это является неким договоромне неким, а именно договором
не неким, а именно договором
почему ущемляющим?ст. 19
он же читал сервисню книжку? - читал. Производитель имеет право установить любой гарантийный срок. ВОт на мотор - 150 тыс а стойки - 30. В чем ущемление?
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.вот эти права ущимляет, вот только выделенное курсивом смуту вносит, каким договором, чего иное?
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
почему ущемляющим?
он же читал сервисню книжку? - читал. Производитель имеет право установить любой гарантийный срок. ВОт на мотор - 150 тыс а стойки - 30. В чем ущемление?
ст. 19 вот эти права ущимляет, вот только выделенное курсивом смуту вносит, каким договором, чего иное?
комплектующие - это в СК написано - шины и аккумулятор :) за них отвечает производитель данных деталек .....а детали подвески - это не комплектующие :) это составные части товара, на которые производителем установлены гарантийные сроки.. исчисляются они так же, как и на весь товар в целом - пробег и время на них считаются от покупки авто :) а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. так что никакого тут толкования ст. 19 ЗоЗПП и условий СК и не требуется.... читаем внимательно закон ;)хм, согласен
комплектующие - это в СК написано - шины и аккумулятор :) за них отвечает производитель данных деталек .....а детали подвески - это не комплектующие :) это составные части товара, на которые производителем установлены гарантийные сроки.. исчисляются они так же, как и на весь товар в целом - пробег и время на них считаются от покупки авто :) а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. так что никакого тут толкования ст. 19 ЗоЗПП и условий СК и не требуется.... читаем внимательно закон ;)не совсем понял. гарантия на составные части (на детали подвески, например) та же, что и на сам товар (автомобиль) - 150 000км., 5 лет.
не совсем понял. гарантия на составные части (на детали подвески, например) та же, что и на сам товар (автомобиль) - 150 000км., 5 лет.
не понял в части фразы: "а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. " на них - это на составные части или комплектующие?
MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Вадим привет beerДмитрий, привет! beer
Вот тут
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17706.msg1082785.html#msg1082785
как раз об этом - договором купли продажи, неотъемлемой частью которого является сервисная книжка ( в которой как раз прописано про некоторые составные части отдельно )
у тебя ДОГОВОРОМ , коим является гарантийная книжка, в которой ты расписался, предусмотрено иное...... так что ;) читаем внимательно ;) толкуем правильно ;)НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО....поверь!!!!
НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО....поверь!!!!
вот не хотел.. но теперь ВНИМАТЕЛЬНО почитаю на досуге СК :) :DВот смотри!
....да че вы все переливаете с пустого в порожнее. Нет на СИИД гарантии 5 лет.
-
Если имеешь желание - 5 лет гарантии отстаиваются на раз...
Если имеешь желание - 5 лет гарантии отстаиваются на раз...
Если они (КМР) это поняли, то почему тогда до сих пор АГРЕССИВНАЯ реклама 5 лет гарантии? :P...ну так не что иное -как реклама....-реактивный двигатель торговли...
Это игра такая. Сможешь отстоять гарантию-получишь. Нет-нет.
В таком случае это проблема тех. кто заказывает рекламу. И кто ею пользуется.
За базар надо отвечать.
В случае недобросовестной рекламы-вступает в действие закон.
Чем мы с успехом и пользуемся.
Все довольны: мы-тем, что меняют по гарантии. КМР-тем. что не у всех есть силы и желание идти и добиваться. т.е. на лицо сверхприбыль.
"Естественный износ" - это все танцы с бубнами!!! Стойки, не выхаживающие срок гарантии на сам автомобиль, уже имеют дефект-малый срок службы!!! Значит при проектировании автомобиля в них заложен такой срок службы-а это простите недоработка (нежелание)производителя....ведь по его Техническому заданию проектируются стойки!!! А то что КМР говорит "нельзя" - я говорю "можно"!!! И кто из нас прав??? Пусть КМР докажет что естественный износ-это не поизводственный брак...со ссылками на ГОСТ, СНиП и прочую лабуду.... А то что они сказали "нельзя рассматривать"- это их личное произведение искуства!!!
..в судебном процессе каждая из сторон должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается... то, что КМР будет должно доказать - одно, но ты должен будешь доказать, что стойка или амик должен выходить 5 лет.... я сомневаюсь, что хоть один производитель аимков тех же - САКС, БОГЕ или КАЯБА - даст тебе такое заключение... хрена с два.. ибо живучесть этого девайса зависит от хреновой кучи всяких моментов.... если ты стойку КАЯБА к примеру купишь в магазине - на неё тебе какую гарантию дадут???
полемика утекает все дальше от темы и сути топика :) ну да ладно :)
Что необходимо доказать,что уверенности никакой в авто КИА?
ГАРАНТИЯ.
Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и данной сервисной книжке.
Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.
Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям....
эх.. убедили - потрачу свой обед сегодня на детальное изучение практики по ЗоЗПП :DЭ-э-ээх,а я уже обедаю. ;)
ну что же... я не поленился :)мутновато. я считаю так:
итак - вот к чему я пришел (о чем. собственно, и раньше писал)
Далее по смыслу этой нормы вытекает,что всё что распространяется на основное изделие автоматом относится и к каждому узлу в отдельности,включая пружинки, штоки, чмоки и т.д. И ЗоПП с этим также согласен,см.выше .я тож считаю что упоминаемые составные части не должны входить конструктивно в состав основного изделия, но могут эксплуатироваться с ним совместно.
мутновато. я считаю так:
авто, укомплектованный СК в магазине, до покупки и подписания моего договора купли-продажи -есть ст. 426 ГК.
это розничная торговля.
договор купли-продажи тут скорее определяет переход права собственности, чем устанавливает обязательства.
все обязательства уже установлены в СК (а также в ГК и ЗоЗПП). а все условия договора купли-продажи, отличные от СК - ничтожны.
именно поэтому я полагаю, если в СК прямо не установлены условия наступления износа, доказывать эти обстоятельства должен именно продавец (или, типа, представитель производителя по договору)
вообще то все условия гарантии указаны в сервисной книжке.... в договоре купли-продажи автомобиля, который ты заключаешь с дилером (ПРОДАВЦОМ) нет ни слова про гарантийные обязательства, которые установил ПРОИЗВОДИТЕЛЬ.... поэтому при чем тут условия договора купли-продажи и условия гарантийных обязательств, устанавливаемых ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ и указанных в сервисной книжке - мне непонятно :)у кого как :) у нас в городе один дилер так баловал, к примеру. куча пунктов и в т.ч. гар. обязательства.
и еще - как это гарантийные обязательства и условия на конкретный товар могут быть установлены в ГК?? или ЗоЗПП???? что то попутал ты тут :)в СК же написано, если законом не установлено иное. или что то там в этом духе. обязательствами могут быть и правила продажи отдельных видов товаров например или х.з. что еще. это о том что закон имеет большую силу. если не сказано, ну и ладно.
ну и далее - в СК имеется отсылка (если внимательно читать), что условия наступления износа расписаны на сайте... ты под этим подписался.. все - чего еще нужно дополнительно??? письмо от Президента Киа?????ох, а что ж не на поверхности луны-то? так монументальнее. :)
это к фразе "именно поэтому я полагаю, если в СК прямо не установлены условия наступления износа, доказывать эти обстоятельства должен именно продавец (или, типа, представитель производителя по договору)".....
ох, а что ж не на поверхности луны-то? так монументальнее. :)
тем более они же там пишут что то что на сайте ни в коем случае не оферта.
ну и мало ли что где написано... предъявите к данной СК "сайт" где также стоит моя подпись.
приобретая автомобиль мне передается СК в кот. я расписываюсь в ознакомлении с условиями гарантии.
"сайт" (либо распечатка с него) мне не передается и не является допустимым доказательством.
где вы видели доказательство, содержимое которого иногда меняется?
это первое. во вторых. я, как покупатель, не обязан обладать специальными познаниями либо оборудованием для доступа куда бы то ни было.
доступа к прочтению материала на сайте, при покупке авто, мне предоставлено не было. это также нарушение зозпп. т.е. мне не предоставлена достоверная информация о товаре. (тут можно ход-во о частнике) и обратного другая сторона не докажет. нет у нее моей подписи об ознакомлении с материалами на сайте, с которыми я был бы согласен и ознакомлен.
ну как-то так. :) не согласны?
мутновато. я считаю так:Давайте разберем что такое серв.книжка? Где она из имеющегося у нас в России сводов Законов хоть раз упоминается? Если она не упоминается нигде ( и что-то мне подсказывает,что это именно так ;)) то о каких там пунктах и требованиях этой книжки и прочем может идти речь? Далее, ДКП это именно и есть документ,определяющий право перехода собственности. И на каком основании какая-то СК со своими условиями может быть круче условий ДКП утвержденного в законодательстве? Если мне память не изменяет,то условия оговоренные в СК вскользь указываются и прописываются в ДКП (ну по крайней мере ссылка там на эту СК есть или её положения и не более того). Но,если условия СК нарушают мои права как потребителя,то вот такие условия как раз и являются ничтожными,т.к сия книжечка,личное мнение продавца или производителя. akkord По этому,при рассмотрении взаимоотношений между потребом и продавцом рассматриваться будут только те обстоятельства, которые прямо установлены Законом,а не сервисными книжечками. %) А именно:
авто, укомплектованный СК в магазине, до покупки и подписания моего договора купли-продажи -есть ст. 426 ГК.
это розничная торговля.
договор купли-продажи тут скорее определяет переход права собственности, чем устанавливает обязательства.
все обязательства уже установлены в СК (а также в ГК и ЗоЗПП). а все условия договора купли-продажи, отличные от СК - ничтожны.
именно поэтому я полагаю, если в СК прямо не установлены условия наступления износа, доказывать эти обстоятельства должен именно продавец (или, типа, представитель производителя по договору)
детально:
таким образом, выставленный в салоне автомобиль с ск (и 5 годами гарантии в ней) - публичная оферта.
купив авто вы приняли ее.
и если выясняется что вас не ознакомили с информацией на сайте ..........
эх.. убедили - потрачу свой обед сегодня на детальное изучение практики по ЗоЗПП :Dбыло бы здорово увидеть все-таки практику. желательно не в комментариях к ЗоЗПП, а в копиях решений судов по спорам между потребителями-владельцами авто и ОД, производителем.
а то "за глаза" споры на словах как-то легко выигрываются :) даже при такой логике построения умозаключений.это верно :D
судебная система просто не готова к его использованию (сторонами) :)да все она готова :D
...это где вы терли тему и собак ели??? ссылку модно? почитаю....Если я всё правильно сделал,то ссылка в личке.
Если я всё правильно сделал,то ссылка в личке.ага - есть.. спасибо! :)
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
была бы у меня такая новая ск и немного времени, я ради подтверждения идеи подал бы в суд на нарушение своих прав данными пунктами ск с требованием признать их не соотв. закону. по зозпп это даже бесплатно. и ответчик не особо сильно биться будет - про деньги то речи не идет пока. :) и экспертиз никаких не надо. одни плюсы. зато в случае поломки - на руках решение суда, против которого спорить глупо т.к. тут преюдиция.
А в старой СК грамотно написано: гарантия на авто - 36 мес, а на ЛКП и двиг с коробасом расширенная гарантия - 60 мес.
Кстати, гарантию на стойки ограничивают пробегом, а законно ли это? В ЗОПП речь только о сроках, а раз срок не ограничен, то значит не ограничен. :)
вид новой СК есть на сайте Киа - там тупо отсылка к сайту.. где все расписано - про стойки, амортизаторы и прочую муру......ответ - на сайте же:
тут вопрос в другой - законная ли эта отсылка на сайт??????
есть конечно понятие добросовестности сторон договора.. типа если я под этим подписался, то подразумевается что я в курсе об этом.. но!подразумевается добросовестность сторон - т.е. и то что они довели до твоего сведения всю информацию.
далее... :)отлично. согласен и поддерживаю мнение.
и теперь я подошел к самому интересному - а может ли быть срок службы МЕНЬШЕ гарантийного срока???????? в законе четко это нигде не прописано (я не нашел, во всяком случае), но если следовать изложенной выше логике - то нет!очевидно, что нет. Т.е. после истечения срока службы стоек и выхода их из строя, я не могу использовать товар, на который установлен гарантийный срок.
Кстати, какой срок службы у Сида? Информация должна быть доступна конечному покупателю.
Всем привет! По поводу тонкости гарантии КМР. У меня Сид 2009 года. Отвалился обогрев лобового стекла в зоне стоянки стеклоочистителей. Лобовое стекло менялось зимой 2010, замена производилась у ОД (ШМ Санкт-Петербург), затем весной началась течь в салон. ОД произвёл переклейку без лишних вопросов, но переклейка производилась в мае и я ,каюсь, не проверял работу обогрева.
