форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Револт-Авто => Тема начата: Q от Февраль 09, 2010, 11:55:34 am
-
В этой теме можно задавать интересующие вопросы представителям официального дилера "Револт-Авто"
На данный момент на вопросы будет отвечать Руководитель Клиентской Службы (РКС) Александр Макаров. В ближайшем будущем к ветке подключится Технический Директор Сергей Гнатюк. rulezz
-
Какая гарантийная политика в отношении моторчиков омывателя? Цены на ТО? Присутствие в рем. зоне?
От меня ехать минут 10 до этого сервиса получается... в том году как то заходил, когда еще только митсубиси были - удивили, что тест-драйв прямо сразу можно провести. Покатался на лансере 1.8 %)
-
Очень рад что Вы открылись! т.к рядом живу rulezz
Был на открытии автосалона, еще раз спасибо за хороший вечер и вкусные угощения!
Вопрос такой: на открытии выиграл сертификат на обслуживание с 10%ой скидкой, он одноразовый или постоянный? И будут ли суммироваться скидки по сертификату и клубной карте?
-
Добрый день, уважаемая Toshka. - Гарантийный срок на мотор омывателя лобового стекла равен общему гарантийному сроку на автомобиль - 5 лет или 150тыс.км, данные условия распространяются и на мотор омывателя заднего стекла. Если у вас есть какие-то замечания по работе данного узла, то мы хотели бы пригласить Вас на диагностику неисправности и ее последующего устранения. Статус ремонта будет определен по результатам диагностических работ. Догадываясь о Вашем следующем вопросе, сообщу, что стоимость диагностики мотора омывателя лобового/заднего стекла составит ориентировочно 450руб. Работы по диагностике не оплачиваются Вами тогда, когда случай признается гарантийным. Заводским браком не являются механические повреждения, замерзание воды в корпусе мотора омывателя и т.д.
- Toshka, мы открыты и честны по отношению к нашим клиентам. Не смотря на то, что присутствие клиента в сервисной зоне не всегда удобно для нас, мы с удовольствием познакомим Вас с нашим сервисным центром.
- Стоимость любого ТО на Ваш автомобиль можно уточнить по телефону нашего сервисного бюро - 601-9-610 или, если Вам так будет удобнее, сообщить мне координаты для того чтобы наши сотрудники связались с Вами и ответили на все интересующие Вас вопросы.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Добрый день, Александр
Про 5 лет и 150тыс. это мы конечно в курсе, но так же мы в курсе про TSB для дилеров относительно этого моторчика. + сейчас температура уже не такая низкая и брызгает он достаточно неплохо. Соответственно, показать на деле не получится. + у меня незамерзайка не сразу брызгает, а с задержкой - раньше решалось сменой незамерзайки, а сейчас что то ничего не меняется. Этого достаточно для признания его неисправным?
Насчет цен на ТО - хотелось бы просто видеть на сайте полную линейку цен на ТО, без звонков. Так удобней мне кажется
-
Добрый день, Александр!
Завтра у вас из салона с утра буду забирать KIA Ceed. Из доп работ было проделанно:
1. Установка защиты картера
2. Коврики в салон
3. Шиномонтаж зимней резины (резину привез в салон сам)
Хотел узнать могу ли я расчитывать на какую либо скидку за эти работы по карте клуба? Менеджер Артем сказал что руководство им пока ни о каких скидках по картам клуба не говорило и он про это ничего не знает. :(
Проясните ситуацию? По возможности до завтра...
-
Добрый день!
Последнее время сильно начала стучать задняя подвеска и появились скрипы в передней. :( Соответственно хочу приехать к Вам на диагностику подвески (благо находитесь в 10 минутах езды от работы).
В связи с этим несколько вопросов:
1. Сколько будет стоить диагностика подвески с учетом скидки?
2. Если по результатам диагностики выяснится, что требуется гарантийная замена какой либо детали, то диагностика будет бесплатная?
3. Какой график работы инженера по гарантии? (интересуюсь, так как планирую подъехать после работы часов в 18-19)
И еще, производите ли Вы гарантийные покрасочные работы?
Заранее спасибо.
-
Добрый день!
Последнее время сильно начала стучать задняя подвеска и появились скрипы в передней. :( Соответственно хочу приехать к Вам на диагностику подвески (благо находитесь в 10 минутах езды от работы).
В связи с этим несколько вопросов:
1. Сколько будет стоить диагностика подвески с учетом скидки?
2. Если по результатам диагностики выяснится, что требуется гарантийная замена какой либо детали, то диагностика будет бесплатная?
3. Какой график работы инженера по гарантии? (интересуюсь, так как планирую подъехать после работы часов в 18-19)
И еще, производите ли Вы гарантийные покрасочные работы?
Заранее спасибо.
Илья, добрый день.
Отвечаю на Ваши вопросы в той же последовательности.
1. Стоимость полной диагностики подвески со скидкой составит 1080руб.
2. Если случай оказываетя гарантийным, то вся работа по диагностике данной неисправности будет для Вас бесплатной.
3. Рабочий день инженера по гарантии заканчивается в 20.00.
4. Да, у нас хороший кузовной цех, в котором проводятся все работы, в том числе и гарантийные. Мы стараемся, чтобы любой ремонт составлял не более 4-х дней.
Приезжайте, Илья. Ждем Вас.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Илья, добрый день.
Отвечаю на Ваши вопросы в такой же последовательности.
1. Стоимость полной диагностики подвески со скидкой составит 1080руб.
2. Если случай оказываетя гарантийным, то вся работа по диагностике данной неисправности будет для Вас бесплатной.
3. Рабочий день инженера по гарантии заканчивается в 20.00.
4. Да, у нас хороший кузовной цех, в котором проводятся все работы, в том числе и гарантийные. Мы стараемся, чтобы любой ремонт составлял не более 4-х дней.
Приезжайте, Илья. Ждем Вас.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
Большое спасибо за развернутый ответ. Обязательно приеду.
-
Добрый день, Александр!
Завтра у вас из салона с утра буду забирать KIA Ceed. Из доп работ было проделанно:
1. Установка защиты картера
2. Коврики в салон
3. Шиномонтаж зимней резины (резину привез в салон сам)
Хотел узнать могу ли я расчитывать на какую либо скидку за эти работы по карте клуба? Менеджер Артем сказал что руководство им пока ни о каких скидках по картам клуба не говорило и он про это ничего не знает. :(
Проясните ситуацию? По возможности до завтра...
Добрый день.
Михаил, первым делом хочу поздравить Вас с покупкой нового автомобиля!
Отвечаю сразу по получению Вашего сообщения.
В тот момент времени, когда Вы осуществляли покупку автомобиля, вопрос о скидках, о которых идет речь, не рассматривался. Но, наверное, это один из тех случаев, когда лучше поздно, чем никогда.
С сегодняшнего дня, 15.02.2010 всем обладателям карты клуба устанавливается скидка в размере 10% на установку дополнительного оборудования и аксессуаров (работы и детали) при покупке нового автомобиля.
Михаил, в виде исключения, та сумма, которая составила 10% от стоимости заказ-наряда на приобретенное Вами дополнительное оборудование, будет компенсирована на следующем плановом ТО Вашего автомобиля.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Очень рад что Вы открылись! т.к рядом живу rulezz
Был на открытии автосалона, еще раз спасибо за хороший вечер и вкусные угощения!
Вопрос такой: на открытии выиграл сертификат на обслуживание с 10%ой скидкой, он одноразовый или постоянный? И будут ли суммироваться скидки по сертификату и клубной карте?
Добрый день, Shlem.
Приятно слышать, что Вам понравилось наше открытие!
И также приятно то, что Вы не будете тратить много времени на дорогу к нам. Хотя, надеюсь встечаться мы будем только на плановых ТО.
Shlem, сертификаты вручались задолго до принятия решения о постоянных скидках всем владельцам клубных карт. Соответственно, сейчас для всех членов клуба данные сертификаты не так актуальны.
Скидки по сертификатам и по картам к сожалению не суммируются. Но и в первом и во втором случае они постоянные.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Добрый день, Александр
Про 5 лет и 150тыс. это мы конечно в курсе, но так же мы в курсе про TSB для дилеров относительно этого моторчика. + сейчас температура уже не такая низкая и брызгает он достаточно неплохо. Соответственно, показать на деле не получится. + у меня незамерзайка не сразу брызгает, а с задержкой - раньше решалось сменой незамерзайки, а сейчас что то ничего не меняется. Этого достаточно для признания его неисправным?
Насчет цен на ТО - хотелось бы просто видеть на сайте полную линейку цен на ТО, без звонков. Так удобней мне кажется
Добрый день, Toshka.
Приведенной Вами информации по работе мотора омывателя на Вашем автомобиле недостаточно для того, чтобы признать его неисправным и осуществить замену по гарантии.
Технический бюллетень (TSB) по моторам омывателя лобового стекла, на который Вы ссылаетесь, относится к другим моделям автомобилей марки KIA. Но это не говорит о том, что Ваш мотор при нахождении в нем неисправности производственного характера не может быть заменен по гарантии.
Toshka, приезжайте и покажите на что Вы жалуетесь. Если мотор работает с задержкой только в определеном диапазоне температур, то приезжайте без очереди, когда будут такие условия. Я понимаю, что записаться заранее на то время, когда на улице будет необходимая погода, достаточно сложно.
По стоимости ТО.
Все цены на работы по ТО фиксированы и приведены на сайте www.kia.ru, я уверен, Toshka, Вы это знаете. Сейчас мы занимаемся созданием файла по общей стоимости ТО, включающей и работы и детали, который можно было бы представить на всеобщее обозрение в сети. Также идет полным ходом работа по обновлению нашего собственного сайта.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Добрый день)
Скажите сколько стоит ТО1 ??
для киа сид АКПП 1.6л бензин. если не надо менять фильтр салона и свое масло привезу...
-
Добрый день)
Скажите сколько стоит ТО1 ??
для киа сид АКПП 1.6л бензин. если не надо менять фильтр салона и свое масло привезу...
Добрый день, Shabash.
ТО-1 на Вашем автомобиле без учета стоимости моторного масла и работы по замене фильтра вентиляции салона стоит 3698,74руб из которых 600руб составляет демонтаж/установка защиты поддона картера.
Цены приведены без учета скидок по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
то есть если нет защиты картера сумма 3098,74р и минус скидка 10% на работу и 10% на запчасти итого полуается где то 2700р. правильно я понимаю?
и можно ли присутствовать в ремонтной зоне,при проведении работ с машиной?
ПыСы... по закону имею право на это.если не возможно присутствовать,то к вам не поеду))))
-
то есть если нет защиты картера сумма 3098,74р и минус скидка 10% на работу и 10% на запчасти итого полуается где то 2700р. правильно я понимаю?
и можно ли присутствовать в ремонтной зоне,при проведении работ с машиной?
ПыСы... по закону имею право на это.если не возможно присутствовать,то к вам не поеду))))
Добрый день.
Совершенно верно, если на Вашем автомобиле не установлена защита поддона картера и у Вас будет карта клуба, то сумма за ТО составит ориентировочно 2780руб.
И конечно же любой клиент может присутствовать при проведении работ. Даже если бы в Законе об этом и не говорилось.
Нам нечего скрывать и мы хотим чтобы Вы знали что происходит с Вашим автомобилем на территории нашего Дилерского Центра.
Приезжайте, ждем Вас!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
очереди большие? за неделю норм записаться?
-
очереди большие? за неделю норм записаться?
Добрый день, Shabash.
Все не так плохо, как вы думаете.
Наша компания располагает значительным сервисным потенциалом и я уверен, что мы подберем для Вас удобное время на ближайшие дни.
Не забудьте напомнить при записи, что Вы являетесь членом клуба.
До встречи!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
спасибо rulezz через недельку ждите :)
-
добрый день) подскажите пожалуйста,сколько стоит сделать сход-развал у вас?
-
добрый день) подскажите пожалуйста,сколько стоит сделать сход-развал у вас?
Добрый день!
Работа по проверке и регулировке углов установки колес на автомобиле KIA Ceed стоит 2400руб. Для членов клуба при предъявлении карты цена составит 2160руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Добрый день!
Работа по проверке и регулировке углов установки колес на автомобиле KIA Ceed стоит 2400руб. Для членов клуба при предъявлении карты цена составит 2160руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
дорого то как sux а случаем не получится другая сумма за ТО когда я приеду... ? такой вопрос возникает т.к. у остальных офф дилеров СР без скидок 1800р..... а ТО при этом у вас дешевле чем у остальных....
-
дорого то как sux а случаем не получится другая сумма за ТО когда я приеду... ? такой вопрос возникает т.к. у остальных офф дилеров СР без скидок 1800р..... а ТО при этом у вас дешевле чем у остальных....
Shabash, добрый день.
Стоимость ТО на Вашем автомобиле будет та, которую я озвучил.
А относительно стоимости работы по сход-развалу не все так однозначно. Во-первых, есть дилеры, у которых данная работа стоит дороже, чем у нас (не буду спорить, есть и те, у которых дешевле). Во-вторых стоимость любой работы расчитывается исходя из норматива умноженного на стоимость нормо-часа. А вот тут возможны варианты:
- у дилера стоимость нормо-часа выше средней по рынку и завышены нормативы;
- у дилера стоимость нормо-часа соответствует средней по рынку и нормативы совпадают с рекомендованными дистрибьютером;
- у дилера стоимость нормо-часа ниже средей, но нормативы сильно завышены
и так далее.
Еще, не поймите, что я хочу Вас запутать, важно, что входит в тот или иной норматив. К примеру, банальная "диагностика тормозной системы" - эта работа может означать как простой визуальный осмотр тормозных механизмов без демонтажа колес, так и полноценное обслуживание, включающее демонтаж тормозных колодок, проверку подвижости поршней тормозных суппортов, проверку состояния пыльников, очистку и смазку направляющих пальцев суппортов, удаление продуктов износа с тормозных колодок и скоб, по которым они передвигаются, промер тормозных дисков на биение, естественно измеряется также и толщина тормозных колодок с дисками. Согласитесь, разница между эти работами огромна, а норматив и название могут быть одинаковы.
Не буду приводить конкретные примеры, но скажу, что эти самые нормативы очень серьезно меняются в зависимости от дилера. К слову, в нашей компании норматив на сход-развал меньше, чем предписывает дистрибьютер.
В любом случае, Shabash, мы максимально честны и открыты перед нашими клиентами.
А лично я всегда готов ответить на Ваши вопросы по мобильному телефону - 8-917-503-53-04 в режиме он-лайн.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
вроде все понятно) а где можно ознакомиться с перечнем проводимых работ при прохождении планового ТО у вас?
стоимость нормо часа огласите плиз.....
и раскройте плиз вопрос до конца,про диагностику допустим.... у вас только внешне будут смотреть или нормально проверять как положенно?
и в чем собственно различия проведения работ по регулировке СР ? там какие то доп процедуры проводите? ( честно,понял только про диагностику что сказали.... что можно по разному ее делать...)
-
вроде все понятно) а где можно ознакомиться с перечнем проводимых работ при прохождении планового ТО у вас?
стоимость нормо часа огласите плиз.....
и раскройте плиз вопрос до конца,про диагностику допустим.... у вас только внешне будут смотреть или нормально проверять как положенно?
и в чем собственно различия проведения работ по регулировке СР ? там какие то доп процедуры проводите? ( честно,понял только про диагностику что сказали.... что можно по разному ее делать...)
Добрый день, Shabash.
Запутал я Вас.
Давайте по порядку.
Перечень работ, проводимых нами при каждом ТО, точно такой же, как предписывает дистрибьютер - http://www.kia.ru/upload/download/Ceed/Ceed_ED.pdf. На официальном сайте размещена сетка всех ТО по всем моделям марки KIA.
Стоимость нормо-часа в нашей компании составляет 1500руб на слесарные работы и 1250руб на кузовные работы. Стоимость приведена без учета скидок.
"Как положено" на мой взгляд не совсем корректная формулировка. Так можно сказать про многое - и просто осмотреть будет "как положено" и полностью разобрать-собрать будет тоже "как положено" в зависимости от того, что оговаривается и какова технология проведения той или иной работы. Если говорить непосредственно про диагностику тормозной системы, которую мы проводим при ТО, то она включает в себя проверку тормозных механизмов на предмет подклинивания суппортов и направляющих пальцев, измерение остаточной толщины внешних и внутренних тормозных колодок, измерение толщины тормозных дисков, визуальный осмотр внешней и внутреней поверхности тормозных дисков на предмет равномерности износа.
Не совсем понял про различия при проведении сход-развала, о которых Вы говорите. Различия между чем и чем?
Операции при проведении сход-развала практически не зависят от места проведения и официальности сервиса. Единственное, сначала мастер может согласовать с клиентом только проверку углов установки колес, а потом, при необходимости, уже и регулировку. Но, по опыту, необходимость регулировки возникает очень часто и поэтому в большинстве случаем сразу согласовывается и проверка и регулировка. Так обычно удобнее и клиенту и мастеру.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Добрый день! Какова стоимость ТО-4 (60000км)? За сколько дней лучше записываться?
-
ссылка на работы не грузится,по этому и спрашиваю у вас.....
различия СР в сумме за него.... если у другого офф. диллера 1800р (со скидкой 10%)то у вас 2200 (со скидкой 10%)... если все операции по проведению регулировок и проверок одинаковые,почему сумма разная?
ЗЫ... а еще нормо час у других офф.диллеров 950р (без скидок) а у вас 1500р. и при этом плановое ТО дороже выходит делать там где дешевле Н\Ч. а у вас все наоборот,н\ч дороже а стоимость ТО меньше. как так получается?
-
Добрый день! Какова стоимость ТО-4 (60000км)? За сколько дней лучше записываться?
Добрый день!
Badger, дайте пожалуйста более точную информацию по автомобилю - двигатель и тип коробки передач.
Записываться можно за день-два.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
ссылка на работы не грузится,по этому и спрашиваю у вас.....
различия СР в сумме за него.... если у другого офф. диллера 1800р (со скидкой 10%)то у вас 2200 (со скидкой 10%)... если все операции по проведению регулировок и проверок одинаковые,почему сумма разная?
ЗЫ... а еще нормо час у других офф.диллеров 950р (без скидок) а у вас 1500р. и при этом плановое ТО дороже выходит делать там где дешевле Н\Ч. а у вас все наоборот,н\ч дороже а стоимость ТО меньше. как так получается?
Shabash, если не сложно, отправьте пожалуйста мне на электронную почту любое тестовое письмо с того e-mail, на который Вы хотели бы получить всю информацию по работам, входящим в ТО. Через данный сайт у меня, к сожалению, не получается отправить интересующую Вас информацию.
Цена сход-развала у разных дилеров может отличаться во-первых из-за разницы в стоимости нормо-часа, во-вторых из-за разных нормативов на эту работу. Как я говорил выше, норматив на данную работу у разных дилеров варьируется в достаточно широких пределах.
Shabash, стоимость ТО складывается не только из стоимости работ, в нее также включена стоимость деталей. И, я думаю, разница в стоимости деталей и расходных материалов, применяемых при выполнении ТО и является причиной по которой цена ТО у нас меньше, чем у того дилера, у которого стоимость нормо-часа ниже.
И позвольте мне оставить без комментариев Ваши слова относительно стоимости нормо-часа равной 950руб у других (читай, "у всех") остальных дилеров.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Двигатель 1,6 Бензин, АКПП
-
Здравствуйте!
У меня СИД 1.6 бензин АКПП.Сколько будет стоитсь у Вас ТО 15000 км?Какое масло Вы используете при ТО?
-
Двигатель 1,6 Бензин, АКПП
Добрый день.
Стоимость ТО-60 на Вашем автомобиле составит 9600руб. Эта сумма не включает демонтаж/установку защиты поддона картера (600руб) и также не учтена скидка владельцам клубной карты (10%).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Здравствуйте!
У меня СИД 1.6 бензин АКПП.Сколько будет стоитсь у Вас ТО 15000 км?Какое масло Вы используете при ТО?
Добрый день, Zedon!
ТО-15 будет стоить 6300руб. Сумма приведена без учета 600руб за демонтаж/установку защиты поддона картера и скидки в 10% владельцам клубных карт.
Масло мы используем фирмы Mobil, вязкость 5W40 или 0W40 (обсуждается при приемке автомобиля).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
-
Shabash, стоимость ТО складывается не только из стоимости работ, в нее также включена стоимость деталей. И, я думаю, разница в стоимости деталей и расходных материалов, применяемых при выполнении ТО и является причиной по которой цена ТО у нас меньше, чем у того дилера, у которого стоимость нормо-часа ниже.
И позвольте мне оставить без комментариев Ваши слова относительно стоимости нормо-часа равной 950руб у других (читай, "у всех") остальных дилеров.
с первым утверждением почти согласен.... только запчасти я все свои привожу,как к ним так и к вам хочу ехать,т.е. из запчастей мне только масленный фильтр диллер будет ставить свой.... читайте мои первые вопросы в этой теме!.....
А почему без коментариев? нет уж,позвольте изъясниться.....т.к. у остальных диллеров цена НЧ 950!!! у вас же 1500.
плановое ТО дороже выходит делать там где дешевле Н\Ч. а у вас все наоборот,н\ч дороже а стоимость ТО меньше. как так получается,все наоборот.....? ответьте на вопрос.
-
с первым утверждением почти согласен.... только запчасти я все свои привожу,как к ним так и к вам хочу ехать,т.е. из запчастей мне только масленный фильтр диллер будет ставить свой.... читайте мои первые вопросы в этой теме!.....
А почему без коментариев? нет уж,позвольте изъясниться.....т.к. у остальных диллеров цена НЧ 950!!! у вас же 1500.
плановое ТО дороже выходит делать там где дешевле Н\Ч. а у вас все наоборот,н\ч дороже а стоимость ТО меньше. как так получается,все наоборот.....? ответьте на вопрос.
Shabash, добрый день!
Пожалуйста, поймите меня правильно. Я могу говорить с уверенностью только о стоимости работ и деталей в нашем дилерском центре. При всем моем желании, я не имею возможности определять природу ценообразования в дилерских центрах наших коллег, могу лишь строить предположения относительно причин, по которым у них что-то дешевле, а что-то дороже.
Shabash, я приглашаю Вас к нам в гости, чтобы в спокойной и уютной обстановке кафе постараться развеять все Ваши сомнения и ответить на все вопросы. Заодно проведу небольшую экскурсию по всему дилерскому центру. И потом уже сами решите где обслуживать свой автомобиль.
Буду благодарен если Вы примете мое приглашение и заблаговременно накануне сообщите о времени приезда.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
сообщу) скоро,скоро приеду.... 250км осталось) lol
-
Недавно приобрел у вас машину KIA Ceed хетчбек. Сейчас пробег около 600 км.
Наблюдаю проблему что руль завален немного влево т.е. когда машина едет прямо руль немного повернут влево. Проблема была сразу после выезда из салона, но пока привыкал к машине думал что мне только кажется...
Позвонил к вам в сервис сказали что надо делать сход-развал ЗА МОЙ СЧЕТ т.к. это не гарантийный случай! Цена около 2400р 8( .
Поискал информацию по форуму, на форуме есть несколько подобных тем с симптомами точно как у меня:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2269.0.html
И в темах содержится подобный ответ:
ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО.
Прокоментируйте пожалуйста? Могу ли я рассчитывать на устранение данной проблемы по гарантии?
-
Недавно приобрел у вас машину KIA Ceed хетчбек. Сейчас пробег около 600 км.
Наблюдаю проблему что руль завален немного влево т.е. когда машина едет прямо руль немного повернут влево. Проблема была сразу после выезда из салона, но пока привыкал к машине думал что мне только кажется...
Позвонил к вам в сервис сказали что надо делать сход-развал ЗА МОЙ СЧЕТ т.к. это не гарантийный случай! Цена около 2400р 8( .
Поискал информацию по форуму, на форуме есть несколько подобных тем с симптомами точно как у меня:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2269.0.html
И в темах содержится подобный ответ:
ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО.
Прокоментируйте пожалуйста? Могу ли я рассчитывать на устранение данной проблемы по гарантии?
надо сделать сход развал! причем срочно,т.к. по гарантии делают до 800км пробега! ситуация гарантийная!
-
Недавно приобрел у вас машину KIA Ceed хетчбек. Сейчас пробег около 600 км.
Наблюдаю проблему что руль завален немного влево т.е. когда машина едет прямо руль немного повернут влево. Проблема была сразу после выезда из салона, но пока привыкал к машине думал что мне только кажется...
Позвонил к вам в сервис сказали что надо делать сход-развал ЗА МОЙ СЧЕТ т.к. это не гарантийный случай! Цена около 2400р 8( .
Поискал информацию по форуму, на форуме есть несколько подобных тем с симптомами точно как у меня:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2269.0.html
И в темах содержится подобный ответ:
ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО.
Прокоментируйте пожалуйста? Могу ли я рассчитывать на устранение данной проблемы по гарантии?
Diamond16, добрый день!
Конечно Вы можете рассчитывать на то, что все необходимые работы по восстановлению геометрии положения рулевого колеса на Вашем автомобиле будут проведены на безвозмездной для Вас основе.
Приезжайте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
записался к вам на 8.03. на 15:00...
Зы... главное чтоб цена озвученная не менялась! в противном случае уеду и больше не приеду ни когда + оставлю соответствующие отзывы ;) а то уже озвучили другую сумму по телефону... потом перезвонила и сказала что общеталась...хорошо если действительно так)))
-
записался к вам на 8.03. на 15:00...
Зы... главное чтоб цена озвученная не менялась! в противном случае уеду и больше не приеду ни когда + оставлю соответствующие отзывы ;) а то уже озвучили другую сумму по телефону... потом перезвонила и сказала что общеталась...хорошо если действительно так)))
Shabash, отлично! Мастер-консультант будет с нетерпением Вас ждать.
Цена на ТО в том объеме, о котором мы с Вами говорили, останется неизменной - ориентировочно 2780руб.
Оператор сервисного бюро озвучила большую сумму по ошибке (нечасто приходиться определять сумму таких необычных ТО).
В связи с тем что Вы приедете в выходной день, Shabash, к моему огромному сожалению, прошу перенести нашу личную встречу.
Предлагаю перенести ее на 13 марта - День Рождения Вашего клуба, который будет отмечаться на нашем дилерском центре (будет выходной, но я буду на работе).
Принимаете предложение?
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
записался к вам на 8.03. на 15:00...
Зы... главное чтоб цена озвученная не менялась! в противном случае уеду и больше не приеду ни когда + оставлю соответствующие отзывы ;) а то уже озвучили другую сумму по телефону... потом перезвонила и сказала что общеталась...хорошо если действительно так)))
Держи нас в курсе происходящего.
P.S. Цена за сход - убила.
-
Может вопрос не в тему но всеже.. снятие\установка защиты за 600 руб выглядит несколько крутовато на фоне 10 минут работы и 280 рублей и удругих партнеров клуба..
-
Главное крутовато в стоимостит нормо часа заложено, у автостарта стоимость нормо часа равна 980 руб, снятие защиты картера 280 руб. скидки пожалуйста но, при заявленном стоимости ТО с разними типами масла и одной ценой возникает сомнение, или на ТО ничего не делают или его стоимость будет явно больше заявленной на сайте, считаю вероятной два варианта. Вот так нас имеют дилеры, пользуясь нашей неграмотностью.
-
диллеры имеют именно тех кто не знает ничего! а тот кто знает что должно быть и как по правилам,того не разведут и не кинут как
лоха неграмотного .... если озвучили ему такую сумму,единственный шанс узнать правду-приехать и пройти ТО.... но все спрашивать заранее...за каждую работу которую надо выполнить.... я думаю shabash не не пальцем делан раз задает такие вопросы диллеру.... ждем результата и отзывов ;) :popcorn:
-
Diamond16, добрый день!
Конечно Вы можете рассчитывать на то, что все необходимые работы по восстановлению геометрии положения рулевого колеса на Вашем автомобиле будут проведены на безвозмездной для Вас основе.
Приезжайте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Был в субботу, все без вопросов сделали бесплатно :) На все про все, с учетом обеда мастеров времени ушло около часа. Теперь руль стоит ровно rulezz Распечатку по результатам сход-развала показали, но ксерокопию попросить не догадался, а просто так ее не отдают и в сервисную книжку не вклеивают. Но после регулировки все параметры вроде в норме, да и при езде это заметно. Еще раз спасибо Александру :)
-
А почему распечатку не отдали?? Им то она зачем?? на к-39 мне ее отдали без всяких просьб..
-
а просто так ее не отдают
Хм... Странно это.
-
А почему распечатку не отдали?? Им то она зачем?? на к-39 мне ее отдали без всяких просьб..
Добрый день, Fram.
Статистика показывает, что многие клиенты не интересуются какие углы были до регулировки и какие стали после - для них важно то, как стала вести себя машина.
Распечатка с параметрами углов установки колес после их регулировки прикрепляется к заказ-наряду, который идет потом в архив нашего дилерского центра. Если владельцу автомобиля она необходима, то мы с удовольствием снимаем копию и передаем ее ему при выдаче.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Буду 13.03.10. гляньте на мой самолёт (танк, под.лодку и т.д.)
Сергей46, 13 марта наш дилерский центр работает в обычном режиме. Соответственно, все автомобили, которые записаны на этот день, будут обслужены.
Относительно Вашего парка военной техники - постараемся сделать все, что в наших силах, привозите.
Ждем!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Может вопрос не в тему но всеже.. снятие\установка защиты за 600 руб выглядит несколько крутовато на фоне 10 минут работы и 280 рублей и удругих партнеров клуба..
Здраствуйте, Fram.
Все вопросы относительно работы нашего дилерского центра - они "в тему". Готов отвечать на любые.
Норма 0,4 нормо/часа (600 рублей) на демонтаж и последующую установку защиты поддона картера корректна. Тут ошибок нет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, спасибо за ответы. Скорее всего вы правы, если машина ведет себя на дороге отлично, то смысла смотреть в распечатку нету :)
По поводу защиты тоже все понятно. 0.4 часа выглядит близко к истине, но абсолютная цифра сильно завышена (по сравнению с другими сервисными центрами) видимо за счет расценок норма-часа..
-
Александр, спасибо за ответы. Скорее всего вы правы, если машина ведет себя на дороге отлично, то смысла смотреть в распечатку нету :)
По поводу защиты тоже все понятно. 0.4 часа выглядит близко к истине, но абсолютная цифра сильно завышена (по сравнению с другими сервисными центрами) видимо за счет расценок норма-часа..
Fram, вопрос по стоимости работ для большинства организаций, я говорю не только об автомобильном бизнесе, один из самых неоднозначных и часто обсуждаемых клиентами.
Вы поедете туда, где самые высокие цены, а про качество обслуживания у Вас нет информации?
А туда, где цены намного ниже средних по рынку?
Однозначно, Ваш жизненный опыт заставит рано или поздно задать самому себе вопрос - а в чем подвох, почему так?
Хочу сказать, Fram, что мы не хотим привлекать клиентов только лишь предоставлением скидок и снижением стоимости работ и деталей. Мы хотим привлекать Вас другим - предоставлять высокое качество обслуживания, делать Ваше нахождение у нас максимально комфортным и уютным.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, полностью с вами согласен. Я просто выразил мнение откуда вытекает цена на с/у защиты.. А вопрос качества и профессионализма один из самых главных в любом деле.. Иногда вопрос стоимости стоит не на втором и даже не на третьем месте.. Надеюсь у меня когда нибудь будет возможность оценить работу вашего сервиса :) Или прочитать о ней на этом форуме ;)
Думаю эта тема исчерпана, на вопросы получены исчерпывающие ответы и флуд пора прекращать ;)
Еще раз спасибо и удачи в работе!
-
Александр, полностью с вами согласен. Я просто выразил мнение откуда вытекает цена на с/у защиты.. А вопрос качества и профессионализма один из самых главных в любом деле.. Иногда вопрос стоимости стоит не на втором и даже не на третьем месте.. Надеюсь у меня когда нибудь будет возможность оценить работу вашего сервиса :) Или прочитать о ней на этом форуме ;)
Думаю эта тема исчерпана, на вопросы получены исчерпывающие ответы и флуд пора прекращать ;)
Еще раз спасибо и удачи в работе!
Спасибо!
И, надеюсь, до встречи.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый вечер, в официальной тарифной сетке на ТО, ТО-1 стоит 3200 рублей. В Вашем техцентре какова стоимость? Спасибо, и сорри если кто то задавал такой вопрос.
-
Всем ХалоУ ))
Не большой отчетик о проведенном ТО 15000 у нового партнера клуба Револт-моторс.
Приехал раньше назначенного времени на пол часа,приняли без промедления и оформили все необходимые доки.... пока ждал обратил внимание какие у них девушки-модели ходят по залу...таких красавиц я еще не видел :-[
Клиентов в этот день не было,наверно потому что было 8 марта)) подождав 15 мин за мной пришел мастер Виктор и попросил меня проехать через КПП в сервис , что я и сделал ...
После осмотра машины на кузовные повреждения и наличия технических жидкостей под капотом,мы пошли на мойку)) мойка не ахти,т.к. не сушили да и помыли не очень (((
после машину загнали на подъемник и пришел механик который начал проводить ТО....
Честно говоря меня удивил тот факт что механик проводивший ТО был примерно моего возраста а может и младше,но точно не старше ( 19-22 года примерно)
Просить другого механика не стал... т.к. около машины находился от начала до конца и смотрел за каждым действием механика))
Сделали все что хотели,поменяли масло,смазали петли и акум,подвеску посмотрели,колодки.... Была еще у меня жалоба на стук сзади... механик осмотрел заднюю подвеску-но ничего не выяснил.... он мне предложил прокатиться с ним и с мастером по дороге,чтоб на деле их услышать и дальше искать :)
К сожалению ничего не обнаружилось даже при переезде огромных ледяных наростов на дороге...все тихо, как будто новая машина)))
А,да,чуть не забыл, сумма за ТО 1 (15000км) по чеку 2799р. при учете того что салонник не меняли и масло я свое привез.
По времени вышло вместе со всеми операциями 2 часа ровно)
Хочу сказать спасибо всему коллективу Револт-моторс за качественное обслуживание,хорошее отношение к клиенту и за красивых дам в салоне B)
-
Хм...достаточно ДЕШЕВО ) теперь я даже задумался...ехать ли к ним на ТО-1 или нет )))
а где ты брал масло и т.д.? почему от смены воздушного салонного фильтра отказался?
-
Хм...достаточно ДЕШЕВО ) теперь я даже задумался...ехать ли к ним на ТО-1 или нет )))
а где ты брал масло и т.д.? почему от смены воздушного салонного фильтра отказался?
масло в магазине купил lol в руси,самое лучшее, Mobil1 ESP 5W30 (1850р-4л).
а фильтр сам менял,еще перед зимой,купил его на форуме,за 200р. а диллер предлогает фильтр за 1100р и + еще работа по замене.
можно экономить на запчастях... все свои запчасти привозить....
ехать или не ехать- это личное ИМХО... но я поеду к ним и на ТО 2,наверняка дешевле будет чем у остальных! главное смотреть как все делают,что бы сделали (это в любом сервисе)
-
хм...я нашел как отгибается бардачок...а как достать до фильтра чтобы сменить самому не пойму ) ))) тоже сам бы менял )
а что это за масло такое? синтетика? а то я с вязкостями этими 5в40 и т.п. не дружу )))) какое надо лить? и с чего ты взял что там с завода было оно же и промывку не брал и т.д.?
-
Добрый вечер, в официальной тарифной сетке на ТО, ТО-1 стоит 3200 рублей. В Вашем техцентре какова стоимость? Спасибо, и сорри если кто то задавал такой вопрос.
Valaykhal, добрый день.
Если говорить про стоимость работ по техническому обслуживанию, то, естественно, она у нас такая же, как и на официальном сайте (данная цена едина по всем дилерам) - 3200руб. Со скидкой по клубной карте получается 2880руб.
Общая стоимость ТО-1 на автомобиле KIA Ceed 1,6МТ, включающая не только работы, но и материалы, составит ориентировочно 6200руб, в которые включен демонтаж/установка защиты поддона картера (540руб).
Расценки приведены с учетом скидок по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Shabash
Спасибо за отчетик... :) Я тоже клиент "вредный", но если тебе понравилось, то наверное контора стоящая. Буду иметь её в виду для прохождения своего ТО-1 в апреле. Надеюсь к тому времени цены не поднимутся.
-
Александр СПАСИБО! а то мне тоже предстоит ТО-1 выбираю диллера! )
1. скажите пожалуйста по какому телефону надо записываться на ТО, время на которое надо записываться я где-то видел уже...ща еще раз полистаю назад.
2. цена с учетом материалов в 6200 что вы назвали НЕ учитывает скидку для клуба?
-
Хм...достаточно ДЕШЕВО ) теперь я даже задумался...ехать ли к ним на ТО-1 или нет )))
а где ты брал масло и т.д.? почему от смены воздушного салонного фильтра отказался?
Добрый день.
Хочу добавить, что на снижение стоимости также повлияло отсутствие работы по демонтажу/установке защиты поддона картера (540руб учитывая скидку).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
хм...я нашел как отгибается бардачок...а как достать до фильтра чтобы сменить самому не пойму ) ))) тоже сам бы менял )
а что это за масло такое? синтетика? а то я с вязкостями этими 5в40 и т.п. не дружу )))) какое надо лить? и с чего ты взял что там с завода было оно же и промывку не брал и т.д.?
ни каких промывок не надо.... ничего подобного не надо. масло синтетика,его все офф.диллеры советуют.да и по цене самое дорогое.лить можно что угодно,советуют много что.см.соответствующую тему форума.
как поменять фильтр:
Всё очень легко:
1.Вытаскиваешь всё из барбачка.
2.Вытаскиваешь по бокам круглые стопорные заглушки,немного их прокрути,бардак провиснит.
3.С правой стороны снимаешь пласмассовую тягу,немного отжав её вправо,бардак ещё более провиснит,открывается полный доступ к фильтру.
4.С правой стороны фильтра увидишь зажим,сожми его и вытащи планку,которая держит фильтр.
5.Вытаскивай фильтр,только заметь как он стоит и так же его обратно.Дерзай.
зы... а так кури поиск,все уже есть )))) или приезжай ко мне я тебе за пиво поменяю :D :D
-
Добрый день.
Хочу добавить, что на снижение стоимости также повлияло отсутствие работы по демонтажу/установке защиты поддона картера (540руб учитывая скидку).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
а почему не было снятия защиты? как масло то меняли? )
-
Shabash
Спасибо за отчетик... :) Я тоже клиент "вредный", но если тебе понравилось, то наверное контора стоящая. Буду иметь её в виду для прохождения своего ТО-1 в апреле. Надеюсь к тому времени цены не поднимутся.
вредный- значит правильный! так что притензий диллер не вызвал))
-
а почему не было снятия защиты? как масло то меняли? )
Значит в защите было отверстие для слива масла...
-
а почему не было снятия защиты? как масло то меняли? )
без защиты я !! не ставил изначально,не вижу смысла)))
-
ни каких промывок не надо.... ничего подобного не надо. масло синтетика,его все офф.диллеры советуют.да и по цене самое дорогое.лить можно что угодно,советуют много что.см.соответствующую тему форума.
как поменять фильтр:
Всё очень легко:
1.Вытаскиваешь всё из барбачка.
2.Вытаскиваешь по бокам круглые стопорные заглушки,немного их прокрути,бардак провиснит.
3.С правой стороны снимаешь пласмассовую тягу,немного отжав её вправо,бардак ещё более провиснит,открывается полный доступ к фильтру.
4.С правой стороны фильтра увидишь зажим,сожми его и вытащи планку,которая держит фильтр.
5.Вытаскивай фильтр,только заметь как он стоит и так же его обратно.Дерзай.
зы... а так кури поиск,все уже есть )))) или приезжай ко мне я тебе за пиво поменяю :D :D
ооо! благодарю...заглушки я снимал...а дальше че не понимал...на видео не было видно что там чел отгибал....теперь и я сам смогу все сделать! спасибо ))) насчет предложения подумаю если не получится у самого. ок? каковы признаки по ТРЕБУЕМОСТИ замены фильтра? грязный жутко? а если чистый то пусть походит еще? )
-
без защиты я !! не ставил изначально,не вижу смысла)))
ааа...точно! прошу прощения...читал, что у тебя ее нет )))
насчет смысла...даже начинать обсуждения этого не буду! ))) каждый при своем мнении все равно )
-
Значит в защите было отверстие для слива масла...
в защите ЕСТЬ отверстие в ЛЮБОЙ для слива, но я не понимаю зачем для ТО ее снимают ))) доступ к ЧЕМУ они открывабт себе? )
-
ооо! благодарю...заглушки я снимал...а дальше че не понимал...на видео не было видно что там чел отгибал....теперь и я сам смогу все сделать! спасибо ))) насчет предложения подумаю если не получится у самого. ок? каковы признаки по ТРЕБУЕМОСТИ замены фильтра? грязный жутко? а если чистый то пусть походит еще? )
пиши в личку если надумаешь приехать) признаки- куча говна и забитые складки фильтра всягим говном.... ну не понять этого не возможно)) а так в принципе по среднему фильтр ходит 10000км
-
Александр СПАСИБО! а то мне тоже предстоит ТО-1 выбираю диллера! )
1. скажите пожалуйста по какому телефону надо записываться на ТО, время на которое надо записываться я где-то видел уже...ща еще раз полистаю назад.
2. цена с учетом материалов в 6200 что вы назвали НЕ учитывает скидку для клуба?
DaggerKA, записаться можно по телефону 601-9-610. Часы работы сервиса - с 8.00 до 21.00.
6200руб - это общая стоимость ТО-1 с демонтажем/установкой защиты учитывая скидку для клуба.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
в защите ЕСТЬ отверстие в ЛЮБОЙ для слива, но я не понимаю зачем для ТО ее снимают ))) доступ к ЧЕМУ они открывабт себе? )
можешь сказать/потребовать что бы не снимали а прям так сливали.... или сними защиту сам в гараже перед поездкой на ТО
-
БЛИН, да не мешает она сливу масла! Александр, зачем снимают на ТО защиту картера? скажите?
2 вопрос. часы работы сервиса ясны, а КАЖДЫЙ день? даже по выходным и праздникам? )))
-
в защите ЕСТЬ отверстие в ЛЮБОЙ для слива, но я не понимаю зачем для ТО ее снимают ))) доступ к ЧЕМУ они открывабт себе? )
DaggerKA, в большинстве защит есть отверстия или лючки для доступа к сливной пробке. Но.
При демонтированной защите поддона картера открывается лучший доступ к:
- масляному фильтру (со снятой защитой его легче откручивать/закручивать, а также очищать двигатель вокруг него от масла, которое на некоторых моделях двигателей в небольших количествах вытекает при демонтаже фильтра)
- качественному осмотру узлов и агрегатов на предмет течи эксплуатационных жидкостей
- качественному осмотру пыльников, сальников и т.д. на предмет механических повреждений и целостности.
- качественному осмотру некоторых деталей, таких, как опоры двигателя на предмет отслаивания сайлент-блоков
и прочему подобному.
Конечно, если предусмотрены лючки или отверстия под пробку и под масляный фильтр, то владелец автомобиля вправе отказаться от работ по демонтажу защиты - мы не можем и не будем настаивать, лишь объясним, для чего именно эту операцию есть смысл выполнить.
Наша цель - донести до владельца информацию в максимально понятном ему виде, а решение принимает хозяин автомобиля.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
БЛИН, да не мешает она сливу масла! Александр, зачем снимают на ТО защиту картера? скажите?
2 вопрос. часы работы сервиса ясны, а КАЖДЫЙ день? даже по выходным и праздникам? )))
DaggerKA, на первый Ваш вопрос про защиту я ответил в предыдущем сообщении.
Про график работы - мы работаем каждый день кроме 1-го января.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Фух...вот это ПОЛНОЦЕННЫЙ ответ ))) спасибо Александр...вприницпе вы правы - осмотр всего перечисленного на ТО ДОЛЖЕН производиться! )
-
вредный- значит правильный!
Сам инж-мех, так что всю "халтуру" вижу.
-
Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня год машине будет 21 марта, а пробег так скажем ещё далеко не 15 тыщ, я слышал что в течении 30 дней после наступления года можно сделать ТО это так????
-
Здравствуйте!
Хочу поменять масло в коробке передачь (автомат) полностью (через автомат).
Еслу у Вас такая техническая возможность?
-
Valaykhal, добрый день.
Если говорить про стоимость работ по техническому обслуживанию, то, естественно, она у нас такая же, как и на официальном сайте (данная цена едина по всем дилерам) - 3200руб. Со скидкой по клубной карте получается 2880руб.
Общая стоимость ТО-1 на автомобиле KIA Ceed 1,6МТ, включающая не только работы, но и материалы, составит ориентировочно 6200руб, в которые включен демонтаж/установка защиты поддона картера (540руб).
Расценки приведены с учетом скидок по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Большое спасибо за ответ, все ясно и понятно, понравилось у Вас, были на ДР и видели весь масштаб вашего предприятия, были бы вы поближе к Ленинградке, но думаю все таки поехать к вам на ТО.
-
Добрый день!
Еще раз хочу выразить "Револт-авто" огромную благодарность за устроенный нам праздник, и что бы там кто не говорил- всё было на высоте!!! rulezz
А теперь вопросы:
1. В предыдущих постах задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?
2. Полученные на ДР клуба сертификаты на скидку при покупке авто суммировать можно (у меня их два) или один сертификат-1 машина?
Заранее спасибо!!!
-
Здравствуйте!
Хочу поменять масло в коробке передачь (автомат) полностью (через автомат).
Еслу у Вас такая техническая возможность?
Андрей, добрый день!
Да, такая возможность есть. Мы можем менять масло в АКПП путем замещения с помощью специального оборудования. Стоимость данной работы варьируется от автомобиля и от формы защиты поддона-картера - в некоторых случаях ее приходится демонтировать для того, чтобы подсоединиться к масляным магистралям. Точную стоимость работы мастер-консультант определяет на прямой приемке.
Естественно, обычный способ сливания старого и заливания нового масла нами тоже применяется. Стоимость такой работы составляет ориентировочно 900руб. Цена приведена без учета скидок по клубным картам.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Андрей, добрый день!
Да, такая возможность есть. Мы можем менять масло в АКПП путем замещения с помощью специального оборудования. Стоимость данной работы варьируется от автомобиля и от формы защиты поддона-картера - в некоторых случаях ее приходится демонтировать для того, чтобы подсоединиться к масляным магистралям. Точную стоимость работы мастер-консультант определяет на прямой приемке.
Естественно, обычный способ сливания старого и заливания нового масла нами тоже применяется. Стоимость такой работы составляет ориентировочно 900руб. Цена приведена без учета скидок по клубным картам.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо за быстрый ответ.
KIA CEE'D 1,6 АT сколько будет стоить полная замена масла + снять установить защиту (ПРиблизительный порядок цен)?
-
Сделал у вас ТО-60000. Спасибо, очень приветливые и профессиональные сотрудники. Одно маленькое "НО". Если коротать время в клиентской зоне в ожидании, то запасайтесь книгами или еще чем нибудь. Скука полнейшая.
-
Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня год машине будет 21 марта, а пробег так скажем ещё далеко не 15 тыщ, я слышал что в течении 30 дней после наступления года можно сделать ТО это так????
Добрый день!
Привожу цитату из сервисной книжки - "несвоевременное проведение ТО - перепробег более 1000км или более 30 дней, в зависимости от того, что наступит ранее - может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль".
Отвечаю на Ваш вопрос - да, это так, Вы можете сделать ТО в течение 30 дней после наступления года.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Во сколько мне обойдется у вас ТО-90, и когда это можно будет сделать?
-
Спасибо за быстрый ответ.
