форум kia ceed
Земляки => Уральский федеральный округ => Сургут => Тема начата: apxuBapuyc от Июль 29, 2008, 19:59:56 pm
-
Многие из нас выбирая покупая СИДа метались между ними, а теперь пришла пора узнать всем : где? кто? и сколько нас?
-
Я может быть не по теме, но машинку брала в салоне Форвард-Авто, который находится в Нижневартовске... Может здесь филиал?! Завтра узнаю...
-
Сегодня позвонила в Н-Вартовский салон и получила неоднозначный ответ, что вроде бы одно и тоже и при этом не филиал... :D
-
Если они филиал, тогда они не самостоятельное юр.лицо и в ПТС должен быть вписан (в предыдущую запись, графа "Наименование собственника") сургутский Форвард и печать соответственно с сургутским адресом. Если печати разные, то это их внутренние заморочки кто кому и как принадлежит.
Господа юристы, если есть такие в нашей ветке, поправьте если не прав.
-
Название салона ООО "Форвард-Авто", в печати упомянут Нижневартовск...
-
По поводу работы с клиентами в Н-Вартовском салоне Форвар-Авто:
Предыстория: Когда в апреле выбирала машину, меня очень смущал красный цвет и я навсякий случай оставила заявку на точно такую же только другого цвета, при этом мне обещали что поступление будет в течение недели (максимум две)… Но после 1 дня раздумий забрала все же красненькую… И вот сегодня (О ЧУДО !!!! lol) позвонил нач.отдела продаж и предложил подъехать к ним и посмотреть машину пришедшую якобы по моей заявке!!!!! После того как я сообщила, что ужо почти 4 месяца являюсь обладательницей купленного у них авто, он начали дико извиняться и оправдываться, что при очередной уборке в письменном столе случайно обнаружил мою заявку и решил срочненько её исполнить !!! Прикольно, т.е. не будешь постоянно названивать – ничего не получишь?! 8(
-
Брал в Автоленде, салоном и персоналом доволен. Прошёл два ТО, на очереди третий. По КАСКО делал крыло и бампер.
Манагер по продаже - Марина rulezz, недавно то же стала CEEDоводом, но чёт её здесь не видно, хотя визитку клуба ей оставлял!
Мастер кузовного ремонта - Альфред, оЧень толковый и приветливый молодой человек! beer
ЗЫ
Марине и Альфреду из Автоленда - респект и уважуха! rulezz beer
-
Брал в Форварде. Не смотря на нормальное отношение манагеров их не хватает. один человек на салон КИА, в сузе, вообще пусто - ни людей ни машин, только между ТАЗиков можно разыскать манагера. Машине врятли проводили предпродажку, хотя инструкцию вложили в сумку и коврики покидали в багажник, прям как пришли сшитые, так и лежали. Забирал после дождя и на улице было грязно, так они даже не удосужились кинуть бумажку с местами для ног, когда перегоняли. В машине появилось маленькое ощущение б/у :( Также не был отодран поролон с уголков дверей и переднего бампера. Манагер элементарно не успевал, разрываясь между двумя клиентами. И сервисную впарили доСИДовской эпохи sux.
Обслуживание в Форварде - это уже отдельный разговор. :-$
-
Я своего брал в Севере т.к. больше не где не было машин SW, они мне сказали что официалы, а при более подробно рассмотрении оказалось что они официалы СОКИА, а СОКИА не официал Автотора. вот и получается такая заморочка.
Что касается отношения ко мне как к клиенту, то оно свинское. Поэтому я к ним ни по каким вопросам не обращаюсь все решаю в форварде, а ТО-1 вооще проходил в Ростове на дону. не советую покупать там машину никому.
-
Mikhalich, а сколько в Автоленде стоило ТО-2 (15000км)? И в какой страховой оформлял КАСКО? Мне в этом месяце и КАСКО оформлять и ТО проходить...
-
2 ГеоФизик
ТО-2
работа 3250р.
С/У защиты 500р.
масло+фильтр1800р.
________
5550р.
Сюда ещё можно добавить 3000р. на beer %) beer %) под шашлычок на даче у отца rulezz
И ещё 2500р. на бензин :D
КАСКО в Росгосстрахе 55400р.
-
всем сдрасте завтра еду покупать машину выбрал про сид 1,6 ЕХ спорт пакет,но суть в другом кто нибудь брал машину в этом салоне? как там менеджеры крысят коврики с папками или нет? и вообще как отношение к клиенту стоит ли подготовиться к бою fire! за то что и так причитается?
заранее спасибо если все прокатит то вольюсь в ваши стройные ряды
P.S. ответ нужен как можно скорее время нетерпит
-
не знаю как сейчас, а раньше крысили как коврики, так и папки.
В самом автосалоне в целом отношение хорошее, но как выехал за пределы салона и сталкиваешься с ихним СТО, то лучше промолчу.
-
бл...... засада :( такая комплектация только там,а ждать не вариант придется вгрызаться в каждую мелочь а че с допами не навязывают как обязалово? (лимит ограничен)
-
Привет! Брал в Форварде и на тот момент был единственный КЕД в городе который меня устраивал!
Коврики и папки скрысили, допы в тачке уже были: я приехал в салон, выбирать -его (кеда) только с допов загоняли из цеха(до этого неделю им звонил - говорили на складе стоит). В общем на 25 кусков навтыкали всякой дряни- хотя как сказать дряни: парктроник и тонировка в тему, а вот мех защита за 15 штук -это перебор sux.
Брал в кредит, и пришёл выбирать уже с одобренным кредитом,, посему по подписанию документов в банке и страховой,после того как в пятницу банк проплатил, в субботу позвонили из салона и пригласили за тачкой. Оформление заняло часа 2- общем так, единственное на чём настоял : чтобы от пыли ополоснули, а в общем достаточно радушно и "мило"- думал будет хуже!