Теперь я обращаюсь к ИПГ, сначала мои претензии признали обоснованными, но сегодня позвонили и сказали, что в гарантии отказано, тк гарантия действует только на з/ч установленные на заводе! А так же на з/ч замененные через гарантийный отдел. А так как была замена за деньги (страховка), то под гарантию данная з/ч не попадает.
Мне предлагают произвести диагностику включающую съём стекла. В случае если термонити повреждены в результате переклейки, то ремонт за счет кузовного цеха, если нить просто перегорела, то я оплачиваю данную дигностику и опять таки пролетаю с гарантией. Я даже слегка растерялся.
и так вопрос: Попадает ли под гарантию деталь замененная у ОД, но за деньги, а не по гарантии?
Отвалился обогрев лобового стекла в зоне стоянки стеклоочистителей. Лобовое стекло менялось зимой 2010, замена производилась у ОДя чегот не понял - менял за кровные или по гарантии?
...составные части это... коврики например, гарантийный срок которых и можно установить меньшей продолжительности.Перечисленное выше - аксессуары,и они не могут быть составной частью вещи по определению ГК.
...то есть составные части покупки это то что может быть заменено покупателем самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов и не обладая специальными знаниями....
...в противном случае гарантия на основной товар должна быть не выше чем гарантия на некую деталь, которую кмр (и не только) пытается представить составной частью основного изделия. а если есть желание установить на что-то повышенные гар. сроки - это уже не гарнтия, а... бесплатное сервисное обслуживание что-ли... как у самсунга - гарантия год + 2 года бесплатного сервиса.Ну конечно,именно так и должно быть. И как вы правильно отметили,это чистой воды обман потреба. Заявленные 5 лет гарантии КМРом есть не что иное как PR ход и не более того. Ну а про 150000 км это вообще фикция не основанная ни на чем. Относит-но понятия сроков и пробегов у меня на этот счет своё мнение. Лично для меня существует только одно понятие срока, которое ГК четко определил в чем измеряется срок.
...иначе это нарушение законодательства. недобросовестная реклама, например. обман потребителя.
срока, которое ГК четко определил в чем измеряется срок.сам себе ответил в противовес :) тебе указали на событие - наступление пробега..... :) оно наступит неизбежно :)
Статья 190. Определение срока
Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
я чегот не понял - менял за кровные или по гарантии?
Я так понял - за свои.."Шарик - ты балбес". Я по дружески, без намерения обидеть. Нафига за свои то?????
Так вот по поводу гарантии в СК написано: "Гарантия на детали, установленных взамен неисправных предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль. " или в данном случае я все таки в пролете?СК читали внимательно? Страница 7:
сам себе ответил в противовес :) тебе указали на событие - наступление пробега..... :) оно наступит неизбежно :)Т.е ты считаешь что событие – пробег? ;) Событие определяется пробегом по прошествии 150т.км? Что тогда должно произойти за эти километры? Слезет краска с авто,или оно вообще не будет способно двигаться? А если я в период времени 5 лет проехал всего 60т.км,то что? Так наступят ли неизбежно эти 150000 км ? Судя по тому,как ты говоришь,то да. Не соглашусь,это кто как ездит на авто. ;)Многие автолюбители эти километры наматывают в течении 7-8 лет.Тогда получается,что в отношении одних автолюбителей норма измеряемая в 150000 километрах действует в течении 5 лет,а для других таже норма не действует во все,а действует только срок в 5 лет? :popcorn: Отнюдь. Никто не может указывать мне как поступать со своим имуществом,указывать как им пользоваться,или как им распоряжаться, т.к это охраняется Законом.Хочу 150000 км за год отъезжу,а хочу 10000 км за 10 лет накатаю. akkord Когда ОД-ры и производители указывают типа «что наступит ранее»,они тем самым ограничивают меня в праве распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению. fire! А нарушение ПРАВА 8[,это уже даже не ГК.Так что когда такое «лепят» в СК производители, это чистой воды нарушение моих прав и законных интересов,но уже по Конст.РФ.Отсюда,одна и та же норма (срок) не может трактоваться по-разному и быть не определенной для одного и того же субъекта гражданского оборота в отношении одного и того же предмета. По этому,срок , строго регламентированная величина, и четко указывает на то, что любое событие «…определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами…». :popcorn: Т.е гарантийный срок действует 5 лет с момента продажи товара,допустим с 02 марта 2010 года по 02 марта 2015 года с обязательным уточнением «включительно» и вот такое событие 100% произойдет не-из-беж-но,хоть ты катайся на авто,а хочешь,его в бетон закатай. ;)Вот что такое событие. Или: в 15,00 часов 21 марта 2010 года заканчивается срок ремонта автомобиля принятого по гарантии,ну и т.д. Но вот пробег,это ну никак не событие,т.к он (пробег) может быть,но может его и не быть вовсе,а вот время (период времени,календарная дата,дни часы и минуты) наступят однозначно,т.е неизбежно. А у кого-то за 5 лет авто прошло всего 60000км и неизбежно событие в 150000 км так и не наступило. shoot По этому, пробег не соразмерная величина времени,и если коверкая слова,то мона сказать – пробег «избежная» величина. akkord
СК читали внимательно? Страница 7:Только там написано :
"Гарантия на детали, отремонтированные или установленных взамен неисправных, предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль, за исключением элементов, на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с данной СК."
Только там написано :За все время было несколько СК, поэтому текст может отличаться.
"Гарантия на детали, бесплатно отремонтированные или установленные взамен неисправных, предостовлятся до конца сроков гарантии". Здесь есть слово за которое они здорово уцепились - "бесплатно", те по гарантии. А установка была сделана за счет страховщика. Вот так они пытаются съехать с этого пункта гарантии изготовителя.
насколько я понимаю, стекло также покупалось у од... так??? раз уж оно менялось по страховке........ теперь за эту деталь отвечает сервис, тебе его продавший и установивший...... гарантия заводская на него уже не распространяется....+1 к этому.
есть гарантия дилера, который менял.Как я уже писал выше, гарантия на работы ОД 1 месяц. срок истёк. остаётся только гарантия производителя з/ч, те компания MOBIS. Но идти к ним со снятым стеклом и доказать, что они изготовили некачественную з/ч по-моему маловероятно.
MAX F.. человек поменял стекло из-за трещины,я поче му то решил что из за сгоревшего обогрева :-[
продавец должен ответить пред тобой по гарантийным обязательствам производителя... :)Стекло покупалось и устанавливалось ОД. И если я правильно понял, то все запчасти ОД заказывает у КМР в Москве. И к кому тогда предъявлять? Кто является продавцом?
Стекло покупалось и устанавливалось ОД. И если я правильно понял, то все запчасти ОД заказывает у КМР в Москве. И к кому тогда предъявлять? Кто является продавцом?
MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
дилеры ссылаются на ограничение в 30 000 кмпусть они писменный ответ такой дадут B)
пусть они писменный ответ такой дадутТакой не дадут B) письменный.
Такой не дадут B) письменный.
Так, что с ними делать?Писать, а там поглядеть что ответят, мож лоханутся.
А чего бы им её не заменить?Спасибо. Буду пробовать.Может кто сталкивался с такой проблемой? С большой благодарностью прочитаю Ваш рассказ.
Езжайте и обращайтесь! Откажут в устной форме-прям там пишите им претензию и требуйте В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ремонта по гарантии. Не прохождение ТО не освобождает производителя от ответственности за товар. Посмотрим чё ответят.
Да стекло покупалось у ОД, но гарантия диллера 1 месяц после установки. Все сроки прошли и к диллеру ничего предъявить не получится.если еще актуально...
Стекло менялось по страховке. Но для гарантийного отдела всё равно за собственные деньги или за деньги страховщиков менялось деталь, гарантию на нее они не продлевают.
Так вот по поводу гарантии в СК написано: "Гарантия на детали, установленных взамен неисправных предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль. " или в данном случае я все таки в пролете?
ПРИВЕТ. ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ СТОЕК СТАБИЛИЗАТОРА.ПРОБЕГ 29360 ПО ГАРАНТИИ.И ЧТО ПОДСКАЖЕТЕ?Однако... 8[ Слов нет...
ПРИВЕТ. ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ СТОЕК СТАБИЛИЗАТОРА.ПРОБЕГ 29360 ПО ГАРАНТИИ.И ЧТО ПОДСКАЖЕТЕ?
и что за документ -руководство по эксплуатации? дилер на него все время кивает.В сервисной книжки есть сноска на руководство по эксплуатации. Вы должны соблюдать правила, изложенные в ней. Руководство по эксплуатации выдается вместе с автомобилем.
т.е. согласно графику обслуживания по экспл.книжке-то раз в 12 мес. или 15 т.км.,а по сервисной книжке ограничения по времени нет.я т.о. проходил по пробегу-я теперь неправ и меня могут попереть с гарантии на этом основании? и в сервисную книжку никаких замечаний не писали. и отказали в гарантии на основании п.7.
если будешь в суд подавать-делай упор на то, что запчасть-является составной частью товара (по ОЗПП), а товар (авто) стоит............ пени соответственно от цены товара, а не от цены запчасти.Ну конечно ;) посмешите суд, судьи редко улыбаются :) хотя нет, посчитайте пени из стоимости товара, разгрузите немного работу мирового судьи :)
ладно,без суда не обойтись, я так понимаю что просроченное по времени т.о. не является причиной для отказа в гарантийном ремонте? если не прав-поправте.Стоит ли тратить время и нервы из за 500 руб. и загружать и так загруженные суды?
х.з. -дело не в деньгах.Нервы лишние и время свободного много?
Ну конечно ;) посмешите суд, судьи редко улыбаются :) хотя нет, посчитайте пени из стоимости товара, разгрузите немного работу мирового судьи :)красава... 5 баллов rulezz
х.з. -дело не в деньгах.
....а в чем? В неумении или нежеланиии самостоятельно открутить-закрутить четыре гайки?Дык уж чего мелочитца? и движёк самим перебрать не проблема, а ходовую то - как два пальца.....
Дык уж чего мелочитца? и движёк самим перебрать не проблема, а ходовую то - как два пальца........ 8[ думаю... в районе пупка. Т.е. ровно половина меж головой и попой. Потому как "голова", вернее верхняя часть придумывает как бы ничего не делать.... а нижняя часть всегда ищет себе приключений... типа "дурная" голова -ногам покоя не дает...
Где, по вашему, та грань? за что "можно" (или нужно) бороться, а за что - не стоит?
ОТНЕС БУМАГИ ЮРИСТУ, ПИШЕТ ИСКОВОЕ. ЦЕНА ВОПРОСА 4.Т.Р. -ВОТ НОВАЯ ТЕМА -ЭТО ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ .И ЧТО СТРАШНОГО В СУДЕ? ТЫ Ж НЕ ПЕРЕД БОГОМ.Судебные издержки окажутся больше цены иска :)
Добавлено позже: Май 30, 2011, 15:27:18 pm
прошу прощения,забыл.завтра или послезавтра-короче как напишут выложу исковое-велком на просмотр и замечаний будут приветствоватся.
ОТНЕС БУМАГИ ЮРИСТУ, ПИШЕТ ИСКОВОЕ. ЦЕНА ВОПРОСА 4.Т.Р. -ВОТ НОВАЯ ТЕМА -ЭТО ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ .И ЧТО СТРАШНОГО В СУДЕ? ТЫ Ж НЕ ПЕРЕД БОГОМ.
Добавлено позже: Май 30, 2011, 15:27:18 pm
прошу прощения,забыл.завтра или послезавтра-короче как напишут выложу исковое-велком на просмотр и замечаний будут приветствоватся.
я заменил и мне не проще. а вдруг я врач хирург и со всеми вытекающими последствиями.и ваше дитя будет на операционном столе лежать, а я вам про порезанные руки или еще что нибудь расскажу.теория вещь флудливая...во-первых. Я 8( еще ни одного.... не только хирурга, а даже обычного врача, также как и мента, (т.е. малооплачиваемые слои населения) не видел на СИИДе :D ибо это типа "народный" автомобиль, иными словами прототип "шахи". Не "кашерно" хирургам...ездить.
Добавлено позже: [time]Май 30, 2011, 20:38:19 [/time]
и опять ,почему портить нервы? что страшного в суде?
не на халаву ,а по гаранти заявленной производителем .
Добавлено позже: [time]Май 31, 2011, 20:24:48 [/time]
я же поддерживаю отечественного производителя , вот и желаю что-бы меня отечественный закон поддержал :D
дабы не разводить флуд в ветке, отвечу в личку...А постёбаться - это не флуд?!
