форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: swo от Ноябрь 12, 2013, 21:27:05 pm
-
Итак, с момента покупки автомобиля прошло уже порядка 2-х месяцев и теперь, со свежей головой и твердой памятью, без лишних эмоций хотелось бы поделиться собственным опытом общения с салоном.
Итак, почему К-39? Все банально - ближайший салон Киа к дому. О существовании Сидклуба на тот момент я еще не знал, отзывов о салоне не видел, поэтому ехал туда без всяких задних мыслей.
Часть первая: О хорошем.
В целом весь процесс покупки - на хорошо. Спасибо менеджеру Илье. Встретил, выслушал пожелания и требования к автомобилю (о том, что покупать буду именно Сид решения принято еще не было, поэтому рассматривались и другие модели), терпеливо рассказал (в том числе и несколько экскурсов в историю Киа :)), показал (в том числе и как, где и что снимается\вынимается\откручивается), и дал попробовать. В машинках посидели, на все вопросы, в том числе и на глупые, получил исчерпывающие ответы. Вообще в плане информации об авто Илье отдельное спасибо. На тест драйв уехали практически сразу же, как только поняли, что душа лежит все-таки к Сиду.
Дальше - допы. Как зовут спеца, к сожалению, не помню, но на пару с Ильей выслушали, что нужно, и посоветовали, что не помешало бы. Аргументированно и, что важно, не навязывая и не втюхивая лишнего. Не так нет, никаких лишних попыток убедить в необходимости установки чего бы то ни было.
По цене - стандартная акция от Киа + немного от салона, плюс подарки.
Дальше все стандартно: договор, предоплата, и т.д. Что несколько омрачило ситуацию - долгая выдача авто, учитывая, что на момент оплаты автомобиль уже был у К-39, в т.ч. и ПТС (дали копию при оформлении договора). Мотивировали предпродажкой и допами. Держали, на мой взгляд, долго. Начал нервничать, все ли в порядке с автомобилем.
При приемке все в целом также на уровне. Машину показали, объяснили где, что и зачем и терпеливо дали облазить все интересующее. Уровень охлаждающей жидкости на грани с минимумом - долили. Мелки царапины убрали тут же, обнаруженную пластиковую деталь обшивки с царапиной около замка багажника - заменили целиком. Без пререканий и отговорок. Да, косяк, да, исправим. Молодцы.
В итоге процесс выбора, покупки и получения - хорошо.
Часть вторая. О плохом.
Трейд-ин. (оговорюь, трейд-инов воспользовался впервые и возможно описанное ниже - норма для любго салона, но я об этом не знаю)
Я, конечно, понимаю, что трейд-ин и продажа новых авто - юр. лица разные, но уже если работаете под одной франшизой, так делайте это на одном уровне.
Собственно, что плохого обнаружилось при сдаче старого друга салону (про цену не говорю, тут и так все всё знают и это вопрос отдельный).
Во-первых. Изначально было обговорено - старую машину сдаю при получении новой. Фиг вам. спустя несколько дней после получения денег за новый авто позвонили и попросили машинку сдать. Мол, с новой там еще возяться, а старую начальство уже требует. "Хрен с вами, за пару дней на ногах не развалюсь" - подумал я. Ошибся. На своих двоих ходил неделю. Не умер, но осадочек неприятный.
Во-вторых. Документально оформление сдачи автомобиля.
Я понимаю, что финальный вариант бумажек салон делает при нахождении покупателя, но.
а) цена по договору, по которому я как бы продал авто новому владельцу, естественно оказывается выше цены, за которую машину приняли в трейд ин. И все бы ничего, но конечную сумму якобы полученных мною денег я узнаю уже постфактум. Хорошо, если эта сумма меньше цены первоначальной покупки, хорошо, если у меня машина была более 3-х лет, а если нет? Если я купил авто за 400 тыс., отдал салону в трейд-ин за 350, а салон мне потом дает договор где я якобы продал ее Иван Иванычу за 450? Спасибо за внезапный попадос на НДФЛ?
