форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: J-tu от Сентябрь 25, 2007, 22:58:41 pm

Название: Автомир кидалово
Отправлено: J-tu от Сентябрь 25, 2007, 22:58:41 pm
На сайте сегодня был в наличии правильный 1,6 EX на механике с климатом:

Цитировать (выделенное)
Цвет: серебристый мет. 9S
115л.с, хэтчбэк, 5дв, _ABS, _EBD, _AirB6, _BSS6D2615GG158, _CD/MP3-аудио, _КПП-5, _ЦЗдист, _ЭУР, актив.подгол, бамп.в цв, безопасн.ЭСП4, борт.комп, датч.ур.жидк.омывателя, доп.с.сиг, имм, клим, ковр, кож.руль и ручка кпп, лампа, лит.д16, метал.вставки, об.пан.эл.зерк.в цв, охл.бардачок, п.т.фары, пепельн, прикур, поддон баг, подлокот.передн, подогр.передн.сид, подогр.стеклоочист, подстак.пер.и задн, поясн.опора, рег.вод.сид по высоте, рег.р.кол, рег.рем.безоп, рез.Mishelin, ручки в цв, сал.син, тон.стек, тормоза дисковые, упр.аудио на руле, фильтр
535200 р.

Хоть мне и казалось, что это подозрительно все...

Звоню:
- Где вам удобно приехать в салон?
- На Юге
- Соединяю с менеджером Автомир варшавка

Жду
-Здравствуйте, меня зовут Олег, что Вас интересует
- Кия Сиид 1.6 EX c механикой и климатом, есть?
Пауза
- Да есть на центральном складе серебристый и черный
- Вы уверены, можно сегодня приезжать бронировать?
- Да, да никаких проблем
- Точно уверены?
- Да
- Может проверите, чтоб все точно
- Все точно, приезжайте
- Вечером можно подехать?
- Да
- Я подъеду

Приезжаю, даю паспорт, оформляют договор, далее ведут в салон Ситроена к кассе платить 15 Круб

- Подождите немного, я сейчас уточню детали  кое-какие
Жду 20 мин
- ОЙ, знаете, я мы её потеряли  :D
- Какого "№%"%б"№%"№% "№%%;"% №;%№;%№;% №;%№;% ;№%№;%№;  fire! fire! fire! fire! %)
- А не хотите...
- Не хочу, почему по телефону сразу не сказали?
- Ой, вы знаете...

Короче - КОЗЛЫ  punish  punish  punish, особенно менеджер ОЛЕГ (хоть и тезка)  punish
А думал такое кидалово в наше время может быть только в разных шарашках :(

Утром еще раз позвоню  :P

Собственно вопрос: в Автомире всех так обрабатывают?

ЗЫ когда уходил, спросили: Уж не Симе ли вы заказывали машину?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: IV.art от Сентябрь 25, 2007, 23:04:13 pm
* я перенёс тему в отзывы
так как представителей автомира у нас всё равно нету, что отвечать на вопросы *

по теме... уроды, одним словом
просто савок
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Smooke-el от Сентябрь 25, 2007, 23:13:55 pm
Я  сделал вывод салоны которые торгуют тазиками -надо обходить за 3 версты   sux ;)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: IV.art от Сентябрь 25, 2007, 23:15:33 pm
согласен
как с вазами работали, так и продолжают работать с иномарками
и хуже всего, что твою машину делают теже криворукие мастера, который раньше ковырялись в наших помойках
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: J-tu от Сентябрь 25, 2007, 23:20:51 pm
Кажется начинаю немного понимать  B), на черный уже поставили ДОПЫ  :D

http://www.kia-avtomir.ru/default.asp?trID=2167&pn=3#13
Цитировать (выделенное)
Цвет: черный мет. 1K
115л.с, хэтчбэк, 5дв, _ABS, _EBD, _AirB6, _BSS6D2615GG157, _CD/MP3-аудио, _КПП-5, _ЦЗдист, _ЭУР, актив.подгол, бамп.в цв, безопасн.ЭСП4, борт.комп, датч.ур.жидк.омывателя, доп.с.сиг, имм, клим, ковр, кож.руль и ручка кпп, лампа, лит.д16, метал.вставки, об.пан.эл.зерк.в цв, охл.бардачок, п.т.фары, пепельн, прикур, поддон баг, подлокот.передн, подогр.передн.сид, подогр.стеклоочист, подстак.пер.и задн, поясн.опора, рег.вод.сид по высоте, рег.р.кол, рег.рем.безоп, рез.Mishelin, ручки в цв, сал.красн, тон.стек, тормоза дисковые, упр.аудио на руле, фильтр
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ: А/СИГНАЛИЗАЦИЯ PHANTOM, ЭЛЕКТРОПРИВОД ЗАМКА ДВЕРИ 5-ПР
и цена теперь 550100 р.

щас и на серебристый поставят, а без ДОПов не продадут, каз и с ВАЗами подход

типа рынок  :'(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kfort от Сентябрь 26, 2007, 10:11:20 am
Ублюдки sux, комерция, конкуренция... мать их... sux fire! fire!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Z350 от Сентябрь 26, 2007, 15:05:17 pm
Ребята! Олег из Автомира, позавчера, продал мне мой распрекрасный Кидасик. По Олегу могу сказать, что мужик он простой, а фамилия Чеснейший. В период заказа проблем не возникало. Про обвес на Сиид, он ничего не знал, но я его научил. Правда оказалось, что обвес у них не крашенный по этому будет дороже чем в СИМе. Да, приятно было вот что: как доп оговорили промазать антикоризийкой арки колес. Забрав машину увидел, что промазанны и пороги. +1

А вот СИМ в Крыладском, ........... ... . . ....... ...... Короче менеджер там, Сергей есть, болобол еще тот!
Думает что он супер умный (хитрый) и по этому супер менеджер. Короче дизенформирует при каждом звонке. -1
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Nas от Сентябрь 26, 2007, 16:06:23 pm

Хоть мне и казалось, что это подозрительно все, но машина дороже рекомендуемой цены. У моего начальника есть VIP карта, дает 1% скидку в Автомире, так что цена особого значения для меня не имела


А почему цена больше, вроде у них адекватные цены (если только в комплектацию не включили допы).

И потом вип карта у них дает 1,5%, а 1 % это обычная карта.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: J-tu от Сентябрь 26, 2007, 16:58:04 pm
На Кию не владельцу карты 1% :(

Сегодня звонил: опять есть в наличии, звонил в клиетскую службу, там сказали что -  машины нет  8[
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: J-tu от Сентябрь 27, 2007, 13:14:55 pm
Седня поговорил с начальником и коллегой, они покупали Меганы в автомире.

Первому навязали дополнительную сигналку + пейджер неродной к сигналке за 750$, прчем пейджер неродной, умеет только пищать иногда, и все, но у него была скидка 3%, он забил

Коллега хотел магнитоллу с MP3 за 200$, договор заполнили, оплатил полную стоимость, приезжает забирать:
- Ой, а у нас есть только с магнитолой Рено без MP3 за 700$, и нет брызговиков, вы подъедьте через неделю, мы их найдём и прикрутим.
Коллега к этому моменту задолбался продавать старую машину, и забил на магнитолу Рено, но машину сразу не забрал, ждал когда прикрутят брызговики.

Ребята! Олег из Автомира, позавчера, продал мне мой распрекрасный Кидасик. По Олегу могу сказать, что мужик он простой, а фамилия Чеснейший. В период заказа проблем не возникало. Про обвес на Сиид, он ничего не знал, но я его научил. Правда оказалось, что обвес у них не крашенный по этому будет дороже чем в СИМе. Да, приятно было вот что: как доп оговорили промазать антикоризийкой арки колес. Забрав машину увидел, что промазанны и пороги. +1

Промазали то небесплатно, и зачем? Пороги с завода обработаны  B)

Resume: короче навязывают неходовые ДОПы в расчете что большинсво и так купит  :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: iozik от Октябрь 04, 2007, 14:46:20 pm
А вот СИМ в Крыладском, ........... ... . . ....... ...... Короче менеджер там, Сергей есть, болобол еще тот!
Думает что он супер умный (хитрый) и по этому супер менеджер. Короче дизенформирует при каждом звонке. -1

+100 у меня был он, после того как прошли все сроки обещал каждую неделю в итоге клялся и божился что машина уже приедет в определенный день и что они уже готовы пригласить на сделку после звонка в тот самый день выяснилось что сергей ушел в отпуск а машины заказанной комплектации и в помине небыло в заказе автотору.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Z350 от Октябрь 11, 2007, 10:46:18 am
А вот СИМ в Крыладском, ........... ... . . ....... ...... Короче менеджер там, Сергей есть, болобол еще тот!
Думает что он супер умный (хитрый) и по этому супер менеджер. Короче дизенформирует при каждом звонке. -1

+100 у меня был он, после того как прошли все сроки обещал каждую неделю в итоге клялся и божился что машина уже приедет в определенный день и что они уже готовы пригласить на сделку после звонка в тот самый день выяснилось что сергей ушел в отпуск а машины заказанной комплектации и в помине небыло в заказе автотору.
Вот-вот так все и было! Залог забрал на следующий день как он в отпуск ушел. А что допы навязывают это точно! Просто надо сразу для себя решить, что тебе надо и сказать манагеру свое твердое нет! :P
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Pablic real. от Октябрь 16, 2007, 17:09:16 pm
Не знаю по поводу покупки у них, но вот техобслуживание  , т.е. ТО 1 сделали на Дмитровке на ура  (быстро и качственно) и менеджер у них там нормальный Сергеем Горячевым звать и заняло все около часа не больше !!!
Кста, многие друзья там же делают свои авто и не жалуются
P.S. они кстати после ТО дней через десять звонят из автосалона и спрашивают о качестве услуг и если что могут и манагера трахнуть если накосячит !!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Nas от Октябрь 27, 2007, 15:19:35 pm
А мне делали ТО1 + шиномонтаж 3,5 часа
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Илья от Октябрь 27, 2007, 23:04:11 pm
А вот СИМ в Крыладском, ........... ... . . ....... ...... Короче менеджер там, Сергей есть, болобол еще тот!
Думает что он супер умный (хитрый) и по этому супер менеджер. Короче дизенформирует при каждом звонке. -1

+100 у меня был он, после того как прошли все сроки обещал каждую неделю в итоге клялся и божился что машина уже приедет в определенный день и что они уже готовы пригласить на сделку после звонка в тот самый день выяснилось что сергей ушел в отпуск а машины заказанной комплектации и в помине небыло в заказе автотору.
Вот-вот так все и было! Залог забрал на следующий день как он в отпуск ушел. А что допы навязывают это точно! Просто надо сразу для себя решить, что тебе надо и сказать манагеру свое твердое нет! :P

Фамилия этого Сергея случайно не Черняев? Я жду 1,5 месяца, как бы узнать, может моего заказа тоже нет, тогда зачем зря ждать sux . У него начальники-то есть какие-нибудь в "Рецепт-М", или это - "Рога и Копыта"?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: AWACS от Октябрь 28, 2007, 09:00:08 am
Цитировать (выделенное)
Фамилия этого Сергея случайно не Черняев? Я жду 1,5 месяца, как бы узнать, может моего заказа тоже нет, тогда зачем зря ждать  . У него начальники-то есть какие-нибудь в "Рецепт-М", или это - "Рога и Копыта"?
В СИМе есть замечательная клиентская служба. Лично у меня, после небольшой претензии туда, вопрос с поставкой решился в течении дня. 
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Илья от Октябрь 29, 2007, 23:22:43 pm
Цитировать (выделенное)
Фамилия этого Сергея случайно не Черняев? Я жду 1,5 месяца, как бы узнать, может моего заказа тоже нет, тогда зачем зря ждать  . У него начальники-то есть какие-нибудь в "Рецепт-М", или это - "Рога и Копыта"?
В СИМе есть замечательная клиентская служба. Лично у меня, после небольшой претензии туда, вопрос с поставкой решился в течении дня. 

Менеджер (Сергей) сказал - привезут через 3 дня, назвал VIN. Страховку, спрашиваю, можно оформлять по вашему VIN? "Не вздумайте!" - отвечает...  :D
Написал в личку начальнику Клиентской службы ГК СИМ Ирине Воробьёвой, посмотрим...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: dim_1558 от Октябрь 30, 2007, 00:15:07 am
Цитировать (выделенное)
Фамилия этого Сергея случайно не Черняев? Я жду 1,5 месяца, как бы узнать, может моего заказа тоже нет, тогда зачем зря ждать  . У него начальники-то есть какие-нибудь в "Рецепт-М", или это - "Рога и Копыта"?
В СИМе есть замечательная клиентская служба. Лично у меня, после небольшой претензии туда, вопрос с поставкой решился в течении дня. 
Менеджер (Сергей) сказал - привезут через 3 дня, назвал VIN. Страховку, спрашиваю, можно оформлять по вашему VIN? "Не вздумайте!" - отвечает...  :D
Написал в личку начальнику Клиентской службы ГК СИМ Ирине Воробьёвой, посмотрим...
Как я понял речь идет про господина Черняева.  Я когда-нибудь таки соберусь и напишу отчет про покупку своего сидика в СИМ-Крылатское. И про общение с волшебным Сергеем Черняевым. Но если вкратце - история было аналогичная: на протяжении последнего месяца ожидания (всего ждал машину 4 месяца - с конца мая по конец сентября) Сергей упорно говорил "Да, да,  Гена! Иди в ванну!" :) А именно: машинка произведена, стоит в Калининграде и ждет отправки, но вот дату отправки он не знает.
В конце концов терпение мое лопнуло и я сначала написал в клиентскую службу, а потом позвонил в Автотор (вдохновившись постом одного из форумчан). И конечно заказа на такую машину от СИМ у них не оказалось. Но спасибо Автотору - нужную машину нашли и перевели на СИМ. Жалобы в клиентскую службу СИМ ни к чему не привели. Точнее привели - мне перезвонил напарник Сергея и честно, в отличие от Сергея, сказал что машину я получу дай бог в начале ноября. А вот Автотор помог - машину получил в конце сентября. Где-то на 1-2 недели позже указанного в договоре срока поставки.

