Отписал в личку, проблема стука была озвучена и на ТО30000, сегодня сдал авто, скорее всего проблема не решена. :(да, в курсе. На данный момент лично с механиком проверяем машину. И ждем на пробную поездку по неровносям :)
з.ы. А мастера вообще в курсе, что такие траблы с сидом имеют место быть?
Сколько стоит сделать диагностику сход-развала и если есть необходимость сам сход-развал?600р проверка
600р проверкаТоесть 600 + 1800 ? Или как?
1800р сход-развал
Вечер добрый! 07.08.10 сдал машину для замены масла и фильтра. После того как машинка постояла ночь, под ней образовалась масляная лужа. При обследовании моторного отсека было обнаружено, что вся защита двигателя залита маслом. Хотелось бы услышать комментарий по данному случаю.
Заказ-наряд 1893 от 07.08.10
уровень слава богу в норме. два дня потом после каждой поездки лазил проверял. Мне так понимается, что был применен "новаторский" способ замены масла и фильтра (если конечно он менялся) без снятия защиты картера. Честно говоря за год обслуживания машин (своей и жены) в данном сервисе впервые столкнулся с такой "заменой" масла
Тоесть 600 + 1800 ? Или как?
В плане...
Для начала интересует только проверка, но если вдруг понадобится и регулировка, какова будет конечная сумма?
Еще вопрос, имеется ли стенд для регулировки фар и стоимость этих работ?
Спасибо за ответ. Подскажите, в выходные возможно будет сход-развал? тогда бы и подьехал.Cкиньте, пожалуйста, телефон в личку. Я перезвоню и выберем удобное время для визита в сервис
и это ОД???????? скажите, у Вас ко всем клиентам такое отношение, или только мне так "повезло"????
Лопнуло лобовое, в страховой сказали гарантия и обращаться к ОД, так ли это? Заранее благодаренесли нет механических повреждений, то гарантия. однако, хочу напомнить что на стекла кузова гарантия распространяется 12 мес или 15ткм.
И ещё вопрос, если это гарантийка, могу я не нестись сломя голову к ОД, а подождать 1500 км. до ТО?
и это ОД???????? скажите, у Вас ко всем клиентам такое отношение, или только мне так "повезло"????думаю второе, но это не оправдывает наши действия.
Почти ко всем, если не попросить тут чтобы за говно не считали.Руслан, спасибо за обратную связь. Я не так давно работаю тут, но уже заметил некоторые недочеты в работе мастеров - меры приняты, в ближайшее время ожидаю положительный результат.
Сам третий раз вынужден обращаться туда из-за того что нет времени съездить к другим. Из них 2 раза встретили с выражением в лице и монерой общения а-ля какого хера вы сюда приехали?!
Одна смена говорит одно, вторая смена потом спрашивает "кто вам сказал такую глупость?". Отношение в этом салоне реально на отъ****ь на ресепшене, у менеджеров по сервису, у менеджеров по продажам, а кассиршу приходится ждать по несколько минут.
Может менеджера и мастера асы своего дела, но с такими рожами и общением хочется объезжать север-авто за километр.
если нет механических повреждений, то гарантия. однако, хочу напомнить что на стекла кузова гарантия распространяется 12 мес или 15ткм.Это где-то прописанно? И что, значит за свои деньги менять? sux
Антон, приветствую.порядка 1600р
Можешь сориентировать по цене - сколько будет стоить замена втулок стабилизатора и можно ли свои привезти? А то лежат без дела, руки у самого боюсь не дойдут.
Это где-то прописанно? И что, значит за свои деньги менять? sux
В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
- лампы фар, фонарей и плафонов
- предохранители
- щетки стеклоочистителей
- стекла кузова
- фильтры
- тормозные колодки
Эти детали могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
Это где-то прописанно? И что, значит за свои деньги менять? suxнасилуй страховую!
насилуй страховую!кстати лопаются на сидах лобовухи очень редко. скорее всего скол. - Если хочешь приезжай ко мне на работу - вместе посмотрим.
кстати лопаются на сидах лобовухи очень редко. скорее всего скол. - Если хочешь приезжай ко мне на работу - вместе посмотрим.Если в районе щеток, то скорее всего из-за подогрева. У меня было так, поменял стекло по гарантии. Если у Вас лопнуло стекло, не надо метаться кабанчиком в страховую, надо сначала изучить проблему, потом решить вопрос. А то страховая откажет, по гарантии откажут и будут волосы рваться в определенном месте. Стекло не дешевое, за все выйдет порядка 18к. руб.
Трещина пошла снизу из под резинки, подогрев лобового есть( Вот блин, засада!приедь и покажи машину ))) хватит гадать
Трещина пошла снизу из под резинки, подогрев лобового есть( Вот блин, засада!Значит надо "сделать" так что она пошла не "снизу", а "вниз" ;) :D
приедь и покажи машину ))) хватит гадатьЛадно спасибо дядя Q, будет время подьеду, у тебя телефон тот же?
Ладно спасибо дядя Q, будет время подьеду, у тебя телефон тот же?скинул в личку
День добрый! Хотел поблагодарить за решение проблемы с защитой картера:) Сегодня подьехал, и заодно сделал сход-оазвал. Все быстро и качественно. Надеюсь в дальнейшем наше общение с сервисом будет проходить без недоразумений.beer Я рад, что Вы остались довольны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Сегодня и я посетил данный сервис, и был очень приятно удивлен качественным и быстрым решением моего вопроса(вчера отправил в личку Антону Q суть своей проблемы) был неисправен дачик омывателя,поменяли минут за 30 и денег взяли совсем чуть-чуть (случай оказался не гарантийный) впечатления от сервиса отличные,видно что люди работают грамотные. Огромное спасибо Антону лично beer и мастеру. Теперь это "мой" сервис. rulezz rulezz rulezzИгорь, спасибо за теплые слова. akkord
Руслан, спасибо за обратную связь. Я не так давно работаю тут, но уже заметил подобное отношение у некоторых мастеров - меры приняты, в ближайшее время ожидаю положительный результат.Приветствую. Сегодня были другие эмоции, когда обращался по стукам в подвеске :)
Надеюсь, при следующем визите - будут только положительные эмоции.
Приветствую. Сегодня были другие эмоции, когда обращался по стукам в подвеске :)Руслан, в след раз перед приездом скинь в личку сообщение, пожалуйста.
думаю второе, но это не оправдывает наши действия.
в дальнейшем - большая просьба - перед приездом пишите мне в личку, чтобы я смог контролировать процесс сам. я работаю 5 дневку с 9 до 18-00
Также приглашаю Вас для бесплатного устранения вышеуказанных неисправностей.
Большое спасибо за ответ! В ближайшее время подъеду, перед приездом отпишусь! К сожалению тоже работаю с 9 до 18 :(по крайней мере я смогу распорядиться о максимальной лояльности. + также оставлю в личке свой моб.
Добрый день! Изначально у меня увеличение громкости работала, а через какое то время обратил внимание,что не фурычит...перечитал инструкцию, пробовал методом тыка, не помогает. Приехал к вам , объяснил в чем дело, на что мне было ответил сотрудник салона (очень раздраженно) Вы сбили настройки,читайте внимательно инструкцию, или говорит проводим диагностику за 1000руб. Насколько правомерны действия сотрудника? Попадает ли это в гарантийный случай?Добрый день. В принципе, информация верная - только донесена в искаженном виде.
День добрый! А вернулся ли у вас из отпуска мастер по сход-развалу? Возможно ли в выходные приехать и сделать диагностику?да можно. Если есть возможность в тяпницу - было бы вообще замечательно :)
Сегодня сделал ТО-1 на свой Sportage.Спасибо за отзыв :) Будем и далее стараться оправдать оказанное доверие!
Остался доволен. Сделали все быстро, как и обещали.
Надеюсь, что и дальше буду там обслуживаться
Большое спасибо Антону (Q)! Сегодня была в Север-Авто по поводу сделанного ранее ремонта усилителя! Спасибо за внимание к нашим проблемам rulezz!! УДАЧИ!!! ;)Спасибо, Марина :-[
Антон, добрый день!
Сколько стоит ТО-30000 на Сид 1.6 бенз?
Есть ли скидки клубням?
Спасибо
День добрый! А не подскажите чего стоит у Вас диагностика сцепления? Начало подергивать машину при начале движения.диагностика сцепления равна стоимости снятия / установки коробки передач. иначе никак не продиагностируешь.
скидки 10% работа 5% запчасти. ТО позвоните по телефону 6496980 и вам скажут. сейчас не в россии - поэтому не могу подсказать.Антон, прошу прощения за навязчивость - не можете озвучить здесь стоимость ТО-30000 на Сид 1.6 бензин?
Антон, прошу прощения за навязчивость - не можете озвучить здесь стоимость ТО-30000 на Сид 1.6 бензин?
Дозвонился по телефону, но несколько недовольная девушка сказала что телефон занят и звоните позже (понимаю, конечно, с утра в понедельник пристают с вопросами... ). Спасибо
Добрый день. Пробег моего авто на сегодня 37250 км. Пыльник внутренний левого шруса по гарантии поменяете?
Заранее благодарю.
Антон, дозвонился с третьего раза по телефону до сервиса, озвучили стоимость ТО-30000 с маслом Шелл 7900. Это реально? Сравнивая с Каширкой39, то у нее 9000 будет. Также интеремует стоимость ТО, если я привезу свои воздушный и салонный фильтры. Спасибо.да, реально.
п.с. Девушка на телефоне с каким-то мрачным голосом, дескать "звонют тут всякие, работать не дают"... Отвечает вопросом "Какой источник информации" на вопрос... Не комильфо как-то...
да, реально.Спасибо, Антон. Буду ждать. Пробег уже 29 тыс. Выбираю сервис для ТО.
по поводу точной стоимости без воздушного салона и воздушного двигателя - смогу сказать после 17 сентября, когда буду в России.
З.Ы. Спасибо за обратную связь по поводу девушки на ресепшене - меры будут приняты.
PS: Знакомый говорит что скорее всего это подушки двигателя, вроде как они могту быть целыми, но внутри просели, как то так или шрус? Собственно я в этом мало чего понимаю.а может просто пора сменить сцепление? деск кривой? вот тебе и вибрации? особенно когда на скорости?
12.09.2010 Ну вот, все таки стук после остановки вернулся, отчетливо был слышан при поездке. Остается наверное еще ручник проверить.
Все может быть, вот и хочу узнать что это и исправить.для начала надо продемонстрировать неисправность. далее уже думать. Возможно придеться снимать коробку
Спасибо, Антон. Буду ждать. Пробег уже 29 тыс. Выбираю сервис для ТО.
В СеверАвто было бы удобно - живу рядом, да и авто покупал в нем...
Антон, добрый день!Добрый день. Да, с учетом скидки. Все будет в лучшем виде. beer
Записался в Север-Авто на ТО-30000 на 22 сентября в 18 часов. Озвученая стоимость в 7000 полагаю с учетом скидки? Надеюсь все пройдет нормально
Добрый день. Да, с учетом скидки. Все будет в лучшем виде. beerОтлично! Забыл спросить - андо приплюсовать снятие/установку защиту двигателя?
Отлично! Забыл спросить - андо приплюсовать снятие/установку защиту двигателя?если защита стоит, то с/у будет стоить 270р с клубными скидками.
При записи когда спросили "з4наете стоимость ТО?", сослался на тебя :-)
Ок. Спасибо!в личку тел скинул
Как с тобой можно связаться, в случае возникновения каких-либо вопросов?
Антон, сделал ТО-30000. Все понравилось. Спасибо тебе и мастеру Алексею Левиту. rulezzАлексей Левит - один из лучших мастеров :) Алексей и я очень рады, что тебе понравилось у нас. Удачи на дорогах! rulezz
ИПГ завтра обещался перезвонить по поводу трещины в верхнем стоп-сигнале.
Алексей Левит - один из лучших мастеров :) Алексей и я очень рады, что тебе понравилось у нас. Удачи на дорогах! rulezzАнтон, только что перезвонил ИПГ, сказал что замена стопа по гарантии "15 тыс. пробега или 1 год" :(
Антон, только что перезвонил ИПГ, сказал что замена стопа по гарантии "15 тыс. пробега или 1 год" :(привет. Инженер вчера отправил фотки и твои данные на согласование в Киа Моторс, оттуда сегодня пришел такой ответ. К сожалению, в гарантийных вопросах мы являемся всего лишь посредником между представительством и конечным потребителем.
Не понятно, когда вчера Алексей спрашивал у него про стоп-сигнал и называл пробег, то ИПГ не "послал сразу", а сказал сфотай, завтра разберусь? В чем тут нюанс?
сможешь разобраться с ИПГ? Спасибо.
Антон, а что может быть и было ли уже у кого то -возможно окислились контакты. По интернету сложно сказать, надо смотреть машину тк вариантов несколько.
Во время дождя отключается свет и загорается лампа водительского ремня безопасности(без звука). Устраняю либо выкл/вкл света(левый джой на рулевой колонке), либо через секунды 3 включается само.
А в очень сильный ливень (весной) один раз тоже все отрубило и загорелась лампа аккумулятора.Чуть проехал - всё нормуль.
Такое очучение, что где то открыты контакты для влаги......
привет. Инженер вчера отправил фотки и твои данные на согласование в Киа Моторс, оттуда сегодня пришел такой ответ. К сожалению, в гарантийных вопросах мы являемся всего лишь посредником между представительством и конечным потребителем.Полагаю, нет смысла ехать к другому дилеру?