Удачи rulezz
-
У меня все было на месте и коврики, и корыто, и папка с документами. Не помню точно, но про коврики спрашивал у манагера: то ли они сами чудесным образом нарисовались в машине толи манагер приволок по первому свистку - не помню, спустя год память похоже с кем-то изменила :)
Единственное, что можно порекомендовать, так это не подписывать не каких документов, не убедившись в том, что все нормально с машиной. В частности, сервисную книжку. В ней есть чек-лист и пройтись основательно по каждому пункту не помешает. Естественно на это уйдет почти весь день, но мы (покупатели) имеем продавца только в момент покупки, а он (продавец) нас весь гарантийный период. Отрываемся на пять лет вперед! :D
З.Ы. Мой стоял на стоянке за салоном, там и выбирали. Т.к. сразу взял какую-то бумажку для банка, где была зафиксирована цена на машину, то ничё не ставили.
-
пойду завтро туда если че буду пугать анти рекламой на всевозможных форумах может поможет хотя недолжны крысить в комплектации ЕХ с спорт пакетом как-то неразумно все есть а ковриков нет хотя это только так хочется а как будет покажет завтро :(
-
Коврики идут даже в самой простой комплектации...
-
ездил в авто салон пока все гуд rulezz ковры и папка наместе на вопрос а неисчезнут ли они сказали что нет как сейчас есть так и будет :)
подал заявку на кредит машинку отложили на неделю но сказали что если появиться покупатель с налом или одобренным кредитом то ее отдадут (такая то одна!!!) :'( в общем неочень приятная новость :(
теперь пошли долгие дни ожидания пока банк расмотрит заявку от двух дней до двух недель :(
КАК ВСЕ ЭТО ПЕЧАЛЬНО
-
осматривай внимательнее кузов!!! я смотрел все было ок, а на 3ий день когда ставил на учет при определенном освещении заметил вмятину на крыше. в салоне сказали это вы сами, но допов на 20т.р. подарили и предложили бесплатный ремонт. много нервотрепки было. так что внимательность прежде всего!!!
-
Всем спасибо за участие НО зарубили кредит fire! гребаный кризис будь ему неладно :'(
придется ждать лета shoot хорошо хоть старушку свою не продал поеду седня резину на нее куплю 8[
-
Могу сказать про Форвард в Нижневартовске.Мне все понравилось ,и предпродажка была сделана и машина вымыта, и коврики были, ничего не навязывали -быстро, застраховал все там же.Молодцы, без всяких восторгов, нормальная работа, ничего необычного...так то, все должны так работать :)
-
Ну вот и до меня докатилось ТО 15000
Сделал в "Автоленде". Обошлось удовольствие в 5177р.(со скидкой 5%)
3200 с копейками работа, остальное масло и фильтр.
Салонный фильтр не меняли (продули). По заверениям мастера замена на 30000, но при этом манагер при выписке наряда утверждал что без этого никак :) (я пытался отказаться :) :)).
При упоминании о задних стойках сделали понимающие лица, посмотрели. В итоге без разговоров замена, но правда только одной (правой). Через недельку обещались поменять. ;)
-
Я ТО 15000 проходил в Ростове на Дону, там мне тоже меняли фильтр салона. Говорят что автотор требует. Замена фильтра с работой 1000 р. обошлась, а все ТО - 5 тыр. Это было летом.
-
Коротенько хочу оставить еще один отзыв о АТТЦ Север sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux
Это полный отстой sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux sux
Купил у них фаркоп для SW за 13 тыр., оплатил установку 5,5 тыр., а они мне 3 дня мозги компостировали, установим через 2 часа. установим завтра, установим послезавтра и это приктутить 4 болта и 4 провода
не ходите к этим уродам, Люди sux sux sux sux sux sux sux
-
Приветствую!!!
Кто нибудь обращался(если есть такая проблема), по поводу стука то ли стояк то кресла....???
В наш Форвард авто :)
-
Приветствую!!!
Кто нибудь обращался(если есть такая проблема), по поводу стука то ли стояк то кресла....???
В наш Форвард авто :)
избитая тема... инженер по гарантии будет говорить что у всех так, если будешь настойчив, поменяет аммо или стойки стабилизатора, но в моей случае это не помогло. В итоге забил, летом стучит меньше, а если задок нагрузить, то совсем тишина
-
Да вот хочу заехать пообщаться на эту тему.... B)
Это не дело, люди же пищут мол обращались кому меняли стойки, кому сидения задние подкрутили .....
Я тож заметил что при нагрузки на заднюю часть стук притихает, не будешь же постоянноо катать ко либо с зади :D :D :D....
-
Брал машину в Форвард-авто... :)
Не скажу что всё просто превосходно но и не плохо.....
Прощел 1 ТО ..... Находился всё время там наблюдал что и как делают....
Оценка по моему мнению около 4 :) :) :)
-
Вчера бал часа 4 в теплом боксе при выезде не было слышно не одного стука :) :) :)
Но после 3 часов на -30 опять объявился этот стук :( :( :(
-
Брал машину в Форвард-авто... :)
Не скажу что всё просто превосходно но и не плохо.....
Прощел 1 ТО ..... Находился всё время там наблюдал что и как делают....
Оценка по моему мнению около 4 :) :) :)
Брал в июне 2008г. в Севере. Менеджеры сонные! Девчёнка, которая оформляет документы рассказала о машине болоьше чем они. После оплаты автомобиля вообще на вопросы не хотят отвечать. Бензина в баке оставили - примерно 50 грамм (и это автомобиль дороже 600тыс.р.) Перед выездом попросил накачать колёса по норме, немного поездив потом проверил - 3.5 атмосфер shoot. На ТО естественно к ним ни ногой! sux
-
Друзья где по гарантии обслуживаться будем? Автотор вроде лишился дистрибьютерства, соответсвенно и его дилеры не пляшут. Кто-нибудь интересовался по этому вопросу у сургутских дилеров, я в Форварде где-то месяц назад спрашивал, сказали что пока ничего не известно.