Кстати, в отпуск он ушел как раз через день после того, как я оплатил первый взнос за машину. Потом имел дело с его напарником Иваном - куда более адекватный человек. Хотя тоже есть свои "но".

История была долгая и интересная - обязательно соберусь и напишу отчет.

P.S.: Кстати, когда после покупки мне позвонили из клиентской службы спросить доволен ли я работой манагера - очень удивились и расстроились, когда услышали что не доволен. И раз Черняев там еще работает - либо у них политика партии такая, либо клиентская служба плохо воздействует на подчиненных.




Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: AWACS от Октябрь 30, 2007, 09:53:48 am
Цитировать (выделенное)
Написал в личку начальнику Клиентской службы ГК СИМ Ирине Воробьёвой, посмотрим...
Тоже когда динамили с поставкой написал по мэйлу Ирине, и о чудо на следующий день машина была в салоне. И судя по тому, что менеджер ходил обиженый на меня и недоумевал, зачем нужно было куда-то писать, клиентская служба СИМа сработала на все 100%.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Zolman от Октябрь 30, 2007, 10:13:22 am
У меня к Автомиру претензий не много, брал на Перерве, мелкими исключениями были отсутствие ковриков...фиг с ними, не дали сумку, на этой неделе доеду поругаюсь-вытребую, и при приёме машины была плохо вымыта, местами в антикорных пятнышках еле заметных, на вопрос чего это, манагер ответил что ..ну что вы хотели вам же антикор делали, вот немного заляпали..я собственно сказал чо мне по барабану что делали, машина должна быть вымыта идеально и оттёрта..ну после очередной фразы, что приезжайте через пару дней конечно же забрал так, слава богу это пока все претензии, в остальном всё в норме.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Илья от Октябрь 30, 2007, 21:23:31 pm
Цитировать (выделенное)
Фамилия этого Сергея случайно не Черняев? Я жду 1,5 месяца, как бы узнать, может моего заказа тоже нет, тогда зачем зря ждать  . У него начальники-то есть какие-нибудь в "Рецепт-М", или это - "Рога и Копыта"?
В СИМе есть замечательная клиентская служба. Лично у меня, после небольшой претензии туда, вопрос с поставкой решился в течении дня. 

To: AWACS - благодарю за замечательный совет.

Поражён оперативностью Клиетской службы ГК "СИМ".
С утра задал вопрос о своём заказе начальнику Клиетской службы ГК "СИМ" Ирине Воробьёвой  - к вечеру позвонили и она и менеджер - автомобиль в салоне (СИМ-Крылатское). Может, конечно, совпадение, но - приятное.
Интересно, что она сама ответила в форуме, иначе я не нашёл бы её телефон.
Насколько оперативно сработал бы менежер, не обратись я к начальнику - не знаю...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Илья от Ноябрь 03, 2007, 11:48:07 am
AWACS:
Цитировать (выделенное)
В СИМе есть замечательная клиентская служба. Лично у меня, после небольшой претензии туда, вопрос с поставкой решился в течении дня. 


dim_1558:
Цитировать (выделенное)
Как я понял речь идет про господина Черняева.  Я когда-нибудь таки соберусь и напишу отчет про покупку своего сидика в СИМ-Крылатское. И про общение с волшебным Сергеем Черняевым... ...

... P.S.: Кстати, когда после покупки мне позвонили из клиентской службы спросить доволен ли я работой манагера - очень удивились и расстроились, когда услышали что не доволен. И раз Черняев там еще работает - либо у них политика партии такая, либо клиентская служба плохо воздействует на подчиненных.

Покупка KIA CEE'D в "СИМ-Крылатское"

      Приехал к открытию салона в 9:00, заранее не предупреждал о приезде, не успел накануне.
Сразу попросил начальника автоцетра оформить меня в 1 день, поскольку ещё ехать в соседнюю область. Он сказал - обязательно сделают к 6-7 часам вечера.
     Машина была на стоянке в 1 км от салона, стоянка открывалась в 10:00, машину привезли в 11:30.
В сопровождении менеджера (Черняев Сергей  :) ) прошёл на техзону, осмотрел внешний вид на предмет повреждений стёкол, царапин и т.п.- до 12:00
       Касса открывалась в этот день в 11:30, оплатил машину в 12:30, минут 20 уходит на формальности при оплате. Неудобно, что приходится платить наличными(если не хочешь платить комиссию), мне кажется, что можно было бы для удобства клиентов организовать оплату через терминал банковских карт 5-6 крупных банков без комиссии, как во многих магазинах в Москве.
Менеджер сказал, что машина стоит уже на 3 тысячи дороже, но для меня цена осталась как при заказе. Это радует
       
       Пока ожидал машину с 9:30 до 11:30 обсудили с менеджером дополнительное оборудование:
1.багажник на крышу- с установкой (0,5н/ч) - 7029р.
2.защита картера с установкой (0,7н/ч)     - около 3780р.
3.коврики в салон резиновые(комплект)      - 2500р.
4.коврик в багажник                       - 1100р.
5.набор аптечка,знак ав.ост.,огнетушитель  - 950р.
 Всего заказ - 15359р

    Спросил - почему машина без ковриков - мне разъяснили, что некоторые приходят с ковриками, а некоторые - без, но поскольку я настаивал, звонил в Клиетскую службу, текстильные коврики мне положили бесплатно (подозреваю, что машины такого уровня должны комплектоваться ковриками, хотя бы текстильными)

    Хотел взять родные штампованные диски - сначала даже вставил в заказ - по 3200р/шт
Потом  обзвонил автосалоны - мне везде называли от 2300 до 2700р, решил отказаться. С некоторым скрипом со стороны менеджера диски исключили из уже согласованного заказа.
   
    Машина была готова около 17:00 осмотр занял минут 20. Менеджер уверенно говорил, что всё нормально, всё работает, но я тем не менее проверил масло, уровень технич жидкостей, свет, магнитолу, целостность стёкол, задал несколько вопросов по управлению, и багажнику. Поскольку непосредственно перед этим я отказался от дисков, отношение менеджера стало весьма и весьма прохладным...  :D
    Хотел посмотреть на установку защиты картера, но менеджер поднимать машину не захотел. 
 
    Документы были готовы около 18:00. Счёт-справку и транзитные номера выписывать не стали - сказали долго, в один день не оформят, оформили договор купли-продажи+актприёма-передачи, пришлось ехать в соседнюю область без транзитов. В салоне меня долго убеждали, что это нормальная практика, но руководящих документов ГИБДД, по которым  разрешается возможность ездить без номеров, по договору купли-продажи и ПТС не показали.

Договоров дали три, по количеству отметок в ПТС  -
   1. ООО "Автотормаркет" - ЗАО ПКФ "СИМ"(заверенная копия)
   2. ЗАО ПКФ "СИМ" - ООО "Рецепт-М" (заверенная копия договора комиссии)
   3. ООО "Рецепт-М" - Я (два оригинала из трёх) + акт приёма передачи(оригинал)
    Последний договор + акт приёма-передачи забирают при регистрации в ГИБДД
Кстати, т.н. словацкий VIN находится (кроме левого нижнего угла лобового стекла) под правым сиденьем - специальный прорез в напольном покрытии, инспектор при регистрации смотрел именно его (думаю его следует считать номером кузова). 

   Ключи менеджер  передал в 19:30.

   Общую оценку работы салона дать трудно, пожалуй 4+ - 4.
Клиентская служба ГК "СИМ" - 5.
Ковриками укомплектовали после звонка Ирине Воробьёвой(спасибо).
Менеджер сказал, что не понимает назначения этой службы  (зато я - понимаю :-))
Клиентская служба у них создаёт некоторый противовес менеджерам, по крайней мере так выглядит.
  А вообще, как менеджер продаж, г-н Черняев работает так, как должен работать. Цель - не отпускать клиента и извлечь из него максимум денег.  Вот только маленько перегибает палку.    



Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Александр Дмитровский от Декабрь 01, 2007, 23:39:40 pm
Был в Автомире  на Варшавке, менеджеры ничего  не говорят (расспрашивал про СИД), ответ: почитайте журнал:(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Aga24 от Декабрь 08, 2007, 01:27:49 am
У меня к Автомиру претензий не много, брал на Перерве, мелкими исключениями были отсутствие ковриков...фиг с ними, не дали сумку, на этой неделе доеду поругаюсь-вытребую, и при приёме машины была плохо вымыта, местами в антикорных пятнышках еле заметных, на вопрос чего это, манагер ответил что ..ну что вы хотели вам же антикор делали, вот немного заляпали..я собственно сказал чо мне по барабану что делали, машина должна быть вымыта идеально и оттёрта..ну после очередной фразы, что приезжайте через пару дней конечно же забрал так, слава богу это пока все претензии, в остальном всё в норме.

В принципе полностью соглашусь с Вами... брал в сидик в Автомир Лыково ( просто близко к дому)- притензий не много... главное не давать садится на шею и не поддаваться на развод и все будет супер. Что не понравилось :
1. Долгое оформление документов и какое-то странное отношение к клиенту в 3 окне (оформление документов),
2. Так и не сог получить полную комплектацию своей модели
3. Не смог посмотреть цвет (машина была на стоянке и полное отсутствие раздаточного материала и вообще информации о машине в салоне.

Что понравилось: 1. Машину подготовили даже раньше чем договаривались,
2. Отлично расказали про то чем и как ползоваться :)
3. Сделали небольшую скидку

Вот теперь жду ТО 1 посмотрим как и что будет дальше, а пока 260 км полет нормальный тук тук тук
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Бульдозер от Декабрь 08, 2007, 13:07:36 pm
В Автомире делали кузовной на СИД (покраска 4 деталей). Сделали вполне прилично, претензий нет (автомир на дмитровке).
Но вот что напрягает - все остальные иномарки они обслуживают в одном цеху, а КИА и Хёндэ - а цеху нашемарок (перевели в ноябре). Ладно - кузовщина. А, извините, электрика, двигатель? Вызывает у меня все это сумнения в качестве работ в этом направлении.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Pablic real. от Декабрь 10, 2007, 11:08:55 am
Делал там же  ТО ВСЕ ОК !.
ЗЫ. Шеф в пятницу там машину брал, по кредиту, все ОК. Правда ждал машину две недели, а у него ВИП карта, так ему за ожидание вместо 1,5 % сделали 3% скидку на авто а это 15000 руб. неплохо.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: siurus от Апрель 14, 2008, 09:38:35 am
Робяты!А по конкретнее насчет сервисного обслуживания(т.е.качества)в Автомире есть инфа!Вроде недалеко от дома,но вот почитал и гнетут меня жуткие сомнения? :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Smooke-el от Апрель 14, 2008, 10:02:33 am
В автомире тебе стоимость то обойдётся почти в два раза больше чем в профильных салонах fire!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: siurus от Апрель 17, 2008, 11:41:13 am
Спасибо!Тогда будем посмотреть,что скажут в других салонах
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: WR от Июль 17, 2008, 11:03:56 am
Согласен, что Автомир самый плохой диллер по любой марке!!!!
Не умеют работать, воруют, обманывают, навяливают, продают плохо покрашенные машины (в салоне видел)....слов нет короче! fire! fire! fire!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Чайник от Июль 17, 2008, 13:36:50 pm
Автомир машины :сам чтоли красит !!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: WR от Июль 21, 2008, 08:58:25 am
На автовозе поврежденные...сам!
Но так...я кисточкой лучше покрашу! B)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: |{rosh от Август 18, 2008, 11:20:16 am
Брал в АВТОМИРЕ на варшавке, вроде особых претензий нет, серьёзных косяков нет, но общее впечатление размытое, второй раз в этот салон не пошел бы, хотя лучше не зарекаться. Просто на клиентов смотрят свысока, как будто мы должны им чего. Российский сервис на высоте  B)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Людвиг Аристархович от Август 18, 2008, 14:16:20 pm
Брал в АВТОМИРЕ на варшавке, вроде особых претензий нет, серьёзных косяков нет, но общее впечатление размытое, второй раз в этот салон не пошел бы, хотя лучше не зарекаться. Просто на клиентов смотрят свысока, как будто мы должны им чего. Российский сервис на высоте  B)