Полагаю, нет смысла ехать к другому дилеру?угу, тк это информация из КМР.
угу, тк это информация из КМР.печально... :(
печально... :(cогласен. Мы сделали всё возможное, что от нас зависит
Всем добрый день!
Надеюсь, здесь можно задавать вопросы, касательно покупки авто в Север-Авто?
Вопрос такой: Сиды подорожали, но есть некая акция на авто 2010 года выпуска. Если заказывать авто определённого цвета и комплектации (белый Prestige хэтч), какова вероятность, что он будет проходить по акции? И стоит ли спешить, если автомобиль всё равно будет по новой цене?
Покупать хочу в Севере.
Ну 6-7 тысяч - это на машины 10-го года, а если заказывать сейчас, то, насколько понимаю, придёт машина 11-го года, или не факт?машина придет 10 года. салон работает до 21-00. Могу порекомендовать продавца-консультанта Попова Антона. Если интересно - скину его моб в личку.
Хочу сегодня ближе к вечеру подъехать, заказать. До которого часа работает салон?
Антон, привет.
А к кому из менеджеров лучше проситься на тест-драйв Спортажа? Хочу теперь бензин опробовать.
З.Ы. Может наконец-то увидимся не на Каширке :D
Антон, привет.привет. Скинь мне в личку мобилку - я наберу, посоветуемся :)
А к кому из менеджеров лучше проситься на тест-драйв Спортажа? Хочу теперь бензин опробовать.
З.Ы. Может наконец-то увидимся не на Каширке :D
Антон, привет!
Можно ли подъехать сегодня вечером и сделать по-быстрому?
Также обратил внимание, что нет крышки (или как она там называется?) на "-" клемме АКБ. Точно помню, что она была, возможно забыли при ТО?
Заранее спасибо.
привет. извини, добрался до компа только сейчас. конечно приезжай -гайку подтянем. а крышка только на плюсовой клемме бывает :) так что у тебя все окейСегодня подъеду - тебе позвонить можно?
Сегодня подъеду - тебе позвонить можно?ъ
Здравствуйте, Антон.
Машину покупал не у вас (не было в наличии подходящей), но для сервиса ездить к вам очень удобно.
Возьмете на гарантию? В сервисе салона, где брал машину, обслуживаться не хочу - тут про него много "хорошего" пишут.
Машина совсем новая, но уже нашел косяк - руль не отцентрован. Действительно сход-развал до 800 км делается по гарантии?
Антон, спасибо за помощь.
Мастер-кузовщик озвучил сумму в районе 7 тыс. Еще посоветовал посмотреть договор КАСКО, возможно через страховую решить удастся.
Не за что. beerИнгосстрах. В договоре указано о возможности ремонта без справок 1 детали при повреждении ЛКП, стекол и т.п., но бампер под условия не катит.
Какая страховая компания?
Антон, здравствуйте,ответил
Посмотрите, пожалуйста, почту. В пятницу написал Вам в личку.
ответилСпасибо !
Антон, спасибо за содействие и передайте, пожалуйста, спасибо Вашим сотрудникам.
Приеду к Вам а ТО15000.
И следующая неожиданность ждала меня во время звонка мастера о готовности машины. Оказывается машинка моя попадала под отзывную компанию Kia по замене главного тормозного цилиндра. Но вот почему то при проверке ViN моей машины, инженер по гарантии Андрей в начале июня (когда отзванивал мне по второму Сиду который попадал под компанию) сказал что все в порядке, и машина не попадает под компанию.
День добрый, Антон!
Как бы мне этого не хотелось, но снова вынужден писать в этой ветке, и к сожалению не благодарности в адрес сотрудников вашего сервиса.
В пятницу позвони и записался на диагностику выскакивающей ошибки "ESP OFF". Девушка предложила подьехать в понедельник в 8 утра. На мой вопрос не рано ли был дан ответ что сервис работает с 8 до 20. Меня это в полне устраивало, так как не нужно было отпрашиваться с работы. И каково же было мое удивление сегодня, когда мастер-приемщик сказал, что машину он примет, но вот диагност будет только в 9. Пришлось оставлять машину в сервисе и ехать на работу пешком.
Как мне кажется о таких моментах надо все таки предупреждать клиента.
И следующая неожиданность ждала меня во время звонка мастера о готовности машины. Оказывается машинка моя попадала под отзывную компанию Kia по замене главного тормозного цилиндра. Но вот почему то при проверке ViN моей машины, инженер по гарантии Андрей в начале июня (когда отзванивал мне по второму Сиду который попадал под компанию) сказал что все в порядке, и машина не попадает под компанию.
Чья вина в данном случае, то ли KiA, то ли мастера, я не возмусь судить.
Но звоночки настораживают.
С уважением, Алексей.
Антон, добрый день!как и в любом другом о.д. Киа - если нет дефекта завода изготовителя, то за деньги.
Хотелось бы поинтересоваться как в вашем сервисе обстоят дела с заменой передних стоек стабилизатора? Машина 2008 г., пробег 64000, сервисная книжка Автоторовская.
Дозвонился, записался, все сделали. Доволен :)
Север-авто начинает радовать даже самых "требовательных" клиентов. :)))
Можно ли еще раз попросить ваших мастеров обратить внимание на эту проблему ?
Спасибо !
И еще вопрос : работаете ли Вы 7 ноября и если да - можно ли записаться на 8:00 ?
Есть животрепещущий вопрос.см. личку
На ноябрьские праздники планирую автопробег более 2 тыс км. Сейчас сам пробег 28100 км. К моменту старта не укладываюсь 29500 км для прохлждения ТО30000, а к моменту финиша точно будет перепробег. Можно ли пройти ТО30000 раньше?
как и в любом другом о.д. Киа - если нет дефекта завода изготовителя, то за деньги.
замена одной стойки (работа и з.ч.) порядка 1700р
В К-39 650руб. за обе стойки. Почему такая разница в цене?разные стойки...
Мои положительные эмоции сразу после ТО, были видимо ошибочные, мало того что появился новый сверч, хотя так как может это и совпадение, писать не стал, но то как они смазали мне скрипящее сцепление, это конечно жесть, приёмщик божился что оно больше не даст о себе знать, после ТО прошло всего 2800 км, а скрип появился вновь!Теперь отдавать опять деньги чтоб его убрали, верно я понимаю?! suxсначала надо приехать в сервис и посмотреть, что является причиной скрипа. А дальше уже решать эту задачу.
Здравствуйте!стразу отвечу на третий вопрос - подлокотники задних сидений не идут в комплекте с 11 модельного года.
Машина Сид 1,6 автомат ,комплектация люкс, цвет бежевый (АА3)
Купила машину в вашем автосалоне в начале октябре.Проездила мало, около 350 км., но проблем оказалось много.
Во-1, машину продали с какой-то маленькой кляксой зеленого цвета справа возле задней двери,видимо краска.Менеджер пытался оттереть слюной,не получилось,сказал,чтоб на мойке,когда буду мыть попросила протереть специальным раствором. Вообщем, не придала этому особого значения,т.к. не очень заметно.
Во-2, не работает кнопка TRIP, выяснила,когда захотела проверить расход топлива, т.к. на 200 км стрелка оказалась на 0,хотя заливала полный бак.
В-3, сегодня первый раз ехал пассажир на заднем сидении и обнаружилось, что там нет подлокотника -это как понимать?!
Боюсь уже проверять полностью автомобиль,может еще кое-что найду :(
стразу отвечу на третий вопрос - подлокотники задних сидений не идут в комплекте с 11 модельного года.
1-2 вопрос = приезжайте в Север-Авто, все проверим.
З.Ы. Можно фамилию менеджера?
Здравствуйте!
Машина Сид 1,6 автомат ,комплектация люкс, цвет бежевый (АА3)
Купила машину в вашем автосалоне в начале октябре.Проездила мало, около 350 км., но проблем оказалось много.
Во-1, машину продали с какой-то маленькой кляксой зеленого цвета справа возле задней двери,видимо краска.Менеджер пытался оттереть слюной,не получилось,сказал,чтоб на мойке,когда буду мыть попросила протереть специальным раствором. Вообщем, не придала этому особого значения,т.к. не очень заметно.
Во-2, не работает кнопка TRIP, выяснила,когда захотела проверить расход топлива, т.к. на 200 км стрелка оказалась на 0,хотя заливала полный бак.
В-3, сегодня первый раз ехал пассажир на заднем сидении и обнаружилось, что там нет подлокотника -это как понимать?!
Боюсь уже проверять полностью автомобиль,может еще кое-что найду :(
не хочу быть грубым,а Вы когда покупали куда,простите, и на что смотрели? или по принципу "Хочу,Хочу,Хочу"
тут клякса,там TRIP не работает и нет подлокотника......
интересный подход к выбору машины-есть подлокотник куплю,нет подлокотника не куплю
Я 2 месяца выбирала и насмотрелась на сид основательно,причем за 2 недели до меня подруга купила там же. А когда я пришла,мне сказали,что 10 года уже нет,есть 11, но там все тоже самое,только на 2000 больше. А проверяла основные параметры, о подлокотнике в тот момент не думала.Поговорил с менеджером - разговора о подлокотнике, как о важном критерии выбора авто не было. Вы сказали, что хотите такую же машину как у друзей и все. Вам сделали такую же модель и такую же комплектацию.
разные стойки...
Поговорил с менеджером - разговора о подлокотнике, как о важном критерии выбора авто не было. Вы сказали, что хотите такую же машину как у друзей и все. Вам сделали такую же модель и такую же комплектацию.
Я не говорила,что хочу такую же машину как у друзей,я сама выбирала из нескольких, а друзья просто порекомендовали менеджера, т.к. они были всем довольны.Если хотите, менеджер свяжется с Вами. А то я себя уже неловко начинаю чувствовать в игре под названием Испорченный телефон. :popcorn:
А т.к. менеджер сказал,что комплектация такая же (про подлокотник умолчал), то, естественно я про него и не спрашивала.
Добрый вечер. Антон подскажи пожалуйста. Покупали 2 сида в вашем салоне, хотим пригнать в ближайшем будущем обоих на то-1, соответственно к вам. В общем 2вопроса. 1) можно-ли узнать цены ваших расходников для ТО и возможно-ли привести свои(нужен ли сертификат для них)? работаю в магазине все-таки .2) Хочу мастеру отдать сиденья на обтяжку чехлами, но ему надо снимать сиденья, в частности переднее пассажирское, повлияет ли это на гарантию? Заранее благодарен.масло Шелл -360р /литр
Была в салоне.Поговорила с менеджером, обсудили все мои проблемы. Спасибо за содействие менеджеру Игнатьеву Дмитрию.Это еще раз доказывает, что мы идем навстречу нашим клиентам beer
И благодарю, что бесплатно помыли машинку. rulezz
Антон, добрый вечер. Записался к вам на ТО-1, в понедельник к 12 часам. Что-то только сейчас в голову пришёл вопрос: а как дела с мойкой авто обстоят? А то я в танке %). Если мойка есть - бесплатно помоете? Или доп.услуга? И, второй вопрос: когда летом клубную карту покупал, что-то в глаза кафешка не бросилась. Имеется ли место для кофеманов =kofe=?Извиняюсь, видимо поздно ответил. Но все же сделаю это - может быть понадобится для других клубней.
Антон,у меня такой же вопрос как и у автора поста 132,про стойки,СК Автотор,не будет проблем если пробег больше 30 тыс?Мне сложно говорить за другой техцентр.
Мне сложно говорить за другой техцентр.
масло Шелл -360р /литрспасибо большое за ответ. а масло шелл какой серии .
масло Мобил1 - 495р/литр
фильтр масл 180р
фильтр салона 883р
если захотите поменять фильтр возд. двигателя - 567р
1) Со своими расходниками можно, сертификата не недо. НО! Мы будем обязаны внести перечень з.ч., которые клиент привез с собой в Сервисную книжку (специальный лист на одной из первых страниц) и в заказ-наряд.
2) Под ним находится порядка 4 разъемов. Если мастер накосячит с их подключением - то будет влиять на гарантию. Если нет - то нет.
Так к тебе в салон приехать хочет lolточно точно :)
Извиняюсь, видимо поздно ответил. Но все же сделаю это - может быть понадобится для других клубней.Лучше поздно, чем никогда rulezz
Мойка платная - 270р кузов и коврики. Моют хорошо.
На втором этаже - зона отдыха клиентов. Полноценного кафе пока нет, есть кофейный аппарат.
З.Ы. Танк точно танк )))) Машину можешь ты не мыть, но рамки протереть обязан! :) (с)
Так к тебе в салон приехать хочет lolВопроса сначала не понял :-[
спасибо большое за ответ. а масло шелл какой серии .5w40
Лучше поздно, чем никогда rulezzЯ рад, что Вам понравился сервис.
Правда странная схема у Вас приемки авто %), приняли в виде танка, танком на подъемник затолкали. А помыли, так понимаю, уже перед возвратом клиенту :D. Мне, в принципе, приятно, но всёж лучше наоборот: сначала помыть, потом принять. Ну это так, к слову. Спасибо, что придушили сверчка, который жил у меня под левой ногой, под полочкой.
Вопроса сначала не понял :-[
Гарантия на стойки до 30.000км включительно, если нет дефекта изготовления. Не зависит от Сервисной книжки.
