форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Автоцентр Аврора [СПб] => Тема начата: Alesha от Февраль 12, 2012, 23:15:46 pm
-
Отказали в ремонте по гарантии. Говорят что обслуживал машину в ПЛТ туда и едь и вообще это не гарантийный ремонт)))бред))) Суть в том что на пробеге в 30 тысяч высыпались соты радиатора кондиционера. разве машина не адаптирована под наши условия эксплуатации подскажите))как после этого к ним на то ездить?))
-
Говорят что обслуживал машину в ПЛТ туда и едь и вообще это не гарантийный ремонт)))бред)))
Ты хоть иногда читай документы, которые у тебя на руках. Любой официальный дилер обязан выполнить гарантийный ремонт автомобиля, стр. 10 сервисной книжки. Автомобиль сертифицирован для продажи на территории Российской Федерации, и на него распространяются все нормы и правила (законы) стандартов РФ.
-
Ты хоть иногда читай документы, которые у тебя на руках. Любой официальный дилер обязан выполнить гарантийный ремонт автомобиля, стр. 10 сервисной книжки. Автомобиль сертифицирован для продажи на территории Российской Федерации, и на него распространяются все нормы и правила (законы) стандартов РФ.
Я это прекрасно знаю еще по своей старой машине( киа спектра) но в данном случае ни в какую.
-
Мне отказали в замене по гарантии заднего доп. стоп-сигнала. В районе форсунки лопнул пластик, попадает вода, думаю после этой зимы его просто разорвёт. Сказали, так и должно быть, вода попадает это хорошо, вы сами себе его разбили. Менеджер по гарантии просто урод, попытался хамить, но был "послан", и ушёл. Написал претензию, жду ответа.
-
Отказали в ремонте по гарантии. Говорят что обслуживал машину в ПЛТ туда и едь и вообще это не гарантийный ремонт)))бред))) Суть в том что на пробеге в 30 тысяч высыпались соты радиатора кондиционера. разве машина не адаптирована под наши условия эксплуатации подскажите))как после этого к ним на то ездить?))
Кто вам такое сказал?Как зовут мастера?
Добавлено позже: Сентябрь 13, 2012, 16:39:19 pm
Мне отказали в замене по гарантии заднего доп. стоп-сигнала. В районе форсунки лопнул пластик
Это механическое повреждение,врядли по гарантии поменяют
-
Он не мастер, он гарантийщик - Алексеев. Я бы таких fire!
И что значит "Механическое повреждение"? В стоп-сигнале есть механика?
Касяк проектировщиков на все сто, сделай фарсунку чуть подлинее или как сейчас, изменили угол наклона форсунки и всё!!
Проблема решена. И нормальные компании производят ремонт по-тухому, есть обращение-поменяли, чтобы бучи не было.
Но бизнес по-русски, когда гарантийщик получает премии за то, что "побрил" клиента.
Это пиз.......ц!!!!!
-
Мне отказали в замене по гарантии заднего доп. стоп-сигнала. В районе форсунки лопнул пластик, попадает вода, думаю после этой зимы его просто разорвёт. Сказали, так и должно быть, вода попадает это хорошо, вы сами себе его разбили. Менеджер по гарантии просто урод, попытался хамить, но был "послан", и ушёл. Написал претензию, жду ответа.
У них похоже на все такой ответ. Кстати по вашей проблеме есть TSB. Требуйте замену, Аврора зажралась (простите за выражение). Я приехал со стукома в ЭУРе, и колонка рулевая в добавок не фиксируется нормально. Так эти деятели потащили машину на диагностику ходовой и теперь мне доказывают, что с машиной все ОК, ведь ходовая в порядке. Что ходовая в порядке я и так знаю, у меня проблема в колонке - ответ шокировал - это нормально, так и должно быть...
Добавлено позже: Сентябрь 13, 2012, 16:39:19 pm
Это механическое повреждение,врядли по гарантии поменяют
Повреждение вызвано браком при производстве - есть ТСБ соответсвующий, у меня вообще кожа на руле облезать пошла - заменили руль целиком, а ведь тоже механическое повреждение