форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Sergeys от Апрель 07, 2009, 10:30:05 am
-
Повелся на рекламу Каширки 39 и поехал туда на ТО-15000. По времени заняло около 5 часов, машин было много, по деньгам тоже вышло не дешево, ......... дешевле будет. Ну а о качестве речь ниже.
Плюсы сейчас думаю и пока не нахожу, может позже придумаю... Вспомнил регулировку сход-развала без меня делать не стали,позвали, показали параметры, спросили будем или нет.
Середина время в минус не могу поставить, т.к соответствовало нормочасам, но в плюс тоже не ставитс - долго.
Минусы Масло в движке темноватое, т.е не слитый остаток в движке остался приличным
Тормозные колодки не смотрели, а если и смотрели типа с фонариком, то только с одной стороны, а то что бывает
суппорта работают только с одной стороны видать не в курсе :D, деньги взять за это не забыли.
Чек на кассе ни кто не дал.
Приемка машины не осуществлялась.
Цена ТО одна из самых дорогих.
Т.к. мастера то же люди то им важнее пообедать, а не клиент, машина на стенде сход-развала простояла 30 мин без движения.
На ТО были заявлены 2 проблемы: амо 5 двери, и работа климата. С климатом был послан со словами, а приезжай в мае месяце мы тебе сделаем(машин в тот день было много, видать возится было не охота fire! fire! fire!), а проблема решается элементарной или дозаправкой или сбросом избыточного фреона. У К.Д.В. здесь на форуме 3 раза спрашивал почему надо приезжать именно в мае так и не ответил, видать отвечает на вопросы которые ему удобные sux. С амо терпел и добросовестно ждал 2.5 месяца в итоге морозы прошли, дверь стала открываться, но факт не выполненого гарантийного ремонта остался. Видать на Каширке забили просто на это дело, т.к. машина не относиться к V.I.P машинам форума :(
Ну и выводы. Совковый уровень, цены капитализма, и если машина не является V.I.P машиной форума, то там делать нечего
PS совпадение или нет, но после сделанного ТО машина стала жрать на литр больше, пробег уже 1500 после ТО.
-
Повелся на рекламу Каширки 39 и поехал туда на ТО-15000. По времени заняло около 5 часов, машин было много, по деньгам тоже вышло не дешево, Авто-старт на Капотне дешевле будет. Ну а о качестве речь ниже.
Плюсы сейчас думаю и пока не нахожу, может позже придумаю... Вспомнил регулировку сход-развала без меня делать не стали,позвали, показали параметры, спросили будем или нет.
Середина время в минус не могу поставить, т.к соответствовало нормочасам, но в плюс тоже не ставитс - долго.
Минусы Масло в движке темноватое, т.е не слитый остаток в движке остался приличным
Тормозные колодки не смотрели, а если и смотрели типа с фонариком, то только с одной стороны, а то что бывает
суппорта работают только с одной стороны видать не в курсе :D, деньги взять за это не забыли.
Чек на кассе ни кто не дал.
Приемка машины не осуществлялась.
Цена ТО одна из самых дорогих.
Т.к. мастера то же люди то им важнее пообедать, а не клиент, машина на стенде сход-развала простояла 30 мин без движения.
На ТО были заявлены 2 проблемы: амо 5 двери, и работа климата. С климатом был послан со словами, а приезжай в мае месяце мы тебе сделаем(машин в тот день было много, видать возится было не охота fire! fire! fire!), а проблема решается элементарной или дозаправкой или сбросом избыточного фреона. У К.Д.В. здесь на форуме 3 раза спрашивал почему надо приезжать именно в мае так и не ответил, видать отвечает на вопросы которые ему удобные sux. С амо терпел и добросовестно ждал 2.5 месяца в итоге морозы прошли, дверь стала открываться, но факт не выполненого гарантийного ремонта остался. Видать на Каширке забили просто на это дело, т.к. машина не относиться к V.I.P машинам форума :(
Ну и выводы. Совковый уровень, цены капитализма, и если машина не является V.I.P машиной форума, то там делать нечего
PS совпадение или нет, но после сделанного ТО машина стала жрать на литр больше, пробег уже 1500 после ТО.
