форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => ПЛТ, Солнечный Ветер и Василеостровский [СПб] => Тема начата: АнтиМакс от Август 29, 2007, 15:08:19 pm

Название: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: АнтиМакс от Август 29, 2007, 15:08:19 pm
Яблочный СИДр, хотелось бы получить ответ на следующие вопросы.
1. Сколько стоит ТО-0 в салоне ПЛТ?
2. Можно ли у вас в салоне укомплектовать Сид родной пепельницей? (Менеджеры салона обещали их поставку ещё две недели назад)
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Август 30, 2007, 11:56:47 am
"ТО-0 (1000) км., стоит порядка 3200 рублей вместе с материалами, сумма ТО может не
значительно увеличиться
при дополнительных работах, такие как мойка автомобиля, с\у защиты
картера, уборка салона и.т.д.
По поводу пепельницы, к сожалению, укомплектовать автомобиль, где в
комплектации не идет пепельница не возможно."
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 13, 2007, 09:24:20 am
В машинах, которые приходят в сентябре, есть заводские салонные коврики и поддон багажника или их надо отдельно покупать?
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 13, 2007, 11:31:49 am
В таких машинах идут матерчатые салонные ковры и пластиковое корыто в багажник.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 13, 2007, 11:39:00 am
Мне манагер по телефону сказал, что в багажнике корыта не будет, к чему бы это?

В смысле будет, но за 1800 рублей.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 13, 2007, 12:16:09 pm
Я у администратора автосалона Елены спрашивал - она главнее менеджеров :D
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 13, 2007, 12:27:28 pm
Очень хорошо.

Теперь вот такой не очень приятный вопрос.

Заказывал в ПЛТ машину, оставлял предоплату 50 т.р., срок поставки по договору прошел. В других салонах в Питере и в Москве мне предлагают мою комплектацию и цвет, но для покупки мне не хватает как раз этих 50 т. Как вернуть деньги?
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 13, 2007, 13:58:20 pm
Для того, чтобы забрать предоплату, нужно подъехать к нам в салон и написать заявление. В течение трех дней денежки вернут.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 13, 2007, 14:07:10 pm
К кому в салоне обращаться? По телефону манагер отправил выяснять вопрос про возврат денег к директору по торговле, который может быть будет 18 сентября. А может быть нет.

В общем, сделано все для того, чтобы желания обращаться в салон больше не возникало.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 13, 2007, 15:45:16 pm
К кому в салоне обращаться? По телефону манагер отправил выяснять вопрос про возврат денег к директору по торговле, который может быть будет 18 сентября. А может быть нет.

В общем, сделано все для того, чтобы желания обращаться в салон больше не возникало.

"Вы можете приехать и обратиться к любому менеджеру для написания заявления". Если есть сомнения или вопросы, позвоните, пожалуйста, 448-1212, доб.763 - администратор автосалона Елена.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 13, 2007, 15:53:20 pm
Спасибо за ответы.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: solovyov от Сентябрь 13, 2007, 23:42:50 pm
тоже вопрос по поводу денешек - вернут живьем или безналом?
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 14, 2007, 10:56:07 am
Можно и так, и так. За выплату наличкой касса удерживает какой-то процент...
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Сентябрь 14, 2007, 11:06:23 am
А с чего бы это?

За взнос наличкой мне скидку не делали.
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: solovyov от Сентябрь 14, 2007, 19:29:43 pm
присоединюсь, пожалуй, к вопросу...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Баба Яга от Сентябрь 23, 2007, 11:14:42 am
Хочу пройтись по поводу сайта ПЛТ:
- на форуме не зарегиться,  8(
- в ТХ Сида указано, что он вооще седан  8( длиной 4723  lol и далее в том же духе,  :-[
- в  перечне машин в наличии не указаны коды комплектаций, а только объем двигателя, цвет и суммы, причем суммы не всегда соответствуют прайсу. shoot
Интересно, а ПЛТ во всем такой "информативный" или это проблемы только сайта 8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Сентябрь 23, 2007, 21:25:45 pm
Хочу пройтись по поводу сайта ПЛТ:
- на форуме не зарегиться,  8(

Месяца 2 назад писал Яблочному СИДру об этой проблеме,но воз и ныне там.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 24, 2007, 00:03:46 am
Приобрёл в ПЛТ сид ЕХ ( без подогрева сидений), скоро зима , хотелось бы поставить подогрев, при покупке в ПЛТ обещали, что в сентябре будет куча родных запчастей , приедите и всё поставим, позвонил, говорят:" приезжайте, заказывайте кнопки,( из кореи - 1-2 месяца), оставляйте предоплату( смешные 200 руб.),а потом(Декабрь!!!) мы вам попробуем поставить. Так ли это, или я что-то не понял?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 24, 2007, 11:30:07 am
Так ли это, или я что-то не понял?
Уточняю. А кто в тот раз с Вами общался конкретно, не вспомните?

По сайту - спасибо, что напомнили - пинаем разработчиков.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 24, 2007, 12:24:03 pm
Позвонил, попал на диспетчера, переключила в отдел допов, те сказали, что помочь не могут, переключили в сервис, там мастер ответил:"вопрос не ко мне, приносите что ставить- поставим", переключил в отдел по сигнализациям(вроде), эти переключили на склад(там уж и нашли кнопки в корее). Спасибо за участие.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: solovyov от Сентябрь 24, 2007, 15:54:34 pm
Ну че набросились то на Ромку все сразу?!  fire!
Приезжайте 29 на картинг, и там все скажете. Лично!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 24, 2007, 18:52:51 pm
Дружище, я же не ругаюсь, наоборот хочу доблестному ПЛТ привезти денег и отдать их за установленный подогрев (очень хочется кнопки в штатных местах). Но после разговора по телефону ясности не возникло.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: solovyov от Сентябрь 24, 2007, 19:27:47 pm
ну я для себя ПОХОЖУЮ проблему решил, раз и навсегда! киа не единственный автопроизводитель на планете, и ПЛТ не один продает автомобили... Поэтому свободный выбор есть, и неплохой!
Название: Re: Вопросы к ПЛТ С-Петербург
Отправлено: maribis от Сентябрь 24, 2007, 22:54:06 pm
"ТО-0 (1000) км., стоит порядка 3200 рублей вместе с материалами, сумма ТО может не
значительно увеличиться
при дополнительных работах, такие как мойка автомобиля, с\у защиты
картера, уборка салона и.т.д.
По поводу пепельницы, к сожалению, укомплектовать автомобиль, где в
комплектации не идет пепельница не возможно."
сегодня прочитала счет за ТО-0 и о-бал-де-ла))) смялась оочень долго над тем, как ПТЛ разводит... А в счете была строка "Автошампунь"... аж на 120 рублей))) причем когда машина выехала и мойки, на вопрос, почему она в разводах,последовал ответ, что мойка,знаете ли техническая... и автошампунем там вооще не пахло))) так что хотелось бы спросить у товарищей из ПЛТ, сколько автошампня надо вылить на авто, чтобы это стоило 120 рублей))) литра два минимум))) Так что внимание)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 24, 2007, 23:00:05 pm
Итоговая сумма какая? Не совсем понятно. Уложились в 3200 р. ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bes от Сентябрь 24, 2007, 23:43:58 pm
Общая стоимость ТО-0 в ПЛТ -- 3507 руб. fire!
причем это со скидкой 10% за работу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 24, 2007, 23:47:21 pm
3200 + сняли-поставили защиту+помыли(хоть как-то), вот и набежало -3500р. Вполне нормально.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: maribis от Сентябрь 25, 2007, 16:38:42 pm
Уложились в 3769))) если вычесть 120 за автошампунь rulezz, которого ваще не было,можно говорить про 3540))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 25, 2007, 17:23:21 pm
Наверное им очень были деньги нужны.)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: m01ska от Сентябрь 25, 2007, 21:09:29 pm
Вопрос яблочный СИД'р.
Я тут пару месяцев отсутствовал. За это время как я понял ситуация с "неправильными" CEED'ами как я понял разрешилась.
Если я правильно понимаю то к бывшим 1,6 EX добавились отделка кожей, подогревы, коврики, корыто. Ненашел нужной комплектации не у Вас на сайте не на сайте автотор'а 1,6 EX(new) + Климат + Диски. Если я ничего не путаю то она называется G156|G157|G158. Появились ли варианты выбора салона? Сколько у Вас и сколько приблизительно по срокам от предоплаты до получения?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 26, 2007, 10:22:53 am
Наверное им очень были деньги нужны.)))
Мы ведь только за счет автошампуня и живем! :D

Содержание топика я довел до руководства, пусть почитают...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Сентябрь 26, 2007, 11:26:48 am
Вопрос яблочный СИД'р.
Я тут пару месяцев отсутствовал. За это время как я понял ситуация с "неправильными" CEED'ами как я понял разрешилась.
Если я правильно понимаю то к бывшим 1,6 EX добавились отделка кожей, подогревы, коврики, корыто. Ненашел нужной комплектации не у Вас на сайте не на сайте автотор'а 1,6 EX(new) + Климат + Диски. Если я ничего не путаю то она называется G156|G157|G158. Появились ли варианты выбора салона? Сколько у Вас и сколько приблизительно по срокам от предоплаты до получения?
Действительно есть такая комплектация G156/157/158 называется, есть М.Т есть А.Т. Вариантов выбора салона нет, по срокам - от 2х месяцев, в зависимости от цвета  B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 26, 2007, 12:54:21 pm
Простите за настойчивость, можно ли приехать поставить подогрев сидений?(кнопки желательно в штатные места).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 26, 2007, 15:11:36 pm
Простите за настойчивость, можно ли приехать поставить подогрев сидений?(кнопки желательно в штатные места).
В этой ситуации попробует помочь директор по производству - Шапринский Александр Григорьевич. Позвоните ему, пожалуйста, 448-1212, доб. 724
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Сентябрь 26, 2007, 15:23:35 pm
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: m01ska от Сентябрь 26, 2007, 19:58:14 pm
Действительно есть такая комплектация G156/157/158 называется, есть М.Т есть А.Т. Вариантов выбора салона нет, по срокам - от 2х месяцев, в зависимости от цвета  B)

Тогда что такое G156/157/158?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Сентябрь 27, 2007, 12:18:52 pm
Действительно есть такая комплектация G156/157/158 называется, есть М.Т есть А.Т. Вариантов выбора салона нет, по срокам - от 2х месяцев, в зависимости от цвета  B)

Тогда что такое G156/157/158?
Это 1,6 ЕХ есть: пепельница, климат, полный электропакет,отделка кожей руля, ручки КПП, стояночного тормоза, попогрей, подогрев лобового в зоне стеклоочистителей. Вот  B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Баба Яга от Октябрь 07, 2007, 16:34:45 pm
Вчера посетила ПЛТ и получила кучу отрицательных эмоций!  fire!
Такое ощущение, что клиенты - это надедливые мухи, мещающие приличным людям (сотрудникам ПЛТ) заниматься своими очень важными делами. fire!
Через 2 недели мне предстоят дальние и ежедневные поездки по  работе, а мой подбитый пепелац на них не способен. Решила попробовать выбрать машинку из наличия, хотя бы автомат(заказывала МКП). Объяснила менеджеру... Человек, заинтересованный продать быстро бы подобрал наиболее близкую по комплектации модель, а ежели чего в ней не хватает, то уболтал бы, что мне это вовсе не нужно или можно будет дооборудовать потом... Нет, лениво ткнул в несколько комплектаций... не совсем то... ну и ...
Хотела получить грамотную консультацию по кредитным программам, но девушки не было на месте... более 1 часа. И лучше бы она вообще не приходила fire! Ни на один мой вопрос вразумительного ответа не получила. Осознала одно: нужно ехать в банк. Правда меня она пыталась убедить, что страховая компания к сигнализации типа Шер-Хан еще требует установки: дополнительного иммобилайзера, механического противоугонного устройства  fire! Однако на вопрос о перечне одобренных банком СК и конкретно их требований затруднилась ответить. fire!
Насколько я поняла, нужно еще специально ехать в страховую компанию. fire!
При покупке элки все вопросы решались в салоне:менеджер по продажам изящно развел меня на максималку (не жалею, молодец!), там же мне подобрали кредитную прграмму, СК, доп оборудование и поставили на учет машину. rulezz Это было 3,5 года назад. И по-моему именно так нужно обслуживать клиента. Возможно ли в ПЛТ получить таки весь комплекс услуг или придеться самостостельно разруливать ситуацию? :-[
Но Сид очень нравится! Помацала еще раз машинку,  хочу!

 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Октябрь 07, 2007, 22:30:01 pm
Приобретал а/м именно в ПЛТ, всё было чинно и благородно, да, вокруг меня суету не подняли, заключили договор, через 2 месяца перезвонили - предложили забрать а/м(правда другого цвета, но дали выбрать из трёх). Приехал, на допы "не разводили", заказал что хотел, девушка по "страховке и банку" сидела на месте, если что-то не знала, то при мне звонила в страховую и всё уточняла(я ей коварные вопросы задавал...).Организовали постановку на учёт и ТО.  Единственное что неприятно, так это обещанный подогрев сидений (со штатными кнопками)(далеко живу, лень 200р везти в залог, неужели ПЛТ не может из "человеколюбия" сам заказать эти несчастные кнопки... а то хвалю их ...хвалю... :D). Вчера присматривал для знакомых опель корсу(на октябрьской набережной), там открыто говорят:"допов не меньше чем на 30-40т.р. в салоне + уже с завода допов на 30-40т.р, а то что в прайсе указано(у опеля)всё сказки, таких не бывает(либо заказ 6 месяцев(номинал), но вот тут уж действительно от тебя нос воротят, будто в долг просишь).
Нормально ПЛТ работает beer
А про сигналку, странно что-то, меня готовы были застраховать со штатным оборудованием, ни каких  доп. требований не предьявляли, установил "стороннюю" сигналку сам, добровольно, неужто за 3 месяца так всё изменилось?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Баба Яга от Октябрь 08, 2007, 01:08:18 am
Может у них по выходным работает бригада типа "отвали?" :D
Никаких каверзных воросов не задавала, совершенно обычные  8(
Эх, не глянулась Баба Яга. :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegMax от Октябрь 08, 2007, 11:52:27 am
Вчера посетила ПЛТ и получила кучу отрицательных эмоций!  fire!
Такое ощущение, что клиенты - это надедливые мухи, мещающие приличным людям (сотрудникам ПЛТ) заниматься своими очень важными делами. fire!

+1
Вот и у вас такое же мнение сложилось. Значит что-то в этом есть...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: cdma77 от Октябрь 08, 2007, 13:29:22 pm
Да именно все примерно так. Тоже был в выходные.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Октябрь 08, 2007, 13:54:43 pm
Всё правильно, причем несколько раз подряд, а по телефону что бывает!  sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Баба Яга от Октябрь 18, 2007, 01:14:52 am
Ну вот, думала,что я злыдня и придираюсь  8( Но, зашла в салон Ниссана (АДР) и првела со всем удовольствиам там 3 часа. Приятно, блин, когда менеджер тебе все показывает и рассказывает пр машину (Тииду), хотя ты в общем-то еще в раздумьях. За это время меня в полном объеме проконсультировали и по страховке и по кредитным программам, и машину только что по винтикам не разобрали! Хотя народу (любопытствующих и покупателей) было наверное раз в десять больше, чем в ПЛТ. Ну почему в ПЛТ не так? Искренне нравится машина, но менеджеры... fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Октябрь 20, 2007, 19:40:06 pm
мне кажется это что то похожее на инком...
где занимаются или какоето имеют отношение к нашим тазикам везде такое отношение...
я и сам там брал, но все как то .... неприятно вобщем...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Октябрь 26, 2007, 13:27:31 pm
что стоит поменять/установить решетку радиатора?
что стоит установить подогрев сидений?
что стоит установить подогрев дворников в зоне стоянки?
 :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Октябрь 29, 2007, 17:15:58 pm
что стоит поменять/установить решетку радиатора?
что стоит установить подогрев сидений?
что стоит установить подогрев дворников в зоне стоянки?
 :)
1. спорт-решетка будет стоить 5500 руб. (с работой);
2 и 3 - не делали и не предполагаем пока что делать. Например, чтобы обогревать дворники, нужно поменять лобовое стекло на другое, где есть нити нагрева, все это подключить... Вобщем, в теории возможно все, но на практике - маловероятно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dimonvideo от Октябрь 30, 2007, 17:11:55 pm
А почему в этом плт нет в наличии обязательных запчастей,например амортизаторы.Застучал у  моего сида задний правый амортизатор,так его проверяли часа 2.Причем кустарным методом,на взгляд и на ощупь.Поскольку соответствующего оборудования для проверки амортизаторов у них нет.В итоге меня отправили домой,жди говорят неизвестно сколько.Звонил в автотор,там в недоумении ,как так нет амортизаторов должны быть обязательно,попросили передать плт чтоб они связались с автотором.Смех да и только :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Ноябрь 06, 2007, 12:20:58 pm
Звонил в автотор,там в недоумении ,как так нет амортизаторов должны быть обязательно

По данному сообщению была оперативно проведена проверка склада, в итоге которой обнаружены в наличии 4 передних, 4 задних аммортизатора, фильтры, масло и т.п. расходники. Чья тут вина - работников или недоразумения - можно выяснить, если бы Вы назвали конкретное имя, кто отправил Вас ждать новый аммортизатор.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Ноябрь 07, 2007, 10:44:44 am
В итоге меня отправили домой,жди говорят неизвестно сколько.Звонил в автотор,там в недоумении ,как так нет амортизаторов должны быть обязательно,попросили передать плт чтоб они связались с автотором.Смех да и только :D

"Здравствуйте, Dimonvideo.
Прочитал Ваше сообщение и задумался - стоит ли делать людям добро? В своем сообщении Вы забыли написать, что на следующий день Вам отзвонился инженер по гарантии и попросил Вас подъехать для замены аммортизатора. На самом деле, нужно было отказать Вам в замене, т.к.: при пробном выезде на автомобиле с клиентом за рулем для выявления наличия дефекта и определения узла-источника стука, Ваше заявление о поломке аммортизатора не подтвердилось. Эти испытания проводятся на дорогах, соответствующих ГОСТ Р50597, а не на дорожном покрытии автобусного кольца. Более того, следов подтекания аммортизаторной жидкости также не обнаружено. А Ваш автомобиль предназначен для дорог с покрытием, соответствующему ГОСТ Р50597. Наша компания и ЗАО "Автотор" после моих убеждений пошли Вам навстречу и заменили на Вашей машине задний правый аммортизатор по гарантии завода-изготовителя. Оказывается, напрасно. Нужно было выдать Вам акт о проверке технического состояния автомобиля с отказом, и судитесь с дорожными предприятиями. "Смех да и только :D ". Вот и делай людям добро...
Инженер по гарантии ЗАО "ПЛТ"
"
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕРЕПЕЛ от Ноябрь 08, 2007, 19:15:17 pm
А про сигналку, странно что-то, меня готовы были застраховать со штатным оборудованием, ни каких  доп. требований не предьявляли, неужто за 3 месяца так всё изменилось?
Привет.  :) Как сотрудник Страховой компании "Ренессанс Страхование" (не реклама), могу тебе пояснить: что не очень многие компании берут все авто KIA (кроме джипов) со штатными противоугонками. Только в договоре есть пункт - при краже ключей страховщик выплачивать не будет, если ты не предоставишь ему второй комплект ключей. Этот пункт всегда озвучивается. Но по умолчанию, во всех договорах КАСКО у всех страховых это прописано.
Я сам страховал в своей  rulezz компании. И только сейчас доустановил противоугонок на своё усмортение. :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dimonvideo от Ноябрь 10, 2007, 13:05:05 pm
"Здравствуйте, Dimonvideo.
Прочитал Ваше сообщение и задумался - стоит ли делать людям добро? В своем сообщении Вы забыли написать, что на следующий день Вам отзвонился инженер по гарантии и попросил Вас подъехать для замены аммортизатора. На самом деле, нужно было отказать Вам в замене, т.к.: при пробном выезде на автомобиле с клиентом за рулем для выявления наличия дефекта и определения узла-источника стука, Ваше заявление о поломке аммортизатора не подтвердилось. Эти испытания проводятся на дорогах, соответствующих ГОСТ Р50597, а не на дорожном покрытии автобусного кольца. Более того, следов подтекания аммортизаторной жидкости также не обнаружено. А Ваш автомобиль предназначен для дорог с покрытием, соответствующему ГОСТ Р50597. Наша компания и ЗАО "Автотор" после моих убеждений пошли Вам навстречу и заменили на Вашей машине задний правый аммортизатор по гарантии завода-изготовителя. Оказывается, напрасно. Нужно было выдать Вам акт о проверке технического состояния автомобиля с отказом, и судитесь с дорожными предприятиями. "Смех да и только :D ". Вот и делай людям добро...
Инженер по гарантии ЗАО "ПЛТ"
"

[/quote]Если хотите услышать слова благодарности,позвоните по тел. 89112222216.А теперь по существу, об отсутствии амортизаторов мне сообщил тот самый инженер по гарантии Станислав.А что касается проверок амортизаторов,то для проверки амортизаторов я вообще не должен был кататся на автобусном полигоне.Проверка амортизаторов должна проводится на специальном стенде,которого у вас нет.А что касается одобрения замены амортизатора по гарантии,то это входит в вашу обязанность заменять некачественную деталь. А судится надо будет с вами,т.к. будет сделана независинмая экспертиза,которая укажет на непрофпригодность вашего предприятия.Клиент всегда прав.Мое мнение о работе ПЛТ оставляет желать лучшего.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: _Дима_ от Ноябрь 23, 2007, 00:23:18 am
Добрый день!

Ожидаются в вашем салоне какие нибудь скидки или подарки при покупке Сида в 2007г?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Ноябрь 25, 2007, 16:37:55 pm
Цитировать (выделенное)
+1
Вот и у вас такое же мнение сложилось. Значит что-то в этом есть...

Тоже самое.Помимо этого прайсы до сих пор были не обновлены(на момент посещения),хотя комплектаций B307,308(1,6 ЕХ на ручке) и иже с ними уже давно нет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Ноябрь 28, 2007, 12:34:12 pm
Цитировать (выделенное)
+1
Вот и у вас такое же мнение сложилось. Значит что-то в этом есть...

Тоже самое.Помимо этого прайсы до сих пор были не обновлены(на момент посещения),хотя комплектаций B307,308(1,6 ЕХ на ручке) и иже с ними уже давно нет.
Очень интересно.... А у нас есть! В307 стоит 515 632 р. а В308 528 228 р.  akkord
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Ноябрь 28, 2007, 22:44:47 pm
Цитировать (выделенное)
Очень интересно.... А у нас есть! В307 стоит 515 632 р. а В308 528 228 р. 

Да?Мне казалось что после того как пошли правильные Ex'e ,неправильные уже не делают,да из из прайса автотора они пропали.Видимо ошибался.Кстати,а у Вас это где,если не секрет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Ноябрь 29, 2007, 15:27:14 pm
Кстати,а у Вас это где,если не секрет?
Мы живем на Малой Балканской улице, в доме 57
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Ноябрь 30, 2007, 16:54:59 pm
Кстати,а у Вас это где,если не секрет?
Мы живем на Малой Балканской улице, в доме 57
Да!  akkord
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Ноябрь 30, 2007, 16:56:23 pm
Цитировать (выделенное)
Очень интересно.... А у нас есть! В307 стоит 515 632 р. а В308 528 228 р. 

Да?Мне казалось что после того как пошли правильные Ex'e ,неправильные уже не делают,да из из прайса автотора они пропали.Видимо ошибался.Кстати,а у Вас это где,если не секрет?
От того, что они "укомплектовали" ЕХ - сы правильно, маркировка не поменялась.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hayes от Декабрь 01, 2007, 01:05:14 am
Цитировать (выделенное)
От того, что они "укомплектовали" ЕХ - сы правильно, маркировка не поменялась.
Если вы представитель дилера - то к такому дилеру я не ногой...
http://www.ceed-kia.ru/index.php?option=content&task=view&id=13 велкам!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Декабрь 02, 2007, 13:30:59 pm
Цитировать (выделенное)
От того, что они "укомплектовали" ЕХ - сы правильно, маркировка не поменялась.
Если вы представитель дилера - то к такому дилеру я не ногой...
http://www.ceed-kia.ru/index.php?option=content&task=view&id=13 велкам!

Угу.Тогда вопрос к ПЛТ.Почему же тогда на сайте Автотора нет таких комплектаций?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Декабрь 04, 2007, 13:01:43 pm
Цитировать (выделенное)
От того, что они "укомплектовали" ЕХ - сы правильно, маркировка не поменялась.
Если вы представитель дилера - то к такому дилеру я не ногой...
http://www.ceed-kia.ru/index.php?option=content&task=view&id=13 велкам!
А Вы туда позвоните. Если комплектации нет у них на сайте, это еще не значит, что её не выпускают. У них, например, отсутствуют несколько комплектаций на SW, хотя в прайсах, которые они рассылают диллерам, они присутствуют.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Декабрь 04, 2007, 16:21:01 pm
Цитировать (выделенное)
А Вы туда позвоните. Если комплектации нет у них на сайте, это еще не значит, что её не выпускают. У них, например, отсутствуют несколько комплектаций на SW, хотя в прайсах, которые они рассылают диллерам, они присутствуют.

Ясно,спасибо.Тока вот не могу понять,и в чем тогда смысл одинаковые комплектации выпускать под разной маркировкой?Ту же В307(и иже с ними,в "правильном" исполнении) и G156/G157/G158?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xmas1963 от Декабрь 06, 2007, 16:25:30 pm
Какие 15 диски допустимо применять на СИДе ?
Можно ли поставить диски 6.0Jx15 5x114.3 D67.1 ET45 - без нарушения гарантии ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: VreDinA от Декабрь 06, 2007, 16:43:20 pm
Цитировать (выделенное)
А Вы туда позвоните. Если комплектации нет у них на сайте, это еще не значит, что её не выпускают. У них, например, отсутствуют несколько комплектаций на SW, хотя в прайсах, которые они рассылают диллерам, они присутствуют.

Ясно,спасибо.Тока вот не могу понять,и в чем тогда смысл одинаковые комплектации выпускать под разной маркировкой?Ту же В307(и иже с ними,в "правильном" исполнении) и G156/G157/G158?
Ну, в общем и целом, комплектация та же, только с "дополнениями". Если бы автотор оставил "непрвильную" комплектацию и начал выпускать плюсом к ней еще и "правильную, тогда да, а так нет смысла. И что конкретно Вам не понравилось в G156...?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Оленька от Декабрь 06, 2007, 20:12:05 pm
Вопрос подобный уже видела, но! Вот вы говорите, что пепельницу поставить нереально, а в салоне, где я покупала машину сказали, что цена вопроса около 1500 руб. Как думаете, врут?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Декабрь 06, 2007, 22:31:01 pm
Цитировать (выделенное)
Ну, в общем и целом, комплектация та же, только с "дополнениями". Если бы автотор оставил "непрвильную" комплектацию и начал выпускать плюсом к ней еще и "правильную, тогда да, а так нет смысла. И что конкретно Вам не понравилось в G156...?

Всмысле?Про то что чтото не понравилось я не писал.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Jovian от Декабрь 07, 2007, 15:09:20 pm
бред....а если поставил диски с заводскими параметрами другого производителя - это что уже слет по гарантии....вы химический анализ сплава дисков проводите???

у своего дилера таких требований не замечал....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xmas1963 от Декабрь 07, 2007, 15:30:12 pm
А резину тоже из Кореи завозить ? Или на нее требования менее крутые?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 07, 2007, 16:19:08 pm
Уточнение: диски могут быть неоригинальные, но должны подходить по параметрам, приведенным в этой ссылке http://avtokor.clan.su/forum/23-39-1 (http://avtokor.clan.su/forum/23-39-1)
По этому и другим гарантийным вопросам можно обращаться прямо на авток(т)оровский сайт.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xmas1963 от Декабрь 07, 2007, 18:45:09 pm
Замечательно - будем надеяться на то что сложностей потом не будет  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Декабрь 10, 2007, 23:31:20 pm
Приветик, ПЛТ.
Купил у Вас 2-х литровый автомат в эти выходные...
Помните меня ?

Ничего плохого говорить не буду, ибо...
ничего плохого пока не случилось...
Машинкой пока доволен.

Надеюсь на нулевом ТО встретимся... попробуем уложиться в 3500р  ;)

А менеджерам: пейте актимэль  :D
Хороших вам продаж!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Декабрь 14, 2007, 11:09:40 am
Надеюсь на нулевом ТО встретимся... попробуем уложиться в 3500р  ;)

А вот и первые вопросы появились (пробег 500 км):
1. Постукивает что-то ссзади на трещинах в асфальте и на трамвайных переездах (характер звука как от плохо закрытой двери багажника либо задней полки)
2. При повороте влево постукивает спереди (вроде рейка или наконечеик - я не спец)
3. На холостых слегка плавает иногда +/- 50 об/мин (наверное обкатается)
4. Радио хреновенько ловит (некоторые станции даже проскакивает при поиске)
5. Руль криво стоит (3-5 градусов в лево), при этом вроде в сторону не тянет.

Дык вот вопрос:
1. Мне сейчас к вам с этим приехать или до ТО-0 потерпеть и там все изложить.
2. Будет ли это гарантией если на нулевом ТО делать или за мои бабки?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Декабрь 14, 2007, 22:59:44 pm
 Kefy По первому пункту рекомендую почитать тему "стук сзади справа", в разделе "ходовая", морально подготовиться.
(хотя бы последние 5-6 страничек, их там уже больше 20-ти)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 15, 2007, 13:46:24 pm
Приветик, ПЛТ.
Приветствую!
В понедельник напомню соотв. отделам ответить на вопросы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Декабрь 16, 2007, 18:20:00 pm
Приведите в соответствие рекламу на Вашем сайте. Ну нет у Вас подарков "каждому..." при  "покупке любого....".  Хотя в рекламе обещаете: "При покупке любого автомобиля KIA в "ПЛТ" Автоцентр Купчино  каждый покупатель получает выгодные подарки на сумму до тридцати тысяч. Акция действует на все автомобили в наличии."
Подарки прилагаются на весьма отдельные отдельные марки и модели.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: АнтиМакс от Декабрь 17, 2007, 10:36:19 am
 По поводу пепельницы.
Я был первый кто обратился с этой проблемой в ПЛТ.
Очень благодарен салону и лично Яблочному Сидру за решение данного вопроса. Родная пепельница установлена, по времени за 15-20 минут, по деньгам (с мойкой авто) около 1700-1800р. Ещё раз спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 17, 2007, 10:38:07 am
1. Мне сейчас к вам с этим приехать или до ТО-0 потерпеть и там все изложить.
2. Будет ли это гарантией если на нулевом ТО делать или за мои бабки?

"
1. приезжайте на ТО и проинформируйте мастера приёмки о дефектах
2. заводские дефекты устраняются по гарантии
" (с) инженер по гарантии
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 17, 2007, 10:40:20 am
По поводу пепельницы.
Я был первый кто обратился с этой проблемой в ПЛТ.
Очень благодарен салону и лично Яблочному Сидру за решение данного вопроса.

Рад, что все получилось! Но курение - зло ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 17, 2007, 10:43:02 am
Приведите в соответствие рекламу на Вашем сайте.
Хм, спасибо, будем разбираться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Оленька от Декабрь 17, 2007, 17:12:30 pm
Так значит пепельница - это реально??? Я тоже хочу! Только мне сказали следующее - чтобы поставить ппельницу надо полностью помненять центральную консоль, а это стоит около 35000 8(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Декабрь 20, 2007, 08:33:10 am
Еще вопрос по ТО-1 (1000 км)
В салоне, менеджеры продаж называли сумму 3500р.,
однако в курилке с одним Вашим клиентом общался, ему вышло 4200...
Скока денег-то брать (у меня защита картера есть)?

PS. Было бы не плохо на сайте примерный прайс ТО опубликовать...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 25, 2007, 18:26:32 pm
что будет стоить:
задний спойлер? p8340-1h000
кожанная накладка на рулевое колесо? p8100-1h100eq
Комплект лотков багажника?
что по времени?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Potapchik от Декабрь 26, 2007, 09:44:18 am
Когда появятся корыта в CEED Wagon??? Автомобиль покупали 22 ноября, а корыто нам так и не отдали до сих пор. Менеджеры говорят, что не подвезли пока, хотя автотор утверждает, что всем дилерам они были высланы. Как это понимать???  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 26, 2007, 11:04:27 am
что будет стоить:
задний спойлер? p8340-1h000
кожанная накладка на рулевое колесо? p8100-1h100eq
Комплект лотков багажника?
что по времени?
Поскольку наш отдел допов форум не читает, лучше напрямую позвонить туда  - 448-1212, доб. 760 и выяснить точно все вопросы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Декабрь 26, 2007, 13:23:03 pm
А "механики" про стук справа сзади читали?
(надо им "тезисно" краткое содержание рассказать)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 27, 2007, 19:18:47 pm
что будет стоить:
задний спойлер? p8340-1h000
кожанная накладка на рулевое колесо? p8100-1h100eq
Комплект лотков багажника?
что по времени?
Поскольку наш отдел допов форум не читает, лучше напрямую позвонить туда  - 448-1212, доб. 760 и выяснить точно все вопросы.
ты просто написал в теме: CEEDclub приглашает дилеров к сотрудничеству
Цитировать (выделенное)
Я - официальный представитель официального дилера - автоцентра Купчино ЗАО "ПЛТ" smile
Мне можно задавать вопросы, которые я переадресую руководителям соотвутствующих отделов - торговля, сервис\допы, кредит.

поэтому я и решил у тя спросить...
а позвонить тоже можно... а что отдел допов не читает форум это в ясно..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 28, 2007, 13:44:58 pm
Цитировать (выделенное)
поэтому я и решил у тя спросить...
а позвонить тоже можно... а что отдел допов не читает форум это в ясно..
Ну с такими-то вопросами можно и позвонить. Не могу ведь я все время быть передастом, у меня и своя работа еще есть ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Декабрь 28, 2007, 13:49:44 pm
Как в ПЛТ обстоят дела со скидками членам клуба!?
Насколько я понял никак! Или я ошибаюсь?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 28, 2007, 14:25:26 pm
Ну с такими-то вопросами можно и позвонить. Не могу ведь я все время быть передастом, у меня и своя работа еще есть ;)
тут просто инфа распрастранится многим людям.. а так буду знать тока я :)
проехали вобщем..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 28, 2007, 14:37:08 pm
позвонил.
про лотки не знают...
спойлер 3800 спойлер+ покраска= 9800
кожу на руль не заказывают. оч дорого, порядка 7000руб..  shoot
радиаторноя регетка 5060+460 работа
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xmas1963 от Декабрь 28, 2007, 18:38:00 pm
а вы в новогодние праздники ТО1 сделаете? и потом на вашем сайте написано, что скидка на ТО1 кончается 31 декабря это правда?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Декабрь 28, 2007, 19:05:00 pm
У них там не всё правда, как выяснилось!
Написано например, что подарки ко всем авто! Отец мой поехал Spectra покупать, и выяснилось, что не на все авто подарки! Так что сайту не верь, звони!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Декабрь 28, 2007, 20:40:42 pm
Согласен-врут!  Меня до конца грузили о сигнализации в подарок. А когда внес деньги оказалось нет подарка. После скандала в знак примерения предложили фирменные коврики, но вот родные под них положить забыли, а я просмотрел.
Поэтому "Товарищ! Будь бдителен!"
Ко всему сервис инженер заливал по телефону, что проверка регулировки фар не относится к предпродажной подготовке!? Ну это мы узнаем у Авотора.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegMax от Декабрь 29, 2007, 10:49:18 am
Ко всему сервис инженер заливал по телефону, что проверка регулировки фар не относится к предпродажной подготовке!? Ну это мы узнаем у Авотора.

Врут, конечно. Вам должны были дать подписать листок из сервисной книжки, где перечислены все работы предпродажной подготовки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 29, 2007, 12:43:30 pm
а вы в новогодние праздники ТО1 сделаете? и потом на вашем сайте написано, что скидка на ТО1 кончается 31 декабря это правда?
Читаю сайт, новость от 20.12.2007 гласит: "С 20 декабря по 31 января"...
Про график работ сервиса не знаю, предлагаю просто позвонить и записаться на удобное время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Декабрь 29, 2007, 12:45:58 pm
кожу на руль не заказывают. оч дорого, порядка 7000руб..  shoot
Насколько я знаю, отдельно кожаной оплетки на руль не бывает. По кат. номеру присылают сразу целый руль в коже :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Декабрь 29, 2007, 16:52:44 pm
Врут, конечно. Вам должны были дать подписать листок из сервисной книжки, где перечислены все работы предпродажной подготовки.
Дело в том что в сервисной книжке указана проверка работоспособности внешних осветительных приборов, что видимо воспринимается как проверка наличия лампочек.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 29, 2007, 19:58:58 pm
кожу на руль не заказывают. оч дорого, порядка 7000руб..  shoot
Насколько я знаю, отдельно кожаной оплетки на руль не бывает. По кат. номеру присылают сразу целый руль в коже :)
тут я уже не знаю... так в каталоге написано..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Январь 19, 2008, 10:16:43 am
Сидр. Я когда ковры брал оригинальные у вас, был разговор что у вас будут на заказ какието другие ковры, появились?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Январь 22, 2008, 17:32:10 pm
Сидр. Я когда ковры брал оригинальные у вас, был разговор что у вас будут на заказ какието другие ковры, появились?
Да, появились. У них борта чуть выше, чем на оригинальных коврах, и есть дополнительные закрывающие части для площадки под левой ногой водителя и для тоннеля в ногах заднего среднего пассажира. Обращайтесь - 448-1212, доп. 760
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Вениамин от Февраль 25, 2008, 16:14:13 pm
Нормальный Салон. Менеджер Николай вообще в порядке.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Февраль 26, 2008, 11:59:02 am
Тут прошел слух,что в связи со сборкой 3х дверной версии,сильно вырастут очереди на 5дверку(вплодь до значительного сокращения производства).Что Вы скажете на этот счет?В это конечно я не верю,но чем черт не шутит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Февраль 27, 2008, 11:12:30 am
Тут прошел слух,что в связи со сборкой 3х дверной версии,сильно вырастут очереди на 5дверку(вплодь до значительного сокращения производства).Что Вы скажете на этот счет?В это конечно я не верю,но чем черт не шутит.
Информация тоже на уровне слухов, т.е. неофициальная: производство сокращать не планируется, но схема поставки машин слегка изменится. Сначала будут привозить побольше одних кузовов, потом других, потом третьих, потом опять первых. Вот, примерно так. В ближайшее время упор делаться будет на купе и вагоны.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Gribych от Февраль 27, 2008, 15:42:46 pm
Добрый день!
В прайс листах на CEED 1.6 EX AT, есть существенные различия в комплектациях между дилерами Открытая дорога и ПЛП.
Это возможно на самом деле или ошибка у кого-то в прайсах?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 03, 2008, 17:31:47 pm
Добрый день!
В прайс листах на CEED 1.6 EX AT, есть существенные различия в комплектациях между дилерами Открытая дорога и ПЛП.
Это возможно на самом деле или ошибка у кого-то в прайсах?
Если различия по какой-то конкретной комплектации с одинаковым кодом, то это явно чья-то ошибка в прайс-листе, а не в фактической комплектации авто.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Gribych от Март 04, 2008, 12:00:03 pm
Коды, разные. Буквы, номера. Но в ООО "ОА" комплектации намного лучше, чем предлагает ПЛТ.
Вот я и не понимаю, что для них разное авто собирают.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MDD от Март 05, 2008, 18:09:46 pm
Через какой пробег происходит замена масла на дизельном сиде?
(спрашиваю потому, что данные разнятся по разным дилерам)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: СЕPГЕЙ от Март 08, 2008, 12:28:42 pm
Согласен-врут!  Меня до конца грузили о сигнализации в подарок. А когда внес деньги оказалось нет подарка. После скандала в знак примерения предложили фирменные коврики, но вот родные под них положить забыли, а я просмотрел.
Поэтому "Товарищ! Будь бдителен!"
Ко всему сервис инженер заливал по телефону, что проверка регулировки фар не относится к предпродажной подготовке!? Ну это мы узнаем у Авотора.
                                                                                                                                                                              смотри ст.478ГК РФ обязанность продавца. fire!а так же з-н "о защите прав потребителей"продавец обязан продать товар ,пригодный для его использования. fire! punishст.19 з-на "о безопасности движения" запрещает эксплуатацию тс не соответствующих ГОСТу устраните за свой счет,и письменно требуйте у салона компенсацию затрат. punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Zody от Март 16, 2008, 22:25:43 pm
Здравствуйте яблочный СИДр!Заказал у Вас сид мес. назад, но именно моей комплектации и цвета машина не пришла, но я решил взять подороже и другого цвета... с машиной разделались, встал вопрос охраны и постановки на учёт!Самая дешёвая сигнализция у Вас порядка 17000 руб. StarLine B6 8( fire!, постановка на учёт и тех. осмотр. 9600 руб 8(. Если покупать свою сигналку, то установка стоит 13000 руб :'( 8( ужас, я таких цен как у Вас нигде не видел. Вот и встал вопрос: хочу поставить охрану в другом фирменном центе КИА за более разумные деньги, снимется ли с меня гарантия на эллектрику?Очень хочу услышать от Вас ответ, вы фирма неплохая и ссориться с Вами мне очень не хочется :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Умненькая от Март 17, 2008, 13:30:23 pm
Здравствуй "ПЛТ", Хочу обратиться к руководству!!!, по поводу одежды менеджеров, Почему менеджеры по продажам одеты как полагается по деловому, а вот менеджеры в кредитном отделе не пойми как, поясню!!! Вырез блузки неимоверный. Такое ощущение как будто она себя продает!!! По моему ее Ольгой зовут. Очень вульгарно я в шоке!!!, да и к тому же это уже не первый раз вижу!!! Такое ощущение как будто их с панели набрали!!! А брюки в обтяжку, где деловой классический стиль??????, sux sux sux В других салонах такого не увидишь!!!, у вас же менеджеры по кредиту ходили в рубашечке фирменной, где это все?????????????
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Март 17, 2008, 13:33:23 pm
Сидр, на последний пост внимания не обращай  :D.
 Так держать !!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegMax от Март 17, 2008, 15:59:33 pm
Здравствуй "ПЛТ", Хочу обратиться к руководству!!!, по поводу одежды менеджеров, Почему менеджеры по продажам одеты как полагается по деловому, а вот менеджеры в кредитном отделе не пойми как, поясню!!! Вырез блузки неимоверный. Такое ощущение как будто она себя продает!!! По моему ее Ольгой зовут. Очень вульгарно я в шоке!!!, да и к тому же это уже не первый раз вижу!!! Такое ощущение как будто их с панели набрали!!! А брюки в обтяжку, где деловой классический стиль??????, sux sux sux В других салонах такого не увидишь!!!, у вас же менеджеры по кредиту ходили в рубашечке фирменной, где это все?????????????

Грамотный пиар, респект! Уверен, что большинство форумчан из Купчино теперь съездит узнать про новые кредитные предложения.  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Axl от Март 17, 2008, 16:17:28 pm
И не только из Купчино!  ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Димоныч от Март 17, 2008, 16:21:48 pm
Здравствуйте! Я месяцок назад заказал в ПЛТ 2.0 АТ ЕХ SW и в договоре не был указан код комплектации, как можно быть уверенным, что я жду именно тот автомобиль, который я хочу?

Может уважаевый Сидр, прояснит немного ситуации со сроками поставок на данный момент по SW.... Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 18, 2008, 16:09:20 pm
Через какой пробег происходит замена масла на дизельном сиде?
(спрашиваю потому, что данные разнятся по разным дилерам)
Первая замена - на ТО-1000, потом в 7500, 15000 и так далее через каждые 7500 км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 18, 2008, 16:12:36 pm
Здравствуйте! Я месяцок назад заказал в ПЛТ 2.0 АТ ЕХ SW и в договоре не был указан код комплектации, как можно быть уверенным, что я жду именно тот автомобиль, который я хочу?

Может уважаевый Сидр, прояснит немного ситуации со сроками поставок на данный момент по SW.... Спасибо!

Со слов менеджера по продажам: в договоре стоит цена, по которой и можно определить соотв. комплектацию в прайс-листе. А машинку ждать еще... в течение месяца должна быть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 18, 2008, 16:18:45 pm
менеджеры по продажам одеты как полагается по деловому, а вот менеджеры в кредитном отделе не пойми как

Грамотный пиар, респект! Уверен, что большинство форумчан из Купчино теперь съездит узнать про новые кредитные предложения.  :D

передам руководителю кредитного отдела, пусть думают.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 18, 2008, 16:27:17 pm
хочу поставить охрану в другом фирменном центе КИА за более разумные деньги, снимется ли с меня гарантия на эллектрику?Очень хочу услышать от Вас ответ, вы фирма неплохая и ссориться с Вами мне очень не хочется :)
Со слов инженера по гарантии: "фирма, где будет производиться установка, должна быть или оф. дилером КИА, или иметь сертификат на проводимые работы для данной модели автомобиля".

Я сам до конца так и не понял всех тонкостей, так что если интересует подробнее, можно позвонить нам и уточнить.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Март 18, 2008, 17:51:12 pm
Здравствуй "ПЛТ", Хочу обратиться к руководству!!!, по поводу одежды менеджеров, Почему менеджеры по продажам одеты как полагается по деловому, а вот менеджеры в кредитном отделе не пойми как, поясню!!! Вырез блузки неимоверный. Такое ощущение как будто она себя продает!!! По моему ее Ольгой зовут. Очень вульгарно я в шоке!!!, да и к тому же это уже не первый раз вижу!!! Такое ощущение как будто их с панели набрали!!! А брюки в обтяжку, где деловой классический стиль??????, sux sux sux В других салонах такого не увидишь!!!, у вас же менеджеры по кредиту ходили в рубашечке фирменной, где это все?????????????

Медленно сполз пацтул lol
Блондинко в студие :D
Надо будет неведаться в ПЛТ, давно там не был :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: СЕPГЕЙ от Март 19, 2008, 20:30:34 pm
Через какой пробег происходит замена масла на дизельном сиде?
(спрашиваю потому, что данные разнятся по разным дилерам)
Первая замена - на ТО-1000, потом в 7500, 15000 и так далее через каждые 7500 км.
  B) ИНТЕРЕСНО!машину брал плт (до больших они не дотягивают)в сервисной-книжонке ТО-1 до 2000км ТО-2 до16000.в руководстве по эксплуатацииТО-1 20000км.Кто кого дурит? punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Q от Март 21, 2008, 13:18:40 pm
Цитировать (выделенное)
Здравствуй "ПЛТ", Хочу обратиться к руководству!!!, по поводу одежды менеджеров, Почему менеджеры по продажам одеты как полагается по деловому, а вот менеджеры в кредитном отделе не пойми как, поясню!!! Вырез блузки неимоверный. Такое ощущение как будто она себя продает!!!


еще 1 повод заказать машину именно там  %)  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Оленька от Март 21, 2008, 19:00:12 pm
Сидр, вопрос такой: слезла краска на бампере, машине 4 месяца. Могу претендовать на окраску по гарантии?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andoros от Март 30, 2008, 21:10:13 pm
Хочу узнать дату поставки машины договор от 08.12.2007  CEED 1.6 дизель EX, GB74, бежевый. По договору срок поставки машины закончился 25.03.2008 менеджеры ничего вразумительного по срокам поставки сказать не могут, позвоните завтра, после завтра, в конце следующей недели. Машина не кредитная, предоплата внесена.  =Achtung!=
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Апрель 01, 2008, 17:49:50 pm
Сидр, вопрос такой: слезла краска на бампере, машине 4 месяца. Могу претендовать на окраску по гарантии?
Претендовать - запросто! ;)
Нужно подъехать к нам, инженер по гарантии все сфотографирует и отправит в Автотор на согласование. Признают случай гарантийным - покрасим!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Апрель 01, 2008, 17:53:38 pm
Хочу узнать дату поставки машины договор от 08.12.2007  CEED 1.6 дизель EX, GB74, бежевый. По договору срок поставки машины закончился 25.03.2008 менеджеры ничего вразумительного по срокам поставки сказать не могут, позвоните завтра, после завтра, в конце следующей недели. Машина не кредитная, предоплата внесена.  =Achtung!=
Опять-таки со слов менеджера: "дизелей сейчас вообще нет, все уходят на Европу..."
Завтра попробую раздобыть еще информацию.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Оленька от Апрель 01, 2008, 19:40:52 pm
Тогда приеде к вам на фотосессию, ждите!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andoros от Апрель 05, 2008, 16:15:28 pm
Вопрос с маниной решился rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Апрель 08, 2008, 12:36:46 pm
Господа, стало известно, что в Москве, на этой неделе состоится "всеросийский съезд"  представителей дилеров КИА, при непосредственном участии Автотора.  Отправлен ли кто-то от вашей компании?
 Очень интересует официальная политика, относительно стучащих задних амортизаторов (особенно у машин из первых партий, с кодом амм."000")
 Вдруг чего интересного скажут.
 Анализируя форум можно уверенно говорить: У сида 3 проблемы.
   1-я Стуки в рулевом (но похоже научились устранять)
   2-я Слабый моторчик омывателя, при -15 и ниже, не справляется (явно нужен по-мощнее, однако проблема актуальна только в   морозы, да и не во всех регионах)
   3-я Стучащие задние амортизаторы(000).
 По третьей проблеме был у вас 4 раза, стуки вы признали, на этом дело и остановилоось. Можете ли вы отправить в Автотор запрос с моим ВИН-номером, и с указанием неоднократного обращения по данной проблеме, или мне необходимо самому оформлять какое-то заявление?
Мой а/м собран в начале мая 2007г, т.е. он из самых первых партий, что-то мне подсказывает, что врядли Автотор будет в моем случае "упираться".  ВИН XWEFF242370000090.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 09, 2008, 16:22:23 pm
Нет от нашей компании никто не отправлен!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Апрель 09, 2008, 23:14:43 pm
Нет от нашей компании никто не отправлен!
Жаль.
 А по второй части вопроса?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Апрель 11, 2008, 09:18:28 am
Здравия желаю, уважаемые ПЛТ.
Вопрос такой:
Попал в ДТП, повреждена подвеска (на бордюр наехал).
Есть направление от страховой (РЕСО), где указано, что возможны скрытые повреждения.
На осмотре у Вас, сервисмены сказали, что все вылечится регулировкой развала/схождения.
Однако в передней подвеске появились стуки, которых раньше не замечал.

Что мне теперь делать?
Могу ли я расчитывать на полную дефектацию и ремонт подвески за счет страховой компании (согласно пункту про скрытые дефекты)?
Будет ли после ремонта сохранена гарантия на подвеску?

Нарпавление лежит у Вас на кузовном участке (р958вм, ждем Бампер и Колесо).
Надеюсь, не оставите меня один на один с моими проблемами.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 11, 2008, 13:17:44 pm
добрый день! когда нарушена регулировка угла установки колес (развал-схождение) подвеска автомобиля работает неправильно и отсюда возможны стуки! Регулировку угла установки колес необходимо проводить с новым колесным диском! По поводу сохранения гарантии на подвеску лучше задать вопрос нашему инженеру по гаранти Станиславу он зарегистрирован на форуме. Надеюсь я ответил на ваш вопрос!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 11, 2008, 13:20:38 pm
Нет от нашей компании никто не отправлен!
Жаль.
 А по второй части вопроса?


По второй части есть информация в земляках ( стуки задних амортизаторов)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Апрель 11, 2008, 13:24:47 pm
добрый день! когда нарушена регулировка угла установки колес (развал-схождение) подвеска автомобиля работает неправильно и отсюда возможны стуки! Регулировку угла установки колес необходимо проводить с новым колесным диском! По поводу сохранения гарантии на подвеску лучше задать вопрос нашему инженеру по гаранти Станиславу он зарегистрирован на форуме. Надеюсь я ответил на ваш вопрос!

Спасибо за ответ, тогда подождем что развал-схождение покажет...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Апрель 15, 2008, 01:36:51 am
Вопрос представителю ПЛТ.
Здравствуйте! А осветите пожалуйста такой момент.
1.Я сам а/ механик работавший у дилера другого бренда. Т.о. моя квалификация для проведения ТО не оставляет сомнений.
2.Мой родственник, практикующий юрист по авто праву.
Исходные данные. Я вообще забиваю на ваше ТО. И хорошо, что-б  в течении гарантийного срока с машиной ничего не случилось. Обещаю с соплями не доставать. Иначе на Вас ляжет бремя доказательства, ( естественно от гарантии я буду незаконно отлучен ) что поломка явилась следствием моего действия( бездействия).Согласно закону о ЗПП. Причем в строго оговоренный законом срок. Обращаю Ваше внимание на то, что с первой минуты после покупки, я буду обеспечен квалифицированной юридической помощью.
Сам вопрос: можно ли получить у Вас официальный документ о снятии с гарантии (повод любой на Ваш выбор) для того, что бы превентивно оспорить его в суде. Что бы не было иллюзий. Или нужно ждать первого случая и после этого начинать бодаться?
Спасибо за коммент.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 15, 2008, 20:32:57 pm
Вопрос представителю ПЛТ.
Здравствуйте! А осветите пожалуйста такой момент.
1.Я сам а/ механик работавший у дилера другого бренда. Т.о. моя квалификация для проведения ТО не оставляет сомнений.
2.Мой родственник, практикующий юрист по авто праву.
Исходные данные. Я вообще забиваю на ваше ТО. И хорошо, что-б  в течении гарантийного срока с машиной ничего не случилось. Обещаю с соплями не доставать. Иначе на Вас ляжет бремя доказательства, ( естественно от гарантии я буду незаконно отлучен ) что поломка явилась следствием моего действия( бездействия).Согласно закону о ЗПП. Причем в строго оговоренный законом срок. Обращаю Ваше внимание на то, что с первой минуты после покупки, я буду обеспечен квалифицированной юридической помощью.
Сам вопрос: можно ли получить у Вас официальный документ о снятии с гарантии (повод любой на Ваш выбор) для того, что бы превентивно оспорить его в суде. Что бы не было иллюзий. Или нужно ждать первого случая и после этого начинать бодаться?
Спасибо за коммент.




Во-первых непонятно зачем вам это надо если вы сами добровольно хотитесь отказатся от гарантии? Во- вторых внимательно прочитайте сервисную книгу главу3 пункт3.5 3.8 и информацию о плановом техническом обслуживании. И в третьих отказ от завода изготовителя вы получите согласно пункту3.5 в сервисной книге! Тоесть если я правильно вас понял вы хотите не проходить плановое ТО и сохранить гарантию на автомобиль?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Александр PLT от Апрель 15, 2008, 22:33:06 pm
Вопрос представителю ПЛТ.
Здравствуйте! А осветите пожалуйста такой момент.
1.Я сам а/ механик работавший у дилера другого бренда. Т.о. моя квалификация для проведения ТО не оставляет сомнений.
2.Мой родственник, практикующий юрист по авто праву.
Исходные данные. Я вообще забиваю на ваше ТО. И хорошо, что-б  в течении гарантийного срока с машиной ничего не случилось. Обещаю с соплями не доставать. Иначе на Вас ляжет бремя доказательства, ( естественно от гарантии я буду незаконно отлучен ) что поломка явилась следствием моего действия( бездействия).Согласно закону о ЗПП. Причем в строго оговоренный законом срок. Обращаю Ваше внимание на то, что с первой минуты после покупки, я буду обеспечен квалифицированной юридической помощью.
Сам вопрос: можно ли получить у Вас официальный документ о снятии с гарантии (повод любой на Ваш выбор) для того, что бы превентивно оспорить его в суде. Что бы не было иллюзий. Или нужно ждать первого случая и после этого начинать бодаться?
Спасибо за коммент.

Уважаемый коллега!
  Если Вы действительно а/механик, а Ваш родственник практикующий юрист по авто праву,  не нужно провоцировать сотрудников и просить официальный документ о снятии с гарантии, а нужно как написал Максим «ознакомится с условиями гарантии» завода изготовителя в сервисной книге, и прочитать еще раз закон о ЗЗП. Если Вы и Ваш родственник очень уверенны в своих правовых силах, после того как Вы не пройдете ТО, и с вашим автомобилем, что-то случится милости просим Вас к нам для составления всех необходимых документов. И не забывайте, что при не удовлетворении суда Вашего иска, Вы будите платить компенсацию за все затраты понесенные нашей компанией.
С надеждой на взаимопонимание
Директор по производству ЗАО «ПЛТ»
Александр Шапринский.
 akkord
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Апрель 16, 2008, 00:50:30 am
Цитировать (выделенное)
Тоесть если я правильно вас понял вы хотите не проходить плановое ТО и сохранить гарантию на автомобиль?
Не правильно! Я хочу проводить плановое ТО лично, согласно техническим нотам производителя. И естественно сохранять гарантию.

Цитировать (выделенное)
Уважаемый коллега!
  Если Вы действительно а/механик, а Ваш родственник практикующий юрист по авто праву,  не нужно провоцировать сотрудников и просить официальный документ о снятии с гарантии, а нужно как написал Максим «ознакомится с условиями гарантии» завода изготовителя в сервисной книге, и прочитать еще раз закон о ЗЗП. Если Вы и Ваш родственник очень уверенны в своих правовых силах, после того как Вы не пройдете ТО, и с вашим автомобилем, что-то случится милости просим Вас к нам для составления всех необходимых документов. И не забывайте, что при не удовлетворении суда Вашего иска, Вы будите платить компенсацию за все затраты понесенные нашей компанией.
С надеждой на взаимопонимание
Директор по производству ЗАО «ПЛТ»
Александр Шапринский.

Безусловно, абсолютно согласен, при решении суда не в мою сторону нести всю полноту материальной ответственности.
И хочется напомнить в свете ГК РФ  о необходимой, а не достаточной причинно-следственной связи поломки с действием (бездействием) потребителя.
Так же согласно ст.18 п.6 Закона о ЗПП   В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер  отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Вот для этого и существует независимая экспертиза. а так же согласно ГК РФ...
 Отказаться от гарантии качества товара нельзя, т.к., во-первых, отказ от гарантии качества товара это одностороннее изменение условий договора, что запрещено ст. 310 ГК РФ, даже в случае, если такой отказ будет прописан в договоре, т.к. односторонний отказ может допускаться по соглашению сторон только в том случае, если стороны договора коммерсанты, во-вторых, договор покупки автомобиля всегда является договором присоединения, а согласно ст. 428 ГК РФ изменение договора присоединения возможно только по требованию присоединившейся стороны.
Так же следует отметить и материальную ответственность  дилера в виде 50% штрафа от суммы иска, при его проигрыше в суде.
Подчеркну особенно, что я не коим образом не являюсь потребителем-экстримистом. Более того я действительно квалифицированный а/механик. И собственно поэтому,готов взять на себя все риски связанные с обслуживанием а/м.

А сподвигло меня на сей подвиг информация о продувания в/фильтра при ТО-0. Интересно, знает ли завод о таких художествах его дилеров. А так же шкурничество, при подсчетах затрат на мойку а/м в виде шампуня и прочих расходников чуть ли не до воды.
Правда, Господа, возможно Вы устраните свои ляпы, и вернете доверие к Вашей квалификации и перестанете смешить людей работами, типа "укладки ковриков". Тогда и я с удовольствием буду обслуживать свой а/м именно у Вас. Поверьте, мне нисколько не хочется доводить дело до суда.

Взаимно, с надеждой на взаимопонимание. С уважением Александр.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Апрель 19, 2008, 20:27:39 pm
Бывают ли у Вас фаркопы для ceed-SW?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Апрель 19, 2008, 20:40:49 pm
и в догонку. Могу ли установить у Вас фаркоп купленный в  магазине? 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 20, 2008, 16:56:49 pm
и в догонку. Могу ли установить у Вас фаркоп купленный в  магазине? 

Фаркопов пока на эту модель пока нет, но советую периодически звонить в отдел доп. оборудования по тел 4481212 доб.760! Если найдете  в магазине привозите  установим!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Апрель 21, 2008, 19:50:35 pm
Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Апрель 23, 2008, 15:17:42 pm
добрый день! когда нарушена регулировка угла установки колес (развал-схождение) подвеска автомобиля работает неправильно и отсюда возможны стуки! Регулировку угла установки колес необходимо проводить с новым колесным диском! По поводу сохранения гарантии на подвеску лучше задать вопрос нашему инженеру по гаранти Станиславу он зарегистрирован на форуме. Надеюсь я ответил на ваш вопрос!

Действительно, после регулировки развала-схождения, стуки ушли...
Сервисменам спасибо, потратили на меня много времени.
Челы адекватные, можно общаться :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: slava_spb от Май 25, 2008, 16:20:45 pm
Заказал 1 мая про_сид, черный, 1.4МТ. Обещали к 1 июля.
Вопросик: будут ли у вас поставки про_сидов в июне, и действительно ли может прийти не мой цвет.
Где-то на форуме проскачила информация что сборку про_сидов уменьшают в пользу SW.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Май 25, 2008, 16:58:54 pm
Добрый день, был вчера у Вас в салоне. Очень хотелось cee'd 1.6 MT EX бежевый, но менеджер сказал, что в ближайшее время не планируется. В наличии были только черный и серебро. Посмотрел серебро, даже зарезервировал, но вот есть одна проблема  :'(. У машинки есть небольшой скол заднего правого фонаря, когда задняя дверь закрыта даже не видно. Отколот кусочек длиной см 2, внизу по самому краю (ну незнаю как назвать - утолшение на краю, особо функций не несет, но), видно, что в глубь не уходит. Менеджер предложил либо заменить по гарантии, ну или так оставить + что-нибудь  :). А меня вот терзают сомнения, я так понимаю если менять по гарантии, придется наверное задний бампер снимать, а машина новая, не хотелось бы. Ну и наверно останется запись в сервисной книжке, но извините, зачем, не я же его разбил?! А так получится что мол я, и попробуй потом доказать обратное. А если не менять, не возникнит ли потом трещины, которая дальше пойдет, и не откажут ли мне потом в гарантийной замене? Подскажите как поступить? Заранее спасибо.

P.S. Ждать другой не очень хочется, но если уж ждать, то бежевый Q8 :) и придется договор пределывать!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Май 26, 2008, 07:55:29 am
В акте приемки указать нужно, и если проблемы будут (например запотевание) то заменить, а так - мелочи жизни.
Лишь бы ездила нормально :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Май 26, 2008, 10:57:29 am
Спасибо за ответ. Немного успокоил.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kefy от Май 26, 2008, 12:14:13 pm
Тока я не представитель диллера, это просто совет :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Май 30, 2008, 16:54:30 pm
Тока я не представитель диллера, это просто совет :)
Все равно - спасибо ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Май 30, 2008, 16:56:33 pm
Заказал 1 мая про_сид, черный, 1.4МТ. Обещали к 1 июля.
Вопросик: будут ли у вас поставки про_сидов в июне, и действительно ли может прийти не мой цвет.
Где-то на форуме проскачила информация что сборку про_сидов уменьшают в пользу SW.
Если мне не изменяет память, то я писал про то, что выпускать больше будут как раз про-шек.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Июнь 17, 2008, 03:20:52 am
Скоро нужно будет делать ТО-0.
Сколько теперь оно стоит в ПЛТ?
Появились ли в продаже молдинги на двери? Цена?
Есть ли резиновые ковры в салон? Цена?
Есть ли штатная шумка капота? Цена?
И про пластиковую защиту тот же вопрос!
Название: 0 ТО и положение руля; молдинги на двери Pro (+)
Отправлено: xoe от Июнь 19, 2008, 13:58:33 pm
При прохождении 0 ТО обратил внимание мастера на криво по моему мнению стоящий руль, на что получил ответ, что для исправления нужно делать сход-развал, что на данный момент не возможно из-за калибровки стенда. Сейчас пробег 1040... Теперь уже за деньги?!  8(
Еще вопрос о молдингах на двери для Прошки... они есть или их еще нет?..

Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Июнь 19, 2008, 16:39:23 pm
Скоро нужно будет делать ТО-0.
Сколько теперь оно стоит в ПЛТ?
Появились ли в продаже молдинги на двери? Цена?
Есть ли резиновые ковры в салон? Цена?
Есть ли штатная шумка капота? Цена?
И про пластиковую защиту тот же вопрос!
ТО-0 на сид стоит 2800+-200 руб.
По поводу дополнительного оборудования просьба обращаться к Погудалину Сергею (нач.отд.доп.об.) по телефону 448-1212
Название: Re: 0 ТО и положение руля; молдинги на двери Pro (+)
Отправлено: яблочный СИД'р от Июнь 19, 2008, 17:14:37 pm
При прохождении 0 ТО обратил внимание мастера на криво по моему мнению стоящий руль, на что получил ответ, что для исправления нужно делать сход-развал, что на данный момент не возможно из-за калибровки стенда. Сейчас пробег 1040... Теперь уже за деньги?!  8(
Еще вопрос о молдингах на двери для Прошки... они есть или их еще нет?..

Спасибо.

Возможно, что для устранения проблемы делать развал-схождение и не потребуется. Просьба связаться с мастером той смены, с которым происходило общение.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Astrobotanik от Июль 06, 2008, 01:05:12 am
Добрый день.
У вас таки есть сид на механике на тест-драйв или нет? А то по телефону всегда говорят - что есть, но позвоните на следующей неделе.  sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: savva от Июль 21, 2008, 21:55:20 pm
Здравствуйте..хотелось бы поинтересваться...в 100 раз, в стандартных опциях идут коврики салона и в багажник корыто? комплектация gb4. так и несмог получить ответ в салоне. очень нехочется переплачивать..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Июль 21, 2008, 22:38:12 pm
Здравствуйте..хотелось бы поинтересваться...в 100 раз, в стандартных опциях идут коврики салона и в багажник корыто? комплектация gb4. так и несмог получить ответ в салоне. очень нехочется переплачивать..

Чтобы не ответили в салоне, это всё идёт в комплекте! B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vexator от Июль 22, 2008, 09:19:44 am
Здравствуйте..хотелось бы поинтересваться...в 100 раз, в стандартных опциях идут коврики салона и в багажник корыто? комплектация gb4. так и несмог получить ответ в салоне. очень нехочется переплачивать..
Чтобы не ответили в салоне, это всё идёт в комплекте! B)
Уже нет. Теперь есть ковры и поддон или их нет решает дилер.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1431.msg162603/topicseen.html#msg162603
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1431.msg171996/topicseen.html#msg171996
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: savva от Июль 22, 2008, 09:34:18 am
Как то это неполюдски...прродавать машину и зажать коврики......я сам работаю в ресторане, и когда делаю стейк, продукты идут строго по закладке...а если я буду в своих целях отрезать по 50 гр. всех компонентов - это кому то будет приятно..?? очень неправильная политика у дилеров :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PANDA от Июль 22, 2008, 09:48:40 am
Как то это неполюдски...прродавать машину и зажать коврики......я сам работаю в ресторане, и когда делаю стейк, продукты идут строго по закладке...а если я буду в своих целях отрезать по 50 гр. всех компонентов - это кому то будет приятно..?? очень неправильная политика у дилеров :'(
Из комедиклаб : "официант, сцко, всемогущий, хочет в борьщ плюнет, хочет в компот", пользуйся...Шутко!
На самом деле всё это не полюдски! punish Всё это БИЗНЕС, тут кто кого нае..обманет, у кого нервы крепче и яйсы круче! Да, хоца нормального подхода, но на данный момент увы...К сожалению сам производитель КИА не может "закрутить гайки" диллерам от этого и проблемы...-прорвало, блин- 8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vexator от Июль 22, 2008, 10:06:57 am
Мне понравились слова моего товарища, когда обсуждали мой Сиид: "Когда в базовую комплектацию автомобиля входят: современная магнитола, ковры, поддон и брызговики, это показывает класс авто  и производителя." Теперь остается надеется, что ПЛТ будет показывать класс.

PS Кстати, наличие этих "мелочей" было плюсом при выборе Сиида.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Июль 22, 2008, 12:03:35 pm
Катаюсь на дизельном SW и в целом очень доволен. Жаль только, что в общем прекрасный авто так по бл... уродски выведен на наш рынок. См. мои посты выше.
 Я лично брал в "Скарте". Брал абсолютно пустой( без допов) и никаких проблем не было. Правда может повезло.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: savva от Июль 22, 2008, 16:44:16 pm
-----------Теперь остается надеется, что ПЛТ будет показывать класс.-----

Присоеденяюсь...остается ждать.....КЛАссс!!!!!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: savva от Июль 24, 2008, 01:49:46 am
Вопросов к Плт нет...(надеюсь навсегда)! они самые лучшие в Питере!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Июль 25, 2008, 02:24:02 am
Вопросов к Плт нет...(надеюсь навсегда)! они самые лучшие в Питере!!

Вот это прогиб   :)
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PANDA от Июль 25, 2008, 08:16:31 am
Вопросов к Плт нет...(надеюсь навсегда)! они самые лучшие в Питере!!

Вот это прогиб   :)

С реверансом! Молодца! rulezz
Расскажи, чем Тебя покорили?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Июль 25, 2008, 18:19:01 pm
Не верю!!! Пока могут только торговать машинами, да и то через ж...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Июль 25, 2008, 22:41:13 pm
прочитала ветку. ТО - 0 в ПЛТ можно пройти за  2800+200.
позвонила. ответили - 3200-3500.
где правда? B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Июль 25, 2008, 23:17:04 pm
На мой вопрос Автотор по поводу конкретных операций проводимых при ТО-1000 ответил так: см. приложенный файл.
Из него следует, что при ТО-1000 меняется толька масло с м/фильтром и производится осмотртрубопроводов, патрубков и состояния ЛКП. ВСЁ. Остальноё художества дилера. И в таком случае навязанная услуга.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: savva от Июль 26, 2008, 00:14:43 am
Я же написал, что вопросов нет ПОКА...посмотрим что будет дальше, а на данный момент меня они полностью устраивают. Без прогибов и рекламы beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: User от Август 02, 2008, 18:07:33 pm
Очень хочется узнать статистику. Сколько договоров в полном объеме при покупке автомобиля в Вашем салоне ВЫ  в состоянии выполнить в срок от общего количества за год, мне кажется 50х50, но деньги берете в залог со всех, это второй бизнес салона? Очень хочется получить ответ!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Август 04, 2008, 14:29:36 pm
Обидно, проходил 3 недели назад ТО(15000), заменили правую переднюю стойку стабилизатора. Через неделю загрохотала левая. В прошлую пятницу подтвердили- левая под замену. Но их на складе нет.
 Вроде заказаны(много)....едут.
   Если не затруднит, проинформируйте как появятся.
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 12, 2008, 18:14:51 pm
Обидно, проходил 3 недели назад ТО(15000), заменили правую переднюю стойку стабилизатора. Через неделю загрохотала левая. В прошлую пятницу подтвердили- левая под замену. Но их на складе нет.
 Вроде заказаны(много)....едут.
   Если не затруднит, проинформируйте как появятся.
 


Уже появились!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Август 12, 2008, 19:47:34 pm
Спасибо.
 Прямо сегодня уже и поменяли, по гарантии, делов на 15 минут оказалось.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Август 12, 2008, 20:32:05 pm
ПЛТ- спасибо вам! :)
была сегодня на ТО - 0.
осталась счастлива ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Август 13, 2008, 01:23:08 am
Цитировать (выделенное)
была сегодня на ТО - 0.
осталась счастлива
А я вот что думаю. Это что-же нужно сделать на ТО-0, что-б человек был счастлив. Это-же надо его до этого так нахлобучить, что бы он от простой замены масла "был счастлив". Ну блин даёте.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Август 13, 2008, 06:10:11 am
А я вот что думаю. Это что-же нужно сделать на ТО-0, что-б человек был счастлив. Это-же надо его до этого так нахлобучить, что бы он от простой замены масла "был счастлив". Ну блин даёте.

а вы в инком сходите... "нахлобучьтесь", как вы изволили выразиться.
и тогда ласковое и быстрое обслуживание - в другом месте - принесёт оочень много эмоций!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Август 13, 2008, 10:16:32 am
Пахнет заказухой.( По моему, глубоко личному мнению.)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PANDA от Август 13, 2008, 15:34:02 pm
Пахнет заказухой.( По моему, глубоко личному мнению.)
От статистики, к сожалению, никуда не деться... Инком, элекс... fire! или shoot
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Стас Николаич от Август 14, 2008, 10:03:36 am
это не рекламный ролиг...и не заказуха)))
получается, что проще всего ремонт делать у дяди вани из соседнего гаража. и дешевле и с гарантией)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Сентябрь 02, 2008, 21:01:28 pm
Добрый вечер хотелось бы узнать,реально ли вообще поставить пороги на сарай от XR(вообще по идее база,и длина порогов у хетча и сарая одинакова)?Как они сделаны снизу,доходят до рёбер,и к ним прикручиваются,или идут поверх них к центру?Сколько они стоят сами,и во что обойдутся с покраской?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Сентябрь 03, 2008, 00:52:02 am
Мой вопрос касательно шин и дисков на зиму. Чем ПЛТ может нас побаловать?
В частности интересуют 15-тые стальные диски и резина к ним.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PANDA от Сентябрь 03, 2008, 09:06:33 am
Вчера был там! На следующей неделе будут такие катки, корейские! По цене 2,5тр. Одно огорчает вылет у них будет другой, так сказать неправильный! 8( На мой вопрос- а как же гарантия?, был получен ответ - если у нас приобретаете, гарантия остаётся! Но.. если на сервис только в ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Сентябрь 03, 2008, 15:32:07 pm
Вчера был там! На следующей неделе будут такие катки, корейские! По цене 2,5тр. Одно огорчает вылет у них будет другой, так сказать неправильный! 8( На мой вопрос- а как же гарантия?, был получен ответ - если у нас приобретаете, гарантия остаётся! Но.. если на сервис только в ПЛТ.

Вот жульё  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 03, 2008, 15:39:27 pm
Добрый вечер хотелось бы узнать,реально ли вообще поставить пороги на сарай от XR(вообще по идее база,и длина порогов у хетча и сарая одинакова)?Как они сделаны снизу,доходят до рёбер,и к ним прикручиваются,или идут поверх них к центру?Сколько они стоят сами,и во что обойдутся с покраской?

Да, пороги на вагон прицепить можно. У нас конечная сумма выходит 17830 руб. (сами пороги, покраска, монтаж). Снизу они доходят до ребер, не закрывая их. Штатные брызговички снимаются, т.к. их роль пороги будут играть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PANDA от Сентябрь 03, 2008, 15:42:27 pm
Роман, а Ты можешь выложить прайс на аксессуары? У вас в конторе неплохая книжонка на енто дело тока без цен, приходится общаться с манагерами по допу и писать в ней.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 03, 2008, 15:59:00 pm
Роман, а Ты можешь выложить прайс на аксессуары? У вас в конторе неплохая книжонка на енто дело тока без цен, приходится общаться с манагерами по допу и писать в ней.
Прайс как раз обновляется, завтра постараюсь выложить. Там, скорее всего, ценники будут включать и допы, и их установку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: усатый от Сентябрь 11, 2008, 14:24:20 pm
Вчера был там! На следующей неделе будут такие катки, корейские! По цене 2,5тр. Одно огорчает вылет у них будет другой, так сказать неправильный! 8( На мой вопрос- а как же гарантия?, был получен ответ - если у нас приобретаете, гарантия остаётся! Но.. если на сервис только в ПЛТ.

Диски в кореане 15 сталь оригинал на днях брал за 7000 четыре штуки, пристраивал на машинку на штатных гайках затяжка нормальная
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 18, 2008, 23:52:12 pm
Скажите приобрела сида не у вас, могу у вас поставить всё доп оборудование и сигналку, сохранится ли гарантия и обязательно ли проходить то именно там где куплена машина или выбирай любого себе официального дилера????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 7sania от Сентябрь 19, 2008, 00:25:07 am
Цитировать (выделенное)
Скажите приобрела сида не у вас, могу у вас поставить всё доп оборудование и сигналку, сохранится ли гарантия и обязательно ли проходить то именно там где куплена машина или выбирай любого себе официального дилера????
Я конечно не дилер, но все таки рискну ответить, что на гарантию это никак не отразится. Разумеется имеется ввиду грамотная и правильная установка любых ваших прихотей не влияющих на  работу систем и агрегатов авто. Но от себя добавлю, если в случае чего Вы готовы отстаивать свою правоту в суде, то можете ставить хоть сами. Если нет и спокойствие для вас главное, то у дилера. Еще удобней там, где покупали.
Я вообще обслуживаю машину самостоятельно, но при возникновении случая покрываемого гарантией считаю, что смогу доказать это вплоть до суда. И прочтите внимательно условия гарантии, что бы потом здорово не "обломаться". Практически все, что крутится, трется, и стирается и т.д. Все резинки, сцепление, или узлы подверженные естественному износу не попадают под условия гарантии. Между строк читай ВСЕ. Если это не заводской дефект.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 19, 2008, 11:52:31 am
Скажите приобрела сида не у вас, могу у вас поставить всё доп оборудование и сигналку, сохранится ли гарантия и обязательно ли проходить то именно там где куплена машина или выбирай любого себе официального дилера????

Конечно, допы поставить можно и гарантия сохранится.
ТО проходить можно у любого официального дилера.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Сентябрь 19, 2008, 23:58:38 pm
Скажите приобрела сида не у вас, могу у вас поставить всё доп оборудование и сигналку, сохранится ли гарантия и обязательно ли проходить то именно там где куплена машина или выбирай любого себе официального дилера????

Конечно, допы поставить можно и гарантия сохранится.
ТО проходить можно у любого официального дилера.


Немного не так!
Допы можно поставить и не у оффициального дилера и гарантия сохранится!
В разы дешевле и профессиональней!
Тем более сигналку посоветую вам ставить только в специализированных центрах, а никак не у официалов!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Сентябрь 20, 2008, 00:08:00 am
Мой вопрос касательно шин и дисков на зиму. Чем ПЛТ может нас побаловать?
В частности интересуют 15-тые стальные диски и резина к ним.
А я видел в конце августа в ПЛТ фирменные по 2600 rulezz
Сам брал в прошлом году!!! %) в Солнечном ветре по 2750 ряб fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Сентябрь 20, 2008, 01:05:30 am
Роман, а Ты можешь выложить прайс на аксессуары? У вас в конторе неплохая книжонка на енто дело тока без цен, приходится общаться с манагерами по допу и писать в ней.
Прайс как раз обновляется, завтра постараюсь выложить. Там, скорее всего, ценники будут включать и допы, и их установку.

ЯБЛОЧНЫЙ, так где прайс?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 22, 2008, 10:53:25 am
Немного не так!

Хм, и где же я написал немного не так? Вроде бы, все верно, никаких противоречий :) Был вопрос дилеру, дилер ответил :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Сентябрь 22, 2008, 10:55:17 am
Прайс как раз обновляется, завтра постараюсь выложить. Там, скорее всего, ценники будут включать и допы, и их установку.

ЯБЛОЧНЫЙ, так где прайс?

А не дают - поэтому и не выкладываю... Могу предложить звонить напрямую в отдел допов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tarasius от Октябрь 05, 2008, 21:48:27 pm
внимание тут вопрос напрямую относящийся к PLT
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7894.new.html#new
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Октябрь 22, 2008, 23:30:27 pm
Задал вопрос maks*у 520 в личку, похоже не заметил......
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Октябрь 23, 2008, 20:16:52 pm
Задал вопрос maks*у 520 в личку, похоже не заметил......
Ответ получил, спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: усатый от Октябрь 28, 2008, 09:31:05 am
А как ПЛТ решает проблему устранения стука в рулевом,в Москве меняют шестеренку кат.563152H000FFF и стук уходит.Есть ТСБ на этот счет.Может я и повторяюсь,извините,но не нашел кто в Питере устраняет эту проблему.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Октябрь 28, 2008, 22:40:09 pm
А как ПЛТ решает проблему устранения стука в рулевом,в Москве меняют шестеренку кат.563152H000FFF и стук уходит.Есть ТСБ на этот счет.Может я и повторяюсь,извините,но не нашел кто в Питере устраняет эту проблему.
Да,меня тоже интересует этот вопрос
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 30, 2008, 17:08:07 pm
А как ПЛТ решает проблему устранения стука в рулевом,в Москве меняют шестеренку кат.563152H000FFF и стук уходит.Есть ТСБ на этот счет.Может я и повторяюсь,извините,но не нашел кто в Питере устраняет эту проблему.
Да,меня тоже интересует этот вопрос

На сегодняшний день нами заказаны эти муфты, мы ожидаем их поставки из Кореи а это 45 дней. Будем менять Всем обратившимся у кого этот дефект присутствует! Только просьба не  брать нас нахрапом а отнестись с пониманием т.к. работа достаточно тудоемкая и ответственная и как вы понимаете опыта у нас еще не было. Так что потихонечку Всем поменяем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Октябрь 30, 2008, 17:16:05 pm
А как ПЛТ решает проблему устранения стука в рулевом,в Москве меняют шестеренку кат.563152H000FFF и стук уходит.Есть ТСБ на этот счет.Может я и повторяюсь,извините,но не нашел кто в Питере устраняет эту проблему.
Да,меня тоже интересует этот вопрос

На сегодняшний день нами заказаны эти муфты, мы ожидаем их поставки из Кореи а это 45 дней. Будем менять Всем обратившимся у кого этот дефект присутствует! Только просьба не  брать нас нахрапом а отнестись с пониманием т.к. работа достаточно тудоемкая и ответственная и как вы понимаете опыта у нас еще не было. Так что потихонечку Всем поменяем!

А сколько по времени длится замена?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 30, 2008, 20:40:21 pm
А как ПЛТ решает проблему устранения стука в рулевом,в Москве меняют шестеренку кат.563152H000FFF и стук уходит.Есть ТСБ на этот счет.Может я и повторяюсь,извините,но не нашел кто в Питере устраняет эту проблему.
Да,меня тоже интересует этот вопрос

На сегодняшний день нами заказаны эти муфты, мы ожидаем их поставки из Кореи а это 45 дней. Будем менять Всем обратившимся у кого этот дефект присутствует! Только просьба не  брать нас нахрапом а отнестись с пониманием т.к. работа достаточно тудоемкая и ответственная и как вы понимаете опыта у нас еще не было. Так что потихонечку Всем поменяем!

А сколько по времени длится замена?



Мы еще ни разу не делали, поэтому сказать сложно, но я думаю что первые разы нам понадобится целый день
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: усатый от Октябрь 30, 2008, 22:19:03 pm
А если обратиться к Вам со своей шестеренкой, процес этот раньше можно сделать?На мне и поэксперементируете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 31, 2008, 10:17:16 am
А если обратиться к Вам со своей шестеренкой, процес этот раньше можно сделать?На мне и поэксперементируете?

Cо своей можно только за наличный расчет, т.к. по гарантийной политике мы должны заказывать запчасти у Автотора для предъявления рекламаций
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Октябрь 31, 2008, 17:41:47 pm
Мы еще ни разу не делали, поэтому сказать сложно, но я думаю что первые разы нам понадобится целый день
Да уж 8(
Эх,жил бы я в Питере,тогда бы хоть день,хоть два.
Буду ждать пока время не сократится до часов,а лучше минут :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 06, 2008, 22:45:18 pm
посмотрите пожалуйста вот этот мой топик: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8596.0.html

машину брал у вас летом. там описана проблема. ответьте пожалуйста либо там либо тут.

да, и ещё у меня глючит центральный замок на ПРО_сиид - при заблокированном центральном замке, если попробовать открыть пассажирскую дверь из салона, она не откроется, а заблокируется и лампочка центрального замка будет мигать. поможет только открытие водительской двери, снятие блокировки центрального замка. это явно не нормально. у вас уже есть техническая возможность устранить данный недостаток? а то летом мне сказала что такой возможности пока нет :(

аранее спасибо за ответы на оба вопроса :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 07, 2008, 20:51:20 pm
посмотрите пожалуйста вот этот мой топик: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8596.0.html

машину брал у вас летом. там описана проблема. ответьте пожалуйста либо там либо тут.

да, и ещё у меня глючит центральный замок на ПРО_сиид - при заблокированном центральном замке, если попробовать открыть пассажирскую дверь из салона, она не откроется, а заблокируется и лампочка центрального замка будет мигать. поможет только открытие водительской двери, снятие блокировки центрального замка. это явно не нормально. у вас уже есть техническая возможность устранить данный недостаток? а то летом мне сказала что такой возможности пока нет :(

аранее спасибо за ответы на оба вопроса :)


Ответ на первый вопрос: Не понятно почему Вы сразу не подъехали к нам с этой проблемой, но в любом случае подъезжайте инженер по гарантии отфоткает все и отправит в Москву для соглосования ответ в 90% должен быть положительным если это действительно дефект производителя.
Ответ на второй вопрос: Хотелось бы узнать стоит ли  дополнительный охранный комплекс и какой, но чтобы более предметно пообщатся по этой проблеме Вам лучше совместить с приездом по первому вопросу! телефон для связи 448 16 29 доб.735 Скажите инженеру что запись согласована с начальником отдела сервиса
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 07, 2008, 21:58:17 pm
Ответ на первый вопрос: Не понятно почему Вы сразу не подъехали к нам с этой проблемой, но в любом случае подъезжайте инженер по гарантии отфоткает все и отправит в Москву для соглосования ответ в 90% должен быть положительным если это действительно дефект производителя.
Ответ на второй вопрос: Хотелось бы узнать стоит ли  дополнительный охранный комплекс и какой, но чтобы более предметно пообщатся по этой проблеме Вам лучше совместить с приездом по первому вопросу! телефон для связи 448 16 29 доб.735 Скажите инженеру что запись согласована с начальником отдела сервиса
лень-матушка :((( откладывал всё на потом :(((

по поводу центрального замка - вообще никаких охранок не стоит. как уехал из салона со штатным центральным замком, так им и пользуюсь.

у меня будет свободным 13 ноября. думаю в этот день после обеда смогу приехать. во всяком случае ещё позвоню и запишусь. кстати записаться лучше заранее, или это можно сделать ближе к 13му числу?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: усатый от Ноябрь 08, 2008, 13:02:02 pm
Cо своей можно только за наличный расчет, т.к. по гарантийной политике мы должны заказывать запчасти у Автотора для предъявления рекламаций

Я не понимаю,есть ТСБ с вин-ом,Автотор всем ОД разаслал рекламацию о замене шестеренки,значит должны отозвать машину на ремонт.Почему мы должны уговаривать ОД о необходимости этой процедуры,ведь это не наша вина и есть гарантия.У меня вторая машина попала под рекламацию завода,мне позвонили и все сделали,не дожидаясь,когда беда проявиться.А если я со своей шестерней от Автотора приеду,Вы все равно дефектную им отправляете,в чем разница,не пойму?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 09, 2008, 18:39:36 pm
Cо своей можно только за наличный расчет, т.к. по гарантийной политике мы должны заказывать запчасти у Автотора для предъявления рекламаций

Я не понимаю,есть ТСБ с вин-ом,Автотор всем ОД разаслал рекламацию о замене шестеренки,значит должны отозвать машину на ремонт.Почему мы должны уговаривать ОД о необходимости этой процедуры,ведь это не наша вина и есть гарантия.У меня вторая машина попала под рекламацию завода,мне позвонили и все сделали,не дожидаясь,когда беда проявиться.А если я со своей шестерней от Автотора приеду,Вы все равно дефектную им отправляете,в чем разница,не пойму?



К шестеренке должны придагатся накладная и счет фактура по которой она пришла только из Автотора!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TutAnhAmon от Ноябрь 13, 2008, 10:39:12 am
да, и ещё у меня глючит центральный замок на ПРО_сиид - при заблокированном центральном замке, если попробовать открыть пассажирскую дверь из салона, она не откроется, а заблокируется и лампочка центрального замка будет мигать. поможет только открытие водительской двери, снятие блокировки центрального замка. это явно не нормально. у вас уже есть техническая возможность устранить данный недостаток? а то летом мне сказала что такой возможности пока нет :(
А если всё-таки открыть ту ненужную книжечку ...  akkord

3    Ознакомление с автомобилем
  3-11 Замки дверей
    Управление дверными замками изнутри автомобиля

      Использование ручки двери
        -Дверь водителя
          Если при заблокированном замке двери один раз потянуть за внутреннюю ручку, блокировка замка будет снята и дверь откроется.
        -Дверь пассажира
          Если при заблокированном замке двери один раз потянуть за внутреннюю ручку, блокировка замка будет снята, но дверь не откроется.
          Если потянуть за внутреннюю ручку второй раз, дверь откроется.

то все сразу станет явно нормально  :)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Ноябрь 13, 2008, 23:49:55 pm
Чуть подробнее отписался в ветке "Стук в Электроусилителе и возможно его устранение".(ходовая)
 Спасибо сотрудникам ПЛТ за успешно проведенную замену муфты ЭУРа.
"MAKS`у 520", персональнальная благодарность за проявленное внимание.... beer.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 14, 2008, 12:13:43 pm
А если всё-таки открыть ту ненужную книжечку ...  akkord

3    Ознакомление с автомобилем
  3-11 Замки дверей
    Управление дверными замками изнутри автомобиля

      Использование ручки двери
        -Дверь водителя
          Если при заблокированном замке двери один раз потянуть за внутреннюю ручку, блокировка замка будет снята и дверь откроется.
        -Дверь пассажира
          Если при заблокированном замке двери один раз потянуть за внутреннюю ручку, блокировка замка будет снята, но дверь не откроется.
          Если потянуть за внутреннюю ручку второй раз, дверь откроется.

то все сразу станет явно нормально  :)


я не настолько глуп как вам кажется :) замок блокируется полностью - второй раз если дёрнуть ручку не поможет. если сделать это с интервалом в доли секунд то тогда замок откроется, но я очень сомневаюсь что кто-то из пассажиров будет настолько молниеносно открывать дверь! ;)

посему задаю вопрос сотрудникам ПЛТ - буду ли я оплачивать нормочасы или какие либо зап. части в случае ремонта этой неисправности? никакого вмешательства в электроннику машины никем не делалось, никаких сигнализаций и прочего не устанавливалось... разве что только зарядку для телефона в прикуриватель подключал ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 15, 2008, 19:42:14 pm
ппц! просидел 3 часа, прождал пока мне хоть что то скажут про мой ЦЗ. в итоге пошёл сам спрашивать, говорю что уже затрахался тут сидеть, и если сегодня машина не будет готова то так и скажите, чтобы я не проводил в салоне весь вечер. через 5 мин вышли и сказали что нужен новый замок! %(
в итоге съездил в другой конец города, помыть машину за 3 часа... %(((
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Ноябрь 15, 2008, 20:31:21 pm
ппц! просидел 3 часа, прождал пока мне хоть что то скажут про мой ЦЗ. в итоге пошёл сам спрашивать, говорю что уже затрахался тут сидеть, и если сегодня машина не будет готова то так и скажите, чтобы я не проводил в салоне весь вечер. через 5 мин вышли и сказали что нужен новый замок! %(
в итоге съездил в другой конец города, помыть машину за 3 часа... %(((
ДА уж! Лучше бы с нами в пулково посидел...Сочуствую...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Ноябрь 17, 2008, 19:32:32 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 17, 2008, 21:56:20 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)



Смотря что Вам нужно ремонтировать и красить и какие при этом понадобятся кузовные запчасти?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Ноябрь 17, 2008, 22:10:45 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)



Смотря что Вам нужно ремонтировать и красить и какие при этом понадобятся кузовные запчасти?
покраска правой стороны ( 4 элемента) может понадобится ремонт двери. запчастей не потребуется, ремонт по КАСКО
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 18, 2008, 12:09:36 pm
хочу высказать вам своё ФИ! собсно в субботу приезжал к вам, показывал неработающий ЦЗ. прождал 3 (!!!) часа, и только после того как сам подошёл и спросил долго ли можно производить диагностику машины мне сказали что замок на замену, все документы передадут мастеру по гарантии, он свяжется со мной в понедельник и мы договоримся когда и как будет происходить замена неработающего замка. сегодня, во вторник, я сам лично позвонил к вам в сервис. само собой никто про меня не знает, никаких документов никто не видел. мастер по гарантии (вадим) сказал что мне лично нужно приехать, ибо он отвечает за гарантийную замену деталей.

собсно вопрос - какого №%? (<-- заменить на любое ругательство :) ) я в субботу, вечером сидел 3 часа у вас в салоне?
вопрос №2 - почему ваши сотрудники дают заведомо ложную информацию?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 18, 2008, 14:33:14 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)



Смотря что Вам нужно ремонтировать и красить и какие при этом понадобятся кузовные запчасти?
покраска правой стороны ( 4 элемента) может понадобится ремонт двери. запчастей не потребуется, ремонт по КАСКО

Отлично берите направление и приезжайте сделаем качественно и максимум за 2 рабочие смены (3 через3) запись от 2 до 12 дней! Будем рады Вас видеть в нашем Автоцентре!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 18, 2008, 14:37:46 pm
хочу высказать вам своё ФИ! собсно в субботу приезжал к вам, показывал неработающий ЦЗ. прождал 3 (!!!) часа, и только после того как сам подошёл и спросил долго ли можно производить диагностику машины мне сказали что замок на замену, все документы передадут мастеру по гарантии, он свяжется со мной в понедельник и мы договоримся когда и как будет происходить замена неработающего замка. сегодня, во вторник, я сам лично позвонил к вам в сервис. само собой никто про меня не знает, никаких документов никто не видел. мастер по гарантии (вадим) сказал что мне лично нужно приехать, ибо он отвечает за гарантийную замену деталей.

собсно вопрос - какого №%? (<-- заменить на любое ругательство :) ) я в субботу, вечером сидел 3 часа у вас в салоне?
вопрос №2 - почему ваши сотрудники дают заведомо ложную информацию?

Прошу прощения за такое отношение я обязательно разберусь в этом с мастером который с Вами общался! Сегодня до 18 00 Вам позвонит Вадим и потвертит заказ замка и объявит сроки!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 18, 2008, 15:12:42 pm
машину принял мастер по фамилии Сак. отдавал другой мастер, молодой парень, короткая стрижка, светлые волосы, в очках :) как звать не знаю - бейдж не видел. но он как то более заинтересован был в моей проболеме, хоть и не занимался приёмом машины.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Ноябрь 18, 2008, 18:33:22 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)



Смотря что Вам нужно ремонтировать и красить и какие при этом понадобятся кузовные запчасти?
покраска правой стороны ( 4 элемента) может понадобится ремонт двери. запчастей не потребуется, ремонт по КАСКО

Отлично берите направление и приезжайте сделаем качественно и максимум за 2 рабочие смены (3 через3) запись от 2 до 12 дней! Будем рады Вас видеть в нашем Автоцентре!
уже у вас  :) , обещали за 3 дня сделать, жду согласование стоимости с о страховой
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Ноябрь 18, 2008, 22:15:54 pm
Если машина приобреталась у другого дилера, то возможен ли ремонт по гарантии у Вас?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Ноябрь 18, 2008, 22:52:57 pm
сосбсно так мне сегодня никто и не позвонил...
ладно, я не гордый, завтра сам позвоню. но буду требовать разговора лично с вами максим fire! и буду много и громко ругаться  fire! готовьте беруши!!! :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 18, 2008, 23:22:24 pm
сосбсно так мне сегодня никто и не позвонил...
ладно, я не гордый, завтра сам позвоню. но буду требовать разговора лично с вами максим fire! и буду много и громко ругаться  fire! готовьте беруши!!! :D


Буду ждать звонка тел: 448 12 12 доб 765
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 18, 2008, 23:25:16 pm
Если машина приобреталась у другого дилера, то возможен ли ремонт по гарантии у Вас?


Если с регистрацией в базе гарантии все в порядке то конечно можно, даже нужно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: усатый от Ноябрь 24, 2008, 12:11:39 pm
А сколько будет стоить замена шестеренки ЭУР за деньги,не по гарантии?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 24, 2008, 14:54:40 pm
А сколько будет стоить замена шестеренки ЭУР за деньги,не по гарантии?


 5 кило рублей! А что с гарантией?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Ноябрь 24, 2008, 15:02:33 pm
вопрос к ПЛТ: нужен кузовной ремонт и покраска, большая ли очередь?
вопрос к сидоводам, производившим кузовной ремонт в ПЛТ: как скорость и качество?  :)



Смотря что Вам нужно ремонтировать и красить и какие при этом понадобятся кузовные запчасти?
покраска правой стороны ( 4 элемента) может понадобится ремонт двери. запчастей не потребуется, ремонт по КАСКО

Отлично берите направление и приезжайте сделаем качественно и максимум за 2 рабочие смены (3 через3) запись от 2 до 12 дней! Будем рады Вас видеть в нашем Автоцентре!
уже у вас  :) , обещали за 3 дня сделать, жду согласование стоимости с о страховой
жду с прошлого вторника согласования по стоимости ремонта, сейчас звонил мастеру - сказал что не могут договорится со страховой, ждите... о сроках теперь ничего неизвестно... а обещали за три дня сделать...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 24, 2008, 17:09:52 pm
жду с прошлого вторника согласования по стоимости ремонта, сейчас звонил мастеру - сказал что не могут договорится со страховой, ждите... о сроках теперь ничего неизвестно... а обещали за три дня сделать...
[/quote]


К сожалению такова работа со страховой, мы тоже страдаем от этого! Я советую Вам нам помочь и позвонить эксперту в страховую компанию и настойчиво попросить соглосования калькуляции.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Ноябрь 25, 2008, 00:23:38 am
MAKS520, здравствуйте!

Я заметил, что после мойки автомобиля запотевают фары.
У приятеля на "Матрёхе"  была такая же болячка, е ему по гарантии всё исправили.
Как "ПЛТ" решает такие проблемы?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 25, 2008, 10:34:56 am
MAKS520, здравствуйте!

Я заметил, что после мойки автомобиля запотевают фары.
У приятеля на "Матрёхе"  была такая же болячка, е ему по гарантии всё исправили.
Как "ПЛТ" решает такие проблемы?


ПЛТ для начала должна определить эту неисправность, а потом будет решать. Запишитесь, помоем на нашей мойке и посмотрим что там потеет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Ноябрь 25, 2008, 16:13:41 pm
MAKS520, здравствуйте!

Я заметил, что после мойки автомобиля запотевают фары.
У приятеля на "Матрёхе"  была такая же болячка, е ему по гарантии всё исправили.
Как "ПЛТ" решает такие проблемы?


ПЛТ для начала должна определить эту неисправность, а потом будет решать. Запишитесь, помоем на нашей мойке и посмотрим что там потеет.

Заеду, покажусь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ПЕТРОВИЧ от Декабрь 01, 2008, 17:54:37 pm
Сегодня кому-то "подарил" антенну с крыши :(
MAKS520, есть ли она в наличии сейчас и какая цена?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Декабрь 02, 2008, 22:27:10 pm
Забрал сегодня машину из ремонта. Меняли ветровое стекло. Хочу поблагодарить Максима за проявленное участие и избавление меня от полуторамесячного ожидания ремонта у другого диллера. Спасибо также инженеру по гарантии Вадиму и мастеру Юрию из кузовного цеха - все было проделано очень оперативно. Отдал машину поздно вечером, а в 9 утра забрал уже готовую. Сложилось впечатление, что ребята и по ночам тоже работают...
А теперь плавно переходим к вопросу  :) Стекло с одной стороны вклеено впритык к стойке, без зазора (с противоположной стороны зазор около 5 мм). Может ли это в дальнейшем спровоцировать какую-либо неприятность? Понятно, что стекло не дерево, но все-же...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 03, 2008, 10:30:56 am
Забрал сегодня машину из ремонта. Меняли ветровое стекло. Хочу поблагодарить Максима за проявленное участие и избавление меня от полуторамесячного ожидания ремонта у другого диллера. Спасибо также инженеру по гарантии Вадиму и мастеру Юрию из кузовного цеха - все было проделано очень оперативно. Отдал машину поздно вечером, а в 9 утра забрал уже готовую. Сложилось впечатление, что ребята и по ночам тоже работают...
А теперь плавно переходим к вопросу  :) Стекло с одной стороны вклеено впритык к стойке, без зазора (с противоположной стороны зазор около 5 мм). Может ли это в дальнейшем спровоцировать какую-либо неприятность? Понятно, что стекло не дерево, но все-же...



Я думаю что нет, т.к. стекло устанавливается по заводским направляющим тоесть принцип шпонки и паза в который она(шпонка) входит. В любом случае есть гарантия на проделанную работу!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Декабрь 16, 2008, 18:00:50 pm
Почему к вам не направляют на кузовной ремонт из УралСиба?
говорят что кончился договор.. это правда?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Декабрь 16, 2008, 18:17:34 pm
Росгосстрах по секрету предположил, что у ПЛТ нормо-час дорог. потому и не направляют, и договора не продлевают :(
не знаю, насколько это правда.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 17, 2008, 12:24:12 pm
Почему к вам не направляют на кузовной ремонт из УралСиба?
говорят что кончился договор.. это правда?

Договор не кончился и машины в малом объеме они направляют, а что касаемо что он кончился так он пролонгируется каждый год пока одна из сторон не примет решение о его расторжении, но этого пока не было.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 17, 2008, 12:26:38 pm
Росгосстрах по секрету предположил, что у ПЛТ нормо-час дорог. потому и не направляют, и договора не продлевают :(
не знаю, насколько это правда.

По секрету скажу что у ПЛТ для С.К. норма-час стоит 990 рублей, и цены на запчасти самые конкурентноспособные. Все дело я так думаю в так называемых откатах, а не  в договорных отношениях.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Декабрь 17, 2008, 13:18:53 pm
 wall
аааа!!! дайте уже им этот несчастный откат!! :D
мне машину уродуют, а к вам нельзя :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Harms от Декабрь 17, 2008, 14:28:29 pm
Цитировать (выделенное)
По секрету скажу что у ПЛТ для С.К. норма-час стоит 990 рублей
Я правильно понимаю, что то, что пишется в акте выполненных работ это всего лишь для нас, обычных людей? У меня записан 1 нормочас=1100 рубликов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 17, 2008, 16:16:07 pm
Цитировать (выделенное)
По секрету скажу что у ПЛТ для С.К. норма-час стоит 990 рублей
Я правильно понимаю, что то, что пишется в акте выполненных работ это всего лишь для нас, обычных людей? У меня записан 1 нормочас=1100 рубликов.

Смотря какая С.К. мы не всем предоставляем скидку
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Декабрь 24, 2008, 14:04:18 pm
MAKS520, вопрос касательно гарантийной замены задних амортизаторов. На ТО-1000 вы признали их стук, но сказали, что нужно, чтобы ваш инженер по гарантии посмотрел/прокатился. Вчера был в плт, говорил с инженером (Вадим, вроде) и он сказал, что ходовую машину нужно детально смотреть и предложил записаться.
Вопрос в следующем: осмотр будет платным, а работы по замене???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 26, 2008, 15:24:53 pm
MAKS520, вопрос касательно гарантийной замены задних амортизаторов. На ТО-1000 вы признали их стук, но сказали, что нужно, чтобы ваш инженер по гарантии посмотрел/прокатился. Вчера был в плт, говорил с инженером (Вадим, вроде) и он сказал, что ходовую машину нужно детально смотреть и предложил записаться.
Вопрос в следующем: осмотр будет платным, а работы по замене???


Если случай гарантийный, то будет все бесплатно кроме мойки автомобиля.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: slava_spb от Январь 09, 2009, 15:23:22 pm
Вопрос: планируется ли повышение цен на авто 2009 и на какие примерно суммы? И будут ли скидки (подарки) на остатки 2008 года?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: slava_spb от Январь 09, 2009, 15:26:58 pm
Только что случаяно нашел:
http://kashirka39.ru/avto/20/

Это новые цены такие????????????? И у Вас так будет???????  shoot
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 25, 2009, 18:32:30 pm
Подскажите, а на что обычно ставиться блокировка при установке у вас сигнализации (StarLine) - питание форсунок или питание бензонасоса? Вопрос собственно говоря возник из-за проблемы описанной в этой теме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1657.msg317977.html#msg317977 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1657.msg317977.html#msg317977), если коротко, то при запуске двигателя стартер крутиться, а двигатель не запускается. Может сработала блокировка?
Еще вопросик бензонасос всегда включается если перевести ключ в положение ON, или если при неудачной попытке запуска, перевести колюч в LOCK, а потом через секунд 10 снова в ON, то бензонасос не должен включаться, так как требуемое давление уже создано?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Январь 28, 2009, 10:17:11 am
Еще вопросик бензонасос всегда включается если перевести ключ в положение ON, или если при неудачной попытке запуска, перевести колюч в LOCK, а потом через секунд 10 снова в ON, то бензонасос не должен включаться, так как требуемое давление уже создано?
На эту часть вопроса могу и я ответить. При повторном включении зажигания через несколько секунд бензонасос может не включаться, это нормально.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Февраль 03, 2009, 14:35:53 pm
Спасибо ПЛТ за просушку синего разъема  ;) и за объяснения где и что делать, если возникнет такая ситуация с иммобилайзером снова (тьфу 3 раза).

rulezz  rulezz  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Февраль 03, 2009, 16:36:31 pm
Спасибо ПЛТ за просушку синего разъема  ;) и за объяснения где и что делать, если возникнет такая ситуация с иммобилайзером снова (тьфу 3 раза).

rulezz  rulezz  rulezz

ты имеешь в виду синий разъем с права у ног переднего пассажира?
да, почему-то там периодически скапливается конденсат что ли, а просто снимаю там пластиковую обшивку, включаю печку на полную направление на ноги и за 10 минут все там высушивается
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Февраль 03, 2009, 18:06:50 pm
Да именно этот разъем. Спасибо за совет, но он применим если машина все еще заводиться, а у меня она уже не заводилась.
Надо включить это в раздел документации "Уход за автомобилем / Обслуживание владельцем"  lol
Даже мастер сказал, что пора уже памятку для владельцев делать  ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Al4ex от Февраль 06, 2009, 16:34:52 pm
Работаете ли вы со с/к Стандарт-Резерв по кузовному ремонту?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Февраль 07, 2009, 00:28:35 am
У меня вопрос по ТО-1-это вроде 15000. Я езжу мало, поэтому ненакатаю столько даже за год.Вопрос:с какого момента отсчитывается год -с прохождения последнего ТО или с момента покупки(эксплуатации)автомобиля.Тоесть когда мне его проходить, чтоб не потерять гарантию.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Февраль 07, 2009, 12:17:09 pm
ТО нужно проходить каждые 15 000 или раз в год, что наступает быстрее
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 07, 2009, 16:22:48 pm
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Февраль 07, 2009, 17:34:33 pm
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?

Да.По крайне мере вчера еще работали скидки=)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 07, 2009, 18:54:10 pm
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?
Да.По крайне мере вчера еще работали скидки=)
а подробнее??? какие именно существуют???
у меня есть карта(машинка покупалась в ПЛТ).скидки суммируются???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Февраль 08, 2009, 12:00:11 pm
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?
Да.По крайне мере вчера еще работали скидки=)
а подробнее??? какие именно существуют???
у меня есть карта(машинка покупалась в ПЛТ).скидки суммируются???

Есть 10% скидка на обслуживание по клубной карте.По-поводу суммируются ли скидки с обычной картой я не знаю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 09, 2009, 11:20:59 am
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?
Да.По крайне мере вчера еще работали скидки=)
а подробнее??? какие именно существуют???
у меня есть карта(машинка покупалась в ПЛТ).скидки суммируются???

Есть 10% скидка на обслуживание по клубной карте.По-поводу суммируются ли скидки с обычной картой я не знаю.
где взять клубную карту???
а почему представители ПЛТ ничего не отвечают???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 09, 2009, 14:46:52 pm
Существуют ли скидки на ТО для клаберов?
Да.По крайне мере вчера еще работали скидки=)
а подробнее??? какие именно существуют???
у меня есть карта(машинка покупалась в ПЛТ).скидки суммируются???

Есть 10% скидка на обслуживание по клубной карте.По-поводу суммируются ли скидки с обычной картой я не знаю.
где взять клубную карту???
а почему представители ПЛТ ничего не отвечают???


Клубной карты у нас нет, а есть наши 10% если у вас она уже есть то скидки не суммируются с другими картами
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 09, 2009, 15:07:56 pm
Спасибо за ответ. rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Февраль 10, 2009, 14:01:34 pm
ТО нужно проходить каждые 15 000 или раз в год, что наступает быстрее

где написано? страница в мануале? честно, не видел такого там...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Февраль 14, 2009, 00:19:07 am
Здравствуйте! Купил автомобиль KIA CEED подходит срок к ТО-1, хотелось бы обслуживать его у ВАС, но в связи с последними событиями (покупкой КМР "SOKIA" и не продлением договора с Автотором) мне не понятно вопросы по гарантии вы решаете или нет. Туда где брал тачку обращаться не хочу т.к когда машину забирал сказали приезжай на 2000км (ТО-1) и доверие к ним как-то мгновенно пропало. Че делать то, машину в стойло? ПАМАГИТЕ!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 16, 2009, 09:42:53 am
Здравствуйте! Купил автомобиль KIA CEED подходит срок к ТО-1, хотелось бы обслуживать его у ВАС, но в связи с последними событиями (покупкой КМР "SOKIA" и не продлением договора с Автотором) мне не понятно вопросы по гарантии вы решаете или нет. Туда где брал тачку обращаться не хочу т.к когда машину забирал сказали приезжай на 2000км (ТО-1) и доверие к ним как-то мгновенно пропало. Че делать то, машину в стойло? ПАМАГИТЕ!!!


АВТОТОР выполняет свои дистребьюторские обязанности до 28 февраля 2009 года, и с 1 марта у нас будет заключен договор с КМР так что боятся и сомневатся не стоит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Февраль 16, 2009, 15:14:41 pm
Здравствуйте! Купил автомобиль KIA CEED подходит срок к ТО-1, хотелось бы обслуживать его у ВАС, но в связи с последними событиями (покупкой КМР "SOKIA" и не продлением договора с Автотором) мне не понятно вопросы по гарантии вы решаете или нет. Туда где брал тачку обращаться не хочу т.к когда машину забирал сказали приезжай на 2000км (ТО-1) и доверие к ним как-то мгновенно пропало. Че делать то, машину в стойло? ПАМАГИТЕ!!!


АВТОТОР выполняет свои дистребьюторские обязанности до 28 февраля 2009 года, и с 1 марта у нас будет заключен договор с КМР так что боятся и сомневатся не стоит.
Большое спасибо за ответ! Скоро к вам приеду.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 18, 2009, 23:49:31 pm
Позвонил и записался  в ПЛТ на ТО-15000,озвучили ценник 8500. это уже со скидкой цена (есть ваша карта)????????????????????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 19, 2009, 14:58:31 pm
Позвонил и записался  в ПЛТ на ТО-15000,озвучили ценник 8500. это уже со скидкой цена (есть ваша карта)????????????????????

Тут видно какае то ошибка ТО стоит порядка 6300!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 19, 2009, 21:47:03 pm
Тут видно какае то ошибка ТО стоит порядка 6300!
нет ошибки.машинка дизельная.
А ТО обошлось в 9300(с копейками), вместо обещанных 8500(по телефону  сразу говорил о том, что машина дизельная)И очень интересна политика предоставления скидок,я ещё никому не сказал,что у меня есть карта,а скидку уже предоставили.зачем тогда их выдавать,раз скидки предоставляются всем подряд.
Спасибо,что хоть амортизаторы задние по гарантии заменили. rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 20, 2009, 15:26:12 pm
нет ошибки.машинка дизельная.
А ТО обошлось в 9300(с копейками), вместо обещанных 8500(по телефону  сразу говорил о том, что машина дизельная)И очень интересна политика предоставления скидок,я ещё никому не сказал,что у меня есть карта,а скидку уже предоставили.зачем тогда их выдавать,раз скидки предоставляются всем подряд.
Спасибо,что хоть амортизаторы задние по гарантии заменили. rulezz

Скидки предоставляются всем владельцам КИА без исключений если нет карты мы ее тут же выдаем вот и вся политика. Что касаемо цены то в связи с кризисом постовщик поднял отпускные цены на запчасти поэтому такая разница видимо еще не весь персонал понял это, но теперь я обязательно до них еще раз доведу. За амортизаторы не стоит благодарности.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Al4ex от Февраль 20, 2009, 19:34:55 pm
Работаете ли вы со с/к Стандарт-Резерв по кузовному ремонту?
MAKS520, ответьте пожалуйста, вопрос всё ещё актуален  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Февраль 21, 2009, 13:56:17 pm
Скидки предоставляются всем владельцам КИА без исключений если нет карты мы ее тут же выдаем вот и вся политика. Что касаемо цены то в связи с кризисом постовщик поднял отпускные цены на запчасти поэтому такая разница видимо еще не весь персонал понял это, но теперь я обязательно до них еще раз доведу. За амортизаторы не стоит благодарности.
Т Е это не скидка, а наценка для "чужих" 8(?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Февраль 21, 2009, 14:11:14 pm
Имею полный набор посторонних звуков в подвеске:
- тук-тук при диагональном проезде неровностей;
- псс-хрюк при резком сжатии передних аммо (например лежачий помисмен на скорости больше 6км/ч;
- блям-блям на гребенке
 и тд   малый симфонический отдыхает
На ТО-60 000 описал проблемы, заменили по гарантии лев стойку стабилизатора
Забрал машину и вместе с Максимом проехал по Вашему танкодрому, -звуков хватает,
записали на новое посещение - менять втулки...
Вопрос: возможна ли комплексная диагностика ходовой (без стенда sux) и полный ремонт не по принципу:
Заменили-непомогло, приезжайте снова?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 21, 2009, 23:53:27 pm
MAKS520, ответьте пожалуйста, вопрос всё ещё актуален  :)

К сожалению пока не работаем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Gnom 182pp от Март 03, 2009, 14:10:26 pm
Появился стук в подвеске.... Заехал в "автоград" т.к рядом живу.
Поменяли Стойку стабилизатора 2шт. цена с работой 4000р.
Сказали что это не гарантийный случай сославшись на то, что автотор не существует!!!
Могу ли я как-то вернуть деньги. Или меня нагло развели?
Потому что везде говорят, что это гарантия! :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Март 03, 2009, 15:46:06 pm
Появился стук в подвеске.... Заехал в "автоград" т.к рядом живу.
Поменяли Стойку стабилизатора 2шт. цена с работой 4000р.
Сказали что это не гарантийный случай сославшись на то, что автотор не существует!!!
Могу ли я как-то вернуть деньги. Или меня нагло развели?
Потому что везде говорят, что это гарантия! :(

Эх, еще одна жертва Автограда...
Вернуть будет проблематично, но можно. Для начала написать претензию директору Автограда.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Gnom 182pp от Март 03, 2009, 16:05:36 pm
Если сталкивались стакой проблемой подскажите....
Есть ли какието кри терии притензии. Ее оформления. Можно ли выслать мыло???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Март 03, 2009, 16:16:39 pm
Если сталкивались стакой проблемой подскажите....
Есть ли какието кри терии притензии. Ее оформления. Можно ли выслать мыло???

К сожалению, личного опыта таких разьирательств нет(, страюсь предупреждать такие ситуации заранее.
Обратитесь в общество защиты потребителей, может они смогут помочь
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Potapchik от Март 04, 2009, 09:54:53 am
Жена только-что заезжала в ПЛТ со стуком - сказали стойка стабилизатора, случай гарантийный, но до 10-го марта делать не будут ибо какие-то перетрубации, склады закрыты и т.д. и т.п... И так, якобы, у всех дилеров в Питере. Как это понимать??? 8(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Март 04, 2009, 10:51:21 am
Хочу спросить:
Знакомо ПЛТ с проблемой "лампочка ручника и ИММО..."  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8492.465.html
У меня начались те же проблемы:
Вначале сигнализация диагностировала незакрытую дверь при постановке на охрану, хотя ЦЗ все запирал
Затем бледненько затлела лампочка "с ключиком".
Сушил машину печкой с кондеем в пол два раза часа по 4, но не помогло.
Теперь эта лампа просто горит всегда и притухает при вкл ближнего света.
Следом стал постоянно мигать светодиод в "шарике" под лобовым стеклом слева, пока ключ не вставлен в замок.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedmaster от Март 04, 2009, 13:01:15 pm
Жена только-что заезжала в ПЛТ со стуком - сказали стойка стабилизатора, случай гарантийный, но до 10-го марта делать не будут ибо какие-то перетрубации, склады закрыты и т.д. и т.п... И так, якобы, у всех дилеров в Питере. Как это понимать??? 8(


МНЕ В ПЛТ ВСЕ ПОДРОБНО РАЗЪЯСНИЛИ (ОБРАТИЛСЯ ПО ПОВОДУ СТУКА, МАСТЕР ВЫСЛУШАЛ, ПРИНЯЛИ МАШИНКУ НА ДИАГНОСТИКУ И СРАЗУ ВЫЯВИЛИ ПРИЧИНУ - СТОЙКА СТАБИЛИЗАТОРА, ПО-МОЕМУ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД rulezz)
НА ЭТУ ТЕМУ ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГО СТАТЕЙ В ИНЕТЕ!!! ЭТИ ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ ПЕРЕТРУБАЦИИ НИ КАК НЕ ЗАВИСЯТ ОТ ДИЛЛЕРА, В ДАННОМ СЛУЧАЕ "ПЛТ". И ВОПРОС : "КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?" НУЖНО ПЕРЕАДРЕСОВЫВАТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО КИА МОТОРС РУС!!!
МОЛОДЦЫ ПЛТ - ТАК ДЕРЖАТЬ rulezz !!!!!
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/Reflection/images/warnwarn.gif) 2.14 Необоснованное использование больших букв при написании названий тем и в сообщениях.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Molot7 от Март 04, 2009, 23:10:20 pm
Вопрос такой.А когда примерно ожидаются в салоне новый церато и соул?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Март 06, 2009, 01:01:55 am
ПЛТ, ау-ууу
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Март 07, 2009, 01:51:51 am
ПЛТ, ау-ууу
а в ответ тишина...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 10, 2009, 10:17:11 am
Вопрос такой.А когда примерно ожидаются в салоне новый церато и соул?

