форум kia ceed
Земляки => Центральный федеральный округ => Черноземье => Тема начата: Mamon от Февраль 16, 2011, 11:53:59 am
-
Вчера был в новом салоне КИА уже пришла пора делать ТО-45 тыщ.
Хотел узнать по ценам и про запись.девушка за стойкой сообщила что расценок нормо-час еще нет, о прохождении ТО со своими расходниками ничего не знает,и предложила записаться на ТО....на завтра в любое время 8(.Во Вседорожнике весит плакат с расценками ТО всех моделей КИА.В мартене такого пока нет.Надеюсь это связано с недавним открытием.К стати за стенкой у них остался салон Мицубиси,а сервис похоже совмещен.В салоне штук 6 Сидов и все с АКП
А новый Проха классный... :-[
-
если у них будешь проходить ТО, с тебя отчет - цены/впечатления ;)
-
понятно еще одна шарашка :(, будем ждать дилера на окружной
-
Седня сделал ТО-45
Очереди нет записался на удобное время.
Нормо-час-1200 всего 3 часа
Расходники Масло Мобил 0w40-2200
Фильтр мас-400
Кольцо упл-20
Фильтр возд-750
Фильтр салон-1000 8(
Вода 3л-40
Антифриз мобил 3л-1350
Итого-5760 рэ.
Помыли арки за 70 рэ.
Не поменяли фильтр вентиляции бака так как его у них нет sux
К замене лампы подсветки номера, стойка правого переднего стабилизатора, втулки переднего стабилизатора.
Менять не стал денег не было с собой и цены не устроили-поменяю сам.
В машину положили остатки масла и антифриза.
В принципе нечего особенного в качестве сервиса нет ставлю "хорошо".
На следующее ТО приеду со своими материалами.
-
забыл написать , ИТОГО 9360руб 8(
-
Звонил во Вседорожник назвали сумму около 10000 рэ.
Цены примерно одинаковы.
Хотя мог бы сэкономить на масле,сам попросил мобил вместо шел
-
А в ремзону пройти можно?
-
Вряд ли хотя я не пробовал
-
9го поеду на ТО-60. Цену озвучили в 11р.
-
Был вчера в мартене. Впринципе все понравикось, кроме того, что прождал 4 часа свою машинку и оплатик снятие/установку защиты картера!
В остальном доволен - есть телик и удобные диваны, доброжелательный персонал. Посидел в мицубшах и разных киах - время убивал.
Еще насторожило то, то до этого дилеры лили мобил1, а здесь залили шэл хеликс...
-
мне во вседорожнике шел залили
-
Всех приветствую!
27-ого марта проходил 1-ое ТО (15 000 км) в Мартене. Записался по телефону за сутки. Машинка - KIA Ceed SW FL (2010 года), 1,6, 5-МКПП .
Приехал со своим маслом (XADO 5W40 - давно уже доверяю этому маслу, лил в предыдущие машины - движки в идеальном состоянии!). Что порадовало - отметку в сервисной книжке, что клиент приехал со своим маслом, делать не стали. Может забыли, не знаю )))
Присутствовать в тех. зоне можно, но только после подписания каких-то бумаг (видимо, по технике безопасности) и переодевания в выдаваемую спец. одежду. Но я предпочел посидеть на мягком диване перед экраном телевизора.
Еще одна приятная мелочь. Перед тем, как отдать ключи от машины мастеру, я пожаловался на водительский стеклоподъемник - при поднятии стекла происходила сильная вибрация вплоть до срабатывания защиты и опускания стекла. Мастер предположил, что виновата тонировка стекла и в этом случае ремонт будет не по гарантии, т.е. платный, около 500-600 рублей. В принципе, деньги не великие, и я согласился. Так вот. Когда вернули машину после всех процедур, мастер мне сказал, что тонировка здесь не виновата, что просто разболтались крепления стекла и оно немного перекосилось. Поправили всё бесплатно - по гарантии. А могли ведь сослаться на тонировку и "заработать" на мне денег - я ж ведь был непротив и не присутствовал при обслуживании авто! В общем, молодцы, порадовали!
