форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Авто-Старт (Капотня) => Тема начата: Flagman от Ноябрь 07, 2008, 18:18:48 pm

Название: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Flagman от Ноябрь 07, 2008, 18:18:48 pm
Уважаемые дамы и господа!
В данном разделе ВЫ можете задавать вопросы к "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт", но и конечно свои пожелания  rulezz
Будем надеяться, что данное прямое общение поможет нам всем в решении многих вопросов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 09, 2008, 21:55:24 pm
Сколько в данный момент стоят регламентные работы на ТО-3 (30000 км)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sezam от Ноябрь 10, 2008, 10:02:06 am
Кто мне и как компенсирует матовость окрашенного бампера в Авто-Старте Капотня ?
Надеюсь это будет официальный ответ, который будет иметь юридическую силу. Если нет, то тему можно кидать в рюмочную.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 10, 2008, 16:40:30 pm
Сколько в данный момент стоят регламентные работы на ТО-3 (30000 км)?
О каком автомобиле идет речь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 10, 2008, 16:41:55 pm
Кто мне и как компенсирует матовость окрашенного бампера в Авто-Старте Капотня ?
Надеюсь это будет официальный ответ, который будет иметь юридическую силу. Если нет, то тему можно кидать в рюмочную.
Сообщите данные по Вашему автомобилю(Модель,гос.номер,дату ремонта,название страховой компании)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dоkа от Ноябрь 10, 2008, 18:27:09 pm
доброго дня!
в теме: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2268.30/topicseen.html

человек пишет:
Сегодня прошел ТО-1 в Авто-Спектре (Авто-Старт в Капотне).
Все время находился в цехе, т.к. хотел увидеть своими глазами выполнение некоторых операций.
странно.. а на вашем сайте: http://www.avto-start.ru/tech/
отмечен только СЦ на проспекте мира как имеющий "Возможность присутствия клиента при ремонте автомобиля"
просьба предоставить полный перечеь ваших СЦ, в которых присутствует данная возможность
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 10, 2008, 19:03:53 pm
Дмитрий, машина Хетчбэк, 1,6 бензин
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sezam от Ноябрь 11, 2008, 09:43:43 am
Кто мне и как компенсирует матовость окрашенного бампера в Авто-Старте Капотня ?
Надеюсь это будет официальный ответ, который будет иметь юридическую силу. Если нет, то тему можно кидать в рюмочную.
Сообщите данные по Вашему автомобилю(Модель,гос.номер,дату ремонта,название страховой компании)
А в профиле не видно модель? гос номер *069** 199, Ингосстрах, положенная полировка после окраски через 10 дней которую предлогают другим почему-то не была предложена, и почему после замены бампера проводка парктроника, которая была проложена по косой стойке, была перемещена на стойку багажника? Естественно при подсоединении датчиков, ее длинны не хватило, им пришлось все заново разбирать и переделывать. По Вашему профилю не видно кто Вы, человек с улицы или официальный представитель дилера, а с анонимами очень сложно общаться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 11:26:22 am
Дмитрий, машина Хетчбэк, 1,6 бензин
ТО-30000, цена 6480 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 11:37:53 am
доброго дня!
в теме: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2268.30/topicseen.html

человек пишет:
Сегодня прошел ТО-1 в Авто-Спектре (Авто-Старт в Капотне).
Все время находился в цехе, т.к. хотел увидеть своими глазами выполнение некоторых операций.
странно.. а на вашем сайте: http://www.avto-start.ru/tech/
отмечен только СЦ на проспекте мира как имеющий "Возможность присутствия клиента при ремонте автомобиля"
просьба предоставить полный перечеь ваших СЦ, в которых присутствует данная возможность


Мы не рекомендуем присутствие Клиентов в сервисной зоне при производства работ!
Это связано с техникой безопасности как Клиентов, так и наших сотрудников!
У нас отличная зона отдыха в кафе на 2 этаже!
После проведения диагностических работ, при возникновении дополнительно необходимых работ, мы приглашаем Клиентов в сервисную зону, где наглядно информируем о их необходимости!
Не один СТОА не имеет права, запретить нахождение Клиента у своего автомобиля!
Но на все есть определенные рамки и границы!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dоkа от Ноябрь 11, 2008, 11:45:22 am
Мы не рекомендуем присутствие Клиентов в сервисной зоне при производства работ!
...
Не один СТОА не имеет права, запретить нахождение Клиента у своего автомобиля!
т.о. образом: нежелательно, но если очень хочется, то можно ?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 11:47:03 am
Кто мне и как компенсирует матовость окрашенного бампера в Авто-Старте Капотня ?
Надеюсь это будет официальный ответ, который будет иметь юридическую силу. Если нет, то тему можно кидать в рюмочную.
Сообщите данные по Вашему автомобилю(Модель,гос.номер,дату ремонта,название страховой компании)
А в профиле не видно модель? гос номер *069** 199, Ингосстрах, положенная полировка после окраски через 10 дней которую предлогают другим почему-то не была предложена, и почему после замены бампера проводка парктроника, которая была проложена по косой стойке, была перемещена на стойку багажника? Естественно при подсоединении датчиков, ее длинны не хватило, им пришлось все заново разбирать и переделывать. По Вашему профилю не видно кто Вы, человек с улицы или официальный представитель дилера, а с анонимами очень сложно общаться.
Добрый день, Александр!
Давайте решать проблемы по мере их поступления!
Ни какой положенной полировки после 10 дней не существует!
Про парктроник ,вообще ничего не понял!
У Вас проблема с чем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 11:51:25 am
Мы не рекомендуем присутствие Клиентов в сервисной зоне при производства работ!
...
Не один СТОА не имеет права, запретить нахождение Клиента у своего автомобиля!
т.о. образом: нежелательно, но если очень хочется, то можно ?!
конечно можно, но как это может отразиться и на качестве и на всем остальном...
и нужно ли это??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 11, 2008, 11:52:47 am
Дмитрий, на машине присутствует стук при проезде неровностей, а также стук в задней подвеске. Скажите, имеются ли у вас все необходимое для ремонта по гарантии. Планирую к вам приехать в конце месяца
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dоkа от Ноябрь 11, 2008, 11:53:31 am
конечно можно, но как это может отразиться и на качестве и на всем остальном...
опыт показывает что зависимость как раз обратно пропорциональная......
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Ноябрь 11, 2008, 11:56:21 am
конечно можно, но как это может отразиться и на качестве и на всем остальном...
опыт показывает что зависимость как раз обратно пропорциональная......
Уважаемый Doka!
Есть предложение прекратить дискуссию и задавать конкретные вопросы.
Надеюсь на понимание  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 12:02:55 pm
Дмитрий, на машине присутствует стук при проезде неровностей, а также стук в задней подвеске. Скажите, имеются ли у вас все необходимое для ремонта по гарантии. Планирую к вам приехать в конце месяца
А что Вам необходимо?
Сначала необходимо определить причину стуков, т.е. как минимум провести диагностику подвески !
Если Вы имеете ввиду стойки и втулки стабилизаторов поперечной устойчивости, амортизаторы, то такие запасные части у нас в наличие есть!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 11, 2008, 12:08:00 pm
А что Вам необходимо?
Сначала необходимо определить причину стуков, т.е. как минимум провести диагностику подвески !
Если Вы имеете ввиду стойки и втулки стабилизаторов поперечной устойчивости, амортизаторы, то такие запасные части у нас в наличие есть!
Диагностику проводили, определили что это стойка стабилизатора, а по поводу стуков сзади сказали что амортизаторы впорядке (хотя гремят ужасно), но менять не стали, сославшись на то, что отсутствует инженер по гарантии, так как был выходной день (суббота).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sezam от Ноябрь 11, 2008, 12:48:00 pm
Добрый день, Александр!
Давайте решать проблемы по мере их поступления!
Ни какой положенной полировки после 10 дней не существует!
Про парктроник ,вообще ничего не понял!
У Вас проблема с чем?
по поводу полировки через 10 дней, это здесь - пост 33  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7816.30.html или опять делают только избранным?
Проблемы: матовость бампера.
Еще раз про парктроник. Был установлен парктроник, в каско включен не был. при замене заднего бампера, от установку датчиков парктроника отказался.Получил датчики на руки. Далее при установке датчиков обнаружилось, что длины проводов не хватает что бы их подключить. Стал разбиратся почему. Оказалось был изменен путь проводки. Изначально она шла потолок-косая стойка-вент.отверстие бампера- бампер, после вашего ремонта путь проводки стал потолок-стойка багажника-вент-отверстие бампера и все длинны больше не хватало. Кому понадобилось и зачем менять этот путь? Времени было потрачено на это полдня. Я отдавал бампер менять, а не в проводке ковырятся.
И почему слесаря обедают в машине, кунжутные семечки с переднего пассажирского сиденья после ремонта надоело вычищать. На то что было
до ремонта не надо сваливать, ни кто до этого в машине не обедал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 13:24:32 pm
Добрый день, Александр!
Давайте решать проблемы по мере их поступления!
Ни какой положенной полировки после 10 дней не существует!
Про парктроник ,вообще ничего не понял!
У Вас проблема с чем?
по поводу полировки через 10 дней, это здесь - пост 33  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7816.30.html или опять делают только избранным?
Проблемы: матовость бампера.
Еще раз про парктроник. Был установлен парктроник, в каско включен не был. при замене заднего бампера, от установку датчиков парктроника отказался.Получил датчики на руки. Далее при установке датчиков обнаружилось, что длины проводов не хватает что бы их подключить. Стал разбиратся почему. Оказалось был изменен путь проводки. Изначально она шла потолок-косая стойка-вент.отверстие бампера- бампер, после вашего ремонта путь проводки стал потолок-стойка багажника-вент-отверстие бампера и все длинны больше не хватало. Кому понадобилось и зачем менять этот путь? Времени было потрачено на это полдня. Я отдавал бампер менять, а не в проводке ковырятся.
И почему слесаря обедают в машине, кунжутные семечки с переднего пассажирского сиденья после ремонта надоело вычищать. На то что было
до ремонта не надо сваливать, ни кто до этого в машине не обедал.

По поводу матовости бампера:сообщите дату Вашего приезда, желательно будни.
Согласуем время, я постараюсь Вам помочь.
Судя по заказ-наряду кузовного ремонта Вам еще ремонтировали лонжерон и панель, а это далеко не просто замена бампера.Однозначно надо подъезжать и решать проблемы.
Про обед в Клиентской машине- это вообще невозможно.У нас есть столовая и помещение для отдыха и приема пищи.Никто, ни на кого, валить нечто не собирается!
Если Вы хотите решить проблемы, приезжайте будем решать!!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 11, 2008, 13:28:19 pm
Диагностику проводили, определили что это стойка стабилизатора, а по поводу стуков сзади сказали что амортизаторы впорядке (хотя гремят ужасно), но менять не стали, сославшись на то, что отсутствует инженер по гарантии, так как был выходной день (суббота).
[/quote]
Сообщите время Вашего приезда.Самохвалов Андрей(инженер по гарантии).К сожалению работает только в будни, мы знаем, что это проблема для наших Клиентов и думаем над ее решением!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 21, 2008, 09:42:34 am
Возможно проведение ТО-3 если пробег составит примерно 29100? или же обязательно ждать интервала 29500 - 30500? И будет ли работать инженер по гарантии 24 ноября? Заранее спасибо за ответ
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 24, 2008, 09:38:13 am
Можно.Инженер  будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Ноябрь 25, 2008, 10:33:00 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Записали на замену задних амортизаторов. Но,  8( сказали что менять будут только правый, т.е. левый останется старый. Пробег 46 000 тыс. Ни разу не менял. Они же будут работать по разному и логически это будет влиять на безопасность. Записан на субботу. Инженера по гарантии не будет и вопрос решить будет некому. Живу за 400 км. Лишний раз не приедешь.
Как то можно решить вопрос заранее?

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 25, 2008, 22:42:25 pm
Уважаемый Т.Д.В! Сегодня был у вас на ТО. Все гарантийные проблемы решили, кроме магнитолы (правда на момент прохождения ТО работала как часы).
Хочется выразить благодарность Вашему сервисному центру за хорошую качественную и быструю работу. В особенности Морозову Александру,  Василию Константиновичу, а также мужчине, крепкого телосложения в костюме (стыдно, что не знаю как зовут) которые отнеслись к проблемам с моей машиной с пониманием. А также Субботиной Елене за улыбку rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 26, 2008, 10:03:12 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Записали на замену задних амортизаторов. Но,  8( сказали что менять будут только правый, т.е. левый останется старый. Пробег 46 000 тыс. Ни разу не менял. Они же будут работать по разному и логически это будет влиять на безопасность. Записан на субботу. Инженера по гарантии не будет и вопрос решить будет некому. Живу за 400 км. Лишний раз не приедешь.
Как то можно решить вопрос заранее?


Здравствуйте, @lex!

Гарантийная политика завода изготовителя, регламентирует замену только тех деталей, которые имеют заводской дефект. Т.е. стук, течь, одного из двух задних амортизаторов не ведет к замене обоих, а только одного дефекетного.Утверждение о разной работоспособности остается под вопросом, но по нашему опыту никаких проблем при таких заменах не бывает.В любом случае, при возникновении каких-либо проблем в субботу, обратитесь к Глухову Дмитрию.Он свяжется с инженером по гарантии и постарается решить Ваши вопросы.
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 26, 2008, 10:22:30 am
Уважаемый Т.Д.В! Сегодня был у вас на ТО. Все гарантийные проблемы решили, кроме магнитолы (правда на момент прохождения ТО работала как часы).
Хочется выразить благодарность Вашему сервисному центру за хорошую качественную и быструю работу. В особенности Морозову Александру,  Василию Константиновичу, а также мужчине, крепкого телосложения в костюме (стыдно, что не знаю как зовут) которые отнеслись к проблемам с моей машиной с пониманием. А также Субботиной Елене за улыбку rulezz
Здравствуйте, Мозг!
Мы постоянно работаем над повышением качества оказания услуг,обслуживания и ремонта автомобилей наших Клиентов!
Прошу Вас, в целях своевременной реакции на устарнение недостатков в нашей работе, информировать о них непосредственно меня. 
Спасибо, за  оценку нашей работы!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Ноябрь 26, 2008, 13:44:03 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Записали на замену задних амортизаторов. Но,  8( сказали что менять будут только правый, т.е. левый останется старый. Пробег 46 000 тыс. Ни разу не менял. Они же будут работать по разному и логически это будет влиять на безопасность. Записан на субботу. Инженера по гарантии не будет и вопрос решить будет некому. Живу за 400 км. Лишний раз не приедешь.
Как то можно решить вопрос заранее?


Здравствуйте, @lex!

Гарантийная политика завода изготовителя, регламентирует замену только тех деталей, которые имеют заводской дефект. Т.е. стук, течь, одного из двух задних амортизаторов не ведет к замене обоих, а только одного дефекетного.Утверждение о разной работоспособности остается под вопросом, но по нашему опыту никаких проблем при таких заменах не бывает.В любом случае, при возникновении каких-либо проблем в субботу, обратитесь к Глухову Дмитрию.Он свяжется с инженером по гарантии и постарается решить Ваши вопросы.
 
Спасибо за ответ. Надеюсь что "Гарантийная политика завода изготовителя" не ошибается.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KOSHI от Декабрь 01, 2008, 14:52:21 pm
Добрый день, Т.Д.В.!
Записался к Вам на субботу 06.12, ТО-15000.
Так же хочу обратиться с проблемой стука в рулевой рейке при проезде неровностей. Можно ли ее решить в субботу, или обязательно присутствие инженера по гарантии?
За ранее спасибо за овет. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 01, 2008, 15:18:53 pm
Добрый день, Т.Д.В.!
Записался к Вам на субботу 06.12, ТО-15000.
Так же хочу обратиться с проблемой стука в рулевой рейке при проезде неровностей. Можно ли ее решить в субботу, или обязательно присутствие инженера по гарантии?
За ранее спасибо за овет. 
Добрый день, KOSHI !
От Вас необходимо в субботу:сервисная книжка, заяка на стук, при оформлении заказ-наряда.Если автомобиль зарегистрирован в базе гарантийных автомобилей,сервисная книжка в порядке:диагностируют неисправность, устанавливают причину и принимается решение о виде ремонта.Обратитесь в субботу к мастеру Стеблинину Александру, он в курсе Вашей проблемы и постарается Вам помочь!
Если остались вопросы, пишите.
С уважением.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Декабрь 02, 2008, 13:59:53 pm
Добрый день Т.Д.В.!

В суботу заменили втулку в ЭУРе.Большое спасибо мастеру. Результат отличный, наслаждаюсь. rulezz
Заменили правый задний амортизатор. Проблема осталась.  :'( Левый проверяли, вроде работает. Но и правый рабочий был. Короче проблема осталась. Амо брякают. Особенно первые минут пять. Летом такого небыло. На форуме писалось не раз что замена на 000 не решает проблемы. Может быть есть возможность замены на 100?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 02, 2008, 16:33:56 pm
Добрый день Т.Д.В.!

В суботу заменили втулку в ЭУРе.Большое спасибо мастеру. Результат отличный, наслаждаюсь. rulezz
Заменили правый задний амортизатор. Проблема осталась.  :'( Левый проверяли, вроде работает. Но и правый рабочий был. Короче проблема осталась. Амо брякают. Особенно первые минут пять. Летом такого небыло. На форуме писалось не раз что замена на 000 не решает проблемы. Может быть есть возможность замены на 100?

Добрый день,@lex!

Дмитрий Глухов произвел после замены амортизатора пробный пробег, посторонних шумов и стуков в задней подвеске он не выявил.Однозначно,сразу ничего не скажу!Меняем, согласно vin автомобиля,проблем нет.Надо делать диагностику, разбираться, может проблема в чем-то другом!Сообщите желаемое Вами дату и время приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Декабрь 02, 2008, 17:30:29 pm
Спасибо за ответ!
До Вас 400 км. Как определюсь я с Вами свяжусь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 03, 2008, 14:38:18 pm
скажите, сервис на капотне находится тут http://maps.yandex.ru/moscow?upoint=56a893b0d6f1   ? если нет, сделайте пожалуйста точку на карте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Серебан от Декабрь 03, 2008, 14:45:17 pm
http://maps.yandex.ru/moscow?upoint=56a893b0d6f1

извиняюсь, что влез
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Декабрь 03, 2008, 15:14:06 pm
Уважаемый Т.Д.В.! Делал у Вас уже 2 ТО и подъезжал по гарантии с электрикой все ОК. Вопрос сейчас с августа наблюдается некоторый напряг с переключением передач, особенно первой, для решения этого вопроса нужно ли обязательное присутствие менеджера по гарантии или можно подехать в субботу?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 04, 2008, 11:13:56 am
скажите, сервис на капотне находится тут http://maps.yandex.ru/moscow?upoint=56a893b0d6f1   ? если нет, сделайте пожалуйста точку на карте.
Здравствуйте!

Именно в этом здании - бизнес центр"МОБИЛ".Только картинка устарела.Тут уже много нового построили.
Если возникает вопрос с подъездом, звоните по телефону в Техцентр:8-495-225-23-63 или 8-495-225-23-53.Вам подробно объяснят.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 04, 2008, 11:40:16 am
Уважаемый Т.Д.В.! Делал у Вас уже 2 ТО и подъезжал по гарантии с электрикой все ОК. Вопрос сейчас с августа наблюдается некоторый напряг с переключением передач, особенно первой, для решения этого вопроса нужно ли обязательное присутствие менеджера по гарантии или можно подехать в субботу?

Здравствуйте Kirill !

В воскресенье устроит?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 04, 2008, 14:28:34 pm
Задался вопросом покупки второй машины(Kia Spectra), вместе с этим встал вопрос "Проводите ли вы ТО на данный автомобиль и занимаетесь ли гарантийным ремонтом?".
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 04, 2008, 15:47:22 pm
Задался вопросом покупки второй машины(Kia Spectra), вместе с этим встал вопрос "Проводите ли вы ТО на данный автомобиль и занимаетесь ли гарантийным ремонтом?".

Здравствуйте, Мозг !

Обслуживать можем.Гарантийный ремонт не проводим.Гарантию на этот автомобиль поддерживают дилеры Сокиа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Декабрь 08, 2008, 15:14:04 pm
Добрый день!
 Сразу попрошу извинения за вид вопроса - по ссылкам. проблема вот в чём
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2045.msg275537.html#msg275537 

диски такие http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7611.msg251888.html#msg251888

Приходилось ли сталкиваться с такой проблемой и возможно ли её решение на вашем сервисе??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 08, 2008, 16:25:49 pm
Добрый день!
 Сразу попрошу извинения за вид вопроса - по ссылкам. проблема вот в чём
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2045.msg275537.html#msg275537 

диски такие http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7611.msg251888.html#msg251888

Приходилось ли сталкиваться с такой проблемой и возможно ли её решение на вашем сервисе??

Добрый день, igoyok !

Судя по фото, проблем не видно.Возможно, есть особенности в используемом оборудовании для измерения и регулировки углов установки колес.Надо подъехать к нам, думаю, проблем не будет.
Опять же, судя по фото.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 08, 2008, 16:38:18 pm
Не прошло и тысячи после прохождения ТО, как вчера в гараже немного крутя рулем из стороны в сторону услышал стук. Возможно ли подъехать в выходные чтобы исправить это по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 08, 2008, 16:44:41 pm
Не прошло и тысячи после прохождения ТО, как вчера в гараже немного крутя рулем из стороны в сторону услышал стук. Возможно ли подъехать в выходные чтобы исправить это по гарантии?

Добрый день, Мозг!

Для начала надо провести диагностику.Можно и  выходные!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 08, 2008, 16:56:50 pm
Добрый день, Мозг!
Для начала надо провести диагностику.Можно и  выходные!
Диагностика будет платной?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 08, 2008, 17:22:19 pm
Добрый день, Мозг!
Для начала надо провести диагностику.Можно и  выходные!
Диагностика будет платной?
Если гарантийный случай, то бесплатно.В противном случае, да.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Декабрь 08, 2008, 19:05:02 pm
Добрый день!
 Сразу попрошу извинения за вид вопроса - по ссылкам. проблема вот в чём
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2045.msg275537.html#msg275537 

диски такие http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7611.msg251888.html#msg251888

Приходилось ли сталкиваться с такой проблемой и возможно ли её решение на вашем сервисе??

Добрый день, igoyok !

Судя по фото, проблем не видно.Возможно, есть особенности в используемом оборудовании для измерения и регулировки углов установки колес.Надо подъехать к нам, думаю, проблем не будет.
Опять же, судя по фото.




Регулировка по гарантии? (ТО-О проходил не у вас). Хотя сход/развал к ТО не пришит, и кого спросить? Если не ошибаюсь то Вас Дмитрий зовут.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2008, 09:32:15 am

Регулировка по гарантии? (ТО-О проходил не у вас). Хотя сход/развал к ТО не пришит, и кого спросить? Если не ошибаюсь то Вас Дмитрий зовут.
[/quote]

Добрый день!

Не ошибаетесь.Когда проходили ТО-0 и какой сейчас пробег автомобиля?Регулировка углов установки колес у Вас выполнялась на ТО-0?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Декабрь 09, 2008, 12:07:22 pm
Добрый день Дмитрий!

При прохождении ТО-О регулировок  сход-развал не сделали по описанной выше причине - это написано прямо в заказ наряде. Пробег 1250 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2008, 15:32:57 pm
Добрый день Дмитрий!

При прохождении ТО-О регулировок  сход-развал не сделали по описанной выше причине - это написано прямо в заказ наряде. Пробег 1250 км.

Сообщите дату и время Вашего приезда к нам.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Декабрь 09, 2008, 18:20:04 pm
Приеду 10.12.08 во второй половине дня.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 10, 2008, 08:45:47 am
Приеду 10.12.08 во второй половине дня.
Обратитесь к Глухову Дмитрию.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Декабрь 11, 2008, 21:16:18 pm
Дмитрий спасибо!

Наслаждаюсь прямым рулём, по моему он даже стал острее реагировать на движения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Oleg13 от Декабрь 14, 2008, 21:07:12 pm
Добрый день Дмитрий!
Весной менял задние аммортизаторы у вас на Н100. Вся процедура договора (без приезда на диагностику) прошла по телефону, так как живу в Калужской области. После замены проехал около 3000 км стук опять появился, решил не дёргаться больше и подождать пока выйдут аммо получше. Сейчас появились Н001. Возможна ли будет повторная замена и совместить всё это с ТО15000, опять же без предворительной диагности (чтобы не мотаться туда сюда)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 15, 2008, 09:04:18 am
Добрый день Дмитрий!
Весной менял задние аммортизаторы у вас на Н100. Вся процедура договора (без приезда на диагностику) прошла по телефону, так как живу в Калужской области. После замены проехал около 3000 км стук опять появился, решил не дёргаться больше и подождать пока выйдут аммо получше. Сейчас появились Н001. Возможна ли будет повторная замена и совместить всё это с ТО15000, опять же без предворительной диагности (чтобы не мотаться туда сюда)?
Добрый день Олег!
Амортизаторы всегда есть в наличии.Вам необходима сервисная книжка и жалоба на стуки, в заявке на ремонт.Совместить с ТО возможно, никаких проблем.Сообщите дату Вашего приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Oleg13 от Декабрь 15, 2008, 11:59:17 am
Спасибо за ответ. На новогодние праздники как работаете? Есть возможность приехать только в выходной день, тогда кто будет решать что будет замена задних аммо, так как инженер по гарантии в эти дни не работает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 15, 2008, 15:07:34 pm
Можно в выходной, все решим.На январь пока нет графика работы.Вы хотели в январе?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Oleg13 от Декабрь 15, 2008, 19:06:18 pm
В конце декабря или в начале января., конец года на работе - отчёты. Я тогда по позже ближе к делу напишу здесь. Или можно Вам будет тогда позвонить? У  Вас добавочный 114?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2008, 08:32:52 am
пишите здесь.меня на внутреннем сложно застать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ромул от Декабрь 16, 2008, 16:27:48 pm
Доброго времени суток!

есть такая проблемка 

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7587.75.html
(судя из-за особенностей аэродинамики возникает эфект пескоструя)

поле зимы будет ещё хуже, предполагаю, что это гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2008, 18:35:31 pm
Доброго времени суток!

есть такая проблемка 

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7587.75.html
(судя из-за особенностей аэродинамики возникает эфект пескоструя)

поле зимы будет ещё хуже, предполагаю, что это гарантийный случай?

Добрый день!
Постараемся Вам помочь!Необходимо подъехать к нам с сервисной книжкой.Инженер по гарантии Самохвалов Андрей.Решение по виду ремонта(гарантийный или нет) будет принято после осмотра!
Сообщите заранее дату и время Вашего приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Tasya от Декабрь 18, 2008, 13:43:13 pm
Здравствуйте, Дмитрий! скажите, пожалуйста, каковы реальные сроки проведения ремонта в сервисе Вашей компании по направлению страховой компании? Мой авто находится в сервисе с начала ноября, при этом единственное, что сделано на настоящий момент (по предоставленной мне по телефону информации) - это составлен и согласован со страховой перечень работ. При этом страховая согласовывает все необходимое в кратчайшиме сроки - за несколько дней. Стоимость ремонта и согласование возможности его проведения до сих пор не проведена. Я прекрасно понимаю загруженность сотрудников, поскольку и сама работаю с людьми. Но,  как и любому нормальному человеку, мне хочется понимания и со стороны компании, которая все-таки работу проводит не за бесплатно, и указания более точных сроков. Поскольку на настоящий момент у меня начинает создаваться впечатления отфутболивания... :'( Кроме того, я специально выбрала именно Ваш сервис, потому что слышала много положительных отзывов и сама пользовалась его услугами, правда до сего моментта не по крупным вопросам. Очень не хочется разочаровываться в Авто-Спектре: более серьезный вопрос вызвал такие серьезные проблемы в работе у сервиса?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Декабрь 18, 2008, 15:32:25 pm
Добрый день!Еду к Вам на обслуживание в 16.30 20.12.08,ТО 30000 подскажите сколько будет стоить(есть небольшие проблемки брякает в рулевой на кочках и хотел бы посмотреть задние амортизаторы),
при осмотре на СТО в нашем городе сказали, что придется менять передние колодки.И будет ли скидка на ТО как члену клуба,к сожалению клубной карты нет :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2008, 16:17:53 pm
Добрый день!Еду к Вам на обслуживание в 16.30 20.12.08,ТО 30000 подскажите сколько будет стоить(есть небольшие проблемки брякает в рулевой на кочках и хотел бы посмотреть задние амортизаторы),
при осмотре на СТО в нашем городе сказали, что придется менять передние колодки.И будет ли скидка на ТО как члену клуба,к сожалению клубной карты нет :-[
Добрый день!
Стоимость ТО 30000 6880 руб., если есть защита еще 190 руб.Дефекты заявите при сдачи автомобиля в сервис.Колодки всегда есть на складе.Скидка возможна, девушкам на рецепшене назовите свой ник(yurist)!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Декабрь 18, 2008, 16:29:32 pm
Спасибо большое за содействие после :)после обслуживания обязательно оставлю свой отзыв!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Tasya от Декабрь 19, 2008, 22:39:22 pm
Здравствуйте, Дмитрий! скажите, пожалуйста, каковы реальные сроки проведения ремонта в сервисе Вашей компании по направлению страховой компании? Мой авто находится в сервисе с начала ноября, при этом единственное, что сделано на настоящий момент (по предоставленной мне по телефону информации) - это составлен и согласован со страховой перечень работ. При этом страховая согласовывает все необходимое в кратчайшиме сроки - за несколько дней. Стоимость ремонта и согласование возможности его проведения до сих пор не проведена. Я прекрасно понимаю загруженность сотрудников, поскольку и сама работаю с людьми. Но,  как и любому нормальному человеку, мне хочется понимания и со стороны компании, которая все-таки работу проводит не за бесплатно, и указания более точных сроков. Поскольку на настоящий момент у меня начинает создаваться впечатления отфутболивания... :'( Кроме того, я специально выбрала именно Ваш сервис, потому что слышала много положительных отзывов и сама пользовалась его услугами, правда до сего моментта не по крупным вопросам. Очень не хочется разочаровываться в Авто-Спектре: более серьезный вопрос вызвал такие серьезные проблемы в работе у сервиса?
Дмитрий, огромное спасибо за помощь в решении вопроса!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Декабрь 21, 2008, 14:59:20 pm
Боьшое спасибо за помощь в прохожедние ТО ,все просто великолепно, все недочеты указанные мной были устранены быстро и без напрягов. rulezzКому интересно написал в ТО 30000!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Декабрь 22, 2008, 15:06:00 pm
Задал Вам вопрос в личку...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Alex641 от Декабрь 23, 2008, 14:29:02 pm
Подскажите.Машина выпуска ноябрь 2007г.
ТО-1000 пройден январь 2008г.
Пробег сейчас 14500 км.
Вопрос когда мне проходить ТО 15000?Точка отсчета повремени( год) и по километражу(15000 км) когда начинается?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 23, 2008, 17:01:47 pm
Подскажите.Машина выпуска ноябрь 2007г.
ТО-1000 пройден январь 2008г.
Пробег сейчас 14500 км.
Вопрос когда мне проходить ТО 15000?Точка отсчета повремени( год) и по километражу(15000 км) когда начинается?
Добрый день!
ТО 15000 проводится с момента покупки автомобиля не позднее 12 месяцев или 15000 км.,что наступит ранее.Это написано в сервисной книжке.В Вашем случае, надо срочно проходить ТО.Если
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pimian от Декабрь 24, 2008, 21:11:29 pm

Добрый день Дмитрий. Вопрос а реально у вас установить теплоизоляцию капота СИД 1.4 хеч., и если реально че по деньгам? Или хотя приобрести сей девайс.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 25, 2008, 08:41:57 am

Добрый день Дмитрий. Вопрос а реально у вас установить теплоизоляцию капота СИД 1.4 хеч., и если реально че по деньгам? Или хотя приобрести сей девайс.

Добрый день,pimian!
Стоимость теплоизоляции вместе с пистонами крепления - 2800 руб.,установка - 300руб.В наличии на складе.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pimian от Декабрь 25, 2008, 18:15:10 pm

Добрый день Дмитрий. Вопрос а реально у вас установить теплоизоляцию капота СИД 1.4 хеч., и если реально че по деньгам? Или хотя приобрести сей девайс.

Добрый день,pimian!
Стоимость теплоизоляции вместе с пистонами крепления - 2800 руб.,установка - 300руб.В наличии на складе.



Огромное мерси. Подъехать можно в любое время,  или позвонить,записаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 25, 2008, 18:31:21 pm
Предворительно позвоните, что бы не было никаких накладок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 30, 2008, 13:21:53 pm
Вчера в почтовом ящике обнаружил письмо с поздравлениями от вашего салона. Был приятно удивлен. Хочу также поздравить Вас и весь обслуживающий персонал автосалона и техцентра с Новым годом. Желаю крепкого здоровья, счастья и удачи!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Декабрь 30, 2008, 13:51:12 pm
Присоединяюсь к словам благодарности Мозга
Спасибо за поздравления от вашего салона.
Желаю Вам в Новом году успешной работы, благодарных клиентов, здоровья и удачи!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AWG от Январь 05, 2009, 12:34:42 pm
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-15000 (у меня год с покупки подходит), возможен ли ремонт по гарантии, если ТО-1000 проходил не у Вас, возможна ли скидка (клубной карты нет)? Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 05, 2009, 14:54:15 pm
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-15000 (у меня год с покупки подходит), возможен ли ремонт по гарантии, если ТО-1000 проходил не у Вас, возможна ли скидка (клубной карты нет)? Спасибо.
Добрый день, AWG !
ТО-15000 (бензин, 1.6 А/Т) стоимость 5900 руб., если есть защита поддона картера+190 руб.Ремонт по гарантии возможен, от Вас необходима сервисная книжка.По поводу скидки, возможно, если определитесь с точной датой приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AWG от Январь 05, 2009, 14:56:24 pm
Спасибо. Записался на пятницу 12.00.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Январь 05, 2009, 17:43:17 pm
Добрый день, планирую на ТО-30 поменять свечи, сколько будет стоить с работой, а так же, если будет выявлено, что износ колодок под замену, при отказе (т.к. сам поменяю) повлияет на дальнейшую судьбу обслуживания по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Вованыч от Январь 07, 2009, 15:53:56 pm
Добрый день Т.Д.В.Собираюсь к вам на Т.О.Проблеммы класссические.Стук в эуре,и гремят задние аммо.Два вопроса ,можно ли на ТО все эти проблемы устранить и есть ли у вас эти запчасти в наличие.И второе ,решон ли вопрос по задним аммо ,люди меняют и опять гремят?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vadimus от Январь 07, 2009, 16:11:53 pm
Сегодня оттуда. Делал ТО 15000. Руль сделали! Заменили резиновую шестеренку по гарантии. Заняло около часа. rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Шуми от Январь 07, 2009, 21:29:43 pm
Сегодня забрали Сидюху из кузовного ремонта отчет здесь http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9859.new.html#new
 rulezz rulezz rulezz rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkulon от Январь 08, 2009, 10:43:10 am
Вопрос , на днях запишусь к Вам на ТО1000. Есть претензия по поводу открывания 5й двери на холоде приходиться открывать от половины хода вручную и прикладывать значительное усилие. Есть способ это исправить? Гарантийный ли это случай?  Что если я приеду а будет оттепель и температура на улице плюсовая и данный дефект возможно не проявит себя?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AWG от Январь 11, 2009, 10:56:50 am
Прошел ТО-15000. Все очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру Александру и Екатерине с рецепшена. Единственное, что огорчило - нет решения проблемы стеклоомывателей. Уезжал брызгали отлично, через 10 минут на улице опять по нижней кромке стекла. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkr2005 от Январь 11, 2009, 11:52:58 am
Дмитрий, очень доволен был и вашим и салоном и сервисом.... пока не выяснилось, что машинку вы мне продали с крашенной водительской дверью... Естественно продали не предупредив о этом, как новую...
Досадно...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Январь 11, 2009, 16:54:20 pm
Здравствуйте Дмитрий! Обслуживался у вас два раза. Понравилось. Сейчас у меня назревает кузовной ремонт. В связи с этим подбираю дилера исходя из такой возможности:
помято правое переднее крыло (под замену), из крепления (сорвано) с крылом справа выскочил бампер (выпирает на 1 см), вмятина на передней правой стойке (около 4 см в окружности). Так вот вопрос: возможно ли за полных три рабочих дня выполнить данный ремонт? Учитывая что з/ч как бы уже есть в наличии. То есть допустим вы осматриваете машину, определяемся с необходимым объемом работ, и договариваемся что как только образуется возможность 100% ремонта за три дня (типа окрасочные камеры свободны, очередей нет) я привожу машину.
Заранее спасибо!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 16:41:16 pm
Вопрос , на днях запишусь к Вам на ТО1000. Есть претензия по поводу открывания 5й двери на холоде приходиться открывать от половины хода вручную и прикладывать значительное усилие. Есть способ это исправить? Гарантийный ли это случай?  Что если я приеду а будет оттепель и температура на улице плюсовая и данный дефект возможно не проявит себя?
Добрый день!
Посмотрим.Сервисную книжку с собой возьмите.Обратитесь к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии), работает в будни или сообщите дату приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 16:45:09 pm
Здравствуйте Дмитрий! Обслуживался у вас два раза. Понравилось. Сейчас у меня назревает кузовной ремонт. В связи с этим подбираю дилера исходя из такой возможности:
помято правое переднее крыло (под замену), из крепления (сорвано) с крылом справа выскочил бампер (выпирает на 1 см), вмятина на передней правой стойке (около 4 см в окружности). Так вот вопрос: возможно ли за полных три рабочих дня выполнить данный ремонт? Учитывая что з/ч как бы уже есть в наличии. То есть допустим вы осматриваете машину, определяемся с необходимым объемом работ, и договариваемся что как только образуется возможность 100% ремонта за три дня (типа окрасочные камеры свободны, очередей нет) я привожу машину.
Заранее спасибо!!
Добрый день!
Надо определить сложность ремонта.Такой вариант в принципе возможен.У Вас ремонт по Каско?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 16:47:28 pm
Дмитрий, очень доволен был и вашим и салоном и сервисом.... пока не выяснилось, что машинку вы мне продали с крашенной водительской дверью... Естественно продали не предупредив о этом, как новую...
Досадно...
Добрый день!
Пришлите vin в личку.С дверью какие-то проблемы?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 16:51:11 pm
Добрый день Т.Д.В.Собираюсь к вам на Т.О.Проблеммы класссические.Стук в эуре,и гремят задние аммо.Два вопроса ,можно ли на ТО все эти проблемы устранить и есть ли у вас эти запчасти в наличие.И второе ,решон ли вопрос по задним аммо ,люди меняют и опять гремят?
Добрый день!
Запчасти есть.Меняется дефектная деталь на новую, согласно vin автомобиля.Машина на гарантии, не переживайте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 17:01:29 pm
Добрый день, планирую на ТО-30 поменять свечи, сколько будет стоить с работой, а так же, если будет выявлено, что износ колодок под замену, при отказе (т.к. сам поменяю) повлияет на дальнейшую судьбу обслуживания по гарантии?
Добрый день!
ТО-30000 стоит 6800 р.Замена свечей 1210 р. вместе со стоимостью свечей.Если есть защита + 190 руб.Самостоятельная замена колодок, может привести к проблемам в случае использования неоригинальных колодок, а также некачественно выполненной работы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 12, 2009, 17:05:16 pm
Прошел ТО-15000. Все очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру Александру и Екатерине с рецепшена. Единственное, что огорчило - нет решения проблемы стеклоомывателей. Уезжал брызгали отлично, через 10 минут на улице опять по нижней кромке стекла. Спасибо.
Добрый день!
Если не устраевает работа стеклоомывателей, приезжайте, будем смотреть.Вам необходимо обратиться к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею или сообщить время приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Январь 12, 2009, 18:55:58 pm
Ремонт по КАСКО, решил брать деньги и ремонтироваться, скрытых деффектов быть не должно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkulon от Январь 12, 2009, 22:13:36 pm
Вопрос , на днях запишусь к Вам на ТО1000. Есть претензия по поводу открывания 5й двери на холоде приходиться открывать от половины хода вручную и прикладывать значительное усилие. Есть способ это исправить? Гарантийный ли это случай?  Что если я приеду а будет оттепель и температура на улице плюсовая и данный дефект возможно не проявит себя?
Добрый день!
Посмотрим.Сервисную книжку с собой возьмите.Обратитесь к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии), работает в будни или сообщите дату приезда.
Спасибо! Ответ немного запоздал, сегодня днём уже прошёл у Вас То1000. Всё быстро. вопросов нет.Приехал на час раньше чем  назначили ждать не пришлось rulezz Понравилось наблюдать за работой по монитору из кафе rulezz. А насчёт 5 двери посоветовался с приёмщиком он сказал, что поменяют доводчики конечно по гарантии, только это бестолку, будет тоже самое. Из беседы с менеджером в салоне который продавал мне машину выяснил ,что на его личном сиде тот же дефект. Решил забить до лучших времён.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Январь 12, 2009, 22:53:56 pm
Доброго времени суток!

Т.Д.В., до Нового Года приезжала к вам в кузовной ремонт (по каско) - у меня крыло левое-переднее под замену и фара левая-передняя по замену, мне обещали позвонить после праздников - пока молчок. Сказали что за это время должны поступить и крыло и фара.
У кого можно уточнить как долго еще ждать звонка?
И еще вопросик - за сколько дней заменят эти детали?
И будет ли сделана антикоррозийная обработка крыла?

Заранее спасибо за ответ!  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 13, 2009, 08:42:48 am
Доброго времени суток!

Т.Д.В., до Нового Года приезжала к вам в кузовной ремонт (по каско) - у меня крыло левое-переднее под замену и фара левая-передняя по замену, мне обещали позвонить после праздников - пока молчок. Сказали что за это время должны поступить и крыло и фара.
У кого можно уточнить как долго еще ждать звонка?
И еще вопросик - за сколько дней заменят эти детали?
И будет ли сделана антикоррозийная обработка крыла?

Заранее спасибо за ответ!  :)
Добрый день!
Напишите гос.номер автомобиля в личку.Я, постараюсь помочь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 13, 2009, 08:44:09 am
Ремонт по КАСКО, решил брать деньги и ремонтироваться, скрытых деффектов быть не должно
Тогда надо подъехать и оценить повреждения.Деньги уже взяли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 13, 2009, 08:46:32 am
Вопрос , на днях запишусь к Вам на ТО1000. Есть претензия по поводу открывания 5й двери на холоде приходиться открывать от половины хода вручную и прикладывать значительное усилие. Есть способ это исправить? Гарантийный ли это случай?  Что если я приеду а будет оттепель и температура на улице плюсовая и данный дефект возможно не проявит себя?
Добрый день!
Посмотрим.Сервисную книжку с собой возьмите.Обратитесь к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии), работает в будни или сообщите дату приезда.
Спасибо! Ответ немного запоздал, сегодня днём уже прошёл у Вас То1000. Всё быстро. вопросов нет.Приехал на час раньше чем  назначили ждать не пришлось rulezz Понравилось наблюдать за работой по монитору из кафе rulezz. А насчёт 5 двери посоветовался с приёмщиком он сказал, что поменяют доводчики конечно по гарантии, только это бестолку, будет тоже самое. Из беседы с менеджером в салоне который продавал мне машину выяснил ,что на его личном сиде тот же дефект. Решил забить до лучших времён.
Добрый день!
К сожалению праздники были.Ответил сразу, как смог.Будут вопросы, пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Январь 14, 2009, 06:59:35 am
Ремонт по КАСКО, решил брать деньги и ремонтироваться, скрытых деффектов быть не должно
Тогда надо подъехать и оценить повреждения.Деньги уже взяли?
Пока не взял, в ближайщее время
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rakita от Январь 14, 2009, 10:17:14 am
Пробег 45000. Рассыпался выжимной подшипник сцепления.
Приехал к вам в сервис на эвакуаторе. Потратил полдня, но приняли без предварительной записи и сделали ВСЁ по гарантии. Громадное спасибо за отношение к клиенту инженеру по гарантии и мастеру Дмитрию.

Р.S.  ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы приезжаете для гарантийного ремонта на эвакуаторе, то берите у водилы чек. Сервис, оказывается, оплачивает даже эвакуацию!     rulezz  О как!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 14, 2009, 13:32:31 pm
Ремонт по КАСКО, решил брать деньги и ремонтироваться, скрытых деффектов быть не должно
Тогда надо подъехать и оценить повреждения.Деньги уже взяли?
Пока не взял, в ближайщее время
Вы бы калькуляцию сначала составили на СТОА, может получится не очень хорошо.
Страховая заплатит меньше, чем Вы заплатите за ремонт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Январь 16, 2009, 21:21:40 pm
Доброе время суток Т.Д.В. во вторник 20 января в 13:00 записан на ТО-15000. есть проблема стуков в руле при прохождении неровностей, как можно решить этот вопрос? заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 19, 2009, 12:59:09 pm
Доброе время суток Т.Д.В. во вторник 20 января в 13:00 записан на ТО-15000. есть проблема стуков в руле при прохождении неровностей, как можно решить этот вопрос? заранее спасибо.
Добрый день!
При заполнении заявки, напишите кроме ТО и про стуки в рулевой рейке.С собой необходимо иметь сервисную книжку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 19, 2009, 13:02:16 pm
добрый день :)
сейчас получим направление от страховой к вам на ремонт правой части авто (две двери)
как вообще ситуация с поставками запчастей если не секрет? точно понадобиться задняя правая дверь, возможно еще и передняя правая)?
Добрый день!
На данный момент правые двери есть на складе.Вообще, поставки запасных частей, связанны с их наличием на складе МОБИС и с их ликвидностью.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexs_p от Январь 26, 2009, 17:18:27 pm
Не много хорошего флуда :P

И так начнем...

Скажу честно, что я очень долго думал, куда поехать на ТО, ибо мой опыт на Каширке 39 оказался двояким, то есть на ТО-1000км -все было Чикаго, а вот при межтойшной замене масла и "проверки уровня масла в АКПП" был уже не так "ЧИКАго".... кому интересно, то поиск рулит...
И так выбор пал на "Москэб" и Автостарт, что заставило помучить голову вопросом -куда, но т.к. по кузову я решил ехать в Капотню, то и ТО там же.
Проблемы к ТО накопились следующие:
1.   При нажатии педали тормоза появляется щелчок напоминающий лузгающую муфту или пыльник(проявляется в пробках при частом нажатии на педаль).
2.   Плохо работают омыватель лобового стекла (не покрывает омывающей жидкостью всю поверхность стекла, а в процессе движения при скорости 80 и более км., струя омывателя не довивает и до середины лобового стекла)
3.   При температуре -10 и более не открывается 5-ая дверь….(  то есть не поднимается самостоятельно)
4.   При заводе машины загорается лампочка «АБС» и горит примерно секунд 20 потом тухнет(проявляется не часто, примерно через день и при температуре -10 и более)
5.   Проверить уровень масла в АКПП
6.   Сколы на 5-ой двери в районе планки освещения номерного знака по бокам.
7.   Проверить ручник на натяжение.
8.   Проверить правильность установки света передних фар
9.   Гремит задняя подвеска и очень сильно бьет при проезде кочек.
10.   Сменить дворники
11.   Проверить задние пружины на предмет их проселости
12.   Гудит ремень генератора при работе на холодную.

И так:
1-Ок(что сделали забыл спросить, но что -то долго ковырялись в педале)
2. Ок .Замена моторчика стеклоомывателя(Кстати, представить "Каширка 39"-утверждал, что "Автотор" отказал в гарантии, но это так лирика......)
3. Ок.Сказали презжай, когда будут морозы....думаю хрен с ним....
4. Ок. Где -то, что-то было не так с проводами-исправлено
5. Ок.Долито масло
6. Ок. ручник подтянут.
7. Ок. покраска по гарантиии.
8. Ок. Отгрегулировны.
9. Ок.Замена задних пружин
10. Хрен, ибо расходник...
11. Ок. подтянули

Одним словом в сервисе чисто, слесаря чистые, без дела не стоят-мне очень, очень понравилось!!!

Теперь о самом главном!

ЛИЧНО ДМИТРИЮ ГЛУХОВУ ОТГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ, ИБО ВИДНО, ЧТО ЧЕЛОВЕК ФАНАТ СВОЕГО ДЕЛА!!!!

ТАК ЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ИНЖЕНЕРА КУЗОВНОГО ЦЕХА АЛЕКСАНДРА, ИНЖЕНЕРА ПО ГАРАНТИИ АНДРЕЯ И ВСЕМ У КОЛЛЕКТИВУ "АВТОСТАРТ КАПОТНЯ"

ТАК ЖЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО " FLAGMAN" ЗА ПОМОЩЬ ПРИ ВЫБОРЕ МЕСТА ПРОЕВЕДЕНИЯ ТО -2 И ПОСЛЕДУЮЩИХ ТО!!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Январь 27, 2009, 20:39:26 pm
Добрый вечер. В ближайшее время предстоит ремонт после ДТП: левое переднее крыло, левая фара, возможно бампер передний. Есть ли эти запчасти у Вас в наличии? К концу недели должен уже получить напрвление от страховой.
Заранее спасибо за ответ  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Январь 27, 2009, 23:07:13 pm
 Добрый вечер Т.Д.В. !!! Нахожусь у Вас на кузовном ремонте. Машинку привез и сдал 24 января. Подскажите как долгло тянется согласование по дефектовке со страховой ( РЕСО). Мой номер 342 серебро(оставил прямо перед воротами в кузовной цех). С уважением. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2009, 09:17:02 am
Добрый вечер. В ближайшее время предстоит ремонт после ДТП: левое переднее крыло, левая фара, возможно бампер передний. Есть ли эти запчасти у Вас в наличии? К концу недели должен уже получить напрвление от страховой.
Заранее спасибо за ответ  :)
Добрый день!
Такие позиции в наличии есть.
Оформите документы, пишите, решим вопрос по дате и времени.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2009, 09:20:06 am
Добрый вечер Т.Д.В. !!! Нахожусь у Вас на кузовном ремонте. Машинку привез и сдал 24 января. Подскажите как долгло тянется согласование по дефектовке со страховой ( РЕСО). Мой номер 342 серебро(оставил прямо перед воротами в кузовной цех). С уважением. Спасибо.
Добрый день!
Вчера 27.01.09 был доп.осмотр по Вашему автомобилю.
В течении 2-3 дней получим согласование.С уважением, Дмитрий
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dronrus от Январь 28, 2009, 13:30:46 pm
записался к вам на диагностику подвески в пятницу на 17.00
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2009, 14:09:41 pm
записался к вам на диагностику подвески в пятницу на 17.00
подъезжайте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rakita от Январь 28, 2009, 16:17:28 pm
Здравствуйте, Т.Д.В. !
24.01.2009 был у вас на осмотре на кузовной ремонт. Оплатил и заказал пер. бампер, левое крыло, левую фару и ПТФ. Все это на PRO Ceed. Как скоро все это будет в наличии? Работу и запчасти оплачиваю налом.
Номер машины 585.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexs_p от Январь 28, 2009, 21:31:17 pm
Доброго времени суток!
Не могли бы подсказать состояние моего СИИДА у Вас на кузовном №663?
Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 29, 2009, 09:13:18 am
Доброго времени суток!
Не могли бы подсказать состояние моего СИИДА у Вас на кузовном №663?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Ваш автомобиль готов.Сегодня Вам сообщат и согласуют время выдачи автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 29, 2009, 09:17:30 am
Здравствуйте, Т.Д.В. !
24.01.2009 был у вас на осмотре на кузовной ремонт. Оплатил и заказал пер. бампер, левое крыло, левую фару и ПТФ. Все это на PRO Ceed. Как скоро все это будет в наличии? Работу и запчасти оплачиваю налом.
Номер машины 585.
Добрый день!
На следующей неделе все должно быть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Январь 29, 2009, 10:46:47 am
Добрый день. Сегодня получил к Вам направление на ремрнт: замена левой фары, заена и окраска левого переднего крыла и облицовки переднего бампера. Когда можно сдать в ремонт машинку и сколько времени этот ремонт займет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkr2005 от Январь 29, 2009, 12:00:23 pm
Добрый день.
И отдельное спасибо Т.Д.В. за содействие в получение ворсовых ковров. Если помните в 2007г. редко кому эти ковры при покупке отдавались...  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 29, 2009, 12:06:32 pm
Добрый день. Сегодня получил к Вам направление на ремрнт: замена левой фары, заена и окраска левого переднего крыла и облицовки переднего бампера. Когда можно сдать в ремонт машинку и сколько времени этот ремонт займет?
Добрый день!
Когда сможете приехать?По времени, если не будет скрытых повреждений 3-4 дня.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 29, 2009, 12:09:15 pm
Добрый день.
И отдельное спасибо Т.Д.В. за содействие в получение ворсовых ковров. Если помните в 2007г. редко кому эти ковры при покупке отдавались...  beer
Добрый день!
Пожалуйста, обращайтесь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Январь 29, 2009, 12:12:41 pm
Добрый день. Сегодня получил к Вам направление на ремрнт: замена левой фары, заена и окраска левого переднего крыла и облицовки переднего бампера. Когда можно сдать в ремонт машинку и сколько времени этот ремонт займет?
Добрый день!
Когда сможете приехать?По времени, если не будет скрытых повреждений 3-4 дня.

Начиная с понедельника в любое время.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 29, 2009, 12:32:45 pm
Добрый день. Сегодня получил к Вам направление на ремрнт: замена левой фары, заена и окраска левого переднего крыла и облицовки переднего бампера. Когда можно сдать в ремонт машинку и сколько времени этот ремонт займет?
Добрый день!
Когда сможете приехать?По времени, если не будет скрытых повреждений 3-4 дня.

Начиная с понедельника в любое время.
Данные по автомобилю напишите в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexs_p от Январь 29, 2009, 20:47:22 pm
Доброго времени суток!
Не могли бы подсказать состояние моего СИИДА у Вас на кузовном №663?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Ваш автомобиль готов.Сегодня Вам сообщат и согласуют время выдачи автомобиля.

Спасибо! Завтра буду у Вас! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: lspawel от Январь 30, 2009, 10:36:33 am
Добрый день!Еду к Вам на обслуживание в 16.30 20.12.08,ТО 30000 подскажите сколько будет стоить(есть небольшие проблемки брякает в рулевой на кочках и хотел бы посмотреть задние амортизаторы),
при осмотре на СТО в нашем городе сказали, что придется менять передние колодки.И будет ли скидка на ТО как члену клуба,к сожалению клубной карты нет :-[
Добрый день!
Стоимость ТО 30000 6880 руб., если есть защита еще 190 руб.Дефекты заявите при сдачи автомобиля в сервис.Колодки всегда есть на складе.Скидка возможна, девушкам на рецепшене назовите свой ник(yurist)!

по поводу ника сколько не говорил про отношению к нашему клубу на ресепшене ...нивкакую скидку не давали , всегда сухое карту давайте , или звоните специальному человеку , которы подтвердит что вы действительно в клубе.
ПЫ СЫ Хотя рамки и наклейки Сид клуба имеются.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rakita от Январь 30, 2009, 10:51:39 am
По нику действительно скидку не дают. Дважды приезжал без карты, и дважды получал отказ в скидке :(
Уважаемый Т.Д.В., в Москве на днях сильно поднялись цены на запчасти. Как с этим в Вашем сервисе? И изменится ли для меня цена на уже заказанные и предоплаченные на 100% запчасти?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkulon от Январь 31, 2009, 21:56:39 pm
Доброго времени суток! Вопрос. При покупке автомобиля в Капотне поставил сигнализацию Шерхан 8. недавно обнаружил что функция разблокировки двери багажника не действует. Т.е. брелок говорит что дверь снята с охраны и можно открывать а при нажатии на кнопку двери для открытия дверь на поверку отказывается открываться. Это дефект, или особенность установки? Хотелось бы использовать данную функцию. Сигналка недешёвая и когда что-то не работает это досадно по крайней мере...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 02, 2009, 13:54:36 pm
Добрый день!Еду к Вам на обслуживание в 16.30 20.12.08,ТО 30000 подскажите сколько будет стоить(есть небольшие проблемки брякает в рулевой на кочках и хотел бы посмотреть задние амортизаторы),
при осмотре на СТО в нашем городе сказали, что придется менять передние колодки.И будет ли скидка на ТО как члену клуба,к сожалению клубной карты нет :-[
Добрый день!
Стоимость ТО 30000 6880 руб., если есть защита еще 190 руб.Дефекты заявите при сдачи автомобиля в сервис.Колодки всегда есть на складе.Скидка возможна, девушкам на рецепшене назовите свой ник(yurist)!

по поводу ника сколько не говорил про отношению к нашему клубу на ресепшене ...нивкакую скидку не давали , всегда сухое карту давайте , или звоните специальному человеку , которы подтвердит что вы действительно в клубе.
ПЫ СЫ Хотя рамки и наклейки Сид клуба имеются.
Добрый день!
Скидка предоставляется по карте клуба.Если по каким-либо причинам карты нет, этот вопрос можно решить предварительно согласовав со мной здесь.Можнео решить через Flagmana.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 02, 2009, 14:01:45 pm
По нику действительно скидку не дают. Дважды приезжал без карты, и дважды получал отказ в скидке :(
Уважаемый Т.Д.В., в Москве на днях сильно поднялись цены на запчасти. Как с этим в Вашем сервисе? И изменится ли для меня цена на уже заказанные и предоплаченные на 100% запчасти?
К сожалению, цены растут и от нас это не зависит.Цена на Ваш заказ не изменится.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 02, 2009, 15:48:16 pm
Доброго времени суток! Вопрос. При покупке автомобиля в Капотне поставил сигнализацию Шерхан 8. недавно обнаружил что функция разблокировки двери багажника не действует. Т.е. брелок говорит что дверь снята с охраны и можно открывать а при нажатии на кнопку двери для открытия дверь на поверку отказывается открываться. Это дефект, или особенность установки? Хотелось бы использовать данную функцию. Сигналка недешёвая и когда что-то не работает это досадно по крайней мере...
Добрый день!
Не очень понятны объяснения проблемы.Вам надо подъехать к нам или напишите свой телефон в мне личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Вованыч от Февраль 02, 2009, 20:46:08 pm
Доброго времени суток!Уважаемый Т.Д.В подскажите ,найдено решение по задним стойкам?И на сколько оно эффективно.В субботу проходил ТО в Ирбисе там заявили что стойки в норме ,хотя если сравнивать с одноклассниками авто,стойки явно жестко работают.Инженер по гарантии сказал что нет смысла менять ,эффекта от замены не будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 02, 2009, 21:28:36 pm
Добрый вечер уважаемый Т.Д.В., в эту субботу, 7 февраля, буду проходить у вас плановое ТО-30, цену огласили в районе 8600, меня устраивает, но сразу же про рекомендации Автотора, что надо сход-развал и замена задних и передних тормозов, но тут я уже не укладываюсь в свой бюджет, я в праве отказаться от этих замен, хотя уже сход-развал делали в 27500км, а тормоза будут заменены самостоятельно, т.к.ну уж очень дороговата это процедура, я не говорю про вас, это у всех официалов она. Вопрос: я в праве отказаться от замены тормозов и будет это где нибудь прописано? В принципе в плановых работы не входит замена тормозова, то получается, что это просто моя безопасность, пойми, щас такое время, каждый рубль на счету =(.
 Спасибо,  с Уважением, Михаил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Февраль 03, 2009, 22:51:22 pm
Добрый вечер Т.Д.В. !!! Нахожусь у Вас на кузовном ремонте. Машинку привез и сдал 24 января. Подскажите как долгло тянется согласование по дефектовке со страховой ( РЕСО). Мой номер 342 серебро(оставил прямо перед воротами в кузовной цех). С уважением. Спасибо.
Добрый день!
Вчера 27.01.09 был доп.осмотр по Вашему автомобилю.
В течении 2-3 дней получим согласование.С уважением, Дмитрий

Вечер добрый! Дмитрий подскажите пришло ли к Вам согласование от страховой? И еще, РЕСО заявила, что колесо (покрышку) оплатит если получит от сервиса заключение с фотографиями о ее непригодности! Это решаемо? Заранее спасибо. С уважением Влас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexs_p от Февраль 04, 2009, 13:33:52 pm
Дмитрий, доброго времени суток!

Не могли бы подсказать подход на склад задних пружин и моторчика стеклоомывателя-жду замену по гарантии? №663

Заранее спасибо! :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 09:47:12 am
Добрый вечер уважаемый Т.Д.В., в эту субботу, 7 февраля, буду проходить у вас плановое ТО-30, цену огласили в районе 8600, меня устраивает, но сразу же про рекомендации Автотора, что надо сход-развал и замена задних и передних тормозов, но тут я уже не укладываюсь в свой бюджет, я в праве отказаться от этих замен, хотя уже сход-развал делали в 27500км, а тормоза будут заменены самостоятельно, т.к.ну уж очень дороговата это процедура, я не говорю про вас, это у всех официалов она. Вопрос: я в праве отказаться от замены тормозов и будет это где нибудь прописано? В принципе в плановых работы не входит замена тормозова, то получается, что это просто моя безопасность, пойми, щас такое время, каждый рубль на счету =(.
 Спасибо,  с Уважением, Михаил.
Добрый день!
Вы в праве отказаться от выполнения операци по  замене тормозных колодок(если я правильно понял).В рекомендациях по выполненным работам при ТО, будет указан их износ, а если износ критичен(т.е минимально допустимый) будет указано, что Вы отказались от замены критично изношенных тормозных колодок.Тем самым СТОА снимает с себя ответственность за Вашу безопасность. 
С уважением, Дмитрий
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 09:58:51 am
Дмитрий, доброго времени суток!

Не могли бы подсказать подход на склад задних пружин и моторчика стеклоомывателя-жду замену по гарантии? №663

Заранее спасибо! :)
Добрый день!
Пружины на нашем складе, насос ждем на этой неделе.
С уважением, Дмитрий
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 10:01:51 am
Доброго времени суток!Уважаемый Т.Д.В подскажите ,найдено решение по задним стойкам?И на сколько оно эффективно.В субботу проходил ТО в Ирбисе там заявили что стойки в норме ,хотя если сравнивать с одноклассниками авто,стойки явно жестко работают.Инженер по гарантии сказал что нет смысла менять ,эффекта от замены не будет.
Добрый день!
ТСБ вышло на хечбек и про СИД.Замена возможна только при условии наличия дефекта и своевременном прохождении ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Февраль 05, 2009, 11:53:56 am
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в каком состоянии сейчас моя машинка на кузовном? номер *633** 199
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 13:01:38 pm
Добрый вечер Т.Д.В. !!! Нахожусь у Вас на кузовном ремонте. Машинку привез и сдал 24 января. Подскажите как долгло тянется согласование по дефектовке со страховой ( РЕСО). Мой номер 342 серебро(оставил прямо перед воротами в кузовной цех). С уважением. Спасибо.
Добрый день!
Вчера 27.01.09 был доп.осмотр по Вашему автомобилю.
В течении 2-3 дней получим согласование.С уважением, Дмитрий

Вечер добрый! Дмитрий подскажите пришло ли к Вам согласование от страховой? И еще, РЕСО заявила, что колесо (покрышку) оплатит если получит от сервиса заключение с фотографиями о ее непригодности! Это решаемо? Заранее спасибо. С уважением Влас.
Добрый день!
Резину не согласовывает РЕСО, по причине того, что установлена зимняя не соответствующая штатной комплектации.Визуально не видно порезов и др.повреждений, деформирован диск, будем надееться, что резина не повреждена и ее можно будет использовать на новом диске.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 13:05:49 pm
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в каком состоянии сейчас моя машинка на кузовном? номер *633** 199
Добрый день!
Машину красим.Завтра Алексей Цветков с Вами свяжется.Планируем завтра ее Вам отдать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 13:07:30 pm
Доброго времени суток! Вопрос. При покупке автомобиля в Капотне поставил сигнализацию Шерхан 8. недавно обнаружил что функция разблокировки двери багажника не действует. Т.е. брелок говорит что дверь снята с охраны и можно открывать а при нажатии на кнопку двери для открытия дверь на поверку отказывается открываться. Это дефект, или особенность установки? Хотелось бы использовать данную функцию. Сигналка недешёвая и когда что-то не работает это досадно по крайней мере...
Добрый день!
У Вас сняты все вопросы по сигнализации?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Февраль 05, 2009, 13:38:42 pm
Добрый день!
Машину красим.Завтра Алексей Цветков с Вами свяжется.Планируем завтра ее Вам отдать.
Спасибо, буду ждать  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Февраль 05, 2009, 15:20:54 pm
Добрый день, Дмитрий.
После ремонта обнаружили отсутствие саморезов на кожухе рулевого управления. Из-за отсутствия крепления сломалась правая защелка данного кожуха.
То, что саморезы поставят на ближайшем ТО, это понятно. А кожух поменяют? Или оставят со сломанной защелкой и формулировкой "Да ничего страшного"?  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 16:13:46 pm
Добрый день, Дмитрий.
После ремонта обнаружили отсутствие саморезов на кожухе рулевого управления. Из-за отсутствия крепления сломалась правая защелка данного кожуха.
То, что саморезы поставят на ближайшем ТО, это понятно. А кожух поменяют? Или оставят со сломанной защелкой и формулировкой "Да ничего страшного"?  ;)
Добрый день,Neckromant!
Стандартные вопросы к Вам, для прояснения ситуации.Где был ремонт и гос.номер автомобиля?
Можно в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Февраль 05, 2009, 17:18:47 pm
Дмитрий, добрый день!
Ситуация такова... В июле прошлого года, было замечено что у только что купленного автомобиля уходит антифриз и было решено заехать в автостарт на мкаде.. мастера посмотрели и вынесли вердикт, что антифриз уходит через треснувший патрубок в системе охлаждения двигателя... сказали что это гарантийный случай и я не первый кто обращается с подобной проблемой.
Но так как патрубков для замены в наличии не было, они просто обрезали этот и закрепили хомутом... пообещав, что как только их подвезут, они сразу же позвонят и будет достаточно подъехать к ним для замены по гарантии... бумаги естественно никакие не оформлялись (моя большая глупость). Прошло уже полгода, а оттуда так никто и не звонил. Заезжал сам туда пару раз, отмазывались что типа опять их нет в наличии....
антифриз сейчас никуда не уходит, но все-равно это не дело... как вы прокомментируете эту ситуацию?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 05, 2009, 17:33:06 pm
Дмитрий, добрый день!
Ситуация такова... В июле прошлого года, было замечено что у только что купленного автомобиля уходит антифриз и было решено заехать в автостарт на мкаде.. мастера посмотрели и вынесли вердикт, что антифриз уходит через треснувший патрубок в системе охлаждения двигателя... сказали что это гарантийный случай и я не первый кто обращается с подобной проблемой.
Но так как патрубков для замены в наличии не было, они просто обрезали этот и закрепили хомутом... пообещав, что как только их подвезут, они сразу же позвонят и будет достаточно подъехать к ним для замены по гарантии... бумаги естественно никакие не оформлялись (моя большая глупость). Прошло уже полгода, а оттуда так никто и не звонил. Заезжал сам туда пару раз, отмазывались что типа опять их нет в наличии....
антифриз сейчас никуда не уходит, но все-равно это не дело... как вы прокомментируете эту ситуацию?

Пока не как не прокомментирую.Гос.номер автомобиля напишите.Можно в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Февраль 06, 2009, 00:33:09 am
Дмитрий! Хотелось бы поблагодарить вас за отличную работу сотрудников вашего техцентра  :-[
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10610.new.html#new
 =one=

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 06, 2009, 09:13:19 am
Дмитрий! Хотелось бы поблагодарить вас за отличную работу сотрудников вашего техцентра  :-[
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10610.new.html#new
 =one=


Спасибо.Рад, что понравилось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Февраль 07, 2009, 22:34:40 pm
Вчера забрал у Вас свою машинку *633** 199 после кузовного. Спасибо большое  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergkulon от Февраль 07, 2009, 23:04:22 pm
Доброго времени суток! Вопрос. При покупке автомобиля в Капотне поставил сигнализацию Шерхан 8. недавно обнаружил что функция разблокировки двери багажника не действует. Т.е. брелок говорит что дверь снята с охраны и можно открывать а при нажатии на кнопку двери для открытия дверь на поверку отказывается открываться. Это дефект, или особенность установки? Хотелось бы использовать данную функцию. Сигналка недешёвая и когда что-то не работает это досадно по крайней мере...
Добрый день!
У Вас сняты все вопросы по сигнализации?
Да, спасибо! Был прозвон. Все вопросы сняты. Данная функция просто не работает на Сидах из-за особенности конструкции.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 08, 2009, 11:18:26 am
Дмитрий, вчера прошёл у вас ТО-30, в принципе нормально, ничего лишнего, но не понравилось, что у вас не работает инженер по гарантии в выходные дни =(, т.к. я думаю такой не один, кто может приехать в сервис, только по выходным.

PS>> Инженер нужен был для замены шестерёнки в ЭУРе, а так же я удивился, что ваши мастера не знаю про проблемные задние амортизаторы =), говорили из за холода.

Цена порадовала, рассчитывал на большую сумму =).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 08, 2009, 12:42:02 pm
Дмитрий, скажите, а цены по этим ссылкам реальные или на сайте у вас не обновились ещё?
http://www.avto-start.ru/cat/kia/proceed/T857.html
http://www.avto-start.ru/cat/kia/proceed/T858.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Февраль 09, 2009, 17:08:32 pm
Добрый день, Дмитрий!
1. Подскажите ориентировочную стоимость  ТО 30 000, так как записан на 14 февр.
2. А еще меня заинтересовала скидка для членов клуба... кому там ник нужно назвать? или принципиально карту члена клуба нужно представить..
3. все ТО до этого проходил на полежвевской в Редеги, помню там предусмотрен долив масла из литровой канистрочки.. так вот у меня таккая канистрочка своя есть Мобил1. Реально осуществить долив за счет своей канистрочки? А то сейчас время такое - каждый рубль на счету.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 10, 2009, 09:24:34 am
Дмитрий, скажите, а цены по этим ссылкам реальные или на сайте у вас не обновились ещё?
http://www.avto-start.ru/cat/kia/proceed/T857.html
http://www.avto-start.ru/cat/kia/proceed/T858.html
Это цены на автомобили 2008 года.Автомобилей таких мало, надо уточнять наличие у сотрудников автосалона.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 10, 2009, 09:44:55 am
Дмитрий, вчера прошёл у вас ТО-30, в принципе нормально, ничего лишнего, но не понравилось, что у вас не работает инженер по гарантии в выходные дни =(, т.к. я думаю такой не один, кто может приехать в сервис, только по выходным.

PS>> Инженер нужен был для замены шестерёнки в ЭУРе, а так же я удивился, что ваши мастера не знаю про проблемные задние амортизаторы =), говорили из за холода.

Цена порадовала, рассчитывал на большую сумму =).
Добрый день!
К сожалению, проблема отсутсвия инженера в выходные дни, имеет место быть.Проблемы по гарантии возможно решить только в будни, это связано с графиком работы представительства завода и инженера по гарантии.С амортизаторами у Вас что?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Февраль 10, 2009, 19:22:32 pm
Дмитрий Здравствуйте!! Подскажите на каком этапе сейчас ситуация с моей машиной (  Сид 342). Заказали ли уже запчасти и если да, то приблизительно время их прихода к вам. Спасибо. С уважением Влас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 10, 2009, 20:38:06 pm
Цитировать (выделенное)
С амортизаторами у Вас что?
Уже всё в порядке, поменяли в другом сервисе на другие, стояли 100, поставили 101, теперь работают тихо, отрабатывают как надо, ведь проблема со стучащими задними АМО распространёная на сидах.
PS>> Понравилось то, что про меня не забыли, даже и не ожидал, в принципе про проблему в ЭУРе только мастеру и приёмщику сказал 1 раз =), в понедельник мне позвонил ваш сотрудник по гарантии и пораспрашивал про проблему в ЭУРе, друг друга поняли, заказал он ту самую шестерёнку и как прийдёт, пригласят мне к вам, попробуют её ещё раз заменить, т.к. у другом сервисе меняли и не помогло и покатаемся, дальше уже будут остальные поиски,
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Февраль 11, 2009, 15:15:55 pm
Т.Д.В. можно вопрос. В связи с кочциной автотора Вы будете официальным дилером по сидам или нет? В киа моторс групп загадочным голосом сказали что верить надо только их сайту, а там вас нет, а жаль я у Вас все время обслуживался.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Февраль 11, 2009, 19:59:19 pm
Дмитрий написал в личку :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Февраль 11, 2009, 21:48:20 pm
Дмитрий, добрый вечер! Уже знаю что для меня заказ запчастей сделан. Вопрос! В дефектовке указан правый аммортизатор, но у меня уже стоят 100, вероятно да и надо(положено) ставить одинаковые амморт? Как в этой ситуации быть?! С уважением Влас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 12, 2009, 17:16:50 pm
Т.Д.В. можно вопрос. В связи с кочциной автотора Вы будете официальным дилером по сидам или нет? В киа моторс групп загадочным голосом сказали что верить надо только их сайту, а там вас нет, а жаль я у Вас все время обслуживался.
Добрый день!
КИА Моторс Рус(КМР)будет единственной компанией представляющией компанию КИА в России.
У нас есть действующий контракт с Автотормаркетом, который действует до 28.02.2009г.
Не буду скрывать, что мы находимся в стадии заключения дилерского договора с КМР.
Надеюсь, что наша компания будет продолжать иметь статус официального дилера и пройдет сертификацию в КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 12, 2009, 18:06:06 pm
Дмитрий, добрый вечер! Уже знаю что для меня заказ запчастей сделан. Вопрос! В дефектовке указан правый аммортизатор, но у меня уже стоят 100, вероятно да и надо(положено) ставить одинаковые амморт? Как в этой ситуации быть?! С уважением Влас.
Добрый день!
Вероятно, Влас имеет ввиду следующие амортизаторы 55310-1H100, которые ему установили ранее вместо штатных 55310-1H000.
У нас есть возможность сохранить «одинаковые» амортизаторы с двух сторон, заменив необходимый на 55310-1H101.
Амортизатор с номером 55310-1H101 идентичен 55310-1H100 и является его заменой, в связи с обновлением порядка маркировки.
Все решим.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Февраль 12, 2009, 20:58:40 pm
Дмитрий, добрый вечер! Уже знаю что для меня заказ запчастей сделан. Вопрос! В дефектовке указан правый аммортизатор, но у меня уже стоят 100, вероятно да и надо(положено) ставить одинаковые амморт? Как в этой ситуации быть?! С уважением Влас.
Добрый день!
Вероятно, Влас имеет ввиду следующие амортизаторы 55310-1H100, которые ему установили ранее вместо штатных 55310-1H000.
У нас есть возможность сохранить «одинаковые» амортизаторы с двух сторон, заменив необходимый на 55310-1H101.
Амортизатор с номером 55310-1H101 идентичен 55310-1H100 и является его заменой, в связи с обновлением порядка маркировки.
Все решим.


Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Февраль 13, 2009, 13:09:39 pm
Добрый день, Дмитрий!
1. Подскажите ориентировочную стоимость  ТО 30 000, так как записан на 14 февр.
2. А еще меня заинтересовала скидка для членов клуба... кому там ник нужно назвать? или принципиально карту члена клуба нужно представить..
3. все ТО до этого проходил на полежвевской в Редеги, помню там предусмотрен долив масла из литровой канистрочки.. так вот у меня таккая канистрочка своя есть Мобил1. Реально осуществить долив за счет своей канистрочки? А то сейчас время такое - каждый рубль на счету.
а мне так никто и не ответил, а завтра ТО =)
Кстати немного не в тему.. но завтра ж 14 февраля =)) День всех влюбленных.. меня там будут любить?? =) в хорошем смысле этого слова
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 13, 2009, 14:22:28 pm
Добрый день, Дмитрий!
1. Подскажите ориентировочную стоимость  ТО 30 000, так как записан на 14 февр.
2. А еще меня заинтересовала скидка для членов клуба... кому там ник нужно назвать? или принципиально карту члена клуба нужно представить..
3. все ТО до этого проходил на полежвевской в Редеги, помню там предусмотрен долив масла из литровой канистрочки.. так вот у меня таккая канистрочка своя есть Мобил1. Реально осуществить долив за счет своей канистрочки? А то сейчас время такое - каждый рубль на счету.
а мне так никто и не ответил, а завтра ТО =)
Кстати немного не в тему.. но завтра ж 14 февраля =)) День всех влюбленных.. меня там будут любить?? =) в хорошем смысле этого слова
Добрый день!
Завтра обратитесь к Екатерине,(девушка на рецепшене) назовите ей свой ник с сайта (Aventis).
ТО 30000 стоит от 7750 до 8610 в зависимости от используемого масла+ 285 снятие и установка защиты+возможные дополнительные работы, если понадобятся(колодки и т.п)
Никакой дополнительной канистрочки от нас не будет, если только у Вас будет в ней необходимость.
Зальют заправочный объем 3,5 литра.Вашу канистрочку можете оставить себе на всякий случай на долив.
Любить конечно будут, нет вопросов!!
P.S.Извиняюсь за долгий ответ, думал с Вами эти вопросы уже решил.
Будут вопросы, пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Февраль 13, 2009, 14:34:43 pm
Т.Д.В, сколько будет стоить замена колодок и материал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 13, 2009, 17:26:12 pm
Т.Д.В, сколько будет стоить замена колодок и материал?
Какие колодки?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Февраль 13, 2009, 18:34:44 pm
Какие колодки?
упс. исправляюсь. Тормозные колодки. Перед и зад
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 16, 2009, 10:23:21 am
Задние 2030  + 720 пластины.
Передние 2700  +  280  пластины.
Прижимные пластины меняют по состоянию.
Итого: 5730
Замена передних 950
Замена задних 950

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Валек от Февраль 18, 2009, 17:18:45 pm
Т.Д.В., перестал гаснуть светодиод от штатной сигналки в салоне, раньше от мигал, а после пуска двигателя гас, а теперь всегда мигает. Что бы это могло значить???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 18, 2009, 18:06:21 pm
Т.Д.В., перестал гаснуть светодиод от штатной сигналки в салоне, раньше от мигал, а после пуска двигателя гас, а теперь всегда мигает. Что бы это могло значить???
Вероятно , какая то неисправность.Надо подъехать на диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Февраль 18, 2009, 21:11:07 pm
Как вы решаете вопросы по глюкам иммо? У меня не заводится двигатель, не видит ключ, копался с синим разъемом внизу справа, ничего. Хотел бы еще узнать: оплачивается ли эвакуатор в данном случае? Могу ли без записи подъехать??
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 19, 2009, 08:41:23 am
Как вы решаете вопросы по глюкам иммо? У меня не заводится двигатель, не видит ключ, копался с синим разъемом внизу справа, ничего. Хотел бы еще узнать: оплачивается ли эвакуатор в данном случае? Могу ли без записи подъехать??
Спасибо.
Добрый день!
Проблемы с иммобилайзером решаем.Подъехать можно сегодня и завтра.Обратитесь к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии) с 9.00 до 16.00.Эвакуатор оплачивается в случае, если проблемы с автомобилем будут признаны гарантийным случаем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Валек от Февраль 19, 2009, 08:54:18 am
Вероятно , какая то неисправность.Надо подъехать на диагностику.

Спасибо! Уже записался, завтра вечером у вас. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Февраль 19, 2009, 17:15:34 pm
Добрый день!
Проблемы с иммобилайзером решаем.Подъехать можно сегодня и завтра.Обратитесь к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии) с 9.00 до 16.00.Эвакуатор оплачивается в случае, если проблемы с автомобилем будут признаны гарантийным случаем.
Все сделано без вопросов, спасибо. Надеюсь по этому поводу больше к вам ездить не придется. Свой высокий статус вы подтвердили в очередной раз. Огромное спасибо!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: jovik от Февраль 20, 2009, 10:00:43 am
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по такой ситуации.
У меня треснуло лобовое стекло. В страховой получил на правление на ЗАМЕНУ.
Звоню к вам в салон (Капотня), мол так и так, когда можно подъехать?.. Девушка на том конце отвечает, что нужно подъехать такого-то числа для осмотра, а после этого осмотра подъехать ЕЩЕ РАЗ на замену.

У меня вопрос - зачем осматривать лобовое если приговор страховой -> ЗАМЕНА?
Мне до вас ехать 150 км в один конец, и это только для того, чтобы мастер посмотрел на трещину???

Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Алёна_Юрьевна от Февраль 24, 2009, 23:31:17 pm
Добрый вечер!
В октябре 2008 делала кузовные и покрасочные работы (замена капота, переднего бампера и крыла) по КАСКО СК "Ингосстрах" в Капотне.
В конце декабря, на мойке под электрическим светом увидела по всему капоту круговые разводы (как от шлифовальной машины) под лаком. К тому же на ребре капота, около стекла скол краски, который был залит лаком.
Я знаю, что гарантия на покраску авто 6 месяцев.
К кому мне обратиться для решения этого вопроса?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Февраль 25, 2009, 13:37:51 pm
Скажите,будет ли Авто-Старт официальным дилером после 1го марта????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Reis от Февраль 25, 2009, 17:04:50 pm
Скажите,будет ли Авто-Старт официальным дилером после 1го марта????

Очень своевременный вопрос, кстати...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Reis от Февраль 25, 2009, 18:37:19 pm
Уважаемый Т.Д.В.!

Судя по вашим инициалам, вы являетесь генеральным директором ООО "Авто-Спектр"? Надеюсь, что я не ошибся, иначе получится "не по адресу". Возникла очень неприятная ситуация, для меня во всяком случае, которую, я надеюсь, вы поможете разрешить.

Начну издалека. С февраля этого года я являюсь вторым владельцем автомобиля KIA CEE'D, купленного в 2008-м году в компании Автокей. На данный момент автомобилю год, 16 тысяч пробега, ТО-0 и ТО-1 были своевременно пройдены предыдущим хозяином в техцентрах того же Автокея, о чем свидетельствуют соответствующие отметки в сервисной книжке.

Почитав данный форум, я сделал вывод, что заниматься предстоящим кузовным ремонтом, проходить последующие ТО и решать прочие проблемы с автомобилем я буду в вашем техцентре. Во-первых, так как я нахожусь в марьино, и вы являетесь одним из ближайших вариантов, и во-вторых, основываясь на преобладающем количестве положительных отзывах о вашей работе.

Теперь о проблеме...

22-го февраля у меня подклинило заднее левое колесо. Подклинило слегка, поэтому добрался до вашего техцентра своим ходом. Машину принял мастер Стеблинин Александр. Минут через 10 выяснилось, что проблема в заевшем тросике. На вопрос гарантийный ли это случай я узнал, что "инженер по гарантии" бывает только по будням, и единственный вариант решить вопрос по гарантии - это оставить автомобиль до вторника. Ок. Сошлись на том, что проблема в целом незначительная, заклинило не смертельно, и если все хорошенько смазать - все будет хорошо. Смазали, отрегулировали натяжение тросика ручника, я заплатил как за "регулировку ручного тормоза" и через полчаса я уже ехал домой. Мастер Стеблинин Александр да и сам техцентр в целом произвели приятные впечатления.

23-го февраля, сев в машину, я обнаруживаю что все то же левое заднее колесо опять заклинило. На сей раз очень основательно. Ладно, звоню в Авто-Спектр, объясняю проблему. Мне сообщают, что своих эвакуаторов техцентр не имеет, но я могу использовать любой другой. В случае признания проблемы гарантийной, услуги эвакуатора будут так же компенсированы. Ок, вызываем эвакуатор, отвозим автомобиль ждем 24-го числа.

В итоге, 24-го числа я узнаю, что данная неисправность признана случаем НЕ гарантийным. Я оплатил услуги эвакуатора 1800 р., трос стояночного тормоза 1270 р. и работы по замене 950 р., в сумме на 4020 р. Помимо заклинившего колеса я так же по телефону попросил обратить внимание на разошедшийся шов сидения и неработающий высокочастотный динамик. Как результат - с сидением я должен ждать (я честно говоря, уже так и не понял чего, совсем запутался) в течении месяца пока что-то там где-то там... Проблему же с динамиком предпочли не заметить. Как мне позже сказали диагностику колонки делал все тот же инженер по гарантии Самохвалов А. А., так что я особо не удивился.

Теперь детально. Почему случай признан НЕ гарантийным, товарищ Самохвалов объяснил в техническом заключении, которое я прилагаю ниже. В ходе "терок" с господином Самохваловым я выяснил следующее:

Вырывая из контекста, я своими словами процитирую:

- сейчас Авто-Спектр испытывает трудности в связи с тем, что договор с Автотором уже не действует, а с Киа Моторс еще не заключен, поэтому гарантийный ремонт сейчас делается из своего кармана... (на сколько сейчас понимаю - вранье, договор с Автотором до 28-го февраля)

- вот если бы я у них (в Авто-старте) купил бы машину - то да, а так приехал видите ли... ТОВАРИЩИ, сказали бы сразу - я бы к вам ни ногой!

После посещения вашего техцентра у меня осталось впечатление, что меня просто послали на... Причем, если бы меня просто предупредили, что ремонт будет не гарантийным в любом случае - я бы повез на эвакуаторе автомобиль в тот же Автокей. Не сомневаюсь, таких проблем бы не возникло.

Считаю причину отказа в безвозмездном устранении надуманной и не попадающей под ограничения в области действия гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 13:24:41 pm
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по такой ситуации.
У меня треснуло лобовое стекло. В страховой получил на правление на ЗАМЕНУ.
Звоню к вам в салон (Капотня), мол так и так, когда можно подъехать?.. Девушка на том конце отвечает, что нужно подъехать такого-то числа для осмотра, а после этого осмотра подъехать ЕЩЕ РАЗ на замену.

У меня вопрос - зачем осматривать лобовое если приговор страховой -> ЗАМЕНА?
Мне до вас ехать 150 км в один конец, и это только для того, чтобы мастер посмотрел на трещину???

Спасибо.
Добрый день!

В данном случае, ехать не обязательно.Вам была предложена сдандартная процедура первичного осмотра целю которой является согласоввание по возможности всех скрытых повреждений.Надо отправить направление по факсу 225-23-53,225-23-63 для Цветкова Алексея.Можно мне на почту dtazin@avto-start.ru

С уважением
Дмитрий
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 13:26:04 pm
Добрый вечер!
В октябре 2008 делала кузовные и покрасочные работы (замена капота, переднего бампера и крыла) по КАСКО СК "Ингосстрах" в Капотне.
В конце декабря, на мойке под электрическим светом увидела по всему капоту круговые разводы (как от шлифовальной машины) под лаком. К тому же на ребре капота, около стекла скол краски, который был залит лаком.
Я знаю, что гарантия на покраску авто 6 месяцев.
К кому мне обратиться для решения этого вопроса?

Добрый день!

Вамм необходимо сообщить мне дату и время Вашего приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 13:48:44 pm
Скажите,будет ли Авто-Старт официальным дилером после 1го марта????
Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Февраль 26, 2009, 14:00:52 pm
Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
УРА!!! Поздравляю всех!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Февраль 26, 2009, 14:05:44 pm
Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
Очень рад за ВАС  rulezz rulezz rulezz Поздравляю  rulezz
За дальнейшее и плодотворное сотрудничество   beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AWG от Февраль 26, 2009, 14:09:08 pm
Очень рад за ВАС  rulezz rulezz rulezz Поздравляю  rulezz
За дальнейшее и плодотворное сотрудничество   beer
+1
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Февраль 26, 2009, 14:14:16 pm

Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
[/quote] Отлично!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Февраль 26, 2009, 14:28:28 pm
Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
Ура !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Февраль 26, 2009, 14:35:37 pm
Уважаемый Т.Д.В.!

Судя по вашим инициалам, вы являетесь генеральным директором ООО "Авто-Спектр"? Надеюсь, что я не ошибся, иначе получится "не по адресу". Возникла очень неприятная ситуация, для меня во всяком случае, которую, я надеюсь, вы поможете разрешить.

Начну издалека. С февраля этого года я являюсь вторым владельцем автомобиля KIA CEE'D, купленного в 2008-м году в компании Автокей. На данный момент автомобилю год, 16 тысяч пробега, ТО-0 и ТО-1 были своевременно пройдены предыдущим хозяином в техцентрах того же Автокея, о чем свидетельствуют соответствующие отметки в сервисной книжке.

Почитав данный форум, я сделал вывод, что заниматься предстоящим кузовным ремонтом, проходить последующие ТО и решать прочие проблемы с автомобилем я буду в вашем техцентре. Во-первых, так как я нахожусь в марьино, и вы являетесь одним из ближайших вариантов, и во-вторых, основываясь на преобладающем количестве положительных отзывах о вашей работе.

Теперь о проблеме...

22-го февраля у меня подклинило заднее левое колесо. Подклинило слегка, поэтому добрался до вашего техцентра своим ходом. Машину принял мастер Стеблинин Александр. Минут через 10 выяснилось, что проблема в заевшем тросике. На вопрос гарантийный ли это случай я узнал, что "инженер по гарантии" бывает только по будням, и единственный вариант решить вопрос по гарантии - это оставить автомобиль до вторника. Ок. Сошлись на том, что проблема в целом незначительная, заклинило не смертельно, и если все хорошенько смазать - все будет хорошо. Смазали, отрегулировали натяжение тросика ручника, я заплатил как за "регулировку ручного тормоза" и через полчаса я уже ехал домой. Мастер Стеблинин Александр да и сам техцентр в целом произвели приятные впечатления.

23-го февраля, сев в машину, я обнаруживаю что все то же левое заднее колесо опять заклинило. На сей раз очень основательно. Ладно, звоню в Авто-Спектр, объясняю проблему. Мне сообщают, что своих эвакуаторов техцентр не имеет, но я могу использовать любой другой. В случае признания проблемы гарантийной, услуги эвакуатора будут так же компенсированы. Ок, вызываем эвакуатор, отвозим автомобиль ждем 24-го числа.

В итоге, 24-го числа я узнаю, что данная неисправность признана случаем НЕ гарантийным. Я оплатил услуги эвакуатора 1800 р., трос стояночного тормоза 1270 р. и работы по замене 950 р., в сумме на 4020 р. Помимо заклинившего колеса я так же по телефону попросил обратить внимание на разошедшийся шов сидения и неработающий высокочастотный динамик. Как результат - с сидением я должен ждать (я честно говоря, уже так и не понял чего, совсем запутался) в течении месяца пока что-то там где-то там... Проблему же с динамиком предпочли не заметить. Как мне позже сказали диагностику колонки делал все тот же инженер по гарантии Самохвалов А. А., так что я особо не удивился.

Теперь детально. Почему случай признан НЕ гарантийным, товарищ Самохвалов объяснил в техническом заключении, которое я прилагаю ниже. В ходе "терок" с господином Самохваловым я выяснил следующее:

Вырывая из контекста, я своими словами процитирую:

- сейчас Авто-Спектр испытывает трудности в связи с тем, что договор с Автотором уже не действует, а с Киа Моторс еще не заключен, поэтому гарантийный ремонт сейчас делается из своего кармана... (на сколько сейчас понимаю - вранье, договор с Автотором до 28-го февраля)

- вот если бы я у них (в Авто-старте) купил бы машину - то да, а так приехал видите ли... ТОВАРИЩИ, сказали бы сразу - я бы к вам ни ногой!

После посещения вашего техцентра у меня осталось впечатление, что меня просто послали на... Причем, если бы меня просто предупредили, что ремонт будет не гарантийным в любом случае - я бы повез на эвакуаторе автомобиль в тот же Автокей. Не сомневаюсь, таких проблем бы не возникло.

Считаю причину отказа в безвозмездном устранении надуманной и не попадающей под ограничения в области действия гарантии.
Видите ли когда я проходил то и мне мастер в авто-старте Василий Константинович лично одевал эти резиновые чехольчики на тросик и просил обратить внимание на то что они были не одеты ,и сказал что из - за этого тросик может закусить так как попадает грязь и влага .В  вашем случае случае либо они соскачили,либо не были одеты с самого начала ,но в любом случае это должны были устранить на то 15000 а автокее .поэтому то если бы машина была бы авто-стартовская то это был бы их косяк и наверняка гарантийный случай 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 14:36:46 pm
Уважаемый Т.Д.В.!

Судя по вашим инициалам, вы являетесь генеральным директором ООО "Авто-Спектр"? Надеюсь, что я не ошибся, иначе получится "не по адресу". Возникла очень неприятная ситуация, для меня во всяком случае, которую, я надеюсь, вы поможете разрешить.

Начну издалека. С февраля этого года я являюсь вторым владельцем автомобиля KIA CEE'D, купленного в 2008-м году в компании Автокей. На данный момент автомобилю год, 16 тысяч пробега, ТО-0 и ТО-1 были своевременно пройдены предыдущим хозяином в техцентрах того же Автокея, о чем свидетельствуют соответствующие отметки в сервисной книжке.

Почитав данный форум, я сделал вывод, что заниматься предстоящим кузовным ремонтом, проходить последующие ТО и решать прочие проблемы с автомобилем я буду в вашем техцентре. Во-первых, так как я нахожусь в марьино, и вы являетесь одним из ближайших вариантов, и во-вторых, основываясь на преобладающем количестве положительных отзывах о вашей работе.

Теперь о проблеме...

22-го февраля у меня подклинило заднее левое колесо. Подклинило слегка, поэтому добрался до вашего техцентра своим ходом. Машину принял мастер Стеблинин Александр. Минут через 10 выяснилось, что проблема в заевшем тросике. На вопрос гарантийный ли это случай я узнал, что "инженер по гарантии" бывает только по будням, и единственный вариант решить вопрос по гарантии - это оставить автомобиль до вторника. Ок. Сошлись на том, что проблема в целом незначительная, заклинило не смертельно, и если все хорошенько смазать - все будет хорошо. Смазали, отрегулировали натяжение тросика ручника, я заплатил как за "регулировку ручного тормоза" и через полчаса я уже ехал домой. Мастер Стеблинин Александр да и сам техцентр в целом произвели приятные впечатления.

23-го февраля, сев в машину, я обнаруживаю что все то же левое заднее колесо опять заклинило. На сей раз очень основательно. Ладно, звоню в Авто-Спектр, объясняю проблему. Мне сообщают, что своих эвакуаторов техцентр не имеет, но я могу использовать любой другой. В случае признания проблемы гарантийной, услуги эвакуатора будут так же компенсированы. Ок, вызываем эвакуатор, отвозим автомобиль ждем 24-го числа.

В итоге, 24-го числа я узнаю, что данная неисправность признана случаем НЕ гарантийным. Я оплатил услуги эвакуатора 1800 р., трос стояночного тормоза 1270 р. и работы по замене 950 р., в сумме на 4020 р. Помимо заклинившего колеса я так же по телефону попросил обратить внимание на разошедшийся шов сидения и неработающий высокочастотный динамик. Как результат - с сидением я должен ждать (я честно говоря, уже так и не понял чего, совсем запутался) в течении месяца пока что-то там где-то там... Проблему же с динамиком предпочли не заметить. Как мне позже сказали диагностику колонки делал все тот же инженер по гарантии Самохвалов А. А., так что я особо не удивился.

Теперь детально. Почему случай признан НЕ гарантийным, товарищ Самохвалов объяснил в техническом заключении, которое я прилагаю ниже. В ходе "терок" с господином Самохваловым я выяснил следующее:

Вырывая из контекста, я своими словами процитирую:

- сейчас Авто-Спектр испытывает трудности в связи с тем, что договор с Автотором уже не действует, а с Киа Моторс еще не заключен, поэтому гарантийный ремонт сейчас делается из своего кармана... (на сколько сейчас понимаю - вранье, договор с Автотором до 28-го февраля)

- вот если бы я у них (в Авто-старте) купил бы машину - то да, а так приехал видите ли... ТОВАРИЩИ, сказали бы сразу - я бы к вам ни ногой!

После посещения вашего техцентра у меня осталось впечатление, что меня просто послали на... Причем, если бы меня просто предупредили, что ремонт будет не гарантийным в любом случае - я бы повез на эвакуаторе автомобиль в тот же Автокей. Не сомневаюсь, таких проблем бы не возникло.

Считаю причину отказа в безвозмездном устранении надуманной и не попадающей под ограничения в области действия гарантии.

Добрый день!

К сожалению, последний день отправки гарантийных требований к Автотору истек 25.02.2009.
Случай признается гарантийным, только в случае заводского дефекта детали или узла.
Гарантией не покрываются случаи не качественного ремонта, а также воздействий факторов внешней среды.
Дефект по сиденью будет предъявлен КИА Моторс Рус.
Дефект по акустической колонке выявлен не был.
Вы можете подъехать непосредственно ко мне и мы постараемся снять все накопившиеся проблемы.

С уважением, Дмитрий

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Алёна_Юрьевна от Февраль 26, 2009, 14:56:04 pm
Добрый день!

Вамм необходимо сообщить мне дату и время Вашего приезда.

Добрый день Т.Д.В.!
В каком виде я должна это сделать? На форуме, в личке, по телефону?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Reis от Февраль 26, 2009, 16:18:44 pm
Случай признается гарантийным, только в случае заводского дефекта детали или узла.
Гарантией не покрываются случаи не качественного ремонта, а также воздействий факторов внешней среды.

"Изготовитель гарантирует, что любой элемент нового автомобиля КIА не должен иметь дефектов материала, изготовления или сборки при условии нормальной эксплуатации и своевременного технического обслуживания на сервисных станциях официальных дилеров Изготовителя".

На счет "не качественного ремонта" в "ограничении области действия гарантии" ничего не сказано.

Дефект по сиденью будет предъявлен КИА Моторс Рус.
Дефект по акустической колонке выявлен не был.

Забирая автомобиль я обратил внимание мастера Стеблинина Александра на неработающую колонку, с чем он, спустя минуты диагностики, согласился. Но, "было уже поздно".

Вы можете подъехать непосредственно ко мне и мы постараемся снять все накопившиеся проблемы.

Спасибо, обязательно подъеду в ближайшее время.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 16:58:03 pm
Добрый день Т.Д.В.!
В каком виде я должна это сделать? На форуме, в личке, по телефону?
Напишите в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 17:10:24 pm
"Изготовитель гарантирует, что любой элемент нового автомобиля КIА не должен иметь дефектов материала, изготовления или сборки при условии нормальной эксплуатации и своевременного технического обслуживания на сервисных станциях официальных дилеров Изготовителя".

На счет "не качественного ремонта" в "ограничении области действия гарантии" ничего не сказано.

Забирая автомобиль я обратил внимание мастера Стеблинина Александра на неработающую колонку, с чем он, спустя минуты диагностики, согласился. Но, "было уже поздно".

Спасибо, обязательно подъеду в ближайшее время.
Глава 3.
П.3.5;3.10
Подъезжайте.Сообщите дату в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: lspawel от Февраль 26, 2009, 18:07:48 pm
Т.Д.В. а кокава стоимость ТО-60000 и что в него входит ?
какие работы обязательны и что можно пропустить дабы уменьшить итоговый счёт!Сами понимаете кризис:(((
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2009, 18:45:33 pm
Т.Д.В. а кокава стоимость ТО-60000 и что в него входит ?
какие работы обязательны и что можно пропустить дабы уменьшить итоговый счёт!Сами понимаете кризис:(((
Сразу не увидел.Если 2,0 бензин с АКПП, то 20790р.Входит все по регламенту.Входят все фильтра, ГРМ, тормозная жидкость, масло, свечи.Пропустить можно, но тут в дальнейшем можно столкнуться с проблемами.
Ваше право, можете отказаться от выполнения каких-нибудь работ.От чего Вы хотите отказаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Февраль 26, 2009, 19:28:57 pm
Договор с КИА Моторс Рус подписан.Соответственно, Авто-Старт получил статус официального дилера.
Поздравляю!!!!!! И удачи!!! rulezz rulezz
Цитировать (выделенное)
К сожалению, последний день отправки гарантийных требований к Автотору истек 25.02.2009.
Извините,эти слова относятся теперь ко всем автомобилям?Если тьфу тьфу не сглазить,произойдет гарантийный случай,что тогда?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: predator от Февраль 26, 2009, 21:19:07 pm
Т.Д.В. записался к вам на ТО-45 000  3.03.
Есть определеные проблемы а именно: одолел грохот в задней части авто, при проезде неровностей.
Хлтелось бы решить эту проблему т.к. на Т0-30 000 протенули ходовую и этого хватило недели на три.
За ранее спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: lspawel от Февраль 26, 2009, 21:46:28 pm
Сразу не увидел.Если 2,0 бензин с АКПП, то 20790р.Входит все по регламенту.Входят все фильтра, ГРМ, тормозная жидкость, масло, свечи.Пропустить можно, но тут в дальнейшем можно столкнуться с проблемами.
Ваше право, можете отказаться от выполнения каких-нибудь работ.От чего Вы хотите отказаться?
наверно не толко ГРМ но и 3 ролика ?
просто в 53000 км была произведена замена салоннго фильтра и свечей!
Про остальное я согласен замена требуется .
так же есть ли протяжка подвески просто у меня кроме замены заднего левого амо ничего не делалось с машиной...не считая ТО.
А по нашим дорогам подвеска долго так не ходит ..вообще я немного в шоке от того что машина 54000 тыщ прошла ,а ничего не делалось и мастера ваши говорят что всё в пределах нормы.....тьфу,тьфу,тьфу rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 27, 2009, 08:56:39 am
наверно не толко ГРМ но и 3 ролика ?
просто в 53000 км была произведена замена салоннго фильтра и свечей!
Про остальное я согласен замена требуется .
так же есть ли протяжка подвески просто у меня кроме замены заднего левого амо ничего не делалось с машиной...не считая ТО.
А по нашим дорогам подвеска долго так не ходит ..вообще я немного в шоке от того что машина 54000 тыщ прошла ,а ничего не делалось и мастера ваши говорят что всё в пределах нормы.....тьфу,тьфу,тьфу rulezz
Ролики обязательно.Диагностика подвески однозначно.Ничего в этом удивительного нету.Таких примеров очень много.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Март 01, 2009, 22:40:49 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Очень рад что Вы остались дилером Киа. По поводу истечения представления гарантийных обязательств Автотору. Я был у Вас по гарантии где то числа 8-10 февраля 2009 г. Замена уплотнителя правой передней двери была признана гарантийным случаем и сказали что деталь заказана под замену. Можно узнать она будет поставлена или необходим еще один приезд уже по гарантии от киа моторс груп или нет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 02, 2009, 22:04:00 pm
Уважаемый Т.Д.В. я так понимаю, что вы теперь будете осуществлять гарантийный ремонт не только автомобилей, произведенных в Корее и на Автоторе, но и в Ижевске?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 03, 2009, 11:41:28 am
Уважаемый Т.Д.В. я так понимаю, что вы теперь будете осуществлять гарантийный ремонт не только автомобилей, произведенных в Корее и на Автоторе, но и в Ижевске?
Совершенно верно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 03, 2009, 11:42:24 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Очень рад что Вы остались дилером Киа. По поводу истечения представления гарантийных обязательств Автотору. Я был у Вас по гарантии где то числа 8-10 февраля 2009 г. Замена уплотнителя правой передней двери была признана гарантийным случаем и сказали что деталь заказана под замену. Можно узнать она будет поставлена или необходим еще один приезд уже по гарантии от киа моторс груп или нет?
Сбросьте данные по машине в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Март 03, 2009, 13:27:17 pm
Здравствуйте! Интересует вопрос. Оказываете ли вы услуги по замене штатной магнитолы на 2дин мультимедиа. Если да, то сколько это будет стоить и действуют ли клубные скидки? Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Март 03, 2009, 19:59:41 pm
Здравствуйте, скажите, а шестерёнки у вас часто бывают на складе, я про те которые меняются на ЭУРе, т.к. планирую выбрать день будний и приехать к вам, чтобы с мастером по гарантии пообщаться ,т.к. в другом сервисе замена не помогла, всё равно брянкает, ваш мастер посоветовал у них поменять и сразу на месте потестировать с ним, только надо опопасть к вам в то время, кода будут эти самые шестерни =).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ilyagry от Март 05, 2009, 09:43:11 am
хотелось бы понять, куда Автостарт (Автоспектр) МКАД-15км пропал из списка дилеров на kia.ru
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 05, 2009, 09:56:03 am
хотелось бы понять, куда Автостарт (Автоспектр) МКАД-15км пропал из списка дилеров на kia.ru
Найди Московскую область, г. Дзержинский, 15 км. МКАД, это и есть Авто-Старт
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Ромул от Март 05, 2009, 12:28:18 pm
Доброго времени суток!

У меня ремонт кузовной (задней части авто, правая часть практически в смятку) предвидется после аварии (КАСКО), страховая направит к вам (Ингосстрах).
Как с запчастями, долго их надо будет ждат и сам ремонт предположительно сколько времени займёт? (примерно)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Март 07, 2009, 11:22:47 am
С запчастеми проблема, ТДВ спасибо что от Вас перезвонили по замене уплотнения двери, но ждать замену не менее двух месяцев это все таки не очень хорошо. Ведь уплотнение двери можно и потерпеть, но если бы было что-то посерьезнее то столько ждать, раньше вроде такого не было.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2009, 08:58:41 am
Здравствуйте! Интересует вопрос. Оказываете ли вы услуги по замене штатной магнитолы на 2дин мультимедиа. Если да, то сколько это будет стоить и действуют ли клубные скидки? Спасибо
Добрый день! 3800-10% по клубной карте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2009, 09:02:49 am
Здравствуйте, скажите, а шестерёнки у вас часто бывают на складе, я про те которые меняются на ЭУРе, т.к. планирую выбрать день будний и приехать к вам, чтобы с мастером по гарантии пообщаться ,т.к. в другом сервисе замена не помогла, всё равно брянкает, ваш мастер посоветовал у них поменять и сразу на месте потестировать с ним, только надо опопасть к вам в то время, кода будут эти самые шестерни =).
Добрый день!
Шестеренки есть.Надо подъехать на диагностику и установить причину стука.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2009, 09:04:07 am
хотелось бы понять, куда Автостарт (Автоспектр) МКАД-15км пропал из списка дилеров на kia.ru
Все в порядке, мы на сайте.У нас заключен дилерский договор с КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2009, 09:06:31 am
Доброго времени суток!

У меня ремонт кузовной (задней части авто, правая часть практически в смятку) предвидется после аварии (КАСКО), страховая направит к вам (Ингосстрах).
Как с запчастями, долго их надо будет ждат и сам ремонт предположительно сколько времени займёт? (примерно)
Добрый день!
Не могу ответить по срокам ввиду отсутсвия информации по необходимым запасным частям.Все будет зависить от их наличия на складе МОБИС.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2009, 09:08:28 am
Поздравляю!!!!!! И удачи!!! rulezz rulezzИзвините,эти слова относятся теперь ко всем автомобилям?Если тьфу тьфу не сглазить,произойдет гарантийный случай,что тогда?
Все обязательства по гарантийному ремонту взяла на себя КМР.Не волнуйтесь, никаких проблем с выполнением гарантийного ремонта не будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Март 11, 2009, 12:05:32 pm
 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть-ли у вас в наличии передний бампер(накладка) и если нет,то долго ли ждать? Ремонт по КАСКО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 12, 2009, 09:27:58 am
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть-ли у вас в наличии передний бампер(накладка) и если нет,то долго ли ждать? Ремонт по КАСКО.
Добрый день!
Данные по авто напишите(vin).Какая страховая?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Март 12, 2009, 10:57:14 am
Добрый день!
Данные по авто напишите(vin).Какая страховая?
VIN XWEFF522380002416
 Страховая - Ингосстрах,но направление еще не получил,так-же, наверное,придется менять решетку радиатора(ту,которая внизу)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 12, 2009, 13:36:54 pm
VIN XWEFF522380002416
 Страховая - Ингосстрах,но направление еще не получил,так-же, наверное,придется менять решетку радиатора(ту,которая внизу)
Детали есть на МОБИС.Процедура следующая:привозите направление и авто, оформляется заказ-наряд, если нет никаких скрытых повреждений, делается заказ, вы уезжаете, как только детали у нас, вас вызывают и вы приезжаете на ремонт.Можете проконсультироваться у Цветкова Алексея более подробно т.225-23-53,225-23-63 внутр.113 Если будут вопросы пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Март 12, 2009, 13:59:45 pm
Детали есть на МОБИС.Процедура следующая:привозите направление и авто, оформляется заказ-наряд, если нет никаких скрытых повреждений, делается заказ, вы уезжаете, как только детали у нас, вас вызывают и вы приезжаете на ремонт.Можете проконсультироваться у Цветкова Алексея более подробно т.225-23-53,225-23-63 внутр.113 Если будут вопросы пишите.
Большое спасибо за подробный ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Март 12, 2009, 18:15:25 pm
Менял масло в 7500, могу ли я приехать на ТО15000 не до 15500, а скажем в 16000? С гарантии не снимут?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 13, 2009, 08:42:27 am
Менял масло в 7500, могу ли я приехать на ТО15000 не до 15500, а скажем в 16000? С гарантии не снимут?
Приезжайте в необходимом интервале, что-бы избежать возможных проблем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Март 16, 2009, 10:48:23 am
Добрый день Т.Д.В.! Прошел Т0-15 14.03.09. Под замену комперессор кондиционера и моторчик омывателя. Четкого ответа, когда будет производиться замена, не было, т.к. нет данных запчастей на складе и нет ИПГ в субботу, а также сказали, что срок зависит от стоимости самого компрессора. Буду очень признателен, если Вы поможете ускорить это дело, боюсь затянется. Телефон (девушка не спросила меня на ТО, а при записи за день на ТО мог потеряться) и вин в личке. Спасибо :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 16, 2009, 23:00:43 pm
Уважаемый Т.Д.В. У меня начала отслаиваться наклейка на задней левой арке крыла, защищающая ЛКП
Является ли это гарантийным случаем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2009, 09:42:51 am
Добрый день Т.Д.В.! Прошел Т0-15 14.03.09. Под замену комперессор кондиционера и моторчик омывателя. Четкого ответа, когда будет производиться замена, не было, т.к. нет данных запчастей на складе и нет ИПГ в субботу, а также сказали, что срок зависит от стоимости самого компрессора. Буду очень признателен, если Вы поможете ускорить это дело, боюсь затянется. Телефон (девушка не спросила меня на ТО, а при записи за день на ТО мог потеряться) и вин в личке. Спасибо :)
Добрый день!

Отправлен запрос в КМР. Ждем их решения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2009, 09:44:17 am
Уважаемый Т.Д.В. У меня начала отслаиваться наклейка на задней левой арке крыла, защищающая ЛКП
Является ли это гарантийным случаем?


Добрый день!

Надо подъехать к инженеру по гарантии.Сервисную книжку с собой возьмите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: limfouzzel от Март 17, 2009, 15:00:52 pm
Добрый день!

А правда ли, что КМР сократила гарантию на автомобили произведенные до 09 года?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Март 17, 2009, 16:28:40 pm
Почему-то перестал светиться круг на замке зажигания -так называемая подсветка. Что может быть  причиной- предохранитель, лампочка или другое?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2009, 19:34:44 pm
Добрый день!

А правда ли, что КМР сократила гарантию на автомобили произведенные до 09 года?

Добрый день!

Такого рода информацию читаем впервые.
Официальная гарантийная политика КМР.
5 лет или 150000 км, что наступит ранее, на все автомобили КИА за исключением Спектры.
Все гарантийные обязательсва по ранее проданным автомобилям КИА, берет на себя КМР в рамках гарантийного срока прописанного в сервисной книжке.

Не переживайте, проблем с гарантией не будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2009, 19:36:42 pm
Почему-то перестал светиться круг на замке зажигания -так называемая подсветка. Что может быть  причиной- предохранитель, лампочка или другое?

Надо подъехать на диагностику. Инженер по гарантии Самохвалов Андрей.Обязательно наличие сервисной книжки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Oleg13 от Март 17, 2009, 20:57:37 pm
Добрый день. Записан к вам на ТО15000 на пятницу и меня есть карта скидок 5%, но у вас можно получить скидку как член клуба 10% по клубной карте. Карты у меня нет так как живу к Калуге. Это принципиально по карте или можно и по нику?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sania от Март 17, 2009, 22:05:39 pm
Добрый день Т.Д.В.!Записан к вам на ТО45000 на пятницу и меня есть клубная карта, можно получить скидку 10%? Так же есть вопросы по поводу моторчика омывателя и задним аммо. (задалбали они уже меня!Эти барабаны) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: limfouzzel от Март 18, 2009, 00:00:20 am
Добрый день!

Такого рода информацию читаем впервые.
Официальная гарантийная политика КМР.
5 лет или 150000 км, что наступит ранее, на все автомобили КИА за исключением Спектры.
Все гарантийные обязательсва по ранее проданным автомобилям КИА, берет на себя КМР в рамках гарантийного срока прописанного в сервисной книжке.

Не переживайте, проблем с гарантией не будет.


Спасибо за ответ! Будем надеятся, что с КМР проблем не будет, как не было их с Автотором
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Март 19, 2009, 12:29:33 pm
ЗДравтсвуйте, сколько стоит покрасить спойлер и установить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Март 20, 2009, 00:20:16 am
День добрый!
Проясните, пожалуйста, сколько составляет гарантия на втулки стабилизаторов.
По словам Самохвалова Андрея КиаМоторРус требует менять их только до 20000 км или до истечения 1 года.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 09:17:43 am
Добрый день. Записан к вам на ТО15000 на пятницу и меня есть карта скидок 5%, но у вас можно получить скидку как член клуба 10% по клубной карте. Карты у меня нет так как живу к Калуге. Это принципиально по карте или можно и по нику?
Можно по нику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 09:19:09 am
Добрый день Т.Д.В.!Записан к вам на ТО45000 на пятницу и меня есть клубная карта, можно получить скидку 10%? Так же есть вопросы по поводу моторчика омывателя и задним аммо. (задалбали они уже меня!Эти барабаны) :D
Скидку полдучить можно. По поводу баоабанов к Самохвалову Андрею.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 09:25:17 am
День добрый!
Проясните, пожалуйста, сколько составляет гарантия на втулки стабилизаторов.
По словам Самохвалова Андрея КиаМоторРус требует менять их только до 20000 км или до истечения 1 года.
Согласно гарантийной политики КИА Моторс Рус, на резиновые элементы подвески, сайлентблоки гарантия распостраняется в течении 1 года либо 20000 км пробега. Это деталь подверженая естественному износу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 09:27:44 am
ЗДравтсвуйте, сколько стоит покрасить спойлер и установить?
Вы имеете ввиду спойлер двери задка? У Вас тип кузова какой?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 20, 2009, 09:37:29 am
Дмитрий, а моторчики омывателя тоже меняются, если пробег не более 20000км и машине не более года?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Март 20, 2009, 10:02:07 am
Дмитрий, а моторчики омывателя тоже меняются, если пробег не более 20000км и машине не более года?
Присоединяюсь, только немного изменю вопрос. Сколько гарантия на моторчик омывателя по времени и по пробегу. И если можно аргументируйте пожалуйста.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Март 20, 2009, 13:42:20 pm
Вы имеете ввиду спойлер двери задка? У Вас тип кузова какой?

5d

и еще установка фар от спорт пакета тоже скажите..
заранее благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Март 20, 2009, 13:54:20 pm
Согласно гарантийной политики КИА Моторс Рус, на резиновые элементы подвески, сайлентблоки гарантия распостраняется в течении 1 года либо 20000 км пробега. Это деталь подверженая естественному износу.
Спасибо за разъяснение!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 18:10:04 pm
Дмитрий, а моторчики омывателя тоже меняются, если пробег не более 20000км и машине не более года?

Добрый день!

На насос омывателя, ограничений нет.5 лет либо 150000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 18:11:23 pm
Присоединяюсь, только немного изменю вопрос. Сколько гарантия на моторчик омывателя по времени и по пробегу. И если можно аргументируйте пожалуйста.

Добрый день!

На насос омывателя, ограничений нет.5 лет либо 150000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Toshka от Март 20, 2009, 18:51:32 pm
Согласно гарантийной политики КИА Моторс Рус, на резиновые элементы подвески, сайлентблоки гарантия распостраняется в течении 1 года либо 20000 км пробега. Это деталь подверженая естественному износу.
А пункт из гарантии можете показать? Вот детали, подверженные естественному износу
Цитировать (выделенное)
3.14. Детали, подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни навесных агрегатов; высоковольтные провода и свечи зажигания; топливные форсунки; нажимные и ведомые диски сцепления; тормозные колодки; тормозные диски и барабаны; диски колес; фартуки брызговиков; резиновые шланги и патрубки; резиновые чехлы шарниров приводов; щетки стеклоочистителей; плавкие предохранители; стекла и лампы фар, фонарей и плафонов; световые приборы; стекла кузова; хромированные элементы кузова и интерьера. Однако, эти элементы могут быть заменены или отремонтированы по гарантии в течение 12 месяцев или 20000 км пробега (в зависимости оттого, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
и среди этого списка я не вижу НИ ОДНОГО элемента подвески, даже резинового
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 19:31:48 pm
5d

и еще установка фар от спорт пакета тоже скажите..
заранее благодарен.

Спойлер пластик 17260 р. вместе с окраской и материалами.
фары(спортпакет) 12780 р. вместе с установкой.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2009, 19:40:11 pm
А пункт из гарантии можете показать? Вот детали, подверженные естественному износуи среди этого списка я не вижу НИ ОДНОГО элемента подвески, даже резинового
Читайте пункт 3.3. В ктором есть разъяснения по резиновым элементам. Дефекты по этим элементам могут быть устранены до 1 года либо 20000 км. пробега.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Март 20, 2009, 20:15:10 pm
Спасибо за овтет!
Только у меня все свое... и фары и спойлер... Ваша установка фар  и по спойлеру покраска и установка(спойлер на 5 дверь который).
С уважением,
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Toshka от Март 20, 2009, 20:26:57 pm
Читайте пункт 3.3. В ктором есть разъяснения по резиновым элементам. Дефекты по этим элементам могут быть устранены до 1 года либо 20000 км. пробега.
Цитировать (выделенное)
3.3. Нормальный износ любых деталей, естественное старение покрытия деталей ходовой части и элементов системы выпуска отработанных газов, гальванопокрытия крепежных деталей, резиновых элементов, материала обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.
а разве "нормальное износ" предполагает появление стуков в подвеске? что то я так понял в гарантией киа как с российским законодательством))) кто как хочет, так и трактует. ведь есть перечень деталей, "подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации", пункт 3.14 и в них не входят втулки. а пункт 3.3 не может снять с гарантии втулки стабилизатора
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kyzya от Март 22, 2009, 16:53:36 pm
 интересует стоимость ТО-45 + стоимость замены масла в АКПП(замена масла осуществляеться простыми сливом и доливом или на аппаратуре специальной как у вас указано на сайте - полная замена масла?) + перечень работ производимых при этом ТО
заранее спасибо 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 23, 2009, 11:49:30 am
Здравствуйте. В апреле 2008 купил SW ТО-0 было в мае. Пробег меньше 15000км. Ответьте пожалуйста сколько стоит ТО-15000км и когда его проходить (год с момента покупки или с даты прохождения ТО-О)? Заранее благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2009, 19:02:30 pm
Здравствуйте. В апреле 2008 купил SW ТО-0 было в мае. Пробег меньше 15000км. Ответьте пожалуйста сколько стоит ТО-15000км и когда его проходить (год с момента покупки или с даты прохождения ТО-О)? Заранее благодарен.

Добрый день!

При пробеге 15000 км и 1 год с момента покупки автомобиля. Стоимость ТО-15000 (1,6 бензин, АКПП) 7200 руб. (масло MOBIL 5W50).Можно дешевле, но масло другое. 6620 руб.(масло MOBIL 5W40 тоже синтетика)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2009, 19:08:41 pm
а разве "нормальное износ" предполагает появление стуков в подвеске? что то я так понял в гарантией киа как с российским законодательством))) кто как хочет, так и трактует. ведь есть перечень деталей, "подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации", пункт 3.14 и в них не входят втулки. а пункт 3.3 не может снять с гарантии втулки стабилизатора

Добрый день!

Инженер руководствуется гарантийной политикой КИА Моторс Рус. Вы в праве обратиться в представительство КИА Моторс Рус для разъяснений, в случае, если наши объяснения Вас не убедили.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2009, 19:14:42 pm
интересует стоимость ТО-45 + стоимость замены масла в АКПП(замена масла осуществляеться простыми сливом и доливом или на аппаратуре специальной как у вас указано на сайте - полная замена масла?) + перечень работ производимых при этом ТО
заранее спасибо 

Добрый день!

То 45000(2,0 л, бензин, АКПП) 7465 руб. масло MOBIL 5W50. Масло в АКПП меняется в 90000 км.
Меняется ф.масляный, салонный, воздушный, масло ДВС и полная проверка авто. Если надо точнее, пишите почту.

С уважением
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kyzya от Март 23, 2009, 19:26:09 pm
kyzya11@mail.ru
я хочу внеочередно заменить масло в акпп
заранее спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pilot от Март 23, 2009, 21:30:36 pm
Здравствуйте! У меня совпало и 15000 и год с момента покупки. СЕЕ"D, 2-х литровый, механика. Сколько стоит ТО? и что в него входит? И такой вопрос: почему у всех сервисов разная стоимость ТО,если работы и расходные материалы те же? ТО-0 проходил на Перовской,где и покупал авто.Но прислушиваясь к мнению членов клуба , думаю это ТО пройти у вас. И еще для справки: должно ли где то в книжке отмечатся работы выполненые по гарантии(такого раздела в прошлогодней книжке нет, а в книжке нового образца(видел где то тут кажется) есть)? Извените за такую кучу вопросов. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2009, 09:37:30 am
Здравствуйте! У меня совпало и 15000 и год с момента покупки. СЕЕ"D, 2-х литровый, механика. Сколько стоит ТО? и что в него входит? И такой вопрос: почему у всех сервисов разная стоимость ТО,если работы и расходные материалы те же? ТО-0 проходил на Перовской,где и покупал авто.Но прислушиваясь к мнению членов клуба , думаю это ТО пройти у вас. И еще для справки: должно ли где то в книжке отмечатся работы выполненые по гарантии(такого раздела в прошлогодней книжке нет, а в книжке нового образца(видел где то тут кажется) есть)? Извените за такую кучу вопросов. Спасибо.

Добрый день!

ТО 15000 км по стоимости 7465 руб. 5w50 MOBIL.Для членов клуба дисконт 10% на работы. По стоимости, есть рекомендации от КМР, но цены могут кол*****ся.(Стоимость одного и того же товара, может отличаться в разных магазинах). В книжке нового образца действительно есть таки графы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Zolman от Март 24, 2009, 11:00:45 am
Вот какой вопрос, собираюсь заслать к Вам товарища для покупки Сида, возможно ли получение какой-нибудь скидки будь там скажем дополнительное оборудование или сама машина. По моей карте клуба?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2009, 12:10:39 pm
Вот какой вопрос, собираюсь заслать к Вам товарища для покупки Сида, возможно ли получение какой-нибудь скидки будь там скажем дополнительное оборудование или сама машина. По моей карте клуба?

Добрый день!

На встречу, конечно пойдем.Давайте поймем, какую машину он хочет, что собирается устанавливать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Март 24, 2009, 15:24:06 pm
Дмитрий!!!!Хочу сказать Вам и вашей Компании огромное спасибо за качество и скорость обслуживания!Сегодня был по диагностике радиатора,скоро буду менять аммо по гарантии и красить верхнюю крышку задней двери в районе дополнительного фонаря стопа....Спасибо и до встречи!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 24, 2009, 18:32:07 pm
Дмитрий, скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-15000 на KIA Picanto с двигателем 1.0?
Будет ли скидка по клубной карте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Zolman от Март 24, 2009, 19:42:22 pm
Добрый день!

На встречу, конечно пойдем. Давайте поймем, какую машину он хочет, что собирается устанавливать.

Он планировал завтра подъехать, к кому можно обратиться?

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Март 24, 2009, 20:28:10 pm
+
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Март 25, 2009, 09:41:59 am
Добрый день! При замене моторчиков стеклоомывателей вы ставите старые или новые?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 25, 2009, 09:44:05 am
Дмитрий!!!!Хочу сказать Вам и вашей Компании огромное спасибо за качество и скорость обслуживания!Сегодня был по диагностике радиатора,скоро буду менять аммо по гарантии и красить верхнюю крышку задней двери в районе дополнительного фонаря стопа....Спасибо и до встречи!

Добрый днь!
Спасибо за оценку.Для нас, очень важно, Ваше мнение.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 25, 2009, 09:45:12 am
Он планировал завтра подъехать, к кому можно обратиться?



Пивень Алексей, менеджер автосалона. Скажет, что от Zolman с форума.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 25, 2009, 09:48:23 am
Добрый день! При замене моторчиков стеклоомывателей вы ставите старые или новые?

Добрый день!
При новом обращении, следует заказ насосов нового образца.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 25, 2009, 09:52:09 am
Дмитрий, скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-15000 на KIA Picanto с двигателем 1.0?
Будет ли скидка по клубной карте?

ТО 15000 км, стоимость 6435 руб. масло 5W50 MOBIL, 6125 руб-5W40 MOBIL.Скидка будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: esa от Март 25, 2009, 09:54:15 am
спасибо всем сотрудникам Авто-Старта за внимание, профессионализм и кофе :)
вчера был на замене шестерни в ЭУРе и жду теперь аморт и моторчик обывателя!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 25, 2009, 10:07:54 am
ТО 15000 км, стоимость 6435 руб. масло 5W50 MOBIL, 6125 руб-5W40 MOBIL.Скидка будет.

Спасибо Дмитрий, ждите в субботу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 26, 2009, 15:28:35 pm
Добрый день!

При пробеге 15000 км и 1 год с момента покупки автомобиля. Стоимость ТО-15000 (1,6 бензин, АКПП) 7200 руб. (масло MOBIL 5W50).Можно дешевле, но масло другое. 6620 руб.(масло MOBIL 5W40 тоже синтетика)

Здраствуйте. Сегодня звонил в "Авто-старт" Капотня и на Каширку 39, где мне ясно сказали, что проходить ТО-15000 (если пробег менее 15000км) надо через год после прохождения ТО-0. Информацию давал мастер приёмщик. Поясните почему у вас другая информация?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 26, 2009, 15:36:54 pm
Здраствуйте. Сегодня звонил в "Авто-старт" Капотня и на Каширку 39, где мне ясно сказали, что проходить ТО-15000 (если пробег менее 15000км) надо через год после прохождения ТО-0. Информацию давал мастер приёмщик. Поясните почему у вас другая информация?!
На сайте киа.ру есть раздел "Сервис", там образец сервисной книжки для СИДа, где четко написано, что надо отсчитывать от покупки авто (если нет пробега). А мастер приемщик от своих слов откажется, когда с гарантии слетите. Но 12 месяцев можно считать и так: 12 месяцев и 29 дней. Тоже получается, что нет 13 месяцев.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 26, 2009, 15:43:44 pm
Добрый день Т.Д.В.!
Записан на ТО-1 на 4 апреля на 12.00. Клубной карты нет, рамок нет. Есть только наклейка участника рекорда на "лбу". Можно как-то получить клубную скидку, если да - то как.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 26, 2009, 16:07:32 pm
На сайте киа.ру есть раздел "Сервис", там образец сервисной книжки для СИДа, где четко написано, что надо отсчитывать от покупки авто (если нет пробега). А мастер приемщик от своих слов откажется, когда с гарантии слетите. Но 12 месяцев можно считать и так: 12 месяцев и 29 дней. Тоже получается, что нет 13 месяцев.
Во первых это же серв.книжка нового образца и там нет ТО-О. Во вторых вопрос задавался представителю Авто-старта и не надо здесь личные мнения флудить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 26, 2009, 17:03:58 pm
Здраствуйте. Сегодня звонил в "Авто-старт" Капотня и на Каширку 39, где мне ясно сказали, что проходить ТО-15000 (если пробег менее 15000км) надо через год после прохождения ТО-0. Информацию давал мастер приёмщик. Поясните почему у вас другая информация?!
Добрый день!
23 звонили?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 26, 2009, 17:11:05 pm
Добрый день Т.Д.В.!
Записан на ТО-1 на 4 апреля на 12.00. Клубной карты нет, рамок нет. Есть только наклейка участника рекорда на "лбу". Можно как-то получить клубную скидку, если да - то как.
Добрый день!

Можно, приедете, назовите свой ник Halit девушке на рецепшене.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 26, 2009, 17:29:32 pm
Во первых это же серв.книжка нового образца и там нет ТО-О. Во вторых вопрос задавался представителю Авто-старта и не надо здесь личные мнения флудить.
15000 км или не позднее 1 года с даты покупки автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 26, 2009, 17:46:07 pm
Добрый день!

Можно, приедете, назовите свой ник Halit девушке на рецепшене.
Спасибо. Получил приятный и короткий ответ. Надеюсь, что и от ТО останутся хорошие впечатления.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 26, 2009, 22:52:08 pm
15000 км или не позднее 1 года с даты покупки автомобиля.
Тогда ответьте пожалуйста, мне в салонах специально так говорят, что ТО-15000 не позднее 1 года с ТО-0, а не с даты покупки авто, чтоб я с гарантии слетел что ли? Кстати звонил сегодня 26.03.2009
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 27, 2009, 08:19:12 am
Тогда ответьте пожалуйста, мне в салонах специально так говорят, что ТО-15000 не позднее 1 года с ТО-0, а не с даты покупки авто, чтоб я с гарантии слетел что ли? Кстати звонил сегодня 26.03.2009

Нет конечно. Нет никакого умысла.Разберемся.Кто отвечал на телефонный звонок?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Март 27, 2009, 10:59:16 am
Здравствуйте! Можно поинтересоваться судьбой заказа рулевой рейки и моторчика стеклоомывателя на сид 616 199? С момента заказа прошло если не ошибаюсь около 2 мес
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 27, 2009, 11:16:44 am
Нет конечно. Нет никакого умысла.Разберемся.Кто отвечал на телефонный звонок?
Спосибо. Значит ждите меня в апреле, приеду к вам на ТО обязательно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Grif от Март 27, 2009, 12:15:22 pm
Интересует возможность гарантийной замены стоек стабилизатора в выходные..я так понимаю вашего мастера по гарантии можно поймать только в будние дни...
громыхающая подвеска спереди надоела... пробег 35тысяч, обслуживаюсь у вас... один раз уже по гарантии меняли.
Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: lion от Март 28, 2009, 10:33:22 am
Добрый день подскажите плиз, не привизли ли стойки стабилизатора?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Март 28, 2009, 18:07:27 pm
Дмитрий, сегодня были на KIA PICANTO на ТО-15000. Ваша компания как всегда на высоте. Хочется поблагодарить всех сотрудников за отличную работу.

P.S. также спасибо за предоставленную скидку по клубной карте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2009, 16:05:35 pm
Дмитрий, сегодня были на KIA PICANTO на ТО-15000. Ваша компания как всегда на высоте. Хочется поблагодарить всех сотрудников за отличную работу.

P.S. также спасибо за предоставленную скидку по клубной карте

Спасибо.Ждем Ваших пожеланий!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2009, 16:10:11 pm
Добрый день подскажите плиз, не привизли ли стойки стабилизатора?
Добрый день!

Есть на складе, и переднего, и заднего.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2009, 16:24:12 pm
Интересует возможность гарантийной замены стоек стабилизатора в выходные..я так понимаю вашего мастера по гарантии можно поймать только в будние дни...
громыхающая подвеска спереди надоела... пробег 35тысяч, обслуживаюсь у вас... один раз уже по гарантии меняли.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!

К сожалению, пока, только в будни.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2009, 16:33:22 pm
Здравствуйте! Можно поинтересоваться судьбой заказа рулевой рейки и моторчика стеклоомывателя на сид 616 199? С момента заказа прошло если не ошибаюсь около 2 мес

Добрый день!

Заказ сформирован. Сегодня с Вами свяжутся и согласуют дату ремонта.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sania от Март 30, 2009, 21:26:12 pm
Добрый день!

Есть на складе, и переднего, и заднего.
Добрый день!
Был у вас 20.03.09г. на то-45000.накрылась стойка стабилизатора передняя,мастер сказал стоек нет на складе, как приедут инженер по гр. мне перезвонит и тишина. Хотя стойки уже в наличии!!!! shoot Машина ..228...177
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dima766 от Март 31, 2009, 17:09:21 pm
15000 км или не позднее 1 года с даты покупки автомобиля.
Уважаемый Т.D.В!
Просто 10 декабря 2008 года официальный предствитель Автотора - Артём Коммисаров на данный вопрос дал другой ответ - "Не позднее 1 года с момента прохождения ТО (1000 км)"
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1431.1275.html
И как теперь с этим быть??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 31, 2009, 17:28:04 pm
Уважаемый Т.D.В!
Просто 10 декабря 2008 года официальный предствитель Автотора - Артём Коммисаров на данный вопрос дал другой ответ - "Не позднее 1 года с момента прохождения ТО (1000 км)"
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1431.1275.html
И как теперь с этим быть??

Добрый день!

Читайте инструкцию по эксплуатации.Можете позвонить в КИА Моторс Рус.т.287-09-00
Что случилось у Вас?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 31, 2009, 17:29:49 pm
Добрый день!
Был у вас 20.03.09г. на то-45000.накрылась стойка стабилизатора передняя,мастер сказал стоек нет на складе, как приедут инженер по гр. мне перезвонит и тишина. Хотя стойки уже в наличии!!!! shoot Машина ..228...177

Добрый день!

Сегодня должен с Вами связаться!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sania от Март 31, 2009, 17:36:13 pm
Добрый день!

Сегодня должен с Вами связаться!
Уже связались.
Спасибо большое! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Апрель 01, 2009, 10:15:08 am
Т.Д.В. Спасибо Вам! Как Вы и обещали, со мной связались, моторчик стеклоомывателя поменяли, оставил машину на ночь, жду замены рейки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: chinxa от Апрель 03, 2009, 13:17:51 pm
ситуация в следующем....1 июля 08г. проходил то 15км в АВТОСТАРТЕ на кулаков пер-к 6, все понравилось, НО...
под замену нашли стойти ст-ра....поменяли по гар-тии в теч-нии месяца
порван пыльник шруса наружного...опять же под заказ (пыльник и шрус в сборе) по гарантии, ждал, звонил 3-4мес...при движении ничего не беспокоило, подзабыл.
Настало то 30км в связи с малым запасом км до максимально допустимого пробега в 30,5км вынужден был пройти это то в ИРБИС-АВТО
 ну и подумал заодно скажу им, что пыльник порван, вот так и так. В ответ слышу ето не гарантийный случай, но у нас есть в наличии пыльник давай за бабки вам поменяем. Я отказался и решил возобновить свои попытки достучаться до АВТОСТАРТА. Звоню, говорят, да это деталь пришла под ваш заказ не так давно (7 мес где то шла запчасть  fire!) НО мы потеряли статус офиц.дилера и приехать и поставить я ее не могу. Мол надо звонить официалам и заново регистрировать и согласовывать этот дефект и если признают случай гарантийным, то опять перезаказ. Подскажите, какие выходы есть из данной ситуации. Заранее премного благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 03, 2009, 15:33:13 pm
ситуация в следующем....1 июля 08г. проходил то 15км в АВТОСТАРТЕ на кулаков пер-к 6, все понравилось, НО...
под замену нашли стойти ст-ра....поменяли по гар-тии в теч-нии месяца
порван пыльник шруса наружного...опять же под заказ (пыльник и шрус в сборе) по гарантии, ждал, звонил 3-4мес...при движении ничего не беспокоило, подзабыл.
Настало то 30км в связи с малым запасом км до максимально допустимого пробега в 30,5км вынужден был пройти это то в ИРБИС-АВТО
 ну и подумал заодно скажу им, что пыльник порван, вот так и так. В ответ слышу ето не гарантийный случай, но у нас есть в наличии пыльник давай за бабки вам поменяем. Я отказался и решил возобновить свои попытки достучаться до АВТОСТАРТА. Звоню, говорят, да это деталь пришла под ваш заказ не так давно (7 мес где то шла запчасть  fire!) НО мы потеряли статус офиц.дилера и приехать и поставить я ее не могу. Мол надо звонить официалам и заново регистрировать и согласовывать этот дефект и если признают случай гарантийным, то опять перезаказ. Подскажите, какие выходы есть из данной ситуации. Заранее премного благодарен.

Добрый день!

Неприятная ситуация.Жаль, что отказывает в гарантии официальный дилер.Авто-Старт на Кулаковом переулке, действительно пока, не имеет статуса официального дилера.Письменный отказ, попросите у ИРБИСа.
Напишите данные по Вашему автомобилю в личку.Попробую помочь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kossthe1 от Апрель 03, 2009, 16:57:11 pm
Добрый день!

Авто-Старт на Кулаковом переулке, действительно пока, не имеет статуса официального дилера.
Добрый день, а вы не подскажите когда Авто-Старт на Кулаковом переулке станет вновь официальным дилером, и станет ли?
Вопрос связан с тем, что собираюсь ремонтироваться там по КАСКО от Московской страховой компании.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 03, 2009, 18:13:29 pm
Добрый день, а вы не подскажите когда Авто-Старт на Кулаковом переулке станет вновь официальным дилером, и станет ли?
Вопрос связан с тем, что собираюсь ремонтироваться там по КАСКО от Московской страховой компании.

Добрый день!

По времени не могу Вам подсказать. По КАСКО, можете ремонтироваться. Никаких проблем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Апрель 04, 2009, 20:10:41 pm
Каширка 39 не смогла в отведенный срок( 45 дней) произвести гарантийный ремонт, машину брал у вас.
Что делать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sania от Апрель 04, 2009, 21:25:24 pm
Добрый день!

Дмитрий,сегодня заметил трещину на лобовом стекле с внутренней стороны,в правом нижнем углу.
Как быть в данной ситуации. Это гарантийный случай? Стекло меняли по каско при пробеге 42000 км. Сейчас пробег 46500 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 05, 2009, 12:05:24 pm
Добрый день, Дмитрий, скорей не особо добрый у меня, к вам записался на вторник, с проблемами, не работает ЭУР и АБС,хотелось бы ещё узнать, у вас на складе есть задние АМО 002 и шестерёнка? хотел сразу во вторник поменять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Витюшка от Апрель 06, 2009, 14:42:10 pm
Добрый день Дмитрий.
В конце марта проходил ТО-15000 у вас в капотне....приговорили шестерню эур, амортизаторы задние, передние втулки стабилизатора...но прочитав заказ-наряд повнимальнее дома...не нашел записи про замену моторчика омывателей лоб. стекла, хотя мастер Дмитрий, проводивший ТО отметил, что надо менять, забыли штоль...? выясните плиз сей момент...и по поводу амортизаторов...прошла информация о появлени 002-х..., так как, правда или лгут? надеюсь что мои поменяют на 002-е...ООчень надеюсь..мои - древние еще Н000, такое ощущение что их там уже вообще нет...гремят безбожно...мой WIN: XWEFF241270000580
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2009, 15:41:04 pm
Добрый день!

Дмитрий,сегодня заметил трещину на лобовом стекле с внутренней стороны,в правом нижнем углу.
Как быть в данной ситуации. Это гарантийный случай? Стекло меняли по каско при пробеге 42000 км. Сейчас пробег 46500 км.

Добрый день!

Надо подъезжать к нам. Так невозможно определить вид ремонта.
К инженеру по гарантии Самохвалову Андрею. 225-23-53,225-23-63 доб.114.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2009, 15:49:17 pm
Добрый день, Дмитрий, скорей не особо добрый у меня, к вам записался на вторник, с проблемами, не работает ЭУР и АБС,хотелось бы ещё узнать, у вас на складе есть задние АМО 002 и шестерёнка? хотел сразу во вторник поменять.

Добрый день!
 
К сожалению, не мог ответить раньше. Как все прошло?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2009, 16:03:05 pm
Каширка 39 не смогла в отведенный срок( 45 дней) произвести гарантийный ремонт, машину брал у вас.
Что делать?

Добрый день!

Скорее, это вопрос к Каширке 39.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2009, 16:22:28 pm
Добрый день Дмитрий.
В конце марта проходил ТО-15000 у вас в капотне....приговорили шестерню эур, амортизаторы задние, передние втулки стабилизатора...но прочитав заказ-наряд повнимальнее дома...не нашел записи про замену моторчика омывателей лоб. стекла, хотя мастер Дмитрий, проводивший ТО отметил, что надо менять, забыли штоль...? выясните плиз сей момент...и по поводу амортизаторов...прошла информация о появлени 002-х..., так как, правда или лгут? надеюсь что мои поменяют на 002-е...ООчень надеюсь..мои - древние еще Н000, такое ощущение что их там уже вообще нет...гремят безбожно...мой WIN: XWEFF241270000580

Добрый день!

Все заказано. Задние амортизаторы будут по VIN номеру.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 08, 2009, 16:33:43 pm
Добрый день!
 
К сожалению, не мог ответить раньше. Как все прошло?
Замена датчика АБС, сказали, что и из за этого ещё не работает ЭУР, только как мне сказали тут люди, что не возможно, этот датчик отвечает только за АБС и получается, что ЭУР должен был работать  :(

Ещё хотелось бы узнать, как долго ждать этот датчик, а то в машину садиться уже не охото, без ЭУРа это жесть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2009, 16:44:15 pm
Замена датчика АБС, сказали, что и из за этого ещё не работает ЭУР, только как мне сказали тут люди, что не возможно, этот датчик отвечает только за АБС и получается, что ЭУР должен был работать  :(

Ещё хотелось бы узнать, как долго ждать этот датчик, а то в машину садиться уже не охото, без ЭУРа это жесть.

В течении месяца.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sania от Апрель 08, 2009, 18:19:21 pm
Добрый день!

Надо подъезжать к нам. Так невозможно определить вид ремонта.
К инженеру по гарантии Самохвалову Андрею. 225-23-53,225-23-63 доб.114.

Ok. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 11, 2009, 13:55:54 pm
Дмитрий, добрый день! в среду возникла проблема, на непрогретой машине, когда переезжаю лежачие полицейские, то спереди возникает скрип. Что делать?
и еще: когда был на ТО-15000, то обратил внимание мастера-приемщика, что при прохождение неровностей в руле что-то стучит, на что после ТО получил ответ, что все нормально. По сей день я езжу со стуком в руле.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Еду...КакХочу от Апрель 11, 2009, 14:17:14 pm
Дмитрий, добрый день! в среду возникла проблема, на непрогретой машине, когда переезжаю лежачие полицейские, то спереди возникает скрип. Что делать?
и еще: когда был на ТО-15000, то обратил внимание мастера-приемщика, что при прохождение неровностей в руле что-то стучит, на что после ТО получил ответ, что все нормально. По сей день я езжу со стуком в руле.
У меня было тоже самое. и тоже самое сказали. и так же ездил потом. а когда заехал в другой сервис,мне сразу все сделали как надо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 12, 2009, 02:40:39 am
ну я думаю так, если мне в Авто-Старте не помогут, то поеду в другой сервис, и если там сделабт, то буду там проходить ТО потом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Апрель 12, 2009, 23:59:51 pm
Здравствуйте! Сколько стоит у Вас перекрасить одно переднее крыло? Цвет Hike Green(E2) Есть ли опыт работы с этим цветом?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 08:30:29 am
Дмитрий, добрый день! в среду возникла проблема, на непрогретой машине, когда переезжаю лежачие полицейские, то спереди возникает скрип. Что делать?
и еще: когда был на ТО-15000, то обратил внимание мастера-приемщика, что при прохождение неровностей в руле что-то стучит, на что после ТО получил ответ, что все нормально. По сей день я езжу со стуком в руле.

Добрый день!

Вам надо обратиться к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею.
Прокатитесь с ним на автомобиле, обратите его внимание на дефекты, о которых Вы пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 08:33:37 am
ну я думаю так, если мне в Авто-Старте не помогут, то поеду в другой сервис, и если там сделабт, то буду там проходить ТО потом.

Я всегда готов Вам помочь, пишите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Апрель 13, 2009, 11:26:33 am
Добрый день Т.Д.В.! Прошел Т0-15 14.03.09. Под замену комперессор кондиционера и моторчик омывателя. Четкого ответа, когда будет производиться замена, не было, т.к. нет данных запчастей на складе и нет ИПГ в субботу, а также сказали, что срок зависит от стоимости самого компрессора. Буду очень признателен, если Вы поможете ускорить это дело, боюсь затянется. Телефон (девушка не спросила меня на ТО, а при записи за день на ТО мог потеряться) и вин в личке. Спасибо :)
Добрый день!

Отправлен запрос в КМР. Ждем их решения.
Т.Д.В. Ну что? Месяц ведь уже прошел. Боюсь кондишн включать из-за неисправности компрессора. Вдруг на ремень он действует изнашивающе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 13, 2009, 13:00:19 pm
Добрый день!

Вам надо обратиться к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею.
Прокатитесь с ним на автомобиле, обратите его внимание на дефекты, о которых Вы пишите.
Боюсь, что пока до вас доеду машина прогреется и скрип пропадет...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 14:42:00 pm
Боюсь, что пока до вас доеду машина прогреется и скрип пропадет...

Такое тоже бывает! Нам нужен присутствующий дефект, который мы сможем услышать или увидеть.
Один из вариантов, оставляете машину на ночь, с утра едем на испытания!
Не устраивает, предложите другой!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 13, 2009, 14:52:39 pm
Да я тоже над этим вариантом думал, или можно на день оставить, а вечерком посмотреть
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 13, 2009, 14:53:18 pm
Вообщем на неделе приеду, посмотрим, что получится.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Витюшка от Апрель 13, 2009, 15:20:38 pm
Добрый день!

Все заказано. Задние амортизаторы будут по VIN номеру.

По VIN-номеру это значет такие же H000, не хотелось бы такой альтернативы... :(, уточните плиз эту фразу...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 16:35:53 pm
Да я тоже над этим вариантом думал, или можно на день оставить, а вечерком посмотреть

Можно так. Было бы лучше, чтобы Вы присутствовали.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 16:36:40 pm
По VIN-номеру это значет такие же H000, не хотелось бы такой альтернативы... :(, уточните плиз эту фразу...

Мы можем менять, только по VIN номеру.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 16:39:23 pm
Т.Д.В. Ну что? Месяц ведь уже прошел. Боюсь кондишн включать из-за неисправности компрессора. Вдруг на ремень он действует изнашивающе.

Добрый день!

Инженер должен с Вами связаться, а бояться не надо. Мысль про износ верная, но теперь лучше не включать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Апрель 13, 2009, 16:43:08 pm
Добрый день!

Инженер должен с Вами связаться,
угу, связались уже недавно :) Спасиб
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2009, 17:00:57 pm
Здравствуйте! Сколько стоит у Вас перекрасить одно переднее крыло? Цвет Hike Green(E2) Есть ли опыт работы с этим цветом?

Добрый день!

Очень важный фактор, в чем причина покраски.(старое поврежденное или новое по замене)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Апрель 13, 2009, 18:33:50 pm
Добрый день!

Очень важный фактор, в чем причина покраски.(старое поврежденное или новое по замене)
заменили на новое из-за невозможности выправить
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Апрель 14, 2009, 08:46:44 am
Добрый день,Дмитрий!
У меня вот какая проблема,в магнитоле работает только CD,радио не в какую,каналы сканирует, но вместо звука только шипит,штэкер антенны на месте в разъеме,т.е.дело не в нем,еще переодически часа через два работы магнитолы, вытаскивается диск и появляется надпись error.Можно решить данную проблему в Вашем сервисе,обслуживаюсь на ТО у Вас.Заранее спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Апрель 14, 2009, 12:23:33 pm
 Дмитрий,добрый день!
Осенью вы поменяли мне заднее крыло по страховке и покрасили его,по весне оно оказалось отпескоструено до металла,появилась ржавчина.Противоположное крыло(с родной краской)осталось не поврежденным.Подскажите как можно это исправить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 14, 2009, 14:59:56 pm
Дмитрий, скажите, вот жду уже неделю датчик АБС, есть ли какая нить информация по завозу или вы как и говорили, что будет датчик через 30 дней?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2009, 17:22:47 pm
Дмитрий,добрый день!
Осенью вы поменяли мне заднее крыло по страховке и покрасили его,по весне оно оказалось отпескоструено до металла,появилась ржавчина.Противоположное крыло(с родной краской)осталось не поврежденным.Подскажите как можно это исправить?

Добрый день!

Напишите данные по автомобилю в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2009, 17:24:41 pm
заменили на новое из-за невозможности выправить

6800 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2009, 17:44:28 pm
Добрый день,Дмитрий!
У меня вот какая проблема,в магнитоле работает только CD,радио не в какую,каналы сканирует, но вместо звука только шипит,штэкер антенны на месте в разъеме,т.е.дело не в нем,еще переодически часа через два работы магнитолы, вытаскивается диск и появляется надпись error.Можно решить данную проблему в Вашем сервисе,обслуживаюсь на ТО у Вас.Заранее спасибо за ответ!

Добрый день!

Надо подъехать на диагностику.Инженер по гарантии Самохвалов Андрей 225-23-63.225-23-63,доб.114
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2009, 17:50:57 pm
Дмитрий, скажите, вот жду уже неделю датчик АБС, есть ли какая нить информация по завозу или вы как и говорили, что будет датчик через 30 дней?

Надо подождать еще.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Апрель 14, 2009, 20:16:14 pm
Дмитрий  вопрос в личке!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Deniz2181 от Апрель 15, 2009, 09:34:29 am
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста - сколько будет стоить у Вас ТО на 75 000 км???
Плюс необходимо посмотреть что с кондиционером - слабо холодит, а в режиме автомат - при температуре на климат - контроле 15,5 градусов - греет под 20-ть с лишним градусов ... достаточно долго ... потом начинает охлаждать ... и ещё не работает задний дворник - совсем ... в пятой двери что-то щёлкает, а дворник вообще не работает ...

Да. Совсем забыл - на какое время можно записаться???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 15, 2009, 10:07:54 am
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста - сколько будет стоить у Вас ТО на 75 000 км???
Плюс необходимо посмотреть что с кондиционером - слабо холодит, а в режиме автомат - при температуре на климат - контроле 15,5 градусов - греет под 20-ть с лишним градусов ... достаточно долго ... потом начинает охлаждать ... и ещё не работает задний дворник - совсем ... в пятой двери что-то щёлкает, а дворник вообще не работает ...

Да. Совсем забыл - на какое время можно записаться???

Добрый день!

ТО-75000 -  7200руб. (масло 5W50).С климатом и задним стеклоочистителем, надо делать диагностику.
Когда Вы планируете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 15, 2009, 10:08:27 am
Дмитрий  вопрос в личке!

получил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Deniz2181 от Апрель 15, 2009, 10:23:31 am
Добрый день!

ТО-75000 -  7200руб. (масло 5W50).С климатом и задним стеклоочистителем, надо делать диагностику.
Когда Вы планируете?

Было бы очень замечательно где-то в районе майских праздников ... Числа 10-го или 11-го ... можно  с утра по раньше ...
А сколько по времени это займёт??? Само ТО???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 15, 2009, 10:32:28 am
Дмитрий, подскажите. Аммо на машины с 16 и 17 колесами разные ставят?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Апрель 15, 2009, 10:38:09 am
Здраствуйте Дмитрий! Я хотел спросить по поводу устранения ржавчины под задним допстопом. Недавно в связи с большим количеством случаев в форуме сам посмотрел, справа из щели между фонарем и самой дверью лезет ржа, под фонарем она видимо еще больше. Это ведь гарантийные случай и когда работает инженер по гарантии в будни (до скольких) т.к скоро ТО-3 и днем нет возможности на него приехать только вечером.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 15, 2009, 11:11:32 am
Здраствуйте Дмитрий! Я хотел спросить по поводу устранения ржавчины под задним допстопом. Недавно в связи с большим количеством случаев в форуме сам посмотрел, справа из щели между фонарем и самой дверью лезет ржа, под фонарем она видимо еще больше. Это ведь гарантийные случай и когда работает инженер по гарантии в будни (до скольких) т.к скоро ТО-3 и днем нет возможности на него приехать только вечером.

Добрый день!

Работает с 9.00 до 19.00 Самохвалов Андрей 225-23-63, 225-23-53 доб.114.Позвоните ему, объясните проблему.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 15, 2009, 11:14:37 am
Было бы очень замечательно где-то в районе майских праздников ... Числа 10-го или 11-го ... можно  с утра по раньше ...
А сколько по времени это займёт??? Само ТО???

Можно, без проблем. По времени займет 2-3 часа + мойка.По конкретной дате можно определиться позже, ближе к маю.Могу записать на 12 с утра.Записывать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 15, 2009, 11:27:43 am
Дмитрий, подскажите. Аммо на машины с 16 и 17 колесами разные ставят?
Почему то без ответа?...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Deniz2181 от Апрель 15, 2009, 13:17:47 pm
Можно, без проблем. По времени займет 2-3 часа + мойка.По конкретной дате можно определиться позже, ближе к маю.Могу записать на 12 с утра.Записывать?

Лучше на 11-ое с утра ... Был бы очень благодарен!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Апрель 15, 2009, 14:34:21 pm
Доброго дня Дмитрий!!!!31го апреля собираюсь на покраску около доп стопа,плюс жду аммо в вашем сервисе (все по гарантии),но вопрос в следующем,на счетчике 11000,скоро собираюсь к вам на ТО 15000 и предварительно написал список маленьких болячек,на что нужно обратить внимание.Подскажите,лучше выявленные косяки устранить во время прохождения ТО или все таки раньше?Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 15, 2009, 16:01:32 pm
Дмитрий, а скажите, сколько по срокам, заказать про сид белого цвета 1.6 мт/ам за 572600
RUR или 540200 RUR
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Апрель 16, 2009, 10:31:50 am
Добрый день!

Напишите данные по автомобилю в личку.
Дмитрий,данные по автомобилю отправил Вам в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Апрель 16, 2009, 23:40:03 pm
Дмитрий приезжал к Вам по поводу вибрации/гула в районе коробки передач. Ничего не нашли решили что может зимняя резина как- то  8[ влияет. Сейчас на летней тоже самое. Надо разбираться. Хочу подьехать 17.04 в первой половине дня. Примете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 17, 2009, 08:32:33 am
Дмитрий приезжал к Вам по поводу вибрации/гула в районе коробки передач. Ничего не нашли решили что может зимняя резина как- то  8[ влияет. Сейчас на летней тоже самое. Надо разбираться. Хочу подьехать 17.04 в первой половине дня. Примете?

Добрый день!

Запишитесь на следующую неделю.К сожалению запись, но если у Вас будет время подождать, то можно попробывать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 17, 2009, 08:34:35 am
Доброго дня Дмитрий!!!!31го апреля собираюсь на покраску около доп стопа,плюс жду аммо в вашем сервисе (все по гарантии),но вопрос в следующем,на счетчике 11000,скоро собираюсь к вам на ТО 15000 и предварительно написал список маленьких болячек,на что нужно обратить внимание.Подскажите,лучше выявленные косяки устранить во время прохождения ТО или все таки раньше?Спасибо!

Добрый день!

Все зависит от списка болячек, надо смотреть
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Апрель 17, 2009, 08:39:00 am
Дмитрий, добрый день. Прокомментируйте пожалуйста вот этот пост

Плохие новости :( Был сегодня в Автостарте (Капотня), со стуками в ходовой. Так вот, вердикт после диагностики - замена передней правой стойки стабилизатора. В гарантийном ремонте ОТКАЗАЛИ, сославшись на некое новое  распоряжение, согласно которому вводится ограничение на стойки стабилизаторов - 30.000, аморы - 70.000 fire! fire! fire!  (Мой пробег 35500)  Взял официальный отказ, пункт, на который ссылаются - 3.3 (а на словах некое новое распоряжение).
Неполенился, позвонил в К М Р, на словах мне также подтвердили данный отказ, сказав, что на днях должны выложить данное изменение у них на сайте.
Вообще, конечно, бред -  изменение гарантии задним числом sux

Можете выложить здесь это новое распоряжение, интересно было бы посмотреть
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Апрель 17, 2009, 11:52:23 am
+1
На днях записался к Вам на гарантийное обслуживание (стуки в подвеске). Хотелось бы
ознакомится с данным документом. :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 17, 2009, 12:46:15 pm
Дмитрий, добрый день. Прокомментируйте пожалуйста вот этот пост

Можете выложить здесь это новое распоряжение, интересно было бы посмотреть

Добрый день!

Документ такой есть. Выложить не могу, он для внутреннего пользования.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 17, 2009, 12:46:33 pm
+1
На днях записался к Вам на гарантийное обслуживание (стуки в подвеске). Хотелось бы
ознакомится с данным документом. :-[

Добрый день!

Документ такой есть. Выложить не могу, он для внутреннего пользования.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Апрель 17, 2009, 12:56:10 pm
Добрый день!

Документ такой есть. Выложить не могу, он для внутреннего пользования.

Cпасибо за информацию, надеюсь, что мы Вас все правильно понимаем.
Будем пытаться доставать КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Апрель 17, 2009, 13:08:29 pm
Уважамемый Дмитрий! Если я правильно понял со стуками в подвеске первичное обращение должно быть до 30 000 км? Я Вас правильно понял? (Нужно для записи на ТО-3)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rakita от Апрель 17, 2009, 13:10:11 pm
Добрый день!

Документ такой есть. Выложить не могу, он для внутреннего пользования.
Хрень  какая-то. В сервистной книжке ничего про 30000 и 70000 км не сказано. 5 лет и 150000 помню. 20000 на всякие  там лампы\фары и прочую шнягу - помню. А вот чегой-то амо и стабилизаторы стали расходниками? Мой автомобиль  должен быть обслужен в соответствии с условиями о гарантии. Или я не прав?   shoot
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Апрель 17, 2009, 13:12:44 pm
Предлагаю обсуждение на предмет введения нового распоряжения КМР вынести в отдельную тему.
Убедительная просьба в данной теме задавать только ВОПРОСЫ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 17, 2009, 17:32:30 pm
Уважамемый Дмитрий! Если я правильно понял со стуками в подвеске первичное обращение должно быть до 30 000 км? Я Вас правильно понял? (Нужно для записи на ТО-3)

Добрый день!

Я Вас не очень понял, но если обращение будет связанно с аммо и до 30000 км все будет ок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Апрель 17, 2009, 18:06:29 pm
Добрый день!

Напишите данные по автомобилю в личку.
Здравствуйте,Дмитрий,я не хочу показаться назойливым,но очень хочу получить ответ на свой вопрос. Данные по авто я Вам отправил во вторник.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: igoyok от Апрель 17, 2009, 19:42:14 pm
Добрый день!

Запишитесь на следующую неделю.К сожалению запись, но если у Вас будет время подождать, то можно попробывать.


Добрый день!
Записался на понедельник.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Апрель 17, 2009, 20:21:09 pm
Дмитрий здравствуйте,задавал вам вопрос по магнитоле ранее,записался к инженеру по гарантии на вторник 21 в 15-00,но как назло беда не приходит одна,стала стучать втулка стабилизатора (нарочно не придумаешь застучала на 32 т.пробега) видимо карейцы знают сколько проходит данная деталь.Вообщем вопрос такой,раз данная деталь подлежит замене не по гарантии,в какую цену обойдется замена ее на вашем автосервисе и возможна ли скидка на нее,а также смогут ли поменять ее в день обращения(стучит правая"по ходу движения авто").Заранее спасибо за Ваш отет! 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sergey-bugrov от Апрель 17, 2009, 23:19:12 pm
Хрень  какая-то. В сервистной книжке ничего про 30000 и 70000 км не сказано. 5 лет и 150000 помню. 20000 на всякие  там лампы\фары и прочую шнягу - помню. А вот чегой-то амо и стабилизаторы стали расходниками? Мой автомобиль  должен быть обслужен в соответствии с условиями о гарантии. Или я не прав?   shoot
Целиком согласен с вами ! Почему пол-  миру их менями по гарантии, а тут вдруг ни стого ни с сего " конец света" пришел . При покупку авто гарантия называли 5 лет и амо и стойки раньше к расходникам не относили .
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BlagO от Апрель 18, 2009, 00:06:55 am
Ситуация такая интересная приключилась.
Открывал крышку розетки на 12 (не прикуриватель) и мне вывалилось: какая то крышка, два предохранителя вроде.
Пробовал пользоваться прикуривателем - не работает.
Вопрос, сколько стоит починить розетку, либо заменить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Апрель 18, 2009, 10:32:21 am
Добрый день!

Все зависит от списка болячек, надо смотреть
Кинул в личку :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Шуми от Апрель 19, 2009, 23:08:40 pm
Здравствуйте Т.Д.В.  Подскажите стоимость ТО-30000 на сегодняшний день...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Апрель 20, 2009, 11:58:05 am
Здраствуйте! Завтра еду на ТО-15000км. Сёдня обнаружил трещины на доп. стоп сигнале вокруг форсунки омывателя заднего стекла. Повреждение явно не механическое. Скажите случай гарантийный или нет? Кому и как предъявлять претензию? С уважением, спосибо!
Прилагаю фото:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 08:55:09 am
Здравствуйте Т.Д.В.  Подскажите стоимость ТО-30000 на сегодняшний день...

Добрый день!

8610 руб. масло 5W50
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 08:56:27 am
Здравствуйте,Дмитрий,я не хочу показаться назойливым,но очень хочу получить ответ на свой вопрос. Данные по авто я Вам отправил во вторник.

Добрый день!

Прошу извинить, если не ответил.Можно продублировать вопрос в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 08:57:53 am
Черт. Дмитрий, втулки переднего стабилизатора после 30 т.км тоже все, проехали, не гарантия?

Добрый день!

По втулкам, да.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 09:22:04 am
Дмитрий здравствуйте,задавал вам вопрос по магнитоле ранее,записался к инженеру по гарантии на вторник 21 в 15-00,но как назло беда не приходит одна,стала стучать втулка стабилизатора (нарочно не придумаешь застучала на 32 т.пробега) видимо карейцы знают сколько проходит данная деталь.Вообщем вопрос такой,раз данная деталь подлежит замене не по гарантии,в какую цену обойдется замена ее на вашем автосервисе и возможна ли скидка на нее,а также смогут ли поменять ее в день обращения(стучит правая"по ходу движения авто").Заранее спасибо за Ваш отет! 

Добрый день!

Втулка стабилизатора 190 руб. замена 2185 руб. (необходим частичный демонтаж подрамника передней подвески)советую менять сразу две, цена замены двух 2470руб.Еще совет, сначала надо сделать диагностику, может быть дело не в втулке.Скидки будут по карте клуба, можно по нику, но тогда сообщите точно когда будете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 09:23:12 am
Целиком согласен с вами ! Почему пол-  миру их менями по гарантии, а тут вдруг ни стого ни с сего " конец света" пришел . При покупку авто гарантия называли 5 лет и амо и стойки раньше к расходникам не относили .

Это не наше решение.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 09:24:39 am
Ситуация такая интересная приключилась.
Открывал крышку розетки на 12 (не прикуриватель) и мне вывалилось: какая то крышка, два предохранителя вроде.
Пробовал пользоваться прикуривателем - не работает.
Вопрос, сколько стоит починить розетку, либо заменить?

Добрый день!

Надо посмотреть, что там случилось.Подъезжайте, может получится отремонтировать сломанную.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2009, 09:25:45 am
Здраствуйте! Завтра еду на ТО-15000км. Сёдня обнаружил трещины на доп. стоп сигнале вокруг форсунки омывателя заднего стекла. Повреждение явно не механическое. Скажите случай гарантийный или нет? Кому и как предъявлять претензию? С уважением, спосибо!
Прилагаю фото:


Добрый день!

Инженер по гарантии Самохвалов Андрей.Заявите ему эту проблему.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Витюшка от Апрель 21, 2009, 12:03:07 pm
Добрый день Дмитрий.
В конце марта проходил ТО-15000 у вас в капотне....приговорили шестерню эур, амортизаторы задние, передние втулки стабилизатора...но прочитав заказ-наряд повнимальнее дома...не нашел записи про замену моторчика омывателей лоб. стекла, хотя мастер Дмитрий, проводивший ТО отметил, что надо менять, забыли штоль...? выясните плиз сей момент...и по поводу амортизаторов...прошла информация о появлени 002-х..., так как, правда или лгут? надеюсь что мои поменяют на 002-е...ООчень надеюсь..мои - древние еще Н000, такое ощущение что их там уже вообще нет...гремят безбожно...мой WIN: XWEFF241270000580

Добрый день....хотелось бы уточнить...когда прийдут заказанные детали...при прохождении Самохвалов сказал...примерно 2 недели...максимум 4...ну вот...типа 4 прошло....передок уже реально гремит...чувствую, что к моменту замены втулок передних стабилизаторов уже и стойки прийдется менять...про задние аморы молчу...просто барабанная дробь...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Апрель 21, 2009, 21:08:02 pm
Добрый день!

Втулка стабилизатора 190 руб. замена 2185 руб. (необходим частичный демонтаж подрамника передней подвески)советую менять сразу две, цена замены двух 2470руб.Еще совет, сначала надо сделать диагностику, может быть дело не в втулке.Скидки будут по карте клуба, можно по нику, но тогда сообщите точно когда будете.
Дмитрий спасибо Вам огромное за Вашу заботу и понимание Ваших специалистов,была заменена стойка стабилизатора и все прошло,теперь наслаждаюсь тишиной в салоне  rulezz,подвеску протянули все неисправности удалили.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 22, 2009, 00:11:26 am
Приехал сеня по поводу стука в руле, поздно правда, в 18:55, Андрей сказал ,чтоб записался на диагностику, в итоге на пн записалася. а за диагностику мне придется платить???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2009, 10:32:20 am
Приехал сеня по поводу стука в руле, поздно правда, в 18:55, Андрей сказал ,чтоб записался на диагностику, в итоге на пн записалася. а за диагностику мне придется платить???

Добрый день!

Если случай гарантийный, то нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2009, 10:33:29 am
Добрый день....хотелось бы уточнить...когда прийдут заказанные детали...при прохождении Самохвалов сказал...примерно 2 недели...максимум 4...ну вот...типа 4 прошло....передок уже реально гремит...чувствую, что к моменту замены втулок передних стабилизаторов уже и стойки прийдется менять...про задние аморы молчу...просто барабанная дробь...

Добрый день!

Данные по автомобилю в личку отправьте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Апрель 22, 2009, 12:50:57 pm
Спосибо за совет. Обратился к Андрею и получил положительный ответ rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Апрель 22, 2009, 13:19:42 pm
Добрый день!
Вчера обратился в сервис в Капотне, по гарантийной покраске двери багажника (заводской дефект - стерта краска до грунта, по краям накладки над номером), меня не записали на ремонт, т.к. у инженера по гарантии возникли сомнения (я раньше обслуживался у дилера "Каширка 39"), почему мне не произвели гарантийный ремонт на Каширке. На Каширке39 мне не стали красить дверь багажника, т.к. у них нет допуска от КМР на проведение этих работ, что я и сказал Андрею (инженер по гарантии). В итоге он снял копию с сервисной книжки, с отметками о прохождении ТО (на Каширке мне отметили, дефект кузова), записал мой телефон и мы договорились, что Андрей свяжется с руководством Каширки 39, а потом перезвонит мне до конца этой недели. Проблема в том, что отметка о дефекте кузова, была сделана 11 апреля 2009г., и в связи с гарантийными условиями КМР, для сохранения гарантии я обязан обратиться в сервис для устранения дефекта в течении 1 месяца. Прошу не затягивать решение этого вопроса, т.к. все зависящее от меня я сделал.

P/s: Хочу, так же отметить, что по первому общению (и с Андреем и с менеджером на приемке) сложилось положительное впечатление. Единственное "НО" - я не понял причину сомнений инженера по гарантии, какая разница где я до этого обслуживался, машина на гарантии, ТО пройдены в срок...
VIN XWEFF522380000090
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Апрель 22, 2009, 13:54:40 pm
Добрый день!
Вчера обратился в сервис в Капотне, по гарантийной покраске двери багажника (заводской дефект - стерта краска до грунта, по краям накладки над номером), меня не записали на ремонт, т.к. у инженера по гарантии возникли сомнения (я раньше обслуживался у дилера "Каширка 39"), почему мне не произвели гарантийный ремонт на Каширке. На Каширке39 мне не стали красить дверь багажника, т.к. у них нет допуска от КМР на проведение этих работ, что я и сказал Андрею (инженер по гарантии). В итоге он снял копию с сервисной книжки, с отметками о прохождении ТО (на Каширке мне отметили, дефект кузова), записал мой телефон и мы договорились, что Андрей свяжется с руководством Каширки 39, а потом перезвонит мне до конца этой недели. Проблема в том, что отметка о дефекте кузова, была сделана 11 апреля 2009г., и в связи с гарантийными условиями КМР, для сохранения гарантии я обязан обратиться в сервис для устранения дефекта в течении 1 месяца. Прошу не затягивать решение этого вопроса, т.к. все зависящее от меня я сделал.

P/s: Хочу, так же отметить, что по первому общению (и с Андреем и с менеджером на приемке) сложилось положительное впечатление. Единственное "НО" - я не понял причину сомнений инженера по гарантии, какая разница где я до этого обслуживался, машина на гарантии, ТО пройдены в срок...
VIN XWEFF522380000090

Сегодня Андрей позвонил, сказал как прийдут запчасти (наклейки на дверь) сообщит, и я могу приезжать на гарантийную покраску двери.
Спасибо за оперативность. Жду звонка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: esa от Апрель 24, 2009, 10:17:51 am
Т.Д.В. , добрый день.
я вопрос Вам в личку 22 задавал по поводу 4 недельного ожидания аморта и моторчика омывателя.
ответье плиз.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: esa от Апрель 24, 2009, 13:37:40 pm
Т.Д.В., Андрей!
спасибо за заботу!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 24, 2009, 21:33:48 pm
Приехал к вам с проблемой АБС и ЭУРа, уже во второй раз, был заказан датчик АБС, поменяли, заработал, но ЭУР так и не стал работать как надо, сказли замена ЭУРа, закажут, но я ещё обратился со стуками задних АМО, сразу пошёл развод на диагностику 650 рублей и явно, что ничего бы не нашли и сказали платить, но у меня поТСБ Вин проходит и замена должна быть на моём авто без диагностики, почему же так разводят?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Апрель 25, 2009, 22:19:44 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
21.04 был у Вас  по поводу стуков, в ходовой. В отчете написали что это стойки и резинки стабилизаторов.  В гарантийном
ремонте отказали, ссылаясь на п.3,3. ( Пробег был 70130 км). Сзади заменил стойки стабилизатора, но стук остался. В ходе замены  обнаружил что нижние сайлент-блоки
( плавающие) разбиты и стук идет от них. Это гарантийный случай или нет? Есть ли они в наличии (сайлент-блоки) и сколько будет стоить замена
если это не гарантия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 27, 2009, 15:16:44 pm
Был сегодня у вас, дверь багажника под покраску,ждем эмблемки сид и киа( почему с ними такая проблема, что в наличии нет?),  передние аммо под замену, заказали,теперь ждать. Кстати, я к вам еще приеду по направлению из страховой, порог делать:)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 27, 2009, 15:17:11 pm
Кстати,как на счет очереди в кузовной сейчас?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Апрель 28, 2009, 01:45:17 am
З.Ы. на ресепшене сидит очень приятная девушка - Екатерина! Респект ей передавайте  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2009, 10:04:27 am
Приехал к вам с проблемой АБС и ЭУРа, уже во второй раз, был заказан датчик АБС, поменяли, заработал, но ЭУР так и не стал работать как надо, сказли замена ЭУРа, закажут, но я ещё обратился со стуками задних АМО, сразу пошёл развод на диагностику 650 рублей и явно, что ничего бы не нашли и сказали платить, но у меня поТСБ Вин проходит и замена должна быть на моём авто без диагностики, почему же так разводят?

Добрый день!
На счет замены деталей без диагностики, Вы ошибаетесь. Такой алгоритм поиска неисправности, сначала диагностика, потом ремонт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2009, 10:09:54 am
З.Ы. на ресепшене сидит очень приятная девушка - Екатерина! Респект ей передавайте  rulezz

Добрый день!

Это все можно совместить.Самохвалов Андрей свяжется по приходжу деталей по гарантии, Вы получайте направление от страховой компании.Затем записывайтесь на удобное время и делайте все сразу.Если что-то не будет получаться, пишите.
Екатерине обязательно все прередам, но можете и сами, когда приедете.

С уважением
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2009, 10:38:11 am
Здравствуйте, Дмитрий!
21.04 был у Вас  по поводу стуков, в ходовой. В отчете написали что это стойки и резинки стабилизаторов.  В гарантийном
ремонте отказали, ссылаясь на п.3,3. ( Пробег был 70130 км). Сзади заменил стойки стабилизатора, но стук остался. В ходе замены  обнаружил что нижние сайлент-блоки
( плавающие) разбиты и стук идет от них. Это гарантийный случай или нет? Есть ли они в наличии (сайлент-блоки) и сколько будет стоить замена
если это не гарантия?