Не раньше июня
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: organizm от Март 10, 2009, 12:23:23 pm
Максим, а откуда сейчас запчасти приходят? Интересуют двери.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Март 11, 2009, 13:46:07 pm
Стыдно цитировать самого себя, но проблема обостряется, а ответа нет
Хочу спросить:
Знакомо ПЛТ с проблемой "лампочка ручника и ИММО..."  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8492.465.html
У меня начались те же проблемы:
Вначале сигнализация диагностировала незакрытую дверь при постановке на охрану, хотя ЦЗ все запирал
Затем бледненько затлела лампочка "с ключиком".
Сушил машину печкой с кондеем в пол два раза часа по 4, но не помогло.
Спасибо.
Разборка обшивки справа внизу и протирка (спиртом) контактов разъема помогла на 2 дня, потом лампочка опять затлела
Неужели, как пишут на форуме, остается только резать провода и скручивать напрямую sux да не перепутать "теплое с твердым?", причем, как я понимаю с потерей гарантии 8( на электрику а/м?
Есть цивилизованное решение?
Что думает производитель?
Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Март 11, 2009, 14:18:30 pm
Вопрос такой.А когда примерно ожидаются в салоне новый церато и соул?

У нас Соул обещают примерно через две недели, можно будет провести тест-драйв rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Harms от Март 11, 2009, 14:41:55 pm
Тест-драйв - это хорошо!!! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 13, 2009, 13:30:05 pm
Максим, а откуда сейчас запчасти приходят? Интересуют двери.

Приходят онм так же с Москвы со склада Мобиса это если в наличии, но у нас часть зап. частей осела на складе т.к мы их заказывали через АВТОТОР Запчасть. а договор с ними закончился 28 февраля этого года поэтому вывести их отдуда пока сложновато. А что касаемо КМР то зап. части от них уже стали приходить сроки и условия остались прежними как и у АВТОТОР Запчасти.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: organizm от Март 13, 2009, 13:36:51 pm
Приходят онм так же с Москвы со склада Мобиса это если в наличии, но у нас часть зап. частей осела на складе т.к мы их заказывали через АВТОТОР Запчасть. а договор с ними закончился 28 февраля этого года поэтому вывести их отдуда пока сложновато. А что касаемо КМР то зап. части от них уже стали приходить сроки и условия остались прежними как и у АВТОТОР Запчасти.
Ага. Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Саныч1.6 от Март 24, 2009, 18:11:43 pm
Здраствуйте.
Был у Вас на ТО-0, жаловался на стук сзади в подвеске. Сервис-мен сказал, что протянет всю подвеску-поможет. Не помогло, стук сзади справа задолбал. Возможно ли сейчас у Вас радикально решить проблему.
Также возник вопрос по возникшему странному звуку(со временем усиливается, гад fire!) при работе двигателя на ХХ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 25, 2009, 11:15:05 am
Здраствуйте.
Был у Вас на ТО-0, жаловался на стук сзади в подвеске. Сервис-мен сказал, что протянет всю подвеску-поможет. Не помогло, стук сзади справа задолбал. Возможно ли сейчас у Вас радикально решить проблему.
Также возник вопрос по возникшему странному звуку(со временем усиливается, гад fire!) при работе двигателя на ХХ

Конечно можно, запишитесь на повторный осмотр!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Март 25, 2009, 11:45:27 am
А  Соул  уже появился???
если ДА, то  будет ли комплектация с  климатом/круизом/подлокотником спереди????
Когда???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Саныч1.6 от Март 27, 2009, 17:42:17 pm
Здраствуйте снова, Максим!
"Конечно можно, запишитесь на повторный осмотр!" (С. "MAKS 520")
Ага, блин, можно.
Записался, приехал сегодня, а мне говорят, что, блин, инженера по гарантии нет, диагноста нет, ехай обратно =ohota=.
Ладно, уговорил посмотреть. В итоге, тарахтение двигателя и вибрация- это так и должно быть 8(, по подвеске вроде как (может быть) и косяк, но без инженера по гарантии нифига делать не можем. (А-А-А  fire!). В общем, буду в понедельник искать, с кем решать этот вопрос и кто подскажет, что надосделать, чтобы двигатель не трясся wall.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Март 28, 2009, 19:50:03 pm
По поводу тряски двигателя, думаю, начать нужно с себя - сменить заправку или марку бензина с 92 на 95 (если не так еще)...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Саныч1.6 от Март 30, 2009, 18:12:21 pm
"Здраствуйте снова, Максим!" (С. "Саныч 1,6")
"Конечно можно, запишитесь на повторный осмотр!" (С. "MAKS 520")
В итоге вынужден таки( :-[) сказать Спасибо, ибо аморы все-таки поменяли  akkord.
По вибрации движки совета так и не дали, будем изголяться.
Пы.Сы. Ув. тов. tankker, спасибо за совет, но заправляюсь только на двух постоянных заправках 3 год (кеда только 95).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Апрель 07, 2009, 14:28:38 pm
Был в ПЛТ СОУЛ уже тама стоит я даже посидел как то не то
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Densky от Апрель 07, 2009, 15:58:05 pm
Здравствуйте Максим.
Вчера прошел ТО - 15 000, все хорошо, заодно поменял муфту в ЭУРе(после 2-х часов ожидания, сообщили что нужно оставить машинку до вечера, ну да ладно), вот тут то все и началось. Приехали забирать 19.00 , стук пропал , руль криво (Никита предупредил если че с рулем возвращайтесь)вернулись подождали еще часик , опять руль криво но в другую сторону и не так сильно , поехали домой. Сегодня звоню в сервис мол так и так ,Никита вспомнил и грит приезжайте .Приехал жду час , едем проверять ужас как вчера в первый раз . Мастер говорит может так и было 8(, в общем подождал я еще час, полтора , сказали что сделали развал , едем проверять визуально как будто ровно ,сел я за руль вроде ровно. Но пока до работы доехал понял что все таки ведет немного влево. Ощущение неприятное, реально такого раньше не было.
Что посоветуете?
 С уважением Densky.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Апрель 08, 2009, 02:01:59 am
Был в ПЛТ СОУЛ уже тама стоит я даже посидел как то не то
Совсем не то и снаружи и внутри
Все жесткое, простором и не пхнет
Сегодня в ПЛТ прбыла первая партия Церат (видел на машиновозе, что-то понять сложно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solna от Апрель 08, 2009, 11:05:33 am
Добрый день,
почему так безобразно работает отдел страхования? муж вчера специально приезжал оформлять страховку, предупредил заранее о визите, по приезду оказалось. что нет бланков договора, что за отношение такое, никому ничего не надо,
я неделю "мучила" нашего одноклубника, который пересчитал мне уйму вариантов, в результате отказалась в пользу салона, долго шаркала перед ним ножккой,и на тебе?

К слову, покупка машины в ПЛТ могла бы и не состояться по причне отвратительной работы кредитного отдела, точнее некотрых сотрудников, (имен называть не буду. поскольку не знаю, да и дело давнишнее, прошлого года), к счастью ПЛТ в Инкоме оказалось еще хуже...и если бы не чудесная девушка Люба, катались бы мы до сих пор на общественном транспорте.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Harms от Апрель 08, 2009, 11:34:00 am
Цитировать (выделенное)
чудесная девушка Люба
Люба из кредитного? Тоже очень помогла! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solna от Апрель 08, 2009, 14:36:06 pm
Люба из кредитного? Тоже очень помогла! rulezz
Да, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ ЧЕЛОВЕК,вот уж кому благодарности нужно писать  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 11, 2009, 21:26:15 pm
Добрый день,
почему так безобразно работает отдел страхования? муж вчера специально приезжал оформлять страховку, предупредил заранее о визите, по приезду оказалось. что нет бланков договора, что за отношение такое, никому ничего не надо,
я неделю "мучила" нашего одноклубника, который пересчитал мне уйму вариантов, в результате отказалась в пользу салона, долго шаркала перед ним ножккой,и на тебе?

К слову, покупка машины в ПЛТ могла бы и не состояться по причне отвратительной работы кредитного отдела, точнее некотрых сотрудников, (имен называть не буду. поскольку не знаю, да и дело давнишнее, прошлого года), к счастью ПЛТ в Инкоме оказалось еще хуже...и если бы не чудесная девушка Люба, катались бы мы до сих пор на общественном транспорте.



Подскажите пожалуйста как звали специалиста с которым вы общались?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: [sk_f] от Апрель 13, 2009, 21:04:14 pm
Здравствуйте!
Коротко  попал в ДТП застрахован в Ренессанс страхование по КАСКО,  повреждения: левая блок фара, левое переднее крыло, капот, левый передний  и задний колесный диск и шины,  решетка радиатора, мелкие царапины на порогах, возможны внутренние повреждения….
1)   Работаете ли вы с Ренессанс страхованием?
2)   Процедура оценки ущерба и сроки.
3)   Приблизительные сроки ремонта. Возможно оставить авто после оценки, для последующего ремонта,  так как я не из Санкт – Петербурга…
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 14, 2009, 11:06:55 am
Здравствуйте!
Коротко  попал в ДТП застрахован в Ренессанс страхование по КАСКО,  повреждения: левая блок фара, левое переднее крыло, капот, левый передний  и задний колесный диск и шины,  решетка радиатора, мелкие царапины на порогах, возможны внутренние повреждения….
1)   Работаете ли вы с Ренессанс страхованием?
2)   Процедура оценки ущерба и сроки.
3)   Приблизительные сроки ремонта. Возможно оставить авто после оценки, для последующего ремонта,  так как я не из Санкт – Петербурга…

Здравствуйте!
1. С Ренессансом мы работаем.
2.Вам необходимо получить направление к нам, и подъехать к нам оставить автомобиль для работы.
3. Сроки зависят от повреждения автомобиля, сроков поставки запчастей и самое долгое соглосование калькуляции со С.К. В общем от 10 до 30 дней. Только если Вам датут напрвление на ООО"ЛЦК" не пугайтесь мы просто перевили участок на другое Юр. лицо в связи с ЕНВД, но гарантия и условия остались прежними.
 Ждем Вас у нас, тел для связи 448 12 12 доб. 713 или 740.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Апрель 14, 2009, 15:16:29 pm
Приехал в ПЛТ с шумом в правом заднем колесе просидел 3 часа  вышел мастер сказал ничего не нашли проверили зазоры и всё такое  сегодня начал переодеваться а тормозные колодки и всё такое даже на снимались есть свидетель моего тама прибывания а шум то есть он ни куда не пропал что делать неужели нет стенда для проверки ходовой   
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 14, 2009, 21:02:56 pm
Приехал в ПЛТ с шумом в правом заднем колесе просидел 3 часа  вышел мастер сказал ничего не нашли проверили зазоры и всё такое  сегодня начал переодеваться а тормозные колодки и всё такое даже на снимались есть свидетель моего тама прибывания а шум то есть он ни куда не пропал что делать неужели нет стенда для проверки ходовой   

Стенда для проверки к сожалению нет, но если действительно стук сзади есть, то необходимо что бы мастер смены сделал с Вами контрольный выезд. Прошу Вас записатся еще раз и все так ки провести контрольный выезд с мастером.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mentyara69 от Апрель 15, 2009, 10:39:47 am
а пепельницу могут установить во время прохождения ТО! Сколько это может стоить?!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Апрель 15, 2009, 11:17:41 am
Стенда для проверки к сожалению нет, но если действительно стук сзади есть, то необходимо что бы мастер смены сделал с Вами контрольный выезд. Прошу Вас записатся еще раз и все так ки провести контрольный выезд с мастером.
Контрольный выезд был  но дело в том что рядом с ПЛТ негде разогнаться и разогреть по как нада разогреть сначала потом появляется стук и не пропадает вот переоделся и вроде стук пропал потом отпишусь если появится fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 15, 2009, 12:40:02 pm
а пепельницу могут установить во время прохождения ТО! Сколько это может стоить?!

Да возможно стоит примерно 1500 р.  вместе с пепельницей
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Апрель 16, 2009, 12:15:54 pm
Здравствуйте, скоро буду проходить ТО-15000.
Вопрос такой можно ли сразу же заменить муфту ЭУРа, так как при переезде трамвайных путей или по мелкой гребенке стучит спереди слева. На "Посиделке с ПЛТ" подтвердили, что это ЭУР такой стук дает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedmaster от Апрель 17, 2009, 08:52:04 am
Контрольный выезд был  но дело в том что рядом с ПЛТ негде разогнаться и разогреть по как нада разогреть сначала потом появляется стук и не пропадает вот переоделся и вроде стук пропал потом отпишусь если появится fire!
РАДУЙСЯ, ЧТО С ТЕБЯ ДЕНЬГИ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ВЗЯЛИ И ЗА КОНТРОЛЬНЫЙ ВЫЕЗД С МАСТЕРОМ, ВЕДЬ СТУК НЕ ОБНАРУЖИЛСЯ И ПРИ ВЫЕЗДЕ :) ДА И ВОТ ТЕБЕ ВОПРОС: КАК ТЫ ОПРЕДЕЛИЛ ЧТО НЕ СНИМАЛИСЬ КОЛОДКИ? НАВЕРНО ДО ШИНОМОНТАЖА ТЫ ПО ВОЗДУХУ ЛЕТЕЛ, И ГРЯЗЬ НА СУППОРТ НЕ ЛЕТЕЛА sux   И ЕЩЕ  ДО КАКОЙ СКОРОСТИ ТЕБЕ НУЖНО БЫЛО РАЗОГНАТЬСЯ?
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/Reflection/images/warnwarn.gif) 2.14 Необоснованное использование больших букв при написании названий тем и в сообщениях.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Апрель 17, 2009, 17:07:08 pm
2 MAKS520  
пробег чуть более 17т.км. на ветровом стекле,у самого нижнего молдинга(ниже подогрева) скол и трещина.Чётко видно,что она "произрастает" изнутри(да и потрескавшись только внутренний слой триплекса) с наружной стороны стекло идеально гладкое(сколов и царапин нет).
возможно ли поменять его по гарантии??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 17, 2009, 19:29:56 pm
2 MAKS520  
пробег чуть более 17т.км. на ветровом стекле,у самого нижнего молдинга(ниже подогрева) скол и трещина.Чётко видно,что она "произрастает" изнутри(да и потрескавшись только внутренний слой триплекса) с наружной стороны стекло идеально гладкое(сколов и царапин нет).
возможно ли поменять его по гарантии??

Как вы сами и написали что имеется скол, следовательно дефекта производителя здесь нет к сожалению.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Апрель 18, 2009, 17:31:49 pm
Стыдно цитировать самого себя, но проблема обостряется, а ответа нетРазборка обшивки справа внизу и протирка (спиртом) контактов разъема помогла на 2 дня, потом лампочка опять затлела
Неужели, как пишут на форуме, остается только резать провода и скручивать напрямую sux да не перепутать "теплое с твердым?", причем, как я понимаю с потерей гарантии 8( на электрику а/м?
Есть цивилизованное решение?
Что думает производитель?
Спасибо

+1
Кто нибудь ответит вразумительно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 19, 2009, 14:42:14 pm
+1
Кто нибудь ответит вразумительно?

На данный момент спасает только силиконовая смазка
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Апрель 19, 2009, 18:17:50 pm
Так, а что по поводу моего воопроса?  :-[

Здравствуйте, скоро буду проходить ТО-15000.
Вопрос такой можно ли сразу же заменить муфту ЭУРа, так как при переезде трамвайных путей или по мелкой гребенке стучит спереди слева. На "Посиделке с ПЛТ" подтвердили, что это ЭУР такой стук дает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 19, 2009, 20:06:25 pm
Так, а что по поводу моего воопроса?  :-[


Разумеется можно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Апрель 20, 2009, 10:31:31 am
Как вы сами и написали что имеется скол, следовательно дефекта производителя здесь нет к сожалению.
Максим, я же по русски вроде пишу.
Скол чётко виден изнутри!!!! с наружи стекло ИДЕАЛЬНО гладкое  БЕЗ СКОЛА.
А сам скол в той зоне,где стекло уже перекрывается панелью приборов (торпедой).
Может стоит читать обращения к Вам более внимательно???????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 MAKS520  
.Чётко видно,что она "произрастает" изнутри(да и потрескавшись только внутренний слой триплекса) с наружной стороны стекло идеально гладкое(сколов и царапин нет).

Разве это было трудно прочитать??????????????????????????????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Апрель 23, 2009, 10:20:56 am
2 MAKS520 

Сегодня приехал на стоянку, машину поставил под небольшим уклоном и как написано в инструкции (так в принципе всегда делаю) коробку передач установил "в положение R (задний ход) на спуске". Ручник затягивать не стал и машина постояв пару секунд сделала "скачок" вперед и так раза 3-4  8(
Это нормально, или что-то с компрессией, но я же буквально во вторник проходил ТО, сказали, что все нормально.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 23, 2009, 15:49:38 pm
2 MAKS520 

Сегодня приехал на стоянку, машину поставил под небольшим уклоном и как написано в инструкции (так в принципе всегда делаю) коробку передач установил "в положение R (задний ход) на спуске". Ручник затягивать не стал и машина постояв пару секунд сделала "скачок" вперед и так раза 3-4  8(
Это нормально, или что-то с компрессией, но я же буквально во вторник проходил ТО, сказали, что все нормально.

Это обсолютно нормальное явление, тоесть так и должно быть. Но убедительная просьба не делайте так пожалуйста, никчему это мероприятие. Оставляйте автомобиль всегда на  Р и если она на уклоне то еще фиксируйте ручным тормозом.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Апрель 23, 2009, 16:32:16 pm
Это обсолютно нормальное явление, тоесть так и должно быть. Но убедительная просьба не делайте так пожалуйста, никчему это мероприятие. Оставляйте автомобиль всегда на  Р и если она на уклоне то еще фиксируйте ручным тормозом.
Только вот у меня механика, с ней как быть?  :-[
А зимой, ведь бывает ручник примерзает, этой зимой примерз, за зиму привык, поэтому и получилось, что не поставил на ручник сегодня.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 27, 2009, 09:55:22 am
Только вот у меня механика, с ней как быть?  :-[
А зимой, ведь бывает ручник примерзает, этой зимой примерз, за зиму привык, поэтому и получилось, что не поставил на ручник сегодня.

Аааааааааа! Тогда тем более нормальное явление!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Апрель 27, 2009, 16:09:10 pm
MAKS520
По всей видимости передние стойки стабилизатора приказали долго жить и замена предстоит за тугрики (  fire! КМР)
Подскажите плз какие еще элем. подвески заменить одновременно со стойками и во сколько это обойдется
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Апрель 27, 2009, 23:14:33 pm
MAKS520
По всей видимости передние стойки стабилизатора приказали долго жить и замена предстоит за тугрики (  fire! КМР)
Подскажите плз какие еще элем. подвески заменить одновременно со стойками и во сколько это обойдется

А что такое КМР?
Если я не ошибаюсь, то гарантия на подвеску 70000 км.
И почему стойки стабилизатора? Больное место у Сидов - это муфта ЭГУ руля! Гремит сцука как погремушка! Можно на всё что хочешь подумать!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Апрель 27, 2009, 23:22:10 pm
Киа мотор русь. производитель.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Апрель 28, 2009, 10:08:11 am
Если я не ошибаюсь, то гарантия на подвеску 70000 км.
И почему стойки стабилизатора? Больное место у Сидов - это муфта ЭГУ руля! Гремит сцука как погремушка! Можно на всё что хочешь подумать!
Эласт. муфту ЭУРа или как там ее  вже поменял тама все Ок. Спасибки кстати MAKS520, он неисправность определил.
Теперь грешу еще на стойка стабилизатора , т.к. на небольшой скорости при повороте руля и одновременном наезде на небольшие ямки слышны стуки (типа щелчек) в передней части с права.
Про гарантию, согласно небезизвестному письму  fire!КМР для внутреннего пользования, http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,12772.0.html, точ. не помню вроде от 07.04.09: стойки стабилизатора 30000 км, 70000 амортизаторы
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 28, 2009, 15:38:35 pm
Киа мотор русь. производитель.

Не много не так. Он дистребьютор, а производитель Эллда Интертрейд короче Автотор!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Апрель 29, 2009, 00:32:09 am
MAKS520,
загорелась лампочка подушек , ну и , как почти у всех, дребезжит рулевое. Когда можно подъехать и как долго будете делать?
Пробег 8200 км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 29, 2009, 09:56:00 am
MAKS520,
загорелась лампочка подушек , ну и , как почти у всех, дребезжит рулевое. Когда можно подъехать и как долго будете делать?
Пробег 8200 км.

Вам необходимо для начала записатся в сервисном отделе, для диагностики подушек, наверняка будет заказ какой нибудь детали по ее приходу приезжаете на замену и того и другого.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Апрель 29, 2009, 10:03:02 am
MAKS520, привет.
Третьего мая надо бы к вам на ТО-15000. Звонить , иль так запишите?
И ещё, у меня сейчас страховой случай по кузовне. Направление в Аврору. Как мне быть ТО делать у вас (удобнее) , а потом приезжать машину показывать (на предмет кузовной гарантии) ?
P.S> машинка C343XX
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Май 03, 2009, 19:18:52 pm
Уважаемый MAKS520! Слышал что как минимум один раз в год надо делать развал схождение...вопрос сколько это будет у Вас стоить? и по времени сколько займет? Заранее спасибо за ответ)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Май 04, 2009, 09:23:04 am
Скока стоит крышка бордачка скажите пожалуйста
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 04, 2009, 13:07:39 pm
Максим, вы появитесь тока после 12-го?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 04, 2009, 14:55:02 pm
Максим, вы появитесь тока после 12-го?

Нет я на работе с сегодняшнего дня!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 04, 2009, 14:55:28 pm
Скока стоит крышка бордачка скажите пожалуйста

тел. 772 21 03
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 04, 2009, 14:56:08 pm
Уважаемый MAKS520! Слышал что как минимум один раз в год надо делать развал схождение...вопрос сколько это будет у Вас стоить? и по времени сколько займет? Заранее спасибо за ответ)))

1400 рублей
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Май 04, 2009, 17:53:09 pm
MAKS520, привет.
у меня такая проблема: начитался про стук сзади справа и тд. И вот иногда мне кажется, что стучит.
КАк быть? если я к вам приеду со мной сможет кто-нить проехаться и послушать гремит или не гремит?
И сколько этот "проезд" будет стоить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Май 04, 2009, 18:38:38 pm
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит у вас ТО-1 15000 км?
Что нужно показать чтобы получить клубную скидку?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Май 04, 2009, 21:01:22 pm
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит у вас ТО-1 15000 км?
Что нужно показать чтобы получить клубную скидку?

сегодня записался на пятницу на ТО 15000 в ПЛТ
сказали что стоит 6600
3200 работы (стоимость у всех фиксированная), остальное материалы


MAKS520, привет.
у меня такая проблема: начитался про стук сзади справа и тд. И вот иногда мне кажется, что стучит.
КАк быть? если я к вам приеду со мной сможет кто-нить проехаться и послушать гремит или не гремит?
И сколько этот "проезд" будет стоить?

да, мне тоже интересно
а то паранойя замучает )))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Май 05, 2009, 02:56:12 am
Доброго времени :)
После посещения ПЛТ по пробл горящей "лампы с машинкой" и заливки синего раз'ема силиконовой смазкой,
загорелась лампочка ручника fire!
Что делать и как срочно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 05, 2009, 09:27:08 am
Доброго времени :)
После посещения ПЛТ по пробл горящей "лампы с машинкой" и заливки синего раз'ема силиконовой смазкой,
загорелась лампочка ручника fire!
Что делать и как срочно?

Лампочка ручника могла загорется из-за низкого уровня тормозной жидкости по причине износа тормозных колодок
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 05, 2009, 09:28:23 am
сегодня записался на пятницу на ТО 15000 в ПЛТ
сказали что стоит 6600
3200 работы (стоимость у всех фиксированная), остальное материалы


да, мне тоже интересно
а то паранойя замучает )))


Проедет с вами мастер совершенно бесплатно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vladusik от Май 05, 2009, 18:13:10 pm
MAKS520, привет.
у меня такая проблема: начитался про стук сзади справа и тд. И вот иногда мне кажется, что стучит.
КАк быть? если я к вам приеду со мной сможет кто-нить проехаться и послушать гремит или не гремит?
И сколько этот "проезд" будет стоить?
да, мне тоже интересно
а то паранойя замучает )))
А мне уж точно не кажется :( Стучит так, как будто колесо вот-вот отвалится. Записалась, завтра приеду!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Май 06, 2009, 11:24:38 am
Проедет с вами мастер совершенно бесплатно!
Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vanja от Май 06, 2009, 16:07:15 pm
1400 рублей
1300 сказали сначала, потом приехал сказали 1600 руб. проходил вчера.
Позвонил,записался, приехал на след. день.
Я им:а мне сказали 1300
Они мне: нормо час повысился и .тд и т.п
Я им:за один день повысился?
Они мне: типа вчера мастер был другой он не знал и посмотрел в другой прайс...
Я им: ну вы даёте!!!

Итог: Пришлось делать и немного поругаться!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 06, 2009, 20:45:44 pm
1300 сказали сначала, потом приехал сказали 1600 руб. проходил вчера.
......
Итог: Пришлось делать и немного поругаться!!!
Я так понимаю стенд сход-развала уже сделали?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vladusik от Май 07, 2009, 10:33:53 am
А мне уж точно не кажется :( Стучит так, как будто колесо вот-вот отвалится. Записалась, завтра приеду!
Ну вот, начиталась всякого про амортизатор, а оказалось это у меня всего-то колесо пыталось отвалиться! Спасибо большое мастеру Никите, что починили! beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Май 07, 2009, 10:59:07 am
Ну вот, начиталась всякого про амортизатор, а оказалось это у меня всего-то колесо пыталось отвалиться!
Это как 8(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Май 07, 2009, 12:02:00 pm
Это как 8(

Наверное на шиномантаже плохо закрутили... Довольно частое явление sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vladusik от Май 07, 2009, 17:20:11 pm
Наверное на шиномантаже плохо закрутили... Довольно частое явление sux
Нет, это меня видимо дорогой убить пытался  :D :D
На самом деле, колеса он прикручивал очень хорошо и намертво, проблему мы вчера обнаружили - там между колесом и тем местом, куда оно одевается, маленькая такая прокладка (на других машинках до этого такие вроде не попадались), и вот она стояла чуть-чуть кривовато, от этого получался маленький зазор-перекос в несколько миллиметров и колесо моментально разбалтывалось, особенно на кочках, как бы хорошо оно не было прикручено.
Паранойя мне теперь обеспечена на всю оставшуюся жизнь  %) :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Май 08, 2009, 09:32:35 am
В связи с частыми вопросами ко мне в личку о сервисе или продаже а\м, вынужден написать, что больше не тружусь в ПЛТ и не могу на эти вопросы ответить, извините.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: _artem_ от Май 11, 2009, 22:13:41 pm
 прайс ПЛТ на ремонтные работы. он наверняка есть. можно его опубликовать или это коммерческая тайна?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Май 12, 2009, 13:17:54 pm
Заметил, что вентилятор отопления салона стал очень громко работать и если включить его на максимум, то как-то странно гудит и воздуха в салон поступает значительно меньше. После последнего ТО в Плт прошло 5 000км. Неужели фильтр так быстро засорился? Или его забыли поменять???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 12, 2009, 14:05:27 pm
Заметил, что вентилятор отопления салона стал очень громко работать и если включить его на максимум, то как-то странно гудит и воздуха в салон поступает значительно меньше. После последнего ТО в Плт прошло 5 000км. Неужели фильтр так быстро засорился? Или его забыли поменять???

Посмотрите по заказ наряду менялся ли фильтр
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Май 12, 2009, 14:42:57 pm
Вам необходимо для начала записатся в сервисном отделе, для диагностики подушек, наверняка будет заказ какой нибудь детали по ее приходу приезжаете на замену и того и другого.
записался на понедельник, 18 мая.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Юляша от Май 16, 2009, 20:02:19 pm
Уважаемый MAKS520!!!!  :) Прошу объяснить права ли я в следующей ситуации : во время проведения планового то-15000 (Kia CEED 1.4,машине ещё не было 1 года ) я обратила внимание мастера на следующий дефект - при торможении в левом заднем тормозном механизме был слышен стук. Осмотр показал что причиной стука было закисание направляющей суппорта sux, мне предложили устранение дефекта за 400р :(. Я считаю что данный дефект может быть следствием только не качественной сборки на заводе (недостаток смазки под пыльником) и должен был быть устранен по гарантии.
Р.s. у друга на ваз 21099 такого не было даже через 8 лет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Май 19, 2009, 18:24:21 pm
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит у вас то1-15000 км?
И возможно ли поменять у вас по гарантии магнитофон...регулеровка звука на самом магнитафоне не работает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 20, 2009, 10:39:27 am
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит у вас то1-15000 км?
И возможно ли поменять у вас по гарантии магнитофон...регулеровка звука на самом магнитафоне не работает.
[/quot

Стоимость ТО-1 6100 рублей, магнитола если имеет дефект то естественно поменяем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Май 20, 2009, 15:05:14 pm
А что с сайтом ПЛТ? Не могу зайти уже второй день???  sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Май 20, 2009, 22:56:13 pm
ПЛТ, Здравствуйте!!!  Машинке скоро 2 года.
Подскажите стоимость ТО-2(30000км).
Делаете ли развал-схождение по выходным, и сколько стоит?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Май 21, 2009, 07:55:57 am
Уважаемый MAKS520!!!!  :) Прошу объяснить права ли я в следующей ситуации : во время проведения планового то-15000 (Kia CEED 1.4,машине ещё не было 1 года ) я обратила внимание мастера на следующий дефект - при торможении в левом заднем тормозном механизме был слышен стук. Осмотр показал что причиной стука было закисание направляющей суппорта sux, мне предложили устранение дефекта за 400р :(. Я считаю что данный дефект может быть следствием только не качественной сборки на заводе (недостаток смазки под пыльником) и должен был быть устранен по гарантии.
Р.s. у друга на ваз 21099 такого не было даже через 8 лет!

Хотелось бы услышать ответ!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 21, 2009, 14:14:13 pm
А что с сайтом ПЛТ? Не могу зайти уже второй день???  sux

Там беда какае-то серьезная, плюс ко всему еще и почта у нас вылетела! Скоро починим!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 21, 2009, 14:15:31 pm
ПЛТ, Здравствуйте!!!  Машинке скоро 2 года.
Подскажите стоимость ТО-2(30000км).
Делаете ли развал-схождение по выходным, и сколько стоит?

Добрый день! Стоимость ТО 8900, развал-схождение 1481 работает теперь всегда!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 21, 2009, 14:17:54 pm
Хотелось бы услышать ответ!

Я ответил в личку по этому вопросу! Т.к. туда был задан вопрос!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Май 22, 2009, 13:20:54 pm
Посмотрите по заказ наряду менялся ли фильтр

Посмотрел, фильтр менялся. Качество вентиляции на данный момент на троечку, до следующего ТО еще 8 000... Что можно сделать?  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 22, 2009, 16:33:08 pm
Посмотрел, фильтр менялся. Качество вентиляции на данный момент на троечку, до следующего ТО еще 8 000... Что можно сделать?  :-[

Необходимо тогда записатся на диагностику!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Май 22, 2009, 21:55:49 pm
Здравствуйте.
Подскажите, почему в разных автосалонах и в Вашем в частности разные подходы к одной и той же проблеме? Если быть конкретным, то к покраске задней двери на  Cee'd SW, не прошло и полгода как ржавчина зацвела бурным цветом в общеизвестных всем местах (в т.ч. возле номера и заднего стоп-сигнала, фото выкладываю). При обращение к Вашему инженеру по гарантии он мне начал невразумительно говорить о подкраске данных мест, что показало его некомпетентность в решении данного вопроса, что подтвердили в приватной беседе и ваши маляры и руководитель отдела гарантии а/с "Аврора", за что ему огромное спасибо, он в отличие от Вашего салона очень оперативно решил вопрос о полной покраски двери.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 25, 2009, 11:29:13 am
Здравствуйте.
Подскажите, почему в разных автосалонах и в Вашем в частности разные подходы к одной и той же проблеме? Если быть конкретным, то к покраске задней двери на  Cee'd SW, не прошло и полгода как ржавчина зацвела бурным цветом в общеизвестных всем местах (в т.ч. возле номера и заднего стоп-сигнала, фото выкладываю). При обращение к Вашему инженеру по гарантии он мне начал невразумительно говорить о подкраске данных мест, что показало его некомпетентность в решении данного вопроса, что подтвердили в приватной беседе и ваши маляры и руководитель отдела гарантии а/с "Аврора", за что ему огромное спасибо, он в отличие от Вашего салона очень оперативно решил вопрос о полной покраски двери.


Спасибо за сигнал!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fims от Май 26, 2009, 10:27:23 am
Присмотрел себе б/у дизельный сид 2007год 16т.км, хотелось бы провести его диагностику у Вас.
Так вот по этому поводу есть вопрос нужна ли диагностика если автомобиль на гарантии?
Возможна ли у Вас диагностика, сколько эту будет стоить, нужно записываться или можно без записи? Что будет включать в себя диагностика?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 26, 2009, 15:07:28 pm
Присмотрел себе б/у дизельный сид 2007год 16т.км, хотелось бы провести его диагностику у Вас.
Так вот по этому поводу есть вопрос нужна ли диагностика если автомобиль на гарантии?
Возможна ли у Вас диагностика, сколько эту будет стоить, нужно записываться или можно без записи? Что будет включать в себя диагностика?

Здравствуйте! Записатся и проконсультироватся вы можете по тел. 448 16 29 с мастером смены
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Май 27, 2009, 01:45:32 am
Спасибо за сигнал!
Всегда пожалуйста, главное чтобы у Вас качество обслуживания было на высоком уровне. Хотя вот тут к обратился 25.05.09 к инженеру по гарантии по вопросу отсутствия у моей а/м датчика уровня жидкости в бачке омывателя (данная проблема обнаружилась практически сразу, но я решил отложить это все до ТО 15000 км. и мне при прохождении данного ТО в а/с "Солнечный ветер" мастер сообщил, что данный датчик отсутствует и попросил обратиться с данной проблемой в автосалон, который мне продал эту а/м, код комплектации: BSW5D2615GT449), так он попытался мне предложил приехать и обратиться к менеджеру по продажам для решения этого вопроса, но Вы как понимаете это только потеря времени клиента, т.к. не в компетенции менеджера по продажам диагностировать у клиента присутствие или отсутствие этого датчика в а/м. После переговоров с ним все-таки пришли к мнению, что нужно записаться на осмотр а/м (записали на 9.00 27.05.09), а далее он будет принимать решение. Очень огорчает, что инженер по гарантии не ценит время клиента и у него нет четкой схемы действия при возникновении тех или иных ситуаций с клиентом (я думаю, что моя ситуации не столь неординарная). Не подумайте, что я пытаюсь Вас учить ведению вашего бизнеса, просто жутко тратить драгоценное время, когда можно все решить за один приезд (т.к. если бы я обратился к менеджеру по продажам с данным вопросом, то мне после общения с ним пришлось бы все равно записаться на осмотр, а это дополнительный приезд в ваш а/с).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 27, 2009, 11:05:52 am
Добрый день!
У меня встречный вопрос: а как определить наличие этого датчика? Что должно запиликать/замигать если вода кончилась?
А то при приемке авто как раз вода кончилась в бачке, доливали, но ни чего не пискнуло и не заморгало.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 27, 2009, 20:19:21 pm
Все, вопрос снялся. Омывайка в бачке стала заканчиваться, на приборке загорелся соответствующий значок :)
(http://s41.radikal.ru/i092/0905/6d/25d072dc5b9ct.jpg) (http://radikal.ru/F/s41.radikal.ru/i092/0905/6d/25d072dc5b9c.jpg.html)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Май 27, 2009, 23:00:04 pm
Все, вопрос снялся. Омывайка в бачке стала заканчиваться, на приборке загорелся соответствующий значок :)
(http://s41.radikal.ru/i092/0905/6d/25d072dc5b9ct.jpg) (http://radikal.ru/F/s41.radikal.ru/i092/0905/6d/25d072dc5b9c.jpg.html)
Поздравляю rulezz, с благополучным решением проблемы, а у меня все еще впереди fire!.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Май 31, 2009, 20:23:08 pm
две недели назад был в ПЛТ по поводу загорания лампочки подушек безопасности, все сделали нормально, но сегодня заглянул под капот и обнаружил отсутствие двух клипс, которые держат пластмассовый кожух над радиатором( всего  9). Как бы их вернуть на место?  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Июнь 04, 2009, 18:56:59 pm
Добрый день!
Хотелось бы узнать, как обстоят дела в ПЛТ с ремонтом ЛКП по гарантии? Пятая дверь начала облезать, а инженер по гарантии сказал, что очередь ожидающих на восстановление ЛКП на два-три месяца растянулась. Пока я дождусь своей очереди, 5-я дверь насквозь проржавеет.

И сколько стоит диагностика двигателя с регулировкой клапанов?

Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Июнь 04, 2009, 20:22:55 pm
Добрый день!
Хотелось бы узнать, как обстоят дела в ПЛТ с ремонтом ЛКП по гарантии? Пятая дверь начала облезать, а инженер по гарантии сказал, что очередь ожидающих на восстановление ЛКП на два-три месяца растянулась. Пока я дождусь своей очереди, 5-я дверь насквозь проржавеет.
Спасибо.
аналогично
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 04, 2009, 22:14:14 pm
Добрый день!
Хотелось бы узнать, как обстоят дела в ПЛТ с ремонтом ЛКП по гарантии? Пятая дверь начала облезать, а инженер по гарантии сказал, что очередь ожидающих на восстановление ЛКП на два-три месяца растянулась. Пока я дождусь своей очереди, 5-я дверь насквозь проржавеет.

И сколько стоит диагностика двигателя с регулировкой клапанов?

Спасибо.

С  записью на окраску по гарантии действительно огромная очередь, потому что другие О.Д. не принимают машины на окраску по гарантии у кого то вообще участка нет , у кого то камера сломалась и т.д. А всех Вас я сразу покрасить не могу,но постараюсь всем помочь, потому-что завод мне оплачивает 1т.р. максимум за покраску одного элемента, я понимаю что это мои трудности, но мне тоже самое и скажут мои работники по поводу их зарплаты после таких покрасок. Так что мне приходится всех записывать на определенное время, на данный момент у меня по записи 24 сида на покраску по гарантии. Что бы так долго не ждать попробуйте обратится к другому  О.Д. по покраске

Сколько стоит регулировка клапанов пока затрудняюсь ответить по причине того что мы не разу не проводили такую работу, но явно не дороже денег :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июнь 05, 2009, 00:16:10 am
1. А почему такие проблемы с ЛКП? Мне тоже их ждать????
2. у всех ли есть лампочка уровня омывайки? у меня вот явно нету, или это косяк???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Июнь 05, 2009, 00:44:52 am
1. А почему такие проблемы с ЛКП? Мне тоже их ждать????
2. у всех ли есть лампочка уровня омывайки? у меня вот явно нету, или это косяк???
По поводу лампочки у меня есть, думаю у других тоже :P :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sonic от Июнь 05, 2009, 19:33:41 pm
По поводу лампочки у меня есть, думаю у других тоже :P :D
на EX есть на LX нет..
вроде..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 05, 2009, 19:34:42 pm
на EX есть на LX нет..
вроде..

Все точно Саша говоришь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Июнь 05, 2009, 20:23:43 pm
Бред какой-то могли бы и поставить. 8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 05, 2009, 20:37:01 pm
Бред какой-то могли бы и поставить. 8[

Зато в каждой 6 подушек безопасности и штатный музон. Кстати оказывается на сид идут два вида колонок одна стои 350 р. другая BLAUPUNKT стоит почти 2т.р. с чем связано не понимаю я считал что на сидах одинаковая музыка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: яблочный СИД'р от Июнь 06, 2009, 18:56:17 pm
Кстати оказывается на сид идут два вида колонок одна стои 350 р. другая BLAUPUNKT стоит почти 2т.р. с чем связано не понимаю я считал что на сидах одинаковая музыка.

Логичный тогда вопрос - как определить, какие динамики у меня стоят? Определять на слух или разбирать не очень хочется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 06, 2009, 21:43:12 pm
Логичный тогда вопрос - как определить, какие динамики у меня стоят? Определять на слух или разбирать не очень хочется.

Роман, ну твой то сид всегда был эксперементальный,  давай проверим :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Июнь 07, 2009, 21:25:03 pm
Добрый день!
Хотелось бы узнать, как обстоят дела в ПЛТ с ремонтом ЛКП по гарантии? Пятая дверь начала облезать, а инженер по гарантии сказал, что очередь ожидающих на восстановление ЛКП на два-три месяца растянулась. Пока я дождусь своей очереди, 5-я дверь насквозь проржавеет.

И сколько стоит диагностика двигателя с регулировкой клапанов?

Спасибо.
Уважаемые, Magnus и avk.
В Вашей ситуации могу порекомендовать обратиться в автоцентр "Аврора" (ул. Кубинская, д.4), т.к. в отличие от "ПЛТ" (мне вообще было отказано в покраске задней двери, а инженер по гарантии Вадим предложил только подкраску "проблемных" мест, об этом я писал в этом топике выше) там достаточно оперативно меня записали на полную покраску задней двери (рекомендую обратиться к Дуднику Анатолию-рук. отд. гарантии). После неоднократного общения с Вадимом у меня только и сложилось мнение, что его задача и состоит в том, чтобы по максимуму переложить бремя решения гарантийных случаев на другие ОД. Это подтвердило и последнее общение с ним по вопросу отсутствия у меня (комплектация EX) датчика уровня жидкости в бачке омывателя, после записи на диагностику к 9.00 27.05.09, мне пришлось ждать его появления на рабочем месте до 10.20 (это подтвердил и приемщик, когда я задал вопрос о том, почему моей машиной не занимаются, он сообщил из-за того, что еще нет на месте Вадима), а потом он вообще ретировался и через мастера-приемщика сообщил, что мне нужно обратиться по данной проблеме к менеджеру по продажам Александру, который сообщил, что мне позвонят в течение 2 дней и сообщат решение, прошла неделя и мне пришлось самому отзваниваться Александру, после чего мне порекомендовали еще раз позвонить им, но уже Максиму (рук. сервисного центра).
Для "оправдания" действий Вадима, нужно признать, что и некоторые другие ОД отказывали в полной покраске, что не делает им чести, также как и "ПЛТ". А оправдание MAKS520 о том, что им платят за покраску элемента 1 тыс. руб., так это разговор в пользу бедных, т.к. при продаже а/м в автосалоне такие "мелочи" будущего сервиса умалчиваются. А скажи менеджер по продаже об этом покупателю перед покупкой а/м, то он еще подумает какой марке отдать предпочтение и куда отнести свои кровные для покупки новой а/м. В данной ситуации ОД думает о своем кармане, а не о кармане клиента, который, как и работники ПЛТ может также задать вопрос "За что я плачу свои деньги, при таком сервисе?" Если у Вас есть нарекания по оплате вашей работы по выполнению гарантийных обязательств, то решайте их не за счет клиента, а за счет грамотно выставленных взаимоотношений с ООО «Киа Моторс Рус».
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Июнь 08, 2009, 10:44:24 am
Логичный тогда вопрос - как определить, какие динамики у меня стоят? Определять на слух или разбирать не очень хочется.
Ромка, готов приехать и помочь в разборке ДВУХ сидов  akkord По теории вероятностей в одном наверняка должны стоять нужные )) колонки
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 08, 2009, 11:26:05 am
Уважаемые, Magnus и avk.
В Вашей ситуации могу порекомендовать обратиться в автоцентр "Аврора" (ул. Кубинская, д.4), т.к. в отличие от "ПЛТ" (мне вообще было отказано в покраске задней двери, а инженер по гарантии Вадим предложил только подкраску "проблемных" мест, об этом я писал в этом топике выше) там достаточно оперативно меня записали на полную покраску задней двери (рекомендую обратиться к Дуднику Анатолию-рук. отд. гарантии). После неоднократного общения с Вадимом у меня только и сложилось мнение, что его задача и состоит в том, чтобы по максимуму переложить бремя решения гарантийных случаев на другие ОД. Это подтвердило и последнее общение с ним по вопросу отсутствия у меня (комплектация EX) датчика уровня жидкости в бачке омывателя, после записи на диагностику к 9.00 27.05.09, мне пришлось ждать его появления на рабочем месте до 10.20 (это подтвердил и приемщик, когда я задал вопрос о том, почему моей машиной не занимаются, он сообщил из-за того, что еще нет на месте Вадима), а потом он вообще ретировался и через мастера-приемщика сообщил, что мне нужно обратиться по данной проблеме к менеджеру по продажам Александру, который сообщил, что мне позвонят в течение 2 дней и сообщат решение, прошла неделя и мне пришлось самому отзваниваться Александру, после чего мне порекомендовали еще раз позвонить им, но уже Максиму (рук. сервисного центра).
Для "оправдания" действий Вадима, нужно признать, что и некоторые другие ОД отказывали в полной покраске, что не делает им чести, также как и "ПЛТ". А оправдание MAKS520 о том, что им платят за покраску элемента 1 тыс. руб., так это разговор в пользу бедных, т.к. при продаже а/м в автосалоне такие "мелочи" будущего сервиса умалчиваются. А скажи менеджер по продаже об этом покупателю перед покупкой а/м, то он еще подумает какой марке отдать предпочтение и куда отнести свои кровные для покупки новой а/м. В данной ситуации ОД думает о своем кармане, а не о кармане клиента, который, как и работники ПЛТ может также задать вопрос "За что я плачу свои деньги, при таком сервисе?" Если у Вас есть нарекания по оплате вашей работы по выполнению гарантийных обязательств, то решайте их не за счет клиента, а за счет грамотно выставленных взаимоотношений с ООО «Киа Моторс Рус».


Извините я не буду вступать с Вами в дискусию, т.к. имею свое мнение о вас, вспомните как Вам меняли разбитое стекло по гарантии. И все возможное что от меня зависит я выполнял в Вашу пользу, если Вы намериваетесь с помощью форума опорочить нашу компанию, дело ваше! Только мне почему то кажется что и Аврора скоро от Вас заплачет, человек вы такой просто. Без обид!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Июнь 08, 2009, 12:47:44 pm
подскажите, сколько будет стоить замена переднего бампера на про_сиид? и делаете ли вы ремонт этих самых бамперов? имеется незначительное повреждение от вылетевшей из под фуры железяи. скол размером по длине пару сантиметров, в ширину 0,5 сантиметра.
так же интересует, сколько может стоить ремонт двери - есть царапина, оставленная от двери другой машины (на парковке какая то собака неаккуратно влезала в своё корыто!!! fire!) и крохотная вмятинка на ребре (выштамповке) на двери.
хотя бы примерно съориентируйте по сумме!
заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 08, 2009, 19:41:09 pm
подскажите, сколько будет стоить замена переднего бампера на про_сиид? и делаете ли вы ремонт этих самых бамперов? имеется незначительное повреждение от вылетевшей из под фуры железяи. скол размером по длине пару сантиметров, в ширину 0,5 сантиметра.
так же интересует, сколько может стоить ремонт двери - есть царапина, оставленная от двери другой машины (на парковке какая то собака неаккуратно влезала в своё корыто!!! fire!) и крохотная вмятинка на ребре (выштамповке) на двери.
хотя бы примерно съориентируйте по сумме!
заранее спасибо!

Бампер однозначно надо смотреть по месту, так тяжело сказать!  С дверью попроще покраска с ремонтом будет стоить порядка 5,5-7,5 т.р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Июнь 08, 2009, 19:49:02 pm
MAKS520,
так все-таки есть смысл ждать покраски по гарантии? ( у меня облезли рейлинги и нарушение ЛКП под накладкой на задней двери) Обещали позвонить через месяц
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 08, 2009, 20:43:58 pm
MAKS520,
так все-таки есть смысл ждать покраски по гарантии? ( у меня облезли рейлинги и нарушение ЛКП под накладкой на задней двери) Обещали позвонить через месяц

Смысл однозначно есть, я завтра переговорю с инж. по гарантии и попробуем решить быстрее этот вопрос. Попрошу Вас набрать ему завтра во второй половине дня информация у него уже будет! Тел. 448 12 12 доб. 735  Ольга или Вадим.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Июнь 09, 2009, 01:46:16 am
Извините я не буду вступать с Вами в дискусию, т.к. имею свое мнение о вас, вспомните как Вам меняли разбитое стекло по гарантии. И все возможное что от меня зависит я выполнял в Вашу пользу, если Вы намериваетесь с помощью форума опорочить нашу компанию, дело ваше! Только мне почему то кажется что и Аврора скоро от Вас заплачет, человек вы такой просто. Без обид!
Спасибо Вам Максим, если и Вы принимали участие в решении вопроса о гарантийном замене стекла, но это произошло только после моего обращения в Автотор, т.ч. здесь не очень уместно утверждать, что Вы выполняли с самого начала все в мою пользу (после первого к Вам обращения, в замене стекла по гарантии мне было отказано). И если Вы вспомнили этот момент, то хотел Вам напомнить, что после замены Вами заднего стекла оно уже через два месяца протекло (это к вопросу о качестве выполняемых работ) и после обращения к Вам Вы мне лично пообещали полную переклейку заднего стекла (хотя мастер предлагал в нарушение технологии исключительно его подклеить). И в предчувствии обмана со стороны вашего автосалона, я выполнил ряд действий для подтверждения факта переклейки данного стекла. Мои предчувствия оправдались, когда я принимал машину мне мастер прямо в лицо пытался доказать, что он все выполнил согласно наших с Вами договоренностей, но после предъявления моих доказательств ему и Вашему руководителю (для корректности обойдемся без имен), что полной переклейки не было, а была банальная подклейка в "проблемной зоне", я услышал в ответ только, то что будет произведено внутреннее расследование по данному вопиющему факту и никаких извинений от мастера я не получил. А это хочу Вам заметить заведомый обман клиента.
А то, что вы "человек такой просто", в плане выполнения своих обещаний клиентам (как Вы говорите "Только без обид", это не только мое мнение, но и других участников форума), то это я понял прочитав ветку "Проблема с гарантийной заменой стоек стабилизатора в ПЛТ" http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=13347.new;topicseen#new, где вы на протяжении 17 стр. пытаетесь доказать свою правоту, а когда участник форума "Мозг" предоставил доказательства, Вы сразу отказались от своих слов "После того как я его увижу (заказ-наряд) правильно заполненным я перед всеми лично извинюсь и поставлю всем пиво". Это к вопросу кто от кого заплачет быстрее, ОД или Ваши клиенты от такого к ним отношения.
А насчет того, что я хочу опорочить Вашу компанию, это не совсем корректно, т.к. уважаемым господам Magnus и avk я предлагаю идти по меньшему сопротивлению в решении своих проблем (а форум для это и создавался, чтобы помогать одноклубникам). Да и Вы сами, чтобы долго не ждать, предлагаете обратится к другому  ОД по покраске задней двери.
ОД дилер "Аврора" сработал оперативней Вас и я надеюсь, что я с ним найду общий язык, как и с другим ОД, где проходил ТО15000 (качество обслуживания  было на высоте и я впредь буду обслуживаться только у них, я так думаю Вас этот факт только обрадует). Т.ч. по роду своей деятельности (ранее сотрудничал с крупными ОД Спб.) я могу оценить качественно выполненные работы, а не только, как в Вашем случае, некачественные (кстати придется опять Вас навещать уже третий раз отклеилась антенна на лобовом стекле и глючит брелок сигналки, спасибо отделу доп. комплектации, что отзвонились и просили подъехать на замену брелка, но электрику этого делать нет желания ввиду того, что не может выполнить элементарные вещи уже в который раз, только не обвиняйте меня в членовредительности относительно своей а/м).
Я также хотел от Вас получить ответ по решению моего вопроса об отсутствии у меня (комплектация EX) датчика уровня жидкости в бачке омывателя. Т.к. после посещения Вашего автосалона и общения с инженером по гарантии Вадимом и менеджером по продажам Александром о подтвердившемся факте (продаже мне Вами автомашины без указанного датчика) мне было рекомендовано было обращаться к Вам по данному вопросу. Заранее благодарен, если Вы будете, как и раньше благосклонны к моей персоне в решении моих (ваших) проблем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Июнь 09, 2009, 14:03:23 pm
MAKS520,
так все-таки есть смысл ждать покраски по гарантии? ( у меня облезли рейлинги и нарушение ЛКП под накладкой на задней двери) Обещали позвонить через месяц

Блин, у меня тоже релинг облезает. Но это не так критично, как пятая дверь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 09, 2009, 23:42:05 pm
Спасибо Вам Максим, если и Вы принимали участие в решении вопроса о гарантийном замене стекла, но это произошло только после моего обращения в Автотор, т.ч. здесь не очень уместно утверждать, что Вы выполняли с самого начала все в мою пользу (после первого к Вам обращения, в замене стекла по гарантии мне было отказано). И если Вы вспомнили этот момент, то хотел Вам напомнить, что после замены Вами заднего стекла оно уже через два месяца протекло (это к вопросу о качестве выполняемых работ) и после обращения к Вам Вы мне лично пообещали полную переклейку заднего стекла (хотя мастер предлагал в нарушение технологии исключительно его подклеить). И в предчувствии обмана со стороны вашего автосалона, я выполнил ряд действий для подтверждения факта переклейки данного стекла. Мои предчувствия оправдались, когда я принимал машину мне мастер прямо в лицо пытался доказать, что он все выполнил согласно наших с Вами договоренностей, но после предъявления моих доказательств ему и Вашему руководителю (для корректности обойдемся без имен), что полной переклейки не было, а была банальная подклейка в "проблемной зоне", я услышал в ответ только, то что будет произведено внутреннее расследование по данному вопиющему факту и никаких извинений от мастера я не получил. А это хочу Вам заметить заведомый обман клиента.
А то, что вы "человек такой просто", в плане выполнения своих обещаний клиентам (как Вы говорите "Только без обид", это не только мое мнение, но и других участников форума), то это я понял прочитав ветку "Проблема с гарантийной заменой стоек стабилизатора в ПЛТ" http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=13347.new;topicseen#new, где вы на протяжении 17 стр. пытаетесь доказать свою правоту, а когда участник форума "Мозг" предоставил доказательства, Вы сразу отказались от своих слов "После того как я его увижу (заказ-наряд) правильно заполненным я перед всеми лично извинюсь и поставлю всем пиво". Это к вопросу кто от кого заплачет быстрее, ОД или Ваши клиенты от такого к ним отношения.
А насчет того, что я хочу опорочить Вашу компанию, это не совсем корректно, т.к. уважаемым господам Magnus и avk я предлагаю идти по меньшему сопротивлению в решении своих проблем (а форум для это и создавался, чтобы помогать одноклубникам). Да и Вы сами, чтобы долго не ждать, предлагаете обратится к другому  ОД по покраске задней двери.
ОД дилер "Аврора" сработал оперативней Вас и я надеюсь, что я с ним найду общий язык, как и с другим ОД, где проходил ТО15000 (качество обслуживания  было на высоте и я впредь буду обслуживаться только у них, я так думаю Вас этот факт только обрадует). Т.ч. по роду своей деятельности (ранее сотрудничал с крупными ОД Спб.) я могу оценить качественно выполненные работы, а не только, как в Вашем случае, некачественные (кстати придется опять Вас навещать уже третий раз отклеилась антенна на лобовом стекле и глючит брелок сигналки, спасибо отделу доп. комплектации, что отзвонились и просили подъехать на замену брелка, но электрику этого делать нет желания ввиду того, что не может выполнить элементарные вещи уже в который раз, только не обвиняйте меня в членовредительности относительно своей а/м).
Я также хотел от Вас получить ответ по решению моего вопроса об отсутствии у меня (комплектация EX) датчика уровня жидкости в бачке омывателя. Т.к. после посещения Вашего автосалона и общения с инженером по гарантии Вадимом и менеджером по продажам Александром о подтвердившемся факте (продаже мне Вами автомашины без указанного датчика) мне было рекомендовано было обращаться к Вам по данному вопросу. Заранее благодарен, если Вы будете, как и раньше благосклонны к моей персоне в решении моих (ваших) проблем.


Я не смогу помочь с датчиком, т.к. я отвечаю только за послепродажное обслуживание! По поводу всего остального без коментариев!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июнь 10, 2009, 23:50:21 pm
Уважаемый, MAKS520, в Ваш салон, обращался с проблемой стука в передней подвеске...все оперативно сделали, остался очень доволен, но при проезде железнодорожных путей, либо аналогичного препятствия, на не большой скорости, слышны впереди стук и скрип; предполагаю, что дело в рулевой рейке. Вопрос: можно ли по гарантии это устранить?, пробег 19 700. заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Июнь 11, 2009, 00:34:13 am
Здравствуйте, MAKS520,
в ПЛТ новый инженер по гарантии?
Поражен профессионализмом, умением работать с клиентами и личным обаянием Вашей новой сотрудницы :)
Виноват, запамятовал имя, но прошу передать огромное спасибо за оперативное решение вопросов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 11, 2009, 10:42:55 am
Уважаемый, MAKS520, в Ваш салон, обращался с проблемой стука в передней подвеске...все оперативно сделали, остался очень доволен, но при проезде железнодорожных путей, либо аналогичного препятствия, на не большой скорости, слышны впереди стук и скрип; предполагаю, что дело в рулевой рейке. Вопрос: можно ли по гарантии это устранить?, пробег 19 700. заранее спасибо.

Скорее всего эито втулки переднего стабилизатора, но все равно необходима диагностика! Записывайтесь
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 11, 2009, 10:45:29 am
Здравствуйте, MAKS520,
в ПЛТ новый инженер по гарантии?
Поражен профессионализмом, умением работать с клиентами и личным обаянием Вашей новой сотрудницы :)
Виноват, запамятовал имя, но прошу передать огромное спасибо за оперативное решение вопросов.

Здравствуйте! Зовут ее Ольга, она второй инженер по гарантии в нашей компании.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Июнь 11, 2009, 14:56:48 pm
Я не смогу помочь с датчиком, т.к. я отвечаю только за послепродажное обслуживание! По поводу всего остального без коментариев!
Уважаемый Максим, у меня к Вам убедительная просьба меня не "отфутболивать", а дать конкретные рекомендации. Поясню вкратце в чем суть, после обращения с данной проблемой к Вадиму (инженер по гарантии) он записал меня на осмотр а/м, далее после осмотра (после подтверждения о факте отсутствия датчика), через приемщика а/м попросил обратиться к менеджеру по продажам Александру, тот соответственно сообщил, что оперативно решить вопрос не может (т.к. его руководитель был на совещании) и попросил подождать в течение 2 дней от него звонка. Прошла неделя мне так никто и не позвонил, звоню опять Александру и он был крайне удивлен моему звонку и сообщил, что мне уже должны были перезвонить (правда непонятно кто?), после чего был переключен на Александра Шапринского, который мне собственно и порекомендовал с данным вопросом обращаться именно к Вам.
В связи с выше описанной ситуацией просьба не перекладывать на меня как клиента разбирательство в какую структуру Вашей компании мне обращаться по данному вопросу. Т.к. по сути мне все равно, какое подразделение вашего автосалона будет заниматься решением этого вопроса.
По поводу "без комментариев", то с Вами трудно не согласиться, т.к. тут даже спорить то не о чем – Факты дело упрямое.
Благодарен Вам за оперативные ответы на поставленные вопросы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 11, 2009, 15:32:24 pm
Уважаемый Максим, у меня к Вам убедительная просьба меня не "отфутболивать", а дать конкретные рекомендации. Поясню вкратце в чем суть, после обращения с данной проблемой к Вадиму (инженер по гарантии) он записал меня на осмотр а/м, далее после осмотра (после подтверждения о факте отсутствия датчика), через приемщика а/м попросил обратиться к менеджеру по продажам Александру, тот соответственно сообщил, что оперативно решить вопрос не может (т.к. его руководитель был на совещании) и попросил подождать в течение 2 дней от него звонка. Прошла неделя мне так никто и не позвонил, звоню опять Александру и он был крайне удивлен моему звонку и сообщил, что мне уже должны были перезвонить (правда непонятно кто?), после чего был переключен на Александра Шапринского, который мне собственно и порекомендовал с данным вопросом обращаться именно к Вам.
В связи с выше описанной ситуацией просьба не перекладывать на меня как клиента разбирательство в какую структуру Вашей компании мне обращаться по данному вопросу. Т.к. по сути мне все равно, какое подразделение вашего автосалона будет заниматься решением этого вопроса.
По поводу "без комментариев", то с Вами трудно не согласиться, т.к. тут даже спорить то не о чем – Факты дело упрямое.
Благодарен Вам за оперативные ответы на поставленные вопросы.


К сожалению я вынужден повторится: "Я решаю вопросы только по послепродажному обслуживанию" и Вадим свою работу сделал грамотно, пригласил Вас на осмотр и дал заключение и отправил Вас по адресу, то есть в Отдел продаж. Наверно туда и надо обращатся, я к сожалению не могу решать все вопросы, я четко отвечаю только за свою работу, я не могу вынести решение которое не в моей компитенции.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: GREG от Июнь 11, 2009, 18:11:31 pm
К сожалению я вынужден повторится: "Я решаю вопросы только по послепродажному обслуживанию" и Вадим свою работу сделал грамотно, пригласил Вас на осмотр и дал заключение и отправил Вас по адресу, то есть в Отдел продаж. Наверно туда и надо обращатся, я к сожалению не могу решать все вопросы, я четко отвечаю только за свою работу, я не могу вынести решение которое не в моей компитенции.
Ок. Ваша позиция мне ясна, только как говориться круг замкнулся (дело помощи утопающим - дело рук самих утопающих), т.к. я так тоже считаю, что этим должен заниматься отдел продаж, но Александр Шапринский пояснил мне, что решение моего вопроса не в их компетенции, и опять же повторюсь указал мне, что именно Вы должны решить этот вопрос. Ладно, будем обращаться к первоисточнику этих рекомендаций, т.е. к Шапринскому Александру.
В любом случае спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июнь 11, 2009, 20:27:53 pm
спасибо....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июнь 15, 2009, 11:54:03 am
сегодня ездил в ПЛТ, заменили стойку...все сделали очень быстро: заняло порядка 40 минут. Отдельное спасибо Максиму, который принял машину и бригаде...Остался очень доволен))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 15, 2009, 18:01:29 pm
сегодня ездил в ПЛТ, заменили стойку...все сделали очень быстро: заняло порядка 40 минут. Отдельное спасибо Максиму, который принял машину и бригаде...Остался очень доволен))))

Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Olu6ka от Июнь 15, 2009, 20:59:20 pm
Здравствуйте, подскажите пожалуйста (если это в вашей компетенции), могу ли я расчитывать на замену выжимного в сцеплении по гарантии :-[ ? и на всякий случай сколько оно будет стоить так
PS на всякий случай есчо и скока все сцепление?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 15, 2009, 22:02:09 pm
Здравствуйте, подскажите пожалуйста (если это в вашей компетенции), могу ли я расчитывать на замену выжимного в сцеплении по гарантии :-[ ? и на всякий случай сколько оно будет стоить так
PS на всякий случай есчо и скока все сцепление?

Да это в моей компетенции!  Расчитывать на замену можете однозначно если дефект будет производственного характера. Коммерческая сторона этого вопроса такова: 1. Работа по замене выжимного подшипника и сцепления будет стоить порядка 6000 р. 2 Стоимость самого комплекта сцепления (выжимной, корзина и диск) можете уточнить по телефону 772-21-03
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Июнь 16, 2009, 10:01:01 am
А у Макса - день рожденья завтречка! ;)   :D
Праздновать бум?  8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июнь 16, 2009, 19:13:33 pm
конечно будем!!! Завтра с утречка в ПЛТ за тортом ;) akkord beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 17, 2009, 21:30:46 pm
Уррря! :)
Сегодня съездил и заменил жгут проводов подкапотного пространства. Естественно по гарантии. Приняли даже раньше, записан был на 11.30, а машину отдал в 11 rulezz (для тех кто не в курсе http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13577.0.html)
Через 2 часа забрал. Все было готово. Уехал нарезать ключ, потом вернулся в салон и попросил принять на перепрошивку ключа сегодня, а не 19 по записи.
Согласились! Сделали все за 40 минут. Отдельный респект ребятам из отдела сервиса и гарантии - Владимиру Архипову и Никите Абалину. Дайте им премию или грамоту, уж больно четко, гладко, быстро и слаженно работают rulezz
И конечно мегареспект Максу! Максим, СПАСИБО за прошивку и помощь со жгутом!!! И конечно не могу не поздравить с Днем Рождения! Здоровья, удачи, любви и благополучия! Так держать! ПЛТ рулит rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Июнь 18, 2009, 23:59:06 pm
Всем привет!!! Сегодня был в ПЛТ как и было обещано прошили ключ за 300р. Максим большое вам спасибо! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: [sk_f] от Июнь 19, 2009, 13:26:24 pm
 Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли сроки доставки запчастей и вызова клиента на ремонт со дня, когда пришло согласование из страховой компании (согласование из ренессанса пришло еще 5 июня). Просто уже больше 12 дней жду, когда ж мне позвонят и назначат время. Не дождался, позвонил сегодня, Сергей предложил подождать еще до 25 июня….
 Я, конечно, все понимаю сложность работы загруженность станции, доставка запчастей все требует времени, но 18 дней ожидания, на мой взгляд не оправданно долго, тем более прочитав про проведение оперативной работы в предыдущих сообщениях данной темы…. 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 20, 2009, 23:35:30 pm
Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли сроки доставки запчастей и вызова клиента на ремонт со дня, когда пришло согласование из страховой компании (согласование из ренессанса пришло еще 5 июня). Просто уже больше 12 дней жду, когда ж мне позвонят и назначат время. Не дождался, позвонил сегодня, Сергей предложил подождать еще до 25 июня….
 Я, конечно, все понимаю сложность работы загруженность станции, доставка запчастей все требует времени, но 18 дней ожидания, на мой взгляд не оправданно долго, тем более прочитав про проведение оперативной работы в предыдущих сообщениях данной темы…. 


Большое Вам спасибо за сигнал! Сообщите мне пожалуйста в личку Ваши данные и я решу эту проблему в кротчайшие сроки!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Machinist149 от Июнь 26, 2009, 20:59:23 pm

  ... а есть ли в ПЛТ такой "диваис", а если нет, то можно ли заказать? Вот номер E85611H300, если не ошибаюсь :)

 
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Июнь 27, 2009, 21:14:43 pm
  ... а есть ли в ПЛТ такой "диваис", а если нет, то можно ли заказать? Вот номер E85611H300, если не ошибаюсь :)

Затонируй себе зад в том же ПЛТ, получше смотреться будет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mihey SPB от Июнь 28, 2009, 20:32:18 pm
Подскажите пожалуйста: сколько в вашем салоне сейчас будет стоить затонировать 5-дверный хетч без передних дверей?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 10:04:04 am
  ... а есть ли в ПЛТ такой "диваис", а если нет, то можно ли заказать? Вот номер E85611H300, если не ошибаюсь :)

 
 


Штука прикольная, только номер такой не пробивается. Попробуйте проверить его правильность
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAX F от Июнь 29, 2009, 10:11:01 am
Максим добрый день. Т.к как в нашем регионе нет представителя дилера на форуме хочу поспрашать вашего мнения вот по какому вопросу.
Машине 1г9мес, пробег 80 тыс. Умер обогрев зоны стоянки стелоочистителей. Причина - отгорел подводящий контакт. Как думаете-гарантия?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 10:31:11 am
Подскажите пожалуйста: сколько в вашем салоне сейчас будет стоить затонировать 5-дверный хетч без передних дверей?

5т.р. записыватся за день , два у Погудалина Сергея
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 10:34:15 am
Максим добрый день. Т.к как в нашем регионе нет представителя дилера на форуме хочу поспрашать вашего мнения вот по какому вопросу.
Машине 1г9мес, пробег 80 тыс. Умер обогрев зоны стоянки стелоочистителей. Причина - отгорел подводящий контакт. Как думаете-гарантия?

Здравствуйте! На само стекло гарантия 1 год, а на обогрев зоны стоянки дворников гарантия 5 лет или 150 т.к.м, так что 100% гарантия и стекло меняется целиком.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Июнь 29, 2009, 15:42:46 pm
MAKS520, а что считается гарантийным случаем для замены лобового стекла? 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 15:59:45 pm
MAKS520, а что считается гарантийным случаем для замены лобового стекла? 

Дефект производственного характера по вине завода изготовителя!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июнь 29, 2009, 16:57:54 pm
Добрый день Максим. На встрече ПЛТ и ceedclubа 22.06, вы говорили , что возможно сделаете скидку на замену стоек стабилизатора.
Вопрос еще решается или можно ехать менять со скидкой.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Machinist149 от Июнь 29, 2009, 18:17:33 pm
Штука прикольная, только номер такой не пробивается. Попробуйте проверить его правильность
Номер взят с сайта http://kia.com.ua/service/parts/accessories/ceed.html  B)

E85611H300
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 19:42:50 pm
Добрый день Максим. На встрече ПЛТ и ceedclubа 22.06, вы говорили , что возможно сделаете скидку на замену стоек стабилизатора.
Вопрос еще решается или можно ехать менять со скидкой.


Пока решается, но можете подъехать сообщив мне скидку сделаем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 29, 2009, 19:43:11 pm
Номер взят с сайта http://kia.com.ua/service/parts/accessories/ceed.html  B)

E85611H300

Но он к сожалению не пробивается
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 29, 2009, 23:17:57 pm
не собирается ли ПЛТ сотрудничать со СК "ОРАНТА"  ?????????????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июнь 30, 2009, 07:32:18 am
Уважаемый Максим! Мечтаю себе установить спойлер на сида, но у Вас на него не совсем адекватный ценник; вопрос будут ли на спойлер (или в комплексе покраска-установка) скидки? Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июнь 30, 2009, 08:27:11 am
Подскажите пожалуйста: сколько в вашем салоне сейчас будет стоить затонировать 5-дверный хетч без передних дверей?

Я свой SW тонировал за 3000 полностью, с передними дверями. Качество офигенское. Если интересно шепну в личку место! =)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 30, 2009, 10:37:35 am
не собирается ли ПЛТ сотрудничать со СК "ОРАНТА"  ?????????????

Нет с ней мы не хотим сотрудничать! Они не оплачивают наши счета больше полу года! Нам такие партнеры не нужны!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июль 01, 2009, 16:00:02 pm
    Здравствуйте!
При прохождении у вас ТО-45000 пожаловался на посторонние звуки при работе сцепления, приговорили выжимной к замене. Записали на вторник 30.06 на 9:30, приехал машинку приняли все хорошо, через пол часа позвонили из сервиса с вопросом где, как и когда проявляется проблема с выжимным, объяснил. Где-то через пару часов позвонили и сообщили что машина готова и проблема была не в выжимном , а в вилке (уж не знаю как правильно называется) ее смазали теперь мол все Ок. Забрал машину, посторонних шумов нет - замечательно, уехал.
    Через час звонок из сервиса и говорят, уважаемый клиент вертайся к нам назад мы тебе забыли большой железный щит под названием  "защита картера" на место прикрутить, поехал прикручивать.
    Сегодня утром еду на работу опять свистит, только раньше свистел при нажатии на педаль сцепления, а сегодня и на нейтральной, без нажатия педали, что-то свистит, поехал в ПЛТ. Послушали и говорят выжимной к замене. Теперь надо найти временное окно для ремонта, решили завтра с обеда начать поиски окна, так как рано утром в субботу машина мне нужна. Надеюсь найдут.
А может завтра опять будем играть в ромашку: выжимной - вилка . И ездить мне к вам как на работу.

Я конечно понимаю, что это может быть просто ошибки, от которых никто не застрахован, но всеже неприятно.


Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 01, 2009, 16:12:40 pm
   Здравствуйте!
При прохождении у вас ТО-45000 пожаловался на посторонние звуки при работе сцепления, приговорили выжимной к замене. Записали на вторник 30.06 на 9:30, приехал машинку приняли все хорошо, через пол часа позвонили из сервиса с вопросом где, как и когда проявляется проблема с выжимным, объяснил. Где-то через пару часов позвонили и сообщили что машина готова и проблема была не в выжимном , а в вилке (уж не знаю как правильно называется) ее смазали теперь мол все Ок. Забрал машину, посторонних шумов нет - замечательно, уехал.
    Через час звонок из сервиса и говорят, уважаемый клиент вертайся к нам назад мы тебе забыли большой железный щит под названием  "защита картера" на место прикрутить, поехал прикручивать.
    Сегодня утром еду на работу опять свистит, только раньше свистел при нажатии на педаль сцепления, а сегодня и на нейтральной, без нажатия педали, что-то свистит, поехал в ПЛТ. Послушали и говорят выжимной к замене. Теперь надо найти временное окно для ремонта, решили завтра с обеда начать поиски окна, так как рано утром в субботу машина мне нужна. Надеюсь найдут.


Вашу проблему я уже знаю! Звоните инженеру по гарантии для того что бы заказать выжимной подшипник и с ним же обговорите дату замены. В курс дела я ее сейчас поставлю. Телефон 448 12 12 доб. 735  Ольга
А может завтра опять будем играть в ромашку: выжимной - вилка . И ездить мне к вам как на работу.

Я конечно понимаю, что это может быть просто ошибки, от которых никто не застрахован, но всеже неприятно.



Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 01, 2009, 16:14:40 pm
Максим, неужели это некомпетентность вашего ИПГ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 01, 2009, 17:11:00 pm
Максим, неужели это некомпетентность вашего ИПГ?

Читайте внимательно пост, прежде чем делать выводы! fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KATRIN от Июль 01, 2009, 17:23:12 pm
А может завтра опять будем играть в ромашку: выжимной - вилка . И ездить мне к вам как на работу.

)))) вижу знакомую проблему, только  унас на Тагере была )))
в Фаворит ездили полгода, а в итоге надо было только вилку немного отогнуть, чтоб звук пропал....
а меняли и коробку и выжимной....звук все равно оставался....в итоге муж сам додумался в чем дело.
Ща ждем на всякий случай новую вилку.....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: lapcen от Июль 03, 2009, 19:07:30 pm
У меня образовалась ржавчина на стойке лобового стекла. Судя по форуму эта проблема у многим. Относите ли вы это к гарантийному случаю???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 03, 2009, 20:29:08 pm
У меня образовалась ржавчина на стойке лобового стекла. Судя по форуму эта проблема у многим. Относите ли вы это к гарантийному случаю???

Скорее всего да, но все равно необходимо провести осмотр!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июль 06, 2009, 10:08:30 am
   Здравствуйте!
При прохождении у вас ТО-45000 пожаловался на посторонние звуки при работе сцепления, приговорили выжимной к замене...

Заменили, все Ок.

Признание и исправление ошибок вызывает уважение. МОЛОДЦЫ!!! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Июль 06, 2009, 17:03:20 pm
Максим ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
 rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 11, 2009, 02:23:22 am
Сколько стоит ТО 30000???
машинка дизельная
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Июль 12, 2009, 22:52:57 pm
Добрый день, Максим.
Хочу спросить ПЛТ про ассортимент применяемых масел Castrol.
После прохождения 4-х ТО в ПЛТ у меня скопились остатки масел на долив:
  - Castrol SLX professional C3 5W-30   -2 банки;
  - Castrol EDGE Sport            10W-60*
  - Castrol Magnatec Professional C3 5W-40
C чем связаны различные применяемые материалы (в ноябре, перед зимой, мне залили 10W-60)?
Можно их смешивать при доливе?
Можно собрать остатки, слить и прийти в ПЛТ на очередное ТО?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 13, 2009, 10:23:33 am
Добрый день, Максим.
Хочу спросить ПЛТ про ассортимент применяемых масел Castrol.
После прохождения 4-х ТО в ПЛТ у меня скопились остатки масел на долив:
  - Castrol SLX professional C3 5W-30   -2 банки;
  - Castrol EDGE Sport            10W-60*
  - Castrol Magnatec Professional C3 5W-40
C чем связаны различные применяемые материалы (в ноябре, перед зимой, мне залили 10W-60)?
Можно их смешивать при доливе?
Можно собрать остатки, слить и прийти в ПЛТ на очередное ТО?


Здравствуйте Кедман! Данные масла смешивать можно только при доливе. Вам самое оптимальное докупить две банки по 1 литру 5W30
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Июль 13, 2009, 19:07:55 pm

Здравствуйте Кедман! Данные масла смешивать можно только при доливе. Вам самое оптимальное докупить две банки по 1 литру 5W30
Спасибо, Максим, учту.
Но с чем связано применение различных масел и какое дилер считает наилучшим?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 13, 2009, 19:15:33 pm
Спасибо, Максим, учту.
Но с чем связано применение различных масел и какое дилер считает наилучшим?


Наилучшим считается 5w30. А приминение различных масел связано скорее всего с закончившимся 5w30 на складе , но и остальные масла так же приемлемы для сида
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Июль 13, 2009, 20:34:49 pm
Спасибо, Макс :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Июль 15, 2009, 12:07:45 pm
Вопрос такой на сколько быстро можно сделать ремонт машины по страховому случаю не учитывая время перевода денег из страховой в сто
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Июль 15, 2009, 15:10:32 pm
Уважаемый Максим! У меня такой вопрос:попала в ДТП-направление получила в ОД, записалась на осмотр машины и ТО 15000. Ну с ремонтом все понятно-сказали когда придет правая дверь мы вам позвоним, а пока катайтесь дальше. А вот по ТО мастер мне сказал посмотрев сервисную книжку ( я 15000 еще не накатала-только 6500), что ТО 1000 я проходила 19.09 и что приехала я рановато-машина куплена 10.07.08. И тем более лучше если я пройду ТО после ремонта, типа не будет отметок о повреждении. Но что то мне как то тревожно. Поясните пожалуйста, либо у меня еще есть время, либо я его уже просрочила? А была я в ОД 09.07. И действительно ли меня сниму с гарантии , если имеются повреждения кузова в ДТП на момент прохождения ТО. Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 15, 2009, 20:13:02 pm
Уважаемый Максим! У меня такой вопрос:попала в ДТП-направление получила в ОД, записалась на осмотр машины и ТО 15000. Ну с ремонтом все понятно-сказали когда придет правая дверь мы вам позвоним, а пока катайтесь дальше. А вот по ТО мастер мне сказал посмотрев сервисную книжку ( я 15000 еще не накатала-только 6500), что ТО 1000 я проходила 19.09 и что приехала я рановато-машина куплена 10.07.08. И тем более лучше если я пройду ТО после ремонта, типа не будет отметок о повреждении. Но что то мне как то тревожно. Поясните пожалуйста, либо у меня еще есть время, либо я его уже просрочила? А была я в ОД 09.07. И действительно ли меня сниму с гарантии , если имеются повреждения кузова в ДТП на момент прохождения ТО. Заранее спасибо за ответ.

Эдравствуйте! Время у Вас однозначно есть до прохождения ТО 15000 а именно до 19.09.09  даже если пробег у Вас будет меньше 15000, следовательно не переживайте Вы ничего не просрочили, а делать ТО раньше тем более при Вашем пробеге смысла нет вообще.

По поводу гарантии этот элемент ( а не весь автомобиль) теперь в любом случае снимится с гарантии если конечно О.Д. сделает об этом пометку в дилерском портале, но как правило никто этого не делает по многим причинам. но если Вы всетаки будете проходить ТО до кузовного ремонта, то сервис просто будет обязан сделать запись в С.К. о поврежденном элементе, что я думаю Вам в принципе, не нужно.

Надеюсь смог ответить на Ваш вопрос! С уважением Максим!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Июль 16, 2009, 19:09:03 pm
Спасибо Максим за ответ-вы меня успокоили, а то я совсем запуталась, думала что ТО нужно проходить либо по пробегу либо год со дня покупки автомобиля.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 16, 2009, 19:16:38 pm
Спасибо Максим за ответ-вы меня успокоили, а то я совсем запуталась, думала что ТО нужно проходить либо по пробегу либо год со дня покупки автомобиля.

Так оно так и есть, но Вы то уже прошли То1000 значит от него и считайте либо пробег либо год!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xoe от Июль 17, 2009, 10:31:51 am
Доброго времени суток!
Собственно вопрос скорее риторический... Вот производство работ на кузовном участке. Смена мастеров работает три дня через три. Работа требует 4 дня работы. С учетом графика, получаю авту не через четыре, а через восемь. Как-то эта... неудобственно мне как юзверю... Как-то это можно поправить?..

Второе - уже кака: поставил авто сначала на гарантийный участок (сделали), затем перегнали на кузовной (типа сделали) и на обслугу - при прохождении ТО (сход-развал) обнаружил царапину и скол краски на заднем бампере. Указал приемщику (Никите). Расстроился ужасно - хоть и в КАСКе по уши. но приезжал делать именно вот такие косяки. А тут опять :( С Никитой мы худо-бедно разошлись бортами (если интересно, в личку) - но обидно же... :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 17, 2009, 11:09:49 am
Доброго времени суток!
Собственно вопрос скорее риторический... Вот производство работ на кузовном участке. Смена мастеров работает три дня через три. Работа требует 4 дня работы. С учетом графика, получаю авту не через четыре, а через восемь. Как-то эта... неудобственно мне как юзверю... Как-то это можно поправить?..

Второе - уже кака: поставил авто сначала на гарантийный участок (сделали), затем перегнали на кузовной (типа сделали) и на обслугу - при прохождении ТО (сход-развал) обнаружил царапину и скол краски на заднем бампере. Указал приемщику (Никите). Расстроился ужасно - хоть и в КАСКе по уши. но приезжал делать именно вот такие косяки. А тут опять :( С Никитой мы худо-бедно разошлись бортами (если интересно, в личку) - но обидно же... :(

Да скиньте в личку пожалуйста! И кто мастер кузовного?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 19, 2009, 23:37:05 pm
Здравствуйте Максим,
вот уже пару дней замечаю какие-то странные щелчки при нажатии педали тормоза, причем проявляются не всегда. Что бы это могло быть? Это точно не АБС, как она работает уже знаю  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 20, 2009, 09:30:25 am
Здравствуйте Максим,
вот уже пару дней замечаю какие-то странные щелчки при нажатии педали тормоза, причем проявляются не всегда. Что бы это могло быть? Это точно не АБС, как она работает уже знаю  :)

Здравствуйте! Такая проблема была одно время на сидах, надо попробовать набить смазки в пыльник штока педали тормоза, и заодно все посмотреть!  Записывайтесь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Июль 20, 2009, 14:52:20 pm
Максим, добрый день! В мае менял у вас лобовое стекло, а в пятницу после ночного ливня обнаружил лужу в коврике со стороны пассажира и капли стекающие с внутренней стороны облицовки под бардачком. Мне кажется это звенья одной цепи. Как быть с устранением этого дефекта?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 20, 2009, 17:02:51 pm
Максим, добрый день! В мае менял у вас лобовое стекло, а в пятницу после ночного ливня обнаружил лужу в коврике со стороны пассажира и капли стекающие с внутренней стороны облицовки под бардачком. Мне кажется это звенья одной цепи. Как быть с устранением этого дефекта?

Записатся на гарантийный ремонт в ту смену которая выполняла ремонт, если будут какие то сложности обращайтесь ко мне!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Июль 20, 2009, 17:26:39 pm
Спасибо, понял.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 20, 2009, 17:43:13 pm
Здравствуйте! Такая проблема была одно время на сидах, надо попробовать набить смазки в пыльник штока педали тормоза, и заодно все посмотреть!  Записывайтесь!
В среду с утра буду у вас  ;)
Да кстати, а это гарантия или как, если нет, то на сколько рубликов расчитывать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 20, 2009, 18:55:16 pm
В среду с утра буду у вас  ;)
Да кстати, а это гарантия или как, если нет, то на сколько рубликов расчитывать?

Максим, сначала необходимо определить неисправность :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 20, 2009, 21:07:48 pm
какова стоимость ТО 30 000
зы  машина дизельная
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 21, 2009, 09:39:14 am
Максим, сначала необходимо определить неисправность :D
Что-то погода стала холоднее и щелчков не замечаю вот уже второй день. Странно, а на прошлой недели в жару очень часто были  8(
Но все равно приеду, уж лучше пусть посмотрят  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Июль 21, 2009, 23:38:19 pm
Максим день добрый!
Сегодня побывав в страховой, очень расстроился, что у них нет договора с вами.
Надо менять лобовое стекло!
Пришлось брать направление в Аврору.
Страховая у меня "1ая страховая компания".
Почему у вас нет договора с ней?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 22, 2009, 10:20:52 am
Максим день добрый!
Сегодня побывав в страховой, очень расстроился, что у них нет договора с вами.
Надо менять лобовое стекло!
Пришлось брать направление в Аврору.
Страховая у меня "1ая страховая компания".
Почему у вас нет договора с ней?

Здравствуйте Максим! Честно говоря первый раз про такую слышу, надо будет навести справочки
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 22, 2009, 16:54:26 pm
Что-то погода стала холоднее и щелчков не замечаю вот уже второй день. Странно, а на прошлой недели в жару очень часто были  8(
Но все равно приеду, уж лучше пусть посмотрят  :)
Ну вот, в результате по тормозам ничего не нашли, т.к. щелкать перестало, надо было мне в воскресенье сразу же подъехать  :(, пока щелкало.
Но сказали, что стучит "правая стойка передняя" (с) - замена по гарантии, в наличии на тот момент не было, но уже позвонили и предложили подъехать. В связи с этим вопрос: стойки меняются парами?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: lapcen от Июль 22, 2009, 22:44:52 pm
А у вас можно покрасить суппорта?
Сколько это будет стоить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Июль 22, 2009, 23:16:06 pm
Максим, а возможно установить к штатной сигнализации датчик удара?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 23, 2009, 10:48:08 am
Ну вот, в результате по тормозам ничего не нашли, т.к. щелкать перестало, надо было мне в воскресенье сразу же подъехать  :(, пока щелкало.
Но сказали, что стучит "правая стойка передняя" (с) - замена по гарантии, в наличии на тот момент не было, но уже позвонили и предложили подъехать. В связи с этим вопрос: стойки меняются парами?

Нет пе парами!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 23, 2009, 10:53:12 am
А у вас можно покрасить суппорта?
Сколько это будет стоить?

Таких услуг к сожелению у нас нет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 23, 2009, 10:54:02 am
Максим, а возможно установить к штатной сигнализации датчик удара?

Позвоните мастеру  Никите 448 16 29, он более компитентен в этих делах
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 23, 2009, 10:57:28 am
такая вот у меня случилась оказия... прошел ТО-2 (отдал почти 18000 руб) в начале июня... машинка уехала на Псков, туда и обратно, в процессе путешествия:
1) датчик температуры ушел за 90 градусов,
2) перестал вытаскивацца диск,
3) на TO2 поменяли левую лампочку ближнего света, но свет не появился =)
4) перестал открываться багажник, просто заклинило и на борткомпе показывал ОТКРЫТЫЙ багажник
5) перестала закрываться правая пассажирская дверь, те при постановке на сигналку можно ее открыть и закрыть

связался с салоном и 30 июня приехал в ПЛТ, отдал машину приемщику Владимиру, забыв вытащить портмоне с доками и кред. картами из подлокотника (интересный момент), ИТОГО обратно получил:
1) вылетел предохранитель, поменяли
2) магнитола по гарантии под замену... самому звонить некой Ольге и просить? (ТРЕБОВАТЬ) замену при появлении оной на складе
3) проблему починили, лампа заработала
4 и 5) - электрик не нашел (машина оставлялась с 16-00 до 9-00 след дня), приезжайте 7 июля к 14-00 по записи к электрику
те объяснить что происходит с машиной и с охранной оной не могли

в ЭТОТ же день в районе 15-20 - 15-30 на парковке гипермаркета Карусель пока был в магазине (10 минут) из машины было вытащено злосчастное портмоне (совпадение?) при этом сработала сигналка (но в следствии краткосрочности писка пейджера было подумано на проезжающую мимо машину)

милицейская экспертиза установила что иммобилайзер не работал вообще, сигналка не закрывала левую водительскую дверь (была жалоба на правую), установили что правая дверь и багажник не открываются снаружи вообще, а вод.дверь закрываеццо только механически, те от ключа.

7 июля к 14-00 по записи к электрику - машину забрал вечером в 19-30, ВСЕ работало, но делали типа неофициально, скрутки после аварии (замена бампера, юбки, радиатора, капота), короче типа нада отблагодарить - цена вопроса 500 руб - короче забрал машину
но, прошло ровно 2 дня и все тоже самое...
машину в гараж, сам в поход, сегодня дозвонился - приезжайте завтра... перезвон, электрик в отпуск... приезжайте 10 августа...
но так как я еще и НЕ очень доволен кузовным ремонтом в ПЛТ, но терпел, а тут еще дровишек в топку подкинули...

соответственно сам вопрос:
1) может я пройду полную диагностику в других авторизованных сервис-центрах КИА, попрошу поискать скрутки, якобы влияющие на работу охранных комплексов (иммо и сигналки) и получу ПОЛНУЮ оценку ЧТО И ГДЕ с авто
2) электрика вместо отпуска КАЖДЫЙ день к оперу, заодно и приемщика для выяснения подробностей и каждодневного уточнения некоторых обстоятельств и приеду уже сделав Вашу работу за Вас, а Вам останется только ОБЪЯСНИТЬ мне в письменной форме происходящее с моей, купленной и обслуживаемой у Вас машиной???

ЗЫ копи в электрику, может было уже у кого (проблема с иммо и сигналкой)
     копи в отзывы владельцев (для общего развития сидоводов)
     копи в Санкт-Петербург (для общего развития питерских сидоводов и наблюдения за реакцией ПЛТ)

Прежде чем клеветать моих сотрудников (дело кстати не законное), предлагаю Вам предварительно соглосовать время встречи и подъехать к нам для обсуждения проблемы, либо позвонить мне по телефону 448 16 29 доб 765 Максим Сергеевич.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 23, 2009, 11:26:32 am
Нет пе парами!
Спасибо, вчера вечером правую переднюю стойку сделали, очень оперативно  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mihey SPB от Июль 23, 2009, 20:16:54 pm
Уважаемый Максим! Скажите пожалуйста возможно ли заказать такой элемент как пластиковую накладку на двигатель, которая под капотом. Сломано одно из креплений. Примерно сколько будет стоить такая вещь + работа?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 24, 2009, 10:24:46 am
Уважаемый Максим! Скажите пожалуйста возможно ли заказать такой элемент как пластиковую накладку на двигатель, которая под капотом. Сломано одно из креплений. Примерно сколько будет стоить такая вещь + работа?

По стоимости позвоните 772 21 03, установить ее не сложно и не дорого. Или скиньте мне вин что бы пробить з/ч

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mihey SPB от Июль 25, 2009, 20:10:42 pm
По стоимости позвоните 772 21 03, установить ее не сложно и не дорого. Или скиньте мне вин что бы пробить з/ч


Вин такой: XWEFF242380005668. Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 26, 2009, 18:47:50 pm
Вин такой: XWEFF242380005668. Спасибо

Необходим словацкий
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июль 27, 2009, 00:24:33 am
Почему тормозные колодки после покупки машины отходили 45 000 км, а после их замены в ПЛТ только 15 000км???  B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 27, 2009, 11:24:40 am
Почему тормозные колодки после покупки машины отходили 45 000 км, а после их замены в ПЛТ только 15 000км???  B)

Хороший вопрос, даже не знаю что и ответить :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 27, 2009, 11:27:49 am
Вин такой: XWEFF242380005668. Спасибо

Стоит такая фигня примерно 5200, а вот ее номер на всякий случай 292402В031
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 27, 2009, 12:32:12 pm
Вот ссылочка по стоимости работ при прохождении ТО http://www.kia.ru/service/download/. Так на всякий случай мало ли кому будет интересно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июль 28, 2009, 00:22:27 am
А я могу попытаться ответить! Поставили вы мне полное Г...О, которое стоит копейки, а продаете вы его как оригинал, за весьма приличную сумму. И потом хотите, чтобы люди каждые 15 000 км ездили к вам менять колодки! Фиг вам!!!
После последнего, отвратительно пройденного ТО в ПЛТ, я туда больше ни ногой!!!   fire! fire! fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 28, 2009, 10:13:29 am
А я могу попытаться ответить! Поставили вы мне полное Г...О, которое стоит копейки, а продаете вы его как оригинал, за весьма приличную сумму. И потом хотите, чтобы люди каждые 15 000 км ездили к вам менять колодки! Фиг вам!!!
После последнего, отвратительно пройденного ТО в ПЛТ, я туда больше ни ногой!!!   fire! fire! fire!

Мы ставим только оригинал, если Вы докажете обратное то это будет являтся серьезным поводом для общения с отделом продаж зап. частей.
По поводу ТО если все таки надумаете, то я обещаю взять Ваш автомобиль под личный контроль, и вырвжаю свою готовность разобратся в каждом вашем замечании после последнего прохождения у нас ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 28, 2009, 11:03:59 am
Только когда я (после переписки с вами) попросила на рецепции связаться с вами, вашим людям вы сказали, что сильно заняты, и конечно же никуда не подошли... вот такой вот "личный контроль"...
у  меня, конечно ничего серьезного и пока никаких претензий, но от такой вот "мелочи" все же неприятно....
 8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KoCTuK от Июль 28, 2009, 12:04:54 pm
Начальника отдела сервисного обслуживания? тоже можно понять... дать команду это легко
а дать команду и проследить, как выполняется... вероятнее всего времени нет на всех этих ноющих клиентов моего салона,
а так можно было бы легко выяснить как человек относится к этой самой команде или к начальнику или к самой работе и тд...

в моем случае, читай выше, узнав что судиться я не собираюсь (пока что, юрист в отпуске  ;) ), интерес ко мне пропал...
но я не унываю и с нетерпением жду, когда взор сотрудников ОФ.Дилера упадет на мою скромную персону  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 28, 2009, 12:48:54 pm
Только когда я (после переписки с вами) попросила на рецепции связаться с вами, вашим людям вы сказали, что сильно заняты, и конечно же никуда не подошли... вот такой вот "личный контроль"...
у  меня, конечно ничего серьезного и пока никаких претензий, но от такой вот "мелочи" все же неприятно....
 8[

Вы меня конечно извините за такую неслыханную наглость с моей стороны, но я то же не могу бросать свои дела и бежать на рецепшен, для этого там сидят мастера консультанты. Я конечно могу Вам расказать как договариваются о встречах в рабочее время да и не только, но я  думаю что Вы и так прекрасно знаете как это делается.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 28, 2009, 12:58:10 pm
Начальника отдела сервисного обслуживания? тоже можно понять... дать команду это легко
а дать команду и проследить, как выполняется... вероятнее всего времени нет на всех этих ноющих клиентов моего салона,
а так можно было бы легко выяснить как человек относится к этой самой команде или к начальнику или к самой работе и тд...

в моем случае, читай выше, узнав что судиться я не собираюсь (пока что, юрист в отпуске  ;) ), интерес ко мне пропал...
но я не унываю и с нетерпением жду, когда взор сотрудников ОФ.Дилера упадет на мою скромную персону  :-[

Насколько мне известно Вашу проблему мы решили достаточно оперативно, или я недостаточно внимания уделил Вашей персоне?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 28, 2009, 14:15:15 pm
Вы меня конечно извините за такую неслыханную наглость с моей стороны, но я то же не могу бросать свои дела и бежать на рецепшен, для этого там сидят мастера консультанты. Я конечно могу Вам расказать как договариваются о встречах в рабочее время да и не только, но я  думаю что Вы и так прекрасно знаете как это делается.
Спасибо, что научили "работать"! А вот Вам похоже еще учиться и учиться... Жаль, очень жаль
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KoCTuK от Июль 28, 2009, 15:18:34 pm
Насколько мне известно Вашу проблему мы решили достаточно оперативно, или я недостаточно внимания уделил Вашей персоне?
при первом обращении 30 июня проблема решена? только 23 июля при понесенных известных финансовых затратах!!
я НЕ считаю это ДОСТАТОЧНО ОПЕРАТИВНО - три недели для решения проблемы (замены предохранителя 15А)!!
но как я написал выше, Ваше вмешательство позволило получить машину не 10 августа, а 23 июля
получается у каждого своя правда, но так как салон для клиента, а не наоборот, выводы делайте сами  punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 28, 2009, 16:19:50 pm
при первом обращении 30 июня проблема решена? только 23 июля при понесенных известных финансовых затратах!!
я НЕ считаю это ДОСТАТОЧНО ОПЕРАТИВНО - три недели для решения проблемы (замены предохранителя 15А)!!
но как я написал выше, Ваше вмешательство позволило получить машину не 10 августа, а 23 июля
получается у каждого своя правда, но так как салон для клиента, а не наоборот, выводы делайте сами  punish

Стоп, секундочку! Ваш вопрос стоял именно в том что вы сидите и ждете когда на Вас обратят внимание, а не в том что вы ждали 23 дня, о которых меня никто не информировал.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 28, 2009, 16:32:06 pm
Спасибо, что научили "работать"! А вот Вам похоже еще учиться и учиться... Жаль, очень жаль

Я не учил ни в коем случае Вас работать, я пытался объяснить что если Вы приехали к нам ,с каким то обращением именно ко мне, то об этом необходимо было поставить меня в известность заранее а не по факту ,для того чтоб мне спланировать свое рабочее время. Или я чего то не понял? Пока человек живет, он все время чему то учится, так что не надо говорить о том что мне еще учится и учится, я помогаю всем сидоводам ,и всегда пытаюсь решить их проблемы. А Вы обиделись на то, что я к Вам не смог подойти потому что просто  был занят своей работой, а Вы со своей стороны коли уж приехали не предупредив меня об этом, могли бы попросить людей на рецепшене чтобы я Вам перезвонил, предворительно оставив свои номер телефона или просто подождать некоторое время когда я освобожусь. жаль, очень жаль что мы не нашли с Вами общего языка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KoCTuK от Июль 28, 2009, 16:50:03 pm
Стоп, секундочку! Ваш вопрос стоял именно в том что вы сидите и ждете когда на Вас обратят внимание, а не в том что вы ждали 23 дня, о которых меня никто не информировал.

я лично не зная имен и фамилий всего руководства ЗАО 'ПЛТ' и структуру управления фирмой не в состоянии доводить каждый раз до вышестоящего по званию о своих нерешаемых (долго нерешаемых, совсем нерешаемых) проблемах и действий конкретного подчиненного...

Взор Ваш упадет на меня при первой же неисправности в бортовой электрической сети моего про_сида!

получается что Вас не проинформировали ни о ходе работ с моим авто, ни о том в какой форме эти работы проводились, может быть даже о нежелании связываться именно с моим, купленным у вас авто...

из чего я делаю вывод что Начальник Отдела Сервисного Обслуживания не может создать необходимый уровень комфорта для клиентов в подведомственной ему территории, не имеет должного времени для общения с очередным нытиком, жалующимся на РАБОТУ ЕГО подчиненного(ных)... но в своем сверхплотном графике имеет время для отбивания нападок в адрес прошу заметить ПРИЕМЩИКОВ-МАСТЕРОВ (которые в данный момент рассказывают сказки очередному клиенту про низкую стоимость ТО2 например, но перезванивая сообщают что колодочки можно тоже поменять, в том числе и задние и ловко забивающие в компьютер сумму ''согласившегося (ну раз вы говорите)'' клиента) высказывающих своё я недовольных клиентов B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 28, 2009, 17:01:26 pm
Я не учил ни в коем случае Вас работать, я пытался объяснить что если Вы приехали к нам ,с каким то обращением именно ко мне, то об этом необходимо было поставить меня в известность заранее а не по факту ,для того чтоб мне спланировать свое рабочее время. Или я чего то не понял? Пока человек живет, он все время чему то учится, так что не надо говорить о том что мне еще учится и учится, я помогаю всем сидоводам ,и всегда пытаюсь решить их проблемы. А Вы обиделись на то, что я к Вам не смог подойти потому что просто  был занят своей работой, а Вы со своей стороны коли уж приехали не предупредив меня об этом, могли бы попросить людей на рецепшене чтобы я Вам перезвонил, предворительно оставив свои номер телефона или просто подождать некоторое время когда я освобожусь. жаль, очень жаль что мы не нашли с Вами общего языка.
Ладно, проехали...
моя персона настолько скромна, что постараюсь больше не упоминать о себе ((( представляю насколько переполнены Ваши личные сообщения, что вы запамятовали о нашей предварительной переписке...
Вы мне собственно были и не нужны (((так познакомиться хотела, просто по человечески (по клубному что ли), а не "по гарантии"... поэтому и "не достала Вас" тогда, войдя в Ваше занятое положение...
Просто мне тоже в самый разгар сдачи отчетности уйти с работы на 2 часа раньше, чтобы застать вас на рабочем месте в ПЛТ... (как вы мне написали "до 18") как-то неправильно что ли... если уж салон работает до 21 и все сплошь компетентные специалисты на рецепции (хотя, когда покупала авто кроме Логунова Александра, таких не заметила)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июль 28, 2009, 22:56:46 pm
Уверен, что помимо ПЛТ есть другие неплохие официальные диллеры, где меньше очередей и делают ТО не хуже.

Что мы все как закодирванные в это ПЛТ премся???  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Июль 28, 2009, 23:08:46 pm
Здраствуйте Максим вопрос у меня такой что будет с гаранитей на ЛКП если я нанесу на капот и крылья наклейку на всю площадь
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 29, 2009, 10:12:03 am
Здраствуйте Максим вопрос у меня такой что будет с гаранитей на ЛКП если я нанесу на капот и крылья наклейку на всю площадь

Здравствуйте! На эти элементы гарантия прекратится
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KoCTuK от Июль 29, 2009, 15:51:49 pm
а я вот хочу в ПЛТ:
1) близко к дому
2) машина там покупалась
3) ремонтируецца и обслуживаецца ТОЛЬКО там

ну и спортивный интерес начинает просыпацца
В ТРЕТИЙ РАЗ ОДНО И ТОЖЕ - поехал менять предохранитель 15А

PS позвонил в Москву по: информационная линия 8 800 200 00 03,
приятный мужской голос Виталия  посоветовал написать претензию на имя генерального директора ЗАО 'ПЛТ'
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июль 30, 2009, 17:06:37 pm
После последнего ТО пройденного в ПЛТ заметил, что при холодном запуске машина заводится не за пол секунды как раньше, а за 2-3 сек. При горячем все хорошо...
Что бы это могло быть и как с этим бороться?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июль 30, 2009, 17:41:25 pm
Добрый день Максим.
Прочел в книге по ремонту и обслуживанию "Сее'd", что в есть датчик влажности и датчик качества воздуха (A.Q.S)

Датчик влажности – на основании его сигнала регулируется влажность в салоне, система кондиционирования переходит  в режим исключающий запотевание стекол.

Датчик качества воздуха (A.Q.S) – определяет в окружающем воздухе опасные элементы (кислотный газ, двуокись и монокись углерода, углеводороды и аллергены) и на основании его сигнала в салон подается свежий или рециркулируемый воздух.

Интересно на авто для России такие датчики ставят или нет?
Работу этих датчиков ни разу не замечал. От запотевания сам переключаю режим на лобовое стекло, следуя за вонючкой типа «икарус» рециркуляцию тоже сам включаю.
Если есть как проверить их работоспособность?

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июль 30, 2009, 18:13:52 pm
его можно купить, если не ошибаюсь он устанавливается на место центрального плафона освещения...я когда смотрел его, он стоил кажется тысяч 8 рублей))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 30, 2009, 23:07:33 pm
Добрый день Максим.
Прочел в книге по ремонту и обслуживанию "Сее'd", что в есть датчик влажности и датчик качества воздуха (A.Q.S)

Датчик влажности – на основании его сигнала регулируется влажность в салоне, система кондиционирования переходит  в режим исключающий запотевание стекол.

Датчик качества воздуха (A.Q.S) – определяет в окружающем воздухе опасные элементы (кислотный газ, двуокись и монокись углерода, углеводороды и аллергены) и на основании его сигнала в салон подается свежий или рециркулируемый воздух.

Такими опциями пока наши сиды не комплектуются, но все впереди!
Интересно на авто для России такие датчики ставят или нет?
Работу этих датчиков ни разу не замечал. От запотевания сам переключаю режим на лобовое стекло, следуя за вонючкой типа «икарус» рециркуляцию тоже сам включаю.
Если есть как проверить их работоспособность?


Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 30, 2009, 23:08:09 pm
После последнего ТО пройденного в ПЛТ заметил, что при холодном запуске машина заводится не за пол секунды как раньше, а за 2-3 сек. При горячем все хорошо...
Что бы это могло быть и как с этим бороться?

Сразу вопрос, а меняли ли топливный фильтр?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Июль 31, 2009, 01:30:49 am
да меняли. Сегодня приеду в ПЛТ, ибо в субботу рано утром уезжаю на сиде на юг, и мне совсем не нравится что он плохо стал заводиться!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июль 31, 2009, 09:30:06 am
Такими опциями пока наши сиды не комплектуются, но все впереди!

Жаль.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Июль 31, 2009, 11:56:17 am
Такими опциями пока наши сиды не комплектуются, но все впереди!

А заказать и установить у вас можно? и если да то скока стоит?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Август 01, 2009, 12:28:13 pm
Здравствуйте! На эти элементы гарантия прекратится

Максим, а можно чуть поподробнее. На основании чего?
Потому как ЛКП от нанесения винила не страдает!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vexator от Август 03, 2009, 13:16:06 pm
MAKS520
Максим, может быть ПЛТ изыщет резервы и сможет пойти на подобный шаг (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14466.0.html)? Понятно, что это не избавит Вас от общего недовольства политикой КМР, но хоть как-то снимет напряженность.

Цитировать (выделенное)
Официальный дилер КИА МОТОРС ООО "ПАМ" ( Каширка 39 ) для владельцев автомашин КИА СИД ВНЕ зависимости от даты покупки берёт на себя следующие обязательства с 01.07.2009г:
При обращении с проблемой износа стоек стабилизатора мы меняем стойки БЕСПЛАТНО до пробега 150 000км при условии что Вы проходили и проходите у нас ТО - Вы оплачиваете только работы по замене по цене 650 рублей за замену 2-х стоек и такую же сумму за замену 2-х втулок стабилизатора.
С уважением
Каширка 39
Цитировать (выделенное)
Вы правы конечно - стоимость привязана к стоимости нормочаса в 900р:
Замена 2-х стоек 0.8 часа :900#0.8=720р-10%=648р.
Цитировать (выделенное)
Достала эта неразбериха и как следствие недовольство владельцев - так реально проще и для Вас и для нас чем спорить и ругаться...
Стойки нового образца выхаживают в среднем 30 000 км так что проще поменять их 5 раз чем каждый день по нескольку раз выслушивать недовольных владельцев.
Ну и к тому же мы практически первые партнёры клуба - если не мы то кто?...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 03, 2009, 19:19:45 pm
MAKS520
Максим, может быть ПЛТ изыщет резервы и сможет пойти на подобный шаг (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14466.0.html)? Понятно, что это не избавит Вас от общего недовольства политикой КМР, но хоть как-то снимет напряженность.


Да я знаю про достижения Каширки, и общался с дмитрием на этот счет! Я думаю мое руководство не пойдет на такой шаг, кризис чтоб его........ Но я думаю есть другой вариант, который мне под силу. Вы покупаете эти самые стойки не важно где, а я их буду менять после пробега 30000 т.к.м  по цене 300 руб. за замену одной стойки, но это конечно при прохождении ТО у нас. Если это предложение приемлимо или есть какие то Ваши предложения, то я всегда открыт для общения!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 04, 2009, 09:23:14 am
Вы покупаете эти самые стойки не важно где, а я их буду менять после пробега 30000 т.к.м  по цене 300 руб. за замену одной стойки, но это конечно при прохождении ТО у нас. Если это предложение приемлимо или есть какие то Ваши предложения, то я всегда открыт для общения!

А это предложение распространяется на тех, кто прошел ТО у вас 2 недели назад, а стойки заменить сейчас?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Август 04, 2009, 22:23:51 pm
Максим, а можно чуть поподробнее. На основании чего?
Потому как ЛКП от нанесения винила не страдает!

???????????????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Август 05, 2009, 09:13:31 am
Максим, прошёл слух, что в ПЛТ появился новый Соренто.
Так ли это?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 09:45:42 am
Максим, прошёл слух, что в ПЛТ появился новый Соренто.
Так ли это?

Совершенно верно появился, только один для тест-драйва, а продажи и поставка у КМР запланирована на середину сентября. В общем пока можно подъехать посмотреть, а я думаю через 1,5 недели уже и закатнутся. Мы то естественно все уже прокатились, и все в восторге!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Август 05, 2009, 09:56:39 am
Обязательно подъеду, заценить, возможно даже сегодня.
Максим, если не сложно, дайте коментарий по поводу винила!
Потому как сам планирую наклеить, и очень удивил тот факт, что на оклеенные элементы гарантия снимается!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 11:01:52 am
Обязательно подъеду, заценить, возможно даже сегодня.
Максим, если не сложно, дайте коментарий по поводу винила!
Потому как сам планирую наклеить, и очень удивил тот факт, что на оклеенные элементы гарантия снимается!

Подъедите и пообщаемся


Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 05, 2009, 11:35:49 am
Вы покупаете эти самые стойки не важно где, а я их буду менять после пробега 30000 т.к.м  по цене 300 руб. за замену одной стойки, но это конечно при прохождении ТО у нас. Если это предложение приемлимо или есть какие то Ваши предложения, то я всегда открыт для общения!

Записался на 10.08 в 12:00, на замену стоек. Если возникнут вопросы можно будет к вам обратиться?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 14:40:39 pm
Записался на 10.08 в 12:00, на замену стоек. Если возникнут вопросы можно будет к вам обратиться?

Если все ТО проходили у нас то я думаю вопросов не возникнет, а так конечно обращайтесь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 15:03:23 pm
Вот такой у нас теперь сайт http://plt.kia.ru/about/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 05, 2009, 15:04:09 pm
Если все ТО проходили у нас то я думаю вопросов не возникнет, а так конечно обращайтесь!


Только ТО 45 т.км.
Достали эти стойки, что и за 600 р приеду менять.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 15:09:25 pm

Только ТО 45 т.км.
Достали эти стойки, что и за 600 р приеду менять.

Не понял, последнее проходили у нас а все предыдущие нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 05, 2009, 16:16:44 pm
Не понял, последнее проходили у нас а все предыдущие нет?

Да, у вас проходил только последне ТО . До этого на Ириновском, не помню как центр называется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 17:35:06 pm
Да, у вас проходил только последне ТО . До этого на Ириновском, не помню как центр называется.

Для замены по этой стоимости, необходимо что бы прохождение всего  ТО было именно в ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 05, 2009, 17:49:10 pm
Для замены по этой стоимости, необходимо что бы прохождение всего  ТО было именно в ПЛТ.

Это понятно. Готовлю денежку согласно прайсу без скидок.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2009, 20:22:40 pm
Это понятно. Готовлю денежку согласно прайсу без скидок.


Скидка на работы однозначно будет 10%, и потребуйте у мастера дисконтную карту!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Август 06, 2009, 20:41:12 pm
Максим здравствуйте я чего то не понимаю что происходит как это отправили согласование со страховой по почте обычным письмом как вы узнаете что оно дошло и не потерялось тем более без определённого имени приписки и вообще мне дали направление на ремонт но машину не забрали хотя там было написано какие части менять а про внутренние повреждения было написано чёрным по белому отсылать по факсу и номер написан КАКОЕ НА ФИГ ПИСЬМО обычной формой
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 07, 2009, 10:00:22 am
Максим здравствуйте я чего то не понимаю что происходит как это отправили согласование со страховой по почте обычным письмом как вы узнаете что оно дошло и не потерялось тем более без определённого имени приписки и вообще мне дали направление на ремонт но машину не забрали хотя там было написано какие части менять а про внутренние повреждения было написано чёрным по белому отсылать по факсу и номер написан КАКОЕ НА ФИГ ПИСЬМО обычной формой

Здравствуйте! Обычной формой мы никогда не посылаем, мы отправляем либо факсом либо электронкой, запчасти мы заказываем после получения нами соглосования со С.К, и после того как придут запчасти Вас вызовут на ремонт, это стандартная процедура по работе со С.К.

Скиньте мне в личку Ваши данные!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 10, 2009, 13:16:44 pm
Скидка на работы однозначно будет 10%, и потребуйте у мастера дисконтную карту!

Все сделали: стойки заменили, дисконтную карту дали, скидку сделали  rulezz. Спасибо!!!

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 10, 2009, 15:43:50 pm
Все сделали: стойки заменили, дисконтную карту дали, скидку сделали  rulezz. Спасибо!!!




Пожалуйста, для Вас если я не ошибаюсь должны были сделать снисхождение по стоимости. Получилось?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Август 10, 2009, 17:51:09 pm

Пожалуйста, для Вас если я не ошибаюсь должны были сделать снисхождение по стоимости. Получилось?


Да. Мне это озвучили как большая скидка частому гостю.
Еще раз спасибо за участие. rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Август 11, 2009, 13:26:10 pm
Максим озвучте пожалуйста для меня ТО-30000, я с вами разговаривал перед отпуском.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Август 11, 2009, 20:10:43 pm
Максим, сегодня у вас проходил ТО-15000, обнаружили повреждение пыльника левого шруса, сказали, якобы что-то отлетело и порезало его, случай не гарантийный. След как от бритвы, строго поперек "гармошки". Я посоветовался у себя в гараже с "кулибиными", посмотрели, говорят, что просто резина треснула. Тогда гарантийный случай получается?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 12, 2009, 10:13:21 am
Максим, сегодня у вас проходил ТО-15000, обнаружили повреждение пыльника левого шруса, сказали, якобы что-то отлетело и порезало его, случай не гарантийный. След как от бритвы, строго поперек "гармошки". Я посоветовался у себя в гараже с "кулибиными", посмотрели, говорят, что просто резина треснула. Тогда гарантийный случай получается?

Здравствуйте, кулибины к сожелению для нас ничего не значат, Но вообще случай можно связать с гарантией, прошу Вас позвонить сегодня вадиму я ему дам как говорится установку по этому вопросу
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Август 12, 2009, 14:22:54 pm
Здравствуйте, кулибины к сожелению для нас ничего не значат, Но вообще случай можно связать с гарантией, прошу Вас позвонить сегодня вадиму я ему дам как говорится установку по этому вопросу
позвонил, он обещал перезвонить в течение недели. Загвоздка в том , что гарантия на пыльник 12 месяцев или 15 000 км. (у меня 12 000) Понятно, что треснул он гораздо раньше.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Август 13, 2009, 13:59:05 pm
Здравствуйте  Максим я хочу поинтересоваться о продвижении своего дела по страховому случаю на сколько оно продвинулось данные я скидывал раньше
Заранее спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 13, 2009, 14:02:03 pm
Здравствуйте  Максим я хочу поинтересоваться о продвижении своего дела по страховому случаю на сколько оно продвинулось данные я скидывал раньше
Заранее спасибо

Cиньте в личку Ваше  ФИО и номер авт. я что то не могу найти
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Август 13, 2009, 23:27:35 pm
Здравствуйте,сегодня проходил у вас то-3 и только дома обнаружил непонятную строку в наряде  :(       (фото прилагается)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Август 13, 2009, 23:49:24 pm
Похоже сам разобрался - это наверное колодки,но  .............. 2700 за передние колодки ?   shoot
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Август 16, 2009, 19:22:43 pm
Стала облезать и пузыриться краска на релингах. Гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Август 16, 2009, 20:01:21 pm
Стала облезать и пузыриться краска на релингах. Гарантийный случай?
гарантийный (такая же ерунда)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 16, 2009, 21:25:42 pm
Похоже сам разобрался - это наверное колодки,но  .............. 2700 за передние колодки ?   shoot

Да, это колодки. Дороговато согласен......
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 16, 2009, 21:26:48 pm
Стала облезать и пузыриться краска на релингах. Гарантийный случай?

Гарантия на ЛКП 5 лет или 150 т.км., что из условий наступит раньше. Случай гарантийный!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: swert от Август 17, 2009, 23:15:41 pm
Господа и дамы!

сид универсал. представлен на моей аватарке. 2008 года выпуска. 35000 км пробег, проблем нет.

месяцок назад сзади  смотрю на машину, а у меня левый борт как буд-то завален. (багажник пустой)

замерил под аркой , 2 см разница от земли по бортам. Сам из Питера, но тогда был в Москве. Поехал в сервис на диагностику ходовой.

Посмотрели, говорят "да" надо на стенд. Затащили, посмотрели , ничего не нашли. Говорят наверное виток пружины не так встал после ТО.

Поставили, ну вроде 8 мм разница. Типа ничего пацанчик, езжай! Все нормально, они все такие.

В итоге: машина кривая, что делать не знаю.

есть ли норматив какой, чтобы сослаться на него. Как вообще от этой бяки избавится?

Вчера смотрю опять 2 см, может больше
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 17, 2009, 23:20:32 pm
Господа и дамы!

сид универсал. представлен на моей аватарке. 2008 года выпуска. 35000 км пробег, проблем нет.

месяцок назад сзади  смотрю на машину, а у меня левый борт как буд-то завален. (багажник пустой)

замерил под аркой , 2 см разница от земли по бортам. Сам из Питера, но тогда был в Москве. Поехал в сервис на диагностику ходовой.

Посмотрели, говорят "да" надо на стенд. Затащили, посмотрели , ничего не нашли. Говорят наверное виток пружины не так встал после ТО.

Поставили, ну вроде 8 мм разница. Типа ничего пацанчик, езжай! Все нормально, они все такие.

В итоге: машина кривая, что делать не знаю.

есть ли норматив какой, чтобы сослаться на него. Как вообще от этой бяки избавится?

Вчера смотрю опять 2 см, может больше

Тут как говорится без диагностики не разберешся, может быть пружины пружина от хэтчбэка стоит
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Август 18, 2009, 11:04:29 am
Здравствуйте  Максим я хочу поинтересоваться о продвижении своего дела по страховому случаю на сколько оно продвинулось данные я скидывал раньше
Заранее спасибо
Повтор вопроса
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: swert от Август 18, 2009, 12:40:20 pm
Тут как говорится без диагностики не разберешся, может быть пружины пружина от хэтчбэка стоит

:) пружина от хэтча!!!

