форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Евгений1181 от Март 09, 2015, 11:30:20 am
-
Добрый день. Хотя отзыв не добрый. Случилась неприятность в 20х числах января. Об бордюр замял порог справа и повредил колесо. Со страховой все ок. Колесо сам купил. Денюжки возместили за диск и резину. Но дальше все интересней. Приговорили задний правый верхний рычаг и правка и покраска порога. Плюс антигравийные наклейки и подкрылок под замену. Пока запчасти пока очередь на ремонт. Только 27 февраля сдал в ремонт в Марьино авто. Выдачу написали 10 марта. Сказали что сперва сделают потом проверят сход развал на стенде своем и потом отдадут. Звоню 6 ого. Спрашиваю как дела. Говорят не знают. Звоните завтра. Хорошо. Звоню 7 ого. Говорят пришли машины не знаем как там ваша пока не разобрали документы. И это 12 дня. Не разобрали еще. :fuuuu: Взбесился и поехал к ним. Обошел стоянку. Смотрю стоит моя ласточка. Чумазая. Спросил когда отдадут. Ща ща все будет. В общем в 17 00 я укатил от них. Теперь по ремонту. Фактура антигравия что внизу прога отличается. Машинка едет ровно. Сх.Раз. угадали. Помыли вообще никак.
-
Умудрились все что было на ковриках стряхнуть на ковролин и накрыть мокрыми ковриками. Я это как увидел. Слов не было. На все мои вопросы как я должен проверять покраску на грязной машине, кто грязь стряхнул на ворс ковролина и закрыл ковриками. Ответили что мойка техническая и типо сам дурак. Фоток при приемке авто под ковриками не делали. Значит ты сам говорят насорил. Там у тебя было нас...но. Попросил показать протокол проверки Сх.Раз. сказали что они не делали проверку а полностью доверяют сервису в котором они ее чинили. В Лыткарино вроде. Спросил а что онм делали 4 часа с моей машиной. Сказали что "мыли". Это блин вообще.... Нет слов. Надеюсь краска не пойдет через пол года. Уроды короче полные. Отношение как к г.....у. Я чесно. Держал себя в руках до момента в стиле сам дурак. Мы не причем. Походы к начальству ничего не дали. Дайте совет куда еще позвонить или написать чтоб их вздернули.
-
Обращайтесь в отдел по работе с клиентами СК"Ресо". Но только если есть претензии к качеству ремонта. По качеству мойки в СК Вам не помогут, т.к. они её не оплачивают и станция делает техническую за свой счет.