Надеемся MAKS520 что именно так и будет,а то после такого негатива иногда грусновато становится :( тем более когда машина находится на ремонте! Сидишь и думаешь,как и что отремонтируют.Отдал вот вчера,а потом темы начал читать.
Но думаю раз сказали что приняли ошибки во внимание,значит так и будет!!!!!!!
А отдали на кузовной?Да,именно туда номер с479се47 :)
т к покупал в ПЛТ - пока буду там...а потом посмотрим, мне попался очень хороший продавец - Серафим, за что ему большое спасибо. Отсюда и сложилось мнение о ПЛТ и принятие решения о покупке именно в этом салоне.
Да Серафим перспективный молодой человек rulezzкакое редкое имя в наше время!!! Поеду на ТО обязательно посмотрю на героя! :-[
Чтож еще один камень в огород к ПЛТ.Честно НАДОЕЛО!Сдал машину на покраску ,окрашивать нада 3 элемента(2 бампера и дверь багажника)...Казалось бы процедура тривиальная.Занимает максимум пару дней.
И так по порядку,
Отдал машину им в понедельник,получил обещание что к среде будет все готово...
Наступает Среда.Звонят.... - "Извините но сегодня не получается" . Думаю ладно,наверно еще денек подождать придется.Каково же было мое удивление,когда мне сказали,что машина будет готова не раньше воскресенья.Думаю мдаааа,круто...Спрашиваю - "почему?" - "Окрасочная камера сломалась"....Ладно бывает...
Проходит воскресенье,звонка нету.В понедельник звоню сам. Говорят машина еще в работе,и скорее всего забирать ее надо будет во вторник.
Для справки.В пятницу видел свою машину,из того что было сделано снят передний бампер и зашпаклевана задняя дверь...
А теперь вот собственно вопрос?Почему так долго?Из-за большего обьема работы?Так зачем же тогда записывать столько машин одновременно?Зачем было говорить что ремонт займет 3 дня если сразу было известо что это не так?
Реально всегда относился К ПЛТ с уважением,все было четко грамотно,и без нареканий.НО.что случилось в Вами в последнее время?почему негативные отзывы сыплются один за другим?
сегодня прошел ТО-15000 быстро, чисто и недорого - 4913 р. Записали на гарантийную покраску задней двери на 24 августа. Красить,сказали, будут 3 дня. :)где прошел?
где прошел?в ПЛТ
сегодня прошел ТО-15000 быстро, чисто и недорого - 4913 р. Записали на гарантийную покраску задней двери на 24 августа. Красить,сказали, будут 3 дня. :)А мне сегодня сказали, что очередь на покраску большая и только в октябре получиться, сказали что мне перезвонят 8( Буду ждать, может и раньше примут :)
А мне сегодня сказали, что очередь на покраску большая и только в октябре получиться, сказали что мне перезвонят 8( Буду ждать, может и раньше примут :)
Я так думаю, что пока дойдет моя очередь на гарпокраску, 5-я дверь прогниет насквозь, и её придется менять.
А мне сегодня сказали, что очередь на покраску большая и только в октябре получиться, сказали что мне перезвонят 8( Буду ждать, может и раньше примут :)я с начала июня ждал
Значит поменяем!
Хочется уточнить: если клиент обращается с подобной кузовной проблемой, то её (проблему) сразу фиксируют и согласовывают гарантийность данного случая с производителем? А после этого клиент уже спокойно ждёт своей очереди на покраску?
Хотите верьте хотите нет, очередь уже около 100 машин 8(
полезнее была бы информация о том сколько машин в день вы красите ;)
1 в смену!
проблему фиксируют сразу (фотками) и ставят в очередь по специально заведенному журналу....Максим, можно уточнить наличие в журнале записи о постановке в очередь машины С696КВ 98?
Максим, можно уточнить наличие в журнале записи о постановке в очередь машины С696КВ 98?
При прохождении ТО-75 показал дефекты инж по гарантии Вадиму, он обещал поставить в очередь, но при мне никаких фотографий не производилось?!?!
Сегодня забрал машинку с покраски из ПЛТ (красил заднее крыло). Вчера отдал, сегодня забрал. Покрасили гуд! rulezz
Даже шагрень один в один заводская:D
Цены на кузовной ремонт и покраску в ПЛТ кусаются sux . Ездил в Открытую дорогу, разница на 3 т.р. меньше от предложенной суммы за тот же ремонт в ПЛТ. Про качество не знаю. Мастер кузовного участка ПЛТ посмотрев на повреждения B),начал рассказывать ,что в цвет на попадут,надо размыв будет делать 8( 8( 8( по всей правой стороне. Сдается, меня попробовали развести? fire! punish Вобщем ,беседой остался недоволен :-$
мне вот в январе красили, вроде все отлично было, а теперь появились какие то типа маленькие кругленькие вмятинки в краске, это тоже нормально?!!!
мне вот в январе красили, вроде все отлично было, а теперь появились какие то типа маленькие кругленькие вмятинки в краске, это тоже нормально?!!!
В краске или, всё-таки, в лаке? Может, банально - вороны поклевали?для меня что в лаке что в краске один ...!!! Ну да вороны, или мухи нагадили! :D
Размыв совершенно нормальная процедура и технология!Не попасть в цвет -это нормально? Чем, простите, красить собираетесь? Остальным(PAVELARIS , MOLOT7), в цвет попали?
Не попасть в цвет -это нормально? Чем, простите, красить собираетесь? Остальным(PAVELARIS , MOLOT7), в цвет попали?
Извините Андрей я же не спрашиваю Вас как правильно варится борщ :D, главное что бы он был вкусный и я остался доволен. попробуйте извлечь из этого смысл :-[Некоторые гости просят не добавлять в борщ сметану и зелень. Я не добавляю. И не предлагаю альтернативы.Гости довольны))))). Смысл понятен?
а если я покупал машину в ПЛТ, а у меня назревает гарантийный ремонт, интересно, я могу обратиться к другому диллеру или только туда где покупал??? как вы думаете?мне кажется что можешь!
а если я покупал машину в ПЛТ, а у меня назревает гарантийный ремонт, интересно, я могу обратиться к другому диллеру или только туда где покупал??? как вы думаете?
Некоторые гости просят не добавлять в борщ сметану и зелень. Я не добавляю. И не предлагаю альтернативы.Гости довольны))))). Смысл понятен?
Поэтому, просто спасибо.
P.S. Uugh респект за создание темы. :)
Не попасть в цвет -это нормально? Чем, простите, красить собираетесь? Остальным(PAVELARIS , MOLOT7), в цвет попали?Да, я покраской доволен, цвет подогнали хорошо, посмотрим через время (т.к. в фасторе потом пузырями краска пошла, надеюсь тут все нормуль будет)
...Приехал я значит 19го августа в ПЛТ с 2мя направлениями от РГС (ремонт и окраска задней левой двери и замена лобового стекла)... уже четверг с пятницой другой недели на носу, а лебедь раком щуку ещё не почесал.............
Макс,такой еще вопросик.Заезжал к вам на станцию по поводу гула ступичных подшипников.Ничего не нашли.Недавно был у друзей на станции,те покрутили колеса,и выяснилось что все таки он есть,причем гудят сразу 2 задних(слева и справа),правда относительно тихо.Сказали что подшипники сухие 100 процентов.Вот как бы теперь поменять их,вдруг у Вас опять ничего не услышат?
Заключение друзей со станции для меня ничего значить не будет, необходимо повторно записатся на диагностику и мы комисионно ее проведем
Ок.Понятное дело что слова это слова.Вообщем по возможности запишусь еще разочек.Как тока опять загудит :D Фиг знает куда звук девается....Леша! Не пробовал иногда вместо патефона,магнитолу включать :D(шутка) :P
С твоим пробегом и чтобы подшипники загудели!
Это надо мраморные плиты на кладбище по ухабам возить lol
перед отпуском попросил в страховой направление на замену лобового и на покраску бампера именно в ПЛТ
теперь же читаю какие очереди тут на покраску :(
а хотелось все сделать за один заезд
теперь понимаю что минимум до октября ждать?
Какая страховая у Вас?Ресо
Господа скиньте мне Ваши данные и ваших автомобилей, я выясню что в каком состоянии!Добрый день, Максим!
Ресо
с направлениями я к вам собираюсь на выходных доехать - записаться
Добрый день, Максим!
Скинул вчера свои данные. Хотелось бы результат узнать.
Я тоже планирую отдать свою.Получил направление на ремонт.
Я уж даже забывать стал, что мне ремонтироваться надо... 2-го августа направление в ПЛТ отдано :(
читая эту тему возникает ощущение что у на в городе два разных ПЛТБу надеятся что тебе сделали хорошо.Очень хотелось бы так думать! :)
неделю назад отдавал машину на замену лобового стекла и покраску бампера
пока никаких косяков не нашел, ттт
стекло новое, салон был чистый, бампер покрашен в нужный цвет
продолжаю наблюдение
единственный минус что мойка подорожала при заезде на ремонт и приходится стоять в общей очереди с таксистами, что сильно увеличивает время сдачи авто в ремонт
ТО-90 и покраска двери багажника по гарантии в ПЛТ
Подошла очередь и инж по гарантии, предложив выбрать удобное время, записала на покраску.
Перед поездкой позвонил и узнал возможность одновременного прохождения ТО-90.
Приехал, машину принимал Максим (MAKS520) :).
Показал пятно ржавчины у 3-го стоп-сигнала и протертости краски до металла на нижней кромке двери о пластик бампера.
Предъявил вторичный половой признак моей машины - нет у нее дырочки сзади, куда буксировочный болт вворачивают :-[
На ресепшене оформил ТО-90, отказался от замены салонного фильтра, указав это и приемщику и Игорю Борисовичу.
Машину обещали перегнать самостоятельно. :)
Все сделали оперативно - отдал в пятницу, забрал в воскресенье к вечеру и уже торопился, да и касса того гляди закрывалась.
Оплатил 9200 руб и поспешил загружать машину "барахлишком" для работы.
Однако: - салонный фильтр все-таки заменили (855 рублей мне в минус) fire!
- качество покраски на 4- , есть "мусор" на поверхности,
- дверь багажника за пластик вроде не задевает, но
- нижняя кромка не прокрашена fire!
- места установки буксировочного болтика как не было, так и нет fire! никого потянуть на лямке не могу.
Максим, вынужден писать в этой теме несмотря на свою приверженность к ПЛТ,
Ваше доброе отношение и каждого сотрудника ПЛТ в отдельности.
Хотели как лучше, а получилось как всегда?
Хотелось бы услышать Ваши комментарии (если не возврат денег за фильтр B))
Я так понимаю,не услышу в ответ ничего вразумительного!!!! от Максима!!!!
нижнюю часть бампера требует дополнительного соглосования с КМР по покраскеЯ просил подкрасить именно саму дверь но вместе с нижней кромкой, и Вы сделали пометку в листе приемки.
Результат ремонта в ПЛТ
Первый раз отдал машину 28.07.,позвонили, сказали забирайте сделали.
Приехал 03.08,шел мелкий дождь, с виду вроде все хорошо,но каково было моё удивление,когда приехав на работу выглянуло солнышко!!!! Полный пипец,не прокрас задней крышки,разводы,грязный салон,пластик испачкан герметиком,вода в запаске.Звоню,говорю,что за!!!! говорят приезжайте исправим,но на всякий случай позвонил Максиму.Поговорили,сказали исправят.
Отдал машину 09.08.,мастер уверил меня что все будет окей.Проходит неделя,заехал спрашиваю как дела? говорят все нормально,только вот чуть-чуть не дотянули,сейчас все исправим. Исправили,молодцы! порадовался я,думаю вот молодцы ПЛТ работают над своими ошибками!!!!!Забирал уже 21.08. машину,посмотрел все окей!!!
Но вот результат работы через месяц!!!!Потертости на бампере,также на крышке.
Возникает вопрос!!!!!! А что будет дальше????? Или теперь постоянно ездить и просить переделать??? Одно не пойму,как почти больше чем за три недели,нельзя было сделать нормально работу.
Я очень разочарован!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Как то эта тема превратилась в обсуждение работы ПЛТ. :) А вот ведь тема то: "Коллеги! В Спб. есть много других дилеров KIA." Поделитесь кто, что может сказать про Автоцентр Аврора на Кубинской 4??? А то мне туда по КАСКО в ремонт предлагают, а я вот кроме того комментария что дал Андрей (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=profile;u=2653) в теме СПб автоцентр "Аврора" на Кубинской (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4580.msg295652.html#msg295652) ничего про них не нашёл. :(Поиск рулит!
Сейчас сложно разобратся кто из исполнителей накосячил т.к. они практически все больше не работают в нашей компании, но наша ответственность определенно осталась. Скажите когда Вы сможете подъехатьМаксим,я вчера заехал к Вам. Поговорил с Александром,но в ответ услышал что это болезнь всех сидов,водили меня по другим машинам с пробегом в 26т/км.Да,есть потертости,но не такие,которые появились через 1000км. :(На моей машине,даже в 50 000т/км такого не было,пока не ударили.
Максим,я вчера заехал к Вам. Поговорил с Александром,но в ответ услышал что это болезнь всех сидов,водили меня по другим машинам с пробегом в 26т/км.Да,есть потертости,но не такие,которые появились через 1000км. :(На моей машине,даже в 50 000т/км такого не было,пока не ударили.
Есть другой ответ,просто банальная халатность и пофигизм к машинам клиентов.
Поэтому всетаки хотелось бы какой-то ясности!!!!!!!
Имхо неотригулированный замок.Либо торопились,либо сделали для галочки.Вообще странно,сделать нормально не маленький обьем работ(со второго раза к тому же)и проколоться на мелочи,из-за которой опять два элемента красить...
Отпишусь и я об окончании ремонта в ПЛТ по КАСКО.
11 августа (в пятницу) после звонка Максима приехал сдавать машину. Удивило, что предремонтная мойка производится за счет клиента, да и цена её 250 руб... Коллеге с 3-й маздой при замене бампера по страховке 3(!) раза машину мыли бесплатно - при согласовании, перед ремонтом и по окончании ремонта!
Машину после мойки осмотрели на предмет повреждений кузова и выдали бумажку о приемке.
При согласовании сроков прозвучало предложение забрать машину в тот же день вечером - отказался, чтобы горячку не пороли. Договорились на воскресенье на 12-13 часов.
В воскресенье приехал около 12-ти, машина разобрана, накладка бампера сохнет после окраски, остальные запчасти - в багажнике. Антон (мастер) предложил погулять часа 1,5. В час позвонили, сказали, что машина готова.
В цвет - попали (да я и не особо придирчив в этом плане), окрашено ровно, явных косяков не видно. Удивило, что регулировка при замене фары не нужна (по утверждению мастера). Бумаг о произведенном ремонте никаких не дали, объяснили отсутствием доступа к базе, даже ксерокопию заказ-наряда не захотели сделать!
Послеремонтная мойка - чисто символическая, практически - водой облили и все, даже пришлось просить, чтобы хоть немного протерли.
Подводя итоги: если не считать длительных сроков ожидания запчастей (без малого полтора месяца!), мойки до и после ремонта и отсутствия документов о сделанной работе - замечаний нет.
Доведется опять ремонтироваться (тьфу 3 раза)- снова поеду в ПЛТ.
скиньте в личку мыло и я его туды и вышлюМыло скинул
Удивило, что регулировка при замене фары не нужна (по утверждению мастера).неужели это так?
Всем Хайдук!!! Ну вот и меня отремонтировали. По стеклу претензий нет ВООБЩЕ :) Напишем про ДвЕррррь. Покрасили на 5+, в цвет попали как прямо с завода. Но надо было полировать. Приехал 16 го с утра (слава Богу мойка была пуста), полирнули, поехали помыться. Спасибо Диме Оленеву, что предупредил о возможных проблемах. Пришлось переполировывать. Второй раз удачно. Езжу наслаждаюсь, посмотрим, что будет дальше. Единственное, что напрягает, это бухающие звуки в задней подвеске и ужасный скрип торпеды 8[
Вопрос к Максиму: ИПГ со скольки и до скольки арбайтен? И не будут ли они потом мне поливать в уши, что это все норма для КеДа?
Всем Хайдук!!! Ну вот и меня отремонтировали. По стеклу претензий нет ВООБЩЕ :) Напишем про ДвЕррррь. Покрасили на 5+, в цвет попали как прямо с завода. Но надо было полировать. Приехал 16 го с утра (слава Богу мойка была пуста), полирнули, поехали помыться. Спасибо Диме Оленеву, что предупредил о возможных проблемах. Пришлось переполировывать. Второй раз удачно. Езжу наслаждаюсь, посмотрим, что будет дальше. Единственное, что напрягает, это бухающие звуки в задней подвеске и ужасный скрип торпеды 8[Cкрипы торпеды это точно норма для Кеда, так что лучше бы действительно в уши надо что нибудь залить, дабы не раздражаться при езде по неровностям :D, а метод устранения этих скрипов это что-то типа из рубрики "Очумелые ручки" одной из передач ТВ, боюсь ИПГ тута бессильны... :D
Вопрос к Максиму: ИПГ со скольки и до скольки арбайтен? И не будут ли они потом мне поливать в уши, что это все норма для КеДа?
Мыло скинул
А что насчет этого:неужели это так?
Cкрипы торпеды это точно норма для Кеда, так что лучше бы действительно в уши надо что нибудь залить, дабы не раздражаться при езде по неровностям :D, а метод устранения этих скрипов это что-то типа из рубрики "Очумелые ручки" одной из передач ТВ, боюсь ИПГ тута бессильны... :D
Добавлю свою ложку...)Извините, но цена ТО фиксированная и скидка на нее НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ!!! Скидка только на работу, по-мимо ТО, и скидка на з/ч.
ТО(30000): Ну там вроде все сделали, претензий не было, кроме оплаты. А именно - у меня скидочная карта 20% на работы, так вот ни копейки этой скидки за работы конкретно по ТО не посчитали. Только на расходники -10%, типа по акции (но таких акций сами понимаете сейчас везде полно - кризис). Отказ в скидке на работы обусловили вводом фиксированной цены от КМР на проводимые ТО. - Ну и что? Они же не делятся этими деньгами с КМР, это ведь не продажа машин, когда часть денег нужно вернуть производителю. Но обязательства свои по предоставлению скидок по картам на все работы ПЛТ в данном случае выполнило не в полном объеме, т.е скидка теперь распространяется на все работы, кроме ТО. Да кто будет проводить у официалов работы вне гарантийного обслуживания, с их-то ценами? Хорошая отмаза, не правда ли? Только юрлица да и так по мелочи. Короче - был не доволен отказом.
P/S/: если раньше ездил в ПЛТ чрез полгорода с уверенностью, что получу хорошую скидку по работам, то теперь плюсов обслуживания у них стало намного меньше.
Вы прямо как офдилер говорите. Ей богу, кого вы защитаете? 8[Истину. punish
хотя если быть предельно искренним...то такая картина я думаю абсолютно во всех салонах, сервисах и т.д. и т.п.! Менталитет...что тут еще сказать?!!! Мне кажется еще пройдет очень много времени, до того момента когда все будет так как нам этого хочется (скорее всего нас и самих то уже не будет.... если конешна мы не Дунканы Маклауды) :'(
Истину. punish
Какую истину на?!.. На чьей она стороне? Если взяли на себя обязательства предоставить скидки по картам, предоставляйте! Тем более чот раньше это делали без вопросов. Не время сейчас пальцы гнуть "фиксированными ценами", кризис на дворе.Уважаемый, раньше дилеры могли ломить за ТО дикие цены, разница доходила до 4т.р. за одно и тоже в разных салонах.
Ладно, излил душу и хватит.Надеюсь к следующему ТО что-то поменяется в лучшую сторону для клиентов. Только будет ли необходимость в ТО-45000?....вопрос открытый....
Уважаемый, раньше дилеры могли ломить за ТО дикие цены, разница доходила до 4т.р. за одно и тоже в разных салонах.Дима! тебе ПЛТ за рекламу платит????? :D :D :D
Теперь цена ТО - везде одинаковая. Разница выходит только на стоимости расходников (которые могут быть и своими, между прочим).
Именно на расходники дается скидка. Тем более что ПЛТ уже заявляло, что всвязи с единой сеткой ТО от КМР, скидка только на материалы.
Читаем - http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,12772.msg416150.html#msg416150
Дима! тебе ПЛТ за рекламу платит????? :D :D :DКостя, да я не столько за ПЛТ, просто привел как пример, к тому же тема о нем. Тем более что все ответы уже были даны по данному вопросу и не одним дилером.
У каждого своё мнение.
А в некоторых словах, ведь есть доля правды!!!! :)
Костя, да я не столько за ПЛТ, просто привел как пример, к тому же тема о нем. Тем более что все ответы уже были даны по данному вопросу и не одним дилером.
Не спорю, что у каждого свое мнение. Кроме прочего его еще желательно аргументировать.
Ну в каких словах есть доля правды? beer Процитируйте их мне :)
P.S. Мне ни кто ни за что не платит... А наверное зря, надо требовать :D
сегодня ездил со стуком в подвеске.... приемщик Максим прокатился, резюмировал стойка стабилизатора! Случай не гарантийный так как пробег 36000, стоимость ремонта 300 руб. стойка стоит 1250 рублей. Позвонил в Кореану там стойка стоит 621 рупь....вопрос могу ли я купить свои стойки и пусть мне в ПЛТ их поменяют (конечно они скажут что никаких гарантийных обязательств не несут, но на сегодняшний день получается что сроки гарантии у ПЛТ таковы, что она мне и нахрен не нужна). Очень жду ответа, моно или нет?!Тут вопрос в плоскости юридических тонкостей я думаю. Поэтому жди ответа от ОД.
сегодня ездил со стуком в подвеске.... приемщик Максим прокатился, резюмировал стойка стабилизатора! Случай не гарантийный так как пробег 36000, стоимость ремонта 300 руб. стойка стоит 1250 рублей. Позвонил в Кореану там стойка стоит 621 рупь....вопрос могу ли я купить свои стойки и пусть мне в ПЛТ их поменяют (конечно они скажут что никаких гарантийных обязательств не несут, но на сегодняшний день получается что сроки гарантии у ПЛТ таковы, что она мне и нахрен не нужна). Очень жду ответа, моно или нет?!На сколько помню в какой-то теме то ли про ПЛТ, то ли про замену стоек, была ссылка на Каширку 39, что там меняют стойки бесплатно на любом пробеге и что оплачивается только работа, и вопрос к MAKS520, мол а у нас так можно?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg510908.html#msg510908MAKS520Да я знаю про достижения Каширки, и общался с дмитрием на этот счет! Я думаю мое руководство не пойдет на такой шаг, кризис чтоб его........ Но я думаю есть другой вариант, который мне под силу. Вы покупаете эти самые стойки не важно где, а я их буду менять после пробега 30000 т.к.м по цене 300 руб. за замену одной стойки, но это конечно при прохождении ТО у нас. Если это предложение приемлимо или есть какие то Ваши предложения, то я всегда открыт для общения!
Максим, может быть ПЛТ изыщет резервы и сможет пойти на подобный шаг (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14466.0.html)? Понятно, что это не избавит Вас от общего недовольства политикой КМР, но хоть как-то снимет напряженность.
Димка большое спасибо за инфу! Сегодня же побегу покупать! P.S. хотя тот же приемщик Максим сказал что это АВТОТОР все менял по гарантии, но ведь моя машинка именно у АВТОТОРА и покупалась, и сервисная книжка оттуда же. Ну впрочем меня устраивает вариант который был изложен выше (все равно гарантия у ПЛТ 3 месяца) я полагаю что те кторые куплю я, и те которые продаст ПЛТ проходят больше!Не забудь, что нам подходят стойки стабилизатора:
P.S. хотя тот же приемщик Максим сказал что это АВТОТОР все менял по гарантии, но ведь моя машинка именно у АВТОТОРА и покупалась, и сервисная книжка оттуда же.Я тебе именно поэтому и рекомендовал почитать темы на форуме. Уже многие этот вопрос порешали. В Спб. в т.ч. ;)
Я так смотрю клиентов у ПЛТ с каждым днем всё меньше и меньше,не пора ли призадуматься,и в конце концов вдрючить свой персонал! punishА по началу была очень хорошая контора!Потеряешь в малом и в большом не найдешь.Очень жаль.
Персонал дрючить просто необходимо время от времени :D, учитывайте всегда человеческий фактор и при малейшой проблеме связывайтесь со мной, я всегда за то чтобы у Вас все было хорошо с автомобилем и Вы испытавали только положительные эмоции после посещения нашего автоцентра!Может быть,но в последнее время я в этом не уверен,и пока уверенность в вашем сервисе ко мне не вернется, буду клиентом СПМ!
А она и сейчас отличная компания.Ни одного прирекания. rulezz rulezzПо поводу приреканий,спорить не буду,но знаю уже человек 6-7 клубней,кто в ПЛТ больше не поедет,вот и резюмируйте.И это за очень короткий срок. 8[
Да я согласен,и в СПМ он есть.Плохо когда ,этот фактор начинает преобладать над разумом,но в ПЛТэтот фактор уже просто преуспевает! :D
В СПМ работают такие же люди как и в ПЛТ,И ТАМ есть человеческий фактор.
Да,нет конечно,но посмотрите тенденцию,она говорит сама за себя.По поводу других почитателей марки киа,я знаю мало,но пообщаться с ними был бы не против.Пока для себя,всё решил,изменится мое мнение про ПЛТ,чтож хорошо,поеду туда,а пока...
Можно подумать,что при каждом посещении ПЛТ у вас были косяки?
Персонал дрючить просто необходимо время от времени :D, учитывайте всегда человеческий фактор и при малейшой проблеме связывайтесь со мной, я всегда за то чтобы у Вас все было хорошо с автомобилем и Вы испытавали только положительные эмоции после посещения нашего автоцентра!На примере моего случая что можете сказать?После того как посетил ваш сервис,мне позвонила девушка и спросила есть какие-то притензии,нарекания.Всё высказал что да как.На что мне ответила:"позвоните днём и пообщайтесь с главным инженером". На следующий день набираю номер телефона вашего сервиса,сразу говорю хочу по-общаться с главным инженером.Девушка: По-поводу чего? Я ответил по-поводу нареканий по сервису.Девушка:Сейчас соеденю.В ответ не кто не берет трубку,затем эта же девушка говорит что в сервисе никто трубку не берёт.Я ответил что я же просил соеденить с главным инженером.Она ответила что главный инженер такими вопросами не занимается,и она опять соединяет с сервисом.Так а смысл тогда меня соединять с сервисом,если там возмёт трубку инженер приёмщик,выслушает меня и скажет что:" какая же плохая смена вчера работала,не предупредила что у вас проблема с диском(это в лучшем случае)."
Персонал дрючить просто необходимо время от времени :D, учитывайте всегда человеческий фактор и при малейшой проблеме связывайтесь со мной, я всегда за то чтобы у Вас все было хорошо с автомобилем и Вы испытавали только положительные эмоции после посещения нашего автоцентра!Макс да при чем тут дрючить персонал?! Как говорят " сколько волка не корми, он все равно серым останется"! Другое дело, если человек получил благодарность, положительные отзывы о своей работе, а ты его поставил в пример (наверно банально, хотя поверь тоже действенно) копеечку ему дал, пусть небольшую но дал одним словом поощрил, а другого нерадивого поставил раком так (причем публично), что бы он в следующий раз не захотел видеть себя в качестве пассивного "полового" партнера, тогда бы наверно эффект больше был (на мой взгляд) Еще вариант, почаще заходить в рем зону в моменты когда клиент сдает принимает свой автомобиль, ЛИЧНО спросить у клиента доволен ли он сервисом и другими аспектами вашей работы, поверьте мне, я думаю что тогда бы и отрицательных отзывов стало меньше и люди бы потянулись! Конечно я понимаю Вашу занятость, но мне кажется и для этого Вы просто обязаны находить время!