Сначала по делу ( минусы ):
1.Не вопрос - за Ваши деньги можно пролить литром масла осадок - а платить Вы будете?
2.Изнашивается всегда больше внутренния колодка - её прекрасно видно и как уже писал слесарю лишние деньги за замену не помешают.
3.Вы подписываете заявку на работы - кто Вам запрещает находится в машине
4.Цену Вам озвучивают ДО начала работ и по необходимости ( с Вами согласовывали регулировку сход-развала ) во время.
5.Без коментариев - не думаю что Вы повели бы себя иначе
6.С климатом попросили приехать когда будет тепло на улице т.к. давление в системе будет другое нежели в холода.
Сорри пропустил кассу - Вы спросили чек или нет - если нет то причём мы - кассиру лень - за это уже одну вчера уволили.
Теперь о главном - Вы пишите что ждёте аммо 5-й двери 2,5 месяца - логочный вопрос -а что ж Вы только что написали если приезжали зимой?
В связи с этим в данной теме писать больше ничего не буду - по-моему и так всё ясно кого Вы ругаете а кого хвалите.
Если есть вопросы то плиз в соответствующую ветку.
-
Sergeys а что значит VIP машины форума?))) Как такой стать? :D
-
Выводы канешно порадовали, я мягкий и пушистый,но в тапки могу и насцать lol
-
Продам ВИП-статус! ;) Недорого :)
-
Продам ВИП-статус! ;) Недорого :)
Купил :D
-
PoLoSaTy Не дорого, эт скока??? :D
-
Название одной фирмы убрал, что не было обвинений в пиаре.
1.Масло. Под вопросом сколько слилось? Может меньше.
2 Кто мне гарантирует работу внешнего супорта. Внешнюю сторону точно не смотрели. Или это в тех карте так написано, что при осмотре тормозных колодок проверяется только внутрения. Скан выложите и если это так то с удовольствием принесу свои извинения
6.Прогретая машина, находящаяся пять часов(время ТО), в теплом помещении, какой холод?в пемещении +10-15 градусов было полюбому. Слесаря ходили в майках и кобинезонах. Кто Вам сказал что в мае теплее будет? Так детская отмазка.
По поводу кассы . Я не должен просить -это ее обязанность.
И по поводу амо для пятой двери. Переодически в соответствующей ветке вам задавались вопросы о их приходе.
Дмитрий добрый день.
как долго ждать амортизаторов на 5 дверь (жду уже 2 месяца) *069** 199
А как насчет амо для 5 двери?А то уже времени прошло.... :-[
В ответах то один привезли, то нет их.
Я человек терпеливый, но и терпению есть предел. А о том что приезжал зимой когда я вам должен был написать? После ТО мастер уверил что амики заказаны, по их приходу позвонят.И ни звонков и тишина..........
-
Sergeys а что значит VIP машины форума?))) Как такой стать? :D
Элементарно, заниматься побольше рекламой каширки и ни одного плохого слова о ней. Чем некоторые и занимаются. :D
ps тема провисела 2 часа без ответ....И тут последовала команда а-ту его, а-ту..... Вот так примерно vip машины и появляются..
А то что по гарантии не могут 2,5 месяца поменять амики, и с климатом на фиг послали-это оставили без внимания.
Фа..рит за это бы сразу же порвали, а здесь нельзя, табу.
-
Так на будущее перед тем как писать "чушь" по поводу работы ВНЕШНЕГО супорта изучите устройство автомобиля...
Его просто нет передние и задние тормоза состоят из ДИСКА, СКОБЫ (а не внешнего супорта) И СУПОРТА. punish
-
Так на будущее перед тем как писать "чушь" по поводу работы ВНЕШНЕГО супорта изучите устройство автомобиля...
Его просто нет передние и задние тормоза состоят из ДИСКА, СКОБЫ (а не внешнего супорта) И СУПОРТА. punish
Без разницы как обозвать факт остается. НЕ ПРОВЕРЯЛИ, ХОТЯ ОБЯЗАНЫ
-
Без разницы как обозвать факт остается. НЕ ПРОВЕРЯЛИ, ХОТЯ ОБЯЗАНЫ
Как поняли что не проверяли?