 beer У меня точно такое же ощущение создалось.... %)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: |{rosh от Август 18, 2008, 15:42:29 pm
Самое интересное, что когда меня обзвонили, типа как вам понравилось и все такое 8[....,
то застали меня спящим и я просто слил звонок, сказал что все ОК
Потом немного пожалел, но не думаю, что мои ремарки восприняли бы серьёзно. %)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Бульдозер от Сентябрь 03, 2008, 18:43:45 pm
Ну я не знаю, я 2 раза красился по КАСКО в автомире на Дмитровке (царапали машину во дворе) - сделано отлично оба раза, никто не замечает никакой разницы. Тут имхо либо салоны разные, либо на заказ больше заморачиваются, чем на продажу (хотя логически имхо наоборот должно быть)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Александр Дмитровский от Сентябрь 03, 2008, 21:23:20 pm
Прислушайся люди дело говорят..... :)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Бульдозер от Сентябрь 03, 2008, 23:19:32 pm
Прислушайся люди дело говорят..... :)
Мгм, это кому?  8[
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: серый сидор от Январь 10, 2009, 21:44:01 pm
Я в Автомире "кеда" покупал, что на Озерной, менеджер Антон предложил из наличия - SW EX автомат, машина была на стоянке в подмосковье, он пробил номера кузова, "вины" и т.д. сразу оформили преддоговор куда он помог заставить шустрых девушек внести эти номера (чтоб отказа потом не было), пригнали на 5-тый день обошелся 580 т.р., поставили "допы" какие сказал (сигналку, замок КПП, парктроник задний) на лишнее не разводили, забрал, прошел ТО сам всего лишь пришлось отрегулировать 1 противотуманку правую и все, то ли повезло, то ли Антон парень правильный - так что вот так система системой а люди разные.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Ledi от Февраль 21, 2009, 04:01:15 am
Обслуживаю свою машину по гарантии в Автомире на Дмитровском ш.д98 с августа 2007 г. не было проблем не с ТО,не с ремонтом,а в ноябре 2008 г. по направлению страховой записалась на ремонт,сначала ждала 1,5 месяца запчасти...потом 1,5 месяца очередь на ремонт...запись ведеться по тел.талонов ни каких на руки не выдаеться,когда привезла машину на ремонт оказалось,что ни кто и не записал тот человек который записывал не внес данные в компьютер...по тел.представляються только по имени,в результате машину в ремонт не взяли и сказали самим с этим человеком разбираться,а время идет и никто не хочет ничего решать...вот сталкнулась с какой ситуацией в Автомире fire!
Название: Re:Гермес-Авто
Отправлено: Lee-Cee d li от Март 01, 2009, 14:12:08 pm
Чем дольше живу на этом белом свете, тем больше понимаю, что мы "живем" в стране дураков но на поле чудес, где из г.....на могут сделать конфету, а из конфеты г...но. Это я к тому, что сколько бы не стоила машина, подход один  и тот же колхозный да и сервис такой же.  Многие из тех кто предоставляет это "Сервис" понятия не имеют значение этого слова. Раньше были продавцы а теперь ЁТЬ.. менеджеры, с бешенными глазами и пытающиеся ОБОДРАТЬ тебя как липку. %).
Скюзьми НАБОЛЕЛО.
Покупал машину в Гермесе. Пришел туда после нового года, стоит.... одна машинка белий,белий, эксклюзивом называется........... 8[.
Ну подхожу к Манагеру тот сидит в комп упулился, я ему сдраствуйте,он неотрываясь от компа головой вверх в низ и далеше чето ковыряется в компе. Я ему меня машина интересует КИА СИД универсал, кивает, но в компе........... . Я а в наличии есть? у-у но скоро будут. Я мысленно иди ты в ОПУ и ухожу.Проходит неделя. Приезжаю все в тот же Гермес, просто близко и потом где брал предедущую машину " Инком" говорят, что накрылся и не работает, теперь понимаю почему(ул Сормовская и ул Ташкентская 19 ТМП).Встречает Манагер Денис, парень неплохой но какой то не собранный что ли?!! поболтали, зарезервировал машину универсал на механнике цвет чорный. И в третий раз приезжал и в четвертый для уточнения, для оставления задатка 6т.р. немного считаю. И вот через 3 недели звонок есть машина черная но........ на автомате и подороже, проверяет на вшивость. Говорю а давай блин, а ему то и хорошо % больше получит. И вот день Х  настал, приезжаю в Салон и денег к тому же везу, встречают с распростертыми объятиями  как только бабосы отдал объятия закрываются, следующая станция каталово......... Проплатил допы  обговорили сигналку и т.д, да еще заказал оформление в ГИБДД, лучше бы сам ставил - 5 дней из жизни унесли Фашисты. Да мы быстро 5 сек и все путем ага 5 дней и тазик крови выпили. Краткая сводка: Приехал на оплату 21января а уехал 5 февраля вернулся того же дня нет заглушки АIR BAGа, 6-го (лючок бензобака).
 Приезжаю через пару дней, из всего, что я заказал сделана только тонировка и пипец. Что с сигналкой спрашиваю? Да вот тут такая фигня, нет того что вы хотите но есть другая я уже распорядился.... Я эээ АЛЛо милейший, что за хрень Я хочу получить то, за что заплатил ане то, что ты мне навязываешь, и тут Остапа понесло............ punish  Извините не прав исправлюсь, с другими опциями такая же хрень, вместо Мульти лока какая то другая механизьма punish punish punish.После долгих переговоров и консультаций хрен с вами давайте быстрее.31-е Января, привезите деньги для ГИБДД, привез когда номера? ну..... быстро,очень Х....... в лицо до 5-го маялся чуть не запил блин, во че машина с Мужиками делает. Уехал и перекрестился и как сказал бы один знакомый Юморист  такой "Сервис" нам на Х... не нужен.
Итог: Впринципе Авто салон неплохой, вот только есть паршивая овца которое все стадо портит (Ни кого не хотел обидеть, Все имена: Овца, паршивый и т.д Литературные). Общая оценка 3+ с хорошим +
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: серый сидор от Март 01, 2009, 19:33:39 pm
Честно, это ты как то по доброму о салоне....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Lee-Cee d li от Март 24, 2009, 13:34:18 pm
Честно, это ты как то по доброму о салоне....

Просто стараюсь быть объективным все мы люди, но побольшому счету иногда мысль была зарядить в гюльчатай ОТКРОЙСЯ я вмажу.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Июнь 10, 2009, 19:04:20 pm
Брали прошку в автомире на варшавке, на момент выбора машина нужная машина была в Троице-лыково, специально пригнали показать, смотрели ее на складе, как и еще две подобные, но остановились все-таки на первом варианте. Машина ждала нас почти месяц пока оформляли кредит и тд и тп.
ТО-2 проходила на ней в Трице-Лыково, все супер!!! я довольна, по деньгам - как у всех.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Прагопласт от Январь 20, 2010, 17:37:47 pm
Покупал машину в автомире на варшавке, менеджер Сергей, всё прошло нормально, машинку ждал 5 дней.
Договорол оформили сразу, он туда вписал вин и дали ксерокопию птс. допы  не навязывали. Единственное , что мануал по сидику ещё не отдали. Машину забрал из салона 10 января.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Май 19, 2010, 23:40:23 pm
забрала машинку во вторник (2 дня назад)
странная у них система однако: машину показали, но забрать за нал сразу нельзя было - не было птс, надо было ждать 3 дня

но вот смущает меня теперешний птс, я уже фактически 3й владелец
эллада передаёт киа моторс
киа моторс - автомиру
автомир - мне...

по поводу менеджеров. Со мной работали Роман и Дмитрий (приветы им)))
Дмитрий пассивный и ничо ему не нужно, но всё покажет и расскажет, если спросите))
да и впринципе ничего мне абсолютно не навязывали, а наоборот, всё вытаскивали как из партизана...
свои плюсы в этом и минусы, конечно.

птс был пришёл на следующий день после подачи документов, но мне так и не позвонили, сама звонила и опять выпытывала...
в общем если Вас пугает навязывае допов, вперёд в автомир на варшавке 127))
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Май 19, 2010, 23:41:52 pm
а вообще предлагаю поменять название темы)
а то противоречие)
автомир кидалово аж 4й в рейтинге московских автосалонов)) %)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: jirom00 от Июль 22, 2010, 23:12:04 pm
Пытаемся 2-ю неделю купить Kia Ceed в АвтоМир фили. Почему там? Близко от дома и работы.  

После тест драйва утвердились в своем желании купить авто. Сразу уточнили у менеджера реальные сроки поставки авто в салон. На что нам было отвечено, что:
1. Сначала вносится предоплата (10000р.)
2. Ждем приезда авто в салон (~ 5 дней)
3. Авто прибыл. вносим мин.10% предоплаты.
4. Менеджер заказывает ПТС (~ 2 дня)
5. Записываемся на выдачу и счастливые уезжаем.

Так вот предварительная дата выдачи нас более чем устроила.

В тот день залог на резервацию авто было вносить уже поздно, поэтому нам его зарезервировали "устно", и попросили приехать на след. день (в понедельник), что мы и сделали. Нашего менеджера в тот день в салоне не было. Но накануне он нас уверил, что нет никаких проблем, т.к. они взаимозаменяемы.
В понедельник вносим 10 тыс.руб.
Теперь нам надо ждать несколько дней приезда авто в салон.
Ровно через неделю (след понедельник) дождались. Наш CEED приехал.
Внесли 10% от стоимости. Нашего менеджера снова нет. Тут же  пытались навязать допники и страховку. Отказались. (Сделаем в другом месте).
У "чужого менеджера" спросили когда будет ПТС. Он вяло сказал через "наверное 2 (!) дня". И вообще сказал примерно следующее: "я не знаю, общайтесь со своим менеджером".

К слову, соглашусь с предыдущим отзывам, что салон большой. Народу дофига. Но что они там делают?? неизвестно. Все менеджеры вялые. Можно подумать, что у них авто как семечки разлетаются и работать им соовсем не хочется.

Так вот, через 2 дня делаем звонок в салон. Ура! Наш менеджер на месте. Спрашиваем его еще раз когда будет ПТС. Объясняем, что нам нужно страховку сделать заранее и просим на выдачу записать нас на пятницу. Он: "Я вас на субботу запишу". Мы в отказ! Типа обещал вообще выдачу на среда-четверг! Пиши на пятницу. Он неохота 2 минуты шуршал в трубку, после чего неуверенно сообщил время (19:00) нашей записи на выдачу авто. (Замечу еще раз, что разговор этот былв среду) 10-й раз прошу его позаботится о ПТС. И необходимости выдачи авто в пятницу, т.к. в субботу у нас регистрация в ГИБДД.

Сегодня четверг, и вечером (18:00) решили позвонить в салон. И, может нам повезло и ПТС все-таки приехал. ПЯТЬ минут менеджер искал инфу: есть ли наш ПТС или нет! У него там что, каждый день по 50 машин покупают??? и ему так трудно все уследить?? В итоге сообщает мне, что ПТСа нет.. и еще через минуту шуршания говорит мне, что прибудет он в субботу!
ЧТОООО?????  %)  Эй, ты там чем занимался всю неделю?? мы только вчера с тобой говорили? И когда же ты собирался нас "обрадовать" отменой завтрашней выдачи? Завтра за час до приезда?

Короче, любезно попросили менеджера устранить такую ему невнимательность, оплошность и наплевательство на клиентов и все-таки проявить какую-нибудь инициативу и участие для приезда ПТС завтра, в пятницу, в салон. Он сказал, что обещать ничего не может.
Поблагодарили его сквозь зубы и договорились завтра созвонится.

На всякий случай через 10 минут перезваниваем в салон. И объясняем случившиеся нач-ку отдела продаж (типичная блонда, и команда ей под стать). Обещает сделать все возможное завтра до 16:00.

Люди!!! где ваша компетентность?? ВЫ О РЕПУТАЦИИ ДЕЛОВОЙ ЗАБОТИТЕСЬ ВООБЩЕ????
Да она должна в такой ситуации сама поехать за ПТС!!!!

Мы Не конфликтные. Но такого наплевательского отношения не ожидали. Все бы поняли. Но как же так? Видно, что сотрудники АВТОМИР ФИЛИ КИА НЕ работают. И, что самое обидное - не хотят.  =angry=

С надеждой и страхом ждем завтрашнего дня!  

(отпишусь О РЕЗУЛЬТАТАХ)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Июль 22, 2010, 23:35:30 pm
Брал свою в Автомире в Строгино. Никаких проблем. Всё вовремя и в срок. Молодцы!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Dozer от Июль 22, 2010, 23:43:11 pm
Брал свою в Автомире в Строгино. Никаких проблем. Всё вовремя и в срок. Молодцы!
Полностью подтверждаю!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: jirom00 от Июль 22, 2010, 23:47:16 pm
Считаю, что все зависит от менеджера. Если п****ст, то пиши пропал! Надо самим все контролировать и напоминать!   :'(
А если менеджер, человек ответственный и порядочный, то положительные эмоции при выезде из салона и презент от благодарного клиента гарантирован!  beer

Это правда: не место красит человека, а человек  место.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: jirom00 от Июль 24, 2010, 00:43:43 am
Ура! Сегодня забрали машину в АВТОМИРЕ.

Несмотря на весь негатив в сети (которым "подпитались" и мы), наш ПТС приехал вовремя (зря страху нагнали).
Лично: Спасибо нач-ку отдела продаж АВТОМИР Юлиане и Менеджеру Олегу Ц. (он всех поторопил и док-ты быстро оформили).
Все сработали четко. Никаких нареканий!

+ из супер положительного: именно Олег Ц. сделал нам одолжение и до 15 минут до закрытия салона (в день нашего первого приезда), несмотря на отсутствие администратора, устроил нам коротенький тест-драйв. Благодаря чему мы сделали окончательный выбор в пользу Сиида.

Теперь мы все друг друга надолго запомнили! Будем рекомендовать друзьям! beer
p.s. никого не хотела обидеть предыдущим отзывом. Sorry  :-[
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Июль 24, 2010, 11:20:16 am
Ура! Сегодня забрали машину в АВТОМИРЕ.
Поздравляю, срочно исправляйте профиль! beer beer beer
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Июль 28, 2010, 20:01:48 pm
На своём опыте скажу, что позле 1-2 "забивательств" и "наплевательств" менеджера, нужно перестать разговаривать любезно и искать компромисы!!
инструкция: нужно повысить тон, сделать грубее голос и позвать администратора к телефону. akkord

у меня была ситуация, что обещали птс через 2 дня, а он всё не приходил и не приходил по словам менеджера, но как только "выключаешь" любезность и включаешь клиента, который всегда прав, сразу почему-то всё находится буквально за 10 минут...
на самом деле оказалось, что птс пришёл через 2 дня, как и обещали, а не через 5, как искали...

всем удачи при покупке сидов))) B)

З.ы привет автомиру на каширке sux
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TylorD от Июль 28, 2010, 20:24:44 pm
Странно все это...

Брал полтора месяца назад там же, в Автомире Фили. От тестдрайва до получения автомобиля - четыре дня.

Первый день - тестдрайв (сомневался еще, что брать, заодно и в Германике на фольксвагенах поездил). Поспрашивал про машины в наличии, оказалась нужная мне да еще и со скидкой. Но все еще сомневался.
Второй день - решился брать то, что хотел. Позвонил, спросил, где находится машина. Сказали на центральном складе. Велел перегнать в Фили, чтобы на завтра забрать. Успокоили, что завтра заберу вряд ли, вероятно, машина будет сутки ехать до салона. ПТС был в наличии.
Третий день - приехал и внес предоплату. Никаких допов никто не втюхивал. При выходе заметил свеженький автовоз с, как мне показалось, моим авто. Быстро забежал обратно и начал досаждать менеджерам, чтобы проверили, если это моя машина, то хотел тут же за деньгами слетать и выкупить. Проверили и сказали, что нет, это не моя. :)
Четвертый день - пришел, оплатил, застраховал, сел и уехал.