На примере моего случая что можете сказать?После того как посетил ваш сервис,мне позвонила девушка и спросила есть какие-то притензии,нарекания.Всё высказал что да как.На что мне ответила:"позвоните днём и пообщайтесь с главным инженером". На следующий день набираю номер телефона вашего сервиса,сразу говорю хочу по-общаться с главным инженером.Девушка: По-поводу чего? Я ответил по-поводу нареканий по сервису.Девушка:Сейчас соеденю.В ответ не кто не берет трубку,затем эта же девушка говорит что в сервисе никто трубку не берёт.Я ответил что я же просил соеденить с главным инженером.Она ответила что главный инженер такими вопросами не занимается,и она опять соединяет с сервисом.Так а смысл тогда меня соединять с сервисом,если там возмёт трубку инженер приёмщик,выслушает меня и скажет что:" какая же плохая смена вчера работала,не предупредила что у вас проблема с диском(это в лучшем случае)."
Макс да при чем тут дрючить персонал?! Как говорят " сколько волка не корми, он все равно серым останется"! Другое дело, если человек получил благодарность, положительные отзывы о своей работе, а ты его поставил в пример (наверно банально, хотя поверь тоже действенно) копеечку ему дал, пусть небольшую но дал одним словом поощрил, а другого нерадивого поставил раком так (причем публично), что бы он в следующий раз не захотел видеть себя в качестве пассивного "полового" партнера, тогда бы наверно эффект больше был (на мой взгляд) Еще вариант, почаще заходить в рем зону в моменты когда клиент сдает принимает свой автомобиль, ЛИЧНО спросить у клиента доволен ли он сервисом и другими аспектами вашей работы, поверьте мне, я думаю что тогда бы и отрицательных отзывов стало меньше и люди бы потянулись! Конечно я понимаю Вашу занятость, но мне кажется и для этого Вы просто обязаны находить время!
Не могу с Вами не согласится! beerвот скоро приеду латать свою царапинку, надеюсь Вы меня встретите во всей красе!!! beer akkord
вот скоро приеду латать свою царапинку, надеюсь Вы меня встретите во всей красе!!! beer akkord
вот сижу читаю и прикалываюсь :одного цены не устраивают, причем цены кмр... другого вообще не понятно чего не устраивает поныть на форуме надо мол кого то он знает кому что-то не понравилось,а в итоге фактов нет ,пишет какую-то охинею хочет наверное казаться умным **фактор начинает преобладать над разумом* lol*посмотрите тенденцию,она говорит сама за себя**какая тенденция вы что статистику ведете или разум помутнел от факторов... Абсолютно нормальная контора может и не лучше, но и не хуже других это точно. Лично мне и моим знакомым нравиться...Так держать ПЛТ rulezz , а не довольных по жизни везде хватает .....Надо быть оптимистом akkord
а я про всех и не писал .согласен что есть конкретика у большинства но не у всех ...и мое мнение про ПЛТ на данный момент ПЛТ rulezzДорогой друг, никто здесь и не пытается переубедить вас и навязать свое мнение, более того здесь совсем не ставится целью загнать ПЛТ в ....опу! Просто обобщаются мнения владельцев, высказываются как положительные так и отрицательные мнения о работе данной компании, в результате чего мы надеемся добиться положительных результатов!
Дорогой друг, никто здесь и не пытается переубедить вас и навязать свое мнение, более того здесь совсем не ставится целью загнать ПЛТ в ....опу! Просто обобщаются мнения владельцев, высказываются как положительные так и отрицательные мнения о работе данной компании, в результате чего мы надеемся добиться положительных результатов!Вот это правильные слова!!! Результатов!!!!
О.К. сообщите о визите!
Максим, а меня встретите? ))
ориентировочно в понедельник собираюсь на ТО 30000
как-то километры неожиданно подкрались ))
до этого проходил у вас же ТО 15000 и два раза чинился по страховке, пока был всем доволен
первый раз меняли дверь, второй раз меняли лобовое стекло и красили передний бампер
надеюсь в этот раз остаться не менее довольным
Конечно встретим как родного beer, записывайтесь!Записался на понедельник на 9.30 :)
Записался на понедельник на 9.30 :)
А у вас в кассе еще не появилась возможность оплаты услуг банковскими картами?
Ну или может планируется? Было бы очень здорово.
Странно, вообще то она была всегда! Завтра уточню!!!!!!! Там только одно но если карта не банка "Санкт Петербург", то взымается коммисия в размере 3%.
MAKS520, спасибо за поготовку к зиме во вторник за 999 рублей. Как всегда доволен.
Я рад, что Вы довольны!а мы довольны, что вы рады, что мы довольны! beer
MAKS520, спасибо за поготовку к зиме во вторник за 999 рублей. Как всегда доволен.а можно подробнее,пропустил данную тему,дайте ссыль , плиз
а можно подробнее,пропустил данную тему,дайте ссыль , плизhttp://ceedclub.ru/node/405
http://ceedclub.ru/node/405Ну в общем - да... для машин до 2009 г. без подарка, а так 9 операций с авто по 111 рублей (одна из них мойка) и около 1,5-2 часов.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg617250.html#msg617250
Максим к Вам вопрос.А какая будет примерная цена на ТО 60,на два литра бензин.Если учесть замену ремня и соответствующие процедуры.
Ремонтировался в ПЛТ - ремонт и окраска капота, ремонт и окраска переднего правого крыла и окраска переднего бампера.вот мне и кажется, что смена в которой мастер Антон работает нормально (по крайней мере у меня тоже без вопросов) а скорее всего там моляр путевый! МАКС Вы бы его поощрили что ли?! beer старается парень! beer
Сделали супер! Нареканий нет, Оперативно приняли, помыли, на следующий день забрал. В цвет попали.
Благодарю Максима (руководитель), Антона (мастер смены), Александра (эксперт).
вот мне и кажется, что смена в которой мастер Антон работает нормально (по крайней мере у меня тоже без вопросов) а скорее всего там моляр путевый! МАКС Вы бы его поощрили что ли?! beer старается парень! beer
Так должны работать обе смены, но к сожалению у другой так не получается! Проведем небольшую кадровую чистку и все должно заработать на ура. Единственное опять вопрос времени. Антон это именно тот мастер на которого я могу положится и буду уверен что все будет сделано качественно и быстро!Максим, как получу направление к вам, запишите на смену Антона, пожалуйста :-[
Максим, как получу направление к вам, запишите на смену Антона, пожалуйста :-[
Максим, добрый день! По телефону звонил, но никто не смог дать внятного ответа, сколько будет стоить покраска и установка оригинального спойлера на хэтч 5D, покраска ресниц (небольшие куски пластика) - запчасти мои. Собираюсь брать у страховой направление на покраску переднего бампера, хотелось бы сделать всё вместе и у вас, а по возможности и совместить с ТО15000.
Покраска заднего спойлера с установкой будет стоить 4500 т.р. Совместить все сразу возможно даже нужно. Записывайтесь к мастеру Антону, я ему передам все Ваши пожелания.
Тебе просто повезло,а может и рамки с шильдиком именные помогли :DА у тебя рамок и шильда нету?
Мне, почему-то, с ПЛТ всегда везёт (тьфу 3 раза) :DПусть и дальше везет,тфу,тфу,тфу :)
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Антону и его бригаде rulezz rulezz rulezz
Понравилось: Антон при мне показывал где надо шлифовать после покраски, даже закрасили пару сколов-потёртостей (не входящих в ремонт), порасили ВСЮ дверь - убрали "лишние" сколы. И вообще всё очень оперативно (надеюсь, что это не из-за шильдика и именных рамок :)). А может мы с Максом давненько знакомы :D. Макс, ты руку сюда не прикладывал???
Не понравилось: после ремонта у левой фары и бампера зазор чуть больше, чем у правой, но, надеюсь, что это не их вина, а конструкторов KIA MOTORS.
РЕБЯТА, вы молодцы rulezz rulezz rulezz, особенно, те, кто занимался "вытягиванием". Кстати, тоже самое мог бы сказать и про Юру (мастер, который раньше там работал).
P.S. не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы (может просто мне везёт на людей?).
Макс (MAKS520), зачитай это Антону и его ребятам, пожалуйста!!!
Скоро в ПЛТ будет занята работой только смена Антона, а остальные курить на лавочке в ожидании клиентов :D
Фамилию Антона можно узнать, чтобы при записи уточнить когда его смена?
Запалили Вадьку :DСрочно ищем его в "вконтакте" и "однокласниках" и добавляем в друзья :D
Срочно ищем его в "вконтакте" и "однокласниках" и добавляем в друзья :DДык он здесь с нами дружит rulezz
Спасибо за теплые слова, Антону все передам обязательно! Удачи на дорогах
Всё-таки негатиф остался :(Андрей,
1.Когда делали ремонт меняли радиатор и забыли залить антифриз punish, чуть клина не словил 8(
2.в субботу ездил решать вопрос с задними амортиками (стучат). Не понравилось нежелание Максима (на приёмке) протестировать стук амортиков вживую (прокатиться), ни в какую не хотел проехать на машине и никого для этого не выделял. сложилось впечатление "насрать на клиента".
Загнали на яму, снизу посмотрели и сказали "не, не стучат" :) (хи-хи, стоя на месте конечно не стучит). Зато рассмотрели мой комп во всех подробностях :)
Отдельный респект Игорю Борисовичу за тест подвески и положительную резолюцию по замене амортика rulezz rulezz rulezz
а ты когда к ним приехал, поздаровался? Вот я всегда здоровкаюсь и видишь как они ко мне...:D :D :D
Всё-таки негатиф остался :(Андрюха,а дуть,ни куда не пробовал?Может тогда всё было бы,без негатива? lol :D
1.Когда делали ремонт меняли радиатор и забыли залить антифриз punish, чуть клина не словил 8(
2.в субботу ездил решать вопрос с задними амортиками (стучат). Не понравилось нежелание Максима (на приёмке) протестировать стук амортиков вживую (прокатиться), ни в какую не хотел проехать на машине и никого для этого не выделял. сложилось впечатление "насрать на клиента".
Загнали на яму, снизу посмотрели и сказали "не, не стучат" :) (хи-хи, стоя на месте конечно не стучит). Зато рассмотрели мой комп во всех подробностях :)
Отдельный респект Игорю Борисовичу за тест подвески и положительную резолюцию по замене амортика rulezz rulezz rulezz
Андрюха,а дуть,ни куда не пробовал?Может тогда всё было бы,без негатива? lol :D??? не понял 8(
Андрей, :D :D :DСань, прикинь, я с ними поздаровался.... 8(
Сань, прикинь, я с ними поздаровался.... 8("Дают осечку 50 на 50" (с) Брат-2 :D
"Дают осечку 50 на 50" (с) Брат-2 :D"Не обманул фашист" (с) Брат-2 :D
Поменяли амортизатор...как стучало, так и стучит suxА может не амортизатор виноват был? Тут работай-не работай, а новый амортизатор стучать не должен
В ПЛТ больше не поеду - работать не хотят fire! fire! fire!
А может не амортизатор виноват был? Тут работай-не работай, а новый амортизатор стучать не должен
эт хорошо, буду
Ресо,наши хорошие друзья.Бери направление и приезжай на ремонт. rulezz
Коллеги, подскажить м.б. кто-нибуть в курсе, сотрудничает ПЛТ с Ресо-гарантия? Реально ли просить, у Ресо, направление на ремонт в ПЛТ по каско? Попал вчера в дтп, надо ченится... :'(Сотрудничает да еще как! Проси спокойно, дадут в ПЛТ 100%.
Сотрудничает да еще как! Проси спокойно, дадут в ПЛТ 100%.По тел. ресо про этот офис не говорит, но мне на Непокаренных удобнее ща. Был сегодня там, сдал все док-ты. Завтра должен эксперт смотреть...
А если неудобно ехать на Непокоренных в офис РЕСО, пожешь приехать на М.Балканскую в ПЛТ.
Салон Питер-Лада, второй этаж, на кабинете написано: "Удаленное урегулирование". Тебе сюда beer
Сдал своего Сидора на замену порога в ПЛТ 10.01.10... вечером в 16.00 11.01.10 позвонили и сказали забирать...(у меня касса просто отвалилась!)Приехал, посмотрел. Порог не заменён, на порванные участки порога сделали накладки, покрыли антигравием, что надо отрихтовали. В заказ-наряде на сумму 31930 руб была указана даже мойка авто за 990 руб, а мыл её я сам, тут же на станции за 250 руб. Могли бы уж машину помыть и за счёт станции, я не давлюсь из-за 250 руб, но раз станция получила в три раза больше денег за мойку, то можно было и помыть.А порог... В общем как многие мне говорили - порог менять целиком совсем не желательно и сделали на вид прилично (время покажет). К мастеру Николаю и его смене вопросов нет, думаю это вопросы станции. Может кто подскажет про порог как лучше? :-[ :-[ :-[
Здравствуйте! Элемент действительно лучше спасти если это возможно, чем его менять. С мойкой скорее всего опечатка в заказ наряде :D не может страховая столько платить она максимум оплачивает 150 рублей. По поводу качества не волнуйтесь все будет в порядке rulezzУ меня были помимо внешнего повреждения, повреждения внутреннего порога, откуда я теперь знаю, что там нету воды с солью которыми посыпают дороги и исправлен вообще внутренний порог??? А по заказ наряду выполнена большая масса работ
Здравствуй Максим! Сколько примерно будут стоить работы по исправлению 3-4 маленьких вмятин на крыше Сида? Делаете ли исправление без покраски (выдавливанием изнутри)? Краска не повреждена.
Здравствуйте! К сожалению таких работ мы не делаем.Максим скажите, а если использовать обычный традиционный способ (т.е. кузовные работы и потом покрасочные)? Когда я звонил мне работники вашего сервиса сказали что это возможно. Будьте любезны уточните. Стоимость и сколько по времени будут делать если можно. Будет направление от РЕСО
Максим скажите, а если использовать обычный традиционный способ (т.е. кузовные работы и потом покрасочные)? Когда я звонил мне работники вашего сервиса сказали что это возможно. Будьте любезны уточните. Стоимость и сколько по времени будут делать если можно. Будет направление от РЕСО
... в три дня уложимся если конечно пенку крыши менять не придется...А это что такое? Пугаете...
А это что такое? Пугаете...
Уважаемый MAKS520, № моего тел. неоднократно записывался в компьютер ПЛТ.
Хорошо скину в личку.
Будем посмотреть...
Внесу и свои 5 копеек, чтобы разбавить здешнюю идилию.Большое спасибо,за ваши 5 копеек,а я уж грешным делом,подумал,что в ПЛТ все наладилось,и уже хотел было заскочить.Но оказывается все как и раньше. :'(
Моя негативная история о ПЛТ; sux
Практически уже месяц машина Киа Сид 1.6 CDI 2008г/в., стоит на приколе т.к. не могу запустить двигатель по утрам.
Прошлую зиму заводился без проблем с пол-оборота.
В декабре 09г. добрался без машины до ПЛТ и приобрел ориг.фильтр топлива (1390руб) чтобы произвести замену, т.к. сказали что в нем вода. Поменяли, результат тот же-стала заводиться через раз. Причем стартером нужно крутить сек.10-15 и с 3-5попытки начинает схватывать,чихать,троить.Приходиться нажимать на педаль газа, сзади облако дыма. Жуткое зрелище, но хоть так.
2 раза разряжал АКБ, тоскал домой на подзарядку.
Топливо (зимняя соляра) проверенное, т.к. ещё у тестья есть дизельный Hyundai Tucson кот. также как и Сид заправляется на той же АЗС (КиришиАС).Заводиться без проблем после ночной стоянки.
Обратился к форумчанам за советами-http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10021.75.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10021.75.html) кот.просветили меня в техническом плане.
-15.01.10г.(после праздников) решил все-таки попробывать завестись и добраться на М.Балканскую.
С трудом завелся, приезжаю. Как обычно менеджеры очень заняты, хотя кроме меня из посетителей никого нет.
Пытаюсь объяснить свою проблему молодому человеку сидящему под табличкой "Сервис". Он мне отвечает-что нужна полная! диагностика двигателя. На банальную проверку свечей накаливания реакции ноль. И вообще сегодня наш диагност занят, могу записать на 11-00ч. 16.01.10г. -Хорошо, попробую завестись завтра!
-16.01.10г. утром, опять танец с бубном вокруг машины. Т.к.морозы не сильные-завелась! Приезжаю в 10-30ч. в ПЛТ. Работники ОД без особого энтузиазма меня опять лицезреют. Начальник смены с короткой (на три буквы) фамилией спрашивает записан ли я и смотрит в журнал. Записан. Пытаюсь опять объяснить ему свою беду. Молча выписывает мойку. Говорю не нужно, у меня она чистая после мойки. Ждите-жду. Минут через чесять выходит и загоняет авто в рем.зону. Периодически наблюдаю за своим Сидом.Проходит полчаса-стоит в углу никто к нему не подходит. Спрашиваю у менеджера что с моим Сидом. Объясняет что диагност у нас один и он задерживается-ждите.Проходит ещё мин.40 прошу вызвать инженера по гарантии. Выходит Вадим и я рассказываю в очередной раз свою историю и прошу проверить свечи. На что он начинает мне втулять что свечи накаливания не гарантийный случай-либо 1год, либо 20000км пробега-http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18280.135.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18280.135.html)- Спец-но для Вас от КМР. Спрашиваю когда начнут диагностировать, ответ тот же - ждем диагноста. Как по закону подлости в этот день у моего тестя юбилей в ресторане и нужно было закупаться, время поджимало. Машина стоит, рабочие ходят из угла в угол. Сижу-жду гребанного диагноста. Еще через час решил задать менеджеру всё тот же вопрос. И вдруг получаю неожиданный ответ.- Звонил диагност и сказал что не приедет, т.к. поехал якобы в больницу.У нас с Вами продиагностировать не получиться!
Ребята... Я с трудом сдержал свои эмоции! fire! Такого свинского отношения к себе я давно не испытывал...
Знают что сижу, жду в зале и никто из них не удосужился подойти сказать об этом ранее, я уж не говорю про извинения. При том, что очереди я не наблюдал, но все работники ПЛТ делали вид кипучей деятельности.
В момент приобретения этого чуда-техники Киа, я заплатил за заявленные 5лет гарантии и не прошу заменить автомобиль. Всего лиш выполнения взятых ПЛТ обязательств как ОД и представителя КиаМоторРус-установить причину неисправности и если потребуется устранить её.
Пришлось позвонить своему юристу и проконсультироваться в сложившийся ситуации.
После этого ещё 15мин.ждал администратора, чтобы взять Книгу жалоб и предложений и письменно выразил своё негодование-жалобу. ПЛТ позиционирует себя как лучший сервис Киа в СПб, а уподобляется дешевым сто-шарагам. К такому выводу я прихожу после прохождения ТО в ПЛТ, когда приехав в гараж обнаружил под капотом не вставленный разъем-спасибо криворукому слесарю и в свете последних событий. Вообще, пишу в надежде на то, что прочитает это руководитель данного заведения и сделает орг.выводы в своем коллективе. Люди едут к Вам на ТО и везут в кассу свои деньги - немалые деньги. И мне бы не хотелось чтобы с владельцами КИА так обходились как со мной - безразлично! Свои выводы в отношении ПЛТ уже сделал. В итоге: потерянное время в ПЛТ - 3часа из них 2 с лишним часа авто простояла в рем. зоне - результат ноль, везде где можно опоздал, нервы.
НО..
Я не "пацан", имею два высших образования и понимаю, что это должно решаться в юридической плоскости. Пообщавшись с юристом, намерен действовать. Получить письменный отказ от ПЛТ, письмо в КМР, независимая экспертиза, исковое заявление в суд.
Извиняюсь что много накрапал, просто "накипело". Машине немногим более года и такие катаклизмы!!!
Отправлено: Сегодня в 20:34:13Автор: SWolfДа всё правильно!
Большое спасибо,за ваши 5 копеек,а я уж грешным делом,подумал,что в ПЛТ все наладилось,и уже хотел было заскочить.Но оказывается все как и раньше. :'(
Отправлено: Сегодня в 19:26:37Автор: MAKS52016.01.10г. в ПЛТ с дизельным Сидом я был один.
Я думаю что в компьюторе Вы врятли записаны как Sbond :D
Да всё правильно!
Сам эту "конторку" посещаю третий год и улучшний не наблюдаю. Всё хуже и хуже. Правда ещё и акции умудряются устраивать с дешевыми подарками. Одни понты с замахом на серьёзный сервис.
Кстати, у них этот единственный диагност з/п получает около 30тыр. Поэтому и особого рвения к работе нет. На втором видимо сэкономили (из приватной беседы с менеджером)
На серьезном сервисе ОД- диагност з/п получает в районе 80тыр.
Поэтому у меня ещё и сомнения, есть ли простой тестер для проверки электр. цепи у диагноста ПЛТ ??? 16.01.10г. в ПЛТ с дизельным Сидом я был один.
Кроме того, записан в Ваш журнальчик.
Кстати MAKS520 Вы вообще работаете в ПЛТ и на какой должности?
если не секрет конечно...
Я вообще, работаю в ПЛТ на должности руководителя сервиса, так что это камень в мой огород :DС "огородом" у Вас не всё в порядке ув. руководитель сервиса! :D (читай выше)
На самом деле я тут читаю такие вещи как про зарплату диагноста и т.д. Вы знаете это уже начинает быть похожим на сплетни без доли правды, тем более что Вас его зарплата должна волновать не волновать вообще.... А диагност действительно в тот день обращался в больницу с пищевым отравлениемНа самом деле я бы делал выводы, а не вставлял бы в текст хохочущие смайлики. Обстановка в сервисе ПЛТ далека от радостной, плакать хочется. :'(
Ждите сегодня звонка от мастера.Нет, теперь ВЫ ждите!
С "огородом" у Вас не всё в порядке ув. руководитель сервиса! :D (читай выше) На самом деле я бы делал выводы, а не вставлял бы в текст хохочущие смайлики. Обстановка в сервисе ПЛТ далека от радостной, плакать хочется. :'(
По поводу сплетен - может быть и так.
За что купил, за то и продал!
Когда к Вам начинаеш кататься по десять раз как к себе на работу, невольно начинает волновать материальная заинтересованность сотрудников ПЛТ с которыми происходят какие-то казусы.
А если диагност возьмет больничный на 2 недели, ОД Киа (ПЛТ) на 2 недели без диагностики?
пищевое отравление - детский лепет какой-то! :D
Да и Вам и Вашему руководителю полезно знать эти сплетни со стороны.
Это "пробелы" в организации именно Вашей работы - когда к клиенту относятся наотшибись. Нет, теперь ВЫ ждите!
Сегодня утром в -15 моя КИА так и не завелась.
Вы же не будете за мной на пр.Обуховской обороны высылать тягач или эвакуатор?
Или компенсируете топливо потраченное на бесцельные поездки к ОД?
А в ПЛТ теперь приеду из принципа! :-* Мне жалко моё потраченное время на Вас.
И диагостировать будем в моём присутствии в рем.зоне(мне плевать на ваши внутренние правила). Чтоб как обычно не ждать сидя на затёртых креслах и гадать соизволил ли автослесарь подойти к моей машине или нет, подключил ли он на место все разъемы или нет. Да и вообще делал ли что-нибудь, а не просто загнал и выгнал.
Могу взять с собой юриста для более предметного юридического диалога.
Заодно и познакомимся воотчию и если будет интересно я Вам многоисторийсплетен расскажу от других владельцев Киа о сервисе в ПЛТ ;)
честно говоря проверить свечи накаливания можно без всякого диагноста, простейшими вещами. Так что про диагноста реально отмазки. Про гарантию на них - вполне логично, впринципе расходник. Главное чтобы в свечах проблема была, а не в чем то другом.Hayes, :)
ЗЫ - соседи тоже ПЛТ, Питер Лада другая тема - красное село, парнас + солнечный ветер.
ЗЗЫ - попробуй перед заводкой погреть свечки раз 5 подряд, если дохлые не все - поидее заведется.
ОК MAKS520.
Может конечно в "горячках" и "перегнул палку".
Но, изначально некорректное общение исходит от сотрудников ПЛТ.(очень жаль)
Хочется верить, что я не ошибся при выборе марки автомобиля с его сервисом.
Надеюсь, что человеческие отношения и здравый смысл всегда возьмут вверх.(я не жаждую крови)
В ПЛТ по определению сервис должен быть на порядок выше, чем у соседей в "Питер-Лада".
Спасибо за ответы.
p.s. в среду постараюсь приехать, всё зависит от настроения моего железного коня. Если заведется, буду ночью бегать-греть(уже начинаю привыкать к этому lol)
да уж неприятно... все больше убеждаюсь, что гарантийная машина отличается отличается от моей негарантийной только гораздо более длительным ремонтом, частенько также, за счет клиента...Это точно,проще купить б/У 2.3 годовалую,чем от офицалов слушать бла,бла,бла.
Cотрудники то же люди!Неубедительно сервисмены!
Неубедительно сервисмены!
IT-ку привет от IP :D
Итог прохождения ТО-60000 км или ТО№4 в ПЛТХотелось бы, всё же, услышать ответ на этот заданный вопрос,так как все-таки не исключаю возможности, обслуживания своего авто в ПЛТ.
Начало тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,16640.msg690232.html#msg690232
Заменили задние амортизаторы по гарантии. rulezz
Заменили втулки переднего стабилизатора за деньги :(.
Сделали перерасчет за развал-схождение. rulezz
Всем доволен, все хорошо. rulezz
Но есть одна непонятка которая заключается в том , что на вопрос какие амортизаторы поставили мне сказали, что сейчас ставят № 55310-1H002 и только их, а посмотрел, стоят №55310-1H 001. 8(
Наверное есть объяснение разнице между словами работника сервиса и факта.
Задал вопрос MAKS520 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg697212.html#msg697212), ответа пока нет. Ждемс.
Хотелось бы, всё же, услышать ответ на этот заданный вопрос,так как все-таки не исключаю возможности, обслуживания своего авто в ПЛТ.
Перед новым годом в ПЛТ делали кузовню.
Красили крыло и бампер по гарантии.
Покрасили отлично, ничего сказать не могу rulezz
Но очень долго ждал (большая очередь)!
А так к сервису в ПЛТ пока претензий нет.
Всегда можно найти компромис.
Буду надеятся, что и не исключите.Разница в этих амортизатораз заключается в том, что 001 устанавливались на сиды до 2008г если не ошибаюсь, а 002 после и по сей день. Проблем нет, если застучат 001 без проблем сменим на 002, хотя врятли это произойдет раньше положенного срока.Максим,Большое спасибо,за разяснение по данному вопросу.
у мну стоят 001, выпуск 2009 года
.Разница в этих амортизатораз заключается в том, что 001 устанавливались на сиды до 2008г если не ошибаюсь, а 002 после и по сей день.
Разница в этих амортизатораз заключается в том, что 001 устанавливались на сиды до 2008г если не ошибаюсь, а 002 после и по сей день. Проблем нет, если застучат 001 без проблем сменим на 002, хотя врятли это произойдет раньше положенного срока.
Проблем нет, какие поставили на тех и ездить будем, любые новые всяко лучше б/у. Один вопрос на замененные амортизаторы горантийный срок 70т.км с момента замены считаь, а то на одометре 65 т.км?
Офф-топ: Почитал форум и паранойю себе обеспечил :D
Нет так считать нельзя, общий срок гарантии 70 т.км. на амортизаторы
По причине поцарапанности поверхности ЛКП.
А по какой причине красим?
По причине поцарапанности поверхности ЛКП.
Хм,не красиво,хочется летом что бы красивенькая была :-[ Да и вообще,люблю я когда всё сделано как надо,а то отложишь на потом,потом снова на потом,а там уже и не нужно :D
Но думаю, что это делать надо только если продавать будешь, а так заколебаешься красить %)
Застучала рулевая рейка. Записался. Посмотрим, что скажут.А чего тут говорить?,мне поменяли по гарантии рейку. Пробег был на тот момент 19995. :popcorn:
Саша, была такая же проблема. Всплыла как раз по пути на ТО-15000. Все сделали. Больше омыватель не шалил. :)Видимо у меня какая то нештатная неисправность (не реле). Или опять сырость на контактах %)
День добрый, Максим!