-
Нынче дистрибьютером автомобилей киа (сид в том числе) является киа-мотор-рус. По данным сайта kia.ru единственным пока официальным дилером киа-мотор-рус в нашем городе является АТТЦ-Север... так что обслуживаться едим к ним.
-
... в нашем городе является АТТЦ-Север... так что обслуживаться едим к ним.
кто нибудь уже проходил у них ТО ? интересуют отзывы.
или как вариант лучше постараться скататься в Тюмень
-
кто нибудь уже проходил у них ТО ?
Проходил первое ТО у них! Замечаний нет! Отдал в сумме, вместе с расходниками, 5500р.
-
Господа, а в каком сервисе (Автоленд, Север, Форвард) на сегодняшний день можно поменять амортизаторы (стук справа сзади) бесплатно по гарантии? На сколько я понимаю этот процесс должен быть бесплатным (в том числе и сами амортизаторы) у гарантийного авто?
-
три раза менял в форварде (стучит как и стучало)... сейчас не знаю как у них с этим дела обстоят
-
На днях проходил ТО-3 в Автоленде rulezz
ни слова притензий сказать не могу rulezz
четкая работа Манагера и сервисменов rulezz
Правда я не вдавался в подробности всего происходящего только оставил машину и вечером забрал, но все дополнительные работы были в ходе ремонта согласованы по телефону (замена колодок и сходразвал) машина сделана вовремя, я даже приехал после закрытия салона (по согласованию конечно) но меня дождались rulezz
Так что пока 5+ rulezz
дальше буду обслуживаться у них akkord а там видно будет
-
сколько отдал за ТО-3 включая работу и расходники? Колодки менял, сход-развал делал? Какие еще работы входят в ТО-3?
-
Все обошлось около 15 тыр.
кроме стандарта пришлось
- сход развал делать (700 +700 руб.проверка и работа)
- менять колодки передние
- доливать анифриз
- после ремонта заказал мойку
Думал еще масло в автомате поменять но манагер сказал что замена на 90 тыс. а я думал что на 30 :D
-
8(
-
Да вот такие сейчас цены 8( кризис мать его так :D
-
Проходил ТО в Н.Юганске (филиал АТТЦ Север). В двигателе Mobil, у них в ниличии не было, а я другое не хотел заливать. Они согласились чтобы я принес свое масло, они зальют %). Какая может быть гарантия что масло не левое. Будет гарантия походить к концу, принесу им хреновое масло, ремонт движка по гарантии обеспечен :D.
-
Так сразу движок не убьешь хреновым маслом, да и его при подозрении могут отправить на экспертизу. При заливке масла клиента они сделают отметку или у себя или в гарантийной о том что масло клиента.
Фокус не прокатит.
-
Привет киаводы.
Я собираюсь вступить в ряды киавладельцев, т.е. уже в рядах ждунов 16 дней.
Машину заказал в АТТЦ Север, не успев прочитать тут отзывы об этих товарищах, ориентировался на оф. сайт киа.
Сухой тут напугал нелестными отзывами про этот север, отчего и появилось сомнение по моему выбору салона.
Кто еще может что добавить? Какие у них сроки поставки? Какие подводные камни? стоит ли оплачивать всю стоимость авто, не получив ПТС?
-
Если в договоре купли-продажи (поставки) указан конкретный срок поставки автомобиля и передачи его и документов на него, то можно. В случае просрочки проценты будут бежать от суммы предоплаты. В договоре должны быть указаны объективные причины отказа покупателя забрать автомобиль, например автомобиль битый или что-нибудь еще. Но такого обычно нет и договор защищает интересы только одной стороны - продавца. Если ПТС находится не у продавца, то автомобиль у них на реализации и ждать можно неопределенное время. Если исключить вариант неплатежей, то привезут максимум за неделю. Обычно для таких целей используют DHL или других почтовиков, не менее быстрых.
Завтра истекает 10-и дневный срок по моему письму в "Север". Ответа с предложением определится с датой ремонта или отказом еще не было. Они собирались отправить письмо почтой, быть может по этому молчек.
-
Всем о5 здрям... чото неохотно я смотрю тут беседы идут... shoot
Скора будет месяц как заказал, а от севера не ответа, ни привета. Интересно всех ли там напрягали платить аванс в размере 20% от стоимости авто?
В договоре указано до 3 месяцев доставка, но заказывая авто манагеры говорили, мол по статистике 1-1,5 и приходят. Ну как не позвоню, ниче не знают, так и хота приехать туда и апстенку всех. punish
Люююди!! поделитесь историями, советами и т.п. плииизз!
-
Привет, R999!
У меня такая история покупки авто в севере была!
Приехал, спросил что есть в наличии, оказалось есть что я хотел (синий цвет и комплектация, правда+кожа)! Т.к брал в кредит оформил бронь на машину от стоимости 10%, кредит(Сбербанк fire!) оформлял там же в салоне! Бронь на две недели, потом как сказали деньги не возврат 8(! Ждал кредит месяц от Сбербанка - 0 эмоций! В итоге второй раз пришлось переофомлять договор, манагеры хотели содрать еще 10%, Спасибо девушке Ирине, которая занималась моим кредитом, она то и поговорила с манагерами так что обощлось! В итоге сбербанк потерял мои документы 8(, но Ирина сказала оформить через Уралсиб и через день я забирал уже машину beer Про ТО1 я вообще молчу 8[
-
Нужно ждать еще 2 месяца, а потом писать претензию и ставить на счетчик. Но стоимость выплаты из-за просрочки не может превышать суммы предоплаты. С другой стороны максимальная скидка в 20% это тоже не плохо :) Что как точно об этом скажут юристы.
Кстати стоит почитать про значение понятий аванс и предоплата. Не помню что точно, но одно из них не возвращается при расторжении договора по законодательству
-
Ну ждать я надеюсь не придется так долго :).
аванс и предоплата это одно и тоже, а вот "задаток" как указывается в квитанции на оплату, как раз и невозвращается. Я когда платил и увидел в графе основание задаток, по шапке касирше настучал punish, та в свою очередь распечатала со словом "аванс" rulezz.