Так давайте Максим я подъеду и проведем диагностику! Я ж только за, главное чтобы Вы нашли причину, а не сказали после диагностики, что это норма!

Какой перекос в мм по Вашему мнению допустим?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Август 19, 2009, 15:48:15 pm
MAKS520
Здравствуйте Максим!
У меня на капоте есть пара сколов от камней, которые оставили небольшие вмятинки (видны только если под определенным смотреть). Каким образом это устраняется: шпатлевка, замена элемента? И сколько это все может стоить? Хочу попробовать получить направление на ремонт от страховой и нужно уложиться в 5%, чтобы не собирать никаких справок. Соответственно есть ли у Вас договор с СОГАЗом?
И еще один вопрос: можно ли поменять по гарантии моторчик омывателя сейчас, не дожидаясь зимы и мороза? Сейчас то он работает нормально, а зимой...  fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 19, 2009, 18:17:26 pm
MAKS520
Здравствуйте Максим!
У меня на капоте есть пара сколов от камней, которые оставили небольшие вмятинки (видны только если под определенным смотреть). Каким образом это устраняется: шпатлевка, замена элемента? И сколько это все может стоить? Хочу попробовать получить направление на ремонт от страховой и нужно уложиться в 5%, чтобы не собирать никаких справок. Соответственно есть ли у Вас договор с СОГАЗом?
И еще один вопрос: можно ли поменять по гарантии моторчик омывателя сейчас, не дожидаясь зимы и мороза? Сейчас то он работает нормально, а зимой...  fire!

Договор с СОГАЗОМ есть, капот красится целиком с помощью шпатлевки естественно и моторчие поменять можно
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Август 20, 2009, 10:19:52 am
Кстати на счёт моторчика омывателя тоже актуально, а как вы проверите его работоспособность?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Август 20, 2009, 11:22:28 am
Кстати на счёт моторчика омывателя тоже актуально, а как вы проверите его работоспособность?
Хороший вопрос, у меня например включаю дворники (рычаг на себя), первый взмах довольно часто стал идти без брызганья, или совсем чуть чуть брызнет и все. Приходиться еще разок все повторять. А иногда нормально работает  8(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Harms от Август 20, 2009, 12:05:03 pm
MAKS520
Здравствуйте Максим!
Пол года назад или может больше, красил у вас заднюю правую дверь по страховке (маленькая вмятина на ребре). Недавно заметил, что дверь покрашена не полностью, а локально. В темноте при свете под определённым углом хорошо видно то место, где шпаклевалось и красилось.
Вот собственно и вопросы,
1. По страховой элемент должен краситься локально или полностью?
2. Дальнейшие ваши и мои действия по перекраске?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 20, 2009, 12:26:47 pm
Кстати на счёт моторчика омывателя тоже актуально, а как вы проверите его работоспособность?

Доверие и только доверие!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 20, 2009, 12:27:37 pm
MAKS520
Здравствуйте Максим!
Пол года назад или может больше, красил у вас заднюю правую дверь по страховке (маленькая вмятина на ребре). Недавно заметил, что дверь покрашена не полностью, а локально. В темноте при свете под определённым углом хорошо видно то место, где шпаклевалось и красилось.
Вот собственно и вопросы,
1. По страховой элемент должен краситься локально или полностью?
2. Дальнейшие ваши и мои действия по перекраске?

Для начала необходимо приехать на осмотр
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Август 20, 2009, 16:46:11 pm
Здравствуйте, Максим!
Недавно приобрел себе спойлер на сид. Вопрос сколько у Вас будет стоить покрасить его и установить? И по времени сколько это займет?
Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 20, 2009, 16:47:49 pm
Здравствуйте, Максим!
Недавно приобрел себе спойлер на сид. Вопрос сколько у Вас будет стоить покрасить его и установить? И по времени сколько это займет?
Заранее спасибо.


Здравствуйте! Точную информацию можно получить по тел 448 12 12 дою 760  Погудалин Сергей
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Август 20, 2009, 17:51:00 pm
спасибо)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Harms от Август 21, 2009, 03:12:13 am
Цитировать (выделенное)
Для начала необходимо приехать на осмотр
Спасибо, заскочу на недельке.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Август 24, 2009, 16:30:19 pm
Здравствуйте максим меня интересует вопрос пришло ли к вам согласование из страховой
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 25, 2009, 10:27:40 am
Здравствуйте максим меня интересует вопрос пришло ли к вам согласование из страховой

Вы знаете не пришло, и что самое интересное до них не дозвонится! Мне кажется пора Вам туда наведатся, может с клиентом они будут более разговорчивы
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Август 27, 2009, 18:32:13 pm
Здравствуйте, кулибины к сожелению для нас ничего не значат, Но вообще случай можно связать с гарантией, прошу Вас позвонить сегодня вадиму я ему дам как говорится установку по этому вопросу
Сегодня поменяли пыльник по гарантии. Спасибо, Максим!  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Монтёр от Август 31, 2009, 11:33:16 am
Здравствуйте максим ну вот согласование пришло детали заказали прошла неделя с момента заказа сколько ещё ждать
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 31, 2009, 21:10:54 pm
Здравствуйте максим ну вот согласование пришло детали заказали прошла неделя с момента заказа сколько ещё ждать

Завтра наберите Максиму 448 12 12 доб. 735 и потребуйте именно потребуйте дать Вам ответ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Август 31, 2009, 21:20:08 pm
Максим

у меня несколько вопросов:

1) Как так получается, что при покупке машины все допы ставит специальный отдел по установке допов, а когда я сейчас приехал ставить задний спойлер его ставит малярный цех. ПОговорил - сказали сами не знают, как так выходит что допы ставят разные команды.
2) Почему гарантия на допы составляет 1 год, а на доп заднего спойлера полгода. Вообще то полгода малова-то, чтобы дырка загнила. Может меня неверно проинформировали?
3) Через 2 месяца (машина куплена в июле) т.е. сейчас, отклеиваться стали молдинги. Затра надеюсь все исправят.
4) На попытку записаться на обслуживание т.е. задняя передача включается с 4-6 раза бывает, а также клинит коробку иногда при невключении задней, т.е. просто не вернуть ручку в нейтралку, мне сказали что это консрутивная особененость сида. И не записали. Что-то я сомневаюсь в такой особенности. Бывает как задом сдавать начну, так могу минуту просидеть безуспешно тыркая, иногда западает что не сразу обратно в нейтралку вернешь. Попытки второй раз выжимать сцепление не помогают.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 01, 2009, 11:10:55 am
Максим

у меня несколько вопросов:

1) Как так получается, что при покупке машины все допы ставит специальный отдел по установке допов, а когда я сейчас приехал ставить задний спойлер его ставит малярный цех. ПОговорил - сказали сами не знают, как так выходит что допы ставят разные команды.
2) Почему гарантия на допы составляет 1 год, а на доп заднего спойлера полгода. Вообще то полгода малова-то, чтобы дырка загнила. Может меня неверно проинформировали?
3) Через 2 месяца (машина куплена в июле) т.е. сейчас, отклеиваться стали молдинги. Затра надеюсь все исправят.
4) На попытку записаться на обслуживание т.е. задняя передача включается с 4-6 раза бывает, а также клинит коробку иногда при невключении задней, т.е. просто не вернуть ручку в нейтралку, мне сказали что это консрутивная особененость сида. И не записали. Что-то я сомневаюсь в такой особенности. Бывает как задом сдавать начну, так могу минуту просидеть безуспешно тыркая, иногда западает что не сразу обратно в нейтралку вернешь. Попытки второй раз выжимать сцепление не помогают.

Перезвоните и потребуйте что бы вас записали на осмотр, и сделайте акцент на нашу переписку. по поводу спойлера не волнуйтесь все будет в порядке и с гарантией и совсем остальным.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 01, 2009, 19:35:45 pm
Продублирую здесь, ибо через личку ответ не пришел :(

Добрый день, Максим!
У меня вот какой вопрос: в конце июня (26.06.2009) делал у Вас сход-развал, после чего руль отклоняется на пару градусов влево, хотя машина едет прямо. В следствии чего хотел бы сделать калибровку руля. Сколько будет стоить сия процедура и сколько займет по времени?
С уважением, Дмитрий.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 02, 2009, 20:25:47 pm
Продублирую здесь, ибо через личку ответ не пришел :(

Добрый день, Максим!
У меня вот какой вопрос: в конце июня (26.06.2009) делал у Вас сход-развал, после чего руль отклоняется на пару градусов влево, хотя машина едет прямо. В следствии чего хотел бы сделать калибровку руля. Сколько будет стоить сия процедура и сколько займет по времени?
С уважением, Дмитрий.

Здравствуйте Дмитрий! Я думаю что калибровка Вам не поможет, но попробовать можно стоить будет порядка 500 рублей без учета мойки и т.д.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Сентябрь 02, 2009, 21:59:49 pm
Здравствуйте Максим,

задний спойлер поставили, переклеили боковые молдинги вчера, сегодня посмотрел - уже один отклеивается, позвонил в кузовной, там сказали, что смена, которая мне делала, выйдет 5 6 7 числа, мол, тогда и звоните им, обращайтесь.
Можно исправить и сделать как-то пораньше? Просто непонятно, как гарантия на допы влияет на смену, которая работает в определенные дни.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 03, 2009, 19:49:59 pm
Здравствуйте Максим,

задний спойлер поставили, переклеили боковые молдинги вчера, сегодня посмотрел - уже один отклеивается, позвонил в кузовной, там сказали, что смена, которая мне делала, выйдет 5 6 7 числа, мол, тогда и звоните им, обращайтесь.
Можно исправить и сделать как-то пораньше? Просто непонятно, как гарантия на допы влияет на смену, которая работает в определенные дни.

Подъезжайте завтра!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Сентябрь 14, 2009, 13:19:06 pm
Записался на среду заменить моторчик омывателя, который плохо работает зимой - мастер сказал приезжайте, продиагностируем. Посмотрим что диагностика скажет...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Сентябрь 14, 2009, 18:35:22 pm
Записался на среду заменить моторчик омывателя, который плохо работает зимой - мастер сказал приезжайте, продиагностируем. Посмотрим что диагностика скажет...
Интересно, что за мастер так сказал? Инженер по гарантии на этот же вопрос мне сказал, что надо предъявлять  неисправность моторчика когда дефект явно будет проявляться, то есть зимой...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 14, 2009, 20:38:53 pm
Подскажите  не могу заправлять машину, т.к. автоматически отщёлкивается предохранитель на пистолете бензозаправки. Приходится заливать бензин под особым углом и очень долго. Кажись сломана заслонка в бензобаке, это гарантийный случай?????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 15, 2009, 10:48:09 am
Подскажите  не могу заправлять машину, т.к. автоматически отщёлкивается предохранитель на пистолете бензозаправки. Приходится заливать бензин под особым углом и очень долго. Кажись сломана заслонка в бензобаке, это гарантийный случай?????

Этого не может быть, попробуйте заправится на другой заправке!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 15, 2009, 13:40:43 pm
2 MAKS520
про мотор омывателя
можно его поменять или нет,т.к. зимой говорили,что моторчики ещё не модернезированы и эффекта от замены не будет.
как сейчас обстоит дело??????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 15, 2009, 16:35:27 pm
Я уже три месяца мучаюсь так))) и дело не в заправке, это точно и даже не в моих руках, а именно к заслонке бензобака
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: CEEd_ой от Сентябрь 15, 2009, 16:41:18 pm
Подскажите  не могу заправлять машину, т.к. автоматически отщёлкивается предохранитель на пистолете бензозаправки. Приходится заливать бензин под особым углом и очень долго. Кажись сломана заслонка в бензобаке, это гарантийный случай?????
Когда пистолет вставлен в бак глубоко-заслонка не мешает... Единственное что может вызвать отсечку-сильная струя бензина из пистолета! Может у вас в заправочной горловине что то есть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 15, 2009, 19:19:48 pm
Ну я уж и не знаю, ни с одной предыдущей машиной такого не было,  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: CEEd_ой от Сентябрь 16, 2009, 09:13:49 am
Ну я уж и не знаю, ни с одной предыдущей машиной такого не было,  :(
У СИДа горловина бака уже... Попробуйте заправляться не ставя пистолет на защелку. У моей на заправке ребята раза 3 подходят к пистолету ( срабатывает отсечка )
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 16, 2009, 09:53:51 am
2 MAKS520
про мотор омывателя
можно его поменять или нет,т.к. зимой говорили,что моторчики ещё не модернезированы и эффекта от замены не будет.
как сейчас обстоит дело??????

Нормально, можно менять!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 16, 2009, 11:58:34 am
Нормально, можно менять!
По гарантии????
и надо ли записываться заранее???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 16, 2009, 21:50:18 pm
По гарантии????
и надо ли записываться заранее???

По гарантии, если это гарантия, а записыватся необходимо всегда!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 16, 2009, 22:50:39 pm
Вот именно что я уже не ставлю на защёлку, а держу рукой, рука отваливается уже, хоть на заправку не суйся))))))))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: CEEd_ой от Сентябрь 17, 2009, 11:30:10 am
Вот именно что я уже не ставлю на защёлку, а держу рукой, рука отваливается уже, хоть на заправку не суйся))))))))))
Все очень просто-берете алюминиевую проволоку ( но не стальную-стальной можно повредить заливной тракт) и пытаетесь вставить в горловину... Почему то мне процентов на 80 кажется что у вас там что то есть постороннее...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Сентябрь 17, 2009, 14:27:33 pm
у меня тоже отсечка срабатывает.
ноя приноровился пистолет ставить под углом и тогда можно его не держать и ставить на защелку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Светланка от Сентябрь 17, 2009, 20:45:02 pm
Я вообще-то тоже приноровилась вместе с писталетом, вставляю в бак щуп(проверочный масла), от другой машины конечно. Это меня не очень устраивает, вот и хочу узнать возможен ли ремонт
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Сентябрь 17, 2009, 21:35:00 pm
Что-то я не пойму, а ПЛТ разве не до 21:00 работает? Примерно с 20:20 пытался дозвониться, набирал раз 15....никто не отвечал....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 17, 2009, 22:27:58 pm
Что-то я не пойму, а ПЛТ разве не до 21:00 работает? Примерно с 20:20 пытался дозвониться, набирал раз 15....никто не отвечал....

Сегодня была презентация нового Соренто, поэтому свернулись пораньше. Но обязательно ждем Вашего звонка завтра
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ALEX RUS78 от Сентябрь 17, 2009, 22:43:19 pm
Сегодня была презентация нового Соренто, поэтому свернулись пораньше. Но обязательно ждем Вашего звонка завтра
А я уж было подумал что из-за мирового кризиса  уменьшили продолжительность рабочего дня :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 17, 2009, 23:08:07 pm
А я уж было подумал что из-за мирового кризиса  уменьшили продолжительность рабочего дня :D

Такое тоже имеется, но дух альтруизма всегда присутствует :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Сентябрь 25, 2009, 14:36:28 pm
Все руки не доходили отписать...

Приехал в прошлую среду в ПЛТ с жалобой на моторчик омывателя:
-зимой при низкой температуре почти не брызгает;
-сечас задержка подачи воды.

Мастер приемщик начал песню про то, что нужно диагностировать, что дескать сейчас все работает...
Продержав машину в ремзоне около часа, загнали машину на подъемник и за пару минут поменяли моторчик.
Поскольку никаких бумаг мне не дали, какой именно моторчик поставили не знаю, потом как-нибудь залезу под машину посмотрю номер.

Из того что изменилось: по началу вода поступала до начала движения дворников, через недельку опять появилась задержка при первом пшике. Посмотрим что будет зимой....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Октябрь 12, 2009, 11:45:53 am
А как там с очередью на покраску пятой двери? Был 11 августа, сказали на октябрь. Вот уже половина октября прошла, а никакой информации  8( Через пару недель уже и на ТО ехать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 12, 2009, 11:59:29 am
А как там с очередью на покраску пятой двери? Был 11 августа, сказали на октябрь. Вот уже половина октября прошла, а никакой информации  8( Через пару недель уже и на ТО ехать.

Обратитесь к ИПГ 448 12 12 доб.735
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 12, 2009, 20:28:49 pm
Максим, добрый день!
А как Вы можете прокомментировать вот эту новость http://www.kia.ru/news/item6890.php
Теперь будете лить исключительно Шелл? Или останется Кастрол? Или все-таки будет выбор что заливать?
Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 15, 2009, 10:46:44 am
Максим, добрый день!
А как Вы можете прокомментировать вот эту новость http://www.kia.ru/news/item6890.php
Теперь будете лить исключительно Шелл? Или останется Кастрол? Или все-таки будет выбор что заливать?
Заранее спасибо!

Добрый день, Дмитрий! Подписание контракта с Шел пока в процессе, тут никуда не дется, но выбор между кастролом и шел конечно останется. Очень интересно мнение владельцев по маслу, может проведем опрос?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 15, 2009, 22:05:05 pm
Добрый день, Дмитрий! Подписание контракта с Шел пока в процессе, тут никуда не дется, но выбор между кастролом и шел конечно останется. Очень интересно мнение владельцев по маслу, может проведем опрос?
Считаю опрос интересным, но посмею предположить, что самым популярным ответом будет "Что зальют, на том и езжу" или "Мне все равно" :-[
Мало кто следит что заливают, а если и следит, то приезжает со своим маслом.
А вообще, я лично за Motul :) Если бы он у Вас был, лил бы только его.
Наверное на ТО 15000 именно с ним и приеду (сертификат прихвачу, на всякий случай beer)
Хотя и от SHELL Helix Ultra Extra 5W30 не отказался бы, но это как запасной вариант :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Октябрь 16, 2009, 00:33:57 am
У моего тестя 99 таз был до сида, на 150 тыщах
 попал в ДТП , разорвал поддон двигателя.Я когда
его вскрыл был очень сильно удивлен (все блестело и сияло
 ,как у кота яйца).На данный момент пробег 245
тыщ. с мотором вообще ничего не делали.Масло с рождения автомобиля
shell .Не реклама, говорю как есть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 16, 2009, 10:20:39 am
Прекрасно, значит проблем не будет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Октябрь 17, 2009, 00:00:34 am
Уважаемый максим!
Заметил, что летом в сильную жару не очень эффективно охлаждает салон кондиционер, но лето прошло, наступила осень и заметил, что теперь наоборот - печка не очень эффективно нагревает салон, особенно на холостых оборотах. С ужасом жду сильных морозов!!! В чем может быть дело? Салонный фильтр меняю в среднем каждые 3 - 4500 км. Или это слабое место сидов?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 02, 2009, 19:40:46 pm
Уважаемый максим!
Заметил, что летом в сильную жару не очень эффективно охлаждает салон кондиционер, но лето прошло, наступила осень и заметил, что теперь наоборот - печка не очень эффективно нагревает салон, особенно на холостых оборотах. С ужасом жду сильных морозов!!! В чем может быть дело? Салонный фильтр меняю в среднем каждые 3 - 4500 км. Или это слабое место сидов?

Здравствуйте! По симптомам которые Вы описали, очень похоже на салонный фильтр! Попробуйте его извлечь и сравнить результат, если останется таким же то милости просим к нам!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Ноябрь 04, 2009, 22:45:33 pm
поменял фильтр, вроде бы стало получше))), заметил ,что сзади при проезде ям, справа слышен стук...может стойка?
П.С. у Вас проводят подготовку к зиме? если да, то что при этом делают и сколько это будет стоить? (если не трудно :-[)
Заранее спасибо...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 05, 2009, 21:29:10 pm
поменял фильтр, вроде бы стало получше))), заметил ,что сзади при проезде ям, справа слышен стук...может стойка?
П.С. у Вас проводят подготовку к зиме? если да, то что при этом делают и сколько это будет стоить? (если не трудно :-[)
Заранее спасибо...
Для машинок 2009 года КИА предлагает: http://ceedclub.ru/node/405
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 06, 2009, 09:38:31 am
Для машинок 2009 года КИА предлагает: http://ceedclub.ru/node/405

Мы можем провести все то же самое и за те же деньги для всех остальных автомобилей, только к сожалению без подарка от ШЕЛ! Если у кого есть желание милости просим и не забудьте взять с собой 999 рублей!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Ноябрь 06, 2009, 11:47:45 am
заранее записываться надо?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 06, 2009, 17:39:34 pm
заранее записываться надо?

Да конечно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Ноябрь 08, 2009, 14:53:39 pm
сегодня утром был в ПЛТ, все сделали))), молодцы!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Денисыч от Ноябрь 12, 2009, 11:45:32 am
сегодня утром был в ПЛТ, все сделали))), молодцы!!!


Стук устранили? Что было?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Ноябрь 13, 2009, 15:41:47 pm
нет, со стуком решили подождать пока, а так провели подготовку к зиме, да дверь поправили водительскую
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Денисыч от Ноябрь 14, 2009, 00:08:40 am
нет, со стуком решили подождать пока, а так провели подготовку к зиме, да дверь поправили водительскую
Хм-м... как это решили подождать пока??? Чего ждать-то? Грохота?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Ноябрь 14, 2009, 13:28:48 pm
в том то и дело, что стук проявляется не на каждой яме?!, чаще его слышно когда машина загружена, сейчас когда шипы одел, и так шум стоит в салоне (жалею, что не успел арки зашумить до зимы)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Machinist149 от Ноябрь 17, 2009, 12:48:40 pm
    Максим, день добрый!

Скажите, пож-та, антифриз какой марки, заливают сейчас в сервисе салона ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 17, 2009, 17:51:16 pm
    Максим, день добрый!

Скажите, пож-та, антифриз какой марки, заливают сейчас в сервисе салона ПЛТ.

Cамфй лучший "Сastrol"  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Ноябрь 23, 2009, 18:37:21 pm
Здравствуйте уважаемые сотрудники ПЛТ !!! MAKS520 - приветствую !!!
 В течении года просматриваю форум, а писать самому особо и нечего. Машинка ездит, ничего не ломается.... детские болезни благодаря вашему салону устранены....
Но вот слегка разбил любимого сида(удар в морду), теперь он стоит у вас (у кузовного цеха, № 907).
Направление на ремонт от страховой передано на прошлой неделе эксперту Александру. Как я понимаю, сегодня - завтра должна проводится "дефектовка". Вы уж там не затягивайте пожалуйста. Хотя на выходных заезжал к вам и ужаснулся сколько сидов битых стоит в ожидании и в процессе ремонта  :(.
 Т.к. машина всё равно у вас надолго, возникла пара вопросов.
   1. За пару дней до аварии полностью  перестала работать сигнализация(дополнительная), звонил вашим установщикам - сказали что(скорее всего) сгорел предохранитель расположенный за щитком приборов. Попросили записаться.
     Можно ли оставить заявку вашим специалистам на данный ремонт? В течении месяца возможно найдут время на устранение этой неисправности?
  2. Потихоньку стала постукивать передняя подвеска, вероятно стойки стаб.  Можно ли проверить их состояние (да и в задней подвеске тоже) ? Если неисправны, то заменить?

 Оплату гарантирую :) (хотя возможно стойки  и под гарантию попадут)
 Машина простояла у вас неделю без направления, так что там на меня уже счет завели за стоянку :)
 Смело прибавляйте туда.
 
Заранее спасибо.
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Ноябрь 23, 2009, 20:02:01 pm
Имеется два вопроса:
1. Возможна ли установка круиз-контроля на Ceed SW типа такого (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4819.0.html). В идеале бы конечно и руль с кнопками поменять как на стр. 4-35 руководства по эксплуатации с подключением индикации на панель приборов
2. Возможна ли установка датчика дождя?

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Денисыч от Ноябрь 23, 2009, 21:06:03 pm
Имеется два вопроса:
1. Возможна ли установка круиз-контроля на Ceed SW типа такого (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4819.0.html). В идеале бы конечно и руль с кнопками поменять как на стр. 4-35 руководства по эксплуатации с подключением индикации на панель приборов
2. Возможна ли установка датчика дождя?



+1
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 23, 2009, 22:16:54 pm
Здравствуйте уважаемые сотрудники ПЛТ !!! MAKS520 - приветствую !!!
 В течении года просматриваю форум, а писать самому особо и нечего. Машинка ездит, ничего не ломается.... детские болезни благодаря вашему салону устранены....
Но вот слегка разбил любимого сида(удар в морду), теперь он стоит у вас (у кузовного цеха, № 907).
Направление на ремонт от страховой передано на прошлой неделе эксперту Александру. Как я понимаю, сегодня - завтра должна проводится "дефектовка". Вы уж там не затягивайте пожалуйста. Хотя на выходных заезжал к вам и ужаснулся сколько сидов битых стоит в ожидании и в процессе ремонта  :(.
 Т.к. машина всё равно у вас надолго, возникла пара вопросов.
   1. За пару дней до аварии полностью  перестала работать сигнализация(дополнительная), звонил вашим установщикам - сказали что(скорее всего) сгорел предохранитель расположенный за щитком приборов. Попросили записаться.
     Можно ли оставить заявку вашим специалистам на данный ремонт? В течении месяца возможно найдут время на устранение этой неисправности?
  2. Потихоньку стала постукивать передняя подвеска, вероятно стойки стаб.  Можно ли проверить их состояние (да и в задней подвеске тоже) ? Если неисправны, то заменить?

 Оплату гарантирую :) (хотя возможно стойки  и под гарантию попадут)
 Машина простояла у вас неделю без направления, так что там на меня уже счет завели за стоянку :)
 Смело прибавляйте туда.
 
Заранее спасибо.
 


Здравствуйте, здравствуйте! Давно Вас действительно не слышно было, возьму все под контроль по поводу стоянки не волнуйтесь, и стоек стаб. то же!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 23, 2009, 22:27:18 pm
Имеется два вопроса:
1. Возможна ли установка круиз-контроля на Ceed SW типа такого (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4819.0.html). В идеале бы конечно и руль с кнопками поменять как на стр. 4-35 руководства по эксплуатации с подключением индикации на панель приборов
2. Возможна ли установка датчика дождя?



Такую штуку у нас поставить можно, нам даже самим  интересно будет! А так по сути поставить можно все что угодно с Сида имеющего более максимальную комплектацию, только стоить это будет очень дорого ( я имею ввиду комплектующие)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Ноябрь 25, 2009, 08:43:56 am
А сколько будет стоить у Вас установка круиз-контроля MS-50 на Ceed SW с двигателем 1,6?. Без всяких дополнительных приблуд с других комплектаций Ceed-а, а ограничиться только установкой, как делал MAX F http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4819.0.html
При разумной цене я думаю многим будет интересно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: diametr от Ноябрь 25, 2009, 10:54:51 am
Вопрос к уважаемому MAKS520 - покупал машину и проходил ТО-0 (1000км) в ПЛТ купчино. Сейчас на носу ТО-1 (15000км), но вот есть одна проблема - потерял сервисную книжку. Что делать? Ее можно как-нибудь восстановить? Если - да, то как и сколько это будет стоить? Помогите пожалуйста. ТО-1 собираюсь проходить в ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 25, 2009, 11:44:37 am
А сколько будет стоить у Вас установка круиз-контроля MS-50 на Ceed SW с двигателем 1,6?. Без всяких дополнительных приблуд с других комплектаций Ceed-а, а ограничиться только установкой, как делал MAX F http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4819.0.html
При разумной цене я думаю многим будет интересно.

Поставить как я говорил мы поставим с удовольствием! Единственно конечно сложно определится со стоимостью работ т.к. мы ее не разу не выполняли Но я думаю диапазон будет от 5 до 10 т.р. тут мы перейдем именно на рыночные условия.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 25, 2009, 11:45:03 am
Вопрос к уважаемому MAKS520 - покупал машину и проходил ТО-0 (1000км) в ПЛТ купчино. Сейчас на носу ТО-1 (15000км), но вот есть одна проблема - потерял сервисную книжку. Что делать? Ее можно как-нибудь восстановить? Если - да, то как и сколько это будет стоить? Помогите пожалуйста. ТО-1 собираюсь проходить в ПЛТ.

Приезжайте книгу заменим без проблем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: diametr от Ноябрь 25, 2009, 11:57:45 am
Приезжайте книгу заменим без проблем!

Спасибо большое за помощь!!! Обязательно приеду.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Ноябрь 30, 2009, 12:26:55 pm
В третий раз прохожу ТО в смену у Никиты Абалина. Проблем нет )
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 01, 2009, 17:14:52 pm
Максим, приветствую! :)
Сегодня позвонил эксперту, со страховой все согласовали, говорят заказали з/ч.
Сколько мне ждать запчасти? Бампер со всеми потрохами и пятая дверь. Может еще чего там, точно не узнавал.
До НГ управимся или рассчитывать на ремонт только в новом году? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 01, 2009, 21:16:38 pm
Максим, приветствую! :)
Сегодня позвонил эксперту, со страховой все согласовали, говорят заказали з/ч.
Сколько мне ждать запчасти? Бампер со всеми потрохами и пятая дверь. Может еще чего там, точно не узнавал.
До НГ управимся или рассчитывать на ремонт только в новом году? :)

Приветствую,дмитрий! До Н.Г. конечно управимся, завтра посмотрю что там с заказом
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 03, 2009, 15:16:38 pm
Максим, день добрый!
Как там заказ, движется? :-[

И нас (всех владельцев сидов) мучает вопрос о давлении в шинах.
Не могли бы вы прокомментировать это сообщение http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18882.0.html
А то мы прям и не знаем что делать :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 03, 2009, 17:11:30 pm
Максим, день добрый!
Как там заказ, движется? :-[

И нас (всех владельцев сидов) мучает вопрос о давлении в шинах.
Не могли бы вы прокомментировать это сообщение http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18882.0.html
А то мы прям и не знаем что делать :(

Завтра отпишусь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Декабрь 03, 2009, 20:23:23 pm
Максим. а дорого ль обвес оригинальный Xr будет стоить на HB поставить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 04, 2009, 15:51:54 pm
Максим. а дорого ль обвес оригинальный Xr будет стоить на HB поставить?

Скиньте мне в личку свой телефон, Вам отзвонится начальник отдела доп. обор.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Декабрь 08, 2009, 04:31:30 am
Здравствуте MAKS520.
У меня пару вопросов:
- нужна шумка капота и заглушка технологического отверстия под буксировочный крюк на заднем бампере.Сид СВ 2008г.серебр.цвет.Цена,наличие,сроки?
- в движении по неровностям появился стук подвески в переди с права. Гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 08, 2009, 11:21:00 am
Здравствуте MAKS520.
У меня пару вопросов:
- нужна шумка капота и заглушка технологического отверстия под буксировочный крюк на заднем бампере.Сид СВ 2008г.серебр.цвет.Цена,наличие,сроки?
- в движении по неровностям появился стук подвески в переди с права. Гарантийный случай?

Здравствуйте! Шумка на капот стоит 3800р. , клопы для ее крепления 20рублей за штуку, а их 16, заглушка на задний бампер 850 рублей не окрашенная. Все это под заказ 5 рабочих дней
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Декабрь 11, 2009, 13:35:19 pm
Здравствуйте снова!
  Как там у Вас моя машинка поживает?
  Проблемы со страховой удалось уладить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 11, 2009, 15:34:03 pm
Здравствуйте снова!
  Как там у Вас моя машинка поживает?
  Проблемы со страховой удалось уладить?

Здравствуйте, поживает нормально! Ей занимается мастер Вадим, можно у него все подробно узнать он работает с 13 по 15 декабря!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Декабрь 15, 2009, 15:51:42 pm
Здравствуйте Максим.
Является ли  плохая работа омывателя при температуре от 0 град. и ниже основанием для замены?
Жидкость разных марок с температурным режимом до -20 град., а эффект один, эффективность работы омывателя прямо пропорциональна температуре окружающей среды.




Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 15, 2009, 17:37:38 pm
Здравствуйте Максим.
Является ли  плохая работа омывателя при температуре от 0 град. и ниже основанием для замены?
Жидкость разных марок с температурным режимом до -20 град., а эффект один, эффективность работы омывателя прямо пропорциональна температуре окружающей среды.






Здравствуйте Камиль! Проблема не в омывателе а в используемой жидкости сам второй день с этим мучаюсь, благо имею возможность загнать свой автомобиль в рем. зону. А приятель купил себе пару банок в финляндии и этой проблемой не страдает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Декабрь 16, 2009, 09:37:59 am
Уважаемый Максим!

Проблема со стеклоомывателями уже не новая и по прежнему актуальная:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,588.0.html

Если Вы считаете, что дело только в омывайке - не вопрос, мы все в одном городе, дайте рекомендацию, пуская даже рекламу, что вот эту и эту баночку можно заливать, а эту нет. И купить ее в том-то магазине.

За эти несколько дней морозов выявил четкую закономерность - если ниже -10, то начинают плохо лить, если -14 и ниже - не льют вообще. Предположил, что дело может в омывайке, вдруг оказалась паленая - вчера специально поехал на подземную парковку окея, отогрелся, залил новую. Выезжаю - льется просто сказка. У дома слил все что можно было, чтобы уж наверняка даже остатки предыдущей омывайки, опять залил свеже купленную - все работает пока омывайка теплая замечательно... Утром еду на работу - включаю дворники - омывайка с трудом поливает чуть выше дворников, за бортом -11.. -12.

В прошлом году в этом особой проблемы не было - реагенты на дорогах были другие, и при такой температуре сухо было, а сейщас то проблема, и ехать периодически поливая на светофорах из канистры на лобовуху конечно выход, но напрягает сильно.

И кстати финская незамерзайка у меня была в том году - при -15 конечно в форсунках не замерзала, но лилась также на пол стекла.

На мой взгляд уже пора какое то решение предлагать от официального дилера. Все таки вопрос безопастности.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Декабрь 16, 2009, 09:49:41 am
Ну  про какчесво жидкости для омывателя все ясно. А как рассматривать то, что жидкость одной марки, купленная в один день, в одном магазине ведет себя по-разному. в  Ceedе не течет, а у Golfa все нормуль. машины ночуют и катаются в одни условиях.
Это сравнение делал сегодня утром.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sagitarin от Декабрь 16, 2009, 10:01:47 am
та же самая фигня. Жидкость течет только до половины от того, что было летом. Если бы в жидкости дело было, предполагаю что вообще не текла бы, либо если течет то нормально, а так не то не сё...

Может она загустевает немного, знаете как водка из морозилки, вроде жидкая, а вроде и не особо...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Декабрь 16, 2009, 10:14:46 am
 а у меня вчера водичка не текла вообще   8(  . остановился, заглушил машинку, через 5 секунд снова завёл и о чудо! водичка полилась ручейками.  проехал метров 500 и снова пропала. потом появилась через 30 минут. sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 16, 2009, 12:02:00 pm
Уважаемый Максим!

Проблема со стеклоомывателями уже не новая и по прежнему актуальная:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,588.0.html

Если Вы считаете, что дело только в омывайке - не вопрос, мы все в одном городе, дайте рекомендацию, пуская даже рекламу, что вот эту и эту баночку можно заливать, а эту нет. И купить ее в том-то магазине.

За эти несколько дней морозов выявил четкую закономерность - если ниже -10, то начинают плохо лить, если -14 и ниже - не льют вообще. Предположил, что дело может в омывайке, вдруг оказалась паленая - вчера специально поехал на подземную парковку окея, отогрелся, залил новую. Выезжаю - льется просто сказка. У дома слил все что можно было, чтобы уж наверняка даже остатки предыдущей омывайки, опять залил свеже купленную - все работает пока омывайка теплая замечательно... Утром еду на работу - включаю дворники - омывайка с трудом поливает чуть выше дворников, за бортом -11.. -12.

В прошлом году в этом особой проблемы не было - реагенты на дорогах были другие, и при такой температуре сухо было, а сейщас то проблема, и ехать периодически поливая на светофорах из канистры на лобовуху конечно выход, но напрягает сильно.

И кстати финская незамерзайка у меня была в том году - при -15 конечно в форсунках не замерзала, но лилась также на пол стекла.

На мой взгляд уже пора какое то решение предлагать от официального дилера. Все таки вопрос безопастности.


Здравствуйте! Предложение по выходу из этой ситуации только одно, ставить форсунки с подогревом(вопрос где их взять для Сида???), при таких морозах жидкость загустевает и ее текучесть уменьшается, и  как правильно заметили как водка из морозилки :D. Сам являюсь обладателем Митцубиси Аутлэндер вчера заехал в рем зону отморозил бачок с жидкостью слил от туда все продул через шланги все сжатым воздухом, залил концентрат -30 и сегодня утром потерпел фиаско  shootкогда попробовал помыть стекло. А заднее стекло так и не омывается видимо замерзло напрочь :(. Когда у меня была БМВ , таких проблем я не наблюдал т.к. на каждой присутствовал подогрев форсунок омывателя. rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Декабрь 16, 2009, 13:36:17 pm
Здравствуйте! Предложение по выходу из этой ситуации только одно, ставить форсунки с подогревом(вопрос где их взять для Сида???), при таких морозах жидкость загустевает и ее текучесть уменьшается, и  как правильно заметили как водка из морозилки :D. Сам являюсь обладателем Митцубиси Аутлэндер вчера заехал в рем зону отморозил бачок с жидкостью слил от туда все продул через шланги все сжатым воздухом, залил концентрат -30 и сегодня утром потерпел фиаско  shootкогда попробовал помыть стекло. А заднее стекло так и не омывается видимо замерзло напрочь :(. Когда у меня была БМВ , таких проблем я не наблюдал т.к. на каждой присутствовал подогрев форсунок омывателя. rulezz
странное мнение.
у меня в Вольво залита такая же омывалка,как  и в Сиде супруги,НО Вольво брызгает на стекло в любой мороз(и на холодную,и с прогретым ДВС тем более),а Сид ни хрена не  хочет поливать лобовуху.
форсунки везде стоят типа "дождь".
как Вы это  Объясните????????????????

пысы мотор омывателя больше не меняете на нового образца,по гарантии??????????

пысы2 уже обсуждалось http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9748.msg298970.html#msg298970
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 16, 2009, 16:14:03 pm
странное мнение.
у меня в Вольво залита такая же омывалка,как  и в Сиде супруги,НО Вольво брызгает на стекло в любой мороз(и на холодную,и с прогретым ДВС тем более),а Сид ни хрена не  хочет поливать лобовуху.
форсунки везде стоят типа "дождь".
как Вы это  Объясните????????????????

пысы мотор омывателя больше не меняете на нового образца,по гарантии??????????

пысы2 уже обсуждалось http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9748.msg298970.html#msg298970

Я ничего объяснять и не собираюсь, я только написал то, что поможет!
Моторчики по гарантии мы меняем всем без каких либо проблем, но в данном случае проблема не в моторчике.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 16, 2009, 19:50:57 pm
Мне моторчик сменили на ТО15 и сразу по другому омывайка стала литься.
И сейчас в -15 льется на все стекло :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Декабрь 17, 2009, 22:29:37 pm
Я ничего объяснять и не собираюсь, я только написал то, что поможет!
Моторчики по гарантии мы меняем всем без каких либо проблем, но в данном случае проблема не в моторчике.
Что именно Вы имеете ввиду под этой фразой 
но в данном случае проблема не в моторчике.
???
В каком ДАННОМ случае???
В случае с Вашим автомобилем.???
Или  с чьим-то другим???
С чьим???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Декабрь 21, 2009, 17:42:19 pm
День добрый!
Ну так моторчики то меняете на 6тилопостные или нет?
По гарантии?
Я уже 2 раза менял перед каждой зимой, но всё старого образца!
Хватает ровно до следующей зимы!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Декабрь 21, 2009, 17:52:12 pm
Описанная проблема с форсунками присутствует, моторчик старый, можно ли на новый поменять по гарантии?

Ну и более интересный вопрос, прошел ТО-30000, заменили свечи, и средний расход теперь увеличился где-то на 1л, сейчас уже почти 33ткм. Это нормально, они как-то приработаться должны или в чем-то проблема?

И еще при холодном запуске, после ночи на морозе раздается странный вой в районе генератора, который проходит при прогреве, есть тема на форуме, но все таки хотелось услышать ответ есть какое-нибудь решение от дилера или забить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 21, 2009, 22:41:35 pm
Максим, вечер добрый!

Всплыло несколько проблем :(
1. Задний правый ремень безопасности не хочет скручиваться, приходится подталкивать;
2. Если его защелкнуть, на консоле все равно горит красный человечек;
3. В пятницу светило солнце, посмотрел внимательно на крышку багажника - обнаружил наплыв лака;
4. По краям отошла эмблема KIA на 5 двери;
5. Посторонний стук при проезде неровностей доносится из багажника (завтра еще послушаю, уберу все вещи из багажника).

В общем все и сразу :'(  Как бы так записаться, чтобы поправить все за один визит? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAX F от Декабрь 21, 2009, 23:28:31 pm
Поставить как я говорил мы поставим с удовольствием! Единственно конечно сложно определится со стоимостью работ т.к. мы ее не разу не выполняли Но я думаю диапазон будет от 5 до 10 т.р. тут мы перейдем именно на рыночные условия.
жесть 8[ 8[ 8[
там работы часа на полтора :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 22, 2009, 10:24:32 am
Максим, вечер добрый!

Всплыло несколько проблем :(
1. Задний правый ремень безопасности не хочет скручиваться, приходится подталкивать;
2. Если его защелкнуть, на консоле все равно горит красный человечек;
3. В пятницу светило солнце, посмотрел внимательно на крышку багажника - обнаружил наплыв лака;
4. По краям отошла эмблема KIA на 5 двери;
5. Посторонний стук при проезде неровностей доносится из багажника (завтра еще послушаю, уберу все вещи из багажника).

В общем все и сразу :'(  Как бы так записаться, чтобы поправить все за один визит? :)

Да Дмитрий записатся конечно нужно, когда удобно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 22, 2009, 10:25:48 am
Описанная проблема с форсунками присутствует, моторчик старый, можно ли на новый поменять по гарантии?

Ну и более интересный вопрос, прошел ТО-30000, заменили свечи, и средний расход теперь увеличился где-то на 1л, сейчас уже почти 33ткм. Это нормально, они как-то приработаться должны или в чем-то проблема?

И еще при холодном запуске, после ночи на морозе раздается странный вой в районе генератора, который проходит при прогреве, есть тема на форуме, но все таки хотелось услышать ответ есть какое-нибудь решение от дилера или забить?


Здравствуйте, расход увеличился только из за минуса на улице, по генератору забить все в порядке!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 22, 2009, 11:31:32 am
Да Дмитрий записатся конечно нужно, когда удобно?
Мог бы заехать даже сегодня, но вечером, считаю это будет неудобно, главным образом для Вас.
Если есть возможность, то на среду часиков на 12 бы :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 22, 2009, 13:03:12 pm
Мог бы заехать даже сегодня, но вечером, считаю это будет неудобно, главным образом для Вас.
Если есть возможность, то на среду часиков на 12 бы :)

Договорились, приезжайте сразу на кузовной участок как примут пусть меня вызовут
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 22, 2009, 21:12:53 pm
Договорились, приезжайте сразу на кузовной участок как примут пусть меня вызовут
Добро :) Ждите.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Декабрь 24, 2009, 10:07:56 am
И опять ни слова про моторы омывателя!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Декабрь 28, 2009, 08:58:56 am
Максим, доброе утро!
 Вчера утром звонил Вадиму относительно своей машины (№;907), но он был занят, попросил перезвонить вечером.
 Я замотался и забыл, спохватился.....поздно.
 Если можно в двух словах   - как там дела?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 28, 2009, 10:10:31 am
Максим, доброе утро!
 Вчера утром звонил Вадиму относительно своей машины (№;907), но он был занят, попросил перезвонить вечером.
 Я замотался и забыл, спохватился.....поздно.
 Если можно в двух словах   - как там дела?

Доброе утро Вадим! Дела в принципе нормально все открашено должно было быть вчера, но после кузовного ремонта потвердился факт о необходтмости замены подрамника, который необходимо дополнительно соглосовать со С.К.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Декабрь 30, 2009, 11:50:48 am
Добрый день Максим!
Скажите пожалуйста, при замене рулевой тяги и шаровой опоры нужно ли делать регулировку "развала-схождея"?
И если делать регулировку и замена производится по гарантии на кого ложится нагрузка за "развал-схождение"?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 30, 2009, 14:10:01 pm
Добрый день Максим!
Скажите пожалуйста, при замене рулевой тяги и шаровой опоры нужно ли делать регулировку "развала-схождея"?
И если делать регулировку и замена производится по гарантии на кого ложится нагрузка за "развал-схождение"?

При замене рулевой тяги развал делать надо, а оплатит его завод (я надеюсь)!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Декабрь 31, 2009, 18:31:09 pm
Спасибо.
С Новым Годом Вас и весь коллектив ПЛТ! beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Январь 01, 2010, 18:40:35 pm
Уважаемые сотрудники ПЛТ, поздравляю Вас с наступившим 2010 годом!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 01, 2010, 19:37:21 pm
Поздравляю весь коллектив автосалона ПЛТ с Наступившим Новым 2010 Годом!

Деятельность Вашего автоцентра высоко оценена (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=car;sa=salons_rating) членами клуба, благодаря безупречной работе и отличной репутации, среди автосалонов KIA в Санкт-Петербурге. Что в свою очередь основанно на взаимном доверии.
Желаю новых профессиональных побед, процветания и стабильности!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: CEEd_ой от Январь 01, 2010, 19:41:49 pm
Примите и мои поздравления!!! Удачи вам в бизнесе, счастья и любви в семьях...  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Январь 01, 2010, 19:56:30 pm
Ребята из ПЛТ, поздравляю вас всех с Новым годом! Удачи, процветания в бизнесе и хороших клиентов! beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 02, 2010, 12:41:29 pm
Спасибо Вам всем за поздравления и теплые слова! rulezz rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: swert от Январь 10, 2010, 15:57:23 pm
Хочется сказать СПАСИБО Ольге (Мастеру по гарантии).

Ну правильно человек работает!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Январь 11, 2010, 19:15:28 pm
Уважаемый Максим!
Подскажите научились ли у Вас бороться с таким явлением: замечаю что лифт водительского сидения периодически опускается?!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Январь 11, 2010, 19:25:00 pm
Уважаемый Максим!
Подскажите научились ли у Вас бороться с таким явлением: замечаю что лифт водительского сидения периодически опускается?!
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1101.msg398823.html#msg398823
 Простите что без спроса......но в далеком 2007 году это была одна из самых интерсных тем на форуме  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Январь 13, 2010, 19:48:31 pm
спасибо за подсказку))) очень благодарен!!! beer rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Январь 14, 2010, 15:02:24 pm
Здравствуйте Максим! Есть ли у вас договор с   1-ая страховая компания? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Январь 14, 2010, 16:59:08 pm
Здравствуйте Максим! Есть ли у вас договор с   1-ая страховая компания? :)

Этот вопрос я уже задавал!
Максим обещал узнать вообще, что за контора, потому как слышал про неё в первый раз!
Но на тот момент договора у них не было.
Задавал этот вопрос в 1СК.
Ответ был типа, у них автомобилей Киа мало застраховано и заключать договора с несколькими дилерами им типа не с руки!
Хотя я думаю, если бы салон проявил инициативу, то может быть и сраслось бы!
Вот уже выясняется, что не я один у них застрахован! И это только в нашем маленьком автоклубе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Январь 14, 2010, 17:52:43 pm
 Максим добрый день!
Привезли ли мой долгожданный подрамник? Надеюсь да  :-[
При замене поменяйте пж резинки стабилизатора(те, что на подрамнике), Вадим сказал, что это возможно.
Все работы и материалы(то, что не по каско) оплачу.
И посмотрите пж мое первое сообщение, очень не хочется потом оттдельно из-за предохранителя возвращаться.
 Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Январь 17, 2010, 20:10:11 pm
На машине стал глючить бортовой комппьютер. Мгновенный расход топлива постоянно растет не зависимо от того давлю я на газ или двигаюсь накатом. Расход или достигает 99,9 л/км  или скорость движения падает ниже 30 км/ч. Потом все повторяется. Проблема появилась после ТО-30000 км.
Что это такое и как с ним боротся?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Камиль от Январь 18, 2010, 09:30:33 am
Здравствуйте Максим!
15.01.10 в ПЛТ заменили задние амортизаторы на моем авто.
Когда я задал вопрос, какие поставили мне сказали, что сейчас ставят № 55310-1H002 и только их, а вчера посмотрел, стоят №55310-1H 001.
Судя по форуму уже почти год везде меняют на 002.
Так же есть TSB No.: KGE09-21-V010-ED в котором говорится про это.
Я так понимаю, если появляются новые модификации чего либо значит старые имею недостатки, так зачем менять деталь с недостатком на аналогичную?
Разъясните пожалуйста этот момент.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 18, 2010, 11:37:23 am
На машине стал глючить бортовой комппьютер. Мгновенный расход топлива постоянно растет не зависимо от того давлю я на газ или двигаюсь накатом. Расход или достигает 99,9 л/км  или скорость движения падает ниже 30 км/ч. Потом все повторяется. Проблема появилась после ТО-30000 км.
Что это такое и как с ним боротся?

Здравствуйте! Попробуйте при движении с постоянной скоростью и прямолинейном движении (лучше всего подойдет кольцевая) обнулить все показания бортового компьютора и двигатся так же с постоянной скоростью не менее 5 км, посмотреть на результат.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 20, 2010, 14:02:31 pm
Добрый день, Максим.

Вот уже 3-й день замечаю, что что-то как-то не очень прогревается 
Сегодня завелся (на градуснике -23), минут пять постоял, пока стекло отмерзло, как раз датчик показал 50.
Далее пока ехал от Володарского моста до моста Александра невского, температура еле еле поднялась до 70, причем был участок, когда шел со скоростью 60-70, так тогда темп. доходила почти до 80. Но как только попал в пробку, за мостом А.Н. так опять до 70 опустилась, обороты при этом в районе 1000-1100.
Подъезжая к работе, общее время в пути около 2 часов, она конечно поднялась, но была в районе 85.

Может быть проблема с термостатом?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 20, 2010, 17:41:07 pm
Добрый день, Максим.

Вот уже 3-й день замечаю, что что-то как-то не очень прогревается 
Сегодня завелся (на градуснике -23), минут пять постоял, пока стекло отмерзло, как раз датчик показал 50.
Далее пока ехал от Володарского моста до моста Александра невского, температура еле еле поднялась до 70, причем был участок, когда шел со скоростью 60-70, так тогда темп. доходила почти до 80. Но как только попал в пробку, за мостом А.Н. так опять до 70 опустилась, обороты при этом в районе 1000-1100.
Подъезжая к работе, общее время в пути около 2 часов, она конечно поднялась, но была в районе 85.

Может быть проблема с термостатом?

В общем похоже на него конечно! Самому можно проверить след. образом: при прогретом двигателе когда темпиратура дойдет до 80, потрогать нижний патрубок радиатора, если он горячий значит термостат работает, если холодный то не работает (охл. жидкость циркулирует по малому кругу). А в если он теплый в равном отношении к верхнему патрубку при темпиратуре 40-50 значит он (термостат) находится в открытом положении и охл. жидкость циркулирует по большому кругу с самого начала запуска двигателя, следовательно ему пришел  конец. Короче если что записывайтесь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 20, 2010, 18:12:45 pm
В общем похоже на него конечно! Самому можно проверить след. образом: при прогретом двигателе когда темпиратура дойдет до 80, потрогать нижний патрубок радиатора, если он горячий значит термостат работает, если холодный то не работает (охл. жидкость циркулирует по малому кругу). А в если он теплый в равном отношении к верхнему патрубку при темпиратуре 40-50 значит он (термостат) находится в открытом положении и охл. жидкость циркулирует по большому кругу с самого начала запуска двигателя, следовательно ему пришел  конец. Короче если что записывайтесь!
Спасибо, проверю, надеюсь "если что", то это гарантийный случай  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Январь 20, 2010, 18:35:42 pm
Здравствуйте Максим! Попробовал Ваш совет с обнулением показателей бортового компьютера. Ничего не получилось. Более того заметил такую особенность: когда отпускаешь педаль газа расход растет очень быстро (одна-две смены показаний) до 99,9 затем все начинается с начала.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 20, 2010, 22:55:53 pm
Максим, день добрый! :)
Появилась следующая проблема: постоянно выгибает кожух передней консоли салона со стороны водителя. Это та пластмасска, на которой два шарика - один с индикатором работы штатной сигнализации, второй для датчика освещенности.
Попытки вставить назад ни к чему не приводят :( Выпячивает опять.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: yakoff от Январь 21, 2010, 00:37:17 am
Я второй, с таким же вопросом как и TDV.ROOT  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Январь 21, 2010, 08:43:10 am
Максим доброе утро.  у меня под капотом что-то протяжно начинает выть при заводе авто когда температура ниже 15 градусов.
когда прогреется - пропадает. что-бы это могло быть и как это лечится ?? а то напрягает .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 21, 2010, 10:38:36 am
Максим, день добрый! :)
Появилась следующая проблема: постоянно выгибает кожух передней консоли салона со стороны водителя. Это та пластмасска, на которой два шарика - один с индикатором работы штатной сигнализации, второй для датчика освещенности.
Попытки вставить назад ни к чему не приводят :( Выпячивает опять.
Аналогично, правый шарик (пластмасска) постоянно вылезает из крепления, явно куда-то собрался погулять  punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 21, 2010, 10:39:55 am
Максим доброе утро.  у меня под капотом что-то протяжно начинает выть при заводе авто когда температура ниже 15 градусов.
когда прогреется - пропадает. что-бы это могло быть и как это лечится ?? а то напрягает .
А ответ про вой под капотом скорее всего такой
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg673708.html#msg673708 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg673708.html#msg673708)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Январь 21, 2010, 10:47:43 am
А ответ про вой под капотом скорее всего такой
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg673708.html#msg673708 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg673708.html#msg673708)
не спорю ответ может быть и такой но ведь это не здоровая х...я.
хотелось бы узнать поподробнее а не просто забить. а если в итоге сломается это что-то а я окажусь виноват, что вовремя не сообщил диллеру.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Январь 21, 2010, 10:55:36 am
В общем похоже на него конечно! Самому можно проверить след. образом: при прогретом двигателе когда темпиратура дойдет до 80, потрогать нижний патрубок радиатора, если он горячий значит термостат работает, если холодный то не работает (охл. жидкость циркулирует по малому кругу). А в если он теплый в равном отношении к верхнему патрубку при темпиратуре 40-50 значит он (термостат) находится в открытом положении и охл. жидкость циркулирует по большому кругу с самого начала запуска двигателя, следовательно ему пришел  конец. Короче если что записывайтесь!

Проверил вчера вечером, при прогреве машины, когда тем t двиг наконец-то доползла до 50, верхний патрубок у входа в радиатор был теплый, за бортом при этом -22.

Сегодня утром опять наблюдал за поведением, после 10 минут прогрева и 10 минут езды, tдв около 65, кондей на 19, за бортом -26.
Километров 5 проехал со скор. 70км/ч, стрелка поднялась где-то до 75 градусов, как только встал в пробке, опустилась чуть ниже 70. За все поездку, длившуюся 2 часа, температура двигателя не поднималась выше 85, на улице чуть потеплело -22, кондей на 19. Приехав на работу (tдв в районе 85) провел эсперимент, на ХХоду включил печку на 25, так после 10 минут такой работы, стрелка темп. двиг. показала чуть выше 70.  8(
Раньше такого не наблюдал, был очень доволен, что машинка и салон довольно быстро прогреваются зимой, а сейчас  shoot
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 21, 2010, 13:35:31 pm
Всем здравствуйте, и все записывайтесь! :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Январь 21, 2010, 16:38:05 pm
-доктор, не знаете, почему меня все игнорируют?
-следующий!
 lol
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 21, 2010, 16:54:08 pm
-доктор, не знаете, почему меня все игнорируют?
-следующий!
 lol

Да да в курсе проблемы! Страховая молчит как партизан в гестапо :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Январь 22, 2010, 14:59:10 pm
MAKS520

День добрый.

Максим, подскажите: у меня на заднем стекле перегорели пара нитей токообогрева. Это хорошо заметно в дождь либо морозную погоду, такую как сейчас.
Машине чуть больше года, пробег 20тыс. км. Насколько я понимаю, мне по гарантии должны заменить все стекло.

Так ли это и сколько займет по времени сей процесс с момента обращения в сервис?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 22, 2010, 22:13:56 pm
MAKS520

День добрый.

Максим, подскажите: у меня на заднем стекле перегорели пара нитей токообогрева. Это хорошо заметно в дождь либо морозную погоду, такую как сейчас.
Машине чуть больше года, пробег 20тыс. км. Насколько я понимаю, мне по гарантии должны заменить все стекло.

Так ли это и сколько займет по времени сей процесс с момента обращения в сервис?

Боюсь Вас огорчить, но за последнее время в Москве мне зарубили пару замену стекл по причине выхода из строя обогрева, мотивировав что гарантия на стекла 1 год или 20 т.к.м sux Увы
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 22, 2010, 23:18:17 pm
Приветствую! :)
Максим, запишемся, обязательно, но позже. Время катастрофически не хватает. :(
Вот еще вопрос есть. :) Во сколько встанет покраска и установка сего девайса? B)
(http://www.ath-hinsberger.de/out/oxbaseshop/html/0/dyn_images/z4/k_11871_z4_z4.jpg)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Январь 22, 2010, 23:25:19 pm
Приветствую! :)
Максим, запишемся, обязательно, но позже. Время катастрофически не хватает. :(
Вот еще вопрос есть. :) Во сколько встанет покраска и установка сего девайса? B)
(http://www.ath-hinsberger.de/out/oxbaseshop/html/0/dyn_images/z4/k_11871_z4_z4.jpg)
Поддержу вопрос
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 23, 2010, 10:21:02 am
Покрасить примерно 2-2,5 т.р., установка от 1,5 и до.... нужно смотреть по месту!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 23, 2010, 12:28:37 pm
Покрасить примерно 2-2,5 т.р., установка от 1,5 и до.... нужно смотреть по месту!
Ой 8( Цена на установку кусается. :( Там крепление идет либо на скотч/герметик/саморезы, либо без саморезов.
А сверлить крышку багажника, ай как не хочется. Тогда будем ставить самостоятельно. На покраску ждите. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 24, 2010, 16:26:46 pm
Ой 8( Цена на установку кусается. :( Там крепление идет либо на скотч/герметик/саморезы, либо без саморезов.
А сверлить крышку багажника, ай как не хочется. Тогда будем ставить самостоятельно. На покраску ждите. ;)

Дмитрий, нужно сначала посмотреть на констукцию!  В цене всегда договоримся
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 24, 2010, 19:39:52 pm
Дмитрий, нужно сначала посмотреть на констукцию!  В цене всегда договоримся
Максим, конструкция до безобразия проста. ;) На этой неделе запишусь тогда на "посмотреть, что там с пластмасской", заодно захвачу спойлер, дабы поговорить предметно. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Январь 25, 2010, 12:20:57 pm
Боюсь Вас огорчить, но за последнее время в Москве мне зарубили пару замену стекл по причине выхода из строя обогрева, мотивировав что гарантия на стекла 1 год или 20 т.к.м sux Увы

Интересная позиция дистрибьютора :) Я и не прошу менять мне стекло, почините вышедший из строя во время гарантии токообогрев без замены стекла :)

PS: Максим, спасибо за ответ. Подготовлюсь к борьбе за замену токообогрева :)
PPS: политика КМР лично меня подвела к мысли о том, что я больше никогда не куплю себе kia/hyindai, хотя машина меня полностью устраивает пока
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KostyaGrek от Январь 25, 2010, 21:16:54 pm
давненько я не писал в эту тему с проблемами (и слава богу! :)))
но недавно нарисовалась одна неприятная проблема - справа сзади начало что-то оч сильно громыхать на неровностях. сначала грешил на лопату в багажнике :))) оказалось не она. нашёл на форуме вот этот топик: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2937.0.html к вам уже с таким обращались? каково будет решение проблымы, что ждать от посещения сервиса?

p/s/ уже записался на приём, на 12 утра 30 января :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 25, 2010, 23:40:31 pm
Лучше на герметик,на скотче быстро отлетит.
Там в купе все идет. Т.е. скотч + герметик. Для пущей уверенности можно и саморезы добавить ;) beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Январь 25, 2010, 23:57:31 pm


Лучше на герметик,на скотче быстро отлетит.
а мне тут в ПЛТ как раз рассказывали, что киевский скотч выдерживает на 1 см квадратный 80 кг, на обучении в Мск показывали...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Январь 26, 2010, 08:48:44 am
а мне тут в ПЛТ как раз рассказывали, что киевский скотч выдерживает на 1 см квадратный 80 кг, на обучении в Мск показывали...

Вот так и передашь, тому кому этот спойлер в лобовуху прилетит. :D :D :D :D :D
тьфу тьфу тьфу
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 26, 2010, 18:40:50 pm
а мне тут в ПЛТ как раз рассказывали, что киевский скотч выдерживает на 1 см квадратный 80 кг, на обучении в Мск показывали...
Не важно сколько держит скотч. В любом случае сажать надо еще как минимум на герметик (супер клей для пластика и железа). :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Январь 26, 2010, 19:04:42 pm
Ты только одно учти, что всё это приклеивается к краске, а не к железу.
Так что 100 раз подумай.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 26, 2010, 19:08:32 pm
Ты только одно учти, что всё это приклеивается к краске, а не к железу.
Так что 100 раз подумай.
В Москве уже как минимум двое ездят с таким же спойлером. Клеили на скотч 3M + суперклей DONE DEAL. До 180км/ч все держится. :)
А я больше 120-140 не катаюсь. Макс, а что тут думать, спойлер то уже куплен, красить и ставить. ДеваЦЦо не куда. :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Январь 26, 2010, 19:12:10 pm
У меня просто с девятки на скорости 160 мухоотбойник сдуло.
Чёрной полосой пролетел перед лобовухой.
Чуть не обосрался, не сразу понял что случилось.
А закреплён вроде тоже был нормально (год отъездил).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 04, 2010, 19:50:39 pm
Максим, день добрый!
Подскажите, масло все еще Кастрол льете? Шел не появился?
А то ТО 30000 не за горами. :) Надо что-то думать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Февраль 04, 2010, 20:21:42 pm
я на днях в ПЛТ прошел ТО 30000,  залили Кастрол...спросил на счет Шела, но нет,  говорят только Кастрол((
поездим посмотрим...
Сделали все хорошо, остался доволен, но когда езжу, иногда задняя левая задняя стойка гремит...вроде бы повода для замены нет, т.к. не на каждой кочке это заметно (и не факт, что при проезде с представителем стук проявится), а заменили только правую заднюю, и все бы ни чего, но напрягает, что на  одометре приблизительно 29600, а гарантия 30 000....вот если бы и левую поменяли я был бы безмерно счастлив))) beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 04, 2010, 21:10:29 pm
Максим, день добрый!
Подскажите, масло все еще Кастрол льете? Шел не появился?
А то ТО 30000 не за горами. :) Надо что-то думать.

Нет Дмитрий, Шела пока нет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Февраль 04, 2010, 21:12:49 pm
а что рекомендует производитель? разве не шелл?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 04, 2010, 21:26:47 pm
Да я тут скачал мануал для Сида от 2010 года, так там и масло уже Шелл рекомендует производитель, и межсервисный интервал 20т.км. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Февраль 04, 2010, 23:39:39 pm
Здравствуйте!
У меня такой вопрос к представителям ПЛТ. У меня, похоже, накрылся обогрев зоны дворников на лобовом стекле. Предохранитель нормальный, индикатор на кнопке горит, а стекло не греется. Хотел бы узнать, если этот случай гарантийный, то надо ли будет за что-нибудь платить при ремонте?  И надо ли предварительно записываться на ремонт?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 06, 2010, 12:41:42 pm
Здравствуйте!
У меня такой вопрос к представителям ПЛТ. У меня, похоже, накрылся обогрев зоны дворников на лобовом стекле. Предохранитель нормальный, индикатор на кнопке горит, а стекло не греется. Хотел бы узнать, если этот случай гарантийный, то надо ли будет за что-нибудь платить при ремонте?  И надо ли предварительно записываться на ремонт?
Спасибо.

Гарантия на лобовые стекла (с обогревом и без) 1 год или 20 тк.м., если вписываетесь то просим на замену
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 07, 2010, 00:31:23 am
Но с другой стороны, если стекло цело, а подогрев не работает, то тут гарантия все-таки покрывает. :)
На электрику-то 5 лет или 150т.км. Или я не прав? :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Февраль 08, 2010, 16:01:54 pm
Но с другой стороны, если стекло цело, а подогрев не работает, то тут гарантия все-таки покрывает. :)
На электрику-то 5 лет или 150т.км. Или я не прав? :-[

Максим уже писал, что КМР отказывает в таких случаях, мотивируя годичной гарантией на стекла  sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Февраль 08, 2010, 17:23:17 pm
а я так и не пойму - как узнать если в моей комплектации обогрев дворнико в зоне лобового. Прайс взял свой старый из ПЛт - там написано есть, а  на деле...или он не работает или его нет, руку вроде прикладывал - ничего
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 08, 2010, 21:56:07 pm
а я так и не пойму - как узнать если в моей комплектации обогрев дворнико в зоне лобового. Прайс взял свой старый из ПЛт - там написано есть, а  на деле...или он не работает или его нет, руку вроде прикладывал - ничего
Саша, посмотри на стекло. Если на стекле в зоне стоянки дворников есть коричневые точки, подогрев есть 100%.
Если стекло чистое, подогрева нет. У тебя кстати кнопка подогрева вынесена отдельна и находится рядом с электрокорректором фар? Или подогрев запитан от кнопки обогрева заднего стекла и зеркал?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Февраль 08, 2010, 22:52:53 pm
а я так и не пойму - как узнать если в моей комплектации обогрев дворнико в зоне лобового. Прайс взял свой старый из ПЛт - там написано есть, а  на деле...или он не работает или его нет, руку вроде прикладывал - ничего

А ты что, хотел яичницу хотел на лобовухе пожарить? ))) если кнопка есть справа внизу от руля, то значит обогрев зоны парковки присутствует, но чтобы почуствовать как он греет стекло, нужно включить его и обождать, минут 5-10
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAX F от Февраль 09, 2010, 18:19:30 pm
Гарантия на лобовые стекла (с обогревом и без) 1 год или 20 тк.м., если вписываетесь то просим на замену
ИМХО, очередная отсебятина КМР. Но зная их почти год не удивлюсь.
Приведу личный опыт. У меня сгорел обогрев зоны стоянки - в прошлым марте, машине было 1,5 года и тыс 65-70 пробега. Эту проблему  заявил при прохождении ТО-75 тыс в конце июня, на Каширке,39. Стекло приговорили к замене по гарантии Причем готовы были заменить сразу - но т.к. я ТО проходил попутно по дороге в Питер, я отказался. Уже дома, при пробеге в 95 тыс я обратился к своему дилеру. Спустя примерно месяц и 2 или 3 тысячи пробега меня пригласили на гарантийную замену. Почему так долго - сослались на согласовку с Москвой. Итак, лобовое стекло было заменено по гарантии из за сгоревшего обогрева (причиной был отгоревший подводящий контакт) зоны покоя дворникофф. Пробег на момент замены составлял 97-98 тыс, машине было более 2х лет.
Причем, в силу сложившихся обстоятельств у этого ОД я ни разу не проходил ТО и машину покупал тоже не у них. Я не думаю что ОД решил за свой счет поменять стекло стоимостью 13 руб. При том что они мне отказали в копеечной замене передней шаровой и задней стойки стабилизатора. Но это я уже через суд верну. Кстати он не за горами ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAX F от Февраль 09, 2010, 23:42:29 pm
шаровую я давно сменил. сразу. Теперь подал иск на возврать денег
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Февраль 10, 2010, 14:52:15 pm
Добрый день Максим.

Есть ли возможность радикально решить проблему с "синим разъемом", перенести его в другое место силами оф.дилера, чтобы не лишиться гарантии?
В прошлом году, то же где-то в феврале-марте, мучился неделю, машина заводилась раза с 10, потом вообще перестала, в итоге приехал к Вам на эвакуаторе. Правда сделали все минут за 20. В этом году опять начитается, не горит лампа иммоб-ра, уже подъезжал в ПЛТ в субботу, но в сервис не взяли т.к. не было мест. Спасибо мастеру показал, как снимается разъем, несколько раз сняли поставили - хватило на 3 дня. Сегодня с утра опять не горела лампа иммобилайзера, завелся раза с 3-го. Или уже это проблеммы самого иммо?
Можно название того, чем вы разъем проливаете? Может попробую сам сделать, если найду теплый бокс.

На сколько я понимаю, есть еще один разъем, под левой фарой, как с ним быть?
Решения этих вопросов есть на сайте, но хотелось бы услышать позицию дилера.

Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 10, 2010, 16:17:18 pm
Добрый день Максим.

Есть ли возможность радикально решить проблему с "синим разъемом", перенести его в другое место силами оф.дилера, чтобы не лишиться гарантии?
В прошлом году, то же где-то в феврале-марте, мучился неделю, машина заводилась раза с 10, потом вообще перестала, в итоге приехал к Вам на эвакуаторе. Правда сделали все минут за 20. В этом году опять начитается, не горит лампа иммоб-ра, уже подъезжал в ПЛТ в субботу, но в сервис не взяли т.к. не было мест. Спасибо мастеру показал, как снимается разъем, несколько раз сняли поставили - хватило на 3 дня. Сегодня с утра опять не горела лампа иммобилайзера, завелся раза с 3-го. Или уже это проблеммы самого иммо?
Можно название того, чем вы разъем проливаете? Может попробую сам сделать, если найду теплый бокс.

На сколько я понимаю, есть еще один разъем, под левой фарой, как с ним быть?
Решения этих вопросов есть на сайте, но хотелось бы услышать позицию дилера.

Спасибо.

Перенести его нельзя по многим причинам, спасет только смазка которая не пропускает влагу (солидол или литол). Есть у ТОЙОТЫ хорошая смазка спрей для таких случаев говорят помогает, но по гарантии в смысле предъявить заводу мне нельзя по понятным причинам.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Февраль 10, 2010, 17:04:21 pm
Перенести его нельзя по многим причинам, спасет только смазка которая не пропускает влагу (солидол или литол). Есть у ТОЙОТЫ хорошая смазка спрей для таких случаев говорят помогает, но по гарантии в смысле предъявить заводу мне нельзя по понятным причинам.
Не совсем понял, что нельзя предъявить заводу?

Проблема, то не единичная, неужели нельзя написать рекламацию производителю/КМР, чтобы он предоставил "гарантийный" способ решения проблемы.
Что остается только раз в год промазывать эти 2 разъема и надеяться, что если контакты окислятся безвозвратно, то это произойдет в период гарантии т.е. в течении 5 лет, чтоб потом менять все косу по гарантии?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 10, 2010, 21:14:33 pm
Не совсем понял, что нельзя предъявить заводу?

Проблема, то не единичная, неужели нельзя написать рекламацию производителю/КМР, чтобы он предоставил "гарантийный" способ решения проблемы.
Что остается только раз в год промазывать эти 2 разъема и надеяться, что если контакты окислятся безвозвратно, то это произойдет в период гарантии т.е. в течении 5 лет, чтоб потом менять все косу по гарантии?
Предъявить заводу нельзя смазку от ТОЙОТЫ, а об этой проблеме завод знает и скорее всего точно решает, записывайтесь к нам наш электрик-диагност Алексей  смажет разъем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Февраль 10, 2010, 22:06:16 pm
Здравствуйте Максим! Сегодня от радиатора в нижней части отвалилась пластиковая ботва с паролоном, что подскажете в сервис, или так ездить можно
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 10, 2010, 23:07:33 pm
Ром, не парься. У половины сидов вываливается эта штуковина. %)
Кто-то клеит на место, кто-то ездит без нее. ;) Спроси у Саши Сервисмена, у него таже байда вроде как была.
Вот по теме:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11795.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,12480.0.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 11, 2010, 23:24:19 pm
Доброе время суток!)))

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить (с учетом всех материалов) ТО-15000 на Kia Ceed 2009 года, 1,4л, МКПП?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 12, 2010, 10:32:36 am
Доброе время суток!)))

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить (с учетом всех материалов) ТО-15000 на Kia Ceed 2009 года, 1,4л, МКПП?

Здравствуйте! ТО -15 стоит 5800 р., без учета стоимости мойки и с/у защиты при наличии
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 12, 2010, 11:36:43 am
Спасибо большое! Записался к Вам в сервис на 13 февраля))) А с мойкой и с с/у защиты картера сколько будет, чтобы не остаться совсем без денег?)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 12, 2010, 12:10:02 pm
Спасибо большое! Записался к Вам в сервис на 13 февраля))) А с мойкой и с с/у защиты картера сколько будет, чтобы не остаться совсем без денег?)))

6200
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Февраль 14, 2010, 12:24:45 pm
Максим, добрый день!
14 января, при установке круиз-контроля, диагностировали выход из строя датчика штатного парктроника. Вроде бы заказали по гарантии, но уже прошел месяц - а воз и ныне там. По срокам это нормальное явление или как где-то в этом топе было, сказать сказали, а заказать забыли?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 14, 2010, 17:59:05 pm
Прошел ТО-15000 в ПЛТ. Спасибо большое, приятная атмосфера, быстрая работа и так приятно было после сесть за руль))) Обязательно приеду к вам на следующее ТО! =)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 14, 2010, 19:40:23 pm
Максим, добрый день!
14 января, при установке круиз-контроля, диагностировали выход из строя датчика штатного парктроника. Вроде бы заказали по гарантии, но уже прошел месяц - а воз и ныне там. По срокам это нормальное явление или как где-то в этом топе было, сказать сказали, а заказать забыли?
Спасибо.

Добрый день! Забыть не могли, позвоните завтра 448 12 12 доб.735 ИПГ Вадим
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vlad77 от Февраль 16, 2010, 02:32:54 am
Где-то тут в какой-то теме я уже писал про прохождение ТО-1 13.02.2010 - что все супер. Но напишу и здесь- спасибо, все мега-супер!!
Пищу и хрюкаю от удовольствия. А когда замените по гарантии блок управления подсветкой или света ( я уж забыл) буду пищать и хрюкать вдвойне. Отдельное спасибо Владимиру и Никите (сегодня звонила девушка, спрашивала все ли понравилось- сказал как есть. Мож этим достойным людям премию выпишут). Удачи! Когда придет время ТО-2- я ваш :). И почему то мне кажется, что второй парень с форума, который в тот же день проходил ТО - это zero-cool_dv5 :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 18, 2010, 08:26:08 am
Vlad77, да по моему мы вместе проходили, вечером в субботу!))) ПЛТ объединяет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aoli от Февраль 24, 2010, 15:17:09 pm
Если на ТО-0 не долили антифриз (хотя, я просил) то можно ли в течение 20ти дней потребовать его долива по гарантии?
Описание проблемы: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,21250.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 24, 2010, 19:58:48 pm
Если на ТО-0 не долили антифриз (хотя, я просил) то можно ли в течение 20ти дней потребовать его долива по гарантии?
Описание проблемы: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,21250.html

Да можно я в той теме ответил
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Февраль 25, 2010, 14:33:59 pm
товарищи, а сколько будет стоить круиз-контроль на пиканту поставить? видимо, с заменой руля (с подушкой)...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Февраль 25, 2010, 18:46:19 pm
товарищи, а сколько будет стоить круиз-контроль на пиканту поставить? видимо, с заменой руля (с подушкой)...

Чуть меньше чем она стоит. :D
А если серьёзно, то кондиционер то стоит?
А то ещё и его докупать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Февраль 25, 2010, 19:08:33 pm
Чуть меньше чем она стоит. :D
А если серьёзно, то кондиционер то стоит?
А то ещё и его докупать.
А какая связь между кондиционером и круиз-контролем? Не путаете ли с климат-контролем ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Февраль 25, 2010, 19:13:25 pm
А какая связь между кондиционером и круиз-контролем? Не путаете ли с климат-контролем ;)

Вот точно затупил. lol Пардон
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Февраль 25, 2010, 20:43:33 pm
товарищи, а сколько будет стоить круиз-контроль на пиканту поставить? видимо, с заменой руля (с подушкой)...
Установка на Сид мне обошлась примерно в 13 тыр. Из них сам круиз стоил 6750, остальное работа. В ПЛТ обещали на мне потренироваться и потом цена установки вроде как уменьшается :) Потренировались. Думаю и установка тебе дешевле выйдет
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 28, 2010, 21:28:38 pm
Максим, добрый день!
Интересует возможность изменения рубежа скорости при котором включается автоблокировка дверей. Хочу изменить с 40км/ч на 20км/ч. Делаете? И во сколько встанет удовольствие? :)
Также интересует возможность замены ручки МКПП от обновленного Сида. Ну и спойлер приклеить бы. :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 28, 2010, 23:14:11 pm
Доброе время суток!!!)))

У меня стоит штатная магнитола, без AUX и USB, есть ли возможность туда каким то образом это (USB или AUX или всё вместе) поставить? Или дешевле обойдется покупка FM-трансмиттера?

Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 28, 2010, 23:15:47 pm
Доброе время суток!!!)))

У меня стоит штатная магнитола, без AUX и USB, есть ли возможность туда каким то образом это (USB или AUX или всё вместе) поставить? Или дешевле обойдется покупка FM-трансмиттера?

Заранее спасибо!
Вот тут тема избита до нельзя. ;)
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2983.0.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Февраль 28, 2010, 23:52:51 pm
Установка на Сид мне обошлась примерно в 13 тыр. Из них сам круиз стоил 6750, остальное работа. В ПЛТ обещали на мне потренироваться и потом цена установки вроде как уменьшается :) Потренировались. Думаю и установка тебе дешевле выйдет
спасибо.
а то ПЛТ молчит  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 01, 2010, 09:57:51 am
спасибо.
а то ПЛТ молчит  :(

Примерно те же деньги что и ГНОМу обошлось
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 01, 2010, 10:00:28 am
Максим, добрый день!
Интересует возможность изменения рубежа скорости при котором включается автоблокировка дверей. Хочу изменить с 40км/ч на 20км/ч. Делаете? И во сколько встанет удовольствие? :)
Также интересует возможность замены ручки МКПП от обновленного Сида. Ну и спойлер приклеить бы. :-[


1 По поводу измениения скорости в Б.К. не уверен
2. Ручка МКПП пока не знаю подойдет ли вообще, при удобном случае попробуем
3. Спойлер записывайся к  VADI поставим
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 01, 2010, 12:30:23 pm
1 По поводу измениения скорости в Б.К. не уверен
2. Ручка МКПП пока не знаю подойдет ли вообще, при удобном случае попробуем
3. Спойлер записывайся к  VADI поставим
1. Москва делает, за символические 300р. :)
2. Будем ждать.
3. Добро. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Cra3y от Март 01, 2010, 14:59:12 pm
скажите люди просидов 2010 года выпуска когда начнут продавать? мне без разницы рестайлинговый он будет, или нет… мне нужен 2010 года?! ни один менеджер ни в москве ни в питере ничего толком сказать не может…" я думаю, я предполагаю, может быть, и тд подобного рода"…кто нибудь может есть здесь просвещенный? кто знает точно а не по слухам?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 01, 2010, 22:10:39 pm
скажите люди просидов 2010 года выпуска когда начнут продавать? мне без разницы рестайлинговый он будет, или нет… мне нужен 2010 года?! ни один менеджер ни в москве ни в питере ничего толком сказать не может…" я думаю, я предполагаю, может быть, и тд подобного рода"…кто нибудь может есть здесь просвещенный? кто знает точно а не по слухам?

Завтра узнаю!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Cra3y от Март 01, 2010, 22:12:48 pm
хорошо) спасибо...напиши здесь)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2010, 11:03:49 am
хорошо) спасибо...напиши здесь)

Прошек 2010 г больше не будет, с 2010 г выпускают только обновленный сид, а прошка появится где-то к лету
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2010, 12:22:49 pm
Максим, добрый день!
Интересует возможность изменения рубежа скорости при котором включается автоблокировка дверей. Хочу изменить с 40км/ч на 20км/ч. Делаете? И во сколько встанет удовольствие? :)
Также интересует возможность замены ручки МКПП от обновленного Сида. Ну и спойлер приклеить бы. :-[

по рубежу скорости сделать можно, есть три варианта 1 отк. совсем 2. 20 км/ч 3. 40км/ч. стоит сия услуга 500 рублей
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 02, 2010, 16:04:17 pm
по рубежу скорости сделать можно, есть три варианта 1 отк. совсем 2. 20 км/ч 3. 40км/ч. стоит сия услуга 500 рублей
Добро! :) Запишусь в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Март 02, 2010, 18:30:35 pm
Максим, вот такая беда - завелся сверчок в панели штурманского света, снял - гляжу, а там средний пластиковый блок посредине, где расположена кнопка включения при открытых дверях - на петелках пластиковых, прикручен саморезами, и петелки эти треснуты со обоих сторон, при сборке на заводе сильно затянули, пластик на ушках просто треснул по кочкам через некоторое время. пробег всего ничего. Как понимаю гарантия. Фото сделал несколько. Что скажите?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2010, 22:08:22 pm
Максим, вот такая беда - завелся сверчок в панели штурманского света, снял - гляжу, а там средний пластиковый блок посредине, где расположена кнопка включения при открытых дверях - на петелках пластиковых, прикручен саморезами, и петелки эти треснуты со обоих сторон, при сборке на заводе сильно затянули, пластик на ушках просто треснул по кочкам через некоторое время. пробег всего ничего. Как понимаю гарантия. Фото сделал несколько. Что скажите?


Вот гады эти сборщики Калининграда, записывайтесь будем разбиратся, случай конечно тяжелый
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Март 02, 2010, 22:53:04 pm
да уж записался еще по зеркалу (обогрев навернулся, приеду в четверг), вот и это до кучи тоже, кстати на форуме уже было такое - фотки выкладывали, тоже в штурманском и тоже треснул пластик от затяга в местах крепления саморезов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Март 20, 2010, 18:43:29 pm
Максим, подскажите.
Что-то совсем ппц какой-то со штатным парктроником. Если до этого вышел из строя один датчик (где-то на пути из Кореи сейчас), то сегодня парктроник вообще не работает.
При включении задней передачи идет следующая звуковая комбинация:
- три коротких одинарных звука
- три коротких двойных звука
- три коротких тройных звука
- три длинных одинарных звука (это вроде как говорит о том что третий датчик не работает)
При этом сам парктроник не работает: чуть себе бампер не подрихтовал.

Также хотелось бы вместе с парктроником проверить подвесочку (уж очень она греметь стала) и покрасить/установить спойлер. Хотелось бы все эти операции сделать один раз отдав машину (работа к сожалению не дает много времени) Возможно ли это?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 20, 2010, 21:34:54 pm
Максим, подскажите.
Что-то совсем ппц какой-то со штатным парктроником. Если до этого вышел из строя один датчик (где-то на пути из Кореи сейчас), то сегодня парктроник вообще не работает.
При включении задней передачи идет следующая звуковая комбинация:
- три коротких одинарных звука
- три коротких двойных звука
- три коротких тройных звука
- три длинных одинарных звука (это вроде как говорит о том что третий датчик не работает)
При этом сам парктроник не работает: чуть себе бампер не подрихтовал.

Также хотелось бы вместе с парктроником проверить подвесочку (уж очень она греметь стала) и покрасить/установить спойлер. Хотелось бы все эти операции сделать один раз отдав машину (работа к сожалению не дает много времени) Возможно ли это?


Без проблем спишитесь с Вадимом  VADI по поводу покраски, а все остально совместим без проблем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Март 20, 2010, 21:42:29 pm

Без проблем спишитесь с Вадимом  VADI по поводу покраски, а все остально совместим без проблем
Ок, спасибо. Осталось дождаться датчика из Кореи :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Март 24, 2010, 11:36:37 am
Максим подскажите, подпадает ли под  гарантию защитная черная пленка на дверях? Что то после зимы она в одном месте вздулась , в другом треснула.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 24, 2010, 12:07:43 pm
Максим подскажите, подпадает ли под  гарантию защитная черная пленка на дверях? Что то после зимы она в одном месте вздулась , в другом треснула.

 1 год либо 15 т.к.м  пробега ,что наступит ранее.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 24, 2010, 12:11:57 pm
Да эту наклейку можно самому приклеить. :) Продается по цене 250-300р. Делится на правую и левую.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Март 25, 2010, 12:15:38 pm
спс ) Значит я  - мимо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fedor51 от Март 31, 2010, 00:07:09 am
А не можете ли вы подсказать, есть ли в салоне Kia Ceed sw 1.6 Комфорт в старом кузове? если есть то какова их цена и возможность автомобиль забронировать до конца апреля?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 31, 2010, 10:58:53 am
А не можете ли вы подсказать, есть ли в салоне Kia Ceed sw 1.6 Комфорт в старом кузове? если есть то какова их цена и возможность автомобиль забронировать до конца апреля?

Остались только ЛЮКС за 669,900 цвета синий и серый оба на автомате и с ПТСами
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fedor51 от Март 31, 2010, 13:25:54 pm
Остались только ЛЮКС за 669,900 цвета синий и серый оба на автомате и с ПТСами
АКПП мне не надо... жалко..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 11, 2010, 17:27:44 pm
Максим, приветствую!
Подскажите пожалуйста парт-намбер свечей которые ставите на 1.6 на ТО 30000.
А то чет я запутался в них... %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: scraggy от Апрель 13, 2010, 13:02:52 pm
Максим, подскажите. Дверь задняя на SW поднимается медленно-медленно, в шоу руме у вас на представленном SW намного быстрей. Гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 14, 2010, 15:26:42 pm
Максим, подскажите. Дверь задняя на SW поднимается медленно-медленно, в шоу руме у вас на представленном SW намного быстрей. Гарантийный случай?

Скорее всего амортизаторы тю тю! По поводу гарантии уточните у ИПГ 448 12 12 доб.735. Сейчас просто не помнб. но должна быть гарантия
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: avk от Апрель 20, 2010, 01:11:06 am
был в ПЛТ в прошлый понедельник, менял по гарантии рейлинги и моторчик омывателя. Заодно обратил внимание мастера на стук в рулевом, появился в конце зимы, (он сам тестировал, согласился , что стук присутствует при качании руля на месте вправо-влево.) Неисправность якобы устранили подтягиванием рулевого. Так как я торопился, а все операции заняли около трех часов, то, получив утверждение что теперь с рулевым все нормально, быстро уехал . Но как выяснилось позже, стук остался. Причем,  для подтягивания рулевого снималась защита картера, за что с меня была взята плата.
Пробег 18500, в прошлом году рулевое уже ремонтировалось (меняли шестеренку)
вот собственно, вопрос: что делать?  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 20, 2010, 18:09:11 pm
был в ПЛТ в прошлый понедельник, менял по гарантии рейлинги и моторчик омывателя. Заодно обратил внимание мастера на стук в рулевом, появился в конце зимы, (он сам тестировал, согласился , что стук присутствует при качании руля на месте вправо-влево.) Неисправность якобы устранили подтягиванием рулевого. Так как я торопился, а все операции заняли около трех часов, то, получив утверждение что теперь с рулевым все нормально, быстро уехал . Но как выяснилось позже, стук остался. Причем,  для подтягивания рулевого снималась защита картера, за что с меня была взята плата.
Пробег 18500, в прошлом году рулевое уже ремонтировалось (меняли шестеренку)
вот собственно, вопрос: что делать?  :)

Вопрос интересный, но к сожелению необходимо пригнать авто на повторную диагностику и оставить на некоторое время, что бы мастер полностью погрузился в проблему! Если будут каки ето проблемы обращайтесь!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Апрель 21, 2010, 09:32:48 am
Здравствуйте Максим!
Не могли бы Вы уточнить работает ли ПЛТ сейчас с СОГАЗом.
Вчера был в своей страховой (СОГАЗ) и получил к Вам в ПЛТ направление (КАСКО) на покраску заднего бампера. Причем предлагали ремонтироватся только в "Открытой дороге", т.к. дескать договор у СОГАЗа только с ними. Я, помня о том, что Вы с месяц назад упоминали СОГАЗ в списке страховых, с которыми заключен договор, попросил что бы направелние дали все-таки в ПЛТ.
Направление то мне дали, но со словами "хотите - пожалуйста, съездите в ПЛТ, там наше направление не возьмут, вернетесь к нам, мы выпишем другое, но в Открытую дорогу".

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 10:01:33 am
Здравствуйте Максим!
Не могли бы Вы уточнить работает ли ПЛТ сейчас с СОГАЗом.
Вчера был в своей страховой (СОГАЗ) и получил к Вам в ПЛТ направление (КАСКО) на покраску заднего бампера. Причем предлагали ремонтироватся только в "Открытой дороге", т.к. дескать договор у СОГАЗа только с ними. Я, помня о том, что Вы с месяц назад упоминали СОГАЗ в списке страховых, с которыми заключен договор, попросил что бы направелние дали все-таки в ПЛТ.
Направление то мне дали, но со словами "хотите - пожалуйста, съездите в ПЛТ, там наше направление не возьмут, вернетесь к нам, мы выпишем другое, но в Открытую дорогу".



Договор есть №06/09-109 от 01 февраля 2009 г, но заключен он как и все другие с ООО "Лада-Центр Купчино", это все одно и тоже только название юр. лица другое
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Апрель 21, 2010, 10:35:39 am
Договор есть №06/09-109 от 01 февраля 2009 г, но заключен он как и все другие с ООО "Лада-Центр Купчино", это все одно и тоже только название юр. лица другое
Т.е. я могу смело привозить свое направление к Вам? Или все таки нужно переоформить его, что бы там стояло ООО "Лада-Центр Купчино"?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 10:40:52 am
Т.е. я могу смело привозить свое направление к Вам? Или все таки нужно переоформить его, что бы там стояло ООО "Лада-Центр Купчино"?

Желательно конечно, что бы оформлено было!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Апрель 21, 2010, 11:01:08 am
Спасибо за информацию!
Поеду менять направление и может уже завтра привезу к Вам.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 12:21:25 pm
Спасибо за информацию!
Поеду менять направление и может уже завтра привезу к Вам.

А торопится не надо! Как получите направление позвоните по тел 448 12 12 доб.759 эксперт Александр, он согласует с Вами время и дальше все раскажет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Апрель 21, 2010, 20:38:03 pm
А торопится не надо! Как получите направление позвоните по тел 448 12 12 доб.759 эксперт Александр, он согласует с Вами время и дальше все раскажет!
большие очереди, да?
а то тоже собираюсь краситься.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 22:00:19 pm
большие очереди, да?
а то тоже собираюсь краситься.

Нет не вэто м дело, просто надо сначала отдать направление нашему эксперту а не сразу мастреру
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Апрель 26, 2010, 01:30:34 am
Максим, подскажите, сколько будет стоить перепрошивка ключа с part-number 81996-1H010 и что для этого нужно (оба ключа??). Нарезка не нужна :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 26, 2010, 13:37:29 pm
Максим, подскажите, сколько будет стоить перепрошивка ключа с part-number 81996-1H010 и что для этого нужно (оба ключа??). Нарезка не нужна :)

нужна нарезка, стоимость вроде 500 р........
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Апрель 26, 2010, 21:29:57 pm
нужна нарезка, стоимость вроде 500 р........
Я правильно понял, что без нарезки ключ не перепрошить, т.е. либо обе операции делать, либо ни одной?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 27, 2010, 10:17:19 am
Я правильно понял, что без нарезки ключ не перепрошить, т.е. либо обе операции делать, либо ни одной?

Да чтобы его прошить, им необходимо включить зажигание, а не нарезанным ключем это врятли получится сделать :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Апрель 27, 2010, 10:43:17 am
Да чтобы его прошить, им необходимо включить зажигание, а не нарезанным ключем это врятли получится сделать :D
Мне ключ нужен для автозапуска  :-[ Чтобы спрятать его в недрах машины и забыть... Так что нарезка, имхо, не требуется  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Апрель 27, 2010, 14:15:12 pm
Ребят а где посмотреть что меняется в ТО-45000? КИА ПРошка 2.0
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 27, 2010, 14:27:17 pm
Ребят а где посмотреть что меняется в ТО-45000? КИА ПРошка 2.0
http://www.kia.ru/upload/download/Ceed/CEED_ED_NEW.pdf
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: AVI от Апрель 27, 2010, 18:16:54 pm
СПАСИБО!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Апрель 29, 2010, 20:19:50 pm
Вопрос:
А реально, если машина будет в ПЛТ на кузовном ремонте сразу и ТО 1 сделать? Было у кого? А то после майских на замену / покраску крыла с бампером так аккурат пробег за 14000 перевалит наверное. А то с области несколько раз гонять как то не айс.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 29, 2010, 21:07:37 pm
Вопрос:
А реально, если машина будет в ПЛТ на кузовном ремонте сразу и ТО 1 сделать? Было у кого? А то после майских на замену / покраску крыла с бампером так аккурат пробег за 14000 перевалит наверное. А то с области несколько раз гонять как то не айс.

Вообще без проблем, скажите об этом мастеру кузовного участка когда авто сдавать будете
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Апрель 30, 2010, 10:06:35 am
Максим подскажите пожалуйста какова цена развал-схождения и есть-ли на эту работу гарантия??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Апрель 30, 2010, 10:14:29 am
Вообще без проблем.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Апрель 30, 2010, 12:28:49 pm
а у меня держатель дворника правый в месте сгиба там где железки - пошла коррозия.с внутренней стороны. Подскажите. сколько на это дело гарантия и гарантийный случай? Максим, спасибо.

Оффтоп Кстати делали кузовню - все хорошо. все понравилось. главное быстро:)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 30, 2010, 12:52:15 pm
Максим подскажите пожалуйста какова цена развал-схождения и есть-ли на эту работу гарантия??


Цена в районе 1,5 т.р. гарантия на выполненные работы 30 дней
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 30, 2010, 12:54:54 pm
а у меня держатель дворника правый в месте сгиба там где железки - пошла коррозия.с внутренней стороны. Подскажите. сколько на это дело гарантия и гарантийный случай? Максим, спасибо.

Оффтоп Кстати делали кузовню - все хорошо. все понравилось. главное быстро:)


На это дело гарантия 1год или 20т.к.м, при проведении кузовных работ могли бы попросить мастера за умеренную плату покрасили бы
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: serg303 от Май 07, 2010, 22:00:27 pm
Здравствуйте ,Максим,позвольте поинтересоваться актуальной на данный момент стоимостью  ТО 30000(2 года) при наличии установленной защиты картера,а также стоимостью расходных материалов на данное ТО?
 +Какие "бумажки" кроме сертификата необходимы ,если я захочу установить приобретенные мной расходники?
 +Есть ли у вас в наличии салонные фильтры без активированного угля ,и вообще обязательна ли его замена(езжу мало и в основном за городом,не уверен что замена данного фильтра сильно скажется на внутрисалонной атмосфере :D).
 +Имеются ли "противопоказания" у двигателя 1.6(бензин) к маслу MOTUL 300V pover 5W40?  %)(понимаю что перебор,но вот такое вот есть в наличии).
 +Со стучащими задними амортизаторами при нынешнем пробеге около 18000 еще не поздно докопаться к мастеру по гарантии?(на предыдущем ТО не было желания настаивать,за год раздражение к сверчкам и стукам возросло пропорционально желанию все таки их вылечить)
 +А со штатной магнитолой и ее любимым диск эррор,а так же моторчиком омывателя не желающем поливать в студеную зимнюю пору ?
 +Да, кстати, не отписывался за прохождение предыдущего ТО, пользуясь случаем отпишусь - все вроде замечательно, оперативно поколдовали,по сравнению с ТО-0 ,записали и заменили по гарантии муфту ЭУР, спасибо.
Вот только обидно ,что "надули" с разбрасывающим масло на коробку передач пыльником ШРУСа , как раз перед ТО менял колеса и заметил данную неприятность, нажаловался мастеру, собственно результат - слова мастера по окончании ТО о том ,что все нормуль, подтянули хомут-виновник приезжайте ишо :)(т.е. проблема не в "порезах" на пыльнике как у некоторых форумчан) .Меняю по весне колеса - опять то же самое, лезу на форум почитать ,что пишут старожилы по данной теме и  опаньки   punish, хомут одноразово-неподтягиваемый , я конечно понимаю что его не подтягивали а максимум что могли поджать спешиал тулсом(но это же не выход,прекрасно понимали же ,что бесполезно) ,вроде бы и чего то сделали ,но безуспешно ,а мне то что делать , обидно, гарантия вроде бы уже тю тю .Собственно возникает вопрос---------((("гарантия на детали подверженные износу..бла бла бла..,резиновые чехлы шарниров приводов,...бла бла ..в течении 12 мес или 20000"(это из сервисной книжки про гарантию,все понятно))))-----------хомуты не резиновые и не подвержены естественному износу ,на мой взгляд, на них то какая гарантия?  Или они все таки составляющая часть резиновых чехлов и я в пролете ?И если уж я в пролете сколько стоит у вас поменять хомут-виновник?
Последний вопросик,у вас ,я так понял, более трепетно относятся к "сидо клубням" :) чем к простым смертным и идентификация себя как клубня может поспособствовать более позитивному восприятию  работы вашей компании :),мне бежать вырезать наклейку-подделку под клубную или достаточно маркером накалякать на 5 двери -"пассифный сидаклуп чилен - роад кингх-стритракер" ?  :-[

Прошу прощения за перегруженные запятыми предложения,и орфографию,спасибо что осилили :) Если что не так по голове чур не бить :)
На следующей неделе планирую посетить ваш оазис,буду признателен если оперативно ответите на вопросы. :)








Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 11, 2010, 11:27:04 am
Здравствуйте ,Максим,позвольте поинтересоваться актуальной на данный момент стоимостью  ТО 30000(2 года) при наличии установленной защиты картера,а также стоимостью расходных материалов на данное ТО?
 +Какие "бумажки" кроме сертификата необходимы ,если я захочу установить приобретенные мной расходники?
 +Есть ли у вас в наличии салонные фильтры без активированного угля ,и вообще обязательна ли его замена(езжу мало и в основном за городом,не уверен что замена данного фильтра сильно скажется на внутрисалонной атмосфере :D).
 +Имеются ли "противопоказания" у двигателя 1.6(бензин) к маслу MOTUL 300V pover 5W40?  %)(понимаю что перебор,но вот такое вот есть в наличии).
 +Со стучащими задними амортизаторами при нынешнем пробеге около 18000 еще не поздно докопаться к мастеру по гарантии?(на предыдущем ТО не было желания настаивать,за год раздражение к сверчкам и стукам возросло пропорционально желанию все таки их вылечить)
 +А со штатной магнитолой и ее любимым диск эррор,а так же моторчиком омывателя не желающем поливать в студеную зимнюю пору ?
 +Да, кстати, не отписывался за прохождение предыдущего ТО, пользуясь случаем отпишусь - все вроде замечательно, оперативно поколдовали,по сравнению с ТО-0 ,записали и заменили по гарантии муфту ЭУР, спасибо.
Вот только обидно ,что "надули" с разбрасывающим масло на коробку передач пыльником ШРУСа , как раз перед ТО менял колеса и заметил данную неприятность, нажаловался мастеру, собственно результат - слова мастера по окончании ТО о том ,что все нормуль, подтянули хомут-виновник приезжайте ишо :)(т.е. проблема не в "порезах" на пыльнике как у некоторых форумчан) .Меняю по весне колеса - опять то же самое, лезу на форум почитать ,что пишут старожилы по данной теме и  опаньки   punish, хомут одноразово-неподтягиваемый , я конечно понимаю что его не подтягивали а максимум что могли поджать спешиал тулсом(но это же не выход,прекрасно понимали же ,что бесполезно) ,вроде бы и чего то сделали ,но безуспешно ,а мне то что делать , обидно, гарантия вроде бы уже тю тю .Собственно возникает вопрос---------((("гарантия на детали подверженные износу..бла бла бла..,резиновые чехлы шарниров приводов,...бла бла ..в течении 12 мес или 20000"(это из сервисной книжки про гарантию,все понятно))))-----------хомуты не резиновые и не подвержены естественному износу ,на мой взгляд, на них то какая гарантия?  Или они все таки составляющая часть резиновых чехлов и я в пролете ?И если уж я в пролете сколько стоит у вас поменять хомут-виновник?
Последний вопросик,у вас ,я так понял, более трепетно относятся к "сидо клубням" :) чем к простым смертным и идентификация себя как клубня может поспособствовать более позитивному восприятию  работы вашей компании :),мне бежать вырезать наклейку-подделку под клубную или достаточно маркером накалякать на 5 двери -"пассифный сидаклуп чилен - роад кингх-стритракер" ?  :-[

Прошу прощения за перегруженные запятыми предложения,и орфографию,спасибо что осилили :) Если что не так по голове чур не бить :)
На следующей неделе планирую посетить ваш оазис,буду признателен если оперативно ответите на вопросы. :)










Здравствуйте! Отписывать очень много, позвоните по тел 448 16 29 Игорю Борисовичу (мастер смены) он все раскажет
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: serg303 от Май 11, 2010, 13:24:48 pm
Спасибо :)
позвонил,спросил,вежливо ответили :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: рыба от Май 17, 2010, 23:05:07 pm
Максим, подскажите пожалуйста что делать если очень сильно греются передние тормозные диски и слышиться какое-то шорканье на маленькой скорости ( а заметил шорканье после того как машина стояла месяц ) и увеличился расход топлива , и как мне кажеться машина стала медленьнее ускоряеться и ей надо больше усилия

Ездил в "открытую дорогу" там сделали осмотр ходовой и сказали что все нормально и это вам так кажеться

Мне кажеться что колодки не отходят от дисков

пробег 9000
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 17, 2010, 23:16:03 pm
Максим, подскажите пожалуйста что делать если очень сильно греются передние тормозные диски и слышиться какое-то шорканье на маленькой скорости ( а заметил шорканье после того как машина стояла месяц ) и увеличился расход топлива , и как мне кажеться машина стала медленьнее ускоряеться и ей надо больше усилия

Ездил в "открытую дорогу" там сделали осмотр ходовой и сказали что все нормально и это вам так кажеться

Мне кажеться что колодки не отходят от дисков

пробег 9000


Здравствуйте! Я предпологаю что колодки закисли в направляющих и лечится это обслуживанием суппортов, записывайтесь 448 16 29 сделаем почистим, смажем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Май 17, 2010, 23:52:46 pm
Максим!
расскажите, пожалуйста, сколько стоит замена переднего бампера на пиканте? хочу по КАСКО починить без справок - но там до 500 долл.
и вмятина маленькая на капотике - как будто сосулька упала - починка во сколько примерно обойдётся?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 18, 2010, 09:31:47 am
Максим!
расскажите, пожалуйста, сколько стоит замена переднего бампера на пиканте? хочу по КАСКО починить без справок - но там до 500 долл.
и вмятина маленькая на капотике - как будто сосулька упала - починка во сколько примерно обойдётся?

Полностью ремонт с заменой бампера (он под заказ) обойдется порядка 20-22 т.р. для более точной стоимости авто необходимо увидеть в живую. Запишитесь к Вадиму на осмотр 448 12 12 доб. 713
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Май 18, 2010, 10:56:08 am
Полностью ремонт с заменой бампера (он под заказ) обойдется порядка 20-22 т.р. для более точной стоимости авто необходимо увидеть в живую. Запишитесь к Вадиму на осмотр 448 12 12 доб. 713
ого! вот эта пластиковая штучка - и 20 тыс.!!!!
или я неправильно написала -
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: рыба от Май 18, 2010, 11:54:21 am

Здравствуйте! Я предпологаю что колодки закисли в направляющих и лечится это обслуживанием суппортов, записывайтесь 448 16 29 сделаем почистим, смажем


а это обслуживание по гарантии будет или надо будет деньгу плотить

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 18, 2010, 12:46:00 pm
а это обслуживание по гарантии будет или надо будет деньгу плотить




Денежку
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: рыба от Май 18, 2010, 14:32:58 pm
а это обслуживание по гарантии будет или надо будет деньгу плотить




а скколько по деньгам
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 18, 2010, 15:11:19 pm


а скколько по деньгам

Вроде до 1000 р более подробно 448 16 29
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Май 18, 2010, 15:38:14 pm
то есть я правильно поняла - вот тот пластик внизу поменять стоит 20 тыс?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 18, 2010, 17:00:14 pm
Максим, интересуюсь теоретически ) . В свое время ставил у вас порожки с подсветкой,из допов.
Со временем попала вода под пластиковое окошко ( прикрывающее надпись CEED) Поможете эту воду убрать оттель?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Май 18, 2010, 17:07:24 pm
то есть я правильно поняла - вот тот пластик внизу поменять стоит 20 тыс?
Юль, когда я спрашивал у Вадима о цене покраски бампера на сид, он сказал 7-8 т.р. Это только покраска.
Ну и прайс на экзисте: http://www.exist.ru/price.aspx?sr=29&pid=CD106BD7
Так что видимо 20 тыр и есть реальная цена у дилера  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 19, 2010, 10:20:00 am
то есть я правильно поняла - вот тот пластик внизу поменять стоит 20 тыс?

Да правильно, но за более точной информацией по тел 448 12 12 доб. 713 или 740 Кузовной участок
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 19, 2010, 10:20:46 am
Максим, интересуюсь теоретически ) . В свое время ставил у вас порожки с подсветкой,из допов.
Со временем попала вода под пластиковое окошко ( прикрывающее надпись CEED) Поможете эту воду убрать оттель?

теоритически снять его и просушить на солнышке либо строительным или обычным феном
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 20, 2010, 11:33:28 am
 :) спс за теорию!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Июнь 03, 2010, 08:45:38 am
Перестал прибавляться/убавляться звук на магнитоле. Управлением с руля прибавляется без проблем, на самой магнитоле никак. Сколько устранение данной неполадки займет по времени?? Это гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 03, 2010, 09:17:30 am
Перестал прибавляться/убавляться звук на магнитоле. Управлением с руля прибавляется без проблем, на самой магнитоле никак. Сколько устранение данной неполадки займет по времени?? Это гарантийный случай?

Случай гарантийный, магнитолу необходимо менять!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: tankker от Июнь 03, 2010, 11:18:34 am
Максим!
расскажите, пожалуйста, сколько стоит замена переднего бампера на пиканте? хочу по КАСКО починить без справок - но там до 500 долл.
и вмятина маленькая на капотике - как будто сосулька упала - починка во сколько примерно обойдётся?

Если без справок, то я б взял деньгами. Особого смысла краситься у официалов нет, гарантия все равно на соотв. элементы потеряна и составит уже как правило пол-года.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Июнь 03, 2010, 15:39:32 pm
Если без справок, то я б взял деньгами. Особого смысла краситься у официалов нет, гарантия все равно на соотв. элементы потеряна и составит уже как правило пол-года.
у меня нет такой фичи в КАСКО. да там и не красить - а менять. треснул дельно,  и кусочек отвалился :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Июнь 08, 2010, 16:03:00 pm
Макс520 прошу заглянуть http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24314.0.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Июнь 09, 2010, 09:25:03 am
Наконец-то согласовали направление на ремонт в СОГАЗе, привезенное в ПЛТ еще в конце апреля. Причем непонятно в чем была причина задержки  - одни (ПЛТ) говорят что уже несколько раз отправляли на согласование, другие (СОГАЗ) говорят что ничего не приходило. А так со слов Александра (эксперта в ПЛТ) все согласование с другими страховыми занимает около 2 недель.
Ну ладно, все согласовали, на покраску записали, так что 15 июня отдам машинку  :).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 09, 2010, 10:09:51 am
Макс520 прошу заглянуть http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24314.0.html


Тема уже настолько обмусолена, что заново разводить димогогию не вижу смысла! А прокоментировать действия ИПГ Автомира не могу и в меру своей воспитанности не буду. Могу сказать одно, что гарантия никогда не приносила дохода, а уж тем более прибыли, а мы всего лишь соблюдаем, то что нам директивно доносит КМР и ничего личного!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Июнь 21, 2010, 11:16:18 am
Добрый день! У меня небольшой вопрос... На моем СИДике скрипит сцепление, при невключенном моторе... Прямо четко слышно, педальку нажимаешь - отчетливый скрип такой... А когда мотор работает - скрипа не слышно. Что это может быть и насколько это плохо?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 21, 2010, 15:23:12 pm
Добрый день! У меня небольшой вопрос... На моем СИДике скрипит сцепление, при невключенном моторе... Прямо четко слышно, педальку нажимаешь - отчетливый скрип такой... А когда мотор работает - скрипа не слышно. Что это может быть и насколько это плохо?


Добрый день! Это не критично, можете самостоятельно с помощью жидкого ключа он же WD-40 смазать втулку педали, или записатся к нам на аналогичную процедуру
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 21, 2010, 15:48:53 pm
Добрый день.
Записан в среду на диагностику ходовой. Подозрение у меня на ступичный подшипник, так как пару дней назад гудеть начало и при левом повороте гул пропадает, а при правом усиливается.
Вопрос:
есть ли в наличии?, как долго происходит процедура замены сего узла спереди и соответственно сзади, так как какой именно гудит  у вас и определят. Надеюсь.
С уважением к ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 21, 2010, 15:58:10 pm
Добрый день.
Записан в среду на диагностику ходовой. Подозрение у меня на ступичный подшипник, так как пару дней назад гудеть начало и при левом повороте гул пропадает, а при правом усиливается.
Вопрос:
есть ли в наличии?, как долго происходит процедура замены сего узла спереди и соответственно сзади, так как какой именно гудит  у вас и определят. Надеюсь.
С уважением к ПЛТ.


Здравствуйте! Определим однозначно какой гудит, замена происходит 1,5-2 часа. по поводу наличия прямой телефон отдела з/ч 772 21 03  или 448 12 12 доб 712
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 21, 2010, 17:18:10 pm
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Июль 01, 2010, 09:31:56 am
Доброго утра!
Вопрос состоит в следующем: хотелось бы поставить доводчики на стекла, ставятся ли на все 4 стекла? И сколько это будет стоить и какое время займет данная процедура?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 01, 2010, 09:40:49 am
Доброго утра!
Вопрос состоит в следующем: хотелось бы поставить доводчики на стекла, ставятся ли на все 4 стекла? И сколько это будет стоить и какое время займет данная процедура?


Доброе утро! Стоимость 5 тыщ за все, 2-3 часа работы. Запись по тел 448 16 29
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Июль 05, 2010, 17:34:38 pm
Максим здравствуйте!
 Определяюсь с каско.
С какими страховыми компаниями вам удобнее всего работается?
   Ингосстрах хорошо отработал, но в этом году они со мною дружить больше не хотят :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 06, 2010, 10:00:43 am
Максим здравствуйте!
 Определяюсь с каско.
С какими страховыми компаниями вам удобнее всего работается?
   Ингосстрах хорошо отработал, но в этом году они со мною дружить больше не хотят :)

Здравствуйте Вадим!

Хорошо работается с РЕСО, и есть еще новая компания Согласие, у которой кстати хорошие тарифы по страхованию. А так конечно РЕСО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: JIEXA от Июль 06, 2010, 12:10:53 pm
Здравствуйте!
Покупаю б/у ceed "с рук" хотел бы узнать о возможности пригнать его к вам на предпокупную диагностику и проверку на присутствие гарантии на авто.

Возможно ли это?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июль 06, 2010, 15:43:03 pm
     Автомобилю 2 недели. Двигался по городу с полностью выключенной штатной магнитолой - подрезали, не юзом но порезче (без работы АБС) не до полной остановки притормозил - само включилось радио. Удивило, но особого значения не придал, подумал может на руле чего из кнопок задел. Через неделю возвращаюсь с дачи в колонне, скорость 100, слушаю радио (FM!!!! диапазон), колонна за поворотом оттормаживается, притормаживаю чуть-чуть порезче чем обычно, скорость падает до 80-70  - магнитола сама переключается в АМ диапазон. Никаких кнопок, кроме педали тормоза, не трогал 100%. Что может быть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 06, 2010, 16:15:39 pm
2Макс520.
месяц-полтора назад  общался с инженером по гарантии (девушкой).
она обещала позвонить  ипригласить на ремонт по поводу жалоб на  омыватель(обещала,что продуют или заменят на комплект нового образца) и на стук в задней подвеске.
досих пор никаких вестей.
записываться самостоятельно???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 07, 2010, 09:32:54 am
2Макс520.
месяц-полтора назад  общался с инженером по гарантии (девушкой).
она обещала позвонить  ипригласить на ремонт по поводу жалоб на  омыватель(обещала,что продуют или заменят на комплект нового образца) и на стук в задней подвеске.
досих пор никаких вестей.
записываться самостоятельно???

Девушку зовут Ольга, возможно она забыла (не специально), не сочтите за труд позвоните ей сами  тел 448 12 12 доб735, она как раз сегодня работает
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 07, 2010, 09:34:21 am
     Автомобилю 2 недели. Двигался по городу с полностью выключенной штатной магнитолой - подрезали, не юзом но порезче (без работы АБС) не до полной остановки притормозил - само включилось радио. Удивило, но особого значения не придал, подумал может на руле чего из кнопок задел. Через неделю возвращаюсь с дачи в колонне, скорость 100, слушаю радио (FM!!!! диапазон), колонна за поворотом оттормаживается, притормаживаю чуть-чуть порезче чем обычно, скорость падает до 80-70  - магнитола сама переключается в АМ диапазон. Никаких кнопок, кроме педали тормоза, не трогал 100%. Что может быть?

Затрудняюсь ответить  %) %) %), если будет прогресировать необходимо записыватся к нам, и катать диагноста по фрунзенскому району с ноутбуком
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 07, 2010, 09:35:23 am
Здравствуйте!
Покупаю б/у ceed "с рук" хотел бы узнать о возможности пригнать его к вам на предпокупную диагностику и проверку на присутствие гарантии на авто.

Возможно ли это?

Да без проблем записывайтесь тел 448 12 12, диагностика будет стоить порядка 2 т.р., на гарантии ли авто проверим бесплатно :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 07, 2010, 09:50:03 am
2Макс520.
месяц-полтора назад  общался с инженером по гарантии (девушкой).
она обещала позвонить  ипригласить на ремонт по поводу жалоб на  омыватель(обещала,что продуют или заменят на комплект нового образца) и на стук в задней подвеске.
досих пор никаких вестей.
записываться самостоятельно???
такая же "забывчивость", только у меня детали:
локеры (причем за денежку) - уже полгода
температурный датчик (не знаю) - почти месяц %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Июль 07, 2010, 10:53:10 am
Добрый день! :)

Вчера вечером ехал по КАДу и едущий впереди хм... как бы его назвать то поприличнее... водитель черт его знает какого автомобиля запустил камешек мне в лобовое... Итог - на стекле, рядом с зеркалом заднего вида, образовалась выбоинка, без трещин, но отчетливо заметна. Подскажите, как быть в этой ситуации?

И ещё вопросик: при интенсивном разгоне в районе 40-50 км/час (вторая передача) происходит потеря мощности (секунда, максимум две), машина кивает и продолжает набор скорости. С чем это может быть связано?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 07, 2010, 14:13:35 pm
Добрый день! :)

Вчера вечером ехал по КАДу и едущий впереди хм... как бы его назвать то поприличнее... водитель черт его знает какого автомобиля запустил камешек мне в лобовое... Итог - на стекле, рядом с зеркалом заднего вида, образовалась выбоинка, без трещин, но отчетливо заметна. Подскажите, как быть в этой ситуации?

И ещё вопросик: при интенсивном разгоне в районе 40-50 км/час (вторая передача) происходит потеря мощности (секунда, максимум две), машина кивает и продолжает набор скорости. С чем это может быть связано?

По первому вопросу, стекло либо менять либо обратится в контору по ремонту стекл они засверлят это место чтобы она дальше не расползалась.
по второму вопросу, надо смотреть диагностировать так сложно сказать, как рекомендацию залить нормального 95 бензика, например на шеле.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Июль 07, 2010, 14:54:43 pm
Вот на Шеле я примерно 2 месяца назад и залил 95ого... Мой бедный СИДик зачихался(((( Не поеду туда больше, разачаровался... :( :( :( Хоть это и единичный случай, но желание пропало... Лучше на Нести съезжу. А так постоянно на Лукойле заправляюсь... rulezz

Кстати, а пораньше можно будет пройти ТО-30000 и как раз пожаловаться на эту проблему? Сейчас накатано 25000, хотел ещё тормоза поменять, но ближе к середине осени. Или лучше просто заехать на диагностику, заодно и педальку сцепления ключиком жидким смазать? :) :) :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 07, 2010, 15:45:24 pm
Вот на Шеле я примерно 2 месяца назад и залил 95ого... Мой бедный СИДик зачихался(((( Не поеду туда больше, разачаровался... :( :( :( Хоть это и единичный случай, но желание пропало... Лучше на Нести съезжу. А так постоянно на Лукойле заправляюсь... rulezz

Кстати, а пораньше можно будет пройти ТО-30000 и как раз пожаловаться на эту проблему? Сейчас накатано 25000, хотел ещё тормоза поменять, но ближе к середине осени. Или лучше просто заехать на диагностику, заодно и педальку сцепления ключиком жидким смазать? :) :) :)

Все можно сделать, как говорится любой каприз за ваши деньги :D beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Июль 09, 2010, 17:03:56 pm
Здравствуйте, Максим!
Настала пора  ТО 45.
Памятуя о положительно опыте предыдущих обращений выбор сейчас даже не стоит куда ехать, хоть и через весь город.

Заодно хотелось бы решить вопрос с жучками на 5 двери.
Нужно ли предварительно приезжать ее показывать ИПГ?
Работает ли ИПГ в выходные дни?

Сколько по времени занимает перекраска?
Хотелось бы совместить покраску с ТО.
Есть ли сейчас очередь на покраску?

Сделали у вас возможным прием оплаты по банковским картам?
Или все та же система что нужно сначала через банк СанктПетербург в кассе снять за процент и тут же в этой кассе же оплатить наличкой?  sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 12, 2010, 09:41:13 am
Здравствуйте, Максим!
Настала пора  ТО 45.
Памятуя о положительно опыте предыдущих обращений выбор сейчас даже не стоит куда ехать, хоть и через весь город.

Заодно хотелось бы решить вопрос с жучками на 5 двери.
Нужно ли предварительно приезжать ее показывать ИПГ?
Работает ли ИПГ в выходные дни?