...на халаву желаем.... lolЕсли нет ничё умного сказать ПО СУЩЕСТВУ вопроса, чё стибаться? B)
какие издержки? иск по ззпп,пошлины нет.поясни.За составление искового заявления надо платить? за представительство в суде тоже платить, вот вам и издержки. Не стоит игра свечь, поверьте мне как юристу :) и не загружайте ерундой судью. Поверьте даже сами судьи когда сталкиваются с таким в повседневной своей жизни, на такие мелочи плюют и не обращаются с исковыми заявлениями
Поверьте даже сами судьи когда сталкиваются с таким в повседневной своей жизни, на такие мелочи плюют и не обращаются с исковыми заявлениямиэто потому что коллеги глумиться начнут :)
это потому что...знаю пару судей, - да не пишут...., но им и не нада, после того как узнают, что они судьи....
Повторю свой вопрос по задней дери вагона. Почему ее просто перекрашивают в случае коррозии, а не меняю целиком на новую? Этож не дефект ЛКП, это дефект детали. И она цветет снова, ее красят опять и тд. и тп. Дефект этими мерами не устраняется. По идее через сколько то попыток устранить коррозию, должна быть замена? Что об этом сказано в ЗПП?Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Или это в порядке вещей, что горячая линия никакой технической информации не предоставляет?
Больше всего разочаровала горячая линия. А за нее не диллер отвечает, а КМР. Или это в порядке вещей, что горячая линия никакой технической информации не предоставляет?Ты знаешь, когда я решал свой вопрос, то первый раз по гор. линии Киа моторс, в принципе хотя бы отвечали на вопросы по гарантии, в тел. переговорах признавали неправомерность действий дилера и уверяли, что при обращении к другому все будет ок. Но после второго звонка на гор. линию, я понял, что это дело жутко бесполезное. Никакой конкретной инфы по обслуживанию не дают. Кроме того, задаешь вопросы, а тебе, на другом конце провода сидит некто с заученными заранее словами, и как попугай твердит одно и тоже, при этом вообще не слыша собеседника sux sux sux
сегодня его обул роспотребнадзорЗадумался..., может тоже в довесок еще Роспотребнадзор натравить. Или же после меня и налоговых органов и кое-каких проверок хватит будет с моего дилера.
Подскажите пожалуйста что делать если Од не дает письменный отказ по гарантии?? говорит вам надо вы и пишите но это не гарантийный случай ,а письменно отказываются дать ответ.Вам необходимо самому предъявить оф. дилеру письменную претензию, которую лучше сразу назвать "До судебная претензия", на которую оф. дилер обязан Вам также ответить письменно. Далее действуем по обстановке.
8( Расшифруй. И... небольшая просьба писать более грамотно.сорри)) заменили блок управления двигателем по гарантии без провлем) а отметку нигде не поставили ни в гарантийной никакой бумажки даж не дали) так и должно чтоль быть?
сорри)) заменили блок управления двигателем по гарантии без провлем) а отметку нигде не поставили ни в гарантийной никакой бумажки даж не дали) так и должно чтоль быть?По идеи, на СТО оформляется соответствующий заказ-наряд. Не порядок состоит в том, что недобросовестные дилеры могут "забыть", а Вы сами можете не взять этот заказ-наряд. Хотя по этой бумажке, на замененную деталь, дилер дает обязательную гарантию. С другой стороны, если ИПГ дилера работает добросовестно, то все необходимые записи о машине сразу появляются в портале КМР, откуда видно, что делалось и менялось в авто.
...С другой стороны, если ИПГ дилера работает добросовестно, то все необходимые записи о машине сразу появляются в портале КМР, откуда видно, что делалось и менялось в авто.Поддерживаю. И еще бы добавил,что настоящему профессиональному сервису по барабану даже сервисные книжки. Как пример. Вот в этом году,возвращаясь из Рима домой,при подъезде к Зальцбургу повезло неожиданно побывать в сервисе КИА в Австрии. Где-то в 2 часах езды от отеля,при проезде через австрийский городишко увидел КИА центр (сервис и продажа авто).Остановился передохнуть,да и из чистого любопытства чтоб поглазеть на их авто,и вообще - забугорный салон КИА. И что вы думаете. Подъехал,запарковал авто напротив салона.Пока жена пошла рядом в магазинчик,я зашел во внутрь. Ко мне сразу подошел как я понял сервисмен (мужичек моих наверное лет – 45) и по всей видимости он у них - главный «по тарелочкам» . Поздоровался по-немецки,но видя что авто у меня не местное и вообще хз откуда я сам, заулыбался и спросил:«Откуда мы и что у нас за проблем?» уже по-англицки.Я как мог объяснил,что зашел просто поглазеть на местный салон КИА и автомобили, т.к у самого вон такая же авто стоит у них за окнами. ;) Он спросил меня как моя авто,и я ему на пальцах объяснил что всё гут но кое-какие косячки все же есть. %) Затем я ему объяснил что авто просто вери найс rulezz,но в авте что-то «бум-бум и тук-тук» показывая на низ авто,не придавая значения своим словам и жестам. Тут только я заметил,что он сосредоточился слушая меня. Далее состоялся вот такой разговор на немецко-английско-русско-пальцевом языках. %) Наверное это смотрелось со стороны очень смешно,но меня поразило то,что все, кто участвовал в разговоре, были очень участливыми и добродушными людьми хотя мы и разговаривали как «первобытные» люди. %)
И за все время пока осматривали авто,а я смотрел как они работают,меня не покидала мысль,ну почему у нас-то все через Ж? Почему во всем мире одна и та же контора продает одни и те же авто,а требования к гарантии абсолютно разные? В данном случае,моё авто приняли по гарантии даже в отсутствии сервисной книжки,пробив мой вин по стикеру на лобовом и по номеру двигателя и шасси. У нас же в Рашше,со мною даже не разговаривали бы наверноехотите кратко? Потому что в Росии есть ВАЗ и ВАЗовский сервис. То есть уровень машин и автосервиса изначально задан как очень низкий.
хотите кратко?При чём тут ВАЗ...давайте не будем лецимерить и посмотрим на ва
Серёг, ты же вчера только соловьём пел! Ты имена то сервисов и героев называй! Мне недавно сайлентблок без проблем поменяли.Я не стал из соображения того чтобы не путать иногородних именами наших ОД.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
То что я оплатив ремонт согласился с тем что деталь испорчена из-за пореза является домыслом.А решение суда не может быть основано на домыслах. Только факты.Это справедливо если ответчик не кончинная гнида, в противном случае в суде появится пара свидетелей (слесарь и слесарь), которые подтвердят, что показали тебе ВСЁ, с чем ты и согласился впоследствии оплатив...
Это справедливо если ответчик не кончинная гнида, в противном случае в суде появится пара свидетелей (слесарь и слесарь), которые подтвердят, что показали тебе ВСЁ, с чем ты и согласился впоследствии оплатив...Нее... я думал об этом. И свидетель у меня есть не липовый, а настоящий. По любому сомнения будут кого слушать.
экспертиза в твоём случае не проводится, проводится "проверка качества" с привлечением специалистов сервиса. она то и определяет наличие мех. повреждений, вчастности, и всего остального...это если ты не согласен с доводами (словестными) о "негарантийности". Ежели ты не согласен с выводами этой проверки (которая, кстати должна подтверждаться актом), тоесьть, оспариваешь причины выхода из строя, проводится экспертиза или назначается судом.
Так как проверка не проводилась, это и является подтверждением того что ты согласился с мех. повреждением.Как бы да, но... "Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений" То есть, если они утверждают что спора не было, то должны доказать это. И здесь я вижу только свидетелей.
пы.сы. не думай, что я такой зануда... просто в своём процессе я от ОД стОООлько говнища нахлебался, что лжесвидетельство в суде это не крайняя подлость была с их стороны :(Не-не-не, даже не думай по этому поводу. :) Я знаю прекрасно как это бывает. Критика моей позиции только поможет. beer
Мне отказывая, говорили про втулки. Именно втулкой деталь называется в их заказ-наряде. (а работы - установка сайлент-блока). А втулка действительно не попадает под гарантию.впринципе, именно эту карту тебе и надо разыграть.
впринципе, именно эту карту тебе и надо разыграть.Неа. Только диагностика. Я приехал через пару дней менять.
При выполнении работ, ты находился в ремзоне? видеокамеры там стоят?
Позвали когда типа "нашли скрип".скажуть, что вот показали...он признал неисправность
По-моему я и тогда писал.продуман :D
скажуть, что вот показали...он признал неисправностьпродуман :Dя тогда покажу его на видео в ожидании заседания - вот, иск признал :D
продуман :Dнайду, лжесвидетели по ук пойдут.. %)
найду, лжесвидетели по ук пойдут.. crazyА как же твоя безграничная любовь к КМР :D %) %) %)
А как же твоя безграничная любовь к КМР :D %) %) %)Мне нас..ть на КМР. :D
Мне нас..ть на КМР. :D8( Так ты сам себе противоречишь.
Мне не хочется другого ОД обижать. Реально стараются наладить обслуживание.Странный подход, я бы сказал жалостливый :D А вот мне кажется что твоему оф. дилеру тебя не совсем жалко, ему мягко говоря параллельно до твоих проблем.
Из Самары (и не только) народ заезжает к ним и все довольны (не перехвалить бы :D).
8( Так ты сам себе противоречишь.Нет же. :)
Странный подход, я бы сказал жалостливый :D А вот мне кажется что твоему оф. дилеру тебя не совсем жалко, ему мягко говоря параллельно до твоих проблем.В какой-то мере наверное да...
Вот это уже по нашему. И заслуживает уважения что решил бороться за свои права. С тел. читать не совсем удобно, но доказательства причинения морального вреда чуток слабы. Неплохо было бы усугубить эти доказательства.Я на моральный особо не рассчитываю. Его один хрен урежут.
Забыл еще о сумме. Поднимай выше моралку.Да ладно?! :D Судья завидовать начнет, не в мою пользу еще решит :)
Когда кошка начинает орать или интенсивно разговаривать я ей даю еды и она на немного приходит в чувства. ;)я водой брызгаю. сидит и вылизывается. но это действует в 1-й или 2-й день. потом она только кайфует от всего - бей меня хозяин, бей! %)
Ответчик причинил мне моральный вред, который выразился в моих переживаниях и неудобствах вследствие нарушения моих прав потребителя – мне обидно, что меня ввели в заблуждение, и я возмущена, что при этом воспользовались моими денежными средствами, которые я намеревалась потратить на другие цели. Я потратила, хоть и небольшую, но часть своей жизни на выяснение всех обстоятельств, отправку корреспонденции, отстаивание принадлежащего мне права в суде, в то время как Ответчику его противоправные действия ровным счётом ничего не стоили. В связи с этим, считаю, что ответчик обязан возместить мне моральный вред, который я оцениваю в 3000 руб.
Упс, вот те на....Какая разница? Когда вдвоем ездили, когда я один, а с ней по телефону согласовывал.
Серёг, разьве супруга ездила в сервис?
Ща некогда - на работу спешу_ вечером пороюсь., ну смысл такой: " Я SN чёрнобелой масти, распоряжаюсь авто... ... ... на основании доверенности ".... и далее тоже самое, но от твоего лица.
Ах, да, на момент подачи заявления у тебя должна быть, действующая, наториальнозаверенная доверенность на распоряжение авто и, вторая, на предстовление в суде, с правом подписи.
17 сентября 2007г. в ООО «Евромобиль» мной был приобретён автомобиль KIA Ceed, идентификационный номер <номер>, номер двигателя <номер>, гос. Номер <номер> (далее – автомобиль).
Ст. 34 Семейного Кодекса РФ и ст. 256 ГК РФ установлено, что имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью, если договором между ними не установлен иной режим этого имущества.
Согласно ст. 253 ГК РФ участники совместной собственности, если иное не предусмотрено соглашением между ними, сообща владеют и пользуются общим имуществом. В соответствии со ст. 35 Семейного Кодекса РФ владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляется по обоюдному согласию супругов.
То есть вышеуказанный автомобилем я распоряжаюсь совместно с моим супругом – <S_N>.
Свои доки не нашёл, но припоминаю: исковое подавал от имени собственника, но с описанием про меня (юрист правил)Это когда на экспертизу со стойками развели? :(
Это когда на экспертизу со стойками развели?Нуда
PS: тороплюсь - поток сознания какой-то идет.ага, я неуспеваю %) денёк был трудный....
сори ,не все прочитал . неустойка будет капать с 27 сентября+10 дней . В исковом переделай ,выплата неустойки не на дату обращения в суд ,а на дату вынесения решения суда .Судья сам посчитает .И КоАП мне думается не при делах ,посмотри в каких полномочиях мировой судья принимает решения ,и 14.7 не твой случай ,14.8.часть 3 -твой случай ,но привлечь за это(составить протокол об административном правонарушении) может роспотребнадзор ,а не мировой судья .КоАП для частного определения суда. про сентябрь и 10 дней я и сам думал-гадал.
