форум kia ceed
Земляки => Сибирский федеральный округ => Кемеровская область => Тема начата: Oxide42 от Февраль 27, 2011, 13:56:23 pm
-
Всем доброго времени суток! :)
Сам езжу на машинке недавно, 19 января только из салона забрал, и практически сразу на лобовом стекле автомобиля, в рабочей зоне водительского дворника, стали появляться потертости и глубокие царапины. До этого я был владельцем нескольких автомобилей с разным пробегом, и ни на одном из них таких дефектов не было. В сервисном центре, куда я приехал примерно 3 недели назад, меня внимательно выслушали и направили к инженеру по гарантии. Он согласился со мной, что таких дефектов быть не должно, и, возможно, это брак, связанный с нарушением процесса изготовления стекла, предложил отправить запрос в Москву, т.к. он не знает, каким образом определить бракованное стекло или нет. И вот уже как три недели говорит, что ответ от Москвы так и не приходил. Звонок по горящей линий тоже ничего не принес, т.к. там мне посоветовали обратиться к другому диллеру, а других диллеров у нас в городе нет.
Косяк это или нет? у всех стекла такие нежные или только мне так "повезло"? сегодня ещё обратил внимание, что и на боковом водительском стекле появилась царапина.. :(
-
У меня тоже самое (по стеклу). ИПГ сказал что это не гарантия, т.к пробег на то время был 3000 км. Объяснил это тем что это мех. повреждения, от попадания мелкого песка. Я забил на это. На других машинах такого у меня не наблюдалось.
Да действительно у нас мягкое стекло.
-
Не песок, а алмазная крошка должна быть:) а нету, интересно, никаких ГОСТов по прочности лобовых стекол? Или может какая-нибудь экспертиза независимая? Как-то не очень приятно ездить на новой машине с закосяченным стеклом..
-
Всем доброго времени суток! :)
Сам езжу на машинке недавно, 19 января только из салона забрал, и практически сразу на лобовом стекле автомобиля, в рабочей зоне водительского дворника, стали появляться потертости и глубокие царапины. До этого я был владельцем нескольких автомобилей с разным пробегом, и ни на одном из них таких дефектов не было. В сервисном центре, куда я приехал примерно 3 недели назад, меня внимательно выслушали и направили к инженеру по гарантии. Он согласился со мной, что таких дефектов быть не должно, и, возможно, это брак, связанный с нарушением процесса изготовления стекла, предложил отправить запрос в Москву, т.к. он не знает, каким образом определить бракованное стекло или нет. И вот уже как три недели говорит, что ответ от Москвы так и не приходил. Звонок по горящей линий тоже ничего не принес, т.к. там мне посоветовали обратиться к другому диллеру, а других диллеров у нас в городе нет.
Косяк это или нет? у всех стекла такие нежные или только мне так "повезло"? сегодня ещё обратил внимание, что и на боковом водительском стекле появилась царапина.. :(
3аполните эту форму http://www.kia.ru/question/ по Вашей проблеме, прикрепите фотографию . Если есть КАСКО по ней стекло заменят. Стёкла у KIA нежные, чаще проверяйте на предмет песка под дворниками. Не в коем случае не очищайте сухими дворниками поверхность стекла.
-
Да стёкла у нас не АЙС , sux зимой скребком такую паутину можно наделать.Сам думал уже полировать,но поймал камень.... теперь замена. Боковые такие же нежные. :'(
-
3аполните эту форму http://www.kia.ru/question/ по Вашей проблеме, прикрепите фотографию . Если есть КАСКО по ней стекло заменят. Стёкла у KIA нежные, чаще проверяйте на предмет песка под дворниками. Не в коем случае не очищайте сухими дворниками поверхность стекла.
Спасибо за ответ. КАСКО есть. Для КАСКО достаточно царапин для замены стекла? или камень прилетевший изобразить? :) И такой вопрос ещё, может быть есть дубликаты стекол, более прочные?
-
Спасибо за ответ. КАСКО есть. Для КАСКО достаточно царапин для замены стекла? или камень прилетевший изобразить? :) И такой вопрос ещё, может быть есть дубликаты стекол, более прочные?
Правильней сказать дефекта. Позвоните своему страховому агенту, узнайте правило замены. Про дубликаты не знаю, но стекло можно забронировать. (плёнкой)
-
Поеду в ЮГ МОТОРС, поговорю с ИПГ, окончательного ответа он мне так и не дал.. может решит поменять стекло :)
-
В общем, сегодня ИПГ дал окончательный ответ. Повреждения механические и гарантия на это не распространяется.. :(
Возьму письменное заключение, буду дальше думать...
-
ничего подобного нет. Пробег 12000
-
Наблюдения у кого, что показали? Реально ли царапаются и от чего именно???
-
фотки давайте по возможности B)