Все отлично. Автомир меня, почему-то, никогда не подводил. :)


ПС: через несколько дней встретил своего менеджера около своего дома, оказалось, он живет рядом :) Может быть поэтому все так быстро и оперативно? :)
Название: Автомир Строгино на 5
Отправлено: igokon от Август 09, 2010, 09:29:11 am
Все четко и в срок.Менеджер Диденко Николай приятный обходительный человек rulezz
В день выдачи машины у Николая был выходной и педедавал (по предварительной договоренности) менеджер Шульгин Александр.Все оперативно и на высоте!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yaroslava от Август 14, 2010, 20:14:54 pm
Сегодня вносили дозалог за машинку в Автомире на Варшавке и прямо вся киплю до сих пор...
1 августа бронировали машину под поставку, все вовремя пришло как и обещали, стоит красивая на стоянке, но как только дошло до доплаты, всплыли допы (ковры, защита картера), без которых якобы киа моторс рус запретила чуть ли не на днях продавать машины из салона! Мы возмутились, отказались, а нам в ответ: это не наша прихоть, а киа, мы сами не рады и блаблабла, сделаем скидку 5% на эти допы, то есть 10600 вместо 11200, а если не нравится, забирайте деньги и пока! И еще посоветовали позвонить в киа моторс и у них уточнить!
Через пару минут выяснилось, конечно же, что прихоть не киа, а руководства салона и машины без допов они вообще не продают и наши проблемы, если нас не предупредили и нас это не устраивает.
В итоге сошлись на коврах за 3000р. и забирать будем в среду. Зря наверное сдались мы, но просто сил уже нет ждать еще неизвестно сколько  :'(
Название: Автомир кидалово
Отправлено: igokon от Август 16, 2010, 08:56:07 am
Советую проскочить по салонам и выбрать там,где вас все устраивает.Цена вопроса потеря времени,на другой чаше-сохранение себе и своим близким нервов.Решать каждому,что удобней.
Мой знакомый проскочил практически все салоны Москвы и в тот-же день уехал на машине.Обслуживаться можно-то в любом месте! :)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Август 16, 2010, 09:53:41 am
Сегодня вносили дозалог за машинку в Автомире на Варшавке и прямо вся киплю до сих пор...
1 августа бронировали машину под поставку, все вовремя пришло как и обещали, стоит красивая на стоянке, но как только дошло до доплаты, всплыли допы (ковры, защита картера), без которых якобы киа моторс рус запретила чуть ли не на днях продавать машины из салона! Мы возмутились, отказались, а нам в ответ: это не наша прихоть, а киа, мы сами не рады и блаблабла, сделаем скидку 5% на эти допы, то есть 10600 вместо 11200, а если не нравится, забирайте деньги и пока! И еще посоветовали позвонить в киа моторс и у них уточнить!
Через пару минут выяснилось, конечно же, что прихоть не киа, а руководства салона и машины без допов они вообще не продают и наши проблемы, если нас не предупредили и нас это не устраивает.
В итоге сошлись на коврах за 3000р. и забирать будем в среду. Зря наверное сдались мы, но просто сил уже нет ждать еще неизвестно сколько  :'(
жалобную книгу надо было просить!
это прямое нарушение закона.
ничо они не имеют права впаривать и условия такие ставить, нада стоять на своём!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yurick_Zmurick от Август 16, 2010, 16:01:40 pm
купил CEED SW в автомире на щелковском. у менеджера Артура Мхитаряна. Впечатления только положительные.
 Прошлую машину брал и обслуживал в этом же салоне. Сделал вывод что на не сложное плановое ТО ехать можно, если что-то серьезней смены масла лучше выбрать другой сервис.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TurboCat от Август 19, 2010, 18:36:13 pm
13 августа приехал заказал Kia Ceed в АвтоМир фили. На следующий день внес 10%, менеджер Парфенов Александр сказал, что заказал машину и приедет она 18 августа, а сам он уезжает и передал бумаги Казилину Михаилу. Звоню в салон 18 августа, спрашиваю пришла ли машина. Михаил сказал, что посмотрит и перезвонит. Где-то через полчаса перезванивает и говорит, что они все обыскали и машины нет. Оказывается Александр машину даже не заказал, а только забронировал, хотя я внес 10%. И если бы я не позвонил, то так сидел и ждал бы. Михаил сказал, что машина приедет 21 августа. Жду 21 число. Такое ощущение, что нам делают одолжение. Если машина не приедет 21 числа, забиру деньги.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Август 19, 2010, 20:19:13 pm
Если машина не приедет 21 числа, забиру деньги.
думаете отдадут?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TurboCat от Август 19, 2010, 20:45:04 pm
думаете отдадут?
Я машину хачууууууу.......
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Август 20, 2010, 19:37:42 pm
Я машину хачууууууу.......
а ну да))))
отдадут, конечно!))
удачи!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TurboCat от Август 21, 2010, 10:37:56 am
а ну да))))
отдадут, конечно!))
удачи!!
Спасибо. Позвонил сейчас. Сказали на складе в Подмосковье, сегодня должен автовоз приехать, хочется надеяться, что сегодня привезут.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TurboCat от Август 22, 2010, 12:16:10 pm
Машинка пришла, сегодня ездил смотрел rulezz dance
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Niger от Август 23, 2010, 10:40:48 am
Я покупал в Автомире на Филях, в конце марта  приехал в салон покупать Сееd в комплектации Люкс+, менеджер Михаил сказал что есть такой авто и цвет который я хочу, темно серый металик, цена 629000, но потом сказал что есть вариант за эти деньги взять комплектацию спорт т.к. на нее скидка, я согласился внес предоплату 63.000 и поехал домой машина пришла через 1 день вот тлько ПТС ждал дня 4, так что у меня не возникло проблем с покупкой так что менеджеру Михаилу спасибо...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 12, 2010, 11:45:44 am
Полностью согласна! Это ужасный салон! Никому не советую! Если вы хотите купить машину без проблем, то обращайтесь куда угодно, только не в автосалон АВТОМИР в Филях! Расскажу свою очень грустную историю, для того, чтобы помочь хорошим людям избежать таких проблем.
На этапе продажи мне нового дорогого автомобиля, все было прекрасно. Мне продали и его и я даже согласилась на самую дорогую сигнализацию за 28900 руб с автозапуском и парктроники на перед и на зад. Сигнализацию была их, поэтому получилось так дорого (тогда я еще не знала, куда я ввязываюсь), а вот парктроники я привезла свои. Поэтому парктроники, если бы я ставила у них, было бы 25000 руб и то какие-то левые, то есть дешевые (в магазине они стояли бы 3000 руб). Я же купила в магазине хорошие парктроники, дорогой марки за 7800 руб и мне их установили в салоне за 10000 руб. Короче все равно деньги не малые, но хоть что-то я оставила у себя в кошельке. Для тех кто не знает, всю электронику нужно ставить у них, в противном случае машину снимают с гарантии (а сейчас гарантия у KIA 5 лет), поэтому я не рискнула ее потерять и согласилась на их бешенные расценки. Я то думала, что они возьмут дорого, но хоть за качество .. В итоге, забрала машину, на утро (ночью было +3 градуса) – автозапуск не запустился, парктроники не работают.  Вот и начались мои проблемы. Я ездила в автосалон 6 раз (а для меня это очень далеко), каждый раз они придумывали разные отмазки. То того мастера нет, что вам ставил приезжайте в следующий раз (хотя я предварительно им звонила и мне сказали - приезжайте). То берут машину, что-то делают 5 минут, я уезжаю, утром не работает НИЧЕГО! И каждый раз говорят – «У нас это впервые!» Мастера совершенно не опытные. Не умеют работать! Последний раз, когда я приехала и уже просто ругалась на такой сервис, они решили поменять мне сигнализацию, наконец. Я ждала 3 часа сидя на стульчике. Мне отдали машину, сказали что сигнализацию поменяли, так как я покупала ее у них, а вот парктроники не работают по причине неисправного оборудования, а не кривых рук мастера и что у меня 1 выход это поменять сами парктроники. Самое веселое в этом, что я должна заплатить за съем старых и установку новых еще 3000 руб )) Я уехала. Выхода то другого нет, я позвонила в магазин, где мне сказали, что для замены парктроников им нужно заключение от автосалона, что парктроники не работают по причине неисправного блока. Позвонила в салон – сказали приезжайте, конечно, напишем. Приехала. Разговаривала с Игорем (менеджер по доп оборудованию) и он меня соединил на своего начальника по телефону Давидом, который мне сказал что такого заключения мне дать не могут. Что не имеют права. Я была возмущена. На все мои доводы, мне говорили окончательное нет. Сказал, что не хочет проблем, а что проблемы у меня его не волнуют. Что они делали осмотр машины и что могут мне сказать результат только на словах, а писать ничего не будет. На мой вопрос «Вы не уверены в том, что они сломаны не по вине мастера, а по причине неисправного оборудования? Не уверены в работе своего мастера?» Мне ответили «Да». И как на это реагировать? Это явное признание своей некомпетентности! Люди услышьте это! Разговор продолжался, Давид говорит «Хорошо я сделаю вам эту бумажку за 500 руб» Я спросила за что 500 р? Он ответил за диагностику. Я говорю, я не на машине, машины самой тут нет. Он ответил, что может сделать и без машины. Заплатите мне 500 руб, я дам вам это заключение. Нормально? Это вымогательство! Чистой воды! Да, деньги не большие, но после всего того, что было... Я девушка и я просто заплакала .. Ко мне никто не подошел, он даже не сбавил тон  Им всем было просто плевать на своего клиента! Плевать на человека! Все просто проходили мимо. Я встала и ушла, не сказав ни слова. Я не могла говорить, не было слов. Теперь решила написать это, чтобы кто-то другой не попал также как я. Салонов в Москве огромное количество, идите туда, только не в Автомир – Фили. Я машиной довольна, а вот это доп оборудование и вообще мастера – просто ужас! Шарашкина контора! Хорошо у меня чего по-серьезней не сломалось, просто не знаю что и делала бы .. В результате у меня так не работают парктроники .. Такая гарантия на работы.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: серый сидор от Ноябрь 12, 2010, 18:40:58 pm
Полностью согласна! Это ужасный салон! Никому не советую! Если вы хотите купить машину без проблем, то обращайтесь куда угодно, только не в автосалон АВТОМИР в Филях! Расскажу свою очень грустную историю, для того, чтобы помочь хорошим людям избежать таких проблем.
На этапе продажи мне нового дорогого автомобиля, все было прекрасно. Мне продали и его и я даже согласилась на самую дорогую сигнализацию за 28900 руб с автозапуском и парктроники на перед и на зад. Сигнализацию была их, поэтому получилось так дорого (тогда я еще не знала, куда я ввязываюсь), а вот парктроники я привезла свои. Поэтому парктроники, если бы я ставила у них, было бы 25000 руб и то какие-то левые, то есть дешевые (в магазине они стояли бы 3000 руб). Я же купила в магазине хорошие парктроники, дорогой марки за 7800 руб и мне их установили в салоне за 10000 руб. Короче все равно деньги не малые, но хоть что-то я оставила у себя в кошельке. Для тех кто не знает, всю электронику нужно ставить у них, в противном случае машину снимают с гарантии (а сейчас гарантия у KIA 5 лет), поэтому я не рискнула ее потерять и согласилась на их бешенные расценки. Я то думала, что они возьмут дорого, но хоть за качество .. В итоге, забрала машину, на утро (ночью было +3 градуса) – автозапуск не запустился, парктроники не работают.  Вот и начались мои проблемы. Я ездила в автосалон 6 раз (а для меня это очень далеко), каждый раз они придумывали разные отмазки. То того мастера нет, что вам ставил приезжайте в следующий раз (хотя я предварительно им звонила и мне сказали - приезжайте). То берут машину, что-то делают 5 минут, я уезжаю, утром не работает НИЧЕГО! И каждый раз говорят – «У нас это впервые!» Мастера совершенно не опытные. Не умеют работать! Последний раз, когда я приехала и уже просто ругалась на такой сервис, они решили поменять мне сигнализацию, наконец. Я ждала 3 часа сидя на стульчике. Мне отдали машину, сказали что сигнализацию поменяли, так как я покупала ее у них, а вот парктроники не работают по причине неисправного оборудования, а не кривых рук мастера и что у меня 1 выход это поменять сами парктроники. Самое веселое в этом, что я должна заплатить за съем старых и установку новых еще 3000 руб )) Я уехала. Выхода то другого нет, я позвонила в магазин, где мне сказали, что для замены парктроников им нужно заключение от автосалона, что парктроники не работают по причине неисправного блока. Позвонила в салон – сказали приезжайте, конечно, напишем. Приехала. Разговаривала с Игорем (менеджер по доп оборудованию) и он меня соединил на своего начальника по телефону Давидом, который мне сказал что такого заключения мне дать не могут. Что не имеют права. Я была возмущена. На все мои доводы, мне говорили окончательное нет. Сказал, что не хочет проблем, а что проблемы у меня его не волнуют. Что они делали осмотр машины и что могут мне сказать результат только на словах, а писать ничего не будет. На мой вопрос «Вы не уверены в том, что они сломаны не по вине мастера, а по причине неисправного оборудования? Не уверены в работе своего мастера?» Мне ответили «Да». И как на это реагировать? Это явное признание своей некомпетентности! Люди услышьте это! Разговор продолжался, Давид говорит «Хорошо я сделаю вам эту бумажку за 500 руб» Я спросила за что 500 р? Он ответил за диагностику. Я говорю, я не на машине, машины самой тут нет. Он ответил, что может сделать и без машины. Заплатите мне 500 руб, я дам вам это заключение. Нормально? Это вымогательство! Чистой воды! Да, деньги не большие, но после всего того, что было... Я девушка и я просто заплакала .. Ко мне никто не подошел, он даже не сбавил тон  Им всем было просто плевать на своего клиента! Плевать на человека! Все просто проходили мимо. Я встала и ушла, не сказав ни слова. Я не могла говорить, не было слов. Теперь решила написать это, чтобы кто-то другой не попал также как я. Салонов в Москве огромное количество, идите туда, только не в Автомир – Фили. Я машиной довольна, а вот это доп оборудование и вообще мастера – просто ужас! Шарашкина контора! Хорошо у меня чего по-серьезней не сломалось, просто не знаю что и делала бы .. В результате у меня так не работают парктроники .. Такая гарантия на работы.
Вот урод, Вот бы его полные данные во все посты....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 12, 2010, 19:42:35 pm
Вот урод, Вот бы его полные данные во все посты....
спасибо большое за поддержку! Мне это правда очень важно! Значит еще остались добрые и честные люди, и это успакаивает .. Правда не надолго. Парктроники так и не работают :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: elektrik от Ноябрь 12, 2010, 20:42:02 pm
solely-unique очень вам сочуствую.. Проблема как я понял с парктрониками так и осталась..
Я бы порвал их на месте! Требовать: письменное обоснование по неисправностям которые не могут починить по парктронику, компенсацию за причинённые неудобства с сигнализацией и тд и тп!
Если ни сил ни желания воевать нет, обратитесь в местное ОЗПП!