KIA CEE'D 1,6 АT сколько будет стоить полная замена масла + снять установить защиту (ПРиблизительный порядок цен)?
Уточните пожалуйста, в каком агрегате Вы хотите произвести замену масла.
Работа по снятию/установке защиты поддона картера стоит 600руб. Со скидкой по клубной карте - 540руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Большое спасибо за ответ, все ясно и понятно, понравилось у Вас, были на ДР и видели весь масштаб вашего предприятия, были бы вы поближе к Ленинградке, но думаю все таки поехать к вам на ТО.
Приятно слышать, что Вам все понравилось!
Соберетесь на ТО к нам, с удовольствием расскажу о том, как лучше доехать - сам в Химках живу.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Еще раз хочу выразить "Револт-авто" огромную благодарность за устроенный нам праздник, и что бы там кто не говорил- всё было на высоте!!! rulezz
А теперь вопросы:
1. В предыдущих постах задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ) ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?
2. Полученные на ДР клуба сертификаты на скидку при покупке авто суммировать можно (у меня их два) или один сертификат-1 машина?
Заранее спасибо!!!
Cпасибо! Нам тоже было приятно работать для всех вас!
DOOCENT, если никаких механических повреждений элементов подвески и колесных дисков нет, то Вы можете рассчитывать на бесплатную регулировку положения рулевого колеса.
Подумайте, может быть Вам будет удобнее совместить это с сезонной заменой шин - при замене колес/шин рекомендуется проводить сход/развал, а в нашем с Вами случае платной будет только работа по замене шин, сход/развал берем на себя.
Скидки по сертификатам на покупку нового автомобиля не суммируются. В противном случае можно было бы только позавидовать белой завистью человеку, который каким-то чудом собрал бы 20 сертификатов с 5% скидками.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Сделал у вас ТО-60000. Спасибо, очень приветливые и профессиональные сотрудники. Одно маленькое "НО". Если коротать время в клиентской зоне в ожидании, то запасайтесь книгами или еще чем нибудь. Скука полнейшая.
Badger, работаем над этим. Хотим воплотить идею транслирования в клиентской зоне картинки с камер, установленных в цеху - сидите в кресле, смотрите телевизор или читаете журнал, пьете кофе и время от времени поглядывайте что происходит с Вашим автомобилем в цехе. Такое Вам понравилось бы?
Кафе, где можно нормально поесть и ежедневно выпекаются отличные булочки давно функционирует. В следующий Ваш приезд, Badger, с удовольствием провожу.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Видимо скоро буду, жду стойки стабилизатора.
-
Здравствуйте Александр!!! Можно у Вас покрасить машину по страховке?.
У меня цвет бежевый (8Q) говорят цвет очень сложный, и после покраски детали сразу отличаются от оригинала.
Во многих центрах я прочитала неудачные отзывы о покраске. Отзывы о покраске в Вашем центре пока не нашла :).
Заранее спасибо за ответ.
-
относительно недавно начало стучать что-то сзади в подвеске (пробег 10654) возможна ли замена по гарантии, если выяснится что это заводской брак и как долго придется ждать новые детали?Полазив по форуму, выяснил что это стучит амортизатор , в моем случае правый! Заранее спасибо!!
P.S. Спасибо за прекрасно организованное ДР!! Всё было супер, жаль что рано пришлось уехать!
-
Спасибо за ответ! rulezz
Как только снега сойдут- я к Вам beer
-
Здравствуйте Александр!!! Можно у Вас покрасить машину по страховке?.
У меня цвет бежевый (8Q) говорят цвет очень сложный, и после покраски детали сразу отличаются от оригинала.
Во многих центрах я прочитала неудачные отзывы о покраске. Отзывы о покраске в Вашем центре пока не нашла :).
Заранее спасибо за ответ.
Iren, добрый день!
Я - именно тот человек, с которым Вы разговаривали, когда выехали с пандуса 13 марта. Мы тогда вместе выбирали наиболее удобный для Вас способ согласования кузовных повреждений со страховой компанией.
Конечно у нас можно провести кузовной ремонт по направлению от страховой компании. Специалисты нашего дилерского центра стараются, чтобы любой по сложности ремонт укладывался в четыре дня (конечно, при наличии необходимых деталей и направления от страховой компании).
Да, у Вас очень красивый цвет автомобили и, отчасти поэтому, он сложный в подборе. Но это обстоятельство влияет только лишь на время подбора, но не на его качество.
Iren, получайте направление на ремонт от страховой компании и записывайтесь к нам на устранение тех обидных повреждений. Постараемся сделать так, чтобы Вы не успели соскучиться по своему автомбилю пока мы будем его приводить в то состояние, в котором он будет и дальше радовать Вас.
Если возникнут какие-то вопросы по согласованию со страховой компанией и милицией, Iren, вы можете позвонить мне на мобильный телефон. Буду рад помочь.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
относительно недавно начало стучать что-то сзади в подвеске (пробег 10654) возможна ли замена по гарантии, если выяснится что это заводской брак и как долго придется ждать новые детали?Полазив по форуму, выяснил что это стучит амортизатор , в моем случае правый! Заранее спасибо!!
P.S. Спасибо за прекрасно организованное ДР!! Всё было супер, жаль что рано пришлось уехать!
R@ptor, добрый день.
- Все неисправности, являющиеся производственными, которые были обнаружены в течение гарантийного периода, устраняются за счет завода изготовителя - то-есть по гарантии.
- Ответить на вопрос о сроках поставки деталей однозначно не могу. Для автомобиля Pro Ceed поставляется пять или шесть типов задних амортизаторов. Определить какой именно установлен на Вашем автомобиле можно только по VIN-коду, которого, к сожалению, я не знаю. К слову, пара амортизаторов одного из типов находится на нашем складе.
- Так как никакой диагностики, насколько я понял из Ваших слов, проведено не было, то обнаружить причину неисправности и статус ее устранения невозможно.
Я не понял следующего. R@ptor, Вы были на Дне Рождения Ceed-клуба (кстати, спасибо за благодарность - очень приятно слышать, что не зря старались). А это значит, что мы либо уже провели диагностику подвески Вашего автомобиля во время празднования, либо Вы получили сертификат на ее проведение в течение ближайших трех месяцев. Единственная причина, по которой мы могли не сделать диагностику и не выдать сертификат - Вы были без автомобиля...
Подытожу, R@ptor, перешлите мне на личную почту VIN-код Вашего автомобиля и я смогу сориентировать Вас по срокам поставки интересующей детали. И приезжайте на диагностику подвески автомобиля для выяснения причины постороннего звука и определения статуса ремонта.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо за ответ! rulezz
Как только снега сойдут- я к Вам beer
Если нет удобного места для хранения шин, можно будет оставить их у нас на достаточно интересных условиях - сейчас разрабатываем систему.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
R@ptor, добрый день.
- Все неисправности, являющиеся производственными, которые были обнаружены в течение гарантийного периода, устраняются за счет завода изготовителя - то-есть по гарантии.
- Ответить на вопрос о сроках поставки деталей однозначно не могу. Для автомобиля Pro Ceed поставляется пять или шесть типов задних амортизаторов. Определить какой именно установлен на Вашем автомобиле можно только по VIN-коду, которого, к сожалению, я не знаю. К слову, пара амортизаторов одного из типов находится на нашем складе.
- Так как никакой диагностики, насколько я понял из Ваших слов, проведено не было, то обнаружить причину неисправности и статус ее устранения невозможно.
Я не понял следующего. R@ptor, Вы были на Дне Рождения Ceed-клуба (кстати, спасибо за благодарность - очень приятно слышать, что не зря старались). А это значит, что мы либо уже провели диагностику подвески Вашего автомобиля во время празднования, либо Вы получили сертификат на ее проведение в течение ближайших трех месяцев. Единственная причина, по которой мы могли не сделать диагностику и не выдать сертификат - Вы были без автомобиля...
Подытожу, R@ptor, перешлите мне на личную почту VIN-код Вашего автомобиля и я смогу сориентировать Вас по срокам поставки интересующей детали. И приезжайте на диагностику подвески автомобиля для выяснения причины постороннего звука и определения статуса ремонта.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
всё верно...диагностику я не делал, т.к. времени было в обрез ....однако, от меня вы находитесь не далеко и возможность заехать увеличивается в разы )))на диагностику, кстати, нужно записываться или можно сегодня или завтра заехать?
-
всё верно...диагностику я не делал, т.к. времени было в обрез ....однако, от меня вы находитесь не далеко и возможность заехать увеличивается в разы )))на диагностику, кстати, нужно записываться или можно сегодня или завтра заехать?
R@ptor, чтобы Вам не спешить и стараться Ваш приезд, диагностику, оформление всех необходимых документов пытаться уложить сегодня в оставшееся до конца рабочего дня время, хочу Вас попросить рассмотреть вариант посещения нашего дилерского центра завтра. В какое время Вам удобно приехать с 9.00 до 18.00?
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Привожу цитату из сервисной книжки - "несвоевременное проведение ТО - перепробег более 1000км или более 30 дней, в зависимости от того, что наступит ранее - может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль".
Отвечаю на Ваш вопрос - да, это так, Вы можете сделать ТО в течение 30 дней после наступления года.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Здравствуйте записался к вам на ТО - 1 (то которое на 1000 км в сервисной книжке оно обозначенно как ТО-1) Ceed 1.6 AT. Приехал девушка при приемке очень удивилась 8( зачем я приехал на какоето ТО на 1000 км. Позвала мастера и они меня вдвоем стали убеждать в следующем:
1. На 1000 км никакое ТО делать не нужно
2. В это ТО входит только замена масла и все
3. Масло на 1000 км менять нет никакого смысла, если очень хочется лучше поменять на 3500 - 4000
4. Если надумаю приехать на 3500-4000 то поставят мне печать о прохождении ТО-1
5. На гарантию не прохождение этого ТО никак не влияет
в итоге сказали что если я очень хочу могут мне поменять масло, но никакого смысла в этом нет... Я особенно настаивать не стал, развернулся поехал домой...
В принципе я наверное с ними согласен, но хотел еще раз уточнить влияет или нет это ТО на гарантию, можно ли его проходить при пробеге 3500 - 4000?
-
R@ptor, чтобы Вам не спешить и стараться Ваш приезд, диагностику, оформление всех необходимых документов пытаться уложить сегодня в оставшееся до конца рабочего дня время, хочу Вас попросить рассмотреть вариант посещения нашего дилерского центра завтра. В какое время Вам удобно приехать с 9.00 до 18.00?
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
я бы приехал к 19.00. т.к. работаю до 18. 00 и уйти раньше не представляется возможным ..
-
Здравствуйте записался к вам на ТО - 1 (то которое на 1000 км в сервисной книжке оно обозначенно как ТО-1) Ceed 1.6 AT. Приехал девушка при приемке очень удивилась 8( зачем я приехал на какоето ТО на 1000 км. Позвала мастера и они меня вдвоем стали убеждать в следующем:
1. На 1000 км никакое ТО делать не нужно
2. В это ТО входит только замена масла и все
3. Масло на 1000 км менять нет никакого смысла, если очень хочется лучше поменять на 3500 - 4000
4. Если надумаю приехать на 3500-4000 то поставят мне печать о прохождении ТО-1
5. На гарантию не прохождение этого ТО никак не влияет
в итоге сказали что если я очень хочу могут мне поменять масло, но никакого смысла в этом нет... Я особенно настаивать не стал, развернулся поехал домой...
В принципе я наверное с ними согласен, но хотел еще раз уточнить влияет или нет это ТО на гарантию, можно ли его проходить при пробеге 3500 - 4000?
Почитайте темку http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,418.660.html
Хотя боюсь еще больше запутаетесь :-[
А прикольно если на 3500 реально поставят печать о прохождении ТО-1.
Makarov
Выходит можно будет кататься до ТО-2 30000км?
-
DOOCENT, если никаких механических повреждений элементов подвески и колесных дисков нет, то Вы можете рассчитывать на бесплатную регулировку положения рулевого колеса.
Александр, такой вопрос по аналогичной ситуации (ТО-0 не проходил, пробег в районе 1500км, руль смотрит влево и по ощущениям машину туда же ведет) -- стучит справа-сзади (то что, по-моему, у всех происходит на сидах). Это считается дефектом и не стоит рассчитывать на регулировку?
Подумайте, может быть Вам будет удобнее совместить это с сезонной заменой шин - при замене колес/шин рекомендуется проводить сход/развал, а в нашем с Вами случае платной будет только работа по замене шин, сход/развал берем на себя.
Хочу удостоверится, что правильно понял -- при сезонной замене шин вы включаете в стоимость работ сход-развал? Или это только при регулировке руля?
-
Добрый день!
Привожу цитату из сервисной книжки - "несвоевременное проведение ТО - перепробег более 1000км или более 30 дней, в зависимости от того, что наступит ранее - может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль".
Отвечаю на Ваш вопрос - да, это так, Вы можете сделать ТО в течение 30 дней после наступления года.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо, значит приеду к Вам в апреле!!!
-
Iren, добрый день!
Я - именно тот человек, с которым Вы разговаривали, когда выехали с пандуса 13 марта. Мы тогда вместе выбирали наиболее удобный для Вас способ согласования кузовных повреждений со страховой компанией.
Конечно у нас можно провести кузовной ремонт по направлению от страховой компании. Специалисты нашего дилерского центра стараются, чтобы любой по сложности ремонт укладывался в четыре дня (конечно, при наличии необходимых деталей и направления от страховой компании).
Да, у Вас очень красивый цвет автомобили и, отчасти поэтому, он сложный в подборе. Но это обстоятельство влияет только лишь на время подбора, но не на его качество.
Iren, получайте направление на ремонт от страховой компании и записывайтесь к нам на устранение тех обидных повреждений. Постараемся сделать так, чтобы Вы не успели соскучиться по своему автомбилю пока мы будем его приводить в то состояние, в котором он будет и дальше радовать Вас.
Если возникнут какие-то вопросы по согласованию со страховой компанией и милицией, Iren, вы можете позвонить мне на мобильный телефон. Буду рад помочь.
Здравствуйте Александр!!! Большое спасибо за быстрый и успокаивающий ответ. Вдвойне приятно общаться с человеком, которого ты уж знаешь в лицо. Вы внушили мне доверие еще 13 числа :).
За предложение помощи большое спасибо, если у меня возникнут неразрешимые вопросы, то я обязательно воспользуюсь Вашими советами.
Так, что если все будет нормально, ждите в гости. :)
P.S.Александр, а заявка на бесплатную мойку машину и диагностику подвески автомобиля действительно в пределах какого срока и надо заранее записываться?.
-
Во сколько мне обойдется у вас ТО-90, и когда это можно будет сделать?
Янна, добрый день.
Ориентировочная стоимость ТО на Вашем автомобиле (Ceed, 1,6 бензин, МТ) составляет 11100 рублей.
Записаться можно на любой день с 8.00 и желательно до 18.00. После 18.00 обычно происходит выдача автомобилей клиентам, поэтому с 18.00 до 21.00 стараемся машины не записывать.
Указанная стоимость ТО не включает демонтаж/установку защиты поддона картера (600руб) и скидки по клубной карте (-10%).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Янна, добрый день.
Ориентировочная стоимость ТО вместе с заменой ремня ГРМ на Вашем автомобиле (Ceed, 1,6 бензин, МТ) составляет 19 тысяч рублей.
Записаться можно на любой день с 8.00 до 18.00. После 18.00 обычно происходит выдача автомобилей клиентам, поэтому с 18.00 до 21.00 стараемся машины не записывать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
ВО ВЫ ЗАГНУЛИ!!!!! 19 ТЫС РУБЛЕЙ.... ЭТО ЧЕ,МЕРИН С-CLASS ?? У ВСЕХ ТО90 стоит 9тыр а у вас 19!!! откровенный грабеж!
8[ 8[ замена ремня ГРМ ??? где??? где вы нашли ремень ГРМ на бензиновом двигателе 1.6 ??? на ней цепной привод! на машинах 2 литра- ГРМ!
-
я бы приехал к 19.00. т.к. работаю до 18. 00 и уйти раньше не представляется возможным ..
R@ptor, у нас есть возможность принять автомобиль в удобное для Вас время (19.00) 17-го и 18-го марта. Планируем провести диагностику и отдать Вам машину в этот же день.
Ждем.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
ВО ВЫ ЗАГНУЛИ!!!!! 19 ТЫС РУБЛЕЙ.... ЭТО ЧЕ,МЕРИН С-CLASS ?? У ВСЕХ ТО90 стоит 9тыр а у вас 19!!! откровенный грабеж!
8[ 8[ замена ремня ГРМ ??? где??? где вы нашли ремень ГРМ на бензиновом двигателе 1.6 ??? на ней цепной привод! на машинах 2 литра- ГРМ!
Shabash, никого мы не загибали. Люди могут допускать ошибки. Приношу извинения за неточную информацию.
Конечно же я ошибся и никакого ремня ГРМ на данном автомобиле мы не меняем по причине его отсутствия.
Ошибка в ответе Янне уже исправлена.
Спасибо Вам, Shabash, за внимание к моим ответам.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте записался к вам на ТО - 1 (то которое на 1000 км в сервисной книжке оно обозначенно как ТО-1) Ceed 1.6 AT. Приехал девушка при приемке очень удивилась 8( зачем я приехал на какоето ТО на 1000 км. Позвала мастера и они меня вдвоем стали убеждать в следующем:
1. На 1000 км никакое ТО делать не нужно
2. В это ТО входит только замена масла и все
3. Масло на 1000 км менять нет никакого смысла, если очень хочется лучше поменять на 3500 - 4000
4. Если надумаю приехать на 3500-4000 то поставят мне печать о прохождении ТО-1
5. На гарантию не прохождение этого ТО никак не влияет
в итоге сказали что если я очень хочу могут мне поменять масло, но никакого смысла в этом нет... Я особенно настаивать не стал, развернулся поехал домой...
В принципе я наверное с ними согласен, но хотел еще раз уточнить влияет или нет это ТО на гарантию, можно ли его проходить при пробеге 3500 - 4000?
Александр не могли бы вы все таки ответить...
-
Здравствуйте Александр!!! Большое спасибо за быстрый и успокаивающий ответ. Вдвойне приятно общаться с человеком, которого ты уж знаешь в лицо. Вы внушили мне доверие еще 13 числа :).
За предложение помощи большое спасибо, если у меня возникнут неразрешимые вопросы, то я обязательно воспользуюсь Вашими советами.
Так, что если все будет нормально, ждите в гости. :)
P.S.Александр, а заявка на бесплатную мойку машину и диагностику подвески автомобиля действительно в пределах какого срока и надо заранее записываться?.
Iren, добрый день.
Записываться на диагностику, равно как и на все остальные работы, очень желательно в первую очередь для того, чтобы у мастера было 30-40 минут именно на Вас и на приемку Вашего автомобиля.
Представьте что будет, если одновременно приедет без записи сразу несколько человек. Конечно, мы постараемся принять всех приехавших и без записи, но, к сожалению, это получиться с меньшим удобством для вас же.
Если в заявке не указан срок, то она действует в течение месяца с момента ее получения. На Дне Рождения выдавались еще и подарочные сертификаты, в которых был указан трехмесячный срок.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте записался к вам на ТО - 1 (то которое на 1000 км в сервисной книжке оно обозначенно как ТО-1) Ceed 1.6 AT. Приехал девушка при приемке очень удивилась 8( зачем я приехал на какоето ТО на 1000 км. Позвала мастера и они меня вдвоем стали убеждать в следующем:
1. На 1000 км никакое ТО делать не нужно
2. В это ТО входит только замена масла и все
3. Масло на 1000 км менять нет никакого смысла, если очень хочется лучше поменять на 3500 - 4000
4. Если надумаю приехать на 3500-4000 то поставят мне печать о прохождении ТО-1
5. На гарантию не прохождение этого ТО никак не влияет
в итоге сказали что если я очень хочу могут мне поменять масло, но никакого смысла в этом нет... Я особенно настаивать не стал, развернулся поехал домой...
В принципе я наверное с ними согласен, но хотел еще раз уточнить влияет или нет это ТО на гарантию, можно ли его проходить при пробеге 3500 - 4000?
Diamond16, здравстуйте!
Проведение/непроведение первого промежуточного ТО не влияет на гарантийные условия. Первым обязательным ТО является ТО на пробеге 15тыс км или в конце 1-года эксплуатации.
Вы можете провести промежуточное ТО на пробеге 3500-4000км. Если в Вашей сервисной книжке есть соответствующая графа, то, конечно после прохождеия этого ТО мы ставим туда печать. Дело в том, что в некоторых книжках ТО-1 - это обслуживание на 15тыс км, а промежуточного ТО нет).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр не могли бы вы все таки ответить...
Diamond16, вынужденая задержка с ответом на Ваш вопрос была связана с моим отстутствием на рабочем месте.
Ответил Вам в одном из писем ранее.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
огромное спасибо...сегодня значит заеду к вам)))к 19.00 %)а если немного задержусь это очень криминально??
-
Александр, такой вопрос по аналогичной ситуации (ТО-0 не проходил, пробег в районе 1500км, руль смотрит влево и по ощущениям машину туда же ведет) -- стучит справа-сзади (то что, по-моему, у всех происходит на сидах). Это считается дефектом и не стоит рассчитывать на регулировку?
Хочу удостоверится, что правильно понял -- при сезонной замене шин вы включаете в стоимость работ сход-развал? Или это только при регулировке руля?
Flo, добрый день.
1. "Руль смотрит влево" - приезжайте на регулировку. Скорее всего она будет бесплатна.
2. "Стучит справа-сзади" - приезжайте на диагностику. Результаты ее позволят принять решение о наличии неисправности и статусе работ по ее устранению (гарантия/не гарантия).
3. "Сезоная замена шин" - вместе с работами по шиномонтажу или замене колес в сборе мы рекомендуем, но не настаиваем проводить работу по сход-развалу. Для регулировки положения рулевого колеса также выполняется работа по сход-развалу. Соответственно, если совмещать замену колес (платно для клиента) с регулировкой положения руля (скорее всего бесплатно для клиента) на сход-развале Вы можете сэкономить, проведя его за наш счет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
огромное спасибо...сегодня значит заеду к вам)))к 19.00 %)а если немного задержусь это очень криминально??
R@ptor, постарайтесь успеть до 19.10-19.15.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
очень буду стараться...но пробки дают о себе знать sux
-
Shabash, никого мы не загибали. Люди могут допускать ошибки. Приношу извинения за неточную информацию.
Конечно же я ошибся и никакого ремня ГРМ на данном автомобиле мы не меняем по причине его отсутствия.
Ошибка в ответе Янне уже исправлена.
Спасибо Вам, Shabash, за внимание к моим ответам.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
вы ни кого не загибали-спору нет! но цену загнули.... 19 тыр- ошибка - ну все бувает) beer
-
Да уж ! Что то технически слабоват товарищ Makarov в том что касается конструкции авто (про ГРМ). Это наводит на разные мысли . И тут же возникает вопрос . А проходили ли сотрудники Револт-Авто и в том числе и Вы обучение в учебном центре KIA ? И скажите пожалуйста как же так получается что судя по спец . программе работ у Вас получается что на Ceed, 1,6 бензин, МТ есть ГРМ и стоит эта работа 19тыс. или же Вы все эти расценки берете из головы а не из программы ?
-
что вы прицепились-то...человек опечатался..потом исправил свою ошибку и извинился...смотри несколько постов выше.....
-
что вы прицепились-то...человек опечатался..потом исправил свою ошибку и извинился...смотри несколько постов выше.....
Да нет я впринципе то не приципился просто мне интересно как так получилось и по какой проге товарищ Makarov определил что на Ceed, 1,6 бензин, МТ есть ГРМ и такую стоимось . Просто если такая кривая прога по определению стоимости и работ у них установленна то так же могут быть такие же косяки и по другим работам (вот я о чем )
-
Да уж ! Что то технически слабоват товарищ Makarov в том что касается конструкции авто (про ГРМ). Это наводит на разные мысли . И тут же возникает вопрос . А проходили ли сотрудники Револт-Авто и в том числе и Вы обучение в учебном центре KIA ? И скажите пожалуйста как же так получается что судя по спец . программе работ у Вас получается что на Ceed, 1,6 бензин, МТ есть ГРМ и стоит эта работа 19тыс. или же Вы все эти расценки берете из головы а не из программы ?
Добрый день.
Уважаемый Автовод, готов повторно принести свои извинения за ошибку. Стыдно.
Лично я пока не проходил тренинги в учебном центре KIА. Но более чем 10-ти летний опыт работы в автомобильном бизнесе в компаниях, занимающих лидирующие позиции на российском рынке, позволяет мне говорить о том, что никакие тренинги не сделают из человека робота, который в любой момент времени может дать безошибочную информацию об устройстве каждой из более чем 20 обслуживаемых моделей автомобилей на каждую из которых в свою очередь устанавливается несколько вариантов двигателей. Технические специалисты нашего дилерского центра естественно проходили обучения в представительстве KIA. Сертификаты о данном обучении Вы можете увидеть в районе нашего сервисного бюро.
Каких-то "специальных" программ, в которых указано, что на бензиновом двигателе объемом 1,6л автомобиля KIA в газораспределительном механизме установлен именно ремень, а не цепь у нас нет.
Повторяюсь, я ошибся.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
сегодня вечером заехал на диагностику!! Всетретили как РОДНОГО!!! ЗА что Александру огромный RESPECT! провел для меня экскурсию...всё понравилось)) rulezz beer
-
сегодня вечером заехал на диагностику!! Всетретили как РОДНОГО!!! ЗА что Александру огромный RESPECT! провел для меня экскурсию...всё понравилось)) rulezz beer
Ну и че надиагностировали?
-
Товарищ Makarov желаю Вам и всему коллективу Револт-Авто получше изучить автомобили KIA и обзовестись всеми нужными спец прогами . А так же удачи и успехов в автоделе и огромное спасибо за предоставленный нам праздник 13ого числа ! beer
-
Ну и че надиагностировали?
надиагностировали неисправный задний правый амортизатор!!!Всё заменили !!)))Сразу же !!
-
надиагностировали неисправный задний правый амортизатор!!!Всё заменили !!)))Сразу же !!
Вот с этого и надо начинать... А то "провели экскурсию".
-
Александр, а стойки стабилизатора еще не поступили?
-
Александр, а стойки стабилизатора еще не поступили?
Badger, добрый день.
Если не сложно, сообщите мне гос.номер Вашего автомобиля или номер заказ-наряда на ТО-60.
(Пока я только знаю, что у Вас Ceed 1,6 АКПП, на котором проведено ТО-60 и заказаны стойки стабилизатора - этой информации мало для поиска заказа деталей).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Заказ-наряд РМ 525 от 12/03, гос номер *523** 177, был записан на 15-00, мастер Тюрин Вадим
-
Здравствуйте,Александр!
У меня к Вам есть вопрос: есть ли у Вас договор с Ингосстрахом?
Если есть то я хотел бы записаться к Вам на ремонт автомобиля по направлению от Ингосстраха.
Заранее благодарен за любой ответ!!!
-
Александр, скажите пожалуйста, сколько стоят услуги по сезонной замене шин (с учетом скидки по клубной карте)?
Необходимы следующие работы:
1. Снять колеса с зимней резиной (R15), помыть, посушить и упаковать в пакетики.
2. Собрать-отбалансировать летнюю резину с литыми дисками (R16).
3. Установить колеса с летней резиной.
Нужно записываться?
Спасибо заранее!
-
Александр, а стойки стабилизатора еще не поступили?
Badger, добрый день!
Приход заказанных на Ваш автомобиль деталей ожидаем на этой неделе - 22-26 марта. Как только стойки будут у нас на складе, Ваш мастер-консультант Тюрин Вадим свяжется с Вами и пригласит на их замену.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте,Александр!
У меня к Вам есть вопрос: есть ли у Вас договор с Ингосстрахом?
Если есть то я хотел бы записаться к Вам на ремонт автомобиля по направлению от Ингосстраха.
Заранее благодарен за любой ответ!!!
Здравствуйте!
На данный момент у нас есть договор с компанией Ингосстрах только на ремонт автомобилей марки Mitsubishi.
Договор по KIA находится в процессе подписания. Ожидаем, что в течение месяца-полутора у нас появится возможность принимать и KIA.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо, подождем.
-
Александр, скажите пожалуйста, сколько стоят услуги по сезонной замене шин (с учетом скидки по клубной карте)?
Необходимы следующие работы:
1. Снять колеса с зимней резиной (R15), помыть, посушить и упаковать в пакетики.
2. Собрать-отбалансировать летнюю резину с литыми дисками (R16).
3. Установить колеса с летней резиной.
Нужно записываться?
Спасибо заранее!
Добрый день, Ceedrman.
1. "Снять колеса с зимней резиной (R15), помыть, посушить и упаковать в пакетики" и "установить колеса с летней резиной" - 650руб-10%=585руб
2. "Собрать-отбалансировать летнюю резину с литыми дисками (R16)" - 1200руб-10%=1080руб.
Если на литых дисках установлена резина и Вы хотите ее заменить - 1800руб-10%=1620руб
Хочу Вас попросить записаться, чтобы процесс приемки автомобиля прошел в комфортной для Вас обстановке.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
ммм...мне единственное интересно СОБРАТЬ - это есть диск и к нему + резину, т.е. только монтаж, без предварительного демонтажа с этого диска?
можно ли КАЖДОЕ действие по ценам? или где их посмотреть?
-
Здравствуйте, Александр.
Планирую сегодня подъехать на диагностику ходовой и тормозной по сертификату. Визит планирую к вечеру, часам к шести - семи. Можно ли подъехать без записи, т.к. работа может внести коррективы по времени и не красиво получится - записался и не приехал?
-
Здравствуйте, Александр.
Планирую сегодня подъехать на диагностику ходовой и тормозной по сертификату. Визит планирую к вечеру, часам к шести - семи. Можно ли подъехать без записи, т.к. работа может внести коррективы по времени и не красиво получится - записался и не приехал?
Здравствуйте, Ashel.
Мы сделали пометку в записи.
Подъезжайте.
Постарайтесь приехать не позже 19.00, чтобы машину сегодня забрать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
ммм...мне единственное интересно СОБРАТЬ - это есть диск и к нему + резину, т.е. только монтаж, без предварительного демонтажа с этого диска?
можно ли КАЖДОЕ действие по ценам? или где их посмотреть?
Добрый день, DaggerKA.
Снять/установить колесо с автомобиля - 150руб.
Снять/установить шину - 300руб.
Снять шину с диска - 150руб.
Установить шину на диск - 150руб.
Балансировка колеса - 150руб.
Пакет - 50руб.
От всех цен отнимайте 10% скидки по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Мда...спасибо! че то цены у вас кусаются! есть контора хорошая, в которой сам все это делал, там колесо снять поставить 100р (15 радиус) а балансировка 120р...ну это я к примеру )
-
Мда...спасибо! че то цены у вас кусаются! есть контора хорошая, в которой сам все это делал, там колесо снять поставить 100р (15 радиус) а балансировка 120р...ну это я к примеру )
Согласен, DaggerKA, можно найти дешевле.
Но также просто найти и дороже.
К слову, в ходе проведенного небольшого анализа цен около десяти дилеров выяснилось, что стоимость работы по балансировке одного колеса 15R колеблется от 90руб до 270руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день, DaggerKA.
Снять/установить колесо с автомобиля - 150руб.
Снять/установить шину - 300руб.
Снять шину с диска - 150руб.
Установить шину на диск - 150руб.
Балансировка колеса - 150руб.
Пакет - 50руб.
От всех цен отнимайте 10% скидки по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Чет я не понял ?!?! Это Вы еще и пакеты продаете для колес по 50р пакетик . Ну Вы и даете ! Странный у Вас шиномонтаж .
-
Александр, спасибо за ответ!
автовод , я так понял цена за 4 пакета - 50 руб.
-
Александр, спасибо за ответ!
автовод , я так понял цена за 4 пакета - 50 руб.
50руб - цена одного пакета.
К сезону планируем на склад получить пакеты по гораздо меньшей цене, ориентировочно 20руб. А, скорее всего, получится еще дешевле.
Цены приведены без скидок по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
На данный момент у нас есть договор с компанией Ингосстрах только на ремонт автомобилей марки Mitsubishi.
Договор по KIA находится в процессе подписания. Ожидаем, что в течение месяца-полутора у нас появится возможность принимать и KIA.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо огромное)
-
Flo, добрый день.
1. "Руль смотрит влево" - приезжайте на регулировку. Скорее всего она будет бесплатна.
2. "Стучит справа-сзади" - приезжайте на диагностику. Результаты ее позволят принять решение о наличии неисправности и статусе работ по ее устранению (гарантия/не гарантия).
3. "Сезоная замена шин" - вместе с работами по шиномонтажу или замене колес в сборе мы рекомендуем, но не настаиваем проводить работу по сход-развалу. Для регулировки положения рулевого колеса также выполняется работа по сход-развалу. Соответственно, если совмещать замену колес (платно для клиента) с регулировкой положения руля (скорее всего бесплатно для клиента) на сход-развале Вы можете сэкономить, проведя его за наш счет.
Александр, спасибо за ответ. Но есть еще пара вопросов.
По шиномонтажу Вы уже цены сообщили, еще хотелось бы узнать:
- во сколько обойдется регулировка руля (если по гарантии не получится)
- цена диагностики ходовой (опять же, если вдруг что-то не по гарантии придется заменить или вообще ничего не надо будет делать).
- ну и цену сход/развала тогда уж :)
Спасибо.
-
Здравствуйте Александр.
Еще раз спасибо за устроенный Вами для нас празздник!
Все было rulezz
Остался сертификат на мойку и диагностику подвески. Хотелось бы в ближайшее время подъехать. По какому телефону можно записаться на данное мероприятие?
Еще вопросик:
Можно ли ТО-1 провести в 14000км, а то примерно перед этим пробегом предстоит поездка на 2500км и соответственно будет перепробег....
-
Александр, спасибо за ответ. Но есть еще пара вопросов.
По шиномонтажу Вы уже цены сообщили, еще хотелось бы узнать:
- во сколько обойдется регулировка руля (если по гарантии не получится)
- цена диагностики ходовой (опять же, если вдруг что-то не по гарантии придется заменить или вообще ничего не надо будет делать).
- ну и цену сход/развала тогда уж :)
Спасибо.
Flo, добрый день!
- Работа по регулировке положения рулевого колеса входит в регулировку углов установки колес (сход-развал).
Стоимость составляет 2400руб-10%=2160руб.
- Стоимость диагностики передней подвески (сюда входит и проверка рулевого управления) составляет 900руб-10%=810руб.
- Стоимость диагностики задней подвески составляет 600руб-10%=540руб.
- Стоимость общей диагностики передней, задней подвески и рулевого управления автомобиля составляет 1200руб-10%=1080руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте Александр.
Еще раз спасибо за устроенный Вами для нас празздник!
Все было rulezz
Остался сертификат на мойку и диагностику подвески. Хотелось бы в ближайшее время подъехать. По какому телефону можно записаться на данное мероприятие?
Еще вопросик:
Можно ли ТО-1 провести в 14000км, а то примерно перед этим пробегом предстоит поездка на 2500км и соответственно будет перепробег....
Shlem, добрый день!
Записаться можно по телефону 601-96-10.
С недопробегом не волнуйтесь - сделаем ТО и это никак не повлияет на гарантийную историю. Просто потом нужно будет эту 1000км учесть при проведении ТО-2 (разница между ТО должна составлять 1год или 15000км +/-500км).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр спасибо за ответ rulezz
Перед проездкой заеду к Вам на ТО1 :)
-
Александр спасибо за ответ rulezz
Перед проездкой заеду к Вам на ТО1 :)
Приезжайте!
С удовольствием с Вами познакомлюсь.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здраствуйте Александр! Респект за устроенный праздник ! rulezz В связи с этим вопрос т.к. приехал на чистой машине , мойку и диагностику не стал делать . На въезде пропуск и сертификат забрали . Можно ли будет подъехать, и когда . 2. Сколько будет стоить диагностика кондиционера и его химчистка. Спасибо.
-
Здраствуйте Александр! Респект за устроенный праздник ! rulezz В связи с этим вопрос т.к. приехал на чистой машине , мойку и диагностику не стал делать . На въезде пропуск и сертификат забрали . Можно ли будет подъехать, и когда . 2. Сколько будет стоить диагностика кондиционера и его химчистка. Спасибо.
Здравствуйте!
Тем, кто был на празднике и не провел диагностику и мойку, подъехать на бесплатное проведение этих работ можно до 13 апреля включительно. Акция длится ровно месяц после Дня Рождения.
Данная информация не актуальна для счастливых обладателей подарочных сертификатов - там указаны сроки в три месяца.
Что именно Вас не устраивает в работе кондиционера?
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте, Александр.
Близится ТО-1, но ТО интересует только формально- для сохранения гарантии на АКПП.
От каких работ я могу отказаться без ушерба для гарантии на АКПП?
-
Здравствуйте!
Тем, кто был на празднике и не провел диагностику и мойку, подъехать на бесплатное проведение этих работ можно до 13 апреля включительно. Акция длится ровно месяц после Дня Рождения.
Данная информация не актуальна для счастливых обладателей подарочных сертификатов - там указаны сроки в три месяца.
Что именно Вас не устраивает в работе кондиционера?
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
При включении рециркуляции появляется неприятный запах. Салонный фильтр менял на ТО-2 в ноябре.
-
Здравствуйте Александр. Хочу поблагодарить за замечатьный проведенный день рожденья. И задать пару вопросов:
1. На маленькой скорости дважды наблюдалось несрабатывание тормазов, но абс при этом трещала. На сухом асфальте. Сталкивались вы с таким? И есть ли у вас возможность диагностировать и устранить данное явление???
2. Люфт в петли водительской двери. Дверь провисает на 5-8 мм. Сколько данный ремонт занимает времени и денег? И есть ли возможность эту проблему устранить в выходной день? Машина 2007 года, пробег 51000.
-
При включении рециркуляции появляется неприятный запах. Салонный фильтр менял на ТО-2 в ноябре.
Здравстуйте.
Думаю, что целесообразно начать с антибактериальной очистки системы кондиционирования, которая стоит ориентировочно 1500руб-10%=1350руб. Эта цена включает в себя работу по очистке и необходимую специальную жидкость. После очистки желательно произвести замену фильтра вентиляции салона.
Для проведения диагностики системы кондиционирования с вакуумированием в данном случае явных причин нет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте Александр. Хочу поблагодарить за замечатьный проведенный день рожденья. И задать пару вопросов:
1. На маленькой скорости дважды наблюдалось несрабатывание тормазов, но абс при этом трещала. На сухом асфальте. Сталкивались вы с таким? И есть ли у вас возможность диагностировать и устранить данное явление???
2. Люфт в петли водительской двери. Дверь провисает на 5-8 мм. Сколько данный ремонт занимает времени и денег? И есть ли возможность эту проблему устранить в выходной день? Машина 2007 года, пробег 51000.
Добрый день, Пинг!
1. С подобными проблемами тормозной системы мы не сталкивались. Странная и очень необычная ситуация применительно к абсолютно любой тормозной системе. Диагностику системы АБС и тормозных исполнительных механизмов провести конечно же сможем.
2. Перед тем, как опеределиться с работами по устранению люфта в петле двери, желательно произвести осмотр. Если выявится необходимость замены, то данная работа, включающая демонтаж/монтаж двери, замену двух петель с подбором краски и их окраской и прочими сопутствующими работами, будет стоить со скидкой по клубной карте ориентировочно 5000руб-10%=4500руб. Точное время ремонта мы сможем определить только после осмотра. При отсутствии каких либо затруднений всю работу можно провести за один день, не важно на неделе или в выходной.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравстуйте.
Думаю, что целесообразно начать с антибактериальной очистки системы кондиционирования, которая стоит ориентировочно 1500руб-10%=1350руб. Эта цена включает в себя работу по очистке и необходимую специальную жидкость. После очистки желательно произвести замену фильтра вентиляции салона.
Для проведения диагностики системы кондиционирования с вакуумированием в данном случае явных причин нет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо ! Буду совмещать с диагностикой подвески. Ждите в гости beer
-
Здравствуйте, Александр.
Близится ТО-1, но ТО интересует только формально- для сохранения гарантии на АКПП.
От каких работ я могу отказаться без ушерба для гарантии на АКПП?
Добрый день!
Вы задали вопрос, на который прямо и однозначно ответить достаточно сложно.
Приведу выкладки из Сервисной книжки.
"Гарантия Изготовителя не распространяется на следующие случаи:
- ....
- ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, не выполнение планового Технического Обслуживания....)"
ТО является цельной работой и по частям не разбивается.
Altar, любая проблема с АКПП рассматривается в каждом конкретном случае. Предположим, что ТО не было пройдено вообще и вышла из строя АКПП. При обращении на дилерский центр в этой ситуации будет произведена диагностика, а при необходимости и дефектовка с разборкой агрегата. И только после этого будет решаться вопрос, гарантийный это случай или нет.
Заранее принять решение невозможно.
Другое дело, если Вы не следили за уровнем масла в двигателе/несвоевременно его меняли. И по причине масляного голодания на автомобиле вышел из строя ДВС. В данной ситуации скорее всего статус ремонта будет определен уже до дефектовки.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо Александр.
-
ТО является цельной работой и по частям не разбивается.
Александр, не могли бы Вы прокомментировать данный (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15230.msg511533.html#msg511533) пост?
Прочитал тему бегло, вот мои думки.
1. От любых работ при ТО можно отказаться, но дилер обязан это зафиксировать на одной из последних страниц сервисной книжки. со своими расходниками тоже можно - процедура аналогичная - запись об использовании своих расходников.
2. Даже если у Вас нет ни одного пройденного ТО и вышла из строя деталь, которая не обслуживается при ТО - вам должны ее поменять по гарантии.
-
Я пожалуй тоже отпишусь :)
В субботу была в данном сервисе (использовала возможность-- бесплатной диагностики ходовой), и по порядку:
1. Спасибо, что приняли без записи.
2. Спасибо мастеру Виталию rulezz: на все мои вопросы отвечал, обьяснил парочку нужных технических моментов, и поговорили по окраске со спецом по данному вопросу.
По времени немного долго вышло, но это только из-за того, что я сама задавала массу вопросов.
В общем, мне понравилось beer
р/с. Один минус за качество технической мойки.
-
Добрый день!
Собираюсь пройти ТО-1 11.04 или 18.04 (завтра посмотрю когда приобретал). Есть вопросы:
- зарегистрирован на форуме около года, но клубную карту заиметь проблема - для этого придется специально приехать в Москву (не здешний). Возможна ли скидка в таком случае? (или надо все таки сначала найти карту? а у вас они бувают?)
- если 12мес. заканчиваются в четверг, ТО лучше проходить в выходные до или можно после сразу в следующие?
- за сколько дней необходимо записываться на воскресение (т.е. какова очередь) ?
- какие из "развлечений" есть на время ожидания? - интересует где поесть и беспл.интернет.
- какое моторное масло заливают Ceed SW 1.6? оговаривается до принятия?
- есть проблема с включением задней передачи в 70% случаев (могу по 7 раз пытаться это сделать, а иногда легко), могут ли решить такую проблему (или это врожденное не устраняемое)?
ну и надежда, на то что делают уж если и не отлично, то хотя бы на хорошо+
-
Добрый день!
Собираюсь пройти ТО-1 11.04 или 18.04 (завтра посмотрю когда приобретал). Есть вопросы:
- зарегистрирован на форуме около года, но клубную карту заиметь проблема - для этого придется специально приехать в Москву (не здешний). Возможна ли скидка в таком случае? (или надо все таки сначала найти карту? а у вас они бувают?)
- если 12мес. заканчиваются в четверг, ТО лучше проходить в выходные до или можно после сразу в следующие?
- за сколько дней необходимо записываться на воскресение (т.е. какова очередь) ?
- какие из "развлечений" есть на время ожидания? - интересует где поесть и беспл.интернет.
- какое моторное масло заливают Ceed SW 1.6? оговаривается до принятия?
- есть проблема с включением задней передачи в 70% случаев (могу по 7 раз пытаться это сделать, а иногда легко), могут ли решить такую проблему (или это врожденное не устраняемое)?
ну и надежда, на то что делают уж если и не отлично, то хотя бы на хорошо+
Добрый день.
Буду отвечать на Ваши вопросы в такой же последовательности.
- скидка членам клуба предоставляется только при предъявлении клубной карты. Места, где можно приобрести карту, указаны на этом сайте. Наш дилерский центр, к сожалению, пока в их число не входит.
- между ТО допустим перепробег в 1000км или 30 дней, что наступает раньше. (Эта информация есть вВашей сервисной книжке). Соответственно такой жесткой привязки к срокам проведения, о которой Вы говорите, нет. ТО Вы можете провести в любой день недели.
- на выходные Вы можете уверенно записаться за неделю. Бывает, что окна остаются и в среду-четверг, но если записываться за неделю, то у Вас будет больше выбор по времени, на которое можно записаться, утренние часы, скажем.
- у нас есть кафе с хорошей кухней и телевизором. Оно работает в будни. В 5-ти минутной доступности около метро есть большой торговый центр.
- мы заливаем MOBIL 5W-40. Все работы и расходные материалы оговариваются с клиентами во время приемки автомобиля.
- достаточно проблематично определить сроки устранения неисправности, связанной с затруднением включения задей передачи на Вашем автомобиле пока не будет проведена диагностика. При приемке автомобиля мастер-консультант и, при необходимости, инженер по гарантии проведут первоначальную диагносткиу и вместе с Вами решат какие действия неободимо будет предпринять далее.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, не могли бы Вы прокомментировать данный (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15230.msg511533.html#msg511533) пост?
Altar, здравствуйте.
Я являюсь представителем официального дилера KMR. И отвечаю я на все Ваши вопросы именно с этой позиции.
В дополнение к этому я откровенно Вам хочу сказать что желаю, чтобы у всех людей, с которыми общаюсь и на вопросы которых отвечаю, было как можно меньше проблем, связаных с обслуживанием их автомобилей.
Повторюсь, Altar, даже если не пройдено ни одно ТО, каждый случай неисправности АКПП Вашего автомобиля будет разбираться отдельно.
Никто, думаю, открыто не заявит, что если Вы не будете проходить ТО или будете их выполнять в каком-то усеченном объеме, то АКПП снимается с гарантии.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, здравствуйте!
В воскресенье посетил Ваш сервис, остался очень доволен.
Отчет тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,22302.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,22302.0.html)
-
Александр, здравствуйте!
В воскресенье посетил Ваш сервис, остался очень доволен.
Отчет тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,22302.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,22302.0.html)
Ceedrman, спасибо большое за то, что нашли время и поделились своим впечатлением об обслуживании в нашем дилерском центре.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
внимательно читаю все посты, т.к данный сервис очень близок территориально от работы. очень приятно, что т.Макаров внимательно относится к вопросам владельцев машин (т.е. потенциальным клиентам) и обстоятельно отвечает и помогает. так люди и потянутся, главное чтоб слова с делами не расходились :)
-
Александр доброе утро!
Можно приехать сегодня или завтра к 18-30 на мойку и диагностику подвески по сертификату?
-
Александр, добрый день.
Машинка Kia Ceed SW 1.6AT. Хотелось бы у Вас преобрести комплект литых дисков R16, резину летнюю на них поставить (резина есть) и переобуть машинку в лето, недельки через 2. Сколько будут стоить диски и работа?
Так же раз уж к Вам приеду в гости, то хотелось бы провести диагностику подвески и при необходимости протянуть. Какова цена этого вопроса?
И еще есть 1 мелочь, которая тревожит - когда колеса стоят ровно - руль завялен вправо немного. На Каширке 39 - сказали что это в порядке вещей и не выровняли :(
Ну и ест ьпара мелких сколов которые хотелось бы подкрасить :)
Возможно это все и сколько суммарно по денежкам набежит?