Duke? А чо утебя был печальный опыт приобретения авто? откуда такой писимистический настрой?
-
Я брал из того что было и почти все налом платил. 1/4 в кредит. Сам работаю в автосервисе и очень его "люблю".
-
кроме Автоленда, кто из официалов в Сургуте остался ?
-
Север. Он же Обь-Сервис-КИА. Только у них нет никакой записи - все в порядке живой очереди. Дурдом короче.
-
Привет, сургутяне :)
Подскажите, пожалуйста, телефончики вашего Автоленда...
-
Автоленд общий (3462) 501275
-
Mikhalich, спасибо :)
-
Привет, сургутяне :)
Подскажите, пожалуйста, телефончики вашего Автоленда...
С какой целью интересуешься :-[
-
ASTAROT что-то у меня твоя аватары рвотный рефлекс вызывает
-
Специально выбрал самую мерзкую.... lol
-
Специально выбрал самую мерзкую.... lol
А с какой целью интересно? Чтобы вызвать к себе отвращение со стороны одноклубников чтоли? Здесь вообще то форум автомобилистов и на нем общаются люди интелегентные! punish
-
привет всем)Заказал кия соул дизель "ООО КИА ЦЕНТР СУРГУТ"подскажите как там обстоят дела с гарантией заранее спс
-
to житель
читай все отзывы об Автоленде ;), теперь они и есть "ООО КИА ЦЕНТР СУРГУТ"!
-
После долгой переписки с Москвой по поводу ужасного отношения в "Севере" вчера пришло письмо с рекомендацией обратиться в Обь-Сервис-КИА (Автоленд по старому стилю ;) ). Вывод: Автоленд более адекватен в гарантийных вопросах, а значит более привлекателен как сервисный центр.
-
Duke , дружище, ты напутал немного.
Автоленд переименован в "КИА ЦЕНТР СУРГУТ" (Сургут, Нефтеюганское шоссе, д. 5 (3462) 50-12-75 ), это, так сказать, мой "родной" сервис-центр. ;)
чем был раньше "Обь-Сервис" (Сургут, ул. Профсоюзов, д. 53 (3462) 50 30 70 ), сказать не могу, так как там ни разу не был.
взято отсюда (http://www.kia.ru/dealers/city.php?types%5B%5D=22&city=83)
-
И что интересно, Телефон и адрес (Сургут, ул. Профсоюзов, д. 53 (3462) 50 30 70 ) Киа центр СЕВЕР судя по "вектору" shoot shoot shoot
Так что Duke, тебя отправили в тот-же салон! :-)))))
-
Обь-Сервис-КИА - это и есть АТТЦ СЕВЕР :P
-
После долгой переписки с Москвой по поводу ужасного отношения в "Севере" вчера пришло письмо с рекомендацией обратиться в Обь-Сервис-КИА (Автоленд по старому стилю ;) ). Вывод: Автоленд более адекватен в гарантийных вопросах, а значит более привлекателен как сервисный центр.
Duke, кореш, кинь ты этот Север на куь, я тебя прошу fire!
Я то же у них брал Сида, зае..... с ними воевать, тратить нервы..........., ну их к черту shoot
Они разорятся с таким отношением к клиенту (то есть к нам с тобой и всем остальным) и это будет самый сладкий мед на наши сердца akkord
Я уже давно в Автоленде и особых жалоб не имею rulezz
Желаю и небе того же beer
-
"Если остались какие-либо проблемы с автомобилем, обратитесь, пожалуйста, в "КИА Центр Сургут".
Постараюсь договориться о том, чтобы ко всем пожеланиям отнеслись со всей серьезностью." - цитата. Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus. 17 Ноя 2009 14:22:30
Кто точно не могу сказать, все-таки надо уважать просьбу о конфиденциальности переписки.
Это я тупанул и названия перепутал. punish А таких контор как Обь Сервис не должно быть. fire! И лишение их дилерства - программа максимум. Вопрос в количестве жалоб, желательно не от одного человека. ;)
-
Ну у меня на них жалоб нет, ибо еще на этапе выбора машины я столкнулся с Севером и сказал "Тут брать 100% не буду" :)
Началось хотя бы с того, что записался у них на тест-драйв, приехал, вышли, и манагер начал бегать по стоянке выискивая из машин на ПРОДАЖУ ту, которая бы завелась... В итоге нашлась одна где то в подземльях их гаража, и как не странно комплектация была самая минимально возможная.. Я тогда еще удивился, навига мне такой тест-драйв если я хочу в Люксе брать комплектацию.. потом поехали и тогда я понял, что не тест-драйв это, а меня решили бесплатно прокатить на машине ))))).. выехали, повернули на лево и поехали в сторону 30 лет Победы.. доехаои до улицы, развернулись, и только я спросил, когда я буду тестить то, мне дали порулить аж целых метров 500-700, ссылаясь на то что машина не тест-драйвовая и не страхована и документов на нее нет.. ну оно и понятно что нет, и любой мент нас бы тормознул облизываясь, но мне то от этого не легче... в итоге уехал в полном разочаровании салоном.. Потом уже после покупки в Автоленде, заезжал как то в Север (искал коврики родные), заходим с женой, а там как в американских вестернах, только шариков сухой травы не катается по площади.. Прошли на второй этаж, тоже самое, в итоге так к нам ниодин манагер и не вышел, увидели одного живого человека, кредитный манагер вроде, который нам сквозь зубы и глядя в пасьянс сказал что все на каком то собрании и можно их не ждать.. в общем и смеятсся хотелось, и ругаться, и плакать.. ужасный салон, незавидую тем, кто у них обслуживаться должен, уходите в автоленд, там сервисники нормальные вроде, я 3 раза обращался к ним, все нормально было.. Поговорили, объяснили все и отправили со спокойной душой домой )
-
Сегодня прошел ТО 60 000 км. в Киа Центре
заплатил 14500 руб.