Сколько по времени занимает перекраска?
Хотелось бы совместить покраску с ТО.
Есть ли сейчас очередь на покраску?

Сделали у вас возможным прием оплаты по банковским картам?
Или все та же система что нужно сначала через банк СанктПетербург в кассе снять за процент и тут же в этой кассе же оплатить наличкой?  sux

Здравствуйте! Оплатить картой незя, очередь на покраску была,есть и будет. Как приедите на ТО ИПГ (работает в выходные) все зафиксирует и объяснит!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ilich78 от Июль 12, 2010, 16:29:44 pm
Здраствуйте!
Можно ли установить у вас сигнализации, которые указаны на сайте КМР (http://www.kia.ru/models/ceedsw/accessories/?section_id=232&MODEL_CODE=ceedsw&PAGE=accessories%3Fsection_id%3D232&PAGEN_2=2) и сколько это будет стоить?
Например такую R9220AC102.
Спаисбо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Miks от Июль 12, 2010, 18:30:33 pm
Вот на Шеле я примерно 2 месяца назад и залил 95ого... Мой бедный СИДик зачихался(((( Не поеду туда больше, разачаровался... :( :( :( Хоть это и единичный случай, но желание пропало... Лучше на Нести съезжу. А так постоянно на Лукойле заправляюсь... rulezz

.....два года заправляюсь исключительно на Шелле....и все время 95, один раз только пауэр заливал...все тип топ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 13, 2010, 10:45:28 am
Здраствуйте!
Можно ли установить у вас сигнализации, которые указаны на сайте КМР (http://www.kia.ru/models/ceedsw/accessories/?section_id=232&MODEL_CODE=ceedsw&PAGE=accessories%3Fsection_id%3D232&PAGEN_2=2) и сколько это будет стоить?
Например такую R9220AC102.
Спаисбо!

Здравствуйте! Позвоните пожалуйста 448 12 12 доб. 760 либо 715

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ilich78 от Июль 13, 2010, 13:33:39 pm
Здравствуйте! Позвоните пожалуйста 448 12 12 доб. 760 либо 715



Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Июль 13, 2010, 14:51:08 pm
Максим, сколько по времени займет диагностика ходовой, рулевого (с калибровкой) и диагностикой тормозной (с направляющими суппортов)? и, если не затруднит, стоимость  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 13, 2010, 17:32:11 pm
Максим, сколько по времени займет диагностика ходовой, рулевого (с калибровкой) и диагностикой тормозной (с направляющими суппортов)? и, если не затруднит, стоимость  :-[

Здравствуйте! От1,5 до 2 часов по стоимости в районе 1,5- 2 т.р
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Июль 14, 2010, 09:38:00 am
Максим, здравствуйте!
Просветите, что там за проблемы со страховой компанией Асоль? Перспективы улучшения ваших с ними взаимоотношений есть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 14, 2010, 22:11:31 pm
Максим, здравствуйте!
Просветите, что там за проблемы со страховой компанией Асоль? Перспективы улучшения ваших с ними взаимоотношений есть?

здравствуйте! перспективы будут когда они оплатят нам 2 млн. долга и еще у них лицензия на волоске висит
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Июль 15, 2010, 22:55:59 pm
Здравствуйте,появился шум при включении кондиционера (думаю что подшипник компрессора) попадает ли это под гарантию ?   Машине 3-ий год
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 16, 2010, 15:30:01 pm
Здравствуйте,появился шум при включении кондиционера (думаю что подшипник компрессора) попадает ли это под гарантию ?   Машине 3-ий год

Если это именно так как Вы пишите то поподает безусловно, на данную деталь срок гарантии 5 лет либо 150т.км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLR от Июль 16, 2010, 15:33:48 pm
Если это именно так как Вы пишите то поподает безусловно, на данную деталь срок гарантии 5 лет либо 150т.км.
Спасибо :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 16, 2010, 17:51:56 pm
Уважаемые форумчане с 19 июля  по 02 авгута буду находится на заслуженном отдыхе akkord. Вернувшись буду рад, вновь отвечать на ваши вопросы!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 18, 2010, 22:26:17 pm
Про "заслуженный отдых" забавно получилось  :D почему-то вспоминается, что так на пенсию провожают))) но если подумать - отпуск тоже как бы заслужить надо rulezz Вобщем, не буду оффтопить:
ХОРОШЕГО ОТДЫХА, МАКС!!! B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Август 04, 2010, 13:43:15 pm
Вопрос, точнее просьба:
Откройте, пожалуйста, филиал в центре где-нить, а то столько надо сделать, а к вам никак не доехать  :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Август 05, 2010, 08:55:28 am
Сегодня утром машина начала дрожать. Заметила, когда стояла на светофоре. И не разгонялась машина. Совсем. Какая-то ерунда. Что делать? И насколько это серьезно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2010, 10:01:34 am
Вопрос, точнее просьба:
Откройте, пожалуйста, филиал в центре где-нить, а то столько надо сделать, а к вам никак не доехать  :D :D :D

Cолнечный ветер не подходит???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2010, 10:02:20 am
Сегодня утром машина начала дрожать. Заметила, когда стояла на светофоре. И не разгонялась машина. Совсем. Какая-то ерунда. Что делать? И насколько это серьезно?


До сих пор дрожит, или это было временное явление
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Август 05, 2010, 10:13:12 am
Дрожала всю дорогу сегодня, до этого такого не было. Ещё заметила, раньше при включении кондиционера появлялась дрожь авто, теперь включение кондиционера никак на вибрацию не влияет, потому как стала вибрировать постоянно.
При разгоне как-то громко начала работать. 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 05, 2010, 18:04:44 pm
Дрожала всю дорогу сегодня, до этого такого не было. Ещё заметила, раньше при включении кондиционера появлялась дрожь авто, теперь включение кондиционера никак на вибрацию не влияет, потому как стала вибрировать постоянно.
При разгоне как-то громко начала работать. 

Записывайтесь на диагностику

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Август 06, 2010, 11:40:05 am
Cолнечный ветер не подходит???
по-моему они не в центре ни разу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 06, 2010, 13:37:13 pm
по-моему они не в центре ни разу.

Ну ни у Исакиевского собора конечно :D, но все же не так далеко от центра я считаю!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Август 06, 2010, 14:06:54 pm
там еще ресо находится в которую полгода еду, чтоб к вам оформили...
 так что не варьянт.
уж лучше в купчино на удаленное урегулирование.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Август 06, 2010, 14:10:54 pm
Дрожала всю дорогу сегодня, до этого такого не было. Ещё заметила, раньше при включении кондиционера появлялась дрожь авто, теперь включение кондиционера никак на вибрацию не влияет, потому как стала вибрировать постоянно.
При разгоне как-то громко начала работать. 
это от кондея, он в такую жару пашет как негра. а еще если салонный фильтр давно не пылесосили...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Август 06, 2010, 14:59:46 pm
это от кондея, он в такую жару пашет как негра. а еще если салонный фильтр давно не пылесосили...

Кондиционер выключен вообще. Поэтому это не он.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Август 09, 2010, 00:46:45 am
У меня была подобная фигня. После посещения ПЛТ и проведение ТО-0 все пропало  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: yakoff от Август 10, 2010, 19:14:30 pm
Спасибо ребятам из ПЛТ за замену стойки стабилизатора. Все сделано без лишних вопросов со стороны салона.  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Август 10, 2010, 21:05:47 pm
В последние три дня возникла проблема у моего сида!   При повороте ключа зажигания раздаются  щелчки рели или просто тишина. Панель приборов при этом светится ровно - значит не аккумулятор. Так пять-семь попыток впустую, а потом заводится с полуоборота. Иногда, 1-2 раза в день, не удается сразу завести. В чем может быть проблема?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Август 11, 2010, 09:10:04 am
В последние три дня возникла проблема у моего сида!   При повороте ключа зажигания раздаются  щелчки рели или просто тишина. Панель приборов при этом светится ровно - значит не аккумулятор. Так пять-семь попыток впустую, а потом заводится с полуоборота. Иногда, 1-2 раза в день, не удается сразу завести. В чем может быть проблема?
Предполагаю причины в иммобилайзере (штатном) . В сервис.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 11, 2010, 09:43:53 am
Причин проблемы может быть много, так что записывайтесь! Это плавающий дефект, или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Fair от Август 11, 2010, 10:40:32 am
В последние три дня возникла проблема у моего сида!   При повороте ключа зажигания раздаются  щелчки рели или просто тишина. Панель приборов при этом светится ровно - значит не аккумулятор. Так пять-семь попыток впустую, а потом заводится с полуоборота. Иногда, 1-2 раза в день, не удается сразу завести. В чем может быть проблема?
У меня тоже такая проблема только количество запусков холостых поменьше приезжал в на диагностику в ПЛТ после манипуляций с машиной сказали что следует поменять заправку (до этого 2 года на НЕСТЕ) поменял но это проблему не решило, скоро ТО-90000 надеюсь там эту проблему устранят
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 11, 2010, 16:39:24 pm
У меня тоже такая проблема только количество запусков холостых поменьше приезжал в на диагностику в ПЛТ после манипуляций с машиной сказали что следует поменять заправку (до этого 2 года на НЕСТЕ) поменял но это проблему не решило, скоро ТО-90000 надеюсь там эту проблему устранят

Так а "машинка с ключиком" горит на панели приборов? У меня тоже бывает что не заводится, когда эта лампочка не горит. Теперь уже в привычку вошло смотреть после включения зажигания горит она или нет и только потом заводить. А проблема то есть, то нет... Один раз минут 10 крутил ключем туда-сюда, пока не загорелась. На ТО-30000 проблему не решили... С синим разъемом все в полном порядке...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mihey SPB от Август 11, 2010, 19:11:51 pm
Максим, помогите пожалуйста разобраться. Машина грелась в пробках, как с включением кондея, так и без. Сдал машину в МОНКОМ-АВТО в для замены вентилятора радиатора с мотором по гарантии. Сделал это только из тех соображений, что они в 50 м от дома и к тому же думал только промыть радиатор нужно будет, зачем же ПЛТ по таким пустякам беспокоить, а оказалось... Первоначально позвонили и сказали что деталь заказана из Москвы и придет она примерно через неделю. Перезвонив им через неделю, мне инженер по гарантии уже сказал, что детали данной в Москве нет и ждать ее надо из Европы примерно до месяца. Засомневавшись в услышанном, я позвонил Вам в ПЛТ на склад по т. 772-21-03.  Там посмотрели по компьютеру и сразу сказали что данная деталь в Москве есть, и не одна, и вообще проблем нет. Срок поставки объявили от 3 до 5 дней. Максим, подскажите пожалуйста, кому верить? Можно это проверить как-то еще раз? Хочу перегнать машину к вам. В монкоме сказали что с повторным заказом проблем не будет, т.к. рекламация не была еще написана.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Август 11, 2010, 22:49:41 pm
Причин проблемы может быть много, так что записывайтесь! Это плавающий дефект, или нет?
Дефект плавающий. Обычно раз в день. Да и началось всего дней десять назад. Как найду время выберусь к Вам.
Все остальные рекомендации включая замену заправки опробую, хотя в этом я сомневаюсь. До вспышки дело не доходит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Fair от Август 12, 2010, 15:33:50 pm
Так а "машинка с ключиком" горит на панели приборов? У меня тоже бывает что не заводится, когда эта лампочка не горит. Теперь уже в привычку вошло смотреть после включения зажигания горит она или нет и только потом заводить. А проблема то есть, то нет... Один раз минут 10 крутил ключем туда-сюда, пока не загорелась. На ТО-30000 проблему не решили... С синим разъемом все в полном порядке...
не обращал внимания сегодня посмотрю горит или нет  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 12, 2010, 18:34:30 pm
Так а "машинка с ключиком" горит на панели приборов? У меня тоже бывает что не заводится, когда эта лампочка не горит. Теперь уже в привычку вошло смотреть после включения зажигания горит она или нет и только потом заводить. А проблема то есть, то нет... Один раз минут 10 крутил ключем туда-сюда, пока не загорелась. На ТО-30000 проблему не решили... С синим разъемом все в полном порядке...

Где То делали
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 12, 2010, 18:45:49 pm
Максим, помогите пожалуйста разобраться. Машина грелась в пробках, как с включением кондея, так и без. Сдал машину в МОНКОМ-АВТО в для замены вентилятора радиатора с мотором по гарантии. Сделал это только из тех соображений, что они в 50 м от дома и к тому же думал только промыть радиатор нужно будет, зачем же ПЛТ по таким пустякам беспокоить, а оказалось... Первоначально позвонили и сказали что деталь заказана из Москвы и придет она примерно через неделю. Перезвонив им через неделю, мне инженер по гарантии уже сказал, что детали данной в Москве нет и ждать ее надо из Европы примерно до месяца. Засомневавшись в услышанном, я позвонил Вам в ПЛТ на склад по т. 772-21-03.  Там посмотрели по компьютеру и сразу сказали что данная деталь в Москве есть, и не одна, и вообще проблем нет. Срок поставки объявили от 3 до 5 дней. Максим, подскажите пожалуйста, кому верить? Можно это проверить как-то еще раз? Хочу перегнать машину к вам. В монкоме сказали что с повторным заказом проблем не будет, т.к. рекламация не была еще написана.

Хм... Вентилятор кондея не работает что ли, в смысле он не включается?
Если он включается то проблема не в нем, а скорее всего в забитом грязью от дорог радиаторе, в этом случае оба радиатора снимаются и моются.
 Вентиляторы в москве есть, но дело в том что их 3 вида, чтобы узнать какой Ваш необходим словацкий вин номер! Если наш менеджер пробивал запчасть по вашему вину и сказал что они в наличии в Москве, значит так оно и есть!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Fair от Август 12, 2010, 20:53:18 pm
Так а "машинка с ключиком" горит на панели приборов? У меня тоже бывает что не заводится, когда эта лампочка не горит. Теперь уже в привычку вошло смотреть после включения зажигания горит она или нет и только потом заводить. А проблема то есть, то нет... Один раз минут 10 крутил ключем туда-сюда, пока не загорелась. На ТО-30000 проблему не решили... С синим разъемом все в полном порядке...
да все так и есть вечером сегодня проверил так же когда лампочка эта не горит машина не заводится
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 12, 2010, 21:54:28 pm
Где То делали

Максим, делал ТО в ПЛТ. Отчет писал. Если вкратце, то на тот момент неисправность не захотела проявиться и мне посоветовали потом самому снять обивку в ногах пассажира и удалить конденсат из синего разъема. Посмотрел я этот разъем - нет там конденсата... Нельзя ли вообще отключить этот иммобилайзер? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 13, 2010, 09:45:05 am
Максим, делал ТО в ПЛТ. Отчет писал. Если вкратце, то на тот момент неисправность не захотела проявиться и мне посоветовали потом самому снять обивку в ногах пассажира и удалить конденсат из синего разъема. Посмотрел я этот разъем - нет там конденсата... Нельзя ли вообще отключить этот иммобилайзер? :)


Конечно нельзя! Если будет повторятся, то записывайтесь к нам, так сказать на лечебную процедуру этого разъема!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 13, 2010, 12:23:46 pm
Конечно нельзя! Если будет повторятся, то записывайтесь к нам, так сказать на лечебную процедуру этого разъема!

Так разъем девственно чистый  :) Может быть антена или еще чего?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 13, 2010, 14:54:47 pm
Так разъем девственно чистый  :) Может быть антена или еще чего?

Разъем и не будет грязнвм, все что не нужно находится внутри
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Август 15, 2010, 12:16:25 pm
Максим, добрый день!

В ближайшее время собираюсь проходить ТО-30000. С выбором автосалона мне даже и мучаться не пришлось, выбор один - ПЛТ! rulezz Единственное, про что хотел поинтересоваться это стоимость работ и запчастей на мой СИДик (1,4L, МКПП)? И имеет ли смысл покупать самому тормозные колодки (хотя про процент износа я точно не могу сказать, в феврале на ТО-15000 было 40/30 передние/задние, соответственно) или проще сразу приехать к Вам и не пудрить себе и Вам мозги? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 15, 2010, 19:00:34 pm
Максим, добрый день!

В ближайшее время собираюсь проходить ТО-30000. С выбором автосалона мне даже и мучаться не пришлось, выбор один - ПЛТ! rulezz Единственное, про что хотел поинтересоваться это стоимость работ и запчастей на мой СИДик (1,4L, МКПП)? И имеет ли смысл покупать самому тормозные колодки (хотя про процент износа я точно не могу сказать, в феврале на ТО-15000 было 40/30 передние/задние, соответственно) или проще сразу приехать к Вам и не пудрить себе и Вам мозги? :)

Приветствую! Колодки скорее всего придется менять при таком пробеге, купить можете как и у нас так и не унас дело Ваше. У нас естественно будет дороже чем на рынке, зато без палева :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Август 15, 2010, 20:19:49 pm
Без палева это, конечно, очень хорошо rulezz А сориентируйте меня по деньгам, сколько будет стоить ТО, ну и соответственно ещё и замена тормозных колодок.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 16, 2010, 09:22:43 am
Без палева это, конечно, очень хорошо rulezz А сориентируйте меня по деньгам, сколько будет стоить ТО, ну и соответственно ещё и замена тормозных колодок.

ТО стоит 8800, колодки с заменой 3600
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Август 17, 2010, 14:23:38 pm
Максим, добрый день.
Подскажите, при наезде на препятствие (типа полицейского) впереди слева слышится звук как будто сжатый воздух выходит. Справа и на задних вроде бы такого нет. Думаю амортизатор так "шумит". Это нормальное явление или что-то не так?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 17, 2010, 16:15:55 pm
Максим, добрый день.
Подскажите, при наезде на препятствие (типа полицейского) впереди слева слышится звук как будто сжатый воздух выходит. Справа и на задних вроде бы такого нет. Думаю амортизатор так "шумит". Это нормальное явление или что-то не так?

Наверно что-то не так! Нужно диагностировать!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Август 19, 2010, 10:33:14 am
Максим, нужен совет, а может и помощь ваших коллег.
утром, после ночи (и в жару и сейчас, в прохладу) при повороте руля влево из-под приборной доски слева от руля раздается щелчок, буто по железке чем-то жестким щелкнули. повторяется на каждую попытку.  При езде по неровностям, в том же месте под доской раздается такое же дребезжание-клацанье. Что любопытно, щелчки при повороте руля через 8-10 км по городу пропадают, а дребезг на неровностях черз 15-20 км. Сбоку через лючок для предохранителей смотрел, патрубки на месте, ничего не болтается. снизу рукой под приборкой пошарил, ничего болтучего вокруг внутренностей не нашел, лепестки направляющих обдува тоже проверял - не болтаются. нипанятна... что может быть? если показывать мастерам, машинку на ночь придется оставить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 20, 2010, 10:38:28 am
Максим, нужен совет, а может и помощь ваших коллег.
утром, после ночи (и в жару и сейчас, в прохладу) при повороте руля влево из-под приборной доски слева от руля раздается щелчок, буто по железке чем-то жестким щелкнули. повторяется на каждую попытку.  При езде по неровностям, в том же месте под доской раздается такое же дребезжание-клацанье. Что любопытно, щелчки при повороте руля через 8-10 км по городу пропадают, а дребезг на неровностях черз 15-20 км. Сбоку через лючок для предохранителей смотрел, патрубки на месте, ничего не болтается. снизу рукой под приборкой пошарил, ничего болтучего вокруг внутренностей не нашел, лепестки направляющих обдува тоже проверял - не болтаются. нипанятна... что может быть? если показывать мастерам, машинку на ночь придется оставить?


Да, чтоб понять где стучит, нужно это слышать! Так что записывайтесь 448 16 29
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Август 20, 2010, 10:42:51 am
Да, чтоб понять где стучит, нужно это слышать! Так что записывайтесь 448 16 29
чорт... пока доеду, стучать перестанет :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Август 20, 2010, 11:50:18 am
Максим, здравствуйте!
Помекняете ли по гарантии стойки стабилизаторов (передних и задних) и втулки стабилизатора у машины 2008 г. с пробегом 47 тысяч?
Автоторовская сервисная книжка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 20, 2010, 13:10:56 pm
Максим, здравствуйте!
Помекняете ли по гарантии стойки стабилизаторов (передних и задних) и втулки стабилизатора у машины 2008 г. с пробегом 47 тысяч?
Автоторовская сервисная книжка.

К сожелению нет!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Саныч1.6 от Август 20, 2010, 17:03:35 pm

"Максим, добрый день.
Подскажите, при наезде на препятствие (типа полицейского) впереди слева слышится звук как будто сжатый воздух выходит. Справа и на задних вроде бы такого нет. Думаю амортизатор так "шумит". Это нормальное явление или что-то не так?"



Уважаемый rHoM. Будьте добры, сообщите мне пожалуйста о результатах диагностики вашего "амора". Можно в личку. С такой же фигней обращался в ПЛТ, сказали что все нормально.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Август 20, 2010, 19:51:26 pm
"Максим, добрый день.
Подскажите, при наезде на препятствие (типа полицейского) впереди слева слышится звук как будто сжатый воздух выходит. Справа и на задних вроде бы такого нет. Думаю амортизатор так "шумит". Это нормальное явление или что-то не так?"



Уважаемый rHoM. Будьте добры, сообщите мне пожалуйста о результатах диагностики вашего "амора". Можно в личку. С такой же фигней обращался в ПЛТ, сказали что все нормально.
Хорошо, обязательно скажу. Правда когда время появится доехать до ПЛТ - не знаю :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 25, 2010, 21:17:48 pm
Доброго дня, Максим.
В связи с появлением нового Спортажа интересует вопрос проведения соответствующей презентации в ПЛТ. :)
И меняете ли сервисные книжки Автотора с гарантией 3 года, на книжки КМР с гарантией 5 лет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 25, 2010, 22:08:16 pm
Доброго дня, Максим.
В связи с появлением нового Спортажа интересует вопрос проведения соответствующей презентации в ПЛТ. :)
И меняете ли сервисные книжки Автотора с гарантией 3 года, на книжки КМР с гарантией 5 лет?

Про презентацию пока ничего не слышно, мне по крайней мере!
А книжки автотора на сиды и не даались 3 летние, что у кого то есть такая
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 25, 2010, 22:31:31 pm
Про презентацию пока ничего не слышно, мне по крайней мере!
А книжки автотора на сиды и не даались 3 летние, что у кого то есть такая
На сколько помню и если ни чего не путаю - то у нас есть с трех летней гарантией клубень.
Есть информация, что КМР меняет их на новые. Мол обращайтесь к ИПГ. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 26, 2010, 12:28:42 pm
На сколько помню и если ни чего не путаю - то у нас есть с трех летней гарантией клубень.
Есть информация, что КМР меняет их на новые. Мол обращайтесь к ИПГ. :)


Если такая есть, то обменяем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Сентябрь 03, 2010, 09:53:45 am
На авто поставлен доп. иммобилайзер, совсем недавно начались проблемы. Время от времени перестает определять метку, во время езды. Начинает пищать. Думаю, что отходит какой-то контакт.
Ставили это оборудование в Автомире на Дунайском. Обращаться к ним или можно сделать это в ПЛТ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Сентябрь 03, 2010, 10:07:53 am
На авто поставлен доп. иммобилайзер, совсем недавно начались проблемы. Время от времени перестает определять метку, во время езды. Начинает пищать. Думаю, что отходит какой-то контакт.
Ставили это оборудование в Автомире на Дунайском. Обращаться к ним или можно сделать это в ПЛТ?

Конечно к ним!
За корявые руки Автомира ПЛТ не отвечает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Сентябрь 03, 2010, 10:24:35 am
Конечно к ним!
За корявые руки Автомира ПЛТ не отвечает.


Именно поэтому в Автомир обращаться и не хочется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 03, 2010, 10:49:38 am
Именно поэтому в Автомир обращаться и не хочется.


А придется, т.к. они дали гарантию на имобилайзер, а если мы отремонтируем то гарантии не будет
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Сентябрь 06, 2010, 14:11:35 pm
Максим, здравствуйте!

Подскажите, с какими страховыми компаниями сейчас работает ПЛТ, и с кем меньше всего проблем?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 06, 2010, 16:10:28 pm
Максим, здравствуйте!

Подскажите, с какими страховыми компаниями сейчас работает ПЛТ, и с кем меньше всего проблем?
Спасибо.
Смотрите тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4400.msg783948.html#msg783948
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Сентябрь 16, 2010, 00:44:36 am
Максим, привет!
При нажатии на педаль сцепления раздается неприятный гул, я так понимаю это выжимной подшипник накрывается.
Вопрос- вы (ПЛТ или СВ) меняете его по гарантии, пробег 52000? В сервисной книжке на него ограничений нет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 16, 2010, 12:06:20 pm
Максим, привет!
При нажатии на педаль сцепления раздается неприятный гул, я так понимаю это выжимной подшипник накрывается.
Вопрос- вы (ПЛТ или СВ) меняете его по гарантии, пробег 52000? В сервисной книжке на него ограничений нет.

Меняем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: roge от Сентябрь 23, 2010, 14:09:08 pm
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста. У меня на универсале 2009 г. в. потрескались задние фонари подсветки номера. Является ли это гарантийным случаем?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 23, 2010, 15:49:53 pm
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста. У меня на универсале 2009 г. в. потрескались задние фонари подсветки номера. Является ли это гарантийным случаем?

надо смотреть!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: D1ms от Октябрь 03, 2010, 19:57:03 pm
Добрый день!
Я заказал Ceed и хотел бы поставить сигнализацию, поэтому есть такой вопрос:сигнализация которую предлагает Ваш салон мне не нравится, я бы хотел купить ту что нравится мне и чтоб вы ее установили, интересует цена установки сигнализации?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 04, 2010, 09:48:16 am
Добрый день!
Я заказал Ceed и хотел бы поставить сигнализацию, поэтому есть такой вопрос:сигнализация которую предлагает Ваш салон мне не нравится, я бы хотел купить ту что нравится мне и чтоб вы ее установили, интересует цена установки сигнализации?

В принципе проблем в этом нет! Единственное необходимо уточнить какую сигнализацию Вы планируете приобрести!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 05, 2010, 16:06:51 pm
максим, у вас с РОСТРой и Московской страховой есть договоры? и вообще, с кем есть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Октябрь 05, 2010, 17:47:42 pm
с МСК-стандарт есть... сама сейчас оформляюсь :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 05, 2010, 17:57:27 pm
я от МСК отваливаюсь... теперь интересует, с кем из страховщиков ПЛТ дружит на договорной основе
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Октябрь 05, 2010, 21:34:58 pm
я от МСК отваливаюсь... теперь интересует, с кем из страховщиков ПЛТ дружит на договорной основе

Если тебя интересует удалёнка, то:
РЕСО
Росгосстрах
ВСК
МСК стандарт
Объединённая Страховая компания
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Октябрь 06, 2010, 14:48:50 pm
На сид FL  есть возможность установки  литых дисков 6.5Jx16.Хотелось бы узнать параметры  данного диска.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 06, 2010, 15:09:43 pm
На сид FL  есть возможность установки  литых дисков 6.5Jx16.Хотелось бы узнать параметры  данного диска.

установить можно, а параметры вы сами указали!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 06, 2010, 16:17:25 pm
Если тебя интересует удалёнка, то:
РЕСО
Росгосстрах
ВСК
МСК стандарт
Объединённая Страховая компания
спасибо. а с РОСТРА дел не имели?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 06, 2010, 17:10:24 pm
спасибо. а с РОСТРА дел не имели?

с ростра нет договора
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Октябрь 06, 2010, 17:25:18 pm
установить можно, а параметры вы сами указали!
а такой параметр как ET какой должен быть?d 67.1???
возможно ли у вас купить оригинальные диски как на сид FL в комплектации престиж?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 06, 2010, 17:48:17 pm
а такой параметр как ET какой должен быть?d 67.1???
возможно ли у вас купить оригинальные диски как на сид FL в комплектации престиж?

У нас возможно купить и заказать все оригинальные запасные части и дополнительное оборудование. тел 448 1212 доб.712,760 и 772 21 03
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Октябрь 06, 2010, 17:53:13 pm
У нас возможно купить и заказать все оригинальные запасные части и дополнительное оборудование. тел 448 1212 доб.712,760 и 772 21 03
спасибо!
и всё же а такой параметр как ET какой должен быть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 07, 2010, 13:31:01 pm
спасибо!
и всё же а такой параметр как ET какой должен быть?

Затрудняюсь ответить на этот вопрос, лучше позвонить по вышеуказаным телефонам
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: D1ms от Октябрь 07, 2010, 15:53:51 pm
В принципе проблем в этом нет! Единственное необходимо уточнить какую сигнализацию Вы планируете приобрести!

Я хочу сигнализацию scherkhan
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 07, 2010, 16:09:53 pm
Я хочу сигнализацию scherkhan

Странно у нас есть шерхан7, стоимость установки 21 с копейками
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: D1ms от Октябрь 07, 2010, 20:13:54 pm
Странно у нас есть шерхан7, стоимость установки 21 с копейками
А дешевле шерхан есть?
Если нет, то сколько будет стоить его установка, а сигналку я сам куплю
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 08, 2010, 10:50:34 am
А дешевле шерхан есть?
Если нет, то сколько будет стоить его установка, а сигналку я сам куплю

8250 рублей, если необходим авзапуск то нужно купить еще болванку ключа и нарезать
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Октябрь 08, 2010, 20:28:05 pm
8250 рублей, если необходим авзапуск то нужно купить еще болванку ключа и нарезать
Меня очень интересует вопрос, зачем нарезать ключ, которым никогда машина заводится не будет? Подарок угонщикам? Когда только покупал машину, долго беседовал на эту тему с менеджером по зап.частям. Максим, может просветите?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Октябрь 08, 2010, 22:32:12 pm
Меня очень интересует вопрос, зачем нарезать ключ, которым никогда машина заводится не будет? Подарок угонщикам? Когда только покупал машину, долго беседовал на эту тему с менеджером по зап.частям. Максим, может просветите?
извини что вмешиваюсь, но если не ошибаюсь то для прошивки иммобилайзера.
просто сам хотел подключить дистанционный запуск и узнавал. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 08, 2010, 22:40:26 pm
Меня очень интересует вопрос, зачем нарезать ключ, которым никогда машина заводится не будет? Подарок угонщикам? Когда только покупал машину, долго беседовал на эту тему с менеджером по зап.частям. Максим, может просветите?
Нарезать ключ нужно чтобы включать зажигание во время записи чипа в память иммобилайзера. Нет, конечно замок примет и не нарезанный ключ и даже ключ будет проворачиваться, но безрезультатно. Вариант вставить в замок имеющийся ключ и попробовать прошить болванку тоже не прокатит. Чтобы прошить болванку не нарезая, нужно извлеч антенну иммобилайзера. А это лишние трудозатраты и возня.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Октябрь 08, 2010, 22:47:47 pm
Нарезать ключ нужно чтобы включать зажигание во время записи чипа в память иммобилайзера. Нет, конечно замок примет и не нарезанный ключ и даже ключ будет проворачиваться, но безрезультатно. Вариант вставить в замок имеющийся ключ и попробовать прошить болванку тоже не прокатит. Чтобы прошить болванку не нарезая, нужно извлеч антенну иммобилайзера. А это лишние трудозатраты и возня.

Может я чего не понимаю, но достаточно для прописки вроде одного нарезаного ключа.
Или я не прав.
Макс проясни ситуацию пожалуйста.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 08, 2010, 22:54:48 pm
Может я чего не понимаю, но достаточно для прописки вроде одного нарезаного ключа.
Или я не прав.
Макс проясни ситуацию пожалуйста.
Нужен весь комплект ключей. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Октябрь 08, 2010, 23:15:09 pm
Нужен весь комплект ключей. ;)

Ну комплект то нужен! Но зажигание включать каким, какая разница? Для этого одного нарезаного достаточно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 08, 2010, 23:27:09 pm
Ну комплект то нужен! Но зажигание включать каким, какая разница? Для этого одного нарезаного достаточно.
Если не ошибаюсь, в памяти иммобилайзера перезаписываются все ключи.
Поэтому и нужен весь комплект. Дописать один ключ в память нельзя.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Октябрь 08, 2010, 23:30:34 pm
Если не ошибаюсь, в памяти иммобилайзера перезаписываются все ключи.
Поэтому и нужен весь комплект. Дописать один ключ в память нельзя.
Идентификация и обмен данными имобилайзер <-> метка по жалу ключа что ли идет?  8(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 11, 2010, 09:32:21 am
Дима все правильно описал!  Нарезанная болванка прячется далеко в торпедо, и неоходима она для того чтобы автомобиль завелся с автозапуска. Нарезанная болванка будет включать зажигание но не будет заводить двигатель без прошивки имобилайзера, а все ключи нужны для того, что при програмировании код будет уникальным и если один ключик не прописать, то можно его положить  далеко в тумбочку, ну или далеко в торпедо к нарезанной болванке, чтоб не так скучно было :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Октябрь 11, 2010, 13:22:59 pm
Дима все правильно описал!  Нарезанная болванка прячется далеко в торпедо, и неоходима она для того чтобы автомобиль завелся с автозапуска. Нарезанная болванка будет включать зажигание но не будет заводить двигатель без прошивки имобилайзера, а все ключи нужны для того, что при програмировании код будет уникальным и если один ключик не прописать, то можно его положить  далеко в тумбочку, ну или далеко в торпедо к нарезанной болванке, чтоб не так скучно было :D
Не вижу связи между нарезанным ключом и прошитым иммобилайзером. Если я правильно понимаю, то в торпеду прячется именно иммобилайзер, а нарезанное жало многие компании по установке сигнализаций рекомендуют обламывать. Чтобы машина с запущенным двигателем "не уехала" ставится дополнительный иммобилайзер.
Весь вопрос в том, можно ли запрограммировать штатную сигналку на восприятие штатных же меток при нахождении в зоне видимости двух и более меток. Если да, то смысла именно в нарезке ключа я не вижу никакого, если нет, то есть в момент времени для записи в память должна быть только одна метка, то выхода нет, нарезать ключ придется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 11, 2010, 13:39:14 pm
Не вижу связи между нарезанным ключом и прошитым иммобилайзером. Если я правильно понимаю, то в торпеду прячется именно иммобилайзер, а нарезанное жало многие компании по установке сигнализаций рекомендуют обламывать. Чтобы машина с запущенным двигателем "не уехала" ставится дополнительный иммобилайзер.
Весь вопрос в том, можно ли запрограммировать штатную сигналку на восприятие штатных же меток при нахождении в зоне видимости двух и более меток. Если да, то смысла именно в нарезке ключа я не вижу никакого, если нет, то есть в момент времени для записи в память должна быть только одна метка, то выхода нет, нарезать ключ придется.

Ключ нарезать придется в любом случае для того чтобы его прописать, можно его и обламать и саму часть и имобилайзером сныкать в торпедо. Машина работающая без водителя на автозапуске заглохнет и начнет орать сигнализация ,если ее откроет кто то посторонний и не вставит ключ в замок зажигания.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Октябрь 11, 2010, 15:21:12 pm
Максим! Подскажите, а поводки щетки от нового FL подходят на старый сид????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Pro_Ceed Vicious от Октябрь 11, 2010, 17:50:48 pm
Максим, добрый день.
Собираюсь к Вам на ТО 45000, в связи с чем есть несколько вопросов (не только по ТО).

1. Какова сейчас стоимость ТО-45000 (работа и запчасти)?
2. У радиатора кондиционера (тот, что ближе к решетке радиатора) снизу начали отваливаться соты (с поролоном). Гарантия?
3. Потихоньку стало сочиться масло из двигателя (справа по ходу движения). Уровень медленно но верно понижается. Насколько это критично и сколько примерно займет диагностика (если были похожие случаи)?

Спасибо.

P.S.
Двигатель не перегревал, ибо не гонщег. B)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Октябрь 12, 2010, 20:49:54 pm
Максим, подскажите пожалуйста:
1. Какие свечи вы ставите на ТО-2 на 2-х литровый бензиновый движок 2009 г.в.?
2. Стоит ли менять топливный фильтр на ТО-2 в наших российских условиях?
Заранее спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: monk от Октябрь 13, 2010, 13:04:13 pm
Максим, здравствуйте. и я про ТО. опять  :)
ТО-30 тыс. пиканта. сколько стоит и что делается?
спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: rHoM от Октябрь 13, 2010, 18:30:51 pm
Максим, здравствуйте. и я про ТО. опять  :)
ТО-30 тыс. пиканта. сколько стоит и что делается?
спасибо!
Юля, перечень работ: тут (http://www.kia.ru/upload/download/Service/Picanto/Picanto_SA.pdf)
Меняют свечи, масло в двигателе, тормозную жидкость и фильтр салона. Все остальное проверяют и меняют при необходимости либо по желанию. О цене лучше уточнять у инженера по сервису
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Октябрь 14, 2010, 19:56:29 pm
Максим, здравствуйте. По субботам в ПЛТ бывает инженер по гарантии? Подъехать могу только на выходные.
Много вопросов по электрике:
- периодически не заводится машина (Сид). Поворачиваю ключ и ни какой реакции. Так 5-10 раз, а потом все прекрасно. Дефект проявляется не каждый день, но часто;
- несколько раз, во время движения на 5-ой скорости, включалась лампа "разряд аккумулятора";
- на холостом ходу  и вовремя движения на низких оборотах мерцает подсветка экрана бортового компьютера;
- после подсоединения прицепа, при выключенном двигателе проверяю осветительные приборы - все нормально. Включаю двигатель и поворотники мигнув один раз выключаюся. Габариты, задняя противотуманка и тормоза по прежнему нормально.
Думаю эти вопросы должны решатся по гарантии.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 14, 2010, 21:56:21 pm
Максим, здравствуйте. По субботам в ПЛТ бывает инженер по гарантии? Подъехать могу только на выходные.
Много вопросов по электрике:
- периодически не заводится машина (Сид). Поворачиваю ключ и ни какой реакции. Так 5-10 раз, а потом все прекрасно. Дефект проявляется не каждый день, но часто;
- несколько раз, во время движения на 5-ой скорости, включалась лампа "разряд аккумулятора";
- на холостом ходу  и вовремя движения на низких оборотах мерцает подсветка экрана бортового компьютера;
- после подсоединения прицепа, при выключенном двигателе проверяю осветительные приборы - все нормально. Включаю двигатель и поворотники мигнув один раз выключаюся. Габариты, задняя противотуманка и тормоза по прежнему нормально.
Думаю эти вопросы должны решатся по гарантии.
Инженер по гарантии в ПЛТ каждый день. Предварительно желательно записаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Октябрь 15, 2010, 01:13:44 am
Максим! А каким образом вы теперь связаны с Солнечным ветром? Просто я там последнее время частенько бываю(ТО и тут рейку меняли) Вернее не я а муж пользовался моим авто а ему через дорогу от офиса-он говорит, что там состав меняется каждую неделю-все увольняются-с чем это связано! И можно ли доверять им машинку если там такая текучка кадров. Сама я обслуживалась всегда в открытой дороге-далековато, но ближе чем ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Октябрь 15, 2010, 10:04:17 am
Не мешайте тезке спать  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 15, 2010, 10:16:38 am
Максим! А каким образом вы теперь связаны с Солнечным ветром? Просто я там последнее время частенько бываю(ТО и тут рейку меняли) Вернее не я а муж пользовался моим авто а ему через дорогу от офиса-он говорит, что там состав меняется каждую неделю-все увольняются-с чем это связано! И можно ли доверять им машинку если там такая текучка кадров. Сама я обслуживалась всегда в открытой дороге-далековато, но ближе чем ПЛТ.

Состав не меняется, а увеличивается! Увольняются те, кто не хочет работать должным образом!
Связан я с Солнечным ветром так же как и с ПЛТ, все что касается сервиса все ко мне.
Вашу машину там видел, и рейку вроде оперативно поменяли!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Октябрь 15, 2010, 16:51:48 pm
О! Спасибо Максим! Значит буду обслуживаться там и дальше! Филиал ПЛТ на Севере-это здорово!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Октябрь 20, 2010, 14:00:09 pm
Максим, добрый день. нашла на вашем сайте вот такую информацию(15% скидка на запчасти при прохождении ТО)
http://plt.kia.ru/service/spec/
Это на ТО-1 распространяется? насколько я поняла для ТО-3 эта же программа и + карточка на 500 р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 20, 2010, 14:27:14 pm
Здравствуйте! Да все это действует, я кстати размещал инфу в питерской ветке :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Октябрь 20, 2010, 14:29:45 pm
т.е. получается, что 15% на запчасти всем, независимо от состояния в клубе?
а 10% по карте на работы-нет? :) (совместить так сказать)
пора покупать каско, особо на ТО не разгуляешься, прошу понять правильно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 20, 2010, 14:32:05 pm
да-да.. каску купил, теперь вот ТО..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 20, 2010, 17:28:45 pm
Пока акция то всем!






Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Handover от Октябрь 21, 2010, 17:46:46 pm
Добрый день, Максим.
  Сдал машину (KIA CEE'D SW 2010) в ПЛТ 15 сентября после ДТП. В повреждениях указаны две правые двери, порог, заднее крыло, стойка кузова, заднее колесо. 9 октября позвонил - сказали можно забирать, даже нужно. Приехали, машину как раз помыли. Всё красиво, хорошо покрашено, следов ремонта не видно, только антигравий на порог не нанесли, но это мелочь...
  Правое заднее колесо, в которое был удар, стояло домиком.
  Был покрашен диск, заменён колпак, но развал колёс никто не проверил. В списке работ значилась диагностика ходовой, почему её не сделали мастер ответить не смог, посоветовал обратиться в понедельник к эксперту. Машину, естественно, мы забирать не стали.
  В понедельник эксперт сказал, что страховая не согласовала диагностику ходовой но сейчас её сделают и отправят в страховую на согласование.
  Во вторник 12 октября заявка была в страховой, диагностика показала замену диагонального рычага.
  16 октября страховая одобрила замену и отправила письмо в ПЛТ.
  18 числа я позвонил эксперту, он сказал что надо звонить 21 числа и тогда всё скажут по срокам, поскольку только эта смена занимается ремонтом машины.
  Сегодня позвонил мастеру смены, он сказал что ждут рычаг, когда будет - он не знает точно, либо в эту смену либо в следующую, перевёл меня на склад. Рычаг заказали 17 числа, срок поставки 3-5 дней. То есть в эту смену его могут и не привезти.
  Учитывая то, что машина уже более месяца находится на ремонте, и то, что по непонятным причинам эксперт с первого раза не согласовал со страховой ремонт подвески, прошу найти возможность привлечь другую бригаду для замены неисправной детали по факту её поступления.
 Не хотелось бы ждать ещё неделю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 22, 2010, 10:21:55 am
Добрый день, Максим.
  Сдал машину (KIA CEE'D SW 2010) в ПЛТ 15 сентября после ДТП. В повреждениях указаны две правые двери, порог, заднее крыло, стойка кузова, заднее колесо. 9 октября позвонил - сказали можно забирать, даже нужно. Приехали, машину как раз помыли. Всё красиво, хорошо покрашено, следов ремонта не видно, только антигравий на порог не нанесли, но это мелочь...
  Правое заднее колесо, в которое был удар, стояло домиком.
  Был покрашен диск, заменён колпак, но развал колёс никто не проверил. В списке работ значилась диагностика ходовой, почему её не сделали мастер ответить не смог, посоветовал обратиться в понедельник к эксперту. Машину, естественно, мы забирать не стали.
  В понедельник эксперт сказал, что страховая не согласовала диагностику ходовой но сейчас её сделают и отправят в страховую на согласование.
  Во вторник 12 октября заявка была в страховой, диагностика показала замену диагонального рычага.
  16 октября страховая одобрила замену и отправила письмо в ПЛТ.
  18 числа я позвонил эксперту, он сказал что надо звонить 21 числа и тогда всё скажут по срокам, поскольку только эта смена занимается ремонтом машины.
  Сегодня позвонил мастеру смены, он сказал что ждут рычаг, когда будет - он не знает точно, либо в эту смену либо в следующую, перевёл меня на склад. Рычаг заказали 17 числа, срок поставки 3-5 дней. То есть в эту смену его могут и не привезти.
  Учитывая то, что машина уже более месяца находится на ремонте, и то, что по непонятным причинам эксперт с первого раза не согласовал со страховой ремонт подвески, прошу найти возможность привлечь другую бригаду для замены неисправной детали по факту её поступления.
 Не хотелось бы ждать ещё неделю.

Здраствуйте!
Скорее всего рычаг подойдет как раз к первому дню работы смены которая занимается ремонтом, но если он все таки придет раньше то что-нибудь придумаем
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Handover от Октябрь 22, 2010, 10:51:06 am
А первый день работы смены это когда?
Вроде сказали что эта смена с четверга по субботу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 22, 2010, 11:38:51 am
А первый день работы смены это когда?
Вроде сказали что эта смена с четверга по субботу.

 с  27 (среда) по 29 (пятница)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Handover от Октябрь 23, 2010, 23:18:10 pm
 

Здравствуйте!!!! Антигравийная полоска была нанесена изначальна.

Здравствуйте! Речь не об антигравийной полоске, а об антигравийном покрытии порога под краской, которое придаёт шероховатую фактуру.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Handover от Октябрь 24, 2010, 00:09:33 am
Может мы говорим о разных вещах, но когда я осматривал порог и нашёл, кстати, что там не было заглушек а красовались три дырки - его нижняя поверхность  была ровной глянцевой. Не такая как внизу на переднем крыле. Да в любом случае, сравню пороги при получении и если был неправ то отпишусь. Претензий к мастерам кузовного участка у меня нет, как я уже писал всё сделали очень хорошо. Претензии к тому кто с первого раза подвеску не продиагностировал, в результате чего сроки ремонта сильно затянулись.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Алик от Октябрь 25, 2010, 09:03:54 am
Хотел выразить благодарность, приемщику Максиму!!!! За быструю и граммотную помощь в решении вопросов, экономии времени и средств!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: butch_rus от Октябрь 30, 2010, 10:24:48 am
купил в ПЛТ своего сида
это даже не вопрос а отзыв
не стоит так сильно навязывать у вас страховаться
мне у вас в салоне не отдавали ПТС без разрешения отдела страхования 8[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Ноябрь 01, 2010, 10:33:05 am
Здравствуйте Максим!
Мне в ближайшее время предстоит проходить ТО-45. До этого все время проходил все ТО в ПЛТ, но до Солнечнего Ветра ехать всего 10 минут...
Можете объективно рассказать про Солнечный Ветер? В ПЛТ меня привлекает качество работ, понимание моих проблем мастерами и что не маловажно - это оперативность работ.
Могу ли я расчитывать, что при качестве выполнения работ, за которое Вы как я понимаю и отвечаете, будут аналогичные временные затраты?
Сколько именно я потрачу времени на прохождении ТО в Солнечном Ветре?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 01, 2010, 12:39:31 pm
Здравствуйте Максим!
Мне в ближайшее время предстоит проходить ТО-45. До этого все время проходил все ТО в ПЛТ, но до Солнечнего Ветра ехать всего 10 минут...
Можете объективно рассказать про Солнечный Ветер? В ПЛТ меня привлекает качество работ, понимание моих проблем мастерами и что не маловажно - это оперативность работ.
Могу ли я расчитывать, что при качестве выполнения работ, за которое Вы как я понимаю и отвечаете, будут аналогичные временные затраты?
Сколько именно я потрачу времени на прохождении ТО в Солнечном Ветре?


Расчитывать можете! Единственное просьба, как соберетесь дайте мне знать
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: D1ms от Ноябрь 01, 2010, 21:29:51 pm
купил в ПЛТ своего сида
это даже не вопрос а отзыв
не стоит так сильно навязывать у вас страховаться
мне у вас в салоне не отдавали ПТС без разрешения отдела страхования 8[

Да, это точно, страховой отдел у них рулит rulezz, мне предлагали 100 литров бензина еслия у них буду страховаться, хотя мой страховой агент делает мне страховку на 7 тыс.р. дешевле!!! :DЯ не повелся на бензин :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: butch_rus от Ноябрь 02, 2010, 00:01:27 am
Да, это точно, страховой отдел у них рулит rulezz, мне предлагали 100 литров бензина еслия у них буду страховаться, хотя мой страховой агент делает мне страховку на 7 тыс.р. дешевле!!! :DЯ не повелся на бензин :)
мне по сути машину не давали забрать пока не застрахуюсь у них
притом машина была куплена за наличку
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Ноябрь 03, 2010, 11:49:50 am
Добрый день, Максим.

У меня такая проблемка, пару недель назад при включении зажигания услышал стрекочущий звук, думал что это из-за перенесенного синего разъема, проверил - нет. Все не знал как это показать на сервисе. Но потом заметил одну характерную особенность, этот же звук повторяется, если изменить параметры климат контроля, причем как-то странно, например климат после включения на 15,5, если начать прибавлять, то жужжание происходит с каждым увеличением температуры где-то до 19-20 градусов, дальше уже нет, и этот диапазон смещается по мере прогрева салона.
Тут нашел темку Для тех у кого стрекот/жужжание в кондиционере или климат-контроле (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25082.msg935296.html#msg935296) похоже это мой случай.
А вчера жужжание прекратилось, и теперь даже если на климате постаить температуру LO (включается кондей и закрывается заслонка) из всех воздуховодов идет горячий воздух. Если до этого можно было понизить температуру в салоне к примеру с 19 до 15 градусов без включения кондея, то сейчас и кондей не помогает.
Я так понимаю это привод заслонки отопителя салона накрылся?
Меняется ли он по гарантии? (пробег 50ткм)
Сколько это по времени?
Записался вчера к Вам в сервис, но к электрику, т.к. не знал в чем проблема, на понедельник. Обязательно к электрику, или можно на пораньше к другому специалисту?

Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 03, 2010, 13:39:35 pm
Добрый день, Максим.

У меня такая проблемка, пару недель назад при включении зажигания услышал стрекочущий звук, думал что это из-за перенесенного синего разъема, проверил - нет. Все не знал как это показать на сервисе. Но потом заметил одну характерную особенность, этот же звук повторяется, если изменить параметры климат контроля, причем как-то странно, например климат после включения на 15,5, если начать прибавлять, то жужжание происходит с каждым увеличением температуры где-то до 19-20 градусов, дальше уже нет, и этот диапазон смещается по мере прогрева салона.
Тут нашел темку Для тех у кого стрекот/жужжание в кондиционере или климат-контроле (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25082.msg935296.html#msg935296) похоже это мой случай.
А вчера жужжание прекратилось, и теперь даже если на климате постаить температуру LO (включается кондей и закрывается заслонка) из всех воздуховодов идет горячий воздух. Если до этого можно было понизить температуру в салоне к примеру с 19 до 15 градусов без включения кондея, то сейчас и кондей не помогает.
Я так понимаю это привод заслонки отопителя салона накрылся?
Меняется ли он по гарантии? (пробег 50ткм)
Сколько это по времени?
Записался вчера к Вам в сервис, но к электрику, т.к. не знал в чем проблема, на понедельник. Обязательно к электрику, или можно на пораньше к другому специалисту?

Спасибо.

Здравствуйте!
очень похоже на привод заслонки, если она вышла из строя то меняется по гарантии без ограничений!
все правильно что записались к электрику
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Pro_Ceed Vicious от Ноябрь 03, 2010, 18:27:05 pm
Максим, здравствуйте.

Машина сейчас в ПЛТ на дефектовке по направлению от СК РЕСО. Александр (эксперт по работе со СК) сказал, что со 100% вероятностью авто признают "тотальным" (полную конструктивную гибель), т.к. стоимость ремонта превысит лимит по КАСКО.

Скажите, возможно ли получить копии бумаг, которые будут согласовываться со страховой (список необходимых работ, запчастей и их стоимость)?

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 04, 2010, 14:49:42 pm
Максим, здравствуйте.

Машина сейчас в ПЛТ на дефектовке по направлению от СК РЕСО. Александр (эксперт по работе со СК) сказал, что со 100% вероятностью авто признают "тотальным" (полную конструктивную гибель), т.к. стоимость ремонта превысит лимит по КАСКО.

Скажите, возможно ли получить копии бумаг, которые будут согласовываться со страховой (список необходимых работ, запчастей и их стоимость)?



в принципе возможно
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Ноябрь 04, 2010, 20:26:03 pm
Макс, вливайся
http://new-sportage.ru/forum/index.php/board,24.0.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 04, 2010, 21:10:10 pm
Макс, вливайся
http://new-sportage.ru/forum/index.php/board,24.0.html
.   

Спасибо за приглашение! Я уже там rulezz rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Ноябрь 04, 2010, 21:12:42 pm
\
Спасибо за приглашение! Я уже там rulezz rulezz

Всегда пожалуйста  rulezz
А чего СВ и ПЛТ там в партнёрах ещё нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 05, 2010, 09:27:12 am
Всегда пожалуйста  rulezz
А чего СВ и ПЛТ там в партнёрах ещё нет?


Скоро будет обязательно
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Ноябрь 16, 2010, 14:26:36 pm
Сегодня под машиной где-то между передним бампером и защитой картера обнаружил интересный девайс (фото во вложении). Теперь мучаюсь сомнениями, не от моей ли это машины запчасть, уж очень по длине подходит к радиатору...
Запчасть состоит из длинной и узкой гребенки аллюминевой и поролона...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Ноябрь 16, 2010, 14:32:45 pm
поищите где-то читал,от вашей
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Ноябрь 16, 2010, 15:14:14 pm
 :) Это часть уплотнения радиатора... По моему... можно выкинуть и забыть. Отваливается у многих. В том числе и у меня.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 16, 2010, 19:40:38 pm
Да да ее можно выкинуть и забыть!
Лишняя деталь так сказать :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: D1ms от Ноябрь 18, 2010, 15:11:43 pm
Добрый день, Максим!
Скажите, а что с поставками машин в комплектации хетч 1,6 автомат люкс?
Через неделю будет 2 месяца как я заказывал. а таких машин в ближайшем приходе нет!!!Одни только на мех.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Ноябрь 23, 2010, 22:57:46 pm
Максим, добрый вечер.
Через пару недель планирую проходить ТО-2.
Подскажите пожалуйста полную стоимость и за сколько дней заранее необходимо записаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 25, 2010, 17:35:22 pm
Максим, добрый вечер.
Через пару недель планирую проходить ТО-2.
Подскажите пожалуйста полную стоимость и за сколько дней заранее необходимо записаться.


Здравствуйте!
Записатся можно за день за два.
По стоимости 4200 работа и 4600 материалы на которые для клубней действует 10 % скидка + 10 скидка на дополнительные работы при ТО.
Так что записывайтесь, будем вас ждать!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Ноябрь 26, 2010, 00:22:03 am
Максим, спасибо за ответ.
Единственное уточнение:
-скидка 10 % на з\ч и работу или только на з\ч?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 26, 2010, 09:37:00 am
Максим, спасибо за ответ.
Единственное уточнение:
-скидка 10 % на з\ч и работу или только на з\ч?

На запчасти 10%, на сами работы по ТО скидок нет, на дополнительные работы помимо ТО( тех. мойка, развал схождение, замена колодок и т.д.) скидка 10%
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Ноябрь 26, 2010, 22:17:09 pm
Максим, Ок!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Ноябрь 27, 2010, 00:24:16 am
Максим! Вы мне  в теме : "Солнечный ветер"-так и не ответили-что же мне делать-так и ездить с горящим чеком? Если ничего найти не могут-все в порядке. А если машинка навернется-что я делать буду? Мне за нее еще 3 года кредит платить.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 28, 2010, 20:07:09 pm
Максим! Вы мне  в теме : "Солнечный ветер"-так и не ответили-что же мне делать-так и ездить с горящим чеком? Если ничего найти не могут-все в порядке. А если машинка навернется-что я делать буду? Мне за нее еще 3 года кредит платить.

Я в теме!
Запишитесь на диагностику в ПЛТ, попробуем там решить проблему!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Декабрь 01, 2010, 09:10:18 am
а сколько у вас  будет стоить ТО-15000+мойка,сход-развал и подтянуть ручник! 
 
 
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MuReNA от Декабрь 01, 2010, 23:32:37 pm
Я в теме!
Запишитесь на диагностику в ПЛТ, попробуем там решить проблему!
Спасибо Максим! Я приеду  в какую смену лучше записываться? Дима говорил что очень хороший электрик-Алексей. И за сколько дней это сделать-у меня тоже график на работе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 02, 2010, 11:04:20 am
Спасибо Максим! Я приеду  в какую смену лучше записываться? Дима говорил что очень хороший электрик-Алексей. И за сколько дней это сделать-у меня тоже график на работе.

Запись к электрику дней за 5, а работает алексей в обе смены кроме воскрес.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: karhu от Декабрь 03, 2010, 03:30:05 am
Страховая выдала направление на ремонт к вам на сервис.2 дня пытаюсь дозвониться согласовать свой приезд никто не отвечает по доб. номеру 759 даже оставлял свой номер телефона но в итоге так никто и не позвонил.Не очень то приятно начинать так ремонт...  
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 03, 2010, 12:18:49 pm
Здравствуйте, Максим.
В теме "Цены на ТО для KIA cee'd в автоцентре Купчино - "ПЛТ"" не отвечают поэтому продублирую свой вопрос тут.

Собираюсь к вам в ПЛТ на ТО-30000, по телефону озвучили цену в районе 9000р..
Машинка kia ceed sw 1.4, коробка механика, защиты картера нет пробег около 16000.
Куплена в декабре 2008г. в Авроре, кстати, там насчитали за ТО 12000р.
Подскажите, можно у вас наблюдать за процессом проведения ТО и соответствует ли цена заявленой?
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 03, 2010, 22:08:15 pm
Здравствуйте, Максим.
В теме "Цены на ТО для KIA cee'd в автоцентре Купчино - "ПЛТ"" не отвечают поэтому продублирую свой вопрос тут.

Собираюсь к вам в ПЛТ на ТО-30000, по телефону озвучили цену в районе 9000р..
Машинка kia ceed sw 1.4, коробка механика, защиты картера нет пробег около 16000.
Куплена в декабре 2008г. в Авроре, кстати, там насчитали за ТО 12000р.
Подскажите, можно у вас наблюдать за процессом проведения ТО и соответствует ли цена заявленой?
С уважением.

Здравствуйте!
Цену на То скажу завтра, за процессом проведения ТО наблюдать стоя сзади нельзя, а вот пройдя с мастером в ремзону можно посмотреть что вас интересует и даже потрогать :D, но стоять над душой у человека не стоит. Не переживайте за свой автомобиль он будет в надежных руках!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 04, 2010, 00:12:14 am
Максим, спасибо за быстрый ответ!
Надеюсь цены не изменятся.
На ТО собираюсь записываться после 10го.
За машинку действительно переживаю!!!
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: yoprus от Декабрь 24, 2010, 12:55:17 pm
Подскажите, пожалуйста, какая гарантия дается на кузовной ремонт? И в каких случаях по гарантии можно обратиться?
Мы делали у вас осенью по каско дверь (была царапина, ремонт+покраска). На днях при осмотре авто для продления каско специалист страховой обратил наше внимание на то, что дверь отремонтирована некачественно (при дневном свете это особенно хорошо видно) и скорее всего даже не снималась с автомобиля при ремонте.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 24, 2010, 20:26:56 pm
Подскажите, пожалуйста, какая гарантия дается на кузовной ремонт? И в каких случаях по гарантии можно обратиться?
Мы делали у вас осенью по каско дверь (была царапина, ремонт+покраска). На днях при осмотре авто для продления каско специалист страховой обратил наше внимание на то, что дверь отремонтирована некачественно (при дневном свете это особенно хорошо видно) и скорее всего даже не снималась с автомобиля при ремонте.

Здравствуйте! В общем гарантия 6 месяцев, но мы всегда готовы рассмотреть претензию по нашей работе. без проблем давайте спмшемся на след. неделе и договоримся о встрече.
Не всегда при ремонте необходимо снимать дверь с автомобиля!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: yoprus от Декабрь 27, 2010, 16:13:20 pm
Здравствуйте! В общем гарантия 6 месяцев, но мы всегда готовы рассмотреть претензию по нашей работе. без проблем давайте спмшемся на след. неделе и договоримся о встрече.
Не всегда при ремонте необходимо снимать дверь с автомобиля!

Спасибо за оперативный ответ! Боюсь что теперь получится уже только в следующем году. ;)
С наступающим вас!  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Скобарёк от Январь 05, 2011, 18:57:27 pm
Здравствуйте, Максим!
 Авто КИА СИД 1,6 хечбек 5-и дверный. Пробег близится к 60000 км. Распространяется ли гарантия на замену муфты ЭУРа (VIN U5YFF24228L110062;  по ТСБ вроде подходит)?
Демонтаж и монтаж  замка руля(доп. установлен у Вас в салоне) за чей счёт? Если за мой, то какова стоимость?
Спасибо за ответ. Скоро к Вам на ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 06, 2011, 17:44:22 pm
Здравствуйте! Гарантия на муфту не имеет ограничений. Монтаж рулевого вала будет  платным т.к. это доп оборудование по стоимости можно уточнить по телефону 448 16 29 но я думаю не более 3 т.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 16, 2011, 14:16:44 pm
Максим, добрый день! :)

Сегодня с утра возникла такая проблема: открыл машину, прогрел её и разогнавшись до 40 км/ч услышал что не срабатывает центральный замок на водительской двери. Прогрел салон - не помогло. Подскажите, как быть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 16, 2011, 14:34:59 pm
Максим, добрый день! :)

Сегодня с утра возникла такая проблема: открыл машину, прогрел её и разогнавшись до 40 км/ч услышал что не срабатывает центральный замок на водительской двери. Прогрел салон - не помогло. Подскажите, как быть?
Ситуация банальна - замерз замок и ЦЗ не в силах его закрыть.
Попробуйте позакрывать ЦЗ с помощью ключа, покрутив его в личинке замка. :)
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29816.msg1138746.html#msg1138746
Если не поможет - записывайтесь на диагностику.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Январь 16, 2011, 15:47:52 pm
Первый раз за три с половиной года машинка подвела, не завелась. Аккумулятор зарядил(по совету ваших электриков). Стартер не крутит.(не реагирует доп. иммобилайзер+замок капота, точнее разок сработал, замок капота открыт, больше на таблетку не реагирует) Запись к электрику через 6-7 дней только. Грустно.
Сколько стоит эвакуатор у вас?
7 дней в ожидании это жестоко. :)  Может во втором салоне пораньше возьмутся?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 16, 2011, 16:49:02 pm
Первый раз за три с половиной года машинка подвела, не завелась. Аккумулятор зарядил(по совету ваших электриков). Стартер не крутит.(не реагирует доп. иммобилайзер+замок капота, точнее разок сработал, замок капота открыт, больше на таблетку не реагирует) Запись к электрику через 6-7 дней только. Грустно.
Сколько стоит эвакуатор у вас?
7 дней в ожидании это жестоко. :)  Может во втором салоне пораньше возьмутся?


Здравствуйте Вадим! Эвакуатора у нас своего нет. По поводу записи завтра уточню...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Shum от Январь 16, 2011, 18:30:54 pm
Спасибо Максим!
 Записался на четверг, 10-00. Но машину постараюсь пригнать в среду вечером к 20-00. (В рабочее время мне ни как, к сожалению).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 17, 2011, 16:14:07 pm
Максим, добрый день!

Черт... как сглазил кто то... Сначала магнитола, потом центральный замок, а теперь ещё и напоролся в снегу на что то твердое и, похоже, повредил бачок омывателя, по крайней мере омывашка оттуда начала течь. :( :( :( Как быть в этом случае?

P.S. Максим, огорчите меня сразу же, сколько будет стоить замена бачка омывателя (моторчик цел) деталь + работа?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 18, 2011, 14:58:23 pm
Ситуация банальна - замерз замок и ЦЗ не в силах его закрыть.
Попробуйте позакрывать ЦЗ с помощью ключа, покрутив его в личинке замка. :)
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29816.msg1138746.html#msg1138746
Если не поможет - записывайтесь на диагностику.

Сразу не получилось, но на следующий день уже ближе к вечеру всё заработало! Спасибо! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Январь 19, 2011, 09:43:55 am
Максим, добрый день!

Черт... как сглазил кто то... Сначала магнитола, потом центральный замок, а теперь ещё и напоролся в снегу на что то твердое и, похоже, повредил бачок омывателя, по крайней мере омывашка оттуда начала течь. :( :( :( Как быть в этом случае?

P.S. Максим, огорчите меня сразу же, сколько будет стоить замена бачка омывателя (моторчик цел) деталь + работа?
насчет бачка не торопись менять.
у меня в том году тоже жидкость вытекла, оказалось что-то там отсоединилось.Вобщем в ПЛТ это быстро сделали.В смысле на место поставили.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 19, 2011, 10:02:05 am
Максим, добрый день!

Черт... как сглазил кто то... Сначала магнитола, потом центральный замок, а теперь ещё и напоролся в снегу на что то твердое и, похоже, повредил бачок омывателя, по крайней мере омывашка оттуда начала течь. :( :( :( Как быть в этом случае?

P.S. Максим, огорчите меня сразу же, сколько будет стоить замена бачка омывателя (моторчик цел) деталь + работа?

Один бачек есть в наличии в Солнечном Ветре  стоит 1670, работа по замене не более 600 р.
Но для начала действительно лучше посмотреть, может просто моторчик из посадочного места выскочил
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 19, 2011, 12:53:30 pm
Один бачек есть в наличии в Солнечном Ветре  стоит 1670, работа по замене не более 600 р.
Но для начала действительно лучше посмотреть, может просто моторчик из посадочного места выскочил
Спасибо, Максим!:) Записался в четверг на диагностику.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 19, 2011, 12:58:40 pm
насчет бачка не торопись менять.
у меня в том году тоже жидкость вытекла, оказалось что-то там отсоединилось.Вобщем в ПЛТ это быстро сделали.В смысле на место поставили.
Спасибо большое, за совет!:) Я уже год знаю только 1 стоящий салон в Петербурге - это ПЛТ!:):):)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Январь 31, 2011, 12:57:15 pm
Добрый день Максим.Приближается ТО-90000тыс,вот решаю где делать.Сеед 1.4 мех хэтч,какая цена с учетом что салонный и воздушный фильтр не надо менять,т.к менялись осенью.И по поводу стука сзади,делаете что-то?!Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Январь 31, 2011, 14:15:11 pm
Добрый день Максим.Приближается ТО-90000тыс,вот решаю где делать.Сеед 1.4 мех хэтч,какая цена с учетом что салонный и воздушный фильтр не надо менять,т.к менялись осенью.И по поводу стука сзади делаете что-то?!Спасибо!


Добрый день!
Стоимость ТО 5300 работа и 6865 расходные материалы на которые предусмотрено 10% скидка, соответственно минус стоимость салонного фильтра 1150 и минус стоимость воздушного 870. Итого 5300 + 4845 (-10%)=9660,5.
Это не считая дополнительных работ такиз как мойка 180р. с/у защиты картера (при наличии) 200 р.
Со стуком сзади будет ясно после диагностики, при данном пробеге сюрпризов может быть масса!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: morogenka от Февраль 03, 2011, 12:39:12 pm
Добрый день!
В ближайшее время запишусь к Вам в солнечный ветер на ТО , 3 года (60 000 км.)
Скажите какова приблизительная стоимость?
И еще начала неприятно скрипеть педаль тормоза. Можно что-то сделать?
На двери и заднем крыле кто-то расцарапал краску, сколько будет стоить ремонт и подкраска двух элементов?
Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Февраль 03, 2011, 15:43:26 pm

Добрый день!
Стоимость ТО 5300 работа и 6865 расходные материалы на которые предусмотрено 10% скидка, соответственно минус стоимость салонного фильтра 1150 и минус стоимость воздушного 870. Итого 5300 + 4845 (-10%)=9660,5.
Это не считая дополнительных работ такиз как мойка 180р. с/у защиты картера (при наличии) 200 р.
Со стуком сзади будет ясно после диагностики, при данном пробеге сюрпризов может быть масса!
Спасибо!Приеду к вам.А пробег не показатель,т.к обращался с ним и на 30тыс и на 45 и на 60.А стучит все равно. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 04, 2011, 09:22:54 am
Добрый день!
В ближайшее время запишусь к Вам в солнечный ветер на ТО , 3 года (60 000 км.)
Скажите какова приблизительная стоимость?
И еще начала неприятно скрипеть педаль тормоза. Можно что-то сделать?
На двери и заднем крыле кто-то расцарапал краску, сколько будет стоить ремонт и подкраска двух элементов?
Спасибо!
Добрый день!
ТО-60000км обойдется примерно в 10700р.
Если Вы обращаетесь к нам впервые, будет скидка 15% на работы и 5% на запчасти.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Февраль 04, 2011, 12:04:54 pm
Дим, а лампочки поменять с регулировкой пучка света почем?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 04, 2011, 12:56:31 pm
Дим, а лампочки поменять с регулировкой пучка света почем?
Замена одной лампочки БС 200р., регулировка света фар 400р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: koliama от Февраль 06, 2011, 12:37:39 pm
Максим, добрый день, а можно узнать, действительно ли ПЛТ, как официальный дилер, из общей стоимости ТО не может вычитать стоимость работ, независимо от того, делались они на ТО или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 07, 2011, 16:01:55 pm
Максим, добрый день, а можно узнать, действительно ли ПЛТ, как официальный дилер, из общей стоимости ТО не может вычитать стоимость работ, независимо от того, делались они на ТО или нет?

Здравствуйте! Да действительно это так! Сумма забита в программу и корректировке не поддается!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: koliama от Февраль 07, 2011, 18:16:31 pm
Здравствуйте! Да действительно это так! Сумма забита в программу и корректировке не поддается!
Понял.
П.С. мысли вслух.. интересно, почему у дилеров митсубиси или хонды например, не так.. если какие-то работы на ТО не делаются (клиент отказался) - то из стоимости они вычитаются.. вроде логично..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 07, 2011, 22:47:58 pm
Добрый день!
ТО-60000км обойдется примерно в 10700р.
Если Вы обращаетесь к нам впервые, будет скидка 15% на работы и 5% на запчасти.

Я уточню на всякий случай - скидка 15% распространяется на работы по прохождению ТО?

то есть образно ТО 60000 = 10700 - 15%
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Февраль 08, 2011, 06:35:06 am
скорее всего
ТО 60000= (работа-15%)+(запчасти-5%)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alfex от Февраль 08, 2011, 13:27:27 pm
по моему скидка только на работы не входящие в ТО
типа мойка сход-развал и тп
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 08, 2011, 14:24:41 pm
по моему скидка только на работы не входящие в ТО
типа мойка сход-развал и тп
я поэтому и уточняю
Дима то про скидку упомянул отвечая на вопрос о ТО
просто мне в Солнечный Ветер ездить удобнее чем в ПЛТ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 08, 2011, 16:12:01 pm
я поэтому и уточняю
Дима то про скидку упомянул отвечая на вопрос о ТО
просто мне в Солнечный Ветер ездить удобнее чем в ПЛТ
Сразу хочу извиниться, ошибся по скидке.
При первом обращении мы даем 10% на работы входящие в ТО и расходные материалы. При последующих обращениях 10% на доп.работы и 5% на расходники.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 08, 2011, 17:55:27 pm
Понял.
П.С. мысли вслух.. интересно, почему у дилеров митсубиси или хонды например, не так.. если какие-то работы на ТО не делаются (клиент отказался) - то из стоимости они вычитаются.. вроде логично..

При Автоторе и у нас так было! Эта практика взята КИА с Форда!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: koliama от Февраль 09, 2011, 10:22:16 am
При Автоторе и у нас так было! Эта практика взята КИА с Форда!
Ну каждый зарабатывает деньги как умеет. Я без претензий. Просто уточнил..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Февраль 09, 2011, 13:25:45 pm
Максим добрый день.Вопрос такой покрасить капот и убрать маленькую вмятину,помещусь в 500 долларов?По каско,чтобы без гайцев.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 09, 2011, 13:30:46 pm
Максим добрый день.Вопрос такой покрасить капот и убрать маленькую вмятину,помещусь в 500 долларов?По каско,чтобы без гайцев.

По идеи должны уложится! Надо вмятину смотреть!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Февраль 09, 2011, 13:49:51 pm
По идеи должны уложится! Надо вмятину смотреть!
Спасибо.Вмятина маленькая.Чем то царапнули по капоту,от руки.Чтоб она отсохла! :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Февраль 09, 2011, 14:09:49 pm
Подскажите, плз, стоимость ТО-120 т. км
В Солнечном Ветре
Очереди на работы длинные?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 09, 2011, 15:04:40 pm
Подскажите, плз, стоимость ТО-120 т. км
В Солнечном Ветре
Очереди на работы длинные?
Порядка 11000р.
Записаться желательно за пару дней.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Февраль 09, 2011, 19:20:12 pm
Спасибо, Дима rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 09, 2011, 22:50:28 pm
Спасибо, Дима rulezz
Да было бы за что. :)
Юра, извини, совсем выпало из головы... Обещал же в понедельник сказать... :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 10, 2011, 10:24:49 am
а в Солнечном Ветре банковской картой можно оплатить? :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 10, 2011, 10:53:57 am
а в Солнечном Ветре банковской картой можно оплатить? :popcorn:
К сожалению не принимаем. :(
Но рядом есть банкомат Сбербанка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 10, 2011, 10:59:27 am
К сожалению не принимаем. :(
Но рядом есть банкомат.
мдааа......
пичалько....

уже настолько привычно не возить с собой лишнюю наличку
и в то время как наши космические корабли бороздя просторы Большого театра  отсутствие возможности заплатить картой воспринимается очень печально
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Февраль 10, 2011, 15:19:38 pm
"... - вы очень много кушать!
-  в смысле?
- в смысле - зажрались..." (с) "Ширли-мырли"
Извините, не сдержался,без обид!  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 10, 2011, 15:37:34 pm
к удобным вещам быстро привыкаешь ?)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Февраль 10, 2011, 15:47:30 pm
Но рядом есть банкомат Сбербанка.
а где? а то ходил на гражданский 17,то ли 19
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 10, 2011, 16:04:13 pm
а где? а то ходил на гражданский 17,то ли 19

наверняка либо в Ресо либо в холле Н-49 там где вход в боулинг
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Февраль 10, 2011, 16:10:11 pm
ну вот, а мастера спросил, тот ответил , что не знает, надо табличку повесить(БАНКОМАТ)  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 10, 2011, 16:51:30 pm
Банкомат Сбербанка находится в автосалоне ниссан, который в свою очередь находится по соседству с С.В.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Февраль 10, 2011, 23:20:53 pm
а давайте я вам кассу продам которая и обычные чеки пробивать сможет и банковские карты прокатывать  :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Февраль 11, 2011, 09:32:40 am
а в Солнечном Ветре банковской картой можно оплатить? :popcorn:
На сколько я помню и в ПЛТ по карте оплатить на прямую нельзя было - в кассе есть банковский терминал, который берет процент за снятие денег. После того, как сняли деньги ими уже можно расплатиться. По большому счету это то же самое, что и банкомат стороннего банка, только что бегать никуда не надо.
Может я что то и путаю, но перед посещением ПЛТ я всегда снимал денежку с карты в "родном" банкомате.
А безналичный расчет конечно удобная вещь - я уже не помню когда последний раз в гипермаркетах наличкой расплачивался  :).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Джина СС от Февраль 12, 2011, 12:04:51 pm
MAKS520 подскажите пожалуйста - какой аккумулятор ставиться на Сид 1,6 АТ  - марка, емкость???
И сколько он у вас стоит?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 12, 2011, 14:30:30 pm
MAKS520 подскажите пожалуйста - какой аккумулятор ставиться на Сид 1,6 АТ  - марка, емкость???
И сколько он у вас стоит?
Дорый день!
АКБ ставится на 55А/ч корейской фирмы Solite. В магазины и дилерам не поставляются. Можно поставить любой другой, соблюдая полярность, емкость и размеры.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Джина СС от Февраль 12, 2011, 15:48:37 pm
Огромное спасибо!!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Февраль 20, 2011, 19:04:54 pm
Максим!
Сегодня мне разбили вдребезги передний бампер (ceed-sw 2007 года выпуска). Сколько стоит поставить у Вас новый бампер.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 21, 2011, 10:28:57 am
Максим!
Сегодня мне разбили вдребезги передний бампер (ceed-sw 2007 года выпуска). Сколько стоит поставить у Вас новый бампер.

Здравствуйте!
Покрасить и поставить порядка 8500 р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 21, 2011, 17:21:45 pm
20 января 2011 года ездил в ПЛТ на диагностику по причине протекающей омывашки, результат - замена моторчика омывателя, не по гарантии (штуцер сломался). На всё про всё 2110 рублей, заказ наряд №1145. Прошел месяц, сегодня заливаю омыватель, всё хлещёт на снег. Бампером никуда не бился, разве что защитой картера как то скребанул по высокой колее. КАК ТАК??? Может мне каждый месяц в ПЛТ возить по 2110 рублей и менять его, чтобы наверняка? И 10 дней ждать диагностики, причем ни мастер ни инженер по гарантии мне ничего внятного по поводу гарантии на работы и запчасть ничего сказать не могли (да, у меня не было под руками наряд-заказа, но это их РАБОТА, они должны знать!!!) Супер сервис, ничего не скажешь!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Февраль 22, 2011, 16:07:07 pm
А бампер свой привозить или Ваш? Если Ваш то сколько он стоит?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 22, 2011, 16:13:57 pm
А бампер свой привозить или Ваш? Если Ваш то сколько он стоит?

Как Вам удобно! По стоимости 448 12 12 доб.712
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 22, 2011, 16:20:17 pm
20 января 2011 года ездил в ПЛТ на диагностику по причине протекающей омывашки, результат - замена моторчика омывателя, не по гарантии (штуцер сломался). На всё про всё 2110 рублей, заказ наряд №1145. Прошел месяц, сегодня заливаю омыватель, всё хлещёт на снег. Бампером никуда не бился, разве что защитой картера как то скребанул по высокой колее. КАК ТАК??? Может мне каждый месяц в ПЛТ возить по 2110 рублей и менять его, чтобы наверняка? И 10 дней ждать диагностики, причем ни мастер ни инженер по гарантии мне ничего внятного по поводу гарантии на работы и запчасть ничего сказать не могли (да, у меня не было под руками наряд-заказа, но это их РАБОТА, они должны знать!!!) Супер сервис, ничего не скажешь!!!

Здравствуйте!
Гарантия на запасные части и работы составляет 6 месяцев при условии производственного дефекта. В Вашем случае необходимо сначала продиагностировать, а после делать выводы!
10 дней запись для данной неисправности -это интересно 8(  Когда Вам удобно подъхать, напишете мне? По поводу записи я обязательно все выесню!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 22, 2011, 16:49:26 pm
Здравствуйте!
Гарантия на запасные части и работы составляет 6 месяцев при условии производственного дефекта. В Вашем случае необходимо сначала продиагностировать, а после делать выводы!
10 дней запись для данной неисправности -это интересно 8(  Когда Вам удобно подъхать, напишете мне? По поводу записи я обязательно все выесню!

Если это возможно то завтра с самого утра часов до трех дня могу. Или в четверг в этот же интервал. Либо в выходные с утра.

Ах, да, чуть не забыл. Я хотел бы поприсутствовать при диагностике. Так сказать, увидеть всё собственными глазами.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 24, 2011, 13:11:47 pm
Спасибо, уже не надо. Всё сделали.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Февраль 24, 2011, 15:16:19 pm
Спасибо, уже не надо. Всё сделали.

И что же было и где сделали?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 24, 2011, 15:21:35 pm
И что же было и где сделали?
Сделали за спасибо в Автотехнике, знакомый туда устроился работать. Сказали что выскочил моторчик.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedik_spb от Март 01, 2011, 10:40:46 am
Здравствуйте, Уважаемый Максим!

Моему железному коню в скором времени нужно проходить ТО 45000. Хотел узнать у Вас, сколько будет стоить работа по ТО и сколько необходимые материалы? И есть ли скидки для членов клуба?;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: yakoff от Март 01, 2011, 10:59:19 am
Максим здравствуйте!
Получил направление на ремонт по Каско, в Лада - Центр Купчино (от Ренессанс страхование), вопрос надо ли заранее созваниваться или можно сразу подъехать на осмотр.
Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solna от Март 01, 2011, 20:21:40 pm
Здравствуйте Максим, присоединюсь к вопросу коллеги о т/о 45 тыс, кроме того есть еще пара вопросов, по поручению супруга
-можно ли пройти вместе с т/ о 45  гостех осмотр и какова его стоимость
- стоимость развал схождения
-на т/о 30000 спрашивали о желание  сделать промывку инжектора,делать не стали, но свечи поменяли, можно ли сделать промывку на старых свечах( они сохранились), а потом поставить те которые стоят сейчас, т.е новые не покупать
Карта ПЛТ есть

Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2011, 10:53:54 am
Здравствуйте, Уважаемый Максим!

Моему железному коню в скором времени нужно проходить ТО 45000. Хотел узнать у Вас, сколько будет стоить работа по ТО и сколько необходимые материалы? И есть ли скидки для членов клуба?;)

Здравствуйте! Стоимость работ 4300, стоимость з/ч5765.
 
Для клуба скидка на з/ч 10% и 10% на дополнительные работы к ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2011, 10:56:13 am
Здравствуйте Максим, присоединюсь к вопросу коллеги о т/о 45 тыс, кроме того есть еще пара вопросов, по поручению супруга
-можно ли пройти вместе с т/ о 45  гостех осмотр и какова его стоимость
- стоимость развал схождения
-на т/о 30000 спрашивали о желание  сделать промывку инжектора,делать не стали, но свечи поменяли, можно ли сделать промывку на старых свечах( они сохранились), а потом поставить те которые стоят сейчас, т.е новые не покупать
Карта ПЛТ есть

Спасибо

Здравствуйте!
По стоимости ТО отписал коллеги постом выше.
1. Техосмотр мы не делаем это структура ГИБДД или как их там с 1 марта....
2. Стоимость развала при ТО 1300 р.
3. промывку инжектора описанным Вами способом сделать можно и даже нужно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2011, 10:57:21 am
Максим здравствуйте!
Получил направление на ремонт по Каско, в Лада - Центр Купчино (от Ренессанс страхование), вопрос надо ли заранее созваниваться или можно сразу подъехать на осмотр.
Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Созваниватся конечно надо. тел. 448 12 12 доб.759 эксперт Александр.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedik_spb от Март 02, 2011, 12:18:02 pm
Максим, а чего меняете на 45 тыщах?

Воздушный фильтр вентиляции топливного бака
Жидкость системы охлаждения двигателя
Масло в двигателе
Фильтр масляный двигателя
Прокладка сливной пробки
Фильтр вентиляции салона
Фильтр воздушный двигателя

Всё это или есть вариации? У меня Ceed 1,4 MT.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 02, 2011, 13:17:41 pm
Максим, а чего меняете на 45 тыщах?

Воздушный фильтр вентиляции топливного бака
Жидкость системы охлаждения двигателя
Масло в двигателе
Фильтр масляный двигателя
Прокладка сливной пробки
Фильтр вентиляции салона
Фильтр воздушный двигателя

Всё это или есть вариации? У меня Ceed 1,4 MT.

По регламенту все! Далее по результатам диагностики......
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedik_spb от Март 02, 2011, 17:23:55 pm
Окей, со своими расходниками пустите? Всё оригинальное, разумеется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 03, 2011, 13:55:54 pm
Окей, со своими расходниками пустите? Всё оригинальное, разумеется.

С сертификатом пожалуйста!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 11, 2011, 10:37:56 am
Сразу хочу извиниться, ошибся по скидке.
При первом обращении мы даем 10% на работы входящие в ТО и расходные материалы. При последующих обращениях 10% на доп.работы и 5% на расходники.

Эта акция еще действует?
собираюсь в понедельник/вторник на ТО 60 в Солнечный Ветер
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 11, 2011, 12:05:12 pm
Эта акция еще действует?
собираюсь в понедельник/вторник на ТО 60 в Солнечный Ветер
Кончилась.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25686.msg1215685.html#msg1215685
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 11, 2011, 12:33:24 pm
Кончилась.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25686.msg1215685.html#msg1215685
а на сайте висит  :popcorn:
http://sw-auto.kia.ru/service/promo/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ceedik_spb от Март 13, 2011, 21:33:48 pm
Доброго времени суток, дорогой Максим!

Хочу спросить у Вас, сегодня у своего авто обнаружил следующий дефект кузова: слева от правого заднего колеса вылетела клипса крепления заднего бампера, обратно её не закрепить (правда я не особо старался) Подскажите какие могут быть решения?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 14, 2011, 10:29:09 am
Доброго времени суток, дорогой Максим!

Хочу спросить у Вас, сегодня у своего авто обнаружил следующий дефект кузова: слева от правого заднего колеса вылетела клипса крепления заднего бампера, обратно её не закрепить (правда я не особо старался) Подскажите какие могут быть решения?

Здравствуйте!
Как вариант позвонить (448 16 29) и записаться на осмотр.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZuBR от Март 18, 2011, 19:44:43 pm
Добрый вечер Максим!

Хотел бы узнать, сколько стоит полировка \ покраска \ подкраска переднего бампера. Вообще, полируется ли бампер или перекраска в случае небольших царапин идет как за "элемент"?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Март 18, 2011, 20:23:18 pm
я думаю вам так ответят:
Здравствуйте!Как вариант позвонить (448 16 29) и записаться на осмотр.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Алик от Март 19, 2011, 16:27:41 pm
Здравствуйте, Максим.
В итоге приходится обращаться к Вам.
3 февраля обратился к автоцентр ПЛТ (до этого всегда обслуживался у вас в ПЛТ), с просьбой провести диагностику электрики,проблемы:
  1. Перегорал предохранитель обогрева заднего стекла.
  2. При простое машины в районе 3-5 дней аккумулятор разряжался в "0".
Обратились одновременно две машины, вторая на ТО. Результаты нашего обращения мы записали в жалобную книгу  fire!  fire!  fire!. Результатом моего обращения вышло, то что ожидание составило порядка 5 часов вместо обещанных 2 часов 8[, невменяемое поведение мастера-приемщика который пропадал на долгое время....в итоге так и не объяснив причин даже не извинившийся с большой руганью отдал нам ключи от наших машин.... sux Единственное положительное в этом было, что электрик созвонился и сообщил, что причину замыкания устранили по гарантии - было к/з в задней двери. По поводу причин разряда аккумулятора ни чего не сказали.
На данный момент времени:
  Машину оставлял на долгий простой, аккумулятор не разряжается, все равно интересует причина его разряда.
  Далее при открывании и закрывании задней двери в ней, что то болтается (интересно что там оставили, не закрутили и вообще что натворили)  сам решил не смотреть  %) %) :D
  На днях ездил в В.Новгород в течении всей поездки отключалось постоянно ESP, вопрос такой, в результате диагностики эл. машины ищут только причину обращения или же делают полную диагностику эл. машины. Диагностика эл. машины долна выявить все проблемы или я не прав.
И последний вопрос, я уже неделю ломаю голову обращаться к вам опять или нет......просто очень не хочется пройти, через ТАКОЕ "хорошее" обслуживание еще раз.......
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 21, 2011, 09:54:22 am
Добрый вечер Максим!

Хотел бы узнать, сколько стоит полировка \ покраска \ подкраска переднего бампера. Вообще, полируется ли бампер или перекраска в случае небольших царапин идет как за "элемент"?

Здравствуйте!
 Подкраску сразу исключаем сразу.
По поводу полировки можете мне на почту ( адрес в подписи) скинуть фотки и я посмотрю возможно ли отполировать
Покраска элемента от 6,5 т.р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 21, 2011, 10:01:31 am
Здравствуйте, Максим.
В итоге приходится обращаться к Вам.
3 февраля обратился к автоцентр ПЛТ (до этого всегда обслуживался у вас в ПЛТ), с просьбой провести диагностику электрики,проблемы:
  1. Перегорал предохранитель обогрева заднего стекла.
  2. При простое машины в районе 3-5 дней аккумулятор разряжался в "0".
Обратились одновременно две машины, вторая на ТО. Результаты нашего обращения мы записали в жалобную книгу  fire!  fire!  fire!. Результатом моего обращения вышло, то что ожидание составило порядка 5 часов вместо обещанных 2 часов 8[, невменяемое поведение мастера-приемщика который пропадал на долгое время....в итоге так и не объяснив причин даже не извинившийся с большой руганью отдал нам ключи от наших машин.... sux Единственное положительное в этом было, что электрик созвонился и сообщил, что причину замыкания устранили по гарантии - было к/з в задней двери. По поводу причин разряда аккумулятора ни чего не сказали.
На данный момент времени:
  Машину оставлял на долгий простой, аккумулятор не разряжается, все равно интересует причина его разряда.
  Далее при открывании и закрывании задней двери в ней, что то болтается (интересно что там оставили, не закрутили и вообще что натворили)  сам решил не смотреть  %) %) :D
  На днях ездил в В.Новгород в течении всей поездки отключалось постоянно ESP, вопрос такой, в результате диагностики эл. машины ищут только причину обращения или же делают полную диагностику эл. машины. Диагностика эл. машины долна выявить все проблемы или я не прав.
И последний вопрос, я уже неделю ломаю голову обращаться к вам опять или нет......просто очень не хочется пройти, через ТАКОЕ "хорошее" обслуживание еще раз.......

Здравствуйте!
По поводу 5 часов прошу прощения, т.к. знаю что такое могло быть в связи с нашей реконструкцией.
АКБ мог разряжатся из за К.З. запросто.
Когла проводится диагностика то ищется та неисправность которая была заявлена владельцем, там дальше по цепочке. По всему остальному сканер показывает только рабочие параметры.

Если что то болтается, то обратится стоит несомненно , сообщите мне в личку на какой день и время вы записаны, а я в свою очередь во всем поспособствую.


P.S. Как фамилия мастера приемщика с которым Вы общались?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Март 23, 2011, 15:13:22 pm
Сколько по времени займет прохождение ТО-6 90000 км, если конечно ничего другого не делать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 23, 2011, 15:48:39 pm
Сколько по времени займет прохождение ТО-6 90000 км, если конечно ничего другого не делать?

Оринтировочно около 2,5-3 часов
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Март 23, 2011, 21:57:23 pm
Оринтировочно около 2,5-3 часов
Спасибо! Планирую к Вам в в апреле, и ещё сход-развал сделать! За сколько дней лучше записываться?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 24, 2011, 12:17:37 pm
Спасибо! Планирую к Вам в в апреле, и ещё сход-развал сделать! За сколько дней лучше записываться?

один-два дня тел 448 16 29
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Апрель 02, 2011, 22:14:51 pm
А что со стендом сход-развала? Облом вышел, хотел вместе с ТО-90000!
А может Солнечный ветер меня выручит? Есть стенд? Готов всё там разом сделать! Правда в ПЛТ у меня золотая карта на 20% скидки!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 04, 2011, 12:02:43 pm
А что со стендом сход-развала? Облом вышел, хотел вместе с ТО-90000!
А может Солнечный ветер меня выручит? Есть стенд? Готов всё там разом сделать! Правда в ПЛТ у меня золотая карта на 20% скидки!

Здравствуйте!
В ПЛТ началась  реконструкция сервисной зоны которая ориентировачно продлится до середины июня. Так что в колличестве приема машин мы ограничены, сход развала на время реконструкции не будет, хотя планируем задействовать стенд сервисной зоны лады.
Зато на Солнечный Ветер отправлены некоторые сотрудники и вто м числе и с оборудованием, так  что С.В. решит все вопросы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Апрель 04, 2011, 13:44:06 pm
Максим, здравствуйте!

Подскажите, большая ли сейчас очередь на окраску задней двери по гарантии?  Опять появились протертости с двух сторон накладки над номерным знаком. Год назад дверь красили по гарантии, и вот снова все проявилось. 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Апрель 04, 2011, 13:48:07 pm

Зато на Солнечный Ветер отправлены некоторые сотрудники и вто м числе и с оборудованием, так  что С.В. решит все вопросы.
спасибо! уже перезаписался в С.В.!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 04, 2011, 16:06:06 pm
Максим, здравствуйте!

Подскажите, большая ли сейчас очередь на окраску задней двери по гарантии?  Опять появились протертости с двух сторон накладки над номерным знаком. Год назад дверь красили по гарантии, и вот снова все проявилось. 

Здравствуйте! По гарантии на время реконструкции не красим, уж извиняйте!
А очередь не особо большая, как отреконстуируемся так Вас и возьмем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Апрель 04, 2011, 16:47:45 pm
Здравствуйте! По гарантии на время реконструкции не красим, уж извиняйте!
А очередь не особо большая, как отреконстуируемся так Вас и возьмем.


Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Сервисмен от Апрель 05, 2011, 10:12:25 am
Хочу выразить благодарность мастеру Игорю Борисовичу  rulezz за оперативность и внимание к клиентам. Ну и, в его лице, всему ПЛТ, за налаженный учёт, который пригодился при восстановлении утраченных документов.
 rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 05, 2011, 10:24:06 am
Хочу выразить благодарность мастеру Игорю Борисовичу  rulezz за оперативность и внимание к клиентам. Ну и, в его лице, всему ПЛТ, за налаженный учёт, который пригодился при восстановлении утраченных документов.
 rulezz

Спасибо! Обязательно передам Игорю Борисовичу!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Апрель 05, 2011, 12:22:45 pm
ПЛТ начало работу с СК Уралсиб! Ура! Записался на кузовню по направлению  rulezz
на 25.04  - однако очередь :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 05, 2011, 12:26:52 pm
ПЛТ начало работу с СК Уралсиб! Ура! Записался на кузовню по направлению  rulezz
на 25.04  - однако очередь :(

Уже как год работаем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KOT77 от Апрель 07, 2011, 20:25:31 pm
Здравствуйте Максим .Сегодня проходил то-15000, хотел узнать почему мне поменяли рамки номерного знака   :( без моего разрешения.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 07, 2011, 21:24:15 pm
вы когда заказ наряд подписывали прочли его, а там есть приписка что вы хотите поменять рамки
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KOT77 от Апрель 07, 2011, 22:38:25 pm
А шрифт специально мелкий сделан ,чтобы не сразу заметил  не серьезно как-то sux
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 08, 2011, 09:24:21 am
А шрифт специально мелкий сделан ,чтобы не сразу заметил  не серьезно как-то sux

Нет не специально!
Если Вам принципиально то можем установить Ваши рамки обратно.
мы меняем рамки только других сервисных центров, особенно автоцентра авроры, а то желтеет в глазах когда  вижу их на дороге :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KOT77 от Апрель 08, 2011, 11:45:12 am
 Это не принципиально ,но мне кажется что правильно предупреждать клиента .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Апрель 08, 2011, 14:38:51 pm
Вот халтуршики! Был пять раз, а рамки мне не поменяли... так с рекламой "Fast Motor" и езжу :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Апрель 22, 2011, 23:38:15 pm
MAKS520 , Максим, если зеркальное покрытие стало облезать на наружных зеркалах(остаётся прозрачная стекляшка), а пробег машины 47000.
это гарантийный случай или уже (по пробегу) нет???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 23, 2011, 12:01:29 pm
Максим, а сколько документы от страховой Цюрих до вас идут, и каковы очередь на кузовной ремонт(задний бампер)
(http://f8.ifotki.info/thumb/d14c18b7967e8b5b6db3d1ef040ff2d15291d086148870.jpg) (http://ifotki.info/8/d14c18b7967e8b5b6db3d1ef040ff2d15291d086148870.jpg.html)
(http://f8.ifotki.info/thumb/8074b0be8d8896b154cbf11604d87fd05291d086148871.jpg) (http://ifotki.info/8/8074b0be8d8896b154cbf11604d87fd05291d086148871.jpg.html)
был вмят задним ходом
 (http://f8.ifotki.info/thumb/9464e3c6fd5f87dad84f3393abd2e5fa6dac0e86145603.jpg) (http://ifotki.info/8/9464e3c6fd5f87dad84f3393abd2e5fa6dac0e86145603.jpg.html)
(http://f8.ifotki.info/thumb/4a47f28850be0b67f615b10a88a052876dac0e86145603.jpg) (http://ifotki.info/8/4a47f28850be0b67f615b10a88a052876dac0e86145603.jpg.html)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 25, 2011, 10:03:29 am
Максим, а сколько документы от страховой Цюрих до вас идут, и каковы очередь на кузовной ремонт(задний бампер)
(http://f8.ifotki.info/thumb/d14c18b7967e8b5b6db3d1ef040ff2d15291d086148870.jpg) (http://ifotki.info/8/d14c18b7967e8b5b6db3d1ef040ff2d15291d086148870.jpg.html)
(http://f8.ifotki.info/thumb/8074b0be8d8896b154cbf11604d87fd05291d086148871.jpg) (http://ifotki.info/8/8074b0be8d8896b154cbf11604d87fd05291d086148871.jpg.html)
был вмят задним ходом
 (http://f8.ifotki.info/thumb/9464e3c6fd5f87dad84f3393abd2e5fa6dac0e86145603.jpg) (http://ifotki.info/8/9464e3c6fd5f87dad84f3393abd2e5fa6dac0e86145603.jpg.html)
(http://f8.ifotki.info/thumb/4a47f28850be0b67f615b10a88a052876dac0e86145603.jpg) (http://ifotki.info/8/4a47f28850be0b67f615b10a88a052876dac0e86145603.jpg.html)

Здравствуйте! Ваши данные и данные авто скиньте мне в личку

Добавлено позже: Апрель 25, 2011, 10:03:55 am
MAKS520 , Максим, если зеркальное покрытие стало облезать на наружных зеркалах(остаётся прозрачная стекляшка), а пробег машины 47000.
это гарантийный случай или уже (по пробегу) нет???


Здравствуйте!
5 лет или 150 т.к.м
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Апрель 25, 2011, 11:51:55 am
сколько будет стоить ТО-30000 для сида 1.6 бенз 2010г с вашими материалами?за сколько дней до ТО  нужно записываться?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 25, 2011, 12:03:37 pm
где-то видел за 3-4 дня, и про стоимость ТО-30 в питерской ветке где-то расписано
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 25, 2011, 13:33:31 pm
сколько будет стоить ТО-30000 для сида 1.6 бенз 2010г с вашими материалами?за сколько дней до ТО  нужно записываться?

Здравствуйте стоимость работ 4200, стоимость расходников 4600. Защита (при наличии) и мойка оплачиваются дополнительно.
Для сид клуба разумеется дисконт!
Записыватся 1 -2 дня тел 448 16 29 или 448 12 12 доб 736,715,758.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 03, 2011, 09:30:41 am
 Доброе утро, Максим с таким только в ПЛТ ехать или можно и в СВ показать
(http://f8.ifotki.info/thumb/fa982a81e963c891fd7c6b99aa02b2c36dac0e87060691.jpg) (http://ifotki.info/8/fa982a81e963c891fd7c6b99aa02b2c36dac0e87060691.jpg.html)
 правда плохо видно, под накладкой наблюдается вспучивание краски
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 09:34:28 am
Доброе утро, Максим с таким только в ПЛТ ехать или можно и в СВ показать
(http://f8.ifotki.info/thumb/fa982a81e963c891fd7c6b99aa02b2c36dac0e87060691.jpg) (http://ifotki.info/8/fa982a81e963c891fd7c6b99aa02b2c36dac0e87060691.jpg.html)
 правда плохо видно, под накладкой наблюдается вспучивание краски
Добрый день!
Показать конечно можно и в СВ, но не покрасим, т.к. не имеем покрасочного цеха.
Посему лучше сразу в ПЛТ, где осмотрят. beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 03, 2011, 09:38:38 am
далековато :(, хотя скоро бампер будут красить тоды и покажу
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 09:46:10 am
далековато :(, хотя скоро бампер будут красить тоды и покажу
Чтобы два раза не кататься на покраску, лучше совместить покраску бампера и 5-й двери.
Если не ошибаюсь, направление от страховой действительно год. Поэтому оптимальным вариантом будет подъехать показать 5-ую дверь и ждать звонка с приглашением на покраску по гарантии, а заодно и бампера.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 03, 2011, 09:52:19 am
А в СВ кто сегодня
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 10:02:30 am
А в СВ кто сегодня
Я. Ольга в ПЛТ. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 03, 2011, 10:20:32 am
Дима, привет. Не подскажешь, кто занимается согласованиями с СК Уралсиб? Хочу о себе напомнить ;)
P.S>  В ПЛТ конечно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 03, 2011, 11:33:27 am
Дима, привет. Не подскажешь, кто занимается согласованиями с СК Уралсиб? Хочу о себе напомнить ;)
P.S>  В ПЛТ конечно.

Александр Ульянов тел 448 12 12 доб. 759.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 03, 2011, 14:22:24 pm
Спс, Максим. Обязательно воспользуюсь .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 03, 2011, 14:37:26 pm
Дим, а машинку помытую надо предьявлять на осмотр или в виде как сегодня потянет :-[

Добавлено позже: Май 03, 2011, 16:47:47 pm
машинку мыть полюбому придеться ,сегодня мастер малярки отзвонился, на 5 мая пригласили. А к Ольге заранее записываться надо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 16:57:08 pm
Дим, а машинку помытую надо предьявлять на осмотр или в виде как сегодня потянет :-[

Добавлено позже: [time]Май 03, 2011, 16:47:47 [/time]
машинку мыть полюбому придеться ,сегодня мастер малярки отзвонился, на 5 мая пригласили. А к Ольге заранее записываться надо
Да, машинку необходимо предоставить в чистом виде.
Запись появилась видимо в связи с реконструкцией. Раньше можно было подъехать просто так и показать дефекты ЛКП.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 03, 2011, 18:53:56 pm
я в смысле по каско отзвонились, а Ольга до скольки работает
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 19:39:48 pm
я в смысле по каско отзвонились, а Ольга до скольки работает
До 18.00.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Май 03, 2011, 19:42:13 pm
Димон, может немного не в тему.
Я ищу оригинальный чехол на безконтактный ключ KIA.
У вас нету случайно? Может где встречал?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2011, 21:10:36 pm
Димон, может немного не в тему.
Я ищу оригинальный чехол на безконтактный ключ KIA.
У вас нету случайно? Может где встречал?
Макс, в СВ лежит чехол для ключей в отделе доп. оборудования. Он или нет не знаю - можешь подъехать посмотреть. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Май 03, 2011, 21:40:25 pm
Не, там не такой!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 04, 2011, 09:45:22 am
Не, там не такой!
Картинка есть? Что искать. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Май 04, 2011, 22:40:19 pm
Картинка есть? Что искать. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Май 08, 2011, 21:14:02 pm
Простите за флуд. Есть такой чехол, отдам за так.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Май 10, 2011, 09:32:08 am
У Вас стенд развал-схождения заработал? Или в СВ ехать надо? Сколько стоит, возможно ли сделать только заднюю ось, по причине замены развальной тяги?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 10, 2011, 09:33:55 am
У Вас стенд развал-схождения заработал? Или в СВ ехать надо? Сколько стоит, возможно ли сделать только заднюю ось, по причине замены развальной тяги?

Здравствуйте! К сожелению пока не заработал, так что по возможности обратитесь в С.В.
Развал лучше сделать на обе оси!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Май 10, 2011, 09:35:29 am
Здравствуйте! К сожелению пока не заработал, так что по возможности обратитесь в С.В.
Развал лучше сделать на обе оси!
Спасибо! Позвоню!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Май 10, 2011, 15:59:50 pm
Здравствуйте стоимость работ 4200, стоимость расходников 4600. Защита (при наличии) и мойка оплачиваются дополнительно.
Для сид клуба разумеется дисконт!

День добрый.

И как же этот самый дисконт получить? Размер дисконта нашел парой страниц ранее - 10%. Ну и на сайте ПЛТ есть инфо про скидку в 15% владельцам любых дисконтных карт (любого дилера) на каждое третье ТО. Эта скидка имеет место быть (у меня как раз третий визит к вам планируется)? И суммируется ли она со скидкой для членов сид клуба?

PS: знаю, жадный, но сами наобещали разных скидок...  :-[

PPS: дезинцекцию кондиционера делаете или опять нет нужной химии в наличии?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 10, 2011, 17:54:28 pm
День добрый.

И как же этот самый дисконт получить? Размер дисконта нашел парой страниц ранее - 10%. Ну и на сайте ПЛТ есть инфо про скидку в 15% владельцам любых дисконтных карт (любого дилера) на каждое третье ТО. Эта скидка имеет место быть (у меня как раз третий визит к вам планируется)? И суммируется ли она со скидкой для членов сид клуба?

PS: знаю, жадный, но сами наобещали разных скидок...  :-[

PPS: дезинцекцию кондиционера делаете или опять нет нужной химии в наличии?

День добрый!
1.Скидки не суммируются!
2.На каждое 3 плановое ТО у нас скидка 15 на работы и 10 на з/ч ( сообщить мастеру что Вы к нам третий раз подряд на ТО)
3. Химоза есть!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Banderazzz от Май 11, 2011, 13:59:24 pm
Подскажите сколько будет стоить ТО-2? со скидками, поеду к вам второй раз, хотя покупал не у вас
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Май 11, 2011, 14:31:24 pm
Простите за флуд. Есть такой чехол, отдам за так.
Прошу прощения, а для выкидного ключа Ceed FL подойдет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Май 14, 2011, 19:58:35 pm
2.На каждое 3 плановое ТО у нас скидка 15 на работы и 10 на з/ч ( сообщить мастеру что Вы к нам третий раз подряд на ТО)

Был сегодня у вас на ТО: нет никаких скидок на ТО и быть не может, т.к. стоимость работ по ТО для всех дилеров едина и установлена КМР. Скидка лишь на доп. работы и расходники. Конечно все тонкости про скидку написаны явно на сайте мелким шрифтом рядом с **, но пойди заметь эти пометки, да и зачем тогда в форуме писать про скидку, но не проговаривать что она не та ТО вовсе?!

К слову, мне поменяли втулки переднего стабилизатора - доп. работы, а скидку все равно на это не дали! Наверное забыли, потому что в остальном ребята-приемщики мне понравились: доброжелательные, вежливые, все пояснили, рассказали.

PS: Замена втулок правда такая трудоемкая операция что занимает аж 1,3 нормо-часа? Ну согласен у меня займет и больше при отсутствии подъемника, но когда на ТО + эту замену ушло 2 часа (само ТО вообще в 4,3 нормо-часа оценено - тут сами приемщики смеются над КМР и их установками сверху), а в счете 5,8 суммарных нормо-часов то это по-моему ни в какие ворота.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 15, 2011, 11:23:02 am
К слову, мне поменяли втулки переднего стабилизатора - доп. работы, а скидку все равно на это не дали!
Добрый день!
Проверил - скидка в з/н забита 15%. В графе "Скидка на работы" соответствующая сумма скидки.
PS: Замена втулок правда такая трудоемкая операция что занимает аж 1,3 нормо-часа?
Действительно так, т.к. доступ к болтам затруднен, приходится для этого частично опускать подрамник.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 16, 2011, 09:38:12 am


PS: Замена втулок правда такая трудоемкая операция что занимает аж 1,3 нормо-часа? Ну согласен у меня займет и больше при отсутствии подъемника, но когда на ТО + эту замену ушло 2 часа (само ТО вообще в 4,3 нормо-часа оценено - тут сами приемщики смеются над КМР и их установками сверху), а в счете 5,8 суммарных нормо-часов то это по-моему ни в какие ворота.


Норма час не равен норме времени, а та в свою очередь не равна фактическому времени.
Норма час появляется из суммы которую указывает КМР, она делится на стоимость коммерческого нашего норма часа (1000 р.)
Если бы норма час у нас был 10000 р. тогда колл-во норма часов было бы 0,.43
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Май 16, 2011, 12:27:56 pm
Добрый день!
Проверил - скидка в з/н забита 15%. В графе "Скидка на работы" соответствующая сумма скидки.

Мои извинения, коли так. Бумажек нет под рукой чтобы убедиться, но изучал их перед тем как написать в форум и видел скидку на зч 10%, но вот п. про 15% на работу не увидел. В любом случае спасибо за разъяснения! =) Приятно, что есть люди, которым не наплевать на мнение клиента, пусть даже клиент порой ошибается.

Добавлено позже: Май 16, 2011, 12:31:51 pm
Норма час появляется из суммы которую указывает КМР

Я правильно понимаю: КМР спустил сверху сумму на все виды работ по крайней мере на сид? Я думал, что только обязательные работы входящие в ТО регламетируются ими, а доп. работы (типа замены всяких резинок и прочего) это уже прерогатива дилера. Видимо я ошибался.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Май 16, 2011, 13:22:26 pm
подскажите по чем масло Шелл 0-40 за литр в литровых канистрах можно взять у Вас со скидками если есть, нужно 4 баночки
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 17, 2011, 10:00:12 am
подскажите по чем масло Шелл 0-40 за литр в литровых канистрах можно взять у Вас со скидками если есть, нужно 4 баночки

Подсказываю! Цена за литр 530 рублей + скидка сид клуба 10%
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Май 17, 2011, 10:44:07 am
спасибо надо заехать купить
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Май 18, 2011, 11:06:40 am
обязательна ли карта сид клуба для скидки, а то я пока не обзавелся ею))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 18, 2011, 16:06:02 pm
На будущее желательно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ztomas от Май 19, 2011, 09:46:15 am
Записался к вам на ТО 15000 на 21.05.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 19, 2011, 10:44:40 am
Записался к вам на ТО 15000 на 21.05.

Будем ждать!
Как говорится для Вас будут работать мастер смены  Карузин Максим и мастер приемщик Владимир! :D beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 20, 2011, 11:17:09 am
Доброе утро, здесь (http://f8.ifotki.info/thumb/e73808e61a8c3ddd4c8c1de397156d316dac0e88535898.jpg) (http://ifotki.info/8/e73808e61a8c3ddd4c8c1de397156d316dac0e88535898.jpg.html) можно обоитись только покраской?(у Цюриха есть без справок "Повреждение лакокрасочного покрытия одной детали кузова ТС (за исключением естественного износа)")
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 20, 2011, 13:11:33 pm
Максим, не будете ли вы любезны сообщить мне каталожные номера переднего бампера и левого крыла на
КИА Сиид 98 г.в. А так же примерную стоимость работ по установке и покраске?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 20, 2011, 13:17:51 pm
Максим, не будете ли вы любезны сообщить мне каталожные номера переднего бампера и левого крыла на
КИА Сиид 98 г.в. А так же примерную стоимость работ по установке и покраске?
lol lol lol
Макс, рассмешил. :)
Покраска с разборкой-сборкой за 2 элемента около 15000р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Maximator от Май 20, 2011, 13:41:24 pm
Дима, со второй частью вопроса понятно, а с первой ? ))
P.s.  Я старалси ) Имелось ввиду дорестайла )
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 20, 2011, 13:47:34 pm
Дима, со второй частью вопроса понятно, а с первой ? ))
P.s.  Я старалси ) Имелось ввиду дорестайла )
В личке. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ztomas от Май 20, 2011, 21:12:01 pm
Скажите, пожалуйста, а какие-нибудь скидки на ТО можно получить?  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 21, 2011, 10:20:47 am
Скажите, пожалуйста, а какие-нибудь скидки на ТО можно получить?  :-[
Стоимость ТО единая для всех дилеров КМР и скидка на нее не распространяется.
Скидка предоставляется только на доп.работы и з/ч.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 21, 2011, 14:00:08 pm
Дима попытай мастеров малярки

- доктор, помогите, меня игнорируют
- следующий  lol lol lol :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 21, 2011, 14:16:19 pm
Дима попытай мастеров малярки

- доктор, помогите, меня игнорируют
- следующий  lol lol lol :-[
Безусловно лучше подъехать, чтобы в живую посмотрели.
По фото вроде можно обойтись покраской, но смущает задир и вспучивание краски. Георгий, по возможности более четкие фото бы... :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 21, 2011, 14:46:31 pm
задир есть, это не вспучивание, это лоскуток болтается, оторвать руками с первой попытки не удалось B), Дима проконсультируй по поводу снятия п. локера на фл, он совмещен с защитой? его снять возможно, без снятия бампера, юбки
фоток не получится я на работе, фотик дома, с телефона не айс
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 21, 2011, 14:53:36 pm
задир есть, это не вспучивание, это лоскуток болтается, оторвать руками с первой попытки не удалось B), Дима проконсультируй по поводу снятия п. локера на фл, он совмещен с защитой? его снять возможно, без снятия бампера, юбки
фоток не получится я на работе, фотик дома, с телефона не айс
Локер снимается без снятия защиты и бампера. Там внизу только 3 пистона, крепящие его к юбке бампера. Плюс брызговик и пару пистонов внутри арки. Возможно локер еще держит саморез в углу бампера (стык с крылом).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 21, 2011, 15:00:56 pm
пошел искать 3 пистон, не нашел, 2 их там
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Banderazzz от Май 24, 2011, 11:24:51 am
Сколько ТО-3 стоит? ceed sw, 1.6 бенз?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 24, 2011, 13:03:33 pm
Сколько ТО-3 стоит? ceed sw, 1.6 бенз?

4300 работы, 6000 зап. части
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 24, 2011, 13:37:12 pm
Доброе утро, здесь  можно обоитись только покраской?(у Цюриха есть без справок "Повреждение лакокрасочного покрытия одной детали кузова ТС (за исключением естественного износа)")
короче ждите :D, сегодня был в страховой, задний бампер пообещали ускорить
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 24, 2011, 15:38:40 pm
Ждемс!
Для ускорения процесса ремонта по страховой, милости прошу в личку когда получите направление
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 24, 2011, 18:14:18 pm
так опять от вас звонка ждать, нужен номер выплатного дела?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Banderazzz от Май 24, 2011, 23:19:00 pm
4300 работы, 6000 зап. части
ОГО, это со всеми скидками? что то крутовато, а можно по пунктам расписать, хотя бы примерно
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 26, 2011, 16:31:24 pm
ОГО, это со всеми скидками? что то крутовато, а можно по пунктам расписать, хотя бы примерно

Это без скидок на з/ч, для Вас она 10%. На работы скидок нет.
Регламент работ представлен на сайте www.kia.ru  мы его соблюдаем в полном объеме!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 06, 2011, 21:45:31 pm
Максим.
у меня на руках направление из СК на замену ветрового стекла.
как быстро надо произвезти замену?
СК МСК
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 07, 2011, 09:53:02 am
Максим.
у меня на руках направление из СК на замену ветрового стекла.
как быстро надо произвезти замену?
СК МСК

Cама замена 1 день. Основной срок ожидания зависит от согласования сметы со СК и наличия стекла на складе.
Предлагаю поступить след. образом : Привозите направление и отдайте нашему эксперту Ульяногву Александру  тел 448 12 12 доб 759 и отпишитесь мне, а я в свою очередь попробую ускорить процесс
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 07, 2011, 10:24:12 am
Cама замена 1 день. Основной срок ожидания зависит от согласования сметы со СК и наличия стекла на складе.
Предлагаю поступить след. образом : Привозите направление и отдайте нашему эксперту Ульяногву Александру  тел 448 12 12 доб 759 и отпишитесь мне, а я в свою очередь попробую ускорить процесс
ок, так и сделаю, но  процесс наоборот хотелось бы не ускорять, а замедлить, ибо на эту машину заказан электроусилитель,для замены по гарантии, поэтому хотелось бы совместить все эти работы.
спасибо за оперативный ответ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Июнь 09, 2011, 21:56:58 pm
Максим, добрый вечер!

Сегодня машинка стояла, пеклась на солнце пока я работал... Прихожу, сажусь и вижу что у меня рядом с КПП лежит... зеркало заднего вида!  8( 8( 8(
Подскажите, пожалуйста, чем приклеить чтобы оно ещё раз у меня потом не отвалилось(((
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июнь 09, 2011, 22:01:57 pm
мне от вас кто-то звонил, а я работал без телефона, наверно по поводу бампера, или где-то телефон Александра был
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 09, 2011, 22:47:57 pm
Максим, добрый вечер!

Сегодня машинка стояла, пеклась на солнце пока я работал... Прихожу, сажусь и вижу что у меня рядом с КПП лежит... зеркало заднего вида!  8( 8( 8(
Подскажите, пожалуйста, чем приклеить чтобы оно ещё раз у меня потом не отвалилось(((
Добрый вечер!
Есть специальный клей для приклеивания внутрисалонных зеркал заднего вида к ветровому стеклу. Стоимость клея около 500 или 800 рублей.
мне от вас кто-то звонил, а я работал без телефона, наверно по поводу бампера, или где-то телефон Александра был
448-12-12 доб.759 Александр
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Svetochka от Июнь 10, 2011, 08:30:34 am
Вчера увидели неприятную вещь на ЛКП задней правой двери (после покупки авто никогда не перекрашивалась): небольшое вспучивание и как результат трещинка на краске. Я так понимаю это гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 10, 2011, 09:42:19 am
Вчера увидели неприятную вещь на ЛКП задней правой двери (после покупки авто никогда не перекрашивалась): небольшое вспучивание и как результат трещинка на краске. Я так понимаю это гарантийный случай?