Добрый день!

Случай не гарантийный.Гарантия до 70.000 км.
Замена сайлентблоков  3800 руб за 2 шт.+ 870руб. за каждый сайлентблок.После замены, обязательна регулировка углов установки колес-1900 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Апрель 29, 2009, 05:39:52 am
Не собираетесь ли вы ввести продажу клубной атрибутики, учитывая что ваш центр в рейтинге на первом месте, что этому препятствует? Для себя бы прикупил что-нибудь...
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 29, 2009, 09:20:55 am
Не собираетесь ли вы ввести продажу клубной атрибутики, учитывая что ваш центр в рейтинге на первом месте, что этому препятствует? Для себя бы прикупил что-нибудь...
Спасибо

Добрый день!

Не думали об этом, но обязательно попробуем  эту тему воплотить.
Вопросы могут возникнуть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Май 04, 2009, 09:36:54 am
Дмитрий, добрый день. Скажите пожалуйста, у меня отваливается пленка от пескоструйки на арке заднего колеса. Вот фото

(http://ceedclub.ru/forums/gallery/4556_04_05_09_8_34_26.jpg) (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=gallery;sa=view;id=3256)

Меняют ли по гарантии эти пленки?
Второй вопрос, есть ли у вас на складе задние амо? Гремят жутко. Также как и весь перед
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 04, 2009, 15:48:22 pm
Дмитрий, вы под меня заказали ЭУР, машинка под номером 359, хочется узнать, не пришло ещё?
PS>> А по времени замена ЭУРа сколько будет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 05, 2009, 09:10:04 am
Дмитрий, добрый день. Скажите пожалуйста, у меня отваливается пленка от пескоструйки на арке заднего колеса. Вот фото

(http://ceedclub.ru/forums/gallery/4556_04_05_09_8_34_26.jpg) (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=gallery;sa=view;id=3256)

Меняют ли по гарантии эти пленки?
Второй вопрос, есть ли у вас на складе задние амо? Гремят жутко. Также как и весь перед

Добрый день!

Надо Вам подъехать к нам на диагностику к Самохвалову Андрею (инженер по гарантии) т.225-23-53,225-23-63.Сервисную книжку надо иметь с собой.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Май 05, 2009, 09:14:11 am
Дмитрий, добрый день!

Отправила вам сообщение в личку. Посмотрите, пожалуйста.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Май 05, 2009, 09:18:00 am
Добрый день!

Надо Вам подъехать к нам на диагностику к Самохвалову Андрею (инженер по гарантии) т.225-23-53,225-23-63.Сервисную книжку надо иметь с собой.
Я думаю тогда совмещу это с ТО-45000. Спасибо за ответ Дмитрий
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 05, 2009, 19:23:05 pm
Дмитрий, вы под меня заказали ЭУР, машинка под номером 359, хочется узнать, не пришло ещё?
PS>> А по времени замена ЭУРа сколько будет?

Добрый день!

Все заказано, как только придет, инженер с Вами свяжется.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Май 08, 2009, 13:30:54 pm
Дмитрий, вопрос такой же как в параллельной ветке, цитирую:
К.Д.В.
Дмитрий, добрый день! У нас хорошие новости - КМР изменила условия на гарантию на стойки стабилизатора и амортизаторы - инфо на официальном сайте КМР. У меня в связи с этим вопрос - каковы действия дилера в такой ситуации? До Вас дошли эти изменения официальным путем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 08, 2009, 18:28:08 pm
Дмитрий, вопрос такой же как в параллельной ветке, цитирую:

Добрый день!

Мы соблюдаем требования гарантийной политики КМР.Изменения получили.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 11, 2009, 12:48:50 pm
Дмитрий, день добрый!

У машинки свист где-то в районе ремня генератора (на холодную), но машину не смогу оставить чтобы звук показать. Судя из описания симптомов на форуме - это бендикс ( часть стартера ), так вот сколько будет стоить его смазать и мне пора проходить ТО-30000 сколько будет стоить без замены свечей (так как менял на Каширке 39 на промежуточом ТО 22750км)

Какое масло Вы льете (марка и содержание)?
Возможно ли залить масло 5w-30.

Спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Denis80 от Май 11, 2009, 21:10:07 pm
Добрый день, Дмитрий.
Каким образом можно произвести замену моторчика стеклоомывателя на модернизировааный по гарантии? Учитывая то, что сейчас тепло и все работает нормально. а зимой будет опять тоже самое
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 12, 2009, 18:45:19 pm
Дмитрий, записался к Вам на ТО-30000 на четверг 14.05.2009 14:00. Вопрос о скидках - будут ли? Хочу привезти свое масло - зальете?
и жду ответ на вопрос от Мая 11, 2009, 12:48:50 pm
Плюс вопрос по стартеру - гарантийный ли случай с бендиксом?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 13, 2009, 09:25:58 am
Дмитрий, записался к Вам на ТО-30000 на четверг 14.05.2009 14:00. Вопрос о скидках - будут ли? Хочу привезти свое масло - зальете?
и жду ответ на вопрос от Мая 11, 2009, 12:48:50 pm
Плюс вопрос по стартеру - гарантийный ли случай с бендиксом?

Добрый день!

Надо сначала выяснить причину неисправности.ТО-30000(без свечей)-8610 руб. с маслом 5W50 Мобил.
Ваше масло, под Вашу ответственность.Скидка будет, назовете свой ник на рецепшене Wizko.
По стартеру, надо делать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 13, 2009, 09:29:29 am
Добрый день, Дмитрий.
Каким образом можно произвести замену моторчика стеклоомывателя на модернизировааный по гарантии? Учитывая то, что сейчас тепло и все работает нормально. а зимой будет опять тоже самое

Добрый день!

Замена неисправных деталей попадающих под гарантию завода изготовителя, осуществляется только при наличии дефекта.При условии исправного насоса стеклоомывателя, замены быть не может.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 13, 2009, 16:02:41 pm
Добрый день!

Надо сначала выяснить причину неисправности.ТО-30000(без свечей)-8610 руб. с маслом 5W50 Мобил.
Ваше масло, под Вашу ответственность.Скидка будет, назовете свой ник на рецепшене Wizko.
По стартеру, надо делать диагностику.

Спасибо. Буду думать про масло. Хотел купить и привезти масло MOTUL 8100 X-clean 5w-40-C3 с сертификатом, на сайте motul.ru, можно увидеть, что это масло рекомендовано Киа. Что можете сказать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Май 14, 2009, 09:04:45 am
MOTUL 8100 X-clean 5w-40-C3 с сертификатом, на сайте motul.ru, можно увидеть, что это масло рекомендовано Киа. Что можете сказать?
+1
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 14, 2009, 09:10:51 am
+1

Добрый день!

К сожалению не могу прокомментировать качество предложенного Вами масла. При условии соблюдения характеристик можно любое.А что Вы МОБИЛ не хотите?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 14, 2009, 11:09:31 am
Дмитрий, здравствуйте, уже заканчивается 3 неделя ожидания ЭУРа, как долго его ещё ждать, а то сроки былы 2-3 недели.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 14, 2009, 11:14:14 am
Добрый день!

К сожалению не могу прокомментировать качество предложенного Вами масла. При условии соблюдения характеристик можно любое.А что Вы МОБИЛ не хотите?

            Почему не хочу Мобил? Хочу понять почему Вы предлагаете 5w-50, зачем мне такое вязкое масло? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6493.msg206159.html#msg206159.
            Вообще Мобил для двигателей с пробегом до 100 тысяч рекомендует лить Mobil 1 New Life 0W-40 (условия для Европы), интересно почему? (Кстати нигде нет упоминания о рекомендации компании КИА на использование именно этой марки масла)
А масло MOTUL 8100 X-clean 5w-40-C3,  имеет такую рекомендацию. И есть еще очень важный момент
"Двигатели, отвечающие требованиям нормы Euro IV, оснащены очень чувствительной системой доочистки выхлопных газов:
Сера и фосфор задерживают функционирование катализатора и могут повредить соты катализатора: неэффективная доочистка выхлопных газов." и еще "ACEA разработал норму ACEA C3 для масел с высокой высокотемпературной вязкостью HTHS (более 3.5 mPa/s), сниженным содержанием сульфатированной золы, фосфора, серы - «Mid SAPS», совместимых с системами доочистки выхлопных газов" (с)motul.ru ЧТО в свою очередь имеет лучшие показатели нежели у моторного масла МОБИЛ Peak Life.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Май 14, 2009, 14:58:23 pm
Дмитрий, добрый день!
Отправила сообщение в личку!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 14, 2009, 16:59:49 pm
           Почему не хочу Мобил? Хочу понять почему Вы предлагаете 5w-50, зачем мне такое вязкое масло? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6493.msg206159.html#msg206159.
            Вообще Мобил для двигателей с пробегом до 100 тысяч рекомендует лить Mobil 1 New Life 0W-40 (условия для Европы), интересно почему? (Кстати нигде нет упоминания о рекомендации компании КИА на использование именно этой марки масла)
А масло MOTUL 8100 X-clean 5w-40-C3,  имеет такую рекомендацию. И есть еще очень важный момент
"Двигатели, отвечающие требованиям нормы Euro IV, оснащены очень чувствительной системой доочистки выхлопных газов:
Сера и фосфор задерживают функционирование катализатора и могут повредить соты катализатора: неэффективная доочистка выхлопных газов." и еще "ACEA разработал норму ACEA C3 для масел с высокой высокотемпературной вязкостью HTHS (более 3.5 mPa/s), сниженным содержанием сульфатированной золы, фосфора, серы - «Mid SAPS», совместимых с системами доочистки выхлопных газов" (с)motul.ru ЧТО в свою очередь имеет лучшие показатели нежели у моторного масла МОБИЛ Peak Life.


Уважаемый,Wizko!

Мы ничего не имеем против MOTUL 8100 X-clean 5w-40-C3.Масло MOBIL 5W-50 полностью удовлетворяет требованиям завода изготовителя по API и ACEA и специально разработано с учетом требований для новых и автомобилей с пробегом. Эта вязкость обеспечивает более широкий диапазон эксплуатации по тепературе окружающей среды и защиты ДВС при тяжелых условиях эксплуатации.
Касаемо С3, масла отвечающие требованиям данной спецификации используются для дизельных ДВС(см. руководство по эксплуатации KIA CEED) оснащенных сажевым фильтром.С3 могут рекомендоваться производителями автомобилей и для бензиновых ДВС, если это является требованием к классификации масла от завода производителя.Для бензинового ДВС в варианте CEED, применение масла по спецификации С3 не требуется.(см. руководство по эксплуатации).

Мы однозначно можем использовать в Вашем варианте MOBIL 0W-40, 5W-40, 10W-40, а так же использовать Ваше масло, но только под Вашу ответственность и соответствующую запись в заказ наряде.

С уважением,
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 14, 2009, 18:49:38 pm
Дмитрий, здравствуйте, уже заканчивается 3 неделя ожидания ЭУРа, как долго его ещё ждать, а то сроки былы 2-3 недели.

Добрый день!

Ожидаем в эти выходные.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Balashihinec от Май 14, 2009, 19:05:47 pm
Представителю дилера,Дмитрию.
Дмитрий, почему Вы всё время пишете про Mobil 1 5w-50, что оно подходит и для новых автомобилей? Это Вы от себя лично? Только , ради бога без обид...я и сам обслуживаюсь в Авто-Старте в Капотне.Почему бы не обратиться к первоисточнику ? Вот с сайта мобил.ру (ну нет там про новый двигатель):Автомобили НА ПИКЕ СРОКА СВОЕЙ СЛУЖБЫ обычно имеют пробег между 100 и 150 тыс. км. Они находятся в хорошем состоянии, если за ними велся надлежащий уход. И в этот период важно минимизировать износ двигателя правильным выбором качественного моторного масла.

Моторное масло Mobil 1 Peak Life 5W-50 препятствует преждевременному износу двигателя за счет замедления образования шлама и отложений, которые накапливаются в нем в процессе эксплуатации. Его сбалансированная композиция обладает превосходными моющими и противоизносными свойствами, что способствует максимальной защите двигателя. Наличие антиоксидантов продлевает срок службы масла. Mobil 1 Peak Life 5W-50 обеспечивает оптимальные рабочие характеристики двигателя в автомобилях СРЕДНЕГО ПРОБЕГА.
Я за рулём с 1986 года, автомобили изучал не в гараже, а в вузе,хотя ,конечно ,по специальности не работаю.Ну очень мало автомобилей и дилеров, кто льёт 5w-50 в наших широтах/ Во всяком случае не встречал.В общем это так, к слову.Можно и не отвечать,т.к. и вопроса то по большому счёту нет. Лично я лью 5w-40 у Вас же,т.к. со своим приезжать лень, да и мало ли что.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 15, 2009, 10:25:37 am
На самом деле многие сервисы льют мобил1 5-50, причем в большинство машин, независимо от того, рекомендовано ли оно производителем
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2009, 13:54:46 pm
Представителю дилера,Дмитрию.
Дмитрий, почему Вы всё время пишете про Mobil 1 5w-50, что оно подходит и для новых автомобилей? Это Вы от себя лично? Только , ради бога без обид...я и сам обслуживаюсь в Авто-Старте в Капотне.Почему бы не обратиться к первоисточнику ? Вот с сайта мобил.ру (ну нет там про новый двигатель):Автомобили НА ПИКЕ СРОКА СВОЕЙ СЛУЖБЫ обычно имеют пробег между 100 и 150 тыс. км. Они находятся в хорошем состоянии, если за ними велся надлежащий уход. И в этот период важно минимизировать износ двигателя правильным выбором качественного моторного масла.

Моторное масло Mobil 1 Peak Life 5W-50 препятствует преждевременному износу двигателя за счет замедления образования шлама и отложений, которые накапливаются в нем в процессе эксплуатации. Его сбалансированная композиция обладает превосходными моющими и противоизносными свойствами, что способствует максимальной защите двигателя. Наличие антиоксидантов продлевает срок службы масла. Mobil 1 Peak Life 5W-50 обеспечивает оптимальные рабочие характеристики двигателя в автомобилях СРЕДНЕГО ПРОБЕГА.
Я за рулём с 1986 года, автомобили изучал не в гараже, а в вузе,хотя ,конечно ,по специальности не работаю.Ну очень мало автомобилей и дилеров, кто льёт 5w-50 в наших широтах/ Во всяком случае не встречал.В общем это так, к слову.Можно и не отвечать,т.к. и вопроса то по большому счёту нет. Лично я лью 5w-40 у Вас же,т.к. со своим приезжать лень, да и мало ли что.

Добрый день!

Информация с официального сайта корпорации EXXON MOBIL.
http://www.mobil.com/Russia-Russian/Lubes/PDS/GLXXRUPVLMOMobil_1_Peak_Life_5W-50.asp

С уважением,
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2009, 14:00:08 pm
На самом деле многие сервисы льют мобил1 5-50, причем в большинство машин, независимо от того, рекомендовано ли оно производителем

Добрый день!

Масло подберается по техническим требованиям завода изготовителя к типу ДВС.
Есть одобрение от Марки автомобиля и есть технические требования к маслу.

С уважением,
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 15, 2009, 18:12:50 pm
Да я не против 5-50. Даже могу сказать, что на акценте сравнивал кастрол 5-30 и мобил 5-50, и мобил больше понравился (субъективно по работе двигателя). Однако, в мануале его нет среди рекомендованных по вязкости
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 15, 2009, 18:18:14 pm
Спасибо, за ответы. Прошел у Вас ТО вчера 14.05.2009. Залил Mobil 0w-40. Остался очень доволен всем, кроме гарантийных случаев (пусть сначала доламается, а потом приезжайте.) Отношение к клиентам у Вас оооочень позитивное и вообще - в рем зоне по-европейски чисто, что меня очень порадовало. Отдельное спасибо Глухову Дмитрию и передайте слова благодарности очень приятной девушке на респешене. Она умница. beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2009, 18:29:53 pm
Спасибо, за ответы. Прошел у Вас ТО вчера 14.05.2009. Залил Mobil 0w-40. Остался очень доволен всем, кроме гарантийных случаев (пусть сначала доламается, а потом приезжайте.) Отношение к клиентам у Вас оооочень позитивное и вообще - в рем зоне по-европейски чисто, что меня очень порадовало. Отдельное спасибо Глухову Дмитрию и передайте слова благодарности очень приятной девушке на респешене. Она умница. beer

Спасибо Вам, за выбор нашего ДЦ и оценку нашей работы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2009, 18:32:12 pm
Да я не против 5-50. Даже могу сказать, что на акценте сравнивал кастрол 5-30 и мобил 5-50, и мобил больше понравился (субъективно по работе двигателя). Однако, в мануале его нет среди рекомендованных по вязкости

Уже отвечал. Оно полностью удовлетворяет требованиям к квалификации моторного масла завода изготовителя.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 15, 2009, 18:42:35 pm
Тогда скажите, в каком месте мануала это написано. Именно вязкость, а не качество.  Есть таблица, я там не вижу такой вязкости. И цифра 50 по этой таблице для более 50 градусов.
Объясните, пожалуйста, раз уж так утверждаете
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2009, 19:18:21 pm
Тогда скажите, в каком месте мануала это написано. Именно вязкость, а не качество.  Есть таблица, я там не вижу такой вязкости. И цифра 50 по этой таблице для более 50 градусов.
Объясните, пожалуйста, раз уж так утверждаете

Cовершенно верно, вязкость по SAE 5w-50.
Интервал окружающей тепературы от -30 до +50. Стр.85 инструкции по эксплуатации.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Balashihinec от Май 15, 2009, 20:04:05 pm
Дмитрий ,Вы сбросили ссылочку с сайта , где пишется:(цитата)...Наше испытанное и надежное маслоMobil 1 Peak Life 5W-50 специально разработано с учетом требований для НОВЫХ и БОЛЕЕ старых автомобилей и обладает оптимальными эксплуатационными свойствами...
Ну честное слово, это ведь только лишь погрешности перевода, не более. Ну не говорят по-русски- для новых и БОЛЕЕ старых, потому как более старые-это на помойку, а вот менее старые,или немного старые, это уже ближе было бы , но увы, как перевели, так и читаем все.А понятие НОВЫЙ И БОЛЕЕ старый- диаметрально-противоположные полюса жизненного цикла двигателя. И всегда при эксплуатации автомобиля при достижении им определённых значений пробега(100 тыс, 200 тыс и т.д.) меняют масло, в смысле вязкости.Во всех машинах без исключения, и чем двигатель старше, тем более вязкое масло льют.
И теперь вопрос- скажите, предположим, что я буду ездить на своём СИДе 10(!) лет. Пробег 300 тыс, и сегодня я приезжаю к Вам- Вы мне опять зальёте то же масло, что и "вчера", когда у меня было 15 тыс?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DED от Май 15, 2009, 21:55:38 pm
Ответ надо искать в соседнем подъезде здания Автостарта в Капотне (представительство Mobil в России) :D
Представители Mobil ездят на Сидах, а в Сиды заливается Mobil! rulezz
А вообще, клубни, нам заливает масло оф.дилер, а не дядя с гаража, какие могут быть вопросы?



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Дисаик от Май 16, 2009, 00:02:58 am
Цитировать (выделенное)
какие могут быть вопросы?
Ну, вот такие:
Цитировать (выделенное)
Cовершенно верно, вязкость по SAE 5w-50.
Интервал окружающей тепературы от -30 до +50.
И где у нас +50? Почему бы не 5w-40?
Все равно же Мобил...
Предположение - 5-50 дороже (для клиента).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Жемчужина от Май 17, 2009, 20:28:33 pm
К авто -старту есть серьезный вопрос:
Машина была куплена в вашем салоне в ноябре 2008 года, 03.05.09. в вашем же салоне было сделано ТО-1 ( 1000 км). Сегодня я по капотом своего авто абсолютно случайно обнаружила пломбу с бумажкой что следующая замена масла должна быть сделана в 8600 км, более того в рекомендациях выведено что следующее ТО должно быть сделано через 7500. Вопрос заключается в следующем : в связи с чем такие серьезные нарушения рекомендаций завода производителя?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Май 17, 2009, 22:08:29 pm
К авто -старту есть серьезный вопрос:
Машина была куплена в вашем салоне в ноябре 2008 года, 03.05.09. в вашем же салоне было сделано ТО-1 ( 1000 км). Сегодня я по капотом своего авто абсолютно случайно обнаружила пломбу с бумажкой что следующая замена масла должна быть сделана в 8600 км, более того в рекомендациях выведено что следующее ТО должно быть сделано через 7500. Вопрос заключается в следующем : в связи с чем такие серьезные нарушения рекомендаций завода производителя?

Это только лишь рекомендация по времени замены масла и нарушения нет.
1000 + 7500 ~ 8500.

А вот реальная необходимость это ТО - 15000 или 1 год, смотря, что наступит ранее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 09:58:02 am
Ну, вот такие:И где у нас +50? Почему бы не 5w-40?
Все равно же Мобил...
Предположение - 5-50 дороже (для клиента).


Добрый день!

Без проблем и 5w-40, и дешевле получается.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 10:00:02 am
Дмитрий ,Вы сбросили ссылочку с сайта , где пишется:(цитата)...Наше испытанное и надежное маслоMobil 1 Peak Life 5W-50 специально разработано с учетом требований для НОВЫХ и БОЛЕЕ старых автомобилей и обладает оптимальными эксплуатационными свойствами...
Ну честное слово, это ведь только лишь погрешности перевода, не более. Ну не говорят по-русски- для новых и БОЛЕЕ старых, потому как более старые-это на помойку, а вот менее старые,или немного старые, это уже ближе было бы , но увы, как перевели, так и читаем все.А понятие НОВЫЙ И БОЛЕЕ старый- диаметрально-противоположные полюса жизненного цикла двигателя. И всегда при эксплуатации автомобиля при достижении им определённых значений пробега(100 тыс, 200 тыс и т.д.) меняют масло, в смысле вязкости.Во всех машинах без исключения, и чем двигатель старше, тем более вязкое масло льют.
И теперь вопрос- скажите, предположим, что я буду ездить на своём СИДе 10(!) лет. Пробег 300 тыс, и сегодня я приезжаю к Вам- Вы мне опять зальёте то же масло, что и "вчера", когда у меня было 15 тыс?


Добрый день!

Вся информация предоставленая Вам, получена от официального поставщика EXXON MOBIL в РФ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 10:03:09 am
Ответ надо искать в соседнем подъезде здания Автостарта в Капотне (представительство Mobil в России) :D
Представители Mobil ездят на Сидах, а в Сиды заливается Mobil! rulezz
А вообще, клубни, нам заливает масло оф.дилер, а не дядя с гаража, какие могут быть вопросы?





Добрый день!

Совершенно верно.

P.S. Кроме того, все наши сотрудники заливают в свои автомобили 5w-50 и я не исключение. Мы используем это масло уже более 10 лет и оно никогда не подводило.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 10:04:35 am
Это только лишь рекомендация по времени замены масла и нарушения нет.
1000 + 7500 ~ 8500.

А вот реальная необходимость это ТО - 15000 или 1 год, смотря, что наступит ранее.

Добрый день!

Абсолютно верно. Это рекомендация дилера.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 18, 2009, 11:29:07 am
Добрый день!

Ожидаем в эти выходные.
Добрый день, Дмитрий, как обстоят дела с заказанным ЭУРом?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 18, 2009, 12:01:00 pm
Cовершенно верно, вязкость по SAE 5w-50.
Интервал окружающей тепературы от -30 до +50. Стр.85 инструкции по эксплуатации.

Так я и думал. Нет там вязкости 5w-50. Есть 5w-..., есть ...w-50.
У меня к этому маслу претензий нет, просто хотелось обоснованного мнения. Не дождался
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 14:33:08 pm
Так я и думал. Нет там вязкости 5w-50. Есть 5w-..., есть ...w-50.
У меня к этому маслу претензий нет, просто хотелось обоснованного мнения. Не дождался

Не понял Вас. Нет где?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Balashihinec от Май 18, 2009, 15:17:44 pm
Народ, пора заканчивать с этим маслом, замучили уже человека.Ответ уже был дан, Мобил с Авто-Стартом рядышком, имеют партнёрское  соглашение,льют 5-50, потому как оно чуть подороже,нежели другое.Но всё равно ,это ж Мобил,не самое плохое в мире масло.Кому не нравится, как мне, например, просите весной 5-40, зимой 0-40(если есть гарантия на холодную зиму).От этого Авто-Старт хуже не становится, во всяком случае я езжу только туда( на 15-й км).Давайте другой вопрос какой-нибудь, понасущней.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 18, 2009, 15:55:01 pm
Добрый день, Дмитрий, как обстоят дела с заказанным ЭУРом?

Добрый день!

До Вас не могут дозвониться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 18, 2009, 16:54:21 pm
Не понял Вас. Нет где?

В таблице на странице 8-5
Там перечислены: 20w-50,15w-40,10w-30,5w-20,5w-30. Все, в моем мануале нет вязкости 5w-50. Вы, судя по всему, считаете, что факт наличия в списке масла 20w-50 и 5w-30 можно считать одобрением и для 5w-50.
Я же сказал, что у меня нет претензий к этому маслу. Просто Ваше мнение, что это масло подходит (пусть даже это так и есть) и рекомендация производителя это разные вещи. Хотя, кто знает, может у Вас какой-нибудь внутренний документ есть, где написано, что 5w-50 одобрено
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 18, 2009, 16:57:48 pm
Ах да, как раз был занят и не успел взять трубку,сейчас я вам сам попробую перезвонить.

PS>> Записался на 25 число, надеюсь, что ещё замена ЭУРа исправит и противное брянканье в руле...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Senator от Май 18, 2009, 17:07:39 pm
Уважаемый Т.Д.В.

Я оставил свой отзыв о том как работает кузовной цех в Капотне. Вот он http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13398.0.html
И хотел бы чтобы вы обратили внимание на это, чтобы подобная ситуация не повторялась вновь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: M_A_N_A_G_E_R от Май 19, 2009, 19:01:02 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
Снова попал на ремонт в ваш сервис центр по КАСКО(покраска нескольких элементов кузова). После оформления документов девушка на ресепшн выдает чек на мойку авто и предлагает оплатить sux. На просьбу обосновать, я услышал, что мойка авто у вас с 1 января платная (330р.-с шампунем +коврики в салоне).Вопрос: если у меня направление от страховой на покраску, почему я должен оплачивать мойку, в которой, по сути не нуждаюсь(машина в чистом виде нужна вашим сотрудникам для работы и выявления скрытых дефектов)??? Хотя когда был у вас в предыдущий раз в январе про платную мойку никто даже словом не обмолвился. Разъясните пожалуйста данный вопрос!!! Не хотелось бы из-за пустяка портить представление о вашей организации
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Жемчужина от Май 19, 2009, 21:51:54 pm
Добрый день!

Абсолютно верно. Это рекомендация дилера.
Это понятно, я даже понимаю с чем это связано. Вопрос в том что мне даже не попытались объяснить как правильно поступить, а просто вывели в рекомендации, пропечатав мелким шрифтом, повесили пломбу с биркой под капот , ничего не сказав. вызвали тем самым негатив, потому что я рискую , по сути "слететь" с гарантии из-за несоблюдения рекомендации дилера. У меня лично возникло ощущение что меня пытаются "развести".
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Jess от Май 19, 2009, 22:09:46 pm
Дмитрий, добрый вечер.
Сегодня была у Вас в центре по поводу замены антенного усилителя по гарантии. По прошествии 3 часов, выяснилось что зап часть, которую я ждала  месяц оказалась не той модели. Опять ждать месяц. Я понимаю, все бывает... но все таки хотелось бы не терять столько рабочего времени. Возможно ли приехать на гарантийный ремонт не в будни с 9 до 19, а в выходные дни? И можно ли проверить та ли деталь до того как разбирается машина?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Май 20, 2009, 00:21:58 am
Здрасте!
На Вашем сайте присутствует такая инфа:

Для всех клиентов производим бесплатно:
Люфт-детектор Nussbaum
Тормозной стенд с тестом амортизаторов и увода Hunter.

Проверка баланса распределения тормозных усилий Hunter (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Работоспособность амортизаторов (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляют ся бесплатно).
Контроль люфтов ходовой части автомобиля (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Оценка показателей бокового скольжения автомобиля (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Эффективность тормозной системы (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).

Вопросы:
1)это делается во всех Ваших ТЦ? В капотне делаете?

2)так называемое ТО - 0 делал не у Вас, можно ли пройти эту диагностику в Вашем ТЦ, Сколько стоит эта услуга?

3)если выявится неисправность какого - либо узла надо ли будет оплачивать диагностику?

P.S. Пробег 2000, месяц после покупки...
Глухой стук слева спереди на "больших" ( 5-10см ) углублениях при скорости 10-15 км/ч, дребезг под рулем слева при проезде мелких неровностей на скорости 0-30 км/ч, на нормальных дорогах ес-но ничего не слышно...
Что бы это значило?
 

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 20, 2009, 08:48:07 am
Это понятно, я даже понимаю с чем это связано. Вопрос в том что мне даже не попытались объяснить как правильно поступить, а просто вывели в рекомендации, пропечатав мелким шрифтом, повесили пломбу с биркой под капот , ничего не сказав. вызвали тем самым негатив, потому что я рискую , по сути "слететь" с гарантии из-за несоблюдения рекомендации дилера. У меня лично возникло ощущение что меня пытаются "развести".

Никаких проблем с гарантией у Вас не будет по этому поводу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 20, 2009, 08:55:28 am
Здравствуйте, Дмитрий!
Снова попал на ремонт в ваш сервис центр по КАСКО(покраска нескольких элементов кузова). После оформления документов девушка на ресепшн выдает чек на мойку авто и предлагает оплатить sux. На просьбу обосновать, я услышал, что мойка авто у вас с 1 января платная (330р.-с шампунем +коврики в салоне).Вопрос: если у меня направление от страховой на покраску, почему я должен оплачивать мойку, в которой, по сути не нуждаюсь(машина в чистом виде нужна вашим сотрудникам для работы и выявления скрытых дефектов)??? Хотя когда был у вас в предыдущий раз в январе про платную мойку никто даже словом не обмолвился. Разъясните пожалуйста данный вопрос!!! Не хотелось бы из-за пустяка портить представление о вашей организации

Добрый день!

Мойка, дополнительная платная услуга.Машина в чистом виде, необходима для составления акта приема передачи.К сожалению, условия меняются.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 20, 2009, 09:02:11 am
Здрасте!
На Вашем сайте присутствует такая инфа:

Для всех клиентов производим бесплатно:
Люфт-детектор Nussbaum
Тормозной стенд с тестом амортизаторов и увода Hunter.

Проверка баланса распределения тормозных усилий Hunter (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Работоспособность амортизаторов (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляют ся бесплатно).
Контроль люфтов ходовой части автомобиля (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Оценка показателей бокового скольжения автомобиля (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).
Эффективность тормозной системы (результаты в виде графического резюме с рекомендациями предоставляются бесплатно).

Вопросы:
1)это делается во всех Ваших ТЦ? В капотне делаете?

2)так называемое ТО - 0 делал не у Вас, можно ли пройти эту диагностику в Вашем ТЦ, Сколько стоит эта услуга?

3)если выявится неисправность какого - либо узла надо ли будет оплачивать диагностику?

P.S. Пробег 2000, месяц после покупки...
Глухой стук слева спереди на "больших" ( 5-10см ) углублениях при скорости 10-15 км/ч, дребезг под рулем слева при проезде мелких неровностей на скорости 0-30 км/ч, на нормальных дорогах ес-но ничего не слышно...
Что бы это значило?
 



Добрый день!

1.На МКАД не делаем.Есть возможность, сделать это на Дмитровском ш.
2.Можно сделать у нас, без проблем.665 руб.-диагностика ходовой части.
2.Если неисправность попадает под действие гарантии, платить за диагностику не надо.

Можно только предполагать, что это может быть.Надо Вам подъехать и сделать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Май 20, 2009, 12:25:45 pm
Добрый день!

1.На МКАД не делаем.Есть возможность, сделать это на Дмитровском ш.
2.Можно сделать у нас, без проблем.665 руб.-диагностика ходовой части.
2.Если неисправность попадает под действие гарантии, платить за диагностику не надо.

Можно только предполагать, что это может быть.Надо Вам подъехать и сделать диагностику.


Ок.
Предварительная запись требуется? В Выходные дни можно?
Подскажите адрес...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Май 20, 2009, 13:20:07 pm
Добрый день!

1.На МКАД не делаем.Есть возможность, сделать это на Дмитровском ш.
2.Можно сделать у нас, без проблем.665 руб.-диагностика ходовой части.
2.Если неисправность попадает под действие гарантии, платить за диагностику не надо.

Можно только предполагать, что это может быть.Надо Вам подъехать и сделать диагностику.

У Вас по телефону отвечают, что диагностика подвески только вручную...Так?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Balashihinec от Май 20, 2009, 14:58:13 pm
Дмитрий, проясните ситуацию по Авто-Старту. Вы в ответах упоминаете про Ваш сервис на Дмитровке, что можно что то делать там. В  холдинг , как видно на сайте Авто-Старта входят ещё техцентры на Волоколамке,Дмитровке,пр.Мира., которые не фигурируют на kia.ru /Вопрос мой тот же , что и в письме ниже.
Я написал вопрос в киа-моторс рус по этому поводу(далее идёт копирование):
"Добрый день. Я являюсь владельцем КИА-СИИД.
Обслуживался в ООО "Автостарт-сервис" в г.Москва, Кулаков переулок д.6
Сейчас я этого сервиса в списке офиц.дилеров на сайте КИА-МОТОРС РУС не вижу.
Они по телефону отвечают, что проводят ТО и работы на гарантийные машины, как
и раньше.
ВОПРОС- скажите, могу ли я , как и раньше проходить ТО другие работы у них, или нет
в данный момент?"
На что получил ответ:
"Добрый день Игорь
Если указанного Тех. центра нет в Списке Дилеров, значит и делать ТО и гарантийные работы там Вы не имеете право! Если что-то сделаете там , то ограничите в гарантии свой автомобиль сами!
А это Вам нужно? Мы боремся, чтобы все бывшие Дилеры, с которыми расторгли Договор, сняли с Тех. центров корпоративную идентификацию КИА. Право на её использование они уже потеряли и используют её незаконно. Будем с такими Тех. центрами судится.
С уважением Дмитрий

29, Silver City Center, Serebryanicheskaya naberezhnaya,

Moscow, 109028, Russia.

Tel.    (+7 495) 287-0900 (ext. 4000)

Fax:    (+7 495) 287-0900
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: M_A_N_A_G_E_R от Май 20, 2009, 19:06:50 pm
Дмитрий, еще вопрос: сдал вам машину в воскресенье по предварительной записи обещали сделать за 3-4 дня, позвонил сегодня сказали что машина взята в ремонт только вчера то есть во вторник стесняюсь спросить для чего я пригонял машину в воскресенье если 2 дня она простаивала у вас без толку???????????????? sux sux sux В итоге обещают сделать машину только в начале следующей недели :(,хотя насколько я знаю для членов CEEDclub кузовной ремонт у вас без очереди?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 09:19:49 am
Дмитрий, еще вопрос: сдал вам машину в воскресенье по предварительной записи обещали сделать за 3-4 дня, позвонил сегодня сказали что машина взята в ремонт только вчера то есть во вторник стесняюсь спросить для чего я пригонял машину в воскресенье если 2 дня она простаивала у вас без толку???????????????? sux sux sux В итоге обещают сделать машину только в начале следующей недели :(,хотя насколько я знаю для членов CEEDclub кузовной ремонт у вас без очереди?

Добрый день!

Вам при приемке машины сроки ориентировочные называли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 09:21:06 am
У Вас по телефону отвечают, что диагностика подвески только вручную...Так?

Добрый день!

Вам нужна диагностика подвески?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 09:28:16 am
Дмитрий, проясните ситуацию по Авто-Старту. Вы в ответах упоминаете про Ваш сервис на Дмитровке, что можно что то делать там. В  холдинг , как видно на сайте Авто-Старта входят ещё техцентры на Волоколамке,Дмитровке,пр.Мира., которые не фигурируют на kia.ru /Вопрос мой тот же , что и в письме ниже.
Я написал вопрос в киа-моторс рус по этому поводу(далее идёт копирование):
"Добрый день. Я являюсь владельцем КИА-СИИД.
Обслуживался в ООО "Автостарт-сервис" в г.Москва, Кулаков переулок д.6
Сейчас я этого сервиса в списке офиц.дилеров на сайте КИА-МОТОРС РУС не вижу.
Они по телефону отвечают, что проводят ТО и работы на гарантийные машины, как
и раньше.
ВОПРОС- скажите, могу ли я , как и раньше проходить ТО другие работы у них, или нет
в данный момент?"
На что получил ответ:
"Добрый день Игорь
Если указанного Тех. центра нет в Списке Дилеров, значит и делать ТО и гарантийные работы там Вы не имеете право! Если что-то сделаете там , то ограничите в гарантии свой автомобиль сами!
А это Вам нужно? Мы боремся, чтобы все бывшие Дилеры, с которыми расторгли Договор, сняли с Тех. центров корпоративную идентификацию КИА. Право на её использование они уже потеряли и используют её незаконно. Будем с такими Тех. центрами судится.
С уважением Дмитрий

29, Silver City Center, Serebryanicheskaya naberezhnaya,

Moscow, 109028, Russia.

Tel.    (+7 495) 287-0900 (ext. 4000)

Fax:    (+7 495) 287-0900


Добрый день!

Вы можете проходить техническое обслуживание у любого официального дилера КИА Моторс Рус.
Дмитровка упоминалась мной с точки зрения того, что там есть тормозная линия и люфт-детектор.
По поводу Ваших прав в ответе из КМР, конечно можно подискутировать.Они же Ваши.

С уважением
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alligator от Май 21, 2009, 09:29:34 am
Здравствуйте Дмитрий! на данный момент мой автомобильчик стоит у Вас на ремонте по каско. после аварии. Вопрос в следующем: 2.Можно сделать у нас, без проблем.665 руб.-диагностика ходовой части. (странно по факту мне сказали что диагностика будет в районе 1100 руб к сожалению не запомнил Имени но представили как мастер по гарантии) просто у меня стучит спереди и с зади по дороге (нормальной) всё хорошо тока когда проезжаешь через полицейского или по неровностям. могут ли варироваться цены? машинка попала в аварию довольно сильно однако стук появился гораздо раньше насколько я понял вся ходовая в автомобиле не затронута могу ли Я расчитывать что поменяют по гарантии?пробег у авто смешной 7500км. 2) честно говоря приезжаю к Вам во второй раз первый раз поцарапали на парковке сделали тогда замечательно! Поэтому и приехал именно к Вам. однако тут ремонт круче поэтому и места для волнений больше да и раньше я таких отзывов про Вас не видел http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13398.0.html или http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13307.msg443465.html#msg443465 небыло такого. вот и появилась заноза на сердце. И еще Один вопросик про запчасти. я понимаю прекрасно ,что не всё зависит от Вас И вы не Царь и не Бог. просто интересно почему запчасти идут с ценрального склада по 2-3 недели а то и больше у Вас нехватет водителей в службе доставки? или какие-то другие проблемы? это уже просто из любопытства.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 09:45:46 am
Здравствуйте Дмитрий! на данный момент мой автомобильчик стоит у Вас на ремонте по каско. после аварии. Вопрос в следующем: 2.Можно сделать у нас, без проблем.665 руб.-диагностика ходовой части. (странно по факту мне сказали что диагностика будет в районе 1100 руб к сожалению не запомнил Имени но представили как мастер по гарантии) просто у меня стучит спереди и с зади по дороге (нормальной) всё хорошо тока когда проезжаешь через полицейского или по неровностям. могут ли варироваться цены? машинка попала в аварию довольно сильно однако стук появился гораздо раньше насколько я понял вся ходовая в автомобиле не затронута могу ли Я расчитывать что поменяют по гарантии?пробег у авто смешной 7500км. 2) честно говоря приезжаю к Вам во второй раз первый раз поцарапали на парковке сделали тогда замечательно! Поэтому и приехал именно к Вам. однако тут ремонт круче поэтому и места для волнений больше да и раньше я таких отзывов про Вас не видел http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13398.0.html или http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13307.msg443465.html#msg443465 небыло такого. вот и появилась заноза на сердце. И еще Один вопросик про запчасти. я понимаю прекрасно ,что не всё зависит от Вас И вы не Царь и не Бог. просто интересно почему запчасти идут с ценрального склада по 2-3 недели а то и больше у Вас нехватет водителей в службе доставки? или какие-то другие проблемы? это уже просто из любопытства.

Добрый день!

Диагностика ходовой части 665 руб.Цена не может меняться.
Сначала надо понять в чем неисправность.
Формирование деталей необходимых для ремонта, происходит в течении 2 недель.Проблем никаких нет.
Данные па машине напишите в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alligator от Май 21, 2009, 09:49:30 am
Большое человеческое Спасибо!  данные в личку отишу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 10:11:27 am
Дмитрий, добрый вечер.
Сегодня была у Вас в центре по поводу замены антенного усилителя по гарантии. По прошествии 3 часов, выяснилось что зап часть, которую я ждала  месяц оказалась не той модели. Опять ждать месяц. Я понимаю, все бывает... но все таки хотелось бы не терять столько рабочего времени. Возможно ли приехать на гарантийный ремонт не в будни с 9 до 19, а в выходные дни? И можно ли проверить та ли деталь до того как разбирается машина?


Добрый день!

Прошу извинений.Пересорт на складе.Мы постараемся все решить с запчастями в выходные дни.Как только она будет на складе, сразу свяжемся и согласуем дату и время.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 10:18:14 am

Ок.
Предварительная запись требуется? В Выходные дни можно?
Подскажите адрес...

На Дмитровке есть тормозная линия и люфт-детектор.
На МКАД 15 км, диагностика проводится на подъемнике.
В выходные можно, записываться нужно.
Чей адрес подсказать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Май 21, 2009, 10:28:34 am
Дмитрий, отправил вопрос в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Май 21, 2009, 14:48:21 pm
На Дмитровке есть тормозная линия и люфт-детектор.
На МКАД 15 км, диагностика проводится на подъемнике.
В выходные можно, записываться нужно.
Чей адрес подсказать?

На Дмитровке отвечают, что нет.
Вы могли бы уточнить?

?на подъемнике - это монтажкой по стойкам sux?

P.S. Адрес имелся в виду того центра , в котором есть нормальный стенд.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Май 21, 2009, 16:43:42 pm
Заранее извеняюсь, что пишу здесь. 21 мая был на ремонте по гарантии (замена пыльника шруса и доп. стоп сигнала задней двери) и хотел бы поблагодарить сотрудников сервиса "Авто-Старт" за хорошо выполненную работу. Спосибо Вам большое! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 17:25:02 pm
На Дмитровке отвечают, что нет.
Вы могли бы уточнить?

?на подъемнике - это монтажкой по стойкам sux?

P.S. Адрес имелся в виду того центра , в котором есть нормальный стенд.



Что значит монтажкой по стойкам и по каким стойкам?
Где Вы это видели?

Наш филиал на Дмитровском шоссе.

Вопрос Вам. Что значит нормалный стенд, как Вы себе представляете его работу и в каком виде, Вы хотите увидеть, результаты диагностики??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2009, 17:26:29 pm
Заранее извеняюсь, что пишу здесь. 21 мая был на ремонте по гарантии (замена пыльника шруса и доп. стоп сигнала задней двери) и хотел бы поблагодарить сотрудников сервиса "Авто-Старт" за хорошо выполненную работу. Спосибо Вам большое! rulezz

Добрый день!

Спасибо за высокую оценку и выбор нашего ДЦ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Май 21, 2009, 19:02:41 pm
Дмитрий,доброе время суток, подскажите по моей машинке, когда ожидаются детали в134тв150
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: M_A_N_A_G_E_R от Май 21, 2009, 22:42:50 pm
Добрый день!

Вам при приемке машины сроки ориентировочные называли?
Да при приемке и при предварительном осмотре: 3-5 дней, в итоге получается сегодня уже четверг отдали машину в воскресенье, как понимать обещания ваших сотрудников???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 22, 2009, 08:41:16 am
Да при приемке и при предварительном осмотре: 3-5 дней, в итоге получается сегодня уже четверг отдали машину в воскресенье, как понимать обещания ваших сотрудников???
Эти сроки ориентировочные. Они могут меняться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Май 22, 2009, 10:19:39 am
Что значит монтажкой по стойкам и по каким стойкам?
Где Вы это видели?

Наш филиал на Дмитровском шоссе.

Вопрос Вам. Что значит нормалный стенд, как Вы себе представляете его работу и в каком виде, Вы хотите увидеть, результаты диагностики??
1)В Ваш серис не обращался, по тому и задаю вопрос.
2)Нормальный стенд - это стенд который НАЙДЁТ люфт если он есть +  выдас результат диагностики в виде распечатки.
3)по поводу личных сообщений и просьбы быть более "тактичным" - ВЫ ЗНАКИ ВОПРОСОВ ЗА ТЕКСТОМ ВИДЕЛИ? -  это означает, что я спрашиваю.
4)И последнее - всем спасибо...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 22, 2009, 10:49:34 am
1)В Ваш серис не обращался, по тому и задаю вопрос.
2)Нормальный стенд - это стенд который НАЙДЁТ люфт если он есть +  выдас результат диагностики в виде распечатки.
3)по поводу личных сообщений и просьбы быть более "тактичным" - ВЫ ЗНАКИ ВОПРОСОВ ЗА ТЕКСТОМ ВИДЕЛИ? -  это означает, что я спрашиваю.
4)И последнее - всем спасибо...

Наш телефон 8-495-225-23-53,8-495-225-23-63 15КМ МКАД.
Личное сообщение с просьбой быть более тактичным, я Вам не отправлял.По моему, Вы достаточно тактичны.
Я на Ваши вопросы и отвечаю.
Если удобно, напишите телефон в личку, мы с Вами свяжемся.Я пишу Вам свой, будут вопросы, звоните.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Май 25, 2009, 23:27:28 pm
Дмитрий, доброго времени суток. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО-45000 без замены салонного фильтра, но с заменой свечей. Свечи привезу свои. Машина бензин 1.6
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2009, 10:58:31 am
Дмитрий, доброго времени суток. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить ТО-45000 без замены салонного фильтра, но с заменой свечей. Свечи привезу свои. Машина бензин 1.6

Добрый день!

7600 руб. (5W-50)- скидка клуба.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Май 26, 2009, 22:51:57 pm
Здравствуйте Дмитрий!
Записался 29 на ТО-75000 т. Интересует цена вопроса и скидка как клубню  :-[.(Ваша карта есть- 5% beer, клубной нет :().
Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2009, 12:54:52 pm
Здравствуйте Дмитрий!
Записался 29 на ТО-75000 т. Интересует цена вопроса и скидка как клубню  :-[.(Ваша карта есть- 5% beer, клубной нет :().
Заранее спасибо!

Добрый день!

ТО-75000 -7200р.(5W50),6700 р.(5W40)
На какое время записались?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Май 27, 2009, 13:12:00 pm
Добрый день!

ТО-75000 -7200р.(5W50),6700 р.(5W40)
На какое время записались?

На 10.30!
№275
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2009, 13:32:18 pm
На 10.30!
№275

Назовите свой ник "@lex" девушке на рецепшен.Сделают скидку 10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Май 27, 2009, 13:46:44 pm
Назовите свой ник "@lex" девушке на рецепшен.Сделают скидку 10%
Благодарю!!!! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Май 27, 2009, 13:55:56 pm
Здравствуйте, Дмитрий! У моего товарища проблемы с кондиционером,машина Карнивал 2,9-2006г.в.,я ему советую обратиться в ваш сервис,т.к.сам доволен обслуживанием.Вопрос-Сколько стоит диагностика и возможные финансовые вложения.?Он грешит на отсутствие фриона,но конечно специалистам виднее,что-то там у него свистело.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2009, 16:20:48 pm
Здравствуйте, Дмитрий! У моего товарища проблемы с кондиционером,машина Карнивал 2,9-2006г.в.,я ему советую обратиться в ваш сервис,т.к.сам доволен обслуживанием.Вопрос-Сколько стоит диагностика и возможные финансовые вложения.?Он грешит на отсутствие фриона,но конечно специалистам виднее,что-то там у него свистело.

Добрый день!

Сначала надо сделать диагностику, 665 руб.
Гадать нет смысла, диагностика все покажет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Май 27, 2009, 16:29:13 pm
Добрый день!

Сначала надо сделать диагностику, 665 руб.
Гадать нет смысла, диагностика все покажет.
Спасибо!Я так же ему сказал,но он думает ехать далеко,а вдруг у вас нет чего для ремонта,заправки,манжеты какие то.Я ему передам,пусть сам решает.Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Май 27, 2009, 22:14:47 pm
Уважаемый Т.Д.В. подскажите пожалуйста насчет наклеек на дверях, и резинового уплотнителя. Насчет наклеек интересует является ли это гарантийным случаем или нет. про резинку естественно цена вопроса замены на двух дверях. Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Май 28, 2009, 12:17:56 pm
Вот, вспомнил вопрос, у меня 5 дверь задевает за бампер и обтерлись края на двери из-за этого, почему при гарантийной покраске двери мне придется платить за регулировку бампера?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Май 29, 2009, 00:34:08 am
Вот, вспомнил вопрос, у меня 5 дверь задевает за бампер и обтерлись края на двери из-за этого, почему при гарантийной покраске двери мне придется платить за регулировку бампера?

Теперь придется ;) :D

А если по делу, на форуме попадалась эта тема - признали - не гарантийным случаем.

Кстати, мне свою уже скоро (надеюсь) забирать из покраски. Александр сказал дней 5 делать будут (покраска задней двери по гарантии). А я в понедельник отдавал...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Май 29, 2009, 07:52:57 am
Вот, вспомнил вопрос, у меня 5 дверь задевает за бампер и обтерлись края на двери из-за этого, почему при гарантийной покраске двери мне придется платить за регулировку бампера?

У меня такое было зимой. В Авто-старте случай признали гарантийным, покрасили бампер и отрегулировали 5-ю дверь, все по гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Май 29, 2009, 11:00:51 am
Дмитрий, спасибо большое Вашему тех.персоналу за проведенную работу и отличное обслуживание.Приезжали вчера на замену магнитолы,теперь все работает просто отлично!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: limfouzzel от Май 29, 2009, 15:41:22 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Появилась ржавчина по бокам дополнительного стоп-сигнала. Обслуживаюсь регулярно у Вас. Какие мои дальнейшие действия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 29, 2009, 18:14:53 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Появилась ржавчина по бокам дополнительного стоп-сигнала. Обслуживаюсь регулярно у Вас. Какие мои дальнейшие действия?

Добрый день!

Вам надо обратиться к Самохвалову Андрею(инженер по гарантии).
Будут вопросы, пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 29, 2009, 18:18:34 pm
Дмитрий, спасибо большое Вашему тех.персоналу за проведенную работу и отличное обслуживание.Приезжали вчера на замену магнитолы,теперь все работает просто отлично!

Спасибо Вам за выбор нашего ДЦ и высокую оценку нашей работы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 29, 2009, 18:22:21 pm
Уважаемый Т.Д.В. подскажите пожалуйста насчет наклеек на дверях, и резинового уплотнителя. Насчет наклеек интересует является ли это гарантийным случаем или нет. про резинку естественно цена вопроса замены на двух дверях. Спасибо

Добрый день!

Данные по автомобилю в личку пришлите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Май 30, 2009, 02:41:18 am
мой вопрос без ответа...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Май 30, 2009, 16:35:13 pm
Дмитрий!
Спасибо за хорошее обслуживание! Как всегда все на высоте! beer
Отдельное спасибо мастеру который проводил ТО Клычеву Александру! akkord
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 31, 2009, 19:29:25 pm
Здравствуйте Дмитрий, неделю назад у вас меня ЭУР, всё хорошо, но то бряканье всё же осталось, рано радовался я, теперь получается, что только замена рейки должна помочь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 01, 2009, 11:11:31 am
Дмитрий, добрый день. Собираюсь к вам в четверг на ТО. Скажите пожалуйста будет ли работать инженер по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dima766 от Июнь 01, 2009, 15:04:49 pm
Дмитрий, добрый день!
Хочу обратиться к Вам по-поводу не очень корректной работы моторчика стеклоомывателя. Подскажите пожалуйста, сколько на него составляет гарантийный срок эксплуатации?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Июнь 02, 2009, 15:23:06 pm
Уважаемый Дмитрий, такие вопросы:
1. стоимость на данный момент (наличие) переднего правого крыла и бампера (пластик), кухов - 5дв хетч
2. стучит рулевая рейка уже давно нет времени заехать, сейчас это возможно? или з/ч по гарантии только под заказ?
3. моторчик стеклоомывателя... нажимаю длительно - щетки делают полный цикл по сухому стеклу!!! какие сейчас ставят моторчики, 6ти лопастные?
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 02, 2009, 16:00:10 pm
Дмитрий, добрый день!

Посоветйте, пожалуйста, что лучше сделать с такой проблемой:
После замены зимних колес на родные летние резко изменилась управляемость, причем в худшую сторону. На совсем небольших неровностях машины задок машины начинает жить своей жизнью. Проявляется эффект "перестановки" задних колес. То есть такое ощущение, что задняя часть машины теряет контакт с дорогой на какое то время, а когда он восстанавливается, колеса находятся уже в другой точке. Причем эффект проявляется как на прямой так и на поворотах. Немного  удалось снизить данный эффект при движении по прямой снижением давления в шинах до 2 атм. Но на поворотах все осталось как было. Иногда машину приходится буквально отлавливать рулем. Причем при движении по ровным дорогах и торможении никаких уводов.

Возможно ли решить данную проблему регулировкой схода/развала и является ли это гарантийный случаем? Машине 5 месяцев, пробег 6500.

Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:35:15 am
мой вопрос без ответа...

Добрый день!

Все регулировочные работы не покрываются гарантией.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:36:58 am
Здравствуйте Дмитрий, неделю назад у вас меня ЭУР, всё хорошо, но то бряканье всё же осталось, рано радовался я, теперь получается, что только замена рейки должна помочь?

Добрый день!

Может такое быть. Самохвалов Андрей и записывайтесь на диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:37:29 am
Дмитрий, добрый день. Собираюсь к вам в четверг на ТО. Скажите пожалуйста будет ли работать инженер по гарантии?

Добрый день!

Будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:41:00 am
Дмитрий, добрый день. Такой вопрос поцарапал заднее стекло на сид sw, если страховка даст добро у вас можно заказать стекло сколько по времени его ждать и установить.

Добрый день!

Нет проблем. Алгоритм такой:берете направление, приезжаете к нам, открываем заказ-наряд, Вы уезжаете и ждете пока Вам позвонят и проинформируют о готовности заказа, приезжаете на замену, займет 1 день.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:41:49 am
Дмитрий, добрый день!
Хочу обратиться к Вам по-поводу не очень корректной работы моторчика стеклоомывателя. Подскажите пожалуйста, сколько на него составляет гарантийный срок эксплуатации?

Добрый день!

5 лет или 150.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Июнь 03, 2009, 09:46:46 am
Добрый день!

Могу ли я расчитывать на скидку, как простой форумчанин, при проведении ТО-45тыс.км при отсутствии клубной карты? :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:48:36 am
Уважаемый Дмитрий, такие вопросы:
1. стоимость на данный момент (наличие) переднего правого крыла и бампера (пластик), кухов - 5дв хетч
2. стучит рулевая рейка уже давно нет времени заехать, сейчас это возможно? или з/ч по гарантии только под заказ?
3. моторчик стеклоомывателя... нажимаю длительно - щетки делают полный цикл по сухому стеклу!!! какие сейчас ставят моторчики, 6ти лопастные?
Спасибо!

Добрый день!

1.Крыло 4993 руб.,бампер 7650 руб. В наличии.
2.По гарантии сначала диагностика.
3.Надо опять же смотреть, похоже на насос.В случае неисправности, меняем на новый образец.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 09:49:42 am
Добрый день!

Могу ли я расчитывать на скидку, как простой форумчанин, при проведении ТО-45тыс.км при отсутствии клубной карты? :-[

Добрый день!

Можете, по предварительной договоренности.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Июнь 03, 2009, 09:52:17 am
Спасибо!
Я записан на сегодня 03июня2009г. в 15:00 машина КИА Сид №957 :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 11:11:20 am
Дмитрий, добрый день!

Посоветйте, пожалуйста, что лучше сделать с такой проблемой:
После замены зимних колес на родные летние резко изменилась управляемость, причем в худшую сторону. На совсем небольших неровностях машины задок машины начинает жить своей жизнью. Проявляется эффект "перестановки" задних колес. То есть такое ощущение, что задняя часть машины теряет контакт с дорогой на какое то время, а когда он восстанавливается, колеса находятся уже в другой точке. Причем эффект проявляется как на прямой так и на поворотах. Немного  удалось снизить данный эффект при движении по прямой снижением давления в шинах до 2 атм. Но на поворотах все осталось как было. Иногда машину приходится буквально отлавливать рулем. Причем при движении по ровным дорогах и торможении никаких уводов.

Возможно ли решить данную проблему регулировкой схода/развала и является ли это гарантийный случаем? Машине 5 месяцев, пробег 6500.

Спасибо

Добрый день!

Затрудняюсь с ответом, но можно попробовать следующее

Проверить и при необходимости отрегулировать УУК (на данном пробеге за наличный расчет)
Проверить подвеску, а именно заднюю часть автомобиля (амортизаторы и стойки стабилизатора)
Если есть система ESP, проверить и ее на наличие ошибок.

Надо подъезжать на диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 11:12:26 am
Спасибо!
Я записан на сегодня 03июня2009г. в 15:00 машина КИА Сид №957 :)

На рецепшене девушке назовите свой ник SerZH, Вам сделают скидку клуба.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 03, 2009, 11:36:27 am
Дмитрий, Добрый день.

Подскажите пожалуйста, где и когда можно пройти дианостику задней подвески? Желательно в районе Юго-запада?

Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 11:58:04 am
Дмитрий, Добрый день.

Подскажите пожалуйста, где и когда можно пройти дианостику задней подвески? Желательно в районе Юго-запада?

Спасибо

Мы находимся на МКАДе 15КМ(внешняя сторона).Юг.Сообщите, когда будет Вам удобнее?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 03, 2009, 12:17:16 pm
Мы находимся на МКАДе 15КМ(внешняя сторона).Юг.Сообщите, когда будет Вам удобнее?

Готов подъехать завтра в районе 15 часов.
Возможно ли получить скидку на работы?  :-[ (клубной карты пока нету :( )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 03, 2009, 12:53:41 pm
Добрый день!

Может такое быть. Самохвалов Андрей и записывайтесь на диагностику.
Дмитрий, а в наличие имеется рейка или под заказ и ждать около 30 дней?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: oleg1313 от Июнь 03, 2009, 16:02:23 pm
Хотел бы у Вас пообслуживаться ( ТО + ремонт) - но клубной карты пока нет.Что сделать чтобы получить клубную скидку ? Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 03, 2009, 16:31:46 pm
Уважаемые форумчане!
Убедительная просьба не нагружать Т.Д.В. вопросами о скидке.
Хотите иметь скидку, приобретайте клубные карты.
Где, читайте форум.
Надеюсь на понимание.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 03, 2009, 16:35:40 pm
Готов подъехать завтра в районе 15 часов.
Возможно ли получить скидку на работы?  :-[ (клубной карты пока нету :( )

Дмитрий, прошу прощения, завтра подъехать не могу  :( Буду искать другое время punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 17:21:06 pm
Дмитрий, прошу прощения, завтра подъехать не могу  :( Буду искать другое время punish

Пишите, когда определитесь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2009, 17:23:09 pm
Хотел бы у Вас пообслуживаться ( ТО + ремонт) - но клубной карты пока нет.Что сделать чтобы получить клубную скидку ? Спасибо

Можно по предварительной договоренности.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 03, 2009, 18:27:19 pm
Дмитрий завтра в 12 я у вас
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Июнь 04, 2009, 11:47:45 am
Дмитрий Т.Д.В., здравствуйте!
Ceed SW, 600км и 2 недели пробега. Вопросы следующие:
1. Сегодня обнаружил, что уровень антифриза в расширительном бачке спустился до отметки МИН. Потеков под машиной не обнаружено. Имею сильное подозрение, что уходит он в масло, на щупе цвет достаточно светлый и показывает почти макс (эмульсии вроде бы нет). С новья кажется было темнее и посередине между отметками. Смотрел есно на холодном двигателе после ночи.
2. Не работает ESP, горит лампа ESP OFF, если при заводке поиграться с кнопочкой (включить), лампа не горит, но метров через 100-200 снова загорается. На форуме у кого-то была проблема, вроде бы решили на СТО минут за 10.
3. Комплектация машины по договору ТС03, я так понимаю, в нее входит подогрев зоны покоя стеклоочистителей. Однако, кнопка включения отсутствует.
Не могли бы Вы дать разъяснение по этим вопросам?
Планирую подъехать в чт. 11 числа, если про антифриз в масле подозрения подтвердятся, то раньше
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 04, 2009, 11:52:10 am
Хоть я и не Дмитрий, но по антифризу скажу...он расходится по системе, его нужно просто долить до уровня, у всех такое было и на форуме уже об этом ни раз писали.
ЗЫ а как антифриз может попасть в масло? 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 04, 2009, 12:11:02 pm
Дмитрий Т.Д.В., здравствуйте!
Ceed SW, 600км и 2 недели пробега. Вопросы следующие:
1. Сегодня обнаружил, что уровень антифриза в расширительном бачке спустился до отметки МИН. Потеков под машиной не обнаружено. Имею сильное подозрение, что уходит он в масло, на щупе цвет достаточно светлый и показывает почти макс (эмульсии вроде бы нет). С новья кажется было темнее и посередине между отметками. Смотрел есно на холодном двигателе после ночи.

Я с уходом антифриза борюсь уже почти 7 тысяч. И опресовка системы была и визуальный осмотр. Он просто загадочным образом испаряется (частично так и есть: расширительный бачок соединен с атмосферой). Многие говорят что после 2-3 доливок уровень перестает падать. Но физически я не могу это понять. Как может воздушная пробка (а что еще может быть если уровень в конце-концов перестает падать) выходить постепенно в течении нескольких тысяч??

А по поводу кнопки подогрева стекла: смотрел новые машины в салоне, у них дейтсвительно нету кнопки, зато есть кнопка реостата или регулировки фар. В моей машине все наоборот: кнопка подогрева есть, а кнопки реостата нету, хотя провода туда дотянуты. Возможно Автотор изменил комплектацию таким образом, что просто не ставит кнопку включения, хотя стекло возможно стоит с обогревом.

Прошу прощения, если помешал Дмитрию..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Июнь 04, 2009, 13:06:22 pm
В новых комплектациях - кнопка обогрева зоны стеклоочистителей походу совмещена с кнопкой обогрева заднего стекла (5-й двери).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Июнь 04, 2009, 13:12:48 pm
В масло оч просто-через прокладку головки блока
по крайней мере, на наших машинах так бывало. Но при этом дымить белым должна..пока не замечал. Просто напрягает повышенный уровень масла на щупе,вот и подумал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: oleg1313 от Июнь 04, 2009, 14:41:26 pm
Спасибо,уважаемый Т.Д.В.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 04, 2009, 19:20:09 pm
Т.Д.В. прошел сегодня у вас ТО-45000. Как всегда Авто-Старт на высоте. Огромное спасибо Дьякову Василию Константиновичу и Глухову Дмитрию  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Июнь 05, 2009, 10:16:03 am
5.06 снова посмотрел на уровень масла на щупе. Чуть больше половины. Отлегло, ложная тревога:)
Значит, только долить.
По поводу  лампы ESP дополнение: с момента начала движения, через 200 метров, еду на второй, скрежет в районе коробки, мигнула лампа ESP и после этого загорелась ESP OFF.
+ та же проблема, что у некоторых форумчан.. руль до 20кмч ощутимо тянет влево
вроде как калиброка ЭУР должна помочь..
возможно, с этим как-то и лампа ESP связана?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 05, 2009, 10:22:23 am
А в Россию разве поставляются сиды с ESP?  8( Или я чего то пропустил?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 05, 2009, 13:58:26 pm
 :D ты много пропустил :) уже давно поставляются
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 05, 2009, 14:18:20 pm
Может баяню, но можно ли в принципе установить ESP на машину. в которой его нету?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: К.Д.В. от Июнь 05, 2009, 15:06:42 pm
Может баяню, но можно ли в принципе установить ESP на машину. в которой его нету?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7470.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksWays от Июнь 08, 2009, 12:56:21 pm
5.06 снова посмотрел на уровень масла на щупе. Чуть больше половины. Отлегло, ложная тревога:)
Значит, только долить.
По поводу  лампы ESP дополнение: с момента начала движения, через 200 метров, еду на второй, скрежет в районе коробки, мигнула лампа ESP и после этого загорелась ESP OFF.
+ та же проблема, что у некоторых форумчан.. руль до 20кмч ощутимо тянет влево
вроде как калиброка ЭУР должна помочь..
возможно, с этим как-то и лампа ESP связана?

Может EPS?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 08, 2009, 13:51:56 pm
Дмитрий, как быть, вернусь к вопросу своему. который задавал, заменили ЭУР, руль всё равно гремит, когда щебёнку, плиты, рельсы и т.д. проезжаю, когда меняли ЭУР мастер сказал, что если стук не пройдёт, 100% рулевая рейка, как можно решить этот вопрос, чтобы я не приезжал к вам, чтобы просто заказать эту самую рейку, может по телефону с инженером по гарантии можно решить этот вопрос?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Июнь 09, 2009, 11:18:33 am
прошел ТО 15000 вчера , огромный респект Глухову Дмитрию и мастеру Дроздову Сергею.. за терпение и уважение к клиенту и за отлично проделанную работу!!!!!!!!! И Вам за организацию работы!!!  И девушке на ресепшене !!!! и бухгалтеру на кассе.. за доброе пожелание легкой дороги!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 09, 2009, 18:03:50 pm
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13988.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2009, 18:44:21 pm
Дмитрий, как быть, вернусь к вопросу своему. который задавал, заменили ЭУР, руль всё равно гремит, когда щебёнку, плиты, рельсы и т.д. проезжаю, когда меняли ЭУР мастер сказал, что если стук не пройдёт, 100% рулевая рейка, как можно решить этот вопрос, чтобы я не приезжал к вам, чтобы просто заказать эту самую рейку, может по телефону с инженером по гарантии можно решить этот вопрос?

Подъезжать обязательно, необходима диагностика.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2009, 18:46:36 pm
5.06 снова посмотрел на уровень масла на щупе. Чуть больше половины. Отлегло, ложная тревога:)
Значит, только долить.
По поводу  лампы ESP дополнение: с момента начала движения, через 200 метров, еду на второй, скрежет в районе коробки, мигнула лампа ESP и после этого загорелась ESP OFF.
+ та же проблема, что у некоторых форумчан.. руль до 20кмч ощутимо тянет влево
вроде как калиброка ЭУР должна помочь..
возможно, с этим как-то и лампа ESP связана?

Добрый день!

Вам надо подъехать к нам на диагностику.Проблема у Вас точно есть, этого вполне достаточно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2009, 18:48:00 pm
Дмитрий сколько у вас будет стоить затонировать заднее стело обогреваемое на сид SW

Добрый день!

2000 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 10, 2009, 19:14:41 pm
Дмитрий, прочтите пожалуйста сообщение по ссылке которое.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alligator от Июнь 11, 2009, 01:38:20 am
Простите, что с Запозданием  :-[ и Повторюсь, Но ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! вот очетик http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13307.msg460379.html#msg460379
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 11, 2009, 09:44:05 am
Дмитрий, прочтите пожалуйста сообщение по ссылке которое.

Прочитал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июнь 11, 2009, 11:34:41 am
Дмитрий, можно вопрос? На 3 июля записан мастером по гарантии на покраску задней двери. После этого нашел  по 2 симметричных ржавчинки на задних дверях, Небольшии 5 мм в длину под резинками уплотнений, симметрично расположены, на внутренней поверхности. Мне надо связатся с инженером по гарантии раньше чем я подъеду на покраску или нет, все можно будет решить на месте?. Звонил к вам и знаю что он сейчас в отпуске до 22 июня.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 11, 2009, 13:33:57 pm
Прочитал.
отлично, что можете сказать по поводу стуков,которые не прошли? и по поводу значка Киа?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 11, 2009, 16:50:12 pm
отлично, что можете сказать по поводу стуков,которые не прошли? и по поводу значка Киа?

Надо подъезжать к нам.Будем смотреть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: cu717 от Июнь 11, 2009, 22:38:13 pm
Дмитрий!Огромное Вам спасибо за помощь в решении проблемы по замене выжимного подшипника :)Доехал до дома-открыл капот и ТИШИНА rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Июнь 14, 2009, 14:30:05 pm
ладно думал потом когда все сделают отписаться, но не утерплю чувствую  :-[.
И так, 6 июня мне поменяли муфту в рулевой, за что отдельное спасибо мастеру котоый производил замену(теперь на рельсах нет брыньканья), Самохвалову Андрею за то что заказал деталь и при осмотре дал парочку советов.
Огромное Спасибо Т.Д.В. за то что он есть на нашем форуме и помогает решать проблемы.
Теперь тока осталось ожидать когда придут наклейки и стойка стабилизатора, которая тоже гремит(выявлено при замене муфты). rulezz

и вопросик ориентировочная стоимость ТО-30000 без замены салонного фильтра?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alligator от Июнь 15, 2009, 20:58:20 pm
Здравствуйте Дмитрий! вот такая вот засада! Лопнули все задние фары на моём вагончике! как Быть? И как объяснить гарантия Это или нет? Я сегодня звонил к Вам мне сказали, что мастер в отпуске.  :( а кроме него никто не сможет помочь. Мне бы очень хотелось Бы узнать Ваше мнение. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5155.30.html вот тут обсуждение. прилагаю фото. Как объяснить механическое воздействие? ударов по фонарям небыло. Страховая говорит,что нужно подтверждение, что Это само собой! А как же гарантия?  И как так может Быть? что машина прошла всего 9тык и тут само собой лопаются фары? ей нет года. С таким сталкиваюсь впервые. Везде где стояла оптика таких проблем никогда небыло. а тут все Пять сами собой!!!!!!!!!!! Страховая дала добро всего на Один фонарь Левый! Так как на нём скол! Отвёз сегодня к вам направление. Обещали как придет фара, и лобовое отзвонятся. Подскажите как быть? в такой ситуации!? С Уважением.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: NiLS от Июнь 16, 2009, 16:01:41 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, техцентры, которые указаны на сайте avto-start.ru (в частности на Кулаковом и на Волоколамке) являются офицальными дилерами КИА? На сайте kia.ru их нет в списке, только 16 МКАД и Яуза!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 17, 2009, 09:04:51 am
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, техцентры, которые указаны на сайте avto-start.ru (в частности на Кулаковом и на Волоколамке) являются офицальными дилерами КИА? На сайте kia.ru их нет в списке, только 16 МКАД и Яуза!?

Прошу меня простить, но данный вопрос лучше адресовать КИА MOTORS RUS.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 17, 2009, 09:17:49 am
Здравствуйте Дмитрий! вот такая вот засада! Лопнули все задние фары на моём вагончике! как Быть? И как объяснить гарантия Это или нет? Я сегодня звонил к Вам мне сказали, что мастер в отпуске.  :( а кроме него никто не сможет помочь. Мне бы очень хотелось Бы узнать Ваше мнение. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5155.30.html вот тут обсуждение. прилагаю фото. Как объяснить механическое воздействие? ударов по фонарям небыло. Страховая говорит,что нужно подтверждение, что Это само собой! А как же гарантия?  И как так может Быть? что машина прошла всего 9тык и тут само собой лопаются фары? ей нет года. С таким сталкиваюсь впервые. Везде где стояла оптика таких проблем никогда небыло. а тут все Пять сами собой!!!!!!!!!!! Страховая дала добро всего на Один фонарь Левый! Так как на нём скол! Отвёз сегодня к вам направление. Обещали как придет фара, и лобовое отзвонятся. Подскажите как быть? в такой ситуации!? С Уважением.

Добрый день!

Надо решать с Самохваловым Андреем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 17, 2009, 09:19:46 am
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, техцентры, которые указаны на сайте avto-start.ru (в частности на Кулаковом и на Волоколамке) являются офицальными дилерами КИА? На сайте kia.ru их нет в списке, только 16 МКАД и Яуза!?


Добрый день!

Список официальных дилеров размещен на сайте kia.ru.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 17, 2009, 09:25:39 am
ладно думал потом когда все сделают отписаться, но не утерплю чувствую  :-[.
И так, 6 июня мне поменяли муфту в рулевой, за что отдельное спасибо мастеру котоый производил замену(теперь на рельсах нет брыньканья), Самохвалову Андрею за то что заказал деталь и при осмотре дал парочку советов.
Огромное Спасибо Т.Д.В. за то что он есть на нашем форуме и помогает решать проблемы.
Теперь тока осталось ожидать когда придут наклейки и стойка стабилизатора, которая тоже гремит(выявлено при замене муфты). rulezz

и вопросик ориентировочная стоимость ТО-30000 без замены салонного фильтра?

Добрый день!

8500руб. масло 5W50, 8000 руб масло 5W40, - Ваша скидка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 17, 2009, 09:26:31 am
Дмитрий, можно вопрос? На 3 июля записан мастером по гарантии на покраску задней двери. После этого нашел  по 2 симметричных ржавчинки на задних дверях, Небольшии 5 мм в длину под резинками уплотнений, симметрично расположены, на внутренней поверхности. Мне надо связатся с инженером по гарантии раньше чем я подъеду на покраску или нет, все можно будет решить на месте?. Звонил к вам и знаю что он сейчас в отпуске до 22 июня.

Добрый день!

Надо связаваться с инженером по гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: NiLS от Июнь 17, 2009, 09:54:53 am
Добрый день!

Список официальных дилеров размещен на сайте kia.ru.
Дмитрий, очень уклончивый ответ)))
Значит не являются!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 17, 2009, 12:19:00 pm
Дмитрий, очень уклончивый ответ)))
Значит не являются!
Уважаемый NiLS!
Что же ты такой неугомонный  :)
Хочу обратить внимание, что в данной теме "Авто-Спектр" дает ответы на наши вопросы в сфере своей компетенции, а ВЫ уважаемый все мудрите  :)
Предлагаю прекратить флуд.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 17, 2009, 15:30:33 pm
Дмитрий, добрый день. Скажите пожалуйста не пришли ли стойки переднего стабилизатора? Машинка *984**150
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 17, 2009, 18:20:18 pm
Дмитрий, добрый день. Скажите пожалуйста не пришли ли стойки переднего стабилизатора? Машинка *984**150

Добрый день!

Инженера надо ждать. Он будет в понедельник.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 19, 2009, 09:24:37 am
Дмитрий, добрый день. Скажите пожалуйста не пришло заднее стекло пятой двери на SW № x677xx 199 по страховке.

Уважаемые форумчане!

Прошу меня простить, но ваши вопросы очень наивны и не перестают меня удивлять.
Довожу до Вашего сведения, что вопросы по поставке, срокам поступления необходимо задавать непосредственно: инженеру по гарантии (Андрей Самохвалов), мастеру кузовного цеха  (Алексей Цветков), руководителю поставок (Евгений Щербаков).
Вот когда Вы не находите  взаимопонимания - задавайте вопросы Т.Д.В.

Кстати, дайте человеку отдохнуть. Т.Д.В. с 18 июня в отпуске.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 19, 2009, 09:29:43 am
Ильич, может быть вопросы и очень наивны, но тогда какие вопросы задавать Т.Д.В.? Приведи пример.
Зачем тогда этот топик?

P.S. Дмитрию Владимировичу удачного отпуска
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 19, 2009, 09:43:16 am

Зачем тогда этот топик?

:) Ты хочешь чтобы его не было  :(
Или Т.Д.В. перестал отвечать  :(
Есть вопросы, которые можно решать и без участия Т.Д.В.
Т.Д.В. - это последняя инстанция к которой надо обращаться в случае неразрешенных вопросов. Поймите нельзя злоупотреблять его вниманием и добрым отношением к клубу.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 19, 2009, 17:40:25 pm
Цитировать (выделенное)
Есть вопросы, которые можно решать и без участия Т.Д.В.
Тогда бы заманить сюда Андрей Самохвалова и  Алексея Цветкова  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Гена от Июнь 21, 2009, 23:56:21 pm
Заметил, что капот установлен после ремонта некорректно. То есть образуется т.н. "клюв". Капот наезжает на решетку радиатора на ~1см. Гарантия на работу закончилась.
Возможно ли отрегулировать? Что по деньгам выйдет?
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июнь 22, 2009, 13:11:26 pm
Добрый день Дмитрий.
Записался к Вас на диагностику на 29 июня.
Проблема очень непонятная и пугающая, так как 20 июля собираемся всей семьей на юг на машине.
Во:
Прогрел машину, и тронулся в путь. Минут через 30 на скорости 80 км появляется вибрация кузова (точнее под задницей - тряска). Расномерная езда с этой скорость под нагрузкой (чуть в гору) вибрация есть, без нагрузки (под уклон чуть отпустив газ) пропадает. За эти 30 минут пробовал на разных скоростях, только на 80 есть это "неудобство". Проехал еще минут 30, появилась такая-же вибрация на 120. Стало получаться так: потихоньку с 0 довожу до 80, появляется вибрация, в районе 90 пропадает, доходит до 120 опять появляется где-то около 130 пропадает.
Вопросы вот в чем:
1. Сталкивались-ли Вы с таким случаем?
2. Если да, то как быстро это лечится (отпуск спланирован и все там оплачено)?
3. Если все это платно, то во сколько это выльется и как насчет скидки (карты нет)?
4. Если случай неизвестный какие вообще шансы "выжить" в поездке?
Шиномонтаж в этой фирме "Сеть торгово-сервисных шинных центров "Лига Тайрес" от меня рыдал когда я их заставил три раза перебалансировать колеса.
Ничего не менялось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kossthe1 от Июнь 27, 2009, 10:18:13 am
Добрый день, Дмитрий! Не подскажите, а кто является начальником/директором сервиса на кулаковом переулке?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июнь 28, 2009, 23:44:02 pm
Вот и поменяли мне наконец то стойки переднего стабилизатора, теперь в машине тишина. Спасибо Авто-Старту, в особенности Андрею Самохвалову, мастеру приемщику Александру и девушке на ресепшене и конечно же Дмитрию Владимировичу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июнь 29, 2009, 07:56:06 am
Добрый день Дмитрий.
Записался к Вас на диагностику на 29 июня.
Проблема очень непонятная и пугающая, так как 20 июля собираемся всей семьей на юг на машине.
Во:
Прогрел машину, и тронулся в путь. Минут через 30 на скорости 80 км появляется вибрация кузова (точнее под задницей - тряска). Расномерная езда с этой скорость под нагрузкой (чуть в гору) вибрация есть, без нагрузки (под уклон чуть отпустив газ) пропадает. За эти 30 минут пробовал на разных скоростях, только на 80 есть это "неудобство". Проехал еще минут 30, появилась такая-же вибрация на 120. Стало получаться так: потихоньку с 0 довожу до 80, появляется вибрация, в районе 90 пропадает, доходит до 120 опять появляется где-то около 130 пропадает.
Вопросы вот в чем:
1. Сталкивались-ли Вы с таким случаем?
2. Если да, то как быстро это лечится (отпуск спланирован и все там оплачено)?
3. Если все это платно, то во сколько это выльется и как насчет скидки (карты нет)?
4. Если случай неизвестный какие вообще шансы "выжить" в поездке?
Шиномонтаж в этой фирме "Сеть торгово-сервисных шинных центров "Лига Тайрес" от меня рыдал когда я их заставил три раза перебалансировать колеса.
Ничего не менялось.
Безответное письмо, безнадежная поездка.....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 29, 2009, 09:09:08 am
Безответное письмо, безнадежная поездка.....
Но зачем же так?
ТДВ в отпуске.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июнь 29, 2009, 15:39:30 pm
Но зачем же так?
ТДВ в отпуске.
Сейчас каюсь. Было такое настроение перед поездкой. Но в итоге неисправность обнаружена, за что большое спасибо всем кто "крутился" вокруг моей машины и помогали советами и высказывали предложения. Сегодня я пообщался с хорошими людьми, которые честно отработали и нашли неисправность. В итоге - приговор не утешительный.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DED от Июнь 29, 2009, 18:14:42 pm
И каков приговор?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июнь 29, 2009, 20:48:58 pm
И каков приговор?
Порван правый внутренний пыльник, люфт в шрусе. Замена по гарантии, сроки 2-4 недели. Отпуск накрылся корейским тазом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июнь 30, 2009, 11:10:01 am
09.07.2009 года с семьёй едим на машине на юга,появилась проблема в машине: стук с левой стороны в области рулевой рейки(даже на месте если крутить рулём),позвонил в АВТО СТАРТ записаться на ДИАГНОСТИКУ-ответ ЗАПИСЬ ДО 9 июля уже распределена и можем записать только на 10 число. Вопрос таков; КАК БЫТЬ,что за бред,почему я должен ждать диагностику 10 дней-это же не ремонт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июнь 30, 2009, 11:18:39 am
RITMMM а кто говорил что в единственном оставшемся нормальном сервисе не должно быть очереди? Единственный совет это попробуй на хваленую до последнего времени каширку записатся.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июнь 30, 2009, 11:23:27 am
09.07.2009 года с семьёй едим на машине на юга,появилась проблема в машине: стук с левой стороны в области рулевой рейки(даже на месте если крутить рулём),позвонил в АВТО СТАРТ записаться на ДИАГНОСТИКУ-ответ ЗАПИСЬ ДО 9 июля уже распределена и можем записать только на 10 число. Вопрос таков; КАК БЫТЬ,что за бред,почему я должен ждать диагностику 10 дней-это же не ремонт.
Сочувствую. Сам собирался 20 июля ехать на юг на 4 машинах. Теперь похоронил надежду, о чем написано выше. Также ждал диагностику 10 дней. Попробуй на Каширку, или в Стрим-авто. Но все равно замену запчастей ждать 2-4 недели. Так что присоединяйся к числу людей у которых отпуск накрылся корейским ТАЗОМ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июнь 30, 2009, 11:29:19 am
накрыться ни чего не накроется ни тазом ни колоколом,у меня ребёнок на юге и мне полюбому надо быть там чтоб его привезти обратно.Диагностика мне и нужна для определения причины,а ремонт если надо и сам произведу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 30, 2009, 12:15:18 pm
09.07.2009 года с семьёй едим на машине на юга,появилась проблема в машине: стук с левой стороны в области рулевой рейки(даже на месте если крутить рулём),позвонил в АВТО СТАРТ записаться на ДИАГНОСТИКУ-ответ ЗАПИСЬ ДО 9 июля уже распределена и можем записать только на 10 число. Вопрос таков; КАК БЫТЬ,что за бред,почему я должен ждать диагностику 10 дней-это же не ремонт.
Уважаемый RITMMM !
Ну не понимаю я Ваших эмоций.
Вам же предложили подъехать сегодня в 17.00.
Вас это не устраивает?

Уважаемые форумчане, надеюсь Вы все прекрасно понимаете, что парк автомобилей вырос и каждый хочет своевременно обслужить свой автомобиль. Для нашего же удобства и существует запись.
Есть конечно "окна", кто-то не смог приехать по  разным причинам.
И последнее все "горящие вопросы" необходимо решать с мастером, а не с приемщицей.
Уверен, никто Вам никогда не откажет.





Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июнь 30, 2009, 12:22:59 pm
Уважаемый RITMMM !
Ну не понимаю я Ваших эмоций.
Вам же предложили подъехать сегодня в 17.00.
Вас это не устраивает?

Уважаемые форумчане, надеюсь Вы все прекрасно понимаете, что парк автомобилей вырос и каждый хочет своевременно обслужить свой автомобиль. Для нашего же удобства и существует запись.
Есть конечно "окна", кто-то не смог приехать по  разным причинам.
И последнее все "горящие вопросы" необходимо решать с мастером, а не с приемщицей.


   Во первых предложил я подъехать и оставить им машину и ВДРУГ если у них найдётся окошко чтоб её посмотрели-на что мне ответили подъежайте и оставляйте,,НО до этого разговор был длинным и неприятным-БЕЗ ПОДРОБНОСТЕЙ, наверно всё зависит во первых от человека с кем общаешся,Александра я не знаю и поэтому может быть и состоялся у меня с ним тот диалог который состоялся,когда работал Туманов ни когда не возникало таких проблем и всё решалось оперативно.






Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июнь 30, 2009, 12:28:58 pm
Уважаемый Flagman
   Мой первоначальный вопрос был таков:  "почему я должен ждать диагностику 10 дней-это же не ремонт".ЭТО ВСЕГО ЛИШ ДИАГНОСТИКА,после чего и пусть предлогают записаться на ремонт.А если там мелочёвка-то я и сам устраню эту проблему.
   Что касается АВТО СТАРТА в Капотни, покажите хоть один плохой отзыв с моей стороны-помоему с моей стороны в их адрес всегда идут лиш положительные отзывы, у меня 60000 км месяц назад было ТО,всё время машина обслуживается именно там, ни разу не очернил их салон хотя и были определённые вопросы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 30, 2009, 12:35:25 pm
Уважаемый Flagman
   Мой первоначальный вопрос был таков:  "почему я должен ждать диагностику 10 дней-это же не ремонт".ЭТО ВСЕГО ЛИШ ДИАГНОСТИКА,после чего и пусть предлогают записаться на ремонт.А если там мелочёвка-то я и сам устраню эту проблему.
Не создавай себе проблему, мучаясь вопросом "почему".
Нужна помощь обращайся, всегда готов помочь  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июнь 30, 2009, 12:39:59 pm
Завтра должен Дмитрий работать-я ему лучше звякну,в его смену,так же как и Туманова Кости(когда он работал),всегда всё решается оперативно за что ему респект и уважуха как говорится,побольше бы таких.
Я не прошу меня брать без очереди ,просто сам разговор изначально начинается не стого категорически всё расписано и пипец,ни каких окон нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Июнь 30, 2009, 14:11:30 pm
Здравствуйте Дмитрий! У меня вот такой вопрос, видел сообщение, что на каширке 39 меняют стойки стабилизаторов по гарантии до 150000 пробега,платиш только за работу сервиса,у Вас будет данная акция?И есть ли возможность менять их в день обращение а не ждать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DED от Июль 01, 2009, 00:44:44 am
Автостарт пока меняет без всяких акций, бесплатно, по гарантии. Наверное, пока Т Д В не выйдет с отпуска :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 01, 2009, 09:00:12 am
Автостарт пока меняет без всяких акций, бесплатно, по гарантии. Наверное, пока Т Д В не выйдет с отпуска :D
Провоцируешь или обиду затаил?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Июль 01, 2009, 09:39:44 am
Вот нашел ссылку на данное предложение от Каширки 39 http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14466.0/topicseen.html И вопрос в день обращения поменяют запчасти или надо ждать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DED от Июль 01, 2009, 13:52:40 pm
Провоцируешь или обиду затаил?
Да, нет, Ильич, с Автостартом у меня все ОК, свои проблемы практически решил. Просто Maks520 волну гонит с этими "неправомерными" заменами
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 01, 2009, 16:15:23 pm
Да, нет, Ильич, с Автостартом у меня все ОК, свои проблемы практически решил. Просто Maks520 волну гонит с этими "неправомерными" заменами
Некотрую информацию я имею о твоих успехах, вопрос был провокационный.
Согласен, что Maks520 отрабатывает свой хлеб, но мы же знаем его лукавство.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июль 01, 2009, 19:08:51 pm
только приехал с Капотни,Дмитрий с механником приговорили мою рулевую рейку,заказали по гарантии.
   Как я и предполагал всё сделали оперативно и ни кого не обидили в плане очереди.
Лишний раз хочу поблагодарить ребят с рем зоны Авто-Старта Капотни и Дмитрия Глухова. beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 02, 2009, 08:56:11 am
Лишний раз хочу поблагодарить ребят с рем зоны Авто-Старта Капотни и Дмитрия Глухова. beer
Надеюсь, что ты также оставил свой отзыв и в книге жалоб и предложений ТЦ Авто-Старта :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июль 02, 2009, 08:59:21 am
Я там переодически анкетку -заполняю с указанием работы ТЕХЦЕНТРА(что устраивает,что не устраивает).Я Вам в личку письмо отправил. beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 02, 2009, 09:05:49 am
Я там переодически анкетку -заполняю с указанием работы ТЕХЦЕНТРА(что устраивает,что не устраивает).Я Вам в личку письмо отправил. beer
Ценю  beer, т.к.
как правило ругаться мы все умеем, а вот благодарить иногда забываем  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июль 02, 2009, 14:05:41 pm
Надеюсь, что ты также оставил свой отзыв и в книге жалоб и предложений ТЦ Авто-Старта :)
А если мне до 18 июля сделают машину, то я не только напишу отзыв, но и ещё и тортом проставлюсь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 02, 2009, 16:33:21 pm
добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 02, 2009, 17:31:29 pm
добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.
Добрый день!

Мы делаем так, чтобы Клиента все устраивало.
В Вашем случае, надо смотреть, что именно за проблема и как сильно она выражена.
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MAKS520 от Июль 02, 2009, 18:02:05 pm
Некотрую информацию я имею о твоих успехах, вопрос был провокационный.
Согласен, что Maks520 отрабатывает свой хлеб, но мы же знаем его лукавство.

но мы же знаем его лукавство- опять же, тема лукавства не раскрыта! fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 02, 2009, 20:04:23 pm
Добрый день!

Мы делаем так, чтобы Клиента все устраивало.
В Вашем случае, надо смотреть, что именно за проблема и как сильно она выражена.
 
а если я Вам фото скину в личку сможете более конкретно ответить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Июль 02, 2009, 23:55:39 pm
Уважаемый Т.Д.В!

К моему глубокому сожалению, вынужден признать, что работа СЦ на Капотне не так идеальна, как расписывают в форуме некоторые пользователи, возможно, засланные казачки.
Я проходил в вашем СЦ плановое ТО-45тыс.км. И при сдаче машины мастеру-приемщику Д.Глухову написал и устно озвучил две проблемы, в надежде, что их признают гарантийными случаями:
1) Стук в рулевом управлении.
2) Повышенный шум (по сравнении с предыдущим периодом эксплуатации) и стуки в задней подвеске.

Однако после проведения ТО, эти проблемы как были так и остались, даже без какого либо движения к их устранению.

Стуки в рулевом управлении был признан незначительным. Ну, формально здесь не придерешься. Мне, было рекомендовано, обратиться в сервис лишь при усилении этого стуков. Мастер был прав в одном, через 2 дня, стук действительно стал угрожающе громким, его уже слышали пассажиры. Неужели, мастер, признает гарантийными лишь те случаи, когда клиенты привозят свои автомобили на эвакуаторе? Или он считает, что неисправности в рулевом управлении никак не влияют на безопасность?

Ну, а стуки в задней подвеске и вовсе остались без внимания, т.к. со слов мастера(внимание!) у них нет стенда для диагностики подвески. Нет стенда, соответственно нет диагностики и нет заключения о необходимости замены тех или иных элементов подвески. Нет заключения - нет замены по гарантии! И все это вежливо, с улыбочкой, что я действительно поверил в это и спокойно уехал после проведения планового ТО. lol Нет так нет, ничего не стребуешь с неимущих.

Решив узнать больше про мои проблемы с подвеской на этом форуме, я с удивлением обнаружил, несколько восторженных отзывов, что АвтоСтарт в Капотне без проволочек меняет амортизаторы, втулки стабилизаторов по гарантии. Как же так?
Неужели меня обманули!?! 8(
Если верить мастеру, где же стенд, где диагностика и заключение о гарантийной замене?

Почему такое избирательное отношение к клиентам по гарантии?
Зачем вводить в заблуждение? С целью отказать в гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июль 03, 2009, 07:50:17 am
SerZH- а до 45000 км Вы где обслуживались,если в другом месте чтож тогда в Капотню приехали 8[.И по поводу засланных казачков-может это к Вам относится B).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 03, 2009, 09:04:21 am
как расписывают в форуме некоторые пользователи, возможно, засланные казачки.

Уважаемый SerZH !
Очень тебя прошу  быть корректным и не делать поспешных выводов.
Так как лично ты обижаешь своими высказываниями всех форумчан, которые проходили, проходят и надеюсь будут проходить ТО в Авто-Спектре.
Лично меня ты обидел в 1-ю очередь , т.к. прежде чем так судить, надо иметь основания.
Да, я лично защищал и буду защищать данный техцентр и буду лоббировать его интересы, т.к. с самого 1-го обращения нашел взаимопонимание (хотя бы ради любопытства посмотри (почитай) как начинались взаимоотношения форумчан с Авто-Спектром).
Надеюсь, что ты принесешь нам публично свои извинения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Июль 03, 2009, 09:29:17 am
Американский форум.Задаёшь вопрос,потом тебе отвечают.
Израильский форум.Задаёшь вопрос,потом тебе задают вопрос.
Русский форум.Задаёшь вопрос, потом тебе все долго расказывают какой ты нехороший человек. (С)

Почему тогда тему назвали "Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"? А не "Вопросы и ответы Flagmana"?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 03, 2009, 09:53:52 am
Дружище SerZH задай вопрос напрямую Т.Д.В. через личку.
По поводу засланных казачков. Если тебе не нравиться обслуживаться в Авто-Старте, ехай в Фаворит, они тебя там с удовольствием примут
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MAKS520 от Июль 03, 2009, 10:07:33 am
Уважаемый SerZH !
Очень тебя прошу  быть корректным и не делать поспешных выводов.
Так как лично ты обижаешь своими высказываниями всех форумчан, которые проходили, проходят и надеюсь будут проходить ТО в Авто-Спектре.
Лично меня ты обидел в 1-ю очередь , т.к. прежде чем так судить, надо иметь основания.
Да, я лично защищал и буду защищать данный техцентр и буду лоббировать его интересы, т.к. с самого 1-го обращения нашел взаимопонимание (хотя бы ради любопытства посмотри (почитай) как начинались взаимоотношения форумчан с Авто-Спектром).
Надеюсь, что ты принесешь нам публично свои извинения.


А че Вы так накинулись то на парня? Он действительно начитавшись отзывов решил отдать Авто Старту денег за ТО, и устранить по гарантии свои неисправности. А в итоге "Хотелось как лучше , а получилось как всегда", вот он и обидиелся и высказал свою точку зрения и на мой взгляд совсем не грубо, тут есть ребята более не здержанные в выражениях , уж мне то можете поверить :D  Теперь по засланным казачкам, он хоть на кого то указал из Вас , неуказал, следовательно это было не обвинение , а обоснованное предположение изходя из ситуации, любой бы в праве так мог подумать.
Вообщем чем накидыватся на человека, лучше бы помогли ему решить его проблемы и поствить еще один плюс в работу Авто Старта!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DED от Июль 03, 2009, 12:26:52 pm
Придется парню ехать в П Л Т :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 03, 2009, 12:31:14 pm
Придется парню ехать в П Л Т :D

 rulezz  :D Только там у нас самое правильное обслуживание
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MAKS520 от Июль 03, 2009, 15:15:00 pm
rulezz  :D Только там у нас самое правильное обслуживание

Господа, Вы у Вас естьт какие то претензии к ПЛТ! Давайте обсудим, нежеле чем глумится!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Июль 03, 2009, 15:41:47 pm
А можно не превращать форум в выяснение отношений,название форума"Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт",вот давайте и будем здесь общаться с представителем данной фирмы,а выяснение, кто лучше и у кого хуже оставим в других разделах.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июль 03, 2009, 15:50:49 pm
А можно не превращать форум в выяснение отношений,название форума"Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт",вот давайте и будем здесь общаться с представителем данной фирмы,а выяснение, кто лучше и у кого хуже оставим в других разделах.



Полностью согласен.
Вопрос-ответ. beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MAKS520 от Июль 03, 2009, 16:57:40 pm


Полностью согласен.
Вопрос-ответ. beer

Полностью поддерживаю! Просто господин МОЗГ пытается как то меня поддеть в каждом моем сообщении где бы я не писал, даже в моей питерской ветке , а я не могу оставить это без внимания. А так полностью согласен
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 03, 2009, 17:00:47 pm
ну тогда вопрос в тему?где ж представитель то?вчера задал вопрос,а ответа все нет :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LAINER от Июль 03, 2009, 18:25:32 pm
Хочу сказать спасибо техцентру "Авто-Старт" за быстро пройденное ТО 15000 и за покраску крышки багажника!  rulezz Успехов в дальнейшей работе!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 03, 2009, 18:40:22 pm
ну тогда вопрос в тему?где ж представитель то?вчера задал вопрос,а ответа все нет :(
Уважаемый Сане4ек!
А нельзя быть терпимым  :(
Надеюсь ты понимаешь, что это форум и здесь никто никому и ничем не обязан  :)
Если у тебя горящий вопрос, звони (495) 225-2353.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 03, 2009, 18:54:01 pm
Уважаемый Сане4ек!
А нельзя быть терпимым  :(
Надеюсь ты понимаешь, что это форум и здесь никто никому и ничем не обязан  :)
Если у тебя горящий вопрос, звони (495) 225-2353.

можно :).но вопрос практически жизни и смерти,поэтому требует немедленного хирургического вмешательства третьей стороны(т.е Вас).и я как бы не написал что мне обязаны ответить,я написал что долго жду его.это было сказано в пустоту а не кому то лично!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июль 03, 2009, 21:34:12 pm
Теперь по засланным казачкам, он хоть на кого то указал из Вас , неуказал, следовательно это было не обвинение , а обоснованное предположение изходя из ситуации, любой бы в праве так мог подумать.
Если он не указал лично - это не значит, что не было обвинения. меня тоже это задело. я тоже обслуживаюсь в этом СЦ и пишу здесь положительные отзывы (бывают и у меня в этих отзывах негатив) значит я засланный?????
и в каком это месте оно "обоснованное предположение"?Чем оно обоснованно?
ЗЫ Если заглянуть в рейтинг сервисов, то получается у нас значительная часть форума засланные казачки  lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: MAKS520 от Июль 04, 2009, 17:22:51 pm
Если он не указал лично - это не значит, что не было обвинения. меня тоже это задело. я тоже обслуживаюсь в этом СЦ и пишу здесь положительные отзывы (бывают и у меня в этих отзывах негатив) значит я засланный?????
и в каком это месте оно "обоснованное предположение"?Чем оно обоснованно?
ЗЫ Если заглянуть в рейтинг сервисов, то получается у нас значительная часть форума засланные казачки  lol


Ты имеешь право так думать, а я имею право думать  по другому! Вот и вся любовь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Kaliostro от Июль 04, 2009, 17:44:10 pm
Как почетный засланный казачок Среднего Евроземья и Верхней Амударьи, обладатель вострой сабли и внушительно длинной пики, имею сказать:
1. Эффективностью сервиса является отнюдь не количество фанатов, фирменных маечек али наколок "Не забуду КДБ/ТДВ/КГБ/ГИБДД/ЛПТ"(по выбору). А быстрое решение проблем с минимализацией багов и с максимизацией фичей. В том числе и с помощью форума.
2. Человек обратился с конкретными проблемами и фактами - ответов нет. Это не есть хорошо.
Посему попрошу без членовредительства, засим выпил горилки, закусил конем, занюхал женой. Хороша степная конопля!!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Июль 05, 2009, 19:53:33 pm
прошел ТО 1 15000 км. возникли вопросы для Т.Д.В. (может кто другой пояснит?)- заказ-наряд во вложенном файле.
1. почему н/ч у меня 902,50? да еще со скидкой 5%? обратил внимание только дома, поэтому сразу не выяснил :(
2. почему моторное масло залили 5,5л при заявленной емкости по паспорту 5,3л? я не инженер, может глупый вопрос и 0,2л сверху допустимо? кстати на ТО 0 в авто старте на пр.мира в заказе наряде писали, что 5 литров поменяли?? И при проверке щупом все в пределах. на этот вопрос мастер ничего не смог толком ответить 8[
3. про н/ч опять: везде по сервисам разные параметры на выполнение одинаковой работы? то же снятие постановка защиты картера - колеблется от 0,2, 0,25, 0,3 - такие встречаются цифры.
я не скряга, хочется опеределенности и правды за что отдаешь деньги.
заранее спасибо за полноценный ответ
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Июль 05, 2009, 20:09:19 pm
VitGor  я в принципе на знаю что за движки дизельные на сииде,но на турбированный там на сколько мне известно не только в движок ну и в турбину масло льют,да ещё и сам фильтр грамм 200 на себя берёт.Может сдесь тоже какаято заковырка есть.А так в принципе можно и предъявить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 05, 2009, 22:52:58 pm
VitGor  я в принципе на знаю что за движки дизельные на сииде,но на турбированный там на сколько мне известно не только в движок ну и в турбину масло льют,да ещё и сам фильтр грамм 200 на себя берёт.Может сдесь тоже какаято заковырка есть.А так в принципе можно и предъявить.
да там на 2 тыщи больше чем бензиновый!я за 7 делал,там же
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Июль 06, 2009, 21:19:28 pm
ладно думал потом когда все сделают отписаться, но не утерплю чувствую  :-[.
И так, 6 июня мне поменяли муфту в рулевой, за что отдельное спасибо мастеру котоый производил замену(теперь на рельсах нет брыньканья), Самохвалову Андрею за то что заказал деталь и при осмотре дал парочку советов.
Огромное Спасибо Т.Д.В. за то что он есть на нашем форуме и помогает решать проблемы.
Теперь тока осталось ожидать когда придут наклейки и стойка стабилизатора, которая тоже гремит(выявлено при замене муфты). rulezz
Сегодня, наконец меня избавили от моих уже достаточно долгих мучений, я имею ввидк стойку стабилизатора, за что СПАСИБО Автостарту, единственное что пробыл там 1,5 часа, а сама замена заняла не более 10 минут. Ну это мелочи так сказать  :D а причиной моего долгого пребывания стала Соренто на которой надо было поменять лампочки ближнего а мастер по ошибке поменял дальний свет, и долго не мог понять почему не горит ближний. В общем весёлый конфуз получился так сказать  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 10:14:33 am
прошел ТО 1 15000 км. возникли вопросы для Т.Д.В. (может кто другой пояснит?)- заказ-наряд во вложенном файле.
1. почему н/ч у меня 902,50? да еще со скидкой 5%? обратил внимание только дома, поэтому сразу не выяснил :(
2. почему моторное масло залили 5,5л при заявленной емкости по паспорту 5,3л? я не инженер, может глупый вопрос и 0,2л сверху допустимо? кстати на ТО 0 в авто старте на пр.мира в заказе наряде писали, что 5 литров поменяли?? И при проверке щупом все в пределах. на этот вопрос мастер ничего не смог толком ответить 8[
3. про н/ч опять: везде по сервисам разные параметры на выполнение одинаковой работы? то же снятие постановка защиты картера - колеблется от 0,2, 0,25, 0,3 - такие встречаются цифры.
я не скряга, хочется опеределенности и правды за что отдаешь деньги.
заранее спасибо за полноценный ответ

Добрый день!

Прошу прощение за молчание.

1. Стоимость нормо/часа при проведении ТО 950 руб.-5%скидка=902,50.
2.При замене масла у нас на СТО используется дополнительная откача с поддона картера.
Масло доливается до максимального уровня.У Вас уровень масла по максимуму??
3.Снятие и установка защиты операция не стандартная, может кол*****ся в стоимости.

Будут вопросы, пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 10:17:27 am
ну тогда вопрос в тему?где ж представитель то?вчера задал вопрос,а ответа все нет :(

Добрый день!

Вопрос повторите, пожалуйста.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 07, 2009, 10:26:57 am
Т.Д.В. еще раз повторюсь, спасибо огромное вашему техническому центру за замену стоек передних стабилизаторов по гарантии. Отдельное спасибо Андрею Самохвалову, за то, что решил вопрос о замене стоек в выходной день
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Июль 07, 2009, 11:01:18 am
добрый день, подскажите стоимость ТО30000р с запчастями.
так же хотелось бы уточнить мне приказали долго жить ЭУРу у вас же в капотне.
возможно провести тО и заменить ЭУР  по гаранти в один день?
так же есть проблема при повороте руля на малой скорости слышится какой то треск или скрежет, что это может быть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 11:15:03 am
добрый день, подскажите стоимость ТО30000р с запчастями.
так же хотелось бы уточнить мне приказали долго жить ЭУРу у вас же в капотне.
возможно провести тО и заменить ЭУР  по гаранти в один день?
так же есть проблема при повороте руля на малой скорости слышится какой то треск или скрежет, что это может быть?

Добрый день!

ТО 30.000 -9915р.(5W50), 9335р.(5W40).
По поводу одновременной замены ЭУР при ТО, свяжитесь с Самохваловым Андреем.
По поводу скрежета, надо делать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 11:15:45 am
Т.Д.В. еще раз повторюсь, спасибо огромное вашему техническому центру за замену стоек передних стабилизаторов по гарантии. Отдельное спасибо Андрею Самохвалову, за то, что решил вопрос о замене стоек в выходной день

Спасибо за оценку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 07, 2009, 14:12:13 pm
Уважаемый Т.Д.В.! С утра пятницы моя машина у Вас на покраске задней двери по гарантии (доп стоп и накладка с подстветкой номера протерли краску). Записался за 1,5 месяца вперед, что бы быть в очереди без всяких накладок спасибо Андрею Самохвалову. Разговор тогда и при приемке на покраску шел о четырех или пяти днях. Вчера звонил сказали сегодня или завтра (разговаривал с мастером кузовного цеха кажется). Сегодня не перезвонили, и судя по разговору с этим мастером по его тону не перезвонят и завтра. Не подскажите с кем надо пообщатся для ускорения процесса. В среду шесть дней уже будет а мне скоро в отпуск ехать надо да и покраска одной двери с 3-мя небольшими ржавчинками за такой срок это нечто или мне лучше подехать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 15:26:29 pm
Уважаемый Т.Д.В.! С утра пятницы моя машина у Вас на покраске задней двери по гарантии (доп стоп и накладка с подстветкой номера протерли краску). Записался за 1,5 месяца вперед, что бы быть в очереди без всяких накладок спасибо Андрею Самохвалову. Разговор тогда и при приемке на покраску шел о четырех или пяти днях. Вчера звонил сказали сегодня или завтра (разговаривал с мастером кузовного цеха кажется). Сегодня не перезвонили, и судя по разговору с этим мастером по его тону не перезвонят и завтра. Не подскажите с кем надо пообщатся для ускорения процесса. В среду шесть дней уже будет а мне скоро в отпуск ехать надо да и покраска одной двери с 3-мя небольшими ржавчинками за такой срок это нечто или мне лучше подехать?

Добрый день!

Данные по машине пришлите в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 07, 2009, 15:57:46 pm
Добрый день!

Вопрос повторите, пожалуйста.
добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 07, 2009, 17:23:47 pm
Уважаемый Т.Д.В.! Данные по машине скинул в личку. Можно узнать надо ли подезжать к вам завтра.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2009, 18:56:18 pm
добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.

Я же Вам отвечал?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Июль 07, 2009, 19:18:29 pm
Я же Вам отвечал?!
а еще я вам предлагал фото в личку скинуть,чтоб посмотрели и сказали окончательный диагноз
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 08, 2009, 09:55:16 am
Уважаемый Т.Д.В. Можно все таки узнать когда можно забирать машину, вчера Вы не ответели. Данные по авто скинул Вам в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 08, 2009, 10:51:44 am
а еще я вам предлагал фото в личку скинуть,чтоб посмотрели и сказали окончательный диагноз

Скиньте, попробуем по фото.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 08, 2009, 10:54:28 am
Уважаемый Т.Д.В. Можно все таки узнать когда можно забирать машину, вчера Вы не ответели. Данные по авто скинул Вам в личку.

Уважаемый Kirill!

Я ответил Вам в личку.
Сегодня в обед, с Вами свяжется мастер кузовного цеха Цветков Алексей.
Назовет Вам время, когда Вы сможете забрать Ваш автомобиль.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 08, 2009, 11:05:38 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Большое спасибо за ответ, просто в личку я не часто захожу поэтому не увидел Ваш ответ сразу.
Название: на То30000 к вам можно?
Отправлено: ipa от Июль 09, 2009, 03:22:31 am
сид то30000 надо пройти. поскрипывает сцепление,
когда педаль нажимаешь, постукивает подвеска сзади на медленных скоростях (когда по двору едешь). когда в пробке долго едешь, сцепление ведет себя как-то не так, как не так особо не понятно, но не так как на просто хорошо прогретой машине, думаю что это тоже самое что и скрип, если смазать где надо перестанет сцепление глючить. ну ручник подтянуть. вопрос банальный - ГДЕ пройти ТО, чтобы с машиной по человечески?

постукивание на медленной скорости, как я понял, - стойки. в счет гарантии поменяете? пробег должен быть <30000? или <30500 тоже можно?
Название: Re: на То30000 к вам можно?
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 09, 2009, 11:07:29 am
сид то30000 надо пройти. поскрипывает сцепление,
когда педаль нажимаешь, постукивает подвеска сзади на медленных скоростях (когда по двору едешь). когда в пробке долго едешь, сцепление ведет себя как-то не так, как не так особо не понятно, но не так как на просто хорошо прогретой машине, думаю что это тоже самое что и скрип, если смазать где надо перестанет сцепление глючить. ну ручник подтянуть. вопрос банальный - ГДЕ пройти ТО, чтобы с машиной по человечески?

постукивание на медленной скорости, как я понял, - стойки. в счет гарантии поменяете? пробег должен быть <30000? или <30500 тоже можно?

Добрый день!

Проблем с ТО нет.Сцепление, надо смотреть.По стойкам, пока все ок, если с сервисной книжкой все нормально.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июль 09, 2009, 17:44:15 pm
Огромный респект Авто-Старту, в лице Дмитрия Глухова rulezz вчера записался на субботу на ТО, а вечером заскрипели тормоза, что ехать не возможно, с утра позвонил в техцентр и Дмитрий разрешил приехать без записи rulezz Огромное спасибо!!! rulezz rulezz beer beer
PS заодно и стойку поменяли rulezz
Название: Re: на То30000 к вам можно?
Отправлено: ipa от Июль 09, 2009, 18:21:15 pm
Добрый день!

Проблем с ТО нет.Сцепление, надо смотреть.По стойкам, пока все ок, если с сервисной книжкой все нормально.

сервисная автоторовская, все ТО пройдены, но в СИМе, машина - ноябрь 2007года. а по стойкам Ок везде или только в Капотне? мне на Волоколомку ближе ехать.
Название: Re: на То30000 к вам можно?
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 10, 2009, 12:00:55 pm
сервисная автоторовская, все ТО пройдены, но в СИМе, машина - ноябрь 2007года. а по стойкам Ок везде или только в Капотне? мне на Волоколомку ближе ехать.

По Волоколамке, комментариев нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июль 10, 2009, 14:33:18 pm
Добрый день, скоро 45000 будет, хотелось бы цены узнать, на сколько мне рассчитывать и можно со своими расходниками(оригинальными) подъехать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 12, 2009, 15:56:18 pm
Добрый день, скоро 45000 будет, хотелось бы цены узнать, на сколько мне рассчитывать и можно со своими расходниками(оригинальными) подъехать?


Добрый день!

ТО 45000, 7600 руб.(5W40), 8680 руб.(5W50).С расходниками можно, но будет запись, что они Ваши.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: mishania от Июль 14, 2009, 19:59:34 pm
Добрый день!  выбираю себе сервис для прохождения ТО-30000, уже совсем скоро.....подскажите пожалуйста стоимость работ по сиду 1,6 автомат? с учетом клубной скидки.... у как у Вас происходит запись? за сколько дней заранее? спасибо! :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 15, 2009, 09:12:59 am
Добрый день!  выбираю себе сервис для прохождения ТО-30000, уже совсем скоро.....подскажите пожалуйста стоимость работ по сиду 1,6 автомат? с учетом клубной скидки.... у как у Вас происходит запись? за сколько дней заранее? спасибо! :)

Добрый день!

ТО-30000, 9835руб.(5W50),9555 руб.(5W40)- скидка.Ориентировочно за 3-5 дней.Со сроками если будет проблемы, постараюсь помочь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Июль 16, 2009, 16:03:59 pm
Добрый день.
Хочу еще раз выразить благодарность Вашим сотрудникам.
Сегодня был заменен по гарантии шрус. Машина стала на ходу как новая. В субботу отправляюсь на ней в отпуск.
Огромное спасибо за оперативность Самохвалову Андрею, Анжеле за "запись", мастер Стеблину Александру за "понимание".
Ну и огромное спасибо дяде Васе. Его знания вызывают восхищение, а работа радует. После того, как машина побывала у него в руках - ничего не страшно.
Берегите его. Таких людей очень мало!!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 16, 2009, 19:43:54 pm
Добрый день.
Хочу еще раз выразить благодарность Вашим сотрудникам.
Сегодня был заменен по гарантии шрус. Машина стала на ходу как новая. В субботу отправляюсь на ней в отпуск.
Огромное спасибо за оперативность Самохвалову Андрею, Анжеле за "запись", мастер Стеблину Александру за "понимание".
Ну и огромное спасибо дяде Васе. Его знания вызывают восхищение, а работа радует. После того, как машина побывала у него в руках - ничего не страшно.
Берегите его. Таких людей очень мало!!!!

Спасибо за высокую оценку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Гена от Июль 17, 2009, 23:27:00 pm
Василию Константиновичу премию!!

практикуется ли такое у вас??? а именно:
нужна смета для страховой компании по ремонту авто (бампер передний - замена, крыло переднее правое - замена, вмятина на передней правой стойке - ремонт и по мелочи..), но естественно машину предоставлю для осмотра.
СК "Югория"
спасибо заранее
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: M_A_N_A_G_E_R от Июль 18, 2009, 00:33:01 am
Дмитрий, Доброго времени суток!
Возник вопрос при прохождении ТО 30000,  мастеру говорил о наличии стука в передней подвеске!Во время тест драйва вашим сотрудником данная неисправность не обнаружена.После ТО стук заметно усилился теперь не знаю что делать?????пробег уже 35000т.км. не повлияет это на гарантию на подвеску?????Стук не нравится и видимо скоро что то сломается. Помогите если сможете и подскажите когда у Вас появится вибростенд???????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: limfouzzel от Июль 19, 2009, 18:32:37 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Машину обслуживаю у Вас в сервисе. По машине особо проблем никогда не было, но вот недавно (после мойки) обнаружил на своем сиде множественные очаги ржавчины. И рядом с ражавчиной имееются вздутия каски. Особенно ражавчина видна в местах сколов краски (от камней).

У меня возникают два вопроса : что делать и как быть?

С уважением.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KAA от Июль 21, 2009, 11:38:09 am
ТО-30000, цена 6480 р

Добрый день, подскажите пожалуйста цену на ТО 30 000 на данный момент? Я на днях делал у одного официала - отдал (со скидкой на работы 10%) 11 875 8( При чем! - по телефону мне сказали ориентировочно 10к - 10,5к и 3 - 3,5 часа, В итоге меня промурыжили 4 ч 45 мин fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2009, 13:11:55 pm
Василию Константиновичу премию!!

практикуется ли такое у вас??? а именно:
нужна смета для страховой компании по ремонту авто (бампер передний - замена, крыло переднее правое - замена, вмятина на передней правой стойке - ремонт и по мелочи..), но естественно машину предоставлю для осмотра.
СК "Югория"
спасибо заранее

Добрый день!

Нет проблем.Цена вопроса 3150 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2009, 13:13:18 pm
Дмитрий, Доброго времени суток!
Возник вопрос при прохождении ТО 30000,  мастеру говорил о наличии стука в передней подвеске!Во время тест драйва вашим сотрудником данная неисправность не обнаружена.После ТО стук заметно усилился теперь не знаю что делать?????пробег уже 35000т.км. не повлияет это на гарантию на подвеску?????Стук не нравится и видимо скоро что то сломается. Помогите если сможете и подскажите когда у Вас появится вибростенд???????

Добрый день!

Вам надо к нам подъехать.Выберайте время и пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2009, 13:16:22 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Машину обслуживаю у Вас в сервисе. По машине особо проблем никогда не было, но вот недавно (после мойки) обнаружил на своем сиде множественные очаги ржавчины. И рядом с ражавчиной имееются вздутия каски. Особенно ражавчина видна в местах сколов краски (от камней).

У меня возникают два вопроса : что делать и как быть?

С уважением.

Добрый день!

Вам необходимо связаться с Самохваловым Андреем инженер по гарантии(доб. 114) и подъехать к нам на осмотр.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2009, 13:29:20 pm
Добрый день, подскажите пожалуйста цену на ТО 30 000 на данный момент? Я на днях делал у одного официала - отдал (со скидкой на работы 10%) 11 875 8( При чем! - по телефону мне сказали ориентировочно 10к - 10,5к и 3 - 3,5 часа, В итоге меня промурыжили 4 ч 45 мин fire!

Добрый день!

ТО-30000, 10400 руб.(масло 5W50), 9835 руб.(масло 5W40)- скидка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: limfouzzel от Июль 21, 2009, 17:47:38 pm
Добрый день!

Вам необходимо связаться с Самохваловым Андреем инженер по гарантии(доб. 114) и подъехать к нам на осмотр.

Спасибо за ответ!

У меня ТО 45000 скоро, как раз подъеду. Кстати, сколько примерно будет стоить это ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2009, 19:58:32 pm
Спасибо за ответ!

У меня ТО 45000 скоро, как раз подъеду. Кстати, сколько примерно будет стоить это ТО?

ТО-45000,868 руб.(5W50).7600 руб.(5W40)-скидка по карте клуба.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KAA от Июль 22, 2009, 08:55:17 am
Добрый день!

ТО-30000, 10400 руб.(масло 5W50), 9835 руб.(масло 5W40)- скидка.

Большое спасибо за ответ, думаю ТО 45 000 поеду дедать к вам ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Июль 23, 2009, 22:49:38 pm
Сегодня прошел ТО 45 000 с маслом 5W40, без салонного фильтра и со скидкой клуба у меня получилось 6 119 р. Кроме ТО никаких дополнительных работ не проводилось!
Большое человеческое  спасибо мастеру Александру Стеблинину, механику Александру Клычеву за профессионализм и доброе отношение! И конечно же Екатерине!!! на рецепшене!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Эдуард сп от Июль 27, 2009, 19:38:41 pm
Дмитрий, здравствуйте!
 Можно ли завтра 28 подъехать на проспект Мира на осмотр и заказ запчастей по страховому случаю МСК. Направление на руках?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июль 28, 2009, 09:09:35 am
Можно ли завтра 28 подъехать на проспект Мира на осмотр и заказ запчастей по страховому случаю МСК.
ТЦ на проспекте Мира вне зоны ответственности Т.Д.В.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 28, 2009, 10:55:48 am
Дмитрий, здравствуйте!
 Можно ли завтра 28 подъехать на проспект Мира на осмотр и заказ запчастей по страховому случаю МСК. Направление на руках?

Дорбрый день!

Надо Вам с ними связаваться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Эдуард сп от Июль 28, 2009, 13:46:27 pm
То есть, представителя с проспекта Мира на сайте не бывает?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 28, 2009, 14:01:07 pm
То есть, представителя с проспекта Мира на сайте не бывает?

Нет, не бывает
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 03, 2009, 21:24:41 pm
Вопрос Дмитрию или Андрею (инженер по гарантии)
скажите, пожалуйста, сколько по времени займет поменять  доп.стоп-сигнал на задней двери? спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 04, 2009, 09:31:39 am
Вопрос Дмитрию или Андрею (инженер по гарантии)
скажите, пожалуйста, сколько по времени займет поменять  доп.стоп-сигнал на задней двери? спасибо.

Добрый день!

Это связанно с гарантией?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yustas от Август 04, 2009, 21:20:16 pm
Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена свечей и промывка инжектора,двигатель 1,6.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 04, 2009, 21:34:22 pm
Добрый день!

Это связанно с гарантией?
Здравствуйте, Дмитрий. да, это гарантийный случай, деталь уже пришла, мне позвонили, чтобы я приезжал. теперь я должен спланировать когда вырваться с работы. имеет ли значение для этого будний день или выходной?
одновременно хотел уточнить состояние турбины (немного стала свистеть), на ТО - 15 т.км.обратил внимание мастера, он успокоил - пока работает. Но вызывает некоторое беспокойство следующее: ездил на Юг по М4, трасса которой часто бывает однополосной, что требует идти на обгоны и, соответственно, резко усоряться, так вот в таких случаях, когда "педаль в пол" на высоте разгона появлялся высокой тональности звук-свист, педаль чуть отпускаешь - исчезает. старался таких ситуаций избегать, наслышан, что коробки автоматы у дизелей бывало ломались.  8[
У меня коробка автомат, дизель, 1,6, пробег 19т.км. в условиях сервиса это наверно трудно воспроизвести??, но однажды на трассе "сломаться" не хочется. Что делать?
спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 05, 2009, 11:03:00 am
Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена свечей и промывка инжектора,двигатель 1,6.

2940 руб. ультрозвуковая промывка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 05, 2009, 11:04:48 am
Здравствуйте, Дмитрий. да, это гарантийный случай, деталь уже пришла, мне позвонили, чтобы я приезжал. теперь я должен спланировать когда вырваться с работы. имеет ли значение для этого будний день или выходной?
одновременно хотел уточнить состояние турбины (немного стала свистеть), на ТО - 15 т.км.обратил внимание мастера, он успокоил - пока работает. Но вызывает некоторое беспокойство следующее: ездил на Юг по М4, трасса которой часто бывает однополосной, что требует идти на обгоны и, соответственно, резко усоряться, так вот в таких случаях, когда "педаль в пол" на высоте разгона появлялся высокой тональности звук-свист, педаль чуть отпускаешь - исчезает. старался таких ситуаций избегать, наслышан, что коробки автоматы у дизелей бывало ломались.  8[
У меня коробка автомат, дизель, 1,6, пробег 19т.км. в условиях сервиса это наверно трудно воспроизвести??, но однажды на трассе "сломаться" не хочется. Что делать?
спасибо

Добрый день!

Ремонт по гарантии в рабочие дни.
Диагностику по звуку-свисту, будем делать в условиях сервиса.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 05, 2009, 11:10:39 am
Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена свечей и промывка инжектора,двигатель 1,6.

Стоимость свечей 720 руб., замена 735 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Август 10, 2009, 09:49:31 am
Дмитрий, день добрый. Я порекоммендовал своему очень хорошему знакомому ваш автоцентр, хотелось бы узнать, сколько будет стоить ТО-15000 на Спортаж 2.0 бензин, механика. И возможно ли предоставление скидки по клубной карте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: CEEd_ой от Август 10, 2009, 09:51:25 am
Стоимость свечей 720 руб., замена 735 руб.
Дмитрий, добрый день! Если не секрет - какие свечи ставите?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Август 10, 2009, 10:58:47 am
Приветствую!

Сколько у вас будет стоить замена масла на дизельном сиде? Машине месяц, пробег почти 900км.
Или же лучше заехать к вам на 7500км и поменять масло + ТО-0?

Спасибо.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Август 10, 2009, 11:20:19 am
В пятницу забрал машину из ремонта:

1. Замена\покраска - крыла, бампера
2. Покраска - двери
3. Замена - литого диска
4. Проверка\регулировка схода-развала

Это все по страховке.

Также, в связи с дальней поездкой (1500км в один конец), попросил сделать:

1. Диагностику ходовой.
2. Проверить ЭУР (стуки при проезде мелких неровностей)
3. Проверить уровень масла в двигателе и коробке.

В результате поменял передние колодки и был замена шестерни ЭУРа (по гарантии).

Все сделали в короткий срок  rulezz, не смотря на возникшие проблемы. А именно, изначально не мог получить направление от Росно в Авто-Старт. Если бы не Дмитрий Владимирович, то не знаю сколько пришлось бы бодаться со СК Росно (говорили, что у них нет договора с сервисом), он мне очень помог в этом деле. Также большое ему СПАСИБО, за то что вошел в положение (у меня отпуск был под угрозой, т.к. собирались ехать на машине, на море) и помог со сроками по приему машины и по срокам с з/ч  rulezz. Большое СПАСИБО Александру из кузовного и мастерам, которые занимались моей машиной - в цвет попали (в чем я и не сомневался  :)), все сделали замечательно. Также большое СПАСИБО Александру, Дмитрию из слесарного - все быстро, четко, оперативно. Изначально брал и передние и задние колодки, но задние менять не стали - т.к. износ 50%, хотя могли и поменять ничего не сказав\не проверив. Наконец-то пропал этот раздражающий стук в ЭУР.

Спасибо еще раз, за профессионализм и позитивное, доброжелательное отношение к нам, Ceedоводам! beer rulezz

P/s: Ceedоводы!!! Договор Росно - Авто-Старт (Авто-Спектр) - есть!!!  :)


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 11, 2009, 15:21:42 pm
Дмитрий, добрый день! Если не секрет - какие свечи ставите?

Оригинал NGK
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 11, 2009, 19:52:35 pm
Дмитрий, день добрый. Я порекоммендовал своему очень хорошему знакомому ваш автоцентр, хотелось бы узнать, сколько будет стоить ТО-15000 на Спортаж 2.0 бензин, механика. И возможно ли предоставление скидки по клубной карте?

ТО-15000, 8680руб(5W50), 7935 ру(5W40).
Скидка возможна, сообщите когда приедете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 11, 2009, 19:57:09 pm
Приветствую!

Сколько у вас будет стоить замена масла на дизельном сиде? Машине месяц, пробег почти 900км.
Или же лучше заехать к вам на 7500км и поменять масло + ТО-0?

Спасибо.



Добрый день!

3995руб.+315 руб. снять поставить защиту поддона, можно и совместить
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Август 11, 2009, 22:33:37 pm
Дмитрий в который раз выражаю благодарность  работникам вашего техцентра за замену лобового стекла по каско,и большой респект диагносту или электрику ( не знаю кем он у вас )Сергею- он большой умница, выявил причину так долго мучившего меня треска кондиционера!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Август 12, 2009, 09:31:04 am
Добрый день!

3995руб.+315 руб. снять поставить защиту поддона, можно и совместить


а если со своими расходниками? (масло 6л, фильтр топливный, фильтр масла - или ещё что-то надо)
[сид дизельный, 1,6]
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Смирнин от Август 12, 2009, 11:48:34 am
Здравствуйте..! Как можете прокомментировать эту проблему: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15049.0.html
Заранее благодарен...!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 12, 2009, 16:16:36 pm
Здравствуйте..! Как можете прокомментировать эту проблему: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15049.0.html
Заранее благодарен...!

Здравствуйте!

Надо делать диагностику.Должна ошибка в памяти остаться!!
А так ,можно предполагать чего угодно!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Август 12, 2009, 17:48:46 pm
Дмитрий добрый день, подскажите по стоимости ТО 30000 (без замены салонного фильтра и воздушного) + мои свечи, мой фильтр маслянный. а еще надо подтянуть ручник. Заранее спасибо.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Смирнин от Август 12, 2009, 17:50:44 pm
Здравствуйте!

Надо делать диагностику.Должна ошибка в памяти остаться!!
А так ,можно предполагать чего угодно!!
Спасибо! Вы занимаетесь такими работами? Если да...то сколько это стоит?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 13, 2009, 16:13:16 pm
Подскажите пожалуйста..
ТО 45000  так и стоит 7600 руб.(5W40), 8680 руб.(5W50)?
Так как на 30 тыс мне свечи не поменяли.. то думаю что на 45 поменять их стоит .. цены по свечам так и остались "Стоимость свечей 720 руб., замена 735 руб."?
И сколько стоят колодки (передние/задние) и работа?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 13, 2009, 18:22:38 pm
Спасибо! Вы занимаетесь такими работами? Если да...то сколько это стоит?
[/quote

Занимаемся.Компьютерная диагностика 550 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 13, 2009, 18:29:34 pm
Подскажите пожалуйста..
ТО 45000  так и стоит 7600 руб.(5W40), 8680 руб.(5W50)?
Так как на 30 тыс мне свечи не поменяли.. то думаю что на 45 поменять их стоит .. цены по свечам так и остались "Стоимость свечей 720 руб., замена 735 руб."?
И сколько стоят колодки (передние/задние) и работа?



Цены правильные.
Передние 2845р, задние 2300р., работа по 1470р за комплект.
Вы при записи уточняйте это обязательно!
Изменений пока не предвидется!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 13, 2009, 18:30:15 pm

а если со своими расходниками? (масло 6л, фильтр топливный, фильтр масла - или ещё что-то надо)
[сид дизельный, 1,6]

Какие операции надо Вам выполнить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 13, 2009, 18:43:20 pm
Дмитрий добрый день, подскажите по стоимости ТО 30000 (без замены салонного фильтра и воздушного) + мои свечи, мой фильтр маслянный. а еще надо подтянуть ручник. Заранее спасибо.  :)

Добрый день!
ТО 30000 1,6 МКПП (без салонного и воздушного фильтров). Свечи и масляный фильтр – клиента.
С маслом Mobil 5W50 – 7330руб. + СП защиту 315руб + рег. Стоян. Тормоза 315 руб
Итого: 7960руб.
С маслом Mobil 5W40 – 6750руб. + СП защиту 315руб + рег. Стоян. Тормоза 315 руб
 Итого: 7380руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Август 13, 2009, 19:13:59 pm
Какие операции надо Вам выполнить?


поменять масло, масляный фильтр. установлена защита картера, соответственно снять/поставить защиту.
Какие точно операции я не знаю. Машина новая, в сервисной книжке первое ТО в 15 тыс. но на 7,5 хочу поменять масло. + немного подрегулировать левую фару, ближний свет, когда тех.осмотр проходил, обратили внимание.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 17, 2009, 11:27:58 am


Цены правильные.
Передние 2845р, задние 2300р., работа по 1470р за комплект.
Вы при записи уточняйте это обязательно!
Изменений пока не предвидется!

работа по 1470р за комплект. то есть 2940 за перед и зад?
а какой производитель?
развейте сомнения форумчан, многие говорят, что ставят сангшин Hi-Q, другие опровергают эту информацию.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 17, 2009, 15:44:49 pm
работа по 1470р за комплект. то есть 2940 за перед и зад?
а какой производитель?
развейте сомнения форумчан, многие говорят, что ставят сангшин Hi-Q, другие опровергают эту информацию.

Оригинал от КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sanian от Август 18, 2009, 11:32:06 am
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что может быть неисправно при следующих признаках:
- при езде по неровной (сильно) дороге или переезде через лежачие появляется стук в районе колес;
- при движении со скоростью 110-120 - вибрация в руле.

оба признака появились одновременно.

заранее благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2009, 11:52:34 am
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что может быть неисправно при следующих признаках:
- при езде по неровной (сильно) дороге или переезде через лежачие появляется стук в районе колес;
- при движении со скоростью 110-120 - вибрация в руле.

оба признака появились одновременно.

заранее благодарен.

Добрый день!

Очень много всего может быть!!Давление в шинах, балансировка колес,неисправности ходовой части и трансмиссии!!
Надо делать диагностику, предположения здесь не помогут!!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sanian от Август 18, 2009, 11:59:49 am
Т.Д.В.
Понял, спасибо!
Думал, что есть какой-то очевидный ответ
про давление в шинах - не думаю, что это данный случай :)
скорее кажется что это из рулевого "отсека".

Записался на Пятницу, 10-15 к Вам в Капотню.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: CEEd_ой от Август 18, 2009, 12:09:12 pm
Т.Д.В.
Понял, спасибо!
Думал, что есть какой-то очевидный ответ
про давление в шинах - не думаю, что это данный случай :)
скорее кажется что это из рулевого "отсека".

Записался на Пятницу, 10-15 к Вам в Капотню.

Скорей всего стойки стабилизатора...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2009, 12:43:00 pm
Т.Д.В.
Понял, спасибо!
Думал, что есть какой-то очевидный ответ
про давление в шинах - не думаю, что это данный случай :)
скорее кажется что это из рулевого "отсека".

Записался на Пятницу, 10-15 к Вам в Капотню.


Мастеру все подробно это опишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sanian от Август 18, 2009, 12:47:28 pm
Т.Д.В.
естественно!
готов даже прокатиться по парковке, чтобы продемонстрировать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Гена от Август 18, 2009, 20:11:28 pm
Здравия желаю.
Вопрос №1: существует ли метод избавления от скрипа при выжиме сцепления? Два раза мне его "мазали", хватает только чтобы доехать до дома sux
Вопрос №2: мне "приговорили" правую переднюю стойку стабилизатора, пробег 38000км. В замене по гарантии отказано (якобы только до 30тыс.км). Однако знаю лично двух человек которым заменили стойки без вопросов, хотя так же пробег у них за тридцатку. И сделано это было недавно. Как это понимать? Откуда такая "выборка"?
Надеюсь на понимание, спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: predator от Август 18, 2009, 20:39:24 pm
 Скажите пожайлуста сколько стоит ТО-60 тыс.  CEED 1,6 M/T бензин.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Август 18, 2009, 21:01:16 pm
Дмитрий Владимирович!
Вчера менял по гарантии задние аммортизаторы. Хочу в очередной раз выразить благодарность инженеру по гарантии Андрею Самохвалову и мастеру слесарного цеха Александру Стеблинину! Все с толком по делу и культурно! Так держать. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Август 18, 2009, 21:03:33 pm
Дмитрий, можно пожалуйста написать цену ТО 45 без скидки и какие работы будут проводиться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 19, 2009, 08:44:52 am
Скажите пожайлуста сколько стоит ТО-60 тыс.  CEED 1,6 M/T бензин.

ТО-60000, 12515 р(5W50),11935р(5W40).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 19, 2009, 08:48:15 am
Дмитрий, можно пожалуйста написать цену ТО 45 без скидки и какие работы будут проводиться?

8680р(5W50), 7600р(5W40)Согласно регламента ТО-45000.(замена всех фильтров, диагностики, проверки,
смазки)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Август 19, 2009, 09:13:28 am
Здравия желаю.
Вопрос №1: существует ли метод избавления от скрипа при выжиме сцепления? Два раза мне его "мазали", хватает только чтобы доехать до дома sux
Вопрос №2: мне "приговорили" правую переднюю стойку стабилизатора, пробег 38000км. В замене по гарантии отказано (якобы только до 30тыс.км). Однако знаю лично двух человек которым заменили стойки без вопросов, хотя так же пробег у них за тридцатку. И сделано это было недавно. Как это понимать? Откуда такая "выборка"?
Надеюсь на понимание, спасибо

Добрый день!

По скрипу, обратитесь к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею.Он в курсе Вашей проблемы.

По стойке, вероятно, обращение Ваших знакомых было более ранним.КМР не возмещает замену стоек при пробеге более 30000 км.Деталь подверженная износу.

Будут вопросы, пишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rastr от Август 19, 2009, 11:25:44 am
Здравствуйте! Покупали машину в Авто-Старте, в техцентре в Капотне же и обслуживаемся. Претензий по работе никаких не было. Дмитрию Глухову - отдельная благодарность)))

Вопрос по нормо-часам.
Машина провела на сервисе 2, 5 часа (по времени, когда приняли-отдали) - ТО 15 000. Но в заказе написано: ТО - 3.2 нормо-часа, проверка углов установки колес - 1, подтяжка ручного тормоза - 0.3. Итого - 4.5 нормо-часов. Объясните, пожалуйста, как это понимать?

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Anuta от Август 19, 2009, 12:20:40 pm
Дмитрий, сколько будет стоить сделать сход-развал у Вас?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 19, 2009, 12:30:00 pm
Дмитрий, сколько будет стоить сделать сход-развал у Вас?

регулировка УУК 2100 р.-скидка клуба
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 19, 2009, 12:33:15 pm
Здравствуйте! Покупали машину в Авто-Старте, в техцентре в Капотне же и обслуживаемся. Претензий по работе никаких не было. Дмитрию Глухову - отдельная благодарность)))

Вопрос по нормо-часам.
Машина провела на сервисе 2, 5 часа (по времени, когда приняли-отдали) - ТО 15 000. Но в заказе написано: ТО - 3.2 нормо-часа, проверка углов установки колес - 1, подтяжка ручного тормоза - 0.3. Итого - 4.5 нормо-часов. Объясните, пожалуйста, как это понимать?



Добрый день!

Трудозатраты выраженные в нормо-часах, не всегда совпадают с реальным временем выполнения работ.Эти цифры колеблятся и плюс и в минус.Этот вопрос уже обсуждался здесь, где-то есть тема!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Август 19, 2009, 14:06:54 pm
Если проще, то нормо-час величина чисто условная, придуманная для оценки трудоемкости работ и не имеет прямого отношения к времени. Примерно как человеко-час. Посудите сами. Условно один человек делает работу за час. Два сделают ее за полчаса. Это быстрее, но не значит, что дешевле.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 22, 2009, 19:49:55 pm
Уважаемый, Дмитрий! скажите , пожалуйста, во сколько обойдется ремонт заднего бампера, и в каком объеме будет произведен ремонт (полностью покраска или локально)? фото прилагается.
заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: ```XpaMoy``` от Август 24, 2009, 15:31:24 pm
Дмитрий, добрый день, случилась небольшая неприятность, 12 въехала задом, фото прилагается, чтоб не обломаться с деньгами от страховой, чтоб не меньше дали, сколько будет, примерно, стоить ремонт? и если понадобится, то вы можете сделать калькуляцию, чтоб в страховой ее показать? PS там еще фара поцарапалась, подкрылок замят
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sanian от Август 25, 2009, 07:19:14 am
Дмитрий, добрый день!

21-го Августа, в районе 10 утра (Сид, г/н 701) был у Вас на диагностике ходовой, в результате которой был поставлен диагноз - замена стоек по гарантии. Мне было сказано (кажется, что я с Вами разговаривал), что инженер по гарантии свяжется со мной относительно их замены.
Вопрос у меня в следующем - он свяжется со мной, когда они (стойки) прибудут или же в какое-то другое время?

Заранее благодарен!
  
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 09:02:42 am
Дмитрий, добрый день, случилась небольшая неприятность, 12 въехала задом, фото прилагается, чтоб не обломаться с деньгами от страховой, чтоб не меньше дали, сколько будет, примерно, стоить ремонт? и если понадобится, то вы можете сделать калькуляцию, чтоб в страховой ее показать? PS там еще фара поцарапалась, подкрылок замят

Добрый день!

А направление к нам взять, не проще будет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: ```XpaMoy``` от Август 25, 2009, 14:14:56 pm
Добрый день!

А направление к нам взять, не проще будет?
Дмитрий, я б с радостью, но... страховая Росгосстрах, а вы с ними на скока я знаю не работаете
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 15:35:58 pm
Уважаемый, Дмитрий! скажите , пожалуйста, во сколько обойдется ремонт заднего бампера, и в каком объеме будет произведен ремонт (полностью покраска или локально)? фото прилагается.
заранее спасибо.

Добрый день!

Ремонт в полном объеме(окраска полностью).
Фото плохое Ваше.
Нужно еще фото.
Адрес dtazin@avto-start.ru
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 15:36:27 pm
Дмитрий, добрый день!

21-го Августа, в районе 10 утра (Сид, г/н 701) был у Вас на диагностике ходовой, в результате которой был поставлен диагноз - замена стоек по гарантии. Мне было сказано (кажется, что я с Вами разговаривал), что инженер по гарантии свяжется со мной относительно их замены.
Вопрос у меня в следующем - он свяжется со мной, когда они (стойки) прибудут или же в какое-то другое время?

Заранее благодарен!
  

С Вами связались??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 15:39:00 pm
Дмитрий, добрый день, случилась небольшая неприятность, 12 въехала задом, фото прилагается, чтоб не обломаться с деньгами от страховой, чтоб не меньше дали, сколько будет, примерно, стоить ремонт? и если понадобится, то вы можете сделать калькуляцию, чтоб в страховой ее показать? PS там еще фара поцарапалась, подкрылок замят

Надо подъезжать на дефектовку и составление калькуляции.Цена вопроса 3150 р.- Ваша скидка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Август 25, 2009, 16:37:21 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Правильно ли я понял что в Автостарте теперь стойки по гарантии не меняют после 30 тыс. км.? В июле при прохождении ТО вопрос еще так не стоял. Получается теперь и Вам претензии писать надо по отказе в гарантии. Очеь надеюсь что этого все таки не будет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 16:50:25 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Правильно ли я понял что в Автостарте теперь стойки по гарантии не меняют после 30 тыс. км.? В июле при прохождении ТО вопрос еще так не стоял. Получается теперь и Вам претензии писать надо по отказе в гарантии. Очеь надеюсь что этого все таки не будет!

Добрый день!

Это гарантийная политика КМР, а ООО "Авто-Спектр" официальный дилер КМР.Деталь подверженная естественному износу, замена по гарантии возможна до 30.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Август 25, 2009, 16:57:05 pm
так вроде ж это для машин проданных после 1 марта 2009 г....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2009, 18:37:38 pm
так вроде ж это для машин проданных после 1 марта 2009 г....

Не только!Пункт 3.3 в сервисной книге!!Деталь подверженная износу!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: mk012 от Август 25, 2009, 18:56:36 pm
Не только!Пункт 3.3 в сервисной книге!!Деталь подверженная износу!
:) любая  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Август 25, 2009, 19:03:06 pm
:) любая  :)
Чего "любая"?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: mk012 от Август 25, 2009, 19:06:00 pm
Чего "любая"?
п.3.3 "Нормальный износ ЛЮБЫХ деталей". Вообще-то я с сарказмом эти улыбочки воткнул. ИМХО отговорки это все %) Но Т.Д.В. не виноват  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Август 25, 2009, 19:16:41 pm
ну эт я сразу понял :) тебе надо было просто другие улыбки воткнуть %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Август 31, 2009, 17:13:11 pm
Уважаемый Т.Д.В!
Подскажите: "Устанавливает или нет Ваш центр штатную систему контроля давления в шинах (TMPS)?"
Если да, сориентируйте по цене
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: SerZH от Август 31, 2009, 20:13:02 pm
Глюк-с.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Сентябрь 01, 2009, 08:32:52 am
Дмитрий,доброго времени суток!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить у Вас ТО 45 тыс.И будет ли скидка 10%,картой клуба так и не обзавелся!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2009, 09:43:27 am
Дмитрий,доброго времени суток!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить у Вас ТО 45 тыс.И будет ли скидка 10%,картой клуба так и не обзавелся!

Добрый день!

ТО 45000 - 8680р(5W50),7600 р(5W40)Скидка по предварительной договоренности.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 01, 2009, 09:48:32 am
Дмитрий приветствую!

обращаюсь в таким вопросом: немного предыстории: выезжал за город, в одном месте забуксовал и на капот попала жидкая глина, несколько клякс. После помылся, но в месте клякс остались матовые следы. Как быть?
На мойке говорят что поврежден лак....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2009, 11:15:47 am
Дмитрий приветствую!

обращаюсь в таким вопросом: немного предыстории: выезжал за город, в одном месте забуксовал и на капот попала жидкая глина, несколько клякс. После помылся, но в месте клякс остались матовые следы. Как быть?
На мойке говорят что поврежден лак....

Добрый день!

Надо смотреть, может быть, поможет полировка?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 01, 2009, 13:08:20 pm
а у вас можно сделать? тоже думаю луче полировку попробовать или если самому - то чем лучше?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2009, 18:07:16 pm
а у вас можно сделать? тоже думаю луче полировку попробовать или если самому - то чем лучше?

Подъезжайте, посмотрим!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2009, 19:10:48 pm
Уважаемый Т.Д.В!
Подскажите: "Устанавливает или нет Ваш центр штатную систему контроля давления в шинах (TMPS)?"
Если да, сориентируйте по цене

Добрый день!

Штатную нет, вопрос цены! От 25000 руб, дальше считать не стали!Если не отпало желание, можно посчитать дальше!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Сентябрь 01, 2009, 22:19:56 pm
Цитировать (выделенное)
ТО 45000 - 8680р(5W50),7600 р(5W40
а чем отличается? можно самому выбирать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2009, 11:53:31 am
а чем отличается? можно самому выбирать?

Качеством масла, выбор за Вами!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Сентябрь 08, 2009, 20:13:51 pm
Добрый день! Подскажите пожалуйста на какой стадии ремонт моего автомобиля черный KIA pro_cee'd гос. номер в387сн177: замена левой двери, окраска левого переднего крыла, окраска и ремонт капота, окраска заднего левого крыла, замена фары, и ремонт и окраска левого порога.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Сентябрь 08, 2009, 22:03:52 pm
Добрый день!

Ремонт в полном объеме(окраска полностью).
Фото плохое Ваше.
Нужно еще фото.
Адрес dtazin@avto-start.ru

Добрый день, Дмирий!
отправил более, на мой взгляд, лучшее фото повреждения на указанный Вами адрес. Жду ответа, а его пока нет... :(
повторюсь: хотелось примерно узнать в какую сумму выльется ремонт?  8[Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 09, 2009, 09:19:09 am
Добрый день, Дмирий!
отправил более, на мой взгляд, лучшее фото повреждения на указанный Вами адрес. Жду ответа, а его пока нет... :(
повторюсь: хотелось примерно узнать в какую сумму выльется ремонт?  8[Спасибо

Добрый день!

Я все отправил.Давайте адрес, продублирую.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 09, 2009, 09:21:26 am
Добрый день! Подскажите пожалуйста на какой стадии ремонт моего автомобиля черный KIA pro_cee'd гос. номер в387сн177: замена левой двери, окраска левого переднего крыла, окраска и ремонт капота, окраска заднего левого крыла, замена фары, и ремонт и окраска левого порога.

Добрый день!

В работе.13 сентября планируется выдача Вам.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Сентябрь 09, 2009, 12:04:13 pm
Добрый день!

В работе.13 сентября планируется выдача Вам.
Восхитительно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Олег Вячеславович от Сентябрь 09, 2009, 21:51:03 pm
Все сделали по гарантии.Уводить в лево практически перестало.Хотя разница в усилии на руле,при поворотах на лево и на право на небольшой скорости осталась.БОЛЬШИЕ СПАСИБКИ парням которые приложили усилия по настройкам Моей автошки.А так же-Александру,Андрею,и  Дмитрию.Всем удачи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Сентябрь 11, 2009, 14:07:50 pm
Добрый день!

В работе.13 сентября планируется выдача Вам.
Добрый день. Скажите пожалуйста, успеваете к воскресенью?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: NiLS от Сентябрь 11, 2009, 14:11:46 pm
Добрый день,
Сколько будет стоить регулировка фар?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 11, 2009, 15:53:05 pm
Добрый день. Скажите пожалуйста, успеваете к воскресенью?

Добрый день!

Завтра мастер с Вами свяжется!!
Цветков Алексей.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 11, 2009, 15:54:04 pm
Добрый день,
Сколько будет стоить регулировка фар?

Добрый день!

315 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Сентябрь 11, 2009, 21:32:31 pm
Добрый день!

Я все отправил.Давайте адрес, продублирую.


Дмитрий, спасибо за терпение.
мой адрес: vitgor2003@yandex.ru
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Сентябрь 11, 2009, 22:59:30 pm
Посоветуйте, что делать, если поцарапан сильно бампер, двери немного? Стоит покрасить их самостоятельно кисточкой или подождать, когда еще накопится повреждений?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Сентябрь 12, 2009, 12:31:43 pm
Добрый день, Дмитрий!
Интересует стоимость ТО-90000 с разбивкой стоимости по маслу!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Сентябрь 12, 2009, 17:33:24 pm
Дмитрий, добрый день. Интересует стоимость ТО-60000, а также какие работы проводятся на этом ТО. Масло 5W50, машина 1.6 механика, бензин
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Уdaff от Сентябрь 13, 2009, 11:07:42 am
Добрый день. Подскажите- вопрос цены по сход-развалу и стук в ЭУР. Можно подъехать и если да, то как связаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Jess от Сентябрь 14, 2009, 12:38:00 pm
Дмитрий, добрый день. Я записана на среду на ТО, можно ли будет сделать и диагностику или надо заранее записаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2009, 09:52:56 am
Посоветуйте, что делать, если поцарапан сильно бампер, двери немного? Стоит покрасить их самостоятельно кисточкой или подождать, когда еще накопится повреждений?

Добрый день!

Надо восстанавливать автомобиль, эти повреждения могут отразиться на гарантии по кузову.
Машина застархована?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2009, 09:56:56 am
Дмитрий, добрый день. Интересует стоимость ТО-60000, а также какие работы проводятся на этом ТО. Масло 5W50, машина 1.6 механика, бензин

Добрый день!

12515 руб. замена ф. маслян., воздуш., топливный, салонный, свечи, тормозная жидкость и полная проверка автомобиля.

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2009, 10:04:19 am
Добрый день. Подскажите- вопрос цены по сход-развалу и стук в ЭУР. Можно подъехать и если да, то как связаться?

Добрый день!

Сход-развал 2100р., по стуку в ЭУР надо делать диагностику. Записаться по телефону 8-495-225-23-53, 8-495-225-23-63.
Можно отправить мне в личку данные по авто и я запишу.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Сентябрь 15, 2009, 19:30:13 pm
Прошу прощения, не смогу подъехать вплоть до выходных подписать бумаги. Это связано с работой, вступаю в новую должность и нужно многое сделать. В субботу как штык у Вас буду.

Валерий
KIA pro_cee'd в387сн199
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 17, 2009, 00:37:01 am
Могу ли я сделать сход-развал по гарантии в техцентре "на курской"?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 17, 2009, 09:48:44 am
Могу ли я сделать сход-развал по гарантии в техцентре "на курской"?

Добрый день!

Обратитесь в техцентр на курской.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 17, 2009, 09:53:50 am
Добрый день!

Обратитесь в техцентр на курской.
я так и сделал......  но мне ответили, что киа по гарантии только в Капотню, они (на курской) могут сделать только за деньги sux! Вообще планировал обслуживаться именно в Автостарте на курской, т.к. мне удобно!
Прошу прояснить ситуацию: могу ли я всёже сделать сход-развал на курской по гарантии?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 17, 2009, 12:10:33 pm
я так и сделал......  но мне ответили, что киа по гарантии только в Капотню, они (на курской) могут сделать только за деньги sux! Вообще планировал обслуживаться именно в Автостарте на курской, т.к. мне удобно!
Прошу прояснить ситуацию: могу ли я всёже сделать сход-развал на курской по гарантии?
Спасибо.


Вы ТО прошли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 17, 2009, 13:27:05 pm
Вы ТО прошли?
ТО я ещё не делал, пробег на авто 700 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 17, 2009, 14:03:26 pm
ТО я ещё не делал, пробег на авто 700 км.

Приезжайте к нам!
Когда Вам будет удобнее?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 17, 2009, 14:15:50 pm
Приезжайте к нам!
Когда Вам будет удобнее?
куда к вам?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Сентябрь 17, 2009, 14:20:21 pm
куда к вам?

E_V_G_E_N в Капотню вам предлагают приехать.
Т.Д.В., это руководитель сервиса в Капотне, а не всего Авто-Старта в целом, поэтому он может говорить только за работу Капотни
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Сентябрь 17, 2009, 14:22:47 pm
куда к вам?
Уважаемый E_V_G_E_N!
Вас приглашает ТЦ "Авто-Спектр", что в Капотне холдинга "Авто-Старт".

Прости, но неужели ты не можешь понять, что:
- в данной теме только  ответы "Авто-Спектра"

Тебе удобно обслуживаться на Курской, обращайся туда или приезжай в Капотню  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 17, 2009, 14:25:08 pm
Спасибо за приглашение! rulezz. На курской мне отказали в гарантиной настройке сход-развала sux!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Сентябрь 17, 2009, 20:20:42 pm
Извиняюсь! :-[
Но ответа на 747 пост не получил.
Повторюсь.
Сколько стоит ТО-90000 с разбивкой по маслу?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tekkman от Сентябрь 18, 2009, 13:58:01 pm
Т.Д.В. приветствую!
У меня такая проблема: заметил ржавые подтеки по бокам от доп.стопа и  маленькое вздутие краски по нижней кромке крышки багажника. Является ли это основанием для гарантийной покраски двери? Можно ли обратиться к Вам по этой проблеме?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 18, 2009, 17:09:43 pm
Т.Д.В. приветствую!
У меня такая проблема: заметил ржавые подтеки по бокам от доп.стопа и  маленькое вздутие краски по нижней кромке крышки багажника. Является ли это основанием для гарантийной покраски двери? Можно ли обратиться к Вам по этой проблеме?

Добрый день!

Однозначно, обращайтесь к Самохвалову Андрею.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 18, 2009, 17:12:10 pm
Извиняюсь! :-[
Но ответа на 747 пост не получил.
Повторюсь.
Сколько стоит ТО-90000 с разбивкой по маслу?

Извините!

ТО-90000км.15515руб.(5W50),14435 руб.(5W40)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 18, 2009, 17:17:45 pm
Спасибо за приглашение! rulezz. На курской мне отказали в гарантиной настройке сход-развала sux!

Регулировка углов установки колес возможна по гарантии, только до 800 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: E_V_G_E_N от Сентябрь 19, 2009, 15:00:49 pm
Регулировка углов установки колес возможна по гарантии, только до 800 км.
Да я в курсе!!! У меня пробег 700 т.км. Они сослались на то, что якобы им не возмесят затраты на проведение гаранийных работ по  Сиид.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Саша от Сентябрь 21, 2009, 08:33:14 am
Доброе утро. Можно ли сегодня вечером приехать на диагностику (гуляют холостые)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 22, 2009, 11:49:38 am
Доброе утро. Можно ли сегодня вечером приехать на диагностику (гуляют холостые)

Добрый день!

Ваш приезд еще актуален?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Сентябрь 22, 2009, 23:49:22 pm
Дмитрий добрый вечер!!! У меня сильный скрип при отпускании педали сцепления,именно скрип,даже при заглушеннм двигателе.Как вы это лечити и можно ли подьехать не дожидаясь очередного ТО?Я думаю эта проблема не одного меня коснулась.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2009, 09:11:25 am
Дмитрий добрый вечер!!! У меня сильный скрип при отпускании педали сцепления,именно скрип,даже при заглушеннм двигателе.Как вы это лечити и можно ли подьехать не дожидаясь очередного ТО?Я думаю эта проблема не одного меня коснулась.

Добрый день!

Надо связаться с ИПГ Самохваловым Андреем.Проблему надо решать не дожидаясь ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Сентябрь 24, 2009, 10:10:01 am
Дмитрий добрый вечер!!! У меня сильный скрип при отпускании педали сцепления,именно скрип,даже при заглушеннм двигателе.Как вы это лечити и можно ли подьехать не дожидаясь очередного ТО?Я думаю эта проблема не одного меня коснулась.
Да ты не один такой  %) Обычно проблему решают смазыванием вилки вроде, но не особо надолго хватает (у меня 7000 км. предыдущая держалась) а недавно был на ТО опять смазали, теперь посмотрим на сколько хватит.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Сентябрь 24, 2009, 12:52:56 pm
Добрый день!

Надо связаться с ИПГ Самохваловым Андреем.Проблему надо решать не дожидаясь ТО.
Спасибо!!! А телефончик можно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2009, 13:38:06 pm
Спасибо!!! А телефончик можно?
225-23-53,225-23-63 доб.114
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Сентябрь 24, 2009, 20:48:26 pm
225-23-53,225-23-63 доб.114
Спасибо!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Сентябрь 24, 2009, 22:00:19 pm
Т.Д.В. добрый вечер, завтра к вам еду на ТО-45 в 17-00, вот хотел скидочку получить, а карточку не могу найти, где то потерял, можно как то без нее получить скидку?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BlagO от Сентябрь 26, 2009, 17:43:24 pm
У меня вопросы.
1.После ТО45 (не у вас) и пробега 1000 км масло черное (сразу не смотрел после ТО).
Могло ли оно так быстро почернеть?
2.Сколько стоит поменять на ваше масло и сколько по времени это занимает?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: J-tu от Сентябрь 28, 2009, 21:29:54 pm
Вопросы по поводу регулировки УУК

На очедном ТО не смогли отрегулировать - не встают датчики на диски (диски не оригинальные, но по параметрам подходят, шины тоже неоригинал), до этого делал на других колесах

Хотел к Вам подъехать, насколько вероятно, повторение ситуации? Были ли у Вас случаи, чтоб датчики не вставали на колеса?

Если развал вдруг не в норме, можно исправить?

PS
С пресловутым "стуком сзади" можно что-нидь сделать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 28, 2009, 22:30:10 pm
Покупал у вас сид 2 недели назад. Сейчас заметил что на стр. 12 сервисной книжки на месте подписи владельца поставил подпись ваш менеджер. Как написано в сервисной книжке дилер может отказать в гарантии по причине отсутсвия подписи владельца на этом месте. Так же не взяли с меня подпись в поле "предпродажная подготовка"
 Теперь мне ехать к вам меня сервисную книжку?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 29, 2009, 15:54:51 pm
Вопросы по поводу регулировки УУК

На очедном ТО не смогли отрегулировать - не встают датчики на диски (диски не оригинальные, но по параметрам подходят, шины тоже неоригинал), до этого делал на других колесах

Хотел к Вам подъехать, насколько вероятно, повторение ситуации? Были ли у Вас случаи, чтоб датчики не вставали на колеса?

Если развал вдруг не в норме, можно исправить?

PS
С пресловутым "стуком сзади" можно что-нидь сделать?

Добрый день!

Нужны фото дисков и шин.Иногда такое бывает, зависит от оборудования.Конечно все исправим.
По стуку надо делать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 29, 2009, 15:59:21 pm
У меня вопросы.
1.После ТО45 (не у вас) и пробега 1000 км масло черное (сразу не смотрел после ТО).
Могло ли оно так быстро почернеть?
2.Сколько стоит поменять на ваше масло и сколько по времени это занимает?
Добрый день!

ДВС у Вас-дизель?
2590 руб.(фильтр, масло,работа,защита)-5W40
3170 руб.(фильтр,масло,работа,защита)-5W50
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 29, 2009, 15:59:54 pm
Т.Д.В. добрый вечер, завтра к вам еду на ТО-45 в 17-00, вот хотел скидочку получить, а карточку не могу найти, где то потерял, можно как то без нее получить скидку?

Добрый день!

Все решили?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Сентябрь 29, 2009, 19:45:48 pm
Добрый день!

Все решили?
да да, карточку нашел =)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 30, 2009, 10:59:50 am
Покупал у вас сид 2 недели назад. Сейчас заметил что на стр. 12 сервисной книжки на месте подписи владельца поставил подпись ваш менеджер. Как написано в сервисной книжке дилер может отказать в гарантии по причине отсутсвия подписи владельца на этом месте. Так же не взяли с меня подпись в поле "предпродажная подготовка"
 Теперь мне ехать к вам меня сервисную книжку?

[/quНу да,мой вопрос лучше оставить без внимания?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tekkman от Сентябрь 30, 2009, 14:10:53 pm
Добрый день!

Однозначно, обращайтесь к Самохвалову Андрею.

Заехал, показал А.Самохвалову, заполнил заявку, записали на 20 ноября. Все четко, только ждать долговато..
спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sanian от Октябрь 01, 2009, 22:18:53 pm
С Вами связались??

лучше поздно, чем никогда.. :) (я про мой ответ на Ваш вопрос)

Да, Большое Вам Спасибо, Дмитрий!
В тот же день позвонили и договорились об удобном времени.
Когда приехал менять - Всё заменили быстро и четко.
Сейчас наслаждаюсь ездой без стуков от каждого ухаба :)
С большим удовольствием поеду к Вам на ТО-30К в эту субботу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 02, 2009, 09:31:49 am
Покупал у вас сид 2 недели назад. Сейчас заметил что на стр. 12 сервисной книжки на месте подписи владельца поставил подпись ваш менеджер. Как написано в сервисной книжке дилер может отказать в гарантии по причине отсутсвия подписи владельца на этом месте. Так же не взяли с меня подпись в поле "предпродажная подготовка"
 Теперь мне ехать к вам меня сервисную книжку?

[/quНу да,мой вопрос лучше оставить без внимания?

Добрый день!

Извините, не видел.
Никаких проблем не будет.Напишите, когда подъедете к нам.
Я все решу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Октябрь 02, 2009, 10:57:55 am
т.е подъезжать к вам для исправления все таки надо ? Могу ли я просто рядом с подписью менеджера поставить свою или его подпись зачеркнуть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 02, 2009, 11:03:33 am
т.е подъезжать к вам для исправления все таки надо ? Могу ли я просто рядом с подписью менеджера поставить свою или его подпись зачеркнуть?

Не обязательно Вам подъезжать!Приедете на ТО и все решим!Будут проблемы раньше, пишите, все решим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Октябрь 02, 2009, 11:56:28 am
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Октябрь 02, 2009, 13:16:21 pm
А мне в личку так и не ответили... :( чем немилость заслужил? ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 02, 2009, 13:56:47 pm
А мне в личку так и не ответили... :( чем немилость заслужил? ;)

Готовим ответ. В опалу Вас не отправили))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Октябрь 02, 2009, 18:43:36 pm
Т.Д.В. Мне очень интересный тел. номер написали к вам в направлении из Госстраха - 71-229708/09, мона поинтересоватся как по нему позвонить? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Oleg13 от Октябрь 05, 2009, 17:41:23 pm
Скажите пожайлуста сколько стоит ТО-30 тыс.  CEED 1,6 M/T бензин. (с таблицей по маслу)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2009, 18:46:09 pm
Т.Д.В. Мне очень интересный тел. номер написали к вам в направлении из Госстраха - 71-229708/09, мона поинтересоватся как по нему позвонить? :)

Не до конца понял Вас.Какая у Вас страховая компания?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2009, 18:48:22 pm
Скажите пожайлуста сколько стоит ТО-30 тыс.  CEED 1,6 M/T бензин. (с таблицей по маслу)

Добрый день!

ТО-30000км.9.850р. масло 5W40, 10.430р. масло 5W50.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Октябрь 07, 2009, 16:17:04 pm
Не до конца понял Вас.Какая у Вас страховая компания?

Госстрах.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 07, 2009, 19:27:32 pm
Госстрах.
К сожалению, мы с этой СК не работаем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Октябрь 07, 2009, 21:59:06 pm
Моя а/м была в ремонте в данном сервисе:
1. окраска капота (подтеки)
2. замена левой двери (вроде бы ничего не заметил)
3. ремонт левого порога (вроде ОК, хотя есть нюансы)
5. замена левой фары (бампер поставили не симметрично, фару поставили не симметрично с правой)

Теперь озабочен тем, где бы это поправить. Мастер куз. цеха Алексей (кажется Цветков) по характеру расп... и не хочет нести ответственность.
На стекле левой двери остались затертости, стекло не поменяли.

Но за ремонт порога спасибо. Накладку порога не снимал, не знаю что там. Надеюсь все ОК.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Октябрь 08, 2009, 17:41:19 pm
К сожалению, мы с этой СК не работаем!

Попутал - Ингосстрах.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 09, 2009, 14:10:56 pm
Попутал - Ингосстрах.

Это похоже на номер направления или убытка, по нему не дозвонитесь!!
Телефоны:8-495-225-23-53,8-495-225-23-63
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 09, 2009, 14:12:24 pm
Моя а/м была в ремонте в данном сервисе:
1. окраска капота (подтеки)
2. замена левой двери (вроде бы ничего не заметил)
3. ремонт левого порога (вроде ОК, хотя есть нюансы)
5. замена левой фары (бампер поставили не симметрично, фару поставили не симметрично с правой)

Теперь озабочен тем, где бы это поправить. Мастер куз. цеха Алексей (кажется Цветков) по характеру расп... и не хочет нести ответственность.
На стекле левой двери остались затертости, стекло не поменяли.

Но за ремонт порога спасибо. Накладку порога не снимал, не знаю что там. Надеюсь все ОК.

Добрый день!

Надо Вам, подъехать к нам.
Давайте согласуем время и дату.
Телефон у Вас в личке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ROKS от Октябрь 09, 2009, 15:11:26 pm
Добрый день! Подскажите чем отличаются аммортизаторы HB и SW!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 10, 2009, 16:35:35 pm
Добрый день! Подскажите чем отличаются аммортизаторы HB и SW!

Добрый день!

Отличаются индексами и жесткостью! HB устанавливаются на кузов хетчбэк, а SW на вагон(универсал).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Октябрь 10, 2009, 16:57:32 pm
Добрый день, скажите, у меня трется бампер об багажник, см 2-3, краска там уже ободралась, подъезжал к вам, инженера не застал, т.к. не предупредили, что он до 19-00 работает, но приемщик сказал будет гарантийный, т.к. что то там перекошено или не правильно установлена крышка багажника, вопрос, при покраске, могут не все детали красить, а покрасить тот участок где облезла краска, тобишь с переходом? т.к. боюсь, что в серебряный цвет не попадут крася всю деталь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Октябрь 11, 2009, 22:19:51 pm
Добрый день!

Надо Вам, подъехать к нам.
Давайте согласуем время и дату.
Телефон у Вас в личке.
Хорошо, спасибо за помощь. В ближайшее время созвонимся.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Октябрь 12, 2009, 12:06:47 pm
Добрый день!
На прошлой неделе сдавал свой вагончик на гарантийную покраску задней двери, было это во вторник, заодно решил показать инженеру по гарантии ржу на правой стойке (от контакта с крылом появился небольшой скол на котором явственно начала проступать ржавчина). Инженер по гарантии обещал посмотреть и позвонить для вынесения вердикта (я же очень надеялся, что это будет сделано оперативно и возможно, перекрасят сразу же, что-бы не пришлось гонять к вам по несколько раз). Но, прошла почти неделя, а звонка так я и не дождался... позвонил сейчас в кузовной цех, узнал, что автомобиль мой сделан, но внятного ответа по поводу стойки я так и не получил. С инженером по гарантии связаться, к сожалению, не получилось... помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации и узнать когда разрешиться этот, казалось бы простой вопрос. =)

update: гос. номер - 941
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Alexceed от Октябрь 13, 2009, 10:54:54 am
Добрый день!

Опишите нашу проблему!
Я окажу Вам содействие в ее решении!
Добрый день Дмитрий. Скинул Вам в личку ссылку по описанию не устраивавших меня действий Ваших сотрудников, Жду ответа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed78 от Октябрь 13, 2009, 13:42:12 pm
Вчера, ТО-45, делал - в сервисной печать об об отсутствии дефектов кузова поставили, а вот "галочку" о том что их нет - не поставили и расписаться забыли...  Эх.. и я на радостях не проверил...
Стойки стабилизатора по гарантии не поменяли...  :(

В остальном, все ок!!! :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Октябрь 13, 2009, 17:45:42 pm
Подал онлайн зявку на запись по обслуживанию авто, так и не отреагировали на нее fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Октябрь 13, 2009, 17:50:06 pm
Подал онлайн зявку на запись по обслуживанию авто, так и не отреагировали на нее fire!
Данный вопрос не в компетенции Т.Д.В., а холдинга "Авто-Старт".
Направь плз претензию или оставь сообщение на форуме Авто-Старта.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Октябрь 14, 2009, 22:30:03 pm
а можно к вам подъехать по акции 999руб провериться так сказать перед зимой (на когда можно записаться).
и заодно масло сменить? (сколько будет стоить если со своим маслом или с вашим)

Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 21, 2009, 10:04:37 am
Добрый день, скажите, у меня трется бампер об багажник, см 2-3, краска там уже ободралась, подъезжал к вам, инженера не застал, т.к. не предупредили, что он до 19-00 работает, но приемщик сказал будет гарантийный, т.к. что то там перекошено или не правильно установлена крышка багажника, вопрос, при покраске, могут не все детали красить, а покрасить тот участок где облезла краска, тобишь с переходом? т.к. боюсь, что в серебряный цвет не попадут крася всю деталь.

Добрый день!

Инженеры по гарантии с 01.10.2009 присутствуют на рабочем месте с 9.00 до 21.00 без выходных.По ремонту не переживайте!
Предварительно, позвоните и обсудите с инженером время и дату Вашего приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 21, 2009, 10:25:18 am
Добрый день!
На прошлой неделе сдавал свой вагончик на гарантийную покраску задней двери, было это во вторник, заодно решил показать инженеру по гарантии ржу на правой стойке (от контакта с крылом появился небольшой скол на котором явственно начала проступать ржавчина). Инженер по гарантии обещал посмотреть и позвонить для вынесения вердикта (я же очень надеялся, что это будет сделано оперативно и возможно, перекрасят сразу же, что-бы не пришлось гонять к вам по несколько раз). Но, прошла почти неделя, а звонка так я и не дождался... позвонил сейчас в кузовной цех, узнал, что автомобиль мой сделан, но внятного ответа по поводу стойки я так и не получил. С инженером по гарантии связаться, к сожалению, не получилось... помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации и узнать когда разрешиться этот, казалось бы простой вопрос. =)

update: гос. номер - 941

Добрый день!

Стойку окрасили Вам?
Все ок!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 21, 2009, 10:27:48 am
Подал онлайн зявку на запись по обслуживанию авто, так и не отреагировали на нее fire!

Добрый день!

Когда подавали и во сколько?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 21, 2009, 10:36:04 am
а можно к вам подъехать по акции 999руб провериться так сказать перед зимой (на когда можно записаться).
и заодно масло сменить? (сколько будет стоить если со своим маслом или с вашим)

Спасибо!

Добрый день!

Конечно, акция "Готовься к зиме вместе с КИА" действует с 15.10 по 15.11.2009.
Работа по замене масла и фильтра 735руб., масло 2805руб.(мобил), фильтр 455руб., снять/поставить защиту поддона 315руб.
Звоните, записывайтесь на удобное для Вас время.225-23-53,225-23-63
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Октябрь 21, 2009, 11:00:21 am
Уважаемые, подскажите какая сейчас очередь на покраску?
мне надо покрасить капот по направлению страховой компании. не большые сколы и царапинки.
если не сложно ответ в личку. направление взял к вам.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dronrus от Октябрь 21, 2009, 12:31:09 pm
Уважаемый Т.Д.В. менял у вас стойку стабилизатора переднюю левую месяца два назад(нашли проблему после третьего приезда к вам), щас все равно на кочках очень гремит передняя подвеска, что может быть??? Моё предположение или стойки или может рулевая. Пробег 37000км
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 21, 2009, 15:48:34 pm
Уважаемый Т.Д.В. менял у вас стойку стабилизатора переднюю левую месяца два назад(нашли проблему после третьего приезда к вам), щас все равно на кочках очень гремит передняя подвеска, что может быть??? Моё предположение или стойки или может рулевая. Пробег 37000км

Добрый день!

Позвоните Самохвалову Андрею, объясните ситуацию.Он будет в курсе.Вам нужно будет подъехать к нам.
225-23-63,225-23-53
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Октябрь 21, 2009, 15:57:56 pm
Добрый день!

Инженеры по гарантии с 01.10.2009 присутствуют на рабочем месте с 9.00 до 21.00 без выходных.По ремонту не переживайте!
Предварительно, позвоните и обсудите с инженером время и дату Вашего приезда.
Добрый день, был у вас на ремонте по замене рулевой рейки, в пятницу, заменили, сделали сход развал и калибровку руля, теперь машину уводит в право  fire!, еще я обратился к мастеру по гарантии, по поводу двери багажника, т.к. она трется уже об бампер и краска облезла, на что он мне ответил "пробег слишком большой и не понять из за чего проблема, а так же надо обратиться в салон где вы машину покупали, т.к. пред продажную подготовку там делали и зазоры смотрели дверей смотрели" я особо спорить не стал, уставший был, сегодня заехал в 2 местных сервиса и показал машину мастерам и гарантийщику, было показано и сказано, вздут бампер с правой стороны и из за этого начался тереться об крышку багажника, теперь я и сам вижу, что бампер не ровный, этого не было в феврале, когда я у вас проходил ТО, т.к. в гарантийной книжке, поставили отметку по проверке кузова и не нашли дефектов, в бампер никто не врезался и не было ДТП с ним. В пятницу я планирую снова к вам подъехать и решить вопрос с гарантийным случаем двери багажника и вздутого бампера, а так же надеюсь бесплатно исправят проблему из за чего уводит машину.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Октябрь 21, 2009, 18:28:26 pm
То eXploit
И понастойчивей с ними! Совсем обленились. Мало того, что мне упорно не хотели менять по гарантии рулевую рейку, так они еще если и меняют, то делают криво-косо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 22, 2009, 11:01:28 am
Добрый день, был у вас на ремонте по замене рулевой рейки, в пятницу, заменили, сделали сход развал и калибровку руля, теперь машину уводит в право  fire!, еще я обратился к мастеру по гарантии, по поводу двери багажника, т.к. она трется уже об бампер и краска облезла, на что он мне ответил "пробег слишком большой и не понять из за чего проблема, а так же надо обратиться в салон где вы машину покупали, т.к. пред продажную подготовку там делали и зазоры смотрели дверей смотрели" я особо спорить не стал, уставший был, сегодня заехал в 2 местных сервиса и показал машину мастерам и гарантийщику, было показано и сказано, вздут бампер с правой стороны и из за этого начался тереться об крышку багажника, теперь я и сам вижу, что бампер не ровный, этого не было в феврале, когда я у вас проходил ТО, т.к. в гарантийной книжке, поставили отметку по проверке кузова и не нашли дефектов, в бампер никто не врезался и не было ДТП с ним. В пятницу я планирую снова к вам подъехать и решить вопрос с гарантийным случаем двери багажника и вздутого бампера, а так же надеюсь бесплатно исправят проблему из за чего уводит машину.