Грубо говоря если стойка не сломалась пополам, а имеет лишь люфт - то до 30.000км
Как 30 т.км? В Автоторовской книжке такого же нет ;)угу точно нет,вот и вопрос,почему тогда только 30тыЩ ;)
угу точно нет,вот и вопрос,почему тогда только 30тыЩ ;)
все почему то пеняют сразу на КИА МОТОРС РУС,типа там 30тыс значит и у АВТОТОРа тоже,не понятно.....
Есть несколько вопросов:1 да
1. Работаете ли с РЕСО-Гарантия? (Ремонт по КАСКО).
2. Кузовной ремонт. Большая ли очередь?
3. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,28639.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,28639.0.html) Примерно по времени сколько займет ремонт?
1 даСегодня-Завтра поеду за направлением "Ремонт по Каско".
2 для сидклуба минимальные сроки
3 сам ремонт займет около 4 дней
5w40можно ли привезти и в дальнейшем заливать 5/30 шелл. в наличии есть только оно. написано для больших ресурсов
можно ли привезти и в дальнейшем заливать 5/30 шелл. в наличии есть только оно. написано для больших ресурсовда
Здраствуйте,Антон ! 01.11 обратился в Ваш тех. центр с жалобами на треск в со стороны пассажира при работающем климате. 05.11 сделали диагностику(Заявка-Договор N САС3390),приговорили привод заслонки. Прошло уже две недели, из тех.центра тишина. Можно узнать срок поставки детали, а то ездить совсем некомфортно(ногам жарко,а голове холодно).
Спасибо за ответ. Дело в том, что мне было озвучено до 2х недель, а про месяц вообще разговора не было. Поэтому и был задан вопрос.менеджеры сегодня позвонят и сориентируют по срокам
В комплектацию 1,6АT люкс входит сетка багажного отделения. Почему ее не дали?сетка багажника имееться ввиду та сетка которая разделяет зону багажника от салона. а бензин замеряется в литрах и галлонах я так понимаю. скорее всего нужно переключить режим. внемательнее посмотри может и температура в фаренгейтах...
Вчера стала гореть контрольная лампа неисправности подушек безопасности. Мне нужно, в очередной раз, приехать к вам проверять? Пока только без толку бензин трачу, пока до вас добираюсь. Кстати, бензин у меня расходуется 16-17 л на 100 км - такое возможно?(Машина все меньше радует :(. То одно не работает, то второе, то третье неисправно, то чего-то не хватает, то о чем-то не договорили. А еще называется хотела сэкономить).
стар лайн B9.
сетка багажника имееться ввиду та сетка которая разделяет зону багажника от салона. а бензин замеряется в литрах и галлонах я так понимаю. скорее всего нужно переключить режим. внемательнее посмотри может и температура в фаренгейтах...
А разделяет зону багажника от салона явно не сетка.Сетка, только металлическая. :)
Устаревшая, новая серия С.не слежу за тенденциями у меня стояла на альмере такая просто. а в чем отличие не подскажешь?
Сетка, только металлическая. :)
(http://www.kia-live.ru/media/positions/CEED_SW_48__.jpg)
антон, подскажи сколько будет стоить и по времени установить сигналку с автозапуском скорее всего привезу свою стар лайн B9. а может посоветуете что получше.
С9 насколько знаю, сняли с производства. но сигналка хорошая - может где остатки найдете.
В комплектацию 1,6АT люкс входит сетка багажного отделения. Почему ее не дали?
Вчера стала гореть контрольная лампа неисправности подушек безопасности. Мне нужно, в очередной раз, приехать к вам проверять? Пока только без толку бензин трачу, пока до вас добираюсь. Кстати, бензин у меня расходуется 16-17 л на 100 км - такое возможно?(Машина все меньше радует :(. То одно не работает, то второе, то третье неисправно, то чего-то не хватает, то о чем-то не договорили. А еще называется хотела сэкономить).
С9 насколько знаю, сняли с производства. но сигналка хорошая - может где остатки найдете.11600-это только установка?
по цене, если устанавливать сигналку с автозапуском а ля С9 - 11560р.
По срокам - утром оставите, вечером заберете.
11600-это только установка?а все понял цена сигналки только 12 :D-надо тогда повременить
В комплектацию 1,6АT люкс входит сетка багажного отделения. Почему ее не дали?у нас в семье два Сида-2009года и 2010,механика и автомат,оба в люксе,1,6.,но ни у одного нет сетки.Первый раз слышу что она должна быть,места для ее крепления,да действительно есть,но сетка-опция,грубо говоря "любой каприз за ваши деньги"
Вчера стала гореть контрольная лампа неисправности подушек безопасности. Мне нужно, в очередной раз, приехать к вам проверять? Пока только без толку бензин трачу, пока до вас добираюсь. Кстати, бензин у меня расходуется 16-17 л на 100 км - такое возможно?(Машина все меньше радует :(. То одно не работает, то второе, то третье неисправно, то чего-то не хватает, то о чем-то не договорили. А еще называется хотела сэкономить).
у нас в семье два Сида-2009года и 2010,механика и автомат,оба в люксе,1,6.,но ни у одного нет сетки.Первый раз слышу что она должна быть,места для ее крепления,да действительно есть,но сетка-опция,грубо говоря "любой каприз за ваши деньги"Сетка должна быть, посмотрите в комплектации, у всех дилеров на сайте есть.
16-17 литров?????????у вас что джип на базе сида???????
у меня со знакомыми такая же история,если они купят то же что купил кто то из друзей тут же начинается-это не так,это не то,и вообще "дайте подайте луну с неба",уже несколько раз так возвращали товары-то телек,то комп то еще что.....
1. Качество будет
Меня интересует:
1. Качественно выполненные работы, без подстав в стиле "гадкий клиент, надо сделать бяку".
2. Лояльное отношение к клиенту (урегулирование нюансов по данной ситуации).
Сейчас мастер назначил дату по телефону на пятницу. Можно будет машину забрать.
Из-за невыполнения в срок работ, мне пришлось сместить график работ, я уж не учитываю покупку проездных.
Готов все нюансы обсудить лично, телефон для контактов через личку, либо можно узнать в акте приемки в сервисе.
Прошу не понимать как негативный пост, или как необоснованный наезд.
В комплектацию 1,6АT люкс входит сетка багажного отделения. Почему ее не дали?Антон, жду ответа уже 6 дней...
Вчера стала гореть контрольная лампа неисправности подушек безопасности. Мне нужно, в очередной раз, приехать к вам проверять? Пока только без толку бензин трачу, пока до вас добираюсь. Кстати, бензин у меня расходуется 16-17 л на 100 км - такое возможно?(Машина все меньше радует :(. То одно не работает, то второе, то третье неисправно, то чего-то не хватает, то о чем-то не договорили. А еще называется хотела сэкономить).
Антон, жду ответа уже 6 дней...Извиняюсь, не увидел этого сообщения.
Антон, жду ответа уже 6 дней...что за сетка я так и не понял, металлическая или тряпичная? если та которая на картинке, то на каких авто и какого года они идут?
что за сетка я так и не понял, металлическая или тряпичная? если та которая на картинке, то на каких авто и какого года они идут?
тряпичнаяа у меня ее тоже не было. машину брал в феврале 10, выпуск 9 комплектация спорт
Извиняюсь, не увидел этого сообщения.
что касаемо лампы эйрбэга, то да - надо приехать и мастера проверят в чем дело.
если сетку вам не положили в машину, то как раз когда будете на диагностике вам её отдадут.
Машина очень хорошая, надеюсь это разовые трудности, которые не повлияют на будущую эксплуатацию машины.
Удачи на дорогах.
Сетка должна быть, посмотрите в комплектации, у всех дилеров на сайте есть.
Я человек не капризный, за любую мелочь не цепляюсь, но машина - дело дорогое, выбираешь ее долго и тщательно, поэтому хочется, чтоб было все в порядке, особенно,если последние деньги отдаешь,да к тому же еще часть в долг.
Когда увидела 1,2 изъяна - думала мали ли что бывает, не придала этому значения...
Потом, когда выяснила,что одно не работает, потом еще кое-что не работает,потом каких-то деталей не хватает - уже насторожилась.
Дело уже "пахнет" правами потребителей.Вот я и хочу выяснить, какие условия мне предложат на этот раз.Лично у меня уже есть желаение поменять машину!
Я бы не писала,если бы трудности были разовые.
Антон, а что ответите на это сообщение?
а у меня ее тоже не было. машину брал в феврале 10, выпуск 9 комплектация спортзначится нам с тобой тоже нужно жаловаться,может тоже дадут сеточку,а то машина без нее не едет.... ;) ;);)
значится нам с тобой тоже нужно жаловаться,может тоже дадут сеточку,а то машина без нее не едет.... ;) ;);)так пусть на это Антон ответит, любой ответ будет воспринят мной адекватно, я же брал машину.... но аксессуары тоже не плох получить.
так пусть на это Антон ответит, любой ответ будет воспринят мной адекватно, я же брал машину.... но аксессуары тоже не плох получить.Тк никто сеточки не собирается зажимать - просьба связаться со своими менеджерами по продажам и изложить ситуацию. :) Если сеточка должна быть в комплектации - то её вам дадут...
Я отвечу следующее... Идеальных машин не бывает. Косяки вылезают у всех, начиная от ВАЗа, заканчивая Бентли.Что-то у меня постоянно косяки вылезают.Сегодня вот опять электрика глючила- кнопки путаются
Что-то у меня постоянно косяки вылезают.Сегодня вот опять электрика глючила- кнопки путаются
Ого. Какие кнопки перепутались?На руле которые.Один раз было такое, что справа вместо прокрутки радиостанций включалась громкость.А сегодня нажимаю на кнопку громкости, она у меня не работала, зато, когда нажала на кнопку выключения звука у меня включилась громкость. Через несколько минут все встало на свои место. Вот такой вот "перец" и уже не первый раз :(. Непредсказуемая машина мне попалась, каждый день какой-нибудь сюрприз выдает, замучалась уже =help=
А сегодня нажимаю на кнопку громкости, она у меня не работала, зато, когда нажала на кнопку выключения звука у меня включилась громкость.
На всякий случай:Внимательнее читать надо. Действие кнопки "MUTE" я знаю. Звук у меня был включен, я хотела сделать просто-напросто погромче.
Если ранее вы нажали на кнопку выключения звука "MUTE", то при следующем её нажатии громкость включится.
Внимательнее читать надо. Действие кнопки "MUTE" я знаю. Звук у меня был включен, я хотела сделать просто-напросто погромче.нужно поискать, эту тему уже поднимали в форуме. у меня тоже практически такое было прошлой зимой. регулировка громкости на магнитоле не работала только прибавляла и убавляла на 1. сейчас прошло. но ребята меняли по гарантии. нужно только записать на видео а то в салоне у них зачастую все работало. :D
Здравствуйте, Антон! Заметил, что на моем сиде руль стоит не ровно, он "смотрит" в сторону левого плеча, и получается что при рулении правая рука согнута, чуть больше чем левая. Особо это не мешает, но хотелось бы исправить.Добрый день.
Возможно ли это исправить у вас ? Сколько это займет времени?
Машине 3 месяца, куплена в Север-Авто.
Добрый день.
Если все как вы описали, то это надо делать сход-развал. Бесплатно он делается до 800км.
Если пробег уже больше, то сх-развал одной оси стоит 900р
По времени работа на час
развал на задней оси и кастер не регулируется на сидах.
Вопрос - что с этим делать ? (не с сотрудниками а с развалом :-) ).
2. Передняя ось, левое колесо, Продольный наклон шкворня : 5.07 - то же выходит за допустимые значения и то же не исправлен.
Тот же вопрос - что делать ?
Антон, не знаю, правильно ли я объяснил, но моя проблема похожа на описанную в этой теме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20196.0.htmlугол рулевой колонки не регулируется.
Здравствуйте Антон. Такой вопрос. На днях еду к вам красить бампер по каске, еще хочу закрасить парктроники. Нужно заранее подъехать и заказ сделать? Сколько это стоит? Еще дверь со стороны водителя стала плохо закрываться. Автомобиль на на гарантии.
Спасибо.
угол рулевой колонки не регулируется.но рулевая колонка должна стоять ровно, а она так не стоит, получается, что криво собрали. Это косяк, и он должен быть исправлен.
но рулевая колонка должна стоять ровно, а она так не стоит, получается, что криво собрали. Это косяк, и он должен быть исправлен.В техдокументации не существует данных на угол рулевой колонки. У нее есть отверстия для крепления, если они совпадают, значит собрано все верно.
Постараюсь в близжайшее время подъехать в салон и пообщаться с инженером по гарантии.
В выходные это возможно сделать?
пункт 3.3 автоторовской книжки.
продолжаю печальное повествование...позвонил, бампера пока не предвидится, говорю собирете обратно. Ответ: Постараемся впихнуть между машинами. Какое то наплевательское отношение ко всему. Машина просто так неделю в сервисе прохлаждалась, и неизвестно сколько еще там пробудет!а в чем наплевательское отношение? сделали дефектовку, отправили согласование. То что машина ожидает запчастей - это нормально. То что мастер пошел навстречу - и готов найти окошко, чтобы собрали машину и оставили вас мобильными - тоже хамство?
Добрый день, Антон!
Есть желание подъехать сегодня в "Север-Авто", чтобы приобрести клубную карту (и может чего ещё из атрибутики). Подскажите, карты есть в наличии? И до которого часа можно подъехать?