Ответьте, пож-та, сколько будет стоить покраска заднего бампера на "прошку". Заранее спасибо. :)
Максим, поменял у вас по гарантии аморты сзади, спасибо Максиму на приемке за душевный прием. Ездим-тестим )
День добрый! Собираюсь брать дизельного сида, ток он приедет из Москвы... Можно ли будет на выходных сделать ему полное обследование (ходовка, кузов, движок, электрика) включая компьютерную диагностику и если есть возможность пробить его по внутренним базам салонов??? Что ему меняли и т.п.????
не верю своим глазам,один позитив,видно что-то меняется,это радует. rulezzМне в прошлое воскресение стук из рулевого устранили, доволен, и помыли зачетно :) А СПМ без лицензии сидит
А СПМ без лицензии сидитЭто не есть гуд! :'(
to ПЛТ.
завышен уровень масла в коробке (автомат). проверял на горячем - ну ОЧЕНЬ сильно выше. гарантийный пепелац, пробег 3333 км. :)
возьметесь быстро посмотреть по гарантии? ваши коллеги из Шувалово моторс по гарантии только на 16-е берут, а без гарантии - в любой момент. мне это разводилово не нужно.
плюс интересуют вопросы, что можно сделать с омывателем ветрового стекла. форсунки, насос.
2MAKS520
Максим, здравствуйте!
Загорелась и горит вполнакала лампочка иммобилайзера?
Пробег 33 т.км.
Почитал в разделе электрика про такой случай.
Решаете ли эту проблему по гарантии?
to ПЛТ.масло подслили, форсунки оставили как есть - отогрелись в ремзоне и начали фигачить на крышу :( так что не придраться.
завышен уровень масла в коробке (автомат). проверял на горячем - ну ОЧЕНЬ сильно выше. гарантийный пепелац, пробег 3333 км. :)
возьметесь быстро посмотреть по гарантии? ваши коллеги из Шувалово моторс по гарантии только на 16-е берут, а без гарантии - в любой момент. мне это разводилово не нужно.
плюс интересуют вопросы, что можно сделать с омывателем ветрового стекла. форсунки, насос.
Здравствуйте.
А есть ли в ПЛТ оборудование для кузовного ремонта (стенды для вытягивания, выпрямление железа, геометрии). Конкретно интересует выравнивание порога (вмятины, геометрия не пострадала). Можете сделать станком или по-старинке - выстукиванием?
Подскажите,если машина кредитная,на гарантии,взята не в ПЛТ,можно делать гарантийный ремонт в ПЛТ? :-[ Честно скажу,в АвтоМире на Дунайском очень долго всё!!!
Максим, подскажите, чем чревато наличие 200 гр. лишнего в масла в АКПП на протяжении 15k пробега?
В общем то ничема в книжке написано про завышенный уровень масла в АКПП, что масло может вскипеть/запузыриться, что резко ухудшит смазку или даже выдавить сальники...
а в книжке написано про завышенный уровень масла в АКПП, что масло может вскипеть/запузыриться, что резко ухудшит смазку или даже выдавить сальники...
2MAKS520
Максим, здравствуйте!
Загорелась и горит вполнакала лампочка иммобилайзера?
Пробег 33 т.км.
Почитал в разделе электрика про такой случай.
Решаете ли эту проблему по гарантии?
Решаем, записывайтесь! 448 16 29
Максим, не подскажите, а бороться с брызганьем на заднее стекло (вместо переднего) научились бороться? А то после визита к вам, и продувки разъёма, брызгало вперёд только пол-часа, потом стало литься и вперёд и назад одновременно (что сильно влияло на высоту омывания лобовего стекла). Видимо виноват не разъём, а что то ещё :'(. А брызгать начало после отогрева машины
Уважаемый, Максим!
1 февраля 2010г. делал ТО 30000, на котором поменяли по гарантии правый задний амортизатор, в связи с чем возник вопрос: в рекомендациях КИА МОТОРС написано,
"Памятка обслуживания
При замене любого из задних амортизаторов, оба задних амортизатора нужно заменить вместе." должны ли мне были поменять оба амортизатора?
Неделю назад заметил, что слева сзади кузов лежит на колесе, видимо амортизатор там "умер"(((, пробег составляет приблизительно 30300, , вопрос: поменяют ли мне по гарантии этот амортизатор, вроде бы было письмо из КИА в котором говорилось про гарантию в течении 70 000км?
Если нет, то есть ли в наличии амортизатор 553101H002 и сколько стоит под ключ его замена?
Заранее спасибо
Виноват только разъем. В этои самом разъеме пиксили расположены очень близко друг к другу и никак не изолированы друг от друга, соответсвенно при оброзовани конденсата (он же влага, а влага как известно хороший токо проводник) начинает замыкать не то что нужно. Мы пробовали заливать этот разъем специально жидкостью , не помогает. Сейчас мы приняли решение о смазывании этого разъема обычным литолом пока смотрим что из этого получится. В принципе можете поэкспирементировать это самостоятельнот.е. смысла ехать к Вам нет? как лилось так и будет sux
т.е. смысла ехать к Вам нет? как лилось так и будет sux
Конструктивная особенность разъема! А лится, так там ничего и не льется это всего лишь конденсат, он образуется в любом автомобиле в минусовую погоду.Не, Максим, я имел ввиду, что льётся одновременно и спереди и сзади :(
Не, Максим, я имел ввиду, что льётся одновременно и спереди и сзади :(
Уперся задним бампером в сугроб,бампер немного отошел от корпуса,видимо с креплений оторвался,при нажатии встало все на место. Но теперь при проезде по неровностям дороги появился глухой стук с зади справа,не механический и не металлический,а словно локер отрвался и бахает об корпус. Что это может быть и как можно это починять? Да еще и на покраску капота записаться. %)
Послушаем,подтянем. :)
Были на диагностике.
К сожалению АКБ нам так и не поменяли, сказали, что у нас напряжение "12 с небольшим", в бумаге написали, точную цифру. Сказали, что если бы было около 9, то АКБ нам поменяли бы(наступил бы гарантийный случай), а мы просто перед ПЛТ, прокатились немного, так и зарядился аккумулятор.
Всё равно расстроена тем, что АКБ нам не поменяли, предложили ещё покататься в тот же вечер, и все будет нормально.
MAKS520 ,
Максим, спасибо огромное за то, что участвуете в нашей ситуации. Нам стоит позвонить Ольге и узнать у неё когда подъехать? Просто нам ничего не сказали, по поводу повторного приезда.
2MAKS520
Максим, здравствуйте!
Загорелась и горит вполнакала лампочка иммобилайзера?
Пробег 33 т.км.
Почитал в разделе электрика про такой случай.
Решаете ли эту проблему по гарантии?
Решаем, записывайтесь! 448 16 29
в пятницу сделали, во вторник опять загорелся
буду опять записываться, правда не знаю когда
но неприятно...
С момента второго ремонта прошла неделя.
Проблема с датчиком иммобилайзера несмотря на оттепель и влажность больше не проявлялась
Во второй раз машину смотрели часа два, по моей просьбе проводили меня в ремзону показали непосредственно в чем проблема.
Надеюсь что проблема решена окончательно за что спасибо!!! rulezz
Спасибо, Максим - мой случай вроде как признали гарантийным..:)
И вот еще вопрос - у меня комплектация TC01 МТ 2009 HB, по всем прайсам (в том чиле и в ПЛТ, Авроре, в инете у других дилеров) у меня должен быть обогрев в зоне стоянки стеклоочистителей, спрашивал как-то давно у Вадима, он сказал должна быть отделльная кнопка - у меня ее нет и по информации из фака в 2009 модели эта функция включается одной кнопкой - совмещенной с кнопкой обогрева зеркал и заднего стекла. Так вот - как бы я там рукой не трогал (нитей говорят не видно все равно) при снеге - ничего у меня не нагревается...т.е. вроде как функции нет. Ан по всем документам в моей комплектации должна быть...Вопрос такой - если она есть, то не работает (и не работала), значит надо ремонтировать, а если ее нет - почему везде написано, что она у меня должна быть? или я что-то напутал...
Максим, вопрос к вам: А что случилось у вас с РГС "Северо Запад", они не хотят к вам отправлять на ремонт 8[ хотя все свои кузовные проблемы раньше решал у вас :'(Серега, тебя отправили в АвтоМир.
Отправили на какой то Дунайский 25/3 :(
Серега, тебя отправили в АвтоМир.
Извините за флуд, но по-моему: Ж..ПА этот аФФФТо МиР shoot 8(Там Юля monk кузовню делала. Вроде ни чего. Во флудильне страниц тцать назад был большой сырбор по поводу РГС и ПЛТ. Что как бы договор есть, но не направляют. :(
А можно опять с РГС контакт наладить, а? :-[ Не хочу я туда (на Дунайский)
Максим, вопрос к вам: А что случилось у вас с РГС "Северо Запад", они не хотят к вам отправлять на ремонт 8[ хотя все свои кузовные проблемы раньше решал у вас :'(
Отправили на какой то Дунайский 25/3 :(
Ничего не случилочь, они вредниавть начали! Можете смело+1 Максим прав,надо с РГС требовать,есть у них такой за.. по поводу направлений :)проситьтребовать к нам направление.
Скиньте мне в личку ваши данные и а/м я попробую нам помочь
у меня комплектация TC01 МТ 2009 HB, по всем прайсам (в том чиле и в ПЛТ, Авроре, в инете у других дилеров) у меня должен быть обогрев в зоне стоянки стеклоочистителей, спрашивал как-то давно у Вадима, он сказал должна быть отделльная кнопка - у меня ее нет и по информации из фака в 2009 модели эта функция включается одной кнопкой - совмещенной с кнопкой обогрева зеркал и заднего стекла.В этой комплектации обогрев есть и включается он одной кнопкой. На лобовом стекле в зоне стоянки дворников есть небольшая коричневая точка (по крайней мере со стороны пассажира=)) это и есть обогрев.
Уважаемый, Максим! Обозначилась проблема: машина перестала есть бензин 8( (расход показывает 0,0 л/км, иногда поднимается до 0.2 в моменте). Конечно это приятно :D, но чувствую какой-то подвох :(. В выходные может кто-нибудь эту проблему попробовать решить или ждать будней?
2 MAKS520
Максим,здравствуйте.
Очень волнует проблема с омывателем(льёт ниже середины стекла) и с задними амортами (один раз уже меняли по гарантии в ПЛТ) , но поставили такие же как и с завода.
вот теперь они снова дОлбят (особенно правый) .
что с этим делать??
пробег 34200
аморы менять, омыватель для начала попробовать продуть сжатым воздухом 70% что должно помочьпонятно,что аморты надо менять.
понятно,что аморты надо менять.
вопрос в том КАК??
По гарантии или за свой счёт???
а по поводу омывателя,может сначала заменить негодные детали новыми (TSB KGR09-92-V040-ED),а потом уже,при необходимости, колдовать с воздухом???
Максим, приветствую. Отвалился поралон снизу радиатора (или между радиаторами, черт разберет) Есть в списке услуг работы по восстановлению? ) Скколько может стоить данная замена? (имеется ввиду поралон, не радиатор ;) )
Здравствуйте Максим!
На днях перестал работать обогрев правого зеркала, думаю как руки дойдут приехать к Вам в ПЛТ.
Сколько может занять времени ремонт (заказ запчастей?) и будет ли это все по гарантии? (машина 2008 г, пробег ~23 т.км).
Я конечно понимаю, что все равно нужно сначала приехать и все показать :), но может Вы уже сталкивалась с этой проблемой.
Гарантия на зеркала с подогревом 5 лет или 150 т.км. при наличии производственного дефекта. Заказ запчастей если есть в наличии в Москве то 5-7 дней, а приехать показатся надо обязательноА не подскажете к какому специалисту нужно записываться, чтобы не получилось что менеджер записывает на удобное для меня время, а потом оказывается что нужный мне мастер еще час будет занят...
А не подскажете к какому специалисту нужно записываться, чтобы не получилось что менеджер записывает на удобное для меня время, а потом оказывается что нужный мне мастер еще час будет занят...
Здравствует Максим!
При движении задним ходом появился звук, напоминает срежет при открывании старых ворот.
Не сталкивались с такой проблемой? Бояться уже надо и срочно к вам или не так все страшно?
Необходимо в ближайшее время записатся на диагностику
Сегодня открасили 2 элемента по гарантии.Завтра еду утром в ПЛТ на покраску капота,мастер Николай. :)
Сделали всё как всегда отлично. rulezz rulezz
Всем принимавшим участие в работе с моим авто спасибо.
Отдельное спасибо Ольге за оперативность при гарантийной покраске.
Растроил тот факт, что бампер, который 2 месяца назад красил так же по гарантии, весь в сколах. (не вина ПЛТ)
Просто заметил сам только на приёмке, давно авто не мыл.
Дорожников бы punish punish
Извините за идиотский вопрос: Красят по гарантии? Это как? 8[Это, например, ржа у третьего стоп-сигнала, облезающий лак и т.д. и т.п. ;)
Это, например, ржа у третьего стоп-сигнала, облезающий лак и т.д. и т.п. ;)Скол не катит? :-[
Скол не катит? :-[Наврят ли. :) Ибо это механическое повреждение.
Скол не катит? :-[
Подождать пока скол поглотит коррозия и тогда - гарантия :D
Подождать пока скол поглотит коррозия и тогда - гарантия :D
Макс ждите скоро на покраску бампера и капота.Макс, тебе же только 2 дня назад все сделали... :)
Сегодня попал в мелкое ДТП, как раз на покраску эти 2 элемента. :D
Макс, тебе же только 2 дня назад все сделали... :)
Так мне делали крышку багажника.
А бампер давно красили тоже по гарантии.
А у меня куча сколов на капоте и на бампере. Вот я думал как всё это страховой предъявить. И вот выход сам меня нашёл в виде пьяного урода на Газели.
Срок действия направления- год. Согласованй никаких- это Ресо, у них все быстро, но дорого. ТОлком не понятно- делают то нормально?Блин, почему я в РЕСО не застрахован.
Мне нужно чтобы было быстро(пешком долго не ходить) икачественно, а это увы редкость.
Блин, почему я в РЕСО не застрахован.+1
Делают отлично и быстро. Можешь не волноваться.
К электрику-диагносту Алексею!Позвонил, записался на ближайший свободный день, т.е. на 24.03
Интересно, они в вечернее время работают? А в выходные? А то у меня машина бенз жрет с новья как лошадь воду, вот хотел бы провериться..
Тысяч до 3-х, реже до 4-4,5.8[ странно 8[, давление в шинах проверял, СР делал? А шелом :-$ вообще лучше не заправляться, а в особенности 95м. Попробуй покататься до красной лампы и залей 92й (Кириши или Лукойл). Я с 2х литровым монстром выше 12,5 литров не поднимал.
Вопрос не праздный-для обеспечени нормального качества рабты нужно запсвапться к каким то конкретным людям? Или хотя бы в конкретную сменУ? Или там все так шоколадно, что все одинаково делают просто супер...Попадал в обе смены, проблем не было. Совет дружеский: не занимайся охотой на ведьм ;)
8[ странно 8[, давление в шинах проверял, СР делал? А шелом :-$ вообще лучше не заправляться, а в особенности 95м. Попробуй покататься до красной лампы и залей 92й (Кириши или Лукойл). Я с 2х литровым монстром выше 12,5 литров не поднимал.
quote
вот уже езжу на второй машине и последнии 4 года заправляюсь ТОЛЬКО на Шелл, и только 95!!! Ни каких проблем))(был только один неприятный момент когда была новая мицубиси спейс стар, еще обкатку не прошла...так вот в нее залил 95 какой то там на шеле...после этого пришлось свечи менять)
Здравствуйте Максим!
Подскажите, на рулевую рейку какая гарантия???
аналогичная как и на магнитолуСпасибо Максим :)
скажите, а скоко стоит дефектовка?
т.е. оценить состояние, посмотреть что нужно менять после ДТП и как общее состояние авто.?
У ПЛТ появилась серьёзная проблема.
Это полное отсутствие парковки перед салоном.
Из-за этой утилизации, всё уставлено хламом. fire!
Даже если посчасливится попасть на парковку, то выйхать с неё проблема.
Зажимают со всех сторон.
Да Макс это пипец ты прав, а этих ведер с каждым днем все больше и больше
У ПЛТ появилась серьёзная проблема.Не знаю, я вчера в конце дня был, из автохлама может парочка машин только стояла на ПЛТ-шной парковке. А вот тест-драйвовские машины наверно как раз пол парковки занимают, но в прочем это даже хорошо - парковался прямо перед ними :)
Это полное отсутствие парковки перед салоном.
Из-за этой утилизации, всё уставлено хламом. fire!
Даже если посчасливится попасть на парковку, то выйхать с неё проблема.
Зажимают со всех сторон.
И галдеж страшный в Лада-павильоне shoot
Шо кризис с людями творит- за тазики деруться..
MAKS520 Как считаете можно ли сегодня подьехать в ПЛТ на решения прооблемы повышеного расхода бензина в моем Сидоре? Часу так в без четверти семь?
А то жрет как не в себя. сейчас на БК средний расход 14.5 литров...было и 17, это я по кольцевой сбавил.
Записался на 1- е апреля в ПЛТ на устранение повышенного жора бензина в моей машине. По результатам отпишусь. Пока расход 14-15 литров на сотню.Ничего не нашли. Ответ дилера- " все системы работают штатно и исправны", для движения по городу со средней скоростью 20 км/ч расход бензина на АКПП более 14 литров- норма. Мля.... Хоть помыли машину недорого- 180 р и хорошо, не цена за мойку. Диагностика была бесплатной- я по хорошему удивлен.
Поглядим. что сотвоит дилер всемогущий с этой "прорвой"
Минус- я по прежнему буду лить почти полный бак на 250 км пробега. Что делать- не знаю.Меняй стиль вождения :D
Машинке 6 дней. Позавчера обнаружил что при включении омывателя заднего стекла, жидкость подаётся, а дворник не работает. Пришлось принудительно включать задний дворник торцевым переключателем. Позвонил в ПЛТ записался на завтра на 10 к электрику. В восторге от машины (после десятого тазика), а вот мелочь расстраивает.По началу тоже всякие мелочи расстраивали, а потом ничего - привык. Вчера сел в новый сид в салоне, так блин как-то не то :) Неудобно :)
Ничего не нашли. Ответ дилера- " все системы работают штатно и исправны", для движения по городу со средней скоростью 20 км/ч расход бензина на АКПП более 14 литров- норма. Мля.... Хоть помыли машину недорого- 180 р и хорошо, не цена за мойку. Диагностика была бесплатной- я по хорошему удивлен.Кстати как мне говорили на инжекторных машинах есть несколько режимов работы. Типа спортивный, экономичный и нечто среднее между ними. Меняются они перепрошивкой мозгов. Ну и расход соответствующий.
Уровень ослуживания клиентов весьма высок- это плюс. Сравнивая с Рено- не ниже, это точно.
Минус- я по прежнему буду лить почти полный бак на 250 км пробега. Что делать- не знаю.
Кстати как мне говорили на инжекторных машинах есть несколько режимов работы. Типа спортивный, экономичный и нечто среднее между ними. Меняются они перепрошивкой мозгов. Ну и расход соответствующий.Коробка адаптивная
Коробка адаптивнаяПонятно, ну тогда действительно видимо стиль. У меня 2.0 автомат по городу максимум 12 есть, а смешанный - 10. Одного бака хватает на 400 км - это по зиме
Меняй стиль вождения :DВот за такие слова просто хочется стукнуть. Вам откуда известно, что у меня о стилем вождения какие-то поблеммы??
Вот за такие слова просто хочется стукнуть. Вам откуда известно, что у меня о стилем вождения какие-то поблеммы??У меня расход 13 литров, на таком же двигле и коробке. Кручу на половину мощности - отсюда и вывод про стиль!
У меня совершенно нормальный ни разу не агрессивный стиль вождения, менять мне ничего не нужно. Разве что Сиид решусь поменять на машину посерьезней- уж коль жрет, так хоть пусть двигло будет литра 2, не меньше.
Зимой расход 10.5-12л не больше. :)Вот абсолютно такая же песня
10 апреля был в ПЛТ, заменили по гарантии правое зеркало (не работал обогрев).
Заодно поменял левую стойку (гарантия), ну и уже без гарантии за свои кровные пару втулок стабилизатора и переднии тормозные колодки.
Так все хорошо, если бы не один "подарок": мне ПЛТ подарило отвертку. Ладно бы положили в бардачек или в багажник, так фиг, положили на лобовуху чуть пониже правого дворника fire!
Проехал пол-города, на обводном хорошо заметил что-то не то лежит, остановился - отвертка 8(.
Так что если хозяин найдется, могу без проблем вернуть при следующем посещении ПЛТ, но тому кто ее оставил конечно фи.
Отвертка: черная ручка, сменное жало крест/плоская; плоская часть хитро загнута.
ппц. бабке! :popcorn:
Там до хрена проблем решать нужно. Сдал машину в 10.50. Приемщик Владимир сама вежливость. Сказал в течении ЧАСА скажет на сколько все может затянуться. Прошло 2.5 ЧАСА!!! Я все это время сидел в кафе. Наконец-то мне Владимир сказал,что часа через ПОЛТОРА машина будет готова. Сидел и слушал недовольство водителей,которые роптали на отсутствие инфы.со стороны работников салона.
:D :D :D :D lol lol lol :D :D :D
Решишь проблему? :D
3. При повороте рулевого колеса (пофиг в какую сторону) на небольшой скорости (трогаюсь) периодически слышу стук (гухой щелчок) в районе рулевой рейки.У меня когда выкручиваешь руль до упора в лево раздается такой небольшой бум, а вправо руль выкручивается до упора безо всякого звука.
Машина последнее время управляется как груженая баржа :( Год машине :(
Вопрос к Максиму, а точнее несколько:
1. Сколько стоит межсезонная диагностика?
2. Сколько стоит сход-развал?
3. При повороте рулевого колеса (пофиг в какую сторону) на небольшой скорости (трогаюсь) периодически слышу стук (гухой щелчок) в районе рулевой рейки.
Машина последнее время управляется как груженая баржа :( Год машине :(
Максим! у пиканты что стучит на кочках? не могу сказать, что неприятно - но несколько навязчиво :(передняя подвеска;) стойки стаба либо амортики
Привет максим!
Скоро страховая должна к вам отправить на кузовню...думаю к вам.
Замена переднего правого крыла и покраска правой стороны( двери, задний бампер)-поцарапали во дворах в зимний период.
Хочу предупредить, что мыть машину за свои деньги не буду...у вас в заказ-наряде мойка всегда присутствует. akkord
Обращаясь в "АвтоМир",мне ни разу не предложили помыть машину за свои деньги. В "Авроре" так же темы этой не было!!! По мне,сервис:приняли машину,помыли,починили,при надобности помыли,машину вернули владельцу. Вот это я считаю нормальная практика и услужливый сервис.
Не хотите платить за мойку у нас, не платите право Ваше, тогда помойте его самостоятельно до приезда на ремонт и сдайте чистый автомобиль, это и сократит Ваше и наше время при приемке автомобиля.
Обращаясь в "АвтоМир",мне ни разу не предложили помыть машину за свои деньги. В "Авроре" так же темы этой не было!!! По мне,сервис:приняли машину,помыли,починили,при надобности помыли,машину вернули владельцу. Вот это я считаю нормальная практика и услужливый сервис.
То я смотрю многие бегут с Авроры и ее сервиса. Как работают мои конкурента-партнеры я знаю, но мы работаем вот так, а дальше выбор всегда остается за клиентом.Сейчас не про то как они делают,а про то,что они МОЮТ!!! B)
Сейчас не про то как они делают,а про то,что они МОЮТ!!! B)
То я смотрю многие бегут с Авроры и ее сервиса. Как работают мои конкурента-партнеры я знаю, но мы работаем вот так, а дальше выбор всегда остается за клиентом.Бесплатная т.н. технологическая мойка присутствует во многих сервисах в Питере. Но она говенная. В Плт моют за вполне символические 180 рублей, но моют, а не размазывают грязь "технологической мойкой".
Бесплатная т.н. технологическая мойка присутствует во многих сервисах в Питере. Но она говенная. В Плт моют за вполне символические 180 рублей, но моют, а не размазывают грязь "технологической мойкой".Подождите-подождите,да,пускай тех.мойка,но почему я должен за нее платить салону? Я отдаю утюг в починку,мне не предлагают почистить подошву,это делают по умолчанию!!! Если мне нужна качественная мойка я еду на МОЙКУ!!! В ПЛТ же приезжаю за другого рода услугами.
Я мою машину на бесконтактной мойке недалеко от дома за 300 рублей, так что былоб ПЛТ не так далоеко, мылся бы там.
Подождите-подождите,да,пускай тех.мойка,но почему я должен за нее платить салону? Я отдаю утюг в починку,мне не предлагают почистить подошву,это делают по умолчанию!!! Если мне нужна качественная мойка я еду на МОЙКУ!!! В ПЛТ же приезжаю за другого рода услугами.
Ну если уж тема прошла про мойку, то хотелось бы спросить- завтра я должен к 9 утра пригнать машину на кузовной ремонт в ПЛТ. Смогу я ее там сдать немытую, с тем чтоб ее помыли, ясен перец не за так, а за деньги? И можно ли сразу заплатить и свалить, а не ждать окончания мойки?
Просто сегодня вечер загружен под завязку, мыться совершенно некогда.
Абсолютно никакого принципа!!! Дело и не в утюге и не в деньгах,а о предоставлении СЕРВИСА и кто и как понимает,что за этим словом...
Мне кажется сравнивать утюг и автомобиль не совсем корректно. Так в чем проблема то я не пойму, не хотите нам платить за мойку не платите ваше право, сдайте нам чистый автомобиль и все, какие проблемы то? Если Вы хотите провести дискуссию милости прошу, давайте откроем для этого отдельную тему. Понимаете я могу помыть и бесплатно Ваш автомобиль при хороших личных взаимоотношениях как соклубники, но если Вы идете на принцип я не буду платить и все тут, даже не из за того что у Вас нет этих 180 рублей, а просто Вы такой принципиальный, так я тоже просто не запущу грязный автомобиль в малярный цех ради принципа.
Я всегда готов оказать какой нибудь бонус или помощь клиенту, если он подходит к вопросу по человечески.
Абсолютно никакого принципа!!! Дело и не в утюге и не в деньгах,а о предоставлении СЕРВИСА и кто и как понимает,что за этим словом...
Без обид,ничего личного. beer
Да конечно, отдатите ее приемщику Николаю вместе с денежкой и езжайте по своим делам! Если Николай вдруг испугается, то сошлитесь на нашу с Вами договоренностьРазумно!Или плати, или мой сам.Не всегда клиент выбирает,то, что ему нравится!Но выбор есть всегда,тут я с Максом согласен (как минимум, хочешь - не хочешь).
Вобщем, я всё это к тому пишу, чтоб при приемке владельцы потщательнее осматривали свой авто, особенно в "зоне боевых действий" - ремонта. А еще лучше - прихватить с собой кого-нибудь поопытней, кто в машинах вразумеет.Вот я первый раз не взяла с собой никого поопытней :( Хотя очень сомневаюсь, что даже опытный человек стал бы проверять такие вещи, как фары... А может мне еще и подушки безопасности отключили и не подключили?
Оказалось, не подключили вообще правую заднюю фару и поворотник мой никто не видит. Хорошо хоть не левую! Блин, ну как так можно-то?
Для этого на Вас и возлагаются соответствующие обязонности %)чуть-чуть перефразирую
2.3. Водитель транспортного средства обязан:
2.3.1. Перед выездом из сервиса проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения**.
Для этого на Вас и возлагаются соответствующие обязонности %)
2.3. Водитель транспортного средства обязан:
2.3.1. Перед выездом проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения**.