Заранее спасибо за ответ :-)
-
Александр доброе утро!
Можно приехать сегодня или завтра к 18-30 на мойку и диагностику подвески по сертификату?
Добрый день, Shlem!
Мы зарезервировали в записи под Вас это время на 31 марта и 1 апреля. Приезжайте в наиболее удобный для Вас день.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день, Shlem!
Мы зарезервировали в записи под Вас это время на 31 марта и 1 апреля. Приезжайте в наиболее удобный для Вас день.
Спасибо Александр! rulezz
Приеду сегодня. Заходить на ресепшен где продажи?
-
Добрый день, Shlem!
Мы зарезервировали в записи под Вас это время на 31 марта и 1 апреля. Приезжайте в наиболее удобный для Вас день.
Спасибо Александр! rulezz
Приеду сегодня. Заходить на ресепшен где продажи?
Shlem, хорошо, будем ждать сегодня. Резервацию с 1 апреля снимаем.
Стойка сервисного бюро находится в шоуруме в противоположном конце от входа.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый день.
Машинка Kia Ceed SW 1.6AT. Хотелось бы у Вас преобрести комплект литых дисков R16, резину летнюю на них поставить (резина есть) и переобуть машинку в лето, недельки через 2. Сколько будут стоить диски и работа?
Так же раз уж к Вам приеду в гости, то хотелось бы провести диагностику подвески и при необходимости протянуть. Какова цена этого вопроса?
И еще есть 1 мелочь, которая тревожит - когда колеса стоят ровно - руль завялен вправо немного. На Каширке 39 - сказали что это в порядке вещей и не выровняли :(
Ну и ест ьпара мелких сколов которые хотелось бы подкрасить :)
Возможно это все и сколько суммарно по денежкам набежит?
Заранее спасибо за ответ :-)
Duff, здравствуйте!
Стоимость колесных дисков зависит не только от размера, но и от модели. Модель диска Вы можете выбрать у нас в отделе дополнительного оборудования. Желательно, Duff, Вам приехать, так как по телефону сложно будет описать все нюансы дизайна изделия. Сейчас продаем только оригинальные колесные диски, их стоимость составляет около 5500руб за диск (без учета 10% скидки по клубной карте).
По стоимости работ по шиномонтажу я уже писал ранее в этом разделе. Повторюсь.
"Снять/установить колесо с автомобиля - 150руб.
Снять/установить шину - 300руб.
Снять шину с диска - 150руб.
Установить шину на диск - 150руб.
Балансировка колеса - 150руб.
От всех цен отнимайте 10% скидки по клубной карте."
Также, думаю, будет полезно ознакомиться с отзывом от Вашего одноклубника - http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,22302.0.html
Duff, так как Вы не указали диагностику какой именно подвески хотите провести - передней или задней, то повторно (так как в этом разделе я уже отвечал и на подобный вопрос) привожу цены на все.
"- Стоимость диагностики передней подвески (сюда входит и проверка рулевого управления) составляет 900руб-10%=810руб.
- Стоимость диагностики задней подвески составляет 600руб-10%=540руб.
- Стоимость общей диагностики передней, задней подвески и рулевого управления автомобиля составляет 1200руб-10%=1080руб."
Протяжку, в случае необходимости, проведем бесплатно при диагностике подвески.
Чтобы не заниматься цитированием, приведу номера страниц этого раздела, где обсуждалась тема неровно установленного рулевого колеса - 3,4,7,8,11. Duff, там Вы найдете интересующую Вас информацию.
"Подкрашиванием" сколов мы, к сожалению, не занимаемся. Это не соответствует технологии ремонта.
Варианты, которые я вижу, следующие:
- купить подкрашивающий карандаш и при возникновении нового скола подкрашивать его самостоятельно
- если машина застрахована по КАСКО, то при наличии на детале со сколами более серьезных повреждений покрасить всю деталь целиком (сколы не являются страховым случаем в большинстве страховых компаний)
- если автомобиль не застрахован, а сколы раздражают, то покрасить всю деталь в любом серьезном кузовном цехе. У нас стоимость покраски одной детали стоит ориентировочно 8 000руб. Если есть клубная карта, то отнимайте от стоимости 10%. По времени, думаю, уложимся в четыре дня, качество работ очень высокое.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Большое спасибо за развернутый ответ :-)
А подкрашивающие карандашики есть в наличии? Цвет 9S.
Тогда подъеду думаю к Вам в гости скоро :-) Диагностика подвески - полная конечно интересует.
Спасибо
-
Большое спасибо за развернутый ответ :-)
А подкрашивающие карандашики есть в наличии? Цвет 9S.
Тогда подъеду думаю к Вам в гости скоро :-) Диагностика подвески - полная конечно интересует.
Спасибо
Duff, карандаш необходимо заказывать. Для этого необходимо, чтобы Вы заехали и внесли предоплату.
Стоимость без скидки составит ориентировочно 620-650руб.
Срок поставки - неделя-полторы.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Ок, спасибо! Постараюсь заехать к Вам в выходной и карандашик закажу. Меня зовут Сергей.
-
Ок, спасибо! Постараюсь заехать к Вам в выходной и карандашик закажу. Меня зовут Сергей.
Сергей, будем знакомы!
Ждем Вас на выходных. И карандаш закажем и диски, если будет желание, посмотрите.
А карандаш придет, тогда и все интересующие Вас работы проведем.
Также хочу проинформировать о том, что у нас будет возможность взять Ваши шины/колеса на хранение.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день, уважаемые форумчане.
Хочу Вас проинформировать о том, что с 1 апреля на втором этаже нашего шоу-рума будет работать кафе. Там будет находиться официант, который угостит Вас кофе, чаем, другими напитками, прекрасной выпечкой из нашей мини-пекарни, которая никого не оставит равнодушным, при желании Вы сможете заказать там и полноценный обед.
Надеюсь, что открытие кафе сделает Ваше пребывание у нас в гостях еще более комфортным.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
Александр, а еще вопросик можно?
Решил я тут еще бибикалку поменять и заказал горн Bosch с 3 рожками. Но потом возник вопрос... а его возможно будет поставить? :-)
-
Внесу свои 5 копеек:
31 марта Александр через форум записал меня на мойку и диагностику подвески.
Приехал минут на 15 раньше, очень оперативно все оформили и отогнали машину на техническую мойку, которую тут многие ругают. Меня помыли даже очень хорошо для технической мойки!
Потом машину отогнали на подъемник и пригласили меня. В ремзоне очень понравилось, все чисто, хороший ремонт, даже глаз радуется, когда смотришь на такую красоту!
Машину диагностировал молоденький парень, лет 20-22, но не смотря на возраст, чувствуется что много знает. Отвечает на вопросы. Ему зачет!
По окончанию процедуры, сказали что машина как новая rulezz
Я ставлю Револт-Авто твердую 5 rulezz
За отличные условия для работы, за приветливый и грамотный персонал.
Ждите на ТО! :)
-
Александр, а еще вопросик можно?
Решил я тут еще бибикалку поменять и заказал горн Bosch с 3 рожками. Но потом возник вопрос... а его возможно будет поставить? :-)
Duff, конечно можно!
Приезжайте и привозите свою покупку. Однозначно сейчас сказать не зная размер устройства, можно их поставить или нет, сложно. Скорее всего получится. В любом случае сделаем все возможное. Специалисты у нас в опционном участке очень высокого уровня.
Точную стоимость работы сейчас тоже не скажу. Разброс может быть очень большой. Если очень грубо, то порядка 1500руб - 10% по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
Привет всем ;) хочу завтра подъехать помыться и продиагностировать подвесочку :) по времени где-то с 17:00 до 18:00 :) точнее сказать сложно ибо в 16:00 жеребьевка автолиги и когда закончится не известно, сие действие будет на маяковке, как закончится, так сразу к вам :)
-
А честно выигранные 13 марта сертификаты на скидку при покупки КИА можно на что-то поменять (я их аж два выиграла-на 3 и на 5 тысяч) ,хотя бы даже не на полную стоимость?А то в ближайшее время покупать авто не планируем и воспользоваться ими не сможем,а так-хоть какую-нибудь скидку на ТО или еще на что-нибудь с удовольствием бы использовали!ТО в мае предстоит,если что... :-[
-
Александр, добрый день!
Сегодня был в гостях :-) Все понравилось. И салон аккуратненький и приятный, шоурум классный. Крандашик заказал. Уплатил 625 рублей. Про скидку не спросил у менеджера, и меня никто не спросил про карточку ceedclub. :-) Так что думаю заплатил без скидки. :-)
Обещались через дней 5 привезти карандашик.
Надеюсь совместить 3 дела в 1 день: установку фанфары, протянуть подвеску (если необходимо) и посмотреть на ходовую и забрать карандашик.
Фанфару заказал такую: http://www.boschparts.ru/product/3481/
Надеюсь получится ее поставить :-)
Так же летом на ТО1 приеду к Вам.
у Вас в гостях мне понравилось. Теперь оценим СЦ :-)
-
А где этот салон находится. И главный вопрос как с гарантийной политикой КМР к машинам которые проданы с автоторовской сервисной книжкой до счастливого прихода КМР на рынок, все делается по гарантии с досудебной претензией к салону или возможны варианты. Если вариантов нет то лучше остатся в проверенных сервисах где тебя знают и упиратся не будут сильно.
-
В субботу проезжали мимо, заскочили с мыслью помыться и сделать диагностику по бесплатному купону. На что нам был отказ с мотивацией, что они "не могут сегодня для нас найти окно", и необходима предварительная запись. Звучало это "немного" странно, так как ни одной живой души ни в шоу руме ни со стороны въезда на прилегающую территорию замечено не было.
Тем более странно, что приглашая 300 машин сразу возможность всех перемыть видимо была.
-
Александр, добрый вечер!
Сегодня была у Вас в гостях и воспользовалась виданным Вами сертификатом :).
Записалась на диагностику подвески автомобиля за два дня до воскресенья, мне предложили любое удобное для меня время в этот день. Приняли меня точно по назначенному времени, персонал был очень добродушный и внимательный :).
Мою машину принял на осмотр мастер Олег Меньшиков. После внимательного осмотра моей машины выяснилось, что поврежден «пыльник правого внешнего ШРУСа» :( похоже, езжу с этим повреждением месяцев пять, а то может и еще дольше. Огромное спасибо Олегу за диагностику моей машины и рекомендацию по решению найденной проблемы.
Длительное ожидание помогло скоротать ваше кафе на 2 этаже, с очень внимательным официантом :).
Молодцы ребята, 5+!!! :)
P.S. Александр у меня опять проблема, у Вас «пыльник правого внешнего ШРУСа» отсутствует на складе з/частей. Когда Вы будете делать заказ? Мне обещали позвонить, когда они будут, а можно примерно узнать хотя бы сроки - неделя, месяц….., а то меня предупредили, что на машине пока лучше не ездить.
-
Александр, в воскресение 4 апреля в районе 12 часов приехал на бесплатную мойку по сертификату, который выдали на ДР клуба 13 марта. В мойке было отказано, на основании "больше бесплатно не моем".
Т.к. сертификат я выкинул, меня интерисует только теоритический ответ - это меня "развели" или действительно закончился срок действия сертификата?
По ответам в теме вижу, что "развели". ((
-
Интересно...я тож хотел приехать помыть машину и сделать диагностику...вроде до 13 числа можно...
Александр, просветите народ, плиз, думал сеня заехать, в выхи не получилось...
-
офф.
Я воспользовалась подарочным сертификатом 27 марта, дигностику провели на 5+! А вот мойку сделали только техническую, и сказали, что только на ДР клуба можно было помыться нормально, а теперь только техническая :popcorn:
-
Добрый день, Александр!
Вчера воспользовался купоном на бесплатную мойку, помыли отлично rulezz, диагностику подвестки делать не стал, пробег оч. маленький. Спасибо!!!
-
Александр, в воскресение 4 апреля в районе 12 часов приехал на бесплатную мойку по сертификату, который выдали на ДР клуба 13 марта. В мойке было отказано, на основании "больше бесплатно не моем".
Т.к. сертификат я выкинул, меня интерисует только теоритический ответ - это меня "развели" или действительно закончился срок действия сертификата?
По ответам в теме вижу, что "развели". ((
Добрый день!
Произошла ошибка! Ошибкой являлась формулировка причины отказа. Сотрудники сервиса были большую часть дня очень сильно загружены обслуживанием автомобилей, приехавших по записи и только в связи с этим могли не найти возможность удовлетворить Ваше желание.
Сертификаты будут действовать до 13 апреля включительно - ровно месяц после Дня Рождения.
Ipa1977, я был бы очень благодарен, если бы Вы нашли возможность и связались со мной по мобильному телефону для обсуждения вопроса мойки Вашего автомобиля. То, что у Вас больше нет сертификата - решаемо.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
Интересно...я тож хотел приехать помыть машину и сделать диагностику...вроде до 13 числа можно...
Александр, просветите народ, плиз, думал сеня заехать, в выхи не получилось...
Здравствуйте, ХраМоу!
Сертификаты, на которых не указан срок действия, имеют силу до 13 апреля включительно.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
А где этот салон находится. И главный вопрос как с гарантийной политикой КМР к машинам которые проданы с автоторовской сервисной книжкой до счастливого прихода КМР на рынок, все делается по гарантии с досудебной претензией к салону или возможны варианты. Если вариантов нет то лучше остатся в проверенных сервисах где тебя знают и упиратся не будут сильно.
Kirill, добрый день.
Наш дилерский центр находится по адресу Тюменский проезд, дом 5, это в трех-четырех минутах пешком от станции метро Улица Подбельского.
Сервисная книжка является основным документом, подтверждающим гарантию на автомобиль. КМР не лишает гарантии владельцев автомобилей, проданных Автотором и имеющих Автоторовские книжки, все остается в силе. Что касается вопроса «гарантийный случай» или нет, то решение принимается по каждому конкретному случаю, не зависящему от того, какая сервисная книжка. Варианты, конечно, возможны, но они могут касаться только того, как клиент пользовался автомобилем, своевременно ли делал ТО, и т.д.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
А честно выигранные 13 марта сертификаты на скидку при покупки КИА можно на что-то поменять (я их аж два выиграла-на 3 и на 5 тысяч) ,хотя бы даже не на полную стоимость?А то в ближайшее время покупать авто не планируем и воспользоваться ими не сможем,а так-хоть какую-нибудь скидку на ТО или еще на что-нибудь с удовольствием бы использовали!ТО в мае предстоит,если что... :-[
Здравствуйте!
У Вас, как у владельца клубной карты, на все работы и детали на нашем ДЦ скидка составляет 10%. Если Вы не думаете об обновлении своего автопарка в ближайшее время и у Вас нет знакомых, кому эти сертификаты были бы полезны, то мы готовы в обмен на сертификаты предложить разовую скидку на работы по установке любого дополнительного оборудования в размере 10%. Соответственно, вместе с теми 10%, которые у Вас есть как у владельца клубной карты, скидка на работы составит 20%.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
Здравствуйте!
У Вас, как у владельца клубной карты, на все работы и детали на нашем ДЦ скидка составляет 10%. Если Вы не думаете об обновлении своего автопарка в ближайшее время и у Вас нет знакомых, кому эти сертификаты были бы полезны, то мы готовы в обмен на сертификаты предложить разовую скидку на работы по установке любого дополнительного оборудования в размере 10%. Соответственно, вместе с теми 10%, которые у Вас есть как у владельца клубной карты, скидка на работы составит 20%.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
Александр,спасибо!!! :) Надо подумать,чтобы нам хотелось бы еще на Сидик наш поставить! rulezz
-
Александр, доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли подъехать 11.04 во второй половине дня на диагностику подвески по сертификату с Д.Р. клуба? :popcorn: а то все недосуг да некогда... И как можно записаться? Отсюда или по телефону предпочтительнее?
-
Александр, доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли подъехать 11.04 во второй половине дня на диагностику подвески по сертификату с Д.Р. клуба? :popcorn: а то все недосуг да некогда... И как можно записаться? Отсюда или по телефону предпочтительнее?
Добрый день, Kirill Z!
Записаться на этот день сейчас можно, пока свободные окна на вторую половину есть.
Выбрать удобное для Вас время и записаться Вы можете связавшись с операторами сервисного бюро по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-моторс"
+7(917)503-53-04
-
Добрый день :). Воспользовавшись сертификатом с Дня Рождения Сид Клуба, приехал на диагностику подвески ( были стуки в задней подвеске). Попались мне мастер Виталий и слесарь Сергей. Проверили подвеску (проехались по территории) стуки есть. после сняли стойки стабилизатора и проехались, стуки есть. дошло время и до амортизаторов. сняли. и тишина. Записали меня на замену амортизаторов по гарантии. Через две недели подъехал на замену. На коробке новых амиков стоял номер 003. залез внутрь. а там в одном 001, а в другом 002. привлек внимание на это несовпадение инженера по гарантии. он оперативно заменил 001 на 002. Сейчас стуков нет. Спасибо большое всему персоналу Револт авто, отдельно мастеру Валерию и Сергею. rulezz
-
Наконец и я воспользовалась Сертификат на бесплатную диагностику подвески...Ожидала, что все таки что -нибудь да найдут, учитываю моя манеру езды))))) Очень меня порадовали результатами, что придраться не к чему)))) Спасибочки за оперативность и добродушный прием!!!))))) rulezz rulezz rulezz Молодцы!!!! ;)
-
доброе время суток. вот хочу к Вам приехать на ТО0 ( ceed 1.6 МКПП, пробег 2700км). Имеется клубная карта. Интересует:
1. стоимость нулевого ТО (с заменой масла)? защита картера есть.
2. снять с 16R дисков 4 колеса (шипы), одеть лето (родные колеса) и установить на кишу? балансировка и сход развал делаются при этом или нет?
3. машинку помоют при прохождении ТО?
4. масло хочу свое привезти (mobil 5w30), как Вы считаете?
-
Александр, добрый день!
Фанфара пришла, хотелось бы записаться на установку на субботу, если можно часов на 11 утра.
Так же сразу хочу сделать общую диагностику передней, задней подвески и рулевого управления автомобиля.
-
доброе время суток. вот хочу к Вам приехать на ТО0 ( ceed 1.6 МКПП, пробег 2700км). Имеется клубная карта. Интересует:
1. стоимость нулевого ТО (с заменой масла)? защита картера есть.
2. снять с 16R дисков 4 колеса (шипы), одеть лето (родные колеса) и установить на кишу? балансировка и сход развал делаются при этом или нет?
3. машинку помоют при прохождении ТО?
4. масло хочу свое привезти (mobil 5w30), как Вы считаете?
KuR, добрый день.
1. Стоимость работ по ТО составит 1350руб-10%=1215руб. Учитывая, что масло вы привезете свое, то нужно будет оплатить только масляный фильтр и уплотнительное кольцо под пробку - 256,50руб-10%=231руб.
2. Сход-развал при замене шин является рекомендованной операцией и оплачивается отдельно - 2400руб-10%=2160руб
Снять/установить колесо с автомобиля - 150руб.
Снять/установить шину - 300руб.
Снять шину с диска - 150руб.
Установить шину на диск - 150руб.
Балансировка колеса - 150руб.
От всех цен отнимайте 10% скидки по клубной карте.
3. Автомобиль проходит мойку перед тем, как заехать в цех.
4. Вы вправе выбирать, какое масло заливать в свой автомобиль.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый день!
Фанфара пришла, хотелось бы записаться на установку на субботу, если можно часов на 11 утра.
Так же сразу хочу сделать общую диагностику передней, задней подвески и рулевого управления автомобиля.
Сергей, ждем Вашего звонка по телефону 601-9-610 для того, чтобы записать. На субботу есть окна и специално под Вас выводим мастера опционного участка (работает по будням).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый день!
будте добры, напишите конечную стоимось снятия установки 4 колес на авто, с переброской зимних шин на летние (не могу понять как расчитать) :-[
-
Александр, спасибо большое.
Позвонил, записался на субботу на 12 часов дня. Серебристый Kia Ceed SW.
Про бибикалку договорились... тепрь главное чтобы влезла :-) Но раз такую поставили на Chevrolet Aveo то надеюсь и в Ceed влезет.
Спасибо
-
Александр, добрый день!
будте добры, напишите конечную стоимось снятия установки 4 колес на авто, с переброской зимних шин на летние (не могу понять как расчитать) :-[
Давайте вместе.
Снять/установить колесо с автомобиля - 150руб. Умножаем на 4 (колеса) и получаем 600руб.
Снять/установить шину - 300руб. Умножаем на 4, получаем 1200руб.
Балансировка колеса - 150руб. Умножаем на 4, получаем 600руб.
Итого, получаем за шиномонтаж 4-х колес на Вашем автомобиле 2400руб.
От этой суммы вычитаем 10% скидки по клубной карте и конечная стоимость составит 2160руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, вечер добрый!
есть ли время для ТО0 числа 15-16 апреля в первой половине дня?
есть некоторые претензии по машине:
1. сегодня машина отказалась заводиться несколько раз, в разных промежутках времени.
2. периодически возникает вибрация в салоне на холостых оборотах.
3. сегодня при смене колес, заметил, что на левом амортизаторе висит какая-то резиночка (очень похожа на уплотнительное кольцо).
4. есть одна царапина на заднем бампере, как это будет отражено по документам (критично для каско, чтобы никак)?
5. если в СК нет графы под 0 ТО как быть?
есть еще, стоит ли их перечислять здесь или уже мастеру?
С Уважением,
Кирилл
-
Александр, добрый вечер!
Сегодня была у Вас в гостях.........
Мою машину принял на осмотр мастер Олег Меньшиков. После внимательного осмотра моей машины выяснилось, что поврежден «пыльник правого внешнего ШРУСа»......... Огромное спасибо Олегу за диагностику моей машины и рекомендацию по решению найденной проблемы........
Молодцы ребята, 5+!!! :)
P.S. Александр у меня опять проблема, у Вас «пыльник правого внешнего ШРУСа» отсутствует на складе з/частей. Когда Вы будете делать заказ? Мне обещали позвонить, когда они будут, а можно примерно узнать хотя бы сроки - неделя, месяц….., а то меня предупредили, что на машине пока лучше не ездить.
Прождав 10 дней звонка от «Револт-Авто» решила позвонить и выяснить как дела с моим заказом на «пыльник правого внешнего ШРУСа. Но сегодня оказалось, что и заказ-наряда такого нет вообще и, надо было, чтобы он был внести предоплату :(. Четвертого числа я хотела решить эту проблемы как можно быстрее, а пришлось просто впустую прождать 10 дней sux. Приняв извинения, мне предложили выполнить заказ в 7-и дневный срок….. Скорее всего на тот момент сотрудникам было просто не до чужих проблем, а ведь в заказ наряде от 04.04.2010 написано, поврежден, требуется замена, деталь отсутствует на складе з/частей, необходим заказ. И мой заказ должны были по правилам оформить еще 04.04.10.
Очень жалко, что так вышло… :(, а так хотелось дружить с ВАМИ ;).
Сегодня обратилась к проверенному мною партнеру клуба Ukor.ru (запчасти и аксессуары на Сид). Мой заказ обещали выполнить в течение пяти дней и предоплаты не потребовали :).
-
Александр, вечер добрый!
есть ли время для ТО0 числа 15-16 апреля в первой половине дня?
есть некоторые претензии по машине:
1. сегодня машина отказалась заводиться несколько раз, в разных промежутках времени.
2. периодически возникает вибрация в салоне на холостых оборотах.
3. сегодня при смене колес, заметил, что на левом амортизаторе висит какая-то резиночка (очень похожа на уплотнительное кольцо).
4. есть одна царапина на заднем бампере, как это будет отражено по документам (критично для каско, чтобы никак)?
5. если в СК нет графы под 0 ТО как быть?
есть еще, стоит ли их перечислять здесь или уже мастеру?
С Уважением,
Кирилл
Кирилл, добрый день!
Окна в записи есть, звоните по телефону 601-9-610, выбирайте удобное для Вас время и записывайтесь. Лучше, думаю, на завтра, на 15 апреля.
О своих замечаниях по машине, конечно же, необходимо сообщить мастеру во время приемки.
По царапине не волнуйтесь, она будет отражена в акте приемки автомобиля, но эти документы в страховые компании не передаются - они остаются у нас в архиве.
Если графы "ТО-0" в сервисной книжке нет, то в нее не ставится штамп о его прохождении. Это ТО является рекомендованным (я употребляю именно это слово, а не "необязательное"). Информация о его прохождении будет в заказ-наряде, один экземпляр останется у Вас, а второй у нас.
Звоните, Кирилл, ждем Вашего звонка.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Прождав 10 дней звонка от «Револт-Авто» решила позвонить и выяснить как дела с моим заказом на «пыльник правого внешнего ШРУСа. Но сегодня оказалось, что и заказ-наряда такого нет вообще и, надо было, чтобы он был внести предоплату :(. Четвертого числа я хотела решить эту проблемы как можно быстрее, а пришлось просто впустую прождать 10 дней sux. Приняв извинения, мне предложили выполнить заказ в 7-и дневный срок….. Скорее всего на тот момент сотрудникам было просто не до чужих проблем, а ведь в заказ наряде от 04.04.2010 написано, поврежден, требуется замена, деталь отсутствует на складе з/частей, необходим заказ. И мой заказ должны были по правилам оформить еще 04.04.10.
Очень жалко, что так вышло… :(, а так хотелось дружить с ВАМИ ;).
Сегодня обратилась к проверенному мною партнеру клуба Ukor.ru (запчасти и аксессуары на Сид). Мой заказ обещали выполнить в течение пяти дней и предоплаты не потребовали :).
Iren, нет логического объяснения нашим действиям в этой ситуации.
Да и, если честно, не хочу его искать.
А что хочу, так искренне принести извинения за такое отношение к Вам и к проблеме с Вашим автомобилем.
Iren, все те договоренности, которых мы достигли в процессе телефонного разговора, в силе. Жду Вашего звонка по приходу детали.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый вечер!
сегодня позвонил, договорился на завтра 15 апреля на 12.30, так что ждите :)
ПыСы. единственное, что при просьбе записать на затвра, ответили что мест нет, но после цитирования Вашего поста, с пожеланием на 15 апреля, окно отыскали, спасибо. По цене ориентируюсь на озвученную Вами (Стоимость работ по ТО составит 1350руб-10%=1215руб. Учитывая, что масло вы привезете свое, то нужно будет оплатить только масляный фильтр и уплотнительное кольцо под пробку - 256,50руб-10%=231руб.)
С уважением,
Кирилл
-
Александр, добрый вечер!
сегодня позвонил, договорился на завтра 15 апреля на 12.30, так что ждите :)
ПыСы. единственное, что при просьбе записать на затвра, ответили что мест нет, но после цитирования Вашего поста, с пожеланием на 15 апреля, окно отыскали, спасибо. По цене ориентируюсь на озвученную Вами (Стоимость работ по ТО составит 1350руб-10%=1215руб. Учитывая, что масло вы привезете свое, то нужно будет оплатить только масляный фильтр и уплотнительное кольцо под пробку - 256,50руб-10%=231руб.)
С уважением,
Кирилл
Кирилл, отлично!
Ждем Вас.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
совсем забыл спросить, а Вы карточки принимаете или только налом? :-[
-
совсем забыл спросить, а Вы карточки принимаете или только налом? :-[
Кирилл, пока оплата у нас происходит наличными.
Пожалуйста не забудьте с собой взять паспорт, он нужен для оплаты в кассе.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте Александр!
У меня такой вопрос:
Тысяч с 30000 появилась всем известная вибрация на холостом ходу (весьма ощутимая).
Лампочка "ошибка двигателя" не загоралась.
Во многих сервисах разводят руками и говорят, что с проблемой знакомs, но что это не знаем?
В чем может быть причина Вы не можете подсказать?
-
да вот у меня на 3000 уже начала ощущаться, не знаю насколько она для Вас может показаться ощутимой, но факт остается фактом....
-
не хочу лезть своим свиным рылом в Ваши апельсины,но ,любые вибрации идут от двигателя. у сидов довольно часто ослабляется крепление подушек двигателя. может быть в этом причина? :-[
-
не хочу лезть своим свиным рылом в Ваши апельсины,но ,любые вибрации идут от двигателя. у сидов довольно часто ослабляется крепление подушек двигателя. может быть в этом причина? :-[
Да в том то все и дело, что проблему начали решать с подушек, но проблема оказывается вовсе не вних :(
-
Здравствуйте Александр!
У меня такой вопрос:
Тысяч с 30000 появилась всем известная вибрация на холостом ходу (весьма ощутимая).
Лампочка "ошибка двигателя" не загоралась.
Во многих сервисах разводят руками и говорят, что с проблемой знакомs, но что это не знаем?
В чем может быть причина Вы не можете подсказать?
Добрый день!
Андрей1975, я с удовольствием подсказал бы Вам в чем причина вибрации автомобиля на холостом ходу, если бы она была всего одна у всех автомобилей с любыми пробегами при таких симптомах (это, если принять за константу уровень, цикличность и характер "вибрации", что само по себе невозможно). Причин, по которым это может происходить, огромное множество. От того, что я назову несколько возможных принципиально ничего не изменится, правильно же?
Определить в чем кроется проблема именно на Вашем автомобиле можно только после грамотной диагностики.
Приезжайте в гости, будем разбираться.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Андрей1975, я с удовольствием подсказал бы Вам в чем причина вибрации автомобиля на холостом ходу, если бы она была всего одна у всех автомобилей с любыми пробегами при таких симптомах (это, если принять за константу уровень, цикличность и характер "вибрации", что само по себе невозможно). Причин, по которым это может происходить, огромное множество. От того, что я назову несколько возможных принципиально ничего не изменится, правильно же?
Определить в чем кроется проблема именно на Вашем автомобиле можно только после грамотной диагностики.
Приезжайте в гости, будем разбираться.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо за ответ.
Цена диагностики ?
-
Спасибо за ответ.
Цена диагностики ?
Большая вероятность, что вибрации идут от двигателя.
Диагностика двигателя стоит 750-10% по клубной карте.
Андрей1975, но опять же, в данный момент мы с Вами не знаем точно, что именно нужно диагностировать - двигатель, коробку передач, навесное оборудование. Это решает мастер-консультант при приемке Вашего автомобиля.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Большая вероятность, что вибрации идут от двигателя.
Диагностика двигателя стоит 750-10% по клубной карте.
Андрей1975, но опять же, в данный момент мы с Вами не знаем точно, что именно нужно диагностировать - двигатель, коробку передач, навесное оборудование. Это решает мастер-консультант при приемке Вашего автомобиля.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо!
-
Сильно разглагольствовать не буду, да и не особо умею :-[
Хочу сказать огромное спасибо Револт-Моторс за сегоднешнее ТО0. Очень понравилось отношение, грамотность и профессионализм Ваших сотрудников. Отдельная благодарность Вам Александр, за теплый прием и интерес к клиентам, как мне показалось, не из-за "одной" только прибыли, а в целом :) и конечно же мастеру Тюрину Вадиму, за понимание и много полезных советов ;) и Владимиру, за быструю и качественную работу в цеху. Так держать, молодцы! Совсем не жалею, что проехал около 70км :D
С уважением,
Кирилл!
-
Cпасибо! Нам тоже было приятно работать для всех вас!
DOOCENT, если никаких механических повреждений элементов подвески и колесных дисков нет, то Вы можете рассчитывать на бесплатную регулировку положения рулевого колеса.
Подумайте, может быть Вам будет удобнее совместить это с сезонной заменой шин - при замене колес/шин рекомендуется проводить сход/развал, а в нашем с Вами случае платной будет только работа по замене шин, сход/развал берем на себя.
Здравствуйте Александр!
Вот и обута летняя резина, авто и я готовы Вас посетить beer
Как записаться? Звонить или писать?
Заранее спасибо! rulezz
-
Здравствуйте Александр!
Вот и обута летняя резина, авто и я готовы Вас посетить beer
Как записаться? Звонить или писать?
Заранее спасибо! rulezz
Отлично!
Записываться к нам нужно по телефону 601-9-610. Ждем Вашего звонка.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
я бы на Вашем месте сначала отписался бы тут, договорился с Александром о дате и времени, а потом уже позвонил и обозначился на запись. Удачи
Кирилл, добрый день!
Спасибо за теплые слова в наш адрес. Приятно осознавать, что движемся в правильном направлении и видеть результаты своей работы.
Про запись.
Чтобы сэкономить свое время, клиентам лучше сразу звонить нашим девушкам на сервисном бюро, которые непосредственно формируют запись. Телефон - 601-9-610.
Звоните за несколько дней до желаемой даты приезда и тогда однозначно у Вас будет возможность выбрать не только мастера, но и удобное время.
В первую очередь Вам будет удобнее и приятнее оказаться тем клиентом, приехавшим по записи, на которого у мастера будет отведено 30-40 спокойных минут в течении которых будет произведена приемка Вашего автомобиля, определение тех работ, которые действительно необходимо проводить, обсуждение их стоимости, формирование заказ-наряда, определение времени выдачи машины и т.д.
Мастер не может опаздывать к тем людям, которые приехали по записи вовремя.
Когда мастер принимает автомобиль вне очереди, у него, даже несмотря на огромное его желание, физически нет возможности уделить должное внимание Вам и Вашему автомобилю. Как правило, в таких случаях все делается бегом. И в этом минусов больше, чем плюсов.
Кирилл и все наши уже постоянные или потенциальные клиенты, я не отказываюсь Вам помогать. Просто изначально хочется наладить процесс таким образом, чтобы все работало так, как нужно Вам, без лишних действий с Вашей стороны.
Конечно, в случае форс-мажора всегда можно обращаться непосредственно ко мне. Сделаю все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
ам, а я разве написал, что Вы не помогали? я, честно, был приятно удивлен что Вы, Александр, пришли в рем. зону поинтересоваться моим авто и моим отношением к своему авто :) Еще раз спасибо!
-
ам, а я разве написал, что Вы не помогали? я, честно, был приятно удивлен что Вы, Александр, пришли в рем. зону поинтересоваться моим авто и моим отношением к своему авто :) Еще раз спасибо!
Пожалуйста, Кирилл!
Нам приятно было Вас обслуживать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый вечер!
звук, про который я говорил (как мне кажется в руле) сегодня днем, при первом заводе автомобиля и выезде усилился, был очень отчетливо слышен и не в крайнем положении руля... периодически пропадает, пытаюсь найти закономерность.
С уважением,
Кирилл.
-
Александр, спасибо большое!
Сегодня приехал к Вам и все сделали. И сигнал не штатный поставили. Пришлось его аж под бампер передний ставить. Все супер. Машинку - помыли.
Отдельное спасибо мастерам Олегу и Игорю.
Теперь осталось переобуться в летнюю, тоже приеду к Вам ну и ТО1 делать буду у Вас летом.
Спасибо.
-
Александр, спасибо большое!
Сегодня приехал к Вам и все сделали. И сигнал не штатный поставили. Пришлось его аж под бампер передний ставить. Все супер. Машинку - помыли.
Отдельное спасибо мастерам Олегу и Игорю.
Теперь осталось переобуться в летнюю, тоже приеду к Вам ну и ТО1 делать буду у Вас летом.
Спасибо.
Отлично!
Спасибо за обратную связь.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день)
Такой вопрос:
- Что будет с управлением машины и с ситуацией в целом если сделать сход развал а калибровку руля не делать? как будет все выражаться?
- сколько стоит калибровка руля в вашем тех центре?
-
Добрый день)
Такой вопрос:
- Что будет с управлением машины и с ситуацией в целом если сделать сход развал а калибровку руля не делать? как будет все выражаться?
- сколько стоит калибровка руля в вашем тех центре?
Добрый день.
Shabash, не совсем понятно что Вы подразумеваете в данной ситуации под "калибровкой руля". Регулировку его положения относительно горизонтальной оси (чтобы не было смещения руля ни по ни против часовой стрелки)?
Правильно выполняемый сход-развал начинается с фиксации рулевого колеса в правильном положении, а потом уже проходит регулировка углов установки колес.
Смысл регулировать углы установки колес, если сам руль стоит со смещением, довольно сомнителен. Да, автомобиль поедет прямо, не будет уводов и неравномерного износа резины, но руль будет стоять с отклонением.
Работа по выставлению рулевого колеса в нулевое положение сравнима с работой по откурчиванию пробки масляного поддона при замене масла в двигателе - она отдельно не проводится и ее стоимость входит в стоимость замены масла (с рулевым колесом - в стоимость сход-развала).
Стоимость сход-развала я приводил в сообщениях ранее, она не изменилась.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
это все понятно.... но опишу по своему....
машину загоняют на стенд,ставят руль ровно,потом регулируют параметры под машиной,а потом ВНИМАНИЕ после завершения всех операций под машиной и с рулем (снимают датчики и дают распечатку показаний),подключают компьютер в разъем под рулем и делают несколько движений рулем влево-вправо.... и все.... вот это,я и многие другие офф.сервисы, называю калибровкой руля. и берут другие около 300рублей.....
если не делать калибровку - параметры установки колес и управление авто будет должным?
получается вы не делаете калибровку руля отдельно от Сход-Развала?
я хотел сделать СР у стороннего мастра а потом приехать на калибровку.....
-
Александр, доброе утро!!!! :)
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО И СПАСИБО РЕБЯТАМ ИЗ РЕМЗОНЫ!!!! :)
Вчера забрала машину. Прокатились с Виктором, но скрежета мы тоже не обнаружили.
По дороге домой тоже все нормально. Решили пока понаблюдать и посмотреть, что будет дальше.
Если возникнут проблема, то сразу обращусь к Вам.
Спасибо :) за внимательное отношение, за решение моей проблемы, за предоставленную скидку, за советы и рекомендации.
С уважением, Ирина.
-
Добрый день, Александр
У меня вопрос следующего плана:
Машина куплена у вас 10 дней назад, новый ceed. С машиной, как выяснилось, мне дали сервисную книжку старого образца. О том что она подлежит замене даже не проинформировали.
Я звонил сегодня в салон и спрашивал о замене. Сообщили что могу подъехать и получить новую только с 9 до 18, но я, к сожалению, в это время работаю и приехать возможности не имею. Можно ли попросить что бы ее оставили после 18 и я мог бы заехать с 18 до 21 часа?
Upd: Вопросов больше нет, перезвонила девушка и сообщила что подъезжать строго с 9 до 18, а жаль
С уважением,
Константин
-
это все понятно.... но опишу по своему....
машину загоняют на стенд,ставят руль ровно,потом регулируют параметры под машиной,а потом ВНИМАНИЕ после завершения всех операций под машиной и с рулем (снимают датчики и дают распечатку показаний),подключают компьютер в разъем под рулем и делают несколько движений рулем влево-вправо.... и все.... вот это,я и многие другие офф.сервисы, называю калибровкой руля. и берут другие около 300рублей.....
если не делать калибровку - параметры установки колес и управление авто будет должным?
получается вы не делаете калибровку руля отдельно от Сход-Развала?
я хотел сделать СР у стороннего мастра а потом приехать на калибровку.....
Shabash, всё, теперь я всё понял.
Я говорил про другие вещи.
Та калибровка, о которой Вы говорите, стоит у нас 300руб. Отнимайте 10% по клубной карточке.
Она входит в сход-развал в обязательном порядке, но также может быть проведена и отдельно.
Записывайтесь, мы все сделаем.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день, Александр
У меня вопрос следующего плана:
Машина куплена у вас 10 дней назад, новый ceed. С машиной, как выяснилось, мне дали сервисную книжку старого образца. О том что она подлежит замене даже не проинформировали.
Я звонил сегодня в салон и спрашивал о замене. Сообщили что могу подъехать и получить новую только с 9 до 18, но я, к сожалению, в это время работаю и приехать возможности не имею. Можно ли попросить что бы ее оставили после 18 и я мог бы заехать с 18 до 21 часа?
Upd: Вопросов больше нет, перезвонила девушка и сообщила что подъезжать строго с 9 до 18, а жаль
С уважением,
Константин
Константин, добрый день!
Ваша сервисная книжка нового образца будет находиться на рецепшене в шоу-руме KIA. Забрать ее Вы сможете до 21.00 - это время закрытия автосалона. Для того, чтобы ее забрать, Вам нужно подойти туда и представиться.
Будем Вас ждать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Константин, добрый день!
Ваша сервисная книжка нового образца будет находиться на рецепшене в шоу-руме KIA. Забрать ее Вы сможете до 21.00 - это время закрытия автосалона. Для того, чтобы ее забрать, Вам нужно подойти туда и представиться.
Будем Вас ждать.
Александр, благодарю, завтра обязательно буду
-
Александр, доброе утро!!!! :)
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО И СПАСИБО РЕБЯТАМ ИЗ РЕМЗОНЫ!!!! :)
Вчера забрала машину. Прокатились с Виктором, но скрежета мы тоже не обнаружили.
По дороге домой тоже все нормально. Решили пока понаблюдать и посмотреть, что будет дальше.
Если возникнут проблема, то сразу обращусь к Вам.
Спасибо :) за внимательное отношение, за решение моей проблемы, за предоставленную скидку, за советы и рекомендации.
С уважением, Ирина.
Ирина, спасибо Вам за то, что оцениваете нашу работу и делитесь с нами своими оценками независимо от того, хороши они или плохи.
Спасибо!
Надеюсь, что нам удасться завоевать Ваше доверие и продолжить с Вами добрые долгосрочные отношения.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Shabash, всё, теперь я всё понял.
Я говорил про другие вещи.
Та калибровка, о которой Вы говорите, стоит у нас 300руб. Отнимайте 10% по клубной карточке.
Она входит в сход-развал в обязательном порядке, но также может быть проведена и отдельно.
Записывайтесь, мы все сделаем.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
так как себя будет вести машина если сделать СР но не делать калибровку?
как вообще будет выражаться отсутствие калибровки руля? (он криво будет стоять?)
параметры выставленные при регулировке СР не изменятся если проехать Н-ое количество км ?
-
так как себя будет вести машина если сделать СР но не делать калибровку?
как вообще будет выражаться отсутствие калибровки руля? (он криво будет стоять?)
параметры выставленные при регулировке СР не изменятся если проехать Н-ое количество км ?
Shabash, отвечаю на Ваши вопросы.
1. Если при выполнении сход-развала руль выставили идеально ровно, то у Вас может и не оказаться никаких замечаний по поведению автомобиля - машина будет ехать прямо и рулевое колесо будет стоять ровно.
2. Если установленное механиком, производящим сход-развал, положение рулевого колеса не совпадет с центральной точкой, установленной в блоке управления электроусилителем, то машину будет либо тянуть в сторону, либо будет неровно стоять руль.
3. Что касается изменения параметров углов установки колес после сход-развала, то можно ехать сколько угодно, они сами по себе не изменятся. Основной причиной их изменения является преодоление автомобилем дорожных неровностей, которые пусть и незначительно, но влекут за собой деформацию каких либо элементов подвески, отвечающих за углы установки колес.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Константин, добрый день!
Ваша сервисная книжка нового образца будет находиться на рецепшене в шоу-руме KIA. Забрать ее Вы сможете до 21.00 - это время закрытия автосалона. Для того, чтобы ее забрать, Вам нужно подойти туда и представиться.
Будем Вас ждать.
Еще раз спасибо, Александр, книжку забрал
Скоро уже приеду к вам на ТО-0
-
Добрый день, Александр!
Являюсь владельцем сид 1,6 МКПП, и соответственно членом клуба киа сид (о чем имеется шильдик на крышке багажника)!
Хочу Вас поблагодарить за организацию и проведение День рождения сид клуба, было здорово!)
Пробег приближается к заветным 14500, и наступает время ТО1.
Хотел бы воспользоваться услугами «Револт-Авто».
Подскажите на какое время можно записаться 26-28 апреля?
Время и стоимость работ, так как есть возможность подъехать в обеденное время.
Защита картера имеется.
Большое спасибо!
-
Добрый день, Александр!
Являюсь владельцем сид 1,6 МКПП, и соответственно членом клуба киа сид (о чем имеется шильдик на крышке багажника)!
Хочу Вас поблагодарить за организацию и проведение День рождения сид клуба, было здорово!)
Пробег приближается к заветным 14500, и наступает время ТО1.
Хотел бы воспользоваться услугами «Револт-Авто».
Подскажите на какое время можно записаться 26-28 апреля?
Время и стоимость работ, так как есть возможность подъехать в обеденное время.
Защита картера имеется.
Большое спасибо!
Дмитрий, добрый день.
Ожидайте нашего звонка для получения ответов на все Ваши вопросы.
Не забудьте захватить для получения скидки клубную карту.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день, Александр
А как вы в майские праздники работаете? Хотел бы приехать к вам 1 мая (как можно раньше, хоть к открытию - живу рядом) по поводу стука справа-сзади (да и спереди-справа если медленно ехать брынчит что-то) + руль посмотреть, влево таки уводит (при езде не сильно, а при торможении порой очень).
Ну и вопрос, за сутки аммо и руль мастера успеют отсмотреть/отремонтировать?
-
Добрый день, Александр
А как вы в майские праздники работаете? Хотел бы приехать к вам 1 мая (как можно раньше, хоть к открытию - живу рядом) по поводу стука справа-сзади (да и спереди-справа если медленно ехать брынчит что-то) + руль посмотреть, влево таки уводит (при езде не сильно, а при торможении порой очень).
Ну и вопрос, за сутки аммо и руль мастера успеют отсмотреть/отремонтировать?
Flo, добрый день.
Наш дилерский центр работает все дни в году, кроме 1-го января. Так что в майские праздники Вы можете приехать к нам в гости.
Диагностику успеем провести, а что она покажет и, соответственно, сколько времени уйдет на устранение неисправностей - сказать затруднительно. (Если бы знали, в чем кроется причина Ваших замечаний, то и диагностику не было бы смысла проводить).
Звоните и записывайтесь на удобное для Вас время по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Flo, добрый день.
Наш дилерский центр работает все дни в году, кроме 1-го января. Так что в майские праздники Вы можете приехать к нам в гости.
Диагностику успеем провести, а что она покажет и, соответственно, сколько времени уйдет на устранение неисправностей - сказать затруднительно. (Если бы знали, в чем кроется причина Ваших замечаний, то и диагностику не было бы смысла проводить).
Звоните и записывайтесь на удобное для Вас время по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо. Записался на субботу. Надеюсь под гарантию попасть :)
-
Добрый день.
Ситуация следующая: машина 2007 года выпуска, куплена мной 9 марта 2010. По сервисной книжке предыдущий хозяин был на ТО-1000км и всё; после покупки (57300км - пробег при покупке) я проходила ТО_60км у официального диллера ("Сим" на Аэропорту), после прохождения ТО в заключении написали - "уровень технических жидкостей в норме"! Однако, на сегодняшний день машина сдана в сервис на Каширку - заключение: "замена двух подшипников первичного вала МКПП и выжимной сцепления". Вопрос - распространяется ли 5-летняя гарантия на эту родную коробку в данном случае, и если нет - то почему?
Спасибо.
-
Добрый день.
Ситуация следующая: машина 2007 года выпуска, куплена мной 9 марта 2010. По сервисной книжке предыдущий хозяин был на ТО-1000км и всё; после покупки (57300км - пробег при покупке) я проходила ТО_60км у официального диллера ("Сим" на Аэропорту), после прохождения ТО в заключении написали - "уровень технических жидкостей в норме"! Однако, на сегодняшний день машина сдана в сервис на Каширку - заключение: "замена двух подшипников первичного вала МКПП и выжимной сцепления". Вопрос - распространяется ли 5-летняя гарантия на эту родную коробку в данном случае, и если нет - то почему?
Спасибо.
Доброе день, mj!
Что касается срока гарантии на механическую КПП, то она ограничивается сроками, указанными в сервисной книжке (если там написано 5 лет и 150000 - значит так), но...