-
стоят секретки на колесах.Естественно их ни кто не спрашивал
-
Многоуважаемый Sergeys, Вы высказали свою точку зрения насчёт данного сервиса, спасибо огромное за это, я так понимаю что на Каширке только одни мунусы. в таком случае, посоветуйте Форумчанам, хороший сервис в котором бы Вам понравилось обслуживание. я не пытаюсь никого защищать и Каширку в том числе, но мне кажеться если читать отзывы там много всего написанно про Каширку и хорошего и плохого, так что прежде чем ехать Вы прочли или хотябы ознакомились с данным сервисом. а теперь проехав 1500 км, Вы решили написать отзыв о работе, не странно как то получаеться?
не закидывайтеп помидорами :D. тенденция прям какая то, то кто то считает что Каширка по чёрному работает, у кого совок. где есть-то белые и пушистые, подскажите пожалуйста жаждущим....
-
стоят секретки на колесах.Естественно их ни кто не спрашивал
С одного из форума...
Проверка толщины тормозных колодок
Толщина наружных тормозных колодок может быть проверена через проем в диске колеса с помощью карманного фонарика. Внутреннюю колодку можно проверить с помощью карманного фонарика и зеркала. Если необходимо более точно оценить толщину колодки, следует снять колесо и измерить колодку штангенциркулем.
-
А что касается
Фа..рит за это бы сразу же порвали, а здесь нельзя, табу.
Так Вы б еще и про Элекс написали...
Sergeys Если не сложно, то ответьте на несколько вопросов:
1. Где Вы проходили ТО - 0 (1 000 км)
2. Почемы Вы не поехали туда на ТО - 1 (15 000 км)
3. Какой автомобиль у Вас был, до покупки KIA (мое предположение ВАЗ с 01 по 07 модель).
4. Где Вы обслуживали Ваш предыдущий автомобиль: Официальный сервис или неофициальный
-
А что касается Так Вы б еще и про Элекс написали...
Sergeys Если не сложно, то ответьте на несколько вопросов:
1. Где Вы проходили ТО - 0 (1 000 км)
2. Почемы Вы не поехали туда на ТО - 1 (15 000 км)
3. Какой автомобиль у Вас был, до покупки KIA (мое предположение ВАЗ с 01 по 07 модель).
4. Где Вы обслуживали Ваш предыдущий автомобиль: Официальный сервис или неофициальный
Пункт 3 не уместен. Давайте все же по объективнее, есть проблема.
Как я понял не устроило все ТО целиком, т.к разговор пошел и про масло и про еще что то...давайте представим что вы приехали в сервис и вам не понравилось как проведены работы...ваши действия...всеже человек просит совета...
По мне ТО это плата за предоставление гарантии, т.к. бесплатным ни чего не бывает.Конечно хочется что бы все было по человечески, как я уже писал, качество обслуживания проверяется как правило в неудобных условиях, машина на улице все оплачено и везде уже подписались. Как правило я проверяю уровень масла ну и на внешние повреждения (не дай бог) на все остальные работы предоставляется гарантия...т.е. у вас есть время проверить машину на ходу.
По ситуации, масло конечно можно заменить самому...если есть сомнения,колодки тормозные я на 100% уверен проверены, корецы не дураки придумали индикатор износа.
По гарантийному ремонту, можно обратиться в любой оф СТО.
-
Незнаю как на бензиновыз авто, а на дизельном масло потемнело практически на следующий день.
-
Прямо все набросились на человека :)
Частично соглашусь, частично нет.
Недавно проходил ТО-4 в Каширке39, меня всё более чем устроило. Но все проблемы, связанные с оформлением документов, действительно присутствуют и у каждого к этому своё отношение. Лично для меня это вообще не проблема, главное чтобы работы были качественно сделаны и стоял штамп в сервисной книжке.
Что касается вопросов по работе- то мастер-приёмщик который принимал у меня машину- нормальный адекватный человек, который ответил на все мои вопросы по работам и состоянию машины. Судя по форуму, их начальник: КДВ- тоже всегда открыт для диалога и решения спорных моментов. Вот автор, спрашивает, почему ему мастер сказал приезжать в мае? Но если остался вопрос, почему его не удалось задать непосредственно мастеру? Тоже самое касается колодок и масла. Мастер-приёмщик для того и создан, чтобы его пытали вопросами. Никто ни на этом форуме, ни где-либо ещё лучше него на это не ответит.