Вот уроды! Заставили человека мотаться из-за того что их сигнализация глюканула(или сами накосячили) и ещё пытаются содрать копейку за справку!?!?  fire! fire! fire!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Прыгун от Ноябрь 12, 2010, 21:04:19 pm
Разговоры в ЛЮБОМ автосалоне о том, что установка сигнализации не у них ведет к снятию с гарантии автомашины-это полный бред  fire!
это они пытаются обеспечить работой свой сервис, но при условии низкого качества установки сигнализации и доп. оборудования и намного завышенной ценой на любые услуги приводит лишь к стойкому неприятию ко всему что они предлогают. Поэтому нужно трижды подумать о предложении установки доп.оборудования у них , т.к. существует много сертифицированных фирм которые имею право проводить работы без снятия с гарантии.
Сами покупали прошку в Автомире в Строгино у менеджера Андрея (большое  ему спасибо)- брали без установки доп. оборудования и без проблем akkord.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Trener от Ноябрь 12, 2010, 21:44:49 pm
Разговоры в ЛЮБОМ автосалоне о том, что установка сигнализации не у них ведет к снятию с гарантии автомашины-это полный бред
Еще это еще противоречит действующему Российскому законодательству.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TurboCat от Ноябрь 13, 2010, 08:18:45 am
А может написать в представительство Киа и про вымогательство этого козла?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kirill от Ноябрь 13, 2010, 08:49:29 am
А может написать в представительство Киа и про вымогательство этого козла?
Можно все, но толк то будет ли?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Niger от Ноябрь 13, 2010, 11:57:44 am
спасибо большое за поддержку! Мне это правда очень важно! Значит еще остались добрые и честные люди, и это успакаивает .. Правда не надолго. Парктроники так и не работают :(
Просто возьми найди в интернете контору которая занимается установкой парктрогиков, и у которой есьт на это лицензия подъедь к ним и пусть они тебе посмотрят... я когда в Автомире покупал на Филях с мэнеджером разговаривал он мне сказал что любое оборудование могу установить сам в любой конторе при наличии у нее лицензии на работы.... Так что не расстраивайся... beer А Давиду этому морду бы набить чтобы девушек не обижал.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: вальтер от Ноябрь 13, 2010, 14:16:11 pm

Есть фирмы партнеры клуба, например, Престиж-авто, Делают все качественно и офоициально, вот ссылка:http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10250.0.html
Кроме того, есть Клубный сервис... сами посмотрите цены и работы http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18436.0.html
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 13, 2010, 14:37:34 pm
спасибо большое за поддержку! Мне это правда очень важно! Значит еще остались добрые и честные люди, и это успакаивает .. Правда не надолго. Парктроники так и не работают :(

Не надо с ними разговаривать и тратить нервы!Общайтесь с такими уродами только письменно.Пишите письменные претензии в 2-х экземплярах!Если не примут в самом салоне под роспись,отправляйте один экземпляр по почте с уведомлением о вручении.Они обязаны будут Вам ответить в течении 10 дней.Нельзя оставлять такие случаю безнаказанными,тем более денег с Вас взяли ну очень много за такой доп.
Вот тут почитайте http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/ и вот тут http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml есть образцы претензии.Гарантию на парктроник Вам же дали,так зачем тратить опять и опять свои деньги.Можно сделать независимую экспертизу,раз они сами не хоят ее организовать (хотя по закону-обязаны),а потом все равно за нее деньги получить с того,кто накосячил-т.е. с официального сервиса.Ну и когда закончится эта бадяга,меняйте сервис,выбирайте другого оф.дилера.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Ceedоr от Ноябрь 13, 2010, 15:32:56 pm
Не надо с ними разговаривать и тратить нервы! Гарантию на парктроник Вам же дали,так зачем тратить опять и опять свои деньги.
+1
Что-то участились случаи проблемных парктроников, установленных у ОД  sux
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 13, 2010, 20:47:09 pm
Спасибо всем тем, что написал, кто прочитал мое послание и даже вошел в мое положение! :( Я кажется сделала все, что могла в этой ситуации. Оставила жалобу на нескольких сайтах, звонила в клиентскую службу Автомира - результат ноль! Мне не дали ничего. Ездила еще раз в салон, просила акт просто об установке парктроников. НЕТ! Их начальник Давид ничего и слушать не хотел. Просто повторял - это политика компании, никаких документов на руки клиентам не даем. А в изначальном акте при установки (я тогда и не обратила внимание, была слишком рада удачной покупкой) написано просто "час работы установщика" - за что у меня взяли 10000 как за 10 часов работы, а написали "час". Короче деньги просто леваком прошли в карман этого Давида. То есть что делал этот установщик не важно, и все это объясняет этот Давид "политикой компании". Он сейчас главный этого салона, и делает все что хочет. А начальник над ним Виктор Сараев сейчас в Италии (как мне сказали), его контакты мне конечно не дают. Наверняка он и не знает, что там за его спиной этот Давид делает. Короче нет в России справедливости! В клиентской службе говорят, что официальный ответ от начальника таков и все. Видимо все повязаны. А что я могу сделать? Я бедная хрупкая девушка, могу только плакать и просить, не умею требовать,  вот меня и пинают. Была бы у меня "крыша" думаю Давид бы не так заговорил. Но .. партроники так и не работают. Не знаю что теперь делать ... :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 13, 2010, 20:47:59 pm
А может написать в представительство Киа и про вымогательство этого козла?
Подскажите пожалуйста куда конкретно писать или звонить, я не знаю .. У меня такое впервые... :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 13, 2010, 20:52:30 pm
Не надо с ними разговаривать и тратить нервы!Общайтесь с такими уродами только письменно.Пишите письменные претензии в 2-х экземплярах!Если не примут в самом салоне под роспись,отправляйте один экземпляр по почте с уведомлением о вручении.Они обязаны будут Вам ответить в течении 10 дней.Нельзя оставлять такие случаю безнаказанными,тем более денег с Вас взяли ну очень много за такой доп.
Вот тут почитайте http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/ и вот тут http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml есть образцы претензии.Гарантию на парктроник Вам же дали,так зачем тратить опять и опять свои деньги.Можно сделать независимую экспертизу,раз они сами не хоят ее организовать (хотя по закону-обязаны),а потом все равно за нее деньги получить с того,кто накосячил-т.е. с официального сервиса.Ну и когда закончится эта бадяга,меняйте сервис,выбирайте другого оф.дилера.
Вы считаете это сработает? :( Наверно только если я вышлю на имя самого главного этого Виктора Сараева? Но боюсь, что не дойдет и останется у этого Давида, а его ответ я уже поняла.  Ясно, что я больше в этот салон НИКОГДА не пойду! Я не совсем дура. Но сейчас без этого дурацкого акта и без акта о установке мне никто ничего не поменяет. А они так и не работают .. :( Может правда официальному дилеру написать? Что они портят впечатление от машины?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Ноябрь 14, 2010, 14:44:44 pm
Купила машинку в несуществующем уже салоне около площади Ильича, обслуживаюсь если честно где придется... не факт что автомир, недавно обратилась к ним в салон в Строгино за гарантийной заменой моторчика омывателя. Все супер, заказали, заменили... а парктроник, поставленный у них же я уже поменяла в фирме производителе, тк гарантия салона 1 год на него кончилась, а сам производитель заявил в талоне 5 лет, правда на сколько я поняла сейчас уже 3 года, меняла блок целиком.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: elektrik от Ноябрь 15, 2010, 23:49:13 pm
Вы считаете это сработает? :( Наверно только если я вышлю на имя самого главного этого Виктора Сараева? Но боюсь, что не дойдет и останется у этого Давида, а его ответ я уже поняла.  Ясно, что я больше в этот салон НИКОГДА не пойду! Я не совсем дура. Но сейчас без этого дурацкого акта и без акта о установке мне никто ничего не поменяет. А они так и не работают .. :( Может правда официальному дилеру написать? Что они портят впечатление от машины?
Ну и никто не поможет девушке решить вопрос? Сиид клуб! Земляки solely-unique! Ау! Для чего мы здесь трындим?!?!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 15, 2010, 23:50:50 pm
Ну и никто не поможет девушке решить вопрос? Сиид клуб! Земляки author! Ау! Для чего мы здесь трындим?!?!

Какие Ваши конкретные предложения-то?!  8[
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: elektrik от Ноябрь 15, 2010, 23:56:01 pm
Какие Ваши конкретные предложения-то?!  8[
Предложения пока в юридической сфере, среди участников клуба наверняка есть юристы или достаточно юридически грамотно-подкованнные в этом вопросе люди. Помочь solely-unique по справедливости решить вопрос с допоборудованием думаю не составит труда, если все факты описанные solely-unique имели место быть..
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 16, 2010, 08:55:51 am
Предложения пока в юридической сфере, среди участников клуба наверняка есть юристы или достаточно юридически грамотно-подкованнные в этом вопросе люди. Помочь solely-unique по справедливости решить вопрос с допоборудованием думаю не составит труда, если все факты описанные solely-unique имели место быть..
Спасибо вам! Факты имели место быть, поверьте мне! Но вот так как бумаг на руках у меня никаких нет, доказать это боюсь будет сложно :( Вижу сейчас одно решение, если кому понадобится, я нашла электронную форму обращения в Роспотребнадзор http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/ . Они уверяют что это альтернативный способ обращения граждан и не нужно никуда ехать. Попробую туда написать. Отпишусь, что выйдет. Но если у вас есть другие идеи, буду рада их выслушать. Спасибо всем!

Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Ceedоr от Ноябрь 16, 2010, 09:12:42 am
Но вот так как бумаг на руках у меня никаких нет, доказать это боюсь будет сложно :(
...и нет никаких заказ-нарядов, накладных и т.п. что вы у них устанавливали???
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: virusis от Ноябрь 16, 2010, 11:26:52 am
Ну и мои пять копеек общую топку :)
Покупал машину в Автомире (Строгино) sux
Поиск машины начал 30 октября,1.6АТ FL (LUXE),обзвонил почти все салоны в Москве (нет нигде),только в доставке от 2-ух недель и....... 8(
Дозвонился а Автомир и о чудо akkord машина есть в наличии и цвет,что надо,сказал, чтоб "забили" за мной,через час приедем и заберем.Вот и началось.........
Через 15 минут-звонок,мол простите,машина уже в резерве (внесен залог), не обновили базы,но есть такая же,но в доставке на 5 ноября.Решили брать,1-ну недельку подождем.
Приехали,внесли залог 10000 тыс. На вопрос про подарки,сказали,что машинка очень ЛИКВИДНАЯ, и максимум, что можно-это залить полный бак бензина punish.
6 ноября (суббота) приехали смотреть машину (взял с собой 2-ух спецов), после тщательного осмотра,вердикт был положительным,единственное,попросили на заднем бампере зашлифовать маленькую царапинку.
Заплатили за постановку на учет и ТО,менеджер сказал,что в среду-четверг можно уже забирать и в понедельник он скажет точно.
В понедельник ни кто не позвонил,во вторник утром,я звоню......мне говорят, что ПТС будет только в среду, нужно подъехать и рассписаться, чтоб на учет поставить.
В среду к 17 часам супруга приехала в салон, а уехала в 20:30 8(
Неужели оформление документов занимает столько времени???
Менеджер (как оказалось) молоденький,много еще не знает, при обращении к другим продавцам, его просто слали на 3 буквы, в кассе отказались принимать 40 рублей железом, кассир орала на весь салон, чтоб он менял где хочет и ей насрать-это она не будет брать fire!
За все время, ни кто даже не подошел к моей супруге, продавцам, да и всему персоналу в целом,было важней поиграть в телефон, покурить и поржать........ 8[  ДА!!!! и уже около 8 часов выяснилось, что поставить на учет нельзя, без оформления ОСАГО (мы не знали, 1-я машина), хорошо, что  у сестры супруги оказались деньги с собой (неужели нельзя заранее предупредить).После всего этого супруга еще раз намекнула недвусмысленно на подарки в виде ковриков и уехала.
13 ноября вечером мы приехали забирать машину......КОВРИКОВ НЕТ,БЕНЗИНА 3 ЛИТРА,ЦАРАПИНУ НЕ ЗАШЛИФОВАЛИ (было темно,нам показалось, что зашлифовали,а утром обнаружили, что НЕТ).На вопросы про обещаный  бензин, манагер нес какую-то хрень,мол я вам номер хороший выбил и все такое fire! fire! fire!
ВЫВОДЫ:
Машинка-КЛАСС rulezz
Салон-ОТСТОЙ,не очень-то они заинтересованны в своих клиентах,НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МАШИНЫ =Kirpich=