На этот вопрос нельзя ответить однозначно, тем более не видя КПП в разобранном виде. Каждый случай разбирается индивидуально, и если в результате разборки и дефектовки КПП выяснится что неисправность наступила не по вине завода изготовителя, а по другим причинам(например масляное голодание), то в гарантийном ремонте может быть отказано... ответить на этот вопрос может ТОЛЬКО дилер, непосредственно производящий разборку и дефектовку, так как он связывается с представительством и предоставляет туда фотографии, на основании которых принимается решение(представительством) о статусе ремонта...
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Хочу поблагодарить коллектив Р.А. за помошь в устранении неприятных проблем (24.04.10) с моим автомобилем, особенно Александра Макарова и Тюрина Вадима, а также механников проводивших работы (имен к сожалению не знаю). Войти в положение клиента, переступая через свои(финансовые) интересы это признаться редкость и заслуживает УВАЖЕНИЯ! Приятно удивлен и пусть другие О.Д. на Вас ровняются. Молодцы! Так держать!
Дирекции "Револт-Авто" отдельное спасибо за предоставленную своим сотрудникам возможность делать жизнь сидовладельцев чуточку ярче и позитивнее rulezz rulezz rulezz
Удачи Вам, финансового благополучия и хороших клиентов! beer
-
Александр, добрый вечер!
Вот хотелось заказать у Вас карандашь для скрытия сколов, мелких потертостей, какая цена вопроса и как бы мне точно узнать цвет моей киши? просто звонил в центр где брал авто, так там только хамнул какой то паренек, мол машина уже выехала, так и нечего нам мозги компостировать...
С Уважением,
Кирилл!
-
Александр, добрый вечер!
Вот хотелось заказать у Вас карандашь для скрытия сколов, мелких потертостей, какая цена вопроса и как бы мне точно узнать цвет моей киши? просто звонил в центр где брал авто, так там только хамнул какой то паренек, мол машина уже выехала, так и нечего нам мозги компостировать...
С Уважением,
Кирилл!
Добрый день.
Кирилл, для ответа на Ваши вопросы мне нужен VIN-код Вашего автомобиля. Его можно отправить мне в личную почту.
Но для ускорения процесса Вы просто можете напрямую обратиться в отдел запасных частей нашего дилерского центра - Вас попросят продиктовать VIN-код автомобиля, на основании него определят код краски, сообщат стоимость карандаша и сроки его поставки.
Телефон операторов сервисного бюро, которые соединят Вас с продавцом запасных частей - 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый вечер!
Вот хотелось заказать у Вас карандашь для скрытия сколов, мелких потертостей, какая цена вопроса и как бы мне точно узнать цвет моей киши? просто звонил в центр где брал авто, так там только хамнул какой то паренек, мол машина уже выехала, так и нечего нам мозги компостировать...
С Уважением,
Кирилл!
Кирилл, добрый день!
Заказывал себе карандашик в Револт. Сроки - 5-7 рабочих дней. Цена вопроса - 620рублей у меня была. Код краски написан на табличке, которая находится внизу, если открыть водительскую дверь, ну или в салоне по VIN. Более точно называется эмаль ремонтная, представляет собой два балончика (балончики немного побольше чем лак для ногтей). Первый балончик - сама краска, второй балончик - лак. Нужно приехать в Револт, оплатить и ждать пока привезут и позвонят, дальше приехать забрать :-)
С Уважением, Сергей
-
Здравствуйте. У меня возникла следующая проблема: хотел взять направление на ремонт (покраска 2ух деталей) в С/К Ингосстрах в ваш сервис, однако в страховой сказали что в списке дилеров Револт-авто только для митцубиси. Позвонив в Револт-Авто сказали что договор подписан и на Киа. Как добиться направление на ремонт к Вам? Спасибо.
-
У меня вопрос, машина стала кушать в среднем на 2 - 2,5 литра больше, чем до этого, до этого ела 11 - 11,5 максимум и с кондеем, а теперь 13,5 минимум без оного, в чем может быть проблема? Сколько стоит диагностика для выявления этой причины?
-
приветствую!
хочу поинтересоваться стоимостью "итого" ТО1 для дизельного сида, в июне предстоит пройти, тк год будет. И как обстоят дела со скидками для клубней, если они есть.
Спасибо.
-
Добрый день!
А сколько стоит у вас покраска заднего крыла с небольшой рихтовкой? Еще хотелось бы перекрасить по гарантии дверь багажника и стойку лобового стекла из-за вздутия ЛКП.
Большая ли очередь на покраску?
-
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста.. такая ситуация: немного вздулась краска на двери багажника, я так понимаю это гарантийный случай, НО при этом есть и другие царапины (до металла, но рихтовка там не требуется). Как в таком случае распространяется гарантия и сколько будет стоить покраска у Вас? Также интересуют сроки (очередь и т.п.).
Спасибо! :)
-
У меня вопрос, машина стала кушать в среднем на 2 - 2,5 литра больше, чем до этого, до этого ела 11 - 11,5 максимум и с кондеем, а теперь 13,5 минимум без оного, в чем может быть проблема? Сколько стоит диагностика для выявления этой причины?
Tarantino, добрый день.
Причин, по которым мог измениться расход топлива огромное множество - стиль вождения, качество топлива, загрузка автомобиля, езда в пробках, состояние тормозной системы, установка других шин, состояния двигателя и так далее, и так далее, и так далее.
Основное, что нужно проверить в Вашем случае - это работа двигателя автомобиля. Работа стоит 750руб минус 10% скидка по клубной карте.
Диагностика двигателя не является панацеей и не станет причиной резкого уменьшения расхода топлива. Вот если в ходе ее проведения появятся замечания по работе двигателя - свечи зажигания, катушки зажигания, инжектора и прочее, - и в последствие они будут устранены, вот тогда можно надеяться на уменьшение расхода топлива.
Но, Tarantino, повторюсь, что причин увеличения (как и уменьшения) расхода топлива очень много. Проверив двигатель и не найдя в нем никаких недостатков, мы с Вами сможем исключить его работу из списка факторов, влияющих на увеличение расхода - не более.
К примеру, средний расход на моем автомобиле за 1500км поездку на майские праздники менялся от 8,6л до 11,7л. Все было неизменно, кроме водителя.
И еще хочу сказать, что если Вы хотите узнать средний расход своего автомобиля, то, по-хорошему считать его нужно вручную - делить количество израсходованный литров топлива на количество пройденных километров, поделив их в свою очередь на 100. Данные бортовых компьютеров являются ориентировочными.
Записаться на диагностику можно по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте. У меня возникла следующая проблема: хотел взять направление на ремонт (покраска 2ух деталей) в С/К Ингосстрах в ваш сервис, однако в страховой сказали что в списке дилеров Револт-авто только для митцубиси. Позвонив в Револт-Авто сказали что договор подписан и на Киа. Как добиться направление на ремонт к Вам? Спасибо.
Добрый день.
Затруденение скорее всего возникло из-за неверного названия дилерского центра. "Револт-Авто" - дилер Mitsubishi. Юридическое название дилера KIA - "Револт-Моторс".
Соответственно, Вам направление надо брать не на Револт-Авто, а на Револт-Моторс.
Договор с "Ингосстрахом" подписан 01.04.2010 г.
Ждем в гости!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день! С прошедшими праздниками!))
Хотел уточнить следующий вопрос.
Записан к Вам на ремонт на 15 е число, по направлению страховой. Замена лобового, покраска левой передней двери и полировка левой задней. В Вашем сервисе ориентировочный срок ремонта автомобиля мне дали " 2 недели средний срок" (с). :)
Хотелось бы узнать, почему так долго?
Это из-за возможных согласований со страховой? Потому что грубым подсчетом у меня никак более 4-5 дней не получается))) А слово СРЕДНИЙ срок 2 недели вообще пугает, ибо по максимуму вообще месяц может тогда получиться))
Заранее благодарен!)
-
Добрый день!
А сколько стоит у вас покраска заднего крыла с небольшой рихтовкой? Еще хотелось бы перекрасить по гарантии дверь багажника и стойку лобового стекла из-за вздутия ЛКП.
Большая ли очередь на покраску?
SerZH, добрый день!
Стоимость интересущей Вас работы составит ориентировочно 8-9тыс.руб. Точнее скажет мастер при осмотре автомобиля. Тогда же будет произведен осмотр лакокрасочного покрытия Вашего автоммобиля на предмет проведения гарантийных работ.
Запись в кузовной участок сейчас осуществляется на конец мая.
Записаться можно по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста.. такая ситуация: немного вздулась краска на двери багажника, я так понимаю это гарантийный случай, НО при этом есть и другие царапины (до металла, но рихтовка там не требуется). Как в таком случае распространяется гарантия и сколько будет стоить покраска у Вас? Также интересуют сроки (очередь и т.п.).
Спасибо! :)
Здравствуйте!
Roxie, однозначно не видя автомобиля на Ваш вопрос ответить невозможно. Необходимо осмотреть состояние лакокрасочного покрытия детали, о которой Вы говорите, при необходимости провести фотосъемку и отправить запрос на проведение гарантийной окраски дистрибьютеру.
Если мы говорим о негарантийной окраске, то стоимость ее будет находиться в районе 8-9тыс.руб (отнимайте 10% для владельцев клубных карт).
Запись в эти дни ведем на конец мая. Телефон для записи 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
приветствую!
хочу поинтересоваться стоимостью "итого" ТО1 для дизельного сида, в июне предстоит пройти, тк год будет. И как обстоят дела со скидками для клубней, если они есть.
Спасибо.
Добрый день!
Стоимость первого ТО составит 8100руб, из которых 600руб - демонтаж/установка защиты поддона картера (если ее нет, то эту сумму конечно же вычитайте). Также отнимите 10% - такую скидку получает предъявитель клубной карты.
Записываться удобнее примерно за неделю до желаемой даты.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день! С прошедшими праздниками!))
Хотел уточнить следующий вопрос.
Записан к Вам на ремонт на 15 е число, по направлению страховой. Замена лобового, покраска левой передней двери и полировка левой задней. В Вашем сервисе ориентировочный срок ремонта автомобиля мне дали " 2 недели средний срок" (с). :)
Хотелось бы узнать, почему так долго?
Это из-за возможных согласований со страховой? Потому что грубым подсчетом у меня никак более 4-5 дней не получается))) А слово СРЕДНИЙ срок 2 недели вообще пугает, ибо по максимуму вообще месяц может тогда получиться))
Заранее благодарен!)
Здравствуйте, rbdoll.
Срок 2 недели обусловлен технологическими операциями и непосредственно подбором колера. Автомобиль необходимо привезти на осмотр т.к. позиция "полировка двери" по направлению от страховой компании вызывает некоторое сомнение. Если деталь подлежит окраске, то придется аргументированно согласовывать ее с плательщиком (со страховой компанией) и после ответа производить ремонт.
Предварительный осмотр, rbdoll, осуществляется для уменьшения сроков ремонта. В этом мы заинтересованы также, как и Вы.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, спасибо за аргументированный ответ. На самом деле диагноз страховой "полировка двери" у меня тоже вызвал вопросы) Хотя вообщем-то там повреждение лака только... Ну да ладно, это не беда. Мне тогда следующий момент хотелось уточнить.
Я вот не проходил предварительный осмотр и никто мне о нём не сказал, к сожалению, но при этом я записан к Вам на 15 е число. Может вопрос глупым покажется... Могу я без предварительного осмотра приехать? Я так понимаю, что если Ваши мастера подтвердят полировку, я всё равно смогу оставить машину, а если окажется что деталь подлежит покраске, то смогу подъехать после согласования Вашей работы со страховой, верно? :-[
-
Александр, спасибо за аргументированный ответ. На самом деле диагноз страховой "полировка двери" у меня тоже вызвал вопросы) Хотя вообщем-то там повреждение лака только... Ну да ладно, это не беда. Мне тогда следующий момент хотелось уточнить.
Я вот не проходил предварительный осмотр и никто мне о нём не сказал, к сожалению, но при этом я записан к Вам на 15 е число. Может вопрос глупым покажется... Могу я без предварительного осмотра приехать? Я так понимаю, что если Ваши мастера подтвердят полировку, я всё равно смогу оставить машину, а если окажется что деталь подлежит покраске, то смогу подъехать после согласования Вашей работы со страховой, верно? :-[
Верно, rbdoll.
Вас тоже со всеми прошедшими праздниками!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Благодарю за оперативный ответ!
А подъехать, чтобы Вы на царапины посмотрели можно в любое время или тоже записываться надо? К кому обращаться?
-
Благодарю за оперативный ответ!
А подъехать, чтобы Вы на царапины посмотрели можно в любое время или тоже записываться надо? К кому обращаться?
Roxie, позвоните нам по телефону 601-9-610. Мастер кузовного цеха Кошелев Павел с удовольствием решит с Вами когда удобнее будет подъехать.
Звоните, ждем Вашего звонка.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько по времени и по деньгам будет у Вас затонировать Kia Ceed SW.
Спасибо
-
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько по времени и по деньгам будет у Вас затонировать Kia Ceed SW.
Спасибо
Добрый день, Duff!
Данную работу мы временно не проводим. Точно сказать, когда будем принимать автомобили на тонировку пока затрудняюсь.
К сожалению.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
добрый вечер Александр!
проблема со скрипом толи руля, толи я уже начинаю грешить на сцепление, потому что по ощущениям не характерный звук возникает при определенном выжиме сцепления только усилилась... все таки хотелось бы к Вам приехать и по возможности устранить данный раздрожитель, скажем в субботу, по-раньше (по возможности до 11-12 дня). так же есть желание, посмотреть некоторые потертости по кузову и по возможности получить ЦУ как их побороть.
С уважением,
Кирилл
-
Доброго времени суток, Александр! Вот и у меня приближается 1-ТО. Соответственно задался вопросом, сколько будет стоить, когда можно приехать, и как долго всё будет проходить...ах да, чуть не забыл...свои расходники можно привезти или нет? Заранее благодарен и признателен !!! rulezz
-
добрый вечер Александр!
проблема со скрипом толи руля, толи я уже начинаю грешить на сцепление, потому что по ощущениям не характерный звук возникает при определенном выжиме сцепления только усилилась... все таки хотелось бы к Вам приехать и по возможности устранить данный раздрожитель, скажем в субботу, по-раньше (по возможности до 11-12 дня). так же есть желание, посмотреть некоторые потертости по кузову и по возможности получить ЦУ как их побороть.
С уважением,
Кирилл
Кирилл, добрый день.
Приезжайте конечно!
И с "раздражителем" постараемся разобраться и кузов посмотрим.
Единственное, Кирилл...
Мне хотелось бы, чтобы Вас и Ваш автомобиль обслуживал один и тот же мастер. Тот, с которым вы познакомились на первом ТО - Тюрин Вадим. Насколько я понял, в прошлый раз работа Вадима Вас полностью устроила.
Вадим работает в следующие понедельник и вторник, а потом с пятницы по воскресенье включительно, это будет 4,5 и 6 июня.
Кирилл, выбор за Вами.
Записаться на эту субботу можно, но к другому мастеру. Несколько окон на первую половину дня еще есть. Но я не могу гарантировать, что мы быстро отдадим Вам автомобиль - и загрузка сервиса в этот день большая, и случай не самый обычный и простой, и мастер не слышал тех звуков, который были в прошлый раз.
Либо потерпеть еще неделю и записаться на раннее утро в следующие выходные к Вадиму, котый уже знает Ваш автомобиль.
Ждем Вашего звонка по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Доброго времени суток, Александр! Вот и у меня приближается 1-ТО. Соответственно задался вопросом, сколько будет стоить, когда можно приехать, и как долго всё будет проходить...ах да, чуть не забыл...свои расходники можно привезти или нет? Заранее благодарен и признателен !!! rulezz
Алексей, добрый день!
Давно не слышались.
ТО ориентировочно стоит 7200руб. Из которых 3200руб стоимость работ по ТО, 600руб стоимость демонтажа/установки защиты. Все цены приведены без 10% скидки по клубной карте.
Можете позвонить по телефону 601-9-610 и записаться на удобное для Вас время. Если хотите, мы сами перезвоним и запишем (у меня есть номер Вашего мобльного). Только скажите как Вам удобнее - мы сделаем.
О точном времени, в течение которого автомобиль будет находиться на станции скажет мастер, когда будет принимать машину. У него будет максимально полная и достоверная информация о загрузке цеха. А так, в среднем, уходит около полутора часов. Сможете у нас в кафе подождать.
Алексей, детали свои привезти можно. Естественно.
Ждем! Как добраться знаете ;).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Покупал в Вашем центре кисточку для подкраски авто. По номеру VIN это цвет 8Q, собственно на сайте тоже такой числится, из бежевых он один такой. При покупке обратил внимание, что цвет то что то не того, отдаленно только напоминает, на что мне пожали плечами и все. Машины рядом такого цвета не было и ткнуть на разницу не чем было. А уже заранее все оплачено.
Приехал, красочку потряс, царапину подкрасил. думал подсохнет лучше станет. ан нет. все-таки не дурак я оказался - разницу то видно. Теперь на моем авто бежевого цвета полоски темного цвета. На счет не размешанности ни катит - красочка свежая и позарапав по стеночкам гвоздиком и по дну тоже ничего там слипшегося не нашел.
И что мне теперь делать? - была бы краска нормальная - сверху мазнул и не видно. А где мне ее теперь взять? И главное - а что мне теперь с этой краской за почти 600рэ делать если она довольно таки очень не того оттенка - существенно темнее?
Кто должен отвечать? - в представительстве KIA мне сказали что они не уполномочены отвечать на вопросы по краске - обращайтесь к дилеру, а дилер "плечами пожимает".
???
-
Здравствуйте!
Сколько будет стоить полная замена масла в АКП?
-
Добрый день!
Покупал в Вашем центре кисточку для подкраски авто. По номеру VIN это цвет 8Q, собственно на сайте тоже такой числится, из бежевых он один такой. При покупке обратил внимание, что цвет то что то не того, отдаленно только напоминает, на что мне пожали плечами и все. Машины рядом такого цвета не было и ткнуть на разницу не чем было. А уже заранее все оплачено.
Приехал, красочку потряс, царапину подкрасил. думал подсохнет лучше станет. ан нет. все-таки не дурак я оказался - разницу то видно. Теперь на моем авто бежевого цвета полоски темного цвета. На счет не размешанности ни катит - красочка свежая и позарапав по стеночкам гвоздиком и по дну тоже ничего там слипшегося не нашел.
И что мне теперь делать? - была бы краска нормальная - сверху мазнул и не видно. А где мне ее теперь взять? И главное - а что мне теперь с этой краской за почти 600рэ делать если она довольно таки очень не того оттенка - существенно темнее?
Кто должен отвечать? - в представительстве KIA мне сказали что они не уполномочены отвечать на вопросы по краске - обращайтесь к дилеру, а дилер "плечами пожимает".
???
Добрый день.
Уважаемый serginsky, отвечать будем мы, так как именно мы Вам продали тот подкрашивающий карандаш, о котором Вы говорите.
Но для ответа нам хотелось бы посмотреть на Вашем автомобиле как сильно отличается краска.
Дело в том, что оттенок в определенных пределах отличаться может – это нормально для любой краски, которую не подбирал колорист.
Колорист – это высокооплачиваемый сотрудник с узкой специализацией, в обязанности которого входит только лишь подбор колера для покраски конкретной детали. Скажу больше, даже после работы колориста оттенок той краски, которой производится окраска детали, также имеет полное право отличаться от цвета остальных деталей в определенных пределах. Но только эти пределы будут уже гораздо меньше и не видны большинству людей.
Это если говорить о профессиональной окраске деталей в кузовном цехе, оборудованном в точном соответствии со стандартами дистрибьютера.
Понятно, что требования, предъявляемые к подкрашивающим карандашам, предназначенным для ремонтной окраски мелких сколов существенно ниже.
Serginsky, я догадываюсь о Вашей реакции на все вышесказанное.
Конечно же, я не собираюсь ставить точку на этом объяснении. Наоборот, думаю, что это только начало нашей беседы.
Вариантов решения данного вопроса достаточно много, но в переписке правильный точно не выбрать.
Сейчас, не видя автомобиля и той царапины, которую Вы подкрасили, делать какие-то выводы о корректности выбора карандаша и качества краски в нем преждевременно.
Для согласования времени Вашего приезда Вы можете позвонить мне на мобильный телефон или связаться со мной через операторов сервисного бюро. Позвонив по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько по времени и по деньгам будет у Вас затонировать Kia Ceed SW.
Спасибо
Duff, добрый день.
Тонировка Вашего автомобиля со скидкой по клубной карте будет стоить 6200руб (все стекла, кроме лобового).
Если тонировать все стекла, кроме лобового и стекол передних дверей, то стоимость составит 4650руб.
Машину желательно оставить на день - утром пригнать, вечером забрать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр повторю вопрос.
Сколько стоит полностью заменить масло в АКП?
Заранее благодарен за ответ.
-
Александр повторю вопрос.
Сколько стоит полностью заменить масло в АКП?
Заранее благодарен за ответ.
Аndrey1975, добрый день.
Стоимость замены масла в автоматической коробке передач Вашего автомобиля составляет ориентировочно 3700руб. Если установлена защита поддона картера, то добавьте еще 600руб на ее демонтаж и последующую установку.
Цены приведены без учета 10% скидки по клубной карте.
За задержку с ответом прошу извинить. У меня, к сожалению, нет возможности отвечать на все вопросы на сайте в режиме он-лайн.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Аndrey1975, добрый день.
Стоимость замены масла в автоматической коробке передач Вашего автомобиля составляет ориентировочно 3700руб. Если установлена защита поддона картера, то добавьте еще 600руб на ее демонтаж и последующую установку.
Цены приведены без учета 10% скидки по клубной карте.
За задержку с ответом прошу извинить. У меня, к сожалению, нет возможности отвечать на все вопросы на сайте в режиме он-лайн.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо за ответ.
-
Добрый день Александр.
Собираюсь к Вам на ТО-1.
Интересует стоимость:
1,6 АКПП бензин, стоит защита картера.
-Сколько стоит сход-развал?
-На сколько будет дешевле, если не менять салонный фильтр?
-
Добрый день Александр.
Собираюсь к Вам на ТО-1.
Интересует стоимость:
1,6 АКПП бензин, стоит защита картера.
-Сколько стоит сход-развал?
-На сколько будет дешевле, если не менять салонный фильтр?
Здравствуйте, Shlem!
Настало время готовить автомобиль к дальней дороге? 2500км - это не мало.
"Работа по проверке и регулировке углов установки колес на Вашем автомобиле стоит 2400руб. Для членов клуба при предъявлении карты цена составит 2160руб". Вопрос по стоимости этой работы очень живо обсуждался на 2-ой странице этого раздела.
Воздушный фильтр салона стоит 1100руб, работа по его замене - 300руб. От этих цен отнимайте 10% скидки по клубной карте.
Полное ТО с заменой фильтра салона и демонтажом/установкой защиты поддона картера (600руб) обойдется примерно в 6900руб. Цены также приведены без скидок по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо за ответ!
На следующей недельке приеду к Вам rulezz
-
Спасибо за ответ!
На следующей недельке приеду к Вам rulezz
Отлично!
Будем ждать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Еще вопросик.
По машине все ок rulezz
Если не считать, что руль немного влево стоит и заднюю резину вроде поджирает. Но это сход-развал мне понятно.
При визуальном осмотре увидел, что втулка стабилизатора съехала из своего посадочного места, может даже порвана, это входит в гарантию?
Вопрос вот в чем. Если я запишусь в будни например на 18-00, до закрытия успеете сделать ТО-1 +сход-развал и решить вопрос по втуке стабилизатора?
-
Еще вопросик.
По машине все ок rulezz
Если не считать, что руль немного влево стоит и заднюю резину вроде поджирает. Но это сход-развал мне понятно.
При визуальном осмотре увидел, что втулка стабилизатора съехала из своего посадочного места, может даже порвана, это входит в гарантию?
Вопрос вот в чем. Если я запишусь в будни например на 18-00, до закрытия успеете сделать ТО-1 +сход-развал и решить вопрос по втуке стабилизатора?
Shlem, механики работают до 20.00.
Само ТО за 2 часа сделать сможем. Но разобраться со втулкой и потом сделать сход-развал скорее всего не успеем.
Не хочется никого подгонять, так как это однозначно увеличивает риск пускай и незначительной, но потери качества.
Думаю, на все заявленные Вами работы надо брать часа три-четыре.
На сами втулки гарантия распространяется в течение первых 15тыс км при условии, что это производственный недостаток.
Приезжайте, очень интересно будет посмотреть куда она "съехала".
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо!
Тогда буду записываться на выходные.
Вот фото втулки
-
Спасибо!
Тогда буду записываться на выходные.
Вот фото втулки
Shlem, на этих фотографиях ничего, что могло бы быть названо неисправностью, нет. У стабилизатора поперечной устойчивости изначально есть небольшой люфт в осевом направлении относительно втулок. Этот люфт ограничивается специальными втулками. Одна из них запечатлена на фотографии (расположена ближе к центральной оси автомобиля относительно места крепления стабилизатора). Нужно смотреть на вторую.
Но, повторяюсь, думаю, что все у Вас в полном порядке.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Для согласования времени Вашего приезда Вы можете позвонить мне на мобильный телефон или связаться со мной через операторов сервисного бюро. Позвонив по телефону 601-9-610.
Добрый день.
Как только соберусь в Москву (на авто) обязательно позвоню по мобильному телефону. Прямо сейчас сразу это сделать не смогу - обстоятельства. Но пятну все равно -оно и месяц сможет подождать.
Можно ли только уточнить заранее - только рабочие дни или в воскресение тоже возможно?
-
Записался к Вам на ТО на четверг :)
-
Добрый день.
Как только соберусь в Москву (на авто) обязательно позвоню по мобильному телефону. Прямо сейчас сразу это сделать не смогу - обстоятельства. Но пятну все равно -оно и месяц сможет подождать.
Можно ли только уточнить заранее - только рабочие дни или в воскресение тоже возможно?
Здравствуйте.
Подъехать можно в будни с 9.00 до 18.00 предварительно позвонив.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте, Александр.
Приезжал к вам по гарантии по поводу кондиционера - вывод замена компрессора. Дело было 10 мая. Собственно вопрос следующий: какие сроки поставки данной детали и кому можно позвонить, чтобы это узнать когда компрессор будет. Уже жарковато ездить без кондея. :(
-
Здравствуйте, Александр, у меня такой вопрос, продаю своего SW и хочу приобрести Спортаж (полный привод на мех. люкс), у нас (граница Уральского и Приволжского округа) данную комплектацию надо ждать не меньше месяца, передний привод быстрее, даже некоторые есть в наличии, а полный привод в очередь, как у Вас обстоят дела а данным вопросом, что есть в наличии из полного привода ?
-
Здравствуйте, Александр, у меня такой вопрос, продаю своего SW и хочу приобрести Спортаж (полный привод на мех. люкс), у нас (граница Уральского и Приволжского округа) данную комплектацию надо ждать не меньше месяца, передний привод быстрее, даже некоторые есть в наличии, а полный привод в очередь, как у Вас обстоят дела а данным вопросом, что есть в наличии из полного привода ?
Добрый день.
Таких автомобилей на центральном складе дистрибьютера и у нас, к сожалению, нет.
Соответственно, дать какие-либо более или менее точные сроки поставки мы не можем.
Paxan, я советую просто по телефону обзвонить дилеров, возможно, у кого-то интересующий Вас автомобиль есть в наличии.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте, Александр.
Приезжал к вам по гарантии по поводу кондиционера - вывод замена компрессора. Дело было 10 мая. Собственно вопрос следующий: какие сроки поставки данной детали и кому можно позвонить, чтобы это узнать когда компрессор будет. Уже жарковато ездить без кондея. :(
Димбас, добрый день.
Делаем все возможное для ускорения поставки этой детали.
Очень хотелось бы получить ее на следующей неделе.
Позвонить Вы нам можете по телефону 601-9-610. Это телефон операторов сервисного бюро, они связывают Вас с мастером, который ведет автомобиль, с его сменщиком или же с другим специалистом при Вашем желании.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте, Александр!!! Хотел бы записаться к вам на ТО-1 (15000км) 1.6 МКПП, желательно - дата 09 июня, а по времени 12-00 по 16-00. Если есть место запишите.
-
Здравствуйте, Александр!!! Хотел бы записаться к вам на ТО-1 (15000км) 1.6 МКПП, желательно - дата 09 июня, а по времени 12-00 по 16-00. Если есть место запишите.
Здравствуйте!
Есть место! Запишем.
Ждите звонка.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
Есть место! Запишем.
Ждите звонка.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Позвонили и записали!
Спасибо Александр rulezz, может встретимся в салоне :)
-
Позвонили и записали!
Спасибо Александр rulezz, может встретимся в салоне :)
Буду рад знакомству.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
Есть ли у Вас услуга - промывка инжектора на стенде?
Если есть сколько это будет стоить?
-
Здравствуйте!
Есть ли у Вас услуга - промывка инжектора на стенде?
Если есть сколько это будет стоить?
Здравствуйте.
Да, мы готовы предложить услугу по промывке топливных форсунок бензинового двигателя на стенде.
Есть два варианта:
- промывка инжекторов на автомобиле. В этом случае очищаются не только инжектора, но и топливные каналы и седла клапанов. К минусам можно отнести необходимость последующей замены свечей зажигания и, в идеале, моторного масла. Стоимость работы по промывке, учитывая стоимость промывочной жидкости, составляет порядка 4000руб. Свечи с работой по замене стоят примерно 1000-1100руб.
- промывка инжекторов, демонтированных с автомобиля. Стоимость работы и жидкости для промывки составляет около 3800руб.
Все цены приведены без учета 10% скидки по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте.
Да, мы готовы предложить услугу по промывке топливных форсунок бензинового двигателя на стенде.
Есть два варианта:
- промывка инжекторов на автомобиле. В этом случае очищаются не только инжектора, но и топливные каналы и седла клапанов. К минусам можно отнести необходимость последующей замены свечей зажигания и, в идеале, моторного масла. Стоимость работы по промывке, учитывая стоимость промывочной жидкости, составляет порядка 4000руб. Свечи с работой по замене стоят примерно 1000-1100руб.
- промывка инжекторов, демонтированных с автомобиля. Стоимость работы и жидкости для промывки составляет около 3800руб.
Все цены приведены без учета 10% скидки по клубной карте.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо за ответ!
А, что Вы посоветуете?
-
Спасибо за ответ!
А, что Вы посоветуете?
Это зависит от степени загрязненности.
Если есть серьезные замечания по инжекторам и свечам, то есть смысл мыть на автомобиле. Но в последнее время случаев, когда действительно это является необходимостью, а не рекомендацией достаточно мало.
Скорее всего, Вашему автомобилю поможет обычная промывка со снятием.
Не скажу ничего нового, перед тем, как приступать к промывке инжекторов, желательно произвести диагностику двигателя.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Это зависит от степени загрязненности.
Если есть серьезные замечания по инжекторам и свечам, то есть смысл мыть на автомобиле. Но в последнее время случаев, когда действительно это является необходимостью, а не рекомендацией достаточно мало.
Скорее всего, Вашему автомобилю поможет обычная промывка со снятием.
Не скажу ничего нового, перед тем, как приступать к промывке инжекторов, желательно произвести диагностику двигателя.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Спасибо за информацию!
-
В начале июня сделал у Вас ТО-15, все прошло отлично rulezz
Но не понимаю зачем колеса накачали до 2,9атм???
У меня было на холодную 2,2. В наряд заказе написали, что довели давление колес до нормы, 2,2 атм.
После ТО машина стала жесткая как трамвай, проверил давление, на холодную 2,9 атм.... 8(
-
Доброго времени суток!
Интересует стоимость кузовного ремонта и запасных частей, а именно:
1. Замена+ окрас заднего бампера
2. Замена наполнителя заднего бампера(пенопласт)
3. замена усилителя заднего бампера
4. Замена левого кронштейна усилителя
5. Восстановление геометрии проёма багажника (легкий перекос)
6. Ремонт (не сложный(2-3 часа)) задней панели+ окрас
7. Задний бампер снять /поставить
8. Задний бампер разобрать/собрать
9. Проем багажника разобрать /собрать
10. Задняя панель разобрать /собрать
Есть ли возможность сделать предварительный заказ-наряд и склолько стоит нормо час на жестянке?
Заранее спасибо.
-
В начале июня сделал у Вас ТО-15, все прошло отлично rulezz
Но не понимаю зачем колеса накачали до 2,9атм???
У меня было на холодную 2,2. В наряд заказе написали, что довели давление колес до нормы, 2,2 атм.
После ТО машина стала жесткая как трамвай, проверил давление, на холодную 2,9 атм.... 8(
Добрый день!
Я правильно понимаю, что Вы не только проверили, но и восстановили давление в шинах в соответствии с показаниями Вашего манометра тем самым превратив "трамвай" в гораздо более комфортное средство передвижения?
И нам, получается, нечего проверять в Вашем автомобиле и остается только провести юстировку всех наших манометров.
Shlem, если найдем манометр, который выдает некорректные показания, буду долго извиняться и пытаться как-то загладить вину.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Приветствую!)))
А есть у Вас доброе и бережное отношение к клубным машинам :D :D :D если у меня к Вам направление на ремонт от страховой?
-
Приветствую!)))
А есть у Вас доброе и бережное отношение к клубным машинам :D :D :D если у меня к Вам направление на ремонт от страховой?
Добрый день!
У нас бережное и доброе отношение не только к машинам, но и к их владельцам. А особенно бережное, доброе и теплое к тем, кто является членом Ceed-клуба :).
Варяг, звоните нам и записывайтесь - 601-9-610. Мастер объяснит порядок действий.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Стоимость первого ТО составит 8100руб, из которых 600руб - демонтаж/установка защиты поддона картера (если ее нет, то эту сумму конечно же вычитайте). Также отнимите 10% - такую скидку получает предъявитель клубной карты.
Записываться удобнее примерно за неделю до желаемой даты.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
день добрый
хочу к вам записаться на субботу, 19, на ТО1.
-
Доброго времени суток!
Интересует стоимость кузовного ремонта и запасных частей, а именно:
1. Замена+ окрас заднего бампера
2. Замена наполнителя заднего бампера(пенопласт)
3. замена усилителя заднего бампера
4. Замена левого кронштейна усилителя
5. Восстановление геометрии проёма багажника (легкий перекос)
6. Ремонт (не сложный(2-3 часа)) задней панели+ окрас
7. Задний бампер снять /поставить
8. Задний бампер разобрать/собрать
9. Проем багажника разобрать /собрать
10. Задняя панель разобрать /собрать
Есть ли возможность сделать предварительный заказ-наряд и склолько стоит нормо час на жестянке?
Заранее спасибо.
Добрый день.
DOOCENT, ниже приведены ориентировочные цены интересующим Вас позициям. Цены в рублях, без учета скидок по клубным картам.
1. Замена+окрас заднего бампера 26500
2. Замена наполнителя заднего бампера(пенопласт) - 1250
3. замена усилителя заднего бампера - 1500
4. Замена левого кронштейна усилителя 500-800
5. Восстановление геометрии проёма багажника (легкий перекос)- 5000
6. Ремонт (не сложный(2-3 часа)) задней панели+ окрас - 9200
7. Задний бампер снять /поставить – 1000
8. Задний бампер разобрать/собрать – 1000
9. Проем багажника разобрать /собрать - 1000
10. Задняя панель замена - 11450
Повторюсь. Стоимость является ориентировочной. Цена по многим позициям работ будет равна 0руб, так как присутствует пересечение - одна и таже работа проводится дважды.
Приведенная выше информация ни коим образом не может быть рассмотрена, как калькуляция.
Для точного подсчета необходимо видеть сам автомобиль. А то получается, что мы диагноз ставим по телефону, даже не измерив температуру больного.
Стоимость нормо-часа на кузовные работы составляет 1250руб.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Спасибо за ответ, буду осмысливать :popcorn:
-
странно, вчера писал сообщение, а его нет... Александр, есть время на субботу утро, отработать вопрос со "странным" звуком при езде назад на моем сиде?
С уважением, Кирилл!
-
Спасибо Александр,
все оперативно, позвонила девушка и приятным голосом "убедила" приехать к 10.30 в субботу, так что ждите :) правда пока не понятно, что за диагностику делать и будет ли это за деньги.
ПыСы. про отношение к клиентам, написал на форуме сообщение и уже через час перезвонили и договорились.
-
Спасибо сотрудникам Револт-Авто за проделанную работу!
Был в субботу на ТО1. Все понравилось beer. Спасибо технику Роману и менеджеру Виктору.
Приговорили на замену по гарантии пыльника. Жду звонка от вас.
Удачи!
-
Спасибо сотрудникам Револт-Авто за проделанную работу!
Был в субботу на ТО1. Все понравилось beer. Спасибо технику Роману и менеджеру (кажется Виталий, сори если не правильно запомнил).
Приговорили на замену по гарантии пыльника. Жду звонка от вас.
Удачи!
Спасибо Вам!
Мастера зовут Виктор Корпунев. У Вас будет еще возможность с ним пообщаться по приходу детали ;).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр! Здравствуйте!
В начале июня приобрел в у Вас долгожданный Ceed FL 1,6 AT Luxe.
Процесс покупки и все остальное - выше всяческих похвал! Поэтому и обращаюсь за следующим.
В настоящее время процесс обкатки завершается. Пробег подходит к 1000 км.
Почитав инфо на форуме, так и не нашел категорического ответа о необходимости прохождения (не прохождения) ТО-0. В сервисной книжке на этот счет нет никаких обязательств. Понял только, что прохождение ТО-0 – это мое личное решение..
Мое предварительное личное решение – все-таки хотел бы посмотреть машину! В целом замечаний – нет. Вот только по уровню жидкости в АКПП… Остальное – просто диагностика и т.п. Лишний осмотр на уровне «послеобкатки», по-моему мнению, не помешает. Вопрос: как по Вашему ЛИЧНОМУ МНЕНИЮ, стоит ли менять масло? (после приобретения машины и проведения ее ПП доверяю Вашим работникам полностью, поэтому и интересуюсь таким мнением).
Если да – во сколько мне все обойдется: масло, диагностика и что там еще может понадобиться...? Планирую приехать только в выходные дни (суббота, воскресенье) в начале июля – 3-4 или 10-11 июля (часы не принципиально). В какой день мне следует конкретно обратиться по поводу записи на ТО-0, если все-таки решение приму окончательно?
Спасибо!
-
Спасибо Вам!
Мастера зовут Виктор Корпунев. У Вас будет еще возможность с ним пообщаться по приходу детали ;).
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
ещё раз спасибо, поправил ошибку :)
жду сигнала
-
Александр! Здравствуйте!
В начале июня приобрел в у Вас долгожданный Ceed FL 1,6 AT Luxe.
Процесс покупки и все остальное - выше всяческих похвал! Поэтому и обращаюсь за следующим.
В настоящее время процесс обкатки завершается. Пробег подходит к 1000 км.
Почитав инфо на форуме, так и не нашел категорического ответа о необходимости прохождения (не прохождения) ТО-0. В сервисной книжке на этот счет нет никаких обязательств. Понял только, что прохождение ТО-0 – это мое личное решение..
Мое предварительное личное решение – все-таки хотел бы посмотреть машину! В целом замечаний – нет. Вот только по уровню жидкости в АКПП… Остальное – просто диагностика и т.п. Лишний осмотр на уровне «послеобкатки», по-моему мнению, не помешает. Вопрос: как по Вашему ЛИЧНОМУ МНЕНИЮ, стоит ли менять масло? (после приобретения машины и проведения ее ПП доверяю Вашим работникам полностью, поэтому и интересуюсь таким мнением).
Если да – во сколько мне все обойдется: масло, диагностика и что там еще может понадобиться...? Планирую приехать только в выходные дни (суббота, воскресенье) в начале июля – 3-4 или 10-11 июля (часы не принципиально). В какой день мне следует конкретно обратиться по поводу записи на ТО-0, если все-таки решение приму окончательно?
Спасибо!
Юрий, добрый день!
Есть слово "необходимость", а есть "рекомендация". Вы абсолютно правильно все понимаете, в Вашем случае проведение первого нулевого ТО и замена масла - это рекомендованные работы. Мнений по вопросу проводить нулевое ТО или нет примерно столько же, сколько и людей :).
На своем личном автомобиле я однозначно произвел бы замену масла после обкатки. И произвел бы диагностику.
Понятно, что скорее всего она ничего плохого не выявит. Но, лично я готово платить деньги за чувство уверенности в том, что с моей машиной все в порядке.
А масло... да, качество того масла, на котором двигатель проходит обкатку, достаточно высоко.
Мое личное мнение таково, что увеличение межсервисных интервалов (у некоторых автомобильных компаний они доходят до 20-25тыс.км) происходит в первую очередь не потому, что повышается качество эксплуатационных жидкостей и общее качество автомобиля, а потому, что маркетологи посчитали, что таким образом они заработают больше покупателей. Естественно, что сократить количество визитов в сервис - это достаточно большой плюс для большинства людей. А для воплощения этой идеи уже в свою очередь подстраиваются и производители тех самых масел, увеличивая срок их службы.
Стоимость тех диагностик, о которых мы с Вами говорим и замены масла на Вашем автомобиле составит ориентировочно 3-3,5тыс.руб.
Записываться на интересующий Вас день можно смело за неделю, раньше не нужно.
Телефон сервисного бюро - 601-9-610. Предъявителю карты Ceed-клуба полагается скидка в размере 10%.
Мастера Тюрин Вадим и Виктор Корпунев ждут Вас.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Записываться на интересующий Вас день можно смело за неделю, раньше не нужно.
Телефон сервисного бюро - 601-9-610. Предъявителю карты Ceed-клуба полагается скидка в размере 10%.
Мастера Тюрин Вадим и Виктор Корпунев ждут Вас.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Александр! Огромное спасибо за ответ!
Ровно за неделю обязательно позвоню!
-
Александр! Огромное спасибо за ответ!
Ровно за неделю обязательно позвоню!
Отлично!
Будем готовиться к встрече.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Makarov, Алексей, добрый день! А как у вас дела сейчас с кузовным цехом? Собираюсь в скором времени обратиться по КАСКО царапки ремонтировать, думаю к вам на ремонт проситься :)
-
Makarov, Алексей, добрый день! А как у вас дела сейчас с кузовным цехом? Собираюсь в скором времени обратиться по КАСКО царапки ремонтировать, думаю к вам на ремонт проситься :)
Здравствуйте!
С кузовным цехом у нас все отлично. И по скорости и по качеству.
Мастер кузовного цеха Кошелев Павел ждет Вашего звонка.
Pavl1ck, звоните.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Pavl1ck, звоните.
доберусь до участкового - месяц ожидания справки - жду направление и к вам :)
-
доберусь до участкового - месяц ожидания справки - жду направление и к вам :)
Pavl1ck, желаю Вам удачи. И понимания со стороны участкового.
Сам сталкивался и знаю, что не всегда этот процесс происходит так, как нам хотелось бы.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день! Хочу задать вопрос, правда живу не в вашем городе, но все равно хочется ваше мнение увидеть. Приехал к оф.дилерам в нашем городе с маленькой проблемой, задний дополнительный стопак треснул в двух местах с левого края, в первом месте видно что такое ощущение как будто кто то отковырнул прямо в самом углу, а во втором месте именно треснул, может еще с зимы, в общем приехал к дилерам, они посмотрели и отказали мне менять его по гарантии, правомерно ли они сделали?
-
Добрый день!
Подскажите, а с ожиданием запчастей на ремонт всегда так долго? (выбрал Вас для ремонта по КАСКО) Уже второая неделя подходит к концу :(
При звонке Павел сказал что вы только только получили майский заказ 8[
-
Попал я на не большой кузовной ремонт, оформил все справки, специально попросил от СК направление в любимый Револт! Но по приезду в сервис расстроился...
Евгений, активный молодой человек быстро посматрел машину и сказал что закажем запчасти и потом поставим на очередь в кузовной цех, вроде бы все супер! Если бы не одно НО.
По запчастям он сказал званить только 15 июля, а машину он осматривал 21 июня....
Запчасти не редкие, дверь и крыло. В наличие в каждом магазине за наличный расчет. А тут ждать 24 дня, я немного в шоке от таких сроков!
Александр почему все так плохо с запчастями???
-
Добрый день! Хочу задать вопрос, правда живу не в вашем городе, но все равно хочется ваше мнение увидеть. Приехал к оф.дилерам в нашем городе с маленькой проблемой, задний дополнительный стопак треснул в двух местах с левого края, в первом месте видно что такое ощущение как будто кто то отковырнул прямо в самом углу, а во втором месте именно треснул, может еще с зимы, в общем приехал к дилерам, они посмотрели и отказали мне менять его по гарантии, правомерно ли они сделали?
Добрый день!
Не увидев предмета разговора, однозначные выводы делать сложно.
Но, думаю, что скорее всего наши коллеги приняли верное решение. С Ваших слов на фонаре присутствуют явные механические повреждения - "как будто кто-то отковырнул прямо в самом углу". Вторая трещина могла быть также следствием этого.
Работы по гарантии проводятся за счет завода-изготовителя. И происходит это в тех случаях, когда неисправность признается производственной, то-есть когда есть вина завода-изготовителя в некачественно произведенном товаре - брак сборки, брак материала детали и т.д.
На механические повреждения гарантия не распространяется.
К сожалению.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день!
Подскажите, а с ожиданием запчастей на ремонт всегда так долго? (выбрал Вас для ремонта по КАСКО) Уже второая неделя подходит к концу :(
При звонке Павел сказал что вы только только получили майский заказ 8[
Здравствуйте.
Видимо, произошло некоторое недопонимание относительно сроков поставки.
Нет какого-то поезда/самолета/грузовика, который привозит детали по расписанию один раз в месяц. У каждой детали есть свой срок поставки - какие-то детали есть на нашем складе, какие-то детали есть на центральном складе, обслуживающем всех дилеров, какие-то детали есть только на заводе, а каких-то деталей нет нигде и их надо изготавливать. Соответственно сроки поставки могут отличаться очень-очень сильно.
Alex ghost, скажите мне пожалуйста номер заказ-наряда или номер автомобиля (можно сообщением в личную почту). Я посмотрю, каким образом можно ускорить процесс ремонта Вашего автомобиля.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Makarov
Написал в личку.
-
Makarov
Написал в личку.
Спасибо, уже приняты меры.
Будем делать, наверное, больше, чем "все возможное".
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Попал я на не большой кузовной ремонт, оформил все справки, специально попросил от СК направление в любимый Револт! Но по приезду в сервис расстроился...
Евгений, активный молодой человек быстро посматрел машину и сказал что закажем запчасти и потом поставим на очередь в кузовной цех, вроде бы все супер! Если бы не одно НО.
По запчастям он сказал званить только 15 июля, а машину он осматривал 21 июня....
Запчасти не редкие, дверь и крыло. В наличие в каждом магазине за наличный расчет. А тут ждать 24 дня, я немного в шоке от таких сроков!
Александр почему все так плохо с запчастями???
Александр Евгеньевич, добрый день!
Мастер, не прав. Звонить должны не Вы, а мы.
И, думаю, что позвоним раньше обозначенных сроков. Просто сроки бывают разные: "в лучшем случае", "в худшем случае" и что-то среднее, которое, как правило, является реальным. Вам скорее всего были обозначены сроки близкие к худшим. Это нормальная практика. Только при этом, конечно, надо корректно все объяснять, чтобы никого не испугать.
Но, получается, что произошло некоторое недопонимание.
Александр Евгеньевич, заказ на контроле у руководитея кузовного цеха.
И еще хочу добавить что мы, как официальный дилер, не имеем возможности заказывать детали в любом месте, где их готовы нам продать.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр Спасибо!
