форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Актив Моторс => Тема начата: Сергей - АктивМоторс от Декабрь 08, 2011, 15:15:59 pm

Название: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Декабрь 08, 2011, 15:15:59 pm
Всем форумчанам привет! Меня зовут Сергей. Я буду представлять официального дилера "Актив Моторс" на этом, самом большом, форуме сидоводов в рунете. Готов ответить на все вопросы связанные с покупкой и техобслуживанием всех автомобилей KIA, в особенности Сида.
Если чего не знаю - набираю добавочный технического дира или РОПа и отписываюсь здесь.

Льготы и скидки по предъявлению клубной карты:
• Скидка 10% на производимые работы;
• Скидка 10% на любые запчасти;
• Бесплатное прохождение нулевого ТО;
• При покупке нового автомобиля членам автоклуба - специальные условия на приобретение (подробная информация - через систему личных сообщений на форуме, пишите мне).
• Страничка Сид Клуба на нашем сайте - http://active-motors.ru/ceedclub-lgotnoe-obsluzhivanie

(http://www.active-motors.ru/i/picture.jpg)

Контактная информация:
Телефон: +7 (495) 721-33-15
Адрес: Москва, 26 км МКАД, внешняя сторона (рядом с ТЦ "Вегас")
Сайт: http://www.active-motors.ru

Буду рад помочь, Сергей.  ;)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: alex-1991 от Декабрь 16, 2011, 15:02:29 pm
Здравствуйте Сергей! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить замена передних тормозных колодок со скидкой по клубной карте (только работа, колодки мои)? Сколько у Вас в сервисе стоит нормо-час для Сида?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Beket от Декабрь 20, 2011, 16:22:39 pm
Доброго времени суток Сергей.  :)
У меня несколько вопросов:
1- Почему на сайте в графике ТО указана одна цена(5,188), а при звонке в сервис объявляют другую(6,155)?  8( Хотя я оповестил что я уз клуба и что у меня не стоит защита картера.
CEED (ED)     ТО №1    ТО №2    ТО №3    ТО №4    ТО №5    ТО №6    ТО №7    ТО №8    ТО №9    ТО №10
1,6L Бензин МКПП
Сумма ТО, руб    5,188    7,676    7,515    9,174    5,788    10,003    5,188    9,174    7,515    8,276
2-Действительно ли вы дарите маслянный фильтр?  rulezz
3-Мне сказали что у меня выбор: или 10% или фильтр, так ли это?  fire!
4-Информация на сайте противоречит инфе которую дают по телефону, почему?  fire!  punish
5-Так же если я правильно понимаю, таблица стоимости ТО уже с учетом материалов? Или горюче смазочные материалы не входят в эту стоимость?  8(
Т.е. если я правильно понял, замена масла, масляного и воздушного фильтра стоит 6тыс с копейками,а материалы я должен оплатить отдельно??? Тогда встает вопрос: чем ТО-1 (за которое я отдал 3,5тыс, куда входила стоимость расходников и работ) отличается от ТО-7?
Если я что то не так понял, распишите мне подробно.  8[ Заранее благодарен.  :)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Декабрь 21, 2011, 18:23:10 pm
alex-1991
Замена колодок с клубной скидкой 1350 руб., норма час с клубной скидкой 1215 руб.

Beket
Как и у всех ОД KIA в таблице указана стоимость без ГСМ, с расходниками и запчастями, но без жидкостей.
Да, фильтр с установкой дарим. И скидку и фильтр дадим, без всяких или/или.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Ol4ic от Декабрь 22, 2011, 11:58:26 am