-
Прямо все набросились на человека :)
Частично соглашусь, частично нет.
полностью поддерживаю
не защищаю никого, просто смотрю на ситуацию объективно, обе стороны частично правы и одновременно неправы
прекрасно зная как и что делается в нашей стране, некоторые высказывания кажутся абсурдными
за злостный флуд предупреждения выдал бы
-
Согласен с двумя предыдущими камрадами. Мне не понравилось отношение Каширки ко мне и к моему автомобилю и я туда больше не езжу. Выбрал для себя сервис, который меня полностью устраивает. А так конечно, каждому свое.
-
Согласен с двумя предыдущими камрадами. Мне не понравилось отношение Каширки ко мне и к моему автомобилю и я туда больше не езжу. Выбрал для себя сервис, который меня полностью устраивает. А так конечно, каждому свое.
Что за сервис?
-
15 км МКАД. думаю название онного каждый знает.
-
15 км МКАД. думаю название онного каждый знает.
Из автостарта делать такой секрет :D
-
Просто тема не о нем, вот и написал так, что бы Вы уважаемы мне 2 предупреждение не дали. B) :D
-
А что, у нас критика уже не воспринимается? Что у Каширки могут быть только положительные отзывы? Я считаю все нормально написано, озвучены причины, которые не понравились.
-
А что, у нас критика уже не воспринимается? Что у Каширки могут быть только положительные отзывы? Я считаю все нормально написано, озвучены причины, которые не понравились.
Полностью согласен и поддерживаю по поводу кондея, но то что он зациклился на тормозных колодках fire!
-
Тем кто считает, что на Каширке все всегда может быть только хорошо, остается пожелать по гарантии ремонтироваться 2,5 -3 месяца и не отремонтироваться ( не со зла, а так для профилактики :D) и посмотрю как вы запоете.
Просто мое виденье ситуации
1 Климат -машин было много, не охота было возиться.
2 Амики мастера забыли внести в заявку заказа на поставку с завода, и естественно ждать их бестолку.
Дмитрий признать это не хочет, что косяк явно Каширки. Вот вам и суперские отношения к клиентам.
И еще раз по поводу колодок и фонарика. Покажи мне оф.документ где прописана эта методика, и я тут же большими буквами принесу всем свои извинения. Все остальное от лукавого. Фонарик очередная детская отмазка.
Sergeys Если не сложно, то ответьте на несколько вопросов:
1. Где Вы проходили ТО - 0 (1 000 км)
2. Почемы Вы не поехали туда на ТО - 1 (15 000 км)
3. Какой автомобиль у Вас был, до покупки KIA (мое предположение ВАЗ с 01 по 07 модель).
4. Где Вы обслуживали Ваш предыдущий автомобиль: Официальный сервис или неофициальный
1. 15 км Мкада
2.Написано в самом начале.Повелся на рекламу Каширки.(по дороге на 3 км ближе)
3. Предположение верное тазик-2104 .( ни сколько не стесьняюсь этого).
4. 50% сам, 50% неофициал.
2Братишка
и что это дало Шерлоку Холмсу, или будете высказываться под личиной Зигмунда Фрейда? :D
-
Тем кто считает, что на Каширке все всегда может быть только хорошо, остается пожелать по гарантии ремонтироваться 2,5 -3 месяца и не отремонтироваться ( не со зла, а так для профилактики :D) и посмотрю как вы запоете.
Просто мое виденье ситуации
1 Климат -машин было много, не охота было возиться.
2 Амики мастера забыли внести в заявку заказа на поставку с завода, и естественно ждать их бестолку.
Дмитрий признать это не хочет, что косяк явно Каширки. Вот вам и суперские отношения к клиентам.
И еще раз по поводу колодок и фонарика. Покажи мне оф.документ где прописана эта методика, и я тут же большими буквами принесу всем свои извинения. Все остальное от лукавого. Фонарик очередная детская отмазка. 1. 15 км Мкада
2.Написано в самом начале.Повелся на рекламу Каширки.(по дороге на 3 км ближе)
3. Предположение верное тазик-2104 .( ни сколько не стесьняюсь этого).