И ещё такой вопрос: я по направлению страховой поменял лобовое стекло (не у вас); обнаружил некие косяки после установки стекла. Можно ли получить небольшую консультацию по качеству установки у мастера из Север-Авто (можно и на возмездной основе), а то в начале следующей недели поеду в тот сервис для предъявления своих претензий и их устранения (хочется более предметно разобраться в проблеме).
Вопрос почему я должен ждать неделю,что бы вы исправили свои косяки????машине четыре месяца из них два месяца она чинилась и ждала очереди!и после починки она еще и с косяками! Как такое возможно???
Что получится не знаю, знаю лишь что они бампер хотели поменять, страховая отказала, начало закрадываться сомнение, что они хотели бампер нахаляву поиметь, потому что как мне сказали, они красят мой старый бампер, какие то сразу крепежи прилепили после отказа. Вчера мастер сказал, что сегодня готова будет, сегодня звоню тот же самый Ринат мне отвечает что еще не покрасили. Закрасить то надо три царапины, парктроники покрасить, и противотуманку поменять, максимум 4 дня, как было озвученно вначале. Уже вторая неделя пошла! suxгосномер авто в личку мне можно?
карты есть в наличии, купить можно до 20-00
проконсультироваться у мастеров можно.
Спасибо за ответ!
А как всё это проделать на практике? Если я сегодня смогу подъехать, то к кому обращаться за консультацией? какие пароли называть ;) ?
Карта на сегодня стОит 500 р.? Я не ошибся?
Все исправили!заодно сделал первое то rulezz сделали все очень быстро!и хорошо! Спасибо мастерам по кузовному и по то.отдельное спасибо Антону)спасиб Антон)
День добрый, Антон! А не подскажите как будет работать сервис на праздники новогоднии?
не работают стеклоподьёмники в положение автоматически поднять стекло на 3 дверях кроме водительских и причем только на поднимание.В руководстве по эксплуатации описана процедура обучения.
Перестало работать автоматическое поднятие стекол? Это не страшно! Такое могло произойти по нескольким причинам:
- если стекло примерзло на морозе
- если снимали АКБ
Для восстановления работоспособности необходимо пройти процедуру обучения. Опустить стекло вниз, а затем поднять вверх и не отпуская клавишу подержать более 3-х секунд в положении «авто» (второе положение - самое крайнее).
пробег 14300, после праздников собираюсь к вам приехать на ТО. но в общем есть еще один косяк... . не работают стеклоподьёмники в положение автоматически поднять стекло на 3 дверях кроме водительских и причем только на поднимание.
ну это дело второй сейчас не работает корректор фар, как ему поступить и что сделать... спасибо.
а что сказали сотрудники техцентра по поводу корректора...почему отказ?
1/2 offне знаю кто как,я 2 раза был у них на ТО(когда второй раз был Антон уже работал у них,но я что то не позвонил,то ли лень было то ли еще что ;)),и не разу "косяков"не было в обслуживании,все четко, быстро,ничего не навязывали,не делали того чего не нужно(что бы денег содрать),весь процесс можно наблюдать(окна большие,все видно)
Прочитал все 16 страниц отзывов и вопросов.
Интересно, когда для того, чтобы не возникло проблем и косяков в обслуживании авто, не нужно будет звонить Антону заранее? Или это утопия?
ЗЫ: Если что, то тоже хотел бы "закрепиться" за С-А из-за территориальной близости.
перестали работать задние стеклоподъёмники с водительской двери при блокировки, когда блокировку снимаешь всё работает.
Извиняюсь, что вмешиваюсь. В чём у Вас вопрос?
Ведь для того и придумана блокировка (что бы дети окнами не игрались),
при нажатой кнопке блокировки стеклоподъёмников - блокируется задние стеклоподъёмники.
Антон, спасибо за помощь при прохождении ТО. Только моя сервисная книжка осталась в Север-авто. Менеджер сам мне ее не отдал, а я опомнился, проехав уже пол-дороги к дому. Когда заберу не знаю, в Москве бываю не часто.не за что. могу в химки забрать книжку. если так будет более удобно
Qмотивирован сервисной книжкой - 12 мес уже прошло с момента покупки, насколько я понял.
А чем может быть мотивирован отказ от гарантийной замены лобового стекла из-за того, что перегорел подогрев зоны щеток?
з.ы. Инженер по гарантии работает по субботам?
не за что. могу в химки забрать книжку. если так будет более удобноАнтон я в среду подьеду седой мне звонил и передам ему
Подскажите пожалуйста каковы сроки на заказ запчастей?можно ваш номер авто в личку и контактный телефон - выясню ситуацию
Выбрал ваш сервис для кузовного ремонта, подробности можно посмотреть здесь : http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,30640.0.html
Скрытые повреждения согласованны 03.03.2011.
Антон, а как у вас сейчас обстоят дела с новыми машинками в салоне, реально ли еще заказать и получить машинку этого года по спецпредложению?лучше по телефону у менеджеров спросить, тк ситуация меняется каждый день.
Вопрос скорее наверное к менеджерам, в ближайшее время наведаюсь в гости ))
можно ваш номер авто в личку и контактный телефон - выясню ситуациюВ личку информацию сбросил
В личку информацию сбросилв середине след недели должны быть.
в середине след недели должны быть.Спасибо!
Спасибо!в зависимости от загрузки цеха на день сдачи - мастер уже на месте сориентирует...
Машину тоже можно будет сдать в ремонт на следующей неделе?
Сколько потребуется времени на ремонт?
Доброго времени суток, какую марку антифриза вы заливаете зелёного цвета?шелл глико
Заранее спасибо beer
в середине след недели должны быть.Добрый день.
Добрый день.
Произошла неприятная ситуация. Сдавали абсолютно новую машину на покраску задней двери и бампера т.к произошло дтп в день оформления. После получения автомобиля, обнаружили жуткие потёртости во всю длину машины справа и капота, а документы подписали как теперь на быть?
Добрый день.повлиять на сроки поставки КМР нет возможности.
Связался сегодня с отделом запчастей, выдали следующую информацию:
по первому страховому случаю - бампер передний в конце недели, спойлер переднего бампера 25-го марта
по второму страховому случаю вообще информация ещё отсутствует.
Снова какие-то увиливания. Ранее мне говорили, что по договору время на поставку запчастей неделя. Налицо нарушение сроков.
Можно ли повлиять на ускорение процесса поставки? Почти два месяца уже езжу на битой машине...
Должен быть какой-то компромисс.
Добрый день.
Связался сегодня с отделом запчастей, выдали следующую информацию:
по первому страховому случаю - бампер передний в конце недели, спойлер переднего бампера 25-го марта
по второму страховому случаю вообще информация ещё отсутствует.
Снова какие-то увиливания. Ранее мне говорили, что по договору время на поставку запчастей неделя. Налицо нарушение сроков.
Можно ли повлиять на ускорение процесса поставки? Почти два месяца уже езжу на битой машине...
Компромисс обязательно должен быть :)
Запчасти по всем согласованиям пришли. В ближайшее время сотрудник кузовного цеха позвонит Вам и пригласит на ремонт.Всё верно, вчера вечером позвонили и предложили приехать на ремонт 25-го марта.
Добрый день. Хочу поменять амортизаторы на более тихие, упругие, мягкие и долговечные. Hyundai/KIA выпускают что-нибудь оригинальное? Есть какие-нибудь варианты? Заодно интересуют сопутствующие детали: пружины. И цена вопроса конечно.ответ в личке
KIA pro_cee'd 1.6 л. бенз. 122 л. с. 2009 г. в.
:) давеча звонила дева по имени не вспомню как зовут и стала ласково так в ухи от какой та акции петь....я каг абычна слушал в пол-уха :) мда..водится такое за мной....грешен..каюсь.. :D собственоо вопрос -----чо за акцыя така...
А меня настойчиво агитируют приехать пройти ТО, уже второй раз за три месяца, хотя в базе же чотко написано, когда я проходил ТО и какой у меня был пробег ( ТО30000 пробег был 25).
Антон, у меня застучали задние аммо, будем менять по гарантии? (пробег 29000) :)
з.ы. По поводу лопнувшего стекла решил не бодаться с киа моторс, меняю по каске.
Предложение ограничено)))как и сроки акции :) не успеть мне еще 4 тыка наездить до окончания...жаль..хотя кто знает.. :)
как и сроки акции :) не успеть мне еще 4 тыка наездить до окончания...жаль..хотя кто знает.. :)до конца апреля (:
Антон-добрый вечер! сколько стоит ТО-45
Антон, добрый вечер!
Имею дорестайл. Через 2 недели предстоит ТО-45000. Проблема в том, что попал в 2 дтп за неделю... :(
Передние бампер, фара, крыло под замену, повреждены задняя дверь багажника, задний бампер. Не помешают ли эти повреждения ТО?
Спасибо
Поменяли сегодня левую стойку стабилизатора по гарантии, стук пропал, со второго раза получилось локализовать проблему rulezzbeer
Кстати, Антон, рекомендовал бы плакатики (которые закрывают окно в ремонтную зону, они прямо по курсу твоего кабинета) повесить еще выше, закрывают обзор со второго этажа на поднятую машинку. За детский уголок зачет, сразу видно, что забота о клиентах не показная, а в действии )Спасибо за обратную связь. Если их демонтаж не противоречит требованиям КМР - снимем для лучшего обзора.
Добрый день. Если капот открывается - то все норм. Можете записываться и приезжать.Капот не пострадал.
(495) 649-69-80
Капот не пострадал.в районе 7000тр
Планирую через 2 недели - как раз тысячу докатаю.
Интересует стоимость ТО-45000 с учетом скидок (клубных и по акции) и БЕЗ замены фильтров салона и воздушного (сам поставлю оригинал).
Спасибо.
Антон, добрый день.
После зимы обнаружил на машинке первое место, где ЛКП начало отслаиваться и появилась ржавчина. Место соединения привода левого дворника и рычага. Возможно, я не совсем корректно назвал эти детали - фото прилагается :-)
Машинке 9 месяцев.
Какая гарантия на ЛКП и является ли это гарантийным случаем ?
гарантия 5 лет или 150000км на ЛКП.Антон, спасибо.
По поводу Вашего случая - надо все-таки смотреть элемент живьем. Можно это сделать при ТО...
За 5 месяцев меньше 11 расход топлива не видела . Один раз даже 21 было.В среднем выходит около 14л/100км.в чем угодно...
В чем может быть причина?
Здравствуйте!Записывайтесь в будний день на диагностику и приезжайте. В будни буду я и инженер по гарантии.
ВОПРОС: что же всё таки делать?
в чем угодно...
Так с моей машиной изначально было много проблем, я думаю данная проблема тоже заводская и хотелось бы у вас проверить. Поэтому подскажите это будет платно или нет?Вам в больнице диагноз без симптомов, осмотра и по телефону ставят? :D
Записывайтесь в будний день на диагностику и приезжайте. В будни буду я и инженер по гарантии.
желательно до 18-00. Есть такая возможность?
в будни возможности подъехать нет вообще, в субботу или в влскресенье, если это возможно...скиньте пожалуйста телефон в личку - я свяжусь с вами и найдем компромисс
Так с моей машиной изначально было много проблем, я думаю данная проблема тоже заводская и хотелось бы у вас проверить. Поэтому подскажите это будет платно или нет?
сколько стоит калибровка эура? Плохо возвращается в Ноль.
Добрый день.Записываться за недельку.
Подскажите сколько будет стоить ТО-2 (30000 км), на сид механика 1.6, с учетом всех клубных бонусов. И за сколько дней надо записываться (планирую числа 19-20 апреля).
Спасибо.
Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить сход-развал с клубной скидкой?
+ руль чуток кривовато стоит, устранить сможете?
Всё верно, вчера вечером позвонили и предложили приехать на ремонт 25-го марта.Отчёт о ремонте. Дело было так:
Записался на 28-е, т.к. машина на выходных понадобится.
Спасибо за содействие! Надеюсь на качественный ремонт :)
Записываться за недельку. ТО-30 стоит на дорейсталинговый сид - 7500р, на рейсталинг - 8400р. С учетом скидок. Разница такая из-за свечей зажиганияСпасибо.
Спасибо.на 3500р меньше объявленной стоимости.
А еще подскажите, если я со своими расходниками приеду, сколька будет стоить.
Спасибо.
ДУМАТЬ ТО ЧЕГО? Там хоть машину свою видите в три дэ экран
Очки три дэ дают? %) :D
в районе 7000трАнтон, добрый день!
Антон, добрый день!да, конечно.
Записался на 15 апреля на 18 часов на ТО-45000
Можно ли рассчитывать на эту сумму (примерно 7 тыс. руб) со своими фильтром салона и воздушным?
Если возникнут вопросы - могу ли на тебя сослаться? :-)
Спасибо
Записался на 15 апреля на 18 часов на ТО-45000отчет ф студию... :)
гарантия 5 лет или 150000км на ЛКП.
По поводу Вашего случая - надо все-таки смотреть элемент живьем. Можно это сделать при ТО...
Антон, добрый день.
Записался на ТО-30000 на 15 апреля, 8 утра.
Насколько я понял, ИПГ бывает с 9:00.
На всякий случай, если возникнут какие то дополнительный вопросы, как в Вами можно связаться ?
всю информацию мастеру- приемщику, а он в свою очередь доложит инженеру.Понял, спасибо !
