форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: рАман от Май 23, 2015, 09:14:44 am
-
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался. Проблема описывалась мной в данной теме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,63439.new.html . Если вкратце - блокировался тормозной контур, в один момент диски даже перегрелись - синевой отдавали. Приговорили главный тормозной цилиндр и трубки от него. В замене тормозных дисков отказали, так как на них гарантия 15 тысяч. И я уехал восвояси. И вот думаю - это же не естественный износ, а все же в следствии гарантийной неисправности. Возможно ли как то добиться замены тормозных дисков по гарантии? до конца гарантии осталось 1,5 недели.
-
Тут случай сложнее, с экспертизой придётся связываться, но начать надо с претензии к сервису и их письменному отказу.
-
Спасибо. А вот как составить грамотно претензию, может кто подскажет? я никогда этим не занимался. Кстати колодки стерлись очень неравномерно, сзади слева 2 мм, справа 6 мм.