выполнен стандартный пакет работ
замена масла
замена свечей
замена фильтров (топлива, салона, масла)
замена тормозной жидкости с промывкой
выявили протечку правой передней стойки (будут менять по гарантии обе передних)
-
замена тормозухи с промывкой lol это редкое явление. Сейчас гидросистему даже не завоздушивают и объем замененной определяется на глаз, в сцеплении вообще никто не меняет - лениво, само поменяется. B)
О. Бендер жив! :)
-
Тоже покупали в АТТЦ Север (Обь-Сервис-Киа). Ужасный салон sux. Допы практически заставляют купить. Говорят - машину без них не продадим. Не вам, так другие купят. Поскльку машина нужна была срочно, а понравилась именно эта, пришлось доплатить :( хотя допы на ней даже установлены еще не были.
Машину забирали - сервисмен выгнал авто на улицу, а там дождь проливной - пожалуйста осматривайте, сам из салона авто не вышел. так и хотелось его за шиворот выкинуть. Каким образом можно осмотреть внешний вид если на улице дождь? Но даже несмотря на дождь несколько царапин, которые моя машинка получила в этом "салоне" были заметны. Блин. :'(
Да вообще нервотрепки при покупке много было. Жаль что о форуме в то время не знала, поскольку в марке машины не была уверена.
А так... Люди, поверьте моему грустному опыту - не стоит машину в АТТЦ Север покпать, по крайней мере Киа.
-
Если честно...люди везде бывают разные....Как говориться в семье не без урода...
-
Если честно...люди везде бывают разные....Как говориться в семье не без урода...
и судя по отзывам форумчан, почти все они, работают в ...
"...Скажите, как ЕГО зовут? " (с) к/ф Буратино Тоже покупали в АТТЦ Север (Обь-Сервис-Киа). Ужасный салон sux.
... Люди, поверьте моему грустному опыту - не стоит машину в АТТЦ Север покпать, по крайней мере Киа.
B)
-
Если честно...люди везде бывают разные....Как говориться в семье не без урода...
Согласна, люди везде разные... Но здесь скорее политика компании. Покупатель рассматривается как раздражающий фактор, а не как фактор обеспечивающий работающим в салоне людям зарплату. Такое ощущение было, что мне большое одолжение сделали что продали машину.
-
Да забей на них...пользуйся своей красоткой и содержи её в порядке....главное ты купила то что хотела1
А они пусть дальше там у себя в салоне х***й страдают...
я вообще сразу отказался от гарантии...так как считаю это на***бка чистой воды....всё лучше делать самому и дешевле в 100 раз
-
Ну да, АТТЦ "Север", это самый ужасный салон, какой придумать можно! Я с ними пол года воевал чтобы они мне заменили USB-разъем по гарантии, это УЖАС какой то! fire!
-
Кто нибудь знает куда можно жаловаться на работу автосалонов?
-
думаю в Автотор, как к производителю сидов в России
109028 г. Москва, ул Солянка, д.3, стр.3
тел. +7 (495) 627-39-41 E-mail avtotor@avtotor.ru
Расскажи чего произвошло? на что жаловаться будешь? :)
-
Там история ооооочень длинная. Я с киа-центром уже ругаюсь с 01.07.2010, как все сделаю, сразу отпишусь во всех подробностях :)
-
Как и обещал, отписываюсь по поводу маленького, но очень не приятного инцидента с автосалоном КИА-центр.
В конце мая произошло ДТП с моим участие, сильно пострадал мой сид. После поездки по различным СТО и рихтовочным было решено обратиться к официалам. В север обращаться не хотел так как у них и обслуживание УЖАСНОЕ (мягко говоря), да и мастера не нравятся. Поехали в КИА-центр. Подошли к менеджеру кузовного ремонта. Сказали нужно восстановить, чтобы был как новенький, так как продавать не хочется, уж очень нравиться машинка, хотя соблазн был такой. Менеджер сказал без проблем, подъезжайте на осмотр и оценку к кузовному цеху. Что мы и сделали. После осмотра машины менеджер сказал через пару дней мы вам позвоним и сообщим о стоимости работ и запчастей. Прошла примерно неделя. Наконец-то, долгожданный звонок. Нас устроила стоимость работы и запчастей:))) Так же сообщили чтобы дело двинулось с места нужно внести предоплату за запчасти в размере 50%, а остальную сумму вносить после восстановления машинки. Нас это тоже устроило.
И вот 17 июня мы приехали и заключили договор на поставку запчастей. В договоре было прописано: "Срок исполнения договора 01.07.2010 г.". Менеджер отдела запчастей заверил нас, что запчасти приходят максимум через 10-12 дней! Мы подошли к менеджеру кузовного цеха и по интересовались: "не нужно ли нам вставать в очередь в кузовной цех или еще что то?". Нам что нам был дан четкий ответ: "Как запчасти приходят мы сразу берем вас в работу, ну или максимум через день!".
Являясь обладателем карты постоянного клиента, я спросил у менеджера как на счет скидки, ведь на запчасти на ней написано 5%. На что получил ответ: "Данная скидка действует на запчасти которые у них в наличии, а не на заказные!" Меня это очень смутило и я полез в интернет изучать информацию по этой карте. Не найдя в информации ни слова на какие именно запчасти предоставляется скидка, я поехал к ним разбираться. Сам начальник отдела запасных частей разводя руками говорил: "Данная скидка на ваш заказ не распространяется, она действует только на наши запчасти!". На просьбу показать где это указано или прописано ничего толком ответить не мог.
И вот проходят две долги недели ожидания и терпения...... Приезжаем в автосалон и узнаем что с нашими запчастями. Менеджер с невинным взглядом говорит: "Еще не все запчасти пришли, москва почему то не высылает их. Они в компьютере на складе есть, а их не отправляют." Через пару дней звоним в автосалон, получили ответ: "Передняя стойка кузова еще не пришла, будем писать письмо в москву с запросом почему." А время то идет, а машинка то стоит......