на всяк случай, мой телефон 8985 299ОО99
отчет ф студию... :)
Антон, ТО проходил по акции - 15% скидка на работы и 10% на расходники, но дома уже заинтересовался тем, что по материалам скидка составила 1% (один) против заявленных 10. Можно прояснить вопрос - ПОЧЕМУ? Заказ наряд прилагаю.
В целом Север-Авто оставляет в очередной раз хорошее впечатление. Уже два плановых ТО прошел в С-А.
(: Привет. Рад, что С-А оставляет положительные впечатления...Хорошо, спасибо еще раз :-)
З.Ы. Что касаемо скидки - видимо это какой-то косяк, тк скидка стоит 10%, а считает все программа. :) Перед следующим ТО отпишись в личку - сделаю дополнительную скидку в 250р beer
И, кстати, Антон, сейчас проверил, даже указанная в заказ-наряде скидка в 5% на расходники подсчитана не правильно : сумма 4430,5 со скидой 5% получается 4209р. а не 4308.9 как указано. Что то Ваша программа как то не так считает или я не понимаю, как считаются скидки :-).
Съездил сегодня в Север-авто на ТО-45000.
Приехал в 17-50, оформился в 18-15, сдал машину в 18-40...
Пока машинку обслуживали, потусовался на втором этаже, хотел кофейку выпить, но автомат никак не хотел принимать денежки в бумажном виде, а монеток не оказалось. Остался без кофе...
Примерно через 1,5 часа после сдачи машинки на ТО, ее выставили "за порог" - ТО закончилось. Еще полчаса пришлось ожидать оформления документов.
В целом впечатления сугубо положительные! rulezz
Из неприятных моментов только время ожидания (не критично) и девушка, стращавшая записью в сервисной книжке если фильтр салона и воздушный НЕ БУДУ менять во время ТО... :)
Порадовала цена вопроса (без замены фильтров салона и воздушного) - 5894 рубля против "около 7 тыс." озвученных предварительно Антоном Q (передаю ему спасибо).
Антон, ТО проходил по акции - 15% скидка на работы и 10% на расходники, но дома уже заинтересовался тем, что по материалам скидка составила 1% (один) против заявленных 10. Можно прояснить вопрос - ПОЧЕМУ? Заказ наряд прилагаю.
В целом Север-Авто оставляет в очередной раз хорошее впечатление. Уже два плановых ТО прошел в С-А.
По сравнению с ТО-30000, прошедшим 7 месяцев назад, выросла стоимость нормо-часа, масла залили на 100(!) миллилитров меньше :-)
Антон, добрый день!на тот момент были не оприходованы на склад - поэтому шайба в подарок (:
Заинтересовало, почему при прохождении ТО-45000 не были указаны расходники, используемые при смене масла, например шайба сливной пробки? Или я ошибаюсь? :)
Спасибо
Если интересно, могу скан заказ наряда выслать :)
скиньте пожалуйста телефон в личку - я свяжусь с вами и найдем компромисс
Можно будет сделать так,что я приеду в север-авто на первичный осмотр и вы вместе со мной поговорите с мастером,чтоб к моей машине относились по человечески!и чтоб сделали без косяков и быстро!!!!??? Чтоб не получилось как в первый раз!!!да, предварительно мне звоночек на моб 8985299ОО99
Гос номер Маш. Р 056 ах черная прошка!!!
Антон Большая просьба повлиять, ну или хотя бы посмотреть что они там наделают. CEED SW мокрый асфальт E033ET197
Заранее спасибо.
Антон, скажите, пожалуйста, какое все-таки масло Shell у вас заливают? В накладной написано "Helix Plus Ultra" 5W40. Но я такого не нахожу в инете, либо Helix Plus, либо Helix Ultra.
Хеликс ультра :popcorn:А можно подправить название в базе данных, дабы не заводить клиентов в заблуждение? :-[
А можно подправить название в базе данных, дабы не заводить клиентов в заблуждение? :-[можно (: спасибо за обратную связь
Антон скажите пожалуйста! у меня идёт лобовое стекло под замену и мне мастер сказал,что ОН будет заказывать его... позвоните через 2-е недели! как придёт,возьмем на ремонт!действительно такие сроки, не только у нас
вопрос: неужели какое-то лобовое стекло нужно ждать 2-е недели?????????????или мастер кузовного цеха просто отморозил меня....
понимаю я жду задний бампер уже 2-е недели или больше.... а теперь жди еще лобовое....
Ну вот и обкатал я машинку, записался к вам на ТО0 на завтра в 12:30, посмотрим, как выйдет. Заодно обзаведусь рамочками клубными надеюсь или наклеечкой )))
А как уговорить мастеров посмотреть тормоза? каждый месяц проезжая мимо заезжаю и плачусь, что мне не нравится их безумный то скрежет, то скрип, уже и колодки поменяла в другом месте, т.к. С-А экономит мои деньги и не хочет никак со мной работать) скрип остался. Всегда ответ один - громче музыку, зачем тратить деньги...) завтра опять приеду :'(перед приездом наберите 8 985 299ОО99 Антон
1. субъективное ощущение что "холодит слабо" - на бы проверитьПопрбуйте закрыть заслонку приточной вентиляции.
Попрбуйте закрыть заслонку приточной вентиляции.
перед приездом наберите 8 985 299ОО99 АнтонНе получилось подъехать в понедельник, постараюсь завтра подъехать часам к 5ти, обязательно позвоню! К тормозам прибавился еще и шум в кондиционере, и торпеда как-будто вот-вот развалится(
Антон, здравствуйте !
А занимается ли С-А вопросами, связанными с автомобильными кондиционерами?
(есть ли соответствующее оборудование и специалисты).
Потеплело, приходится периодически включать кондиционер и возникли вопросы :
1. субъективное ощущение что "холодит слабо" - на бы проверить
2. опять же субъективное ощущение что при включении кондиционера сильно возрастает нагрузка на двигатель. Т.е. я понимаю, что 15-20% мощности и должно "съедаться" кондиционером, но ощущение, что все 40-50 % :-(
Не получилось подъехать в понедельник, постараюсь завтра подъехать часам к 5ти, обязательно позвоню! К тормозам прибавился еще и шум в кондиционере, и торпеда как-будто вот-вот развалится(рад был личному знакомству beer
Здравствуйте, Антон!Добрый день. Сейчас как раз в процессе подписания нового договора. Думаю, что он вступит в силу через 1-2 нед.
Работает ли ваш ТЦ со страховой компанией "Согласие"? Поймал камень в лобовое, пошла трещина.
Добрый день. Сейчас как раз в процессе подписания нового договора. Думаю, что он вступит в силу через 1-2 нед.А у вас есть собственный центр урегулирования убытков? Или к вам приезжать уже с направлением от СК?
Добрый день.
специалисты есть, оборудование тоже.
1.сможем проверить
2. да действительно часть мощности "съедает" кондей
В том то и дело, что кажется, что эта "часть мощности" очень большая. :-(в принципе так оно и есть.
А можно тогда записаться на следующую неделю, на вторник (7 июня), на 9 утра ?
И ориентировочно стоимость диагностики какая будет ?
И, на всякий случай, являются ли неисправности кондиционера гарантийным случаем ? (машинке 11 мес., пробег 36 т.км.).
Спасибо !
в принципе так оно и есть.
да, записаться можно. Позвоните по телефону 6496980 и выберете удобное время (именно 9 утра занято)
гарантия на кондей 12 месяцев без ограничения пробега. Если там действительно брак производителя - работы и диагностика будут бесплатными.
рад был личному знакомству beer
А у вас есть собственный центр урегулирования убытков? Или к вам приезжать уже с направлением от СК?уже с направлением.
Антон, привет!ориентировочно 6000р.
Скажи, пожалуйста, сколько будет стоить ТО-45000 (расходники у меня свои) и стоимость масла? Скидки для клуба действуют?
Еще сколько стоят работы по замене колодок (перед/зад)?
Работает ли инженер по гарантии в выходные?
Известно что у вас есть договор со Страховой Россия,а возможности по страховому случаю к вам сразу приезжать не появилась,чтоб не ездить в СК ?с Россией работаем, возможности такой к сожалению пока нет
Вопрос в свете нового закона о техосмотре: планируете ли вы получать аккредитацию на проведение техосмотра?планируем (:
столкнулся с такой проблемой,год назад купил ceed в север-авто,сегодня еду к ним на TO1,салонный фильтр решил поменять сам,но его там не оказалось,целой год я ездил без салонного фильтра,что в такой ситуации мне делать?на ТО1 поставим фильтр - будете кататься с ним.
столкнулся с такой проблемой,год назад купил ceed в север-авто,сегодня еду к ним на TO1,салонный фильтр решил поменять сам,но его там не оказалось,целой год я ездил без салонного фильтра,что в такой ситуации мне делать?
Один в один http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=31416.0Салонный и воздушный двигателя это не одно и тоже. ;)
Антон, можно завтра опять подъехать? появились 2 очень неприятные проблемы с машиной :'( :'( :'(можно всегда
Привет Всем. Здравствуй Антон. Ситуация такая- обратился к вам по направлению из СК России на ремонт, приезжал уже на осмотр, мастер сказал подождать запчасти (дверь пр.пер.посаж.) Вопрос в том что время ремонта не малое 10дней. Нельзя ли подготовить площадку под ремонт в том смысле, что бы машина не стояла во дворе дней 5 и ждала малярки. Да и вот вопрос на который я так и не услышал ответ. Покупал у Вас в 02.2010 ceed sw sport 2009г.в..., на форуме писали и в оригинальных запчастях есть сетка багажника (на пол в багажник).так вот идет ли эта сеть в комплектации с авто или нет.
Заранее спасибо.
Так и не решили мою проблему sux , версия с шумом от защиты картера не проканала, теперь всё валят на катализатор, но в очередной раз говорят что это не смертельно...Так понял что особо возиться мастерам не хочется, неужели нет способово найти долбанный шум? sux в замешательстве, не знаю что делать :'(http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,34005.0.html может пригодится.
Вычитал на форуме что от смерти катализатора можно и двигло запороть...
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,34005.0.html может пригодится.чек не горит (: ошибок тоже нет.
Поменяли сегодня по гарантии фонарь задний левый, отличная работа, спасибо, все очень хорошо и качественно сделали.
Также попросил проверить высокий уровень масла АКПП, теперь все в норме, как надо, ровно посередине между точечками отметки HOT на прогретой машине с работающим двигателем, по началу даже удивился, проверили или нет, так как машинку не поднимали и ничего не снимали, не отвинчивали, походу просто откачали немного через горловину щупа. beer
да, именно так и сделали.Тоже очень был рад, спасибо за хороший сервис, приеду 19 на покатушки, чур мне комплект клубных рамок отложить :D
Рад был личному знакомству beer
смена Кирилла 27-28-29 Ждем в гости. Поднимем машину в твоем присутствииДядя Q, смысл приезжать? Я его вижу только в том случае если можно будет как я написал выше посадить туда человека и поднять вместе с ним и чтоб он на передаче любой понажимал на педаль газа, думаю тогда сразу станет ясно откуда этот шум, из резонатора, трубы или ещё откуда...
Дядя Q, смысл приезжать? Я его вижу только в том случае если можно будет как я написал выше посадить туда человека и поднять вместе с ним и чтоб он на передаче любой понажимал на педаль газа, думаю тогда сразу станет ясно откуда этот шум, из резонатора, трубы или ещё откуда...так и сделаем...
так и сделаем...Отлично, тогда ближе к числам определюсь, записываться надо?
Отлично, тогда ближе к числам определюсь, записываться надо?не обязательно.
не обязательно.Дядь, я подскочу завтра часам к 12-13, возможно?
Дядь, я подскочу завтра часам к 12-13, возможно?да
Антон, а кузовными работами и покраской техцентр занимается? И где почитать отзывы? :)да занимаемся. Отзывы стандартно у нас в одноименном разделе: http://ceedclub.ru/forums/index.php/board,162.0.html
приветствую. приезжал на осмотр 9 числа, отдал акт на ремонт по страховке. сказали через дней 10 уже заберем, дней на 10. переживал что бы сделали быстро, а теперь вопрос когда заберут машину на ремонт. за 20 дней нельзя найти дверь и накладки к ней? я все понимаю но можно и предупредить об этом. PS думал пока машина на ремонте выпивать можно будет, а нет ......Можно госномер авто? (: а я узнаю, что да как..
да занимаемся. Отзывы стандартно у нас в одноименном разделе: http://ceedclub.ru/forums/index.php/board,162.0.htmlВ263ЕК190
Добавлено позже: Июнь 28, 2011, 13:54:52 pm
Можно госномер авто? (: а я узнаю, что да как..
В263ЕК190Сегодня отзвонят и запишут на ремонт. З.ч. пришли - приходуют.
Если только проверить опоры двигателя.Понятно, спасибо! Потерплю до ТО наверно.
Привет Антон. сегодня поставил машинку к вам на ремонт. как я и просил если можно проследить что бы авто не "стояло во дворе". но и торопить не хочу.ок
beer
Как долго будет идти согласование? и что мне делать?В ближ время решим вопрос и инженер свяжется и расскажет что делать дальше.
В ближ время решим вопрос и инженер свяжется и расскажет что делать дальше.Спасибо! Буду ждать звонка.