В дкп кто покупатель ? на кого зарегистрирован автомобиль ? мне думается должна быть доверенность от собственника имущества .позвоните в юр.консультацию или нотариусу и задайте ему этот вопрос ,они лучше объяснят .на супругу. я же этот момент переделал.
право на неустойку возникает с момента требования , т.е. с 27 сентября +10 дней на размышление .вот откуда это утверждение? я вижу что в п1. ст.23 право требовать неустойку возникает при наступлении события "За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков,"
бы лично на вашем месте не торопился , у меня случай один в один , тоже послали , я заявление в роспотребнадзор ,они их по14.8.часть 3 привлекли , дилер заплатил штраф , прошло 3 месяца и сумма уплаченная за исправление недостатка вернулась почти вдвойне .Сомневаюсь что привлекут. Мне кажется Вам повезло. У нас такой Роспотребнадзор... и ждать еще месяц-два.
Частный совет -позвоните в роспотребнадзор ,в отдел по защите прав потребителей ,если они их привлекут ,то с их постановлением в суде будет намного проще ,в смысле для судьи проще с принятием решения ,они за Вас всю доказательную базу соберут.
Вот вы развели а... Я при обращении в суд считал неустойку с момента своего обращения к оф. дилеру о гарантийном ремонте. Кстати, не забудь сделать расчет неустойки (пени) на отдельном листе от искового заявления. Хоть это нигде законодательно не прописано, но так складывается судебная практика.Отдельно от искового? То есть из искового убрать сам расчет?
а при чем тут ст.23 ? ст18 и ст22 .ну я же не выдвигал требований, указанных в ст.22 - о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре,
Отдельно от искового? То есть из искового убрать сам расчет?Можешь оставить и в исковом. У меня было и в исковом и отдельно. Называлась СПРАВКА – РАСЧЕТ неустойки (пени) за просрочку исполнения требований потребителя продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)об устранении недостатков товара. Данный расчет, как и исковое необходимо для всех участников дела, т.е. смотри сколько там у тебя экземпляров всего должно быть. Не забудь в исковом в приложениях указать про этот расчет. Повторюсь, хоть нигде законодательно не прописано, что он должен быть подан отдельно от искового. Но судье это развязывает руки и при большой загруженности у судьи есть формальное обстоятельство отправить документы тебе обратно на доработку.
Просто только что созвонился с одним юристом(кой) smile
Говорит про всякие доверенности ерунда, не парься мол.
Я говорю что в исковое нас обоих истцами включил и сослался на совместное владение и т.п.
Да, говорит, нормально. Можно и так. И сказала о расчете как раз, что нужно отдельно предоставить.
Я думал это ерунда, а оказывается имеет значение.
И отдельно иметь при себе расчет неустойки с момента первого обращения (а на всякий случай и с момента получения требования вернуть денежки).
По поводу роспотреба тоже не советовала. Дадут отписку (плохо рассмотрят) а те потом будут в суде ей махать.
Только что говорит аналогичное было - дали отписку из прокуратуры по поводу неправильного начисления (в жкх) а упр. компания ее в суд притащила - нас проверяли и ничего не нашли!
Я бы порекомендовал подавать исковое от собственника авто, который указан в свидетельстве, чтобы лишний раз не путать судью. У меня, к примеру, вообще была достаточно молоденькая девушка судья :)я так и хотел сначала, да чот меня смутили - мол как начнет выяснять кто ездил, кто подходил, кому что сказали, судья скажет - чо вы мне голову морочите? пишите одно, говорите другое...
Кто специалист в тонкостях гарантийного обслуживания, помогите? Пробег на моем сиде 1600 км.Вы сами и ответили на свой вопрос... неисправности в гарантийный период устраняются Дилером бесплатно, если они (неисправности ) не вызваны Вашими действиями! Если бы Дилер был прав - то он в любом бы случае взял с Вас деньги за калибрование! А так - это была попытка взять с Вас просто денег... Не прокатило? Ну что ж - сделаем бесплатно...
за этот период(в течении месяца) 5 раз не включался электро усилитель руля на заведенном двигателе.
Мне приходилось перезапускать двигатель и ЭУР срабатывал. Я обратился к своему диллеру и мне предложили пройти диагностику за плату. так. как регулировочные работы в список сервисных не входят. Что регулировать?
регулировать калибровку положения руля. Я конечно запротестовал и пообещал накатать на приемщиком жалобу за вымогательство 600 р(столько стоит диагностика раб двигателя и т.д.) И было уже собрался идти в салон за книгой жалоб, но меня попросили не торопится. пришел мастер с аппаратом по диагностики, подключился. Действительно, нарушена калибровка. Устранил неисправность. Приемщики не стали заносить этот случай в мою историю сервисного обслуживания и отпустили меня с миром. Спасибо я сказал.
прав ли дилер, что хотел слупить с меня бабки за диагностику? конкретно в моем случае с регулировкой калибровки положения руля и пробегом машины в 1600 км.?
Вы сами и ответили на свой вопрос... неисправности в гарантийный период устраняются Дилером бесплатно, если они (неисправности ) не вызваны Вашими действиями! Если бы Дилер был прав - то он в любом бы случае взял с Вас деньги за калибрование! А так - это была попытка взять с Вас просто денег... Не прокатило? Ну что ж - сделаем бесплатно...Мне удалось "вопреки" и "благодаря", а все потому, что 5 предыдущих лет плотно
Если не трудно - название Дилера в студию... Страна должна знать своих "героев"!
Мне удалось "вопреки" и "благодаря", а все потому, что 5 предыдущих лет плотноНу Вам с Дилерами КИА никто "сладкой" жизни не обещал... :D Боюсь что и в дальнейшем Вам придется свою " 5-и летнюю гарантию" защащать и "зубами и кулаками" (образно). В любом случае - у Вас это пока получается... УДАЧИ!!!
"сотрудничал" с ОПЕЛЬ-центром. Вот те действительно меня замучили своей некомпетентностью
и алчностью. Хоть и приемщик был земляком с Донецкой области.
Мой дилер - ТЕХцентр "ТЕМП АВТО" г. Краснодар, Ростовское шоссе-12/6
И еще: мое наблюдение 2-х случаев расчета хозяев сидов за ТО-1.
Первый подписал акт выполненных работ и внешнего осмотра автомобиля и оплатил 11 800 р.
Другой подписал те же бумаги, но перечень работ был длиннее на 1 пункт- замена салонного
фильтра и оплатил 12 800 р. ЭНто значит, такая стоимость ТО-1 в Краснодаре. :)
прав ли дилер, что хотел слупить с меня бабки за диагностику? конкретно в моем случае с регулировкой калибровки положения руля и пробегом машины в 1600 км.?Какой гнусный развод. Даже в гаражах на ремонте, до такого не додумались бы, т.к. просто набили бы морду в ответ.
Какой гнусный развод. Даже в гаражах на ремонте, до такого не додумались бы, т.к. просто набили бы морду в ответ.Ну как сказать... стр. 08 сервисной книжки...
Ну как сказать... стр. 08 сервисной книжки...А сервисная книжка, это не Псалом царя Соломона. Во-первых новая машина, ее перед выдачей должны были протестить. Во вторых противоречие ЗООП - в договоре условия, ущемляющие права потребителя, право на безопасную эксплуатацию. отсутствие регулировок, таких как ЭУР представляет угрозу безопасной эксплуатации.
А сервисная книжка, это не Псалом царя Соломона. Во-первых новая машина, ее перед выдачей должны были протестить. Во вторых противоречие ЗООП - в договоре условия, ущемляющие права потребителя, право на безопасную эксплуатацию. отсутствие регулировок, таких как ЭУР представляет угрозу безопасной эксплуатации.В чем заключается "угроза безопасной эксплуатации"? :popcorn:
А сервисная книжка, это не Псалом царя Соломона. Во-первых новая машина, ее перед выдачей должны были протестить. Во вторых противоречие ЗООП - в договоре условия, ущемляющие права потребителя, право на безопасную эксплуатацию. отсутствие регулировок, таких как ЭУР представляет угрозу безопасной эксплуатации.Совершенно согласен, я им заявил, что если у мня на ходу элекроусилитель откажет, то авария неминуема, тем более по гололеду. В сервисе мне показывали эту страничку, НО........пообещал написать на них жалобу, не потому что я такой вредный, а потому что обидно когда новая и не работает....
В чем заключается "угроза безопасной эксплуатации"? :popcorn:Калибровка положения руля, не включается ЭУР, а может и отключиться в пути. Нерадивые сервисники, в любой ситуации лицо недоуменное, будут делать, даже если из за этого и человек попадет в ДТП.
Какие регулировки ЭУР? Данный узел какбэ не регулируется...
пообещал написать на них жалобуИ... куда собираешься жалобу посылать?
В чем заключается "угроза безопасной эксплуатации"? :popcorn:Вот в сервисе мастера себе репу чесали и не могли понять причину не включения ЭУР
Какие регулировки ЭУР? Данный узел какбэ не регулируется...
И... куда собираешься жалобу посылать?Путину конечно......... :'(
Путину конечно......... cryА... ну оно тогда ж конечно поможет.
Какие регулировки ЭУР? Данный узел какбэ не регулируется...Дык за чё с человека хотели бабки содрать по вашему?
Совершенно согласен, я им заявил, что если у мня на ходу элекроусилитель откажет, то авария неминуема, тем более по гололеду. В сервисе мне показывали эту страничку, НО........пообещал написать на них жалобу, не потому что я такой вредный, а потому что обидно когда новая и не работает....Как клиента понимаю и даже готов занять вашу позицию.
Калибровка положения руля, не включается ЭУР, а может и отключиться в пути. Нерадивые сервисники, в любой ситуации лицо недоуменное, будут делать, даже если из за этого и человек попадет в ДТП.Калибровка ЭУР и его отключения не взаимосвязаны.
TDV.ROOT чёта не понятно...Не регулируется в плане подтянуть, затянуть...
сначала Вы выкладываете выдержку о платных регулировках, затем говорите
Дык за чё с человека хотели бабки содрать по вашему?
.Не регулируется в плане подтянуть, затянуть...Подтянуть, затянуть, а сами отказ обосновываете ссылкой на СК, с пунктом о регулировках. Не хорошо.
Моя мысля видимо не правильно изложена и понята. :)
Подтянуть, затянуть, а сами отказ обосновываете ссылкой на СК, с пунктом о регулировках. Не хорошо.Путаете теплое с мягким.
Возвращаюсь к проблеме не включения ЭУР при первой заводке двигателя на моем авто.Как я и говорил, дело не в калибровке.
После компьютерной регулировки положения руля прошло 10 дней и проблема проявилась дважды в день. Мастер сервиса по телефону мне сказал что машину гнать к ним однозначно, но с неработающим ЭУР я не смог даже по заводу своему проехать. Если гнать на СТО дилера и оставлять там авто до проявления неисправности может
пройти ?????время. Решил ездить пока не заклинит полностью и бесповоротно.
А что там по поводу плохой массы? это может быть причиной невключения ЭУР? shoot
Пусть проверят АКБ спец.тестером (с распечаткой результатов), такой должен быть у каждого дилера KIA.(http://www.dom-mashin.ru/phpBB3/images/smilies/kolobok_confused.gif)за это они точно слупят рубликов шестьсот.
Это первое что приходит в голову, но настораживает другое, подобных поломок никто
Я больше поверю в плохую массу, тока не на АКБ, а в "соплю" какую нибудь в ЭУРе
...получил официальный отказ, с мотивировкой, что за резину отвечает завод-изготовитель этих шин.ОД вам откажет вновь, и будет прав,т.к производителем шин он не является. Вам необходимо обращаться к производителю именно шин. Если вы сможете доказать,что шины пришли в негодность к примеру из-за неправильной установки углов колес или некачественной заводской сборки автомобиля,то вам их должны поменять.Если же экспертиза докажет,что "грыжа" вылезла из-за разрыва внутреннего корда,то 100% будет не гарантия,т.к причин может быть много.К примеру,вы должны постоянно поддерживать указанное производителем шин давление в шинах. Но что самое прикольное в этом, так это то, что производителем шин может быть указанно одно давление,а производителем авто совсем другое. Так что это "тягомотина" еще та штучка. shoot Хотя прецеденты такого рода в судебной практике были,но о выигравших такие процессы еще не читал.Так что кмк игра не стоит свечь.Но,может вам повезет,удачи.
Парадокс, шины установлены заводом-изготовителем авто, и именно этот завод и должен отвечать на некачественные комплектующие. Хочу написать второе официальное6 письмо ОД и пригрозить подачей иска , резина прошла 5 тыс. км.
У кого была подобная проблема?