Будем ждать ;)
-
Александр, добрый день
Вопрос по сути лишь отчасти вас касается :)
Могу я пройти ТО-1 ранее 15000 км пробега? Скажем на 11000?
-
Александр, добрый день
Вопрос по сути лишь отчасти вас касается :)
Могу я пройти ТО-1 ранее 15000 км пробега? Скажем на 11000?
Добрый день!
Дистрибьютер регламентирует интервалы между ТО по времени или по пробегу.
Крайне нежелателен перепробег между ТО или интервал между обслуживаниями больше года.
Делать ТО раньше никто не запрещает. Но.
Если Вы делаете одно ТО раньше, то следующее Вы должны провести через 15тыс.км или через год после пройденного.
Со временем получится путаница - какое-нибудь ТО-150 Вы будете делать на пробеге 135тыс.км.
Таким образом, я рекомендую, если одно ТО Вы делаете раньше, то несколько следующих Вы должны сделать чуть позже, чем через 15тыс., но не превышая допустимый лимит.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
собсна повторюсь и тут))
Ну вот и мой Беззубик пробежал (пролетел) 15000 км...Записался я на ТО-15 в Револт ещё за 2,5 недели))т.к. уезжал отдыхать за границу. В назначенный день, правда раньше я приехал в СТО и оставил своего коня Виталию (кажись так звали менеджера-приемщика). оформили все документы быстро и без проволочек. В начале сказали что будут всё делать часа 2- 2,5, т.к все мастера сейчас заняты..но на деле оказалось всё намного быстрее, примерно через 1 час и 10 минут меня уже позвали, что бы забрать свою машинку. ЗА ТО отдал 7200 рублей . это вместе со скидкой!)))В общем сервисом полностью доволен.!!!! ЗА что спасибо сотрудникам РЕВОЛТ-АВТО и в частности Макарову Александру!!!! ))))
-
собсна повторюсь и тут))
Ну вот и мой Беззубик пробежал (пролетел) 15000 км...Записался я на ТО-15 в Револт ещё за 2,5 недели))т.к. уезжал отдыхать за границу. В назначенный день, правда раньше я приехал в СТО и оставил своего коня Виталию (кажись так звали менеджера-приемщика). оформили все документы быстро и без проволочек. В начале сказали что будут всё делать часа 2- 2,5, т.к все мастера сейчас заняты..но на деле оказалось всё намного быстрее, примерно через 1 час и 10 минут меня уже позвали, что бы забрать свою машинку. ЗА ТО отдал 7200 рублей . это вместе со скидкой!)))В общем сервисом полностью доволен.!!!! ЗА что спасибо сотрудникам РЕВОЛТ-АВТО и в частности Макарову Александру!!!! ))))
Спасибо на теплом слове!
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Приветствую!
Хочу с таким вопром обратиться - заметил на эмблеме KIA сзади пузыри как от кароззии. Чтобы это могло быть? Качество материала? Расстроила меня такая находка, машине то год всего....
Когда приеду к вам менять пыльник (жду звонка) - хотелось бы чтоб посмотрели ваши люди
-
Приветствую!
Хочу с таким вопром обратиться - заметил на эмблеме KIA сзади пузыри как от кароззии. Чтобы это могло быть? Качество материала? Расстроила меня такая находка, машине то год всего....
Когда приеду к вам менять пыльник (жду звонка) - хотелось бы чтоб посмотрели ваши люди
Алексей Владимирович, добрый день!
На отслоение покрытия эмблемы скорее всего повлияли реагенты, которыми зимой борются со льдом.
Если мои предположения верны, то случай это гарантийный и хотелось бы поменять ее вместе с пыльником. В связи с этим я хотел бы Вас попросить подъехать к нам, чтобы ее продемонстрировать. Пока идет пыльник мы бы заказали и эмблему.
Подъезжайте без записи в рабочий день инженера по гарантии Зайцева Ильи.
График его работы Вы можете уточнить по телефону 601-9-610.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте Александр!
На прошлой неделе заказал в вашем салоне CEEDа, сказали что через 10-15 дней придет (он уже в пути), а вопросы у меня следующие:
1.Обычно через сколько приходит ПТС?
2.Сколько будет стоить установка защиты картера , а также самого недорогого парктроника?
3.Если у меня будет клубная карта я получу 10%-ю скидку на вышеуказанные доп.опции?
-
Здравствуйте Александр!
На прошлой неделе заказал в вашем салоне CEEDа, сказали что через 10-15 дней придет (она уже в пути), а вопросы у меня следующие:
1.Обычно через сколько приходит ПТС?
2.Сколько будет стоить установка защиты картера , а также самого недорогого парктроника?
3.Если у меня будет клубная карта я получу 10%-ю скидку на вышеуказанные доп.опции?
Здравствуйте!
Поздравляю с правильным выбором автомобиля!
1) Сроки прихода ПТС не всегда одинаковые - он может быть и в наличии на дилерском центре, а может и неделю идти.
2) По дополнительному оборудованию, интересующему Вас, возможно несколько вариантов. Защита поддона картера вместе с монтажным комплектом и установкой, если говорить о тех, что есть в наличии, стоит около 2800руб.
По парктроникам не сориентирую. Вы говорите "самый недорогой парктроник". Не думаю, что Вас удовлетворит двухдатчиковая система с дисплеем, расположенном в неудобном месте. Хотелось бы понять, о каком именно парктронике идет речь - переднем, заднем или и переднем и заднем, где будет располагаться дисплей, какие к нему требования и т.д. Я думаю, что в данной ситуации Вам удобнее детально все обсудить с мастером опционного участка Гусаровым Игорем или с менеджером, продающим Вам автомобиль. Телефон для связи - 601-9-610 или 601-9-601.
3) Да. При наличии клубной карты Вы получаете скидку в размере 10% на эти работы и детали.
Звоните, на все вопросы мои коллеги обязательно ответят.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
Поздравляю с правильным выбором автомобиля!
1) Сроки прихода ПТС не всегда одинаковые - он может быть и в наличии на дилерском центре, а может и неделю идти.
2) По дополнительному оборудованию, интересующему Вас, возможно несколько вариантов. Защита поддона картера вместе с монтажным комплектом и установкой, если говорить о тех, что есть в наличии, стоит около 2800руб.
По парктроникам не сориентирую. Вы говорите "самый недорогой парктроник". Не думаю, что Вас удовлетворит двухдатчиковая система с дисплеем, расположенном в неудобном месте. Хотелось бы понять, о каком именно парктронике идет речь - переднем, заднем или и переднем и заднем, где будет располагаться дисплей, какие к нему требования и т.д. Я думаю, что в данной ситуации Вам удобнее детально все обсудить с мастером опционного участка Гусаровым Игорем или с менеджером, продающим Вам автомобиль. Телефон для связи - 601-9-610 или 601-9-601.
3) Да. При наличии клубной карты Вы получаете скидку в размере 10% на эти работы и детали.
Звоните, на все вопросы мои коллеги обязательно ответят.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
Большое спасибо за ответы rulezz
-
Здравствуйте Александр!
2.Сколько будет стоить установка защиты картера , а также самого недорогого парктроника?
3.Если у меня будет клубная карта я получу 10%-ю скидку на вышеуказанные доп.опции?
Oligarx2005, извините, что встреваю! Именно в этом салоне и у Игоря Гусарова, в частности, устанавливал 4-х датчиковый парктроник при покупке машины. В настоящее время не нарадуюсь как установили, но главное как отрегулировали! Столько раз уже помог! Еще раз спасибо Игорю Гусарову!
-
Здравствуйте Александр!
Спасибо за информацию. Постараюсь подъехать в ближайшие дни к вам на осмотр, предварительно позвонив.
Есть ли по пыльнику инфо?
Спасибо.
-
Здравствуйте Александр!
Спасибо за информацию. Постараюсь подъехать в ближайшие дни к вам на осмотр, предварительно позвонив.
Есть ли по пыльнику инфо?
Спасибо.
Добрый день.
Нет, к сожалению, точной информации по срокам прихода детали нет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр добрый день!
Проверил свой вин по отзывной компании, написали необходимо обратиться к ОД :'(
Я могу подъехать к Вам?
Очень надеюсь в середине июля встать к Вам на кузовной ремонт, можно будет совместить эти 2 процедуры?
-
Александр добрый день!
Проверил свой вин по отзывной компании, написали необходимо обратиться к ОД :'(
Я могу подъехать к Вам?
Очень надеюсь в середине июля встать к Вам на кузовной ремонт, можно будет совместить эти 2 процедуры?
Здравствуйте!
Конечно можно будет совместить, а почему нет?
Но это, разумеется, в том случае, если придет тормозной цилиндр. Мы заказали их несколько штук.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
добрый день, Александр. на боковом зеркале заднего вида изнутри с краю появился дефект по типу скола. пробег 45 т. км. гарантия это или нет? снаружи никаких мех. повреждений нет.
сколько стоит замена в случае не гарантии ?
спасибо за скорый ответ.
попутно: сколько стоит ТО 45 т.км на Сид 1,6 АТ дизель ?
-
добрый день, Александр. на боковом зеркале заднего вида изнутри с краю появился дефект по типу скола. пробег 45 т. км. гарантия это или нет? снаружи никаких мех. повреждений нет.
сколько стоит замена в случае не гарантии ?
спасибо за скорый ответ.
попутно: сколько стоит ТО 45 т.км на Сид 1,6 АТ дизель ?
VitGor, здравствуйте!
На зеркало лучше посмотреть. Читая Ваше письмо, однозначно определить статус ремонта невозможно. Дело в том, что Вы приводите противоречащую информацию. Скол является внешним механическим повреждением независимо от того, с какой стороны он находится.
По гарантии, то есть за счет завода-изготовителя, устранение внешних механических повреждений не проводится - здесь нет никакой его вины.
Найдите время, подъезжайте к нам и покажите что у Вас случилось с зеркалом. Не совсем понятно также и то, почему Вы хотите менять зеркало, если там всего лишь скол.
Стоимость работы по мелкому ремонту и перекраске корпуса наружного зеркала заднего вида составит около 3200руб минус 10% по клубной карте (если случай не будет признан гарантийным).
ТО-45 стоит ориентировочно 10500руб. Эта цена включает все регламентные работы и расходные материалы по техническому обслуживанию. Отнимайте также 10%, если у Вас есть клубная карта.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
VitGor, здравствуйте!
На зеркало лучше посмотреть. Читая Ваше письмо, однозначно определить статус ремонта невозможно. Дело в том, что Вы приводите противоречащую информацию. Скол является внешним механическим повреждением независимо от того, с какой стороны он находится.
По гарантии, то есть за счет завода-изготовителя, устранение внешних механических повреждений не проводится - здесь нет никакой его вины.
Найдите время, подъезжайте к нам и покажите что у Вас случилось с зеркалом. Не совсем понятно также и то, почему Вы хотите менять зеркало, если там всего лишь скол
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
здравствуйте, Александр.
спасибо за ответ. двоякое мнение у меня появилось по вашему ответу:
1. да, может я не так обозначил появившийся дефект, но внешний вид, похожий на скол сразу же классифицируете как мех.повреждение и как следствие "от ворот поворот" по гарантии, хотя снаружи никаких мех.повреждений. это мне напомнило ситуацию с задним допсигналом, где появились вокруг сопла форсунки омывателя стекла трещины. в одном дилерском центре ИПГ долго мне рассказывал о том, что это мех.повреждение и возможный механизм появления, хотя снаружи все гладко, трещины изнутри, как при сколе. А в другом сервисе ИПГ для принятия решения потребовалось не более 1 мин. по понятным причинам не буду говорить какие это сервисы.
2. не понятно мне Ваше замечание в отношении замены... 8( : типа ЗАЧЕМ? Да, мне это в данный момент не мешает. но где гарантия, что не полезет через некоторое время "зеркальный слой", ведь начало есть? поэтому я, учитывая гарантийность автомобиля, эти вопросы Вам задаю.
-
здравствуйте, Александр.
спасибо за ответ. двоякое мнение у меня появилось по вашему ответу:
1. да, может я не так обозначил появившийся дефект, но внешний вид, похожий на скол сразу же классифицируете как мех.повреждение и как следствие "от ворот поворот" по гарантии, хотя снаружи никаких мех.повреждений. это мне напомнило ситуацию с задним допсигналом, где появились вокруг сопла форсунки омывателя стекла трещины. в одном дилерском центре ИПГ долго мне рассказывал о том, что это мех.повреждение и возможный механизм появления, хотя снаружи все гладко, трещины изнутри, как при сколе. А в другом сервисе ИПГ для принятия решения потребовалось не более 1 мин. по понятным причинам не буду говорить какие это сервисы.
2. не понятно мне Ваше замечание в отношении замены... 8( : типа ЗАЧЕМ? Да, мне это в данный момент не мешает. но где гарантия, что не полезет через некоторое время "зеркальный слой", ведь начало есть? поэтому я, учитывая гарантийность автомобиля, эти вопросы Вам задаю.
VitGor, добрый день.
Забавно получилось.
Отличный пример того, что может произойти, когда диагноз ставится не видя "больного".
Мы с Вами разговариваем о разных вещах. Вы - о зеркальном элементе, я - о корпусе наружного зеркала.
Меня сбило с толку слово "изнутри" в Вашем высказывании "на боковом зеркале заднего вида изнутри с краю появился дефект по типу скола". До сих пор непонятно, как Вы увидели скол с внутренней стороны зеркального элемента.
Приезжайте и демонстрируйте неисправность. Будем разбираться.
И еще хочу сказать, что мы, компания "Револт-Авто" совершенно не заинтересованы гарантийную работу производить за счет клиентов, так же как и негарантийную работу производить за счет завода-изготовителя. И в том и в другом случае - это обман.
Мы заинтересованы зарекомендовать себя как ответственного и честного игрока на рынке. Наша цель - удовлетворять потребности клиентов, то есть Ваши, четко соблюдая стандарты дистрибьютора.
VitGor, если неисправность производственная и подпадает под гарантию, то без вариантов - ремонт будет произведен по гарантии.
Если неисправность произошла не по вине завода изготовителя и в сервисной книжке указано, что это не гарантия, то никакие уговоры, претензии, жалобы не заставят нас обмануть завод-изготовитель и попытаться ему продать эту работу, устранив неисправность "по гарантии".
Правильный и долговременный бизнес должен быть честным.
И, конечно, если на зеркальном элементе есть какие-то повреждения, то единственый способ их устранить - это заменить элемент.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Александр, Здравствуйте!
Хочу отремонтировать свой сид по страховке. Не могли бы вы сказать какая очередь и примерно что да как? Свой ли покрасочный цех, без подрядов? Визуально на замену Передний бампер капот крыло фара.... ну и наверное что то внутри ) Страховая Иногстрах
-
Александр, Здравствуйте!
Хочу отремонтировать свой сид по страховке. Не могли бы вы сказать какая очередь и примерно что да как? Свой ли покрасочный цех, без подрядов? Визуально на замену Передний бампер капот крыло фара.... ну и наверное что то внутри ) Страховая Иногстрах
Здравствуйте!
При ремонте, подобном Вашему, сначала мы пригласил Вас на дефектовку автомобиля (очередь - максимум неделя). А после осмотра мастер уже обозначит ориентировочные сроки, когда можно приезжать на ремонт. Это зависит и от загрузки цеха и от сроков поставки необходимых деталей.
Услугами подрядных организаций мы не пользуемся. Все кузовное производство у нас свое и размещено оно на территории дилерского центра. С удовольствием проведу экскурсию и все покажу.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Здравствуйте!
При ремонте, подобном Вашему, сначала мы пригласил Вас на дефектовку автомобиля (очередь - максимум неделя). А после осмотра мастер уже обозначит ориентировочные сроки, когда можно приезжать на ремонт. Это зависит и от загрузки цеха и от сроков поставки необходимых деталей.
Услугами подрядных организаций мы не пользуемся. Все кузовное производство у нас свое и размещено оно на территории дилерского центра. С удовольствием проведу экскурсию и все покажу.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
оч хорошие новости, потому что мне стукнули задний бампер вчера пока машина стояла и уехали, седня буду оформлять, тоже ингосс, поеду к вам ремонтировать :) тоже хочу экскурсию B)
-
оч хорошие новости, потому что мне стукнули задний бампер вчера пока машина стояла и уехали, седня буду оформлять, тоже ингосс, поеду к вам ремонтировать :) тоже хочу экскурсию B)
Можете прямо на этой неделе заехать. Посмотрите =sthello=, а потом и запишетесь если понравиться (уверен, что понравиться :)).
Может получится, что и сразу в работу возьмем.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
VitGor, добрый день.
Забавно получилось.
Отличный пример того, что может произойти, когда диагноз ставится не видя "больного".
Мы с Вами разговариваем о разных вещах. Вы - о зеркальном элементе, я - о корпусе наружного зеркала.
Меня сбило с толку слово "изнутри" в Вашем высказывании "на боковом зеркале заднего вида изнутри с краю появился дефект по типу скола". До сих пор непонятно, как Вы увидели скол с внутренней стороны зеркального элемента.
Приезжайте и демонстрируйте неисправность. Будем разбираться.
И еще хочу сказать, что мы, компания "Револт-Авто" совершенно не заинтересованы гарантийную работу производить за счет клиентов, так же как и негарантийную работу производить за счет завода-изготовителя. И в том и в другом случае - это обман.
Мы заинтересованы зарекомендовать себя как ответственного и честного игрока на рынке. Наша цель - удовлетворять потребности клиентов, то есть Ваши, четко соблюдая стандарты дистрибьютора.
VitGor, если неисправность производственная и подпадает под гарантию, то без вариантов - ремонт будет произведен по гарантии.
Если неисправность произошла не по вине завода изготовителя и в сервисной книжке указано, что это не гарантия, то никакие уговоры, претензии, жалобы не заставят нас обмануть завод-изготовитель и попытаться ему продать эту работу, устранив неисправность "по гарантии".
Правильный и долговременный бизнес должен быть честным.
И, конечно, если на зеркальном элементе есть какие-то повреждения, то единственый способ их устранить - это заменить элемент.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
спасибо за исчерпывающий ответ. думаю заранее для демонстрации записываться не нужно. лишь бы был на месте ИПГ? правильно?
-
спасибо за исчерпывающий ответ. думаю заранее для демонстрации записываться не нужно. лишь бы был на месте ИПГ? правильно?
VitGor, правильно.
Записываться на диагностику повреждений зеркала не нужно.
Подъезжайте и показывайте инженеру по гарантии.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
-
Добрый день.
Уважаемые форумчане, хочу с Вами попрощаться.
Все в нашей жизни рано или поздно меняется.
Вот и я покидаю компанию "Револт".
Мне было очень приятно работать для Вас! Спасибо Вам всем за тот позитив и положительные эмоции, которыми полон Ваш форум.
Надеюсь, что был Вам полезен.
Позицию руководителя клиентской службы в компании "Револт-Авто" с 12 июля будет занимать замечательный специалист и профессионал в своем деле, очаровательная девушка Светлана Венедиктова.
Хочу попросить Вас относиться к ней с уважением и терпением.
С уважением,
Александр Макаров
-
Добрый день.
Уважаемые форумчане, хочу с Вами попрощаться.
Все в нашей жизни рано или поздно меняется.
Вот и я покидаю компанию "Револт".
Мне было очень приятно работать для Вас! Спасибо Вам всем за тот позитив и положительные эмоции, которыми полон Ваш форум.
Надеюсь, что был Вам полезен.
Позицию руководителя клиентской службы в компании "Револт-Авто" с 12 июля будет занимать замечательный специалист и профессионал в своем деле, очаровательная девушка Светлана Венедиктова.
Хочу попросить Вас относиться к ней с уважением и терпением.
С уважением,
Александр Макаров
удачи на новом месте! beer
и давайте уже знакомьте с нами Вашу приемницу :)
-
удачи на новом месте! beer
и давайте уже знакомьте с нами Вашу приемницу :)
Приезжайте в эту пятницу! И экскурсию проведем и кофе-чаем напоим и со Светланой познакомим.
С уважением,
Александр Макаров
-
Приезжайте в эту пятницу! И экскурсию проведем и кофе-чаем напоим и со Светланой познакомим.
С уважением,
Александр Макаров
я на осмотр тока в субботу наверное поеду... да и дел по горло... ремонт :) от как направление получу на ремонт - так и примчу к вам :)
А Светлану Вы бы к нам на форум пригласили, я это имел в виду, чтобы обратная связь с Вашим уходом не пропала :)
-
я на осмотр тока в субботу наверное поеду... да и дел по горло... ремонт :) от как направление получу на ремонт - так и примчу к вам :)
А Светлану Вы бы к нам на форум пригласили, я это имел в виду, чтобы обратная связь с Вашим уходом не пропала :)
Света уже зарегистрировалась на форуме.
Ее Ваш администратор переведет в "представители дилера" и тогда пообщаетесь вдоволь ;)
Удачи с ремонтом!
С уважением,
Александр Макаров
-
Александр удачи на новом месте! ;)
Спасибо Вам за Вашу работу!
Все было rulezz
-
Позицию руководителя клиентской службы в компании "Револт-Авто" с 12 июля будет занимать замечательный специалист и профессионал в своем деле, очаровательная девушка Светлана Венедиктова.
Был на ТО-0 в субботу (3 июля). Действительно, очень очаровательна!
Вежлива и внимательна в обращении с клиентами! вообщем общаться довольно приятно!
Успехов Светлане!
А Вам, Александр, огромное спасибо!
-
присоединяюсь ко всем, Александр!
удачи на новом месте, Ваши своевременные и обстоятельные ответы послужили, правда заочно (еще не был у вас в сервисе), для появления доверия к сотрудникам "Револт"
-
К сожалению, не смог дозвониться в Револьт, звонил 4 раза, оператор на четвертый раз пообещала перезвонить мне как освободится линия, в итоге звонка не последовало и я решил обратиться за ремонтом в Мажор.
Александр, Вам удачи!
А Светлане побыстрее влиться в работу...
pavl1ck Был бы признателен за отчет о проделанной работе, чтобы на будущее....
-
pavl1ck Был бы признателен за отчет о проделанной работе, чтобы на будущее....
ща, справки все соберу... эт минимум месяц :) и отчетец в трех экземплярах, как всегда :D
-
Ребят я уже 18 календарных дней жду дверь и крыло, как отремонтируюсь опишу все подробно ;)
-
К сожалению, не смог дозвониться в Револьт, звонил 4 раза, оператор на четвертый раз пообещала перезвонить мне как освободится линия, в итоге звонка не последовало и я решил обратиться за ремонтом в Мажор.
Александр, Вам удачи!
А Светлане побыстрее влиться в работу...
pavl1ck Был бы признателен за отчет о проделанной работе, чтобы на будущее....
Добрый день.
Совершенно не укладывающаяся у меня в голове ситуация....
Для того, чтобы принять правильное решение я хочу Вас попросить чуть более подробно описать ситуацию, связанную со звонками на наш дилерский центр.
Если несложно, скажите пожалуйста:
- какого числа и примерно в какое время Вы звонили?
- по какому телефону?
- как представился оператор?
- какая именно договоренность была с ним достигнута (было ли им обозначено время, в течение которого мы должны были перезвонить, была ли объяснена причина, по которой мы не смогли все решить сразу и так далее)?
Без этой информации я не смогу сделать правильных выводов и мои действия могут быть не совсем корректными.
Помогите нам пожалуйста стать лучше.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
8-917-503-53-04
-
Александр, описал в ЛС!
-
Ребят я уже 18 календарных дней жду дверь и крыло, как отремонтируюсь опишу все подробно ;)
А чего так долго? Я даже в Симе когда делал, мне так детали не шли....менял задний бампер и дверь
-
18 дней это не долго, у меня вот 4-я неделя ожидания подходит к концу :'(
-
Прям какие-то ужасы рассказываете....страшно машину отдавать
alex_ghost а что за диллер?
-
2wshka
Ну а Вы как думаете, если я пишу в данном разделе...
-
Добрый день.
Нет, к сожалению, точной информации по срокам прихода детали нет.
С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04
День добрый, ещё Александр или уже Светлана,
есть ли новости про пыльник??
-
Добрый день.
Уважаемые форумчане, хочу с Вами попрощаться.
Все в нашей жизни рано или поздно меняется.
Вот и я покидаю компанию "Револт".
Мне было очень приятно работать для Вас! Спасибо Вам всем за тот позитив и положительные эмоции, которыми полон Ваш форум.
Надеюсь, что был Вам полезен.
Позицию руководителя клиентской службы в компании "Револт-Авто" с 12 июля будет занимать замечательный специалист и профессионал в своем деле, очаровательная девушка Светлана Венедиктова.
Хочу попросить Вас относиться к ней с уважением и терпением.
С уважением,
Александр Макаров
Александр желаю удачи на новом месте!!!! :) Нам будет Вас не хватать!!!! :(
Огромное Вам спасибо за Вашу качественную работу и понимание клиента!!!
Всего самого Вам наилучшего и удачи в выбранном пути :) rulezz.
А Светлане желаю большой удачи на Вашем месте :)
С уважением, Iren
-
день добрый!
надеюсь получу ответ :)
вопрос такой. заметил, что при малой скорости (около 5-10кмч), нажав на тормоз, руль чуть поворачивает влево, самую малость (например, когда на светофоре останавливаешься). Наблюдается это не постянно.
есть идеи?
-
Получил первый негатив от любимого Револта….
Ситуация в следующем:
21июня получил направление от СК на кузовщину. Выбор дилеров был огромен, я выбрал Револт, т. к был очень хорошего мнения об этой компании.
21июня вечером приехал в Револт на осмотр, Евгений (не знаю, кто он по должности) осмотрел авто и сказал, что мы закажем запчасти и в худшем случае запчасти приедут до 15 июля.
Вчера 13 июля я позвонил в Револт, на вопрос когда придут мои запчасти, 15-е уж близко??! А это дверь, крыло и наклейки на заднюю дверь, вообщем расходники по кузовщине. Адекватный ответ мне не дали. Сказали просто: «Я не знаю»
На вопрос: «А кто знает?» я долго слушал молчание человека на другом конце провода……
Я спросил: «сколько еще ждать?»
Ответили: «может еще недельку, а вообще я не знаю….»
Вообщем я в шоке! От такого вразумительного и грамотного ответа от больших специалистов официального дилера.
Запчасти перевозятся голубиной почтой или на собаках?
Неужели отдел логистики не может отследить на каком этапе находится заказ?
-
Shlem
Я отдал направление на кузовной ремонт в Револт 12 июня. И, если Вам, озвучили хотя бы примерный срок (15 июля), то мне просто сказали "Весь июль Ваш". Сегодня на дворе 19 июля, известий от Револта нет, вообще. За прошедшее время умудрился получить еще одно направление на ремонт (уж так получилось, виновник не я) и теперь уж буду брать его тоже в Револт, чтобы уж делали все в одном месте... Представляю сколько буду ждать... до зимы бы сделали...
-
Да, как все меняется с уходом Макарова! нет обратной связи от сервиса и сразу как то изменилось мнение о заведении. увы
-
Shlem
Я отдал направление на кузовной ремонт в Револт 12 июня. И, если Вам, озвучили хотя бы примерный срок (15 июля), то мне просто сказали "Весь июль Ваш". Сегодня на дворе 19 июля, известий от Револта нет, вообще. За прошедшее время умудрился получить еще одно направление на ремонт (уж так получилось, виновник не я) и теперь уж буду брать его тоже в Револт, чтобы уж делали все в одном месте... Представляю сколько буду ждать... до зимы бы сделали...
Самое смешное, что мои запчасти есть в каждом совковом магазине в наличие.....
А тут оф.диллер не имеет на центральном складе двери и крыла, мне это не понятно!
-
Самое смешное, что мои запчасти есть в каждом совковом магазине в наличие.....
А тут оф.диллер не имеет на центральном складе двери и крыла, мне это не понятно!
+1
пыльник месяц уже ищут, по гарантии поменять
-
Предлагаю устроить митинг :D
-
щас звонил только что в револт узнать что да как. говорят к ним приехала большаааааааааая партия запчастей, они её типа разгребают и после все проясниться. передвинули звонок на понедельник - расскажут попал ли туда пыльник.
-
Печально все это :(
В следующий раз (не дай бог ему случиться конечно!) я 10 раз подумаю и 10 раз обзвоню всех дилеров преждем чем принять решение у кого делать кузовной ремонт. Такие мысли примерно...
-
Печально все это :(
В следующий раз (не дай бог ему случиться конечно!) я 10 раз подумаю и 10 раз обзвоню всех дилеров преждем чем принять решение у кого делать кузовной ремонт. Такие мысли примерно...
да, засада, я уже в заявлении в страховую написал "прошу ремонта в Револт" :(
-
Я в итоге по страховой обратился в MAjor, а они сотрудничают с авто авангард - диллером БМВ. ТАк что мой авто будут делать в авангарде, надеюсь что сервис БМВ будет на высоте. Сделал деффиктовку капот крылья бампер жду уже неделю... как сделают отпишусь по качеству..
На самом деле, из личного опыта, что кузовной ремонт это, почему-то, очень большая проблема в Москве, очень жаль =(
-
пыльника моего нет, не пришел. месяц шел шел и не дошел.... ждите ещё ... вот тебе и гарантийная замена :(
-
Сейчас званил, мои запчасти так и не пришли, сказали подождать еще недельку.... а через недельку чувствую скажут еще недельку :D
Мне очень интересно как у Револта с качеством кузовщины. Машину поеду забирать со знакомым дядей Васей, который спец по жестянке и покраске B)
-
да, засада, я уже в заявлении в страховую написал "прошу ремонта в Револт" :(
Я в СК (Ингосстрах) тоже писала заявление на определенный СЦ (Стрим), но сразу уточнила у представителя, что мне делать, если с выбранным СЦ мы не найдем общего языка??? Меня уверяли, что в течение двух месяцев, я могу переписать заявление на любой другой (из списка) сервис...Проверят не пришлось. Может стоит пересмотреть выбор СЦ?
-
Q , Антон, у тебя жесть контакты с сервисом? Как нам возобновить обратную связь через форум? Или Револт больше не заинтересовани в нашем клубе?...
-
Кстати да!
Без обратной связи эту ветку можно удалять.... Она бесполезная, пишем сами себе :D
-
Я в СК (Ингосстрах) тоже писала заявление на определенный СЦ (Стрим), но сразу уточнила у представителя, что мне делать, если с выбранным СЦ мы не найдем общего языка??? Меня уверяли, что в течение двух месяцев, я могу переписать заявление на любой другой (из списка) сервис...Проверят не пришлось. Может стоит пересмотреть выбор СЦ?
Я думаю за 2 месяца они уложатся полюбому, но можно было все это сделать за 1-2 недели максимум.
Ждать 1.5 месяца, а потом перевыбирать СЦ не вижу смысла, т.к в другом не известно что будет.
Если по качеству с первого раза сделают на 5+, то можно будет простить такое ожидание запчастей.
-
Я думаю за 2 месяца они уложатся полюбому, но можно было все это сделать за 1-2 недели максимум.
Ждать 1.5 месяца, а потом перевыбирать СЦ не вижу смысла, т.к в другом не известно что будет.
Если по качеству с первого раза сделают на 5+, то можно будет простить такое ожидание запчастей.
Согласна...
НО, самое обидное, что в приоритете стоят ремонты за наличку...Из-за этого и такие сроки :(
-
Я Пыжика делал в Авес Останкино по Каске. Запчасти были через неделю, сразу поставили на ремонт и через 3 дня!!!! машина была готова.
Они уложились за 1 смену, вся морда.... но качество ремонта хуже ара сервисов...
-
позвонили из РА, сказали приехал пыльник, хотят его поставить. записали "на поставить" :)
-
Поздравляю!
Это надо beer
-
Раз уж мы сами поддерживаем ветку, то напишу - вчера поменяли пыльник, который от гранаты, на левой стороне. Меняли около 2,5 часов на все про все. Возможно, что пыльник был нормальный, просто на заводе масле много напихали и излишки просочились, тк сняв все - в гранате было полно масла. но тем не менее, поменяли.
Когда был на ТО, принимал меня менеджер Виктор, так он вот тоже уволился :(. Думаю что там просто некому / некогда форумом нашим заниматься.
Общался там с Ильей - человек по гарантийным вопросам. Сказал что по мне ещё 2 вопроса открытых - тормозной цилиндр и прошивка. Эту инфу они получили от КМР. Но цилиндров нет в наличие, КМР не предоставляет. Договорились что отзвонятся через неделю или же сам им наберу.
вот такие последние известия от Револта
-
Спасибо за весточку :D
Мне в очередной раз обещали запчасти в середине этой неделе, сидим ждемсс B)
-
Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.
с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011
-
приветствую.
жду от вас инфо по тормозному цилиндру и по прошивке, гос.номер 422. Илья говорил неделя-дней десять новости появятся...
Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.
с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011
-
Добрый день,
Уважаемые форумчане!
Меня зовут Светлана (ранее Александр уже писал) и я буду рада с Вами сотрудничать.
Про сайт мы конечно же не забыли,поэтому можете мне писать, звонить или приезжать (как Вам удобнее).
Прошу меня простить за непреднамеренную приостановку "обратной"связи.
с Уважением,
руковолитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
Венедиктова Светлана
тел.8-903-570-38-71
(495)601-9-610 доб.1011
Добро пожаловать к нам Светлана!!!! rulezz
18 июля прошла у Вас ТО2 получила только позитивные эмоции. Огромное спасибо Вашим сотрудникам.
С уважением, Iren :)
-
Светлана рады Вас приветствовать!
Хоть кто-то из сотрудников любимого Револта разбавит нашу компанию rulezz
21 Июня я приехал к вам на осмотр т/с и отдал направлние от СК на кузовной ремонт (Замена и покраска: Правое переднее крыло, пер.дверь, покраска задней двери и покраска или полировка порога.)
Человек принимавший направление сказал, ждите запчасти до 15 июля, я удивился что долго.... Ну да ладо ждем 15 июля.
15 июля давно закончилось, но даже звонка от ваших сотрудников не поступило, это нормально отношение к клиенту?
На своей работы мы привыкли, даже если товар не пришел, отзваниться клиенту и объяснить ситуацию, чтобы у клиента не сложилось впечатление что о нем забыли.
Я позванил сам, на что услышал ответ: запчасти не пришли, а на вопрос когда придут, ответили не знаю, а на вопрос, кто знает? Сказали не могу вам ответить, ждите.....
На прошлой неделе я снова вам званил, человек под именем Илья, сказал что запчастей нет, ждем середины следующей недели.
С момента подачи направления уже прошло 42 календарных дня.... середина этой недели наступает сегодня-завтра.
Мне стоит чего-то ждать на этой неделе? Или забирать у вас направление и переписывать его на другого диллера?
Проясните народу плизз что у Вас за ситуация с поставкой с запчастей!
-
приветствую.
жду от вас инфо по тормозному цилиндру и по прошивке, гос.номер 422. Илья говорил неделя-дней десять новости появятся...
Добрый день, Megavox.
Тормозной цилиндр на Ваш автомобиль заказан, ожидаем его на этой неделе/в начале следующей. По приходу сразу Вам сообщим.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Добрый день, Megavox.
Тормозной цилиндр на Ваш автомобиль заказан, ожидаем его на этой неделе/в начале следующей. По приходу сразу Вам сообщим.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.1011
моб.8-903-570-38-71
Светлана спасибо за инфо.
ждемс....
-
Я жду своих запчастей уже 2 месяца, завтра тот срок о котором мне говорили последний раз, если и завтра мне ничего хорошего не скажут, заберу все направления в поисках другого дилера и Револт больше не будет моим "любимым". Вот как то так.
-
Прошла середина этой недели, звонка так и не дождался, позванил еще раз уже наверно двадцатый, заказ мой не укомплектован и теперь предагают подождать еще недельки 1.5-2 :D
Вообщем у меня сначала была злость, а теперь уже истерический смех.....
Форумчане делайте вывод стоит ли отдавать направление от СК в Револт!
-
перезвонили насчет тормозного цилиндра, пригласили на "поменять" его и прошивку.
-
Я жду своих запчастей уже 2 месяца, завтра тот срок о котором мне говорили последний раз, если и завтра мне ничего хорошего не скажут, заберу все направления в поисках другого дилера и Револт больше не будет моим "любимым". Вот как то так.
Ну что у тебя? Сказали чего хорошего?
-
Светлана рады Вас приветствовать!
Хоть кто-то из сотрудников любимого Револта разбавит нашу компанию rulezz
21 Июня я приехал к вам на осмотр т/с и отдал направлние от СК на кузовной ремонт (Замена и покраска: Правое переднее крыло, пер.дверь, покраска задней двери и покраска или полировка порога.)
Человек принимавший направление сказал, ждите запчасти до 15 июля, я удивился что долго.... Ну да ладо ждем 15 июля.
15 июля давно закончилось, но даже звонка от ваших сотрудников не поступило, это нормально отношение к клиенту?
На своей работы мы привыкли, даже если товар не пришел, отзваниться клиенту и объяснить ситуацию, чтобы у клиента не сложилось впечатление что о нем забыли.
Я позванил сам, на что услышал ответ: запчасти не пришли, а на вопрос когда придут, ответили не знаю, а на вопрос, кто знает? Сказали не могу вам ответить, ждите.....
На прошлой неделе я снова вам званил, человек под именем Илья, сказал что запчастей нет, ждем середины следующей недели.
С момента подачи направления уже прошло 42 календарных дня.... середина этой недели наступает сегодня-завтра.
Мне стоит чего-то ждать на этой неделе? Или забирать у вас направление и переписывать его на другого диллера?
Проясните народу плизз что у Вас за ситуация с поставкой с запчастей!
Добрый день, Shlem!
Я с Вами полностью согласна, что именно мастера должны информировать клиентов, даже если пока нет возможности провести сам ремонт (нет запасных частей, проводятся согласования со страховой компанией...), поэтому такое поведение НЕ ЯВЛЯЕТСЯ нормальным.
На сегодняшний день для проведения кузовного ремонта Вашего автомобиля не хватает двери, которую планируем получить в течение следующей недели. Информацию о поступлении Вы получите от нас сразу, как только деталь поступит на склад нашего ДЦ. В среду мастер-консультант с Вами свяжется в любом случае.
Забирать от нас направление уже вряд ли есть смысл, так как Вам опять придется ждать и переоформления самого направления и заказа запасных частей. Я Вам могу посоветовать ещё немного подождать, а со свой стороны обещаю дополнительно контролировать процесс ремонта Вашего автомобиля.
Поставка запасных частей сейчас осуществляется в плановом режиме, задержек не ожидается. Конечно же, сами сроки прихода запасных частей могут быть разными. Если детали отсутствуют на центрально складе КИА в Москве , сроки поставки значительно отличаются от стандартных.
-
Светлана спасибо Вам за вразумитльный ответ! :)
Очень надеюсь, что проконтролируете мое дело!
Будем ждать следующей среды, но если дверь не придет, простите, приеду к Вам писать официальную притензию ;)
-
Светлана спасибо Вам за вразумитльный ответ! :)
Очень надеюсь, что проконтролируете мое дело!
Будем ждать следующей среды, но если дверь не придет, простите, приеду к Вам писать официальную притензию ;)
Shlem,
я с удовольствием с Вами встречусь и познакомлюсь. Надеюсь,что на следующей неделе мы уже сможем пригласить Вас на ремонт.
-
Shlem,
я с удовольствием с Вами встречусь и познакомлюсь. Надеюсь,что на следующей неделе мы уже сможем пригласить Вас на ремонт.
Спасибки! Буду надеяться :)
-
Ну что у тебя? Сказали чего хорошего?
Сказали звонить в четверг.... Обещали почти что полную гарантию прихода запчастей. Светлана тоже обещала держать на контроле.
Ну чтож, посмотрим, после 2 месяцев еще одна неделя не срок...
-
Добрый день Светлана! Я на субботу записался к вам на диагностику кондиционера, и я знаю что если все будет в порядке, то за диагностику я должен заплатить, вопрос вот в чем - если я все таки оплачиваю диагностику, то 10%-я скидка по карте клуба будет действовать?
-
Добрый день Светлана! Я на субботу записался к вам на диагностику кондиционера, и я знаю что если все будет в порядке, то за диагностику я должен заплатить, вопрос вот в чем - если я все таки оплачиваю диагностику, то 10%-я скидка по карте клуба будет действовать?
Добрый день,Oligarx2005.
Скидка 10% по карте действует на все виды работ и запасных частей. Ждём Вас в субботу.
-
Светлана, день добрый!
после прошивки мне кажется, что машина стала больше кушать топлива.
назад можно откатиться?
-
Светлана, день добрый!
после прошивки мне кажется, что машина стала больше кушать топлива.
назад можно откатиться?
Добрый день,Megavox!
Данное изменение программного обеспечения произведено для предотвращения возможных повреждений турбокомпрессора, которые могут быть вызваны превышением допустимых оборотов турбокомпрессора при максимальной нагрузке на двигатель. Это изменение обязательно для сохранения гарантии производителя.
К сожалению, установка более старых версий ПО не возможна.
-
Добрый день,Megavox!
Данное изменение программного обеспечения произведено для предотвращения возможных повреждений турбокомпрессора, которые могут быть вызваны превышением допустимых оборотов турбокомпрессора при максимальной нагрузке на двигатель. Это изменение обязательно для сохранения гарантии производителя.
К сожалению, установка более старых версий ПО не возможна.
:(
-
после прошивки мне кажется, что машина стала больше кушать топлива.
может именно кажется? БК обнулял? режим движения менялся? заправку менял? факторов то полно :)
-
может именно кажется? БК обнулял? режим движения менялся? заправку менял? факторов то полно :)
последнее время режим однотонный, городской, до работы по пробкам и обратно. туда обратно около 25 км. заправка не менялась (лукойл, последний раз заливал по дороге в а-рт.Домодедово). до того было по городу около 8 по БК, сейчас этот же БК выдает около 9. при обнулении, выдает по нарастающей от 4, и до 10, потом опускается немного, но как раньше - пока не заметил.
интересно как по трассе будет. пока не довелось прокатиться. но до того было оч хорошо :). 4-4,5 по БК
-
последнее время режим однотонный, городской, до работы по пробкам и обратно. туда обратно около 25 км. заправка не менялась (лукойл, последний раз заливал по дороге в а-рт.Домодедово). до того было по городу около 8 по БК, сейчас этот же БК выдает около 9. при обнулении, выдает по нарастающей от 4, и до 10, потом опускается немного, но как раньше - пока не заметил.
интересно как по трассе будет. пока не довелось прокатиться. но до того было оч хорошо :). 4-4,5 по БК
ну вот мне думается что надо еще потестить :) может новая прошивка и дала +0,5л на сотню. но это не критично, зато турба живее будет ;)
-
ну вот мне думается что надо еще потестить :) может новая прошивка и дала +0,5л на сотню. но это не критично, зато турба живее будет ;)
наверно соглашусь. но ещё по ощущениям тянуть стало чуть меньше. раньше прям срывало, как только обороты за 2 тыс переваливали. больше 4х не кручу никогда.
-
Свершилось чудо :D
Отдал сегодня утром своего верного друга на кузовной ремонт :)
Скоро отпишусь по качеству кузовщины Револта.
-
Venediktova, день добрый, получил давече смету на ремонт от Ингосстраха в ваш сервсиный центр. у меня ремонт(шпатлевка)/окраска обоих задних крыльев, верхняя левая боковина и замена+окраска заднего бампера. Какой порядок действий? Сначала записаться на осмотр, потом только на ремонт? Мне необходимо что б машина была на ремонте МАКСИМУМ первые 2 недели сентября(потом она мне очень нужна :) ). Есть ли у вас на складе бампер задний на pro_cee'd? Или его долго ждать придется? Ну и вообще как у вас загрузка в кузовном? До этого чинился в Ирбисе, больше 4 дней автомобиль не держали ;) Спасибо за ответы!
-
Venediktova, день добрый, получил давече смету на ремонт от Ингосстраха в ваш сервсиный центр. у меня ремонт(шпатлевка)/окраска обоих задних крыльев, верхняя левая боковина и замена+окраска заднего бампера. Какой порядок действий? Сначала записаться на осмотр, потом только на ремонт? Мне необходимо что б машина была на ремонте МАКСИМУМ первые 2 недели сентября(потом она мне очень нужна :) ). Есть ли у вас на складе бампер задний на pro_cee'd? Или его долго ждать придется? Ну и вообще как у вас загрузка в кузовном? До этого чинился в Ирбисе, больше 4 дней автомобиль не держали ;) Спасибо за ответы!
Добрый день, pavl1ck!
Сначала Вам необходимо подъехать с направлением на осмотр, предварительно согласовав свой приезд с мастером-консультантом (это можно сделать по телефону 601-9-610. Далее мы открываем заказ-наряд и заказываем при необходимости запасные части (бампера в наличии нет,заказ в течение недели/двух). По приходу всех необходимых запасных частей мастер Вам позвонит и договорится о дате сдачи автомобиля на ремонт. В среднем, сроки кузовного ремонта составляют от 4 до 12дней.(во время первичного осмотра мастер сообщит Вам ориентировочные сроки ремонта).
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел. 495-601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Добрый день, pavl1ck!
Сначала Вам необходимо подъехать с направлением на осмотр, предварительно согласовав свой приезд с мастером-консультантом (это можно сделать по телефону 601-9-610. Далее мы открываем заказ-наряд и заказываем при необходимости запасные части (бампера в наличии нет,заказ в течение недели/двух). По приходу всех необходимых запасных частей мастер Вам позвонит и договорится о дате сдачи автомобиля на ремонт. В среднем, сроки кузовного ремонта составляют от 4 до 12дней.(во время первичного осмотра мастер сообщит Вам ориентировочные сроки ремонта).
Светлана, благодарю, созвонился, ответил Павел, хочу записаться на выходные, он сказал звонить в пятницу, будет Илья, с ним и договаориваться :) жаль, что без осмотра нельзя заранее бампер заказать :(
-
Добрый день Светлана!
Приезжал в Вам в субботу на диагностику климата, в итоге пришли к выводу что низкий уровень хладагента, и все бесплатно дозаправили. Когда ехал из салона холодило обалденно rulezz, но на следующий день мне показалось что стало охлаждать хуже. В связи с этим хотел бы узнать, когда происходит дозаправка, проверяется ли герметичность системы (а то вдруг у меня просто система травит)?
Заранее спасибо!
-
Собираю информацию по своей проблемке, может быть подскажите....
Скрип педали сцепления достал! С открытыми окнами самому тошно ехать, да и пешеходы оборачиваются!
Смазки вилки сцепления хватает на 2-3 т.км, потом опять скрипит и туго наживаться начинает!
Проблема известная, у многих тут присутствует (есть и тема), но есть ли радикальное решение этой проблемы?
-
Собираю информацию по своей проблемке, может быть подскажите....
Скрип педали сцепления достал! С открытыми окнами самому тошно ехать, да и пешеходы оборачиваются!
Смазки вилки сцепления хватает на 2-3 т.км, потом опять скрипит и туго наживаться начинает!
Проблема известная, у многих тут присутсятвует (есть и тема), но есть ли радикальное решение этой проблемы?
мне уже 2 раза смазывали, первый раз делали в феврале, второй в августе, радикального решения еще никто не предлагал, если начинает туго наживаться - может выжимной помирает?
-
:D
Мне за 65 000 км уже МНОГО раз смазывали, я почему и спрашиваю!
Нажимается не сильно туго, после смазки выжимается как пушинка. Просто еще такая проблема, когда эта вилка срипит и туго нажимается педаль, у меня жена рывками сцепление отпускает, сил не хватает :(
-
Сегодня утром забрал машину rulezz
Сделали за 3 дня, я даже не ожидал такой скорости :)
Детали поставили отлично, зазоров нет, в цвет попали идеально!
Качество покраски хорошее, все ровно, но есть 2 маленькие песчинки.