И вот числа 10 июля менеджер отдела запчастей говорит: "Запчасти оказывается нету на складе в москве, ее мы заказали из кореи, она в москве будет только 23 июля"!!! shoot
И вот пришел август месяц...... Очередной раз приехав в автосалон я узнаю что со дня на день должны прийти мои запчасти, но в ремонт я попадаю только 23 августа!!! fire! Типа после града июльского очень много работы, а люди в отпуске! Естественно, такое решение меня не устроило и мы пошли к директору. После не продолжительной беседы с директором автосалона он пообещал уладить данный инцидент и скидка на запчасти наши сразу стала распространяться. Через пол часа после беседы раздался звонок и начальник кузовного цеха говорит что они нашли окно на 13 августа. Но это тоже не вариант. На следующий день я поехал снова беседовать с директором. Он сказал чтобы я подъехал на машине, ее посмотрит мастер который будет ее делать, чтобы знать сколько по времени займет работа. Я естественно поспешил к ним на машине. Мастер посмотрев на машину, сказал: "Я сейчас через час выгоняю ауди и можно ее ставить в работу" rulezz
И вот 4 августа моя машинка была принята в работу beer
Но история на этом не заканчивается! По условиям договора все запчасти должны были быть у меня уже 1 июля, а по факту они пришли 2 августа! Согласно, не помню уже какой статьи, закона о защите прав потребителей, продавец должен нести штрафные санкции, а именно 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Так что продолжаем воевать
-
[-skip-]
"Данная скидка на ваш заказ не распространяется,
[-skip-]
А что за скидка? Наш КИА-центр её устанавливает или клубная карта?
Согласно, не помню уже какой статьи, закона о защите прав потребителей, продавец должен нести штрафные санкции, а именно 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Так что продолжаем воевать
Если память не изменяет, то вроде для 100% предоплаты это канает, поэтому автосалоны часто не хотят брать 100% денег в залог
-
При покупке автомобиля в автосалоне предоставляется дисконтная карта. Слава богу сестренка у них машину брала и мы смогли ей воспользоваться.
Согласно закону "о защите прав потребителей", а именно ст.23.1 п.3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Здесь ничего не прописано про 100% уплату, следовательно, я вношу сумму согласно условиям продавца. В моем случаи автосалон предложил 50% от стоимости автозапчастей. :popcorn:
-
в Киа-центре если мастера начинают тупить надо сразу идти к директору
-
я впервые к ним обратился, поэтому хотел сперва решить вопрос с менеджерами, а как понял что это бесполезно пошел к директору. Хотя хочу заметить что начальник отдела кузовного цеха нормальный мужик!!! :)
-
люди, нас читают в киа-центре, так что нас могут услышать!!! rulezz
-
люди, нас читают в киа-центре, так что нас могут услышать!!! rulezz
Отлично :)
КИА-Центр - когда придёт мой белый сид? :)
-
Отлично :)
КИА-Центр - когда придёт мой белый сид? :)
Я не уверен что они буду отвечать здесь :(
-
Я не уверен что они буду отвечать здесь :(
Да пусть не отвечают, главное чтобы читали и не забывали про нас :)
-
люди, нас читают в киа-центре, так что нас могут услышать!!! rulezz
Кто именно читает? :)
-
И еще про АТТЦ "Север". У них работают самые слепые и глухие мастера. С какой бы проблемой к ним не обратился: "это не работает, тут скрипит, это стучит, это свистит, это хрюкает и т.п." неважно что. Всегда один ответ "ничего не слышу, не вижу... это вам кажется... это у всех сидов так, даже у новых". А для пущей уверенности мини консилиум собирают из инженера по гарантии, мастера СТО, мастера приемки и пары слесарей... Мне аж смешно становится, что у всех разом слух пропадает, стою и тихо посмеиваюсь. А самая коронная фразу у них "Вы катайтесь так, а когда отвалиться, то приезжайте мы обязательно починим".
Автосалон полное г****
-
Кто именно читает? :)
Вчера мне распечатку моей истории показывал начальник отдела запчастей :) и говорил что я плохо поступил
-
ну что ж пусть знают нас в лицо и так больше не поступают!
-
Вчера мне распечатку моей истории показывал начальник отдела запчастей :) и говорил что я плохо поступил
Правда глаза колет :)
-
Хочу тоже присоединиться к отзывом о Севере. Купил пару дней назад CEED таково отношения честно говоря я не ожидал, такое чувство как будто я им должен, а не наоборот. И самое интересное у кого не спроси никто ничего не знает и бегают друг у друга спрашивают. Когда забрал машинку не стал ругать, а тупо написал письмишко с отзывом в Москву о сервисе представительства Севера. Что и вам предлагаю делать, они по другому не поймут, а то на форуме по переписывались какие они плохии и усе. Блин когда сидел оформлял машину у меня волосы дыбом встали, когда директор Севера ходил и крыл матом своих подчиненых, не обращая внимания на клиентов, а орал он из-за того что на них подали в суд, они хотели комута впарить машинку с допом, клиент видимо не растирялся и сразу в суд за не устойку а там в месяц около 30 тыс. руб. В оконцовке всей этой картины мне понравилась фраза директора " Как нам отмазаца от этого урода". Надо бороться, бороться и еще раз бороться с этими мнимыми менеджерами. Одна радость "сидушка"
-
я после "тестдрайва" развернулся и ушел из Севера в КиаЦентр )
-
Не хочу наговаривать на какой то салон, но проверяйте всё после ТО и предпродажки. Вчера был в Хантах и случайно заглянул под машину, а под ней лужа масла 8(, я был в шоке, пробега 1300км, откуда масло??? сливная пробка была не закручена плотно! затянули, масло долили, сегодня поехал в сервис, посмотрели, вроде подтянули. денег не взяли :) чего ещё ждать хз :D 8[
-
..... не стал ругать, а тупо написал письмишко с отзывом в Москву о сервисе представительства Севера. .......