Добрый день!

Подъезжайте, у нас есть гарантии на выполненные работы.По бамперу, надо смотреть дефект.Во сколько Вы подъедете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Октябрь 22, 2009, 12:17:25 pm
я буду в пятницу, тобишь завтра где то в 17-00
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Alexceed от Октябрь 22, 2009, 16:57:26 pm
Добрый день Дмитрий.
Делал у Вас ремонт, который ИПГ посчитал не гарантийным, отправил претензию в КМР, там претензию удовлетворили еще 16 октября. Специалист по качеству послепродажного обслуживания КМР Антон Беспалов сказал что со мной свяжутся от Вас (ООО Авто-Спектр). Звонка от Вас так и не поступило (прошло 7 дней!!!). Интересно почему? Так же хотел бы все таки получить ответ от Вас на предыдущие обращения.
Добрый день!

Опишите нашу проблему!
Я окажу Вам содействие в ее решении!
Добрый день Дмитрий. Скинул Вам в личку ссылку по описанию не устраивавших меня действий Ваших сотрудников, Жду ответа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BlagO от Октябрь 25, 2009, 09:42:38 am
Уважаемый Дмитрий, просветите все таки меня по вопросу замены передних стоек стабилизатора на пробеге более 30 тыс. (машине 1 год 7 месяцев и пробег 54 тыс.)
Гарантийный ли это случай или нет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Октябрь 25, 2009, 17:23:39 pm
уважаемый Дмитрий! собираюсь ехать к Вам сервис на кузовной ремонт (вмятина на двери багажника и царапины на бампере)  по каско . скажите, пожалуйста, очереди большие на данный вид работ? у вас проходил ТО, поэтому знаю ваше качество и подход к клиентам, что и предопределяет выбор.
заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Октябрь 30, 2009, 09:47:15 am
Дмитрий Владимирович!
Позвольте от себя лично и лица форумчан (надеюсь, что возражений не будет) поздравить Ваш коллектив с Днем инженера-механика  beer
Желаем "Авто-Спектру" успехов в работе.
Лично Вы многое делаете для нас и уверен, что многое еще можно сделать  :)
Спасибо Вам всем за внимание к нам.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Октябрь 31, 2009, 14:52:47 pm
Было бы здорово, если у вас была бы возможность почаще быть на форуме akkord
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Ноябрь 01, 2009, 23:25:40 pm
добрый день!
неделю назад сдал машину к вам на ремонт по КАСКО. покраска капота.
31/10 забрал с ремонта.
сегодня вечером не могу поставить ее на сигнализацию, постоянно показывает, что открыт капот. проверил датчик вроде в порядке.
пытался поставить на охрану с ключа, но не мигает аварийка, хотя раньше мигала.
с чем это может быть связано?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 02, 2009, 18:16:57 pm
добрый день!
неделю назад сдал машину к вам на ремонт по КАСКО. покраска капота.
31/10 забрал с ремонта.
сегодня вечером не могу поставить ее на сигнализацию, постоянно показывает, что открыт капот. проверил датчик вроде в порядке.
пытался поставить на охрану с ключа, но не мигает аварийка, хотя раньше мигала.
с чем это может быть связано?

Добрый день!

Надо смотреть, подъезжайте.Очень похоже на концевик капота!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Ноябрь 02, 2009, 20:34:54 pm
Такая ситуация - лопнуло пластиковое стекло стоп сигнала в месте задней омывалки (небольшая трещинка) + оратил внимание что не горит одна из лампочек подсветки номера. пригляделся - лопнутое пластиковое стекло подсветки - гарантия распространяется на это?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PoLoSaTy от Ноябрь 02, 2009, 23:33:45 pm
Дмитрий, здравствуйте! Сотрудничает ли ваш техцентр со  страховой компанией Мск-стандарт? Хочу приехать на кузовной ремонт по КАСКО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 03, 2009, 12:05:15 pm
Такая ситуация - лопнуло пластиковое стекло стоп сигнала в месте задней омывалки (небольшая трещинка) + оратил внимание что не горит одна из лампочек подсветки номера. пригляделся - лопнутое пластиковое стекло подсветки - гарантия распространяется на это?

Добрый день!

Надо подъезжать к инженеру по гарантии.тел.8-495-225-23-53,8-495-225-23-63
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 03, 2009, 12:07:52 pm
Дмитрий, здравствуйте! Сотрудничает ли ваш техцентр со  страховой компанией Мск-стандарт? Хочу приехать на кузовной ремонт по КАСКО.

Добрый день!

К сожалению, нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Ноябрь 03, 2009, 13:02:40 pm
Вобчем поначитался я тут и поехал... :) (бампер и фара по каске)
НИКАКИХ проблем - в пятницу отдал во вторник с утра забрал, попутно сделали по гарантии заднюю дверь. (пятна ржавчины) Машинко - ласточко! :)
Спасибо "Авто-спектру" и персонально Алексею Цветкову! :) beer akkord
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Ноябрь 05, 2009, 10:01:13 am
Добрый день. Для клубней кузовной ремонт по очереди или одна машина в день без очереди? И еще вопросик предняя пасажирская дверь в районе усилителя( ребра жесткости х.з. как называется) очень хорошая вмятиня, это рихтуется или под замену?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Ноябрь 05, 2009, 20:18:06 pm
Такая ситуация - лопнуло пластиковое стекло стоп сигнала в месте задней омывалки (небольшая трещинка) + оратил внимание что не горит одна из лампочек подсветки номера. пригляделся - лопнутое пластиковое стекло подсветки - гарантия распространяется на это?
у меня была такая же ситуация с фонарем стоп сигнала (трещины у выхода омывателя). сначала обратился в сервис Авто-старт на Яузе - там инженер по гарантии не посчитал это за гарантийный случай, чего-то неубедительно лопотал. короче не стал я его переубеждать, а поехал в Капотню. так вот тамошнему ИГ (Самохвалов) не составило труда за 5 минут оценить и принять решение о гарантийности случая. заказали деталь и поменяли через три недели кажется
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 10, 2009, 16:27:46 pm
Добрый день. Для клубней кузовной ремонт по очереди или одна машина в день без очереди? И еще вопросик предняя пасажирская дверь в районе усилителя( ребра жесткости х.з. как называется) очень хорошая вмятиня, это рихтуется или под замену?

Добрый день!

Надо смотреть повреждения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Ноябрь 10, 2009, 17:02:30 pm
Уважаемый Т.Д.В. Можно узнать сколько у Вас стоит ТО 45 тыс. без замены фильтра салона и с маслом 5W40? Также сколько стоит замена передних тормозных колодок и свечей на движок 1.6 без стоимости самих колодок и свечей (только работа).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Ноябрь 11, 2009, 12:21:26 pm
Интересно что такое с автостартом? Не отвечает Т.Д.В. сутки да и ветка захирела как то. Обидно  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Ноябрь 11, 2009, 12:23:13 pm
Видимо, работают люди.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Ноябрь 11, 2009, 12:25:43 pm
Ну на каширке 39 и работать успевают и тема у них страниц 340, наверное одно другому не мешает. Я конечно в автостарт позвоню сам, но раньше как то дущевнее было на этой теме.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Ноябрь 11, 2009, 13:18:08 pm
Ну на каширке 39 и работать успевают и тема у них страниц 340, наверное одно другому не мешает. Я конечно в автостарт позвоню сам, но раньше как то дущевнее было на этой теме.
:) Нет повода для беспокойства.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Ноябрь 11, 2009, 14:13:14 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Меня интересует, существуют ли зимние (в чехлах) щетки стеклоочистителя ни Сид, если есть, то кто производит и партнамбер до кучи:)
Писал на kia.ru, ответ пришел такой:
"Мы не предоставляем подобную информацию.
Приобретать запасные части мы рекомендуем только у официальных дилеров KIA."

Отписка, из которой ответ на вопрос абсолютно непонятен. Да я бы даже приехал к вам и купил бы. Но хочу знать, есть ли они вообще. Предустановленные с завода щетки обмерзают и стекло чистят неудовлетворительно, а это все-таки сильно влияет на безопасность
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fel от Ноябрь 15, 2009, 13:30:37 pm
Здравствуйте. Неделю назад записался на ремонт по направлению СК ( замену бампера заднего и заднего ПТФ), неделю шли з.ч. Позвонили, сообщили о поступлении з.ч., пригласили на ремонт и сообщили, что ремонт будет длиться 5-7дней!  8( Это нормальный срок для покраски и установки бампера? При том, что все запчасти в наличии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Ноябрь 15, 2009, 16:10:28 pm
Добрый день Дмитрий, хочу поинтересоваться, Сид серебро номер 359 покраска двери багажника и бампера по гарантии, все еще в силе? приехать никак не могу, времени добраться и машину оставить нету, планирую ближе к середине декабря вырваться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Ноябрь 15, 2009, 18:01:49 pm
Здравствуйте. Неделю назад записался на ремонт по направлению СК ( замену бампера заднего и заднего ПТФ), неделю шли з.ч. Позвонили, сообщили о поступлении з.ч., пригласили на ремонт и сообщили, что ремонт будет длиться 5-7дней!  8( Это нормальный срок для покраски и установки бампера? При том, что все запчасти в наличии.
Дело одного дня. Ставишь утром. Забираешь утром следующего дня.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Ноябрь 15, 2009, 19:29:10 pm
Добрый день. Для клубней кузовной ремонт по очереди или одна машина в день без очереди? И еще вопросик предняя пасажирская дверь в районе усилителя( ребра жесткости х.з. как называется) очень хорошая вмятиня, это рихтуется или под замену?
Добрый день!

Надо смотреть повреждения.
А  про очередь, то же надо смотреть повреждения? :D

p.s. двойное цитирование само вставилось, как поменять незнаю, чур я не приделах :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 17, 2009, 15:01:12 pm
Здравствуйте. Неделю назад записался на ремонт по направлению СК ( замену бампера заднего и заднего ПТФ), неделю шли з.ч. Позвонили, сообщили о поступлении з.ч., пригласили на ремонт и сообщили, что ремонт будет длиться 5-7дней!  8( Это нормальный срок для покраски и установки бампера? При том, что все запчасти в наличии.

Добрый день!

Не очень.Обычно срок 3-4 дня.Вы уже записались? Номер автомобиля в личку отправьте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 17, 2009, 15:06:30 pm

А  про очередь, то же надо смотреть повреждения? :D

p.s. двойное цитирование само вставилось, как поменять незнаю, чур я не приделах :D


Добрый день!

Про очередь, отдельная тема. Пришлите фото повреждений. dtazin@avto-start.ru
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 17, 2009, 15:38:10 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Меня интересует, существуют ли зимние (в чехлах) щетки стеклоочистителя ни Сид, если есть, то кто производит и партнамбер до кучи:)
Писал на kia.ru, ответ пришел такой:
"Мы не предоставляем подобную информацию.
Приобретать запасные части мы рекомендуем только у официальных дилеров KIA."

Отписка, из которой ответ на вопрос абсолютно непонятен. Да я бы даже приехал к вам и купил бы. Но хочу знать, есть ли они вообще. Предустановленные с завода щетки обмерзают и стекло чистят неудовлетворительно, а это все-таки сильно влияет на безопасность

Добрый день!

Только оригинал, установленный на автомобиле.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Ноябрь 19, 2009, 16:48:58 pm
Т.Д.В. Дмитрий добрый день.
Подскажите, сколько будет стоить ТО НА 30000 км на бенз двигатель, 1,6л  с маслом Мобил 5в40
- без замены фильтра салона (сам недавно поменял)
- без замены воздушного фильтра двигателя (лежит в гараже, сам меняю)
- без замены свечей (1500 км назад сам поменял)

Можно в личку, просто очень трудное фин положение в данный момент, хотел отказаться от гарантии, но еду только из-за того что надо тормозуху менять (сам не осилю). Доп работы/регулировки присутствуют у Вас помимо карты ТО от http://www.kia.ru/upload/download/Ceed/ceed_ED.pdf ?
 :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Ноябрь 19, 2009, 20:48:46 pm
Т.Д.В. Дмитрий добрый день.
Подскажите, сколько будет стоить ТО НА 30000 км на бенз двигатель, 1,6л  с маслом Мобил 5в40
- без замены фильтра салона (сам недавно поменял)
- без замены воздушного фильтра двигателя (лежит в гараже, сам меняю)
- без замены свечей (1500 км назад сам поменял)

Можно в личку, просто очень трудное фин положение в данный момент, хотел отказаться от гарантии, но еду только из-за того что надо тормозуху менять (сам не осилю). Доп работы/регулировки присутствуют у Вас помимо карты ТО от http://www.kia.ru/upload/download/Ceed/ceed_ED.pdf ?
 :-[
А можно не в личку? Я тоже хотел эту цену услышать.Тоже думаю ехать на ТО,или нет.Сегодня звонил,обьявили от 10400 т. р.(но это без своего).А вообщето на 30т.км. тормозуху менять,мне кажется перебор (30 т. км, за 1 год ).Да и свечи по книги должны менять в 45т.км. помоему.Хотя сам уже себе заменил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: algrib от Ноябрь 19, 2009, 23:23:37 pm
Добрый времени суток.
Словил камушек в лобовое. Пошла трещина. Застрахован в ингосе. У вас на прямую урегулировать вопрос можно? если да то какие сроки замены?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Ноябрь 20, 2009, 00:56:26 am
Дмитрий, доброго времени суток!
Хочу на своем опыте убедиться в правдивости хороших отзывов про Авто-старт.
Близится ТО-30000, очень хороший повод. Кроме регламента будет несколько жалоб по мелочи и не очень. Во-первых, нужно менять пыльник правого наружного шруса, хотелось бы узнать стоимость. Они у вас есть, или нужно заказывать (буду недели через две, не раньше)? Живу не совсем близко, хотелось бы все сразу сделать. И еще явно просели задние пружины. Как тут с гарантией? Сервисная книжка автоторовская, ограничений на пружины вроде не нашел.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tekkman от Ноябрь 20, 2009, 19:06:53 pm
я наконец-то дождался очереди на гарант. покраску крышки багажника(больше месяца ждал)... отдал сегодня свою ласточку.. не мог сегодня в офисе работать, т.к. сижу со скрещенными пальцами с надеждой что всё получится :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Ноябрь 22, 2009, 12:25:33 pm
я наконец-то дождался очереди на гарант. покраску крышки багажника(больше месяца ждал)... отдал сегодня свою ласточку.. не мог сегодня в офисе работать, т.к. сижу со скрещенными пальцами с надеждой что всё получится :)
интересно!? fire! у меня замена багажника с покраской и плюс покраска заднего бампера, но по направлению страховой. и по времени расклад таков: ожидание запчастей около 10 дней, выполнение работ 5 дней. завтра поеду забирать rulezz. выходит разные очереди? 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Ноябрь 22, 2009, 15:57:43 pm
Добрый времени суток.
Словил камушек в лобовое. Пошла трещина. Застрахован в ингосе. У вас на прямую урегулировать вопрос можно? если да то какие сроки замены?

Получай направление в СК и отправляй его на факс в Авто-Спектр.
Перезвони как отправишь и уточни получение (495) 225-2353 (доб 113).
Уверен, что при наличии ветрового стекла - замена будет произведена в кратчайшие сроки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tekkman от Ноябрь 22, 2009, 19:15:22 pm
интересно!? fire! у меня замена багажника с покраской и плюс покраска заднего бампера, но по направлению страховой. и по времени расклад таков: ожидание запчастей около 10 дней, выполнение работ 5 дней. завтра поеду забирать rulezz. выходит разные очереди? 8(

вот так... спрашивал насчет поскорее или могут ли позвонить, если будет свободное окошко, но ответ был отрицательный.
Может деньги от страховых охотнее приходят, чем с завода по гарантийным делам.. не знаю :) Главное, чтоб сделали качественно, остальное ерунда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Ноябрь 22, 2009, 22:24:12 pm
Т.Д.В. Дмитрий добрый день.
Подскажите, сколько будет стоить ТО НА 30000 км на бенз двигатель, 1,6л  с маслом Мобил 5в40
- без замены фильтра салона (сам недавно поменял)
- без замены воздушного фильтра двигателя (лежит в гараже, сам меняю)
- без замены свечей (1500 км назад сам поменял)

Можно в личку, просто очень трудное фин положение в данный момент, хотел отказаться от гарантии, но еду только из-за того что надо тормозуху менять (сам не осилю). Доп работы/регулировки присутствуют у Вас помимо карты ТО от http://www.kia.ru/upload/download/Ceed/ceed_ED.pdf ?
 :-[
А можно на всеобщее обозрение.А в ответ ,что то ТИШИНА :(.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Ноябрь 23, 2009, 09:07:57 am
А можно на всеобщее обозрение.А в ответ ,что то ТИШИНА :(.
Не понимаю  :(
Подобные вопросы можно решить позвонив по телефону (495) 225-2353.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dronrus от Ноябрь 23, 2009, 20:23:37 pm
Дмитрий, добрый вечер! Подскажите сколько будет стоит ТО-45, масло, свечи и фильтра мои??????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Ноябрь 23, 2009, 22:42:48 pm
 :(Видно всем решить по телефону не удается. wall
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Ноябрь 26, 2009, 15:18:35 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Такая проблема... Был у Вас на ТО 30 тыс. последний раз. Вчера, на межсервисной замене масла (37 500), в Ярославле, обнаружилось, что тот, кто последний прикручивал мне защиту картера не попал в резьбу болтом (эта операция делалась у вас), и когда в Ярославле его выкрутили резьба осталась на болтике. Делали при мне-все видел своими глазами... Гайка в которую он вкручивается (переднее левое крепление)  приварена к кузову... Что теперь с ней делать не понятно... Так ездить не хочется. Хотел бы исправить этот "косячок"!? Заранее спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Ноябрь 26, 2009, 15:45:14 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Такая проблема... Был у Вас на ТО 30 тыс. последний раз. Вчера, на межсервисной замене масла (37 500),
Сообщи Т.Д.В. в личку  номер заказа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ярослав от Ноябрь 30, 2009, 21:11:26 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
У меня вопрос по отказу в гарантийной замене. В воскресенье (29 ноября) был у вас на замене косточки заднего сход-развала (не знаю как точнее описать). В процессе замены был обнаружен люфт задней стойки стабилизатора. Заменить по гарантии отказались сосавшись на п. 3.3 сервисной книжки. Собственно вопрос: почему отказались менять стойку стабилизатора (пробег 66 тыс. авто куплен 18.01.2008 г.)?

P.S. Я, понимаю, что немного достал своими постоянными визитами к вам по гарантийным проблемам и постоянными заменами по гарантии но поверьте, это мне нравится, наверно, еще меньше чем вам.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: aserg985cc от Ноябрь 30, 2009, 22:51:47 pm
 Уважаемый Т.Д.В.
 Судя по отзывам, в Вашей фирме работают грамотные и добросовестные специалисты.
 Не могли бы Вы в виде консультации ответить на несложный вопрос: какова рабочая температура генератора на Сиде.
 У меня пробег 4000. Генератор греется так, что можно получить ожог. Обмотка статора начинает понемногу темнеть. Причём нагрев на ощупь начинается от статорного железа.
 При замерах напряжение на клеммах АКБ на хх - 14,2 (без нагрузки); при включении дал. света, климат-контроля, музыки - 13,0.
 Заранее благодарен за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: driverland от Декабрь 03, 2009, 22:41:46 pm
Уважаемый Т.Д.В.
Это я сегодня подходил к вам вечером, когда вы выходили из ремзоны, спасибо за общение со мной и ваши ответы. Рад знакомству beer
Выражаю огромную благодарность смене мастера Стеблина Александра и механику Дьякову В.К.
Отличные, грамотные специалисты, очень адекватный и отзывчивый подход к клиентам.
Спасибо вам и вашим работникам rulezz
Скоро приеду делать большое То на спортаже ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Декабрь 04, 2009, 16:12:53 pm
День добрый, Дмитрий!
Собираюсь к Вам на ремонт по направлению из Ингосстраха.
Подскажите, пожалуйста, какая сейчас очередь на кузовной ремонт?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Invalid от Декабрь 05, 2009, 03:25:08 am
Доброе время суток.

Хотел бы узнать такую ситуацию.
Хочу очень купить машину СEED SW накопил 510 тыс не хватает еще тысяч 80-90.
Мы собирали на машину с женой и думали что до конца года купим машину но у нас произошла знаменательное событие и мы ждем ребенка. И жена ушла в декрет денег уже ей не платят как раньше, а мне одному трудно будит содержать семью, и откладывать деньги на машину. Вот у меня и возник вопрос, нет ли какой не будь возможности, получит какую не будь скидку, на каких либо условиях. Может есть, какие не будь варианты.

Сразу я думаю многие скажут, воз ми кредит в банки, но к сожалению, я инвалид и у меня вторая группа инвалидности и кредит в банки для меня заказан, я уже  во все банки обращался мне сказали инвалидам не выдаем кредит да и кризис. У знакомых сейчас тоже денег не найти, круг общение сами понимаете какой, пенсия у всех 8 тыс на месяц впритык.

Сейчас стараюсь на барахолки тут или на других сайтах продать все свои не нужны вещи.

Я помню раньше у вас была рассрочка но сейчас её нет.

Я хочу спросить есть ли какие не будь возможности купить машину подешевле или со скидкой на определенных условиях.

1. Я знаю что можно купить машину с 10% скидкой. Так например мне предлагали сделать скидку как инвалиду в салоне на nissan qashqai - если его цена там 740 тыс скидка была бы 74 тыс. Но такую машину я не хочу и не потяну. Нет ли у вас такой возможности. Все документы удостоверяющие мою личность у меня имеются.

2. Я  еще знаю что можно купить автомобиль после Тест драйва - это примерно 15-30 процентов скидывается от стоимости. Минус такого варианта то что машину иногда надо ждать месяца два пока она не откататься свое время и что машина уже не новая и как в этом случаи гарантия будит действовать и состояние узлов автомобиля.  

Может у вас есть еще какие не будь предложение я бы с удовольствием их бы рассмотрел и принял.
Так хочется новый автомобиль так как моя старая машина 2114 уже потихоньку умеряет и тоже все больше забирает денег на себя.  

С уважением Александр
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: cherep от Декабрь 06, 2009, 16:34:12 pm
Дмитрий, добрый день, хотелось бы обратить Ваше внимание на поведение кассирши Натальи (фамилию не знаю). Собственно ситуация в следующем, был сегодня на гарантийном ремонте kia ceed, все понравилось, девушки на приемке, сам приемщик, мастер, все вежливо, корректно, в общем очень доволен. Но все испортила девушка на кассе, т.к. я у вас почти первый раз (был однажды на диагностике), то весь порядок оплаты еще не усвоил. Прихожу в кассу, отдаю заказ-наряд с указанной стоимостью (тот, что выдает мастер-приемщик), в ответ мне чуть ли не криком "это что такое, мне нужно не это". Я спокойно спрашиваю "а что тогда нужно?", в ответ меня отсылают в грубой форме к девушкам на ресепшене, мол они расскажут. Пошел к ним, получил все необходимые доументы, возвращаюсь в кассу, отдаю деньги, паспорт, бумаги, девушка все это выхватывает из лотка резким движением, да так, что все деньги и бумаги у нее разлетаются по столу. После этого я дважды попросил ее представиться, она оба раза проигнорировала. Имя узнал уже только на ресепшене. Жалобу естественно написал, но все же как мне кажется, такое поведение недопустимо. К примеру если бы я оплачивал машину и увидел такое отношение, то развернулся и ушел.
А так конечно, за исключением этого инцидента, все понравилось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: driverland от Декабрь 06, 2009, 20:43:37 pm
cherep...когда я раньше работал в данном здании (если это про капотню), то кассирши сидели там из банка и повлиять на них абсолютно нереально. так как АС им не хозяин и не работодатель:(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vovkin от Декабрь 06, 2009, 21:34:53 pm
cherep...когда я раньше работал в данном здании (если это про капотню), то кассирши сидели там из банка и повлиять на них абсолютно нереально. так как АС им не хозяин и не работодатель:(
+1.Если в кассе обед,а за дверью очередь это их мало интересует.Могут и перед носом закрыться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: cherep от Декабрь 06, 2009, 22:05:06 pm
driverland
ага. как раз в капотне дело было

+1.Если в кассе обед,а за дверью очередь это их мало интересует.Могут и перед носом закрыться.
сегодня как раз это и наблюдал, машину кому-то сделали, а забрать ее не могут, т.к. в кассе обед. вообще конечно нерадостно, когда так все устроено, и ведь ничего не поделать получается(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: driverland от Декабрь 07, 2009, 08:22:13 am
cherep...по моим данным нет. так там все это организуют люди гораздо выше "поставленного" директора, ну вы понимаете я думаю, о чем я.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 07, 2009, 10:00:40 am
Добрый день, Дмитрий.

У меня к Вам вот какой вопрос: когда приобретал в Вашем салоне автомобиль, установил сигнализацию с автозапуском (Sher-Khan 5). При этом один из ключей был поставлен в обход штатного иммобилайзера (что естественно). У вас же приобрел болванку для ключа. Менеджер сказал, что, после проточки ключа, необходимо приехать в салон, вы запрограммируете новый ключ ("зачипуете"), после чего им можно будет пользоваться. Ок, съездил, проточил, звоню в салон. А мне уже сообщают, что чиповаться будет не только новый ключ, но и два остальных, со всеми прелестями в виде разборки для извлечения ключа, установленного в обход иммобилайзера, тройной ценой и т.п.

Это правильно? Так и должно быть? 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Сван от Декабрь 07, 2009, 10:45:33 am
Добрый день, Дмитрий.

У меня к Вам вот какой вопрос: когда приобретал в Вашем салоне автомобиль, установил сигнализацию с автозапуском (Sher-Khan 5). При этом один из ключей был поставлен в обход штатного иммобилайзера (что естественно). У вас же приобрел болванку для ключа. Менеджер сказал, что, после проточки ключа, необходимо приехать в салон, вы запрограммируете новый ключ ("зачипуете"), после чего им можно будет пользоваться. Ок, съездил, проточил, звоню в салон. А мне уже сообщают, что чиповаться будет не только новый ключ, но и два остальных, со всеми прелестями в виде разборки для извлечения ключа, установленного в обход иммобилайзера, тройной ценой и т.п.

Это правильно? Так и должно быть? 8(
а
Чиповать действительно нужно вместе все три ключа, но цена от этого не меняется, тоже смое мне говорили в этом салоне ещё до покупки. На самом деле - это развод клиента. sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dоkа от Декабрь 07, 2009, 10:58:10 am
в этой теме упоминались  55310-1H101 (других упоминаний на форуме не нашёл) - по ним существует какой-либо TSB ??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 07, 2009, 17:05:06 pm
Чиповать действительно нужно вместе все три ключа, но цена от этого не меняется, тоже смое мне говорили в этом салоне ещё до покупки. На самом деле - это развод клиента. sux

Хм. Чиповка одного ключа: 1050 рублей. За чиповку трех (раз так положено) мне объявили 3150 рублей. При этом еще и намекнули, что за разборку-извлечение-установку ключа, установленного для обхода штатного иммобилайзера, тоже заплатить придется...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Декабрь 09, 2009, 16:28:21 pm
Т.Д.В. представитель дилера и Тазин Дмитрий Владимирович это одно и тоже лицо???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 09, 2009, 16:30:04 pm
Т.Д.В. представитель дилера и Тазин Дмитрий Владимирович это одно и тоже лицо???


Т.Д.В. это сокращенное Ф.И.О. Тазина Дмитрия Владимировича
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Декабрь 09, 2009, 16:49:10 pm
Т.Д.В. это сокращенное Ф.И.О. Тазина Дмитрия Владимировича
Павлуха ты с ним лично знаком? 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Декабрь 09, 2009, 17:12:29 pm
Павлуха ты с ним лично знаком? 

К моему огромному сожалению нет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Декабрь 09, 2009, 17:19:36 pm
К моему огромному сожалению нет
или к счастью?!
у меня сложилось мнение что ответы в этой ветке дает именно представитель дилера - так называемый Т.Д.В., но никак не ......
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: SergeySN от Декабрь 10, 2009, 00:07:59 am
Сегодня делал ТО-30.000 на Капотне.
Вкратце-зачет
Спасибо Яне на ресепшене, мастеру А.Стеблинину, большое спасибо КВ Дьякову, а также прочим причастным  :)
Особенно удивили (в хорошем смысле) компетентность и авторитет КВ
Итог. Сделано ТО, еще несколько мелочей: регулировка ручника, исправление косячков каширки 4месячной давности (подтянуты ремни, поменяны болтающиеся хомуты на пыльниках шрусов. Заказаны для замены по гарантии задние пружины (просели) и упоры двери багажника (не только не держат, но и не поднимают).

Дмитрий (Т.Д.В.), прошу поощрить указанных сотрудников  :)

Покатаюсь пару дней и чуть подробней напишу отдельной темой. Боюсь сглазить

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Декабрь 10, 2009, 14:32:14 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
Если получиться прокомментируйте пожалуйста в этой теме :-[ (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,19209.0.html)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ZubrSS от Декабрь 10, 2009, 15:43:11 pm
Добрый день Дмитрий. Был у вас на ТО 15 000. В заказ-наряде написано износ передних колодок 30%, задних 80%!!!. Это я прочитал уже когда приехал домой(понадеялся начитавшись отзывов, что если что-то не нак, то обязательно скажут). На мой взглад такой износ задних колодок - не нормальное явление, и мастер должен был сказать об этом и попытаться объяснить. чем вызван такой износ. А может быть произошла опечтка в заказ-наряде? Прошу ваших комментариев. Вот более подробный отзыв http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,19214.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 14, 2009, 11:36:34 am
Здравствуйте, Дмитрий!
Если получиться прокомментируйте пожалуйста в этой теме :-[ (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,19209.0.html)

Добрый день!

Мы переустанавливаем эти детали, при условии, что они не повреждены механически.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 14, 2009, 14:22:38 pm
Добрый и холодный день, Дмитрий.

Вопрос, сколько будет стоить заказать и установить лобовое стекло у вас? (со скидочкой beer )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 14, 2009, 15:32:15 pm
Добрый день, Дмитрий.

У меня к Вам вот какой вопрос: когда приобретал в Вашем салоне автомобиль, установил сигнализацию с автозапуском (Sher-Khan 5). При этом один из ключей был поставлен в обход штатного иммобилайзера (что естественно). У вас же приобрел болванку для ключа. Менеджер сказал, что, после проточки ключа, необходимо приехать в салон, вы запрограммируете новый ключ ("зачипуете"), после чего им можно будет пользоваться. Ок, съездил, проточил, звоню в салон. А мне уже сообщают, что чиповаться будет не только новый ключ, но и два остальных, со всеми прелестями в виде разборки для извлечения ключа, установленного в обход иммобилайзера, тройной ценой и т.п.

Это правильно? Так и должно быть? 8(

Добрый день!

Чиповать нужно обязательно сразу все ключи, по другому не получится.
А что значит тройная цена?
Это стоит вместе с извлечением ключа-2625р.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 14, 2009, 16:25:15 pm
Добрый день!

Чиповать нужно обязательно сразу все ключи, по другому не получится.
А что значит тройная цена?
Это стоит вместе с извлечением ключа-2625р.



Дмитрий, спасибо за ответ.

То есть полная стоимость всех работ по чиповке трех ключей с извлечением/установкой обхода штатного иммобилайзера стоит 2625 руб., я правильно понял? А сколько это по времени? Можно ли совместить с проведением планового ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Декабрь 16, 2009, 10:25:59 am
приветствую!

Столкнулся с неприятной ситуацией. Сид дизель 1,6. Топливо Лукойл. Антигель присутствует.

Дело в следующем:
Предыстория. В воскресенье несколько часов машина ездила. Температура была -8, завелась тогда сразу, без проблем. В понедельник было -20, все завелось, со второй попытки правда, но завелась. Вчера -22 и приехали... трактор мой не завелся, стартеру не хватает аккума для раскрутки.
В начале было как в понедельник - с первого раза не завелся. Подождал немного и снова пытаюсь - и тут стало совсем не айс. Приборы стали моргать и тухнет их подсветка. Выключил все что можно было, габариты, кондей (было вкл только на "ветер", без кандея и печки) - но так и не получилось завестить. Стартер не крутиться.

может в акб дело? гарантийный ли это случай - возможна ли замена?

машине нет и пол года. Сигналка показывает уровень заряда АКБ 12,1

P.S.
хотел снять АКБ на ночь отогреть, но после его отключения не смог закрыть двери ключем - они просто не закрываются


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2009, 10:33:11 am
Дмитрий, спасибо за ответ.

То есть полная стоимость всех работ по чиповке трех ключей с извлечением/установкой обхода штатного иммобилайзера стоит 2625 руб., я правильно понял? А сколько это по времени? Можно ли совместить с проведением планового ТО?

Конечно, соместить можно.Займет 1-1,5 ч.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Декабрь 16, 2009, 20:31:10 pm
После разрухи на Перовской 20, вчера первый раз делал ТО-30 в "Авто-Старте" 15км.
Мляяя - без проблем... Жаль что не знакомы те кто делает ТО, :D в Советское время, ТО называлось "днём открытого кошелька" и само ТО обмывалось! :D akkord
Спасибо мастеру приёмщику  Антоненко Андрею и слесарю Клычёву Александру - всё было отлично - даже выписали мне новый моторчег омывателя... :) Минус тока один - иа уехал трезвый. :D :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2009, 07:46:03 am
приветствую!

Столкнулся с неприятной ситуацией. Сид дизель 1,6. Топливо Лукойл. Антигель присутствует.

Дело в следующем:
Предыстория. В воскресенье несколько часов машина ездила. Температура была -8, завелась тогда сразу, без проблем. В понедельник было -20, все завелось, со второй попытки правда, но завелась. Вчера -22 и приехали... трактор мой не завелся, стартеру не хватает аккума для раскрутки.
В начале было как в понедельник - с первого раза не завелся. Подождал немного и снова пытаюсь - и тут стало совсем не айс. Приборы стали моргать и тухнет их подсветка. Выключил все что можно было, габариты, кондей (было вкл только на "ветер", без кандея и печки) - но так и не получилось завестить. Стартер не крутиться.

может в акб дело? гарантийный ли это случай - возможна ли замена?

машине нет и пол года. Сигналка показывает уровень заряда АКБ 12,1

P.S.
хотел снять АКБ на ночь отогреть, но после его отключения не смог закрыть двери ключем - они просто не закрываются




Добрый день!

Надо подъезжать к нам и делать диагностику неисправности.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2009, 07:47:22 am
Дмитрий, спасибо за ответ.

То есть полная стоимость всех работ по чиповке трех ключей с извлечением/установкой обхода штатного иммобилайзера стоит 2625 руб., я правильно понял? А сколько это по времени? Можно ли совместить с проведением планового ТО?

Конечно, без проблем.По времени 1-1,5 ч.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: aserg985cc от Декабрь 18, 2009, 21:26:44 pm
 Уважаемый Т.Д.В.
 Судя по отзывам, в Вашей фирме работают грамотные и добросовестные специалисты.
 Не могли бы Вы в виде консультации ответить на несложный вопрос: какова рабочая температура генератора на Сиде.
 У меня пробег 4000. Генератор греется так, что можно получить ожог. Обмотка статора начинает понемногу темнеть. Причём нагрев на ощупь начинается от статорного железа.
 При замерах напряжение на клеммах АКБ на хх - 14,2 (без нагрузки); при включении дал. света, климат-контроля, музыки - 13,0.
 Хотелось бы узнать конкретно, должна ли темп. генератора на Сиде быть выше (гораздо выше),
чем на Спектре.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: docv от Декабрь 18, 2009, 21:46:11 pm
Добрый день, Дмитрий.

У меня к Вам вот какой вопрос: когда приобретал в Вашем салоне автомобиль, установил сигнализацию с автозапуском (Sher-Khan 5). При этом один из ключей был поставлен в обход штатного иммобилайзера (что естественно). У вас же приобрел болванку для ключа. Менеджер сказал, что, после проточки ключа, необходимо приехать в салон, вы запрограммируете новый ключ ("зачипуете"), после чего им можно будет пользоваться. Ок, съездил, проточил, звоню в салон. А мне уже сообщают, что чиповаться будет не только новый ключ, но и два остальных, со всеми прелестями в виде разборки для извлечения ключа, установленного в обход иммобилайзера, тройной ценой и т.п.

Это правильно? Так и должно быть? 8(
Добрый день!
У меня также стоит сигнализация с автозапуском. Купил болванку ключа в Медведково - 950 р., прорезал ее - 450 р., сегодня в Авто гермесе на Красной сосне зачипопали все три ключа + 1100 р., итого - 2500 р.
А если я правильно понял, то ключ Вы уже купили и только за работу с Вас хотят еще 2625?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 21, 2009, 11:59:15 am
Добрый день!
У меня также стоит сигнализация с автозапуском. Купил болванку ключа в Медведково - 950 р., прорезал ее - 450 р., сегодня в Авто гермесе на Красной сосне зачипопали все три ключа + 1100 р., итого - 2500 р.
А если я правильно понял, то ключ Вы уже купили и только за работу с Вас хотят еще 2625?!
Ну да, так оно и есть. На руках нарезанная болванка, осталось только зачиповать. По ценам - без комментариев: менеджеры в салоне вообще поначалу объявили ценник в 1100 руб. за каждый ключ и отдельно - работы по извлечению/установке.

Хотя, я вот думаю, а зачем чиповать-то? По идее, раз один из ключей уже стоит в обходе иммобилайзера, то можно использовать и нечипованный ключ... Или не заработает?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Сван от Декабрь 21, 2009, 12:21:48 pm
Хм. Чиповка одного ключа: 1050 рублей. За чиповку трех (раз так положено) мне объявили 3150 рублей. При этом еще и намекнули, что за разборку-извлечение-установку ключа, установленного для обхода штатного иммобилайзера, тоже заплатить придется...

Мне тоже там столько объявляли первоначально, а на Каширке сделали за 1200 с активацией замка багажника.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Декабрь 21, 2009, 12:52:41 pm
Просто для чипования одно ключа, нужен полный коплект ключей (2 шт). А цена соответсвенно за каждый следующий ключ (свыше двух). Ну а извлечение ключа из обходчика оплачивается само собой..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 21, 2009, 12:58:46 pm
Просто для чипования одно ключа, нужен полный коплект ключей (2 шт). А цена соответсвенно за каждый следующий ключ (свыше двух). Ну а извлечение ключа из обходчика оплачивается само собой..
Да это все понятно... Вопрос изначально был не об этом: при установке сигнализации с автозапуском менеджером было озвучено, что чиповаться будет только 1 (один) ключ, тот, который новый...
А сейчас ситуация переворачивается с ног на голову и выясняется, что все совсем не так. Вот что смутило...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Декабрь 21, 2009, 13:21:31 pm
Видимо вы друг друга не поняли ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 21, 2009, 13:29:35 pm
Видимо вы друг друга не поняли ;)
Отнюдь. В тот момент меня насторожила ситуация, связанная с тем, что у меня остается только один ключ на руках (это может вызвать серьезные проблемы со страховой компанией), поэтому этот вопрос был мной выяснен досконально. И менеджер _неоднократно_ подтвердил мне, что чипуется именно один ключ без разбора и извлечения установленного в "обходчик".

Я, теоретически, допускаю, что менеджер сам мог быть не в курсе, но это был именно менеджер по доп.оборудованию, поэтому должен был знать...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Сван от Декабрь 21, 2009, 15:25:12 pm
А зачем вообще вытаскивать чип из обходчика? 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Декабрь 21, 2009, 15:30:14 pm
Ну да, так оно и есть. На руках нарезанная болванка, осталось только зачиповать. По ценам - без комментариев: менеджеры в салоне вообще поначалу объявили ценник в 1100 руб. за каждый ключ и отдельно - работы по извлечению/установке.

Хотя, я вот думаю, а зачем чиповать-то? По идее, раз один из ключей уже стоит в обходе иммобилайзера, то можно использовать и нечипованный ключ... Или не заработает?

В случае чего - страховой нужен комплект оригинальных ключей (2 ключа родных), а не нарезанных и зачипованных.
Поэтому советую - извлечь родной ключ, и поставить туда зачипованную болванку (причем лучше не нарезанную)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Декабрь 21, 2009, 17:14:49 pm
Не нарезаная болванка не чипуется ;) В обходчик лучше вставлять ключ с отпиленным жалом (после нарезки и чипования).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Декабрь 21, 2009, 17:59:41 pm
В случае чего - страховой нужен комплект оригинальных ключей (2 ключа родных), а не нарезанных и зачипованных.
Поэтому советую - извлечь родной ключ, и поставить туда зачипованную болванку (причем лучше не нарезанную)

Не нарезаная болванка не чипуется ;) В обходчик лучше вставлять ключ с отпиленным жалом (после нарезки и чипования).

О как! Спасибо. Когда буду чиповать все три - обязательно последую рекомендациям
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 23, 2009, 18:29:59 pm
Уважаемый Т.Д.В.
 Судя по отзывам, в Вашей фирме работают грамотные и добросовестные специалисты.
 Не могли бы Вы в виде консультации ответить на несложный вопрос: какова рабочая температура генератора на Сиде.
 У меня пробег 4000. Генератор греется так, что можно получить ожог. Обмотка статора начинает понемногу темнеть. Причём нагрев на ощупь начинается от статорного железа.
 При замерах напряжение на клеммах АКБ на хх - 14,2 (без нагрузки); при включении дал. света, климат-контроля, музыки - 13,0.
 Хотелось бы узнать конкретно, должна ли темп. генератора на Сиде быть выше (гораздо выше),
чем на Спектре.

Добрый день!

Вам необходимо подъехать к нам в ДЦ и проверить техническое состояние генератора.
Тел. 225-23-53 или 225-23-63
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: aserg985cc от Декабрь 23, 2009, 20:30:09 pm
Вам необходимо подъехать к нам в ДЦ и проверить техническое состояние генератора.
Тел. 225-23-53 или 225-23-63

Уважаемый Т.Д.В. Вынужден обратиться к Вам, поскольку местный ОД, не проведя никаких замеров, уверяет, что такая температура - норма. Подъехать к Вам проблематично: 200 км, поэтому буду весьма благодарен, если Вы ответите, должен ли генератор на Сиде нагреваться сильнее, чем на Спектре?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 23, 2009, 21:17:04 pm
Здравствуйте, Уважемый Т.Д.В.!  К Вашему сервису отношусь с глубоким Уважением, но сегодня произошла не совсем приятная ситуация, которая немного меня огорчила.. У  Вас в данный момент на ремонте находится мой автомобиль киа сид т616оа199 (с 6 декабря, замена АКПП). Сегодня решил позвонить с целью уточнения как обстоят дела с ремонтом. Соединили с инженером по гарантии, я спросил, пришла ли АКПП, он в свою очередь ответил, что все уточнит и перезвонит немного позже.. Через некоторое время раздается звонок, я так и не понял то ли это звонил мастер то ли инженер по гарантии:
- Все нормально, можете приезжать и забирать Ваш автомобиль, КПП установлена
- Отлично к вечеру буду у Вас
Я отпрасился с работы и на радостях помчался забирать машину. Заодно попросил друзей подвезти в сервис зимние колеса, чтоб сразу у Вас и переобуться. Приехал, с мастером пошли к машине.. Мастер завел машину, включил заднюю, а авто ни с места 8[ Оказалось что привод не поставили, он заказан и сейчас находится в пути(предыдущая смена об этом просто не предупредила видимо).. Оставил зимние колеса у Вас в сервисе, поймал машину и в расстройствах поехал домой. Обидно,столько времени убил впустую :'(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 23, 2009, 22:42:22 pm
Оставил зимние колеса у Вас в сервисе, поймал машину и в расстройствах поехал домой. Обидно,столько времени убил впустую :'(

Мда, думаю таких косячков и у других ОД предостаточно  :)
А вот колесики, как бы не укатились...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 23, 2009, 23:06:54 pm
Мда, думаю таких косячков и у других ОД предостаточно  :)
А вот колесики, как бы не укатились...
мастер Дмитрий сказал что под его ответственность
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Декабрь 24, 2009, 00:31:38 am
(с 6 декабря, замена АКПП)
А чёйта с нею приключивши?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 24, 2009, 09:23:15 am
(с 6 декабря, замена АКПП)
А чёйта с нею приключивши?
обычный обрыв первичного вала на дизеле. Таких как я на форуме немало
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 24, 2009, 09:33:11 am
Здравствуйте, Уважемый Т.Д.В.!  К Вашему сервису отношусь с глубоким Уважением, но сегодня произошла не совсем приятная ситуация, которая немного меня огорчила.. У  Вас в данный момент на ремонте находится мой автомобиль киа сид т616оа199 (с 6 декабря, замена АКПП). Сегодня решил позвонить с целью уточнения как обстоят дела с ремонтом. Соединили с инженером по гарантии, я спросил, пришла ли АКПП, он в свою очередь ответил, что все уточнит и перезвонит немного позже.. Через некоторое время раздается звонок, я так и не понял то ли это звонил мастер то ли инженер по гарантии:
- Все нормально, можете приезжать и забирать Ваш автомобиль, КПП установлена
- Отлично к вечеру буду у Вас
Я отпрасился с работы и на радостях помчался забирать машину. Заодно попросил друзей подвезти в сервис зимние колеса, чтоб сразу у Вас и переобуться. Приехал, с мастером пошли к машине.. Мастер завел машину, включил заднюю, а авто ни с места 8[ Оказалось что привод не поставили, он заказан и сейчас находится в пути(предыдущая смена об этом просто не предупредила видимо).. Оставил зимние колеса у Вас в сервисе, поймал машину и в расстройствах поехал домой. Обидно,столько времени убил впустую :'(


Добрый день!

Недопустимая ситуация.Я обязательно в ней разберусь.За колеса не переживайте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 24, 2009, 09:49:43 am

Добрый день!

Недопустимая ситуация.Я обязательно в ней разберусь.За колеса не переживайте.
Дмитрий! большое спасибо за столь быструю реакцию. 
Все вопросы улажены, во всем разобрались. beer beer beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 24, 2009, 13:20:34 pm
Уважаемый Т.Д.В.
 Судя по отзывам, в Вашей фирме работают грамотные и добросовестные специалисты.
 Не могли бы Вы в виде консультации ответить на несложный вопрос: какова рабочая температура генератора на Сиде.
 У меня пробег 4000. Генератор греется так, что можно получить ожог. Обмотка статора начинает понемногу темнеть. Причём нагрев на ощупь начинается от статорного железа.
 При замерах напряжение на клеммах АКБ на хх - 14,2 (без нагрузки); при включении дал. света, климат-контроля, музыки - 13,0.
 Хотелось бы узнать конкретно, должна ли темп. генератора на Сиде быть выше (гораздо выше),
чем на Спектре.

Добрый день!

Автомобиль у Вас находится на гарантии. Официальный дилер в Вашем городе сделав необходимую диагностику, вынес заключение об отсутствии неисправности генератора. У нас нет причины не доверять такому заключению.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 25, 2009, 15:50:50 pm
Дмитрий, скажите, есть ли место на покраску по гарантии в январе, числа так на 5 или очередь большая? (Покраска по гарантии была подтверждена мастером по гарантии.)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 25, 2009, 15:53:19 pm
Дмитрий, здравствуйте еще раз. Хотел спросить, сколько будет стоить перекрасить передний бампер(по страховке покрасили и в цвет не попали)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 25, 2009, 16:28:19 pm
Дмитрий, скажите, есть ли место на покраску по гарантии в январе, числа так на 5 или очередь большая? (Покраска по гарантии была подтверждена мастером по гарантии.)

На 5 января, можно.Можете позвонить или данные по автомобилю в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 25, 2009, 16:29:58 pm
Дмитрий, здравствуйте еще раз. Хотел спросить, сколько будет стоить перекрасить передний бампер(по страховке покрасили и в цвет не попали)

Добрый день!

Обратитесь туда ,где красили, есть же гарантия ны выполненные работы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 25, 2009, 16:48:46 pm
На 5 января, можно.Можете позвонить или данные по автомобилю в личку.
отправил  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 25, 2009, 17:58:55 pm
отправил  beer
Позвонили rulezz, записали на 5 число, Дмитрий спасибо rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Декабрь 30, 2009, 11:56:56 am
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Позвольте поздравить лично Вас и весь Ваш коллектив с наступающим Новым Годом!
Спасибо Вам, что Вы есть  rulezz
Спасибо Вам за внимание и заботу к нашему клубу  rulezz
Спасибо работникам Вашего центра за понимание наших проблем  rulezz
Всем вам удачи и благополучия  beer




Поздравляем с Новым годом!
Пусть начнется новым взлетом («Белый сервис»)
К лучшим жизненным высотам
И хорошим в банке счетом
Принесет в делах согласье (чтобы не было проблем с Клиентами)

В личной жизни - много счастья,
А в любви - большой отдачи,
Это тоже ведь удача!

Пусть подарит радость встречи.
В новогодний снежный вечер.
И продлит на много лет
Вдруг зажженный в душах свет.
С новым счастьем! С Новым годом!
С новым в жизни поворотом!

Ну и позвольте тост:
Новый год не роскошь, а средство передвижения во времени!
Так давайте же выпьем за его вечный двигатель!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Декабрь 30, 2009, 12:05:16 pm
Присоединяюсь к поздравлению Flagman!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: vell от Декабрь 30, 2009, 12:06:13 pm
Присоединяюсь к поздравлениям! С Наступающим Новым 2010 годом Вас Дмитрий! Успехов и процветания в Новом году! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Декабрь 30, 2009, 22:30:14 pm
Присоединяюсь ко всем словам вышесказанных и желаю стать лучшими по обслуживаю наших сидиков, хотя я и многие уже так считают.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Alexceed от Декабрь 30, 2009, 22:35:59 pm
Присоединяюсь ко всем словам вышесказанных и желаю стать лучшими по обслуживаю наших сидиков, хотя я и многие уже так считают.
подхалимы))) С Новым Годом beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: LisPustini от Декабрь 31, 2009, 13:28:31 pm
Испорченые новогодние праздники :(
8 декабря сдал сидик в ремонт по Каско,29,30 декабря звонил,обещались сделать до вечера этих дней.Сегодня(31 декабря) подъехал сам,машина моя стоит на площадке собранная,покрашанная.Захожу на ресепшн,там девушка говорит,что мастера до 12 только работали(в 12:02 подъехал).На мое настоятельное желание забрать сегодня свой Сидик,девушка позвонила мастеру,оказалось еще не все закончено.Вот так вот рухнули планы провести праздники за городом,обидно :(
С Наступающим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Январь 01, 2010, 21:28:05 pm
подхалимы))) С Новым Годом beer
Очень приятно получить столь лестное новогоднее поздравление  :)
Спасибо тебе Alexceed, что ты не забываешь данную тему  :)
Надеюсь, что в НОВОМ ГОДУ твоя позиция будет более лояльной к Авто-Спектру  :)
Удачи тебе и исполнения всех твоих желаний (только хороших конечно).
С Новым годом тебя и всю твою семью  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 04, 2010, 12:07:38 pm
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Позвольте поздравить лично Вас и весь Ваш коллектив с наступающим Новым Годом!
Спасибо Вам, что Вы есть  rulezz
Спасибо Вам за внимание и заботу к нашему клубу  rulezz
Спасибо работникам Вашего центра за понимание наших проблем  rulezz
Всем вам удачи и благополучия  beer




Поздравляем с Новым годом!
Пусть начнется новым взлетом («Белый сервис»)
К лучшим жизненным высотам
И хорошим в банке счетом
Принесет в делах согласье (чтобы не было проблем с Клиентами)

В личной жизни - много счастья,
А в любви - большой отдачи,
Это тоже ведь удача!

Пусть подарит радость встречи.
В новогодний снежный вечер.
И продлит на много лет
Вдруг зажженный в душах свет.
С новым счастьем! С Новым годом!
С новым в жизни поворотом!

Ну и позвольте тост:
Новый год не роскошь, а средство передвижения во времени!
Так давайте же выпьем за его вечный двигатель!


Спасибо за поздравления!
Вам всем всего самого лучшего в этом году!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Январь 05, 2010, 13:23:41 pm
Т.Д.В.
Добрый день Дмитрий. Обращался к вам в сервис со стуком при повороте руля влево и вправо. 26 декабря был произведен ремонт рулевой рейки. После этого сразу заметил, что машина очень плохо управляется. На скорости выше 80 км/ч она начинает "гулять" по дороге. Чувство сравнимо с тем когда дует ветер и машина сбивается с курса и рыскает. В общем движение все время приходится корректировать рулем. При чем стук в руле так и не пропал. Помогите разобраться с ситуацией. Что теперь мне делать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Январь 05, 2010, 19:01:21 pm
Добрый вечер, Дмитрий, сдал сегодня своего сидика в руки вашего сервиса, сроки поставили 5 дней, вполне устраивает, можно и 6-7, главное чтобы все было отлично сделано, а главное в цвет и без косяков, еще написал бумажечку по проблемам, это все тот же стук сзади, замена АМО на 002 так и не принесли плодов :( и замена рейки тоже не помогла, как в рули на стыках в дороге дергало, так и дергает :(.

PS>> Дмитрий, забыл, а с пропуском то как, заехал, а выеду через дней 5 :D, поймут ли меня охранники? =)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LisPustini от Январь 07, 2010, 12:15:26 pm
Отчет о ремонте по КАСКО в Авто-Старт
Сегодня забрал свою машинку.Покрасили хорошо,едит хорошо.По приезду домой увидел,что не отрегулировали зазор между бампером и капотом(справа больше чем слева),получается плавный скат над радиаторной решеткой.Надеюсь на ТО1 отрегулируют.
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Январь 07, 2010, 16:28:24 pm
Дмитрий, я вам с личку отправил письмо, с нетерпением жду вашего ответа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 08, 2010, 13:21:38 pm
Т.Д.В.
Добрый день Дмитрий. Обращался к вам в сервис со стуком при повороте руля влево и вправо. 26 декабря был произведен ремонт рулевой рейки. После этого сразу заметил, что машина очень плохо управляется. На скорости выше 80 км/ч она начинает "гулять" по дороге. Чувство сравнимо с тем когда дует ветер и машина сбивается с курса и рыскает. В общем движение все время приходится корректировать рулем. При чем стук в руле так и не пропал. Помогите разобраться с ситуацией. Что теперь мне делать?

Добрый день!

Надо подъехать к нам.Позвоните, запишитесь 8-495-225-23-53,225-23-63 или скиньте данные в личку, я запишу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 08, 2010, 13:45:17 pm
Отчет о ремонте по КАСКО в Авто-Старт
Сегодня забрал свою машинку.Покрасили хорошо,едит хорошо.По приезду домой увидел,что не отрегулировали зазор между бампером и капотом(справа больше чем слева),получается плавный скат над радиаторной решеткой.Надеюсь на ТО1 отрегулируют.
 

Добрый день!

Проблем не должно быть!Напишите, когда запишитесь на ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Январь 10, 2010, 03:20:40 am
Записался к вам на диагностику на вторник 12 января на 15 часов
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 11, 2010, 09:09:24 am
Записался к вам на диагностику на вторник 12 января на 15 часов

На рецепшене спросите Рахманова Игоря(инженер по гарантии) он в курсе проблемы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: driverland от Январь 11, 2010, 10:59:22 am
Владелец Сида с номером 984  проходивший вчера 10.01 осмотр и тех.обслуживание своего автомобиля, выражает огромную благодарность всем работникам Авто-Старта, а конкретно Богдановой Яне, Глухову Дмитрию, Аверину Сергею, слесарю, производившему осмотр машины, а также ИПГ Самохвалову Андрею. А также вам Т.Д.В. за хороший сервис и грамотных работников и специалистов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Гена от Январь 11, 2010, 11:13:15 am
простите что не в тему может быть, НО:

не забывайте про "книгу жалоб и предложений", которая есть на информационном стенде возле ресепшена
если есть косяки - упоминайте, конкретно указывайте fire!
есть благодарности - пишите кому вы просите премию выписать :D


если просто получилось, у вас масса времени, возьмите и почитайте данную книжицу, я так и делаю, поверьте - очень занятно!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Wizko от Январь 11, 2010, 15:15:07 pm
Добрый день!

Уважаемый Т.Д.В., подскажите пожалуйста.

Сегодня записывался к Вам в сервис для прохождения очередного ТО-45. Общался с мастером Дмитрием, спросив у него что входит в данное ТО он мне сообщил, что Антифриз (жидкость системы охлаждения)  не меняют, а только лишь проверяют. Когда я ему намекнул, что в перечне обязательно заменяемых данный расходник обязателен, то получил ответ, что поменяют но за дополнительную плату порядка 2000 рублей. Мне этот вопрос не понятен. На той же К-39 меняют и в ту же сумму 8315р эта процедура включена вместе с антифризом.
Разъясните пожалуйста мне эту ситуацию. Что реально входит в перечень работ, какие расходники и какова сумма

P.S. На данный момент все еще записан к Вам на 12.01.2010 на 11:30

С Уважением, Павел.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Январь 12, 2010, 20:05:00 pm
Дмитрий, хочу поблагодарить покрасочный цех за качественную работу над моим сидом, в цвет попали 100% я даже и докопаться не смог и не нашел никаких косяков и спасибо за выпрямленный бампер, теперь как у людей, очень доволен работой, буду планировать на перекраску двери у вас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Январь 13, 2010, 00:28:58 am
Мммм...дя Дмитрий, хорошо же сегодня урегулировали мою проблему. Мастер просто супер.....стук в рулевой слышу, но писать об этом в заключении диагностики не буду. А через 5 минут...какой стук???? А я и не слышу ни какого стука. А разве это стук? Сход-развал вне допуска, так это мож вы сами в яму залетели, поправим за вашь счет. Даже слесарь сказал, что по ходу небольшой люфт в рейке есть, да сход-развал вне допуска. Вот ее и таскает.
А между прочим я обратился потому что после ремонта 26 декабря стук не устранили и она начала плохо управляться.
Просто откровенное хамство вашего мастера и инженера по гарантии, лишь бы отшить...... Что же не дали сегодня вести мое дело Стеблинину???? Да потому что Стеблинин всегда идет на встречу клиенту и пытается помочь. А сегодня надо было отшить.
Я был гораздо лучшего мнения о вашем техцентре.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 13, 2010, 13:14:44 pm
Мммм...дя Дмитрий, хорошо же сегодня урегулировали мою проблему. Мастер просто супер.....стук в рулевой слышу, но писать об этом в заключении диагностики не буду. А через 5 минут...какой стук???? А я и не слышу ни какого стука. А разве это стук? Сход-развал вне допуска, так это мож вы сами в яму залетели, поправим за вашь счет. Даже слесарь сказал, что по ходу небольшой люфт в рейке есть, да сход-развал вне допуска. Вот ее и таскает.
А между прочим я обратился потому что после ремонта 26 декабря стук не устранили и она начала плохо управляться.
Просто откровенное хамство вашего мастера и инженера по гарантии, лишь бы отшить...... Что же не дали сегодня вести мое дело Стеблинину???? Да потому что Стеблинин всегда идет на встречу клиенту и пытается помочь. А сегодня надо было отшить.
Я был гораздо лучшего мнения о вашем техцентре.

Добрый день, Remove!

Уверяю Вас, что у нас нет задачи и тем более желания, отшить Вас!!
Мы уже разобрались и выяснили, в чем причина сложившейся ситуации!
Просим Вас, приехать к нам на ДЦ в удобное для Вас время!
Я Вас готов записать!
Еще раз приношу извинения и надеюсь на Ваше понимание!






Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Январь 13, 2010, 13:26:11 pm
Мммм...дя Дмитрий, хорошо же сегодня урегулировали мою проблему. Мастер просто супер.....стук в рулевой слышу, но писать об этом в заключении диагностики не буду. А через 5 минут...какой стук????
походу этих м...ов надо писать,чтоб потом за базар отвечали
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Январь 13, 2010, 13:32:23 pm
Добрый день, Remove!

Уверяю Вас, что у нас нет задачи и тем более желания, отшить Вас!!
Мы уже разобрались и выяснили, в чем причина сложившейся ситуации!
Просим Вас, приехать к нам на ДЦ в удобное для Вас время!
Я Вас готов записать!
Еще раз приношу извинения и надеюсь на Ваше понимание!


и в чем причина? огласите. народу интересно знать как вы ремонтируете гарантийные авто. да и кмрус тоже немешалобы обратить на это внимание







Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: driverland от Январь 13, 2010, 13:44:17 pm
KiaEd поверьте, АС абсолютно нормально ремонтирует гарантийные авто. но "косяки" случаются у всех. без этого никуда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Январь 13, 2010, 14:11:18 pm
Remove  не надо так горячится, все понимают что дизелисты требуют особого отношения к себе т.к дизель это круто но все таки. Если сервис не нравится то можно и в фаворит-моторс езжать там любят дизели и все, все, все про них знают. Не знаю почему но мой опыт общения со Стеблиным (не в коем случае не в обиду ему  :)) пока не показал особого желания понять клиента, ну по крайней мере в хорошем и широком понимании этого слова. Мой большой респект и уважение Дмитрию.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Январь 13, 2010, 14:29:10 pm
Kirill
При чем тут дизель или бензин. Стук в рулевом управлении при поворотах руля. После первой замены рейки стук то пропал, но потом заного появился. Машина на гарантии, рейки могут менять хоть до посинения раз она выходит из строя. Просто мастер заявил, что КМР дало им распоряжение рейки не менять.
И что за детский сад? Сел, руль повращал, да, говорит есть стук. Но что мы можем сделать? Я говорю, ну так и напишите в заключении, что стук вы слышите, но он не влияет на безопасность и согласно пункту сервисной книжки в гарантийном ремонте отказываем. Сразу включил дурака и начал....да я вообще не слышу никакого стука, где? Чего? Ничего писать не буду. Напишу что машина исправна. Я говорю, вот стук и кручу руль. Да не, это не стук, это шипы от резины цепляются.
Говорю, что после ремонта 26 декабря машину стала плохо держать дорогу. Загнали на сход-развал......ну да вне допуска, но мож вы на яму наехали как от нас тогда уехали, исправим за вашь счет. Это что, нормально????
Если бы я мог на следующий день вернуться, то обязательно приехал, но к сожалению с 27 уехал в другую страну и вернулся только 7 января

Т.Д.В.
Я приеду к вам в ДЦ, но только с результатами независимой экспертизы и исправленной рекламацией, которую вашь инженер по гарантии не захотел вчера взять, т.к. не правильно оформлена. Можно узнать в чем причина сложившейся ситуации? Можно в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Январь 13, 2010, 15:03:20 pm
KiaEd поверьте, АС абсолютно нормально ремонтирует гарантийные авто. но "косяки" случаются у всех. без этого никуда.
"косяк" - косяком погоняют, так получается. вы повнимательней почтайте эту ветку, обратите внимание на неоднократные обращения Remove к представителю - тдв. Где работа над ошибками???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Январь 13, 2010, 16:01:02 pm
  Мой большой респект и уважение Дмитрию.
А за что, позвольте Вас спросить? За то, что так называемый представитель ТДВ, записывает на плановое ТО и отвечает на вопросы людей, которые никогда его в АС не проходили???(такое бывает, поверьте). Лично я, не знаю ни одного технического директора, который бы на форумах клиетов записывал на ТО!!! Сами подумайте, иначе какой он после этого технический директор. Не барское это дело! Однозначно.
 Вам, Kirill и подобным, хорош лизать - сотрете.
 Remove неоднократно обращался с одной и тойже проблемой (заметьте к официальному дилеру, не в сервис). Последнее что сделали, заменили детали в рулевой рейке, после чего стук усилился! Братья сидоводы нужна Ваша помощь.
 Для представителя ТДВ : коль в рейку залезли так и меняй ее по гарантии, а в догонку и муфту поменяйте, и плееевать что она под tsb не попадает
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 13, 2010, 18:07:46 pm
Kirill
При чем тут дизель или бензин. Стук в рулевом управлении при поворотах руля. После первой замены рейки стук то пропал, но потом заного появился. Машина на гарантии, рейки могут менять хоть до посинения раз она выходит из строя. Просто мастер заявил, что КМР дало им распоряжение рейки не менять.
И что за детский сад? Сел, руль повращал, да, говорит есть стук. Но что мы можем сделать? Я говорю, ну так и напишите в заключении, что стук вы слышите, но он не влияет на безопасность и согласно пункту сервисной книжки в гарантийном ремонте отказываем. Сразу включил дурака и начал....да я вообще не слышу никакого стука, где? Чего? Ничего писать не буду. Напишу что машина исправна. Я говорю, вот стук и кручу руль. Да не, это не стук, это шипы от резины цепляются.
Говорю, что после ремонта 26 декабря машину стала плохо держать дорогу. Загнали на сход-развал......ну да вне допуска, но мож вы на яму наехали как от нас тогда уехали, исправим за вашь счет. Это что, нормально????
Если бы я мог на следующий день вернуться, то обязательно приехал, но к сожалению с 27 уехал в другую страну и вернулся только 7 января

Т.Д.В.
Я приеду к вам в ДЦ, но только с результатами независимой экспертизы и исправленной рекламацией, которую вашь инженер по гарантии не захотел вчера взять, т.к. не правильно оформлена. Можно узнать в чем причина сложившейся ситуации? Можно в личку

Добрый день!

Ваше право.Мое предложение для Вас в силе!
Я готов лично встретить Вас в нашем ДЦ и постараться решить возникшие проблемы.
Я все Вам объясню при личной встрече.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dima766 от Январь 14, 2010, 10:57:17 am
Дмитрий, добрый день!

Подскажите пожалуйста, подписали ли Вы договор о сотрудничестве (по кузовному ремонту) со страховой компанией "ВСК"?
Когда я с Вами осенью прошлого года общался по этому вопросу, Вы сказали, что договор на стадии подписания.
Мне просто удобней к Вам ехать на кузовной ремонт по направлению от страховой, чем в Чехов-Авто.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Январь 14, 2010, 15:49:54 pm
KiaEd в общем то лизать не в моих привычках, но каждый судит по себе. В обще то так наверное не очень тактично писать о людях которых не знаеш. Еще раз советую вам и подобным обращатся в фаворит-моторс там вас поймут и сделают все как надо.
К автостарту претензии есть, там стало хуже чем было, но по большому счету они не подводили, хотя накладки конечно есть. Могу сказать только одну аксиому, но зная определенный тип людей это им как слону дробина - как ты к людям относишся так и они к тебе будут относится. И нечего потом на форуме сотрясать воздух.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Январь 14, 2010, 16:42:51 pm
Лично я, не знаю ни одного технического директора, который бы на форумах клиетов записывал на ТО!!! Сами подумайте, иначе какой он после этого технический директор. Не барское это дело! Однозначно.
 Вам, Kirill и подобным, хорош лизать - сотрете.
 

Вам, уважаемый KiaEd, Вам этого не понять  :)
Т.к. не уважаете ни себя, не нас, ни Т.Д.В. - оно и понятно "НЕ БАРСКОЕ ДЕЛО".
Будь добр сообщи свои гос. номера - буду знать что за сидовод находится за рулем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Январь 14, 2010, 17:24:29 pm
Цитировать (выделенное)
Лично я, не знаю ни одного технического директора, который бы на форумах клиетов записывал на ТО!!! Сами подумайте, иначе какой он после этого технический директор. Не барское это дело! Однозначно.
Получается, что Т.Д.В. не считает себя барином и проявляет этим заботу клиентов. Есть директора, которые палец о палец не ударят, чтобы как то поучаствовать в решении проблемы клиента.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Январь 14, 2010, 18:10:43 pm
Получается, что Т.Д.В. не считает себя барином и проявляет этим заботу клиентов. Есть директора, которые палец о палец не ударят, чтобы как то поучаствовать в решении проблемы клиента.
+1 согласен...  косячут везде и автостарт не исключение, но это единственный сервис, где передо мной извинились лично, причем не рядовые механики  и все исправили в короткие сроки.. для меня это показатель. к помощи ТДВ при этом я не обращался. сорри за флуд..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 14, 2010, 19:10:46 pm
Дмитрий, добрый день!

Подскажите пожалуйста, подписали ли Вы договор о сотрудничестве (по кузовному ремонту) со страховой компанией "ВСК"?
Когда я с Вами осенью прошлого года общался по этому вопросу, Вы сказали, что договор на стадии подписания.
Мне просто удобней к Вам ехать на кузовной ремонт по направлению от страховой, чем в Чехов-Авто.

Добрый день!

Договор с ВСК подписан.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Январь 15, 2010, 16:37:32 pm
Дмитрий добрый день.
Нужна Ваша консультация по некоторым вопросам.
Меня в ближ. будущем ждёт ТО 15000, подскажите могу ли я привезти свои расходники, будет ли в сервисной книжке какая-нибудь запись??? Если да то в чём суть этой записи, как мне потом может это аукнуться??? И есть ли разница привезу я оригинальные запчасти или не оригинал???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Январь 15, 2010, 22:53:22 pm
Дмитрий добрый день.
Нужна Ваша консультация по некоторым вопросам.
Меня в ближ. будущем ждёт ТО 15000, подскажите могу ли я привезти свои расходники, будет ли в сервисной книжке какая-нибудь запись??? Если да то в чём суть этой записи, как мне потом может это аукнуться??? И есть ли разница привезу я оригинальные запчасти или не оригинал???

Доброго времени суток Дмитрий Владимирович!
Присоединяюсь к saneek - так же хочу на ТО-1 (15000 км) приехать к Вам со своими запчастями - кризис знаете ли  :(  Я так понимаю, в вышеописанном случае,  в сервисной книжке  будет отмечена гарантия только на выполненный работы  ;) И еще один вопрос во сколько тогда мне обойдется ТО-1 (15000 км) при условии отказа от замены салонного фильтра?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Январь 16, 2010, 00:01:48 am
Дмитрий Владимирович! Выражаю огромную благодарность за качественно сделанный ремонт моей машинки.
Большое спасибо мастеру Блинову Александру, Анжеле и всем, кто трудился над моей машиной.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Январь 16, 2010, 17:19:08 pm
добрый день , Дмитрий
выполнял в вашем сервисе следующие работы: покраска заднего бампера, замена пятой (багажника) двери с соответствующей переклейкой стекла с 17.11 по 23.11.09. проблема в следующем: после бесконтактной мойки при открывании багажника из-под пластмассовой обшивки сверху бежит накопившаяся вода! сначала посчитал случайностью, теперь сомнений нет, что проблема в некачественном приклеивании стекла.
что делать? как быстро будет исправлен сей недочет. сразу оговорюсь - после дождя особо не видно, м.б. по внутренней стороне обшивки растекается? надеюсь на быстрый ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Шуми от Январь 17, 2010, 14:15:09 pm
А за что, позвольте Вас спросить? За то, что так называемый представитель ТДВ, записывает на плановое ТО и отвечает на вопросы людей, которые никогда его в АС не проходили???(такое бывает, поверьте). Лично я, не знаю ни одного технического директора, который бы на форумах клиетов записывал на ТО!!! Сами подумайте, иначе какой он после этого технический директор. Не барское это дело! Однозначно.
 

За что же вы так обозлились?

ТДВ - очень отзывчивый человек. Помогает решать возникшие проблемы. ИМХО если бы он был не тех.дир. а уборщиком я думаю не смог бы помочь такому большому каличеству одноклубников.

Мое отделтное спасибо ТДВ и мастеру Дмитрию. Вчера было на ТО-45000 осталась очень давольна rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: drop от Январь 18, 2010, 11:58:43 am
сегодня подъезжал в салон на капотне по предварительной записи через Дмитрия,вопрос был по ЛКП,слоиться лак на бампере и дверях,встретили хорошо,помыли машину тоже добротно,вот только жалко морозы стоять крепкие,как бы стекла к кузову не прилимли :D
Мастер Дмитрий(другой уже)и Андрей.вежливо выслушал,немного посомневался над сервисной книжкой,так как я покупал у другого дилера,но после проверок на подлинность видимо,сфотографировал проблемные места и после заявления на ремонт был записан на 26 января в сервис.ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО И СЛАЖЕННО,не было никакого отфутболивания,мол где покупали,там и исправляйте косяки,все очень вежливо и быстро...спасибо отдельное ТДВ(Дмитрию) за такое отношение!
Вот только остались мысли в голове,ведь через некоторое время лак пойдет и по другим деталям...как то грустно...
Вопрос к Дмитрию,как с этим борются у вас в центре,подетально красят когда есть сход лака(но это постепенное перекрашивание автомобиля) или красят полностью авто,чтоб потом не было такого же слезания лака.
Не вкойм случае не посчитайте мысль о перекрашивании авто за наглость,просто думаю как далее бороться с этой бедой!
заранее спасибо!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Январь 18, 2010, 13:43:49 pm
Добрый день, Дмитрий.
Достал моторчик омывателя, насколько я понимаю. Задержка при подаче воды, брызгает после первого взмаха. Раньше бывало редко и ненадолго, сейчас уже третий день так езжу. Я правильно понимаю, что моторчик? Они у Вас на складе есть, или только на заказ? И можно ли попросить Вас заказать, чтобы ехать уже сразу на замену? А то ехать два раза мне не близко.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 18, 2010, 18:03:48 pm
Дмитрий добрый день.
Нужна Ваша консультация по некоторым вопросам.
Меня в ближ. будущем ждёт ТО 15000, подскажите могу ли я привезти свои расходники, будет ли в сервисной книжке какая-нибудь запись??? Если да то в чём суть этой записи, как мне потом может это аукнуться??? И есть ли разница привезу я оригинальные запчасти или не оригинал???


Добрый день!

Будет отображена запись в заказ-наряде об использовании Ваших расходных материалов.ДЦ рекомендует использование только оригинальных запчастей и расходных материалов, но право Ваше.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 18, 2010, 18:08:39 pm
Доброго времени суток Дмитрий Владимирович!
Присоединяюсь к saneek - так же хочу на ТО-1 (15000 км) приехать к Вам со своими запчастями - кризис знаете ли  :(  Я так понимаю, в вышеописанном случае,  в сервисной книжке  будет отмечена гарантия только на выполненный работы  ;) И еще один вопрос во сколько тогда мне обойдется ТО-1 (15000 км) при условии отказа от замены салонного фильтра?

Добрый день!

Если все расходники для ТО 15000 Ваши(масло тоже) без замены салонного фильтра, то стоимость работ 2740 руб.-10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 18, 2010, 18:12:33 pm
сегодня подъезжал в салон на капотне по предварительной записи через Дмитрия,вопрос был по ЛКП,слоиться лак на бампере и дверях,встретили хорошо,помыли машину тоже добротно,вот только жалко морозы стоять крепкие,как бы стекла к кузову не прилимли :D
Мастер Дмитрий(другой уже)и Андрей.вежливо выслушал,немного посомневался над сервисной книжкой,так как я покупал у другого дилера,но после проверок на подлинность видимо,сфотографировал проблемные места и после заявления на ремонт был записан на 26 января в сервис.ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО И СЛАЖЕННО,не было никакого отфутболивания,мол где покупали,там и исправляйте косяки,все очень вежливо и быстро...спасибо отдельное ТДВ(Дмитрию) за такое отношение!
Вот только остались мысли в голове,ведь через некоторое время лак пойдет и по другим деталям...как то грустно...
Вопрос к Дмитрию,как с этим борются у вас в центре,подетально красят когда есть сход лака(но это постепенное перекрашивание автомобиля) или красят полностью авто,чтоб потом не было такого же слезания лака.
Не вкойм случае не посчитайте мысль о перекрашивании авто за наглость,просто думаю как далее бороться с этой бедой!
заранее спасибо!



Добрый день!

Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии дефекта.
Все будет хорошо.Гарания 5 лет при соблюдении осмотра кузова при прохождении ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 18, 2010, 18:14:41 pm
Добрый день, Дмитрий.
Достал моторчик омывателя, насколько я понимаю. Задержка при подаче воды, брызгает после первого взмаха. Раньше бывало редко и ненадолго, сейчас уже третий день так езжу. Я правильно понимаю, что моторчик? Они у Вас на складе есть, или только на заказ? И можно ли попросить Вас заказать, чтобы ехать уже сразу на замену? А то ехать два раза мне не близко.

Добрый день!

К сожалению нет на ЦС КМР насосов.Сбросьте данные в личку, попробую помочь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 18, 2010, 18:20:16 pm
добрый день , Дмитрий
выполнял в вашем сервисе следующие работы: покраска заднего бампера, замена пятой (багажника) двери с соответствующей переклейкой стекла с 17.11 по 23.11.09. проблема в следующем: после бесконтактной мойки при открывании багажника из-под пластмассовой обшивки сверху бежит накопившаяся вода! сначала посчитал случайностью, теперь сомнений нет, что проблема в некачественном приклеивании стекла.
что делать? как быстро будет исправлен сей недочет. сразу оговорюсь - после дождя особо не видно, м.б. по внутренней стороне обшивки растекается? надеюсь на быстрый ответ.

Добрый день!

Вам необходимо подъехать к нам на диагностику.Сообщите время, любое в светлое время суток.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Январь 18, 2010, 18:23:36 pm
Добрый день!

К сожалению нет на ЦС КМР насосов.Сбросьте данные в личку, попробую помочь.

Спасибо, бросаю
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Январь 18, 2010, 20:10:26 pm
Добрый день!

Если все расходники для ТО 15000 Ваши(масло тоже) без замены салонного фильтра, то стоимость работ 2740 руб.-10%

СПАСИБО за ПОЛНЫЙ ОТВЕТ  :) Обязательно приеду к Вам делать ТО-15000.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Январь 19, 2010, 09:02:35 am
Добрый день!

Будет отображена запись в заказ-наряде об использовании Ваших расходных материалов.ДЦ рекомендует использование только оригинальных запчастей и расходных материалов, но право Ваше.



Большое спасибо скоро буду записываться!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dronrus от Январь 19, 2010, 10:45:21 am
День добрый! У меня такая проблемка, второй день катаюсь на машине и температура двигателя почти все время 70 градусов это нормально??? Неделю назад был на ТО проверили антифриз, все в норме.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Январь 19, 2010, 18:45:17 pm
Добрый день Дмитрий. Сегодня все таки разрешилась моя проблема со стуком в руле (правда у другого оф.дилера). И вся причина оказалась в незатянутых болтах ЭУРа. Так что зря ремонтировали рейку и было потрачено столько нервов. Все равно спасибо вам за то что откликнулись и помогли, сход-развал сегодня мне поправили, машина стала знаачительно лучше вести себя на дороге. Да и до кучи заказали новый моторчик омывателя.....мой вообще не брызгает при такой температуре.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2010, 10:07:19 am
День добрый! У меня такая проблемка, второй день катаюсь на машине и температура двигателя почти все время 70 градусов это нормально??? Неделю назад был на ТО проверили антифриз, все в норме.

Добрый день!

Надо делать диагностику.У Вас какая-то проблема.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2010, 10:09:26 am
Добрый день Дмитрий. Сегодня все таки разрешилась моя проблема со стуком в руле (правда у другого оф.дилера). И вся причина оказалась в незатянутых болтах ЭУРа. Так что зря ремонтировали рейку и было потрачено столько нервов. Все равно спасибо вам за то что откликнулись и помогли, сход-развал сегодня мне поправили, машина стала знаачительно лучше вести себя на дороге. Да и до кучи заказали новый моторчик омывателя.....мой вообще не брызгает при такой температуре.

Добрый день!

Рад, что у Вас все хорошо закончилось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Январь 20, 2010, 20:16:59 pm
Добрый день!

К сожалению нет на ЦС КМР насосов.Сбросьте данные в личку, попробую помочь.
У КМР нет ЦС.  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Январь 20, 2010, 20:49:04 pm
Добрый день!

Вам необходимо подъехать к нам на диагностику.Сообщите время, любое в светлое время суток.
добрый вечер, Дмитрий. планирую к вам приехать в первых числах февраля, пока раньше работа не "отпускает".спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Январь 20, 2010, 21:42:58 pm
Т.Д.В.
Добрый вечер Дмитрий.

Прицениваюсь на 22,5 т.км. пробега
- заменить масло в двигателе,
- проверить уровень масла в АКПП,
- проверить износ тормозных колодок,
- смазать петли дверей и клеммы АКБ,
- проверить амо двери багажника, т.к. плохо открывается/держится на весу - опускается,
- проверить омыватель лобового стекла точнее проверить гарантийный ли случай т.к. он в морозы перестал работать.


Сколько будет стоить с Вашими расходниками?
Какое масло льёте?
Может еще что то посоветуете?

P.S. Двигатель бензин 1,6.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 21, 2010, 14:30:26 pm
Т.Д.В.
Добрый вечер Дмитрий.

Прицениваюсь на 22,5 т.км. пробега
- заменить масло в двигателе,
- проверить уровень масла в АКПП,
- проверить износ тормозных колодок,
- смазать петли дверей и клеммы АКБ,
- проверить амо двери багажника, т.к. плохо открывается/держится на весу - опускается,
- проверить омыватель лобового стекла точнее проверить гарантийный ли случай т.к. он в морозы перестал работать.


Сколько будет стоить с Вашими расходниками?
Какое масло льёте?
Может еще что то посоветуете?

P.S. Двигатель бензин 1,6.

Стоимость замены масла для ДВС объемом 1,6l со С/У защиты ДВС:
1.   Mobil 5W40 – 2590,00 руб.
2.   Mobil 5W50 – 3170.00 руб.
Проверка уровней тех. жидкостей – 210,00 руб.
Проверка износа тормозных колодок – 420,00 руб.
Диагностика моторчика стеклоомывателя лобового стекла – 420,00 руб.
Смазка петель дверей и клемм АКБ – 105,00 руб.
Также рекомендуется сделать проверку и, при необходимости, регулировку углов установки колес (сход-развал) – 2100,00 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: JokerBelya от Январь 22, 2010, 08:57:24 am
Добрый день!

Я на воскресенье планирую записаться на ТО-О у меня 2.0 МТ, бензин, подскажите сколько будет стоять (работа и запчасти ваши). У меня стоит защита картера и наверно нужна будет технологическая мойка.

Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Январь 22, 2010, 09:55:16 am
Стоимость замены масла для ДВС объемом 1,6l со С/У защиты ДВС:
1.   Mobil 5W40 – 2590,00 руб.
2.   Mobil 5W50 – 3170.00 руб.
Проверка уровней тех. жидкостей – 210,00 руб.
Проверка износа тормозных колодок – 420,00 руб.
Диагностика моторчика стеклоомывателя лобового стекла – 420,00 руб.
Смазка петель дверей и клемм АКБ – 105,00 руб.
Также рекомендуется сделать проверку и, при необходимости, регулировку углов установки колес (сход-развал) – 2100,00 руб.


Спасибо.
Диагностика амо двери багажника бесплатно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 22, 2010, 19:06:03 pm
Спасибо.
Диагностика амо двери багажника бесплатно?

Да.И по насосу тоже, если гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Январь 24, 2010, 22:49:16 pm
Да.И по насосу тоже, если гарантии.

Сколько на них гарантия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Январь 25, 2010, 13:03:39 pm
Уважаемый Т.Д.В. Можно узнать у Вас, ест ли сейчас моторчики бачка омывателя в наличии. Когда делал ТО в конце ноября сказали что когда накроется совсем тогда и надо приезжат. Сейчас что-то брызжет если только меньше -10 градусов два месяца так езжу уже в общем устал. На заднее стекло вообще ничего не идет. До этого менял моторчик у вас и зиму 08-09 проездил без проблем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: женя48 от Январь 25, 2010, 13:59:31 pm
Подскажите пожалуйста, заказал машину 2 недели назад, через неделю позвонили и сказали что машина уже пришла, а ПТС скоро будет, вот уже неделя прошла и результата нет, скажите в чем может быть проблема? Просто я к тому что услуги ГИБДД дорожают с этой пятницы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Январь 27, 2010, 13:03:53 pm
день добрый!

хочу к вам приехать на проверку аккумулятора (в мануале указано что на него распространяется гарантия, 12 месяцев). можно ли записаться заранее, на субботу 6го февраля?

его поведение в холодную погоду непонятно. может не хватает плотности электролита. как температура переваливает за 20, завестить не могу. сигналка показывает 12,0 заряд, чего мало для запуска дизеля.



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Январь 27, 2010, 20:27:11 pm
Извиняюсь, а просто зарядить не пробовал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2010, 09:05:13 am
Подскажите пожалуйста, заказал машину 2 недели назад, через неделю позвонили и сказали что машина уже пришла, а ПТС скоро будет, вот уже неделя прошла и результата нет, скажите в чем может быть проблема? Просто я к тому что услуги ГИБДД дорожают с этой пятницы.

Добрый день!

Напишите Ваши данные в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2010, 09:06:26 am
Сколько на них гарантия?

На насос 5лет или 150000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2010, 09:08:49 am
Уважаемый Т.Д.В. Можно узнать у Вас, ест ли сейчас моторчики бачка омывателя в наличии. Когда делал ТО в конце ноября сказали что когда накроется совсем тогда и надо приезжат. Сейчас что-то брызжет если только меньше -10 градусов два месяца так езжу уже в общем устал. На заднее стекло вообще ничего не идет. До этого менял моторчик у вас и зиму 08-09 проездил без проблем.

Добрый день!

К сожалению, нет в наличии насосов омывателя.Отсутствуют на Мобисе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2010, 09:12:10 am
день добрый!

хочу к вам приехать на проверку аккумулятора (в мануале указано что на него распространяется гарантия, 12 месяцев). можно ли записаться заранее, на субботу 6го февраля?

его поведение в холодную погоду непонятно. может не хватает плотности электролита. как температура переваливает за 20, завестить не могу. сигналка показывает 12,0 заряд, чего мало для запуска дизеля.





Добрый день!

Попробуйте раньше, пока холодно.И было бы отлично, если Вы оставите автомобиль на ночь, либо на день с утра.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Январь 28, 2010, 09:31:45 am
Добрый день!

Попробуйте раньше, пока холодно.И было бы отлично, если Вы оставите автомобиль на ночь, либо на день с утра.

про заряжать - как-то не согласен с этим, если машина можно сказать новая. второй раз сталкиваюсь с тем, что надо ехать, а температура за -20 (-25 было). и машина не заводится.

Т.Д.В., согласен с вариантом подъехать например с утра и оставить авто. Как с вами связаться, договриться о времени точном?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Январь 28, 2010, 10:38:38 am
Я, конечно, еще раз извиняюсь за вмешательство, но живучесть акка намного больше зависит от условий эксплуатации, чем от возраста. И при определенных условиях от зарядки объективно никуда не денешься. Эта тема на форуме много обсуждалась, поройся
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Январь 30, 2010, 14:37:53 pm
уважаемый, Дмитрий! скажите, пожалуйста, если я приеду на сервис по причине трудного завода машины в морозы, за чей счет эти работы буду будут производится? вдруг выясниться что свечи (на них прежде всего думается и хочется проверить в первую очередь) нормальные? диагностика будет за мой счет?
спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: @lex от Февраль 01, 2010, 13:22:25 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Заскрипел выжимной. Во сколько обойдется у Вас его замена?
Двигатель 1,4 , МКПП.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 01, 2010, 14:36:59 pm
уважаемый, Дмитрий! скажите, пожалуйста, если я приеду на сервис по причине трудного завода машины в морозы, за чей счет эти работы буду будут производится? вдруг выясниться что свечи (на них прежде всего думается и хочется проверить в первую очередь) нормальные? диагностика будет за мой счет?
спасибо

Добрый день!

Однозначно, надо делать диагностику.Диагностика будет платной, если случай будет не гарантийным.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 01, 2010, 14:45:34 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
Заскрипел выжимной. Во сколько обойдется у Вас его замена?
Двигатель 1,4 , МКПП.

Добрый день!

8400 руб. работа и 1385 руб. подшипник.-10% скидка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Remove от Февраль 03, 2010, 01:16:26 am
Здравствуйте Дмитрий. Хочу поинтересоваться не появились ли моторчики омывателя? А то уже 2 недели прошло как приговорили его на замену.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 03, 2010, 09:33:01 am
Здравствуйте Дмитрий. Хочу поинтересоваться не появились ли моторчики омывателя? А то уже 2 недели прошло как приговорили его на замену.

Добрый день!

Гос.номер авто в личку скиньте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 03, 2010, 15:29:07 pm
Добрый день!

Однозначно, надо делать диагностику.Диагностика будет платной, если случай будет не гарантийным.

уважаемый Т.Д.В. моя проблема практически решена. спасибо.
1. течь после дополнительной проклейки стекла двери багажника найдена и ликвидирована.(после замены двери багажника)
2. проверили свечи накаливания - одна из них нерабочая. - оформили замену по гарантии. жду звонка.
НО... в итоге я как потребитель потратил уйму времени на исправление в принципе недоделок,  а живу в Подмосковье не близко. легкий осадок остался.
т.к.- в первом случае "косяк" при замене стекла.  sux
во-втором случае - накануне проходил ТО на 30 т.км (в декабре). и говорил и, кстати, писал в листе наряде, что плохо заводится в мороз. т.е. ничего не мешало проверить свечи. мастер все свалил на топливо.  8(я не технарь, не стал спорить. на тот момент в морозы с трудом заводилась и "троила" первые моменты после пуска. теперь вот ждать пока прибудет запчасть. с 8 по 20 февраля меня не будет в Москве :(, потом планируется дальняя поездка
не жалуюсь. просто скорее всего пресловутый человеческий фактор.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 03, 2010, 18:16:16 pm
уважаемый Т.Д.В. моя проблема практически решена. спасибо.
1. течь после дополнительной проклейки стекла двери багажника найдена и ликвидирована.(после замены двери багажника)
2. проверили свечи накаливания - одна из них нерабочая. - оформили замену по гарантии. жду звонка.
НО... в итоге я как потребитель потратил уйму времени на исправление в принципе недоделок,  а живу в Подмосковье не близко. легкий осадок остался.
т.к.- в первом случае "косяк" при замене стекла.  sux
во-втором случае - накануне проходил ТО на 30 т.км (в декабре). и говорил и, кстати, писал в листе наряде, что плохо заводится в мороз. т.е. ничего не мешало проверить свечи. мастер все свалил на топливо.  8(я не технарь, не стал спорить. на тот момент в морозы с трудом заводилась и "троила" первые моменты после пуска. теперь вот ждать пока прибудет запчасть. с 8 по 20 февраля меня не будет в Москве :(, потом планируется дальняя поездка
не жалуюсь. просто скорее всего пресловутый человеческий фактор.

Добрый день!

Гос,номер машины в личку скиньте.
С мастером по ТО обязательно разберусь, должнен был отреагировать на жалобу.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Февраль 03, 2010, 19:54:18 pm

Вот только остались мысли в голове,ведь через некоторое время лак пойдет и по другим деталям...как то грустно...
Вопрос к Дмитрию,как с этим борются у вас в центре,подетально красят когда есть сход лака(но это постепенное перекрашивание автомобиля) или красят полностью авто,чтоб потом не было такого же слезания лака.
Не вкойм случае не посчитайте мысль о перекрашивании авто за наглость,просто думаю как далее бороться с этой бедой!
заранее спасибо!

не исключена перекраска "по кругу", если очень хочется свежего блеска.
но нужно будет оплатить покраску остальных деталей, не попавших в гарантию.
в среднем за 4 дополнительных детали ( крыло, порог) - лишняя 1000 баксов.
большие детали (крыша + капот вместе ) - тоже стоят около 1000 бк. Цены уточняй у дилера.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 04, 2010, 16:01:29 pm
Добрый день!

Гос,номер машины в личку скиньте.
С мастером по ТО обязательно разберусь, должнен был отреагировать на жалобу.



Уважаемый Дмитрий! Большое спасибо за быстрое реагирование на проблему. завтра записался на замену свечи на 12ч.
еще раз спасибо за индивидуальный подход к клиентам.  rulezz rulezz rulezz. это повышает статус подведомственного учреждения
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 05, 2010, 21:46:02 pm
спасибо Т.Д.В. и коллективу за оперативное решение проблемы - смена свечи.
отдельная благодарность за подарок - комплексную мойку машины.
завтра морозец - посмотрим на различия по пуску :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 06, 2010, 11:24:28 am
Уважаемый, Дмитрий!
какая-то непруха. вчера все сделали на 5+ и мойка в виде бонуса. rulezz. одновременно правда и поменял справа антигравийную пленку . т.к. вздулась, отклеилась. (заметил случайно) был довольный, что одновременно решилась проблема.
сегодня утром смотрю на передний бампер и.....расстроился. лак облез. причем не точечно, как если бы от сколов. а целая проплешина. фото выкладываю
как же производитель дает гарантию на 5 лет на ЛКП? это, конечно, вопрос не к Вам.
причем это болезнь "лаковых" вишневых машин - видел на форуме.
возникают вопросы про гарантийные работы.
спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-СтаÑ
Отправлено: VitGor от Февраль 06, 2010, 11:31:37 am
это фото
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Февраль 06, 2010, 12:28:23 pm
Интересно это болезнь именно вишневых машин? Когда практику на АЗЛК проходил некоторые тачки особых цветов (песочный и серый) шли на конвеере с таким качеством покраски 8( Другие цвета ОК. Но я думал что это на москвиче только было, а сейчас красить научились или это такая технология к данному цвету краски неподходящая?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-СтаÑ
Отправлено: sever от Февраль 07, 2010, 00:12:08 am
это фото

Это пиппец какой-то  8(
глянул на фото, и чуть со стула не хлопанулся !!!! :'(
Скорее дуй к дилеру, туда же в капотню,
и главное - не нашлось бы сколов на месте этого пятна !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-СтаÑ
Отправлено: KiaEd от Февраль 07, 2010, 12:19:52 pm
это фото
сколы ни причем, скорее базу пересушили или лак говеный попался. гарантия
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AShira от Февраль 07, 2010, 16:21:03 pm
Добрый день Т.Д.В.!!!
Пробег авто 39 700км., дата покупки 03.03.08г.

06.02.10 г. приехал в дилерский центр Авто-Старт (капотня) со стуком в передней и задней подвески. Машина куплена 03.03.08г. у этого же дилера и обслуживается там же. Приговорили правую переднюю стойку стабилизатора (выявлен дефект люфт шарнирного соединения) и задние стойки. Только вот стойку стабилизатора инженер по гарантии (Самохвалов  А.А.) отказался менять по гарантии сославшись на пункты 3.3 и 3.14  сервисной книжки, выдал даже акт осмотра с отказом и на какие пункты ссылается.
Вот только пункты на которые он ссылается, то есть в п.3.14. отсутствует  деталь стойки стабилизатора, как деталь подверженная  износу или разрешению при нормальной эксплуатации. Ссылаться на п.3.3  у инженера по гарантии нет оснований, т.к. в п.3.14. приведен ограниченный список деталей подверженных  износу или разрушению при нормальной эксплуатации.

И почему то с меня взяли деньги за диагностику ходовой, хотя гарантийный случай (задние амортизаторы сказали закажут и в течении месяца позвонят) имел место.

Согласно сайту Киа моторс Рус, Новые гарантийные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля. Вот в пунктах нормальному/естественному износу деталей в моей сервисной книжки отсутствуют  стойки стабилизатора.
Также хотел обратить внимание, что если стойка стабилизатора и стала деталью подверженной  износу или разрушению при нормальной эксплуатации, то только с апреля 2009, т.к. четко указали какие детали ходовой подвержены нормальному износу.  
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Февраль 07, 2010, 19:33:26 pm
Здравствуйте Т.Д.В.!
У Вас не появились в наличие моторчики омывателя? Вопрос вроде уже старый но опять морозы и достал меня уже этот мотор. В личку уже Вам писал по этому вопросу, может скинете туда новый ответ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Февраль 08, 2010, 10:09:02 am
Здравствуйте, Т.Д.В.!
06.02.2010 проходил в Капотне ТО 45 000.
Был выявлен следующий дефект: "Съехал" отбойник левого переднего амортизатора... Надо менять.
Инженер по гарантии, сказал, что деталь резиновая-а значит подвержена износу, гарантия до 20 000 км, НО слесаря сказали, что случай единичный и кроме того, она не прописана в п. 3.3. СК, на который сослался гарантийщик... Стоимость ремонта сказали приблизительно 5 000 руб. (дороговато для расходника...) Прошу пояснить сложившуюся ситуацию. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 08, 2010, 15:29:18 pm
Уважаемый, Дмитрий!
какая-то непруха. вчера все сделали на 5+ и мойка в виде бонуса. rulezz. одновременно правда и поменял справа антигравийную пленку . т.к. вздулась, отклеилась. (заметил случайно) был довольный, что одновременно решилась проблема.
сегодня утром смотрю на передний бампер и.....расстроился. лак облез. причем не точечно, как если бы от сколов. а целая проплешина. фото выкладываю
как же производитель дает гарантию на 5 лет на ЛКП? это, конечно, вопрос не к Вам.
причем это болезнь "лаковых" вишневых машин - видел на форуме.
возникают вопросы про гарантийные работы.
спасибо.

Добрый день!

Надо подъезжать к нам на осмотр.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 09, 2010, 09:19:49 am
Добрый день Т.Д.В.!!!
Пробег авто 39 700км., дата покупки 03.03.08г.

06.02.10 г. приехал в дилерский центр Авто-Старт (капотня) со стуком в передней и задней подвески. Машина куплена 03.03.08г. у этого же дилера и обслуживается там же. Приговорили правую переднюю стойку стабилизатора (выявлен дефект люфт шарнирного соединения) и задние стойки. Только вот стойку стабилизатора инженер по гарантии (Самохвалов  А.А.) отказался менять по гарантии сославшись на пункты 3.3 и 3.14  сервисной книжки, выдал даже акт осмотра с отказом и на какие пункты ссылается.
Вот только пункты на которые он ссылается, то есть в п.3.14. отсутствует  деталь стойки стабилизатора, как деталь подверженная  износу или разрешению при нормальной эксплуатации. Ссылаться на п.3.3  у инженера по гарантии нет оснований, т.к. в п.3.14. приведен ограниченный список деталей подверженных  износу или разрушению при нормальной эксплуатации.

И почему то с меня взяли деньги за диагностику ходовой, хотя гарантийный случай (задние амортизаторы сказали закажут и в течении месяца позвонят) имел место.

Согласно сайту Киа моторс Рус, Новые гарантийные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля. Вот в пунктах нормальному/естественному износу деталей в моей сервисной книжки отсутствуют  стойки стабилизатора.
Также хотел обратить внимание, что если стойка стабилизатора и стала деталью подверженной  износу или разрушению при нормальной эксплуатации, то только с апреля 2009, т.к. четко указали какие детали ходовой подвержены нормальному износу.  


Добрый день!

Стойки переднего стабилизатора поперечной устойчивости могут быть замененеы по гарантиии до 30.000 км пробега.К сожалению, это трактует нам гарантийная политика КМР.
По поводу оплаты за диагностику ходовой, скиньте данные по автомобилю в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Pozhiloy от Февраль 09, 2010, 12:18:31 pm
Добрый день!

Стойки переднего стабилизатора поперечной устойчивости могут быть замененеы по гарантиии до 30.000 км  пробега.К сожалению, это трактует нам гарантийная политика КМР.

Ну неужели только через суд нужно доказывать очевидное! На машины с автоторовскими СК эти условия не распространяются. sux. Мы их подписывали на других условиях!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: mk012 от Февраль 09, 2010, 12:34:12 pm
Ну неужели только через суд нужно доказывать очевидное! На машины с автоторовскими СК эти условия не распространяются. sux. Мы их подписывали на других условиях!
Вступлюсь за Т.Д.В.  :) он честно пишет:
К сожалению, это трактует нам гарантийная политика КМР.
Типа надавить - ну придется менять, куда деться  :( Но они не по злой своей воле отказывают  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Февраль 10, 2010, 19:36:30 pm
Скажите, пожалуйста, если нет договора моей СК "Цюрих" с Вашей компанией, можно как-то отремонтировать авто у вас? Был, наверное, у вас такой опыт? Спасибо.   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 11, 2010, 09:56:59 am
Скажите, пожалуйста, если нет договора моей СК "Цюрих" с Вашей компанией, можно как-то отремонтировать авто у вас? Был, наверное, у вас такой опыт? Спасибо.   

Добрый день!

Можно взять у СК деньги по калькуляции, если такая возможность прописана в полисе.Повреждения серьезные?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Февраль 11, 2010, 10:19:42 am
Добрый день!

Можно взять у СК деньги по калькуляции, если такая возможность прописана в полисе.Повреждения серьезные?

Помяты и поцарапаны два крыла, вроде выпрямлять можно (одно точно, т.к. СК уже осмотрело, а по другому еще идет процесс) . Могу фотки выслать, если надо.  Цвет mars red. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DVV от Февраль 11, 2010, 13:18:12 pm
Добрый день!

Дмитрий, добрый день!  Вопросы по поводу ТО-60, оставил вам в личке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 11, 2010, 16:51:02 pm
Дмитрий, приветствую!

был на диагностике у вас в Авто-старте в Капотне по вопросу АКБ (у меня дизель, АКБ 80а/ч). Ваш человек посмотрел батарею, проверил нагрузочной вилкой - по его словам она живая (возможно требуется позаряжать малым током, - авто 7 месяцев). Пытались посмотреть энергопотребление системы в целом, но тк сигналку ставил не у вас, то соответственно отключить её и посмотреть потребление не смогли. Опять же, по его словам, потребление системы штатно составляет макс до 0,05А (стандартно 0,02-0,03А).
Был в центре, где ставили систему охраны. Там проверили потребление. После постановки на охрану, потребление в течение 2 минут (после постановки) снизилось до 0,05-0,06А. Сразу после включения охраны составляло 0,1А и далее снижалось до указанного уровня.

В итоге, все это описал к тому, что АКБ все равно просаживается. То есть, если вечером, после 2х часов в дороге, акум выдает 12,7, то утром он показывает уже 12,2...12,3. При морозах до -18...-20 этот уровень заряда для меня приемлем для старта, но при понижении температуры за -20, я не могу завестись, не хватает (стартер не крутит, или крутит еле еле, проборка вся моргает при этом).

Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Февраль 12, 2010, 18:31:31 pm
Дмитрий в личку вопрос задал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 12, 2010, 19:30:24 pm
Дмитрий, приветствую!
был на диагностике у вас в Авто-старте в Капотне по вопросу АКБ (у меня дизель, АКБ 80а/ч). Ваш человек посмотрел батарею, проверил нагрузочной вилкой - по его словам она живая (возможно требуется позаряжать малым током, - авто 7 месяцев). Пытались посмотреть энергопотребление системы в целом, но тк сигналку ставил не у вас, то соответственно отключить её и посмотреть потребление не смогли. Опять же, по его словам, потребление системы штатно составляет макс до 0,05А (стандартно 0,02-0,03А).
Был в центре, где ставили систему охраны. Там проверили потребление. После постановки на охрану, потребление в течение 2 минут (после постановки) снизилось до 0,05-0,06А. Сразу после включения охраны составляло 0,1А и далее снижалось до указанного уровня.
В итоге, все это описал к тому, что АКБ все равно просаживается. То есть, если вечером, после 2х часов в дороге, акум выдает 12,7, то утром он показывает уже 12,2...12,3. При морозах до -18...-20 этот уровень заряда для меня приемлем для старта, но при понижении температуры за -20, я не могу завестись, не хватает (стартер не крутит, или крутит еле еле, проборка вся моргает при этом).
Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.

вопрос был - ответа не последовало.
опять двойка, многоуважаемый представитель ТДВ
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Февраль 13, 2010, 14:21:12 pm
вопрос был - ответа не последовало.
опять двойка, многоуважаемый представитель ТДВ

... а ты чё в авторитеты записалсся ? fire!
двойку нарисуешь на пиз.. своей подружки :-*
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Февраль 14, 2010, 18:51:41 pm
Даже я не смог пройти мимо. 8(
Мусчины(да, да, я про вас, обоих!), вы что себе позволяете, а? Здесь же не удафф.ком punish

P.S. Ссори за оффтоп :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aegis от Февраль 14, 2010, 20:33:40 pm
Здравствуйте Дмитрий! До какого пробега распространяется гарантия на детали задней подвески (амо стойки и стойки стабилизатора)? У меня пробег почти 30000, сзади всё гремит, хотел продиагностировать подвеску на ТО2....Если это гарантийный случай, заменят мне стойки после 30тыщ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 15, 2010, 13:25:48 pm
Здравствуйте Дмитрий! До какого пробега распространяется гарантия на детали задней подвески (амо стойки и стойки стабилизатора)? У меня пробег почти 30000, сзади всё гремит, хотел продиагностировать подвеску на ТО2....Если это гарантийный случай, заменят мне стойки после 30тыщ?
спроси чё небудь полегче, ты ж его в ступор ввел :). его любимый вопрос скока стоит ТО такоето..........
с АКБ до сих пор не определился на дизеле, не знает что и написать  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Февраль 15, 2010, 13:37:24 pm
Лучше попасть на сервис до 30 тыс. км если не готов бодатся с дилером по поводу гарантии. А записатся надо по телефону автостарта.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 15, 2010, 15:22:59 pm
Здравствуйте Дмитрий! До какого пробега распространяется гарантия на детали задней подвески (амо стойки и стойки стабилизатора)? У меня пробег почти 30000, сзади всё гремит, хотел продиагностировать подвеску на ТО2....Если это гарантийный случай, заменят мне стойки после 30тыщ?

Добрый день!

Задние аммортизаторы до 70.000км.
Стойки стабилизатора до 30.000км.
После 30.000 км возможен отказ выполнения работ по гарантии по стойкам стабилизатора.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 15, 2010, 15:40:24 pm
Добрый день!

Задние аммортизаторы до 70.000км.
Стойки стабилизатора до 30.000км.
После 30.000 км возможен отказ выполнения работ по гарантии по стойкам стабилизатора.
Правильно я понимаю, что это на машины с 2009.03.01 года продажи?

с оф.сайта
Цитировать (выделенное)
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 15, 2010, 15:51:26 pm
Правильно я понимаю, что это на машины с 2009.03.01 года продажи?

с оф.сайта

Данное ограничение распростроняется на все автомобили КИА.Гарантийная политика КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 15, 2010, 15:54:26 pm
повторяюсь.....

был на диагностике у вас в Авто-старте в Капотне по вопросу АКБ (у меня дизель, АКБ 80а/ч). Ваш человек посмотрел батарею, проверил нагрузочной вилкой - по его словам она живая (возможно требуется позаряжать малым током, - авто 7 месяцев). Пытались посмотреть энергопотребление системы в целом, но тк сигналку ставил не у вас, то соответственно отключить её и посмотреть потребление не смогли. Опять же, по его словам, потребление системы штатно составляет макс до 0,05А (стандартно 0,02-0,03А).
Был в центре, где ставили систему охраны. Там проверили потребление. После постановки на охрану, потребление в течение 2 минут (после постановки) снизилось до 0,05-0,06А. Сразу после включения охраны составляло 0,1А и далее снижалось до указанного уровня.

В итоге, все это описал к тому, что АКБ все равно просаживается. То есть, если вечером, после 2х часов в дороге, акум выдает 12,7, то утром он показывает уже 12,2...12,3. При морозах до -18...-20 этот уровень заряда для меня приемлем для старта, но при понижении температуры за -20, я не могу завестись, не хватает (стартер не крутит, или крутит еле еле, проборка вся моргает при этом).

Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 15, 2010, 18:00:31 pm
повторяюсь.....
Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.
:D :D lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 15, 2010, 19:46:28 pm
повторяюсь.....

был на диагностике у вас в Авто-старте в Капотне по вопросу АКБ (у меня дизель, АКБ 80а/ч). Ваш человек посмотрел батарею, проверил нагрузочной вилкой - по его словам она живая (возможно требуется позаряжать малым током, - авто 7 месяцев). Пытались посмотреть энергопотребление системы в целом, но тк сигналку ставил не у вас, то соответственно отключить её и посмотреть потребление не смогли. Опять же, по его словам, потребление системы штатно составляет макс до 0,05А (стандартно 0,02-0,03А).
Был в центре, где ставили систему охраны. Там проверили потребление. После постановки на охрану, потребление в течение 2 минут (после постановки) снизилось до 0,05-0,06А. Сразу после включения охраны составляло 0,1А и далее снижалось до указанного уровня.

В итоге, все это описал к тому, что АКБ все равно просаживается. То есть, если вечером, после 2х часов в дороге, акум выдает 12,7, то утром он показывает уже 12,2...12,3. При морозах до -18...-20 этот уровень заряда для меня приемлем для старта, но при понижении температуры за -20, я не могу завестись, не хватает (стартер не крутит, или крутит еле еле, проборка вся моргает при этом).

Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.

Добрый день!

Прошу прощения за ожидание.
Однозначно ответить АКБ это или нет, без диагностики, невозможно.Мы провели все тесты, которые показали, что АКБ находится в исправном состоянии, при условии, что центр где Вы устанавливали сигнализацию показал реальные результаты измерений.Бывают неисправности АКБ, которые явно не выражаются при проведении стандартных тестов(повышенная сульфатация пластин, частичное высыпание рабочего слоя и как следствие, внутреннее замыкание в отдельных аккумуляторах батареи).Все это приводит к уменьшению емкости АКБ и соответственно к снижению максимального тока отдачи.На Вашем АКБ номинальный ток холодной прокрутки стартера(при -18град.С) должен составлять 600 А.

Для диагностики таких неисправностей требуется специальное оборудование, которое появилось у нас на ДЦ.
Сообщите и я запишу Вас в удобное для Вас время.



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 15, 2010, 21:49:16 pm
Добрый день!

Прошу прощения за ожидание.
Однозначно ответить АКБ это или нет, без диагностики, невозможно.Мы провели все тесты, которые показали, что АКБ находится в исправном состоянии, при условии, что центр где Вы устанавливали сигнализацию показал реальные результаты измерений.Бывают неисправности АКБ, которые явно не выражаются при проведении стандартных тестов(повышенная сульфатация пластин, частичное высыпание рабочего слоя и как следствие, внутреннее замыкание в отдельных аккумуляторах батареи).Все это приводит к уменьшению емкости АКБ и соответственно к снижению максимального тока отдачи.На Вашем АКБ номинальный ток холодной прокрутки стартера(при -18град.С) должен составлять 600 А.

Для диагностики таких неисправностей требуется специальное оборудование, которое появилось у нас на ДЦ.
Сообщите и я запишу Вас в удобное для Вас время.





Честно говоря, не хочется снова платить за проверку 630р. Один раз еще куда ни шло. Причем непонятно, что будет с результатом. А если тут будет спец оборудование, то думаю ценник за диагностику в итоге перевалит за цену нового акума. Если это будет бесплатно, тк однажды уже была оплачена диагностика, то в это воскресенье смог бы подъехать, с утра.


по теме добавлю, что в субботу более 4х часов был в дороге (до Сергиева Посада и обратно). На утро воскресенья заряд был 12.7В. Вечером воскресенья было 12.5, на утро понедельника 12.4, вечером сегодня, в понедельник, осталось на уровне 12.4. Машина получается не выезжала уже 2 дня.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 15, 2010, 22:20:33 pm
повторяюсь.....
был на диагностике у вас в Авто-старте в Капотне по вопросу АКБ (у меня дизель, АКБ 80а/ч).
Все таки, проблема в АКБ или нет. Однозначного ответа пока так и не получил.
многоуважаемый представитель тдв, каталог запчастей хоть иногда открываете?, пользоваться умеете?
на сидах дизельных должны стоять АКБ на 54 и 64ah, а на авто стояла на 80ah. может быть здесь собака зарыта........
подумайте пораскиньте мозгами
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: XapoH от Февраль 16, 2010, 12:09:04 pm
Добрый день уважаемый Т.Д.В. подскажите пожалуйста примерную стоимость ремонта вмятины на водительской двери и закраски царапин. Фото прилагается.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 16, 2010, 13:12:01 pm
Добрый день уважаемый Т.Д.В. подскажите пожалуйста примерную стоимость ремонта вмятины на водительской двери и закраски царапин. Фото прилагается.
уснули все представители тдв, ответ в соседней ветке. скиньте пару сотен и приглашайте к себе  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Февраль 16, 2010, 13:15:23 pm
KiaEd
Завязывай тут флудить punish Читай внимательнее название темы и попробуй понять о чем тут.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 16, 2010, 13:26:40 pm
KiaEd
Завязывай тут флудить punish Читай внимательнее название темы и попробуй понять о чем тут.
:popcorn: так уж вышло, прочел от корки до корки и все понял  ;)
Вы друзей своих попросите прочитать, и соседнюю ветку тоже.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Февраль 16, 2010, 14:27:53 pm
KiaEd
Завязывай тут флудить punish Читай внимательнее название темы и попробуй понять о чем тут.

Пусть потешится  :)
Он же ведет активную и принципиальную жизненную позицию.
Только не видит самого себя, но уверен, со временем всё исправится  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: PashaSky от Февраль 16, 2010, 14:54:59 pm
Уважаемы Т.Д.В. у меня скоро близится ТО 45 тыщ.
Прошу Вас дать ориентировочную стоимость данного ТО (без замены салонного, и воздушного фильтра ДВС) + мои расходники: фильтр маслянный и воздушный фильтр системы вентиляции топливного бака. Масло 5W40.
Так же интересует является гарантийным случаем отслоение, облезание или отскакивание (не знаю как лучше назвать это) лака на крыле и переднем бампере.
Заранее благодарен за ответ.  :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 16, 2010, 18:06:30 pm
Честно говоря, не хочется снова платить за проверку 630р. Один раз еще куда ни шло. Причем непонятно, что будет с результатом. А если тут будет спец оборудование, то думаю ценник за диагностику в итоге перевалит за цену нового акума. Если это будет бесплатно, тк однажды уже была оплачена диагностика, то в это воскресенье смог бы подъехать, с утра.


по теме добавлю, что в субботу более 4х часов был в дороге (до Сергиева Посада и обратно). На утро воскресенья заряд был 12.7В. Вечером воскресенья было 12.5, на утро понедельника 12.4, вечером сегодня, в понедельник, осталось на уровне 12.4. Машина получается не выезжала уже 2 дня.

Добрый день!

Диагностика для Вас в этом случае будет бесплатной.Записал на 10.00 в воскресенье.Ок?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 16, 2010, 18:19:52 pm
Добрый день уважаемый Т.Д.В. подскажите пожалуйста примерную стоимость ремонта вмятины на водительской двери и закраски царапин. Фото прилагается.

Добрый день!

Около 11.000 руб.Возможны корректировки при осмотре.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 16, 2010, 19:16:31 pm
Уважаемы Т.Д.В. у меня скоро близится ТО 45 тыщ.
Прошу Вас дать ориентировочную стоимость данного ТО (без замены салонного, и воздушного фильтра ДВС) + мои расходники: фильтр маслянный и воздушный фильтр системы вентиляции топливного бака. Масло 5W40.
Так же интересует является гарантийным случаем отслоение, облезание или отскакивание (не знаю как лучше назвать это) лака на крыле и переднем бампере.
Заранее благодарен за ответ.  :-[

Стоимость ТО 45000км (без замены воздушного и салонного фильтров) + расходники клиента (масляный фильтр и фильтр вентиляции топливного бака) с маслом Mobil 5W40 составляет – 7070,00 руб.+ С/П защиту ДВС (315,00 руб). В ТО также входит замена антифриза.
По ЛКП надо будет показывать автомобиль инженеру на месте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 16, 2010, 20:47:46 pm
Добрый день!

Диагностика для Вас в этом случае будет бесплатной.Записал на 10.00 в воскресенье.Ок?


ок

буду. к кому обратиться на месте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Февраль 16, 2010, 22:50:39 pm
Добрый день! Вопрос по существу!
У меня pro_cee'd, вн. панели дверей и нижние панели торпеды - белого цвета!
Это выглядит ужасно)))
Есть возможность заказать детали черного цвета?? (там же еще под рулем крутилочка регулировки яркости подсветки приборов и кнопочка ESP белого цвета)

Хочу чтобы было как у людей все черное.

Не подскажите возможность и цену вопроса??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 17, 2010, 09:09:26 am
Добрый день! Вопрос по существу!
У меня pro_cee'd, вн. панели дверей и нижние панели торпеды - белого цвета!
Это выглядит ужасно)))
Есть возможность заказать детали черного цвета?? (там же еще под рулем крутилочка регулировки яркости подсветки приборов и кнопочка ESP белого цвета)

Хочу чтобы было как у людей все черное.

Не подскажите возможность и цену вопроса??

Добрый день!

вин автомобиля в личку киньте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 17, 2010, 09:10:20 am

ок

буду. к кому обратиться на месте?

Самохвалов Андрей, он в курсе нашей проблемы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 17, 2010, 14:12:46 pm
Самохвалов Андрей, он в курсе нашей проблемы.


ок
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vovkin от Февраль 18, 2010, 10:02:19 am
Добрый день.Мне по гарантии были заменены задние амортизаторы на 002.Стук справа сзади так и не пропал.Как быть?Задние опоры не меняли,возможна ли проблема в опорах?Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 18, 2010, 10:45:25 am
Добрый день.Мне по гарантии были заменены задние амортизаторы на 002.Стук справа сзади так и не пропал.Как быть?Задние опоры не меняли,возможна ли проблема в опорах?Спасибо.

Добрый день!

Вин авто в личку сбросьте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 18, 2010, 17:23:14 pm
Добрый день.Мне по гарантии были заменены задние амортизаторы на 002.Стук справа сзади так и не пропал.Как быть?Задние опоры не меняли,возможна ли проблема в опорах?Спасибо.
Добрый день!

Вин авто в личку сбросьте.
Добрый вечер, Дмитрий, все тоже самое, замена была, опоры не меняли, как хлопало так и хлопает, показать у вас на территории не смог, т.к. все ровно, а лежачие полицейские были засыпаны снегом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: deni от Февраль 18, 2010, 17:39:40 pm
Добрый день! Собираюсь к вам по направлению с Ингоса. Под замену бампер пердний, накладка снизу бампера, подкрылок передний левый. Подскажите по наличию/сроку поставки запчастей и по времени покраски. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 18, 2010, 17:51:28 pm
Добрый вечер, Дмитрий, все тоже самое, замена была, опоры не меняли, как хлопало так и хлопает, показать у вас на территории не смог, т.к. все ровно, а лежачие полицейские были засыпаны снегом.

Добрый вечер!

Надо подъезжать.Когда сможете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 18, 2010, 19:18:08 pm
Добрый вечер!

Надо подъезжать.Когда сможете?
Я думаю после праздников, числа 26. Хотелось поинтересоваться, получится с мастером выехать за КПП?, т.к. там дорога на которой все будет слышно.
PS>> Еще рейка как брянкала так и брянкает, хотя мне ее меняли уже у вас, но увы, плодов никаких это не принесло.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Rider от Февраль 18, 2010, 22:21:26 pm


   Добрый вечер, Дмитрий! По результатам диагностики в вашем тех.центре 19 января приговорили к замене шестерню ЭУРа и моторчик стеклоочистителя по гарантии,но так как на тот момент запчастей не было в наличии был сделан заказ необходимых деталей.  Уже прошёл месяц 8(, а запчастей нет. Неоднократно звонил в тех.центр , а точной даты поставки деталей никто не знает. Как быть ? Заранее Вам благодарен за помощь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 19, 2010, 09:25:23 am
Я думаю после праздников, числа 26. Хотелось поинтересоваться, получится с мастером выехать за КПП?, т.к. там дорога на которой все будет слышно.
PS>> Еще рейка как брянкала так и брянкает, хотя мне ее меняли уже у вас, но увы, плодов никаких это не принесло.

26 когда?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 19, 2010, 09:25:54 am

   Добрый вечер, Дмитрий! По результатам диагностики в вашем тех.центре 19 января приговорили к замене шестерню ЭУРа и моторчик стеклоочистителя по гарантии,но так как на тот момент запчастей не было в наличии был сделан заказ необходимых деталей.  Уже прошёл месяц 8(, а запчастей нет. Неоднократно звонил в тех.центр , а точной даты поставки деталей никто не знает. Как быть ? Заранее Вам благодарен за помощь.

Добрый день!

Вин автомобиля в личку скиньте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 19, 2010, 12:57:41 pm
26 когда?
26 февраля  :), часиков к 15-00
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 19, 2010, 13:44:51 pm
26 февраля  :), часиков к 15-00

Записал
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Февраль 19, 2010, 15:22:25 pm
Дмитрий, ответил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 19, 2010, 15:56:32 pm
Записал
Спасибо, а по поводу выехать за КПП получится?, т.к. там дорога что надо, чтобы все услышать =)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Rider от Февраль 19, 2010, 22:32:16 pm


    Дмитрий, ответил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 22, 2010, 13:33:32 pm
Самохвалов Андрей, он в курсе нашей проблемы.



день добрый. извиняюсь, но заболел и не смог до вас доехать вчера (скинул вам смс). можно на след воскресенье записаться? также на утро?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Февраль 23, 2010, 00:33:28 am
Уважаемый Дмитрий, был у вас 21 числа на ТО-30тыс. Хочу выразить огромную благодарность Вам лично, механику Юрию и всему коллективу Авто-Старт Капотня за отлично выполненную работу rulezz beer Так держать ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Февраль 24, 2010, 11:38:20 am
Дмитрий, здравствуйте!
22 января был у Вас на замене стоек амортизаторов по гарантии из-за стука в задней подвеске (пробег около 20ткм). До дома (около 90км) доехал в полной тишине и радости моей не было предела! Езжу немного и только по выходным. На той неделе звук стучащих аммо стал возвращаться :(
Причём с каждой поездкой он усиливается, а сейчас стуки в задней подвеске почти такие же, как были до замены аммо на новые (на новых аммо пробежал около 1ткм). Неужели аммо опять умерли?8( В это верится с трудом... Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 25, 2010, 15:27:45 pm


день добрый. извиняюсь, но заболел и не смог до вас доехать вчера (скинул вам смс). можно на след воскресенье записаться? также на утро?

Здравствуйте!

Записал на 10.00 в воскресенье 28.02.2010.Самохвалов Андрей будет ждать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 25, 2010, 15:29:07 pm
Здравствуйте!

Записал на 10.00 в воскресенье 28.02.2010.Самохвалов Андрей будет ждать.


спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 25, 2010, 17:51:28 pm
Дмитрий, здравствуйте!
22 января был у Вас на замене стоек амортизаторов по гарантии из-за стука в задней подвеске (пробег около 20ткм). До дома (около 90км) доехал в полной тишине и радости моей не было предела! Езжу немного и только по выходным. На той неделе звук стучащих аммо стал возвращаться :(
Причём с каждой поездкой он усиливается, а сейчас стуки в задней подвеске почти такие же, как были до замены аммо на новые (на новых аммо пробежал около 1ткм). Неужели аммо опять умерли?8( В это верится с трудом... Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?

Добрый день!

Надо подъезжать к нам.Когда сможете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 25, 2010, 18:52:18 pm
Дмитрий ,а мне ответите..спрашивал в личке про опоры.. +  после замены амо,  раньше гремело   на всех  скоростях... теперь на 40-60 км сильное глухое  буханье проявилось на каждой трещине асфальта.. ... на высоких тоже подстукивает, но тише чем было

Ответил в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 25, 2010, 19:03:34 pm
Ответил в личку.
и правильно сделал, лучше в личку чем обоср..ся прилюдно :)
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/Reflection/images/warnwarn.gif) 2.1 Размещение текстовых и визуальных сообщений нецензурного, оскорбительного

2.2 Провокационное и вызывающее поведение, оскорбления в адрес участников дискуссии. Наш форум предназначен для дружеского общения, а не для выяснения отношений;

есть повод задуматься о своем поведении.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: merkl от Февраль 25, 2010, 19:07:22 pm
и правильно сделал, лучше в личку чем обоср..ся прилюдно :)
слышу  звон............, как говорится , чего лезть в разговор и комментировать? fire! fire! fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 25, 2010, 19:32:37 pm
слышу  звон............, как говорится , чего лезть в разговор и комментировать? fire! fire! fire!
в последнее время все ответы в личку fire!
может и задавать их тоже в личку????????????
 :popcorn:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Февраль 26, 2010, 10:07:46 am
и правильно сделал, лучше в личку чем обоср..ся прилюдно :)

Хамить будешь дома своей маме или жене... sux
помни о субординации.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Февраль 26, 2010, 12:09:26 pm
Добрый день!

Надо подъезжать к нам.Когда сможете?


Дмитрий, доброго дня!
Смогу подъехать в субботу 27 февраля, в 16:00-16:30 буду у Вас.
Возможна ли запись на это время?
Сообщите пожалуйста примерную цифру по стоимости диагностики или это гарантия?

--
С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 26, 2010, 12:40:37 pm
приветствую
ещё вопрос - сколько стоит сменить масло (+фильтр) на дизеле, 1,6. Защита стоит. Назовите итоговый ценник.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2010, 16:39:43 pm

Дмитрий, доброго дня!
Смогу подъехать в субботу 27 февраля, в 16:00-16:30 буду у Вас.
Возможна ли запись на это время?
Сообщите пожалуйста примерную цифру по стоимости диагностики или это гарантия?

--
С уважением,
Михаил

Добрый день, Михаил!

Записал на 27.02. в 16.00-16.30.Вам же уже ее делали, я думаю, что да.Если только  механически ничего не повредили.
Завтра я на месте, если чего, зовите))
Аверин Сергей, мастер сервисного центра в курсе нашей проблемы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2010, 17:12:07 pm
приветствую
ещё вопрос - сколько стоит сменить масло (+фильтр) на дизеле, 1,6. Защита стоит. Назовите итоговый ценник.



Добрый день!

Стоимость масла Mobil 5W40 Delvak (5.5l) – 2805.00 руб.
Масляный фильтр – 455,00 руб.
Стоимость работ (со С/У защиты ДВС) – 1050,00 руб.
Скидка на работы 10%
Итого – 4160,00 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Февраль 27, 2010, 15:52:18 pm
Уважаемый Т.Д.В. У меня вопрос довольно старый про моторчик омывателя. Когда их привезут к вам жду уже 2-й месяц. Звонил в Ваш отдел по запчастям сказали что в феврале привезут но так и непривезли вроде после повторного звонка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Февраль 27, 2010, 16:51:47 pm
Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить ТО-15 с учетом скидки и того, что все фильтра я привезу с собой? Двигатель 1.6 бензин.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 27, 2010, 23:41:39 pm
Уважаемый Т.Д.В. У меня вопрос довольно старый про моторчик омывателя. Когда их привезут к вам жду уже 2-й месяц. Звонил в Ваш отдел по запчастям сказали что в феврале привезут но так и непривезли вроде после повторного звонка.
Kirill, о Вас просто забыли - человеческий фактор 8(
а моторчики на центральном складе доступны к заказам более месяца :-[. 256шт в наличии, 23 на риемке и 283шт в пути.
звоните пусть изыщут резервы  =sthello=
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Февраль 28, 2010, 00:17:45 am
Kirill, о Вас просто забыли - человеческий фактор 8(
а моторчики на центральном складе доступны к заказам более месяца :-[. 256шт в наличии, 23 на риемке и 283шт в пути.
звоните пусть изыщут резервы  =sthello=
Какой ты осведомленный KiaEd, по всей видимости ты говоришь о центральном терминале Mobis, что в Дмитровском районе Московской области?  А может ты там рядом и живешь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: KiaEd от Февраль 28, 2010, 08:15:43 am
Казнить нельзя помиловать.

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,21371.0.html

Голосуй, не проходи мимо, не будь пассивным!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Февраль 28, 2010, 22:00:59 pm
Здравствуйте!

Записал на 10.00 в воскресенье 28.02.2010.Самохвалов Андрей будет ждать.


сегодня был на повторной диагностике. спасибо за теплый прием  rulezz
(http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1982.msg754002.html#msg754002 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1982.msg754002.html#msg754002))

в итоге обещали поменять АКБ на тот что должен стоять (68 а/ч, 610А). Жду.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Февраль 28, 2010, 22:22:45 pm
Если пользователь kiaed ещё раз позволит себе писать посты в таком хамском тоне будет забанен сначала на 3 дня, а если не поможет то и по ай-пи навсегда punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Февраль 28, 2010, 22:22:58 pm
Дмитрий, скажите, планируется ли приход задних АМО серии 003?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Март 01, 2010, 10:15:28 am
Если пользователь kiaed ещё раз позволит себе писать посты в таком хамском тоне будет забанен сначала на 3 дня, а если не поможет то и по ай-пи навсегда punish
"punish" это саафсем не хамский смайлик... "Модератор"
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/Reflection/images/warnwarn.gif) 2.12 Публично обсуждать решения и действия администрации в части модерирования и администрирования форума. Задать вопрос или вынести предложение Вы можете в личной переписке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Март 01, 2010, 10:31:20 am
Подскажите пожалуйста - на авто перестал работать обогрев стелоочистителей,в внутренней стороны стекла в зоне стоянки щеток появилась небольшая трещинка длиной 3 см , на ощупь которая не чувствуется, гарантийный ли это случай? были ли у вас подобные ситуации и может ли являться трещина следствием выхода из строя обогрева?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Март 01, 2010, 10:57:23 am
трещина с левой стороны, со стороны водителя? Там провода обогрева входят в стекло.. Известная болезнь сидов..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Март 01, 2010, 11:11:18 am
нет ближе к середине параллельно щеткам стелоочистителей
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cra3y от Март 01, 2010, 15:02:31 pm
скажите люди просидов 2010 года выпуска когда начнут продавать? мне без разницы рестайлинговый он будет, или нет… мне нужен 2010 года?! ни один менеджер ни в москве ни в питере ничего толком сказать не может…" я думаю, я предполагаю, может быть, и тд подобного рода"…кто нибудь может есть здесь просвещенный? кто знает точно а не по слухам?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Март 01, 2010, 18:22:16 pm
Cra3y я бы так не говорил что без разницы какой про сид. Разница в цене ого-го а если денег много то может быть и не про сид?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cra3y от Март 01, 2010, 18:52:21 pm
про сид)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Март 01, 2010, 21:42:55 pm
Внешне новый и старый сид отличаются особенно спереди, может есть смысл решить что тебе больше нравится?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cra3y от Март 01, 2010, 22:00:43 pm
ты что меня грузишь?????? я решил что мне надо, мне нужен просид 2010 года выпуска....всё.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 11:58:38 am
Уважаемый Т.Д.В. У меня вопрос довольно старый про моторчик омывателя. Когда их привезут к вам жду уже 2-й месяц. Звонил в Ваш отдел по запчастям сказали что в феврале привезут но так и непривезли вроде после повторного звонка.

Добрый день!

Насосы появились.ИПГ уже приглашает на замены.Можете подождать пока пригласит или данные в личку сбросьте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 12:15:57 pm
Дмитрий, скажите, планируется ли приход задних АМО серии 003?

Уже на складе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 12:54:34 pm
Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить ТО-15 с учетом скидки и того, что все фильтра я привезу с собой? Двигатель 1.6 бензин.

Добрый день!

4776 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 13:25:57 pm
скажите люди просидов 2010 года выпуска когда начнут продавать? мне без разницы рестайлинговый он будет, или нет… мне нужен 2010 года?! ни один менеджер ни в москве ни в питере ничего толком сказать не может…" я думаю, я предполагаю, может быть, и тд подобного рода"…кто нибудь может есть здесь просвещенный? кто знает точно а не по слухам?

Добрый день!

Нет точной информации.Ориентировочно к лету.Будут только 1.6.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 14:40:17 pm
Подскажите пожалуйста - на авто перестал работать обогрев стелоочистителей,в внутренней стороны стекла в зоне стоянки щеток появилась небольшая трещинка длиной 3 см , на ощупь которая не чувствуется, гарантийный ли это случай? были ли у вас подобные ситуации и может ли являться трещина следствием выхода из строя обогрева?

Добрый день!

Подобное было.Надо диагностировать.Гарантия на стекла кузова 12 месяцев или 15000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Март 02, 2010, 15:08:35 pm
Добрый день!

4776 руб.

Добрый день.
Сделал вчера уже у Вас ТО, отдал 5237.
Сделали еще правда мойку за 170 рублей, но все равно цифра расходится.:(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 02, 2010, 15:32:03 pm
Добрый день.
Сделал вчера уже у Вас ТО, отдал 5237.
Сделали еще правда мойку за 170 рублей, но все равно цифра расходится.:(

Защита стоит?Скидку сделали?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Garik555 от Март 02, 2010, 15:49:30 pm
А сколько стоит 0 ТО и что туда входит? И протяжка ходовой по свему жланию хочу сделать сколько будет стоить + диагностика ЭУР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Март 02, 2010, 15:54:10 pm
Защита стоит?Скидку сделали?

Точно! Про защиту забыл, за нее еще 283 рубля. 283+170+4776=5229. Почти столько и взяли. :)
В целом все понравилось, кафе уютное опять же. rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Garik555 от Март 02, 2010, 15:57:06 pm
Да там в кафе  салат фруктовый вкусный :P
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Март 04, 2010, 15:46:50 pm
Да там в кафе  салат фруктовый вкусный :P

сервис обслужит наши машины,
а кафе - обслужит нас ))) rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Март 05, 2010, 17:36:07 pm
Точно! Про защиту забыл, за нее еще 283 рубля. 283+170+4776=5229. Почти столько и взяли. :)
В целом все понравилось, кафе уютное опять же. rulezz


...стесняюсь спросить ,
для тебя пара соток рублей - это принципиальная сумма ?

если да, то как же ты на новый сид заработал ?... sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SerZH от Март 05, 2010, 17:59:43 pm
То Автор: sever
Стесняюсь спросить, а что ты делаешь в этой теме "Вопросы и ответы АС-Капотня"? Отвечаешь за них? Зачем?, они там маленькие что ли, без тебя никак не обойдуться? B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Март 08, 2010, 19:47:07 pm
Вопрос по теме, а у sever вообще машина есть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: сане4ек от Март 08, 2010, 20:41:52 pm
авто старт не пиарю,но,побывав во многих сц,в этом более менее человеческое отношение.один раз решил сэкономить на бензине и сделал ТО у себя в чехове.после этого решил-только авто старт!!!обращаясь с проблемами по гарантии мне их решали на 100%.я не знаю,мож смена такая попадалась?но никто-ни ИПГ,ни мастер приемщик,ни слесарь ни разу не вызвали негатива.есть гарантия на стойку 30 тыс?есть.поменяли.есть гарантия на все остальное 5 лет?есть.поменяли подушку сиденья(продавился поролон под 5 точкой).конечно с кузовным цехом не сталкивался,но во всем остальном на высоте.ИМХО.зачет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Март 09, 2010, 09:38:34 am
Вопрос по теме, а у sever вообще машина есть?

Белый Прадо -2004 (правый руль),
и сид после лобового удара....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Юджина от Март 09, 2010, 14:59:27 pm
У меня пока вопросов нет. Только собираюсь к вам на большой такой ремонт по Каско после ДТП. Привезут меня такую красивую вместе с сидиком на эвакуаторе. %) Так что ждите) Надеюсь на вас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ved от Март 10, 2010, 19:05:53 pm
Всем привет, если не сложно, скажите сколько стоит ТО 2,0 crdi Ceed ( 60 000 км, и далее) заранее благодарен
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Март 11, 2010, 09:43:41 am
Дмитрий добрый день. 9 ого марта был у вас делал ТО 1 на сиде 1,6. К машине были некоторые претензии в частности, стук в рулевом механизие, стук в задней подвеске, рычажок поворотников периодически не отщёлкиваются обратно, дворники периодически не ложаться на свои места (примерно 10 см не доходят в низ), и не защелкивалась спинка заднего сиденья. Все эти моменты я описал и подробно обсудил с мастером когда отдавал машину. Когда мне машину возвращали мастер сказал что ТО провели, всё в порядке, однако по моим замечаниям ответы  были таковы:
1) стук в рулевом механизме решили "вылечить" переборкой рейки, обещали что необходимые запчасти придут через 3 недели (однако в заказ нараде было написано что ходовая исправна полностью)
2) стук сзади "лечиться" заменой амортизаторов (решили совместить с переборкой рейки) хотя повторюсь что в заказ наряде написано что ходовая исправна полностью
3) проблема с рычажком поворотников это конструктивная особенность и она не "лечиться"
4)проблема с дворниками это тоже конструктивная особенность и она тоже не "лечиться"
5) спинку отрегурировали побрызгали и теперь всё ок
Дмитрий просьба прокоментировать эти моменты, что касается рулевой и стоек то я надеюсь что через 3 недели мне действительно позвонят и пригласят на замену ( в противном случае буду звонить сам), а вот что касается дворников с поворотниками, то тут не очень понятно, разве может быть конструктивной особенностью автомобиля то, что у него мягко говоря не корректно работают абсолютно стандартные механизмы, работа которых непосредственно влияет на безопасность движения?
В вашем сервисе я первый раз, у вас и машину покупал, очень вежливый персоонал, в этом плане всё понравилось!!! Правда в заказ наряде стояла пункт с/п защиту двигателя 315 руб помому, хотя у меня её небыло, после просьбы уточнить этот момент, этот пункт вычеркнули))))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: DOOCENT от Март 15, 2010, 11:08:23 am
Добрый день Дмитрий! Вопрос:
 Неоднократно задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ)  ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил, т.к. оно не обязательное и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Flo от Март 15, 2010, 19:30:08 pm
Добрый день Дмитрий! Вопрос:
 Неоднократно задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ)  ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил, т.к. оно не обязательное и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?

+1 к вопросу
присутствует такой же косяк, но ТО-0 не проходилось (в районе 1500км)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2010, 11:31:54 am
Добрый день Дмитрий! Вопрос:
 Неоднократно задавался вопрос по поводу "кривого руля", так вот у меня точно такая же проблема, но...
Цитата: "ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ СИДОВ ПО ПОВОДУ УВОДА,НЕ РОВНО СТОЯЩЕГО РУЛЕВОГО КОЛЕСА - УСТРАНЯЮТСЯ ДИЛЕРОМ БЕСПЛАТНО(ПО ГАРАНТИИ)  ДО ОБРАЩЕНИЯ НА ПЕРВОЕ (НУЛЕВОЕ) ТО"
Я могу расчитывать на устранение данной проблемы если ТО-0 я не проходил, т.к. оно не обязательное и ТО-1(пробег 5000км) еще не скоро?

Добрый день!

Регулировка углов установки колес выполняется по гарантии до 800 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: DOOCENT от Март 17, 2010, 23:37:35 pm
Добрый день!

Регулировка углов установки колес выполняется по гарантии до 800 км.
Спасибо!
Мда... Едем в Револт rulezz...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Март 21, 2010, 16:16:26 pm
Добрый день, сколько стоит поменять втулки и стойки стабилизатора на передние колеса, без материала?
Название: Re: Вопросы и отвИнформация на данной ты ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: IgoZevs от Март 21, 2010, 19:27:37 pm
подскажите сиду  через 7 дн. два года,пробег 23000,ТО 30000 делать сейчас или когда будет 30000
Название: Re: Вопросы и отвИнформация на данной ты ООО "
Отправлено: AlexVV от Март 21, 2010, 22:38:46 pm
подскажите сиду  через 7 дн. два года,пробег 23000,ТО 30000 делать сейчас или когда будет 30000

А ТО 15000 какого числа делали?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Март 21, 2010, 22:52:33 pm
сиду  через 7 дн. два года,пробег 23000,ТО 30000 делать сейчас или когда будет 30000

Считайте год с даты проведения ТО 15000 или же 30000 пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. В Вашем случае, думается, что ранее наступит год с момента ТО 15000.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Март 21, 2010, 23:28:55 pm
Считайте год с даты проведения ТО 15000 или же 30000 пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. В Вашем случае, думается, что ранее наступит год с момента ТО 15000.
+1
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: IgoZevs от Март 21, 2010, 23:32:18 pm
Считайте год с даты проведения ТО 15000 или же 30000 пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. В Вашем случае, думается, что ранее наступит год с момента ТО 15000.
senk
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Март 22, 2010, 15:43:55 pm
Добрый день, Дмитрий, красили мне по гарантии дверь багажника и уже в одном месте, появилась ржавчина из под краски =((, это получается работники которые красили, не качественно зачищали это место проявления?
И по поводу гарантии, т.к. красилось по гарантии, она продолжается 5 лет? Я
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: sever от Март 22, 2010, 23:20:57 pm
Спасибо!
Мда... Едем в Револт rulezz...


что-то не припомню, чтобы револт
всю дорогу бесплатно делал развалы.. попробуй,
скажешь ответ, если не затруднит - отпиши : как там ? ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: papovich от Март 23, 2010, 09:18:57 am
Уважаемый Т.Д.В.! Пробег машины на сегодняшний день 45600 км, собираюсь ехать к вам на ТО-3 в субботу 27 марта. И вот какие проблемы меня беспокоят:
1. Гремит сзади при переезде неровностей;
2. Гремит в передней подвеске при переезде неровностей с отдачей в руль;
3. Омыватель стекол не брызгает как надо;
4. При торможении на малых скоростях руль уводит влево. Это как я понимаю лечится не сход-развалом а калибровкой ЭУРа, проблема была описана на форуме (резину не ест);
5. Водительское сиденье опускается через некоторое время;
Проблема в следующем. Ехать мне из Твери не близко (получится больше 200 км в одну сторону), поэтому вопрос такой. Возможна ли замена деталей которые подпадут под гарантию в этот же день? Или мне придется ждать потом месяц и ехать в Москву снова? Работает ли мастер по гаранти в субботу? Распространится ли на меня клубная скидка при отсутствии клубной карты?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2010, 14:03:07 pm
Добрый день, Дмитрий, красили мне по гарантии дверь багажника и уже в одном месте, появилась ржавчина из под краски =((, это получается работники которые красили, не качественно зачищали это место проявления?
И по поводу гарантии, т.к. красилось по гарантии, она продолжается 5 лет? Я

Добрый день!

Подъезжайте, посмотрим.Только в будни.Напишите, когда сможете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2010, 14:04:42 pm
Добрый день, сколько стоит поменять втулки и стойки стабилизатора на передние колеса, без материала?

Добрый день!

2330 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2010, 14:10:06 pm
Уважаемый Т.Д.В.! Пробег машины на сегодняшний день 45600 км, собираюсь ехать к вам на ТО-3 в субботу 27 марта. И вот какие проблемы меня беспокоят:
1. Гремит сзади при переезде неровностей;
2. Гремит в передней подвеске при переезде неровностей с отдачей в руль;
3. Омыватель стекол не брызгает как надо;
4. При торможении на малых скоростях руль уводит влево. Это как я понимаю лечится не сход-развалом а калибровкой ЭУРа, проблема была описана на форуме (резину не ест);
5. Водительское сиденье опускается через некоторое время;
Проблема в следующем. Ехать мне из Твери не близко (получится больше 200 км в одну сторону), поэтому вопрос такой. Возможна ли замена деталей которые подпадут под гарантию в этот же день? Или мне придется ждать потом месяц и ехать в Москву снова? Работает ли мастер по гаранти в субботу? Распространится ли на меня клубная скидка при отсутствии клубной карты?

Добрый день!

Инженер по гарантии временно работает только в будни.Работа без выходных возобновится с 5 апреля.Лучше переписаться.
Скидка распростроняется, если напишите точную дату приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: papovich от Март 23, 2010, 14:14:34 pm
Добрый день!

Инженер по гарантии временно работает только в будни.Работа без выходных возобновится с 5 апреля.Лучше переписаться.
Скидка распростроняется, если напишите точную дату приезда.
Т.е. мне надо записаться на будний день? Для меня это проблематично. И не ответили на вопрос по зап. частям по гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борода от Март 23, 2010, 16:04:55 pm
Правильно ли я понял, что записаться на гарантийный ремонт в выходные можно начиная на 10.04.2010 и далее?

13.03 был но ТО-30 000 (пробег 22 000), стойка стабилизатора под замену, сегодня позвонили, сказали что привезли.
В будний день возможности приехать у меня, к сожалению, нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2010, 17:19:39 pm
Т.е. мне надо записаться на будний день? Для меня это проблематично. И не ответили на вопрос по зап. частям по гарантии.

Или записаться опсле 5 апреля.По запчастям не понял!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2010, 17:20:35 pm
Правильно ли я понял, что записаться на гарантийный ремонт в выходные можно начиная на 10.04.2010 и далее?

13.03 был но ТО-30 000 (пробег 22 000), стойка стабилизатора под замену, сегодня позвонили, сказали что привезли.
В будний день возможности приехать у меня, к сожалению, нет.

Точно, все правильно поняли.Записывайтесь после 5 апреля или в будни.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Toxa747 от Апрель 01, 2010, 12:22:11 pm
Добрый день! Стойки стабилизатора по гарантии меняете? Пробег 54000 км
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 01, 2010, 14:45:03 pm
Добрый день! Стойки стабилизатора по гарантии меняете? Пробег 54000 км

Добрый день!

Стойки стабилизатора до 30.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: ulisim от Апрель 02, 2010, 15:19:20 pm
Дмитрий, добрый день!
Еду к Вам на ремонт (небольшая вытяжка поребрика заднего левого крыла/покраска и покраска заднего бампера), сдаю машину 4.04 (в воскресение) :)
 :-[ :-[ :-[ А можно мою Проху, так сказать "под крылышко" взять, чтобы и покрасили с первого раза :D, и если можно, то чтобы не очень долго делали...


 :-[ пожалуйста :-[

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grib от Апрель 05, 2010, 11:27:01 am
у меня вот какая проблема:
в осенью 2008 года я делал кузовной ремонт с покраской в автостарте на проспекте мира.
делали более 2х месяцев.
щас заметил, что в месте где выпремляли вмятину, краска отлупилась вместе с шпаклевкой! в сервисе сказали что гарантия все год! как теперь быть, если явно видно что сделали очень плохо раз все отошло куском!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 06, 2010, 12:10:50 pm
у меня вот какая проблема:
в осенью 2008 года я делал кузовной ремонт с покраской в автостарте на проспекте мира.
делали более 2х месяцев.
щас заметил, что в месте где выпремляли вмятину, краска отлупилась вместе с шпаклевкой! в сервисе сказали что гарантия все год! как теперь быть, если явно видно что сделали очень плохо раз все отошло куском!!!

Добрый день!

Попробую помочь, но не обещаю.Данные по автомобилю в личку скиньте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Апрель 06, 2010, 20:55:33 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
23.11.09г. выполнялись замена двери багажника и покраска заднего бампера по направлению страховой. машину забирал после работы в боксе и на первый взгляд все было окей. о чем соответственно отметил на форуме. так вот с наступлением весны и удлинения светового дня и просто хороших солнечных дней обратил внимание, что мастера по подбору краски видимо дальтоники (ни в коем случае не хочу обидеть кого-либо): заметно, что промахнулись с тоном краски. кстати, тогда , если помните, еще доклеивали стекло-немного протекало, Вы подключались для решения этой проблемы.
Вопросы. 1.какие гарантии на проделанные работы?
2. возможно ли исправить этот "промах", (надеюсь силами вашего сервиса)
3. за чей счет будут произведены работы?
спасибо за скорый ответ
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 07, 2010, 09:45:25 am
Уважаемый Т.Д.В.!
23.11.09г. выполнялись замена двери багажника и покраска заднего бампера по направлению страховой. машину забирал после работы в боксе и на первый взгляд все было окей. о чем соответственно отметил на форуме. так вот с наступлением весны и удлинения светового дня и просто хороших солнечных дней обратил внимание, что мастера по подбору краски видимо дальтоники (ни в коем случае не хочу обидеть кого-либо): заметно, что промахнулись с тоном краски. кстати, тогда , если помните, еще доклеивали стекло-немного протекало, Вы подключались для решения этой проблемы.
Вопросы. 1.какие гарантии на проделанные работы?
2. возможно ли исправить этот "промах", (надеюсь силами вашего сервиса)
3. за чей счет будут произведены работы?
спасибо за скорый ответ


Добрый день!

Вам необходимо к нам подъехать.Когда сможете? В будни.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Max natc от Апрель 07, 2010, 19:10:17 pm
а здесь можно узнать когда появится манджентис в салоне? или вопросы только по тех обслуж?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Апрель 07, 2010, 19:13:23 pm
Добрый день!

Вам необходимо к нам подъехать.Когда сможете? В будни.




спасибо за быстрый ответ.
в будни до которого времени лучше подъехать?
заранее предупреждать о приезде? т.к пока точно не могу сказать
одновременно хотелось решить проблему с облезанием лака на переднем бампере (с инженером по гарантии уже общался, но на тот момент не взял сервисной книжки)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 07, 2010, 19:35:43 pm
спасибо за быстрый ответ.
в будни до которого времени лучше подъехать?
заранее предупреждать о приезде? т.к пока точно не могу сказать
одновременно хотелось решить проблему с облезанием лака на переднем бампере (с инженером по гарантии уже общался, но на тот момент не взял сервисной книжки)

Предупреждать надо точно!До 18 часов.По лаку тоже все решим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Апрель 07, 2010, 21:19:28 pm
Предупреждать надо точно!До 18 часов.По лаку тоже все решим!

связаться через ресепшн или другие варианты?
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ulisim от Апрель 07, 2010, 22:54:05 pm
мои 5 копеек:
В воскресенье (вечером) сдала Проху на ремонт: покраска заднего бампера, вытяжка/покраска заднего крыла ( по направлению Ингосстраха)... и как оказалось, полез лак на переднем бампере.. по гарантии--покраска.
Во вторник вечером   забрала Проху!!!

Все сделано ООчень быстро, качественно (в цвет попали, вроде все ровно покрасили).

Большое Спасибо:  мастеру кузовного цеха --Александру rulezz
Огромное Спасибо: Flagman`у--за поддержку, советы и содействие. =one= Приятно было познакомиться при приемке моей Прохи beer

мне все понравилось rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2010, 08:09:42 am
связаться через ресепшн или другие варианты?
Спасибо

С Самохваловым Андреем по лаку и по цвету.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2010, 08:10:20 am
а здесь можно узнать когда появится манджентис в салоне? или вопросы только по тех обслуж?

Мажентис в салоне представлен!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Апрель 08, 2010, 19:11:45 pm
С Самохваловым Андреем по лаку и по цвету.
окей. перед приездом обязательно уточню его присутствие
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: sever от Апрель 08, 2010, 22:04:56 pm
Спасибо!
Мда... Едем в Револт rulezz...


ну как там револт-авто
развал на халяву делают ? B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Апрель 11, 2010, 22:29:31 pm
Добрый вечер ТДВ! Есть пару вопросов по замене по гарантии.Приговорили к замене по гарантии ,замену задних аммо и моторчик стеклоомыватля.Вчера позвонили все пришло,записался на 15.04.(Ждал я считаю не долго ,ровно неделю за, что пока большое спасибо rulezz)Теперь вопрос,на какие аммо по номеру меняют сейчас(для SW моя машина выпуска июнь 2008г.),заднии аммо.?Меняются заднии аммо с опорми или я что то может не понял?Моторчик меняется с шлангами подвода к лобовым форсункам,на меньшую внутренним диаметром или просто моторчик? Заранее спасибо за ответ! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grib от Апрель 12, 2010, 12:57:58 pm
Т.Д.В.   большое спасибо за помощь
позвонили, машину сегодня утром поставил в сервис )  завтра забираю  rulezz

P.S. в салоне с тех пор многое изменилось. Люди стали приветливее
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dima766 от Апрель 12, 2010, 16:00:03 pm
Добрый день, TДB!
Подскажите пожалуйста, сколько сейчас стоит ТО-30000 на Ceed SW 1,6 МТ, с учётом клубных скидок?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 12, 2010, 16:36:49 pm
Добрый день, TДB!
Подскажите пожалуйста, сколько сейчас стоит ТО-30000 на Ceed SW 1,6 МТ, с учётом клубных скидок?

Добрый день!

9000 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 12, 2010, 16:40:22 pm
Добрый вечер ТДВ! Есть пару вопросов по замене по гарантии.Приговорили к замене по гарантии ,замену задних аммо и моторчик стеклоомыватля.Вчера позвонили все пришло,записался на 15.04.(Ждал я считаю не долго ,ровно неделю за, что пока большое спасибо rulezz)Теперь вопрос,на какие аммо по номеру меняют сейчас(для SW моя машина выпуска июнь 2008г.),заднии аммо.?Меняются заднии аммо с опорми или я что то может не понял?Моторчик меняется с шлангами подвода к лобовым форсункам,на меньшую внутренним диаметром или просто моторчик? Заранее спасибо за ответ! beer


Меняем без опор.Номер не менялся.Насос меняем с шлангом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Апрель 12, 2010, 21:54:09 pm
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Не подскажете появилось ли у Вас возможность "попасть на прием" к инженеру по гарантии в выходной день - субботу или воскресенье  :) У меня проблемы с водительской дверью - считаю что нужна регулировка - в сентябре 2009 года уже меняли по-гарантии  (у Вас  ;) ) внутреннею резиновую прокладку двери - "протерлась"  :(  А сейчас опять наблюдается видимый  "износ" и появилась  потертость ЛКП на пороге под дверью  :( Был у Вас на ТО-15000 в 13 марта 2010 года - указал эти повреждения в заказ-наряде - но мастер-приемщик осмотрел машину и сказал, что в выходные ИПГ не работают - надо обращаться в рабочие дни.  :( Вы вроде писали что с 04 апреля 2010  ИПГ будут опять работать по выходным.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Makarr от Апрель 12, 2010, 21:56:33 pm
Меняем без опор.Номер не менялся.Насос меняем с шлангом.
Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2010, 14:17:20 pm
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Не подскажете появилось ли у Вас возможность "попасть на прием" к инженеру по гарантии в выходной день - субботу или воскресенье  :) У меня проблемы с водительской дверью - считаю что нужна регулировка - в сентябре 2009 года уже меняли по-гарантии  (у Вас  ;) ) внутреннею резиновую прокладку двери - "протерлась"  :(  А сейчас опять наблюдается видимый  "износ" и появилась  потертость ЛКП на пороге под дверью  :( Был у Вас на ТО-15000 в 13 марта 2010 года - указал эти повреждения в заказ-наряде - но мастер-приемщик осмотрел машину и сказал, что в выходные ИПГ не работают - надо обращаться в рабочие дни.  :( Вы вроде писали что с 04 апреля 2010  ИПГ будут опять работать по выходным.  :)

Добрый день!

Обращайтесь в любой день.ИПГ работают без выходных.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 13, 2010, 16:56:44 pm
Дмитрий, добрый день, есть возможнос к вам в пятницу подъехать, часиков так к двум, хочу поменять шестерню в ЭУРе, так же решить проблему с педалью сцепления (скрипит опять), так же стучит и стучит задняя подвеска и самое главное, ржавчина 5-ой двери после гарантийной покраски у вас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2010, 17:33:50 pm
Дмитрий, добрый день, есть возможнос к вам в пятницу подъехать, часиков так к двум, хочу поменять шестерню в ЭУРе, так же решить проблему с педалью сцепления (скрипит опять), так же стучит и стучит задняя подвеска и самое главное, ржавчина 5-ой двери после гарантийной покраски у вас.

Добрый день!

Записал на пятницу 16.04 в 14.00, по всем вопросам.Приезжайте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 13, 2010, 17:36:42 pm
Добрый день!

Записал на пятницу 16.04 в 14.00, по всем вопросам.Приезжайте.
Спасибо ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Апрель 13, 2010, 22:04:45 pm
Добрый день!

Обращайтесь в любой день.ИПГ работают без выходных.

Спасибо за быстрый ответ  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Апрель 14, 2010, 08:23:28 am
а почему в капотне на первом этаже убрали диванчики и кресла??? можно конечно и в кафешке посидеть, но часто бывает надо внизу быть, очень не удобно стоя ждать...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2010, 08:56:57 am
а почему в капотне на первом этаже убрали диванчики и кресла??? можно конечно и в кафешке посидеть, но часто бывает надо внизу быть, очень не удобно стоя ждать...

Добрый день!

В зоне отдыха на втором этаже есть удобные диваны,бесплатный интернет.В случае необходимости Вашего присутствия в зоне сервис бюро, Вам позвонят на мобильный телефон.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ved от Апрель 14, 2010, 12:37:10 pm
Добрый день, при проведении работ в кузовном цехе возник вопрос, была написана претензия, ответа официального нет до сих пор, только по телефону пригласили на пятницу. Будете ли на месте, и не могли бы поучавствовать в дискусии, и как Вас найти
Заранее благодарен за ответ
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2010, 12:54:11 pm
Добрый день, при проведении работ в кузовном цехе возник вопрос, была написана претензия, ответа официального нет до сих пор, только по телефону пригласили на пятницу. Будете ли на месте, и не могли бы поучавствовать в дискусии, и как Вас найти
Заранее благодарен за ответ

Добрый день!

Буду.Восколько будете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ved от Апрель 14, 2010, 13:01:56 pm
скорее всего ближе к обеду, с утра будет встреча, потом к Вам
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2010, 13:06:53 pm
скорее всего ближе к обеду, с утра будет встреча, потом к Вам

Через мастера найдете меня.Скажите, что договаривались посмотреть проблему.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ved от Апрель 14, 2010, 13:18:45 pm
ок, спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Апрель 15, 2010, 00:45:45 am
Здравствуйте.
Подскажите, сход-развал сколько стоит сделать?
И сиденье водительское при ускорениях поскрипывать, встречались с таким?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 15, 2010, 08:57:27 am
Здравствуйте.
Подскажите, сход-развал сколько стоит сделать?
И сиденье водительское при ускорениях поскрипывать, встречались с таким?

Добрый день!

1890 руб.
Сиденье надо смотреть.Случаи были.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Апрель 16, 2010, 09:58:18 am
сколько стоит поменять стойки переднего стабилизатора (обе) на сиде? работа + запчасти, со скидкой сидклуба?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 16, 2010, 10:25:05 am
сколько стоит поменять стойки переднего стабилизатора (обе) на сиде? работа + запчасти, со скидкой сидклуба?

Добрый день!

3380 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 16, 2010, 12:09:57 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
Прошу прокомментировать следующую непонятную ситуацию!
Делал у вас ТО 45 тыс... Беспокоил стук спереди, мне сказали, что надо менять отбойник переднего амортизатора-он стучит (помните наверно разговор на эту тему)...но не срочно.
Через 3000 км, даже меньше, приехал в Ярославский дилерский сервис с этой же проблемой...(Москва не очень близко)... и при диагностике подвески мне находят аж 6 пунктов...  8( Хотя у вас, мастер, Василий по-моему, мне сказал что все хорошо (кроме отбойника)... Как это понимать??? 8[...за 3000 км таких изменений произойти не могло, как мне сказали...да и стуки не менялись!...

Поменяли втулки стаб. и 1 стойку стаб.-все пропало... Тишина... А отбойник остался как был... Еще некоторые детали задней подвески "кончились", не менялись т.к. нет в наличии, ждем по гарантии... Выводы надеюсь очевидны?...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 16, 2010, 13:06:27 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
Прошу прокомментировать следующую непонятную ситуацию!
Делал у вас ТО 45 тыс... Беспокоил стук спереди, мне сказали, что надо менять отбойник переднего амортизатора-он стучит (помните наверно разговор на эту тему)...но не срочно.
Через 3000 км, даже меньше, приехал в Ярославский дилерский сервис с этой же проблемой...(Москва не очень близко)... и при диагностике подвески мне находят аж 6 пунктов...  8( Хотя у вас, мастер, Василий по-моему, мне сказал что все хорошо (кроме отбойника)... Как это понимать??? 8[...за 3000 км таких изменений произойти не могло, как мне сказали...да и стуки не менялись!...

Поменяли втулки стаб. и 1 стойку стаб.-все пропало... Тишина... А отбойник остался как был... Еще некоторые детали задней подвески "кончились", не менялись т.к. нет в наличии, ждем по гарантии... Выводы надеюсь очевидны?...

Добрый день!

Данные по автомобилю в личку киньте.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 16, 2010, 17:18:28 pm
Добрый день!

Данные по автомобилю в личку киньте.
Отправил!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 17, 2010, 10:28:26 am
Дмитрий, добрый день. Вчера посетил ваш сервис, порадовал мастер, который работал с моей машиной, все облазил, все подкрутил, педаль сцепления смазал, а не как остальные работники, в предыдущие разы только брызгали болончиком, так же по задней подвеске минут 30, если не больше, дергал, проверял и пришел к решению, что надо поменять сайлент-блоки, но гарантийщик Андрей Самохвалов сказал, что под гарантию это не попадает. Вот заходим на официальный сайт KIA http://www.kia.ru/service/warranty/ и смотрем, что пишут по поводу гарантии, привожу цитату.
Цитировать (выделенное)
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.
Как такое понимать? очередно динамик, так же как и со стойками стабилизатора?

Цитировать (выделенное)
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
и тут же пометка от них
Цитировать (выделенное)
данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
я думаю вы лучше меня это знаете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Апрель 17, 2010, 10:56:40 am
Дмитрий, добрый день. Вчера посетил ваш сервис, порадовал мастер, который работал с моей машиной, все облазил, все подкрутил, педаль сцепления смазал, а не как остальные работники, в предыдущие разы только брызгали болончиком, так же по задней подвеске минут 30, если не больше, дергал, проверял и пришел к решению, что надо поменять сайлент-блоки, но гарантийщик Андрей Самохвалов сказал, что под гарантию это не попадает. Вот заходим на официальный сайт KIA http://www.kia.ru/service/warranty/ и смотрем, что пишут по поводу гарантии, привожу цитату.Как такое понимать? очередно динамик, так же как и со стойками стабилизатора?
и тут же пометка от нихя думаю вы лучше меня это знаете.


...не попадаешь по пробегу. (((  :( эти ограничения по стойкам стаба и др. теперь на все машины...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 17, 2010, 15:55:21 pm
Если учесть, что я с этой проблемой обращался с бробегом в 25000 и в 29600 на ТО, а замена АМО ничего не дала, то получается проблема этих блоков еще тогда была.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Апрель 20, 2010, 19:53:56 pm
Дмитрий подскажите сколько стоит задние сайлент-блоки и их замена ?или же это гарантия сид 2007 года пробег 75 тыс
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 20, 2010, 20:32:36 pm
Цитировать (выделенное)
или же это гарантия сид 2007 года пробег 75 тыс
сам был с этой проблемой, как сказал инженер по гарантии, что нет, не гарантия, до 30000 меняют fire!. Писал в представительство KIA по этому вопросу, но они молчат как сурки, на неделе буду им звонить, пусть или меняют информацию на сайте своем или подтверждают ее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2010, 20:55:30 pm
Дмитрий подскажите сколько стоит задние сайлент-блоки и их замена ?или же это гарантия сид 2007 года пробег 75 тыс

Пункт сервисной книги 3,3 – нормальный износ любых деталей….резиновых элементов….

Салейнтблоки 1240руб. Работа 4500 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 21, 2010, 10:33:09 am
Добрый день!

Данные по автомобилю в личку киньте.
Что там по моей проблемке...время идет!...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Апрель 22, 2010, 12:00:51 pm
Что там по моей проблемке...время идет!...

..какой деловой
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 22, 2010, 16:43:14 pm
Дмитрий, на сид 359 запчасти для рейки не подошли еще? просто завтра проездом в Москве.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2010, 20:27:37 pm
Дмитрий, на сид 359 запчасти для рейки не подошли еще? просто завтра проездом в Москве.

Запчастей нет на ЦС.Ждем, сроки 2-4 недели.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Апрель 23, 2010, 20:21:54 pm
подскажите, сколько стоит то 60.000 км, хэтчбек, 1.6 бензин ат, свечи меняли на прошлом то, с учётом скидки сидклуба?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Апрель 27, 2010, 16:33:34 pm
Уважаемый Дмитрий!
Вопрос следующий в 2009 году по гарантии красил у Вас задную дверь на вагоне (терлась в 4-х местах) под доп стопом и накладкой бампера в этом месяце заметил что в одном месте пошла опять ржа, причем явно не от трения у Вас наклеили бронепленку а ржа под ней. Звонил Андрею Самохвалову он сказал что без проблем без записи приезжай посмотрим. Т.к сейчас очень трудно отпросится днем с работы приехал в 6 вечера в субботу с семьей после дачи и столкнулся с Вашим сотрудником который вроде новый и тоже инженер по гарантии по имени Игорь Рахманов  sux. Вернее попытался столкнутся. Т.к. его не было на месте Яна ему позвонила и сказав что он на складе попросила обождать 10 мин. После 30 мин. ожидания снова звонок ему на мобильный и он Яне отвечает что подойти не может и с клиентом можно разбиратся как ей хочется. Я стою рядом и все слышу. Вопрос - как можно попасть к Вам если инженеру по гарантии Игорю Рахманову абсолютнор наплевать на клиентов и приезжать контретно к андрею не всегда возможно? Я всегда у Вас обслуживался но это как-то перебор наверное по уровню сервиса?  И как такой человек может работать у Вас без проблем? С уважением жду ответа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Апрель 27, 2010, 17:46:51 pm
Дмитрий,добрый день.Вчера обращался в ваш сервис к ипг Андрею Самохвалову,по поводу ржавчины на задней двери вагона,всё быстро было решено и я записался на 6 мая на ТО-30 000 и на устранение дефекта лкп.
Сколько примерно по времени займёт краска-сушка двери,защитят ли данные манипуляции лкп от дальнейшего проявления ржи? И ещё вопрос,если на момент готовности автомобиля меня не будет в Москве,возможно ли 2-3 дня подержать машину на автостоянке автосервиса?


http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,23268.new.html#new
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Апрель 27, 2010, 22:47:44 pm
В том году красили вагон три дня, бронепленка не спасла от ржи, вся надежда но новую резинку, может она, в теории и поможет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Апрель 28, 2010, 08:47:29 am
Уважаемый Т.Д.В., опираясь на данное сообщение http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6021.msg841039.html#msg841039
хочу спросить, можно подъехать к вам на диагностику в ближайший выходной день? Я просто устал. УУК регулировали 7 раз (один раз в Вашем сервисе) либо не умеют делать, либо проблема кроется в другом.

KIA pro_cee'd 2009 года выпуска
1.6 л (бензиновый) 122 лс МКПП
пробег 23 тыс.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sever от Апрель 29, 2010, 11:10:12 am
Уважаемый Дмитрий!
Вопрос следующий в 2009 году по гарантии красил у Вас задную дверь на вагоне (терлась в 4-х местах) под доп стопом и накладкой бампера в этом месяце заметил что в одном месте пошла опять ржа, причем явно не от трения у Вас наклеили бронепленку а ржа под ней. Звонил Андрею Самохвалову он сказал что без проблем без записи приезжай посмотрим. Т.к сейчас очень трудно отпросится днем с работы приехал в 6 вечера в субботу с семьей после дачи и столкнулся с Вашим сотрудником который вроде новый и тоже инженер по гарантии по имени Игорь Рахманов  sux. Вернее попытался столкнутся. Т.к. его не было на месте Яна ему позвонила и сказав что он на складе попросила обождать 10 мин. После 30 мин. ожидания снова звонок ему на мобильный и он Яне отвечает что подойти не может и с клиентом можно разбиратся как ей хочется. Я стою рядом и все слышу. Вопрос - как можно попасть к Вам если инженеру по гарантии Игорю Рахманову абсолютнор наплевать на клиентов и приезжать контретно к андрею не всегда возможно? Я всегда у Вас обслуживался но это как-то перебор наверное по уровню сервиса?  И как такой человек может работать у Вас без проблем? С уважением жду ответа.

Бедняжка ... как мне тебя жаль
платочек дать? поплачь немного..,  suxили езжай лучше домой к мамочке. sux
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/Reflection/images/warnwarn.gif) Если и дальше собираетесь хамить на форуме -будете забанены!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борода от Апрель 29, 2010, 15:18:13 pm
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, по графику работы сервиса в Капотне на майские праздники и в какие дни будет инженер по гарантии?
Хотел записаться на 3 мая (пробег 23 000, при нажатии/отпускании педали сцепелня скрип под капотом).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 30, 2010, 14:25:41 pm
Уважаемый Т.Д.В., опираясь на данное сообщение http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6021.msg841039.html#msg841039
хочу спросить, можно подъехать к вам на диагностику в ближайший выходной день? Я просто устал. УУК регулировали 7 раз (один раз в Вашем сервисе) либо не умеют делать, либо проблема кроется в другом.

KIA pro_cee'd 2009 года выпуска
1.6 л (бензиновый) 122 лс МКПП
пробег 23 тыс.

Надо посмотреть Вашу проблему.Сможете между майскими подъехать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 30, 2010, 14:26:54 pm
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, по графику работы сервиса в Капотне на майские праздники и в какие дни будет инженер по гарантии?
Хотел записаться на 3 мая (пробег 23 000, при нажатии/отпускании педали сцепелня скрип под капотом).

Без выходных с 9 до 21
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Апрель 30, 2010, 14:52:12 pm
Что там по моей проблемке...время идет!...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Апрель 30, 2010, 14:54:50 pm
sever вместо мамочки могу послать тебя в то место откуда такие как ты берутся чудаки. Админы прошу прошения но такие кадры на форуме это жесть не смог сдержатся.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Апрель 30, 2010, 18:30:43 pm
Надо посмотреть Вашу проблему.Сможете между майскими подъехать?
Честно говоря вряд ли, работаю, партнер в отпуске :( Только после майских в ближайший выходной.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 30, 2010, 18:36:02 pm
Честно говоря вряд ли, работаю, партнер в отпуске :( Только после майских в ближайший выходной.

Пишите, когда сможете
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Dronrus от Апрель 30, 2010, 19:05:54 pm
День добрый!! Слышал я про перепрошивку АКПП, скажите вы это делаете, если да то по гарантии????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Апрель 30, 2010, 23:34:42 pm
Добрый вечер, красил заднюю дверь по гарантии, думаю вы меня помните, серебро номер 359 150,машину красили неделю, так вот в том месте где терлась дверь об бампер, появилась ржавчина, Самохвалов Андрей уже смотрел и сказал перекрасим. Я клоню к тому, что из за халатности мастера, который красил мою машину, я должен опять ходить неделю без машины?  Можете что то предложить, какую то услугу, в зачет того, что придется ходить пешком из за сотрудника покрасочного цеха.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Май 04, 2010, 10:06:18 am
Дмитрий,добрый день.Вчера обращался в ваш сервис к ипг Андрею Самохвалову,по поводу ржавчины на задней двери вагона,всё быстро было решено и я записался на 6 мая на ТО-30 000 и на устранение дефекта лкп.
Сколько примерно по времени займёт краска-сушка двери,защитят ли данные манипуляции лкп от дальнейшего проявления ржи? И ещё вопрос,если на момент готовности автомобиля меня не будет в Москве,возможно ли 2-3 дня подержать машину на автостоянке автосервиса?


http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,23268.new.html#new
Хотелось бы услышать ответ :popcorn:.
И ещё,как от вас добраться до метро?Не организован ли у вас какой то транспорт для клиентов?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Май 04, 2010, 10:30:38 am
приветствую!
такой вопрос. если сейчас я поменяю масло (+ фильтр естественно), поменяют ли мне масло принудительно снова на ТО1, летом  (конец июня)?
пробег сейчас около 7,5 тыр. летом будет около 10 думаю.

и сколько будет ценник "всего" на ТО1 для дизеля 1.6?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergeys от Май 04, 2010, 21:28:50 pm
Был  у вас в конце февраля инженер по гарантии зафиксировал мою проблему( не поднимается 5 дверь).
Сейчас уже май месяц, ни ответа , ни привета от вас. Возникает закономерный вопрос когда?
А то уж очень оперативно B). гос номер 069
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Май 15, 2010, 13:42:10 pm
Как я понял, что конфликт исчерпан, раз тему открыли, ну не будем об этом, все хорошо, что хорошо кончается.
Дмитрий, я жду уже месяц запчасти рулевой рейке, от ваших сотрудников тишина, никто не звонит, какие то проблемы с поставками или просто забыли?
Еще вопросик, можете оценить работу ремонта по фотографиям.
http://content.foto.mail.ru/mail/hlestov/27/i-43.jpg
http://content.foto.mail.ru/mail/hlestov/27/i-44.jpg
http://content.foto.mail.ru/mail/hlestov/27/i-45.jpg
http://content.foto.mail.ru/mail/hlestov/27/i-46.jpg
http://content.foto.mail.ru/mail/hlestov/27/i-47.jpg
Опишу что не видно: Попал в ДТП, удар был в заднее левое крыло, как видно крыло помялось и деформировалось, из за этого лючек бензобака выпирает, так же задняя левая фара начала выпирать, еще был задет бампер  тоже полностью на покраска. Так же покоцано литьё, на фото видно. Вот хочется узнать, во сколько вся работа встанет и процесс работы по покраске крыла, ведь оно идет сверху до передних стоек и снизу тоже до этого уровня.
Так же в прошлый раз у вас красил крышку багажника по гарантии, ржавчина пошла в том месте где терся багажник, плохо сделали, так же цвет начал отличаться, инженеру показывался, приговор перекраска.
Заранее спасибо за ответ, можете ответить и в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Spartanec от Май 21, 2010, 15:44:07 pm
Добрый день. Есть следующая проблема. Лезет лак с капота((( цвет естественно вишня( судя по отзывам на форуме как я понял случай гарантийный? или нет? в любом случае могу подъехать 29 или 30 числа и показать болячку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 21, 2010, 15:47:22 pm
Добрый день. Есть следующая проблема. Лезет лак с капота((( цвет естественно вишня( судя по отзывам на форуме как я понял случай гарантийный? или нет? в любом случае могу подъехать 29 или 30 числа и показать болячку

Добрый день!