Спасибо! Буду ждать звонка.Антон спасибо еще раз машину сегодня приняли в ремонт. Есть еще одна проблема. В прошлый раз при окраска бампера сломали пластиковую защиту. Сегодня я пытался об этом сказать мастеру Дмитрию, но он сказал что это я сломал защиту и должен был ее проверить когда принимал автомобиль(для этого нужно лезть под машину) и еще сказал что было это не в его смену а в смену мастера Павла и чтобы с этим вопросом я обратился к нему. Хотелось бы помощи по данной проблеме. Заранее спасибо.
Антон спасибо за помощь!!! Машину починили!!!!!!!!!!!
Антон, привет! Завтра приеду на 2 ТО в Север Авто. Записана на 16.00. Хочу реализовать скидку 20% за зимние покатушки. Завтра увидимся.звони- я выходной
Дядь Q, ты завтра работаешь? Мне надо бы девушку на Киа Пиканто записть на диагностику подвески, возможно? ;)
Дядь Q, ты завтра работаешь? Мне надо бы девушку на Киа Пиканто записть на диагностику подвески, возможно? ;)да приезжай.
ТО-2 не подорожало? Хочу пройти...Спасибо.чуть повыше стала стоимость з.ч.... но это общая тенденция по рынку
Антон!!! Привет!!! Толькот я обрадовался что забрал машину и все хорошо сделали, проблема опять проявилась (трет крышка багажника о бампер). :'( Завтра поеду к Андрею. Я уже не знаю что делать с этой машиной. Красили уже 3 раза.приезжай, все исправят
Привет, Антон, тут вот буквально сегодня ради интереса решил проверить на даче и обнаружил что один из датчиков парковки не работает, то биш никак не реагирует на внешние воздействия, остальные три рукой закрываешь - пищит, парктроник ставил как дополнительное оборудование у вас в Север-Авто при покупке машины плюс покраска датчиков в цвет кузова, в книжеце по нему вроде написано гарантия 5 лет.гарантия на допоборудование 1 год.
К кому у вас записаться можно по этому поводу?
И еще, если замена датчика по гарантии, то покраска его тоже по гарантии?
Ага, спасибо, понял, тогда значит записаться на диагностику и наверное надо в то время когда еще инженер по гарантии работает, то есть по будням?это надо в допоборудование обратиться к менеджерам, инженер по гарантии тут не действует.
А, вот значит как, а допщики круглосуточно с 9 до 21?да, но желательно не к 21-00 приезжать... (:
Антон, привет!
Что можешь сказать по такой проблеме? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,35560.0.html
Добрый день! Скажите сколько будет стоить ТО-75000, с учётом клубной скидки.порядка 8000р если лить масло Шелл. Если Мобил - на 700р дороже
(: Привет. Рад, что С-А оставляет положительные впечатления...Антон, добрый день!
З.Ы. Что касаемо скидки - видимо это какой-то косяк, тк скидка стоит 10%, а считает все программа. :) Перед следующим ТО отпишись в личку - сделаю дополнительную скидку в 250р beer
сколько стоит диагностика датчика давления в шинах? а то сегодня нисчего загорелся и гаснуть не хочет при нормальном давлении.
Антон, добрый день!
Планирую в течении 7-10 дней пройти ТО-60000 в Север-Авто. Интересует цена вопроса с учетом скидок и скидки непредоставленной на ТО-45000. Спасибо
Антон, добрый вечер! Появился свист или скрип, даже не знаю как назвать, при нажатии педали сцепления. Подозрение на выжимной. Пробег 72000. Меняют ли его по гарантии. Задавал этот вопрос инженеру по гарантии, ответа не получил, поэтому дублирую здесь. Записался к вам на 5-е октября.подшипник меняют по гарантии, но окончательное решение выносит инженер после осмотра.
1250р ориентировочно.
Добавлено позже: [time]21 Сентябрь 2011, 09:15:20[/time]
6400р работа, 6640р з.ч. - уже со скидками 10% и 5% ....минус 250р
как запишитесь - в личку мне дату визита (:
Лобачев Иван Владимирович 8-910-408-66-48
1/2 off
Комрады, я правильно понимаю, что в этой теме теперь на вопросы не отвечают?
Антон в отпуске - отвечать будет обязательно как вернется
Добрый день!
На 20.12 записан к вам на кузовной ремонт по страховке (ремонт задней левой двери, замена).
Также пора проходить ТО-1. Можно ли совместить эти работы? И сколько будет стоить ТО-1 с учетом скидок?
Здравствуйте, Антон!
Подходит время ТО-2, планирую через недельку к вам подъехать.
Сколько это будет стоить? Нет ли у вас там каких-нибудь предновогодних скидок? ;)
ТО стоит со скидками порядка 9500рОгорчили Вы меня :(. Смотрю на сетку ТО вашими с ценами от апреля месяца: стоимость ТО-2 8300 р. Без скидок. :(
Добрый день, Антон...
Намереваюсь получить у страховой компании (ВСК) направление на кузовной ремонт в Север-авто.. В этой связи несколько вопросов:
1. Какая на данный момент очередь на кузовной ремонт?
2. Поскольку удар был в переднюю часть, то придется менять много деталей.. начиная с бампера, капота, радиатора и заканчивая всякой пластиковой мелочью. Можно ли будет провести сначала дефектовку, чтобы заказать нужные запчасти, а сдать машину в ремонт, когда они будут в наличии?
Спасибо
Огорчили Вы меня :(. Смотрю на сетку ТО вашими с ценами от апреля месяца: стоимость ТО-2 8300 р. Без скидок. :(
И стоитмость ТО№6 - 90.000 км?
Добрый вечер Антон!ок:-)
09 января, в 8.30 утра буду проходить у вас ТО -2. Огромная просьба - проконтролировать процесс!!!
Здравствуйте,ТО -45 сколько стоит ?порядка 10200р
порядка 10200рСпасибо за информацию
Добрый день и с прошедшими праздниками всех. Антон подскажи пожалуйста стоимость ТО-2 на CEED SW 1.6 А. и какие замены будут производить. обычно мой товарищ проходил раньше и по его акту работ я ориентировался что мне нужно купить и что будут делать. а в этот раз ему акт (или как там он называется ) не дали.
добрый вечер. Антон подскажи в какие дни и в какое время легче (больше свободного времени у мастеров) записаться на то-2 с чисел 18-30января и можно ли пройти чуть позднее тк то-1 проходил 24января 2011г.В будни.
и дополнительно три вопроса является ли это гарантийным случаем и сколько это будет обходится в российских рублях... так как проблема с этим имеет быть(неисправность)
-щелчки при нажатии педали тормоза
-залипание щеток стеклоочистителя (не доходят до конца иногда)
-стук в задних стойках
спасибо.
раньше была проблема с регулировкой уровня громкости на магнитоле но проблема исчезла сама собой. но мучила больше месяца
еще раз спасибо
ТО-5 (75.000км)
7015р
ТО-6 (90.000км) АКПП иридиевые свечи
17066р
Можно вопрос, почему ТО 90 стоит 17066 ? Что в него входит, ответ я кстати знаю...нужно кое что проверить :)
Антон, добрый день!
проблема с замком пятой двери хэтч. Механически закрывается, а "электрически" с кнопки из салона, с ключа и с сигналки - нет. Даже не щелкает когда на охрану ставишь, но механически, повторюсь, закрывает.
Что может быть?
записался на субботу к вам на диагностику
Цитата: NiLS от 20-01-2012, 11:01:02
Антон, добрый день!
проблема с замком пятой двери хэтч. Механически закрывается, а "электрически" с кнопки из салона, с ключа и с сигналки - нет. Даже не щелкает когда на охрану ставишь, но механически, повторюсь, закрывает.
Что может быть?
записался на субботу к вам на диагностику
ждемс на диагностику - пальцем в небо не охота попадать
Так вот деньги то уплачены, а проблема не решена. Как быть?добрый день. Приезжать в гости... желательно: четверг, пятн суббота.
Заказ- наряд KSK/CP/ ЗНС-7795 /П, мастер-приемщик: Кирилл
Антон, добрый день! Обнаружил у сябя проблему со стеклоочистителем, когда дергаешь рычаг очистителей на себя ничего не происходит: жидкость не льется, дворники не работают. Также нашел вспучившуюся краску на задней двери сверху, практически под стеклом, где стоп сигнал, но не около него а ближе к краю.
Авто сид хетчбек, приобретен у Вас в салоне в сентябре 2010г.
Записался на завтра в 10,00. Проконтролируйте пожалуйста. Спасибо!
Здравствуйте! Поменяли мне вчера рычажок управления стеклоочистителем, с этим пунктом все хорошо. А вот по поводу вспучившейся краски сказали, что дефект слишком мал и его даже сфотографировать не получается, поэтому надо ждать когда коррозия прорвет краску. Заказ наряд 3нс-07876.
Как быть с этой ситуацией?
Если надо я могу сам сфотографировать это дефект ЛКП, и выложить здесь, либо выслать куда скажете.
Приветствую!
Хочу сориентироваться по цене на кузовной ремонт. Сид1 5дв 08 г.в. Цвет пети беж.
Жестянка:
Замена водительской двери, выправление задней левой, выправление низа средней левой стойки (предварительно стойка на месте, нужно убрать вмятины в месте стыка нижней стойки и порога), выправление левого порога.
Покраска:
Все вышеперечисленные детали + переднее левое крыло (возможно восстановление лака и полировка), заднее левое крыло.
По жестянке интересует ценник железок / цена работы.
Цитата: NiLS от 23-01-2012, 11:07:03 Так вот деньги то уплачены, а проблема не решена. Как быть?Заказ- наряд KSK/CP/ ЗНС-7795 /П, мастер-приемщик: Кириллдобрый день. Приезжать в гости... желательно: четверг, пятн суббота.
День добрый! У меня такой вопрос. У Вас можно пройти гостехосмотр одновременно с очередным техобслуживанием? Я записался к вам в эту субботу на 10.45 Спасибо.
Антон, добрый вечер!
Сколько будет стоить поменять масло в двигателе (промежуточное ТО, CeedSW 1,6l, акпп), масло, шайба, фильтр - ваши :)
Можно ли без записи подъехать, заодно хочу оценить ремонт (трещина на заднем бампере, помята задняя дверь - под НГ словил гостя на светофоре...)?
Спасибо.
Антон, добрый вечер!
Сколько будет стоить поменять масло в двигателе (промежуточное ТО, CeedSW 1,6l, акпп), масло, шайба, фильтр - ваши :)
Можно ли без записи подъехать, заодно хочу оценить ремонт (трещина на заднем бампере, помята задняя дверь - под НГ словил гостя на светофоре...)?
Спасибо.
Добавлено позже: Январь 27, 2012, 10:41:47 am
Записался на сегодня на 11-45, выезжаю!)
ждемс :popcorn:
на почту warrantykia(собака)kiasever.ru
подскажите, пожалуйста, чем сможете помочь в такой ситуации: в CDром вставили диск, но магнитола его не видит и не отдает обратно. Это проблема с магнитолой (штатная)? Машина на гарантии.салон прогретый? может банально от морозов..
салон прогретый? может банально от морозов..
Добрый день, хочу выбрать ваш сервис по страховому случаю СК РЕНЕСАНС. Интересует скольк примерно по времени будут производить работы по замене заднего бампера, крышки багажника (стекло целое), покраска переднего бампера..??
подскажите, пожалуйста, чем сможете помочь в такой ситуации: в CDром вставили диск, но магнитола его не видит и не отдает обратно. Это проблема с магнитолой (штатная)? Машина на гарантии.
надо снимать магнитолу - там уже видно будет, что можно сделать и гарантийный случай это или нет
Если вдруг не гарантийный, сколько будет стоить?скорей всего резинка привода от мороза у вас порвалась.. когда диск сували.. я не думаю что магнитоллу будут ремонтировать :)
И как определится, какой случай?
скорей всего резинка привода от мороза у вас порвалась.. когда диск сували.. я не думаю что магнитоллу будут ремонтировать :)
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, если сейчас залито масло Castrol SLX Professional C3 5W-30, а у Вас Shell 5W-40 или Mobil, нужно ли промывать двигатель перед его заменой? Если да, то сколько стоит эта часть работы.
Добрый вечер!не надо. Промывка - это самообман.
Подскажите, пожалуйста, если сейчас залито масло Castrol SLX Professional C3 5W-30, а у Вас Shell 5W-40 или Mobil, нужно ли промывать двигатель перед его заменой? Если да, то сколько стоит эта часть работы.
отправил
можем открасить, но уже гарантия на ЛКП заводская на этот элемент не будет действовать. Будет действовать внутренняя гарантия 6 месяцев на покрасочные работы.
З.Ы. Переключатель пришел (: можно записываться
Спасибо!
Получается гарантия не продлевается? Если так, то буду думать. Может и не надо пока красить.
Антон, а у вас удаленка будет работать в день презентации?
Антон, Добрый день.
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО-3 (45000 км) без учета расходников. И действуют ли какие нибудь дополнительные скидки B) (как например http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,36547.0.html)
Спасибо.
4300 это уже со скидкой или без нее?без :)
19.02.2011 был на замене аммо 5й двери. Все сделали быстро, спасибо мастеру тезке Александру.спасибо. сделаем (:
Небольшое пожелание, в детской комнате, протирать столы, я без ребенка был, но побоялся бы за них его сажать, т.к. все было залито и разукрашено в "стиле Дали" акварельными красками. B)
Антон, добрый вечер. Хочу узнать, решился ли вопрос о замене сцепления? Обещали в конце января, начале февраля.склад КМР еще не прислал модифицированные.