Перед выдачей машину отлично помыли, даже коврики, мелочь, а приятно :)
Револт испортил настроение долгим заказом запчастей, но очень порадовал качеством работы!
Вообщем я остался доволен.
Спасибо Револту за то, что вернули моей машине первоначальный вид нового авто rulezz
-
Светлана, добрый день
Собираюсь к вам на ТО-15 и возник вопрос - устраняют ли ваши мастера противные скрипы в районе подушек безопасности?
Конкретно - обе центральные стойки, руль и сидение водителя.
Самому туда лезть не хочется, т.к. нет желания увидеть выстреливающие подушки :)
UPD. И, если есть возможность, прошу сразу сориентировать по ценам на ТО-15, учитывая что масло и салонный фильтр привезу свои.
-
Добрый день Светлана!
Приезжал в Вам в субботу на диагностику климата, в итоге пришли к выводу что низкий уровень хладагента, и все бесплатно дозаправили. Когда ехал из салона холодило обалденно rulezz, но на следующий день мне показалось что стало охлаждать хуже. В связи с этим хотел бы узнать, когда происходит дозаправка, проверяется ли герметичность системы (а то вдруг у меня просто система травит)?
Заранее спасибо!
Добрый день, Oligarx2005!
При заправке кондиционера происходит автоматичестки и проверка на герметичность данной системы. Если у Вас есть какие-либо подозрения,что система работает хуже, можем Вам предложить подъехать на диагностику,например в ближайшие выходные.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Собираю информацию по своей проблемке, может быть подскажите....
Скрип педали сцепления достал! С открытыми окнами самому тошно ехать, да и пешеходы оборачиваются!
Смазки вилки сцепления хватает на 2-3 т.км, потом опять скрипит и туго наживаться начинает!
Проблема известная, у многих тут присутсятвует (есть и тема), но есть ли радикальное решение этой проблемы?
Добрый день, Патрон!
Радикального решения пока нет, мы пошлем в Представительство письмо с описанием данной проблемы и будем ждать от них ответа. Результаты выложу в форум.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
мы пошлем в Представительство письмо с описанием данной проблемы и будем ждать от них ответа. Результаты выложу в форум.
Будет интересно сравнить ответы..... ;) я тоже послал письмо в Представительство :)
-
Наконец то, сегодня Револт обрадовал, позвонил Павел и сказал что все запчасти пришли! Завтра с утра отдаю машинку в ремонт :)
-
Светлана, добрый день
Собираюсь к вам на ТО-15 и возник вопрос - устраняют ли ваши мастера противные скрипы в районе подушек безопасности?
Конкретно - обе центральные стойки, руль и сидение водителя.
Самому туда лезть не хочется, т.к. нет желания увидеть выстреливающие подушки :)
UPD. И, если есть возможность, прошу сразу сориентировать по ценам на ТО-15, учитывая что масло и салонный фильтр привезу свои.
Добрый день, Flo.
ТО на Ваш автомобиль будет стоить ориентировочно 3500 руб (с учетом того, что масло и фильтр Вы предоставите). Если есть защита картера, то за снятие и установку необходимо прибавить ещё 600 руб. При наличии карты клуба, мы предоставим скидку в размере 10%. В заказ-наряде будет стоять отметка, что расходные материалы ... предоставлены клиентом, поэтому никакого сертификата нам не нужно. В такой ситуации мы можем гарантировать только качество проведенных работ, а на масло и фильтр гарантию дать не сможем.
Что касается всех скрипов, то при сдаче автомобиля в сервис Вам необходимо сказать об это мастеру. Для информации, в Вашей сервисной книжке на стр.8 описаны случаи, на которые не распространяется Гарантия производителя. Например:"Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля и/или его элементов." Для того, чтобы исключить возникновение любых скрипов, «сверчков» и т.д. ,мы можем предложить Вам сделать шумоизоляцию автомобиля.
Поэтому, мы Вас ждем на ТО и на проверку данных скрипов.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Добрый день. Пробег моего авто на сегодня 37250 км. Пыльник внутренний левого шруса по гарантии поменяете?
Заранее благодарю.
-
Светлана, день добрый
а подскажите пожалуйста, есть ли возможность приехать к Вам на ремонт по каско, с которой у Вас нет договора или провести осмотр, составить заказ-наряд с которым я бы в страховую обратился как с основанием "правильной" стоимости моего ремонта.
был у Вас несколько раз, понравилось, вот и интересно.
-
Сегодня 18.09.2010 получил направление от страховой "Ростра" в Револьт, был приятно удивлен, что теперь Ростра и Револьт партнеры.
В направлении - передний бампер окраска (скорее всего будет под замену с окраской) и скрытые повреждения. Сейчас на стадии договориться и подъехать в Револьт на дефектовку. Просто Павел сказал, что если внешний осмотр, то можно подъехать сразу, а так как передний бампер и скрытые, то придется разбирать, а машин сегодня у них много и не получается никак, попросили завтра перезвонить.
По ходу буду сюда отписываться, что и как.
-
Сегодня 18.09.2010 получил направление от страховой "Ростра" в Револьт, был приятно удивлен, что теперь Ростра и Револьт партнеры.
В направлении - передний бампер окраска (скорее всего будет под замену с окраской) и скрытые повреждения. Сейчас на стадии договориться и подъехать в Револьт на дефектовку. Просто Павел сказал, что если внешний осмотр, то можно подъехать сразу, а так как передний бампер и скрытые, то придется разбирать, а машин сегодня у них много и не получается никак, попросили завтра перезвонить.
По ходу буду сюда отписываться, что и как.
был сегодня на осмотре, Павел - оч положительный человек, прекрасно пообщались rulezz beer Машин сегодня у него по списку было около 30...
-
а вот такой вопрос, после замены по направлению от страховой могут отдать детальки? :-[
-
а вот такой вопрос, после замены по направлению от страховой могут отдать детальки? :-[
Детали,оставшиеся после замены по гарантии или по направлению из страховой,принадлежат тому,кто оплатил их замену-т.е. либо дилеру,либо страховой.Их не отдают клиентам.Их может быть можно только выкупить.
-
да бред это все, страховой они нафиг не нужны, которые нужны, они сразу указывают в заказ-наряде... а вот бампера не нужны
-
Добрый день Светлана!
Две недели назад началась вот такая проблема. Начало уводить машину влево, руль выкручивается примерно на 30-40 градусов. сначала думал на наши "очень хорошие и качественные дороги с колеей". Но после того как тоже самое произошло на свеже-положенном асфальте, то мысли метнулись в сторону рулевой рейки. Можно ли в выходные подъехать на диагностику и если можно, то во сколько?
-
она пока в отпуске, звоните по телефону городскому им в Револьт, Вас направят к мастеру
-
Добрый день. Пробег моего авто на сегодня 37250 км. Пыльник внутренний левого шруса по гарантии поменяете?
Заранее благодарю.
Добрый день,Сидыч!
Для определения статуса любого ремонта изначально необходима диагностика.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
да бред это все, страховой они нафиг не нужны, которые нужны, они сразу указывают в заказ-наряде... а вот бампера не нужны
Добрый день, KuR!
Я полностью подтверждаю слова TOR~Ceed~A. Все вопросы по замененным деталям Вам нужно дополнительно согласовывать только со страховой компанией.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Светлана, вечер добрый, как отдохнули?
Уже согласовал с Павлом ремонт заднего и переднего бамперов. Можно как-то процесс подускорить, а то уже почти две недели никак не может прийти "катафот" на заднюю противотуманку, а из-за нее не начинают ремонт? и еще вопрос: можно еще сразу, чтобы по несколько раз не ездить сделать коррекцию фар передних и противотуманок (а то как оказалось у меня они по разному светят еще с покупки), магнитола стала выдавать диск эррор и проблемки со сцеплением (до этого уже был в револьте дважды, ответ был, как совсем плохо станет - приезжайте)?
С Уважением,
Кирилл
-
и мне позвонили, Илья сказал пришли все детали (оба бампера, крыло, диск колесный) rulezz меньше 3 недель rulezz Завтра буду звонить договариваться когда отдавать машинку :)
Светлана, у меня окраска крыла будет за мой счет. Вопрос: как мне получить клубную скидку? Ибо карту где-то протерял :) Когда в прошлый раз был, девушки без карты скидку не дали :(
-
ко мне заскакивай, я тебе дам свою :) там два мастера Илья и Павел, просто сегодня был в Ирбисе по устранению их косяка с фиговой покраской капота и вот запутался в именах мастеров?
ПыСы. а так, вроди в револьте ведется база, если ты до этого уже был у них с картой клуба, то это отражается.
-
ко мне заскакивай, я тебе дам свою :) там два мастера Илья и Павел, просто сегодня был в Ирбисе по устранению их косяка с фиговой покраской капота и вот запутался в именах мастеров?
ПыСы. а так, вроди в револьте ведется база, если ты до этого уже был у них с картой клуба, то это отражается.
не был я у них :) после переезда осталась карта сид.ру, а сидклаба нету)))) куда к тебе за картой подскочить? ;)
ЗЫ я и с Павлом и с Ильей общался, оба очень хорошее впечатление оставляют, посмотрим на качество работ ;)
-
я завтра еду отдавать машину в Ирбис к 11 утра на перекраску капота (а так Новые Черемушки) :)) если честно, я думаю Светлана и так понимает, что ты член клуба и сделают тебе без карты :) пиши как сделают все
-
если честно, я думаю Светлана и так понимает, что ты член клуба и сделают тебе без карты :) пиши как сделают все
ну, я надеюсь :) и само собой распишу тут в красках как мне классно и быстро отремонтировали мой Сидик rulezz :D
-
В Револте продаются карты сидклуба - 500 рублей :)
-
В Револте продаются карты сидклуба - 500 рубдей :)
вот ты меня удивила :D там скидка по карте как раз и получится около 500р... кстати, у других дилеров достаточно сказать что ты из СидКлуба, еще канает рамочка, наклейки и т.д. :)
-
а куда пропала "наша" отдохнувшая Светлана? :-[
-
Итак, созвонился с Ильей, записался отдать авто в ремонт 12-го октября. Обещал уложиться максимум за неделю.
-
посмотрим на качество работ ;)
Я качеством очень доволен, прям аж глаз радует rulezz
В цвет попали на 100%, качество покраски отличное.
Карту могу свою одолжить, Измайлово.
-
Карту могу свою одолжить, Измайлово.
спасибо :) Если Револт упрется и без карты не скинет процентик, обязательно позаимствую beer
-
Светлана сколько стоит регулировка фар? А то одна фара завалилась вниз...
Вы сделаете ее если стоит не штатный ксенон?
И интересует вопрос по отзыву из-за тормозной системы. Цилиндры есть в наличие?
-
вот ты меня удивила :D там скидка по карте как раз и получится около 500р... кстати, у других дилеров достаточно сказать что ты из СидКлуба, еще канает рамочка, наклейки и т.д. :)
............Карту могу свою одолжить, Измайлово.
:) Паш, тогда проще от нас взять, если что пиши rulezz
-
:) Паш, тогда проще от нас взять, если что пиши rulezz
о, вообще отлично :) поеду сдаваться - заскочу за картой beer
-
Вы только тут расписали все, теперь они увидят что ты возьмешь карточку и не дадут тебе скидку lol
-
Вы только тут расписали все, теперь они увидят что ты возьмешь карточку и не дадут тебе скидку lol
это как посмотреть, все может быть, так мы можем быстренько удалить сообщения ;)
-
Вы только тут расписали все, теперь они увидят что ты возьмешь карточку и не дадут тебе скидку lol
ну не дадут - на их совести... клубням скидку обещают и не дают, что ж за партнерство? ;) на Каширке не спрашивают ничего, увидев ЛЮБУЮ атрибутику клуба или услышав на приемке "сидклуб" дают все скидку :)
-
Добрый день.
Уважаемые форумчане, много было сказано по поводу клубных карт. Хочется объяснить некоторые моменты:
На обратной стороне карты написано " Владелец данной карты является членом Клуба Сeedclub. Данная карта даёт право её обладателю получать скидки у партнеров клуба.
!!!Карта не подлежит передаче другому лицу."
Данная карта должна быть заполнена,т.е. на карте написаны фамилия,имя,отчество,а также № автомобиля.
Именно карта дает право на получение скидок,а не рамки,наклейки или что-либо другое.
При первом обращении в наш ДЦ оператор сервисного бюро снимает копию с карточки и вносит в программу информацию о скидках. Соответственно, при последующих посещения карту можно не предоставлять.
Карту можно у нас приобрести,как и говорила Iren, стоимость составляет 500руб.
Поэтому, если остались какие-либо вопросы по картам,можете их задавать.
Спасибо.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Простите что в Вашей теме ( просто для информации ) : ПЕРВЫЕ карты ( они у "старожилов") не имели поля для заполнения
-
ну понятно :) окраска крыла ~6000р. Скидка сколько? 10%? Т.е. 600р? А карта новая сколько стоит? 500р? Спасибо :)
-
так на вопросы ответ дайте пожалуйста, очень интересует, есть ли возможность к Вам в воскресенье на ремонт приезжать и по поводу других вопросов?
Собственно вот оно:
Светлана, вечер добрый, как отдохнули?
Уже согласовал с Павлом ремонт заднего и переднего бамперов. Можно как-то процесс подускорить, а то уже почти две недели никак не может прийти "катафот" на заднюю противотуманку, а из-за нее не начинают ремонт? и еще вопрос: можно еще сразу, чтобы по несколько раз не ездить сделать коррекцию фар передних и противотуманок (а то как оказалось у меня они по разному светят еще с покупки), магнитола стала выдавать диск эррор и проблемки со сцеплением (до этого уже был в револьте дважды, ответ был, как совсем плохо станет - приезжайте)?
С Уважением,
Кирилл
-
Светлана сколько стоит регулировка фар? А то одна фара завалилась вниз...
Вы сделаете ее если стоит не штатный ксенон?
И интересует вопрос по отзыву из-за тормозной системы. Цилиндры есть в наличие?
Добрый день, Shlem.
Регулировка фар с галогеновыми лампами стоит 450 рублей, а что касается ксенона,то стоимость сразу сказать не возможно,т.к. нужно разобраться в причине (например,нет ли механических повреждений и т.д.)
Главные тормозные цилиндры в наличие есть, готовы Вас пригласить в ближайшее время на выполнение данной сервисной компании.
Сообщите мне,когда сможете подъехать и мы зарезервируем ГТЦ(на всякий случай).
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
приветствую
известно ли что-либо о новой версии прошивки для дизеля???
-
Сдался сегодня Павлу, обещал не затягивать, сказал в четверг уже можно будет узнавать как идут дела :)
-
приветствую
известно ли что-либо о новой версии прошивки для дизеля???
Добрый день,megavox.
На данный момент никакой информации нет.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Добрый день!
у меня проблема с пластиком салона...точнее с накладкой воздуховода под лобовым стеклом.левый край этой накладки отошел от места крепления сантиметра на 1.5,(сама накладка выгнулась коромыслом,на глаз даже заметно).достал скрип этой накладки(трется о панель)
пытался нажать на накладку сверх,чтобы встала на место- становится,но только на несколько минут.... и опять по кругу
есть предложения как исправить сложившиюся ситуацию? ведь это не просто скрипит где то...не понятно где.... это уже конструктивный просчет....а как следствие отваливается накладка воздуховода.
-
Добрый день!
у меня проблема с пластиком салона...точнее с накладкой воздуховода под лобовым стеклом.левый край этой накладки отошел от места крепления сантиметра на 1.5,(сама накладка выгнулась коромыслом,на глаз даже заметно).достал скрип этой накладки(трется о панель)
пытался нажать на накладку сверх,чтобы встала на место- становится,но только на несколько минут.... и опять по кругу
есть предложения как исправить сложившиюся ситуацию? ведь это не просто скрипит где то...не понятно где.... это уже конструктивный просчет....а как следствие отваливается накладка воздуховода.
Шт@kет ,добрый день!
Не видя автомобиль нам тяжело что-либо Вам посоветовать.Поэтому попрошу Вас подъехать к инженеру по гарантии для предварительного осмотра.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
а у меня вот начало свистеть, скрипеть, трещать из левой пищалки... :) и еще много чего, в Револьте посоветовали подождать до планового первого ТО (до декабря) :) а так, ответ Светланы исчерпывающий - привозите диллеру машину и тыкайте пальцем, думаю должны поправить. Удачи
-
Шт@kет ,добрый день!
Не видя автомобиль нам тяжело что-либо Вам посоветовать.Поэтому попрошу Вас подъехать к инженеру по гарантии для предварительного осмотра.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
мне далеко до вас ехать и не факт что сможете что то сделать.меня интересует сталкивались ли когда нибудь с такой проблемой?
-
Светлана здравсвуйте!
29 августа 2010 года был у Вас. Делали замену масла в АКП.
Уровень чуть меньше положенного. Масло заливали AUTRAN MM-SP III.
Хотел купить на долив, но оно продается только в 20 литровых канистрах :(
Можно ли у вас приобрести 1 литр этого масла?
-
Светлана здравсвуйте!
29 августа 2010 года был у Вас. Делали замену масла в АКП.
Уровень чуть меньше положенного. Масло заливали AUTRAN MM-SP III.
Хотел купить на долив, но оно продается только в 20 литровых канистрах :(
Можно ли у вас приобрести 1 литр этого масла?
Добрый день,Andrey1975!
У нас есть такое масло.Стоимость около 400руб за литр. Поэтому, привозите с собой любую ёмкость и мы сможем Вам продать даже 1 литр.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
мне далеко до вас ехать и не факт что сможете что то сделать.меня интересует сталкивались ли когда нибудь с такой проблемой?
День добрый ,Шт@kет!
Вы можете обратиться в любой ближайший к Вам официальный Дилерский центр. Без осмотра автомобиля разобраться в чём проблема и,соответственно, встречались ли мы с этим, понять не возможно.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Добрый день,Andrey1975!
У нас есть такое масло.Стоимость около 400руб за литр. Поэтому, привозите с собой любую ёмкость и мы сможем Вам продать даже 1 литр.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
Спасибо заеду
-
Здравствуйте,уважаемые сотрудники Револт-Авто! Подскажите,пожалуйста,какая гарантия дается не на лампы,а на сами фонари (т.е.плафоны) осветительных приборов 1 год или 5 лет? На официальной страничке www.kia.ru дается ограничение в 1 год или 15 тысяч на лампы,в сервисной книжке-написано так же:
"В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
- лампы фар, фонарей и плафонов ..."
Если треснул без видимых причин доп.стопсигнал или задний фонарь-все пластмассовые элементы,то на сколько можно рассчитывать на гарантию?
-
Добрый день Светлана. Вчера начали немного тереть колодки, пришел к выводу что пора их менять. Возникает вопрос, могу ли я сам их заменить и будет ли влиять это на гарантию и повлияет ли на гарантию, если поставлю не оригинальные тормозные колодки?
Заранее благодарен за ответ!
-
Добрый день Светлана. Вчера начали немного тереть колодки, пришел к выводу что пора их менять. Возникает вопрос, могу ли я сам их заменить и будет ли влиять это на гарантию и повлияет ли на гарантию, если поставлю не оригинальные тормозные колодки?
Заранее благодарен за ответ!
колодки как и тормозные диски не являются предметом гарантии после 1000 пробега. читайте сервисную книжку внимательнее.поэтому,если пробег больше 1000,то помемяв колодки самому,Вы никак не повлияете на свою гарантию. P.S.когда-то я был гарантийщиком ОД.
-
колодки как и тормозные диски не являются предметом гарантии после 1000 пробега. читайте сервисную книжку внимательнее.поэтому,если пробег больше 1000,то помемяв колодки самому,Вы никак не повлияете на свою гарантию. P.S.когда-то я был гарантийщиком ОД.
спасибо за разъяснение
-
спасибо за разъяснение
CEE"D-хорошая машина. Владейте и наслаждайтесь. ;)
Рад помочь чем могу.
-
Светлана, добрый день
На холостом ходу появилось металлическое стрекотание от двигателя. На слух - это форсунки инжектора. Попадает ли под гарантию их регулировка?
Пробег около 17500 км, двиг 1.6.
-
Светлана, добрый день
На холостом ходу появилось металлическое стрекотание от двигателя. На слух - это форсунки инжектора. Попадает ли под гарантию их регулировка?
Пробег около 17500 км, двиг 1.6.
Flo,добрый день!
Если Вас что-то беспокоит в двигателе,необходимо сделать диагностику. Приезжайте-проверим.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Светлана,а по моему вопросу проконсультируете? :-[ Буду благодарна! :)
Здравствуйте,уважаемые сотрудники Револт-Авто! Подскажите,пожалуйста,какая гарантия дается не на лампы,а на сами фонари (т.е.плафоны) осветительных приборов 1 год или 5 лет? На официальной страничке www.kia.ru дается ограничение в 1 год или 15 тысяч на лампы,в сервисной книжке-написано так же:
"В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
- лампы фар, фонарей и плафонов ..."
Если треснул без видимых причин доп.стопсигнал или задний фонарь-все это пластмассовые элементы,то на какую гарантию можно рассчитывать? Вопрос пока теоретический.
-
Светлана,а по моему вопросу проконсультируете? :-[ Буду благодарна! :)
TOR~Ceed~A ,добрый день!
Вам нужно приехать к инженеру по гарантии на осмотр. (в нашей практике самопроизвольные растрескивания не встречались,но иключать ничего нельзя) Инженер работает ежедневно с 8-00 до 20-00. Поэтому,ждём Вас на диагностику.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Светлана, сегодня еду забирать своего Сидика. Планирую быть часам к полвосьмого вечера, Павел обещал машинку подготовить к выдаче (по его словам осталось только сделать шиномонтаж, т.е. заменить покоцаный колесный диск) и отзвонить по готовности :) Собираюсь заодно еще раз прикупить таки клубную карту (ежели без нее скидочку не даете...) и осыпать персонал благодарностями за качество (уверен, оно будет на высоте) выполненных работ :) (правда, неделя, долговато... но терпимо ;) )
-
TOR~Ceed~A ,добрый день!
Вам нужно приехать к инженеру по гарантии на осмотр. (в нашей практике самопроизвольные растрескивания не встречались,но иключать ничего нельзя) Инженер работает ежедневно с 8-00 до 20-00. Поэтому,ждём Вас на диагностику.
Светлана,спасибо за ответ!Но у меня вопрос больше теоретический,поскольку у нас на форуме уже были подобные случаи,вот,например http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,27676.0.html -вот и хотелось знать,если все-таки будет поставлен диагноз именно самопроизвольного растрескивания,то на что можно рассчитывать.Ранее сервисные книжки (старого образца) оговаривали этот вопрос так,что упоминались стекла и лампы гарантия до 20 тысяч или 1 год-что наступит раньше,сейчас упоминаются только лампы,плафоны убрали из перечня,даже на официальном ресурсе http://www.kia.ru/service/warranty/ говорится исключительно о лампах,но люди по старинке все так же говорят ,что гарантия прежняя и на лампы и на плафоны.Я считаю,что это неправильно-раз убрали-значит гарантия на лампы есть год,а на плафоны-больше.Кто из нас прав,не могли бы чисто теоретически ответить? :)
-
Итак, забрал вчера машинку. В цвет попали прекрасно! Все детали подогнали идеально! Нашли с мастером пару песчинок, Павел сказал пущай чуток покатается, приеду на ТО, сделают полировку финишную :) В общем, остался очень доволен! Стоимость окраски крыла выставили минимальную, с клубной скидкой получилось чуть ли не по себестоимости rulezz
ЗЫ Светлана, в вашем салоне всех девушек через модельные агентства приглашают на работу?! :-[
-
поздравляю :) меня только на после праздников ноябрьских смогут принять, завалили Павла машинами, хотя еще не наступил день жестянщика (успеть бы до него) :) а что было с диском, по КАСКО делал или за свои?
ПыСы. да, про модельную внешность девушек согласен :) чтоли работать к ним пойти :))
-
поздравляю :) меня только на после праздников ноябрьских смогут принять, завалили Павла машинами, хотя еще не наступил день жестянщика (успеть бы до него) :) а что было с диском, по КАСКО делал или за свои?
ПыСы. да, про модельную внешность девушек согласен :) чтоли работать к ним пойти :))
Да, я приехал ,Павел аж пошатывался от усталости...
Диск по КАСКО меняли (что интересно, в справге гаер его не указал, но в заявлении я написал "поцарапан диск" и его согласовали)
За мои деньги тока окраска крыла была, т.к. я сам там провафлил со страховой :)
-
Светлана у меня тоже после вашей покраски, в ходе эксплуатации обнаружились пару песчинок. Хотелось бы их убрать...
Сколько гарантия по времени на окрашенные детали?
Просто чтобы не напрягать себя и вас частыми посещениями техцентра хотелось бы совместить ТО, замену цилинра и убрать песчинки с дверей ;)
-
Светлана у меня тоже после вашей покраски, в ходе эксплуатации обнаружились пару песчинок. Хотелось бы их убрать...
Сколько гарантия по времени на окрашенные детали?
Просто чтобы не напрягать себя и вас частыми посещениями техцентра хотелось бы совместить ТО, замену цилинра и убрать песчинки с дверей ;)
Shlem,добрый день!
Гарантия на выполненные кузовные работы составляет 6 месяцев. При записи на ТО обязательно сообщите девушке,что Вам нужна ещё и полировка.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
-
Flo,добрый день!
Если Вас что-то беспокоит в двигателе,необходимо сделать диагностику. Приезжайте-проверим.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1011
моб.8-903-570-38-71
Светлана, я бы с радостью, мне недалеко, но как к вам не приедешь на диагностику проблемы, все время деньги оставляешь.
На ТО-15 сказал приемщику про стук в правой части передней подвески - он ничего не услышал и отдал машину так. Ехал я с ТО и правда ничего не слышал, а через 20 километров стук опять пошел по неровностям.
Приехал через 2 недели, когда стук уже был на каждой мелкой кочке и стыке (т.е. постоянно) - взяли 600 рублей за диагностику и протянули стойки передние, не сказав даже из-за чего это случилось. Деньги небольшие, но хочется знать почему и за что.
Расскажите, во сколько мне обойдется диагностика двигателя?
И раскажите, сколько все таки стоит регулировка форсунок?
Спасибо.
-
добрый. Светлана, а почему 6 месяцев? по закону о защите прав потребителя же гарантия составляет год?
-
Добрый день. Был у Вас в августе. Направление было из страховой на окраску бампера. Страховая оплачивала ТОЛЬКО окраску бампера. Павел (мастер приемщик) увидев бампер сходу сказал, что только на замену, хотя там царапина длиной 10 см , глубиной 2 мм . Я просил Павла не писать в страховую "замена бампера", т.к. страховая откажет в этом. Далее прозвучала след. фраза : "Если страховая откажет, то будем решать вопрос с вами". В итоге он все таки сделал свое и направил согласование в страховую на замену бампера и , естественно, отказали. Прошу заметить, что я обратился 22 августа, ответ из страховой пришел 24 августа, а мне даже не позвонили аж до 26 сентября. Сам звонил. Узнал. Забрал все свои документы и ушел.
P.S. Я понимал, что страховая платит только окраску , и предложил Павлу доплатить за шпаклевание царапины, но в РАЗУМНЫХ пределах. Разумный предел оказался 3,5 нормочаса по 1250 руб. итого 4375 руб. Но ведь за эти деньги можно вылизать этот бампер на стороннем сервисе и причем за 1 день (утром отдал вечером забрал) вместо 5 дней в Револт Авто. А ведь Первое ТО проходил у Вас и на Дне Рождения клуба был у Вас. Все понравилось ТОГДА......
-
:)) вот у Вас история, а я наоборот пытался с Павлом договориться, чтобы мне задний и передний бампер под замену сделали, страховая Ростра, так вот отказался (мол нужна ли Вам личшняя гловная боль и время на согласование).
-
:)) вот у Вас история, а я наоборот пытался с Павлом договориться, чтобы мне задний и передний бампер под замену сделали, страховая Ростра, так вот отказался (мол нужна ли Вам личшняя гловная боль и время на согласование).
а мне Павел в Ингосе согласовал передний бампер, без проблем вообще и за неделю все сделали rulezz
-
Светлана, я бы с радостью, мне недалеко, но как к вам не приедешь на диагностику проблемы, все время деньги оставляешь.
На ТО-15 сказал приемщику про стук в правой части передней подвески - он ничего не услышал и отдал машину так. Ехал я с ТО и правда ничего не слышал, а через 20 километров стук опять пошел по неровностям.
Приехал через 2 недели, когда стук уже был на каждой мелкой кочке и стыке (т.е. постоянно) - взяли 600 рублей за диагностику и протянули стойки передние, не сказав даже из-за чего это случилось. Деньги небольшие, но хочется знать почему и за что.
Расскажите, во сколько мне обойдется диагностика двигателя?
И раскажите, сколько все таки стоит регулировка форсунок?
Спасибо.
Добрый день, Flo.
Диагностика двигателя стоит 750 рублей (это без скидки по карте). Регулировка каких фарсунок Вас интересует? Для того,чтобы выяснить ситуацию с предыдущей диагностикой,прошу Вас написать мне в личную почту номер автомобиля. Заранее спасибо.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1057
моб.8-903-570-38-71
-
Светлана, я бы с радостью, мне недалеко, но как к вам не приедешь на диагностику проблемы, все время деньги оставляешь.
На ТО-15 сказал приемщику про стук в правой части передней подвески - он ничего не услышал и отдал машину так. Ехал я с ТО и правда ничего не слышал, а через 20 километров стук опять пошел по неровностям.
Приехал через 2 недели, когда стук уже был на каждой мелкой кочке и стыке (т.е. постоянно) - взяли 600 рублей за диагностику и протянули стойки передние, не сказав даже из-за чего это случилось. Деньги небольшие, но хочется знать почему и за что.
Расскажите, во сколько мне обойдется диагностика двигателя?
И раскажите, сколько все таки стоит регулировка форсунок?
Спасибо.
Добрый день, Flo.
Диагностика двигателя стоит 750 рублей (это без скидки по карте). Регулировка каких фарсунок Вас интересует? Для того,чтобы выяснить ситуацию с предыдущей диагностикой,прошу Вас написать мне в личную почту номер автомобиля. Заранее спасибо.
С Уважением,
Венедиктова Светлана
Руководитель клиентской службы
ООО"Револт-Авто"
тел.(495)601-9-610 доб.1057
моб.8-903-570-38-71
Светлана,разве протяжка креплений узлов иагрегатов уже не входит в сетку планового ТО за которое клиент платит деньги?
почему человек вернувшись со стуком в подвеске после ТО должен платить за процедуру подтяжки гаек крепления опор стоек если он оплатил ТО,а данная процедура предусмотрена сеткой проведения этого ТО?
что это-развод на деньги,или некомпетентность исполнителей?
-
Светлана, что-то от вас ничего не слышно. Номер скинул в личку, как и просили.
-
Теперь вместо Венедиктовой Светланы надо спрашивать Скворцову Светлану. Вчера узнал.
-
Теперь вместо Венедиктовой Светланы надо спрашивать Скворцову Светлану. Вчера узнал.
мде... не засиживаются... :(
-
Теперь вместо Венедиктовой Светланы надо спрашивать Скворцову Светлану. Вчера узнал.
Интересно, появится ли новая Светалана здесь
-
Интересно, появится ли новая Светалана здесь
Планировала. Сказала, что пока не зарегистрировалась на форуме. Я так понял, что это больше технический вопрос.
-
Здравствуйте у меня сейчас на Ceed пробег около 13 500 , но на новый год хочу поехать в поездку на машине около 4000 км. Поэтому не могу приехать на ТО1 в 15000 хотел узнать можно ли провести ТО1 досрочно? Сколько у вас стоит прохождение TO1?
P.S. Машину брал в вашем салоне.
-
лучше звоните им
-
Раньше сделать можно, но только следующее ТО придется делать не в 30ткм, а через 15, т.е в 28500км.
-
Здравствуйте у меня сейчас на Ceed пробег около 13 500 , но на новый год хочу поехать в поездку на машине около 4000 км. Поэтому не могу приехать на ТО1 в 15000 хотел узнать можно ли провести ТО1 досрочно? Сколько у вас стоит прохождение TO1?
P.S. Машину брал в вашем салоне.
Когда приехал на ТО1 мастер сказал что пробег должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО не меньше чем 14500. Поэтому в накладной и сервисной книжке просто отметили что на момент ТО1 у меня пробег не 13500, а 14500.
Все сделали довольно быстро примерно за 3 часа. По деньгам получилось примерно 5600р (салонный фильтр менять не стал т.к. менял его самостоятельно)
Что делали с машиной точно не знаю не смотрел. Из того что можно заметить, вижу что долили охлаждающей жидкости (как просил) т.к. уровень был уже почти у минимальной отметки и чем то смазали клеммы аккумулятора. Еще прилерепили на тросик зажигания (вроде это он) наклейку что залили масло MOBIL 1 5W40
-
Добрый день, уважаемые форумчане!
Меня зовут Скворцова Светлана я новый Руководитель Клиентской Службы т.к Светлана Венедиктова нас покинула. Со многими из вас мы знакомы, в Револте я работаю с открытия, поэтому кто к нам приезжал общался со мной при оформление документов. Буду рада сотрудничать с вами, готова ответить на все ваши вопросы и помочь.
-
Добрый день, уважаемые форумчане!
Меня зовут Скворцова Светлана я новый Руководитель Клиентской Службы т.к Светлана Венедиктова нас покинула. Со многими из вас мы знакомы, в Револте я работаю с открытия, поэтому кто к нам приезжал общался со мной при оформление документов. Буду рада сотрудничать с вами, готова ответить на все ваши вопросы и помочь.
Светлана, приветствую, мне скоро на ТО к вам, скажите, со своими расходниками принимаете? сертификаты нужны? только на жидкости или на фильтры тоже?
И еще мне вместе с ТО необходимо полирнуть машину (ремонтировался у вас по КАСКО, обнаружил малюсинькие дефекты. кратеры там, наплывчик маленький, и Павел говорил в одном месте лака толстовато положили :) ), совместить получится??
-
Здравствуйте у меня сейчас на Ceed пробег около 13 500 , но на новый год хочу поехать в поездку на машине около 4000 км. Поэтому не могу приехать на ТО1 в 15000 хотел узнать можно ли провести ТО1 досрочно? Сколько у вас стоит прохождение TO1?
P.S. Машину брал в вашем салоне.
Здравствуйте Diamond16.
Вы можете провести досрочно ТО на 13 500 км, но тогда второе ТО вам нужно будет пройти на 28 500 км. Первое ТО будет стоить около 7000 руб. Это со всеми расходниками и работами, в том числе и с\у защиты картера. Звоните и записывайтесь, будем рады вас видеть.
-
Светлана, приветствую, мне скоро на ТО к вам, скажите, со своими расходниками принимаете? сертификаты нужны? только на жидкости или на фильтры тоже?
И еще мне вместе с ТО необходимо полирнуть машину (ремонтировался у вас по КАСКО, обнаружил малюсинькие дефекты. кратеры там, наплывчик маленький, и Павел говорил в одном месте лака толстовато положили :) ), совместить получится??
Здравствуйте pavl1ck. Мы принимаем со своими расходниками, если вам нужна гарантия на запчасти, то сертификаты нужны. А по поводу полировки, вы когда будете записываться на ТО, нужно уточнить работает ли в этот день Павел.
-
Здравствуйте pavl1ck. Мы принимаем со своими расходниками, если вам нужна гарантия на запчасти, то сертификаты нужны. А по поводу полировки, вы когда будете записываться на ТО, нужно уточнить работает ли в этот день Павел.
ага, уточню, спасибо :) тока мне в смену Ильи надо, т.к. его смена тогда работала :) ладно, ближе к телу, так сказать, будем записываться :)
-
Приветствую Вас Светлана!
кстати тоже, скоро ТО1, думаю поеду к Вам со своими расходниками (привык я к Вам уже :-) ) и мне тоже надо будет полирнуть правую сторону, когда машину с ремонта у Вас забирал Илья сказал что сделают, только напомнить. Еще у меня есть притензии по работе авто, их уже вов время ТО озвучивать?
-
ага, уточню, спасибо :) тока мне в смену Ильи надо, т.к. его смена тогда работала :) ладно, ближе к телу, так сказать, будем записываться :)
:) Звоните, наши девушки вам подскажут когда работает Илья, и запишут на ТО.
-
Приветствую Вас Светлана!
кстати тоже, скоро ТО1, думаю поеду к Вам со своими расходниками (привык я к Вам уже :-) ) и мне тоже надо будет полирнуть правую сторону, когда машину с ремонта у Вас забирал Илья сказал что сделают, только напомнить. Еще у меня есть притензии по работе авто, их уже вов время ТО озвучивать?
И я вас приветствую KuR!
Приезжайте, рады будем видеть у нас,и ТО сделаем и машинку полирнём :), вы только запишитесь обязательно в смену Ильи. Вы когда будете сдавать а\м на ТО все пожелания сообщите мастеру приёмщику.
-
Уважаемые форумчане! Хочу сообщить Вам у нашего сайта новый адрес http://kia-revolt.ru (http://kia-revolt.ru) . Он находится в стадии заполнения, нам важно Ваше мнение, заходите, оставляйте свои комментарии и пожелания, чтобы вы хотели в нём увидеть.
-
Светлана, у меня машина куплена 10.12.2010 и что-то я потерял 10 дней из счета, думал что 20 :-[ вопрос такой, ничего страшного если я сделаю у Вас плановое ТО1 числа 25-26 декабря (пробег у меня 9000км)?
-
Светалана, добрый день!
1. Подскажите, с какими страховыми компаниями вы работаете? (ремонт по каско).
2. Ваша предшественница ушла, так и не решив мой вопрос - http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1062935.html#msg1062935
Вы можете решить этот вопрос?
-
Светлана, у меня машина куплена 10.12.2010 и что-то я потерял 10 дней из счета, думал что 20 :-[ вопрос такой, ничего страшного если я сделаю у Вас плановое ТО1 числа 25-26 декабря (пробег у меня 9000км)?
Здравствуйте KuR :)
Скорее всего машинку вы купили 10.12.2009. А то что вы будете проходить ТО 25-26декабря 2010г., ничего страшного,гарантия сохраняется. Ждём вас, записывайтесь и приезжайте. У нас сейчас проходит акция, при прохождении ТО мы дарим подарки :)
-
Светалана, добрый день!
1. Подскажите, с какими страховыми компаниями вы работаете? (ремонт по каско).
2. Ваша предшественница ушла, так и не решив мой вопрос - http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1062935.html#msg1062935
Вы можете решить этот вопрос?
Добрый день, Flo!
У нас около 30 страховых компаний с которыми мы работаем. По списку: Уралсиб, Оранта,Ресо, Ингосстрах, Росгосстрах,Ресо, Макс,Капитал Страхование, Инвестиции и Финансы,Эрго Русь, Согласие, Югория, Альфастрахование.
-
У нас около 30 страховых компаний с которыми мы работаем. По списку: Уралсиб, Оранта,Ресо, Ингосстрах, Росгосстрах,Ресо, Макс,Капитал Страхование, Инвестиции и Финансы,Эрго Русь, Согласие, Югория, Альфастрахование.
Добрый день, Светлана!
ИМХО Вы забыли указать Ренессанс ;) Я от этой СК у вас машинку делаю.
И Ресо 2 раза упомянули...
-
Добрый день, Светлана!
ИМХО Вы забыли указать Ренессанс ;) Я от этой СК у вас машинку делаю.
И Ресо 2 раза упомянули...
Добрый день Pastuh!
:-[ Прошу прощеня, скорее всего хотела написать Ренессанс :)
-
Добрый день, Flo!
У нас около 30 страховых компаний с которыми мы работаем. По списку: Уралсиб, Оранта,Ресо, Ингосстрах, Росгосстрах,Ресо, Макс,Капитал Страхование, Инвестиции и Финансы,Эрго Русь, Согласие, Югория, Альфастрахование.
Спасибо за список. Странно что Ресо не предлагает вас по страховым случаям. Завтра собираюсь к ним ехать, надеюсь выпытаю чтобы к вам отправили.
А по второму вопросу можете что-то сказать? Буду признателен.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1062935.html#msg1062935
-
Спасибо за список. Странно что Ресо не предлагает вас по страховым случаям. Завтра собираюсь к ним ехать, надеюсь выпытаю чтобы к вам отправили.
А по второму вопросу можете что-то сказать? Буду признателен.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1062935.html#msg1062935
[/quote
Возможно, у вас в договоре с С.К. указано, что тех центр для ремонта выбирает сама страховая.
Отвечаю на второй вопрос: Диагностика двигателя стоит 750р, а по поводу форсунок, они не регулируются, их можно проверить на стенде, это будет стоить около 3000р., или можно их поменять, это будет стоить 2600р.
-
Спасибо за список. Странно что Ресо не предлагает вас по страховым случаям. Завтра собираюсь к ним ехать, надеюсь выпытаю чтобы к вам отправили.
А по второму вопросу можете что-то сказать? Буду признателен.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1062935.html#msg1062935
[/quote
Возможно, у вас в договоре с С.К. указано, что тех центр для ремонта выбирает сама страховая.
Отвечаю на второй вопрос: Диагностика двигателя стоит 750р, а по поводу форсунок, они не регулируются, их можно проверить на стенде, это будет стоить около 3000р., или можно их поменять, это будет стоить 2600р.
Возможно, у вас в договоре с С.К. указано, что тех центр для ремонта выбирает сама страховая.
Отвечаю на второй вопрос: Диагностика двигателя стоит 750р, а по поводу форсунок, они не регулируются, их можно проверить на стенде, это будет стоить около 3000р., или можно их поменять, это будет стоить 2600р
-
Возможно, у вас в договоре с С.К. указано, что тех центр для ремонта выбирает сама страховая.
Отвечаю на второй вопрос: Диагностика двигателя стоит 750р, а по поводу форсунок, они не регулируются, их можно проверить на стенде, это будет стоить около 3000р., или можно их поменять, это будет стоить 2600р
Нет, страховая просто мне список зачитывала куда можно поехать. Ладно, завтра решу.
Меня даже не форсунки волнуют, а вопрос по диагностике ходовой, которая была сделана после прохождения ТО15. На ТО, почему-то, проблему не устранили, а на платной диагностике все влет решилось.
-
Ресо не захотела меня к вам направлять :) Написал везде где можно чтобы к вам направили, но эксперт сказал что "хоть мы и сотрудничаем, но все машины отправляем в Автомир." :'(
-
Ресо не захотела меня к вам направлять :) Написал везде где можно чтобы к вам направили, но эксперт сказал что "хоть мы и сотрудничаем, но все машины отправляем в Автомир." :'(
:( Странно, постараюсь узнать поему они не отпраляют к нам!!!!!!
-
Старый Ceed, 1.6 АТ. Близится ТО 60000. Хотел бы уточнить, какие работы будут проводиться, сколько это займет времени, могу ли я присутствовать в рем зоне, могу ли привезти свои расходники (нужен список), какова цена только работ и работ со всеми вашими расходниками.
-
:( Странно, постараюсь узнать поему они не отпраляют к нам!!!!!!
Буду признателен. Направление пока что не забирал, так что с радостью бы все переоформил.
-
Старый Ceed, 1.6 АТ. Близится ТО 60000. Хотел бы уточнить, какие работы будут проводиться, сколько это займет времени, могу ли я присутствовать в рем зоне, могу ли привезти свои расходники (нужен список), какова цена только работ и работ со всеми вашими расходниками.
Здравствуйте!
ТО 60 000 будет стоить 11 100р., это без учёта скидок, отдельно работы 5 300р., с учётом с\у защиты картера. Вы можете присутствовать в рем зоне, и запчасти можете привезти свои, меняться будет масло, масленый фильтр, жидкость тормозная, свечи зажигания, топливный фильтр, салонный фильтр, уплотнительное кольцо сливной пробки масляного поддона двигателя.
-
Буду признателен. Направление пока что не забирал, так что с радостью бы все переоформил.
С Ресо вопрос так и не решён, они к нам не выписывают направления :(
-
Светлана, забыл спросить, а на то1 что будет вообще менятся, какое масло льете? и сколько получается отдельно работа и расходники?
-
Светлана, забыл спросить, а на то1 что будет вообще менятся, какое масло льете? и сколько получается отдельно работа и расходники?
Здравствуйте KuR.
При первом ТО меняется масло Mobil 5w40, масляный фильтр, салонный фильтр, и уплотнительное кольцо поддона. Отдельно работа будет стоить 3800 это с учётом с\у защиты картера, но без учёта скидок, и запчасти на 3500.
-
А еще такой вопрос, у меня сейчас на механике моей 1.6 расход 14-16 л, к мастеру этот вопрос адресовать на то?
-
А еще такой вопрос, у меня сейчас на механике моей 1.6 расход 14-16 л, к мастеру этот вопрос адресовать на то?
При сдаче а\м на ТО в сервис, на прямой приёмке, вы сможете задать все вопросы нашим мастерам и пожелания по ремонту а\м
-
Здравствуйте Светлана!
Совсем скоро приеду к вам проходить ТО-2 (30000 км.). Будте добры, напишите конечную стоимость с учетом ваших расходников.
Авто Ceed SW 2.0 AT
-
Здравствуйте Светлана!
Совсем скоро приеду к вам проходить ТО-2 (30000 км.). Будте добры, напишите конечную стоимость с учетом ваших расходников.
Авто Ceed SW 2.0 AT
Добрый день Alex_ghost!
Рады будем вас видеть :) ТО 30 000 км. будет стоить 10 200р.
-
Добрый день Alex_ghost!
Рады будем вас видеть :) ТО 30 000 км. будет стоить 10 200р.
Добрый день Светлана. а какие расходники вы используете?хочу просто приехать со своими..какое масло, фильтра и т.д.
Заранее благодарен за ответ.
С уважением Алексей (ака R@ptor)!
-
В субботу проходил ТО-2 с расходниками Револта. Это уже мое второе ТО у этого дилера, когда проходил первое был еще наверное наивен и глуп. Сейчас появилось больше понимания. И возник негатив. Во первых хочу выразить крайнее неудовольствие работой мастера Меньшикова Олега. Человек крайне НЕдружелюбен к клиенту, отвечает на вопросы так, как будто делает вам одолжение.... очень не приятно. К примеру, после ТО я спрашиваю, в каком состоянии свечи зажигания (на ТО-2 ставят новые), какие по ним претензии, как двигатель работает, качество топлива... Он отвечает, что типа я их не видел, работу проводили мои сотрудники, потому сказать ничего не могу... 8[ Далее, у меня появились вопросы по работе моторчика омывайки, спрашивал про новую модификацию, 6-ти лопастную, он сказал что такой в природе не существует, больше читайте типа ваши форумы.... типа я дурак и все такое, моторчик из головы выдумал, короче от него один негаатив, говорит с тобой так, как будто тебя за человека не считает.
Но это еще не все. Возник у меня не так давно всем знакомый стук справа сзади, хотя иногда мне кажется что он спереди. Я записываюсь в Револт на диагностику подвески и получаю вердикт, что все в норме... 8[ Я говорю а как же стук, брякание на плохой дороге? Он начал нести пургу про то, что эти машины вообще не предназначены для наших дорог и это возможно болтается глушитель?! 8[ Короче уехал я заплатив 1800 руб... Сижу и думаю, а за что я заплатил ? Проблему не выявили...
Поеду после первых чисел нового года на Каширку, если там проблему найдут, там я ее и решать буду и в Револт я к сожалению обращаться более не буду. Увы.
-
по поводу качества обслуживания есть уже выше. в частности я спрашивал про развод на деньги после ТО. мне к сожалению никто не ответил.
-
Вот вам и Револт. Был сегодня на Каширке 39, мою проблему стука в подвеске обнаружили за 30 секунд, мастер сам предложил прокатиться, дабы послушать причины стука (чего в Револте видимо не догадались/не хотели делать). Итог, я безумно доволен тишиной в подвеске, а Револт потерял в моем лице клиента. fire!
