форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Тема начата: Dimoney от Апрель 16, 2010, 22:57:42 pm
-
Доброго времени суток.
У меня нестандартный вопрос, скорее к представителям дилеров, но не откажусь выслушать и просто знающих...
Нахожусь в поиске нового коня :) Объезжая салоны, в одном увидел на площадке подержанных машин КИА Сид. Спросил, сколько стоит, какого года... Назвали цену, год 2007. Для трехлетки показалось дороговато. Спрашиваю, какой пробег. Ответ: "НОЛЬ". Я в отпаде, "как это?"
Оказывается, салон выкупил машину, когда был дилером КИА. (Там я, кстати, первый раз увидел Сид, и "запал" немного :)). Потом дилером быть перестал, а машина зависла. Сервисная книжка есть, но, как сказал продавец, ее можно выкинуть, гарантии при покупке у них уже не будет, т.к. они не офф-дилеры.
С одной стороны, логично. Однако, с другой стороны, машина куплена и официально поставлена в Россию. Зависла, бывает.
А теперь, внимание, вопрос: Так почему на нее не распространяется гарантия? И можно ли ее "распространить"?
Заранее спасибо за ответы.
-
Гарантия исчисляется с момента передачи товара клиенту. Гарантию предоставляет производитель, а не продавец. Какая разница где я приобрел товар, главное, соблюдать условия гарантии, указанные в СК.
Ток как-то странно, что за три года её реализовать не смогли, учитывая очереди и ажиотаж 2007-го. Да и пробег 0 быть не может, минимум 15км. (по крайней мере на машинах 2007 года).
-
Ну, понятно, что не "полный ноль" :) Просто, как говорится, "без пробега по РФ" :)
В принципе, могу еще раз зайти посмотреть VIN, тогда можно говорить предметнее...
-
Ну, понятно, что не "полный ноль" :) Просто, как говорится, "без пробега по РФ" :)
В принципе, могу еще раз зайти посмотреть VIN, тогда можно говорить предметнее...
... какое-то кидалово заложено, будь внимателен.
-
Если машина куплена не у официального диллера, то на нее не распространяется гарантия! Это так же если купить в корее и привезти машину к нам, гарантии Российиские диллеры не дадут!
-
...если купить в корее и привезти машину к нам, гарантии Российиские диллеры не дадут!
Т.е вы хотите сказать,что купив авто и поехав к примеру в другую страну мне нужно что-то поменять по гарантии мне не поменяют?
-
говори вин код , я дам информацию о авто.всю подноготную
-
А теперь, внимание, вопрос: Так почему на нее не распространяется гарантия? И можно ли ее "распространить"?
скажу коротко -
если этот дилер не является официальным - он не сможет внести эту машину в базу.
(у всех официалов есть единая база о продаже и обслуживанию машин)
И соответственно, если машины нет в базе - нет гарантии.
(они не смогут ремонтировать по гарантии и получать компенсации от Киа Моторс РУС)
И, ещё хотел сказать -
наверно найдётся много доморощенных умников, кто начнёт спорить со мной,
но среди них мало кто работает у официального дилера более 4 лет...
-
А теперь, внимание, вопрос: Так почему на нее не распространяется гарантия? И можно ли ее "распространить"?
И, ещё хотел сказать -
наверно найдётся много доморощенных умников, кто начнёт спорить со мной,
Умник нашелся! На гарантию машину поставят, но скорее всего через суд (есть такой опыт по отношению к одной фирме с большим мировым именем). А вот надо это покупателю или нет, решать ему самому.
-
авто купленное у неофф диллера или часного лица продается с гарантией, только она идет с момента преобретения авто этим самым неоф диллером или часным лицом, если авто куплено в 2007, пусть пробег 0, в 2008 должен быть 1-й ТО, если не было-автоматом гарантия снимается-согласно сервисной книжке.
а про бывшего диллера-точно развод какойто, лучше в кредит влезть чем в такую авантюру.
-
выше человек абсолютно прав,говоря,что официальной гарантии на машину,купленную у неофициального дилера не будет! будет только гарантия того магазина и соответственно его техцентра,который машину продал! это правило практически всех изготовителей автомобилей,поскольку они могут гарантировать предпродажную подготовку машины только силами своих официальных дилеров и несут за них ответственность,как заводы-изготовители.Для этого официальных дилеров обучают и сертифицируют.Неофициальный дилер может не соблюдать все рекомендации при предпродажной подготовке и соответственно накосячить и что-потом заводу-изготовителю отвечать?! Поэтому салоны и борятся за звание дилеров.А так какой бы им был смысл? В сервисных книжках всех марок машин это написано(например у Шевроле вообще прямо написано,что гарантия распространяется только на автомобили,реализованные через дилерскую сеть,у БМВ-прямо открытым текстом написано) , у Сида чуть более обтекаемо,но в начале сервисной книжке везде упоминается продажа и предпродажная подготовка у оф.дилера и на стр.9 СК написано об ограничении гарантии если
обслуживание проведено не у оф.дилера.А предпродажную подготовку тоже можно отнести к обслуживанию автомобиля
(http://sampo.users.photofile.ru/photo/sampo/96490315/xlarge/120450584.jpg)
Теперь о том,как иногда в официальную базу попадают машины,купленные у неофициального дилера-их сами неофициалы покупают у официалов и соответственно официалы при продаже машины ставят в книжку свой штамп,а неофициальный салон далее с этим штампом машину продает.Именно поэтому у неофициалов никогда,как они красиво пишут в объявлениях,не будет цена на машину ниже,чем у официального дилера.
Другое дело,что судится может и можно,но результат не известен.
-
Гарантия исчисляется с момента передачи товара клиенту. Гарантию предоставляет производитель, а не продавец. Какая разница где я приобрел товар, главное, соблюдать условия гарантии, указанные в СК.
Ток как-то странно, что за три года её реализовать не смогли, учитывая очереди и ажиотаж 2007-го. Да и пробег 0 быть не может, минимум 15км. (по крайней мере на машинах 2007 года).
Вот именно,что гарантийные работы должен оплачивать завод-изготовитель,а он оплачивает гарантийные работы только своим дилерам,которые у него получили сертификат и прошли подготовку и соответственно несут ответственность за ремонт авто!Так что разница есть,где приобретается автомобиль.Если куплен на стороне,то и обслуживаться по гарантии будет в тех тех.центрах,с которыми у продавца заключен договор.И это правило не только КИА.
-
Если машина куплена не у официального диллера, то на нее не распространяется гарантия! Это так же если купить в корее и привезти машину к нам, гарантии Российиские диллеры не дадут!
а вот тут не соглашусь.Если купить в Корее у официального дилера,то гарантия официальная будет.Я знаю пример ремонта коробки-автомата нашим россиянином по гарантии за рубежом-она у него там сломалась во время вояжа и там ее и чинили по гарантии,так как машина была тут куплена у официала.Это был Опель и по-моему-Зафира.
-
У знакомого на Ниссан Мурано в Австрии забарахлил мотор. Он к австрийскому дилеру а те в ответ: ПОКА НЕ ПРИДЕТ ответ-подтверждение от Ниссан Мотор то что машина куплена у оф.дилера в России - ремонтировать не будем! Ну он не стал ждать ( 3-5 дней на ответ) и к немцам благо там рядом было. Немцы ( оф.дилер) тоже упирались но не долго. Починили все по гарантии.