Записывайтесь на осмотр к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Май 22, 2010, 10:47:23 am
приветствую. сколько будет ценник "итого" на ТО1 для дизеля 1.6?
(защита двигателя стоит)
(есть ли скидки для клубней)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tavaks от Май 23, 2010, 01:18:21 am
             Здравствуйте,Дмитрий. Был у Вас дважды по направлению со страховой (1. крыло, бампер передние, 2. задний бампер). Дополнительно указал в заказ наряде про моторчик омывателя, заднюю дверь и слезший лак с порогов. И.П.Г. Андрей сфотографировал пороги и заднюю дверь. При первом ремонте заднюю дверь отремонтировали, про пороги и моторчик тишина. При втором визите указал пороги и моторчик. Андрей посмотрел, сказал все отлично сдавайте в ремонт, все сделаем. Через день звонит Андрей и сообщает, что пороги у меня окрашены не на заводе и поэтому ремонтироваться не будут, а моторчик заменит.
             У меня вопрос: как Андрей определил, что пороги окрашены не на заводе (проблема со слезающим лаком известна), почему нет письменного отказа в гарантийной покраске? Есть ли возможность решить мой вопрос положительно?  А моторчик мне так и не поменяли – говорят забыли, приезжайте ещё заменим.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Май 24, 2010, 15:23:50 pm
Дмитрий, здравствуйте!

На пробеге 23000км появилось стрекотание, на холостом ходу и при движении (заметно на 1, 2 и 3-й передачах).
Если чуть нажать на педаль сцепления - стрекотания нет, отпускаешь - через пару минут появляется снова.
Частота стрекотания равны оборотам двигателя.
Педаль нажимается (в том числе до пола) без скрипа и усилий, возвращается также тихо.
На ТО-2 (30ткм) в июле... Пробег 23200км Скажите, насколько серьезная эта неисправность?
гарантийный ли случай? Когда к Вам можно подъехать? Боюсь как бы не было хуже...
Мне наиболее удобно в пятницу на 15:00-15:30.
Жду Вашего ответа.

---
С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 24, 2010, 17:22:16 pm
приветствую. сколько будет ценник "итого" на ТО1 для дизеля 1.6?
(защита двигателя стоит)
(есть ли скидки для клубней)

Добрый день!

ТО-15.000, 8200 руб. с учетом скидки(масло MOBIL 5W40 DELVAC)
Для получения скидки нужен ник или карта клуба.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 24, 2010, 17:32:25 pm
Дмитрий, здравствуйте!

На пробеге 23000км появилось стрекотание, на холостом ходу и при движении (заметно на 1, 2 и 3-й передачах).
Если чуть нажать на педаль сцепления - стрекотания нет, отпускаешь - через пару минут появляется снова.
Частота стрекотания равны оборотам двигателя.
Педаль нажимается (в том числе до пола) без скрипа и усилий, возвращается также тихо.
На ТО-2 (30ткм) в июле... Пробег 23200км Скажите, насколько серьезная эта неисправность?
гарантийный ли случай? Когда к Вам можно подъехать? Боюсь как бы не было хуже...
Мне наиболее удобно в пятницу на 15:00-15:30.
Жду Вашего ответа.

---
С уважением,
Михаил

Добрый день!

Записывайтесь на диагностику 8-495-225-23-63,8-495-225-23-53.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Shlem от Май 25, 2010, 17:34:17 pm
Делал у Вас ТО-0, все понравилось rulezz

Скоро приближается ТО-1.
Подскажите стоимость: 1,6 бензин АКПП, стоит защита картера.
На сколько будет дешевле, если отказаться от замены салонного фильтра.
-Сколько стоит сход-развал?
-И какой процент скидки по клубной карте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2010, 10:44:18 am
Делал у Вас ТО-0, все понравилось rulezz

Скоро приближается ТО-1.
Подскажите стоимость: 1,6 бензин АКПП, стоит защита картера.
На сколько будет дешевле, если отказаться от замены салонного фильтра.
-Сколько стоит сход-развал?
-И какой процент скидки по клубной карте?

Добрый день!

ТО 6970., замена фильтра 1300.
Сход-развал 2100.
10% скидка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2010, 10:58:18 am
             Здравствуйте,Дмитрий. Был у Вас дважды по направлению со страховой (1. крыло, бампер передние, 2. задний бампер). Дополнительно указал в заказ наряде про моторчик омывателя, заднюю дверь и слезший лак с порогов. И.П.Г. Андрей сфотографировал пороги и заднюю дверь. При первом ремонте заднюю дверь отремонтировали, про пороги и моторчик тишина. При втором визите указал пороги и моторчик. Андрей посмотрел, сказал все отлично сдавайте в ремонт, все сделаем. Через день звонит Андрей и сообщает, что пороги у меня окрашены не на заводе и поэтому ремонтироваться не будут, а моторчик заменит.
             У меня вопрос: как Андрей определил, что пороги окрашены не на заводе (проблема со слезающим лаком известна), почему нет письменного отказа в гарантийной покраске? Есть ли возможность решить мой вопрос положительно?  А моторчик мне так и не поменяли – говорят забыли, приезжайте ещё заменим.


Добрый день!

Мотор под Вас находиться на складе.Можете приехать, поменять.
По поводу окраски, к сожалению, мы не можем проследить Вашу сервисную историю.Возможно ,понадобится экспертиза.
Возможно, обратиться к тому дилеру, где Вы обслуживали автомобиль.

Сообщите, когда сможете приехать на замену насоса.Посмотрим вместе, что с порогами.
Письменный отказ выдается по требованию.



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Май 26, 2010, 15:31:05 pm
здравствуйте, недавно ремонтировал у вас подвеску (в капотне), менял всё что было выявлено при диагностике у вас же - стойки переднего стабилизатора, правую стойку заднего стабилизатора, втулки переднего стабилизатора, задние амортизаторы, кардан рулевого вала, в результате через пару дней начало стучать сзади, сейчас сзади просто грохочет, сегодня начало стучать спереди, при въезде или спуске с лежачего полицейского скрип спереди.......
я крайне не доволен ремонтом, очень хотелось бы разобраться в сложившийся ситуации
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2010, 19:12:23 pm
здравствуйте, недавно ремонтировал у вас подвеску (в капотне), менял всё что было выявлено при диагностике у вас же - стойки переднего стабилизатора, правую стойку заднего стабилизатора, втулки переднего стабилизатора, задние амортизаторы, кардан рулевого вала, в результате через пару дней начало стучать сзади, сейчас сзади просто грохочет, сегодня начало стучать спереди, при въезде или спуске с лежачего полицейского скрип спереди.......
я крайне не доволен ремонтом, очень хотелось бы разобраться в сложившийся ситуации

Добрый день!

Вам надо подъехать к нам.Когда сможете?
Номер машины сбросьте в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: cu717 от Май 31, 2010, 10:29:49 am
Дмитрий Владимирович!Подскажите пожалуйста,на Сид 2007г.с пробегом 85000 гарантия на подвеску действует еще?Начало стучать и спереди и сзади :(Есть смысл ехать к вам на диагностику?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Май 31, 2010, 21:18:46 pm
Здравствуйте!
У меня потёк задний правый аммортизатор. Был у вас 15 мая, провели дефектовку неисправной детали. Заказали. Уже прошло две недели с момента заказа аммортизаторов. Можно ли ускорить поставку запчасти и решить вопрос на этой неделе? Потому как в скором времени собираюсь в дальнюю поездку, а с нерабочим аммо ездить не особо комфортно, да и не безопасно!!!
Заранее благодарен!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Июнь 01, 2010, 02:46:04 am
Дмитрий Владимирович вопрос в личке :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 01, 2010, 16:03:29 pm
Дмитрий Владимирович!Подскажите пожалуйста,на Сид 2007г.с пробегом 85000 гарантия на подвеску действует еще?Начало стучать и спереди и сзади :(Есть смысл ехать к вам на диагностику?

Добрый день!

Смысл есть, надо делать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Июнь 01, 2010, 16:07:36 pm
Дмитрий, отписался в личку с вопросом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Июнь 01, 2010, 16:15:35 pm
Ещё вопрос: А отличаются ли аммо универсала от хэтча?
На kia-trade каталожный номер одинаковый 553101H101.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 01, 2010, 17:36:54 pm
Ещё вопрос: А отличаются ли аммо универсала от хэтча?
На kia-trade каталожный номер одинаковый 553101H101.

По катологу номер один.
Возможны отличия в номерах при замене по ТСБ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maklai от Июнь 02, 2010, 13:16:45 pm
Уважаемый Т.Д.В., стойки стабилизатора меняете по ГАРАНТИИ при пробеге 50 тыс., авто 2008 года??
Спасибо за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 02, 2010, 13:50:13 pm
Уважаемый Т.Д.В., стойки стабилизатора меняете по ГАРАНТИИ при пробеге 50 тыс., авто 2008 года??
Спасибо за ответ.
т.к. Дмитрий долго отвечает и что бы вам не ждать, отвечу, т.к. по данному вопросу уже проходил. Нет не меняют.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 04, 2010, 22:04:37 pm
Был сегодня в авто-старте, хочу поблагодарить мастера, который обслуживал мою машину, никак не спрошу как его зовут, но уже третий раз попадаю на него и все великолепно, делает очень хорошо, да и на вопросы мои отвечал, респект rulezz, надо будет узнать, что за мастер и к нему всегда попадать. Так же сегодня очень порадовали приемщики, на них я никак не мог попасть, но сегодня получилось, все слышат, всем чем могут помогают и отвечают на вопросы, главное от проблем не уходят, просто есть в авто-старте такие, которые ничего не слышат, делают вид, что все ок, а говорю я об лысеньком таком, небольшого роста.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Июнь 05, 2010, 23:35:01 pm
.....
10% скидка.
Не вспомнил я про скидку для "клубней", первый раз у Вас ТО проходил, а ведь могли бы и напомнить  :-[, у меня наклейка на заднем стекле и рамки клубные  :'(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Smooke-el от Июнь 07, 2010, 09:04:53 am
Дмитрий Владимирович -спасибо вам  и вашим сотрудникам за оперативный и качественный ремонт  крыла моей машины!!
И мастеру кузовного цеха Александру отдельное спасибо-грамотный и вежливый специалист-на редкость приятно было пообщаться! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vit1979 от Июнь 07, 2010, 21:08:22 pm
Здравствуйте,Дмитрий.
В мае был на осмотре в Вашем сервисе. Сдал три сметы(замена лобового и две сметы на жестянку). Не подскажите, что там с заказом запчастей (лобовое стекло с подогревом и 1 диск) на мой авто (р400ва199)? Уже больше 2 недель прошло... Реально ли поставить на ремонт авто после праздников?

Кроме того, опять плохо работает кондиционер, в жару практически не охлаждает салон...
Дует прохладный воздух... (Фильтр салона стоит новый).
С момента покупки машины с кондеем вечные проблемы , с данной проблемой обращался в Ваш сервис неоднократно ...  :(
Авто приобреталось в Автостарте в 2008г., пробег 51000км., все ТО только у Вас.
Можно ли заодно с жестянкой починить кондиционер по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LisPustini от Июнь 07, 2010, 22:31:45 pm
Здравствуйте,Дмитрий.
5 июня проходил ТО 1,очень понравилось обслуживание,мастер ответил на все вопросы,за что большое спасибо.Еще написал замечание по кузову(ремонт по каско у вас в январе(замена фары,крыла и выпрямление вмятины в двери)),а именно беспокоит щель между левой фарой и бампером,стойкой бампера и капота,немного выступает нижний край водительской двери(бывает не с первого раза закрывается).Из-за этого капот относительно решетки радиатора не ровно горизонтально,а с наклоном.Мастер кузовного цеха посмотрел,когда приподнял капот со стороны левой фары,зазора не стало,отпустил и бампер снова осел вниз и появился зазор.Мастер сказал,что сделать ничего не могут и что так нормально.Но мне кажется,что исправить можно,мастер просто не захотел этим заниматься.
Уважаемый Дмитрий,все таки можно устранить щели,портящие внешний вид автомобиля или нет?
(http://)

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fram_ от Июнь 08, 2010, 01:12:16 am
Это ж надо на какую ерунду обращают внимания... Не сказали бы, никогда не заметил..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LisPustini от Июнь 08, 2010, 09:12:01 am
Это ж надо на какую ерунду обращают внимания... Не сказали бы, никогда не заметил..
не сказал бы что ерунда,т.к. на фотке особо не видно,а в живую реально портит вид.И если машинку менять,скинут стоимость из-за этой ерунды =Achtung!=
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 08, 2010, 15:12:17 pm
не сказал бы что ерунда,т.к. на фотке особо не видно,а в живую реально портит вид.И если машинку менять,скинут стоимость из-за этой ерунды =Achtung!=
у мну тоже такое, да и у многих такое замечал, что это косяк? тоже что ли обратиться
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LisPustini от Июнь 08, 2010, 17:43:26 pm
у мну тоже такое, да и у многих такое замечал, что это косяк? тоже что ли обратиться
у меня так стало после ремонта кузовного.если неприятно смотреть,обратись :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2010, 09:08:05 am
Не вспомнил я про скидку для "клубней", первый раз у Вас ТО проходил, а ведь могли бы и напомнить  :-[, у меня наклейка на заднем стекле и рамки клубные  :'(


Добрый день!

Скидка по карте клуба или без нее по предварительной договоренности на форуме.
Прошу, прощения, что не напомнили.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2010, 09:18:23 am
Здравствуйте,Дмитрий.
В мае был на осмотре в Вашем сервисе. Сдал три сметы(замена лобового и две сметы на жестянку). Не подскажите, что там с заказом запчастей (лобовое стекло с подогревом и 1 диск) на мой авто (р400ва199)? Уже больше 2 недель прошло... Реально ли поставить на ремонт авто после праздников?

Кроме того, опять плохо работает кондиционер, в жару практически не охлаждает салон...
Дует прохладный воздух... (Фильтр салона стоит новый).
С момента покупки машины с кондеем вечные проблемы , с данной проблемой обращался в Ваш сервис неоднократно ...  :(
Авто приобреталось в Автостарте в 2008г., пробег 51000км., все ТО только у Вас.
Можно ли заодно с жестянкой починить кондиционер по гарантии?

Добрый день!

Запчасти у нас.Вас записали ина 20.06?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurist от Июнь 09, 2010, 10:33:24 am
Дмитрий,доброго времени суток!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО 60000?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2010, 12:06:38 pm
Дмитрий,доброго времени суток!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО 60000?

Добрый день!

10,185р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: FЕNRIR от Июнь 09, 2010, 14:37:12 pm
Только звонил в Авто-Старт (Капотня), хотел записаться на воскресенье на замену активатора Ц/З (запчасть пришла) и продолжить войну с цикадой в районе сцепления. Девушка Екатерина сказала, что ремонт по гарантии у них теперь только в будние дни, так как должен присутствовать инженер по гарантии. В будние дни мне приехать совершенно проблематично. Не понятно зачем нужно присутствие инженера по гарантии если неисправность диагностировали, признали гарантийным случаем.
Хотелось бы услышать подтверждение данной новости от представителя дилера и желательно причины таких нововведений.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Июнь 09, 2010, 16:06:07 pm
Дмитрий, жду ответа на личное сообщение!...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2010, 17:44:24 pm
Только звонил в Авто-Старт (Капотня), хотел записаться на воскресенье на замену активатора Ц/З (запчасть пришла) и продолжить войну с цикадой в районе сцепления. Девушка Екатерина сказала, что ремонт по гарантии у них теперь только в будние дни, так как должен присутствовать инженер по гарантии. В будние дни мне приехать совершенно проблематично. Не понятно зачем нужно присутствие инженера по гарантии если неисправность диагностировали, признали гарантийным случаем.
Хотелось бы услышать подтверждение данной новости от представителя дилера и желательно причины таких нововведений.

Добрый день!

К сожалению, сейчас работает только один ИПГ!В ближайшее время появится второй!
Пока, гарантийный  ремонт осуществляется только в будние дни!
Прошу, извинить, за Ваше неудобство!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: FЕNRIR от Июнь 09, 2010, 17:58:56 pm
Добрый день!

К сожалению, сейчас работает только один ИПГ!В ближайшее время появится второй!
Пока, гарантийный  ремонт осуществляется только в будние дни!
Прошу, извинить, за Ваше неудобство!

Спасибо. А когда можно примерно ожидать выхода второго ИПГ? И не денется ли мой активатор Ц/З куда нибудь до моего прибытия в выходные?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2010, 18:53:11 pm
Спасибо. А когда можно примерно ожидать выхода второго ИПГ? И не денется ли мой активатор Ц/З куда нибудь до моего прибытия в выходные?

В личке посмотрите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vit1979 от Июнь 10, 2010, 12:13:33 pm
Добрый день!

Запчасти у нас.Вас записали ина 20.06?


Да на 20.06.10 на 17.00, спасибо. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Июнь 10, 2010, 21:35:44 pm
скажите, пожалуйста, за сколько дней надо записываться на ТО-1? по плану надо проходить в августе. спрашиваю, чтобы рассчитать время отпуска. спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 11, 2010, 09:52:18 am
скажите, пожалуйста, за сколько дней надо записываться на ТО-1? по плану надо проходить в августе. спрашиваю, чтобы рассчитать время отпуска. спасибо.


Добрый день!

Все решим! Сообщите за 3-5 дней!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 13, 2010, 23:55:34 pm
Дмитрий добрый вечер. Был недели 2-3 назад у Вас на ТО 30000 (пробег по одометру 29800). На рецепшене диспетчер Екатерина предложила заполнить какую то бумажку - VIN, адрес, пожелания и т.д. Пожелания мои были следующие: Гремит глушитель на холостых оборотах ( или по кузову или где то сечет), Гремит в передней подвеске при езде по кочкам( предположительно стойки стабилизатора ), Стук при повороте руля ( с этой же проблемой обращался при ТО 15000, сказали все пучком у тебя). Собственно мне очень хотелось , чтобы эти косяки были сделаны по гарантии. После завершения ТО и оплаты, бумажку с моими пожеланиями ( а это 3 самокопирующихся листа) диспетчер Екатерина на моих глазах отправила в урну, хотя я подразумеваю, что один из них должен остаться у клиента. На руках у меня остался бланк со стоимостью работ и материалов, в котором в самом низу прописаны рекомендации. В них есть запись, что ходовая часть исправна и т.д. Вышел мастер, сказал,что глушитель не гремит, подвеску протянули, стойки в норме, про стуки при повороте руля ни слова. Глушитель гремит, стуки в рулевой никуда не делись, сегодня ездил по грунтовке на даче ( пробег на сегодняшний день 31200) грохот на каждой кочке как был так и есть. В связи с этим вполне резонный вопрос- чего это за х...   недоразумение? Либо это халтура и некомпетентность, либо, что более вероятно нежелание заниматься гарантийным ремонтом. Как будет решаться вопрос и за чей счет ( я о подвеске). С нетерпением жду ответа. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dist69 от Июнь 14, 2010, 01:42:44 am
В продолжение сообщения Самыча:
Был у Вас на ТО-30000 11.06 сего года. Тоже заполнял бумажку с пожеланиями, где написал: Стук амортизаторов/стоек стабилизаторов (самостоятельно определить не могу), скрипят тормоза. При приемке устно сообщил мастеру, что весной "сел" правым порогом на бордюр, ободрал его и оторвал пластиковую защиту на днище (в районе задней двери) Мастер меня заверил, что все посмотрят и сделают.
При возврате авто мастер сказал мне, что с амортизаторами/стойками все в порядке - не стучат, тормоза в норме; показал мне данные о том что износ тормозных колодок 20 и 40%; с порогом все в норме.
Я еще удивился, что в стоимости работ нет цены на эту пластиковую защиту.
Очень спешил, поэтому на месте ничего не посмотрел. Дома заглянул под машину - ничего не поставили, порог как был ободранный, так и остался. Стуки не исчезли, и по-прежнему скрипят тормоза.
Полная некомпетентность и халтура - согласен с Самычем.
Выбирал Ваш сервис как самый лучший, по отзывам на этом форуме, а оказалось....
Очень разочарован - жаль потраченного времени и денег, лучше уж к частникам, те хоть гарантируют качество.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Июнь 14, 2010, 11:26:46 am
В очередной раз говорю о том, что при проведении любых работ нужно находиться рядом с автомобилем и контролировать мастеров.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 14, 2010, 17:31:31 pm
В очередной раз говорю о том, что при проведении любых работ нужно находиться рядом с автомобилем и контролировать мастеров.
Самое интересное, что я сидел в кафешке на 2 этаже у телевизора и смотрел на работу над моим сидором. Минут через 35-40 его подняли на подьемнике ( до этого никакой активности вокруг машины не наблюдалось) и примерно в это же время позвонил мастер спросил что то, не помню точно что, и сказал , что глушитель осмотрели, нигде он о кузов не трется и т.д. Я попросил завести и послушать откуда берется звук. Видать решили не утруждать себя лишний раз. А 2,5 часа стоять рядом - я ласты быстрее склею, хотя конечно надо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: WR от Июнь 15, 2010, 10:03:04 am
Что то непонятное происходит с Авто-Стартом... Столкнулся примерно с тем же...
Отпишите, как что исправят!...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dist69 от Июнь 15, 2010, 14:06:15 pm
В очередной раз говорю о том, что при проведении любых работ нужно находиться рядом с автомобилем и контролировать мастеров.

Да не хочу я стоят над душой ни у кого, т.к. сам ненавижу когда стоят надо мной, когда я работаю.
В конце концов я за это деньги плачу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Июнь 15, 2010, 14:59:05 pm
Будьте добры , поясните  подлежит ли замене по гарантии у Вас  хром вокруг ПТФ,коотрый у меня облазиет. Вроде людям меняют. Сколько ждать данную деталь? Еще крыша протекла в машине lol, видимо через антенну (вычитал это на данном сайте). Гарантийный ли это случай? А также прилично сверчит ручка водительской двери- Тут как,гарантия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Июнь 15, 2010, 15:41:32 pm
Была сегодня у Вас. Хочу сказать спасибо. Поменяли замок ремня безопасности. Гос номер *884** )

Сергею отдельное спасибо ) Проверил наш ГТЦ, записал на замену. Если можно передайте, что тормоза перестали скрипеть через метр  %) , так что зря я паниковала ))). Ну в конце концов женщина я али нэт )))   %) %) %)


Всё быстро, четко. Несмотря на то, что мои работы бесплатные, время не тянули, ждать особо не пришлось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 15, 2010, 17:30:06 pm
Что то непонятное происходит с Авто-Стартом... Столкнулся примерно с тем же...
Отпишите, как что исправят!...
Записался на завтрашнее утро. Посмотрим...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Смирнин от Июнь 17, 2010, 00:24:38 am
Будьте добры , поясните  подлежит ли замене по гарантии у Вас  хром вокруг ПТФ,коотрый у меня облазиет.
Гарантия 15000 км или год.. У меня за одну зиму облезли, а пробег был ужо 16500. Менял за свои кровные в Вист-ДМД за 1000 руб...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Июнь 17, 2010, 08:58:55 am
Значит надо поспешить,но видимо все равно хватит лишь на пару сезонов этого хрома, делают как китайские зажигалки....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 17, 2010, 18:34:50 pm
Что то непонятное происходит с Авто-Стартом... Столкнулся примерно с тем же...
Отпишите, как что исправят!...
Вчера побывал в Автостарте. Пробег 31450 км. Готовился к худшему, т.е. к боданию с ИПГ. К моему удивлению приговорили по гарантии стойку стабилизатора ( вроде только одну). Только срок ожидания немного напряг - до 3 недель. Вот на ТО получше продиагностировали бы подвеску уже и запчасть пришла. А вот с глушителем темная история - при ИПГ замолк. Стук при повороте руля тоже не всегда можно услышать. Ну и хрен с ним.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 17, 2010, 19:36:55 pm
Может кто не знает, Дмитрий (Т.Д.В.) в отпуске до 28 числа
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: esa от Июнь 17, 2010, 20:23:04 pm
мой отзыв о работе Авто-Старта
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24538.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24538.0.html)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 17, 2010, 20:34:01 pm
Может кто не знает, Дмитрий (Т.Д.В.) в отпуске до 28 числа
Ясно. Надобность его ответа уже отпала.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Степан от Июнь 18, 2010, 13:45:07 pm
Хм. может плохо ищу, но не нашел. Хочу спросить какая скидка на ТО идет по клубной карте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: LisPustini от Июнь 18, 2010, 14:51:04 pm
Хм. может плохо ищу, но не нашел. Хочу спросить какая скидка на ТО идет по клубной карте?
10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июнь 21, 2010, 01:30:00 am
10%

На работы
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Степан от Июнь 21, 2010, 09:28:37 am
На работы
да это я понял)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flint от Июнь 25, 2010, 11:56:33 am
Добрый день.
Обращаюсь к Т.Д.В.
И хочется высказать недовольство кузовным ремонтом. Произошел страховой случай, по страховому направлению выбрали Авто старт капотня. Так как вроде хорошие отзывы.
15 июня приехали сдавать машину КИА СИД. До этого были на осмотре, сервис заказал запчасти, сказали 15 числа приезжайте, приехали.
Сразу сказали на ресепшене оплатите мойку 350 руб., я свой джип мою за 350 руб. полностью, а тут только верх за эти деньги, у вас что элитные таджики работают? За что, впервые вижу чтобы при страховом случае нужно было оплачивать мойку??? При этом на улице был дождик, помыли только снаружи. Далее поехали к 20 воротам, ждали порядка 15 минут пока придет мастер Александр Максимов. И не поверите, мы начали осматривать машину на улице прям перед воротами по ДОЖДЕМ!!! На предложение наше загнать машину в сервис, мастер сказал что делать этого не будет. В общем минут 10 мы под дождем с бумагами бегали вокруг машины, все это уже намокло как и мы впрочем. Далее мастер говорит читайте проверяйте и подписывайте и все это опять же под дождем. Чуть ли не уговаривать пришлось чтобы зайти в цех и там читать и подписывать. А до этого чтобы не мокнуть мы зашли в цех и стояли у ворот, к нам пробегая подошел этот мастер и сказал идите ждите на улице под дождем. 8(
В итоге он обещал что в течение двух дней машину разберут, посмотрят и выявят скрытые повреждения.
Прошло два дня, далее пытались дозвониться мастеру, почему то 3 дня он не хотел разговаривать, девушки то обещали позвонить, то он не мог, то еще какие то причины.
Отношение ужасное, если бы могли послать то послали ли бы, наверно штрафы не позволяют посылать людей на три буквы.
24 июня каким то чудом дозвонились до сервиса, там девушки сказали что давно уже отправили на согласование запчастей, думаем ну супер. Так как отношение уже понятно, звоним в страховую, там по нашему делу сообщают что ничего не присылали и ничего не запрашивали. Страховая сказала что согласовывают в течение 3-4 дней максимум.
До сих пор непонятная ситуация, после разговора с сервисом, правда сказали что вчера еще раз повторно отправили. Я так подозреваю что это вообще было впервый раз отправлено, если бы не напомнили то и не отправили.
Говорят нашли скрытые повреждения, спросили какие именно? На что мастер сказал что это рамка на передней части, то на что крепиться радиатор фары и все остальное. Её изначально страховая посчитала её и в списке она есть.
У меня еще большой вопрос, почему такое отношение к потребителю, что мы сделали плохого сервису? Может потому что приехали первый раз? И почему потребителя считают безграмотным созданием, которое не понимает ничего в машинах, что можно вешать лапшу на уши.

Просьба разобраться с этим вопросом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Степан от Июнь 25, 2010, 12:50:53 pm
про мойку это еще дешево. на каширке 39 за мойку взяли 450 при гарантийном обращени (для покраски крышки багажника)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Июнь 25, 2010, 14:36:17 pm
мне мыли машину недели 2 назад за 170 или 180 рублей. в АвтоСтарте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июнь 25, 2010, 23:54:51 pm
170 рублей с меня последний раз в Капотне взяли за мойку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 26, 2010, 12:54:02 pm
Очень не доволен вчерашним обслуживанием моей машины по гарантии!
Записался на 25 число к 14-00, приехал, взяли машину, я ушел гулять, прихожу через 1 час, а мой автомобиль как стоял на улице, так и стоит  fire!, на вопрос, что за фигнял, ответили типа нету подъемников, но мне то это не должно волновать, записали на это время, будьте добры заниматься с этого времени машиной. Дальше полтора часа меняли запчасти, какие то шестеренки так где стаканы находятся, снимали амо и пружины полностью, что то поменяли поставили и не проверив, пропал ли этот хруст, пожелали удачного пути. Я выехал и решил покататься у вас на площадке и тут меня просто сбесило, хруст остался, а меня проводили уже.
Приехал сразу же назад, мастера долго стрелки друг на друга кидали, но все же Андрей по фамилии не знаю, поехал кататься со мной. На площадке я ему продемонстрировал этот хруст, отогнали машина на стоянку и опять она стояла 30 минут. Пришлось немного пошуметь, чтобы освободили подъемник рабочего на ситрояне и поставили мою машину. Опять че то покрутил, сняли картер и поехали кататься, минут 30 катались по кругу и слушал Андрей этот хруст, в итоге начал наезжать, типа не претерлось что то, типа это нормальный хруст, он не мешает машине ездить, а то чтоб он мне бумагу дал, подтверждающую устранение той неисправности, он язык спрятал...... в общем динамили долго меня, самому уже надоело с 14-00 до 18-30 тарчать у вас. Проблема ОСТАЛАСЬ!!! на неровностях хрустит очень сильно и слышно, у меня пробег 59500 и скоро ТО, я уже подумываю отказаться у вас обслуживаться, но возможно в субботу 3 июля я приеду к вам. Дмитрий, будьте добрый разобраться с вашими работниками. Проблему не решили и вообще они не знаю что это за хруст, а если у меня колеса отвалятся, кто будет отвечать??? я с этой проблемой уже месяц езжу и ваш сервис о ней знает ,т.к. месяц назад обращался к вам. Очень жду от вас ответа на мое сообщение, не хочется менять мнение об Авто_Старте, да еще на кануне ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июнь 26, 2010, 23:53:43 pm
мне мыли машину недели 2 назад за 170 или 180 рублей. в АвтоСтарте

Мойка стОит по-прежнему 340 рублей. Только сейчас половину оплачивает авто-старт, а оставшиеся 170 рублей - клиент.

Кстати, менял недавно стойку стаба. Пробег, как ни странно, немногим более 30 тык, и она, сволочь, застучала. Все по замене, включая мойку, обошлось чуть меньше, чем в 1000 рублей. Стойки у них теперь недорогие
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Июнь 27, 2010, 15:30:02 pm
Мойка стОит по-прежнему 340 рублей. Только сейчас половину оплачивает авто-старт, а оставшиеся 170 рублей - клиент.

Кстати, менял недавно стойку стаба. Пробег, как ни странно, немногим более 30 тык, и она, сволочь, застучала. Все по замене, включая мойку, обошлось чуть меньше, чем в 1000 рублей. Стойки у них теперь недорогие

made in china   ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июнь 28, 2010, 02:13:47 am
made in china   ;)

Вообще такие заявления нужно чем-то подтверждать. Тогда будет ясно, треп это или стОит слушать
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flint от Июнь 28, 2010, 10:58:22 am
Мне интересно, тут когда нибудь представитель дилера отвечает или мы зря тему создали?
Никакого решения никакого ответа на вопрос, который я задал Выше.

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8631.1275.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июнь 28, 2010, 11:17:13 am
Когда я менял стойку, ТДВ был в отпуске. Возможно, до сих пор
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ```XpaMoy``` от Июнь 28, 2010, 11:24:32 am
Может кто не знает, Дмитрий (Т.Д.В.) в отпуске до 28 числа
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Июнь 28, 2010, 21:45:57 pm
Мне интересно, тут когда нибудь представитель дилера отвечает или мы зря тему создали?
Никакого решения никакого ответа на вопрос, который я задал Выше.

Отвечают без сомнения или ты не видишь ?
Т.Д.В. был в отпуске, по всей вилдимости сегодня 1-й день на работе.
Исходя из количества претензий - надо разобраться с каждым случаем в отдельности.
Также необходимо понимать, что кроме нас есть и другие Клиенты.
Уверен, что в ближайшее время - все образуется.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flint от Июнь 29, 2010, 14:51:59 pm
Отвечают без сомнения или ты не видишь ?
Т.Д.В. был в отпуске, по всей вилдимости сегодня 1-й день на работе.
Исходя из количества претензий - надо разобраться с каждым случаем в отдельности.
Также необходимо понимать, что кроме нас есть и другие Клиенты.
Уверен, что в ближайшее время - все образуется.


Николай Ильич
спасибо уже понял, ждем ответа, а лучше решения вопроса.

Пока ждал, сам выяснил уже что машина стояла 1,5 недели в сервисе без дела. И документы отправили только 24 числа. Два мастера ссылаются друг на друга, никто ничего не знает. И только когда позвонили и уже нечего было сказать, придумали новую историю что отправили повторно.
Очень надеюсь что сделают машину хотябы хорошо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 09:39:33 am
Очень не доволен вчерашним обслуживанием моей машины по гарантии!
Записался на 25 число к 14-00, приехал, взяли машину, я ушел гулять, прихожу через 1 час, а мой автомобиль как стоял на улице, так и стоит  fire!, на вопрос, что за фигнял, ответили типа нету подъемников, но мне то это не должно волновать, записали на это время, будьте добры заниматься с этого времени машиной. Дальше полтора часа меняли запчасти, какие то шестеренки так где стаканы находятся, снимали амо и пружины полностью, что то поменяли поставили и не проверив, пропал ли этот хруст, пожелали удачного пути. Я выехал и решил покататься у вас на площадке и тут меня просто сбесило, хруст остался, а меня проводили уже.
Приехал сразу же назад, мастера долго стрелки друг на друга кидали, но все же Андрей по фамилии не знаю, поехал кататься со мной. На площадке я ему продемонстрировал этот хруст, отогнали машина на стоянку и опять она стояла 30 минут. Пришлось немного пошуметь, чтобы освободили подъемник рабочего на ситрояне и поставили мою машину. Опять че то покрутил, сняли картер и поехали кататься, минут 30 катались по кругу и слушал Андрей этот хруст, в итоге начал наезжать, типа не претерлось что то, типа это нормальный хруст, он не мешает машине ездить, а то чтоб он мне бумагу дал, подтверждающую устранение той неисправности, он язык спрятал...... в общем динамили долго меня, самому уже надоело с 14-00 до 18-30 тарчать у вас. Проблема ОСТАЛАСЬ!!! на неровностях хрустит очень сильно и слышно, у меня пробег 59500 и скоро ТО, я уже подумываю отказаться у вас обслуживаться, но возможно в субботу 3 июля я приеду к вам. Дмитрий, будьте добрый разобраться с вашими работниками. Проблему не решили и вообще они не знаю что это за хруст, а если у меня колеса отвалятся, кто будет отвечать??? я с этой проблемой уже месяц езжу и ваш сервис о ней знает ,т.к. месяц назад обращался к вам. Очень жду от вас ответа на мое сообщение, не хочется менять мнение об Авто_Старте, да еще на кануне ТО.

Добрый день!

Когда Вы сможете приехать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 09:41:51 am
Вообще такие заявления нужно чем-то подтверждать. Тогда будет ясно, треп это или стОит слушать

У нас поставки от КМР с МОБИСА!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июнь 30, 2010, 10:32:19 am
Дмитрий добрый день. В двигателе постоянно слышен посторонний шум, на холостых и на небольших оборотах это стрёкот, на скорости это сильный шелест иногда свист, пробег на данный момент 22000. Первый раз обратился с этой проблемой в Автостарт пару месяцев назад на пробеге примерно 17000 (поехал менять по гарантии детали рейки и амортизаторы) послушали сказали что никакого звука нет всё ок. Второй раз обратился с этой проблемой в автостарт на пробеге 20000 примерно (поехал менять по гарантии поводки дворников, они заржавели) шум услышали, Дмитрий Глухов слушал, предположил что это могут быть клапана или подшипник генератора. Сел моторист проехал, услышал, сказал что это ерунда это скорей всего цепь а так как машина едет то это не страшно, как станет сильней то только тогда он сможет получить разрешение на замену цепи. Сегодня еду к вам опять менять по гарантии шаровую, опять укажу на стрекот-шум-свист. Меня беспокоит вот что, никто так и не может сказать в чем причина шума, действительно на данный момент он не влияет на езду, но если допустим это клапана то они могут разнести головку, или если это цепь то она может перескочить или растянуться, если подшипник генератора то он тоже может развалиться, вообщем я не специалист но мне кажется что всё это реально, тогда машина просто встанет и ремонт будет довольно сложный. Мне в ближайшее время предстоит ехать довольно далеко, так что очень хочется ясности в этих вопросах. Что делать? Если я попрошу у вас бумагу о том что этот шум ерунда это будет гарантией моего спокойствия? Сам шум мне не важен (хотя ни на одной машине такого не было) главное что бы это не стало причиной существенной поломки. И ещё пара моментов. Протёрлись руль и рычаг кпп (механика) такого я тоже кстати никогда не видел на машинах с пробегом 20000, колец не нашу, от безделья не ковыряю, в автостарте сказали что это нормально и гарантия только до 15000, это так? Начала гнить крышка багажника, трётся об бампер, внешне зазор есть, судя по всему на ходу играет и прикасается, на бампере есть ответный след, так вот я в прошлый раз обозначил эту проблему мне сказали записаться на кузовной ремонт, однако из кузовного цеха её даже и никто не смотрел. Не получится ли так что 7 ого сентября (раньше не записывают) я приеду и мне скажут что такую краску надо заказывать,  такой грунт надо заказывать и т.д. и отошлют ещё на пару месяцев?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 10:47:02 am
Дмитрий добрый день. В двигателе постоянно слышен посторонний шум, на холостых и на небольших оборотах это стрёкот, на скорости это сильный шелест иногда свист, пробег на данный момент 22000. Первый раз обратился с этой проблемой в Автостарт пару месяцев назад на пробеге примерно 17000 (поехал менять по гарантии детали рейки и амортизаторы) послушали сказали что никакого звука нет всё ок. Второй раз обратился с этой проблемой в автостарт на пробеге 20000 примерно (поехал менять по гарантии поводки дворников, они заржавели) шум услышали, Дмитрий Глухов слушал, предположил что это могут быть клапана или подшипник генератора. Сел моторист проехал, услышал, сказал что это ерунда это скорей всего цепь а так как машина едет то это не страшно, как станет сильней то только тогда он сможет получить разрешение на замену цепи. Сегодня еду к вам опять менять по гарантии шаровую, опять укажу на стрекот-шум-свист. Меня беспокоит вот что, никто так и не может сказать в чем причина шума, действительно на данный момент он не влияет на езду, но если допустим это клапана то они могут разнести головку, или если это цепь то она может перескочить или растянуться, если подшипник генератора то он тоже может развалиться, вообщем я не специалист но мне кажется что всё это реально, тогда машина просто встанет и ремонт будет довольно сложный. Мне в ближайшее время предстоит ехать довольно далеко, так что очень хочется ясности в этих вопросах. Что делать? Если я попрошу у вас бумагу о том что этот шум ерунда это будет гарантией моего спокойствия? Сам шум мне не важен (хотя ни на одной машине такого не было) главное что бы это не стало причиной существенной поломки. И ещё пара моментов. Протёрлись руль и рычаг кпп (механика) такого я тоже кстати никогда не видел на машинах с пробегом 20000, колец не нашу, от безделья не ковыряю, в автостарте сказали что это нормально и гарантия только до 15000, это так? Начала гнить крышка багажника, трётся об бампер, внешне зазор есть, судя по всему на ходу играет и прикасается, на бампере есть ответный след, так вот я в прошлый раз обозначил эту проблему мне сказали записаться на кузовной ремонт, однако из кузовного цеха её даже и никто не смотрел. Не получится ли так что 7 ого сентября (раньше не записывают) я приеду и мне скажут что такую краску надо заказывать,  такой грунт надо заказывать и т.д. и отошлют ещё на пару месяцев?

Добрый день!

Во сколько сегодня подъедете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июнь 30, 2010, 11:00:53 am
Дмитрий добрый день ещё раз, я сегодня записан на 14-30, номер машины 526
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Июнь 30, 2010, 13:24:35 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Собираюсь к Вам на ТО-2 (30'000км), т.к. 14 июля будет ровно год со дня ТО-1 (сейчас на одометре 24'000км).
Если ничего не случится по работе, предполагаю приехать к Вам 7 июля.
Данные по авто: Kia Cee'd SW 1.6 МКПП 122л\с
Скажите, сколько будет стоить ТО-2 без замены салонного фильтра? На предыдущем ТО-1 заливали масло Mobil1 5W50
Возможна ли скидка 10% (без клубной карты)?
Хотел бы попасть в смену Глухова Дмитрия и Василия Константиновича - это возможно?

По авто нареканий нет, кроме иногда стрекочуще-свистящего звука после выжимания педали сцепления (когда педаль отжата).
Иногда звук пропадает, иногда появляется вне зависимости от манеры езды.
На ТО-2 можно будет его устранить?
Продублировал сообщение Вам в личку.


---
С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июнь 30, 2010, 13:39:25 pm
Добрый день!

Когда Вы сможете приехать?
Дмитрий, я записался на субботу 3 июля к 11-00
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 13:52:23 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Собираюсь к Вам на ТО-2 (30'000км), т.к. 14 июля будет ровно год со дня ТО-1 (сейчас на одометре 24'000км).
Если ничего не случится по работе, предполагаю приехать к Вам 7 июля.
Данные по авто: Kia Cee'd SW 1.6 МКПП 122л\с
Скажите, сколько будет стоить ТО-2 без замены салонного фильтра? На предыдущем ТО-1 заливали масло Mobil1 5W50
Возможна ли скидка 10% (без клубной карты)?
Хотел бы попасть в смену Глухова Дмитрия и Василия Константиновича - это возможно?

По авто нареканий нет, кроме иногда стрекочуще-свистящего звука после выжимания педали сцепления (когда педаль отжата).
Иногда звук пропадает, иногда появляется вне зависимости от манеры езды.
На ТО-2 можно будет его устранить?
Продублировал сообщение Вам в личку.


---
С уважением,
Михаил

Все в личке!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 13:55:47 pm
Дмитрий, я записался на субботу 3 июля к 11-00

Ждем! Дмитрий Глухов-мастер сервиса, в курсе нашей проблемы!!
Приедете, обратитесь к Дмитрию!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2010, 15:58:33 pm
Добрый день.
Обращаюсь к Т.Д.В.
И хочется высказать недовольство кузовным ремонтом. Произошел страховой случай, по страховому направлению выбрали Авто старт капотня. Так как вроде хорошие отзывы.
15 июня приехали сдавать машину КИА СИД. До этого были на осмотре, сервис заказал запчасти, сказали 15 числа приезжайте, приехали.
Сразу сказали на ресепшене оплатите мойку 350 руб., я свой джип мою за 350 руб. полностью, а тут только верх за эти деньги, у вас что элитные таджики работают? За что, впервые вижу чтобы при страховом случае нужно было оплачивать мойку??? При этом на улице был дождик, помыли только снаружи. Далее поехали к 20 воротам, ждали порядка 15 минут пока придет мастер Александр Максимов. И не поверите, мы начали осматривать машину на улице прям перед воротами по ДОЖДЕМ!!! На предложение наше загнать машину в сервис, мастер сказал что делать этого не будет. В общем минут 10 мы под дождем с бумагами бегали вокруг машины, все это уже намокло как и мы впрочем. Далее мастер говорит читайте проверяйте и подписывайте и все это опять же под дождем. Чуть ли не уговаривать пришлось чтобы зайти в цех и там читать и подписывать. А до этого чтобы не мокнуть мы зашли в цех и стояли у ворот, к нам пробегая подошел этот мастер и сказал идите ждите на улице под дождем. 8(
В итоге он обещал что в течение двух дней машину разберут, посмотрят и выявят скрытые повреждения.
Прошло два дня, далее пытались дозвониться мастеру, почему то 3 дня он не хотел разговаривать, девушки то обещали позвонить, то он не мог, то еще какие то причины.
Отношение ужасное, если бы могли послать то послали ли бы, наверно штрафы не позволяют посылать людей на три буквы.
24 июня каким то чудом дозвонились до сервиса, там девушки сказали что давно уже отправили на согласование запчастей, думаем ну супер. Так как отношение уже понятно, звоним в страховую, там по нашему делу сообщают что ничего не присылали и ничего не запрашивали. Страховая сказала что согласовывают в течение 3-4 дней максимум.
До сих пор непонятная ситуация, после разговора с сервисом, правда сказали что вчера еще раз повторно отправили. Я так подозреваю что это вообще было впервый раз отправлено, если бы не напомнили то и не отправили.
Говорят нашли скрытые повреждения, спросили какие именно? На что мастер сказал что это рамка на передней части, то на что крепиться радиатор фары и все остальное. Её изначально страховая посчитала её и в списке она есть.
У меня еще большой вопрос, почему такое отношение к потребителю, что мы сделали плохого сервису? Может потому что приехали первый раз? И почему потребителя считают безграмотным созданием, которое не понимает ничего в машинах, что можно вешать лапшу на уши.

Просьба разобраться с этим вопросом.



Добрый день!

Прошу прощения за недопонимание наших сотрудников!!
Обязательно сделаем выводы!!
Все запчасти для ремонта Вашего автомобиля на нашем складе!
Ориентировочный срок ремонта 4-5 дней!

P.S Панели нет в смете на ремонт, согласование было отправлено в СК 20 июня.
Документы готов Вам предоставить.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: DVV от Июнь 30, 2010, 20:56:25 pm
Дмитрий добрый вечер, вопрос в личку отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июль 01, 2010, 09:41:51 am
Дмитрий добрый день, вчера писал вам по поводу шума в двигателе, был вчера у вас в сервисе, вообщем как я не пытался обратить внимание на посторонний звук, никто ничего не услышал. Самое интересное что когда я приезжал до этого, то звук слышали!!!!! и как я уже писал делали предположения что это либо генератор, либо цепь, либо клапана либо выжимной, после этого шум только усиливается. Так вот вчера я попросил ответа не на словах, а в письменной форме, так как я вчера менял по гарантии шаровую, то был на неё заказ наряд, так вот в конце заказ наряда в строке рекомендации мне написали что на момент диагностики посторонних шумов в двигателе не обнаружено. Дмитрий это нормально что один мастер звук слышит, другой звук не слышит, а третий мастер мне вообще вчера сказал дословно " вы приехали менять шаровую а не двигатель диагностировать, если у нас вдруг появится свободное время то может быть мы его сегодня и посмотрим"????? Получив данную бумагу с пояснениями что шумов в двигателе нет, я  могу быть спокоен???? Вообще я так понимаю она ни к чему сервис не обязывает. Я думаю что двигатель вообще могли не слушать а просто отписаться и всё. И ещё пару вопросов которые я уже вчера задавал. Протёрлись руль и рычаг кпп (механика) такого я тоже кстати никогда не видел на машинах с пробегом 20000, колец не нашу, от безделья не ковыряю, в автостарте сказали что это нормально и гарантия только до 15000, это так? Начала гнить крышка багажника, трётся об бампер, внешне зазор есть, судя по всему на ходу играет и прикасается, на бампере есть ответный след, так вот я в прошлый раз обозначил эту проблему мне сказали записаться на кузовной ремонт, однако из кузовного цеха её даже и никто не смотрел. Не получится ли так что 7 ого сентября (раньше не записывают) я приеду и мне скажут что такую краску надо заказывать,  такой грунт надо заказывать и т.д. и отошлют ещё на пару месяцев?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 01, 2010, 10:59:44 am
Дмитрий добрый день, вчера писал вам по поводу шума в двигателе, был вчера у вас в сервисе, вообщем как я не пытался обратить внимание на посторонний звук, никто ничего не услышал. Самое интересное что когда я приезжал до этого, то звук слышали!!!!! и как я уже писал делали предположения что это либо генератор, либо цепь, либо клапана либо выжимной, после этого шум только усиливается. Так вот вчера я попросил ответа не на словах, а в письменной форме, так как я вчера менял по гарантии шаровую, то был на неё заказ наряд, так вот в конце заказ наряда в строке рекомендации мне написали что на момент диагностики посторонних шумов в двигателе не обнаружено. Дмитрий это нормально что один мастер звук слышит, другой звук не слышит, а третий мастер мне вообще вчера сказал дословно " вы приехали менять шаровую а не двигатель диагностировать, если у нас вдруг появится свободное время то может быть мы его сегодня и посмотрим"????? Получив данную бумагу с пояснениями что шумов в двигателе нет, я  могу быть спокоен???? Вообще я так понимаю она ни к чему сервис не обязывает. Я думаю что двигатель вообще могли не слушать а просто отписаться и всё. И ещё пару вопросов которые я уже вчера задавал. Протёрлись руль и рычаг кпп (механика) такого я тоже кстати никогда не видел на машинах с пробегом 20000, колец не нашу, от безделья не ковыряю, в автостарте сказали что это нормально и гарантия только до 15000, это так? Начала гнить крышка багажника, трётся об бампер, внешне зазор есть, судя по всему на ходу играет и прикасается, на бампере есть ответный след, так вот я в прошлый раз обозначил эту проблему мне сказали записаться на кузовной ремонт, однако из кузовного цеха её даже и никто не смотрел. Не получится ли так что 7 ого сентября (раньше не записывают) я приеду и мне скажут что такую краску надо заказывать,  такой грунт надо заказывать и т.д. и отошлют ещё на пару месяцев?


Добрый день!

Вчера смотрели Ваш автомобиль, посторонних шумов обнаружено не было!!
Запись в заказ-наряде подтверждает ответственность ОД!
По покраске не переживайте, приезжаете в назначенное время и сдаете автомобиль в кузовной цех.
Гарантия на отделку рулевого колеса и ручки КПП 15000 или 1 год!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 01, 2010, 11:15:31 am
saneek по поводу свиста готовся к замене сцепления, было аналогично потом эвакуатор и все, не забудь счет с эвакуатора себе оставить для оплаты у офф.дилера. Скорее всего накроется выжимной, у меня было аналогично, неделю то свист то нет а потом бах и кердык сцеплению. Но пробег был больше 45 тыс.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flint от Июль 01, 2010, 11:30:42 am
Т.Д.В.

Отлично, спасибо за помощь в решении вопроса.  beer
По поводу документов, было бы очень здорово если вы их предоставите.
Страховая сказала, что они получают по электронной почте все.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июль 01, 2010, 15:05:31 pm
Добрый день!

Вчера смотрели Ваш автомобиль, посторонних шумов обнаружено не было!!
Запись в заказ-наряде подтверждает ответственность ОД!
По покраске не переживайте, приезжаете в назначенное время и сдаете автомобиль в кузовной цех.
Гарантия на отделку рулевого колеса и ручки КПП 15000 или 1 год!

Дмитрий спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июль 01, 2010, 15:07:02 pm
saneek по поводу свиста готовся к замене сцепления, было аналогично потом эвакуатор и все, не забудь счет с эвакуатора себе оставить для оплаты у офф.дилера. Скорее всего накроется выжимной, у меня было аналогично, неделю то свист то нет а потом бах и кердык сцеплению. Но пробег был больше 45 тыс.
я с этим свистом уже тысяч 15 проехал, про выжимной уже читал, а я в астрахань собрался(((((
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 01, 2010, 15:22:21 pm
я с этим свистом уже тысяч 15 проехал, про выжимной уже читал, а я в астрахань собрался(((((

Мы не слышим постороннего шума и вы не можете его нам продемонстрировать!!
Что мы должны ремонтировать??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Июль 01, 2010, 16:42:55 pm
Все в личке!!


Дмитрий, добрый день!
Записался на 7 июля (среда) в 13.00
Яна сказала будет смена Дьякова В.К.


---
С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июль 01, 2010, 17:58:51 pm
Мы не слышим постороннего шума и вы не можете его нам продемонстрировать!!
Что мы должны ремонтировать??
Дмитрий меня мастер Александр попросил его продемонстрировать посредине улицы!!!!! На мкаде вообще бы мотор не слышно было, в преидущий мой приезд к вам Дмитрий Глухов четко услышал звук!!!!! моторист который сел прокатится тоже его услышал!!!! и не я его демонстрировал, а как я могу продемонстрировать свист и шум на скорости????? Мне говорят что на всех машинах всё также, но мне это не важно абсолютно, я заложник вашей гарантии, в противном случае я бы давно попытался отрегулировать клапана, хотя это не просто, и т.д. Вы меня и не просили вчера ничего демострировать, а вышел Александр который говоря по телефону слушал как у меня работает мотор на улице посреди толпы народу и машин!!!!! И я не приувеличиваю так и было!!!!! Вообщем я полностью вам доверяю  и начинаю думать что это конструктивная особенность автомобиля, почитав форум я так и понял что народ поросто "забивает" на это, поступлю также, к сожелению тут ничего поделать я не в силах, хороший стук сам себя проявит, буду надеятся что не под астраханью.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 01, 2010, 18:12:04 pm
Дмитрий меня мастер Александр попросил его продемонстрировать посредине улицы!!!!! На мкаде вообще бы мотор не слышно было, в преидущий мой приезд к вам Дмитрий Глухов четко услышал звук!!!!! моторист который сел прокатится тоже его услышал!!!! и не я его демонстрировал, а как я могу продемонстрировать свист и шум на скорости????? Мне говорят что на всех машинах всё также, но мне это не важно абсолютно, я заложник вашей гарантии, в противном случае я бы давно попытался отрегулировать клапана, хотя это не просто, и т.д. Вы меня и не просили вчера ничего демострировать, а вышел Александр который говоря по телефону слушал как у меня работает мотор на улице посреди толпы народу и машин!!!!! И я не приувеличиваю так и было!!!!! Вообщем я полностью вам доверяю  и начинаю думать что это конструктивная особенность автомобиля, почитав форум я так и понял что народ поросто "забивает" на это, поступлю также, к сожелению тут ничего поделать я не в силах, хороший стук сам себя проявит, буду надеятся что не под астраханью.

Я был у Вашего автомобиля и общался с механиком и мастером!Никаких посторонних шумов нет!!
Все будет в порядке!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Июль 05, 2010, 10:49:36 am
Я был у Вашего автомобиля и общался с механиком и мастером!Никаких посторонних шумов нет!!
Все будет в порядке!!

Дмитрий добрый день, был у ваших коллег, у другого дилера, шум услышали, приняли решение начать с регулировки клапанов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Kirill от Июль 05, 2010, 11:00:49 am
Да что-то Автостарт испортился, что-ли, перехвалили наверное? Раньше такого отношения не было.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: IPG от Июль 05, 2010, 13:19:20 pm
Да что-то Автостарт испортился, что-ли, перехвалили наверное? Раньше такого отношения не было.

Эх... были времена...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Max natc от Июль 05, 2010, 13:56:34 pm
Все будет в порядке!!


5 лет гарантии или все будет в порядке!!! lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Июль 05, 2010, 16:40:59 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
На прошлой неделе был у вас с жалобой на стук в ходовой и проверку тормозов.
Совсем недавно был у вас на ТО-60, откатал 4 т.км. и обнаружил, что на ТО проверки тормозных механизмов не было - направляющая переднего суппорта заклинена "насмерть". Тормоза мне исправили, а вот по поводу стука, даже не проведя диагностику ходовой, (хотя просьба об этом была и мастер Андрей, покатавшись со мной, стуки все хорошо слышал) попытались свалить на якобы хлопающий пыльник внутреннего ШРУСа.
На этой неделе постараюсь опять к вам подъехать и надеюсь, что в этот раз неисправность устранят.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Июль 05, 2010, 17:17:35 pm
Дмитрий, добрый день!
Отправил Вам в личку напоминание насчёт моего приезда в среду и номер авто.
Посмотрите пожалуйста.

С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Июль 06, 2010, 10:27:50 am
Дмитрий, добрый день!
Ситуация такова - в середине мая проходил ТО-30 тыс., где мне приговорили задние стойки амортизаторов и какую-то деталь в рулевой рейке к замене, сказав, что необходимо немного подождать, т.к. их нет в наличии... прошло уже полтора месяца но деталей по прежнему нет в наличии. Подскажите, в течении какого срока ожидается поставка этих деталей? Просто все дело в том, что скоро отпуск и хотелось бы провести его на технически исправном автомобиле... гос.номер авто - 941.
Если будет необходима более подробная информация по автомобилю, готов выслать в личку.
Спасибо!  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sphere от Июль 06, 2010, 14:03:34 pm
Здравствуйте. Меня интересует вопрос: "Какой протокол передачи данных в Ceed fl?" CAN или k-line? Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 06, 2010, 16:12:37 pm
Здравствуйте. Меня интересует вопрос: "Какой протокол передачи данных в Ceed fl?" CAN или k-line? Спасибо!

Добрый день!

В данном автомобиле, используются все два протокола.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июль 06, 2010, 20:25:08 pm
Дмитрий добрый вечер. Был у Вас 16.06.10 со стуками в передней подвеске. Приговорили по гарантии одну стойку стабилизатора. Сроки назвали ДО 3 недель. Сегодня 06.07.10. Завтра будет ровно 3 недели. Такая дефицитная запчасть? На EXIST лежат в свободной продаже от 250 рублей. Когда же уже дождусь??? Напрягает в погремушке ездить. Номер авто 272. Жду ответа, т.к. отпуск на носу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2010, 10:19:31 am
Дмитрий добрый вечер. Был у Вас 16.06.10 со стуками в передней подвеске. Приговорили по гарантии одну стойку стабилизатора. Сроки назвали ДО 3 недель. Сегодня 06.07.10. Завтра будет ровно 3 недели. Такая дефицитная запчасть? На EXIST лежат в свободной продаже от 250 рублей. Когда же уже дождусь??? Напрягает в погремушке ездить. Номер авто 272. Жду ответа, т.к. отпуск на носу.

Добрый день!

Ориентировочный срок доставки от Мобиса, конец этой недели.
Все запчасти мы покупаем у КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2010, 10:21:33 am
Дмитрий, добрый день!
Ситуация такова - в середине мая проходил ТО-30 тыс., где мне приговорили задние стойки амортизаторов и какую-то деталь в рулевой рейке к замене, сказав, что необходимо немного подождать, т.к. их нет в наличии... прошло уже полтора месяца но деталей по прежнему нет в наличии. Подскажите, в течении какого срока ожидается поставка этих деталей? Просто все дело в том, что скоро отпуск и хотелось бы провести его на технически исправном автомобиле... гос.номер авто - 941.
Если будет необходима более подробная информация по автомобилю, готов выслать в личку.
Спасибо!  :)

Добрый день!

Запчасти по рейке - авиодоставка, сроков пока нет.
Аммортизаторы на складе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Июль 07, 2010, 10:54:47 am
Добрый день!

Ориентировочный срок доставки от Мобиса, конец этой недели.
Все запчасти мы покупаем у КМР.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Июль 07, 2010, 13:01:00 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Мне пришло письмо от вас по поводу отзывной кампании и предложением приехать. Скажите, есть ли у вас в достаточном количестве эти ГТЦ, чтоб в случае необходимости замены мне не кататься 2 раза?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 07, 2010, 16:21:18 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Мне пришло письмо от вас по поводу отзывной кампании и предложением приехать. Скажите, есть ли у вас в достаточном количестве эти ГТЦ, чтоб в случае необходимости замены мне не кататься 2 раза?

Добрый день!

Есть в наличии, когда Вас записать?Нужны Ваши ФИО и госномер в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Июль 07, 2010, 17:00:16 pm
Отправил в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Июль 08, 2010, 08:34:29 am
Дмитрий, здравствуйте!
Проходил вчера по традиции очередной ТО-2 (30ткм) в Вашем ТЦ.
Хочу поблагодарить Вас и весь Ваш дружный коллектив за отличную работу и внимательное отношение к клиентам!
Особые благодарности Василию Константиновичу Дьякову, Александру Стеблинину, девушкам с рецепшен Анжеле и Екатерине!

С уважением,
Михаил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Июль 12, 2010, 15:31:30 pm
Уважаемый Т.Д.В.!
На прошлой неделе был у вас с жалобой на стук в ходовой и проверку тормозов.
Совсем недавно был у вас на ТО-60, откатал 4 т.км. и обнаружил, что на ТО проверки тормозных механизмов не было - направляющая переднего суппорта заклинена "насмерть". Тормоза мне исправили, а вот по поводу стука, даже не проведя диагностику ходовой, (хотя просьба об этом была и мастер Андрей, покатавшись со мной, стуки все хорошо слышал) попытались свалить на якобы хлопающий пыльник внутреннего ШРУСа.
На этой неделе постараюсь опять к вам подъехать и надеюсь, что в этот раз неисправность устранят.
День добрый! 08 июля приехал в Авто-Старт. После долгих проверок приговорили под замену втулки переднего стабилизатора. После замены втулок скрип и стук остался. Приехал еще раз, мастер Александр Стеблинин приговорил к замене опорные подшипники.
Подскажите, пожалуйста, каков возможный срок их поставки?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Июль 12, 2010, 21:01:58 pm
Добрый вечер. Сегодня была у Вас на замене ГТЦ. Как всегда нареканий нет. Всё супер! СПАСИБО!  rulezz *884**199рус

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ceed-oy от Июль 12, 2010, 23:45:57 pm
Добрый день, Дмитрий!
Описываю ситуацию, которая никак не может завершиться...
5 июня в Ваш сервис-центр был сдан автомобиль с целью кузовного ремонта по направлению из страховой компании. При сдаче автомобиля мастер кузовного цеха сказал, что максимально ожидать придется в течение месяца (согласование+заказ ЗЧ + ремонт с учетом выявленных скрытых повреждений), по работам обещали 3-4 дня, после прихода з\ч. После прихода з/ч прошло уже больше недели, а мастер не может сказать точную дату завершения ремонта, ссылаясь на "форс-мажорные" обстоятельства (некому работать - все в отпусках и пр.). Некому работать - это, к счастью, не стихийное бедствие. Постоянные "завтраки" мастера уже надоели, хочется знать, когда можно будет получить машину!!!
Машина - Киа Сид *728**150...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: eXploit от Июль 13, 2010, 21:40:47 pm
Ждем! Дмитрий Глухов-мастер сервиса, в курсе нашей проблемы!!
Приедете, обратитесь к Дмитрию!
Спасибо большое Дмитрию Глухову и механику Александру, все нашел, что было в силах устранил, все рассказал, ТО 60 сделал на ура, Дмитрий Глухов запчасти заказал, вот сегодня позвонили и пригласили произвести работы. Очень доволен!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Июль 15, 2010, 11:58:49 am
приветствую!

прошла информация, чтоб появилась новая прошивка на дизельный сид и в Питере её залили уже сидоводу.

если ли у вас инфо о таких мероприятиях?
и если да, какая процедура? бесплатная ли?

Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 15, 2010, 13:53:53 pm
приветствую!

прошла информация, чтоб появилась новая прошивка на дизельный сид и в Питере её залили уже сидоводу.

если ли у вас инфо о таких мероприятиях?
и если да, какая процедура? бесплатная ли?

Спасибо

Добрый день!

Есть такое ТСБ по обновлению программного обеспечения ЭБУ.Нужен вин номер Вашего автомобиля!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Июль 15, 2010, 14:17:48 pm
написал в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Июль 15, 2010, 18:18:18 pm
megavox, скажи, пожалуйста, что дает эта прошивка? может тоже ее применить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: FЕNRIR от Июль 16, 2010, 09:09:21 am
Дмитрий, утро доброе.
Скажите пожалуйста, как долго  (ориентировочно) продлится ситуация, когда ИПГ работают только в будние дни? Хотел приехать к вам на диагностику (стучит что то при повороте руля), а девушка Анжела сообщила что у вас по прежнему ИПГ работает только в будни?
Пришлось записываться на Каширку, хотя она и дальше от меня чем Авто-старт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Июль 16, 2010, 10:22:40 am
megavox, скажи, пожалуйста, что дает эта прошивка? может тоже ее применить?

почитываю вот

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25180.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 19, 2010, 09:37:46 am
Дмитрий, утро доброе.
Скажите пожалуйста, как долго  (ориентировочно) продлится ситуация, когда ИПГ работают только в будние дни? Хотел приехать к вам на диагностику (стучит что то при повороте руля), а девушка Анжела сообщила что у вас по прежнему ИПГ работает только в будни?
Пришлось записываться на Каширку, хотя она и дальше от меня чем Авто-старт.

Добрый день!

ИПГ в отпуске, остался один работает в пятидневку.С 1 августа будут работать и в выходные.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergur от Июль 19, 2010, 17:32:23 pm
Дмитрий, добрый день!
Был записан на 21 июля по КАСКО на замену переднего крыла и покраску бампера. Сегодня позвонили с СТО и перенесли срок ремонта на неделю  (на 27 июля) в связи в форс-мажором на СТО. У меня запланирован на 31 июля отъезд к сыну на присягу и затем в отпуск. Можете ли Вы гарантировать выполнение работ с 27 июля до конца рабочего дня 30 июля?
Заранее благодарен, Сергей.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Июль 19, 2010, 21:59:10 pm
Дмитрий, добрый день!
Был записан на 21 июля по КАСКО на замену переднего крыла и покраску бампера. Сегодня позвонили с СТО и перенесли срок ремонта на неделю  (на 27 июля) в связи в форс-мажором на СТО. У меня запланирован на 31 июля отъезд к сыну на присягу и затем в отпуск. Можете ли Вы гарантировать выполнение работ с 27 июля до конца рабочего дня 30 июля?
Заранее благодарен, Сергей.

Я записан на 31 июля - только "покраска и полировка"  левого крыла и бампера - небольшие потертости ЛКП, так вот мне сказали что машину забирают на 4 дня  sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: flibuster от Июль 20, 2010, 09:02:03 am
Добрый день. Не подскажите, вы работаете с РЕСО-гарантия? А то машинку помяли....  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RAV-24 от Июль 20, 2010, 18:09:15 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Сегодня, 20 июля, был на вашем сервисе по вопросу диагностики посторонних звуков в подвеске.
Как я сам и предполагал, а мои предположения подтвердили как Стеблинин Александр, так и Дьяков Василий: замена правой передней и задней левой стоек стабилизатора.
Машина произведена и реализована Автотором в 2007г, т.е. на нее распространяются условия гарантии до 150 000 км пробега или 5 лет эксплуатации.
Почему тогда ваши коллеги в лице ИПГ отказывают в гарантийном ремонте?
Затевать судебную тяжбу не хочется.
Поясните, пожалуйста, КМР снова диктует свои правила или ваши специалисты?
До этого момента всем был доволен и даже от другого дилера перешел к вам.
Не хочется менять мнение о вашем сервисе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 20, 2010, 18:11:14 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Сегодня, 20 июля, был на вашем сервисе по вопросу диагностики посторонних звуков в подвеске.
Как я сам и предполагал, а мои предположения подтвердили как Стеблинин Александр, так и Дьяков Василий: замена правой передней и задней левой стоек стабилизатора.
Машина произведена и реализована Автотором в 2007г, т.е. на нее распространяются условия гарантии до 150 000 км пробега или 5 лет эксплуатации.
Почему тогда ваши коллеги в лице ИПГ отказывают в гарантийном ремонте?
Затевать судебную тяжбу не хочется.
Поясните, пожалуйста, КМР снова диктует свои правила или ваши специалисты?
До этого момента всем был доволен и даже от другого дилера перешел к вам.
Не хочется менять мнение о вашем сервисе.

Добрый день!

Написал в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июль 20, 2010, 20:26:51 pm
Дмитрий, а с Ингосом как отношения? Несколько царапок надо устранить
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 21, 2010, 08:41:28 am
Дмитрий, а с Ингосом как отношения? Несколько царапок надо устранить

С Ингоссом ,все ок!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RAV-24 от Июль 21, 2010, 10:40:04 am
Добрый день!

Написал в личку.


Дмитрий, здравствуйте!

Я так же ответил вам в личке.
Очень жду ответ, потому как нужно принимать решение о ремонте машины, она нужна каждый день
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Июль 21, 2010, 23:52:08 pm
С Ингоссом ,все ок!

Отлично, спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fel от Июль 22, 2010, 15:01:45 pm
День добрый Дмитрий. Очень интересует реальное положение дел с машиной СИД 784, которую 24 ИЮНЯ я передал на кузовной ремонт по направлению СК Ингосстрах. по моему все разумные сроки подхожюдят к концу, даже с учетом пересогласования с СК и ожидания з.ч.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 22, 2010, 15:36:24 pm
День добрый Дмитрий. Очень интересует реальное положение дел с машиной СИД 784, которую 24 ИЮНЯ я передал на кузовной ремонт по направлению СК Ингосстрах. по моему все разумные сроки подхожюдят к концу, даже с учетом пересогласования с СК и ожидания з.ч.
Спасибо.

Добрый день!

Автомобиль в работе.С Вами свяжется мастер, объяснит подробнее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: suhovsanek от Июль 28, 2010, 13:24:58 pm
Не подскажете при каком пробеге нужно сделать "нулевое" ТО? Купил недавно kia pro cee'd, пробег уже 950 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 28, 2010, 16:24:31 pm
Не подскажете при каком пробеге нужно сделать "нулевое" ТО? Купил недавно kia pro cee'd, пробег уже 950 км.

Добрый день!

Рекомендуемое ТО-0 выполняется на пробеге 1000-2000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MHz от Июль 28, 2010, 19:23:50 pm
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какие работы входят в диагностику тормозной системы, и должно ли быть обнаружено при диагностике заклинивание направляющего пальца, если оно имеет место?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Июль 28, 2010, 21:54:08 pm
На подходе ТО-1  по истечении 1 года эксплуатации. Скажите, пожалуйста, ничего страшного, если проходить на недельку-две позже даты покупки авто?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Июль 29, 2010, 00:20:46 am
Добрый день!

Запчасти по рейке - авиодоставка, сроков пока нет.
Аммортизаторы на складе.
Дмитрий, я конечно извиняюсь за навязчивость, но зап.части по рейке уже можно было бы пешим ходом из Словакии донести... я ТО проходил 21-ого мая и с тех пор в ожидании!..  8[

update: напомню -
гос.номер - 941
ФИО могу еще раз скинуть в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 29, 2010, 12:07:40 pm
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какие работы входят в диагностику тормозной системы, и должно ли быть обнаружено при диагностике заклинивание направляющего пальца, если оно имеет место?

Добрый день!

Все зависит от степени заклинивания пальца и какая была диагностика!
Что делали с автомобилем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 29, 2010, 12:08:48 pm
На подходе ТО-1  по истечении 1 года эксплуатации. Скажите, пожалуйста, ничего страшного, если проходить на недельку-две позже даты покупки авто?

добрый день!

Ничего страшного, перепробег не должен быть более 1000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 29, 2010, 12:16:00 pm
Дмитрий, я конечно извиняюсь за навязчивость, но зап.части по рейке уже можно было бы пешим ходом из Словакии донести... я ТО проходил 21-ого мая и с тех пор в ожидании!..  8[

update: напомню -
гос.номер - 941
ФИО могу еще раз скинуть в личку

Добрый день!

Ждем вал, появился ориентировочный срок-вторник следующей недели.
Поставками запасных частей занимается МОБИС!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: MHz от Июль 29, 2010, 13:04:22 pm
Добрый день!

Все зависит от степени заклинивания пальца и какая была диагностика!
Что делали с автомобилем?

Был у Вас на диагностике с жалобами на работу тормозной системы, при приемке сразу сказал, что колодки сильно изношены. Итогом диагностики был вердикт, что необходимо заменить тормозные колодки (что собственно было и так очевидно), а уже потом диагностировать неисправность, т.к. возможно все проблемы связаны с состоянием тормозных колодок, а к решению проблемы надо подходить поэтапно, т.е. сначала исправить найденные недостатки. На мой вопрос зачем брали машину на диагностику, если я сразу сказал, что колодки имеют сильный износ, вразумительного ответа не дали. С большим трудом удалось убедить написать в заключении кроме фразы о необходимости замены колодок, что других замечаний к тормозной системе нет, из чего и возникло сомнение, что что-то еще делалось кроме осмотра колодок.
При приемке автомобиля говорил, что возникает ощущение, что колодки не всегда отходят от тормозного диска.
В итоге при замене колодок обнаружил, что заклинивало направляющий палец, по всей видимости попала влага.
Вот по этому и возник вопрос, что делали (должны были делать) с автомобилем при проведении диагностики у Вас на сервисе. И если действительно для того, чтобы качественно провести диагностику необходимо устранить имеющиеся недостатки (износ колодок), то зачем брали авто на диагностику?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Июль 29, 2010, 13:19:21 pm
Добрый день!

Ждем вал, появился ориентировочный срок-вторник следующей недели.
Поставками запасных частей занимается МОБИС!
ну уже хоть что-то... спасибо! будем ждать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Garik555 от Июль 29, 2010, 13:59:39 pm
Вопрос к представителю автостарта! Сдал вам на ремонт машину в понедельник с Александром было обговорено  что будет готово через 3 дня или в четверг так как я в пятницу уезжаю в отпуск и куплены путевки! Сегодня позвонил оказывается машину даже не красили,а Александр будет только 2 августа.
На просьбу отдать машину в том виде в котором сдал отказали! И как решать этот вопрос?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 01, 2010, 12:59:57 pm
Вопрос к представителю автостарта! Сдал вам на ремонт машину в понедельник с Александром было обговорено  что будет готово через 3 дня или в четверг так как я в пятницу уезжаю в отпуск и куплены путевки! Сегодня позвонил оказывается машину даже не красили,а Александр будет только 2 августа.
На просьбу отдать машину в том виде в котором сдал отказали! И как решать этот вопрос?

добрый день, Дмитрий. ситуация почти такая же, как описано выше.  22.07 отдал машину на перекрас по гарантии (пер.бампер, капот, заднее крыло). 10 дней ко 2.08 - таков срок на работы. уточнил дважды у принимающего мастера кузовного цеха, дабы нужна машина, собираюсь в поездку, составлены планы и т.д. сегодня звоню уточняю - в ответ не готова, вопрос: когда? перезвоните вечером - скажем.
ну что же позвоню вечером.
хочется понять проблему, где провалы: организация работ? недостаток краски, рабочих рук или что????
в прошлый раз по гарантии 2 детали красили за 4 дня!!! без задержек.
хочется что работы будут произведены в заявленный мастерами срок и без авралов. и естественно с соблюдением технологий.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Август 01, 2010, 15:34:58 pm
Тоже есть вопрос. Приезжал с направлением. И до сих пор не позвонили мне, а мастер сказал что должны позвонить чтобы мне записаться в ремонт на определенное число.

pro_cee'd В 387 СН 199
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 01, 2010, 18:49:16 pm
ну что же позвоню вечером.
хочется понять проблему, где провалы: организация работ? недостаток краски, рабочих рук или что????
в прошлый раз по гарантии 2 детали красили за 4 дня!!! без задержек.
хочется что работы будут произведены в заявленный мастерами срок и без авралов. и естественно с соблюдением технологий.
ну что: позвонили. можно забирать в обозначенный срок. слово сдержали. это отрадно.
завтра осталось внимательно посмотреть работу. спасибо заранее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Август 01, 2010, 19:21:59 pm
Тоже есть вопрос. Приезжал с направлением. И до сих пор не позвонили мне, а мастер сказал что должны позвонить чтобы мне записаться в ремонт на определенное число.

pro_cee'd В 387 СН 199
Мне тоже позвонили  rulezz Что бы мы делали без Дмитрия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 02, 2010, 10:23:02 am
Вопрос к представителю автостарта! Сдал вам на ремонт машину в понедельник с Александром было обговорено  что будет готово через 3 дня или в четверг так как я в пятницу уезжаю в отпуск и куплены путевки! Сегодня позвонил оказывается машину даже не красили,а Александр будет только 2 августа.
На просьбу отдать машину в том виде в котором сдал отказали! И как решать этот вопрос?

Добрый день!

Нужен госномер автомобиля и ФИО на кого он зарегистрирован?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Garik555 от Август 02, 2010, 10:36:36 am
Добрый день!

Нужен госномер автомобиля и ФИО на кого он зарегистрирован?

госномер у232ус 199 ,в четверг пришлось поругаться так что в пятницу уже сделали! Просто не понятно она с понедельника до четверга просто так у вас стояла? Не понравилось что так долго делали,но к качеству работ претензий нет ,понравилось как покрасили и сделали!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Август 02, 2010, 10:42:02 am
госномер у232ус 199 ,в четверг пришлось поругаться так что в пятницу уже сделали! Просто не понятно она с понедельника до четверга просто так у вас стояла? Не понравилось что так долго делали,но к качеству работ претензий нет ,понравилось как покрасили и сделали!
В этом сервисе делают действительно очень хорошо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 02, 2010, 11:17:26 am
госномер у232ус 199 ,в четверг пришлось поругаться так что в пятницу уже сделали! Просто не понятно она с понедельника до четверга просто так у вас стояла? Не понравилось что так долго делали,но к качеству работ претензий нет ,понравилось как покрасили и сделали!

Кузовной ремонт более длительный, чем ТО.Существуют определенные этапы по разборке, подготовке, окраски.
В любом случае, прошу извинений!
Хорошо, что Вам понравилось как сделали и я так понимаю, Вы уложились в Ваши сроки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 7Master от Август 02, 2010, 14:34:48 pm
Дмитрий, день добрый!
6 раз был у вас по поводу стука в передней подвеске. К замене поочередно приговаривали втулки стабилизатора, опорные подшипники, грешили на тормозные суппорта, пыльники рулевых наконечников. На 6-й раз приговорили к замене амортизаторы. Подвеска грохочет, что аж ездить страшно. Когда можно ожидать поступления амортизаторов?
Госномер О990РТ150
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 02, 2010, 15:10:11 pm
Добрый день!

Ожидаем на следующей неделе!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 02, 2010, 19:30:16 pm
уважаемый Дмитрий и все сотрудники техцентра! выражаю благодарность за выполненный ремонт (окраска по гарантии, гос номер 711). все выполнено замечательно. по крайней  мере на мой первый непрофессиональный взгляд. и даже успели поменять по гарантии боковое зеркало заднего вида rulezz.
спасибо.
единственно так особо со мной никто не согласился о небольшом расхождении тона краски заднего бампера - его красили в прошлый раз. ссылаясь на то, что пластмассовые детали всегда смотрятся, отсвечивают по другому 8(, да на допустимые расхождения тонов цвета 8[.  я понимаю, что лишнюю работу никто не хочет делать, тем более бесплатно. ну да ладно.
за все остальное спасибо. особо персонально Вам Дмитрий за непосредственное участие в процессе.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 03, 2010, 10:27:43 am
7го числа записан к вам на кузовной ремонт по направлению и замену механизмов в рулевой колонке гос номер 302.
24го июля проходил ТО 75000 вроде как сказали что все детали в наличии .. но при диагностике ходовой части приговорили к замене рулевые тяги и наконечник, была суббота и менеджера по гарантии не было, поэтому просили созвониться в рабочий день, чтобы уточнить возможность замены этих тяг по гарантии.
По телефону менеджер сказал, что раз уже 75 тыс, то по гарантии поменять тяги не получится, по гарантии мол только ремонт рулевой колонки.
Но про небольшие крены и заносы, а также шум в рулевой колонке я заявлял и при ТО 30 и  при ТО 60. Один раз мне просто заменили шестерню, второй затянули так, что электроусилителя почти не чувствуется. При этом постукивание в колонке осталось. И наконец только при ТО 75 мне приговорили рулевую колонку к гарантийному ремонту.
Вот и возник вопрос: до ТО 75, где-то 67-69 тыс я в очередной раз приехал с  просьбой продиагностировать ходовую на предмет поломок, так как были небольшие крены и рыскания при затяжных поворотах, а также небольшой гул в переднем правом колесе на скорости от 100 на гладком асфальте (подозрение на подшипник), в итоге заменили заднюю стойку стабилизатора и порекомендовали более детально исследовать машину при ТО 75, что я и сделал. Мол до 70 не стали копаться, предложили до ТО 75 подождать, а в 75 выявили негарантийные случаи..
Может быть можно все-таки рассмотреть возможность проведения работ по гарантии?

Если все-таки никак, то просьба примерную сумму ремонта озвучить:
замена рулевых тяг и наконечника и их покупка у Вас.

Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Demon1988 от Август 04, 2010, 11:03:17 am
Добрый день!
03.08.2010 подъехал к вам для устранения проблем: не исправна ручка регулировки громкости, стук при повороте руля и сильной отдачей в руль при проезде неровностей. Дмитрий забирая машину видел не работающую магнитолу, сказал что сейчас все исправят. В итоге пока машина стояла в ремзоне около часа вдруг все заработало, неисправности нет. У меня было с собой видео с этой неисправностью, но вам не подошла флешка на которой было это все записано :) А не мог ли ИПГ сразу зафиксировать эту неисправность? Стуки в рулевом так и остались. Но так как посчитали что они незначительные и вообще это конструктивная особенность можно и так ездить. Если есть какие то дефекты, пусть даже незначительные это уже не нормально. Я думаю мы сможем решить эту проблему.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 04, 2010, 13:41:35 pm
Добрый день!

По моей информации у вас порван пыльник правого рулевого наконечника!
Про тяги ничего нет!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 04, 2010, 15:40:44 pm
странно, мне тогда менеджер и про тяги ещё говорил (кто конкретно был не помню)... мол менять надо .. уточните у менеджера по гарантии про тяги по гарантии..  ... ну наконечник - это дело копеечное..
а если все-таки с тягами проблемы?
ремонт то стука в рулевой надеюсь по гарантии??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Volcano от Август 04, 2010, 15:52:35 pm
Вопрос Дмитрию:
ожидание ремонта по направлению от страховой сроком в месяц- это нормально?
Предыстория такова: 13.07. приехал по направлению страховой (ВСК,   по КАСКО)- без предварительной записи. Меня обрадовали тем,что очередь до начала августа (это только на дефектовку). Решил сэкономить время,сделал платно (ну,это отдельная история).
Далее- 21.07. запчасти и ремонт согласованы со страховой.Запчасти,я полагаю,в этот-же день заказаны у поставщика.
04.08.- позвонила представитель техцентра, "обрадовала" тем,что ближайший возможный вариант ремонта по срокам- 05 сентября....  8( 
Да,авто- ПроСид, номер 516.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 04, 2010, 17:02:14 pm
странно, мне тогда менеджер и про тяги ещё говорил (кто конкретно был не помню)... мол менять надо .. уточните у менеджера по гарантии про тяги по гарантии..  ... ну наконечник - это дело копеечное..
а если все-таки с тягами проблемы?
ремонт то стука в рулевой надеюсь по гарантии??

С рулевой все по гарантии!
Нет другой информации по тягам и наконечникам!
Перед приездом напишите мне, проясним этот вопрос!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 04, 2010, 17:31:25 pm
может быть сделаем так? я в субботу сдам машину на кузовной ремонт (по направлению) и ремонт рулевой с заменой пыльника.. а там если все-таки что-то всплывет с тягами согласуем по телефону??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 04, 2010, 17:42:38 pm
может быть сделаем так? я в субботу сдам машину на кузовной ремонт (по направлению) и ремонт рулевой с заменой пыльника.. а там если все-таки что-то всплывет с тягами согласуем по телефону??

Глухов Дмитрий мастер сервиса, объясните ему ситуацию, я со своей стороны ему тоже все объясню.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 05, 2010, 08:54:27 am
хорошо спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SvS от Август 11, 2010, 12:58:00 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
На завтра записался к вам на ТО-1.
Скажите, скидки по клубным картам сейчас у вас действуют?
И еще. После замены аккумулятора надо откорректировать ЭУР в ноль. Авто в сторону уводит.
Как я понимаю, делается это вместе с сход-развалом.
Это бесплатная операция или за отдельную сумму?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Август 12, 2010, 22:10:20 pm
Дмитрий, добрый вечер.
Не подскажете ли, в каком состоянии готовности находится мой сид 302
Хотел ещё уточнить мне там рейку рулевую должны были отремонтировать.. при этом сход развал делают??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 13, 2010, 12:53:38 pm
Дмитрий, добрый вечер.
Не подскажете ли, в каком состоянии готовности находится мой сид 302
Хотел ещё уточнить мне там рейку рулевую должны были отремонтировать.. при этом сход развал делают??

Добрый день!

Все сделали, можете приезжать!Сход-развал при ремонте рулевой рейки тоже сделали!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Август 17, 2010, 11:02:54 am
Дмитрий день добрый...Появился стук при повороте руля на малые углы и при проезде стыков в рулевое колесо сильно отдает.Можно ли к Вам подъехать в выходные с этой проблемой...и если что,на всякий,ИПГ в выходные будет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Август 17, 2010, 11:12:16 am
Дмитрий.
примерно в феврале, марте красил капот у вас по страховке, сейчас вернувшись с югов обнаружил, что лак потрескался, не похоже на царапины, потому что трещины по всему капоту, бампер и коылья не уарапаны.
какая гарантия на покраску и что посоветуете делать? потрескался лак, краска вроде в порядке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 17, 2010, 15:11:40 pm
Дмитрий день добрый...Появился стук при повороте руля на малые углы и при проезде стыков в рулевое колесо сильно отдает.Можно ли к Вам подъехать в выходные с этой проблемой...и если что,на всякий,ИПГ в выходные будет?

Можно, ИПГ без выходных!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 17, 2010, 15:13:13 pm
Дмитрий.
примерно в феврале, марте красил капот у вас по страховке, сейчас вернувшись с югов обнаружил, что лак потрескался, не похоже на царапины, потому что трещины по всему капоту, бампер и коылья не уарапаны.
какая гарантия на покраску и что посоветуете делать? потрескался лак, краска вроде в порядке.

Добрый день!

Вам необходимо подъехать к нам на осмотр!В будни, когда сможете с 9.00-18.00??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Август 17, 2010, 15:13:38 pm
А вот если крыша у машины протекает (судя по форуму виновата антенна) возможно по гарантии устранить сей недуг?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 17, 2010, 15:21:01 pm
А вот если крыша у машины протекает (судя по форуму виновата антенна) возможно по гарантии устранить сей недуг?

Надо определить причину!Если случай попадает по действие гарантии, нет проблем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Август 17, 2010, 16:19:51 pm
Надо определить причину!Если случай попадает по действие гарантии, нет проблем!
Вот если это ,антенна, а на одометре у меня 18 т. км. ,то это вероятно гарантия? вообще до какого километрожа в этом случае я могу предъявлять данный гарантийный случай?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 17, 2010, 16:43:41 pm
Вот если это ,антенна, а на одометре у меня 18 т. км. ,то это вероятно гарантия? вообще до какого километрожа в этом случае я могу предъявлять данный гарантийный случай?

Вероятно гарантия, вероятно можете! Чтобы определиться с этим, необходимо установить причины, только после этого будет решение!
Ограничений по пробегу нет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Август 17, 2010, 17:14:39 pm
Благадарю)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Август 17, 2010, 20:28:40 pm
я приезжал ремонтировать подвеску и по гарантии кое-что, всех запчастей в наличие не было, заказали рулевую рейку и блок иммобилайзера, всё уже пришло, как долго оно будет храниться, т.к. я не знаю когда смогу подъехать? (сид, номер 411)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: romash27 от Август 18, 2010, 11:21:40 am
Являеться ли лопнувшее лобовое стекло гарантийным случаем? В страховой мне именно так сказали! Вы же наш ОД) Подскажите) И возможно ли к Вам за его заменой обратиться!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2010, 11:32:10 am
Являеться ли лопнувшее лобовое стекло гарантийным случаем? В страховой мне именно так сказали! Вы же наш ОД) Подскажите) И возможно ли к Вам за его заменой обратиться!?

Добрый день!

Нужно смотреть стекло, установить причину!
Надо подъехать к нам, посмотрим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: romash27 от Август 18, 2010, 11:50:07 am
Добрый день!

Нужно смотреть стекло, установить причину!
Надо подъехать к нам, посмотрим!
Возможно ли подождать до ТО, осталось 1500 км?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2010, 11:52:44 am
Возможно ли подождать до ТО, осталось 1500 км?

Да, конечно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: romash27 от Август 18, 2010, 12:19:09 pm
Да, конечно!
Последний вопрос? На стекло есть временные ограничения или ограничения по пробегу и если да, то где это прописанно? А то мне люди в личку пишут, что гарантия только 12 месяцев!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2010, 18:25:30 pm
Последний вопрос? На стекло есть временные ограничения или ограничения по пробегу и если да, то где это прописанно? А то мне люди в личку пишут, что гарантия только 12 месяцев!

Есть, 12 месяцев или 15.000км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2010, 18:54:47 pm
я приезжал ремонтировать подвеску и по гарантии кое-что, всех запчастей в наличие не было, заказали рулевую рейку и блок иммобилайзера, всё уже пришло, как долго оно будет храниться, т.к. я не знаю когда смогу подъехать? (сид, номер 411)

Добрый день!

До 31 августа Вам необходимо произвести ремонт!К сожалению, после этого срока запасные части переместятся с Вашего резерва в статус свободных!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Август 20, 2010, 10:29:04 am
а можно узнать, какой был пробег, когда я последний раз менял стойки переднего стабилизатора (сид, 411)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: zMike от Август 22, 2010, 16:22:47 pm
Добрый день,
Я внёс полную сумму за автомобиль, но договор купли продажи еще не был составлен. Днём позже я отказался от предложенного варианта ввиду установленного на нём доп-оборудывания, которое необходимо оплатить отдельно и о котором я не был заблаговременно проинформирован. Каким образом я могу осуществить возврат денежных средств? Можете ли вы перечислить их по реквизитам которые я предоставлю или возврат осуществляется только наличными?
Я полагаю что возврат денежных средств будет осуществлён в полном объёме, это так?

Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dmitriy.k от Август 22, 2010, 16:45:36 pm
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-нибудь временные нормативы на кузовные работы, например, покраска бампера и капота? Если есть, то чем они устанавливаются (технический бюллетень, иной акт) и можно ли быть уверенным, что поставив в назначенный день авто на покраску (по записи) через определенное время (установленное документом - 3,4,5 дней) его можно будет забрать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 23, 2010, 09:43:02 am
Добрый день,
Я внёс полную сумму за автомобиль, но договор купли продажи еще не был составлен. Днём позже я отказался от предложенного варианта ввиду установленного на нём доп-оборудывания, которое необходимо оплатить отдельно и о котором я не был заблаговременно проинформирован. Каким образом я могу осуществить возврат денежных средств? Можете ли вы перечислить их по реквизитам которые я предоставлю или возврат осуществляется только наличными?
Я полагаю что возврат денежных средств будет осуществлён в полном объёме, это так?

Спасибо.


Добрый день!

Нужно Ваше ФИО и модель автомобиля, в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 23, 2010, 09:44:01 am
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-нибудь временные нормативы на кузовные работы, например, покраска бампера и капота? Если есть, то чем они устанавливаются (технический бюллетень, иной акт) и можно ли быть уверенным, что поставив в назначенный день авто на покраску (по записи) через определенное время (установленное документом - 3,4,5 дней) его можно будет забрать?


Добрый день!

Сроки согласовываются с Вами при приемке автомобиля в ремонт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: zMike от Август 23, 2010, 11:14:20 am
Добрый день!

Нужно Ваше ФИО и модель автомобиля, в личку.

Отписал вам в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Август 24, 2010, 12:03:29 pm
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько гарантия на - Сайлентблок рычага заднего, в цапфе?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 24, 2010, 15:45:21 pm
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько гарантия на - Сайлентблок рычага заднего, в цапфе?
Спасибо.

Добрый день!

70.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 24, 2010, 18:17:51 pm
Прошел очередное ТО в Авто-Старте
Впечатления
По стравнению со Стрим-Авто - земля и небо.
Абсолютно вменяемые и в меру внимательные мастера.Хорошее помещение.Прекрасное кафе с Ви-Фи и системой видеонаблюдения за рем.зоной.Никаких разводов на ремонт.Наоборот, приговорили по гарантиии стойки стабилизаторов и аммо.Ценник нормо-часа по сравнению с тем же Стримом на 10 % ниже.Разве они не одинаковые для всех?
Скидку по клубной карте дали без проблем.
Из минусов.
Край земного диска.Порядка на ресепшене могло бы быть и побольше.Это же относится и к работе мастеров-приемщиков.Которых периодически приходится искать и ждать.
О том , что надо залить новую прошивку дизельного СИИДа пришлось сказать вначале и напомнить в конце.
Общее впечатление - хорошо! На твердую 4-ку.Если еще поработать, то будет и на 5-ку.
С удовольствием приеду еще,тем более что будет замена по гарантии.
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VigWam от Август 24, 2010, 21:35:11 pm
Прошел очередное ТО в Авто-Старте

О том , что надо залить новую прошивку дизельного СИИДа пришлось сказать вначале и напомнить в конце.
Общее впечатление - хорошо! На твердую 4-ку.Если еще поработать, то будет и на 5-ку.
С удовольствием приеду еще,тем более что будет замена по гарантии.
Спасибо!

Что за новая прошивка? всем такое надо? Был же там уже раза четыре ни кто ни слова..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 24, 2010, 21:52:28 pm
Что за новая прошивка? всем такое надо? Был же там уже раза четыре ни кто ни слова..
Щас найду ссылку.В этой ветке вроде терли про это.Новый TSB пришел.Для ВСЕХ дизелей без исключения.Там програмными методами ограничиваются максимальные скорости вращения турбины во избежание ...ну ты понял.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 24, 2010, 21:57:28 pm
Вот ссылка про ЭТО
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,25180.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Август 24, 2010, 22:08:00 pm
Добрый день!

70.000 км.
Хм... Очень интересно!!!! А знает ли это инженер по гарантии??? Очевидно нет, потому как он мне сказал что гарантия на них всего 15000 км... Или он просто так шутит? Мне вот не очень смешно... потому как я не могу кататься по сервисам постоянно!!!! Или это просто нежелание работать? Так есть множество вариантов решения этой проблемы!!!!
Как мне теперь быть? Опять приезжать на осмотр?
Вообще... Всё время обслуживаюсь в Авто-Старте! Но вот последнее время... как-то грустно становится... То задние аммо мне везли полтора месяца по причине того что на центральном складе аммо нет в наличии, хотя другой дилер поменял аммо в течение недели!!!  Или у этого другого дилера другой центральный склад!!?? И это не пиар или не анти-пиар того или иного сервиса!!!! Потом на ТО45000 механик вместо того чтобы самому машину осматривать у меня спрашивает всели лампочки у меня работают!? Потом я сам нахожу что у меня сопливит сайлентблок. Всё-таки хорошо что клиент (владелец авто) может и ДОЛЖЕН присутствовать в рем-зоне!!! Потом со спокойной душой мне ставят отметки в сервисной книжке... даже никаких замечаний по кузову нет!!! Ан нет... ЕСТЬ!!! Спросили бы меня!!! А я бы ответил что вспучилась краска на пятой двери!
В общем как-то так!!!
Вот не знаю на октябрь я записан на покраску пятой двери! Даже боюсь... Потому как при всей процедуре ремонта присутствовать не буду! Бог знает чего могут натворить...
Одно скажу точно - Следующее ТО я хорошоенько подумаю где буду делать!
Спасибо за внимание!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Август 24, 2010, 23:46:17 pm
Дмитрий, добрый вечер. Подскажите как лучше нам поступить. (все ТО проходили у Вас)

Пробег на данный момент составляет 26900. Намечается поездка на море (туда и обратно 3000км), то есть в запасе остается 600км на покататься. Нам маловато.

Подскажите, если мы пройдем ТО сейчас. Это будет как ТО-2? Или как промежуточное?

И если как ТО-2, то в следующий раз мы приезжаем на ТО-3 через 15тыс.км (то есть в  42000) или в утвержденный пробег 44500-45500км?


И если нам придётся проходить ТО в другом регионе, то подскажите сразу какое масло нам заливать ( чтой-то мы не в курсе  %) )
И как я понимаю, меняют свечи, салонный фильтр, масляный фильтр и тормозную жидкость. Из регламентных всё?
Если по фирмам свечей есть предпочтения, то если не затруднит напишите.


Сори за кучу вопросов.
С нетерпением жду ответа.
Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2010, 11:12:02 am
Дмитрий, добрый вечер. Подскажите как лучше нам поступить. (все ТО проходили у Вас)

Пробег на данный момент составляет 26900. Намечается поездка на море (туда и обратно 3000км), то есть в запасе остается 600км на покататься. Нам маловато.

Подскажите, если мы пройдем ТО сейчас. Это будет как ТО-2? Или как промежуточное?

И если как ТО-2, то в следующий раз мы приезжаем на ТО-3 через 15тыс.км (то есть в  42000) или в утвержденный пробег 44500-45500км?


И если нам придётся проходить ТО в другом регионе, то подскажите сразу какое масло нам заливать ( чтой-то мы не в курсе  %) )
И как я понимаю, меняют свечи, салонный фильтр, масляный фильтр и тормозную жидкость. Из регламентных всё?
Если по фирмам свечей есть предпочтения, то если не затруднит напишите.


Сори за кучу вопросов.
С нетерпением жду ответа.
Заранее спасибо!



Добрый день!
Лучше сделать ТО перед такой дальней поездкой.Следующее ТО необходимо будет выполнить через 15.000 км или 12 месяцев, что наступит раньше!
По второй части, нужен госномер и ФИО в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Август 25, 2010, 11:19:39 am


Добрый день!
Лучше сделать ТО перед такой дальней поездкой.Следующее ТО необходимо будет выполнить через 15.000 км или 12 месяцев, что наступит раньше!
По второй части, нужен госномер и ФИО в личку!


Отправила.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Август 25, 2010, 13:58:26 pm


Добрый день!
Лучше сделать ТО перед такой дальней поездкой.Следующее ТО необходимо будет выполнить через 15.000 км или 12 месяцев, что наступит раньше!
По второй части, нужен госномер и ФИО в личку!


В сервисной книжке идет ссылка на руководство по эксплуатации где есть
ИНТЕРВАЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ: количество месяцев или пробег, что наступит ранее,
месяцы и километраж,
например 36 месяца или 45 км х 1000 и т.д. (для бензинового двигателя).
А в СК таблица с отметками: ТО-4 (44500-45500 км) и т.п.

Многие читая эту фразу понимают, что ТО после 15т.к.м. в промежуток пробега (44500-45500 км) на36 месяце (+допустимый перепробег 1 т.к.м. или 1 месяц)

т.е. ТО-4 надо проходить не в  26900 + 15 000 = 41 900 (42 900), а в промежуток 44500-45500 км.

Почему Вы рекомендуете пройти ТО 15.000 км?

http://ceedclub.ru/forums/index.php?PHPSESSID=7da5ca4a06bd0e6d7ca6a7ab451d28c6&topic=24836.45

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 25, 2010, 15:16:55 pm
В сервисной книжке идет ссылка на руководство по эксплуатации где есть
ИНТЕРВАЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ: количество месяцев или пробег, что наступит ранее,
месяцы и километраж,
например 36 месяца или 45 км х 1000 и т.д. (для бензинового двигателя).
А в СК таблица с отметками: ТО-4 (44500-45500 км) и т.п.

Многие читая эту фразу понимают, что ТО после 15т.к.м. в промежуток пробега (44500-45500 км) на36 месяце (+допустимый перепробег 1 т.к.м. или 1 месяц)

т.е. ТО-4 надо проходить не в  26900 + 15 000 = 41 900 (42 900), а в промежуток 44500-45500 км.

Почему Вы рекомендуете пройти ТО 15.000 км?

http://ceedclub.ru/forums/index.php?PHPSESSID=7da5ca4a06bd0e6d7ca6a7ab451d28c6&topic=24836.45



Добрый день!
Интервал между ТО 15000 км или 12 месяцев.Соответственно, в данном случае, произойдет отклонение от интервалов указанных в сервисной книге, но это не приведет к перепробегу.
Я рекомендую пройти ТО 30.000 км перед дальней поездкой или , как минимум, проверить автомобиль перед ней.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 25, 2010, 18:35:27 pm
Дмитрий Владимирович!
Я был вчера на очередном ТО в Вашем сервисе и обратил внимание механиков, в частности электрика, на одну проблему.У меня резулярно взрывается лампочка в левой передней противотуманной фаре.В ответ механик развел руками и предположив, что внутрь фары попадает влага предложил мне самому заизолировать это место.
А оказывается данная проблема не только у меня одного и имеет простейшее решение.а именно
http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=post;quote=774354;topic=19795.60;num_replies=117;sesc=081d3435bc237ebab688191a9ccdb6c4
Но видимо Ваши механики об этом ничего не знают.
Помогите  и мне решить эту проблему.

Вопрос № 2

Меняют ли на Вашем сервисе автоторовские гарантийные книжки на КМРовские и что для этого нужно ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Август 25, 2010, 20:17:08 pm
Подходит время для ТО 1. Хочу попасть в смену Василия Константиновича. Подскажите, пожалуйста, в какие ближайшие дни и часы на следующей недели можно записаться? спасибо.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Jess от Август 28, 2010, 15:35:38 pm
Добрый день, Дмитрий.
Две недели назад была в Вашем сервис-центре по поводу греющегося двигателя при включенном климат-контроле. Хочется очень поблагодарить Дмитрия Глухова за его работу. Езжу уже 2 недели как королевишна))) Двигатель не греется, кондиционер работает. Спасибо большое!!! Жалко только, что похолодало))). 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Fel от Август 30, 2010, 18:46:56 pm
Весной проходил ТО-1. Не сразу обратил внимание, но под капотом обнаружилась табличка с информацией о ТО.
Пробег: 14223км
дата 09.04.10г.
Непонятен такой момент, в табличке имеется строка: "Следующая замена масла MOBIL1 не позднее пробега:" и вписано 22500км.
Объясните, что это значит?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Август 30, 2010, 20:41:25 pm
Весной проходил ТО-1. Не сразу обратил внимание, но под капотом обнаружилась табличка с информацией о ТО.
Пробег: 14223км
дата 09.04.10г.
Непонятен такой момент, в табличке имеется строка: "Следующая замена масла MOBIL1 не позднее пробега:" и вписано 22500км.
Объясните, что это значит?

Обычно ВСЕ ОД рекомендуют замену масла через 7500 - 8000 км  - вот и Вам написали ;) А менять или не менять дело Ваше - на гарантию Kia Motors Rus ЭТО не влияет  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 30, 2010, 20:56:36 pm
Кто нибудь будет отвечать на наши вопросы?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Август 30, 2010, 21:25:47 pm
Кто нибудь будет отвечать на наши вопросы?
К Вашим услугам контактный телефон - (495) 225-2363, 225-2353,  звоните.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VigWam от Август 30, 2010, 22:04:53 pm
К Вашим услугам контактный телефон - (495) 225-2363, 225-2353,  звоните.
Это для устных вопросов. А на письменные будут отвечать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 30, 2010, 22:17:08 pm
К Вашим услугам контактный телефон - (495) 225-2363, 225-2353,  звоните.
Это личный тел генерального директора? А вы его секретарь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Август 31, 2010, 11:43:50 am
Это личный тел генерального директора? А вы его секретарь?
Уважаемый Cee`D`or!
Вам наверно очень хочется пофлудить, предлагаю удовлетворить свое желание в соответствующей теме.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 31, 2010, 12:24:56 pm
Уважаемый Cee`D`or!
Вам наверно очень хочется пофлудить, предлагаю удовлетворить свое желание в соответствующей теме.

Уважаемый Флагман!
Мне ОЧЕНЬ хочется получить ответы на свои вопросы.Конфа называется Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Если вы не являетесь их официальным представителем, то предлагаю удовлетворить свое желание пофлудить в соответствующей теме
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 31, 2010, 15:58:19 pm
Весной проходил ТО-1. Не сразу обратил внимание, но под капотом обнаружилась табличка с информацией о ТО.
Пробег: 14223км
дата 09.04.10г.
Непонятен такой момент, в табличке имеется строка: "Следующая замена масла MOBIL1 не позднее пробега:" и вписано 22500км.
Объясните, что это значит?

Добрый день!

Точно, рекомендации ОД на замену масла через 7500 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 31, 2010, 16:00:32 pm
Кто нибудь будет отвечать на наши вопросы?

Добрый день!

Конечно будем, сразу, как появляется возможность! На все вопросы ответим, не переживайте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 31, 2010, 16:01:20 pm
Это для устных вопросов. А на письменные будут отвечать?

Доюрый день!

У Вас есть вопрос?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 31, 2010, 16:29:25 pm
Добрый день!

Конечно будем, сразу, как появляется возможность! На все вопросы ответим, не переживайте!
Никто и не переживал.
Повторю вопрос.
Как обменять у вас Автоторовскую сервисную книжку на КМРовскую?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 31, 2010, 17:14:26 pm
Никто и не переживал.
Повторю вопрос.
Как обменять у вас Автоторовскую сервисную книжку на КМРовскую?

Какая причина замены??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Август 31, 2010, 17:31:31 pm
Какая причина замены??
Элементарно.Удлинение срока гарантийного обслуживания с 3 лет ( Автоторовская ) до 5 лет ( КМРовская)
Все ОД делают это без вопросов.Каширка 39 в частности.

Re: Вопросы к "Каширка 39"
« Ответ #8603 : Августа 25, 2010, 17:56:14 pm »
   
Цитата: kolhoznik от Августа 25, 2010, 17:29:45 pm
Дмитрий, у вас тоже можно поменять сервисную книжку автоторовскую с гарантией на 3 года, на КМР книжку с гарантией 5 лет?
Тут люди пишут, что официалы вроде как меняют
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24789.msg984793.html#msg984793

Можно

Странно что вы об этом спрашиваете, вместо того , чтобы предлагать своим клиентам это.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VigWam от Август 31, 2010, 22:19:31 pm
Доюрый день!

У Вас есть вопрос?
Добрый!
Я жду ответы на уже заданные вопросы. Если что то будет не понятно, задам новые.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Сентябрь 01, 2010, 09:28:26 am
Добрый день!

До 31 августа Вам необходимо произвести ремонт!К сожалению, после этого срока запасные части переместятся с Вашего резерва в статус свободных!
получилось записаться только на 10 число
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2010, 09:35:41 am
Элементарно.Удлинение срока гарантийного обслуживания с 3 лет ( Автоторовская ) до 5 лет ( КМРовская)
Все ОД делают это без вопросов.Каширка 39 в частности.

Re: Вопросы к "Каширка 39"
« Ответ #8603 : Августа 25, 2010, 17:56:14 pm »
   
Цитата: kolhoznik от Августа 25, 2010, 17:29:45 pm
Дмитрий, у вас тоже можно поменять сервисную книжку автоторовскую с гарантией на 3 года, на КМР книжку с гарантией 5 лет?
Тут люди пишут, что официалы вроде как меняют
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24789.msg984793.html#msg984793

Можно

Странно что вы об этом спрашиваете, вместо того , чтобы предлагать своим клиентам это.


У нас нет информации от КМР по поводу процедуры обмена сервисной книги.Отправили  запрос в КМР, ждем от них ответа!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 01, 2010, 16:32:12 pm

У нас нет информации от КМР по поводу процедуры обмена сервисной книги.Отправили  запрос в КМР, ждем от них ответа!
Странно.У других ОД она есть.Разве КМР не рассылает подобные циркуляры по ВСЕМ ОД?
Интересно с какой формулировкой был послан запрос...как пишут в форумах...?  ;)
И как скоро ждать ответа ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexandra_nerd от Сентябрь 01, 2010, 17:44:29 pm
Уважаемый Т.Д.В.!

Я записала к вам в салон на тест-драйв в субботу 4 сентября на 10 часов.
А можно меня на 11 переписать?!))

И вот я планирую у вас в субботу узнать по поводу заказа Сида к началу ноября. Какого менеджера посоветуете?!
Потому что мне не нужны будут допы и всё такое. Чтобы не впаривал мне то, что мне не нужно и "привёз" мне машину в такой комплектации и цвете, который я закажу))

заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2010, 10:43:55 am
Странно.У других ОД она есть.Разве КМР не рассылает подобные циркуляры по ВСЕМ ОД?
Интересно с какой формулировкой был послан запрос...как пишут в форумах...?  ;)
И как скоро ждать ответа ?

Добрый день!

Процедуры обмена книг нет!Возможен вариант выдачи копии, при условии подтвержденной сервисной истории!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Loft от Сентябрь 03, 2010, 10:46:14 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Вы можете перечислить, что входит в ремкомплект рулевой рейки для сида?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2010, 10:46:54 am
Уважаемый Т.Д.В.!

Я записала к вам в салон на тест-драйв в субботу 4 сентября на 10 часов.
А можно меня на 11 переписать?!))

И вот я планирую у вас в субботу узнать по поводу заказа Сида к началу ноября. Какого менеджера посоветуете?!
Потому что мне не нужны будут допы и всё такое. Чтобы не впаривал мне то, что мне не нужно и "привёз" мне машину в такой комплектации и цвете, который я закажу))

заранее спасибо.

Добрый день!

Вас переписали на 11.00 в субботу!Горбань Роман Вас ждет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2010, 10:49:46 am
Уважаемый Т.Д.В.!
Вы можете перечислить, что входит в ремкомплект рулевой рейки для сида?

Добрый день!

Втулка, вал и шестерня!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 03, 2010, 11:27:00 am
Добрый день!

Процедуры обмена книг нет!Возможен вариант выдачи копии, при условии подтвержденной сервисной истории!
ОЧЕНЬ странно.Сервисную историю отследить и подтвердить нет проблем.Все печати на месте.Но зачем мне копия того , что у меня уже и так есть?
Ладно поедем к другим ОД которые делают это без проблем.
Большой минус в ваш адрес
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 03, 2010, 11:36:26 am
Есть ли решение по поводу замены клапана рециркуляции в переднем ПТФ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexandra_nerd от Сентябрь 03, 2010, 11:44:53 am
Добрый день!

Вас переписали на 11.00 в субботу!Горбань Роман Вас ждет!

спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2010, 15:07:29 pm
Есть ли решение по поводу замены клапана рециркуляции в переднем ПТФ?

По ПТФ, надо подъехать к нам, сделать диагностику.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 03, 2010, 15:32:19 pm
По ПТФ, надо подъехать к нам, сделать диагностику.
Я жду от вас звонка по поводу заказанных аммо и стоек стабилизатора для замены по гарантии
Как только они прибудут я подъеду.
Заодно готов сделать и диагностику
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2010, 16:10:40 pm
Я жду от вас звонка по поводу заказанных аммо и стоек стабилизатора для замены по гарантии
Как только они прибудут я подъеду.
Заодно готов сделать и диагностику

Отлично.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 06, 2010, 12:09:42 pm
Есть ли информация о программе замены по гарантии задних фонарей на СИИДе?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2010, 19:06:22 pm
Есть ли информация о программе замены по гарантии задних фонарей на СИИДе?

Не очень понятно про программу!
Что с ними случилось?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 06, 2010, 19:33:23 pm
Не очень понятно про программу!
Что с ними случилось?
Была информация на форуме о замене по отзыву
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2010, 19:36:22 pm
Была информация на форуме о замене по отзыву

Нет такой информации, ТСБ по задним фонарям нет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Сентябрь 06, 2010, 19:54:45 pm
Дмитрий, доброго времени суток!  :)
Ситуация у меня такова - прошлой осенью красил у вас пятую дверь на своем вагончике по гарантии (по краям, где пластиковая накладка над номером были сколы). покрасили все хорошо, под пластик наклеили кусочки пленки (полагаю, что антигравийной), которая со временем отклеилась и по краям опять образовались сколы (больше чем было до покраски) и с одной стороны уже пробивается ржа.... скажите, как быть в данной ситуации?  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 06, 2010, 19:57:03 pm
Нет такой информации, ТСБ по задним фонарям нет!
Понятно.Попытаюсь прояснить ситуацию поподробнее
Речь идет о заднем дополнительном стоп-сигнале, под которым протирается краска
а вот и ссылка на ТСБ
http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=78
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Invalid от Сентябрь 07, 2010, 00:04:13 am
!

Доброе время суток.
В субботу машику заказыва договор 24-09-10. Хотел бы узнать не слышно там не чего. А то ваши конкуренты и с Каширки 39 и Вист засипали меня своими придложениями.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2010, 08:35:46 am
Понятно.Попытаюсь прояснить ситуацию поподробнее
Речь идет о заднем дополнительном стоп-сигнале, под которым протирается краска
а вот и ссылка на ТСБ
http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=78

По дополнительному стоп-сигналу ТСБ есть!У Вас с ним что?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2010, 08:41:09 am
Дмитрий, доброго времени суток!  :)
Ситуация у меня такова - прошлой осенью красил у вас пятую дверь на своем вагончике по гарантии (по краям, где пластиковая накладка над номером были сколы). покрасили все хорошо, под пластик наклеили кусочки пленки (полагаю, что антигравийной), которая со временем отклеилась и по краям опять образовались сколы (больше чем было до покраски) и с одной стороны уже пробивается ржа.... скажите, как быть в данной ситуации?  :(

Добрый день!

Надо подъехать к нам на осмотр!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 07, 2010, 16:51:01 pm
день добрый

такой вопрос. можно ли перепрошиться у вас обратно на то, что было. Речь о дизельном сиде. Новая прошивка едет хуже старой.


как быть?  :(



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Invalid от Сентябрь 08, 2010, 00:57:56 am
Доброе время суток.
В субботу 04.09 машику заказал внес деньги, CEED SW - пристиж номер договор 24-09-10. Хотел бы узнать не слышно там не чего когда придет ???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2010, 14:55:17 pm
Доброе время суток.
В субботу 04.09 машику заказал внес деньги, CEED SW - пристиж номер договор 24-09-10. Хотел бы узнать не слышно там не чего когда придет ???

Добрый день!

Надо подождать, такой комплектации и цвета пока нет!Есть другие варианты?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2010, 15:00:11 pm
день добрый

такой вопрос. можно ли перепрошиться у вас обратно на то, что было. Речь о дизельном сиде. Новая прошивка едет хуже старой.


как быть?  :(





Добрый день!

Перепрошивки назад у нас нет, данные не сохраняются!
На много хуже стало?Может дело не прошивке!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Сентябрь 08, 2010, 15:04:45 pm
День добрый,Дмитрий. Хотел поинтересоваться,пришел ли ремкомплект рулевой рейки,а то хотелось бы уже на ремонт записаться. Сид SW 898
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2010, 15:25:58 pm
День добрый,Дмитрий. Хотел поинтересоваться,пришел ли ремкомплект рулевой рейки,а то хотелось бы уже на ремонт записаться. Сид SW 898

Добрый день!

Не хватает одной позиции, нет на МОБИСЕ!Сроков нет, надо ждать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Сентябрь 08, 2010, 15:31:09 pm
Добрый день!

Не хватает одной позиции, нет на МОБИСЕ!Сроков нет, надо ждать!

ну, будем ждать :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 08, 2010, 17:11:57 pm
Добрый день!

Перепрошивки назад у нас нет, данные не сохраняются!
На много хуже стало?Может дело не прошивке!?

на тему изменений после того как - отписывался в ветке про прошивку: дублирую оттуда


небольшой итог после перепрошивки: как раз перед тем как прошиваться, я заправился, полный бак почти (на 1000р влезло 49,5 литров). заправился в тот момент, когда лампа уже горела и оставшихся км не было, только звездочки. проехал по городу около 80%, трасса около 20% - итог - 600км до следующего появления лампочки + ещё ехал (оставалось по БК 60 км).

получается, проехал 600 км на 49,5 литрах: маловато мне кажется км получилось или все таки норм (8,25 на 100км )

раньше примерно на 100 км больше выходило поездить...

все таки, машина стала чуть медленнее. тянет как-то через раз, причем когда двиг ещё не до конца прогретый - тянет лучше, а дальше едет как-то просто, не как раньше :(

может мне таки прошивку не ту впаяли, а то тут некоторые говорят, что есть какие-то отличия между дизельным сидом и дизельным сидом, и наверно мне обновили для дизельного сида, а мне надо для дизельного сида  fire!


ну я про это и говорю, на прохладный едет лучше. заправка не меняется, и бренд и где заливаю. Лукой, Разянка у МКАДа.




ощущения что прошивка ко мне попала какая-то не такая  :(

может так быть, интересно...

про яму - например, конкретно, надо ускориться при выезде на ТТК. со второй, с 20кмч до 40-45 норм - потом втыкаю 3ю - и газ в пол, а она плавно едет...


залитая прошивка (слева было, справа стало ):

(http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=25180.0;attach=91532;image)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 08, 2010, 18:50:57 pm
Вернулся с гарантийной замены переднего амортизатора и стоек стабилизатора (передней и задней)
Все быстро, четко,оперативно.Большое человеческое спасибо мастеру Скалозубову Алексею.
Глухову Дмитрию особый респект! Приятно иметь дело с таким мастером.
Заодно по ТСБ поменяли прокладку под дополнительным стоп-сигналом, хотя у меня с ним так проблем нет.
Клапан рециркуляции на левой передней ПТФ установили.Его просто не было.Надеюсь это поможет избежать в будущем взрывов лампочек.
Стуки практически полностью пропали.Стало гораздо лучше.
Спасибо.

И по традиции чайная ложка дегтя.

Ситуация на ресепшене остается без изменений.Второй девушки никогда нет на месте, Ирина разговаривает по 3 телефонам, ее в этот момент ждут 3 клиента.

Почему предыдущий мастер не имел представления о проблеме с ПТФ?А сегодняшний решил эту проблему за 5 минут.Понимаю, что вопрос во многом риторический, но все же.

Когда мне 2 нед назад "приговорили" стойки с левой стороны, я говорил мастеру ,что стучит в основном справа.Сегодня приговорили стойку справа спереди.Почему нельзя было сделать это сразу?
Теперь ждать стойку придется , по словам ИПГ, до полутора месяцев.
Стойки на СИИДах слабое место, их меняют практически все владельцы подряд.Неужели нельзя создать оперативный запас на складе, чтобы не заставлять клиентов ждать замены по гарантии неделями?
Или в крайнем случае компенсировать клиенту стоимость по чеку при покупке им детали самостоятельно.Это всего лишь один из вариантов ускорения процесса.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2010, 19:55:14 pm
Добрый день!

По проблеме клапана, у нас первый случай!Спасибо, что подсказали!
По стойке справа прокомментировать не могу, возможно не было люфта в шарнире необходимого при замене по гарантии.
Попробую разобраться с этим!
Нет стоек на ЦС МОБИС, нет у нас возможности проводить все это по документам!Есть политика КМР и мы ее выполняем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2010, 19:56:46 pm
на тему изменений после того как - отписывался в ветке про прошивку: дублирую оттуда




залитая прошивка (слева было, справа стало ):

(http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=25180.0;attach=91532;image)

Скоро будет новый ТСБ по этой теме!Подождите пока он появится!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 08, 2010, 20:24:12 pm
Добрый день!

По проблеме клапана, у нас первый случай!Спасибо, что подсказали!
По стойке справа прокомментировать не могу, возможно не было люфта в шарнире необходимого при замене по гарантии.
Попробую разобраться с этим!
Нет стоек на ЦС МОБИС, нет у нас возможности проводить все это по документам!Есть политика КМР и мы ее выполняем!
Добрый день!
Не за что.Рад что теперь последующим будет проще.
Был люфт.Т.к. стук был.Не мог он появиться за 2 нед после 2-х лет.
ОЧЕНЬ жаль.А то проблема со стойками достала уже всех владельцев СИИДов.По большому счету это один из немногих реальных косяков этого замечательного автомобиля.
Ну хотя бы отписывайте КМРовцам регулярно об этом.М.б. они наконец прислушаются и изменят свою гарантийную политику в этом вопросе.Вода камень точит.
Ну и с ресепшеном надо что то делать  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 08, 2010, 20:25:17 pm
Скоро будет новый ТСБ по этой теме!Подождите пока он появится!
Ждем.Не забудьте , пожалуйста, тут же проинформировать общественность  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 08, 2010, 21:53:11 pm
Скоро будет новый ТСБ по этой теме!Подождите пока он появится!


жду.... :popcorn:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 09, 2010, 08:58:42 am
Ждем.Не забудьте , пожалуйста, тут же проинформировать общественность  :)

Ок!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Сентябрь 10, 2010, 12:40:40 pm
Дмитрий, не подскажите, по пластиковой карточке принимаете оплату за ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 10, 2010, 12:42:19 pm
Дмитрий, не подскажите, по пластиковой карточке принимаете оплату за ТО?


Какая карта?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 10, 2010, 12:43:07 pm
Дмитрий, не подскажите, по пластиковой карточке принимаете оплату за ТО?

Да, я платил картой
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Сентябрь 10, 2010, 12:50:28 pm
Какая карта?

в смысле какого банка или что?   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 10, 2010, 13:03:36 pm
в смысле какого банка или что?   
В смысле Виза,Мартер-Кард,Виза - Электрон........etc
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 10, 2010, 13:05:49 pm
С этими платежными системами - нет проблем!!
Бывают очень экзотические, по ним оплата не пройдет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Таня от Сентябрь 11, 2010, 18:22:46 pm
Спасибо Авто Старту за отличное обслуживание на ТО1.
Надеюсь, Дмитрий, Вы поощрите свой персонал, который так квалифицированно трудится?!!! Оставила запись и в книге отзывов и в теме о ТО 15000.
 :-*
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 12, 2010, 21:14:34 pm
Я был у вас на прошлой неделе для гарантийной замены прав пер аммо и стоек
В процессе работы мастер что то говорил Глухову Дмитрию про рейку и крутив рулем пытался что то регулировать в районе педального узла.Но я тогда не придал этому значения, тем более что мне лично о проблемах не было сказано ни слова
После посещения сервиса я проехал 500 км и  могу абсолютно определенно сказать, что теперь при резком повороте руля влево в процессе перестроения у меня что стучит , почти уверен , что это рулевая рейка.Причем НИЧЕГО подобного у меня не было все предыдущие 2 с лишним года.

Могло ли это быть связано с той работой , что мне делали?
Если были вопросы к рулевой рейке, почему мне ни слова об этом не сказали?
Каков срок гарантийной замены этого узла?
Есть ли они в наличии?
Когда я могу приехать на диагностику и замену?  
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: grenade от Сентябрь 13, 2010, 23:35:51 pm
Добрый день, Дмитрий.
Я был у вас на ремонте в апреле по направлению от "Ингосстрах", на данный момент обнаружилось что плохо отрегулирована задняя 5-я дверь (у меня хетчбек) и она провисает и трется о бампер, также сильно провис передний бампер. Хотелось бы подъехать, чтобы это исправили по гарантии.
Заранее благодарен за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Сентябрь 14, 2010, 17:56:16 pm
Добрый день. 08.09 оставлял вам машину для кузовного ремонта. 2 детали по страховке и 1 деталь (гниёт крышка багажника на торце т.к. трётся об бампер) по гарантии. В воскресенье мне предложили приехать за ней т.к. со слов мастера она была готова. Приехав за ней я увидел что детали по страховке сделаны, а вот крышка багажника нет!!! Причем следы на бампере от неё убраны!!! Мастер извинился и сказал что в ближайшее время всё сделают. Позвонил сегодня, мастер сказал что машина пока не сделана, так как смена которая её делала будет только завтра, и что они её и будут доделывать. Хотелось бы узнать это нормальная практика???обещали крайний срок неделя((( очень на машину расчитывал((( И ещё один момент крышка трётся об бампер на ходу, т.е. на месте когда она стоит видно что есть зазор, но он неравномерен справа и слева!!! Во избежании дальнейшего контакта, хотелось бы что бы крышку отрегулировали, можно ли проконтролировать этот момент, в воскресенье мне сказали что крышку не трогали, а отрегулировали бампер, но честно говоря я не заметил никаких изменений в зазорах(((

Машина сид 526. Заранее спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: capitan16 от Сентябрь 15, 2010, 18:26:28 pm
 Дмитрий,здравствуйте! 27 июля я внес 100% предоплату за комплект передних стоек стабилизатора,скажите как долго их ожидать? И еще в январе я менял у Вас стоп-сигнал на пятой двери(универсал) по причине трещин у сопла омывателя,так вот у нового эти трещины тоже появились возможна-ли замена по гарантии? Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2010, 18:46:37 pm
Добрый день, Дмитрий.
Я был у вас на ремонте в апреле по направлению от "Ингосстрах", на данный момент обнаружилось что плохо отрегулирована задняя 5-я дверь (у меня хетчбек) и она провисает и трется о бампер, также сильно провис передний бампер. Хотелось бы подъехать, чтобы это исправили по гарантии.
Заранее благодарен за ответ.

Добрый день!

По направлению ремонтировали дверь задка?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2010, 18:49:03 pm
Дмитрий,здравствуйте! 27 июля я внес 100% предоплату за комплект передних стоек стабилизатора,скажите как долго их ожидать? И еще в январе я менял у Вас стоп-сигнал на пятой двери(универсал) по причине трещин у сопла омывателя,так вот у нового эти трещины тоже появились возможна-ли замена по гарантии? Спасибо!

Добрый день!

ФИО на кого внесена предоплата, на кого оформлена машина и госномер в личку пришлите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 15, 2010, 18:49:40 pm
О! А я уж думал про нас забыли  
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 15, 2010, 18:54:13 pm
О! А я уж думал про нас забыли  

Бывает!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: grenade от Сентябрь 15, 2010, 20:51:07 pm
Добрый день!

По направлению ремонтировали дверь задка?

Дверь задка, бампера передний и задний замена и покраска.
Посмотрите, сид 756
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 16, 2010, 09:43:05 am
А вот если у меня заднее окошко на просиде брынчит на кочках, это гарантия? пробег 20 тыс. По идее достаточно затянуть болтики,которыми оно прикручено
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 16:20:58 pm
А вот если у меня заднее окошко на просиде брынчит на кочках, это гарантия? пробег 20 тыс. По идее достаточно затянуть болтики,которыми оно прикручено

Добрый день!
Гарантия на регулировочные работы 800 км, если болты открутились в ходе дальнейшей эксплуатации-то это за наличный расчет!
Подъезжайте, посмотрим, что у Вас!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 16, 2010, 16:32:38 pm
А болты это регулировочные работы? ведь  болт либо закручен либо откручен :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 16:38:51 pm
А болты это регулировочные работы? ведь  болт либо закручен либо откручен :-[

Может открутиться от вибрации при движении по плохой дороге!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 16, 2010, 16:43:38 pm
Еще стучит ,Как я думаю, на кочках передние колеса, в принципе она должны  бесшумно кочки отрабатывать или норма,вроде на аккарде также, так вот если выяснится что это норма то соклько я буду должен заплатить за диагностику?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 17:04:28 pm
Еще стучит ,Как я думаю, на кочках передние колеса, в принципе она должны  бесшумно кочки отрабатывать или норма,вроде на аккарде также, так вот если выяснится что это норма то соклько я буду должен заплатить за диагностику?

Диагностика передней подвески 420 р, если случай гарантийный, то бесплатно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 16, 2010, 17:06:12 pm
ок ,как закончу с ущербом по каско заскачу. А вы с Рострой не сотрудничаете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 19:58:31 pm
ок ,как закончу с ущербом по каско заскачу. А вы с Рострой не сотрудничаете?

Договор есть !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Сентябрь 16, 2010, 20:00:47 pm
блин так что ж они меня 2 недели назад послали в Ирбис медведково, говорят что из числа оф дилеров он единственный, такое возможно или мне по неведомым причинам не повезло?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 20:13:55 pm
блин так что ж они меня 2 недели назад послали в Ирбис медведково, говорят что из числа оф дилеров он единственный, такое возможно или мне по неведомым причинам не повезло?

Возможно все!Надо звонить в Ростру!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Сентябрь 16, 2010, 20:15:59 pm
А про меня забыли, ау
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 16, 2010, 20:25:10 pm
А про меня забыли, ау

Вам надо подъехать к нам на осмотр!Сообщите, когда сможете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Сентябрь 16, 2010, 20:34:23 pm
Вам надо подъехать к нам на осмотр!Сообщите, когда сможете?

Я 18.09 подъеду на то 2 к 12-00
Можно будет осмотреть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Сентябрь 16, 2010, 20:35:50 pm
Кстати,подскажите сколько будет стоить то-2 (30000КМ) КИА СИД БЕНЗИН 1.6 КПП без замены салонного фильтра
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Сентябрь 16, 2010, 23:28:42 pm
Добрый день!

Надо подъехать к нам на осмотр!
записался к вам на эту субботу, масло поменять и заодно дверь показать. спасибо за ответ! =)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 17, 2010, 09:16:14 am
Я 18.09 подъеду на то 2 к 12-00
Можно будет осмотреть.

Обратитесь к Самохвалову Андрею(ИПГ), он Вас ждет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Сентябрь 17, 2010, 10:16:48 am
Спасибо, обязательно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 17, 2010, 10:43:21 am
Кстати,подскажите сколько будет стоить то-2 (30000КМ) КИА СИД БЕНЗИН 1.6 КПП без замены салонного фильтра

Около 8000 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kons75 от Сентябрь 17, 2010, 20:30:52 pm
У меня появился шум в сцеплении, нужно менять выжимное, скажите корзина и диск сцепления входит в гарантию или нет? Пробег автомобиля 61000 км.Автомобиль kia ceed/
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 19, 2010, 00:32:15 am
Добрый вечер! У меня такой вопрос: мне нужно проходить ТО-30000, а также у меня стучат стойки стабилизатора и слышен стук при незначительном повороте руля (туда-сюда) в районе передней подвески. Можно ли совместить прохождение ТО, заменить стойки (по гарантии) и выяснить причину стука с ее устранением. И еще вопрос, могу я приехать на ТО со своими расходниками, кстати, что будет меняться при ТО-30000.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Svarka от Сентябрь 19, 2010, 21:15:08 pm
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на новом KIA SPORTAGE SL у Вас можно сделать сход-развал?
И существует-ли данная процедура по гарантии? Автомобиль новый (покупался не у вас, где покупал нет софта на Спортаж), пробег чуть больше 100 км, но руль изначально немного криво стоит, чуть-чуть, но если на прямой держать его ровно то авто уводит заметно, то-есть для ровного положения приходится усилие прикладывать, есть-ли какой-то норматив на это дабы провести регулировку бесплатно или нет?
Или, скажем, сделать диагностику - без регулировки, если все нормально, то за мой счет, если нет - то бесплатно?
Заранее благодарен за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 09:32:08 am
У меня появился шум в сцеплении, нужно менять выжимное, скажите корзина и диск сцепления входит в гарантию или нет? Пробег автомобиля 61000 км.Автомобиль kia ceed/


Нужно подъезжать и делать диагностику, выяснять причину!На корзину и диск гарантия 1 год или 15.000км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Сентябрь 20, 2010, 09:36:41 am
Спасибо, Дмитрий!!!
Сделал ТО, также записался на 5 октября на исправление провиса задней двери.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 09:36:56 am
Добрый вечер! У меня такой вопрос: мне нужно проходить ТО-30000, а также у меня стучат стойки стабилизатора и слышен стук при незначительном повороте руля (туда-сюда) в районе передней подвески. Можно ли совместить прохождение ТО, заменить стойки (по гарантии) и выяснить причину стука с ее устранением. И еще вопрос, могу я приехать на ТО со своими расходниками, кстати, что будет меняться при ТО-30000.

Добрый день!

Нужно диагностировать стук!Со своими приехать можно, но будет об этом отметка!На ТО 30.000 все по регламенту в СК!(ф.масляный,салонный, свечи,тормозная жидкость и комплексная диагностика)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 20, 2010, 10:19:58 am
Добрый день!

Нужно диагностировать стук!Со своими приехать можно, но будет об этом отметка!На ТО 30.000 все по регламенту в СК!(ф.масляный,салонный, свечи,тормозная жидкость и комплексная диагностика)

то, что стук надо диагностировать, это я уже понял! эту диагностику можно будет совместить с ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 20, 2010, 10:22:32 am
Добрый день!

Нужно диагностировать стук!Со своими приехать можно, но будет об этом отметка!На ТО 30.000 все по регламенту в СК!(ф.масляный,салонный, свечи,тормозная жидкость и комплексная диагностика)

хм... а в двигателе масло не будет меняться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 20, 2010, 10:29:58 am
кстати, еще вопрос созрел, извиняюсь за свою нерасторопность. На форуме я читал, что льют полусинтетику, а мне на прошлом ТО (в мае этого года) залили синтетику, это так положено или просто полусинтетики в наличии не было? )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 10:30:09 am
хм... а в двигателе масло не будет меняться?

Обязательно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 10:32:05 am
кстати, еще вопрос созрел, извиняюсь за свою нерасторопность. На форуме я читал, что льют полусинтетику, а мне на прошлом ТО (в мае этого года) залили синтетику, это так положено или просто полусинтетики в наличии не было? )))


Заливаем синтетику 5W-50 или 5W-40 MOBIL, но можем и полусинтетику по Вашему желанию!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 20, 2010, 10:35:10 am
огромное спасибо за оперативные ответы! только вот до сих пор не понял, при диагностике на ТО стуки эти также будут диагностироваться? диагноз мне озвучат или запишут на доп диагностику?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 11:04:46 am
огромное спасибо за оперативные ответы! только вот до сих пор не понял, при диагностике на ТО стуки эти также будут диагностироваться? диагноз мне озвучат или запишут на доп диагностику?

При сдаче автомобиля на ТО, сообщите мастеру о вашей проблеме оп стукам!В данном случае, диагностика выполняется в рамках ТО!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2010, 11:55:56 am
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на новом KIA SPORTAGE SL у Вас можно сделать сход-развал?
И существует-ли данная процедура по гарантии? Автомобиль новый (покупался не у вас, где покупал нет софта на Спортаж), пробег чуть больше 100 км, но руль изначально немного криво стоит, чуть-чуть, но если на прямой держать его ровно то авто уводит заметно, то-есть для ровного положения приходится усилие прикладывать, есть-ли какой-то норматив на это дабы провести регулировку бесплатно или нет?
Или, скажем, сделать диагностику - без регулировки, если все нормально, то за мой счет, если нет - то бесплатно?
Заранее благодарен за ответ.

Добрый день!

Данные по нему - есть!Гарантия на установку углов - 800 км.Записывайтесь, приезжайте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Svarka от Сентябрь 20, 2010, 17:09:03 pm
Большое спасибо за информацию, запишусь на неделе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Сентябрь 20, 2010, 20:32:34 pm
Дмитрий Владимирович!
Позвольте поблагодарить лично Вас и коллектив кузовного цеха за оперативную и качественную работу по замене ветрового стекла.
Особо прошу отметить Сергея Чернышова, в коллективе он недавно, но уверен, что у него сложатся хорошие отношения с клиентами и членами клуба.
Отдельное ему спасибо за проявленное внимание, т.к. он с пониманием отнесся к моей просьбе и нашел возможность принять на ремонт мой автомобиль раньше указанной даты.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 22, 2010, 23:55:13 pm
Добрый вечер. У меня вопрос: подлежат ли гарантийной замене пыльники ШРУСа и рулевые наконечники на СИД, приобретенный в 2008 году. Если нет, то почему. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 23, 2010, 09:40:39 am
Добрый вечер. У меня вопрос: подлежат ли гарантийной замене пыльники ШРУСа и рулевые наконечники на СИД, приобретенный в 2008 году. Если нет, то почему. Спасибо.

Защитные чехлы - гарантия 20.000 км или 12 месяцев!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexandra_nerd от Сентябрь 23, 2010, 09:46:02 am
Доброе утро!
Прочитала тут о подорожании Сидов...ну это ладно, 2 тыс. не такая уж большая и разница.
Но на авто 2011 года разница уже существенная!

Я заказала себе Сид на 15 ноября.
Я надеюсь мне привезут машину 2010 года по старой цене?!
Потому что я хочу именно 10, и 11 года мне сейчас точно не нужно.

Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 23, 2010, 09:50:08 am
Доброе утро!
Прочитала тут о подорожании Сидов...ну это ладно, 2 тыс. не такая уж большая и разница.
Но на авто 2011 года разница уже существенная!

Я заказала себе Сид на 15 ноября.
Я надеюсь мне привезут машину 2010 года по старой цене?!
Потому что я хочу именно 10, и 11 года мне сейчас точно не нужно.

Спасибо.

Добрый день!


Ваше ФИО пришлите в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 23, 2010, 10:10:13 am
Защитные чехлы - гарантия 20.000 км или 12 месяцев!

Не совсем понял Ваш ответ, это вы про пыльники? а рулевые наконечники, на них есть ограничения по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 23, 2010, 11:07:11 am
Не совсем понял Ваш ответ, это вы про пыльники? а рулевые наконечники, на них есть ограничения по гарантии?

По рулевым наконечникам до 70.000 км!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 23, 2010, 11:19:52 am
По рулевым наконечникам до 70.000 км!

Дмитрий, а не можете вы мне подсказать, откуда вы берете цифры?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 23, 2010, 11:33:04 am
Дмитрий, а не можете вы мне подсказать, откуда вы берете цифры?

Сайт КИА
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Сентябрь 23, 2010, 11:39:32 am
прочитал Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу. условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
В моей СК про это ни слова, у меня диллер не "КМР", а "Автотор".
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 23, 2010, 11:51:17 am
прочитал Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу. условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
В моей СК про это ни слова, у меня диллер не "КМР", а "Автотор".

У Вас были повреждены резиновые чехлы рулевых наконечников, отдельно они не меняются.Гарантия на них 12 месяцев или 20.000 км!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 24, 2010, 16:07:41 pm
приветствую

если у вас инфо о приостановке / отмене обновлений прошивки дизельных сидов?

http://www.kia-forums.com/kia-ceed-forum/61361-loss-power-after-engine-update-5.html#post311694


интересно, будет ли произведен возврат?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 24, 2010, 16:11:24 pm
приветствую

если у вас инфо о приостановке / отмене обновлений прошивки дизельных сидов?

http://www.kia-forums.com/kia-ceed-forum/61361-loss-power-after-engine-update-5.html#post311694


интересно, будет ли произведен возврат?
+10000000000....
Молодец что нашел ссылку и спросил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2010, 16:18:59 pm
приветствую

если у вас инфо о приостановке / отмене обновлений прошивки дизельных сидов?

http://www.kia-forums.com/kia-ceed-forum/61361-loss-power-after-engine-update-5.html#post311694


интересно, будет ли произведен возврат?

Добрый день!

ТСБ, которое было выпущено по перепрограммированию, сейчас приостановлено. Нового ТСБ пока нет!Ждем, как только появится, я сообщу! Никаких проблем с тем, что у Вас сейчас прошито, не будет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 24, 2010, 16:21:02 pm
Добрый день!

ТСБ, которое было выпущено по перепрограммированию, сейчас приостановлено. Нового ТСБ пока нет!Ждем, как только появится, я сообщу! Никаких проблем с тем, что у Вас сейчас прошито, не будет!


да проблем то нет, просто машина едет медленнее чуть и расход как будто поболее стал.... после перепрошивки....


хочется как раньше, что в кресло вдавливало...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 24, 2010, 16:21:30 pm
Добрый день!

ТСБ, которое было выпущено по перепрограммированию, сейчас приостановлено. Нового ТСБ пока нет!Ждем, как только появится, я сообщу! Никаких проблем с тем, что у Вас сейчас прошито, не будет!
Проблема уже в том ,что приемистость авто очевидно уменьшилась.
Можно ли откатить обратно прошивку на предыдущую, которая стояла с завода?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2010, 16:25:02 pm
Проблема уже в том ,что приемистость авто очевидно уменьшилась.
Можно ли откатить обратно прошивку на предыдущую, которая стояла с завода?

Такой возможности нет!Это уже обсуждали стр.98-99!Я сообщу, когда выйдет новый ТСБ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 24, 2010, 16:25:42 pm
Такой возможности нет!Это уже обсуждали стр.98-99!Я сообщу, когда выйдет новый ТСБ!

а есть ориентировочные сроки/даты появления?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2010, 16:34:29 pm
а есть ориентировочные сроки/даты появления?

Нет ничего, но проблема очевидна и в КИА ее решают!Информации от КИА нет!Надо подождать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Сентябрь 24, 2010, 16:35:37 pm
Нет ничего, но проблема очевидна и в КИА ее решают!Информации от КИА нет!Надо подождать!

спасибо за ответ. сидоводы-трактористы очень ждут!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 24, 2010, 16:40:11 pm
спасибо за ответ. сидоводы-трактористы очень ждут!
rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 24, 2010, 17:02:41 pm
спасибо за ответ. сидоводы-трактористы очень ждут!
+100000000000000..........
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sanni от Сентябрь 25, 2010, 08:59:27 am
Добрый день!
Дмитрий, у нас в городе оф.дил. не могут устранить неисправность:
После замены рулевой рейки(устранение стука), появилась колейность, авто сильно водит по дороге, приходиться постоянно подруливать. Был несколько раз на станции, говорят всё в норме, 2 раза делал сход. Проблема осталась.Отдел по работе с клиентами заявляет: попробуйте в другом сервисе!!!
Подскажите: встречались у вас такие неисправности? Возможно пройти диагностику у вас?
Будет ли это по гарантии?...   Авто покупал в Марьино, пробег 22000.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Сентябрь 26, 2010, 21:35:51 pm
Дмитрий, доброго времени суток!

Я получил направление от Ингосстраха к Вам на ремонт: рихтовка левого заднего крыла с покраской, + покраска заднего бампера. Сколько по времени все это делается (чтобы понять когда машинку Вам сдать)?  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 27, 2010, 10:02:41 am
Добрый день!
Дмитрий, у нас в городе оф.дил. не могут устранить неисправность:
После замены рулевой рейки(устранение стука), появилась колейность, авто сильно водит по дороге, приходиться постоянно подруливать. Был несколько раз на станции, говорят всё в норме, 2 раза делал сход. Проблема осталась.Отдел по работе с клиентами заявляет: попробуйте в другом сервисе!!!
Подскажите: встречались у вас такие неисправности? Возможно пройти диагностику у вас?
Будет ли это по гарантии?...   Авто покупал в Марьино, пробег 22000.
Спасибо.
Добрый день!
Надо диагностировать автомобиль!Возможно, что то с рулевым управлением.Если дефект заводской, то да!
Подъезжайте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 27, 2010, 10:08:28 am
Дмитрий, доброго времени суток!

Я получил направление от Ингосстраха к Вам на ремонт: рихтовка левого заднего крыла с покраской, + покраска заднего бампера. Сколько по времени все это делается (чтобы понять когда машинку Вам сдать)?  :)


Добрый день!

Чтобы определить сроки, нужно посмотреть на повреждения!Возможны скрытые дефекты и дополнительные согласования с СК!Определитесь, когда сможете подъехать на осмотр!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Сентябрь 27, 2010, 12:26:25 pm
Добрый день!
Был вчера в очередной раз на замене по гарантии.Заменили копеечную деталь( резиновую шестеренку) в рулевой колонке, ради чего было разобрано половина торпеды и полностью снят ЭУР.В результате вскрытия выяснилось , что в месте обитания указанной шестеренки ВООБЩЕ ! при сборке на заводе не было положено никакой ! смазки.Шестеренку поменяли , смазку положили,ЭУР собрали обратно.
Кроме того поменяли очередную стойку стабизизатора.На этот раз переднюю правую.Теперь поменяны все стойки, кроме правой задней.
Все очень быстро,четко, аккуратно.
Очередной респект мастеру Алексею Скалозубову и Дмитрию Глухову.
Они отлично делают свою работу.
Отдельное спасибо Генеральному директору Авто-Старта Дмитрию Владимировичу.
За отзывчивость и оперативность в решении спорных вопросов.
С вами всеми приятно иметь дело.
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 27, 2010, 12:29:05 pm
Добрый день!
Был вчера в очередной раз на замене по гарантии.Заменили копеечную деталь( резиновую шестеренку) в рулевой колонке, ради чего было разобрано половина торпеды и полностью снят ЭУР.В результате вскрытия выяснилось , что в месте обитания указанной шестеренки ВООБЩЕ ! при сборке на заводе не было положено никакой ! смазки.Шестеренку поменяли , смазку положили,ЭУР собрали обратно.
Кроме того поменяли очередную стойку стабизизатора.На этот раз переднюю правую.Теперь поменяны все стойки, кроме правой задней.
Все очень быстро,четко, аккуратно.
Очередной респект мастеру Алексею Скалозубову и Дмитрию Глухову.
Они отлично делают свою работу.
Отдельное спасибо Генеральному директору Авто-Старта Дмитрию Владимировичу.
За отзывчивость и оперативность в решении спорных вопросов.
С вами всеми приятно иметь дело.
Спасибо!

Спасибо за отзыв!Рад, что Вам понравилось!Жду пожеланий!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Сентябрь 27, 2010, 17:48:22 pm
Добрый день!

Чтобы определить сроки, нужно посмотреть на повреждения!Возможны скрытые дефекты и дополнительные согласования с СК!Определитесь, когда сможете подъехать на осмотр!?

Скорее всего скрытых повреждений нет, машина была поцарапана на парковке. Могу сдать машинку в субботу 2.10.2010 в 15.00.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Сентябрь 28, 2010, 22:33:21 pm
Уважаемый Т.Д.В.. Ремкомплекты для рулевых реек не появились случаем? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 29, 2010, 09:32:41 am
Уважаемый Т.Д.В.. Ремкомплекты для рулевых реек не появились случаем? :)

У Вас ремонт по гарантии? Госномер и ФИО пришлите в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: А.Л.К. от Сентябрь 29, 2010, 15:21:00 pm
Добрый день! Обнаружено вздутие ЛКП на правой стойке ветрового стекла и потёки ржавчины на рамке правой передней двери. ИПГ в телефонном разговоре предложил записаться сразу в кузовной цех. Ближайшая дата 09.01.11  8( А в переди зима и "коктейли".  :'( Что делать? Красить самому кисточкой?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Сентябрь 29, 2010, 21:54:58 pm
У Вас ремонт по гарантии? Госномер и ФИО пришлите в личку!

отписал в личку :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 30, 2010, 10:03:17 am
Скорее всего скрытых повреждений нет, машина была поцарапана на парковке. Могу сдать машинку в субботу 2.10.2010 в 15.00.  :)

Пришлите госномер и Ваши ФИО в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 30, 2010, 10:07:12 am
Добрый день! Обнаружено вздутие ЛКП на правой стойке ветрового стекла и потёки ржавчины на рамке правой передней двери. ИПГ в телефонном разговоре предложил записаться сразу в кузовной цех. Ближайшая дата 09.01.11  8( А в переди зима и "коктейли".  :'( Что делать? Красить самому кисточкой?

Добрый день!

Ваши ФИО и госномер пришлите в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 01, 2010, 12:14:17 pm
Есть ли новости по поводу нового ТСБ для дизелей?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Октябрь 01, 2010, 12:25:37 pm
Есть ли новости по поводу нового ТСБ для дизелей?
+100000000000000


что-то меня расход не радует, блин, как прошили тогда...
залил при горящей лампочке (55 км показывало), ровно 10 литров - сейчас она уже снова загорелась (70 км показывает) а проехал я всего 65 км... город only :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 01, 2010, 13:59:39 pm
+100000000000000


что-то меня расход не радует, блин, как прошили тогда...
залил при горящей лампочке (55 км показывало), ровно 10 литров - сейчас она уже снова загорелась (70 км показывает) а проехал я всего 65 км... город only :(

Тьфу-тьфу-тьфу.....я укладываюсь в 7 л примерно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 01, 2010, 16:13:57 pm
Ситуация не изменилась!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Октябрь 03, 2010, 23:57:33 pm
что-то меня расход не радует, блин, как прошили тогда...
залил при горящей лампочке (55 км показывало), ровно 10 литров - сейчас она уже снова загорелась (70 км показывает) а проехал я всего 65 км... город only :(

Сорри, что влезаю. Не исключено, что он и в самом деле возрос, но оценивать расход по таким исходным данным, тем более при городской езде, это все равно, что измерять температуру на Луне визуальным способом с Земли. Залей полный бак, обнули комп, проедь километров 400-500, потом опять на ту же заправку, на ту же колонку, залей полный и подели литры на километры. Получишь очень близкий к реальному расход, заодно комп проверишь. Этому уже можно верить, а по лампе и остатку пробега  sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Октябрь 04, 2010, 09:14:51 am
Сорри, что влезаю. Не исключено, что он и в самом деле возрос, но оценивать расход по таким исходным данным, тем более при городской езде, это все равно, что измерять температуру на Луне визуальным способом с Земли. Залей полный бак, обнули комп, проедь километров 400-500, потом опять на ту же заправку, на ту же колонку, залей полный и подели литры на километры. Получишь очень близкий к реальному расход, заодно комп проверишь. Этому уже можно верить, а по лампе и остатку пробега  sux

до upgrade проезжал больше. и на полном баке в том числе. по городу. стиль езды не поменялся
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Октябрь 04, 2010, 09:21:58 am
Повторюсь, что все любые способы оценки расхода, кроме описанного мной, тем более основанные на данных типа "заправил х литров при остатке у, проехал сколько-то, а осталось столько-то" это все фикция. Извини, таков опыт, выработанный массами, да и наука подтвердит. Немало уже людей убеждалось в том, что расход совершенно нормальный, проведя точные замеры
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 04, 2010, 11:47:25 am
Повторюсь, что все любые способы оценки расхода, кроме описанного мной, тем более основанные на данных типа "заправил х литров при остатке у, проехал сколько-то, а осталось столько-то" это все фикция. Извини, таков опыт, выработанный массами, да и наука подтвердит. Немало уже людей убеждалось в том, что расход совершенно нормальный, проведя точные замеры
Прав !!!! rulezz
Куда пропал?
100 лет тебя нигде не видно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2010, 12:01:58 pm
Сорри, что влезаю. Не исключено, что он и в самом деле возрос, но оценивать расход по таким исходным данным, тем более при городской езде, это все равно, что измерять температуру на Луне визуальным способом с Земли. Залей полный бак, обнули комп, проедь километров 400-500, потом опять на ту же заправку, на ту же колонку, залей полный и подели литры на километры. Получишь очень близкий к реальному расход, заодно комп проверишь. Этому уже можно верить, а по лампе и остатку пробега  sux

Все верно!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mifik от Октябрь 04, 2010, 12:17:44 pm
Доброго дня!
Сдавал машину на покраску по страховке и гарантийный ремонт рейки. Пока ждал запчасти, появился стук с правой стороны. При сдаче автомобиля в ремонт о появившейся проблеме рассказал мастеру и сделал пометку в перечне работ.
Вернули автомобиль в ожидаемый срок. Покрасили вполне достойно,  за что большой респект мастерам!!!
А вот с рулевой... Машину принимала жена, я был в командировке. И мне удалось сесть за руль только в выходные. Честно - ужаснулся! Ощущение, что с левой стороны, где гремело изначально, рейку подтянули, а справа даже не глянули. Грохот жуткий. И руль как похрустывал при резкой смене направления движения, так и продолжает хрустеть. Причем, машину стало потягивать влево (видимо, сход/развал нарушился) и при скорости больше 60 км/ч на неровной дороге машину приходится ловить...
Записался на 9 октября снова :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Октябрь 04, 2010, 14:16:54 pm
Дмитрий, добрый день!  :)

В субботу сдал машинку (*633**) на покраску левого крыла и заднего бампера по направлению от страховой. После мойки машины обнаружилось, что надо менять щиток, который над брызговиком. Можно это согласовать со страховой и поменять сразу?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2010, 15:45:49 pm
Дмитрий, добрый день!  :)

В субботу сдал машинку (*633**) на покраску левого крыла и заднего бампера по направлению от страховой. После мойки машины обнаружилось, что надо менять щиток, который над брызговиком. Можно это согласовать со страховой и поменять сразу?

Добрый день!

Щиток грязезащитный задний левый поцарапан и находится на согласовании в СК с 02.10.10

Ответа пока не было. Если СК подтвердит замену, то мы его сразу закажем. Отдать машину можем сразу по окончании ремонта и по приходу пригласить клиента для замены, а можем дождаться щитка и отдать а/м уже с новым (по желанию клиента).

Срок отдачи этого а/м 14.10.10

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Октябрь 04, 2010, 18:09:26 pm
Добрый день!

Щиток грязезащитный задний левый поцарапан и находится на согласовании в СК с 02.10.10

Ответа пока не было. Если СК подтвердит замену, то мы его сразу закажем. Отдать машину можем сразу по окончании ремонта и по приходу пригласить клиента для замены, а можем дождаться щитка и отдать а/м уже с новым (по желанию клиента).

Срок отдачи этого а/м 14.10.10

Спасибо  :)
Тогда заберу машинку после замены щитка, если страховая согласует.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Октябрь 04, 2010, 22:43:48 pm
Прав !!!! rulezz
Куда пропал?
100 лет тебя нигде не видно

На работе днем форум закрыт, а по вечерам обычно ремонтом новой квартиры занимаюсь, возвращаюсь поздно. Так вот иногда где-нибудь что-нибудь ляпну, чтобы не забывали, да и то ладно  ;)

Сорри за ОФФ  :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Октябрь 05, 2010, 17:49:43 pm
Дмитрий - вопрос такого плана

задняя эмблема KIA - несколько месяцев назад появились пузыри как от коррозии. Гарантийный ли это случай и можно ли заменить. обнаружил это когда машине был примерно уже год (летом, никаких воздействий уличными реагентами в это время как бы не было).

Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 06, 2010, 09:14:50 am
Дмитрий - вопрос такого плана

задняя эмблема KIA - несколько месяцев назад появились пузыри как от коррозии. Гарантийный ли это случай и можно ли заменить. обнаружил это когда машине был примерно уже год (летом, никаких воздействий уличными реагентами в это время как бы не было).

Спасибо

Гарантия на хромированные элементы кузова 1 год или 15.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Октябрь 06, 2010, 09:56:45 am
Гарантия на хромированные элементы кузова 1 год или 15.000 км.

тогда надеюсь скоро обновиться (ТСБ для дизелей) и заодно по хром.деталям посмотрите меня (12500км пробег)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Октябрь 10, 2010, 15:26:24 pm
Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.
Хотел бы уточнить про сид 756, на какой стадии?
Заранее благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 12, 2010, 18:00:29 pm
Если ли новая информация от КМР?
Пора уже
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: zigalin от Октябрь 13, 2010, 06:47:25 am
Дорый день. Купил у Вас машину 29.09 Могу ли я приехать и помнять масло, привезенно с собой (шелл), фильтр, проверить УУК (диски и зимняя резина своя), тормозную систему (замечание при тех осмотре), закрытие пятой двери, проверить задний омыватель,скрип слева от руля, ЛКП. Хочу находиться в ремзоне. Проехал 600 км, цена вопроса?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Саша от Октябрь 14, 2010, 09:58:41 am
Здравствуйте!
При прохождении техосмотра в ГИБДД на 1 оси показало относительную разность тормозных сил колес 0,24 при допустимом значении 0,20. Если у Вас стенд для проверки тормозных сил? И сколько стоит регулировка этих сил? Пробег ~ 98000км
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Flagman от Октябрь 14, 2010, 11:54:28 am
Здравствуйте!
При прохождении техосмотра в ГИБДД на 1 оси показало относительную разность тормозных сил колес 0,24 при допустимом значении 0,20. Если у Вас стенд для проверки тормозных сил? И сколько стоит регулировка этих сил? Пробег ~ 98000км
Да простит меня Т.Д.В.  :)
Звони на Дмитровку (495) 234-23-03 и записывайся на диагностику "Тормозная линия". Цена вопроса 360 руб.
Отпишись потом на форуме, т.к. у меня возможно аналогичная ситуация, хочется проверить, но все нет времени.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Октябрь 14, 2010, 12:07:01 pm
Почему я не могу дозвониться в Авто-Старт Капотня??!! Всё время занято...  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Октябрь 14, 2010, 13:03:42 pm
Подскажите, сколько будет стоить ТО-30 на 1.6 АКПП если привезу с собой масло моторное, свечи, фильтры: салона, воздушный, масляный. Защита картера есть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Октябрь 14, 2010, 13:47:45 pm
Почему я не могу дозвониться в Авто-Старт Капотня??!! Всё время занято...  %)
Технические причины, авария на магистральных линиях связи  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Октябрь 18, 2010, 16:13:15 pm
Здравствуйте!
Сколько по времени уйдёт на покраску пятой двери на SW?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Октябрь 20, 2010, 14:50:10 pm
Представитель компании отвечать здесь больше не будет или техническая заминка?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 20, 2010, 14:54:23 pm
Да, что то про нас забыли и ни на один вопрос уже давно нет ответа
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VigWam от Октябрь 20, 2010, 22:55:34 pm
Да, что то про нас забыли и ни на один вопрос уже давно нет ответа

Хорошо если "забыли" а не "забили":)

Вопрос возник следующий: не работают свечи накала - гарантийный случай? авто 2008 года 38000 пробега, 1,6 объема дизель.
А то что до ИпГ сегодня так и не дозвонился, занято, работает наверное.

PS Дозвонился, можно не отвечать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Demon1988 от Октябрь 21, 2010, 10:14:17 am
Добрый день! Не так давно проходил ТО 1, заодно были проведены "работы" по замене магнитолы. В результате чего: перестала работать розетка 12В и были нанесены повреждения на рамку центральной консоли!!!!!!!!! Если честно, у меня нет желания больше приезжать в ваш "сервис". И не понятно одно, как вы можете обращаться так с чужим имуществом??? У вас основной инструмент лом? Всего вам доброго!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Октябрь 22, 2010, 09:12:14 am
Если честно, у меня нет желания больше приезжать в ваш "сервис".
Уважаемый Demon1988!
Разделяю твое возмущение, но зачем оставлять данный вопрос без внимания.
Просьба сообщить номер Заказа и дату.  По возможности ФИО мастера или имена работников, проводивших замену магнитолы.
Считаю, что надо разобраться с "шаловливыми ручками".
Т.к. надо знать кто и как работает, и в дальнейшем исключить подобные случаи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Октябрь 22, 2010, 11:15:16 am
Здравствуйте. такой вопрос,  сколько будет стоить проверка-регулировка схождения и балансировка (R15)
И еще вопросик. я правильно понимаю, что перед проверкой схождения диагностируют подвеску и это входит в стоимость схождения (проверки-регулировки)?
P.S. Чуть не забыл сколько стоит стойки стабилизатора поменять
-передние (стойки + работа)
-задние     (стойки + работа)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 22, 2010, 12:02:28 pm
Здравствуйте. такой вопрос,  сколько будет стоить проверка-регулировка схождения и балансировка (R15)
И еще вопросик. я правильно понимаю, что перед проверкой схождения диагностируют подвеску и это входит в стоимость схождения (проверки-регулировки)?
P.S. Чуть не забыл сколько стоит стойки стабилизатора поменять
-передние (стойки + работа)
-задние     (стойки + работа)
Стойки до 30 000 по гарантии меняют
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Октябрь 22, 2010, 15:58:46 pm
Сколько по времени будет краситься задняя дверь на SW?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Октябрь 23, 2010, 03:20:01 am
Стойки до 30 000 по гарантии меняют
rulezz спсб
Но это полезно лишь для тех, кто эти 30 т.к. не накатал, так какая стоимость?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 23, 2010, 11:23:08 am
rulezz спсб
Но это полезно лишь для тех, кто эти 30 т.к. не накатал, так какая стоимость?
Стойка передняя - 838 руб
           задняя    - 761 руб
Замена передняя - 150 руб
           задняя -    225 руб
Сложишь сам? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Октябрь 23, 2010, 22:44:58 pm
спсб огромное, сложу разумеется  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Артамен от Октябрь 24, 2010, 23:50:18 pm
Здравствуйте. 9 октября был у вас на ТО-1. Не знаю, связано ли с данным событием или нет, но вскоре после этого появился дребезжащецокальный звук из под капота. Появляется при разгоне четко на 1800 об на секунду-другую, а также периодически при движении задним ходом. Думал, с чем сравнить звук и на ум пришло это: когда шарик из настольного тенниса кидаешь в алюминиевую кастрюлю. Что бы это могло быть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Октябрь 25, 2010, 13:13:34 pm
Дмитрий, добрый день! Реально запись на покраску февраль 2011? Или только мне так повезло, что записали на 9 февраля? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Октябрь 25, 2010, 22:49:20 pm
Вечер добрый, Дмитрий. Подскажите,скидки по клубной карте при прохождении планового ТО действуют?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 25, 2010, 22:50:12 pm
Вечер добрый, Дмитрий. Подскажите,скидки по клубной карте при прохождении планового ТО действуют?
Действуют
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Октябрь 25, 2010, 22:53:45 pm
Действуют

Раз уж вы за Дмитрия ;),тогда их величина? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 25, 2010, 23:17:54 pm
Раз уж вы за Дмитрия ;),тогда их величина? :)
Я за себя и получал скидку в Авто-Старте.
10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Октябрь 26, 2010, 09:20:02 am
Вечер добрый, Дмитрий. Подскажите,скидки по клубной карте при прохождении планового ТО действуют?
Действуют, чтобы не сомневаться - позвоните (495) 225-2363.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Октябрь 26, 2010, 21:59:27 pm
Я за себя и получал скидку в Авто-Старте.
10%
Действуют, чтобы не сомневаться - позвоните (495) 225-2363.

Всем спсб :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 26, 2010, 22:39:09 pm
Всем спсб :)
не булькает  :popcorn:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pr0digy от Октябрь 26, 2010, 23:32:59 pm
не булькает  :popcorn:

ну тогда так beer  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Октябрь 27, 2010, 14:05:30 pm
ну тогда так beer  :)
Тем более B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 01, 2010, 14:40:14 pm
Есть ли новости по поводу нового ТСБ для дизелей?

Появилось ТСБ по прошивке ЭБУ.Пришлите Ваш вин в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 01, 2010, 15:44:36 pm
Появилось ТСБ по прошивке ЭБУ.Пришлите Ваш вин в личку.
Отправил.
А можно поподробнее чем по новому ТСБ прошивка отличается от предыдущей?
Это интересно очень многим здесь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Ноябрь 01, 2010, 17:19:25 pm
Появилось ТСБ по прошивке ЭБУ.Пришлите Ваш вин в личку.

тоже скинул вин(ы). интересно что изменилось
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Ноябрь 02, 2010, 14:42:25 pm
Т.Д.В.
Добрый день.
Был на ТО-30 две недели назад, в том числе указал в заказе, что есть задержка при подаче воды на переднее стекло, мастер приемщик Дмитрий сказал, что виноваты форсунки, а не моторчик, ну форсунки так форсунки. Когда пришел забирать машину, то увидел в счете цену за 2 форсунки и соответственно их замену, поинтересовался почему не предупредили что это не гарантия, Дмитрий сказал, что на это гарантия только год или 15к пробега, ну ок, я поинтересовался про моторчик, он сказал, что мотор в порядке, задержки больше нет. Я сразу не проверил (машина чистая была), уехал, а позже обнаружил, что работает 1-в-1 как раньше (т.е. плохо).
Итого: за мой счет проделана ненужная работа, проблема не решена.
Есть варианты поправить таки задержку?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Ноябрь 02, 2010, 14:47:02 pm
Т.Д.В.
Добрый день.
Был на ТО-30 две недели назад, в том числе указал в заказе, что есть задержка при подаче воды на переднее стекло, мастер приемщик Дмитрий сказал, что виноваты форсунки, а не моторчик, ну форсунки так форсунки. Когда пришел забирать машину, то увидел в счете цену за 2 форсунки и соответственно их замену, поинтересовался почему не предупредили что это не гарантия, Дмитрий сказал, что на это гарантия только год или 15к пробега, ну ок, я поинтересовался про моторчик, он сказал, что мотор в порядке, задержки больше нет. Я сразу не проверил (машина чистая была), уехал, а позже обнаружил, что работает 1-в-1 как раньше (т.е. плохо).
Итого: за мой счет проделана ненужная работа, проблема не решена.
Есть варианты поправить таки задержку?
вот эта штука раз и навсегда вылечит!
http://exist.ru/price.aspx?pid=CDC00FAD
кат. номер 14 50 650
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Борис. от Ноябрь 02, 2010, 15:50:18 pm
вот эта штука раз и навсегда вылечит!
http://exist.ru/price.aspx?pid=CDC00FAD
кат. номер 14 50 650

Именно от Опиля?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Ноябрь 02, 2010, 15:54:49 pm
Именно от Опиля?
именно
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=4542.0
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Ноябрь 02, 2010, 16:40:40 pm
BOROD@
Спасибо! Но ответ от сервиса, где взяли за проблему 800 рублей и не решили её всё таки бы хотелось услышать.:)
А сложно кстати его самому поменять?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Demon1988 от Ноябрь 02, 2010, 19:59:30 pm
Уважаемый Т.Д.В. прокоментируйте мой пост про косяки вашего ''сервиса'' при замене магнитолы!!! :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Форд от Ноябрь 02, 2010, 21:59:49 pm
Скоро год, как я купил авто на 15 км МКАД, предстоит ТО-1. К тому времени пробег составит примерно 7500 км. Читал, что на на ТО-1 меняют масло в двигателе и салонный фильтр, остальное - плановый осмотр без расценок. Вообще и то и то и другое рассчитано на 15000 пробега. Обязательно ли менять масло или можно приехать на 15000, - я б лучше лишний раз заехал в ремзону, чем каждые 7 тык масло менять. Салонный фильтр вообще не хочу менять, он чистый, есичо - сам поменяю в 5 сек.

Так вот, можно приехать на ТО-1 и ни за что не платить, кроме мойки? Или надо обязательно чё-нить поменять? И если надо, то что и по какой причине?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 03, 2010, 09:14:41 am
Т.Д.В.
Добрый день.
Был на ТО-30 две недели назад, в том числе указал в заказе, что есть задержка при подаче воды на переднее стекло, мастер приемщик Дмитрий сказал, что виноваты форсунки, а не моторчик, ну форсунки так форсунки. Когда пришел забирать машину, то увидел в счете цену за 2 форсунки и соответственно их замену, поинтересовался почему не предупредили что это не гарантия, Дмитрий сказал, что на это гарантия только год или 15к пробега, ну ок, я поинтересовался про моторчик, он сказал, что мотор в порядке, задержки больше нет. Я сразу не проверил (машина чистая была), уехал, а позже обнаружил, что работает 1-в-1 как раньше (т.е. плохо).
Итого: за мой счет проделана ненужная работа, проблема не решена.
Есть варианты поправить таки задержку?

Добрый день!
Пришлите ФИО на кого оформлен автомобиль в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 03, 2010, 09:31:35 am
Скоро год, как я купил авто на 15 км МКАД, предстоит ТО-1. К тому времени пробег составит примерно 7500 км. Читал, что на на ТО-1 меняют масло в двигателе и салонный фильтр, остальное - плановый осмотр без расценок. Вообще и то и то и другое рассчитано на 15000 пробега. Обязательно ли менять масло или можно приехать на 15000, - я б лучше лишний раз заехал в ремзону, чем каждые 7 тык масло менять. Салонный фильтр вообще не хочу менять, он чистый, есичо - сам поменяю в 5 сек.

Так вот, можно приехать на ТО-1 и ни за что не платить, кроме мойки? Или надо обязательно чё-нить поменять? И если надо, то что и по какой причине?

Добрый день!
Периодичность проходжения планового технического обслуживания один раз в год или через 15.000 км!
Масло менять обязательно, все остальное проверяем, если все ок, то не меняем!
Вспомните смог этим летом!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 03, 2010, 09:47:24 am
Поторопились мы с ТСБ по перепрошивки ЭБУ!
ТСБ появилось на хотлайне, внутренний терминал КМР его не пропускает!
Вынужден опять повториться:нужно еще подождать!
Сколько, не знаю!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Форд от Ноябрь 03, 2010, 16:28:09 pm
Добрый день!
Периодичность проходжения планового технического обслуживания один раз в год или через 15.000 км!
Масло менять обязательно, все остальное проверяем, если все ок, то не меняем!
Вспомните смог этим летом!
Ну раз менять масло надо, то ладно, бум менять.
Тогда перед заездом на ТО поменяю только салонный фильтр, чтобы съэкономить. Надеюсь его признают новым и чистым.  :)

Спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 03, 2010, 16:47:15 pm
Поторопились мы с ТСБ по перепрошивки ЭБУ!
ТСБ появилось на хотлайне, внутренний терминал КМР его не пропускает!
Вынужден опять повториться:нужно еще подождать!
Сколько, не знаю!
А что горячая линия вам не указ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: papawa от Ноябрь 05, 2010, 18:20:45 pm
Уважаемый Т.Д.В. доброго времени суток.Подскажите пожалуйста,сдавал авто в ремонт в воскресенье и хотелось бы узнать как скоро можно будет забрать beer необходима для работы.номер авто 072
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Ноябрь 08, 2010, 07:55:45 am
Здравствуйте!
Буду по гарантии красить у вас пятую дверь SW.
Скажите, пожалуйста, сколь по времени занимает эта процедура? Я имею ввиду - от момента сдачи авто Вам в сервис, до момента передачи обратно мне!
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 08, 2010, 17:47:55 pm
Давно  отправил свой ВИН по почте.Ответа нет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SDO от Ноябрь 09, 2010, 00:24:21 am
Дмитрий!
Подскажите пожалйуста - обязан ли сервис уведомлять клиента о замене номерной запчасти при проведении кузовного ремонта?
И что делать, если сервис не уведомил клиента, а клиент так и не узнал бы об этом до встречи с работниками ГАИ на техосмотре,
при продаже машины и т.д.? Что делает автосервис с демонтированными номерными агрегатами клиента? И кто берет на себя заботы по комплектованию
клиента необходимыми документами для регистрации подобных вещей в ГАИ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2010, 13:33:04 pm
Давно  отправил свой ВИН по почте.Ответа нет

Поторопились мы с ТСБ по перепрошивки ЭБУ!
ТСБ появилось на хотлайне, внутренний терминал КМР его не пропускает!
Вынужден опять повториться:нужно еще подождать!
Сколько, не знаю!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2010, 13:36:49 pm
Уважаемый Т.Д.В. доброго времени суток.Подскажите пожалуйста,сдавал авто в ремонт в воскресенье и хотелось бы узнать как скоро можно будет забрать beer необходима для работы.номер авто 072

Добрый день!

Пришлите ФИО на кого зарегистрирован автомобиль и госномер с буквами в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2010, 13:38:17 pm
Здравствуйте!
Буду по гарантии красить у вас пятую дверь SW.
Скажите, пожалуйста, сколь по времени занимает эта процедура? Я имею ввиду - от момента сдачи авто Вам в сервис, до момента передачи обратно мне!
Спасибо!


Добрый день!

От  2 до 4 дней.Вы уже сдали автомобиль?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2010, 13:42:22 pm
Дмитрий!
Подскажите пожалйуста - обязан ли сервис уведомлять клиента о замене номерной запчасти при проведении кузовного ремонта?
И что делать, если сервис не уведомил клиента, а клиент так и не узнал бы об этом до встречи с работниками ГАИ на техосмотре,
при продаже машины и т.д.? Что делает автосервис с демонтированными номерными агрегатами клиента? И кто берет на себя заботы по комплектованию
клиента необходимыми документами для регистрации подобных вещей в ГАИ?

Ответил в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Ноябрь 09, 2010, 14:19:00 pm
Добрый день!

От  2 до 4 дней.Вы уже сдали автомобиль?
Здравствуйте!
Автомобиль буду сдавать в воскресенье.
Хотелось бы получить его до пятницы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 10, 2010, 13:19:36 pm
BOROD@
Спасибо! Но ответ от сервиса, где взяли за проблему 800 рублей и не решили её всё таки бы хотелось услышать.:)
А сложно кстати его самому поменять?

Ответил в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 10, 2010, 15:41:21 pm
Добрый день! Не так давно проходил ТО 1, заодно были проведены "работы" по замене магнитолы. В результате чего: перестала работать розетка 12В и были нанесены повреждения на рамку центральной консоли!!!!!!!!! Если честно, у меня нет желания больше приезжать в ваш "сервис". И не понятно одно, как вы можете обращаться так с чужим имуществом??? У вас основной инструмент лом? Всего вам доброго!

Добрый день!