Здравствуйте! Вам к нему TDV.ROOT
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 10, 2011, 10:38:05 am
Вчера увидели неприятную вещь на ЛКП задней правой двери (после покупки авто никогда не перекрашивалась): небольшое вспучивание и как результат трещинка на краске. Я так понимаю это гарантийный случай?
Если вспучивание без сколов, отсутствуют механические повреждения и место не пескоструилось - подъезжайте на осмотр ЛКП. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Июнь 10, 2011, 11:17:08 am
Здравствуйте! Вам к нему TDV.ROOT
Добрый день, Дим,
Теперь гарантией на ЛКМ занимаешься ты?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 10, 2011, 11:22:01 am
Добрый день, Дим,
Теперь гарантией на ЛКМ занимаешься ты?
Доброго дня Юрий.
Теперь я и теперь в ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 10, 2011, 17:05:06 pm
Если вспучивание без сколов, отсутствуют механические повреждения и место не пескоструилось - подъезжайте на осмотр ЛКП. :)
Дверь багажника. Внизу под самым стеклом (рамка) в одном месте краска "лезет". До ТО3 осталось 2500 км (3-4 недели). Ждать ли до ТО3 или сейчас ехать показывать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 10, 2011, 17:19:09 pm
Дверь багажника. Внизу под самым стеклом (рамка) в одном месте краска "лезет". До ТО3 осталось 2500 км (3-4 недели). Ждать ли до ТО3 или сейчас ехать показывать?
ИМХО
я бы сейчас скатался и , показал, чтобы к ТО можно было уже расчитывать на ремонт по гарантии.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 10, 2011, 19:39:32 pm
Дверь багажника. Внизу под самым стеклом (рамка) в одном месте краска "лезет". До ТО3 осталось 2500 км (3-4 недели). Ждать ли до ТО3 или сейчас ехать показывать?
Можно подъехать показать до ТО.
ИМХО
я бы сейчас скатался и , показал, чтобы к ТО можно было уже расчитывать на ремонт по гарантии.
К сожалению на гарантийную покраску существует очередь. В данный момент около 4-5 месяцев.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 10, 2011, 23:12:42 pm

 sux sux
К сожалению на гарантийную покраску существует очередь. В данный момент около 4-5 месяцев.
sux sux
это пецом, чтобы всё желание перекрашивать отбить у клиента ???   :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 11, 2011, 10:41:59 am
sux sux sux sux
это пецом, чтобы всё желание перекрашивать отбить у клиента ???   :D :D :D
Если найдете дилера, который примет на гарантийную покраску сразу и не станет отсылать куда подальше - огласите. B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 11, 2011, 10:43:13 am
Если найдете дилера, который примет на гарантийную покраску сразу и не станет отсылать куда подальше - огласите. B)
смайлики выше видим???
включаем моСК и , перестаём бычить  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 11, 2011, 10:48:38 am
смайлики выше видим???
включаем моСК и , перестаём бычить  :D
моЗГ ;) :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Июнь 11, 2011, 10:53:11 am
моЗГ ;) :D
Дима ты какие дни работаешь?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 11, 2011, 10:54:09 am
Дима ты какие дни работаешь?
Три дня начиная с завтра.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Июнь 11, 2011, 11:03:51 am
Три дня начиная с завтра.
В воскресенье если подъеду,защелки найдешь? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: eroberer от Июнь 11, 2011, 12:42:38 pm
Из ниже написанного делаю вывод что (ИПГ)TDV.ROOT праздничные дни работает? rulezzМогу подьехать показать авто???После мойки обнаружено несколько не приятных моментов на ЛКП suxХОЧУ В ОЧЕРЕДЬ!!! B)Хоть на пол года %)покраска то только у Вас......гарантийная :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июнь 11, 2011, 12:53:19 pm
Если найдете дилера, который примет на гарантийную покраску сразу и не станет отсылать куда подальше - огласите.
ПЛТ, правда с покраской по КАСКО ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 11, 2011, 14:59:19 pm
Можно подъехать показать до ТО.К сожалению на гарантийную покраску существует очередь. В данный момент около 4-5 месяцев.
Спасибо. Значит в следующую субботу и подъеду. Записываться не надо? Просто подъехал и показал?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 11, 2011, 21:33:48 pm
В воскресенье если подъеду,защелки найдешь? :)
Хороший вопрос. :)
Есть ли они вообще в наличии.
Из ниже написанного делаю вывод что (ИПГ)TDV.ROOT праздничные дни работает? rulezzМогу подьехать показать авто???После мойки обнаружено несколько не приятных моментов на ЛКП suxХОЧУ В ОЧЕРЕДЬ!!! B)Хоть на пол года %)покраска то только у Вас......гарантийная :-[
Работает. %) Подъехать можно. :)
ПЛТ, правда с покраской по КАСКО ;)
Гарантийную покраску зачастую совмещаем со страховым. Для нас так даже легче. ;)
Спасибо. Значит в следующую субботу и подъеду. Записываться не надо? Просто подъехал и показал?
Ко мне на осмотр ЛКП пока можно без записи. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: eroberer от Июнь 12, 2011, 13:24:40 pm
 :)Хочу выразить благодарность Дмитрию(TDV.ROOT)за оперативность и грамотность,от сегодняшней встречи остались только положительные эмоции-СПАСИБО! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Июнь 14, 2011, 21:38:30 pm
Сколько стоит переклеить  (или промазать) уплотнитель лобового стекла? а то у меня протекает в верхнем правом углу.  Мокрый коврик пассажира, под ковриком и на потолке, как раз в углу!  Когда можно к Вам попасть для решения такой проблемы?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Июнь 14, 2011, 21:45:06 pm
Хороший вопрос. :)
Есть ли они вообще в наличии.Работает. %) Подъехать можно. :)Гарантийную покраску зачастую совмещаем со страховым. Для нас так даже легче. ;)Ко мне на осмотр ЛКП пока можно без записи. :)
Дима завтра работаешь?И есть ли защелки? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 14, 2011, 23:37:16 pm
Дима завтра работаешь?И есть ли защелки? :)
Завтра выходной, наличие защелок под вопросом.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Июнь 18, 2011, 15:16:20 pm
Хочу устранить протечку в уплотнителе лобового стекла! Позвонил в ПЛТ, пообщался с мастером-кузовщиком, сказал подъехать завтра к 14.00, но данных моих не взял! Получается теперь так можно приезжать, без записи?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 18, 2011, 15:20:46 pm
Хочу устранить протечку в уплотнителе лобового стекла! Позвонил в ПЛТ, пообщался с мастером-кузовщиком, сказал подъехать завтра к 14.00, но данных моих не взял! Получается теперь так можно приезжать, без записи?
Все записано, подъезжайте.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Июнь 18, 2011, 22:24:34 pm
Все записано, подъезжайте.
спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: DmIv от Июнь 20, 2011, 11:33:57 am
Благодарю сотрудников ПЛТ за внимательное отношение к клиенту и проведенное 18 июня ТО-30 .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PRO_Igoryan от Июнь 20, 2011, 15:37:15 pm
Приветствую! Через месяц уезжаю на Юга, пробег будет около 42т.км. можно ли будет у вас заранее пройти ТО-3 ??? А то не охота в других городах проходить. Как-никак отдыхать еду, не хочу заморачиваться искать дилеров и записываться на ТО. В общей сложности пробег туда и обратно ~6т.км будет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 20, 2011, 15:45:37 pm
Приветствую! Через месяц уезжаю на Юга, пробег будет около 42т.км. можно ли будет у вас заранее пройти ТО-3 ??? А то не охота в других городах проходить. Как-никак отдыхать еду, не хочу заморачиваться искать дилеров и записываться на ТО. В общей сложности пробег туда и обратно ~6т.км будет.

Как удобно можете до,
 можете после отпуска. Но лучше конечно до во избежание ...
Записыватся заранее 1-2 дня!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: PRO_Igoryan от Июнь 20, 2011, 16:00:16 pm
Спасибо!!! Я лучше до, а то еще перекатаю. Я в вас не сомневался!  akkord
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 20, 2011, 20:04:26 pm
MAKS520   Максим, у меня на руках направление от СК на замену ветрового стекла(я уже писал проэто)
для того, чтобы всё "завертелось" по его замене(заказ/ расчёт стоимости, выставление счёта СК) надо предоставлять ТС , или достаточно бумажку привезти??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июнь 21, 2011, 12:34:27 pm
Вадим, прокурируй этот вопрос!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 21, 2011, 12:37:32 pm


А какая страховая компания?
МСК
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Июнь 22, 2011, 14:47:06 pm
Прошел на той неделе ТО-1 на FL и ТО-2 на Вагоне в СВ. Все было быстро и аккуратно. С FL была проблема с секреткой (была сорвана), сказали будут, как доп работы в счете. По факту забыли включить в счет, о чем по переживали недолго и отказались от отдельной оплаты  beer Но ничего в дальнейшем буду ТО проходить в СВ, а если с кузовней придется  обращаться, то в GKN/
Удачи ВАМ! rulezz

Ольге большое спасибо за разъяснения и приятное общение!

P.S.
Вот только на FL задняя подвеска все равно скрипит, хотя на стенде этого показать не удалось  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 25, 2011, 14:36:52 pm
Вроде у Вас в ПЛТ до ремонта на кассе был указан банк Санкт-Петербург.
Вопрос: терминал остался? По карточке рассчитаться можно?  Или наличкой только сейчас? (На субботу на 02 июля записываюсь к вам на ТО3).
Сколько стоит ТО3, а также ориентировочно сколько будет стоить замена колодок по кругу?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KatrinDeNuff от Июнь 26, 2011, 00:37:39 am
Здравствуйте :)

такой вопрос-как у вас с очередью на кузовной ремонт обстоят дела? На следующей недели меня направит страховая к вам на ремонт.
Заранее спасибо. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 26, 2011, 08:50:08 am
Вроде у Вас в ПЛТ до ремонта на кассе был указан банк Санкт-Петербург.
Вопрос: терминал остался? По карточке рассчитаться можно?  Или наличкой только сейчас? (На субботу на 02 июля записываюсь к вам на ТО3).
Сколько стоит ТО3, а также ориентировочно сколько будет стоить замена колодок по кругу?
Добрый день!
К сожалению терминала нет. Оплата на данный момент производится только наличными.
Стоимость ТО-3 порядка 10050р. вместе с мойкой. Замена колодок по кругу 7300р. вместе с материалами. Цены с учетом клубной скидки.
Здравствуйте :)

такой вопрос-как у вас с очередью на кузовной ремонт обстоят дела? На следующей недели меня направит страховая к вам на ремонт.
Заранее спасибо. :)
Добрый день!
Уточните пожалуйста страховую и характер повреждений - так проще будет ответить по срокам. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июнь 26, 2011, 10:06:12 am
Дим, а получилось узнать по поводу звонка :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 26, 2011, 12:26:10 pm
Стоимость ТО-3 порядка 10050р. вместе с мойкой. Замена колодок по кругу 7300р. вместе с материалами. Цены с учетом клубной скидки.
Спасибо.
 :) а как я смогу подтвердить "клубную скидку"?  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 26, 2011, 12:37:33 pm
Дим, а получилось узнать по поводу звонка :-[
Как приедешь, перезвони на кузовню. :)
Спасибо.
 :) а как я смогу подтвердить "клубную скидку"?  :-[
Найти Максима - мастера смены и сказать что с сидклуба. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 26, 2011, 12:40:57 pm
Найти Максима - мастера смены и сказать что с сидклуба. ;)
Спасибо.  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KatrinDeNuff от Июнь 26, 2011, 23:35:03 pm
.Добрый день!
Уточните пожалуйста страховую и характер повреждений - так проще будет ответить по срокам. :)


Страховая-"Гута-страхование", из повреждений-только царапины на бампере.
Спасибо :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KatrinDeNuff от Июль 08, 2011, 12:23:54 pm
А я хотела бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность VADI за ремонтное обслуживание :) :) :) Слов нет, одни эмоции :) как всё хорошо сделано!!! Супер!!!

Прошу не оставлять эту благодарность без внимания :) и поощрить мастера :) :) :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Июль 08, 2011, 12:30:54 pm
Катя, прячьтесь!
Щаз заклюют :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Июль 09, 2011, 06:57:08 am
НЕ знаю по адресу ли вопрос.
НЕ потеряет ли автомобиль гарантию, если я уставновлю на него предпусковой обогреватель
типа Эбеспехер или Вебасто в специализированном центре? В смысле не у дилеров КИА а у представителей Вебасто или Эбеспехер или даже Теплостар.  Если  потеряет- то можно ли что то подобное поставить в ПЛТ и умеют ли там это делать( я просто не слышал, чтобы кто-то ставил у дилеров КИА, полагаю, что там просто могут не уметь).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 09, 2011, 11:53:38 am
По адресу!
С гарантии снимется только та деталь или агрегат который выйдет из строя по причине дополнительного оборудования, в данном случае вебасто.
Мы с удовольствием  ставим вебасто, покупайте и мы установим или можеи его для вас заказть
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Июль 09, 2011, 19:32:58 pm
 Maks520 Спасибо большое. Тыэкс.. на Вебасто и Эбеспехер уже не хватает- вчера осметил все что нужно и получил  какую то невменяемую смету.Так  и не понял почему простенький ДУ стоит там  чуть ли не 20 тысяч рублей, ну да это уже не к Вам.  А Теплостар ставите? И можете что-нибудь сказать по этому отопителю, все-таки отечественная  продукция, всегда жду подвоха.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июль 12, 2011, 17:49:09 pm
а у меня вопрос, я тут бетонное полушарие не заметил и еще раз процарапал пер.бампер :-[, уже до пластика, могу сфоткать или в выходные показать B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Июль 13, 2011, 00:32:58 am
Проходил ТО-60 (06 июля) попросил взглянуть на педаль тормоза, раздаются щелчки, сказали что смазали, но щелчки остались. звучит это так
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=1EG_seiW46Y" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=1EG_seiW46Y</a>
Вот нашел темку, где обсуждается подобная проблема тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg542567.html#msg542567), даже есть некоторое решение.
Хотелось бы понять, можно избавиться от этих щелчков, а то как-то на нервы давит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 13, 2011, 18:21:50 pm
отдал направление от страховой , на замену "лобового", уже более недели назад.как-то никто не звонит и, не сообщает(хотя было обещано) на каком этапе дело.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 16, 2011, 01:20:17 am
а у меня вопрос, я тут бетонное полушарие не заметил и еще раз процарапал пер.бампер :-[, уже до пластика, могу сфоткать или в выходные показать B)
Думаю смысла нет - бампер все равно под окрас. На всякий случай 448-12-12 доб. 713 или 740
Проходил ТО-60 (06 июля) попросил взглянуть на педаль тормоза, раздаются щелчки, сказали что смазали, но щелчки остались. звучит это так
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=1EG_seiW46Y" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=1EG_seiW46Y</a>
Вот нашел темку, где обсуждается подобная проблема тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg542567.html#msg542567), даже есть некоторое решение.
Хотелось бы понять, можно избавиться от этих щелчков, а то как-то на нервы давит.
В каждом случае необходимо смотреть конкретно, порой на это не хватает времени. А щелчки могут быть по ряду причин, не толька пружина, есть и другие места возникновения.
отдал направление от страховой , на замену "лобового", уже более недели назад.как-то никто не звонит и, не сообщает(хотя было обещано) на каком этапе дело.
Если Вас не затруднит (и Вам еще не звонили), уточните пожалуйста позвонив по тел.: 448-12-12 доб. 713 или 740
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Июль 17, 2011, 17:12:10 pm
Добрый день!сколько будет стоить ТО-30000 с вашими расходниками?какое масло будут заливать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aisy1 от Июль 19, 2011, 07:04:06 am
Добрый день. На сайте в разделе "АКЦИИ" увидел следующее:
 "при первом обращении на сервис предоставляется скидка 15% на все виды работ и 10% на запчасти, а также выдается дисконтная карта, которая при следующем обращении дает право на скидку 10 % на все виды дополнительных работ и скидку 5 % на запчасти. По этой дисконтной карте и дисконтным картам других дилерских центров каждое третье ТО в нашем автоцентре идет с 15-процентной скидкой на все виды работ и 10-процентной скидкой на комплектующие."
Был у вас в мае - никакую карту не дали. Хотя скидку сделали.Т.к. хочу и дальше обслуживаться у вас, хотелось бы подробнее - почему не дали карту. С уважением.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 19, 2011, 22:14:06 pm
Добрый день!сколько будет стоить ТО-30000 с вашими расходниками?какое масло будут заливать?
Добрый день!
Стоимость работ 4200, стоимость расходников 4600. Защита (при наличии) и мойка оплачиваются дополнительно.
Масло Shell Helix Ultra Extra 5W30.
Добрый день. На сайте в разделе "АКЦИИ" увидел следующее:
 "при первом обращении на сервис предоставляется скидка 15% на все виды работ и 10% на запчасти, а также выдается дисконтная карта, которая при следующем обращении дает право на скидку 10 % на все виды дополнительных работ и скидку 5 % на запчасти. По этой дисконтной карте и дисконтным картам других дилерских центров каждое третье ТО в нашем автоцентре идет с 15-процентной скидкой на все виды работ и 10-процентной скидкой на комплектующие."
Был у вас в мае - никакую карту не дали. Хотя скидку сделали.Т.к. хочу и дальше обслуживаться у вас, хотелось бы подробнее - почему не дали карту. С уважением.
Добрый день!
Если можно, укажите ссылку пожалуйста.
В мае у нас были перебои в поставке карточек - они на тот момент кончились.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aisy1 от Июль 20, 2011, 08:37:45 am
Пожалуйста ссылка
http://plt.kia.ru/service/promo/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 20, 2011, 12:49:23 pm
Пожалуйста ссылка
http://plt.kia.ru/service/promo/
При следующем обращении в наш салон, за пару дней до посещения, скиньте мне в личку дату, время приезда и гос.номер авто. Выдадим карточку. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aisy1 от Июль 20, 2011, 13:17:01 pm
ОК, спасибо Вам. Планирую пройти ТО-1 у вас в конце августа - начале сентября.Обязательно сообщу. akkord
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Raiden_X от Июль 20, 2011, 22:00:18 pm
При следующем обращении в наш салон, за пару дней до посещения, скиньте мне в личку дату, время приезда и гос.номер авто. Выдадим карточку. :)
а мне тоже можно такую, проходил ТО-15000 в ПЛТ,правда ещё зимой,ничего не дали,хотя скидка какая-то была)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июль 21, 2011, 18:22:19 pm
а можно обо мне кузовному цеху напомнить :-[, а то чего то все забываю позвонить, а когда вспоминаю %), уже все ушли akkord akkord, там вроде еще и задняя дверка по гарантии :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июль 21, 2011, 21:14:42 pm
у вас два направления от страховой Цюрих передний, задний бампера покраска, я так думаю они согласованы,т.к. мне звонили когда я был на украине, раза четыре, взять трубку не мог, дюже дорого
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июль 22, 2011, 05:40:52 am
скинул,  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 25, 2011, 20:31:32 pm
Здравствуйте.
Проходил 02 июля ТО3 у Вас. Ваши спецы подтвердили, что барахлит один из штатных датчиков парктроника.
На тот момент электрик отсутствовал. Сказали записаться по факту выхода его из отпуска.
Вопрос: вышел ли электрик из отпуска?
Спасибо.
p.s. все три ТО у Вас, а карточки тоже не предложили  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 25, 2011, 20:47:43 pm
Здравствуйте.
Проходил 02 июля ТО3 у Вас. Ваши спецы подтвердили, что барахлит один из штатных датчиков парктроника.
На тот момент электрик отсутствовал. Сказали записаться по факту выхода его из отпуска.
Вопрос: вышел ли электрик из отпуска?
Спасибо.
p.s. все три ТО у Вас, а карточки тоже не предложили  :)
Добрый вечер!
Электрик вышел - можете смело записываться!
В заказ-наряде скидка 10% для клуба на доп.работы и з/ч учтена.
По карте предоставляется 5% на доп.работы и 10% на з/ч. Скидки не суммируются.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 25, 2011, 20:56:26 pm
Спасибо. И за одно, и за другое.
Да, еще вспомнил. Помните ли Вы про коррозию пятой двери на моем вагоне?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 26, 2011, 09:14:33 am
Спасибо. И за одно, и за другое.
Да, еще вспомнил. Помните ли Вы про коррозию пятой двери на моем вагоне?
Помним. Прям под стеклом.
Как очередь подойдет - обязательно вызовем. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Июль 26, 2011, 09:42:06 am
А с моей проблемой-легкий руль-можно к вам записаться на ближайшее время? Желательно вечером. Примерно можете сориентировать по времени, сколько может занять процедура починки моего руля? :)
И насколько я понимаю, это гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 26, 2011, 09:46:30 am
А с моей проблемой-легкий руль-можно к вам записаться на ближайшее время? Желательно вечером. Примерно можете сориентировать по времени, сколько может занять процедура починки моего руля? :)
И насколько я понимаю, это гарантийный случай?
Записаться можно. Запись за 1-3 дня. тел.:448-12-12 доб. 715 и 758. Гарантийность случая определяется после диагностики.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Июль 29, 2011, 08:21:26 am
Записалась на диагностику, по телефону мне сказали, что с таким никогда не сталкивались, и не в курсе, что с этим делать. Надеюсь, что все разрешится.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 16, 2011, 09:06:24 am
Дмитрий помогите избавиться от вибрации движка на 3000 об, я чувствую что где-то в электронике собака зарылась, так как при теплой погоде она меньше (при +30 вообще прекрасно все было), при холодной или сырой(как сегодня) больше. Приезжал к вам и мастеру приемщику показывал, она как назло меньше стала. у меня уже выхода нет или делать экспертизу независимую (и ругаться в продавцом Авророй) или прошивать альтернативную прошивку (только вот избавит ли она от этого). Вы же славитесь хорошим отношением к клиенту, может более сильно копнет диагност нежели чтение кодов ошибок как в Авроре (а их нет). может надо сделать осцилограмму работы форсунок и свечей зажигания на этих оборотах (возможно?)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Svetochka от Август 16, 2011, 09:36:02 am
Скажите, сколько стоит ТО-60 (работа + расходники)?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Август 16, 2011, 16:21:37 pm
Можно ли на ТО 30 не менять фильтр салона и  воздушный фильтр двигателя, ну и разумеется не платить за эти детали при расчете за ТО, тк я их  менял в июне сам. Какова примерная цена ТО 30+расходные.
 Наверное глупый вопрос-  стучит что-то в передней подвеске, распространяется ли на нее гарантия при моем пробеге-  22 тыс км? Я  понимаю, что  по каждой неисправности вопрос решается отдельно, но в целом, сколько по пробегу на нее гарантия. Машина  SW 8-го года, изготовитель Автотор.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bvvceed от Август 16, 2011, 21:43:59 pm
Сколько стоит только работа по замене 2-х передних стоек стабилизатора, а также правой передней  шаровой опоры. И надо ли после этих манипуляций делать сход/развал на передке?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 17, 2011, 09:44:21 am
Дмитрий помогите избавиться от вибрации движка на 3000 об, я чувствую что где-то в электронике собака зарылась, так как при теплой погоде она меньше (при +30 вообще прекрасно все было), при холодной или сырой(как сегодня) больше. Приезжал к вам и мастеру приемщику показывал, она как назло меньше стала. у меня уже выхода нет или делать экспертизу независимую (и ругаться в продавцом Авророй) или прошивать альтернативную прошивку (только вот избавит ли она от этого). Вы же славитесь хорошим отношением к клиенту, может более сильно копнет диагност нежели чтение кодов ошибок как в Авроре (а их нет). может надо сделать осцилограмму работы форсунок и свечей зажигания на этих оборотах (возможно?)
Смотрим все параметры работы двигателя, в том числе и графики на которых видно все отклонения в работе. Выше головы тоже прыгнуть не можем.
Скажите, сколько стоит ТО-60 (работа + расходники)?
Работа 5300, расходники 8560. Без учета скидки + мойка.
Можно ли на ТО 30 не менять фильтр салона и  воздушный фильтр двигателя, ну и разумеется не платить за эти детали при расчете за ТО, тк я их  менял в июне сам. Какова примерная цена ТО 30+расходные.
 Наверное глупый вопрос-  стучит что-то в передней подвеске, распространяется ли на нее гарантия при моем пробеге-  22 тыс км? Я  понимаю, что  по каждой неисправности вопрос решается отдельно, но в целом, сколько по пробегу на нее гарантия. Машина  SW 8-го года, изготовитель Автотор.
К сожалению не имеем права вычитать стоимость замены фильтров, свечей и пр. если они были заменены ранее. Сумма по работам фиксированная. ТО 30000 обойдется в 4200 работа и 5950 расходники минус стоимость фильтров. По стуку - если втулки стабилизатора уже не гарантия, если стойка стабилизатора, что более вероятно, - заменим без проблем по гарантии.
Сколько стоит только работа по замене 2-х передних стоек стабилизатора, а также правой передней  шаровой опоры. И надо ли после этих манипуляций делать сход/развал на передке?
Только для клуба 630р. за обе. Замена шаровой 1000р. СР не обязателен.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 17, 2011, 10:02:39 am
Смотрим все параметры работы двигателя, в том числе и графики на которых видно все отклонения в работе. Выше головы тоже прыгнуть не можем.
ладно надо будет приехать может Вы что-нить нароете, ведь не у всех же такое
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Август 17, 2011, 10:05:51 am
К сожалению не имеем права вычитать стоимость замены фильтров, свечей и пр. если они были заменены ранее. Сумма по работам фиксированная. ТО 30000 обойдется в 4200 работа и 5950 расходники минус стоимость фильтров. По стуку - если втулки стабилизатора уже не гарантия, если стойка стабилизатора, что более вероятно, - заменим без проблем по гарантии.
Спасибо, собственно про фиксированную стоимость работ по ТО я знал, меня интересовала возможность оставить мои детали(свежий салонник и воздущный фильтр двигателя) и не платить за новые. Ответ исчерпывающий, буду держать пальцы, дабы прокатила гарантия.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Карлыч от Август 19, 2011, 09:50:02 am
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько стоит ТО-1 (работа + расходники - и какие расходники меняются)? Сид 2010, 2 литра, автомат
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 11:42:57 am
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько стоит ТО-1 (работа + расходники - и какие расходники меняются)? Сид 2010, 2 литра, автомат
Добрый день!
3200 работа + 3800 расходники + мойка (цена без учета клубной скидки). Меняется масло, масляный фильтр, фильтр салона + комплекс диагностических работ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Карлыч от Август 19, 2011, 14:01:54 pm
Добрый день!
3200 работа + 3800 расходники + мойка (цена без учета клубной скидки). Меняется масло, масляный фильтр, фильтр салона + комплекс диагностических работ.
Спасибо. Тогда еще один вопрос - какое масло заливаете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Август 19, 2011, 14:13:05 pm
Привет!
а кто у вас брокер по страхованию в салоне? что за контора?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 19, 2011, 14:19:53 pm
Спасибо. Тогда еще один вопрос - какое масло заливаете?
насколько мне память не изменяет у них шелл 0-40 и 5-40
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 19, 2011, 14:32:43 pm
Привет!
а кто у вас брокер по страхованию в салоне? что за контора?

ФинансовыйБрокерМарт
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 14:48:38 pm
Спасибо. Тогда еще один вопрос - какое масло заливаете?
Обычно Shell Helix Ultra 0W40. По желанию Shell Helix Ultra Extra 5W30.
Привет!
а кто у вас брокер по страхованию в салоне? что за контора?
Привет!
Компания "Март". Финансовый брокер.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Карлыч от Август 19, 2011, 16:14:25 pm
Обычно Shell Helix Ultra 0W40. По желанию Shell Helix Ultra Extra 5W30.
С низкотемпературной вязкостью как-бэ все понятно. А какое значение высокотемпературной вязкости советуют двигателисты для 2-х литровых движков  - 30 или 40?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 17:21:37 pm
С низкотемпературной вязкостью как-бэ все понятно. А какое значение высокотемпературной вязкости советуют двигателисты для 2-х литровых движков  - 30 или 40?
Для бензиновых машин с пробегом до 100000км рекомендуем лить 0W40.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Август 19, 2011, 17:27:12 pm
Для бензиновых машин с пробегом до 100000км рекомендуем лить 0W40.
А после 100тыс? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 17:31:49 pm
А после 100тыс? :)
5W30
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Август 19, 2011, 17:33:39 pm
5W30
Спасибо Дмитрий. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Карлыч от Август 19, 2011, 17:43:02 pm
Для бензиновых машин с пробегом до 100000км рекомендуем лить 0W40.
Спасибо. Я знал, что не обшибся в вашем салоне, и когда покупал авто, и когда решил проходить ТО у вас же.   rulezz Так что уже записался на 26-ое августа на 12 часов. Решил, что и расходники тоже будут ваши. Заливайте  0W-40. Есть карта клуба.
ЗЫ. У вас карточный терминал работает сейчас? Или только налом оплата?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 18:44:40 pm
Спасибо Дмитрий. :)
Всегда пожалуйста. :)
Спасибо. Я знал, что не обшибся в вашем салоне, и когда покупал авто, и когда решил проходить ТО у вас же.   rulezz Так что уже записался на 26-ое августа на 12 часов. Решил, что и расходники тоже будут ваши. Заливайте  0W-40. Есть карта клуба.
ЗЫ. У вас карточный терминал работает сейчас? Или только налом оплата?
К сожалению оплата только наличными. :(
При посещении не забудьте сказать, что с Сид-клуба - будет скидка 10% на доп. работы и расходники.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Август 19, 2011, 22:14:01 pm
TDV.ROOT Планирую ТО 2 числа 10-го сентября, и тоже заинтересован в 10% скидке на  доп.работы(а что это?) и расходные. Скажите, пожалуйста, а как подтвердить, что ты с Сид клуба, так ведь любой сказать может...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 19, 2011, 23:12:41 pm
TDV.ROOT Планирую ТО 2 числа 10-го сентября, и тоже заинтересован в 10% скидке на  доп.работы(а что это?) и расходные. Скажите, пожалуйста, а как подтвердить, что ты с Сид клуба, так ведь любой сказать может...
Может каждый - но не каждый знает. :)
Рамки, наклейки, шильд, карточка клуба в конце-концов - основное подтверждение.
Доп. работы - замена колодок, чистка суппортов, замена лампочек и прочие работы, не входящие в регламент ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 22, 2011, 12:37:58 pm
Постоянно  перестают работать крутилки и кнопки на магнитоле, с руля всё работает.
чЁ за фигня?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 22, 2011, 15:46:28 pm
Постоянно  перестают работать крутилки и кнопки на магнитоле, с руля всё работает.
чЁ за фигня?

менять майфун по гарантии!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 22, 2011, 16:49:16 pm
менять майфун по гарантии!

А поставят такой же или как на FL?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 22, 2011, 18:39:24 pm
менять майфун по гарантии!
а если я приеду к вам, а он , сЦуко, возьмёт и заработает???
как доказать факт того, что он действительно глючи??
тем более, что сид - это машина супруги и, я им очень редко пользуюсь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 22, 2011, 19:28:33 pm
снять на телефон ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 22, 2011, 19:29:06 pm
снять на телефон ;)
покатит??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 22, 2011, 19:38:35 pm
А поставят такой же или как на FL?
Поставим строго такой же. Тем более от FL другой по размерам.
а если я приеду к вам, а он , сЦуко, возьмёт и заработает???
как доказать факт того, что он действительно глючи??
тем более, что сид - это машина супруги и, я им очень редко пользуюсь.
Как вариант снять видео, где запечатлен дефект. Крайне не желательно на телефон и без комментариев вроде "о, вот, типа не работает, зараза". :) В идеале все же предоставить дефект магнитолы ИПГ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 22, 2011, 19:52:54 pm
Как вариант снять видео, где запечатлен дефект. Крайне не желательно на телефон и без комментариев вроде "о, вот, типа не работает, зараза". :) В идеале все же предоставить дефект магнитолы ИПГ.
Дим, постараюсь предоставить.
Могу,при проявлении неисправности, снять и на мобилу и, на рабочий фотик(хреновая мыльница) постараюсь без коментариев,  просто в кнопки потыкаю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 23, 2011, 11:18:39 am
Поставим строго такой же. Тем более от FL другой по размерам.

А штырек антенки от FL тоже не подходит? Мне как раз такой по размерам был бы нужен :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 23, 2011, 12:11:44 pm
А штырек антенки от FL тоже не подходит? Мне как раз такой по размерам был бы нужен :)
Штырь антенны, что на крыше? Подходит, но придется немного подпилить юбку штыря.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13708.msg838436.html#msg838436 ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 23, 2011, 15:24:00 pm
Штырь антенны, что на крыше? Подходит, но придется немного подпилить юбку штыря.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13708.msg838436.html#msg838436 ;)

Спасибо!  Взял на заметку :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andoros от Август 23, 2011, 15:28:24 pm
Не работает обогрев лобового стекла в зоне дворников машина kia ceed 2008г пробел ~65.000 возможна замена стекла по гарантии?  ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 23, 2011, 15:41:43 pm
Не работает обогрев лобового стекла в зоне дворников машина kia ceed 2008г пробел ~65.000 возможна замена стекла по гарантии?  ;)
К сожалению нет. Подогрев является составной и неотъемлемой частью стекла. Гарантия на стекла кузова по СК Автотор год или 20000км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: O.L.G.A от Август 24, 2011, 17:34:34 pm
К сожалению нет. Подогрев является составной и неотъемлемой частью стекла.

Присоединяюсь к ответу- очень долго переписывались с КМР punish - ответ именно таков:"Подогрев является составной и неотъемлемой частью стекла" .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Сентябрь 01, 2011, 17:31:28 pm
Спешу поделиться свежими эмоциями о работе сервиса в ПЛТ.

В июне месяце, вроде как 21ого числа, я приезжал в ПЛТ на диагностику ручки открывания правой задней (по ходу движения) двери, результат - необходимость записаться на ремонт по гарантии, с учетом ожидания зап. части. 4 августа мне позвонил вечером инженер по гарантии, и сообщил что ручка привезена и я могу записаться на ремонт. Предупредив о том, что я за пределами РФ, я перезвонил в ПЛТ по прибытию на родину и сообщил о том, что готов записаться на ремонт на 21 августа на 11:00 (воскресенье), спросив при этом, не отойдет ли моя ручка к кому либо ещё - уверили что ручка привезена для моей машины.

Приехав в назначенный день, я сдал машинку мастеру-приемщику. Через 15-20 минут меня попросили подойти к мастеру, где сообщили, что ручку умудрились продать (установить) другому человеку. Я сильно не кипятился, хоть и проделал путь длиной в 240 км для устранения неполадки. Менеджер по гарантии сказал что мне отзвонятся через 5-7 дней, когда ручка будет на месте и сразу же запишут на ремонт, причем, предложили позвонить сразу же в понедельник вечером, дабы определить конкретный день приезда ручки, с целью ускорить запись на ремонт. Я не стал торопиться, и предпочел подождать звонка. Не дождался, пришлось звонить самому (пятница, 26 августа), меня связали с менеджером по гарантии, который подтвердил, что на мою машину пришла ручка, и что я могу смело записываться на ремонт, дальше я уже разговаривал с мастером-приемщиком, определили день - четверг, 1 сентября.

Сегодня я отпросился с работы, чтобы наконец то довести автомобиль до полной исправности, подъехал в ПЛТ в назначенное время, подошел к тому же мастеру-приемщику, с которым общался и 21 августа, и выяснилось через пару минут, что, оказывается, человека, который должен заниматься ремонтом НЕТ!!!!!! "А он сегодня выходной взял" услышал я в ответ, на вопрос как будет решаться ситуация. И других вариантов мне НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ!!! Было такое ощущение, что им на меня вообще наплевать, старший мастер сразу же ушел, а приемщик уставился куда то вдаль и молчал. В книге отзывов я оставил жалобу, по содержанию она соответствует написанному здесь.

Максим и Дмитрий, могу Вас лишь уверить в том, что мне нет смысла клеветать в адрес салона, о котором у меня были только положительные впечатления... Если Вам данная ситуация не безразлична, то в личку (обоим) я скинул свой номер телефона и номер машины, буду ждать ответа, опять же, если Вам эта ситуация не безразлична.

Добавлено позже: Сентябрь 01, 2011, 18:05:30 pm
А Максиму спасибо за молниеносный отзыв по мобильному телефону!  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 01, 2011, 20:20:33 pm
zero-cool_dv5
Надеюсь все разрешилось. От себя хочу принести извенения за данный инцидент.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Сентябрь 06, 2011, 10:55:43 am
Добрый день!

Опять полезла краска в углах под накладкой на пятой двери. Хотел бы узнать, гарантия на облезание краски сколько лет? А то ничего не понял в гарантийном списке.
И будет ли инженер по гарантии в субботу работать, хочу подъехать записаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 06, 2011, 12:01:14 pm
Добрый день!

Опять полезла краска в углах под накладкой на пятой двери. Хотел бы узнать, гарантия на облезание краски сколько лет? А то ничего не понял в гарантийном списке.
И будет ли инженер по гарантии в субботу работать, хочу подъехать записаться.
Добрый день!
Предварительно необходимо приехать и показать ЛКП.
Если случай гарантийный - ставим в очередь. Ожидание около 6 месяцев.
Инженер по гарантии в субботу будет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Сентябрь 07, 2011, 23:44:17 pm
Доброго Всем времени суток! :)

С третьего раза наконец то разрешилась моя проблема с ручкой правой задней двери! Благодаря стараниям Максима меня записали на сегодня, на 11:15, сдал машинку, сказал что мыть не надо, ибо дождик на улице. Ждал 2,5 часа, долговато, конечно, но мастер смены сказал что не могли снять ручку, упертая, видимо, попалась :D Ручку сделали, ещё и машинку помыли, причем бесплатно! Не знаю, бонус ли это от Максима или лично от мастера смены небольшой презент, но было приятно!

Максим, жду выполнения Вашей части уговора на ТО-60000;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 08, 2011, 16:49:02 pm
Цитировать (выделенное)
Максим, жду выполнения Вашей части уговора на ТО-60000;)

Уговор дороже денег!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Сентябрь 11, 2011, 16:17:03 pm
Вопрос: проседание задних пружин по результатам, выданным стендом сход-развала, гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 11, 2011, 16:54:15 pm
Вопрос: проседание задних пружин по результатам, выданным стендом сход-развала, гарантийный случай?
Добрый день!
Стенд сход-развала ни как не может выдавать параметры связанные с характеристиками пружин, т.к. датчики привязываются к параметрам конкретного колеса и его положению в пространстве. Сама же процедура проверки пружин сводится к замеру пружины в сжатом состоянии на автомобиле и в снятом состоянии по определенным данным относительно новой. Также необходимо учитывать нормальное проседание пружин в процессе эксплуатации ТС и степень жесткости самой пружины.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Сентябрь 11, 2011, 20:36:16 pm
Задам вопрос по другому.
По результатам стенда развал задних колес за пределами допуска. (колеса домиком, распечатка на руках). Ваши спецы сказали, что это только от пружин.
Вопрос: гарантия?
p.s. недавно был на ТО3, скоро ТО4.(деньги на пружины брать?)  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 11, 2011, 20:57:35 pm
Задам вопрос по другому.
По результатам стенда развал задних колес за пределами допуска. (колеса домиком, распечатка на руках). Ваши спецы сказали, что это только от пружин.
Вопрос: гарантия?
p.s. недавно был на ТО3, скоро ТО4.(деньги на пружины брать?)  rulezz
у меня тоже всё в "красной зоне"
и даже покрышки изношены от середины к внутреннему краю сильнее, чем к наружному.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Сентябрь 11, 2011, 21:00:13 pm
Вот нам и скажут. Гарантия или такие "хреновые" пружины с естественным износом.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Сентябрь 12, 2011, 17:03:06 pm
Дмитрий что то не могу дозвониться до Вашего ИПГ постоянно телефон не отвечает. Хотелось бы уточнить пришла ли опора (подушка) двигателя правая, уже 13 день пошел сегодня, может просто он не звонит, а она лежит меня ждет))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Сентябрь 16, 2011, 22:06:36 pm
Здравствуйте!!! был сегодня у вас в ремонте по гарантии, проблема все так же не устранена (диагност ошибся) в результате появилась масса вопросов на которые хотелось бы услышать ответ:
1. Что делать дальше после того как поменяли не то что нужно? снова на диагностику?
2. Почему при ремонте по гарантии мойка авто за счет клиента? гарантия должна покрывать все издержки дилера по ремонту машины ( что кстати есть у других автопроизводителей) или это чисто инициатива Вашего салона? В моем случае сколько мне ездить на диагностику еще и ремонт, и все это время мыть машину за свои деньги? не мне нужно чтоб машина была чистая, а Вам что в ремзоне чисто было.
3. Почему скидка на мойку по Вашей карте не предоставляется ведь это доп работы?
4. Вам не кажется что за технологическую мойку больше 300 рублей как то многовато?
5. Почему накидка на сиденья и руль тож идет за счет клиента, ведь это Ваша должна быть забота чтоб не испачкать машину клиента, а получается клиент платит за то чтоб его машину не испачкали?
6. Почему мастер забирая с парковки машину сразу не надевает эти чехлы, а только когда заехал в ремзону (уже там), у него что деловой костюм одет? насколько я видел они в спецодежде, а она тож может быть грязной ведь они не только за столом сидят, а и на улицу выходят и в ремзоне бывают, испачкаться могут элементарно.
7. Навязывание номерных рамок Вашего салона как то не красиво, а я не заметил что там мелким шрифтом написано. Если Вы хотите чтоб реклама Ваша у меня была, то это как то надо оговаривать нормально, а не мелким шрифтом писать чтоб клиент не заметил
8. Надо изменить Вам правила оформления документов, а то мастер сначала предлагает подписать документы, а потом типа идем смотреть машину и принимать, а что толку потом предъявлять претензии ведь я уже все подписал, что все в порядке с моей машиной и работы сделали хорошо.
    Спасибо что прочитали мой опус!
Единственно надо отдать должное мастеру приемщику он выдержал стойко мой напор и был вежлив))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 16, 2011, 22:27:27 pm
Здравствуйте!!! был сегодня у вас в ремонте по гарантии, проблема все так же не устранена (диагност ошибся) в результате появилась масса вопросов на которые хотелось бы услышать ответ:
1. Что делать дальше после того как поменяли не то что нужно? снова на диагностику?
2. Почему при ремонте по гарантии мойка авто за счет клиента? гарантия должна покрывать все издержки дилера по ремонту машины ( что кстати есть у других автопроизводителей) или это чисто инициатива Вашего салона? В моем случае сколько мне ездить на диагностику еще и ремонт, и все это время мыть машину за свои деньги? не мне нужно чтоб машина была чистая, а Вам что в ремзоне чисто было.
3. Почему скидка на мойку по Вашей карте не предоставляется ведь это доп работы?
4. Вам не кажется что за технологическую мойку больше 300 рублей как то многовато?
5. Почему накидка на сиденья и руль тож идет за счет клиента, ведь это Ваша должна быть забота чтоб не испачкать машину клиента, а получается клиент платит за то чтоб его машину не испачкали?
6. Почему мастер забирая с парковки машину сразу не надевает эти чехлы, а только когда заехал в ремзону (уже там), у него что деловой костюм одет? насколько я видел они в спецодежде, а она тож может быть грязной ведь они не только за столом сидят, а и на улицу выходят и в ремзоне бывают, испачкаться могут элементарно.
7. Навязывание номерных рамок Вашего салона как то не красиво, а я не заметил что там мелким шрифтом написано. Если Вы хотите чтоб реклама Ваша у меня была, то это как то надо оговаривать нормально, а не мелким шрифтом писать чтоб клиент не заметил
8. Надо изменить Вам правила оформления документов, а то мастер сначала предлагает подписать документы, а потом типа идем смотреть машину и принимать, а что толку потом предъявлять претензии ведь я уже все подписал, что все в порядке с моей машиной и работы сделали хорошо.
    Спасибо что прочитали мой опус!
Единственно надо отдать должное мастеру приемщику он выдержал стойко мой напор и был вежлив))))
про мойку  и про подписывание бумаг  +1

Добавлено позже: [time]Сентябрь 16, 2011, 22:28:06 [/time]
Вот нам и скажут. Гарантия или такие "хреновые" пружины с естественным износом.
вот ничего нам и не сказали(ответили)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Сентябрь 16, 2011, 22:30:56 pm
ghпро и про подписывание бумаг  +1

Добавлено позже: Сентябрь 16, 2011, 22:28:06 pm
вот ничего нам и не сказали(ответили)
Завтра буду у них - сам спрошу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Сентябрь 16, 2011, 23:30:34 pm
8. Надо изменить Вам правила оформления документов, а то мастер сначала предлагает подписать документы, а потом типа идем смотреть машину и принимать, а что толку потом предъявлять претензии ведь я уже все подписал, что все в порядке с моей машиной и работы сделали хорошо.
так никто и не заставляет Вас подписывать бумаги раньше времени  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 16, 2011, 23:33:20 pm
так никто и не заставляет Вас подписывать бумаги раньше времени  :D
так подсовывают-то их "на лоха" подписывайте всё и, если не задашь вопрос об осмотре, то и смотреть никто не пойдёт
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Сентябрь 16, 2011, 23:33:50 pm
так никто и не заставляет Вас подписывать бумаги раньше времени  :D
а я и не подписывал, просто я прошу изменить порядок, чтоб другие не попали если что, я и осматривать машину заставил после мойки, чтоб не было недоразумений
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Сентябрь 16, 2011, 23:34:49 pm
я и осматривать машину заставил после мойки, чтоб не было недоразумений
+1
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Сентябрь 16, 2011, 23:35:25 pm
так подсовывают-то их "на лоха" подписывайте всё и, если не задашь вопрос об осмотре, то и смотреть никто не пойдёт
точно, и там есть графа типа машина грязная и возможны повреждения и место для подписи
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Сентябрь 22, 2011, 22:02:45 pm
Добрый день!
У меня следущая проблема...
С первого дня покупки машины (февраль 2011 года)- запотевают  передние фары.
Гонял по гарантии в Аврору (на Кубинской) и в Автомир (на Дунайском), были проведены
работы по замене вентиляционной трубки согласно TSB. Результата никакого это не дало.
Также, согласно TSB, инженер по гарантии, должен был провести процедуру снятия фары- и погрузить фару в водный состав,
(на выявления деффекта негерметичности) но  никто из них данную процедуру не проделал, т.к. она требует продолжительного времени...
КИА Рус- пишет, что окончательное решение о замене фар, принимает инженер по гарантии дилера Киа....
А инженеры по гарантии ссылаются на то, что корейцы не признают факт некачественных и негерметичных фар и отказываются менять фары, даже при сильном и ярко выраженном запотевании...
----------------------------------------------------
В связи с вышеперечисленным, я обращаюсь к представителям ПЛТ- Петербург, при обращении к вам по гарантии с проблемой запотевания фар, а также с предъявленным фото-отчётом  начиная с первого дня эксплуатации машины, будут ли конкретные действия по данной ситуации, или всё тоже самое как со "СУПЕРКЛАССНЫМИ ИНЖЕНЕРАМИ ПО ГАРАНТИИ из в Авроры (на Кубинской) и в Автомира (на Дунайском)?
Заранее благодарю вас за ответ!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 23, 2011, 13:35:16 pm
Также, согласно TSB, инженер по гарантии, должен был провести процедуру снятия фары- и погрузить фару в водный состав,
(на выявления деффекта негерметичности) но  никто из них данную процедуру не проделал, т.к. она требует продолжительного времени...
Добрый день!
Согласно TSB должны заменить вентиляционные трубки и просушить фару. Погружать в воду, точнее водный состав, не должны. Тем более, что фара не может обладать полной герметичностью.
А инженеры по гарантии ссылаются на то, что корейцы не признают факт некачественных и негерметичных фар и отказываются менять фары, даже при сильном и ярко выраженном запотевании...
Запотевание блок фар свойственно практически всем современным световым приборам вне зависимости от производителя. Будь то КИА или Лексус или БМВ. Никакого негативного влияние на фары запотевание не несет. Не в плане функциональности, не в плане надежности и долговечности. К тому же не факт, что замена фар даст желаемые результаты.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Сентябрь 24, 2011, 10:22:29 am
Приветствую вас, TDV. ROOT!
Говоря откровенно, я понимаю, что оф. дилерам дана рекоммендация  "свыше", при возникновении проблем запотевания фар, ссылатся на то, что используется такая технология и "Запотевание блок фар свойственно практически всем современным световым приборам вне зависимости от производителя. Будь то КИА или Лексус или БМВ."

Только есть факты, которые говорят не в пользу  этого:
---------------------------------------------------------
1. В нашей семье есть ещё один автомобиль КИА (2010), запотевания блока фар- в этом авт. НЕТ
2. Я встречаюсь со многими ребята из СИД клуба- фары у них не потеют
3. Есть знакомый КIA SOUL (2010)- фары не потеют
4. В нашем дворе, на парковке, более 60 машин разных марок- в том числе и Жигули
   - НИ У ОДНОЙ ИЗ ЭТИХ МАШИН ФАРЫ НЕ ПОТЕЮТ!!!
     Так что же, фары Жигулей лучше, чем KIA?
5.Знакомый купил Wolswagen POLO (2011), правая фара запотевала...
   При обращении на сервис, данная фара была замененна по гарантии, без лишних трудностей и прирекательств.
6. Можно допустить запотевание фар весной или осенью- когда высокая влажность, и есть разница температуры воздуха в фаре с темпер. окружающей среды...
--------------------------------------------------------------------------------------------------
НО КОГДА ЗАПОТЕВАЮТ ФАРЫ ЛЕТОМ, в сухую погоду, при температуре +25-27 град. Цельсия???
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Согласитесь, это наводит на мысли!!!!
7.В зимнее время, эффект запотевания фар, может привезти к образованию воды и льда в фаре, что будет способствовать  ухудшению видимости, рассеиванию пучка света, что естественно влияет НА БЕЗОПАСНОСТЬ, ОСОБЕННО ПРИ ЕЗДЕ В ТЁМНОЕ ВРЕМЯ СУТОК!!


Согласитесь, вышеперечисленные факты, наглядно показывают ситуацию с запотеванием фар, а не общее объяснение ДЛЯ ВСЕХ: " "Запотевание блок фар свойственно практически всем современным световым приборам вне зависимости от производителя. Будь то КИА или Лексус или БМВ."


 Я благодарен вам, что в отличии от ребят из АВРОРЫ (Кубинская) и АВТОМИР (Дунайский), вы отвечаете здесь на мои вопросы!
Просто поймите, что когда покупаешь машину за 700 с лишним тысяч, и в первый же день видишь что фары запотевают,
и это не проходит уже более 9 мес.
Когда вдоволь пообщаешься, с инженерами по гарантии из АВРОРЫ и АВТОМИРА, где заранее понимаешь- что на твою проблему им просто наплевать...

Хочется просто высказаться!




Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 24, 2011, 11:15:52 am
Приветствую вас, TDV. ROOT!
Добрый день!
Попробую ответить на Ваши доводы.
Поверьте, к нам обращаются владельцы не только Сидов с затуманиванием блок-фар. Кому-то меняем заглушки, кому-то сушим фары и все проходит. Может не сразу, но постепенно. В дождливую погоду или когда высокая влажность это затуманивание больше выражено - это верно. Образование льда в фаре - конечно возможно, но его тут же растопит тепло от ближнего света. Да и влагу должно подсушить. То что кому-то меняют фары по гарантии - это уже политика каждого автопроизводителя. Есть пример: Хендай Гетц - затуманивались блок-фары. По гарантии меняли 4 раза. Эффекта нет. Вот не поверю что все фары брак.
P.S. Если можно, фото фар с затуманиваем в личку. Посмотрим на сколько сильно и что можно сделать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Сентябрь 24, 2011, 18:52:03 pm
Здравствуйте, TDV.ROOT!

Благодарю вас, что отликнулись на мою ситуацию...
-----------------------------------------------------
Никак не получается добавить к вам в личку фотографии, я уже всё перепробывал....
Только что приехал, и сделал свежие,сегодняшние фотографии!
Также, есть фотографии сделанные в сухую, недождливую погоду, при температуре больше +20 град.Цельсия.
Подскажите, как переправить фотографии с запотевшими фарами вам?
Если что, моя почта: and.pasha2012@yandex.ru
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Сентябрь 24, 2011, 19:29:53 pm
Никак не получается добавить к вам в личку фотографии, я уже всё перепробывал...
Скинул в личку свою почту. Отправляйте.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Сентябрь 24, 2011, 19:49:51 pm
Фотографии отправил вам на эл. почту!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Сентябрь 28, 2011, 14:22:01 pm
Добрый день!
подскажите пож. предоставляется ли скида по карте СидКлуба при кузовном ремонте автомобиля другой модели КИА (пиканта)?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 28, 2011, 16:55:39 pm
Добрый день!
подскажите пож. предоставляется ли скида по карте СидКлуба при кузовном ремонте автомобиля другой модели КИА (пиканта)?

Добрый день!
Конечно предоставляется!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Сервисмен от Сентябрь 29, 2011, 11:48:31 am
Решил, что вам будет интересно: http://spb-auto.livejournal.com/18642200.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Сентябрь 29, 2011, 12:48:25 pm
Очень интересно, на сегодня вопрос "Где покупать машину" наверное даже более актуален, чем  где ее обслуживать. Хотел бы услышать  еще отзывы про  службу трейд ин  ПЛТ-КУпчино, имеет ли смысл пользоваться подобной услугой для продажи трехлетнего КИА, или туда только  ведра сдают...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 29, 2011, 12:52:37 pm
Решил, что вам будет интересно: http://spb-auto.livejournal.com/18642200.html

Да спасибо, полезная информация!

Добавлено позже: Сентябрь 29, 2011, 13:17:52 pm
Цитировать (выделенное)
имеет ли смысл пользоваться подобной услугой для продажи трехлетнего КИА, или туда только  ведра сдают.

Система тред ин удобна тем, что Вам не надо самостоятельно заниматся продажой своего автомобиля, потом вести деньги в салон и т.д.
Естественно цена по которой принимают в трейд ин будет ниже рыночной от 5до10%.
При этом автомобиль проходит полностью диагностику результаты которой  записываются  в карту и предоставляются новому владельцу, опять же экономия денег и времени клиента.
Автомобили бывают разные и в среднем состоянии и в отличном, а бывают и в плохом, т.к. наш русский народ очень хитрый и ушлый. Был случай когда человек сдал автомобиль после не качественного ремонта двигателя хотя сам об этом знал, нам при проведении  диагностики  не представилось возможным это увидеть, в итоге через два дня при запуске двигателя загорелось давление масла и двигатель застучал. Нам пришлось за свой счет ремонтировать двигатель и продать авто в большой минус. Но это единичные случаи.
Но в целом система трейд ин очень удобна. Что касаемо риска он естественно присутствует т. к. автомобиль не новый , но  он гораздно меньше если бы человек покупал б/у автомобиль через авто ру например.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Сентябрь 29, 2011, 13:37:22 pm
Цитировать (выделенное)
Естественно цена по которой принимают в трейд ин будет ниже рыночной от 5 до10%.
я стесняюсь спросить, а почему это естественно, ведь автомобили, сданные  в Трейд-ин  и  продаются  по цене примерно на 10% выше рыночной. Смотришь обявления на авто.ру-  как  только  ценник выбивается из общего прейскурата-  сразу видишь продавца-  салон дилера...Мне казалось, что  служба "трейд ин" существует не как  способ получения прибыли  и дополнительного заработка дилера, а как система облегчающая и ускоряющая продажи новых  автомобилей.

Еще несколько вопросов, если позволите.
 Имеет ли смысл покупать БУ  авто в Вашем салоне(  про цену все ясно, она на 10% выше рыночной) и какие диагностики кроме Вашей собственной ВЫ допускаете? Сообщаете ли ВЫ о  всех  выявленных  недостатках(например о  ремонтах кузова и двигателя, как в приведенном Вами примере).
 Как проверяется юридическая чистота автомобиля, в частности -  не  стоит ли автомобиль под залогом в банке, не находится банально  ли в розыске, или под  обеспечением иска и какова ответственность ПЛТ за  подобную доброкачественность машины?
 Кто выступает Продавцом  по договору купли-  продажи -  ПЛТ( юр лицо) или физ лицо, сдавшее этот автомобиль  в трейд ин?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Сентябрь 29, 2011, 14:12:51 pm
Извините, но по поводу Трейд-ина в ПЛТ скажу свой опыт (недели 3 назад). С кредитными машинами оне не работают. совсем. никак. ни при  каких условиях. Соответственно, выкупа тоже нет. Ценник за машину мне назвали 480-485. Сегодня отдал за 520 другому трейд-ину, причем зимнюю резину захомячил. На возражение "Сид неликвиден, поэтому цена низкая" отвечу, что сие есть неправда. Продаются, только лови...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Сентябрь 29, 2011, 14:58:01 pm
 Дикий Кот какому трейд ину ушел   Ваш сидоркин, если не секрет? Насчет неликвидности Сида на вторичке, не поверю.  Точнее поверю, что это лапша на уши от салонных  манагеров навершиваемая только ради одного-  сбить цену. Если Сид неликвиден.то какой же КИа ликвиден?
 Если назвали 480-485( это 9-й год..), то за сколько бы дейстивительно взяли? Посто обычно  в финале неприятный сюрприз-  конечная цена трейд ина ЕЩЕ ниже, чем заявленная, просто клиент уже настроился, уже привел машину и лишних, точннее неполученнных   10-20 тыс уже его решения не меняют.
 Если уж за  9-й дают  480, то мне с   SW 2008 и ловить нечего, возьмут за цену новой Приоры.. в лучшем случае Приоры  с допами.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Сентябрь 29, 2011, 16:26:58 pm
Цитировать (выделенное)
.Мне казалось, что  служба "трейд ин" существует не как  способ получения прибыли  и дополнительного заработка дилера, а как система облегчающая и ускоряющая продажи новых  автомобиле

 В совокупности это так.


На все вопросы ниже не возьму на себя ответственности ответить, это можно подробно узнать непосредственно в самом отделе трайд ин.

Я Вам расказал так сказать оболочку (внешний вид), а вот на  тонкости ответить  затрудняюсь
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ZiMa от Октябрь 02, 2011, 09:36:56 am
Образование льда в фаре - конечно возможно, но его тут же растопит тепло от ближнего света. Да и влагу должно подсушить.

Дим, можно вернусь к вопросу!
А если ксенон на ближнем? Он совсем не греет.
Волнуюсь за реснички на своём спортаже. Как бы грешным делом не отсырели со временем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 02, 2011, 09:39:23 am
Дим, можно вернусь к вопросу!
А если ксенон на ближнем? Он совсем не греет.
Волнуюсь за реснички на своём спортаже. Как бы грешным делом не отсырели со временем.
Все что можем со своей стороны дилера - делаем.
Фары менять по такому явлению не можем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: eroberer от Октябрь 02, 2011, 11:32:01 am
Добрый день!На днях дадут направление на ремонт(скорее всего к Вам)замена заднего бампера/ПТФонаря и подкрылка(заднего левого)интересует наличие з/частей или сроки ожидания таковых....Приблизительно на что расчитывать.Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 02, 2011, 12:18:39 pm
Добрый день!На днях дадут направление на ремонт(скорее всего к Вам)замена заднего бампера/ПТФонаря и подкрылка(заднего левого)интересует наличие з/частей или сроки ожидания таковых....Приблизительно на что расчитывать.Спасибо!
Что-то есть на складе, что-то под заказ из Москвы. Обычно 7-10 рабочих дней.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: eroberer от Октябрь 02, 2011, 12:47:22 pm
Что-то есть на складе, что-то под заказ из Москвы. Обычно 7-10 рабочих дней.
Спасибо.На неделе приеду на осмотр...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 02, 2011, 18:47:35 pm
После ТО-45тыс. у вас обнаружил что убыло порядка 200мл антифриза. Он синий. Подскажите какой вы используете, нужно купить для доливки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 02, 2011, 18:57:28 pm
После ТО-45тыс. у вас обнаружил что убыло порядка 200мл антифриза. Он синий. Подскажите какой вы используете, нужно купить для доливки.
Используем концентрат Shell.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Октябрь 02, 2011, 21:02:32 pm
Вопрос дубль.
Только что из СВ. Последние 3 дня были проблемы, при старте со светофора шла сильная вибрация машины  8[ при этом играешься со сцеплением и газом, без толку. При этом это только во второй половине дня проявляется. Но не об этом.
Приехал в 9,00, объяснил в чем проблема + что то по мелочи попросил посмотреть.
Озвучили срок ожидания 2-2,5 часа.
Пришел в салон в 12-15, машина не готова.
Отдали только в 13-10   :(
Проблема с вибрацией не подтвердилась, проблема со скрипом от задней левой подвески не подтвердилась, прикуриватель опять работает.

Из плюсов:
1. Вежливый персонал.
2. Удобная зона ожидания с видом на рем зону.
3. Быстрое оформление.

Из явных минусов хочу отметить:
1. Заявленные сроки выполнения диагностики лучше завысить, чем занизить.
2. Касса имеет перерывы, но прождав 4 часа попасть на перерыв кассы не очень приятно.
3. Уже кто то писал, но все же...при приемке автомобиля, на сидение водителя можно было бы чехол полиэтиленовый одевать.
4. И самое главное! Перевешивание рамок для номеров уже малость достало. Промолчал бы, но во-первых рамку ПЛТ поменяли на рамки СВ ( :D смешно даже). Вы же один холдинг, как я понимаю. Во-вторых повесили криво (http://i30.fastpic.ru/thumb/2011/0930/9f/e24a461f0a63343b33db8ea5cfd6639f.jpeg) (http://fastpic.ru/view/30/2011/0930/e24a461f0a63343b33db8ea5cfd6639f.jpg.html)  (http://i32.fastpic.ru/thumb/2011/0930/aa/70c89d3e6c2a964da6c396a24164ceaa.jpeg) (http://fastpic.ru/view/32/2011/0930/70c89d3e6c2a964da6c396a24164ceaa.jpg.html)
Я бы может и не заметил, если бы не кривизна рук установщика. Непонятно вообще, чем руководствовался установщик, ведь там специальные резинки под номером стоят, чтобы номер не бился по ЛКП.  В-третьих если уж так заботитесь о своем имидже, то надо не рамки менять постоянно, а сделать бесплатную мойку например. ИЛИ раз уже поменяли рамки, то обратить свои и клиента внимание на то, что под номером на ЛКП ржавчина   fire!(http://i32.fastpic.ru/thumb/2011/0930/bf/1f4cf5c4938c52fd2dadff99804034bf.jpeg) (http://fastpic.ru/view/32/2011/0930/1f4cf5c4938c52fd2dadff99804034bf.jpg.html)  И предложить этому клиенту исправить этот дефект по гарантии.  

P.S.
Хотелось бы по поводу рамок и ржи получить ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 03, 2011, 22:24:05 pm
Используем концентрат Shell.
А в заказ-наряде сказано Castrol антифриз...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 04, 2011, 09:10:52 am
А в заказ-наряде сказано Castrol антифриз...
Ошибка склада, не так оприходовали.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 06, 2011, 11:02:53 am
Ошибка склада, не так оприходовали.
бррр... Мне какой антифриз покупать, shell или castrol на долив?! И можно точное название узнать, у обоих компаний не один антифриз в линейке. Гадать что с чем совместимо не хочется.

Добавлено позже: Октябрь 06, 2011, 11:21:55 am
И еще вопросы:

- на днях застучали стойки переднего стабилизатора, внешне целые, немного ржавые только. Машина выпуска 09.2008, куплена 10.2008. Как я понимаю, это гарантийный случай, если верить п.4 отсюда http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=66. Можно записываться на гарантийную замену? Если нет, озвучьте причину и огласите цены на замену.

- отвалился уплотнитель радиатора, все как описано тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11795.0.html
 Что с этим делать? Можно ездить или как? Если можно, то это официальная позиция дилера и вы готовы выдать мне документ о том, что данный отвалившийся паралон с нижним рядом сот не влияет на работу кондиционера и кондиционер находится в исправном состоянии (а он исправен, недавно диагностировал)?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 06, 2011, 12:04:01 pm
Добрый день!
бррр... Мне какой антифриз покупать, shell или castrol на долив?! И можно точное название узнать, у обоих компаний не один антифриз в линейке. Гадать что с чем совместимо не хочется.
Shell Glycoshell красный или синий - смотря какой залит.
- на днях застучали стойки переднего стабилизатора, внешне целые, немного ржавые только. Машина выпуска 09.2008, куплена 10.2008. Как я понимаю, это гарантийный случай, если верить п.4 отсюда http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=66. Можно записываться на гарантийную замену? Если нет, озвучьте причину и огласите цены на замену.
п.3.3 СК естественный износ любых деталей ходовой и т.д.
Стоимость замены для клуба 300руб./шт. Стойка стабилизатора 1250р. шт.
- отвалился уплотнитель радиатора, все как описано тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11795.0.html
 Что с этим делать? Можно ездить или как? Если можно, то это официальная позиция дилера и вы готовы выдать мне документ о том, что данный отвалившийся паралон с нижним рядом сот не влияет на работу кондиционера и кондиционер находится в исправном состоянии (а он исправен, недавно диагностировал)?
Абсолютно ни чем не грозит. Можно ездить дальше. Если была диагностика - значит есть з/н, где указано, что все в норме соответственно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 06, 2011, 13:45:10 pm
3.3 СК естественный износ любых деталей ходовой и т.д.
Я понимаю, что тема набила оскомину, но можно ответить почему ОД отказывает клиентам если есть TSB от КМР, предписывающий замену стоек по гарантии? Они отказываются оплачивать такие работы?

Мне не тысячи жалко (369р стойки в exist.ru + 600р работа по замене), стойки и правда расходник на наших дорогах, мне непонятно это идиотское несоответствие того, что написано на бумаге и действительности.

Живем и всегда будем жить в стране идиотов. С себя начать исправление не хотите?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 06, 2011, 13:55:16 pm
Я понимаю, что тема набила оскомину, но можно ответить почему ОД отказывает клиентам если есть TSB от КМР, предписывающий замену стоек по гарантии? Они отказываются оплачивать такие работы?
Заметьте, приведенный выше ТСБ не говорит о том, что дилер обязан менять стойки стабилизатора на а/м список VIN номеров и/или дата производства которых предоставлен. ТСБ говорит о том, что при обслуживании этих машин по гарантии необходимо использовать данные з/ч и все.
По гарантийной политике КМР на стойки стабилизатора отведен ограниченный срок гарантии: 30000км без ограничения по времени. Если стойка стабилизатора будет заменена при большем пробеге - такой ремонт не оплачивается изготовителем а/м.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 06, 2011, 14:03:49 pm
По гарантийной политике КМР на стойки стабилизатора отведен ограниченный срок гарантии: 30000км без ограничения по времени.

Но ведь это вранье. На авто до 1 марта 2009 года это ограничение не распространяется. Или я отстал от жизни и всех привели к единому знаменателю?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Октябрь 06, 2011, 14:06:51 pm
Но ведь это вранье. На авто до 1 марта 2009 года это ограничение не распространяется. Или я отстал от жизни и всех привели к единому знаменателю?

удачи Вам и терпения в этой битве...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 06, 2011, 14:07:00 pm
Ну и ТСБ в п.4 все же говорит: при нехарактерном шуме вследствие ржавчины и воздействия корозии менять в сборе и все это в секции гарантийная!!! информация. Не инфо для замены, а гарантия.


Добавлено позже: Октябрь 06, 2011, 14:09:35 pm
Да чего уж там, мастер-приемщик ваш на ТО-45000 спокойно говорил: да, гарантия, но мы все равно делать не будем - естественный износ и все тут. Про отношение марки КИА к потребителю все понятно...

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 06, 2011, 14:10:03 pm
Но ведь это вранье. На авто до 1 марта 2009 года это ограничение не распространяется. Или я отстал от жизни и всех привели к единому знаменателю?
Ну почему, есть письмо ИП 021-09/1 которое присутствует на стойке у каждого дилера. В нем ясно указано, что эти условия гарантия для машин проданных после марта 2009 года, а для машин проданных до марта 2009 года, действуют условия гарантии изложенные в СК учитывая пункты по нормальному и естественному износу. Для стоек стабилизатора, например, естественный износ начинается после 30000км.

Добавлено позже: Октябрь 06, 2011, 14:15:25 pm
Ну и ТСБ в п.4 все же говорит: при нехарактерном шуме вследствие ржавчины и воздействия корозии менять в сборе и все это в секции гарантийная!!! информация. Не инфо для замены, а гарантия.
Правильно - гарантийная информация. А гарантия до 30000км. Тем более ТСБ датирован 25.12.2009г. - он устарел, есть новый.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Октябрь 06, 2011, 14:25:39 pm
 Ну и что ту непонятного.
КМРсокращает гарантию, перекладывая  расходы на замену некачественных  деталей после  30000 на плечи покупателя. Вполне нормальное кидалово по русски.. пора привыкнуть. НЕ сказать, чтоб кидалово крупное, так мелочь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Октябрь 06, 2011, 15:10:13 pm
В таком случае есть ли надобность в услугах, во всех отношения дорогого диллера, после пробега 30000 км? Самое слабое место авто на наших дорогах это подвеска. Для ремонта за свой счет наверное места и подешевле есть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 06, 2011, 16:16:22 pm
В таком случае есть ли надобность в услугах, во всех отношения дорогого диллера, после пробега 30000 км? Самое слабое место авто на наших дорогах это подвеска. Для ремонта за свой счет наверное места и подешевле есть.
Это решит каждый для себя сам, нужно или нет. Только цены на запчасти пусть не шокируют, например тот же стартер, замки дверей или сиденья. Зато цены на работу будут меньше. Машина машине рознь - где-то замена одной шаровой, где-то пол машины заменено по гарантии.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Октябрь 06, 2011, 16:54:49 pm
Интересная логика. А у официалов, втом же ПЛТ , что запчасти стоят дешевле? Типа там шок удасться пережить легче?
 Насчет стоимости работ-  может где совсем в сарае и дешевле, но в цивильных  сервисах-  в той же  Кореяне, большинство работ стоят  также. Для сравнения замена коладок у официалов 600 р, в Кореяне 580. Так что мизантропов нынче дефицит.   Правда сами колодки у них раза в три дешевле, но  и хуже, правда не  знаю в три ли раза..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 06, 2011, 18:59:48 pm
для машин проданных до марта 2009 года, действуют условия гарантии изложенные в СК учитывая пункты по нормальному и естественному износу. Для стоек стабилизатора, например, естественный износ начинается после 30000км.

Вот вот, моя гарантия изложена в моей сервисной книжке. И там ничего нет на счет 30тыс. для стоек. Это вы лично с подачи КМР за уши притягиваете условия, придуманные после марта 09 года для свежих машин и для более старых машин.

Интересно, на вас уже в суд подавали из-за стоек?

Добавлено позже: Октябрь 06, 2011, 19:07:42 pm
На моем сиде три косяка подлежащих устранению по гарантии:
- перегоревший обогрев заднего стекла
- стойки переднего стабилизатора
- отвалившийся уплотнитель радиатора кондиционера

И по всем отказ! То гарантия на стекла лишь год (странный бред при жалобах на электрику), то 30тыс. и естественный износ, то просто отвалилось и норма. А вот другие дилеры считают это гарантийный случаем... И почему при таком отношении к клиенту про ПЛТ нормальные отзывы для меня теперь загадка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Октябрь 06, 2011, 19:55:45 pm
Ну почему, есть письмо ИП 021-09/1 которое присутствует на стойке у каждого дилера. В нем ясно указано, что эти условия гарантия для машин проданных после марта 2009 года, а для машин проданных до марта 2009 года, действуют условия гарантии изложенные в СК учитывая пункты по нормальному и естественному износу. Для стоек стабилизатора, например, естественный износ начинается после 30000км.

Добавлено позже: Октябрь 06, 2011, 14:15:25 pm
Правильно - гарантийная информация. А гарантия до 30000км. Тем более ТСБ датирован 25.12.2009г. - он устарел, есть новый.
Дима привет!Мне сегодня правый привод поменяли в Солнечном ветре из-за вибрации при наборе двигателем оборотов и не помогло.Может в ПЛТ кто с такой болячкой обращался!Узнай! :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Октябрь 07, 2011, 12:11:53 pm
Добрый день!Shell Glycoshell красный или синий - смотря какой залит.п.3.3 СК естественный износ любых деталей ходовой и т.д.
Стоимость замены для клуба 300руб./шт. Стойка стабилизатора 1250р. шт.Абсолютно ни чем не грозит. Можно ездить дальше. Если была диагностика - значит есть з/н, где указано, что все в норме соответственно.

стоимость замены действительна при обращении со своими стойками стабилизаторов или требуется обязательно у вас покупать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Октябрь 07, 2011, 13:43:34 pm
Дима привет!Мне сегодня правый привод поменяли в Солнечном ветре из-за вибрации при наборе двигателем оборотов и не помогло.Может в ПЛТ кто с такой болячкой обращался!Узнай! :)
Кстати здесь про это есть тема!.http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24521.msg1453436.html#msg1453436
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 07, 2011, 13:43:43 pm
Цитировать (выделенное)
А вот другие дилеры считают это гарантийный случаем...

Здравствуйте!
Вот ради любопытсва, можете это подтвердить фактом замены по гарантии у другого ОД. ну например заказ нарядом........

В данном случае мы дилеры как собака Павлова, все понимаем только сказать ничего не можем :D
С позиции клиента я с Вами согласен на все 100%

Цитировать (выделенное)
С себя начать исправление не хотите?

Честно говоря даже не знаю как вам по корректней ответить, не углубляясь в проблемы нашего корумпированного государства.........

Могу ответить фразой тостом из одного хорошего советского фильма "Так выпьем же за то, чтобы наши желания всегда совпадали с нашими возможностями"  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Октябрь 07, 2011, 16:33:57 pm
Здравствуйте!
Вот ради любопытсва, можете это подтвердить фактом замены по гарантии у другого ОД. ну например заказ нарядом........

да не ради любопытства, а скорее уж как начало сбора доказательств того, что гарантийная политика проводимая дилерами от имени КМР, есть беспредел, хотя бы потому, что она не едина для всех дилеров. Попросил в личке у человека, писавшего про данную гарантийную замену, опубликовать тут свой заказ наряд.

PS: что ПЛТ душой с нами и так ясно, за это лишь к вам и ездим.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 07, 2011, 21:30:27 pm
гарантийная политика проводимая дилерами от имени КМР, есть беспредел, хотя бы потому, что она не едина для всех дилеров.
Даже не знаю, что сказать. Ибо условия гарантия одни и прописаны они для всех без исключения.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Октябрь 13, 2011, 14:32:20 pm
Здравствуйте. Вопрос следующий. У меня после довольно резких маневров иногда загорается лампочка системы стабилизации курсовой устойчивости. Лампа не гаснет во время движения. Чтобы она погасла нужно вытащить ключ зажигания. Вставив ключ обратно, проходит стандартная процедура тестирования систем и все работает в штатном режиме. Может быть у вас были подобные случаи и вы знаете выход из этой ситуации. Дело в том что записываться к вам на сервис нет смысла ибо то что лампочка горит не видно, и значит что система работает в штатном режиме. Прошлой зимой лампочка загоралась  в те моменты когда ESP работала, но тогда лампа мигала а не горела. И к тому же сейчас не зима.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Октябрь 14, 2011, 13:31:32 pm
А я бы хотел объявить благодарность "Солнечному ветру" в смысле дилеру!А именно Ольге Кудряшовой инженеру по гарантии!Кулагину Андрею Александровичу мастеру смены!А также Васильеву Павлу!За проявленное участие и живой интерес в устранение проблемы вибрации двигателя при наборе оборотов!Надеюсь руководство ПЛТ и "Солнечного ветра" как то отметит этих работников! :)Т.к решение этой проблемы реально поможет сэкономить время и нервы многим владельцам авто марки Киа!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Октябрь 14, 2011, 14:40:23 pm
А я бы хотел объявить благодарность "Солнечному ветру" в смысле дилеру!А именно Ольге Кудряшовой инженеру по гарантии!Кулагину Андрею Александровичу мастеру смены!А также Васильеву Павлу!За проявленное участие и живой интерес в устранение проблемы вибрации двигателя при наборе оборотов!Надеюсь руководство ПЛТ и "Солнечного ветра" как то отметит этих работников! :)Т.к решение этой проблемы реально поможет сэкономить время и нервы многим владельцам авто марки Киа!
и что нашли?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Октябрь 18, 2011, 17:11:33 pm
Добрый день. На днях попал в неприятность, которая повлекла покраску двери и бампера. Записался на покраску в ПЛТ. Скажите пожалуйста каков реальный процент попадания в цвет при покраске элемента? (если не совпадет цвет, при продаже машины не докажешь что была царапина 5 см). Почему не принята локальная покраска царапины в 5 см а красите весь элемент? Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Октябрь 20, 2011, 13:31:22 pm
Здравствуйте! Попадание очень зависит от цвета автомобиля!  Самы проблемный это белый и красный, остальные цвета нормальные.
Локальную покраску мы не производим, видел по TV рекламу про чудо карандаш от буржуев  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 20, 2011, 13:36:52 pm
Здравствуйте! Попадание очень зависит от цвета автомобиля!  Самы проблемный это белый и красный, остальные цвета нормальные.
Локальную покраску мы не производим, видел по TV рекламу про чудо карандаш от буржуев  :D
чего закрашивает? буржуев?  8[  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Октябрь 20, 2011, 13:49:13 pm
Здравствуйте! Попадание очень зависит от цвета автомобиля!  Самы проблемный это белый и красный, остальные цвета нормальные.
Локальную покраску мы не производим, видел по TV рекламу про чудо карандаш от буржуев  :D
Цвет 5К. Карандаш который вытягивает вмятину даже буржуи еще не придумали.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Октябрь 20, 2011, 14:09:43 pm
и что нашли?
Привод левый заменили! :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Petrucho от Октябрь 20, 2011, 14:16:51 pm
Подтверждаю - мне меняли капот с покраской (цвет феникс сильвер) попадание 100%
Локальную покраску тоже бы хотелось конечно...если скол 3см то зачем весь элемент красить?
вот например предлагают: http://defektovnet.ru/remont/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Октябрь 20, 2011, 14:26:18 pm
Цвет 5К. Карандаш который вытягивает вмятину даже буржуи еще не придумали.
Скреч-фри насмотрелись... по телеку релама идет, царапина до металла, а он ее заподлицо заполняет и всякие такие небылицы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 20, 2011, 17:52:23 pm
Здравствуйте! Попадание очень зависит от цвета автомобиля!  Самы проблемный это белый и красный, остальные цвета нормальные.
ну не знаю :-[, у меня вроде не красный и не белый, а покрасили немного светлей :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Сервисмен от Октябрь 26, 2011, 20:41:28 pm
А как бы уточнить про очередь на гарантийную покраску пятой двери?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 26, 2011, 20:47:35 pm
А как бы уточнить про очередь на гарантийную покраску пятой двери?
VIN (русский), гос.номер и ФИО в личку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Сервисмен от Октябрь 26, 2011, 23:16:31 pm
VIN (русский), гос.номер и ФИО в личку.
Скинул  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 26, 2011, 23:34:26 pm
Скинул  :)
Ок. В пятницу посмотрю. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Октябрь 27, 2011, 20:56:52 pm
VIN (русский), гос.номер и ФИО в личку.
И я скинул.
А то вдруг на подходе уже?
Как раз и ТО-60 на "днях".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Petrucho от Октябрь 28, 2011, 12:32:20 pm
Подскажите, пожалста, сколько будет стоить в ПЛТ покраска переднего крыла и задней двери на Сид-SW FL цвет "АА4 феникс сильвер"? Есть небольшие царапины...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 28, 2011, 12:42:20 pm
Подскажите, пожалста, сколько будет стоить в ПЛТ покраска переднего крыла и задней двери на Сид-SW FL цвет "АА4 феникс сильвер"? Есть небольшие царапины...
Добрый день!
Покраска одного кузовного элемента порядка 10000р. (с/у, подбор цвета, подготовка к окраске и сама покраска).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 28, 2011, 18:26:43 pm
Подскажите, пожалста, сколько будет стоить в ПЛТ покраска переднего крыла и задней двери на Сид-SW FL цвет "АА4 феникс сильвер"? Есть небольшие царапины...
красили по гарантии заднюю крышку по з/н около 5300, по страховой два бампера около 15000
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Petrucho от Октябрь 28, 2011, 18:55:31 pm
Добрый день!
Покраска одного кузовного элемента порядка 10000р. (с/у, подбор цвета, подготовка к окраске и сама покраска).
спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Октябрь 31, 2011, 12:27:30 pm
Добрый день!Почему в ПЛТ нет прямых номеров тел. с инженерами,мастерами!Все через колцентр!Богатые?!Звонил в пятницу 3 раза не дозвонился и и мне не перезвонили!(номер оставлял)Сегодня позвонил,сказали мастера нет перезвоните.Попросил соединить хоть с кем нибудь,соединили.Сказали звоните 3,4,5 ноября и узнавайте когда у вас ремонт и покраска по "Каско",т.к ваша смена в эти дни работает.Номер 4481212 доб.номер 740.В "Солнечном ветре" звонишь напрямую и все узнаешь!А тут музыку,рекламу послушаешь! :D.Сказал по тел.,что напишу в сидклубе об этом!Ответили пишите где хотите!Так что инициатива общая!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Октябрь 31, 2011, 12:57:17 pm
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, комплектуются ли Sport Wagon Cee'd штатно какими-либо ковриками салона и багажного отсека?
Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 31, 2011, 12:59:20 pm
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, комплектуются ли Sport Wagon Cee'd штатно какими-либо ковриками салона и багажного отсека?
Заранее спасибо!
Добрый день!
С 2009 года автомобили KIA по ряду причин не комплектуются ковриками салона и багажника.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Октябрь 31, 2011, 14:01:16 pm
Добрый день!
С 2009 года автомобили KIA по ряду причин не комплектуются ковриками салона и багажника.

хм...странно! а как покупателю ехать в таком авто? ноги на весу держать? Странная политика.... наталкиеват на мысль о том, что их продают отдельно, под видом допов ;)
верится с трудом!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 31, 2011, 14:21:52 pm
хм...странно! а как покупателю ехать в таком авто? ноги на весу держать? Странная политика.... наталкиеват на мысль о том, что их продают отдельно, под видом допов ;)
верится с трудом!
Можем предложить временное решение - бумажные. К сожалению то что вы написали, это одна из причин, по которым ковриками перестали комплектовать а/м.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Октябрь 31, 2011, 14:52:02 pm
Можем предложить временное решение - бумажные. К сожалению то что вы написали, это одна из причин, по которым ковриками перестали комплектовать а/м.
Лучше предложите нормальные....
Кстати в Москве практически у большинства диллеров сезонные подарки (колеса, коврики и тп.).
Пора и Питеру быть слегка расточительнее.....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 31, 2011, 14:56:47 pm
Лучше предложите нормальные....
Кстати в Москве практически у большинства диллеров сезонные подарки (колеса, коврики и тп.).
Пора и Питеру быть слегка расточительнее.....
Нормальные тоже есть - но за отдельные денежные единицы.
По подаркам и акциям можно узнать позвонив 448-12-12 и попросить соединить с отделом продаж.
В идеале конечно пообщаться с менеджерами лично.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Октябрь 31, 2011, 15:03:11 pm
Нормальные тоже есть - но за отдельные денежные единицы.
По подаркам и акциям можно узнать позвонив 448-12-12 и попросить соединить с отделом продаж.
В идеале конечно пообщаться с менеджерами лично.
rulezz Спасибо)))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Октябрь 31, 2011, 21:15:58 pm
Ок. В пятницу посмотрю. :)
Понимаю, что это было не мне отвечено, но...
Ждемс...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Октябрь 31, 2011, 21:22:36 pm
вопрос профессионалам:
можно ли как то увеличить высоту задней оси? Имеется ввиду дорожный просвет. Может другие пружины поставить или проставки какие....И как это повлияет на гарантию?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: eroberer от Ноябрь 02, 2011, 14:20:34 pm
 :)Хочу поблагодарить(если руководство ПЛТ отметит-вдвойне буду рад)смену кузовного участка (работающую с 31.10-01.11.11)за ОПЕРАТИВНО и КАЧЕСТВЕННО отремонтированный мой "трактор" rulezzОтдельное СПАСИБО за обращение с клиентом-мастеру к/участка-Николаю! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Ноябрь 06, 2011, 19:52:14 pm
есть вопрос по поводу установки ксенона. можно ли сделать ближний свет и сколько  будет стоить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 08, 2011, 17:24:45 pm
есть вопрос по поводу установки ксенона. можно ли сделать ближний свет и сколько  будет стоить?

Здравствуйте! Ксенон можно установить стоить это будет 2000 рублей + скидка клуба. Единственное ксенона у нас нет за отсутствием спроса. Можно приобрести самостоятельно на авторынке типа фучика за 2,5 рублей.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 08, 2011, 17:37:38 pm
а разве можно в наши линзы на FL ксенон то ставить? если можно то какой, тож хочу замутить у Вас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 08, 2011, 18:08:40 pm
а разве можно в наши линзы на FL ксенон то ставить? если можно то какой, тож хочу замутить у Вас.

Ксенон можно поставить даже в задний ход :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Ноябрь 08, 2011, 21:24:55 pm
Здравствуйте! Ксенон можно установить стоить это будет 2000 рублей + скидка клуба. Единственное ксенона у нас нет за отсутствием спроса. Можно приобрести самостоятельно на авторынке типа фучика за 2,5 рублей.
В эту цену и омыватель и автокоректор входят?! :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Ноябрь 08, 2011, 22:36:38 pm
поддерживая вопрос по поводу омывателя фар и авто корректора. я так понимаю что по ГОСТ это нужно или может я ошибаюсь. поправьте меня если я не прав.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Gaid от Ноябрь 09, 2011, 00:19:34 am
Лучше предложите нормальные....
Кстати в Москве практически у большинства диллеров сезонные подарки (колеса, коврики и тп.).
Пора и Питеру быть слегка расточительнее.....
У дилеров KIA или других марок? KIA и Hyundai никогда расточительностью не отличались и подарков не делали.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 09, 2011, 09:06:44 am
поддерживая вопрос по поводу омывателя фар и авто корректора. я так понимаю что по ГОСТ это нужно или может я ошибаюсь. поправьте меня если я не прав.

Да ну нет конечно, ничего это мы не поставим за эту стоимость! Можем установить ксенон по только Вашему желанию, но за штрафы потом платить не будем :D
На самом деле вижу оченб много машин с ксеноном на котрых он не прудусмотрен, ничего народ как то ездит! В общем не думаю что ГИБДД будет придераться!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Ноябрь 09, 2011, 11:33:02 am
Да ну нет конечно, ничего это мы не поставим за эту стоимость! Можем установить ксенон по только Вашему желанию, но за штрафы потом платить не будем :D
На самом деле вижу оченб много машин с ксеноном на котрых он не прудусмотрен, ничего народ как то ездит! В общем не думаю что ГИБДД будет придераться!
то что за эти деньги вы не поставите автокоректор и омыватель, я сам догадался. :) меня интересует возможность и стоимость установки  этих компонентов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 09, 2011, 18:33:28 pm
окромя ксенона еще интересно устанавливаете ли DRL
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 09, 2011, 20:57:01 pm
окромя ксенона еще интересно устанавливаете ли DRL
Ставим. 3000р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 09, 2011, 21:56:56 pm
Ставим. 3000р.
если это только работа то дороговато что то если ксенон ставите за 2000 (установка DRL то заключается только в креплении его и протяжке проводов, сам бы поставил но не хочу с гарантии слетать)), а если вместе с з/ч то я первый в очереди на установку))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 10, 2011, 09:55:10 am
Здравствуйте! Накатала 60 тыр. Соориентируйте, плиз, по стоимости ТО! Запишусь в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 10, 2011, 10:23:41 am
если это только работа то дороговато что то если ксенон ставите за 2000 (установка DRL то заключается только в креплении его и протяжке проводов, сам бы поставил но не хочу с гарантии слетать)), а если вместе с з/ч то я первый в очереди на установку))))
Только работа. Хорошие DRL стоят от 2500р. В 3000р. с работой точно не уложиться. Тем более стоимость установки сравнима, и даже ниже, чем в профильных компаниях.
Здравствуйте! Накатала 60 тыр. Соориентируйте, плиз, по стоимости ТО! Запишусь в ближайшее время.
Добрый день!
Стоимость ТО 60000км ~11800р. (работа + материалы). Сюда прибавится мойка и с/у защиты картера при наличии.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Ноябрь 13, 2011, 19:06:33 pm
Здравствуйте. Подскажите сколько в этом году стоит ТО (36 месяцев пробег ~27000 км).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 14, 2011, 15:30:44 pm
Здравствуйте. Подскажите сколько в этом году стоит ТО (36 месяцев пробег ~27000 км).

Здравствуйте! Судя по сроку Вам необходимо проходить ТО-3 (45 т.км.). Я правильно Вас понял что предыдущие два ТО Вы прошли?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Ноябрь 14, 2011, 15:39:41 pm
 Хотелось бы поблагодарить Илью Домащенко мастера малярно-кузовного участка!За проведенный ремонт порога!Толковый мастер rulezz!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 14, 2011, 15:43:58 pm
Прошла ТО-5 (60 тыс.)
Все замечания мои:
- ручка регулировки громкости - починили, теперь можно звуком не только с руля "рулить")))
- ручка открытия лючка бензобака - починили - теперь не залипает, езжу с закрытым лючком)))
- юбку переднего бампера прикрутили)))
По необходимому: сменили передние колодки тормозные.
Нет морального удовлетворения, дорого как-то все.
Заплатила 16 613,50, а ведь это все со скидками за "постоянство" и "клубность", а ведь еще брызговики пытались "втюхать"(((

MAKS520, простите за офф, а Михаил вам кто?

 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Ноябрь 14, 2011, 16:38:38 pm
 akkord
Доброго дня!
Вопрос к сервисменам: купил авто в ПЛТ. Пробег 300км. Сид SW. Руль смотрит слегка вправо....напрягает, держать неудобно. Едет прямо. Чем лечите? Как устраняете? Что посоветуете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Ноябрь 14, 2011, 21:57:53 pm
Здравствуйте! Судя по сроку Вам необходимо проходить ТО-3 (45 т.км.). Я правильно Вас понял что предыдущие два ТО Вы прошли?
Да, ТО-3 (45 т.км.), интересует сколько стоит. В прошлом году в декабре TO у вас проходил. Мне у вас понравилось. Ремонт надеюсь закончился?

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 14, 2011, 22:33:21 pm
Дааа! Совсем забыла, а сегодня муж напомнил, что заводится машина теперь ооооочень долго, муторно как-то, долго кряхтит и сразу глохнет, если не дождатся, когда схватится, вообщем если по привычке, как раньше до ТО fire! И педаль тормоза по ощущениям стала "длинее",а вроде колодки новые... вообщем, непонятно 8(
ТО было вчера 13.11.2011, мастер Максим. Когда подъезжать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 15, 2011, 10:58:49 am
Да, ТО-3 (45 т.км.), интересует сколько стоит. В прошлом году в декабре TO у вас проходил. Мне у вас понравилось. Ремонт надеюсь закончился?
Добрый день!
Стоимость ТО 45000км ~10700р. (работа + материалы) + мойка + с/у защиты картера при наличии.
Дааа! Совсем забыла, а сегодня муж напомнил, что заводится машина теперь ооооочень долго, муторно как-то, долго кряхтит и сразу глохнет, если не дождатся, когда схватится, вообщем если по привычке, как раньше до ТО fire! И педаль тормоза по ощущениям стала "длинее",а вроде колодки новые... вообщем, непонятно 8(
ТО было вчера 13.11.2011, мастер Максим. Когда подъезжать?
Добрый день!
Записывайтесь, подъезжайте 18-19-20 числа. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Ноябрь 18, 2011, 11:43:36 am
День добрый.

Прочел последний авторевю и задумался:

- плт на ТО использует масло shell helix ultra 0w40 - дорогое современное масло с низкий значением щелочного числа, которое быстро (по заверениям журналистов, буквально за одну заправку топливом качества евро2) окисляется, а если регулярно лить евро2-3, то к 7-8 тысячам масло легко станет гудроном (это уже говорят нефтяники из кастрол и кто-то еще).
- в то же время, сервисная книжка нам явно разрешает лить топливо аи-92, которое зачастую делают не лучше чем евро2-3
- замена масла у нас раз в 15тыс

получается форменная ловушка: современное масло+наши реалии с бензином+офиц. интревал замены масла в 15тыс=ненулевая вероятность проблем с двигателем

maks520 и tdv.root: вы зачем так делаете? Я хорошего мнения о вашем сервисе (за исключением всего, что касается гарантии и КМР), но это ведь прямая подстава!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Ноябрь 18, 2011, 11:59:38 am
День добрый.

Прочел последний авторевю и задумался:

- плт на ТО использует масло shell helix ultra 0w40 - дорогое современное масло с низкий значением щелочного числа, которое быстро (по заверениям журналистов, буквально за одну заправку топливом качества евро2) окисляется, а если регулярно лить евро2-3, то к 7-8 тысячам масло легко станет гудроном (это уже говорят нефтяники из кастрол и кто-то еще).
- в то же время, сервисная книжка нам явно разрешает лить топливо аи-92, которое зачастую делают не лучше чем евро2-3
- замена масла у нас раз в 15тыс

получается форменная ловушка: современное масло+наши реалии с бензином+офиц. интревал замены масла в 15тыс=ненулевая вероятность проблем с двигателем

maks520 и tdv.root: вы зачем так делаете? Я хорошего мнения о вашем сервисе (за исключением всего, что касается гарантии и КМР), но это ведь прямая подстава!
любопытно, а что говорит авторевю на счет того, что не окислится? что лить надо? лукойл-тнк какой-нить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 18, 2011, 13:06:47 pm
maks520 и tdv.root: вы зачем так делаете? Я хорошего мнения о вашем сервисе (за исключением всего, что касается гарантии и КМР), но это ведь прямая подстава!
Добрый день!
У нас не было еще ни одного обращения связанного с качеством масла и тем более его превращения в гуталин. Исключение составляют владельца ТС, которые жестко пренебрегли межсервисными интервалами в год или 15000км и нарушили правила эксплуатации и обслуживания автомобиля. Там действительно был "гуталин". Между прочим масло Shell Helix Ultra Polar 0W40 имеет щелочное число не менее 10мгКОН/г. Ко всему прочему бензина АИ-92 ниже Евро-3 уже не должно быть ни на одной АЗС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Ноябрь 18, 2011, 15:46:16 pm
любопытно, а что говорит авторевю на счет того, что не окислится? что лить надо? лукойл-тнк какой-нить?

=) разумеется нет, лить нужно синтетику с высоким щелочным числом с нужным классом допуска по api (производителя выбирайте сами)

Добавлено позже: [time]Ноябрь 18, 2011, 15:51:28 [/time]
Ко всему прочему бензина АИ-92 ниже Евро-3 уже не должно быть ни на одной АЗС.
это с чего вдруг? Не так давно под давлением гос. нефть компаний все вернулось на круги своя и еще пару-тройку лет разрещен выпуск бензинов класса евро2, где серы в десятки! раз больше чем в евро4-5. Отсюда требование к величине TBN (щелочное число).

Собственно далеко ходить не надо: на пересечении Ленинского и Доблести стоит безымянная заправка. Пару раз когда бензин был на нуле заправлялся там. Ну так они явно информируют наклеечкой на колонке что аи-95 у них евро3, а аи-92 евро2.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Ноябрь 18, 2011, 17:46:29 pm
Цитировать (выделенное)
на пересечении Ленинского и Доблести стоит безымянная заправка...явно информируют наклеечкой на колонке
И Вы им верите?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: кедман от Ноябрь 19, 2011, 12:55:09 pm
Добрый день
Сюжет:
Закис концевой выключатель открывания двери багажника.
Пользовался багажником редко, когда надо открывал через салон
и лючок ручного открывания.
Пришла пора менять резину на зиму, открыл дверь изнутри, загрузил колеса, поехал
на шиномонтаж.
Вопрос:
Чем я думал, захлопывая забитый под завязку колесами багажник? %)
Но в итоге с помощью "хомячков" и какой-то матери справился.
Вскрытие:
 :-[Вскрытие показало, что больной умер от вскрытия %)
Разобрал, долез до кнопки, оказалось,
что сгнила напрочь возвратная пружина, в густой смазке (она была, да не там,где нужно)
 привод концевика залип в нажатом положении.
Вопрос к ПЛТ:
Бывало уже такое?
Это гарантия?
21.11 приглашен в ПЛТ на гарантийную покраску 5-й двери, посмотрите проблему?
Или поискать пружинку самому?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 20, 2011, 15:18:21 pm
День добрый.

Прочел последний авторевю и задумался:

- плт на ТО использует масло shell helix ultra 0w40 - дорогое современное масло с низкий значением щелочного числа, которое быстро (по заверениям журналистов, буквально за одну заправку топливом качества евро2) окисляется, а если регулярно лить евро2-3, то к 7-8 тысячам масло легко станет гудроном (это уже говорят нефтяники из кастрол и кто-то еще).
- в то же время, сервисная книжка нам явно разрешает лить топливо аи-92, которое зачастую делают не лучше чем евро2-3
- замена масла у нас раз в 15тыс

получается форменная ловушка: современное масло+наши реалии с бензином+офиц. интревал замены масла в 15тыс=ненулевая вероятность проблем с двигателем

maks520 и tdv.root: вы зачем так делаете? Я хорошего мнения о вашем сервисе (за исключением всего, что касается гарантии и КМР), но это ведь прямая подстава!

Именно для этого у нас есть еще кастрол! Что касаемо Шела, то это далеко не наш уровень с Димой.....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Бердников Сергей от Ноябрь 20, 2011, 16:38:01 pm
Ребята, а сколько будет стоить ТО-2 (30 тыс. км.) у вас, при условии, что расходка моя, есть защита картера? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 21, 2011, 18:12:01 pm
Ребята, а сколько будет стоить ТО-2 (30 тыс. км.) у вас, при условии, что расходка моя, есть защита картера? :)
Добрый день!
4200р. + с/у защиты картера 180р. + мойка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Ноябрь 22, 2011, 16:26:32 pm
И Вы им верите?
А какой им резон врать, что топливо у них худшего из разрешенных к продаже качеств? Так что верю, дерьмовый у них евро2 и лить его в наши двигатели после заливки на ТО масла шелл не стоит.

Добавлено позже: Ноябрь 22, 2011, 16:30:43 pm
Именно для этого у нас есть еще кастрол! Что касаемо Шела, то это далеко не наш уровень с Димой.....

Мне никто не предлагал выбрать вид масла или его производителя =) Можно узнать что за кастрол? ТО-60тыс не за горами, вдруг воспользуюсь альтернативой.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 22, 2011, 18:22:53 pm
Мне никто не предлагал выбрать вид масла или его производителя =) Можно узнать что за кастрол? ТО-60тыс не за горами, вдруг воспользуюсь альтернативой.
Castrol EDGE 5W30 с флуоресцентными добавками. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 22, 2011, 18:40:18 pm
Castrol EDGE 5W30 с флуоресцентными добавками. :)
по чем и что дают эти добавки?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 22, 2011, 20:17:32 pm
по чем и что дают эти добавки?
В ультрафиолете сразу видны течи.
Добавки ничего не стоят, ибо их добавляет производитель масла.
Стоимость 4л Castrol ~2000р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 22, 2011, 21:07:50 pm
т.е. как я понимаю оно лучше шелл и Вы его рекомендуете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Ноябрь 22, 2011, 22:03:55 pm
т.е. как я понимаю оно лучше шелл и Вы его рекомендуете?

Нет мы просто предлагаем выбор! На вкус и цвет знаете ли :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Ноябрь 28, 2011, 08:33:36 am
Доброе утро.
На ТО30 были вкручены свечи зажигания 1885409080. В прошедшую субботу на ТО60 вкрутили 1885410080.
Вопрос: это одно и то же? Или свечи разные? Спрашиваю, ибо есть проблемы с машиной после ТО60.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 28, 2011, 09:54:11 am
Доброе утро.
На ТО30 были вкручены свечи зажигания 1885409080. В прошедшую субботу на ТО60 вкрутили 1885410080.
Вопрос: это одно и то же? Или свечи разные? Спрашиваю, ибо есть проблемы с машиной после ТО60.
Спасибо.
Добрый день!
Дело в том, что 1885409080 больше не поставляются. Новый каталожный номер 1885410080. Свечи одни и теже.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Ноябрь 28, 2011, 10:27:01 am
Свечи одни и теже.
Спасибо.
Значит в четверг (записан на 12) я у Вас для поиска проблемы. (обороты на холостых "проседают" периодически. двигатель как будто троит. подергивания при движении по прямой без нагрузки. топливо естественно не менялось, на каком утром приехал, на том до сих пор и катаюсь после ТО60 уже > 250 км.)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Ноябрь 28, 2011, 10:52:42 am
Спасибо.
Значит в четверг (записан на 12) я у Вас для поиска проблемы. (обороты на холостых "проседают" периодически. двигатель как будто троит. подергивания при движении по прямой без нагрузки. топливо естественно не менялось, на каком утром приехал, на том до сих пор и катаюсь после ТО60 уже > 250 км.)
может одна свеча хреновая попалась
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Ноябрь 28, 2011, 11:31:14 am
может одна свеча хреновая попалась
Может. Сам пока не полезу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Yakimono от Ноябрь 28, 2011, 12:18:26 pm
Добрый день, можно ли узнать пришло ли мое лобовое стекло или нет, если пришло то когда на замену пригласят? Заранее спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 28, 2011, 14:20:08 pm
Добрый день, можно ли узнать пришло ли мое лобовое стекло или нет, если пришло то когда на замену пригласят? Заранее спасибо
Добрый день!
Конечно можно. VIN, гос. номер и ФИО в личку пожалуйста.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 01, 2011, 12:43:12 pm
Дмитрий подскажите почему при заправке бензином с октановым числом выше 95 начинают сильно клацать инжектора (звонко так), про то что не рекомендуется лить такой бензин не надо писать, в книжке четко написано что 95 и выше бензины рекомендованы
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Декабрь 01, 2011, 14:27:03 pm
Добрый день!
Сделали сход-развал, выдали распечатку в которой есть значения отличающиеся от НОРМЫ:
Хотелось бы понять что к чему!  B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Декабрь 01, 2011, 19:09:22 pm
Процитирую сам себя.
Значит в четверг (записан на 12) я у Вас для поиска проблемы. (обороты на холостых "проседают" периодически. двигатель как будто троит. подергивания при движении по прямой без нагрузки.)
ПЛТ, спасибо. И персонально Михаилу (кто принимал машину) спасибо. Грамотно, четко, быстро.
может одна свеча хреновая попалась
В этом и был весь "косяк"  :).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Декабрь 02, 2011, 15:45:10 pm
Дмитрий, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, замена колодок во сколько обойдется?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 03, 2011, 23:21:30 pm
Дмитрий, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, замена колодок во сколько обойдется?
Добрый день! Замена передних колодок 630р. + 3600р. колодки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 04, 2011, 11:17:08 am
Дмитрий а почему Вы пропускаете некоторые вопросы, если не знаете так и напишите ответ
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 04, 2011, 17:44:30 pm
Дмитрий подскажите почему при заправке бензином с октановым числом выше 95 начинают сильно клацать инжектора (звонко так), про то что не рекомендуется лить такой бензин не надо писать, в книжке четко написано что 95 и выше бензины рекомендованы
Добрый день!
См. прикрепленное изображение.
P.S. Прогоревшие клапана - не подпадают под гарантийные обязательства завода-изготовителя.
Добрый день!
Сделали сход-развал, выдали распечатку в которой есть значения отличающиеся от НОРМЫ:
Хотелось бы понять что к чему!  B)
Добрый день!
Данная величина не регулируется и ни на что не влияет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 04, 2011, 18:45:42 pm
Добрый день!
См. прикрепленное изображение.
P.S. Прогоревшие клапана - не подпадают под гарантийные обязательства завода-изготовителя.Добрый день!
Данная величина не регулируется и ни на что не влияет.
а при чем здесь прикрепленное изображение, в нем то как раз и написано что 95 и выше надо применять, можно и 92 но это ухудшит характеристики, что то я Вас не понимаю
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 04, 2011, 23:38:54 pm
а при чем здесь прикрепленное изображение, в нем то как раз и написано что 95 и выше надо применять, можно и 92 но это ухудшит характеристики, что то я Вас не понимаю
В нем написано:
Цитировать (выделенное)
Для достижения оптимальных рабочих характеристик автомобиля рекомендуют использовать неэтилированный бензин с октановым числом RON 95.
Тут через дробь:
Цитировать (выделенное)
антидетонационным показателем AKI 91 или выше

В России ОЧ высокооктановых сортов бензина определяют исследовательским методом (RON). В соответсвии с чем абзац снизу гласит:
Цитировать (выделенное)
Вы можете ипользовать неэтилированный бензин с октановым числом RON от 91 до 94.
И тут же через дробь:
Цитировать (выделенное)
AKI от 87 до 90
Если брать показатель AKI (США, Англия и пр.), то их обозначение, Regular (стандартный бензин) 87 - это наш АИ-90,92. А AKI 90 - это наш АИ-95. Есть еще Premium или Super - 92 или 93 соответсвенно, в пересчете на наш ГОСТ это 98 бензин.

По этому все указано корректно. Необходимо отталкиваться от числа RON.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Декабрь 05, 2011, 01:15:51 am
В нем написано:Тут через дробь:
В России ОЧ высокооктановых сортов бензина определяют исследовательским методом (RON). В соответсвии с чем абзац снизу гласит:И тут же через дробь:Если брать показатель AKI (США, Англия и пр.), то их обозначение, Regular (стандартный бензин) 87 - это наш АИ-90,92. А AKI 90 - это наш АИ-95. Есть еще Premium или Super - 92 или 93 соответсвенно, в пересчете на наш ГОСТ это 98 бензин.

По этому все указано корректно. Необходимо отталкиваться от числа RON.

Эммм... все элементарно, Дмитрий. Я не понимаю откуда такие сложности в расчетах, и такая непонятка в ваших выводах? Все ж элементарно: чем больше AKI, тем больше RON, т.к. AKI = (RON + MON)/2.

Вопрос в другом: почему у SLK мануал, в котором написано, что можно заливать и выше. В моем такого нет!!!!! Только 95 и ниже.
К примеру здесь http://ceedonline.info/ru/Usermanuals.aspx?CatId=1 есть две версии мануалов: на английском и русском. В русской версии о возможности использования бензина с октановым числом выше 95 не упоминается, в то время как в английской - рекомендуется :)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 05, 2011, 07:55:15 am
Эммм... все элементарно, Дмитрий. Я не понимаю откуда такие сложности в расчетах, и такая непонятка в ваших выводах? Все ж элементарно: чем больше AKI, тем больше RON, т.к. AKI = (RON + MON)/2.

Вопрос в другом: почему у SLK мануал, в котором написано, что можно заливать и выше. В моем такого нет!!!!! Только 95 и ниже.
К примеру здесь http://ceedonline.info/ru/Usermanuals.aspx?CatId=1 есть две версии мануалов: на английском и русском. В русской версии о возможности использования бензина с октановым числом 95 не упоминается, в то время как в английской - рекомендуется :)


потому что у Вас двух литровый двигатель, а он на 92 бензин расчитан
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 05, 2011, 08:47:46 am
Эммм... все элементарно, Дмитрий. Я не понимаю откуда такие сложности в расчетах, и такая непонятка в ваших выводах? Все ж элементарно: чем больше AKI, тем больше RON, т.к. AKI = (RON + MON)/2.
Почему не понятка? Все доболе предельно ясно написано.
потому что у Вас двух литровый двигатель, а он на 92 бензин расчитан
1. Мануалы у всех одинаковые.
2. Двигатель 2.0 литра со степенью сжатия 10.1 - явно рассчитан под АИ-95.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Декабрь 05, 2011, 09:08:22 am
Прошу прощения! в предыдущем посте я имел ввиду использование бензина с октановым числом больше 95!!! В моей иструкции об этом ни слова! Хотя эта общая инструкция, которая никак не относится к версии двигателя.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 05, 2011, 09:43:44 am
и все равно Дмитрий я Вас просил не ссылаться на то что бензин нельзя или можно заливать, а Вы все равно разговор в то русло затянули, повторяюсь что 95 и выше  к этой фразе и 98 бензин относится ( тем более в Европе ездят на нем многие), так все таки вопрос почему инжектора или может быть что то еще на этом бензине звонко цокают, это точно не клапана, у них не такой звук и на прогретом моторе они не должны стучать ( если конечно зазоры в норме), на 95 звук этот тише, но по-тихоньку все равно клацают
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Декабрь 05, 2011, 09:54:40 am
Данная величина не регулируется и ни на что не влияет.

Дмитрий!
Поперечный наклон оси поворота колеса - угол между осью поворота и вертикалью в поперечной плоскости автомобиля. Оказывает влияние на силу управления и стабилизирующий момент.
В чем проблема (геометрия кузова, плохая регулировка развала и т.п.) я не знаю((.
В общем, термин имеет свою значимость, и если производитель накладывает свои дельты на данную величину, значит ''Данная величина не регулируется и ни на что не влияет'' - не аргумент! Тем более: ''*красным - значение отличается от заданного по Спецификации. Последствиями этого могут быть проблемы износа шины, управление и безопасность!!!'' - гласит РЕЗЮМЕ в том самом бланке отчетности.
Я всеж буду настаивать на повторной регулировке параметров сход-развала.
Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 05, 2011, 12:15:20 pm
и все равно Дмитрий я Вас просил не ссылаться на то что бензин нельзя или можно заливать, а Вы все равно разговор в то русло затянули, повторяюсь что 95 и выше  к этой фразе и 98 бензин относится ( тем более в Европе ездят на нем многие), так все таки вопрос почему инжектора или может быть что то еще на этом бензине звонко цокают, это точно не клапана, у них не такой звук и на прогретом моторе они не должны стучать ( если конечно зазоры в норме), на 95 звук этот тише, но по-тихоньку все равно клацают
Теплота сгорания отличается. Соответственно меняются тепловые зазоры.
Дмитрий!
Поперечный наклон оси поворота колеса - угол между осью поворота и вертикалью в поперечной плоскости автомобиля. Оказывает влияние на силу управления и стабилизирующий момент.
В чем проблема (геометрия кузова, плохая регулировка развала и т.п.) я не знаю((.
В общем, термин имеет свою значимость, и если производитель накладывает свои дельты на данную величину, значит ''Данная величина не регулируется и ни на что не влияет'' - не аргумент! Тем более: ''*красным - значение отличается от заданного по Спецификации. Последствиями этого могут быть проблемы износа шины, управление и безопасность!!!'' - гласит РЕЗЮМЕ в том самом бланке отчетности.
Я всеж буду настаивать на повторной регулировке параметров сход-развала.
Спасибо!
Я Вас уверяю, что значения данного параметра ни как не отразятся на износе шин и тем более на безопасности. К тому же его нереально отрегулировать - на рычаге отсутствуют как таковые регулировочные болты.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Andrey2908 от Декабрь 05, 2011, 12:56:37 pm
Значит геометрически так собран авто. Причин не так много!
Я,  к сожалению, не имею времени на разбор технических полетов, но если найду - разберусь в чем угодно! поэтому предпочитаю оплачивать технические регламенты и работы, а не делать самому. Для меня важней наличие свободного времени, а не пару тыщ в кармане.
Хочется верить, что компетенция диллеров-сервисменов на уровне, хотя проверено опытом - редкость!
Спасибо за ответы, Дмитрий! :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 05, 2011, 13:19:54 pm
Теплота сгорания отличается. Соответственно меняются тепловые зазоры.
т.е. на 98 бензине они увеличены (на чем? на клапанах или инжекторах? клапана у меня не стучат, звук клацанья не клапанный) так как температура меньше? а на 92м эти тепловые зазоры будут меньше даже чем на 95? может на 92 ездить тогда, а производитель пишет что ухудшение характеристик будет. Вы поймите что я не хочу Вас достать, просто на 98 машинка едет нормально, а вот звук не очень. Надо производителю намекнуть что у нас выше 95 ездить нельзя, что они охинею то пишут)))) интересно что они ответят
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 05, 2011, 14:09:51 pm
т.е. на 98 бензине они увеличены (на чем? на клапанах или инжекторах? клапана у меня не стучат, звук клацанья не клапанный) так как температура меньше? а на 92м эти тепловые зазоры будут меньше даже чем на 95? может на 92 ездить тогда, а производитель пишет что ухудшение характеристик будет. Вы поймите что я не хочу Вас достать, просто на 98 машинка едет нормально, а вот звук не очень. Надо производителю намекнуть что у нас выше 95 ездить нельзя, что они охинею то пишут)))) интересно что они ответят
Так может форсунки всего-лишь стрекочат? Кроме клапанов клацать не чему.
Почему охинею? Для оптимальных рабочих характеристик лить 95.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Декабрь 05, 2011, 14:59:21 pm
Так может форсунки всего-лишь стрекочат? Кроме клапанов клацать не чему.
Почему охинею? Для оптимальных рабочих характеристик лить 95.
так изначально я и грешил на форсунки(инжектора), но вопрос почему они на 98 громче работают, ведь по всем законам жанра не должны
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Декабрь 05, 2011, 15:29:49 pm
так изначально я и грешил на форсунки(инжектора), но вопрос почему они на 98 громче работают, ведь по всем законам жанра не должны
Да и мне интересно, почему у меня в инструкции по эксплуатации ничего не сказано про возможность использования 98!!! Ведь есть же причина, по которой для России убрали его из списка рекомендуемых.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 05, 2011, 19:12:45 pm
Здравствуйте.
Собираюсь к вам на ТО. По поводу скидок, по клубной карте, хотелось бы уточнить.
Есть ли сейчас скидки и какие, и к кому, с этим вопросом обращаться на станции.
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 05, 2011, 22:09:22 pm
так изначально я и грешил на форсунки(инжектора), но вопрос почему они на 98 громче работают, ведь по всем законам жанра не должны
Неизвестно.
Здравствуйте.
Собираюсь к вам на ТО. По поводу скидок, по клубной карте, хотелось бы уточнить.
Есть ли сейчас скидки и какие, и к кому, с этим вопросом обращаться на станции.
С уважением.
Добрый день!
По картам клуба предоставляются скидки 10% на доп.работы и запчасти.
Если Вы обращаететсь к нам в первый раз - скидка будет 15% на работы и 10% на запчасти.
При оформлении сказать что Вы с Сидклуба или что впервые обращаетесь к нам, в зависимости от положения.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 06, 2011, 12:54:54 pm
Неизвестно.Добрый день!
По картам клуба предоставляются скидки 10% на доп.работы и запчасти.
Если Вы обращаететсь к нам в первый раз - скидка будет 15% на работы и 10% на запчасти.
При оформлении сказать что Вы с Сидклуба или что впервые обращаетесь к нам, в зависимости от положения.
А если не первый раз, но первый раз как член ceed cluba?
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 06, 2011, 14:30:41 pm
А если не первый раз, но первый раз как член ceed cluba?
С уважением.
Тогда 10% на доп.работы и запчасти.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 06, 2011, 17:44:05 pm
Записался к вам на ТО 45000, в субботу 11,12,2011.
Оказывается, на ТО и материалы скидки по клубной карте не действуют, только на дополнительные работы и материалы.
А я думал кучу денег сэкономить  ;), жаль.
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Декабрь 06, 2011, 18:11:47 pm
 TDV Root
Можно уточнить стоимость двух  дворников лобового стекла на КИА Сид SW(дорестаил), тут мечусь между неоригинальными Mobis  за 1800 и   совсем неоригинальными Бош за 900,  так может взять  оригинальные, может они  не так и дороги?
PS Тут заезжал в КИА-Автомир на Дунайском так назвали цену за одну щетку 3000р, за другую 4200, я присел...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 06, 2011, 20:32:42 pm
Записался к вам на ТО 45000, в субботу 11,12,2011.
Оказывается, на ТО и материалы скидки по клубной карте не действуют, только на дополнительные работы и материалы.
А я думал кучу денег сэкономить  ;), жаль.
С уважением.
Да, стоимость ТО фиксированная КМР. Изменять в большую или меньшую сторону не имеем права.
Поэтому везде пишем, что скидка на доп.работы и з/ч. :)
TDV Root
Можно уточнить стоимость двух  дворников лобового стекла на КИА Сид SW(дорестаил), тут мечусь между неоригинальными Mobis  за 1800 и   совсем неоригинальными Бош за 900,  так может взять  оригинальные, может они  не так и дороги?
PS Тут заезжал в КИА-Автомир на Дунайском так назвали цену за одну щетку 3000р, за другую 4200, я присел...
Добрый день!
Для уточнения стоимости позвоните пожалуйста 448-12-12 доб. 714 (продажа з/ч для KIA).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Декабрь 07, 2011, 12:25:29 pm
TDV Root
я уточнил  в отделе з/ч, на дорестайлинговый сид комплект  передних щеток стоит 3000. Меня вполне устроит такая цена, но могу ли я получить клубную скидку  на эту покупку? И что для этого нужно сделать, тк в отделе з/ч про эти скидки-членам Сид клуба,  менеджер и не слышал.
PS Приобретать щетки планирую в эту пятницу, вечером, одновременно со сдачей машины на замену лобового стекла.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 07, 2011, 12:59:22 pm
TDV Root
я уточнил  в отделе з/ч, на дорестайлинговый сид комплект  передних щеток стоит 3000. Меня вполне устроит такая цена, но могу ли я получить клубную скидку  на эту покупку? И что для этого нужно сделать, тк в отделе з/ч про эти скидки-членам Сид клуба,  менеджер и не слышал.
PS Приобретать щетки планирую в эту пятницу, вечером, одновременно со сдачей машины на замену лобового стекла.
Добрый день!
Конечно можете. Перед покупкой уточните, что Вы с Сидклуба.
Если откажут - обратитесь ко мне (инженер по гарантии).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Декабрь 07, 2011, 13:01:29 pm
TDV.ROOT спасибо.
 Мелочь, но приятно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 13, 2011, 23:17:08 pm
Здравствуйте, Дмитрий.
В субботу проходил у вас ТО, все прошло довольно быстро и аккуратно.
Но осталось несколько вопросов которые не удалось решить в субботу.
Я так понимаю, раз вы инженер по гарантии,  в субботу я общался с вами?
Напомню, у меня было две претензии.
1. По поводу ржавчины на задней (пятой) двери возле ручки.
Мне сказали что данный факт зафиксировали и месяца через 4 или 6 вам перезвонят.
А почему всетаки так долго? Что будет через 6 месяцев?
От меня по этому поводу не требуется писать заявление или претензию?
2. По поводу магнитолы.
Магнитола переодически не включается или не выключается кнопкой питания.
Данный "глюк" по моим наблюдениям происходит при перегреве т.е. летом постоянно а зимой очень редко.
Иногда, это лечится одновременным нажатием кнопок Setup и 4 на "морде" магнитолы, но не всегда.
Согласитесь довольно стремно оставлять машину на ночь с включеной магнитолой.
В прошлое мое обращение по этому поводу мне сказали, поскольку неисправность плавающая, сделать видеозапись в момент возникновения неисправности.
Такое видео у меня есть. Могу выложить куда нибудь.
В этот раз меня выслушали от просмотра видео с неисправностью отказались. Фиксировать неисправность тоже не стали, поскольку десяток магнитол
 уже ждет замены но киа магнитолы  менять не хочет,так мне было сказано.
Вобщем гарантия еще 2 года но сделать ничего нельзя, странная позиция для официального диллера, к кому тогда обращаться за поддержкой?
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 13, 2011, 23:41:02 pm
Добрый день!
1. По поводу ржавчины на задней (пятой) двери возле ручки.
К сожалению такие сроки складываются из обращений клиентов + загрузка кузовного участка.
Мы одни из нескольких дилеров в городе, кто красит по гарантии.
2. По поводу магнитолы.
Магнитола поддерживает автоматическое включение и выключение по повороту ключа. Кнопку на магнитоле задействовать не обязательно. Ни кто не отказывается Вам менять магнитолу по гарантии, их просто физически нет в наличии. Ни у нас, ни на центральных складах. Как только к нам поступят необходимые запчасти мы без промедления будем производить замену.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Декабрь 14, 2011, 12:56:57 pm
Добрый день.
Ни кто не отказывается Вам менять магнитолу по гарантии, их просто физически нет в наличии. Ни у нас, ни на центральных складах. Как только к нам поступят необходимые запчасти мы без промедления будем производить замену.
А как я смогу узнать, что магнитолы появились и можно заменить по гарантии.
Я так понял никаких отметок о том, что у меня неисправна магнитола вы не сделали.
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 14, 2011, 13:23:41 pm
Добрый день.А как я смогу узнать, что магнитолы появились и можно заменить по гарантии.
Я так понял никаких отметок о том, что у меня неисправна магнитола вы не сделали.
С уважением.
Добрый день!
Пометки делаются в заявке и хранятся у меня до момента прихода з/ч.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Serge9000 от Декабрь 20, 2011, 19:03:21 pm
Добрый вечер.
Есть пару вопросов:
1. У Вас заключен договор на следующий год со страховой "Ренессанс страхование"?
2. Какой график работы с 1.1.2012 по 8.1.2012 для прохождения ТО 30000?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 21, 2011, 09:53:20 am
Добрый вечер.
Есть пару вопросов:
1. У Вас заключен договор на следующий год со страховой "Ренессанс страхование"?
2. Какой график работы с 1.1.2012 по 8.1.2012 для прохождения ТО 30000?
Спасибо.