Итого: 7180 рублей (5480 - ТО вместе с расходниками, 1700 - масло) + приятные впечатления!
-
Кто был? понравился ли сервис? кто проходил там ТО?
или та же фигня, что во Вседорожнике?
-
таже фигня что и во вседорожнике... только вот ко вседорожнику у меня притензий особых нет... сколько обращался (иногда долго доказывал что поломка есть) помогали.
ну старого сида больше нет(( есть новый сид rulezz как и у большинства вагонов просели задние пружинки, обратился в мартен, сказали через 2 недели поменяют.
тоже говорили что если не гарантийный случай то денег за диагностику подвески надо... забирали машину с недовольным лицом... ну я и не претендую на дружеские отношения)) но работу они свою делают.
P.S. не видел ни одного диллера, который бегает за клиентом со словами "давайте мы вам ченьть бесплатно починим"
-
P.S. не видел ни одного диллера, который бегает за клиентом со словами "давайте мы вам ченьть бесплатно починим"
[/quote]
В Toyota так делают!
-
P.S. не видел ни одного диллера, который бегает за клиентом со словами "давайте мы вам ченьть бесплатно починим"
а жаль! :D
-
был в мартене на сервисе аутлендера очень не доволен вечные проблемы качества работы и оплаты ,делают пол часа а оплата за полтора,С сидом поеду на изыскателей
-
Был на окружной у нового дилера КИА Мотор-Ленд. Делал развал схождение, диагностику ходовой, замену пыльника шруса наружного и замену ступичного подшипника. Только открылись (2 или 3 неделя пошла), ожидать машину негде, 2 стула+стол+кофемашина. Все время проводил в рем зоне. Пускали без вопросов. На первое обслуживание (развал-сход) сделали скидку 20% (1200-20%). Оборудование все с нуля. Персонал перешел часть из мартена часть из форда. Подъемников много - ждать не приходилось (во вседорожнике на неделю очередь, и кроме того может ошибка, но вседорожник убрали с сайта киа как дилера). Обслуживали машину все время 2 одних и тех же человека - молодой и в возрасте (молодй нетерпелив - ему можно доверить только современные технологии все что с компами и электроникой связано, тот что в возрасте более рассудителен нетороплив и с опытом, ему железки посерьезней можно доверить).
Цены на работы как у всех. Запчасти можно свои. Их запчасти дороговаты. В наличии запчастей почти нет (стойки в расчет не беру).
Развал сделали как положено - проблема ушла - распечатку отдали. Диагностика ходовой помогла - сразу выявили что стук от ступичного подшипника + нашли подтеки на пыльнике шруса. При замене ступичного сначала пошли по пути гаражных мастеров - кувада + мат, после появления вмятин и выбоин на ступице успокоились, перекурили, сточили все оплошности, принесли чемодан с специнструментом и с помощью пресса сделали как положено. Пыльник шруса меняли через ...опу. Не получилось сбить внешнюю гранату (а может так и надо, хотя в мурзилке по сиду внешняя граната снимается и все меняется просто).
Цены работы: развал 1200, замена пыльника шруса (снятие привода 1200 р. идет в нагрузку) 360 р., замена ступичного что-то около 1000 р.
Ну в общем я доволен. Для меня они не далеко располагаются что мне удобнее. Я бы оценил их на 4 балла. Запчасти покупал сам через инет (есть дешевая конторка с бесплатной доставкой в воронеж и без предоплаты).
-
шепни про канторку
я когда фару разбил, купил на Хользунова в здании Арлан Лада только с другой стороны.
сравнивал цену с инетом и около гаи на Холмистой,
цена очень близка к инету, на Холмистой на штуку дороже
предоплату взяли
-
шепни про канторку
и мну! Ато экзист уже во второй раз снимает заказ на задние колодки и ценник повышает. Фриксы возьму-попробую.