Вот отсюда, пожалуйста, по подробней. На какой адрес было отправлено письмо? может мне пригодиться в дальнейшем
-
да давай адрес... от всех "уродов" все равно не отмажутся
-
я от гарантии этих салонов отказался сразу как выехал на своей машине с салона...мне просто было смешно что каждое ТО делается за мои же кровные...нахрена мне платить им по 5-10 т.р. если я всё могу делать своими руками и я не против этого...на оборот очень даже интересно.... тем более что в КЕДе нет ичего сложного - всё элементарно меняется заливается откручивается закручивается и т.д. остаётся только следить за машинкой....
-
отказ от ТО грозит слетом с гарантии, а так хоть чуть чуть и за их счет поменять в машине что нибудь можно;)
-
соглашусь.....но я посчитал что не стоит тратиться
-
Хотя...... чтобы по гарантии что то заменить надо потратить кучу нервов с ними!!!
-
вот вот :))
-
а кровь ведь портить им надо!!! а то нашей они много пьют, а мы им спасибо только говорим!!!
-
Вот официальный сайт KIA MOTORS в России http://www.kia.ru/ там есть такой пунктик задать вопрос и излагаешь что твоей душе угодна.Пишите отзывы о Севере может что нибудь и изменится. В
На сайте узнал что при покупке авто предоставляют дисконт, а мне почему то не дали?
-
Писал как то раз туда свой вопрос, ответа так и не поступило sux
-
Вот официальный сайт KIA MOTORS в России http://www.kia.ru/ там есть такой пунктик задать вопрос и излагаешь что твоей душе угодна.Пишите отзывы о Севере может что нибудь и изменится. В
На сайте узнал что при покупке авто предоставляют дисконт, а мне почему то не дали?
эм.. какой такой дисконт? может на покупку второго авто Киа? тогда дискон дают?
С чего бы им вдруг просто так дисконты раздавать..
-
на сайте написано, каждому покупателю КИА дается дисконт на скидку на з/ч и сервис + карта "помощ на дорогах", но мне тоже ничего такого не дали, сервисную книжку то отдали через 2 недели.
-
Продолжаю свою тему. Сегодня звонит мне с Севера мой менеджер и начинает расспрашивать в чем я остался не доволен. Так что я не зря писал, какой не какой результат. Посмотрим, что дальше будет.
-
Продолжаю свою тему. Сегодня звонит мне с Севера мой менеджер и начинает расспрашивать в чем я остался не доволен. Так что я не зря писал, какой не какой результат. Посмотрим, что дальше будет.
rulezz СУПЕР!!! Поздравляю!!! нас все таки пытаются понять и исправиться! Это очень радует!
-
Хорошо что хоть эта мера на них действует
-
седня звонили с КМР, допрос устроили....как машина, как продали, что предлагали?
Кстате ктонить ездил на ТО в КИА центр наш на ТО?? как обслуживание??? и дороги ли З/ч для ТО??
-
седня звонили с КМР, допрос устроили....как машина, как продали, что предлагали?
Кстате ктонить ездил на ТО в КИА центр наш на ТО?? как обслуживание??? и дороги ли З/ч для ТО??
Я ездил на пробег 15к.. сделали быстро, за все отдал со скидкой около 5 тысяч..
-
Вопрос может и не по теме. Получил номера поставил, но что то мне не нравится как крепится задний. Защелки держат нормально номер?
-
Вопрос может и не по теме. Получил номера поставил, но что то мне не нравится как крепится задний. Защелки держат нормально номер?
Защёлки держат, но у знакомых были случаи, когда от сабвуфера номер выпадал. Также читал на форумах, что бывает шутники вытаскивают, хотя от них и саморезы не спасут :)
-
....
Кстате ктонить ездил на ТО в КИА центр наш на ТО?? как обслуживание??? и дороги ли З/ч для ТО??
По идеи завтра должен забрать своего сида из ремонта, и сразу же отправлю его на ТО, как все пройдет расскажу обязательно :)
-
Вот стоимость работ и материалов в киа-центре.
ТО-3 (45000 км), ДВС-2,0, КПП
Работы:
1. Замена антифриза - 840 руб.
2. Снять/установить защиту картера - 480 руб.
3. Замена моторного масла с промывкой - 480 руб.
4. Снятие/установка воздушного фильтра - 240 руб.
5. Снятие/установка фильтра воздушного системы вентиляции топливного бака - 1020 руб.
6. Снятие/установка фильтра воздушной вентиляции салона - 360 руб.
7. Снятие/установка фильтра масленого - 360 руб
8. Программа ТО-45000 км - 1440 руб
+
9.Геометрия углов установки колес (всех) - 1680 руб.
Материалы:
1. Масло моторное 3,5 л - 1925 руб
2. Масло моторное 1 л - 500 руб
3. Промывка ДВС 4л - 750 руб
4. Фильтр масляный - 500 руб
5. Фильтр абсорбера - 600 руб
6. Фильтр салона - 1200 руб
7. Антифриз - 750 руб
8. Фильтр воздушный - 800 руб
Итого: 13925 руб
-
4. Снятие/установка воздушного фильтра - 240 руб.
6. Снятие/установка фильтра воздушной вентиляции салона - 360 руб.
Материалы:
1. Масло моторное 3,5 л - 1925 руб
2. Масло моторное 1 л - 500 руб
3. Промывка ДВС 4л - 750 руб
4. Фильтр масляный - 500 руб
6. Фильтр салона - 1200 руб
8. Фильтр воздушный - 800 руб
4,6 позиции всегда делаю сам, делов на 37,5 секунд
Материалы: 1,2 позиции - очень дорого, лучше купить на стороне
3 позиция - очень дорого, баночка 5-ти минутки - 150 руб.
4 позиция - на стороне - 200 руб.
6 позиция - угольный за 400 руб
8 позиция - 500 руб.
Одним словом обдираловка.