Здравствуйте!
Договор есть, он пролонгируется каждый год.
Работаем с 3 января, 7 выходной день. Так что пожалуйста записывайтесь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: scraggy от Декабрь 21, 2011, 20:48:15 pm
Добрый вечер!
Загорелась лампочка иммобилайзера, горела 2 дня. Записался к вам на сервис на воскресенье. Сегодня перестала гореть, есть смысл к вам подъезжать?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Декабрь 21, 2011, 21:34:44 pm
Добрый вечер!
Загорелась лампочка иммобилайзера, горела 2 дня. Записался к вам на сервис на воскресенье. Сегодня перестала гореть, есть смысл к вам подъезжать?

Здравствуйте! Думаю что надо подождать до следующего раза если он будет. Когда она не горит то тяжело искать что же это!
Опасности никакой нет не переживайте, но если загорится то сразу к нам!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: cosinus от Декабрь 25, 2011, 18:37:29 pm
 для mialko от Декабрь 13

И через шесть месяцев Вам не перезвонят.
Сам проходил ТО 25 июня. Показал коррозию на рейлингах крыши и на ржавчину на пятой двери.
По рейлингам сказали ждите 3-4 месяца, по пятой двери до 6 месяцев.
Никто не позвонил.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 25, 2011, 22:22:34 pm
для mialko от Декабрь 13

И через шесть месяцев Вам не перезвонят.
Сам проходил ТО 25 июня. Показал коррозию на рейлингах крыши и на ржавчину на пятой двери.
По рейлингам сказали ждите 3-4 месяца, по пятой двери до 6 месяцев.
Никто не позвонил.
Добрый день!
Прошу отправить ФИО и гос.номер авто в личку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: cosinus от Декабрь 27, 2011, 19:56:38 pm
Добрый день!
Прошу отправить ФИО и гос.номер авто в личку.


Отправил в личку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 27, 2011, 20:30:18 pm
Отправил в личку.
Получено. На покраску и замену рейлингов пригласят сразу после новогодних праздников.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Декабрь 29, 2011, 17:50:10 pm
Здравствуйте. С наступающим Новым годом и рождеством! Пусть все у Вас будет хорошо, пусть удается все задуманное, работа ладится! Здоровья, благополучия, счастья! Зеленых светофоров, ровных дорог и радостных маршрутов!
Новогодний подарок для Вас от автоцентров "ПЛТ" и "Солнечный ветер": отличные подарки и скидки для покупателей КИА (зимняя резина, антикор и скидки до 50 т.р.)

__________________

Руководитель службы по работе с клиентами  Екатерина Иванова
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Январь 17, 2012, 18:21:51 pm
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какую тормозную жидкость вы заливаете на ТО при замене?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 18, 2012, 08:27:59 am
Максим и Дмитрий, здравствуйте!  :)

У меня перегорела лампочка ближнего света, почти 3 года отслужила. Посоветуйте, пожалуйста, лампы для сида, если есть такие, чтоб светили получше штатных (которые Philips Premium, как я понимаю), а служили примерно столько же, ну год-два хотя бы. А если таких ламп нет, то сейчас необходимо ли менять лампы парами? Мне летом на ТО-45000 меняли у Вас 1ну лампочку (тоже ближний, разумеется). А, и ещё, сколько в ПЛТ будет стоить замена лампы/ламп (думаю, стоят ли мои пальцы столько, чтобы их морозить и самому менять :D)

О, а ещё спросить хотел, в ПЛТ WI-FI для клиентов не сделали, случайно? Мне через 5000км на ТО к Вам ехать, так сказать чтобы комфортно провести время; а то телевизор с включенным "Район 13" поднадоел как кто  lol
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 18, 2012, 09:37:25 am
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какую тормозную жидкость вы заливаете на ТО при замене?
Добрый день!
Тормозная жидкость Shell DOT-4 (Donax YB).
Максим и Дмитрий, здравствуйте!  :)

У меня перегорела лампочка ближнего света, почти 3 года отслужила. Посоветуйте, пожалуйста, лампы для сида, если есть такие, чтоб светили получше штатных (которые Philips Premium, как я понимаю), а служили примерно столько же, ну год-два хотя бы. А если таких ламп нет, то сейчас необходимо ли менять лампы парами? Мне летом на ТО-45000 меняли у Вас 1ну лампочку (тоже ближний, разумеется). А, и ещё, сколько в ПЛТ будет стоить замена лампы/ламп (думаю, стоят ли мои пальцы столько, чтобы их морозить и самому менять :D)

О, а ещё спросить хотел, в ПЛТ WI-FI для клиентов не сделали, случайно? Мне через 5000км на ТО к Вам ехать, так сказать чтобы комфортно провести время; а то телевизор с включенным "Район 13" поднадоел как кто  lol
Добрый день!
Хорошие лампы по свету Philips Night Guide и OSRAM Night Bracker, но служат от 3 месяцев до года. Как повезет. Стоимость от 1000р. в среднем. Может есть резон Philips Premium брать. Менять желательно парой, т.к. скорей всего через некоторое время перегорит вторая. Стоимость замены ламп ближнего света 300р. за одну.
Wi-Fi давно работает. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 18, 2012, 10:16:53 am
Дмитрий - спасибо за ответ!  rulezz

Ждите меня скоро, с Сидом и с ноутбуком)))

Ещё хотел спросить, при проезде лежачих полицейских на скорости 6-8 км/ч у меня раздается скрип спереди, сзади не слышно. если через них переваливаться с минимальной скоростью - скрипа нет. Это туда грязь набилась или дела посерьезнее?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 18, 2012, 10:24:48 am
Ещё хотел спросить, при проезде лежачих полицейских на скорости 6-8 км/ч у меня раздается скрип спереди, сзади не слышно. если через них переваливаться с минимальной скоростью - скрипа нет. Это туда грязь набилась или дела посерьезнее?
Возможно втулки стабилизатора износились. Необходима диагностика подвески.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 18, 2012, 10:38:34 am
Возможно втулки стабилизатора износились. Необходима диагностика подвески.

Эм... Меняли на 45000 как раз таки передние((( Сейчас пробег 55000, причем я своего друга берегу! Ну, я уже записался на завтра к Вам, приеду!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Январь 19, 2012, 00:06:06 am
СПАСИБО!!! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Январь 19, 2012, 14:29:28 pm
TDV.ROOT
 Дмитрий, здравствуте. У меня какая то беда с вибрацией(по ощущениям идущим  от ходовой) на скоростях  от 80  км/ч и выше,  можно ли это как-то починить? ПО КАД ездить реально страшно, машина после 80  просто трясется мелкой дрожью вверх-  вниз. А до указанной скорости никак не проявляется-  идет как по рельсам, двигатель ровно работает, все  как  обычно.
 Самое главное, что месяца два назад мне искали и устранили  в ПЛТ причину биений при торможении и разумеется при выяснении причины продиагностировали всю ходовую-  все  было в норме, с той поры ни в ямы не вьезжал, ничего криминального с машиной не происходило, и тут такой сюрприз.
 Пробег  всего 30  тысяч и меня повторно мой Сидоркин расстраивает.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 19, 2012, 14:38:29 pm
машина после 80  просто трясется мелкой дрожью вверх-  вниз.
Добрый день!
Есть подозрение на налипший снег и грязь внутри колес, что дает дисбаланс. Попробуйте хорошенько промыть обод и спицы диска изнутри. Не поможет - записывайтесь на диагностику.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Январь 19, 2012, 15:07:51 pm
У меня  это началось, когда  снега то еще не было. Да и мыл я ее уже не раз на автомойке, там все , в том числе и диски нормально моют. Все равно в какую смену записываться?  Хочу попасть на это воскресенье.
Уж как прошлой зимой ездил-  весь в  ледышках и то такого не было.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 19, 2012, 15:11:41 pm
У меня  это началось, когда  снега то еще не было. Да и мыл я ее уже не раз на автомойке, там все , в том числе и диски нормально моют. Все равно в какую смену записываться?  Хочу попасть на это воскресенье.
Уж как прошлой зимой ездил-  весь в  ледышках и то такого не было.
Если хотите записаться на это воскресенье - это будет смена Максима Карузина. Свободное время есть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Январь 19, 2012, 15:55:21 pm
Если хотите записаться на это воскресенье - это будет смена Максима Карузина. Свободное время есть.
Записался на это воскресенье на 11-00. В личку Вам направляю номер а/м, посодействуйте пожалуста, дабы отнеслись к машине  максимально внимательно, подозреваю, что случай "хитрый".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Январь 23, 2012, 08:35:05 am
Съездил в пятницу на диагностику подвески в ПЛТ (пост выше про скрип спереди). Покатались сначала с мастером приемщиком рядышком, нашли лежачичх полицейских, обкатали их - скрипа не было (смотрю что лежачки у вас ГОРАЗДО ниже чем те, по которым я катался, у нас видимо хотят чтоб в случае чего человек подвеску там оставил %) ) Потом всё же загнали машинку на сервис, там ничего не нашли 8[. Ну, думаю, ПЛТ врать не будет, уехал пробовать на своих бугорках. Покатался - скрип пропал!  rulezz

P.S. Интересно, что же всё таки это было?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Январь 23, 2012, 10:18:17 am
Цитировать (выделенное)
Дмитрий, здравствуте. У меня какая то беда с вибрацией(по ощущениям идущим  от ходовой) на скоростях  от 80  км/ч и выше,  можно ли это как-то починить? ПО КАД ездить реально страшно, машина после 80  просто трясется мелкой дрожью вверх-  вниз. А до указанной скорости никак не проявляется-  идет как по рельсам, двигатель ровно работает, все  как  обычно.
 Самое главное, что месяца два назад мне искали и устранили  в ПЛТ причину биений при торможении и разумеется при выяснении причины продиагностировали всю ходовую-  все  было в норме, с той поры ни в ямы не вьезжал, ничего криминального с машиной не происходило, и тут такой сюрприз.
 Пробег  всего 30  тысяч и меня повторно мой Сидоркин расстраивает.

Добрый день!
Есть подозрение на налипший снег и грязь внутри колес, что дает дисбаланс. Попробуйте хорошенько промыть обод и спицы диска изнутри. Не поможет - записывайтесь на диагностику.

В выходные  насвестиил  ПЛТ Купчино и  машинка теперь едет на любой скорости ровненько,  без  вибраций!
Огромное спасибо ПЛТ и лично Максиму Карузину  за решение проблемы, оказалось Дмитрий прав- дело было именно в дисбалансе колес. Хоть мне их раньше   и мыли на мойке всякими там керхерами, но всю грязь  изнутри так и не  вымыли, а в ПЛТколеса  сняли, все дерьмище вымыли, отбалансировали-  как  бабка отшептала.
НА кольцевой дал 160(больше ни погода ни покрышки не позволяют), едет как по нитке.  Супер!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: шилыч от Январь 26, 2012, 22:34:22 pm
Спасибо Максиму Тарасову и смене мастеров 24-25.01.12, проходил ТО-4 , замену развальной тяги по гарантиии и стоек стабилизатора. rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Январь 27, 2012, 15:37:44 pm
Уважаемые Участники клуба!
Приглашаем вас на пресс-конференцию с представителями КИА Моторс, автоцентров "ПЛТ" и "Солнечный ветер". Мероприятие - официальное, но обещает быть интересным для всех участников.
Учитывая масштабы и значимость вашего объединения и наши партнерские отношения, мы не могли не выслать специальное приглашение для ceed' клуба. Мы будем рады видеть вас, ваши автомобили и вашу клубную символику!
Пресс-конференция состоится 1 февраля в 16.00 в автоцентре "ПЛТ".
По возможности большая просьба озвучить свои планы по участию здесь или по тел. 600-47-69 (Екатерина Иванова). Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: DmIv от Январь 27, 2012, 17:05:11 pm
Пресс-конференция состоится 1 февраля в 16.00 в автоцентре "ПЛТ".

Мне было бы интересно принять участие в этом мероприятии , однако время крайне неудобное и не рассчитано на работающих людей. Вот если бы, скажем, 19:00...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Январь 27, 2012, 17:14:18 pm
Добрый вечер. Были бы очень рады Вас видеть.
Время рассчитано на работающих журналистов :) Все-таки пресс-конференция.
Будет здорово, если у Вас все же получится присутствовать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Январь 28, 2012, 16:26:46 pm
Здравствуйте, Дмитрий.
Был у вас сегодня, поменяли по гарантии магнитолу (см. 1455).
Надеюсь новая глючить не будет, летом посмотрим.
С вами приятно иметь дело, сервис ПЛТ, действительно лучший в Питере.
Спасибо  rulezz
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Январь 31, 2012, 11:06:19 am
Здравствуйте!
Помирает климат-контроль. На диагностику числа 11-12 февраля можно записаться?  Очередь большая?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Январь 31, 2012, 11:23:19 am
Здравствуйте!
Помирает климат-контроль. На диагностику числа 11-12 февраля можно записаться?  Очередь большая?
Спасибо.
Добрый день!
Конечно можно! :) Звоните 448-12-12 доб.715, 736, 758.
Ждем Вас на диагностику!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Февраль 01, 2012, 16:50:10 pm
Я тут такую вещь интересную вспомнил. На сайте одного оф.дилера(не KIA) есть раздел, где можно вбить номер заказа-наряда и узнать о состоянии машины (в рем.зоне, ожидает оценки, выдана, готова к выдаче и т.д.). Может и на сайте ПЛТ возможно замутить такой сервис?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Февраль 02, 2012, 11:07:42 am
Дообрый день. да. это отличная тема. Мы тоже думали о ней и о технологии ее реализации. Надеемся, что это будет возможно в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Февраль 02, 2012, 12:34:58 pm
Добрый день!
Конечно можно! :) Звоните 448-12-12 доб.715, 736, 758.
Ждем Вас на диагностику!


Спасибо, записался. Удивился, что в ближайшее воскресенье место было )   
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Февраль 03, 2012, 08:56:28 am
Дмитрий и Максим, доброе утро!  rulezz

У меня к Вам следующий вопрос: покопавшись на форуме нашел достаточно много противоречивых отзывов о необходимости мойки двигателя. У меня эта мысль возникла недавно, машинке в апреле будет 3 года, и за это время я ни разу не мыл двигатель, там грязновато уже :(
Да и на ГосТехОсмотр скоро мне, хочется машину в чистоте предъявить;) Собственно, сам вопрос - нужно ли мыть двигатель (естественно не самому, а на мойке) и есть ли такая процедура в ПЛТ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 03, 2012, 10:21:21 am
Дмитрий и Максим, доброе утро!  rulezz

У меня к Вам следующий вопрос: покопавшись на форуме нашел достаточно много противоречивых отзывов о необходимости мойки двигателя. У меня эта мысль возникла недавно, машинке в апреле будет 3 года, и за это время я ни разу не мыл двигатель, там грязновато уже :(
Да и на ГосТехОсмотр скоро мне, хочется машину в чистоте предъявить;) Собственно, сам вопрос - нужно ли мыть двигатель (естественно не самому, а на мойке) и есть ли такая процедура в ПЛТ?
Добрый день!
Вопрос действительно не однобокий и ответить однозначно не получится.
В принципе, закрыв от попадания влаги при мойке основные узлы электрики, то как: генератор, ЭБУ, электрические разъемы и др. можно провести мойку двигателя. После мойки обязательно продуть все разъемы, особое внимание уделить разъему ЭБУ, а также удостовериться, что вода не попала в свечные колодцы. После мойки ДВС и продувки разъемов завести и оставить работать двигатель на 20-30 минут. Данные меры смогут вас обезопасить (конечно не на 100%).
Думаю, что тему про мойку двигателя на данном форуме так же читали. Процент "не заведенных" Сидов после мойке достаточно мал.
По ряду причин данную услугу мы не предоставляем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mumba от Февраль 06, 2012, 12:05:57 pm
Подскажите пожалуйста можно ли у Вас установить "свой" парктроник с 8 датчиками на Ceed SW (Spark-8-D) и сколько это будет стоить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 06, 2012, 12:26:15 pm
Подскажите пожалуйста можно ли у Вас установить "свой" парктроник с 8 датчиками на Ceed SW (Spark-8-D) и сколько это будет стоить?
Добрый день!
Конечно можно. Стоимость установки 9000р. без учета клубной скидки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 06, 2012, 21:20:55 pm
Вот и близится первое ТО, есть местечко на утречко в субботу????
а у Вас там кафешка не появилась???? :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 06, 2012, 21:23:39 pm
Вот и близится первое ТО, есть местечко на утречко в субботу????
а у Вас там кафешка не появилась???? :popcorn:
Лучше уточнить и записаться по тел.: 448-12-12 ;)
Кафешка не появилась, но есть автоматы с едой и кофе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 06, 2012, 21:26:01 pm
Лучше уточнить и записаться по тел.: 448-12-12 ;)
Кафешка не появилась, но есть автоматы с едой и кофе.
а вот в Авроре появилась :P а сколько стоит ТО1???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Февраль 06, 2012, 22:48:12 pm
Дмитрий почему Вы не выдаете никаких документов при гарантийном ремонте, мне например хотелось бы хранить всю историю моего ремонта, а так уже 3 раза ремонтировался и ни одного заказ-наряда, я считаю это неправильным.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Февраль 07, 2012, 11:39:28 am
Дмитрий почему Вы не выдаете никаких документов при гарантийном ремонте, мне например хотелось бы хранить всю историю моего ремонта, а так уже 3 раза ремонтировался и ни одного заказ-наряда, я считаю это неправильным.
я когда в солнечном ветре ремонтировался по гарантии и не только, меня всегда спрашивали надо ли мне бумажку о ремонте. Но мне сказали что всю историю может посмотреть любой дилер. ну и соответственно распечатать могут. если только для себя хранить. полезно конечно.я так и делаю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 07, 2012, 12:59:51 pm
а вот в Авроре появилась :P а сколько стоит ТО1???
Порядка 7300р. без учета скидки и мойки.
Дмитрий почему Вы не выдаете никаких документов при гарантийном ремонте, мне например хотелось бы хранить всю историю моего ремонта, а так уже 3 раза ремонтировался и ни одного заказ-наряда, я считаю это неправильным.
Стараемся всегда ложить копию з/н владельца в автомобиль.
В любом случае, всегда можно подъехать и получить з/н.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 07, 2012, 21:30:30 pm
Я сёня записался на субботу к вам. Я где то читал(найти не могу) что клубням есть скидки??? Еще узнал, что снять защиту картера стоит 600р, не дороговато ли?!?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 07, 2012, 21:31:47 pm
Я сёня записался на субботу к вам. Я где то читал(найти не могу) что клубням есть скидки??? Еще узнал, что снять защиту картера стоит 600р, не дороговато ли?!?
Сейчас скидка всем 10% на работы (включая стоимость ТО) и запчасти (действительна до 29 февраля).
С/у защиты картера порядка 250р. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 07, 2012, 21:36:01 pm
Сейчас скидка всем 10% на работы (включая стоимость ТО) и запчасти (действительна до 29 февраля).
С/у защиты картера порядка 250р. :)
как это 8( 8( я сегодня с мастером сервиса разговаривал, он сказал, что с/у защиты 600р. В чём прикол???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 07, 2012, 21:37:59 pm
как это 8( 8( я сегодня с мастером сервиса разговаривал, он сказал, что с/у защиты 600р. В чём прикол???
Завтра посмотрю з/н и скажу точную стоимость.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 07, 2012, 21:52:58 pm
Завтра посмотрю з/н и скажу точную стоимость.
хорошо :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Февраль 07, 2012, 22:18:52 pm
как это   я сегодня с мастером сервиса разговаривал, он сказал, что с/у защиты 600р. В чём прикол???
С З/Н защита картера с/у 0,16 нормочасов 187,2 рублей, был 29.01
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 07, 2012, 22:54:39 pm
С З/Н защита картера с/у 0,16 нормочасов 187,2 рублей, был 29.01
Я был в шоке когда узнал цену.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Февраль 08, 2012, 08:21:14 am
Доброе утро!
Я с вопросом.
Неожиданно начала загораться лампочка "аккумулятор", после того, как машинка завелась, гаснет(раньше не загоралась эта лампочка). Машинка катается каждый день. Необходимо ли ехать в сервис? Насколько все это страшно? И еще, как-то со вчерашнего дня вдруг стала кое-как разгоняться. Точнее никак не разгоняется. Провал всегда был с 60 до 80, а теперь начинается сие действо с 45-50 :( Кондей выключен (в такой дубак :)), просто почти не реагирует на педаль. Заправку не меняла, бензин тоже. Опечалена. :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 08, 2012, 09:46:16 am
Доброе утро!
Я с вопросом.
Неожиданно начала загораться лампочка "аккумулятор", после того, как машинка завелась, гаснет(раньше не загоралась эта лампочка). Машинка катается каждый день. Необходимо ли ехать в сервис? Насколько все это страшно? И еще, как-то со вчерашнего дня вдруг стала кое-как разгоняться. Точнее никак не разгоняется. Провал всегда был с 60 до 80, а теперь начинается сие действо с 45-50 :( Кондей выключен (в такой дубак :)), просто почти не реагирует на педаль. Заправку не меняла, бензин тоже. Опечалена. :(
Если у тебя лампочка горит тогда когда вставила ключ и вкл зажигание(без пуска двигателя), то это норм(у меня тоже горит), а если после того как завелась- в сервис тогда.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 08, 2012, 11:47:10 am
Неожиданно начала загораться лампочка "аккумулятор", после того, как машинка завелась, гаснет(раньше не загоралась эта лампочка).
Добрый день!
Лампочка горит всегда, пока не заведете. Просто не обращали внимания.
Я был в шоке когда узнал цену.
Скорей всего тут ситуация недопонимания между вами и мастером приемщиком. Была озвучена стоимость установки защиты картера на а/м. С/у защиты картера в рамках ТО 200р. без учета скидки. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 08, 2012, 12:53:36 pm
Скорей всего тут ситуация недопонимания между вами и мастером приемщиком. Была озвучена стоимость установки защиты картера на а/м. С/у защиты картера в рамках ТО 200р. без учета скидки. :)
а цена за ТО-1 7300т.р. это без учета скидки??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 08, 2012, 13:09:35 pm
а цена за ТО-1 7300т.р. это без учета скидки??
Да.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 08, 2012, 22:26:17 pm
Да.
Все норм rulezz ждите в субботу с утра ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Февраль 14, 2012, 12:54:04 pm
Был в субботу у Вас, ТО-15000 проходил. Сказали, что накрылся датчик AirBag(так помойму), но менеджера по гарантии нет в выходные(странно правда), и он перезвонит в будни. Чего то не звонит. B) Просто бесит горящая лампочка на приборной панели.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Февраль 14, 2012, 15:59:13 pm
Был в субботу у Вас, ТО-15000 проходил. Сказали, что накрылся датчик AirBag(так помойму), но менеджера по гарантии нет в выходные(странно правда), и он перезвонит в будни. Чего то не звонит. B) Просто бесит горящая лампочка на приборной панели.
советую самому позвонить и напомнить. прост в понедельник не до вас, а может просто человеческий фактор. да и детали может заказывают. позвонят когда примерно понятно будет когда деталь придет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: O.L.G.A от Февраль 14, 2012, 17:21:42 pm
Был в субботу у Вас, ТО-15000 проходил. Сказали, что накрылся датчик AirBag(так помойму), но менеджера по гарантии нет в выходные(странно правда), и он перезвонит в будни. Чего то не звонит. B) Просто бесит горящая лампочка на приборной панели.
:) Обязательно отзвонится- по приходу зап. части.,
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Февраль 14, 2012, 18:17:27 pm
Привет.

У меня весь последний месяц толком не работает подача омывайки на лобовое стекло. Брызжет, но еле-еле. Машине четвертый год, типа еще на гарантии =) Мне стоит к вам с этим обращаться или самому сразу моторчик 6-и лопастной купить и менять?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 14, 2012, 22:18:09 pm
Был в субботу у Вас, ТО-15000 проходил. Сказали, что накрылся датчик AirBag(так помойму), но менеджера по гарантии нет в выходные(странно правда), и он перезвонит в будни. Чего то не звонит. B) Просто бесит горящая лампочка на приборной панели.
Добрый день!
Отзвонимся по приходу з/ч.

Привет.

У меня весь последний месяц толком не работает подача омывайки на лобовое стекло. Брызжет, но еле-еле. Машине четвертый год, типа еще на гарантии =) Мне стоит к вам с этим обращаться или самому сразу моторчик 6-и лопастной купить и менять?
Добрый день!
Есть предположение, что за 4 года элементарно засорились форсунки. Дело не в моторчике.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: aig от Февраль 15, 2012, 18:46:57 pm
Есть предположение, что за 4 года элементарно засорились форсунки. Дело не в моторчике.

-15 градусов и ниже - нет омывайки совсем на стекле
-10 - фонтанчик достающий лишь до кромки стекла
-2 -5 - струя до середины стекла минимум
летом вообще был мощный напор

Все может быть конечно, но тогда от температуры бы не было такой зависимости.

Да, и омывайка у меня финская до -25, плюс я туды влил поллитра концентрата на -62 - сейчас всего -10 и херня какая-то.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 15, 2012, 19:00:40 pm
-15 градусов и ниже - нет омывайки совсем на стекле
-10 - фонтанчик достающий лишь до кромки стекла
-2 -5 - струя до середины стекла минимум
летом вообще был мощный напор
Элементарно густеет омывайка.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Февраль 16, 2012, 14:39:27 pm
Дмитрий, добрый день!

На днях собираюсь на ТО2 (30т.км, 2.0 бензин) к вам в связи с чем два вопроса:
1. После первого ТО, которое я прошел на пробеге 14500км, в Солнечном ветре мне в сервисной книжке указали, что следующее ТО при 29500. Могу ли я пройти 2-ое ТО в период с 29500 по 30500 или только до 29500?
2. У меня треснул воздуховод (на картинке B (http://img13.imageshost.ru/img/2012/02/17/image_4f3d6646b4e3e.jpg) ) .
Гарантийный ли это случай, есть ли у Вас в наличии под замену, могу ли без лишних разъездов и свиданий с инженером по гарантии на ТО заменить данную деталь?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 16, 2012, 20:35:18 pm
Дмитрий, добрый день!

На днях собираюсь на ТО2 (30т.км, 2.0 бензин) к вам в связи с чем два вопроса:
1. После первого ТО, которое я прошел на пробеге 14500км, в Солнечном ветре мне в сервисной книжке указали, что следующее ТО при 29500. Могу ли я пройти 2-ое ТО в период с 29500 по 30500 или только до 29500?
2. У меня треснул воздуховод (на картинке B http://www.imagepost.ru/images/v/oz/vozduh_2.JPG (http://www.imagepost.ru/images/v/oz/vozduh_2.JPG) ) .
Гарантийный ли это случай, есть ли у Вас в наличии под замену, могу ли без лишних разъездов и свиданий с инженером по гарантии на ТО заменить данную деталь?
День добрый!
Второе ТО все же рекомедуется пройти до 29500км.
Фото не открывается.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Февраль 17, 2012, 00:25:39 am
День добрый!
Второе ТО все же рекомедуется пройти до 29500км.
Фото не открывается.
Дмитрий, спасибо! Картинку перезалил - живой линк (http://img13.imageshost.ru/img/2012/02/17/image_4f3d6646b4e3e.jpg)!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 17, 2012, 12:22:17 pm
Дмитрий, спасибо! Картинку перезалил - живой линк (http://img13.imageshost.ru/img/2012/02/17/image_4f3d6646b4e3e.jpg)!
Понял. Надо чтобы посмотрел ИПГ. Ситуация не однозначная.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Февраль 17, 2012, 13:05:49 pm
Понял. Надо чтобы посмотрел ИПГ. Ситуация не однозначная.
Ясно :) Жалко, что Ольга Кудряшова только по будням работает  :'( Спасибо, Дмитрий!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 17, 2012, 14:05:28 pm
Ясно :) Жалко, что Ольга Кудряшова только по будням работает  :'( Спасибо, Дмитрий!
Ольга работает по будням, но в Солнечном ветре на Непокоренных 47. В ПЛТ работают два ИПГ посменно и каждый день. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Февраль 17, 2012, 14:16:45 pm
Ольга работает по будням, но в Солнечном ветре на Непокоренных 47. В ПЛТ работают два ИПГ посменно и каждый день. :)
Про Ольгу в курсе. Приятная во всех отношения девушка :) Одна проблема - на другом конце города вот уже как год. Два инженера посменно это очень кстати! В выходные загляну :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Февраль 17, 2012, 20:10:22 pm
29 января оставлял у Вас машину на замену двери, а за одно просил решить возникшие проблеммы.  два раза отключалось усиление руля и плохо работает обдув правой стороны лобового стекла. К кузовному нареканий нет. Покрасили отлично! Но в остальном........ На вопрос -"Почему отключалось усиление руля?" ответили: - "Не знаем. Мы только откалибровали руль".  "Почему проблемы с обдувом?" Ответ "Мы попробовали рукой -там дует!" Вообщем такое отношение очень не понравилось. Плюнул и забрал.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Февраль 17, 2012, 20:57:01 pm
подскажите пожалуйста, как обстоят дела с кузовным ремонтом? сильно ли сейчас загружены?
предстоит ремонт по каско :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 17, 2012, 21:25:11 pm
подскажите пожалуйста, как обстоят дела с кузовным ремонтом? сильно ли сейчас загружены?
предстоит ремонт по каско :(
Загрузка кузовного цеха есть, но особых очередей не предвидится. Только срок ожидания з/ч. Для уточнения, позвоните пожалуйста 448-12-12 доб.713 или 740.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Февраль 17, 2012, 22:47:15 pm
А срок ожидания з/ч большой? Например, капот, бампер.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 17, 2012, 22:50:04 pm
А срок ожидания з/ч большой? Например, капот, бампер.
Капот и бампер могут оказаться в наличии на складе, тогда их зарезирвируют под вас. Если под заказ, то данные з/ч поедут с Москвы. Обычно это 5-10 рабочих дней.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sapsan от Февраль 19, 2012, 08:22:35 am
Здравствуйте! Не подскажите сколько щас стоить то4(60000 км) вместе с расходниками(Сид 1,6 автомат)? В какую сумму обойдеться выправка вмятины на кузове и покраска данного(одного) элемента и в какие сроки?
За раннее спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 19, 2012, 09:07:56 am
Здравствуйте! Не подскажите сколько щас стоить то4(60000 км) вместе с расходниками(Сид 1,6 автомат)? В какую сумму обойдеться выправка вмятины на кузове и покраска данного(одного) элемента и в какие сроки?
За раннее спасибо за ответ!
Добрый день!
Стоимость ТО 60000км с материалами 12200р. без учета мойки и с/у защиты картера при наличии. Также до 29 февраля действует акция: 10% скидка на стоимость ТО и материалы при ТО.
По вмятине надо смотреть. Чтобы примерно прикинуть стоимость ремонта, нужно хотя бы фото вмятины. Час работы по ремонту вмятины стоит 1300р. Стоимость окраски одного элемента порядка 8000-10000р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Darenka от Февраль 21, 2012, 13:00:12 pm
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста :)
В наличии kia picanto 2010 - VIN KNABJ513BAT940296.
Собираюсь на ТО-2 (30000).
Хочу приехать со своими расходниками.
Подскажите, сколько будет составлять стоимость ТО на пиканту без расходников.
И подскажите, если возможно, корректны ли артикулы запчастей для ТО  :-[
Hyundai/Kia   97133-07000   Фильтр салона   
Hyundai/Kia   28113-07100   Фильтр воздушный   (не входит, кажется, в регламент, но хочу поменять)
Hyundai/Kia   26300-02501   Фильтр масляный   
Hyundai/Kia   18814-11051   Свеча зажигания   
Shell   OIL3513   Масло моторное синтетическое "Helix Ultra Polar Extra 0W-40", 4л   
Hyundai/Kia   01100-00110   Тормозная жидкость
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 21, 2012, 14:01:43 pm
Подскажите, сколько будет составлять стоимость ТО на пиканту без расходников.
Добрый день!
Стоимость ТО-2 без расходников 4300р. минус 10% по акции.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Февраль 21, 2012, 16:59:23 pm
Дмитрий как Вы как дилеры и КМР относитесь к такому маслу Hyundai/Kia 05100-00141
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 21, 2012, 17:12:29 pm
Дмитрий как Вы как дилеры и КМР относитесь к такому маслу Hyundai/Kia 05100-00141
Абсолютно индифферентно по причине отсутствия поставок данного масла через авторизованного поставщика з/ч и расходников KIA.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Darenka от Февраль 21, 2012, 17:37:02 pm
Добрый день!
Стоимость ТО-2 без расходников 4300р. минус 10% по акции.

Спасибо за быстрый ответ. До конца акции 1000 км, боюсь, не успею откатать, но знать, на какую сумму рассчитывать, хотелось :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Февраль 22, 2012, 13:45:59 pm
Дмитрий, приветствую!


Записался к Вам на ТО-30000 в эту субботу.
Возник вопрос по стоимости без расходников.
Защита картера установлена.
+ Сколько будет стоить замена лампочки ближнего света и сама лампочка?

Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Alex71spb от Февраль 29, 2012, 11:49:05 am
Добрый день!

Какова стоимость сейчас ТО-2 (30000км)

Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Март 01, 2012, 15:04:09 pm
сдал сегодня своего белого, вы уж не обижайте его :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 02, 2012, 10:45:55 am
Дмитрий, приветствую!


Записался к Вам на ТО-30000 в эту субботу.
Возник вопрос по стоимости без расходников.
Защита картера установлена.
+ Сколько будет стоить замена лампочки ближнего света и сама лампочка?

Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
Стоимость ТО-30000 без материалов 4200р.
С/у защиты картера 200р.
Замена лампочки 350р. + 380р. сама лампочка.
Все цены без учета скидок (скидки на стоимость работ по ТО нет, акция кончилась 29 февраля)
Добрый день!

Какова стоимость сейчас ТО-2 (30000км)

Заранее спасибо!
Добрый день!
Стоимость ТО-2 30000км порядка 10700р. (работа + запчасти) без учета моечки и с/у защиты картера.
сдал сегодня своего белого, вы уж не обижайте его :-[
Думаю все будет хорошо. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Континиум от Март 05, 2012, 23:10:45 pm
Здравствуйте Дмитрий! Проходил в ПЛТ ТО-4 60 тыс. км. где были заменены свечи зажигания и топливный фильтр (в том числе). Фильтр меняли по моей просьбе, после пробного перехода с АЗС Киришиавтосервис на АЗС Лукойл в двигателе (на слух) появилась детонация и вообще звуки неприятные при пуске и прогреве (как будто у меня дизель) . Если до ТО машинка заводилась с полоборота, то после - долго-долго надо крутить стартёр!
Я грешу на свечи. у них какая гарантия?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 08, 2012, 09:27:48 am
Я грешу на свечи. у них какая гарантия?
Добрый день!
Гарантия на свечи зажигания установлена заводом-изготовителем 12 месяцев или 15000км с момента продажи а/м первому владельцу.
Гарантия на з/ч при ТО в пределах срока гарантии на выполненные работы и составляет 20 дней (указано в з/н).
Записывайтесь, подъезжайте на диагностику, будем смотреть (желательно в туже смену, где проходили ТО).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 09, 2012, 20:49:01 pm
Ребята, всем привет!
Сегодня проходил ТО-1, запись на 10:00.
Хочу поблагодарить за профессиональное отношение к делу, порядочность и помощь в проблемах клиентов следующих ребят:
1. TDV.ROOT  Дмитрия
2. Мастера приёмщика- Александра
3. Мастера ОТК- Дениса
4. Ребят (автомехаников), которые сегодня занимались моей машиной...

Очень доволен выполненной вами работой, большое спасибо за профессионализм!
А, TDV.ROOT  Дмитрия, дополнительно хочу поблагодарить за его помощь, по тем моментам, в разрешении которых  я получил отказ в Авроре (Кубинская) и Автомир (Дунайский).
Лично для меня ПЛТ- лучший сервис в Санкт- Петербурге и на следующие ТО, обязательно приеду к вам!


Павел.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 09, 2012, 21:04:07 pm
Чет не понял, здесь был сегодня негативный отзыв о работе ПЛТ и кто его удалил? мы должны знать все + и - сервиса.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 09, 2012, 22:28:52 pm
Ребята, всем привет!
Сегодня проходил ТО-1, запись на 10:00.
Хочу поблагодарить за профессиональное отношение к делу, порядочность и помощь в проблемах клиентов следующих ребят:
1. TDV.ROOT  Дмитрия
2. Мастера приёмщика- Александра
3. Мастера ОТК- Дениса
4. Ребят (автомехаников), которые сегодня занимались моей машиной...

Очень доволен выполненной вами работой, большое спасибо за профессионализм!
А, TDV.ROOT  Дмитрия, дополнительно хочу поблагодарить за его помощь, по тем моментам, в разрешении которых  я получил отказ в Авроре (Кубинская) и Автомир (Дунайский).
Лично для меня ПЛТ- лучший сервис в Санкт- Петербурге и на следующие ТО, обязательно приеду к вам!


Павел.
Спасибо за отзыв!
Надеемся и в дальнейшем Вас не разочаровывать!
Если возникнут вопросы - обращайтесь, постараемся решить.
Чет не понял, здесь был сегодня негативный отзыв о работе ПЛТ и кто его удалил? мы должны знать все + и - сервиса.
Думаю отзыв удален клиентом, т.к. вопрос разрешен. Если он пожелает оставить новый отзыв - мы будем рады любому: как положительному, так и отрицательному. Ни я, ни администрация форума отзывы не удаляет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 10, 2012, 10:18:12 am
Спасибо за отзыв!
Надеемся и в дальнейшем Вас не разочаровывать!
Если возникнут вопросы - обращайтесь, постараемся решить.Думаю отзыв удален клиентом, т.к. вопрос разрешен. Если он пожелает оставить новый отзыв - мы будем рады любому: как положительному, так и отрицательному. Ни я, ни администрация форума отзывы не удаляет.
хорошо если так. тогда я рад что вы разрешаете конфликты так хорошо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Март 10, 2012, 10:44:55 am
Если возникнут вопросы - обращайтесь, постараемся решить.Думаю отзыв удален клиентом, т.к. вопрос разрешен.
вот ещё бы решить вопрос с конденсатором и насосом омывателя. punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 10, 2012, 12:06:40 pm
вот ещё бы решить вопрос с конденсатором и насосом омывателя. punish
Конденсатор ждали нового образца - он приехал.
Моторчик если помер - тоже поменяем без проблем.
Ждем на ремонт!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 10, 2012, 12:38:49 pm
а завтра, 11.03 отдел удаленного урегулирования Ресо работает?
а то меня вчера камикадзе подбил

передний бампер, правая фара, правое крыло и самое главное бачок омывайки лопнул  :'(
большая, вообще, очередь на кузовной ремонт?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 10, 2012, 12:54:23 pm
а завтра, 11.03 отдел удаленного урегулирования Ресо работает?
а то меня вчера камикадзе подбил

передний бампер, правая фара, правое крыло и самое главное бачок омывайки лопнул  :'(
большая, вообще, очередь на кузовной ремонт?
Добрый день!
Да, удаленка будет работать.
Очередь на кузовной не большая, около 4-7 дней.
Больше наверно придется ждать ответа от страховой по удаленке (порядка 2 недель).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 10, 2012, 13:08:38 pm
Добрый день!
Да, удаленка будет работать.
Очередь на кузовной не большая, около 4-7 дней.
Больше наверно придется ждать ответа от страховой по удаленке (порядка 2 недель).
то есть получить направление через главный офис будет быстрее?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 10, 2012, 13:16:41 pm
то есть получить направление через главный офис будет быстрее?
Конечно. Правда в центральном офисе придется потратить от 2 до 6 часов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Март 10, 2012, 22:00:16 pm
Конденсатор ждали нового образца - он приехал.
то есть можно записываться?
Моторчик если помер - тоже поменяем без проблем.
живучий сЦуко, льёт ОЧЕНЬ мало и низко,НО льёт.
Ждем на ремонт!
а ещё задний правый аморт опять застучал подлюка. чЁ с ним делать?

Конечно. Правда в центральном офисе придется потратить от 2 до 6 часов.
да уж.
у нас в ренике быстрее
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 10, 2012, 23:07:10 pm
то есть можно записываться?
Да, желательно на 1 смену.
живучий сЦуко, льёт ОЧЕНЬ мало и низко,НО льёт.
а ещё задний правый аморт опять застучал подлюка. чЁ с ним делать?
Будем смотреть и слушать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Март 10, 2012, 23:09:29 pm
Да, желательно на 1 смену.
постараюсь
Будем смотреть и слушать.
хорошо бы
корефану сегодня у вас махнули стучащие аморты.
тоже хочу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 11, 2012, 21:36:38 pm
Конечно. Правда в центральном офисе придется потратить от 2 до 6 часов.
1 час 35 минут от входа в здание до выдачи направления на руки.
У вас уже побывал, теперь с нетерпением жду когда позовете, а то без бачка омывайки очень плохо по городу  :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Март 13, 2012, 17:10:22 pm
Добрый день,

Дмитрий или Максим

интересует следующий вопрос, машина в данный момент в ПЛТ на ТО-75т.к., позвонил мастер и перечислил большой перечень того что нужно сделать.
Меня интересуют являются ли следующие позиции гарантией для машин выпущенный до 1 марта 2009 года:
 - опорные подшипники
 - стойки стабилизаторов по кругу
Обе процедуры предложили за деньги (опорные - 5200, стойки по кругу - 7800), от стоек отказался и стал искать по форуму каталожные номера и нашел Ваш ответ по поводу стоек
Ваш авто куплен до 1 марта 2009 года, следовательно ни каких ограничений по подвеске у вас нет! На стойки стабилизатора у вас гарантия 150т.км. или 5 лет. Обязаны заменить по гарантии.
Гарантия до 30т.км. это для тех, кто приобрел автомобиль после 1 марта 2009 года.
Статистика такова, что на Каширке по гарантии стойки не любят менят. Если не сложно, почитайте последнии 10 страниц этой темы, тут отписывались где меняли стойки стабилизатора по гарантии без проблем.
Так проясните ситуацию пожалуйста это гарантийный случай?
Машина куплена в ПЛТ в мае 2008г.

А еще интересуют номера следующих деталей:
 - опорные подшипники
 - передние стойки стабилизатора
 - задние стойки стабилизатора
 - тросы ручного тормоза (почему-то сказали, что нужно менять)

Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 13, 2012, 18:41:16 pm
Добрый день,

Дмитрий или Максим

интересует следующий вопрос, машина в данный момент в ПЛТ на ТО-75т.к., позвонил мастер и перечислил большой перечень того что нужно сделать.
Меня интересуют являются ли следующие позиции гарантией для машин выпущенный до 1 марта 2009 года:
 - опорные подшипники
 - стойки стабилизаторов по кругу
Обе процедуры предложили за деньги (опорные - 5200, стойки по кругу - 7800), от стоек отказался и стал искать по форуму каталожные номера и нашел Ваш ответ по поводу стоекТак проясните ситуацию пожалуйста это гарантийный случай?
Машина куплена в ПЛТ в мае 2008г.

А еще интересуют номера следующих деталей:
 - опорные подшипники
 - передние стойки стабилизатора
 - задние стойки стабилизатора
 - тросы ручного тормоза (почему-то сказали, что нужно менять)

Спасибо.
Доброго дня Максим.
Согласно письму от КМР ИП 021-09/01 (должно быть на ресепшине) для автомобилей проданых до 1 марта 2009 года действует гарантия изложенная в сервисной книжке (СК) с учетом пунктов, по нормальному/естественному износу (п.п. 3.3, 3.14). Учитывая эти пункты мы привязаны к единым срокам гарантии, которые указаны в данном письме и при всем желании не имеем права проводить гарантийную замену деталей при превышении указанных сроков.

546122C000
548302H100
555302H000
Номер тросов не помню. Замену видимо предложили по причине их закисания.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Март 13, 2012, 19:08:06 pm
Доброго дня Максим.
Согласно письму от КМР ИП 021-09/01 (должно быть на ресепшине) для автомобилей проданых до 1 марта 2009 года действует гарантия изложенная в сервисной книжке (СК) с учетом пунктов, по нормальному/естественному износу (п.п. 3.3, 3.14). Учитывая эти пункты мы привязаны к единым срокам гарантии, которые указаны в данном письме и при всем желании не имеем права проводить гарантийную замену деталей при превышении указанных сроков.
За номерки спасибо.
По гарантии, следуя Вашей же логике в приведенном мной выше Вашем высказывании, и читая пункты 3.3, 3.14, в которых кстати про детали подвески ничего не сказано, гарантия должна распространяться на детали подвески!
Что же получается нет никакой разницы по гарантии машин Автотора и КМР?
И о каких указанных сроках Вы говорите, об этом " ...по гарантии в течение 12 месяцев или 20000 км пробега..", да?
НО, цитирую http://www.kia.ru/service/warranty/
"
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.

**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra 2005-2009 г.в, KIA Spectra / KIA Sorento BL 2011 г.в. ), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra 2005-2009 г.в, KIA Spectra / KIA Sorento BL 2011 г.в. действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
"
А в Автоторовской книжке нет ограничения гарантии по подвеске.

С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 13, 2012, 19:14:07 pm
читая пункты 3.3, 3.14
Пункт 3.3 нормальный износ любых деталей... К сожалению по нему...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mr.Max от Март 13, 2012, 19:29:06 pm
Ясно...

А вот этот номерок точно на СИИД (exist предлагает только елантру)
555302H000
там не вот так (по мнению Кореаны)?
555301H000
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 13, 2012, 19:32:38 pm
555301H000
Точно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Март 13, 2012, 22:34:03 pm
Дима, доброго времени суток.
Это уже обсуждалось тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,38157.15.html).
Ситуация та же : комп выдает ошибку Р0016, рассогласование датчиков колена и распредвала. Ездить не могу  shoot
Как я понял, вопрос решаем по гарантии . С ТО все по графику. Когда к вам в ближайшем времени можно записаться? Запасных транспортных средств, как у Эдуарда, к сожалению нет. :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 13, 2012, 22:42:30 pm
Дима, доброго времени суток.
Это уже обсуждалось тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,38157.15.html).
Ситуация та же : комп выдает ошибку Р0016, рассогласование датчиков колена и распредвала. Ездить не могу  shoot
Как я понял, вопрос решаем по гарантии . С ТО все по графику. Когда к вам в ближайшем времени можно записаться? Запасных транспортных средств, как у Эдуарда, к сожалению нет. :(
Приветствую!
Запись к диагносту за 3-5 дней. Звоните, записывайтесь, будем смотреть! Телефоны прежние: 448-12-12 доб. 715, 736, 758. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Март 14, 2012, 13:04:37 pm
уважаемый TDV.ROOT

не подскажите как там мой белый 474 в кузовном поживает  :ohyeah:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Март 14, 2012, 13:15:45 pm
Доброго дня. Подскажите, как быть, при проезде неровностей(трамвайные пути, ямки, выбоины...) даже на небольшой скорости четко слышен стук так, где задние колеса. Пробег 18тыс. ТО-2 было пройдено в ноябре.
Нужно ли на диагностику? Это считается гарантийным случаем или диагностика всегда платная? И что это может быть, примерно, по тому, как описана проблема?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 14, 2012, 13:30:23 pm
уважаемый TDV.ROOT

не подскажите как там мой белый 474 в кузовном поживает  :ohyeah:
Добрый день!
З/ч почти все пришли. Автомобиль делается второй сменой, в субботу можно будет позвонить и узнать о сроках готовности.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Morfeus от Март 14, 2012, 20:20:58 pm
Дима, доброго времени суток.
Это уже обсуждалось тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,38157.15.html).
Ситуация та же : комп выдает ошибку Р0016, рассогласование датчиков колена и распредвала. Ездить не могу  shoot
Как я понял, вопрос решаем по гарантии . С ТО все по графику. Когда к вам в ближайшем времени можно записаться? Запасных транспортных средств, как у Эдуарда, к сожалению нет. :(
Было такое дело.  :) Перескок цепи и как следствие замена натяжителя цепи и собственно самой цепи.
Трабл решился достаточно быстро(неделя). Гарантия. rulezz
Дмитрий, часто так цепи перскакивают?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 14, 2012, 20:55:17 pm
Доброго дня. Подскажите, как быть, при проезде неровностей(трамвайные пути, ямки, выбоины...) даже на небольшой скорости четко слышен стук так, где задние колеса. Пробег 18тыс. ТО-2 было пройдено в ноябре.
Нужно ли на диагностику? Это считается гарантийным случаем или диагностика всегда платная? И что это может быть, примерно, по тому, как описана проблема?
Добрый день!
В любом случае для определения причины стука нужна диагностика. По факту диагностики можно будет говорить о гарантийности случая. Если подтвердится гарантия - диагностика бесплатно, а если нет - диагностика 600р.
Было такое дело.  :) Перескок цепи и как следствие замена натяжителя цепи и собственно самой цепи.
Трабл решился достаточно быстро(неделя). Гарантия. rulezz
Дмитрий, часто так цепи перскакивают?
Бывают случаи.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Март 15, 2012, 08:20:58 am
В каком режиме двигателя, в смысле что надо сделать чтобы цепь перескочила?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 15, 2012, 09:59:22 am
В каком режиме двигателя, в смысле что надо сделать чтобы цепь перескочила?
Ничего не надо делать. Перескок цепи не предсказуем, но и массовости нет, чтобы бояться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 15, 2012, 10:16:24 am
Дмитрий подскажите в чью смену лучше записываться на ТО, так как со сменой одно были косяки (мастер Игорь отчество не помню), и еще мне должны денег за прошлое ТО (работы были оплачены, но не выполнены, есть запись в заказ наряде об этом), надо ли именно с этой сменой вопрос решать чтоб учли это? Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Март 16, 2012, 12:25:46 pm
Дмитрий подскажите в чью смену лучше записываться на ТО, так как со сменой одно были косяки (мастер Игорь отчество не помню), и еще мне должны денег за прошлое ТО (работы были оплачены, но не выполнены, есть запись в заказ наряде об этом), надо ли именно с этой сменой вопрос решать чтоб учли это? Спасибо
Добрый день!
В таком случае желательно обратиться в туже смену, чтобы все были в курсе дела.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 22, 2012, 23:11:08 pm
Дмитрий и Максим подскажите как вопрос решается с обновлением прошивки на сид 1.6FL, я теперь точно выяснил что это из-за недостатках в ней вибрация (детонация или еще что) на 2800-3000 оборотов, что говорит КМР? вот дилеры хундай к своим клиентам внимательно относятся и отсылают замечания свои на завод и те решили похожую проблему обновлением прошивки, а ведь движки то у нас 1.6 одинаковые)))) хотелось бы чтоб и вы сделали шаги в этом направлении, а не отписку написали что по параметрам двигатель у меня в норме и вы не видите проблем, так и никогда ее не увидишь если не захотеть, ведь диагност то ее увидел не зря же мне подушку движка попробовали поменять)))) так что надежда на вас. не хочется вкладывать свои деньги и делать чип-тюнинг (он эту проблему как оказалось решает) чтоб исправить ошибки производителя. В крайнем случае можно независимую экспертизу сделать и доказать вам что я не выдумал это, но тогда это будет все по другому, а не хочется портить с вами отношения вы ж вроде пока считаетесь самими порядочными и лучшими

http://solaris-club.net/forum/showthread.php?t=10997 вот ссылка почитайте
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Март 23, 2012, 09:25:48 am
Дмитрий у меня такая проблема: Стою на светофоре, а обороты на холостом около 1000. И причем уже не в первый раз такая ерунда.
Это норма у сида или как??
Фотку сделал.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Март 23, 2012, 12:30:29 pm
Дмитрий у меня такая проблема: Стою на светофоре, а обороты на холостом около 1000. И причем уже не в первый раз такая ерунда.
Это норма у сида или как??
Фотку сделал.
Это норма!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 23, 2012, 13:37:07 pm
Дмитрий у меня такая проблема: Стою на светофоре, а обороты на холостом около 1000. И причем уже не в первый раз такая ерунда.
Это норма у сида или как??
Фотку сделал.
это не норма это глюк у меня тож бывает, выключишь зажигание снова заведешь и 650 они
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Март 23, 2012, 13:45:33 pm
В данной ситуации необходимо учитывать температуру двигателя. Известно, что зимой на х.х. двигатель остывает, а на не прогретом двигателе обороты х.х. немного завышены, т.е. в районе 1000 оборотов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 23, 2012, 13:51:48 pm
В данной ситуации необходимо учитывать температуру двигателя. Известно, что зимой на х.х. двигатель остывает, а на не прогретом двигателе обороты х.х. немного завышены, т.е. в районе 1000 оборотов.
так как раз то на прогретом двигателе и летом такая была фигня
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Март 23, 2012, 14:07:39 pm
Может электрики много включено или кондей?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Март 23, 2012, 15:37:24 pm
Двиг-ль прогрет был, вкл ближ. свет, магнитола, печка, ну и регистратор.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 23, 2012, 19:57:53 pm
Дмитрий и Максим подскажите как вопрос решается с обновлением прошивки на сид 1.6FL, я теперь точно выяснил что это из-за недостатках в ней вибрация (детонация или еще что) на 2800-3000 оборотов, что говорит КМР? вот дилеры хундай к своим клиентам внимательно относятся и отсылают замечания свои на завод и те решили похожую проблему обновлением прошивки, а ведь движки то у нас 1.6 одинаковые)))) хотелось бы чтоб и вы сделали шаги в этом направлении, а не отписку написали что по параметрам двигатель у меня в норме и вы не видите проблем, так и никогда ее не увидишь если не захотеть, ведь диагност то ее увидел не зря же мне подушку движка попробовали поменять)))) так что надежда на вас. не хочется вкладывать свои деньги и делать чип-тюнинг (он эту проблему как оказалось решает) чтоб исправить ошибки производителя. В крайнем случае можно независимую экспертизу сделать и доказать вам что я не выдумал это, но тогда это будет все по другому, а не хочется портить с вами отношения вы ж вроде пока считаетесь самими порядочными и лучшими

http://solaris-club.net/forum/showthread.php?t=10997 вот ссылка почитайте



Здравствуйте Сергей! По Киа Рио собираемой на том же заводе что и солярис есть точно такая же практика в части оперативного решения выявленных недостатков. Что касаемо Вашего автомобиля, то мы Вам предоставили исчерпывающие ответы и сделали все возможное от нас зависящие ( осталось только оплатить Вам чип тюнинг) если появится прошивка для сидов, уверяю Вы первый об этом узнаете.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 24, 2012, 19:37:08 pm
т.е. с сидом такой оперативности не будет? КМР то вообще знает о такой проблеме? и еще не у меня одного в пробке обороты зависают на 1000 на прогретом авто, я думаю тут тож надо об этом подумать КМР. Вам Максим конечно спасибо за все, но надо как то сдвинуть это дело с мертвой точки. а то как показывает практика дилеры во все голоса утверждают что цепь не может перескочить ( не далее как вчера в Вашем салоне, когда я попросил проверить натяжение), тем более на новом сиде, а Вы читаете форум и наверно видите сколько народу пишет и я думаю что это не все. а уж про вибрацию вообще можно сказать что не видим и все тут и до свидания, а мы с вами катались на новом сиде (вашем) и я показал что это есть на всех мащинах только в разной степени выражено, даже более того на всех 1,6 движках киа последних (например церато)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Март 24, 2012, 21:21:46 pm
т.е. с сидом такой оперативности не будет? КМР то вообще знает о такой проблеме? и еще не у меня одного в пробке обороты зависают на 1000 на прогретом авто, я думаю тут тож надо об этом подумать КМР. Вам Максим конечно спасибо за все, но надо как то сдвинуть это дело с мертвой точки. а то как показывает практика дилеры во все голоса утверждают что цепь не может перескочить ( не далее как вчера в Вашем салоне, когда я попросил проверить натяжение), тем более на новом сиде, а Вы читаете форум и наверно видите сколько народу пишет и я думаю что это не все. а уж про вибрацию вообще можно сказать что не видим и все тут и до свидания, а мы с вами катались на новом сиде (вашем) и я показал что это есть на всех мащинах только в разной степени выражено, даже более того на всех 1,6 движках киа последних (например церато)

Имею в семье Серато, таких проблем не замечал. Писать надо не КМР ( посредник), а на завод в автотор. Я этого сделать не могу, а Вы в праве....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Март 25, 2012, 01:37:08 am
Хотелось бы выразить большое спасибо кузовному участку  rulezz rulezz rulezz
в цвет попали, сделали за 1.5 дня как детали пришли, зазоры отрегулировали  rulezz

сейчас долечиваю не страховые косяки B)
советую  :ohyeah:


особое спасибо Юрию и Николаю :ohyeah: :ohyeah: :ohyeah:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Март 25, 2012, 09:28:55 am
делают хорошо ничего плохого не скажу . сам сегодня буду забирать оттуда своего прохора,
но сильно разочаровывает очередь на мойку. я простоял вчера 30 минут, что-бы вымыть машину и сдать её потом  shoot

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Март 28, 2012, 15:37:31 pm
делают хорошо ничего плохого не скажу . сам сегодня буду забирать оттуда своего прохора,
но сильно разочаровывает очередь на мойку. я простоял вчера 30 минут, что-бы вымыть машину и сдать её потом  shoot




мне просто в счёт включали мойку обычно. 250 рублей по-моему. иногда даже с коврами  :ololo:
ещё раз большое спасибо мастерам кузовного участка  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Март 28, 2012, 18:39:52 pm
Дмитрий, Максим подскажите что это стечение обстоятельств или кривые руки механиков, второй раз после посещения ПЛТ у меня не прикручена нормально защита картера, я ведь просил последний раз на ТО-2 Игоря Борисовича дать мне толкового механика (потому что ехать далеко как бы не забыли прикрутить чего), в итоге проехав 600 км пришлось в Беларусии лежать под машиной и прикручивать защиту потому что она загремела.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Март 29, 2012, 16:09:33 pm
Добрый день!
Да, удаленка будет работать.
Очередь на кузовной не большая, около 4-7 дней.
Больше наверно придется ждать ответа от страховой по удаленке (порядка 2 недель).
что-то мое крыло уже скоро три недели ехать будет
пичалько ((
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Апрель 02, 2012, 14:40:27 pm
что-то мое крыло уже скоро три недели ехать будет
пичалько ((

Печаль моя преумножилась после того как сегодня мне сказали что для меня не хватает вообще ВСЕХ деталей
а вроде казалось что ремонт то не такой уж и большой
крыло да бампер с фарой
ну за месяц то, я надеюсь, все уже приедет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Свирелька от Апрель 02, 2012, 14:49:58 pm
В последнее время стал плохо втягиваться ремень безопасности при его отстегивании(провисает), приходится подтягивать его рукой. дабы он встал на место, чините ли это? Или можно так оставить? Меня огорчает сей факт, не знаю, как это отражается на безопасности, подскажите, есть ли опыт починки данной неурядицы? Если нет, то может и не стоит трогать???
Является ли этот случай гарантийным?
Полазила по форуму, у многих людей такая проблема, самостоятельно рекомендуют не лазить.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 02, 2012, 15:08:49 pm
В последнее время стал плохо втягиваться ремень безопасности при его отстегивании(провисает), приходится подтягивать его рукой. дабы он встал на место, чините ли это? Или можно так оставить? Меня огорчает сей факт, не знаю, как это отражается на безопасности, подскажите, есть ли опыт починки данной неурядицы? Если нет, то может и не стоит трогать???
Является ли этот случай гарантийным?
Полазила по форуму, у многих людей такая проблема, самостоятельно рекомендуют не лазить.
Добрый день!
Возможно ремень где-то под зажат, что не дает ему нормально сматываться. Более точно можно будет сказать только после осмотра и диагностики.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Апрель 02, 2012, 15:59:19 pm
Добрый день. Получилось так, что последние пару месяцев задними дверями пользовался кайне редко, итог - жуткий скрип на последних сантиметрах открывания задних дверей, причем обеих. Вопрос что и чем смазать? Родная смазка белого цвета.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 02, 2012, 21:59:34 pm
Вопрос ...... чем смазать?
+1 :(


Добавлено позже: [time]Апрель 02, 2012, 22:02:05 [/time]
Вопрос что
ограничитель хода двери, пока смазал медной смазкой(что было под рукой), мажу уже второй раз за все время, перед этим смазывал смазкой для буров
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Апрель 02, 2012, 22:08:59 pm
ОК! Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 05, 2012, 10:21:39 am
Дмитрий, добрый день!

Начинаю готовиться к ТО-60000, хочу у Вас поинтересоваться, что кроме этого нужно прикупить:
1) Замена масла в двигателе (масло+фильтр)
2) Замена свечей зажигания (4 свечки)
3) Замена топливного фильтра (фильтр) (это только на дизель, или бензин тоже надо? у меня 1,4 бензин)
4) Замена салонного фильтра (фильтр)
5) замена тормозной жидкости (жидкость) (а есть разница между DOT3 и DOT4?)
6) Прокладка сливной пробки (надо?)
Втулки стабилизатора меняли в ПЛТ на 45000.

Надо ещё Максима найти, он мне кой чего обещал, когда я на ТО соберусь  :ololo:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 06, 2012, 07:50:16 am
Я тута:)
По списку необходимо все перечисленное + воздушный фильтр , тормозная жидкость DOT 4
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 06, 2012, 08:11:37 am
Максим, доброго времени суток!

Спасибо за подсказку по расходникам!

Мы с Вами как то обсуждали возникшую в ПЛТ ситуацию в конце августа 2011 (мой пост есть в этой теме). И сговорились списаться перед ТО, у меня в запасе 2000 км, планирую к середине мая их откатать. Непосредственно перед приездом обсудим?  ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 06, 2012, 09:47:21 am
Конечно обсудим!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 06, 2012, 13:25:28 pm
И ещё с ходу вопрос на засыпку, смотрел свечки для своего СИДа (машина 2009 года, куплена 30 апреля) в экзисте,  и есть несколько каталожных номеров, какие из них подходят (вроде как всё дело в глубине колодца?):
1. 18854-09080
2. 18814-11051
3. 18829-11050

Форум полопатил, вроде как первые мои, или лезть самому смотреть что сейчас в движке стоит?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Апрель 06, 2012, 14:21:16 pm
Добрый день, Максим! :)
 У меня пробег подходит к 105 тыс. в связи с этим хотел бы узнать сколько будет стоить ТО, какие работы будут проводиться и что будет меняться. А также хотел узнать стоимость сход-развал(заодно хочу сделать) ;) Заранее спасибо :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Апрель 06, 2012, 15:31:29 pm
Максим, день добрый!

Был в страховой Цюрих по КАСКО, сказали что направляют к вам на ремонт и мне от вас в течении 15 дней позвонят и пригласят на ремонт. До этого, в другой страховой, еще приходилось ездить на осмотр к вам. Не напутали ли они чего или действительно без осмотра на ремонт приглашаете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 06, 2012, 20:51:18 pm
И ещё с ходу вопрос на засыпку, смотрел свечки для своего СИДа (машина 2009 года, куплена 30 апреля) в экзисте,  и есть несколько каталожных номеров, какие из них подходят (вроде как всё дело в глубине колодца?):
1. 18854-09080
2. 18814-11051
3. 18829-11050

Форум полопатил, вроде как первые мои, или лезть самому смотреть что сейчас в движке стоит?

С этим вопросом лучше к Диме

Добавлено позже: [time]Апрель 06, 2012, 21:12:40 [/time]
Максим, день добрый!

Был в страховой Цюрих по КАСКО, сказали что направляют к вам на ремонт и мне от вас в течении 15 дней позвонят и пригласят на ремонт. До этого, в другой страховой, еще приходилось ездить на осмотр к вам. Не напутали ли они чего или действительно без осмотра на ремонт приглашаете?

Здравствуйте! Нет, на осмотр все равно скорее всего надо будет подъехать, зависит от повреждений.
Скиньте в личку ФИО и данные а/м, в понедельник посмотрю что там да как:)

Добавлено позже: Апрель 06, 2012, 21:15:40 pm
Добрый день, Максим! :)
 У меня пробег подходит к 105 тыс. в связи с этим хотел бы узнать сколько будет стоить ТО, какие работы будут проводиться и что будет меняться. А также хотел узнать стоимость сход-развал(заодно хочу сделать) ;) Заранее спасибо :)
.

Здравствуйте! На память не помню стоимость, смогу сказать не раньше понедельника, оперативнее будет позвонить 448-12-12 доб 791.
По позициям можете ознакомиться на официальном сайте Киа в разделе сервис
Сход развал при ТО вроде 1400 на стенде 3D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 07, 2012, 09:21:13 am
И ещё с ходу вопрос на засыпку, смотрел свечки для своего СИДа (машина 2009 года, куплена 30 апреля) в экзисте,  и есть несколько каталожных номеров, какие из них подходят (вроде как всё дело в глубине колодца?):
1. 18854-09080
2. 18814-11051
3. 18829-11050

Форум полопатил, вроде как первые мои, или лезть самому смотреть что сейчас в движке стоит?
Добрый день!
Для бензина 1.4, 1.6 литра: NGK ZFR5F-11. Диаметр резьбы 14мм, шаг резьбы 1.25. С 2009 года на двигателях 1.6л (G4FC) может быть установлена изменённая головка блока! На ней используются свечи с длинной юбки 26.5 и диаметром 12мм - NGK LZKR6B.
Добрый день, Максим! :)
 У меня пробег подходит к 105 тыс. в связи с этим хотел бы узнать сколько будет стоить ТО, какие работы будут проводиться и что будет меняться. А также хотел узнать стоимость сход-развал(заодно хочу сделать) ;) Заранее спасибо :)
Добрый день!
ТО 105000км будет стоить порядка 7300руб. + 300р. мойка + 200р. с/у защита картера.
На данном ТО меняется масло, масляный фильтр, фильтр салона и воздушный фильтр ДВС по состоянию/желанию.
Стоимость сход-развала порядка 1800р. Цены без учета скидок.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 07, 2012, 11:21:26 am
Дмитрий, категорически благодарен!  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Апрель 10, 2012, 10:16:27 am
Добрый день, Максим! :)
Хочу узнать по поводу установки ксенона. В ПЛТ мне сказали, что установка ксенона стоит 5000 руб 8(, а в теме вопросы к ООО "Солнечный ветер" ты писал, что стоимость 2000 руб rulezz Так какая в действительности цена? %)
И сколько по времени занимает установка? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 10, 2012, 16:06:58 pm
Добрый день, Максим! :)
Хочу узнать по поводу установки ксенона. В ПЛТ мне сказали, что установка ксенона стоит 5000 руб 8(, а в теме вопросы к ООО "Солнечный ветер" ты писал, что стоимость 2000 руб rulezz Так какая в действительности цена? %)
И сколько по времени занимает установка? :)

Две тысячи рублей подтверждаю! как собиретесь сообщите
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Апрель 10, 2012, 21:11:03 pm

И сколько по времени занимает установка? :)
самостоятельная установка  занимает 30-40 минут (Сид дорестайл)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Апрель 16, 2012, 11:42:02 am
Подскажите пожалуйста, какой атифриз заливаете на ТО,а то в наряде написано shell-saf 1,а какой не написано. :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Апрель 16, 2012, 12:03:22 pm
Добрый день.
14 апреля около 17.00 заезжал в ПЛТ с вопросом по поводу неприятного звука сцепления при движении задним ходом.
Получил ответ - "действительно звук от сцепления, замена только за свой счет (18500), случай не гарантийный".

В будущем возможна какая либо кампания по гарантийному устранению данного деффекта? Пробег всего 19 т. км. На ТО-1 обращал внимание на появлении данного звука, на что было сказано - "данный звук на работе узла никак не отражается" (пробег был 11 т. км).

На этом форуме в тематической ветке пишут о гарантийной замене сцепления при пробегах более 40 т. км.

Автомобиль преобретался в ПЛТ, ТО проходил в ПЛТ, ближайший от дома диллер ПЛТ. Что посоветуете? (Продавать СИД пока не желательно :'( не советуйте).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Апрель 16, 2012, 13:55:53 pm
Цитировать (выделенное)
какой атифриз заливаете на ТО
Мне продали баночку синего Castrol NF, сказали что Шелла нет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Апрель 16, 2012, 15:03:33 pm
Мне продали баночку синего Castrol NF, сказали что Шелла нет.
Просто мне показалось что он красный,вот и думаю)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 16, 2012, 15:56:09 pm
Подскажите пожалуйста, какой атифриз заливаете на ТО,а то в наряде написано shell-saf 1,а какой не написано. :'(
Добрый день!
Заливаем Shell GlycoShell зеленого или красного цвета.
Добрый день.
14 апреля около 17.00 заезжал в ПЛТ с вопросом по поводу неприятного звука сцепления при движении задним ходом.
Получил ответ - "действительно звук от сцепления, замена только за свой счет (18500), случай не гарантийный".

В будущем возможна какая либо кампания по гарантийному устранению данного деффекта? Пробег всего 19 т. км. На ТО-1 обращал внимание на появлении данного звука, на что было сказано - "данный звук на работе узла никак не отражается" (пробег был 11 т. км).

На этом форуме в тематической ветке пишут о гарантийной замене сцепления при пробегах более 40 т. км.

Автомобиль преобретался в ПЛТ, ТО проходил в ПЛТ, ближайший от дома диллер ПЛТ. Что посоветуете? (Продавать СИД пока не желательно :'( не советуйте).
Добрый день!
Лично тестировал ваш автомобиль на данную неисправность.
К сожалению по факту я ее не увидел. При движении задним ходом с полувыжатой педалью сцепления какого-либо постороннего звука мною выявлено не было. В случае обратного, если вы готовы, можем вместе покататься и послушать. Предварительно напишите мне в ЛС, договоримся о дне и времени встречи.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 16, 2012, 17:38:09 pm
люди пишут надо задом на горочку заезжать ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Апрель 16, 2012, 18:16:57 pm
Ну по поводу моих приключений в "Ветре", думаю, большинство в курсе. Подробно http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,40698.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,40698.0.html)
Мне вот интересно, сильно наивно будет рассчитывать на компенсацию за фильтр и диагностику ЭБУ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Апрель 16, 2012, 18:21:44 pm
Спасибо rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Апрель 16, 2012, 21:36:08 pm
Добрый день.
14 апреля около 17.00 заезжал в ПЛТ с вопросом по поводу неприятного звука сцепления при движении задним ходом.
Получил ответ - "действительно звук от сцепления, замена только за свой счет (18500), случай не гарантийный".

В будущем возможна какая либо кампания по гарантийному устранению данного деффекта? Пробег всего 19 т. км. На ТО-1 обращал внимание на появлении данного звука, на что было сказано - "данный звук на работе узла никак не отражается" (пробег был 11 т. км).

На этом форуме в тематической ветке пишут о гарантийной замене сцепления при пробегах более 40 т. км.

Автомобиль преобретался в ПЛТ, ТО проходил в ПЛТ, ближайший от дома диллер ПЛТ. Что посоветуете? (Продавать СИД пока не желательно :'( не советуйте).


Здравствуйте! Звук сильно громкий? Что то рано на таком пробеге!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Апрель 17, 2012, 08:33:37 am
Достаточно сильный, по крайней мере прохожие оборачиваются. Соседи по парковке спрашивают, -"что, колодки затирают?". Да появился звук тычяч с 6-7-ми. На ТО-1 проблему проблемой не признали. А в эту субботу никто к машине даже не подходил, диагноз поставили с 15 метров.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Апрель 17, 2012, 10:10:35 am
Здравствуйте Дмитрий и Максим! сколько будет стоить подключение омывателей фар по электрике на сид, (установлю я его сам, а провода протянуть и воткнуть куда надо ВЫ)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 17, 2012, 10:12:05 am
Видимо мое сообщение осталось не замеченным... Повторюсь.
Достаточно сильный, по крайней мере прохожие оборачиваются. Соседи по парковке спрашивают, -"что, колодки затирают?". Да появился звук тычяч с 6-7-ми. На ТО-1 проблему проблемой не признали. А в эту субботу никто к машине даже не подходил, диагноз поставили с 15 метров.
Добрый день!
Лично тестировал ваш автомобиль на данную неисправность.
К сожалению по факту я ее не увидел. При движении задним ходом с полувыжатой педалью сцепления какого-либо постороннего звука мною выявлено не было. В случае обратного, если вы готовы, можем вместе покататься и послушать. Предварительно напишите мне в ЛС, договоримся о дне и времени встречи.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Апрель 17, 2012, 10:20:43 am
Здравствуйте. Появился скрежет в задней левой части авто за колесом. На ходу все нормально, но когда выходишь из авто скрежет появляется.
Качаешь машину скрежет есть, с начало подумал, что амортизатор, потом подсказали, что скорее всего сайлент-блок.
Без диагностики не обойтись. Вопрос, замена сайлент-блока по гарантии???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 17, 2012, 10:25:17 am
Здравствуйте. Появился скрежет в задней левой части авто за колесом. На ходу все нормально, но когда выходишь из авто скрежет появляется.
Качаешь машину скрежет есть, с начало подумал, что амортизатор, потом подсказали, что скорее всего сайлент-блок.
Без диагностики не обойтись. Вопрос, замена сайлент-блока по гарантии???
Добрый день!
По звуку врят ли сайлентблок, т.к. сайлент-блок скрипит, но надо послушать и посмотреть.
Лучше конечно через диагностику. Замена сайлент-блоков по гарантии производится до 70000км без проблем. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Апрель 17, 2012, 10:31:24 am
Добрый день!
По звуку врят ли сайлентблок, т.к. сайлент-блок скрипит, но надо послушать и посмотреть.
Лучше конечно через диагностику. Замена сайлент-блоков по гарантии производится до 70000км без проблем. :)
Спасибо, не так написал.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 19, 2012, 09:17:28 am
Здравствуйте. Появился скрежет в задней левой части авто за колесом. На ходу все нормально, но когда выходишь из авто скрежет появляется.
Еще хочется уточнить один вопрос: когда из машины выходите, автомобиль стоит на ручнике?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 23, 2012, 13:42:04 pm
Максим и Дмитрий, добрый день!  rulezz

У меня такой вопрос, могу ли я обратиться в ПЛТ с целью прохождения регламентного ТО раньше межсервисного интервала? На одометре (в момент планируемого обращения) будет где то 59000-59300.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 23, 2012, 13:43:39 pm
Максим и Дмитрий, добрый день!  rulezz

У меня такой вопрос, могу ли я обратиться в ПЛТ с целью прохождения регламентного ТО раньше межсервисного интервала? На одометре (в момент планируемого обращения) будет где то 59000-59300.
Добрый день!
Да можно, при этом пробег прохождения следующих ТО сдвинится на 200-500км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 23, 2012, 13:59:33 pm
Добрый день!
Да можно, при этом пробег прохождения следующих ТО сдвинится на 200-500км.

Т.е. я правильно понимаю, что следующий интервал будет (допустим) 74300-75300?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 23, 2012, 14:00:14 pm
Т.е. я правильно понимаю, что следующий интервал будет (допустим) 74300-75300?
Да. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Апрель 23, 2012, 20:27:59 pm
Здравствуйте. Появился скрежет в задней левой части авто за колесом. На ходу все нормально, но когда выходишь из авто скрежет появляется.
Качаешь машину скрежет есть, с начало подумал, что амортизатор, потом подсказали, что скорее всего сайлент-блок.
Без диагностики не обойтись. Вопрос, замена сайлент-блока по гарантии???

Аналогичная проблема. Мучаюсь уже где то с 12-ти  тысяч пробега. Ездил несколько раз в СВ и как на зло именно у дилера это не проявляется. То ли уже отстояв некоторое время и подостыв это проходит, но потом опять такая же петрушка. Вообщем пока забил, но сей деФект до сих пор при мне.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Апрель 23, 2012, 20:37:48 pm
Замена сайлент-блоков по гарантии производится до 70000км без проблем. :)
При условии, что он (сайлент-блок) разбит (люфт).
На скрип гарантия не распространяется.
Вот так в ПЛТ мне на днях и объяснили.
(После пробега по "воде" (мокрая дорога) - скрипит шо пипец.)
Вопрос:
сколько стоит за свой счет их махнуть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kalavera от Апрель 24, 2012, 14:02:50 pm
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Апрель 26, 2012, 21:23:59 pm
Привет, Максим! :)
На следующей недели хочу приехать на ТО в ПЛТ. Скажи, пожалуйста, в какие дни твоя смена будет? ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Апрель 26, 2012, 21:35:26 pm
Аналогичная проблема. Мучаюсь уже где то с 12-ти  тысяч пробега. Ездил несколько раз в СВ и как на зло именно у дилера это не проявляется. То ли уже отстояв некоторое время и подостыв это проходит, но потом опять такая же петрушка. Вообщем пока забил, но сей деФект до сих пор при мне.
У меня такое было по жаре, после проезда по грунтовке год назад. Открываешь пятую дверь ногой давишь на задок-  скрип как от телеги. Потом пошли дожди и само пошло, до сих пор не повторялось.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 26, 2012, 23:16:07 pm
Привет, Максим! :)
На следующей недели хочу приехать на ТО в ПЛТ. Скажи, пожалуйста, в какие дни твоя смена будет? ;)
Добрый вечер!
У нас работает несколько Максимов в разных должностях - уточняйтя пожалуйста, к кому именно желаете. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Апрель 26, 2012, 23:31:04 pm
Полагаю это к мастеру-  приемщику  Карузину Максиму, о фамилию вспомнил... большой ему привет и всего наилучшего.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Апрель 26, 2012, 23:33:38 pm
Да, к Карузину Максиму :)

Добавлено позже: Апрель 26, 2012, 23:34:27 pm
Если увижу, то обязательно передам :)  rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Апрель 26, 2012, 23:35:06 pm
Полагаю это к мастеру-  приемщику  Карузину Максиму, о фамилию вспомнил... большой ему привет и всего наилучшего.
Да, к Карузину Максиму :)
Если к мастеру смены Максиму Карузину - то он теперь несколько выше по должности. :)
Привет обязательно передам.
Но его смена продолжает бравое дело. :-[
Работаем на следующей неделе 1-2-3 числа. Ждем Вас. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kalavera от Апрель 27, 2012, 08:30:46 am
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 27, 2012, 22:18:14 pm
Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Публикую свой отзыв о прохождении очередного регламентного ТО в ПЛТ!

Подошло время моему сиду отметить 60000ую отметку, учитывая некоторый "должок"  :P за ПЛТ я записался на эту (27.04) пятницу, на вечер, дабы застать Максима Карузина, с которым MAKS520 поручил мне встретиться для обсуждения деталей. Приехал я к 17:00, как и записывался, а Карузин уже "слинял"  fire! И никого не предупредил про меня, забыл видимо!  :) В итоге мастера-приемщики дозванивались до него по мобильному. Вердикт Максима: -15% скидка на работы по ТО - благодарствую!  rulezz

Само ТО: после осмотра выяснилось что износ задних колодок составляет 90% (передние 20% - менялись прошлой осенью) рекомендация к замене - отказался, после отпуска 2900+700 замена дороговато, в конце мая поменяю. Предложили подтянуть ручник - на ручник забыл уже, когда последний раз ставил, но отказываться не стал, ладно, делайте! Больше проблем по авто не обнаружилось!  dance

Расходники все свои, из экзиста оригинальные - 3600 р. Итого по наряд-заказу - 4997 р. Конечная сумма - 8600 р.

Из минусов - спрашивал про появляющийся при торможении под правым передним колесом гул - ничего не сказали, машинку помыли, а к зеркалам и не притронулись! fire! Чем мыли - не понятно (уж ни фэйри ли), машина вся в белом налете!  fire!

Минусы, конечно, не столь существенны, потому как после ТО я ехал и радовался  :ohyeah:

Благодарю за обслуживание!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Апрель 27, 2012, 23:05:59 pm
Такой вопрос возник: ржавчина на поводках стеклоочистителей подпадает под гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Апрель 27, 2012, 23:38:59 pm
Такой вопрос возник: ржавчина на поводках стеклоочистителей подпадает под гарантийный случай?
говорят до 15000 или год sux :(, слезла врайоне заклепок, смазал смазкой для буров
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Май 02, 2012, 13:30:27 pm
Здравствуйте!

На пятой двери моего вагончика, в месте крепления к самой двери ручки-накладки над номерным знаком, от ржавчины появилась сквозная дыра. Очереди на перекраску двери так и не дождался.  Хотел бы узнать, чего мне ожидать - замены двери (гарантийный случай) или иных действий. авто 3,5 года, почти 90000 км пробега. Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mikka Hakkanen от Май 02, 2012, 21:33:12 pm
если дождетесь замены-  отпишитесь, первый случай в России будет. По уму после второй перекраски  дверь УЖЕ ДОЛЖНЫ менять, по регламентам  кузовная деталь может быть окрашена  не больше, чем трижды, из  них   первый раз  на заводе. Разумеется, все это грамотно факапится тандемом КМР+дилеры и никому никогда ничего не меняется.
PS гарантийным  на полученную дырку Ваш  случай могут признать лишь в том случае, если у Вас есть документ,подтверждающий фиксацию дефекта ИПГ и то, чьто он  Вас поставил в очередь-  не слышал, чтобы хоть кто-то от дилера получал подобные бумаги, обычно все решается устно типа "за базар отвечаем", ну и в СК должны быть отметки  о  ежегодном осмотре ЛКП в ходе  ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 02, 2012, 22:09:20 pm
Здравствуйте!

На пятой двери моего вагончика, в месте крепления к самой двери ручки-накладки над номерным знаком, от ржавчины появилась сквозная дыра. Очереди на перекраску двери так и не дождался.  Хотел бы узнать, чего мне ожидать - замены двери (гарантийный случай) или иных действий. авто 3,5 года, почти 90000 км пробега. Спасибо.

Эээ.. а чего ждал-то? Раньше заявить, пока последствия не шибко фатальные, не?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 02, 2012, 22:21:42 pm
Здравствуйте!

На пятой двери моего вагончика, в месте крепления к самой двери ручки-накладки над номерным знаком, от ржавчины появилась сквозная дыра. Очереди на перекраску двери так и не дождался.  Хотел бы узнать, чего мне ожидать - замены двери (гарантийный случай) или иных действий. авто 3,5 года, почти 90000 км пробега. Спасибо.
Добрый день!
Сбросьте пожалуйста в личку VIN номер, ФИО и контактный телефон.
Будем решать данный вопрос. Правда впервые слышу, чтобы дверь прогнила насковозь, причем даже при самом плохом раскладе...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Май 02, 2012, 22:55:52 pm
Здравствуйте!

На пятой двери моего вагончика, в месте крепления к самой двери ручки-накладки над номерным знаком, от ржавчины появилась сквозная дыра. Очереди на перекраску двери так и не дождался.  Хотел бы узнать, чего мне ожидать - замены двери (гарантийный случай) или иных действий. авто 3,5 года, почти 90000 км пробега. Спасибо.

Ух ты:) даже самому интересно будет по гарантии заменить целиком элемент .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Май 03, 2012, 17:47:34 pm
Малость поторопился я, написав про сквозную дырку. Расковырял краску (она вздулась сильно, и поэтому показалось, что дыра насквозь), железо еще не прогнило.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 03, 2012, 23:24:15 pm
Малость поторопился я, написав про сквозную дырку. Расковырял краску (она вздулась сильно, и поэтому показалось, что дыра насквозь), железо еще не прогнило.
Уже хорошо, а то было начал сомневаться в железе... Вскрывать вспучивание правда лишнее... КМР сейчас очень строго следит за покраской а/м. Пусть будет вспучивание - это лучше, чем намек на скол или мех.повреждение.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Май 04, 2012, 09:08:29 am
Уже хорошо, а то было начал сомневаться в железе... Вскрывать вспучивание правда лишнее... КМР сейчас очень строго следит за покраской а/м. Пусть будет вспучивание - это лучше, чем намек на скол или мех.повреждение.

Там еще второй очаг вспучивания, с другой стороны ручки. Но поменьше.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 05, 2012, 13:12:16 pm
Такой момент: а как на ТО измеряется остаток тормозных колодок и тормозных дисков?
Вопрос к чему: когда проходил (ишо в Москве) ТО, на руки выдали распечатку с фактическими и регламентными цифрами.. Было приятно :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Май 11, 2012, 21:21:12 pm
сегодня был снова, всё как обычно, быстро и хорошо. rulezz
Радует, что теперь 2 человека принимают на ремонт (девушка Антонина  :ohyeah:)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Helgalena от Май 12, 2012, 22:06:58 pm
Покупаю ceed sw. Из-за праздников оформление затягивается. Приближается срок предоставления оригинала ПТС в банк.  Да еще и мой менеджер перешел в новый салон на Васильевском. Правда, новый менеджер заверил, что всё доп. оборудование уже стоит и осталось дело только в получении номеров.
Зашла сегодня в салон, было желание забрать машину и самой поехать регистрировать ее в ГИБДД. Попросила менеджера показать автомобиль. Хорошо, что я увидела его сегодня, а не в день выдачи. Мне показали... синюю машину. А по документам у меня - серебристая. Как оказалось, что у VIN номеров  совпадают последние цифры. Т.е. мои допы установлены  на другую машину . Я понимаю, что защита картера переставляется в считанные минуты. А сигналка? Её надо снять и заново установить. А предпродажная подготовка машины? Сколько ещё времени это займет?
С менеджером мы расстались до понедельника...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 12, 2012, 23:21:59 pm
Такой вопрос: при поворотах руля на низких скоростях (в основном при парковке), в районе передних колёс-рулевой слышится периодическое несильное пощёлкивание.. То появится, то пропадает.. Что может быть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: DmIv от Май 13, 2012, 09:32:15 am
...Хорошо, что я увидела его сегодня, а не в день выдачи. Мне показали... синюю машину. А по документам у меня - серебристая. Т.е. мои допы установлены  на другую машину .
...
Сколько ещё времени это займет?
С менеджером мы расстались до понедельника...

М-да... ну, коль скоро менеджер ПЛТ такой крайне непрофессиональный ляп допускает (мало того, что ставит Вас в крайне неудобное положение перед банком, так еще и Ваши допы на чью-то другую машину монтирует) - так контора в целом должна бы, если по-цивилизованному, в лепешку разбиться, в воскресенье все переделать, авто вылизать и поразмыслить о какой-то компенсации морального ущерба. Конечно, если заинтересована в Вас как в клиенте на будущее... но это неопределенно.

А кстати говоря, можно фамилию менеджера в студию ? Страна должна знать своих героев. Один знакомый собирался по моей наводке ехать в ПЛТ заказывать "Рио" - надо указать, к кому не следует обращаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Helgalena от Май 13, 2012, 11:22:44 am
Дмитрий Иванович, спасибо большое за поддержку!
А кстати говоря, можно фамилию менеджера в студию ? Страна должна знать своих героев. Один знакомый собирался по моей наводке ехать в ПЛТ заказывать "Рио" - надо указать, к кому не следует обращаться.
Здесь похоже все сошлось. Праздники, передача дел, почти одинаковые номера (сказалась привычка искать машину по базе на основе четырех последних цифр). Сложно сказать кто больше виноват - менеджеры или отдел установки доп. оборудования. Дадим время все исправить. Я надеюсь, что данный казус в ПЛТ будет первым и последним.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fims от Май 14, 2012, 15:15:04 pm
Добрый  день!!!
Сколько примерно по стоимости будет стоить ТО 75000?
За сколько (день, неделя, месяц) до прохождения ТО лучше к Вам записаться?
Сколько стоит у Вас следующие работы:
1) диагностика подвески
2) проверка системы кондиционирования
3) проверка развала схождения
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Helgalena от Май 14, 2012, 19:54:23 pm
Понедельник, вечер. Машину я так и не получила. Да и ответов на вопросы тоже... :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Сервисмен от Май 15, 2012, 00:15:57 am
Понедельник, вечер. Машину я так и не получила. Да и ответов на вопросы тоже... :(
Они видимо так старались, когда ставили на синюю машинку, что теперь снимать жалко  lol
Ждут новые допы, чтоб на серебристую поставить  :D Главное при приёмке проверить, чтоб вагон оказался, а не хетч или проха ;)
А может синюю в серебристую перекрашивают  8( Ждут когда высохнет  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 15, 2012, 14:43:23 pm
Добрый  день!!!
Сколько примерно по стоимости будет стоить ТО 75000?
За сколько (день, неделя, месяц) до прохождения ТО лучше к Вам записаться?
Сколько стоит у Вас следующие работы:
1) диагностика подвески
2) проверка системы кондиционирования
3) проверка развала схождения
Добрый день!
Стоимость ТО 75000 порядка 8800р. Прибавится мойка 300р. и с/у защиты картера при наличии 200р.
Запись за 1-3 дня, до желаемой даты прохождения.
1) Диагностика ходовой 600р.
2) Диагностика кондиционера 700р.
3) Проверка 900р. Полная стоимость работ с регулировкой 1800р.
Понедельник, вечер. Машину я так и не получила. Да и ответов на вопросы тоже... :(
Добрый день Ольга!
Надеюсь машинку получите в ближайшее время.
Также постараемся сделать некий бонус, за недоразумение. :)
Они видимо так старались, когда ставили на синюю машинку, что теперь снимать жалко  lol
Ждут новые допы, чтоб на серебристую поставить  :D Главное при приёмке проверить, чтоб вагон оказался, а не хетч или проха ;)
А может синюю в серебристую перекрашивают  8( Ждут когда высохнет  :D
Саш, тсссс...Не пали... :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 15, 2012, 15:11:39 pm
А мои вопросы, судя по всему, без ответа  :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 15, 2012, 15:49:38 pm
Такой вопрос: при поворотах руля на низких скоростях (в основном при парковке), в районе передних колёс-рулевой слышится периодическое несильное пощёлкивание.. То появится, то пропадает.. Что может быть?
Добрый день!
Необходима диагностика, крайне желательно, чтобы при осмотре дефект проявился.
На каких покрытиях происходят щелчки? Необходимые условия возникновения?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 15, 2012, 16:02:49 pm
Добрый день!
Необходима диагностика, крайне желательно, чтобы при осмотре дефект проявился.
На каких покрытиях происходят щелчки? Необходимые условия возникновения?

Ну выявил это на парковке у дома (асфальт). Условия.. как мне показалось, поворот руля больше чем в пол-оборота и наличие хотя бы минимальной скорости.. Впрочем, в последнем не уверен. Щелчки оч тихие, в руль не бьют.. Если б не выключил магнитолу на тот момент, фиг бы услышал..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fims от Май 15, 2012, 17:38:51 pm
Добрый день!
Стоимость ТО 75000 порядка 8800р. Прибавится мойка 300р. и с/у защиты картера при наличии 200р.
Уточнение эта стоимость ТО работа + запчасти?
Заметил небольшой дефект, при повороте руля на месте издается небольшой стук. Есть какие либо предположения с чем это может быть связано, понимаю что все это смотреть нужно на месте, но вдруг есть экспертные предположения?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 15, 2012, 19:41:49 pm
Уточнение эта стоимость ТО работа + запчасти?
Заметил небольшой дефект, при повороте руля на месте издается небольшой стук. Есть какие либо предположения с чем это может быть связано, понимаю что все это смотреть нужно на месте, но вдруг есть экспертные предположения?
Да, это работы + запчасти.
Возможно рулевая колонка постукивает, но конечно необходимо смотреть по месту.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Helgalena от Май 16, 2012, 21:44:22 pm
 Недоразумение благополучно разрешено, машинка получена. Большое спасибо всем за поддержку.  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: slandy от Май 17, 2012, 17:00:19 pm
Здравствуйте! Скажите, собираюсь делать ТО 30000. Выбираю куда поехать...
Подскажите, сколько будет стоить  прохождение у Вас?

Также нужно сделать:
Замена лампочки - ближний свет л и п
Заправить кондер
Смазать петли дверей - скрипяяят ужасно (смазывал сам все, чем можно - результат = 0)
Проверить сцепление - при отпускании сцепления (даже при выткнутой передачи) какой-то глухой щелчек.
Что-то гремит в передней подвеске (возможно, гарантия?)

Интересует отдельно цена на ТО 30 000 и доп работы, которые я написал приблизительно.
А также есть ли скидки =))
Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Май 18, 2012, 13:56:58 pm
 :)Добрый день! :)
Скажите, сколько стоит у Вас замена сцепления + само сцепление и какого производителя Вы ставите?
P.S. Сколько будет гарантия на работы и материал? Ах да, а скидочка клубная сколько будет? :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 18, 2012, 15:45:00 pm
Здравствуйте! Скажите, собираюсь делать ТО 30000. Выбираю куда поехать...
Подскажите, сколько будет стоить  прохождение у Вас?

Также нужно сделать:
Замена лампочки - ближний свет л и п
Заправить кондер
Смазать петли дверей - скрипяяят ужасно (смазывал сам все, чем можно - результат = 0)
Проверить сцепление - при отпускании сцепления (даже при выткнутой передачи) какой-то глухой щелчек.
Что-то гремит в передней подвеске (возможно, гарантия?)

Интересует отдельно цена на ТО 30 000 и доп работы, которые я написал приблизительно.
А также есть ли скидки =))
Спасибо!
Добрый день!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. К этой стоимости добавится мойка 300р. и с/у защиты картера при наличии 200р.
Замена лампочек 350р. одна.
Заправка кондиционера порядка 2200р.
Смазка петель 250р.
Диагностика ходовой 600р., в ТО делается бесплатно.
Скидка для клуба 10% на доп.работы и запчасти.
:)Добрый день! :)
Скажите, сколько стоит у Вас замена сцепления + само сцепление и какого производителя Вы ставите?
P.S. Сколько будет гарантия на работы и материал? Ах да, а скидочка клубная сколько будет? :-[

Добрый день!
Замена сцепления 7000р., запчасти около 10000р.
Производитель сцепления Valeo или SECO.
Гарантия на запчасти и работы по з/н 20 дней. Скидка клубу 10% на работы и з/ч.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: slandy от Май 18, 2012, 16:27:46 pm
Добрый день!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. К этой стоимости добавится мойка 300р. и с/у защиты картера при наличии 200р.
Замена лампочек 350р. одна.
Заправка кондиционера порядка 2200р.
Смазка петель 250р.
Диагностика ходовой 600р., в ТО делается бесплатно.
Скидка для клуба 10% на доп.работы и запчасти.Добрый день!
Замена сцепления 7000р., запчасти около 10000р.
Производитель сцепления Valeo или SECO.
Гарантия на запчасти и работы по з/н 20 дней. Скидка клубу 10% на работы и з/ч.
По лампочкам - 350 р - это только замена?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Май 18, 2012, 17:14:04 pm
По лампочкам - 350 р - это только замена?
да
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: pshz от Май 21, 2012, 18:47:01 pm
Максим и Дмитрий, здравствуйте.
Вчера, на диагностике в ПЛТ, выявилась аномально низкая компрессия в цилиндрах двигателя (1 - 7; 2 - 7; 3 - 6.5; 4 - 10).
При всём этом, каких-либо нареканий в работе двигателя не ощущалось (нет  повышенного расхода топлива, не дымит, масло не ест, динамика вроде-бы более или менее в норме).
Диагностика делалась для trade-in.

Сегодня, позвонив в сервисный отдел, на вопрос что делать получил от мастера следующие советы:
1) Забить, если не беспокоит ( якобы, могли ошибиться при измерениях!!! );
2) Если всё же хочется что-то сделать, то поможет только снятие головки, ЦПГ и переборка (озвученный примерный ценник работ > 30000)
3) Обработка неким волшебным составом с керамикой за 3000.


В связи с этим вопросы -
- действительно ли возможны такие ошибки?
- неужели невозможно определить более точно примерную причину без полной разборки?
- гарантия в таких случаях не работает?

машина - kia ceed sw, двигатель 1.6, пробег 113000



















 





Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: 1Пассажир от Май 23, 2012, 15:04:47 pm
А сколько вообще должна быть компрессия в новом двигателе???
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Май 23, 2012, 17:56:20 pm
10.5
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Май 23, 2012, 17:58:08 pm
10.5 - это компрессия или степень сжатия? Тыц (http://amastercar.ru/articles/engine_car_23.shtml)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Май 23, 2012, 22:03:38 pm
На сиде 2007 года вывалился очешник. Рассмотрел и обнаружил, что кончик левой опоры отломился. Это гарантия или нет?
И второе загорелась и не гаснет лампа EPS, но сама система не установлена. Как быть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: valve16 от Май 24, 2012, 00:44:18 am
EPS это не ESP не путайте, езжайте на СТО, возможно с электроусилителем проблемы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 24, 2012, 10:14:32 am
В связи с этим вопросы -
- действительно ли возможны такие ошибки?
- неужели невозможно определить более точно примерную причину без полной разборки?
- гарантия в таких случаях не работает?
Добрый день!
Везде работаю люди, человеческий фактор не исключен. Для выявления причин низкой компрессии в любом случае необходима частичная разборка ДВС, но, как минимум, повторный замер компрессии. На обум или "а наверное из-за этого" работать не можем. Гарантийность случая определяется по факту диагностики/разборки/осмотра.
На сиде 2007 года вывалился очешник. Рассмотрел и обнаружил, что кончик левой опоры отломился. Это гарантия или нет?
И второе загорелась и не гаснет лампа EPS, но сама система не установлена. Как быть?
Добрый день!
По очечнику подъезжайте на осмотр, будем смотреть! Лампа EPS - это усилитель руля, а не система стабилизации курсовой устойчивости ESP. Для выявления причин горящей лампочки EPS необходимо записаться на диагностику электрооборудования.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Май 24, 2012, 17:55:16 pm
сколько будет стоить смазать петли задних дверей  :ololo: ?
нужно ли записываться на такую операцию?)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 25, 2012, 16:44:05 pm
А сколько на генератор гарантия?
Есть подозрения, что что-то с ним неладно: на непрогретом движке посторонний слабый шум, и лампочки ближнего света живут месяца 2 максимум. Ставил и Осрам, и Филипс, и Корею - один хрен..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 25, 2012, 17:27:37 pm
А сколько на генератор гарантия?
Гарантия полная 5 лет или 150000км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vereskoff от Май 25, 2012, 17:44:54 pm
Здравствуйте!

Приобрел подержанный CEED 2010года выпуска. Можете ли вы по vin XWEHC812BA0002388 сказать, действует на него еще гарантия или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 25, 2012, 23:09:38 pm
Здравствуйте!

Приобрел подержанный CEED 2010года выпуска. Можете ли вы по vin XWEHC812BA0002388 сказать, действует на него еще гарантия или нет?
Добрый вечер!
Гарантия по идее действует. С автомобилем прошлый владелец должен был передать вам сервисную книжку. Судя по дате продажи в ней должна быть уже как минимум одна отметка о прохождении ТО, если пробег на данный момент меньше 30000км. Если больше, соответственно как минимум должно быть пройдено два ТО.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 26, 2012, 00:15:08 am
Гарантия полная 5 лет или 150000км.

Гран мурси. Дим, а диагностику этого чуда почем мона сделать? Из объективного: на аккуме болтается 12,6 В, на заведённом 13,2. От оборотов (свыше 5т.) напруга не изменяется. Аккуму полгода, 62 А\ч.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Рассеянный от Май 26, 2012, 21:38:19 pm
скажите пожалуйста есть ли в наличаи болванка ключа, если нет, сколько ждать, сколько она стоит и сколько стоит ее прописать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 29, 2012, 12:18:40 pm
скажите пожалуйста есть ли в наличаи болванка ключа, если нет, сколько ждать, сколько она стоит и сколько стоит ее прописать.
Добрый день!
Цена болванки 1100р. В наличии нет, под заказ 5-10 рабочих дней.
(http://s61.radikal.ru/i171/0910/8a/8df247aa9861t.jpg) (http://radikal.ru/F/s61.radikal.ru/i171/0910/8a/8df247aa9861.jpg.html)
Прописывание 1500р. (необходим весь комплект ключей).
Ключ необходимо предварительно нарезать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Май 30, 2012, 14:01:01 pm
Добрый день!

Полгода назад приезжал на ТО, записывался у ИПГ на покраску двери пятой. Точнее,  на перекраску. Первый раз по гарантии красили в 2009 году. В том же самом месте опять ржа пошла, в уголках под накладкой на дверь.  ( про то, как ржавчина меня напугала, писал пару страниц назад). Обещали взять на конец весны. Дозвонился до ИПГ в пятницу, он отправил меня в кузовной. А сегодня в кузовном говорят, что ваш случай уже не гарантийный, что с момента первой покраски прошло около двух лет, и  тд. и тп. Предложили тампоном замазать. Но это не выход, коррозия так и будет цвести дальше.  И что мне теперь делать? Полгода ожидания коту под хвост?  Проясните, пожалуйста, ситуацию с гарантией.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 30, 2012, 15:01:50 pm
Добрый день!

Полгода назад приезжал на ТО, записывался у ИПГ на покраску двери пятой. Точнее,  на перекраску. Первый раз по гарантии красили в 2009 году. В том же самом месте опять ржа пошла, в уголках под накладкой на дверь.  ( про то, как ржавчина меня напугала, писал пару страниц назад). Обещали взять на конец весны. Дозвонился до ИПГ в пятницу, он отправил меня в кузовной. А сегодня в кузовном говорят, что ваш случай уже не гарантийный, что с момента первой покраски прошло около двух лет, и  тд. и тп. Предложили тампоном замазать. Но это не выход, коррозия так и будет цвести дальше.  И что мне теперь делать? Полгода ожидания коту под хвост?  Проясните, пожалуйста, ситуацию с гарантией.
Добрый день!
VIN номер и ФИО в личку пожалуйста.
Попробуем помочь. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Май 30, 2012, 16:14:35 pm
Добрый день!
VIN номер и ФИО в личку пожалуйста.
Попробуем помочь. :)

Спасибо!
VIN и ФИО отправил  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Май 30, 2012, 20:56:54 pm
А мои вопросы намеренно игнорятся?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 31, 2012, 09:39:04 am
Гран мурси. Дим, а диагностику этого чуда почем мона сделать? Из объективного: на аккуме болтается 12,6 В, на заведённом 13,2. От оборотов (свыше 5т.) напруга не изменяется. Аккуму полгода, 62 А\ч.
Диагностика электрооборудования обойдется в 600р. Судя по замерам напряжения генератор жив-здоров и работает исправно в паре с регулятором напряжения.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Рассеянный от Май 31, 2012, 10:14:51 am
Скажите пожалуйста - это нормально что цвет штатных датчиков парктроника отличается от цвета кузова, т.е. кузов белый, датчики тоже белые, а вот оттенок отличается если особо не всматриваться, что называется видно не вооруженным взглядом?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Май 31, 2012, 12:07:21 pm
Скажите пожалуйста - это нормально что цвет штатных датчиков парктроника отличается от цвета кузова, т.е. кузов белый, датчики тоже белые, а вот оттенок отличается если особо не всматриваться, что называется видно не вооруженным взглядом?
Добрый день!
Различия оттенков может присутствовать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Июнь 01, 2012, 12:03:00 pm
Дмитрий, день добрый!
Вопрос по поводу хомутов пыльников шарниров (внутренних) привода колес.
Выбивает смазку, и как определили надо заменить хомуту, так как родные держать не будут.
Мастер в ПЛТ сказал что поставят винтовые. не будет ли дисбаланса??
навеяно постом: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,40323.15.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: submar от Июнь 11, 2012, 20:13:19 pm
TDV.ROOT приветствую.Хочется сделать ТО-30000 у Вас.
ceed fl 2010 1.6 акпп. Все расходники и жидкости мои.
сколько стоить будет. Сертификаты на масло и торм/ж нужны?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 11, 2012, 23:47:40 pm
TDV.ROOT приветствую.Хочется сделать ТО-30000 у Вас.
ceed fl 2010 1.6 акпп. Все расходники и жидкости мои.
сколько стоить будет. Сертификаты на масло и торм/ж нужны?
Добрый вечер!
Стоимость работ ТО-30000км 4200р. К этой цене прибавится мойка 300р., если машина грязная, и 200р. снятие/установка защиты картера при наличии. Сертификаты желательны, но жестко не требуем. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kidspb от Июнь 14, 2012, 20:45:01 pm
Дима подскажи  сколько будет стоить промывка инжектора+замена свечек.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 15, 2012, 09:20:10 am
Промывка инжектора с материалами 2000р., замена свечей 650р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Июнь 18, 2012, 19:49:22 pm
Добрый вечер. Перегорела лампа ближнего света-это не гарантийный случай? Хотя машине всего 10 месяцев. Не уже ли так быстро лампы летят??? Могу ли я сам её поменять, и не возникнет потом вопросов по поводу снятия с гарантии????
А может по гарантии поменяйте :D ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 18, 2012, 20:23:33 pm
Добрый вечер. Перегорела лампа ближнего света-это не гарантийный случай? Хотя машине всего 10 месяцев. Не уже ли так быстро лампы летят??? Могу ли я сам её поменять, и не возникнет потом вопросов по поводу снятия с гарантии????
А может по гарантии поменяйте :D ;)
Добрый день!
В соответствии с гарантийной политикой производителя, гарантия на лампы фар 12 месяцев или 15000км, что наступит ранее. Поменять можно самостоятельно, вопросов с гарантией не возникнет. ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Июнь 19, 2012, 07:37:34 am
Добрый день!
В соответствии с гарантийной политикой производителя, гарантия на лампы фар 12 месяцев или 15000км, что наступит ранее. Поменять можно самостоятельно, вопросов с гарантией не возникнет. ;)
отлично, какие лампы нужны? в книжке написано только 55w.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 19, 2012, 09:06:08 am
отлично, какие лампы нужны? в книжке написано только 55w.
Да, стандартные лампы H7 55W.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: pshz от Июнь 20, 2012, 10:13:16 am
Дмитрий,
подскажите пожалуйста, сколько длиться гарантия на заднюю развальную тягу?
(в старой сервисной книжке не нашёл ограничений).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 20, 2012, 10:14:14 am
Дмитрий,
подскажите пожалуйста, сколько длиться гарантия на заднюю развальную тягу?
(в старой сервисной книжке не нашёл ограничений).
Добрый день!
До 70000км.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Июнь 20, 2012, 13:37:37 pm
Дмитрий как Вы смотрите на ТО на неоригинальный фильтр салона, просто угольный хочется, с гарантией не будет проблем?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 20, 2012, 23:50:31 pm
Дмитрий как Вы смотрите на ТО на неоригинальный фильтр салона, просто угольный хочется, с гарантией не будет проблем?
Добрый вечер!
Спокойно смотрим. Проблем не будет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: volf от Июнь 22, 2012, 13:12:56 pm
День добрый.
Записался к Вам на ТО в купчино, на понедельник 9-30
Можете там пометку поставить, что с клуба, что бы скидку получить  :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 22, 2012, 15:37:12 pm
День добрый.
Записался к Вам на ТО в купчино, на понедельник 9-30
Можете там пометку поставить, что с клуба, что бы скидку получить  :-[
Добрый день!
ОК!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: volf от Июнь 22, 2012, 15:50:52 pm
Спасибо  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 22, 2012, 17:39:19 pm
Спасибо  beer
На всякий случай при оформлении напомните, что Вы из Сидклуба.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июнь 25, 2012, 11:45:53 am
Добрый день.
Проходил у Вас ТО5 в субботу. В том числе меняли опорные подшипники. (не гарантия)
На форуме наткнулся на такую информацию про замену опорного подшипника:
по стойкам действительно Вам все правильно сказали в ПЛТ и написали в рекомендациях заказ наряда. по поводу подшипника, так же готов Вам посодействовать в гарантийной замене ибо на них ограничения нет.
Так что если что пишите в личку
Так где правда? Гарантия или нет?
И, блин, стучит что то слева спереди, даже в ногу отдает и резонирует при резком нажатии на газ. Такое ощущение, что что то у вас там спецы не затянули. Стойку (опорник)? Защиту? Или хз чего еще.
Продолжение.
Так как приехал от вас поздно ночью, а вчера машину не брал, то капот открыл только что.
Так вот: на левой стойке отсутствует пластиковая крышка-колпачек. (на правой стоит).
Резьба на правой стойке как новая (сразу видно, что гайки крутили и что то там меняли), а вот на левой стойке резьба вообще не тронута. Как была ржа - так и осталась. Гайка по ней не проходила. (если хотите - фото загружу).
А как можно поменять опорник не откручивая эту гайку? Может я конечно не понимаю чего. Проясните пожалуйста.
p.s.  в прошлый раз свечка дефективная мне мозг выпила, сейчас опять лажа какая то. Путь до Вас не близкий, но чую надо опять на субботу записываться.
Спасибо.

Продолжаем дальше.
Причину стука устранил своими силами. А теперь ответьте, как можно выпускать машину из ремзоны с не закрученным подрамником? Машина была у Вас с 09:40 до 20:45. С правой стороны все ОК, но с левой (в районе левой ноги водителя) болт (или гайка там, не запомнил) реально был "наживлен". От руки завернулся на полтора оборота. Дальше ключем. Остальные все затянуты намертво.
Как так можно относиться к своему делу?
Жду от Вас ответов на заданные вопросы, а именно:
- опорники (ограничения по гарантии есть или нет? если ограничений нет - то за что я платил);
- похоже на фото левой стойки, что по резьбе штока гайку прогнали?
- как вы меня (машину в смысле) в неисправном состоянии (не закрученный подрамник) выпустили на дороги общего пользования?

75000 км ездил с "ровным" рулем. После проверки/настройки сход развала на этом ТО после замены рулевой колонки руль имеет наклон вправо на пару-тройку градусов.

Был о Вашей организации очень хорошего мнения. Трем друзьям Вас рекомендовал. Но вот эта ложка дегтя.....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 01, 2012, 13:47:24 pm
как-то подозрительно тихо...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 01, 2012, 15:04:38 pm
как-то подозрительно тихо...

Насколько я знаю решили вопрос.
Прошу автора подтвердить .
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Июль 01, 2012, 23:35:28 pm
хочу слово свое вставить. косяки которые у ПЛТ случаются (что бывает у всех, ведь наши русские мастера работают, а не европейские) они исправляют и извиняются, а вот у некоторых дилеров еще ты и виноватым останешься
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 02, 2012, 08:33:23 am
Насколько я знаю решили вопрос.
Прошу автора подтвердить .
Добрый день.
Если это адресовано мне, то со мной никто и ничего не решал.
Жду ответов.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 02, 2012, 14:50:28 pm
Добрый день.
Если это адресовано мне, то со мной никто и ничего не решал.
Жду ответов.
Спасибо.
Добрый день!
Просим записаться и подъехать в среду, четверг или пятницу для решения вопросов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 02, 2012, 15:31:34 pm
Добрый день!
Просим записаться и подъехать в среду, четверг или пятницу для решения вопросов.
На неделе я могу подъехать завтра и то не на долго. Работа. Только в выходные дни.
Да и зачем просто так почти четыре сотни километров мотать? Стук устранен. Болты протянуты. К машине вопросов нет. Зачем к Вам ехать? За пыльником/крышкой на стойку? Или для того, чтобы Ваши спецы резьбу на штоке посмотрели для вынесения вердикта (разбирали все таки стойку или нет)? Раз деньги взяли - значит разбирали (или возьмете в переборку на пол дня).
Надеюсь (и уверен в Вашей организации), что на ТО90 её (пыльник/крышку) на место поставят и руль в "0" выставят (пусть даже за деньги, все равно дешевле все совместить в выходной день, чем сейчас ехать). Про опорники так и не скажете? Гарантия или нет?
Если скажете, что гарантия и с меня зря сняли деньги - будет какой то повод для поездки.
Спасибо за приглашение, но я думаю, что мои вопросы можно как то решить и дистанционно (отложив физическое оперативное вмешательство в авто на будущее посещение Вашего центра).
Или очень оперативно (с 11:30 до 14:00) завтра.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Июль 04, 2012, 09:37:58 am
Здравствуйте!

Не подскажете, скоро ли появится новый Сид СВ  в салоне? Интересно бы взглянуть.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: DmIv от Июль 04, 2012, 10:47:21 am
Здравствуйте!

Не подскажете, скоро ли появится новый Сид СВ  в салоне? Интересно бы взглянуть.

Пятого июля - презентация, сколь мне известно...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 04, 2012, 12:48:58 pm
Здравствуйте!

Не подскажете, скоро ли появится новый Сид СВ  в салоне? Интересно бы взглянуть.
Добрый день!
Новый Сид уже выставлен в салоне в кузове хетчбэк. Сид СВ (вагон) появится предположительно осенью.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 04, 2012, 14:30:23 pm
Добрый день.
Так Вы ответите мне насчет опорников?
Вопрос: на опорные подшипники ограничения по гарантии есть?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 04, 2012, 16:59:20 pm
TDV.ROOT , Дима, привет.
ты личку не читаешь ?
или я в игноре?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 11, 2012, 22:41:36 pm
Похоже, что мы все в игноре.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Июль 11, 2012, 23:46:21 pm
Похоже, что мы все в игноре.
Был я в Плт сегодня!Дима в отпуске!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Июль 17, 2012, 21:07:26 pm
Наилучшие пожелания всем сидоводам.
В сидике появились посторонние стуки при проезде на небольшой скорости мелких ям и лежачих полицейских.
Собираюсь на диагностику ходовой в четверг 19.07.12.
Может кто подскажет, пока Дима в отпуске, на диагностику, мойку скидки Сид клуба распространяются?
А то карта члена клуба есть а скидок по ней не дают, правда кроме ТО пока ничего не делал.
И еще вопрос к Диме. На последнем ТО записали на перекраску задней 5-ой двери, обещали через 6 месяцев, пол года уже прошло. 
С уважением, Алексей.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Июль 17, 2012, 21:25:25 pm
Наилучшие пожелания всем сидоводам.
В сидике появились посторонние стуки при проезде на небольшой скорости мелких ям и лежачих полицейских.
Собираюсь на диагностику ходовой в четверг 19.07.12.
Может кто подскажет, пока Дима в отпуске, на диагностику, мойку скидки Сид клуба распространяются?
А то карта члена клуба есть а скидок по ней не дают, правда кроме ТО пока ничего не делал.
И еще вопрос к Диме. На последнем ТО записали на перекраску задней 5-ой двери, обещали через 6 месяцев, пол года уже прошло.  
С уважением, Алексей.

поменяй стойки стабилизатора и не мучайся :)
если только стойки не ушатал ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Июль 17, 2012, 21:59:40 pm
поменяй стойки стабилизатора и не мучайся :)
если только стойки не ушатал ;)
Надеюсь поменять по гарантии  ;)
Посмотрим, что диагностика покажет.
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Июль 17, 2012, 22:03:49 pm
Надеюсь поменять по гарантии  ;)
Посмотрим, что диагностика покажет.
С уважением.

смотря какой пробег :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Июль 17, 2012, 23:11:07 pm
смотря какой пробег :)
33000 с небольшим, 2008 г. в.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Июль 17, 2012, 23:40:45 pm
33000 с небольшим, 2008 г. в.

Мне в ПЛТ отказали в замене по гарантии после 30 тыс. км
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Июль 18, 2012, 10:13:13 am
Дмитрий, Максим здравствуйте! Вот читаю форум и не могу понять, Вы говорите что цена за ТО фиксированная и если человек за 5 мин до ТО поменял сам воздушный и фильтр салона, то на цену самого ТО никак не повлияет. Теперь обратная сторона медали: многие пишут что им на ТО цену эту пересчитывали (хотя тож у официалов проходили ТО), и дальше как Вы можете брать деньги за то что не делали? а как же закон о защите прав потребителей? людям ведь тож не хочется деньги впустую тратить, операция то по замене плевая (реально 5 мин салонный и 1 мин воздушный), а стоит то она у Вас не дешево, я думаю по 500 р за каждый фильтр не меньше
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Июль 18, 2012, 10:45:27 am
И еще вопрос к Диме. На последнем ТО записали на перекраску задней 5-ой двери, обещали через 6 месяцев, пол года уже прошло.  
С уважением, Алексей.

Уважаемый!