-
Внесу и свой отзыв. Захотелось купить кеда в определенной комплектации и определенного цвета. Начал обзванивать Москву, ничего не нашел и решил звякнуть в Мартен-Авто. И чудо... есть такая машинка в нужном комплекте и цвете в наличии и свободной продаже. До закрытия пол часа, поэтому по телефону прошу устно зарезервировать автомобиль, а сам я подскачу на след. день с утра и внесу предоплату. Отпрашиваюсь с работы, срываю отца с работы, чтобы меня довез, приезжаю... И тут началось: "простите, извините, но эта машина уже зарезервирована другим человеком. Он зарезервировал две машины и думает какую ему купить. Но я даю 100% что он не купит вашу, так что я вам перезвоню в конце дня - подъедете и внесете предоплату." Есессно перезванивает и говорит "мол, извините, на вашу машину купили. Я обязательно найду для вас такую же в ближайшем будущем".
Итог: стандартный разводной дилер, представляю что творится по предзаказам, если даже из наличия не купишь.
-
Внесу и свой отзыв. Захотелось купить кеда в определенной комплектации и определенного цвета. Начал обзванивать Москву, ничего не нашел и решил звякнуть в Мартен-Авто. И чудо... есть такая машинка в нужном комплекте и цвете в наличии и свободной продаже. До закрытия пол часа, поэтому по телефону прошу устно зарезервировать автомобиль, а сам я подскачу на след. день с утра и внесу предоплату. Отпрашиваюсь с работы, срываю отца с работы, чтобы меня довез, приезжаю... И тут началось: "простите, извините, но эта машина уже зарезервирована другим человеком. Он зарезервировал две машины и думает какую ему купить. Но я даю 100% что он не купит вашу, так что я вам перезвоню в конце дня - подъедете и внесете предоплату." Есессно перезванивает и говорит "мол, извините, на вашу машину купили. Я обязательно найду для вас такую же в ближайшем будущем".
Итог: стандартный разводной дилер, представляю что творится по предзаказам, если даже из наличия не купишь.
попробуй к новому дилеру либо на каширку 39
Добавлено позже: Май 21, 2011, 21:00:53 pm
Внесу и свой отзыв. Захотелось купить кеда в определенной комплектации и определенного цвета. Начал обзванивать Москву, ничего не нашел и решил звякнуть в Мартен-Авто. И чудо... есть такая машинка в нужном комплекте и цвете в наличии и свободной продаже. До закрытия пол часа, поэтому по телефону прошу устно зарезервировать автомобиль, а сам я подскачу на след. день с утра и внесу предоплату. Отпрашиваюсь с работы, срываю отца с работы, чтобы меня довез, приезжаю... И тут началось: "простите, извините, но эта машина уже зарезервирована другим человеком. Он зарезервировал две машины и думает какую ему купить. Но я даю 100% что он не купит вашу, так что я вам перезвоню в конце дня - подъедете и внесете предоплату." Есессно перезванивает и говорит "мол, извините, на вашу машину купили. Я обязательно найду для вас такую же в ближайшем будущем".
Итог: стандартный разводной дилер, представляю что творится по предзаказам, если даже из наличия не купишь.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25904.0/topicseen.html
-
подбор необходимого произвожу на киа-трейд, заказываю или экзист или спарекс. и там и там есть совместимые запчасти, но на спарексе не нужно вносить 100% предоплату. Чем и берут. Если не найдете ссылки, пишите в личку.
-
попробуй к новому дилеру либо на каширку 39
Добавлено позже: [time]Май 21, 2011, 21:00:53 [/time]
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25904.0/topicseen.html
ситуация еще лучше произошла. Не было времени отписаться. Дабы предупредить потенциальных клиентов этого салона выделю следующую фразу:
настоятельно не рекомендую покупать автомобиль в Мартен авто!
Объясню. Я понимаю, что только дурак наступает на одни и те же грабли дважды, но я не думал, что автосалон может быть таким *****. Вообщем перезваниваю я после первого случая через неделю еще раз, может появилось чтото другое. Говорят, есть машинка. ТА! которую я хотел. Я очень убедительно три раза переспрашиваю, является ли она свободной для продаж или она резервная. Говорят, все ништяк, приезжайте. Опять отпрашиваюсь, срываю коллегу, снимаю денег на предоплату, приезжаю. Мне показывают ту же резервную машину, что и в прошлый раз. Спрашиваю, почему не продана? "- Отказная значит", очень логично заявляет мне менеджер, не напрягая свою единственную извилину. Ну я уже ради интереса начал продолжать процесс покупки и ждать что же еще мне выкинет этот чудесный салон. Садимся за стол, начинаем долго и мучительно тыкать пальцами в клаву, дабы набить мои данные в договор. И так после 40 мин он составлен, менеджер уходит за ним к принтеру. Возвращаясь он делает совершенно спокойную ремарку "Извините, но машина продана, мы чтото напутали с базой"..... Славу богу, что у меня было очень хорошее настроение в тот день. Но все же стулом по горбу хотелось кому-нибудь ударить.