4. 50% сам, 50% неофициал.
2Братишка
и что это дало Шерлоку Холмсу, или будете высказываться под личиной Зигмунда Фрейда? :D
Машину водите тоже по оф инструкции, продолжится флуд... fire!
-
И еще раз по поводу колодок и фонарика. Покажи мне оф.документ где прописана эта методика, и я тут же большими буквами принесу всем свои извинения. Все остальное от лукавого.
Тоже хотел бы узнать более подробно об этой технологии применяемой на Каширке.
Может КМР просить?
-
Тоже хотел бы узнать более подробно об этой технологии применяемой на Каширке.
Может КМР просить?
Если вы хотя бы раз посмотрели на тормозные колодки, то поняли бы что если диски литые оценить толщину колодки возможно не снимая колеса.
Если диск стальной, то осматривается внутренняя и по ней делается вывод.
Сколько раз можно говорить об одном и тоже? fire!
-
Если вы хотя бы раз посмотрели на тормозные колодки, то поняли бы что если диски литые оценить толщину колодки возможно не снимая колеса.
Если диск стальной, то осматривается внутренняя и по ней делается вывод.
Сколько раз можно говорить об одном и тоже? fire!
Вы тему то не уводите - был вопрос о регламенте. Если нужно снимать колеса - значит должны снимать. Оплачено за 5 нормачасов - будьте любезны соблюдать технологию.
PROlite - ваше поведение несколько озадачивает.
-
Вы тему то не уводите - был вопрос о регламенте. Если нужно снимать колеса - значит должны снимать. Оплачено за 5 нормачасов - будьте любезны соблюдать технологию.
PROlite - ваше поведение несколько озадачивает.
Где написано что нужно снимать,нормативный документ?
-
Где написано что нужно снимать,нормативный документ?
Дык, если поменьше флудили бы, то заметили бы именно этот вопрос - где нормативный документ, что для определения износа колодок колеса можно не снимать?
-
Дык, если поменьше флудили бы, то заметили бы именно этот вопрос - где нормативный документ, что для определения износа колодок колеса можно не снимать?
А где снимать? Флуд от того что демагогия уже из ряда паранойя.
В карте ТО стоит I - осмотр,регулировка при необходимости,очистка или замена.
Ответь те на вопрос, пункт карты ТО соблюден?
-
А где снимать? Флуд от того что демагогия уже из ряда паранойя.
В карте ТО стоит I - осмотр,регулировка при необходимости,очистка или замена.
Ответь те на вопрос, пункт карты ТО соблюден?
Нет не соблюден, если колеса не снимали, они же не могут увидеть, что у меня находится на внешней колодке, когда машина на штампованных дисках, предположим там накладка треснула пополам, или камень весь тормозной диск расчертил и т.д. Можно придумать очень много всяких косяков. Так что де юро - осмотр проведен, а де факто - нет.
-
Нет не соблюден, если колеса не снимали, они же не могут увидеть, что у меня находится на внешней колодке, когда машина на штампованных дисках, предположим там накладка треснула пополам, или камень весь тормозной диск расчертил и т.д. Можно придумать очень много всяких косяков. Так что де юро - осмотр проведен, а де факто - нет.
А у него штампованные?
-
А у него штампованные?
Либо я тупой, либо читать не умею. Здесь идет разговор о том, что они должны делать. Не все Сиды на литье. Да и следующее изречение по моему твое
Если диск стальной, то осматривается внутренняя и по ней делается вывод.
-
Либо я тупой, либо читать не умею. Здесь идет разговор о том, что они должны делать. Не все Сиды на литье. Да и следующее изречение по моему твое
Человек рассказывает про свой случай, а не про все что может случиться на ТО!
-
Человек рассказывает про свой случай, а не про все что может случиться на ТО!
Это нелепые отмазки.
-
1. 15 км Мкада
2.Написано в самом начале.Повелся на рекламу Каширки.(по дороге на 3 км ближе)
3. Предположение верное тазик-2104 .( ни сколько не стесьняюсь этого).
4. 50% сам, 50% неофициал.
2Братишка
и что это дало Шерлоку Холмсу, или будете высказываться под личиной Зигмунда Фрейда?