-
Светлана, у меня через 200км будет 45тыс км, хочу на ТО записаться, на субботу 22-е с утреца возможно это сделать? так же надобно отполировать после покраски кузов (у вас ремонтировался по КАСКО) и есть претензия, на бампере смылся кусок краски, черное пятно теперь fire!
И сориентируйте пожалуйста по стоимости с клубной скидкой и без (без замены салонного и воздушного филтра, меняю сам почаще)
-
Светлана, у меня через 200км будет 45тыс км, хочу на ТО записаться, на субботу 22-е с утреца возможно это сделать? так же надобно отполировать после покраски кузов (у вас ремонтировался по КАСКО) и есть претензия, на бампере смылся кусок краски, черное пятно теперь fire!
И сориентируйте пожалуйста по стоимости с клубной скидкой и без (без замены салонного и воздушного филтра, меняю сам почаще)
Добрый день Pavl1ck.
Вы можете записаться к нам позвонив в сервис бюро по тел. 601-9-610, наши девочки подберут удобное для вас время. По поводу кузовного ремонта,желательно приехать в смену мастера который вёл ваши машинку. ТО 45 000 тыс. будет стоить 8100р., это с учётом клубной карты без замены салонного и воздушного фильтра, но с учётом с\у защиты картера.
-
Добрый день Pavl1ck.
Вы можете записаться к нам позвонив в сервис бюро по тел. 601-9-610, наши девочки подберут удобное для вас время. По поводу кузовного ремонта,желательно приехать в смену мастера который вёл ваши машинку. ТО 45 000 тыс. будет стоить 8100р., это с учётом клубной карты без замены салонного и воздушного фильтра, но с учётом с\у защиты картера.
записался на субботу 22-е число на 8 утра :) краска с бампера начала валиться лохмотьями :(
-
Прошел ТО-45. С клубной скидкой, без замены салонного и воздушного фильтра вышло 7800р. Помимо ТО устранили ошибку EPS (горела лампочка на ходу). Мастером был Олег Меньшиков. Работа заняла 4 часа (с 8 до 12). По поводу дефектов краски написал претензию, завтра жду ответа. Я так понимаю, в кузовном новый мастер, Виктор, посочувствовал, обещал посодействовать в скорейшем устранении, и долго извинялся за косяки исполнителей. В общем, в Револт можно ездить, претензий пока нету. Единственное, в зоне отдыха не хватает телевизора! 4 часа ожидания - я даже поспать успел :D И еще было бы неплохо wi-fi включить.
-
Добрый день, Светлана! Есть направление со страховой на ремонт(замена передней фары и покраска бампера), как можно записаться?
-
Лешь званишь им, договариваешься подъехать на осмотр, приезжаешь с направлением страховой, мастер осматривает, заказывает запчасти и по приходу запчастей тебе отзванивает и вы договариваетесь о дате постановки на ремонт.
-
Лешь званишь им, договариваешься подъехать на осмотр, приезжаешь с направлением страховой, мастер осматривает, заказывает запчасти и по приходу запчастей тебе отзванивает и вы договариваетесь о дате постановки на ремонт.
Александр, спасибо за разъяснения! beer
-
Добрый день, Светлана! Есть направление со страховой на ремонт(замена передней фары и покраска бампера), как можно записаться?
Добрый день Lexgr, а какая у вас страховая, мы временно не принимает направления от Ростры.
-
Добрый день Lexgr, а какая у вас страховая, мы временно не принимает направления от Ростры.
Добрый день, Светлана. Страховая - Ингосстрах. У Вас я уже был, машину осмотрели и сказали ждать 1.5 недели. Спросил есть ли в наличии фары, сказали что наверное нет.... :(
-
Добрый день, Светлана!
Ситуация такая:
24.01.2011 забрал у Вас своего сидика, был безумно рад, а 25.01.2011 мне его разбили :(
Получается под замену оба передних крыла, капот, бампер + усилитель, обе фары, противотуманки, решетка радиатора, погнулся телевизор. Это мой личный осмотр, поэтому вполне допускаю, что он неточен, могут найтись внутренние повреждения.
Хотел у Вас уточнить приблизительную стоимость ремонта, по описанным мною повреждениям, + покраска. И сколько это будет по времени?
Заранее спасибо!
З.Ы. Клубной карты у меня нету.
-
2 недели тому назад в "Револт-Авто" мне меняли задний бампер... сделали замечательно, и все не было бы так печально, если бы в среду одна... в общем, один нехороший человек на Вольво не разбил мне весь зад, да еще и мордой насадил на впереди идущую машину...
Страховая Ингос, щас собираю бумажки, буду просить направление вновь к Вам... от общения с Павлом Кошелевым и Виктором Кузнецовым у меня остались сугубо позитивные эмоции, будем надеяться, что и в этот раз доведётся взаимодействовать с кем-то из них...
-
Добрый день, Светлана. Страховая - Ингосстрах. У Вас я уже был, машину осмотрели и сказали ждать 1.5 недели. Спросил есть ли в наличии фары, сказали что наверное нет.... :(
Добрый день Lexgr, напишите мне пожалуйста гос.номер вашего а\м, попробую поточнее узнать о наличее зап.частей ;)
-
2 недели тому назад в "Револт-Авто" мне меняли задний бампер... сделали замечательно, и все не было бы так печально, если бы в среду одна... в общем, один нехороший человек на Вольво не разбил мне весь зад, да еще и мордой насадил на впереди идущую машину...
Страховая Ингос, щас собираю бумажки, буду просить направление вновь к Вам... от общения с Павлом Кошелевым и Виктором Кузнецовым у меня остались сугубо позитивные эмоции, будем надеяться, что и в этот раз доведётся взаимодействовать с кем-то из них...
Добрый день Messir, ситуация действительно печательная,но самое главное все живы и здоровы. Берите направление, запишем вас к Павлу, надеюсь и в этот раз он вас не подведёт! rulezz
-
Добрый день, Светлана!
Ситуация такая:
24.01.2011 забрал у Вас своего сидика, был безумно рад, а 25.01.2011 мне его разбили :(
Получается под замену оба передних крыла, капот, бампер + усилитель, обе фары, противотуманки, решетка радиатора, погнулся телевизор. Это мой личный осмотр, поэтому вполне допускаю, что он неточен, могут найтись внутренние повреждения.
Хотел у Вас уточнить приблизительную стоимость ремонта, по описанным мною повреждениям, + покраска. И сколько это будет по времени?
Заранее спасибо!
З.Ы. Клубной карты у меня нету.
Здравствуйте Gorinicher, а вы не будете брать направление в СК? Или вы не успели показать машинку после ремонта,эксперту из страховой? Считая те повреждения которые вы описали, замена всех деталей + покраска,приблизительно будет стоить 70 000-80 000 тысяч руб.
-
Так забавно сравнивать два сервиса...
Приехав в Револт сообщил мастеру-приемщику (не помню как его зовут, но средних лет и с бритой головой) о постороннем звуке и его пропадании в момент нажатия сцепления. Я не знаю, может быть так заведено, что мастер открещивается от гарантийного ремонта, но он сразу же сказал, что это не гарантия (по звуку, ага, в шумном помещении - я даже не уверен что он его услышал) и на элементы сцепления вообще нет гарантии (!). На мое предложение посмотреть глубже было встречное предложение - демонтировать коробку и уже так смотреть. Причем это было сказано в форме "оно тебе надо? тебе этот заказ-наряд золотым выйдет". Желания общаться дальше в такой форме не было, уехал.
Приехав же в другой сервис, приемщик сразу же услышал звук (выехав на улицу, в тишину, а не в шумном цеху), предположил (!), что это не гарантия, но сразу предупредил, что точнее скажет инженер по гарантии. Оказался гарантиный случай - свистит выжимной подшипник и рано или поздно может развалиться.
Ну и вспоминается случай, когда за несделанные во время ТО мероприятия (стук в районе правого переднего колеса, об этом я сообщал приемщику) в последствии тот же бритый приемщик никак ничего не объяснив выписал счет за диагностику подвески. На вопрос что это было, был дан ответ - да просто затянули потуже.
Светлана, ваша предшественница собиралась было разобраться в этом конкретном случае, но уволилась. А вы, видимо, старые дела не решаете?
-
Добрый день Messir, ситуация действительно печательная,но самое главное все живы и здоровы. Берите направление, запишем вас к Павлу, надеюсь и в этот раз он вас не подведёт! rulezz
Спасибо на добром слове, Светлана!
У меня под замену выходят оба бампера, правая блок-фара, переднее правое крыло, капот, пятая дверь, накладка заднего бампера и неизвестно что ещё из скрытых повреждений + расколот бачок омывателя... как Вы считаете, сколько ориентировочно придется ждать всего набора запчастей? До второго пришествия, или можно надеяться раньше? :-)
-
Светлана, приветствую! У меня проблема :) Просто невозможно пообщаться с мастерами кузовного... У меня нет городского телефона, звоню с мобильного, по 5 мин вишу в ожидании, чтобы узнать состояние ремонта, в итоге "у мастера линия занята"... Авто сдал на перекрас по претензии в понедельник 31 января, вчера, в четверг, машина была всего лишь "в процессе подбора колера"... Ну а сегодня вообще не удалось ничего выяснить, а машина нужна очень...
Нельзя ли ввести практику информирования о состоянии ремонта? Ведь у вас в базе все номера телефонов есть, а я сегодня за день раза 4 звонил... Передали информацию - мастер сам связался, и сказал, например, в воскресение заберете.. А так я не могу даже время спланировать... потому что не знаю когда машинку отдадут...
-
Продолжу разговор сам с собой :D Сегодня была на телефоне Мария, она меня быстро поняла и сама перезвонила как что-то стало известно... Исходя из разговора с Алексеем и Олегом (мастера кузовного), они покрасили бампер - красил ученик - в печке краска лопнула из-за неправильной подготовки... пичалька :( снова перекрасили, прямо сейчас бампер сохнет в печи, Олег убеждает что теперь все сделано на отлично и обещал отдать машинку завтра... во втрой половине дня поеду забирать... мде... бедааа... ( (С) Доктор Быков, Интерны)
-
Добрый день!
Подскажите,сколько будет стоить ТО-30000км для CEED'a 1.6л автомат ???
И сколько будет стоить тоже самое,но если я масло свое привезу,фильтр двигателя и фильтр салона ?
-
И снова здравствуйте... Приехал я вчера, посмотрел на в очередной раз отвалившуюся краску, послушал сетования мастеров и не солоно хлебавши уехал домой... Уже неделю не могут открасить один бампер, осыпается краска с него и хоть ты тресни... То ли краска волшебная, то ли бампер, то ли одно из двух... Подменную машину не предлагают, даже запасной бампер не нашли (я просил повесить хоть что-нибудь что б я мог ездить, но увы...)
-
И снова здравствуйте... Приехал я вчера, посмотрел на в очередной раз отвалившуюся краску, послушал сетования мастеров и не солоно хлебавши уехал домой... Уже неделю не могут открасить один бампер, осыпается краска с него и хоть ты тресни... То ли краска волшебная, то ли бампер, то ли одно из двух... Подменную машину не предлагают, даже запасной бампер не нашли (я просил повесить хоть что-нибудь что б я мог ездить, но увы...)
Здравствуйте pavl1ck,
Прошу прощения что не смогла сразу ответить. Дайте мне пожалуйста более подробную информацию по вашей машинке, например гос.номер. или можете мне позвонить на прямую 8-965-198-71-00.
-
Светлана,ответьте пожалуйста на мой вопрос...несколько постов выше ;)
-
Здравствуйте pavl1ck,
Прошу прощения что не смогла сразу ответить. Дайте мне пожалуйста более подробную информацию по вашей машинке, например гос.номер. или можете мне позвонить на прямую 8-965-198-71-00.
Сид *982**150 красный трехдверный :) Все еще живет у вас, Павел вчера рассказывал как бампер красят в 3-й или 4-й раз уже :)
-
Добрый день!
Подскажите,сколько будет стоить ТО-30000км для CEED'a 1.6л автомат ???
И сколько будет стоить тоже самое,но если я масло свое привезу,фильтр двигателя и фильтр салона ?
Добрый день,
То 30 000 на ваш автомобиль будет стоить 9900 это без учёта скидок. Вот только фильтр двигателя на 30 000 не меняется, меняется: фильтр салона, жидкость тормозная, масло, масляный фильтр, свечи зажигания. А если без масла и фильтра салона тогда это будет стоить 6790.
-
Светлана,ответьте пожалуйста на мой вопрос...несколько постов выше ;)
Уже ответила ;)
-
Добрый день,
То 30 000 на ваш автомобиль будет стоить 9900 это без учёта скидок. Вот только фильтр двигателя на 30 000 не меняется, меняется: фильтр салона, жидкость тормозная, масло, масляный фильтр, свечи зажигания. А если без масла и фильтра салона тогда это будет стоить 6790.
А какие скидки есть?
-
А какие скидки есть?
Если у вас есть клубная карта то 10% на работы и 10% на запчасти :)
-
Светлана Вы написали что на ТО 30 не меняется фильтр двигателя, а когда он меняется? Если на ТО 15 мне его тоже не меняли? Неужели раз в 45 тыщ???? 8(
-
... на ТО 30 не меняется фильтр двигателя, а когда он меняется? Если на ТО 15 мне его тоже не меняли? Неужели раз в 45 тыщ???? 8(
Извиняюсь, что вмешиваюсь.
Вы совершенно правы. Согласно сетке ТО каждые 45 т.км. http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=21254.0
ИХМО. Лучше всё таки самостоятельно менять на оригинал каждые 7,5 т.км.
Это не сложная операция описана в руководстве по эксплуатации и фильтр не дорогой.
-
Светлана, вы можете как-то прокомментировать мою ситуацию? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1173001.html#msg1173001
По последнему вопросу (о взятии денег за работу, которая должна была быть выполнена во время ТО) готов предоставить оплаченный счет.
-
Добрый день,еще раз вопрос по поводу ТО....
подскажите по стоимости с учетом скидок....
Ceed 1.6л. бензин ТО-30000
Масло в двигатель своё привезу
Тормозную жидкость свою привезу
Свечи зажигания менять не надо
Фильтр салона менять не надо
Итого сумма: ???
-
Отвратительно работаете, ребята sux
19-го февраля проходил рядом с вашим сервисом техосмотр в гаи, при первой попытке мне сказали, что на ручнике не тормозит левое колесо.
Сразу подъехал к вам, в надежде на качественное обслуживание официального сервиса.
Через 20 минут забрали мой сиидик и пообещали отдать через час с рабочим ручником. Сразу уточнил у принимающего мастера, есть ли у вас стенд, для измерения тормозных усилий, на что меня заверили, что все есть и все обязательно проверят после работ.
Машину забрать удалось только через 2 часа, но не в этом суть... Мастер убедил меня, что они все сделали, и все проверили.
При второй попытке пройти ТО мне продемонстрировали, что ничего толком не изменилось, правое колесо стало тормозить чуть сильнее, левое так и осталось игнорировать ручник, благо гаишник попался добрый и помог ручнику педалью тормоза, чтобы их электронная система проглотила тест.
Талон ТО был успешно получен и я, полный злости на ваш "качественный" сервис, решил навестить вас еще раз.
Пообщавшись с принимавшим мой сиидик мастером было решено вместе пройти тест на вашем стенде. После двух попыток мастера убедить ваш стенд работать выяснился занимательный факт, что он не работает уже не первый день. Не понимаю, зачем нужна была эта клоунада, при которой к тому же мастер дважды весьма страшно съезжал с незаблокированных барабанов стенда (сколько шипов при этом было потеряно, вообще молчу). Не мудрствую лукаво, мастер решил просто разогнаться и дергнуть ручник, в результате чего правое колесо заблокировалось а левое даже и не думало. Что и требовалось доказать... Т.е. ваш многоуважаемый мастер, не только не проверил ничего на стенде (о чем обманул клиента), но даже не удосужился провести элементарный визуальный контроль работы ручника.
На мою просьбу вернуть деньги за несделанную работу, мне сказали что бухгалтерия ваша работает только по будням до 18.00 (какое совпадение, я тоже). После чего я попросил решить вопрос с деньгами без меня, а я заеду в мое нерабочее время и заберу их. Мне обещали позвонить в среду (т.к. мастер видите ли не работает в пнд и вт). Ну как я и подозревал перезванивать мне никто и не думал...
Продолжайте в том же духе, господа fire!
PS. Передо мной в гаи проходил ТО мужчина на только что купленном у вас сииде универсале. Ему сказали, что плохо отрегулированы противотуманные фары. Так бедному мужику пришлось минут 20 ругаться в вашем салоне на повышенных тонах, пока вы удосужились позвонить там куда-то и в итоге бесплатно отрегулировать фары на свежем автомобиле. Видимо вы только так умеете работать...
Евгений.
-
Отвратительно работаете, ребята sux
19-го февраля проходил рядом с вашим сервисом техосмотр в гаи, при первой попытке мне сказали, что на ручнике не тормозит левое колесо.
Сразу подъехал к вам, в надежде на качественное обслуживание официального сервиса.
Через 20 минут забрали мой сиидик и пообещали отдать через час с рабочим ручником. Сразу уточнил у принимающего мастера, есть ли у вас стенд, для измерения тормозных усилий, на что меня заверили, что все есть и все обязательно проверят после работ.
Машину забрать удалось только через 2 часа, но не в этом суть... Мастер убедил меня, что они все сделали, и все проверили.
При второй попытке пройти ТО мне продемонстрировали, что ничего толком не изменилось, правое колесо стало тормозить чуть сильнее, левое так и осталось игнорировать ручник, благо гаишник попался добрый и помог ручнику педалью тормоза, чтобы их электронная система проглотила тест.
Талон ТО был успешно получен и я, полный злости на ваш "качественный" сервис, решил навестить вас еще раз.
Пообщавшись с принимавшим мой сиидик мастером было решено вместе пройти тест на вашем стенде. После двух попыток мастера убедить ваш стенд работать выяснился занимательный факт, что он не работает уже не первый день. Не понимаю, зачем нужна была эта клоунада, при которой к тому же мастер дважды весьма страшно съезжал с незаблокированных барабанов стенда (сколько шипов при этом было потеряно, вообще молчу). Не мудрствую лукаво, мастер решил просто разогнаться и дергнуть ручник, в результате чего правое колесо заблокировалось а левое даже и не думало. Что и требовалось доказать... Т.е. ваш многоуважаемый мастер, не только не проверил ничего на стенде (о чем обманул клиента), но даже не удосужился провести элементарный визуальный контроль работы ручника.
На мою просьбу вернуть деньги за несделанную работу, мне сказали что бухгалтерия ваша работает только по будням до 18.00 (какое совпадение, я тоже). После чего я попросил решить вопрос с деньгами без меня, а я заеду в мое нерабочее время и заберу их. Мне обещали позвонить в среду (т.к. мастер видите ли не работает в пнд и вт). Ну как я и подозревал перезванивать мне никто и не думал...
Продолжайте в том же духе, господа fire!
PS. Передо мной в гаи проходил ТО мужчина на только что купленном у вас сииде универсале. Ему сказали, что плохо отрегулированы противотуманные фары. Так бедному мужику пришлось минут 20 ругаться в вашем салоне на повышенных тонах, пока вы удосужились позвонить там куда-то и в итоге бесплатно отрегулировать фары на свежем автомобиле. Видимо вы только так умеете работать...
Евгений.
Хм... очень любопытно! И чем-то напоминает другого дилера, с которым я набодался в свое время... Евгений, а почему бы Вам не озвучить как мастера звали, кто мастер-приемщик? Страна должна знать своих героев!
З.Ы. Простите уж, что встреваю, просто щас активно пользуюсь услугами Револта, хотелось бы знать с кем заведомо не стоит связываться...
-
В заказ-наряде указан мастер Самойлов Евгений
-
Мой рассказ. Перекрашивали по рекламации оба бампера. Первый раз 2 недели. Второй раз - 3 дня (после долгих придолгих разговоров со Светланой). После того как я выпил мозг Светлане, девушкам на рисепшн и мастерам. Револт разбегается. Из кузовного уволились 3 мастера (из трех, одного новенького взяли. Виктора. Алексей, Павел и Илья ушли). Маляры, арматурщики - тоже разбегаются. Светлана старается как может, но все просто кладут болт. В салоне постоянно сидит кто-то недовольный. Если бы не присутствие Светланы на форуме - неизвестно как закончился бы ремонт. Свои косяки вроде выкрасили неплохо, но после ремонта добавилось сколов на кузове, обещанную полировку так и не сделали и на мойке как-будто нождачкой машину всю по кругу прошли. Слесарный вроде цех еще держится (правда Меньшиков Олег откровенный хам, если с ним не лебезить - будет динамить, приходится подстраиваться под мастера (!!!!!), с другими мастерами не сталкивался). Ходят слухи что бизнес будет выставлен на продажу, и неизвестно, останется ли Револт дилером. Вот как-то так...
-
Весело... ну, слухи насчет продажи и прочее - говорят у нас много... а вот откровенные косяки из этих историй напрягают... мне в Револте в начале года меняли и красили задний бампер, сделали хорошо, и чутко отнеслись к тому, что у меня с транспортом туго, и держать машину месяцами в сервисе не могу... я никого не защищаю! Просто рассказываю о своем случае... к сожалению, новый бампер прожил ровно 2 недели и не вынес близкого контакта с Volvo, поэтому жду щас прихода запчастей... поглядим, как сложится у меня, отпишусь, постараюсь объективно...
-
правда Меньшиков Олег откровенный хам
Вот! Про него я и писал :) Бритый товарищ, редкостное хамло, которое даже не удосуживается позвонить клиенту, сказать что и как.
-
Уважаемый Револт-авто!!
Убедительно прошу Вас вернуть пластиковую защиту двигателя,которая крепится со стороны сливной пробки масла на двигателе!
Дело в том что вчера проходил ТО-2 (30тыс.км.), при подъеме машины на подъемнике,для смены масла, выяснилось,что не хватает половины пластиковой защиты на двигателе (со стороны сливной пробки). НО - все болты крепления той самой защиты на месте! ТО-1 (15тыс.км) проходил у вас,что подтверждается Сервисной книгой. Под машину,после ТО у вас,я больше не заглядывал,да и на подъемник не загонял...соответственно вывод - Ваша сервисмены сняли крышку и специально не одели ее!именно специально - потому как болты крепления наместе!
Сразу хочу сказать - если начнутся препирательства - типа такого не может быть,не у нас, и т.п. ...
Я буду вынужден:
- написать негативные отзывы на форуме;
- приехать с другого конца Москвы и написать свои притензии к Вам,в вашей книге отзавов и предложений..для Роспотребнадзора;
- подать письменную жалобу в КМР
Прошу отнестить со всей серьезностью к моему заявлению! Счетаю не допустимым разукомплектовывать автомобили клиентов! Буду бороться за принцип,а не за 20 коп. стоимости той самой пластиковой фигни.
С уважанием ;)
-
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо сотрудникам Револт-Авто, а в частности Светлане за помощь. Вчера наконец сдвинул дело со страховой, приехал к ребятам. И ребята посмотрев сказали, что все исправим rulezz
Буду ждать результата ;)
-
Светлана, вы можете как-то прокомментировать мою ситуацию? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,20801.msg1173001.html#msg1173001
По последнему вопросу (о взятии денег за работу, которая должна была быть выполнена во время ТО) готов предоставить оплаченный счет.
Уважаемый Flo.
Мне трудно прокомментировать данную ситуацию не зная, какой у вас автомобиль, и не зная в целом всю историю. Светлана когда уходила не передавала мне претензии....
Так что если у вас есть желание, звоните, приезжайте, пообщаемся и я попробую вам помочь.
-
Что насчет моего вопроса??? если ответа не будет,ждите с визитом punish
-
Что насчет моего вопроса??? если ответа не будет,ждите с визитом punish
Добрый день! Приезжайте пообщаемся!
-
узнал, что Павел Кошелев больше не работает в Револте, хотя он уговорил меня не писать жалобу, когда в ноябре моя машина просто простояла несколько дней в сервисе, а я ездил на метро, вместо того, чтобы в течение 1,5 часов Револт провел сервисную кампанию по покраске задней двери воскруг дублера стоп-сигнала. Павел сказал, что в его смену такого точно не могло случиться, и пообещал, что в следующий удобный мне момент он моего Сида поставить в приоритет.
удобный момент настанет в ближайшие выходные. 19-го утром сдаю машину на ТО. хочу объединить с сервисной кампаний. как это сделать? к кому обращаться?
-
Светлана, а какой антифриз заливают у вас в СЦ? После ТО 1 раз доливал Олег (ушел ниже минимума), синего цвета был, а марка какая? Потому что снова ушел, хочу долить, чтобы к вам за этим пустяком не мотаться. Спасибо.
-
Светлана, а какой антифриз заливают у вас в СЦ? После ТО 1 раз доливал Олег (ушел ниже минимума), синего цвета был, а марка какая? Потому что снова ушел, хочу долить, чтобы к вам за этим пустяком не мотаться. Спасибо.
синий-это G-11
-
синий-это G-11
ооо, спасибо, а производитель? :-[
-
Был в субботу на ТО-30.
Когда званил записывался сказал что хочу сделать ТО-30, заменить тормозной цилиндр и устранить косяки по покраске на дверях. Девушка записала на удобное мне время и день.
Приехав в субботу, мне сказали что кузовной цех седня не работает 8( Косяк!
Мастер был Вадим Тюрин на него попадаю уже второй раз, хороший человек rulezz
ТО-30 и замена Тормозного цилиндра заняла 4.5 часа 8( Я конечно понимаю, что есть регламент времени который они должны выдержать, но менять масло, свечи +диагностику подвески 3 часа это жесть!
Техническая мойка как всегда хреновенькая, при выдачи машины заметил что не долили антифриз, он был уже ни минимуме, после просьбы долили при мне, петли дверей не смазали.
Ужасная зона ожидания, нет даже телевизора, кафе по выходным не работает....
Просидев 4.5 часа в салоне, понял что клиентов очень мало 8(
Вообщем в следующий раз подумаю ехать в Револт или вернуться в Автостарт B)
Впечатление двоякое осталось.
-
ооо, спасибо, а производитель? :-[
в принципе любой производитель. более того,синий антифриз смешиваем с зеленым,так,как изготовлены на одной основе:на основе этиленгликоля. красный имеет основу-пропиленгликоль. самый оптимальный производитель Тосолсинтез г.Дзержинск. цена наша,качество высокое. это не реклама. сам его давно благополучно использую. :)
-
Добрый день. Хочу поменять амортизаторы на более тихие, упругие, мягкие и долговечные. Hyundai/KIA выпускают что-нибудь оригинальное? Есть какие-нибудь варианты? Заодно интересуют сопутствующие детали: пружины. И цена вопроса конечно.
KIA pro_cee'd 1.6 л. бенз. 122 л. с. 2009 г. в.
-
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо мастерам кузовного цеха за устранение боевых шрамов!!! Спасибо огромное Виктору (мастер приемщик) за понимание,терпение и просто человеческое отношение к клиентам!!! А самое большое спасибо Вам Светлана, за понимание,контроль и реагирование на просьбы!!!! ТО теперь точно у Вас проходить буду,благодаря достойному отношению к делу всей команды!!! beer rulezz
ПыСы Клубни перед тем как поливать грязью сервис, просто иногда стоит взглянуть на себя со стороны(как общаемся и тп).
-
Добрый день. Хочу поменять амортизаторы на более тихие, упругие, мягкие и долговечные. Hyundai/KIA выпускают что-нибудь оригинальное? Есть какие-нибудь варианты? Заодно интересуют сопутствующие детали: пружины. И цена вопроса конечно.
KIA pro_cee'd 1.6 л. бенз. 122 л. с. 2009 г. в.
Добрый день Kalavera, Кia выпускает только штатные амортизаторы, т.е те которые у вас сейчас установлены. Если вы хотите их поменять, то только на не орегинал. Замена двух амортизаторов будет стоить 4800 это без учёта скидок.
-
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо мастерам кузовного цеха за устранение боевых шрамов!!! Спасибо огромное Виктору (мастер приемщик) за понимание,терпение и просто человеческое отношение к клиентам!!! А самое большое спасибо Вам Светлана, за понимание,контроль и реагирование на просьбы!!!! ТО теперь точно у Вас проходить буду,благодаря достойному отношению к делу всей команды!!! beer rulezz
ПыСы Клубни перед тем как поливать грязью сервис, просто иногда стоит взглянуть на себя со стороны(как общаемся и тп).
Спасибо за добрые слова. Будем рады вас видеть у нас на ТО ;)
-
Спасибо за добрые слова. Будем рады вас видеть у нас на ТО ;)
Дозвониться только до Вас крайне проблематично, сложнее чем в Кремль, наверное... то внешняя Ваша линия в ауте, то внутренняя линия нужного сотрудника занята, то сотрудник на обеде, то еще что-нибудь :-(
-
Здравствуйте ,Светлана, "давно" не виделись B) После ТО-45 в вашем сервисе уходит и уходит антифриз, уже более 2л долил (чуть более чем за 2 тыс км пробега), сегодня обнаружил на прогретой машинке что в расширительном бачке идут пузырьки воздуха снизу вверх... Что бы это могло быть? В процессе смены ОЖ повреждены патрубки или сам бачок? Или, не дай Бог, пробило прокладку?! Луж под машиной нет, хотя, ОЖ может и на поддоне собираться... Уходит из бачка приблизительно по 0,5см в сутки... Беда... В воскресение на 17-00 еду снова к вам, так что скорее всего, ждите звонка воскресным вечером ;) Хотя, хотелось бы надеяться что Револт найдет в чем косяк и исправит без нашей с вами нервотрепки...
Я ХОТЕЛ БЫ ПРИСУТСТВОВАТЬ В РЕМЗОНЕ, ЭТО ВОЗМОЖНО?!
-
Вот и настала мне пора добавить негатива в эту тему!
После первого визита в Револт сложилось впечатление вполне позитивное, и я вновь взял направление на ремонт к Вам, Светлана. Судя по всему - ошибся! Не знаю вследствие чего, из-за ухода Павла Кошелева или каких-то еще моментов, но сейчас впечатление о Револте активно начинает портиться! А может быть в прошлый раз мне просто повезло...
Более месяца ждали запчасти. Теперь машина стоит у вас на ремонте вторую неделю. Все это время меня убеждали, что все будет готово в срок. Срок готовности - 25 марта.
Сегодня с утра выясняется, что "процесс притормозился" (конец цитаты), но никаких подробностей никто не знает, и ничего неизвестно! Просил перезвонить в течение дня, мне тоже нужно знать, отпрашиваться ли с работы, ехать к вам или нет, как-то планировать свое время. За весь день звонка я так и не дождался, к 6 часам начал названивать сам, сначала как обычно "мастер сейчас занят", потом "мастера уже ушли домой"! Зачем вы вообще держите секретарей, если от них можно услышать только эти 2 фразы? Не проще записать автоответчик, сэкономить на зарплатах и нанять дополнительных мастеров, если нынешний состав не справляется с заказами!
Мастеров нет, они ушли домой, информации о том, что именно застопорилось в ремонте и на какое время - тоже нет, однако секретарь меня клятвенно заверяет, что "машина будет готова в понедельник"!
Не получается успеть к сроку - скажите об этом, объясните! Я изначально оговаривал с мастером, что не слишком тороплю, интересует качество выполнения ремонта, и не стану подавать в суд из-за пары дней задержки, но хотя бы ИНФОРМИРОВАТЬ можно нормально? Я не прошу ничего сверхъестественного, просто ПОЗВОНИТЬ! У вас регулярно выпадает офисная АТС? Заметил, но существуют мобильные телефоны!
P.S. Посмотрим, каково будет качество выполнения ремонта, а пока уже от такого вот отношения складывается кисленькое впечатление, довольно негативное. И заставляет задуматься о дальнейшем с Вами сотрудничестве. В том же Фаворите, несмотря на все камни в его огород, такого не наблюдалось!
P.P.S. Такое ощущение, что с каждым дилером сначала надо как следует поскандалить, вплоть до переписки с КМР, а уж потом можно как-то взаимодействовать...
-
Хочу тоже пару слов написать о Револте.
Я когда то покупала там машину. Была безумно благодарна сотрудникам (Денису) и дирекции, за то, что держали для меня машину (определенного цвета и модели) два месяца!!! т.к. по некоторым причинам, я не могла купить машину сразу. В трех других салонах, где была такая же комплектация и цвет мне в этом отказали. Вообщем я была безумно рада.
НО...
1. У меня начал стучать руль, сдала на диагностику, сказали все в порядке.....странно, но на прошлом сиде обратившись с такой же проблемой в бывший "Восток" на Семеновской, мне, правда не с первого раза, нашли причину и устранили ее....Тут сказали все в порядке.....ладно съела, т.к. просто банально не было времени ездить.....
2. У меня начала потихоньку стучать передняя подвеска. Поездив с мастером по гарантии, мне сказали, типа дешевый пластик и все такое. Я съела. Но когда этот стук стал увеличитываться и просто действовать на нервы, у меня подошло время ТО 15 тыс. Правда тут хочу сказать им спасибо, получилось так, что у меня было 15200 (ну пропустила момент) и нужно было ехать далеко за город и накатав за два дня минимум км 600.....позвонила им в начале седьмова вечера и просто сказала, ну вот беда, помогите....Помогли, приехала в 19,00. Сделали ТО. Правда я им сказала, посмотрите подвеску, что то у меня там стучит. Сказали все в порядке.....Удивилась, поехала, стук остался. Это мне конечно жутко не понравилось. После чего я поехала, в теперяшний уже Фаворит на Семеновской. Там машину продиагностировали, и оказалось, что у меня раскручено там что то. И сказали а как вы вообще ездили???. Сделали, теперь вот машина прошла еще почти демсятку и обсолютнейшая тишина.
3. Правда опять же хочу сказать им спасибо, когда нужно было покрасить по страховке два крыла, отдала машину на время своего отсутсвия, правда тогда работла Паша, очень уж он был любезен, с ним действительно приятно было общаться. Ну вообщем пошли на уступки, сделали машину быстро, и вроде как качественно.
4. А тут меня недавно поцеловали. Страховая предлагает ремонт, ближайшие СТОА как раз револт, и вот узнаю, Паши нет, работают в пятидневку. Машину ставить как минимум на неделю с моими дефектами. И вот почитав отзывы, не знаю, а обойдусь ли одной неделей. А мне без машины беда, не то что бы возить себя на работу, но есть вещи из-за которых я не могу остаться без нее особенно на выхи.
Позвонив по другим салонам узнаю, что запись на первичный осмотр только аж на середину мая. УЖАС. Мне было бы все равно, уно у меня из-за удара глюки со сигналкой, устала от этого уже.
Вот и не знаю что теперь делать :(.
То, что ТО не буду проходить в Револт, это точно, уж лучше в Фаворит съезжу.....там и правда отношение отличное. Ну покрайней мере меня первый раз там приняли супер. Машину всю помыли и осмотрели при мне.
Правда в Револте скидка 10% по клубной карте, но даже на это не посмотрю....
Так что теперь вся в задумках...
Жалко что хорошие салоны так быстро превращают в то место, куда даже не хочется ездить...
-
Хочу тоже пару слов написать о Револте.
Я когда то покупала там машину. Была безумно благодарна сотрудникам (Денису) и дирекции, за то, что держали для меня машину (определенного цвета и модели) два месяца!!! т.к. по некоторым причинам, я не могла купить машину сразу. В трех других салонах, где была такая же комплектация и цвет мне в этом отказали. Вообщем я была безумно рада.
НО...
1. У меня начал стучать руль, сдала на диагностику, сказали все в порядке.....странно, но на прошлом сиде обратившись с такой же проблемой в бывший "Восток" на Семеновской, мне, правда не с первого раза, нашли причину и устранили ее....Тут сказали все в порядке.....ладно съела, т.к. просто банально не было времени ездить.....
2. У меня начала потихоньку стучать передняя подвеска. Поездив с мастером по гарантии, мне сказали, типа дешевый пластик и все такое. Я съела. Но когда этот стук стал увеличитываться и просто действовать на нервы, у меня подошло время ТО 15 тыс. Правда тут хочу сказать им спасибо, получилось так, что у меня было 15200 (ну пропустила момент) и нужно было ехать далеко за город и накатав за два дня минимум км 600.....позвонила им в начале седьмова вечера и просто сказала, ну вот беда, помогите....Помогли, приехала в 19,00. Сделали ТО. Правда я им сказала, посмотрите подвеску, что то у меня там стучит. Сказали все в порядке.....Удивилась, поехала, стук остался. Это мне конечно жутко не понравилось. После чего я поехала, в теперяшний уже Фаворит на Семеновской. Там машину продиагностировали, и оказалось, что у меня раскручено там что то. И сказали а как вы вообще ездили???. Сделали, теперь вот машина прошла еще почти демсятку и обсолютнейшая тишина.
3. Правда опять же хочу сказать им спасибо, когда нужно было покрасить по страховке два крыла, отдала машину на время своего отсутсвия, правда тогда работла Паша, очень уж он был любезен, с ним действительно приятно было общаться. Ну вообщем пошли на уступки, сделали машину быстро, и вроде как качественно.
4. А тут меня недавно поцеловали. Страховая предлагает ремонт, ближайшие СТОА как раз револт, и вот узнаю, Паши нет, работают в пятидневку. Машину ставить как минимум на неделю с моими дефектами. И вот почитав отзывы, не знаю, а обойдусь ли одной неделей. А мне без машины беда, не то что бы возить себя на работу, но есть вещи из-за которых я не могу остаться без нее особенно на выхи.
Позвонив по другим салонам узнаю, что запись на первичный осмотр только аж на середину мая. УЖАС. Мне было бы все равно, уно у меня из-за удара глюки со сигналкой, устала от этого уже.
Вот и не знаю что теперь делать :(.
То, что ТО не буду проходить в Револт, это точно, уж лучше в Фаворит съезжу.....там и правда отношение отличное. Ну покрайней мере меня первый раз там приняли супер. Машину всю помыли и осмотрели при мне.
Правда в Револте скидка 10% по клубной карте, но даже на это не посмотрю....
Так что теперь вся в задумках...
Жалко что хорошие салоны так быстро превращают в то место, куда даже не хочется ездить...
Стуки в подвеске "из-за дешевого пластика" - это сильно!
То, что не затянуты передние стойки на новых машинах - это я тоже вкусил, в Фаворите подтянули и пока (тьфу*3) проблем нет... когда менял и красил в Револте задний бампер отношение тоже порадовало - чувствовалось, что Павел рвал задницу (прошу прощения за мой французский) чтобы все успеть и никого не обидеть... я вообще заМКАДыш, и с последними инициативами властей с транспортом вообще кошмар, однако Павел все организовал тогда оперативно и в срок. Сейчас же явно людей не хватает, успеть проблематично... по-человечески это понятно, а вот с точки зрения клиента - от этого не легче!
И в Фаворите косяков хватает, это не панацея, да и в любом техцентре можно нарваться на такое, что... как и везде - нужен личный контакт, иначе... алэс...
Если Револт планирует в дальнейшем оставаться ОД, значит, наверное, будут набирать людей... поглядим, кого наберут...
-
Вот сегодня еду в Револт с направлениями.... Пока Виктор (по кузовному) очень вежлив, хотя работают до 6, обещал подождать меня до пол седьмова. Отдаю направления (а то одно из них уже на исходе) и будем договариваться о времени сдачи на первичный осмотр.....Отпишусь потом как приняли :)
-
М-да... похоже на наши сообщения в этой теме реагировать перестали. Прискорбно...
Только по телефону "завтраками" кормят - только за сегодняшний день срок готовности моей машины сдвинулся уже на середину следующей недели...
-
М-да... похоже на наши сообщения в этой теме реагировать перестали. Прискорбно...
Только по телефону "завтраками" кормят - только за сегодняшний день срок готовности моей машины сдвинулся уже на середину следующей недели...
сочувствую :(
-
Следующая часть Марлезонского балета:
Вторник, дата готовности автомобиля.
"Приезжайте к 16 часам"
контрольный созвон:
"Приезжайте к 17 часам"
Приезжаем в Револт. Ждем час, другой - "машина в мойке". Что ее мыть, её что, красили грязную, свежую краску по московской пыли и грязи??? Терпение понемногу иссякает, начинаю гневаться, в конце-то концов, что хочу осматривать машину при солнечном свете, а не в сумерках разглядывать то, что там понакрасили!
В итоге соизволили показать мой автомобиль - задний бампер окрашен с дефектами, в районе заднего колеса краска на бампере просто буграми (кроме шуток)!
Полез под машину - задний бампер снизу к панели крепится пистонами - на месте нет ни одного, край бампера болтается!
В багажнике задний пластиковый ящик с двумя боковыми ящичками притянут болтами (хотя раньше, до ДТП, у меня стоял ящик, который фиксировался пистонами в отверстия пола багажника, т.е. пол во всех ящичках был гладким). Ни на одном из болтов заглушек нет!
Задние брызговики, не мудрствуя лукаво, прикрутили к подкрылку ОДНИМ-ЕДИНСТВЕННЫМ саморезом, а-ля "куда-нить да попадем"! Хотя по идее должно быть 2 самореза и пистон...
В блок-фаре у меня стояла светодиодная "чечевица", тут, в принципе, сам дурак, не вытащил при сдаче автомобиля, просто - в надежде на адекватных людей - попросил переставить в новую фару. Хрен там было - поставили обычную копеечную лампочку, светодиоды загадочным образом исчезли!
И это только то, что я краем уха успел осмотреть - вполне достаточно, для оформления претензии!
Когда стал все это перечислять, какой-то юный сотрудник техцентра мне заявляет, что вы, мол, придираетесь, у вас, мол, что BMW???
Как вам такое отношение ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРСКОГО ТЕХЦЕНТРА?!
Весь день угроблен на корню, отпрашивался с работы совершенно зря, обратно на щите, и на электричке!
"Завтра руководство рассмотрит, может быть что-то решит, вам обязательно перезвоним до 14 часов..." - блажен, кто верует! Предвкушаю еще недельку-другую тягомотины... :-(
З.Ы. Больше всего жаль Виктора, который с тоской взирал на сие действо, на "достижения" своих сотрудников...
-
Во, блин...
Через месяц ехать на ТО 15, планировал в Револт, так как там и покупал машину (впечатление было позитивным).
Теперь читаю тут все и думаю: видимо, придется проходить ТО в другом месте... печально...
-
Во, блин...
Через месяц ехать на ТО 15, планировал в Револт, так как там и покупал машину (впечатление было позитивным).
Теперь читаю тут все и думаю: видимо, придется проходить ТО в другом месте... печально...
Впечатление и было позитивным. Пока не уволился Павел Кошелев.
-
Впечатление и было позитивным. Пока не уволился Павел Кошелев.
Павел в кузовном работал, с ТО (слесарным цехом) никак не связан... В принципе, само ТО сделали мне почти без проблем... Только ждал 4 часа, и пришлось долить 2л антифриза. т.к. при смене оного во время ТО не удосужились выгнать воздушные пробки...
-
Павел в кузовном работал, с ТО (слесарным цехом) никак не связан... В принципе, само ТО сделали мне почти без проблем... Только ждал 4 часа, и пришлось долить 2л антифриза. т.к. при смене оного во время ТО не удосужились выгнать воздушные пробки...
Вот это как раз и настораживает. Как не почитаешь последние отзывы, так в принципе "почти без проблем", только там не долили, тут не докрутили, в том месте не досмотрели, а вот там вовсе не удосужились... А чо делали 4 часа (или 5,6,7)? Ответ - не доливали, не досматривали, не удосуживались... Что это за сервис? Стоять с палкой, что ли? Поэтому и возникает желание идти к другим. Понятно, что и там могут накосячить. Но тут-то уже точно знаешь - косяк ВЕРОЯТЕН, а у других - еще вопрос... Все это, конечно, ИМХО. Но оттого, что портится первоначальное хорошее мнение о дилере, раздражаешься еще больше...
-
Вот это как раз и настораживает. Как не почитаешь последние отзывы, так в принципе "почти без проблем", только там не долили, тут не докрутили, в том месте не досмотрели, а вот там вовсе не удосужились... А чо делали 4 часа (или 5,6,7)? Ответ - не доливали, не досматривали, не удосуживались... Что это за сервис? Стоять с палкой, что ли? Поэтому и возникает желание идти к другим. Понятно, что и там могут накосячить. Но тут-то уже точно знаешь - косяк ВЕРОЯТЕН, а у других - еще вопрос... Все это, конечно, ИМХО. Но оттого, что портится первоначальное хорошее мнение о дилере, раздражаешься еще больше...
+1
Вот именно...
Бесконечным обещаниям перезвонить - грош цена! Обещали сегодня перезвонить до 2 часов - естественно, тишина!
-
Менял в Револт-Авто лампочки: 2 габаритные, 2 ближнего света.
Специально уточнял, нужно ли регулировать свет. Сказали нет.
ОК.
Поменяли, оплатил.
Еду, левая фара светит не куда положено, а в багажник и заднее стекло машин впереди меня.
"Забавно" - подумал.
Выяснять отношения не поехал.
На ТО 45000, которое проходил на Каширке 39, попросил отрегулировать свет фар. Сказали что свет не регулировался, пришлось снимать фару и ставить правильно лампочку. В Револ-Авто даже лампочку не правильно поставили.
Отсюда вывод соответствующий.
С другой стороны менял в Револ-Авто моторчик стеклоомывателя, вроде все нормально сделали. Нареканий не замечено.
На ТО к ним точно не поеду.
-
Вчера с боем все-таки забрал машину... пришлось вмешивать КМР, в итоге тот контрацептив, который заявил про BMW - уволен... ну и косяков ишо добавилось...
- задний бампер перекрасили, бугры пропали. Заглушку буксировочной петли так и не покрасили, вся драная после ДТП. "А разве она была в документах?" Подняли документы, русским по белому написано - "ремонт 2 н/ч и окраска"... красили и сушили прямо при мне! Т.е. читать тоже не умеют...
- ставлю машину на охрану, сигналка уверяет, что открыт капот. Концевик подключён, а ответка на самом капоте (резиночка, блин) отсутствует!
- аккумулятор убит наглухо, не держит... сразу же из Револта поехал за Varta'ой...
- уже дома заметил, что пистоны, которые держат патрубки фронтальных форсунок стеклоомывателя едва держатся, и патрубок в 2 местах проклеен двусторонним скотчем... черт бы с ними, достали уже, пистоны сам куплю...
- вместо спи... исчезнувшей светодиодной чечевицы поставили в габариты диодные лампочки такого же бело-лунного спектра. Мелочь, а тоже показательна...
Вообще, поразительное сочетание суетливости одних сотрудников, и олимпийского спокойствия вкупе с убийственной неторопливостью других! Даже деньги заплатить за доп.работы - уже проблема! Пока бабушка-кассир сумела напечатать паспортные данные, я бы, наверное, набил всю "Войну и мир"!
Больше в Револт я ни ногой, и никому не посоветую! Абсолютно безответственная организация!
-
Уважаемые Форумчане.
Прошу прощения за столь долгое отсутствие (была на больничном)
У меня к вам убедительная просьба в ваших претензиях пишите фамилию мастера приёмщика или номер заказ-наряда, так мне будет легче как то прокомментировать данную ситуацию, и помочь вам.
Все ситуации дошли до вышестоящего руководства, и будут разобраны на общем собрание!!!!!!
Если вы не можете дозвониться до мастера, или вы не нашли взаимопонимания с кем либо из наших сотрудников, вы можете на прямую обращаться ко мне. Рада буду помочь.
-
Уважаемые Форумчане.