Это и я понимаю, что доказать трудно. Раздражает другое, ответ от дилера должен быть иным, а именно,1.Ответ будет тогда,когда Вы официально сделаете запрос на имя ОД-ра по поводу комплектующих.
адреса и телефоны фирмы-производителя резины и рекомендации по решению проблемы. Я с техникой связан 30 годами службы в инженерно-технических частях и автобате. Всякое было. И представителя завода вызывали и забраковывали узлы и агрегаты целиком и т.д. но это были другие времена... :(
появился небольшой шишак(еле заметен) на резине. Поехал к ОД и написал заявление, через 10 дней получил официальный отказ, с мотивировкой, что за резину отвечает завод-изготовитель этих шин.То, что ОД отказал, этого следовала ожидать. Только отказ не правильно написан. Объективно он (отказ) просто неграмотно составлен и в такой редакции противоречит действующему законодательству РФ (ни один раз уже поражался юр. безграмотности ОД и на подобной бумажке руководитель ставит свою подпись :D)
...гарантийщик их отписался (как сказали) на КМР, ответили что при замене свечей на такие это не гарантия. нет в одобрениях Киа этих свечей. ...Это песню не задушишь не убьешь…(с) вот уж точно. fire! Для начала, посмотрите сохранились ли у вас чеки от покупки свечей. Затем едете туда куда покупали и просите предоставить вам сертификат кач-ва именно на те свечи, которые вы купили. За одно по возможности уточните, есть ли рекомендация производителя на установку купленных свечей на двиг вашего авто. Затем, едете к ОД и пишите пока заявление на разъяснение вам выводов по которым вам отказывают в гарантийном ремонте с объяснением вам причин отказа с предоставлением писем или бюллетений и т.д и т.п, где производителем точно указано, что свечи БОШ не применимы в вашем двигателе.Это т.ск-ть досудебное урегулирование вопроса. Потом что ответит ОД от этого и надо отталкиваться. Моё мнение это развод чистой воды.
Вопрос, возможен ли выход из строя электронного блока управления двигателем, из-за бошевских свечей, и правомерен ли отказ в гарантийном ремонте? Цена вопроса умаляет 30 000риз-за свечей возможен выход катушки зажигания и то должны быть определенные условия, но не блока, блок может накрыться из-за неисправности катушек, и то наврятли, гарантия просто хочет сбросить ответственость за неисправность. Пусть докажут что свечи виноваты, а то так можно и до абсурда дойти
Такой вот вопрос.
Моё мнение это развод чистой воды.+1. плюсанусь и бобавлю своё имхо.
18854-10080-Это оригинальный номер свечей. А в аналогах вообще не фигурируют свечи BOSCH.
добрый день, машине полгода пробег 2 тыс км, сгорело сцепление, дефекты не нашли.гарантийный ли случай?езжу оч аккуратно.вообще то нет, не гарантийный, вот если бы был дефект корзины или маховика, то тогда гарантия, а так как могло оно сгореть если все исправно, вот выжимной если засвистит, то это гарантия
А у Вас все части ключа сохранились? У меня от одного брелока сохранился кусочек от треснувшего "кулачка", а прижимающая палочка потерялась. От второго все потерялось, осталось только жало. :(Штифт (по вашему прижимающая палочка) 819262L000.
В приципе да.Написал претензию, сдал дилеру, через неделю позвонили и пригласили на гарантийный ремонт. Но до дилера машина не доехала, выжимной подшипник умер (почти 10 000 прошел скрипя и шумя). Пришлось вызывать эвакуатор. Инженер по гарантии сказал что возмещается на эвакуацию только 2000 рублей, мне эвакуатор встал в 3500 и ещё с меня взяли деньги за диагностику сцепления перед тем как отказать в гарантии. Диагностика ведь должна быть бесплатной. Чувствую, что придется опять писать претензию, чтобы компенсировали всю стоимость эвакуации и стоимость диагностики.
Но, на мой взгляд, в дополнение претензия и ответ на неё не помешает. Возможно ОД опомнится и решит всё в "досудебке".
Главное грамотно написать.
позвонили и пригласили на гарантийный ремонт.rulezzчто и следовало ожидать :) диагностика однозначно покрывается гарантиеей, в случае её подтверждения (опять хотят развести), а вот по эвакуатору не скажу - здесь сложней. Отжать можно, но, скорей всего, через суд.
Подал дилеру претензию в письменном виде. Жду...Дилер ответил в письменном виде отказом на ремонт брелоков ключей зажигания. Наверное, буду обращаться в суд.
Диагностика, в гарантийном случае, не оплачивается. Также Это относится и к прочим затратам (Тех, жидкости; сопрежённые детали, повреждаемые или повреждённые в процессе гарантийного ремонта; и тд.; даже мойка авто)Спасибо за оперативный ответ!
Да там. Там же, после телефона, есть конверт - задать вопрос.Спасибо! :) Буду сражаться.
Нет, там точно ничего нет..Это плохо... Я на первом ТО проследил, чтобы заполнили...
Нет, там точно ничего нет..езжайте к дилеру, где делали ТО, ставьте
Внимание!Вопрос: На кого писать претензию??? Больше склоняюсь на имя директора КИА, потому как автомобиль принимали у меня именно они, а кто там его красил, меня это волновать не должно. Или я не прав?Это не твои проблемы, кто там и что у них поменялось, и ты за этим следить не обязан. Претензию писать на имя руководителя СТО с требованием произвести гарантийные работы, согласно условиям гарантийных обязательств, изложенный в твоей СК.
Скажи, это тебя Фаворит начал динамить?:)
За то клубная скидка на ТО 15%+15% beerВопрос не по теме. Все тут пишут про клубные скидки и карты. А как можно получить эту волшебную карту? :)
Это не твои проблемы, кто там и что у них поменялось, и ты за этим следить не обязан. Претензию писать на имя руководителя СТО с требованием произвести гарантийные работы, согласно условиям гарантийных обязательств, изложенный в твоей СК.Ф.И.О не подскажешь случайно, хочу сегодня претензию завести.
Скажи, это тебя Фаворит начал динамить?
Вопрос не по теме. Все тут пишут про клубные скидки и карты. А как можно получить эту волшебную карту? :)Приобрести за деньги в пунктах продажи клубной атрибутики. http://ceedclub.ru/forums/index.php/board,270.0.html
Продолжение. Претензию прочитали и не приняли...вышел руководитель, вник в суть проблемы и дал поручение выписать направление на ремонт beerrulezz
Пиши другую - о компетенции ИПГ и соответствии занимаемой должности.Он сегодня оказался очень компетентным, даже нарыл кампанию по замене бандажных хомутов бензобака на мой авто :D На самом деле это 100% его косяк в сложившейся ситуации.
Продолжение. Претензию прочитали и не приняли...вышел руководитель, вник в суть проблемы и дал поручение выписать направление на ремонт beer
Он сегодня оказался очень компетентным, даже нарыл кампанию по замене бандажных хомутов бензобака на мой авто На самом деле это 100% его косяк в сложившейся ситуации.Во Фаворит косячит. Если появится желание нагнуть их в суде, пиши обсудим, нагнем. Можешь еще обратиться в Авто-Спектр, тех прогнуть еще проще.
Продолжение. Претензию прочитали и не приняли...вышел руководитель, вник в суть проблемы и дал поручение выписать направление на ремонт beerОни в большинстве случаев так и поступают. В моём случае пошли на встречу сразу после того, как я попросил написать мне письменный отказ в гарантии с обоснованием причин. :)
Приветствую участников дискуссий. Помогите советом или дайте ссылку на нужную ветку. Суть проблемы : пробег 104600 км., вымыло краску и антигравийку между окончанием переднего крыла и началом порога.( за переднем брызговиком , там где шов) Метал начал ржаветь. Инженер по гарантии в салоне сказан что "от ворот поворот". Так оно? Или надо с ними по бодаться. Спасибо.Скорее всего от пескоструило, тема известная. Думаю отказ правомерен, т.к. за состоянием авто должен следить хозяин. А машина на гарантии, отметки о состоянии ЛКП имеются все?
ОД отказывается менять (устно) их, говорит снимим амортизаторы, проверим, если не текут то хер тебе - не гарантия.Вы ОД намекните, что течь упоры не могут... они газонаполненные! :D Серьезно.
Вы ОД намекните, что течь упоры не могут... они газонаполненные! :D Серьезно.Они наполнены сжиженным газом - а он вытекает...
Иначе долго будете ждать момента, когда упоры дадут течь.
А вообще есть процедура проверки и замены упоров крышки багажника. На форуме выкладывали ссылку.
Они наполнены сжиженным газом - а он вытекает...Значит по Вашему мнению в газовых упорах используется сжиженный азот?
Значит по Вашему мнению в газовых упорах используется сжиженный азот?Не... там комплексный газ - азота в нем 78% по объему..и еще кислород и криптон, метан и неон и остальные газы по чуть чуть...
комплексный газ(http://s19.rimg.info/eff7cbcfd7d07d99cc414d2715ee1853.gif)- Менделеев с коллегами вздрогнули и перевернулись...
(http://s19.rimg.info/eff7cbcfd7d07d99cc414d2715ee1853.gif)- Менделеев с коллегами вздрогнули и перевернулись...Оставь Менделева и друзей в покое - они комплексную водку изобретают...
Не... там комплексный газ - азота в нем 78% по объему..и еще кислород и криптон, метан и неон и остальные газы по чуть чуть...Я уж думал выйдет хороший диалог...
Я уж думал выйдет хороший диалог...Извините сэр.. С моей стороны это был шутка!
Дык, заставьте их работать, как положено. Все в Ваших руках. Именно потому, что потребитель проглатывает такие ляпы, они так и работают.
с приходом холодов, что то в районе 0 градусов перестали поднимать 5 дверь амортизаторы, проблема то известная .
ОД отказывается менять (устно) их, говорит снимим амортизаторы, проверим, если не текут то хер тебе - не гарантия.
как их убедить что пользоваться 5 дверью в холода, а это 6 месяцев, невозможно?
Аналогичная проблема с дилером Сим-КИА на Введенского.Как мне сказал дилер - амортизаторы и не должны дверь поднимать, только держать на поднятом Вами уровне. Если держат - всё ок. А то, что летом они ещё и поднимают эту дверь - приятный бонус. :)
Вряд ли металл ржавеет-скорее всего покраска плохая была.А это как? Объясни, что тогда ржавеет? %)
кия сид 6.2013 8.500км. на двери богажника краска вздулась 3 точки с горошину,ОД говорит приезжай после зимы проявиться больше с фоткаем и дадим направление на покраску. Вопрос по горантии новую дверь потреботь можно, вместо покраски старой.Спосибо.нет нельзя
на двери богажника краска вздулась 3 точки с горошину,ОД говорит приезжай после зимы проявиться больше с фоткаем и дадим направление на покраску.Ехать надо сейчас! Позже краска может лопнуть, и в покраске по гарантии могут отказать, якобы из-за скола.
И я так думаю. Есть какие-то правовые документы, может из закона о правах потребителя? А то пока диалог складывается в таком русле: я говорю - вы должны, а они говорят - нет, не должны.Любыекосвенные затраты, при производстве гарантийных работ, покрываются гарантией : начиная от мойки автомобиля, тех. жидкостей, запчастей и тд. Всё кроме эвакуатора.
Вас хотят развести.
И я так думаю. Есть какие-то правовые документы, может из закона о правах потребителя? А то пока диалог складывается в таком русле: я говорю - вы должны, а они говорят - нет, не должны.Раз устно не получается, значит общайтесь в письменном виде. Напишите претензию (в 2-х экземплярах, с подписью о приеме претензии и т.д.) на имя директора сервис центра, 99% поможет.
Раз устно не получается, значит общайтесь в письменном виде. Напишите претензию (в 2-х экземплярах, с подписью о приеме претензии и т.д.) на имя директора сервис центра, 99% поможет.Зависит от директора. Сотрудники не по своей инициативе пытается раскрутить на деньги. А так да. Претензию с тем что обратились на гарантийную покраску крыши, а Вам сказали, что сломается стекло (хотя лично видел как снимают стекла целыми) и Вам надо покупать новое. На каком основании т.д. А уже от ответа или сами поймут или жалобу в КМР, а так да, все гарантийные работы и затраты по ним несет КМР. И если не ошибаюсь эвакуатор тоже или это касается только эвакуатора КИА ассистенс
Зависит от директора. Сотрудники не по своей инициативе пытается раскрутить на деньги. А так да. Претензию с тем что обратились на гарантийную покраску крыши, а Вам сказали, что сломается стекло (хотя лично видел как снимают стекла целыми) и Вам надо покупать новое. На каком основании т.д. А уже от ответа или сами поймут или жалобу в КМР, а так да, все гарантийные работы и затраты по ним несет КМР. И если не ошибаюсь эвакуатор тоже или это касается только эвакуатора КИА ассистенс
Попробую так значит. Жутко не люблю ругаться, но выхода уже нет.Наоборот, ни в коем случаи не ругайтесь. Спокойный и уверенный человек заставляет их напрягаться куда больше чем нервный. Рыба претензии где то выложена.