 
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Ноябрь 16, 2010, 15:40:40 pm
Про АвтоМир могу рассказать много весёлого и грустного... т.е. мне грустно а так ус.....ся можно
за годы там было куплено машин 6 машин Хундай, т.к. рядом с домом
почти на всех было каско и отправляли именно туда чениться
пока там был менеджер Саша(Киселёв кажется), всё было супер, он сам следил за всем, контролировал... притом как при покупке, так и при последующих.... но он уволился и пипец!!!!
самые большие косяки, это машина с салоном не по вину.... т.е. по вину салон красный(машина с красным кузовом) а менеджер выкатывает с серым!!!!!
и украденная магнитола из машины - это вообще был концерт...
Приезжаем по звонку Саши что машину выгружают с автовоза...
приехали довольные, посмотрели машину... а была вариация конплектаций (магнитола могла быть, могла быть 2дин, а могло и не быть)
нам прям у автовоза открыли нашу машину, сфоткались у таблички ВИНа сели, там магнитола 2дин..... довольные, счастливыечерез два дня забирать
и тут Саша звонит что у него ангина, температура и завтра отдаст машину коллега.... жаль ну чтож
приезжаем за машиной, садимся в машину а магнитолки нет и  рамка поменяна на 1дин
тут то я и не сдержался, но под давлением фактов и фото смену уволили
кстати, того гоблина который не с тем салоном машину подогнал тоже уволили
но нам от этого не легче
а косяки при приёмки машины с ТО и по Каско это было вообще, хоть на камеру записывай и в телешоу отправляй, Петрасян и камеди курят в углу
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Ceedоr от Ноябрь 16, 2010, 16:52:16 pm
Хм, смотрю рейтинг салонов. Автомир аж 4-й в рейтинге салонов.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: virusis от Ноябрь 16, 2010, 18:28:51 pm
Хм, смотрю рейтинг салонов. Автомир аж 4-й в рейтинге салонов.
можт потому,что у них есть в наличии машины, а у ост. уже разобрали,вот и нет выхода :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 16, 2010, 18:34:10 pm
можт потому,что у них есть в наличии машины, а у ост. уже разобрали,вот и нет выхода :(

Не,думаю потому,что территориально для многих удобно расположены-вот народ к ним и едет.У нас в Русь Авто тоже машины многие в наличии и даже с ПТСами,а как видят,что салон в Бутово-так стремаются.А зря!Метро-недалеко от салона и в общем-то удобно расположен....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Ноябрь 16, 2010, 19:10:07 pm
всё проще они крупный дилер, у них есть широкий выбор и квоты с префенциями
и запчасти со своего склада а не с центрального и т.д.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 16, 2010, 19:20:12 pm
всё проще они крупный дилер, у них есть широкий выбор и квоты с префенциями
и запчасти со своего склада а не с центрального и т.д.


Если судить по официальной информации на www.kia.ru - то дилер так себе по продажам,одинаковый со многими,в лидерах фаворит да Русь-на первом месте,никаких особых преференций у него нет,иначе не пудрили мозги по телефону с наличием машин-то есть,то уже ее забронировали,давайте другую подберем и т.д.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Ноябрь 16, 2010, 20:25:08 pm
скажем так, это один из крупных игроков рынка, который имеет преференции...
а с поиском машины по наличию, крупные салоны всегда могут поменяться!!! надо было просто более талантливо держать за святое punish
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: MiSS от Ноябрь 16, 2010, 23:17:51 pm
solely-unique ,
грустная история, конечно...
но знаете у нас вся система сейчас в государстве рассчитана на лоха, простите.
В чем задача менеджера? Наверно все более менее знают
можно даже перефразировать старую пословицу =менеджер лоха видит издалека=

ну так вот неужели у Вас девушка нету друзей, знакомых которые могли бы посоветовать что-то при покупке машины? не туфли покупаете, и то наверно, при покупке последних с подругами часто советуетесь...

и ещё ну как за установку парктроников можно отдать такие деньги?
неужели нету интернета даже, чтобы цены хоть там посмотреть?...

я считаю, что денег не вернут, переделывать ничего не будут, и бумаг тоже не дадут...
пишите письма, жалуйтесь, но это зря потраченное время и нервы. После драки кулаками не машут...

в общем, радоваться остаётся, что в этом мире ещё есть наивные люди. смотрящие на мир ангельскими беззащитными глазами и верящие в чудо...

З.ы я тоже покупала машину в автомире и знаю уровень их обслуживания не понаслышке...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 19, 2010, 08:52:35 am
Со мной связались. Все вышесказанное мной я не так поняла. Мне дали бумажное заключение о неработающих парктрониках. Всем спасибо за участие!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kirill от Ноябрь 19, 2010, 14:13:52 pm
Какое то странное окончание темки, начали ругать, а в конце темы что? 8(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Ноябрь 19, 2010, 16:17:57 pm
а закончилось чудом!!!!!!!!
автомир возымел совесть, а не поимел её..... ну или автомир кто-то поимел!!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 19, 2010, 17:40:20 pm
Какое то странное окончание темки, начали ругать, а в конце темы что? 8(

Да уж!Стремительный конец!Ну хорошо все,что хорошо кончается.Хотелось бы,конечно,подробностей,но увы-видимо их уже не будет...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: elektrik от Ноябрь 19, 2010, 23:18:27 pm
Хотелось бы,конечно,подробностей,но увы-видимо их уже не будет...
TOR~Ceed~A
Тоже почему-то так кажется :)



Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: J-tu от Ноябрь 19, 2010, 23:58:12 pm
Я был уверен, что Автомир кризис не пережил, а он живее всех живых и ничего там не меняется  =pooh=
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Dave_Zoom-Zoom от Ноябрь 20, 2010, 02:09:34 am
Всех приветсвую, форумчане Сидклуба. Хотел бы с Вами со всеми познакомиться!!!
Меня зовут Давид. Да, именно тот самый Давид, о котором идет здесь речь.
Многие из вашего клуба, а точнее футбольная команда KiaCeed, меня знают как Dave из клуба m3club, являюсь капитаном команды.
И что самое главное,что ваша команда бегает с нашей командой на одном поле. И все адекватные люди, с Сергеем ака "Храмой" очень хоршо общаемся.
Я бы не писал здесь, если бы не увидел про себя клевету и всякий разный бред.
А теперь по вышенаписанному (буду писать как форумчанин):
Цитировать (выделенное)
... Парктроники не работают по причине неисправного оборудования, а не кривых рук мастера и что у меня 1 выход это поменять сами парктроники. Самое веселое в этом, что я должна заплатить за съем старых и установку новых еще 3000 руб...
Наш автосалон дал гарантию по установке парктроников. Мы даем гарантию, что после установки оборудования клиента, ничего с электрикой автомобиля не произодйет. На сам парктроник гарантия не распространяется.
Цитировать (выделенное)
... Выхода то другого нет, я позвонила в магазин, где мне сказали, что для замены парктроников им нужно заключение от автосалона, что парктроники не работают по причине неисправного блока. ...
Мы не экспертный центр, который выдает заключение. Мы не можем точно определить исправен ли блок или нет, так как не разбираем его, не подключаем к диагностическому устройству, потому что нет таких у нас.  Мы можем предположить. Если бы оборудование было наше и оно неисправно, то клиенту меняется на новый. Магазин должен был также сделать. Вы купили у них, они должны были принять у вас блок и отдать его на диагностику той фирме, у которой она приобрела, и они уже должны были дать точное заключение.
Цитировать (выделенное)
... Позвонила в салон – сказали приезжайте, конечно, напишем. Приехала. Разговаривала с Игорем (менеджер по доп оборудованию) и он меня соединил на своего начальника по телефону Давидом, который мне сказал что такого заключения мне дать не могут. Что не имеют права. Я была возмущена. На все мои доводы, мне говорили окончательное нет. Сказал, что не хочет проблем, а что проблемы у меня его не волнуют. ...
Вот здесь приношу извинения, за то, что сказали приезжайте напишем.  Почему не можем дать заключение,  я написал выше.
Цитировать (выделенное)
... На мой вопрос «Вы не уверены в том, что они сломаны не по вине мастера, а по причине неисправного оборудования? Не уверены в работе своего мастера?» Мне ответили «Да». И как на это реагировать? Это явное признание своей некомпетентности! ...
Здесь надо убрать слово «не» перед  «уверены».Так звучал вопрос.
Цитировать (выделенное)
... Люди услышьте это! Разговор продолжался, Давид говорит «Хорошо,  я сделаю вам эту бумажку за 500 руб» Я спросила за что 500 р? Он ответил за диагностику. Я говорю, я не на машине, машины самой тут нет. Он ответил, что может сделать и без машины. Заплатите мне 500 руб, я дам вам это заключение. Нормально? Это вымогательство! Чистой воды! ...
А вот здесь уже начинается полная клевета и бред.  Дабы помочь девушке, было предложено следующее: открывается заказ на диагностику парктроников, которая будет стоить 540 рублей, которые оплачиваются в кассу (а не мне в карман). Проведутся работы, закроется заказ, и когда будут распечатывать документ клиенту, где будет написано, за что она заплатила, в графе «рекомендация» мы напишем наше заключение. Машина была не нужна, так как мастера уже проверяли и давали свои рекомендации устно. Где здесь вымогательство?
Возьмем пример: вы приобрели какой то товар (утюг, комп, ноут, КПК, и др.) Он ломается. Гарантия у вас закончилась. Едете в какой-нибудь офис, где ремонтируют. «Можете посмотреть, у меня не работает почему то?»  -«Да можем, диагностика будет стоить 500 р.» И здесь вы решаете нужно ли вам знать что с оборудованием или нет, платить или нет. Никакого вымогательства нет. Мастер берет за работу. У нас тот же случай, я предложил как вариант.
Теперь здесь:
Цитировать (выделенное)
... Спасибо всем тем, что написал, кто прочитал мое послание и даже вошел в мое положение! :( Я кажется сделала все, что могла в этой ситуации. Оставила жалобу на нескольких сайтах, звонила в клиентскую службу Автомира - результат ноль! Мне не дали ничего. Ездила еще раз в салон, просила акт просто об установке парктроников. НЕТ! Их начальник Давид ничего и слушать не хотел. Просто повторял - это политика компании, никаких документов на руки клиентам не даем. А в изначальном акте при установки (я тогда и не обратила внимание, была слишком рада удачной покупкой) написано просто "час работы установщика" - за что у меня взяли 10000 как за 10 часов работы, а написали "час". Короче деньги просто леваком прошли в карман этого Давида. То есть что делал этот установщик не важно, и все это объясняет этот Давид "политикой компании". Он сейчас главный этого салона, и делает все что хочет. А начальник над ним Виктор Сараев сейчас в Италии (как мне сказали), его контакты мне конечно не дают. Наверняка он и не знает, что там за его спиной этот Давид делает. Короче нет в России справедливости! В клиентской службе говорят, что официальный ответ от начальника таков и все. Видимо все повязаны. А что я могу сделать? Я бедная хрупкая девушка, могу только плакать и просить, не умею требовать,  вот меня и пинают. Была бы у меня "крыша" думаю Давид бы не так заговорил. Но .. партроники так и не работают. Не знаю что теперь делать ... :(
Бумаги о том, что выполнялась работа, у клиента есть. Мне ее показывали. И снова про «левак, который ушел в карман мне». Девушка не написала просто куда конкретно она оплачивала. Оплату принял банк, который потом перечисляет нам.  А мне банк деньги не может отдать. Мене нужен чек  об оплате. Начальник мой, он же директор Виктор Сараев всегда в курсе всех дел. И когда возникла данная ситуация, о том, что я якобы вымогал деньги, сам пошел к нему. Про «крышу» оставлю без комментариев.
Жаль, что убрали про «не русского Давида». Я бы отписался!!!
Вопрос решен.  Девушке были даны все разъяснения с бумагой. Надеюсь уже поменяли блок.
----------------------------------------------------------------
Вот урод, Вот бы его полные данные во все посты....
А может написать в представительство Киа и про вымогательство этого козла?
А Давиду этому морду набить.
Если хотите, милости просим в воскресенье 21 ноября в 20-00 на закрытый стадион Динамо.
Я буду там. Начался кубок, где ваша команда и наша выступают в одной группе.
20:00 Honda - KiaCeed
20:00 OPEL - Zoom-Zoom
ВЕЛКАМ!!!
Готов ответить.
С уважением, Давид.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 20, 2010, 10:02:44 am
Вот все-таки велика сила печатного слова. :) Поэтому всегда призываю всех общаться в случае недопонимания только письменно-чтобы все было задокументировано.Прочитала ответ-вроде все понятно.Непонятно,почему так нельзя было четко и понятно объяснить все клиенту,чтобы он несколько раз не мотался туда-сюда.
Вот эти две фразы немного друг с другом не стыкуются

Цитировать (выделенное)
Мы не экспертный центр, который выдает заключение. Мы не можем точно определить исправен ли блок или нет, так как не разбираем его, не подключаем к диагностическому устройству, потому что нет таких у нас. 

Цитировать (выделенное)
Дабы помочь девушке, было предложено следующее: открывается заказ на диагностику парктроников, которая будет стоить 540 рублей, которые оплачиваются в кассу (а не мне в карман). Проведутся работы, закроется заказ, и когда будут распечатывать документ клиенту, где будет написано, за что она заплатила, в графе «рекомендация» мы напишем наше заключение.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Dave_Zoom-Zoom от Ноябрь 20, 2010, 11:45:38 am
Вот все-таки велика сила печатного слова. :) Поэтому всегда призываю всех общаться в случае недопонимания только письменно-чтобы все было задокументировано.Прочитала ответ-вроде все понятно.Непонятно,почему так нельзя было четко и понятно объяснить все клиенту,чтобы он несколько раз не мотался туда-сюда.
Вот эти две фразы немного друг с другом не стыкуются


Сорри, оговорился! Наше предположение! Чтобы быть честнее, цитирую:
Система парковки отключается через 5 минут! При подаче тока на центральный блок парктроника, система не срабатывает!