Прошу прощения за столь долгое отсутствие (была на больничном)
У меня к вам убедительная просьба в ваших претензиях пишите фамилию мастера приёмщика или номер заказ-наряда, так мне будет легче как то прокомментировать данную ситуацию, и помочь вам.
Все ситуации дошли до вышестоящего руководства, и будут разобраны на общем собрание!!!!!!
Если вы не можете дозвониться до мастера, или вы не нашли взаимопонимания с кем либо из наших сотрудников, вы можете на прямую обращаться ко мне. Рада буду помочь.
Многочисленные косяки стараемся вторую неделю разгрести с Виктором. Только вылезают новые и новые!
Разбор полетов продолжается уже на другом уровне, а вот насчет комментариев ситуации - полагаю, уважаемым форумчанам тоже будет интересно - как так вышло, что пистоны, фиксирующие патрубок передних форсунок стеклоомывателя переломаны все до единого? Причем аккуратненько вставлены в посадочные отверстия, а чтобы не вылетели раньше времени слегка подклеены двусторонним скотчем! Ездил, подбирал, покупал такие пистоны...
Водительская форсунка омывателя сломана, смотрит черти куда, такое ощущение, что и её, и упомянутые клипсы выдирали из старого капота пассатижами! Слава Богу, в заначке лежала новая такая же форсунка... обалденный ремонт по Каско, после которого все приходится дорабатывать своими руками!
В багажнике одна из секций пола фиксируется - точнее, фиксировалась до посещения Вашего техцентра - металлическими клипсами, сидящими на пластиковых кронштейнах. Из последних половина сломана и болтается вместе с клипсами в отверстиях отдельно от панели пола! Тот молодой товарищ, большой любитель BMW, кувалдой забивал? Где сотрудников в цех набирают, Светлана? Не в Тольятти часом?
-
Многочисленные косяки стараемся вторую неделю разгрести с Виктором. Только вылезают новые и новые!
Разбор полетов продолжается уже на другом уровне, а вот насчет комментариев ситуации - полагаю, уважаемым форумчанам тоже будет интересно - как так вышло, что пистоны, фиксирующие патрубок передних форсунок стеклоомывателя переломаны все до единого? Причем аккуратненько вставлены в посадочные отверстия, а чтобы не вылетели раньше времени слегка подклеены двусторонним скотчем! Ездил, подбирал, покупал такие пистоны...
Водительская форсунка омывателя сломана, смотрит черти куда, такое ощущение, что и её, и упомянутые клипсы выдирали из старого капота пассатижами! Слава Богу, в заначке лежала новая такая же форсунка... обалденный ремонт по Каско, после которого все приходится дорабатывать своими руками!
В багажнике одна из секций пола фиксируется - точнее, фиксировалась до посещения Вашего техцентра - металлическими клипсами, сидящими на пластиковых кронштейнах. Из последних половина сломана и болтается вместе с клипсами в отверстиях отдельно от панели пола! Тот молодой товарищ, большой любитель BMW, кувалдой забивал? Где сотрудников в цех набирают, Светлана? Не в Тольятти часом?
а что же делать тем, которые сами доработать не могут........ехать в другой центр, тока где хорошо? там где нас нет?.
я прошлый сид сдавала нна Волгоградке....мало того, что 2,5 месяца оказалась без машины, так когда забирала: музыка не работает, бачок омываетля как тек так и течет, хорошо как то решила сразу залить жидкость и музыку включить...........а в остальном то и не очень понимаю...........
наверно везде столько косяков, вон почитала про остальныых диллеров..........
Ладна посмотрим что будет с моей машиной тут, 11 сдаю на дефлектовку, ну а потом ремонт, правда что и как проверять после ремонта, без понятия, ничего я там не понимаю, надеешься то на типа специалистов, что все сделают как следует. Что после ТО машина будет ездить без проблем, и нинада никакова антифриза доливать, я даже не смотрела куда и что заливать, и в каком там все состоянии, а залезу под капот, посматрю и закорою.................эх :(
-
а что же делать тем, которые сами доработать не могут........ехать в другой центр, тока где хорошо? там где нас нет?.
я прошлый сид сдавала нна Волгоградке....мало того, что 2,5 месяца оказалась без машины, так когда забирала: музыка не работает, бачок омываетля как тек так и течет, хорошо как то решила сразу залить жидкость и музыку включить...........а в остальном то и не очень понимаю...........
наверно везде столько косяков, вон почитала про остальныых диллеров..........
Ладна посмотрим что будет с моей машиной тут, 11 сдаю на дефлектовку, ну а потом ремонт, правда что и как проверять после ремонта, без понятия, ничего я там не понимаю, надеешься то на типа специалистов, что все сделают как следует. Что после ТО машина будет ездить без проблем, и нинада никакова антифриза доливать, я даже не смотрела куда и что заливать, и в каком там все состоянии, а залезу под капот, посматрю и закорою.................эх :(
М-да... ремонт предстоит по направлению страховой, Каско, если не секрет?
-
Хорошо делают кузовной ремонт Авто-Старт 15 км. МКАД. А обслуживаюсь я на Каширке 39. Еще хороший дилер, тоже обслуживался, Автомир на Иркутской. А например дилер на Сущевке - полный отстой.
-
Хорошо делают кузовной ремонт Авто-Старт 15 км. МКАД. А обслуживаюсь я на Каширке 39. Еще хороший дилер, тоже обслуживался, Автомир на Иркутской. А например дилер на Сущевке - полный отстой.
большинство клиентов Револта - застрахованы в Ингосе, а у Ингоса нету договора с Авто-Стартом, зато есть Автомир на Маломосковской... я там лобове менял, вклеили неплохо, но... покоцали обшивку салона :D Нигде идеала нет, но в Револт это уже достигло эпических высот :)
-
большинство клиентов Револта - застрахованы в Ингосе, а у Ингоса нету договора с Авто-Стартом, зато есть Автомир на Маломосковской... я там лобове менял, вклеили неплохо, но... покоцали обшивку салона :D Нигде идеала нет, но в Револт это уже достигло эпических высот :)
Не правда. Я тоже застрахован в Ингосе, и направление брал у них два раза именно на 15 км. МКАД. Если они вдруг расторгли договор с ними, то буду брать деньгами но делать все равно поеду на 15 км. МКАД.
-
Не правда. Я тоже застрахован в Ингосе, и направление брал у них два раза именно на 15 км. МКАД. Если они вдруг расторгли договор с ними, то буду брать деньгами но делать все равно поеду на 15 км. МКАД.
месяц назад автостарта в предъявленном мне списке не было...
-
Такими темпами пора переименовывать тему в нечто вроде: "Куда уйти от Револта?" :-)))
-
месяц назад автостарта в предъявленном мне списке не было...
Он называется у них по-другому в списке, как-то Авто Спектр что-ли.
В Авто-Старт 15 км. МКАД сами знают, чтоих кличут по другому в списках страховых компаний.
-
Хорошо делают кузовной ремонт Авто-Старт 15 км. МКАД. А обслуживаюсь я на Каширке 39. Еще хороший дилер, тоже обслуживался, Автомир на Иркутской. А например дилер на Сущевке - полный отстой.
Я в Автомир на Иркутской звонила, так у них тока на дефлектовку запись на середину мая.......эт вообще никогда машину не сделаешь
-
Я в Автомир на Иркутской звонила, так у них тока на дефлектовку запись на середину мая.......эт вообще никогда машину не сделаешь
по страховке всегда очереди, а вот за наличный расчет хоть сегодня возьмут
-
М-да... ремонт предстоит по направлению страховой, Каско, если не секрет?
Да каско конечно, и как уже выше писалось в Ингосе...........
И я вот им звонила узнать список буквально недели две назад, Авто-старта там не было.........
Называли кучу всего, и все в каких то других концах москвы......
А Револ, ну очень хочется что бы они подняли свой рейтинг.........Ведь не плохой на самом деле салон, хорошие менеджеры по продажам, я думаю стоит почаще давить на руководство, а нек спускать с рук и тогда может какой эффект и будет.........
-
по страховке всегда очереди, а вот за наличный расчет хоть сегодня возьмут
Да только где гарантии, если ты возьмешь наличные и тебе их не хватит из-за внутренних повреждений?.......я уже не помню на какой то теме писала, на прошлом сиде, внешне повреждения не сильные, а вот оказался ремон на 290 штук.......врятли они сразу бы с такими деньгами рассатались, так что тут палка о двух концах....
-
Да каско конечно, и как уже выше писалось в Ингосе...........
И я вот им звонила узнать список буквально недели две назад, Авто-старта там не было.........
Называли кучу всего, и все в каких то других концах москвы......
А Револ, ну очень хочется что бы они подняли свой рейтинг.........Ведь не плохой на самом деле салон, хорошие менеджеры по продажам, я думаю стоит почаще давить на руководство, а нек спускать с рук и тогда может какой эффект и будет.........
У меня тоже Ингос. Я к тому, что можно договориться со страховой (Ингос на это идет) об осмотре вашего автомобиля ПОСЛЕ ремонта их экспертами. И они вынесут вердикт о том, насколько качественно выполнен ремонт.
-
Да только где гарантии, если ты возьмешь наличные и тебе их не хватит из-за внутренних повреждений?.......я уже не помню на какой то теме писала, на прошлом сиде, внешне повреждения не сильные, а вот оказался ремон на 290 штук.......врятли они сразу бы с такими деньгами рассатались, так что тут палка о двух концах....
Вызываешь их на осмотр скрытых и все дела.
-
У меня тоже Ингос. Я к тому, что можно договориться со страховой (Ингос на это идет) об осмотре вашего автомобиля ПОСЛЕ ремонта их экспертами. И они вынесут вердикт о том, насколько качественно выполнен ремонт.
хм....нужно им позванить.....уточнить....
-
У меня тоже Ингос. Я к тому, что можно договориться со страховой (Ингос на это идет) об осмотре вашего автомобиля ПОСЛЕ ремонта их экспертами. И они вынесут вердикт о том, насколько качественно выполнен ремонт.
Узнала я у них, и мне отказали в этом :(........может они это делают за отдельную.....
-
Узнала я у них, и мне отказали в этом :(........может они это делают за отдельную.....
Странно :-(
Я не платил ни копейки, более того - они сами предложили в удобное для меня время подъехать по месту нахождения автомобиля для экспертной оценки.
-
Ездил в пятницу вновь в Револт, уже с представителем своей страховой компании. Несмотря на наличие согласования с Ингосом, пол в багажнике мне не меняли, ни слова об этом не сказали. Несмотря на заверения сотрудников техцентра (возмутительно иронические), всерьёз подозреваю (и не только я), что планировали срубить бабла по-легкому со страховой за невыполненные работы. Оказывается, Револт-Моторс сделал мне таким образом одолжение просто неземной крутизны, и не стал менять пол, чтобы не возникло потом проблем с отсутствием VIN'а на полу... а я - такой вот плохой и скандальный - не оценил этого, ай-ай-ай...
Оказывается, моей машиной занимался свежеуволенный стажёр, находившийся на испытательном сроке, отсюда и многочисленные мелкие косяки. Видимо абсолютно все он делал самостоятельно, без какого-либо контроля и участия со стороны опытных сотрудников (галимая покраска в покрасочной камере - тоже видимо дело его кривых рук :-\)! В любой мало-мальски вразумительной организации сотрудникам, находящимся на испытательном сроке назначается куратор, вообще-то...
Очень напоминает действия МВД - накосячивших ментов (пардон, полицаев) тоже очень любят задним числом увольнять, и вешать на них всех собак...
В общем, прости-прощай, Одесса-мама, Нью-Йорк-папаша ждёт меня...
-
а что же делать тем, которые сами доработать не могут........ехать в другой центр, тока где хорошо? там где нас нет?.
я прошлый сид сдавала нна Волгоградке....мало того, что 2,5 месяца оказалась без машины, так когда забирала: музыка не работает, бачок омываетля как тек так и течет, хорошо как то решила сразу залить жидкость и музыку включить...........а в остальном то и не очень понимаю...........
наверно везде столько косяков, вон почитала про остальныых диллеров..........
Ладна посмотрим что будет с моей машиной тут, 11 сдаю на дефлектовку, ну а потом ремонт, правда что и как проверять после ремонта, без понятия, ничего я там не понимаю, надеешься то на типа специалистов, что все сделают как следует. Что после ТО машина будет ездить без проблем, и нинада никакова антифриза доливать, я даже не смотрела куда и что заливать, и в каком там все состоянии, а залезу под капот, посматрю и закорою.................эх :(
Dreama, подскажите пожалуйста, сделали Вам машинку в Револте? У меня случилось ДТП, по КАСКО надо будет направление брать, вот думаю пока куда, исправился ли Револт?!
-
Dreama, подскажите пожалуйста, сделали Вам машинку в Револте? У меня случилось ДТП, по КАСКО надо будет направление брать, вот думаю пока куда, исправился ли Револт?!
не вздумай :) видимо, совсем беда в револте. Светлана тут не появляется, когда я там в последний раз был, весь кузовной разбегался куда видел и был жуткий бардак!
-
Dreama, подскажите пожалуйста, сделали Вам машинку в Револте? У меня случилось ДТП, по КАСКО надо будет направление брать, вот думаю пока куда, исправился ли Револт?!
Юль, доброе.
Чесно говоря еще нет. Жду запчасти. Все пришло кроме одной детали. Как только она придет ставлю машину или на след неделе или через неделю.
Не знаю как будет ремонт, но выбора у меня уже нет. Думаю что если поврждения не сильные, то можно с ними работать, если что то более серьезное.....
Мне последний раз очень понравилось отношение в фаворите, на семеновской. Делала там ТО, обратила внимание что какой то скрежет в рулевом. Сказали надо менять звездочку. Вот надо как то собраться ехать, машинка попадает под гарантию.
А вот что касается кузовного, то мой Ингострах с ними не работает :(
-
Юль, доброе.
Чесно говоря еще нет. Жду запчасти. Все пришло кроме одной детали. Как только она придет ставлю машину или на след неделе или через неделю.
Не знаю как будет ремонт, но выбора у меня уже нет. Думаю что если поврждения не сильные, то можно с ними работать, если что то более серьезное.....
Мне последний раз очень понравилось отношение в фаворите, на семеновской. Делала там ТО, обратила внимание что какой то скрежет в рулевом. Сказали надо менять звездочку. Вот надо как то собраться ехать, машинка попадает под гарантию.
А вот что касается кузовного, то мой Ингострах с ними не работает :(
Добрый день! У меня тоже Ингосстрах, у меня 3 детали на покраску и шпаклевку, наверное, т.к. притерлись с боку, вряд ли они менять будут (дверь, крыло и бампер) повреждения небольшие. Я теперь ищу, куда направление брать, где покраска хорошая.
-
Добрый день! У меня тоже Ингосстрах, у меня 3 детали на покраску и шпаклевку, наверное, т.к. притерлись с боку, вряд ли они менять будут (дверь, крыло и бампер) повреждения небольшие. Я теперь ищу, куда направление брать, где покраска хорошая.
Вроде как в Автомире на Маломосковской ничего так кузовной... Это из тех что Ингос предлагает.
-
Вроде как в Автомире на Маломосковской ничего так кузовной... Это из тех что Ингос предлагает.
Спасибо pavl1ck! Я тут нашла список, он правда 2010 года, куда направляет Ингосстрах, там про Автомир как то странно написано:
"АМКапитал" - (от Автомира, дилер)В "Смете на ремонт" , в правом верхнем углу, необходимо указывать дату начала страхования ТС.Cмета на ремонт выдается только на а/м , приобретенные и застрахованные в салонах "НП Автомир". Условия СТРОГИЕ и обязательные.
Тут читала про (Авто Спектр) Авто-Старт на 15 км. МКАД, как там сейчас кузовной цех, никто в этом году не ремонтировался?
-
Спасибо pavl1ck! Я тут нашла список, он правда 2010 года, куда направляет Ингосстрах, там про Автомир как то странно написано:
"АМКапитал" - (от Автомира, дилер)В "Смете на ремонт" , в правом верхнем углу, необходимо указывать дату начала страхования ТС.Cмета на ремонт выдается только на а/м , приобретенные и застрахованные в салонах "НП Автомир". Условия СТРОГИЕ и обязательные.
Тут читала про (Авто Спектр) Авто-Старт на 15 км. МКАД, как там сейчас кузовной цех, никто в этом году не ремонтировался?
В Автостарте тоже, говорят, хорошо делают rulezz
Я в Автомир ездил на замену лобового, без проблем, денежки сейчас всем нужны, когда будешь брать направление - уточни у менеджера! И выбирай тот пункт куда тебе ехать удобней :)
-
В Автостарте тоже, говорят, хорошо делают rulezz
Я в Автомир ездил на замену лобового, без проблем, денежки сейчас всем нужны, когда будешь брать направление - уточни у менеджера! И выбирай тот пункт куда тебе ехать удобней :)
Я еще по форуму посмотрю где получше, а так может в АвтоСтарт поеду, хочется, чтоб сделали хорошо, т.к. машинка новая, годика нет.
А ближе всего мне в Револт, там и покупала, но не хочу, чтоб плохо покрасили, читала, что у людей потом краска вздувается после их работы.
-
читала, что у людей потом краска вздувается после их работы.
ага, у меня с бамперов кусками отваливалась rulezz :D
-
Я еще по форуму посмотрю где получше, а так может в АвтоСтарт поеду, хочется, чтоб сделали хорошо, т.к. машинка новая, годика нет.
А ближе всего мне в Револт, там и покупала, но не хочу, чтоб плохо покрасили, читала, что у людей потом краска вздувается после их работы.
Мне там красили уже два крыла..........ничего (тьфу-тьфу-тьфу) пока не вздулось......
-
Не вздумайте брать направление в Револт! Не повторяйте ошибок других!
-
Пол лета 2010 года ждал дверь и крыло в Револте, но сделали отлично, покрасили мега супер, в цвет попали, пока ничего не отвалилось и корозии после зимы нет, но тогда была другая команда, Павел работал rulezz
Щас бы я туда не сунулся....
-
Пол лета 2010 года ждал дверь и крыло в Револте, но сделали отлично, покрасили мега супер, в цвет попали, пока ничего не отвалилось и корозии после зимы нет, но тогда была другая команда, Павел работал rulezz
Щас бы я туда не сунулся....
О чем и речь...
-
Пол лета 2010 года ждал дверь и крыло в Револте, но сделали отлично, покрасили мега супер, в цвет попали, пока ничего не отвалилось и корозии после зимы нет, но тогда была другая команда, Павел работал rulezz
Щас бы я туда не сунулся....
а у меня уже выбора нет :( на этой или след неделе ставлю машинку......но Виктор (приемщик кузовного) вроде ничего......попробуем договориться что бы сделали чин чинарем...........
У меня запчасти вот три недели шли (бампер, капот, лобовое и всякая мелочь), остался один концевик......надеюсь на этой неделе придет....
-
Ну вот, сегодня поставила машинку. В пятницу надеюсь забрать. Расскажу потом что и как :)
-
Ну вот, сегодня поставила машинку. В пятницу надеюсь забрать. Расскажу потом что и как :)
Ну, дай-то Бог...
Добрый совет - не торопитесь при осмотре, проверяйте наличие пистонов, все ли закреплено, внимательно осматривайте качество окраски, и не в сумерках в дальнем углу цеха. Заставьте вылить на лобовое ведро воды, не течет ли нигде :-)
-
Ну, дай-то Бог...
Добрый совет - не торопитесь при осмотре, проверяйте наличие пистонов, все ли закреплено, внимательно осматривайте качество окраски, и не в сумерках в дальнем углу цеха. Заставьте вылить на лобовое ведро воды, не течет ли нигде :-)
спасибо за советы...........
тока знать бы где все эти пистоны :-[ :-[
принимать машинку буду часов в 6.....поэтому будет еще светло.
а вот с лобовым эт конечно интересно. 8[
-
спасибо за советы...........
тока знать бы где все эти пистоны :-[ :-[
принимать машинку буду часов в 6.....поэтому будет еще светло.
а вот с лобовым эт конечно интересно. 8[
Пистоны там везде. По крайней мере должны быть - у меня половины не хватало, а вторая половина была переломана :-(
Которые крепят снизу бампер и подкрылки - не хватало. Клипсы, которые с внутренней стороны капота держат патрубки, идущие к передним форсункам стеклоомывателя - переломаны все до единой, а чтобы клиент не заметил до выезда за ворота - аккуратно и трогательно подклеены двусторонним скотчем... fire!
-
Пистоны там везде. По крайней мере должны быть - у меня половины не хватало, а вторая половина была переломана :-(
Которые крепят снизу бампер и подкрылки - не хватало. Клипсы, которые с внутренней стороны капота держат патрубки, идущие к передним форсункам стеклоомывателя - переломаны все до единой, а чтобы клиент не заметил до выезда за ворота - аккуратно и трогательно подклеены двусторонним скотчем... fire!
все таки я очень надеюсь что после вашей машины они сделали какие то выводы punish и таких явных ошибок больше не повторяют.......
посмотрим......
-
Ну что, получила я свою машинку.
Была такая неприятность, что пришлось ее ждать......почти 1.5 часа. Но это конечно мелочи.
При проверке, подняв капот, не хватало естественно пистонов, в тех местах, где крепятся провода омывателя лобового. Но исправили на месте.
Опустив капот, я поняла что он не закрывается как это было ранее, опять же вроде все исправили.
Ну казалось бы какие мелочи. Ах да, еще т.к. мне меняли лобовое, болталось зеркало заднего вида. Ну тоже вроде ерунда, но т.к. я девушка, исправить самой ну сложно это. Как мужчины этого не понимают, не знаю.
По окраске. Вроде все смотрела смотрела (ах да, они ее зачем то типа ополоснули)......возможно из-за этого я и проглядела....короче когда приехала на дачу, на утро начала еще раз все просматривать, и вот тут нашлось на капоте два дефекта. Ну вроде прям капельные, а очень неприятно. Как они вначале сказали, у них попал пух под лак, и они ее делали заново, т.к. не смогли удалить пух хорошо, вот видать в двух местах они все таки это и не исправили. ОБИДНО.
Лично к Виктору у меня притензий нет, он конечно старался, сам переживал.........но но но........
Наверно максимум что можно сделать в этом салоне, это все таки купить машину. А на большее........увы........мне очень хотелось опровергнуть все то, что тут писали, но револ-авто этого не позволил сделать.
-
Ну что, получила я свою машинку.
Была такая неприятность, что пришлось ее ждать......почти 1.5 часа. Но это конечно мелочи.
При проверке, подняв капот, не хватало естественно пистонов, в тех местах, где крепятся провода омывателя лобового. Но исправили на месте.
Опустив капот, я поняла что он не закрывается как это было ранее, опять же вроде все исправили.
Ну казалось бы какие мелочи. Ах да, еще т.к. мне меняли лобовое, болталось зеркало заднего вида. Ну тоже вроде ерунда, но т.к. я девушка, исправить самой ну сложно это. Как мужчины этого не понимают, не знаю.
По окраске. Вроде все смотрела смотрела (ах да, они ее зачем то типа ополоснули)......возможно из-за этого я и проглядела....короче когда приехала на дачу, на утро начала еще раз все просматривать, и вот тут нашлось на капоте два дефекта. Ну вроде прям капельные, а очень неприятно. Как они вначале сказали, у них попал пух под лак, и они ее делали заново, т.к. не смогли удалить пух хорошо, вот видать в двух местах они все таки это и не исправили. ОБИДНО.
Лично к Виктору у меня притензий нет, он конечно старался, сам переживал.........но но но........
Наверно максимум что можно сделать в этом салоне, это все таки купить машину. А на большее........увы........мне очень хотелось опровергнуть все то, что тут писали, но револ-авто этого не позволил сделать.
Обидно, сочувствую... коллега по несчастью... :-(
Пух попал под лак?! Что за бред? Что, покрасочная камера под открытым небом, а-ля автосервис у чурок?
Кстати, мне первый раз срок сдачи авто сдвигали именно из-за того, что якобы "попала пыль, и пришлось перекрашивать задний бампер"... видимо это такая общепринятая корпоративная отмазка...
Вот вам и: "сделали какие-то выводы"...
А что же молчат представители самого Револта? Нет желания ничего прокомментировать? Или на форум просто предпочли забить? :-\
-
А что же молчат представители самого Револта? Нет желания ничего прокомментировать? Или на форум просто предпочли забить? :-\
я думаю просто не осталось никого :) наверное, там снова новый менеджер по качеству, и ему без интернета работы хватает :D
-
А что же молчат представители самого Револта? Нет желания ничего прокомментировать? Или на форум просто предпочли забить? :-\
Спасибо за сочувствие, но уж ничего не поделаешь..........теперь сделаем выводы мы.........
Как мне сказали, форум они читают, а вот ответить видно нечева...
-
я думаю просто не осталось никого :) наверное, там снова новый менеджер по качеству, и ему без интернета работы хватает :D
Ну да... менеджер по качеству, менеджер по разводу клиентов, менеджер по общению со скандальными клиентами... а в цехе как рукозадые (прошу прощения у дам за мой французский) товарищи косячили, так и все в том же духе...
-
фотка в тему :)
ладно, что теперь говорить :( в след раз сами будем умнее...
Просто я как то все это воспринимаю близко к сердцу - ну железо и железо.......а как то жалко, свое, любимое, родное.... :-[
-
фотка в тему :)
ладно, что теперь говорить :( в след раз сами будем умнее...
Просто я как то все это воспринимаю близко к сердцу - ну железо и железо.......а как то жалко, свое, любимое, родное.... :-[
Прекрасно Вас понимаю, сам такой :-)
Я просто заказал пистонов, мелочей, исправляю сам... конечно, не вполне правильно, но ещё раз к ним туда ехать - ну их в... в общем, не хочется... щас-то действительно, только флуд разводим... единственное - надеюсь одноклубники, которые будут собираться на ремонт/ТО в Револт, пролистают этот топик, и сделают верные выводы...
-
Прекрасно Вас понимаю, сам такой :-)
Я просто заказал пистонов, мелочей, исправляю сам... конечно, не вполне правильно, но ещё раз к ним туда ехать - ну их в... в общем, не хочется... щас-то действительно, только флуд разводим... единственное - надеюсь одноклубники, которые будут собираться на ремонт/ТО в Револт, пролистают этот топик, и сделают верные выводы...
везет......."сам исправлю"..... :-[
да, надеюсь, народ не повторит наших ошибок :))))
-
Мдаааа сам делал пару ТО и кузовщину в Револте, теперь туда ни ногой, поеду в Авто-Старт....
Насчет косяков по покраске, езжайте к ним и пусть перекрашивают! Совсем Окуууууели fire!
Берут сумашедшие деньги за кузовщину, а специалистов нет, армяне за 3000р за деталь лучше в гаражах красят чем Оф дилеры, это бесит!
-
Мдаааа сам делал пару ТО и кузовщину в Револте, теперь туда ни ногой, поеду в Авто-Старт....
Насчет косяков по покраске, езжайте к ним и пусть перекрашивают! Совсем Окуууууели fire!
Берут сумашедшие деньги за кузовщину, а специалистов нет, армяне за 3000р за деталь лучше в гаражах красят чем Оф дилеры, это бесит!
Дык, армяне осознают, что в случае больших косяков могут быть реальные проблемы :-Q
А этим все по барабану... видимо, очень хотят повторить судьбу Восток-Авто... :-Q
-
Да, похоже ничего не изменилось... Делал 4-е ТО после этого машина стала заводиться строго со второго раза.. На вопрос почему так, ответ был такой:" А кто сказал, что нужно с первого?"
Больше я туда не ездец...
-
Да, похоже ничего не изменилось... Делал 4-е ТО после этого машина стала заводиться строго со второго раза.. На вопрос почему так, ответ был такой:" А кто сказал, что нужно с первого?"
Больше я туда не ездец...
дай угадаю, мастер был Меньшиков Олег? в его стиле фразочка :D
-
дай угадаю, мастер был Меньшиков Олег? в его стиле фразочка :D
Хамье...
Сколько мы ни перестраиваемся, цивилизованный рынок, блин, демократия, звезда просвященной Европы и т.д., и т.п., а чуть копнешь - отовсюду Савок прёт! Причем такой ядреный, багрово-малиновый! "Люб, дай этим ... батон нализного и бутылку трахуна"...
Неудивительно, когда подобное слышишь в госконторах типа ЖКХ, но когда в коммерческих - по определению заинтересованных в привлечении клиентов - во загадка природы! :-)
З.Ы. Сорри за оффтоп...
-
Огромная просьба к сотрудникам Револт-Авто: передайте своим распространителям рекламы,что если ещё раз они приклеят ваши листовки к стеклам автомобиля на эту гадость (это даже клеем назвать нельзя),то я напишу жалобу на рекламодателя и за этих уродов придётся отвечать вам. punish
-
Хорошо, что решил почитать отзывы перед поездкой в Револт-авто...
Думаю 3000р скидка за ТО не стоит нервов.
-
Проходил 2 ТО и кузовню делал в Револте, все было отлично, но это было при старом составе.
Вот сейчас подходит очередное ТО, ехать в Револт или соскочить от них???
-
Проходил 2 ТО и кузовню делал в Револте, все было отлично, но это было при старом составе.
Вот сейчас подходит очередное ТО, ехать в Револт или соскочить от них???
ну, ТО у них делают как у всех... из выгод - только клубная скидка, никакого особого отношения нету, в ремзону не пускают... а вот кузовщина - атас! все за ними надо переделывать с нуля... давече после мойки осматривал машину - слезы наворачиваются... fire! fire! fire!
-
Понял.
Тогда промониторю цены и будет ясно куда ехать))
-
Понял.
Тогда промониторю цены и будет ясно куда ехать))
советую в Фаворит на 2-3 км МКАД, они по клубной карте дают скидку, я перешел к ним на обслуживание, весьма и весьма доволен! В ремзону пускают, скидку дают, по гарантии не отмораживают...
-
Только не Фаворит!
Я там машину покупал))) веселый ребята там работают, лишь бы чего-нибудь лишнего навязать fire!
Весной хотел там серату купить, не успел с цветом определиться, как мне уже допы начали впаривать))))) Убежал оттуда в Авто-старт rulezz
Может сервис там и хороший, но меня отпугавает этот диллер....
-
Только не Фаворит!
Я там машину покупал))) веселый ребята там работают, лишь бы чего-нибудь лишнего навязать fire!
Весной хотел там серату купить, не успел с цветом определиться, как мне уже допы начали впаривать))))) Убежал оттуда в Авто-старт rulezz
Может сервис там и хороший, но меня отпугавает этот диллер....
у них салон салону рознь punish на Коптевской скидок не дают, отмораживают с гарантией, а на 2-3км МКАД все ок... говоришь что из Сид-клуба, и все пучком rulezz они мне на прошлых выходных абсолютно без проблем по гарантии поменяли выжимной с вилкой сцепления, все ТО нормал у них проходил, со своими расходниками...
-
у них салон салону рознь punish на Коптевской скидок не дают, отмораживают с гарантией, а на 2-3км МКАД все ок... говоришь что из Сид-клуба, и все пучком rulezz они мне на прошлых выходных абсолютно без проблем по гарантии поменяли выжимной с вилкой сцепления, все ТО нормал у них проходил, со своими расходниками...
Не салон салону, а человек человеку, ИМХО... у меня и на Коптевской щас вроде все нормалек, ТО со своими расходниками, и по гарантийной мелочевке голову не выносят... хотя, справедливости ради, пока нащупал адекватного нормального мастера - пришлось поскандалить.
-
Увидел предложение от carpt.ru: Скидка 2500 рублей на любое ТО в Револт-Авто.
Хотел бы уточнить, правда ли это и можно ли рассчитывать на такую скидку, если приехать на ТО-15000 в конце июня, начале июля (в объявлении срок акции указан 31 июля.)
-
Когда я званил в январе узнавал цену ТО3, мне активно начали впаривать что у нас щас супер-пупер акция огромные скидки, вообщем сделал ТО в Авто-Старте, без всяки акций и супер скидок вышло дешевле, чем с предложенными акциями в Револте :D
-
побывал сегодня там, смотрю отзывы о них тут не очень))
Седня менял/балансировал колеса там, ну и зимние на хранение оставил. пока впечатление положительное. ТО скорей всего там пройду, но это ближе к делу решится.
-
побывал сегодня там, смотрю отзывы о них тут не очень))
делают они "как все", но, если вдруг какие проблемы - начинается все самое интересное :D я до сих пор со слезами смотрю на результаты работы их кузовного... и понимаю что при продаже авто придется скидку делать fire! fire! fire! лучше б с вмятинкой ездил, чем такой ремонт...
-
делают они "как все", но, если вдруг какие проблемы - начинается все самое интересное :D я до сих пор со слезами смотрю на результаты работы их кузовного... и понимаю что при продаже авто придется скидку делать fire! fire! fire! лучше б с вмятинкой ездил, чем такой ремонт...
Всеми любимый тут сервис тоже накосячил, но я проглядел и принял.. ехать, показывать и доказывать смысла уже не вижу. сам виноват что не углядел))
-
Всеми любимый тут сервис тоже накосячил, но я проглядел и принял.. ехать, показывать и доказывать смысла уже не вижу. сам виноват что не углядел))
а я углядел, 3 или 4 раза переделывали, месяц пешком ходил, потом просто забил, ибо ДОСТАЛО shoot
и кстати всеми любимый тут сервис - гм... не в моем вкусе, короче %) малярку я теперь знаю где буду делать (в монтажавто), а слесарку в Фаворите Реутов rulezz
-
Давненько здесь (в этом топике) не был. Вроде неплохую скидку на ТО дают. Как бы уже и "лыжи навострил" к ним. Почитал отзывы.
М-да... :lool: Так всё круто поменялось??? Теперь весь в сомненьях: ехать к ним или не рисковать своим авто и душевным равновесием???
-
Давненько здесь (в этом топике) не был. Вроде неплохую скидку на ТО дают. Как бы уже и "лыжи навострил" к ним. Почитал отзывы.
М-да... :lool: Так всё круто поменялось??? Теперь весь в сомненьях: ехать к ним или не рисковать своим авто и душевным равновесием???
ага, поменялось, вместо митсубиси за стеночкой теперь они шкоду продают :D если мастера остались те же (читай мастера-пофигисты), то я представляю как поменялось:)
-
меня седня мастер провел по цеху, все показал/рассказал. мнение положительное осталось..
Теперь весь в сомненьях: ехать к ним или не рисковать своим авто и душевным равновесием???
съездий, потом расскажешь rulezz
-
съездий, потом расскажешь rulezz
Не расскажу. Не поеду я к ним (как-то я не сторонник на себе экспериментировать, да и далекова-то они от меня).
-
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Поскольку я живу от вас буквально в двух шагах, обслуживаться удобнее у вас, чем на Каширку 39 ездить. Но на Каширке 39 у меня скидка 5% запчасти, 10% работы. Я могу рассчитывать на такую же скидку?
P.S. Скоро промежуточное ТО 67500 (замена масла в ДВС), а потом ТО 75000.
Добавлено позже: Апрель 24, 2012, 14:02:25 pm
Еще вопрос:
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.
На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.
-
Вставлю и я свои 5 копеек, как говорится)
после празднования 3-летия сидклаба (сто лет назаж))), через некоторое время у меня полетел центральный замок. от него - дворник задний и что-то там еще.. поехала в ближайший к себе сервис, там мне сказали, что
это типа не гарантия, сгорел блок БЦМ, вам это будет стоить 20 тыр )))
я, вспомнив про револт, поехала туда. на всякий)
приятный мастер-приемщик Вадим машинку принял, 4 часа кавыряли, нашли, что не работает. заменили по гарантии))) ТО-1 поехала делать туда же. осталась довольна.
а потом на стоянке у трех китов мне сделали вмятину на багажнике. по старой памяти поехала в револт. было это в сентябре 2011. только вот проблема: забирать машинку поехал муж.... ехехе.... лучше бы я ЕГО оставила дома с ребенком, а сама бы поехала... кароче, там еще надо было заменить лампочку габаритную. ну и че вы думаете, эти козлы стали разводить его на лампочки))) типа давайте мы вам сейчас вот поставим б/ушную, но она хорошая, но маастера нужно будет отблагодарить... он звонит в непонятках мне, мол, что делать... говорю: пусть ставят новую. а новой типа нет такой. только другого цвета... нет, такую не надо. нет, вы ВОЗЬМИТЕ! ))) вашу мать! а потом, когда ему веернули машину, вся правая дверь была заляпана непонятно чем. то ли замазка какая-то, шпаклевка. мелкими брызгами... жалко, что там была не я! я бы им там весь шоу-рум разнесла! муж с ними попререкался и уехал. нажаловаться так и не было времени с двумя детьми не до этого( жалко еще, что фамилий не записал ( в общем, туда больше ни ногой. чего и вам желаю! и буфет на втором, кстати, сколько раз там была, НИКОГДА не работал!
-
сделал ТО 30000 в субботу. Очень понравилось !!!! видел одноклубника там, тоже присутсвтвовал в рем зоне :) в оранжевом желете. перед приемкой авто загоняют на спец участок, все смотрят и на подъемнике тоже., потом моют и в рем зону, там опять смотрят все)) (правда уже сам слесарь). Вообщем теперь тока туда.. rulezz rulezz молодцы!!
-
сделал ТО 30000 в субботу. Очень понравилось !!!! видел одноклубника там, тоже присутсвтвовал в рем зоне :) в оранжевом желете. перед приемкой авто загоняют на спец участок, все смотрят и на подъемнике тоже., потом моют и в рем зону, там опять смотрят все)) (правда уже сам слесарь). Вообщем теперь тока туда.. rulezz rulezz молодцы!!
в ремзону пускают без проблем?
или после очень настойчивых просьб?
-
в ремзону пускают без проблем?
или после очень настойчивых просьб?
ваще без проблем. дают расписаться в журнале и оранжевую спецовку одеть)
-
Добрый день! Помогите пожалуйста!
Вчера приехал домой все было в порядке. Сегодня утром в 07:00 выезжаю загорается и начинает мигать лампочка проверки двигателя, и мотор трясет, как барабанная дробь, не слишком частая, глухая, басистая.
Проверял уровень масла - в порядке.
Снимал клеммы аккумулятора, завел, лампочка не горит, попробовал тронуться - опять горит и мигает.
Открыл капот - видно, что вибрация повышенная. Дргуих посторонних звуков я не услышал, учитывая что на улице дождь и машины на дороге шумят.
Ваш автосервис ближайший, я живу на Открытом шоссе. Можно подвезти машину к открытию, чтобы вы разобрались в чем дело?
KIA pro_cee'd 2009 года выпуска 1.6 л. бенз. 5МКПП
-
спасибо мастерам Револт за качественно проведенное ТО30
всё на уровне и быстро
в ремзону пустили без вопросов
PS купоны carpot.ru работают
-
Добрый вечер!
Скажите, пжл, сколько у вас стоит ТО2 для KIA ceed 1.6 AT?
-
Добрый вечер!
Скажите, пжл, сколько у вас стоит ТО2 для KIA ceed 1.6 AT?
лучше позвони им. У них там и акции бывают. Мне очень нравится сервис rulezz
-
Добрый вечер!
Скажите, пжл, сколько у вас стоит ТО2 для KIA ceed 1.6 AT?
У них сейчас скидка на работы 25%. Так что звони! rulezz
-
У них сейчас скидка на работы 25%. Так что звони! rulezz
Спасибо.Позвонила. Цена практически такая же, как в Марьино-авто по дисконтной карте.
Но поеду в Револт, т.к. ближе.
-
заезжал вчера на диагностику. обрисовал ситуацию что загорается лампа esp. что знаю что код ошибки такой то и это датчик тормоза на педали. в итоге продиагностировали, нашли еще пару ошибок. без проблем заказали датчик и рулевую рейку по гарантии. также пошли на встречу (т.к. я забыл сервисную книгу) и позже отсканировал и прислал инженеру по гарантии на почту. (ехать не пришлось еще раз туда).
PS так что всем рекомендую rulezz
очень приятный сервис, перед приемкой осмотр всего авто в спец зоне, от проверки работы всех лампочек до всех жидкостей. весь осмотр при клиенте. также присутствие клиента в рем зоне. чистая спецовка и каска :D . никаких очередей. записался на 8, приняли в 8.10. мойка авто бесплатная :).
Вообщем жду заказанные детали..
-
Револт стал шкодой торговать?
Ехал тут в тех краях, видел рекламу.
-
Револт стал шкодой торговать?
Ехал тут в тех краях, видел рекламу.
шкода и киа. 2 зала, одна рем. зона :)
-
Митсубиси значит сдулись)))
Вообще место у них хреновое, не проходное...
-
Митсубиси значит сдулись)))
Вообще место у них хреновое, не проходное...
и сервис говнище, был по крайней мере :D видимо, совсем начали загибаться, встали на путь исправления :ololo:
-
Они были супер в начале, когда открылись) бок мне сделали, уже 2 года прошло до сих пор доволен кузовней))
-
Они были супер в начале, когда открылись) бок мне сделали, уже 2 года прошло до сих пор доволен кузовней))
вся их кузовщина, что мне делали - требует переделки... бампера по 5 раз переделывали - и все равно краска кусками отваливается fire! остальное полировать надо, но сомневаюсь что поможет fire! fire! fire! вокруг крышки бака такое чувство, что песком посыпали, а сверху покрасили fire! зимой в морозы отдавал, заставляли приезжать, приехал - ой! не доделали! ой! не заметили! приезжайте через 3 дня, и так несколько раз fire!
-
Видимо мне очень повезло, там мастер Павел был, шустрый такой)) Вот только я запчасти ждал почти 3 месяца....
Я чутка понимаю в кузовщине, сделали так что я даже глазам своим не поверил rulezz
Никогда мне так не делали качественно, ни пылинки, зазоры супер, все прикручено, даже болты подкрасили, не видно что снимались элементы.
Спустя 2 года краска на месте :D
-
там мастер Павел был, шустрый такой))
песок под краской - после смены Павла был... Бамперы облупляются после смены другого мастера (молодой парнишка был приемщиком, бывший маляр)
тебе, видимо, на самом деле оооочень повезло...
-
Хочу сказать большое спасибо сервис-центру "Револт-Авто", в частности мастер-приёмщику Евгению и специалисту по электрике (к сожалению имени не знаю) за качественный и оперативный ремонт моего автомобиля. С вами приятно иметь дело ребята. С уважением Андрей.Ф.
-
Здравствуйте, проходил у вас ТО-2 и остался очень доволен,подходит ТО-3,хотел бы узнать есть ли какие у вас сейчас скидки акции?
-
Здравствуйте, проходил у вас ТО-2 и остался очень доволен,подходит ТО-3,хотел бы узнать есть ли какие у вас сейчас скидки акции?
а тут от Револта кто-то до сих пор отвечает?!
-
Записали авто на осмотр по кузовщине аж на 8 ноября. А можно в кротчайшие сроки осмотреть? Готов оплатить внеочередной осмотр.
Суперб 025, если что.
-
Суперб 025, если что.
на шкодофоруме нет темы такой? :ololo:
-
В нашем клубенет, на шкода клубе пока не смотрел ;)
-
В нашем клубенет, на шкода клубе пока не смотрел ;)
просто в январе последняя активность))
-
а тут от Револта кто-то до сих пор отвечает?!
Давайте я вместо него буду отвечать :)
-
Револт Моторс отработал на 5 rulezz
при приемке авто, сразу пробили по vin и по TSB сказали, что поменяют крепления бензобака rulezz также заказали поводки дворников (показал что ржавчина на них есть). все ТО по регламенту по распечатке с оф. сайта киа. комп диагностика с распечаткой, проверка АКБ с распечаткой, плотность антифриза... Колеса снимают, мерят штангель циркулем колодки, диски.. всю подвеску просмотрели, шланги тормозные, приводной ремень..
Вообщем 100500 им rulezz rulezz ТО5 обошлось в 5400р (свой масл фильтр и воздушник, поменял вместо салонного, т.к. сказал, салонник сами поменяем)
единственное не проверили целостность выхлопной системы)) :D
-
Кузовной ремонт в Револте на Подбельского крайне отвратительный! Предупреждаю всех обращающихся, внимательно осматривайте автомобиль после ремонта, обязательно проверяйте все ремонтируемые детали и детали прилежащие к ним!
К покраске претензий нет, а вот к работе жестянщиков море! Задний бампер болтался без крепления с одной стороны выступая за габариты на сантиметр, задний габаритный фонарь висел на двух болтах, а его крепежные пистоны либо отсутствуют, либо сломаны (люфтил дико). Крышка багажника установлена с таким перекосом, что просто не закрывалась! Внутренний пластик задней двери установлен криво с зазорами в пару сантиметров, болты закручены так сильно, что пластик лопнул.
Резюме!
Как можно пытаться сдать такой автомобиль клиенту? Совсем за лохов держат? Я не удивился бы такому отношению в К39, но Револт... Ищу другого ОД!
-
Как можно пытаться сдать такой автомобиль клиенту?
И что в итоге?
Переделали?
-
Переделывают! Пошла вторая неделя... каждый день уверяют, что завтра будет готово! :D
-
Переделывают!
Вам просто не повезло, в Револте бываю часто и о таком слышу впервые.
Наверно жестянщик с бодуна был! beer
-
Выздоровления ему скорейшего! :D
-
Апаньки :D
вспомнил что ГТО мне надо, у вас можно пройти? и что для этого надо?
-
Апаньки :D
вспомнил что ГТО мне надо, у вас можно пройти? и что для этого надо?
ничего
в салон приезжаешь,
платишь кажется 2000 и забираешь бумагу.
я при прохождении ТО оформлял, проблема только одна - очередь к страховщику
-
rulezz rulezz rulezz
Огромное спасибо Револту :)
Отработали на 6+
В рем. зону пустили посмотреть как антикор делают, пожелания по установке сигнализация выполнили...
допов не навязывали, но предложили очень вкусное предложение по сигналке, коврам, защите и антикору rulezz
вообщем одни положительные эмоции dance dance
Кто захочет там купить авто, могу дать vip карту (и мне приятно будет и вам (спец предложение) ) rulezz
PS дают сертификат, в первые 5000 или 3мес, замена масла бесплатно, плати только за масло.. про фильтр не написано :D
также в СК поставили печать скидка 25% на работы :)
каширка 10 дает своим покупателям, но цены в револте ниже по мне !! хотя тоже надо всегда всех обзванивать)
-
также в СК поставили печать скидка 25% на работы
Что за работы выполняет СК (вроде расшифровывается Страховая компания)?
-
Что за работы выполняет СК (вроде расшифровывается Страховая компания)?
СК еще как сервисная книжка :)
-
Подскажите, сколько у вас стоит замена заднего плавающего сайлентблока (55130-4D000)?
-
Сколько будет стоить ТО4, kia ceed 1,6 автомат, есть защита картера ?
Можно ли приехать со своим маслом?
-
У меня такой вопрос. Страховая компания дает направления на кузовной ремонт к вам, могу ли я расчитывать на подменный автомобиль пока машина будет находится у вас в ремонте.
-
У меня такой вопрос. Страховая компания дает направления на кузовной ремонт к вам, могу ли я расчитывать на подменный автомобиль пока машина будет находится у вас в ремонте.
лучше позвонить.
-
Я в конце декабря 2014г задавал там такой вопрос. Сказали: "Не вопрос. Когда подменный автомобиль освободится, я Вам его дам". Судя по всему, что он там один. Но, хорошо, что вообще есть. :-)
В итоге ждать катушку зажигания месяц из Кореи не пришлось, поэтому подменным автомобилем попользоваться не смог.
-
револт накрылся чтоле? заехал тут на тюменский, а все опечатано :(
-
револт накрылся чтоле? заехал тут на тюменский, а все опечатано :(
похоже на то
сам дозвониться не могу
-
Вот подстава, я у них свой стаканчик с мелочью не забрал. А вообще хорошо что закрылись, отношения к покупателю и к тому туда приехал обслуживаться так себе.