склад КМР еще не прислал модифицированные.Антон, а можно поподробнее, что за модифицированное сцепление? На ТО1 у вас озвучивал проблему скрежета при движении задним ходом, причем страдают ею очень многие Сиды с МКПП. Обсуждение проблемы здесь: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26934.0.html, пришли к выводу, что это сцепление. В модифицированном случайно не решили эту проблему?
без :)Понял, спасибо.
В модифицированном случайно не решили эту проблему?
1.У вас также щелкает автомат и вам такая езда по пробкам со щелчками нравиться?
2.Могу ли я получить письменный отказ в ремонте по гарантии,чтобы потом обратиться с этой проблемой в КМР.
Спасибо.
1. Да, но я слушаю музыку.Спасибо за ответ.Я подумаю над вашим предложением.
2. Можно разобрать все при вас - если мы с вами увидим дефект завода изготовителя и мы откажем вам в ремонте по гарантии, то конечно - можно будет обратиться с этой проблемой в КМР.
Антон, добрый день! Не подскажите, Сид конец 2009 года, куплен в феврале 2010, пробег 26 тысяч, сгорел моторчик сложения зеркал правого зеркала. Гарантийный ли это случай? Если да, то когда можно подъехать, если нет, то почему и сколько будет стоить замена? Спасибо!больше гарантия, нежели нет. Но окончательное решение принимает инженер после диагностики. Записаться на диагностику можно по телефону 6496980
больше гарантия, нежели нет. Но окончательное решение принимает инженер после диагностики. Записаться на диагностику можно по телефону 6496980
То 75000 + защита, масло залито шел 5w40 хочу мобил, замена колодок по кругу(только работа), схотразвал (ест переднее правое) - цена вопроса за все.то75- 7015руб (если есть клубная карта, то минус скидки 10% работа, 5% запчасти)
Кепка актуальна за то?
Собираюсь проходить в 20тых числах.
Добрый день, Антон!
подскажите актуальную цену на то-60000 км + замена масла(свое) с/у защиты 375р вроде, масл фильтр, свечи (свои), колодки перед 1250р это со своими как я понял? и топливный фильтр(есть ли смысл его менять приданном пробеге?!
Заранее спасибо!
Антон,добрый день.Объясните мне пожалуйста почему щелканье блокировки коробки передач считается нормальной работой?Я общался с одноклубником которому устраняли эту неисправность по гарантии на каширке.Так почему тогда на мой вопрос,по приезду к вам в сервис,мне ответили также как вы ответили человеку задавшему такой-же вопрос: Цитата: fair67 от Январь 12, 2012, 23:26:34
добрый вечер. Антон подскажи в какие дни и в какое время легче (больше свободного времени у мастеров) записаться на то-2 с чисел 18-30января и можно ли пройти чуть позднее тк то-1 проходил 24января 2011г.
и дополнительно три вопроса является ли это гарантийным случаем и сколько это будет обходится в российских рублях... так как проблема с этим имеет быть(неисправность)
-щелчки при нажатии педали тормоза
-залипание щеток стеклоочистителя (не доходят до конца иногда)
-стук в задних стойках
спасибо.
раньше была проблема с регулировкой уровня громкости на магнитоле но проблема исчезла сама собой. но мучила больше месяца
еще раз спасибо
В будни.
Что касаемо остальных вопросов - лучше смотреть в живую.
1. Больше нет чем да (если машина автомат - то щелчки норма - щелкает специальная блокировка от случайного вкл скорости)
2. по результатам диагностики
3. До 30ткм - если стойки стаба, то гарантия.
И еще два вопроса:
1.У вас также щелкает автомат и вам такая езда по пробкам со щелчками нравиться?
2.Могу ли я получить письменный отказ в ремонте по гарантии,чтобы потом обратиться с этой проблемой в КМР.
Спасибо.
Меня уже вот 3 с половиной года мучает вопрос, на, что же дается гарантия в 5 ЛЕТ?
Все подробно написано в сервисной книжке и на сайте киа.ру
Спасибо за обратную связь - инженер по гарантии уже заменен осенью прошлого года - сейчас работает более квалифицированный ИПГ.
Что касаемо затрат - мы можем пойти навстречу и сделать хорошие скидки на ТО.
Добрый день.по телефону - чтобы вы могли выбрать удобное для вас время (495) 6496980
Пробег подходит ко второму ТО, хотел приехать к вам наверное в следующую субботу.
Запиываться по телефону или ЛС?
Антон, добрый день!порядка 5500р - регламент ТО без фильтра, с клубными скидками.
На следующей неделю планирую пройти ТО-75000, 3 последних ТО проходил В север-Авто.
Интересует стоимость ТО без фильтра салона и с учетом скидок членам клуба.
Спасибо.
Добрый день! Выбираю к кому обратиться на ТО-3 и решение мелких проблем. есть клубная карта.wi-fi есть, билайн 3g тоже...
Подскажите, плиз, есть ли в комнате ожидания wi-fi? работает ли в вашем районе 3G Beeline ?
и еще один хитрый вопрос:
на авто очень сильная вибрация от двигателя на ХХ. При движении естественно это перерастает в дополнительный шум. Был у двух дилеров и они не признали случай гарантийным - один вообще ничего не сделал, другой промыл инжектор (за мой счет), что-то уменьшилось на 10-20% но в итоге ничего не изменилось. Хотя в тех. литературе очень просто написано - вибрация это следствие не правильного смесеобразования, которое появляется из-за: не правильная работа гидрокомпенсаторов (по звуку постукивают клапана) или плохой залитый бензин приводят к первичному плохому смесеобразованию что приводит к не такому сгоранию и в результате какому то налету на датчике (кажется) кислорода. В результате этого белого налета смесеобразование уже точно всегда не правильное и в результате не хилая вибрация. (Прошу прощение за мое вольное изложение, но надеюсь смысл понятен).
Может ли сервис решить эту задачку - истребление вибрации (промывку не предлагать) ?
wi-fi есть, билайн 3g тоже...
вибрации разные бывают .. можем проверить при ТО крепления опоры двигателя. если с креплениями норм и параметры работы двигателя тоже, то вам прямая дорога сюда (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,27116.0.html) делать чип-тюнинг с прошивкой под Евро-2 ... при этом двигатель не будет работать на обедненных смесях на холостом ходе.
Диагностику кислородного датчика при ТО возможно провести?
здраствуйте треснула лобовое стекло в районе подогрева гарантийный это случий
Антон, добрый вечер. Хочу узнать, решился ли вопрос о замене сцепления? Обещали в конце января, начале февраля.Антон, здравствуйте. Я снова, все с тем же вопросом, жду уже больше 4-х месяцев замены сцепления. Перспективы ожидания хоть какие-то есть?
Антон, здравствуйте. Я снова, все с тем же вопросом, жду уже больше 4-х месяцев замены сцепления. Перспективы ожидания хоть какие-то есть?можно вин в личку
Здравствуйте!на конец мая. Но перед этим надо приехать и показать авто нашему инженеру по гарантии.
В продолжение этого топика http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,41679.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,41679.0.html), подскажите пожалуйста, на какое ближайшее время к Вам можно записаться на покраску?
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.чтобы хоть какие-то комментарии дать по этому вопросу - нужно видеть автомобиль
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут право.
На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.
Добрый день!
Антон, сколько стоит у Вас почистить радиатор кондиционера?
Дозаправка кондиционера сколько стоит? Машина Киасид . Спасибо
по поводу банкомата - уточню
Антон, насколько я понимаю, вопрос не про установку банкомата а про работу карточного терминала у Вас в кассе - что бы не брал комиссию.
Меня тоже сильно удивило, когда кассир сказала, что при оплате картой будет дополнительная комиссия. Пришлось перед покупкой машины заранее снимать деньги в сбере и ехать к Вам уже с наличными.
Банкомат в этой ситуации может не спасти, т.к. есть ограничение на снятие в течение суток.
Меня тоже сильно удивило, когда кассир сказала, что при оплате картой будет дополнительная комиссия.На мой взгляд это нарушения правил ПС, а так же ГК, со стороны банка и салона соответственно.
Здравствуйте.Автомобилю 2.5 года отроду(сид универсал).Обнаружил вздутие краски на крышке багажника в трёх местах.Ваш сотрудник осмотрев авто-нашёл ещё множественные очаги под стеклом.Записался на гарантийную перекраску.Меня "обрадовали" тем,что я не первый,а сиды вообще гниют - это их слабое место.Что мне делать-перекрашивать или подождать,пока есть гарантия.В одном сервесном центре мне сказали,что покраска по гарантии распространяется всего лишь на одну перекраску за всё время гарантии.Получается если машина зацветёт в других местах(к чему я приготовился),то красить мне придётся за свой счёт.Посоветуйте как быть?Петекрашивать или ждать?
Доброго вечера, Антон!МНЕ НА ТО-2 СВЕЧИ ВПАРИЛИ В 4РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ ОНИ В ПРОДАЖЕ В EXIST. Я СЛУЧАЙНЫМ ОБРАЗОМ ПРИВЕЗ НЕ ТЕ. ХОТЯ ПРИВЕЗ КОТОРЫЕ ДОРОЖЕ ТЕХ ЧТО У МЕНЯ АН НЕТ В САЛОНЕ ОКАЗАЛИСЬ НА 400% ДОРОЖЕ
Обязательно обращусь к Вам с вопросом о покраске задней двери по гарантии, т.к. после гарантийной покраски краска опять отвалилась. У меня еще один вопрос, переход на иридиевые свечи при проведении ТО это повсеместно и по рекомендации Киа Моторс Рус ? В моем случае вопрос решился в положительную сторону(поставили свечи в два раза дешевле), другим же потребителям не будет свободы выбора, кроме как привозить свои.
Добрый день!
Автомобилю 2 года, покупался в Автостарте, ТО-1 и ТО-2 проходил в Север-Авто. При последнем техобслуживании заявил о неисправности горловины бензобака и проблеме с задней дверью авто ( одной стороной трет о бампер и фару, в результате чего в этих местах образовалась коррозия,плюс в двух других -есть вздутия заводского лакокрасочного покрытия ). После недолгих споров инженер по гарантии признал горловину бака заводским дефектом, а вот с дверью... вопрос завис на стадии переписки между КМР, Север-Авто и мною ( уже месяц жду от Север - Авто официального ответа )
Хочу спросить - это не желание исправлять косяки "чужого" Ceeda или косяки Автотора в принципе?
P.S. дефект неправильно установленной на заводе крышки багажника у хетчбэков уже давно признан всеми дилерами и сей факт "счастливые" владельцы Ceedов уже не доказывают....не так ли?
МНЕ НА ТО-2 СВЕЧИ ВПАРИЛИ В 4РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ ОНИ В ПРОДАЖЕ В EXIST. Я СЛУЧАЙНЫМ ОБРАЗОМ ПРИВЕЗ НЕ ТЕ. ХОТЯ ПРИВЕЗ КОТОРЫЕ ДОРОЖЕ ТЕХ ЧТО У МЕНЯ АН НЕТ В САЛОНЕ ОКАЗАЛИСЬ НА 400% ДОРОЖЕ+1 мне тоже впарили да еще и дороже чем обговаривалось до ТО и самое интересное что СЕРВИС ГАРАНТИЮ на УСТАНОВЛЕННЫЕ СВЕЧИ НЕ ДАЕТ!(так написано в заказ наряде) 8(а потом обвинили меня что я сломал разьем на топливный насос,хотели что бы я оплатил его стоимость , столько хаства наглости и дерзости я еще не слышал! fire! fire! fire! fire!
Ну и с кондеем, похоже, что-то намудрили. Меняли радиатор кондиционера. Кажется, раньше слева (т.е. ближе в правой фаре) от него была какая-то ёмкость с крышкой, а теперь её не стало. Есть у кого-то фото этого места? Хочется сравнить... Теперь кажется, что "климат" почти не работает...
ЗЫ. Жаль, что на форуме теперь нет сотрудников данного дилера.
Антон.
По пропаже абсорбера в заднем бампере, что можешь отписать?
Понимаю 3 года прошло с момента замены бампера в Север-Авто и обнаружением,
но всё таки не приятно когда сдаешь авто и оказывается, что не хватает запчасти.
Вдруг подушки безопасности тоже сняли?
В теме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6461.330.html
Антон,добрый вечер.Вопрос таков-пошла трещина через все лобовое стекло от левой стойки к правой.Гарантийный случай или нет?Спасибо.Я не Антон и не представляю интересов Север-Авто, но как сотрудник другого ДЦ отвечу: гарантия на стекла кузова 12 месяцев или 15000км, в зависимости от того, что наступит раньше. Если нет внешних воздействий, мех.повреждений и эксплуатационных дефектов и трещина возникла в следствии дефекта материала или иготовления - поменяют по гарантии. В любом случае лучшим вариантом будет созваонится с инженером по гарантии и записаться на осмотр.
но ответа пока от Север Авто не дождалсяИ не дождешься. :D
Добрый вечер форумчане! Меня зовут Вячеслав. Я являюсь представителем официального дилера "Север Авто" по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей KIA. Отвечу и проконсультирую по всем вопросам касающихся нашего техцентра.Добрый вечер Вячеслав. В прошлом году проходил в "Север Авто" ТО2 и только дома обнаружил отсутствие печати в колонке о прохождении ТО (в колонке о состоянии ЛКП печать есть). Досадное недоразумение или ... ? Форумчане о подобном уже сообщали. На 7 марта записался к вам на ТО3 надеюсь это недоразумение можно будет исправить.