Вообщем два раза меня жестко нае*ывал этот салон. Образование персонала судя по лексикону и выражению лица - 3 года в кулинарном техникуме. Ни одной ногой я туда больше не зайду.
Надеюсь мой отзыв откроет потенциальным покупателем глаза чего можно ожидать. Воронеж не догонишь.
-
:D
Вообщем два раза меня жестко нае*ывал этот салон. Образование персонала судя по лексикону и выражению лица - 3 года в кулинарном техникуме. Ни одной ногой я туда больше не зайду.
Надеюсь мой отзыв откроет потенциальным покупателем глаза чего можно ожидать. Воронеж не догонишь.
позвони в мотор ленд МОТОР ЛЕНД
Воронеж, ул. Изыскателей, д. 23
8(473)23-333-23
info@kiavrn.ru
http://motorland.kia.ru там тачки в наличии или во вседорожник может у них что из остатков есть?!
-
приехал значит я в мартен, пружины задние просели у меня :( говорю. а они мне 8( не может быть такого. я им иди смотри (а сам джу :popcorn:)
ну говорят в наличии нет надо заказывать. дело было как раз на майские праздники.
с горем пополам через 2 недели перезвонили мне "приезжай говорят, пружины ставить будем"
приехал помыл у них машину и жду... долго жду... очень долго
нет пружин говорят!!!! fire! fire! в накладных есть, а в наличии нет... езжай и жди. за мойку денег не взяли
прошла неделя... поменяли пружины в моем присутствии :popcorn: правда когда я начал задавать какие то вопросы мастеру, он в ответ дал мне понять что он не совсем понимает что делает punish
но правда поменял достаточно быстро и всё прикрутил как надо.
так что наверное больше осталось позитива (пружины то новые)
-
судя по отзывам не вся так плохо было во вседорожнике
-
позвони в мотор ленд МОТОР ЛЕНД
Воронеж, ул. Изыскателей, д. 23
8(473)23-333-23
info@kiavrn.ru
http://motorland.kia.ru там тачки в наличии или во вседорожник может у них что из остатков есть?!
Вчера был в Мотор ленде
По вопросу стука и грохота в подвеске.Диагностика обошлась всего в 600 руб.Под замену правая стойка стабилизатора, как я и предполагал, по задней подвеске сказали, что все отлично езжай и не парся.Достал из багажника свою :) за установку 180 руб и мойка машины в подарок.
Самое главное: сегодня открывал багажник и увидел что вместо клубных рамок стоят рамки Мотор ленда 8(А моих родных нигде нет :'(.Поехал в салон разбираться.Извинившись вынесли мои рамочки осталось только их прикрутить...Второй раз уже такая хрень с рамками в Белгороде повесили свои рекламные, вовремя заметил и здесь такая же фигня.В целом салон и сервис понравился особенно сувенирка от КИА за очень смешные деньги :D.
А в подвеске все равно что-то стучит.... fire!
-
позвони в мотор ленд МОТОР ЛЕНД
Воронеж, ул. Изыскателей, д. 23
8(473)23-333-23
info@kiavrn.ru
http://motorland.kia.ru там тачки в наличии или во вседорожник может у них что из остатков есть?!
ды я уже в Липецке купил, второй день гоняю. Рад безумно, правда правая пищалка дребезжит. Толи не прикрутили, толи накрылась. Поеду потом в Мотор ленд, пусть посмотрят.