Beket
Как и у всех ОД KIA в таблице указана стоимость без ГСМ, с расходниками и запчастями, но без жидкостей.
Да, фильтр с установкой дарим. И скидку и фильтр дадим, без всяких или/или.
не знаю как у всех дилеров, но вот например на сайте каширки39 опубликованы конечные цены для клиента, т.е. работы + запчасти + расходники + гсм. "Под ключ" так сказать.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: alex-1991 от Декабрь 22, 2011, 22:39:37 pm
alex-1991
Замена колодок с клубной скидкой 1350 руб., норма час с клубной скидкой 1215 руб.
Что то как то дорого у вас. На той же каширке данная процедура обходится в 830 рублей со скидкой, и нормо-час на сид стоит 1150 рублей без скидок. Так что с такой ценовой политикой вам придется сильно постараться, чтобы привлечь клиентов.
Спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Beket от Декабрь 24, 2011, 18:25:21 pm
Спасибо за ответ. Пожалуй придется ехать на Каширку 39, где всегда и обслуживаюсь.  ;)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Yaroslava от Январь 31, 2012, 15:40:40 pm
Ойойой! Я к вам записалась на субботу, но начинаю паниковать!
Мне по телефону сказали, что 5188 - это без всего, а со всем будет 6155 и еще минус 10%.
Значит в эти 6155 уже входят все расходники вместе с маслом?
То есть я вот приеду и заплачу за все ТО 6155-10%=5540?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: kid13 от Февраль 22, 2012, 14:03:19 pm
Исправьте на сайте таблицу!!! А то ТО-3 в таблице 751 rulezz5 а на самом деле 11700 8[ shoot (самая дорогая цена среди дилеров без учета скидок), вводите людей в заблуждение.  sux
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: tu694c от Март 02, 2012, 19:21:12 pm
Здравствуйте!
Сейчас выбираю сервис для ремонта по КАСКО от Ингосстраха. Ваш сервис есть в списке. Есть несколько вопросов. Повреждения (замена: крыло левое переднее, бампер, фара левая, противотуманка левая, подкрылок.) Еще колесо смещено назад и влево.
Естьли у вас очередь? Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: AlexRT от Март 27, 2012, 15:02:00 pm
Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.
а есть ли у них свой куовной?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: JokerSL от Март 28, 2012, 23:57:36 pm
Здравствуйте.
Тоже интересует вопрос наличия очереди. Наличия запчастей (ориентировочного времени ожидания) - задний бампер, 5-я дверь, возможно что-то еще.
И можно ли после дефектовки и заказа зап.частей забрать машину до прихода зап.частей (слышал некоторые ОД практикуют "заморозку" машины у себя до окончания ремонта)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: JokerSL от Апрель 03, 2012, 10:21:28 am
Спасибо, Сергей, за содержательные и развернутые ответы  (если кто не понял - это сарказм)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: AlexRT от Апрель 10, 2012, 22:03:41 pm
подскажите по ТО2 ceed 1/6 бензин мкпп.
в сетке ТО2 идет замена свечей, тормозной жидкости и сцепления - это все входит в 7600 указанные на сайте? - еще 10%??
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: kalavera от Апрель 24, 2012, 14:00:11 pm
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут право.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Май 11, 2012, 16:20:09 pm
kalavera
Поговорил с Мишей Точильным, с нашим сервисным консультантом, он сказал сможем посмотреть на сход-развале и исправить.
Если что, можете набрать его 721-33-15 доб. 87221, он в курсе Вашей проблемы.

AlexRT
На сайте у нас стоимость указана без учета ГСМ, т.к. многие приезжают со своим. С маслом будет 9665 - 10% и еще подарят купон на 3000 руб, на дополнительные услуги (сход-развал, шиномонтаж и т.д.), т.к. до конца июня сейчас акция.

JokerSL
4-7 раб. дней ожидание, машину конечно замораживать не будем, приедете, когда запчасти поступят.
Сорри, что так долго не появлялся, много дел, постараюсь каждый день заходить проверять ветку.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: AlexRT от Май 29, 2012, 14:48:41 pm
Хорошая у вас акция. Видимо поэтому не нашлось у ваших мастеров принять машину без записи на пол часа. Посмотреть
пыльник шруза и признать гарантия или нет...
Масло шел или мобил?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Volcano от Май 29, 2012, 14:54:01 pm
Сегодня позвонил,хотел записаться на ТО.
Послушал рекламу,дождался ответа.Пришлось рассказать откуда узнал о дилере.
Перевели звонок на сотрудников,имеющих компетенцию ответить о стоимости ТО.Ответа не дождался.
Любезная девушка извинилась,взяла номер тел и обещала что  "Специалисты свяжутся с вами в течении часа". Ага! Прошло все полтора,до сих "связываются". Верной дорогой идёте,товарищи! (с)
В общем позвонил другому ОД,записался безо всяких трудностей, повезу свои деньги ему.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: AlexRT от Май 29, 2012, 15:02:24 pm
Я вообще первый раз 10 минут ждал. Так никто и не ответил
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июнь 14, 2012, 18:34:33 pm
AlexRT
Видимо действительно тогда все были заняты, такое тоже бывает.
Масло льем Кастрол синтетик.

Volcano
Приносим извинения (( Разбираемся почему мастер не перезвонил.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 05, 2012, 11:22:01 am
Дорогие друзья!

Предлагаем Вам погрузиться в атмосферу Европейского вечера с новым, разработанным специально для Европы, KIA cee’d!
Вас ждет тест-драйв новинки, выступление музыкантов, артистов,тематические конкурсы и лотереи с ценными призами, фуршет из блюд Европейской кухни.

Ждём Вас в четверг, 12 июля, вечером с 18 до 21 часов в нашем автосалоне, вход свободный (схема проезда).

