форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => kia ceed, kia ceed fl (2007-2011) => Ходовая => Тема начата: поceedелец от Июнь 03, 2009, 05:58:11 am

Название: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: поceedелец от Июнь 03, 2009, 05:58:11 am
Доброго времени суток!
моя история про стук сзади справа:
машина куплена летом 2007 г.
пробег на данный момент 57000 км.
- 2008 год, весна-лето (пробег около 25000 км)- заменены оба аммортизатора на .....H100, стук вроде исчез.....но через пару месяцев стало потихоньку постукивать....с того времени все ждал решение проблемы от производителя....
- 2009 год зима-весна (пробег около 45000 км) - нашел и читал про ТСБ новое, показывал его ОД..тот сказал у них в портале такого нет и они не смогут поменять на ..Н200 или там ..Н002 (я уже сам запутался в номерах этих...).
- 2009 год весна - разговаривал с человеком, которому на СИДе поменяли опоры задних аммортизаторов по гарантии (на 20000 км), сам ездил с этим чуваком до замены.. стук был такой же только тише стучало...после замены попросил позвонить его мне, он отзвонился - сообщил, что  тишина.
- Пробег 54000 км  решаю заехать к ОД на официальную  :) дефектовку ходовой... именно прошу обратить внимание на стук сзади справа ...дефектовка....диагноз: замена обоих опор аммортизаторов, гарантийщик делает зарос в КМР, оттуда приходит ответ:
со слов гарантийщика-Москва не одобрила гарантийную замену..типа естественный износ и пробег большой.... :(
 Если здесь смотреть http://www.kia.ru/service/    гарнтия вроде как даже до 70000 км, машина 2007 г.в.
 Что делать? к кому идти? :(  может кто то менял эти опоры есть ли эффект?
  
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: Toshka от Июнь 03, 2009, 08:22:14 am
мне на каширке меняли амортизаторы на 201 и опоры - уже тысячи 4-5 все ок и никакого стука. должны все сделать по гарантии. если упираться будут - тут есть есть темы на этот счет
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: mk012 от Июнь 03, 2009, 12:39:32 pm
Да однозначно гарантия. Конечно, помогает ли замена - это другой вопрос.
Бодаться. Писать претензию. Есть ветка "Вопросы гарантийного обслуживания" - заходы, дарагой. Паможим  :)
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: поceedелец от Июнь 04, 2009, 06:33:47 am
бодаться с кем? писать кому?..если КМР ответил отказом :(
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: Maus от Июнь 04, 2009, 12:28:04 pm
бодаться с кем? писать кому?..если КМР ответил отказом :(
Чем обоснован отказ? Аргументы!
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: поceedелец от Июнь 04, 2009, 12:45:39 pm
запрос менеджеру по гарантии послан с вопросом о том, на основании чего КМР отказал в гарантии! ждемс
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: mk012 от Июнь 04, 2009, 13:46:42 pm
запрос менеджеру по гарантии послан с вопросом о том, на основании чего КМР отказал в гарантии! ждемс
Ну так и напишут (если напишут) - естественный износ, пробег... Фигню всякую, словом.
Если на руках будет мотивированный таким образом отказ - в суд. Дело твое 100% верное.
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора амморт
Отправлено: поceedелец от Август 07, 2009, 12:14:37 pm
Заменены по гарантии обе опоры аммортизатора....но стучки мелкие остались(
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора амморт
Отправлено: поceedелец от Август 07, 2009, 13:29:40 pm
да еще информация про стук справа сзади: когда делал правый задний ПТФ, обнаружил в бампере кусок типа пенопласта черного который болтался как то ненормально внутри бампера и при его пошатывании издавал неслабые стуки
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: поceedелец от Август 08, 2009, 15:18:47 pm
Думаю тема себя изжила....Стук остался... Опоры поменяны, надо искать дальше... Тему имхо можно удалять
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: gutera от Август 08, 2009, 17:01:25 pm
мне чето все время кажется че это стук втулок заднего стаба. :(
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: hYpn0toad от Январь 26, 2010, 16:28:19 pm
Вопрос кому меняли аммо, жду уже наверно месяц а то и 1.5, думаю что резиновый прокладки благополучно тоже разбиты, скажите они придут с новыми аммо?
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: eXploit от Февраль 19, 2010, 16:12:03 pm
придут только АМО и больше ничего (менял 5 раз уже %))
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: hYpn0toad от Февраль 19, 2010, 17:44:55 pm
ага блин уже пришли !!!
"""Спектр-авто просто отжегает! в среду позвонили сказали приехали ваши задние амо( те что 002) записался на пятницу в 6 вечера, приехал, приняли машину, мыли они её ЧАС!!! ну да ладно может очередь была, хотя в ремзоне за час только моя машина и появилась новой, в итоге после 15 минут от помывки её всё же подняли, посмотрели подергали подвеску и опустили!!!! я говорю а чего вы её опускаете то, и на что мне ответ, аааааа ваши амортизаторы как бы, ну их в общем нету! как выяснилось ну им приехало 4ре пары амо, которые они благополучно ДО моего приезда поставили!!! возникает вопрос какой идиот обзвонил людей БОЛЬШЕ чем приехало запчастей! и вот смысл было меня там час держать если из воздуха не сделать новых амо!!!"""
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: eXploit от Февраль 19, 2010, 18:00:05 pm
ну вы же не проста так уехали? компенсацию какую нибудь, а? помыть машину бесплатно, пропылесосить за это?
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: hYpn0toad от Февраль 20, 2010, 08:33:39 am
Ну они её помыть помыли, перед приемом в рем.зону, а так просто не было настроения ругаться если честно, будь это не после тяжкой работы думаю бы поругался)
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: antontem от Февраль 20, 2010, 16:16:36 pm
А какой каталожный номер опоры аммортизатора?
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: gaara от Февраль 20, 2010, 18:09:55 pm
553301H000
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: antontem от Февраль 20, 2010, 18:33:18 pm
553301H000
Спасибо!
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: 468 от Март 07, 2010, 01:14:21 am
  beer
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: 2wshka от Март 11, 2010, 04:18:34 am
Меня вот тоже что-то беспокоят задние амммо, особенно справа....как вообще определить лействительно стучит или подвеска просто жесткая и хлам в багажнике трясется?
Название: Re: стук справа (не аммортизатор)-опора аммортизатора-гарантия?
Отправлено: sergei1284 от Март 17, 2010, 21:39:43 pm
Меня вот тоже что-то беспокоят задние амммо, особенно справа....как вообще определить лействительно стучит или подвеска просто жесткая и хлам в багажнике трясется?
выкинуть все из багажника, даже запаску и проехать по нашим не ровным дорогам, посадив человека с зади что слушал.