-
ды я уже в Липецке купил, второй день гоняю. Рад безумно, правда правая пищалка дребезжит. Толи не прикрутили, толи накрылась. Поеду потом в Мотор ленд, пусть посмотрят.
rulezz
-
Прислали мне письмо с приглашением на бесплатную диагностику подвески и Тормозной Системы! Ну как тут не съездить на холяву и к тому же появился стук спереди с право( при переезде лежачих полицейских такое ощущение что стойка сжимается а потом резко выстреливает) (ну у кого были ВАЗЫ переднеприводные меня поймут), Приехал в назначиное время, отдал авто мастеру, со своими пожеланиями и проблемами, через 15 минут мне вернули авто и сказали ВСЕ ОК 8(, ВОТ мне интересно это такая стратегия бесплатного сервиса или они увидали что пробег у авто не большой, и клиент захочет поменять по гарантии, мне осталось не Извесно,Поеду теперь на платную в Мотор Ленд может там что интересное поведуют
-
теперь будем дружно ругать мартен...
-
теперь будем дружно ругать мартен...
ну хвалит пока точно не за что!приехал со стуком в подвеске уехал со стуком
-
Славик в Мотор Ленд ездил?
-
Славик в Мотор Ленд ездил?
нет пака. как только сгоняю сразу отпишусь
-
мне тоже письмо пришло с приглашением на бесплатную от Мартен
планирую...
стук спереди и сзади скрепит)))
пробег 43000
-
Приветствую, всех воронежцев. Сам живу в Ефремове, ездил на Сиде, но увидел Спортейдж 3, решил поменять. В Мартене как не странно оказалась в свободной продаже необходимая комплектация (обзвонил все салоны Москвы и регионов - не было, только на заказ до 3-4 месяцев). Процесс покупки отнял 4 дня и кучу нервов. В итоге машину забрал, но впечатления от автосалона остались плохие - такое ощущение, что сделал величайшее одолжение, что купил у них автомобиль. В процессе приемки автомобиля начал задавать вопросы по предпродажной подготовке автомобиля - сложилось впечатление что либо менеджер полный лох, либо пытается сделать лоха из меня. Вердикт физически предпродажная подготовка у них свелась только к легкой мойке. НЕ ДЕЛАЮТ ОНИ ЕЕ. Также выяснилось, что в машине недокомплект - нет второго ключа и его ни кто не заказывал. Вопрос как они его принимали в салон. Неужеле это не вскрылось сразу. Хотя когда я приезжал вносить предоплату ключ точно был! В итоге заказали - ждал месяц, потом еще прописывали его 3 часа, но об этом отдельная песня. После того как приехал к себе в город обнаружил, что лопнут корпус крепленния передней щетки стклоочистителя.
Прошел месяц, пришел ключ, приехал в Мартен.
Записан был на 9:00. До 9:40 искали приемщика. Нашелся, сказал 40 минут и все будет готово - готово было только через 3 часа. Щетку не заменили, сказали, что сломал ее я сам. Хотя об этом дефекте менеджер по прордажам был мною уведомлен сразу же, но только по приезду в Ефремов, который сказал заменим без проблем. Щас заменили, как же!
При разговоре с директором салона, понял что клиенты в салоне им не нужны. Вопрос, приеду ли я к ним на обслуживание, вызвал у меня только улыбку. Желания увидеть еще раз Мартен у меня точно не возникнет! fire! fire! fire!
-
а я завтра на 11 записан
буду знакомиться :)
-
такое впечетление по всем отзывам не важный дилер...
-
такое впечетление по всем отзывам не важный дилер...
такое впечатление что ты там рабатаеш :D
-
Нет я там не рабатаю Все ругали вседорожник и ждали открытия мартена с надеждой что будет лучше, а получается по отзывам что во вседорожнике даже и не плохо было
-
Нет я там не рабатаю Все ругали вседорожник и ждали открытия мартена с надеждой что будет лучше, а получается по отзывам что во вседорожнике даже и не плохо было
те же яйца только вид с боку!
Просто люди работают одни и те же ! переходят из салона в салон и все!
-
вчера был в Мартене.