Для Вашего удобства от м. Домодедовская до нашего автосалона будет курсировать бесплатный автобус. Схема стоянки и расписание у нас на сайте.
Самые ценные призы и суперприз будет разыгрываться среди гостей зарегистрировавшихся заранее, заполнив форму у нас на сайте - http://active-motors.ru/175-newceed_presentation.html

Страничка нашего мероприятия в социальной сети Вконтакте - www.vk.com/newceed

Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: De3mond от Август 31, 2012, 10:28:35 am
Небольшой отзыв о Ваших "продавцах"
Позвонил в салон, имя менеджера, если надо, укажу. Интересовала рио комфорт хетч АТ. Менеджер тут же радостно сообщил, что машина в пути! Будет через 7 дней!
Допов минимум на 20 тЫщ 8[  Классные у нас партнеры, раз авто из пути без допов продать не могут!! sux sux
Куда надо ужо сообщил ;)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Сентябрь 12, 2012, 16:23:08 pm
De3mond
Такая ситуация сейчас с Рио повсеместно, сложно найти ОД у которого было бы по другому. Другое дело, что по телефону многие не называют это ограничение до последнего, а уже когда человек приедет...
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 12, 2012, 20:41:03 pm
De3mond
Такая ситуация сейчас с Рио повсеместно, сложно найти ОД у которого было бы по другому. Другое дело, что по телефону многие не называют это ограничение до последнего, а уже когда человек приедет...
это ответ настоящего диллера!!!
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Сентябрь 13, 2012, 09:35:46 am
AlexRT
Rio можно заказать под заказ, нужного цвета и нужной комплектации, без единого допа. Срок ожидания 2-4 мес.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: SMikael от Октябрь 25, 2012, 11:48:22 am
Всем привет!

Вчера заезжал в Актив Моторс по вопросу неработающего электро-корректора левой фары на моем Сидике.
Хочу сказать ребятам спасибо за оперативное культурное и грамотное обслуживание! rulezz
Все сделали достаточно быстро, качественно и бесплатно (по гарантии)! И заодно машину помыли! :)

Недавно проходил ТО-0 с устранением заводских косяков, здесь на форуме писал: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44847.0.html
Обслуживанием остался доволен!
Спасибо так-же Сергею за участие и внимание к клиентам!
Надеюсь в дальнейшем ухудшения в качестве обслуживания не будет! :)
 
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Oleg1991 от Ноябрь 04, 2012, 04:10:10 am
Итак, попал в ДТП , машину купил за 1 мес. до дтп.Страховая Цюрих - Каско ) приехал в страховую, 25.09.12 дали направление Актив Моторс. Приехал туда, менеджер кузовного цеха сразу сказал, что я попал на долго ( не спорю удар был не удачный, но не сильный). " запчасти будут идти в течении 45 дней, покраска одной детали 6 рабочих дней " это просто не возможно, срок исполнения до 25.11.12г. Звоню туда раз в неделю стабильно, но менеджеры мне с неуважением отвечают, что ждем запчасть! Я понимаю что не успеют они к установленной дате! Была сделана дефектовка кузова,  и выявлено еще запчастей, незначительных которые наврятли повлияют на срок исполнения заказа!
Мои вопросы: как запчасть может идти 45 дней, откуда? Покраска 6 дней одной запчасти, в связи с чем это связано? Можете ли вы задержать срок исполнения ремонта?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Ноябрь 06, 2012, 17:01:39 pm
Oleg1991
А/м был принят без очереди, была произведена дополнительная дефектовка, по её результатам было дополнительное согласование со страховой,  согласно дополнительному согласованию были 02.10.2012 заказаны запасные части, некоторых позиций не было на центральном складе, все запчасти появились на складе с 04.11-06.11.  В данный момент а/м находится в очереди на ремонт(в жесть). На данный момент  увеличение времени ремонта не предвидится.   
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Oleg1991 от Ноябрь 15, 2012, 15:41:03 pm
Сергей, вы не ответили в связи с чем покраска одной детали занимает 6 дней!? Что происходит с моей машиной, на данный момент?!

Добавлено позже: Ноябрь 15, 2012, 15:42:30 pm
Успеваем в сроки?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Ноябрь 15, 2012, 15:57:42 pm
Олег, только что узнавал у "кузова" про Ваш заказ, сказали в работе и никаких дополнительных задержек быть не должно.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: DYRIMAR от Ноябрь 15, 2012, 22:21:21 pm
Сергей привет! что будет стоить замена заднего бампера  и покраска его на чёрный перламутр?

Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Ноябрь 16, 2012, 11:30:22 am
Скажите пожалуйста, новый или старый сид? В идеале VIN в личку скинуть.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс
Отправлено: DYRIMAR от Ноябрь 17, 2012, 11:02:23 am
Скажите пожалуйста, новый или старый сид? В идеале VIN в личку скинуть.
сид  8го  в идеале, VIN В личке
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Май 08, 2013, 21:10:49 pm
Странно, в личке пусто. Если не сложно можно еще на e-mail - adv@active-motors.ru
Название: Где купить детские игрушки
Отправлено: OMillaWanilla от Июнь 23, 2013, 23:13:43 pm
Добрый день!
Может быть кто-то встречал подскажите хороший интернет магазин, где продают детские игрушки??? Интересуют игрушки начиная с погремушек.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июнь 26, 2013, 09:34:59 am
OMillaWanilla
Вы ошиблись темой ))
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: barin от Июль 04, 2013, 14:51:31 pm
Подскажите при положении переключателя управления осветительными приборами "Выключено" и работающем двигателе, включается ближний свет фар (Сee'd FL 2011 )  должна ли в таком положении работать подсветка номера ?
По идее днем подсветка номера не должна гореть, а только когда переключаешь в положение габариты.
У меня подсветка почему то работает все время, если это неисправность в чем может быть проблема?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 10, 2013, 12:36:43 pm
barin
Нет, это не проблема. Так и должно быть, подсветка номера должна гореть.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Andrey Nik от Июль 12, 2013, 15:23:59 pm
Здравствуйте. Какие свечи зажигания допускается ставить на CEED FL двигатель G4FC?Какие свечи устанавливают при прохождении ТО у Вас?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 15, 2013, 12:45:10 pm
Свечи оригинальные. Те которые и были установлены на заводе.
http://parts.active-motors.ru/index.php/zapasnye-chasti/svechi/1001/svecha-zazhiganiya-detail.html
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Andrey Nik от Июль 15, 2013, 13:24:31 pm
Свечи оригинальные. Те которые и были установлены на заводе.
http://parts.active-motors.ru/index.php/zapasnye-chasti/svechi/1001/svecha-zazhiganiya-detail.html
А такие подходят  Арт № 1885410080?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 15, 2013, 14:16:57 pm
Эти - http://parts.active-motors.ru/index.php/component/virtuemart/1002/svecha-zazhiganiya2013-03-26-09-02-361998770434-detail.html ?
Иногда да. Свечи на этот Cee’d VIN номеру надо подбирать но чаще всего - 1885510060
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Andrey Nik от Июль 15, 2013, 14:19:21 pm
Эти - http://parts.active-motors.ru/index.php/component/virtuemart/1002/svecha-zazhiganiya2013-03-26-09-02-361998770434-detail.html ?
Иногда да. Свечи на этот Cee’d VIN номеру надо подбирать но чаще всего - 1885510060

Сможете проверить по VIN номеру подходят или нет?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 15, 2013, 14:20:28 pm
Да, сможем, скидывайте.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Andrey Nik от Июль 15, 2013, 14:26:39 pm
Да, сможем, скидывайте.

Скинул в личку.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Сергей - АктивМоторс от Июль 16, 2013, 10:38:44 am
По базе пишется, что Вашему автомобилю нужны 1885510060
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Дрон76 от Октябрь 18, 2013, 11:22:49 am
Добрый день !!! Я хочу узнать входит ли в гарантийный ремонт то что у меня передний бампер стал облазить (сходит лак) Машина 2009 г.в. в том же году бампер красили у офиц.дилера.
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: AlexVV от Октябрь 25, 2013, 15:06:52 pm
Добрый день.
Сколько будет стоить у Вас восстановить (скопировать) ключ зажигания?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: Chiss от Ноябрь 27, 2013, 12:03:50 pm
Подскажите пожалуйста, Сид дизельный 1.6, 2008 г/в, гарантия кончилась.

Хотел заменить свечи накаливания, но боюсь обломятся - потому хочу обратится в официальный сервис. При обломе свечи у вас в сервисе - кто оплачивает снятие ГБЦ? :)
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: VIC2013 от Март 11, 2014, 12:59:57 pm
Подскажите, сколько у вас стоит замена заднего плавающего сайлентблока (55130-4D000)?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: L.Acoustics от Апрель 25, 2014, 17:13:50 pm
Здравствуйте!
Автомобилю 101.5 тыс км. 2009г.в. застучала передняя подвеска, стук слышен не только по мелким неровностям, но и после переезда лежачих полицейских, именно после, когда колесо идет вниз.
Что это может быть и сколько будет стоить у вас?
Название: Re: Вопросы к представителю Актив Моторс (Москва)
Отправлено: 2yane от Сентябрь 13, 2014, 18:30:52 pm
Мне пришла смс что вы распродаете машины в связи с закрытием. Почему закрываетесь?