Для этого на Вас и возлагаются соответствующие обязонности %)Вы считаете, что приведя в пример правила ПДД так и должно быть???
2.3. Водитель транспортного средства обязан:
2.3.1. Перед выездом проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения**.
Один мой знакомый лет 5 назад под Выборгом заехал на шиномонтаж, так на пол пути к Питеру у него отвалилось колесо - ему просто забыли затянуть гайки. Хорошо все обошлось, он никуда не впилился и отлетевшее колесо прикрутил гайками от остальных 3-х колес....блин, умники какие- официалыв они на то и официалы, чтобы делать все НОРМАЛЬНО за бОльшие деньги по сравнению с неофицалами. Это я Москвич 2140 сдавал в ремонт на замену сцепления за 500 руб и должен был смотреть, чтобы по выдаче мне машины ход штока был отрегулирован, и чтобы шланг был подключен к вакуумнику.
Так это я к чему: заехав в нормальный сервис (а ПЛТ я считаю хорошим сервисом) на замену например тормозных колодок, выезжая с сервиса у меня даже в мыслях не будет проверить как мне затянули гайки на колесах.
А вот когда на предыдущей машине выезжал с придорожного шиномонтажа, отехав метров 100 (чтоб не смущать) доставал баллоник и протягивал все гайки.
Поэтому считаю, что каждый сам для себя решает кому доверять, а кого проверять по полной.
Максим! у пиканты что стучит на кочках? не могу сказать, что неприятно - но несколько навязчиво :(хочу уточнить, что легкость тона в предыдущем вопросе - не повод меня игнорировать. :( ответ я всё-таки хочу получить.
Вы считаете, что приведя в пример правила ПДД так и должно быть???
А я считаю,что за это несет ответственность ПЛТ,так как они делали(демонтаж и монтаж.)точнее сборку и разборку.
Поэтому Vladusik права :)
Получается,что когда забираешь машину,из официального сервиса,надо еще кудато заезжать,чтобы проверили есть ли косяки? shoot В таком случае сервис лишняя инстанция!Раз уж у Вас, не гараж,то будьте добры!отвечать,(я же не сервис,я плачу деньги,за проделанную работу!а не за предоставления новых косяков :'( ,в которых я якобы должен разбираться ,если сразу найду).А если не успею найти?Что сам виноват? 8[Получается,что я виноват,что мастеров дергают,и им все проверить некогда?
П.С.Странно как-то получается! 8[
Максим! у пиканты что стучит на кочках? не могу сказать, что неприятно - но несколько навязчиво :(
хочу уточнить, что легкость тона в предыдущем вопросе - не повод меня игнорировать. :( ответ я всё-таки хочу получить.
ибо стучит. и уже очень.
Максим, у вас кажется 2 раза спросили уже... Стоит приехать лично с предварительным звонком по 88002000003, чтоб уж точно не послали?
Ну и к вопросу про дилеров... Гарантии нету. ремонтируюсь уже 2 года у своих ребят. Ни разу косяков не возникало. И фары подключали, и антифриз не забывали наливать и вообще все хорошо. Клубный сервис типа. Мне одно интересно... не подключенная фара ладно, а недокрученные болты при замене ГРМа если всплывут? последствия более неприятные будут...
А вот это в корне не верно. Вы здесь не просто форумчанин, Вы представитель дилера, а это особая и далеко не всегда приятная миссия.
В общем я покидаю эту тему по собственной иницитиве. Многим клюбням с которыми у меня уже почти дружеские отношения знают как со мной связатся.
А вот это в корне не верно. Вы здесь не просто форумчанин, Вы представитель дилера, а это особая и далеко не всегда приятная миссия.+1 rulezz А не просто если не нравится,взял и ушел.
Я приношу свои извинения клиенту за не подключенный разъем.Все исправили, инцидент исчерпан.
Я бы на вашем месте еще сказал спасибо что вам тут вообще кто то отвечает..спасибо. но мне ответили на один вопрос - про цену на ТО. которое я очень хотела проходить в ПЛТ.
А не засыпать ..овном чуть что не так как хочется вам!
Юль а как ты представляешь "диагноз" по телефону?Саш, во-первых - если уж диагноз - то по аватарке. телефон я не трогала :)
Так что запишись куда нить, пусть посмотрят, и будет тебе счастье! ;)
Я сам разберусь где и как мне разговаривать. А уж тем более как мне разговаривать с близкими. Ответить на сообщение было бы не трудно. Но в принципе политика понятна - машина куплена не у вас, проще проигнорить (мягко послать). Когда появилось много недовольных, представитель дилера умывает руки... Отличное решение. Это гораздо проще, чем разобраться и исправить rulezzВот это вы реально зря.. MAKS520 действительно не обязан отвечать на форуме ВООБЩЕ никому, т. к. это не входит в его служебные обязанности и денег за это ему не доплачивают (он поправит, если это не так:)). Если вам не нужны его советы и помощь - так не обращайтесь. А обратившись - и не получив ответа не обижайтесь, т. к. см. выше..
Замена крыла, колесного диска, зеркала, ремонт глубокой царапины на двери. Сделали за 2 дня с отличным качеством. Косяков ноль. Супер!
Отдельное спасибо Максиму и Николаю из ПЛТ. Удачи.
А я вот ставлю еще один жирный плюс ПЛТ! :)Дима может ты знаешь про смены?
Дима может ты знаешь про смены?Сейчас смена Вадима. :) Следующая смена будет 21, 22, 23. Это видимо и будет Николай. ;)
Дима может ты знаешь про смены?
Я знаю.Кстати, видел твой машин. Стоит без бампера. :)
Николай - вторая смена.
Но и первая делает не хуже.
Кстати, видел твой машин. Стоит без бампера. :)
Кстати, видел твой машин. Стоит без бампера. :)
типун тебе на язык )) ,моя машина стоит у меня под окном ))
,буду надеется ,что делает не хуже
типун тебе на язык )) ,моя машина стоит у меня под окном ))Андрей, это я про машину Макса. ;)
,буду надеется ,что делает не хуже
А сколько стоит в ПЛТ поменять масло в МКПП на Мобил фулл 75/90? А то это ликви молли мне сильно не катит.
Максим!Я так понимаю ответа не получу.Спасибо.
Скажите пожалуйста,сколько будет стоить ТО 90 000 с расходниками.Ремень и ролики ГРМ поменяны.
Спасибо заранее.
Я так понимаю ответа не получу.Спасибо.Ответ будет. :)
Я так понимаю ответа не получу.Спасибо.
Сначала хотел в личку Максиму вопрос задать, но задам здесь (сорри если что не так, вдруг у клубней такая же ситуация): ДВС работает (рабочая температура + 90), масло в коробке (МКПП) уже прогрелось, выжим сцепы, вкл 1 передачу, начинаем отпускать педаль и слышим характерный "щелчок". Такая же петрушка если выжимаешь на повышенную (пониженную) или стоишь на нейтрали. Что моГет быть?
у меня вопрос к ПЛТ возник:
вы стойки стабилизатора меняете по гарантии если пробег 58000км а авто куплена декабрь 2007 ?
какова у вас стоимость сход-развала и балансировки колес?
Максим, добрый день.
Ржавчина по краям "лыжи" пятой двери SW. Машина 8-го года,продана в июле 9-го. Красится ли по гарантии, сколько времени занимает,попадают ли в цвет и когда можно обратиться? Можно ли обращаться в августе(когда истечет год с продажи, мне сейчас сильно недосуг), не пошлют ли в этом случае красить за свой счет? Насколько я слышал, гарантия на ЛКП явно не 5 лет.
Самое печальное- что делается чтобы ржа не поперла вновь? Ведь тупая перекраска ничего не решает,металл прекрасно гниет и под новой краской. НАвскидку- сколько стоит перекрасить за свой счт( это на будущее) ибо не верю я , что через год не вылезет снова..
Максим, добрый день.
Ржавчина по краям "лыжи" пятой двери SW. Машина 8-го года,продана в июле 9-го. Красится ли по гарантии, сколько времени занимает,попадают ли в цвет и когда можно обратиться? Можно ли обращаться в августе(когда истечет год с продажи, мне сейчас сильно недосуг), не пошлют ли в этом случае красить за свой счет? Насколько я слышал, гарантия на ЛКП явно не 5 лет.
Самое печальное- что делается чтобы ржа не поперла вновь? Ведь тупая перекраска ничего не решает,металл прекрасно гниет и под новой краской. НАвскидку- сколько стоит перекрасить за свой счт( это на будущее) ибо не верю я , что через год не вылезет снова..
Максим, добрый день.У меня такая проблема была. Красил в "Авроре" по гарантии 2 раза, т.к. в первый раз причину образования ржавчины не устранили и следовательно через 2 мес. она опять проявилась. После второй покраски задней двери нареканий больше нет rulezz
Ржавчина по краям "лыжи" пятой двери SW. Машина 8-го года,продана в июле 9-го. Красится ли по гарантии, сколько времени занимает,попадают ли в цвет и когда можно обратиться? Можно ли обращаться в августе(когда истечет год с продажи, мне сейчас сильно недосуг), не пошлют ли в этом случае красить за свой счет? Насколько я слышал, гарантия на ЛКП явно не 5 лет.
Самое печальное- что делается чтобы ржа не поперла вновь? Ведь тупая перекраска ничего не решает,металл прекрасно гниет и под новой краской. НАвскидку- сколько стоит перекрасить за свой счт( это на будущее) ибо не верю я , что через год не вылезет снова..
а насколько серьезные?...Вроде всё культурно мне обьяснили и показали.
в субботу в 8-45 уже почти весь персонал на местах. (мне пока на работе не удается от коллег такого добиться :D).
Всем привет!!!!!!! Хочу на сиде покрасить капот и два крыла.Сколько будет стоить и к кому обратится?
в субботу в 8-45 уже почти весь персонал на местахА хорошо ли это?
А хорошо ли это?
А чем же плохо??Не, ну если просто на местах и ничего не трогают, то хорошо :D
А чем же плохо??
Да с пятницы не успели работу доделать!) делов-то :D
а может они все ночь работали 8(?
Максим, на самом деле вопрос про ТО-45000: почему так дорого стало? Рекомендованная цена поднялась всего на 1000р. до 4300р., тогда как суммарную стоимость озвучили больше чем в 10кРуб.
Цену скорее всего озвучили без скидок, а так как масло мы теперь используем ШЕЛ по настоятельству Киа, то оно получается дороже чем кастрол
цитата из письма РГС в ответ на мою просьбу дать направление в ПЛТ: "наличие договора с сервисной станцией не обязывает РГС направлять автомобили на ремонт на эту станцию"Так то оно так, но практически всегда можно в частном порядке с экспертом страховой решить вопрос в свою пользу ;)
цитата неточная, но верная.
Уважаемый Максим! Очень прошу перечислить список страховых помимо РЕСО, с которыми у ПЛТ заключен договор. Обслуживаемся только у вас и при страховых случаях (не дай бог конечно, но все таки...) хотим приезжать только к вам rulezz!!! Сейчас предстоит приобрести полис ОСАГО и КАСКО. Очень не хотелось бы по ошибке выбрать страховую кампанию, с которой у вас не заключен договор :'(. Я думаю это всем было бы полезно знать. Заранее благодарю :)
цитата из письма РГС в ответ на мою просьбу дать направление в ПЛТ: "наличие договора с сервисной станцией не обязывает РГС направлять автомобили на ремонт на эту станцию"
цитата неточная, но верная.
Вот здесь http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4400.15.html это уже давно есть! пользуйтесьМаксим, если не сложно. Насколько я помню не у всех страховых договори именно с ПЛТ, у некоторых (например, СОГАЗ) с Вашим вторым юр.лицом, которое занимается российским автопромом. Уточните, у какой страховой куда просить направление.
Список компаний с которыми у ПЛТ есть договор
1. Асоль 11.Цюрих
2.Ресо гарантия 12. СОГАЗ
3.Росгосстрах 13.Протектум Мобиле
4.Ингосстрах 14.Альфа Страхование
5.УралСиб 15.Феникс
6.Гута Страхование 16. ОСК
7.Согласие 17. АСК
8.МАКС 18. ВСК
9.Московская страховая 19. ЖАСО
10.МСК Стандарт
Максим, если не сложно. Насколько я помню не у всех страховых договори именно с ПЛТ, у некоторых (например, СОГАЗ) с Вашим вторым юр.лицом, которое занимается российским автопромом. Уточните, у какой страховой куда просить направление.
2TDV.ROOT Дима, может стоит данный вопрос вынести в какой-нибудь FAQ, потому как он всплывает достаточно часто тут.
Вопрос к ПЛТ, у меня сид 2008 г.в. пробег 36 т.км, застучала подвеска (характерно как стук стойки стабилизатора) Вопрос- гарантия? Если нет во что обойдется замена (работ + з.ч.)? Спасибо.
2TDV.ROOT Дима, может стоит данный вопрос вынести в какой-нибудь FAQ, потому как он всплывает достаточно часто тут.Ренат, мы слишком стали зависимы от Интернета. Есть телефон, всегда можно позвонить и узнать. ;)
В понедельник отдал машину на гарантийную покраску стойки, замену рейлингов и не гарантийную покраску двух дверей. Плюс просил сделать ТО-2. В среду вечером уже забрал машину. Результатом более чем доволен.
Более того, стоимость работ по покраске дверей получилась даже меньше оговоренной ранее суммы. К тому же совершенно безвозмездно и по собственной инициативе полирнули заднее крыло, убрав целый клубок царапин. Было очень приятно. rulezz
Максим, Илья, спасибо.
Максим такая проблема: постоянный и громкий сильный стук в руле при повороте влево-вправо, как будто люфт какой-то. Причем даже когда стоишь заведенный. В момент зажигания слышен короткий высокий сигнал (писк), после этого часто некоторое время не работают все кнопки на руле. Громкость на самой магнитоле работает. После ее вращения туда-сюда начинают работать кнопки на руле. Настораживает однако... Электрика? Рулевая рейка? Хочу записаться к вам. Это гарантия?
Здравствуйте, после ДТП отвез в РЕСО на М.Балканскую документы (25 мая), потом отзвонились(28 мая)-сказали ждите приглашения на ремонт.Прошла неделя. Я хотел бы узнать куда мне теперь позвонить , чтобы уточнить ситуацию. В страховую(нужно ли брать у них направление на ремонт или все согласовано с ПЛТ)? Или в ПЛТ узнать , когда меня на ремонт возьмут.
Поменяли по гарантии магнитолу. (Хандрил регулятор громкости).
Все замечательно.
И на этот раз заменили все таки рамку под номер на пятой двери :)
Так сказать перевели машину в ПЛТ полностью.
Ощущения от ПЛТ пока только положительные. Надеюсь, что такие и останутся в дальнейшем.
Такс, имеется продолжение по замене магнитолы.
Вопрос Вам, MAKS520.
Вчера на пассажирском переднем коврике была обнаружена вот такая штука.
Вопрос: откуда это открутилось?
Или куда её забыли установить?
И если правда она там в недрах где то нужна, то пожалуйста расскажите как её водрузить на место, ибо до вас ехать все таки далековато.
:DЭти вещи к магнитоле и к ее креплению не имеют отношения, возможно у механика с карманов посыпалось :D:D
:DЭти вещи к магнитоле и к ее креплению не имеют отношения, возможно у механика с карманов посыпалось :DСпасибо.
что-то как-то странно, а может поцарапали это заднее крыло, потому и полирнули?)Если бы царапнули в этом месте по лаку, то среди существующих царапин я бы этого просто не заметил. А даже если и царапнули, то устранили так, что комар носа не подточит, разве это не прекрасно? ;) Я считаю, что мне сделали, исходя из добрых побуждений. И за это спасибо.
Месяц пытаюсь отремонтироваться по страховке. Там некий Александр, который адреса страховых путает - со меной уже 2 раза путал)))профиль не заполнен, первое сообщение - черный пиар???
Честно говоря, следующее ТО решил делать на Ириновском.
Жду пока.
Письмо им писал, с Халапко общался, пофигу.
Похоже, они считают, что если им направление пришло, то деньги уже в кармане...
Потому что за наличку все делают сразу.
Как сразу - так и отпишусь.Отписываюсь: завтра к кузовщикам. Все нормально с КАСКО и ПЛТ. rulezz
вчера заметил косячок на рамке зеркала( прошло почти три месяца с ремонта по страховке, где это зеркало меняли целиком). НА рамке зеркала и накладке, вдоль по шву, который соединяет эти детали явные следы от жала широкой отвертки- видимо ей открывали новое зеркало, точнее снимали с него накладку, втавляя в этот шов и прокручивая для отжатия накладки, перед тем как его утановить или перед окраской накладки.
мелочь, а неприятно
:-[ :-[что бы это значило? Или эта типа не косяк, а просто руки так растут??
Мое первое обращение к лучшему дилеру 2009 года - ПЛТ
В воскресенье позвонил - записался на ремонт с следующими проблемами:
1. Не всегда с первого раза заводится двигатель (у меня дизель).
2. Рокот сзади, похоже на подшипник.
Записался на 13:00.
Вчера позвонила девушка, уточнила приеду ли я. Я, мол, да все нормально. Ждите.
Сегодня приехал в назначенное время. Отдал машину.
Прошел час - смотрю, машина как стояла так и стоит. Никто ее не трогает. Я пошел к приемщику уточнить, почему машиной еще не занялись. Он ответил, что электрик был к командировке и только сейчас едет сюда (интересно, а вчера они не знали что электрик в командировке?). Я говорю "А подшипник?" в ответ разводят руками... Типа все сделаем, не волнуйтесь.
Жду еще 1,5 часа. Машину передвинули в другое место, но никто ее не трогает.
Иду злой к приемщику, спрашиваю "как дела?" он говорит мол машину проверяют(но я же вижу через стекло, что никто ничего не проверяет). Говорю ему это, а он в ответ мол "я же вам говорил, что электрик в командировке".
В итоге прошу отдать мне машину и дать книгу жалоб. Вместо книги жалоб предлагают написать в книге отзывов :D На повторную просьбу о книге жалоб - дают ее.
В тот же момент находится электрик и начинает проверять машину. Решаю, что раз начал проверять, хрен с ним пусть уже проверяет. Отдаю книгу жалоб обратно (ничего не написав)
Через 3 минуты звонят, говорят машина готова.
Сказали, что провели диагностику. С двигателем все нормально. ХЗ почему не заводится с первого раза. Сказали, что может из-за жары.
Подшипник посмотреть не могут, так как все подъемники заняты и будут еще долго заняты.
Короче жесть. Не знаю, почему все так хвалят этот ПЛТ. Но за время владения 3-мя автомобилями - первый раз я вижу такое отношение у дилера к клиенту.
Записался к ним с подшипником на понедельник, посмотрим что изменится. Обязательно отпишусь, но вообще желания ехать после сегодняшнего отношения - нет.
P.S. А еще в кафе девушка не рекомендовала брать оливье, намекнув что он испорчен. А замороженную шаурму там дают с холодной начинкой.
Что очень кошерно в ПЛТ,так это то что делают кузовню оперативно. Зер гут!
А запишусь-ка я к ним да на ТО 15 число так на 30-е...
MAKS520, намного ли уменьшится стоимость ТО 15, если я отказываюсь от замены салонного фильтра?
Сколько оно вообще стоит это ТО( материалы+работа)?
Просто я сам меняю салонный фильтр раз в квартал и ставлю угольник от невского Фильтра за 500 р.- у меня легкие не в порядке, поэтому обычный фильтр, который ставят на ТО, мне ни к чему, да и замена его своими руками легче легкого и описана в мануале.
Еще хочу поменять свечи независимо от их состояния,зимы нынче суровые- сколько стоит свечи +работа? Двигатель 1,6 бензин.
Спасибо, свечи пожалуй можно и самому поменять, 600 р как-то негуманно. Купить то их у Вас можно без установки? Вы указали стоимость фильтра салона, а работы по его установке?Работа по замене фильтра салона уже включена в фиксированную стоимость ТО (3200р.) и не может минусоваться.
То есть мне будет предаставлен акт, в котором указана стоимость работ по замене фильтра, которые будут мной оплачены, а фактически не выполнены?Там будет просто указано: ТО-1 (15000) 3200р.
Мягко говоря это подлог, обьясните.
Там будет просто указано: ТО-1 (15000) 3200р.
Далее пойдут расходники и доп. работы.
То есть мне фильтр салона могут поменять и за 200? Если я отдельно приеду за этой надобностью?ну ты сравнил замену свечей и замену салонного фильтра...
Максим это уже на уровне хохмы, за 200 р у Вас могут только машину помыть, все прочее гораздо дороже, как например замена свечей за 600. Но все равно спасибо.
Вот и я сижу не очень понимаю. Первое ТО стоит 6 тысяч-это замена масла и фильтра масляного, что-то мне подсказывает что это дохрена как-то стоит... не,сьезжу, возиться самому просто лень.
Дорого??? ТО-1 на ваз стоит 8900.Мне совершенно все равно сколько стоит ТО1 на ВАЗ.
Мне совершенно все равно сколько стоит ТО1 на ВАЗ.
Это дорого по сравнению с
1. самостоятельной сменой масла и фильтра на эстакаде( масло + фильтр обойдутся в рамках 1,5тысяч, работы на 15 минут)
2 В городе масса продающих масло и попутно фильтры контор, которые при покупке масла бесплатно его меняют вместе с фильтром- бюджет тот же, не более 1,5 тыс
3. если купить масло- фильтр и обратиться в неофициальный сервис, то их замена будет стоить рублей 500- т.о. бюджет не превысит 2000.
Это- правда Ваша, поэтому в этот год скатаюсь к Вам.А почему только КИА? У других марок такая же ситуевина. Если вы знаете тех дилеров которые во время гарантии за ТО денег не берут поделитесь информацией :)
я вообще считал что гарантия, это нечто продающееся с машиной- некий поараметр качества, а оказывается, мы ее сами и оплачиваем, проходя избыточное по стоимости ТО... сказать, что КИА немножко кровопийцы очень хочется.
Здраствуйте, Максим.
В общем ситуация: в конце июня был у Вас с проблемами в подвеске. Менеджер сказал, что в итоге поменяли передние стойки по гарантии. Неделю назад снова загромыхали эти самые стойки, причем по звуку- гораздо хуже, чем было. Завтра обратно к Вам поеду, ругаться не буду, посмотрю, что скажут. С одной стороны-мне поф...г на это,-гарантия есть гарантия. Но с другой стороны- возможно, что кто-то нехорошой просто затянул мне мои старые долбанутые стойки, а новые прихватизировал. Может Вам эта инфо. полезна будет?
Здраствуйте снова, Максим. Сегодня был у Вас. Объяснил ситуацию менеджеру. Он сначала не поверил, пробил по вашей базе, что я был у Вас с заменой стоек. Потом прокатился на кеде и молча взял в диагностику. Через 40 минут сказал, что стойка (одна!) под замену, но их сейчас нет, приеду в понедельник. Больше ничего не сказал, да я и не спрашивал. Но факт. Выводы делать Вам. fire!
Пы.Сы. пробег 17 тык.
Добрый вечер. Обратилась в ПЛТ по поводу ремонта по КАСКО. Были уже все документы из страховой. Прошло уже больше недели и ничего. Сегодня звоню говорят: отправили документы на согласование скрытых повреждений, но я уже возила в страховую машину на согласование, а Александр: «там и капот не открывали».Че за бред, я в шоке 8(. Ладно, спрашиваю, а когда отправили заявку: он нууу в понедельник или во вторник ,не помню. Ок. Звоню в страховую , а они: не было по вашей машине заявок fire!. Ну не знаю, может это только из меня делают …. Или у кого-то так было??
Не переживай, позвонят и вызовут. Всё будет ок. Я уже не одну неделю жду. Говорят, что большая очередь в кузовню.Да я уже настроилась ждать. Просто не понятно, что там делают,зачем еще раз согласовывают. В страховой эксперт посмотрел сфоткал все и под капотом тоже. В направлении все написал(про скрытые тоже), сказал: все ремонтируйте.А тут.. Она ведь у меня 2010г. и Александр сказал, что может запчасти надо будет заказывать и ждать долго.А пока не согласуют он даже узнавать о их наличие не будет, ну и заказывать тем более. :'( :'( :'( :'(
Звоню в страховую , а они: не было по вашей машине заявок fire!. Ну не знаю, может это только из меня делают …. Или у кого-то так было??У меня так было. С третьего или даже четвертого раза удалось получить согласование от страховой. Все было в точности как и у вас: Александр говорит что все отправлял, страховая - ничего не было.Согласование затянулось больше чем на месяц, а у меня там только царапина на бампере была, т.е. ни запчастей, ни скрытых дефектов....
Добрый вечер. Обратилась в ПЛТ по поводу ремонта по КАСКО. Были уже все документы из страховой. Прошло уже больше недели и ничего. Сегодня звоню говорят: отправили документы на согласование скрытых повреждений, но я уже возила в страховую машину на согласование, а Александр: «там и капот не открывали».Че за бред, я в шоке 8(. Ладно, спрашиваю, а когда отправили заявку: он нууу в понедельник или во вторник ,не помню. Ок. Звоню в страховую , а они: не было по вашей машине заявок fire!. Ну не знаю, может это только из меня делают …. Или у кого-то так было??Почаще звонить и тем и тем))) Это ж Рассея - никто работать не хочет %)
В субботу отдал в ПЛТ машинку с промлемой 5-й двери и легкими стуками в подвеске (позади). В понедельник забрал.А как проблему с лаком исправили?
Все сделали хорошо. Отдельное спасибо Вадиму с кузовного. Исправили косяк с облезшим лаком.
Ну и с добрым утром всей смене! Ольге и Никите - приветы :)
задний стоп сигнала у тебя еще и спереди стопы есть? :D
а у тебя еще и спереди стопы есть? :D
Вчера ездили на ТО-30000. Как и в первый раз остались очень довольны rulezz. Приехали с подозрением на задние стойки, но во время "тест-драйва" (все неровности объехали, которые нашли вокруг) то ли по закону подлости, то ли по эффекту присутствия (это уж кому как нравится) Сидор не издал не единого подозрительного звука. Огромное спасибо Максиму за то, что он не "забил" на это дело, и машинку тщательнее осмотрели на стенде где наши подозрения и подтвердились. (замена по гарантии).
Максим вообще не оставил без внимания все мои "ну вот когда я так делаю, там что-то гудит" :-[, так что требую ему выразить благодарность в материальной форме и выдать компенсацию за "особо понятливых" клиентов, теперь будем стараться попадать в его смену ;)
Интересно, народ стойки за свои деньги меняет, а по гарантии их до сих пор нет, это как?
Так на коммерческой основе оно ж всегда было "без очереди" :-[Меня это всегда удивляло, т.к. "по гарантии" - это тоже на коммерческой основе. Дилеру все гарантийные работы оплачиваются, причем у дилеров есть свои маленькие хитрости как на этом еще и дополнительно подзаработать (ну там включить в счет на оплату несуществующие детали и работы, завысить нормочасы раза в 2 и т.п.). Ну разве что клиент деньги платит сразу, а за гарантийные работы оплата приходит чуть погодя. Но все равно это работа за деньги, и если гарантийный ремонт уже одобрен, то какой смысл тянуть?
Меня это всегда удивляло, т.к. "по гарантии" - это тоже на коммерческой основе. Дилеру все гарантийные работы оплачиваются, причем у дилеров есть свои маленькие хитрости как на этом еще и дополнительно подзаработать (ну там включить в счет на оплату несуществующие детали и работы, завысить нормочасы раза в 2 и т.п.). Ну разве что клиент деньги платит сразу, а за гарантийные работы оплата приходит чуть погодя. Но все равно это работа за деньги, и если гарантийный ремонт уже одобрен, то какой смысл тянуть?