по гарантии нашли рулевую тягу. сегодня звонили, что деталь пришла, видимо, почтой DHL :D
был записан на 11. приехал без 10 мин. приемщик Денис подошел 11.05 - довольно пунктуально)))
сели в машину вместе с приемщиком, он на водительское и поехали в сервис зону, тут я немного офигел, т.к. во вседорожнике в ремзону ни ни
прежде чем въехать машину помыли, причем бесплатно. пока мыли Денис записал все пожелания.
провели диагностику при мне, выяснилось, что стойка стаба накрылась, воздушный фильтр страшно грязный и рулевая тяга Ёк.
согласился на ремонт стойки, замены фильтра и регулировку ручника причем остался в рем зоне с разрешения Дениса, хотя он просил покинуть помещение, но сказал что заставить это сделать он не может)))
уехал с сервиса ближе к часу, т.к. мне еще ставили прокладки на стопарь пятой двери по сервис кампании киа и я прошел добровольное анкетирование)))
на первое ТО сделанное в Мартене делают скидку 20% на работу и еще в воскресенье 10% на запчасти вот подумываю сделать 45 ТО заодно мне рулевую поменяют
в общем доволен, если бы еще рулевую сразу поставили я бы был счастлив
но как мне объяснили сразу сделать не возможно, т.к. надо сначала заказать и получить деталь от КИА
-
P.S. не видел ни одного диллера, который бегает за клиентом со словами "давайте мы вам ченьть бесплатно починим"
В Toyota так делают!
Сам не проверял, но...
коллега ездит на Пежо308. там тоже разные детальки постоянно предлагают поменять. он как на ТО съездит, так всё время дешевле меня на 1-1.5 рубля. Причем я сам расходники покупаю, а он нет )))
-
Посетил сегодня мартен со стуком задней подвески. Стук устранили протяжкой. Персонал вежливый, пустили в ремзону, ценник не много дороговат.
-
Прошел ТО 30000 в МартенАвто.
Всего насчитали приблизительно 8600руб-расходники их (точно не помню, накладная в бардачке валяется), приехал ко времени, не ждал, сразу машину забрали, помыли-техническая мойка (грязь сбили :) и все).
Попросил:
поставить на место глушак (сдернул на рыбалке :-[) - звук был как от прогоревшего
закрутить защиту (дребезжала на ходу) - кстати, снять и поставить защиту=400рублей, охренеть, по 100 рублей за болт. fire!
подтянуть ручник
Устранить дребезжание зеркала - потом отказался, т.к. они этого никогда не делали по словам приемщика, не стал рисковать, сломают блин.. Сам сделаю.
Все сделали часа за 2, ручник подтянули бесплатно.
мастер приемщик - норм, общительный такой парень.
Попросил положить старые фильтра в машину, положили салонник ,масляный нет, сказали "очень грязный", масло светлое, фильтр на машине чистый, хз может и поменяли.
В целом все нормально, нареканий нет.
Но дорого блин....
-
Был сегодня на ТО 45000 в Мартен Авто КИА. Несколько запуган предыдущими отзывами и предыдущими дилерами КИА. :)
Но тут все было просто супер. Большой зал много подьемников склад деталей. Сам находился при выполнении. Все щас класс. akkord Люди старались. beer
Спасибо инженеру Алексею Зотову. :)
-
Спасибо инженеру Алексею Зотову. :)
Кстати, был сегодня на ТО 30000, действительно, как показалось мне отношение сменилось к клиентам!!! И грязь курско-белгородско-липецко-тамбовско-воронежскую смыли, так уж получилось что за 2 дня 2000 км наездил, бесплатно! И предложили присутствовать при проведении ТО. Хотя на ТО 15 000, почему-то отказали. И фильтра, свечи в багажник положили, при первом же визите ничего подобного и не было. Подозрительно перегорела лампа ближнего левой фары. Попросил подтянуть ручник, видимо забыли. А воздушный, так с удовольствием заменили. За все про все 9032 руб...
-
Вчера съездил на ТО-2 30т км в Мартен. Впечатления в общем и целом нормальные. Помыли бесплатно. Сменённые фильтры (за исключением маслянного) и свечи положили в салон. Масло Shell helix ultra. По времени три часа заняло. Чего то по торопился машину забрать, надо было у мастера спросить, может замечания какие были. В общем нормально всё прошло, денег 9500 руб.