Нужны ФИО на кого зарегистрирован автомобиль и госномер  в личку.
Туда же, опишите суть произошедшего:повреждения консоли и неработосбособность розетки были обнаружены сразу, было ли с Вашей стороны озвучено об этом мастеру.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Samael от Ноябрь 14, 2010, 18:01:17 pm
начну с далека: я живу не в москве, работаю, ездить к вам часто не могу...
приезжал на ТО, заодно ремонтировать подвеску (замена стоек стабилизатора), по ранее сделанной диагностике, всё сделали, грохот из подвески остался (и спереди, и сзади), сразу вернулся, как выяснилось, надо ещё менять запчасти сзади, спереди ничего не нашли, сказали всё впорядке, дали номера запчастей, приехал домой, всю дорогу гремел подвеской, начал раскачивать машину, спереди слышен грохот, аж в кузов отдаёт... обе стойки стабилизатора только что поменяны, рулевая рейка недавно поменяна, втулки стабилизатора относительно недавно поменяны, на диагностике ничего не нашли, ЧТО У МЕНЯ ТАМ ГРОХОЧЕТ??????????????
собираюсь приезжать, менять запчасти задней подвески, сделать диагностику передней, потом опять ехать, уже ремонтировать переднюю подвеску?????????? так меня не устраивает, я хочу сделать за один-два раза - диагностика, ремонт, а не по 10 раз ездить, за чей счёт я должен ездить, если вы не можете сделать диагностику подвески?????? как быть в данной ситуации???? по моей задумке, машина после ТО и ремонта должна перестать греметь, а осталось всё как и было... сколько раз надо съездить, пожечь бензин, брать неоплачиваемые отгулы, тратить время, чтоб вы мне за мои деньги сделали машину????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 15, 2010, 11:28:34 am
начну с далека: я живу не в москве, работаю, ездить к вам часто не могу...
приезжал на ТО, заодно ремонтировать подвеску (замена стоек стабилизатора), по ранее сделанной диагностике, всё сделали, грохот из подвески остался (и спереди, и сзади), сразу вернулся, как выяснилось, надо ещё менять запчасти сзади, спереди ничего не нашли, сказали всё впорядке, дали номера запчастей, приехал домой, всю дорогу гремел подвеской, начал раскачивать машину, спереди слышен грохот, аж в кузов отдаёт... обе стойки стабилизатора только что поменяны, рулевая рейка недавно поменяна, втулки стабилизатора относительно недавно поменяны, на диагностике ничего не нашли, ЧТО У МЕНЯ ТАМ ГРОХОЧЕТ??????????????
собираюсь приезжать, менять запчасти задней подвески, сделать диагностику передней, потом опять ехать, уже ремонтировать переднюю подвеску?????????? так меня не устраивает, я хочу сделать за один-два раза - диагностика, ремонт, а не по 10 раз ездить, за чей счёт я должен ездить, если вы не можете сделать диагностику подвески?????? как быть в данной ситуации???? по моей задумке, машина после ТО и ремонта должна перестать греметь, а осталось всё как и было... сколько раз надо съездить, пожечь бензин, брать неоплачиваемые отгулы, тратить время, чтоб вы мне за мои деньги сделали машину????


Добрый день!

Пришлите госномер и ФИО в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Ноябрь 15, 2010, 12:36:57 pm
Т.Д.В.
Добрый день!
В заказ наряде ТО-45т.км. написана рекомендация замена масла после пробега 7500 км. (залили Мобил), с какой целью?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 15, 2010, 13:09:21 pm
Т.Д.В.
Добрый день!
В заказ наряде ТО-45т.км. написана рекомендация замена масла после пробега 7500 км. (залили Мобил), с какой целью?

Добрый день!

Рекомендация дилера !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLAS от Ноябрь 15, 2010, 19:53:43 pm
Сегодня прошел ТО-90 000. Хочу выразить благодарность мастеру Александру Стеблинину и механику Александру  Клычеву. Все по делу, аккуратно и добросовестно было сделано.
 Дмитрий Владимирович прошу отметить данных товарищей!!!! Спасибо...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Ноябрь 16, 2010, 09:35:10 am
Уважаемый Т.Д.В. доброго времени суток!

обнаружил на капоте, недалеко от левой фары, отсутствие ЛКП, - там был пузырь примерно 1 на 1,5см  :( .
Можно ли это как-то вылечить в рамках гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Ноябрь 16, 2010, 19:25:55 pm
Добрый вечер Дмитрий!
Пробег на моем СEEDе SW приближается к 15000, ТО хотел бы проходить у Вас. В связи с этим хочу уточнит есть ли очереди, т.е. за сколько дней лучше записываться, и интересует стоимость расходников и работы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Ноябрь 16, 2010, 19:42:32 pm
Хаба
Синему sw *092** 199 с клубными рамками! Был спален  :D ремзоне Автостарта на Капотне, на парковке нет.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26299.0.html

Исправил  :-[
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,27936.msg1082256.html#msg1082256 « Ответ #148



И еще вопрос, если брать направление к Вам от СК (Ингосстрах) на замену заднего бампера, за врезку парктроника денежку возьмете/сколько? (Парктроник не штатный).
Сколько примерно дней будете ремонтировать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Ноябрь 16, 2010, 20:28:58 pm
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26299.0.html
Ссыль выводит на тему: "Встречаем Новый год 2011 в Белоруссии"  %) 8[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Doctor Z a a z от Ноябрь 19, 2010, 13:55:54 pm
Здрасте! Записан у Вас по направлению от страховой (ВСК) на ремонт(покраска заднего бампера, замена правого щитка(брызговик), замена спойлера переднего бампера), так вот вопрос, у меня ТО-1 намечается скоро, а можно ли провести ТО сразу после ремонта? ну или совместить это?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 22, 2010, 13:17:43 pm
Уважаемый Т.Д.В. доброго времени суток!

обнаружил на капоте, недалеко от левой фары, отсутствие ЛКП, - там был пузырь примерно 1 на 1,5см  :( .
Можно ли это как-то вылечить в рамках гарантии?

Добрый день!

Надо подъезжать на осмотр в кузовной цех и ИПГ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Ноябрь 22, 2010, 13:25:03 pm
Добрый день!

Надо подъезжать на осмотр в кузовной цех и ИПГ!


можно на субботу утро записаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 22, 2010, 13:42:53 pm
Здрасте! Записан у Вас по направлению от страховой (ВСК) на ремонт(покраска заднего бампера, замена правого щитка(брызговик), замена спойлера переднего бампера), так вот вопрос, у меня ТО-1 намечается скоро, а можно ли провести ТО сразу после ремонта? ну или совместить это?

Добрый день!

можно и совместить.Пришлите скан направления на ремонт от СК мне в почту.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 22, 2010, 14:28:23 pm
Добрый вечер Дмитрий!
Пробег на моем СEEDе SW приближается к 15000, ТО хотел бы проходить у Вас. В связи с этим хочу уточнит есть ли очереди, т.е. за сколько дней лучше записываться, и интересует стоимость расходников и работы.

Добрый день!

3000 работа, 3000 расходники.Запись зависит от дня недели!8-495-225-23-53,8-495-225-23-63
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Ноябрь 22, 2010, 15:55:18 pm
Дмитрий. Повторю вопросы.
И еще вопрос, если брать направление к Вам от СК (Ингосстрах) на замену заднего бампера, за врезку парктроника денежку возьмете/сколько? (Парктроник не штатный).
Сколько примерно дней будете ремонтировать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: sabinash от Ноябрь 23, 2010, 09:50:00 am
Вчера прошла ТО-30, спасибо, все отлично!
Спасибо Стеблинину Александру!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 23, 2010, 09:59:55 am
Дмитрий. Повторю вопросы.
И еще вопрос, если брать направление к Вам от СК (Ингосстрах) на замену заднего бампера, за врезку парктроника денежку возьмете/сколько? (Парктроник не штатный).
Сколько примерно дней будете ремонтировать?

Добрый день!

Работа по замене бампера 3 дня, стоимость по парктронику 1620 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 23, 2010, 12:20:32 pm
Есть ли ясность с новым ТСБ от КМР по поводу дизелей?
Пауза неприлично!!!!!! затянулась
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alexandra_nerd от Ноябрь 23, 2010, 17:33:23 pm
На форуме многие говорят про нулевое ТО.
В сервис-книжке об этом ничего не сказано.
Объясните вы, пожалуйста, что да как))

Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 29, 2010, 18:28:24 pm
Есть ли ясность с новым ТСБ от КМР по поводу дизелей?
Пауза неприлично!!!!!! затянулась

Добрый день!

Официального ТСБ нет еще от КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 29, 2010, 18:30:19 pm
Добрый день!

Официального ТСБ нет еще от КМР.
М.б. стоит ЗАПРОСИТЬ ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 29, 2010, 18:34:28 pm
М.б. стоит ЗАПРОСИТЬ ?

Запрашивали, ответ - ждите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Ноябрь 29, 2010, 18:42:38 pm
Дмитрий.
Вопрос по гарантийному обслуживанию:
- автомагнитоле не работает ручка громкости.
- амо(доводчик) двери багажника, что зимой, что летом сам без помощи не поднимается ни на см., поднимаю сам, но хоть не падает.

Пробег 37т.км, сегодня с продажи авто 2 года.
Гарантийный случаи - какие мои действия для ремонта/замены?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 29, 2010, 19:22:36 pm
Запрашивали, ответ - ждите!
shoot Хорошая гарантийная политика
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 29, 2010, 19:28:58 pm
Дмитрий.
Вопрос по гарантийному обслуживанию:
- автомагнитоле не работает ручка громкости.
- амо(доводчик) двери багажника, что зимой, что летом сам без помощи не поднимается ни на см., поднимаю сам, но хоть не падает.

Пробег 37т.км, сегодня с продажи авто 2 года.
Гарантийный случаи - какие мои действия для ремонта/замены?

Надо подъезжать к нам и продемонстрировать дефекты ИПГ!
Дефекты постоянные?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Декабрь 02, 2010, 23:23:31 pm
Дмитрий, день добрый! Вопрос про ТО 3. В Мануале указано , что замену охлаждающей жижи полагается делать после 90000 км пробега. Почему эти работы входят в 45000 ТО? Про тяжелые условия эксплуатации говорить не надо - в мануале указаны все возможные варианты по поводу этого, но про антифриз ничего не сказано. Могу я отказаться от этих работ на ТО? Цена вопроса( работы по замене и антифриз)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Форд от Декабрь 03, 2010, 09:48:51 am
Почему эти работы входят в 45000 ТО?
Сетка Технического Обслуживания автомобилей KIA, обслуживаемых предприятиями дилерской сети ООО "КИА Моторс РУС" 2010 год

Жидкость системы охлаждения двигателя: 45, 90, 135
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxq от Декабрь 03, 2010, 15:34:00 pm
Вопрос по гарантийному обслуживанию:
- автомагнитоле не работает ручка громкости.
- амо(доводчик) двери багажника, что зимой, что летом сам без помощи не поднимается ни на см., поднимаю сам, но хоть не падает.

Как про себя читал! Только у меня + облезли немного опоры рейлингов на крыше, сейчас их красят, а раньше меняли!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 03, 2010, 16:44:41 pm
Добрый день!

3000 работа, 3000 расходники.Запись зависит от дня недели!8-495-225-23-53,8-495-225-23-63
Спасибо, записался к Вам на ТО 15000 10.12.2010 в 9-00. Помимо ТО надо будет смотреть рулевую рейку, появился стук при качении руля влево вправо. Был неприятно удивлен пробег-то детский.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Самыч от Декабрь 04, 2010, 22:28:29 pm
Сетка Технического Обслуживания автомобилей KIA, обслуживаемых предприятиями дилерской сети ООО "КИА Моторс РУС" 2010 год

Жидкость системы охлаждения двигателя: 45, 90, 135
И, что дальше? Киа Моторс каждый год будет вводить новую сетку ТО? В 2011 ремни ГРМ на 2 литровых движках будут менять через 15000 пробега, а цепи на остальных двигателях через 30000? Мне с машиной был выдан документ - инсктрукция по эксплуатации. В нем прописаны сроки замены и мне не очень нравятся подобные изменения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 04, 2010, 22:40:55 pm
Надо подъезжать к нам и продемонстрировать дефекты ИПГ!
Дефекты постоянные?
К ИПГ сложно записаться, выходные расписаны, в будни с работы сложно отпросится.

Ручка магнитолы иногда начинает работать, но в основном в офлайне.
Багажник постоянно.


Как про себя читал!
Ручка громкости магнитолы у многих глючит, вроде не пропаяна - многим ремонтируют.
Амо багажника, по гарантии поменяли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Декабрь 04, 2010, 23:47:03 pm
Сегодня прошел ТО 45000.
Спасибо мастеру Стеблинину Александру, слесарю Николаю (прошу поощрить), ну и заодно электрику и ИПГ. Проблем особых с машиной не было, скрипела педаль тормоза (смазали), часто загоралась лампа ЕСП (откалибровали ЭУР), опять заказали амо задней двери по гарантии (почти не поднимают). Из незапланированного поменяли ремень кондея (потрескался).

К ИПГ сложно записаться, выходные расписаны, в будни с работы сложно отпросится.

Амо багажника, по гарантии поменяли?

Не понял, а как еще с ИПГ, сам он вряд ли приедет :)
С амо ситуация интересная, мне уже меняли, но почти без толку. Сегодня опять пожаловался,  ИПГ посмотрел и сказал, что они есть старого образца и нового. Мне меняли на старого. Теперь заказали нового. Насчет гарантии вопросов не возникало. В смысле, послать не пытались
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 05, 2010, 08:58:12 am
Не понял, а как еще с ИПГ, сам он вряд ли приедет :)

В К-39 к ИПГ в выходные проще попасть, только там посылают в сад  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Декабрь 05, 2010, 23:18:51 pm
Я был на ТО в субботу примерно с 16.30 до 18.30-19.00, точно не помню. С ИПГ общался примерно перед отъездом, куда уж проще. Сейчас их там два, работают каждый день, вроде так
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 05, 2010, 23:36:21 pm
Я был на ТО в субботу примерно с 16.30 до 18.30-19.00, точно не помню. С ИПГ общался примерно перед отъездом, куда уж проще. Сейчас их там два, работают каждый день, вроде так

Был в позапрошлую субботу с 15.45 до 16 и с 20 до 20:30. ИПГ не застал. На приём работала одна девочка, сказала по записи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Декабрь 06, 2010, 00:24:47 am
Понятно, мне повезло больше :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: ulisim от Декабрь 06, 2010, 10:01:29 am
Уважаемый Дмитрий, добрый день!

После ремонта  авто 482 199, не могу найти сервисную книжку. Точно помню, что оставляла ее в машине, но для полной уверенности перерыла дома все что только можно, ее нетЪ(((.

Подскажите, пож. что теперь делать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Декабрь 07, 2010, 09:27:40 am
Уважаемый Дмитрий Владимирович, спасибо Вам и вашим сотрудникам, а конкретнее Дмитрию Глухову и Юрию Рженкову за отличную работу и обслуживание(ремонт по гарантии) моего коня (сид*073**). Быстро, качественно, душевно rulezz Просьба поощрить данных сотрудников в преддверии Нового Года, обращаюсь к ним не в первый раз и всегда результат один-отлично!!! С уважением Алексей.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 07, 2010, 19:37:32 pm
После ремонта  авто 482 199, не могу найти сервисную книжку.
Подскажите, пож. что теперь делать?

Звонить им пусть вернут. С доставкой на дом. Привычка у них такая СК разбрасывать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Декабрь 09, 2010, 21:33:07 pm
Дмитрий, скажите, пожалуйста,  сколько стоит ТО 60т.км на 1,6 дизель? в том числе если со своими расходниками?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 10, 2010, 14:50:48 pm
Добрый день!

3000 работа, 3000 расходники.Запись зависит от дня недели!8-495-225-23-53,8-495-225-23-63
Заплатил 5500 р., это с учетом клубной карты и что все фильтры были свои, так вышло бы больше 7000. Удивило то, что за мойку надо заплатить. Кстати хотел спросить разве регулировка ремня не входит в стоимость ТО? Я заплатил за это отдельно. В целом нареканий нет. Спасибо, жду ответа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 10, 2010, 19:42:55 pm
Удивило то, что за мойку надо заплатить. 

На всех ТО платил за мойку (К-39, Север-Авто), всего 100 руб., а моют в Авто-Старт хорошо, в отличии от К-39  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 12, 2010, 13:18:42 pm
На всех ТО платил за мойку (К-39, Север-Авто), всего 100 руб., а моют в Авто-Старт хорошо, в отличии от К-39  :D
Техническая мойка 170 р, к примеру в Рольфе мыли кузов, коврики, пороги и пылесосили салон, никогда ни копейки не брали. Заявлено было 3000 работа 3000 расходники, итог 5500 со своими фильтрами и клубной картой.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 13, 2010, 13:39:16 pm
Здравствуйте Дмитрий.
Подскажите:
1. стоимость работ по замене передних тормозных колодок,
2. стоимость передних тормозных колодок (оригинал).
3. в случае установки не оригинала например TRW(германия) GDB 3450, возможны проблемы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tatyxa от Декабрь 14, 2010, 21:00:08 pm
Дмитрий.

В рекомендациях заказ-наряда написано :
-люфт втулок переднего СПУ-рекомендуется замена
- люфт стойки СПУ правой-замена

Машине 34 месяца, пробег 45 т.км.
Сервисная книжка "Автоторовская-2" (гарантия 5 лет) на стойки и втулки стойки стабилизатора, гарантия распространяется 36 месяцев или 100 тыс. км.

Почему не произвели замену по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2010, 13:47:51 pm
Заплатил 5500 р., это с учетом клубной карты и что все фильтры были свои, так вышло бы больше 7000. Удивило то, что за мойку надо заплатить. Кстати хотел спросить разве регулировка ремня не входит в стоимость ТО? Я заплатил за это отдельно. В целом нареканий нет. Спасибо, жду ответа.

Добрый день!
В стоимость регулировка ремня не входит, только проверка.
Пришлите номер авто и ФИО на кого зарегистрирован автомобиль в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2010, 13:49:29 pm
Уважаемый Дмитрий, добрый день!

После ремонта  авто 482 199, не могу найти сервисную книжку. Точно помню, что оставляла ее в машине, но для полной уверенности перерыла дома все что только можно, ее нетЪ(((.

Подскажите, пож. что теперь делать?

Добрый день!

Нашли СК?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 16, 2010, 21:47:49 pm
Добрый день!
В стоимость регулировка ремня не входит, только проверка.
Согласен. Кинул номер в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 17, 2010, 10:34:38 am
Согласен. Кинул номер в личку.

ТО 15000 км.
Работа 3024 руб., расходники ф.м. 245 р, ф.с. 1000 р, масло 1295 р, р.м, 440 р, итого 3000 р. Ваши ф.м, и ф.с, на 1245 р. итого по 3000 -1245 р, = 1755 р. Общая по ТО 3024+1755=4780р.+ 737 Ваши допработы(170+283+283)=5517 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 17, 2010, 12:23:31 pm
Дмитрий.

В рекомендациях заказ-наряда написано :
-люфт втулок переднего СПУ-рекомендуется замена
- люфт стойки СПУ правой-замена

Машине 34 месяца, пробег 45 т.км.
Сервисная книжка "Автоторовская-2" (гарантия 5 лет) на стойки и втулки стойки стабилизатора, гарантия распространяется 36 месяцев или 100 тыс. км.

Почему не произвели замену по гарантии?


Выложу гарантийную политику "Авто-Старта", надеюсь Дмитрий Т.Д.В. не против?

Гарантия на втулки 15000 км на стойки стабилизатора 30000 км, распространяется на все без исключений автомобили.


Дмитрий.
Спасибо за ответ по стоимости передних тормозных колодоки  работ.
Замена передних торм колодок 1050 р, профилактика торм механизмов 420р
Колодки оригинал 2930 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 17, 2010, 20:28:58 pm
ТО 15000 км.
Работа 3024 руб., расходники ф.м. 245 р, ф.с. 1000 р, масло 1295 р, р.м, 440 р, итого 3000 р. Ваши ф.м, и ф.с, на 1245 р. итого по 3000 -1245 р, = 1755 р. Общая по ТО 3024+1755=4780р.+ 737 Ваши допработы(170+283+283)=5517 р.
Извиняюсь :-[, не учел то что я менял еще и возд. фильтр. В целом нареканий нет, все время провел в ремзоне, мастер Стеблинин Александр отвечал на все интересующие вопросы, все проверил, смазал, долил. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 19, 2010, 13:32:54 pm
Флудану  :-[
ХАБА, владельцу синей прошки, номер *411**190 припаркованной в Авто-Старт Капотня.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29083.120/topicseen.html  Ответ #127
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: valen0k от Декабрь 19, 2010, 19:18:11 pm
Здравствуйте.
Немного подплавился штекер от компрессора в розетке (которая рядом с USB входом), насколько видно, там немного пластмассы на самом месте контакта, из-за чего розетка не работает теперь. Насколько по деньгам можно рассчитывать ремонт?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: TymaH от Декабрь 20, 2010, 21:36:42 pm
Благодарю Дмитрия и Алексея Цветкова за отсутствие очереди и за быстрое решение проблемы  rulezz rulezz rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 20, 2010, 21:55:25 pm
Благодарю Дмитрия и Алексея Цветкова за отсутствие очереди и за быстрое решение проблемы  rulezz rulezz rulezz
Везунчик  :D Если речь  про Капотню ;)
По полчаса тусим пританцовываем вокруг рецепшена в ожидании приёма авто и присесть не где 8[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 20, 2010, 22:01:10 pm
Везунчик  :D Если речь  про Капотню ;)
По полчаса тусим пританцовываем вокруг рецепшена в ожидании приёма авто и присесть не где 8[
Москвичи говорят тусуемся.Надо не с ресепшена начинать
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 20, 2010, 22:06:40 pm
Москвичи говорят тусуемся.Надо не с ресепшена начинать
Точно я же не коренной  москвич :D
А с чего?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 20, 2010, 23:13:47 pm
Точно я же не коренной  москвич :D
А с чего?
Непосредственно с ремзоны.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Декабрь 21, 2010, 11:13:12 am
Дмитрий, добрый день. Подскажите, есть ли у вас лобовые стекла всегда в наличии или надо предварительно заказывать (планирую менять в феврале-марте) на дорестайловый вагон с подогревом зоны дворников?
Сколько все это будет стоить (вместе со стеклом) и как долго по времени.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: TymaH от Декабрь 21, 2010, 21:29:58 pm
Везунчик  :D Если речь  про Капотню ;)
По полчаса тусим пританцовываем вокруг рецепшена в ожидании приёма авто и присесть не где 8[
Нет я не про ресепшен. :D :D :D А то, что там не присесть - эт точно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 21, 2010, 21:36:41 pm
Нет я не про ресепшен. :D :D :D А то, что там не присесть - эт точно.

А я про очередь  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 21, 2010, 21:37:55 pm
А присаживаться там комфортно в кафе на 2-ом этаже.
Хрен ли на ресепшене рассиживаться то?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 21, 2010, 21:40:53 pm
А присаживаться там комфортно в кафе на 2-ом этаже.
Хрен ли на ресепшене рассиживаться то?


БАлин.
Так мастера пока дождёшься, часом покажется  wall
Ни разу не предложили мастера ждать на 2-м этаже.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 21, 2010, 21:56:18 pm
БАлин.
Так мастера пока дождёшься, часом покажется  wall
Ни разу не предложили мастера ждать на 2-м этаже.
Сколько раз там был - ВСЕГДА ждал в кафе.Там ТВ висит , на него камера из ремзоны вещает в он-лайне .
Да, кстати, они еще и талоны на халявный кофе дают
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 21, 2010, 23:09:45 pm
Сколько раз там был - ВСЕГДА ждал в кафе.Там ТВ висит , на него камера из ремзоны вещает в он-лайне .
Да, кстати, они еще и талоны на халявный кофе дают

Ждали мастера, что бы авто принял?
Кофе не пью  :-$
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 22, 2010, 00:02:46 am
Ждали мастера, что бы авто принял?
Кофе не пью  :-$
Ждал когда авто сделают.Мастера я находил СРАЗУ по приезде в рем зоне и сразу отдавал ему авто.
Там большая винная карта
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 22, 2010, 13:14:55 pm
Ждал когда авто сделают.Мастера я находил СРАЗУ по приезде в рем зоне и сразу отдавал ему авто.
Там большая винная карта

Вот и грю везунчик  :D
А кто в ремзону на поиски мастера запускал сопровождал?
Кстати не заметил, что бы расписки брали (в отличии от К-39) при посещении ремзоны, риски видимо на себя берут.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 22, 2010, 13:38:46 pm
Вот и грю везунчик  :D
А кто в ремзону на поиски мастера запускал сопровождал?
Кстати не заметил, что бы расписки брали (в отличии от К-39) при посещении ремзоны, риски видимо на себя берут.
Не понял о чем ты
НИКТО не сопровождал.В очередной раз говорю - объезжаешь сервис, заезжаешь во внутренний двор, паркуешь машину, находишь мастера, загоняешь авто в рем зону.ВСЕ!
После чего идешь в кафе следить за процессом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Декабрь 22, 2010, 16:19:08 pm
Не понял о чем ты

О расписке не понял? Ты же клиент если на тебя авто наедет/упадёт в ремзоне сервис отвечать будет.
Хотя, какой ты клиент без бамажки-заявки выдаваемой на рецепшене.
Еще вариант - ты сотрудник данного сервиса :D, ознакомлен с правилами техники безопасности.

НИКТО не сопровождал.В очередной раз говорю - объезжаешь сервис, заезжаешь во внутренний двор, паркуешь машину, находишь мастера, загоняешь авто в рем зону.ВСЕ!
В первый раз слышу о таком методе посещения сервиса :)  Но перенимать опыт не планирую ;)
С чёрного хода  rulezz Шлагбаум у них не пашет  :D
Насколько в курсе прежде чем сдать авто нужно на рецепшене бамажку-заявку заполнить.



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 22, 2010, 16:23:18 pm
О расписке не понял? Ты же клиент если на тебя авто наедет/упадёт в ремзоне сервис отвечать будет.
Хотя, какой ты клиент без бамажки-заявки выдаваемой на рецепшене.
Еще вариант - ты сотрудник данного сервиса :D, ознакомлен с правилами техники безопасности.
В первый раз слышу о таком методе посещения сервиса :)  Но перенимать опыт не планирую ;)
С чёрного хода  rulezz Шлагбаум у них не пашет  :D
Насколько в курсе прежде чем сдать авто нужно на рецепшене бамажку-заявку заполнить.
lol Ну тогда твой удел - тусить у ресепшена в ожидании стула
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Декабрь 22, 2010, 16:38:18 pm
lol Ну тогда твой удел - тусить у ресепшена в ожидании стула.

Сдал и в Мегу :)
Не мой сервис, цены ломят, на доп.обслуж. в два/три раза завышая - судя по ценнику на замену п.колодок sux (Стоимость ТО в норме).

Свой SW в К-39 обслуживаю. Вот думаю на кузовной в Капотню, но заломят за переустановку датчиков парктроника...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 22, 2010, 19:18:34 pm
Сдал и в Мегу :)
Не мой сервис, цены ломят, на доп.обслуж. в два/три раза завышая - судя по ценнику на замену п.колодок sux (Стоимость ТО в норме).

Свой SW в К-39 обслуживаю. Вот думаю на кузовной в Капотню, но заломят за переустановку датчиков парктроника...
Бугага.Ломят и К39- близнецы братья.Но каждый сам выбирает свой собственный геморрой
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Декабрь 26, 2010, 08:55:36 am
давно не заходил - а есть ли новости про прошивку новую, дизельную?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Декабрь 26, 2010, 12:15:36 pm
давно не заходил - а есть ли новости про прошивку новую, дизельную?
Нет блин! Вот сидим ждем ,как дураки, у моря погоды.А Авто Старт нас завтраками кормит.3 месяца уже прошло как не могут расшифровать ответ от КМР
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Декабрь 30, 2010, 10:02:38 am
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Позвольте поздравить Вас лично и весь коллектив ООО "Авто-Спектр" с
наступающим Новым Годом!
Всех Вам благ.

Друзья, настанет Новый год
Забудем все печали,
И горя дни, и дни забот,
Где радость Мы теряли
Но не забудьте ясных дней,
Веселей легкокрылых,
Златых часов, так сердцу милых,
И старых искренних друзей.
 
Уходит старый год
Уходит без возврата,
Уходит нить забот,
Которых нам не надо
Пусть придут в году грядущем
К Вам удача и успех!
Пусть он будет самым лучшим,
Самым радостным для всех!
Пусть для вас - людей хороших,
Не боящихся забот
Будет он не просто новый,
А счастливый новый год!



Лично - спасибо за внимание и заботу, которую вы проявляете на протяжении более 3-х лет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Atrava от Январь 11, 2011, 13:56:43 pm
Добрый день. подскажите, сколько будет стоить ТО 60000. сид 1,6 АТ воздушный и салонник не менять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Январь 12, 2011, 17:52:34 pm
Дмитрий добрый день, приезжал к вам на гарантийный ремонт, покраска задней двери на киа сид, она тёрлась торцом о бампер, попросил отрегулировать чтобы не повторилось, ответили что крышка не регулируется, а регулируется бампер и его обязательно отрегулируют, всё покрасили всё ок, через 3 дня посмотрел на крыщку, краска опять облезла а на бампере появились характерные следы, 14 января записался на ремонт, можно ли проконтролировать чтобы детали были отрегулированы как надо??? честно говоря мне не хочется через неделю опять приезжать на ремонт, заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: alex-1991 от Январь 17, 2011, 15:52:51 pm
Здравствуйте.
Проконсультируйте пожалуйста по сумме ремонта. Наехал на невысокую клумбу правым порогом. Имеем вмятину пологую и царапины. Свою машину сфоткать не смог, но нашел в интернете похожий дефект.

(http://i069.radikal.ru/1101/0a/361e7fc98a12.jpg)
(http://s008.radikal.ru/i303/1101/c9/ec9249677f75.jpg)

У меня примерно как на опеле, только вмятина и царапины находятся прям по центру, под центральной стойкой под обеими дверьми.
Каким способом это устраняется (споттер или вырезание и вваривание нового элемента)? Каковы примерные сроки ремонта?
Понимаю, что по фоткам, тем более чужим, очень сложно оценить ремонт, но хотелось бы понять максимальную стоимость ремонта по этим повреждениям.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Doctor Z a a z от Январь 21, 2011, 13:18:19 pm
Здравствуйте! тоже интересует стоимость ремонта

в воскресенье у вас записан на покраску заднего бампера, вот хотелось узнать сколько будет стоить ремонт этого повреждения, если будет стоить в пределах 32 тысяч р., то в воскресенье подъеду с направлением от страховой и можно будет сделать все разом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dima766 от Февраль 04, 2011, 10:31:54 am
Хочу поблагодарить коллектив сервиса и лично генерального директора за оперативный и качественный ремонт системы стеклоочистеля. Ждите весной на очередное ТО. Один вопрос, планируете ли Вы проводить тех.осмотр вместо соответствующих подразделений ГИБДД??? Было бы неплохо совместить тех.обслуживание с тех.осмотром.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Февраль 04, 2011, 11:43:19 am
качественный ремонт системы стеклоочистеля.

Если не секрет, в чём суть ремонта? И цена вопроса?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 04, 2011, 12:41:46 pm
КОГДА БУДЕТ ОТВЕТ ПРО ПРОШИВКУ ДИЗЕЛЬНЫХ СИИДОВ ??????????????????????????????????????????????????????????????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 05, 2011, 21:17:12 pm
здравствуйте, Дмитрий. записан к вам на ремонт по направлению от Ингос. был для осомтра 04.02.11. предполагается замена капота, бампера, правого крыла, правой фары, лобовое стекло и плюс что найдут скрытое. мастер сказал, что ждать запчасти примерно 3 недели. как же долго fire! 8[. теоретически могу надеяться на более быстрые поставки? машина нужна. спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Февраль 05, 2011, 22:29:05 pm
VitGor
Как повезёт http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,29708.0/topicseen.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kvin от Февраль 05, 2011, 22:47:42 pm
Сколько раз там был - ВСЕГДА ждал в кафе.Там ТВ висит , на него камера из ремзоны вещает в он-лайне .
Да, кстати, они еще и талоны на халявный кофе дают
Созрел вопросик: Автостарт говорит (на сайте), что можно присутствовать при ТО/ремонте. Это так? Или это они про камеру в мастерской???
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Февраль 05, 2011, 22:58:12 pm
Созрел вопросик: Автостарт говорит (на сайте), что можно присутствовать при ТО/ремонте. Это так? Или это они про камеру в мастерской???

Ни кто не может Вам запретить присутствовать в ремзоне (закон прав потребителя так гласит).
Вот расписочку с Вас возьмут.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 05, 2011, 23:02:31 pm
Созрел вопросик: Автостарт говорит (на сайте), что можно присутствовать при ТО/ремонте. Это так? Или это они про камеру в мастерской???
Так.Без проблем
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Форд от Февраль 06, 2011, 21:08:39 pm
Автостарт говорит (на сайте), что можно присутствовать при ТО/ремонте.
В ремзону меня пустили (ТО), расписку не брали. Правда пока я кофе бесплатный пил, да страховкой занимался, мне масло уже слили, успел тока на доливку под уровень.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Февраль 07, 2011, 17:16:20 pm
что то на наши сообщения никто не реагирует
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 07, 2011, 17:35:43 pm
что то на наши сообщения никто не реагирует
Забил на нас директор совсем.Не интересны мы ему как клиенты.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 07, 2011, 20:37:45 pm
В личку писали?
Он с 22 декабря в off-line  sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 08, 2011, 20:57:04 pm
В лом? Как то писал в личку, ответил, видимо на почту уведомления приходят.

Я тоже писал в личку, аж 20 декабря  2010 года ;), до сих пор жду ответ  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 10, 2011, 09:09:31 am
Добрый день!

Были некоторые трудности с присутствием на сайте.
Прошу прощения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 10, 2011, 11:18:09 am
Велкам бэк!
Хотелось бы получить ответы на вопросы
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Sergur от Февраль 10, 2011, 16:35:38 pm
Дмитрий, добрый день!

Есть ли у ООО "Авто-Спектр" договор с Росгосстрахом?

С уважением,
Сергей.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 10, 2011, 21:36:50 pm
ну вот! появился Т.Д.В. наконец-таки будут ответы, а то грустно становится с одними вопросами 8[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 11, 2011, 14:01:14 pm
Дмитрий, добрый день!

Есть ли у ООО "Авто-Спектр" договор с Росгосстрахом?

С уважением,
Сергей.

Добрый день!

нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Theo377 от Февраль 16, 2011, 15:55:48 pm
Уважаемый Сергей!

Хочу приехать к вам на замену бампера по направлению ВСК. Мне известно, что в наличии бамера на  Ceed HB 2010 г.в. в отделе запчастей нет. Не могли бы вы прояснить приблизительный срок поставки бампера в Ваш сервис и прикинуть стоимость замены бампера со сборкой-разборкой и окраской для СК (цвет - Сириус Сильвер)? Нужно уложиться в 5% от страховой суммы.
Спасибо.

P.S. На всякий случай, дублирую сообщение в Л.С.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 16, 2011, 17:56:09 pm
Уважаемый Сергей!

Хочу приехать к вам на замену бампера по направлению ВСК. Мне известно, что в наличии бамера на  Ceed HB 2010 г.в. в отделе запчастей нет. Не могли бы вы прояснить приблизительный срок поставки бампера в Ваш сервис и прикинуть стоимость замены бампера со сборкой-разборкой и окраской для СК (цвет - Сириус Сильвер)? Нужно уложиться в 5% от страховой суммы.
Спасибо.

P.S. На всякий случай, дублирую сообщение в Л.С.

Ответил в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 18, 2011, 22:09:45 pm
Уважаемый Дмитрий! хочу спросить как обстоят дела с поставкой запчастей для ремонта? уже прошло 2 недели (говорили про 3 недельный срок, но я просто напомнить на всякий случай). номер машины 711. сид 1,6
спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: КотлеткА от Февраль 18, 2011, 22:27:52 pm
НА днях загорелась лампочка иммобилайзера. Приехала без предупреждения, приняли хорошо, все починили, денег не взяли, еще раз АВТО-Старту и всем сотрудникам спасибо!

Всегда ваш Сид СВ *884** )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 18, 2011, 22:32:22 pm
Уважаемый Дмитрий! хочу спросить как обстоят дела с поставкой запчастей для ремонта? уже прошло 2 недели (говорили про 3 недельный срок, но я просто напомнить на всякий случай). номер машины 711. сид 1,6
спасибо

Я ждал поставку запчастей для ремонта 2 месяца  sux, правда это был декабрь 2010 и январь 2011 и запчастей было не мало   ;) Одно хорошо машина была "на ходу" и я был "на колесах"  :) А потом ремонт длился 2,5 недели  ;) Сегодня забрал машину из Авто-Старта - все сделали как всегда "на отлично". Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Сергею  rulezz, а так же инженеру по гарантии  rulezz и ребятам из слесарного цеха  rulezz за быстрое согласование с КМР  и установку мне нового лобового стекла по гарантии (отказал обогрев зоны дворников  и стекло не имело повреждений).
Дмитрий Владимирович, прошу учесть данных сотрудников при начислений "бонусов" за работу  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 22, 2011, 12:33:00 pm
Похоже Авто-Старту настал трындец.
Сначала ТДВ перестал отвечать на вопросы , а теперь у них и сайт приказал долго жить !
Всем спасибо,все свободны!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Февраль 22, 2011, 13:54:17 pm
Похоже Авто-Старту настал трындец.
Сначала ТДВ перестал отвечать на вопросы , а теперь у них и сайт приказал долго жить !
Всем спасибо,все свободны!
Как много у тебя негатива в адрес Авто-Старта  :(
По всей видимости есть причины  :(
Ни в коем случае не хочу тебя обидеть, но позволь вопрос:"Ты такой правильный по жизни или ..."
Прошу простить за флуд в данной теме.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 22, 2011, 15:03:42 pm
Как много у тебя негатива в адрес Авто-Старта  :(
По всей видимости есть причины  :(
Ни в коем случае не хочу тебя обидеть, но позволь вопрос:"Ты такой правильный по жизни или ..."
Прошу простить за флуд в данной теме.
У тебя по существу есть что сказать или только лизнуть можешь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Flagman от Февраль 22, 2011, 15:36:15 pm
У тебя по существу есть что сказать или только лизнуть можешь?
Да  :(, позволю себе еще раз сказать тебе уважаемый Cee`D`or :"Учитесь уважать себя".
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Александр Дмитровский от Февраль 22, 2011, 15:41:42 pm
Друзья, может быть есть объективная причина  связанная с обеспечением, имеется ввиду компьютерное. Не делайте поспешные выводы.....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Форд от Февраль 22, 2011, 16:08:20 pm
Похоже Авто-Старту настал трындец.
Не, работают.
Я был там недавно на ТО-1 - полёт нормальный.  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 24, 2011, 18:40:29 pm
Уважаемый Дмитрий! хочу спросить как обстоят дела с поставкой запчастей для ремонта? уже прошло 2 недели (говорили про 3 недельный срок, но я просто напомнить на всякий случай). номер машины 711. сид 1,6
спасибо

добрый день!

Заказ под Ваш автомобиль сформирован, в ближайшее время с Вами свяжутся, запишитесь на ремонт.

P.S.Уже записаны Вы на 27 февраля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 24, 2011, 18:43:01 pm
Похоже Авто-Старту настал трындец.
Сначала ТДВ перестал отвечать на вопросы , а теперь у них и сайт приказал долго жить !
Всем спасибо,все свободны!

Добрый день!

Все в порядке, с сайтом тоже!О каком сайте идет речь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Февраль 24, 2011, 18:50:26 pm
Дмитрий, добрый день, позволю себе повторить свой вопрос. Подскажите, есть ли у вас лобовые стекла всегда в наличии или надо предварительно заказывать (планирую менять в марте-апреле) на дорестайловый вагон с подогревом зоны дворников?
Сколько все это будет стоить (вместе со стеклом) и как долго по времени.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 24, 2011, 18:59:02 pm
Дмитрий, добрый день, позволю себе повторить свой вопрос. Подскажите, есть ли у вас лобовые стекла всегда в наличии или надо предварительно заказывать (планирую менять в марте-апреле) на дорестайловый вагон с подогревом зоны дворников?
Сколько все это будет стоить (вместе со стеклом) и как долго по времени.
Спасибо.

Добрый день!

Вин пришлите в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 24, 2011, 19:18:54 pm
Добрый день!

Все в порядке, с сайтом тоже!О каком сайте идет речь?
Их много?
http://www.avto-start.ru/404.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 24, 2011, 20:01:31 pm
Их много?
http://www.avto-start.ru/404.html
Сайт то работает, это прямая ссылка "глючит" - это косяки "айтишников" Авто-Старта   ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Александр Дмитровский от Февраль 24, 2011, 20:42:14 pm
но вот видите все хорошо.... не делайте поспешных выводов.....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Февраль 24, 2011, 21:24:56 pm
добрый день!

Заказ под Ваш автомобиль сформирован, в ближайшее время с Вами свяжутся, запишитесь на ремонт.

P.S.Уже записаны Вы на 27 февраля.

Да-да. спасибо. на ура позвонил и удачно оказалось. детальки пришли, сразу же предложили записаться. 27.02 к 12ч. буду. а дальше буду уже периодически тревожить по ходу ремонта. спасибо. буду надеяться на быстрый и качественный ремонт. говорили про примерно 10 дневный срок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 25, 2011, 09:09:16 am
Их много?
http://www.avto-start.ru/404.html

Отправил админам!Спасибо за инфу.
Есть еще сайты Митсубиши и КИА.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: 797 от Февраль 25, 2011, 11:28:47 am
Здравствуйте,Дмитрий!
 Письмо в личке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 25, 2011, 11:31:54 am
Отправил админам!Спасибо за инфу.
Есть еще сайты Митсубиши и КИА.
Ясно.Спасибо.
Так что же все таки с ТСБ по дизелям????????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Февраль 25, 2011, 14:02:58 pm
Добрый день!

Вин пришлите в личку!

Дмитрий, ВИН в личке
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Февраль 25, 2011, 15:26:37 pm
Дмитрий добрый день, отдал сегодня машину в ремонт как и писал вам в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 25, 2011, 18:02:41 pm
Ясно.Спасибо.
Так что же все таки с ТСБ по дизелям????????

ТСБ вышло!Можно приезжать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Февраль 25, 2011, 19:18:53 pm
ТСБ вышло!Можно приезжать!
Спасибо.Всего то пол-года прошло.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 25, 2011, 19:55:04 pm
Доброго времени суток,Дмитрий Владимирович!
Прочитал на сайте http://www.avto-start.ru/tech/ информацию:
" Бесплатные диагностические услуги

В перечень наших бесплатных услуг входят:

   1. Оценка баланса распределения тормозных усилий Hunter;
   2. Тест на исправность амортизаторов;
   3. Выявление люфтов ходовой части автомобиля;
   4. Определение параметров бокового скольжения автомобиля;
   5. Проверка эффективности тормозной системы.

Для диагностики вашего авто мы будем использовать высокоточную современную технику, в том числе люфт-детектор Nussbaum и Тормозной стенд с тестом амортизаторов и увода Hunter. Наши специалисты бесплатно составят для вас подробное и наглядное графическое резюме со списком рекомендаций."  rulezz
А какие из перечисленных услуг можно получить в Авто-Старт 15 км МКАД?  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Февраль 25, 2011, 20:24:22 pm
Наверняка есть подводные камни, типа при прохождении ТО + по спец записи/заявке +....
В заказ-наряде  планового ТО-45 "бесплатных диагностических услуг" не обнаружено.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 28, 2011, 10:00:17 am
Доброго времени суток,Дмитрий Владимирович!
Прочитал на сайте http://www.avto-start.ru/tech/ информацию:
" Бесплатные диагностические услуги

В перечень наших бесплатных услуг входят:

   1. Оценка баланса распределения тормозных усилий Hunter;
   2. Тест на исправность амортизаторов;
   3. Выявление люфтов ходовой части автомобиля;
   4. Определение параметров бокового скольжения автомобиля;
   5. Проверка эффективности тормозной системы.

Для диагностики вашего авто мы будем использовать высокоточную современную технику, в том числе люфт-детектор Nussbaum и Тормозной стенд с тестом амортизаторов и увода Hunter. Наши специалисты бесплатно составят для вас подробное и наглядное графическое резюме со списком рекомендаций."  rulezz
А какие из перечисленных услуг можно получить в Авто-Старт 15 км МКАД?  ;)


Данные диагностические стенды находятся на территории "Дмитровка".
У Вас какие-то жалобы на автомобиль?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Февраль 28, 2011, 10:36:56 am
Дмитрий Владимирович, спасибо за быстрый ответ :)
Жалоб на автомобиль почти нет, есть проблема, по-моему с правым  задним амортизатором или стойкой, но она "периодическая" - то стучит, то не стучит (наверное уже в течении 1 года) - нет постоянства  :( Во поэтому и хотелось проверить - провести тест  ;)
Буду у Вас на ТО-2 (30 000 км)  13 марта   может   "проявиться" при осмотре, хотя   как только приезжаю к Вам  - все сразу пропадает   - ничего не стучит  и не гремит ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 28, 2011, 11:53:10 am
Дмитрий Владимирович, спасибо за быстрый ответ :)
Жалоб на автомобиль почти нет, есть проблема, по-моему с правым  задним амортизатором или стойкой, но она "периодическая" - то стучит, то не стучит (наверное уже в течении 1 года) - нет постоянства  :( Во поэтому и хотелось проверить - провести тест  ;)
Буду у Вас на ТО-2 (30 000 км)  13 марта   может   "проявиться" при осмотре, хотя   как только приезжаю к Вам  - все сразу пропадает   - ничего не стучит  и не гремит ;)

Давайте подождем до 13, если будет, посмотрим на ТО, будет надо, договорюсь на Дмитровке!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: En[Joy] от Март 03, 2011, 09:16:59 am
Назревает в ближайшее время ТО 30 тыщ, на нем надо менять тормозну. жидкость!Но мне ее меняли примерно месяцев 10 назад при замене ГТЦ по отзывной компании, нужно ли ее объективно менять снова на ТО 30 ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: den0512 от Март 07, 2011, 21:02:12 pm
у меня вопрос дилеру,по поводу установки прокладок под дополнительный стопник и рамку подсветки номера, как-то уточнял сказали что мой VIN в числе тех на которые устанавливают эти прокладки, недавно хотел записаться у вас в Авто-старте 15км.МКАД сказали что акция уже прошла, мне не понятно это была акция или это по VINу всем меняют по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Март 08, 2011, 21:24:45 pm
Дмитрий. Добрый вечер. На днях забрал из перекраски по гарантии свою машину (темно красный - лезет лак). Перекрашивали 7 позиций (капот, водительскую дверь, заднюю левую дверь, заднее левое крыло, крышку багажника, правый и левый рейлинги). После того как подписал, что притензий нет и забрал авто и приехал домой - обнаружил при свете дня что есть сильный апельсин крыши крышки багажника (у меня SW) по сравнению с остальной крышей. Видят даже люди без автомобильных прав. К сожалению, я данное не заметил при приемки авто в малярном цеху, да и принимал полмашины ведь. Это можно что то сделать с этим?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 09, 2011, 09:38:38 am
у меня вопрос дилеру,по поводу установки прокладок под дополнительный стопник и рамку подсветки номера, как-то уточнял сказали что мой VIN в числе тех на которые устанавливают эти прокладки, недавно хотел записаться у вас в Авто-старте 15км.МКАД сказали что акция уже прошла, мне не понятно это была акция или это по VINу всем меняют по гарантии?

Добрый день!

Была сервисная акция, но срок действия ее истек.
На данный момент, прокладки устанавливаются, только в случае коррозии на крышке багажника.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 09, 2011, 09:40:52 am
Назревает в ближайшее время ТО 30 тыщ, на нем надо менять тормозну. жидкость!Но мне ее меняли примерно месяцев 10 назад при замене ГТЦ по отзывной компании, нужно ли ее объективно менять снова на ТО 30 ?

Зависит от Вашего желания не путаться в регламенте работ при прохождении ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 09, 2011, 09:41:34 am
Дмитрий. Добрый вечер. На днях забрал из перекраски по гарантии свою машину (темно красный - лезет лак). Перекрашивали 7 позиций (капот, водительскую дверь, заднюю левую дверь, заднее левое крыло, крышку багажника, правый и левый рейлинги). После того как подписал, что притензий нет и забрал авто и приехал домой - обнаружил при свете дня что есть сильный апельсин крыши крышки багажника (у меня SW) по сравнению с остальной крышей. Видят даже люди без автомобильных прав. К сожалению, я данное не заметил при приемки авто в малярном цеху, да и принимал полмашины ведь. Это можно что то сделать с этим?

Добрый день!

Надо подъезжать на осмотр.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Март 09, 2011, 09:44:03 am
Добрый день!

Надо подъезжать на осмотр.
Я в субботу буду с неотключающимся ЭУРом (НА 17.00 записали). Можно с этим к малярщикам обратиться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 09, 2011, 09:49:01 am
Я в субботу буду с неотключающимся ЭУРом (НА 17.00 записали). Можно с этим к малярщикам обратиться?
Да.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Март 12, 2011, 23:20:16 pm
Уважаемый, Дмитрий!
сегодня забрал машину из ремонта (кузовной цех). все сделали хорошо в оговоренный срок (10 дней). с первого взгляда и в цвет отлично попали- смотрел на улице, правда немного машина грязная - стояла на улице на стоянке. позже после мойки и на солнце видно будет лучше. думаю проблем не должно - уже перекрашивал с хорошим результатом.
 хочу поблагодарить мастера кузовного цеха Чернышова Сергея, который занимался ремонтом (естественно с другими ребятами). всем спасибо. заодно решил вопрос с покраской по гарантии дверей - начал слазить лак. записался - буду ждать вызова.
единственное, что хотел сказать: ремарка, не претензия - я был впереди системы оповещения: сам позвонил раньше и узнал что запчасти прибыли и можно ехать сдавать машину, сам на всякий случай звонил узнать про готовность машины - а она уже готова. мелочь, а клиенту приятно было б, если из сервиса сами оповестили, да еще с опережением сроков ремонта. ну да ладно. главное конечный результат. это не претензия - мысли вслух.
еще раз спасибо за работу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Март 13, 2011, 17:42:34 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович! Сегодня прошел ТО-30 у Вас в Авто-Спектре  ;)  Принимал машину мастер Глухов Дмитрий, а ремонт проводил техник Дьяков. Все как всегда было на высоте  -  сделано быстро, точно и в срок  rulezz Особенно моя благодарность технику Дьякову за проведения диагностики и регулировки установки колес  rulezz  Особенно приятно, что при окончательном расчете не забыли про клубную скидку  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Март 17, 2011, 15:31:44 pm
Дмитрий добрый день, посмотрите плз личку, написал 2 сообщения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Март 19, 2011, 13:56:31 pm
Добрый день. Хочу поменять амортизаторы на более тихие, упругие, мягкие и долговечные. Hyundai/KIA выпускают что-нибудь оригинальное? Есть какие-нибудь варианты? Заодно интересуют сопутствующие детали: пружины.

KIA pro_cee'd 1.6 л. бенз. 122 л. с. 2009 г. в.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: BOROD@ от Март 23, 2011, 11:47:33 am
Здравствуйте!
Сколько стоит замена лобового стекла (соответсовенно стекло (со всеми расходниками) + работа)?
Сколько по времени займёт установка?
Сколько даёте гарантию на работы и на стекло?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 23, 2011, 12:18:52 pm
Здравствуйте!
Сколько стоит замена лобового стекла (соответсовенно стекло (со всеми расходниками) + работа)?
Сколько по времени займёт установка?
Сколько даёте гарантию на работы и на стекло?

Добрый день!

Пришлите вин в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Март 29, 2011, 22:06:21 pm
Здравствуйте Дмитрий Владимирович!!!
Хотел бы уточнить у Вас сколько будет стоит то-45000 без замены салонного фильтра...
И записаться на него к мастеру Глухову Дмитрию.
А также спросить сколько стоит сход-развал...

Заранее благодарен за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 31, 2011, 16:14:40 pm
Здравствуйте Дмитрий Владимирович!!!
Хотел бы уточнить у Вас сколько будет стоит то-45000 без замены салонного фильтра...
И записаться на него к мастеру Глухову Дмитрию.
А также спросить сколько стоит сход-развал...

Заранее благодарен за ответ.

Добрый день!

Глухов Дмитрий на больничном!
8100 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Март 31, 2011, 22:48:02 pm
Добрый день!

Глухов Дмитрий на больничном!
8100 руб.

Если можно, то запишите на 06.04.11 в интервале с 9.00 до 10.00 часов. киа сид 1.6 МКПП ТО-45000 без замены салонного фильтра с защитой картера.
И про цену сход-развала не сказали...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 31, 2011, 23:28:04 pm
Если можно, то запишите на 06.04.11 в интервале с 9.00 до 10.00 часов. киа сид 1.6 МКПП ТО-45000 без замены салонного фильтра с защитой картера.
И про цену сход-развала не сказали...
Позволю ответить. Если с клубной картой, то проверка и регулировка 1890рэ, если с калибровкой то ещё +280рэ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Апрель 01, 2011, 00:30:53 am
Позволю ответить. Если с клубной картой, то проверка и регулировка 1890рэ, если с калибровкой то ещё +280рэ.
Спасибо большое... beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 01, 2011, 16:13:46 pm
Дмитрий Владимирович!
У меня СРОЧНЫЙ вопрос.Отправил его по е-мейлу.Ответьте пожалуйста.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 01, 2011, 16:43:46 pm
Позволю ответить. Если с клубной картой, то проверка и регулировка 1890рэ, если с калибровкой то ещё +280рэ.

Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: -Dimka- от Апрель 01, 2011, 18:28:59 pm
Здравствуйте!
подскажите пожалуйста сколько будет стоить то-60т?
и если красить багажник по гарантии, то в какие сроки он будет готов?(и на какое число можно записаться?)
Спасибо! ;)
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Апрель 01, 2011, 19:30:06 pm
Спасибо!
Это Вам спасибо за отличный персонал, которые обслуживают мою машину, это могу отнести к мастеру Дмитрию Глухову и механику Юре Рженкову, всегда на отлично!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Апрель 01, 2011, 19:45:00 pm
Это Вам спасибо за отличный персонал, которые обслуживают мою машину, это могу отнести к мастеру Дмитрию Глухову и механику Юре Рженкову, всегда на отлично!!!
Присоединяюсь!!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: xokc от Апрель 03, 2011, 23:13:00 pm
Пожалуюсь тут, поскольку в "Отзывах..." никого из руководства Авто-старта я не заметил.
В субботу, 2.04.2011 (заказ-наряд № МЗН0004639) после проведённой неделей ранее диагностики ходовой прибыл к 14:00 на замену передних втулок стабилизаторов, задних стоек стабилизаторов и задней ступицы. Традиционной уже толкотни на ресепшен в этот раз не было и машину забрали достаточно быстро, однако в цех она попала не ранее 15:00 (забыл телефон в машине, вернулся за ним, а машина ещё на улице).
При этом (опять таки традиционно) никто фактическую приёмку авто не производил и её не осматривал, предложив сразу расписаться в графе "машину сдал". Впрочем, и выдача машины в конце работ происходит также после росписи "машину принял" ПЕРЕД её осмотром. Но к этому я уже у Вас в сервисе привык. Собственно ремонт продлился на полтора часа больше обещанного и подозреваю продолжался бы ещё, если бы я не спустился вниз и не допросил мастера.
И вот только тут выяснилось, что задних стоек... нет в наличии, хотя неделей ранее была договорённость о том, что я приеду и буду ремонтироваться. Можно подумать на момент начала ремонта они были в наличии и внезапно закончились. Ничуть не раскаиваясь мастер предложил мне приехать ещё разок попытать счастья.
Итого - 6,5 часов (по часу туда-обратно + 4,5 часа ремонта) потраченного зря времени в выходной, которое я бы мог уделить семье, испорченное настроение, не вполне исправный автомобиль и соответствующая запись в книге отзывов. "Спасибо" Вашим специалистам за бережное отношение к клиентам. Внимание вопрос - приеду ли я в Капотню еще раз?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Апрель 04, 2011, 16:21:02 pm
Добрый день, Дмитрий.

Сегодня столкнулся с каким-то театром абсурда. Излагаю историю подробно:
Я покупал машину у Вас - в Авто-Старте. Покупал давно, в 2007-м, тогда же и страховал по КАСКО в Ингосстрахе, прямо у Вас в салоне. Впоследствии КАСКО продлевал, но, естественно, уже в Ингосстрахе по месту жительства. По всем страховым случаям просил направить именно в Авто-Старт и всегда спокойно получал направления. Сегодня обратился в страховую (въехали в зад), а там мне отказались выписать направление к Вам, мотивируя это неким договором между Вами и Ингосстрахом, в котором указано, что Вы примете по направлениям от страховой только в том случае, если страховка получена непосредственно в салоне. Я позвонил к Вам на сервис, и инженер по страховым случаям сказал, что это полная чушь. Ок, я перезвонил в ГО Ингосстраха, но там мне подтвердили, что они ни при каких обстоятельствах не могут меня к Вам направить, так как данное условие четко прописано в двустороннем договоре.

Не могли бы Вы прокомментировать данную ситуацию?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2011, 16:29:41 pm
Добрый день, Дмитрий.

Сегодня столкнулся с каким-то театром абсурда. Излагаю историю подробно:
Я покупал машину у Вас - в Авто-Старте. Покупал давно, в 2007-м, тогда же и страховал по КАСКО в Ингосстрахе, прямо у Вас в салоне. Впоследствии КАСКО продлевал, но, естественно, уже в Ингосстрахе по месту жительства. По всем страховым случаям просил направить именно в Авто-Старт и всегда спокойно получал направления. Сегодня обратился в страховую (въехали в зад), а там мне отказались выписать направление к Вам, мотивируя это неким договором между Вами и Ингосстрахом, в котором указано, что Вы примете по направлениям от страховой только в том случае, если страховка получена непосредственно в салоне. Я позвонил к Вам на сервис, и инженер по страховым случаям сказал, что это полная чушь. Ок, я перезвонил в ГО Ингосстраха, но там мне подтвердили, что они ни при каких обстоятельствах не могут меня к Вам направить, так как данное условие четко прописано в двустороннем договоре.

Не могли бы Вы прокомментировать данную ситуацию?

Добрый день!


Пришлите ФИО и номер полиса КАСКО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Апрель 04, 2011, 16:37:31 pm
Пришлите ФИО и номер полиса КАСКО.
Отправил в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2011, 16:49:52 pm
Пожалуюсь тут, поскольку в "Отзывах..." никого из руководства Авто-старта я не заметил.
В субботу, 2.04.2011 (заказ-наряд № МЗН0004639) после проведённой неделей ранее диагностики ходовой прибыл к 14:00 на замену передних втулок стабилизаторов, задних стоек стабилизаторов и задней ступицы. Традиционной уже толкотни на ресепшен в этот раз не было и машину забрали достаточно быстро, однако в цех она попала не ранее 15:00 (забыл телефон в машине, вернулся за ним, а машина ещё на улице).
При этом (опять таки традиционно) никто фактическую приёмку авто не производил и её не осматривал, предложив сразу расписаться в графе "машину сдал". Впрочем, и выдача машины в конце работ происходит также после росписи "машину принял" ПЕРЕД её осмотром. Но к этому я уже у Вас в сервисе привык. Собственно ремонт продлился на полтора часа больше обещанного и подозреваю продолжался бы ещё, если бы я не спустился вниз и не допросил мастера.
И вот только тут выяснилось, что задних стоек... нет в наличии, хотя неделей ранее была договорённость о том, что я приеду и буду ремонтироваться. Можно подумать на момент начала ремонта они были в наличии и внезапно закончились. Ничуть не раскаиваясь мастер предложил мне приехать ещё разок попытать счастья.
Итого - 6,5 часов (по часу туда-обратно + 4,5 часа ремонта) потраченного зря времени в выходной, которое я бы мог уделить семье, испорченное настроение, не вполне исправный автомобиль и соответствующая запись в книге отзывов. "Спасибо" Вашим специалистам за бережное отношение к клиентам. Внимание вопрос - приеду ли я в Капотню еще раз?

Добрый день!

У Вас есть полное право не подписывать документы до осмотра автомобиля и это абсолютно правильно!К сожалению, мастера, не всегда соблюдают процедуры в этой части.

По длительности ремонта. Действительно сложилась форс-мажорная ситуация, связанная приездом в сервис трех Клиентов без записи.
Конечно, это не должно было повлиять на сроки выполнения работ по Вашему автомобилю.

Стойки действительно закончились, за 10 дней списан со склада месячный запас.Это не оправдание, это наши проблемы.


Мое предложение у Вас в личке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: xokc от Апрель 04, 2011, 19:38:21 pm
Стойки действительно закончились, за 10 дней списан со склада месячный запас.Это не оправдание, это наши проблемы.
Мое предложение у Вас в личке.
Справедливости ради отмечу, что уважаемый Т.Д.В. оперативно и адекватно ответил на мой "обличающий" пост в личке, чем снял у меня существенную часть негатива в отношении его организации.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 04, 2011, 20:14:14 pm
Стойки действительно закончились, за 10 дней списан со склада месячный запас.Это не оправдание, это наши проблемы.
Забавно.И это при том , что ваш ИПГ мне заявил буквально следующее - " я впервые слышу о подобной проблеме ( о практически ПОГОЛОВНОЙ замене передних, а особенно задних стоек стабилизатора" в ответ на мою просьбу заменить единственную оставшуюся незамененной стойку, а именно правую заднюю.Все остальные были заменены по гарантии полгода назад.Эту же признали нормальной и , естесственно, практически сразу она и застучала.Причем теперь я буду вынужден менять ее НЕ по гарантии и опять ждать прибытия детали по несколько недель.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2011, 08:40:30 am
Забавно.И это при том , что ваш ИПГ мне заявил буквально следующее - " я впервые слышу о подобной проблеме ( о практически ПОГОЛОВНОЙ замене передних, а особенно задних стоек стабилизатора" в ответ на мою просьбу заменить единственную оставшуюся незамененной стойку, а именно правую заднюю.Все остальные были заменены по гарантии полгода назад.Эту же признали нормальной и , естесственно, практически сразу она и застучала.Причем теперь я буду вынужден менять ее НЕ по гарантии и опять ждать прибытия детали по несколько недель.

Добрый день!

Не до конца понял Вашу ситуацию, но про поголовную замену стоек я тоже не слышал.
Пришлите ФИО и какая стойка нужна, не думаю, что ожидание займет несколько недель!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Апрель 05, 2011, 09:41:09 am
Дмитрий, добрый день,

Работаете ли вы со страховой компанией "РЕСО-Гарантия"?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2011, 09:51:13 am
Дмитрий, добрый день,

Работаете ли вы со страховой компанией "РЕСО-Гарантия"?

Добрый день!

Да.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Апрель 05, 2011, 09:55:14 am
Спасибо за оперативный ответ. Еще вопрос - сколько по времени займет замена лобового стекла и покраска переднего бампера с учетом заказа стекла (с подогревом)? Можно ли будет совместить сие действие с покраской багажника по гарантии (стандартная болячка - небольшая ржа на рамкой номера и в районе стоп-сигнала)? 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2011, 09:58:03 am
Спасибо за оперативный ответ. Еще вопрос - сколько по времени займет замена лобового стекла и покраска переднего бампера с учетом заказа стекла (с подогревом)? Можно ли будет совместить сие действие с покраской багажника по гарантии (стандартная болячка - небольшая ржа на рамкой номера и в районе стоп-сигнала)? 

Работа 3-4 дня+предварительный заказ з/ч.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Апрель 05, 2011, 10:02:19 am
Работа 3-4 дня+предварительный заказ з/ч.

То есть с покраской двери багажника можно будет совместить? 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 05, 2011, 11:15:14 am
Добрый день!

Не до конца понял Вашу ситуацию, но про поголовную замену стоек я тоже не слышал.
Пришлите ФИО и какая стойка нужна, не думаю, что ожидание займет несколько недель!

Поясню еще раз.Стойки меняют практически ВСЕ! владельцы Сидов.Чуть раньше или чуть позже но практически ВСЕ.И проиисходит это в первые полгода -год.Именно ЭТО я называю ПОГОЛОВНОЙ заменой.ЭТА деталь в том виде в котором она поставлялась на дорестайлинговые Сиды не выдерживала никакой критики.ПОСЛЕ замены все работало нормально.Так вот ИПГ уверяет , что про ЭТУ проблему ничего не слышал.
Поверить в это невозможно.
Стойка нужна задняя правая.Машина сейчас находится у вас в ремзоне.В частности в кузовном цехе.
Только что разговаривал с Глуховым Дмитрием.Он сказал что по гарантии поменяли правый задний амортизатор.Если это решит проблему стука - очень хорошо.А если нет - то все таки это стойка.И ее хорошо бы поменять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 05, 2011, 11:31:16 am
Вчера забрала свою машинку из кузовного ремонта и покраски правой стороны, спасибо большое мастеру Юрию, извините, не знаю фамилию, и тем, кто ремонтировал моего мальчика.
Единственное, что хочу добавить, не с претензией, не знаю порядков - но после ремонта для охлаждающей жидкости, могли бы залить антифриз, а то ехала и боялась, что машина перегрееца.
Еще раз большое спасибо за выполненную работу!!!  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2011, 19:03:40 pm
Поясню еще раз.Стойки меняют практически ВСЕ! владельцы Сидов.Чуть раньше или чуть позже но практически ВСЕ.И проиисходит это в первые полгода -год.Именно ЭТО я называю ПОГОЛОВНОЙ заменой.ЭТА деталь в том виде в котором она поставлялась на дорестайлинговые Сиды не выдерживала никакой критики.ПОСЛЕ замены все работало нормально.Так вот ИПГ уверяет , что про ЭТУ проблему ничего не слышал.
Поверить в это невозможно.
Стойка нужна задняя правая.Машина сейчас находится у вас в ремзоне.В частности в кузовном цехе.
Только что разговаривал с Глуховым Дмитрием.Он сказал что по гарантии поменяли правый задний амортизатор.Если это решит проблему стука - очень хорошо.А если нет - то все таки это стойка.И ее хорошо бы поменять.

Было ТСБ по стойкам переднего стабилизатора, а не заднего.Дмитрий Глухов занимается автомобилем, стойки есть!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2011, 19:04:15 pm
То есть с покраской двери багажника можно будет совместить? 
Да
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kyzya от Апрель 05, 2011, 23:46:55 pm
Т.Д.В.
Добрый день!
Вопрос следующего содержания:
машина 2007 года выпуска, покупалась у Вас, проходила ТО не у Вас- все вовремя и в необходимый пробег
т.е. сейчас машина полностью гарантийная
перестал работать обогрев зоны стоянки стеклоочистителей лобового стекла
через месяц в необслуживаемой зоне стекла (та, что с шелкографией внизу стекла, закрыта изнутри торпедой) появилась трещина, без скола, видно что произошла ИЗНУТРИ стекла), трещина около 5 см, зону обогрева как мне кажется не затрагивает - это доп.информация

знаю, что до недавнего времени стекла с отказавшим обогревом меняли по гарантии, как сейчас обстоят с этим дела?
если примите меня с моей проблемой, закажу у вас малярку (та самая гарантийная коррозия, но судиться я не намерен :) )

Спасибо за ответ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 06, 2011, 08:41:37 am
Т.Д.В.
Добрый день!
Вопрос следующего содержания:
машина 2007 года выпуска, покупалась у Вас, проходила ТО не у Вас- все вовремя и в необходимый пробег
т.е. сейчас машина полностью гарантийная
перестал работать обогрев зоны стоянки стеклоочистителей лобового стекла
через месяц в необслуживаемой зоне стекла (та, что с шелкографией внизу стекла, закрыта изнутри торпедой) появилась трещина, без скола, видно что произошла ИЗНУТРИ стекла), трещина около 5 см, зону обогрева как мне кажется не затрагивает - это доп.информация

знаю, что до недавнего времени стекла с отказавшим обогревом меняли по гарантии, как сейчас обстоят с этим дела?
если примите меня с моей проблемой, закажу у вас малярку (та самая гарантийная коррозия, но судиться я не намерен :) )

Спасибо за ответ!


Добрый день!

Обратитесь к дилеру у которого Вы проходили плановые ТО.Он Вам отказывает?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kyzya от Апрель 06, 2011, 09:42:06 am
ну если по честному :) я и в кмр концы нашел уже
ситуация такова - им не понравилось по данной теме менять стекла на гарантийных машинах и они ввели следующую формулировку : Обогрев, это стекло, а на стекло гарантия 1 год или сколько там пробега, поэтому извините, но  менять ничего не будем.
Извиняюсь за наглость - к вам я просто уже от безъисходности удочку закинул  beer
Мой дилер сначала дал добро, а потом сообщил что ему КМР отказало

Спасибо!

может кому то полезна будет данная информация
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 07, 2011, 19:23:09 pm
Хочу отчитаться об очередном ремонте в Авто-Старте.
В основном я приехал туда по направлению из Ингосстраха на кузовной ремонт.
На первый взгляд все сделали аккуратно.Уложились в сроки, попали в цвет.
Попутно просил разобраться со стуком справа сзади.Сказали что поменяли аммортизатор.

НО

1.Заказ - наряд на гарантийную замену не отдали, и это уже не в первый раз.В этот раз я вспомнил об этом когда уже уехал.

2.Забыли наклеить шильдик crdi  на 5-ую дверь.Хорошо вовремя заметил.После замечания исправили.

3.Я менял задний фонарь.Новый привез с собой.Его поменяли.Но старый сказали что выбросили.А там всего лишь была небольшая трещина и потертость.Он был абсолютно живой и еще мог пригодиться мне или кому то из одноклубников.
Я знаю что в сервисах после ТО даже использованные фильтры кладут в багажник.А фонарь - далеко не копеечную деталь взяли и выкинули.С формулировкой "Мы не храним б/у детали" Я и не просил его ХРАНИТЬ.Я хотел чтобы мне его ВЕРНУЛИ, а не выбрасывали.

4.Техническую мойку при приемке авто оценили в 170 руб.Но при оформлении заказ-наряда цена непонятным образом увеличилась на 200 с лишним руб.После моего замечания цена была исправлена с комментарием " У нас за это время изменилась цена мойки"
???????

5.Ну работа ресепшена это уже притча во языцах и ничего не меняется.У стойки стоят 2 человека и ждут , за стойкой никого ! И так минут 10.

Очень бы хотелось чтобы подобные вещи не повторялись впредь и замечания клиентов  учитывались.

А в целом впечатление традиционно положительное и традиционное спасибо Дмитрию Владимировичу за помощь и Глухову Дмитрию на поддержку и неоценимую помощь.Правда другие мастера -приемщики на него  совсем не похожи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Апрель 08, 2011, 22:44:19 pm
В основном я приехал туда по направлению из Ингосстраха на кузовной ремонт.

3.Я менял задний фонарь.Новый привез с собой.Его поменяли.Но старый сказали что выбросили.

Я знаю что в сервисах после ТО даже использованные фильтры кладут в багажник

У них договор с Ингосом, о том что поврежденные детали утилизируются. Это же собственность СК.
Почитайте правила.

Фильтр Ваша собственность, его Вам и возвращают.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 08, 2011, 22:46:31 pm
У них договор с Ингосом, о том что поврежденные детали утилизируются. Это же собственность СК.
это МОЯ собственность, которую я купил за собственные деньги.
И страховая ни фонарь ни ремонт фонаря НЕ оплачивала.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: AlexVV от Апрель 08, 2011, 22:55:41 pm
это МОЯ собственность, которую я купил за собственные деньги.
И страховая ни фонарь ни ремонт фонаря НЕ оплачивала.


Тогда почему не потребовали возмещения его стоимости при получении авто?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 08, 2011, 23:07:34 pm

Тогда почему не потребовали возмещения его стоимости при получении авто?
Я задал вопросы Генеральному директору и хочу получить ответы от него , а не устраивать тут дискуссии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Jess от Апрель 10, 2011, 16:13:16 pm
Добрый день, Дмитрий!
Записалась к Вам на ТО-75000. На предыдущем ТО порекомендовали замену передних тормозных колодок, передних тормозных дисков и левую стойку заднего стабилизатора. Имеются ли в наличие данные запчасти или надо позвонить заранее и заказать? И хотелось бы сорентироваться по цене.
И еще такой вопрос, застрахована по КАСКО в РЕСО. Попала в ДТП, при оформлении документов указала, что ремонт хотелось бы пройти в Вашем сервисе. Мне перезвонили, и сказали, что с не работают с Вашим сервисом, а Вы пишите, что работаете с РЕСО. Дело пока на рассмотрении в страховой, хотелось бы все-таки попасть к Вам если это возможно.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2011, 15:44:15 pm
Хочу отчитаться об очередном ремонте в Авто-Старте.
В основном я приехал туда по направлению из Ингосстраха на кузовной ремонт.
На первый взгляд все сделали аккуратно.Уложились в сроки, попали в цвет.
Попутно просил разобраться со стуком справа сзади.Сказали что поменяли аммортизатор.

НО


Добрый день!

1.Заказ-наряд в системе КИА оформляется не сразу, на это уходит время.По Вашему требованию, Вам обязательно его отдадут, но потребуется время.При необходимости Вы можете приехать за ним!
 
2.По шильдику проведена беседа с персоналом.

3.Фонарь не положили, готовы вернуть новый.

4.Цена на мойку действительно изменилась.

5.По очереди, она бывает, но она не постоянная!Не видно ее, как притчу во языцах!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2011, 15:46:41 pm
Добрый день, Дмитрий!
Записалась к Вам на ТО-75000. На предыдущем ТО порекомендовали замену передних тормозных колодок, передних тормозных дисков и левую стойку заднего стабилизатора. Имеются ли в наличие данные запчасти или надо позвонить заранее и заказать? И хотелось бы сорентироваться по цене.
И еще такой вопрос, застрахована по КАСКО в РЕСО. Попала в ДТП, при оформлении документов указала, что ремонт хотелось бы пройти в Вашем сервисе. Мне перезвонили, и сказали, что с не работают с Вашим сервисом, а Вы пишите, что работаете с РЕСО. Дело пока на рассмотрении в страховой, хотелось бы все-таки попасть к Вам если это возможно.
Спасибо.


Добрый день!

Пришлите вин, Ваше ФИО и номер полиса СК в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 13, 2011, 16:03:20 pm
Добрый день!
1.Заказ-наряд в системе КИА оформляется не сразу, на это уходит время.По Вашему требованию, Вам обязательно его отдадут, но потребуется время.При необходимости Вы можете приехать за ним!
2.По шильдику проведена беседа с персоналом.
3.Фонарь не положили, готовы вернуть новый.
4.Цена на мойку действительно изменилась.
5.По очереди, она бывает, но она не постоянная!Не видно ее, как притчу во языцах!
Спасибо за ответы и реакцию.
1.Я заберу его при следующем обращении.Но его каждый раз приходится именно ТРЕБОВАТЬ.Хотелось бы упростить процедуру его получения.
2.Спасибо
3.Новый я уже купил и поставил.Второй мне не нужен.Лучше деньгами.Как это лучше сделать?
4.Мне об этом ничего не сказали, а просто поставили перед фактом, предварительно назвав меньшую сумму.
5.Речь шла не об очереди.А о работе ресепшена.Конкретнее отсутствии за стойкой кого бы то ни было в течении достаточно долгого времени.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Апрель 13, 2011, 18:05:54 pm
Дмитрий,добрый день!
Застрахован в Ингосе,произошло дтп,прошёл осмотр автомобиля,сегодня позвонили из страховой и сказали,что можно брать направление в сервис,Автостарт есть в списке,но с оговорками,одним словом мне отказали в направлении к вам,пришлось взять направление к вашим соседям(Ренсервис),можно ли как то повлиять на ситуацию? То-1 проходил в Автостарте на Кулакова,а 15т и 30т уже у вас,в том году также перекрашивал у вас пятую дверь по гарантии.Всегда всё меня устраивало в вашем сервисе,про этот же "Ренсервис" ничего неизвестно.Хотелось бы к вам попасть :-[.
В начале мая и То-45 000 подходит,заодно бы и сделали.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vit1979 от Апрель 16, 2011, 16:07:10 pm
Добрый день.
Сколько будет стоить:
-замена втулок стабилизатора
- сход развал.
С учетом карты сидклуба...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Апрель 16, 2011, 21:56:03 pm
Дмитрий,добрый день!
Застрахован в Ингосе,произошло дтп,прошёл осмотр автомобиля,сегодня позвонили из страховой и сказали,что можно брать направление в сервис,Автостарт есть в списке,но с оговорками,одним словом мне отказали в направлении к вам,пришлось взять направление к вашим соседям(Ренсервис),можно ли как то повлиять на ситуацию?
Абсолютно такая же ситуация: Ингосстрах отказывается выписать направление в Авто-Старт, мотивируя это тем, что в договоре между Авто-Стартом и Ингосстрахом есть пункт, разрешающий направлять для ремонта только машины, застрахованные непосредственно на территории салона.
Ни девушки на ресепшн, ни инженер по гарантии, ни сам Дмитрий Владимирович ничего о подобном пункте не слышали. Насколько я понимаю ситуацию, в данный момент Дмитрий Владимирович как раз пытается разобраться во всем этом.

Дмитрий Владимирович, пока ничего не прояснилось?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Апрель 17, 2011, 15:07:28 pm
Абсолютно такая же ситуация: Ингосстрах отказывается выписать направление в Авто-Старт, мотивируя это тем, что в договоре между Авто-Стартом и Ингосстрахом есть пункт, разрешающий направлять для ремонта только машины, застрахованные непосредственно на территории салона.

Дмитрий Владимирович, пока ничего не прояснилось?
Именно так,бредовая ситуация,нормальная вроде бы СК,а тут такая ерунда. sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Апрель 21, 2011, 07:38:44 am
Дмитрий,добрый день!
Застрахован в Ингосе,произошло дтп,прошёл осмотр автомобиля,сегодня позвонили из страховой и сказали,что можно брать направление в сервис,Автостарт есть в списке,но с оговорками,одним словом мне отказали в направлении к вам,пришлось взять направление к вашим соседям(Ренсервис),можно ли как то повлиять на ситуацию? То-1 проходил в Автостарте на Кулакова,а 15т и 30т уже у вас,в том году также перекрашивал у вас пятую дверь по гарантии.Всегда всё меня устраивало в вашем сервисе,про этот же "Ренсервис" ничего неизвестно.Хотелось бы к вам попасть :-[.
В начале мая и То-45 000 подходит,заодно бы и сделали.
Вчера вопрос был положительно решён rulezz,направление в "Автостарт" получено! Огромное спасибоТ.Д.В.,Цветкову Алексею,мастеру кузовного цеха Юрию.
Сейчас повезу машину в Капотню ремонтироваться!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 21, 2011, 11:31:53 am
Вчера вопрос был положительно решён rulezz,направление в "Автостарт" получено! Огромное спасибоТ.Д.В.,Цветкову Алексею,мастеру кузовного цеха Юрию.
Сейчас повезу машину в Капотню ремонтироваться!

Поздравляю.Мне там все нормально сделали.Надеюсь и тебе сделают хорошо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Jess от Апрель 25, 2011, 11:48:37 am

Вчера вопрос был положительно решён rulezz,направление в "Автостарт" получено! Огромное спасибоТ.Д.В.,Цветкову Алексею,мастеру кузовного цеха Юрию.
Сейчас повезу машину в Капотню ремонтироваться!

[/quote]

А у меня тишина((
Позвонили со страховой, назвали сумму к выплате, даже и не знаю что делать: смеяться или плакать(( Пока не еду, все еще надеюсь..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: motya от Апрель 26, 2011, 15:35:38 pm
Т.Д.В., Большое спасибо Дьякову Василию Константиновичу за ТО-90000 и отношение к клиенту. Отзыв в соответствующей ветке
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,32979.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: mkozer от Апрель 26, 2011, 16:14:34 pm
Добрый день!

В АвтоСтарт Копотня произошла вот такая ситуация:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,32980.new.html#new

Из чего пока сделан один вывод, что качество и обслуживание, а также квалификация работников на нуле..
что можете посоветовать? или как прокомментировать ситуацию?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Апрель 26, 2011, 20:58:16 pm
Тоже, накатал заявление в Ингосе, почти неделю решали, сегодня отзвонились дают направление в "Авто-спектр" г.Джержинский. Буду болячки лечит.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Апрель 27, 2011, 11:28:52 am
Как-то очень нечасто на форуме стали появляться представители от ООО "Авто-Спектр"  :(

Уважаемый Дмитрий (Т.Д.В.) расписал Вам свою ситуацию в личке. Хотелось бы получить ответ. Заранее, спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Май 05, 2011, 11:40:07 am
Дмитрий (Т.Д.В.), спасибо за хоть какой-то ответ. Пообщался тут с КМР по поводу того, что мне отказывают в гарантийном ремонте, просмотрели кое-какие документы по моей машине, которые имеются в базе, и... КМР недоумевает почему Авто-Спектр отказывает в гарантийном ремонте. Ссылка на п.3.14 СК, в данном случае является неуместной, согласно условиям гарантии и закона РФ. В общем получается, что на днях готов подъехать к Вам с целью подачи официальной претензии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AlexVV от Май 10, 2011, 22:01:23 pm
Добрый вечер.
Сколько будет стоить ТО-45 т.км (Воздушные фильтры салона и двигателя перед пробегом поставил оригинальные):
- Без скидки
- со скидкой


Замена передних тормозных колодок (купил):
- Без скидки
- со скидкой
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Май 10, 2011, 22:43:39 pm
И так..., одностороннее общение и ответы КМР достали, да и собственно нет времени для общения ни о чем, я как и говорил, так они и ответили ни как, и ни о чем. Письмо с копией претензии им было направлено по эл. почте 06 мая 2011 г.

Сопроводиловка была такая:
"15 апреля 2011г., я, обратился в ООО «АВТО-СПЕКТР» (МКАД (Внешняя сторона), 15 км.), который является официальным дилером ООО «КИА Моторс Рус», по поводу устранения следующего недостатка:
- не работает обогрев зоны парковки щеток стеклоочистителя.
Со стороны ООО «АВТО-СПЕКТР» были выполнены необходимые действия для согласования с КМР гарантийного ремонта моего автомобиля. 23 апреля 2011 г. мне позвонил ИПГ ООО «АВТО-СПЕКТР» с информацией, что КМР мне отказано в гарантийном ремонте обогрева зоны парковки щеток стеклоочистителя, с ссылкой на ограничение по замене лобового стекла. Считаю данные действия незаконными, противоречащими условиям гарантии моей сервисной книжки и действующему законодательству РФ. В соответствии с ч. 2 ст. 23  Федерального Закона «О защите прав потребителей» прошу выполнить гарантийный ремонт моего автомобиля (устранить недостаток, а именно обеспечить работу обогрева зоны парковки дворников), в течение 10 рабочих дней.
06 апреля 2011 г. мною была подана соответствующая досудебная претензия в адрес ООО «АВТО-СПЕКТР» (МКАД (Внешняя сторона), 15 км. Копию этой претензии высылаю в Ваш адрес."

Сегодня получил от них письмо. За такие ответы их разгонять нужно и это самое мягкое, что можно предложить.
Содержание следующие, копирую все целиком:
"Добрый день, Григорий,
Спасибо за Ваше письмо.
Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области компетенции инженера по гарантии.
Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем обратиться к инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного из официальных дилеров (координаты дилерских центров Вы найдете на странице http://www.kia.ru/dealers/ нашего сайта).
Спасибо."

Знаете, очень большое желание порвать КМР-овксих отдел юриспруденции за такие никчемные ответы.

Дмитрий, когда будет готова бумага (дайте знать), готов лично подъехать забрать ее. И, наверное, сразу же привести с собой исковое заявление, потому, как тянуть не вижу смысла. До судебный порядок урегулирования мною соблюден. Тянуть не вижу смысла.

P.S. Работники КМР, не читать не говорить не умеют. Мало того, они не знают, что изложено в СК и в действующем законодательстве РФ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Май 10, 2011, 22:46:47 pm
Добрый вечер.
Сколько будет стоить ТО-45 т.км (Воздушные фильтры салона и двигателя перед пробегом поставил оригинальные):
- Без скидки
- со скидкой


Замена передних тормозных колодок (купил):
- Без скидки
- со скидкой
Позвонить не пробовали, намного быстрей ответ получите, я думаю минут 5 выйдет, чем здесь ждать. ТО без замены фильтров, со снятием защиты, с мойкой и с заменой антифриза выйдет 7500 со скидкой по клубной карте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kyzya от Май 10, 2011, 23:10:58 pm
И так..., одностороннее общение и ответы КМР достали, да и собственно нет времени для общения ни о чем, я как и говорил, так они и ответили ни как, и ни о чем. Письмо с копией претензии им было направлено по эл. почте 06 мая 2011 г.

Сопроводиловка была такая:
"15 апреля 2011г., я, обратился в ООО «АВТО-СПЕКТР» (МКАД (Внешняя сторона), 15 км.), который является официальным дилером ООО «КИА Моторс Рус», по поводу устранения следующего недостатка:
- не работает обогрев зоны парковки щеток стеклоочистителя.
Со стороны ООО «АВТО-СПЕКТР» были выполнены необходимые действия для согласования с КМР гарантийного ремонта моего автомобиля. 23 апреля 2011 г. мне позвонил ИПГ ООО «АВТО-СПЕКТР» с информацией, что КМР мне отказано в гарантийном ремонте обогрева зоны парковки щеток стеклоочистителя, с ссылкой на ограничение по замене лобового стекла. Считаю данные действия незаконными, противоречащими условиям гарантии моей сервисной книжки и действующему законодательству РФ. В соответствии с ч. 2 ст. 23  Федерального Закона «О защите прав потребителей» прошу выполнить гарантийный ремонт моего автомобиля (устранить недостаток, а именно обеспечить работу обогрева зоны парковки дворников), в течение 10 рабочих дней.
06 апреля 2011 г. мною была подана соответствующая досудебная претензия в адрес ООО «АВТО-СПЕКТР» (МКАД (Внешняя сторона), 15 км. Копию этой претензии высылаю в Ваш адрес."

Сегодня получил от них письмо. За такие ответы их разгонять нужно и это самое мягкое, что можно предложить.
Содержание следующие, копирую все целиком:
"Добрый день, Григорий,
Спасибо за Ваше письмо.
Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области компетенции инженера по гарантии.
Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем обратиться к инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного из официальных дилеров (координаты дилерских центров Вы найдете на странице http://www.kia.ru/dealers/ нашего сайта).
Спасибо."

Знаете, очень большое желание порвать КМР-овксих отдел юриспруденции за такие никчемные ответы.

Дмитрий, когда будет готова бумага (дайте знать), готов лично подъехать забрать ее. И, наверное, сразу же привести с собой исковое заявление, потому, как тянуть не вижу смысла. До судебный порядок урегулирования мною соблюден. Тянуть не вижу смысла.

P.S. Работники КМР, не читать не говорить не умеют. Мало того, они не знают, что изложено в СК и в действующем законодательстве РФ.
какого года авто и какая СК? какой пробег?
у меня тоже отказ по такому же случаю, но отказало само кмр напрямую мне :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Trener от Май 11, 2011, 11:07:27 am
какого года авто и какая СК? какой пробег?
у меня тоже отказ по такому же случаю, но отказало само кмр напрямую мне smile
У меня срок авто виден в подписи (метрике). Ответил в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2011, 15:06:30 pm
Добрый вечер.
Сколько будет стоить ТО-45 т.км (Воздушные фильтры салона и двигателя перед пробегом поставил оригинальные):
- Без скидки
- со скидкой


Замена передних тормозных колодок (купил):
- Без скидки
- со скидкой

Добрый день!

То 45000 без фильта салона и воздушного ДВС с маслом 5w50 стоит  8380 руб, со скидкой 10% 7960 руб. С/у защиты ДВС входит.
                                                                                        5w40 стоит  7800 руб, со скидкой 10% 7380 руб.

Замена ПТК с профилактикой тормозных механизмов  работа 1470, со скидкой 10% 1323
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 11, 2011, 15:22:49 pm
Спасибо за ответы и реакцию.
1.Я заберу его при следующем обращении.Но его каждый раз приходится именно ТРЕБОВАТЬ.Хотелось бы упростить процедуру его получения.
2.Спасибо
3.Новый я уже купил и поставил.Второй мне не нужен.Лучше деньгами.Как это лучше сделать?
4.Мне об этом ничего не сказали, а просто поставили перед фактом, предварительно назвав меньшую сумму.
5.Речь шла не об очереди.А о работе ресепшена.Конкретнее отсутствии за стойкой кого бы то ни было в течении достаточно долгого времени.
Ответьте пожалуйста на вопрос
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2011, 15:35:30 pm
Ответьте пожалуйста на вопрос

Добрый день!

Ваш фонарь уже куплен и лежит.
Остальное уже обсуждалось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 11, 2011, 15:49:43 pm
Добрый день!

Ваш фонарь уже куплен и лежит.
Остальное уже обсуждалось.
Большое спасибо за ответ.Но про фонарь уже тоже обсуждалось.Я давно купил его сам и поставил у вас во время ремонта.Второй фонарь мне не нужен.Лучше деньгами
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2011, 15:56:39 pm
Большое спасибо за ответ.Но про фонарь уже тоже обсуждалось.Я давно купил его сам и поставил у вас во время ремонта.Второй фонарь мне не нужен.Лучше деньгами

Наши сотрудники не положили Ваш Б/У фонарь, мы, предлагаем Вам, его забрать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 11, 2011, 16:33:01 pm
Наши сотрудники не положили Ваш Б/У фонарь, мы, предлагаем Вам, его забрать.
Большое спасибо за второй фонарь!

Добавлено позже: Май 11, 2011, 16:38:56 pm
Тогда у меня еще один вопрос.
Случайно обнаружил, что ВИН-код находящийся под лобовым стеклом поврежден.Видимо при замене у вас лобового стекла туда капнули каким то растворителем, и несколько цифр теперь отсутствуют.Никто посторонний попасть туда не мог , т.к. находится этот ВИН-код под лобовым.Что делать ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2011, 17:18:21 pm
Большое спасибо за второй фонарь!

Добавлено позже: Май 11, 2011, 16:38:56 pm
Тогда у меня еще один вопрос.
Случайно обнаружил, что ВИН-код находящийся под лобовым стеклом поврежден.Видимо при замене у вас лобового стекла туда капнули каким то растворителем, и несколько цифр теперь отсутствуют.Никто посторонний попасть туда не мог , т.к. находится этот ВИН-код под лобовым.Что делать ?

Подъезжайте, посмотрим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 11, 2011, 17:20:09 pm
Подъезжайте, посмотрим!
Хорошо.На след неделе.Кого спрашивать по этому вопросу?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2011, 17:26:45 pm
Хорошо.На след неделе.Кого спрашивать по этому вопросу?

Инженер по гарантии-Самохвалов Андрей.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 11, 2011, 17:29:51 pm
Инженер по гарантии-Самохвалов Андрей.
Ок
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Май 13, 2011, 13:30:00 pm
Сегодня столкнулся с каким-то театром абсурда. Излагаю историю подробно:
Я покупал машину у Вас - в Авто-Старте. Покупал давно, в 2007-м, тогда же и страховал по КАСКО в Ингосстрахе, прямо у Вас в салоне. Впоследствии КАСКО продлевал, но, естественно, уже в Ингосстрахе по месту жительства. По всем страховым случаям просил направить именно в Авто-Старт и всегда спокойно получал направления. Сегодня обратился в страховую (въехали в зад), а там мне отказались выписать направление к Вам, мотивируя это неким договором между Вами и Ингосстрахом, в котором указано, что Вы примете по направлениям от страховой только в том случае, если страховка получена непосредственно в салоне. Я позвонил к Вам на сервис, и инженер по страховым случаям сказал, что это полная чушь. Ок, я перезвонил в ГО Ингосстраха, но там мне подтвердили, что они ни при каких обстоятельствах не могут меня к Вам направить, так как данное условие четко прописано в двустороннем договоре.

Добрый день, Дмитрий.
Что-то прояснилось по данной ситуации? Как поступать, если необходимость обращения в страховую возникнет снова (тьфу-тьфу-тьфу)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 13, 2011, 13:33:39 pm
Добрый день, Дмитрий.
Что-то прояснилось по данной ситуации? Как поступать, если необходимость обращения в страховую возникнет снова (тьфу-тьфу-тьфу)?

Добрый день!

Вопрос решен, обращайтесь смело.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Май 13, 2011, 13:33:57 pm
Дмитрий, добрый день,
Вы говорили, что работаете с Ресо-Гарантия, однако в страховой мне сказали, что вашего автосервиса в списке нет. Проясните, пожалуйста.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Neckromant от Май 13, 2011, 13:34:59 pm
Добрый день!
Вопрос решен, обращайтесь смело.
Отлично, спасибо огромное.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 13, 2011, 13:36:28 pm
Дмитрий, добрый день,
Вы говорили, что работаете с Ресо-Гарантия, однако в страховой мне сказали, что вашего автосервиса в списке нет. Проясните, пожалуйста.

Добрый день!

Пришлите № полиса и Ваши ФИО в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Май 13, 2011, 16:18:05 pm
Добрый день!

Пришлите № полиса и Ваши ФИО в личку.

Отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Roman SW от Май 15, 2011, 13:24:59 pm
Добрый день, хотелось бы узнать приблизительную стоимость, повредили правое передние крыло.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2011, 11:33:22 am
Добрый день, хотелось бы узнать приблизительную стоимость, повредили правое передние крыло.

Добрый день!

Крыло переднее правое – ремонт              3150 р.
Крыло переднее правое – окраска             6500 р.
Облицовка переднего бампера – окраска   7500 р.
                                                             --------------
                                                                17150 р.
И - скидка для клуба.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: maxximus от Май 16, 2011, 11:41:37 am
Добрый день!

Пришлите № полиса и Ваши ФИО в личку.

Дмитрий, добрый день,
А по моему вопросу есть информация?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Май 19, 2011, 16:05:27 pm
привет. немного времени осталось до ТО2. что нынче по чем для дизеля, 1.6?

и ещё вопрос про ЛКП. нашел на капоте отсутствие лака в одном месте. лечиться ли это по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dron1977 от Май 20, 2011, 13:00:10 pm
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить проверить сход/развал
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Genifa от Май 20, 2011, 21:03:08 pm
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить проверить сход/развал

Внимательно читайте ветку  ;) http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8631.1770.html Если с клубной картой, то проверка и регулировка 1890рэ, если с калибровкой то ещё +280рэ. Правда цены мартовские но думаю не сильно поменялись  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Doctor Z a a z от Май 25, 2011, 17:31:56 pm
вопрос такой, в феврале-марте красили мне задний бампер по направлению страховой. Сейчас заметил царапины на стыке двери багажника и бампера, видимо поставили криво, вот багажник и по бамперу добит (при внимательном рассмотрении есть некоторые отличия в зазорах с разных сторон)...заметил это не так давно, ну не пользуюсь я практически багажником, езжу один, все на заднем сидении помещается...
а! вопрос! данная фигня произошла после ремонта в вашем сервисе, имеет ли смысл предъявлять претензии??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: yurgin от Май 30, 2011, 17:43:07 pm
Доброе время суток!
Подскажите пожалуйста сколько стоит замена дополнительного стоп сигнала на ceed sw  вместе с плафоном. и Как долго будет подкрашиваться 5-я дверь. Зацвела в любимых местах (под декоративной накладной и дополнительном стоп сигнале)?
И ещё один вопросик предоставляется ли подменный автомобиль на время ремонта?
Заранее благодарен за ответ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Май 31, 2011, 11:56:07 am
а кто-то отвечает? от лица Авто-Старта? ....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Май 31, 2011, 12:58:56 pm
а кто-то отвечает? от лица Авто-Старта? ....
Редко, но регулярно.Достаточно архивы пролистать
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: megavox от Май 31, 2011, 16:05:53 pm
Редко, но регулярно.Достаточно архивы пролистать

ладно, подождем... до ТО пока есть ещё время...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: papovich от Июнь 07, 2011, 14:49:42 pm
Подскажите, сколько будет стоить замена муфты (шестеренки) ЭУРа и сколько калибровка ЭУРа? авто не на гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: leonick от Июнь 20, 2011, 12:03:14 pm
В конце ноября записался на ТО-30000 в "Авто-Старт" на Дмитровке (Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1А). Пробег при приеме в сервис - 29978. Авто 2008 года.
По моей просьбе проверили подвеску, по результатам проверки диагностировали люфт левой стойки переднего стабилизатора. Мастер - Титов А.А. Заказ-наряд №Н3Н0010858 от 21 ноября 2010 года.
Однако, как выяснилось, данный сервис не выполняет работы по гарантии! Это довольно странно для авторизованного сервиса.
Мне было предложено самому записываться в один из гарантийных сервисов.

Следующая поездка - "Авто-Старт" на Курской (г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.11). Пробег уже, естественно, более 30000 (20 или 27 мая 2011 - точно не помню). На этом основании и отказано в замене стойки по гарантии. Инженер по гарантии - Ловыгин Алексей, приемщик - Голубков Павел. Ноябрьский заказ-наряд  был предоставлен данным товарищам.

06.06.2011 написал письмо в поддержку KIA MOTORS RUS через www.kia.ru:

Тема вопроса: замена стойки стабилизатора

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, каковы условия гарантии на стойки стабилизатора для автомобиля KIA CEED выпуска 2008 года?
Как я понял из условий гарантии, приведенных на сайте (http://www.kia.ru/service/warranty/), ограничение в 30000 км действует только для автомобилей, реализованных официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009.

Дело в том, что при прохождении ТО-30000 (фактический пробег 29978) в компании "Авто-Старт" по адресу г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1А у моего автомобиля был диагностирован люфт левой стойки переднего стабилизатора. Ремонт по гарантии данный центр не выполняет, в связи с чем был вынужден записываться в техцентр "Авто-Старт" на Курской (г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.11).
В данном центре в ремонте по гарантии мне было отказано, т.к. пробег на момент приезда в сервис превышал 30000 км. Сотрудники с которыми общался: приемщик - Голубков Павел, инженер по гарантии - Ловыгин Алексей.
За работы по замене + запчасти заплатил порядка 2000 рублей.
Правомерны ли подобные действия работников сервисного центра и какие мои дальнейшие действия?
Поскольку дефект был диагностирован до наступления 30000 км пробега, считаю, что работы по замене должны были быть выполнены по гарантии, т.к. незамедлительная замена неисправного узла не была произведена по вине сервиса.

Заранее спасибо!

Ответ службы поддержки 15.06.2011:

Добрый день, Леонид,
В сервисной книжке Вашего автомобиля содержится информация о том, что гарантия изготовителя ограничена на любые детали, подверженные нормальному износу.
Для стоек стабилизатора поперечной устойчивости определены следующие условия наступления естественного износа: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.
С уважением,
Департамент послепродажного обслуживания
«Киа Моторс РУС»
Информационная линия KIA 8 800 200 00 03
www.kia.ru

Отвечаю:

Доброго дня.

Вы издеваетесь?
Еще раз копирую текст моего письма. Жирным выделены ключевые моменты моей претензии.

Подскажите пожалуйста, каковы условия гарантии на стойки стабилизатора для автомобиля KIA CEED выпуска 2008 года?
Как я понял из условий гарантии, приведенных на сайте (http://www.kia.ru/service/warranty/), ограничение в 30000 км действует только для автомобилей, реализованных официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009.

Дело в том, что при прохождении ТО-30000 (фактический пробег 29978) в компании "Авто-Старт" по адресу г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1А у моего автомобиля был диагностирован люфт левой стойки переднего стабилизатора. Ремонт по гарантии данный центр не выполняет, в связи с чем был вынужден записываться в техцентр "Авто-Старт" на Курской (г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.11).
В данном центре в ремонте по гарантии мне было отказано, т.к. пробег на момент приезда в сервис превышал 30000 км. Сотрудники с которыми общался: приемщик - Голубков Павел, инженер по гарантии - Ловыгин Алексей.
За работы по замене + запчасти заплатил порядка 2000 рублей.
Правомерны ли подобные действия работников сервисного центра и какие мои дальнейшие действия?
Поскольку дефект был диагностирован до наступления 30000 км пробега, считаю, что работы по замене должны были быть выполнены по гарантии, т.к. незамедлительная замена неисправного узла не была произведена по вине сервиса.


У меня есть документ, подтверждающий, что люфт диагностирован до 30000.
Данный документ был предъявлен приемщику и инженеру по гарантии.
Ремонт должен был быть произведен "Авто-Старт" по адресу г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1А.
То, что данный центр не выполняет гарантийные работы меня не волнует.

Если для вас это не аргумент, буду обращаться в суд.

Ответ:

Добрый день, Леонид,

Решение о обоснованности проведения гарантийного  ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера KIA.


С наилучшими пожеланиями,
Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания.



Хотел бы услышать мнение представителя "Авто-Старт" или как там он называется на самом деле.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: rakita от Июнь 23, 2011, 15:04:48 pm
Уважаемый Т.Д.В., что у вас творится в кузовном цехе?
Отдал в машину в покраску 13, сегодня 23. Звонить просят аж после 26.
Одну поверхность красят больше двух недель. Уже начинаю волноваться.
Что у вас там за проблемы?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Vit1979 от Июнь 27, 2011, 00:41:45 am
Аналогичная байда! Уже неделю красят 3 детали ссылаясь, на то, что не могут справиться с новым брендом краски... Не понимаю, зачем принимать машины в ремонт, если не можете подобрать цвета?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Июнь 29, 2011, 12:30:00 pm
Добрый день Дмитрий!
Подскажите. сколько будет стоить ТО 60тыс км на сид 1,6л бензин МКПП (2008г) с моим маслом, без замены свечей, без замены воздушного фильтра двигателя, без замены фильтра салона? Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Июль 08, 2011, 11:57:55 am
Наверное автостарт переполнен клиентами, нет резона на формах сидеть... :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Июль 11, 2011, 16:19:46 pm
А Вы позвонить попробуйте, делов на 3 минуты, любой мастер вам сражу скажет, что по чём!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Июль 13, 2011, 13:54:48 pm
А Вы позвонить попробуйте, делов на 3 минуты, любой мастер вам сражу скажет, что по чём
было дело, только когда приезжал уже на место - те же мастера уверяли меня с хитроватыми улыбками, что всё абсолютно не так. Точкой было то, что показывал распечатку общения с Дмитрием.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Август 03, 2011, 21:21:44 pm
вопрос представителю сервиса, уважаемый ТДВ, есть вопрос. стал отмечать появление стуков в передней части автомобиля при езде по неровной дороге на малой скорости, если на подъемнике трудно будет найти причину, есть ли стенд диагностики в сервисе? спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Август 04, 2011, 09:37:06 am
вопрос представителю сервиса, уважаемый ТДВ, есть вопрос. стал отмечать появление стуков в передней части автомобиля при езде по неровной дороге на малой скорости, если на подъемнике трудно будет найти причину, есть ли стенд диагностики в сервисе? спасибо

Добрый день!

Нужно подъехать на диагностику, маловероятно, что понадобится стенд.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dmitriy.k от Сентябрь 02, 2011, 14:58:41 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович.

При замене передних амортизаторов у вас в техцентре слесарь повредил пыльник (верхний) передней правой стойки стабилизатора.
Как можно урегулировать данную ситуацию?
03.09.2011 планирую быть у вас в техцентре.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 02, 2011, 15:09:54 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович.

При замене передних амортизаторов у вас в техцентре слесарь повредил пыльник (верхний) передней правой стойки стабилизатора.
Как можно урегулировать данную ситуацию?
03.09.2011 планирую быть у вас в техцентре.

Добрый день!

Напишите Ваш мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: |{rosh от Сентябрь 03, 2011, 22:59:15 pm
Здравствуйте, подскажите сколько в среднем по времени занимает замена электромагнита муфты кондиционера, надо спланировать свое время?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Сентябрь 05, 2011, 09:12:27 am
Дмитрий,добрый день!Мой товарищ поставил в ваш техцентр машину(Киа Сид СВ гос.№ е612 но 199) на устранение  ржавчины в районе стопсигнала по гарантии ( второй раз),вопрос в следущем -ставится ли прокладка под стоп сигнал? И возможно ли как то ускорить процесс ремонта,так как мастер заявил  2 недели.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dmitriy.k от Сентябрь 05, 2011, 10:01:04 am
Добрый день!

Напишите Ваш мобильный телефон в личку.

Добрый день, Дмитрий.
Большое спасибо за положительное и оперативное разрешение ситуации.
Отдельная благодарность слесарю Дроздову Сергею за ТО-60000.
 rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 05, 2011, 11:06:01 am
Здравствуйте, подскажите сколько в среднем по времени занимает замена электромагнита муфты кондиционера, надо спланировать свое время?

Добрый день!

2-3 часа
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Угрюмый от Сентябрь 05, 2011, 16:45:56 pm
Дмитрий,добрый день!Мой товарищ поставил в ваш техцентр машину(Киа Сид СВ гос.№ е612 но 199) на устранение  ржавчины в районе стопсигнала по гарантии ( второй раз),вопрос в следущем -ставится ли прокладка под стоп сигнал? И возможно ли как то ускорить процесс ремонта,так как мастер заявил  2 недели.
Дмитрий,большое спасибо,за оперативное решение вопроса(как всегда!!! rulezz),мастер уже отзвонился,машина в ремонте!!! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: А.Л.К. от Сентябрь 07, 2011, 16:33:14 pm
Дмитрий, добрый день. В начале августа составлялась заявка в КМР на замену магнитолы. Сиид к 047 ск.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2011, 17:04:06 pm
Дмитрий, добрый день. В начале августа составлялась заявка в КМР на замену магнитолы. Сиид к 047 ск.

Добрый день!

Ожидаемый срок поставки по Вашему заказу 25.10.2011.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: А.Л.К. от Сентябрь 08, 2011, 15:34:24 pm
Спасибо. Подождём...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: JuliaV от Сентябрь 17, 2011, 10:27:20 am
Добрый день!
История такая: 06.09.2011 годы сдали машину в ремонт по страховой, Сергею, который сказал, что за неделю сделаем. По регламенту 7-10 дней. Сегодня 17.09.2011, машина только в покраске, и будет готова только к 19.09.2011. На неделе позванивала в сервис, говорили машина в работе, а делать начали где-то 16.09.2011.
Разберитесь пожалуйста с этим вопросом.
Киа Сид 751
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: dimax от Сентябрь 27, 2011, 19:44:31 pm
сколько стоит поменять масло  в акпп  через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 28, 2011, 11:05:02 am
сколько стоит поменять масло  в акпп  через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?


VIN пришлите
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 30, 2011, 09:37:15 am
сколько стоит поменять масло  в акпп  через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?


Добрый день!

Масло в АКПП 3100 руб
Фильтр АКПП 980 руб
Герметик 1800 руб
Работы 4200 руб-10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: chinxa от Октябрь 05, 2011, 13:23:28 pm
8 июня 2011 г я приехал в ООО "Авто-Спектр" на осмотр, на предмет гарантийного ремонта ЛКП заднего правого крыла (коррозия под вспученной антигравийной наклейкой). После осмотра менеджера по гарантии, случай был признан гарантийным и ремонт был назначен на 25 сентября. После осмотра, посоветовавшись с тем же менеджером, мною была демонтирована наклейка (во избежании скапливании воды) и принято решение ничем не обрабатывать открытый очаг коррозии. Замечу, что даже в момент осмотра и вплоть до 25 сентября 2011 года, я не имел понятия, что АГ наклейка включена в пломбируемые элементы кузова. Прошу пояснить откуда это должен узнать покупатель ТС.
 Приехав в назначенное время и дату гарантийного ремонта 25.09.11, оплатив обязательную, но совершенно мне ненужную, мойку кузова, мастер кузовного цеха отказал в приемке ТС и пояснил, что данный случай не гарантийный, т.к. отсутствует АГ наклейка и остальные вопросы следует решать с менеджером по гарантии, которого в данный момент не было. На следующий день 26.09.11 созвонившись с менеджером по гарантии, мне также подтвердили, что случай не гарантийный и осмотр ТС не требуется.
В отказе в гарантии всё перевернули так, что я приехал 25 сентября на осмотр и мне было отказано. ВСЁ!
Моё негодование заключается в том, что в начале июня ваш мастер по гарантии признал случай гарантийным! Я ждал и ездил с данным дефектом 3 месяца, чтобы получить по приезду отказ. Хотя мог бы спокойно летом все покрасить. Каков результат, потраченные время и деньги, образование явной коррозии. Вы же мне пишите отказ по факту приезда 25 сентября, будто я только подъехал на осмотр. 25 сентября и приехал сдать машину в покраску!!!
Именно данный факт требует обоснования от любого лица, т.к. я не понимаю как у официального дилера допустимо такое...
С Уважением Павел. Киа Сид 527.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Anka от Октябрь 18, 2011, 10:52:40 am
А в Капотне стенд для проверки подвески есть?
В августе вроде не было...
А то провериться бы на предмет стуков справа сзади
Да маслице поменять

Возможность, цены?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Октябрь 18, 2011, 11:55:30 am
Добрый день, Дмитрий. Планирую провести у Вас ТО-60. Подскажите сколько будет это стоить на ceed 1,6 (бензин). Также интересует цена на расходники и их перечень. И еще вопрос, при звонке в Авто-Старт у меня спросили год выпуска авто, влияет на стоимость ТО из-за свечей, это так? В прошлый раз, когда я их менял, такого вопроса не было.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Aventis от Октябрь 26, 2011, 10:44:48 am
Дмитрий, добрый день. Вопрос следующий. Записан на ТО на 29.10.2011. Киа Сид, номер 302. Пробег 105-106 тысяч. Сколько по времени и деньгам примерно выйдет ТО?
И еще вопрос. Был у вас в июле, жаловался на посторонний шум в рулевой рейке, в итоге приговорили к ремкомплекту по гарантии. Я просил отложить ремкомплект до очередного ТО, пообещали так и сделать. Хотелось бы уточнить, смогут ли осуществить этот гарантийный ремонт рулевой рейки в день моего ТО (29.10.2011).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Октябрь 26, 2011, 14:22:35 pm
Дмитрий добрый день, 22.10 отдал в ремонт машину, сид 526, хруст в МКПП при включении 3-ей передачи, сказали что во вторник разберут и в среду дадут полную информацию что да как, какая неисправность, сроки, и т.д., сегодня позвонил сказали что скорей всего её разберут только 28 числа, а дальше видно будет, почему так долго? Я мог эту неделю проездить на ней а 28-ого её отдать, я так понимаю запчасти будут идти около 3 недель, так ещё и машина неделю простояла просто так!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Loft от Ноябрь 28, 2011, 20:49:54 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Интересует стоимость ТО-105 и стоимость сход-развала.
1,6 МТ Бензин
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Злодей от Декабрь 30, 2011, 03:28:53 am
Уважаемый Т.Д.В. можно ли к вам сегодня подъехать и оценить стоимость кузовного ремонта (составить смету)? Предварительно Сид SW черный, после удара в зад, пятая дверь (вмятина, царапины, повр. ЛКП), стекло задней двери и правая форточка (разбито), задний правый подфарник, заднее правое крыло, бампер задний, возможны еще повреждения, сейчас трудно оценить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Март 02, 2012, 19:30:32 pm
Здравствуйте!
Сейчас выбираю сервис для ремонта по КАСКО от Ингосстраха. Ваш сервис есть в списке. Есть несколько вопросов. Повреждения (замена: крыло левое переднее, бампер, фара левая, противотуманка левая, подкрылок.) Еще колесо смещено назад и влево.
Естьли у вас очередь? Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 29, 2012, 16:09:37 pm
Здравствуйте!
Сейчас выбираю сервис для ремонта по КАСКО от Ингосстраха. Ваш сервис есть в списке. Есть несколько вопросов. Повреждения (замена: крыло левое переднее, бампер, фара левая, противотуманка левая, подкрылок.) Еще колесо смещено назад и влево.
Естьли у вас очередь? Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.

Добрый день!

Ваш вопрос еще актуален?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Март 30, 2012, 12:56:12 pm
Добрый день!

Ваш вопрос еще актуален?
Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще 8(, во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните. fire! Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело :'(
Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 30, 2012, 13:07:07 pm
Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще 8(, во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните. fire! Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело :'(
Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.
Интересно работают!!!!!!
По направлению страховой в Сервисе на Волгоградке провели дефектовку за 30 минут, машину вернули, заказали запчасти. Через неделю позвонили, что запчасти пришли, пригласили на ремонт. И главное поставили на ремонт в день сдачи авто!!!!!!!!!!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Март 30, 2012, 13:20:27 pm
Интересно работают!!!!!!
По направлению страховой в Сервисе на Волгоградке провели дефектовку за 30 минут, машину вернули, заказали запчасти. Через неделю позвонили, что запчасти пришли, пригласили на ремонт. И главное поставили на ремонт в день сдачи авто!!!!!!!!!!

У меня машина не на ходу просто по этому у них сразу оставил. Была бы на ходу, думаю былоб тоже самое как у вас. А тут надо разобрать и со страховой еще согласовывать. Хотя там разбора на пол дня с обедом и перекурами ИМХО
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: peshon от Март 30, 2012, 15:44:44 pm
Дмитрий, день добрый!Небольшая просьба к Вам, по возможности проконтролировать кузовной ремонт!Машинка Kia Cee'd, г/н 937 33 (замена бампера и лобового)....машина у вас в ремонте уже.Заранее благодарен.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 30, 2012, 15:57:52 pm
У меня машина не на ходу просто по этому у них сразу оставил. Была бы на ходу, думаю былоб тоже самое как у вас. А тут надо разобрать и со страховой еще согласовывать. Хотя там разбора на пол дня с обедом и перекурами ИМХО
Удачи!!!!!!!!
Да и поможет Вам господь (в лице Т.Д.В.).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2012, 16:24:43 pm
Дмитрий, день добрый!Небольшая просьба к Вам, по возможности проконтролировать кузовной ремонт!Машинка Kia Cee'd, г/н 937 33 (замена бампера и лобового)....машина у вас в ремонте уже.Заранее благодарен.

Добрый день!

По Вашему авто все по плану!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: peshon от Март 30, 2012, 16:28:22 pm
Добрый день!

По Вашему авто все по плану!
Спасибо!!!  beer  По результатам отпишу, что и как!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2012, 17:24:37 pm
Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще 8(, во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните. fire! Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело :'(
Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.

Добрый день!

Ваш автомобиль прошел дефектовку.Отправлено согласование в страховую компанию.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Март 30, 2012, 17:30:44 pm
Добрый день!

Ваш автомобиль прошел дефектовку.Отправлено согласование в страховую компанию.
Спасибо.
Ну хоть что то за три недели сдвинулось... А сколько обычно согласование занимает? Правда думаю все равно в выходные этим заниматься никто не будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2012, 17:38:20 pm
Спасибо.
Ну хоть что то за три недели сдвинулось... А сколько обычно согласование занимает? Правда думаю все равно в выходные этим заниматься никто не будет.

Точно.Обычно от 1 до 5 рабочих дней.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Март 30, 2012, 20:59:01 pm
Точно.Обычно от 1 до 5 рабочих дней.


Подскажите, чем было вызвано почти 6-месячное молчание??????????????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 30, 2012, 21:24:34 pm

Подскажите, чем было вызвано почти 6-месячное молчание??????????????

Забыл пароль!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Март 31, 2012, 00:11:26 am
Забыл пароль!
Чаще заходить надо и поставить запоминалку на пароль  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Март 31, 2012, 01:20:49 am
Двойственные чувства :))))
Насколько мне нравится обслуживаться в автостарте, настолько удивляюсь этой теме. ИМХО более активное участие представителя сервиса ОЧЕНЬ способствовало бы популярности оного.
Честно говоря, машине четыре года, надо менять, и большие шансы остаться на киа, и обслуживаться остался бы у вас ))
Дмитрий, а как у Вас трейд-ин относится к проверенным клиентам? Можно в личку ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: peshon от Март 31, 2012, 20:13:58 pm
Дмитрий!Прошу выразить благодарность мастеру-приемщику Юрию Рузаеву и мастерам, кто занимался машиной!Все в срок и качественно!  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 01, 2012, 20:46:42 pm
Двойственные чувства :))))
Насколько мне нравится обслуживаться в автостарте, настолько удивляюсь этой теме. ИМХО более активное участие представителя сервиса ОЧЕНЬ способствовало бы популярности оного.
Честно говоря, машине четыре года, надо менять, и большие шансы остаться на киа, и обслуживаться остался бы у вас ))
Дмитрий, а как у Вас трейд-ин относится к проверенным клиентам? Можно в личку ))

Мы стараемся)))
По обмену, пишите телефон в личку))


Добавлено позже: Апрель 01, 2012, 20:47:19 pm
Чаще заходить надо и поставить запоминалку на пароль  ;)

Я больше не буду)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 04, 2012, 16:50:23 pm
Добрый день!

Ваш автомобиль прошел дефектовку.Отправлено согласование в страховую компанию.
Добрый день!
Согласование прошло уже или все согласовывается? Сколько по плану должна занять поставка запчастей и ремонт? Уже месяц прошел, хочу машину...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2012, 17:39:33 pm
Добрый день!
Согласование прошло уже или все согласовывается? Сколько по плану должна занять поставка запчастей и ремонт? Уже месяц прошел, хочу машину...

Добрый день!

Одно прошло, но частично.По кузовным деталям все согласовано.
Идет согласование по деталям подвески(СК не дает замену необходимых запасных частей)
Ждем от них ответа!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 04, 2012, 18:53:59 pm
(СК не дает замену необходимых запасных частей)

Клоуны. Типа молотком выпрямлять )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Апрель 04, 2012, 22:33:52 pm
Клоуны. Типа молотком выпрямлять )))

Сорри, что вмешиваюсь, но я на Вашем месте попинал бы свою СК, чтобы ускорить процесс. Раньше немало с ними общался, поэтому прекрасно знаю, как они могут тянуть. В конце концов именно им Вы платили деньги, имеете полное право потребовать внимания к себе
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 04, 2012, 23:54:45 pm
Сорри, что вмешиваюсь, но я на Вашем месте попинал бы свою СК, чтобы ускорить процесс. Раньше немало с ними общался, поэтому прекрасно знаю, как они могут тянуть. В конце концов именно им Вы платили деньги, имеете полное право потребовать внимания к себе
Ну пока еще только три дня прошло. В конце недели посмотрим и будем звонить тогда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: serginsky от Апрель 05, 2012, 10:06:44 am
Добрый день! Выбираю к кому обратиться на ТО-3 и решение мелких проблем. есть клубная карта.

Подскажите, плиз, есть ли в комнате ожидания wi-fi? работает ли в вашем районе 3G Beeline ?

и еще один хитрый вопрос:
на авто очень сильная вибрация от двигателя на ХХ. При движении естественно это перерастает в дополнительный шум. Был у двух дилеров и они не признали случай гарантийным - один вообще ничего не сделал, другой промыл инжектор (за мой счет), что-то уменьшилось на 10-20% но в итоге ничего не изменилось. Хотя в тех. литературе очень просто написано - вибрация это следствие не правильного смесеобразования, которое появляется из-за: не правильная работа гидрокомпенсаторов (по звуку постукивают клапана) или плохой залитый бензин приводят к первичному плохому смесеобразованию что приводит к не такому сгоранию и в результате какому то налету на датчике (кажется) кислорода. В результате этого белого налета смесеобразование уже точно всегда не правильное и в результате не хилая вибрация. (Прошу прощение за мое вольное изложение, но надеюсь смысл понятен).
Может ли сервис решить эту задачку - истребление вибрации (промывку не предлагать) ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2012, 12:35:27 pm
Добрый день! Выбираю к кому обратиться на ТО-3 и решение мелких проблем. есть клубная карта.

Подскажите, плиз, есть ли в комнате ожидания wi-fi? работает ли в вашем районе 3G Beeline ?

и еще один хитрый вопрос:
на авто очень сильная вибрация от двигателя на ХХ. При движении естественно это перерастает в дополнительный шум. Был у двух дилеров и они не признали случай гарантийным - один вообще ничего не сделал, другой промыл инжектор (за мой счет), что-то уменьшилось на 10-20% но в итоге ничего не изменилось. Хотя в тех. литературе очень просто написано - вибрация это следствие не правильного смесеобразования, которое появляется из-за: не правильная работа гидрокомпенсаторов (по звуку постукивают клапана) или плохой залитый бензин приводят к первичному плохому смесеобразованию что приводит к не такому сгоранию и в результате какому то налету на датчике (кажется) кислорода. В результате этого белого налета смесеобразование уже точно всегда не правильное и в результате не хилая вибрация. (Прошу прощение за мое вольное изложение, но надеюсь смысл понятен).
Может ли сервис решить эту задачку - истребление вибрации (промывку не предлагать) ?


Добрый день!

Подскажите, плиз, есть ли в комнате ожидания wi-fi? Да
Работает ли в вашем районе 3G Beeline ? Не знаю

Необходимо посмотреть на Вашу вибрацию!Нужно записаться Вам к нашему диагносту, Шевяхову Сергею!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Апрель 05, 2012, 22:21:20 pm
Ну пока еще только три дня прошло. В конце недели посмотрим и будем звонить тогда.

У Вас же в общей сложности уже больше месяца. Часть из этого времени ушло на ожидание, часть на перерывы у смен (обычно машиной занимается одна и та же смена, когда у нее выходные, машина стоит), часть на тупняк страховой. Такие вопросы не нужно пускать на самотек. Здесь Т.Д.В. поможет, а страховую сами пинайте. И не надо ждать, пока время пройдет, лучше сразу звонить. Им проще тех, кто достает, побыстрее оформить, чтобы отстали, а те, кто не беспокоит, может и подождать. Это я не для того, чтобы дискуссию развернуть, а делюсь опытом :) Удачи!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 06, 2012, 13:16:23 pm
Цитировать (выделенное)
делюсь опытом smile Удачи!
Спасибо! Сегодня буду звонить как будет возможность.
Уважаемый Т.Д.В. стоит ли звонить в страховую или согласование уже прошло? Сколько времени после согласования обычно уходит на запчасти и ремонт? Когда по вашей оценке я смогу забрать машину?
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 06, 2012, 13:49:38 pm
Спасибо! Сегодня буду звонить как будет возможность.
Уважаемый Т.Д.В. стоит ли звонить в страховую или согласование уже прошло? Сколько времени после согласования обычно уходит на запчасти и ремонт? Когда по вашей оценке я смогу забрать машину?
Спасибо.

Добрый день!

Сроки будут понятны после ответа  СК.Ответа пока нет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 06, 2012, 16:11:01 pm
Добрый день!

Сроки будут понятны после ответа  СК.Ответа пока нет.
Только что звонил в страховую. Сказали что не согласован кулак и подшипник. И что вчера отправили ответ об этом, что им надо фото, схемы и что-то со стенда сход-развала. Типа они от вас этого ждут. Вот как то так. + следующая неделя... :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 06, 2012, 17:43:26 pm
Только что звонил в страховую. Сказали что не согласован кулак и подшипник. И что вчера отправили ответ об этом, что им надо фото, схемы и что-то со стенда сход-развала. Типа они от вас этого ждут. Вот как то так. + следующая неделя... :(

Делаем по ходовой, что согласовали и делаем измерения УУК!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Апрель 13, 2012, 08:32:16 am
Доброе утро!
Как там продвигаються дела по моему сиду? По срокам уже известно что нибудь?
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Апрель 24, 2012, 14:03:07 pm
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.

Добавлено позже: Апрель 24, 2012, 14:03:53 pm
P.S. Тоже мучились с Вами по сход-развалу на моей машине, даже электроусилитель руля поменяли по гарантии у Вас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 25, 2012, 14:26:03 pm
Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.

Добавлено позже: Апрель 24, 2012, 14:03:53 pm
P.S. Тоже мучились с Вами по сход-развалу на моей машине, даже электроусилитель руля поменяли по гарантии у Вас.

Добрый день!

Таких глобальных изменений быть не может, если автомобиль технически исправен.
Здесь может имеет значение человеческий фактор:глазомер. Исхожу из опыта общения с Клиентами по этой теме.
Можете подъехать, посмотрим, что с положением руля на Вашем авто.
Сообщите, когда сможете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Crazy_Muzzy от Апрель 26, 2012, 09:12:13 am
Т.Д.В.
Хотел поблагодарить весь персонал вашего сервисного центра beer, в особенности Дмитрия Глухова, Аверина Сергея за отличное и качественное обслуживание rulezz rulezz rulezz. Всегда приветливые, вежливые и грамотные люди встречались rulezz rulezz rulezz, когда я привозил свою машину к Вам на ТО.
Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям Ваш замечательный центр. К сожалению в связи с продажей своего корейца к Вам в гости теперь только по большим праздникам  :D
Успехов Вам и дальнейшего качественного развития.
Спасибо огромное
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 26, 2012, 09:41:54 am
Т.Д.В.
Хотел поблагодарить весь персонал вашего сервисного центра beer, в особенности Дмитрия Глухова, Аверина Сергея за отличное и качественное обслуживание rulezz rulezz rulezz. Всегда приветливые, вежливые и грамотные люди встречались rulezz rulezz rulezz, когда я привозил свою машину к Вам на ТО.
Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям Ваш замечательный центр. К сожалению в связи с продажей своего корейца к Вам в гости теперь только по большим праздникам  :D
Успехов Вам и дальнейшего качественного развития.
Спасибо огромное

Спасибо за оценку!Будут вопросы, обращайтесь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Mikhelson от Апрель 26, 2012, 15:25:26 pm
Т.Д.В.
Хотел поблагодарить весь персонал вашего сервисного центра beer, в особенности Дмитрия Глухова, Аверина Сергея за отличное и качественное обслуживание rulezz rulezz rulezz. Всегда приветливые, вежливые и грамотные люди встречались rulezz rulezz rulezz, когда я привозил свою машину к Вам на ТО.
Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям Ваш замечательный центр. К сожалению в связи с продажей своего корейца к Вам в гости теперь только по большим праздникам  :D
Успехов Вам и дальнейшего качественного развития.
Спасибо огромное

Добрый день!
Подтверждаю каждое сказанное слово + хочу сказать Спасибо сотрудникам в числе которых  В.Дьяков, А Соколов и Р.Кислый и девушкам с ресепшен.
Обслуживаю у Вас свой старый сид 08г и скоро приеду на ТО-1 на купленном у Вас новом фл 11г.
Уже рекомендую Вас всем друзьям, знакомым и коллегам.
Так держать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Апрель 27, 2012, 21:07:51 pm
Добрый день Дмитрий. Подскажите сколько будет стоить ТО-75тыс на сид 2008г 1,6л, МКПП, бензин. Без замены воздушного фильтра двигателя и фильтра салона (сам менял недавно)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2012, 09:16:42 am
Добрый день Дмитрий. Подскажите сколько будет стоить ТО-75тыс на сид 2008г 1,6л, МКПП, бензин. Без замены воздушного фильтра двигателя и фильтра салона (сам менял недавно)

Добрый день!

5635 руб. - скидка клуба
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Апрель 29, 2012, 23:42:53 pm
Здравствуйте, Дмитрий!
Ситуация у меня в следующем - сегодня (29.04.2012г.) забрав свой автомобиль с гарантийной покраски задней правой двери (отслаивался лак) я обнаружил, что дверь покрашена отвратительнейшим образом, а именно:
1. Пленка клеящаяся с низу двери и защищающая ЛКП от пескоструя не была снята мастером готовившим дверь к покраске и была покрашена вместе с дверью!!!  8( т.е. поверх нее лежит слой краски и лака! с таким идиотизмом я, признаться, даже в "хач-сервисах" не встречался... (фото прилагается) хочу заметить, что пленка поверх всего этого безобразия не наклеена.
2. Как уверяли меня Ваши мастера, детали у вас красятся по технологии целиком, но при осмотре двери с внутренней стороны невооруженным глазом виден толстый слой грязи накопившейся за зиму, а также присутствует огромное количество сколов на кромке двери (как раз рядышком с покрашенной пленкой), которых ранее не было. Как это объяснить?! (фото, соответственно тоже прилагаются)
3. На двери присутствует множество соринок, но как уверил меня мастер приемщик это все можно заполировать через неделю-другую...

Будьте любезны, подскажите, как быть в данной (дикой для меня) ситуации? Писать письма в КМР?

Также хочу заметить, что держали автомобиль в ремонте 6 дней. Неужели за это время нельзя сделать качественно свою работу?

Update: Дмитрий, а еще подскажите пожалуйста, меня давно мучает проблема постороннего звука из сцепления - будто подвывает (особенно проявляется при движении задним ходом в горку, но не всегда)... обращался год-полтора назад в ваш сервис, но был отфутболен... а сейчас читаю форум (не у одного меня такая проблема и даже есть соответствующая тема на форуме) и вижу, что КМР выпущен какойто tsb бюллетень предписывающий замену сцепления автомобилям с подобным дефектом... причем есть люди кому реально его заменили по гарантии.... каким образом можно узнать,подпадает ли мой автомобиль под замену? Год выпуска автомобиля 2008, пробег 58000...


P.S. гос номер е941ех
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Май 03, 2012, 15:50:33 pm
Ау! Мне кто-нибудь ответит? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 03, 2012, 15:56:33 pm
Ау! Мне кто-нибудь ответит? :)

Добрый день!

Вы договорились с мастером, что приедете 07.05.2012??

Добавлено позже: Май 03, 2012, 15:58:09 pm
Ау! Мне кто-нибудь ответит? :)

Про ТСБ можно подробнее!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Май 03, 2012, 16:20:17 pm
Добрый день!

Вы договорились с мастером, что приедете 07.05.2012??

Добавлено позже: [time]Май 03, 2012, 15:58:09 [/time]
Про ТСБ можно подробнее!
Верно! Только не на 7-е, а на 10-е... договаривался с Юрием (он, кстати, вполне вменяемый и пошел на встречу без проблем). Просто хочу попросить что-бы под контролем этот вопрос был..
А по поводу ТСБ все обсуждение идет в этой теме (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26934.465.html). Конкретики там нет, но есть обсуждение данной проблемы, утверждения о существовании бюллетеня и те, кому посчастливилось поменять сцепление по гарантии...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 03, 2012, 16:29:07 pm
Верно! Только не на 7-е, а на 10-е... договаривался с Юрием (он, кстати, вполне вменяемый и пошел на встречу без проблем). Просто хочу попросить что-бы под контролем этот вопрос был..
А по поводу ТСБ все обсуждение идет в этой теме (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26934.465.html). Конкретики там нет, но есть обсуждение данной проблемы, утверждения о существовании бюллетеня и те, кому посчастливилось поменять сцепление по гарантии...

Приедете 10.05, попросите Юрия,найти меня!Посмотрим Ваши шумы в КПП!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: killaherts от Май 03, 2012, 19:47:58 pm
Большое спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Май 05, 2012, 11:03:23 am
в продаже есть/можно заказать pro_cee'd в цвете Dakar Yellow компл. Prestige АКПП?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 05, 2012, 11:09:46 am
в продаже есть/можно заказать pro_cee'd в цвете Dakar Yellow компл. Prestige АКПП?

Добрый день!

Есть АА3,9С,В6
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Михалыч® от Май 10, 2012, 19:24:49 pm
Дмитрий, добрый день!
Проводите ли вы государственный техосмотр с выдачей талона?
И если да, смогу ли я пройти его с трещиной на лобовом? (горизонтальная внизу, почти через все стекло)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2012, 09:22:53 am
Дмитрий, добрый день!
Проводите ли вы государственный техосмотр с выдачей талона?
И если да, смогу ли я пройти его с трещиной на лобовом? (горизонтальная внизу, почти через все стекло)?

Добрый день!

Не проводим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Май 12, 2012, 14:49:35 pm
Дмитрий добрый день. Был у вас на ТО-75 3мая. Облезает лак на переднем, заднем бампере и правой стойке между лобовым стеклом и правой дверью. Цвет со ред темно красный. Инженер по гарантии всё сфоткал и обещал дать ответ. На мои звонки отвечают что пока решения нет .... У меня уже перекрашено у вас по гарантии: капот, левое крыло, левые двери, дверь багажника, правая задняя дверь, т.е больше полмашины....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 12, 2012, 15:14:44 pm
Дмитрий добрый день. Был у вас на ТО-75 3мая. Облезает лак на переднем, заднем бампере и правой стойке между лобовым стеклом и правой дверью. Цвет со ред темно красный. Инженер по гарантии всё сфоткал и обещал дать ответ. На мои звонки отвечают что пока решения нет .... У меня уже перекрашено у вас по гарантии: капот, левое крыло, левые двери, дверь багажника, правая задняя дверь, т.е больше полмашины.... С761СХ Гусев В.В.

Добрый день!

Ваш случай находится на рассмотрении в КМР.
Как только будет информация с Вами свяжутся!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Май 15, 2012, 13:47:53 pm
Добрый день Дмитрий.
Мне наконец то отдали машину. Как уж мне ее отдавали писать не буду но есть у меня пару вопросов.
1. Должны ли мне были дать заказ наряд на работы или что нибудь еще? У меня на руках не осталось ни одной бумажки о проведенных работах. На мой вопрос о хотя бы ксероксе был мягко говоря послан, а тк очень торопился и прождав машину 3 часа мысли были заняты совсем другим то все бумажки подписал и уехал. Как тогда на счет гарантии на работы и замененные детали?
2. Замененные детали лежали у меня в багажнике. Когда забирал машину их забрали в счет страховой. Это так и должно быть?

СИД О662ТК199

Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 15, 2012, 13:57:19 pm
Я не Дмитрий, но отвечу. Обычно так всегда и бывает.Сколько у меня кузовных было, максимум, что можно получить от сервиса, это стоимость, которую они страховой предъявят. И то не всегда
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Май 15, 2012, 14:10:16 pm
Я не Дмитрий, но отвечу. Обычно так всегда и бывает.Сколько у меня кузовных было, максимум, что можно получить от сервиса, это стоимость, которую они страховой предъявят. И то не всегда
Кузовщина то ладно. У меня левую сторону подвески передней почти полностью помяли. Вот я об этом беспокоюсь...
А еще как я понял у них вообще не принять снимать клеммы с аккумулятора. Мне аккум запороли походу. 12 числа забрал машину и ездил в этот день часов 6-7 потом стояла. Сегодня аккум в 0. Ну нельзя же так бляха!!! 2 Месяца при полном разряде это смерть аккумулятору...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: SergeySN от Май 15, 2012, 14:29:58 pm
Неважно, кузовной или слесарка, все, что меняется по страховке, должно предъявляться страховой для подтверждения факты замены, а не ремонта. Это типа чтобы сервисы не мошенничали, предъявляя счет на новые запчасти, при этом фактически ремонтируя старые.
Насчет аккума уже ничего не скажу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2012, 14:58:13 pm
Кузовщина то ладно. У меня левую сторону подвески передней почти полностью помяли. Вот я об этом беспокоюсь...
А еще как я понял у них вообще не принять снимать клеммы с аккумулятора. Мне аккум запороли походу. 12 числа забрал машину и ездил в этот день часов 6-7 потом стояла. Сегодня аккум в 0. Ну нельзя же так бляха!!! 2 Месяца при полном разряде это смерть аккумулятору...

Добрый день!

Про запчасти все верно, обязаны хранить и предъявлять в СК!
Про АКБ - надо диагностировать, сообщите когда сможете подъехать!В любое удобное для Вас время!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tu694c от Май 15, 2012, 20:54:05 pm
Добрый день!

Про запчасти все верно, обязаны хранить и предъявлять в СК!
Про АКБ - надо диагностировать, сообщите когда сможете подъехать!В любое удобное для Вас время!!

А я его как раз сейчас заряжаю. Думаете если ему ёк, а машине третий год уже то возможна замена по гарантии? Завтра поставлю, погляжу несколько деньков, если что договоримся.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2012, 09:28:14 am
А я его как раз сейчас заряжаю. Думаете если ему ёк, а машине третий год уже то возможна замена по гарантии? Завтра поставлю, погляжу несколько деньков, если что договоримся.

Может дело не в нем!
Пишите
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: AleksM от Май 17, 2012, 11:23:25 am
Добрый день! Выполняете ли ваш СЦ устранение ошибки P0133 "медленный отклик датчика кислорода" методом, описанном на форуме:  герметизацией выпускного тракта до зонда(фланцы после катализатора и после гофры ), включая его посадочное место высокотемпературным герметиком? Авто 2.0 АТ. Если да, то делается это по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Констанция Пипеткина от Май 17, 2012, 11:42:58 am
Добрый день, записалась через сайт КИА на ТО-2, но так никто не позвонил  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 17, 2012, 11:50:42 am
Добрый день, записалась через сайт КИА на ТО-2, но так никто не позвонил  :(

Добрый день!

Когда записывались?
Ваш контактный телефон напишите в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Констанция Пипеткина от Май 17, 2012, 13:03:28 pm
Добрый день!

Когда записывались?
Ваш контактный телефон напишите в личку.

Спасибо огромное за оперативность!!!  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Май 23, 2012, 13:23:17 pm
Дмитрий добрый день. Был у вас на ТО-75 3мая. Облезает лак на переднем, заднем бампере и правой стойке между лобовым стеклом и правой дверью. Цвет со ред темно красный. Инженер по гарантии всё сфоткал и обещал дать ответ. На мои звонки отвечают что пока решения нет .... У меня уже перекрашено у вас по гарантии: капот, левое крыло, левые двери, дверь багажника, правая задняя дверь, т.е больше полмашины....
Добрый день!

Ваш случай находится на рассмотрении в КМР.
Как только будет информация с Вами свяжутся!
Дмитрий, добрый день. Подозрительно долго рассматривается мой случай. Прошлые перекрасы по гарантии решались за один день..... А сегодня уже 20 дней рассматривается....... Лака еще больше облезло на заявленных деталях. Уже прохожие рассматривают даже
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 23, 2012, 18:35:24 pm
Добрый день!

Запрос по Вашему автомобилю находится в процессе согласования.

Задержка связана с майскими праздниками.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Констанция Пипеткина от Май 28, 2012, 17:03:29 pm
Не хочется создавать новую тему, отпишусь здесь - огромное спасибо за 2 ТО.
Очень-очень довольны.
Так держать!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Май 29, 2012, 09:27:07 am
Не хочется создавать новую тему, отпишусь здесь - огромное спасибо за 2 ТО.
Очень-очень довольны.
Так держать!!!

Спасибо за высокую оценку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Июнь 01, 2012, 20:22:11 pm
Здравствуйте, Дмитрий.
Подскажите у меня пробег 84000 км, навернулся передний левый суппорт - это гарантия? Если нет, то сколько будет стоить работа вместе с суппортом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 02, 2012, 14:31:44 pm
Здравствуйте, Дмитрий.
Подскажите у меня пробег 84000 км, навернулся передний левый суппорт - это гарантия? Если нет, то сколько будет стоить работа вместе с суппортом.

Добрый день!

В чем выражается неисправность?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Июнь 02, 2012, 20:41:36 pm
Добрый день!

В чем выражается неисправность?

В нагреве диска (иногда дымится) и при торможение бывают толчки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 02, 2012, 22:03:40 pm
В нагреве диска (иногда дымится) и при торможение бывают толчки.

Если дымится, то плохо!!!Вам нужно на диагностику тормозной системы!!!
Приезжайте, посмотрим!
Когда будет удобно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: grenade от Июнь 02, 2012, 22:13:15 pm
Спасибо за скорость ответа Дмитрий...
Если можно с утра в понедельник.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 04, 2012, 09:04:35 am
Спасибо за скорость ответа Дмитрий...
Если можно с утра в понедельник.

Да
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Июнь 04, 2012, 12:03:42 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, по направлению страховой на ремонт/замену заднего бампера сколько может уйти времени? есть ли сейчас очередь на такой вид работ?

Заранее спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 04, 2012, 12:17:54 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, по направлению страховой на ремонт/замену заднего бампера сколько может уйти времени? есть ли сейчас очередь на такой вид работ?

Заранее спасибо!

Добрый день!

2-4 дня, если не будет скрытых повреждений!
Пришлите фото и направление, посмотрим что там!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Июнь 04, 2012, 20:30:56 pm
Добрый день!

2-4 дня, если не будет скрытых повреждений!
Пришлите фото и направление, посмотрим что там!

Направление от страховой сделаю ближе к 20 числам июня, фото к сожалению на данный момент нет, повреждение: трещина около 15-20 см на верхней кромке заднего бампера, где 5 дверь.
Сейчас лето, машина нужна практически постоянно, поэтому и спрашиваю про очереди и время работ, вот как раз с 18 июня будет возможность сдать машинку  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 05, 2012, 08:53:18 am
Направление от страховой сделаю ближе к 20 числам июня, фото к сожалению на данный момент нет, повреждение: трещина около 15-20 см на верхней кромке заднего бампера, где 5 дверь.
Сейчас лето, машина нужна практически постоянно, поэтому и спрашиваю про очереди и время работ, вот как раз с 18 июня будет возможность сдать машинку  :)

Если будут скрытые повреждение, будет нужно дополнительное время на согласование с СК.
3-5 рабочих дней.
Пишите, как возьмете направление!
Постараюсь помочь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Миhаил от Июнь 05, 2012, 09:12:53 am
Если будут скрытые повреждение, будет нужно дополнительное время на согласование с СК.
3-5 рабочих дней.
Пишите, как возьмете направление!
Постараюсь помочь!

Большое спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Amaris от Июнь 10, 2012, 23:34:30 pm
Дмитрий, добрый день!

Планирую кое-какие работы в Вашем сервисе. Помогите, пожалуйста, оценить примерный бюджет - список отправил в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Anka от Июнь 26, 2012, 12:42:09 pm
Не подскажете, в Капотне могут двигатель (подкапотное) нормально помыть, без последствий? Если да, то почем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 29, 2012, 17:46:24 pm
Российская команда механиков блестяще выступила на 6-м международном конкурсе профессионального мастерства Kia Skill World Cup 2012 в Корее, в котором приняли участие представители 47 стран мира. Победителем соревнования стал Роман Горбатов (дилерский центр Kia "Давпон", Сыктывкар). Второе место занял Сергей Шевяхов (дилерский центр Kia "Автостарт", Дзержинский).

Мои поздравления !!!!! Всегда знал что вы лучшие ОД КИА в Москве !!!!! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: tov_smith от Июль 01, 2012, 00:21:46 am
Дмитрий, добрый день. Скорее всего мой вопрос будет тупеньким, но все же задам. Мне в ближайшее время нужно проходить ТО-75т. По традиции буду делать у Вас. Хотел бы знать, сколько будет стоить Сид, 2008 г.в., 1,6, АКПП. Что будет в себя включать ТО. Интересуюсь, так как мне еще нужно будет делать диагностику рулевой, возможно ходовой.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Август 14, 2012, 10:32:56 am
Добрый день! Помогите пожалуйста!
Вчера приехал домой все было в порядке. Сегодня утром в 07:00 выезжаю загорается и начинает мигать лампочка проверки двигателя, и мотор трясет, как барабанная дробь, не слишком частая, глухая, басистая.
Проверял уровень масла - в порядке.
Снимал клеммы аккумулятора, завел, лампочка не горит, попробовал тронуться - опять горит и мигает.
Открыл капот - видно, что вибрация повышенная. Дргуих посторонних звуков я не услышал, учитывая что на улице дождь и машины на дороге шумят.

В чем дело?
KIA pro_cee'd 2009 года выпуска 1.6 л. бенз. 5МКПП
В387СН199

P.S. Спасибо за теплый приём. Вы единственные, кто согласился принять машину сразу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: kalavera от Октябрь 16, 2012, 17:23:03 pm
Добрый день! Помогите пожалуйста!
Вчера приехал домой все было в порядке. Сегодня утром в 07:00 выезжаю загорается и начинает мигать лампочка проверки двигателя, и мотор трясет, как барабанная дробь, не слишком частая, глухая, басистая.
Проверял уровень масла - в порядке.
Снимал клеммы аккумулятора, завел, лампочка не горит, попробовал тронуться - опять горит и мигает.
Открыл капот - видно, что вибрация повышенная. Дргуих посторонних звуков я не услышал, учитывая что на улице дождь и машины на дороге шумят.

В чем дело?
KIA pro_cee'd 2009 года выпуска 1.6 л. бенз. 5МКПП
В387СН199

P.S. Спасибо за теплый приём. Вы единственные, кто согласился принять машину сразу.
C 14.08.2012 так и не было ответа...
В общем поменяли мне тогда катушку зажигания.
Недавно инцидент повторился, вышла из строя другая катушка зажигания, сдал машину к Вам в ремонт до сих пор жду, прошло уже недели 3 точно. Точных сроков нет, ИПГ говорит срок поставки от 2 до 4 недель, точных сроков нет, возможно будет позже, но это не точно. В общем никакой точности.

Как бы мне выяснить когда будет деталь, и когда можно будет забрать машину?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Halit от Октябрь 17, 2012, 13:45:19 pm
C 14.08.2012 так и не было ответа...
В общем поменяли мне тогда катушку зажигания.
Недавно инцидент повторился, вышла из строя другая катушка зажигания, сдал машину к Вам в ремонт до сих пор жду, прошло уже недели 3 точно. Точных сроков нет, ИПГ говорит срок поставки от 2 до 4 недель, точных сроков нет, возможно будет позже, но это не точно. В общем никакой точности.

Как бы мне выяснить когда будет деталь, и когда можно будет забрать машину?
здесь тишина с июня.
Наверное в отпуске.
Тоже есть вопросы, но судя по всему тема умирает!!!!!!!!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 17, 2012, 15:47:42 pm
Уважаемый Halit!

Тема с катушкой решена!
Если нет ответов на форуме,то это не значит, что нет реакции на вопросы с нашей стороны.
Есть другие способы коммуникации, которые используются нами.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: saneek от Октябрь 29, 2012, 10:21:19 am
Дмитрий приветствую, 23.10 делал у Вас 6-ое ТО, как обычно в заказ наряде присутствовал пункт, расходные материалы что-то около 400 рублей, все ЗП я привожу свои, и эта цифра 400 р. обычно складывалась из смазки клемм и петель, так вот вчера открыл капот, клеммы грязные, к ним никто не притрагивался, посмотрел петли - сухие, покупал машину у Вас, все 6 ТО делал у Вас, что-то как-то противно стало после этого.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Октябрь 29, 2012, 16:58:00 pm
Добрый день Дмитрий!
Есть проблема с магнитолой. (весной писал тему http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,39737.0.html, но с наступлением тепла глюк ушел практически полностью, а теперь снова вылез). - как бы "залипает" кнопка "6" и магнитола сама программирует на 6-ю кнопку играющую настоящую частоту и перестает реагировать на все кнопки (на магнитоле и руле), кроме "вкл-выкл".
Сею проблему озвучивал неоднократно, но по закону подлости при посещении Автостарта сей баг отловить в явном виде не удавалось. Начались холода и теперь проблема появляется чаще. Третий день ловил её на камеру телефона (хотелось что бы поймать момент "нормальная работа - переход в ненормальный режим". Удалось таки. На видео это видно в начале записи. Потом глюк уходит. Но ушел ненадолго - появился через минуту после выключения камеры. Чем холоднее на улице тем чаще вылазиет (особенно при езде, тряска наверное способствует еще)
Посмотрите:
(FM1 на 2-ке запрограммировано радио Энерджи, на 3-ке Русское радио, на 6-ке изначально вообще частота была 106,6)
"БИП" - это самопроизвольное программирование на 6-ю кнопку.
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=LPbjZ7KMWKI" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=LPbjZ7KMWKI</a>
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: pioner01 от Октябрь 29, 2012, 17:38:26 pm
Сдали  машинку 27,10,2012 Сид В336НЕ, Загорелась лампочка масла на холодный двигатель, после 2 минут погасла, при этом был свист в районе двигателя. Уровни масла и жидкостей в норме. Отогнали к вам в сервис.
   Сказали, что масло загустело (со слов Сергея Дроздова это из-за того, в масло попадают присадки бензина) и возможно  всё дело в этом. Предложили поменять масло за свой счет и масляный фильтр и тогда посмотрят. Не проверили состояние датчика давления масла (вернее проверили только электронно, а физически нет)

Как бензин на исправной машинке и двигателя может попасть в масло? Если это проблемы в двигателе, то это гарантия на двигатель?

Недавно проходил у вас плановое ТО с заменой масла и фильтров есть все чеки и отметка в сервисной книжки.
Может вы мне не то масло влили?
Автостарт в Капотне
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 29, 2012, 18:14:58 pm
Дмитрий приветствую, 23.10 делал у Вас 6-ое ТО, как обычно в заказ наряде присутствовал пункт, расходные материалы что-то около 400 рублей, все ЗП я привожу свои, и эта цифра 400 р. обычно складывалась из смазки клемм и петель, так вот вчера открыл капот, клеммы грязные, к ним никто не притрагивался, посмотрел петли - сухие, покупал машину у Вас, все 6 ТО делал у Вас, что-то как-то противно стало после этого.

Добрый день!

Пришлите ФИО и гос.номер на кого оформлен автомобиль в личку.

Добавлено позже: [time]Октябрь 29, 2012, 18:32:44 [/time]
Сдали  машинку 27,10,2012 Сид В336НЕ, Загорелась лампочка масла на холодный двигатель, после 2 минут погасла, при этом был свист в районе двигателя. Уровни масла и жидкостей в норме. Отогнали к вам в сервис.
   Сказали, что масло загустело (со слов Сергея Дроздова это из-за того, в масло попадают присадки бензина) и возможно  всё дело в этом. Предложили поменять масло за свой счет и масляный фильтр и тогда посмотрят. Не проверили состояние датчика давления масла (вернее проверили только электронно, а физически нет)

Как бензин на исправной машинке и двигателя может попасть в масло? Если это проблемы в двигателе, то это гарантия на двигатель?

Недавно проходил у вас плановое ТО с заменой масла и фильтров есть все чеки и отметка в сервисной книжки.
Может вы мне не то масло влили?
Автостарт в Капотне

Добрый день!

На Вашем автомобили продолжается диагностика.Сегодня устанавливаем прибор, завтра с утра будем проверять давление.

Остатки несгоревшего топлива и отработанные газы смешиваются с маслом в процессе работы двигателя.Происходит это, как через систему вентиляции картера, так и при холодном запуске через поршневые кольца.

С такими случаями мы уже сталкивались, масло было ни при чем.

Масло, которое Вам залили, используется уже в тысячах автомобилей,проблем нет.

Ждем завтра,посмотрим результаты измерений.



Добавлено позже: Октябрь 29, 2012, 18:40:36 pm
Добрый день Дмитрий!
Есть проблема с магнитолой. (весной писал тему http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,39737.0.html, но с наступлением тепла глюк ушел практически полностью, а теперь снова вылез). - как бы "залипает" кнопка "6" и магнитола сама программирует на 6-ю кнопку играющую настоящую частоту и перестает реагировать на все кнопки (на магнитоле и руле), кроме "вкл-выкл".
Сею проблему озвучивал неоднократно, но по закону подлости при посещении Автостарта сей баг отловить в явном виде не удавалось. Начались холода и теперь проблема появляется чаще. Третий день ловил её на камеру телефона (хотелось что бы поймать момент "нормальная работа - переход в ненормальный режим". Удалось таки. На видео это видно в начале записи. Потом глюк уходит. Но ушел ненадолго - появился через минуту после выключения камеры. Чем холоднее на улице тем чаще вылазиет (особенно при езде, тряска наверное способствует еще)
Посмотрите:
(FM1 на 2-ке запрограммировано радио Энерджи, на 3-ке Русское радио, на 6-ке изначально вообще частота была 106,6)
"БИП" - это самопроизвольное программирование на 6-ю кнопку.
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=LPbjZ7KMWKI" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=LPbjZ7KMWKI</a>



Добрый день!

Пришлите ФИО и гос.номер автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Октябрь 30, 2012, 10:40:59 am
Добрый день!

Пришлите ФИО и гос.номер автомобиля.
отправил в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 30, 2012, 12:46:50 pm
отправил в личку

Получил,ИПГ свяжется с Вами.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Декабрь 11, 2012, 00:33:51 am
Уважаемый Т.Д.В.!!! ранее обслуживался  в вашем сервисе и в т.ч. кузовной ремонт делал и как-будто бы все было ничего: не на 5 конечно, на 4 тянуло. и даже ранее писал положительные отзывы. теперь ближе к делу. машинка пробежала уже почти 110т.км. 15 августа прошел ТО-8. Все окей, поменяли жидкости положенные, посмотрели ходовую - порекомендовали лишь поменять втулки стабилизатора (так написали в акте). Тогда же выполнял кузовной ремонт, длящийся около месяца- ну да ладно лишь бы хорошо сделали бы (мастер кузовного Сергей). забирал машину у другого мастера. при приеме машины заметил определенные "косяки" в виде не совсем ровно выведенных зазоров. на что было сказано лучше обращаться к мастеру-приемщику. ладно машина нужна была - подписал, забрал. ЭТО начало. вот основное - решил продать машину, потенциальный покупатель решил проверить машину у своих механиков. тут для меня много интересного вылезло. 1. кузовной ремонт плохо сделан (снаружи неопытный глаз может и не заметит), а снизу явные недоделки- может даже это мягко сказано (на подъемнике  не показывают же как сделали!!!). 2. по ТО вопрос: здесь конечно уже 4 т.км.прошла машина и без претензий, но осадочек есть. Выявлено следующее- появились потеки масла из прокладки крышки блока(может не так называю), и проверили турбину, она оказалась в масле-получается гонит масло и скоро сломается??? Вопрос - эти проблемы гарантийные? менять прокладку и турбину? если нет (хотя 5 лет гарантия, а машина 2009 года выпуска) цена ремонта-замены? 3. оказался завернут пыльник АМО спереди. почему так случилось? хотелось бы услышать быстрый ответ. спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 11, 2012, 09:38:14 am
Уважаемый Т.Д.В.!!! ранее обслуживался  в вашем сервисе и в т.ч. кузовной ремонт делал и как-будто бы все было ничего: не на 5 конечно, на 4 тянуло. и даже ранее писал положительные отзывы. теперь ближе к делу. машинка пробежала уже почти 110т.км. 15 августа прошел ТО-8. Все окей, поменяли жидкости положенные, посмотрели ходовую - порекомендовали лишь поменять втулки стабилизатора (так написали в акте). Тогда же выполнял кузовной ремонт, длящийся около месяца- ну да ладно лишь бы хорошо сделали бы (мастер кузовного Сергей). забирал машину у другого мастера. при приеме машины заметил определенные "косяки" в виде не совсем ровно выведенных зазоров. на что было сказано лучше обращаться к мастеру-приемщику. ладно машина нужна была - подписал, забрал. ЭТО начало. вот основное - решил продать машину, потенциальный покупатель решил проверить машину у своих механиков. тут для меня много интересного вылезло. 1. кузовной ремонт плохо сделан (снаружи неопытный глаз может и не заметит), а снизу явные недоделки- может даже это мягко сказано (на подъемнике  не показывают же как сделали!!!). 2. по ТО вопрос: здесь конечно уже 4 т.км.прошла машина и без претензий, но осадочек есть. Выявлено следующее- появились потеки масла из прокладки крышки блока(может не так называю), и проверили турбину, она оказалась в масле-получается гонит масло и скоро сломается??? Вопрос - эти проблемы гарантийные? менять прокладку и турбину? если нет (хотя 5 лет гарантия, а машина 2009 года выпуска) цена ремонта-замены? 3. оказался завернут пыльник АМО спереди. почему так случилось? хотелось бы услышать быстрый ответ. спасибо.

Добрый день!

Вам нужно подъехать к нам, определимся с описанными Вами проблемами. Напишите, когда сможете.Желательно в будни с 9.00 до 17.00.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Декабрь 11, 2012, 15:17:25 pm
Добрый день!

Вам нужно подъехать к нам, определимся с описанными Вами проблемами. Напишите, когда сможете.Желательно в будни с 9.00 до 17.00.

Т.Д.В. Спасибо большое за быстрый Ваш ответ. Да я постараюсь подъехать. Соответственно лучше, чтобы был мастер кузовного Сергей. Хотя мне главное объективный результат и я понимаю Вашу заинтересованную позицию, но тем не менее надеюсь на объективный подход. Смогу подъехать в четверг к 15.30-16ч. К кому обращаться???

Добавлено позже: Декабрь 11, 2012, 19:00:45 pm
Т.Д.В. Спасибо большое за быстрый Ваш ответ. Да я постараюсь подъехать. Соответственно лучше, чтобы был мастер кузовного Сергей. Хотя мне главное объективный результат и я понимаю Вашу заинтересованную позицию, но тем не менее надеюсь на объективный подход. Смогу подъехать в четверг к 15.30-16ч. К кому обращаться???

оказалось свободное время завтра, записался на 15 ч. уж хочется посмотреть самому  на все.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 11, 2012, 23:25:05 pm
Т.Д.В. Спасибо большое за быстрый Ваш ответ. Да я постараюсь подъехать. Соответственно лучше, чтобы был мастер кузовного Сергей. Хотя мне главное объективный результат и я понимаю Вашу заинтересованную позицию, но тем не менее надеюсь на объективный подход. Смогу подъехать в четверг к 15.30-16ч. К кому обращаться???

Добавлено позже: Декабрь 11, 2012, 19:00:45 pm
оказалось свободное время завтра, записался на 15 ч. уж хочется посмотреть самому  на все.

Ждем завтра к 15.00.Контакты в личке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Декабрь 12, 2012, 22:20:21 pm
Ждем завтра к 15.00.Контакты в личке.

ну вот опишу я мою поездку на сервис. Уважаемый, Т.Д.В. есть Вам, как руководителю сервиса официального дилера присмотреться к некоторым работникам и результатам его работы. выложу фото о проделанном кузовном ремонте. там все видно. особенно специалисту, коим Вы являетесь.
на первом фото видно как замазано мастикой не все, есть где виден металл.
на втором фото вообще видна трещина в мастике или шов сварки разошелся - не видно- не понятно. вообще не замечен и не тронут. ЭТО при том что машина была МЕСЯЦ в ремонте. в креплении заднего брызговика также  не хватало одного пистона. Вывод прост: я не говорю про мастерство, профессионализм- не мне оценивать, т.к. я не специалист в данной области, но безответственность, спешка, отсутствие контроля налицо.
что касается течи масла - выяснено, что турбина в отличном состоянии, чистая, без замасливания. а из под крышки блока, видимо прокладка уже не очень - там да - говорят "маслянное запотевание"- это считается нормальным. не знаю-не сильно склонен так думать. может в этой ситуации лучше и не трогать - подальше от греха. ну протянули болты - посмотрим

Добавлено позже: [time]Декабрь 12, 2012, 22:22:54 [/time]
еще фото.
бампер установлен, но укреплен наполовину - нет клипс в 5 местах! попытались устранить - поставить на месте - не получилось, а разбирать - ждать, оставлять машину не мог. Вот такие дела. доверяй, но проверяй. всех даже официалов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 20, 2012, 17:49:41 pm
ну вот опишу я мою поездку на сервис. Уважаемый, Т.Д.В. есть Вам, как руководителю сервиса официального дилера присмотреться к некоторым работникам и результатам его работы. выложу фото о проделанном кузовном ремонте. там все видно. особенно специалисту, коим Вы являетесь.
на первом фото видно как замазано мастикой не все, есть где виден металл.
на втором фото вообще видна трещина в мастике или шов сварки разошелся - не видно- не понятно. вообще не замечен и не тронут. ЭТО при том что машина была МЕСЯЦ в ремонте. в креплении заднего брызговика также  не хватало одного пистона. Вывод прост: я не говорю про мастерство, профессионализм- не мне оценивать, т.к. я не специалист в данной области, но безответственность, спешка, отсутствие контроля налицо.
что касается течи масла - выяснено, что турбина в отличном состоянии, чистая, без замасливания. а из под крышки блока, видимо прокладка уже не очень - там да - говорят "маслянное запотевание"- это считается нормальным. не знаю-не сильно склонен так думать. может в этой ситуации лучше и не трогать - подальше от греха. ну протянули болты - посмотрим

Добавлено позже: [time]Декабрь 12, 2012, 22:22:54 [/time]
еще фото.
бампер установлен, но укреплен наполовину - нет клипс в 5 местах! попытались устранить - поставить на месте - не получилось, а разбирать - ждать, оставлять машину не мог. Вот такие дела. доверяй, но проверяй. всех даже официалов.


Добрый день!

Согласен с Вами, однозначный брак в части работы жестянщика и арматурщика.По данным сотрудникам будут приняты меры.
К сожалению мастер не может проконтролировать такие труднодоступные места.
Ваши сомнения в части проведенного ТО (неисправность турбины, прокладка клапанной крышки) сняты?
Наши сотрудники устранили Вам недостатки, которые можно было устранить в короткие сроки при Вашем нахождении в сервисе.
Мы готовы устранить все недостатки, на которые Вы указываете, в случае Вашего обращения к нам.
Сообщите о времени и дате Вашего приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VitGor от Декабрь 20, 2012, 22:42:50 pm
Добрый день!

Согласен с Вами, однозначный брак в части работы жестянщика и арматурщика.По данным сотрудникам будут приняты меры.
К сожалению мастер не может проконтролировать такие труднодоступные места.
Ваши сомнения в части проведенного ТО (неисправность турбины, прокладка клапанной крышки) сняты?
Наши сотрудники устранили Вам недостатки, которые можно было устранить в короткие сроки при Вашем нахождении в сервисе.
Мы готовы устранить все недостатки, на которые Вы указываете, в случае Вашего обращения к нам.
Сообщите о времени и дате Вашего приезда.
уважаемый Т.Д.В. я приезжал на сервис сразу же при выявлении указанных недостатков. на подъемнике так  сказать "устранили" необработанные части кузова, т.е. забрызгали каким-то средством (я нет разбираюсь каким, как и технологию и последовательность устранения таких проблем не знаю, но кажется все-таки определенная последовательность должна быть: например очистка от грязи, удаление старой мастики, которая отошла от железа и т.д.)- пусть это будет на совести Ваших подопечных. Я понадеялся на качественный ремонт и перед продажей машины не смотрел, что и как было сделано. в итоге мне цену за авто снизили. что касается течи масла- выявлено со слов механика масляное запотевание из-под прокладки крышки блока, никак не влияющее на жизнь двигателя. Но об этом на ТО ни слова, ни полслова. Короче в итоге самому нужно лазить во все щели под машиной и смотреть.
на Ваше замечание, что мастер не может во все труднодоступные места залезть и проконтролировать- не про мой случай. ВСЕ ПРЕКРАСНО видно на подъемнике-даже фото легко сделать. Я мастеру сдал машину и он мне должен в полном здравии отдать ее и его прямая обязанность руководить, контролировать работу своей бригады.  fire!
Спасибо за внимание. машину я продал, но она еще на гарантии, так что новый хозяин может появиться, если не испугается... 8[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 21, 2012, 09:58:56 am
уважаемый Т.Д.В. я приезжал на сервис сразу же при выявлении указанных недостатков. на подъемнике так  сказать "устранили" необработанные части кузова, т.е. забрызгали каким-то средством (я нет разбираюсь каким, как и технологию и последовательность устранения таких проблем не знаю, но кажется все-таки определенная последовательность должна быть: например очистка от грязи, удаление старой мастики, которая отошла от железа и т.д.)- пусть это будет на совести Ваших подопечных. Я понадеялся на качественный ремонт и перед продажей машины не смотрел, что и как было сделано. в итоге мне цену за авто снизили. что касается течи масла- выявлено со слов механика масляное запотевание из-под прокладки крышки блока, никак не влияющее на жизнь двигателя. Но об этом на ТО ни слова, ни полслова. Короче в итоге самому нужно лазить во все щели под машиной и смотреть.
на Ваше замечание, что мастер не может во все труднодоступные места залезть и проконтролировать- не про мой случай. ВСЕ ПРЕКРАСНО видно на подъемнике-даже фото легко сделать. Я мастеру сдал машину и он мне должен в полном здравии отдать ее и его прямая обязанность руководить, контролировать работу своей бригады.  fire!
Спасибо за внимание. машину я продал, но она еще на гарантии, так что новый хозяин может появиться, если не испугается... 8[

Добрый день, VitGor!

Я не оправдываю своих сотрудников!!!Мы признаем брак в работе кузовного цеха и готовы исправить недочеты.
В части ТО, Ваши претензии безосновательны.У Вас нет дефектов по заявленным Вами пунктам.
Надеюсь на Ваше понимание.
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: RITMMM от Декабрь 30, 2012, 22:38:39 pm
Т.Д.В.
отписал вопрос в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Январь 09, 2013, 09:20:14 am
Дмитрий, добрый день!
Подскажите по стоимости ТО 90 тыс.км.  CEED SW 1,6л, бензин, МКПП, 2008г.
Без замены:
- свечей (поменял месяц назад)
- фильтра салона (поменял месяц назад)
- воздушного фильтра двигателя (поменял месяц назад)
- охлаждающей жидкости (поменял 5 тыс.км назад)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 09, 2013, 15:43:31 pm
Дмитрий, добрый день!
Подскажите по стоимости ТО 90 тыс.км.  CEED SW 1,6л, бензин, МКПП, 2008г.
Без замены:
- свечей (поменял месяц назад)
- фильтра салона (поменял месяц назад)
- воздушного фильтра двигателя (поменял месяц назад)
- охлаждающей жидкости (поменял 5 тыс.км назад)

Добрый день!

6.600 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: whiplash от Январь 27, 2013, 17:03:53 pm
Доброго времени суток уважаемый "Авто-Старт" Капотня!!!

Я, Алексей, приобрел в январе этого года автомобиль KIA CEED SW JD, в дилерском центре Авторусь Подольск. У Автомобиля не была отрегулирована задняя правая дверь (выпирала) в связи с этим через неделю после покупки я обратился в дилерский центр "Авто-Старт" (ООО "Авто-Сфера"), в данном дилерском центре мне было отказано в регулировке двери. Инженер по гарантии Игорь осмотрев автомобиль сказал, что регулировка будет платной, т.к. я автомобиль приобрел не в Вашем автосалоне и мне нужно ехать регулировать обратно в авторусь подольск. На горячей линии КИА МОТОР РУС мне сказали что отрегулировать дверь я могу в любом дилерском центре по всей России и отказ "Авто-Старта" не правомерен. В Авторусь подольск мне ехать не удобно и далеко, я всегда обслуживал все свои автомобили в Вашем салоне и всегда в него обращался, приехал и в этот раз, зная что случай 100% гарантийный, никак не ожидал что вы можете так отшить своего постоянного клиента...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2013, 09:55:03 am
Доброго времени суток уважаемый "Авто-Старт" Капотня!!!

Я, Алексей, приобрел в январе этого года автомобиль KIA CEED SW JD, в дилерском центре Авторусь Подольск. У Автомобиля не была отрегулирована задняя правая дверь (выпирала) в связи с этим через неделю после покупки я обратился в дилерский центр "Авто-Старт" (ООО "Авто-Сфера"), в данном дилерском центре мне было отказано в регулировке двери. Инженер по гарантии Игорь осмотрев автомобиль сказал, что регулировка будет платной, т.к. я автомобиль приобрел не в Вашем автосалоне и мне нужно ехать регулировать обратно в авторусь подольск. На горячей линии КИА МОТОР РУС мне сказали что отрегулировать дверь я могу в любом дилерском центре по всей России и отказ "Авто-Старта" не правомерен. В Авторусь подольск мне ехать не удобно и далеко, я всегда обслуживал все свои автомобили в Вашем салоне и всегда в него обращался, приехал и в этот раз, зная что случай 100% гарантийный, никак не ожидал что вы можете так отшить своего постоянного клиента...

Добрый день,Алексей!

Пришлите Ваши ФИО и номер телефона в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Январь 31, 2013, 13:23:48 pm
Добрый день Дмитрий! Проходил ТО 16 января.  ИПГ были показаны дефекты ЛКП: облезающий лак (мой цвет со ред), ржавчина вокруг верхнего стоп-сигнала. Обещано было, что после запроса в КМР, мне дадут ответ. Дмитрий, ну я то знаю, что дилер сам принимает решение (не раз общался с Беспаловым Антоном -  больше полмашины у меня уже перекрашено по проблеме этого долбаного лака в этом цвете). Можно ли ускорить решение? Данные отправил в личку.
Спасибо!
Всегда Ваш клиент :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Февраль 14, 2013, 17:31:46 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Уже месяц прошел..... Дайте уже ответ :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 22, 2013, 14:03:13 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Уже месяц прошел..... Дайте уже ответ :(

Добрый день!

Извините, сейчас все в порядке, с Вами связались?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Март 03, 2013, 17:19:50 pm
Добрый день!

Извините, сейчас все в порядке, с Вами связались?

ой не видел, да - стоит на покраске. Спасиб!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: VLV от Март 07, 2013, 11:21:50 am
Добрый день Дмитрий!
Вчера забрал машину из покраски.
На первом светофоре обратил внимание на звуковую вибрацию на холостом ходу в задней части авто. По приезду в гараж понял что это рамка заднего номера. Ну думаю, хреново закрутили..... Снимаю номер......и просто охреневаю....
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-40.jpg)
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-47.jpg)
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-46.jpg)

Это сколько же ума надо, что бы захреначить саморез!? И ведь надо же было его такой найти этот саморез вместо обычного болта!!! Пипец!!! Я как перед покупателем потом буду номера снимать? Как объясню эту дырку в кузове? ПРОСТО ДЫРКУ!!!!!
Дмитрий, что делать то? Это ж задница полная!!!! Даже ара-сервисы такие надо поикать, где такое могут сделать. А тут.....
Под рамкой обычно два маленьких резиновых квадратика стоят (что б рамка кузов не терла) - тут просто захреначили вплотную к свежей краске....

Далее: Больше ничего не пришло на ум им не пришло как болтом от замка крышки багажника прикрутить другую сторону рамки, оставив сам замок прикрученным с одной стороны?:
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/p-41.jpg)
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-42.jpg)


А как фонари освещения номера закрутили.... По приезду увидел что лампочка в одном не горит, да хрен с ней - копейки и хрен с ней что она вывалилась мне в руки, но стекляшки то закручивали наверное колесным гайковертом, что аш все стекла треснутые. Это ж уму не подается
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-43.jpg) еще одна замена лампочек и остатки от них будут сыпаться мне в руки? (уж про потерю теперь герметичности молчу)

Ладно, хрен с этой повышенной шагренью, которую дополировывали при мне, что б хоть как то походило на рядом стоящие детали, хрен с кучей соринок при детальном рассмотрении уже в гараже (у вас что фильтра в окрас камерах стоят всего лишь G3 класса или меньше?), хрен с окрашенными попутно резинками и штангой держателя капота:
(http://content.foto.mail.ru/bk/xvvx/1/i-45.jpg)

НО С ДЫРКОЙ В КРЫШКЕ БАГАЖНИКА ЧТО ДЕЛАТЬ?????
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Т.Д.В. от Март 07, 2013, 14:02:25 pm
Добрый день!

Выглядит ужасно конечно.Мы разбираемся, нужно будет подъехать к нам.с Вами свяжутся для согласования времени и даты приезда.

Предварительно:

По болту: он вкручивается в гайку, которая приклёпана к двери,не откручивался, заржавел,возможности сохранить его не было.Планку прикрутили саморезом. Сломали болт и не согласовали с Вами, однозначно, так нельзя.

По плафону:демонтировали вместе с планкой,его вообще с нее не снимали, не было необходимости для окраски.

По замку:его тоже не демонтировали, нет необходимости для окраски двери.На мой взгляд и болты на замке отличаются от болта на подномерной планке.

Окрашенный упор и демпфер - однозначно наша проблема.

Это предварительные ответы на Ваши вопросы.

Мы разбираемся, нужно будет подъехать к нам.С Вами свяжутся для согласования времени и даты приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"
Отправлено: Ked 77 от Март 07, 2013, 23:26:46 pm
Чем дальше, тем хуже. Уже в привычку входит так делать машины. Я в свое время тоже там ремонтировался по КАСКО, впечатления и результаты аналогичные. И перекрашивали, и стекла переклеивали, и саморезы не те ставили и заглушки переставляли с одного места на другое. Плюс еще у меня на руках смета имеется сколько со страховой содрали, где я явно вижу и знаю, что некоторые работы завышены по времени, плюс не все запчасти поменяны согласно списку. При всем уважении к Вам Дмитрий Владимирович очень не хотелось писать такие отзывы, но приходится, дабы одноклубники понимали, что у вас в кузовном происходит. Единственное к чему у меня не было претензий это к цвету покраски, всегда попадали. Я у вас давно обслуживаюсь и выводы для себя сделал такие ТО на отлично, а вот кузовной ремонт сильно хромает. Делайте выводы! Если держать связь с вами, то проблемы более менее решаются и то не до конца, но меня всегда бесило почему нельзя изначально нормально сделать и исправить косяки, которые видны даже невооруженным взглядом, удивляет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2013, 20:53:38 pm
Чем дальше, тем хуже. Уже в привычку входит так делать машины. Я в свое время тоже там ремонтировался по КАСКО, впечатления и результаты аналогичные. И перекрашивали, и стекла переклеивали, и саморезы не те ставили и заглушки переставляли с одного места на другое. Плюс еще у меня на руках смета имеется сколько со страховой содрали, где я явно вижу и знаю, что некоторые работы завышены по времени, плюс не все запчасти поменяны согласно списку. При всем уважении к Вам Дмитрий Владимирович очень не хотелось писать такие отзывы, но приходится, дабы одноклубники понимали, что у вас в кузовном происходит. Единственное к чему у меня не было претензий это к цвету покраски, всегда попадали. Я у вас давно обслуживаюсь и выводы для себя сделал такие ТО на отлично, а вот кузовной ремонт сильно хромает. Делайте выводы! Если держать связь с вами, то проблемы более менее решаются и то не до конца, но меня всегда бесило почему нельзя изначально нормально сделать и исправить косяки, которые видны даже невооруженным взглядом, удивляет.
Добрый день!