Много раз говорил и объяснял! Но нужно было чтоб это директор наш сказал! Я присутствовал при этом!!! Ну надеюсь, что споры все и оскорбления в мой адрес закончатся! Неприятно читать! Особенно неправду!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kirill от Ноябрь 20, 2010, 11:53:31 am
Dave_Zoom-Zoom на будущее девушке наверное надо было сразу все объяснить поподробней, а не обижатся тут на всех. Тема то тут вся и признайся что исходя из наличия информации в теме по другому быть не должно. Сделай выводы на будущее. :)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Ноябрь 20, 2010, 12:02:30 pm
Сорри, оговорился! Наше предположение! Чтобы быть честнее, цитирую:
Система парковки отключается через 5 минут! При подаче тока на центральный блок парктроника, система не срабатывает!

Много раз говорил и объяснял! Но нужно было чтоб это директор наш сказал! Я присутствовал при этом!!! Ну надеюсь, что споры все и оскорбления в мой адрес закончатся! Неприятно читать! Особенно неправду!!!

Понятно.В принципе после Вашего разъяснения получается,что больше правы Вы.Только просто все надо делать прямо в первый приезд клиента-четко и доходчиво объяснять.А так-она на взводе,Вы-на взводе,друг друга не понимаете и бац-все уже на форуме и выливается в оскорбления.Конечно неприятно,я лично Вас прекрасно понимаю.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Dave_Zoom-Zoom от Ноябрь 20, 2010, 13:48:28 pm
Понятно.В принципе после Вашего разъяснения получается,что больше правы Вы.Только просто все надо делать прямо в первый приезд клиента-четко и доходчиво объяснять.А так-она на взводе,Вы-на взводе,друг друга не понимаете и бац-все уже на форуме и выливается в оскорбления.Конечно неприятно,я лично Вас прекрасно понимаю.
Dave_Zoom-Zoom на будущее девушке наверное надо было сразу все объяснить поподробней, а не обижатся тут на всех. Тема то тут вся и признайся что исходя из наличия информации в теме по другому быть не должно. Сделай выводы на будущее. :)
Выводы я и автосалон сделали!
На этом я откланиваюсь!

P.s. Приезжайте болеть за вашу команду!!! Хорошие игроки у вас в клубе!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Ноябрь 23, 2010, 10:33:50 am
Здравствуйте Давид! Я понимаю, что промолчать было невозможно. Я не клеветала на вас, я писала так как было, так как мне все это говорилось. То что я не юрист и не знаю многих тонкостей, и тонкостей вашего автосалона, это конечно мои проблемы. Я не глупая девушка и если бы со мной изначально разговаривали нормально и объясняли все нормально, вопросов бы не было. Меня задело, что вы написали то, чего вы не можете знать "На мой вопрос «Вы не уверены в том, что они сломаны не по вине мастера, а по причине неисправного оборудования? Не уверены в работе своего мастера?» Мне ответили «Да». И как на это реагировать? Это явное признание своей некомпетентности! ..."
Здесь надо убрать слово «не» перед  «уверены».
Этот вопрос я задавала не вам, а Игорю, во время нашего первого разговора, когда вы в течении 15 минут объясняли мне, что бумагу о неисправных парктрониках вы мне не можете дать ни при каких условиях, вообще, не имеете права и т.д., далее я сорвалась и заплакала, вы обещали перезвонить, я осталась ждать звонка и задала этот самый вопрос вашему сотруднику Игорю (кажется он тоже менеджер) и ответ был именно таким какой я привожу, у меня есть свидетели. После 5 минут вы перезвонили и предложили мне вариант с 540 руб и заключение о диагностике. Возможно в тот момент я была слишком расстроена и естественно мысль о том, что что-то тут нечестно, больше меня не покидала. (вспомним о том, что я предварительно звонила и мне сказали "приезжайте без проблем бумагу дадим"). Уверена, что если бы разговор изначально начинался с 540 р за диагностику, моя реакция была бы другой. Я слишком много раз приезжала в этот салон с чем-то неработающим и этот разговор был последней каплей.
Не хочу больше вспоминать этот случай (эти случаи), все это слишком неприятно для меня. Я рада, что все это закончилось. Спасибо Виктору Сараеву, что он пошел мне на встречу. Партроники еще не поменяла, не было времени съездить в магазин. Но это уже будут приятные хлопоты, я хотя бы знаю, что мне нужно делать и что меня ожидает.   
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Ноябрь 23, 2010, 22:04:07 pm
вот почему как не приедет в АвтоМир неопытный человек или человек который сразу не предупредит что если что будет устраивать разборку до мордобоя.... получается пипец и при этом АвтоМир весь в белом а все такое ...ерьмо вокруг
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: solely-unique от Февраль 03, 2011, 16:28:27 pm
Еще раз убедилась в том, что Автомир это ужас!!! Оказывается, мне там когда ставили мои "чудесные" парктроники отсоединили передние противотуманные фары и забыли присоеденить! Раньше я и не замечала, а вот недавно, когда была ночь и ужасный дождь я попыталась их включить, а они не включились. Я могла разбиться и разбить машину :( ! Обратилась, конечно же, в другой дилерский центр КИА, где с меня за диагностику и починку сняли 1200руб, и тамже мне подтвердили, что это именно из-за неквалифицированной установки парктроников! Я так и знала! Как же я жалею, что покупала машину в Автомире :( ! Мои мучения теперь кажется никогда не закончаться, я еще долго буду чинить и исправлять ошибки Автомира ... Всем на заметку! Не хочу, чтобы кто-то пережил то что я :(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kirill от Февраль 03, 2011, 17:46:14 pm
Ну выводы автосалон сделал же :D А сам менегер на мазде рокирит, наверно потому что автомир их не продает.  :) Когда хотел там брать митцу свое столкнулся с непробиваемой жадностью менегеров автомира, в других салонах работают адекватные люди, в результате я с авто автомир в пролете, но это так ихмо.  ;)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Февраль 03, 2011, 21:54:20 pm
а давайте все-таки не объединять все салоны... я например обслуживалась в разных (не Автомир), и в результате вернулась в Автомир в Строгино...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 04, 2011, 01:56:25 am
а давайте все-таки не объединять все салоны... я например обслуживалась в разных (не Автомир), и в результате вернулась в Автомир в Строгино...

АвтоМир строгино уже для меня себя зарекомендовал отвратительно, хотя после того как ребята из Ирбиса меня познакомили с одним менеджером надеюсь что будет лучше, по крайней мере она сказала что если что будет контролировать и т.д.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Февраль 04, 2011, 21:19:01 pm
Так я не понял автомир строгино это хорошо или плохо, а то у меня близится то-1. Или может лучше забить на автомир вообще и ехать обслуживаться в мэйджер?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: вальтер от Февраль 04, 2011, 22:14:07 pm
Киа ру Дилеры Москва выбирайте

http://www.kia.ru/dealers/city.php?types%5B%5D=&types%5B%5D=&types%5B%5D=&types%5B%5D=&types%5B%5D=&types%5B%5D=&city=19

Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Февраль 04, 2011, 22:58:39 pm
Так я не понял автомир строгино это хорошо или плохо, а то у меня близится то-1. Или может лучше забить на автомир вообще и ехать обслуживаться в мэйджер?


реально оценить хорошо\плохо можете только вы сами. выбирайте то что вам убодно... делайте выводы... я реально пираюсь не на чье-то мнение а на свое собственное, на 45000 тоже поеду в строгино
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 05, 2011, 00:58:48 am
Так я не понял автомир строгино это хорошо или плохо, а то у меня близится то-1. Или может лучше забить на автомир вообще и ехать обслуживаться в мэйджер?
в автомир я бы не советовал
в мажор, куда угодно но не в автомир
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Февраль 05, 2011, 10:04:54 am
Хорошо, а про мажор кто что напишет?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Trener от Февраль 05, 2011, 12:14:26 pm
Хорошо, а про мажор кто что напишет?
Про Мейджер есть отзывы, посмотри форум.
Например: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25176.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29269.0.html
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 05, 2011, 14:38:39 pm
Хорошо, а про мажор кто что напишет?
земляк(я просто в Истре родился) помни о проверке датчиков парковки при сдаче и приёмке машины с указанием в акте осмотра что работают и т.д.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Февраль 05, 2011, 19:48:45 pm
блин, после таких отзывов http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29269.0.html только мажор!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 05, 2011, 21:37:00 pm
мажор вам ближе всего
а так я бы советовал ирбис
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 17, 2011, 00:40:01 am
Заказал SW в Автомире, срок поставки оговорённый в договоре 60 дней, пошёл уже 3-й месяц, а машиной и не пахнет, "не идёт" моя машина пока к ним. Сколько ещё ждать!? Вот думаю, может к другому диллеру обратится? Надоело ждать! Вот не решил ещё, к кому перемтнутся, что бы опять в себе долготерпение не вырабатывать!
P.S. А меня покупатель ждёт, когда я ему свою машину отдам, тоже получается, что я устные договорённости не выполняю, а это не хорошо.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Рэм от Февраль 17, 2011, 18:41:04 pm
Каширка 39. Разве нет такой комплектации у них!? А лучше всем ОД позвонить. Думаю будет такая машина.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: серый сидор от Февраль 17, 2011, 19:19:38 pm
Каширка 39. Разве нет такой комплектации у них!? А лучше всем ОД позвонить. Думаю будет такая машина.
Лучше не ждать а брать из наличия на складах, брал в "Автомире", повезло наверно, и машину получил в течение 5 дней....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Рэм от Февраль 17, 2011, 20:24:45 pm
Лучше не ждать а брать из наличия на складах, брал в "Автомире", повезло наверно, и машину получил в течение 5 дней....
Ну и я об этом.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 17, 2011, 22:16:04 pm
Тоже проблем с Автомиром не было. Приехал, увидел и забрал (но это о хорошем). А с конкретными заказами всегда проблемы (как вариант - попроси своего манагера показать на его компе раздел - паром, может и увидишь свою будущую).
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 18, 2011, 01:05:37 am
Может я капризный, заказал: SW, 1,6, МКПП, люкс, светлосинего цвета, сказали, что в течении 2-х месяцов поставим, Может с цветом проблемы у производителя?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Kirill от Февраль 18, 2011, 10:17:40 am
В данном случае проблема у автомира, позвони каширка автостарт, ирбис ну и дригие салоны, что-то и найдеш скорее всего.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 18, 2011, 14:29:28 pm
Кстати - как раз с синими тонами проблем быть не должно, в такой цвет много красят :)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 18, 2011, 14:58:33 pm
Кстати - как раз с синими тонами проблем быть не должно, в такой цвет много красят :)
не факт в некоторый пакетах нет принципиально!!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: anikichka от Февраль 18, 2011, 15:21:03 pm
а давайте все-таки не объединять все салоны... я например обслуживалась в разных (не Автомир), и в результате вернулась в Автомир в Строгино...
+1  три года обслуживала предыдущую машину там... у меня нет нареканий.... при продаже авто, их так же не возникло.

А к теме покупки в Автомире  ( на Варшавке)  минус был.... приличный  :D  я забронировала сид, автомат-1,6 - серо-голубой.... и спокойно уехала на дачу... в субботу звонок : Ой, Анастасия, дело в том, что та машина которую вы забронировали - механика ....  8[  немое молчание с моей стороны....
Вопрос : Как 4 человека, которые не первый год за рулем и которые в живую  осмотрели автомобиль на стоянке Автомира увидели через стекло автомат вместо механики???? Причем сам менеджер, который звонил, в этот момент был с нами......
После определенной ругани и нервов..... у меня сид... но черный )))))))) и номер моего мобильного (спустя 1,5 года почти) до сих пор занесен у этого менеджера в телефоне  :D
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 18, 2011, 17:21:38 pm
Шволочи однако sux А может они и в цветах не разбираются (особенно при продаже):D
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: anikichka от Февраль 18, 2011, 17:22:57 pm
 :D да дело не в цвете)))) автомат от механики я как-нить отличу  :D а они...... ( что самое интересное, вин был тот же  8[ мухлюют, ироды  %))
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 18, 2011, 17:26:42 pm
:D да дело не в цвете)))) автомат от механики я как-нить отличу  :D а они...... ( что самое интересное, вин был тот же  8[ мухлюют, ироды  %))
Sorry! Вторая фраза была уже о проблемах с покупкой у nsa
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: anikichka от Февраль 18, 2011, 17:31:43 pm
 :D уже не важно....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 19, 2011, 00:18:04 am
Спасибо всем за подсказки, на неделе пришлось по работе отьехать из Москвы, с понедельника займусь, обзвоню другие салоны, и приму решение, если не будет цвета, тогда выберу другой из наличия.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Февраль 19, 2011, 13:12:33 pm
Я брала из тех что были в наличии))) ни разу не пожалела... может даже обижу других участников, Но мой цвет для меня самый лучший ;), что было безусловно приятно, что выбранная 18 апреля машинка, ждала меня до 31 мая... менеджер оказался нормальный, понимающий, пока мы все документы собрали... правда тот салон уже давно прикрыли  :'(
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Февраль 19, 2011, 15:03:21 pm
Я брала из тех что были в наличии))) ни разу не пожалела...