а они говорят - нет, не должны.Как правильно сказали выше, диалог нужно переводить на бумагу...
Наоборот, ни в коем случаи не ругайтесь. Спокойный и уверенный человек заставляет их напрягаться куда больше чем нервный.+1 Правильный подход.
Как правильно сказали выше, диалог нужно переводить на бумагу...На официальный сайт обратился - пока тишина.
В претензии ( или при следующем разговоре, до написания ) попросите показать где в Вашей сервисной книжке или в каком либо другом нормативном документе от КИА указано что потребитель обязан возместить затраты ОД на проведение гарантийного ремонта.
И как правильно было замечено: начало взаимоотношений на эпистолярном уровне быстро приводит к положительному решению.
Так же можно обратиться на оф сайт - не всегда но помогает.
Наоборот, ни в коем случаи не ругайтесь. Спокойный и уверенный человек заставляет их напрягаться куда больше чем нервный. Рыба претензии где то выложена.не правильно выразился ) это и имел ввиду )
По пятой двери: если покраска осуществлялась в рамках гарантийного ремонта, то отказ не правомерен. Ремонт не продлевает гарантию, но и НЕ сокращяет её.И опять же - в КМР написал, пока тишина. Хотелось бы всё-таки ссылку на статью закона, где это прописано, а то диалог, как я уже писал выше: мы не должны и всё. В претензии надо бы указать документы, как я думаю, по которым прав я, а не они.
Пы.Сы. если они заявляют что после их работ гарантия завода не действует - не место им в дилерском составе. Пишите в КМР. (каждый день)
В претензии не нужно указывать статьи закона, она пишется для того что бы получить письменный ответ ОД, в котором он обязан ответить на поставленные вопросы опираясь на нормативные, регламентные и иные документы. Этот ответ и будет официальной позицией данного сервиса. Всё что они говорят сейчас это пук в воздух - не имеющий никакой силы и не ни к чему их не обязывающим.Спасибо за информацию!
Ссылки на статьи закона будите указывать в исковом, если дело дойдёт до того. Но, лучше, на мой взгляд, не искать "приключений", а обратиться к другому дилеру.
Сейчас нахожусь на отдыхе - не могу оперативно найти нужную информацию (вафля еле дышит).
Прекратите писать в КМР :-) Пускай Вам сначала покрасят, а там уж видно будет-разобьют стекло или нет. Чего раньше времени мотаете себе нервы? Если при покраске что либо повредят-это проблемы того, кто красит. Руки не из того места растут. Какие ещё претензии раньше времени? О чём???О том. что красковеды якобы сказали, что они при покраске МОГУТ стекло разбить? Так они при покраске могут и двигатель испохабить! Вам и двигатель тоже придётся покупать?Нет, они просто отказываются красить без стекла. В этом проблема. :)
Моя подруга в таких случаях советует писать не только дилеру и представительству, но и заодно в защиту прав потребителей. Еще можно в претензии дилеру об этом приписку сделать, что копия данного письма направлена туда-то и туда-то.Был на днях у дилера - написал претензию, жду ответ. Посмотрим, что будет.
Был на днях у дилера - написал претензию, жду ответ. Посмотрим, что будет.Все по правилам, в 2-х экз. и с подписью об принятии?
Все по правилам, в 2-х экз. и с подписью об принятии?Практически, с ксерокопией оригинала, на котором они написали номер входящего, дату, подпись принявшего.
Так а как, хотябы примерно, звучит притензия?На их бланке претензий (в шапке - кому, от кого, с адресом, телефоном), пришлось от руки писать. Точнее переписывать домашнюю заготовку.
Всем привет!А если пробег на автомобиле скручен?
Не знаю точно в какую ветку задать вопрос. Решила сюда :)
Ситуация такова:
у подруги Спортейдж, она второй владелец, машина гарантии (по-моему ей около года).
Сломался генератор. Машину на эвакуаторе привезли на Каширку 39.
Там ей сказали, что по гарантии ремонтировать не будут, потому что пробег в сервисной книжке не совпадает с тем, то у них в компьютере. И просят предоставить заказ-наряды. А у нее их нет разумеется.
Подскажите, как быть? Я всегда считала, что сервисная книжка с печатями является документом официальным. И что бумажки с заказ-нарядами и чеками можно не хранить. Получается не так?
пысы я конечно ей посоветовала пока что попросить у них официальный отказ, а так же сказать, что это не ее проблемы, что кто-то что-то не так записал.
Для того, чтобы иметь право на Гарантийное Обслуживание, ВамИ это могло избавить владельцу от текущих проблем. Учитывая, что а/м приобретен с рук и прошлый владелец не предоставил документы, можно запросить дубликаты у дилера, где машина проходила обслуживание.
следует хранить бланки наряд-заказов о прохождении Технического
Обслуживания автомобиля. Такие записи, сделанные официальным
Дилером и заверенные его печатью, будут свидетельствовать, что
указанные мероприятия были проведены вовремя.
Спасибо! Постараюсь узнать подробности. Пока что только знаю, что машина куплена в Питере и обслуживание было там же в Фаворите. Пробег отличается примерно на 500 км, причем если я правильно поняла - разница при прохождении ТО. То есть при последнем ТО в книжке одна цифра, а в компьютерной базе другая.Боюсь офдилера Фаворит у нас нет. Ни как юрлицо, ни как название. Фаворит есть в Москве, аж 6 центров. :)
Запрос я так понимаю можно послать в таком случае только по почте? или мэйл?
Потом формулировка "вам следует хранить" какая-то не очень официально-принудительная ))
А если у меня пожар или потоп - и что, я гарантии лишаюсь??? И должна мотаться по сервисам и собирать эти бумажки. А машина-то стоит в ремонте.... странно как-то. Зачем тогда компьютерная база?
Боюсь офдилера Фаворит у нас нет.может я че-то перепутала... :-[ уточню обязательно....
Тогда ждем. Прям таки становиться все интереснее, на каком законном основании они могут отказать %)Кому интересно продолжение ) Сегодня позвонили, пригласили на экспертизу. Говорят, что если экспертиза признает негарантийный случай - платить за неё буду я. Правда в процессе разговора выяснилось, что гарантийный отдел прислал им фото 2012-го года с предыдущего гарантийного случая, так что пока что извинились, сказали, что будут разбираться дальше.
Коллеги, кто сталкивался, вопрос - зацвела крыша, обещают по гарантии покрасить, НО (!!!), говорят, что при покраске придётся снимать лобовое стекло и оно треснет, а это в гарантию не входит, поэтому стекло я должен купить сам. crazyЭкспертиза чего вас пугает? Того, что зацвела или того, что нужно снимать стекло? А как в до судебном порядке они могут заставить вас оплачивать экспертизу?
Правомерно ли это, и вообще - я два раза уже стекло менял по страховке, при мне снимали старое и оно не трескалось. Чего делать ?
Экспертиза чего вас пугает? Того, что зацвела или того, что нужно снимать стекло? А как в до судебном порядке они могут заставить вас оплачивать экспертизу?Меня она пугает тем, что признает случай негарантийным и придётся оплачивать её мне.
Она пугает тем, что ей пугают. Не более.В том-то и дело, что они мне говорят, что официальный ответ (письменный) дать не могут, пока не проведут экспертизу. Буду в общем настаивать на том, что раз они не подтверждают гарантийный случай - пусть пишут письменное обоснование, тем более инженер по гарантии устно же отказал в гарантии при первичном осмотре давал. Вообще логично, почему я должен платить по сути за их диагностику.
Не понятно экспертизу чего они собрались делать, да и шут с ней, хотят — пусть делают, это их тараканы.
Вас оплатить экспертизу может обязать только суд, и только ту которую он же назначил.
У Вас не идет судебное разбирательство, пока...
Это очередная страшилка ОДэшников.
Вы написали претензию, на днях должен быть дан оф. ответ — до той поры ваще не «дергайтесь».
В процессе описания проблемы (требование преобрести стекло для перекраски крыши) видел как округляются глаза у обоих...По поводу стекла забыл рассказать - я на той неделе сдавал машину, чтобы стойки покрасили, а они за одно и крышу покрасили. Точнее не целиком, а место около лобового, где и появилась ржавчина. Даже не позвонили, что будут красить. Я надеюсь, подействовала моя претензия. :)
"они припухли чтоли!?" "это их проблемы - сломают стекло или нет"... "пусть пишет притензию..."
А вообще ржавое ведро наш сид, всем он хорош, но ЛКП.. У меня уже ржавели за 3 года с небольшим:А вы думаете покраска остановит процесс коррозии? Процесс идет внутри металла.
5-я дверь - 3 раза
Обе левых двери
Крыша
Обе стойки
Водительский порог
А вы думаете покраска остановит процесс коррозии? Процесс идет внутри металла.Да мне в принципе всё равно, больше 5-ти лет ездить на ней не собираюсь, поэтому, как говорить, главное чтобы продалась нормально, за 5 лет на сквозь не прогниёт, я надеюсь.
Да мне в принципе всё равно, больше 5-ти лет ездить на ней не собираюсь, поэтому, как говорить, главное чтобы продалась нормально, за 5 лет на сквозь не прогниёт, я надеюсь.По идеи не должна.
Позвонили, сказали, что оказывается нет у них фотографий 5-й двери моей fire!, попросили подъехать и, возможно, можно будет обойтись и без экспертизы.Я бы настаивал на получении ответа на претензию, в установленные законом сроки. fire!
Это значит ИПГ, когда я в прошлый раз приезжал, не удосужился даже её сфотографировать. fire!
Arekusey чем все закончилось?Пока ничем, только сегодня будут повторно фотографировать, мне до них было не доехать.
При любом раскладе, они обязаны (по закону) дать официальный ответ в десятидневный срок.Позвонили, обещали к среде дать ответ.
По поводу стекла забыл рассказать - я на той неделе сдавал машину, чтобы стойки покрасили, а они за одно и крышу покрасили. Точнее не целиком, а место около лобового, где и появилась ржавчина. Даже не позвонили, что будут красить. Я надеюсь, подействовала моя претензия. :)
Сегодня 11-й день со дня написания, буду им звонить, если сами не наберут.
Спасибо всем за консультацию, особенно Игорю Геннадьевичу, за то, что не поленился заехать к ИПГ. :)
А вообще ржавое ведро наш сид, всем он хорош, но ЛКП.. fire! У меня уже ржавели за 3 года с небольшим:
5-я дверь - 3 раза
Обе левых двери
Крыша
Обе стойки
Водительский порог
сорри за настойчивость,но еще вопрос- претензию писать в головной офис КМР с кляузой на конкретный гарантийный отдел, или этому же ИПГ и подавать претензию, под роспись?Я в Авроре писал, там девочки на рецепции дают бланк, ты всё пишешь, после этого они снимают копию, её отдают с отметкой о дате принятия и росписью. С ИПГ даже можно не общаться, в моём случае он от меня отмахнулся, разговаривать не захотел. На претензию ответили (смотри выше).
А какое отношение непрохождение ТО у ОД имеет к коррозии связанной с хреновой покраской на заводе?Сервисную книжку прочти.. там где в ней подпись ставил при покупке. Или б.у. сида брал?
А какое отношение непрохождение ТО у ОД имеет к коррозии связанной с хреновой покраской на заводе?если логикой пользоваться,то вы очень даже правы...но все ИПГ увязывают непрохождение очередного ТО именно со слётом с гарантии даже для ЛКП..о чём и в сервис.книжке написано :(
И еще раз - не бывает снятия с гарантии. От слова совсем.
если логикой пользоваться,то вы очень даже правы...но все ИПГ увязывают непрохождение очередного ТО именно со слётом с гарантии даже для ЛКП..о чём и в сервис.книжке написано :(при каждом ТО делается отметка о состоянии лкп. отсюда и отказ, т.к. отметок нет.
Чё вам ипг ? Если предписывает ему Киа Моторс... Вон мне шрус махнули и чё? Спрашиваю гарантия на него сколько? Ипг грит в з.н написано мелким шрифтом. Я грю а если ещё нет 5 лет и 150 тыс то? Он: в з.н мелким шрифтом... Предписание Киа Моторс на замененные детали...Васо, чего воду мутишь в пустую? Главный документ и условия гарантии для тебя, это те за которые ты расписался при покупке авто. Все остальные предписания КМР для тебя не имеют значения. Они могут предписывать для себя все, что угодно.