-
Доблю ложку дегтя sux
Пару недель назад, загорелась лампочка подушек, и появился металлический скрежет на ходу, с правой стороны.
Приехал в Мартен, описал проблему - они скинули ошибку, сказали если опять загорится то ждем вас снова, по поводу скрежета - сделали диагностику, сказали и ходовая и тормоза у вас ИДЕАЛЬНЫЕ, наверное лед намерз... fire!
Выезжаю из салона, через час загорается лампочка и опять появляется скрежет akkord, еду к ним, они молча без разговоров заказывают "часовую" пружину на водительскую подушку, ждите 2 недели.
Две недели езжу - лампочка горит, из под машины скрежет (съездил еще раз на мойку - скрежет остался, значит лед тут не причем %))
Через две недели звоню - говорят приезжайте, пружина пришла. Приехал, прошу посмотреть, что же там за скрежет. Пружину заменили - лампочка потухла, скрежет остался. Мне опять рассказывают про диагностику подвески и тормозов, а так же про то что протянули подвеску и т.д. Короче у меня и ходовая и тормоза ИДЕАЛЬНЫЕ. Уехал.
Буквально через час опять скрежет, записался на следующий день опять к ним. Злой пипец. fire!
Вчера приезжаю, прошу присутствовать в ремзоне, они говорят ок, не вопрос, и тут началось akkord
Тот же самый механик, который до этого якобы смотрел мою машину, снимает колеса и выясняется, что стерта передняя внутренняя тормозная колодка wall, спокойно спрашиваю, что же именно они диагностировали 3 раза ?
В ответ, скромное молчание :-[.
Когда поднимали мою машину, подъемником зацепили открытую дверь стоящего рядом сида %), я с выпученными глазами смотрю на весь этот беспредел и ох...ю (извиняюсь).
В итоге:
заменили передние колодки (причем механик ПРИ МНЕ!!! пытался поставить с одной стороны б/у), сделали скидку на работу и колодки - вроде как извинились
У соседнего сида, сняли дверь, и куда то утащили ....
Резюме: в целом впечатление неплохое, только ОБЯЗАТЕЛЬНО надо присутствовать при ремонте!!!
Про мятого сида. создам отдельную тему, вдруг человек и не знает...
Добавлено позже: Февраль 01, 2012, 09:18:11 am
Кстати, видел в ремзоне новую КИА ОПТИМА, тачка СУПЕР!!!! Космолет блин!!!!
-
потащили по бырому красить Уроды. Авто новый был?
-
Не новый, дорестайл, но все равно равно обидно блин!!! Почему так обращаются с чужим имуществом. Хорошо если хозяину авто сказали, а если нет?? то вообще пипец, человек только случайно узнает про мятую дверь, или про то что она повелась (повиснув дверью на подъемнике).
А потом дилер обижается, когда хочешь присутствовать при ТО или ремонте..
-
Не новый, дорестайл, но все равно равно обидно блин!!! Почему так обращаются с чужим имуществом. Хорошо если хозяину авто сказали, а если нет?? то вообще пипец, человек только случайно узнает про мятую дверь, или про то что она повелась (повиснув дверью на подъемнике).
А потом дилер обижается, когда хочешь присутствовать при ТО или ремонте..
Жесть! Вон как бывает!
А почему дилер обижается из-за присутствия клиента в ремзоне? У нас это целый праздник! Ведь появляется возможность нарядить клиента в каску и халат! А это пипец как уматно смотрится!
-
проходил в мартене недавно, дали халат :D не выгоняли
-
В МАРТЕН ни на ногой! Всем внимание и расскажите своим знакомым.
приехал один знакомый на гарантийном авто. стуки спереди. суть в том, что случай признали не гарантийным.
знакомый решил попытать счастье у другого дилера. и там ему согласились помочь, НО!!!
МАРТЕН уже успел наср...ь !!!
В общем у КИА единая база авто, и МАРТЕН взял и отметил ту неисправиность в базе! В итоге сами не захотели менять, и нагадить не забыли!!!