и мы брали выставленный в салоне для обзора и тоже теперь не жалеем! отличный экземпляр оказался! rulezz и получается-очень отличный от других,судя по топикам на форуме! :) а цвет для нас был вообще не принципиален как-то,по крайней мере выбирали бы по цвету в последнюю очередь,а так-и серебристый наш очень нас устраивает. :)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 19, 2011, 16:31:19 pm
и мы брали выставленный в салоне для обзора и тоже теперь не жалеем! отличный экземпляр оказался! rulezz и получается-очень отличный от других,судя по топикам на форуме! :) а цвет для нас был вообще не принципиален как-то,по крайней мере выбирали бы по цвету в последнюю очередь,а так-и серебристый наш очень нас устраивает. :)
Три раза КУ. Солидарен, у самого такой-же. Цветочек - класс (не в обиду другим) rulezz beer
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 19, 2011, 19:58:26 pm
Да я сам не капризный на счёт цвета, просто когда пришёл в салон, были чёрные и белые ( а я ленивый, а на этих цветах вся грязь видна, часто мыть надо), сводили на стоянку, показали цвета(машины другой комплектации..), и говорят:" выбирай любой цвет какой нравится, за 60 дней привезём!" Ну я, наивный, и поверил...выбрал.... Да, ещё красный не хотел, судя по отзывам на форуме.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: TOR~Ceed~A от Февраль 19, 2011, 20:17:17 pm
идите все-таки в другой салон! если уже настроение испортили,душа уже не лежит - надо расставаться с таким дилером - это уже не дело! позвоните по другим салонам,посетите Каширку-будет спокойнее и возможно-быстрее.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 19, 2011, 20:44:05 pm
Да я сам не капризный на счёт цвета, просто когда пришёл в салон, были чёрные и белые ( а я ленивый, а на этих цветах вся грязь видна, часто мыть надо), сводили на стоянку, показали цвета(машины другой комплектации..), и говорят:" выбирай любой цвет какой нравится, за 60 дней привезём!" Ну я, наивный, и поверил...выбрал.... Да, ещё красный не хотел, судя по отзывам на форуме.
Кстати, насчёт грязи - светлые цвета после высыхания апосля грязевого душа выглядят куда чище тёмных. И это неоспоримый факт - прислушайся, а так кому - что. Удачи beer
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Февраль 19, 2011, 21:15:31 pm
Хиии, мне очень стыдно, но я не мыла машинку с августа)))) только окошки протираю)))) по нынешней грязи, сама отвалится)))))
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Рэм от Февраль 19, 2011, 22:33:44 pm
Хиии, мне очень стыдно, но я не мыла машинку с августа))))
8( Как так?
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 20, 2011, 00:30:10 am
Кстати, насчёт грязи - светлые цвета после высыхания апосля грязевого душа выглядят куда чище тёмных. И это неоспоримый факт - прислушайся, а так кому - что. Удачи beer
+1, полностью согласен, поэтому и выбрал светлосиний (byte blue 5В)
Хиии, мне очень стыдно, но я не мыла машинку с августа)))) только окошки протираю)))) по нынешней грязи, сама отвалится)))))
Надо подумать о перенятии вашего опыта! rulezz
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 20, 2011, 00:35:10 am
езжу на машине цвета 5В
очень красиво смотрится да и немаркая совсем
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 20, 2011, 00:39:00 am
езжу на машине цвета 5В
очень красиво смотрится да и немаркая совсем
Вот я его и выбрал, да не судьба наверно с этим цветом ......, придётся чёто другое выбирать, из наличия.....
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 20, 2011, 00:51:05 am
Вот я его и выбрал, да не судьба наверно с этим цветом ......, придётся чёто другое выбирать, из наличия.....
когда свою брал
были в основном в этом цвете или минималки или максималки
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: alexww от Февраль 20, 2011, 10:18:14 am
Хиии, мне очень стыдно, но я не мыла машинку с августа)))) только окошки протираю)))) по нынешней грязи, сама отвалится)))))
И ежели ни секрет, какого же цвета стал пепелац в феврале (али ужо не важно) :D
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Rozhkoff от Февраль 20, 2011, 15:47:53 pm
И ежели ни секрет, какого же цвета стал пепелац в феврале (али ужо не важно) :D
а он как девушка.... к 14ти годам.....
никто и не помнит какая изначально масть была :D тока по метрике(ПТС) можно устанавить lol
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: nsa от Февраль 27, 2011, 00:01:56 am
Сегодня купил kia ceed 1.6MT Люкс, 2011г.в. синего цвета, процесс покупки не буду описывать,остались вопросы.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tolik2108 от Февраль 27, 2011, 10:55:49 am
так и не понятно кидалово или нет. Но можешь и не отписывать, если не хочешь, просто зачем тогда писал в 2 противоположные темы...
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Александр Дмитровский от Февраль 27, 2011, 12:30:12 pm
так и не понятно кидалово или нет. Но можешь и не отписывать, если не хочешь, просто зачем тогда писал в 2 противоположные темы...
согласен))) иначе получается метание молнями просто так.....а в итоге только вопросы и более того вопросы к автору.
Название: А у меня пока Автомир не кидалово...
Отправлено: kol1970 от Март 05, 2011, 14:44:10 pm
езжу на машине цвета 5В
очень красиво смотрится да и немаркая совсем

И у меня такого же цвета)) выбрала просто то, что было в наличии.
Вся покупка и продажа старой авто заняла дней 10 вроде, не больше. Покупала в Автомире в Спб, в целом работой менеджера довольна. Может, мне повезло больше остальных, но парень (Дмитрий Грачев), учитывая все мои обстоятельства и делая поправки на женские мозги (забронировала машину 12 февраля, внесла предоплату, уехала в командировку, оттуда мучила его с допами  :), вернулась, позвонила 20 февраля и сказала, машину буду забирать завтра в 11-00, все делал четко,  (но там был уже готов ПТС). Быстро решал все вопросы, построил всех при таком опертивном "заборе" машины, машину подготовили, еще за полтора часа пребывания в салоне с оформлением всех документов успел мне и тест-драйв провести.  Просто до этого все 12 лет прокаталась на механике, сидела в сиде механическом, но не имела ни малейшего представления об ощущениях на автомате (по трезвости...)  ))) Ну чтоб хоть не  сразу на СВОЕЙ новой, да на летних колесиках в минус 20 в МРЭО  ехать и попросила его вкусить автоматические ощущения...
Но может, такая возня со мной была обусловлена 100% предоплатой?  ;) Не знаю, но мне его работа понравилась.
При выборе автосалона (между Авророй, покоряющей своими 23 услугами и хранением колес, и Автомиром) остановила выбор на Автомире благодаря лучшему маркетингу и  работе менеджера - предложили сразу (по телефону, лучшую скидку, а не стандартно - Приезжайте, поговорим..), подарили допы - задний парктроник, антикор, защиту картера и еще какие-то мелочи типа ковриков в салон, молдингов, набора автомобилиста.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: AVKRUG от Апрель 16, 2011, 15:02:28 pm
Добрый день! Приобрел KIA CEED SW в Автомире на Иркутской 13.04.11. Процесс выбора авто занял два дня. Выбирал между CERATO и CEED SW. Выбор пал в пользу последнего (вместительный салон и огромное багажное отделение-для семьи просто находка). Тест драйв был организонван очень быстро (пока менеджер одевался, девушка оформила необходимые документы). Изначально расчитывал реобрести 1.6 автомат в комплектации ЛЮКС. Посмотрев наличи, скроки поставки и цвет понял, что все это может совпасть только через полтора месяца. По срокам меня устроила машина в комплектации ПРЕСТИЖ (о чем в последствии ни разу не пожалел).  После этого оформили  договор, внес предоплату. По договору машину должны доставить в салон в течении семи дней. Через пять дней позвонил менеджер и сообщил, что авто уже а салоне, а ПТС будет через два дня. В этот же день я оплатил машину, заказал установку доп.оборудования (защиту и сигнализацию. Коврики в салон и багажник по цене напоминали "золотые" ( с чем согласился даже менеджер по доп. оборудованию)))). Сразу олатил страховку. Договорились, что машину заберу через три дня в 11.00 (уезжал в командировку). В оговоренный день позвонил менеджер и сообщил , что все готово. Получение документов заняло 10 минут (все было готово( ПТС,договор,сервисная книжка) оставалось сверить личные данные и поставить подписи). После этого отправился получать машину. Прием авто занял минут 30. При приеме обнаружил мекие желтые пятна под стеклом пятой двери (машина белого цвета и наличие ржавчины повергло меня в шок))).Оказалось, что это остаток консерванта (со слов менеджеа) и  эти пятна были удалены им в течении минуты. Подписал акт приема  и стал счастливым обладателем новенького  CEEDа. Хотелось бы отметить профессианализм и ненавязчивость моего мнеджера - Свиридова Алексея. Процесс покупки машины в Автомире понравился. Теперь буду ждать прохождения ТО-1. Надеюсь, что мое мнение об этой фирме и в дальнейшем не изменятся!!!!
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tatasha от Май 10, 2011, 16:55:59 pm
 Да, ещё красный не хотел, судя по отзывам на форуме.

А чем плох красный? По моему оч.красивый цвет.Яркий. Я специально искала только его. Кстати, нашла в Автомире на Береговом.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: visual от Май 10, 2011, 17:08:06 pm
А чем плох красный? По моему оч.красивый цвет.Яркий. Я специально искала только его. Кстати, нашла в Автомире на Береговом.

Судя по многочисленным сообщениям на форуме, у него "лезет" лак.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Tatasha от Май 10, 2011, 18:59:24 pm
Судя по многочисленным сообщениям на форуме, у него "лезет" лак.


Насколько я знаю, это у а/м 2009 г.в. Там и цвет немного другой был. У меня а/м 2011 года. Будем надеяться, что не облезет. Но по поводу сборки хочу сказать, что наши, своими кривенькими ручонками, собирают ужасно. Зазоры не ровные. Мне мою красотульку в салоне разбирали и собирали по новой. Зазор между передней правой фарой и бампером был не ровный по отношению к левой.Пятая дверь тож была не отрегулирована. С одной стороны терла, с другой была щель почти в палец толщиной. Но спасибо манагерам, все исправили. За моральный ущерб, коврики в салон в подарок выпросили.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Adios от Март 11, 2013, 11:47:32 am
Поганый дилер,3 раза проходил последние ТО,первый самый лудший был и мастер приемщик отличный,последующие все отвратнее.БОльше к ним не поеду.Ну просто отвратительное отношение к клиенту,пока что то за бабло делаешь,все гуд,а как гарантия,так я не я и хата не моя.Подробнее писать не хочу.Просто не поеду туда больше.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Romaa от Март 11, 2013, 12:42:57 pm
Немного про Автомир Строгино.
Брал свой вагон в 2011 у них из имеющихся в наличии. По покупке все отлично, все сроки соблюдены, все "косяки" (замятый уплотнитель) новой машины исправлены.
Приехал на ТО-1. Камер в ремзоне у них нет. Масло(castrol edge) и фильтра меняли 3 часа. Документы о получении машины подписываешь до получения машины из ремзоны. Машину получаешь на улице.
ТО-2.
Привез свои фильтра. Их "не заметили", но амортизатор бардачка почему-то оказался снят. Фильтра поменял сам, амортизатор поставил на место. Считаю, что 400р за одну свечу, это дорого.
ТО-3.
Претензий нет. Все работы по регламенту, кроме фильтров(я их теперь сам покупаю и меняю). За устранение "сверчка" полки багажника отдельное спасибо.

Обращение по страховому случаю.
Веткой возле дома разбило лобовое. Отзвонился в страховую, сказал что менять стекло удобнеё там же на лыковском. Приехал к ним, заполнил заявление, все сфотографировали, сказали ждать. Через 3 дня позвонили, то что страховая(рессо) все одобрила. Заказали стекло и сказали опять ждать. Заявление оформлено 13 декабря, 10 января отдал машину (на сутки) для замены. Когда забирал машину поинтересовался сколько стоило страховой вся операция (27!!!! т.р. из них 24(ну это же оригинал)) за стекло). Стекло без обогрева и без всяких датчиков.
Машину помыли бесплатно, молодцы.  
Через день было обнаружено, что заменены дворники, на какое-то убитое гамно(компенсация за мойку???).

При покупке машины доп. оборудованием шел парктроник. Гарантию дали на него 1 год. Через полтора года отказался работать. Все дело оказалось в окислившемся и отвалившемся контакте. Про паяльник установщики из автомира не знают!!!


ТО-60 хочу проходить у других официалов.
 
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Yashima от Март 11, 2013, 12:53:41 pm
вы все как то забываете. что и мастера кочуют из сервиса в сервис. так что гарантии нет негде 100%. строгинский адекватный автомир. мне больше нравится чем тирекс или мейджер.
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: anikichka от Март 11, 2013, 13:21:27 pm
Документы о получении машины подписываешь до получения машины из ремзоны. Машину получаешь на улице.
Ну а зачем подписываете то?
До этого 2 года там обслуживалась. Такие вещи подписывала исключительно в момент получения авто.

По поводу улицы... это нормально)
Название: Re: Автомир кидалово
Отправлено: Epokceed от Июль 16, 2013, 23:49:13 pm
Немного об Автомире в Марьино.

Заказал Сида СВ акпп в люксе.  Сначала объявили 799900 р - 30000р скидка Киа моторс и -30000 р скидос салона. Итого 739900 р. Внес предоплату 26.06.  12.07 пришла машинка, сегодня 16.07 забирал.  Цена у кассы уже оказалась 769900 р. Оказывается с 1.07 скидка автомира уже не действует. Могли бы хотя бы предупредить зарание. Хороший маркетинговый ход)). Обещают одну цену, пока там машина идет из калининграда, цена выросла, ну уж извините. Можете отказаться.
Естественно клиент из-за 30000 р отказываться не будет, уже настроился на покупку.
Схема непонятна, оплати, подпиши договор и потом подготовим машину.
Конечно по моей просьбе, меня проводили на стоянку и показали мою машину. Но сделать хороший осмотр в плотной стоянке и на грязной машине хорошо нельзя.
После всех оплат и подписаний договоров, выдали авто и ключи.

Предпродажная подготовка была плохая.

Выходя из салона, осмотрев "чистую" машину (помыли ужастно),заметил нестираемую полосу-царину на пластике у дверных стоек ( не критично, у самого такое будет через неделю), но всеже, авто же новое. А также обнаружил порез на шине, был срезан кусок протектора, видимо на куске стекла рулили на месте.  Объяснили, что ничего страшного,запаски у них нет, поменять не смогут.

и как тут поступать? отказываться от авто? Понятно косячки, все это мелочь, но неприятно было.

Вывод: салон неочень, менеджеры ничерта не знают. предпродажная подготовка плохая : плохо моют, плохо пылесосят, не протерли от пыли и грязи пластик, не стёрли маркер со стекла, не отчисли клей со стекол и бампера от транспортировочных штук. Не переключили транспортный предохронитель в ОN.

Короче на отъе..ись все сделали.

В целом этим автомиром не доволен. Сплошной негатив. Больше туда ни ногой, пусть дальше торгуют Калинами и приорами.