В основном, со всем согласен, но недочеты и косяки бывают не только в кузовном, бывают в сервисе.С ними боремся,сотрудников учим,штрафуем,увольняем.Нам брак тоже совсем не нужен!По смете наврятли завышено, при расчетах со С/К восстановительный ремонт расчитывается по Аудатекс и отклонение в нормативах тут же приведет к акту разногласий от С/К.
По поводу обратиться ко мне, всегда пожалуйста, для этого здесь и общаемся!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ked 77 от Апрель 08, 2013, 22:52:54 pm
Да в том то и дело, обращался уже после ремонта к Вам через личку по поводу устранения косяков после ремонта. Договорились с мастером, приехал, оставил машину для ремонта. Устранили кое-что ну и все в общем! Ну неужели надо лично Вас привлекать для осмотра всяких мелких косяков, чтобы их быстро и качественно устраняли?! Ну нонсенс, честное слово.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Makarr от Апрель 09, 2013, 15:50:41 pm
Добрый день Дмитрий. rulezz
Был ТО 75 т.км.,машина сид св 2008г.в.(август). На задней 5 двери пошла ржа(машина по гарантии не разу не перекрашивалась),мастер по гарантии посмотрел и сказал ,что можно записаться на покраску по гарантии.Вопрос, если я запишусь и приеду (на руках у меня бумаг никаких нет,а просто слова мастера)проблем не будет и сколько по времени займет покраска 5 двери?( Машина очень нужна 21.04.,готов записаться на 14.04.если это возможно)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 09, 2013, 18:05:26 pm
Добрый день Дмитрий. rulezz
Был ТО 75 т.км.,машина сид св 2008г.в.(август). На задней 5 двери пошла ржа(машина по гарантии не разу не перекрашивалась),мастер по гарантии посмотрел и сказал ,что можно записаться на покраску по гарантии.Вопрос, если я запишусь и приеду (на руках у меня бумаг никаких нет,а просто слова мастера)проблем не будет и сколько по времени займет покраска 5 двери?( Машина очень нужна 21.04.,готов записаться на 14.04.если это возможно)

Добрый день!

Ваши ФИО и госномер пришлите в личку.

Добавлено позже: Апрель 09, 2013, 18:10:19 pm
Да в том то и дело, обращался уже после ремонта к Вам через личку по поводу устранения косяков после ремонта. Договорились с мастером, приехал, оставил машину для ремонта. Устранили кое-что ну и все в общем! Ну неужели надо лично Вас привлекать для осмотра всяких мелких косяков, чтобы их быстро и качественно устраняли?! Ну нонсенс, честное слово.

Не надо ко мне обязательно! Устранить брак в выполненных работах можно и без меня, обратившись к мастеру или инженеру по гарантии!Так же есть руководитель клиентоской службы.
Обращаются ко мне на этом форуме - помогаю по возможности я!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Makarr от Апрель 10, 2013, 13:38:08 pm
Добрый день!

Ваши ФИО и госномер пришлите в личку.
Отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Dimey от Апрель 21, 2013, 19:17:41 pm
Хочу пожелать Авто-старту обращать внимания на клиентов в отделах продаж :)
Заехал я как-то в салон около курского вокзала ближе к закрытию в субботу: один менеджер с клиентом общается, а что остальные - другой по мобильному разговаривает и то на месте сидит, то по залу ходит, третий закрылся в спортаж и болтает по телефону, а потом вообще ушел. Прошло 10 минут и я ушел. Хорошо продаете  rulezz Наверное план перевыполнили и все продали  :)
Моих денег вы точно никогда не получите несмотря на удобство своего расположения, так как они вам не нужны  :P
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2013, 08:30:53 am
Хочу пожелать Авто-старту обращать внимания на клиентов в отделах продаж :)
Заехал я как-то в салон около курского вокзала ближе к закрытию в субботу: один менеджер с клиентом общается, а что остальные - другой по мобильному разговаривает и то на месте сидит, то по залу ходит, третий закрылся в спортаж и болтает по телефону, а потом вообще ушел. Прошло 10 минут и я ушел. Хорошо продаете  rulezz Наверное план перевыполнили и все продали  :)
Моих денег вы точно никогда не получите несмотря на удобство своего расположения, так как они вам не нужны  :P


Добрый день!

Конечно нам нужны Клиенты!!!Сообщите, пожалуйста, дату посещения Вами нашего салона?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Duche от Апрель 22, 2013, 13:35:00 pm
Дмитрий Владимирович, не подскажете ситуацию с поставками новых дизельных Соренто. Заказал 10.02.13 дизель в комплектации Престиж, обещали через месяц, но до сих пор ситуация по срокам непонятная. Заранее спасибо.
ПС. Прошу не рассматривать мое сообщение как жалобу - просто хочется какой-то определенности.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Dimey от Апрель 22, 2013, 15:34:09 pm

Добрый день!

Конечно нам нужны Клиенты!!!Сообщите, пожалуйста, дату посещения Вами нашего салона?

Был в субботу 20.04 где-то в районе половины девятого вечера. Да ладно, я не в обиде. Я уже только потом понял, что было достаточно поздно :) да и тем более друзья уже все равно общаются с каким-то другим салоном. Вопросы были по акции на спортажи, да и меня посетила спонтанная мысль "а не поменять ли сида на спортаж", но остыл.. :) возможно просто запишусь к вам на плановый сход-развал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2013, 18:31:56 pm
Дмитрий Владимирович, не подскажете ситуацию с поставками новых дизельных Соренто. Заказал 10.02.13 дизель в комплектации Престиж, обещали через месяц, но до сих пор ситуация по срокам непонятная. Заранее спасибо.
ПС. Прошу не рассматривать мое сообщение как жалобу - просто хочется какой-то определенности.

Добрый день!

Сроков нет по Соренто(особенно в такой комплектации). Все уходят на Северную Америку. Есть Мохав за такие же деньги.Как Вам вариант?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Duche от Апрель 22, 2013, 20:07:23 pm
Сроков нет по Соренто(особенно в такой комплектации). Все уходят на Северную Америку. Есть Мохав за такие же деньги.Как Вам вариант?
Спасибо за ответ. Мохав мне предлагали, для меня это перебор, да и комплектация за те же деньги будет похуже. Как-то уже настроился на Соренто, придется ждать    :'(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2013, 20:34:35 pm
Спасибо за ответ. Мохав мне предлагали, для меня это перебор, да и комплектация за те же деньги будет похуже. Как-то уже настроился на Соренто, придется ждать    :'(

Решение за Вами!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдин&#
Отправлено: Makarr от Май 04, 2013, 10:10:59 am
Добрый день Дмитрий. rulezz
Был ТО 75 т.км.,машина сид св 2008г.в.(август). На задней 5 двери пошла ржа(машина по гарантии не разу не перекрашивалась),мастер по гарантии посмотрел и сказал ,что можно записаться на покраску по гарантии.Вопрос, если я запишусь и приеду (на руках у меня бумаг никаких нет,а просто слова мастера)проблем не будет и сколько по времени займет покраска 5 двери?( Машина очень нужна 21.04.,готов записаться на 14.04.если это возможно)
Ну что покрасили хорошо в цвет попали,по времени на пятый день забрал.Спасибо. beer Вчера сын приехал(машину оставил улетел на месяц) у него сид 11 года,цвет белый пятая дверь тоже зацвела.Вот собираюсь 11.05. на ТО 30т.км надо будет показать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Litvinovez от Май 14, 2013, 17:29:10 pm
В который раз приезжаю(ТО-1,ТО-2) р727нт с проблемой стука в рулевой рейке.Разводят руками стук слышат,а сделать ничего не могут.Говорят покатайтесь,хороший стук наружу выйдет.Если честно уже достало такое отношение к клиенту.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Май 14, 2013, 17:50:09 pm
В который раз приезжаю(ТО-1,ТО-2) р727нт с проблемой стука в рулевой рейке.Разводят руками стук слышат,а сделать ничего не могут.Говорят покатайтесь,хороший стук наружу выйдет.Если честно уже достало такое отношение к клиенту.
Сделать могут, но не хотят. Напиши в их адрес письменную претензию. Пускай попробуют ответить письменно подобным бредом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Dimey от Май 14, 2013, 17:52:28 pm
В который раз приезжаю(ТО-1,ТО-2) р727нт с проблемой стука в рулевой рейке.Разводят руками стук слышат,а сделать ничего не могут.Говорят покатайтесь,хороший стук наружу выйдет.Если честно уже достало такое отношение к клиенту.
Ну обратитесь к другому дилеру, они с радостью примут кого-то от другого дилера. А если еще скажете, что будете к ним на ТО ездить..  :) Либо напишите письмо главному механику с вопросом - неужели никто не знает в чем проблема? ответ будет, уверен на примере другого дилера  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Litvinovez от Май 14, 2013, 18:17:07 pm
В том то и дело что стук есть и ИПГ его подтвердил,а вот откуда он идет(рейка,кардан,электроусилитель) понять не могут и говорят если будет сильнее слышен,то будем разбираться.А механик который делал ТО-1 сказал что на себя такую ответственность брать не хочет по замене одного из механизмов поскольку не уверен что заменив к примеру электроусилитель всё пройдёт
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2013, 11:29:01 am
В том то и дело что стук есть и ИПГ его подтвердил,а вот откуда он идет(рейка,кардан,электроусилитель) понять не могут и говорят если будет сильнее слышен,то будем разбираться.А механик который делал ТО-1 сказал что на себя такую ответственность брать не хочет по замене одного из механизмов поскольку не уверен что заменив к примеру электроусилитель всё пройдёт

Добрый день!

Напишите Ваш контактный телефон в личку. Номер,который Вы оставили при ремонте недоступен!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Litvinovez от Июнь 06, 2013, 20:04:18 pm
89268882670     bolshakov007@gmail.com
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 10, 2013, 13:11:59 pm
Спасибо (в очередной раз) Авто-Старту в Капотне за сервисное ТО моего Моти!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2013, 16:36:22 pm
Спасибо (в очередной раз) Авто-Старту в Капотне за сервисное ТО моего Моти!!!

Спасибо Вам, за высокую оценку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Litvinovez от Июнь 30, 2013, 11:09:15 am
Итак был в субботу 29.06.2013 на диагностике нашли причину стука в эур, как сказал мастер приёмщик проблема с рулевым карданом, заказали будет замена через 10 дней, а там посмотрим, ну а пока спасибо Автостарту
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 09, 2013, 09:34:02 am
Сегодня первый и надеюсь последний раз посетил этот авто-старт. Такого пахабного отношения я не видел нигде. Чтобы мою машину посмотрели, прождал 1ч. 10мин., при этом секретарь в разговоре с инженеров, со злостью несколько раз упомянула: "Клиент настаивает", после чего нервно раскидывала бумажки по столу. . Это чтоб они выполняли свои обязанности, мне непременно нужно настаивать! В других сервисах всё делают сами, лишь вежливо интересуются: "Ещё есть какие-нибудь замечания?" Машина простояла 25 минут на пункте "прямая приёмка". За это время никто так и не соизволил подойти.

Добрый день!

Пришлите госномер автомобиля и ФИО на кого он зарегистрирован в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 10, 2013, 09:42:05 am
C какой целью, чтобы вы мне через день сообщили, что проведена беседа или тому подобное? Но хамское отношение инженера по гарантии и ресепционистки это не изменит.  У вас стоят камеры вот и посмотрите как я на ресепшене около часа ( с 17:45) пытался поговорить с инженером по гарантии. Более менее адекватно удалось только с третьей попытки.
Кстати, меня отказались записывать на ремонт. Может даже и к  лучшему. Поэтому, на меня можете особо не зацикливаться. Просто так сложилось, что ваш сервис был ближайший/удобный ко мне, в котором есть кузовной цех. Скорее всего по нынешней проблеме я обращусь уже в другой, а по слесарке  и ТО к вам даже и собираться не буду, поэтому мы, скорее всего не увидимся и ради меня не стоит мутить воду.


Уважаемый Pash,

Я стараюсь разобраться в том, что произошло: "хамское отношение инженера по гарантии и ресепционистки" и "я на ресепшене около часа ( с 17:45) пытался поговорить с инженером по гарантии". С сотрудниками уже поговорил. Они утверждают, что приехали Вы без записи и в момент Вашего приезда было много Клиентов, ожидающих инженера по гарантии.Плюсом ко всему пошел дождь и автомобиль невозможно было осмотреть на улице. Кроме этого у Вас были особые требования к оформлению документов. Бывают моменты,когда нужно просто подождать!
И конечно, Ваше право выбора дилера никто не оспаривает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergeySN от Июль 10, 2013, 09:56:31 am
Добрый день, Дмитрий!
Я Вам в личку про кузовной не так давно писал, гляньте, пожалуйста. Был недавно на дефектовке, все согласовали, заказали, ждем запчасти.
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Crazy_Muzzy от Июль 10, 2013, 12:17:22 pm
Я приехал именно к инженеру по гарантии после предварительного звонка с описанием проблемы. Мне было сказано: "приезжайте посмотрим". Т.е. я ехал не на ремонт. Для того, чтобы визуально внешне осмотреть машину, нужно записываться? Меня не предупредили.
А самому подумать не дано, что кроме Вас могут приехать другие люди по записи допустим на то же самое ТО и общаться с инженером по гарантии (ИПГ). Для того чтобы прошло все нормально и существует запись

И первая фраза после изучения сервисной книжки: "А почему вы не поехали к тем, у кого обслуживались", тоже навевает на некоторые сомнения в компетентности сотрудников.
Этот вопрос задают в большинстве сервисов, а не только в этом. Здесь просто хотели узнать, чем Вам не понравилось у того дилера, где Вы обслуживались ранее

Может это только по гарантийным вопросам такое отношение? Если бы я приехал на платное обслуживание, возможно отношение ко мне было бы иное?
Обслуживал свой Сид в течение 4-х лет здесь и на Каширке 39. Никогда никаких вопросов и плохого отношения замечено не было. Просто надо с пониманием и по человечески относится, а не кидать понты, что все тебе должны и точка

Вы кем являетесь, менеджером по работе с клиентами? Тогда спросите вашего секретаря, почему она отказалась меня записывать? Мне было сказано, что ближайшая дата - конец сентября, а записываться нужно в конце июля. Т.е. если в начале июля ближайшая дата конец сентября, то в конце июля станет конец октября? Почему нельзя поставить меня в очередь СЕЙЧАС?!
Т.Д.В. является насколько я знаю директором Авто-Старта. Во вторых все спорные вопросы Т.Д.В. без проблем разрешает, телефон свой не скрывает и с ним спокойно можно встретится и связаться, конечно если вести себя культурно. По поводу записи, как говорил Станиславский "не верю".
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Июль 10, 2013, 12:50:38 pm
Просто надо с пониманием и по человечески относится, а не кидать понты, что все тебе должны и точка
Ну напрасно вы думаете, что я кидаю понты. Я никому даже не дал намёка на повышеный тон или какие-нибудь предъявы, а общался культурно. Если я пытался добиться справедливости и заставил их всё-таки составить заказ-наряд - это непременно понты или знать свои права считается понтами, то тогда, наверное, я понтовый человек. Даже когда секретарь нервно швыряла бумаги, я ей ни слова не сказал, а просто отошёл в сторонку, чтоб не раздражать.
А самому подумать не дано
Именно для этого я и звонил перед визитом, но мне сказали, повторяю для невнимательных: Подъезжайте, посмотрим. Не думаю, что от клиента можно просто развернуться и уйти только лишь из-за того, что он не записался. Если они были в запарке, то можно было бы сказать, чтобы я приехал к ним по записи.
Т.Д.В. является насколько я знаю директором Авто-Старта.
Но разве директора сидят на форумах для общения с клиентами?  Если это правда, то очень похвально. И раз он так заботится о престиже Авто-Старта, то как со мной могло такое произойти? На пустом месте смешали с г. Эх жаль мне на месте не пришло в голову поговорить с кем-то из руководства. Возможно моё мнение было бы иное.
По поводу записи, как говорил Станиславский "не верю".
Попробуйте  в качестве эксперимента позвонить и поинтересоваться на когда можно записаться на кузовной ремонт.


Добавлено позже: [time]Июль 10, 2013, 12:59:54 [/time]
Ещё раз извиняюсь, что наговорил на весь салон, ведь негатив оставили только двое. Но так как общался только с ними, то увидел только негатив. Надеюсь, что остальные сотрудники более достойны.

Добавлено позже: Июль 10, 2013, 13:37:25 pm
Что-то я вообще не понимаю! Сейчас решил последовать своему совету и позвонил узнать сроки записи на кузовной ремонт и мне сказали, что можно на любой день начиная с понедельника. Придётся стучаться к Т.Д.В.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergeySN от Июль 10, 2013, 15:41:11 pm
но мне сказали, повторяю для невнимательных: Подъезжайте, посмотрим.
Попробую объяснить как клиент Авто-старта с 5-летним стажем. "Подъезжайте, посмотрим" это не значит, что ты приедешь, и тобой тут же займутся. Наверное, тот факт, что есть запись, что-то значит. Я недавно приезжал на дефектовку по записи, пробыл часа 2, при этом мастер не раз отвлекался на таких вот, которые подъехали просто посмотреть. Тратя при этом мое время. Я тогда не спешил, поэтому был не против. Сам понимаешь, что наличие записи подразумевает приоритет тем, кто записан
Попробуйте  в качестве эксперимента позвонить и поинтересоваться на когда можно записаться на кузовной ремонт.

Несколько раз ремонтировался у них, и ни разу ожидание ремонта не было вызвано чем-то кроме ожидания запчастей. Пришли запчасти - берут в ремонт. Имхо для того, чтобы предложили запись на ремонт на пару месяцев вперед, надо приложить массу усилий. По поводу культурности ничего не буду говорить, у каждого свои понятия культуры
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Август 01, 2013, 22:19:42 pm
Забрал сегодня машину. И был практически удовлетворён (почему практически опишу ниже), даже хотел было искренне извиниться за написание ранее столь резких слов. Но! После просмотра записи с видеорегистратора, позитивное настроение пропало.
Возвращаясь к моему описанию:
И первая фраза после изучения сервисной книжки: "А почему вы не поехали к тем, у кого обслуживались", тоже навевает на некоторые сомнения в компетентности сотрудников.
Этот вопрос задают в большинстве сервисов, а не только в этом. Здесь просто хотели узнать, чем Вам не понравилось у того дилера, где Вы обслуживались ранее
Мне сложно было настаивать на своей позиции без аргументов. Теперь я полностью их могу подтвердить. На видео отчётливо слышно обсуждение моего гарантийного периода и что кто-то меня послал на "Х...", поэтому я приехал к этому дилеру. Но ещё раз повторюсь - Автостарт был единственным куда я обратился со своей проблемой, так как у моего дилера не было по близости кузовного цеха, а ехать на др. конец Москвы мне не удобно.
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=BwOMBcibNH8" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=BwOMBcibNH8</a>
Далее, манера парковаться на ощупь, в прямом смысле этого слова, меня привело в крайнее негодования. Ладно бы нечаянно задел что-то, но чтобы тут же повторить это действие меня убеждает в намеренности.

Да и парковщик уткнувшись моим бампером в забор, тоже не заслуживает похвалы.

Теперь объясню почему был практически доволен. Место, где было вздутие, сделали на отлично, по крайней мере беглый осмотр не выявил никаких дефектов. Но рядом с проблемным местом закатали под краску соринку и она хорошо видна. На моё негодование как так? было простое объяснение - покраска происходит не в заводских условиях и пыли не избежать. Нормально?! Через какое-то время, по моему мнению, эта соринка опять начнёт раздувать и разрушать ЛКП. Даже не представляю на сколько моек её хватит.
Личное же общение с сотрудниками в этот раз было весьма приятное. Особенно порадовало внятное аргументированное объяснение инженера по гарантии насчёт ещё одного дефекта. Работу инженера по кузовному цеху Юрия оцениваю на отлично. Сложилось впечатление приятного человека.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 02, 2013, 13:28:11 pm
Забрал сегодня машину. И был практически удовлетворён (почему практически опишу ниже), даже хотел было искренне извиниться за написание ранее столь резких слов. Но! После просмотра записи с видеорегистратора, позитивное настроение пропало.
Возвращаясь к моему описанию:Мне сложно было настаивать на своей позиции без аргументов. Теперь я полностью их могу подтвердить. На видео отчётливо слышно обсуждение моего гарантийного периода и что кто-то меня послал на "Х...", поэтому я приехал к этому дилеру. Но ещё раз повторюсь - Автостарт был единственным куда я обратился со своей проблемой, так как у моего дилера не было по близости кузовного цеха, а ехать на др. конец Москвы мне не удобно.
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=BwOMBcibNH8" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=BwOMBcibNH8</a>
Далее, манера парковаться на ощупь, в прямом смысле этого слова, меня привело в крайнее негодования. Ладно бы нечаянно задел что-то, но чтобы тут же повторить это действие меня убеждает в намеренности.

Да и парковщик уткнувшись моим бампером в забор, тоже не заслуживает похвалы.

Теперь объясню почему был практически доволен. Место, где было вздутие, сделали на отлично, по крайней мере беглый осмотр не выявил никаких дефектов. Но рядом с проблемным местом закатали под краску соринку и она хорошо видна. На моё негодование как так? было простое объяснение - покраска происходит не в заводских условиях и пыли не избежать. Нормально?! Через какое-то время, по моему мнению, эта соринка опять начнёт раздувать и разрушать ЛКП. Даже не представляю на сколько моек её хватит.
Личное же общение с сотрудниками в этот раз было весьма приятное. Особенно порадовало внятное аргументированное объяснение инженера по гарантии насчёт ещё одного дефекта. Работу инженера по кузовному цеху Юрия оцениваю на отлично. Сложилось впечатление приятного человека.

Добрый день, Pash!

На бампере есть повреждения?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Август 02, 2013, 14:05:34 pm
На моём, или на том, что висел? :D
Повреждений на бампере, к частью, обнаружить не удалось. Но это не оправдывает действия тех, кто использует данный элемент автомобиля в качестве парктроника. Хорошо, что у меня там молдинги.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 02, 2013, 15:36:39 pm
На моём, или на том, что висел? :D
Повреждений на бампере, к частью, обнаружить не удалось. Но это не оправдывает действия тех, кто использует данный элемент автомобиля в качестве парктроника. Хорошо, что у меня там молдинги.

Естественно, что не оправдывает!
Мы разбераемся кто, так водит у нас автомобиль!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Август 02, 2013, 19:59:34 pm
Во вторых все спорные вопросы Т.Д.В. без проблем разрешает, телефон свой не скрывает и с ним спокойно можно встретится и связаться, конечно если вести себя культурно.
Скажу тебе так, мягко, НЕ решает. Уж, поверь. ОЧЕНЬ хорошо знаю, что говорю  ;) Так, что ты заблуждаешься.



Добавлено позже: Август 02, 2013, 20:04:59 pm
Обслуживал свой Сид в течение 4-х лет здесь и на Каширке 39. Никогда никаких вопросов и плохого отношения замечено не было. Просто надо с пониманием и по человечески относится, а не кидать понты, что все тебе должны и точка
Раз никогда не обслуживался на Капотне, то есть ли смысл говорить то, о чем не знаешь?
Про понимание тоже заблуждаешься, знаю несколько примеров, которые относились с пониманием и по человечески старались разрешить те или иные вопросы (проблемы по авто), но так (с пониманием и по человечески) решать не хотел Авто-спектр (Капотня).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Sugrob R от Август 02, 2013, 20:37:39 pm
Обслуживал свой Сид в течение 4-х лет здесь и на Каширке 39. Никогда никаких вопросов и плохого отношения замечено не было. Просто надо с пониманием и по человечески относится, а не кидать понты, что все тебе должны и точка
Т.Д.В. является насколько я знаю директором Авто-Старта. Во вторых все спорные вопросы Т.Д.В. без проблем разрешает, телефон свой не скрывает и с ним спокойно можно встретится и связаться, конечно если вести себя культурно. По поводу записи, как говорил Станиславский "не верю".
Интересно ,обслуживаться 4 года на Каширке 39  и говорить ответственно об качестве обслуживания в Авто-Старт *Капотня* которое уж ,как года 1.5 -2 года мягко говоря хромает ,слесарные цех еще более или менее .  Работа кузовного отдельная песня для разговора о качестве выполняемых работ и сроках вот тут у данного сервиса большие проблемы во главе с замечательным  мастером ,Юрием !!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Август 02, 2013, 20:39:46 pm
Позвольте вступиться за Т.Д.В., так как только благодаря ему меня записали на самое ближайшее время. Без него мне светил минимум конец сентября.
:D
Да... сколько угодно вступайтесь, вам никто этого не запретит  ;) Посодействовать в записи, ну... на это не нужно семи пядей во лбу.
А тот бедняк, который будет не форумчанин, вынужден будет записываться без всяких протекций тогда, когда ему озвучит ОД  sux
Кстати, этим чел-ком могли быть и Вы, задумайтесь над этим.

Добавлено позже: [time]Август 02, 2013, 20:43:10 [/time]
Интересно ,обслуживаться 4 года на Каширке 39  и говорить ответственно об качестве обслуживания в Авто-Старт *Капотня* которое уж ,как года 1.5 -2 мягко говоря хромает ,слесарные цех еще более или менее .  Работа кузовного отдельная песня для разговора о качестве выполняемых работ и сроках вот тут у данного сервиса большие проблемы во главе с замечательным  мастером ,Юрием !!!
Абсолютно верно. И я тоже бы привел те же сроки, когда начало падать качество обслуживания.

Помню, в декабре бегал там какой-то (не знаю, как правильно его назвать, может помощник мастера приемщика, молоденький мальчик), который пытался мне гарантийную замену подвести под не гарантийную. При чем он явно не знал условий изложенных в СК. Я же взял эту книжку и показал ему на месте, что он неправ. Тот затем ушел мол совещаться. Появился через 5-10мин. со словами: "Да, Вы правы."   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Sugrob R от Август 02, 2013, 21:23:44 pm

Добавлено позже: [time]Август 02, 2013, 20:43:10 [/time]
Абсолютно верно. И я тоже бы привел те же сроки, когда начало падать качество обслуживания.

Помню, в декабре бегал там какой-то (не знаю, как правильно его назвать, может помощник мастера приемщика, молоденький мальчик), который пытался мне гарантийную замену подвести под не гарантийную. При чем он явно не знал условий изложенных в СК. Я же взял эту книжку и показал ему на месте, что он неправ. Тот затем ушел мол совещаться. Появился через 5-10мин. со словами: "Да, Вы правы."   
Да есть там новенький паренек сталкивался с ним ,у меня на против имел место быть интересный прицедент  авто на кузовной ремонт мне принимал мастер слесарного цеха  :D Конечно прошлись по всем пунктам и вопросам  касательно ремонта ,как положено ,но сам факт (Это ,Гарик ,мастер широкого профиля :) ) наводит на мысли ....  В сухом остатке ,как можно обоср**** кузовную деталь грунтом  покраска которой даже не производилась , экономия на скотче малярном вот так действительно дефицит  :'(  ,как можно  не заполировать переходы после покраски  ,про нежелания стыковать пластиковые накладки ,не заменить деталь которая значилась в смете на ремонт и оставить старую  . P.S. Кузовной ремонт средней сложности был растянут на 2.5 месяца   !!! Вывод таков ,что видимо начальство хочет ден. знаков ,много ден. знаков  ,но ребята это Москва есть альтернативы  ,а не деревня Гадюкино и клиент уйдет в другой сервис вместе  с обьектом вашего вожделения ( баблом ) где им предложат качество предоставляемых услуг . Люди щас в большенстве своем очень тонко  чувствуют эту часть коньюктуры так сказать ......
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Crazy_Muzzy от Август 07, 2013, 10:09:02 am
Раз никогда не обслуживался на Капотне, то есть ли смысл говорить то, о чем не знаешь?
Про понимание тоже заблуждаешься, знаю несколько примеров, которые относились с пониманием и по человечески старались разрешить те или иные вопросы (проблемы по авто), но так (с пониманием и по человечески) решать не хотел Авто-спектр (Капотня).

Гриш, прочитай внимательно мое сообщение

Обслуживал свой Сид в течение 4-х лет здесь и на Каширке 39. Никогда никаких вопросов и плохого отношения замечено не было. Просто надо с пониманием и по человечески относится, а не кидать понты, что все тебе должны и точка

ЗДЕСЬ, означает в Авто-Старте (так как и сообщение писалось в теме Авто-Старта). ТО-0, ТО-1, ТО-2, ТО-3, ТО-5, ТО-6, ТО-7 проходил в Авто-старте. Все гарантийные проблемы решал там же. Претензий к этому сервису не было никогда

Интересно ,обслуживаться 4 года на Каширке 39  и говорить ответственно об качестве обслуживания в Авто-Старт *Капотня*

Попробуйте сперва внимательно прочитать сообщение, которое цитируете, а потом что то писать

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Sugrob R от Август 08, 2013, 08:01:46 am
Попробуйте сперва внимательно прочитать сообщение, которое цитируете, а потом что то писать
Попробуйте не обобщать работу  всего  холдинга  судя только по одной Каширке 39 :)   P.S Читаем заголовок над названием темы   (Вопросы к дилерам > Авто-Старт (Капотня) ) к слову об холдинге в общем !!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Crazy_Muzzy от Август 08, 2013, 22:53:52 pm
Попробуйте не обобщать работу  всего  холдинга  судя только по одной Каширке 39 :)   P.S Читаем заголовок над названием темы   (Вопросы к дилерам > Авто-Старт (Капотня) ) к слову об холдинге в общем !!!

Ну что же объясню еще раз НЕВНИМАТЕЛЬНЫМ. Я писал про Авто-Старт и Каширку, причем в Авто-Старте обслуживался 4 года. Никаких проблем. Теперь понятно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergeySN от Сентябрь 02, 2013, 15:27:17 pm
На других клубах АС как-то не очень представлен, по этому по старой памяти скажу спасибо здесь
Выражаю признательность за адекватное отношение в решении гарантийного вопроса с просевшими задними пружинами. Без попыток свалить на естественный износ и т.д.

Каюсь, до этого пытался изменить, заехал в Фаворит на Ленинском (работаю рядом), так эти деятели перед замером просадки машину сначала подъемником приподняли, чтобы повыше было, только потом позвали меня на замер  fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Dimey от Сентябрь 03, 2013, 22:05:19 pm
На других клубах АС как-то не очень представлен, по этому по старой памяти скажу спасибо здесь
Выражаю признательность за адекватное отношение в решении гарантийного вопроса с просевшими задними пружинами. Без попыток свалить на естественный износ и т.д.

Каюсь, до этого пытался изменить, заехал в Фаворит на Ленинском (работаю рядом), так эти деятели перед замером просадки машину сначала подъемником приподняли, чтобы повыше было, только потом позвали меня на замер  fire!
А как решили эту проблему?

Мне сказали, что типа все в порядке. Я не стал связываться,так как времени не было да и к тому же уже тогда решил накатать письмо в КМР где все четко опишу по авто-старту и другому дилеру.

----------
Кто представляет тут авто-старт -

как вообще называется то, что приезжаю на Курскую(2 раза, так получилось, первый раз специально на диагностику ходовой, второй по акции ее смотрели вместе с дезинфекцией кондиционера ) и описываю проблемы, а мне в ответ - все в порядке. это как так? Неужели скрип сайлентблоков ни о чем не говорит, просившие пружины и увеличившуюся тряску подвески тоже? А так же загорающийся индикатор ESP ни о чем не говорит и обязательно надо приезжать с этим горящим индикатором, чтобы считать ошибки? Хотя активных нет, а после выключения двигателя он гаснет. То есть я буду ездить сколько там мне надо с ним, чтобы попасть под запись, да и вообще - неужели все мастера настолько тупые или не заинтересованы в том чтобы разобраться и проверить? Насколько я понимаю - проблема может быть серьезной, а может и нет, а в ответ банально - приезжайте с ошибкой!
Ах да, пыльник стучал - поправили, но он все равно на следующий день застучал. Спасибо.
Сервис вообще в своем уме или все нормальные ушли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 04, 2013, 06:55:38 am
Я не стал связываться,так как времени не было да и к тому же уже тогда решил накатать письмо в КМР где все четко опишу по авто-старту и другому дилеру.
Пустая трата времени. Маскимум, что добъетесь от кмр, это стандартной отписки. КМР фиолетово на дилеров, впрочем, как и на клиентов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Dimey от Сентябрь 04, 2013, 09:26:15 am
Пустая трата времени. Маскимум, что добъетесь от кмр, это стандартной отписки. КМР фиолетово на дилеров, впрочем, как и на клиентов.
Да, прекрасно понимаю..., но это максимум, что я смогу сделать. Придется выделить немного времени и отправить на пару адресов.

Просто доходит до абсурда.  В случае проблем - уже не знаешь куда обратиться(форум не в счет) - официальный дилер ничего не может сделать, потому что не компетентен, целиком или нет - не знаю. Больше всего меня задела реакция на индикатор ESP, точнее ее отсутствие. Даже нет банального алгоритма действия на подобные ситуации, например, хотя бы проверить что-то.., все равно поднимать машину.. Жесть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2013, 09:45:33 am
Да, прекрасно понимаю..., но это максимум, что я смогу сделать. Придется выделить немного времени и отправить на пару адресов.

Просто доходит до абсурда.  В случае проблем - уже не знаешь куда обратиться(форум не в счет) - официальный дилер ничего не может сделать, потому что не компетентен, целиком или нет - не знаю. Больше всего меня задела реакция на индикатор ESP, точнее ее отсутствие. Даже нет банального алгоритма действия на подобные ситуации, например, хотя бы проверить что-то.., все равно поднимать машину.. Жесть.

Добрый день!

Не до конца понял суть Вашей проблемы, давайте попробуем разобраться.Напишите Ваши ФИО и  мобильный телефон в личку.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergeySN от Сентябрь 04, 2013, 11:15:39 am
А как решили эту проблему?

как вообще называется то, что приезжаю на Курскую
Признали гарантийным случаем.

Про Курскую ничего не знаю, здесь вообще тема про Капотню
Хотя и там люди разные. Как-то меня ИПГ с диагностом (тот, который не Шевяков) долго убеждали, что шум при работе кондея это нормальное явление, пока не убедил дозаправить (давление маленькое было) и шум исчез
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 25, 2013, 16:55:30 pm
Уважаемый Дмитрий Владимирович !

Сегодня я в очередной раз посетил Авто-Старт.
И в очередной раз возникли вопросы.

Вопрос №1.
Я, регулярно обслуживаясь в Вашем сервисе уже 5 лет, имею скидку по карте CEED-Club(а) - 10 %.
Но стоимость нормо-часа неизменно разная.

В з/н № МЗН0015146 от 25.11.13 ( по замене втулок стабилизатора и задней сход-развальной тяги)
она составила (со скидкой ) - 810 руб

В з/н № МЗН0012416 от 25.09.13 ( ТО-90 )
она составила ( со скидкой) - 945 руб.

До этого момента в течении долгого времени стоимость н-ч составляла 850 руб.

ВОПРОС : Как такое может быть, какая стоимость н-ч реальная и откуда берутся все остальные ?

Вопросы №2 и 3.

Замена задней левой сход/развальной тяги сегодня мне обошлась в 1.5 нормо-часа + еще 2 !!!!! нормо- часа за частичный демонтаж подрамника.Итого только работы по замене детали составили 3.5 нормо-часа, что в 5 !!!! раз больше , чем за ту же операцию по гарантии.

ВОПРОС : разве демонтаж подрамника ( если он необходим ) не входит в стоимость замены тяги и выделяется в отдельный пункт и оплачивается отдельно ?

По з/н № МЗН0014941 от 23.12.12 мне уже меняли заднюю сход-развальную тягу по гарантии.
И тогда эта работа обошлась мне в 0.7 н-ч и стоила 1 419 руб 70 коп вместо 5 184 руб сегодня ( при том что все детали я привез свои).
Причем ни демонтаж подрамника ни сход - развал я не делал и не оплачивал.

Сегодня, при проведении ТОЧНО ТАКОЙ же операции я был вынужден оплатить и то и другое .Хотя сход-развал я не просил делать, но мне было сказано что это обязательно.

ВОПРОС : Как такое возможно и какова реальная цена этой процедуры ?

Очень хочется понять принципы ценообразования в Вашем сервисе вообще, и на одинаковые операции в частности.
Спасибо.

P.S. К качеству работ традиционно претензий нет.Именно ПОЭТОМУ я и являюсь Вашим клиентом в течении уже 5 лет и ВСЕ плановые ТО тоже прохожу у Вас.Но стоимость работ в Вашем сервисе у меня уже давно вызывает массу вопросов.
P.P.S. Мне бесконечно жаль, что безусловно лучший мастер-приемщик Глухов Дмитрий покинул Ваш сервис и работает теперь у Ваших конкурентов.На мой взгляд это невосполнимая потеря для Вашего сервиса.Нынешние мастера не годятся ему в подметки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 25, 2013, 17:32:08 pm
Уважаемый Дмитрий Владимирович !

Сегодня я в очередной раз посетил Авто-Старт.
И в очередной раз возникли вопросы.

Вопрос №1.
Я, регулярно обслуживаясь в Вашем сервисе уже 5 лет, имею скидку по карте CEED-Club(а) - 10 %.
Но стоимость нормо-часа неизменно разная.

В з/н № МЗН0015146 от 25.11.13 ( по замене втулок стабилизатора и задней сход-развальной тяги)
она составила (со скидкой ) - 810 руб

В з/н № МЗН0012416 от 25.09.13 ( ТО-90 )
она составила ( со скидкой) - 945 руб.

До этого момента в течении долгого времени стоимость н-ч составляла 850 руб.

ВОПРОС : Как такое может быть, какая стоимость н-ч реальная и откуда берутся все остальные ?

Вопросы №2 и 3.

Замена задней левой сход/развальной тяги сегодня мне обошлась в 1.5 нормо-часа + еще 2 !!!!! нормо- часа за частичный демонтаж подрамника.

ВОПРОС : разве демонтаж подрамника ( если он необходим ) не входит в стоимость замены тяги и выделяется в отдельный пункт и оплачивается отдельно ?

По з/н № МЗН0014941 от 23.12.12 мне уже меняли заднюю сход-развальную тягу по гарантии.
И тогда эта работа обошлась мне в 0.7 н-ч и стоила 1 419 руб 70 коп вместо 5 184 руб сегодня ( при том что все детали я привез свои).
Причем ни демонтаж подрамника ни сход - развал я не делал и не оплачивал.

Сегодня, при проведении ТОЧНО ТАКОЙ же операции я был вынужден оплатить и то и другое .Хотя сход-развал я не просил делать, но мне было сказано что это обязательно.

ВОПРОС : Как такое возможно и какова реальная цена этой процедуры ?

Очень хочется понять принципы ценообразования в Вашем сервисе вообще, и на одинаковые операции в частности.
Спасибо.

P.S. К качеству работ традиционно претензий нет.Именно ПОЭТОМУ я и являюсь Вашим клиентом в течении уже 5 лет и ВСЕ плановые ТО тоже прохожу у Вас.Но стоимость работ в Вашем сервисе у мня уже давно вызывает массу вопросов.
P.P.S. Мне бесконечно жаль, что безусловно лучший мастер-приемщик Глухов Дмитрий покинул Ваш сервис и работает теперь у Ваших конкурентов.На мой взгляд это невосполнимая потеря для Вашего сервиса.Нынешние мастера не годятся ему в подметки.


Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и госномер автомобиля в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 25, 2013, 17:37:23 pm
Отправил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Crazy_Muzzy от Ноябрь 26, 2013, 10:32:58 am

P.P.S. Мне бесконечно жаль, что безусловно лучший мастер-приемщик Глухов Дмитрий покинул Ваш сервис и работает теперь у Ваших конкурентов.На мой взгляд это невосполнимая потеря для Вашего сервиса.Нынешние мастера не годятся ему в подметки.


Есть информация, куда ушел Дмитрий?
Кто сейчас работает мастерами-приемщиками в Авто-Старте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 26, 2013, 11:29:33 am
Уходил на Каширку 39.
Сейчас мастерами - приемщиками работают  люди, имен которых я не знаю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 26, 2013, 11:53:02 am


[/quote]
Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и госномер автомобиля в личку.
Отправил

Ответы ниже.

Уважаемый Дмитрий Владимирович !

Сегодня я в очередной раз посетил Авто-Старт.
И в очередной раз возникли вопросы.

Вопрос №1.
Я, регулярно обслуживаясь в Вашем сервисе уже 5 лет, имею скидку по карте CEED-Club(а) - 10 %.
Но стоимость нормо-часа неизменно разная.

В з/н № МЗН0015146 от 25.11.13 ( по замене втулок стабилизатора и задней сход-развальной тяги)
она составила (со скидкой ) - 810 руб

В з/н № МЗН0012416 от 25.09.13 ( ТО-90 )
она составила ( со скидкой) - 945 руб.

До этого момента в течении долгого времени стоимость н-ч составляла 850 руб.

ВОПРОС : Как такое может быть, какая стоимость н-ч реальная и откуда берутся все остальные ?


ОТВЕТ:

Стоимость нормо-часа на автомобиль в период гарантийного срока составляет 1050 руб. минус Ваша скидка 10% = 945 руб.
Стоимость нормо-часа на постгарантийное обслуживание 900 руб. минус Ваша скидка 10% = 810 руб.
 

Вопросы №2 и 3.

Замена задней левой сход/развальной тяги сегодня мне обошлась в 1.5 нормо-часа + еще 2 !!!!! нормо- часа за частичный демонтаж подрамника.Итого только работы по замене детали составили 3.5 нормо-часа, что в 5 !!!! раз больше , чем за ту же операцию по гарантии.

ВОПРОС : разве демонтаж подрамника ( если он необходим ) не входит в стоимость замены тяги и выделяется в отдельный пункт и оплачивается отдельно ?


ОТВЕТ:

частичный демонтаж  переднего подрамника необходим для замены втулок переднего стабилизатора. К тяге не имеет никакого отношения.


По з/н № МЗН0014941 от 23.12.12 мне уже меняли заднюю сход-развальную тягу по гарантии.
И тогда эта работа обошлась мне в 0.7 н-ч и стоила 1 419 руб 70 коп вместо 5 184 руб сегодня ( при том что все детали я привез свои).
Причем ни демонтаж подрамника ни сход - развал я не делал и не оплачивал.

Сегодня, при проведении ТОЧНО ТАКОЙ же операции я был вынужден оплатить и то и другое .Хотя сход-развал я не просил делать, но мне было сказано что это обязательно.

ВОПРОС : Как такое возможно и какова реальная цена этой процедуры ?

ОТВЕТ: По з/н № МЗН0014941 от 23.12.12 все операции по замене тяги были выполнены по гарантии завода-изготовителя. Демонтаж подрамника не производится при этой операции. Сход-развал обязателен.




Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Ноябрь 26, 2013, 12:11:06 pm
Большое спасибо за исчерпывающий ответ.
Вопросов стало меньше.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: KiaEd от Январь 27, 2014, 15:08:57 pm
Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и госномер автомобиля в личку.

 Дабы освежить увядающую ветку, вопрос к ТДВ - зачем спрашивать ФИО и г/н авто, если указаны номера З-Н??? 

За частичное снятие подрамника, при замене втулок переднего стабилизатора, ОД берут 0,6-07 н/ч, все что выше - мотивация сервис-менеджеров, чем больше дэнег в кассе, тем выше зп! По факту эта операция занимает 30 минут.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 27, 2014, 18:06:57 pm
Дабы освежить увядающую ветку, вопрос к ТДВ - зачем спрашивать ФИО и г/н авто, если указаны номера З-Н??? 

За частичное снятие подрамника, при замене втулок переднего стабилизатора, ОД берут 0,6-07 н/ч, все что выше - мотивация сервис-менеджеров, чем больше дэнег в кассе, тем выше зп! По факту эта операция занимает 30 минут.

Добрый день!

Эта информация необходима дополнительно.

По поводу цены на выполнение работ. Мы их не скрываем, это официальный прайс.

Проверил у одного из ОД,совсем не 0,6 - 0,7.Напишите у кого 0,6-0,7 ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: KiaEd от Январь 27, 2014, 19:55:19 pm
Добрый день!

Эта информация необходима дополнительно.

По поводу цены на выполнение работ. Мы их не скрываем, это официальный прайс.

Проверил у одного из ОД,совсем не 0,6 - 0,7.Напишите у кого 0,6-0,7 ?

есть такие цифры в рынке Москвы (стоимость н/ч отличается), Проверка одного не показатель. С остальным Вы согласны, Я так понимаю?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2014, 10:11:02 am
есть такие цифры в рынке Москвы (стоимость н/ч отличается), Проверка одного не показатель. С остальным Вы согласны, Я так понимаю?

Добрый день!

Цифры есть разные, и больше, и меньше, зависит от СТО.

Менять втулки можно 30 минут, а можно 5 часов.Все будет зависит от состояния элементов ходовой части, возможности их демонтажа без серьезных последствий и навыков механика.

Про мотивацию: есть прайс, есть план. Естественно, что чем больше заплатят Клиенты,тем больше получит персонал. Мы никого не обманываем в части выполняемых работ и прижелании Клиента можно находится в ремзоне при выполнении работ.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Январь 28, 2014, 12:12:19 pm
Да, находиться можно.Но это НИКАК не влияет ни на скорость, ни на качество выполняемых работ ни , в конечном итоге , на стоимость этих работ. Странный аргумент.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 28, 2014, 12:46:31 pm
Да, находиться можно.Но это НИКАК не влияет ни на скорость, ни на качество выполняемых работ ни , в конечном итоге , на стоимость этих работ. Странный аргумент.


Это аргумент про то, что Вам не напишут того, чего не делали.
Речь шла о мотивации сотрудников."мотивация сервис-менеджеров, чем больше дэнег в кассе, тем выше зп!"
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: finn82 от Февраль 22, 2014, 15:10:49 pm
Добрый день! Появилась такая проблема.При вращение руля слышен стук, а так же в движение при повороте руля раздается свист. Проявляется не всегда.Сколько стоит диагностика? И что это может быть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 24, 2014, 15:53:49 pm
Добрый день! Появилась такая проблема.При вращение руля слышен стук, а так же в движение при повороте руля раздается свист. Проявляется не всегда.Сколько стоит диагностика? И что это может быть?
Добрый день!

Нужно делать диагностику.Диагностика ходовой части 735 р. В случае гарантийного случая бесплатно. Если определились с временем и датой,могу записать?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: VIC2013 от Март 11, 2014, 13:02:38 pm
Подскажите, сколько у вас стоит замена заднего плавающего сайлентблока (55130-4D000)?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 11, 2014, 14:26:17 pm
Подскажите, сколько у вас стоит замена заднего плавающего сайлентблока (55130-4D000)?

Добрый день!

Какая модель Вашего автомобиля?

Добавлено позже: Март 11, 2014, 15:00:00 pm
Добрый день!

Какая модель Вашего автомобиля?

Если Сид: Замена заднего плавающего сайлентблока - 2.625 руб.После замены рекомендуется проверка и регулировка УУК-2.100 руб.Для автомобилей с  электроусилителем  руля , дополнительно необходима калибровка ЭУР - 315 руб.
Стоимость салейнтблок 1.265 руб.

Минус Ваши скидки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Danton555 от Март 20, 2014, 14:49:05 pm
 Машину покупал у Вас. SEED универсал.

1. В апреле ехать к Вам на ТО-2.
 Тормозная жидкость, масло Ваше. Остальное привезу свое. Фильтры воздушный и салона конечно поменяю сам. Во сколько обойдется ТО (работа + жидкости) .
 2. Недавно заметил, что индикатор температуры  за бортом стал показывать температуру то 70гр.С, то 77гр.С,то еще что- то двузначное в этом районе. Что делать, приезжать сейчас или ждать до ТО, гарантийный ли это случай.

 С уважением, Анатолий Григорьевич.

PS Сергей Шевяков лучший. Похоже достойно. Только он и смог диагностировать причину дрожания машины с первого дня покупки. После оперативного устранения причины (замена компрессора кондиционера) полет нормальный.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: abtamax от Март 20, 2014, 15:34:10 pm
добрый день. вопрос: то 1(15000) проходил в конце января 2013. потеряется ли гарантия ,если то 2(30000) я пройду в конце марта 2014?
по пробегу укладываюсь. спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 20, 2014, 18:22:16 pm
добрый день. вопрос: то 1(15000) проходил в конце января 2013. потеряется ли гарантия ,если то 2(30000) я пройду в конце марта 2014?
по пробегу укладываюсь. спасибо.
Добрый день!

По условиям гарантии 1 год "+-" 1 месяц или 15.000 км "+-" 500 км.
Сообщите, когда приедете.Естественно, поможем.

Добавлено позже: Март 20, 2014, 19:25:22 pm
Машину покупал у Вас. SEED универсал.

1. В апреле ехать к Вам на ТО-2.
 Тормозная жидкость, масло Ваше. Остальное привезу свое. Фильтры воздушный и салона конечно поменяю сам. Во сколько обойдется ТО (работа + жидкости) .
 2. Недавно заметил, что индикатор температуры  за бортом стал показывать температуру то 70гр.С, то 77гр.С,то еще что- то двузначное в этом районе. Что делать, приезжать сейчас или ждать до ТО, гарантийный ли это случай.

 С уважением, Анатолий Григорьевич.

PS Сергей Шевяков лучший. Похоже достойно. Только он и смог диагностировать причину дрожания машины с первого дня покупки. После оперативного устранения причины (замена компрессора кондиционера) полет нормальный.

Добрый день!

1.Стоимость ТО-2   5.960 РУБ.+ с/п защиту ДВС 315руб.+мойка.В стоимость включена замена свечей, если свечи наши, то плюс 1.680 руб. к стоимости. Минус Ваши скидки.
2.Неисправность  индикатора температуры за бортом- гарантийный случай или нет, рассматривается только после диагностики, на эксплуатацию автомобиля не отразится .Диагностику можно совместить с ТО.

P.S. ФамилияСергея -  Шевяхов.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: abtamax от Март 21, 2014, 09:02:48 am
Добрый день!

По условиям гарантии 1 год "+-" 1 месяц или 15.000 км "+-" 500 км.
Сообщите, когда приедете.Естественно, поможем.

Добавлено позже: [time]Март 20, 2014, 19:25:22 [/time][hr



спасибо. но у меня получается плюс 2 с полов месяца) и как это будет выглядеть на бумаге? печать будет задним числом? иначе будет повод отказать в гарантии,если что...так ведь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Danton555 от Март 21, 2014, 09:43:11 am
Добрый день!

1.Стоимость ТО-2   5.960 РУБ.+ с/п защиту ДВС 315руб.+мойка.В стоимость включена замена свечей, если свечи наши, то плюс 1.680 руб. к стоимости. Минус Ваши скидки.
2.Неисправность  индикатора температуры за бортом- гарантийный случай или нет, рассматривается только после диагностики, на эксплуатацию автомобиля не отразится .Диагностику можно совместить с ТО.

P.S. ФамилияСергея -  Шевяхов.


Спасибо за оперативный ответ. В апреле буду.
Защиты нет, свечи свои, скидка 15% итого-  ?????
Масло залито MOBIL -1, такое льете и сейчас????
Сколько стоит поставить защиту(сама защита есть)??

За фамилию Сергея прошу извинить. Помню его в лицо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 21, 2014, 10:52:45 am
Добрый день!

По условиям гарантии 1 год "+-" 1 месяц или 15.000 км "+-" 500 км.
Сообщите, когда приедете.Естественно, поможем.

Добавлено позже: [time]Март 20, 2014, 19:25:22 [/time][hr





спасибо. но у меня получается плюс 2 с полов месяца) и как это будет выглядеть на бумаге? печать будет задним числом? иначе будет повод отказать в гарантии,если что...так ведь?

Когда определитесь с временем, сообщите.Не переживайте, здесь на месте все решим.

Добавлено позже: [time]Март 21, 2014, 11:02:57 [/time]
Добрый день!

1.Стоимость ТО-2   5.960 РУБ.+ с/п защиту ДВС 315руб.+мойка.В стоимость включена замена свечей, если свечи наши, то плюс 1.680 руб. к стоимости. Минус Ваши скидки.
2.Неисправность  индикатора температуры за бортом- гарантийный случай или нет, рассматривается только после диагностики, на эксплуатацию автомобиля не отразится .Диагностику можно совместить с ТО.

P.S. ФамилияСергея -  Шевяхов.


Спасибо за оперативный ответ. В апреле буду.
Защиты нет, свечи свои, скидка 15% итого-  5.840 руб. вместе с установкой защиты + 200 руб. мойка.
Масло залито MOBIL -1, такое льете и сейчас - заливаем такое же.
Сколько стоит поставить защиту(сама защита есть) - уже в цене ТО, но в комплекте должен быть для нее крепеж.

За фамилию Сергея прошу извинить. Помню его в лицо.

Ответы выше.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: ExtDriver от Апрель 08, 2014, 22:49:19 pm
Добрый день! Есть направление от страховой к Вам, когда можно подъехать на осмотр? Ремонт большой, машину придется оставить на дефектовку судя по всему. Хотелось бы приехать в выходные.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 09, 2014, 10:10:21 am
Добрый день! Есть направление от страховой к Вам, когда можно подъехать на осмотр? Ремонт большой, машину придется оставить на дефектовку судя по всему. Хотелось бы приехать в выходные.

Добрый день!

Напишите Ваш мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: avlag от Апрель 14, 2014, 09:47:19 am
Утро доброе!
Не подскажете, какой у вас график работы инженера по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2014, 10:35:12 am
Утро доброе!
Не подскажете, какой у вас график работы инженера по гарантии?
Утро доброе!
Не подскажете, какой у вас график работы инженера по гарантии?

Доброе утро!

До конца апреля каждый будний день с 9 до 18, суббота и воскресенье выходной. Сотрудник в отпуске.
А так,каждый день с 9 до 21.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: avlag от Апрель 14, 2014, 11:11:59 am
До конца апреля каждый будний день с 9 до 18, суббота и воскресенье выходной. Сотрудник в отпуске.
Э-э-э... Так в отпуске сотрудник, или нет? Или фразу следует читать: "До конца апреля по будням с 9 до 18, а как сотрудник выйдет из отпуска будет ежедневно с 9 до 21"? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 14, 2014, 11:35:30 am
Э-э-э... Так в отпуске сотрудник, или нет? Или фразу следует читать: "До конца апреля по будням с 9 до 18, а как сотрудник выйдет из отпуска будет ежедневно с 9 до 21"?

Именно так.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: avlag от Июнь 23, 2014, 11:59:13 am
В субботу приезжал со Спортиком, на плановое ТО-2.
Все классно, всем спасибо :)
Спокойно посидел в кафешке на втором этаже, почитал книжку. Wi-Fi есть, для желающих.
Предлагали постоять над душой мастера в ремзоне - но я, как-то, не любитель.
Радует возможность оплаты карточкой и спокойное отношение к своим запчастям.
Работайте так и дальше! ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2014, 12:10:49 pm
В субботу приезжал со Спортиком, на плановое ТО-2.
Все классно, всем спасибо :)
Спокойно посидел в кафешке на втором этаже, почитал книжку. Wi-Fi есть, для желающих.
Предлагали постоять над душой мастера в ремзоне - но я, как-то, не любитель.
Радует возможность оплаты карточкой и спокойное отношение к своим запчастям.
Работайте так и дальше! ;)


Добрый день!

Спасибо за оценку.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: tubceeder от Октябрь 01, 2014, 15:07:30 pm
Т.Д.В. когда появитесь на форуме? В личке ответов нет. Это насчет направление на ремонт к вам.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 02, 2014, 10:05:03 am
Т.Д.В. когда появитесь на форуме? В личке ответов нет. Это насчет направление на ремонт к вам.

Добрый день!

Появился, ответил в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: hondavod22 от Октябрь 13, 2014, 16:38:28 pm
Здравствуйте! Звонил вчера в сервисный центр РЕАЛ МОТОРС Барнаул по поводу прохождения ТО 45000 и спросил могу я приехать с купленными в экзисте или автодоке оригинальными запчастями или нет. Мне ответили,что нет нельзя. Заказ наряды они отправляют в Москву и т.д. и т.п. Как подскажете поступить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 13, 2014, 18:37:54 pm
Здравствуйте! Звонил вчера в сервисный центр РЕАЛ МОТОРС Барнаул по поводу прохождения ТО 45000 и спросил могу я приехать с купленными в экзисте или автодоке оригинальными запчастями или нет. Мне ответили,что нет нельзя. Заказ наряды они отправляют в Москву и т.д. и т.п. Как подскажете поступить.

Добрый день!

Найдите другого дилера, если есть такая возможность.Это политика ДЦ, если запчасти оригинальные необоснованно отказывают Вам. Пусть напишут в заказ-наряде, что запчасти использовались Ваши, как вариант предложите им.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: pilot от Декабрь 14, 2014, 12:38:27 pm
Здравствуйте! ДТП. АСАГО. не виновник.  Предстоит ремонт. Хотел бы получить, если это возможно и насколько возможно, консультацию для принятия решения о месте ремонта. Видимый ущерб: пр.дверь, пр. и л. крылья, капот, бампер, л. фары, лоб. стекло, скорее всего левая сторона пер. подвески. аккумулятор разбит, следовательно возможно поломка того что рядом с ним находилось. ну и естественно скрытые дефекты. Во сколько "выльется" восстановление хотя бы по обозначенным деталям, примерные сроки и когда можно возможно поставить на ремонт? и действительны ли клубные скидки в этом случае? спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 15, 2014, 13:07:05 pm
Добрый день!
Во вложенном файле ориентировочная стоимость ремонта подсчитанная по фото.
Правую сторону а/м на фото не видно (не учтено в подсчете), а также не видно подвеску и внутренние повреждения.
Для более точного определения стоимости ремонта а/м надо дефектовать. Сроки будут после полной дефектовки повреждений. Скидку по карте сделаем. Поставить можно, хоть сегодня!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: pilot от Декабрь 17, 2014, 10:27:41 am
здравствуйте и спасибо за ответ. еще вопросик: связано с дополнительным осмотром эксперта из страховой и с независимым экспертом после разборки перед ремонтом. страховой эксперт возможно сможет посмотреть только в последних числах месяца. хотел бы при возможно совместить с осмотром независимым экспертом. возможно ли поставить машину сейчас ? т.е. машина будет находится у вас до дня назначенного для осмотра страховой компанией.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 17, 2014, 10:45:39 am
Добрый день!
Напишите Ваш мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Artem25 от Февраль 09, 2015, 22:28:23 pm
Добрый вечер.
В 20-х числах января обратился в автостарт-капотня по вопросу замены торпеды по гарантии т.к появились отслоения и вздутия вокруг рамки магнитолы и кондея и вдоль лобового стекла. Прождав более 2-х недель позвонил сам т.к. никто не звонил по поводу принятия решения по моей жалобе, а мне и говорят, а почему вы сами не интересуетесь и ваша панель уже пришла записывайтесь на ремонт. Записался.
В воскресенье (08.02 2015) в 11-00 приехал на замену торпеды по гарантии, через пол часа машину приняли и отправили на 4-й этаж на замену. На просьбу моего присутствия при ремонте отказали, мотивировал тем, что у меня в авто установлена магнитола с навигацией и беспроводная камера и при сборке могут возникнуть вопросы как и куда это всё прятать (только по магнитоле и камере заднего вида). О завершении ремонта мне никто не позвонил пока сам не поинтересовался, при проверке выполненных работ выявлено следующее: 
- Не закрыты заглушки саморезов в передних стойках  (исправил сам, мелочь,но не приятно)
- Криво вставлена панель воздуховодов обдува лобового стекла с датчиками освещённости, а правая сторона вообще не защёлкнута
      (когда сказал мастеру он её вроде как вставил и сказал что по другому она не встаёт, так и осталась стоять криво относительно самой панели)
        На старой панели такого не было.
- Стекло заляпано руками, отпечатки толи клея или смазки ( минут 10-15 отмывали на мойке)
- В понедельник утром при попытке запустить авто с автозапуска она не завелась (наверно выняли чип чтобы потом воспользоваться, я так думаю, да и случаи      не редки), не работает звуковая сигнализация (наверно специально не подключили).
 Возможны и другие недоделки и проблемы.


В понедельник вечером позвонил в сервис соединили с мастером зовут Юрий который вроде как принимал авто на ремонт. На мои вопросы по жалобам ответил, что торпеду они поменяли и всё, а остальное не их проблемы т.к. остальное это доп оборудование (сигналка и магнитола) и так они еле установили торпеду (много проводов) и они за него не отвечают (сигналка устанавливалась в салоне при покупке). Потом после нескольких минут разговора на повышенных тонах предложил запись только на субботу к 11-00 и возможно за мой счёт. БЕСПРЕДЕЛ !!! При получении авто бумаг не подписывал и о гарантийном ремонте нет отметок в сервисной книжке.


Прошу вас принять меры по отношению к вашим постоянным клиентам и решению данных проблем.
 
     Авто: 
     КИА СИД  универсал, 1.6 АКППП ,
     Покупался и обслуживался в Автостарт-капотня в 2010 году там же и обслуживался.


  Артём.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Artem25 от Февраль 13, 2015, 09:35:38 am
Мою проблему решили. Спасибо Дмитрию. Всё оперативно и быстро сделали.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 24, 2015, 12:27:32 pm
Хотел выразить благодарность персоналу Авто-Старт (капотня) за оперативную замену ЭУР (который умер) в воскресенье 22 числа, и лично технику Сычеву Александру (если не ошибаюсь ))) ) . Машину в ремонт взяли в 9-00, уехал после 12-00. ЭУР новый, рулится отлично!!!

P/S А вот с ценообразованием вышло недоразумение, в прошлое воскресенье, когда записывался, объявили одну сумму за эту операцию (замена + развал + калибровка) - 6 100 - 6 300 р, а по факту получилось на 2 тыс. р. больше. Ну да ладно, главное чтобы на качество работ не влияло.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Май 10, 2015, 23:04:49 pm
В очередной раз хочу сказать огромное спасибо за прохождение ТО, все на высшем уровне!!!  :ohyeah: rulezz


Самые лучшие!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: beast12 от Июнь 23, 2015, 10:22:08 am
Добрый день! Хотелось бы поделится своим опытом обращения  в Авто-Старт Капотня. Обратился по причине стука при вращении руля, по моим ощущениям источник стука находился в районе ЭУР, о чем я сообщил мастеру Назарову Денису, который принимал мой автомобиль. Была проведена диагностика ходовой части и рекомендована замена карданного вала рулевого управления. (заказ наряд №МЗН0005667 от 15 июня 2015г). Карданный вал я приобрел самостоятельно и приехал на его замену 17 июня 2015г , заказ наряд МЗН0005789. Перед я его установкой я был предупрежден от том, что возможно необходимо будет сделать сход-развал. В итоге когда я забирал автомобиль -стук в рулевом  управлении стал еще сильнее, ничего внятного о причине его происхождения я от мастера не услышал, после того как я покинул территорию сервиса я заметил что руль стоит криво.  В итоге я потратил впустую кучу времени и деньги в размере 2194 рубля за диагностику и работу по замене вала и 3564 рубля за запчасть - ИТОГО 5758 рублей!! Сейчас по вине ваших мастеров я должен сделать сход развал, который тоже , кстати, стоит денег!


P.S. причина стука была устранена в другом сервисе за 15 минут времени и 1250 рублей, всего лишь сделали протяжку рулевой колонки!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Декабрь 08, 2015, 16:42:55 pm
Ну что ж, так и не дождавшись официального ответа, могу с чистой душой высказаться тут. Не буду описывать всё происходящее (ни кому не интересно будет), лишь заострю внимание на некоторых моментах, которые каждый сам для себя проанализирует:
1. Приёмка в гарантийный ремонт происходила в течении 1ч. 40мин. Мне кажется это через чур долго.
2. Пытались стрясти с меня около 270р. за мойку авто. В итоге помыли бесплатно.
3. Не знают кто и за что у них там отвечает. Не давали документы о том, что приняли машину. Я отдаю им авто на неделю, а мне только зелёненькую бумажку без реквизитов с нарисованной машиной суют. О том, что они должны выдать, мне пришлось рассказывать им около получаса. В итоге мы так и не пришли к единому мнению кто мне должен выдать заказ-наряд, кто заявку на работы, кто должен это подписывать, а кто просто со стороны смотреть.
4. Возврат автомобиля происходил тоже около полутора часов. Были недостатки по проведённым работам, которые не смогли устранить. Надо было записать о них в акте приёмке работ, но принтер почему-то не мог распечатать ровно этот документ - всё нужное обрезал. В итоге написали от руки.
5. Не попали в цвет. Мастер объяснил причину, отчасти проникся, но это не моя проблема должна быть.
6. Под лак закатали кучу соринок. Ответ мастера - по нормам допускается до трёх песчинок при ремонте. Заполировать не получилось.
Я уже рассказывал как на моей машине парковались на ощупь. Так в этот раз вообще эпичную картину наблюдал.
Их сотрудник прокатил на Опирусе по всей стоянке с замёрзшим ручником, а когда подъхал к боксу не смог заехать на порожек. Точнее больше, чем половиной как-то заскочил, а вот зад заехать не смог. Так этот деятель начал шлифовать по полу шипованной резиной, нарисовав на полу выжженные полосы. Кто-то посоветовал ему с разбега, в итоге около 5-ти минут мучили автомат рывками и пробуксовками. В какой-то момент я отвлёкся и не заметил как они всё-таки затащили в бокс машину.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Zabuldiga от Февраль 26, 2016, 12:33:09 pm
Добрый день, камрады! Есть проблема с авто-стартом в Капотне. Раньше Ильич (Флагман) был очень с ними дружен, а ныне есть кто? Тему авто-старт читает?

Проблема следующего характера - сдал машину на гарантийный ремонт и уже МЕСЯЦ езжу своим ходом на работу, теряя время и деньги. Подменку не предложили, срок окончания работ НЕИЗВЕСТЕН! Претензию направляю сегодня.  КМР так же поставлю в известность о том, как их "лучший" дилер работает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Февраль 26, 2016, 12:44:11 pm
а ныне есть кто?
Т.Д.В (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=profile;u=8469). в личку отвечает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2016, 13:56:01 pm
Добрый день, камрады! Есть проблема с авто-стартом в Капотне. Раньше Ильич (Флагман) был очень с ними дружен, а ныне есть кто? Тему авто-старт читает?

Проблема следующего характера - сдал машину на гарантийный ремонт и уже МЕСЯЦ езжу своим ходом на работу, теряя время и деньги. Подменку не предложили, срок окончания работ НЕИЗВЕСТЕН! Претензию направляю сегодня.  КМР так же поставлю в известность о том, как их "лучший" дилер работает.


Добрый день!

Пришлите данные по автомобилю и Ваши ФИО в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Февраль 26, 2016, 14:01:30 pm
сдал машину на гарантийный ремонт
если не секрет что ремонтируют?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 13, 2016, 19:42:24 pm
Добрый вечер!
А как у Вас проходит отзывная компания?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 13, 2016, 23:08:42 pm
Как у них всё проходит, опишу по ситуации, которую наблюдал:
Покупатели М и Ж забирали Соренто Прайм (более 2-х лямов машина, по их словам), и все 1,3 часа, что я ругался с сервисниками, они пытались получить свою машину. Когда я уже оформлял свои доки (через 2 часа) они подошли к стойке сервис-центра с манагером продаж и пояснили, что у них не работает навигация и просили починить. На что им мастер приёмщик сказал, что сделать они ничего не могут и предложил запись через 1,5 недели на ремонт. Девушка обоснованно возмутилась, почему ещё не приняв машину, они уже должны записываться на ремонт, мастер парировал - мест нет, ждите очереди и отвернулся к своему монитору. И тут девушка допустила ошибку и сказала, что они вообще могут отказаться от сделки. Мастер тут же сообщил, что их право. ДА БЛИН, если бы не её слова, то салон бы поимел кучу проблем, выраженных в тысячах(сотен) рублей. На месте этих покупателей, я бы принял авто с неработающей навигацией и СРАЗУ ЖЕ после подписи о приёмке, написал претензию о расторжении ДКП. И они её в любом случае удовлетворили бы. Либо подлизали бы зад и надарили бы кучу подарков. Хотя нет, я бы заставил их подлизать зад, надарить подарков и расторгнуть ДКП. К слову, из 7 посещений данного сервиса, 6 были со скандалами и не менее 2 часов выяснения отношений. Одно же посещение было платное (ТО) и всё делали без пинков, но всё равно обманули - не предоставили в итоге скидку, о которой договорились при оформлении на ТО и предварительной (устной) смете.
Таким образом, 6 посещений по гарантии мне, знающему (и успешно реализовавшему) свои права  и их обязанности, приходилось с ними ругаться. А поскольку отзыв - по сути гарантия, то отношение к Вам будет аналогичное. Хотя нет, если вы не требуете ни заказ-наряда, ни акта приёма-передачи и соглашаетесь на мойку авто (за 467 р.), то с вами проблем не будет.
печально.
я там обслуживался с 2008 по 2011 проблем никаких не было. Неужели все так изменилось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 13, 2016, 23:35:03 pm
На месте этих покупателей, я бы принял авто с неработающей навигацией и СРАЗУ ЖЕ после подписи о приёмке, написал претензию о расторжении ДКП
в чем смысл?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 14, 2016, 00:23:26 am
это на мкад капотня который?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 14, 2016, 09:52:02 am
Добрый вечер!
А как у Вас проходит отзывная компания?


Добрый день!

Что Вас интересует по отзывным компаниям?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 14, 2016, 09:59:26 am
Добрый день!

Что Вас интересует по отзывным компаниям?

БАК TSB KCE15-14-V030-ED 
г.в. с 2006 ...
Проверить самому по VIN:
   5 Door:  U5YFF24127L001002  ~  U5YHB511ACL314650
   3 Door:  U5YFF23128L000007  ~  U5YHA311ADL076018
   Wagon:  U5YFF52227L000022  ~  U5YHB812ACL256207

 TSB  # KCE15-14-V030-ED
 https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 14, 2016, 10:14:58 am
Как у них всё проходит, опишу по ситуации, которую наблюдал:
Покупатели М и Ж забирали Соренто Прайм (более 2-х лямов машина, по их словам), и все 1,3 часа, что я ругался с сервисниками, они пытались получить свою машину. Когда я уже оформлял свои доки (через 2 часа) они подошли к стойке сервис-центра с манагером продаж и пояснили, что у них не работает навигация и просили починить. На что им мастер приёмщик сказал, что сделать они ничего не могут и предложил запись через 1,5 недели на ремонт. Девушка обоснованно возмутилась, почему ещё не приняв машину, они уже должны записываться на ремонт, мастер парировал - мест нет, ждите очереди и отвернулся к своему монитору. И тут девушка допустила ошибку и сказала, что они вообще могут отказаться от сделки. Мастер тут же сообщил, что их право. ДА БЛИН, если бы не её слова, то салон бы поимел кучу проблем, выраженных в тысячах(сотен) рублей. На месте этих покупателей, я бы принял авто с неработающей навигацией и СРАЗУ ЖЕ после подписи о приёмке, написал претензию о расторжении ДКП. И они её в любом случае удовлетворили бы. Либо подлизали бы зад и надарили бы кучу подарков. Хотя нет, я бы заставил их подлизать зад, надарить подарков и расторгнуть ДКП. К слову, из 7 посещений данного сервиса, 6 были со скандалами и не менее 2 часов выяснения отношений. Одно же посещение было платное (ТО) и всё делали без пинков, но всё равно обманули - не предоставили в итоге скидку, о которой договорились при оформлении на ТО и предварительной (устной) смете.
Таким образом, 6 посещений по гарантии мне, знающему (и успешно реализовавшему) свои права  и их обязанности, приходилось с ними ругаться. А поскольку отзыв - по сути гарантия, то отношение к Вам будет аналогичное. Хотя нет, если вы не требуете ни заказ-наряда, ни акта приёма-передачи и соглашаетесь на мойку авто (за 467 р.), то с вами проблем не будет.

Добрый день, уважаемый Pash!

Проблема с Соренто действительно была. Только решилась она оперативно и без каких-либо проблем со стороны клиента.
Жаль, что Вы не вникнув в суть проблемы и результат ее решения, выхватив фразы из общения,пытаетесь переформулировать политику нашей компании по отношению к нашим клиентам !


Мы дорожим нашими клиентам и решаем любой спорный вопрос, возникающий в процессе обслуживания!


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 14, 2016, 10:17:16 am
Чтобы они моментально занялись проблемой, а не прятались за мониторами с явно раздражёнными лицами. И я уверяю, что это был бы весьма весомый аргумент. В итоге, тех покупателей, всё-таки уговорили приехать в ремонт через неделю. Т.е. я, выезжая из салона на новой машине за более, чем 2 ляма должен сразу же ехать в ремонт и оставлять там её на несколько дней? Нет уж, пускай её допиливают и отдают полностью рабочей. Но у Авто-старта другой подход - побыстрей бы отделаться от машины.
[/quote

Добрый день, уважаемый Pash!

Проблема с Соренто действительно была. Только решилась она оперативно и без каких-либо проблем со стороны клиента.
Жаль, что Вы не вникнув в суть проблемы и результат ее решения, выхватив фразы из общения,пытаетесь переформулировать политику нашей компании по отношению к нашим клиентам !


Мы дорожим нашими клиентам и решаем любой спорный вопрос, возникающий в процессе обслуживания
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 14, 2016, 10:22:13 am
БАК TSB KCE15-14-V030-ED 
г.в. с 2006 ...
Проверить самому по VIN:
   5 Door:  U5YFF24127L001002  ~  U5YHB511ACL314650
   3 Door:  U5YFF23128L000007  ~  U5YHA311ADL076018
   Wagon:  U5YFF52227L000022  ~  U5YHB812ACL256207

 TSB  # KCE15-14-V030-ED
 https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0

Присылайте вин в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 15, 2016, 19:43:18 pm
о,  был КДВ,  теперь есть ТДВ,  тоже абриавиатура от ФИО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 15, 2016, 19:47:40 pm
Да, а ТДВ здесь с 2008 года!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 15, 2016, 19:56:53 pm
Да, а ТДВ здесь с 2008 года!
ссори,  просто с мобильного приложения не видно.
пс. если автостарт капотня,  то вам замечание.. подьемники у вас проверялись лет 5 назад судя по табличке :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 15, 2016, 20:01:04 pm
ссори,  просто с мобильного приложения не видно.
пс. если автостарт капотня,  то вам замечание.. подьемники у вас проверялись лет 5 назад судя по табличке :)

Не за что!В 2015 году капитально все отремонтировали!Где табличку увидели?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 15, 2016, 20:07:22 pm
да там бумага а4 и надпись,  след проверка подьемника...  ( я даж фоткал))  но фотку похоже удалил,  искал сейчас не нашел..
но на ТО к вам поеду,  я и маму на пиканте к вам перетащил на обслугу. пока все устраивает.
машину чуть у вас не взял,  конкуренты перебили ценой  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 15, 2016, 20:19:38 pm
да там бумага а4 и надпись,  след проверка подьемника...  ( я даж фоткал))  но фотку похоже удалил,  искал сейчас не нашел..
но на ТО к вам поеду,  я и маму на пиканте к вам перетащил на обслугу. пока все устраивает.
машину чуть у вас не взял,  конкуренты перебили ценой  :)

Если около двери на входе к ИПГ и в запчасти, то нет ее там больше))Спасибо за замечание)
Рад, что Вам у нас нравится!
По обслуживанию кроме стандартных программ, существуют акции вот здесь
http://www.avto-start-kia.ru/special/service/ (http://www.avto-start-kia.ru/special/service/)

Если вопросы, пожелания обращайтесь, всегда поможем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 15, 2016, 20:25:40 pm
да я ваш клиент,  мне главное чтоб обратная связь была  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 15, 2016, 20:35:41 pm
да я ваш клиент,  мне главное чтоб обратная связь была  :)

Я понял, это для информации!Связь есть, она мне тоже важна!Пишите)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 15, 2016, 20:56:49 pm
Я понял, это для информации!Связь есть, она мне тоже важна!Пишите)
Это пока не возникли какие-то неудобные для Вас ситуации. И потом связь будет не нужна. Проверено.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2016, 10:32:40 am
Это пока не возникли какие-то неудобные для Вас ситуации. И потом связь будет не нужна. Проверено

А ситуации возникают различные!Я же Вас не заставляю!И что за проверку Вы имеете ввиду?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 16, 2016, 11:24:59 am
А ситуации возникают различные!Я же Вас не заставляю!И что за проверку Вы имеете ввиду?

Конечно различные, и гарантийные в том числе, которые Вы стараетесь избежать всеми возможными способами, если клиент сам не докажет, что его случай гарантийный. А проверенно, на собственном обслуживании у вас  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2016, 12:27:51 pm
Конечно различные, и гарантийные в том числе, которые Вы стараетесь избежать всеми возможными способами, если клиент сам не докажет, что его случай гарантийный. А проверенно, на собственном обслуживании у вас 

Нет у нас такой установки!Не старается никто ничего избежать! Есть требования КМР, согласно которых работают ИПГ. Можно поконкретнее Ваш случай?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 16, 2016, 17:52:08 pm
Дмитрий!
Еще раз хочу поблагодарить Вас и Ваших сотрудников за работу.
Был у Вас сегодня по отзывной. Поменяли хомуты бензобака и абсорбер. Все сделали быстро и аккуратно.
Спасибо.
Даже жалею, что последние два гарантийных ТО делал не у Вас а в МАРЬИНО-АВТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 16, 2016, 17:55:11 pm
скоро приеду к вам. киа соренто царапается водительское стекло,  бум общаться  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 16, 2016, 18:01:25 pm
боту.
Был у Вас сегодня по отзывной. Поменяли хомуты бензобака и абсорбер
Бак цел? Узнал что если через месяц лопнет?
Ну наконец то отзыв. Буду соседей к ним посылать, 4 сида во дворе  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 16, 2016, 18:09:20 pm
Бак цел? Узнал что если через месяц лопнет?
Ну наконец то отзыв. Буду соседей к ним посылать, 4 сида во дворе  :D

Полазил по днищу все потрогал и покачал - все цело ничего не болтается. И что-то на радостях забыл. :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2016, 18:21:19 pm
Дмитрий!
Еще раз хочу поблагодарить Вас и Ваших сотрудников за работу.
Был у Вас сегодня по отзывной. Поменяли хомуты бензобака и абсорбер. Все сделали быстро и аккуратно.
Спасибо.
Даже жалею, что последние два гарантийных ТО делал не у Вас а в МАРЬИНО-АВТО.

Спасибо за оценку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2016, 18:33:34 pm
скоро приеду к вам. киа соренто царапается водительское стекло,  бум общаться 

Предположительно, понял про что Вы) Напишите, когда соберетесь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 16, 2016, 18:36:25 pm
Полазил по днищу все потрогал и покачал - все цело ничего не болтается. И что-то на радостях забыл. :D
А должны были приспустить осмотреть верх бака или даже видеокамерой судя по тсб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 16, 2016, 18:52:42 pm
А должны были приспустить осмотреть верх бака или даже видеокамерой судя по тсб.

Все правильно!Так и делали, потому-что абсорбер по другому поменять невозможно, нужно приспускать бак!
Визуально осматривали!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 17, 2016, 12:26:59 pm
Все правильно!Так и делали, потому-что абсорбер по другому поменять невозможно, нужно приспускать бак!
Визуально осматривали!

Дмитрий, здравствуйте!
Просьба глянуть машинку брата по отзывной, вин высылаю в личку.
Кстати жаль что мастер мне не предложил "быть уверенным за 1500". Я бы наверное не отказался. Больше всего интересно тормоза и по ходовой, если это на стенде.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 17, 2016, 13:28:36 pm
Так
Вопрос  KCE15-21-V070-ED в нем говорится cee´d (ED FL) т.е.
ED тоже под него проходят, а какие VIN?
"быть уверенным за 1500".
Заинтриговало, что за акция?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 17, 2016, 13:41:56 pm
Вопрос  KCE15-21-V070-ED в нем говорится cee´d (ED FL) т.е.
ED тоже под него проходят, а какие VIN?Заинтриговало, что за акция?
Вот если получилось указать ссылку от ТДВ:
По обслуживанию кроме стандартных программ, существуют акции вот здесь
http://www.avto-start-kia.ru/special/service/

Если вопросы, пожелания обращайтесь, всегда поможем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 17, 2016, 13:48:43 pm
26 Февраля 2016 — 31 Марта 2016
Уверен за 1500 руб!
Спойлер сообщениe cкрыто:
Забота об автомобиле очень важна, если Вы хотите, чтобы он служил верой и правдой долгие годы! Мы предлагаем уникальную акцию по комплексной диагностике Вашего автомобиля "Уверен за 1500 руб" - это позволит избежать неожиданных поломок и чувствовать себя в безопасности во время вождения!

Только до 31 марта мы предлагаем диагностику автомобиля за 1500 руб по следующим позициям:

1. Мойка автомобиля;

2. Проверка уровня масла в двигателе;

3. Проверка уровня тормозной жидкости;

4. Проверка уровня охлаждающей жидкости;

5. Проверка состояния воздушного фильтра двигателя;

6. Проверка состояния аккумуляторной батареи (проверка тестером АКБ);

7. Проверка состояния фильтра салона;

8. Проверка наличия невыполненных отзывных кампаний;

9. Проверка состояния передней подвески, герметичность передних амортизаторов;

10. Проверка состояния стоек стабилизатора поперечной устойчивости;

11. Проверка состояния шаровых шарниров деталей подвески и сайлент-блоков рычагов;

12. Проверка состояния задней подвески, герметичность задних амортизаторов;

13. Проверка состояния рулевой рейки, рулевых наконечников;

14. Проверка состояния приводных ремней;

15. Проверка звукового сигнала;

16. Компьютерная диагностика (отсутствие кодов неисправностей);

17. Проверка состояния передних тормозных колодок и тормозных дисков;

18. Проверка состояния задних тормозных колодок и тормозных дисков, барабанов;

19. Проверка состояния протектора шин;

20. Проверка давления в шинах;

21. Проверка освещения;

22. Незамерзакайка – 5 л.

http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item16537171.php (http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item16537171.php)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 17, 2016, 13:50:03 pm
26 Февраля 2016 — 31 Марта 2016Уверен за 1500 руб!
крутотенюшка  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 17, 2016, 14:32:01 pm
крутотенюшка  rulezz
И поедешь с Севера? %)
Конкуренция...
Спойлер сообщениe cкрыто:
Привет всем КЛУБням и КЛУБничкам!
В преддверии нового сезона предлагаем нашу ежегодную акцию
КОМПЛЕКСНАЯ ДИАГНОСТИКА KIA CEED - 900 руб!
1) диагностика тормозной системы
-тормозных колодок/дисков (барабанов)
-тормозной жидкости
-визуальный осмотр тормозных шлангов и других элементов
 
2) диагностика ходовой системы
-опорных подшипников, амортизаторов, пружин;
-рычагов, шаровых опор,
-втулок и стоек стабилизатора;
-рулевых наконечников и тяг;
-подшипников ступицы;
-сайлентблоков и других ходовых элементов
 
3) компьютерная диагностика
производится на дилерском сканере, что позволяет получить полную информацию по двигателю и автоматической КПП, а также всем системам авто (ABS,Airbag, ESP, BCM)
 
4) проверка уровня и состояния технических жидкостей
 
5) состояние приводных ремней и роликов

Запись производится по телефонам КЛУБНОГО СЕРВИСА KIA:
 
8-985-767-57-38
8-985-227-05-06
8-495-638-05-10
 
icq 481720228 Демьян (ДЁМыч)
 
ВНИМАНИЕ!
Данная акция может быть интересна и тем кто еще находится на гарантии, так как это хороший повод узнать честен ли с Вами дилер и нет ли необходимости в замене гарантийного узла до того момента, пока на него действует гарантия (а это, мягко говоря, далеко не всегда 5 лет или 150 тыс).

Акция действует до 31.03.2016
Ждем Вас!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 17, 2016, 14:39:03 pm
нафига ты сюда клубную акцию выложил?  ты делал там диагностику ходовой и тормозной системы?)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 17, 2016, 14:39:50 pm
Это мой любимый сервис  :mmmm:

один раз изменила и пожалела, теперь никогда и ни за что,  только  Капотня  :ohyeah:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 17, 2016, 14:42:11 pm
Это мой любимый сервис  :mmmm:

один раз изменила и пожалела, теперь никогда и ни за что,  только  Капотня  :ohyeah:
  :D  ближе нет да?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 17, 2016, 14:45:08 pm
  :D  ближе нет да?))

есть, но больше туда ни ногой,  ни колесом  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 17, 2016, 14:51:17 pm
ты делал там диагностику ходовой и тормозной системы?)
ходовой и то какое не помню.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 17, 2016, 15:55:59 pm
Нет у нас такой установки!Не старается никто ничего избежать! Есть требования КМР, согласно которых работают ИПГ. Можно поконкретнее Ваш случай?

Да ну..., что вы говорите  :D Не хочется тут писать в очередной раз о ваших косяках, про которые тут уже написано и ни раз, вот, например, как: "Не старается никто ничего избежать!" http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8631.msg2092184.html#msg2092184
Также могу выложить Ваш ответ (если его можно так назвать :D ), с Вашей подписью, на мою досудебную претензию, по вопросу не работающего обогрева зоны стояния дворников стеклоочистителя. К Вам обращаешься по одному поводу, а вы отвечаете про гарантию на стекла)))))) Так, что не говорите, что вы идете на встречу клиенту и т.д. Это лишь красивые дежурные фразы, ни к чему никого не обязывающее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2016, 16:46:02 pm
Да ну..., что вы говорите   Не хочется тут писать в очередной раз о ваших косяках, про которые тут уже написано и ни раз, вот, например, как: "Не старается никто ничего избежать!" http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8631.msg2092184.html#msg2092184
Также могу выложить Ваш ответ (если его можно так назвать  ), с Вашей подписью, на мою досудебную претензию, по вопросу не работающего обогрева зоны стояния дворников стеклоочистителя. К Вам обращаешься по одному поводу, а вы отвечаете про гарантию на стекла)))))) Так, что не говорите, что вы идете на встречу клиенту и т.д. Это лишь красивые дежурные фразы, ни к чему никого не обязывающее.

Уважаемый, Trener!

А никто и не утверждает про отсутствие косяков! Это Вы,  что-то не так прочитали из написанного!!
Не помню я Ваш случай! Выложите, что можете, попробуем вспомнить!Вас ответ не удовлетворил или решение?



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 17, 2016, 18:06:16 pm
Дмитрий, здравствуйте!
Просьба глянуть машинку брата по отзывной, вин высылаю в личку.
Кстати жаль что мастер мне не предложил "быть уверенным за 1500". Я бы наверное не отказался. Больше всего интересно тормоза и по ходовой, если это на стенде.

Добрый день!

Я отправил в личку!Мастера мне тоже жаль, не могу пока сказать почему!Диагностики без стенда!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Март 17, 2016, 18:28:16 pm
Добрый день!

Я отправил в личку!Мастера мне тоже жаль, не могу пока сказать почему!Диагностики без стенда!

Спасибо все получил.
Мастера бить не надо, он какой-то замученный был. Может не успел пообедать. :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 17, 2016, 19:32:59 pm
да не,  есть там косяки. когда торговался за сорика, мне менеджер не сказал что гбо они ставят,  мож и договорились бы тогда)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 18, 2016, 10:17:29 am
замечательно, что у вас нет такой установки)))) можно к вам записаться к ИПГ?

Присылайте Ваши ФИО,данные по машине и телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 03, 2016, 20:51:18 pm
Добрый вечер. Заскрипело водительское сиденье какова гарантия? (Пробег и время)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 14:57:28 pm
Добрый вечер. Заскрипело водительское сиденье какова гарантия? (Пробег и время)

Добрый день!

Нужно подъезжать и смотреть, что там случилось!От причины будет зависеть!
Когда сможете подъехать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 15:35:16 pm
Добрый день!

Нужно подъезжать и смотреть, что там случилось!От причины будет зависеть!
Когда сможете подъехать?

как поеду вам в личку напишу. К ТО время подойдет. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 04, 2016, 15:39:25 pm
Добрый день!
"Уверен за 1500 руб!" срок закончился, не успел, сколько сейчас стоит?
Спойлер сообщениe cкрыто:
Только до 31 марта мы предлагаем диагностику автомобиля за 1500 руб по следующим позициям:

1. Мойка автомобиля;

2. Проверка уровня масла в двигателе;

3. Проверка уровня тормозной жидкости;

4. Проверка уровня охлаждающей жидкости;

5. Проверка состояния воздушного фильтра двигателя;

6. Проверка состояния аккумуляторной батареи (проверка тестером АКБ);

7. Проверка состояния фильтра салона;

8. Проверка наличия невыполненных отзывных кампаний;

9. Проверка состояния передней подвески, герметичность передних амортизаторов;

10. Проверка состояния стоек стабилизатора поперечной устойчивости;

11. Проверка состояния шаровых шарниров деталей подвески и сайлент-блоков рычагов;

12. Проверка состояния задней подвески, герметичность задних амортизаторов;

13. Проверка состояния рулевой рейки, рулевых наконечников;

14. Проверка состояния приводных ремней;

15. Проверка звукового сигнала;

16. Компьютерная диагностика (отсутствие кодов неисправностей);

17. Проверка состояния передних тормозных колодок и тормозных дисков;

18. Проверка состояния задних тормозных колодок и тормозных дисков, барабанов;

19. Проверка состояния протектора шин;

20. Проверка давления в шинах;

21. Проверка освещения;

22. Незамерзакайка – 5 л.

http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item16537171.php (http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item16537171.php)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 16:17:14 pm
В акции не хватает уровня масла в акпп..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 16:35:12 pm
Еще вопрос. Мама на пиканте обнаружила потертость.. что можно сделать?   Гарантия?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 16:39:58 pm
не хватает уровня масла в акпп..

ТО у Вас скоро?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 16:41:06 pm
"Уверен за 1500 руб!" срок закончился, не успел, сколько сейчас стоит?
Спойлер сообщениe cкрыто:

Новые акции начались!

http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item21791516.php
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 16:55:28 pm
ТО у Вас скоро?
нее. эт я про акцию.. у себя я не вкурсе. щупа нет. на ТО попрошу проверить на всякий конечно..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 04, 2016, 17:08:03 pm

эт я про акцию
тож подумал в твоей не хватает.
зато в новой •   Проверка уровня технических жидкостей, выходит включили.

Новые акции начались!

http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item21791516.php (http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item21791516.php)
Спасибо без Вашей ссылки не находилось...

В базовый комплекс работ "Весна Comfort за 1250 руб." входит:
Спойлер сообщениe cкрыто:
    Мойка автомобиля;
    Проверка наличия невыполненных отзывных кампаний
    Проверка уровня технических жидкостей;
    Проверка состояния воздушного фильтра двигателя;
    Проверка состояния аккумуляторной батареи (проверка тестером АКБ);
    Диагностика состояния ходовой части автомобиля;
    Проверка состояния приводных ремней;
    Компьютерная диагностика;
    Диагностика состояния тормозной системы;
    Проверка состояния протектора шин;
    Проверка давления в шинах;
    Проверка освещения;
    Проверка загрязнения радиаторов.
Тоже самое что за 1,5 т., но в минусе, не очень нужные:
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 17:35:40 pm
В базовый комплекс работ "Весна Comfort за 1250 руб." входит:
Спойлер сообщениe cкрыто:
    Мойка автомобиля;
    Проверка наличия невыполненных отзывных кампаний
    Проверка уровня технических жидкостей;
    Проверка состояния воздушного фильтра двигателя;
    Проверка состояния аккумуляторной батареи (проверка тестером АКБ);
    Диагностика состояния ходовой части автомобиля;
    Проверка состояния приводных ремней;
    Компьютерная диагностика;
    Диагностика состояния тормозной системы;
    Проверка состояния протектора шин;
    Проверка давления в шинах;
    Проверка освещения;
    Проверка загрязнения радиаторов.
Тоже самое что за 1,5 т., но в минусе, не очень нужные:
 
Проверка загрязнения радиаторов.
Проверка состояния фильтра салона;
Проверка звукового сигнала;
Незамерзакайка – 5 л.

Здесь что-то плохо?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 17:37:44 pm
нее. эт я про акцию.. у себя я не вкурсе. щупа нет. на ТО попрошу проверить на всякий конечно..

Я тоже подумал про Ваш)
Жидкости проверяются там технические-тоже самое!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 17:40:13 pm
По пикате потертость на сойке ответите чтонибудь? Записывать мать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 04, 2016, 17:41:49 pm
Здесь что-то плохо?
Про плохое вроде не писал...
А может вопрос Ваш не понял, он по акции или по авто?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 17:42:27 pm
Еще вопрос. Мама на пиканте обнаружила потертость.. что можно сделать?   Гарантия?))

Надо подъезжать с этим.
Смотреть откуда это взялось!
Заранее сообщите, инженер один в отпуске!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 18:03:35 pm
Про плохое вроде не писал...
А может вопрос Ваш не понял, он по акции или по авто?

Из Ваших выводов не понял по акциям, стало лучше или хуже?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 18:06:08 pm
По пикате потертость на сойке ответите чтонибудь? Записывать мать?

Напишите телефон в личку. Перезвоним Вам!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 04, 2016, 18:13:32 pm
Из Ваших выводов не понял по акциям, стало лучше или хуже?
Не планировал давать оценку... Наверное хорошо.
Для себя только понял, что фактически объединили пункты.
Подешевело на 250р.
Спойлер сообщениe cкрыто:
Хотя и написал что убрали: не очень нужные:
Проверка загрязнения радиаторов.
Проверка состояния фильтра салона;
Проверка звукового сигнала;
Незамерзакайка – 5 л.

Кстати вопрос: Натяжку цепи (двигатель 1,6 бензин) отдельно проверяете? Цена?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2016, 19:34:02 pm
Кстати вопрос: Натяжку цепи (двигатель 1,6 бензин) отдельно проверяете? Цена?

Двумя способами можно пойти.

1. Простой за  350 руб.

Осматриваем состояние провиса цепи и ее состояние с помощью зонда через маслозаливную горловину.
Дешевый, но не дает полной картины для оценки состояния всех элементов ГРМ.

2. Дорогой за 935 руб. Плюс цена прокладки клапанной крышки и герметика.

Снимаем клапанную крышку.
Осматриваем с уверенностью 99,9% состояние всех элементов ГРМ.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 19:56:20 pm
Кстати вопрос: Натяж rulezzку цепи (двигатель 1,6 бензин) отдельно проверяете? Цена?
соглашайся на 2й,  заодно и посмотрим как твое масло работает... цена кстати  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 04, 2016, 20:52:09 pm
AlexRT
Из практики. Здесь но форуме ТДВ заливает будь здоров. В жизни все не много по другому. До планового ТО не тяни. Решай вопросы по мере возникновения.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 04, 2016, 21:19:09 pm
ну посмотрим..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 04, 2016, 21:30:35 pm
Уважаемый, Trener!

А никто и не утверждает про отсутствие косяков! Это Вы,  что-то не так прочитали из написанного!!
Не помню я Ваш случай! Выложите, что можете, попробуем вспомнить!Вас ответ не удовлетворил или решение?
Уважаемый, Т.Д.В.!
Вы не последовательны. Посмотрите чуть выше, что вы говорите, про связь с клиентом,  что не старается никто ничего избежать касаемо гарантийных обязательств и прочего. Я, как раз читаю как нужно. Выше по ссылке привел Вам свой конкретный пример, как меня пытались развести на деньги, вместо того, чтобы выполнить необходимую замену по гарантии. Получается, меня просто хотели обмануть, это можно трактовать, как угодно. И любого другого вы бы развели, и чел. заплатил бы вам.
А, то, что вы ни таки читаете и отвечаете, всячески пытаясь избежать гарантийных обязательств, тому тоже есть наглядное подтверждение, в виде такого ответа:

(http://savepic.net/7955419.jpg)
И заметьте, я просил решить вопрос с неработающем обогревом. В вашем же ответе про него ни слова. Кроме того, пытался с вами мирно договориться, как вы тут пишете, что вам важна связь и все такое и при личной встрече на последок Вы сказали, что если хотите подавайте в суд. Так и поступил, вопрос решили, но для чего было доводить до этого, зачем было тратить свое и мое время в очевидной гарантийной ситуации, не понятно.
В то время, как мне известны случаи, как Ваш сервис обслуживал машины, мягко говоря, которым можно было смело отказать в гарантийном ремонте по ряду косвенный причин, но им меняли заднее стекло, оплетку руля и еще что-то из мелочей по салону.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2016, 10:42:43 am
Уважаемый, Trener!

Еще раз, мы работаем ,согласно гарантийной политики КМР! Они отказывают в конкретном случае, мы соответственно тоже. Отказали менять Вам стекло, соответственно и мы отказали Вам в его замене.Это была их позиция!Вам это объясняли надеюсь!
Или Вы думаете, что мы должны были за свой счет произвести Вам замену стекла!?
Ваш вопрос решили в итоге и в каком ДЦ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 05, 2016, 12:37:51 pm
2. Дорогой за 935 руб. Плюс цена прокладки клапанной крышки и герметика.

Снимаем клапанную крышку.
Осматриваем с уверенностью 99,9% состояние всех элементов ГРМ.
Тогда есть смысл и цепь менять с натяжителем (пробег 115т.). Почем у вас они?
Да и цена на прокладку клапанной крышки и герметик.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2016, 12:49:02 pm
Тогда есть смысл и цепь менять с натяжителем. Почем у вас они?
Да и цена на прокладку клапанной крышки и герметик.

Там две звездочки, цепь,гидронатяжитель, два успокоителя, сальники еще. Все это менять недешево будет.Рациональнее по факту вскрытия смотреть.А проблема то у вас в чем?
Вин пришлите, посчитаем все.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 05, 2016, 12:52:36 pm
А проблема то у вас в чем?
Шумно двигатель работает.
И при включении кондера доп.шум появляется.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2016, 12:58:27 pm
Шумно двигатель работает.
И при включении кондера доп.шум появляется.

Может быть, найдете время и подъедете, что бы понять хотя бы откуда этот шум?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 05, 2016, 12:59:48 pm
Уважаемый, Trener!

Еще раз, мы работаем ,согласно гарантийной политики КМР! Они отказывают в конкретном случае, мы соответственно тоже. Отказали менять Вам стекло, соответственно и мы отказали Вам в его замене.Это была их позиция!Вам это объясняли надеюсь!
Или Вы думаете, что мы должны были за свой счет произвести Вам замену стекла!?
Ваш вопрос решили в итоге и в каком ДЦ?
А как вы объясните.. что у другого дилера не отказывают в ремонте.   Он в какой то другой КМР обращается.. с улучшеной гарантийной политикой.. чтоль??
Сказки тут не надо рассказывать.., всё от дилера зависит, на его усмотрение определяется гарантия. Всем давно уже известно.. что кмр отдает на откуп дилеру гарантийные слуаи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 05, 2016, 13:02:40 pm
Может быть, найдете время и подъедете, что бы понять хотя бы откуда этот шум?
Планирую время выбрать и по акции "Весна Comfort за 1250 руб."
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2016, 13:30:27 pm
А как вы объясните.. что у другого дилера не отказывают в ремонте.   Он в какой то другой КМР обращается.. с улучшеной гарантийной политикой.. чтоль??
Сказки тут не надо рассказывать.., всё от дилера зависит, на его усмотрение определяется гарантия. Всем давно уже известно.. что кмр отдает на откуп дилеру гарантийные слуаи.

А я за других дилеров объяснять ничего не собираюсь! У них и спрашивайте! Естественно, что Гарантийная политика у всех одинаковая и там все прописано, и про откуп, и про его последствия для дилера!

Есть детали, которые можно менять без согласования с КМР ( при условии, что машина гарантийная), а есть ,которые нельзя:требуется согласование с КМР в любом случае!
Еще есть ограничение по стоимости гарантийного ремонта, после которой требуется согласование с КМР в любом случае!

Если КМР нам отказывает в гарантийном ремонте, мы не можем его провести!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 05, 2016, 13:32:29 pm
Планирую время выбрать и по акции "Весна Comfort за 1250 руб."

Напишите, когда определитесь.Нужно, чтобы здесь был механик с необходимым опытом для выполнения этой диагностики.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 06, 2016, 20:32:53 pm

2. Дорогой за 935 руб. Плюс цена прокладки клапанной крышки и герметика.

Снимаем клапанную крышку.
Осматриваем с уверенностью 99,9% состояние всех элементов ГРМ.


Во !!! Мне нужно это очень на дизель, с моим то пробегом ))) и по времени сколько?


А диагностику турбины делаете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 06, 2016, 21:37:06 pm
Вин пришлите, посчитаем все.
Написал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 07, 2016, 10:42:48 am
Вин пришлите, посчитаем все.
Написал

Видел. Решили вроде, когда приедете, то на месте уже и все поймем!?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 07, 2016, 10:57:37 am
Во !!! Мне нужно это очень на дизель, с моим то пробегом ))) и по времени сколько?


А диагностику турбины делаете?

С дизелем, как всегда, не все так просто и дешево) Нужно будет снимать еще форсунки, т.е. нужны кольца под них и возможны проблемы при их демонтаже!
Цена по работе 2.205 руб., если не будет глобальных проблем при демонтаже форсунок( но Сидах они бывают редко) плюс стоимость прокладки и колец под форсунки. Присылайте вин, скажу на них цену.

Турбину смотрим визуально, снимаем параметры давления, проверяем работу системы управления сканером.Цена 735 руб. Если нужно более глубоко: балансировка и состояние подшипников, то нужен стенд и демонтаж турбины.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 07, 2016, 19:24:12 pm
С дизелем, как всегда, не все так просто и дешево) Нужно будет снимать еще форсунки, т.е. нужны кольца под них и возможны проблемы при их демонтаже!
Цена по работе 2.205 руб., если не будет глобальных проблем при демонтаже форсунок( но Сидах они бывают редко) плюс стоимость прокладки и колец под форсунки. Присылайте вин, скажу на них цену.

Турбину смотрим визуально, снимаем параметры давления, проверяем работу системы управления сканером.Цена 735 руб. Если нужно более глубоко: балансировка и состояние подшипников, то нужен стенд и демонтаж турбины.
Да, чего то я не подумал про это. Не... разбирать больше ничего не хочу, имел определенные проблемы с этим. Нужны будут еще и новые болты и по хорошему топливные трубки, так как все уже однажды снималось. Можно тогда первый вариант попробовать? А уже по факту определимся (если можно мне по деталям цепи подскажите, а работа и запчасти для монтажа форсунок и клапанной крышки - ваши). Мне в прошлом году в боше говорили что пора бы поменять. Про турбину понятно, а можно дополнительно будет туда подлезть с камерой посмотреть на состояние лопастей?
Записался к вам 16 числа (679), будут ли необходимые специалисты?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2016, 12:55:36 pm
Да, чего то я не подумал про это. Не... разбирать больше ничего не хочу, имел определенные проблемы с этим. Нужны будут еще и новые болты и по хорошему топливные трубки, так как все уже однажды снималось. Можно тогда первый вариант попробовать? А уже по факту определимся (если можно мне по деталям цепи подскажите, а работа и запчасти для монтажа форсунок и клапанной крышки - ваши). Мне в прошлом году в боше говорили что пора бы поменять. Про турбину понятно, а можно дополнительно будет туда подлезть с камерой посмотреть на состояние лопастей?
Записался к вам 16 числа (679), будут ли необходимые специалисты?

В записи вижу к 10.00, мастер Лукьянов Дмитрий. Его я предупредил, что у вас будет вопрос по диагностики, диагност Сергей Шевяхов тоже будет здесь, его я тоже предупредил и все ему рассказал. При приемке Дмитрию напомните, что Вас ждет Сергей.Может не получиться на дизеле посмотреть не снимая клапанную крышку!
На месте здесь все поймете, Сергей и Дмитрий Вам все расскажут. Тогда уже будет понятно по запчастям и работам, если они нужны будут!Тогда я посчитаю Вам. Договорились?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 08, 2016, 13:22:50 pm
Видел. Решили вроде, когда приедете, то на месте уже и все поймем!?
по акции цепь не проверяется?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2016, 15:09:17 pm
по акции цепь не проверяется?

Первым способом сделаем, только для Вас!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 08, 2016, 15:40:22 pm
В записи вижу к 10.00, мастер Лукьянов Дмитрий. Его я предупредил, что у вас будет вопрос по диагностики, диагност Сергей Шевяхов тоже будет здесь, его я тоже предупредил и все ему рассказал. При приемке Дмитрию напомните, что Вас ждет Сергей.Может не получиться на дизеле посмотреть не снимая клапанную крышку!
На месте здесь все поймете, Сергей и Дмитрий Вам все расскажут. Тогда уже будет понятно по запчастям и работам, если они нужны будут!Тогда я посчитаю Вам. Договорились?!
Отлично, спасибо. Договорились. Если приведу внутр. гранату сколько будет стоить замена?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2016, 16:16:03 pm
Отлично, спасибо. Договорились. Если приведу внутр. гранату сколько будет стоить замена?

1.470 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 08, 2016, 16:28:10 pm
Первым способом сделаем, только для Вас!!
Спасибо. В эти выходные есть окно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 08, 2016, 16:46:35 pm
Спасибо. В эти выходные есть окно

Весна комфорт +цепь?
Завтра к 18.00 сможете?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 13, 2016, 13:38:51 pm
Весна комфорт +цепь
Спасибо!  rulezz


По пикате
Ну как?

Цитата: AlexRT от Сегодня в 09:34:31
во,  капотня норм сервис  B)
яростно плюсую
Лер, что там делала?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 13, 2016, 13:42:10 pm
Леш, ТО  и ремонт, когда меня невидимка стелс поймал
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 13, 2016, 13:44:01 pm
и ремонт, когда меня невидимка стелс поймал
Спойлер сообщениe cкрыто:
Стелс... Ни понятно...
Кузовной ремонт?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 13, 2016, 13:45:52 pm
Спойлер сообщениe cкрыто:
Стелс... Ни понятно...
Кузовной ремонт?

а это я на развороте стукнулась с машиной, которая ехала в полной темноте с выключенными габаритами, поэтому он и невидимка стелс

да, кузовной
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 13, 2016, 14:44:51 pm
У пиканты нет времени доехать)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Scari от Апрель 17, 2016, 12:57:29 pm
Отличный сервис, мне нравится )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 17, 2016, 23:00:21 pm
Чем нравится? Сдав в сервис в ожидании попивая кофе по купону? Вы были в ремзоне во время работ? Меня , как-то опешили поллитровые бутылки на верёвках для слива тормозной жидкости и разливное масло в чёрно-грязных лейках. Мы не в гараж приезжаем для ТО!!!
Лично меня, в этом сервисе, сразу выбешивает, что они запрещают заезжать в ремзону, а требуют отдать ключи ихнему человеку. Так, лично заехав, я отказался выдать ключи на выезд (были уважительные причины) - на что мне чуть ли не матюгами было сказано, что я здесь застрял на долго! В след уходящему "парковщику" Кем он, ваще, себя возобнил, я спокойно парировал - да по-хер. Вы теперь ни одну машину в бокс не загоните - машина встала около ворот. В итоге, через 15 минут пришёл другой человек и наипреветливо попросил выгнать машину из бокса, на всякий случай упоминув, что у них не положено, чтобы в ремзоне рулил владелец.
А то,что я перед ТО долго выяснял стоимость, несколько человек сверялись с компом - в итоге решили, что мне сделают скидку. А в итоге, заплатил без скидки, потому, что они что-то не учли при первоначальном расчёте.
А что не так? Ключи отдаешь мастеру приемщику, он же загоняет в ремзону. Там всегда так было. Обычная защита от дурака, который не д.б. перепутает педали и разобьет там пару машин )))) Стоимость ТО указана на стенке прям напротив приемки  %) , по скидкам нужно договариваться с тем кто принимал машину и контролировать по итогам. Лейкам этим - миллион лет уже, выглядят неприглядно, но на работу машины они ни каким образом не влияют.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 17, 2016, 23:16:04 pm
Дмитрий, хочу поблагодарить мастера приемщика Дмитрия, слесаря Олега (???), и диагноста Сергея, за отлично проведенные работы, и за выявленные неисправности.
В итоге я не понял по сервисной кампании - заменили ли хомуты бензобака или нет? Отвлекся на другую проблему, но судя по времени моего отсутствия в ремзоне - не успели. И зачем было писать в рекомендациях - требуется регулировка ручника, когда я и так с этой проблемой обращался  :D Ручник видимо не смотрели.  Остальное надеюсь устранят в субботу (рейка, ремень +ролики).

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Апрель 18, 2016, 07:17:46 am
Ключи отдаешь мастеру приемщику, он же загоняет в ремзону. Там всегда так было. Обычная защита от дурака, который не д.б. перепутает педали и разобьет там пару машин
А что ты будешь делать, когда приемщик перепутав педали, разобъет твою машину? У владельцев, как минимум, ОСАГО, но и гражданскую ответственность никто не отменял. А у того, кому ты передал ключи от машины что? Права его видел? Стукнет тебе машину, так тебя же ещё и оштрафуют. Хорошо если :
Штраф за передачу управления автомобилем лицу, не имеющему документов при себе – 3 тыс. р. (пункт 3, ст. 12.3 КоАП РФ)
А то может и так сложиться:
Штраф за передачу управления автомобилем лицу, лишенному прав в 2016 г. (равно как и лицу, никогда их не имевшему), составляет 30 тыс. р. (пункт 3, ст. 12.7 КоАП РФ)
Ну, а теперь давайте ещё раз подумаем, с какой стати я должен отдавать ключи мастеру для въезда и выезда из бокса?!
Тем более, что культура управления чужим автомобилем у этих перегонщиков далека от приемлемой. Я уже не раз описывал свои наблюдения, как управляют машинами мастера в данном техцентре. Даже видео сюда выкладывал, как на моей машине парковались на ощупь, преимущественно передним бампером; как рвали коробку на Опирусе; Как на шипованной резине шлифуют на асфальте.
Вот после таких ситуаций я и не разрешаю загонять свой автомобиль и всегда стараюсь находиться рядом с ним. В зависимости от настроения, иногда ещё вычеркиваю пункт на обороте заявки, в котором владелец даёт разрешение на вождение автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 18, 2016, 08:14:25 am
А что ты будешь делать, когда приемщик перепутав педали, разобъет твою машину? У владельцев, как минимум, ОСАГО, но и гражданскую ответственность никто не отменял. А у того, кому ты передал ключи от машины что? Права его видел? Стукнет тебе машину, так тебя же ещё и оштрафуют. Хорошо если :
Штраф за передачу управления автомобилем лицу, не имеющему документов при себе – 3 тыс. р. (пункт 3, ст. 12.3 КоАП РФ)
А то может и так сложиться:
Штраф за передачу управления автомобилем лицу, лишенному прав в 2016 г. (равно как и лицу, никогда их не имевшему), составляет 30 тыс. р. (пункт 3, ст. 12.7 КоАП РФ)
Ну, а теперь давайте ещё раз подумаем, с какой стати я должен отдавать ключи мастеру для въезда и выезда из бокса?!
%)  Вот тебя занесло. При передачи авто в сервис, ответственность за машину несет сервис. ПДД в ремзоне не действуют.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Апрель 18, 2016, 08:25:15 am
%)  Вот тебя занесло. При передачи авто в сервис, ответственность за машину несет сервис. ПДД в ремзоне не действуют.
Во-первых, в ремзону машина попадает не по телепорту - её со стоянки пергоняет мастер.
Во-вторых, "Прилегающая территория" - территория, непосредственно прилегающая к дороге и не предназначенная для сквозного движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, АЗС, предприятия и тому подобное). Движение по прилегающей территории осуществляется в соответствии с настоящими Правилами ПДД 2016.
Таким образом, везде, где имеет место движение ТС, действуют ПДД.
И вот самый главный вопрос, а что означает в твоих словах передача авто? Отдать ключи и сказать ремонтируйте или всё-таки взять бланк заявки? Так вот мне, копию бланка отдают только после скандала. Глядя на других клиентов, вижу, что подавляющее большинство клиентов даже не заморачивается на эту тему, толи не знают.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 18, 2016, 08:29:38 am
касаемо автомтарта  машину принимают возле вьезда в бокс. выдают там же.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 18, 2016, 12:57:24 pm
На счёт принимают да, а вот выдача производится на любом свободном месте парковки. И бывает, что оно не возле бокса. К тому же, бывали случаи, что они вообще не оформляли приёмку и машина заезжала в бокс без документов. Кстати, именно в такой ситуации у меня и возник спор с перегонщиком.
заказ наряд открывают или нет? Этого вполне достаточно. Мне всегда  выдавали и принимали  у ворот.   На документарную приемку мастера забивают, но внешне осматривают.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 18, 2016, 13:00:26 pm
у меня всегда забирали на парковке, а вывали либо у ворот, либо на стоянке, где ремзона

кстати, в ремзоне свободно можно находиться у своей машины и смотреть, что и как делают

на все вопросы отвечают и ничего лишнего не впаривают

To Pash , а Вы как-то зациклины, ну не нравится Вам сервис, не обсуживайтесь там, имхо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 18, 2016, 13:28:43 pm
Так дело то всё в том, что он единственный с кузовным цехом из 5-ти ближних сервисов. Мне и ехать то туда крайне неудобно. Но всё-таки приходится. Так что, если бы не кузовщина, я б туда не ногой.
Да и дело не столько в самом сервисе, сколько в смене. Вроде в одной смене нормально, а в другой уже на стадии приёмки уже куча проблем.

Пять раз я приезжала на ТО в Авто-Старт, два раза на кузовной ремонт, я не знаю в какие смены и к каким мастерам я попадала, не обращала внимание, может быть потому что женского полу и у мужчин все иначе, но ни разу не было ни одного косяка, ттт
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 18, 2016, 13:29:22 pm
и, да, я мотаюсь туда из Бибирево, совершенно противоположный край Москвы, но оно того стоит, имхо

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 13:56:43 pm
Чем нравится? Сдав в сервис в ожидании попивая кофе по купону? Вы были в ремзоне во время работ? Меня , как-то опешили поллитровые бутылки на верёвках для слива тормозной жидкости и разливное масло в чёрно-грязных лейках. Мы не в гараж приезжаем для ТО!!!
Лично меня, в этом сервисе, сразу выбешивает, что они запрещают заезжать в ремзону, а требуют отдать ключи ихнему человеку. Так, лично заехав, я отказался выдать ключи на выезд (были уважительные причины) - на что мне чуть ли не матюгами было сказано, что я здесь застрял на долго! В след уходящему "парковщику" Кем он, ваще, себя возобнил, я спокойно парировал - да по-хер. Вы теперь ни одну машину в бокс не загоните - машина встала около ворот. В итоге, через 15 минут пришёл другой человек и наипреветливо попросил выгнать машину из бокса, на всякий случай упоминув, что у них не положено, чтобы в ремзоне рулил владелец.
А то,что я перед ТО долго выяснял стоимость, несколько человек сверялись с компом - в итоге решили, что мне сделают скидку. А в итоге, заплатил без скидки, потому, что они что-то не учли при первоначальном расчёте.

Уважаемый, Pash!

Про бутылки принимается-поменяем! Есть и другие способы замены, но это долго и клиенты начнут жаловаться на долгое время!А вы кстати и не на хирургический стол ложитесь, когда к нам приезжаете!

И машины будут перегонять наши сотрудники! Вам что-то в этом не нравится, можете садиться на пассажирское место и наблюдать!

Вот Вам при каждом заезде к нам что-то не нравится, кто-то не так посмотрел на Вас, кто-то из сотрудников  клиента не сразу понял, кто-то из себя кого-то возомнил в присутствии Вас, то еще что-то экзотичное у Вас появляется)

Есть вещи объективные, которые были приняты( Ваше видео в кузовном) и люди уволены, про Опирус тоже сказано, что ручной заклинил там и там тоже с сотрудниками проведена беседа, а есть Вами из контекста вырванные и описанные  здесь, как что-то на 100% подтвержденное!

Напишите, о каких ближайших дилерах Вы говорите, у которых нет кузовного ремонта?


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 14:22:06 pm

Дмитрий, хочу поблагодарить мастера приемщика Дмитрия, слесаря Олега (???), и диагноста Сергея, за отлично проведенные работы, и за выявленные неисправности.
В итоге я не понял по сервисной кампании - заменили ли хомуты бензобака или нет? Отвлекся на другую проблему, но судя по времени моего отсутствия в ремзоне - не успели. И зачем было писать в рекомендациях - требуется регулировка ручника, когда я и так с этой проблемой обращался  :D Ручник видимо не смотрели.  Остальное надеюсь устранят в субботу (рейка, ремень +ролики).



Спасибо за благодарность!Хомуты Вам поменяли точно!Про ручной уточняю!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 18, 2016, 15:38:26 pm
а что означает в твоих словах передача авто? Отдать ключи и сказать ремонтируйте или всё-таки взять бланк заявки? Так вот мне, копию бланка отдают только после скандала.
Кстати, таки да.
При приемке авто не оформили акт (или как называется документ).
Обычно у ОД составляется и описываются повреждения (если они есть) и т.д. подписываются и копия остается у владельца.
"Если что" с машиной реально были бы мои проблемы, не порядок...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 18, 2016, 16:12:19 pm
ну.. машина грязная в акте укажут :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 16:27:39 pm
Кстати, таки да.
При приемке авто не оформили акт (или как называется документ).
Обычно у ОД составляется и описываются повреждения (если они есть) и т.д. подписываются и копия остается у владельца.
"Если что" с машиной реально были бы мои проблемы, не порядок...

Акт должен быть однозначно!Машина должна осматриваться в виде доступном для осмотра в присутствии клиента!А бывает, что клиент торопится очень, а работ по мелочи, а машина грязная, и клиент просит быстрее,и клиент отказывается за мойку платить, и мастер идет на встречу!
А если, что случиться потом с машиной Вашей, а акта не будет, то решать вопросы будем с мастером, который принял машину в ремонт без акта!
Еще у нас видеонаблюдение, которое обязательно будем смотреть!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 16:29:15 pm
ну.. машина грязная в акте укажут :)

Так тоже могут, но лучше не надо!Бывают исключения, когда не может машина на мойку заехать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 18, 2016, 16:34:31 pm
Так тоже могут, но лучше не надо!Бывают исключения, когда не может машина на мойку заехать!
т.е. мойка у вас необязательна,  а то заставили в тот раз. приезжал просто маслице сменить..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 18, 2016, 16:35:24 pm
Уволили?
Так дело пойдет, еще вакансию откроют.
+ к тем девочкам из темы "инстаграм"  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 16:39:14 pm
т.е. мойка у вас необязательна,  а то заставили в тот раз. приезжал просто маслице сменить..

Если грязная, то обязательна!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 16:40:41 pm
Так дело пойдет, еще вакансию откроют.
+ к тем девочкам из темы "инстаграм"  %)

Это было 2-3 года назад..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 18, 2016, 17:10:03 pm
Это было 2-3 года назад..
совсем недавно у Вас был...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 18, 2016, 18:14:21 pm
совсем недавно у Вас был...

Я про информацию, которую ранее предоставлял Pash!Мы не поняли друг друга .

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 18, 2016, 18:16:25 pm
совсем недавно у Вас был...
на акцию чтоль ? следил, как проверяют все по пунктам?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 18, 2016, 18:33:02 pm
на акцию чтоль ? следил, как проверяют все по пунктам?
да.
да + все что обещали.
Спойлер сообщениe cкрыто:
акт только при приемке не составили  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2016, 10:22:51 am
Вот я и на коне! Дмитрий, огромное спасибо ВАМ и персоналу за оперативность и качество проведённых работ!
Также хочу отметить чуткость и внимание, всего коллектива! Со мной постоянно поддерживали связь и информировали как идут дела по согласованию на гарантийные ремонты и поставке запчастей.
Уж не знаю что это стоило, но в итоге починили/заменили и то, что другие ОД не то, что не хотели признавать, но и просто не хотели видеть!
В "Авто-Спектр" меня приняли, внимательно выслушали, всё прощупали, продиагностировали ДОСКОНАЛЬНО
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Всем рекомендую данный сервис!  rulezz rulezz rulezz

Евгений, спасибо за отзыв!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 20, 2016, 22:55:53 pm

Спасибо Дмитрий.
Получил счет.
Ремонт на 100т.р., на таком пробеге не готов делать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 20, 2016, 23:26:56 pm
Это цепь + работа? или что то другое нашли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 20, 2016, 23:36:07 pm
Это цепь + работа? или что то другое нашли?
+
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2016, 08:13:18 am
Спасибо Дмитрий.
Получил счет.
Ремонт на 100т.р., на таком пробеге не готов делать.
не стоит оно того
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2016, 10:26:24 am
Это цепь + работа? или что то другое нашли?



Весь список
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2016, 12:47:21 pm
пасибо Дмитрий.
Получил счет.
Ремонт на 100т.р., на таком пробеге не готов делать.
не стоит оно того

Кстати, по опыту.
Бывает, что цепь перескакивает на чуть-чуть, тогда сбиваются фазы. Падает мощность, вибрация, нестабильная работа на холостых.
Если перескочит посерьезнее, то повредит клапана и ломает направляющие втулки в ГБЦ. Это уже серьезнее.
А так, чтобы цепь порвалась на Сиде, не помнит никто)) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 21, 2016, 13:19:56 pm
Кстати, по опыту.
Бывает, что цепь перескакивает на чуть-чуть, тогда сбиваются фазы. Падает мощность, вибрация, нестабильная работа на холостых.
Если перескочит посерьезнее, то повредит клапана и ломает направляющие втулки в ГБЦ. Это уже серьезнее.
А так, чтобы цепь порвалась на Сиде, не помнит никто)) 
Да читал темы.К  работе двигателя нареканий Ваши сотрудники не обнаружили, масло тоже. Пояснили шум который меня беспокоил от гофры. Поменяю гофру, возможно цепь и натяжитель, сайлет задний, с рулевой порешаю. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2016, 13:27:40 pm
фоты под крышкой есть или без снятия смотрели?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 21, 2016, 13:40:03 pm
Без
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2016, 14:49:14 pm
Да читал темы.К  работе двигателя нареканий Ваши сотрудники не обнаружили, масло тоже. Пояснили шум который меня беспокоил от гофры. Поменяю гофру, возможно цепь и натяжитель, сайлет задний, с рулевой порешаю. Спасибо.

Уточнил для Вас.Цепь однозначно надо менять! Провис и шум у Вас стремятся к проблеме!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2016, 17:57:41 pm
Жень,  давно же есть на фары. меняют обе
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2016, 18:05:16 pm

Добрый вечер, Дмитрий! Подскажите, вышла отзывная на фары или человеку просто шикарно повезло?
Взято из другой темы
Сейчас сижу в Каширке 39, меняют обе фары. На осмотр приезжал 8 числа, так что достаточно оперативно. Дхо, как назло тогда не мигал, но мастер сказал, что в любом случаю поменяют, т.к. машина попадает по вину под замену.
[/quote

Добрый вечер, Евгений!

Вышло, но Вашу машину я уже проверял! Ее нет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 21, 2016, 18:11:55 pm
Читаю и все больше убеждаюсь, что наименее глючный из сидов это дорестайл
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2016, 18:11:55 pm
меняют обе если хоть одна замигала, эт я знаю, мне Q пробивал вин, я попадаю.
Тут же разговор о том, что и немигающие меняют
а смысл работающие просто так сменить?) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2016, 18:14:15 pm
да потому, что зачастую, они то работают, то нет, упаришся ловить  :Dэто точно
у тя был дорестаил?)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2016, 18:19:27 pm
о как... а на какие года эта отзывная? Или мне уже меняли?

Уже меняли. Но ИПГ утверждают, что нужен дефект! Такая дорогостоящая замена только через согласование с КМР, а это видео!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 21, 2016, 23:17:23 pm
Весь список
Ого, здесь прям все свалилось. Нужно делать все от более проблемного к менее. Как бы сделал я: по цепи и гофре можно смело купить в оригинале в другом месте за 50% того что там отдел запчастей насчитал. Зачем брать оригинальные диски и колодки? Вот еще 50% экономии. Колонка так и стоит. Цены на работы, насколько я понимаю, с учетом скидок сделаны.

Одного не пойму, а как так могло на 115 тыс. все растянуться?


Дмитрий, я там на субботу к вам на устранение того, что нашли. По раньше ни как, если я к 10 приеду? Кстати посмотрел статистику, рейку будут перебирать 2-й раз, она после переборки почти 90 тыс отходила.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2016, 10:37:13 am
Мой эксель 91.093 считает)Можно и еще по экономить)
Все очень плотно в субботу!К сожалению!Приезжайте по записи!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 22, 2016, 11:13:51 am
Мой эксель 91.093 считает)Можно и еще по экономить)
Все очень плотно в субботу!К сожалению!Приезжайте по записи!
115 это пробег) а Эксель у всех надеюсь одинаково считает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 22, 2016, 12:07:17 pm
115 это пробег) а Эксель у всех надеюсь одинаково считает.

Не понял))
Вообще рановато конечно по пробегу, но и от года зависит, обслуживания, условий эксплуатации.


P/S Сейчас в ремзоне Сид 2008 года, пробег 380.000 км. По мотору не делали ничего, кроме расходников. ТО делает каждые 10.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 22, 2016, 23:46:42 pm
P/S Сейчас в ремзоне Сид 2008 года, пробег 380.000 км. По мотору не делали ничего, кроме расходников. ТО делает каждые 10.000 км.
Такси или "межгород Москва-Ростов"  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Zabuldiga от Апрель 26, 2016, 15:49:50 pm
Добрый день!

Пришлите данные по автомобилю и Ваши ФИО в личку.


Уехал в командировку и из головы вылетело, что оставил без должной благодарности работу данного человека.

Хочу выразить благодарность за доброе отношение и внимательность к своим клиентам ТДВ. Спасибо большое за оперативную реакцию!!!
С уважением, Забулдыга.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 26, 2016, 16:23:57 pm
Уехал в командировку и из головы вылетело, что оставил без должной благодарности работу данного человека.

Хочу выразить благодарность за доброе отношение и внимательность к своим клиентам ТДВ. Спасибо большое за оперативную реакцию!!!
С уважением, Забулдыга.

Спасибо Вам большое!
Будем стараться помогать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 27, 2016, 11:23:21 am
Дмитрий, забыла вчера поблагодарить за оперативность!!!
Спасибо за запись на пятницу  beer


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 27, 2016, 11:25:00 am
Дмитрий, забыла вчера поблагодарить за оперативность!!!
Спасибо за запись на пятницу  beer
потом в Гудзон?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 27, 2016, 11:26:02 am
потом в Гудзон?

зачем?  :D

потом домой собираться в пробег
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 27, 2016, 11:26:58 am
в сервис перед пробегом. стремно. вдруг че не докрутят ...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 27, 2016, 11:28:32 am
в сервис перед пробегом. стремно. вдруг че не докрутят ...

наоборот именно так и надо делать, чтобы посмотрели, проверили, масло поменяли, едешь спокойно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 27, 2016, 11:34:03 am
я высказался. косяки при ТО никто не отменял)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 27, 2016, 11:34:54 am
я высказался. косяки при ТО никто не отменял)

ттт, у меня такого не было и, надеюсь, не будет  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 27, 2016, 14:42:11 pm
Даже и думать не надо))Сам смотрю свою перед поездкой дальней по возможности)
А косяки,конечно,бывают! Но мы Вас поручим самому заслуженному механику))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 27, 2016, 18:36:53 pm
Даже и думать не надо))Сам смотрю свою перед поездкой дальней по возможности)
А косяки,конечно,бывают! Но мы Вас поручим самому заслуженному механику))
вот Пип я те самого заслуженного механика выпросил  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: TymaH от Апрель 27, 2016, 21:39:19 pm
 Дмитрий, хочу Вам выразить благодарность за доброе отношение и внимательность. Огромное спасибо персоналу за оперативность проведённых работ по отзывной компании!
С уважением TymaH.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2016, 10:25:05 am
Дмитрий, хочу Вам выразить благодарность за доброе отношение и внимательность. Огромное спасибо персоналу за оперативность проведённых работ по отзывной компании!
С уважением TymaH.

Спасибо большое, TymaH !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Апрель 29, 2016, 20:25:28 pm
Хочу выразить своё самое искреннее спасибо Дмитрию и ещё одному Дмитрию, и мастеру Василию Константиновичу!!!
Дмитрий, Т.Д.В., невероятно приятный и харизматичный, общительный и неравнодушный человек!!! Мне чертовски приятно было лично пообщаться!!!
Дмитрий Лукьянов, спасибо, за моего Мотю!!!
Василия Константиновича, мастера, благодарю за золотые руки и терпение, за то, что показывали и объясняли что и как!!!

Капотня в очередной раз доказала, что они лучшие во всем!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 29, 2016, 21:38:00 pm
Хочу выразить своё самое искреннее спасибо Дмитрию и ещё одному Дмитрию, и мастеру Василию Константиновичу!!!
Дмитрий, Т.Д.В., невероятно приятный и харизматичный, общительный и неравнодушный человек!!! Мне чертовски приятно было лично пообщаться!!!
Дмитрий Лукьянов, спасибо, за моего Мотю!!!
Василия Константиновича, мастера, благодарю за золотые руки и терпение, за то, что показывали и объясняли что и как!!!

Капотня в очередной раз доказала, что они лучшие во всем!!!
Вовсе они не лучшие ты все попутала  punish
Василий Константинович, скорее не мастер, а механик.
Ну, а Т.Д.В. (который Дмитрий), лично на меня произвел абсолютно противоположное впечатление. Сидел, на встрече, ничего толком сказать не мог, по хорошему мы общались с моим любимым гарантийщиком Андреем, а Дмитрий скромно помалкивал, и лишь поддакивал Андрею.
Дмитрий, а у меня к вам конкретный вопрос, давненько меня это интересует, скажите, кто именно пишет ответы на претензии и тем более отзывы на исковые заявления? Просто меня искренне смутило, когда ваш представитель спрашивал у меня, уже в ходе судебного заседания, а что такое КМР?     
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 29, 2016, 21:53:18 pm
Хочу выразить своё самое искреннее спасибо Дмитрию и ещё одному Дмитрию, и мастеру Василию Константиновичу!!!
Дмитрий, Т.Д.В., невероятно приятный и харизматичный, общительный и неравнодушный человек!!! Мне чертовски приятно было лично пообщаться!!!
Дмитрий Лукьянов, спасибо, за моего Мотю!!!
Василия Константиновича, мастера, благодарю за золотые руки и терпение, за то, что показывали и объясняли что и как!!!

Капотня в очередной раз доказала, что они лучшие во всем!!!

Валерия, спасибо большое!Вы нас тоже всех положительно впечатлили!Был рад личному знакомству с Вами! Извините за то, что не успели)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 29, 2016, 22:10:50 pm
Ну, а Т.Д.В. (который Дмитрий), лично на меня произвел абсолютно противоположное впечатление. Сидел, на встрече, ничего толком сказать не мог, по хорошему мы общались с моим любимым гарантийщиком Андреем, а Дмитрий скромно помалкивал, и лишь поддакивал Андрею.
Дмитрий, а у меня к вам конкретный вопрос, давненько меня это интересует, скажите, кто именно пишет ответы на претензии и тем более отзывы на исковые заявления? Просто меня искренне смутило, когда ваш представитель спрашивал у меня, уже в ходе судебного заседания, а что такое КМР?   

А вот лично Вы на меня вообще никакого впечатления не произвели, а может и произвели, но я, к сожалению, а может и к счастью не помню))
С чего Вы решили, уважаемый Trener, задавать мне конкретные вопросы и ждать на них ответа?
Мои то вопросы к Вам остаются без ответа!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 03, 2016, 09:55:54 am
Дмитрий, хочу поблагодарить приемщика Дмитрия, слесаря Олега за проведенные работы. Даже ручник подтянули )))
Доехал нормально, без проблем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 03, 2016, 23:26:19 pm
Не подтвердилась версия про ТО перед отъездом)
Спасибо за отзыв!!))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 27, 2016, 13:26:15 pm
Добрый день. Что то дорогое ТО 1 на соренто ( только работы)  по отнешению с другими ОД,  как так?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2016, 13:29:11 pm
Добрый день!

Какая Сорента и какой мотор?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 27, 2016, 14:35:06 pm
Добрый день!

Какая Сорента и какой мотор?
бензин xm fl. назвали 5с чемто.. в сим авто 4300
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2016, 15:05:50 pm
4.100 с Вашей скидкой у нас! Вместе с мойкой!Пишите телефон в личку,свяжемся,объясним,запишем
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 27, 2016, 17:25:39 pm
4.100 с Вашей скидкой у нас! Вместе с мойкой!Пишите телефон в личку,свяжемся,объясним,запишем
Дмитрий спасибо. Запмсался. Еще вопроси сид jd  то4 (механика)  с вашими запчастями и только работы сколько будет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 27, 2016, 17:39:04 pm
Сид ED FL 1.6 АКПП 2010. Интересует ТО-7 105000тыс. , если можно отдельно цену на работу и расходники без салонного фильтра(уже заменил)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2016, 18:11:46 pm
Добрый день!

Напишите Ваш телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 01, 2016, 22:23:56 pm
4.100 с Вашей скидкой у нас! Вместе с мойкой!Пишите телефон в личку,свяжемся,объясним,запишем
Все прошло на 5, но..  (диагност у Вас хороший, все рассказал, все показал...)
1. цена в итоге под 4500 (нарисовались расходные материалы), хотя друг то приезжал, как Вы ему обьявили, так и вышло..
2. позвонили говорят, задним колодкам все)), подхожу, колеса на машине, машина на полу (я то знаю что им все, пора менять) но, у нас народ то не доверчивый (сам такой, пока не увижу) но увидеть то не получается.. вот еслиб позвонили сразу, когда мастер снял колесо и осматривал (мог бы показать) это одно... а когда уже все готово ( да и если клиент согласится поменять, это опять машину поднимать, колесо скидывать (двойная работа))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 02, 2016, 11:12:32 am
Добрый день!


Можете отказываться от смазки петель, направляющих, клемм АКБ,замков и т.д. Мастера в курсе, нужно только акцентировать, что Вам это не надо!


Про колодки согласен, зачем двойная работа. Уточню у второй смены, почему так вышло.


Спасибо за отзыв и за замечания!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 02, 2016, 12:14:21 pm
вопросов нет  :)  В след ТО скажем. клемы побрызганы,  замки тож вроде  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июнь 02, 2016, 16:52:25 pm
Можете отказываться от смазки петель, направляющих, клемм АКБ,замков и т.д.
и сколько экономия?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 02, 2016, 17:08:09 pm
и сколько экономия?


400 рублей
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 03, 2016, 14:52:37 pm
В понедельник прошел ТО-7, все замечательно, особенно понравилась цена по сравнению с другими ОД разница чувствительна! Приехал за час, машину сразу взяли в работу, ждать не пришлось. Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 03, 2016, 15:08:01 pm
Спасибо за отзыв!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 09, 2016, 16:51:36 pm
Дмитрий добрый день. По срокам неизвестно когда мне сидушка придет?  И еще косячек. Накладка порога потерлась ну и даер трет соответственно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 09, 2016, 20:50:50 pm
уважаемые представители компании "Авто-Старт",проясните пожалуйста ситуацию!
 у меня на 5й двери моего Сида (Kia Ceed ED ,1.6 AT, сент.2011 г., ) под стеклом появилось вздутие краски- прёт ржавчина, и так как машине еще нет 5 лет (и пробег менее 150 т.км ) я сориентировался на ремонт по гарантии в вашем автосалоне!
 Вопрос-возьмете ли вы на гарантийный ремонт мой автомобиль, при условии что все ТО (вплоть до ТО5) я проходил у ОД, а ТО6 проходил в клубном сервисе?
Слышал мнения, что для гарантийного ремонта неоходимо было проходить все ТО у ОД, но полностью убежден (как сам,изучив гарантийные условия Kia, так и на основании консультаций со специалистами) в том, что регламент планового ТО не влияет на состояние ЛКП (кроме осмотра) , а гарантия на ЛКП , при отсутствии внешних повреждений, распространяется на весь срок (5л/150 т.км)!
п.с.: ваш салон выбирал по большому количеству положительных отзывов, а значит приеду к вам однозначно (но не хотелось бы решать вопросы различными  письменными претензиями)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2016, 21:26:54 pm
Добрый день!

А как же ОД,у которого Вы проходили все ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 09, 2016, 22:21:15 pm
СтримАвто(на Савеловской, там покупал и сперва обслуживался), с нового года у них исчез кузовной ремонт :(
АвтоРусь(Подольск, сюда переехал и обслуживался потом тут), с мая у них исчез кузовной ремонт :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2016, 22:34:02 pm
Чудеса какие происходят))
А что им не хотите письменные претензии предъявить?
Логично бы было,у них ТО проходили,отметки они Вам ставили об осмотре лкп в сервисную книгу,деньги им платили!
Не находите?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 09, 2016, 22:41:00 pm
очень логично, как раз им и хотел Предьявить претензии,но направление на гарантийный ремонт они куда давать будут? нет там уже ремонта то кузовного shoot (это со слов ИПГ)
поэтому к Вам еду за помощью (а не за претензиями) beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2016, 22:49:27 pm
Так отказ у них письменный возьмите,пусть напишут там о невозможности,отсутствии и т.п.
Интересно будет почитать))

Ситуация у Вас непростая,однозначно,будет ручное рассмотрение в КИА!
Попробуем!
Пишите телефон в личку.




Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 09, 2016, 23:15:48 pm
с их письменным отказом - сложнее,так как в обоих местах мне ласково посоветовали "поискать ОД-с-ремонтом где-то ещё", ибо им чинить негде (причем посоветовали по внутреннему телефону с ресепшена, когда симпатишная кукла соединяла с ИПГ)
п.с. окай,но сложность ситуации не очень ясна:
       машина на гарантии по срокам-это факт.
       крайнее ТО,выполненное не у ОД,не является условием расторжения гарантийных обязательств KIA по ЛКП- это тоже факт.
       единственная сложность- найти ОД с гарантийным ремонтом и с неруко*опыми мастерами..но,как мы понимаем,тоже решаемо B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2016, 23:32:22 pm
Вот Вы бы им всё это и объяснили!
Много съэкономили на последнем ТО,1.000-2.000 р., а может и переплатили?!
А факт в том,что осмотра ЛКП на последнем ТО не было!
Будет решение за КИА!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 10, 2016, 01:24:16 am
факта осмотра ЛКП на крайнем оф.ТО нет, как и нет причинно-следственной связи между визуальным осмотром ЛКП на ТО и появлением\отсутствием ржавчины (при отсутствии внешних повреждений).
ОК,верю, что в КМР примут положительное для меня решение
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2016, 11:18:51 am
Евген,

Согласен, если так, конечно это недопустимо! Различные бывают ситуации и настроения у сотрудников и клиентов!Не думаю, что это официальная политика дилера!
В случае Levap69, я ситуацию описал выше!
Адекватный дилер ВСЕГДА лоялен к клиентам, которые платят ему деньги(приезжают на ТО, ремонт и т.д.)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 10, 2016, 12:14:25 pm
Прошли То на jd. Все на высоте. На этот раз уже пригласили и покпзали кончающиеся колодки на снятых колесах. Мастер, Гарантийщик и Диагност опять показали себя с проф. Стороны. В этот раз замечаний/пожеланий нет))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2016, 12:17:47 pm
Спасибо за отзыв!
Хорошо,что всё хорошо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 10, 2016, 18:07:41 pm
Дмитрий, приветствую . Вопрос на будущее , сколько будет стоить почистить систему егр, коллектора, и т.д. Есть мастера для таких случаев?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 10, 2016, 18:22:59 pm
Добрый день!

Операцию такую выполняем!Специалист будет через две недели,напомните,я всё уточню и сообщу!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 20, 2016, 10:59:02 am
Дмитрий, доброго дня . Второй раз наблюдали звук характерный задеванию двух деталей друг об друга. При этом двигатель чуть кидало по оборотам, то падали, то набирали. Второй раз это после 10 мин пробежки на 140-160 км\ч. После этого все стало нормально, проехал км 200. Думается мне что цепь пора менять. Интересует цена на работы без скидок и перечень запчастей, по возможности что там ещё из сальников датчиков сразу нужно заменить. Ну и 2 недели ещё не прошло, я так напоминаю)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Levap69 от Июнь 20, 2016, 21:25:43 pm
информация с оф.сайта КИА:
 "Гарантийное преимущество КИА -   с 13 июня по 31 декабря 2016 года у Вас есть возможность подтвердить гарантию на свой автомобиль, даже если Вы пропустили последнее ТО или прошли его не у официального дилера KIA. Просто пройдите проверку всех систем автомобиля за 1000 рублей*. "

я правильно понимаю,что пройдя данную проверку за 1 т.р. я вполне официально могу просить гарантийный ремонт ржавчины под ЛКП задней двери, ибо вопрос снятия с гарантии ввиду пропущенного ТО теперь снова будет неактуальным? и какие подводные камни имеются у этой акции?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 15:01:18 pm
Дмитрий, доброго дня . Второй раз наблюдали звук характерный задеванию двух деталей друг об друга. При этом двигатель чуть кидало по оборотам, то падали, то набирали. Второй раз это после 10 мин пробежки на 140-160 км\ч. После этого все стало нормально, проехал км 200. Думается мне что цепь пора менять. Интересует цена на работы без скидок и перечень запчастей, по возможности что там ещё из сальников датчиков сразу нужно заменить. Ну и 2 недели ещё не прошло, я так напоминаю)))

Добрый день!

Специалист будет 28-29 июня, напишу точнее, когда будет. Проконсультировался с ним по звукам Вашим, может быть цепь или еще что-то, надо вскрывать клапанную крышку и смотреть привод ГРМ и остальное.
Присылайте вин, посмотрю з/ч на привод ГРМ.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 15:08:37 pm
информация с оф.сайта КИА:
 "Гарантийное преимущество КИА -   с 13 июня по 31 декабря 2016 года у Вас есть возможность подтвердить гарантию на свой автомобиль, даже если Вы пропустили последнее ТО или прошли его не у официального дилера KIA. Просто пройдите проверку всех систем автомобиля за 1000 рублей*. "

я правильно понимаю,что пройдя данную проверку за 1 т.р. я вполне официально могу просить гарантийный ремонт ржавчины под ЛКП задней двери, ибо вопрос снятия с гарантии ввиду пропущенного ТО теперь снова будет неактуальным? и какие подводные камни имеются у этой акции?


Добрый день!

Вам отвечал уже и просил прислать Ваши ФИО,данные по автомобилю и мобильный телефон в личку.
Вы не прислали!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июнь 23, 2016, 15:19:59 pm
информация с оф.сайта КИА:
 "Гарантийное преимущество КИА -   с 13 июня по 31 декабря 2016 года у Вас есть возможность подтвердить гарантию на свой автомобиль, даже если Вы пропустили последнее ТО или прошли его не у официального дилера KIA. Просто пройдите проверку всех систем автомобиля за 1000 рублей*. ""
Это что новая акция у КИА?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 23, 2016, 17:21:58 pm
Добрый день!

Специалист будет 28-29 июня, напишу точнее, когда будет. Проконсультировался с ним по звукам Вашим, может быть цепь или еще что-то, надо вскрывать клапанную крышку и смотреть привод ГРМ и остальное.
Присылайте вин, посмотрю з/ч на привод ГРМ.
Дмитрий, спасибо. Номер в личку отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 23, 2016, 17:47:30 pm
Добрый день!
Не давно  проходил у Вас ТО, вспомнил что хотел спросить.
На сидах 2010-2012 есть отзывная по торпеде(пузырьки или отклеивается), хотелось бы узнать можно ли обратиться с этим к Вам?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 18:31:41 pm
Это что новая акция у КИА?

https://www.kia.ru/service/special/item28379864.php

Машина на старше 4 лет, с пробегом не более 90.000 с АКПП и не более 120.000 с МКПП и пропущенно только последнее ТО
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 18:33:37 pm
Добрый день!
Не давно  проходил у Вас ТО, вспомнил что хотел спросить.
На сидах 2010-2012 есть отзывная по торпеде(пузырьки или отклеивается), хотелось бы узнать можно ли обратиться с этим к Вам?

Добрый день!

Пришлите ВИН и Ваш мобильный в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июнь 23, 2016, 18:39:59 pm
Добрый день!

На сидах 2010-2012 есть отзывная по торпеде
И ТСБ (хотя бы номер) для темы (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg900306.html#msg900306)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 18:59:48 pm
KFE11-91-V490-ED

ТСБ только в гарантийный период,не путать с отзывной(хомуты,абсорбер)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 23, 2016, 19:18:03 pm
Дмитрий опять я. хочу частично сменить масло в коробке. сколько будет стоить и сколько литров привозить?  или какое льете вы и в какую стоимость?
прос замечать переключения стал, на новой не было, вот хочу проверить свою теорию)) Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 19:24:43 pm
Дмитрий опять я. хочу частично сменить масло в коробке. сколько будет стоить и сколько литров привозить?  или какое льете вы и в какую стоимость?
прос замечать переключения стал, на новой не было, вот хочу проверить свою теорию)) Спасибо.

Пишите телефон и вин машины в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 23, 2016, 19:41:02 pm
Пишите телефон и вин машины в личку!

Отписался  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 23, 2016, 20:19:41 pm
Отписался  :)
Позвонит Сергей
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 23, 2016, 20:41:49 pm
Позвонит Сергей
да спасибо. цена порадовала  dance   rulezz  и гарантийные детали пришли. на след неделе позвоню запишусь сразу все сделать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 24, 2016, 13:39:43 pm
Спасибо за оперативный ответ, все разложили по полочкам. Жалею что раньше, к Вам не ездил. Все цены реальны и все прозрачно, в любой момент можно подойти посмотреть на каком этапе идут те или иные слесарные работы. Думаю через недельку подъеду, предварительно запишусь. И на последок, стоимость корректировки фар головного света, можно в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 24, 2016, 13:50:27 pm
Спасибо за оперативный ответ, все разложили по полочкам. Жалею что раньше, к Вам не ездил. Все цены реальны и все прозрачно, в любой момент можно подойти посмотреть на каком этапе идут те или иные слесарные работы. Думаю через недельку подъеду, предварительно запишусь. И на последок, стоимость корректировки фар головного света, можно в личку!

252 руб.
Спасибо за отзыв!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Sologr от Июнь 27, 2016, 20:13:46 pm
Хочу выразить благодарность салону, купил в мае авто, быстро подобрали предложили лучшую цену в Москве, не навязывали допов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 02, 2016, 17:06:14 pm
Спасибо за то что в субботу, когда столько народу у вас и мастер носится туда сюда (нашли мне время заменить масло) а то в кузовной я записался, а на замену масла забыл. менял аппаратом (цена меня абсолютно устроила  rulezz  )
немножко технология выравнивания уровня не сошлась с рекомендованной, но посмотрим, на след ТО проверим уровень  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 02, 2016, 17:07:17 pm
а что там столько соренто и спортажей с поломанными движками, эпидемия? :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Favoritus от Июль 02, 2016, 18:24:48 pm
Появилась 1 неприятная проблемка! хотелось бы знать как действовать в данной ситуации!
года 3 назад в вашем сервисе красилась дверь по каско(была просто глубокая царапина), на данный момент начал слазить лак, пока что на чистой стороне всего 4-5мм видно, но после очередной мойки будет слезать все больше и больше! знакомый маляр подсказал что это 1-значно косяк покраски (или лак положили не заматовав, или отслаивается просто 1 из слоев лака по какой-то причине)
то что с внутренней части двери были видны кусочки отслоившегося лака я заметил буквально через пол года после покраски! но не придал этому значения, и теперь думаю что делать?! (Машина гарантийная)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 02, 2016, 19:33:20 pm
а что там столько соренто и спортажей с поломанными движками, эпидемия? :(

Так бывает, совпадение просто!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 02, 2016, 19:34:19 pm
Появилась 1 неприятная проблемка! хотелось бы знать как действовать в данной ситуации!
года 3 назад в вашем сервисе красилась дверь по каско(была просто глубокая царапина), на данный момент начал слазить лак, пока что на чистой стороне всего 4-5мм видно, но после очередной мойки будет слезать все больше и больше! знакомый маляр подсказал что это 1-значно косяк покраски (или лак положили не заматовав, или отслаивается просто 1 из слоев лака по какой-то причине)
то что с внутренней части двери были видны кусочки отслоившегося лака я заметил буквально через пол года после покраски! но не придал этому значения, и теперь думаю что делать?! (Машина гарантийная)

Присылайте Ваши ФИО и госномер машины в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 02, 2016, 19:38:58 pm
Спасибо за то что в субботу, когда столько народу у вас и мастер носится туда сюда (нашли мне время заменить масло) а то в кузовной я записался, а на замену масла забыл. менял аппаратом (цена меня абсолютно устроила  rulezz  )
немножко технология выравнивания уровня не сошлась с рекомендованной, но посмотрим, на след ТО проверим уровень  :)

Спасибо Вам!
У нас аншлаг на выходных,но место всегда можно найти для такой операции!
Ну и видимо обратились Вы нормально ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 02, 2016, 19:54:35 pm
Спасибо Вам!
У нас аншлаг на выходных,но место всегда можно найти для такой операции!
Ну и видимо обратились Вы нормально ))
да я там часто маячу)) то один сид, то другой, то я на соренто)
коробка как новая переключает передачи   dance
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 02, 2016, 23:58:17 pm
Да уж, сегодня там реальный аншлаг был, очередь к приемке 4 человека, и полный цех машин, включая стоянку))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июль 13, 2016, 17:17:21 pm
252 руб.
Спасибо за отзыв!

Вчера Дмитрий Кузнецов, пригласил меня для фиксации проблемы с торпедой, все быстро отфоткал, сказал что ответ от КМР получим в течении 2х недель. Также я попросил откорректировать свет, было замечание со стороны сервисмена. Пока данная операция производилась предложили бесплатно попить кафе в вашем кафе на втором этаже. Все замечательно, отдохнул под кофе и кондиционер, а вчера было пекло на улице. По стоимости за корректировку 315р. Ждем ответа от КМР и созреваем на мойку радиаторов!   
Спасибо rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 13, 2016, 17:22:54 pm
Вчера Дмитрий Кузнецов, пригласил меня для фиксации проблемы с торпедой, все быстро отфоткал, сказал что ответ от КМР получим в течении 2х недель. Также я попросил откорректировать свет, было замечание со стороны сервисмена. Пока данная операция производилась предложили бесплатно попить кафе в вашем кафе на втором этаже. Все замечательно, отдохнул под кофе и кондиционер, а вчера было пекло на улице. По стоимости за корректировку 315р. Ждем ответа от КМР и созреваем на мойку радиаторов!   
Спасибо rulezz
еще и друга кофем напоил мимо проезжавшего  :D
а что у вас там за реконструкция в цеху?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 13, 2016, 17:42:23 pm
Косметический ремонт,замена плитки!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июль 15, 2016, 09:43:15 am
По стоимости за корректировку 315р.
Скидку не предоставили? Или на ФЛ дороже? Мне на ЕД 220 заявляли.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 15, 2016, 11:14:14 am
Скидку не предоставили? Или на ФЛ дороже? Мне на ЕД 220 заявляли.


Скидка на автомобили находящиеся не на гарантии 30% на работы и 15% на запчасти.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2016, 20:11:04 pm
Хотел бы поблагодарить команду "Авто-Старт" (Капотня) - Сергея, Дмитрия, Т.Д.В. и других за хорошую и качественную работу. Чистили систему EGR и меняли цепь. Машина действительно стала как-будто с "0". Сообщение выше по поводу скидок подтверждаю. По деньгам за работы вышло на уровне обычных сервисов, по запчастям - все оригинал, масло mobil (c соседнего склада mobil %) )  вышло чуть дороже exist (не более 10%). До встречи на замене сцепы и свечей накаливания (их точно приеду менять). 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 18, 2016, 20:14:37 pm
цены отличные.. правда делал межсервисное по замене масло в стороннем сервисе (550р) .у них замена масла АКПП 4000(через аппарат). ну я им, вы че, мне ОД за 2000 поменял. пришлось им фоты показывать чтоб поверили)
а масло сменил в стороннем потомучто время, всеже у ОД это на час или больше  тут заехал, 15 мин и уехал  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2016, 20:57:59 pm
Хотел бы поблагодарить команду "Авто-Старт" (Капотня) - Сергея, Дмитрия, Т.Д.В. и других за хорошую и качественную работу. Чистили систему EGR и меняли цепь. Машина действительно стала как-будто с "0". Сообщение выше по поводу скидок подтверждаю. По деньгам за работы вышло на уровне обычных сервисов, по запчастям - все оригинал, масло mobil (c соседнего склада mobil %) )  вышло чуть дороже exist (не более 10%). До встречи на замене сцепы и свечей накаливания (их точно приеду менять). 

Спасибо за отзыв!Ответил на почту!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2016, 21:02:46 pm
цены отличные.. правда делал межсервисное по замене масло в стороннем сервисе (550р) .у них замена масла АКПП 4000(через аппарат). ну я им, вы че, мне ОД за 2000 поменял. пришлось им фоты показывать чтоб поверили)
а масло сменил в стороннем потомучто время, всеже у ОД это на час или больше  тут заехал, 15 мин и уехал  :)

А Вы попробуйте провести этот час с пользой для себя))
Попить кофе, посмотреть новые модели КИА, пройти тест-драйв.И этот час пройдёт для Вас очень быстро и познавательно ))
Можно ещё,если состояние машины позволяет,договориться с мастером и сделать эту операцию без мойки.Тогда уложитесь значительно быстрее!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 18, 2016, 21:13:44 pm
А Вы попробуйте провести этот час с пользой для себя))
Попить кофе, посмотреть новые модели КИА, пройти тест-драйв.И этот час пройдёт для Вас очень быстро и познавательно ))
Можно ещё,если состояние машины позволяет,договориться с мастером и сделать эту операцию без мойки.Тогда уложитесь значительно быстрее!
в след раз.. даже фиг на эту 1000р. ( кстати пробку так затянули аж шайбу расплющило, вообщем перетянули имхо) тест драйв? я то не проч покататься, на том же новом спорте или прайме, но менеджеру будет +?? я то просто так катаюсь))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2016, 21:31:19 pm
Менеджеру это интересно(мотивация).
Они для этого и куплены,чтобы на них ездили Клиенты.В принципе,так и задуманно,так и должно быть))
Давайте попробуем,в следующий приезд напишите и проверим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 18, 2016, 21:33:19 pm
Менеджеру это интересно(мотивация).
Они для этого и куплены,чтобы на них ездили Клиенты.В принципе,так и задуманно,так и должно быть))
Давайте попробуем,в следующий приезд напишите и проверим!
хорошо  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июль 19, 2016, 12:11:41 pm
По своей терр.драйвите? А то на МКАД пробища
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 19, 2016, 12:19:46 pm
По своей терр.драйвите? А то на МКАД пробища
Несколько маршрутов,есть и не по мкад!Естественно, что пробки скорректируют маршрут!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Krasty от Июль 19, 2016, 18:07:51 pm
Добрый вечер!
нужен совет, готов подъехать

Слабо поступает воздух в салон, при второй скорости дуновения еле еле. Фильтр менял, кондиционер заправлен, радиатор мыл (Именно напор слабый, температуру замеряли  10-12 градусов)
Без фильтра не сильнее
Такое впечатление , что где-то засорились. что посоветуйте . Лето даже на максимальной скорости нет прохлады
Пежо 107 лучше охлаждает Все перепробовал, помогите...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 19, 2016, 18:14:14 pm
Добрый вечер!
нужен совет, готов подъехать

Слабо поступает воздух в салон, при второй скорости дуновения еле еле. Фильтр менял, кондиционер заправлен, радиатор мыл (Именно напор слабый, температуру замеряли  10-12 градусов)
Без фильтра не сильнее
Такое впечатление , что где-то засорились. что посоветуйте . Лето даже на максимальной скорости нет прохлады
Пежо 107 лучше охлаждает Все перепробовал, помогите...
Добрый день!

Пишите телефон в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Krasty от Июль 19, 2016, 19:38:09 pm
написал
Добрый день!

Пишите телефон в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: shef75 от Июль 25, 2016, 12:59:32 pm
Добрый день!
Предстоит замена масла в АКПП у ceed JD. В какую сумму я уложусь, если обращусь в Атво-Старт?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 25, 2016, 16:05:08 pm
Добрый день!

Работа 2.100, масло 8 л - 10.960

С Вашими скидками 1.680+ 9.864=11.544 р.
20 и 10%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 25, 2016, 20:54:48 pm
Дмитрий, нашел на К39 интересную цену на 957702P005 КНОПОЧНЫЙ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ПАРКТРОНИКА, через Вас может чуть дешевле или также будет?  1758р..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 26, 2016, 11:20:00 am
Так же и у нас для Вас!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 26, 2016, 11:22:40 am
Так же и у нас для Вас!
хорошо  у вас приятней покупать. на неделе заеду оплачу  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 26, 2016, 12:48:13 pm
Заказ 3-4 дня!Устроит?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 26, 2016, 13:08:27 pm
Заказ 3-4 дня!Устроит?
да. конечно. а быстрее нигде нет  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 26, 2016, 13:23:09 pm
Вы,когда соберётесь,напишите!
Чтобы Вас ждали!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 26, 2016, 14:20:26 pm
Вы,когда соберётесь,напишите!
Чтобы Вас ждали!
сложно сказать. постараюсь сегодня.. в личку напишу, как преду
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 26, 2016, 17:27:13 pm
Вы,когда соберётесь,напишите!
Чтобы Вас ждали!
минут через 40..  можно у допщиков пару разьемчиков спросить? Обычно у них кучи проводов с фишками)) пороги с подсветкой купил.  А разьемов папа нет..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 26, 2016, 17:46:54 pm
К Дроздову Сергею обратитесь, и по кнопке,и по разъёмам
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 27, 2016, 06:41:16 am
К Дроздову Сергею обратитесь, и по кнопке,и по разъёмам
Спасибо за разьемчики  rulezz  и за беседу. порог вскрыл и там пусто.. придется врезаться в пооводку  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июль 27, 2016, 22:43:02 pm
Добрый день!
Не давно  проходил у Вас ТО, вспомнил что хотел спросить.
На сидах 2010-2012 есть отзывная по торпеде(пузырьки или отклеивается), хотелось бы узнать можно ли обратиться с этим к Вам?
Спасибо большое за положительный результат по моему обращению!
Управились в строго отведенное время!Сегодня разговаривал с Дмитрием Кузнецовым, как подвезут необходимую деталь сообщит об этом мне!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июль 27, 2016, 22:50:15 pm
Перед следующим посещением сервиса, хотел узнать, если услуга по мойке моторного отсека и стоимость .
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 28, 2016, 19:50:19 pm
Услуга есть, 300 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 14, 2016, 09:18:27 am
Дмитрий, добрый день. Сход-развальный стенд работает? Хотел приехать в субботу 20 августа, с самого утра (в 10 - 10-30), подвеску проверить, отрегулировать на стенде, и еще педаль сцепления смазать - скрепит, ну и ошибки по сканеру глянуть. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 14, 2016, 09:43:25 am
Дмитрий добрый день. Хотелось бы маслице в Сорике сменить (цена на работы) и сход развал сколько стоит? Передний привод..
И есть у вас сварочный аппарат? Мож заварить эту сидушку? А то там уже пружины вылетают))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 14, 2016, 14:59:10 pm
Дмитрий, добрый день. Сход-развальный стенд работает? Хотел приехать в субботу 20 августа, с самого утра (в 10 - 10-30), подвеску проверить, отрегулировать на стенде, и еще педаль сцепления смазать - скрепит, ну и ошибки по сканеру глянуть. 
Добрый день!

Всё работает!Пишите Ваш мобильный в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 14, 2016, 15:02:40 pm
Дмитрий добрый день. Хотелось бы маслице в Сорике сменить (цена на работы) и сход развал сколько стоит? Передний привод..
И есть у вас сварочный аппарат? Мож заварить эту сидушку? А то там уже пружины вылетают))
Добрый день!

Масло с фильтром 700, уук 1000-2000,если будет необходимость в регулировке!
Телефон Ваш не могу сейчас найти.Пишите в личку,свяжемся и всё обсудим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 14, 2016, 15:22:15 pm
.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 16, 2016, 16:05:07 pm
Спасибо в очередной раз  :)
Мастеру, и особенно механику(замучал его вопросами) а он все вежливо да ведливо отвечал  :D  Также ребятам из кузовного, посидели покумекали, вроде решили вопрос с этим сиденьем  :)
По работам притензий никаких, по запчастям дороХа)) ( но эт мой косяк, emex  меня с фильтром подставил, пришлось у Вас покупать)
Ждите снова месяца через 2 наверное  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 16, 2016, 16:07:46 pm
Спасибо, за позитивный отзыв!)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 16, 2016, 17:07:24 pm
Дмитрий, а в субботу чья будет смена? А то записывал меня странный человек, наверное я у него ещё не был.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 16, 2016, 17:33:59 pm
Денис?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 16, 2016, 21:08:02 pm
Денис?
Он как то не представился )) Денис это случайно не напарник Дмитрия, у которого я последнее время на обслуживании?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 16, 2016, 21:34:37 pm
Да и Дмитрий тоже будет!Могу к Дмитрию Вас переписать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 16, 2016, 22:18:36 pm
Да и Дмитрий тоже будет!Могу к Дмитрию Вас переписать?
Ага, лучше к нему ))) как то привычней уже. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2016, 14:14:25 pm
Переписал Вас к Дмитрию!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 18, 2016, 21:12:23 pm
Переписал Вас к Дмитрию!
Отлично , в субботу в 9-40 у вас.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Aslan от Август 20, 2016, 09:39:30 am
Здравтвуйте. У меня KIA Ceed 1.6 6 ст.АКПП 2014 г.в. После ДТП лонжероном ударило по крышке АКПП. Так как крышка пластмассовая (или какая?) в верхенм левом углу образовалась трещина и в этом месте потеет крышка (незначительные выступы масла). Я все обезжирил и замазал холодной сваркой Хай Гир для железа. пластика и т.п. Проехал киллометров 100, пока все сухо. Вопрос:
1) Какие могут быть последствия?
2) Обязательно менять крышку или можно запаять?
3) Возможно ли замазать чем нибудь посерьезнее и продолжать эксплуатацию?
4) Какое давление под данной крышкой?
5) Как проверяется и доливается масло АКПП (при работающем ДВС или нет) ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 20, 2016, 09:48:29 am
ОД только меняет крышку. там наплодил смотрю уже..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 22, 2016, 23:08:54 pm
Отлично , в субботу в 9-40 у вас.
Дмитрий, спасибо за проведенные работы, по машине все отлично. Все как обычно на высоте, но в этот раз все было оооочень доолго. Приехал в 9-50, попал в сильный дождь, машину в 10 отдал. долго ждали механика, долго ждали стенд, пока ждали механика - стенд не нужен был никому, потом как на зло образовалась очередь на стенд. В следующий раз тест драйв закажу. Уехал пол второго ))) А еще ваших сотрудниц, тех кто опрашивает клиентов после проведенных работ, опередили представительницы КМР.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 22, 2016, 23:12:16 pm
кмр тоже мне звонили. устал отвечать :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 22, 2016, 23:39:46 pm
кмр тоже мне звонили. устал отвечать :D
обычно звонят из сервиса, и в этот раз я подумал что они , только приехал а они уже звонят %)  такое впечатление что общаешься с роботом, но ее программу я в итоге хакнул и сбил  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 23, 2016, 00:56:11 am
Из сервиса тож позвонят, не переживай))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Август 23, 2016, 12:03:10 pm
Спойлер сообщениe cкрыто:
А еще ваших сотрудниц, тех кто опрашивает клиентов после проведенных работ, опередили представительницы КМР.
а позвонили быстре, я то уж подумал  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Август 30, 2016, 22:04:55 pm
Пропал, что то наш представитель????Наверное в отпуске
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Август 31, 2016, 09:26:01 am
Пропал, что то наш представитель????Наверное в отпуске

Вовремя я договорилась на субботу  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 31, 2016, 09:27:43 am
Вовремя я договорилась на субботу  :D
:ololo:   напомни зачем я хотел тебя увидеть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Август 31, 2016, 09:29:05 am
:ololo:   напомни зачем я хотел тебя увидеть?

чтобы отдать дарственную на балкон  :D

Я буду там с 9 до 11  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Август 31, 2016, 14:35:41 pm
чтобы отдать дарственную на балкон 
а это нельзя обсудить в другом месте?  :D lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Сентябрь 01, 2016, 17:52:10 pm
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,30598.new.html#new
Спасибо работникам Авто Старта Капотня за проделанную работу. Что приняли выслушали поставили машину на ход. Везде есть свои плюсы и минусы, а них то что то не хочется говорить да и ладно.
Понравился мне, работник кузовного  цеха Николай, по интересовался осмотрел ли я автомобиль есть ли замечания, все объяснил показал. Человек расположил к себе, что приятно было общаться. Начиная от цеха, кассы, ресепшена, заканчивая выездом с парковки он был со мной. Вот такие мастера должны быть! Они все такие есть.

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 01, 2016, 18:27:14 pm
О минусах нужно говорить обязательно ,  иначе как они будут стремиться к совершенству, повышать качество выполняемых работ, обслуживания.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2016, 18:41:17 pm
Я здесь!
Действительно,звоним Клиентам со всех сторон))Что делать?!))
Спасибо за позитивные отзывы и про минусы тоже говорите обязательно!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2016, 18:42:49 pm
А буду недоступен с 9 по 18 сентября!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2016, 18:56:56 pm
Здравтвуйте. У меня KIA Ceed 1.6 6 ст.АКПП 2014 г.в. После ДТП лонжероном ударило по крышке АКПП. Так как крышка пластмассовая (или какая?) в верхенм левом углу образовалась трещина и в этом месте потеет крышка (незначительные выступы масла). Я все обезжирил и замазал холодной сваркой Хай Гир для железа. пластика и т.п. Проехал киллометров 100, пока все сухо. Вопрос:
1) Какие могут быть последствия?
2) Обязательно менять крышку или можно запаять?
3) Возможно ли замазать чем нибудь посерьезнее и продолжать эксплуатацию?
4) Какое давление под данной крышкой?
5) Как проверяется и доливается масло АКПП (при работающем ДВС или нет) ?

Добрый день!

Если на течёт,можно оставить,но в идеале поменять!Масло в АКПП агрессивное и может разъесть Вашу латку! Давления там практически нет!
Прогреваем до 65 градусов(проехать 10-15 км).На заведённом ДВС открыть  контрольно-заливное отверстие,масло должно потечь тонкой' струйкой'.Если не течёт,то в это же отверстие долить масло до его появления из отверстия и закрыть пробку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 02, 2016, 07:14:48 am
Добрый день! Гарантия на катализатор 1000км, мерТвый кат убивает ДВС. Ваш ДЦ проводит какие-то работы/диагностики, дает какие-то рекомендации?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Сентябрь 02, 2016, 11:20:10 am
Я здесь!
Действительно,звоним Клиентам со всех сторон))Что делать?!))
Спасибо за позитивные отзывы и про минусы тоже говорите обязательно!!
Минусы
Ждал решения по торпеде, ни кто ни позвонил, все сам!
Когда пришла торпеда, ни кто ни позвонил. сам через не которое время набрал, а она уже две недели там лежит!
Когда случилась беда с тормозными трубками, на  кануне приезда в пятницу позвонил:
 инженеру по гарантии, получил положительный ответ+
 отдел автозапчастей, получил положительный+
 сервис, положитель ответ+
P/S инженер согласился заменить; отдел запчастей сообщил, что детали есть; сервис готов сделать работы, но в течении дня.
Когда приехал наследующий день в сервис к открытию, прошло не которое время, спустя час два, получил отказ!
 Я ни кого не виню, сервис без одобрения инж.по гарантии, делать ни чего не будет. Но и инженера по гарантии, тоже можно наверное понять, он следовал по каким то инструкциям. Думаю это не его же личное желание. Смена уже была другая, не та с которой договаривался. После отказа, попросил сам, оформить претензию в кмр. На что инженер по гарантии согласился. Автомобиль оставил в субботу в сервисе до получения окончательного решения.
Предварительно был записан на замену торпеды на 03.09, то есть в субботу я оставил машину, а на следующую субботу еще раз нужно было приехать.
В понедельник решил позвонить в кузовной цех, может у ребят появится технологическое окно. Когда они смогут заменить торпеду, чтобы не приезжать в субботу. Мастер сказал; "спасибо, что сообщили, нам это будут только лучше". А им даже ни кто не сказал!
Во-вторник днем позвонил сам, получил отрицательный ответ-
В среду по окончанию своего рабочего дня в 18:00, позвонил получил положительный ответ+. Перезвонил в кузовной, установку торпеды заканчивали, и утром машина уже будет в слесарном цеху.
В четверг 11:30 позвонил в слесарный цех, узнать когда можно забрать авто. Машина еще в кузовном, сказал мастер, хорошо подожду! Через полтора часа, мастер сообщил, что машина готова! Это единственный телефонный звонок со стороны сервиса, который я получил на протяжении всего этого времени.
Я не в обиде, ребята все равно молодцы, сделали свою работу.
За что, им ОГРОМНОЕ СПАСИБО akkord rulezz.
Следующий раз, к Вам обязательно приеду!
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 02, 2016, 11:26:33 am
двигатель то помыли?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 02, 2016, 12:21:48 pm
Минусы
Ждал решения по торпеде, ни кто ни позвонил, все сам!
Когда пришла торпеда, ни кто ни позвонил. сам через не которое время набрал, а она уже две недели там лежит!
Когда случилась беда с тормозными трубками, на  кануне приезда в пятницу позвонил:
 инженеру по гарантии, получил положительный ответ+
 отдел автозапчастей, получил положительный+
 сервис, положитель ответ+
P/S инженер согласился заменить; отдел запчастей сообщил, что детали есть; сервис готов сделать работы, но в течении дня.
Когда приехал наследующий день в сервис к открытию, прошло не которое время, спустя час два, получил отказ!
 Я ни кого не виню, сервис без одобрения инж.по гарантии, делать ни чего не будет. Но и инженера по гарантии, тоже можно наверное понять, он следовал по каким то инструкциям. Думаю это не его же личное желание. Смена уже была другая, не та с которой договаривался. После отказа, попросил сам, оформить претензию в кмр. На что инженер по гарантии согласился. Автомобиль оставил в субботу в сервисе до получения окончательного решения.
Предварительно был записан на замену торпеды на 03.09, то есть в субботу я оставил машину, а на следующую субботу еще раз нужно было приехать.
В понедельник решил позвонить в кузовной цех, может у ребят появится технологическое окно. Когда они смогут заменить торпеду, чтобы не приезжать в субботу. Мастер сказал; "спасибо, что сообщили, нам это будут только лучше". А им даже ни кто не сказал!
Во-вторник днем позвонил сам, получил отрицательный ответ-
В среду по окончанию своего рабочего дня в 18:00, позвонил получил положительный ответ+. Перезвонил в кузовной, установку торпеды заканчивали, и утром машина уже будет в слесарном цеху.
В четверг 11:30 позвонил в слесарный цех, узнать когда можно забрать авто. Машина еще в кузовном, сказал мастер, хорошо подожду! Через полтора часа, мастер сообщил, что машина готова! Это единственный телефонный звонок со стороны сервиса, который я получил на протяжении всего этого времени.
Я не в обиде, ребята все равно молодцы, сделали свою работу.
За что, им ОГРОМНОЕ СПАСИБО akkord rulezz .
Следующий раз, к Вам обязательно приеду!
 

Спасибо за развернутый отзыв!
Дело в том, что по Вашей машине была проведена акция по шлангам у другого ОД! Это без комментариев!
Наш ИПГ делал новый запрос в КМР для того, чтобы получить одобрение по гудвиллу. С приложением фото и т.д.
Из-за этого Вам пришлось подождать!
По поводу того, что не звонят и не информируют по стадиям ремонта или прихода запасных частей:
- в случае критичной поломки(машину нельзя эксплуатировать) берут в работу сразу по возможности
- если поломка некритичная, могут сразу и не информировать, а пропускают текущие машины(запись, аварийные).Отодвигают такие машины на позже.Но это только в случае, если Клиент не нервничает и не настаивает на оперативном ремонте.

Звонить, конечно, однозначно, надо!!Знаем об этой проблеме!

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 02, 2016, 12:38:25 pm
Добрый день! Гарантия на катализатор 1000км, мерТвый кат убивает ДВС. Ваш ДЦ проводит какие-то работы/диагностики, дает какие-то рекомендации?