Так на коммерческой основе оно ж всегда было "без очереди" :-[
Интересно, народ стойки за свои деньги меняет, а по гарантии их до сих пор нет, это как?Честно скажу не знаю что там с коммерцией и очередями, но недели две назад я приехал в пятницу, приговорили две задних стойки (замена по гарантии). Т.к. на текущий момент стоек не было, сказали приезжайте во вторник (через 3 дня). Приехал, поменяли за что огромный респект rulezz rulezz rulezz
Честно скажу не знаю что там с коммерцией и очередями, но недели две назад я приехал в пятницу, приговорили две задних стойки (замена по гарантии). Т.к. на текущий момент стоек не было, сказали приезжайте во вторник (через 3 дня). Приехал, поменяли за что огромный респект rulezz rulezz rulezz+1.
А почему так долго идет согласование с Росгосстрахом? (до этого в других сервисах оно занимало где-то неделю, а тут уже 3 прошло) Вроде всего 2 царапины 8[
Добрый день.
Вот настал момент когда и я могу написать отзыв о ПЛТ-Купчино.
Я в шоке и отнюдь не положительном, но все по порядку.
Было у меня маленькое ДТП после которого осталось несколько маленьких царапин на ребре задней левой арки и заднем бампере. Пока втрой участник безуспешно доказывал, что он не виноват я уже и забыл про эти повреждения, настолько они были не значительные. И тут звонок из страховой, мол вы выйграли дело, выбирайте сервис, вы еще в первый раз (да это второе мое ДТП на Сиде) хотели в ПЛТ, а мы тут недавно с ними заключили договор, так что можем туда. Радости не было предела, т.к. судя по отзывам это был лучший кузовной и не только сервис в Питере. Созвонились с мастером, договорились, приехал. Первое, что напрягло так это то что я должен был поехать на мойку и вымыть авто для осмотра повреждений которые занимают 20 на 5 см. Мало того на мойке ПЛТ я проторчал 40 минут ожидая очереди. Еще раз напомню, что это уже второй мой страховой случай по кузовне. В первый раз делался в Автомире на Дунайском и такого там не было, а была предложена мойка без очереди либо "давайте мы просто протрем мокрой тряпочкой - все равно перекрашивать".
Ну фиг с ним думаю, вымою кузов, вымыл, мастер Николай поглядел, и по скольку царапины только то тут же и приняли на ремонт (день недели вторник, утро) и мол в среду вечером или в четверг утром уже будет как новенький. Ок, я только раз и благодаря отдаю авто.
В среду вечером даже никто не позвонил! Из Автомира звонили накануне планируемого дня выдачи и извиняясь переносили, но звонили сами! Тут я звонил сам справиться о ходе дел. Пообещали что в четверг в 12 уже заберу. В четверг в 12 даже не позвонил никто. В два часа дня уже звонил сам - пообещали все сделать к 6 вечера, приезжайте. Приехал к 6 и действительно машина готова, недолгое оформление документов, осмотр - вроде все хорошо, забираю, но машина как была мной вымыта перед сдачей так ее больше никто и не мыл. Снова сравнение с Автомиром - авто выдали вылизанном везде и внутри и снаружи! Даже панели были намазаны средством для пластика. Трудно? Или жалко денег страховой? Я не понимаю как может выдаваться автомобиль из официального сервиса грязным. Или новые автомобили из салона то же выдаются грязными? А мне мастер еще и говорит что неделю мыть нельзя, т.е. мне еще неделю ездить в неопрятном авто? Спасибо, ПЛТ.
Но это все цветочки по сравнению с тем, что я обнаружил дальше. Из ПЛТ я поехал на встречу Драйва, которая проводилась в подземном паркинге. И что я там, при нормальном свете увидел? Вот тут у меня реальный был шок - я не думал что еще где-то так можно красить! Красили явно по грязной поверхности - на поверхности пупырышки размера до 1 мм. И таких пупырышек я насчитал с десяток! А в чем у меня теперь лобовое стекло? Похоже что в грунте! Такой налетец, который ничем не смывается и лишь кредиткой соскабливается еле еле. Красили заднее крыло и задний бампер, А ГРУНТ НА ЛОБОВОМ СТЕКЛЕ РОВНЫМ ТОНКИМ СЛОЕМ!
Спасибо ПЛТ за "отличный" ремонт моего авто! Надо было брать деньги, купить баллончик краски и лака и получилось бы намного лучше.
Если Автомир больше не красит Киа как официальный сервис, это громадный удар, потому что лучше кривостоящая дверь, чем ужасная покраска и грунт на лобовом.
Жутко расстроен.
MAKS520 там не мыть, а перекрашивать надо- грязь под краскеой, раз пупырышки есть. мыть конечно тоже...
Здравствуйте! Спасибо что отписались.
Мы готовы исправить все указанные недочеты и принести свои извинения, тут явно вышло недорозумение.
Так же готовы помыть Вам бесплатно ваш автомобиль в любой день!
Если необходимо мое содействие , то обращайтесь.
Что еще? Слушайте, а заведите, как на конвейере, список обязательных точек, коорые должен посетить авто на пути от входа в сервис до его выхода. По моему, у вас там малость все сумбурно. :)
MAKS520, спасибо за оперативность.
Дело в том,что у нас сейчас проходит полная реконстукция автоцентра, т.к. Киа Моторс Рус считает что мы не соответсвуем их корпаративным стандартам (в общем во многом я с ними согласен, а то у нас здание уже морально устарело). Так вот в связи с этим , у нас сейчас настоящий дурдом с перемещениями по территории, поэтому пока приносим извинения.
И так, как и обещал мастерам, отписываюсь. :)Стряхните лапшу с ушей! Полную стерильность обеспечить при покраске никто и не требует. Но покрасить так, чтобы не было каких-то там пупырышков в НОРМАЛЬНОМ сервисе просто обязаны. Как-это их вопросы- не верю, что это нормально, во всяком случае у меня не разу такого не было, я не автомаляр, но машину с таким дефектом просто не приму.. Даже ели это не дефект краски, а дефект лака, то с какого перепуга это Ваши проблемы? За Лак, также как и за Краску отвечает ПЛТ. и вобще это говенная позиция- приехать за исправление дефекта, а получить вместо этого словеса.. Вот приучите ПЛТ к пофигизму,а нам потом расхлебываай....
Сегодня съездил в ПЛТ снова, показывать "на что жалуюсь".
Узнали, можно сказать, прям с порога и тут же загнали в цех на свет.
Начали с пупырышков. В общем, как я понял, их появление не избежно потому что обеспечить полную стерильность в покрасочной камере не возможно (хотя, вот честно, когда еще учавствовал в покраске своих предыдущих машин, нам с мастерами удавалось их избегать). Убедили и доказали что это не деффект слоя краски или грунта, а уже лак, что намного уменьшает степень риска. По весне заполирую весь авто - должны если не совсем уйти, то стать невидимыми. .........
Стряхните лапшу с ушей! Полную стерильность обеспечить при покраске никто и не требует. Но покрасить так, чтобы не было каких-то там пупырышков в НОРМАЛЬНОМ сервисе просто обязаны. Как-это их вопросы- не верю, что это нормально, во всяком случае у меня не разу такого не было, я не автомаляр, но машину с таким дефектом просто не приму.. Даже ели это не дефект краски, а дефект лака, то с какого перепуга это Ваши проблемы? За Лак, также как и за Краску отвечает ПЛТ. и вобще это говенная позиция- приехать за исправление дефекта, а получить вместо этого словеса.. Вот приучите ПЛТ к пофигизму,а нам потом расхлебываай....
строители сказали что срок сдачи 01 апреля :Dшутники! :D
Добрый день.
Да, конечно можно заставить ПЛТ перекрасить, но сейчас у меня есть причины этого не делать
а) ПЛТ завтра никуда не денется, оно так и будет ПЛТ в том же месте.
б) они дают гарантию на свою работу и я вполне четко надеюсь объяснил что если что я не примену ей воспользоваться.
в) они поняли (надеюсь ;)), что я теперь их клиент и никуда с них не слезу.
Заставить перекрасить сейчас проще всего, но нужно ли это прямо сейчас и каков будет новый результат. Заставить понять что я хороший, но требовательный клиент сложее и перспективнее. ;)
+1 Я тоже никуда не денусь!Отличная позиция, большего и ожидать нельзя. Вот может еще добавите лояльности разберетесь с моим случаем?
на самом деле если есть возможность и желание то давайте перекрасим!
Отличная позиция, большего и ожидать нельзя. Вот может еще добавите лояльности разберетесь с моим случаем?
Дважды гонял свой SW на диагностику в ПЛТ по поводу излишнего расхода топлива. Оба раза ответ -все супер, все исправно. "Попробуйте сменить заправку". Денег за диагностику не взяли, на том большое спасибо. Заправки менял- толку ноль.
НО машина жрет минимум 15 литров на 100 км... ни в пробках не стою,ни дрифтом не перемешаюсь, но более чем уверен, что такой показатель это ненормально и машина неисправна. Не являюсь специалистом ,но, полагаю, что решение проблемы тупо ограничилось подключением системы управления движком к компу и считыванием ошибок... их нет+диагноз, все супер...Ярешил,что с ПЛТ взятьбольше нечего или там просто не те работники, но может есть шанс....
Какого рожна эти процедуры идут за счет клиента? Если мануал разрешает 92-й бенз. Объясните.
Повышенных расход может быть только из за неправильного смесеобразования (важно использовать только 95 бензин, а не 92 как многие предпочитают), но это при условии что вы не любитель придавить педальку газа.
Следовательно первое лечится заменой свечей в комплексе с промывкой инжектора и чисткой узла дросселя. как бы грубо это не звучало, эти процедуры гарантией производителя не покрываются.
Если и это не поможет тогда из за нашего прекрасного бензина подтравился катализатор.
пы.сы. Если делаете выводы вместе с бортовым компьютором по поводу расхода, то это не корректно!
Какого рожна эти процедуры идут за счет клиента? Если мануал разрешает 92-й бенз. Объясните.Страница 8 Сервисной книжки, последний пункт.
Страница 8 Сервисной книжки, последний пункт.у меня нет этой страницы, так же как и девятой- она какого-то желтого цвета было, судя по остаткам корешка...
у меня нет этой страницы, так же как и девятой- она какого-то желтого цвета было, судя по остаткам корешка...Сервисная книжка от Автотора или КМР?
По оглавлению Сервисной книжки , на этих страницах нет ни слова о гарантии, там- "Предпродажная проверка".Гарантии изготовителя описывают стр 13-18, там про катализатор ничего нет и про топливо тоже...
Автотор, машина 08 года.Страница 13, пункт 3.7
Оставлю свое мнение...
Покупал машину в конце декабря. Забрал 5 января. отдали машину не в идеальном предпродажном виде (не все отклеено внутри салона, не поставили антенну и в багажнике ее не оказалось (скрутили с тест-драйва, я не брезгливый)), но это все мелочи. В целом уехал довольный как слон. Допы не навязывали но может потому что я сразу дал понять что знаю что хочу. Поехал поставил колеса, 8го января получил номера. а 10 поехал на ГТО! думал ну вот медсправку отменили пройду ГТО впервые сам и официально и за 700р. фиг там! зарезали по свету ближнему, фары в потолок смотрели относительно прибора. Я так охренел, что слов не было. Все таки первая салонная иномарка и сразу такой облом! Полетел домой и в ПЛТ, проверил что колеса все Ок и нет причин смотреть вверх иначе. Приехал в ПЛТ и изложил мастеру сервиса, что это беспредел, но перематывая детали наконец он понял, что я говорю о том, что плохо сделали предпродажку! Мастер был очень спокоен и вежлив, спасибо ему на этом (искренне благодарен), забрал машину и через 20 минут отдал откорректированным. без требований мойки и пр.
ГТО я прошел, НО самое забавное, что когда я сказал, что сегодня уже приезжал и меня отправили на корректировку гаец через секунду уточнил не из ПЛТ балканской ли машина, я опешив сказал что "да...", он продолжил что дело в том что в ПЛТ оборудование для корректировки света "дореволюционное", что им в принципе сложно должно быть его настроить правильно. (сказал что "нормально, покатит"-отрегулировали)
Я всем доволен, и скорее всего обслуживаться буду в ПЛТ, но ребята, как-то не приятно, что то где ты купил машину и собираешься обслуживаться какой-то гаец однозначно определяет по дефектам!!!
Вот и думаю теперь где бы перепроверить свет, не хочу ехать в Аврору...
Чем таки плоха Аврора? А чем плох Дакар? ПЛТ как я понимаю, тоже не безгрешен, осбено понимая, что есть " правильная смена" и " неправильная"
куда неправильных дели? научили, размазали по правильным сменам? или вернули к ВАЗам? иными словами - к чему готовиться? :)
Здравствуйте! Хотел бы задать вопрос, а вы часом не на салова гто проходили?
Прибор у нас каждый год проходит сертификацию и гостам соответсвует!
P.S. Приношу извинения за предоставленные неудобства. Ну и поздравляю с покупкой, удачи на дорогах!
Да, именно на салова. Верю им конечно слабо но денег не просили и чел показывал насколько вверх бьет даже хотел меня отпустить если бы я показал ему багажник с летней резиной, но он у меня был пуст. В итоге у вас корректировку сделали, ГТО прошел. Теперь для меня непонятен вопрос нужно ли корректировать "обратно"... ибо как до этого светило мне естественно нравилось больше =). Стоит ли при ТО-0/1 делать корректировку?
C Cалова у нас давнее не взимопонимания по этому вопросу! Я почему и задал вопрос где проходили, только там заварачивают наши проданные автомобили!Я так и понял, так и поступлю. Не могли бы вы заранее озвучить стоимость услуги?
Откорректировать при ТО-0 обратно можно, но уже за денежку! А перед очередныи ГТО заехать и сделать как им нравится.
зарезали по свету ближнему, фары в потолок смотрели относительно прибора.я в сентябре, во второй половине, также забрал своего Сида из ПЛТ, и на ГТО мне сообщили, что ближний свет "бьет" выше положенного. Но сами же инструментальщики объяснили это тем, что мол машина нулевая, передние стойки в подвеске не "разработаны", поэтому и получается, что "морда" смотрит немного вверх. Посоветовали корректор фар ставить на "1" и усе... :)
Оставлю свое мнение...
Покупал машину в конце декабря. Забрал 5 января. отдали машину не в идеальном предпродажном виде (не все отклеено внутри салона, не поставили антенну и в багажнике ее не оказалось (скрутили с тест-драйва, я не брезгливый)), но это все мелочи. В целом уехал довольный как слон. Допы не навязывали но может потому что я сразу дал понять что знаю что хочу. Поехал поставил колеса, 8го января получил номера. а 10 поехал на ГТО! думал ну вот медсправку отменили пройду ГТО впервые сам и официально и за 700р. фиг там! зарезали по свету ближнему, фары в потолок смотрели относительно прибора. Я так охренел, что слов не было. Все таки первая салонная иномарка и сразу такой облом! Полетел домой и в ПЛТ, проверил что колеса все Ок и нет причин смотреть вверх иначе. Приехал в ПЛТ и изложил мастеру сервиса, что это беспредел, но перематывая детали наконец он понял, что я говорю о том, что плохо сделали предпродажку! Мастер был очень спокоен и вежлив, спасибо ему на этом (искренне благодарен), забрал машину и через 20 минут отдал откорректированным. без требований мойки и пр.
ГТО я прошел, НО самое забавное, что когда я сказал, что сегодня уже приезжал и меня отправили на корректировку гаец через секунду уточнил не из ПЛТ балканской ли машина, я опешив сказал что "да...", он продолжил что дело в том что в ПЛТ оборудование для корректировки света "дореволюционное", что им в принципе сложно должно быть его настроить правильно. (сказал что "нормально, покатит"-отрегулировали)
Я всем доволен, и скорее всего обслуживаться буду в ПЛТ, но ребята, как-то не приятно, что то где ты купил машину и собираешься обслуживаться какой-то гаец однозначно определяет по дефектам!!!
Вот и думаю теперь где бы перепроверить свет, не хочу ехать в Аврору...
Я так и понял, так и поступлю. Не могли бы вы заранее озвучить стоимость услуги?
Вчера приезжал в ПЛТ на дефектовку по направлению от страховой. Снимали задний бампер чтобы посмотреть что именно там повреждено. Все сделали быстренько, на все про все ушло порядка полутора часов. Так что теперь надо ждать согласования от страховой.
Поразился количеству машин в рем зоне автоваза и на кузовном участке. Как с таким потоком машин вы всё оперативно успеваете делать?
И как теперь заезжать в рем зону ПЛТ? В связи с ремонтом все раскурочено и дальше въездных ворот автоваза не проехать :(
Приезжал сегодня в ПЛТ по причине жжужания блока управления климат контролем (или чего то то там) Сделали все быстро, за что спс! Заодно покатался на Спортейжике... Однако приятно, но дорого.Повстречал MAKS520 и Ольгу, где то пробегал Максим с приемки.. В обчем суета и стройка в ПЛТ.Искренне сочуствую всему коллективу ;)
Перестановки произошли с мастерами вместо Никиты работает Максим бывший приемщик Игоря Борисовича.
Вот как?
А что с Никитой? Все ТО в его смену проходил, проблем особых не было.
Записался на среду 16 февраля на ТО 60, ждите :)сколько вышла полная стоимость ТО?
Вопрос к ПЛТ! =)
Добрый День!
Жду направления на ремонт от страховой компании Согласие.
Ушел от столкновения в бордюрный камень. Ударился всей правой стороной об бордюр. Начало жрать резину спереди. Сделал развал-схождение, резину жрать перестало. НО!!! май гад, обе оси по правой стороне смещены назад. Передняя на -0.08, задняя на -0.07. Хотелось бы знать ориентировочную стоимость ремонта для страховой? т.к. Надо продлевать КАСКО, а продлить без ориентировочной стоимости не могут. =( На станции сказали что рычаги под замену и необходимо менять рулевой наконечник, не исключено что вместе с тягой.
Спасибо!
Здравствуйте! Не видя автомобиля, невозможно оценить стоимость ремонта!
Во вторник дадут направление на ремонт. К Вам с направлением по записи? И как обстоят дела с очередями?
Спасибо!
Прошел ТО-120 т км в Солнечном ВетреЮрий, спасибо за отзыв!
Что просил, сделали,
от чего отказался (салонный фильтр....) не навязали, масло свое
Из допов: пришлось заменить шаровую, shoot подтянуть ручник.
Все гуд, Дима, спасибо за ворох полезной информации по сидам и KIA вцелом
и за нескучно проведенное время rulezz
В салоне стоит VENGA интересненький такой городской дутик :P
Да по предварительной записи тел 448 12 12 доб.759 Александр! очередь существет, но все завмсит от характера повреждений и от страховой компании.
Максим, здравствуйте! Тёзка у Вас просто Super. Всегда попадаю в его смену (а впредь буду ездить только к нему), легко и просто общаться, полное понимание. На днях менял у него рулевую колонку. Что сказать......МОЛОДЦА. Да там вся смена нормальные пацаны, и не только, ещё Оля.
А вопрос вот в чём:
Похоже умер термостат. Диагностика может подтвердить мои догадки? Меняется ли по гарантии (пробег Сидика 60т.км. с хвостиком)?
Я бы поменял термостат совместно с ТО-75. Если гарантии нет, то какова приблизительная стоимость? У Максима забыл выяснить, просто голова была забита другими мыслями. За ответ спасибо.
Здравствуйте, Максим.
Вот решил написать. В конце декабря перестал работать омыватель. Так как в конце января надо было ехать на ТО-1, а в январе ездил мало, то решил помучаться без омывателя до ТО. За неделю до ТО случилось несчастье - въехал в сугроб в котором был низенький заборчик. Сломал бампер в районе ПТФ-ки. При диагностике во время ТО мне было заявлено, что моторчик вышел из строя по причине наезда мной на препятствие. Но там же от ПТФ-ки до бачка сантиметров 30. Т.к. бампер сломан - спорить не стал. Я от 2,5 тыс. за замену не обеднею, а вы вряд-ли озолотились. А осадочек остался...
Здравствуйте! Ситуация скользкая конечно. А каков был приговор омывателю (детально)?Приехал на ТО-1. При оформлении сказал, что омыватель не работает. Во время ТО звонит мастер и говорит, что не работает моторчик, что является следствием наезда на препятствие. Я его попросил чтобы он провел меня и показал что там произошло (я ждал машину в салоне). Он сказал, что это невозможно да и смотреть там нечего. В общем я и согласился на замену. Никаких внешних повреждений в старом моторчике я не заметил.
Приехал на ТО-1. При оформлении сказал, что омыватель не работает. Во время ТО звонит мастер и говорит, что не работает моторчик, что является следствием наезда на препятствие. Я его попросил чтобы он провел меня и показал что там произошло (я ждал машину в салоне). Он сказал, что это невозможно да и смотреть там нечего. В общем я и согласился на замену. Никаких внешних повреждений в старом моторчике я не заметил.
Вообще-то я написал Вам не для выяснения отношений с салоном через два месяца, а просто случайно наткнулся на ваши рассуждения о человеческом отношении в бизнесе от 17.12.10.
Коль пошла такая пьянка, а нельзя ли быть уверенным в замене ослабших амортизаторов задней двери( тарбл известный) и более того сделать сие мероприятие в один приезд- приехал, за полчаса поменял( желательно в выходной) и поехал дальше.
А то стандартная процедура, предусмотренная для подобной замены выполняется в два визита- осмотр и решение ИПГ- визит 1, собственно ремонт: отвинтить 4 гвинта, завинтить 4 винта- визит 2. Для всего этог требуется дважды вымыть машину и насколько я слышал дверь вообще должна падать- у меня пока не падает, просто стала хуже и значительно тяжелее подниматься, чем на новой. ИМХО оно все того не стоит и признаться меня лично от гарантийного сервиса КИА отвращает- ведь два амортизатора имеют цену всего 1200 рублей, а мой рабочий день существенно дороже. Пока качаю бицепс.
Макс520Ваш ответ ну просто ни о чем- я то надеялся на что- что Вы скажете,что Вам, как форумчанину, прекрасно известно об этой побелеме Сидов (немудрено, тут на форуме страниц пять исписано по дохнущим упорам задней двери) и Вы готовы поменять эти амортизаторы просто по жалобе клиента- то есть поручиться,что клиент приехал не от балды, и у него реально они дохнут( а что есть клиенты которым делать нефиг и они ездят меняют этит деталюшки?)
А Вы мне ИПГ, решение, наличие на складе(они так редко выходят из строя, что Вы их не держите в запас?). . При подобном раскладе мне Ваше содействие зачем? Я точно те же телодвижения поимею и в Дакар и в Авроре.
PS Добавлю в это замечательно стечение обстоятельств еще и слесаря наготове стоящего с ключами и готового прикрутить то что находится на складе- и такое стечение вообще становится фантастичным.
Видимо придется ездить до ТО, там ждать ИПГ и решения,а потом отдельно приезжать менять эти аморты или плюнуть на весь этот продвинутый сервис с их гарантией и поменять самому.
Не читайте, тем паче, что и вопрос не Вам адресован.
Я не хочу проходить, стандартную длительную процедуру замены этого узла по гарантии, хочу как в буржуинии- пока я пью кофе, все быстро и без проволочек заменили.
Коль Maks520 декларировал, что готов способствовать, то пусть отвечает за слова. Предложил же стандартную тягомотину. В чем здесь способствование- я не уловил.
Я пожалуй оставлю Ваш пост и проблему без своего внимания! И отвечать за что то, лично я лично Вам не намерян. Всего хорошего и удачи на дорогах.наверное и мне стоит рассматривать Ваши заверения как "то ли будет- то ли нет". От представителя дилера на форуме я расчитывал услышать что то более внятное. ОК... дилеров в СПб полно.
наверное и мне стоит рассматривать Ваши заверения как "то ли будет- то ли нет". От представителя дилера на форуме я расчитывал услышать что то более внятное. ОК... дилеров в СПб полно.
Прально, ата-та по попе, глупой, розовой, румяной.... Ты дружок как-то плохо начал. НЕ делай так больше.
Не ебиии мозг ни себе не людям.Продай это Корейское говно :D и купи себе майбех. :)(http://ceedclub.ru/forums/Themes/default/images/warnpmod.gif) Нарушение Правил форума:
ЗАПРЕЩЕНО:
2.15 На форуме запрещен мат в любых его проявлениях.
... хочу как в буржуинии- пока я пью кофе, все быстро и без проволочек заменили.Mikka (только не обижайтесь) Мне это напомнило рекламу лады калина :D
От представителя дилера на форуме я расчитывал услышать что то более внятное.Хм.. куда уж внятней fire!
Прошел то60Повезло! ;) А я вот пробую на вкус сервис по удаленному урегулированию убытков (С) уже почти полгода - горько! 8(
Стоимость 9600 + мои салонник, воздушный и масляный фильтры.
Время 3 часа.
+ поменяли по гарантии задний правый амо без вопросов.
Доволен.
так же попробовал на вкус сервис по удаленному урегулированию убытков - все ОК.
Пожелания: заканчивайте скорее свой ремонт, и как рекомендация - хотелось бы, чтоб мастер после возврата авто сам давал какие то комментарии, замечания, пожелания, а не выспрашивать у него все самому.
А так вам твердая пятерка.
Владимиру - спасибо!
Всем доброго дня. Подскажите пожалуста, после осмотра эксперта, сколько времени проходит до начала ремонта? Включая заказ запчастей, их доставку, очередь в кузовной.Эксперт Александр меня уверял что на все про все уходит 3 недели. Если у ПЛТ контакт со страховой налажен нормальный, то по идее так и должно выходить.
Даа, я в шоке. Уважаемый Дикий Кот, как я слышал раньше- в ПЛТ есть смена нормальная и "не очень".Используя Рено, я такого и помыслить не мог- там дилеры дрессированы на 5.Насчет кузовни я бы не утверждал,столкнулся в свое время с ПЛТ, осадок до сих пор :(
ВАм повезло со сменой "не очень"....
А кузовню там реально делают хорош несмотря ни на что.
Вот ведь какая засада- золотые руки и удовлетвореность клиента- вобщем немного разные вещщи, здесь все-таки вопрос элементарной аккуратности, культуры общения и производства и уровня сервиса.
Насчет кузовни я бы не утверждал,столкнулся в свое время с ПЛТ, осадок до сих пор :(Значит мне просто очень повезло
Юрий, спасибо за отзыв!Уж месяц минул,
Правая тяга за нами. ;)
Уж месяц минул,Привет!
а тяги что-то нет.
Суки в подвеске не прошли,
педальный узел при воздействии подозрительно пощелкивает (сцепление и тормоз)
Спасибо Максиму из ПЛТ, который в Солнчном ветре точно продиагностировал мое дребезжание (подшипник опоры?), спасибо Солнечному ветру, который поменял его по гарантии. Теперь ничего не стучит, и надеюсь, не будет:)Рады, что помогли. :)
педальный узел при воздействии подозрительно пощелкивает (сцепление и тормоз)
Короче добрался я до этих стуков, снял полностью тормозной педальный узел, для этого открутил 4-ре болта шпилек вакуумника и один болт в самом верху узла, откусив крепление провода датчика стоп сигналов вытащил узел. Шток на котором стоит пружина педали в узле плассмасовый снять не получилось, нужна оправка нужного размера. В месте где возвратная пружина трется об педаль были шероховатости (литьё походу) удалил напильником, под пружиной на железной втулке были явные следы потертости, забил всё графитовой смазкой.Солнечный Ветер знаком с темами :( ?
Снял пыльник вакуумного усилителя, под ним здоровый цилиндр, который при нажатии весь входит в усилитель, диаметр его около 80 мм, так вот он когда входит своими стенками трется о направляющие или за что то при этом создается неприятное закусывание педали. Обильно смазывать его нельзя он перестает возвращаться подклинивает т..к зазоры оч маленькие. Оставил тонкий слой смазки "для шруса" . Надевать пыльник (гофру) на место проблематично, надевал сделанным кручком из жесткой проволоки, надев один край на ободок крутил его натягивая до конца получается с 2-10 попытки akkord. При отодвигании пыльника при съёме он порвался по шву зараза в самом начале где дырочки, походу пыльник идет в сборе с усилителем так что осторожнее.