б) вторая беда - получить на руки пакет документов, подтверждающих продажу автомобиля. К трейд-инщикам приставал неоднократно, в итоге прислали по электронке (на бумаге никаких документов так и не получил - плюнул) договор купли-продажи, поручения и акт сдачи-приемки, подписанные мной и покупателем. Точнее подписанные не мной, а за меня непонятно кем. Напечатали договор, одной и той же рукой черканули за покупателя и продавца, шлепнули свою печать как посредник и все. Это вообще нормально? А если, не дай бог, возникнет ситуация, в которой нужно будет доказать факт продажи авто - идти разбираться с этой липой в руках? С документами в которых даже моя подпись - не моя? Надеюсь, не придется.
Дочитавшим - спасибо.
Написал много, возможно, что-то забыл за давностью, но общая картина, думаю, понятна.
Надеюсь, клавиатуру насиловал не зря и написанное кому-нибудь окажется полезным.
Ну а теперь - вывод:
Покупать новый авто в К-39 можно и покупка эта окажется приятной, процесс продажи - на очень хорошем уровне.
А вот трейд-ин, уж извините, впечатление оставил так себе.
ps^ Ждите на ТО :)
-
Хорошо написано.
Читаю отзывы про Каширку и разочировываюсь всё больше.
Хотела в скорости преобрести новую машину там,но с трэйд ином, а так смысла пока не вижу. Поеду к другому диллеру
Спасибо за отзыв rulezz
-
Да такой трейд ин...авто вы сдаете по даверенности распоряжаться ею могут полностью вплоть до продажи...
Ваша машина шла в зачет новой? Разная цена это виновата новая система...когда авто не снимается с учета перед продажей.Комиссия в догороре должна идти отдельно...
Доказывать продажу? Опишите ситуацию когда это необходимо...меня интересует другое...в птс изменения о новом владельце когда внесены? Раньше снимал с учета...расторгал осаго..а щас как...машина может продаваться и год и 2...все это время она еще моя?
-
PROlite, единственная доверенность, которую я давал - на снятие авто с учета и то только потому что снять с учета обещали сами и после этого дать копию ПТС. Не дали.
Формально в моем случае К 39 лишь агент, осуществляют оформление документов на переход права собственного на авто. Причем за 1000 руб :)
Хотя, если учесть в каком виде я получил от них договор и АПП, доверенность на что угодно они могли нарисовать сами и точно также расписаться за меня.
Доказывать продажу - например, в случае если мне придет требование об уплате транспортного налога за полный год, хотя машина продана в сентябре.
-
Думаю Вы просто готовились к "худшему"...вышло все проще просто :)
-
Доказывать продажу - например, в случае если мне придет требование об уплате транспортного налога за полный год, хотя машина продана в сентябре.
Мой случай, сдавал так сид в трейд-ин в Рапид. Схема такая же. Отдал в декабре 2011, продали они ее в конце января 2012, и вот пришло уведомление на уплату ТН за 2012 полный год на сид fire! Документов о продаже сида у меня на руках не осталось, запросил в салоне, выдали копию таких же договоров и копию ПТС. Мои экземпляры договоров хранились какое-то время у менеджера, потом они выкидывают их, если не пришли за ними в период нескольких месяцев. Так же в этих договорах стояла "типа моя подпись".
-
Ответ на вопрос с налогом простой-здавайте машину трейд-ин на транзитных номерах, и будет вам счастье, а точнее отсутствие необоснованно начисленных налогов.
-
Ответ на вопрос с налогом простой-здавайте машину трейд-ин на транзитных номерах, и будет вам счастье, а точнее отсутствие необоснованно начисленных налогов.
Правда транзиты отменили, но это ж не важно ;)
-
Вон он оказывается какой этот трейдин....
-
Правда транзиты отменили, но это ж не важно ;)
Привет Сергей.
Сейчас вместо этого появилась "фишка" - приостановление действия регистрации авто - но платная ( Наша Раша одним словом - сначала не продумали и сделали, потом еще и денег срубить решили. Обидно, что как всегда, с людей)
Добавлено позже: Ноябрь 13, 2013, 19:02:12 pm
swo
Приношу извинения за наших сотрудников, которые не смогли нормально разъяснить что и как будет происходить.
Спасибо, что сообщили.
-
Думаю Вы просто готовились к "худшему"...вышло все проще просто :)
я готовился к "пришел, заключил договор, сдал авто, подписав акт, и ушел с нормальными документами на руках, в которых прописаны те суммы, которые зачлись в трейд-ин". На деле же... все несколько иначе.
В плане количества телодвижений - да, проще. В плане же оформления сделки и моей личной уверенности и спокойствии - сложнее.