Добрый день!

Катализатор может убить ДВС, но только в случае попадания его составляющих в ДВС! А это выбили-удалили некачественно!Может разрушится и в процессе работы, но Чек загорается в таком случае,обычно!Диагностика показывает его состояние!
Не могу пока связаться с техническим специалистом, дозвонюсь, отвечу на Ваш вопрос.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 03, 2016, 17:34:26 pm
Огромное спасибо от меня лично Диме,  Денису и дяде Васе за обслуживание Моти и Вени  :mmmm:

лучшие из лучших  friendz

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 03, 2016, 17:36:35 pm
чьерт.. забыл..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 03, 2016, 17:37:15 pm
Огромное спасибо от меня лично Диме,  Денису и дяде Васе за обслуживание Моти и Вени  :mmmm:

лучшие из лучших  friendz
Базилю? а мотя эт кто? и Веня?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 03, 2016, 17:40:48 pm
Базилю? а мотя эт кто? и Веня?

Васе?   :D 

Мотя это имя моей машины,  Веня - машина сестры  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 03, 2016, 17:42:14 pm
Васе?   :D 

Мотя это имя моей машины,  Веня - машина сестры  :D
тьфу ты.. вы там 2ем были. вот че не маякнула? заскочил бы  :ololo:  (хз зачем правда).. а я уж подумал мотя это ты, а веня это  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 03, 2016, 17:42:52 pm
тьфу ты.. вы там 2ем были. вот че не маякнула? заскочил бы  :ololo:  (хз зачем правда).. а я уж подумал мотя это ты, а веня это  :D

девушка не должна писать мужчине первой иначе она шлюха  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 03, 2016, 17:44:27 pm
девушка не должна писать мужчине первой иначе она шлюха  :D
да блин. я помню хотел. моглаб напомнить..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 03, 2016, 17:46:34 pm
да блин. я помню хотел. моглаб напомнить..

упустил ты свое щастье  :ololo:  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 03, 2016, 18:44:10 pm
Я рад за всех нас))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 03, 2016, 18:44:51 pm
Я рад за всех нас))
:ololo:    rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Aslan от Сентябрь 04, 2016, 06:49:01 am
Добрый день!

Если на течёт,можно оставить,но в идеале поменять!Масло в АКПП агрессивное и может разъесть Вашу латку! Давления там практически нет!
Прогреваем до 65 градусов(проехать 10-15 км).На заведённом ДВС открыть  контрольно-заливное отверстие,масло должно потечь тонкой' струйкой'.Если не течёт,то в это же отверстие долить масло до его появления из отверстия и закрыть пробку.


Добрый день!
А при помощи чего можно долить масло? Отверстие расположенно вертикально. Обязательно ли выкручивать крышку до конца? У меня в начале откручивания сразу начало сочится масло из под крышки контрольного отверстия.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Spike21 от Сентябрь 04, 2016, 10:36:17 am
Добрый день! Подскажите, а как мне в Севастополе поменять запчасти по отзывной компании на счет бака, абсорбера и тормозных шлангов? Сид 2008 года SW АКПП 1,6, спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 11:10:00 am
Добрый день! Подскажите, а как мне в Севастополе поменять запчасти по отзывной компании на счет бака, абсорбера и тормозных шлангов? Сид 2008 года SW АКПП 1,6, спасибо.

Добрый день!

Обратитесь к ближайшему ОД, в Симферополе есть !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 11:15:34 am

Добрый день!
А при помощи чего можно долить масло? Отверстие расположенно вертикально. Обязательно ли выкручивать крышку до конца? У меня в начале откручивания сразу начало сочится масло из под крышки контрольного отверстия.


Добрый день!

Откручиваем полностью на работающем двигателе!Масло должно потечь тонкой струйкой,если течёт сильно,значит его много и надо сливать.Если не течёт, то надо доливать,пока не потечёт тонкой струйкой! Шприцом воспользуйтесь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Spike21 от Сентябрь 04, 2016, 11:53:54 am
Добрый день!

Обратитесь к ближайшему ОД, в Симферополе есть !

ок, спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Aslan от Сентябрь 04, 2016, 13:59:15 pm
Добрый день!

Откручиваем полностью на работающем двигателе!Масло должно потечь тонкой струйкой,если течёт сильно,значит его много и надо сливать.Если не течёт, то надо доливать,пока не потечёт тонкой струйкой! Шприцом воспользуйтесь!

Спасибо большее за советы!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 04, 2016, 15:26:22 pm
Еще +100 к карме Авто-Старта за то,  что вежливо спросили не хотим ли мы поставить их рамки,  а когда узнали,  что у нас клубные,  предложили установить их  :mmmm:

не то,  что голимый Фаворит  fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 04, 2016, 18:37:53 pm
Может разрушится и в процессе работы, но Чек загорается в таком случае,обычно!
Нда, особенно "обнадёживает" слово "обычно"  8(
Диагностика показывает его состояние!
Какого рода диагностика? На соседнем сайте лазят смотреть состояние эндоскопом, какие-то графики изучают...
1. Какую диагностику катализатора можете предложить Вы?
2. Делается ли она по регламенту во время ТО?
3. Как часто нужно её делать?
4 Стоимость?
5. Что вообще говорит КМР про свои "потрясающие" катализаторы?
 :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 20:09:17 pm
Компьютерная диагностика даст понять работоспособность катализатора,стоит 1050 р.
С помощью датчика измеряют противодавление перед катализатором-это диагностика покажет его пропускную способность ,цена 1575 р.
Можно выкрутить кислородный датчик и посмотреть с помощью зонда,но тоже вопрос насколько там будет всё видно!
Можно ещё его демонтировать из системы выпуска и оценить визуально,но две диагностики выше,датут оценку его состояния с вероятностью 99%
На регламентном ТО нужно делать компьютерную диагностику и этого достаточно!

Что Вы так переживаете из-за катализатора,проблемы с ним какие то?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 20:12:54 pm
Еще +100 к карме Авто-Старта за то,  что вежливо спросили не хотим ли мы поставить их рамки,  а когда узнали,  что у нас клубные,  предложили установить их  :mmmm:

не то,  что голимый Фаворит  fire!

Спасибо за плюсы!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 04, 2016, 21:04:59 pm
Что Вы так переживаете из-за катализатора,проблемы с ним какие то?
Как же не переживать, если у людей они дохнут!?! И КМР косвенно подтверждает что это слабое звено своего продукта давая гарантию всего на 1000км!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 04, 2016, 21:12:05 pm
Как же не переживать, если у людей они дохнут!?! И КМР косвенно подтверждает что это слабое звено своего продукта давая гарантию всего на 1000км!
изменили же гарантию..  к ОД какие вопросы? что вы от него хотите?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 04, 2016, 21:27:01 pm
изменили же гарантию..  к ОД какие вопросы? что вы от него хотите?
Адвокат? вопросы выше.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 04, 2016, 21:31:34 pm
Адвокат? вопросы выше.
сотрудник кмр  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 21:48:14 pm
Как же не переживать, если у людей они дохнут!?! И КМР косвенно подтверждает что это слабое звено своего продукта давая гарантию всего на 1000км!

Если нет с ним проблем,эксплуатируйте автомобиль в обычном режиме!
Будут проблемы,будете решать! Если они будут!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 04, 2016, 22:32:43 pm
Если нет с ним проблем
Так откуда мне знать что их нет :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 22:40:27 pm
Ну,что Вам ответить))
Делайте диагностику)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 04, 2016, 23:15:26 pm
Угу, спасибо.
Теоретически мне что-то должны были проверить 4 тыщи назад на ТО, а по факту- хххххххЗЗЗЗЗЗЗЗЗ... всё как всегда... спасение утопающих-...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 04, 2016, 23:48:28 pm
Угу, спасибо.
Теоретически мне что-то должны были проверить 4 тыщи назад на ТО, а по факту- хххххххЗЗЗЗЗЗЗЗЗ... всё как всегда... спасение утопающих-...

Я на все Ваши вопросы ответил,решение за Вами!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 05, 2016, 07:22:30 am
Я на все Ваши вопросы ответил,решение за Вами!

Спасибо за ответы я Вам сказал, но 3 и 5 вопросы остались без ответа. И если с 5-ым еще понятно- им(КМР) по хундаю :D, то насчет периодичности хотелось бы узнать мнение специалиста. :-[
Заранее спасибо и извините, коль чО не так :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 05, 2016, 11:03:31 am
Спасибо за ответы я Вам сказал, но 3 и 5 вопросы остались без ответа. И если с 5-ым еще понятно- им(КМР) по хундаю :D, то насчет периодичности хотелось бы узнать мнение специалиста. :-[
Заранее спасибо и извините, коль чО не так :(

Но если 5 отпадает, то по 3
- делать диагностику на каждом ТО
- делать диагностику при возникновении проблем(повышенный расход топлива,потеря мощности,горит чек,черезмерный нагрев системы выпуска)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 06, 2016, 10:12:32 am
Но если 5 отпадает
Ну если есть что сказать- ответьте. Вдруг вас КМР опрашивает, ищет решение, переживает lol или вы им капаете на мозг по этому поводу, ну или мало ли чО :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2016, 10:46:32 am
Ну если есть что сказать- ответьте. Вдруг вас КМР опрашивает, ищет решение, переживает lol или вы им капаете на мозг по этому поводу, ну или мало ли чО :D

На автомобили до 2016 года гарантия на катализатор составляет до 1.000 км.
На автомобили с 2016 года КМР установило гарантию на катализатор 5 лет или 150.000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 06, 2016, 11:51:43 am
изменили же гарантию..  к ОД какие вопросы? что вы от него хотите?
И что? КМР своей глупостью с изменениями славится  :D В принципе и ОД тоже. Мне лично в Авто-старте втирали о каком-то изменении при смене косточек в Сиде и уже объяснили, что и сколько стоит, пока я не взял в руки свою СК и не ткнул сотрудников ОД в нее. После этого была пауза, гарантийщик удалился типа на созвон с КМР, через минуту выходит и говорит, да вы правы.
Смотрите на те гарантийные обязательства за которые вы расписывались, приобретая авто. Все остальное развод от КМР и ОД.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 06, 2016, 12:06:09 pm
И что? КМР своей глупостью с изменениями славится  :D
не хочу ничего обьяснять..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2016, 12:52:57 pm
не хочу ничего обьяснять..
И бесполезно, на своей волне..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 06, 2016, 13:40:11 pm
И бесполезно, на своей волне..
А вы видимо на своей... Не знающих своих прав людей вы разводите как угодно. Ну... ну...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2016, 13:58:32 pm
Разводите здесь всех , только вы!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 06, 2016, 15:52:59 pm
Разводите здесь всех , только вы!
Что-то вы подменяете слова и путаете. Я лишь сухо констатирую, как именно вы работаете. Не более того. Конечно понятно, что правда она никому не нужна и не интересна, тем более Вам.

Кстати, про обслуживание в "горячо любимом" Авто-старте на Капотне хочется сказать, чтобы владельцы авто проверяли свои подкапотные пространства после проведения ТО или каких других слесарных работ, на появление (вернее забытого) под капотом какого либо слесарного инструмента.  ;) При необходимости могу выложить фото. Сам не сразу заметил (только на дачи при заливки воды)  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2016, 16:13:41 pm
Что-то вы подменяете слова и путаете. Я лишь сухо констатирую, как именно вы работаете. Не более того. Конечно понятно, что правда она никому не нужна и не интересна, тем более Вам.

Кстати, про обслуживание в "горячо любимом" Авто-старте на Капотне хочется сказать, чтобы владельцы авто проверяли свои подкапотные пространства после проведения ТО или каких других слесарных работ, на появление (вернее забытого) под капотом какого либо слесарного инструмента.  ;) При необходимости могу выложить фото. Сам не сразу заметил (только на дачи при заливки воды)  ;)

Уважаемый,Trener!

Мне не интересно ни ваше мнение,ни ваши фото,ни ваши отзывы.
Я уже писал в этой теме,что с вами у меня не будет никакой коммуникации!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 06, 2016, 16:33:00 pm
Уважаемый,Trener!

Мне не интересно ни ваше мнение,ни ваши фото,ни ваши отзывы.
Я уже писал в этой теме,что с вами у меня не будет никакой коммуникации!



 :ololo: :ohyeah:


Аналогично.  :D  Ибо про Ваш стиль работы давно известно. И как вы сливаетесь в нужные моменты, тоже известно. Даже трубку телефона не брали, который сами же дали, для решения проблем  :D
И не фантазируйте про какие-то там коммуникации  :D  Мне с вами они не нужны. Вы мне не интересны  %) 
И на будущее, не надо разжигать и говорить в третьем лице  ;)  Учитесь быть вежливым челом  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 06, 2016, 17:04:38 pm
:ololo: :ohyeah:


Аналогично.  :D  Ибо про Ваш стиль работы давно известно. И как вы сливаетесь в нужные моменты, тоже известно. Даже трубку телефона не брали, который сами же дали, для решения проблем  :D
И не фантазируйте про какие-то там коммуникации  :D  Мне с вами они не нужны. Вы мне не интересны  %) 
И на будущее, не надо разжигать и говорить в третьем лице  ;)  Учитесь быть вежливым челом  ;)
:-$
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Сентябрь 06, 2016, 20:26:17 pm
:-$
Дмитрий, а что ни так-то? Вы меня удивляете своим непрофессионализмом. Зачем Вы фантазируете то, чего нет и не было? Дав некий мобильный номер, вы его не брали, хотя взяли... но единожды. В остальное время был абонент не абонент.
Здесь на форуме, в буйство Каширки 39, вас на этом фоне вообще не было видно.
А не знаете Вы, как в итоге решилась моя проблема (хотя скорее делаете вид, что не знаете) потому, что уже решал вопрос с теми кто действительно, что-то решает и это не Вы. А мордочки можете здесь ставить какие угодно, и также вводить в заблуждения.
Лучше следите за качеством проводимых работ и чтобы механики не забывали слесарный инструмент в авто приехавших в Вам клиентов. Дубль два: для контроля качества фото нада?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2016, 10:52:36 am
Дмитрий, а что ни так-то? Вы меня удивляете своим непрофессионализмом. Зачем Вы фантазируете то, чего нет и не было? Дав некий мобильный номер, вы его не брали, хотя взяли... но единожды. В остальное время был абонент не абонент.
Здесь на форуме, в буйство Каширки 39, вас на этом фоне вообще не было видно.
А не знаете Вы, как в итоге решилась моя проблема (хотя скорее делаете вид, что не знаете) потому, что уже решал вопрос с теми кто действительно, что-то решает и это не Вы. А мордочки можете здесь ставить какие угодно, и также вводить в заблуждения.
Лучше следите за качеством проводимых работ и чтобы механики не забывали слесарный инструмент в авто приехавших в Вам клиентов. Дубль два: для контроля качества фото нада?

Trener,

Вы про что?Я писал уже , что не помню(может смутно) про стекло и просил вас рассказать, как решилась проблема с ним!После этого вы исчезли и появились снова в этой ветке через 4 месяца,( на негативе о разводе ОД и КМР) рассказывая  тоже самое и не ответив на мой вопрос( это про сливаетесь в нужные моменты)!Не надо лить негатив и при этом не слушать оппонента!Вы задайте вопрос и вам ответят!

Телефон у меня постоянно включен и я даю свой номер клиентам, в том числе и на этом форуме!Никто кроме вас  не жаловался, что мне нельзя дозвониться!И при чем тут К-39??
Если Вы считаете, что я ничего не решаю, тогда зачем Вам, мне и другим эти фото?

Не надо навязывать всем Вашу точку зрения и пытаться выставить другого непрофессиональным и нечестным!

P.S. показывайте фото и дата нужна, когда ремонт был

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 07, 2016, 17:47:39 pm
Дмитрий добрый день!! что можем сделать? капот реально трясется на скорости от 120км/ч. решил проклеить вибропластом, снял штатную шумку и вот такая картина)) все ребра жесткости отклеены от капота sux   
http://youtu.be/E7EZ_fMsQxg
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2016, 18:23:17 pm
Дмитрий добрый день!! что можем сделать? капот реально трясется на скорости от 120км/ч. решил проклеить вибропластом, снял штатную шумку и вот такая картина)) все ребра жесткости отклеены от капота sux   
http://youtu.be/E7EZ_fMsQxg

Добрый день!

Надо подъезжать к нам, к ИПГ. Напишите, когда сможете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 07, 2016, 18:50:27 pm
завтра. или сегодня до 20.00 если ИПГ на месте?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2016, 18:51:48 pm
Сегодня,на месте,подъезжайте.Кузнецов Дмитрий,он видел!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 07, 2016, 18:52:12 pm
На месте,подъезжайте.Кузнецов Дмитрий,он видел!
ок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 08, 2016, 07:29:39 am
Дмитрий добрый день!! что можем сделать? капот реально трясется на скорости от 120км/ч. решил проклеить вибропластом, снял штатную шумку и вот такая картина)) все ребра жесткости отклеены от капота sux   
http://youtu.be/E7EZ_fMsQxg
Внатуре ««создан удивлять» %) 8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 08, 2016, 23:00:19 pm
Внатуре ««создан удивлять» %) 8(
Первый раз такое видем))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 08, 2016, 23:45:06 pm
Первый раз такое видем))
посмотрим что КМР ответит  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 08, 2016, 23:48:03 pm
Первый раз такое видем))
Удивил? lol В этом и есть замысел «создателей» :D
Пс и «гарантия» на катализатор 1000км punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Сентябрь 08, 2016, 23:50:41 pm
посмотрим что КМР ответит  :)
Какие варианты для себя видишь? Новый капот или клей?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 09, 2016, 00:22:50 am
Какие варианты для себя видишь? Новый капот или клей?
клей конечно же )) ремонт!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Панда от Сентябрь 20, 2016, 10:44:57 am

Дмитрий добрый день!!!
В июле менял у Вас фары по гарантии, сейчас начали они сильно запотевать.
Что посоветуете сделать.
Старые не потели совсем
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2016, 12:26:45 pm
Дмитрий добрый день!!!
В июле менял у Вас фары по гарантии, сейчас начали они сильно запотевать.
Что посоветуете сделать.
Старые не потели совсем

Добрый день!

Вам приехать к нам надо, так бывает с новыми фарами. Напишите телефон в личку, согласуем время или объясним и сами сделаете.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2016, 12:27:24 pm
клей конечно же )) ремонт!!

замена будет капота!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2016, 12:57:49 pm
замена будет капота!
=uzhos=  rulezz   отлично Дмитрий. как я рад))  по рулю ответ пришел?  я прост не писал, зная что вы только вчера вышли, хотел к конце недели отписаться..
забронировать капот сможем пленкой? или у вас это не делается? если делается то сколько денюжков?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Сентябрь 20, 2016, 13:16:25 pm
будет
Задавал вопрос в личку с контактом. Ответ не получил. Вопрос решил в другом сервисе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2016, 13:18:41 pm
Задавал вопрос в личку с контактом. Ответ не получил. Вопрос решил в другом сервисе.
чет я не понял  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 20, 2016, 13:20:52 pm
Задавал вопрос в личку с контактом. Ответ не получил. Вопрос решил в другом сервисе.


Если про опоры, то только сегодня в работу взяли! Если решили, хорошо, тогда отбой!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Сентябрь 20, 2016, 16:38:32 pm
чет я не понял  :)
Что конкретно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2016, 17:03:54 pm
Что конкретно?
к чему процитировал слово "будет"
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Сентябрь 21, 2016, 18:20:30 pm
к чему процитировал слово "будет"
Оптимистичное  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 22, 2016, 11:40:56 am
Уважаемый Т.Д.В., около полугода (или более) назад я пожаловался на то, что мне при ТО не сделали скидку, как новому клиенту в связи с тем, что я ранее обращался по гарантии. Вы, вроде как, обещали разобраться и что-то предпринять для моего удовлетворения Вашим сервисом и вернуть мне причитающуюся скидку. К сожалению, я, увлекшись наслаждением от новой машины, или по тому, что она мне не доставляла хлопот, позабыл о вашем намерении. Нашу переписку найти не смог. Если Вы вспомните, сообщите результат. А то мне, примерно, через 2-3 недели надо ТО-1 делать и если мне предоставят скидку, которой меня лишили, возможно я решу начать наши отношения с чистого листа.

Добрый день, Pash!

А я вот, Ваши эссе помню))
Присылайте данные по старому авто в личку и Ваши ФИО. Попробуем разобраться.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 29, 2016, 19:59:38 pm
Дмитрий добрый вечер  :)
по моим делам там есть подвижки? то2 уже на подходе, хотелось бы хотябы руль новый :) 
и можно цену на то2 (работы) соренто хм фл монопривод автомат  :)  (свечи, масло,фильтра, тормазуха куплены уже) Спасибо  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Сентябрь 29, 2016, 20:20:57 pm
по моим делам там есть подвижки? то2 уже на подходе, хотелось бы хотябы руль новый :) 
и можно цену на то2 (работы) соренто хм фл монопривод автомат  :)  (свечи, масло,фильтра, тормазуха куплены уже)
Классно шутишь rulezz lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 29, 2016, 20:23:19 pm
Классно шутишь rulezz lol
проходи мимо мальчик  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Сентябрь 29, 2016, 22:03:39 pm
будет битый передок ;) 
после замены капота
:D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 30, 2016, 08:49:13 am
будет битый передок ;) 
после замены капота
мы запись сделаем в ск и в базе кмр  B)  и фотоотчет на д2 :ololo:
все продуманно мальчики..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 30, 2016, 11:04:02 am
Дмитрий добрый вечер  :)
по моим делам там есть подвижки? то2 уже на подходе, хотелось бы хотябы руль новый :) 
и можно цену на то2 (работы) соренто хм фл монопривод автомат  :)  (свечи, масло,фильтра, тормазуха куплены уже) Спасибо  :)

Добрый день!

Подвижки есть, ИПГ свяжется и все объяснит по капоту и рулю.
Цена работ ТО-30.000 - 4.750 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimycch от Сентябрь 30, 2016, 15:37:47 pm
Добрый день! Подскажите пожалуйста мой Сид JD 2014 г. VIN:XWEHN812BF0013726 попадает под отзывные:
- боковые стекла царапаются;
- фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1;
- официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу;
- замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 30, 2016, 19:28:58 pm
Добрый день! Подскажите пожалуйста мой Сид JD 2014 г. VIN:XWEHN812BF0013726 попадает под отзывные:
- боковые стекла царапаются;
- фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1;
- официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу;
- замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП.
Добрый день!

Ответил в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 02, 2016, 19:34:15 pm
Дмитрий еще такой вопрос. 235/65 r17. если привезу в сборе колеса. их отбалансировать и в одно жгут поставить сколько будет стоить? пора думаю уже зиму подготовить  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 03, 2016, 11:18:54 am
Дмитрий еще такой вопрос. 235/65 r17. если привезу в сборе колеса. их отбалансировать и в одно жгут поставить сколько будет стоить? пора думаю уже зиму подготовить  :)
Добрый день!

1.550 р. вместе с ремонтом
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 04, 2016, 15:58:30 pm
Дмитрий, добрый день.
Хотел бы приехать 15 октября, часов в 10 утра. Желательно к Дмитрию, если будет его смена.
Работы: замена свечей накала, диагностика подвески и тормозной системы.
Что будет по  деньгам по работам и подскажите номерок свечи накала. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 04, 2016, 16:21:11 pm
Спасибо за ТО. жду диагноста стою ну и руль осталось сменить  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2016, 17:59:43 pm
Дмитрий, добрый день.
Хотел бы приехать 15 октября, часов в 10 утра. Желательно к Дмитрию, если будет его смена.
Работы: замена свечей накала, диагностика подвески и тормозной системы.
Что будет по  деньгам по работам и подскажите номерок свечи накала. Спасибо.

Добрый день!

Замена свечи 294 р за шт. при условии, что все будет откручиваться, если нет, то надо будет решать!
Ходовая часть и тормозная система 700 р.
Дмитрий 15 будет как раз.
Скидывайте вин машины для номера.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2016, 18:19:12 pm
Если VIN: XWEFF244270000201, U5YFF24427L054248, то номер свечи  367102A200 и цена 1.490 р за шт.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 04, 2016, 18:22:12 pm
надеюсь что все обойдется, они с завода стоят. Хороший ценник)) Записывайте, по запчастям я отдельно напишу. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 04, 2016, 19:55:01 pm
Добрый день!

Подвижки есть, ИПГ свяжется и все объяснит по капоту и рулю.
Цена работ ТО-30.000 - 4.750 руб.

все. Сделали ТО все на высшем уровне. В этот раз даж ребята больше понравились..  как то более слаженно и ответственно. Прям по всем пунктам прошлись, все посмотрели и рассказали.  По цене с новой vip карточкой вышло даже дешевле  rulezz с учетом того что добавилась мойка и ручник попросил подтянуть.. А вот код краски для капота кажется забыли посмотреть/подобрать))  капот впринципе не горит..  или на выходных смогу заскочить ( чтоб маляр был) а мож пока я платил без меня все посмотрели))
Катаем дальше и рекомендуем Ваш сервис. Спасибо  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 04, 2016, 21:07:56 pm
А руль поменяли? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 04, 2016, 21:15:48 pm
А руль поменяли? %)
да  rulezz   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 04, 2016, 21:17:26 pm
да  rulezz   
Дык а чего не докладываешь то? rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 04, 2016, 21:19:31 pm
Дык а чего не докладываешь то? rulezz
все на Д2 в онлайн режиме :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 04, 2016, 21:36:02 pm
все на Д2 в онлайн режиме :)
Дом 2, это моветон  sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 05, 2016, 07:38:41 am
Дом 2, это моветон  sux
а тебя не спрашивали  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2016, 12:30:12 pm
все. Сделали ТО все на высшем уровне. В этот раз даж ребята больше понравились..  как то более слаженно и ответственно. Прям по всем пунктам прошлись, все посмотрели и рассказали.  По цене с новой vip карточкой вышло даже дешевле  rulezz с учетом того что добавилась мойка и ручник попросил подтянуть.. А вот код краски для капота кажется забыли посмотреть/подобрать))  капот впринципе не горит..  или на выходных смогу заскочить ( чтоб маляр был) а мож пока я платил без меня все посмотрели))
Катаем дальше и рекомендуем Ваш сервис. Спасибо  rulezz


Краску подобрали вчера!Мастер кузовного позвонит и сообщит, когда можно будет подъехать его поменять!

Спасибо за положительный отзыв!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 05, 2016, 15:22:32 pm
номер свечи  367102A200
Дмитрий, а в коробке под этим номером свечи от какого производителя будут лежать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2016, 22:03:58 pm
Дмитрий, а в коробке под этим номером свечи от какого производителя будут лежать?

Добрый день, производитель "YURA TECH" оригинал Hyundai/Kia
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 06, 2016, 09:58:22 am
Добрый день, производитель "YURA TECH" оригинал Hyundai/Kia
Дмитрий, добрый день. Еще вопрос, а как они по отказности? Ранее вал отказов по свечам был, и как раз там упоминались эти "юры")) Есть ли статистика?  Может все-таки 201 номер взять от  NGK ? Люди в основном на них меняли.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 06, 2016, 10:20:32 am
Не могу ничего сказать плохого про Юру)
Лежит в оригинале,значит гарантия на них 20.000 км или год эксплуатации!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 15, 2016, 19:30:59 pm
Как я раньше писАл, у меня в конце октября потребуется ТО-1. Вот честно, если бы не Т.Д.В., я не был бы уверен, что меня примут вовремя. А так, связался с ним, он оказал необходимую поддержку и, что удивительно для меня, мне сама секретьюрити позвонила и попросила подтвердить выбранную МНОЮ дату и время! Я искренне удивился такому сервису.  Реально не понял почему мне такие почести, потому, как обычно, мне диктуют время! В общем, "съездю" 22 октября на ТО и отпишусь, что изменилось с момента моих предыдущих посещений.
Кстати, мне кажется, что вы, Т.Д.В., декларировали бесплатную мойку при посещении Вашего сервиса при ТО. Но не уверен, что именно Вы, ибо посещаал много сервисов, и у всех разные привелегии, но по памяти, вроде, Ваши сотрудники убеждали в этом. Это я к чему: мне надо помыть машину до ТО или у вас эта опция при ТО бесплатна?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 15, 2016, 20:26:59 pm
мне постоянно звонят :)  мойка платная  :) кстати очень удобное приложение киа есть в маркете, я через него записываюсь  :)
Дмитрий, капот мой покрасили, сегодня звонили предлагали приехать ставить. но у меня пока наклейки и я договорился, что подождет капот немного :)  пусть пока лак твердеет на нем )
по двери не слышно? когда там деталь придет?  впринципе тож не горит.. но уточню, мож забыли там оформить и тп и тд  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 15, 2016, 20:32:10 pm
Мойка бесплатная,если ТО с нашими расходниками.
Про дверь уточню.
Пришёл стеклоподъёмник!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 16, 2016, 11:08:01 am
А с не то что?
электрохромную тонировку делаю.. образно сказал про дверь.. под заказ ьтам просто
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 16, 2016, 13:03:32 pm
Дмитрий, добрый день. Спасибо Сергею и Дмитрию, свечи поменяли, все нормально открутилось (кстати родные были NGK а не "юра" :) %) ). 2 были более менее живые, остальные можно сказать почти умерли, хотя тестер опять показал что все свечи рабочие. Берегите Сергея, настоящий профи. Подвеску не посмотрели, все подъемники были заняты, как обычно машин было много и все это долго. Желаю успехов, спасибо.
А еще садовод и мега в вашем районе это зло %)  Надо было заехать на рынок, так вот от вас до рынка 1 час 20 минут %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 16, 2016, 13:18:39 pm
там чет случилось на мкад. торчек ужасный. в обьезд еду щас))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 23, 2016, 09:15:56 am
Т.Д.В., спасибо за скидку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 23, 2016, 22:18:14 pm
Ваще супер.. ДТП, оформление (рядом с сервисом), звонок, обрисовал ситуацию так и так, удаленка, пока рядом давайте заеду оформим))) не вопрос, время найдём. Заехал, мойка (пока покушал, попил халявного кофе), отфоткали и все  :)  Все в один день  (ДТП, и оформление  :ololo: )   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 22:46:49 pm
Ваще супер.. ДТП, оформление (рядом с сервисом), звонок, обрисовал ситуацию так и так, удаленка, пока рядом давайте заеду оформим))) не вопрос, время найдём. Заехал, мойка (пока покушал, попил халявного кофе), отфоткали и все  :)  Все в один день  (ДТП, и оформление  :ololo: )   
Ты не устал Капотню-то пиарить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 23, 2016, 23:08:24 pm
Ты не устал Капотню-то пиарить?
я? а че пиарить, я факты пишу.. давай запишись в шкоду на осмотр за полчаса до визита и расскажи нам  :D   
даже не в шкоду, а на к39 например..
могу записи звонков выложить, хотя нет.. зачем мне это надо. но дтп было, было оформление возле капотни, ну и в один день все сделал.. и поужинал заодно.. короч, завидуй молча  :D   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 23:14:31 pm
я? а че пиарить, я факты пишу.. давай запишись в шкоду на осмотр за полчаса до визита и расскажи нам  :D   
даже не в шкоду, а на к39 например..
Легко. Только сказал, что может быть. Сразу осмотрели и заменили, нет проблем.
С Капотней же то одно, то другое. Единственное без разговоров заменили аморы задней двери, и то, потому что Самохвалов тогда был, а он знал, все одно мне менять придется.  ;) Примеров имею много. Боюсь представители Капотни будут недовольны  %)
Еще из примеров, меняли лобовое по гарантии, поставили изначально бракованное, видимо думали так и заберу, но не такого нарвались, заставил менять сразу же. Для тебя достаточно примеров?   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 23, 2016, 23:17:15 pm
Легко. Только сказал, что может быть. Сразу осмотрели и заменили, нет проблем.
С Капотней же то одно, то другое. Единственное без разговоров заменили аморы задней двери, и то, потому что Самохвалов тогда был, а он знал, все одно мне менять придется.  ;) Примеров имею много. Боюсь представители Капотни будут недовольны  %)
Еще из примеров, меняли лобовое по гарантии, поставили изначально бракованное, видимо думали так и заберу, но не такого нарвались, заставил менять сразу же. Для тебя достаточно примеров?   
ну славно!! киа или шкода была? называй этого од, чтоб люди знали
примера то я не увидел, одни слова. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 23:24:42 pm
ну славно!! киа или шкода была? называй этого од, чтоб люди знали
примера то я не увидел, одни слова. :)
Легко это естественно про Шкоду.
Остальное про Капотню или Авто - Спектр на Капотне, так они по док. назывались. При этом всячески отнекиваясь от Авто-сферы на набережной Яузы, близ Курского.  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 23, 2016, 23:26:54 pm
Легко это естественно про Шкоду.
Остальное про Капотню или Авто - Спектр на Капотне, так они по док. назывались. При этом всячески отнекиваясь от Авто-сферы на набережной Яузы, близ Курского.  :D
ну славно, значит шкода всеже не супер пупер авто? как вы все молитесь и восхищаетесь им?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 23:29:39 pm
ну славно, значит шкода всеже не супер пупер авто? как вы все молитесь и восхищаетесь им?
Такое же ...овно, как и Киа  ;)  Только косяков в целом меньше и немного честнее обслуживание  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 23, 2016, 23:31:22 pm
Такое же ...овно, как и Киа  ;)
ну хоть в чем то мы сошлись  rulezz
ток за киа меньше отдаешь своих бабосиков  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 23:41:41 pm
ну хоть в чем то мы сошлись  rulezz
ток за киа меньше отдаешь своих бабосиков  :ololo:
Ну, наверное да, меньше.
Но вот узнал, что знакомый по стоянке продал свою кия рио. Что меня удивило по той кия рио, так чел первый раз приехал на Капотню, его даже не пробили, как понял на предмет прохождения ТО. А он, в свою очередь, так получилось проходил ТО у не ОД. И вместо того, чтобы отказать по формальным признакам, признают гарантию на облезший руль и перегоревший обогрев заднего стекла. В то время, как мне отказали в гарантийном ремонте обогрева стояния дворников лобового стекла. Бредовый ответ подписанный ТДВ от Авто-Спектра уже выкладывал. Там ни слова по проблеме.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 23, 2016, 23:48:59 pm
Григорий, как прохождение ТО влияет на обогрев руля и заднего стекла?  где в сетке ТО есть работы по этим элементам? мне в одно время в револте меняли тросы ручника, хотя ТО не проходил на сиде. это говорит об адекватности ОД. время идет все меняется, если тебе не повезло один раз, то почему ты до сих пор не угомонишься? твой щнакомый тебе пример rulezz      у меня авто на газу, двигатель считай нп на гарантии, но.. надо будет это доказать еще!!! но я всеже прохожу ТО у ОД и межсервисную замену масла тоже, потомучто в ара сервисе 500р, в Русь Трейд 1000р, в Литрушка 550р, а у Од толи 750 толи 700р..   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 23, 2016, 23:59:02 pm
Григорий, как прохождение ТО влияет на обогрев руля и заднего стекла?  где в сетке ТО есть работы по этим элементам? мне в одно время в револте меняли тросы ручника, хотя ТО не проходил на сиде. это говорит об адекватности ОД. время идет все меняется, если тебе не повезло один раз, то почему ты до сих пор не угомонишься? твой щнакомый тебе пример rulezz      у меня авто на газу, двигатель считай нп на гарантии, но.. надо будет это доказать еще!!! но я всеже прохожу ТО у ОД и межсервисную замену масла тоже, потомучто в ара сервисе 500р, в Русь Трейд 1000р, в Литрушка 550р, а у Од толи 750 толи 700р..   
Ты где у меня вычитал про обогрев руля? Тогда на Кия, продающейся у нас, не было этой приблуды. Я, этого чела спецом послал туда, под соусом, что сейчас они поменяют, так собственно и вышло. До этого, чел. уже несколько ТО (конкрено 2) делал не ОД. Я же обслуживаясь тогда, официально на Капотне получаю от них отказ в очевидном гарантийном случае. Так нормальный ОД не работает.
Смотри, что у меня забыли в подкапотном пространстве при прохождении планового ТО
(http://i11.pixs.ru/storage/3/9/0/DSC00367JP_9260021_23773390.jpg) (http://pixs.ru/showimage/DSC00367JP_9260021_23773390.jpg)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 24, 2016, 00:04:10 am
Т.е. никакого приема, осмотра и прочего со стороны мастера-приемщика при выдаче авто обратно владельцу не происходит. Смотри все сам.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 24, 2016, 00:13:46 am
ну не обогрев руля, а сам руль.. что тож на то никак не влияет.. или ты не согласен..  ну забыли у тебя пассатижи)) бывает.  это механик, его косяк..  вообщем ты живешь прошлым. был косяк.. у каждого бывает. при мне еще не было..а там видно будет. пока все устраивает и отношение и качество выполненных работ..  и судя по всему не одного меня. 2 или 3 клубня ( по моей наводке довольны, с одним(одной) были разногласия, но вроде пришли к пониманию и обе стороны остались довольны) и это не слова.. я могу назвать их ники, если они согласяться.. вообщем хорош воротить прошлое..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 26, 2016, 12:09:29 pm
Смотри, что у меня забыли в подкапотном пространстве при прохождении планового ТО

Добрый день!

Это конечно недопустимые вещи, а когда это было?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 26, 2016, 12:14:07 pm
Интересно, а почему в вашем сервисе обслуживаются марки рено и митсубиши? Насколько мне известно, дилерский договор обуславливает запрет на обслуживание автомобилей других марок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 26, 2016, 13:08:41 pm
Интересно, а почему в вашем сервисе обслуживаются марки рено и митсубиши? Насколько мне известно, дилерский договор обуславливает запрет на обслуживание автомобилей других марок.

Нет такого запрета!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: bonifatsiy81 от Октябрь 31, 2016, 12:16:13 pm
Здравствуйте!
мой автомобиль KIA CEED SW FL 2.0 AT
VIN: U5YHC813BAL171287 2010 г.в.
Хотел бы узнать могу ли я приехать на постгарантийную бесплатную замену по отзывным компаниям хомутов бензобака, замену тормозных трубок, замену адсорбера топливного бака и обследование самого бака т.к. есть предположение что он треснул и течет в следствии протертости в области креплений или от давления из-за неисправного адсорбера. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 31, 2016, 13:33:48 pm

Здравствуйте!мой автомобиль KIA CEED SW FL 2.0 AT VIN: U5YHC813BAL171287 2010 г.в.

Добрый день!

На Ваш автомобиль открыты сервисные акции:
120S09 – замена хомутов топливного бака,
150S02 – проверка/замена топливного бака, замена абсорбера,
150S04 – проверка трубки между главным цилиндром и блоком АБС.
Напишите Ваш мобильный телефон в личку. Свяжемся с Вами и согласуем время и дату приезда.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LeonidOlegovich от Октябрь 31, 2016, 16:07:28 pm
Здравствуйте!мой автомобиль KIA CEED SW FL 2.0 AT VIN: U5YHC813BAL171287 2010 г.в.

Добрый день!

На Ваш автомобиль открыты сервисные акции:
120S09 – замена хомутов топливного бака,
150S02 – проверка/замена топливного бака, замена абсорбера,
150S04 – проверка трубки между главным цилиндром и блоком АБС.
Напишите Ваш мобильный телефон в личку. Свяжемся с Вами и согласуем время и дату приезда.


Мне уже нравится ваш подход! задумываюсь сменить дилера на вас а то я тут написал уже негативный отзыв об Агалат Авто
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Ноябрь 01, 2016, 21:19:39 pm
Интересно, а почему в вашем сервисе обслуживаются марки рено и митсубиши? Насколько мне известно, дилерский договор обуславливает запрет на обслуживание автомобилей других марок.
Нет такого запрета!
Т.е. у Вас в дилерском договоре нет дополнительного соглашения "О сервисном и гарантийном обслуживании"?
Странно, ведь в п.4.8, вполне вероятно,  сказано:
Цитировать (выделенное)
Дилер не вправе осуществлять сервисное и гарантийное обслуживание Автомобилей, в отношении которых Поставщиком не была представлена Дилеру соответствующая Техническая документация и/или по выполнению которых поставщиком не был аттестован персонал Дилера.
Можно, канешна, предположить, что Ваш персонал аттестован на выполнение сервисного обслуживания других марок, но возникают неугасимые сомнения, что КИА предоставила Вам тех. документацию на рено и митсубиши. Ваша компания - единственный дилер КИА, в ремзоне которого я видел автомобили других марок. Поэтому навевает некие сомнения.
P.S.Поставщик - КМР
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Ноябрь 01, 2016, 21:36:52 pm
Т.е. у Вас в дилерском договоре нет дополнительного соглашения "О сервисном и гарантийном обслуживании"?
Странно, ведь в п.4.8, вполне вероятно,  сказано:Можно, канешна, предположить, что Ваш персонал аттестован на выполнение сервисного обслуживания других марок, но возникают неугасимые сомнения, что КИА предоставила Вам тех. документацию на рено и митсубиши. Ваша компания - единственный дилер КИА, в ремзоне которого я видел автомобили других марок. Поэтому навевает некие сомнения.
P.S.Поставщик - КМР
Так они ещё до Киа в 2000годах Мицубиши ковыряли, были их офдилером.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Ноябрь 01, 2016, 22:00:43 pm
Так они ещё до Киа в 2000годах Мицубиши ковыряли, были их офдилером.
Сейчас у них большая такая вывеска, логотипы внутри здания, проспекты, визитки, оф. документация, представленный ассортимент автомобилей в продаже и бейджики на манагерах какие?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 01, 2016, 22:35:02 pm
Пипец ребята, давайте теперь писать жалобу в кмр , президенту республики Корея и Путина в копию поставьте  %) 8[  .. а ремонт = сервисному обслуживанию? 100% ведь есть лицензия на осуществление таких работ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 02, 2016, 09:01:37 am
 :ololo:   по мне хоть пусть камазы там в рем зоне. главное моего Сорика качественно обслуживают  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 02, 2016, 10:56:43 am
Открою страшную тайну)

Никому и никакого разрешения на ремонт автомобилей любых марок не требуется. Этот вид деятельности не лицензируется государством, а сертификация добровольная.
Производители автомобильных марок запрещают использовать их логотипы и символику в рекламе и других коммуникациях. Но и с гарантией, соответственно, при обслуживании у неофициальных дилеров будут проблемы.

С Камазом сильно конечно, но не войдет в ремзону))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 02, 2016, 19:07:21 pm
 А разве ширина ворот не позволяет ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 02, 2016, 19:21:31 pm
А разве ширина ворот не позволяет ?

В ворота зайдет, дальше будут проблемы и неудобства)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 04, 2016, 23:32:43 pm
С 2009 года постоянно обслуживаю все 3 Киа семьи в Капотне, но теперь не знаю куда поеду на след ТО....
В вторник был на своей машине с проблемой скрипа задних плавающих сайлентов, менять по гарантии отказались, мастер Назаров сказал  нет повреждений, шприцом засадили в сайленты и пролили маслом, скрип пропал, но вопрос на сколько???)))) До конца гарантии на сайленты осталось 3000км. Оказывается скрип у Киа не является гарантией! Скрипите на здоровье, пугайте окружающих!
 НООО взяли 800р со скидкой за диагностику подвески, а почему тогда за пролив маслом не взяли деньги?
На диагностике (за которую заплатил 800р) я указал проблему стуков отдающих в руль на гравийке, на что мне сказали это норма! Гремите на здоровье! %) Это особенность Спортажей, епт а почему тогда он новый так не гремел??????????????????
 + 220р за мойку, хотя машина была практически чистая, но Назаров сказал, такую машину в ремзону пускать нельзя!
Как я удивился, увидев на соседнем подъемнике Дастер с 43 регионом по уши в глине, как это так???? Рено мона и Киа нязи?


 Сегодня делал ТО на РИо жены, Мастер Камил тоже отказался пускать в ремзону мою грязную машину, не вопрос 200р не деньги, но цука в ремзону за мной заехал спор 4 пипец какой чистый :D Опять как так????


 И слесаря стали бычить на то что находишься в ремзоне.... Это не радует((


 К самому ТО сегодня притензий нет, все четко, слесарь и Камил молодцы! Кроме обязанности мойки получистой машине.


 И еще Екатерина ушла на обед и пришлось ждать 30 мин оформления платежки на оплату... Хотя само ТО заняло час помимо мойки...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 05, 2016, 00:18:39 am
шприцом засадили в сайленты и пролили маслом, скрип пропал, но вопрос на сколько???))))
У меня тыс 30 после этой процедуры отходили (смотря как профилактику сделают), потом еще 10 и поменял на новые, был конкретный люфт и резина отслаивалась.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 05, 2016, 10:08:52 am
сегодня поеду.. расскажу)) и зафоткаю грязные дастеры  :)  Камил вроде норм мастер..   слесаря ниразу не бычили :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 05, 2016, 23:16:51 pm
Ждем фото грязных Дустеров ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 06, 2016, 09:20:57 am
Ждем фото грязных Дустеров ;)
не было.. одни киа сегодня..  хотя часа 3 там проорчал точно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 06, 2016, 18:18:31 pm
не было.. одни киа сегодня..  хотя часа 3 там проорчал точно

 ЧТо так долго? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 06, 2016, 18:41:18 pm
ЧТо так долго? :D
как что.. удаленка. замена капота. замена стеклоподьемника. замена масла.. считаю нормально  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 07, 2016, 14:35:09 pm
С 2009 года постоянно обслуживаю все 3 Киа семьи в Капотне, но теперь не знаю куда поеду на след ТО....


Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и данные по автомобилю в личку. РИО и Спортаж.

Некоторые автомобили могут быть грязными в ремзоне( технически неисправна, замена лампы, подкачка колес).


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 08, 2016, 23:50:38 pm

Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и данные по автомобилю в личку. РИО и Спортаж.

 По рио вопросов нет, все отлично!

Спортаж Р622НС, владелец Очкин АЕ, телефоны мои есть в базе, у Вас уже 6 лет обитаю))
 Не понятно почему не хотят видеть проблему со стуками отдающими в руль на гравийке, (потому что катаясь по Вашей площадке, есть только лежачие, проблемы не слышат по ровному асфальту) хотя проблема распространенная на Киа клабе и многие дилеры РФ ее признают и решают.
 Ваши списывают это на "не значительные" стуки, которые должны так и быть, хотя до 30т.км их не было, а теперь 37 т.км гоняем с ними.

 И не понятно, почему взяли деньги за диагностику подвески, когда скрипели плавающие сейлентблоки, менять по гарантии отказались, т.к скрип ездить не мешает :D , а за шприцевание деньги не взяли... хотя работу выполнили! Обычно диагностика бесплатно, если оплатил за решение выявленной проблемы в ходе диагностики, а тут наоборот :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2016, 16:30:54 pm
Добрый день!

Пришлите Ваши ФИО и данные по автомобилю в личку. РИО и Спортаж.

 По рио вопросов нет, все отлично!

Спортаж Р622НС, владелец Очкин АЕ, телефоны мои есть в базе, у Вас уже 6 лет обитаю))
 Не понятно почему не хотят видеть проблему со стуками отдающими в руль на гравийке, (потому что катаясь по Вашей площадке, есть только лежачие, проблемы не слышат по ровному асфальту) хотя проблема распространенная на Киа клабе и многие дилеры РФ ее признают и решают.
 Ваши списывают это на "не значительные" стуки, которые должны так и быть, хотя до 30т.км их не было, а теперь 37 т.км гоняем с ними.

 И не понятно, почему взяли деньги за диагностику подвески, когда скрипели плавающие сейлентблоки, менять по гарантии отказались, т.к скрип ездить не мешает :D , а за шприцевание деньги не взяли... хотя работу выполнили! Обычно диагностика бесплатно, если оплатил за решение выявленной проблемы в ходе диагностики, а тут наоборот :)

Добрый день!

Про проблему со стуками отдающими в руль на гравийке, со слов мастера, Вы не заявляли. Но однозначно ходовую смотрели всю и кроме скрипа в плавающих салейнтблоках задних рычагов ничего не нашли!Можно будет подъехать, мы посмотрим еще, отдадим другим специалистам. Для Вас, естественно, бесплатно!

К сожалению, скрип задних плавающих салейнтблоков не является основанием для замены по гарантии завода изготовителя! Стук, люфт, расслоение - да, скрип -нет!
То, что Вам сделали с салейнтблоками в 99,9% случаях решает проблему скрипа до его разрушения (100.000-150.000 км эксплуатации). Замена этих салейнтблоков стоит около 8.000 руб. Беря все во внимание, готовы предложить Вам скидку 50% т.е. 4.000 руб. за замену двух салейнтблоков и сход-развал.

Решение за Вами.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 09, 2016, 17:03:02 pm
Если с учетом материалов, цена очень даже хорошая)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 09, 2016, 17:14:19 pm
С учётом!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 11, 2016, 23:27:00 pm
Добрый день!

Про проблему со стуками отдающими в руль на гравийке, со слов мастера, Вы не заявляли. Но однозначно ходовую смотрели всю и кроме скрипа в плавающих салейнтблоках задних рычагов ничего не нашли!Можно будет подъехать, мы посмотрим еще, отдадим другим специалистам. Для Вас, естественно, бесплатно!

К сожалению, скрип задних плавающих салейнтблоков не является основанием для замены по гарантии завода изготовителя! Стук, люфт, расслоение - да, скрип -нет!
То, что Вам сделали с салейнтблоками в 99,9% случаях решает проблему скрипа до его разрушения (100.000-150.000 км эксплуатации). Замена этих салейнтблоков стоит около 8.000 руб. Беря все во внимание, готовы предложить Вам скидку 50% т.е. 4.000 руб. за замену двух салейнтблоков и сход-развал.

Решение за Вами.
Очень приятно что есть адекватная, обратная связь с ОД, за это  rulezz
 
 По скрипу плавающих сайлентблоков, спасибо за скидку!
Но поверю Вашему огромному опыту, что шприцевание поможет до их смерти, а потом поменяю на не плавающие от Сантафе, если буду еще ездить на этой машине))))

Стуки на гравийке я заявил мастеру (или слесарю) не знаю как правильно его должность называется,  который делал диагностику,  на что он меня "успокоил" сказав что это норма для спортажа :)

 Как записаться на диагностику к "другим специалистам"? С моей проблемой?
Чтобы меня в очередной раз не прокатили  на моей машине по площадке, по ровному асфальту с лежачими и сказали у вас все отлично!  Мы ничего не слышим :D

 P/S Я реально устал слышать от бати старого"таксиста" со стажем более 50ти лет за рулем, каждый раз у тебя гремит.... Так ездить нельзя!!!! fire!
 Я говорю что, ОД говорит, все в пределах нормы :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 12, 2016, 00:00:28 am
а чем стучащая рейка грозит? ради интереса? почему ездить нельзя?
раньше с таким люфтом руля машины ездили и ничего  :ololo:  а тут стуки на неровностях, поломается чтоль?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 12, 2016, 00:29:14 am
Готов проехать с Вами!Позвоним и согласуем время!
Если после повторной диагностики ничего не найдём-ничем!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Ноябрь 12, 2016, 01:21:20 am
а чем стучащая рейка грозит? ради интереса? почему ездить нельзя?
раньше с таким люфтом руля машины ездили и ничего  :ololo:  а тут стуки на неровностях, поломается чтоль?

а ты отпусти до предела свою исправную, попробуй, узнаешь, потом нам расскажешь, чтоб интерес не голословный был :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 12, 2016, 01:31:19 am
а ты отпусти до предела свою исправную, попробуй, узнаешь, потом нам расскажешь, чтоб интерес не голословный был :ololo:
   скольуо вон фордов ездит и норм все  :ololo:  руль также крутится и машина поворачивает))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Ноябрь 12, 2016, 01:42:41 am
   скольуо вон фордов ездит и норм все  :ololo:  руль также крутится и машина поворачивает))

я так понял человек речь об жизни ведет, не о конторских вариантах, где наездник обороты руля в обе стороны не в силах посчитать день ото дня :ololo: , в предельном случае износа конечно, сопровождаемом характерным стуком
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 12, 2016, 02:01:06 am
я так понял человек речь об жизни ведет, не о конторских вариантах, где наездник обороты руля в обе стороны не в силах посчитать день ото дня :ololo: , в предельном случае износа конечно, сопровождаемом характерным стуком
  я тож не о конторе.. стук рейки на безопасность никак не влияет имхо..   меня прост удивили слова его отца таксиста со стажем :)     на волге люфт и то опаснее имхо :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Ноябрь 12, 2016, 02:02:00 am
я не говорю что стук это норма)) но у форда эт норма)) хотя на мазде подтягивают гайку))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 12, 2016, 12:57:59 pm
У КИА,в некоторых случаях, тоже бывает и называется технической особенностью!
Бывает,что и сделать ничего нельзя-вот такая "гремучая" подвеска)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 18, 2016, 22:35:16 pm
Дмитрий приветствую. Старая проблема вернулась - опять появилась вибрация справа после 60 км/ч. Опять на холодную, зимой при максимальной влажности и температуре -1-5 . После остановки, и дальнейшего движения все ок. Такое впечатление что прогревается и приходит в норму. Граната новая есть. Но летом то я без вибраций откатал. Что порекомендуете? Может все-таки разберем привод и профилактика поможет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 19, 2016, 19:55:54 pm
Добрый день!
Если сильная,то надо приезжать!
Сложно говорить о таком случае,нужны результаты диагностики или совместно с Вами проедим,посмотрим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Ноябрь 19, 2016, 22:50:49 pm
Добрый вечер Дмитрий!
Сколько раз дилер может перекрашивать деталь по гарантии или после не  качественного своего ремонта?
Есть какой то предел?
Допустим три раз перекрасили, через месяц опять следы коррозии, а дальше замена детали.
Какой алгоритм в данном процессе
Это же не бесконечно!
Спасибо!
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 20, 2016, 01:04:12 am
Добрый день!
Можно до совершенства!
Но три раза,много слишком!
Пишите телефон в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 20, 2016, 13:23:03 pm
Добрый день!
Если сильная,то надо приезжать!
Сложно говорить о таком случае,нужны результаты диагностики или совместно с Вами проедим,посмотрим!
сильная, но не всегда, а именно в такую погоду, когда машина еще "холодная". Да, умаю нужно приехать, скажем через выходные. В субботу /воскресенье часов в 10. Скажу точно после 24 числа. Диагностика на ходу не покажет ничего, а вот вскрытие должно. Вот подумал, подушка двигателя не может влиять на это?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 20, 2016, 15:14:03 pm
Старая проблема вернулась - опять появилась вибрация справа после 60 км/ч. Опять на холодную,

А в чем была проблема раньше?
Подушка,как один из вариантов!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 20, 2016, 16:38:56 pm
А в чем была проблема раньше?
Подушка,как один из вариантов!
В этом же, вибрация после 60 км/ч. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 20, 2016, 16:48:59 pm
Она только  зимой проявляется ?
Вы определяйтесь с датой и на месте решим, что делать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 20, 2016, 19:23:56 pm
Она только  зимой проявляется ?
Вы определяйтесь с датой и на месте решим, что делать!
да, только зимой и только когда большая влажность, до -5-6. 24 напишу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Ноябрь 22, 2016, 21:59:56 pm
Т.Д.В. интересующие бумаги от Вас получены, все четко, спасибо коллективу автостарта rulezz
ТО кстати не за горами))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 23, 2016, 23:34:09 pm
У КИА,в некоторых случаях, тоже бывает и называется технической особенностью!
Бывает,что и сделать ничего нельзя-вот такая "гремучая" подвеска)

Нашел я все таки свою проблему и ее решение, все же  я такой не один :D
https://www.drive2.ru/l/452474599548912475/

 Дмитрий стоит ли ехать к Вам и ждать гарантийного ремонта или не тратить свое и Ваше время, а забить гарантию Киа! Самому смазать, поставить резинку и ездить без стука?

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Ноябрь 24, 2016, 07:32:23 am
Нашел я все таки свою проблему и ее решение, все же  я такой не один :D
https://www.drive2.ru/l/452474599548912475/

 Дмитрий стоит ли ехать к Вам и ждать гарантийного ремонта или не тратить свое и Ваше время, а забить гарантию Киа! Самому смазать, поставить резинку и ездить без стука?

 
ОД так не сможет :mmmm: - это неоригинальная резинка lol Ахах они ещё это должны наверное сфоткать :ohyeah: и в КМР послать для оплаты %) :ololo:
зы вы сделали моё утро! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 24, 2016, 19:08:15 pm
Давайте лучше посмотрим, это может быть и что-то другое!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 24, 2016, 22:26:43 pm
24 напишу.
Дмитрий, здравствуйте. Готов с вами прокатиться. Запишите меня на 3 декабря, на 10-00. В понедельник еще раз подтвержу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 25, 2016, 21:19:02 pm
StrNev
 А мне не смешно..., проблема есть у многих, в красках описана на большом форуме, и многие ОД решают ее именно смазкой и резинкой, после замены рейки и ЭУРа :D %)




 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 25, 2016, 21:19:56 pm
Давайте лучше посмотрим, это может быть и что-то другое!


 Дмитрий наберу Вам на след неделе, чтобы детально посмотреть :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 25, 2016, 21:39:35 pm
Звоните,пишите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Ноябрь 26, 2016, 07:39:40 am
StrNev
 А мне не смешно..., проблема есть у многих, в красках описана на большом форуме, и многие ОД решают ее именно смазкой и резинкой, после замены рейки и ЭУРа :D %)




 
Я смеюсь не над проблемой, а над ситуацией!
Получается "инженеры" Киа проблему решить не могут, дилеры не могут, а они ведь "профессионалы"! :D без резиночек от "кулибина" с "драйва" . И своим вопросом "мне самому поставить резинки или к вам приехать" ты тоже смеёшься над ними :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Ноябрь 26, 2016, 16:25:27 pm
Добрый вечер Дмитрий!
Сколько раз дилер может перекрашивать деталь по гарантии или после не  качественного своего ремонта?
Есть какой то предел?
Допустим три раз перекрасили, через месяц опять следы коррозии, а дальше замена детали.
Какой алгоритм в данном процессе
Это же не бесконечно!
Спасибо!
 


Добрый день Дмитрий
Со мной связывался Алексей, все объяснил огромное спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 28, 2016, 13:20:30 pm
Дмитрий, здравствуйте. Готов с вами прокатиться. Запишите меня на 3 декабря, на 10-00. В понедельник еще раз подтвержу.
3 декабря с самого утра по записи у вас .До этого времени посмотрю как она себя ведет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 04, 2016, 08:05:56 am
Дмитрий, спасибо за профилактику внутр. гранаты . Вскрыли , она без дефектов. Тем неменее вибрации сейчас в эту погоду нет. Очень был удивлен что у вас небыло смазки для гранаты отдельно от самой гранаты. Хорошо что взял с собой новую гранату, а там был тюбик. А так бы были танцы с бубном. В остальном все хорошо. Сергею и механику спасибо. Ps. Рановато порадовался, сегодня утром похожая ситуация. Придется вскрывать левую гранату. Левая отличается от правой? И какую смазку с собой брать или не надо брать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2016, 15:47:57 pm
Дмитрий, спасибо за профилактику внутр. гранаты . Вскрыли , она без дефектов. Тем неменее вибрации сейчас в эту погоду нет. Очень был удивлен что у вас небыло смазки для гранаты отдельно от самой гранаты. Хорошо что взял с собой новую гранату, а там был тюбик. А так бы были танцы с бубном. В остальном все хорошо. Сергею и механику спасибо. Ps. Рановато порадовался, сегодня утром похожая ситуация. Придется вскрывать левую гранату. Левая отличается от правой? И какую смазку с собой брать или не надо брать?

Добрый день!

Обычно с  пыльниками наружних шрусов проблемы, там своя смазка, в трипоид не подойдет.Смазку заказали, будет в наличии! Спасибо за вопрос!
Сергей свяжется по поводу левой гранаты.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Панда от Декабрь 13, 2016, 09:20:13 am
Дмитрий добрый день!!!
Достал стук подвески  сзади справа.
Машина еще на гарантии пробег 66500км, можно обратится по гарантии.
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 13, 2016, 12:25:15 pm
Дмитрий добрый день!!!
Достал стук подвески  сзади справа.
Машина еще на гарантии пробег 66500км, можно обратится по гарантии.
Спасибо

Добрый день!
 
Напишите Ваши ФИО и  телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Панда от Декабрь 13, 2016, 12:36:41 pm
Добрый день!
 
Напишите Ваши ФИО и  телефон в личку.

Отправил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Панда от Декабрь 14, 2016, 08:55:36 am
Дмитрий спасибо за диагностику подвески!!!
Но стук не ушел, буду искать что где гремит в багажнике.
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 19, 2016, 10:35:52 am
Добрый день!

Обычно с  пыльниками наружних шрусов проблемы, там своя смазка, в трипоид не подойдет.Смазку заказали, будет в наличии! Спасибо за вопрос!
Сергей свяжется по поводу левой гранаты.
Дмитрий, добрый день. Спасибо за профилактику левой гранаты , также заменили правый сальник. Смазка была в наличии. Механику и Сергею спасибо за оперативность. Износ был минимальный, проблема пока не возвращалась. Ждите в следующем году на то и замену сцепления, + доп. я еще список набросаю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 19, 2016, 19:49:24 pm
Очередная мега благодарность за куовщину по КАСКО. Уложились в сроки, машину выдали пропылесосенную, с натертым пластиком и приятным запахом :)
завтра при дневном свете гляну еще на попадание в цвет  :)
зазоры и все поочее все хорошо rulezz
Также благодарность от другого Соренто, который приезжал на ТО4 по моей рекомендации. остался доволен rulezz
Особое спасибо, что не оставили ходить пешком  :)  много дел переделал и dct потестил с пикантой. В январе ждити пиканту мамы на ТО  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 19, 2016, 20:56:34 pm
Дмитрий спасибо за диагностику подвески!!!
Но стук не ушел, буду искать что где гремит в багажнике.
Спасибо
Спасибо то не за что,стук же не нашли.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 19, 2016, 20:58:56 pm
Дмитрий, добрый день. Спасибо за профилактику левой гранаты , также заменили правый сальник. Смазка была в наличии. Механику и Сергею спасибо за оперативность. Износ был минимальный, проблема пока не возвращалась. Ждите в следующем году на то и замену сцепления, + доп. я еще список набросаю.
Добрый день!
Спасибо передам!
Спасибо Вам за подсказки и будем Вас ждать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 19, 2016, 21:00:40 pm
Очередная мега благодарность за куовщину по КАСКО. Уложились в сроки, машину выдали пропылесосенную, с натертым пластиком и приятным запахом :)
завтра при дневном свете гляну еще на попадание в цвет  :)
зазоры и все поочее все хорошо rulezz
Также благодарность от другого Соренто, который приезжал на ТО4 по моей рекомендации. остался доволен rulezz
Особое спасибо, что не оставили ходить пешком  :)  много дел переделал и dct потестил с пикантой. В январе ждити пиканту мамы на ТО  :)
Спасибо за отзыв,будем ждать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Декабрь 30, 2016, 22:52:37 pm
Т.Д.В., день добрый! Число на 9-е можно записаться перепрошить коробку по тсб и продиагностировать "бряканье" спереди справа? спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 30, 2016, 23:34:27 pm
Т.Д.В., день добрый! Число на 9-е можно записаться перепрошить коробку по тсб и продиагностировать &quot;бряканье&quot; спереди справа? спасибо.
помойму он уже на праздники ушел :) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 31, 2016, 11:23:48 am
Т.Д.В., день добрый! Число на 9-е можно записаться перепрошить коробку по тсб и продиагностировать "бряканье" спереди справа? спасибо.


Добрый день!
Пишите телефон в личку!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 31, 2016, 14:15:08 pm
С наступающим всех Новым годом!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 31, 2016, 16:12:37 pm
И вас с наступающим, желаю успехов во всем.  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 09, 2017, 17:49:19 pm
Ох все же странный у Вас ИПГ Кузнецов, ну да ладно  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 09, 2017, 18:03:05 pm
Добрый день!

В чём выражается?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Февраль 09, 2017, 18:11:04 pm
Добрый день!

В чём выражается?
отписал в личку.
кстати спасибо по пиканте, мама в восторге. всеже это был аммортизатор  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 15, 2017, 13:38:44 pm
Дмитрий, добрый день . Сегодня загорелась на ходу при торможении контрольная лампа неисправности тормозной системы. Доехал, и при тщательном осмотре обнаружил что пришла хана тормозным трубкам. Фото вышлю в почту. Как получите, дайте обратную связь. Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 15, 2017, 15:53:39 pm
Добрый день!

Хорошо,что всё хорошо закончилось!
Написал в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 15, 2017, 23:42:16 pm
Добрый день!

Хорошо,что всё хорошо закончилось!
Написал в личку!
Это да, да еще это другая трубка. трубка связанная со сцеплением.... Сергею завтра скажу или он сам определит, фотки ему скинул.  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2537.new.html#new (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2537.new.html#new)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Февраль 22, 2017, 17:34:16 pm
Спасибо за очередное ТО. сегодня попал в новую смену как бы так сказать  :)   
особая благодарность слесарю Василию rulezz   все рассказал, показал) Проверил всю подвеску, заменили левый рулевой наконечник ( конечно странно, что левый умер раньше правого) Также приговорили задние стойки стаба( надо заказать и поменять по теплу, 2 гайки открутить/закрутить)  Также испрааил щелчок при повороте руля ( вообщем он сразу понял что и где подтянуть) Вообщем пока это самый лучший специалист из всех кто меня обслуживал при ТО  :)   
на подьемнике увидел, что забыли клипсу поставить, когда делали кузовщину, без проблем поставили новую  :)
Вообщем как то так, положительные эмоции  rulezz  Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 22, 2017, 23:00:55 pm
Что за новая смена?  %) 
В общем купил очиститель прочистил и воздухом грязь всю эту убрал. Буду пока наблюдать откуда сочится. Там либо сам шланг сцепления на стыке с главным цилиндром пропускает (лопнул или хомут сгнил и ослаб) либо сам цилиндр сцепления под замену что маловероятно. Эта нижняя трубка думаю не причем. Находится этот узел в не удобном месте, разбирать пол машины.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Февраль 22, 2017, 23:04:46 pm
Что за новая смена?  %)
ну я на нее не попадал)) вот и новая) для меня  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 22, 2017, 23:06:04 pm
ну я на нее не попадал)) вот и новая) для меня  :D
А приемщик кто был?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Февраль 22, 2017, 23:14:34 pm
А приемщик кто был?
не важно))  вот то что в ск поставли галку повреждения лкп это плохо, ну да ладно..   ( этой царапке полгода как)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 20, 2017, 18:10:36 pm
Спасибо за очередное ТО. сегодня попал в новую смену как бы так сказать  :)    Также испрааил щелчок при повороте руля ( вообщем он сразу понял что и где подтянуть)
Дмитрий добрый день. проблема вернулась. Нашел инфу про шайбу и якобы есть TSB ( но номер найти ре могу)  есть шайбочка в наличии?  :)
https://www.drive2.ru/l/467198709512274037/
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2017, 18:59:06 pm
Добрый день!

Уточню у ИПГ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 24, 2017, 19:16:23 pm
Добрый день!

Уточню у ИПГ.
tsb kfe15-61-p130-jdpsydxm

Запчасть 56315-2w000FFF (56315-2W000FFF (0,3 мм)/56316-2W000FFF (0,5 мм))

Код работы для диллера по заказнаряду 56300f11  нашел  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2017, 19:33:40 pm
ТСБ есть. 0,3 есть и 0,5 есть в наличии!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 24, 2017, 20:31:35 pm
ТСБ есть. 0,3 есть и 0,5 есть в наличии!
на ТО тогда напомню мастеру. спасибо  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Апрель 04, 2017, 13:51:17 pm
Добрый день, Дмитрий. 25 марта был на ТО-3 МКАД 15км, автомобиль киа церато 2.0 2014г. При приемке автомобиля указал на неработающую сигнализацию непрестегнутого ремня пассажира. Через 2 часа получил автомобиль со словами мастера- все в порядке. Около дома проверил, сигнализация так же не работает. При прохождении ТО гарантийный ремонт не производится, надо обращаться к мастеру по гарантии?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 04, 2017, 17:08:06 pm
Добрый день, Дмитрий. 25 марта был на ТО-3 МКАД 15км, автомобиль киа церато 2.0 2014г. При приемке автомобиля указал на неработающую сигнализацию непрестегнутого ремня пассажира. Через 2 часа получил автомобиль со словами мастера- все в порядке. Около дома проверил, сигнализация так же не работает. При прохождении ТО гарантийный ремонт не производится, надо обращаться к мастеру по гарантии?
Добрый день!
Если сказали, написали, должны были посмотреть!
Напишите данные по авто и Ваши ФИО в личку, уточню.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 05, 2017, 21:36:08 pm
Дмитрий, доброго времени суток. Запишите меня на 22 апреля, на утро 10-00.
По работам пока:
1. замена масла, масл. фильтра.
2. замена торм. жидкости.
3. замена топливного фильтра.
По расходникам: масло мобил 5-40, прокладка сл. пробки, торм. жидкость - ваши.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ferret от Апрель 06, 2017, 15:14:53 pm
Добрый день.
02.04. была на ТО и пожаловалась на растрескивание вставок на сидениях (машина 2013 года).
Мне было отказано в замене, в связи с тем, что это естественный износ. В данной ситуации я не согласна, и считаю, что это брак материала.
Если бы это было в результате естественного, то повреждения должны были быть на всем сидении, а не только на одной детали из нескольких.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 10, 2017, 19:05:51 pm
Т.Д.В.
Подскажите, существует ли TSB по замене передних пружин на FL ?
Лопнувшие пружины меняете по гарантии.. в течении всего пятилетнего срока гарантии независимо от пробега?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 10, 2017, 19:38:08 pm
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED   8[
укрепили и лопнула?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 10, 2017, 19:54:13 pm
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED   8[
укрепили и лопнула?
укрепление?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 17, 2017, 22:33:41 pm
Вопросы есть.. ответов нема, это нормально rulezz
А зачем эта тема то нужна вообще? %) На не удобные вопросы всё равно здесь не отвечают представители. Еслиб у них спросили.. на какой ремонт можно потратить у вас крупную сумму денех.. ответ бы не заставил себя долго ждать :D
Хотя ладно, для срача и флуда вполне сгодится тема rulezz

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Апрель 17, 2017, 22:39:47 pm
Хотя ладно, для срача и флуда вполне сгодится тема rulezz
Тогда надо звать всех наших rulezz Тренера,Базика,РТ,ВВ,Пролайта,SS akkord
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Апрель 17, 2017, 22:40:57 pm
ВВ и РТ уже здесь! rulezz beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 17, 2017, 22:45:05 pm
Тогда надо звать всех наших rulezz Тренера,Базика,РТ,ВВ,Пролайта,Микка,,Навира,Варвара,Колючкина,SS akkord
:D rulezz Да, РТ и ВВ вон выше уже чушь накарябали, а SS не шарит в технике :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 17, 2017, 23:07:34 pm
а SS не шарит в технике
для флуда пойдёт  :D
А по теме в личку Т.Д.В. напиши  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 17, 2017, 23:41:25 pm
А по теме в личку Т.Д.В. напиши  ;)
И не собираюсь.. Пусть напишет здесь, чтоб все видели и знали ;)
И яж не для себя спрашивал :D

для флуда пойдёт  :D
Ой, да.. точно rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 19, 2017, 18:33:11 pm
Подскажите, существует ли TSB по замене передних пружин на FL ?
Лопнувшие пружины меняете по гарантии.. в течении всего пятилетнего срока гарантии независимо от пробега?
уже посмотрели. нету)
%)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 18:37:05 pm
Т.Д.В.
Подскажите, существует ли TSB по замене передних пружин на FL ?
Лопнувшие пружины меняете по гарантии.. в течении всего пятилетнего срока гарантии независимо от пробега?
Добрый день!

Нужен вин автомобиля.Присылайте!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 19, 2017, 18:38:56 pm
Добрый день!

Нужен вин автомобиля.Присылайте!
U5YHC812BBL193917
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 18:39:19 pm
Добрый день.
02.04. была на ТО и пожаловалась на растрескивание вставок на сидениях (машина 2013 года).
Мне было отказано в замене, в связи с тем, что это естественный износ. В данной ситуации я не согласна, и считаю, что это брак материала.
Если бы это было в результате естественного, то повреждения должны были быть на всем сидении, а не только на одной детали из нескольких.

Добрый день!

Пробег у автомобиля какой?

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 18:52:15 pm
U5YHC812BBL193917
Была компания такая, но со списком винов и Вашего там, к сожалению нет!
На пружины ограничений при поломке(лопнула) гарантия 5 лет или 150.000 км.
У Вас открыта на абсорбер, хомуты по баку и осмотр(замена) тормозных трубок от блока АБС.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 19, 2017, 19:00:08 pm
ыла компания такая
меняли?
а цель "укрепления" их каков был?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 19:17:37 pm
меняли?
а цель "укрепления" их каков был?
[/quote

замена, если лопнула и в списки винов. Если не лопнула, но в списке, то установка уретанового шланга на нижний виток. Демпфер, защита от коррозии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 19, 2017, 19:29:44 pm
Понял спасибо! 

Значит получается вывод: что TSB существует по замене передних пружин только на конкретные вины. И меняют всем у кого лопнули в гарантийный срок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 19:34:02 pm
Понял спасибо! 

Значит получается вывод: что TSB существует по замене передних пружин только на конкретные вины. И меняют всем у кого лопнули в гарантийный срок.

ТСБ на замену или трубка - да. Пружины меняют на любом, если он гарантийный.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 19, 2017, 19:45:54 pm
Понял спасибо! 

Значит получается вывод: что TSB существует по замене передних пружин только на конкретные вины. И меняют всем у кого лопнули в гарантийный срок.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,71650.msg2933946.html#msg2933946
если лопнула ставят модифицированные и на них трубки. если не лопнула то трубки
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 19, 2017, 19:56:47 pm
ТСБ на замену или трубка - да. Пружины меняют на любом, если он гарантийный.
Всё ясно теперь.  А то тут один хорохорится.. что ему на фл 10г. месяц назад по гарантии лопнувшую пружину поменяли.. а не по тсб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 19, 2017, 20:04:39 pm
Всё ясно теперь.  А то тут один хорохорится.. что ему на фл 10г. месяц назад по гарантии лопнувшую пружину поменяли.. а не по тсб.
по гарантии на модифицированную. как ты читаешь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 19, 2017, 20:26:05 pm
замена, если лопнула и в списки винов. Если не лопнула, но в списке, то установка уретанового шланга на нижний виток. Демпфер, защита от коррозии.
а цель (суть/смысл и т.п.) то какая?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ferret от Апрель 19, 2017, 21:00:40 pm
Цитата: Ferret от Апрель 06, 2017, 15:14:53 pm
Добрый день.
02.04. была на ТО и пожаловалась на растрескивание вставок на сидениях (машина 2013 года).
Мне было отказано в замене, в связи с тем, что это естественный износ. В данной ситуации я не согласна, и считаю, что это брак материала.
Если бы это было в результате естественного, то повреждения должны были быть на всем сидении, а не только на одной детали из нескольких.

Добрый день!

Пробег у автомобиля какой?
около 105000 , машине 4 года
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2017, 21:11:11 pm
около 105000 , машине 4 года

До 70.000 возможно,после естественный износ.Гарантийная политика КМР!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ferret от Апрель 19, 2017, 21:52:43 pm
Цитата: Ferret от Сегодня в 21:00:40
около 105000 , машине 4 года

До 70.000 возможно,после естественный износ.Гарантийная политика КМР!
в моей гарантийной книжке нет ограничений по пробегу, как я понимаю эти ограничения были введены в прошлом году и соответственно должны распространяться на новые авто, а не те , которые были проданы ранее




и естественный износ - это когда идет равномерный износ всех деталей, а не одной вставки


растрескивание только на данном куске и отчетливо видно, что это растрескивание (разрушение) материала, а не протирание под воздействием  и соответственно истончение материала и далее разрыв..
и данное разрушение идет только на одном куске одного сиденья 
если это естественный износ, как вы говорите, то разрешение материала должно было идти по всему сидению на всех декоративных вставках
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 20, 2017, 08:26:16 am
Здесь даже не растрескивание, а как бы кожа лопнула и отслоилась по "ребру изгиба", в результате физического воздействия -посадки/высадки. Это водительское сидение ведь? В остальном судя по фото фрагмента ткани они в идеальном состоянии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2017, 09:40:26 am
в моей гарантийной книжке нет ограничений по пробегу, как я понимаю эти ограничения были введены в прошлом году и соответственно должны распространяться на новые авто, а не те , которые были проданы ранее




и естественный износ - это когда идет равномерный износ всех деталей, а не одной вставки


растрескивание только на данном куске и отчетливо видно, что это растрескивание (разрушение) материала, а не протирание под воздействием  и соответственно истончение материала и далее разрыв..
и данное разрушение идет только на одном куске одного сиденья 
если это естественный износ, как вы говорите, то разрешение материала должно было идти по всему сидению на всех декоративных вставках


Естественный износ возникает у всего, что находится в процессе эксплуатации! До 70.000 можно, а после нет!
Пришлите вин и ФИО в личку, посмотрим, что можно сделать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ferret от Апрель 20, 2017, 12:49:14 pm

Здесь даже не растрескивание, а как бы кожа лопнула и отслоилась по "ребру изгиба", в результате физического воздействия -посадки/высадки. Это водительское сидение ведь? В остальном судя по фото фрагмента ткани они в идеальном состоянии.


да это водительское сидение, и да остальные элементы в идеальном состоянии, на фото видно
мой вес 50 кг, и за рулем только я постоянно, и если такое происходит при моем весе, то что должно происходить, если машину эксплуатирует стандартный мужчина весом так в 85 кг..



P.S. новый чехол стоит у дилера больше 9000 руб и плюс 2000 -3000 руб  замена...   fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Vanek76 от Апрель 20, 2017, 13:09:37 pm

 то что должно происходить, если машину эксплуатирует стандартный мужчина весом так в 85 кг..

 
за 4 года поменял 3 раза!!! вес за 100кг %)
всё тут =>  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,58005.0.html
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2017, 13:50:53 pm
за 4 года поменял 3 раза!!! вес за 100кг %)
всё тут =>  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,58005.0.html


А остальные 90+% Сидов эксплуатируются и у них все ничего не трескается!
Может там материал другой?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2017, 13:55:14 pm
Ferret,

Получили данные по Вам. С Вами свяжется мастер Сергей Дроздов и объяснит, что нужно сделать. Мы Очень постараемся Вам помочь.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ferret от Апрель 20, 2017, 14:43:47 pm
Цитата: Vanek76 от Сегодня в 13:09:37
за 4 года поменял 3 раза!!! вес за 100кг
всё тут =>  http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,58005.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,58005.0.html)


А остальные 90+% Сидов эксплуатируются и у них все ничего не трескается!
Может там материал другой?

судя по сему форуму таких не мало, у которых проблема с сиденьем .. это только те, кто здесь отписался.. в а жизни сколько нас горемык..

и как я поняла из разговора с  мастером из салона, что материал за эти годы менялся. т.к. когда я попросила узнать сколько стоит новый чехол, он упомянул, что они уточняют артикул, т.к. цвет (оттенок) обивки менялся за это время...

так что думаю это проблема известная у машин, которые куплены лет 5-3 назад.. и производитель поменял используемую ткань скорее всего,
чтобы таких обращений не было
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2017, 15:23:09 pm
Я существования проблемы не отрицаю!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 20, 2017, 15:29:08 pm
за 4 года поменял 3 раза!!! вес за 100кг
Тебе повезло  ;)
Мне когда в очередной раз решали проблему с обогревом лобового (2 или 3 раз, не помню уже), сказали, что скорее всего будет отказ. Я спросил почему, мне ответили, потому что вам уже два раза меняли  :D Во как  ;) И отказ действительно был  :D Но... никуда они не делись меняли еще  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 20, 2017, 20:18:18 pm
Тебе повезло  ;)
Мне когда в очередной раз решали проблему с обогревом лобового (2 или 3 раз, не помню уже), сказали, что скорее всего будет отказ. Я спросил почему, мне ответили, потому что вам уже два раза меняли  :D Во как  ;) И отказ действительно был  :D Но... никуда они не делись меняли еще  ;)
:D  всю жизнь помнить будешь походу :) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2017, 20:39:00 pm
Знакомая история B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 20, 2017, 20:49:37 pm
Естественный износ возникает у всего, что находится в процессе эксплуатации!
Естественный износ возникает у любого агрегата машины в целом, после того, как она выехала за ворота завода или дилера.

До 70.000 можно, а после нет!
А можно узнать, вот эту ерунду про 70.000 кто придумал и чем регламентирована данная цифра?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SSH32 от Апрель 20, 2017, 21:32:39 pm
А можно узнать, вот эту ерунду про 70.000 кто придумал и чем регламентирована данная цифра?

Относительно недавно появилось в ограничениях по гарантии на сайте kia.ru
Люди покупали авто на одних условиях, а теперь им втирают "эту ерунду про 70000"
Ну ка давай как юрист расскажи как им быть в данной ситуации? Ссылаться на гарантийные обязательства прописанные в СК при бадании с ИПГ?

А вообще клево, купил авто с гарантией 5 лет и 150000, а потом с легкой руки на некоторые элементы - БАЦ и 70000 с сегодняшнего для :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 20, 2017, 21:53:55 pm
В СК вообще нигде не написано про 70т.км. В моей книжке указаны гарантия 100т.км. и 36мес. на детали подверженные износу.. а перечень их смотреть на сайте киа.ру. Вот на сайте они и правят пробег гарантии.. как хотят.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SSH32 от Апрель 20, 2017, 21:58:00 pm
С сайта kia.ru
При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили KIA, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля KIA у авторизованного дилера. Стоит отметить, что в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает официальный дилер KIA в соответствии с положениями Гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 20, 2017, 22:18:46 pm
Относительно недавно появилось в ограничениях по гарантии на сайте kia.ru
Люди покупали авто на одних условиях, а теперь им втирают "эту ерунду про 70000"
Ну ка давай как юрист расскажи как им быть в данной ситуации? Ссылаться на гарантийные обязательства прописанные в СК при бадании с ИПГ?

А вообще клево, купил авто с гарантией 5 лет и 150000, а потом с легкой руки на некоторые элементы - БАЦ и 70000 с сегодняшнего для :)
Если кратко, то главный документ и условия гарантии для потребителя, это те за которые он расписался при покупке авто. Все остальные предписания КМР, информационные письма носят лишь ознакомительно-предписывающий характер и никак не могут ухудшать предыдущие условия договора (гарантийных обязательств). Они же (КМР) могут предписывать для себя все, что угодно.
По принятию решений по гарантийному ремонту они (КМР) перекладывают на оф. дилера. Примерный ответ от КМР, по многим позициям один и тот же, вот такой: "Решение об обоснованности проведения гарантийного  ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера KIA" или "Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области компетенции инженера по гарантии. Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем обратиться к инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного из официальных дилеров (координаты дилерских центров Вы найдете на странице нашего сайта. Меняются местами лишь слова. Но смысл остается один и тот же.
Ну вот, как пример изменений условий гарантии:  http://www.avtounion.org/viewtopic.php?p=5515  ;)
Я, тоже попал под какие-то ограничения по информационным письмам и мне пытались объяснить, что в связи с этим мой случай не гарантийный и уже описали по деньгам, что и сколько стоит (я уже здесь описывал эту ситуацию), все продолжалось до тех пор пока я не воткнул их в свою сервисную книжку, где было изложено нечто другое тому, что мне втирали. В итоге пауза и ответ: "Да, вы правы." Т.е. при посещении ОД вы сами должны хорошо знать гарантийные условия, иначе вас могут раскрутить на что угодно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 20, 2017, 23:12:48 pm

да это водительское сидение, и да остальные элементы в идеальном состоянии, на фото видно
мой вес 50 кг, и за рулем только я постоянно, и если такое происходит при моем весе, то что должно происходить, если машину эксплуатирует стандартный мужчина весом так в 85 кг..
P.S. новый чехол стоит у дилера больше 9000 руб и плюс 2000 -3000 руб  замена...   fire!
Изначально бредовое инженерное решение. Ценник за кусок ткани с подогревом? Надеюсь ваш вопрос решится положительно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 20, 2017, 23:22:28 pm
Изначально бредовое инженерное решение. Ценник за кусок ткани с подогревом? Надеюсь ваш вопрос решится положительно.
подогрев отдельно идет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 21, 2017, 12:52:12 pm
Думаю тоже, что нельзя менять условия гарантии уже в процессе эксплуатации.Как то это на лояльность клиентов совсем не в лучшую сторону влияет!
А решение то дилер принимает, а платит потом КМР на основе ГП.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 23, 2017, 12:16:59 pm
Хочу выразить благодарность команде Автостарт за очередное плановое ТО. Заметил явное увеличение клиентоориентированности сервиса. Отличный ценник и качество выполняемых работ. Быстро оформили документы, приняли и выдали автомобиль, что ранее иногда хромало. На ТО залили масло по акции - mobil fs 5w30, ранее заливали super 3000 5/40. Был немного удивлен, так как примерно знаю что будет залито. Но лучше предупреждать перед работами что будет залито. В связи с этим вопрос, нормально ли оно будет для моего пробега и турбины? Не жидковато?
А так ждите снова, спасибо все нравится.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 12:35:47 pm
Спасибо за отзыв!
Должны были предупредить по маслу!У нас Акция с Мобилом.
Оно значительно превосходит линейку Супер!Хуже точно не будет!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 23, 2017, 12:39:09 pm
Спасибо за отзыв!
Должны были предупредить по маслу!У нас Акция с Мобилом.
Оно значительно превосходит линейку Супер!Хуже точно не будет!
Дмитрий а цена какая? а то скоро к вам приеду  :) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 12:48:38 pm
Цена такая же, как Супер!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 23, 2017, 13:07:36 pm
Цена такая же, как Супер!
а точнее, можно.
что то перестала Ваша коллега выкладывать акции
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 13:28:26 pm
http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item54062121.php
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Апрель 23, 2017, 17:29:55 pm
А я вчера в личку писал, пока не ответили? :'(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 17:48:19 pm
Один ушёл,второй не успел((
Денис свяжется!
У нас же Вы обслуживаетесь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 23, 2017, 19:29:16 pm
http://www.avto-start-kia.ru/special/service/item54062121.php
а какая цена на сид 1,6?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: t0lmachev от Апрель 23, 2017, 19:29:40 pm
Сколько стоит масло поменять соответственно с масл фильтром нынче?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 19:37:23 pm
Сколько стоит масло поменять соответственно с масл фильтром нынче?
Какая машина и двигатель?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 19:41:59 pm
а какая цена на сид 1,6?
3.425 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: t0lmachev от Апрель 23, 2017, 21:20:41 pm
Какая машина и двигатель?
Kia ceed fl 1.4
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 21:25:13 pm
Kia ceed fl 1.4

3.425 р за всё
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: t0lmachev от Апрель 23, 2017, 21:31:39 pm
3.425 р за всё
А если со своим маслом и фильтром?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 23, 2017, 21:36:47 pm
t0lmachev
Скажите, вам делать нечего или вы прикалываетесь? На не гарантийной машине в дилеру на смену масла собрались?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 21:48:42 pm


Работа за всё 515 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: t0lmachev от Апрель 23, 2017, 21:50:02 pm
t0lmachev
Скажите, вам делать нечего или вы прикалываетесь? На не гарантийной машине в дилеру на смену масла собрались?  %)
Просто интересно было. Цена в 515 руб. более чем адекватная. А вы к ОД только на гарантийном сроке ездиете? Я уверен, что много таких кто после гарантийного срока к ОД продолжают ездить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 21:50:50 pm
P.S. Можно у Trenerа поменять!Подешевле наверно)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: t0lmachev от Апрель 23, 2017, 21:51:18 pm
Работа за всё 515 р

Спасибо, буду иметь в виду
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 23, 2017, 21:59:46 pm
P.S. Можно у Trenerа поменять!Подешевле наверно)
Т.Д.В. опять переходите на личности, и уже в который раз. Этикету и правилам этого форума не научился что ли до сих пор  :D
Могу делать так же  :D  в любой удобной ситуации )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 22:22:47 pm
Т.Д.В. опять переходите на личности, и уже в который раз. Этикету и правилам этого форума не научился что ли до сих пор  :D
Могу делать так же  :D  в любой удобной ситуации )

О чём Вы,уважаемый!
Какие личности?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 23, 2017, 22:26:42 pm
О чём Вы,уважаемый!
Какие личности?

См. выше  ;)
Вы лучше оперативнее отвечайте на неудобные вопросы  ;) А-то с ними у вас какие-то все время задержки... и только элементарщина (типа замены масла) отвечается более менее сносно  :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Апрель 23, 2017, 22:29:37 pm
Я уверен, что много таких кто после гарантийного срока к ОД продолжают ездить.
Да,чудаков хватает.Но это их выбор и их деньги.
Знаю одного чела который на древней БМВ в Юнит на ТО раз в год ездит и отдаёт по 50000р.При чем за год больше 10000 не проезжает и цена его машине 300тыс.в базарный день.
Главное "подход к клиенту" и бесплатный кофе! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 22:35:58 pm
Согласен,кто то ни Рио,а кто то на Прайме!
Думаете они чудаки?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 22:39:01 pm
См. выше  ;)
Вы лучше оперативнее отвечайте на неудобные вопросы  ;) А-то с ними у вас какие-то все время задержки... и только элементарщина (типа замены масла) отвечается более менее сносно  :D %)

Не Ваше дело как и где,уважаемый!
Вы отвечайте на вопросы,которые задают Вам!Я за себя сам отвечу!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 23, 2017, 22:58:33 pm
Просто интересно было. Цена в 515 руб. более чем адекватная. А вы к ОД только на гарантийном сроке ездиете? Я уверен, что много таких кто после гарантийного срока к ОД продолжают ездить.
конечно. В Русь трейд 900р ( если у них масло берешь, то бесплатно) в быстрых заменах ( аля литрушка и тп 500р)  в ара сервисе и других гаражах теже 500р.. единственный минус у ОД дольше.. и машину надо мыть ( если грязная. Еще 200р)  Но я всеравно межсервисную замену делаю у ОД ( в Капотне) .. так что  .
Ну еще плюс ОД можно заодно по отзывной чтонибудь поменять))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 23:07:12 pm
Каждый выбирает сам!Плюсы и минусы есть везде!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 23, 2017, 23:32:09 pm
Не Ваше дело как и где,уважаемый!
Вы отвечайте на вопросы,которые задают Вам!Я за себя сам отвечу!

Да, что Вы  :D А чьЁ?  %)
Я отвечаю на вопросы, а вот Вы, что там себе придумываете, не понятно. Такое впечатление, что от балды лепите, а бы что, а что не важно. Да и на не удобные вопросы вы толком не отвечаете, а витиевато уходите в сторону, пытаясь говорить не о том. В этой теме есть тому примеры  ;) :D



Ну еще плюс ОД можно заодно по отзывной чтонибудь поменять))
:ololo:  Кия это сюрпризы  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 23:41:27 pm
Скан вложите и свою душещипательную про стекло вставьте :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 23, 2017, 23:46:57 pm
P.S. Интересный персонаж-приходит с весной B)
Читай ветку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Апрель 24, 2017, 00:05:41 am
Скан вложите и свою душещипательную про стекло вставьте :D
Вас зациклило либо переклинило   :D
Или у Вас какие-то комплексы  :D %) Думаю, что все вместе  ;)
Т.Д.В. Вы лучше сконцентрируйтесь на других, мне на вас до фонаря. Тем более, что Вы ничего там у себя не решаете, а так сидите в качестве подписанта бумажек, не более того. Что... будете отрицать?  :D %) Так, что адиос  ;) И подучите законы РФ  ;)  Вы в них абсолютный 0  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 24, 2017, 00:09:47 am
 :-$
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 24, 2017, 16:31:59 pm
Т.Д.В. подскажите, а если по TSB тормозные трубки меняли/осматривали не меняя.. а они/она опять потекли.. повторная замена трубок по этому TSB возможна??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 24, 2017, 16:55:24 pm
Т.Д.В. подскажите, а если по TSB тормозные трубки меняли/осматривали не меняя.. а они/она опять потекли.. повторная замена трубок по этому TSB возможна??
Если ТСБ закрыли, то по нему не получится. Надо смотреть на ситуацию с автомобилем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 24, 2017, 18:30:05 pm
Т.Д.В. подскажите, а если по TSB тормозные трубки меняли/осматривали не меняя.. а они/она опять потекли.. повторная замена трубок по этому TSB возможна??
лучше скажи правильное масло АвтоСтарт заливает? mobil 1 fs 5w30. хочу попробовать  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 24, 2017, 18:42:13 pm
лучше скажи правильное масло АвтоСтарт заливает? mobil 1 fs 5w30. хочу попробовать  :)
Попробуй, новинка. Только оно ACEA A3, а тыж А5 любишь. По классификациям оно как 0w40 мой.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 24, 2017, 18:49:24 pm
Попробуй, новинка. Только оно ACEA A3, а тыж А5 любишь. По классификациям оно как 0w40 мой.
а точно. двиг грется будет потом. нафиг  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 24, 2017, 20:04:08 pm
Надо смотреть на ситуацию с автомобилем!
А что это означает?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 24, 2017, 20:16:19 pm
Дмитрий а у вас предродажку делают на мойке? салон ковролин и тп и тд. есть какоенибудь оборудование для химчистки? если да, то какая будет цена по vip карте? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 24, 2017, 20:25:33 pm
А что это означает?

Важно, где делали по ТСБ и когда! Остальное-лояльность дилера!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 24, 2017, 21:38:38 pm
Дмитрий а у вас предродажку делают на мойке? салон ковролин и тп и тд. есть какоенибудь оборудование для химчистки? если да, то какая будет цена по vip карте? :)


Делаем!Нужно смотреть степень загрязнения и объём . От 3.000 стоит!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 24, 2017, 21:39:37 pm
Делаем!Нужно смотреть степень загрязнения и объём . От 3.000 стоит!
понял. на месте тогда
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 24, 2017, 21:42:35 pm
Соберётесь, напишите
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 24, 2017, 22:11:56 pm
Было бы удивительно, если бы не делали, продавая при этом авто с пробегом  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 24, 2017, 22:22:36 pm
Было бы удивительно, если бы не делали, продавая при этом авто с пробегом  %)
я насмотрелся роликов) короч гадо на месте решать)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 27, 2017, 20:16:30 pm
Ferret,

Получили данные по Вам. С Вами свяжется мастер Сергей Дроздов и объяснит, что нужно сделать. Мы Очень постараемся Вам помочь.

У нас с Вами почти получилось, заказали деталь, ждем!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 06:49:14 am
Дмитрий, доброго времени суток.
Подскажите по работам без скидок:
1. задние плавающие сайлентблоки.
2. сайлентблоки задних продольных рычагов.
3. задние развальные тяги.
4. замена сцепления.
5. сход-развал.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 13:33:57 pm
Добрый день!

По работам без скидок:
1. задние плавающие сайлентблоки.-5250 2шт.
2. сайлентблоки задних продольных рычагов.-5250 2шт.
3. задние развальные тяги.-3150 2шт.
4. замена сцепления.-8400
5. сход-развал.-2100+калибровка эур 315
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 28, 2017, 13:50:28 pm
По работам без скидок:
5. сход-развал.-2100+калибровка эур 315
А со скидкой на FL сколько цена регулировки калибровки?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 28, 2017, 14:03:28 pm
А со скидкой на FL сколько цена регулировки калибровки?
могу тебе откалибровать :)  правда ты будешь первым  :D  себе еще не делал. 1градус показывает у меня калибровку. надо как нить возле автостарта попробовать откалибровать  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 14:15:01 pm
А со скидкой на FL сколько цена регулировки калибровки?


Гарантийный автомобиль?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 28, 2017, 15:29:15 pm
Гарантийный автомобиль?

Нет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 15:55:52 pm
1.690 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 28, 2017, 15:57:36 pm
1.690 р
rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 28, 2017, 16:03:21 pm
rulezz
  :D 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 22:18:01 pm
Добрый день!

По работам без скидок:
1. задние плавающие сайлентблоки.-5250 2шт.
2. сайлентблоки задних продольных рычагов.-5250 2шт.
3. задние развальные тяги.-3150 2шт.
4. замена сцепления.-8400
5. сход-развал.-2100+калибровка эур 315
Спасибо  :)  С такими ценами, с учетом применимости скидки,  вы разорите местных слесарей  %)  По железу до июля планирую сделать. Остальное по состоянию, август.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 22:31:51 pm
А какие есть предложения по ценам?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 22:43:06 pm
А какие есть предложения по ценам?
Я про свой округ. По железу точь в точь, только это уже со скидкой  %)  Есть еще дороже. Так что ценовая политика у вас отличная.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 22:46:00 pm
Вы, у дилера обслуживаетесь?!Вам делать нечего?)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 22:53:06 pm
Вы, у дилера обслуживаетесь?!Вам делать нечего?)))
А что для вас это открытие?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 22:58:30 pm
Нет конечно!
Я про цены?!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 23:05:03 pm
Не конечно!
Я про цены?
%)  Многие это говорят )) Я свой выбор сделал давно. Спасибо за беседу, пора, завтра стартую на юг.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 28, 2017, 23:06:20 pm
Удачной дороги!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 28, 2017, 23:12:11 pm
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 29, 2017, 21:18:45 pm
Дмитрий спасибо за РИО  rulezz  все так быстро  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 29, 2017, 21:51:04 pm
Рад,что всё получилось!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 10, 2017, 13:42:31 pm
Добрый день!
Перед майскими праздниками по моей просьбе через Вас, связывался мастер приемщик Денис. Чтобы согласовать стоимость работ по ТО8/120000км + замена масла в АКПП для автомобиля KIA CEED 1.6 БЕНЗИН 2010. Расходники извучил, что будут мои. Стоимостью на работы остался доволен, единственное не согласовали день проведения работ.
 Сегодня позвонил в сервис, ответил мастер приемщик Камиль, уточнил на какой день можно записаться на завтра(16:30) или на субботу(после 15:00), что было предложено. Субботнее утро было занято, на четверг самое позднее 16:30.
 Когда спросил про стоимость работ мастер приемщик озвучил мне цену гораздо выше заявленной до звонка, может цены изменились задумался я! А нет, цена без скидки!-сказал мастер, не смог ответить под какую скидку подпадает  мой автомобиль. Только по при оформлении в сервис можно узнать скидку, после предложил подождать 5 минут или перезвонит сам когда узнает!
Скидку в итоге сделали большое спасибо Камилю, так понимаю это какие-то тонкости программы обеспеченния, что мастер приемщик не видит какую скидку можно сделать.
Позже отчитаюсь по сделанному ТО8   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 10, 2017, 14:00:13 pm
Дамир, скидки индивидуальны. Я уже езжу не спрашивая цен :)  на след неделе тоже поеду :)  а мож и в эту сб успею  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 10, 2017, 16:23:04 pm
Ну есть планка, даже на сайте есть инфа о скидках. 30% на работы и 20% на запчасти. Может у кого больше, я не знаю. )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 10, 2017, 18:18:08 pm
Сколько стоит сделать профилактику полного привода на спорт 3?? работа + расходники?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2017, 10:01:44 am
Сколько стоит сделать профилактику полного привода на спорт 3?? работа + расходники?

Не очень понял о чем Вы! Профилактику раздатки с заменой сальника?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2017, 10:06:00 am
Добрый день!
Перед майскими праздниками по моей просьбе через Вас, связывался мастер приемщик Денис. Чтобы согласовать стоимость работ по ТО8/120000км + замена масла в АКПП для автомобиля KIA CEED 1.6 БЕНЗИН 2010. Расходники извучил, что будут мои. Стоимостью на работы остался доволен, единственное не согласовали день проведения работ.
 Сегодня позвонил в сервис, ответил мастер приемщик Камиль, уточнил на какой день можно записаться на завтра(16:30) или на субботу(после 15:00), что было предложено. Субботнее утро было занято, на четверг самое позднее 16:30.
 Когда спросил про стоимость работ мастер приемщик озвучил мне цену гораздо выше заявленной до звонка, может цены изменились задумался я! А нет, цена без скидки!-сказал мастер, не смог ответить под какую скидку подпадает  мой автомобиль. Только по при оформлении в сервис можно узнать скидку, после предложил подождать 5 минут или перезвонит сам когда узнает!
Скидку в итоге сделали большое спасибо Камилю, так понимаю это какие-то тонкости программы обеспеченния, что мастер приемщик не видит какую скидку можно сделать.
Позже отчитаюсь по сделанному ТО8   
Добрый день!
Советую общаться с одним и тем же мастером, всем будет проще. Скидки для Вас сделаны индивидуальные!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 10:14:08 am
Не очень понял о чем Вы! Профилактику раздатки с заменой сальника?
http://www.avtogermes.ru/company/specpredlojenie/serv/avtser/service_kia_4x4/

Защитите свой полный привод сейчас, во избежание разрушения шлицевых соединений от коррозии из-за попадания воды и грязи.

Всего за 5 700 руб.* мы демонтируем, очистим и обратно соберем приводы, а также смажем густой консистентной смазкой и заменим одноразовые ступичные гайки и шплинты. Замена приводов и раздаточной коробки стоит несравнимо дороже.

В данное спецпредложение входит:демонтаж/монтаж приводов;очистка от грязи и коррозии;смазка густой консистентной смазкой;установка деталей разового монтажа (гайка и шплинт).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 11, 2017, 10:23:23 am
Добрый день!
Советую общаться с одним и тем же мастером, всем будет проще. Скидки для Вас сделаны индивидуальные!
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2017, 11:08:13 am
http://www.avtogermes.ru/company/specpredlojenie/serv/avtser/service_kia_4x4/

Защитите свой полный привод сейчас, во избежание разрушения шлицевых соединений от коррозии из-за попадания воды и грязи.

Всего за 5 700 руб.* мы демонтируем, очистим и обратно соберем приводы, а также смажем густой консистентной смазкой и заменим одноразовые ступичные гайки и шплинты. Замена приводов и раздаточной коробки стоит несравнимо дороже.

В данное спецпредложение входит:демонтаж/монтаж приводов;очистка от грязи и коррозии;смазка густой консистентной смазкой;установка деталей разового монтажа (гайка и шплинт).
Понял, такая работа у нас стоит 4.500 р, но это еще не все! В зависимости от состояния посадочного места под сальник на промежуточном вале и состояния самого сальника, может понадобиться сальника. Тогда придется демонтировать раздатку и менять сальник. Это еще 1000 р. + стоимость сальника. Сальник надо смотреть по вину.
В 99% случаях сльник приходится менять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 11:42:09 am
Понял, такая работа у нас стоит 4.500 р, но это еще не все! В зависимости от состояния посадочного места под сальник на промежуточном вале и состояния самого сальника, может понадобиться сальника. Тогда придется демонтировать раздатку и менять сальник. Это еще 1000 р. + стоимость сальника. Сальник надо смотреть по вину.
В 99% случаях сльник приходится менять.
  будем имметь ввиду и советовать АвтоСтарт  rulezz
Соренто также?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 11, 2017, 13:14:34 pm
  будем имметь ввиду и советовать АвтоСтарт  rulezz
Соренто также?
Да, приблизительно так же.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 13:32:52 pm
Да, приблизительно так же.
ждите звонков)) ток я 4500 сказал  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 21:05:43 pm
Затусили сегодня с Дамиром в АвтоСтарте! с 16 до 20ти наверное! Он записывался, а я как обычно без записи ( на межсервисное ТО презжаю так и всегда находится время принять моего Сорентика) Масло сменить то недолго!!
Пообедали наверху в кафешке, потусили в ремзоне. Хорошо пообщплись с мастерами и с Дмитрием ТДВ  :)   
Ну и коней обслужили на отлично.. Что нравится, так это то что масло сливают долго и шприцом еще выкачивают, чтоб по максимум избавится от старого масла!  Ну мне расписывать нечего, я ток масло сменил с фильтром)
Мобил не стал лить, дорого для меня, даже с учетом скидки, поезжу на Total  :D   тем более как мы там сравнивали работу движков ( 4 авто, один из них новый Соренто) все у меня работает идеально!!  Но скоро вскрытие покажет вообщем ( Ухожор следи за темой  :D )
Вообщем очередное спасибо АвтоСтарту в лице Дмитрия !!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Май 11, 2017, 21:22:13 pm
Затусили сегодня с Дамиром в АвтоСтарте! с 16 до 20ти наверное! Он записывался, а я как обычно без записи ( на межсервисное ТО презжаю так и всегда находится время принять моего Сорентика) Масло сменить то недолго!!
Пообедали наверху в кафешке, потусили в ремзоне. Хорошо пообщплись с мастерами и с Дмитрием ТДВ  :)   
Ну и коней обслужили на отлично.. Что нравится, так это то что масло сливают долго и шприцом еще выкачивают, чтоб по максимум избавится от старого масла!  Ну мне расписывать нечего, я ток масло сменил с фильтром)
Мобил не стал лить, дорого для меня, даже с учетом скидки, поезжу на Total  :D   тем более как мы там сравнивали работу движков ( 4 авто, один из них новый Соренто) все у меня работает идеально!!  Но скоро вскрытие покажет вообщем ( Ухожор следи за темой  :D )
Вообщем очередное спасибо АвтоСтарту в лице Дмитрия !!
Саня,тебе платят за рекламу что ли? %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 22:56:46 pm
Саня,тебе платят за рекламу что ли? %) :D
где ты тут рекламу увидел? замена масла у од 700р? не веришь? я уже тут выкладывал зн.. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 22:59:47 pm
я еще до автоблогера не дорос  :D  так что пока все по чесноку и бесплатно  :D
зацени какую пробку поставил  :)
http://youtu.be/YKsNOecHj1o
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 11, 2017, 23:01:53 pm
Саня,тебе платят за рекламу что ли? %) :D

А что, не видно что ли?  :D
На каждом углу кричит :
-"шпингалеты выпускается на фабрике №3 по адресу улица Цурюпа 15 телефон 9-18 факс 4-12 добавочный 03, самовывоз из Нижнего Тагила"©
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 11, 2017, 23:03:44 pm
я еще до автоблогера не дорос  :D  так что пока все по чесноку и бесплатно  :D
зацени какую пробку поставил  :)
http://youtu.be/YKsNOecHj1o
Нормальная  rulezz. Что за номерок?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 23:06:13 pm
А что, не видно что ли?  :D
я просто часто там бываю  :D  и поэтому другие отзывы вы не видите или забываете ( раз в год кто то пишет  :D ) вот и вся фишка  :P   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Май 11, 2017, 23:06:44 pm
где ты тут рекламу увидел? замена масла у од 700р? не веришь? я уже тут выкладывал зн.. 
Прочитай свой пост,сплошная реклама!Даже кафешку пропиарил :D
Спойлер сообщениe cкрыто:
Масло за 700р тебе в любом сервисе поменяют,не понимаю зачем к ОД ехать? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 11, 2017, 23:11:55 pm
Прочитай свой пост,сплошная реклама!Даже кафешку пропиарил :D
Спойлер сообщениe cкрыто:
Масло за 700р тебе в любом сервисе поменяют,не понимаю зачем к ОД ехать? %)
я там ем все время. цены доступны и вкусно  :D
масло в Руси поменять 900р, в Литрушке 500( меняют через щуп) В арасервис ехать за 500р? ( где потом фиг че докажешь.. незатянутый фильтр или пробку) да ну нафиг.. самому лезть? так лучше заеду и поем вкусно  :D  так что. даж не знаю че и сказать еще :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 12, 2017, 10:06:00 am
Привет Всем!
Вчера 11.05.2017 проходил ТО-8 120000 в Авто Старте Капотня! Предварительно записался, из-за Московских пробок немножко опоздал, мастер-приемщик Денис уже ждал меня, так сказать грел место в ремонтной зоне. Денису отдельное спасибо!
 Теперь по работам:
Замена масла в ДВС
Замена масла АКПП
Замена топливного фильтра
Замена свечей зажигания
С/у защиты
Мойка ДВС и Авто
За все 4183р rulezz rulezz
P.S. салонный фильтр менял сам, тормозную жидкость не меняли т.к. в том году меняли по гарантии с трубками.
Как Саша скажет, все по чесноку. Полная лояльность к клиенту, очень нравится что можно присутствовать в ремонтной зоне, без всяких там бла бла! rulezz
Следующий визит намечен, на следующей неделе, т.к. нужно менять пыльники. Приговорили один внутренний и один наружный, решил заменить комплектом. По работе Денис озвучил ценник 2930р, сумма достойная.
Так что ждите на следующей неделе.
Отдельное спасибо Т.Д.В., за отзывчивость в работе с участниками сидклубами!!! beer
Еще раз огромное спасибо ребята :) rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 12, 2017, 10:12:51 am
Спасибо, Александр, Дамир, за позитивные отзывы!
Сейчас и Дамира в рекламе в рекламе уличат :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 12, 2017, 10:18:32 am
Спасибо, Александр, Дамир, за позитивные отзывы!
Сейчас и Дамира в рекламе в рекламе уличат :)
Да нормально всё. Просто не всем везло с дилерами и людьми  rulezz
Я тоже к вам приезжал несколько раз, правла давно уже,никакого негатива.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 12, 2017, 11:15:08 am
Пускай говорят. Все это подворотные слухи.
До 90000км обслуживал, машину у ОД Русь Моторс Бутово. Ценник там значительно выше при учете того что у меня по их ранговой системе максимальная скидка. В Автостарт Капотня приезжаю уже третий раз, сумма за заказ наряды гораздо ниже Руси! Это факт есть все чеки и акты по работам. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 15, 2017, 19:19:07 pm
посмотрел видео..http://youtu.be/YlLMzJ8jK-4
думал моя лысая резина загудела.. в итоге ступичный  :( 
Дмитрий у вас запасы есть или ждать придется? :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2017, 19:52:41 pm
А точно подшипник?Вчера поменяли последний,можем совместить с течью масла!
Пойдёт?
Тоже посмотрел видео, ты реально все эти манипуляции проделал?
Это же опасно :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 15, 2017, 20:10:04 pm
А точно подшипник?Вчера поменяли последний,можем совместить с течью масла!
Пойдёт?
Тоже посмотрел видео, ты реально все эти манипуляции проделал?
Это же опасно :D
точно. думал резина гудит.. а сегодня на м4 в поворот захожу, шум пропал..  да и правый тормозной диск греется.. можем совместить, но я завтра подьеду, чтоб наверняка. а то парктроники заказали, а они заработали и не ломаются..   ездить то можно? клина не словит? а то точно будет тотал и придется оптиму покупать внепланово  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 15, 2017, 20:12:02 pm
Подъезжай
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Май 16, 2017, 10:52:37 am
Привет!
А я может в среду подьеду, запчасти придут!
Позвоню !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2017, 12:11:36 pm
Приветствую!
Хорошо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 16, 2017, 12:11:49 pm
Сколько будет стоить замена масла в раздатке и дифференциале?  Полностью с Вашими расходниками?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2017, 12:27:40 pm
Какого года выпуска машина?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 16, 2017, 12:29:23 pm
Спорт 3, 2013го, хочу совместить замену масла в редукторе, дифе, сделать профилактику ПП и ТО75, через месяц :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2017, 12:33:33 pm
800 работа и 1.260 масло
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 16, 2017, 12:41:54 pm
Отлично!
 
Через месяц приеду на ТО75 + профилактика ПП и масло в редукторе и раздатке :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2017, 13:09:22 pm
Хорошо! Напишите, когда соберётесь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 16, 2017, 14:07:29 pm
Отлично!
 
Через месяц приеду на ТО75 + профилактика ПП и масло в редукторе и раздатке :)
главное в тред ин не суйся, а то предложат вкусную цену :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 16, 2017, 22:34:29 pm
главное в тред ин не суйся, а то предложат вкусную цену

 Хорошая идея, уже подумываю rulezz
Но покупать новый КИЛ "за такие деньги" не вижу смысла...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 16, 2017, 22:52:24 pm
Хорошая идея, уже подумываю rulezz
Но покупать новый КИЛ "за такие деньги" не вижу смысла...
ну тебе спорт с его 2.0 давно пора менять.. я щас полез по форумам.. 2.0 это треш..  2,4 gdi тоже пугает неизвестностью.. незнаю что делать  :(
тойота не та, шкода амно..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 17, 2017, 09:43:55 am
У меня еще год гарантии :P
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Hardcorrr от Май 17, 2017, 10:09:23 am
Но покупать новый КИЛ "за такие деньги" не вижу смысла...
а какие альтернативы "за такие деньги"?)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 19, 2017, 20:19:48 pm
Очередная благодарность АвтоСтарту  rulezz    3 дня и я на колесах  rulezz
конечно попал не удачно, что в наличии не было, но щас никто не держит особо склад запчастей имхо :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 21, 2017, 20:35:59 pm
Что с твоим КИЛ случилось?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 21, 2017, 20:38:33 pm
Что с твоим КИЛ случилось?
Ступица..... ездил как на камазе..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SSH32 от Май 21, 2017, 21:39:42 pm
Ступица..... ездил как на камазе..

А че с ней? Подшипник? Гарантия? :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 22, 2017, 05:32:40 am
А че с ней? Подшипник? Гарантия? :)
ну а что с ней может быть?)  да. замена в сборе.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 25, 2017, 20:37:37 pm
Дмитрий, добрый день. А сколько сейчас стоит поменять  свечи накала? Только работа. Без вскрытия мотора))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2017, 12:59:26 pm
Добрый день!
1.470 р , если без вскрытия)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2017, 14:52:08 pm
Добрый день!
1.470 р , если без вскрытия)
примите человека? Данные в личку направлю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2017, 15:07:32 pm
Отправляйте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2017, 15:49:44 pm
Отправляйте
Дмитрий добрый день. вопрос по шиномониажу) 2 баллона. старые снять, новые поставить и отбалансировать 235 60 r18
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2017, 12:48:35 pm
Добрыйдень!
1.245 р
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 27, 2017, 13:10:22 pm
Добрыйдень!
1.245 р
  :D  ну вот опять вы местных шиномонтадников работы  лишаете. 1500 мне они обьявили.
спс.  тогда 1го и баллоны привезу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2017, 15:03:34 pm
+ 147 р снять/поставить))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 27, 2017, 15:10:12 pm
+ 147 р снять/поставить))
ну если это без скилки  :D   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2017, 15:16:16 pm
1.800 без скидки)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 17:02:12 pm
+ 147 р снять/поставить))
1.800 без скидки)
Вот это скидка!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 28, 2017, 17:03:47 pm
Вот это скидка!
читай внимательно  :D
1800 и 1260  сам сможешь скидку посчитать? а 147 это юмор  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 17:08:04 pm
скидки
Дмитрий. А по обслуживанию/заправке кондера мойки радиатора акции есть? Чет опять плохо холодит.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 28, 2017, 17:09:46 pm
Дмитрий. А по обслуживанию/заправке кондера мойки радиатора акции есть? Чет опять плохо холодит.
утечку ищи..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 17:11:37 pm
утечку ищи..
Думаешь год текло?
Вроде за неделю с ней ушло бы
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 17:12:32 pm
Кстати с прошлого года так и не доехал, залили с краской
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 28, 2017, 17:38:42 pm
Кстати с прошлого года так и не доехал, залили с краской
кто щалил куда недоехал? все на месте сразу делается.. залили и смотрят через очки..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 28, 2017, 17:59:02 pm
Дмитрий. А по обслуживанию/заправке кондера мойки радиатора акции есть? Чет опять плохо холодит.
Давай мой радиаторы и систему дозаправляй  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 19:41:04 pm
Давай мой радиаторы и систему дозаправляй 

поподробнее  :)

кто щалил..
про щавель не понял.
куда недоехал? все на месте сразу делается.. залили и смотрят через очки..

Очков не одевал мастер.
Дозаправил, сказали через неделю приехать, типа только тогда смогут увидеть утечку.
Шо обманули?  :( fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 28, 2017, 19:51:51 pm
Шо обманули?  :( fire! [/size]
  конечно  :) в Автостарт ехай. сам лично видел через очки как в бехе радиатор потек  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 20:14:18 pm
ично виде
так у них и обманули, я ж к ним ездил   8[  fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 28, 2017, 20:20:12 pm
так у них и обманули, я ж к ним ездил   8[  fire!
  %)  значит утечка не сильная. страннт что сразу не посмотрели..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 28, 2017, 20:27:51 pm
Сразу бывает и не видно,для этого и сказали, что бы приехали через какое то время!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 28, 2017, 20:45:18 pm

поподробнее  :)

про щавель не понял.
Очков не одевал мастер.
Дозаправил, сказали через неделю приехать, типа только тогда смогут увидеть утечку.
Шо обманули?  :( fire!

и чо приехал? ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 20:47:39 pm
и чо приехал? ))
вопроса не понял
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 28, 2017, 22:58:41 pm
вопроса не понял
на перепроверку приехал?  Через неделю..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 28, 2017, 23:16:04 pm
на перепроверку приехал?  Через неделю..
Нет. Вроде с этого иначался флуд  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: magnum_v от Май 29, 2017, 17:07:11 pm
добрый день!
записан завтра к вам на замену моторного масла и свечей в своем дизельке и тут вспомнил что на 90тыс км менял масло в коробке- сейчас у меня 180 000км и вроде как опять пора менять масло) хочу узнать сколько будет стоить замена масла в коробке с вашими расходниками - какое масло льете?
машинка киа сид дизель автомат 1,6  2009года
заранее спасибо)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 29, 2017, 17:31:08 pm
По обслуживанию/заправке кондера мойки радиатора акции есть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 29, 2017, 21:17:19 pm
Дмитрий сколько будет стоить на Рио хэтч 2012 года снять разбитый задний бампер с не штатными парктрониками, покрасить новый бампер, врезать в него парктроники и поставить бампер?


 Пару недель назад звонил, сказали за все под ключ 7500р, сейчас деньги от СК получил, ищу бампер и хочу ставить на ремонт, вчера Дмитрий из слесарного цеха, объявил по телефону 18000 :'(


 Так же вопрос, если я привезу целый БУ бампер, так делаете?
 


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 29, 2017, 22:20:04 pm
Привозите свой б/у, сделаем его.
По стоимости завтра смогу только ответить и по маслу и по бамперу!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 30, 2017, 08:55:47 am
По обслуживанию/заправке кондера мойки радиатора акции есть?
4.400 за всё + хладагент и масло(около 300)

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 30, 2017, 09:15:48 am
4.400 за всё + хладагент и масло(около 300)
да ему лчше сразу оба радиатора сменить. машине лет 10 уже  :)
Завтра вечером оставлю машину, Вы до скольки будете? а то пешком никак не хочется ходить  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 30, 2017, 10:22:48 am
Дмитрий сколько будет стоить на Рио хэтч 2012 года снять разбитый задний бампер с не штатными парктрониками, покрасить новый бампер, врезать в него парктроники и поставить бампер?


 Пару недель назад звонил, сказали за все под ключ 7500р, сейчас деньги от СК получил, ищу бампер и хочу ставить на ремонт, вчера Дмитрий из слесарного цеха, объявил по телефону 18000 :'(


 Так же вопрос, если я привезу целый БУ бампер, так делаете?
 




8.500 р вместе с ЛКМ за всё, плюс бампер!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Май 30, 2017, 14:02:49 pm
8.500 р вместе с ЛКМ за всё, плюс бампер!

Отлично!
Ищу бампер и к Вам rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: magnum_v от Май 31, 2017, 11:21:56 am
съездил вчера на замену свечей накала на своем дизеле, по цене  получилось раза в три дешевле чем у других дилеров rulezz  заодно поменял масло в двигателе и коробке, на все получил скидку) Еще и ходовую проверили, огорчили правда - надо менять сайлентблоки втулки передних и задних спу, но что поделать чуть позже заеду и их менять
спасибо)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 03, 2017, 23:35:03 pm
в очередной раз убеждаюсь в адекватности цен  rulezz
знакомый регулировал клапана в шараж конторе.. отдал 10000 рупий. здесь же с учетом скидки вышло на порядок дешевле  rulezz  так еще и посмотрел как профессионально это было сделано. Вообще парень у вас отличный диагност. движки наверное уже с закрытыми глазами ковыряет))
посмотрели в компе зазоры, прибором замерили температуру двигла, все по технологии ( хотя специально с вечера машину оставил) да и быстро сделал такой обьем работ, я сам чет не ожидал, что пол движка разберем)) И это с учетом, чо его постояно отвлекали для диагностики других машин. Вообщем быстро все сделано. и не сомневаюсь, что качественно. Спасибо в очередной раз  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 03, 2017, 23:39:24 pm
SAMMM
Ты в очередной раз ремонтируешь свое ведро? И твои знакомые тоже?  %)
Мои, знакомые, кстати, остались не совсем довольные устранением гарантийных неполадок по лкп на Капотне.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 03, 2017, 23:45:57 pm
SAMMM
Ты в очередной раз ремонтируешь свое ведро? И твои знакомые тоже?  %)
Мои, знакомые, кстати, остались не совсем довольные устранением гарантийных неполадок по лкп на Капотне.
конечно ремонтирую. оно же не стоит, а ездит. за год наверное проехало, как твое за 10   :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 12, 2017, 16:34:11 pm
Дмитрий приветствую.. подскажите, хотелось бы до вас доехать сделать диагностику движка, на рио 1.6АТ 12г. Машина в движении на горячую дёргается и глохнет, сделали дигностику.. ошибка Р0340, заменили датчик распредвала на новый.. но проблема осталась, и опять горит чек с этой ошибкой.
Можете записать на диагностику на конец этой недели?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 12, 2017, 17:33:46 pm
Дмитрий приветствую.. подскажите, хотелось бы до вас доехать сделать диагностику движка, на рио 1.6АТ 12г. Машина в движении на горячую дёргается и глохнет, сделали дигностику.. ошибка Р0340, заменили датчик распредвала на новый.. но проблема осталась, и опять горит чек с этой ошибкой.
Можете записать на диагностику на конец этой недели?
скажи когда поедешь, я мож радиаторы мыть поеду :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 12, 2017, 18:10:40 pm
скажи когда поедешь, я мож радиаторы мыть поеду :)
Как он запишет, так и поедем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 12, 2017, 18:17:26 pm
Добрый день!
Телефон пишите Ваш в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 12, 2017, 18:42:52 pm
Добрый день!
Телефон пишите Ваш в личку!
Дмитрий, а сможе доп радиатор акпп поставить? тем летом хотел, но времени не было, а щас с мытьем радиаторов совместить? всеравно все разбирать?
http://www.transakpp.ru/uslugi/radiators.html#complect
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 12, 2017, 19:27:46 pm
Добрый день!
Телефон пишите Ваш в личку!
Дмитрий, позвонил Сергей.. поговорили, записал на пятницу.
Спасибо большое за содействие и оперативность!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 12, 2017, 19:36:45 pm
Дмитрий, а сможе доп радиатор акпп поставить? тем летом хотел, но времени не было, а щас с мытьем радиаторов совместить? всеравно все разбирать?
http://www.transakpp.ru/uslugi/radiators.html#complect
Саша-зачем??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 12, 2017, 19:37:25 pm
Дмитрий, позвонил Сергей.. поговорили, записал на пятницу.
Спасибо большое за содействие и оперативность!
Не за что! Главное проблему решить!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 12, 2017, 19:42:38 pm
Саша-зачем??

все. Убедили )) буду масло чаще менять)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 12, 2017, 20:00:15 pm
все. Убедили )) буду масло чаще менять)


Будешь настаивать- внедрим))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 08:12:00 am
А со скидкой на FL сколько цена регулировки калибровки?
1.690 р
Дмитрий, а на регулировку сида есть у вас на сегодня время.. днём? Цена такая же?
За одно бы его сегодня сделать хотелось...

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 16, 2017, 08:49:59 am
Постараемся!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 08:54:59 am
Постараемся!
Ок, понял, тогда в две машины приедем.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 09:02:05 am
Ок, понял, тогда в две машины приедем.
Че в 2то, в 3  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 09:04:11 am
Че в 2то, в 3  :D
rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 09:06:31 am
Че в 2то, в 3  :D
Бери с собой свою приблуду.. пошебурудим у меня под клапанной rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 16, 2017, 09:56:04 am
Добрый день Дмитрий!
Подскажите пожалуйста сколько будет стоит покрасить спойлер на крышку багажника+установка!
В воскресенье хочу подъехать, вроде смена Николая !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 16, 2017, 13:38:23 pm
Бери с собой свою приблуду.. пошебурудим у меня под клапанной rulezz
Не боишься расстроиться? ;) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 15:44:15 pm
Не боишься расстроиться? ;) :D
Не,. там всё бенч должно быть ;)  rulezz РТ даж боится приблуду свою притыкать %) послушав как мой движок тихо шепчет на Мобиле rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 17:28:25 pm
посмотрели, чуть хуже чем у меня  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 20:23:32 pm
очередной респект!  радиаторы помыли отменно. 4 раза пенили и откисали. часа 2 мыли пока вся грязь не сошла. теперь выше 91 даже не поднимается температура!!  по цене дешевле чем в клубном  :)
http://youtu.be/IGpsopSOIqU
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 20:24:22 pm
В общем классно потусили сегодня с СанейРТ в од Авто-Старт rulezz :D
Спасибо большое Дмитрию, и мастеру Сергею & ко rulezz Давно я таких радушных и приятных в общении сотрудников од не видел %)
Сидику отрегулировали схождение с калибровкой руля, как и было заявлено.. за 1690р.  С Рио случилась засада, пришлось оставить там на неопределённое время.
К посещению рекомендую rulezz


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 20:25:54 pm
В общем классно потусили сегодня с СанейРТ в од Авто-Старт rulezz :D
Спасибо большое Дмитрию, и мастеру Сергею &amp; ко rulezz Давно я таких радушных и приятных в общении сотрудников од не видел %)
Сидику отрегулировали схождение с калибровкой руля, как и было заявлено.. за 1690р.  С Рио случилась засада, пришлось оставить там на неопределённое время.
К посещению рекомендую rulezz
я там был и видел уже вскрытое ЭБУ  :D   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 20:27:26 pm
я там был и видел уже вскрытое ЭБУ  :D   
8( и чего там с ним? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 16, 2017, 20:29:31 pm
по цене дешевле чем в клубном  :)
rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 20:33:42 pm
8( и чего там с ним? %)
чето погорело изза 0w40
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 16, 2017, 20:36:41 pm
чето погорело изза 0w40
Там Тотал 5-30, забыл чтоль уже %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 16, 2017, 20:37:29 pm
Там Тотал 5-30, забыл чтоль уже %)
точно  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 16, 2017, 20:53:40 pm
Добрый день Дмитрий!
Подскажите пожалуйста сколько будет стоит покрасить спойлер на крышку багажника+установка!
В воскресенье хочу подъехать, вроде смена Николая !
Добрый день!
Телефон в личку напишите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlGray от Июнь 17, 2017, 00:22:09 am
К посещению рекомендую
Записан на ТО и схождение на 27.06.
Проверим.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июнь 21, 2017, 22:45:49 pm
Очередной раз, с 2009 года, спасибо Авто-Старту  rulezz


 Хотел сделать многое, но из-за нехватки времени и думаю не долго буду на этой машине ездить..., решил сделать "просто" ТО-75 по регламенту, без допов.


 Был 18 числа, мастер приемщик Денис Назаров, ТО проводил вроде Артур его зовут, мужчина лет 50ти в очках, первый раз я у него, очень понравился отношением к рядом стоящему клиенту и подходу к делу! Целый час он мучал мою подвеску rulezz [size=78%] [/size]
Нашел правый шарик, поменял сразу, т.к цена не сильно дороже гаражей, больше потрачу времени на покупку шарика и повторный визит в сервисе.


 Потек у меня сальник на раздатке.... Получается профилактика ПП будет бесплатна :D [/size][size=78%] + не работает обогрев правого зеркала (очень понравился диагност электрик, офигенный парнишка!) Все это сделают по гарантии, ждем запчасти.[/size]
[/size]
[/size][size=78%] Мастеру Денису Назарову тоже спасибо! В этот раз он был на высоте, вежлив, обходителен, постоянно в цехе около машин и клиентов, вообщем все на высшем уровне![/size]


 Приговорили к замене тормозные передние диски и все колодки, цена на работы просто адская.... Замена перед диски+ колодки 4000р без скидки 8(   Из чего складывается такая цена на простую операцию?? %)


 За 2000р сделал бы на месте у Вас :) [/size][size=78%], но 4000р это перебор....[/size]


 Вообщем Сервис рулит как всегда! Рекомендую!!! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 22, 2017, 09:30:49 am
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Про диски надо уточнить , машина на гарантии, как я понял, а какая?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 22, 2017, 10:26:29 am
Добрый день Дмитрий!
Очередной раз хочу выразить свою признательность, за оперативную работу beer
Работы были связаны с покраской и установкой спойлера крышки багажника. Вечером поставил машину, на следующий день уже забрал rulezz
Цена получилась хорошая с покраской и установкой 4000р
Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 22, 2017, 10:34:27 am
Добрый день!

Рад, что всё понравилось!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlGray от Июнь 27, 2017, 15:29:47 pm
Посетил сегодня Авто-Старт, для прохождения очередного ТО-3(27тыс.км) + сход\развал. Заодно спросил о прошивке АКПП, ну так на всякий случай. Хотя я знал что на мою машину её нет, об этом мне говорил другой дилер, да я и сам своего номера VIN не находил в TSB.
И о чудо, прошивка есть! 8(  Спрашиваю об обновлении логики работы блока ESP? Тоже есть! Короче, я в восторге.
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Попову Дмитрию, мастеру Бабикову Михаилу и диагносту Алексею Мещерякову за прошивки. Спасибо огромное за хорошую работу!  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 27, 2017, 15:34:30 pm
Посетил сегодня Авто-Старт, для прохождения очередного ТО-3(27тыс.км) + сход\развал. Заодно спросил о прошивке АКПП, ну так на всякий случай. Хотя я знал что на мою машину её нет, об этом мне говорил другой дилер, да я и сам своего номера VIN не находил в TSB.
И о чудо, прошивка есть! 8(  Спрашиваю об обновлении логики работы блока ESP? Тоже есть! Короче, я в восторге.
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Попову Дмитрию, мастеру Бабикову Михаилу и диагносту Алексею Мещерякову за прошивки. Спасибо огромное за хорошую работу!  rulezz
rulezz
Дак чего.. теперь все в авто-старт? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlGray от Июнь 27, 2017, 16:07:20 pm
Дак чего.. теперь все в авто-старт?
Угу
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 27, 2017, 17:03:17 pm
rulezz
Дак чего.. теперь все в авто-старт? %)
в клубный  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 27, 2017, 21:51:31 pm
1. задние плавающие сайлентблоки.
2. сайлентблоки задних продольных рычагов.
3. задние развальные тяги.

Дмитрий, приветствую. Начинаю планировать ремонт. Подскажите пож-та заказывать это?
55250-1H000
55543-1H000
55130-4D000
По сайлентам продольных выдает еще замену 55543-2H000. И сразу вопрос, если заказать через вас, что по ценам выйдет? Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 28, 2017, 11:46:50 am
Дмитрий, приветствую. Начинаю планировать ремонт. Подскажите пож-та заказывать это?
55250-1H000
55543-1H000
55130-4D000
По сайлентам продольных выдает еще замену 55543-2H000. И сразу вопрос, если заказать через вас, что по ценам выйдет? Спасибо.

Добрый день!

55250-1H000 2630 за 1 шт.в наличии .Работа 1068р. 1шт.
55543-1H000 2075 за 1шт. заказ 3-4 дня. Работа 2205 1шт.
55130-4D000 1360 за 1 шт. в наличии. Работа 1838 1шт.
Сход-развал 1690р.
55220-2H000  110р. За 1 шт в наличии (сход-развальные болты, наверняка понадобятся) нужно  2 шт.

Замена 55543-2Н000 это что то по ХЕНДЕ.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 28, 2017, 20:17:25 pm
Добрый день!

55250-1H000 2630 за 1 шт.в наличии .Работа 1068р. 1шт.
55543-1H000 2075 за 1шт. заказ 3-4 дня. Работа 2205 1шт.
55130-4D000 1360 за 1 шт. в наличии. Работа 1838 1шт.
Сход-развал 1690р.
55220-2H000  110р. За 1 шт в наличии (сход-развальные болты, наверняка понадобятся) нужно  2 шт.

Замена 55543-2Н000 это что то по ХЕНДЕ.
Дмитрий, спасибо. С Сергеем все обговорил, ждите в гости  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 28, 2017, 21:18:11 pm
Дмитрий, спасибо. С Сергеем все обговорил, ждите в гости  :)
давай завтра  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 28, 2017, 21:40:45 pm
давай завтра  :D
а что они завтра будут делать? )) ничего ведь еще нет  %)  Буду стараться успеть на 8 июля с самого утра .
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 28, 2017, 21:42:02 pm
а что они завтра будут делать? )) ничего ведь еще нет  %)  Буду стараться успеть на 8 июля с самого утра .
ясно. я купил сам. завтра там буду))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 28, 2017, 21:43:57 pm
ясно. я купил сам. завтра там буду))
вот купи еще к 8 чего нить ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 28, 2017, 21:45:26 pm
вот купи еще к 8 чего нить ))
ок)) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 28, 2017, 21:46:41 pm
давай завтра  :D
Чо... опять поломался?  8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 28, 2017, 21:54:18 pm
Чо... опять поломался?  8(
все сложно)) тебе не понять..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 28, 2017, 21:55:28 pm
все сложно)) тебе не понять..
Продавай это ведро ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 28, 2017, 22:02:19 pm
ты че :D
https://youtu.be/6uEwPok3PTM (https://youtu.be/6uEwPok3PTM)
Ты забыл что ли, у меня ж яблоко не кажет  punish %) 8[
Можно вкратце чего там? :popcorn:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 28, 2017, 22:04:50 pm
Ты забыл что ли, у меня ж яблоко не кажет  punish %) 8[
Можно вкратце чего там? :popcorn:
купи норм телефон. пс я это видео на ведройде все сделал
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 28, 2017, 22:06:06 pm
Можно вкратце чего там? :popcorn:
rulezz :D РТ там %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 28, 2017, 22:06:26 pm
купи норм телефон. пс я это видео на ведройде все сделал
Ща глянем как-нибудь  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 28, 2017, 22:29:21 pm
rulezz :D РТ там %)
Там СемьЯ  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 30, 2017, 06:51:50 am
 Добрый день, Дмитрий!
Пора пришла и на моем авто работы по развал/схождению сделать + откалибровать ЭУР. Ориентировочно на вторник -среду будет окно ?
Ну и по традиции уточните стоимость , плиз  rulezz
А, вспомнил что еще хотел узнать:
Регулировка фар, надо проверить и при необходимости поправить( стоимость)
Диагностическая карта. если делаете, то тоже стоимость.
Вроде пока всё. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 30, 2017, 08:51:39 am
Добрый день, Дмитрий!
Пора пришла и на моем авто работы по развал/схождению сделать + откалибровать ЭУР. Ориентировочно на вторник -среду будет окно ?
Ну и по традиции уточните стоимость , плиз  rulezz
Созрел таки.. rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 30, 2017, 09:13:14 am
Созрел таки.. rulezz
Пружинки передние пообкатал , теперь можно  :) и ты же меня не записал, когда там был :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 30, 2017, 09:28:32 am
Пружинки передние пообкатал , теперь можно  :) и ты же меня не записал, когда там был :D
Завтра могу записать %)  Будем забирать рио из гарантийного ремонта! rulezz За что очередное большое спасибо Дмитрию и мастеру Сергею! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 30, 2017, 09:32:29 am
Завтра могу записать
Спасибо. rulezz Только мы тут сейчас опять нафлудим и я не увижу ответов на свои вопросы  , а очень хочется :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 30, 2017, 10:02:12 am
Спасибо. rulezz Только мы тут сейчас опять нафлудим и я не увижу ответов на свои вопросы  , а очень хочется :D
я удк цены не спрашиваю. еду и делаю  rulezz
через приложение записался и все  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 30, 2017, 10:03:59 am
я удк цены не спрашиваю. еду и делаю  rulezz
У тя денег как грязи  :D
 А основной вопрос про возможности, финансы после.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 30, 2017, 10:08:25 am
У тя денег как грязи  :D
 А основной вопрос про возможности, финансы после.
возможности там все есть. они даже форда на ноги подняли rulezz  знакомый в восторге и от мастерства и от цены.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 30, 2017, 10:09:39 am
Добрый день, Дмитрий!
Пора пришла и на моем авто работы по развал/схождению сделать + откалибровать ЭУР. Ориентировочно на вторник -среду будет окно ?
Ну и по традиции уточните стоимость , плиз  rulezz
А, вспомнил что еще хотел узнать:
Регулировка фар, надо проверить и при необходимости поправить( стоимость)
Диагностическая карта. если делаете, то тоже стоимость.
Вроде пока всё. :)

Добрый день!

Сход-развал + калибровка - 1690 р.
Регулировка света фар - 315 р
Карта - 1300 р.

Для записи присылайте телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 30, 2017, 10:15:32 am
Добрый день!

Сход-развал + калибровка - 1690 р.
Регулировка света фар - 315 р
Карта - 1300 р.

Для записи присылайте телефон в личку.
Спасибо  rulezz, отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 08, 2017, 18:42:17 pm
Был сегодня на сервисе. Хочу сказать что я очень доволен сделанной работой. Благодарю Камилла (первый раз к нему попал, нормальный мастер), Сергея и Дмитрия (руки откуда надо, премию ему дайте обязательно и 13 з/п тоже :D ). За 2,5 часа сделать все это железо, я такого никогда не видел. Особенно впечатлила замена плавающих ))). Машина снова в идеале. Дмитрий спасибо вам и команде Автостарта за это.  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 08, 2017, 21:57:31 pm
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Роман69 от Июль 17, 2017, 23:53:12 pm
Был сегодня на диагностике дизеля Киа Сид в данном техцентре - мне очень понравилось! Механик грамотный, продиагностировал мотор и топливную систему. Понятно объяснил. И недорого обошлось! Рекомендую! rulezz rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2017, 20:27:11 pm
Дмитрий, приветствую. Буду в ваших краях в субботу, хотел бы уточнить по стоимости замены ламп передних противотуманок (сама работа и лампы 2 шт.(какие?)). Ну и если можно запишите на утро 9-30.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июль 18, 2017, 20:31:16 pm
Дмитрий, приветствую. Буду в ваших краях в субботу, хотел бы уточнить по стоимости замены ламп передних противотуманок (сама работа и лампы 2 шт.(какие?)). Ну и если можно запишите на утро 9-30.
так дешево меняет ОД, что аж самому лень?  :D  у меня задний стоп не горит месяца 2, на ТО наверн попрошу тож поменять)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2017, 20:46:32 pm
так дешево меняет ОД, что аж самому лень?  :D  у меня задний стоп не горит месяца 2, на ТО наверн попрошу тож поменять)
Задний стоп поменять и перепаять я сам за радость могу )) А вот под машину лезть не охота. А так все равно рядом буду, на подъемник ее и вперед.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 20, 2017, 12:13:05 pm
Дмитрий, приветствую. Буду в ваших краях в субботу, хотел бы уточнить по стоимости замены ламп передних противотуманок (сама работа и лампы 2 шт.(какие?)). Ну и если можно запишите на утро 9-30.

Добрый день!

Сергей позвонит.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 22, 2017, 10:29:33 am
Добрый день!

Сергей позвонит.
Дмитрий, добрый день. Спасибо, ваши все сделали как надо. Аппарат готов к дальняку полностью. Впереди 4 раза по 1300 км. В конце августа - начале сентября, приеду масло менять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 22, 2017, 10:51:14 am
Добрый день!
Счастливого пути)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 01, 2017, 11:51:36 am
Добрый день, проверьте личку. На субботу у вас , масло и фильтр ваши.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Август 01, 2017, 12:25:47 pm
Добрый день, проверьте личку. На субботу у вас , масло и фильтр ваши.
Дмитрий в отпуске :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 01, 2017, 13:00:13 pm
Дмитрий в отпуске :)
Напиши ему смс, если есть контакт. чтобы посмотрел личку. Это для них важно. Если нет, то я нам рабочую почту напишу.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 01, 2017, 13:06:20 pm
Посмотрел, свяжутся с ним!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Август 13, 2017, 20:17:14 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович ! Хорошо знаком с вашим сервисом , обслуживался там в течении 5 лет , все ТО и регламентные работы .
Можете ли вы помочь в замене свечей накаливания ? Они не выкручиваются и вероятность свернуть их практически 100%.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Август 18, 2017, 13:03:37 pm
Хаба. Владельцу хэтча   *484** 50 rus чей?  С клубными рамками и наклейками
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 18, 2017, 14:22:32 pm
Посмотрел, свяжутся с ним!
Дмитрий, добрый день. Разговаривал с человеком, все ему понравилось))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 18, 2017, 15:03:30 pm
Добрый день, Дмитрий!

Отлично!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Сентябрь 07, 2017, 10:39:32 am
Здравствуйте Т.Д.В. лезет ржавчина большим пятном вокруг антенны на пиканте, хотелось бы осмотр и решение совместить при плановом посещении, но остались месяцы гарантийного срока, будет ли это учитываться при рассмотрении проблемы если обращение будет сделано впритык по временному сроку, т.е. обращаться нужно не дожидаясь и уже вчера или нет веского повода для переживаний со сроками?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 07, 2017, 11:59:57 am
Здравствуйте Т.Д.В. лезет ржавчина большим пятном вокруг антенны на пиканте, хотелось бы осмотр и решение совместить при плановом посещении, но остались месяцы гарантийного срока, будет ли это учитываться при рассмотрении проблемы если обращение будет сделано впритык по временному сроку, т.е. обращаться нужно не дожидаясь и уже вчера или нет веского повода для переживаний со сроками?
Добрый день!

Обращайтесь быстрее!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: ДмитрийА от Сентябрь 12, 2017, 16:24:23 pm
Добрый день, Дмитрий!

Вопрос по электрике:
В Соренто Прайм можно провести калибровку автокорректора ближнего света?
Проблема - свет отрегулирован нормально, а когда загружаешь машину, начинает светить под нос. Разгружаешь - тоже светит нормально.
А заодно, можно стоимость ТО1 в личку и, если есть, какие скидки.. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 12, 2017, 16:25:56 pm
Добрый день, Дмитрий!

Вопрос по электрике:
В Соренто Прайм можно провести калибровку автокорректора ближнего света?
Проблема - свет отрегулирован нормально, а когда загружаешь машину, начинает светить под нос. Разгружаешь - тоже светит нормально.
А заодно, можно стоимость ТО1 в личку и, если есть, какие скидки.. :)
в отпуске  :)  и вроде как без связи)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 16, 2017, 09:31:59 am
Все-таки Авто-Старт уже как дом родной,  нежно и ласково встретили,  приятно,  черт возьми!!!   beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 18, 2017, 15:25:05 pm
Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию "Т.Д.В." за оперативность реагирования на мою просьбу, Денису Назарову и дяде Васе за обслуживание Моти  rulezz

Вы лучшие!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 18, 2017, 16:01:52 pm
Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию &quot;Т.Д.В.&quot; за оперативность реагирования на мою просьбу, Денису Назарову и дяде Васе за обслуживание Моти  rulezz

Вы лучшие!!!
накосячили 16го?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 18, 2017, 16:04:07 pm
накосячили 16го?

в смысле накосячили?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 18, 2017, 16:31:30 pm
в смысле накосячили?
ну написала 16го..  потом еще раз 19го.. 2 раза ездила?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 18, 2017, 16:34:56 pm
ну написала 16го..  потом еще раз 19го.. 2 раза ездила?

один раз, 16, просто с телефона не очень удобно было писать хвалебный отзыв  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Сентябрь 20, 2017, 13:26:39 pm
Какие-нить скидки на ТО-2 есть? А то всё время здесь проходил ТО, а теперь цены не самые дешевые. Но хочется сюда же.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2017, 13:27:52 pm
Какие-нить скидки на ТО-2 есть? А то всё время здесь проходил ТО, а теперь цены не самые дешевые. Но хочется сюда же.
если все время, то у тебя скидка
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Сентябрь 20, 2017, 14:08:59 pm
Сколько и как её получить?
Ну как всё время..., последние 2-3 раза.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 20, 2017, 14:12:21 pm
если все время, то у тебя скидка

кстати, скидки в этот раз были гораааааааздо больше  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2017, 14:43:29 pm
кстати, скидки в этот раз были гораааааааздо больше  :D
ну у меня своя скидка  :)
а на негарантийные там вроде да, скидка болтше ..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 20, 2017, 14:48:18 pm
Сколько и как её получить?
Ну как всё время..., последние 2-3 раза.
в заказ наряде посмотри. должна быть скидка
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Сентябрь 20, 2017, 18:33:06 pm
Вопрос решился через Т.Д.В. Теперь точно поеду в Автоспектр. rulezz
в заказ наряде посмотри. должна быть скидка
У меня не стандатртная ситуация: когда мне на следующее ТО, благодаря, опять таки, Т.Д.В. присвоили скидку нового клиента, которую мне при первом ТО не предоставили, хотя была акция. Просто ресепшн и/или мастер, и/или ремонтник об этом, как-то, позабыли упомянуть. Поэтому заказ-наряд тут не играет роли.
В общем ТО в этом сервисе мне нравится, а за те деньги, что мне озвучили, я ещё и удовлетворение получу. Жаль только ехать далековато. :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 21, 2017, 12:05:09 pm
И откуда тебе ехать? А по сравнению со мной? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: ДмитрийА от Сентябрь 22, 2017, 13:12:49 pm
Вопрос по электрике:В Соренто Прайм можно провести калибровку автокорректора ближнего света?Проблема - свет отрегулирован нормально, а когда загружаешь машину, начинает светить под нос. Разгружаешь - тоже светит нормально.А заодно, можно стоимость ТО1 в личку и, если есть, какие скидки..

На ТО съездил, тоже скажу спасибо Камилу - всё чётко и профессионально. Электрик(как зовут не запомнил) - молодец!
Проблему со светом вроде решили - висела ошибка, сброс и перекалибровка датчика помогли. У другого дилера даже не попытались подключить KDS и посмотреть ошибку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 27, 2017, 09:43:57 am
ну вот, вчера отправил заявку через приложение.. через пару часов позвонили.. т.к. был в дороге первый звонок и не прошел (позже пришла смс ВАМ ЗВонили)  Вообщем со 2го раза дозвонились и подтвердили запись. Единственное я не пойму, приложение косячное? ОД не видит, что я там пишу в комментах?)) Наверное просто приходит заявка и все?
Вообщем еду к 12ти масло сменить да фильтра))  Пожег я маслице на трассе  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 27, 2017, 09:48:25 am
ну вот, вчера отправил заявку через приложение.. через пару часов позвонили.. т.к. был в дороге первый звонок и не прошел (позже пришла смс ВАМ ЗВонили)  Вообщем со 2го раза дозвонились и подтвердили запись. Единственное я не пойму, приложение косячное? ОД не видит, что я там пишу в комментах?)) Наверное просто приходит заявка и все?
Вообщем еду к 12ти масло сменить да фильтра))  Пожег я маслице на трассе  ;)


а что за приложение?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 27, 2017, 09:49:18 am

а что за приложение?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brightbox.dm.kmr
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 27, 2017, 10:02:07 am
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brightbox.dm.kmr

спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 27, 2017, 10:11:10 am
спасибо
у тебяж яблоко  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 27, 2017, 10:23:13 am
у тебяж яблоко  :D

у меня ведроид  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 27, 2017, 14:11:32 pm
Пока оно сырое и как мне кажется в сегодняшних реалиях не нужное.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Сентябрь 27, 2017, 14:21:34 pm
Пока оно сырое и как мне кажется в сегодняшних реалиях не нужное.
это ты про сид jd?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 02, 2017, 13:38:51 pm
В субботу целый день провел в АС, меняли сцепление, главный цилиндр сцепления, моторчик омывателя. Пока все это делали,  2 раза прокатился на прайме и один раз на оптиме GT. Которая 2.0. турбо. Отличный аппарат, для города и поездок по трассе на юг. Синий цвет ему больше всего подходит. Если ничего в ближайщий год , полтора,  не появится буду думать на счет дизельноно прайма  :D Максиму из отд продаж привет %). А так выражаю благодарность мех. Дмитрию, прием. Попову Д, и Сергею и всем остальным за сделанные работы и профессионализм. Впереди диагностика мотора , топливной и турбины. А также решить проблему с задним правым крылом ( кузовной цех).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 02, 2017, 17:34:44 pm
Сдал вчера машину жены на замену бампера, приняли очень оперативно, все оговорили, ждемс теперь качества работы :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 10, 2017, 14:32:09 pm
 во как. сейчас позвонили маме из Капотни и пригласили на отзывную по пластинам в баке  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 10, 2017, 14:33:40 pm
Сдал вчера машину жены на замену бампера, приняли очень оперативно, все оговорили, ждемс теперь качества работы :)
все еще красят?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 12, 2017, 21:18:41 pm
все еще красят?
Сообщить модератору     Записан

 Отчетный период начался, забыл про все...

 Машину забрал еще в прошлый вторник! Сдал вечером в ВСК, забрал вечером во вторник, в цвет попали отлично, бампер оригинал сел как родной, есть чутка пылинок, но все в норме. Вообщем мне оч понравилось, спасчибо еще раз Авто-Старту!

Цена под ключ дешевле гаражного сервиса rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Октябрь 12, 2017, 21:26:23 pm
Отчетный период начался, забыл про все...

 Машину забрал еще в прошлый вторник! Сдал вечером в ВСК, забрал вечером во вторник, в цвет попали отлично, бампер оригинал сел как родной, есть чутка пылинок, но все в норме. Вообщем мне оч понравилось, спасчибо еще раз Авто-Старту!

Цена под ключ дешевле гаражного сервиса rulezz
а пылинки всегда.  хоть и камера есть. сам не пойму. уже 4 раза красился.. вцвет не смотрю.. но вроде всегда попадают. просто часто там бываю и вижу как долго идет подбор цвета :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Октябрь 26, 2017, 19:41:42 pm
речь

Цитата: link=action=profile;u=66862 date=1507837842
Привет.XWEHN812BD0000....  По вину то чисто показывает, но о зывная по году то была о замене водительских. Мне в шарике предлагали что то там в сидении поменять, мол горят они. Я отказалась. 12 года машина jd. Оплетка на руле стерлась, поцарапаны боковые стекла, и опять умерла антенна багажника...
Тел. 8919

Дмитрий помогите соклубнице.
Не игнорируйте пожалуйста её вопросы, заданные в личку, большой срок прошёл.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Scari от Ноябрь 19, 2017, 13:04:08 pm
Сделала очередное ТО, в т.ч. провели отзывную компанию , пахнет немного бензином в салоне.
Быстро и четко.
Кофе в кафе выпила )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 26, 2017, 11:59:20 am
Был в субботу на мини ТО. Спасибо, все как обычно, на высоте. Посмотрел вблизи на рио крос, ничего так.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 16:42:34 pm
Прошел вчера очередное ТО + замена масла АКПП . Все четко, как всегда  rulezz
И земенил задние стойки стаба, по смешной цене  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 16:46:20 pm
Прошел вчера очередное ТО + замена масла АКПП . Все четко, как всегда  rulezz
Васе посоветуй.. пусть свою погремуху обслужит там как следует rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 16:49:02 pm
Васе посоветуй.. пусть свою погремуху обслужит там как следует rulezz :D
у негож распио со скрученным пробегом, чего не делай будет сыпаться и греметь
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 16:50:28 pm
у негож распио со скрученным пробегом, чего не делай будет сыпаться и греметь
Да :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 16:51:42 pm
Да :)
Застраховал бы уже давно чуть выше рыночноц и сжег  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 16:54:51 pm
Застраховал бы уже давно чуть выше рыночноц и сжег  rulezz
:D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 17:14:08 pm
Застраховал бы уже давно чуть выше рыночноц и сжег  rulezz
Можно трактовать, как провокация преступления)
Лучше угон и дешевле)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:15:16 pm
Идите в опу тролли... У меня все ок, за своими ведрами смотрите...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 17:16:05 pm
Можно трактовать, как провокация преступления)
Лучше угон и дешевле)
и тему тут создать. сид  fl на разбор :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 17:16:27 pm
Идите в опу тролли... У меня все ок, за своими ведрами смотрите...
да че ты злишься сразу  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:17:22 pm
да че ты злишься сразу  ;)
а нехрен меня везде приплетать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 17:19:20 pm
а нехрен меня везде приплетать..

А значит есть повод)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 17:24:17 pm
а нехрен меня везде приплетать..
известная личность  rulezz  и Васи мало тут на форуме.
лан. все. не флудим!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:37:25 pm
А значит есть повод)
ваши предложения?  :popcorn:
Диагностику с монтировкой за 1700 не предлагать... Мне за 500 тоже самое сделают. + на подъёмнике интересная штука выходит... Ничего не люфтит, угол рычага меняется и наклона шруса. Мне у вас нечего делать, уж извините. Я и сам могу в сервис самообслуги поехать и за 350 рподнять Авто и сам всё с монтировкой проверить. Гарантия закончилась, так что вон пусть УхоЖор обслуживается втридорого, а я нищеброд, нет у меня лишних денег за такого рода работы. Они стоят гораздо меньше. К примеру привод в сборе мне за 1000 меняют. А могу искидку использовать и 850 будет. А вы что предложите?  :ohyeah:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 17:39:28 pm
Бесплатно диагностику сделаем Вам!)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:42:21 pm
Бесплатно диагностику сделаем Вам!)
крутая замануха  :ohyeah: узнаю од  :D К39 тоже распиналась на предмет скидок на обслугу после гарантии, а вибрацию так и не устранили..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 17:44:47 pm
Бесплатно диагностику сделаем Вам!)
rulezz 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 17:45:23 pm
крутая замануха  :ohyeah: узнаю од  :D К39 тоже распиналась на предмет скидок на обслугу после гарантии, а вибрацию так и не устранили..
где тут замануха? сгоняй диагноз мож поставят.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 17:45:42 pm
Предложение Вам озвучено, за других ничего комментировать не хочу!
Решайте, думайте, пишите!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:52:11 pm
сгоняй диагноз мож поставят.
вот именно. Да и далеко ,мне в Капотню вообще не по пути.Это у тебя випскидка  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 17:54:32 pm
Предложение Вам озвучено, за других ничего комментировать не хочу!
Решайте, думайте, пишите!
спасибо , откажусь.. Сразу же писал, что не надо везде меня приплетать. Если бы искал где, Санёк давно порекомендовал, т.к он давно у вас обслуживается и нам известно как.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: diamant80 от Декабрь 09, 2017, 17:55:37 pm
Всем, привет! Сегодня в Авто-старте прошла первое ТО. Цена со скидкой 8200. Подготовилась-чек-лист по работам с сайта Киа был не лишним). Человечек делавший ТО (эх забыла имя),был удивлён, но не возражал) Все рассказывал и показывал)
Без помощи АлексаРТ не обошлось, Саш, спасибо за поддержку!
В общем рекомендую.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 18:11:52 pm
Всем, привет! Сегодня в Авто-старте прошла первое ТО. Цена со скидкой 8200. Подготовилась-чек-лист по работам с сайта Киа был не лишним). Человечек делавший ТО (эх забыла имя),был удивлён, но не возражал) Все рассказывал и показывал)
Без помощи АлексаРТ не обошлось, Саш, спасибо за поддержку!
В общем рекомендую.
Ого rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 18:15:03 pm
и тему тут создать. сид  fl на разбор :D
Яб не стал с него никакие детали брать, ибо нечего.. хлам мне без надобности :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 19:24:33 pm
Сам расстроился из-за этого)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 19:47:06 pm
Сам расстроился из-за этого)
не расстраивайтесь, машина моя, мне с ней и мучаться  :D и не такой и хлам он у меня, как вам тут пишут ... Из нештатного только ксенон. Правый внешний шрус и тот оригинал, но без коробки киа а gkn вдвое дешевле. И стойки стаба ctr и одна от таксона на пробу стоит. Так что вас нагло обманывают, как и всех кто этот порожняк от него читает. Ну реально неудобно мне в Капотню ехать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SSH32 от Декабрь 09, 2017, 19:56:27 pm
Всем, привет! Сегодня в Авто-старте прошла первое ТО. Цена со скидкой 8200. Подготовилась-чек-лист по работам с сайта Киа был не лишним). Человечек делавший ТО (эх забыла имя),был удивлён, но не возражал) Все рассказывал и показывал)
Без помощи АлексаРТ не обошлось, Саш, спасибо за поддержку!
В общем рекомендую.

Скидку за первое посещение дали?
Как дела с коробкой?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 09, 2017, 19:59:14 pm
Т.Д.В. , лучше раскажите пожалуйста, удаётся вам снять внешний шрус с штатного вала Киа, того что в Китае делают? А то что то совсем беда с палкой этой. Не снимается он, ни съёмником ни нагревом и потом съёмником, только пилить.. А вот от хюндая снимается нормально. Этот момент мне не понятен... Неужели так и запланирована замена?  %) и не один я заметил этот нюанс.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 20:06:02 pm
Нужно время для консультаций :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 20:20:21 pm
Скидку за первое посещение дали?
Как дела с коробкой?
1. нет конечно  :D
2. коробка себя не  проявила.. катались долго.. ошибок нет. сделали адаптацию по букварю  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 09, 2017, 20:23:23 pm
ФИО шлите в личку!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 09, 2017, 20:29:42 pm
ФИО шлите в личку!
Нам потом тоже озвучь его фио :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Декабрь 09, 2017, 20:36:59 pm
ФИО шлите в личку!
Чье?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 10, 2017, 12:43:08 pm
Т.Д.В. , лучше раскажите пожалуйста, удаётся вам снять внешний шрус с штатного вала Киа, того что в Китае делают? А то что то совсем беда с палкой этой. Не снимается он, ни съёмником ни нагревом и потом съёмником, только пилить.. А вот от хюндая снимается нормально. Этот момент мне не понятен... Неужели так и запланирована замена?  %) и не один я заметил этот нюанс.

Только резать старый ШРУС , по другому не знаем как.
А вибрация может быть из-за внутренней гранаты(трипойда), там появляется люфт в следствии износа.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 10, 2017, 14:31:08 pm
Только резать старый ШРУС , по другому не знаем как.
А вибрация может быть из-за внутренней гранаты(трипойда), там появляется люфт в следствии износа.
спасибо, это я всё знаю, не один уже сменил  %) я про штатный хотел узнать. Зачем такой гимор всем ?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 10, 2017, 14:49:34 pm
Инженеры такую конструкцию сделали, которая оказалась не самым лучшим вариантом.
Не такой уж и гимор, его же не надо каждые 10.000 км менять)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 10, 2017, 15:44:00 pm
Инженеры такую конструкцию сделали, которая оказалась не самым лучшим вариантом.
Не такой уж и гимор, его же не надо каждые 10.000 км менять)
а на jd снимается?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 10, 2017, 18:28:43 pm
Всё так же!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Декабрь 19, 2017, 11:44:36 am
спасибо за работы, регламентные и отзывную, все отлично, сегодня буду у Вас вновь по вопросу ржи крыши вокруг антенны на пиканте, утверждается мол ржа течет с крепежа антенны, намечен разбор чтобы добраться до него :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Y-XY от Январь 19, 2018, 09:51:45 am
Добрый день.

Скажите, а сколько стоит и сколько по времени займет регулировка клапанов на двухлитровом двигателе 2007 года?
Может, там и не надо регулировать, но проверить хотелось бы...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 19, 2018, 10:29:25 am
Добрый день!

Сначала нужно подъехать на диагностику и определить вероятную причину посторонних звуков(если они у Вас есть) или неравномерность работы двигателя-стоит 600 р вместе с мойкой.
Если проблема в регулировке, будет необходим демонтаж клапанной крышки и замер зазоров - 1.470 р + прокладка клапанной крышки.
Далее по результатам измерений нужно будет заказывать новые стаканы или протачивать Ваши, тут время поставки будет зависеть от наличия этих запчастей- 7.350 р + запасные части.
Если устраивает, пишите телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Y-XY от Январь 19, 2018, 10:39:08 am
Добрый день!

Сначала нужно подъехать на диагностику и определить вероятную причину посторонних звуков(если они у Вас есть) или неравномерность работы двигателя-стоит 600 р вместе с мойкой.
Если проблема в регулировке, будет необходим демонтаж клапанной крышки и замер зазоров - 1.470 р + прокладка клапанной крышки.
Далее по результатам измерений нужно будет заказывать новые стаканы или протачивать Ваши, тут время поставки будет зависеть от наличия этих запчастей- 7.350 р + запасные части.
Если устраивает, пишите телефон в личку.
Спасибо!
В целом, устраивает.
Напишу Вам, как соберусь делать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 10:40:17 am
Спасибо!
В целом, устраивает.
Напишу Вам, как соберусь делать.
  rulezz   дешевле только хз где  :D   езжай.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 10:41:16 am
Добрый день!
Дмитрий, а вы сегодня работаете? вчера так и не доехал масло поменять.. думаю щас приехать. время найдем?  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 19, 2018, 10:46:51 am
Найдём
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Y-XY от Январь 19, 2018, 10:49:48 am
  rulezz   дешевле только хз где  :D   езжай.
Обязательно поеду! Сейчас катастрофически времени не хватает. Поэтому прицениваюсь, чтобы как только - так сразу!
Спасибо за рекомендацию.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 15:22:57 pm
В очередной раз спасибо комманде АС. Сегодня как раз была моя любимая смена  rulezz
Вообщем все как всегда на высоте  rulezz
Отдельное спасибо за свечи  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Январь 19, 2018, 15:26:57 pm
В очередной раз спасибо комманде АС. Сегодня как раз была моя любимая смена  rulezz
Вообщем все как всегда на высоте  rulezz
Отдельное спасибо за свечи  :)
а тебе заплатили за их собственноручную замену?  %) а , нет с тебя вычли вдвойне  :D за возможность поработать свечным ключем  :ololo: ну и жижу за одно махнул в коробасе  rulezz тоже дело  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 15:28:33 pm
а тебе заплатили за их собственноручную замену?  %) а , нет с тебя вычли вдвойне  :D за возможность поработать свечным ключем  :ololo: ну и жижу за одно махнул в коробасе  rulezz тоже дело  :)
в коробасе я менял на 75000. Ты опять все проспал и с просони не так понял  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Январь 19, 2018, 15:33:10 pm
в коробасе я менял на 75000. Ты опять все проспал и с просони не так понял  :D
его не сливали чтоли?  8(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 15:37:35 pm
его не сливали чтоли?  8(
зачем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Январь 19, 2018, 15:42:04 pm
зачем?
а для профилактики, освежить  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 19, 2018, 16:36:28 pm
В очередной раз спасибо комманде АС. Сегодня как раз была моя любимая смена  rulezz
это какая?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 19, 2018, 16:57:34 pm
это какая?
сегодняшняя  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2018, 14:24:54 pm
это какая?
Дмитрий, приветствую!

Денис и Дмитрий

У Вас то смена всегда лучшая-любая ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 20, 2018, 15:26:18 pm
Дмитрий, приветствую!

Денис и Дмитрий

У Вас то смена всегда лучшая-любая ))
у Другой смены нет шприца для откачки масла из поддона  :)   надо купить)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2018, 15:36:25 pm
Это они тебе сказали или не было?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 20, 2018, 16:03:47 pm
Это они тебе сказали или не было?
в эту смену все есть.  в ту не было/не нашли. эт когда Вам лимит круиза прописать хотели
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 20, 2018, 16:15:34 pm
Дмитрий, приветствую!

Денис и Дмитрий

У Вас то смена всегда лучшая-любая ))
Дмитрий, добрый день. Это да rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2018, 16:21:55 pm
в эту смену все есть.  в ту не было/не нашли. эт когда Вам лимит круиза прописать хотели

Ни там искали, Александр))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 20, 2018, 18:55:26 pm
Эндоскопом цилиндры на задиры на спортаже у вас можно посмотреть? Сколько стоит?


 Гарантия до апреля, масло ест стандартно литр на 10 тыщ и как то дизелить начал....


Если задиры есть, то хочу поменять в любимом салоне на оптиму в максималке B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 20, 2018, 19:06:23 pm
Эндоскопом цилиндры на задиры на спортаже у вас можно посмотреть?

Если задиры есть, то хочу поменять в любимом салоне на оптиму в максималке B)
  :D   без доплат

пс задиры смотрел  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 20, 2018, 20:06:27 pm
Эндоскопом цилиндры на задиры на спортаже у вас можно посмотреть? Сколько стоит?


 Гарантия до апреля, масло ест стандартно литр на 10 тыщ и как то дизелить начал....


Если задиры есть, то хочу поменять в любимом салоне на оптиму в максималке B)

ТО у кого проходите?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 20, 2018, 22:12:21 pm
ТО у кого проходите?

 Спортаж купил у Вас 30.03.2013 у Павла, все ТО у Вас)))

 Был до спортажа сид, все ТО у Вас, отцу Серато брал у Павла 2011год, все ТО до конца гарантии у Вас, у жены Рио брали в фаворите , но ТО все у Вас))) (могу скан сервисной книжки скинуть)
 Кузовной ремонт на РИО жены 2 раза у Вас))) сделали на 5+
Вообщем я с 2009года на ТО только к Вам ездил rulezz


8 полных лет постоянный клиент ;)


 Хочу вкусную плюшку lol


 Побег на  спортаже 86 :popcorn: , не бит, не крашен rulezz  жалко продавать....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 20, 2018, 23:43:30 pm
Спортаж купил у Вас 30.03.2013 у Павла,

 Побег на  спортаже 86 :popcorn: , не бит, не крашен rulezz  жалко продавать....
   да. гарантия кончается.. обидно  :( 
 очередной труп с нашими движками  :(
https://youtu.be/h6bveFamiaI

пс оптима с теми же траблами по движку.. бери прайм v6 или дизелек. проблем нет  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 21, 2018, 17:53:34 pm
бери прайм v6 или дизелек. проблем нет 

Да ну нафиг за такую цену...

 В 2007м крузак 100ка последний рестайл дешевле стоил))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Январь 21, 2018, 18:29:31 pm
Да ну нафиг за такую цену...

 В 2007м крузак 100ка последний рестайл дешевле стоил))))
скидос сделают думаю  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 21, 2018, 18:49:23 pm
Да ну нафиг за такую цену...

 В 2007м крузак 100ка последний рестайл дешевле стоил))))
За какую? он (прайм)  дороже оптимы в максималке на 300р.  %) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 21, 2018, 19:13:25 pm
За какую? он (прайм)  дороже оптимы в максималке на 300р.   

 Оптима в максималке -245 лс-1850р

Прайм бензин GT-Line 250 лс -2715р)))))

 Это без учета всех акций и трейд-инов...

 И где разница 300р?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Январь 21, 2018, 19:28:20 pm
В 2007м крузак 100ка последний рестайл дешевле стоил))))
Ну ты вспомнил как бабка девкой была :D
Старые цены давно пора забыть и привыкать к новым ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 21, 2018, 19:44:59 pm
Оптима в максималке -245 лс-1850р

Прайм бензин GT-Line 250 лс -2715р)))))

 Это без учета всех акций и трейд-инов...

 И где разница 300р?
не ну если полный фарш брать то да, а так посмотрите другие комплектации. Там как раз разница в 300 будет по сравнению с версией gt.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 21, 2018, 19:53:15 pm
не ну если полный фарш брать то да, а так посмотрите другие комплектации. Там как раз разница в 300 будет по сравнению с версией gt.

 Ну а какой смысл сравнивать оптиму в максималке и прайм в бедной?))

 Темболее 300р это не малые деньги...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 21, 2018, 20:00:16 pm
Ну а какой смысл сравнивать оптиму в максималке и прайм в бедной?))

 Темболее 300р это не малые деньги...
А вы сравните бедную комплектацию прайма с не бедной. Там половина того что напихали нафиг не нужна %)  Ну акромя движка, если погонять нужно.
А лучше на тестдрайв в отдел продаж к Максиму запишитесь. Он вам все расскажет, покажет, посчитает  rulezz  все плюшки, фишки, старую продать, новую купить  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 21, 2018, 22:53:06 pm
Спортаж купил у Вас 30.03.2013 у Павла, все ТО у Вас)))

 Был до спортажа сид, все ТО у Вас, отцу Серато брал у Павла 2011год, все ТО до конца гарантии у Вас, у жены Рио брали в фаворите , но ТО все у Вас))) (могу скан сервисной книжки скинуть)
 Кузовной ремонт на РИО жены 2 раза у Вас))) сделали на 5+
Вообщем я с 2009года на ТО только к Вам ездил rulezz


8 полных лет постоянный клиент ;)


 Хочу вкусную плюшку lol


 Побег на  спортаже 86 :popcorn: , не бит, не крашен rulezz  жалко продавать....
Спортаж купил у Вас 30.03.2013 у Павла, все ТО у Вас)))

 Был до спортажа сид, все ТО у Вас, отцу Серато брал у Павла 2011год, все ТО до конца гарантии у Вас, у жены Рио брали в фаворите , но ТО все у Вас))) (могу скан сервисной книжки скинуть)
 Кузовной ремонт на РИО жены 2 раза у Вас))) сделали на 5+
Вообщем я с 2009года на ТО только к Вам ездил rulezz


8 полных лет постоянный клиент ;)


 Хочу вкусную плюшку lol


 Побег на  спортаже 86 :popcorn: , не бит, не крашен rulezz  жалко продавать....
Пишите телефон в личку, всё решим
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Март 15, 2018, 07:58:54 am
Добрый день. Подскажите стоимость замены масла в АКПП. Сколько нужно масла?  И что ещё?  Пробка,  прокладка?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 14:40:01 pm
Добрый день. Подскажите стоимость замены масла в АКПП. Сколько нужно масла?  И что ещё?  Пробка,  прокладка?
аппаратом в районе 2000-2500. масла 8 по книжке ( 7.3 точнее) можешь все 12 прогнать  :)
я по 8 меняю
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 14:42:19 pm
 Дмитрий добрый день. 26го с утра ставлю в кузовной. единственное надо на утро завести и послушать мастерам, что то там в районе генератора/помпы нехорошее звучит))
и можно будет зарядить АКБ? (  для профилактики так сказать)

пс подменку найдем какуюнибудь? ))
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Март 21, 2018, 14:54:52 pm
пс подменку найдем какуюнибудь? ))
VIP Стингер обязаны дать! :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 21, 2018, 15:39:49 pm
Приветствую!
Все посмотрим и можно)
Он постоянно забирает всё самое дорогое)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Март 21, 2018, 17:25:50 pm
аппаратом в районе 2000-2500. масла 8 по книжке ( 7.3 точнее) можешь все 12 прогнать  :)
я по 8 меняю
Долго спишь.  Поменял уже.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 17:37:42 pm
Долго спишь.  Поменял уже.
да я сразу тогда не стал отвечать  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Март 21, 2018, 18:35:18 pm
да я сразу тогда не стал отвечать  :)
2400, если чё
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 18:37:14 pm
2400, если чё
  :ololo:  понял Кэп
до скидки 80 lvl еще не накопил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Март 21, 2018, 18:54:13 pm
  :ololo:  понял Кэп
до скидки 80 lvl еще не накопил
Наверное,  как и мойку быстрее чем за час ещё  не заработал :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 19:05:17 pm
Наверное,  как и мойку быстрее чем за час ещё  не заработал :D %)
ты наверн в выхи был. там народу много ездит..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Март 21, 2018, 19:24:29 pm
ты наверн в выхи был. там народу много ездит..
Походу,  хотя запись существует для предотвращения очередей...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 21, 2018, 23:08:39 pm
Я бы тоже поставил бы в кузовной, мне чего-то за последний год всю машину покоцали на парковках какие-то уроды. Слева- заднее крыло, задний бампер, водит. дверь. Говорят подменку дают?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 21, 2018, 23:16:16 pm
Я бы тоже поставил бы в кузовной, мне чего-то за последний год всю машину покоцали на парковках какие-то уроды. Слева- заднее крыло, задний бампер, водит. дверь. Говорят подменку дают?  %)
да за коцки не дают  :D   в столб загони..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 22, 2018, 06:53:09 am
да за коцки не дают  :D   в столб загони..
злой ты  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 22, 2018, 09:22:19 am
злой ты  :D

Дмитрий, решим с подменкой и даже с коцками)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 22, 2018, 10:51:37 am
Дмитрий, решим с подменкой и даже с коцками)
Спасибо, я тогда на то приеду и в процессе определим что делать. Там еще следы некачественного ремонта вылезли справа,  + еще по мелочи, в общем все сложно))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 24, 2018, 11:25:44 am
Дмитрий, добрый день
А у вас Delvac  в наличии есть? Дорогое сейчас? Хочу на лето залить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 24, 2018, 11:28:34 am
Спасибо, я тогда на то приеду
когда поедешь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2018, 11:39:32 am
Дмитрий, добрый день
А у вас Delvac  в наличии есть? Дорогое сейчас? Хочу на лето залить.
Добрый день, Дмитрий!
630 за литр
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 24, 2018, 22:37:03 pm
когда поедешь?
через 1500 км %)  из расчета 80 км / в раб. день %) . Суббота 14 апреля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 24, 2018, 22:42:34 pm
через 1500 км %)  из расчета 80 км / в раб. день %) . Суббота 14 апреля.
ну мож увидемся на то6. 5000 мне осталось
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 24, 2018, 22:47:37 pm
Сколько надо?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 25, 2018, 01:38:36 am
ну мож увидемся на то6. 5000 мне осталось
Я боюсь ты раньше туда приедешь :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 25, 2018, 01:40:34 am
Сколько надо?
мне как обычно 5,3 литра  :D  и чтобы к 9-00 первым был.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 25, 2018, 10:55:14 am
мне как обычно 5,3 литра  :D  и чтобы к 9-00 первым был.
Всё будет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 25, 2018, 11:30:53 am
Всё будет
Дмитрий, спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 28, 2018, 17:59:10 pm
в этот раз побили все рекорды) Николай сдела автт за сутки) ну мож 26 часов с момента сдачи авто.  правда я нашел один бу пистон) но он уверил что поставили новый. я обязательно проверю)  но так как меня впечатлила рио, я решил не забирать авто сразу)  Вообщем очередное спасибо за длительный тест стингера и подменное авто. ну и качество работ. Надеюсь не вылезут косяки со временем) как и раньше не вылазили  rulezz
ждите скоро на ТО6  :)   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Март 28, 2018, 18:41:05 pm
спасибо за длительный тест стингера
Почему не отписался про Стингер в соответствующей теме?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 28, 2018, 18:43:05 pm
Почему не отписался про Стингер в соответствующей теме?
не посчитал нужным тратить время нс это недоразумение  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 29, 2018, 22:15:30 pm

ждите скоро на ТО6  :)
когда?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Март 29, 2018, 22:20:25 pm
когда?
недели 2-3. хз вообщем) как пойдет
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Апрель 02, 2018, 16:47:30 pm
Добрый день Дмитрий.
Можно у Вас сделать диагностику подвески. Поприсутствовать в ремзоне, чтобы мастер все показал под запись. Надо будет определиться с очередностью и срочностью. Машине уже 10 лет, пока ничего не делалось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 02, 2018, 17:04:37 pm
Добрый день!
Напишите Ваши ФИО и мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 02, 2018, 21:15:23 pm
Добрый день Дмитрий.
Можно у Вас сделать диагностику подвески. Поприсутствовать в ремзоне, чтобы мастер все показал под запись. Надо будет определиться с очередностью и срочностью. Машине уже 10 лет, пока ничего не делалось.
10 лет, круто  rulezz

Будь готов. Ходовая под замену  %)
Моей правда 7,5 лет было ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Апрель 02, 2018, 21:20:03 pm
10 лет, круто  rulezz

Будь готов. Ходовая под замену  %)
Моей правда 7,5 лет было ;)
rulezz beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 02, 2018, 22:04:09 pm
10 лет, круто  rulezz

Будь готов. Ходовая под замену  %)
Моей правда 7,5 лет было ;)
ходовка от пробегов мрет ..  и то смотря как ездить
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Апрель 02, 2018, 22:38:54 pm
ходовка от пробегов мрет ..  и то смотря как ездить
Еще от скорости.
Пробег чуток за 100. Но 70 % пробега в полете. Авто асфальта почти не касалось :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Апрель 03, 2018, 11:08:38 am
Еще от скорости.
Пробег чуток за 100. Но 70 % пробега в полете. Авто асфальта почти не касалось :D
от дорог зависит... На ттк к примеру, есть мосты и там выбоины асфальта около стыков, короче если там постоянно ездить то быстро что то плмрет в подвеске, особенно зимой...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 03, 2018, 21:13:57 pm
И не только на ТТК  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 03, 2018, 21:43:20 pm
Да ладно 10 лет жило.
И ещё столько же проживет  :D
Но результат диагностики интересен, хотя и предсказуем :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 11, 2018, 21:23:26 pm
Вчера все оплатил, в пятницу 13-го забираю Соренто ХМ, белый перламутр, дизель, люкс на коже, 2017год с отличной скидкой от Киа и программы финанс кредит :)


 От Авто-Старта жду подарки, но что-то мой любимый менеджер с 2011 года Павел Васильев пока молчит как партизан(((, хотя обещал сегодня у руководства пробить подарки...


