форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: АГончаров от Март 23, 2015, 10:31:01 am
-
Проходил ТО-60000 в «Север Авто» на Клязьминской, 5.
Заодно попросил по гарантии отремонтировать (заменить):
1. Амортизаторы задней двери (стали даже в теплую погоду поднимать дверь только наполовину).
2. Часто стала загораться лампа ESP (лечилось включением-выключением двигателя и кручением руля от упора до упора, а также магическими матерными заклинаниями :D ).
3. Покрасить заднюю дверь – опять начала ржаветь по нижней кромке (перекрашивали без вопросов по гарантии на ТО-45000).
4. Поводки дворников (облезли оба в районе крючков, на которые одеваются дворники).
В итоге:
1. Амортизаторы заменили через неделю (ждали, когда придут в сервис).
2. ESP починили через неделю (ждали, когда придет в сервис какой-то датчик или разъем).
3. Задняя дверь. Покрасить отказались. Мастер Роман поговорил по телефону с гарантийщиком и передал мне его слова: «Вы (т.е. я) уже красили у нас дверь по гарантии год назад. Гарантия на наши работы – полгода. Т.е. гарантия на ЛКП задней двери закончилась полгода назад, и красить ее по гарантии мы не будем» 8[ . Я попросил письменный отказ, на что был «послан» на рецепшн писать претензию. Ответ пришел по почте в течение недели – приезжайте, мы посмотрим на Вашу (мою) дверь – может, она ржавеет по каким-то негарантийным причинам (ДТП, царапины и т.п.). Т.е. про полгода гарантии на их работы (и про то, что моя задняя дверь уже каким-то чудесным образом не на гарантии) уже ни слова. Сделали вид, что удивились - почему гарантийщик сразу не посмотрел (в день обращения) на мою дверь. В итоге поДкрасили ржавеющие места (полностью красить дверь не очень хотели, а я не очень настаивал). Начнет опять ржаветь - опять к ним приеду.
4. Поводки дворников облезли из-за внешних воздействий – камни и реагенты (это слова гарантийщика). И то, что они оба облезли в одинаковых местах, его не удивило. 8[ Не знаю – самому подкрасить или в КМР написать.
Во время ТО не заменили топливный фильтр из-за закисшего разъема топливного насоса. Типа, если мы будем снимать этот разъем, он может поломаться, и в итоге машина не сможет ездить. Почему он там толи закис, толи приклеился, толи еще что-то, я не знаю (в лючке под задним сиденьем тепло и сухо) и в принципе это меня не должно волновать. В итоге я купил этот разъем, приехал в Север Авто, там мне его заменили (за деньги – в районе 1200 руб.) и поменяли топливный фильтр (бесплатно, т.к. за его замену я заплатил в рамках ТО-60000).
В общем, впечатления какие-то не очень. Получается, если у человека нет времени (желания, знаний – нужное подчеркнуть), то он идет и ремонтирует за свои деньги то, что ему должны сделать бесплатно по гарантии.
Вывод: приходя в «Север Авто» на Клязьминской, 5, будьте бдительны – вас могут обмануть.
P.S.: все ТО проходил в Север Авто. Видимо, больше не буду.
-
Возьму на заметку к следующему визиту.
-
Вообще отстойный сервис(( меня там с бампером динамили месяц, по каске. Поотом еще раз нелегкая занесла туда на ТО, хотели работающую лампочку заменить. В обшем не советую. А еще больше не советую мейджор на псковской, это жесть, одни хамы.
-
Вообще отстойный сервис
+1
-
Я на Каширке 39 только ТО прохожу не разу гемороя не было и по гарантии к ним обращался кстати тоже ESP горел . Починили за три часа
А обратился в Русь в Подольске там хотели развести на снятие торпеды типа проблема ESP под ней и возможно это не гарантия стоить типа будет от 10000 руб до скольки не известно
-
На Клязьминской торпеду по гарантии менял так половину датчиков и подушки безопасности не подключили.
-
Если где то на севере обитаете, советую Ирбис. Не шибко далеко от север авто, и обслуживание нормальное.