Контактная информация:
Телефон: +7 (495) 649-69-80 (доб) 4123.
Адрес: Москва, ул. Клязьминская дом 5.
Наш сайт: www.kiasever.ru
Мой график работы: 5/2, вторник - суббота с 9-00 до 18-00
Обращайтесь, буду рад помочь, Вячеслав. ;)
Выгода на посещение как минимум соствавит 22%на все такая скидка?
пнуть представителей К-39 и вернуть кого-нибудь к нам на форум?
Администрация уже пнула... все заработало.8( Надеюсь Яна не пострадала
Добрый вечер.У меня Сид 2013 года .На 27 тысяч километров появился стук в рулевой колонки.Обратился в Дилер центр,там ответили.что нужно менять рулевой кардан.Сделали замену стук как был так и есть,Мастер по гарантии ответил.что это стучит поперечная рейка руля и ,что это болезнь всех Сидов так как у них стоит электро руль.Завод гарантии на неё не даёт.Заверили.что теперь я буду передвигаться с грохотом от рулевой колонки по салону.Так ли это?И можно ,что то сделать?почитай топики в других темах,поверь,при желании найдешь :) здесь не отвечу...ахфициалы все же..
Михаил, добрый день!Спасибо.
Спасибо, что написали о данном проишествии!
При обзвоне обозначалась - СКИДКА 30% при посещении = 20% на работы, 10% на з/ч
Так как скидка предназначалась только для малого круга лиц, то о ней не знали многие.
Перед приездом Позвоните или напишите мне, что бы я предупредила персонал.
Яна Белоусова Бренд-менеджер
АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1376 M + 7 (916) 108-84-44 E yana.belousova@kashirka39.ru
Но лично для Вас мы готовы сделать Выгоду 30%. (20% на работы и 10% на запчасти)Интересная у вас арифметика. :)
подскажите какая стоимость 6-го то а то уже подходит время ( примерно числа 10-15 сентября ).21 Августа 2014 — 11 Сентября 2014
14500р.(без скидока по тел. озвучили цену в 20700 это как.
а по тел. озвучили цену в 20700 это как.Добоый день!
вопрос если я нахожусь за 300км. от Москвы а на одометре у 30000т и пора проходить то ,какие послетствия если я подьеду к вам с показаниями на одометре 30300т.Добрый день!
21 Августа 2014 — 11 Сентября 2014
Добрый день!
Стоимость ТО-6 включая снятие/установку защиты составит 14500р.(без скидок).
Добавлено позже: [time]Август 23, 2014, 10:46:29 [/time]
Здравствуйте уважаемые форумчане!
Приезжайте на сервисное обслуживание до 10 сентября и получайте подарки на ваш выбор:
•Комплексная мойка
•Компрессор
•Зонт
•Вешалка
•Набор автомобилиста
Подробности акции узнавайте в отделе сервиса по телефону: +7 (495) 287-08-95
Была на ТО 29 августа, никто про акцию не сказал, подарок не подарил.. жаль :(Такая же ситуёвина... Оставил у них хорошую сумму, а про подарки ни слова... Непорядок sux
Такая же ситуёвина... Оставил у них хорошую сумму, а про подарки ни слова... Непорядок suxД
Д
добрый день!
Подарок по акции вы можете получить после того как скажите, что знаете об акции :)
Яна Белоусова Бренд-менеджер
АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373 M + 7 (916) 986-71-01 E yana.belousova@kashirka39.ru
а вот я спросил и что. никто ничего не знает ни про какие акции и тем более про подарки.( был у вас в субботу на то )Вам будет удобно подьехать к нам еще раз? в субботу и в воскресенье будет пицца.
ДБыла повторно в понедельник, никто про акцию на приемке не в курсе. завтра поеду повторно на ремонт, думаю ничего не изменится ;)
добрый день!
Подарок по акции вы можете получить после того как скажите, что знаете об акции :)
Яна Белоусова Бренд-менеджер
АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373 M + 7 (916) 986-71-01 E yana.belousova@kashirka39.ru
Была повторно в понедельник, никто про акцию на приемке не в курсе. завтра поеду повторно на ремонт, думаю ничего не изменится ;)съездила, было очень приятно познакомиться с Яной)) комплимент в виде дорожного набора получен, а также капля позитива, спасибо север-авто, что цените клиентов! rulezz
Долго думал писать или нет, но последние события просто толкают на это.Здравствуйте!
Кода покупал автомобиль, то выбрал этот салон не только из-за близости к дому, но и из-за высокого качества обслуживания менеджера по продажам. Очень благодарен Владимиру Степашину за его внимательность и профессионализм.
Что касается сервиса, то пока имею только негатив.
Началось с первого дня эксплуатации автомобиля. Вечером забрал машину, утром поехал ставить на учет и прямо перед ГАИ (ул. Лобненская) сломался противоугонный замок. Я еду в салон. Мне говорят, что типа вы что-то не так и не там, но вызвали представителя фирмы- производителя замка на рулевую колонку. Через несколько дней приехал представитель и оказалось, что замок неправильно установлен, поэтому просто провернулся. Хорошо, что это произошло не очень далеко от города. Металлическую стружку из салона я конечно вычесывал сам.
На ТО-0 начал жаловаться на плохое включение первой и задней передачи. На что мне сказали, что это проблема во втулках, которые со временем разработаются и все будет хорошо. Разрабатываются до настоящего времени, но после нескольких посещений сервиса понял, что ваши мастера сильно заняты, чтобы уделять время таким мелочам и работают по принципу "Хороший стук наружу выйдет".
Вторая жалоба была на подклинивание руля. Мне объяснили, что это из-за проблем со сход-развалом, так как это электроусилитель просит его откалибровать и т.д. Сделал сход-развал за свой счет. Забрал машину и через день меня привезли на эвакуаторе из Московской областис заклинившим замком зажигания. Спасибо, что КИА ассист работает. Машину привезли и первая фраза- возможно случай не гарантийный. Необходимо проверит замок на наличие механических повреждений. Обещают отзвониться. Жду пару часов. Захожу и спрашиваю свою судьбу, благо сервис под окном. Получаю ответ, что машину еще никто не смотрел, так как идут по записи и мою посмотрят ка появится время. Спрашиваю о сроках ремонта. Озвучивают - примерно две недели. Хорошо, что есть вторая машина . Езжу на ней. Через неделю звонок о готовности машины. Спасибо и на этом.
Каждый раз говорю о вибрации. Ее упорно не принимают во внимание. В итоге вибрация дошла до такой степени, что я был вынужден одевать обувь на толстой подошве, чтобы после московских пробок не испытывать боль в суставах. В какой-то момент сцепление стало издавать истошный звук при движении задним ходом, но только при прогретой машине и после стояния в пробках. Обращаюсь в сервис, мне стандартный ответ, что мне кажется и вот когда появится, тогда и приезжайте. Мастер ничего не слышали и не чувствует. Пришлось проехаться по району, прогреть машину, постоять в утренней пробке на коровинке и минут через 30 вернуться в сервис, звук появился и его не слышать было невозможно. Реакция мастер-приемщика несколько удивляет -"Вы неправильно эксплуатируете автомобиль". На мой вопрос что не так ответа не последовало, но он удалился на совещание в инженером по гарантии. Итог совещания - проблема проявляется только на больших пробегах и на таком маленьком пробеге (10200 км) скорее всего это не гарантийный случай, будем смотреть (вскрытие покажет), это все на усмотрение инженера по гарантии. Будем смотреть состояние диска сцепления и если он изношен, то отказ в гарантии. shoot .
Итог: вскрытие покажет, но для проведения вскрытия и ремонта необходим комплект сцепления. Его в наличии нет и надо заказывать. Сцепление ждем уже три недели. Скажите пожалуйста у Вас всегда такие проблемы с запчастями?
Тут еще рассмотрел царапины и потертости на передних стеклах плюс надо ТО1 скоро делать. Ну вот думаю, стоит ли к вам ехать или все-таки обратиться к другому ОД, который не имеет проблем хотя бы с запчастями.
Здравствуйте Яна!интересно,что же все таки ответили на такие предъявы...
Спасибо за внимательность и помощь. Появилась надежда на решение моей проблемы.
Сегодня забирал из салона новенькую беленькую РИО в максималке. Это уже второй авто купленный в Север-Авто. Всем большое спасибо за отличную работу. Отдельная благодарность Александру Григорьеву rulezz ! Как обычно сделал все четко и в оговоренные сроки, все показал и рассказал, и как обычно предложил хорошие условия покупки. Так держать!!!:)
Добрый день Яна!Добрый день!
Подходит срок ТО-4 (60 тыс. км). Где-то на форуме вычитал, что в регламент входит замена тормозной жидкости. Так ли? И еще: запланирована замена фильтра системы кондиционирования салона. Это просто салонный фильтр, или что-то другое? Интересуюсь, поскольку предпочитаю привозить свои "расходнники", кроме масла.
Если не трудно, уточните, пожалуйста, нынешнюю стоимость ТО-4 и регламент работ. А то у нас сейчас цены как-то стали непредсказуемы, и даже гречка, которая нигде, кроме России, не растет, и та дорожает.
Заранее спасибо.
Сид 2011 года, объем двигателя 1.6Прайсовая стоимость включая снятие/установку защиты картера-14610 руб.,до 31 января скидка 30% на работы,стоимость 12822 руб.
Зимняя выгода на сервисное обслуживание и ремонт любой модели KIA в Сервисных Центрах компании «АвтоСпецЦентр» составляет 30%! А ещё мы щедры на дополнительные бонусы и подарки:
Выгода 30% на техническое обслуживание и слесарные работы*
- При прохождении регламентного ТО – полезные сувениры для автомобиля**
- Дисконтная карта АвтоСпецЦентра на дальнейшее обслуживание выдается взамен на Дисконтную карту соответствующего номинала любого другого дилера KIA
- [Экономьте правильно!
Консультация и запись по телефонам:АвтоСпецЦентр СЕВЕР: +7 (495) 287-08-95 (http://ceedclub.ru/forums/callto:+74952870895), ул. Клязьминская, 5
*Акция действительна до 31 января 2015 года. Скидка предоставляется единовременно, при посещении одного из Сервисных Центров компании «АвтоСпецЦентр» KIA. Скидка распространяется на все технические и слесарные работы, кроме кузовных работ и установки дополнительного оборудования (ДО). Скидка не предоставляется при прохождении Технического обслуживания с использованием собственных запасных частей Клиента. Подробности уточняйте у мастеров-консультантов по телефонам или в Сервисных Центрах компании.
Был в субботу 17 числа на ТО-6, спросил про эту акцию (так как знал о ней заранее) и мне ответили, что данная акция предоставляется только на ТО-1. И я под нее не попадаю. Реклама одно, а сотрудники делают по другому?
Про полезные сувениры вообще молчу... :) %)
Добрый день!
Просьба связаться со мной по данному случаю для выяснения причин случившегося!
Пришлите пожалуйста ваши контактные данные или свяжитесь со мной по тел 8 916 986 71 01.
Мы работаем над качеством наших услуг, буду вам очень благодарна за помощь! :)
Яна.
Номер на кузове под лобовым стеклом расходятся с VIN в птс что это может значить?Это нормально. У CEEDа два VINа. Один словацкий (указан в окошке на лобовом стекле, начинается с букв U5Y..), а второй российский (начинается с букв XWEH...).
Здравствуйте. Я правильно понимаю что Вы это есть Север-Авто С? У меня в сервисной книжке печати от Север-Авто С при прохождении ТО первым владельцем. Хотел бы поинтересоваться, как можно получить историю гарантийных ремонтов по первому владельцу?Добрый день!
Добрый день!хм.. не поясните на каком основании вы не можете предоставить подобную информацию для второго владельца? "давал согласие на гарантийные ремонты.." звучит вообще странно.
К сожалению, информация по гарантийному ремонту автомобиля, который производился у официального дилера, принадлежит только первому владельцу автомобиля, который и давал согласие на производимые работы.
хм.. не поясните на каком основании вы не можете предоставить подобную информацию для второго владельца? "давал согласие на гарантийные ремонты.." звучит вообще странно.Добрый день!
Добрый день!ну видимо политика у киа-моторс такая, быть ближе к потребителю.. проверил уже сам все ремонты, благо есть где их найти..
Данные о ремонтных работах (включая ремонт по гарантии), в случае приобретения автомобиля, непосредственно, у владельца, вправе предоставить именно владелец транспортного средства. Сведения по гарантийному ремонту, а так же иному ремонту автомобиля, который производился у официального дилера, принадлежат первому владельцу автомобиля. Если приобретенный автомобиль находится на гарантии, и есть сервисная книжка, тогда техническое обслуживание (плановое ТО) отмечается и заверяется печатью в данной сервисной книжке. В том случае, если автомобиль приобретается у официального дилера, тогда продавец должен предоставить всю известную информацию по ремонтным воздействиям покупателю.
К39!Извиняюсь, но тема "Север-Авто", ныне АвтоСпецЦентр Север,
Денис ушел, АСЦ Север теперь вроде ВОРС рулит, попробуй написать на Спортаж 3 клабе в профильной теме B)я к спортажам никак теперь.. кстати на спортаж клубе незамерзайка по 60р?))