После этих манипуляций педаль как шелковая, ездить стало гораздо комфортнее. Остаётся только найти новый пыльник или заклеить старый :popcorn:
Проблема никуда не ушла, щелчки осталисьС первом темой знакомы с самого начала. Там исключительно автомобили с системой ESP участвуют, и то не все, только определенный список VIN номеров. Вторая ссылка достаточна интересна, надо будет подумать. Но т.к. ремонт получается долгий и трудоемкий, все же проще будет заменить ГТЦ.
По вопросу тормозов:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg906820.html#msg906820
а вот про стуки в педале тормоза: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg766796.html#msg766796Солнечный Ветер знаком с темами :( ?
1год и 8 месяцев прошло после ремонта кузовного в ПЛТ,краска полезла.
Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!!!!
Чтоб у Вас всегда много клиентов было
ДТП (удар по центру капота) 05.03, потом 3 праздничных дня. Приехал 09.03 к менеджеру по удалённому урегулированию (фотографирование внешних повреждений, капот не открывали). Через неделю позвонили сказали что предварительно согласование от С.К. получено, надо подъехать и с экспертом ПЛТ и экспертом от С.К. (РЕСО) будет проведена дополнительная экспертиза скрытых повреждений. Договорились на 19.03 на утро, эксперт ПЛТ Илья предложил оставить машину, я отказался. Тогда было сказано что надо будет подождать часа два. После ночной смены в понедельник 19.03 утром приехал в ПЛТ. Около часа дожидался Илью. Дождавшись узнаю что эксперт от С.К. будет только вечером в районе шестнадцати часов, а так же что он будет не от РЕСО, а от сторонней организации. К 16.00 был опять в ПЛТ. Опять ожидание и поиск Ильи в районе часа. Хорошо встретил Максима (MAKS520), пообщались, показал как идёт ремонт в шоуруме. В начале шестого Илья забрал авто на экспертизу в кузовной. Через 20-30 минут, возвращая машину, сказал что надо ждать звонка из кузовного цеха на ремонт. 29.03 позвонил на склад узнать как обрабатывается заказ запчастей для меня. Выяснилось что такого заказа не поступало. Позвонив экспертам ПЛТ узнал что только сейчас будут формировать заявку на мои запчасти. Буду ждать.Запчасти почти все пришли (решётку ожидают в течении недели), сегодня разговаривал с мастером кузовного, Николаем, т.к. 19.03 при осмотре машины не было эксперта от с.к. РЕСО (хоть и вызывали, как сказал Илья), будут ещё раз вызывать, подписывать и ставить в вочередь на ремонт в кузовной. Продолжаю ждать.
Я спокоен,а Вам удачи с ПЛТ!!!! B)
Кот,да успокойся ты))))) Как говорится непонравилось обслуживание,иди к другому. Вот лично на своем авто я поеду только в ПЛТ. Просто не факт,что на другом диллере тебе сделают лучше,везде работают ЛЮДИ,а не роботы.Выбор за тобой.
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам ПЛТ.Спасибо за отзыв. :)
Екатерина,это Вас 8 месяцев!!(я бы здох) мурыжили и вы еше "Спасибо" говорите??Давайте расставим точки над i.
чушь полная.
3. Цвет по началу может незначительно отличаться - тем более цвет пластика и металла. Со временем сравняется полностью (пескоструй дороги, солнечный свет и прочие факторы). Если сразу красить в цвет "как есть", то через некоторое время детали будут различаться и с этим ничего не сделаешь.
Спасибо за отзыв. :)Давайте расставим точки над i.Сказки для клиентов, чтобы втюхать брак, я когда получал машину с завода, и у нее никак не отличался цвет бамперов, и не пескоструй, ни что иное за 2 года езды на машине не испортило этого совпадения цвета. Мне в ПЛТ красили уже несколько раз платсиковые облицовки бамперов и всегда попадали в цвет. И сейчас я также записан на ремонт в ПЛТ и также мне предстоит окраска бампера и такая "предусмотрительность" колористов мне не нужна, пожалуйста строго в цвет.М И слегка поертый при установке бамер , наверное, вряд ли кого устроит, почему его сразу не заполировать?
3. Цвет по началу может незначительно отличаться - тем более цвет пластика и металла. Со временем сравняется полностью (пескоструй дороги, солнечный свет и прочие факторы). Если сразу красить в цвет "как есть", то через некоторое время детали будут различаться и с этим ничего не сделаешь.
Сказки для клиентов, чтобы втюхать брак, я когда получал машину с завода, и у нее никак не отличался цвет бамперов, и не пескоструй, ни что иное за 2 года езды на машине не испортило этого совпадения цвета.Правильно - автомобиль-то новый. Цвета идентичны.
И что касается скорости доставки деталей- а что их разве не дилер заказывает, раз Вы говорите, что за срок они не в ответе?Детали заказываются только после согласования со страховой.
Правильно - автомобиль-то новый. Цвета идентичны.Детали заказываются только после согласования со страховой.Пусть и на старом будут идегнтичны. А что там через пару лет опескоструит- мне малоинтересно. Не думаю, что кто-то из клиентов будет рад приянть от мастеров машину с свежеокрашенной деталью отличной по цвету от остальных и уверениями, что через годик- два разница исчезнет.
И слегка поертый при установке бамер , наверное, вряд ли кого устроит, почему его сразу не заполировать?Бампер отполируют вскоре, когда мы снова поставим машину, так как дозаказаны детали по акту скрытых повреждений. Цвет такой же, оттенок другой: мы можем спорить до "посинения", но мне как художнику-конструктору новый оттенок бампера нравится больше чем все остальное, давайте перекрасим всю машину! Это я нагло пользуюсь лояльностью ко мне ПЛТ. :D
Екатерине2.
Я пожалуй высказался излишне резко, но количество недоделок просто возмутило, и это уж дело рук ПЛТ, а никак не страховой. И что касается скорости доставки деталей- а что их разве не дилер заказывает, раз Вы говорите, что за срок они не в ответе?
Мика, я не намерена вас отговаривать! Вы вправе красить машину, где вам будет угодно! B)я не хочу где угодно. Я хочу в ПЛТ. Просто я хочу в цвет, думаю, что все клиенты так хотят- ибо желание совершенно естественное. Я рад за Ваш позитивный настрой, соврешенно искренне, наверное в ПЛТ работают нормальные мастера, лично я на других пока не попадал... три раза тьфу.
Клемма бампера - ну что ж! Я думаю ответственный за с/у этих вещей "получит по шапке". %)
Я написала здесь свой отзыв не потому что, хочу делиться негативом, его просто нет! а для того, чтобы люди работали ХОРОШО! ЕЩЕ ЛУЧШЕ! Вообщем, чтобы работали! Как то так! rulezz
Причем тут страховая - мы говорим о датчик, который менялся "по гарантии" и шел пешком из Кореи.Есть такая фирма - Мобис называется. Мы всецело по з/ч и срокам поставки зависим от нее.
За его срок доставки кто отвечает? ИМХО дилер и никто более.
можем продолжить, только опять же сточки зрения эффективности действий ПЛТ
Трижды работники ПЛТ смотрели машину и трижды отвечали мне, что с ней все в порядке. Но она жрет, нет даже так- ЖРЕТ!!!, при совершенно спокойной городской езде летом потребляя 15( пятнадцать) и более литров очень недешевого АИ 95 и чуть менее дорогого АИ92. А зимой вообще цифры как внедорожника весом более 2-х тонн- порядка 16-18 .
Вопрос №1- что же смотрели в моей машине мастера ПЛТ?
Вопрос №2- они вообще могут сделать с этим бешеным расходом? Хотя бы за живые деньги, а не по гарантии, ибо по гарантии уже трижды не прокатывало. Только так- деньги за результат, а не за потуги.
Вопрос №3- коль ПЛТ или неофициалы надут и исправят этот косяк в машине, кто мне вернет те деньги, которые я переплатил за топливо по милости сего ОД? Ведь первый раз с этой проблеммой я обратился в ПЛТ два года назад,
Все что я получил после этих диагностик- это рекомендации поменять заправку( менял, бестолку), лить не 95-й, а 92-й бензин и наоборот- это зависит от моего ответа на вопрос мастера "какой вы бензин заливаете?"- та же фигня, на 92-м даже чуть выше расход, и не включать кондей для экономии топлива- ну 5 литров на 100 км я этим точно не сэкономлю.
Такой вот результат, а точнее его отсутствие.
Причем мне очень нравится- забирая машину на диагностику со средним расходом в 15 л на мастер говорит- " не может быть!", а после того, как ничего не нашли(вот искали ли?) сдавая машину впаривать мне, что средний расход 13-15 литров для 1,6 с АКПП с СПб это совершено нормально.
И этоесли бы я стоял в пробках. когда я в них стою- расход вообще сумасшедший!с петрогшрадки на Юго-Запад в час пик и 20 литров летом даст, не подавится
Именно такую же фразу я услышал от ИПГ Ольги в ПЛТ сдавая прошлой зимой машину. "НЕ верю в такой расход!" НА компутере стоял тогда средний расход в 18,9 литра при средней скорости 21км/ч и стремительно опорожняющийся бак, которого едва хватало на 200 км пробега подтверждал, что компутер ни разу не врет. Морозы были, но -10,-15 это мороз?Mikka Hakkanen не тратьте свои нервы,не поможет :)
Сейчас расход 15 литров на 100 км, средняя скорость движения та же 20 км/ч. Тоже не верите? А мастера в ПЛТ мне год назад говорили, что это совершено нормально. Сейчас заправки до лампочки(это 42-45 литров) хватает километров на 300, а если ездить чисто в городе и не выезжать на кольцевую то и меньше.. Если покататьься в пробках- вообще туши свет.
поправочка- у жены ЦератоАвтомат - исправная. У меня неисправная, мне это понятно, тк езжу на других машитнах периодически- Фокус, Приора, у них такого аппетита и в помине нет. Мастерам ПЛТ это видимо непонятно и я получаю от них ответ, что все просто супер, и дальше ежемесячно плачу и алАчу за бензус в среднем лишних сто с гаком бакинских. Пробег сейчас 20 тысяч, обкатка давно позади, аппетит у машинки и не думает уменьшаться..
Mikka Hakkanen не тратьте свои нервы,не поможет :)да я вобщем и не начинал нервничать.
А закончился ремонт в ПЛТ? А то скоро уже ТО3 подбегает. Интересуюсь, так как хочу и схождение проверить, да и с ИПГ пообщаться есть о чем suxЖдем окончания ремонта предварительно 15 июня.
Причем тут страховая - мы говорим о датчик, который менялся "по гарантии" и шел пешком из Кореи.Не соглашусь. Мы (там где я работаю) являемся дилерами Honda и Husqvarna в определенном сегменте.
За его срок доставки кто отвечает? ИМХО дилер и никто более.
Не соглашусь. Мы (там где я работаю) являемся дилерами Honda и Husqvarna в определенном сегменте.То есть урода за полугодовую поставку какой-то бздюлинки надо пирожками домашними кормить и кланяться ему вноги-спасибо, что привезли за 6 месяцев, а не за 12. Все это полна параша и безнаказанность присущая нашему рынку и нашим очень плохо работающим и ни за что не отвечающим дилерам. Пока нет реальной борьбы за клиента-так можно поступать.Клиенту глубоко пофиг на Ваши отношения с поставщиками и прочие трудности, но оттого,что он недоволен-денег у дилера не убавляется, вот парадокс.
Бывают такие ситуации с поставщиками. И дилер никак не может влиять на сроки. Если только плакаться в жилетку производителю.Да и то безрезультатно.Некоторые запчасти производятся ограниченно по неизвестным причинам.
Скажем от Хонды проще(быстрее) получить двигатель, чем скажем коленвал. Посему чего нет на центральном складе в Москве (или на Урале, или ещё где) того может не быть и у производителя.Другое дело, если нет расходников (фильтров, ремней, сальников и т.д.) Тут прямое "фи" дилеру - надо заказывать впрок.
:) Микка , я не понимаю вас. Вы хотите отругать сторожа за то что в магазине нет мяса? ))тут спор ради спора :P и никто ничего не докажет :popcorn: да собственно и ни к чему %)
То есть урода за полугодовую поставку какой-то бздюлинки надо пирожками домашними кормить и кланяться ему вноги-спасибо, что привезли за 6 месяцев, а не за 12.
Привет!Конечно! :) Записывайтесь и подъезжайте!
Сегодня нашла еще один момент: не работает обогрев правого зеркала :'(
Посмотрите в субботу что там с ним? Раньше было ;)
Нда, за такого клиента боротся точно не стоит! fire! fire!Плохой клиент, негодный. Годный должен покорно кушать всю лапшу, которую ему дилеры на уши вешают, и быть благодарным за то, что не послали на 3 буквы с порога :D
Кстати такая же проблема с обогревом правого зеркала.Гарантийный ли случай?Скорей всего да. :)
Я бы на твоем месте давно уже разорился на независимую экспертизу и подал бы в суд. Вернул бы назад машину и получил бы компенсацию за бензин и моральный ущерб. Не умеют и не хотят выполнять свою работу - пусть платят деньги
А я бы на Вашем месте не давал бы таких пустых советов.Давайте предоставим принимать решение о том, пустые советы или нет, тому, к кому они обращены.
Не нравится "лапша", не ешь! Езжайте в Аврору и попробуйте макарон по флотски!
Я бы на твоем месте давно уже разорился на независимую экспертизу и подал бы в суд. Вернул бы назад машину и получил бы компенсацию за бензин и моральный ущерб. Не умеют и не хотят выполнять свою работу - пусть платят деньги.Стр. 9 СК
Стр. 9 СКВопрос не в несоответствии заявленного и фактического эксплуатационного расхода топлива, а в неисправности автомобиля, которая приводит к ПОВЫШЕННОМУ расходу топлива. Если все машины в тех же условиях кушают 10 литров, а одна машина кушает 15, то она неисправна и подлежит ремонту или замене. Если в машине фактически имеется неисправность, приводящая к повышенному расходу топлива, которую официальные дилеры не смогли или не захотели продиагностировать, это не освобождает их от ответственности. Думаю, нормальный юрист в состоянии выиграть дело.
Расход топлива, указанный в Руководстве по эксплуатации автомобиля, является «Расчётным значением», которое было получен в ходе испытаний. Расчетное значение, получено на основании стендовых испытаний для автомобиля в стандартной комплектации, при измерении выброса загрязняющих веществ (НС/СО/СО2), согласно Директиве ЕЭС 1999/100. Значение расхода топлива, указанное в Руководстве по эксплуатации, не подразумевает и не даёт гарантий соответствия этого значения фактическому эксплуатационному расходу топлива.
Давайте предоставим принимать решение о том, пустые советы или нет, тому, к кому они обращены.Я не против! Тут только одно на мой взгляд решение-это не давить в пол педаль газа ...
это ЕСЛИ найдется хоть какая-нибудь неисправность, которая могла бы привести к завышению расхода топлива. нормальный юрист не возьмется за такое дело без положительного заключения экспертизы.
Расход топлива, указанный в Руководстве по эксплуатации автомобиля, является «Расчётным значением», которое было получен в ходе испытаний. Расчетное значение, получено на основании стендовых испытаний для автомобиля в стандартной комплектации, при измерении выброса загрязняющих веществ (НС/СО/СО2), согласно Директиве ЕЭС 1999/100. Значение расхода топлива, указанное в Руководстве по эксплуатации, не подразумевает и не даёт гарантий соответствия этого значения фактическому эксплуатационному расходу топлива
это ЕСЛИ найдется хоть какая-нибудь неисправность, которая могла бы привести к завышению расхода топлива. нормальный юрист не возьмется за такое дело без положительного заключения экспертизы.Экспертиза - это первое про что я написал :-[
Так что, у автомобиля микки хакинена неисправностей нет и не было. Я больше чем уверен , что если бы я поездил бы на его автомобиле пару, тройку дней расход бы его приятно удивил!Насколько я понял, он на разных машинах ездит, и ни одна у него столько не жрет. И в тех условиях, в который мой кед кушает 10-11 литров, его такой же точно кед жрет больше 16-ти. Так что я не был бы столь категоричен насчет "неисправностей нет и не было".
Все остальное считаю переливанием воды из пустого в порожнее!
OFF.
Добавлено позже: [time]Июнь 16, 2011, 19:44:09 [/time]
И в тех условиях, в который мой кед кушает 10-11 литров, его такой же точно кед жрет больше 16-ти.
Вы уверены в одинаковости условий?Присоединяюсь к вопросу!
Именно такую же фразу я услышал от ИПГ Ольги в ПЛТ сдавая прошлой зимой машину. "НЕ верю в такой расход!" НА компутере стоял тогда средний расход в 18,9 литра при средней скорости 21км/ч и стремительно опорожняющийся бак, которого едва хватало на 200 км пробега подтверждал, что компутер ни разу не врет. Морозы были, но -10,-15 это мороз?
Сейчас расход 15 литров на 100 км, средняя скорость движения та же 20 км/ч. Тоже не верите? А мастера в ПЛТ мне год назад говорили, что это совершено нормально. Сейчас заправки до лампочки(это 42-45 литров) хватает километров на 300, а если ездить чисто в городе и не выезжать на кольцевую то и меньше.. Если покататьься в пробках- вообще туши свет.
. Максим, проехал после ТО-3 менее 3 т. км. Ушло поллитра антифриза зеленого. А до ТО был розовый. Это нормально? Розовый не уходил вообще.Ничего страшного, необходимо долить до уровня!
Ничего страшного, необходимо долить до уровня!Пленочка не та, что снаружи, а та что с внутренней стороны дверей ;0)
пленочку на двери лучше приклеить, они очевидно гораздно дешевле чем покраска потом!
Пусть ребята в кузовне поищут заглушку на водительскую дверь. Фотка двери без заглушки у мужа в телефоне.Должен.
Если найдется - мы за ней заедем)))
И еще вопрос, в заднем левом фонаре должен гореть сигнал "заднего хода"???
Нда, за такого клиента боротся точно не стоит! fire! fire!Бороться надо за любого клиента. ВАм как представителю публичной компании это должно быть прекрасно известно. Ибо не бывает постоянно позитивных и довольных клиентов, и отказываясь от недовольных Вы вообще без всех клиентов окажетесь.И только в наше сытое время представитель дилера может себе позволить подобный борзеж:этот клиент хороший, он все гавно прощает и спасибо говорит- мы с ним будем работать, а этот плохой, он требует работы и чтоб все чики-пики было- с этим не будем.
Может бортовой компьютер врет (неисправен какой-либо датчик)? Мне кажется довольно логичная версия, т.к. никто не верит :D И автор проблемы ни разу не сказал, что тот расход, который показывает бортовой компьютер, соответствует действительности ;) У меня - не соответствует. Средний расход по компьютеру на 2.0 по городу 11 л, но мне даже на 400 км полного бака не хватает в городском режиме.У меня расход не только по компу считается,я его прекрасно вычисляю по баку. Бака(заправки в 45 литров) хватает на 250-300 км, уже устал объяснять. Боюсь, никакого списка неисправности ремонтники ПЛТ не знают- просто смотрят в комп и докладывают, что все работает штатно, ИПГ сообщила, что машина была передана электрику для диагностики. Даже Российский авто помимо компьютерной диагностики системы зажигания замеряется компрессия, зазоры в клапанах и смотрится много чего по железу. Здесь, в авто на порядок сложнее, ничего этого не делалось.
Кстати, а есть список неисправностей, которые могут привести к такой неисправности? много ли их?
Думаю, что удивились бы ВЫ. У меня еще две машины. Они показывают вполне нормальный расход топлива близкий к паспортному, Сид ж как в прорву.
Так что, у автомобиля микки хакинена неисправностей нет и не было. Я больше чем уверен , что если бы я поездил бы на его автомобиле пару, тройку дней расход бы его приятно удивил!
Все остальное считаю переливанием воды из пустого в порожнее!
Бороться надо за любого клиента.Бороться надо за любого клиента. ВАм как представителю публичной компании это должно быть прекрасно известно. Ибо не бывает постоянно позитивных и довольных клиентов, и отказываясь от недовольных Вы вообще без всех клиентов окажетесь.И только в наше сытое время представитель дилера может себе позволить подобный борзеж:этот клиент хороший, он все гавно прощает и спасибо говорит- мы с ним будем работать, а этот плохой, он требует работы и чтоб все чики-пики было- с этим не будем. Ибо не бывает постоянно позитивных и довольных клиентов, и отказываясь от недовольных Вы вообще без всех клиентов окажетесь.И только в наше сытое время представитель дилера может себе позволить подобный борзеж:этот клиент хороший, он все гавно прощает и спасибо говорит- мы с ним будем работать, а этот плохой, он требует работы и чтоб все чики-пики было- с этим не будем.
ВАм как представителю публичной компании это должно быть прекрасно известно
ТО что Аврора еще хуже это конечно офигительное оправдание. А в Мурманске дилер КИА вообще только масло менять умеет- слабо на него равняться..
Могу только сказать, что Вы невоспитанный ХАМ!Потому что у Вас работа такая- вовремя поставлять детали, качественно выполнять ремонт и принимать отзывы клиентов, как хорошие ,так и плохие. Вы деньги за это получаете, кстати от тех же клиентов. А коль Вы хреново это сделали и не можете выносить критику, уносите ноги с этой работы, она не для Вас. Ну назвав меня Хамом, ВЫ сами себя на эту доску и ставите.
Вы себе позволяете говорить в адрес дилера и в частности мой, что я УРОД которому надо кланятся в ножки за то ,что он УРОД не может вовремя доставить з/ч клиенту, и какого отношения Вы ждете в ответ, хорошего??? fire! Так, а с какой кстати, я должен позитивно к этому относится и списывать это на то,что Вы клиент??
- видимо нет, наверно нужно напомнить, что ПЛТ не просто частное предприятие, но и работающее на условиях публичной оферты дилер КИА и обязано качественно обслужить любого обратившегося владельца авто марки КИА.Велкам ту наша раша. Отсутствие конкуренции рождает вот таких вот чудовищ с таким отношением к клиентам. Поскольку покорных доверчивых лошков и терпил в разы больше, то дилерам проще иметь дело только с ними.
Вы хреново это сделали и не можете выносить критику, уносите ноги с этой работы, она не для Вас.
Поскольку покорных доверчивых лошков и терпил в разы больше, то дилерам проще иметь дело только с ними.
вот таких вот чудовищЭто я так понимаю снова в мой адрес?
Это я так понимаю снова в мой адрес?Нет.
:popcorn: :popcorn: :popcorn:да, пора прибраться..
Где модератор?
Димооон? По совместительству работник ПЛТ :D :D
Тогда раскоройте тему этих громких слов!Все уже раскрыто - дилеры плюют на своих клиентов, а официальные представители в их лице позволяют себе оскорблять клиентов, подписываясь при этом:
ЗАО "ПЛТ" и ООО "Солнечный Ветер" Официальный дилер KIA MOTORS
service@plt.spb.ru тел. (812) 448-12-12 доб.765
Все уже раскрыто - дилеры плюют на своих клиентов, а официальные представители в их лице позволяют себе оскорблять клиентов, подписываясь при этом:
Не могу поддержать данное заявление в отношении ПЛТ.Речь идет о вполне конкретной ситуации. Ну недопустимо такое общение с клиентами с позиций официального представителя. Не нравится тебе человек, есть какие-то личные претензии к нему - заведи свой личный ник и пиши с него что угодно. Общение в такой форме, в какой оно идет со стороны MAKS520, совершенно некорректно и неприемлемо.
Кто кто, а ПЛТ всегда идёт на встречу клиентам.
Речь идет о вполне конкретной ситуации. Ну недопустимо такое общение с клиентами с позиций официального представителя. Не нравится тебе человек, есть какие-то личные претензии к нему - заведи свой личный ник и пиши с него что угодно. Общение в такой форме, в какой оно идет со стороны MAKS520, совершенно некорректно и неприемлемо.ты что то попутал. Он барышня обидчивая,а не представитель официальный. Ибо официальное лицо компании, присутствующее на сайте "не просто так", не будет себя так вести.
Речь идет о вполне конкретной ситуации. Ну недопустимо такое общение с клиентами с позиций официального представителя. Не нравится тебе человек, есть какие-то личные претензии к нему - заведи свой личный ник и пиши с него что угодно. Общение в такой форме, в какой оно идет со стороны MAKS520, совершенно некорректно и неприемлемо.
вот таких вот чудовищ
ПЛТ навстречу клиентам действительно идет
Он барышня обидчивая,а не представитель официальный
Все уже раскрыто - дилеры плюют на своих клиентов, а официальные представители в их лице позволяют себе оскорблять клиентов, подписываясь при этом:
Ну недопустимо такое общение с клиентами с позиций официального представителя. Не нравится тебе человек, есть какие-то личные претензии к нему - заведи свой личный ник и пиши с него что угодноВы меня конечно извините, но это бред какой то написан
Не могу поддержать данное заявление в отношении ПЛТ.Раньше было по другому :) до не давнего времени!!!!
Кто кто, а ПЛТ всегда идёт на встречу клиентам.
Максим, "не мечите бисер перед свиньями"!Екатерина! А тут вы не правы,в словах МХ есть доля правды,к сожалению.
Я считаю, что не надо оправдываться, потому что оправдываются, когда чувствуют вину.
Если МХ считает, что его автомобиль неисправен с завода, то он вправе доказывать это и судится с производителем, а не набрасываться на всех, включая работников бензоколонки "с кулаками".
Однако, дело и ныне там, он продолжает "юзать" эту машину (ну теперь это делает его супруга!), а сам только и делает, что митингует!
Есть люди, для которых спор ради спора - лучшее времяпрепроводждение! Лекарство от этого - ИГНОР! :D
А ПЛТ критику не любит ФАКТЕе никто не любит, даже маленькие дети и подростки! Но мы ее воспринимаем, обсуждаем и оспариваем(когда не согласны или это противоречит политике КМР и т.д.) и делаем выводы, которые не всегда устраивают вторую сторону!
Раньше было по другому до не давнего времениТак было и будет, в данном случае все как бы глупо и неправильно не звучало, выстраивается на человеческих отношениях.
Ее никто не любит, даже маленькие дети и подростки! Но мы ее воспринимаем, обсуждаем и оспариваем(когда не согласны или это противоречит политике КМР и т.д.)Оскорбления в Ваш адрес Максим,никто и не поощряет :)
Но вот оскорбления и переход на личности, я ни приемлю никогда и всегда буду с этим боротся. За свою жизнь я никогда не реагировал спокойно на оскорбления в мой адрес, можете это расценивать как дурную черту моего характера!
Оскорбления в Ваш адрес Максим,никто и не поощряетПочему нет, Gaid очень даже за, он даже присоединился и подписался!
На его месте, я бы поменял ОФ дилера И решил свои вопросы,что я и сделал.Константин, так в этом то и вся фишка МХ и заключается...
Gaid ,еще раз. Принципиально хочу от Вас услышать!Принципиально в моем сообщении не имелись в виду никакие личности, перечитайте его еще раз. А на личности переходите Вы, причем в качестве официального представителя организации - у меня от такого "общения" со стороны официального представителя организации волосы дыбом. Вам везет, что я не Ваш руководитель.
Слова Вот таких вот имеется ввиду либо лицо, либо группа лиц работающих на наших автоцентрах.
Так вот вопрос, кого конкретно Вы имели ввиду?
А потом мы поговорим о хамском общении! И прошу отметить, что по поводу "неисправности" автомобиля МХ я все высказал в вежливой форме! А сейчас мы перешли сугубо на личности, и в этой дискусси я хочу доказать именно о нетактичности общения и оскарблений Gaid и МХ.
И позвольте напомнить господа, что это форум и общаюсь я на нем так, как считаю нужным, но в рамках правил форума !Без подписи как частное лицо Вы можете общаться как угодно, с подписью в качестве официального представителя ПЛТ никакого личного общения быть не может, тем более никаких выяснений отношений - позорите и подставляете свою фирму, в первую очередь. Если Вы этого не понимаете, то обратитесь к вышестоящему руководству - может быть они Вам объяснят в чем Вы не правы.