Васо, чего воду мутишь в пустую? Главный документ и условия гарантии для тебя, это те за которые ты расписался при покупке авто. Все остальные предписания КМР для тебя не имеют значения. Они могут предписывать для себя все, что угодно.конечно, но это оф документ и потребитель расписываясь в з.н даёт согласие что ознакомления и согласен. Попробуй схожи в суд с этим з.н знаешь сколько у них адвокат стоить будет? У меня знакомый 90 тыр торчит за судебные издержки, проиграв суд...
конечно, но это оф документ и потребитель расписываясь в з.н даёт согласие что ознакомления и согласен. Попробуй схожи в суд с этим з.н знаешь сколько у них адвокат стоить будет? У меня знакомый 90 тыр торчит за судебные издержки, проиграв суд...:) , вообщем тебе ток тачки диагностировать :D
конечно, но это оф документ и потребитель расписываясь в з.н даёт согласие что ознакомления и согласен. Попробуй схожи в суд с этим з.н знаешь сколько у них адвокат стоить будет? У меня знакомый 90 тыр торчит за судебные издержки, проиграв суд...Прекрасно ходил, и не раз. ОД и производители в ...опе. Все эти производители в своем большинстве не знают законов. У дилеров же некоторых, нет вообще своих штатных юристов. Расписываясь в н/з его тоже читать надо. Но он изначально по нашему закону не может ухудшать предоставленных ранее гарантийных обязательств. Васо, читай внимательнее законы. Там ничего сложного нет. Ну, а знакомый у тебя видимо просто .... ну не знаю, как сказать помягче.
, вообщем тебе ток тачки диагностировать+1
документ, нарушающий закон не имеет силы, хоть 5 раз распишись (это в кратце)
:) , вообщем тебе ток тачки диагностировать :Dа по закону что там? :popcorn: где ты статьи ЗоПП для Киа Моторс и их гарантийных обязательств видел? Там есть про сложные технические конструкции и т.д а они месяц дают зопп не нарушен. И что дальше?
документ, нарушающий закон не имеет силы, хоть 5 раз распишись (это в кратце)
Васо, чего воду мутишь в пустую? Главный документ и условия гарантии для тебя, это те за которые ты расписался при покупке авто. Все остальные предписания КМР для тебя не имеют значения. Они могут предписывать для себя все, что угодно.Главные документы для тебя...это Конституция и Закон... Ты имеешь право не обладать специальными техническими знаниями при подписывании документов... Поэтому ссылка на точто ты подписалдокумент и он становится Главным...это введение тебя в заблуждение!
Ребят, добрый день. Владею KIA CEED SW уже 3 года. Возник вопрос. Стоит ли оставаться на 5ти летней гарантии? Или в ней уже нет особого смысла?Ну почитайте условия этой самой гарантии, за которые вы расписывались при приеме авто, и увидите на что у вас 5 лет. гарантии распространяется
Ну почитайте условия этой самой гарантии, за которые вы расписывались при приеме авто, и увидите на что у вас 5 лет. гарантии распространяетсяДа это понятно! Меня интересует ответ бывалых, вообще есть смысл обслуживаться дальше у ОФ диллера, так как те вообще начали ломить цену за обычное ТО 12тыс. Или все обслуживаются по своим проверенным мастерским? За эти годы владения Сидушкой, понял, что он отличный аппарат. Есть какие - нибудь нюансы эксплуатации в дальнейшем. Мелочи не берем во внимание.
Ребят, добрый день. Владею KIA CEED SW уже 3 года. Возник вопрос. Стоит ли оставаться на 5ти летней гарантии? Или в ней уже нет особого смысла?Я блок АБС поменял уже после 3-х лет по гарантии + красил до упора. Каждый решает сам.
Просто до этого был FORD FOCUS ST и там было четко 3 года на все!! И 1н год продленки тоже на все! А тут как? Перелопатив много чего понял что тут 3 года гарантии на большинство узлов а дальше только кузов, двигатель(без навесного оборудования) и коробка.
Да это понятно! Меня интересует ответ бывалых, вообще есть смысл обслуживаться дальше у ОФ диллера, так как те вообще начали ломить цену за обычное ТО 12тыс. Или все обслуживаются по своим проверенным мастерским? За эти годы владения Сидушкой, понял, что он отличный аппарат. Есть какие - нибудь нюансы эксплуатации в дальнейшем. Мелочи не берем во внимание.После 3-х лет эксплуатации ОД обязательно найдет хоть одно нарушение условий эксплуатации - и прощай гарантия... Есть желание бодаться с ОД - иди на 5-ти летнюю гарантию... Если нет - ищи доверенный сервис и обслуживайся там... Есть много сервисов с работниками, ущедшими от ОД и организовавшими свой бизнес...
т.е. тормозуху ему не менять??
Кстати по предыдущему посту... Если ты в процессе обслуживания в стороннем сервисе не затрагиваешь блок АБС... гарантия на него остается те же 5 лет...
Кстати по предыдущему посту... Если ты в процессе обслуживания в стороннем сервисе не затрагиваешь блок АБС... гарантия на него остается те же 5 лет...это к вопросу о баданиях с дилером.
это к вопросу о баданиях с дилером.Экономим на гарантии не мы - а дилеры... Практически невозможно получить замену блока или детали по гарантии на 4-5 году эксплуатации... всегда найдется что то что дилер оспорит...
Ни один дилер не будет без споров и жалоб что-то делать по гарантии, если ТО проходило не у них, затрагивали там что-то или нет.
Мое мнение - ТО на сид не стоит тех денег, чтобы экономить на гарантии.. у нас с вами не тауреги, где большинство ТО в районе полтинника.
т.е. тормозуху ему не менять??Ну если тормозуха влияет на электронную часть блока АБС и на датчики... Лично я прохожу ТО на стороннем сервисе, который закупает те же запчасти что и официал и на тех же складах... но почему то получается минимум в 2-3 раза дешевле... Да и ребята оформляют Заказ-наряд... Вот пусть Дилер и оспорит замену тормозухи на стороне - по официальному Заказ-наряду стороннего сервиса... а я посмотрю на этого Дилера!
Экономим на гарантии не мы - а дилеры... Практически невозможно получить замену блока или детали по гарантии на 4-5 году эксплуатации... всегда найдется что то что дилер оспорит...Мне поменяли без вопросов.
Все споры и жалобы Дилера пресекаются официальными письмами на адрес Директора или Главного инженера Сервиса...Если хочется этим заниматься - в путь.
Лично я прохожу ТО на стороннем сервисе, который закупает те же запчасти что и официал и на тех же складах... но почему то получается минимум в 2-3 раза дешевле...а что мешает купить эти запчасти самостоятельно, как правило ещё дешевле, и приехать с ними к дилеру?
(1)Мне поменяли без вопросов.1. Трудно оспорить неисправность блока АБС - если только не обвинить тебя в подключении СИДа к электросети 220В...
(2)Если хочется этим заниматься - в путь.а что мешает купить эти запчасти самостоятельно, как правило ещё дешевле, и приехать с ними к дилеру?
Повторюсь - каждый сам решает. первые 5 ТО на мой взгляд не дорогие, если не делать навязанных развал схождений и прочих доп работ. Их можно после ТО сделать уже в обычном сервисе за адекватные деньги.
3. Т.е. ты все таки толкаешь людей на оплату ТО-60000 км? Ну силен - это же самое дорогое ТО... а если это не так - почему тогда 5 ТО, а не 3 ТО?Ничего не понял в этой фразе.
... по сетке на 2017 год.ща прилетит типа: "это по сетке, а в реале..." или что то в этом духе... одним словом, болтовня ради её же...
ща прилетит типа: "это по сетке, а в реале..." или что то в этом духе... одним словом, болтовня ради её же...Ну вам то в Оренбурге чо парится? У вас каждый второй миллионер же! При кредитных выплатах в 10-15 тыс в месяц отдать еще 15 тыс - для вас один раз плюнуть... А еще страховку в 8 тыс...
Ничего не понял в этой фразе.Не думаешь что машина взята в кредит на 5 лет? И отдать 10-15 тыс разово человеку напряжно...
ТО-60000 по работам около 5000 по сетке на 2017 год. + приблизительно столько же ЗЧ у дилера (если заранее купить - будете дешевле).
Если это дорого для владельца автомобиля, который в хорошей комплектации уже в районе 1 млн стоит, то что тогда обсуждать.
Так что не понятно - чья тут болтовня болтовнее...даже и в мыслях не было..., продолжай болтать ерундой дальше
Удачи в отстаивании интересов ДилеровХа-ха-ха-ха! (ИОГАННЕС ФАУСТ, Пьеса в четырех действиях,действие первое явление первое, ДУХ)
Ребят, добрый день. Владею KIA CEED SW уже 3 года. Возник вопрос. Стоит ли оставаться на 5ти летней гарантии? Или в ней уже нет особого смысла?Конкретно вздулась панель под лобовым стеклом, поменяли по гарантии за две недели до её окончания.
Просто до этого был FORD FOCUS ST и там было четко 3 года на все!! И 1н год продленки тоже на все! А тут как? Перелопатив много чего понял что тут 3 года гарантии на большинство узлов а дальше только кузов, двигатель(без навесного оборудования) и коробка.
Интересно - а тема называется Тонкости гарантии или Частные наезды смотрителя?По теме уже сказано, и пересказано... достаточно почитать...
По теме и умное то будет что либо?
(2) По теме уже сказано, и пересказано... достаточно почитать...1. Меньше срался бы - а больше изучал матчасть...был бы подкованней в этих вопросах.
Или что то за эти годы всё кардинально изменилось?
Да, народ становиться грамотней... Да, под этим влиянием, дилер стал осторожнее в своих "телодвижениях"... (3)но суть осталась прежней, к сожалению.
Каждый вполне может решить сам, что ему важней.
(1) Не понятна лишь твоя позиция, за что конкретно ратуешь? ( ни разу не слышал от тебя конкретной, взвешенной и обоснованной точки зрения)
п.с. (4)можешь не чесать своё эго частым упоминанием моего статуса на форуме - оно мне :-$
Конкретно вздулась панель под лобовым стеклом, поменяли по гарантии за две недели до её окончания.Как предъявил? Приехал-показал-поменяли? Или бодался?
а что мешает купить эти запчасти самостоятельно, как правило ещё дешевле, и приехать с ними к дилеру?А встречный вопрос можно - а
Как предъявил? Приехал-показал-поменяли? Или бодался?Нет, проблем не было. Приехал, показал, согласились. До этого меняли задние амортизаторы и кнопки стеклоподъёмников, всё без проблем.
CEEd_ой походу решил ещё одну тему закрыть. :DВ темах обычно обсуждают ситуации... А потворствование закрытию тем - не самое лучшее занятие...
Я пожалуй не буду в этом потворствовать. Удачи. ;)
Нет, проблем не было. Приехал, показал, согласились. До этого меняли задние амортизаторы и кнопки стеклоподъёмников, всё без проблем.Не секрет что за ОД? На самом деле все это мелочи - ОД проще поменять их чем разводить срачь... А вот что по серьезней - там могут быть проблемы...
На самом деле все это мелочи - ОД проще поменять их чем разводить срачь... А вот что по серьезней - там могут быть проблемы...Вот именно, а для юзера отдать 35к руб только за пустую накладку, и + за работу по демонтажу/монтажу... сэкономит он столько на "левом" сервисе? или, по другому, будет ли эта экономия адекватной затраченным времени и нервам, при "бодании" с ОДэшниками?
Вот именно, а для юзера отдать 35к руб только за пустую накладку, и + за работу по демонтажу/монтажу... сэкономит он столько на "левом" сервисе? или, по другому, будет ли эта экономия адекватной затраченным времени и нервам, при "бодании" с ОДэшниками?да пока не столкнется с серьезной проблемой.. даже я с моими пробегами нет нет к од заезжаю.. хоть двиг на газу и монут смело послать по этому узлу
А есть примеры замены ДВС по "программе лояльности", один дважды!!!
Вот именно, а для юзера отдать 35к руб только за пустую накладку, и + за работу по демонтажу/монтажу... сэкономит он столько на "левом" сервисе? или, по другому, будет ли эта экономия адекватной затраченным времени и нервам, при "бодании" с ОДэшниками?Для некоторых экономия 10к очень даже серьезное подспорье... Те, которые швыряют тысячи рублей в топку ОД запросто так в эту тему не зайдут... А вот тем, которым и нужен совет и помощь...те зайдут сюда! И советовать им тратитьэти тысячи впустую...я считаю не комильфо!
А есть примеры замены ДВС по "программе лояльности", один дважды!!!
Для некоторых экономия 10к очень даже серьезное подспорье... Те, которые швыряют тысячи рублей в топку ОД запросто так в эту тему не зайдут... А вот тем, которым и нужен совет и помощь...те зайдут сюда! И советовать им тратитьэти тысячи впустую...я считаю не комильфо!какие 10к? ув гараже ты 2000 за то отдашь. у од 4000. разница 2000 (работа) расходники ты так и так ставишь/покупаешь
А кстати по двигателям... Проходишь ты ТО у ОД или нет... Дилерский отмаз будет один - некачественное топливо... Вот по этому вопросу ты набодаешься с ОД в любом случае!