Это означает, что если у вас будет спорный случай и в МАРТЕНЕ вам откажут, что больше никто вам не поможет. придется платить!
-
поддержу. красил бампер в мартене к покраске пока претензий нет, но открыл капот, а там клипсы сломаны. как-то даже не приятно могли бы и новые поставить. я в мотор ленд езжу, мне там больше нравиться, а в мартене зажрались
-
Всем привет! Вот и снова побывал в нашем Мартене. ТО-3. Частый гость там, по ТО, за 11 месяцев, третий раз там!! Ну, кардинальных изменений в плане сервиса не обнаружилось! Ну, в принципе и этим доволен, иначе в другом сервисе бы обслуживался. Третье обслуживание обошлось в 9128.в первые два то лилось Шелл ультра хеликс, на этот раз мобил1, по работе 4434 руплев, своего ничего не брал, расходники мартеновские масло, фильтр масляный, воздушный салона, антифриз, и вода. Обошлось у них все 4784 руб. Единственное что убило, так то что после проведения ТО, мою тапочку кинули на парковке, не поставив на сигналку. Заходи не бойся, выходи не плачь! Бери все шо хошь! fire!
-
На третий день после покупки нового авто, за три дня накатал около 2т км, обнаружил что левый задний стоп-сигнал не горит, записался, приехал в мартен на диагностику...
Механик сказал сгорела лампочка, манагер - не гарантийный случай замена 550руб, когда отошел манагер, подошел механик и говорит едь лучше сам купи за 200руб покажу куда и как ставить...
Машина у меня не первая и не первый год, куда лампочки пихать и сам знаю... Обидно что новая...
Подхожу к манагеру говорю пошли напишу претензию на хреновую предпродажную подготовку авто и поеду сам поменяю лампочки...
В результате часовых разбирательств тасканию меня к руководству, напоили кофе, сказали что бесплатно все поменяют если откажусь от претензии и посадили смотреть телик... Прошло полчаса...
Спрашиваю манагера где моя машинка?! Отвечает - у тебя и вторая сгорела, щас две заменят и отдадим...
-
кррасавец! с ними так и надо: претензию писать или книгу жалоб брать! чтоб не расслаблялись!
-
и еще одна ложка дегтя в банку с дегтем)))
я решил бросить ездить на ТО и сегодня менял свечи сам.
последнюю свечу долго не мог достать.
оказалось, что мастер который устанавливал мне свечи на последнем ТО забыл там резинку из свечного ключа.
я, думаю, не надо объяснять в каком состоянии была свеча.
-
В мартен ни ногой, и другим не советую... Ставил у них сигнализацию, засрали весь салон и пару зажимов от панелей на водительском коврике валялось. Пока претензию не написал чистить не хотели. Проходил ТО-45 в октябре. Попросил смазать силиконовой смазкой зеркала, они у меня с электроприводом складывания (на ТО-30 мастер Михаил сам все делал, да еще и кучу рекомендаций дал, уже давно не работает у них). Так мастер подошел и в ручную их сложил, я аж дар речи потерял. В наряде указали что масляный фильтр сменили. Я когда перед ТО защиту снимал на фильтре царапину поставил, приезжаю в гараж залезаю в яму, царапина не месте... Ездил обратно скандал устраивал, меняли масло и фильтр повторно, вот такие мастера в мартене.
-
Мне, наверно, повезло.заменили, все норм сделали.даже отвертку на память в салоне забыли.))
А один знакомый там лансера обслуживал.так ему типа того делали.на авось!
-
Всем рекомендую Мартен на 9-е января. После покупки авто столкнулся с проблемой в рулевом, ездил на 4й км. В автомиксе сделали диагностику, взяли деньги, со словами "хороший стук наружу вылезет" отправили бра злить дороги страны. Проблема осталась, поехал в мартен, там ребята проверили все досконально, итог замена рулевой колонки по гарантии, привезли дней через 10. Заменили за пару часов!!! Нареканий нет. В ремзону пускают без проблем. На ТО езжу к ним как в благодарность за заботу. По ТО тоже нареканий нет. Всегда присутствую при работах, может это и влияет на качество.