Без подписи как частное лицо Вы можете общаться как угодно, с подписью в качестве официального представителя ПЛТ никакого личного общения быть не может
Вам везет, что я не Ваш руководитель.Да уж пожалуй!
А на личности переходите ВыНу гдееее, я первым перешел на личности, ткните меня туда носом!
Вы мне правила устанавливаете???Распечатайте эту ветку и к начальству на аудиенцию - если у вас там вменяемый топ-менеджмент, то вставят по первое число за такое и, возможно, вообще запретят на форуме общаться.
И вы очень неловко и не по мужски "съехали" с моего вопроса! Перечитайте его сами еще разок!
Да уж пожалуй!
Все, на этом закончено! Далее только по существу и по теме! B)
Распечатайте эту ветку и к начальству на аудиенцию - если у вас там вменяемый топ-менеджмент, то вставят по первое число за такое и, возможно, вообще запретят на форуме общаться.
после ремонта буфет работает? :)
Далее только по существу и по теме! B)
после ремонта буфет работает? :)Буфета нет, но есть автоматы с шоколадками/водой/печенками и автомат с кофе/чаем. :)
...И большой телек с фильмами ))...и одноклубников есть, чтобы время коротать :D
Вы мне правила устанавливаете???Если интересно, но напомню, что эта ветка называется "Ремонт в ПЛТ. Обсуждение." Так вот в этой ветке Ваши клиенты обсуждают Вашу компанию и Вас как ее представителя. И будут обсуждать и высказывать свое отношение, хотелось бы Вам этого или нет. На личности Вы первым перешли в том месте, где обиделись на выражение " дилеры-уроды". А как еще называть коли деталь поставляется 6 месяцев. Было бы 12 месяцев было бы дважды уроды. Представьте, купите Вы, например плазменную панель на стену. Крякнет она у вас, и поставку нужной детали вам дилер предложит через пол-года. Не думаю, что вы после этого будете звать дилера "душкой" или " добрым самаритянином"
И вы очень неловко и не по мужски "съехали" с моего вопроса! Перечитайте его сами еще разок!
Да уж пожалуй!
Ну гдееее, я первым перешел на личности, ткните меня туда носом!
Все, на этом закончено! Далее только по существу и по теме! B)
Вам больше нет! Общение строго по гарантийной политике и ЗОПП! О личных отношениях в отношении Вас, ни разу не подумаю! Если хотите, я Вам дам официальный ответ на Вашу письменную претензию по поводу расхода...Вы наверное меня с кем то путаете. Лично я от ПЛТ никаких одолжений и халяв не получал. Ну перекрасили ржавую крышку багажника(от момента положительного решения ИПГ до покраски полгода прошло), так всем перекрашивают, правда не уверен, что всем так долго и что именно такова гарантийная политика КМР- пол-года устранять гарантийный дефект. Кстати, сейчас снова зацвела, и полгода не прошло с перекраса.
На личности Вы первым перешли в том месте, где обиделись на выражение " дилеры-уроды". А как еще называть коли деталь поставляется 6 месяцев. Было бы 12 месяцев было бы дважды уроды. Представьте, купите Вы, например плазменную панель на стену. Крякнет она у вас, и поставку нужной детали вам дилер предложит через пол-года.
Не думаю, что вы после этого будете звать дилера "душкой" или " добрым самаритянином"Уродом точно представителя и компанию не назову на всеобщее обозрение, максимум перейду в личку или на живой контакт. Воспитание знаете ли.....
"Исполнитель <в ходе оказания услуг> обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии"- раздел 31 правил ст 38 ЗП от 25.10.2007 N 234-ФЗ
Вы наверное меня с кем то путаете. Лично я от ПЛТ никаких одолжений и халяв не получал.Я и не говорил, что Вам была предоставлена халява или еще что то! Просто написал сложившийся факт изходя из вышеуказанного Вами!
И будут обсуждать и высказывать свое отношение, хотелось бы Вам этого или нет
Я не из обидчивых, меня возмутили слова которые были написаны в мой адрес.Я вообще то конкретно про Вас не писал, я писал про компанию, которая не обеспечила и тд..
меня заинтересовал вопрос, а как собственно это можно проверить.По идее там все закоулки на видео пишутся.
По идее там все закоулки на видео пишутся.
согласитесь, что в этом есть и заслуга той критики, которая звучит на этом форуме- достаточно посчитать годовалой давности посты в этой теме.
Если вопрос еще актуален, обязательно проинформирую.Обязательно!
после ремонта может быть (скорее всего)
Лично Вас не хотел ни задеть, ни обидеть, если что не так- извините великодушно.Повторюсь я не обидчивый, но через чур принципиальный :D Извинения приняты beer
По поводу высокого расхода топлива записан на всевозможные диагностики в Кореяну через неделю. Если вопрос еще актуален, обязательно проинформирую.если честно, я уже сам не особо верю, что что-то найдут, ибо уж слишком много на этом форуме постов, где описывается необычайная жручесть вагонов с агрегатом 1,6 АТ:http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=18072.0 (http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=18072.0), может это и суть "фича" такой комбинации с устаревшим автоматом. Но для чистоты эксперимента поковыряться необходимо.
после ремонта может быть (скорее всего), а так бывая в рем-зоне я не видел систем видео наблюдения. Пока такую систему обнаружил в АВТОМИРЕ на Дунайском.Я сегодня был на ТО-30 в Темп-Авто в Краснодаре - там везде камеры, в т.ч. вся ремзона снимается.
Эк Вас занесло то, или отдыхаете там?Я в отпуске сейчас в Анапе, так уж повелось что ТО по километражу прохожу в Краснодаре - на прошлой машине так же вышло. С удовольствием прошел бы в "Солнечном ветре", но на момент приезда в Питер у меня уже около 33-34 тык будет :)
не много офф. Сам вернулся с Крыма вчера. Семейство оставил на курорте еще на пару недель. Вот тут то и начинается настоящий отпуск, которого ждешь весь год, и даже то,что завтра уже на работу этот отдых не испортит.. rulezz
Искренне надеюсь на извинения от Gaid,, но не в коем случае не настаиваю!Мне бы еще понять за что. Я никого конкретно не обижал, высказал свое недовольство общей ситуацией в этой сфере - все.
если честно, я уже сам не особо верю, что что-то найдут, ибо уж слишком много на этом форуме постов, где описывается необычайная жручесть вагонов с агрегатом 1,6 АТ:http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=18072.0 (http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=18072.0), может это и суть "фича" такой комбинации с устаревшим автоматом. Но для чистоты эксперимента поковыряться необходимо.Нифига в Кореяне не нашли,хотя возились долго и меряли все что можно. Вернули к заводским адаптивные настройки АКПп и посоветовали сменить заправку на Лукойл... ну советов то у меня уже до дури.. После диагностики поездил, не заметил никаких изменений в расходе- жрет как не себя.Я разочарован, фактически КИА "обуло" меня как покупателя продав столь неэкономичную машину..Вон Лада Приора обещает 9 литров по городу, ну и жрет столько, хотя там своих приколов целый воз- дай бог унести.. Думаю, экономичность машине может придать только чиповка, но решиться на нее не могу.
После диагностики поездил, не заметил никаких изменений в расходе- жрет как не себя.Думаю, экономичность машине может придать только чиповка, но решиться на нее не могу.
Рано или поздно, но в этом твоем раскладе надо, товарищ...Это как визит к стоматологу - жуть как не хочется, тянешь-тянешь, а деться-то некуда-с...А смысл, если расход не упал? Меня именно расход напрягает, а не болидные характеристики.
Я тоже долго мялся, но прошился. Доволен. Расход не упал, однако машина ведет себя при 1500...3000 об/мин в режиме разгона, как говорится, много более иначе, чем на стоке. Интересно - милости прошу в личку, сыщу пароли и явки.
А смысл, если расход не упал? Меня именно расход напрягает, а не болидные характеристики.
Проходил 7 июня ТО-3 в автоцентре ПЛТ. Как всегда все сделали быстро, хорошо и за одно посещение. За что огромное спасибо! :) Кроме плановых работ, заменили стойки стабилизатора и устранили задержку подачи воды на лобовое стекло. Из положительных моментов отмечу, что легче стало дозвониться и процесс сдачи автомобиля ускорился (хотя это может быть связано с ремонтом, да и мойкой я в этот раз не пользовался). Однако, имеется несколько вопросов...
Во-первых, по выдаче автомобиля. Приносишь оплаченную квитанцию, тебе отдают ключи и .. иди ищи, мил человек, свою машину... На вопросы по работам, которые проводились с машиной, ответить не могут. И это в 4-х случаях из 5 моих посещений ПЛТ. Так, например, в этот раз, когда мне позвонили сообщить о готовности, я поинтересовался у мастера судьбой омывателя. Он мне ответил, что информацию и рекомендации я получу при выдаче авто. А при выдаче авто в ответ на мой вопрос ответили, что можно поменять форсунки, но смысла не имеет, так как было много случаев, когда меняли и их, и трубки, и моторчик, а это всеравно не помогало... Спросил в чем же заключается рекомендация и устранили ли задержку - пожимают плечами... Мне сдается, что мастер имел ввиду нечто другое (промывку, продувку и т.п.) и работает омыватель после ТО (и по сей день) нормально.
Во-вторых, по материалам (постоянно какая-либо путаница происходит). Так в документах и на бирке под капотом указано масло SHELL Ultra Extra Polar 0W-40, а в багажнике на доливку стоит канистра SHELL Ultra Extra 5W-30. Плюс к ней в багажнике лежала еще полная литровая бутылка охлаждающей жидкости... Что тоже непонятно, так как емкость системы охлаждения без малого 6 литров. И раз один литр оказался лишним, то либо мне воздушную пробку не выгнали, либо старую жидкость не всю слили, либо при смешении 3л концентрата и 3л дистилированной воды получается 7л "продукта" :D Наверное, неполностью слили... И масло, кстати, тоже... (Мы, например, на нашей станции проводим подобные работы с применением компрессора).
А смысл, если расход не упал? Меня именно расход напрягает, а не болидные характеристики.
По бирке, извините шел других не дает. За что их fire!
Поставить клапан обратного давления (если правильно помню название) от опеля, врезав его в шланг подачи омывайки :).это сделано,НО хотелось бы , чтобы этим занимались официальные представители производителя. а не потребителя.
Цена вопроса на екзисте - 120 рублей + 3 минут работы..
это сделано,НО хотелось бы , чтобы этим занимались официальные представители производителя. а не потребителя.Вряд ли офф дилер станет колхозить систему омывания :) Мало ли какой клиент попадется..
дорабатывая готовое и, давно уже реализуемое изделие
Вряд ли офф дилер станет колхозить систему омывания :) Мало ли какой клиент попадется..мне нах не надо колхозить что-либо в машине.
мне нах не надо колхозить что-либо в машине.lol
просто хочется , чтобы системы,которые непостредственно отвечают за безопасность, работали на 100% , а не 20-25%.
и не слышать больше отмазки от ИПГ, что:"У Вас же брызгает,низковато,но брызгает.Вот если бы не брызгало,тогда бы мы Вам всё поменяли."
Достало. и достало зимой слышать о смене жидкости, в сиде не брызгает,а в S80 и в Jeep-e , таже омывалка льёт , как надо.
а тот ИПГ,который постарше(не Дима) вообще заявил(когда я ему сказал,что у меня Джип, с подобными форсунками и всё брызгает) ну зачем же вы Киа купили жене, надо было купить другую марку.
"У Вас же брызгает,низковато,но брызгает.Вот если бы не брызгало,тогда бы мы Вам всё поменяли."
Достало. и достало зимой слышать о смене жидкости, в сиде не брызгает,а в S80 и в Jeep-e , таже омывалка льёт , как надо.
а тот ИПГ,который постарше(не Дима) вообще заявил(когда я ему сказал,что у меня Джип, с подобными форсунками и всё брызгает) ну зачем же вы Киа купили жене, надо было купить другую марку.
lolа нах ты тогда купил это ведрище??
Если честно, я бы тоже так сказал :) Без обид...
а нах ты тогда купил это ведрище??Не нах - а ездить. И в отличие от других я понимаю что требовать при езде на сиде (который напомню все таки C класс) комфорта сравнимого с бизнес-классом volvo или даже Jeep глупо.
Не нах - а ездить. И в отличие от других я понимаю что требовать при езде на сиде (который напомню все таки C класс) комфорта сравнимого с бизнес-классом volvo или даже Jeep глупо.комфорта никто не требует, а льющаяся поздно и низко омывалка - это прямая недоработка производителя.
И если есть простое и копеечное решение которое избавляет меня и от поздно льющейся омывайки и от тупого и нудного бодания с мастерами дилера - я выберу первое. Мне время и нервы дороже как-то..
Пы.Сы. А сам то зачем супруге взял это "ведро"? :)
комфорта никто не требует, а льющаяся поздно и низко омывалка - это прямая недоработка производителя.Ладно, флуд развели тут с тобой. Каждый остался при своем мнении. А по существу - вопрос к MAKS520 - вроде бы по проблеме плохого поливания стекла зимой вы меняли моторчики омывателя на более мощные? Или я ошибаюсь?
даже на жигулях дело обстоит лучше.
не так??
когда брал, не знал, что за такие мелочи прийдётся бодаться
Ладно, флуд развели тут с тобой. Каждый остался при своем мнении. А по существу - вопрос к MAKS520 - вроде бы по проблеме плохого поливания стекла зимой вы меняли моторчики омывателя на более мощные? Или я ошибаюсь?моторчик не поменяли, а порекомендовали продуть воздухом систему.
моторчик не поменяли, а порекомендовали продуть воздухом систему.
а на ТСБ производителя дилеры плюют.
Как официал заявляю:
Все таки хотелось бы услышать мнение официала :)
Как официал заявляю:в двух словах: *битесь, как хотите.
1. Новый моторчик не мощнее, просто добавлены лопатки в крыльчатку;
2. Уменьшено выходное отверстие на одном из переходников шланга омывателя;
3. Любая комбинация этого действа не дает положительных результатов (проверено не на одной машине);
4. Задержка связана с уходом омывайки от форсунок.
Почему уходит - потому что в форсунках есть обратные клапана, они перестают держать из-за осадка омываек, которые накапливаются после изопропилового спирта с добавками (ага, привет Онищенко). Если почитать форум - метаноловая омывайка выход из ситуации + продувка/чистка/замена форсунок. Напомню, автомобиль затачивался под Европу - там омывайки метаноловые и не запрещены. Они практически не густеют на морозе, в отличие от изопропила. В моторчике нет ни каких удерживающих клапанов. Только мембрана, которая открывает путь омывайке в нужную сторону, в зависимости от того, куда крутится крыльчатка моторчика.
Теперь поговорим об изменениях моторчика. Добавили лопасти - хорошо, только при той же мощности мотора, добавление лопастей нулевая мера. Моторчик-то все равно больше жидкости не прокачает. Если к двигателю вертолета приделать еще 2 лопасти - быстрее не полетит. Далее уменьшение выходного отверстия одного из переходников. Ну да, нагнетаем большее давление в системе. Только этот переходник расположен почти в середине всей системы, даже ближе к моторчику. Получается как бы давление нагнетаем - а дальше оно растворяется в трубках омывателя, пока дойдет до форсунок. Про сами форсунки написано выше. На этом закончу.
Как официал заявляю:Понятно. Про моторчик видимо невнимательно читал на форуме.
1. Новый моторчик не мощнее, просто добавлены лопатки в крыльчатку;
2. Уменьшено выходное отверстие на одном из переходников шланга омывателя;
3. Любая комбинация этого действа не дает положительных результатов (проверено не на одной машине);
4. Задержка связана с уходом омывайки от форсунок.
Почему уходит - потому что в форсунках есть обратные клапана, они перестают держать из-за осадка омываек, которые накапливаются после изопропилового спирта с добавками (ага, привет Онищенко). Если почитать форум - метаноловая омывайка выход из ситуации + продувка/чистка/замена форсунок. Напомню, автомобиль затачивался под Европу - там омывайки метаноловые и не запрещены. Они практически не густеют на морозе, в отличие от изопропила. В моторчике нет ни каких удерживающих клапанов. Только мембрана, которая открывает путь омывайке в нужную сторону, в зависимости от того, куда крутится крыльчатка моторчика.
Теперь поговорим об изменениях моторчика. Добавили лопасти - хорошо, только при той же мощности мотора, добавление лопастей нулевая мера. Моторчик-то все равно больше жидкости не прокачает. Если к двигателю вертолета приделать еще 2 лопасти - быстрее не полетит. Далее уменьшение выходного отверстия одного из переходников. Ну да, нагнетаем большее давление в системе. Только этот переходник расположен почти в середине всей системы, даже ближе к моторчику. Получается как бы давление нагнетаем - а дальше оно растворяется в трубках омывателя, пока дойдет до форсунок. Про сами форсунки написано выше. На этом закончу.
Как официал заявляю:
1. Новый моторчик не мощнее, просто добавлены лопатки в крыльчатку;
2. Уменьшено выходное отверстие на одном из переходников шланга омывателя;
3. Любая комбинация этого действа не дает положительных результатов (проверено не на одной машине);
4. Задержка связана с уходом омывайки от форсунок.
Теперь поговорим об изменениях моторчика. Добавили лопасти - хорошо, только при той же мощности мотора, добавление лопастей нулевая мера. Моторчик-то все равно больше жидкости не прокачает. Если к двигателю вертолета приделать еще 2 лопасти - быстрее не полетит. Далее уменьшение выходного отверстия одного из переходников. Ну да, нагнетаем большее давление в системе. Только этот переходник расположен почти в середине всей системы, даже ближе к моторчику. Получается как бы давление нагнетаем - а дальше оно растворяется в трубках омывателя, пока дойдет до форсунок. Про сами форсунки написано выше. На этом закончу.
Добавление лопасти даёт большую площадь лопастей и тем самым увеличивая объём прокачиваемой жидкости. При той же скорости. Это касаемо центробежных насосов.Так если объем резервуара остался прежний и скорость подачи не изменна - какая разница сколько лопастей? А вот угол наклона лопастей... :)
Касаемо вертолёта, он тоже быстрее полетит, но там ещё вводится понятие упора на винтах. Это добавление приведёт к увеличению расхода керосина в итоге. Если ты заметил, то почти все боевые вертолёты с 2мя винтами.Соосное расположение несущих винтов = избавление от хвостового винта. А так стандартно 3-4 лопасти на ось характерно для вертолета. Больше не требуется.
Это сужение (так называемое сопло лаваля) просто ускоряет движение жидкости в магистрали и ты удивишься, но она до самого выхода не изменяется, потому что объём трубок и количество жидкости в них постоянно.Касаемо сопля Лаваля - это для ускорения газового потока. Форма совсем другая. Я бы сказал что даже напор теряется. В этом случае потеря напора обусловлена трением потока при входе в более узкую трубу и потерями на трение и сужение...
в двух словах: *битесь, как хотите.Производитель, как ему кажется, решил проблему.
а производителю пох
Так если объем резервуара остался прежний и скорость подачи не изменна - какая разница сколько лопастей? А вот угол наклона лопастей...
Касаемо сопля Лаваля - это для ускорения газового потока. Форма совсем другая. Я бы сказал что даже напор теряется. В этом случае потеря напора обусловлена трением потока при входе в более узкую трубу и потерями на трение и сужение...
Просто не во всех случаях это помогает.а почему же тогда ИПГ отказывается произвезти процедуру замены, чтобы узнать, как оно получится?? заявляя сразу, что эфекта не будет.
а почему же тогда ИПГ отказывается произвезти процедуру замены, чтобы узнать, как оно получится?? заявляя сразу, что эфекта не будет.К сожалению в 90% действительно замена эффекта не дает.
Хочу поблагодарить мастера смены Владимира Архипова и второго его коллегу (не запомнил имени) за человеческий подход к моей проблеме.Спасибо за отзыв!
Новый стенд развал-схождение действительно крут! :) После замены тяги выставили все углы почти идеально минут за 15-20. А я уже, как умудренный опытом шофЕр, приготовился ждать не меньше часа :D
а когда позовешь на перекраску 5 дверки? Ольга зафоткала все...Сбрось VIN в личку. :)
Добрый вечер, хочу обратиться к представителям ПЛТ. Ситуация в следующем, у меня CEED 2008 года г/н 387, покупал авто и все ТО проходил в ПЛТ, машину использую мало поэтому пробег сейчас 46 т.км., появился гул в подвеске, 15.07 поехал на диагностику после 1.5. часов ожидания приговор ни чего не обнаружено, покатались с мастером он снова ни чего не услышал, заверяя меня что это только шум резины и порекомендовал сделать балансировку колес. Я три раза балансировал колеса менял их местами, результат нулевой. Отчаявшись решил обратиться к другому дилеру «Открытая дорога», эти гул диагностировали сразу – передний левый ступичный подшипник, но отказались менять по гарантии (эта история еще не закончена, жду письменного отказа). Гул стал более явным, ну думаю надо ехать в ПЛТ, не зря же я там все ТО прохожу. 22.07 приехал в 9.30 и к своему несчастью попал на туже смену. В итогу в 11.30 мне сообщают, что дефект не обнаружен и тоже самое балансируйте колеса, а я уже 2000 руб. в никуда выкинул, на предложение мастеру прокатиться получил отказ, на вопрос что мне делать и почему другой дилер диагностировал проблему, получил следующий ответ «Ищите дилера который вам его поменяет». Знаете, такого наплевательского отношения я давно не видел. Создалось впечатление, что в вашем салоне рады клиентам, только когда они по 10000 руб. за ТО привозят. Казалось бы столкнулся с пустяковой проблемой, а потерял кучу времени, денег и нервов. В итоге сегодня приехал в Автомир, как мне порекомендовал ваш мастер, диагностировали проблему и заменили подшипник по гарантии. Так что это непрофессионализм ваших мастеров или политика компании, пинать клиентов?Добрый вечер!
И вот ещё: шубой пошла краска на 5й двери и полез лак. Когда тебя поймать можно, чтобы зафиксировать?
". Сколько жаловался на сцепление, подвеску и рулевое. Постоянно фраза: Это норма, всё в порядке.а можно подробнее(в ЛС) что было со сцеплением и как и, каким дилером было решено??
Вопросы были решены другим дилером, и по гарантии.
К сожалению в 90% действительно замена эффекта не дает.Спасибо за отзыв!Просматривал сегодня заказ-наряды по последнему своему обращению - похвалил еще мастеров смены.. И увидел следующее:
Да, стенд теперь новый 3D. Сход-развал делаем быстро, точно и качественно. :)
Просматривал сегодня заказ-наряды по последнему своему обращению - похвалил еще мастеров смены.. И увидел следующее:Забавно также то, что нормо-час для развала-схождения на новом стенде не то что не уменьшился - а наоборот УВЕЛИЧИЛСЯ. Стоимость стенда видимо отбиваете..
Развал-схождение: нормо-часы - 1.8
Замена рулевого наконечника: нормо-часы - 1.1
Итого по нормо часам - 2.9
Реально мне машину отдали максимум через 1.5 часа - это с учетом согласования работ и моего похода в зону ремонта для осмотра повреждения.
Вопрос видимо к Максиму - почему реальное время ремонта не совпадает с нормо-часами? Или это очередная фича из разряда ТО - когда я отказываюсь от определенных работ, то стоимость запчастей из ТО убирают а стоимость работ нет?
Дима, а ведь парень прав. Последнее время ПЛТ "хандрит". Сколько жаловался на сцепление, подвеску и рулевое. Постоянно фраза: Это норма, всё в порядке.Даже знаю каким дилером. ;)
Вопросы были решены другим дилером, и по гарантии.
И вот ещё: шубой пошла краска на 5й двери и полез лак. Когда тебя поймать можно, чтобы зафиксировать?
Забавно также то, что нормо-час для развала-схождения на новом стенде не то что не уменьшился - а наоборот УВЕЛИЧИЛСЯ. Стоимость стенда видимо отбиваете.Чем современнее стенд - тем дороже РС. Могу уверить, что именно на 3D стенд у нас цена самая демократичная, как минимум по району. Дешевле только в неофициальных сервисах и на старых стендах.
Чем современнее стенд - тем дороже РС. Могу уверить, что именно на 3D стенд у нас цена самая демократичная, как минимум по району. Дешевле только в неофициальных сервисах и на старых стендах.Угу.. Вот только вопрос по нормо-часам открытым остается. Хотелось бы услышать на него ответ..
Угу.. Вот только вопрос по нормо-часам открытым остается. Хотелось бы услышать на него ответ..Норма час не равен норме времени, а та в свою очередь не равна фактическому времени.
Норма час не равен норме времени, а та в свою очередь не равна фактическому времени.А теперь по русски можно объяснить?
Норма час появляется из суммы которую указывает КМР, она делится на стоимость коммерческого нашего норма часа (1000р.)
А теперь по русски можно объяснить?Например. Наш норма час стоит 1000р. Стоимость ТО 15000км (только работа) 3200р. 3200/1000=3.2н/ч. А если бы норма час стоил 2000р., получилось бы 1.6н/ч.
а какая очередь на с/р? можно просто позвонить и записаться?На С/Р очереди нет, просто звоните и записывайтесь! Запись за 1-3 дня. :)
очень надо!
Фактическое время и нормированное это две абсолютно разные вещи!Т. о. вы за существенно меньшее время начали брать большие деньги (раньше сход-развал стоил в районе 1500 а делалася не меньше часа). Неплохие экономические отношения с вашими постоянными клиентами 8[.
Пример простой! Один и тот же человек каждый день делает одну и туже работу, и естественно с каждым днем он будет ее делать быстрее и быстрее, тем самым у него повышается профизионализм, но цена при этом менятся естественно не будет в меньшую сторону. Экономически думаю понятно?
По стоимости р/сх с Димой полностью солидарен. На этом стенде и р/сх делается быстрее раза в 2,5, нежели чем на предыдущем!
На С/Р очереди нет, просто звоните и записывайтесь! Запись за 1-3 дня. :)У меня в заказ-наряде стоит сумма 1800 к оплате. При этом указана скидка 10%. Отсюда я могу сделать вывод что полная стоимость услуги - 1980 р. Не бьется с вашими словами :)
Стоимость 1830р. без учета скидки.
Т. о. вы за существенно меньшее время начали брать большие деньги (раньше сход-развал стоил в районе 1500 а делалася не меньше часа).
Стоп. Про развал-схождение обманул сам себя.Разница-то оказывается не большая, а качество услуги возросло в разы. По-мойму здесь нет ничего плохого. :) Плюс экономия времени клиента - не надо сидеть час с лишним. ;)
Все бъется. Итоговая стоимость 1620 р.
Разница-то оказывается не большая, а качество услуги возросло в разы. По-мойму здесь нет ничего плохого. :) Плюс экономия времени клиента - не надо сидеть час с лишним. ;)Насчет нормочасов - все равно не согласен :). Особенно в отношении замены наконечника рулевой. Но с другой стороны - это мое личное дело - отремонтироваться за 1.5 часа у вас отдав положим 5 тыс. Или покупать наконечник самому, менять тоже самому + потом ехать к вам на р/с... Экономия в 2.5 тыс. Потраченное время - XX часов :))
Всем день добрый!
Скоро накатаю на машинке 2000. Вопрос - обязательно ли проходить нулевое ТО? Где то читала, что заводское масло наливают хорошее и не обязательно его менять. Разъясните, пожалуйста.
Если есть лишние деньги, то можете отвезти их дилеру и пройти ТО-0.
Всем день добрый!Добрый день!
Скоро накатаю на машинке 2000. Вопрос - обязательно ли проходить нулевое ТО? Где то читала, что заводское масло наливают хорошее и не обязательно его менять. Разъясните, пожалуйста.
Итак , красили по КАСКО передний и задний бампер + по гарантии заднюю крышку,Если не расписался ни чего страшного. :)
в субботу утром отдал, вечером в воскресенье уже предложили забрать,
покрасили хорошо,но несколько светлее B), особенно передний бампер виден, пригласили на перекраску переднего бампера beer.