какие 10к? ув гараже ты 2000 за то отдашь. у од 4000. разница 2000 (работа) расходники ты так и так ставишь/покупаешь1. 4000 за ТО? Ты это серьезно? Если только работа - то минимум 6000...
замена масла у од 700р. в арасервисе 500..
1. 4000 за ТО? Ты это серьезно? Если только работа - то минимум 6000...что скажешь? Это соренто 2015г..
2. Запчасти дешевле в 1,5-2 раза...
3. Масло Ликви-Моли...Покупаешь масло со скидкой - получаешь стоимость замены масла 0 руб....
Продолжить? Шиномонтаж у ОД - 4000, на Вианоре 2100 -10%... рядом с моим сервисом 1600...
Замена цепи ГРМ на Октавии ( с запчатями ) - 32 000, у ОД - 54 000....
Давай сравнивать корректно - без наеб...ки
что скажешь? Это соренто 2015г..Это как? ТО - 45000 а замена масла отдельно?
Это как? ТО - 45000 а замена масла отдельно?Даты смотри. Пробеги.. замена масла была межсервисная..
Давай сравнивать корректно - без наеб...ки
приехать в свой сервис - получится минимум в 5 раз дешевле... В 5 РАЗ!!!!!!!!!!lol
А кстати по двигателям... Проходишь ты ТО у ОД или нет... Дилерский отмаз будет один - некачественное топливо... Вот по этому вопросу ты набодаешься с ОД в любом случае!ты завис что ли где то на пятилетку... никакова бодалова нет, ОД сразу делает экспертизу топлива. В соответствующих темах про отказы по качеству топлива не помню чтоб встречал, а двигатели меняют.
И стоит того разница в 2000 ( работы по то у од и ашота) в год ( при пробеге 15000 в год) возможного геморроя при гарантийном случае?да даже не гарантийного: к примеру, поменял жижу в АКПП, а она задёргалась (не редки такие случаи) и что дальше? А поменял у официалов - что то не так, пусть рабираюца, делают как надо... или из простого: сделал "развал/схождение", сэкономил 200рэ, а руль ноль потерял... калибровку нужно делать только дилерским сканером. Сильно сомневаюсь что в стороннем сервисе такой имеется.
да даже не гарантийного: к примеру, поменял жижу в АКПП, а она задёргалась (не редки такие случаи) и что дальше? А поменял у официалов - что то не так, пусть рабираюца, делают как надо... или из простого: сделал "развал/схождение", сэкономил 200рэ, а руль ноль потерял... калибровку нужно делать только дилерским сканером. Сильно сомневаюсь что в стороннем сервисе такой имеется.Некорректно сравниваешь ОД с ашотом... Мой сервис вполне себе серьезный... Выписывает такие же Заказ-наряды... работают на нем бывшие слесаря от ОД, несут такую же ответственность как и ОД... Но ценник у них минимум в 2 раза ниже...
lolПроблемы с двигателем могут не определяться последней заправкой... И что что ОД сделает экспертизу последней заправки? а перед этим я год ездил на паленом бензине... Да и экспертиза ОД по топливу понятно в каком уклоне будет...
ты завис что ли где то на пятилетку... (1) никакова бодалова нет, ОД сразу делает экспертизу топлива. В соответствующих темах про отказы по качеству топлива не помню чтоб встречал, а двигатели меняют.
И стоит того разница в 2000 ( работы по то у од и ашота) в год ( при пробеге 15000 в год) возможного геморроя при гарантийном случае?Замена цкпи ГРМ с запчастями у ОД - 54 000...в моем сервисе - 32 000...а ты опять все о 2 000. Где ты берешь такие цифры?
Замена цкпи ГРМ с запчастями у ОД - 54 000...в моем сервисе - 32 000...а ты опять все о 2 000. Где ты берешь такие цифры?замена цепи? там уже авто негарантийный будет)) с пробегом за 200. смысл у од делать? 2000 это разница на работы у од на первые 15000. 30000. 45000 , вплоть до 90000. многие у нас доезжают до такого пробега за 5 лет?
Мое ТО 45000 у официала встало бы в 33 000 ( работа+расходники+замена гофры к турбине+промывка двигателя+замена свечей)....в моем сервисе оно встала в 14 800 ( заметь все те же работы+оригинальные запчасти)
Кстати ребята с моего сервиса предлагают оригинальные запчасти дешевле ЭКЗИСТА - а ОД раза в 2 дороже... тоже не аргумент?
замена цепи? там уже авто негарантийный будет)) с пробегом за 200. смысл у од делать? 2000 это разница на работы у од на первые 15000. 30000. 45000 , вплоть до 90000. многие у нас доезжают до такого пробега за 5 лет?1. Цепь у нас меняется из-за дефектов успокоителя и натяжиоеля и самой цепи... я менял на 45000 и слава богу что успел!
короч нафиг. цены я привел!! а там люди пусть сами думают :)
1. Цепь у нас меняется из-за дефектов успокоителя и натяжиоеля и самой цепи... я менял на 45000 и слава богу что успел!1.это тебя в твоем сервисе развели :D
2. Нет такой разницы... минимум 4-5000 рублей...
3. 90 000??? Ты предлагаешь все 5 лет обслуживать у ОД? Ну это твое мнение... Мое мнение этогоднлать не стоит...оно того не оправдывает!
1.это тебя в твоем сервисе развелиС ним бесполезно общаться, ты ему про Фому, а он про Ерёму, и так весь диалог, пусть живёт в своём мире. :)
2. Ты слепой или сидой? Я тебе заказ наряды сбросил..
3. Не предлагаю. Каждый сам решает..
С ним бесполезно общаться, ты ему про Фому, а он про Ерёму, и так весь диалог, пусть живёт в своём мире. :)да все. больше не буду ему отвечать :)
при каждом ТО делается отметка о состоянии лкп. отсюда и отказ, т.к. отметок нет.Т.е если я бросил проходить ТО у дилера(ТО1 и ТО2 дилерские, сейчас время ТО 6) при появлении ржавчины ЛКП, к дилеру можно и не ехать? Авто ещё на гарантии, пару месяцев осталось.
Т.е если я бросил проходить ТО у дилера(ТО1 и ТО2 дилерские, сейчас время ТО 6) при появлении ржавчины ЛКП, к дилеру можно и не ехать? Авто ещё на гарантии, пару месяцев осталось.попробуй. сейчас кризис .. а так за счет кмр од может денежку поднять.. ну и могут проверить не красилась ли деталь которая ржавеет..
Т.е если я бросил проходить ТО у дилера(ТО1 и ТО2 дилерские, сейчас время ТО 6) при появлении ржавчины ЛКП, к дилеру можно и не ехать? Авто ещё на гарантии, пару месяцев осталось.
Т.е если я бросил проходить ТО у дилера(ТО1 и ТО2 дилерские, сейчас время ТО 6) при появлении ржавчины ЛКП, к дилеру можно и не ехать? Авто ещё на гарантии, пару месяцев осталось.1. Дилер - медлительность, нервы, бесплотные попытки что то доказать инженеру по гарантии, отношение к тебе как к быдлу, в лучшем случае как к бездонному кошельку.
1. Дилер - медлительность, нервы, бесплотные попытки что то доказать инженеру по гарантии, отношение к тебе как к быдлу, в лучшем случае как к бездонному кошельку.Предлагаешь к тебе приехать?
2. Независимый сервис - быстрота, качество, внимание, результат
Тебе выбирать!
Предлагаешь к тебе приехать?Ко мне? lol Я ишшо пока сервисом не обзавелся...
во народ. у од обслуживаться дорого. а чинить им все бесплатно. ты знал на что шел не обслуживаясь у од!!Так он обслуживался у дилера, а чинить не хотят %)
во народ. у од обслуживаться дорого. а чинить им все бесплатно. ты знал на что шел не обслуживаясь у од!!Ув. SAMM все плановые То только у ОД.
Ув. SAMM все плановые То только у ОД.тогда все будет ;)
Так что имею право на Претензию.
тогда все будет ;)Неа..
Ув. SAMM все плановые То только у ОД.1. Право на Претензию имеют все - Право на ремонт к сожалению НЕТ
Так что имею право на Претензию.
(https://www.youtube.com/watch?v=JpQlmjbYA0Y)Молодец Гриня! rulezz %) Открываешь глаза недалёким владельцам современного киахлама %) :D
Я уже несколько лет назад про это говорил и о слабости в целом гарантийной политике КМР. Правда предлагал ее переписать в более правильную форму, но ответа не услышал :ololo:
http://www.youtube.com/watch?v=JpQlmjbYA0Yссылки дублируй, не всем видно со смарта..
Я уже несколько лет назад про это говорил и о слабости в целом гарантийной политике КМР. Правда предлагал ее переписать в более правильную форму, но ответа не услышал :ololo:
ссылки дублируй, не всем видно со смарта..Задрал уже, нажми у браузера кнопку "полная версия".. лапоть %) :D
Предлагаю снять блокбастер. Рабочее название "как я нагнул ОД КИА".Продюсер - Гриня...... rulezz %)
Сценарий-мой.
Спецэффекты-Ухожор.
Оператор-РТ.
Продюсер-хз.
В главных ролях: Базилий77, мужик в пинжаке, очках,рубашке(типа юрист.
Сюжет: Базилий77 сдаёт машину помыть на "Какашку-39“(это за кадром)
В кадре "автоюрист" тычет "решение суда"-бумажку(Ухожор нарисовал) по которому Василий возвращает авто дилеру и типа получает стотыщмильёнов.
Абзац. Каширка говно, киа- говно. Василий при бабле.
За кадром он помыл авто и стрижет бабло с ютуба rulezz
Задрал уже, нажми у браузера кнопку "полная версия".. лапоть %) :DНа его кирпиче нет такой кнопки :D %)
На его кирпиче нет такой кнопки :D %)Да вроде даже экрана у него нет :( :D
Предлагаю снять блокбастер. Рабочее название "как я нагнул ОД КИА".http://www.youtube.com/watch?v=8S0aF-gtWSM
Сценарий-мой.
Спецэффекты-Ухожор.
Оператор-РТ.
Продюсер-хз.
В главных ролях: Базилий77, мужик в пинжаке, очках,рубашке(типа юрист.
Сюжет: Базилий77 сдаёт машину помыть на "Какашку-39“(это за кадром)
В кадре "автоюрист" тычет "решение суда"-бумажку(Ухожор нарисовал) по которому Василий возвращает авто дилеру и типа получает стотыщмильёнов.
Абзац. Каширка говно, киа- говно. Василий при бабле.
За кадром он помыл авто и стрижет бабло с ютуба rulezz
Киа конечно говнюки со своими ограничениями и ТП, но видос "ниочём". Какой-то тип говорит что выиграл какой-то суд, но ни решения суда, ни экспертиз- ничего. Только слова. ЭксперД какой-то, как я понял- он же оператор. Что там за экспертизы были-хз. punishмне тоже интересно как смогли за Авто стоимостью 820 взыскать 1700000??? На сказку похоже Андерсена :ololo:
Где пруфы, Билли? :ohyeah:
мне тоже интересно как смогли за Авто стоимостью 820 взыскать 1700000??? На сказку похоже Андерсена :ololo:Кроме стоимости взыскиваются штрафы, пени, неустойки, судебные издержки, услуги адвоката и чуток морального ущерба.
Кроме стоимости взыскиваются штрафы, пени, неустойки, судебные издержки, услуги адвоката и чуток морального ущерба.моральный больше 50 тыр не дадут.. Издержки тоже копьё.. 880 тыщ издержки пенни адвокат и штраф 8(
моральный больше 50 тыр не дадут.. Издержки тоже копьё.. 880 тыщ издержки пенни адвокат и штраф 8(За сгоревший УАЗ около двух вроде отсудили...
За сгоревший УАЗ около двух вроде отсудили...книжки пишешь? :ololo:
Морального тыщ 10- на 50 не настрадал :ololo:
книжки пишешь? :ololo:Нет, не пишу. И кроме детских сказок не читаю :(
книжки пишешь? :ololo:Ты скажи, кино снимать будем? :D
Ты скажи, кино снимать будем? :Dя уже оператором работал сегодня , Качек и Массон видели . Тут сами , мне не интересно это без оплаты..
Предлагаю снять блокбастер. Рабочее название "как я нагнул ОД КИА".ну с трубы уже мои бабосики rulezz
Сценарий-мой.
Спецэффекты-Ухожор.
Оператор-РТ.
За кадром он помыл авто и стрижет бабло с ютуба rulezz