У них стенд с расценками на ТО вывесили, не поленился посчитал за 10 ТО (т.е. до 150 т. км. пробега) только за работу мы тратим более 60 тыс. руб., если сюда прибавить стоимость их расходников выйдет примерно около 150 тыс. руб. Вот сижу и думаю, накой эта гарантия нужна, если меняют в случае чего копеечные стойки стаба и то, скрипя душой и еще кое-что по мелочи, а случись, что посерьезнее уверен пошлют лесом
-
Могу сказать только то что у них кузовные запчасти, в цене почти такие же как и везде, правда в корея авто даже дороже получаются (сравнивал цены с экзистом, корея авто и автосалоном). Кузовные работы, почти на уровне городских, а местами даже и ниже :)
-
На сайте узнал что при покупке авто предоставляют дисконт, а мне почему то не дали?
Будьте понастойчивей!... Мне при покупке машины отдали тока документы и карту помощи на дорогах. Сервисную книжку "вызванивала" около 2-х недель. А дисконтов сказали НЕТ. Позже промелькнула информация на одном из форумов, что кто-то дисконт получил. Звоню им - дисконтов НЕТ, и менеджер типа не в курсе, что такие у них вообще водятся. Заехала в салон, меня отправили к какому-то специалисту, она сделала вид, что впервые слышит про дисконт. Спросила откуда у меня инфа, я им говорю : Откройте свой официальный сайт и почитайте.... девушка удалилась, вернулась через пять минут и с улыбкой "Вот Ваш дисконт" вручила мне карту.
-
Будьте понастойчивей!... Мне при покупке машины отдали тока документы и карту помощи на дорогах. Сервисную книжку "вызванивала" около 2-х недель. А дисконтов сказали НЕТ. Позже промелькнула информация на одном из форумов, что кто-то дисконт получил. Звоню им - дисконтов НЕТ, и менеджер типа не в курсе, что такие у них вообще водятся. Заехала в салон, меня отправили к какому-то специалисту, она сделала вид, что впервые слышит про дисконт. Спросила откуда у меня инфа, я им говорю : Откройте свой официальный сайт и почитайте.... девушка удалилась, вернулась через пять минут и с улыбкой "Вот Ваш дисконт" вручила мне карту.
Забирал машину 8 октября. Дисконт и Помощь на дорогах дали, а сервисных книжек сказали нет вообще, будут через 2 недели
-
епи им моск rulezz
-
Чтот не могу найти на оф. сайте про дисконт. Выдается ли он еще? Помощь на дорогах нашел, а вот про дисконт ни слова.
-
Чтот не могу найти на оф. сайте про дисконт. Выдается ли он еще? Помощь на дорогах нашел, а вот про дисконт ни слова.
Спроси у манагеров. Скидка даже на покупку авто распространяется :)
-
Спроси у манагеров. Скидка даже на покупку авто распространяется :)
Авто покупаю по спец предложению. Спрашивал, но сказали скидка на продажу авто не предоставляется, т.к. оно идет по программе экономь 40 тыщ.))
-
Авто покупаю по спец предложению. Спрашивал, но сказали скидка на продажу авто не предоставляется, т.к. оно идет по программе экономь 40 тыщ.))
У тебя машина 2010 года? Если нет, то в салоне тогда всегда какая-нить акция. Я тоже попал под эту акцию, правда сперва цены подняли на 50 тыщ. Короче нагрели меня на 10 тысяч, а я в итоге рад остался, что не на 50 :)
-
У тебя машина 2010 года? Если нет, то в салоне тогда всегда какая-нить акция. Я тоже попал под эту акцию, правда сперва цены подняли на 50 тыщ. Короче нагрели меня на 10 тысяч, а я в итоге рад остался, что не на 50 :)
Нет 2011г.
-
Вот про дисконт.
http://www.kiasurgut.ru/dealernews/item14405.php
-
Вот про дисконт.
http://www.kiasurgut.ru/dealernews/item14405.php
спасибо.)
-
Все, решился. В субботу 30 сентября еду искать в Сургут свой Кia ceed !
В каком автосалоне лучше брать?
-
зависит от наличия нужного тебе цвета
-
зависит от наличия нужного тебе цвета
ну цвет можно и заказать, а вот отношение продавцов к покупателю до и после покупки - вот главный вопрос!
-
ну цвет можно и заказать, а вот отношение продавцов к покупателю до и после покупки - вот главный вопрос!
В принципе без разницы. Можешь и там и там заказать. Вроде как с КиаЦентра деньги легче забрать, если передумал.
А так в эти салоны машины приходят разных цветов и комплектаций. Пока будешь в одном ждать красный люкс, другой в это время два таких продаст
-
Видел на прошлой неделе тест-драйвовый сид (не помню от какого салона) на 17 катках. Это в стандартной комплектации такие щас идут?
-
номера поставил, но что то мне не нравится как крепится задний. Защелки держат нормально номер?
Просверлил багажник и прикрутил на саморезы. Защёлки очень ненадежные.
-
Просверлил багажник и прикрутил на саморезы. Защёлки очень ненадежные.
У хэтча вроде резьба под болты прям на крышке багажника. Вот не помню только номер через рамку к ним крепиться, или рамка к двери, а номер к рамке.
-
У хэтча вроде резьба под болты прям на крышке багажника.
М-м-м не помню. Вроде вообще отверстий не было. Как купил - сразу тупо просверлил багажник и прикрутил номер вместе с рамкой.
-
М-м-м не помню. Вроде вообще отверстий не было. Как купил - сразу тупо просверлил багажник и прикрутил номер вместе с рамкой.
Даже рекламной рамки не было что-ли? Она то на чём-то держится изначально. По крайней мере я не слышал, чтобы владелец сверлил сам дырки для номера
-
Даже рекламной рамки не было что-ли? Она то на чём-то держится изначально.
Рамка была, на ней и повесил номер, но как-то не понравилось (ненадёжно). Боялся что расстегнется рамка и номер вывалится. Не снимая пришпандорил намертво
-
Прошел ТО-90 000 (шестое) в КИА Центр Сургут со своими расходниками.
Стоимость работ составила 7 630 рублей.
Кому интересна калькуляция затрат - скан прилагается.