Мой Вам совет, подойти к менеджеру по гарантии лично и записаться. Не далее как в марте по телефону (и вроде на форуме) мне тоже говорили,что сейчас все загружено и нет никакой возможности покрасить мою 5-ю дверь ранее, чем через пол года. Меня это крайне удивило 8( Как раз поехал по страховке на осмотр и подошел к менеджеру по гарантии. Он посмотрел машину и отправил потом к менеджеру (не помню должность, но сидит в самом конце. Напротив двери в рем. зону). Этот менеджер спросил когда мне удобно записаться и записал меня в итоге на две недели спустя. Этот же менеджер был сильно удивлен, что меня хотели отправить на покраску, только через пол года.

Так что осталось двоякое впечатление от общения с ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 18, 2012, 11:13:33 am
Уважаемый!

Мой Вам совет, подойти к менеджеру по гарантии лично и записаться. .........
Так что осталось двоякое впечатление от общения с ПЛТ.

Подтверждаю.
Пока сам им не напомнил про покраску - никто и не пошевелился. Хотя и записывали вроде как.
И про "двоякое впечатление" -  beer.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 18, 2012, 16:25:16 pm
Дмитрий, Максим здравствуйте! Вот читаю форум и не могу понять, Вы говорите что цена за ТО фиксированная и если человек за 5 мин до ТО поменял сам воздушный и фильтр салона, то на цену самого ТО никак не повлияет. Теперь обратная сторона медали: многие пишут что им на ТО цену эту пересчитывали (хотя тож у официалов проходили ТО), и дальше как Вы можете брать деньги за то что не делали? а как же закон о защите прав потребителей? людям ведь тож не хочется деньги впустую тратить, операция то по замене плевая (реально 5 мин салонный и 1 мин воздушный), а стоит то она у Вас не дешево, я думаю по 500 р за каждый фильтр не меньше

Здравствуйте Сергей.
Повторюсь, цены на ТО в части работ регламентированы КМР, не предусмотрено изменение цен в связи с самостоятельной заменой.
Те дилеры которые изменяют цены тем самым нарушая правила КМР, мы к данному числу дилеров не относимся
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Июль 18, 2012, 19:31:47 pm
Здравствуйте!
обращался в ваш сервис в связи со скрипом и стуками в задней подвеске. пробег на тот момент был чуть менее 70 000 км. Скрип устранили, причину стука не выявили.
После выполненных работ стук остался.
на ТО-75 рекомендовали замену развальных тяг, подозреваю, что они и стучали ранее.
является ли этот дефект гарантийным?
в сервисной книжке ограничений не нашёл, автомобиль 2008 г.в.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Июль 18, 2012, 20:34:31 pm
Здравствуйте Сергей.
Повторюсь, цены на ТО в части работ регламентированы КМР, не предусмотрено изменение цен в связи с самостоятельной заменой.
Те дилеры которые изменяют цены тем самым нарушая правила КМР, мы к данному числу дилеров не относимся

А, то есть, претензии, почему с нас (потребителей) берут деньги за невыполненные услуги, направлять в КМР (который все равно с какой-нить отпиской отфутболит), а дилеры как всегда в шоколаде.. Хорошо устроились..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 19, 2012, 01:44:47 am
А, то есть, претензии, почему с нас (потребителей) берут деньги за невыполненные услуги, направлять в КМР (который все равно с какой-нить отпиской отфутболит), а дилеры как всегда в шоколаде.. Хорошо устроились..

Пока не жалуемся:)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Июль 20, 2012, 15:22:30 pm
нет ответа...
печально.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 20, 2012, 15:42:25 pm
Я от них тоже уже пару недель ответа жду.  sux
ЗАО "ПЛТ". "Позиция страуса" не украшает Вашу компанию.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Июль 20, 2012, 19:05:04 pm
Пока не жалуемся:)

Ну тк, ёпть, вы б еще жаловались! :ololo:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Июль 21, 2012, 17:49:15 pm
Ну тк, ёпть, вы б еще жаловались! :ololo:

Можем и пожаловаться :)

Добавлено позже: Июль 21, 2012, 17:50:45 pm
Уважаемые форумчане у кого нет ответа ( я просто в отпуске :) ), продублируйте мне плиз в личку
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vladusik от Июль 21, 2012, 20:04:09 pm
Здравствуйте!
Известно ли что-нибудь по новым поправкам к закону о техосмотре (я имею в виду вот это http://www.rg.ru/2012/07/18/tehosmotr-anons.html )? Является ли ПЛТ и СВ аккредитованным автоцентром?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 22, 2012, 11:20:55 am
Уважаемые форумчане, я вернулся из отпуска и готов ответить на ваши вопросы.
OlegUr, гарантия на опорные подшипники ограничена 70000км.
TOXA S80, ответил в личку.
Наилучшие пожелания всем сидоводам.
В сидике появились посторонние стуки при проезде на небольшой скорости мелких ям и лежачих полицейских.
Собираюсь на диагностику ходовой в четверг 19.07.12.
Может кто подскажет, пока Дима в отпуске, на диагностику, мойку скидки Сид клуба распространяются?
А то карта члена клуба есть а скидок по ней не дают, правда кроме ТО пока ничего не делал.
И еще вопрос к Диме. На последнем ТО записали на перекраску задней 5-ой двери, обещали через 6 месяцев, пол года уже прошло. 
С уважением, Алексей.
Доброе утро!
Замена стоек стабилизатора по гарантии производится до пробега 30000км.
Здравствуйте!
обращался в ваш сервис в связи со скрипом и стуками в задней подвеске. пробег на тот момент был чуть менее 70 000 км. Скрип устранили, причину стука не выявили.
После выполненных работ стук остался.
на ТО-75 рекомендовали замену развальных тяг, подозреваю, что они и стучали ранее.
является ли этот дефект гарантийным?
в сервисной книжке ограничений не нашёл, автомобиль 2008 г.в.
Доброе утро!
Замена развальных тяг по гарантии производится до пробега 70000км.
Здравствуйте!
Известно ли что-нибудь по новым поправкам к закону о техосмотре (я имею в виду вот это http://www.rg.ru/2012/07/18/tehosmotr-anons.html )? Является ли ПЛТ и СВ аккредитованным автоцентром?
Доброе утро!
Пока к таковым не относимся.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Июль 22, 2012, 14:37:21 pm
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Июль 24, 2012, 10:45:32 am
Доброе утро. Хотел узнать, сколько стоит ТО-2(30000км) и можно ли с своими расходниками??
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 24, 2012, 10:53:45 am
Доброе утро. Хотел узнать, сколько стоит ТО-2(30000км) и можно ли с своими расходниками??
Доброе утро!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. с расходниками (только работа 4200р.). Плюс мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 250р. соответственно. Со своими можно. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vladusik от Июль 24, 2012, 17:23:47 pm
Доброе утро!
Пока к таковым не относимся.
Спасибо за ответ. Жаль :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Июль 24, 2012, 19:56:17 pm
Доброе утро!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. с расходниками (только работа 4200р.). Плюс мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 250р. соответственно. Со своими можно. :)
Дмитрий, а где можно посмотреть какие расходники нужны и номера оригинальных з/п. Лазя по форому, я запутался :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Yakimono от Июль 24, 2012, 21:21:24 pm
интересует тонировка задней полусферы, делаете ли? цена? пленка? насколько качественно? может кто тонировался у дилера ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 24, 2012, 22:18:29 pm
интересует тонировка задней полусферы, делаете ли? цена? пленка? насколько качественно? может кто тонировался у дилера ?
а зачем тонироваться у дилера?
ведь существует множество фирм и фирмочек специализирующихся на этой работе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Yakimono от Июль 24, 2012, 22:24:04 pm
а зачем тонироваться у дилера?
ведь существует множество фирм и фирмочек специализирующихся на этой работе.
это я знаю, но вот куда съездить затонироваться качественно в Питере не знаю, поэтому и спросил
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Июль 25, 2012, 18:04:28 pm
это я знаю, но вот куда съездить затонироваться качественно в Питере не знаю, поэтому и спросил
в автостудии - партнеры.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Июль 29, 2012, 18:18:01 pm
Собираюсь 01.08 в ПЛТ на ТО - 90 т.км. Последнее время ездил в Солнечный Ветер, так что с интересом сравню где лучше  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Июль 29, 2012, 19:41:31 pm
Собираюсь 01.08 в ПЛТ на ТО - 90 т.км. Последнее время ездил в Солнечный Ветер, так что с интересом сравню где лучше  :)
В Солнечный и продолжал бы ездить! :).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Июль 30, 2012, 20:11:59 pm
В Солнечный и продолжал бы ездить! :).
ПЛТ к работе ближе, а Солнечный Ветер к дому. Поэтому что бы целый выходной не терять на ТО-90 поеду в рабочее время  B)
Да и последний раз в ПЛТ был еще до их мега ремонта, хочется просто посмотреть что изменилось.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SA от Июль 31, 2012, 19:58:20 pm
Добрый вечер.    Был у Вас на сервисе по замене рулевой рейки и стуку в педали тормоза гос номер X534ВУ принимал вечером стук в педали тормоза устранили, мастера не было на месте а приёмщик не знал в чём была проблемма. Сейчас опять появляется этот щелчок или стук не знаю как описать.
Может скажите в чём была проблемма, а то времени нет к Вам заехать.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Июль 31, 2012, 21:46:08 pm
Интересно тоже
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 31, 2012, 23:28:16 pm
Добрый вечер.    Был у Вас на сервисе по замене рулевой рейки и стуку в педали тормоза гос номер X534ВУ принимал вечером стук в педали тормоза устранили, мастера не было на месте а приёмщик не знал в чём была проблемма. Сейчас опять появляется этот щелчок или стук не знаю как описать.
Может скажите в чём была проблемма, а то времени нет к Вам заехать.
Добрый вечер!
В каких случаях проявляется звук? И на что больше похоже - стук или щелчок?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SA от Август 01, 2012, 09:20:51 am
При стоянии на месте и на небольшой скорости и похож больше на глухой щелчок.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 01, 2012, 10:31:48 am
При стоянии на месте и на небольшой скорости и похож больше на глухой щелчок.
Звук появляется при нажатии/отпускании на педаль тормоза?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SA от Август 01, 2012, 10:54:30 am
Звук появляется при нажатии/отпускании на педаль тормоза?
при нажатии
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 01, 2012, 22:23:38 pm
при нажатии
Тогда два варианта: возвратная пружина или втулка.
В первом случае необходимо осмотреть педаль на факт "гребенки" в месте зацепа возвратной пружины, во втором требуется нанесение смазки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 01, 2012, 22:57:03 pm
а с иллюстрациями можно ;), а то тоже что то похожее на скрип раздается %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Август 02, 2012, 11:02:16 am
Вопрос наверное к Максиму...

Далее много букв!!!

Не раз я ездил через весь город ремонтироваться в ПЛТ в надежде получить качественные услуги и руководствуясь лояльностью многих соклубников.
Ремонтировался, но  каждый раз возникали какие то непонятные и совершенно непрофессиональные проблемы.
По последней ситуации вопрос решился при вашем личном вмешательстве.
В июне нужно было отремонтироваться и Цюрих мне сообщил, что у них нет больше с Вами договора. Т.е. с апреля его так никто и не заключил. Странно это как то...
Пришлось записываться в Аврору-Софийская.
Оговорюсь, покупал машину в Аврора-Полюстровский и остался очень недоволен как самим салоном, так и самими сотрудниками, которые не смогли на новой машине настроить фары по ГОСТу.
Но это лирика...
Вопросы у меня вот в какие:
- почему, приезжая на ремонт от страховой, меня отправляли на мойку мыться самому и за свой счет?
Допустим я еще могу войти в положение салона (хотя салон вроде бы должен входить в положение клиента и создавать комфортные условия) и сам помыть машину отогнав ее на мойку. Но почему я должен был за нее платить, если это оплачивается СК? У меня всегда возникало по этому поводу сомнение, но проверить все как то не удавалось. До сих пор, пока не попал в Аврору. Там я просто отдал ключи, ее забрали, помыли, пригласили на осмотр и все это за 20-30 мни.
- второй вопрос пересекается с первым. Приехав получать машину в Аврору, мне выдали МОЮ копию счета на ремонт, далее пригласили на осмотр и отпустили на вновь вымытой машине, включая коврики. Почему ремонтируясь в ПЛТ я ни разу не получил документа со стоимостью ремонта и перечнем работ. Сейчас мне скажут: "Сам дурак, надо было спрашивать и требовать", но не соглашусь - это обязанность дилера (imho). И тут у меня возникает подозрение, а не мелочен ли дилер на столько, что отправляя меня мыться за свой счет и не выдавая клиенту его копию счета, дилер получал от СК стоимость за мойку, указывая ее в перечне работ?

З.Ы.
Кстати, при согласовании дилер-СК я участия не принимал и дилер пригласил меня сам, уложившись во временные сроки. B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 02, 2012, 23:15:20 pm
 у меня вопрос отзыв скорее про покраске
(http://f11.ifotki.info/thumb/d105f503cc7fb86ecf030f02c0075ae15bcc38126594769.jpg) (http://ifotki.info/11/d105f503cc7fb86ecf030f02c0075ae15bcc38126594769.jpg.html)
когда принимал(было пасмурно), говорил что в тон не попали punish (согласились только на передний бампер (красили передний,задний и по гарантии заднюю дверь), правда  6 месяцев прошло уже  %)

Добавлено позже: [time]Август 02, 2012, 23:16:25 [/time]
открывать правым кликом в новой вкладке(окне)

Добавлено позже: Август 02, 2012, 23:20:07 pm
(http://f11.ifotki.info/thumb/f39038741d61e57afde0706b2e65d97e5bcc38126595246.jpg) (http://ifotki.info/11/f39038741d61e57afde0706b2e65d97e5bcc38126595246.jpg.html)
(http://f11.ifotki.info/thumb/d5ad678a7cf820440580377cb3ea00ab5bcc38126595248.jpg) (http://ifotki.info/11/d5ad678a7cf820440580377cb3ea00ab5bcc38126595248.jpg.html)
(http://f11.ifotki.info/thumb/13e74336c3ce54ea0a6acd5592aa2bdd5bcc38126595250.jpg) (http://ifotki.info/11/13e74336c3ce54ea0a6acd5592aa2bdd5bcc38126595250.jpg.html)
(http://f11.ifotki.info/thumb/eec681fde9f804c9427e88303a70670a5bcc38126595256.jpg) (http://ifotki.info/11/eec681fde9f804c9427e88303a70670a5bcc38126595256.jpg.html)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: navodchik от Август 05, 2012, 13:17:21 pm
Вчера в субботу 4 августа  в 17-00 сдал машину в ПЛТ на замену лобового стекла по гарантии. Обартился ещё 1 июня в Солнечный ветер по этому вопросу. Ольга сфотографировала и долго шло рассмотрение. В начале августа одобрили гарантийную замену. Сегодня 5 августа с утра приехал забирать. Стекло поменяли - всё в порядке. Выехал с внутренней территории на их парковку около салона и встал чтобы поправить салонное зеркало и прицепить видеорегистратор, который при сдаче машины положил вместе с зарядкой в подлокотник (что и было роковой ошибкой - сам конечно виноват что оставил), а держатель в перчаточный ящик. И вот при получении машины я не обнаружил ни видеорегистратора, ни зарядки для него, ни держателя! Сразу метнулся обратно в салон. Вышли с мастером. Он посмотрел, послушал. Ушёл и привёл ещё одного. Стали мне говорить, что я якобы оставил держатель на стекле, хотя я прямо у салона всё снял и убрал в бардачок. Нашли у меня в бардачке другой держатель для телефона - что вот он якобы. Звонили тому кто менял стекло - он якобы снял держатель и положил на заднее сиденье, хотя там конечно ничего не было, да и откуда быть если на стекле ничего не было. Стали говорить что ещё не известно был ли видеорегистратор. Ага - мне больше делать нечего как заявлять о пропаже того чего не было. Пожали оба плечами и сказали что помочь ничем не могут. Видеозаписей у них никаких нет. Странно, что радар-детектор не тиснули и детское кресло не увели, могли ещё в багажнике порыться - там хороший компрессор лежит. Вот совсем не ожидал от этого салона такого. Теперь видимо и в СВ не поеду. Стыдно господа воровать у клиентов!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sysdestroyer от Август 05, 2012, 19:55:05 pm
Вчера в субботу 4 августа  в 17-00 сдал машину в ПЛТ на замену лобового стекла по гарантии. Обартился ещё 1 июня в Солнечный ветер по этому вопросу. Ольга сфотографировала и долго шло рассмотрение. В начале августа одобрили гарантийную замену. Сегодня 5 августа с утра приехал забирать. Стекло поменяли - всё в порядке. Выехал с внутренней территории на их парковку около салона и встал чтобы поправить салонное зеркало и прицепить видеорегистратор, который при сдаче машины положил вместе с зарядкой в подлокотник (что и было роковой ошибкой - сам конечно виноват что оставил), а держатель в перчаточный ящик. И вот при получении машины я не обнаружил ни видеорегистратора, ни зарядки для него, ни держателя! Сразу метнулся обратно в салон. Вышли с мастером. Он посмотрел, послушал. Ушёл и привёл ещё одного. Стали мне говорить, что я якобы оставил держатель на стекле, хотя я прямо у салона всё снял и убрал в бардачок. Нашли у меня в бардачке другой держатель для телефона - что вот он якобы. Звонили тому кто менял стекло - он якобы снял держатель и положил на заднее сиденье, хотя там конечно ничего не было, да и откуда быть если на стекле ничего не было. Стали говорить что ещё не известно был ли видеорегистратор. Ага - мне больше делать нечего как заявлять о пропаже того чего не было. Пожали оба плечами и сказали что помочь ничем не могут. Видеозаписей у них никаких нет. Странно, что радар-детектор не тиснули и детское кресло не увели, могли ещё в багажнике порыться - там хороший компрессор лежит. Вот совсем не ожидал от этого салона такого. Теперь видимо и в СВ не поеду. Стыдно господа воровать у клиентов!!!

По вашему делу будем разбираться т.к. ситуация неоднозначна. Конечно присутствует вина
мастера по приемке, который не попросил забрать ценные вещи. Такой инцидент на нашей станции
первый раз, поэтому и мыслей не было, что может что то пропасть. Слова о том, что мастера
сказали, что ничем помочь не могут не совсем верна, мы предложили обратиться в будний день,
когда будет руководитель кузовного участка, который уже может принять какое-то решение.
Человек которому звонили перепутал 2 машины, т.к. вечером одновременно меняли 2 стекла,
у второго автомобиля держатель лежал на заднем сидении, как и было сказано.
 Хочу обратить внимание, что мастерам крайне не выгодно допускать воровство, т.к. потом
придётся как-то объясняться с клиентом самому да и грозит это потерей работы.
Автомобиль всю ночь стоял в кузовном участке, участок закрывается, ключи сдаются охране
под подпись. Со слов клиента вместе с видеорегистратором пропали все аксесуары, что говорит
либо о том, что хозяин мог дать его попользоваться кому то ещё либо человек, который воровал
его имел достаточно времени, чтобы выбрать все что ему нужно, ибо в автомобиле присутствовали
ещё мультимедийные устройства и аксесуары к ним.
 Повторюсь, мы не отказали клиенту полностью в решении вопроса, но и, к сожалению, на слово
поверить тоже не можем. Будем разбираться, ситуция крайне не приятна.
 С уважением Приемщик МКУ Илья. 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 05, 2012, 20:44:19 pm
По вашему делу будем разбираться т.к. ситуация неоднозначна. Конечно присутствует вина
мастера по приемке, который не попросил забрать ценные вещи. Такой инцидент на нашей станции
первый раз, поэтому и мыслей не было, что может что то пропасть. Слова о том, что мастера
сказали, что ничем помочь не могут не совсем верна, мы предложили обратиться в будний день,
когда будет руководитель кузовного участка, который уже может принять какое-то решение.
Человек которому звонили перепутал 2 машины, т.к. вечером одновременно меняли 2 стекла,
у второго автомобиля держатель лежал на заднем сидении, как и было сказано.
 Хочу обратить внимание, что мастерам крайне не выгодно допускать воровство, т.к. потом
придётся как-то объясняться с клиентом самому да и грозит это потерей работы.
Автомобиль всю ночь стоял в кузовном участке, участок закрывается, ключи сдаются охране
под подпись. Со слов клиента вместе с видеорегистратором пропали все аксесуары, что говорит
либо о том, что хозяин мог дать его попользоваться кому то ещё либо человек, который воровал
его имел достаточно времени, чтобы выбрать все что ему нужно, ибо в автомобиле присутствовали
ещё мультимедийные устройства и аксесуары к ним.
 Повторюсь, мы не отказали клиенту полностью в решении вопроса, но и, к сожалению, на слово
поверить тоже не можем. Будем разбираться, ситуция крайне не приятна.
 С уважением Приемщик МКУ Илья. 

Какая то не лепая отмазка B)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: navodchik от Август 05, 2012, 22:32:00 pm
В 20-00 позвонили и сказали, что нашли того кто украл мой видеорегистратор и я могу подъехать забрать. Успел подъехать почти к закрытию и забрать. Спасибо, что оперативно нашли, но настроение конечно изрядно подпортили и осадок мягко говоря остался. Интересно было бы всё таки узнать кто это сделал и что ему за это будет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 05, 2012, 22:33:09 pm
В 20-00 позвонили и сказали, что нашли того кто украл мой видеорегистратор и я могу подъехать забрать. Успел подъехать почти к закрытию и забрать. Спасибо, что оперативно нашли, но настроение конечно изрядно подпортили и осадок мягко говоря остался. Интересно было бы всё таки узнать кто это сделал и что ему за это будет.

Боятся за репутацию :D
Да ничего не будет,счас тут распишут в красках,как линчевали человека и все :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: navodchik от Август 06, 2012, 00:08:29 am
Кстати обнаружил на карточке памяти от видеорегистратора записи сделанные вором. Видимо сидел себе игрался с регистратором. На записи особо ничего не видно, только ноги - держал в руках регистратор сидя. Видеозаписи датированны ночью с 4 на 5 августа в 0-24 и два фотоснимка уже 5 августа в 13-49.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Август 06, 2012, 07:56:22 am
Охрана, многие там грешны....
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Август 06, 2012, 09:57:33 am
Александр Родионовоич Бородач: Понять и простить!  lol  :ololo:
На самом деле совсем не смешно. Ситуация разрешилась благодаря этому форуму, а что делать тем, кто здесь не общается? С ними, небось, такое тоже происходит 8(
Буду сейчас записываться на ТО, спасибо, что предупредили, постараюсь все забрать из автомобиля...
Печально, а ведь раньше никогда не задумывалась об этом  %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Moskal от Август 06, 2012, 10:34:55 am
- почему, приезжая на ремонт от страховой, меня отправляли на мойку мыться самому и за свой счет?
На самом деле это практикуется не только в ПЛТ.  B)
Делали на прошлой неделе машину по направлению из РЕСО,салон не офф. диллерский. Там при сдаче машины,тоже,мойка 240р :popcorn:
Сделали кстати хорошо,в цвет попали,зазоры не нарушили и еще краски налили,сколы мелкие подкрасить %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: navodchik от Август 06, 2012, 10:38:08 am
Блин!!! Сегодня с утра как током ударило! Только сегодня вспомнил, что ещё пропал из подлокотника ipod touch 4 на 32 гига (я ещё тут на форуме видео выкладывал о подключении к магнитоле). Вот лоханулся так лоханулся! Звоню Илье, который вчера мне вернул видеорегистратор - у него телефон выключен:( Попробуй теперь докажи:( А я вчера как обнаружил пропажу регистратора, так совсем забл про айпод. Я им последнее время редко пользовался, так как айфон купил и он у меня всё время в подлокотнике валялся чисто для музыки.

UPD:
Сейчас звонил начальник кузовного цеха ПЛТ, принёс извинения и просил подъехать чтобы разобраться с ситуацией с плеером. Оказалось, что хищение совершил охранник. Сами ребята из салона здесь не при чём. Я конечно всех под одну гребёнку, но у меня такое состояние было паршивое. Перед сотрудниками салона извиняюсь за слишком громкие заявления и благодарю за то, что идут навстречу и пытаются разрулить эту неприятную ситуацию. По поводу плеера просили привезти документы на него, чтобы решить как то вопрос с компенсацией. Документы у меня скорее всего сохранились дома. Да и как то честно говоря неудобно получать компенсацию за него, ведь я действительно не могу подтвердить, что он там был и прекрасно понимаю как это выглядит то, что я вспомнил о нём только сегодня. Да и компенсация мне не так нужна - мне бы сам плеер вернуть, хотя подозреваю по прошествии такого времени его уже не вернуть  :'(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Август 07, 2012, 13:05:49 pm
Доброго времени суток, уважаемые Дмитрий и Максим. Хотел поинтересоваться о стоимости ТО-75000, работа и расходники (если можно и то и то отдельно по сумме) и какие распространенные проблемы встречаются у машинки при таком пробеге. Сид 2009 г.в. 1.4 л, бензин, мкпп.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Август 07, 2012, 13:24:12 pm
Судя по тому, что с 02 августа от них нет ответов, на ветку забили... %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 07, 2012, 21:39:25 pm
Блин!!! Сегодня с утра как током ударило! Только сегодня вспомнил, что ещё пропал из подлокотника ipod touch 4 на 32 гига (я ещё тут на форуме видео выкладывал о подключении к магнитоле). Вот лоханулся так лоханулся! Звоню Илье, который вчера мне вернул видеорегистратор - у него телефон выключен:( Попробуй теперь докажи:( А я вчера как обнаружил пропажу регистратора, так совсем забл про айпод. Я им последнее время редко пользовался, так как айфон купил и он у меня всё время в подлокотнике валялся чисто для музыки.

UPD:
Сейчас звонил начальник кузовного цеха ПЛТ, принёс извинения и просил подъехать чтобы разобраться с ситуацией с плеером. Оказалось, что хищение совершил охранник. Сами ребята из салона здесь не при чём. Я конечно всех под одну гребёнку, но у меня такое состояние было паршивое. Перед сотрудниками салона извиняюсь за слишком громкие заявления и благодарю за то, что идут навстречу и пытаются разрулить эту неприятную ситуацию. По поводу плеера просили привезти документы на него, чтобы решить как то вопрос с компенсацией. Документы у меня скорее всего сохранились дома. Да и как то честно говоря неудобно получать компенсацию за него, ведь я действительно не могу подтвердить, что он там был и прекрасно понимаю как это выглядит то, что я вспомнил о нём только сегодня. Да и компенсация мне не так нужна - мне бы сам плеер вернуть, хотя подозреваю по прошествии такого времени его уже не вернуть  :'(

Добрый день. Еще раз приношу Вам наши искренние извинения за Сложившиюся ситуацию. Я прекрасно понимаю Ваши эмоции, спасибо что хоть без руко прикладства .
Ситуация действительно единичная и крайне неприятная.
"охранник" ночью имея ключи от всех помещений автоцентра действительно проник на участок и прикарманил Ваши вещи, взят был с поличным и не медленно был выдвинут с территории автоцентра.....
С ним будет разбираться его работодатель по всей строгости ....
Плеер Вам будет завтра возвращен новый такой же как и был, но к сожалению не Ваш, Ваш так и не удалось найти у " охранника ".
Еще раз сори. Искренне надеемся на дальнейшее с Вами общение.

Добавлено позже: Август 07, 2012, 21:47:23 pm
Боятся за репутацию :D
Да ничего не будет,счас тут распишут в красках,как линчевали человека и все :D :D :D


У Вас что то личное к нам?А то любой хоть чуть негативный отзыв не проходит без Ваших комментариев! Не серьезно как то, для взрослого человека.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 07, 2012, 21:51:33 pm
Добрый день. Еще раз приношу Вам наши искренние извинения за Сложившиюся ситуацию. Я прекрасно понимаю Ваши эмоции, спасибо что хоть без руко прикладства .
Ситуация действительно единичная и крайне неприятная.
"охранник" ночью имея ключи от всех помещений автоцентра действительно проник на участок и прикарманил Ваши вещи, взят был с поличным и не медленно был выдвинут с территории автоцентра.....
С ним будет разбираться его работодатель по всей строгости ....
Плеер Вам будет завтра возвращен новый такой же как и был, но к сожалению не Ваш, Ваш так и не удалось найти у " охранника ".
Еще раз сори. Искренне надеемся на дальнейшее с Вами общение.

Добавлено позже: Август 07, 2012, 21:47:23 pm
У Вас что то личное к нам?А то любой хоть чуть негативный отзыв не проходит без Ваших комментариев! Не серьезно как то, для взрослого человека.


После нашего общения,тока sux честно,без обид :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 07, 2012, 22:28:04 pm
После нашего общения,тока sux честно,без обид :)

Я вовсе не обидчевый:) но пора бы уже и Вам немного сбавить, ведь столько времени прошло
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 07, 2012, 22:34:46 pm
Я вовсе не обидчевый:) но пора бы уже и Вам немного сбавить, ведь столько времени прошло

Максим, если Вы не можете уклониться от контактов с ним, смиритесь с тем, что вам его не изменить. Не соперничайте - Вы не можете победить того, кто ни за что не желает проигрывать; даже если Вы и одержите победу, он не позволит вам насладиться ею. Не ввязывайтесь  в споры и дискуссии; вспомните о правильной и разумной линии поведения, которой и следуйте  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 08, 2012, 00:14:30 am
Доброго времени суток, уважаемые Дмитрий и Максим. Хотел поинтересоваться о стоимости ТО-75000, работа и расходники (если можно и то и то отдельно по сумме) и какие распространенные проблемы встречаются у машинки при таком пробеге. Сид 2009 г.в. 1.4 л, бензин, мкпп.
Доброй ночи!
Стоимость работ и материалов ТО 75000км порядка 8800р. Стоимость только работ 3200р. Так же прибавится мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 200р. соответственно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 08, 2012, 08:20:35 am
Я вовсе не обидчевый:) но пора бы уже и Вам немного сбавить, ведь столько времени прошло

Согласен,забыли  :)

Добавлено позже: Август 08, 2012, 08:22:25 am
Максим, если Вы не можете уклониться от контактов с ним, смиритесь с тем, что вам его не изменить. Не соперничайте - Вы не можете победить того, кто ни за что не желает проигрывать; даже если Вы и одержите победу, он не позволит вам насладиться ею. Не ввязывайтесь  в споры и дискуссии; вспомните о правильной и разумной линии поведения, которой и следуйте  :)

Как сказал :D lolМладец,пирожок с миня ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Passer от Август 08, 2012, 10:54:53 am
Согласен,забыли  :)

Добавлено позже: [time]Август 08, 2012, 08:22:25 [/time]
Как сказал :D lolМладец,пирожок с миня ;)

А то... Костя - значит постоянный. Раз сказал, что посвятит жизнь отпугиванию клиентов от ПЛТ, значит так оно и будет :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 08, 2012, 11:04:25 am
А то... Костя - значит постоянный. Раз сказал, что посвятит жизнь отпугиванию клиентов от ПЛТ, значит так оно и будет :-[

 :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Mischmann от Август 08, 2012, 11:37:41 am
Будьте бдительны, не оставляйте ценные вещи в сдаваемых на ремонт автомобилях, в городе непростая криминогенная обстановка, грабежи, кражи и нет никакой гарантии в сохранности Ваших личных вещей. Автосалон несет ответственность только за автомобиль,  читайте на стендах объявлений, в оформленном заказ наряде.
Удивительно, что об этом приходиться напоминать взрослым людям. Не расслабляйтесь, будьте предельно внимательны.
Удачи на дорогах!!! 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: navodchik от Август 09, 2012, 11:05:14 am
Выражаю благодарность сотрудникам ПЛТ за оперативное решение этой неприятной ситуации.
Особая благодарность Юрию, руководителю малярно-кузовного участка - очень приятный в общении и отзывчивый человек.
Спасибо огромное за решение этого неприятного инциндента, часть вины конечно и моя.
Ко мне отнеслись по человечески и я в свою очередь ещё раз приношу свои извинения за слишком громкие слова.
На самом деле ребята профессионалы и борятся за своё честное имя.
Может мои слова звучат и пафосно, но самом деле я от души благодарю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Август 09, 2012, 11:09:41 am
Выражаю благодарность сотрудникам ПЛТ за оперативное решение этой неприятной ситуации.
Особая благодарность Юрию, руководителю малярно-кузовного участка - очень приятный в общении и отзывчивый человек.
Спасибо огромное за решение этого неприятного инциндента, часть вины конечно и моя.
Ко мне отнеслись по человечески и я в свою очередь ещё раз приношу свои извинения за слишком громкие слова.
На самом деле ребята профессионалы и борятся за своё честное имя.
Может мои слова звучат и пафосно, но самом деле я от души благодарю.

Мои поздравления  rulezz
Не дай бог попасть в такую ситуацию!
ПЛТ конечно молодцы, но есть куда стремиться ;)

P.S.
Например ответить на мой спич...

Добавлено позже: Август 09, 2012, 11:13:27 am
На самом деле это практикуется не только в ПЛТ.  B)
Делали на прошлой неделе машину по направлению из РЕСО,салон не офф. диллерский. Там при сдаче машины,тоже,мойка 240р :popcorn:
Сделали кстати хорошо,в цвет попали,зазоры не нарушили и еще краски налили,сколы мелкие подкрасить %)

Так в том то и вопрос, если СК за это платит без вопросов, то зачем отправлять на мойку за свой счет?
Про не офф. дилерские салоны мне сложно рассуждать, но офф. дилеры это должны учитывать при обслуживании заказчика.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: MAKS520 от Август 09, 2012, 20:54:39 pm
Большинство страховых компаний платит нам за мойку Вашего авто не более 150 рублей :)
Некоторые компании на отрез отказываются платить.
По объективным причинам мы не можем сделать мойку бесплатно к сожалению , хотя реально понимаем необходимость.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Август 09, 2012, 22:22:58 pm
Большинство страховых компаний платит нам за мойку Вашего авто не более 150 рублей :)
Некоторые компании на отрез отказываются платить.
По объективным причинам мы не можем сделать мойку бесплатно к сожалению , хотя реально понимаем необходимость.
А почему нет? Рено может, а киа жаба придушила?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Август 09, 2012, 23:54:42 pm
Итак, побывал 1-го августа в ПЛТ на ТО-90 000...
В результате по некоторым моментам остался не доволен, а по п.4 так вообще  fire!:
1. Перелив масла в двигателе + пролили на кожух.
2. Антифриз плавненько "ушел", не спас даже врученный литр антифриза.
3. После замены опора двигателя или после пролива масла стал проскальзывать ремень генератора.
4. После замены опорных подшипников переднего амортизатора с обоих сторон (работа + материалы почти 7 000 р) хруст при выкручивании руля как был так и остался.
 
Собственно сегодня был повторно:
1. Излишки масла слили, потеки протерли.
2. Антифриз долили и даже сказали что прокачали систему охлаждения.
3. Отрегулировали приводной ремень.
4. Сначала неисправностей не выявляют, хрусты услышали только когда я сам покрутил рулем. В результате: заказана запасть рулевой рейки или вала для замены по гарантии. На мой вопрос "а зачем тогда я менял подшипники?" получаю ответ – "утром 1-го августа был мастер из другой смены" и "у вас подшипники были разбиты".

Т.е. получается, что сначала как попало диагностируют неисправность в подвеске/в рулевом, я выкладываю большие деньги за замену (при том что 10-15 т. км назад я уже менял эти самые подшипники, о чем так же говорил мастеру) и в результате неисправность как была, так и осталась.

С таким подходом, что бы я еще раз согласился на "рекомендации" по замене/ремонте за мои деньги без предварительной диагностики на независимой станции  fire!
Пускай я потрачу на диагностику 2-3 т.р. но по крайней мере не буду ощущать что развели на бабло  fire!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 10, 2012, 21:45:24 pm
а меня волнуют 4 вопроса:
1. почему при мойке моют только 2 передних коврика и это уже не первый раз
2. в заказ- наряде есть позиция медная смазка, что ей смазывают? на первом ТО видел что колесные диски ей забрызганы были, т.е. смазали что-то в тормозных механизмах, а на втором и третьем ТО что то не заметил такого
3. как долго продолжаться будет что пленка закрывающая сиденье, руль и ручку коробки будет за наш счет? получается мы должны платить за то чтоб нашу машину не испачкали
4. почему при замене охлаждающей жидкости все внутреннее пространство снизу двигателя в ней? сказали что якобы так прокачивали и излишки вылетели, а что другого способа нет кроме как при открытой крышке радиатора? еще посмотрим как прокачали))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 11, 2012, 19:06:21 pm
Добрый день! скажите как такое возможно -
купил у вас киа сид 2011 года в мае этого года, на 1000км загорелся чек, заехал в сервис у другого официального диллера, чек погасили, сказали ошибка катализатора, если еще загорится будем детально разбираться. второй раз чек загорелся через два дня, загнал машину в сервис и вот что мне сейчас сообщили -
КАТАЛИЗАТОРА НЕТ, УСТАНОВЛЕНА ТРУБА БЕЗ КАТАЛИЗАТОРА
куда вы дели мой катализатор, что за афера....
опа на, это что прикол? без катализатора я думаю чек моментально бы загорался, да и прошивку ЭБУ надо менять чтоб работало с трубой то, а это уже дилеру нахрен не нужно, вот амортизаторы поменять или что то мелкое недобросовестные сотрудники могут, а тут сильно телодвижений затратных надо много
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 11, 2012, 20:12:16 pm
Добрый день! скажите как такое возможно -
купил у вас киа сид 2011 года в мае этого года, на 1000км загорелся чек, заехал в сервис у другого официального диллера, чек погасили, сказали ошибка катализатора, если еще загорится будем детально разбираться. второй раз чек загорелся через два дня, загнал машину в сервис и вот что мне сейчас сообщили -
КАТАЛИЗАТОРА НЕТ, УСТАНОВЛЕНА ТРУБА БЕЗ КАТАЛИЗАТОРА
куда вы дели мой катализатор, что за афера....
Добрый день!
Убрать катализатор не так просто, к тому же на нем установлен лямбда-зонд, без которого сразу же выскакивает ошибка. В любом случае предлагаю Вам посетить наш автоцентр для фактического осмотра а/м.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rescuer от Август 12, 2012, 01:01:18 am

С таким подходом, что бы я еще раз согласился на "рекомендации" по замене/ремонте за мои деньги без предварительной диагностики на независимой станции  fire!
Пускай я потрачу на диагностику 2-3 т.р. но по крайней мере не буду ощущать что развели на бабло  fire!


Логично. В плане этих замен: разводилово на местах вполне имеет место быть, т.к. оч много свобод и возможностей для маневра.
Касаемо же диагностики.. Это как врачи: и те, и другие ошибаются. И те, и другие могут выставить кривой диагноз и упорно китайца лечить от желтухи.
Спойлер сообщениe cкрыто:
моё лично правило: если по здоровью ставят диагноз, страшнее чем ОРЗ - то его должны подтвердить как минимум одно (а лучше 2) ЛПУ. Тогда будет разговор.
Просто мы привыкли, что медицина бесплатная, а за авто везде надо платить.. Но в итоге, эта политика может помочь сэкономить и деньги, и нервы, и время.
Спойлер сообщениe cкрыто:
в бытность мою лансероводом, у мя нагнулся кондер. И один товарищ-автослесарь, и мастер-кондёрщик приговаривали к замене компрессор со всеми вытекающими - от 7 тыр. Помог друг за бутылкой пива: сняли шкив, выкинули  регулировочную шайбу, почистили\смазали, закрутили обратно. Прошел ок. 50 тык, ушёл рабочим к новому хозяину
- как наглядный пример из жизни.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 12, 2012, 11:56:11 am
вот то что машина простояла год где то это уже странно, но все равно без изменения прошивки ЭБУ машина у Вас и 1000 не отъездила, а сразу бы выдавала ошибку. в других сервисах не были? в авроре долго машина в ремзоне была?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Карлыч от Август 16, 2012, 18:20:11 pm
Доброго времени суток, уважаемые Дмитрий и Максим. Хотел поинтересоваться о стоимости ТО-30000, работа и расходники (если можно и то и то отдельно по сумме) и какие расходники меняются? Сид 2010 г.в. 2.0 л, бензин, акпп.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 16, 2012, 18:38:39 pm
Доброго времени суток, уважаемые Дмитрий и Максим. Хотел поинтересоваться о стоимости ТО-30000, работа и расходники (если можно и то и то отдельно по сумме) и какие расходники меняются? Сид 2010 г.в. 2.0 л, бензин, акпп.
Добрый вечер!
Стоимость работ и материалов ТО 30000км порядка 10700р. Стоимость только работ 4200р. Так же прибавится мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 200р. соответственно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Август 21, 2012, 11:38:41 am
добрый день :)
сид 2012, 1,6 ,механика
стоимость ТО-1 сколько будет у вас? и сколько займёт времени?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 21, 2012, 12:01:21 pm
добрый день :)
сид 2012, 1,6 ,механика
стоимость ТО-1 сколько будет у вас? и сколько займёт времени?
Добрый день!
Стоимость работ ТО 15000км порядка 7300р. Так же прибавится мойка и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 200р. соответственно.
По времени от 1.5 до 2 часов.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Август 21, 2012, 12:27:02 pm
значит в 8000 рубликов уложимся rulezz
это хорошо
спасибо за ответ ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: NarimanSPb от Август 21, 2012, 12:30:40 pm
Здравствуйте!
19 июля был у вас на Непокоренных на ТО-1. Замечаний к машине на момент ТО не было. 17 августа почувствовал очень неэффективную работу кондея. Почитал гарантийную книжку про заправку его. :( Облом! На следующий день заехал на пост кондиционерщиков на Маршале. Короче почти пустая система была. Заправили по всем правилам, сейчас все О.К.
Вопрос такой, если я снова почувствую недостаток хладона (утечка!?) - к Вам ехать можно по гарантии?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 21, 2012, 12:56:52 pm
Здравствуйте!
19 июля был у вас на Непокоренных на ТО-1. Замечаний к машине на момент ТО не было. 17 августа почувствовал очень неэффективную работу кондея. Почитал гарантийную книжку про заправку его. :( Облом! На следующий день заехал на пост кондиционерщиков на Маршале. Короче почти пустая система была. Заправили по всем правилам, сейчас все О.К.
Вопрос такой, если я снова почувствую недостаток хладона (утечка!?) - к Вам ехать можно по гарантии?
Спасибо.
Добрый день!
Если хладон снова уйдет - подъезжайте (предварительно необходимо записаться), будем искать причину утечки.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kruzo от Август 21, 2012, 13:56:23 pm
Покупал у Вас (на Балканской) авто в конце апреля этого года. Да, были неприятные мелочи, но все мы люди - все мы человеки и все могут где-то ошибаться, и если в мелочах, то это не сильно страшно.
НО…
На днях делал ТО-1 (которое 15.000 км). Попросил проверить уровень масла, и мне в КПП до уровня долили почти 0,5 литра масла, а это уже ну никак не мелочь. Причем при приемке машины, я у менеджера (звать его Максим) два раза спрашивал, проверен ли уровень масла в коробке или давайте загоним машину на подъемник и проверим.
– Да нет, не переживайте, все в норме, я сам проверял.
И смотрим такими честными-честными глазами, ну я и поверил. Вот сейчас ОЧЕНЬ об этом жалею. Потому как не знаю, на сколько критично и как это теперь скажется на дальнейшей эксплуатации.
ТО проходил не у Вас, ну и теперь конечно, к Вам ехать, желания ну совсем нет…
Я конечно предложил составить акт, о том что масла не хватало. Но Ваши коллеги, хоть они и конкуренты, почему-то за Вас вступились (а может потому, что это бесполезно) и уговорили этого не делать.
Вот как то так.
PS
Надо кстати наличие отвертки проверить, а то поговаривают, что их иногда «забывают» положить ).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 21, 2012, 15:06:51 pm
Покупал у Вас (на Балканской) авто в конце апреля этого года. Да, были неприятные мелочи, но все мы люди - все мы человеки и все могут где-то ошибаться, и если в мелочах, то это не сильно страшно.
НО…
На днях делал ТО-1 (которое 15.000 км). Попросил проверить уровень масла, и мне в КПП до уровня долили почти 0,5 литра масла, а это уже ну никак не мелочь. Причем при приемке машины, я у менеджера (звать его Максим) два раза спрашивал, проверен ли уровень масла в коробке или давайте загоним машину на подъемник и проверим.
– Да нет, не переживайте, все в норме, я сам проверял.
И смотрим такими честными-честными глазами, ну я и поверил. Вот сейчас ОЧЕНЬ об этом жалею. Потому как не знаю, на сколько критично и как это теперь скажется на дальнейшей эксплуатации.
ТО проходил не у Вас, ну и теперь конечно, к Вам ехать, желания ну совсем нет…
Я конечно предложил составить акт, о том что масла не хватало. Но Ваши коллеги, хоть они и конкуренты, почему-то за Вас вступились (а может потому, что это бесполезно) и уговорили этого не делать.
Вот как то так.
PS
Надо кстати наличие отвертки проверить, а то поговаривают, что их иногда «забывают» положить ).
Добрый день!
Уровень эксплуатационных жидкостей проверяется до передачи а/м владельцу. При выявлении недостаточного уровня - жидкости доливаются. Как написано выше - все мы люди и можем ошибаться... Поэтому приношу извинения за сложившуюся ситуацию и прошу скинуть в личку VIN номер автомобиля, для выявления ответственных лиц.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kruzo от Август 21, 2012, 15:27:31 pm
Добрый день!
Уровень эксплуатационных жидкостей проверяется до передачи а/м владельцу. При выявлении недостаточного уровня - жидкости доливаются. Как написано выше - все мы люди и можем ошибаться... Поэтому приношу извинения за сложившуюся ситуацию и прошу скинуть в личку VIN номер автомобиля, для выявления ответственных лиц.

отправил, может и выявите, жаль мне оно не сильно поможет...
но зато, как вариант, поможет кому другому )
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 21, 2012, 16:57:16 pm
отправил, может и выявите, жаль мне оно не сильно поможет...
но зато, как вариант, поможет кому другому )
Получил. Спасибо. В отношении ответственных приняты дисциплинарные меры.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 23, 2012, 10:13:09 am
а меня волнуют 4 вопроса:
1. почему при мойке моют только 2 передних коврика и это уже не первый раз
2. в заказ- наряде есть позиция медная смазка, что ей смазывают? на первом ТО видел что колесные диски ей забрызганы были, т.е. смазали что-то в тормозных механизмах, а на втором и третьем ТО что то не заметил такого
3. как долго продолжаться будет что пленка закрывающая сиденье, руль и ручку коробки будет за наш счет? получается мы должны платить за то чтоб нашу машину не испачкали
4. почему при замене охлаждающей жидкости все внутреннее пространство снизу двигателя в ней? сказали что якобы так прокачивали и излишки вылетели, а что другого способа нет кроме как при открытой крышке радиатора? еще посмотрим как прокачали))))
Дима , Максим а почему игнорируете вопросы?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Август 25, 2012, 22:10:53 pm
Итак, побывал 1-го августа в ПЛТ на ТО-90 000...
....
4. После замены опорных подшипников переднего амортизатора с обоих сторон (работа + материалы почти 7 000 р) хруст при выкручивании руля как был так и остался.
 .....
4. Сначала неисправностей не выявляют, хрусты услышали только когда я сам покрутил рулем. В результате: заказана запасть рулевой рейки или вала для замены по гарантии. На мой вопрос "а зачем тогда я менял подшипники?" получаю ответ – "утром 1-го августа был мастер из другой смены" и "у вас подшипники были разбиты".
У меня вопрос к Максиму: Звонка от ИПГ по поводу замены телескопического вала до сих пор нет (заказан еще 9-го августа).... А какова вероятность того, что если скажем телескопический вал поменяют например в сентябре, мои стуки/хрусты никуда не уйдут, и мне скажут что гарантия на работы от 1 августа уже кончилась? и опять предложат что-нибудь заменить тыщь на 5 или на 10?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Август 27, 2012, 09:56:52 am
У меня вопрос к Максиму: Звонка от ИПГ по поводу замены телескопического вала до сих пор нет (заказан еще 9-го августа).... А какова вероятность того, что если скажем телескопический вал поменяют например в сентябре, мои стуки/хрусты никуда не уйдут, и мне скажут что гарантия на работы от 1 августа уже кончилась? и опять предложат что-нибудь заменить тыщь на 5 или на 10?

Как я уже где то писал, люди из ПЛТ не любят сами звонить. Поэтому рекомендую самому позвонить ИПГ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 27, 2012, 11:31:57 am
У меня вопрос к Максиму: Звонка от ИПГ по поводу замены телескопического вала до сих пор нет (заказан еще 9-го августа).... А какова вероятность того, что если скажем телескопический вал поменяют например в сентябре, мои стуки/хрусты никуда не уйдут, и мне скажут что гарантия на работы от 1 августа уже кончилась? и опять предложат что-нибудь заменить тыщь на 5 или на 10?
Добрый день!
Ваша з/ч пришла и ждет на складе.
Звонок по приходу з/ч был осуществлен 23 августа, но трубку никто не взял.
Вы можете записаться на замену самостоятельно, позвонив 448-12-12 доб.1743 и попросить записать на 1 смену или ждать повторного звонка сегодня/завтра.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 27, 2012, 16:34:05 pm
Дмитрий если не можете ответить на мои вопросы так и напишите, а то просто игнорируете. Или только Максим может?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 27, 2012, 17:02:45 pm
Дмитрий если не можете ответить на мои вопросы так и напишите, а то просто игнорируете. Или только Максим может?
Сергей, добрый день!
Могу ответить лишь на некоторые пункты, в силу своей зоны ответственности.
А именно:
2. Медной смазкой смазываются: ступица, шпильки колес - данные мероприятия предотвращают "прикипание" колес и колесных гаек, что в последующем облегчает работу по откручиваю и снятию колес с автомобиля.
4. Проведем разъяснительную работу среди механиков.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SLK от Август 27, 2012, 17:16:55 pm
Сергей, добрый день!
Могу ответить лишь на некоторые пункты, в силу своей зоны ответственности.
А именно:
2. Медной смазкой смазываются: ступица, шпильки колес - данные мероприятия предотвращают "прикипание" колес и колесных гаек, что в последующем облегчает работу по откручиваю и снятию колес с автомобиля.
4. Проведем разъяснительную работу среди механиков.
вот теперь спасибо, еще проведите разъяснительную работу чтоб этой смазкой (медной) всегда смазывали))) и еще проверяли все что по регламенту, а то ручник на ТО так никто и не посмотрел (хотя я просил), а он уже не держит)))) скоро приеду
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Август 27, 2012, 17:41:31 pm
Добрый день!
Ваша з/ч пришла и ждет на складе.
Звонок по приходу з/ч был осуществлен 23 августа, но трубку никто не взял.
Вы можете записаться на замену самостоятельно, позвонив 448-12-12 доб.1743 и попросить записать на 1 смену или ждать повторного звонка сегодня/завтра.
Спасибо  :). Позвонил, записался сам. Никаких звонков на прошлой неделе кстати не было.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 27, 2012, 17:55:15 pm
Спасибо  :). Позвонил, записался сам. Никаких звонков на прошлой неделе кстати не было.
Удивлен, т.к. звоню лично, реже звонит отдел сервиса, но опять-таки по утвержденным мной спискам. Будем считать ошибкой коммутации. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Август 27, 2012, 21:22:39 pm
Добрый вечер! Дмитрий подскажите пожалуйста, после прохождения у Вас ТО-2 обнаружил, что под рулевой колонкой видна шумоизоляция.
Она видна даже с пассажирского. Может забыли какой кожух поставить? До сего момента там все нормально было. Все ТО и ремонтные работы делал только в ПЛТ.

Фотки приложил.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Август 28, 2012, 09:35:12 am
Добрый вечер! Дмитрий подскажите пожалуйста, после прохождения у Вас ТО-2 обнаружил, что под рулевой колонкой видна шумоизоляция.
Она видна даже с пассажирского. Может забыли какой кожух поставить? До сего момента там все нормально было. Все ТО и ремонтные работы делал только в ПЛТ.

Фотки приложил.
Добрый день!
На пластиковых деталях интерьера используются специальные звуко-вибропоглощающие и атравматические материалы. Они так или иначе бывают видны, криминала здесь нет. Скорей всего раньше просто не обращали внимания. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Dok-81 от Август 28, 2012, 11:32:04 am
Добрый день!
На пластиковых деталях интерьера используются специальные звуко-вибропоглощающие и атравматические материалы. Они так или иначе бывают видны, криминала здесь нет. Скорей всего раньше просто не обращали внимания. :)
Странно конечно. Машина за 700тр и такие косяки. Если бы раньше была, я бы точно заметил.
Попробую посмотреть на другой машине.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: NarimanSPb от Август 28, 2012, 13:13:14 pm
Если бы раньше была, я бы точно заметил.
ИМХО у Вас руль сначала пониже стоял и щель была меньше. На сервисе наверно руль подняли (высокий мастер был), а обратно не поставили.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Сентябрь 14, 2012, 14:25:28 pm
Такой вопрос возник: ржавчина на поводках стеклоочистителей подпадает под гарантийный случай?

Хотелось бы поднять вопрос, т.к. не увидел ответа от оф. лиц.
Сейчас пробег 36т.
Меняя дворники, обнаружил ржавчину на левом поводке. Ржавчина на всем крючке, краска облезла.
На мой взгляд это гарантийный случай, облезла краска.
Как с гарантией по этому поводу?
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Сентябрь 14, 2012, 17:33:38 pm
поводки до 15 тыс. гарантия %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Сентябрь 17, 2012, 09:11:10 am
Хотелось бы поднять вопрос, т.к. не увидел ответа от оф. лиц.
Сейчас пробег 36т.
Меняя дворники, обнаружил ржавчину на левом поводке. Ржавчина на всем крючке, краска облезла.
На мой взгляд это гарантийный случай, облезла краска.
Как с гарантией по этому поводу?
 
Да согласен и меня волнует то же самое!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Сентябрь 17, 2012, 09:38:52 am
поводки до 15 тыс. гарантия %)

Хм, интересное дело. Это в книжке по гарантии написано?
Сегодня посмотрю, поизучаю.

P/S/
Но опять таки ответ не от представителя дилера.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Сентябрь 17, 2012, 10:02:35 am
у меня через год в районе заклепки-втулки краска стала облезать, мне так ИПГ озвучил. год или 15 тыс.км
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Сентябрь 17, 2012, 14:23:43 pm
Не по теме раздела, но по теме последних сообщений.

На тему поводков, нашел такое решение, думаю воспользуюсь.

Покраска рычагов стеклоочистителей
Спойлер сообщениe cкрыто:
http://chipsaway.rosgid.ru/tt0000001761-pokraska-v-matovyi-tsvet.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Сентябрь 18, 2012, 14:12:50 pm
Не по теме раздела, но по теме последних сообщений.

На тему поводков, нашел такое решение, думаю воспользуюсь.

Покраска рычагов стеклоочистителей
Спойлер сообщениe cкрыто:
http://chipsaway.rosgid.ru/tt0000001761-pokraska-v-matovyi-tsvet.html
Потом обязательно отпишись, как тебе сделали? Возможно, по твоему отзыву буду и я там делать.... beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Сентябрь 20, 2012, 13:24:22 pm
Дмитрий и Максим, доброго дня!  rulezz

У меня такая проблема - на высокой скорости начинается глухой стрекот спереди, при оттормаживании стрекот пропадает, но с набором скорости возобновляется. Деффект плавающий, но проявляется на скорости от 90-100 км/ч, ниже не заметно. Такое ощущение что колодки, потому как при торможении звук практически пропадает. У Вас есть какие нибудь мысли, или мне прямиком на диагностику?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Сентябрь 21, 2012, 13:40:42 pm
Дмитрий и Максим, доброго дня!  rulezz

У меня такая проблема - на высокой скорости начинается глухой стрекот спереди, при оттормаживании стрекот пропадает, но с набором скорости возобновляется. Деффект плавающий, но проявляется на скорости от 90-100 км/ч, ниже не заметно. Такое ощущение что колодки, потому как при торможении звук практически пропадает. У Вас есть какие нибудь мысли, или мне прямиком на диагностику?

Добрый день, zero-cool_dv5!
Для определения неисправности в любом случае нужно обратиться в сервис для проведения диагностических работ, тел. 448-12-12 доб 1743.

Добавлено позже: Сентябрь 21, 2012, 13:42:14 pm
Хотелось бы поднять вопрос, т.к. не увидел ответа от оф. лиц.
Сейчас пробег 36т.
Меняя дворники, обнаружил ржавчину на левом поводке. Ржавчина на всем крючке, краска облезла.
На мой взгляд это гарантийный случай, облезла краска.
Как с гарантией по этому поводу?
 
Добрый день!
Для определения является ли случай гарантийным, необходимо произвести осмотр поводков. Для осмотра нужно связаться с инженером по гарантии одного из наших дилерских центров и записаться. После осмотра, инженер по гарантии даст ответ является ли данный случай гарантийным.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Сентябрь 27, 2012, 16:47:44 pm
Доброго времени суток, уважаемые форумчане! 29 сентября ПРИГЛАШАЕМ В АВТОЦЕНТР ВАСИЛЕОСТРОВСКИЙ НА ВСТРЕЧУ КИА КЛУБОВ!
Будет интересно! Начало в 12.00.
В программе: конкурсы, развлечения для детей (детский тест-драйв!), квест KIA-IS-THE-BEST, экскурсия по автоцентру, чаепитие. И, конечно, общение!
Адрес автоцентра: Васильевский остров, Уральская улица, 33
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Октябрь 16, 2012, 09:51:50 am
Ничего не понимаю  :(
Написала на адрес 'plt@plt.spb.ru' письмо о том, что хочу купить автомобиль. На сайте заявку не оформить, так как нет выбора цвета (?), а без него - не отправляется заявка, буквально "Необходимо заполнить обязательное поле "Цвет"
В ответ на письмо - тишина. Обидно! При  том, что меня активно "окучивают" Аврора и Пандора.
Ваши программисты так настроили почту, что мои письма в "спаме" или я вам как клиент не интересна?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 16, 2012, 10:21:54 am
Ничего не понимаю  :(
Написала на адрес 'plt@plt.spb.ru' письмо о том, что хочу купить автомобиль. На сайте заявку не оформить, так как нет выбора цвета (?), а без него - не отправляется заявка, буквально "Необходимо заполнить обязательное поле "Цвет"
В ответ на письмо - тишина. Обидно! При  том, что меня активно "окучивают" Аврора и Пандора.
Ваши программисты так настроили почту, что мои письма в "спаме" или я вам как клиент не интересна?
Екатерина, доброе утро!
Сегодня с Вами свяжется менеджер отдела продаж. Он ответит на все Ваши вопросы. :)
А данный e-mail является общим, могли пропустить письмо. Приносим извинения за неудобства. :-[
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Октябрь 16, 2012, 22:13:31 pm
   TDV.ROOT, Дима, привет.
у меня крайняя дата ТО-75000 это 30.10.12, но по пробегу я не докатываю до 75000. можно опоздать немного (докатать до 75т.км. - примерно 2 недели) или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 17, 2012, 01:05:52 am
   TDV.ROOT, Дима, привет.
у меня крайняя дата ТО-75000 это 30.10.12, но по пробегу я не докатываю до 75000. можно опоздать немного (докатать до 75т.км. - примерно 2 недели) или нет?
Можно. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solna от Октябрь 17, 2012, 12:30:39 pm
Доброй день,
подскажите, пжалста, стоитмость ТО 75000, и меняется ли в нем воздушнй фильтр. Есть карта на скидку ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 17, 2012, 12:50:23 pm
Доброй день,
подскажите, пжалста, стоитмость ТО 75000, и меняется ли в нем воздушнй фильтр. Есть карта на скидку ;)
Добрый день!
Стоимость ТО 75000км порядка 8800руб. плюс мойка и с/у защиты картера 300р. и 200р. соответственно. Если имеется в виду воздушный фильтр салона - да, меняется. Если воздушный фильтр двигателя - по состоянию. Скидка работает и предоставляется на доп.работы и з/ч.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Октябрь 17, 2012, 13:07:17 pm
Можно. :)
c гарантии не слечу?

а что именно входит в ТО-75?
какое масло в ДВС льётся?
а то хочется расходники свои притаранить.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 17, 2012, 19:36:51 pm
c гарантии не слечу?

а что именно входит в ТО-75?
какое масло в ДВС льётся?
а то хочется расходники свои притаранить.
Нет.
Замена масла, масляного фильтра, фильтр салона. Остальное осмотр и замена при необходимости.
Масло льем Shell Helix Ultra Extra 5W30 или 0W40.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: fims от Октябрь 18, 2012, 10:36:20 am
Добрый день, в ближайшее время собираюсь проходить ТО 90000, хотелось  бы уточнить следующие вопросы:
Что в ходит в работы по ТО 90000
Какое масло в  коробку АКПП заливаете и сколько его нужно, какую тормозную жидкость льете и сколько её нужно для замены,  какую охлаждающую жидкость и сколько её нужно, можно ли их привезти свои?
Если салонный фильтр будет не оригинальным (K 1245 или 80000872) , поставите без проблем
Стоимость ТО работа и полная стоимость с Вашими расходниками.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 18, 2012, 11:36:17 am
Добрый день, в ближайшее время собираюсь проходить ТО 90000, хотелось  бы уточнить следующие вопросы:
Что в ходит в работы по ТО 90000
Какое масло в  коробку АКПП заливаете и сколько его нужно, какую тормозную жидкость льете и сколько её нужно для замены,  какую охлаждающую жидкость и сколько её нужно, можно ли их привезти свои?
Если салонный фильтр будет не оригинальным (K 1245 или 80000872) , поставите без проблем
Стоимость ТО работа и полная стоимость с Вашими расходниками.
Добрый день!
В ТО 75000км входит: замена воздушного фильтра вентиляции топливного бака, ОЖ двигателя, масло, масляный фильтр, свечи, тормозная жидкость, жидкость в приводе сцепления, фильтр вентиляции салона и воздушный фильтр двигателя. Все жидкости используются рекомендованные проиводителем - марки Shell. Ваши фильтра и расходники поставим. Стоимость ТО 75000км только работы 5800р., с расходниками порядка 17000р. Более точную стоимость ТО подскажет отдел сервиса - тел.: 448-12-12.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Октябрь 18, 2012, 23:49:35 pm
Подскажите пжлста, какова очередь на гарант-й перекрас 5-й двери св.
Записывался и фотографировался в декабре прошлого года-скоро год... ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Октябрь 19, 2012, 11:24:48 am
Подскажите пжлста, какова очередь на гарант-й перекрас 5-й двери св.
Записывался и фотографировался в декабре прошлого года-скоро год... ;)
lol lol кто-то все-таки мои сроки ожидания переплюнул
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Октябрь 19, 2012, 16:47:47 pm
Подскажите пжлста, какова очередь на гарант-й перекрас 5-й двери св.
Записывался и фотографировался в декабре прошлого года-скоро год... ;)

 8[ lol  :D lol 8(

А ведь не смешно. Это показатель работы.
Вообще странно мне это отношение со стороны ПЛТ.
Ведь очереди как таковой нет, денег от КМР они за это получают.
Работы выполняют быстро и качественно.
Так почему в действительности происходит такая канитель?  :popcorn:


Спойлер сообщениe cкрыто:
О, я нафлудил до Full membera =)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Октябрь 19, 2012, 17:07:42 pm
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина и я новый менеджер по работе с клиентами автоцентра "ПЛТ". Я буду просматривать эту тему каждый будний день, чтобы всегда быть в курсе ваших отзывов.  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Октябрь 19, 2012, 23:14:56 pm
ну тогда ваше портфолио и фото в студию :ololo:
мы привыкли видеть того с кем общаемся :mmmm:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Октябрь 21, 2012, 11:50:43 am
ну тогда ваше портфолио и фото в студию :ololo:

+1
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Октябрь 21, 2012, 19:19:33 pm
Подскажите пжлста, какова очередь на гарант-й перекрас 5-й двери св.
Записывался и фотографировался в декабре прошлого года-скоро год... ;)
Пригласили. :)
8[ lol  :D lol 8(

А ведь не смешно. Это показатель работы.
Вообще странно мне это отношение со стороны ПЛТ.
Ведь очереди как таковой нет, денег от КМР они за это получают.
Работы выполняют быстро и качественно.
Так почему в действительности происходит такая канитель?  :popcorn:


Спойлер сообщениe cкрыто:
О, я нафлудил до Full membera =)
Я бы не сказал, что очереди нет. Причин такой ситуации полно: у некоторых дилеров нет собственного малярно-кузовного участка (МКУ), кто-то отшивает клиентов, клиенты самостоятельно обратились к нам (ближе, был рядом, работаю не далеко и пр.) и etc. МКУ физически не способен переварить такой объем. Работать в угоду количества и в ущерб качества - не наш критерий. Я прекрасно понимаю настроения клиентов, которые обратились по окраске в рамках гарантии и ждут месяцами, но красить больше, чем может "переварить" МКУ, к сожалению, не имеем возможности.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Октябрь 22, 2012, 15:53:39 pm
Пригласили. :)Я бы не сказал, что очереди нет. Причин такой ситуации полно: у некоторых дилеров нет собственного малярно-кузовного участка (МКУ), кто-то отшивает клиентов, клиенты самостоятельно обратились к нам (ближе, был рядом, работаю не далеко и пр.) и etc. МКУ физически не способен переварить такой объем. Работать в угоду количества и в ущерб качества - не наш критерий. Я прекрасно понимаю настроения клиентов, которые обратились по окраске в рамках гарантии и ждут месяцами, но красить больше, чем может "переварить" МКУ, к сожалению, не имеем возможности.

Пять Дмитрий rulezz rulezz rulezz rulezz rulezz
Поднял настроение  :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Октябрь 22, 2012, 21:53:29 pm
lol lol кто-то все-таки мои сроки ожидания переплюнул

Я старался... :D

Пригласили. :)

Да,спасибо.
Форум великая сила! rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Октябрь 22, 2012, 23:00:33 pm
Пять Дмитрий rulezz rulezz rulezz rulezz rulezz
Поднял настроение  :D :D :D
зря смеётесь, Дмитрий сказал чистую правду.
это очень распространённая практика: зять у Вас авто в кузовной ремонт, а на след день отвезти его на эвакуаторе к партнёрам у которых большие мощность МКЦ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Октябрь 31, 2012, 12:27:55 pm
Я где то тут писал, как меня записывали на гарантий окрас.
Но вкратце....
ПЛТ, февраль (или около того), менеджер по гарантии:"По гарантии окрас только в июне, все забито".
ПЛТ, февраль (буквально через несколько дней), менеджер, который принимал машину в рем. зону по КАСКО: "Очередей нет, давайте запишемся на след. неделю."

Как бэ непонятно получается, значит меня некачественно покрасили?!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Октябрь 31, 2012, 23:35:35 pm
граждане форумеры!!!
не путайте покраску ПО ГАРАНТИИ
и ПОКРАСКУ по КАСКО
неужели не понятно, что это совершенно разные вещи
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: maaxks от Ноябрь 02, 2012, 13:38:33 pm
Здравствуйте.Хотел бы узнать с какими страховыми компаниями у вас заключён договор удаленного урегулирования убытков?И какие компании к вам чаще на ремонт по КАСКО напрвляют?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 02, 2012, 13:46:16 pm
Здравствуйте.Хотел бы узнать с какими страховыми компаниями у вас заключён договор удаленного урегулирования убытков?И какие компании к вам чаще на ремонт по КАСКО напрвляют?
Добрый день!
Список компаний с которыми у ПЛТ есть договор:
01. Ресо гарантия
02. Росгосстрах
03. Гута Страхование                                         
05. ОСК
06. Согласие                                                     
07. МАКС                                                           
08. ВСК
09. МСК                                             
10. Группа Ренессанс Страхование
11. РСТК
12. Первая страховая (1СК)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Ноябрь 05, 2012, 13:32:42 pm
граждане форумеры!!!
не путайте покраску ПО ГАРАНТИИ
и ПОКРАСКУ по КАСКО
неужели не понятно, что это совершенно разные вещи

Уважаемый!
Я так понимаю этот крик души в мою сторону направлен?!
Я могу талмуд тут написать, как все было.
Но думаю тема ветки немного другая.
А так согласен, главное чтобы не путали окарс по КАСКО и по Гарантии.

А вот мое сообщение на эту тему http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg1759891.html#msg1759891
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Ноябрь 05, 2012, 14:08:26 pm
Уважаемый!
Я так понимаю этот крик души в мою сторону направлен?!
Я могу талмуд тут написать, как все было.
Но думаю тема ветки немного другая.
А так согласен, главное чтобы не путали окарс по КАСКО и по Гарантии.

А вот мое сообщение на эту тему http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1184.msg1759891.html#msg1759891
Уважаемый!
как бывший ИПГ, я очень хорошо понимаю Диму,  форумеры ему выносят мозг , на глушняк, с этой покраской по гарантии.
поверьте, не всё так просто, как кажется обычному  человеку.
существует лимит, который оплачивает завод, сверх него не прыгнешь.
а сейчас я работаю в страховой, как раз по работе с СТОа и ,мне очень не нравится, что форумеры,  не очень корректно, пытаются сопоставить ремонт по КАСКО и по гарантии.
по Вашей ссылке даже переходить не буду.
так как мой пост предназначался не только Вам, лично, но и всем кто также сравнивает( а их дофига):
А вот вчера по три, но маленькие, а сегодня по пять , но большие (как-то так)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Ноябрь 05, 2012, 17:06:20 pm
Уважаемый!
как бывший ИПГ, я очень хорошо понимаю Диму,  форумеры ему выносят мозг , на глушняк, с этой покраской по гарантии.
поверьте, не всё так просто, как кажется обычному  человеку.
существует лимит, который оплачивает завод, сверх него не прыгнешь.
а сейчас я работаю в страховой, как раз по работе с СТОа и ,мне очень не нравится, что форумеры,  не очень корректно, пытаются сопоставить ремонт по КАСКО и по гарантии.
по Вашей ссылке даже переходить не буду.
так как мой пост предназначался не только Вам, лично, но и всем кто также сравнивает( а их дофига):
А вот вчера по три, но маленькие, а сегодня по пять , но большие (как-то так)

Вот это уже понятней и раскрывает суть. Надо было сразу озвучить, что есть лимит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Ноябрь 06, 2012, 09:42:14 am
Уважаемый!
как бывший ИПГ, я очень хорошо понимаю Диму,  форумеры ему выносят мозг , на глушняк, с этой покраской по гарантии.
поверьте, не всё так просто, как кажется обычному  человеку.
существует лимит, который оплачивает завод, сверх него не прыгнешь.
а сейчас я работаю в страховой, как раз по работе с СТОа и ,мне очень не нравится, что форумеры,  не очень корректно, пытаются сопоставить ремонт по КАСКО и по гарантии.
по Вашей ссылке даже переходить не буду.
так как мой пост предназначался не только Вам, лично, но и всем кто также сравнивает( а их дофига):
А вот вчера по три, но маленькие, а сегодня по пять , но большие (как-то так)


Вы случайно не в ПЛТ работаете????
" и ,мне очень не нравится, что форумеры,  не очень корректно, пытаются сопоставить ремонт по КАСКО и по гарантии."
Чисто мое мнение: нефик людям в уши лить,сказал сделал,а не БЛА,БЛА,БЛА,что в большинстве и происходит ;) :)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Ноябрь 06, 2012, 11:16:19 am


Вы случайно не в ПЛТ работаете????
" и ,мне очень не нравится, что форумеры,  не очень корректно, пытаются сопоставить ремонт по КАСКО и по гарантии."
Чисто мое мнение: нефик людям в уши лить,сказал сделал,а не БЛА,БЛА,БЛА,что в большинстве и происходит ;) :)


глаза протрите и, прочтите снова, цитируемый Вами текст.
и, О ЧУДО!!!, увидите где именно я работаю.
люди, в большинстве своём, думают, что раз они снизошли до того, что регулярно проходят ТО у дилера, вправе требовать от него ( дилера) всё, что заблагорассудится. Это не так.
Вы лично можете за раз съесть 20кг. картошки?
нет?
вот и  МКЦ в ПЛТ не может пропускать через себя большее кол-во машин, не теряя качество.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Ноябрь 06, 2012, 12:39:50 pm
глаза протрите и, прочтите снова, цитируемый Вами текст.
и, О ЧУДО!!!, увидите где именно я работаю.
люди, в большинстве своём, думают, что раз они снизошли до того, что регулярно проходят ТО у дилера, вправе требовать от него ( дилера) всё, что заблагорассудится. Это не так.
Вы лично можете за раз съесть 20кг. картошки?
нет?
вот и  МКЦ в ПЛТ не может пропускать через себя большее кол-во машин, не теряя качество.



Мне если честно,все равно где вы работаете :)
Суть сводится к другому,если тут пишут обращайтесь,звоните,проконтролируем,вот и надо все это делать,а не разводить бла,бла,бла и обещать то,чего не могут сделать :)
Судя по вашим постам,я бы к вам в жисть не обратился :)(без обид)  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Ноябрь 06, 2012, 21:50:51 pm
Мне если честно,все равно где вы работаете :)
Суть сводится к другому,если тут пишут обращайтесь,звоните,проконтролируем,вот и надо все это делать,а не разводить бла,бла,бла и обещать то,чего не могут сделать :)
Судя по вашим постам,я бы к вам в жисть не обратился :)(без обид)  :)



Да-да, мне он тоже сразу не понравился!  :/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Ноябрь 06, 2012, 21:55:52 pm

Да-да, мне он тоже сразу не понравился!  :/
ваЩе фиолетово
я бы посмотрел ,как бы вы реагировали, если бы вашего коллегу пытались тролить полные профаны, не владеющие сутью вопроса, даже на 5%.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Ноябрь 06, 2012, 21:58:15 pm
ваЩе фиолетово
я бы посмотрел ,как бы вы реагировали, если бы вашего коллегу пытались тролить полные профаны, не владеющие сутью вопроса, даже на 5%.


 :D lol
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Ноябрь 07, 2012, 09:25:07 am
ваЩе фиолетово
я бы посмотрел ,как бы вы реагировали, если бы вашего коллегу пытались тролить полные профаны, не владеющие сутью вопроса, даже на 5%.


Это Вы про себя?????? ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: WildBobCat от Ноябрь 07, 2012, 10:48:30 am
вы еще подеритесь горячие финские... тролли....  punish
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Ноябрь 07, 2012, 12:43:46 pm
Вопрос по существу: клубная скидка больше не канает на ТО? Про какие-то карты накопительные лечили.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 07, 2012, 12:53:43 pm
Вопрос по существу: клубная скидка больше не канает на ТО? Про какие-то карты накопительные лечили.
Добрый день!
Скидка для клуба все так же действует. 10% на з/ч и доп.работы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Ноябрь 07, 2012, 13:27:55 pm
Это Вы про себя?????? ;)

lol lol lol

не дождётесь :P :P :P
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 12:44:31 pm
Сколько будет стоит ТО-2 (30000 км) и можно ли с своими запчасти? Будет ли скидка на ТО ?
А то я за бодался бодаться с Авророй .  sux
Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 09, 2012, 12:57:49 pm
Сколько будет стоит ТО-2 (30000 км) и можно ли с своими запчасти? Будет ли скидка на ТО ?
А то я за бодался бодаться с Авророй .  sux
Спасибо за ответ.
Добрый день!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. (работа + материалы). Только работа 4200р. Так же прибавится мойка а/м и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 200р. соответственно. Со своими з/ч можно. Скидка для клуба 10% на доп.работы и запчасти.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 13:02:29 pm
Добрый день!
Стоимость ТО 30000км порядка 10700р. (работа + материалы). Только работа 4200р. Так же прибавится мойка а/м и с/у защиты картера при наличии: 300р. и 200р. соответственно. Со своими з/ч можно. Скидка для клуба 10% на доп.работы и запчасти.

А на пр.Непокоренных, д.47 то же самое? А качество работ там то же на высоте как и у вас в ПЛТ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 09, 2012, 13:39:53 pm
А на пр.Непокоренных, д.47 то же самое? А качество работ там то же на высоте как и у вас в ПЛТ?
Да, дилер входит в нашу группу компаний. Работы проводятся качественно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 13:42:49 pm
Да, дилер входит в нашу группу компаний. Работы проводятся качественно.

Спасибо за ответ ... Буду звонить . А могу ли сослаться на вас при скидки?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 09, 2012, 13:45:44 pm
Спасибо за ответ ... Буду звонить . А могу ли сослаться на вас при скидки?
Про скидки должны быть в курсе. Можете.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Ноябрь 09, 2012, 13:48:18 pm
Сколько будет стоит ТО-2 (30000 км) и можно ли с своими запчасти? Будет ли скидка на ТО ?
А то я за бодался бодаться с Авророй .  sux
Спасибо за ответ.
а что с Авророй не так????
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 13:52:20 pm
а что с Авророй не так????

Да все не так с ними!! fire! То машину царапнут, fire!то не доделают а потом приходиться перезаписываться (тратить свое время)что бы они же свои же недочеты переделали,то машину не помоют при сдачи. много всего.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Ноябрь 09, 2012, 13:59:04 pm
Да все не так с ними!! fire! То машину царапнут, fire!то не доделают а потом приходиться перезаписываться (тратить свое время)что бы они же свои же недочеты переделали,то машину не помоют при сдачи. много всего.
был там на 1-ом ТО,но ничего такого не заметил :mmmm:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 14:02:02 pm
был там на 1-ом ТО,но ничего такого не заметил :mmmm:

Совет: Ремонтные работы по гарантии там лучше не делай. Нервы свои сразу побереги и в ПЛТ обратись. Т.к. есть печальный опыт . Не послушал я совета других а теперь расхлебываю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Ноябрь 09, 2012, 14:03:52 pm
Совет: Ремонтные работы по гарантии там лучше не делай. Нервы свои сразу побереги и в ПЛТ обратись. Т.к. есть печальный опыт . Не послушал я совета других а теперь расхлебываю.
возьму на вооружение ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Ноябрь 09, 2012, 14:16:52 pm
Совет: Ремонтные работы по гарантии там лучше не делай. Нервы свои сразу побереги и в ПЛТ обратись. Т.к. есть печальный опыт . Не послушал я совета других а теперь расхлебываю.

Делал там ремонт по КАСКО. Ничего такого не заметил. Наоборот хорошие впечатления остались. Но тут у меня есть сноска на то, что это касается конкретного салона на Софийской. Т.к. есть крайне негативный опыт с салоном на Полюстровском.  fire!

ТО всегда прохожу в СВ или ПЛТ, тут нареканий нет, только положительные моменты. beer

Вообщем, все познается в сравнении!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 14:38:55 pm
Делал там ремонт по КАСКО. Ничего такого не заметил. Наоборот хорошие впечатления остались. Но тут у меня есть сноска на то, что это касается конкретного салона на Софийской. Т.к. есть крайне негативный опыт с салоном на Полюстровском.  fire!

ТО всегда прохожу в СВ или ПЛТ, тут нареканий нет, только положительные моменты. beer

Вообщем, все познается в сравнении!

А я делал по КАСКО буквально не давно..... fire! fire! fire!На софийской,так лучше бы не делал там!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Ноябрь 09, 2012, 15:43:24 pm
А я делал по КАСКО буквально не давно..... fire! fire! fire!На софийской,так лучше бы не делал там!!!

Как то очень не содержательно.. Может подробно что было плохо?
И чтобы не спамить в этой теме, написать свой отзыв в ветке Авроры.

P.S.
Мне по крайней мере интересно на будущее, на что конкретно обратить внимание.
Т.к. по некоторым причинам, от меня не зависящим, я не могу ремонтироваться с ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 09, 2012, 16:15:37 pm
Написал в личку
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 12, 2012, 11:23:30 am
Скажите, вы сотрудничаете со страховой Энергогарант?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 09:17:08 am
Скажите, вы сотрудничаете со страховой Энергогарант?
Доброе утро!
К сожалению не работаем с ними.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 13, 2012, 12:45:15 pm
А можно присутствовать при ТО т.е. я купил расходники и хочу проконтролировать их установку...это возможно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 12:46:12 pm
А можно присутствовать при ТО т.е. я купил расходники и хочу проконтролировать их установку...это возможно?
Добрый день!
Возможно по согласованию с мастером.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 13, 2012, 12:46:57 pm
Добрый день!
Возможно по согласованию с мастером.
У любого дилера или только в ПЛТ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 12:47:58 pm
У любого дилера или только в ПЛТ?
Необходимо уточнять у интересующего Вас дилера.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 13, 2012, 12:48:48 pm
Необходимо уточнять у интересующего Вас дилера.

Я вот думаю приехать в Солнечный Ветер там возможно ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 12:49:24 pm
Я вот думаю приехать в Солнечный Ветер там возможно ?
Возможно. Предварительно необходимо также согласовать с мастером присутствие в рем.зоне.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 13, 2012, 12:50:17 pm
Возможно. Предварительно необходимо также согласовать с мастером присутствие в рем.зоне.

спасибо огромное за ответы.....и спасибо за терпение  beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 13, 2012, 13:05:33 pm
Расскажите, пожалуйста, про эту акцию!
http://www.kia.ru/special_offers/item3082331.php
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 13:31:43 pm
Расскажите, пожалуйста, про эту акцию!
http://www.kia.ru/special_offers/item3082331.php
Добрый день!
При покупке а/м KIA CEED в кузове хэтчбэк или универсал, комплект зимних шин в подарок. Шины размерности R15 или R16. Количество ограничено. До конца месяца должно хватить на всех, далее по динамике продаж.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 13, 2012, 15:04:03 pm
Добрый день!
При покупке а/м KIA CEED в кузове хэтчбэк или универсал, комплект зимних шин в подарок. Шины размерности R15 или R16. Количество ограничено. До конца месяца должно хватить на всех, далее по динамике продаж.
Зависит ли от комплектации? Или как написано в приведенной ссылке:
   
Акция распространяется на все комплектации cee’d и cee’d_sw
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 13, 2012, 15:18:21 pm
Зависит ли от комплектации? Или как написано в приведенной ссылке:
   
Акция распространяется на все комплектации cee’d и cee’d_sw
От комплектации не зависит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 13, 2012, 15:24:35 pm
От комплектации не зависит.
Спасибо, Дима!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ilich78 от Ноябрь 16, 2012, 16:10:11 pm
Здраствуйте!
Получил направление в ПЛТ от Ресо на замену лобового стекла. Записываться по телефону и приезжать сразу на замену, или предварительно направление надо привозить?
И сколько по времени стекло меняют?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: sysdestroyer от Ноябрь 20, 2012, 14:25:56 pm
Здраствуйте!
Получил направление в ПЛТ от Ресо на замену лобового стекла. Записываться по телефону и приезжать сразу на замену, или предварительно направление надо привозить?
И сколько по времени стекло меняют?

Здравствуйте! Если направление делали не через удаленное урегулирование, то лучше подъехать подвезти и сфотографировать автомобиль, чтобы мы по VIN заказали оригинальное стекло в соответствии с комплектацией вашего автомобиля. Стекло привезем в течении 3-5 рабочих дней. Работы по замене занимают около 2-х часов, но автомобиль необходимо оставить у нас в тепле в ремзоне часов на 8-10, чтобы клей высох.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 20, 2012, 14:42:10 pm
Добрый день. У меня вопросик есть. Машина не на ходу из за выхода из строя топливного насоса и топливного шланга. Могу ли я вызвать эвакуатор от "Солнечного ветра"?+ хотелось бы сделать тут же ТО2. Как это можно сделать у дилера Авроры.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 20, 2012, 16:00:06 pm
Добрый день. У меня вопросик есть. Машина не на ходу из за выхода из строя топливного насоса и топливного шланга. Могу ли я вызвать эвакуатор от "Солнечного ветра"?+ хотелось бы сделать тут же ТО2. Как это можно сделать у дилера Авроры.
Добрый день!
К сожалению своего эвакуатора нет, но вы можете вызвать любой другой. Первоначально услуги эвакуатора оплачиваются вами. Далее, при подтверждении гарантийного ремонта по бензонасосу, вам вернут средства, потраченные на оплату эвакуатора (обязательно сохраните чеки и бланки на перевозку а/м).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 20, 2012, 16:15:25 pm
Добрый день!
К сожалению своего эвакуатора нет, но вы можете вызвать любой другой. Первоначально услуги эвакуатора оплачиваются вами. Далее, при подтверждении гарантийного ремонта по бензонасосу, вам вернут средства, потраченные на оплату эвакуатора (обязательно сохраните чеки и бланки на перевозку а/м).
А как же http://sw-auto.kia.ru/service/help/
"В случае серьезных поломок, служба Road Assistance обеспечит эвакуацию автомобиля в ближайший сервисный центр KIA. Если доставка в сервисный центр по каким-либо причинам невозможна, владельцам будет предложена услуга ответственного хранения автомобиля сроком до 2-х дней."
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 20, 2012, 16:29:26 pm
А как же http://sw-auto.kia.ru/service/help/
"В случае серьезных поломок, служба Road Assistance обеспечит эвакуацию автомобиля в ближайший сервисный центр KIA. Если доставка в сервисный центр по каким-либо причинам невозможна, владельцам будет предложена услуга ответственного хранения автомобиля сроком до 2-х дней."
Данная программа работает в течении одного года с момента покупки автомобиля. Если года еще нет, можете смело воспользоваться данной услугой.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 20, 2012, 16:31:40 pm
Данная программа работает в течении одного года с момента покупки автомобиля. Если года еще нет, можете смело воспользоваться данной услугой.
ясно спс. за ответы и за терпение
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Ноябрь 20, 2012, 22:33:50 pm
Здравствуйте Максим!
19 ноября был в очередной раз в ПЛТ, в результате чего была написана письменная претензия. Не подскажите, мою претензию случайно не "потеряли" и если нет, то как быстро можно ждать ответа.
Суть моего недовольства следующая:
1) 1-го августа в ПЛТ на ТО-90 000 После замены опорных подшипников переднего амортизатора с обоих сторон (работа + материалы почти 7 000 р) хруст при выкручивании руля как был так и остался. + убедили провести сход-развал, т.е. еще 1500р.
2) Целый месяц ждал заказанного телескопического вала, 29 августа приехал на его замену - хруст остался.
3) Теперь уже после почти 3-х месяцев ожидания приезжаю 19 ноября на ремонт рулевой рейки. Машину забирают, и через 2 часа мастер звонит по телефону и говорит, что после ЗАМЕНЫ рулевой рейки, нужно делать сход-развал… Ну, думаю, раз меняют целиком, то наверно нужно сделать – соглашаюсь.
Забираю вечером машину – стук ни куда не ушел. Смотрю заказ наряд – РЕМОНТ рулевой рейки, получается сход-развал «впарили».
Теперь уже вся смена долго «не слышала» хруст, взяли опять смотреть, через час ИПГ выдает: стук конечно есть, но так и должно быть, типа естественный звук!

Ну и до кучи, просто накипело:
Гарантийные работы по машине толи делаются, толи не делаются: попросил гарантийный заказ-наряд на рейку – ИПГ его мне отдал только когда я уже уезжал. И самое забавное: передал мне заказ-наряд, что мне дескать поменяли ленточный хомут топливного бака. Время открытия: 19.10, время закрытия: 19.15. В это время машина уже меня ждала, пока я закончу писат претензию. В ПЛТ вообще, ведется контроль над гарантийными работами? Или в базу работы вносятся, а делались они или нет,  клиент проверять не будет, т.к. не знает о них. Тут я ничего не утверждаю, просто мысли вслух. Ну и если «капать» на ИПГ и дальше, то он в эти мои поездки ни разу не звонил, что запчасть пришла.
Далее: начал глючить иммобилайзер: в предыдущий приезд (01.08) от меня отмахнулись, «неисправность не найдена» -  спасибо хоть за диагностику денег не взяли. В этот раз подготовился, процесс  глюков заснял – поверили, вроде синий разъем почистили.
И последнее: начали плавать обороты ХХ - 01.08 почистили дроссельную заслонку, вроде стало получше. В последний месяц обороты на холостом ходу стало шибко колбасить , 19.11 попросил посмотреть… Посмотрели: - 1400 р за диагностику, неисправность не найдена. Круто.

Какие теперь ощущения от ПЛТ: либо пытаются содрать побольше денег за надуманные работы, либо на отъе**сь, лишь-бы побыстрее от них отстали.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 21, 2012, 09:11:52 am
Здравствуйте Максим!
19 ноября был в очередной раз в ПЛТ, в результате чего была написана письменная претензия. Не подскажите, мою претензию случайно не "потеряли" и если нет, то как быстро можно ждать ответа.
Суть моего недовольства следующая:
1) 1-го августа в ПЛТ на ТО-90 000 После замены опорных подшипников переднего амортизатора с обоих сторон (работа + материалы почти 7 000 р) хруст при выкручивании руля как был так и остался. + убедили провести сход-развал, т.е. еще 1500р.
2) Целый месяц ждал заказанного телескопического вала, 29 августа приехал на его замену - хруст остался.
3) Теперь уже после почти 3-х месяцев ожидания приезжаю 19 ноября на ремонт рулевой рейки. Машину забирают, и через 2 часа мастер звонит по телефону и говорит, что после ЗАМЕНЫ рулевой рейки, нужно делать сход-развал… Ну, думаю, раз меняют целиком, то наверно нужно сделать – соглашаюсь.
Забираю вечером машину – стук ни куда не ушел. Смотрю заказ наряд – РЕМОНТ рулевой рейки, получается сход-развал «впарили».
Теперь уже вся смена долго «не слышала» хруст, взяли опять смотреть, через час ИПГ выдает: стук конечно есть, но так и должно быть, типа естественный звук!

Ну и до кучи, просто накипело:
Гарантийные работы по машине толи делаются, толи не делаются: попросил гарантийный заказ-наряд на рейку – ИПГ его мне отдал только когда я уже уезжал. И самое забавное: передал мне заказ-наряд, что мне дескать поменяли ленточный хомут топливного бака. Время открытия: 19.10, время закрытия: 19.15. В это время машина уже меня ждала, пока я закончу писат претензию. В ПЛТ вообще, ведется контроль над гарантийными работами? Или в базу работы вносятся, а делались они или нет,  клиент проверять не будет, т.к. не знает о них. Тут я ничего не утверждаю, просто мысли вслух. Ну и если «капать» на ИПГ и дальше, то он в эти мои поездки ни разу не звонил, что запчасть пришла.
Далее: начал глючить иммобилайзер: в предыдущий приезд (01.08) от меня отмахнулись, «неисправность не найдена» -  спасибо хоть за диагностику денег не взяли. В этот раз подготовился, процесс  глюков заснял – поверили, вроде синий разъем почистили.
И последнее: начали плавать обороты ХХ - 01.08 почистили дроссельную заслонку, вроде стало получше. В последний месяц обороты на холостом ходу стало шибко колбасить , 19.11 попросил посмотреть… Посмотрели: - 1400 р за диагностику, неисправность не найдена. Круто.

Какие теперь ощущения от ПЛТ: либо пытаются содрать побольше денег за надуманные работы, либо на отъе**сь, лишь-бы побыстрее от них отстали.


Мда..не ужели и в ПЛТ стали работать  fire!плохо???....жаль я рассчитывал что хоть этот дилер нормальный.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Ноябрь 21, 2012, 09:24:01 am
Ты еще мои посты летние прочитай про ТО 75000 в ЗАО "ПЛТ".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 21, 2012, 09:33:54 am
Ты еще мои посты летние прочитай про ТО 75000 в ЗАО "ПЛТ".

Так где же лучше всего проходить ТО по Вашему мнению?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: OlegUr от Ноябрь 21, 2012, 10:07:33 am
Так где же лучше всего проходить ТО по Вашему мнению?
Ничего Вам (прошу понять, простить за ты) не подскажу.
С КИА завязал.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 21, 2012, 10:52:21 am
Ничего Вам (прошу понять, простить за ты) не подскажу.
С КИА завязал.
ясно спс
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 21, 2012, 12:41:00 pm
U-R-I
Добрый день!
Прошу Вас подъехать на диагностику 26 или 27 ноября с 9.00 до 18.00, которая будет производиться совместно с руководителем отдела сервиса.
По поводу сход-развала при ремонте рулевой рейки - он необходим, т.к. рейка полностью разбирается, с выниманием зубчатой рейки и червячного вала, а также со снятием рулевых тяг.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Ноябрь 21, 2012, 20:17:42 pm
U-R-I
Добрый день!
Прошу Вас подъехать на диагностику 26 или 27 ноября с 9.00 до 18.00, которая будет производиться совместно с руководителем отдела сервиса.
По поводу сход-развала при ремонте рулевой рейки - он необходим, т.к. рейка полностью разбирается, с выниманием зубчатой рейки и червячного вала, а также со снятием рулевых тяг.
Приеду 26-го в конце дня. Звонить, записываться нужно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 21, 2012, 20:29:01 pm
Приеду 26-го в конце дня. Звонить, записываться нужно?
Записываться не нужно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ekaterina II от Ноябрь 26, 2012, 11:31:11 am
Скажите, пожалуйста, есть ли в новые вагоны коврик (корытце) в багажник? Когда забирала машину, их еще не было. Если есть, какова цена?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 26, 2012, 11:49:55 am
Скажите, пожалуйста, есть ли в новые вагоны коврик (корытце) в багажник? Когда забирала машину, их еще не было. Если есть, какова цена?
Добрый день!
Ответил в личку. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Ноябрь 26, 2012, 19:16:27 pm
Здравствуйте.
Сколько будет стоить прокачать тормоза или заменить тормозную жидкость?
Есть подозрение что в систему попал воздух.
На левом переднем колесе, вокруг клапана для стравливания жидкости, было мокрое пятно.
Клапан затянул стало сухо, но сегодня проходил техосмотр на стенде показало разницу в торможении.
Слева тормозит на 19% хуже чем справа, передние колеса.
У вас стенд для проверки тормозов имеется?
Ceed sw 2008 г.в.
С уважением.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 26, 2012, 19:44:15 pm
Здравствуйте.
Сколько будет стоить прокачать тормоза или заменить тормозную жидкость?
Есть подозрение что в систему попал воздух.
На левом переднем колесе, вокруг клапана для стравливания жидкости, было мокрое пятно.
Клапан затянул стало сухо, но сегодня проходил техосмотр на стенде показало разницу в торможении.
Слева тормозит на 19% хуже чем справа, передние колеса.
У вас стенд для проверки тормозов имеется?
Ceed sw 2008 г.в.
С уважением.
Добрый вечер!
Прокачка тормозной системы 1200р. С заменой тормозной жидкости порядка 1600р. без учета клубной скидки. Стенда к сожалению нет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: nikola10 от Ноябрь 26, 2012, 19:47:26 pm
Дима привет!А сколько  будет стоить сход развал передней оси?!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Ноябрь 26, 2012, 20:01:59 pm
Дима привет!А сколько  будет стоить сход развал передней оси?!
Приветствую!
Оси отдельно не делаем, т.к. при выставлении одной оси, уходит вторая, необходимо выставлять обе. Полный сход-развал порядка 1800р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: gnoy от Ноябрь 29, 2012, 13:30:12 pm
добрый день !
а не подскажете это не гарантийный случай ,случайно?
(http://content.foto.mail.ru/mail/stanislav_filipp/_myphoto/i-12.jpg?1354181309)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 12, 2012, 14:58:05 pm
Уважаемые форумчане!
С сожалением сообщаю, что более не являюсь представителем ЗАО "ПЛТ" (Автоцентр Купчино) на форуме. В связи с чем не имею возможности отвечать на вопросы касаемо сервисного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей в данном автоцентре.

С данного момента имею честь представлять Автоцентр Василеостровский (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,41611.0.html).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Декабрь 12, 2012, 22:35:45 pm
Дим, а чЁ так?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Декабрь 13, 2012, 13:59:10 pm
Вот же жь... И что теперь вместо ПЛТ кататься на Ваську?  sux

Никого теперь в ПЛТ и не озадачишь вопросом(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Декабрь 18, 2012, 10:45:53 am
Уважаемые форумчане!
С сожалением сообщаю, что более не являюсь представителем ЗАО "ПЛТ" (Автоцентр Купчино) на форуме. В связи с чем не имею возможности отвечать на вопросы касаемо сервисного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей в данном автоцентре.

С данного момента имею честь представлять Автоцентр Василеостровский (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,41611.0.html).

Понятно. Мой трабл с пятой дверью, тянущийся с лета, таким образом благополучно похерен. Зато "завтра"ками накормили до отвала.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Декабрь 19, 2012, 18:28:55 pm
Понятно. Мой трабл с пятой дверью, тянущийся с лета, таким образом благополучно похерен. Зато "завтра"ками накормили до отвала.
Добрый вечер!
Надеюсь проблема решена, сегодня должны были отзвонится и записать Вас на покраску.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Декабрь 20, 2012, 10:34:12 am
Добрый вечер!
Надеюсь проблема решена, сегодня должны были отзвонится и записать Вас на покраску.

Да, спасибо! Был приятно удивлен звонком, надеюсь, все получится.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: KRAFTIK от Декабрь 20, 2012, 16:39:18 pm
Дмитрий, вечер добрый! Скажите, пожалуйста, какова стоимость работ и материалов при регулировке клапанов двигателя 1.4. Наверное, необходимо заменить прокладку клапанной крышки и может посоветуете на какие моменты попутно обратить внимание? Сколько по времени займет регулировка?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Декабрь 21, 2012, 12:02:17 pm
Дмитрий, вечер добрый! Скажите, пожалуйста, какова стоимость работ и материалов при регулировке клапанов двигателя 1.4. Наверное, необходимо заменить прокладку клапанной крышки и может посоветуете на какие моменты попутно обратить внимание? Сколько по времени займет регулировка?

Советую обратить внимание на пост #1914. Теперь непонятно кто на форуме может ответить по вопросам к ПЛТ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Декабрь 29, 2012, 12:19:32 pm
Дорогие друзья! Обратите, пожалуйста, внимание на график работы автоцентров "ПЛТ", "Солнечный ветер" и "Василеостровский" в дни новогодних праздников:
31 декабря - работаем до 18:00.
1, 2 и 7 января - выходные.
3-6 января -с 9:00 до 20:00.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Февраль 13, 2013, 15:36:41 pm
Через пару месяцев настанет время тех. осмотра (3 года). Много писали о возможности прохождения ГТО у диллера. В ПЛТ Купчино это возможно (планируется)?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Февраль 13, 2013, 15:46:05 pm
В СВ точно нет, спрашивал
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Февраль 15, 2013, 17:59:00 pm
Через пару месяцев настанет время тех. осмотра (3 года). Много писали о возможности прохождения ГТО у диллера. В ПЛТ Купчино это возможно (планируется)?

Добрый день. Проведение ГТО не планируется.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Февраль 16, 2013, 23:50:55 pm
Добрый день!
нужно ли оплачивать диагностику если неисправность признана гарантийным случаем?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Февраль 19, 2013, 10:45:13 am
в связи с  переходом Дмитрия в другой СЦ, здесь теперь будет кто-либо отвечать на вопросы, от имени  ПЛТ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Февраль 20, 2013, 09:00:17 am
Добрый день!
нужно ли оплачивать диагностику если неисправность признана гарантийным случаем?
если неисправность признана гарантийным случаем то не нужно оплачивать диагностику. Она включается в работы по гарантии. У меня всегда так было=)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Февраль 20, 2013, 09:42:45 am
если неисправность признана гарантийным случаем то не нужно оплачивать диагностику. Она включается в работы по гарантии. У меня всегда так было=)
спасибо! мне тоже так казалось, но на практике вышло по-другому.
по этому хочу услышать ответ именно от сотрудников ПЛТ, а они похоже подзабили на форум.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Rema от Февраль 20, 2013, 18:00:38 pm
что будет ,если имеется перепробег в 3-4 тысячи км. на ТО ? гарантия останется или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Февраль 21, 2013, 18:22:52 pm
спасибо! мне тоже так казалось, но на практике вышло по-другому.
по этому хочу услышать ответ именно от сотрудников ПЛТ, а они похоже подзабили на форум.

Здравствуйте. К сожалению, наш сотрудник, который мониторит Ваши сообщения каждый день, заболел. Ваш вопрос видела, простите за задержку с ответом. Сейчас узнаю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TDV.ROOT от Февраль 22, 2013, 11:05:01 am
Добрый день!
нужно ли оплачивать диагностику если неисправность признана гарантийным случаем?
Добрый день!
Если случай гарантийный - диагностика не оплачивается.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Февраль 22, 2013, 12:49:54 pm
Добрый день!
Если случай гарантийный - диагностика не оплачивается.

Немного дополню от имени рук. по послепродажному обслуживанию ПЛТ:
Если диагностика проводилась в рамках жалобы по которой обращался клиент, то она бесплатная. Например: жалоба - гул справа спереди, диагноз - неисправность подшипника ступицы, решение - гарантийная замена. В этом случае диагностика бесплатно.
Если диагностика является частью другой работы, то она оплачивается. Например, плановое ТО.
Таким же примером является следующий: жалоба - повышенный расход топлива, диагноз - неисправность датчика температуры + использование низкокачественного топлива, решение - гарантийная замена датчика температуры, платная замена свечей зажигания и другие возможные платные работы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Февраль 22, 2013, 15:26:06 pm
Добрый день!
Если случай гарантийный - диагностика не оплачивается.
спасибо за ответ.

Если диагностика проводилась в рамках жалобы по которой обращался клиент, то она бесплатная.

я жаловался на некорректную работу приводов системы вентиляции. Провели диагностику, других работ не проводили.Случай признали гарантийным, сказали ждать, когда поступит новый привод и приехать на замену.
выставили счёт за диагностику, заставили оплатить, несмотря на мои возражения. судя по вашим сообщениям кто-то из нас чего-то неправильно понимает. рассудите пож.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Февраль 22, 2013, 15:53:16 pm
спасибо за ответ.

я жаловался на некорректную работу приводов системы вентиляции. Провели диагностику, других работ не проводили.Случай признали гарантийным, сказали ждать, когда поступит новый привод и приехать на замену.
выставили счёт за диагностику, заставили оплатить, несмотря на мои возражения. судя по вашим сообщениям кто-то из нас чего-то неправильно понимает. рассудите пож.

Пришлите, пожалуйста, Ваше имя и номер машины на otzyv@terravto.ru. Обязательно разберемся. Спасибо!

Добавлено позже: Февраль 22, 2013, 15:58:47 pm
Уважаемые форумчане! С праздником настоящих мужчин!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ёж! от Февраль 23, 2013, 01:23:24 am
Пришлите, пожалуйста, Ваше имя и номер машины на otzyv@terravto.ru. Обязательно разберемся. Спасибо!

я лучше здесь укажу номер заказ наряда.
1060 от 16 февраля 2013г.
надеюсь, этого достаточно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Февраль 28, 2013, 15:50:13 pm
17 марта - Масленица!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Март 03, 2013, 15:41:22 pm
Всем доброго времени суток!
Прошу ПЛТ прокомментировать следующую ситуацию.
Летом 2012 года я обратился в ПЛТ по вопросу присутствия следов смазки в районе внутренних пыльников приводов.
Ответ был следующий: "Производитель набивает слишком много смазки в триподы и со временем ее выбивает. Ничего страшного в этом нет. Заменим хомуты." Что и было сделано.
Ближе к зиме стал замечать вибрацию кузова при наборе скорости (в диапазоне 60-80 км/ч). Так как с дисками и резиной все было окей (переобулся к зиме), я начал изучать этот вопрос на форуме. По всем симптомам было подозрение на износ приводов.
В конце декабря я обратился в ПЛТ по вопросу вибрации и указал на свои подозрения на счет приводов. Проехались с мастером-приемщиком, вибрацию отметили. Зачем то обратили внимание на стук сзади.
Вообщем в результате диагностики приводов ничего не нашли. Рекомендовали сделать балансировку и сход-развал, а также по задку- заменить развальные тяги и втулки заднего стаба (якобы и от этого может быть вибрация). Общее отношение было так "на отвязаться".
Не удовлетворившись данным "сервисом", я обратился во всем известный клубный сервис с данной "болезнью".
Результат меня слегка шокировал: сняв пыльник правого трипода было обнаружено отсутствие смазки, со следами износа и коррозии.(см. Фото)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Март 05, 2013, 09:33:44 am
Добрый день, спасибо, за обращение. Информация передана руководителю сервиса. Напишите, пожалуйста, в л.с. Ваши ФИО и контактный телефон для связи. Спасибо. С уважением, менеджер по работе с клиентами ПЛТ.
Название: : Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 05, 2013, 23:26:12 pm
Здравствуйте, Екатерина!
Очень здорово, что обратная связь автоцентра ПЛТ с клиентами продолжается!
Жаль что TDV.ROOT Дмитрий, сейчас работает в другом автоцентре, но пользуясь моментом- желаю ему удачи и хорошего продолжения карьеры, отдельное ему спасибо за честность, открытость и желание помочь...
Проходил ТО-1 в Автоцентре ПЛТ 9.03.12 и остался очень довольным выполненными работами, а также- отношению мастеров-  приемщиков Дениса и Александра.
Подошло время ТО-2 и вновь решил пройти его в автоцентре ПЛТ, записался на эту пятницу- 8 марта на 10:00.
Прошу вместе с проведением регламентных работ проверить крепление водительского сидения, скрип появился с первых дней эксплуатации автомобиля, поначалу он был незначителен, но
на данный момент скрип стал намного сильнее.  Изучив форум, я понял что некоторые наши одноклубники сталкиваются с этой проблемой, регулировка угла сидения, к сожалению- не помогает. Также прошу проверить уровень масла в КПП. Проблема состоит в следующем, после длительной езды на 5- 6 передачах, при остановке машины- появляется скрежет, в районе КПП. Также данный скрежет появляется, когда включаешь кондиционер и идёт более сильная нагрузка на холостых оборотах. Изучив большой объём информации по данному вопросу, в том числе и на нашем форуме    http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,30498.225.html   большинство сидоводов (машины 2010- 2011 г.в. механика) избавляются от этой проблемы путем полной замены масла в КПП или дополнительного долива масла в КПП в районе 150-200 гр. 
Заранее благодарю Вас за содействие, в решении данных проблем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Март 06, 2013, 10:54:22 am
Павел, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем все Ваши пожелания. Всю информацию передала руководителю Сервиса.
Напишите, ФИО, конт.тел. для связи, гос. №а/м, можно в л.с. Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 06, 2013, 12:14:43 pm
Екатерина, Большое Вам Спасибо, что отреагировали на мою просьбу.                   
Все контакты отправил Вам в л.с.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Март 06, 2013, 12:21:27 pm
Спасибо, ответила Вам в л.с.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Март 07, 2013, 12:13:35 pm
Поздравляем всех женщин с наступающим праздником!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 11, 2013, 10:12:31 am
Екатерина, добрый день!
Выражаю Вам Свою Благодарность за заботу и организацию диагностики по волнующим вопросам, вне рамок ТО- 2.
Проходил ТО-2 в ПЛТ, 8 марта в 10:00. Очень доволен!
Также, отдельное спасибо мастеру- приемщику Максиму и механику- Владимиру!
 rulezz
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Март 14, 2013, 10:42:28 am
Екатерина, я извиняюсь, что прерываю поток взаимных благодарностей, но я до сих пор не услышал ни одного компетентного мнения представителя ПЛТ по своему вопросу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Скобарёк от Март 17, 2013, 18:55:39 pm
Грядёт ТО 105000. Интересует стоимость ТО, какой марки и вязкости масло заливаете в двигатель?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Март 19, 2013, 23:49:07 pm
Екатерина, я извиняюсь, что прерываю поток взаимных благодарностей, но я до сих пор не услышал ни одного компетентного мнения представителя ПЛТ по своему вопросу.
И наверное не услышу!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Март 20, 2013, 09:48:34 am
И наверное не услышу!!!
она на больничном
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aoli от Март 25, 2013, 16:31:26 pm
Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне :)) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Март 26, 2013, 12:09:09 pm
Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне :)) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?
да мне кажется что это чушь и не хотят заморачиваться с вами. Дело в том что все ваши обращения по гарантии должны фиксироваться в КМР тем более по гарантии. И мне говорили что можно при желании от следить всю историю ремонтов автомобиля у дилера. так что то что вы обращались по гарантии они точно видят и мне кажется что вы можете обращаться в любой сервисный центр. попробуйте сменить дилера. обязательно найдется кто захочет за работу получить денег. Тем более в златоглавой. При покраске они исправили все недостатки и тем самым продлили(подтвердили) гарантию на автомобиль
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Март 27, 2013, 09:58:09 am
И наверное не услышу!!!
Прошу прощения, была на больничном. Ваша претензия в работе, она была передана руководителю еще 4.03.2013. Отправила повторный запрос, как только будет ответ, сразу напишу Вам. Приношу ещё раз свои извинения!!!!

Добавлено позже: [time]Март 27, 2013, 09:59:51 [/time]
Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне :)) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?
Доброе утро! Извиняюсь, что долго отвечала (была на больничном).. Всю информацию передала руководителю. Спасибо за обращение!
P.S. Напишите, пожалуйста в л.с. свои данные - ФИО, на кого а/м зарегистрирован, гос. №, конт. тел для связи.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: anserkos от Март 27, 2013, 21:44:25 pm
Спасибо, Екатерина! Реакция есть! Записан на диагностику! Теперь ждем реального делового подхода от сервиса!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Март 28, 2013, 17:28:34 pm
Добрый день,

У меня следующая ситуация:
Сид, 2009 года
По гарантии год-полтора назад красили заднюю дверь

Летом к вас приезжал - жаловался на подозрительные ржавые пятна на задней двери: предложили тряпочкой смыть и забыть

Сейчас все пятна расцвели (видимо по весне :)) ярким ржавым цветом

К несчастью, я сейчас временно проживаю в Мск.
Но как мне объяснили в местном дилерском центре, т.к. вы изначально красили заднюю дверь по гарантии, то теперь вы несете за нее гарантийную отвественность перед лицом бога и киа мотор рус, поэтому по гарантии я должен продолжать красить ее в ПЛТ

Так ли это?
Как можно записаться к вам на покраску удаленно?

Екатерина, у меня похожая ситуация по гарантийной покраске задней двери.
Красили в декабре 12г., в нижнем левом углу 5-й двери зацвело через месяц.
ИПГ об этом на ТО говорил, но пока реакции со стороны ПЛТ никакой...(((
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: victor8 от Апрель 01, 2013, 21:54:05 pm
Добрый день. Ceed 2011г.в 1.6 .Скоро то 45000 скажите какие нужны расходники(куплю самостоятельно) и стоимость работ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Апрель 02, 2013, 09:24:57 am
Екатерина, у меня похожая ситуация по гарантийной покраске задней двери.
Красили в декабре 12г., в нижнем левом углу 5-й двери зацвело через месяц.
ИПГ об этом на ТО говорил, но пока реакции со стороны ПЛТ никакой...(((
Доброе утро! Напишите в л.с. ФИО на кого а/м оформлен, гос. № а/м и конт. тел. для связи. Спасибо.

Добавлено позже: Апрель 02, 2013, 09:35:30 am
Добрый день. Ceed 2011г.в 1.6 .Скоро то 45000 скажите какие нужны расходники(куплю самостоятельно) и стоимость работ.
Доброе утро! Для ТО-45000 нужны: фильтр вентиляции топливного бака, ОЖ, масло, масл.фильтр, фильтр салона, фильтр ДВС. Работы будут стоить в районе 4500р.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Скобарёк от Апрель 17, 2013, 20:25:34 pm
Екатерина, здравствуйте! Летом 2011года  красили заднюю дверь по гарантии у Вас ПЛТ. Сейчас дефекты в тех-же местах.  Летом 2012 был у Вас на очередном ТО, жаловался, но безуспешно. Сейчас конечно же коррозия прогрессирует. Как быть? Прокомментируйте пожалуйста.
КИА СИД май 2008 год выпуска . Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Май 04, 2013, 00:29:01 am
Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Май 15, 2013, 12:21:55 pm
Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
Здравствуйте, извините за долгий ответ... Подскажите, пожалуйста, год выпуска а/м и комплектацию.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Helgalena от Май 20, 2013, 16:39:08 pm
Предстоит ТО-1. Сегодня узнала, что клубной скидки в ПЛТ нет. Отменена. Интересно узнать, временно или навсегда?
Если навсегда, то очень грустно. 
 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: miraserver от Май 20, 2013, 17:25:57 pm
да, скидку в ПЛТ отменили, подтверждаю
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Май 22, 2013, 12:07:56 pm
да мне кажется что это чушь и не хотят заморачиваться с вами. Дело в том что все ваши обращения по гарантии должны фиксироваться в КМР тем более по гарантии. И мне говорили что можно при желании от следить всю историю ремонтов автомобиля у дилера. так что то что вы обращались по гарантии они точно видят и мне кажется что вы можете обращаться в любой сервисный центр. попробуйте сменить дилера. обязательно найдется кто захочет за работу получить денег. Тем более в златоглавой. При покраске они исправили все недостатки и тем самым продлили(подтвердили) гарантию на автомобиль

Похоже, что не только в Москве такая практика. В Василеостровском центре тоже отправили по вновь возникшей рже, после гар. покраски в ПЛТ, в ПЛТ.

Екатерина, тогда вопрос к вам, что нужно для покраски пятой двери по гарантии еще раз?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Май 22, 2013, 14:25:56 pm
Екатерина, тогда вопрос к вам, что нужно для покраски пятой двери по гарантии еще раз?
Добрый день, напишите в л.с. ФИО на кого а/м оформлен, гос. № а/м, конт. тел. для связи.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Май 27, 2013, 12:39:53 pm
Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
Тоже интересует этот вопрос?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Май 27, 2013, 14:03:01 pm
Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
тоже интересует
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Екатерина Савосина от Май 28, 2013, 09:38:18 am
Подскажите во сколько встанет "активация" штатного круиза на фл?
Кнопки привезу свои) вопрос чисто подключить)
тоже интересует
Добрый день, подскажите, пожалуйста год выпуска а/м и комплектацию.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bolshoy42rus от Май 28, 2013, 10:22:14 am
Добрый день, подскажите, пожалуйста год выпуска а/м и комплектацию.
автомобиль 2011 года выпуска по птс. комплектация престиж. там даже лампочки все есть под круиз контроль на панели приборов (панель Super vision). только вот нужно подключить.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Май 28, 2013, 12:12:54 pm
Добрый день, подскажите, пожалуйста год выпуска а/м и комплектацию.
У меня тоже 2011 комплектация люкс!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: misalnik от Май 30, 2013, 22:21:47 pm
Спасибо, Екатерина! Реакция есть! Записан на диагностику! Теперь ждем реального делового подхода от сервиса!
Чем все закончилось? Проблема та же.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,51528.0.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Амид от Июнь 01, 2013, 17:08:23 pm
Сегодня заехал в ПЛТ на диагностику климата - дул тёплый воздух, машина 2011 года, но куплена у дилера в феврале 2013. Всё было чётко и быстро. Приехал в 15.00 по записи, сразу заехал, через 15 минут вынесли решение: нужна заправка кондиционера, - случай гарантийный. Ещё через 20 минут забрал машину. Ничего не платил, холодит теперь отлично. Спасибо Максиму Тарасову. Второй раз приходится иметь дело с этим человеком и впечатление, только положительное.
Это - не реклама, я пишу, как есть. Если хорошо, значит хорошо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июнь 02, 2013, 09:39:05 am
Сегодня заехал в ПЛТ на диагностику климата - дул тёплый воздух, машина 2011 года, но куплена у дилера в феврале 2013. Всё было чётко и быстро. Приехал в 15.00 по записи, сразу заехал, через 15 минут вынесли решение: нужна заправка кондиционера, - случай гарантийный. Ещё через 20 минут забрал машину. Ничего не платил, холодит теперь отлично. Спасибо Максиму Тарасову. Второй раз приходится иметь дело с этим человеком и впечатление, только положительное.Это - не реклама, я пишу, как есть. Если хорошо, значит хорошо.
а у моего хорошего знакомого было с точностью до наоборот.
заехал он в ПЛТ с тёплым воздухом, ему всё проверили и говорят: "Система герметична, но хладагента в ней нет. Это не гарантийный случай. Заправка 2700"
Куда мог деться хладагент из ГЕРМЕТИЧНОЙ системы, никто не смог объяснить.
Приехал он на следующее ТО в Аврору, там без вопросов заменили конденсор по гарантии и заправили.
Он имел неосторожность высказать претензию ПЛТ, на что получил ответ, что ничего не понимает в системах кондиционирования, что при посещении ПЛТ всё было герметично (Где фреон бЛин?), а к моменту посещению Авроры у него просто ИЗНОСИЛСЯ конденсор и, соответственно, система стала негерметична. поэтому и сделали всё по гарантии.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Nikname78 от Июнь 04, 2013, 23:00:41 pm
Всем доброго вечера.
Интересует примерная ст-ть ремонта замятого порога. Защитное покрытие и краска не нарушены.
Также вопрос по водительской двери - неравномерный зазор (если смотреть от заднего бампера вдоль машины) в нижней части двери (перед порогом, длиной около 5см), т.е. часть двери как-бы выступает от корпуса машины - это сборка виновата или вопрос к водителю?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: iden3 от Июнь 08, 2013, 10:09:58 am
Всем доброго вечера.
Интересует примерная ст-ть ремонта замятого порога. Защитное покрытие и краска не нарушены.
Тоже интересует этот момент.
Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Graff24 от Июнь 13, 2013, 20:08:27 pm
Назрел вопрос продления КАСКО, выбираю из большого кол-ва СК.
Вопрос, с какими СК работаете по КАСКО?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июнь 25, 2013, 11:01:44 am
Стенд сход-развала починили? Сколько теперь стоит проверка/работа?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Июнь 25, 2013, 12:40:43 pm
Был на прошлой неделе стоимость озвучили 900/900, стенд не работал)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aлёна от Июнь 27, 2013, 18:01:47 pm
Хотелось бы оставить отзыв о ПЛТ. Все ТО и гарантийные работы ранее проводились в ПЛТ и нареканий не возникало. Надо отдать должное- ранее разбирались с проблемами, которые в других центрах не смогли решить.  В начале июня придя на ТО 90 тысяч была неприятно удивлена, что нет скидок - как от сид клуба, так и по их  собственным картам.  Не было специалиста по кондиционерам-выходной, а неделю как у меня резко перестал работать кондиционер. Сдала автомобиль на ТО, все сделали, сделали в тот срок, как оговорилиИтак, претензии: распечатку развала схождения, которую проводили не отдали, сказав лежит в машине, не нашла. Вечером того же дня у меня отключилась фара, в которой меняли лампочку в ПЛТ, полностью и целиком, а мне предстояла поездка до Хельсинки и обратно в ночь... Оказалось, что просто не защелкнуты разъемы лампы и они отвалились. Отличный контроль качества. Что ещё могли не подключить?
Заправила кондиционер  в другом месте – фреон там был, но кондиционер как не работал, так и не работал. Записалась на диагностику кондиционер, свободное место нашлось лишь через неделю, напомню, что нынче лето жаркое. Продиагностировали-заняло это часов пять-сказали, что случай гарантийный-муфта компрессора, заказали, будет через 7 дней. Распечатку развала схождения мне в этот раз отдали, правда я так и не поняла-дали мне то что было до, а где то что стало после?
Через 7 дней не дождавшись звонка позвонила сама, долго выясняли и сказали, что муфта пришла, записалась еще через 5 дней, когда отдавала машину, сказали, что придется подождать-там очередь..ну ладно, я не спешила. Забрала машину, вроде  воздух дул холодноватый, но машина нагрелась на солнце, холостые обороты, решила, что все нормально, доехав до ближайшей заправки и заправившись-не работает кондиционер, вернулась, сказали, что будут разбираться, разбирались до закрытия, учитывая, что в зоне ожидания в ПЛТ нет кондиционеров,  а на улице +30 , и нет розеток, что бы зарядить телефон. Вечером сказали, что нужно машину оставить до завтра, что перезвонят . Не перезвонили. Звоню на следующий день сама около 15.00, говорят, что полетела та же самая муфта, которую меняли, пришла дефектная. Через 2 часа отзвонились, что забрать машину нельзя ибо муфта бьет по компрессору кондиционера и включать двигатель нельзя. Муфту заказали в Москве, будет она через ПЯТЬ дней. Учитывая, что работа связана с машиной-мой восторг понятен! Через 4 дня, сегодня снова звонок-муфта пришла, но опять бракованная и теперь мне собираются менять компрессор кондиционера целиком. И я должна радоваться этому обстоятельству. Компрессор в Питере есть, заказан будет через 3-5 дней. Т.Е. машину можно будет забрать – понедельник-среда, вероятно! Вот интересно-время доставки со склада деталей в Питере 3 -5 дней?
Вот такие  отрицательные эмоций о таком «быстром» гарантийном ремонте в ПЛТ!!!!!  
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Июнь 28, 2013, 13:52:38 pm
Объективный отзыв о ПЛТ (подтверждаю, так и есть на самом деле, обслуживаюсь там с 2008г.) и могу Вам Aлёна только посочувствовать!
К сожалению в ПЛТ сервисное обслуживание медленно, но верно закисает.
Нет в сервисе уже былого энтузиазма, развития, качества и специалистов.
Уровень - СТО ниже среднего с приставкой "официальный дилер Киа" и печатью для сервисных книжек.

p.s. а муфты компрессора конд. у Сида это болезнь, я уже две поменял и опять придется.
И как назло в жару!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aлёна от Июнь 28, 2013, 14:21:14 pm
Представитель ПЛТ отзвонился на следующий день после отзыва, что уже приятно, выслушал,  обещал ускорить ремонт, меняют мне теперь целиком компрессор кондиционера...учитывая, что мне ежедневно по работе нужна машина, да и за город хочется съездить на выходные, будем надеяться, что сие вмешательство ускорит процесс и мне машину отдадут хотя бы в понедельник, а не в среду, как изначально сказали. Ждёмс... B)

PS. Скидки по карточкам, в т.ч. старого образца, сказали опять начали делать-надо наставивать...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Июнь 28, 2013, 21:26:42 pm
Представитель ПЛТ отзвонился на следующий день после отзыва, что уже приятно, выслушал,  обещал ускорить ремонт, меняют мне теперь целиком компрессор кондиционера...учитывая, что мне ежедневно по работе нужна машина, да и за город хочется съездить на выходные, будем надеяться, что сие вмешательство ускорит процесс и мне машину отдадут хотя бы в понедельник, а не в среду, как изначально сказали. Ждёмс... B)

PS. Скидки по карточкам, в т.ч. старого образца, сказали опять начали делать-надо наставивать...