А дает это:
а. Вы до этого никогда не имели дело с официалами и судите по 2-м сервисцентрам... shoot
б. Из многочисленных "официалов", к которым я приезжал на ТО, гарантийный ремонт и т.д. (разных марок не только KIA) найти "нормального", что бы отношение к клиенту, к автомобилю и т.д. было очень сложно...
Вопрос:
а. По поводу вопроса № 3, спросил не для того чтоб в чем то упрекнуть, а для того чтоб узнать приезжали ли Вы хоть раз на этом авто к "официалам" и каков Ваш отзыв о прохождении ТО? (по личному опыту знаю, что после ТО 1, 90% уходят к неофициалам).
б. При прохождении ТО-0 Вы находились возле авто, или ожидали свой автомобиль в зале ожидания?
-
PROlite, Братишка
Да хватит вам)) Доказывать что либо бесполезно...Все и так знают что Каширка рулит rulezz
Когда докапаться не до чего - начинается обсуждение таких мелочей как смотрели колодки фанариком и тп... Скажу одно - мастера на каширке своё дело знают! И если какая-либо мелкая процедура выполняется как-то не так, значит на то есть причины. Вот не пофигу ли как смотрят колодки? Мле лично пофиг. С истесаными колодками вас просто не выпустят))) Убеждался в этом сам. beer
-
PROlite, Братишка
Да хватит вам)) Доказывать что либо бесполезно...Все и так знают что Каширка рулит rulezz
Когда докапаться не до чего - начинается обсуждение таких мелочей как смотрели колодки фанариком и тп... Скажу одно - мастера на каширке своё дело знают! И если какая-либо мелкая процедура выполняется как-то не так, значит на то есть причины. Вот не пофигу ли как смотрят колодки? Мле лично пофиг. С истесаными колодками вас просто не выпустят))) Убеждался в этом сам. beer
Там по мимо колодок еще и кондей не посмотрели...
-
если бы они свое дело знали, то небыло бы таких тем... Я не гноворю что в других местах по другому, но тут явная недоработка сервисменов... Наверно в Борис-хофе себе такое не позволяют... Снять колеса, осмотреть аммо на предмет подтеков или например шпильки на предмет трещин или износ тех же тормозных колодок не так долго... на 1 колесо 1 минута.
Автор, надо было конечно тебе мастеров на месте понапрягать... Пусть корячаца, ты же деньги платишь... а после драки как сам знаешь, кулаками не машут...
На форуме есть ярые приверженцы тех или иных сервисов. Они для себя выбор сделали и будут его горячо отстаивать, так сделай свой выбор и ты, и забей на весь этот треп...
-
если бы они свое дело знали, то небыло бы таких тем... Я не гноворю что в других местах по другому, но тут явная недоработка сервисменов... Наверно в Борис-хофе себе такое не позволяют... Снять колеса, осмотреть аммо на предмет подтеков или например шпильки на предмет трещин или износ тех же тормозных колодок не так долго... на 1 колесо 1 минута.
Автор, надо было конечно тебе мастеров на месте понапрягать... Пусть корячаца, ты же деньги платишь... а после драки как сам знаешь, кулаками не машут...
На форуме есть ярые приверженцы тех или иных сервисов. Они для себя выбор сделали и будут его горячо отстаивать, так сделай свой выбор и ты, и забей на весь этот треп...
Грамотно написано, а главное в тему. Хватит мне кажется ругаться. Ясно одно, что Каширка в этом данном случае не доработала, но это не говорит, что весь сервис такой.
-
Там по мимо колодок еще и кондей не посмотрели...
Так Дмитрий ответил что попросили приехать в мае...Значит на то есть причина...Все "проблемы" высосаны из пальца)))
-
дык кондей же щас не работает :) нахрена такой сервис нужон? А если в мае-июне-июле будет 15 градусов на улице? человеку 4 месяца с неисправным оборудованием ездить? не мелите чепухи! на официальном СТО должны быть все условия для того чтобы проверить оборудование в любое время года и исправить причины...
А если не могут, то надо просто сказать: "извините исправить не могем. Советуем обратиться в другой сервис. Если хотите, то когда будет жарко приезжайте - тогда у нас будет возможность исправить, а без этого никак." А не отсылать на май...