Ну и опять же. Вопрос в данном случае не в возможности подстраховаться, самостоятельно сняв с учета.
Вопрос в том, что раз обещали сами снять с учета в течение двух дней с момента получения авто и подтвердить сей факт копией ПТС - сделайте это. На деле же сплошное динамо. "Дадим вместе с договором при продаже", "Продали, но человека нет", человек есть - "Документы не у меня, а у менеджера" и т.д. Машину получили, обещания забыли. Как-то так.
ps^ Новый регламент, кажется, вступил в силу с середины октября, на момент моей сдачи авто в трейд-ин он еще не действовал, так что предложение салона выглядело куда более удобным, чем самостоятельная поездка в гаи.
Сейчас вместо этого появилась "фишка" - приостановление действия регистрации авто - но платная ( Наша Раша одним словом - сначала не продумали и сделали, потом еще и денег срубить решили. Обидно, что как всегда, с людей)
Добавлено позже: [time]Ноябрь 13, 2013, 19:02:12 [/time]
swo
Приношу извинения за наших сотрудников, которые не смогли нормально разъяснить что и как будет происходить.
Спасибо, что сообщили.
Дмитрий, а вообще есть шанс получить-таки документы по продаже, в идеале, конечно, с копией ПТС с изменениями? Ваши манагеры их хотя бы для себя делают при сделках?
Или дохлый номер? Я в общем-то на это уже плюнул, но пнуть лишний раз обещавшего все это Павла могу :)
Если уж дело дойдет до принудительного снятия с учета - мне даже к людям в форме идти не с чем :)
-
swo
Уже ищут в архиве.
Как будут у меня сообщу.
-
К.Д.В.
Класс.
От меня какая-нибудь информация нужна? ФИО, даты, номера, явки, пароли? :)
-
Мне в архиве 2 недели искали :D но и прошло два года уже :)
-
Правда транзиты отменили, но это ж не важно ;)
На текущий момент действительно да, но не думаю что теперь не существует никакой процедуры, о чем свидетельствует пост уважаемого К.Д.В.
Сейчас вместо этого появилась "фишка" - приостановление действия регистрации авто - но платная ( Наша Раша одним словом - сначала не продумали и сделали, потом еще и денег срубить решили. Обидно, что как всегда, с людей)
Правда работает хрен пойми как :) но то дело интересующихся узнавать, что почем и как.
-
Передо мной тоже был вопрос трейд-ина, когда менял старый сид на новый. В итоге решил машину продать самостоятельно: оценка трейд-ина 380 000 руб, а продал за три дня через интернет за 420 000. Я думаю, если машину выставить на продажу в интернете по цене трейд-ина, то заберут за 1-2 дня, при этом у тебя будет договор купли-продажи (без этих посредников) в оригинале и в простой и доступной форме, понятной даже человеку не искушённому в юридических вопросах. Там же и цену можно прописать любую (если авто до 3х лет), получив согласие покупателя конечно, но обычно это не проблема.
-
Мне в архиве 2 недели искали :D но и прошло два года уже :)
посмотрим :)
Будет результат отпишусь.
К.Д.В.
Я Вам в ЛС ответил
-
посмотрим :)
Будет результат отпишусь.
К.Д.В.
Я Вам в ЛС ответил
Копии можно забрать (или можем выслать по адресу - если мне его сообщите в ЛС).
Задержка с моим ответом в связи с ошибкой в одной цифре ВИНа, который Вы прислали.
-
Копии можно забрать (или можем выслать по адресу - если мне его сообщите в ЛС).
Задержка с моим ответом в связи с ошибкой в одной цифре ВИНа, который Вы прислали.
Я подъеду, только подскажите к кому и в какое время.
-
Я подъеду, только подскажите к кому и в какое время.
Копии оставлю у хостес ( на входе ).
Отдадут по документу ( ФИО как в ПТС ) - ок ?
-
Копии оставлю у хостес ( на входе ).
Отдадут по документу ( ФИО как в ПТС ) - ок ?
ок. Спасибо Вам :)
Правда заеду, скорее всего, только в пятницу.
-
ок. Спасибо Вам :)
Правда заеду, скорее всего, только в пятницу.
Ок
-
Весь пакет документов Вас ждет.
-
Весь пакет документов Вас ждет.
Забрал, еще раз спасибо.
-
Забрал, еще раз спасибо.
beer