Жена разницы не увидела :D, назвала дальтоником lol lol
кстати Дим, а в твоих документах мне надо было расписываться?
А что сейчас мойка в ПЛТ стала стоить почти 400 рублей или это какая то ошибка?Мойка стандартно 250р.
Приятель 4го числа русифицировал голову на спортаже. Жаловался.
Общая стоимость мойки 380 рубликов. 250 сама мойка + 130 шампунь с тряпочкамиДа, с расходниками так. Хоть и написано мойка техническая - делается полноценная мойка с ковриками.
вообще то мойку бесплатно надо бы делать для машин и по гарантии и по ремонту...и у корейцев помоему так...но кто ж нам даст в России такое для бюджетных машин. Кстати, а помоему зимой было 180 тех мойка, нет?Бесплатный сыр... Все уже заложено в стоимости обслуживания.
Я хз конечно, но вот у товарища был 2003 года додж интерпид, с Америки, обслуживал он его в Олимпе, так там без проблем такси вызывали, чтобы клиента отвезти домой за счет фирмы, не говоря уж у мойке.
Вопрос к MAKS520. Предыдущее ТО(ТО1) проходил 24.08.2010 в ПЛТ. Сейчас в сервисной книжке указана рекомендуемая дата следующего ТО( ТО 2) 24 августа 2011г. ТО по сроку, а не по пробегу, тк 15000 в год не выезжаю. Если я приеду позже на пару недель, числа 10 сентября- не приведет ли это к снятию с гарантии?Без проблем. По СК у вас есть такая возможность. Перепробег по ТО +-500км или +-2 недели.
И рад бы раньше, но никак- ложусь на плановую операцию.
.Без проблем. По СК у вас есть такая возможность. Перепробег по ТО +-500км или +-2 недели.спасибо, перепробега конечно нет, а вот в с временем кранты, еще и 1 сентября на носу- та еще дырка в голову.. и не отложишь, как ТО на две недели. Появлюсь 9-го, 10 го- как запишут.
спасибо, перебробега конечно нет, а вот в с временем кранты, еще и 1 сентября на носу- та еще дырка в голову.. и не отложишь, как ТО на две недели. Появлюсь 9-го, 10 го- как запишут.
Да, еще приколка новая в ПЛТ (первый раз заметил)Юра, спасибо за отзыв. :)
положение сиденья водителя на салазках помечают наклеенными маркерами
но это и все
Вернуть сидение в прежнее положение - следующий этап приобщения к цивилизации lol
А сколько сейчас ТО 75000?3800 работа + 4800 материалы + мойка.
3800 работа + 4800 материалы + мойка.
уххх, а что так дорого, в Краснодаре 6 тыс с копейками отдал за тоже самое ...... если что чеки потом покажу.....Работа точно одна стоимость - запчасти надо смотреть.
вроде везде одинаково должно быть...
Запчасти можно и свои!На ТО 75000 проводится замена масла, масляного фильтра и фильтра салона. Остальное проверка, осмотр.
А какие работы скажите пожалуйста!?
TDV.ROOT, Дим, а подскажи какие именно работы входят в ТО-60000. Сид 1,6 дизель/мешалка??Замена масла, масляного фильтра, топливного фильтра, тормозной жидкости и жидкости сцепления, фильтра салона. Далее проверки, осмотр, очистка и т.д. по необходимости.
у меня тоже на одной рамке плёнка чутка вспучилась/ободралась.У меня такая же фигня. Сказали так: 99% что нет, но когда будут по гарантии перекрашивать 5-ю дверь (у красных сидов это распространенная проблема), то поговорить еще раз с менеджерами, м.б. что-то придумают. Но это НЕ гарантия. Почему - я так и не поняла:(
поменяют по гарантии??
Подскажите стоимость покраски задней левой двери на сиде.Добрый день!
А сколько стоит сама дверь, если брать у Вас. И можно ли привести дверь купленную "на стороне".
такой двери нет.а вообще окраска одного элемента с разборкой-сборкой в районе 9000т.р. минус скидка+дверь+пленка на стойки.
Вопрос (дубль в Солнечный ветер) сколько стоит замена лампы в фаре? Прошлая владелица жаловалась что постоянно дохнет, примерно раз в 3-4 мес., и у меня отказала((Добрый день!
Так же от езды по плохой дороге немножко погнулись диски (или как это называется, к чему колесо приклеивают?) - прокатать наверное надо, цена вопроса?
И еще. Сколько стоит бампер на красный сид?:) есть такая информация?))
Приветствею Максим! Приветсвую Дима! Всегда относился к вам ( и к ПЛТ) с уважением и на каждом перекрестке уверенно заявлял о том , что ПЛТ относится к клиенту лучше всех. Рекомендовал при случае обращаться тока к вам.
Случилось ДТП у моего коллеги по работе. В лучших традициях я настоятельно рекомендую обратится в ПЛТ. Вчера привез его к вам забирать Sorento с ремонта. Поприветствовал я Максима и укатил по своим делам.Сегодня с утра вижу кислое лицо своего коллеги (Андрей) и выслушиваю тираду о том, что ПЛТ как и все. Печаль!
Суть проблемы:машину Андрей сдавал в четверг 22.09, номер Е640хв178, меняли бампер,юбку его, противотуманку, фару правую, красили крыло.
По просьбе клиента было обещана емкость с краской и заказ-наряд на торпеде.Ни того , ни другого обнаружено не было.
Только после настоятельного напоминания все появилось.А при выезде в город Андрей обнаружил что фары светят в разные стороны. Неприятная история для меня в первую очередь.Аналогичная история была со мной в Авроре. Могу рассказать, если интересно )
Повторю, а т о ни кто не отвечает! Сколько стоит замена стартера (стартер + работа)? при наличии золотой карты ПЛТ?Добрый день!
Добрый день!Спасибо! Буду готовиться!
Стартер ~17000р. + работа 1700р. Минус 10% на з/ч и 20% на работы.
Добрый день.Добрый день!
Возможно ли у Вас поставить свою защиту картера и сколько это будет стоить?
но я попутно настоятельно просил разобраться с вибрацией при торможении со стороны передней подвески, достала она меня- это было "спущено на тормозах", пардон за каламбур.Ау, рукастые, есть ли в ПЛТ такой прибор для замера биения тормозного диска или опять все на глаз?
Вместо того чтобы напрячься и действительно поискать причину- мне порекомендовали "отбалансировать колеса". Довольно странно, учитывая, что последняя балансировка была в мае, когда я перемонтировал резину с зимней на летнюю, и с той поры я и 5-ти тысяч не проехал. Ну и коль мастер столь уверен в дисбалансе моих колес, что списывает на них вибрацию, которая меня очень беспокоит, то почему бы ему и не отбалансировать колеса в ПЛТ и таким образом решить мою проблему, благо стоит это три копейки. Я заехал через пару дней на шиномантаж- дисбаланса нет ни в одном из передних колес, выходит мне просто навешали на уши лапши, не желая заниматься этой неисправностью.
Добрый вечер Максим!
Хочу выразить Вам благодарность за содействие по замене датчика холостого хода по гарантии (если помните, я вам звонил по поводу вибрации), весьма и весьма Вам благодарен..., но есть и некоторые недочёты, связанные с ТО 60000 которое я у вас проходил...В заказ-наряде я жаловался на скрип педали сцепления при приёмке, после ТО машину выгнали-всё вроде нормально проехал 300 км и скрип начался опять, сегодня вечером поехал менять летнюю резину на зимнюю к брату в автосервис Шкода (не суть, но думаю поймёте что это не хач-гараж), подняли машину, поменяли резину. Брат решил посветить днище и полости днища лампой и тут... обнаружилась течь масла из коробки...машину опустили и я спросил у брата про скрип при выжиме сцепления...тоже посмотрел, послушал...оказалось, что скрипит вилка сцепления. Для устранения этого скрипа на ТО необходимо было заменить вилку, для чего надо было снять коробку, о чём ни кто похоже из сервисменов ПЛТ не позаботился, дабы не утруждать себя...к сожалению( хотя бы сказали о том, каким образом устранили скрип).
Есть и ещё один момент...осенью 2009 года я приезжал к Вам в сервис по замене порога через КАСКО (был порван с левой стороны), предполагалась закупка нового порога и собственно его установка...но, при приёмке авто из ремонта мне сказали, что порог не поменяли-решили как то заделать прорыв порога и мне так будет лучше при продаже машины...в общем убедили.(если бы мне так сказали сейчас я бы потребовал всё таки замены). Сейчас этот залатанный порог начал РЖАВЕТЬ, краска отслаивается, грунтовкой похоже там и не пахнет... Я понимаю, что ремонт порога не даёт гарантию того, что он не будет ржаветь...НО, не через 2 года!!!!! Порог который не меняли (заводской) в отличном состоянии, из чего я сделал вывод, что был выполнен ремонт без соблюдения каких либо технологий (отремонтировали всего за 2 дня), либо просто наспех. Теперь у меня возникает вопрос, сколько МНЕ, а не страховой компании нужно заплатить за ремонт порога??? Страховая заплатила бы на тот момент столько, сколько бы вы запросили, так от чего нельзя было всё таки сделать ремонт порога КАЧЕСТВЕННО?
Уточню вопрос: так и должно быть в случае гарантийного ремонта? никакого заказ-наряда не выдается клиенту?Подъезжайте - выдадим з/н. :)
Подъезжайте - выдадим з/н. :)кстати да! а чегог бы сразу не выдать-то? в СВ мне тоже не давали... 8[
кстати да! а чегог бы сразу не выдать-то? в СВ мне тоже не давали... 8[Стараемся з/н сразу ложить в автомобиль, но не всегда успеваем. :-[
Подъезжайте - выдадим з/н. :)И куда обратиться и как? к любому диспетчеру? можно ли получить этот з/н через месяц на ТО или надо срочно "пока свежо"?
И куда обратиться и как? к любому диспетчеру? можно ли получить этот з/н через месяц на ТО или надо срочно "пока свежо"?Обратиться необходимо к инженеру по гарантии. З/н можно получить и через месяц и через два, хоть на ТО.
Еще вот вопросик: прибыл на эвакуаторе, ремонт гарантийный, эвакуатор должны возместить. Под диктовку видимо инженера по гарантии написал заявление, приложил "акт выполненых работ" от эвакуатора. Как теперь дальше действовать? Ждать звонка? Самому интересоваться?
Хотелось бы поведать свою историю общения с ПЛТ, около двух месяцев назад у меня произошел страховой случай, моя страховая компания Согаз направила к вам на замену лобового стекла, ну собственно почитав отзывы уже было обрадовался что все прям так хорошо :) первый "звоночек" был когда я пытался записаться на оценку ущерба или что то вроде того, был крайне удивлен что это процедура проводиться только в будние дни.... ну ладно...фиг с ним... хотя это ну ооочень не удобно и совершенно не продумано, пришлось отпрашиваться с работы, а еще по телефону мне упорно утверждали что у плт и согаза нет договора, после непродолжительного поиска оказалось что договор есть. Приехал к назначенному времени, все сфоткали осмотрели, поинтересовался насчет сроков, сказали как только страховая согласует то сразу закажут стекло, взял мой номер телефона.....ну это сотрудники такие видно (которых надо воспитывать, молодежь, поколение ПЕПСИ блин) , начальники то в общем адекватные и на критику реагируют правильно
"звонок" номер два! проходит уже больше месяца, я думаю ну скоро уже стекло наверно придет решил просто позвонить поинтересоваться, звоню, милая девушка переключает меня на какой то отдел, объясняю всю ситуацию, мне говорят секундочку подождите, жду пару минут при этом трубка лежит рядом и я слышу все что происходит на заднем плане, пришел какой то недовольный челвек, слышу называем мою фамилию и такой "ну да принимал да да, да стекло не заказано еще, а я то откуда знаю, да потому что н...х...й во время обеда меня дергать, может и забыли, не знаю, все.!!!" я у меня просто в голове мысль что за Х.....я ребята!!!??? fire!
и тут берут трубку и говорят, ну знаете согласование от компании Согаз не пришло и вроде как договора у нас нету и что то еще я не разобрал, я говорю так что делать ? в чем проблема? на что мне говорят да их скорей всего не устраивает стоимость стекла которую мы им выставили!!! (думаю)стоп стоп стоп ребята!! у вас есть мой телефон возьмите и позвоните мля!!! говорю окей, буду разбираться со страховой, звоню туда, поднимают мое дело, спрашивают Александр так вам же уже все должны были поменять 8[ согласование то мы отправили еще 19 октября!!! мать вашу!!! 19 октября!!! fire! тоесть если бы я не позвонил то меня бы и дальше так динамили!! страховая отправила еще раз согласование ВАМ сегодня!! если в понедельник его не будет, то будем искать уже его вместе!!! больше всего меня просто выбесило это гребаное вранье, хоть бы музыку включали или режим ожидания!!! fire!
очень надеюсь что ДО нового года я все таки поменяю эту гребаную лобавуху!!! fire! =angry= =FFUUU=
я может быть и не писал бы этот гневный отзыв если бы не ваше вранье!
у коллеги по работе Ниссан, затрахован ресо, но там почему то диллер отзванивался и сообщал о проблеме, что мол страховая динамит, потом отзванивался и говорил что дверь заказали, придет ориентировочно тогда то и так далее... что руки отвалятся номер набрать? или как в совке и на почте россии " Вас много а я одна!!!!" sux
Да может слишком резко отписался, но писал все на эмоциях, ибо ну никак не ожидал такого от вас.
Подниму ПОВТОРНО тему вибраци при торможении, которую мне доблестные мастера ПЛТ посоветовали устранить "балансировкой колес....... Может мне все-таки устранят вибрацию при торможении, а я просто заплачу за это деньги? И не буду думать за механиков что является причиной вибрации и что бы мне еще на машине поменять. Сейчас вибрация идет уже при торможении с 40 км/ч.Огромное спасибо специалистам ПЛТ за решение вопроса вибраций при торможении в моем автомобиле. Были промеряны все бияния в тормозных механизмах, дисках как передних, так и задних, проверена подвеска и рулевое. Кто бы мог подумать, что это были не вибрации, а торможение мелкими рывками в силу дефекта ГТЦ. После замены этой детали тормоза снова стали нормальными.
Дима, привет!!!! Как дела обстоят с моим вопросом? :)Привет!
Блин..... фотки не грузятся..... sux
Привет!
Выберем время - подъедешь и сделаем. :)
Ekaterina II Ну если не считать некоторых мелких деталей организма, удаленных при последней операции ЖКТ этой осенью, то это прежний я. :Dпоздравляю! после операции, вы, однозначно, добрее стали :-*
Максим, здравствуйте!
Перекрасить переднюю правую дверь (бежевый металлик) что будет стоить (несколько глубоких царапин от металлолома на дороге)? Как по срокам ремонта? Чем замазать царапины на данный момент, чтобы коррозия не развивалась? Красить то наверное соберусь по весне, зимняя дорога ещё может преподнести сюрпризов(но не хотелось бы).
ТО и ремонт делаю только в ПЛТ.
Спасибо за ответ.
Чем замазать царапины на данный момент, чтобы коррозия не развивалась? Красить то наверное соберусь по весне, зимняя дорога ещё может преподнести сюрпризов(но не хотелось бы).
По порогу, действительно его лучше не менять поверьте, а отремонтировать.Подскажите, пожалуйста, а почему ремонт лучше, чем замена?
Подскажите, пожалуйста, а почему ремонт лучше, чем замена?Ремонт лучше в случае не съемных элементов (пороги, крыша, задние крылья) т.к. не нарушаются заводские сварочные швы. Если есть возможность, лучше сохранить крыло/порог не делая новых швов и не сдирая заводской грунт, а только матуя ЛКП в местах элемента, не подвергающихся ремонту.
И ещё: это утверждение касается только порога или и других деталей (напр. двери, крылья и т.д.)
Хочу выразить огромную [очередную] благодарность коллективу 1 кузовной смены.Спасибо и вам, очень приятно получать такую оценку своей работы.
Во-1 все сделали очень быстро, во-2 объединили 2 заказа-наряда в мой 1 визит, в-3 были вежливы и предупредительны, как и всегда.
Спасибо!
Он постарается максимально оперативно и компетентно отвечать на вопросы связанные с кузовным ремонтом. :)
Такой вопрос - машинка 2007 года, пробег 83 тыс. км., всегда обслуживалась у официалов - там что-нить от гарантии осталось?! И если да, то что именно? Совершенно не в курсе, а знать очень хочется :)Добрый день!
Добрый день!
Двигатель, коробка, электрика, ЛКП.
Дим, а если не секрет, сколько ТО 90000 стоит? и когда лучше проходить - там вроде люфт в 500 км есть?.. Мы в июне поедем на юг на машинке, до июня я полюбому еще тысячи 3-4 пробегаю, т.е., получается, перед отъездом на ТО будет еще слишком рано ехать, а после - уже слишком поздно. Что же делать? 8[По стоимости порядка 14200р. для механической трансмиссии.
По стоимости порядка 14200р. для механической трансмиссии.
Как вариант пройти ТО чуть раньше или искать дилера на юге и проходить ТО у него. :)
датчик уровня омывайки приговорили к замене по гарантииДобрый день!
Ой не надо на Юге, я вас уже знаю, а их - нет B) А "чуть раньше" - если я пройду его в 87-88 тыс., норм, или так нельзя? :-[ Совершенно не в курсе...Можно пройти пораньше на 87-88т.км. Правда соответственно и последующие ТО придется проходить раньше на 2-3т.км., чтобы выдержать межсервисный интервал в 15000км.
TDV.ROOTНезашо. ;)
Шпашыба rulezz
upd: Датчик заменен. На всё про всё чуть больше часа.
P.S. Теперь в ПЛТ есть бесплатный Wi-Fi! Только называется он SOLAR_WIND (солнечный ветер :) )
Сегодня прошел первое ТО в ПЛТ, защита картера с/у , прокладка, фильтр маслянный, фильтр салона, расходные материалы, масло Shell 0W-40, медная смазка, итого 7042 рубля, (кстати сделали скидку 15%, за что так и не понял, но в заказ наряде указано )) но в целом доволен, еще в подарок дали омывайку shell, ну и масло которое осталось. Во время записи по телефону сказали что будет стоить 7300. Кстати еще указал на небольшое запотевание на двигателе в районе роликов, сказали что течи не обнаружили и небольшое запотевание допустимо.Спасибо за отзыв! :)
Добрый день.Добрый день!
Сколько стоит ТО15000 на Сид 11 года?
Что нужно, что бы получить клубную скидку?
За сколько по времени нужно записываться?
По страховке чинился на кузовном участке.Спасибо за отзыв! Стараемся! :)
Передний бампер, крыло, фара и бачок омывателя под замену.
Быстро получилось сдать направление, но около трех недель ждать запчастей.
Зато сделали все за два дня rulezz
Забрал сегодня утром.
Вроде как всем доволен, цвет похож на такой какой нужно.
Большое спасибо!
PPS добавил скан.Как и предполагал, вытянули развал максимум, как позволила подвеска и регулировка.
Спасибо кузовному участку за супер-пупер быстрый и качественный ремонт моего авто. Парни,я в вас верил,а вы не подвели!!!!Не за что. :)
PS: Дима, тебе тоже большое спасибо!!!
Незашо. ;)Спасибо за отзыв! :)
Здравствуйте Максим!
Сегодня прошёл у Вас в салоне ТО-75000 вроде бы всё хорошо, приехал, опросили о недостатках, осмотрели машину...в общем теперь уже стандартная процедура(отлично придумали) и вот после 3 часов ожидания подписываю финальные документы и...не вижу в заказ-наряде запчасти для работы о которых предупреждал перед прохождением ТО при осмотре...а именно течь масла из коробки передач через сальниковое уплотнение...По поводу масла я мельком я писал Вам 27 октября 2011 года и тогда думал, что просто приеду в салон, мне назначат дату и всё исправят...Мне назначили дату визита зимой не помню дату (есть заказ-наряд) посмотрели на течь и сказали-течь не критична, будете проходить ТО 75000 всё исправят. И вот ОНО, ТО 75000, в заказ-наряде я указал в неисправностях эту течь и при приёмке машины произошла вышеозначенная ситуация... На мой вопрос: почему не исправили, снова сказали: она же капает, уровень в норме...вот если бы лилось, то тогда конечно всё поменяли! Я в шоке...Представьте ситуацию, что я за 500 вёрст от Питера и масло всё таки полилось...мы бы наверно с Вами встретились и ремонтировать бы уже пришлось (точнее менять из-за разгильдяйства) МКП. (Это был мастер по гарантии Дмитрий...похоже самый ДОБРЫЙ мастер... На кассе я разумеется наклеил красный смайлик...В общем смене Владимира Архипова огромный привет...буду ждать, когда польётся, благо в заказ-наряде всё отражено...
Извините за такую откровенность, но это уже действительно борзость этого "гарантийщика" я не хочу, что бы из моей машины что то лилось или капало без технологической нужды!!!
Жаль, что не все у Вас смены, как смена Игоря Борисовича...очень жалею, что не к нему попал...
Свистит выжимной. Приезжал полгода назад, сказали свистит вилка, смазали, хватило на 1.5 месяца, потом стало свистеть опять, то на холодном, то на горячем, как долго поездишь. Приезжал в этот промежуток еще раз, но как назло с утра не свистело, постушали и отправили домой.
Сейчас тоже периодически свистит.
1) Мне как записываться, подкараулив звук и тут же ехать на диагностику без записи?
2) Опять смажут вилку и все - хватит на месяц, потом опять...это устранение неисправности на время так и положено или нет? Ездить до того момента, как свистеть будет постоянно и непереставая...как мне рекомендовали, - я не хочу, тем более планируются длительные поездки.
Подскажите, что делать и как быть.
А почему мне омываечку не дали?? B)Количество подарков было ограничено и акция продолжалась до момента окончания оных.
Свистит выжимной. Приезжал полгода назад, сказали свистит вилка, смазали, хватило на 1.5 месяца, потом стало свистеть опять, то на холодном, то на горячем, как долго поездишь. Приезжал в этот промежуток еще раз, но как назло с утра не свистело, постушали и отправили домой.Добрый день!
Сейчас тоже периодически свистит.
1) Мне как записываться, подкараулив звук и тут же ехать на диагностику без записи?
2) Опять смажут вилку и все - хватит на месяц, потом опять...это устранение неисправности на время так и положено или нет? Ездить до того момента, как свистеть будет постоянно и непереставая...как мне рекомендовали, - я не хочу, тем более планируются длительные поездки.
Подскажите, что делать и как быть.
В воскресенье проходил ТО-75000 ceed 1.6 дизель сделали все отлично, все доп. работы были обоснованы. Я доволен, спасибо гос. Кулагину и всей смене.А эта смена что уже в ПЛТ перешла?! :(Вроде в Солнечном были!
Добрый вечер Максим!
Хотел бы узнать, каково резюме по моей протечке масла в коробке?
Добрый вечер Максим!Добрый день!
Хотел бы узнать, каково резюме по моей протечке масла в коробке?
Человеки! Такой вопрос: стоимость работ по ТО статична? То есть, если я отказываюсь от чего-то (например замена фильтра), стоимость будет меняться?Стоимость работ по ТО фиксирована и по отдельным позициям не разбита, соответственно изменить конечную сумму при отказе от каких-либо работ не представляется возможным.
Стоимость работ по ТО фиксирована и по отдельным позициям не разбита, соответственно изменить конечную сумму при отказе от каких-либо работ не представляется возможным.
Забавно :) Ну ладно, спасибо :)КМР дал одну цену, без разбивки по работам. :)
Это КМР такую разнарядку спустил?
КМР дал одну цену, без разбивки по работам. :)
От сцукантосы )) Дим, а разница в цене у разных дилеров это что? Персональная жадность? Их КМР за такие шутки не чпокает?Разница в стоимости ТО происходит исключительно из-за разницы стоимости з/ч для ТО. :) Ибо работы как уже говорил фиксированная цена для всей России.
Дмитрий, добрый день. Можно уточнить по пораске 5-й двери по гарантии. Еще осенью мне в ПЛТ зафиксировали малюсеннький прыщщик, сказали "перезвоним, позовем на повторную перекраску, тк год назад уже эту дверь красили по гарантии же ", сижу жду, не звонят что-то. С удовольствием совмещу с покраской переднего бампера по КАСКО, шкрябнул немножко на днях, страховая Ресо.Добрый день!
Дмитрий, сегодня с удивлением обнаружил, что на двери со стороны, где красилась машинка, отстутсвует одна резинка в виде колбачка, которая выступает в виде амортизатора при закрывании двери (расположена она чуть выше датчика закрытия двери).Добрый день!
Добрый день!
Подъезжайте - вернем на место. :)
P.S. Обратиться можно сразу ко мне.
Здравствуйте! Не подскажите стоимость работ по замене заднего бампера (с покраской). В начале года сам помял чуток.. Интересно, вписываюсь ли в условия каско?Добрый день!
Добрый день!Спасибо!
Стоимость работ по с/у бампера 1560р., стоимость покраски с материалами 8440р. Общая стоимость 10000р. Если требуется бампер, его стоимость 10200р.
Я может и утрирую, НО те кто делал ТО 75 меня чуть не убили в прямом смысле этого слова!!!!
Простите, а как можно, имея такой перечень неисправностей, ездить и не замечать этого?! Вариант, что вас сейчас развели исключаете?В плане "развели" вообще-то на ПЛТ не похоже. С другой стороны как автор то не замечал, все бренчать ведь должно было как минимум.. 8(
Добрый день.Могу ли я доставить вам на ремонт свою машинку после ДТП каска "РЕСО"?Добрый день!
Скоро и мне на ТО, поэтому есть над чем задуматься! Кстати, как у вас работа с Росгосстрахом обстоит? нет с ними никаких проблем?
C Росгосстрахом проблем нет, но направления от них в последнее время почти не поступают, могут к нам и не направить.Спасибо! Просто у Вас есть офис удаленного урегулирования убытков росгосстраховский, решил , что и направления к вам же дают! получается как-то нелогично ... ну да ладно! а с Ингосстрахом?
Спасибо! Просто у Вас есть офис удаленного урегулирования убытков росгосстраховский, решил , что и направления к вам же дают! получается как-то нелогично ... ну да ладно! а с Ингосстрахом?
C Ингосстрахом пока никак не можем заключить обоюдовыгодный договор.Все ясно! спасибо! тогда остаюсь на Ресо ...
Все ясно! спасибо! тогда остаюсь на Ресо ...
Так как у вас обстоят дела с контролем качества в сервисе? К кому оперативно обращаться, если возникают спорные вопросы, дабы не оставалось недопонимания между заказчиком и исполнителем?
Добрый день!
По качеству работ, проведенных на сервисе, можно обратиться к руководителю по послепродажному обслуживанию ПЛТ Максиму Карузину или же попросить связать с руководителем клиентской службы Ивановой Екатериной.
Они работают по пятидневной рабочей неделе, в выходные дни - обращение можно оставить по тел. горячей линии - 448 - 02 - 05.
Засвистело опять, да и сцепление с вибрацией при отжиме стало.
Приехал - сцепление по гарантии теперь поменяли с выжимным.
Говорят - у вас масла низкий уровень. Я говорю - как так, не может быть. Захватил литр своего. Приезжаю - и правда на минимуме. Бред, течет чтоль думаю. долили, ездил ездил - проверяю, все норм, нет утечки.
А потом понимаю - когда меняли сцепление и масло в коробке около 700 грамм стекло. а никто и не проверил. А в след. раз на меня спихнули - типа вы так приехали.
Добрый! Благодарю за информацию! С Максимом общался, очень приятный руководитель :) с него и Ольги Кудряшовой зародились теплые отношения с ПЛТ! хотелось бы их сохранить!
Сегодня всплыл косяк ПЛТ, когда решил заменить лампу освещения номерного знака: отломаны защелки у плафонов и приклены к бамперу краской!!! Видимо когда был на покраске бампера в ПЛТ все и случилось ... господа, проверяйте!