Меняйте дилера, ПЛТ как было сараем для русских тазиков,таким и осталось :D :D :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июль 01, 2013, 08:52:40 am
Дааа. С ПЛТ надо что то делать. 3 года у них обслуживался, но после последнего визита...... fire!

Ездил повторно. Отнеслись с пониманием. Вопрос вроде как решили.
Нравятся мне эти ребята хотя Аврора ближе к дому.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июль 04, 2013, 15:27:18 pm
Сегодня звонила девушка из ПЛТ. Интересовалась качеством обслуживания. Сказала что проводится серьезная работа по улучшению качества обслуживания. Так что будем обслуживаться дальше.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Июль 04, 2013, 16:28:14 pm
ну вот тоже сегодня звонила, правда она какая то не далекая))) ей фроде и пофиг, что ей вообще говорят) и смысла в ее звонках не вижу!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июль 04, 2013, 16:41:51 pm
Смысл как раз есть - нам показать свою заботу, себе набрать статистику.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Июль 04, 2013, 18:05:42 pm
 :D
 и наклейки красный/желтый/зеленый в кассе у них были,
а сейчас у менеджеров на столе просят на экране ответить на вопросы.
Каждое вновь приходящее руководство в плт привносит что-то своё -"Грандиозное!".
 =facepalm=

Любят они это дело (статистику), работали бы так!



Добавлено позже: [time]Июль 04, 2013, 18:07:59 [/time]
Меняйте дилера, ПЛТ как было сараем для русских тазиков,таким и осталось :D :D :D



На кого?, если не секрет...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Июль 05, 2013, 09:53:05 am
:D
 и наклейки красный/желтый/зеленый в кассе у них были,
а сейчас у менеджеров на столе просят на экране ответить на вопросы.
Каждое вновь приходящее руководство в плт привносит что-то своё -"Грандиозное!".
 =facepalm=

Любят они это дело (статистику), работали бы так!



Добавлено позже: [time]Июль 04, 2013, 18:07:59 [/time]

На кого?, если не секрет...
Реклама запрещена ;) :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: vlad1470 от Июль 05, 2013, 11:23:01 am
Очень сложно выстроить процесс при постоянной смене кадров. За свою водительскую жизнь побывал на многих СТО. И должен сказать качество работ 50/50. Успех может быть только в случае ремонта у одного и того же проверенного временем специалиста.
В ПЛТ вежливые и корректные мастера приемки, а вот что и как происходит в ремонтной зоне, в которую стараются клиентов не пускать, это большой вопрос.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Июль 06, 2013, 03:20:31 am
там всё плохо,
зарплату урезали, все разбегаются.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Июль 11, 2013, 11:36:37 am
там всё плохо,
зарплату урезали, все разбегаются.

Добрый день, уважаемые форумчане. Давайте более конструктивно! Мы всегда готовы принять ваши отзывы и решить вопросы объективно в вашу пользу. Основной персонал автоцентра никуда не ушел - самые опытные сотрудники продолжают работать. Прошли времена, когда на одном заводе всю жизнь трудились, конечно, мы все периодически меняем работу. Но на качество это влиять не должно. Обращайтесь - всегда будем рады вас видеть! Для максимально оперативного решения всех вопросов, связанных с покупкой, ремонтом и обслуживанием ваших автомобилей, вы можете позвонить на горячую линию 448-02-05 или написать на otzyv@terravto.ru. Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Июль 14, 2013, 23:01:50 pm
Чинился в ПЛТ в апреле месяце по каске, и тут давеча решил открыть капот. Открыл и ахринел. От души видать красили, краски не жалели. Но зачем такие колобахи-то намаляривать? Писец просто.
(http://s58.radikal.ru/i160/1307/61/1d3adfa5e231.jpg)
(http://s017.radikal.ru/i416/1307/5a/077b984bb9d5.jpg)
Еще третий стоп потрескался, уже конденсат внутри, скоро сдохнет. Обещали по гарантии поменять. Обещанного, видимо, три года ждут.
(http://s019.radikal.ru/i616/1307/6a/d892c934ff81.jpg)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ptahin от Июль 15, 2013, 09:07:05 am
Чинился в ПЛТ в апреле месяце по каске, и тут давеча решил открыть капот. Открыл и ахринел. От души видать красили, краски не жалели. Но зачем такие колобахи-то намаляривать?
Колобахами ты герметик называешь?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Июль 15, 2013, 12:27:00 pm
Колобахами ты герметик называешь?
Колобахами я называю наплывы и заплывы краски.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Ptahin от Июль 15, 2013, 12:57:48 pm
Колобахами я называю наплывы и заплывы краски.
На представленных фотографиях этого не видно.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Июль 15, 2013, 19:31:44 pm
На представленных фотографиях этого не видно.
А что видно?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 16, 2013, 11:21:01 am
А что видно?
добрый день! Спасибо за ваше обращение. Чтобы детально рассмотреть ваш вопрос на ЛЦК, необходимо уточнить данные (№ конт. телефона, гос. № а/м или № кузова) на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 4480205, или в ЛС. Ждем информации, и свяжемся с Вами.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Июль 17, 2013, 09:45:29 am
Еще третий стоп потрескался, уже конденсат внутри, скоро сдохнет. Обещали по гарантии поменять. Обещанного, видимо, три года ждут.

Здравствуйте, спасибо, что предоставили Ваши данные по эл. почте. Ваши претензии уже передали руководителям по малярно-кузовному ремонту и послепродажному обслуживанию. Будем разбираться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Июль 17, 2013, 16:49:39 pm
Terravto
Про герметик внутри капота разъяснили.
На замену стоп-сигнала записался.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 17, 2013, 17:08:09 pm
Terravto
Про герметик внутри капота разъяснили.
На замену стоп-сигнала записался.
Мы постараемся, чтобы Вы остались довольны. Спасибо за обратную связь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: U-R-I от Июль 18, 2013, 22:56:57 pm
На замену стоп-сигнала записался.
и что с такм диагнозом 5-й стоп поменяют? у меня примерно то же самое, но уже давно и по гарантии говорили что не катит...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 19, 2013, 09:33:43 am
и что с такм диагнозом 5-й стоп поменяют? у меня примерно то же самое, но уже давно и по гарантии говорили что не катит...
добрый день! Спасибо за ваше обращение. Чтобы детально рассмотреть ваш вопрос , необходимо уточнить данные (№ конт. телефона, гос. № а/м или № кузова) на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 4480205, или в Личное сообщение. Ждем информации, и свяжемся с Вами.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: en0te от Июль 19, 2013, 14:32:53 pm
Добрый день, есть вопрос по сервису: на ceed sw fl 2012 года пробег ~ 18000... антифриз подошел к минимальной метке бачка... сколько стоит доливка?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 19, 2013, 15:29:41 pm
Добрый день, есть вопрос по сервису: на ceed sw fl 2012 года пробег ~ 18000... антифриз подошел к минимальной метке бачка... сколько стоит доливка?
Здравствуйте! Вам отвечает Сладков Сергей
Руководитель отдела сервиса автоцентра ПЛТ:
Все зависит от кол-ва,которое надо залить. Ориентировочно 200руб.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: en0te от Июль 19, 2013, 16:19:47 pm
Спасибо за информацию и оперативность  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 19, 2013, 16:27:41 pm
Спасибо за информацию и оперативность  :)
Не за что, это наша работа.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: misalnik от Июль 20, 2013, 22:35:42 pm
]
Добрый день, есть вопрос по сервису: на ceed sw fl 2012 года пробег ~ 18000... антифриз подошел к минимальной метке бачка... сколько стоит доливка?
Здравствуйте! Вам отвечает Сладков Сергей
Руководитель отдела сервиса автоцентра ПЛТ:
Все зависит от кол-ва,которое надо залить. Ориентировочно 200руб.
Зачем время терять, да и деньги? Самому дешевле, 200 рублей на пятилетку хватит.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Июль 28, 2013, 23:17:19 pm
Вот такие  отрицательные эмоций о таком «быстром» гарантийном ремонте в ПЛТ!!!!!  
Полностью согласен с Аленой. К сожалению отношение к Клиенту в ПЛТ резко снизилось. Слишком много слов и мало дела.  Я уже давненько являюсь клиентом ПЛТ, но походу и мое терпение кончилось. А после сегодняшнего (28 июля 2013 в 13:58) общения с представителем гарантийного отдела у меня больше нет сомнений, что ПЛТ это не тот "дилер" с которым еще хочется встречаться. Хотя еще недавно хотел у них брать новый Sorento.
Справедливости ради отмечу, что мастера и "слесари" там в большинстве отличные ребята, но вот отдел гарантии...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 29, 2013, 13:06:01 pm
Полностью согласен с Аленой. К сожалению отношение к Клиенту в ПЛТ резко снизилось. Слишком много слов и мало дела.  Я уже давненько являюсь клиентом ПЛТ, но походу и мое терпение кончилось. А после сегодняшнего (28 июля 2013 в 13:58) общения с представителем гарантийного отдела у меня больше нет сомнений, что ПЛТ это не тот "дилер" с которым еще хочется встречаться. Хотя еще недавно хотел у них брать новый Sorento.
Справедливости ради отмечу, что мастера и "слесари" там в большинстве отличные ребята, но вот отдел гарантии...
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, сообщите более конкретно, что для Вас стало причиной недовольства, Ваше имя и номер автомобиля. Мы - клиентская служба - позаботимся о том, чтобы загладить недочеты, исправить ошибки и вернуть Ваше позитивное настроение! Мы приносим извинения и надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействия с нами, чтобы исправить ситуацию. Заранее спасибо. Телефон горячей линии 448-02-05. Почта: otzyv@terravto.ru.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Июль 29, 2013, 17:53:28 pm
но вот отдел гарантии
случайно не с Вадимом общались?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Июль 30, 2013, 10:15:32 am
а я бы хотел поблагодарить кузовной участок плт, который в очередной раз помог моему белому коню ездить
не обошлось в этот раз без косяков, а именно:
-краска на стекле
-есп загорается
-дверь водительская плохо закрывается
-не всё под капотом прикрутили

это может показаться много, но на общем фоне работ, это мелочи.
представители ПЛТ подскажите, в какой отдел записаться?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 30, 2013, 14:51:19 pm
а я бы хотел поблагодарить кузовной участок плт, который в очередной раз помог моему белому коню ездить
не обошлось в этот раз без косяков, а именно:
-краска на стекле
-есп загорается
-дверь водительская плохо закрывается
-не всё под капотом прикрутили

это может показаться много, но на общем фоне работ, это мелочи.
представители ПЛТ подскажите, в какой отдел записаться?
Добрый день. Для решения вашего вопроса (для осмотра и устранения недочетов), вы можете обратиться на МКУ по тел. 448-12-12 (1713);366-75-49.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Июль 30, 2013, 21:36:07 pm
а я бы хотел поблагодарить кузовной участок плт, который в очередной раз помог моему белому коню ездить
не обошлось в этот раз без косяков, а именно:
-краска на стекле
-есп загорается
-дверь водительская плохо закрывается
-не всё под капотом прикрутили

это может показаться много, но на общем фоне работ, это мелочи.
представители ПЛТ подскажите, в какой отдел записаться?

Виктор lol повеселил lol lol lol
Мне кажется ты сам ответ написал :D
Смотри чтоб дверь на ходу не открылась и двигатель не отвалился lol
ПЛТ жжет rulezz lol
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 02, 2013, 22:20:45 pm
случайно не с Вадимом общались?
Не знаю, т.к. был просто ошарашен его речью и всяческими умными фразами к которым он приплел политику KIA)
То есть по его данным рулевая рейка стоит немеренных денег и ее необходимо дефектовать по каждой части отдельно.
И все время пока будет проходить дефектация этих частей, их заказ и т.д. моя машина будет находиться в сервисе. Бред какой-то.
Скажу что с ПЛТ у меня никогда не было проблем, но теперь я сомневаюсь даже приобретении нового Сорика(
p.s.
В ПЛТ я давно, мне два раза меняли рулевое по гарантии, ни разу не было проблем и всегда звонили по прибытию запчасти, все в срок.
Ради интереса уточнил стоимость "дорогой рулевой рейки" и самого рулевого в сборе. Так вот цена почти одинаковая. И интересно что и как дефектуется  в рулевой рейке если она в большинстве случаев заменяется полностью. Ну если исключить "колхоз".

Добавлено позже: Август 02, 2013, 22:45:29 pm
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, сообщите более конкретно, что для Вас стало причиной недовольства, Ваше имя и номер автомобиля. Мы - клиентская служба - позаботимся о том, чтобы загладить недочеты, исправить ошибки и вернуть Ваше позитивное настроение! Мы приносим извинения и надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействия с нами, чтобы исправить ситуацию. Заранее спасибо. Телефон горячей линии 448-02-05. Почта: otzyv@terravto.ru.
Приветствую Вас.
Cee'd SW г.н. Т902ХМ СПб.
ТО90 делал у вас. Мне сообщили, что необходимо заменить рулевую  рейку, и стук который так долго искали найден. Причем рейку будут менять по гарантии. Как всегда, повторяю КАК ВСЕГДА поблагодарив мастера  за отличную работу и расплатившись я уточнил что мне делать. Как всегда мне сказали, что позвонят недельки через две. Жду... Звоню через 2,5. Получаю ответ, что рейка в заказе, но еще не пришла. Жду еще неделю, мне естественно не звонят. Как-то настораживает. Звоню, долго ждут инженера, находят... Тот обещал уточнить и перезвонить, но заверил, что ездить можно с гремящей рейкой. Не перезвонил. (Я уехал в отпуск с гремящей рейкой).  Звоню сам по истечении почти месяца. Инженер по гарантии (видно самый настоящий инженер по гарантии) отвечает, что никто ничего не заказывал, а мнение какого-то слесаря его не интересует. Приезжайте мол к нам, оставляйте машину, будем заниматься дефектацией частей рулевой рейки, и заказывать необходимые запчасти. На все мои ПОЧЕМУ получен простой ответ, мол такова политика KIA, а рулевая рейка очень дорогая ЗП.
p.s.
Рулевое мне два раза меняли его стоимость соизмерима со стоимостью рулевой. В связи с тем, у меня скоро заканчивается гарантия ПЛТ похоже "тянет кота за хвост". Но это не проблема, есть и другие, кто сможет все исправить.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 06, 2013, 15:52:14 pm
Не знаю, т.к. был просто ошарашен его речью и всяческими умными фразами к которым он приплел политику KIA)
То есть по его данным рулевая рейка стоит немеренных денег и ее необходимо дефектовать по каждой части отдельно.
И все время пока будет проходить дефектация этих частей, их заказ и т.д. моя машина будет находиться в сервисе. Бред какой-то.
Скажу что с ПЛТ у меня никогда не было проблем, но теперь я сомневаюсь даже приобретении нового Сорика(
p.s.
В ПЛТ я давно, мне два раза меняли рулевое по гарантии, ни разу не было проблем и всегда звонили по прибытию запчасти, все в срок.
Ради интереса уточнил стоимость "дорогой рулевой рейки" и самого рулевого в сборе. Так вот цена почти одинаковая. И интересно что и как дефектуется  в рулевой рейке если она в большинстве случаев заменяется полностью. Ну если исключить "колхоз".

Добавлено позже: [time]Август 02, 2013, 22:45:29 [/time]
Приветствую Вас.
Cee'd SW г.н. Т902ХМ СПб.
ТО90 делал у вас. Мне сообщили, что необходимо заменить рулевую  рейку, и стук который так долго искали найден. Причем рейку будут менять по гарантии. Как всегда, повторяю КАК ВСЕГДА поблагодарив мастера  за отличную работу и расплатившись я уточнил что мне делать. Как всегда мне сказали, что позвонят недельки через две. Жду... Звоню через 2,5. Получаю ответ, что рейка в заказе, но еще не пришла. Жду еще неделю, мне естественно не звонят. Как-то настораживает. Звоню, долго ждут инженера, находят... Тот обещал уточнить и перезвонить, но заверил, что ездить можно с гремящей рейкой. Не перезвонил. (Я уехал в отпуск с гремящей рейкой).  Звоню сам по истечении почти месяца. Инженер по гарантии (видно самый настоящий инженер по гарантии) отвечает, что никто ничего не заказывал, а мнение какого-то слесаря его не интересует. Приезжайте мол к нам, оставляйте машину, будем заниматься дефектацией частей рулевой рейки, и заказывать необходимые запчасти. На все мои ПОЧЕМУ получен простой ответ, мол такова политика KIA, а рулевая рейка очень дорогая ЗП.
p.s.
Рулевое мне два раза меняли его стоимость соизмерима со стоимостью рулевой. В связи с тем, у меня скоро заканчивается гарантия ПЛТ похоже "тянет кота за хвост". Но это не проблема, есть и другие, кто сможет все исправить.
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за сложившую ситуацию. На ваш вопрос, вам ответил руководитель сервиса Сладков Сергей: "Андрей, мы готовы в любое время, удобное для вас, принять а/м в сервис. Но к сожалению поменять рулевой механизм возможно только после проведения дефектовки, с частичной разборкой. Если разборка покажет, что возможен ремонт, будет проведен ремонт ,если покажет ,что требуется замена всего мех-ма , будет заменен весь рулевой механизм. К сожалению а/м на время ремонта будет находиться на сервисе.
Если вы захотите контролировать всю ситуацию, то можете лично обратиться ко мне по номеру тел. 448-12-12 (1708)."
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Август 06, 2013, 21:55:16 pm
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за сложившую ситуацию. На ваш вопрос, вам ответил руководитель сервиса Сладков Сергей: "Андрей, мы готовы в любое время, удобное для вас, принять а/м в сервис. Но к сожалению поменять рулевой механизм возможно только после проведения дефектовки, с частичной разборкой. Если разборка покажет, что возможен ремонт, будет проведен ремонт ,если покажет ,что требуется замена всего мех-ма , будет заменен весь рулевой механизм. К сожалению а/м на время ремонта будет находиться на сервисе.
Если вы захотите контролировать всю ситуацию, то можете лично обратиться ко мне по номеру тел. 448-12-12 (1708)."
Красавцы lol  lol lol
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 07, 2013, 12:37:59 pm
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за сложившую ситуацию. На ваш вопрос, вам ответил руководитель сервиса Сладков Сергей: "Андрей, мы готовы в любое время, удобное для вас, принять а/м в сервис. Но к сожалению поменять рулевой механизм возможно только после проведения дефектовки, с частичной разборкой. Если разборка покажет, что возможен ремонт, будет проведен ремонт ,если покажет ,что требуется замена всего мех-ма , будет заменен весь рулевой механизм. К сожалению а/м на время ремонта будет находиться на сервисе.
Если вы захотите контролировать всю ситуацию, то можете лично обратиться ко мне по номеру тел. 448-12-12 (1708)."
Спасибо конечно, но вот если бы было понятно СКОЛЬКО времени Вы собираетесь заниматься дефектовкой отдельных частей и сколько времени ожидать доставку новой рулевой ? Я так понимаю как раз к моменту окончания гарантии прибудет рейка и все работы за мой счет т.к. SLA на данный сервис никому не известен...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Август 07, 2013, 13:49:29 pm
Андрей, добрый день. Если Вы обратились в сервис ДО окончания гарантийного срока, был открыт заказ-наряд, и дефект признан гарантийным, то окончание гарантии в процессе дефектовки, заказа запчастей и ремонта уже никак не повлияет на Ваши права получить гарантийный ремонт. Поэтому приглашаем Вас на дефектовку, пока гарантия еще действует. Еще раз извините за задержку с приглашением на ремонт.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 08, 2013, 23:05:56 pm
Андрей, добрый день. Если Вы обратились в сервис ДО окончания гарантийного срока, был открыт заказ-наряд, и дефект признан гарантийным, то окончание гарантии в процессе дефектовки, заказа запчастей и ремонта уже никак не повлияет на Ваши права получить гарантийный ремонт. Поэтому приглашаем Вас на дефектовку, пока гарантия еще действует. Еще раз извините за задержку с приглашением на ремонт.
Приветствую Вас,
1. Спасибо.
2.Сколько Вам времени требуется ВСЕГО на дефектовку, заказ и восстановление ? То есть с момента "машина у вас " до момента, когда я смогу ее забрать ?
Это важный вопрос.
3. И еще вариант...Я могу согласится чтобы Вы ПРИОБРЕЛИ НОВУЮ Р.Р. и в течении ОДНОГО моего посещения ПЛТ все работы были бы выполнены, а далее вы можете заниматься дефектацией снятой РР без ограничения во времени) . Конечно за новую РР я готов заплатить если цена будет разумной без "+НДС" и "косвенных расходов" . Каков будет Ваш ответ  ?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 09, 2013, 11:02:38 am
Приветствую Вас,
1. Спасибо.
2.Сколько Вам времени требуется ВСЕГО на дефектовку, заказ и восстановление ? То есть с момента "машина у вас " до момента, когда я смогу ее забрать ?
Это важный вопрос.
3. И еще вариант...Я могу согласится чтобы Вы ПРИОБРЕЛИ НОВУЮ Р.Р. и в течении ОДНОГО моего посещения ПЛТ все работы были бы выполнены, а далее вы можете заниматься дефектацией снятой РР без ограничения во времени) . Конечно за новую РР я готов заплатить если цена будет разумной без "+НДС" и "косвенных расходов" . Каков будет Ваш ответ  ?
Андрей, добрый день.На Ваш вопрос, Вам отвечает руководитель сервиса Сладков Сергей: "На дефектовку РР понадобить один день,срок ремонт зависит от наличия з/ч на складах (Москва,Корея),это может занять от 5ти дней до месяца.Есть возможность приобрести РР по себестоимости,но тогда придется оплачивать переустановку.Поэтому видим один вариант решения вопроса-дефектовка,после которой будет сделан вывод ,менять или ремонтироватьРР."
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 09, 2013, 14:19:31 pm
Андрей, добрый день.На Ваш вопрос, Вам отвечает руководитель сервиса Сладков Сергей: "На дефектовку РР понадобить один день,срок ремонт зависит от наличия з/ч на складах (Москва,Корея),это может занять от 5ти дней до месяца.Есть возможность приобрести РР по себестоимости,но тогда придется оплачивать переустановку.Поэтому видим один вариант решения вопроса-дефектовка,после которой будет сделан вывод ,менять или ремонтироватьРР."

Сергей, спасибо за ответ. Какова цена новой РР ? Можете ли ВЫ ее заказать бЕЗ моего присутствую ? или мне приехать и оплатить полную стоимость ? Стоимость переустановки (+ развал-схождение) .
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 09, 2013, 15:58:16 pm
Сергей, спасибо за ответ. Какова цена новой РР ? Можете ли ВЫ ее заказать бЕЗ моего присутствую ? или мне приехать и оплатить полную стоимость ? Стоимость переустановки (+ развал-схождение) .
Спасибо.
Адрей, необходим вин номер а/м для уточнения данных.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 09, 2013, 18:09:14 pm
Адрей, необходим вин номер а/м для уточнения данных.
Приветствую, так то он у Вас в Базе имеется, ну да ладно:  XWEFF522380002560
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 09, 2013, 23:25:12 pm
им скорее всего нужен словацкий вин
 56500 2Н200 взято отсюда http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,955.1980.html
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Август 12, 2013, 15:52:45 pm
записался на то75 - посмотрим посмотрим :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 13, 2013, 16:02:04 pm
Приветствую, так то он у Вас в Базе имеется, ну да ладно:  XWEFF522380002560
Судя по всему на этом наш диалог и закончился.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 14, 2013, 14:05:16 pm
Судя по всему на этом наш диалог и закончился.
Андрей, добрый день. Простите за задержку ответа. Замена РР+ развал-схождения ,стоимость 8500. РР стоить будет для вас 16000руб,при рознице в 21000руб. З/Ч дорогостоящая в связи с этим необходима предоплата. Если вы захотите внести предоплату, то можете обратиться в отдел з/ч.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 14, 2013, 14:25:58 pm
а сколько ждать звонка с приглашением на гарантийный перекрас?, был на осмотре 21 июня
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 14, 2013, 14:44:59 pm
а сколько ждать звонка с приглашением на гарантийный перекрас?, был на осмотре 21 июня
Добрый день. Напишите пожалуйста в ЛС свои данные: ФИО и номер машины, чтобы быстрее решить ваш вопрос.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 14, 2013, 23:30:13 pm
Андрей, добрый день. Простите за задержку ответа. Замена РР+ развал-схождения ,стоимость 8500. РР стоить будет для вас 16000руб,при рознице в 21000руб. З/Ч дорогостоящая в связи с этим необходима предоплата. Если вы захотите внести предоплату, то можете обратиться в отдел з/ч.


Ok. Спасибо за Ваш ответ. При удачных обстоятельствах я к вам (в отдел ЗЧ) заеду на след неделе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Август 15, 2013, 00:41:05 am
Ну чтож, примите мою искреннюю благодарность!
ТО75 пройдено быстро и без проблем + замена задних колодок. И совсем не дорого!
Плюс отрегулировали дверь и руль (есп).
Очень приятно! Спасибо вам большое!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 15, 2013, 10:20:13 am
Ну чтож, примите мою искреннюю благодарность!
ТО75 пройдено быстро и без проблем + замена задних колодок. И совсем не дорого!
Плюс отрегулировали дверь и руль (есп).
Очень приятно! Спасибо вам большое!

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв, очень приятно!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 15, 2013, 17:46:40 pm
Добрый день. Напишите пожалуйста в ЛС свои данные: ФИО и номер машины, чтобы быстрее решить ваш вопрос.
отзвонились, сказали пришла жалоба %), а информации от ИПГ Вадима у них нет 8(, будут разбираться. хотя Вадим в разговоре озвучивал два месяца ожидания %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 16, 2013, 10:02:18 am
отзвонились, сказали пришла жалоба %), а информации от ИПГ Вадима у них нет 8(, будут разбираться. хотя Вадим в разговоре озвучивал два месяца ожидания %)
Добрый день. Я надеюсь, что все решится намного быстрее. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 21, 2013, 21:20:34 pm
а информации от ИПГ Вадима у них нет
тот ещё *удак
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 22, 2013, 10:06:31 am
тот ещё *удак

Грустно как-то становится при чтении топика о работе ПЛТ. Я вот у меня рядом с работой АВРОРА новый салон открыла...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Август 22, 2013, 11:52:37 am
тот ещё *удак


Господа, давайте без оскорблений. Это предусмотрено правилами форума.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Август 22, 2013, 12:59:21 pm
У нас главный минус это дилер! Про ПЛТ ездил к ним на развал, приехал в воскресенье по записи, все сделали, все в норме! Но заметил перед этим, что треснул дополнительный стоп сигнал. Это было отмечено мастером, ну и сказано что инженер по гарантии у них работает вроде как в пятидневку, то есть в воскресенье его не было, мастер мне сказал что все отметил и передаст инженеру и тот уже со мной свяжется. Прошло недели три тишина) ладно ехал там в том направление, думаю дай заеду спрошу как дела! Приехал в будний день, подошел к мастеру с вопросом можно ли увидеть инженера по гарантии, на что получаю ответ, что надо записываться на осмотр, а не чего что три недели прошло и тут мастер такую чушь понес и что надо записываться на диагностику и что инженер по гарантии птица гордая и машина на улице он не осматривает (что там диагностировать?) то что на улице не осматривает, я сказал загоняйте в рем. зону смотрите, ну короче закончилось не чем, записался все таки на другой день (менять то надо) Приехал загнали че то там смотрели всей толпой, все решили гарантия надо менять, сказали заказали стоп, неделя или две мы вам сообщим! Ну и как ожидалось опять тишина) ну позвонил сам, оказывается стоп приехал можно  менять! Так вот вопрос к ПЛТ, у вас это что первый случай? Ну приехал я, нету инженера по гарантии, так пускай мастер фото сделает и донесет до него! Почему должны к вам как на работу ездить? Зачем ваши девочки звонят после каждого посещения? Я им прямым текстом говорю, что все плохо и получаю ответ, что все хорошо)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 22, 2013, 13:18:12 pm
У нас главный минус это дилер! Про ПЛТ ездил к ним на развал, приехал в воскресенье по записи, все сделали, все в норме! Но заметил перед этим, что треснул дополнительный стоп сигнал. Это было отмечено мастером, ну и сказано что инженер по гарантии у них работает вроде как в пятидневку, то есть в воскресенье его не было, мастер мне сказал что все отметил и передаст инженеру и тот уже со мной свяжется. Прошло недели три тишина) ладно ехал там в том направление, думаю дай заеду спрошу как дела! Приехал в будний день, подошел к мастеру с вопросом можно ли увидеть инженера по гарантии, на что получаю ответ, что надо записываться на осмотр, а не чего что три недели прошло
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившую ситуацию. Напишите пожалуйста в ЛС свои данные: ФИО и номер машины, чтобы быстрее решить ваш вопрос.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Август 22, 2013, 13:30:34 pm
Я уже записан на замену, только с такой ерундой мне пришлось к вам съездить четыре раза (четвертый будет замена)!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Август 22, 2013, 13:40:53 pm
Доброго дня, Наталья! Как обстоят дела с заказанными для гарантийной замены в ПЛТ "Купчино" рейлингами и торпедо? ФИО и номер машины отправил в личку. Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 22, 2013, 14:34:43 pm
Доброго дня, Наталья! Как обстоят дела с заказанными для гарантийной замены в ПЛТ "Купчино" рейлингами и торпедо? ФИО и номер машины отправил в личку. Спасибо.
Добрый день. Передала ваш вопрос руководителю сервиса. С вами свяжутся в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 22, 2013, 15:12:52 pm
Я надеюсь, что все решится намного быстрее.
неделя прошла :popcorn:, выдайте хоть какую нибудь информацию  :-[ %)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 22, 2013, 15:24:33 pm
Я уже записан на замену, только с такой ерундой мне пришлось к вам съездить четыре раза (четвертый будет замена)!
Добрый день. Еще раз приносим свои извинения. Благадарю вас за отзыв. Всю информацию передала руководителю по сервису. Будем работать и исправлять данные проблемы.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 22, 2013, 15:30:51 pm
и что инженер по гарантии птица гордая и машина на улице он не осматривает (что там диагностировать?)
тоже с таким столкнулься, мне рассказали что , что им запретили смотреть за забором, даже второго уволили за это
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 22, 2013, 16:04:38 pm
неделя прошла :popcorn:, выдайте хоть какую нибудь информацию  :-[ %)

Добрый день. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Заказаны 2 рейлинга и торпеда. Одного рейлинга нет в наличии, еще ожидаем прихода з/ч".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Август 22, 2013, 16:39:27 pm
Цитата: georg.spb от Сегодня в 15:12:52
неделя прошла , выдайте хоть какую нибудь информацию   


Добрый день. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Заказаны 2 рейлинга и торпеда. Одного рейлинга нет в наличии, еще ожидаем прихода з/
8( %) %)

а сколько ждать звонка с приглашением на гарантийный перекрас?, был на осмотре 21 июня
отзвонились, сказали пришла жалоба , а информации от ИПГ Вадима у них нет , будут разбираться. хотя Вадим в разговоре озвучивал два месяца ожидания
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: TOXA S80 от Август 23, 2013, 00:20:20 am
Господа, давайте без оскорблений. Это предусмотрено правилами форума.
это не оскорбление, а суровая правда жизни. У нас, в ВАГНЕРЕ, такого давно бы выперли на* за ворота, а  у вас, держат его чёрте сколько лет.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Aндрей от Август 26, 2013, 10:21:58 am
Всем удачи.
В ПЛТ больше не появлюсь!
Рулевую рейку поменял в "другом месте" на новую не по гарантии, но быстро и качественно и заодно и разбитые стабилизаторы. В два раза все дешевле за все про все.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Сентябрь 17, 2013, 23:42:02 pm
Всех благ, Наталья!
Добрый день. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Заказаны 2 рейлинга и торпеда. Одного рейлинга нет в наличии, еще ожидаем прихода з/ч".
А как обстоят дела с запчастями для м597мв178 Kia Ceed SW в данный момент? Звонка пока что не было.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Сентябрь 18, 2013, 06:51:20 am
Цитата: Наталья Михейцева от Август 22, 2013, 17:04:38 Цитата: georg.spb от Сегодня в 15:12:52неделя прошла , выдайте хоть какую нибудь информацию  /
покрасили 7-8 сентября, но опять на тон светлее, но теперь вся крышка багажника в один цвет :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 18, 2013, 10:41:41 am
покрасили 7-8 сентября, но опять на тон светлее, но теперь вся крышка багажника в один цвет :D
Добрый день. Ваш вопрос передала руководителю по сервису и попросила с Вами связаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Сентябрь 18, 2013, 10:47:03 am
Добрый день. Ваш вопрос передала руководителю по сервису и попросила с Вами связаться.
потверждаю, звонили

Добавлено позже: Сентябрь 18, 2013, 10:51:06 am
скоро к вам опять по гарантии на покраску приеду( два передних крыла, накладка у лобового протерла краску). тут уж придется колористу стараться
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 18, 2013, 10:54:12 am
потверждаю, звонили
Насколько мы поняли из вашего телефонного разговора, претензий у Вас нет.

Добавлено позже: Сентябрь 18, 2013, 10:58:42 am
Всех благ, Наталья!А как обстоят дела с запчастями для м597мв178 Kia Ceed SW в данный момент? Звонка пока что не было.

Добрый день. Передала Ваш вопрос руководителю и попросила с Вами связаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ikarus8 от Сентябрь 18, 2013, 13:08:01 pm
Добрый день, сколько будет стоить замена масла, масло моё.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 18, 2013, 14:12:12 pm
Добрый день, сколько будет стоить замена масла, масло моё.
Добрый день, скажите пожалуйста модель машины, объем двигателя и есть ли защита картера.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Джина СС от Сентябрь 18, 2013, 16:04:24 pm
Добрый день. Передала Ваш вопрос руководителю и попросила с Вами связаться.
Прекрасный универсальный ответ :D Обожаю ПЛТ :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Сентябрь 18, 2013, 18:11:19 pm
Спасибо, мне отзвонились. Одного из рейлингов пока нет. Вроде как будет к 10 октября, я за это время надеюсь завершить кузовной в Дакаре (ставлю в этот понедельник). В общем, ждем-с.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 19, 2013, 09:13:02 am
Спасибо, мне отзвонились. Одного из рейлингов пока нет. Вроде как будет к 10 октября, я за это время надеюсь завершить кузовной в Дакаре (ставлю в этот понедельник). В общем, ждем-с.
Добрый день. Благодарю Вас за обратную связь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ikarus8 от Сентябрь 19, 2013, 13:06:00 pm
Защиты нет, Ceed JD 1.6
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Сентябрь 19, 2013, 14:52:44 pm
Добрый день! Сколько будет стоить ТО-2, автомобиль Ceed FL 1.6, все расходники мои (ваша работа и масло)?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 23, 2013, 14:22:36 pm
Защиты нет, Ceed JD 1.6
Добрый день. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Стоимость работ 800руб".

Добавлено позже: Сентябрь 23, 2013, 14:26:16 pm
Добрый день! Сколько будет стоить ТО-2, автомобиль Ceed FL 1.6, все расходники мои (ваша работа и масло)?
Добрый день. Извините за задержку с ответом. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Работа+масло=6600руб.+мойка+защита(по необходимости)".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Сентябрь 23, 2013, 19:31:23 pm
Добрый день. Извините за задержку с ответом. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Работа+масло=6600руб.+мойка+защита(по необходимости)".
Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: ikarus8 от Сентябрь 25, 2013, 11:18:32 am
Цитата: ikarus8 от Сентябрь 19, 2013, 13:06:00
Защиты нет, Ceed JD 1.6
Добрый день. Вам дал ответ руководитель по сервису: "Стоимость работ 800руб".
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: maaxks от Октябрь 05, 2013, 09:30:04 am
Здравствуйте.Скажите сколько будет стоить замена капота на сееd sw 2011г?И возможен ли вариант ,что я сам куплю капот,а вы его замените с покраской.сколько стоить будет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Октябрь 07, 2013, 16:20:01 pm
Добрый день. Замена капота с окраской стоит примерно 10300 руб. без стоимости з/ч. Капот стоит примерно 17000 руб.
Вы можете приехать со своим капотом.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: pikul от Октябрь 09, 2013, 20:38:38 pm
Здравствуйте.
Машина Ceed 1,6 автомат, ок. 50000 км. Пару месяцев назад начала заводиться через раз. Когда не заводится, при повороте ключа вообще не загорается индикатор иммо. Пару раз было так, что не могла завести в течении 5 минут, пробовала второй ключ, не помогает. Поехала в любимый "Солнечный ветер", а его там нет, зато есть "Аврора", где электрик пожимал плечами (после диагностики), мол все в порядке, мол м.б. это передний правый датчик АБС (который ремонтировался в СВ весной 2013) глючит. При чем тут датчик АБС?!!! Говорят: "Вот не сможете завестись, тогда обращайтесь". Машина гарантийная. Возможно это пресловутый "синий" разъем или разъем под левой фарой? Хочу к вам! Помогите! Не хочется как-то "не завестись" где-нибудь за городом. Описанная ситуация, это гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: k0tishe от Октябрь 09, 2013, 20:47:49 pm
Здравствуйте.
Машина Ceed 1,6 автомат, ок. 50000 км. Пару месяцев назад начала заводиться через раз. Когда не заводится, при повороте ключа вообще не загорается индикатор иммо. Пару раз было так, что не могла завести в течении 5 минут, пробовала второй ключ, не помогает. Поехала в любимый "Солнечный ветер", а его там нет, зато есть "Аврора", где электрик пожимал плечами (после диагностики), мол все в порядке, мол м.б. это передний правый датчик АБС (который ремонтировался в СВ весной 2013) глючит. При чем тут датчик АБС?!!! Говорят: "Вот не сможете завестись, тогда обращайтесь". Машина гарантийная. Возможно это пресловутый "синий" разъем или разъем под левой фарой? Хочу к вам! Помогите! Не хочется как-то "не завестись" где-нибудь за городом. Описанная ситуация, это гарантийный случай?
О у ПЛТ появились клиенты  %) :D если мне память не изменяет тут тоже с диагностом беда, набегаетесь и не раз :popcorn:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Terravto от Октябрь 10, 2013, 14:28:09 pm
Здравствуйте, pikul. О гарантийности дефекта решение принимает инженер по гарантии после проведения диагностики. Мы готовы провести диагностику автомобиля без подтверждения дефекта, но получим ли мы результат - гарантии, к сожалению, нет. В любом случае, будет стараться :) Если дефект не найдем или он окажется гарантийным, диагностика будет бесплатной. Записаться можно по тел. 448-12-12.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vinnyvik от Октябрь 16, 2013, 14:10:16 pm
Добрый день!
У меня вот такая проблема с машиной  :(
Резко расход топлива увеличится с 6,5-8 до 13-14 л на 100 км ,
 появилась вибрация двигателя на холостых оборотах,шуметь стал сильнее,
пропала динамика разгона - при добавлении газа , а едешь в горку - ели тянет .

Машина kia ceed sw 2011 пробег всего 15 000 км,  на гарантии.
 1-ТО проходила в январе 2013 .


Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 16, 2013, 14:28:25 pm
перескок цепи предположительно, почитай
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 16, 2013, 14:43:48 pm
Добрый день!
У меня вот такая проблема с машиной  :(
Резко расход топлива увеличится с 6,5-8 до 13-14 л на 100 км ,
 появилась вибрация двигателя на холостых оборотах,шуметь стал сильнее,
пропала динамика разгона - при добавлении газа , а едешь в горку - ели тянет .

Машина kia ceed sw 2011 пробег всего 15 000 км,  на гарантии.
 1-ТО проходила в январе 2013 .



Добрый день. Ваш отзыв передала руководителю. Напишите, пожалуйста, на почту otzyv@terravto.ru или ЛС вашу ФИО и номер телефона.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Vinnyvik от Октябрь 16, 2013, 14:53:15 pm
Аааа...
Думала пока поменять сечи и воздушный фильтр двигателя, может поможет.
А тут похоже на диагностику ?
... ну вот 8[ даже обкатку не прошла
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 17, 2013, 11:02:31 am
сегодня обнаружил 8( что слева по кромке крышки багажника протерло краску об бампер :(, на бампере след имеется, фотки кину на мейл по необходимости 
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 17, 2013, 11:58:47 am
сегодня обнаружил 8( что слева по кромке крышки багажника протерло краску об бампер :(, на бампере след имеется, фотки кину на мейл по необходимости 
Добрый день. Ваш отзыв передала руководителю МКЦ, с вами свяжутся в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 17, 2013, 12:43:32 pm
напишите в личку мейл скину фотки, а то к вам далековато ехать и записываться надо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 17, 2013, 13:12:33 pm
напишите в личку мейл скину фотки, а то к вам далековато ехать и записываться надо
напишите в личку мейл скину фотки, а то к вам далековато ехать и записываться надо
Добрый день. Ваши фото вы можете скинуть на otzyv@terravto.ru.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 17, 2013, 13:24:20 pm
отправил
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 17, 2013, 14:59:16 pm
отправил
Спасибо, все получила и передала руководителю.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Октябрь 17, 2013, 16:47:14 pm
Ваш отзыв передала руководителю МКЦ
а мне второй раз говорят что жалоба
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Ноябрь 12, 2013, 12:09:53 pm
Добрый день! Можно ли более конкретно узнать сроки на гарантийный перекрас пятой двери, и замену поводка стеклоотчистителя? Был у вас 11.10! Данные в личке.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Ноябрь 20, 2013, 14:53:32 pm
Спасибо, мне отзвонились. Одного из рейлингов пока нет. Вроде как будет к 10 октября, я за это время надеюсь завершить кузовной в Дакаре (ставлю в этот понедельник). В общем, ждем-с.
Тук-тук-тук. Наталья, это снова я. Как там поживает мой рейлинг? 10 октября прошло, звонков пока что не было. Есть новости?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 20, 2013, 15:19:10 pm
Тук-тук-тук. Наталья, это снова я. Как там поживает мой рейлинг? 10 октября прошло, звонков пока что не было. Есть новости?
Добрый день. Ваш вопрос передала руководителю. Попросила с Вами лично связаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 28, 2013, 11:35:53 am
Америка — родина «черной пятницы». Только один день в году, именно в черную пятницу, устраивается день мега-распродаж. Беспредел скидок и самых выгодных предложений!
Мы - не Америка. Зато У НАС ТОЖЕ есть ДЕНЬ СУПЕР-РАСПРОДАЖ!

29 ноября ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА в Автоцентре "ПЛТ"!

Это целый день и даже НОЧЬ самых настоящих скидок, бонусов и специальных предложений, которые нельзя упустить.
29 ноября мы работаем для Вас с 09.00 до 00.00.

ЗВОНИТЕ: 448-12-12
ПРИХОДИТЕ: М.Балканская, д. 57

http://plt.kia.ru/special/purchase/item3875916.php (http://plt.kia.ru/special/purchase/item3875916.php)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 29, 2013, 10:05:02 am
Смотрю теперь на сообщения отвечайте выборочно! Сегодня забрал машину после покраски пятой двери по гарантии, красили не снимая дверь с машины, весь багажник в дерьме, на шторке багажного отделения напыл краски, шторка стоит 16000 руб. Стекло приклеили герметик понижней кромки стекла все криво. Когда машину отдавал специально попросил не убивайте салон, ну всем на все п.... Машину оставил всего на сутки, в салоне слой пыли, как будто стояла месяц, одним словом уроды! В субботу приеду писать заявление на имя руководителя салона fire! Гарантийные работы в прямом смысле слова приходиться выбивать!
Добрый день. Простите, что тогда не отписалась, но Ваш вопрос я передавала руководителю и просила с Вами связаться и записать Вас. И как я знаю, что с Вами тогда связались и записали.
Ваш отзыв передала руководителю МКЦ и попросила с Вами лично связаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Ноябрь 29, 2013, 14:00:22 pm
Рейлинги вчера поменяли, спасибо! Теперь буду планировать замену торпедо, деталь уже на складе.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kirill86 от Ноябрь 29, 2013, 14:18:15 pm
Добрый день. Простите, что тогда не отписалась, но Ваш вопрос я передавала руководителю и просила с Вами связаться и записать Вас. И как я знаю, что с Вами тогда связались и записали.
Ваш отзыв передала руководителю МКЦ и попросила с Вами лично связаться.
Добрый день! Спасибо, вопрос вроде решился. За гневные и оскорбительные слова приношу извинения, с горяча ;)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 29, 2013, 15:11:14 pm
Добрый день! Спасибо, вопрос вроде решился. За гневные и оскорбительные слова приношу извинения, с горяча ;)

Добрый день. Я рада, что все разрешилось. :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Декабрь 14, 2013, 15:21:52 pm
Добрый день!Наталья к Вам такой вопрос, купил сидаа у Антона Петрова, при приемки были выявлены дефекты лкп капота(множественные сколы) в акте это указали, сказал на ТО устранят,но естественно никто ничего сделать не смог,так как там требуется перекраска, вопрос: к кому обратиться и кто должен устранять? :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SBond от Декабрь 15, 2013, 05:53:47 am
Цитата: Breez link=topic=1184.msg2201848#msg2201848 date=

при приемки были выявлены дефекты лкп капота(множественные сколы)


Посмотрите пару роликов, может будет интересно...

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1165.msg2202150.html#msg2202150 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1165.msg2202150.html#msg2202150)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 16, 2013, 11:09:42 am
Добрый день!Наталья к Вам такой вопрос, купил сидаа у Антона Петрова, при приемки были выявлены дефекты лкп капота(множественные сколы) в акте это указали, сказал на ТО устранят,но естественно никто ничего сделать не смог,так как там требуется перекраска, вопрос: к кому обратиться и кто должен устранять? :)
Добрый день. Напишите, пожалуйста, свои данные (ФИО, номер телефона и номер машины) в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Декабрь 17, 2013, 23:08:29 pm
Наталья спасибо за оперативность, из салона позвонили, в четверг поеду :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 18, 2013, 10:32:45 am
Наталья спасибо за оперативность, из салона позвонили, в четверг поеду :)
Добрый день. Спасибо, я рада, что смогла Вам помочь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Декабрь 25, 2013, 08:27:51 am
Доброго дня! Торпеду поменяли, качественно и оперативно (в 8 утра отдал, около 19.00 сообщили о готовности). Отдельное спасибо за мойку!  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 25, 2013, 10:03:52 am
Доброго дня! Торпеду поменяли, качественно и оперативно (в 8 утра отдал, около 19.00 сообщили о готовности). Отдельное спасибо за мойку!  :)
Добрый день. Мы рады, что все прошло успешно и быстро. Вашу благодарность передам руководителю. Будим рады видеть Вас снова у нас :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Solen от Декабрь 25, 2013, 15:38:45 pm
Да я тоже не против, если только не с торпедой по третьему разу.  :D
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 25, 2013, 15:40:01 pm
Да я тоже не против, если только не с торпедой по третьему разу.  :D
На ТО приезжайте :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Декабрь 25, 2013, 23:49:54 pm
Всё ок,капот покрасили rulezz сделали всё быстро и качественно!даже не  верится)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 26, 2013, 09:48:07 am
Всё ок,капот покрасили rulezz сделали всё быстро и качественно!даже не  вериться)
Добрый день! Мы рады, что все прошло успешно и Вы остались довольны.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Январь 12, 2014, 23:21:19 pm
Сегодня был на диагностике. В ходе работ снимали колпаки на колесах. Машинку получал были все колпаки, доехав до дома одного не обнаружил. Печалька! Вопрос: отчего падает профессионализм сотрудников? Куда все старенькие делись?
Мастер-приемщик Назарян Илья крайне не понравился!

Ещё на днях обнаружил, что дважды красил машинку в ПЛТ и в оба раза вы не наклеили антигравийные наклейки! В чем соль?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 20, 2014, 09:52:17 am
Сегодня был на диагностике. В ходе работ снимали колпаки на колесах. Машинку получал были все колпаки, доехав до дома одного не обнаружил. Печалька! Вопрос: отчего падает профессионализм сотрудников? Куда все старенькие делись?
Мастер-приемщик Назарян Илья крайне не понравился!

Ещё на днях обнаружил, что дважды красил машинку в ПЛТ и в оба раза вы не наклеили антигравийные наклейки! В чем соль?
Добрый день. Приносим свои извинения. Чтобы разобраться по Вашему отзыву, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru или в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Январь 23, 2014, 22:54:24 pm
Прошёл сегодня ТО-6 90000. Впринципе всё гуд. Быстро и недорого.
Два вопроса, не работает AUX, заявил об этом, но никто ничего и не сделал - вопрос в следующем, попадает ли это по гарантию 150000 или уже всё, на электронику нет?

Вопрос два, у меня уже 20000 чтото скрипит сзади при езде, уже на двух ТО это заявлял, у вас же ключи есть, сядьте проедьте, я не против, услышьте скрипы. Мастер сказал лишь, что подвеска задняя без косяков. Что делать?)


p.s. а почему от масла Shell отказались? залито какое-то TOTAL :(
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 24, 2014, 09:41:59 am
Прошёл сегодня ТО-6 90000. Впринципе всё гуд. Быстро и недорого.
Два вопроса, не работает AUX, заявил об этом, но никто ничего и не сделал - вопрос в следующем, попадает ли это по гарантию 150000 или уже всё, на электронику нет?

Вопрос два, у меня уже 20000 чтото скрипит сзади при езде, уже на двух ТО это заявлял, у вас же ключи есть, сядьте проедьте, я не против, услышьте скрипы. Мастер сказал лишь, что подвеска задняя без косяков. Что делать?)


p.s. а почему от масла Shell отказались? залито какое-то TOTAL :(
Добрый день. Ваши вопросы передал руководителю отдела сервиса. Как только получу ответ, Вам отпишусь. Напишите в ЛС, пожалуйста, Ваши данные ФИО и номер телефона
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Январь 24, 2014, 10:40:33 am
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, стоимость замены тормозных дисков и тормозных колодок на все четыре колеса, вместе с материалами и работой. Автомобиль Сид СВ.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 24, 2014, 14:11:09 pm
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, стоимость замены тормозных дисков и тормозных колодок на все четыре колеса, вместе с материалами и работой. Автомобиль Сид СВ.
Добрый день. Ваш вопрос передам руководителю. Как только получу ответ, Вам отпишусь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Январь 26, 2014, 16:38:28 pm
Вот задняя крышка опять,
нижняя часть (http://f16.ifotki.info/thumb/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg) (http://i-fotki.info/16/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg.html)
http://i-fotki.info/16/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg.html
самое интересное, сразу после нового года звонили, как раз спрашивали из кузовного про капот , вот интересно там все-таки гарантию подтвердили или нет?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 27, 2014, 10:47:12 am
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, стоимость замены тормозных дисков и тормозных колодок на все четыре колеса, вместе с материалами и работой. Автомобиль Сид СВ.
Добрый день. Вам дал ответ специалист по сервису: "замена торм. дисков и колодок на все четыре колеса а/м киа сид по работам стоит 7000 рублей, для того, чтобы узнать информацию по стоимости зап. частей необходим VIN номер а/м (напишите, пожалуйста в ЛС)".

Добавлено позже: Январь 27, 2014, 10:47:54 am
Вот задняя крышка опять,
нижняя часть (http://f16.ifotki.info/thumb/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg) (http://i-fotki.info/16/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg.html)
http://i-fotki.info/16/8c9ed449b90532a706ac08a380999d545bcc38173399610.jpg.html
самое интересное, сразу после нового года звонили, как раз спрашивали из кузовного про капот , вот интересно там все-таки гарантию подтвердили или нет?
Добрый день. Вашу жалобу передала руководителю и попросила с Вами связаться.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: georg.spb от Январь 27, 2014, 12:57:38 pm
Добрый день. Вашу жалобу передала руководителю и попросила с Вами связаться.
Добрый , связались, записали не перекраску
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Январь 29, 2014, 12:01:43 pm
ПЛТ, огромное вам спасибо, что сегодня с утра сделали меня счастливым обладателем тихого сида!
Спасибо большое Кириллу и Сергею!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Nikname78 от Январь 29, 2014, 12:55:26 pm
так что скрипело в итоге?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Январь 29, 2014, 15:24:37 pm
петли / демпферы на крышке багажника ? :-[
честно говоря не знаю, радостный не спросил полетел кататься  :mmmm:
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bes от Январь 31, 2014, 22:56:04 pm
Заранее извиняюсь за негатив  :)
Моя история: дерганья оборотов где-то в диапазоне 1200-1500, + провалы периодические   :'( , но на оборотах выше 2000 вроде все нормально. Chek не горел ни разу.
В первую очередь менял топливный фильтр - не помогло, так и езжу с лета...
Осенью был у оф.дилера Пандора: после компьютерной диагностики ошибок нет, ничего не нашли  fire!  посоветовали поменять сцепление, чем меня насмешили...  :D lol :D  
Неделю назад был в ПЛТ, с этим же вопросом: долго копались и выдали, что надо менять все катушки зажигания, свечи и рекомендовали чистку инжектора.
Они якобы ставили мне другие катушки и все ОК! Стоимость одной катушки у них 3500  fire!  Я сказал спасибо, буду думать...
Поехал от них и дерганья исчезли, я сделал вывод, что они чего-то почистили или контакт поджали и радовался... Но не долго, вчера полез проверить уровень масла и увидел, что не подсоединен один разъем к какому-то датчику, сам разъем был брошен так, что терся о ремень, который в свою очередь его немного потер, я соответственно, как умная Маша   :) :) :)  , соединил все и какого было мое удивление  машина опять стала вести себя по старому, дерганья и провалы   сейчас опять отсоединил этот разъем и все ОК!
Следовательно можно сделать несколько выводов:
1) ПЛТ криворукие и низкоквалифицированные работники или пытались развести, с учетом того, что у них одна катушка стоит 3500  fire! , а комплект из 4-х катушек в Кореане стоит 4600  
2) Дело не в катушках, а в этом датчике! Что за датчик - не знаю, самый крайний левый, практически над ремнем. Может кто подскажет, что за датчик зачем он нужен и почему двигатель без него работает штатно, да и еще заводиться в -20?  :)

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 04, 2014, 10:39:25 am
Заранее извиняюсь за негатив  :)
Моя история: дерганья оборотов где-то в диапазоне 1200-1500, + провалы периодические   :'( , но на оборотах выше 2000 вроде все нормально. Chek не горел ни разу.
В первую очередь менял топливный фильтр - не помогло, так и езжу с лета...
Осенью был у оф.дилера Пандора: после компьютерной диагностики ошибок нет, ничего не нашли  fire!  посоветовали поменять сцепление, чем меня насмешили...  :D lol :D 
Неделю назад был в ПЛТ, с этим же вопросом: долго копались и выдали, что надо менять все катушки зажигания, свечи и рекомендовали чистку инжектора.
Они якобы ставили мне другие катушки и все ОК! Стоимость одной катушки у них 3500  fire!  Я сказал спасибо, буду думать...
Поехал от них и дерганья исчезли, я сделал вывод, что они чего-то почистили или контакт поджали и радовался... Но не долго, вчера полез проверить уровень масла и увидел, что не подсоединен один разъем к какому-то датчику, сам разъем был брошен так, что терся о ремень, который в свою очередь его немного потер, я соответственно, как умная Маша   :) :) :)  , соединил все и какого было мое удивление  машина опять стала вести себя по старому, дерганья и провалы   сейчас опять отсоединил этот разъем и все ОК!
Следовательно можно сделать несколько выводов:
1) ПЛТ криворукие и низкоквалифицированные работники или пытались развести, с учетом того, что у них одна катушка стоит 3500  fire! , а комплект из 4-х катушек в Кореане стоит 4600 
2) Дело не в катушках, а в этом датчике! Что за датчик - не знаю, самый крайний левый, практически над ремнем. Может кто подскажет, что за датчик зачем он нужен и почему двигатель без него работает штатно, да и еще заводиться в -20?  :)


Добрый день. Приносим свои извинения. Чтобы разобраться по Вашему отзыву, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru или в ЛС. Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Февраль 04, 2014, 12:34:01 pm
Добрый день. Вам дал ответ специалист по сервису: "замена торм. дисков и колодок на все четыре колеса а/м киа сид по работам стоит 7000 рублей, для того, чтобы узнать информацию по стоимости зап. частей необходим VIN номер а/м (напишите, пожалуйста в ЛС)".

Добрый день! Написал в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 04, 2014, 16:21:45 pm
Добрый день! Написал в ЛС.
Добрый день. Ответила в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Февраль 18, 2014, 14:48:47 pm
Уважаемая Наталья, а нельзя ли у вас узнать, не пришла ли деталь aux на мой сид? Е474АМ178 или Е474АН178)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 18, 2014, 16:40:33 pm
Уважаемая Наталья, а нельзя ли у вас узнать, не пришла ли деталь aux на мой сид? Е474АМ178 или Е474АН178)
Добрый день. Ваша запчасть пришла.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: xtra от Февраль 18, 2014, 19:18:14 pm
Подскажите, как бы записаться?)
Установка то минутная)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 19, 2014, 09:40:50 am
Подскажите, как бы записаться?)
Установка то минутная)
Напишите, пожалуйста, свой номер телефона в ЛС. Я передам его руководителю и он с Вами свяжется и запишет Вас на любое удобное Вам время.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: bes от Март 01, 2014, 10:38:18 am
Заранее извиняюсь за негатив  :)
Моя история: дерганья оборотов где-то в диапазоне 1200-1500, + провалы периодические   :'( , но на оборотах выше 2000 вроде все нормально. Chek не горел ни разу.
В первую очередь менял топливный фильтр - не помогло, так и езжу с лета...
Осенью был у оф.дилера Пандора: после компьютерной диагностики ошибок нет, ничего не нашли  fire!  посоветовали поменять сцепление, чем меня насмешили...  :D lol :D 
Неделю назад был в ПЛТ, с этим же вопросом: долго копались и выдали, что надо менять все катушки зажигания, свечи и рекомендовали чистку инжектора.
Они якобы ставили мне другие катушки и все ОК! Стоимость одной катушки у них 3500  fire!  Я сказал спасибо, буду думать...
Поехал от них и дерганья исчезли, я сделал вывод, что они чего-то почистили или контакт поджали и радовался... Но не долго, вчера полез проверить уровень масла и увидел, что не подсоединен один разъем к какому-то датчику, сам разъем был брошен так, что терся о ремень, который в свою очередь его немного потер, я соответственно, как умная Маша   :) :) :)  , соединил все и какого было мое удивление  машина опять стала вести себя по старому, дерганья и провалы   сейчас опять отсоединил этот разъем и все ОК!
Следовательно можно сделать несколько выводов:
1) ПЛТ криворукие и низкоквалифицированные работники или пытались развести, с учетом того, что у них одна катушка стоит 3500  fire! , а комплект из 4-х катушек в Кореане стоит 4600 
2) Дело не в катушках, а в этом датчике! Что за датчик - не знаю, самый крайний левый, практически над ремнем. Может кто подскажет, что за датчик зачем он нужен и почему двигатель без него работает штатно, да и еще заводиться в -20?  :)


Добрый день. Приносим свои извинения. Чтобы разобраться по Вашему отзыву, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru или в ЛС. Спасибо!

Данные сообщил, мне через два дня перезвонил мастер, (или не мастер) вежливый и вызывающий доверие, признали свою ошибку, предлагал приехать на дополнительную диагностику именно в ту смену, когда работает этот автоэлектрик, который мне приговорил все 4 катушки,
я попросил его перезвонить через день и согласовать дату диагностики  B) , но на следующий день мне никто не позвонил... (и не звонил по сей день, видимо поставили себе галочку, что отработали претензию :D  :P  %))
Я в ПЛТ покупал машину и делал первых 3 или 4 ТО, мне все нравилось, но сейчас я туда не приеду не за какие коврижки  :)

По сути самой проблемы:
Они не подключили разъем к датчику CVVT (регулятор фаз газораспределения), т.е. дело было именно в этом механизме  :)
Я приехал в другой сервис (Кореана на софийской, где мне очень понравилось... и магазин с человеческими ценами, и квалифицированный персонал, особенно понравился управляющий, который по телефону, когда я записывался на диагностику, практически поставил правильный диагноз  :) - не сочтите за рекламу, мне там и вправду понравилось  :)  rulezz )
В итоге вышли на растянутую цепь, сняв клапанную крышку увидели износ на звездочках...
После замены цепи все дерганья исчезли, замена обошлась в 10 по запчастям + 12 за работу = 22 вроде терпимо, спасибо Кореане.
При выполнении работ по замене цепи они еще поменяли мне сальник коленвала (без всяких согласований, цена вопроса 170 руб.)  и сейчас перестало уходить масло, а до этого расход масла был примерно 1л. на 1000-1500 км. и все  оф.дилеры рассказывали мне сказки, что это нормально для этого двигателя и для такого пробега...
Ну вот как-то так...
ПЛТ - не обижайтесь, написал правду и свое личное мнение.
Корена  rulezz на Софийской - зачет, (я там не работаю)просто понравилось...
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 04, 2014, 11:39:51 am
Доброго дня, Наталья!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО-3. СИД, 1.6, мех., 2011.                 Воздушные фильтры салона и двигателя не меняем (спокойно сделаю сам).                ТО-1 и ТО- 2  делал у вас (ПЛТ). На телефон пришло SMS от ПЛТ, что до 10.03 скидка на ТО-15%. Какая в итоге получится сумма? Наталья, заранее Спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 05, 2014, 12:49:26 pm
Доброго дня, Наталья!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО-3. СИД, 1.6, мех., 2011.                 Воздушные фильтры салона и двигателя не меняем (спокойно сделаю сам).                ТО-1 и ТО- 2  делал у вас (ПЛТ). На телефон пришло SMS от ПЛТ, что до 10.03 скидка на ТО-15%. Какая в итоге получится сумма? Наталья, заранее Спасибо за ответ!
Добрый день. Ваш вопрос передала руководителю по сервиса, как только получу ответ Вам отпишусь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 06, 2014, 15:14:05 pm
Наталья, добрый день! Записался на ТО- 3 в ПЛТ на завтра- 7.03.14 , в 18:00. Есть ещё несколько моментом, которые хотел бы прояснить с инженером по гарантии, по результатам обязательно отпишусь..
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 13, 2014, 10:13:46 am
Решил выложить свой отзыв о прохождении ТО-3 в ПЛТ.
Всё понравилось в очередной раз, спасибо за работу мастеру- приёмщику Сергею и Максиму Тарасову, видел на камере как он старался прояснить ситуацию по проблеме с фарами (задний левый фонарь- потрескался внутри, передняя левая фара- отслоения на пластике).
Спасибо за скидку, очень надеюсь, что инженер по гарантии- Михаил, завтра получит ответ от KIA- РУС по проблеме с фарами...
ПЛТ- СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 13, 2014, 10:58:55 am
Решил выложить свой отзыв о прохождении ТО-3 в ПЛТ.
Всё понравилось в очередной раз, спасибо за работу мастеру- приёмщику Сергею и Максиму Тарасову, видел на камере как он старался прояснить ситуацию по проблеме с фарами (задний левый фонарь- потрескался внутри, передняя левая фара- отслоения на пластике).
Спасибо за скидку, очень надеюсь, что инженер по гарантии- Михаил, завтра получит ответ от KIA- РУС по проблеме с фарами...
ПЛТ- СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!
Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Вашу благодарность передадим руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 13, 2014, 17:40:49 pm
15 марта на горнолыжном курорте «Туутари-Парк» пройдет тест-драйв автомобилей КИА.

Зарядись энергией КИА!

Все желающие смогут протестировать любую модель от лидера автомобильного рынка компании Киа Моторс на специально созданных для этих целей трассах – отдельные для городских автомобилей и для внедорожного катания.

15 марта на Горнолыжный курорт «Туутари-Парк»
Мы ждем вас с 11:00 до 17:30

Автомобили: Sportage, Sorento, Rio, Cerato, Optima, Ceed, Venga, Soul

Адрес «Туутари-Парк»: Ленинградская область, Ломоносовский район, ул. Ретселя 14
https://vk.com/kia_spb?z=photo-24568826_322392665%2Falbum-24568826_00%2Frev (https://vk.com/kia_spb?z=photo-24568826_322392665%2Falbum-24568826_00%2Frev)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 17, 2014, 14:27:37 pm
Наталья, здравствуйте!
Не могли бы Вы подсказать, появилась ли какая информация по проблемам с фарами, которые были выявлены при прохождении ТО- 3, 7 марта в 18 ч.(задний левый фонарь- потрескался внутри, передняя левая фара- отслоения на пластике).
Мастер приёмщик сказал что инженер по гарантии- Михаил, будет звонить в четверг- пятницу прошлой недели. К сожалению, инженер не звонил и с ним не получается связаться... Заранее Благодарю Вас за поддержку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 17, 2014, 14:32:13 pm
Наталья, здравствуйте!
Не могли бы Вы подсказать, появилась ли какая информация по проблемам с фарами, которые были выявлены при прохождении ТО- 3, 7 марта в 18 ч.(задний левый фонарь- потрескался внутри, передняя левая фара- отслоения на пластике).
Мастер приёмщик сказал что инженер по гарантии- Михаил, будет звонить в четверг- пятницу прошлой недели. К сожалению, инженер не звонил и с ним не получается связаться... Заранее Благодарю Вас за поддержку.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, Ваши данные в ЛС ФИО, номер телефона и номера авто
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 17, 2014, 14:51:27 pm
Наталья, все данные отправил в Л.С. Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 17, 2014, 16:53:44 pm
Наталья, все данные отправил в Л.С. Спасибо!
Добрый день. Ответ в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Март 20, 2014, 13:37:40 pm
Наталья, здравствуйте!
                                                      
Большое Вам спасибо за помощь, после нашего общения 17 марта, позвонили из ПЛТ записали  на замену фар.
Вчера в 11: 15 приехал в ПЛТ по записи.
Разрешите также поблагодарить за помощь, поддержку и содействие в решении моей проблемы: Максима Тарасова,  Михаила-  инженера по гарантии, мастера приёмщика- Илью и автомеханика- за качественную работу.

Все регламентные ТО-1, 2, 3- проходил у Вас и на ТО- 4, без сомнения, также к Вам!! :)

ПЛТ- СПАСИБО, ЧТО ПОМОГАЕТЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ, В РЕШЕНИИ ИХ СЛОЖНОСТЕЙ И ПРОБЛЕМ...  
                                                                                                                        ПЛТ- СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!!  

Павел.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 20, 2014, 13:44:16 pm
Наталья, здравствуйте!
                                                       
Большое Вам спасибо за помощь, после нашего общения 17 марта, позвонили из ПЛТ записали  на замену фар.
Вчера в 11: 15 приехал в ПЛТ по записи.
Разрешите также поблагодарить за помощь, поддержку и содействие в решении моей проблемы: Максима Тарасова,  Михаила-  инженера по гарантии, мастера приёмщика- Илью и автомеханика- за качественную работу.

Все регламентные ТО-1, 2, 3- проходил у Вас и на ТО- 4, без сомнения, также к Вам!! :)

ПЛТ- СПАСИБО, ЧТО ПОМОГАЕТЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ, В РЕШЕНИИ ИХ СЛОЖНОСТЕЙ И ПРОБЛЕМ... 
                                                                                                                        ПЛТ- СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!! 

Павел.
Добрый день. Благодарю Вас за положительную обратную связь. Я рада, что с могла Вам помочь. Вашу благодарность передам руководителю сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас! :)
Название: Приглашаем Вас на презентацию нового сервиса 27 марта
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 24, 2014, 17:45:29 pm
Сложно выбрать автомобиль? Еще сложнее найти лучшее предложение.

Представляем Вашем вниманию - новый проект avtobooking.ru
Это Ваш личный аукцион - лучшие предложения от официальных дилеров города, не вставая с дивана.

Приглашаем Вас на презентацию нового сервиса 27 марта, в 19.00, в гостиницу Пулковская.
Пришло время покупать автомобиль по - новому.

Для регистрации  участников,  просим Вас позвонить по телефону 952-21-41.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Апрель 02, 2014, 17:25:04 pm
Автоцентр «Василеостровский» и «ПЛТ-Автоцентр» приглашают всех владельцев автомобилей KIA на увлекательный АВТОКВЕСТ!

Звук мотора для тебя- лучшая музыка? Любишь драйв, адреналин и новые приключения? Тогда нам по пути!

5 апреля в 11:00 заправляем автомобили, берем друзей и приезжаем в автосалон «ПЛТ-Автоцентр-Купчино» М.Балканская, 57 !

На старте проходим регистрацию, наблюдаем паркур-шоу от лучших спортсменов и чемпионов России, а затем катаемся по городу, разгадываем шифровки, ищем коды, выполняем самые нестандартные задания в рамках автоквеста Kia!

Приглашаем всех желающих получить незабываемые впечатления, яркие эмоции, новые знакомства, и, конечно, призы и подарки!

Для участия вам понадобятся:
- автомобиль КИА
- минимум два человека в команде
- карта города
- заправленный автомобиль КИА
- средство связи с выходом в internet
- фотоаппарат (можно в телефоне)
- ХОРОШЕЕ настроение!

Вас ждут испытания, творческие конкурсы, задачки на сообразительность, ориентирование на местности! Главное не скорость, а смекалка, знание города, внимательность и сплоченность команды.

Если у вас есть автомобиль Kia и желание провести субботний день интересно и весело, присоединяйтесь! Если вы пешеход, желающий стать членом автомобильного экипажа, звоните и регистрируйтесь! Всех разместим по машинам, выдадим задания и отправим навстречу приключениям и азарту!

Заявки на участие принимаются:
start@auto-quest.net
По телефонам:
(812) 987-16-62
(812) 384-69-82

Участие бесплатное!
До встречи на старте!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Апрель 30, 2014, 22:45:29 pm
Чиркану небольшой очерк о ТО-6 90000км в ПЛТ. В принципе, все как обычно. Мойка с шампунем и передними ковриками всего за 260р. :)
Мастер-приемщик Назарян Илья был любезен, доп.услуги предлагал, но не навязывал)
При проверке обнаружили, что не горят стоп-сигналы. Все показали, рассказали. Масло теперь льют Total Quartz.

Уже было выдали машину, выкатили за ворота и тут меня дернуло спросить, что там было со стоп-сигналами)
Оказалось забыли пофиксить. Опять загнали в ремзону, поменяли концевик на педали тормоза. Куда уходит антифриз не нашли.

Показал, что вспучивается краска над лобовым(одну стойку с такой же проблемой уже перекрасили, на прошлом ТО тоже показывал), посоветовали ловить инженера по гарантии.

Телевизор из ремзоны не работал.

Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 05, 2014, 12:14:16 pm
Чиркану небольшой очерк о ТО-6 90000км в ПЛТ. В принципе, все как обычно. Мойка с шампунем и передними ковриками всего за 260р. :)
Мастер-приемщик Назарян Илья был любезен, доп.услуги предлагал, но не навязывал)
При проверке обнаружили, что не горят стоп-сигналы. Все показали, рассказали. Масло теперь льют Total Quartz.

Уже было выдали машину, выкатили за ворота и тут меня дернуло спросить, что там было со стоп-сигналами)
Оказалось забыли пофиксить. Опять загнали в ремзону, поменяли концевик на педали тормоза. Куда уходит антифриз не нашли.

Показал, что вспучивается краска над лобовым(одну стойку с такой же проблемой уже перекрасили, на прошлом ТО тоже показывал), посоветовали ловить инженера по гарантии.

Телевизор из ремзоны не работал.


Добрый день. Благодарим Вас за подробный отзыв. Будим рады видеть Вас снова у нас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: SGM от Май 20, 2014, 22:48:44 pm
Сколько сейчас стоит покраска одного элемента? Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 21, 2014, 10:10:44 am
Сколько сейчас стоит покраска одного элемента? Заранее спасибо.

Добрый день. Ответ написала в ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: blackdew от Май 21, 2014, 10:11:48 am
Наталья Михейцева
Вы с Ренесансом по КАСКО не работаете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 21, 2014, 10:14:22 am
Наталья Михейцева
Вы с Ренесансом по КАСКО не работаете?
Добрый день. Да, работаем.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: blackdew от Май 21, 2014, 10:17:21 am
Странно, они мне почему-то не дали ПЛТ в списке компаний на ремонт (только Дакар).
Как бы это можно уточнить?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: mialko от Май 25, 2014, 01:27:51 am
Здравствуйте.
Сколько стоит диагностика и заправка кондиционера?
Kia Ceed SW 1.4  2008г.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: soulengineer от Май 25, 2014, 20:03:11 pm
Сколько стоит диагностика и заправка кондиционера?
Месяц назад в ПЛТ было 2500.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 26, 2014, 12:46:00 pm
Пришло время покупать автомобили по-новому! Представляем новый ресурс - AVTOBOOKING.RU - он соберет лучшие предложения от дилеров и предоставит их Вам на выбор!

Все просто:
- подайте заявку
- получите предложения
- выберите лучшее
- получите сертификат
- приезжайте за автомобилем!

Разные бренды, только приятные цены!

ПОПРОБУЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС НА http://avtobooking.ru/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Yakimono от Сентябрь 07, 2014, 12:23:20 pm
Добрый день, сколько стоит диагностика ходовой? была какая то акция вроде, и остаток колодок сообщат по итогам диагностики?
И еще вопрос, какова стоимость работ по замене передних колодок? Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 08, 2014, 17:18:55 pm
Добрый день, сколько стоит диагностика ходовой? была какая то акция вроде, и остаток колодок сообщат по итогам диагностики?
И еще вопрос, какова стоимость работ по замене передних колодок? Спасибо
Добрый день. Вам дал ответ специалист отдела сервиса: "Диагностика тормозной системы стоит 840 руб. ( в подарок диагностика подвески). Замена передних тормозных колодок - 980 руб.".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: G@D от Сентябрь 09, 2014, 16:55:47 pm
Наталья доброго дня!
Машина сид СВ 2009г.в. Все ТО проходились в ПЛТ Купчино. Пару лет назад красили пятую дверь (коррозия под стеклом) сейчас опять появилась под дворником и левый нижний угол пятой двери. Как можно решить данный вопрос?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Сентябрь 09, 2014, 17:19:48 pm
Наталья доброго дня!
Машина сид СВ 2009г.в. Все ТО проходились в ПЛТ Купчино. Пару лет назад красили пятую дверь (коррозия под стеклом) сейчас опять появилась под дворником и левый нижний угол пятой двери. Как можно решить данный вопрос?
Спасибо.
Добрый день. Ваш вопрос передала руководителю отдела МКЦ. Как только получу ответ, Вам отпишусь.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Magnus от Октябрь 01, 2014, 11:40:07 am
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО 135000 на Сид АТ 1,6 СВ первого поколения, с расходниками и з/ч. Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 01, 2014, 16:35:04 pm
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО 135000 на Сид АТ 1,6 СВ первого поколения, с расходниками и з/ч. Спасибо.
Добрый день. Вам дал ответ специалист отдела сервиса: "Цена на ТО 135000 км будет стоить: 11 500 руб (работы+материалы).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 09, 2015, 18:04:10 pm
            Уважаемые форумчане, поздравляем Вас с Новым Годом 2015 и Рождеством!
                                             Желаем здоровья Вам и вашим близким!

                                                            Счастья, благополучия!

                            Дорог без пробок и происшествий, а также удачи за рулем!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Январь 26, 2015, 10:12:07 am
Привет, друзья!

Хочу отметить положительную динамику в ПЛТ. Крайние две мои поездки в сервис КИА в ПЛТ оставили у меня крайне положительные впечатления. По выполненным работам (ТО + доп. работы) нареканий нет. Мастер Кирилл Сак и администратор Смирнова Мария оставили только приятные впечатления от общения с ними: грамотные, вежливые и приветливые! Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 26, 2015, 10:32:35 am
Привет, друзья!
Добрый день! Благодарим, Вас за положительную обратную связь! Вашу благодарность передадим руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: chack от Январь 27, 2015, 12:55:13 pm
Здравствуйте.  Есть в наличии Ceed SW Cruise Luxe? Сколь стоит? Модельный год?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 27, 2015, 15:44:00 pm
Здравствуйте.  Есть в наличии Ceed SW Cruise Luxe? Сколь стоит? Модельный год?
Данная модель была выпущена в ограниченной партии и закончилась в декабре 2014 года. Наши менеджеры будут рады предложить Вам другую модель автомобиля по тел. 7 (812) 448-12-12 (http://ceedclub.ru/forums/callto:+78124481212).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Breez от Январь 28, 2015, 19:16:27 pm
Привет, друзья!

Хочу отметить положительную динамику в ПЛТ. Крайние две мои поездки в сервис КИА в ПЛТ оставили у меня крайне положительные впечатления. По выполненным работам (ТО + доп. работы) нареканий нет. Мастер Кирилл Сак и администратор Смирнова Мария оставили только приятные впечатления от общения с ними: грамотные, вежливые и приветливые! Спасибо!

присоединяюсь к отзыву!Сервис отличный!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Январь 29, 2015, 09:53:03 am
присоединяюсь к отзыву!Сервис отличный!
Добрый день. Благодарим, Вас за обратную положительную связь. Будим рады видеть Вас снова у нас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 12, 2015, 12:39:32 pm
Добрый день, форумчане!
14-15 февраля на горнолыжном курорте «Игора» и 21-22 февраля в «Туутари-Парк» пройдут масштабные тест-драйвы автомобилей KIA. Все дилеры KIA, весь модельный ряд, несколько трасс, разных по рельефу и уровню сложности, привлекут внимание любителей активного отдыха и поклонников марки KIA в эти праздничные дни.
Все желающие смогут протестировать любую модель от лидера автомобильного рынка и оценить достоинства обновленного минивэна KIA Venga, презентация которого состоится 14-15 февраля на горнолыжном курорте «Игора».
Для седанов и субкомпактных автомобилей организаторы подготовили городской маршрут, который позволит участникам оценить уровень комфорта, расход топлива, безопасность и маневренность автомобилей на зимней дороге. Внедорожники и кроссоверы можно будет испытать на офф-роуд трассе - естественное бездорожье, крутые подъемы и спуски продемонстрируют работу трансмиссии, ходовые качества и возможности дорожного просвета.
Принять участие в тест-драйве могут все желающие, у кого есть водительские права. В управлении автомобилем класса «Люкс» допускаются водители со стажем от 5 лет.
22 февраля, помимо тест-драйва, все желающие смогут продиагностировать свой а/м КИА и получить консультацию эксперта в зоне мобильного сервиса Автоцентра Василеостровский и ПЛТ в "Туутаре-Парк".
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Февраль 24, 2015, 13:40:36 pm
Наталья, здравствуйте! 3 года подряд прохожу ТО в Автоцентре ПЛТ, только положительные отзывы и  впечатления.                                 Наталья, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО4 на Kia Ceed 1.6 механника 2011 г. Можно ли получить скидку на ТО и от каких работ можно отказаться, т.к. с момента прошлого ТО проехано всего 8000 км. Заранее Благодарю Вас за Оперативный ответ!Если можно ответ в л.с. пожалуйста.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 24, 2015, 15:44:38 pm
Наталья, здравствуйте!
Добрый день. Ответила ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Павел/ от Февраль 25, 2015, 23:41:31 pm
Наталия, здравствуйте. Благодарю Вас за оперативный и развёрнутый ответ. Наталья, Вы как всегда- на высоте! СПАСИБО!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 26, 2015, 09:46:28 am
Наталия, здравствуйте. Благодарю Вас за оперативный и развёрнутый ответ. Наталья, Вы как всегда- на высоте! СПАСИБО!!
Добрый день. Спасибо. Рада была  Вам помочь :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Март 06, 2015, 16:58:16 pm
Дорогие, женщины!
Примите искренние
поздравления с чудесным
и светлым праздником, который
знаменуется наступлением весны- 8 марта.
И пусть погодные
условия еще не часто балуют
нас голубым небом и ясным солнцем,
мы желаем Вам,
чтобы в душе у Вас
уже наступила весна.
Тепла, гармонии,
Счастья, радости!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Olga76 от Апрель 24, 2015, 14:17:56 pm
Пришло время очередного ТО. Записалась он-лайн через сайт http://www.plt-kia.ru/ на сервисное обслуживание. Приехала в назначенное время. У моей машины заменили масла и масляные фильтра, проверили состояние задних тормозных колодок и давление в шинах. Машина была готова уже часа через 2(оперативность порадовала). Сервисом осталась довольна .Сотрудники вежливые и работают оперативно. Также порадовала их акция при записи на ТО, в автомобиле проверили работоспособность сигнализации и антикоррозийное покрытие. Мелочь, а приятно)))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 08, 2015, 13:48:33 pm
Пришло время очередного ТО.
Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Будем рады видеть Вас снова у нас.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 20, 2015, 17:24:38 pm
Наталья, добрый день!

Наталья, у меня такое дело. Всегда прохожу ТО в ПЛТ. Было время, когда у меня колпаки после ТО терялись, мастера мутные у вас были и меня тянуло налево. В итоге не удержался и  изменил ПЛТ с Василеостровским автоцентром в вопросе гарантийного ремонта муфты компрессора кондиционера. В то время там инженером по гарантии уже работал Дмитрий (TDV.ROOT), которого  отправили из ПЛТ наводить порядок  и удерживать клиентов на Уральской 33. Дмитрий мегапрофессионал и просто приятный молодой человек. Таких кадров теряете :(

В итоге по гарантии заменили муфту компрессора. Через полтора года чувствую, что проблема снова начинает возникать. Пока треска нет, но периодически подклинивает.  На прошлом ТО в ПЛТ (т.е. через год после замены муфты) мастер-консультант сам обратил мое внимание на проблему с муфтой и подсказал, что обращаться по её ремонту нужно туда, где производили замену. В воскресенье был на диагностике проблемы в Василеостровском. Диагноз: все замечательно, никаких проблем не видно и не слышно. Такой диагноз поставили даже не прокатившись на машинке для приличия :) А проблема проявляется именно при большой нагрузке на двигатель и кондиционер одновременно. На мой вопрос, а как же быть с тем, что в ПЛТ Сак Кирилл указал мне на существование проблемы, Сак Игорь рассказал, что в ПЛТ лукавят и я могу обратиться в ПЛТ по вопросу ремонта замененной по гарантии детали к любому дилеру :))))

Наталья, разрешите, пожалуйста, этот непримиримый спор отцов и детей в моей голове :) Где мне диагностировать и ремонтировать, уже ремонтированный по гарантии агрегат? ТО прохожу в ПЛТ, агрегат чинил в Василеостровском. Сергей Морозов, конечно, готов мне помочь, но я не уверен, что проблему найдут в Василеостровском :))))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 20, 2015, 17:42:29 pm
Наталья, добрый день!
Добрый день. Вы можете обращаться и проводить ремонт в любом удобном Вам салоне.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 22, 2015, 11:57:09 am
Добрый день. Вы можете обращаться и проводить ремонт в любом удобном Вам салоне.

Наташа, спасибо большое! Хорошего Вам дня и отличного настроения :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Июль 22, 2015, 14:47:48 pm
Наташа, спасибо большое! Хорошего Вам дня и отличного настроения :)
Добрый день. Спасибо, и Вам хорошего дня! Будем рады Вас видеть у нас!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sudixis от Август 13, 2015, 13:05:29 pm
Добрый день, Наталья.

Сколько будет стоить TO3 на Ceed SW JD, запчасти мои, работа и жидкости ваши :). Какое масло льете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 13, 2015, 14:44:23 pm
Добрый день, Наталья.

Сколько будет стоить TO3 на Ceed SW JD, запчасти мои, работа и жидкости ваши :). Какое масло льете?
Добрый день. Стоимость ТО-3: 6 700 руб (работа+жидкость). Используется масло TOTAL.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sudixis от Август 13, 2015, 16:47:41 pm
Добрый день. Стоимость ТО-3: 6 700 руб (работа+жидкость). Используется масло TOTAL.

5W-30?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 13, 2015, 16:50:20 pm
5W-30?
Да.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: dvs19 от Август 20, 2015, 10:08:14 am
Здравствуйте Наталья, подскажите, сколько будут стоить работы+з/ч по замене передних стоек и втулок стабилизатора на Ceed JD?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 20, 2015, 11:16:20 am
Здравствуйте Наталья, подскажите, сколько будут стоить работы+з/ч по замене передних стоек и втулок стабилизатора на Ceed JD?
Добрый день.
Стоимость замены передних стоек - 4 450 руб (раб+з/ч).
Стоимость замены втулок стабилизатора - 3 840 руб (раб+з/ч).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Август 31, 2015, 15:05:41 pm
В итоге по гарантии заменили муфту компрессора. Через полтора года чувствую, что проблема снова начинает возникать. Пока треска нет, но периодически подклинивает.  На прошлом ТО в ПЛТ (т.е. через год после замены муфты) мастер-консультант сам обратил мое внимание на проблему с муфтой и подсказал, что обращаться по её ремонту нужно туда, где производили замену. В воскресенье был на диагностике проблемы в Василеостровском. Диагноз: все замечательно, никаких проблем не видно и не слышно. Такой диагноз поставили даже не прокатившись на машинке для приличия  А проблема проявляется именно при большой нагрузке на двигатель и кондиционер одновременно. На мой вопрос, а как же быть с тем, что в ПЛТ Сак Кирилл указал мне на существование проблемы, Сак Игорь рассказал, что в ПЛТ лукавят и я могу обратиться в ПЛТ по вопросу ремонта замененной по гарантии детали к любому дилеру )))

Добрый день. Спасибо, и Вам хорошего дня! Будем рады Вас видеть у нас!


Наташа, привет :)

Хочу с Вами поделиться хорошими новостями :) После запланированной поездки в ПЛТ на диагностику описанной неисправности у меня остались только приятные впечатления.

Во-первых, у вас в ПЛТ очень милые девушки администраторы в сервисе.  Так держать :)

Во-вторых, несмотря на то, что мы с мастером-консультантом Кириллом так и не смогли вспомнить, что же ему не понравилось в прошлый раз в муфте компрессора, а  диагностика так же ничего не выявила, я все равно получил удовольствие от общения как с Кириллом, так и мастером-диагностом. Самое главное, что мы попытались найти причину и мне было уделено то самое внимание, которое так любят клиенты :) Мы покатались на машинке и выдвинули обоснованную гипотезу, что проблема может быть не с компрессором, а сцеплением. Жду пока сцепление окончательно "крякнется".

В-третьих и это самое главное, в ожидании автомобиля я любовался вашим портретом :) У меня осталось устойчивое впечатление, что мы с Вами давно знакомы! Настолько у Вас очаровательная улыбка! Вы безумно красивы!

Хорошего всем понедельника и отличной недельки :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Август 31, 2015, 16:04:03 pm

Наташа, привет :)

Добрый день.
Благодарим Вас за обратную положительную связь. Спасибо, что нашли время и написали нам. Ваш отзыв передам руководителю отдела сервиса. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием у нас. Будем рады видеть Вас снова.
Спасибо, Вам за комплименты. Хорошего Вам дня.  :)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Октябрь 26, 2015, 16:22:44 pm
Вы еще не были на презентации НОВОГО KIA CEED?! У Вас есть последний шанс!
 ★★★29 ОКТЯБРЯ, 18:00, АВТОЦЕНТР ПЛТ★★★
 Ждем Вас на презентации KIA CEED!
 ★ Веселая программа вечера с зажигательным ведущим
 ★ Музыка

 ★ Фуршет
 ★ Конкурсы и подарки
 ★ ИНСТАпринтер! Печатаем ваши фото прямо из Instagram!
 ★ И главное - тест-драйв нового Kia Ceed!
 Подробности по тел.: (812) 448-12-12
 
ул. М. Балканская, д. 57
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sudixis от Ноябрь 23, 2015, 18:58:37 pm
Добрый вечер, Наталья!

Подскажите, сколько будут стоить работы по замене  колодок перед +зад. Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 24, 2015, 18:51:55 pm
Добрый вечер, Наталья!

Подскажите, сколько будут стоить работы по замене  колодок перед +зад. Спасибо!
Добрый день. Стоимость оригинальных передних колодок вместе с заменой - 5610 руб.
Стоимость оригинальных задних колодок вместе с заменой - 4170 руб.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sudixis от Ноябрь 24, 2015, 20:58:06 pm
Добрый день. Стоимость оригинальных передних колодок вместе с заменой - 5610 руб.
Стоимость оригинальных задних колодок вместе с заменой - 4170 руб.

Интересует только стоимость работ, колодки я привезу.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Ноябрь 24, 2015, 21:19:22 pm
Интересует только стоимость работ, колодки я привезу.
Стоимость работ 2 100 руб.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Декабрь 05, 2015, 13:11:49 pm
ЧИСТЫЙ ЧЕТВЕРГ - наш ответ черной пятнице!
Устали искать самый лучший автомобиль по честной цене? Устали от «выгодных» предложений,

 с невыгодными условиями?
 Мы спешим на помощь и предлагаем Вам стать участником нашей супер-акции «Чистый Четверг»!
 Только 10 декабря в Автоцентре ПЛТ, покупая автомобиль KIA Вы сможете получить персональную скидку от генерального директора и специальный сертификат на четыре бесплатные мойки новой машины!
 При этом, Ваша чистая выгода составит 230 000 рублей!
 
 А чтобы покупка автомобиля подарила Вам еще больше приятных эмоций, мы доставим Вас к нам за свой счет. Для этого нужно просто позвонить 406-15-21 и сказать, куда прислать такси.*
 
 Ждем Вас в Автоцентре ПЛТ , потому что «Чистый Четверг» - это чистая выгода, чистый автомобиль и чистое удовольствие!
 

 
 

*предложение действует, если Ваше местонахождение: Фрунзенский, Московский и Невский районы. Чтобы воспользоваться предложением, позвоните нам за день до визита в наш шоу-рум +7  (812) 406-15-21 (http://ceedclub.ru/forums/callto:+78124481212)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: kol1970 от Февраль 09, 2016, 12:22:00 pm
А Наталья Михейцева одновременно в ПЛТ и Василеостровском работает?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Февраль 09, 2016, 12:26:47 pm
А Наталья Михейцева одновременно в ПЛТ и Василеостровском работает?
Добрый день. Да, я работаю на два автосалона.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: alexman от Апрель 06, 2016, 15:45:37 pm
Добрый день, Наталья!

Подскажите пожалуйста, на гарантийном автомобиле имеются признаки неисправности:
1. на стыке двигатель - коробка след развода масла без капель (видимо потение)
2. датчик мап-сенсор вместе со жгутом проводов в масле
3. при кратковременном включении щеток лобового стекла происходит кратковременное падение оборотов, сопровождаемое вибрацией кузова, с последующим выравниванием примерно чуть более 500.  Иногда этого не наблюдается. Если работает вентилятор отопителя или иная нагрузка включена, падения оборотов нет. Обороты на хх не плавают.
Являются ли данные неисправности гарантийным случаем, если да, то что ОД должен заменить или отремонтировать?
г.Воронеж. Спасибо
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Апрель 06, 2016, 16:04:32 pm
Добрый день, Наталья!

Подскажите пожалуйста, на гарантийном автомобиле имеются признаки неисправности:
1. на стыке двигатель - коробка след развода масла без капель (видимо потение)
2. датчик мап-сенсор вместе со жгутом проводов в масле
3. при кратковременном включении щеток лобового стекла происходит кратковременное падение оборотов, сопровождаемое вибрацией кузова, с последующим выравниванием примерно чуть более 500.  Иногда этого не наблюдается. Если работает вентилятор отопителя или иная нагрузка включена, падения оборотов нет. Обороты на хх не плавают.
Являются ли данные неисправности гарантийным случаем, если да, то что ОД должен заменить или отремонтировать?
г.Воронеж. Спасибо
Добрый день. Спасибо, что написали нам.
Очень сложно сказать гарантийный случай или нет. Необходимо приехать на сервис, посмотреть автомобиль и сделать диагностику. Только после осмотра можно говорить гарантийный это случай.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: alexman от Апрель 07, 2016, 10:02:02 am
Здравствуйте, Наталья.
А "запотевание" относится к гарантии, т.е. когда масло не течет, нет свежих следов подтека и масло не остается на руках?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Апрель 07, 2016, 10:42:55 am
Здравствуйте, Наталья.
А "запотевание" относится к гарантии, т.е. когда масло не течет, нет свежих следов подтека и масло не остается на руках?
Добрый день.
Не видя автомобиля сложно сказать, необходимо посмотреть автомобиль и только потом делать заключение.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Апрель 27, 2016, 14:51:10 pm
Добрый день, Наталья!


Действуют ли какие нибудь скидки на регламентное ТО (интересует ТО-1 для Ceed JD 2015 г.в.) для членов Ceedclub'a?
Со своими зап.частями пускаете? Какое сейчас масло льете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 04, 2016, 12:29:21 pm
Добрый день, Наталья!


Действуют ли какие нибудь скидки на регламентное ТО (интересует ТО-1 для Ceed JD 2015 г.в.) для членов Ceedclub'a?
Со своими зап.частями пускаете? Какое сейчас масло льете?
Добрый день. Ответила ЛС.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Май 06, 2016, 08:57:59 am
Добрый день, Наталья!


Действуют ли какие нибудь скидки на регламентное ТО (интересует ТО-1 для Ceed JD 2015 г.в.) для членов Ceedclub'a?
Со своими зап.частями пускаете? Какое сейчас масло льете?


Вчера прошёл ТО-15000 в ПЛТ. Возможно кому то будет полезно/интересно отчёт вот тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68124.msg2799160.html#new).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 06, 2016, 09:35:58 am

Вчера прошёл ТО-15000 в ПЛТ. Возможно кому то будет полезно/интересно отчёт вот тут (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68124.new.html).
Доброе утро, Александр!
Благодарю Вас за полный и положительный отчет. Все Ваши пожелания по сервису передам руководителю отдела сервиса. Будем рады видеть Вас снова у нас.
Успехов Вам и удачи на дорогах!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Наталья Михейцева от Май 20, 2016, 17:19:37 pm
Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Май 24, 2016, 16:53:18 pm
Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!


И Вам спасибо за работу, Наталья!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июнь 23, 2016, 10:34:04 am
Добрый день, уважаемые форумчане!

Меня зовут Елизавета, я Представитель Клиента дилерского центра "ПЛТ-Купчино".
Я буду просматривать эту тему каждый будний день с 9.00 до 18.00, и с радостью отвечу на все возникающие у Вас вопросы, отзывы,  комментарии и предложения.

Ваши отзывы очень важны для нас, поэтому мы не оставим их без внимания, и позаботимся о скорейшем исправлении всех возникших недочетов и ошибок.

Мы искренне стараемся быть лучше!

Также, Вы сможете связаться со мной по телефону +7(812)448-02-05, или встретиться со мной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 33 в дилерском центре "Василеостровский Автоцентр" (пн-пт  9.00-18.00).
Вы можете отправить свой отзыв на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июнь 23, 2016, 10:47:10 am
Здравствуйте, вода из форсунок омывателя лобового стекла не поступает. Моторчик работает, вода в бачке есть. При нажатии на клавишу подачи воды создается ощущение, что вода льётся где-то. Машина и 1000 км не прошла. Вопрос: гарантийный ли это случай? Машина покупалась не у вас, но хочу обслуживаться на вашей станциии.

Добрый день! Приносим свои извинения за столь долгий ответ. Большое спасибо за Ваш вопрос. Мы очень рады, что Вы хотите обратиться в наш дилерский центр. Я передам Ваш вопрос руководителю отдела сервиса. Он с Вами обязательно свяжется и ответит на Ваш вопрос.
Для этого необходимо уточнить у Вас некоторую информацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru
Спасибо!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Джина СС от Июль 26, 2016, 11:52:33 am
Добрый день! Сколько будет стоить ТО 135000, и какие работы будут проведены?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июль 26, 2016, 12:37:32 pm
Добрый день! Сколько будет стоить ТО 135000, и какие работы будут проведены?
Здравствуйте. Спасибо за Ваш вопрос.
Стоимость ТО-9 12790 руб
В стоимость ТО входят следующие работы:
1) диагностика всего автомобиля и систем (ходовой, тормозной системы, системы управления двигателем, электрики, кондиционера)
Замена:
2) салонного фильтра
3)масла в двигателе
4) масленого фильтра
5) жидкости системы охлаждения двигателя
6) воздушного фильтра двигателя
7) воздушного фильтра системы вентиляции топливного бака (при наличии)

Также дополнительно съем и установка защиты картера (при наличии) - 300 руб.

Более подробно список работ можно посмотреть на сайте, выбрав свой автомобиль и год выпуска
http://www.plt-kia.ru/service/download/
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 26, 2016, 13:00:35 pm
Елизавета, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, на рулевую рейку (KIA CEED 2009) какая гарантия? Если замена не гарантийная, то соориентируйте, пожалуйста, по стоимости работ и материалов по замене.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июль 26, 2016, 16:30:51 pm
Подскажите, пожалуйста, на рулевую рейку (KIA CEED 2009) какая гарантия? Если замена не гарантийная, то соориентируйте, пожалуйста, по стоимости работ и материалов по замене.

Добрый вечер.
Гарантия по автомобилям KIA 5 лет или 150000 км, поэтому к сожалению, случай гарантия уже не действует (если я правильно поняла, и Вы приобрели автомобиль в 2009-2010 годах). Однако на работы и на запчасти мы можем предоставить скидку в размере 30% (на работы) и 20% (на запчасти).

По стоимости:
Работы - 8500, с учетом скидки 5990 рублей
Запчасть - 26-28 тыс. руб. без учета скидки в 20%. Эта цена не точная - чтобы узнать точную цену необходим VIN-номер автомобиля. Вы можете скинуть его и Ваш номер телефона на нашу почту otzyv@terravto.ru, тогда мы все уточним и Вам позвоним, Вы сможете узнать все необходимое.
Или же позвоните по номеру +7  (812) 676-68-29.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 27, 2016, 12:56:57 pm
Добрый вечер.
Гарантия по автомобилям KIA 5 лет или 150000 км, поэтому к сожалению, случай гарантия уже не действует (если я правильно поняла, и Вы приобрели автомобиль в 2009-2010 годах). Однако на работы и на запчасти мы можем предоставить скидку в размере 30% (на работы) и 20% (на запчасти).

По стоимости:
Работы - 8500, с учетом скидки 5990 рублей
Запчасть - 26-28 тыс. руб. без учета скидки в 20%. Эта цена не точная - чтобы узнать точную цену необходим VIN-номер автомобиля. Вы можете скинуть его и Ваш номер телефона на нашу почту otzyv@terravto.ru, тогда мы все уточним и Вам позвоним, Вы сможете узнать все необходимое.
Или же позвоните по номеру +7  (812) 676-68-29.

Елизавета, спасибо большое!
Мне необходимо понимать сейчас лишь порядок цен, т.к. есть подозрение, что скоро придется ехать. Говорят это болезнь у сидов, есть небольшие симптомчики!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 27, 2016, 13:07:45 pm
Елизавета, вопросик по обслуживанию: возможно ли подъехать и просто продиагностировать наблюдаемый мной симптом . Мне кажется, что достаточно подтянуть где-то болт :) Диагностика для послегарантийных сидов платная?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июль 27, 2016, 18:23:29 pm
Мне необходимо понимать сейчас лишь порядок цен, т.к. есть подозрение, что скоро придется ехать. Говорят это болезнь у сидов, есть небольшие симптомчики!
Была рада помочь! Обращайтесь если необходимо! Или можете звонить прямо к нам на сервис - (812)6766829.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июль 27, 2016, 18:26:55 pm
Елизавета, вопросик по обслуживанию: возможно ли подъехать и просто продиагностировать наблюдаемый мной симптом . Мне кажется, что достаточно подтянуть где-то болт :) Диагностика для послегарантийных сидов платная?

Добрый вечер)
Уточнила информацию - да, такое возможно. Диагностика в данном случае будет платной - 900 рублей.
Но лучше записаться заранее, так Вы сэкономите свое время) Прямой телефон сервиса (812)86766829
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: olegarhiy от Июль 27, 2016, 19:11:54 pm
Елизавета, спасибо!!!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Ноябрь 14, 2016, 09:10:25 am
Добрый день, уважаемые форумчане!

Меня зовут Елизавета, я Представитель Клиента дилерского центра "ПЛТ-Купчино".
Я буду просматривать эту тему каждый будний день с 9.00 до 18.00, и с радостью отвечу на все возникающие у Вас вопросы, отзывы,  комментарии и предложения.

Ваши отзывы очень важны для нас, поэтому мы не оставим их без внимания, и позаботимся о скорейшем исправлении всех возникших недочетов и ошибок.

Мы искренне стараемся быть лучше!

Также, Вы сможете связаться со мной по телефону +7(812)448-02-05, или встретиться со мной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 33 в дилерском центре "Василеостровский Автоцентр" (пн-пт  9.00-18.00).
Вы можете отправить свой отзыв на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.

Доброе утро, Елизавета!

С заступлением Вас в Ceedclub! rulezz

Собираюсь в ПЛТ на очередное ТО (30000 км) и хочу уточнить - условия для Ceedclub'а остались прежними - 10% скидка на з/ч и работы? В прошлый раз мне звонила Ирина Цуркан - мы с ней оговаривали время и т.п.


P.S. Телефончик свой скинул в личку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Ноябрь 14, 2016, 12:46:35 pm
Доброе утро, Елизавета!

С заступлением Вас в Ceedclub! rulezz
Собираюсь в ПЛТ на очередное ТО (30000 км) и хочу уточнить - условия для Ceedclub'а остались прежними - 10% скидка на з/ч и работы? В прошлый раз мне звонила Ирина Цуркан - мы с ней оговаривали время и т.п.
P.S. Телефончик свой скинул в личку.
Добрый день! Большое спасибо) Да, условия для Вашего клуба остались прежними.) Я попрошу старшего администратора Елену с Вами связаться и записать Вас на удобное для Вас время, при необходимости обговорить все вопросы))
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Hemul от Ноябрь 17, 2016, 00:22:29 am
а сколько у вас стоит развал-схождение?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Ноябрь 17, 2016, 11:18:47 am
а сколько у вас стоит развал-схождение?
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос)
Стоимость развал-схождения на Ваш автомобиль составит ориентировочно 2060 рублей, не больше.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Май 30, 2017, 16:25:51 pm
Оживлю немного тему ;)

Добрый день, Елизавета!


Интересует ТО-45000 (ТО-3) на Ceed JD 1.6, механика. Что по стоимости (если можно - стоимость работ и запчастей+масло расписать) и сохранились ли условия для Ceedclub.ru?


Хочу записаться на следующую неделю, предварительно на утро субботы (10.06.17).
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Май 30, 2017, 16:53:20 pm
Оживлю немного тему ;)

Добрый день, Елизавета!


Интересует ТО-45000 (ТО-3) на Ceed JD 1.6, механика. Что по стоимости (если можно - стоимость работ и запчастей+масло расписать) и сохранились ли условия для Ceedclub.ru?


Хочу записаться на следующую неделю, предварительно на утро субботы (10.06.17).

Добрый день! Тему и правда надо оживлять :)

Проверьте - правильно ли я указала Вашу комплектацию? cee'd JD FL (2015-2017), бензиновый, 1.6 л., Передний, 6 MT

Если да, то стандартное ТО будет стоить 10188: работы 3650; запасные части 3738 и ГСМ - 2800) В данную сумму не входит снятие и установка защиты картера и другие доп. услуги.  Окончательную стоимость ТО Вам скажет мастер, в зависимости от того, какие доп.работы и услуги потребуются и какие с Вами будут согласованы.

Скидка для клуба действует - 10% на работы и 10% на запчасти, плюс с/у защиты картера для Вас в подарок

На утро субботы 10 июня время еще есть - на какое время Вас записать?)
Сообщите пожалуйста мне в лс Ваи Фамилию и имя, номер телефона и гос.номер автомобиля
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Arirus от Май 30, 2017, 17:08:35 pm
Добрый день! У меня по гарантии замена боковых стёкол. Сколько будет длиться по времени замена. И возможно ли записаться 17 или 18 июня? Спасибо.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Май 30, 2017, 17:29:16 pm
Добрый день! У меня по гарантии замена боковых стёкол. Сколько будет длиться по времени замена. И возможно ли записаться 17 или 18 июня? Спасибо.

Добрый день. Подскажите, данный ремонт уже согласован? запчасти заказаны?

По времени работы составят ориентировочно 3-4 часа... полностью срок ремонта будет зависеть от времени согласования и поставки запчастей (если это еще не было сделано).

Для того, чтобы записать Вас на сервис, необходимо уточнить время, данные по Вашему автомобилю (гос.номер), ФИО и контактный номер телефона) Пришлите мне пожалуйста данную информацию - запишем Вас)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Май 31, 2017, 11:19:17 am
Добрый день! Тему и правда надо оживлять :)

Проверьте - правильно ли я указала Вашу комплектацию? cee'd JD FL (2015-2017), бензиновый, 1.6 л., Передний, 6 MT

Если да, то стандартное ТО будет стоить 10188: работы 3650; запасные части 3738 и ГСМ - 2800) В данную сумму не входит снятие и установка защиты картера и другие доп. услуги.  Окончательную стоимость ТО Вам скажет мастер, в зависимости от того, какие доп.работы и услуги потребуются и какие с Вами будут согласованы.

Скидка для клуба действует - 10% на работы и 10% на запчасти, плюс с/у защиты картера для Вас в подарок

На утро субботы 10 июня время еще есть - на какое время Вас записать?)
Сообщите пожалуйста мне в лс Ваи Фамилию и имя, номер телефона и гос.номер автомобиля

Елизавета, добрый день! :)
Ответил в личку.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Май 31, 2017, 11:38:56 am
Елизавета, добрый день! :)
Ответил в личку.
Большое спасибо, все получила. Уже отправила администратору для записи) С Вами сегодня свяжутся для того,чтобы подтвердить запись или чтобы предложить другое удобное время!
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Sudixis от Июнь 01, 2017, 08:41:37 am
Доброе утро, Елизавета!

Подскажите по стоимости частичную замены масла в АКПП с клубными скидками , Ceed JD 2013 года. Полную замену аппаратом вы вроде как не делаете?
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июнь 01, 2017, 09:29:40 am
Доброе утро, Елизавета!

Подскажите по стоимости частичную замены масла в АКПП с клубными скидками , Ceed JD 2013 года. Полную замену аппаратом вы вроде как не делаете?

Доброе утро!

Да,все верно. По регламенту производится только частичная замена)

Стоимость замены масла в АКПП (только работы) составит 2800 рублей. С учетом скидки клуба (только работы) - 2 520 рублей.
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: zero-cool_dv5 от Июнь 15, 2017, 16:16:54 pm
Отчитываюсь!

Прошёл ТО-45000 в ПЛТ 12.06.17. Записан был к 9 утра, успел во время. Кстати, принципиально в смену Сак Кирилла - очень толковый мастер-приёмщик. Памятуя о предыдущем ТО и обладая высоким запасом доверия к этой смене в рем.зону z не пошёл.
Конкретика:
Мои запчасти (Фильтры+уплотнительная пробка) = 1930 рублей.
Стоимость ТО + масло + смазки = 5841 рубль. (С учётом скидки для Сидклаба + бесплатные снятие/установка защиты картера).
Время затраченное на прохождение ТО - 1 час 50 минут.


Заменённые з/ч и початую литрушку масла мне положили на переднее сиденье. Нареканий по авто не выявлено, остаток колодок перед/зад 50/60%.

Спасибо, я доволен обслуживанием! rulezz  Кириллу привет и пожелание работать в том же духе!

Спойлер сообщениe cкрыто:
К моему сожалению, спустя практически 8 лет членства в первом для меня авто клубе, я покидаю его, поскольку на днях купил авто другой марки и сдаю Сидика в зачёт. Теперь буду познавать мир другого производителя)))

ПЛТ желаю удачи и продуктивного сотрудничества с Ceedclub.ru! beer
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июнь 19, 2017, 12:21:32 pm
Отчитываюсь!

Прошёл ТО-45000 в ПЛТ 12.06.17. Записан был к 9 утра, успел во время. Кстати, принципиально в смену Сак Кирилла - очень толковый мастер-приёмщик. Памятуя о предыдущем ТО и обладая высоким запасом доверия к этой смене в рем.зону z не пошёл.
Конкретика:
Мои запчасти (Фильтры+уплотнительная пробка) = 1930 рублей.
Стоимость ТО + масло + смазки = 5841 рубль. (С учётом скидки для Сидклаба + бесплатные снятие/установка защиты картера).
Время затраченное на прохождение ТО - 1 час 50 минут.


Заменённые з/ч и початую литрушку масла мне положили на переднее сиденье. Нареканий по авто не выявлено, остаток колодок перед/зад 50/60%.

Спасибо, я доволен обслуживанием! rulezz  Кириллу привет и пожелание работать в том же духе!

Спойлер сообщениe cкрыто:
К моему сожалению, спустя практически 8 лет членства в первом для меня авто клубе, я покидаю его, поскольку на днях купил авто другой марки и сдаю Сидика в зачёт. Теперь буду познавать мир другого производителя)))

ПЛТ желаю удачи и продуктивного сотрудничества с Ceedclub.ru! beer

Добрый день,Александр!

Большое спасибо, что оставили столь подробный отзыв о посещении нашего автоцентра. Очень радостно читать такие положительные отзывы о работе наших сотрудников) Обязательно передам Кириллу Ваши благодарности и привет)

Поздравляю Вас с приобретением нового автомобиля. Надеюсь Вы останетесь им довольны, а Сид будете вспоминать с улыбкой, и возможно когда-нибудь вернетесь к бренду Киа. если что, пишите ;)Желаю Вам удачи на дорогах и всего самого наилучшего!!)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: pshz от Июнь 26, 2017, 14:44:51 pm
Добрый день,
на прошлой неделе приобрёл сида в вашем салоне.
Сегодня случайно заметил, что сервисная книжка, которую получил вместе с автомобилем - старого образца, со старыми гарантийными условиями (например, гарантия на катализатор там ещё всего 1000 км).
Можно ли будет как-то устранить это недоразумение и заменить сервисную книжку на актуальную?



Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Июнь 27, 2017, 17:29:22 pm
Добрый день,
на прошлой неделе приобрёл сида в вашем салоне.
Сегодня случайно заметил, что сервисная книжка, которую получил вместе с автомобилем - старого образца, со старыми гарантийными условиями (например, гарантия на катализатор там ещё всего 1000 км).
Можно ли будет как-то устранить это недоразумение и заменить сервисную книжку на актуальную?





Добрый день!
Поздравляю Вас с покупкой нового автомобиля!)

Да,конечно Вы можете поменять сервисную книжку - Вам необходимо обратиться с своему менеджеру и договориться о замене)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Декабрь 29, 2017, 15:38:10 pm
Уважаемые участники Клуба!

От лица компании Терра-Авто и дилерского центра ПЛТ позвольте поздравить Вас с наступающим Новым Годом! Мы желаем Вам новых путешествий, интересных открытий и удачи на дорогах! Желаем Вам встретить 2018 год в кругу семьи и близких!

В 2018 году нашу компанию также ждут перемены. У нас впереди много интересных событий и много новых и свежих идей. Мы надеемся, что Вы также примете участие и оцените грядущие изменения!

Об одной из таких идей я хотела бы поделиться с Вами сейчас!

В 2018 году мы планируем запустить партнерскую программу "Тайный покупатель". Принять участие в этой программе я предлагаю и Вашему клубу. Суть программы кратко описана в баннере.

1)Тайный покупатель - это программа по улучшению качества сервиса, когда клиент выступает не столько в роли клиента, сколько в роли проверяющего и дает нам подробную обратную связь по выполнению стандартов обслуживания. По сути, мы пытаемся таким образом поэтапно проанализировать обращение, начиная от звонка на запись, заканчивая отплатой заказ-наряда в случае сервиса, и договоренностями по сделке, в случае продаж.
2) В рамках данной программы нам необходимы клиенты с реальной целью - тем, кому нужно провести ремонт, ТО, или кто подбирает новый автомобиль, например. Мы договариваемся с клиентом о том, что он участвует в программе. Тайному покупателю необходимо будет пройти все этапы обращения - записаться на ТО, приехать и т.д. и по итогу заполнить чек-лист с комментариями. Если есть возможность предоставить аудиозапись визита (звонок мы сможем найти у себя в базе).
3) Участвуя в программе, Вы получаете скидку 15% на следующее обращение,вне зависимости от того, в какой отдел или дилерский центр Вас интересует. Данная скидка будет действовать во всех дилерских центрах, вне зависимости от того, в какой автоцентр Вы поедете (например будучи Тайным покупателем Василеостровского автоцентра, Вы можете воспользоваться скидкой в ПЛТ).
К тому же, небольшой плюс, Вы сможете ознакомиться со стандартами производителя и понимать, что при обращении в ДЦ должны делать сотрудники)
4) У нас есть квота - 4 человека в месяц на каждый автоцентр.

Если Вас это заинтересует, я подробнее расскажу об условиях и о том, как будет проходить запись желающих и огласка участников)

Буду рада ответить на все Ваши вопросы)

(https://pp.userapi.com/c840634/v840634638/3f9ee/XTxE3mAjvH8.jpg)
Название: Re: Вопросы ПЛТ С-Петербург
Отправлено: Елизавета Попова от Март 14, 2018, 09:14:17 am
Добрый день всем участникам!

У меня есть некоторые новости, которыми необходимо с Вами поделиться.
Я покидаю компанию Прагматика (ранее Терра-Авто). Вскоре здесь появится новый Представитель клиента. Ее зовут Кристина Ткач, она очень сильный специалист, и просто хороший и отзывчивый человек. Уверена, что она будет справляться не хуже чем я и многим сможет Вам помочь.

Мне было очень интересно и приятно со всеми Вами работать, я получила хороший опыт, много новых знаний и интересных знакомств. Большое спасибо за Вашу открытость, готовность к сотрудничеству и диалогу - для меня это было очень важно.
Желаю Клубу, всем и каждому из Вас всего самого наилучшего - удачи, новых и захватывающих событий в жизни, а главное той же сплоченности, что у Вас есть сейчас!

Желаю удачи! =)