 Порадовал отдел страхования, торгуются хорошо, молодцы!  rulezz


 Как заберу, обмою beer
Потом напишу  полный отчет, как все произошло и прошло)))) B)


 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 11, 2018, 22:15:58 pm
отличная тачка  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Апрель 12, 2018, 13:25:32 pm
Был сегодня на диагностике ходовой. Спасибо мастеру Дмитрию и новому слесарю Александру. За 514 р. все показали, рассказали и дали "попробовать". Прогноз АлексаВВ не оправдался. Только задние сайленты на подходе тысяч через дцать. Диски и колодки не считаю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 12, 2018, 13:40:45 pm
Прогноз АлексаВВ не оправдался. Только задние сайленты на подходе тысяч через дцать.
нашел кого слушать   :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 12, 2018, 15:10:47 pm
Видимо аккуратно ездил. Я свою частично на 155 поменял. А так к 185 полностью.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 12, 2018, 15:11:44 pm
нашел кого слушать   :D
:D
Хуже Васи :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 12, 2018, 15:59:25 pm
:D
Хуже Васи :D
в 5 раз
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Апрель 12, 2018, 21:12:32 pm
:D
Хуже Васи :D
ой ли  :D что я плохого посоветовал? Покажи.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 14, 2018, 22:26:07 pm
История такая получилась B)


Гарантия на Спорте кончилась, отслужил верой и правдой 5 лет, приехал 31 марта на диагностику, расстроился и уехал домой....


Выпили водки, прикинул куй к носу и решил продать, вечером позвонил Павлу Васильеву, мой любимый менеджер rulezz


Хотел Оптиму или Соренто бензин, Оптима отпала сразу..., после паркетника не вариант на седан садиться(, захотел Сорик на бензине люкс на коже, на тесте был только дизель, поехали прокатились на дизеле, Павел  опять меня навел на правильную дорогу, как и спорт я хотел на переднем, он убедил бери полный, 5 лет ему спасибо говорил!


После теста выбрал дизель,  осталась 1 машина 17го с прямой скидкой 130+50 если кредит оформить, первый раз в жизни оформил :D  Уже закрыл :-[


 По трейд ину скидок уже не было, но оценили 760тр, доипались до каждого скола))) Хотя тачка 1 владелец, без ДТП и вся обслуга у них и куплена у них. Вообщем ушла она у меня за 3 дня за 870 B)  Трейд-ин в авто старте бяка....


Вчера забрал Сорика люкс на коже, дизель полный привод, от машины в восторге! Павлу Васильеву спасибо!!! Как всегда все на высшем уровне!!! от начала до конца сделки! Четкий менеджер, без лишних слов и все без обмана, подарили еще все коврики и защиту картера+ расширили карту на обслугу с 10 до 15% на работы))


Седня на учет поставил, доволен как слон rulezz


 Большое еще спасибо отделу страхования девушке Айгуль! Быстро, четко, дешевле всех)))


А так же отдельное спасибо красавице Галине из отдела кредитования!Все объяснила, оформила rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 14, 2018, 22:38:32 pm
История такая получилась B)


Гарантия на Спорте кончилась, отслужил верой и правдой 5 лет, приехал 31 марта на диагностику, расстроился и уехал домой....
двиг или?
пс кредит то оформил, а страхование жизни?? вернул?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 14, 2018, 22:41:33 pm
а по поводу трейдина, помню поехал в асц марьино.. там на 150 000 еще дешевле оценили. :D

им то тож надт заработать) трейдынщики наверное на самообеспечении  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 15, 2018, 15:14:39 pm
двиг или?
пс кредит то оформил, а страхование жизни?? вернул?

 Двиг не стучал, но масло кушать начал сначала по 100гр литр, теперь по 300гр на литр и задиры 2.3.4 цилиндры...+ по подвеске, вообщем без гарантии на таком движке уже не вариант ездить(

Хотели развести на страхование жизни 12тр и помощь на дорогах 3р, но я считать умею))))
Взял чистый кредит без разводных допов, только смс информирование 69р*24мес, но их вернут как погашу)))

 Оплата через автоплатеж сбера без %, вчера автоплатеж уже ушел, но Сетелем еще не получил.

 Как платеж пройдет, сгоняю в Авто-Старт справочку возьму B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 15, 2018, 19:44:03 pm
Дмитрий, выражаю благодарность команде Авто-Старта за очередное ТО. Все как всегда на высоте rulezz  Планирую отдать на покраску. Пока определяюсь что делать первоначально, перевариваю ценник  %) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 18, 2018, 21:21:12 pm
Проехал 200 км, эйфория прет до сих пор rulezz


 Сейчас только понял, что отдал покупашке спорта сетку в багажник и сумочку под руководство и сервиску, думал что в новой будет, а в Сорик эти мелочи не положили :( sux


Дмитрий это должно быть в комплекте? Или в спешке забыли положить? Скоро приеду к Вам в кредитный отдел справочку получить) Хотелось бы забрать приятную мелочевку, если она  конечно положена B)



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 18, 2018, 21:23:12 pm
Проехал 200 км, эйфория прет до сих пор rulezz


 Сейчас только понял, что отдал покупашке спорта сетку в багажник и сумочку под руководство и сервиску, думал что в новой будет, а в Сорик эти мелочи не положили :( sux


Дмитрий это должно быть в комплекте? Или в спешке забыли положить? Скоро приеду к Вам в кредитный отдел справочку получить) Хотелось бы забрать приятную мелочевку, если она  конечно положена B)
  сетка была и сумочка тоже. хотя это было в 2015  :ololo:
Правда даж нп знаю где сетка теперь(( даж не доставал ее..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 18, 2018, 22:28:30 pm
  сетка была и сумочка тоже. хотя это было в 2015  
Правда даж нп знаю где сетка теперь(( даж не доставал ее..

Сеткой на спорте пользовался, сумка удобная была под сервиску, осаго и наряд заказы))) А теперь все в файле :(

 На Сорике  очень порадовал багажник rulezz, запаска снизу, хоть друг из ППСП сказал что воруют из часто... Но огромный ящик под вещи рулит!, первое деление домкрат, насос, набор автомобилиста и прочая хрень, во второй  отлично влез героскутер и осталось море места :)

 Никак не привыкну к дизелю стоя в пробке, легкая вибрация и тарахтение пока напрягает, но когда нажимаешь на газ, про все забываешь, приход не реальный и это при нажатии на половину газа :D И расход даже на обкатке радует! 10,5 в городе с пробками, спорт меньше 15 ки 95 го не кушал при такой же эксплуатации...

 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 18, 2018, 22:34:14 pm
Сеткой на спорте пользовался, сумка удобная была под сервиску, осаго и наряд заказы))) А теперь все в файле :(

 На Сорике  очень порадовал багажник rulezz, запаска снизу, хоть друг из ППСП сказал что воруют из часто...
воруют)) так что смотри..  а сумка с книжкой дома валяется. нафиг она в машине? сетку даж не доставал из пакета. ваще надо ее найти в недрах захламленного багажника.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 18, 2018, 22:49:38 pm
Из не приятного, машину осматривал сразу после мойки, была сырая. Все вроде ок, ничего не видно было, т.к сырая....


Но когда с салона в гараж приехал, поставил, у меня свет в гараже яркий светодиодный как на крутой мойке))), начал осматривать машину, на капоте царапина лака см 15 :'(  Но это все мелочи, со временем много их будет :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2018, 09:42:34 am
Дмитрий, выражаю благодарность команде Авто-Старта за очередное ТО. Все как всегда на высоте rulezz  Планирую отдать на покраску. Пока определяюсь что делать первоначально, перевариваю ценник  %) 

Спасибо, Дмитрий!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2018, 09:45:34 am
Сеткой на спорте пользовался, сумка удобная была под сервиску, осаго и наряд заказы))) А теперь все в файле :(

 На Сорике  очень порадовал багажник rulezz, запаска снизу, хоть друг из ППСП сказал что воруют из часто... Но огромный ящик под вещи рулит!, первое деление домкрат, насос, набор автомобилиста и прочая хрень, во второй  отлично влез героскутер и осталось море места :)

 Никак не привыкну к дизелю стоя в пробке, легкая вибрация и тарахтение пока напрягает, но когда нажимаешь на газ, про все забываешь, приход не реальный и это при нажатии на половину газа :D И расход даже на обкатке радует! 10,5 в городе с пробками, спорт меньше 15 ки 95 го не кушал при такой же эксплуатации...

 

Поздравляю с покупкой, дизель-отличный выбор)) Уточню про сетку и сумку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2018, 11:08:30 am
Не забыли , а не идут в ХМ ни сумка, ни сетка
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 19, 2018, 17:29:55 pm
Не забыли , а не идут в ХМ ни сумка, ни сетка
наверное раньше шли  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 19, 2018, 18:18:37 pm
наверное раньше шли  rulezz
В стингеры переложили :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 19, 2018, 22:21:34 pm
В стингеры переложили :D
Да ты потырил из шоурума  fire!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 19, 2018, 22:28:37 pm
Да ты потырил из шоурума  fire!
Шо там тырить  :D  нет там ничего. Один бедный стингер на улице стоит , уездили его небось  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 19, 2018, 22:31:44 pm
Да ты потырил из шоурума  fire!
Да :D
Причём для этого задействовал всех своих клонов.. Один отвлекает манагера тупыми вопросами, другой скандалит на ресепшене, третий эмитирует припадок эпилепсии в шоуруме, четвёртый танцует у входа в туалет.. а трое остальных тырят rulezz lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 19, 2018, 22:32:21 pm
Шо там тырить  :D  нет там ничего. Один бедный стингер на улице стоит , уездили его небось  %)
а остальные где?  как я без подменки теперь?((
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 19, 2018, 22:33:11 pm
Шо там тырить  :D  нет там ничего. Один бедный стингер на улице стоит , уездили его небось  %)
Про Соренто речь :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 19, 2018, 22:34:33 pm
Про Соренто речь :D
%)  не.. про сумку и сетку, которую в стингер переложили %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 19, 2018, 22:35:36 pm
а остальные где?  как я без подменки теперь?((
только на заказ  %)  от 2,7  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 19, 2018, 22:40:10 pm
Спасибо, Дмитрий!
Я там посчитал что запомнил по кузовным работам. Могу ли я на почту вашу файлик скинуть для уточнения итогов , чтобы не было никаких вопросов?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 19, 2018, 23:03:08 pm
Я там посчитал что запомнил по кузовным работам. Могу ли я на почту вашу файлик скинуть для уточнения итогов , чтобы не было никаких вопросов?  :D

Конечно отправляйте
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Апрель 20, 2018, 07:17:30 am
Конечно
По отзывной есть новости?  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 20, 2018, 09:39:31 am
По отзывной есть новости?  B)
Её нет и больше не появлялась)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 20, 2018, 22:29:59 pm
Знал бы что сетки и сумки не будет, не стал бы брать... :D :D :D


 Кстати ТО на дизеле раз в 10 или 15? Лень книжки читать %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 20, 2018, 22:31:36 pm
Знал бы что сетки и сумки не будет, не стал бы брать... :D :D
сдай . возьми мой  :ololo:  за 1.3 отдам
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 20, 2018, 22:34:26 pm
сдай . возьми мой    за 1.3 отдам

  Бензин теперь не катить))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Апрель 20, 2018, 22:35:21 pm
  Бензин теперь не катить))))
у меня газ  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 03, 2018, 08:04:16 am
Дмитрий, добрый день.Давно Вас тут не видно, но все равно спрошу.
Готовлюсь в ближайшее время к замене сцепления и интересуют несколько моментов:
1. Стоимость замены сцепления ( комплектом).
2.+ Наверное скорее для профилактики замена заднего сальника коленвала. У вас раньше входило в стоимость замены сцепления.
3. Если снимаете подрамник, то сколько будет поменять сразу втулки переднего стабилизатора?
4. Масло в коробку везти с собой ?
Пока это всё, что на уме, если что вспомню, то допишу.
Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 03, 2018, 10:00:22 am
Дмитрий, добрый день.Давно Вас тут не видно, но все равно спрошу.
Готовлюсь в ближайшее время к замене сцепления и интересуют несколько моментов:
1. Стоимость замены сцепления ( комплектом).
2.+ Наверное скорее для профилактики замена заднего сальника коленвала. У вас раньше входило в стоимость замены сцепления.
3. Если снимаете подрамник, то сколько будет поменять сразу втулки переднего стабилизатора?
4. Масло в коробку везти с собой ?
Пока это всё, что на уме, если что вспомню, то допишу.
Заранее спасибо.
Добрый день!

Пришлите ФИО и мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 03, 2018, 14:45:35 pm
Добрый день!

Пришлите ФИО и мобильный телефон в личку.
Отправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 03, 2018, 14:47:24 pm
Отправил.
смотрю те кто поумнее выбирают правильный сервис?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 03, 2018, 16:14:33 pm
смотрю те кто поумнее выбирают правильный сервис?
Они даже переодически там и ранее появлялись :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 03, 2018, 16:20:06 pm
Они даже переодически там и ранее появлялись :D
надо постоянно  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Май 03, 2018, 19:42:28 pm
смотрю те кто поумнее выбирают правильный сервис?

ремонтировался я в авто-старте по каско несколько раз, вот только после того, как они выдали мне авто с доп. повреждениями и намеренно их скрывали, повреждения я заметил позже (собаки у них на территории отгрызли мне половину губы под бампером и почти отодрали рамку номера спереди), я к ним ни ногой. Ведь знали что машина клубная, рамки висят же!!! так специально поставили машину на парковке, чтоб перед стоял носом к обрыву, открутили антенну, чтоб сразу бросилось в глаза и чтоб я дальше не смотрел, т.к. доверял сервису... Конечно, я сам частично виноват, расслабился, но таких моментов не прощаю! Ведь рамки стоят копейки, губа дороже, но репутацию не вернешь!!! Так что се ля ви...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 03, 2018, 20:14:09 pm
ремонтировался я в авто-старте по каско несколько раз,  Ведь рамки стоят копейки, губа дороже, но репутацию не вернешь!!! Так что се ля ви...
так мож вам в другом месте погрызли
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Май 03, 2018, 20:32:37 pm
так мож вам в другом месте погрызли
Интересно как это??? с их приемщиком проверяли машину, все фиксировали, я машину забрал, и мне по дороге из Авто-старта домой мужики показывают, что с машиной что-то не в порядке, я на обочину и вот вижу прекрасную картину: половина губы оторвана и волочится под бампером и рамка номера висит открытая и наполовину отодранная, на пластике везде следы собачьих зубов!!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 03, 2018, 21:36:45 pm
А когда это было?
Вы машину принимали из ремонта?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 03, 2018, 22:20:19 pm
Интересно как это??? с их приемщиком проверяли машину, все фиксировали, я машину забрал, и мне по дороге из Авто-старта домой мужики показывают, что с машиной что-то не в порядке, я на обочину и вот вижу прекрасную картину: половина губы оторвана и волочится под бампером и рамка номера висит открытая и наполовину отодранная, на пластике везде следы собачьих зубов!!!
да глупо так было сдавать машину. типа не щаметят)) ага :D
тут случай из практики. подьезжаю к кузовному, а там рио выкатывают. подходит Николай и спрашивает " сильно бампер отличается?"
говорю да, но можно сказать мол на пластик так ложиться краска... А нет, перезванивает мадаме ( я слышу разговор) извиняется и говорит аак есть.. мол рио новая и с цветом краски не угадали, приезжайте завтра. будем перекрашивать..  хотя мадаме можно было и по ушам пройтись))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 03, 2018, 22:50:14 pm
я машину забрал, и мне по дороге из Авто-старта домой мужики показывают, что с машиной что-то не в порядке, я на обочину и вот вижу прекрасную картину
Ну а что помешало поехать обратно?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Май 04, 2018, 09:05:52 am
Ну а что помешало поехать обратно?
К сожалению спешил, можно с руководством было разбираться, но если ты выехал, то это почти не доказуемо... +если сотрудники сервиса столь не сознательны, что клубную машину так отдавали, попу свою прикрывая, то туда уже не хочется ехать, уж лучше в клубный...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Май 04, 2018, 09:07:36 am
А когда это было?
Вы машину принимали из ремонта?
Надо историю поднимать, ремонт был по каско, соответственно мне документов не выдавали, кроме акта осмотра, машину принимал я, красилось какое-то заднее крыло + замена брызговика, но надо документы копать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 04, 2018, 09:27:54 am
Надо историю поднимать, ремонт был по каско, соответственно мне документов не выдавали, кроме акта осмотра, машину принимал я, красилось какое-то заднее крыло + замена брызговика, но надо документы копать.

ФИО и вин пришлите в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 04, 2018, 09:36:56 am
Надо историю поднимать, ремонт был по каско, соответственно мне документов не выдавали, кроме акта осмотра, машину принимал я, красилось какое-то заднее крыло + замена брызговика, но надо документы копать.
Странно, мне всегда по каска документы давали,  гарантия же по ним.

Да и были вопросы,  только к К39,  присылали видео,  от и до.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 04, 2018, 10:00:11 am
Странно, мне всегда по каска документы давали,  гарантия же по ним.

Да и были вопросы,  только к К39,  присылали видео,  от и до.
щас не дают !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 04, 2018, 12:27:35 pm
К сожалению спешил, можно с руководством было разбираться, но если ты выехал, то это почти не доказуемо... +если сотрудники сервиса столь не сознательны, что клубную машину так отдавали, попу свою прикрывая, то туда уже не хочется ехать, уж лучше в клубный...
что недоказуемо? Вы только выехали и обнаружили повреждения. Явно они случились не на ходу.
Нужно было возвращаться и предьявлять. А получается вы не поехали, потому что сотрудники не сознательные.))
 У меня тоже клубная машина, тоже бывали недочеты и косяки, но это все исправлялось без каких либо отмазок , быстро и качественно. Так что ваша позиция немного странная.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 04, 2018, 12:31:36 pm
что недоказуемо? . Так что ваша позиция немного странная.
имхо какойто поклеп и пиар клубного, только зачем??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Май 04, 2018, 12:46:41 pm
Я ничего не пиарю, просто высказал свое мнение, вот и все... Каждый выбирает свой сервис...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 04, 2018, 12:58:48 pm
имхо какойто поклеп и пиар клубного, только зачем??
похоже, но слишком все просто)) видимо такая позиция у человека.
На счет выбора сервиса, я в свое время проверил и перепроверил всех. И мой выбор однозначно не в пользу других ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 04, 2018, 16:36:16 pm
щас не дают !
А ты спрашивал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 04, 2018, 16:36:57 pm
А ты спрашивал?
спрашивал что? дают или не дают? выражайся яснее!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 04, 2018, 16:43:21 pm
спрашивал что? дают или не дают? выражайся яснее!
Не тупи  punish  :D
Следи за перепиской ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 04, 2018, 16:46:52 pm
Не тупи  punish  :D
Следи за перепиской ;)
сам тупой  :D
понятно что про доки речь.
вот ток спрашивал что? дают или не дают
или
просил ли я мне их дать?
поэтому пиши по русски !!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 25, 2018, 22:41:39 pm
Дмитрий, приветствую.
Не знаю что ваши сотрудники сделали с моим автомобилем, но он едет получше чем выданная мне на время ремонта 2L Optima  rulezz
О чем это говорит? Это говорит о том, что у вас работает команда профессионалов, которая может решать сложные задачи.  rulezz  Я доволен.
Чуть позже запишусь в кузовной. А в конце июля, перед поездкой на юг, ждите на очередное ТО.
Еще раз спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 08:17:16 am
Дмитрий, приветствую.
Не знаю что ваши сотрудники сделали с моим автомобилем, но он едет получше чем выданная мне на время ремонта 2L Optima  rulezz
  там же оптима 2.0 turbo
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2018, 08:43:45 am
  там же оптима 2.0 turbo
это ты про GT говоришь, не путай  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 08:56:19 am
это ты про GT говоришь, не путай  :D
а на тесте не она разве?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2018, 09:34:11 am
а на тесте не она разве?
Да там GT, по крайней мере когда я сравнивал дизельный прайм с оптимой )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 10:05:48 am
Да там GT, по крайней мере когда я сравнивал дизельный прайм с оптимой )
ну и? дизельный прайм быстрее оптимы gt?
и вообще пишешь де про свой  1.6 d. я так понял
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2018, 16:30:43 pm
Дмитрий, приветствую.
Не знаю что ваши сотрудники сделали с моим автомобилем, но он едет получше чем выданная мне на время ремонта 2L Optima  rulezz
О чем это говорит? Это говорит о том, что у вас работает команда профессионалов, которая может решать сложные задачи.  rulezz  Я доволен.
Чуть позже запишусь в кузовной. А в конце июля, перед поездкой на юг, ждите на очередное ТО.
Еще раз спасибо!

Приветствую, Дмитрий!

Рад, что всё понравилось)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 18:02:24 pm
и вообще пишешь де про свой  1.6 d. я так понял
Думаешь он уже новую тачку в кузовной хочет записать? %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 26, 2018, 19:06:21 pm
Приветствую, Дмитрий!

Рад, что всё понравилось)

А можно я капельку дегтя?
После процедуры развала/схождения  надо бы давление в шинах до нормы возвращать или хотя бы владельцев предупреждать о том что колеса перекачаны. Был на данной процедуре  04.07.2017, посмотрел через несколько дней из-за своего попомера , накачали 2,9 во всех 4х.  Был сейчас, 17.05.2018- наученный опытом проверил на следующее утро, опять выше нормы- 2,7  %)
Хотелось бы поправить схождение на задней оси, но по скольку значения  в допуске, сомневаюсь, что не буду послан лесом со своими хотелками :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 19:17:08 pm
А можно я капельку дегтя?
После процедуры развала/схождения  надо бы давление в шинах до нормы возвращать или хотя бы владельцев предупреждать о том что колеса перекачаны.
О,  точно. я это озвучил мастеру через 2 дня . колеса были 2.5. хотя днем ранее до с/р сделал 2.2 и на горячую. имхо у них манометр брешет)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 26, 2018, 20:16:35 pm
04.07.2017, посмотрел через несколько дней из-за своего попомера , накачали 2,9 во всех 4х.
Пипец резине :(
Год манометр новый не могут себе позволить... задумаешься...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 20:26:06 pm
Оо.. Боже 8( :D а я не проверял после давление %) :D Тото я смотрю у меня середина на шинах съедена :(
Вот нам и 1600р. по акции для клубней %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:26:29 pm
Пипец резине :(
Год манометр новый не могут себе позволить... задумаешься...
читать научись  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:30:35 pm
Думаешь он уже новую тачку в кузовной хочет записать? %) :D
А че Кузовной сразу. У них не только кузовной классный  rulezz  тыж сам видел состояние моего авто. Подвеска в идеале, каталик тоже, даже заводской хон на цилиндрах как с завода!!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 26, 2018, 20:31:55 pm
читать научись  :D
че?
я б не стал мерить. проверять


Оо.. Боже   а я не проверял после давление   Тото я смотрю у меня середина на шинах съедена


надо предьявить  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 20:33:33 pm
А че Кузовной сразу.
Так перечитай его пост ;) %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 20:34:41 pm
читать научись  :D
Сам научись..  (http://smiles24.ru/data/smiles/smiles-smeh-18.gif) (http://pozdravitel.ru/smajliki/)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 26, 2018, 20:34:50 pm
читать научись 
Так перечитай его пост ;) %)
rulezz lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 26, 2018, 20:35:42 pm
Сам научись..  (http://smiles24.ru/data/smiles/smiles-smeh-18.gif) (http://pozdravitel.ru/smajliki/)
так  фильтры и зажал?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:37:12 pm
Так перечитай его пост ;) %)
Не тупи Леха. Как после кузовного тачка поехала лучше gt? Он там с движком чета делал)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:38:06 pm
так  фильтры и зажал?  :D
Не хотят по 350. А по 250 самому нужны. У меня 3 киа  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 20:38:22 pm
Не тупи Леха. Как после кузовного тачка поехала лучше gt? Он там с движком чета делал)
Пля, сам не тупи!  При чём тут это? Перечитай тебе говорят.. %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:40:26 pm
Пля, сам не тупи!  При чём тут это? Перечитай тебе говорят.. %)
Чей?  :D
Микк же написал через пару дней провери в 17 году
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2018, 20:43:00 pm
Дмитрий, приветствую.
Не знаю что ваши сотрудники сделали с моим автомобилем, но он едет получше чем выданная мне на время ремонта 2L Optima  rulezz
О чем это говорит? Это говорит о том, что у вас работает команда профессионалов, которая может решать сложные задачи.  rulezz  Я доволен.
Чуть позже запишусь в кузовной. А в конце июля, перед поездкой на юг, ждите на очередное ТО.
Еще раз спасибо!
Изучай punish :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 26, 2018, 20:50:07 pm
Изучай punish :D
ну. он кузов проценивал. а щас брал подменку, т.к. слесарку делал и тачка полетела.. тебе кстати тожп надобно сгонять туда на то) и сходразвал)
я завтра тож ставлю Соря))
турбину будем ставить  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Май 26, 2018, 20:54:51 pm
У меня 3 киа 
Три стингера?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 26, 2018, 22:05:23 pm
А можно я капельку дегтя?
После процедуры развала/схождения  надо бы давление в шинах до нормы возвращать или хотя бы владельцев предупреждать о том что колеса перекачаны. Был на данной процедуре  04.07.2017, посмотрел через несколько дней из-за своего попомера , накачали 2,9 во всех 4х.  Был сейчас, 17.05.2018- наученный опытом проверил на следующее утро, опять выше нормы- 2,7  %)
Хотелось бы поправить схождение на задней оси, но по скольку значения  в допуске, сомневаюсь, что не буду послан лесом со своими хотелками :D
По манометрам уточню/проверим.
По развалу можно двинуть в границы допуска и попробовать прокатиться.
А что не устраивает ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 26, 2018, 22:47:42 pm

По манометрам уточню/проверим.
По развалу можно двинуть в границы допуска и попробовать прокатиться.
А что не устраивает ?
Меня устраивает потому что я не грамотный в этом вопросе. Просто  грамотные люди говорят что задние колёса лучше поставить схождение по 0 и правое и левое. Развал вылезает за допуски по диагонали тоже, что и как делать я не знаю.
Может я не прав, если не сложно, то разъясните, пожалуйста  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 27, 2018, 12:01:12 pm
ну и? дизельный прайм быстрее оптимы gt?
и вообще пишешь де про свой  1.6 d. я так понял
Нет не быстрее, чуть чуть проигрывает. Но по трассе на оптиме особо не позажигаешь, если только от заправки до заправки %) . А вот дизельный прайм  rulezz
Да писал про свою 1,6 d )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 27, 2018, 12:01:49 pm
Думаешь он уже новую тачку в кузовной хочет записать? %) :D
%) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 27, 2018, 12:02:45 pm
Не тупи Леха. Как после кузовного тачка поехала лучше gt? Он там с движком чета делал)
:D :D :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 27, 2018, 12:05:49 pm

турбину будем ставить  rulezz
%) %)  это на бензинку???? А вот нахрена?  Не боишься потом проблем с основными агрегатами - коробка, привода и т.д.?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 27, 2018, 14:10:09 pm
%) %)  это на бензинку???? А вот нахрена?  Не боишься потом проблем с основными агрегатами - коробка, привода и т.д.?
этт тоже все под замену  :D   шутка была это))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 27, 2018, 16:34:57 pm
этт тоже все под замену  :D   шутка была это))
А я поверил )) Серега ее тебе поставит, у меня сомений даже в этом нет.  :D :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Май 27, 2018, 16:45:23 pm
А я поверил )) Серега ее тебе поставит, у меня сомений даже в этом нет.  :D :D
  :ololo:   тем более доноров полно на стоянке  lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 27, 2018, 21:06:41 pm
Меня устраивает потому что я не грамотный в этом вопросе. Просто  грамотные люди говорят что задние колёса лучше поставить схождение по 0 и правое и левое. Развал вылезает за допуски по диагонали тоже, что и как делать я не знаю.
Может я не прав, если не сложно, то разъясните, пожалуйста  beer
Ничего плохого в данных нет.Задние колёса чуть развалились, но некритично.Некоторые замарачиваются: меняют пружины, ставят проставки, не советую.Выставить схождение в ноль можно, но зачем?!
Если машину не тянет, износа резины нет-эксплуатируйте спокойно проблем не будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 28, 2018, 09:26:55 am
Ничего плохого в данных нет.Задние колёса чуть развалились, но некритично.Некоторые замарачиваются: меняют пружины, ставят проставки, не советую.Выставить схождение в ноль можно, но зачем?!
Если машину не тянет, износа резины нет-эксплуатируйте спокойно проблем не будет.
Спасибо.
А резина новая, если износ будет, то будет уже поздно :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 28, 2018, 09:54:49 am
По Вашим показателям отклонения некритичны и незначительны. Понаблюдайте за состоянием протектора или у нам подъехайте через 1000-1500 км
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: swix # от Май 31, 2018, 23:29:26 pm
По Вашим показателям отклонения некритичны и незначительны. Понаблюдайте за состоянием протектора или у нам подъехайте через 1000-1500 км
Подъехайте ....Русский в Узбекистане учили?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 01, 2018, 09:58:47 am
Подъехайте ....Русский в Узбекистане учили?
Согласен, но смысла это не меняет! Вас в Узбекистане обидели ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 01, 2018, 10:04:18 am
Согласен, но смысла это не меняет! Вас в Узбекистане обидели ?
его рукожопы в другом ОД обидели.  вот и обострение началось)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 01, 2018, 11:07:50 am
Кстати, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Авто-Спектр!!!
Извиняюсь, всё некогда написать...
Помогли, пошли на встречу клиенту так  сказать, зазоры клапанов измерили, всё в номере пока, выложу результаты попозже!

Я не приехал в назначенное время. У меня по дороге сигналку заклинило, как потом оказалось - почему-то брелок отписался... Ваш допщик по телефону направил на путь истинный - помог её временно отключить!

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО мастеру-приёмщику Сергею и мотористу Алексею - специалист своего дела! Пришлось прилично задержаться на работе - студили мотор всеми доступными методами!
Но работу сделали!  rulezz

Ну и на будущее совет всем, кто будет мерять зазоры - мотор долго остывает!
Даже если его принудительно охлаждать, то часов думаю 5-6 минимум!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 01, 2018, 11:17:09 am
Любимый сервис,  жди завтра  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 01, 2018, 11:32:34 am
Кстати, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Авто-Спектр!!!
Извиняюсь, всё некогда написать...
Помогли, пошли на встречу клиенту так  сказать, зазоры клапанов измерили, всё в номере пока, выложу результаты попозже!

Я не приехал в назначенное время. У меня по дороге сигналку заклинило, как потом оказалось - почему-то брелок отписался... Ваш допщик по телефону направил на путь истинный - помог её временно отключить!

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО мастеру-приёмщику Сергею и мотористу Алексею - специалист своего дела! Пришлось прилично задержаться на работе - студили мотор всеми доступными методами!
Но работу сделали!  rulezz

Ну и на будущее совет всем, кто будет мерять зазоры - мотор долго остывает!
Даже если его принудительно охлаждать, то часов думаю 5-6 минимум!
rulezz


Любимый сервис,  жди завтра  beer
Чо.. уже 3000км. за год накатала? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: swix # от Июнь 01, 2018, 11:33:32 am
Согласен, но смысла это не меняет! Вас в Узбекистане обидели ?
Нет :D просто режет слух. Да и не солидно как то для руководителя в лице вас :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 01, 2018, 11:39:19 am
Нет :D просто режет слух. Да и не солидно как то для руководителя в лице вас :)

зануда  B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: swix # от Июнь 01, 2018, 11:41:27 am
зануда  B)
Я? :D
Лер как отнесутся  у тебя на работе если начнёшь изъясняться в данном стиле? lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 01, 2018, 11:51:46 am
Я? :D
Лер как отнесутся  у тебя на работе если начнёшь изъясняться в данном стиле? lol

я ваще владею многими языками - матерный,  падонкофский,  олбанский и ничего  :D  кому надо,  тот поймет  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 01, 2018, 12:03:32 pm
Нет :D просто режет слух. Да и не солидно как то для руководителя в лице вас :)

Весна вчера закончилась
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 01, 2018, 12:05:48 pm
rulezz

Чо.. уже 3000км. за год накатала? %)



Даже больше  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 01, 2018, 23:50:41 pm
Весна вчера закончилась
:D :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 02, 2018, 19:09:18 pm
Огромное не спасибо,  а спасибище любимой Капотне за сервис. Дмитрий,  передайте мое особое спасибо Курбанова Камилу!!! Я не успела лично сказать ему спасибо за работу с моим Мотей,  после его работы едет оочень легко,  как он и обещал.
И передайте мои пожелания скорейшего выздоровления Василию Константиновичу  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 02, 2018, 19:18:00 pm
Огромное не спасибо,  а спасибище любимой Капотне за сервис. Дмитрий,  передайте мое особое спасибо Курбанова Камилу!!! Я не успела лично сказать ему спасибо за работу с моим Мотей,  после его работы едет оочень легко,  как он и обещал.
И передайте мои пожелания скорейшего выздоровления Василию Константиновичу  beer
да. Камилу спасибо за неиспорченный капот  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 02, 2018, 19:20:31 pm
да. Камилу спасибо за неиспорченный капот  rulezz
Не дал Хабу написать на твоём капоте? :D
Зря   %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 02, 2018, 19:21:21 pm
Не дал Хабу написать на твоём капоте? :D

ага  :D  но сюрприз я ему все равно оставила  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Июнь 02, 2018, 19:22:59 pm
ага  :D  но сюрприз я ему все равно оставила  :ololo:
Неужели он будет оплачивать твоё ТО? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 02, 2018, 19:25:13 pm
ага  :D  но сюрприз я ему все равно оставила  :ololo:
ээээ. какой сюрприз? надеюсь ты только про листочек на подлокотнике. ващп бардак, посторонние ч моем авто  fire!
хорошо я через камеру все вижу  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 02, 2018, 19:25:55 pm
Неужели он будет оплачивать твоё ТО? :D
8(   вроде лысый какойто есть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 02, 2018, 19:35:03 pm
ээээ. какой сюрприз? надеюсь ты только про листочек на подлокотнике. ващп бардак, посторонние ч моем авто  fire!
хорошо я через камеру все вижу  :D

блин,  спалилась  :D  теперь буду знать  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Июнь 02, 2018, 19:35:30 pm
8(   вроде лысый какойто есть.

Лысый был,  есть и будет,  такая у него карма  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: HamiKus от Июнь 02, 2018, 22:44:46 pm
Сколько может стоить ремонт авто?

Киа Сид 2010 г., Ed Fl
Был удар спереди примерно на скорости 40 км/ч, под 9амену бампер, под ремонт/замену капот, фара левая сломались крепления, отломалась пластиковая горловина первого радиатора, лонжероны погнуты соответственно. Понятно что цены после дефектовку, но тут хотя бы знать примерно промежуток 25-50-75-100 к
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 04, 2018, 19:28:10 pm
Сколько может стоить ремонт авто?

Киа Сид 2010 г., Ed Fl
Был удар спереди примерно на скорости 40 км/ч, под 9амену бампер, под ремонт/замену капот, фара левая сломались крепления, отломалась пластиковая горловина первого радиатора, лонжероны погнуты соответственно. Понятно что цены после дефектовку, но тут хотя бы знать примерно промежуток 25-50-75-100 к

Так не получится, скорее от 50.
Присылайте фото
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 04, 2018, 19:29:43 pm
Огромное не спасибо,  а спасибище любимой Капотне за сервис. Дмитрий,  передайте мое особое спасибо Курбанова Камилу!!! Я не успела лично сказать ему спасибо за работу с моим Мотей,  после его работы едет оочень легко,  как он и обещал.
И передайте мои пожелания скорейшего выздоровления Василию Константиновичу  beer

Всем все передам :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июнь 04, 2018, 21:50:01 pm
Дмитрий Сорика дизельного обкатал rulezz


 Через месяц-полтора будет 7000км, хочу сделать промежуточную замену масла, что по деньгам на Сорик ХМ дизель?  И какое Вы масло льете?


Большие форумы почитал, Тотал, Шел, надеюсь у Вас как всегда любимый Мобил, но вопрос какой?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 05, 2018, 09:28:35 am
Дмитрий Сорика дизельного обкатал rulezz


 Через месяц-полтора будет 7000км, хочу сделать промежуточную замену масла, что по деньгам на Сорик ХМ дизель?  И какое Вы масло льете?



Большие форумы почитал, Тотал, Шел, надеюсь у Вас как всегда любимый Мобил, но вопрос какой?

Мобил 5W30 ESP. Фильтр, масло, кольцо, работа - 6.542 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июнь 06, 2018, 20:25:56 pm
Мобил 5W30 ESP. Фильтр, масло, кольцо, работа - 6.542 р.

Ценник супер! Приеду опять в любимый ДЦ rulezz

Думал изменить, сделать на стороне в плане экономии, но получается канистра 2650*2+500фильтр +500р замена и получается тот же уй только в профиль lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 06, 2018, 20:29:05 pm
и получается тот же уй только в профиль lol
не все это понимают. думают ОД, там дорого  :D   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июнь 06, 2018, 21:23:45 pm
не все это понимают. думают ОД, там дорого     

 Я в Авто-Старте года с 2009-2010 и никогда он не был дорогим и никогда ничего не навязывали, все четко, делают только то что реально нужно сделать.

 А в других ОД Киа, слушаю: "на ТО в 30тыщ промывка радиаторов, заслонки, чистка инжектора, кондиционера, обслуживание суппортов и т.п, ТО выходит дороже чем на Кукурузнике 200м lol

 Сида откатал примерно 90, Спортажа 89 ни разу этого не делал и не видел в рекомендациях от Авто-Старта)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июнь 06, 2018, 21:29:47 pm
Радует то, что все это время в рем-зоне и зоне приемщиков одни и те же лица, манагер мой по продажам Павел Васильев уже 9 лет трудится, текучки нет, значит все пучком rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Artem25 от Июнь 08, 2018, 23:55:54 pm
Большое спасибо, директору Автостарта на 16 км мкад, Дмитрию.
За быстрый заказ и замену тормозных трубок которые с резиновыми шлангами-вставками от ГТЦ до АВС ,потекли из под обжимки.
Замена была по отзывной. Всегда у них обслуживаю авто.  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2018, 11:30:21 am
Большое спасибо, директору Автостарта на 16 км мкад, Дмитрию.
За быстрый заказ и замену тормозных трубок которые с резиновыми шлангами-вставками от ГТЦ до АВС ,потекли из под обжимки.
Замена была по отзывной. Всегда у них обслуживаю авто.  rulezz
Спасибо, Artem25! В ситуации Вашей не принимал вроде участия) Коллегам всё передам!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 09, 2018, 11:30:58 am
Большое спасибо, директору Автостарта на 16 км мкад, Дмитрию.
За быстрый заказ и замену тормозных трубок которые с резиновыми шлангами-вставками от ГТЦ до АВС ,потекли из под обжимки.
Замена была по отзывной. Всегда у них обслуживаю авто.  rulezz
Ого.. rulezz  А разве отзывная по трубкам не закончена ещё? %)  Некоторые на форуме писали.. что слали их лесом с этим делом %)  Даже умник РТ тут умничал по этому поводу :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 09, 2018, 11:31:48 am
Дмитрий.. растолкуй :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 09, 2018, 11:54:52 am

Ого.. rulezz  А разве отзывная по трубкам не закончена ещё? %)  Некоторые на форуме писали.. что слали их лесом с этим делом %)  Даже умник РТ тут умничал по этому поводу :D
Слышал про ГудВилл?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 09, 2018, 12:00:06 pm
Слышал про ГудВилл?
Неа
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 09, 2018, 12:17:30 pm
Неа
лапоть :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2018, 13:11:57 pm
Дмитрий.. растолкуй :)
По Сидам сервисная компания по ГТЦ открыта
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 09, 2018, 13:25:13 pm
По Сидам сервисная компания по ГТЦ открыта

А по стуку в рулевой колонке при вращении руля на месте из стороны в сторону не было подобного на Сидах фл?

Смотрели вроде не рейка, когда-то где-то не помню видел меняли ЭУР вроде в сборе, хотя может это просто гарантийный случай был...
Надо как-нибудь к вам приехать рулевое показать...

Кстати, спасибо за измерение зазоров клапанов ГРМ! :)  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2018, 13:32:34 pm
А по стуку в рулевой колонке при вращении руля на месте из стороны в сторону не было подобного на Сидах фл?

Смотрели вроде не рейка, когда-то где-то не помню видел меняли ЭУР вроде в сборе, хотя может это просто гарантийный случай был...
Надо как-нибудь к вам приехать рулевое показать...

Кстати, спасибо за измерение зазоров клапанов ГРМ! :)  rulezz

Лучше приехать сделать диагностику
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 09, 2018, 13:39:00 pm
Лучше приехать сделать диагностику
а у меня все тож самое осталось  :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 09, 2018, 13:42:31 pm
Лучше приехать сделать диагностику

Знаю что лучше, но блин далековато...
Буду в ваших краях - непременно заеду!
 rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июнь 09, 2018, 16:57:43 pm
а у меня все тож самое осталось  :(
Надо менять машину
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 09, 2018, 17:00:38 pm
Надо менять машину
надо. говорят в июле новые оптимы  пойдут)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 09, 2018, 18:17:59 pm
надо. говорят в июле новые оптимы  пойдут)

Оптима Универсал - Мечта Идиота!!!
В Европе уже сто лет продают, и гарантия раньше у них 7 лет была...
Гляньте на сайте Киа европейском...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 09, 2018, 18:18:47 pm
Оптима Универсал - Мечта Идиота!!!
В Европе уже сто лет продают, и гарантия раньше у них 7 лет была...
Гляньте на сайте Киа европейском...
  :ololo:  удивил. спасибо кЭп :)

гляньте на амерканском, и кадензы   карнивалы с каренсами
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 09, 2018, 18:36:16 pm
  :ololo:  удивил. спасибо кЭп :)

гляньте на амерканском, и кадензы   карнивалы с каренсами

Ну Вас, Уважаемый, понятно не удвить!!!

Вроде и в России должна скоро появиться Оптима-универсал, как появится - подожду годика 4-5 и куплю б/у, как раз мой Сид до конца и развалится!      :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 09, 2018, 18:37:48 pm
Ну Вас, Уважаемый, понятно не удвить!!!

Вроде и в России должна скоро появиться Оптима-универсал, как появится - подожду годика 4-5 и куплю б/у, как раз мой Сид до конца и развалится!      :D
Откуда инфа про универсал?Не будет их :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 09, 2018, 18:39:44 pm
Не будет их)) сид не развалится ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 09, 2018, 18:53:33 pm
Не будет их)) сид не развалится ))

... не каждой мечте суждено сбыться...
 :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 09, 2018, 23:04:06 pm
... не каждой мечте суждено сбыться...
 :(
Лучше купи новый сид сарай за эти деньги  rulezz 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: HamiKus от Июнь 09, 2018, 23:08:17 pm
Так не получится, скорее от 50.
Присылайте фото
Не получается с телефона вставить фото, с драйва ссылка, если не против
https://www.drive2.ru/l/503277534310302116/
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 10, 2018, 01:27:14 am
Лучше купи новый сид сарай за эти деньги  rulezz 
Нету у меня столько денег... :(
Я очень бедный!  shoot

А те что есть деньги, пройдут на ремонт этого Сида...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SAMMM от Июнь 10, 2018, 09:41:16 am
Лучше купи новый сид сарай за эти деньги  rulezz
и пройди 20 отзывных и 15 гарантийных ремонтов?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 11, 2018, 02:03:44 am
и пройди 20 отзывных и 15 гарантийных ремонтов?))
по себе, других не судят  :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 11, 2018, 07:01:05 am
по себе, других не судят  :D %)
это не по спбе, а по владельцам jd  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 11, 2018, 11:33:59 am
это не по спбе, а по владельцам jd  %)
%) %)  а.. будем надеяться на лучшее с новым то сидом.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 11, 2018, 14:36:27 pm
%) %)  а.. будем надеяться на лучшее с новым то сидом.
и новой оптимой) тож косяков куча  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 18, 2018, 18:15:24 pm
Что-то кондей слабо кондеит :(
1.Почём радиаторы помыть?
2.Фреон почём проверить, зарядить, перезарядить?
3.ИПГ по какому графику работают? Фару пора менять...
Да, записаться пока не готов :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 18, 2018, 18:50:23 pm
Что-то кондей слабо кондеит :(
1.Почём радиаторы помыть?
2.Фреон почём проверить, зарядить, перезарядить?
3.ИПГ по какому графику работают? Фару пора менять...
Да, записаться пока не готов :)
промывка в районе 4. 1гр фреона 1.р. заправка соответственно входит в стоимость мытья, т.к. снимают  :)

пс подожди пух отлетит и потом мой)

ипг по будням же
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 22, 2018, 09:22:05 am
промывка в районе 4. 1гр фреона 1.р. заправка соответственно входит в стоимость мытья, т.к. снимают  :)

пс подожди пух отлетит и потом мой)

ипг по будням же
Ты подменяешь ТДВ пока он в отпуске?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 09:33:42 am
Ты подменяешь ТДВ пока он в отпуске?  :D
просто мыл радиаторы и знаю примерный ценник и процесс B)

https://youtu.be/IGpsopSOIqU
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 22, 2018, 10:53:14 am
просто мыл радиаторы и знаю примерный ценник и процесс B)

https://youtu.be/IGpsopSOIqU
Может ты ещё и диагност по интернету?  B)
Как-то рановато, на мой взгляд, он сдулся. Ты на скольки км и возрасте кондей трогал?

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 12:17:12 pm
Может ты ещё и диагност по интернету?  B)
Как-то рановато, на мой взгляд, он сдулся. Ты на скольки км и возрасте кондей трогал?
кто сдулся? я кондей не трогал, я мыл радиаторы.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 12:23:26 pm
Че там тебе продиагностировать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 22, 2018, 13:44:02 pm
Привет всем
Собственно, в конце май делал ТО 135000 в Авто старт. Заодно, и радиаторы помыл по стоимости обошлось около 4000₽. Машине восемь лет, первый раз производилась данная процедура. Также хочу заметить после мойки радиатора кондиционера заменил в нем картридж осушитель . После проведения работ вентилятор реже стал включаться, да и машинке полегче
Спасибо АвтоСтарту  rulezz
Сейчас машинка также там стоит в кузовном цеху, легкий ремонт( сколы)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 22, 2018, 13:46:40 pm
Также хочу заметить после мойки радиатора кондиционера заменил в нем картридж осушитель .
8(
Что за картридж? %) Какой его номерок? Тоже хачу заменить.. rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 22, 2018, 13:50:02 pm
8(
Что за картридж? %) Какой его номерок? Тоже хачу заменить.. rulezz :D

Сбоку радиатора кондиционера стоит, сверху крышечка, он обязательно меняется при разгерметизации системы перед новой заправкой.
Готовился к этому когда собирался менять компрессор  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 22, 2018, 13:50:47 pm
8(
Что за картридж? %) Какой его номерок? Тоже хачу заменить.. rulezz :D
Забей,тебе это уже не поможет %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Июнь 22, 2018, 14:29:18 pm
8(
Что за картридж? %) Какой его номерок? Тоже хачу заменить.. rulezz :D
Спешал фою
9780217000
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 22, 2018, 14:42:05 pm
Сбоку радиатора кондиционера стоит, сверху крышечка, он обязательно меняется при разгерметизации системы перед новой заправкой.
Готовился к этому когда собирался менять компрессор  :)
А если меняли муфту и подшипник компрессора,тоже надо менять этот осушитель?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 22, 2018, 14:54:48 pm
А если меняли муфту и подшипник компрессора,тоже надо менять этот осушитель?

Если без снятия компрессора с авто, то не надо.
Надо если только вскрывалась система внутри которой фреон работает, нельзя чтобы воздух туда попал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 22, 2018, 14:58:37 pm
Если без снятия компрессора с авто, то не надо.
Надо если только вскрывалась система внутри которой фреон работает, нельзя чтобы воздух туда попал.
Компрессор не снимали,ясно,спасибо! beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 22, 2018, 14:58:58 pm
Из руководства по ремонту
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Июнь 22, 2018, 15:02:24 pm
А если меняли муфту и подшипник компрессора,тоже надо менять этот осушитель?

В автосервисе делали?
Тоже наверное скоро предстоит, шумит что-то со стороны навесного, может и помпа конечно.
Почитал тут на форуме без инструмента самому снять не легко...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Июнь 22, 2018, 15:07:28 pm
В автосервисе делали?
Тоже наверное скоро предстоит, шумит что-то со стороны навесного, может и помпа конечно.
Почитал тут на форуме без инструмента самому снять не легко...
В сервисе
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 22, 2018, 15:33:13 pm
Спешал фою
9780217000
rulezz  А я то всё думал.. для чего эта баклажка сбоку, чего туда сувать %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 16:02:30 pm
Из руководства по ремонту
это если на длительный срок больше
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 16:03:46 pm
rulezz  А я то всё думал.. для чего эта баклажка сбоку, чего туда сувать %) :D
я там видео для тебя выложил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июнь 22, 2018, 16:08:04 pm
я там видео для тебя выложил.
Съэкономил? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 16:10:01 pm
Съэкономил? :D
на пыльниках?  :D  ваще странно) что разные)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 22, 2018, 17:59:51 pm
кто сдулся? я кондей не трогал, я мыл радиаторы.
Кондей сдулся. Раньше лучше холодил. Салон быстро охлаждал, а ща кок-то вяло он. Для 4-х лет считаю рановато.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Июнь 22, 2018, 18:42:21 pm
Кондей сдулся. Раньше лучше холодил. Салон быстро охлаждал, а ща кок-то вяло он. Для 4-х лет считаю рановато.
Салонный фильтр менял?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Июнь 22, 2018, 18:51:25 pm
Салонный фильтр менял?
Да
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 22, 2018, 21:19:00 pm
Добрый день.Подскажите стоимость замены сцепления на дизельный КИА СИИД 1.6 2008 г
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 22, 2018, 22:49:05 pm
Добрый день.Подскажите стоимость замены сцепления на дизельный КИА СИИД 1.6 2008 г
Спасибо
Я менял, цена нормальная, возможно даже удивит  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 23:02:45 pm
Я менял, цена нормальная, возможно даже удивит  :D
так ты почетный клиент  rulezz 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 22, 2018, 23:06:13 pm
А поточнее. Нормальная это сколько ? Хочу удивиться )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 22, 2018, 23:36:08 pm
Обожаю эту конфу. Задаешь конкретный вопрос и тебе отвечают на что угодно, только не на твой вопрос .
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 22, 2018, 23:41:06 pm
Обожаю эту конфу. Задаешь конкретный вопрос и тебе отвечают на что угодно, только не на твой вопрос .
25000 кидай мне на карту. и все тебе поменяем  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 23, 2018, 23:44:17 pm
Салонный фильтр менял?
Тыщи 4 назад. Собираюсь глянуть на него, но меняю сам, не первый раз и один и тот же, так что вероятность 0,5%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 24, 2018, 22:41:09 pm
Мозги себе поменяй, если сможешь- бесплатно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 25, 2018, 07:43:24 am
Обожаю эту конфу. Задаешь конкретный вопрос и тебе отвечают на что угодно, только не на твой вопрос .
Капотня похоже в отпуске...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 25, 2018, 08:00:01 am
Капотня похоже в отпуске...
на рыбалке  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 26, 2018, 16:10:25 pm
промывка в районе 4. 1гр фреона 1.р. заправка соответственно входит в стоимость мытья, т.к. снимают  :)

пс подожди пух отлетит и потом мой)

ипг по будням же
Объявили 6300 за мойку и 2100 за заправку после мойки. Так что плохо ты цены знаешь...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 26, 2018, 16:19:16 pm
Объявили 6300 за мойку и 2100 за заправку после мойки. Так что плохо ты цены знаешь...
  :D   а скидки нет у тебя?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Freemason от Июнь 26, 2018, 16:32:22 pm
  :D   а скидки нет у тебя?
Вот здесь твоё место..... :D
И здесь ты спец.... rulezz :D
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 26, 2018, 17:07:29 pm
  :D   а скидки нет у тебя?
Откуда, я же их не пиарю...
Это надо было карточку какую-то кляньчить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 26, 2018, 17:14:50 pm
Откуда, я же их не пиарю...
Это надо было карточку какую-то кляньчить?
тсм накопительная система.  просто я много там обслуживаюсь..  но всеравно что то тут не чисто. 2100 входит в мойку, мастер чет напутал..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 26, 2018, 17:20:22 pm
Откуда, я же их не пиарю...
Это надо было карточку какую-то кляньчить?
У них спец условия на обслуживание и ремонт постгарантийных авто. Здесь про это уже писали, правда сейчас из-за флуда хрен найдешь.
30 на работы +15 на запчасти.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 26, 2018, 17:22:08 pm
У них спец условия на обслуживание и ремонт постгарантийных авто. Здесь про это уже писали, правда сейчас из-за флуда хрен найдешь.
30 на работы +15 на запчасти.
Я пока к постгарантийным не отношусь...  :-[
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июнь 26, 2018, 17:29:56 pm
Я пока к постгарантийным не отношусь...  :-[
а )) прости не посмотрел ))  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 01, 2018, 15:44:11 pm
Добрый день.Подскажите стоимость замены сцепления на дизельный КИА СИИД 1.6 2008 г
Спасибо

Добрый день!
Работа 5.900 р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 01, 2018, 15:48:12 pm
Объявили 6300 за мойку и 2100 за заправку после мойки. Так что плохо ты цены знаешь...


Работа 6.720 р., если снимать бапмер нужно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Июль 03, 2018, 20:25:38 pm
Добрый день!
Работа 5.900 р.


Большое спасибо .Ценник более чем вменяемый
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 03, 2018, 20:26:57 pm
Большое спасибо .Ценник более чем вменяемый
а ты не верил!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Июль 04, 2018, 21:25:05 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович. 15.04.2018 года на моем автомобиле (KIA CERATO) была произведена замена по гарантии (TSB) правого бокового сопла обогревателя и шкива генератора (заказ-наряд № МЗН0003417). 10 июня года перестала работать кнопка сигнала аварийного останова. 14 июня приехал к вам в автосалон (15 км МКАД), причина: плохое соединение контакта во время сборки торпеды, исправили. 1 Июля обнаружил, что начала отрываться полоска от приводного ремня, сам ремень лежал неровно в пазе шкива генератора, был смещен к генератору на один зубец. На остальных шкивах (кондиционер, охлаждающая жидкость, коленвал) так же был смещен. 2 июля позвонил в автосалон (15 км Мкад), узнать у мастера как решить проблему с ремнем. Разговаривал с мастером-приемщиком, которого зовут Курбанов Камил. Я объяснил, что рвется ремень и он смещен, на что получил ответ: что вы от меня хотите? Далее в разговоре Курбанов Камил начал выдвигать предположение, что смещены и изношены какие-то шкивы. А то что ремень мог быть установлен криво при замене шкива генератора, такое он даже не допускал, сказав, что всем ставим одинаково. После этого стало понятно, что решать проблему с ремнем Курбанов Камил не хочет. 4 июля я записался на диагностику в автосалон официального дилера KIA FAVORIT Коптево. При осмотре, мастер приемщик определил, что был неправильно одет ремень, произвели замену ремня. Из-за некачественно выполненной работы ваших сотрудников, я понес затраты в размере 1700 р.- замена ремня, 1200 р. стоимость нового приводного ремня, это, не считая расхода бензина на дорогу от Зеленограда до вашего автосалона (15 км МКАД) для восстановления кнопки сигнала аварийного останова.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 05, 2018, 17:43:42 pm
Добрый день, Дмитрий Владимирович. 15.04.2018 года на моем автомобиле (KIA CERATO) была произведена замена по гарантии (TSB) правого бокового сопла обогревателя и шкива генератора (заказ-наряд № МЗН0003417). 10 июня года перестала работать кнопка сигнала аварийного останова. 14 июня приехал к вам в автосалон (15 км МКАД), причина: плохое соединение контакта во время сборки торпеды, исправили. 1 Июля обнаружил, что начала отрываться полоска от приводного ремня, сам ремень лежал неровно в пазе шкива генератора, был смещен к генератору на один зубец. На остальных шкивах (кондиционер, охлаждающая жидкость, коленвал) так же был смещен. 2 июля позвонил в автосалон (15 км Мкад), узнать у мастера как решить проблему с ремнем. Разговаривал с мастером-приемщиком, которого зовут Курбанов Камил. Я объяснил, что рвется ремень и он смещен, на что получил ответ: что вы от меня хотите? Далее в разговоре Курбанов Камил начал выдвигать предположение, что смещены и изношены какие-то шкивы. А то что ремень мог быть установлен криво при замене шкива генератора, такое он даже не допускал, сказав, что всем ставим одинаково. После этого стало понятно, что решать проблему с ремнем Курбанов Камил не хочет. 4 июля я записался на диагностику в автосалон официального дилера KIA FAVORIT Коптево. При осмотре, мастер приемщик определил, что был неправильно одет ремень, произвели замену ремня. Из-за некачественно выполненной работы ваших сотрудников, я понес затраты в размере 1700 р.- замена ремня, 1200 р. стоимость нового приводного ремня, это, не считая расхода бензина на дорогу от Зеленограда до вашего автосалона (15 км МКАД) для восстановления кнопки сигнала аварийного останова.
Добрый день!

Сергей Дроздов свяжется с Вами, договоритесь с ним о встрече.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Июль 05, 2018, 23:36:18 pm
Сергей Дроздов свяжется с Вами, договоритесь с ним о встрече
Спасибо. Позвонил, договорились.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 11, 2018, 10:43:26 am
Дмитрий, добрый день.
Планы немного поменялись, кузовной начало октября. Сейчас ЧМ и отпускная пора rulezz
Готовлю машину к дальняку. В этот раз 2 поездки будет.

Хотел приехать к вам 21.07 , с самого утра - 9-30.
По работам: замена торм жидкости, диагностика подвески, сход-развал,  дозаправка кондиционера, проверить радиаторы ( продуть\промыть).
Расходники ваши.

В августе , в конце , масло приеду менять.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 23, 2018, 21:20:25 pm
Выражаю благодарность команде Авто-старта за подготовку к поездке rulezz
Как всегда все на высоте.
Увидимся в августе на мини ТО (делвак для меня оставьте  :D ) + работы по найденному на диагностике.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Константин Мязин от Август 09, 2018, 18:23:18 pm
Добрый день.
Авто Hyundai i30 FL 2010 (электр педаль газа).
Сколько будет стоить установка круиз контроля?
Запчасти привезу свои - кнопки и жгут проводов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 09, 2018, 18:33:44 pm
Добрый день.
Авто Hyundai i30 FL 2010 (электр педаль газа).
Сколько будет стоить установка круиз контроля?
Запчасти привезу свои - кнопки и жгут проводов.
  lol   5000р. устроит?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Константин Мязин от Август 09, 2018, 18:44:01 pm
  lol   5000р. устроит?

Дороговато. Мне предлагали за 3000р, но там ничего особо сложного и долгого нет. Аккуратно разобрать руль, поставить кнопки и провести три провода к ЭБУ. Просто я сам себе не доверю "кривыми" руками устанавливать круиз.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 09, 2018, 19:12:56 pm
Дороговато. Мне предлагали за 3000р, но там ничего особо сложного и долгого нет. Аккуратно разобрать руль, поставить кнопки и провести три провода к ЭБУ. Просто я сам себе не доверю &quot;кривыми&quot; руками устанавливать круиз.
3000 ниочем.. делай раз предлагали. од этим знаиматься нп будпт 100%
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 27, 2018, 11:55:45 am
Что то затихла тема, подниму))

Дмитрий, добрый день.
Поездка (4 раза по 1300 км) на юга удалась, пора менять масло и ремонтировать ходовку (пер и задние рычаги, + косточки + шаровые ибо влетел в яму глубокую на обьезде Лосево).
Масло ваше (делвак).
Хотел бы приехать к вам в субботу 1.09. в 9-00.
Заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 27, 2018, 12:00:18 pm
Что то затихла тема, подниму))

Дмитрий, добрый день.
Поездка (4 раза по 1300 км) на юга удалась, пора менять масло и ремонтировать ходовку (пер и задние рычаги, + косточки + шаровые ибо влетел в яму глубокую на обьезде Лосево).
Масло ваше (делвак).
Хотел бы приехать к вам в субботу 1.09. в 9-00.
Заранее спасибо.
не ломается вот и не пишимся в любимый сервис  rulezz
ходовку тож пора уже.. но наверное по весне  :D  зимой скорости не те..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 12:01:03 pm
шаровые ибо влетел в яму глубокую на обьезде Лосево).
Ну а Примаси4 как.. выдержал или порвало вклочья? :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 12:14:22 pm
не ломается вот и не пишимся в любимый сервис  rulezz
ходовку тож пора уже.. но наверное по весне  :D  зимой скорости не те..
Дай бог до осени дотянуть твоему ведру :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 27, 2018, 13:04:24 pm
не ломается вот и не пишимся в любимый сервис  rulezz
ходовку тож пора уже.. но наверное по весне  :D  зимой скорости не те..
это хорошо что не ломается. По ходовке плановая замена по ранее проведенной диагностике. Да и в сентябре ещё раз поеду )) Воздухом морским подышу ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 27, 2018, 13:06:53 pm
Ну а Примаси4 как.. выдержал или порвало вклочья? :D %)
я их 2,5 накачал как обычно когда на дальняк еду. Живее всех живых. Как новий да ))
Только балансир скорее всего вышел за параметры. Удар был очень сильный.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 13:13:00 pm
я их 2,5 накачал как обычно когда на дальняк еду. Живее всех живых. Как новий да ))
Только балансир скорее всего вышел за параметры. Удар был очень сильный.
А зачем же больше качать на дальняк? 8(  Шины греются на трассе и давление увеличивается. Наоборот приспускать надо.. %) rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 27, 2018, 13:14:47 pm
А зачем же больше качать на дальняк? 8(  Шины греются на трассе и давление увеличивается. Наоборот приспускать надо.. %) rulezz
на 0.3 в среднем.
пс ведру бегать и бегать  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 13:18:54 pm
пс ведру бегать и бегать  rulezz
rulezz
Будем посмотреть %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 27, 2018, 13:22:39 pm
rulezz
Будем посмотреть %) :D
с я те нп скажу. ты тож не все говоришь  punish
жмот :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 13:41:02 pm
с я те нп скажу. ты тож не все говоришь  punish
Ты уже долго чота катаешься.. везёт тебе %) :D щадит судьба rulezz

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc</a>
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Август 27, 2018, 13:42:37 pm
Ты уже долго чота катаешься.. везёт тебе %) :D щадит судьба rulezz

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc</a>
Да он уже перебирал мотор,не афиширует просто ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 27, 2018, 13:47:26 pm
Ты уже долго чота катаешься.. везёт тебе %) :D щадит судьба rulezz

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=LOrv48hBlFc</a>
смотрел. про теорию с 5w40  %)
гаражники.. всп от перегревов..
мой радиатор, не ставь сетки и ездий вечно  rulezz
на лизеле такойже на сос с клапаном, но его не клинит почкмуто.. т.к. дизеля холоднее
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 27, 2018, 13:47:42 pm
Да он уже перебирал мотор,не афиширует просто ;)
2 раза)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 27, 2018, 15:36:24 pm
А зачем же больше качать на дальняк? 8(  Шины греются на трассе и давление увеличивается. Наоборот приспускать надо.. %) rulezz
Не знаю, мне всегда наоборот говорили чтобы не разорвало и грыж не было и подвеска при ударе взяла все на себя. Я же не один в машине еду, а груженый + пассажиры.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 27, 2018, 17:30:08 pm
Не знаю, мне всегда наоборот говорили чтобы не разорвало и грыж не было и подвеска при ударе взяла все на себя. Я же не один в машине еду, а груженый + пассажиры.
Ну смотри тогда чтоб не лопнуло в яме :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 27, 2018, 18:14:39 pm
Что то затихла тема, подниму))

Дмитрий, добрый день.
Поездка (4 раза по 1300 км) на юга удалась, пора менять масло и ремонтировать ходовку (пер и задние рычаги, + косточки + шаровые ибо влетел в яму глубокую на обьезде Лосево).
Масло ваше (делвак).
Хотел бы приехать к вам в субботу 1.09. в 9-00.
Заранее спасибо.
Приветствую, Дмитрий!
Сергей Дроздов свяжется, все решите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 03, 2018, 10:30:31 am
Выражаю благодарность команде Авто-Старт за проведенное ТО и работы по обновлению подвески.
Скоро буду записываться в кузовной.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Сентябрь 30, 2018, 17:43:39 pm
Огромное спасибо Камилу за Мотю!!! Не едет,  а летит аки сокол  beer

Дмитрий,  прошу Вас поощрить Камила за чуткое отношение к клиентам и очень добросовестное выполнение своих функциональных обязанностей  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Октябрь 04, 2018, 20:14:19 pm
Добрый день,Дмитрий. Подскажите пожалуйста:
1) Стоимость полной замены масла в АКПП.
2) Стоимость замены тормозной жидкости.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2018, 20:42:22 pm
Добрый день!
Машина какая у Вас и год выпуска?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2018, 20:43:58 pm
Огромное спасибо Камилу за Мотю!!! Не едет,  а летит аки сокол  beer

Дмитрий,  прошу Вас поощрить Камила за чуткое отношение к клиентам и очень добросовестное выполнение своих функциональных обязанностей  rulezz

Постараемся :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 04, 2018, 21:02:47 pm
Постараемся :)
И Дроздова С. в обязательном порядке  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 04, 2018, 21:13:32 pm
И его тоже ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Октябрь 04, 2018, 21:28:30 pm
Церато 2014, движок 2.0. И сколько литров масла нужно для полной замены в АКПП?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2018, 13:33:42 pm
Церато 2014, движок 2.0. И сколько литров масла нужно для полной замены в АКПП?
Добрый день. Замена масла АКПП: работа-1680 руб. масло ATF SP-IV  8 литров-6095 руб., замена тормозной жидкости-588 руб. жидкость- 487 руб.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: LisPustini от Октябрь 05, 2018, 13:45:20 pm

Замена масла АКПП: работа-1680 руб. масло ATF SP-IV  8 литров
Спасибо за ответ. Хочу уточнить, замена с помощью аппарата, 8 литров хватит чтобы прогнать всю систему?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 05, 2018, 13:49:35 pm
С помощью аппарата, 8 хватит
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 15, 2018, 10:42:39 am
А стоимость ТО каждый день меняется? На прошлой неделе звонил прицениться, а сейчас записался и цена уже на 800р. дороже.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 15, 2018, 10:49:04 am
Какая машина, кпп, объём двс, год выпуска и пробег у Вас?
Уточню
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 15, 2018, 17:28:31 pm
А стоимость ТО каждый день меняется? На прошлой неделе звонил прицениться, а сейчас записался и цена уже на 800р. дороже.

Стоимость ТО на сайте КИА 10.356 р. у нас 9.705 р. Дополнительно мы  Вам предоставляем скидку 15% на работы и 5% на запчасти.
Был момент связанный с изменением цены на ТО от КИА, мы соответственно, также увеличили цены..Пишите телефон в личку, позвоним,запишем, цена будет с учетом скидок.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 17, 2018, 20:19:43 pm
Я уже ездил к Вам на ТО раз 5-7 с 2015 года. Неужели, мне надо каждый раз подтверждать скидку через Вас?!. Я при первоначальном посещении получил какую-то карту. Но! Тогда я к вам был "заезжий", поэтому куда-то её дел, возможно выкинул. Со временем, у меня проявилась некая симпатия к Вашему СТО. Так как мне, теперь, восстановить эту карту, чтобы Вас каждый раз не тревожить по поводу ТО?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 18, 2018, 09:06:11 am
Я уже ездил к Вам на ТО раз 5-7 с 2015 года. Неужели, мне надо каждый раз подтверждать скидку через Вас?!. Я при первоначальном посещении получил какую-то карту. Но! Тогда я к вам был "заезжий", поэтому куда-то её дел, возможно выкинул. Со временем, у меня проявилась некая симпатия к Вашему СТО. Так как мне, теперь, восстановить эту карту, чтобы Вас каждый раз не тревожить по поводу ТО?

Сделаю Вам карту, проблемы нет. Участникам клуба, если есть такая возможность, предоставляю большую скидку.Когда сможете забрать?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 18, 2018, 09:55:26 am
в субботу 20 октября. А скидка по ней какая будет?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 18, 2018, 09:58:41 am
15 и 5
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Октябрь 18, 2018, 10:02:39 am
Ок. Куда/к кому мне надо будет обратиться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 18, 2018, 10:08:16 am
Анастасия на рецепшене сервиса.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 27, 2018, 21:23:20 pm
Дмитрий сколько будет стоить на киа рио 2012 1,6 поменять тормозуху и антифриз, цены за материал и работу отдельно плизз, скидочная карта у меня максимальная 15/5.
 И сколько стоит работа по замене масла?, масло, фильтр и кольцо купил, защита картера есть.
 Думаю ехать к Вам или к дяде Вася в гараж около дома, т.к гарантия давно кончилась....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 27, 2018, 22:45:12 pm
Дмитрий сколько будет стоить на киа рио 2012 1,6 поменять тормозуху и антифриз, цены за материал и работу отдельно плизз, скидочная карта у меня максимальная 15/5.
 И сколько стоит работа по замене масла?, масло, фильтр и кольцо купил, защита картера есть.
 Думаю ехать к Вам или к дяде Вася в гараж около дома, т.к гарантия давно кончилась....
когда поедешь? я во вторник планирую..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Октябрь 28, 2018, 07:56:04 am
когда поедешь? я во вторник планирую..
Чо опять  8( Как то часто ты туда ездишь  %) Совсем машина разваливается что ли?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 28, 2018, 11:10:43 am
Чо опять  8( Как то часто ты туда ездишь  %) Совсем машина разваливается что ли?  %)
очередное ТО..
а так да. kia. power to surprise. вчера выдала мне.. и это не антизащимление  %)   Вроде там даж TSB  есть по задним стелклам .
https://youtu.be/WdVm2ToOvjU
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 28, 2018, 17:27:31 pm
Дмитрий сколько будет стоить на киа рио 2012 1,6 поменять тормозуху и антифриз, цены за материал и работу отдельно плизз, скидочная карта у меня максимальная 15/5.
 И сколько стоит работа по замене масла?, масло, фильтр и кольцо купил, защита картера есть.
 Думаю ехать к Вам или к дяде Вася в гараж около дома, т.к гарантия давно кончилась....
Добрый день!
Замена масла ДВС-735руб.
Замена тормозной жидкости работа-514р., жидкость-382р.
Замена антифриза работа-514р., антифриз-1241р.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 28, 2018, 17:28:22 pm
очередное ТО..
а так да. kia. power to surprise. вчера выдала мне.. и это не антизащимление  %)   Вроде там даж TSB  есть по задним стелклам .
https://youtu.be/WdVm2ToOvjU
Надо стеклоподъемник обучить)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 28, 2018, 18:47:16 pm
Надо стеклоподъемник обучить)
нее. обучал)    это не то. это глюк. только 2 задних))  диагрост разберется, они умные у Вас очень  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 30, 2018, 12:36:30 pm
Дмитрий, добрый день.
Хотел бы приехать к вам в кузовной, в субботу. Для начала делаем заднее правое крыло и 2 задних двери (устраняем коррозию). Впринципе,  ваши 2 мастера машину видели. Поэтому мне без разницы к кому. Как у вас с загрузкой сейчас?
Ещё нужно посмотреть левое зеркало, как то криво поворачивает и почти не греет.
Также хотел бы поклянчить подменку на время ремонта )) Можно любую.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 30, 2018, 17:29:41 pm
Усе сделали  rulezz
оаазывается в Соренто по другому обучаются стекла. сделали сброс памяти и всп стало как и прежде  rulezz
ну и ТО быстро и четко.
приговорили левый рулевой. в след раз привезу и поменяем))
Вообщем спасибо  rulezz   все ТО у Вас и машина бегает, говорит о добросовестном и качественном выполнении работ  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 30, 2018, 21:17:07 pm
Стабильность  rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 30, 2018, 22:41:32 pm
Чево вы тут.. восхваляете? %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Октябрь 31, 2018, 07:54:38 am
Чево вы тут.. восхваляете? %) :D
свои скидки отрабатывает ;) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 31, 2018, 08:58:06 am
свои скидки отрабатывает ;) :D
эти скидки почти у всех кто туда ездит  rulezz   цены адекватные там просто  rulezz
и те кто поумнее давно забили на ара и клубные СТО..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: zaychenok от Октябрь 31, 2018, 10:12:27 am
и те кто поумнее давно забили на ара и клубные СТО..
+100500
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 31, 2018, 10:18:28 am
те кто поумнее
punish нет уж изволь.. это моя фраза rulezz Прошу больше её не употреблять %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 31, 2018, 10:20:07 am
punish нет уж изволь.. это моя фраза rulezz Прошу больше её не употреблять %) :D
оке. те кто поумнее тех кто считает себя поумнее ..  будет моей фразой rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Октябрь 31, 2018, 11:00:03 am
punish нет уж изволь.. это моя фраза rulezz Прошу больше её не употреблять %) :D
Подавай в суд на РТ за плагиат ;) lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 01, 2018, 21:09:33 pm
эти скидки почти у всех кто туда ездит     цены адекватные там просто  
и те кто поумнее давно забили на ара и клубные СТО..

Цены вообще супер rulezz, Посмотрите ответ мне про Рио, в Армян сервисе у дома тоже самое выходит :D   Только не забываем про уровень ремонта и гарантии на работы от  ОД и Ара сервиса...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 01, 2018, 21:19:01 pm
Здесь даже сравнивать неуместно..  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 09, 2018, 10:25:09 am
Дмитрий, добрый день. Спасибо за подменку. Машинка для города самое то. Правда цель моей поездки к вам до конца не достигнута, нужно будет подумать что делать дальше и корректировать намеченные планы. Но все равно спасибо. В ближайшее время надо менять зеркальный элемент слева, и справа заодно.  Запчасти заказал, запишусь на 24.11.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 27, 2018, 15:07:35 pm
Дмитрий, добрый день.
Спасибо за оперативность, зеркала поменяли. Теперь греют оба, и все видно.
Ждите на ТО, но уже после нового года.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergNR от Декабрь 05, 2018, 13:01:04 pm
Добрый день Авто-Старту !

Не первый год обслуживаюсь в вашем СЦ,  последний раз был с гарантийной покраской стоек, всем доволен.  На днях случилась беда - в мой Сид причалили сзади, да так что я догнал впереди стоящего.  Прошу сориентировать по стоимости и срокам восстановительных работ в вашем СЦ.    По ссылке фотографии и описание повреждений:   https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/ (https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/)      Мне надо понять,  будет ли достаточно средств полученных от виновника ДТП на запчасти и ваши услуги.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 05, 2018, 18:04:01 pm
Добрый день Авто-Старту !

Не первый год обслуживаюсь в вашем СЦ,  последний раз был с гарантийной покраской стоек, всем доволен.  На днях случилась беда - в мой Сид причалили сзади, да так что я догнал впереди стоящего.  Прошу сориентировать по стоимости и срокам восстановительных работ в вашем СЦ.    По ссылке фотографии и описание повреждений:   https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/ (https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/)      Мне надо понять,  будет ли достаточно средств полученных от виновника ДТП на запчасти и ваши услуги.

Добрый день!
Нужно подъезжать и дефектовать повреждения автомобиля.По другому не получится.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 12, 2018, 22:39:38 pm
Дмитрий вот практически и пролетели 15 тыщ с апреля на Сорике)))


В новогодние планирую первое ТО сделать, Сорик ХМ дизель, читаю на форумах что люди каждые 15 меняют топливный фильтр, заправляюсь Лукойл или Газпром, стоит ли его менять каждое ТО или всетки можно обойтись регламентной заменой раз в 30?


Какое Ваше мнение по этому вопросу?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 12, 2018, 22:48:16 pm
Дмитрий вот практически и пролетели 15 тыщ с апреля на Сорике)))


В новогодние планирую первое ТО сделать, Сорик ХМ дизель,
xm fl !!   у тебя там датчик воды есть. ездий и не парься) мегяй по регламенту. дизель вечен))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 13, 2018, 10:28:10 am
Меняй согласно регламенту. Но если вдруг зимой залил некачественную соляру и как итог замёрз и запарафинился , то замена обязательна.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 13, 2018, 11:19:21 am
Дмитрий вот практически и пролетели 15 тыщ с апреля на Сорике)))


В новогодние планирую первое ТО сделать, Сорик ХМ дизель, читаю на форумах что люди каждые 15 меняют топливный фильтр, заправляюсь Лукойл или Газпром, стоит ли его менять каждое ТО или всетки можно обойтись регламентной заменой раз в 30?


Какое Ваше мнение по этому вопросу?

В принципе все уже объяснили, меняйте по регламенту, на ТО можно проверить отстой в фильтре и слить, если там есть вода.   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 13, 2018, 13:17:01 pm
Всем спасибо! За съэкономленные деньги rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 15, 2018, 11:54:46 am
Всем привет. Дмитрий, выражаю благодарность вашей команде за подготовку моего авто к дальняку. Едем на новый год в КК. Как то внезапно это решилось, заранее ничего не планировал, заранее записаться не успел. А по субботам у вас всегда забито. Но нашли окно с самого утра,  сделали полную диагностику. В итоге поменяли стойки стабилизатора, и теперь можно ехать.
Параллельно потестил новый сид на роботе с турбо. Поведение авто понятно, более комфортнее что ли  стало. Робот не тупит вроде. В режиме спорт так вообще огонь )) Но топовая комплектация с люком как то давит сверху, занижает потолок.
Жаль что от вас ушёл Максим из продаж, хороший специалист.
Ещё раз спасибо, в новом году ждите на ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 15, 2018, 14:17:55 pm
 :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 16, 2018, 00:58:55 am
А смешного ничего нет. Я что виноват, что целый год возил с собой на каждое ТО или диагностику, в багажнике, стойки стабилизатора, а они все никак не умирали, хотя по моим прикидкам должны были уже давно помереть.  :D


А по факту - 233 тыс. а машина в идеале по техническому состоянию. Свой дизель никому не доверю, кроме этой команды.

И так, на заметку, из моей практики.  За 10 лет они выросли из статуса обычного ОД  в клиентоориентированную компанию.  Это сейчас лучший сервис по г. Москве. rulezz  Не только по цене, но и по качеству и многообразию предоставляемых услуг. От переборки ходовой, до ремонта движков и коробок, электрики любой сложности. До восстановления авто после дтп по заводским критериям. Какой ОД ремонтирует движки и коробки, стартеры, генераторы??? %) 
Также у них, в последнее время, одно из лучших предложений по покупке нового авто.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 16, 2018, 11:15:19 am
Спасибо, Дмитрий, за впечатления beer
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 17, 2018, 22:31:54 pm
И так, на заметку, из моей практики.  За 10 лет они выросли из статуса обычного ОД  в клиентоориентированную компанию.  Это сейчас лучший сервис по г. Москве.    Не только по цене, но и по качеству и многообразию предоставляемых услуг. От переборки ходовой, до ремонта движков и коробок, электрики любой сложности. До восстановления авто после дтп по заводским критериям. Какой ОД ремонтирует движки и коробки, стартеры, генераторы???   
Также у них, в последнее время, одно из лучших предложений по покупке нового авто.

 Подпишусь под каждым словом))))  Я почти 10 лет на Киа и не только я, а вся семья rulezz (В 2009 я сид купил, 2011 Серато бати, 2012 жене Рио, 2013 Спорт, 2018 мой Сорик) Лучшего обслуживания клиентов по любому вопросу Киа, чем в Капотне я не видел rulezz Была гарантийка, кузовня по КАСКО и за наличку+ куча ТО, все без проблем, все для клиента! 

Так держать ребята! А то у меня еще гарантия почти 4,5 года :D Скоро на ТО ждите :)


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 24, 2018, 21:49:53 pm
Дмитрий, приветствую. KIA не перестает удивлять.  :D 

На сайте kia.ru  в разделе сервисные инспекции появилась новая тема для владельцев повидавших жизнь авто:
Ваш автомобиль подходит под сервисную инспекцию "ОСМОТР И ОБРАБОТКА ДНИЩА КУЗОВА". .... и т.д.
А что это за процедура? Будут антикорить днище и арки из балончиков, как новые авто перед продажей?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 27, 2018, 11:08:03 am
Дмитрий, приветствую. KIA не перестает удивлять.  :D 

На сайте kia.ru  в разделе сервисные инспекции появилась новая тема для владельцев повидавших жизнь авто:
Ваш автомобиль подходит под сервисную инспекцию "ОСМОТР И ОБРАБОТКА ДНИЩА КУЗОВА". .... и т.д.
А что это за процедура? Будут антикорить днище и арки из балончиков, как новые авто перед продажей?

Приветствую, Дмитрий!

Есть такая акция, но не много все не так) Обследуются камерой скрытые полости рычагов, подрамников передней и задней подвески, полости прокладки топливопроводов, полость вокруг топливного бака на предмет коррозии.По результату наносится защитное покрытие или замена(если уже совсем плохо все) вышеописанного.

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Декабрь 29, 2018, 18:53:02 pm
Здравствуйте. На ТО-5. На 04.01.19, первую половину дня можно записаться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 29, 2018, 23:34:15 pm
Приветствую, Дмитрий!

Есть такая акция, но не много все не так) Обследуются камерой скрытые полости рычагов, подрамников передней и задней подвески, полости прокладки топливопроводов, полость вокруг топливного бака на предмет коррозии.По результату наносится защитное покрытие или замена(если уже совсем плохо все) вышеописанного.
Спасибо, все понятно.


PS Поездка на дальняк прошла удачно rulezz   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 30, 2018, 00:06:54 am
Здравствуйте. На ТО-5. На 04.01.19, первую половину дня можно записаться?
Приветствую! Присылайте номер в личное
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 30, 2018, 00:08:41 am
Спасибо, все понятно.


PS Поездка на дальняк прошла удачно rulezz   
Супер!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 30, 2018, 00:22:41 am
Спасибо, все понятно.


PS Поездка на дальняк прошла удачно rulezz   

А куда ездил то.. в москву что ли? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 30, 2018, 00:25:24 am
Здравствуйте. На ТО-5. На 04.01.19, первую половину дня можно записаться?
Ты то куда.. куда %). Тебе не положено в хороший сервис ездить.. без скидок если только :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 30, 2018, 02:21:25 am
А куда ездил то.. в москву что ли? :D
Зелик это и есть Москва  punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 30, 2018, 10:01:02 am
А куда ездил то.. в москву что ли? :D
:D :D lol %)

(http://b.radikal.ru/b24/1812/ad/85c3b723b668.jpg) (http://b.radikal.ru/b24/1812/ad/85c3b723b668.jpg)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 30, 2018, 10:46:30 am
Зелик это и есть Москва  punish
Да ;)


:D :D lol %)

(http://b.radikal.ru/b24/1812/ad/85c3b723b668.jpg) (http://b.radikal.ru/b24/1812/ad/85c3b723b668.jpg)
rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 30, 2018, 15:20:17 pm
Зелик это и есть Москва  punish
вот честно  %) щас хоть Подольск Москвой сделать могут ...по мне МКАД граница Москвы. А ещё точнее ттк  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 31, 2018, 00:32:49 am
вот честно  %) щас хоть Подольск Москвой сделать могут ...по мне МКАД граница Москвы. А ещё точнее ттк  %)
  Немного истории и все пройдёт )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 31, 2018, 00:42:06 am
А ещё точнее ттк  %)
   :D  а ты себя считаешь Москалем?  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 31, 2018, 11:16:02 am
   :D  а ты себя считаешь Москалем?  :ololo:
(с) два чекиста в чёрных куртках в галифе и сапогах, шли на место преступления в город Кунцево далекий... :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Декабрь 31, 2018, 11:26:05 am
  Немного истории и все пройдёт )))
т.е кремлевские стены, граница Москвы?  :D если уж в историю окунуться  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergNR от Январь 11, 2019, 15:04:28 pm
Цитата: SergNR от Декабрь 05, 2018, 13:01:04 pm

    Добрый день Авто-Старту !

    Не первый год обслуживаюсь в вашем СЦ,  последний раз был с гарантийной покраской стоек, всем доволен.  На днях случилась беда - в мой Сид причалили сзади, да так что я догнал впереди стоящего.  Прошу сориентировать по стоимости и срокам восстановительных работ в вашем СЦ.    По ссылке фотографии и описание повреждений:   https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/ (https://www.drive2.ru/l/518319952889906333/)      Мне надо понять,  будет ли достаточно средств полученных от виновника ДТП на запчасти и ваши услуги.


Добрый день!
Нужно подъезжать и дефектовать повреждения автомобиля.По другому не получится.

По результатам обращения со своей проблемой в Автостарт на Энергетиков (капотня) остался очень доволен и хочу выразить благодарность коллективу СЦ и лично начальнику кузовного цеха Алексею!  Порадовал клиент-ориентированный подход и более чем гуманные цены на запчасти, сопоставимые с теми, что предлагают различные exist-ы, автодоки и прочие кореяшопы.  Со всеми работами уложились в неполных три дня, не оставив меня в новогодние праздники без машины. По качеству исполнения на мой непрофессиональный взгляд придраться не к чему. В ДТП как и не бывал. rulezz
p.s. дефектовать и предварительно рассчитать стоимость по фотографиям всё же удалось, но после того, как были сделаны более качественные и детальные снимки повреждений.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 11, 2019, 15:14:32 pm
Рад, что все понравилось и получилось!
Спасибо за отзыв!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergNR от Январь 11, 2019, 15:21:23 pm
Рад, что все понравилось и получилось!
Спасибо за отзыв!
И Вам, Алексей большое спасибо! Хорошее отношение дорогого стоит!  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Halit от Январь 11, 2019, 15:47:32 pm
По результатам обращения со своей проблемой в Автостарт на Энергетиков (капотня) остался очень доволен и хочу выразить благодарность коллективу СЦ и лично начальнику кузовного цеха Алексею!  Порадовал клиент-ориентированный подход и более чем гуманные цены на запчасти, сопоставимые с теми, что предлагают различные exist-ы, автодоки и прочие кореяшопы.  Со всеми работами уложились в неполных три дня, не оставив меня в новогодние праздники без машины. По качеству исполнения на мой непрофессиональный взгляд придраться не к чему. В ДТП как и не бывал. rulezz
p.s. дефектовать и предварительно рассчитать стоимость по фотографиям всё же удалось, но после того, как были сделаны более качественные и детальные снимки повреждений.
А что, в Капотне появился кузовной цех? Или я что-то не понял.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 11, 2019, 15:55:26 pm
А что, в Капотне появился кузовной цех? Или я что-то не понял.
100 лет он там  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 11, 2019, 16:16:14 pm
 rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 11, 2019, 22:45:35 pm
Кузовной там офигенный!


3 раза жене на рио бампера делали и меняли + все ручки по гарантии меняли и красили,  очень быстро, белый цвет попадают на отлично! После последней замены 2.5 года прошло, на обоих бамперах ни одного косяка не вылезло, если смотреть не профессиональным взглядом окрас не заметишь))
 Все без пыли и шагрени, в цвет попадали всегда rulezz


 Выражаю благодарность за ТО 5-го января на мой Сорик!


Спасибо Камилу и всему коллективу! Быстро за час с мойки))) И мега дешево с хорошей скидкой rulezz rulezz rulezz


 А для кого Елка была? На сайте вроде инфы не было... Я прям расстроился, что не знал про елку..., знал бы, приехал на час раньше с ребенком, провел бы ТО и ребенку развлечение)))


 Приехал без ребенка, а тут блин елка четкая в самом разгаре :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 12, 2019, 13:31:32 pm
Тоже прошёл ТО. Нормально, ничего примечательного. Ценник аналогичен дилеру у которого делал до этого, хотя вроде бы должно было дешевле.
Сделали в сервисную книжку запись что расходники свои. У того дилера привозил свой фильтр топливный, свечи- не записывали.
Кстати, есть вопрос: на штампе в СК нет надписи о продлении КИА асист при прохождении ТО. Значит не продляется?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Hardcorrr от Январь 12, 2019, 14:41:50 pm
Кстати, есть вопрос: на штампе в СК нет надписи о продлении КИА асист при прохождении ТО. Значит не продляется?

https://www.kia.ru/service/help/
Если при прохождении последнего очередного ТО Вам была продлена программа «Помощь на дороге», Вы можете обратиться за помощью по телефону 8 800 250 05 42 или +7 (495) 640 27 79 (для звонков за пределами РФ). Продленная программа действует в течение 1 года, 15000 км. пробега, либо до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее). Продление программы после 1 ноября 2018 г. не предусмотрено.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 12, 2019, 14:52:06 pm
https://www.kia.ru/service/help/
Если при прохождении последнего очередного ТО Вам была продлена программа «Помощь на дороге», Вы можете обратиться за помощью по телефону 8 800 250 05 42 или +7 (495) 640 27 79 (для звонков за пределами РФ). Продленная программа действует в течение 1 года, 15000 км. пробега, либо до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее). Продление программы после 1 ноября 2018 г. не предусмотрено.
Т.е. на новые уже нет программы этой? ...опашники
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 12, 2019, 17:40:33 pm
Тоже прошёл ТО. Нормально, ничего примечательного. Ценник аналогичен дилеру у которого делал до этого, хотя вроде бы должно было дешевле.
Сделали в сервисную книжку запись что расходники свои. У того дилера привозил свой фильтр топливный, свечи- не записывали.
у того это когда?  сейчас все делают запись..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 12, 2019, 18:20:00 pm
у того это когда?  сейчас все делают запись..
10 месяцев назад. Твоё "сейчас"- с какого времени? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 12, 2019, 18:29:00 pm
10 месяцев назад. Твоё &amp;quot;сейчас&amp;quot;- с какого времени? :D
да надо посмотреть  :)   с лета точно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 12, 2019, 19:09:58 pm
да надо посмотреть  :)   с лета точно
Откуда про всех знаешь если у одного делаешь? lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 12, 2019, 19:22:22 pm
Откуда про всех знаешь если у одного делаешь? lol
интернеты читаю  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 12, 2019, 22:30:43 pm
интернеты читаю  %)
да врут там в этих ваших тырнетах! :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 13, 2019, 10:53:39 am
Тоже прошёл ТО. Нормально, ничего примечательного. Ценник аналогичен дилеру у которого делал до этого, хотя вроде бы должно было дешевле.
Ну так а ты сказал там пароль то.. что из сидклуба от РТ и Ухожора? punish %) :D  Иль постеснялся? lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 13, 2019, 11:01:00 am
Ну так а ты сказал там пароль то.. что из сидклуба от РТ и Ухожора? punish %) :D  Иль постеснялся? lol
ну щас все левые поедут и пароли начнут говорить  punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 13, 2019, 11:04:29 am
ну щас все левые поедут и пароли начнут говорить  punish
И Вася? :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Январь 13, 2019, 11:22:42 am
И Вася? :D
сам ты йолка  :ololo: и ты то каким боком там к РТ примазался?  :ololo: постоянный клиент что ли?  %) как РТ  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 14, 2019, 10:25:59 am
Дмитрий, добрый день.
Выражаю благодарность команде Авто-Старт за проведенное ТО.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 14, 2019, 10:30:31 am
и от меня огромная, вчера продали машину через АС на выгодных условиях. На удивление продали быстро  rulezz
это ооворит о доверии к од со стороны покупателей  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 14, 2019, 10:42:03 am
Дмитрий, добрый день.
Выражаю благодарность команде Авто-Старт за проведенное ТО.

Шо.. опять? rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 14, 2019, 10:42:39 am
и от меня огромная, вчера продали машину через АС на выгодных условиях. На удивление продали быстро  rulezz
это ооворит о доверии к од со стороны покупателей  rulezz
Впарил таки своё убитое ведро rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 14, 2019, 13:25:12 pm
Впарил таки своё убитое ведро rulezz :D
мое ведро все ваши переходит  lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 14, 2019, 18:11:50 pm
мое ведро все ваши переходит  lol
Да, переходило уже давно.. тыщ. 220 назад :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 14, 2019, 18:17:11 pm
Да, переходило уже давно.. тыщ. 220 назад :D
и еще столькт же пройдет.. аж жалко блин :'(   везет мне с киа корочп  rulezz     
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 14, 2019, 21:21:13 pm
Мне в сервисной не поставили отметку что отказался от замены салонника)))


В новой сервисной книжке уже прописано про программу помощи, штамп ставить не надо вроде, поставили галку что ТО пройдено в полном обьеме.


Так что? Нет больше Киа асистанс? Хорошая тема, один раз воспользовался, все было оперативно и бесплатно rulezz


Мляяя почитал ссылку, расстроился.... хорошая халява была от Киа)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 14, 2019, 22:33:11 pm
Шо.. опять? rulezz :D
Да.  Ну так машина ездит , не стоит  %)  Больше 10-ки с сентября откатал уже.
Теперь поеду уже ближе к маю, либо после майских.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 14, 2019, 22:34:13 pm
и от меня огромная, вчера продали машину через АС на выгодных условиях. На удивление продали быстро  rulezz
это ооворит о доверии к од со стороны покупателей  rulezz
А что брать будешь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 14, 2019, 22:46:26 pm
А что брать будешь?
да пиканту ставили на комиссию. за 4 дня ушла  %)
механика, бомж без кондея  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 14, 2019, 22:54:52 pm
да пиканту ставили на комиссию. за 4 дня ушла  %)
механика, бомж без кондея  :D
Не понял.. ты пиканту взял   ??? %)
Или все-таки пиканту продали..  %) %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 14, 2019, 23:03:48 pm
Не понял.. ты пиканту взял   ??? %)
Или все-таки пиканту продали..  %) %)
продали..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 21, 2019, 11:30:36 am
Ну так а ты сказал там пароль то.. что из сидклуба от РТ и Ухожора? punish %) :D  Иль постеснялся? lol

Про РТ не говорил, а когда про тебя и скидку спросил- сказали что на тебя и твоих друзей не скидка, а +25%к прайсу. И лучше про знакомство с тобой никому не говорить :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 21, 2019, 11:34:35 am
Про РТ не говорил, а когда про тебя и скидку спросил- сказали что на тебя и твоих друзей не скидка, а +25%к прайсу. И лучше про знакомство с тобой никому не говорить :D
lol   :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Январь 21, 2019, 11:58:43 am
Про РТ не говорил, а когда про тебя и скидку спросил- сказали что на тебя и твоих друзей не скидка, а +25%к прайсу. И лучше про знакомство с тобой никому не говорить :D
8( :(  %) :D Вот это новости :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 21, 2019, 12:25:01 pm
8( :(  %) :D Вот это новости :D
VIP клиент rulezz :D :D %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Январь 21, 2019, 12:39:47 pm
VIP клиент rulezz :D :D %)
Ага, антиVIP
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 21, 2019, 13:10:40 pm
Ага, антиVIP
да наверн это про Базика..   каширка 39  в базе кмр пометкв сделала
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 04, 2019, 09:44:19 am
Дмитрий Вы пороги ремонтируете? Батя замял об бардюр...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 04, 2019, 09:56:43 am
Фото повреждения надо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 04, 2019, 10:33:11 am
(https://d.radikal.ru/d01/1903/35/e79f467a3453.jpg) (https://radikal.ru)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Март 04, 2019, 20:41:47 pm
да наверн это про Базика..   каширка 39  в базе кмр пометкв сделала
:ololo: а на мне их кормить? Гарантии нанэ и лавэ нанэ  :ololo:
BaZic так пишется!  punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 04, 2019, 22:01:19 pm
Дмитрий спасибо! Записали на 13е :)  Батя привезет свою ласточку)))))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Март 05, 2019, 16:49:53 pm
пороги ремонтируете? Батя замял об бардюр...
8(
Раскажешь потом что да как
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 21, 2019, 22:43:19 pm
Раскажешь потом что да как

13-го батя машину сдал, сегодня забрали rulezz

 Не спрашивайте почему так долго, сроки были оговорены и выполнены четко в срок по договоренности!

 Спасибо мастеру приемщику Николаю из кузовного и ребятам кто делал! Порог опять как новый, вывели ровно, в цвет попали (как всегда идеально), помыли))))  Машине 8 лет, она еще без царапин и снова без боевой раны на пороге об бардюр rulezz

 Приняли машину быстро и выдали тоже супер четко, доки были готовы, посмотрел, оплатил и поехал довольный батя домой)))

 По деньгам как и оговаривали, под ключ 11р, считаю это дешево, за качественный ремонт у ОД rulezz

 Мог бы сделать за 5 в гараже у братьев Армян, получив килограмм шпакли на порог и не качественный окрас, но жалко машину, она в полном идеале и дешманского ремонта не заслуживает ;)

 Я был удивлен количеством машин в кузовном... просто битком! А это говорит о качестве и доверии клиентов, ребята так держать!

 Если что, ТЬФУ ТЬФУ ТЬФУ у меня на Сорике удаленка от Ингоса к Вам, я спокоен :D B)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 22, 2019, 07:21:47 am
 да ониже щас по ОСАГО от страховых делают, помню разоовор про ваз 2105   :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 22, 2019, 07:22:25 am
8(
Раскажешь потом что да как
а тебе зачем?  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Март 22, 2019, 15:46:51 pm
Спасибо мастеру приемщику Николаю из кузовного и ребятам кто делал! Порог опять как новый, вывели ровно, в цвет попали (как
Да, Николаю респект и примированием можно было бы поощрить rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: sorentto от Март 22, 2019, 20:49:01 pm
+1 Николай молодец . Хороший специалист
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 22, 2019, 20:54:54 pm
+1 Николай молодец . Хороший специалист
там все молодцы  rulezz
3й какойто появился.. еще непонятно))  стажер вроде)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 22, 2019, 21:55:42 pm
А я завтра еду в любимый сервис - масло поменять и так посмотреть)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 22, 2019, 21:58:11 pm
А я завтра еду в любимый сервис - масло поменять и так посмотреть)))
%)   во скок?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 22, 2019, 22:05:44 pm
%)   во скок?

к 11
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 22, 2019, 23:09:31 pm
А я завтра еду в любимый сервис - масло поменять и так посмотреть)))
Масло менять переть в Капотню  :D Ну-ну  :D каждый с ума сходит по своему  :D =facepalm= :poher:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 23, 2019, 07:22:25 am
Масло менять переть в Капотню  :D Ну-ну  :D каждый с ума сходит по своему  :D =facepalm= :poher:
не завидуй punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 23, 2019, 13:22:14 pm
Хаба  rulezz 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 23, 2019, 13:29:19 pm
не завидуй 
Масло менять у ОД это полное сумасшествие и ты это знаешь не хуже меня  ;)  Тем более на 8-9 летнем ведре  %) =facepalm=
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 23, 2019, 13:35:28 pm
Масло менять у ОД это полное сумасшествие и ты это знаешь не хуже меня  ;)  Тем более на 8-9 летнем ведре  %) =facepalm=
  обоснуй %)    я сам у од меняю  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Trener от Март 23, 2019, 13:46:03 pm
  обоснуй %)    я сам у од меняю  rulezz
Порядок цен другой  ;) Да ты со свои ведром оттуда вообще не вылезаешь  :D Купи себе уже что-нибудь нормальное, чтобы не зависать у ОД на ремонтах  :D ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 23, 2019, 13:52:01 pm
Порядок цен другой  ;) Да ты со свои ведром оттуда вообще не вылезаешь  :D Купи себе уже что-нибудь нормальное, чтобы не зависать у ОД на ремонтах  :D ;)
  :D   да ты в теме всего смотрю. и про цены и про ведро)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Март 23, 2019, 15:24:52 pm
  :D   да ты в теме всего смотрю. и про цены и про ведро)
В теме .овна на лопате он.. не более того rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Март 23, 2019, 15:35:51 pm
Огромное спасибо любимому сервису и Камилу отдельно за Мотю!!!
Гриня,  не говори мне, что делать и ты не пойдешь со своим говноведром с гайками в пешое эротическое помыца
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 25, 2019, 11:01:12 am
Дмитрий, приветствую.
Хотел бы посетить вас 13.04. с самого утра.
Будет ТО без замены масла.
По работам: диагностика подвески, замена тормозной жидкости, антифриза, педаль сцепления подрегулировать. Подготовить машину к дальняку, посмотреть все внимательно.
Спасибо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 26, 2019, 18:24:14 pm
Дмитрий, приветствую.
Хотел бы посетить вас 13.04. с самого утра.
Будет ТО без замены масла.
По работам: диагностика подвески, замена тормозной жидкости, антифриза, педаль сцепления подрегулировать. Подготовить машину к дальняку, посмотреть все внимательно.
Спасибо.
Добрый день!
Дроздов Сергей свяжется.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Toshan от Апрель 10, 2019, 12:09:49 pm
Есть такая акция, но не много все не так) Обследуются камерой скрытые полости рычагов, подрамников передней и задней подвески, полости прокладки топливопроводов, полость вокруг топливного бака на предмет коррозии.По результату наносится защитное покрытие или замена(если уже совсем плохо все) вышеописанного.
Здравствуйте. По поводу "ОСМОТР И ОБРАБОТКА ДНИЩА КУЗОВА", проблема на фото может подпадать под эту программу?Если нет, то какова ориентировочная стоимость ремонта?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 13, 2019, 15:03:17 pm
Здравствуйте. По поводу "ОСМОТР И ОБРАБОТКА ДНИЩА КУЗОВА", проблема на фото может подпадать под эту программу?Если нет, то какова ориентировочная стоимость ремонта?
Добрый день!
Под эту программу не попадает.Там рычаги, подрамники, топливопроводы и вокруг бака.
Надо специалисту посмотреть , на сколько  там все  плохо.
Подъезжайте , посмотрим!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 13, 2019, 18:14:18 pm

Дмитрий, доброго дня.

Выражаю благодарность команде Авто-Старт за проведенное ТО и подготовку к дальняку. Вы лучшие. Спасибо.



Да и сид универсал супер.  rulezz   P.S. буду думать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 13, 2019, 20:09:18 pm
и подготовку к дальняку
Куда ты опять собрался? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Апрель 13, 2019, 20:18:49 pm
Куда ты опять собрался? %)
В НиНо в клубную хату ;) rulezz забивай холодильник пивом! %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 13, 2019, 21:12:25 pm
В НиНо в клубную хату ;) rulezz забивай холодильник пивом! %)
%)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 13, 2019, 21:33:39 pm
В НиНо в клубную хату ;) rulezz забивай холодильник пивом! %)
этож не дальняк  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Апрель 13, 2019, 21:35:40 pm
этож не дальняк  :)
Кому как.
Для кого и Балашиха дальняк %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Апрель 13, 2019, 21:37:19 pm
Кому как.
Для кого и Балашиха дальняк %) :D
а для кого и Немчиновка  %) да?  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 13, 2019, 22:21:16 pm
Ребёнка к бабушке, в КК.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 14, 2019, 00:02:19 am
Ребёнка к бабушке, в КК.
КрасногорсК :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 14, 2019, 01:58:38 am
КрасногорсК :D
  :D :D :D  Чуть дальше , на 1300 км  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 13, 2019, 16:49:09 pm
Всех с прошедшими праздниками.
Майские удались, скоро приеду на замену масла.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2019, 14:02:38 pm
Спасибо команде Автостарт за мини ТО и исправление недовыжима сцепления. Задняя включалась с хрустом. Приехал менять регулятор.  Как выяснилось - развалилась площадка педали, от этого развалился шток главного цилиндра.
Сергей диагност молодец, нашёл, все исправил.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2019, 14:50:45 pm
Спасибо команде Автостарт за мини ТО и исправление недовыжима сцепления. Задняя включалась с хрустом. Приехал менять регулятор.  Как выяснилось - развалилась площадка педали, от этого развалился шток главного цилиндра.
Сергей диагност молодец, нашёл, все исправил.

Чота у тебя уже как у Васи.. тут развалилось, тут развалилось, ТО, мини ТО rulezz :D
Пора видимо машину менять.. %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 26, 2019, 15:32:46 pm
Тоже скажу спасибо  rulezz

https://www.drive2.ru/l/531787595940627237/
Температура упала на 20гр..  в пробках  73-75..  по трассе  на 30-35  и около 70.

Попробую переподключу , чтоб сначала в доп шло, потом в основной и обратно в коробку) . Так думаю будет чуть лучше. Надо 80-85 чтоб было.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2019, 18:44:36 pm
Чота у тебя уже как у Васи.. тут развалилось, тут развалилось, ТО, мини ТО rulezz :D
Пора видимо машину менять.. %) :D
Всему своё время. Развалилось то что у всех разваливалось - на ранних пробегах.
 Машина по тех состоянию Васиной фору даст )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 26, 2019, 18:51:55 pm
Тоже скажу спасибо  rulezz

https://www.drive2.ru/l/531787595940627237/
Температура упала на 20гр..  в пробках  73-75..  по трассе  на 30-35  и около 70.

Попробую переподключу , чтоб сначала в доп шло, потом в основной и обратно в коробку) . Так думаю будет чуть лучше. Надо 80-85 чтоб было.
Я нифига не понял что тебе делали ))  и на драйве тоже.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Май 26, 2019, 21:03:53 pm
Машина по тех состоянию Васиной фору даст )))
Так любая машина по тех состоянию Васиной фору даст,да и по кузовщине тоже!! %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 26, 2019, 21:43:29 pm
И у ВВ машина тоже даст..? %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 26, 2019, 22:44:37 pm
Чё без меня никак?  :ololo: аж свербит , дай Васю упомянуть???
Вася сегодня устал акт лошадь ездовая.. Без ямы и подъёмника менял правый привод и перебирал избавляясь от продольного люфта внешнего шруса, ставя на валу ещё один стопор. Теперь участь левого. Но сил на него не осталось..
Любая машина? Ну ты Качек себя сейчас поставил в такое положение.. Тем более после эпопей с движками и фоткой моего. А то что я с ходовой мучаюсь, это мои тараканы. Хочу убрать непонятную вибрацию на малой скорости. Так вот она от колёс и от внешних шрусов болтающихся продольно на валу с люфтом равным стопору. Убираешь люфт этот и опа вибрация почти пропадает. Только колёса явно шины летние корд повело.. Левый привод проще не нужно под машину лезть и защиту снимать. Будет время подшаманю.
И Васина машина которой 8 лет скоро в июне, фору ещё многим даст. ЛКП да, за 8 лет ежедневного использования подустало.. Был бы у меня гараж я сам покрасил бы её целиком. А у тех кто как чмо машину у дома хранит 5 дней и ездит на работу на метро и автобусе она блестит как котовы яйки...
Есть щас технология восстановления лака 35 р Сид стоит сделать и будет блестеть снова.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Май 28, 2019, 08:11:23 am
Чё без меня никак?  :ololo: аж свербит , дай Васю упомянуть???
Никак никак.. тыж звезда rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 28, 2019, 10:19:00 am
Никак никак.. тыж звезда rulezz :D
не звездатее тебя  :ololo: посмотри у нас количество звёзд одинаковое  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Alex007 от Май 29, 2019, 09:18:19 am
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автостарта, конкретно электрику Сергею, за подсказку в решении проблемы по кз в датчике воды топливного фильтра, иначе долго бы я ещё копал эту электрику, т к. датчик этот отсек сразу из головы, но не учел тот факт, что предохранитель то сгорел уже...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 29, 2019, 09:28:54 am
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автостарта, конкретно электрику Сергею, за подсказку в решении проблемы по кз в датчике воды топливного фильтра, иначе долго бы я ещё копал эту электрику, т к. датчик этот отсек сразу из головы, но не учел тот факт, что предохранитель то сгорел уже...
  благодарность можешь мне передать, а я ему лично потом передам  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Alex007 от Май 29, 2019, 09:51:18 am
  благодарность можешь мне передать, а я ему лично потом передам  :)
Передаю))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июнь 28, 2019, 12:11:06 pm
Добрый день. Интересует сход-развал и диагностическая карта. :)

Пс. У вас на сайте спецпредложения на сервисное обслуживание не кликабельны. ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 12:46:47 pm
побывал сегодня на ТОшечке.   все четко и быстро. даже без Очереди))  попутал время и приперся на час раньше. Спасибо Камилу. Пробил на отзывные и сказал ничего нет.  Вообщем машина ездит себе и ездит.  конечно не ралует,  как Соренто, но везде есть свои + и -  %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 12:48:01 pm
Добрый день. Интересует сход-развал и диагностическая карта. :)

Пс. У вас на сайте спецпредложения на сервисное обслуживание не кликабельны. ;)
карту вродеж не делают.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ivan1984 от Июль 09, 2019, 12:53:33 pm
Добрый день. Интересует сход-развал и диагностическая карта. :)

Пс. У вас на сайте спецпредложения на сервисное обслуживание не кликабельны. ;)
Если нужна карта, могу ссылку дать!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 12:56:28 pm
Если нужна карта, могу ссылку дать!
их на каждом углу с осаго..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Июль 09, 2019, 12:59:06 pm
их на каждом углу с осаго..

По рублю за штуку)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 13:00:48 pm
По рублю за штуку)))
да. так что нафиг нужно АС лишний гемор со стендом и лицензированием, и так клиентов хватает  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 09, 2019, 13:15:19 pm
Добрый день. Интересует сход-развал и диагностическая карта. :)

Пс. У вас на сайте спецпредложения на сервисное обслуживание не кликабельны. ;)

Добрый день!

Пропустил сообщение!
Сход-развал 1.470, плюс калибровка 220.
Карта диагностическая 1.000
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Июль 09, 2019, 13:54:34 pm
Спасибо, буду иметь ввиду.
А карту уже сделал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ivan1984 от Июль 09, 2019, 13:56:37 pm
их на каждом углу с осаго..
500 рублей карта и осаго электронное сидя дома!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 09, 2019, 15:04:24 pm
500 рублей карта и осаго электронное сидя дома!
8( это порожняк по ходу... Сертифицированные в рса конторы дешевле 750 не делают. И у них видео фиксация машин есть. Я на рябиновой делал, уже третий раз подряд. Даже машину помыл. Он только посмотрел и сказал: лобовое ты так и не сменил? Я грю нет, нет лишних 12-13 р ..а с трещиной по пассажирской можно. Он сам мне говорил два года назад. Проверил аптечку знак огнетушитель и повороты и стопы. Ну ксен я сразу включил ещё на улице что бы вопросов не было...780 через терминал с комиссией мне обошлось.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 15:09:19 pm
8( это порожняк по ходу... Сертифицированные в рса конторы дешевле 750 не делают. И у них видео фиксация машин есть. Я на рябиновой делал, уже третий раз подряд. Даже машину помыл. Он только посмотрел и сказал: лобовое ты так и не сменил? Я грю нет, нет лишних 12-13 р ..а с трещиной по пассажирской можно. Он сам мне говорил два года назад. Проверил аптечку знак огнетушитель и повороты и стопы. Ну ксен я сразу включил ещё на улице что бы вопросов не было...780 через терминал с комиссией мне обошлось.
какие 12р?  ты даже не хотел лобовое сменить punish
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ivan1984 от Июль 09, 2019, 15:13:39 pm
8( это порожняк по ходу... Сертифицированные в рса конторы дешевле 750 не делают. И у них видео фиксация машин есть. Я на рябиновой делал, уже третий раз подряд. Даже машину помыл. Он только посмотрел и сказал: лобовое ты так и не сменил? Я грю нет, нет лишних 12-13 р ..а с трещиной по пассажирской можно. Он сам мне говорил два года назад. Проверил аптечку знак огнетушитель и повороты и стопы. Ну ксен я сразу включил ещё на улице что бы вопросов не было...780 через терминал с комиссией мне обошлось.
А как же мне страховку тогда сделали? Если карта порожняк?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 09, 2019, 15:14:51 pm
какие 12р?  ты даже не хотел лобовое сменить punish
хотел но забил, не мешает и нормуль. Как припрет заменю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 09, 2019, 15:16:07 pm
А как же мне страховку тогда сделали? Если карта порожняк?
чет странная сумма.. Обычно без осмотра авто 1000-1100 иногда 1500.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ivan1984 от Июль 09, 2019, 15:18:01 pm
чет странная сумма.. Обычно без осмотра авто 1000-1100 иногда 1500.

Нормальная сумма, все от жадности зависит.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 09, 2019, 15:27:55 pm
Нормальная сумма, все от жадности зависит.
да открыли конторку.  зарегили. ни оборудовнаия ничего. и клепают  с занесением в базу. коснись чего и тебя на кол посадят за заведомо ложный то, а их не найдут, т.к. на бомжика
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Ivan1984 от Июль 09, 2019, 15:31:05 pm
да открыли конторку.  зарегили. ни оборудовнаия ничего. и клепают  с занесением в базу. коснись чего и тебя на кол посадят за заведомо ложный то, а их не найдут, т.к. на бомжика
Ага, а на каждом углу по 1000 продают карты у них точно все в норме)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 09, 2019, 20:37:42 pm
да открыли конторку.  зарегили. ни оборудовнаия ничего. и клепают  с занесением в базу. коснись чего и тебя на кол посадят за заведомо ложный то, а их не найдут, т.к. на бомжика
не посадят, это недоказуемо. А вот страховая может не заплатить по страховке, если выяснится факт регистрации без проведения ТО, они и рады %)   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 09, 2019, 10:57:53 am
Дмитрий, добрый день.
Спасибо команде Авто-Старт за проведенные работы по подготовке моего авто на дальняк.
1. Исправили проблемму с иммобилайзером.В сырую погоду ключ часто не видит. Правда в процессе диагностики ничего не нашли, все звонится. Сейчас все работает, ключ определяет. Жаль конечно , что Сергей ушёл от вас, но замена достойная.
2. Заменили передние амортизаторы, по моей инициативе, машина плавала в поворотах. Стояли после оригинала-  mando , пробег 110 тыс.км. Поставил аналогичные.
3. Нашли течь из помпы и заменили на новую. Махнул сразу и ремень.
Делал все в 3 захода. Но как всегда все на высшем уровне.

Теперь можно ехать))
Ещё раз спасибо.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 09, 2019, 11:28:21 am
Дмитрий, добрый день.
Спасибо команде Авто-Старт за проведенные работы по подготовке моего авто на дальняк.
1. Исправили проблемму с иммобилайзером.В сырую погоду ключ часто не видит. Правда в процессе диагностики ничего не нашли, все звонится. Сейчас все работает, ключ определяет. Жаль конечно , что Сергей ушёл от вас, но замена достойная.
2. Заменили передние амортизаторы, по моей инициативе, машина плавала в поворотах. Стояли после оригинала-  mando , пробег 110 тыс.км. Поставил аналогичные.
3. Нашли течь из помпы и заменили на новую. Махнул сразу и ремень.
Делал все в 3 захода. Но как всегда все на высшем уровне.

Теперь можно ехать))
Ещё раз спасибо.




Приветствую, Дмитрий!

Да, Сергей принял такое решение, мне тоже жаль! Но он подготовил отличных специалистов!
Спасибо за отзыв!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 09, 2019, 12:04:42 pm
Спасибо команде Авто-Старт за проведенные работы по подготовке моего авто на дальняк.
8( что.. опять? %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 09, 2019, 12:05:55 pm
8( что.. опять? %) :D
опять небось 300км lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Август 09, 2019, 12:16:47 pm
опять небось 300км lol
Для 10-ти летней машины это уже дальняк :( ;) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 09, 2019, 17:08:39 pm
Вы чего прикалываетесь? Я каждый год по 3 раза мотаюсь в КК и обратно )) Обычно перед каждой дальней поездкой смотрят на состояние подвески и других агрегатов. Даже на новой машине я так делал.
300 км ))
Она хоть и старая уже по годам, но все живое и рабочее.Тем более обслуживание и ремонт у профессионалов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Август 09, 2019, 19:06:00 pm
Вы чего прикалываетесь? Я каждый год по 3 раза мотаюсь в КК и обратно )) Обычно перед каждой дальней поездкой смотрят на состояние подвески и других агрегатов. Даже на новой машине я так делал.
300 км ))
Она хоть и старая уже по годам, но все живое и рабочее.Тем более обслуживание и ремонт у профессионалов.
rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 09, 2019, 20:05:58 pm
в ср прыгнул в авто,  сегодня утром открыл капот,  провел осмотр и  дальше))   а так под капот смоттю раз в 5000..
вот вернулся) 850км в плюс  нарисовалось..

скоро 1000 ток в один конец))  во вторник наверное :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 09, 2019, 20:15:50 pm
На фейерверки едешь смотреть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 11, 2019, 10:28:11 am
Ну кто там сомневался про 300 км? ))


Доехал, все отлично. Дизель для трассы вне конкуренции , пока тебя не догоняет более мощный новый дизельный автомобиль  ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 11, 2019, 11:06:25 am
Ну кто там сомневался про 300 км? ))


Доехал, все отлично. Дизель для трассы вне конкуренции , пока тебя не догоняет более мощный новый дизельный автомобиль  ))
007 вон на своем корыте до Севастополя вроде доехал уже)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Август 11, 2019, 15:43:52 pm
пока тебя не догоняет более мощный новый дизельный автомобиль  ))
Да,Соренто Прайм rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 11, 2019, 16:09:04 pm
Да,Соренто Прайм rulezz
Да, но основном я уступал дизельным Ауди и прадикам ))  кому не жалко было денег на солярку ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 11, 2019, 17:19:41 pm
да дизеляка с низов тянет, дальше он  сосет у турбозажигалок :ololo:   и обьемников
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: kachok от Август 11, 2019, 17:25:11 pm
да дизеляка с низов тянет, дальше он  сосет у турбозажигалок :ololo:   и обьемников
Нет,топит всегда :ololo:
Сегодня под Коломной 195 разогнал,нигде он не стух ;) rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 11, 2019, 17:50:01 pm
да дизеляка с низов тянет, дальше он  сосет у турбозажигалок :ololo:   и обьемников
Через 15 минут вися на хвосте у такой турбозажигалки , турюозажигалка уходит на запасной аэродром ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 29, 2019, 12:29:55 pm
Дополняю отзыв. Вернулся с югов, по машине все ок.
Правда утром в день выезда был сюрприз . Машина стояла под наклоном мордой вверх. Завелась с полоборота , поработала и заглохла ))
И все , не заводится, ошибок нет. Потом вылезла EPS.  Скинул клему акума на 10 минут,  накинул , посадил жену за руль крутить стартер,  а сам лягушкой качал топливо вручную. Завелась ))
Это так и должно было быть или надо топливную смотреть? В баке было 1/4 от полного.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: SergNR от Август 30, 2019, 19:35:40 pm
В очередной раз выражаю огромную благодарность коллективу Авто-Старта и руководителю кузовного цеха Алексею  в частности!

За последний год это моё второе обращение в любимый с/ц с кузовными проблемами и если в прошлый раз оно было результатом того, что меня "подбили" на дороге, то на этот раз визит был вызван желанием привести в порядок изрядно побитый камушками капот и под конец гарантии устранить явный производственный косяк с окраской стоек, краска на которых начала пузыриться.

И вновь все было сделано в лучшем виде и за меньшие, чем я ожидал деньги, за что искренне благодарен.  При этом машину вернули намытую, начищенную как снаружи так и внутри и благоухающую :)  Очень приятный бонус от Авто-Старта  rulezz

Никогда бы прежде не поверил, что буду добровольно обслуживаться исключительно у официального дилера, причем далеко с не самым удобным для меня расположением в городе!

Алексей, большое спасибо и всех благ!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 30, 2019, 19:40:23 pm
Дополняю отзыв. Вернулся с югов, по машине все ок.
Правда утром в день выезда был сюрприз . Машина стояла под наклоном мордой вверх. Завелась с полоборота , поработала и заглохла ))
И все , не заводится, ошибок нет. Потом вылезла EPS.  Скинул клему акума на 10 минут,  накинул , посадил жену за руль крутить стартер,  а сам лягушкой качал топливо вручную. Завелась ))
Это так и должно было быть или надо топливную смотреть? В баке было 1/4 от полного.
Дмитрий, приветствую!

Тут, возможно воздух подхватило в топливную систему.Если повторится на ровной поверхности нужно будет диагностировать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Август 30, 2019, 20:55:22 pm
Дмитрий, приветствую!

Тут, возможно воздух подхватило в топливную систему.Если повторится на ровной поверхности нужно будет диагностировать.
Дмитрий, спасибо. Пока все ок.
Я проверил все вокруг фильтра, осмотрел все шланги. Буду наблюдать.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Сентябрь 01, 2019, 13:00:56 pm
В очередной раз выражаю огромную благодарность коллективу Авто-Старта и руководителю кузовного цеха Алексею  в частности!

За последний год это моё второе обращение в любимый с/ц с кузовными проблемами и если в прошлый раз оно было результатом того, что меня "подбили" на дороге, то на этот раз визит был вызван желанием привести в порядок изрядно побитый камушками капот и под конец гарантии устранить явный производственный косяк с окраской стоек, краска на которых начала пузыриться.

И вновь все было сделано в лучшем виде и за меньшие, чем я ожидал деньги, за что искренне благодарен.  При этом машину вернули намытую, начищенную как снаружи так и внутри и благоухающую :)  Очень приятный бонус от Авто-Старта  rulezz

Никогда бы прежде не поверил, что буду добровольно обслуживаться исключительно у официального дилера, причем далеко с не самым удобным для меня расположением в городе!

Алексей, большое спасибо и всех благ!

Спасибо за отзыв!
Рад, что Вам все нравится!
Алексею все передам!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 18, 2019, 18:10:45 pm
был в пн..  как всегда все хорошо.  только скидка больше не растет  :D
( шутка  %)   )
https://www.drive2.ru/l/540907220259309220/

но суть в другом..  приезжали 2мя машинами..  нового клиента вам привел так сказать..   там тоже все хорошо, человек доволен.
но...  смутил момент с рулем.   якобы до 40 000км согласовываем, дале или естественный износ или через кмр или 50/50..   понятно что перешив и тп и тд. Но, гарантия на руль ( кожу) 3 года или 70000..    это  КМР новые фишки придумывает?
и 2й момент, утром на холодную на мобиле движок тарахтит :D   толи дело тотал мой любимый, человек утром мне сразу сказал что громко на холодную на мобиле)) 
Вообщем очередное спасибо команде АС  rulezz
скоро на шиномонтаж и то ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Сентябрь 18, 2019, 18:25:02 pm
На хорошем синтетическом масле и должно тарахтеть на холодную.. это нормально, так и должно быть.. лапоть :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 18, 2019, 18:37:30 pm
На хорошем синтетическом масле и должно тарахтеть на холодную.. это нормально, так и должно быть.. лапоть :D
:D  толи дело на дерьме с молибденом
вспомни как мобил замерз у меня в морозилке %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Сентябрь 18, 2019, 18:54:25 pm
:D  толи дело на дерьме с молибденом
вспомни как мобил замерз у меня в морозилке %)
Дык ты палёнку морозил %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Сентябрь 18, 2019, 18:56:13 pm
Дык ты палёнку морозил %) :D
пришли мне непаленку %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 02, 2019, 22:16:54 pm
Скоро ТО 30 ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 11, 2019, 20:32:30 pm
Думал скоро, а теперь не скоро))) Остался без работы, машина за неделю проехала 0 км :D B)
Начал таксовать на Рио жены, 2т.км за неделю, машина в шоке)))) Она за год прошлый проехала 1000))))))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 11, 2019, 22:00:07 pm
Думал скоро, а теперь не скоро))) Остался без работы, машина за неделю проехала 0 км :D B)
Начал таксовать на Рио жены, 2т.км за неделю, машина в шоке)))) Она за год прошлый проехала 1000))))))))
Отличный сценарий для фильма ужасов :D


пришли мне непаленку %)
Фик тебе %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Октябрь 14, 2019, 15:58:22 pm
Всем привет.
Дмитрий, спасибо вашим сотрудникам за очередное ТО.
Все быстро, качественно и комфортно.
По косметике буду думать, с Алексеем обсудили.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Октябрь 18, 2019, 21:27:29 pm
Отличный сценарий для фильма ужасов

 Эконом без лицензии в Балашихе по Ситимобил это очень весело! Только денег не заработать....

Можно реально канал на ютубе открывать)))) Треша много, тарифы копейки, на много дешевле Яши (много клиентов перешли с Яши на Сити, все это говорят что дешевле им, но млять водителям уже не хочется катать этот нищеброд) клиенты почти все нищеброды, ждут сдачу 7 рублей, а некоторые дают под расчет прям до рубля....  1 раз бабы цыганки кинули не заплатив поездку на 150р))) Бывает конечно и чай, примерно каждый 10 клиент может оставить 50р чая если нал или 30-50р на счет, если БН и удивляются что я русский и машина очень в хорошем состоянии. Примерно каждый 5й заказ с ребенком, но без заказа детского тарифа...

 Вообщем это полный треш :D


Замучали со своим Айкосом, заказ на 5 минут за 100р, как сел в машину, сразу вопрос, а можно покурить айкос? Я спрашиваю: " почему Вы дома не покурили?")))) Сразу тишина на всю поездку и не довольная морда)))


 Выходные вечер это пьЯнь, с пивом и музыкой))) Короче я кайфую после многолетней работы в офисе, весело)))


Сравнил, буду обратно офис искать lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Октябрь 18, 2019, 23:18:12 pm
Да уж.. худо. А фартит видимо только РТ и 007.. хорошо стригут капусту %) :D Я вон как то с РТ покатался вечерок, так он с меня 4 килорубля содрал sux :( :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 19, 2019, 00:10:36 am
Да уж.. худо. А фартит видимо только РТ и 007.. хорошо стригут капусту %) :D Я вон как то с РТ покатался вечерок, так он с меня 4 килорубля содрал sux :( :D
так мы с лицензиями и не по стику lol   за 45 минут иногда и по 2р рубим))   таксист это не пылесосить город возя все подряд..

ситимобил мне даж комиссию отключает на сб вс, а я всеравно его не вожу, верней вожу то что считаю выгодно :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Alex007 от Октябрь 19, 2019, 10:25:59 am
Нашел где работать, я вчера по яше так же накололся...
Я обычно когда из дома выезжаю, включаю кнопку 'хочу по делам' в сторону Санька, даже дальше, село Лямцыно) и стою жду заказа, самое худшее, это уезжаю в Химки, а там уже проще.
Но вчера забыл пройти фотоконтроль и выскочил он зараза прям во время работы кнопки, естессна она слетела. Ну думаю дай отдамся судьбе на растерзание и тут понеслась, подачи конские, заказы ехать меньше, чем подача, но цены просто ужас и главное контингент сразу попер, нет быдла встретить не успел, но контраст с Московскими бомжами очевиден))
Короче покатался психанул и уехал домой!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Ноябрь 08, 2019, 12:34:59 pm
Что-то в этом году стоимость ТО-4 намного дороже, даже, Фаворита!!!
Во вкус вошли, раз перегнали ФМ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 08, 2019, 12:37:17 pm
Что-то в этом году стоимость ТО-4 намного дороже, даже, Фаворита!!!
Во вкус вошли, раз перегнали ФМ.
конкретнее? или вам лишьбы ТО сделать, а какие расходники и масло залили плевать? и залили ли вообще lol  как часто делают, сливают 2 л и 2 заливают)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Ноябрь 08, 2019, 13:21:06 pm
конкретнее? или вам лишьбы ТО сделать, а какие расходники и масло залили плевать? и залили ли вообще lol  как часто делают, сливают 2 л и 2 заливают)
Какие масла и расходники используют меня никогда не волновало. Конкретнее про масло, так вообще невозможно определить через грязную полупрозрачную пластиковую канистру.В остальном я стою около машины и контролирую.
Поэтому выбираю СЦ с самой приятной ценой, а всё остальное это заботы официала. Последние лет 6  проходил ТО в Автоспектре именно из-за низкой стоимости, но сейчас цена стала выше других поблизости..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 08, 2019, 14:38:46 pm
Какие масла и расходники используют меня никогда не волновало. Конкретнее про масло, так вообще невозможно определить через грязную полупрозрачную пластиковую канистру.В остальном я стою около машины и контролирую.
Поэтому выбираю СЦ с самой приятной ценой, а всё остальное это заботы официала. Последние лет 6  проходил ТО в Автоспектре именно из-за низкой стоимости, но сейчас цена стала выше других поблизости..
Добрый день!

ТО-4. Работа-3960. Запчасти-11387( масло Мобил, оригинальные расходники)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 09, 2019, 01:17:15 am
Поэтому выбираю СЦ с самой приятной ценой, а всё остальное это заботы официала. Последние лет 6  проходил ТО в Автоспектре именно из-за низкой стоимости, но сейчас цена стала выше других поблизости..
Насколько выше?  На посидеть кабаке футбол посмотреть вечером?  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Pash от Ноябрь 10, 2019, 23:51:43 pm
Насколько выше?  На посидеть кабаке футбол посмотреть вечером? 
Выше на столько, что я пока не вижу более смысла отписываться здесь. А пока так:
 Т.Д.В. декларировал мне 15347р.  А в другом официале, с учётом, что я обращаюсь к ним впервые мне это ТО проведут за 14000р. Это даже, мало того, что выгоднее, так ещё и ближе. Просто обидно, что 5-6 лет пользовался проверенным СТО, а по факту чем дольше, тем дороже. Лучше, я буду скакать от дилера к дилеру, чтобы мне скидку давали не за лояльность, а за просто первое посещение!! И кстати, с чего началось, позвонил на запись, а мне мастер объявил цену почти 18000т.р.. Вот тут и понесло.Но всем спасибо за ответы. Сервис нравился, не без изъянов канешна! Но почти проблем не было.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 11, 2019, 10:09:44 am
Если машина приобретена на длительный срок, то это плохая идея, проверено.
1. Это не комфортно: Нет постоянства. Нет доверия к новому сервису. Затратно в итоге, как по деньгам, так и по времени.
2. Для сервиса ты всегда новый (достаточно посмотреть историю прохождения ТО), поэтому возможны разные ситуации. Включая, ой, а мы забыли что то там...
3. В случае выявления поломки, подходящей под  гарантийный случай могут динамить, ну и просто послать. Типа сам дурак. Как итог едем к очередному ОД. И все по новой см п 1-2.
4. Бывают разные ситуации, и когда нужно срочно что то поменять, перед поездкой внезапно возникшей, то  все везде будет по записи, окно для тебя искать не будут. Ты им не интересен.
3. Касаемо ценообразования - низкая цена , не всегда хорошо, возможно таким образом ОД пытается перекрыть возникшие у него проблемы, в связи с оттоком клиентов. А вот из-за чего - сезонный ли фактор или это такое качество услуг,  остается только гадать.
4. У каждого ОД есть свои программы лояльности. Да когда машина гарантийная, то скидка не такая существенная, по сравнению с негарантийными авто.

Для меня важно 3 составляющих: Качество оказываемых услуг, комфорт, а потом уже цена.
Да и цена на месте стоять долго не может, каждый год все дорожает.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 11, 2019, 10:48:53 am
, что я обращаюсь к ним впервые мне это ТО проведут за 14000р.
а работы и запчасти можно как то отдельно расписать?   или просто 14000 и все.
я уж выше писал, если вам пофиг какое масло и какие расходники, то да, лучше туда где дешевле  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Ноябрь 11, 2019, 17:48:25 pm
Если машина приобретена на длительный срок, то это плохая идея, проверено.
1. Это не комфортно: Нет постоянства. Нет доверия к новому сервису. Затратно в итоге, как по деньгам, так и по времени.
2. Для сервиса ты всегда новый (достаточно посмотреть историю прохождения ТО), поэтому возможны разные ситуации. Включая, ой, а мы забыли что то там...
3. В случае выявления поломки, подходящей под  гарантийный случай могут динамить, ну и просто послать. Типа сам дурак. Как итог едем к очередному ОД. И все по новой см п 1-2.
4. Бывают разные ситуации, и когда нужно срочно что то поменять, перед поездкой внезапно возникшей, то  все везде будет по записи, окно для тебя искать не будут. Ты им не интересен.
3. Касаемо ценообразования - низкая цена , не всегда хорошо, возможно таким образом ОД пытается перекрыть возникшие у него проблемы, в связи с оттоком клиентов. А вот из-за чего - сезонный ли фактор или это такое качество услуг,  остается только гадать.
4. У каждого ОД есть свои программы лояльности. Да когда машина гарантийная, то скидка не такая существенная, по сравнению с негарантийными авто.

Для меня важно 3 составляющих: Качество оказываемых услуг, комфорт, а потом уже цена.
Да и цена на месте стоять долго не может, каждый год все дорожает.

rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 16, 2019, 12:31:27 pm
11.11 делал ТО-30. Все как всегда отлично в плане качества rulezz


НО есть но! Почему-то на первом ТО масла залили по заказ-наряду 6,7 литра и это реальная цифра, а на втором ТО масла залили 7,5, а оно стоит по 760р за литр.... 



До ТО звонил, спрашивал сколько стоит топливный фильтр, сказали 2000р, думаю отлично! - скидка и будет та же цена автодока, а по факту фильтр вышел 2660р  B)  И маслянный стоит конских денег...


Цены с другими ОД не сравнивал, т.к не вижу смысла менять ОД, я в Капотню уже 10 лет езжу, как дом родной)))

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 16, 2019, 20:41:01 pm
 такс ребята. скоро то 30000. обзвоню всех од что есть в мск. и сделаю сводную таблицу))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 16, 2019, 21:17:03 pm
такс ребята. скоро то 30000. обзвоню всех од что есть в мск. и сделаю сводную таблицу))

Давай, если времени не жалко)))

Один хрен по телефону скажут одну цену, а по факту будет по другому, проще сразу в Капотню rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 16, 2019, 21:25:25 pm
Давай, если времени не жалко)))

Один хрен по телефону скажут одну цену, а по факту будет по другому, проще сразу в Капотню rulezz
дык туда я всеравно поеду  rulezz   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Ноябрь 17, 2019, 08:12:03 am
НО есть но! Почему-то на первом ТО масла залили по заказ-наряду 6,7 литра и это реальная цифра, а на втором ТО масла залили 7,5, а оно стоит по 760р за литр....
Просто на первом.. тебе фильтр масляный не меняли :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 17, 2019, 09:04:55 am
Просто на первом.. тебе фильтр масляный не меняли :D
там как на спортиказ, поддоны могут быть разные. по щупу надо смотреть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 28, 2019, 20:57:11 pm
Просто на первом.. тебе фильтр масляный не меняли

 Поменяли, всегда стою у машины)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 28, 2019, 21:44:54 pm
И опять огромное спасибо лично Камилу и Авто-Старту за спа-процедуры Моти  :-*
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 12, 2019, 15:04:38 pm
Очередное ТО  rulezz
Машина бегает и бегает не толтко благодаря водителю, но и сервису, которому водитель ее доверил  :ololo:
Вообщем очередное спасибо. быстро и четко. в 11 приехал чистый в 11.10  уже  в ремзоне.
состояние авто в целом 5+++)
залил свой любимый тотал хкс, тормозушку dot 5.1  от  trw и сделал сход развал.   К работе мастера Камила и слесаря  никаких вопросов.
ценник на ТО  вышел  4260  ( можно было на расходниках  396р сэкономить, но  решил не  экономить)
для примера  цена другого ОД.. Казалось бы могли заманить ценником, а не вышло  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 12, 2019, 15:20:30 pm
Всем привет.
Ну и я также напишу про посещение самого лучшего сервиса в Москве.
Был в эту субботу, поменяли топливный, сделали полную диагностику по акции (999 р),  включая электронную. Подарили  календарик )
Отдельно приобрел воздушный фильтр и лампочку стоп сигнала. На месте все поменяли. Не разорился.
Уехал довольный, спасибо. rulezz

PS.   На счет цен у ОД. Ну некоторые их прям от себя придумывают.
Средний ценник по Москве на замену топливного фильтра 1.5 рубля, без самого фильтра.
Один ОД, который не рядом с домом, а чуть подальше,  обьявил мне 4.5 рубля, без стоимости самого фильтра.   8[
Золотой мастер ))

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Evergreen от Декабрь 12, 2019, 15:24:18 pm
Поменять фильтр, это в смысле 2 хомута открутить? ) 1,5 тыщи? )  действительно ) даром вообще )
лампочку поменять вообще ппц сложно )
а домой ты мастера на час вызываешь? ))) с остальным то хоть сам справляешься? ))))ппц позорище )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 12, 2019, 16:13:37 pm
 %) :popcorn: :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Evergreen от Декабрь 12, 2019, 18:00:07 pm
Жопа шире плечь
Вот это каминг-аут...

даже не знаю, что меня пугает больше.. то, что вас интересует моя жопа... то, что вы орете об этом на весь форум... или то, что грамотности хватает только на "плечь"? ))))

"Беги, дядь Мить, беги (с)" )))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 12, 2019, 20:27:27 pm
Вот это каминг-аут...

даже не знаю, что меня пугает больше.. то, что вас интересует моя жопа... то, что вы орете об этом на весь форум... или то, что грамотности хватает только на "плечь"? ))))

"Беги, дядь Мить, беги (с)" )))
ой , все, не интересная ты,  покатилась на своих же испражнениях. Типа сам такой, в зеракле увидишь, ошибку нашла ))

А откуда ты знать то можешь? Коли у тебя вместо мозгов стекловата. Ты дура подумай что ты написала и кому. Хотя чем , если у тебя ничего кроме стекловаты там нет.
И про гениталии я тоже первый писал да?
Если у тебя в колхозе топливный на твоем тракторе или газеле меняется только лишь открутив 2 хомута, то я за тебя очень рад, хотя не дай бог конечно такая радость. Но ты хотя бы почитай как меняется топливный на дизеле.
Хотя уверен что ты и читать то не умнешь, а только писать всякую хреноту не знакомым тебе людям.
Вы же привыкли в своих колхозах считать чужие бабки, и считать людей, которым в сервисе как постоянному клиенту могли поменять лампочку бесплатно или даже за деньги , какими то недоразвитыми,  и ниже твоего уровня развития,  позорниками.
Поэтому взрослей поскорее , и ешь что -то для  нарашивания серой массы , перестань жрать желтые таблетки, ведь ни к чему хорошему тебя это в жизни не приведет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Evergreen от Декабрь 12, 2019, 20:31:34 pm
Ну ты точно пид0р...  ) еще и туповатый )
во-первых я мужик )
во-вторых я Москвич коренной )а то, что у меня Тульская область написано - это я спасаюсь от таких гомогеев как ты.... воздух люблю свежий.. природу )
так что это... дуй в химки.. торгуй там.. чем привык... :D
чепушила криворукая  sux
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 12, 2019, 20:46:53 pm
Ты к чему это сейчас? Не понравилось что -то? Привыкай коли мозгов нет.

Мужик он. Евробогатырь ты , а не мужик.
Мужики такого говна не пишут , не знакомым людям.

Почитай  дура как поменять фильтр на дизеле, а потом поймешь что ты обосралась. :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 12, 2019, 21:13:51 pm
 %) rulezz жжёте ребята  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 12, 2019, 21:33:16 pm

во-первых я мужик )

А ты еще и крыса.... тупая. Которая чистит теперь свое же говно про гениталии, у себя в сообщениях. Типа и про гениталии ничего не говорил.
Евробогатырь. Жопа шире плечЬ. 
Это тебе определение. Живи и соответствуй.




 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Декабрь 12, 2019, 22:00:23 pm
%) rulezz жжёте ребята  :D

уже нет,  Грин забанен
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 12, 2019, 22:05:36 pm
 %) ну Лера :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Декабрь 12, 2019, 22:06:57 pm
%) ну Лера :D

да,  ибо нефиг

а ты,  если будешь задевать других снова и снова,  провоцируя их,  тоже получишь  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 12, 2019, 22:07:56 pm
а ты,  если будешь задевать других снова и снова,  провоцируя их,  тоже получишь  :D
:( %) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 12, 2019, 22:19:54 pm
Да, как то без особо видимых причин срачик вышел)
Кстати,( никого тут не касается) оголтелых и неадекватных как то стал в последнее время побольше наблюдать) Или кризис надвигающийся, или осень затянувшаяся)

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 01, 2020, 17:47:04 pm
Дмитрий, добрый день.
Хочу поздравить всю команду Авто-Старта с Новым Годом.
Пожелать вам всяческих успехов в новом году, хороших продаж и отличного сервиса.
Вы лучшие! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 02, 2020, 22:26:31 pm
Дмитрий, приветствую!
Спасибо за поздравления!
Поздравляю всех с Новым годом!
Пожелаю здоровья, счастья, удачи вам, вашим родным и близким !
Поменьше непредвиденных поломок вашим автомобилям)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Январь 03, 2020, 20:08:01 pm
Поздравляю весь коллектив Авто-Старт Капотня с Наступившим НГ! Всем здоровья и процветания в бизнесе в новом году!


Спасибо инженеру по гарантии Дмитрию, их вроде двое)) Не знаю какому из них))) мастеру Николаю из кузовного цеха и парням которые меняли, за долгожданную замену лопнувшей сидушки моего сиденья rulezz


 5-го числа приедем с дочкой к Вам на елку, очень приятное приглашение rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Январь 03, 2020, 22:37:52 pm
был сегодня, не пригласили((  правда и дитев нет %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 05, 2020, 23:27:20 pm
Сегодня приезжал на диагностику лобового стекла на Спортаже, лопнуло из-за обогрева зоны дворников. Прождал более 3 часов, но слава Богу менеджер подтвердил, да обогрев перегорел и случай гарантийный, но для одобрения ремонта придется подождать т.к. до окончания гарантии осталось ВСЕГО полгода, а стекло дорогое. Через полчаса (видимо получил от руководства по шапке) звонит мне и просит подъехать, чтобы сделать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ фотографии. Я приехал, машину загнали в бокс и через полчаса менеджер пригласил посмотреть, что обогрев зоны дворников оказывается заработал, а это уже не гарантийный случай т.к. на стекло гарантия всего год. Досвидания с вас оплата диагностики. ВЫВОД не приезжайте к этим мохинатарам, а если приехали стойте в зоне ремонта, пускай при вас всё делают. Я больше сюда не ногой и вам не советую.
а скан зн и оплаты есть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Drup от Февраль 05, 2020, 23:43:34 pm
а скан зн и оплаты есть?
Оплаты диагностики? Лежит в машине.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 06, 2020, 10:47:24 am
Всем привет.
Ну а в гарантийной книжке что написано? Если на стекло год, а на электрику 5 лет, то надо выяснить что привело к его разрушению.
Сейчас работает обогрев?
Обратитесь к другому ОД если не доверяете этому.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 06, 2020, 12:19:01 pm
Сегодня приезжал на диагностику лобового стекла на Спортаже, лопнуло из-за обогрева зоны дворников. Прождал более 3 часов, но слава Богу менеджер подтвердил, да обогрев перегорел и случай гарантийный, но для одобрения ремонта придется подождать т.к. до окончания гарантии осталось ВСЕГО полгода, а стекло дорогое. Через полчаса (видимо получил от руководства по шапке) звонит мне и просит подъехать, чтобы сделать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ фотографии. Я приехал, машину загнали в бокс и через полчаса менеджер пригласил посмотреть, что обогрев зоны дворников оказывается заработал, а это уже не гарантийный случай т.к. на стекло гарантия всего год. Досвидания с вас оплата диагностики. ВЫВОД не приезжайте к этим мохинатарам, а если приехали стойте в зоне ремонта, пускай при вас всё делают. Я больше сюда не ногой и вам не советую.
Добрый день!
Мы не можем подтвердить, что стекло лопнуло из-за обогрева!Почти три часа ожидания было необходимо для того, что бы мы могли снять поводки стеклоочистителей с трапеции и сделать диагностику.Они заржавели и не снимались, пришлось их замачивать спецжидкостью и прикладывать много усилий чтобы их демонтировать. При первоначальном нахождении автомобиля в ремонте дефект в виде отсутствия сопротивления обогрева ветрового стекла присутствовал. Наша вина в том, что мы не зафиксировали дефект на фото, а это было необходимо для подачи гарантийного требования!По этой причине Вам и пришлось возвращаться снова в сервис. В результате повторной разборки, снятия жабо,поводков и диагностики тестером дефект не проявился. Обогрев работал и мы не смогли сделать фото. Вероятно, в Вашем случае отошел контакт в районе пайки контактов обогрева и нитей обогрева ветрового стекла.Пятна выгорания нитей обогрева ветрового стекла в зоне трещины нет. Вот по этому все не так однозначно в Вашем случае!
НИКАКИХ МАХИНАЦИЙ С ВАШИМ АВТОМОБИЛЕМ МЫ НЕ ПРОИЗВОДИЛИ!!
Однозначно, что в данной ситуации, с Вас не должны были брать оплату и мы вернем деньги.
Готовы предоставить видеозаписи нахождения Вашего автомобиля у нас в ремзоне.
С Вами свяжется Сергей, объяснит подробности дальнейших действий.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Февраль 06, 2020, 16:50:16 pm
Добрый день!
Мы не можем подтвердить, что стекло лопнуло из-за обогрева!Почти три часа ожидания было необходимо для того, что бы мы могли снять поводки стеклоочистителей с трапеции и сделать диагностику.Они заржавели и не снимались, пришлось их замачивать спецжидкостью и прикладывать много усилий чтобы их демонтировать. При первоначальном нахождении автомобиля в ремонте дефект в виде отсутствия сопротивления обогрева ветрового стекла присутствовал. Наша вина в том, что мы не зафиксировали дефект на фото, а это было необходимо для подачи гарантийного требования!По этой причине Вам и пришлось возвращаться снова в сервис. В результате повторной разборки, снятия жабо,поводков и диагностики тестером дефект не проявился. Обогрев работал и мы не смогли сделать фото. Вероятно, в Вашем случае отошел контакт в районе пайки контактов обогрева и нитей обогрева ветрового стекла.Пятна выгорания нитей обогрева ветрового стекла в зоне трещины нет. Вот по этому все не так однозначно в Вашем случае!
НИКАКИХ МАХИНАЦИЙ С ВАШИМ АВТОМОБИЛЕМ МЫ НЕ ПРОИЗВОДИЛИ!!
Однозначно, что в данной ситуации, с Вас не должны были брать оплату и мы вернем деньги.
Готовы предоставить видеозаписи нахождения Вашего автомобиля у нас в ремзоне.
С Вами свяжется Сергей, объяснит подробности дальнейших действий.

rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Февраль 17, 2020, 15:44:27 pm
Дмитрий Владимирович!

Провели диагностику и гарантийную замену двух ручек и правого зеркала нашего Прайма.
Не успел сделать записи в книге отзывов и предложений, пишу в этой теме.
Прошу Вашей властью и полномочиями отметить дружелюбие и приветливость мастера-приемщика Камила.
Отдельное спасибо и большая благодарность Мещерякову Алексею за профессионализм в диагностике, а также мастеру кузовного цеха Цветкову Алексею и его ребятам, у которых "руки золотые".
Все сделали оперативно, качественно и надеюсь, надежно.
Я уже 10 лет с вами и планирую наше сотрудничество продолжать и дальше.
Берегите специалистов, они в наше время самые бесценные кадры. :)
С уважением, Александр.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 18, 2020, 21:34:47 pm
Хочу выразить благодарность команде Автостарт, а в этот раз  смене кузовного цеха мастера Алексея, за устранение всех косяков по кузову моего автомобиля.  rulezz  Ну и остальным сотрудникам, включая Сергея Дроздова, кто готовил авто к дальнейшей эксплуатации.
Спасибо вам.


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 18, 2020, 23:08:01 pm
 вы чето чаще меня стали ездить :D
мне еще 4000 км до ТО))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 19, 2020, 09:16:58 am
Я по плану езжу туда ))
В планах заменить подушку двигателя, ТО и назревает еще дальняк.. Надо посмотреть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Февраль 23, 2020, 09:01:53 am
назревает еще дальняк..
Куда? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 23, 2020, 11:55:51 am
Куда? %)
да небось 400км %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 23, 2020, 12:19:52 pm
Дмитрий Владимирович!

Провели диагностику и гарантийную замену двух ручек и правого зеркала нашего Прайма.
Не успел сделать записи в книге отзывов и предложений, пишу в этой теме.
Прошу Вашей властью и полномочиями отметить дружелюбие и приветливость мастера-приемщика Камила.
Отдельное спасибо и большая благодарность Мещерякову Алексею за профессионализм в диагностике, а также мастеру кузовного цеха Цветкову Алексею и его ребятам, у которых "руки золотые".
Все сделали оперативно, качественно и надеюсь, надежно.
Я уже 10 лет с вами и планирую наше сотрудничество продолжать и дальше.
Берегите специалистов, они в наше время самые бесценные кадры. :)
С уважением, Александр.
Александр, приветствую!
Спасибо за отзыв!
Мы будем стараться!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 23, 2020, 12:27:24 pm
Хочу выразить благодарность команде Автостарт, а в этот раз  смене кузовного цеха мастера Алексея, за устранение всех косяков по кузову моего автомобиля.  rulezz  Ну и остальным сотрудникам, включая Сергея Дроздова, кто готовил авто к дальнейшей эксплуатации.
Спасибо вам.


Дмитрий , привет!
Рад, что всё получилось!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: StrNev от Февраль 23, 2020, 14:48:52 pm
да небось 400км %)
Это туда-обратно :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 23, 2020, 18:03:52 pm
Дмитрий , привет!
Рад, что всё получилось!
Особенно приятно после мойки )) Люди спрашивают где купил  :D
Едем дальше ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 23, 2020, 18:05:58 pm
Куда? %)
В Краснодарский край.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Drup от Февраль 26, 2020, 15:01:00 pm
Спасибо большое Сергею Дроздову, стекло заменили по гарантии.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Февраль 26, 2020, 15:09:21 pm
Поедем в любимый сервис в субботу  beer
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 26, 2020, 16:01:59 pm
Спасибо большое Сергею Дроздову, стекло заменили по гарантии.
А деньги вернули?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Drup от Февраль 26, 2020, 17:15:24 pm
А деньги вернули?
Да, деньги вернули в день приезда. Очень приятно пообщались. Теперь приеду ремонтировать фару на сиде. Как совсем помрёт, тк не всегда моргает ресничка.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2020, 17:53:04 pm
2 марта провели промежуточную замену масла ДВС.
Все прошло быстро и качественно, дополнительно помыли машину бесплатно и осмотрели подвеску по акции.
Большое спасибо мастеру-приемщику Денису Назарову и слесарю Александру Чопорову!
В конце апреля планирую быть снова у вас на полноценном ТО-120 000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 10, 2020, 18:49:54 pm
2 марта провели промежуточную замену масла ДВС.
Все прошло быстро и качественно, дополнительно помыли машину бесплатно и осмотрели подвеску по акции.
Большое спасибо мастеру-приемщику Денису Назарову и слесарю Александру Чопорову!
В конце апреля планирую быть снова у вас на полноценном ТО-120 000 км.
а мне не моют бесплатно :(  :'(

навергоп потому что со своим маслом :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2020, 18:54:34 pm
Мне тоже не моют бесплатно. Мало того, за деньги ещё и моют отвратно зимой. Просто 2 марта была акция с бесплатной технической мойкой
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 10, 2020, 19:13:39 pm
Мне тоже не моют бесплатно. Мало того, за деньги ещё и моют отвратно зимой. Просто 2 марта была акция с бесплатной технической мойкой
хм... пошел глянул зн. был 5го))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 17, 2020, 16:28:39 pm
Спасибо команде Автостарт за хорошую работу и за то, что нашли для меня окно, среди плотной записи в прошедшую субботу.
А вот экзист, к сожалению не выдержал график поставки запчастей и из-за этого я опоздал в сервис часов на 5.
По работам уложились в 3 часа - поменять 3 подушки двигателя, заменить масло, протрясти подвеску, отрегулировать ручник, сделать развал- схождение. Подушки за 270 тыс.км сильно потрепало. Гидравлическая полностью убилась, у остальных резина потрескалась и начала крошиться.
Для тех кто будет менять на дизеле MT подушки, вместо этой 21810-2H000 можно ставить 21810-0Q000, которая гораздо дешевле.
Стоимость работ называть не буду, иначе придется стоять в очереди чтобы записаться в следующий раз ))
Короче, все как обычно комфортно, быстро и хорошо сделано.
Еще раз спасибо, так держать!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 23, 2020, 21:52:11 pm
Выражаю благодарность от своего друга за проделанное первое ТО на его новом Сиде SW!


 Я ему посоветовал езжай только в Авто-Старт, сам записал его по телефону и он приехал в субботу 21.03.2020.


Я не стал писать Дмитрию что встретьте, примите как родного.
Просто приехал как новый клиент. Все быстро, четко и очень дешево)))) Устранили косячки и все сделали по регламенту. Цена дороже гаражного сервиса на 1000р еще и при масле мобил rulezz
 Теперь будет постоянным клиентом и всем будет советовать! Как всегда Респект Команде!!!
 
Хотя у меня Мобил угорает, а Тотал нет)))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Март 26, 2020, 11:09:31 am
спасибо за обслуживание по сертификату, все отлично  beer , мойка бесконтактная за полную стоимость по качву ниже ип ашотпаролонмылю
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 18, 2020, 18:36:27 pm
Дмитрий, добрый день.
Когда вам разрешат открыться? После 30? (Завершения этого всего)..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 21, 2020, 11:16:52 am
Я слышал что сервис работает, если кому надо :) как-то так мне сказали.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 21, 2020, 19:46:23 pm
Я слышал что сервис работает, если кому надо :) как-то так мне сказали.
да втихую многие пашут. задолбал этот Ковид..
мне пока неактуально, пробеги упали))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 21, 2020, 20:23:02 pm
да втихую многие пашут. задолбал этот Ковид..
мне пока неактуально, пробеги упали))
как вас еще не запретили - вот это странно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 21, 2020, 20:23:37 pm
Я слышал что сервис работает, если кому надо :) как-то так мне сказали.
спасибо. На сайте написано - закрыто.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Drup от Апрель 21, 2020, 21:03:48 pm
спасибо. На сайте написано - закрыто.
9 апреля ездил на ТО.  :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июнь 23, 2020, 11:46:54 am
15 июня провели ТО-120 000 км вместо запланированного ранее апреля.
Так вот сказался коронавирус.
Огромное спасибо всей команде, приезжаю всегда к Денису Назарову и Чопорову Александру, все было сделано быстро и качественно, жаль, пообщаться полноценно не получается ... пока.
Большое спасибо Цветкову Алексею за консультацию и помощь при оформлении страхового случая, не будь его желания помочь - я бы еще возился с заменой лобового стекла. А так 29 июня записался и снова буду у вас! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 05, 2020, 00:12:08 am
20.06.20 г. приезжал свой любимый сервис, что сказать? Да , все путем, ребята молодцы!
Нашли то чего и правда вылетело спустя 280 тыс.км., ступичный слева, но я оговорился не специально, и назвал - опорные проверьте.
Запчасти в наличии, заменили быстро.  rulezz Теперь у меня не ТУ154 :D

Да и Алексею из кузовного отдельный привет,  то о чем он говорил, все так и есть. Профи, они и африке профи rulezz
Приеду на диагностику, перед поездкой на дальняк в конце июля.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 06, 2020, 17:55:33 pm
Лобовое стекло заменили.
Сделано все качественно, СПАСИБО!
Смотрю вперед и не пойму с непривычки - есть ли впереди вообще стекло! rulezz
Цветкову Алексею и его коллеге Александру большое спасибо, а также двум братишкам, что непосредственно меняли стекло, я им очень признателен за хорошую работу! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 18:07:15 pm
Лобовое стекло заменили.
Сделано все качественно, СПАСИБО!
Смотрю вперед и не пойму с непривычки - есть ли впереди вообще стекло! rulezz
Цветкову Алексею и его коллеге Александру большое спасибо, а также двум братишкам, что непосредственно меняли стекло, я им очень признателен за хорошую работу! rulezz
да. там красавцы!! rulezz   причем все..   Есть правда один хитрый ИПГ))
а так даж приняли меня второго, на диагностику  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 06, 2020, 18:10:21 pm
да. там красавцы!! rulezz   причем все..   Есть правда один хитрый ИПГ))
а так даж приняли меня второго, на диагностику  rulezz

Есть их фотки? %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 06, 2020, 18:11:56 pm
да. там красавцы!! rulezz   причем все..   Есть правда один хитрый ИПГ))
а так даж приняли меня второго, на диагностику  rulezz

А я всё гадал.. Пежо, Сироен или Фиат у тебя :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 18:24:44 pm
А я всё гадал.. Пежо, Сироен или Фиат у тебя :D

  пежо хотел) аля боксер rulezz
фиат большинство от 1.5 грузоподьемность.. но там двиг надежнем..  вообщем елка попалась более менее.. ее и взял.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 18:25:10 pm
Есть их фотки? %)
на сайте нет чтоль?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 06, 2020, 18:53:28 pm
да. там красавцы!! rulezz   причем все..   Есть правда один хитрый ИПГ))
а так даж приняли меня второго, на диагностику  rulezz
В следующий раз на фуре заедешь?))) :D :D :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 06, 2020, 19:29:30 pm
  пежо хотел) аля боксер rulezz
фиат большинство от 1.5 грузоподьемность.. но там двиг надежнем..  вообщем елка попалась более менее.. ее и взял.

А так с виду они же все одинаковые.. только эмблемы разные?


В следующий раз на фуре заедешь?))) :D :D :D
lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 19:44:55 pm
В следующий раз на фуре заедешь?))) :D :D :D
Дмитрий уже подколол в тот раз :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 19:46:24 pm
А так с виду они же все одинаковые.. только эмблемы разные?

пежо ситра один в один. фиат ивековские двигло ставит. типа надежней. но дороже в обслуге, чем фордовские..
расход кстатит 10л на сотню по пробкам  rulezz   Прайм курит :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 06, 2020, 19:47:16 pm
Дмитрий уже подколол в тот раз :D
lol lol lol
Ну не мудрено.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 06, 2020, 19:48:15 pm
lol lol lol
Ну не мудрено.
у них там фуры рядом Мобиловские пачками стоят)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 06, 2020, 19:49:07 pm
  Прайм курит :D
да ладно?)) Больше 10ки?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 06, 2020, 19:52:42 pm
у них там фуры рядом Мобиловские пачками стоят)
это не то.
Если уж и приезжать, то только на корпоративном транспорте  :D :D
Яндекс-фура, всегда в пути  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 17, 2020, 12:41:59 pm
Как всегда оперативно и качественно rulezz
ну и ценник радует  rulezz
не понимаю зачем ездить в мультибрендовые ара сервисы  :ololo:
https://www.drive2.ru/l/565030230494807291/

Спасибо Камилу и и механику, котопый постоянно обслуживает мое авто  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 14:50:13 pm
 rulezz :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 17, 2020, 15:42:53 pm
rulezz :D
бошевский фильтр то че не заметил?)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 15:47:12 pm
бошевский фильтр то че не заметил?)
Ды видел rulezz %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 17, 2020, 15:50:05 pm
Ды видел rulezz %)
последний :(
а базик утопил такой :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 17, 2020, 15:52:08 pm
последний :(
а базик утопил такой :D
мне залили сверху...даже не знаю можно ли будет использовать или всё хана ему..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 16:01:24 pm
а базик утопил такой :D
8( на рыбалке, червей в нём привёз? lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 17, 2020, 16:09:37 pm
мне залили сверху...даже не знаю можно ли будет использовать или всё хана ему..
выкини.. там вода же
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 17, 2020, 16:30:18 pm
выкини.. там вода же
просох он , но хз..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 16:47:41 pm
мне залили сверху...даже не знаю можно ли будет использовать или всё хана ему..
Да ставь.. ничо не будет %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 17, 2020, 16:51:19 pm
Да ставь.. ничо не будет %)
на батарее ток еще подержать надо бы??
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 16:57:48 pm
на батарее ток еще подержать надо бы??
Зачем?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Июль 17, 2020, 16:58:54 pm
Вася же стирает воздушные фильтры.. и ничо :D  Вот и масляный считай постирал rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Июль 17, 2020, 21:52:05 pm
на батарее ток еще подержать надо бы??
да он и лежал на горячей батарее трое суток отверстием вниз.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 21, 2020, 14:03:46 pm
В субботу 25 июля планирую в 13.00 быть на промежуточной замене моторного масла на Прайме.
Буду рад снова повстречаться с друзьями! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 21, 2020, 15:23:27 pm
В субботу 25 июля планирую в 13.00 быть на промежуточной замене моторного масла на Прайме.
Буду рад снова повстречаться с друзьями! rulezz
  :)   смотрю тож частишь)) а ни разу не пересеклись :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 21, 2020, 23:57:35 pm
  :)   смотрю тож частишь)) а ни разу не пересеклись :)
Раньше реже ездил. Было две машины в семье, теперь одна, а пробеги не уменьшились.
За месяц сейчас вышло 6000 км.
Что касается встреч, то было бы желание. Я всегда езжу к одному и тому же человеку.
Раньше это был Василий Дьяков, теперь Чопоров Александр.
Всегда в смену Дениса Назарова. Если вы ездите к другому мастеру, то встретиться и впрямь нереально.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 22, 2020, 05:59:51 am
Всегда в смену Дениса Назарова. Если вы ездите к другому мастеру, то встретиться и впрямь нереально.
да, смены разные!!  Денис не зашел чето.. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 22, 2020, 12:43:45 pm
да, смены разные!!  Денис не зашел чето..
А мне Камил "не зашел".
Так что каждому - свои фломастеры. ;)
Главное, что на самом деле ребята там хорошие, жаль вот Василий ушел, мы с ним сверстники.
10 лет ездил к Дьякову, теперь к его ученику.
Дроздов еще Сергей остается, из старых, а так много народу поменялось.
Очень сожалею, что Шевяхов Сергей ушел, отличный был диагност и как человек общительный.
Каждый раз желаю Дмитрию Владимировичу сохранять коллектив и как видно, он старается! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 23, 2020, 14:59:02 pm
Верните Шевяхова )) :D
По дизелю много мне чего сделал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 23, 2020, 15:15:21 pm
Верните Шевяхова )) :D
По дизелю много мне чего сделал.
ну он в фаворите вроде, доехать недалеко :D
один раз он приезжал в свой выходной ( как я понял) Кворис ковырял rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 23, 2020, 16:47:38 pm
ну он в фаворите вроде, доехать недалеко :D
один раз он приезжал в свой выходной ( как я понял) Кворис ковырял rulezz
в фаворите или в автомире?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 23, 2020, 16:51:42 pm
в фаворите или в автомире?))
хм. тебе видне походу)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 09, 2020, 13:30:09 pm
Спасибо команде Авто-Старт за очередное ТО.
Как обычно все быстро и качественно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Октябрь 27, 2020, 16:04:55 pm
Что-то редко стал в эту ветку заглядывать Дмитрий Владимирович.
Рад был личной встрече и разговору 23 октября! beer
Огромное спасибо вашим специалистам Денису Назарову и Александру Чопорову, я продолжаю оставаться с вами, теперь уже с новым КИА Соул.
Поменяли масло заводское, поставили защиту ДВС.
Все оперативно и качественно! rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Октябрь 27, 2020, 16:27:22 pm
Что-то редко стал в эту ветку заглядывать Дмитрий Владимирович.
Рад был личной встрече и разговору 23 октября! beer
Огромное спасибо вашим специалистам Денису Назарову и Александру Чопорову, я продолжаю оставаться с вами, теперь уже с новым КИА Соул.
Поменяли масло заводское, поставили защиту ДВС.
Все оперативно и качественно! rulezz
сида на соул?   ну так се выбор..
я вот давно там не был))   но скоро буду rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Октябрь 27, 2020, 17:00:00 pm
сида на соул?   ну так се выбор..
я вот давно там не был))   но скоро буду rulezz
Не, не так.
В 2017 сменил СИДа на Прайм, а сейчас Прайм сменил на Соул.
Понравилось сидеть высоко. ;)
Каждому - свое(с).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Октябрь 27, 2020, 17:01:06 pm
Что-то редко стал в эту ветку заглядывать Дмитрий Владимирович.
Рад был личной встрече и разговору 23 октября! beer
Огромное спасибо вашим специалистам Денису Назарову и Александру Чопорову, я продолжаю оставаться с вами, теперь уже с новым КИА Соул.
Поменяли масло заводское, поставили защиту ДВС.
Все оперативно и качественно! rulezz


Приветствую!
Я заглядываю))
Рад, что Вам всё понравилось!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Октябрь 27, 2020, 17:03:09 pm
Слава Богу, жив! rulezz
Мне все нравится уже 12 лет у Вас.
Надеюсь, будет и дальше нравиться.
Людей только берегите, что с Вами работают. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 13, 2020, 18:50:42 pm
Не, не так.
В 2017 сменил СИДа на Прайм, а сейчас Прайм сменил на Соул.
Понравилось сидеть высоко. ;)
Каждому - свое(с).
Хороший автомобиль.  rulezz Я почти месяц на нем поездил, пока мою шаманили ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Ноябрь 13, 2020, 21:58:37 pm
Хороший автомобиль.  rulezz Я почти месяц на нем поездил, пока мою шаманили ))
А ты то когда уже свою повозку поменяешь, иль так и будешь постоянно шаманить её перед дальними поездками? :D

Чота тоже меня прикалывает этот новый Соул rulezz %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Bazilii 77 от Ноябрь 13, 2020, 22:04:28 pm
Не, не так.
В 2017 сменил СИДа на Прайм, а сейчас Прайм сменил на Соул.
Понравилось сидеть высоко. ;)
Каждому - свое(с).
Соул да высокий и резвый но багажник ниочем....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Ноябрь 13, 2020, 22:07:11 pm
Соул да высокий и резвый но багажник ниочем....
Бокс будет на нём красива сматрецца rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Ноябрь 14, 2020, 11:13:54 am
А ты то когда уже свою повозку поменяешь, иль так и будешь постоянно шаманить её перед дальними поездками? :D

Чота тоже меня прикалывает этот новый Соул rulezz %)
Да хоть сегодня )) Но недвижимое имущество пока в приоритете. И да это все равно в разы дешевле, чем покупка нового со всеми вытекающими.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Ноябрь 20, 2020, 14:01:58 pm
Чота тоже меня прикалывает этот новый Соул rulezz %)

да, такой он забавный с 2мя литрами lol
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 20, 2020, 14:06:38 pm
Записался на 24 ноября на промежуточную замену масла в ДВС.
Вот скатаюсь в Воронеж и будет с 12 октября 8000 км.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 20, 2020, 14:11:47 pm
Чота тоже меня прикалывает этот новый Соул rulezz %)
Планирую поехать на Бор на 28 ноября, можно встретиться и посмотреть машинку живьем ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 20, 2020, 16:27:08 pm
да, такой он забавный с 2мя литрами lol
там особенные 2 литра?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 21, 2020, 20:51:32 pm
Дмитрий, в очередной раз я хочу выразить огромную благодарность Авто-Старту и лично большему умничке Камилу, его профессионализм, потрясающая клиентоориентированность и неравнодушие!!! Прошу Вас поощрить его за работу с клиентами!!!  rulezz

Единственное, что немного смутило - это отсутствие кафе, где можно посидеть, выпить чай с вкусняшками или пообедать, ожидая машину.  %)

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 23, 2020, 11:40:22 am
Записался на 24 ноября на промежуточную замену масла в ДВС.
Вот скатаюсь в Воронеж и будет с 12 октября 8000 км.


Вот это Агонь))) Такими темпами надо опять новую машину покупать.....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 23, 2020, 11:42:42 am
На три года точно должно хватить. А там посмотрим. Прайм столько же накатывал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 23, 2020, 11:47:00 am
Дмитрий, в очередной раз я хочу выразить огромную благодарность Авто-Старту и лично большему умничке Камилу, его профессионализм, потрясающая клиентоориентированность и неравнодушие!!! Прошу Вас поощрить его за работу с клиентами!!!  rulezz

Единственное, что немного смутило - это отсутствие кафе, где можно посидеть, выпить чай с вкусняшками или пообедать, ожидая машину.  %)

Год не был на ТО...., пробеги маленькие из-за пандемии, неужели кафе на 2 этаже закрыли?????


Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 23, 2020, 12:24:37 pm
Год не был на ТО...., пробеги маленькие из-за пандемии, неужели кафе на 2 этаже закрыли?????
ага  %) есть только кофейный автомат  %) поэтому жрачку с собой берите, чтобы не оголодать  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 23, 2020, 13:02:23 pm
Дмитрий, в очередной раз я хочу выразить огромную благодарность Авто-Старту и лично большему умничке Камилу, его профессионализм, потрясающая клиентоориентированность и неравнодушие!!! Прошу Вас поощрить его за работу с клиентами!!!  rulezz

Единственное, что немного смутило - это отсутствие кафе, где можно посидеть, выпить чай с вкусняшками или пообедать, ожидая машину.  %)



Спасибо за благодарность!
Кафе пока, к сожалению, закрыто!Сами не рады!
Пока аппарат кофейный, чуть позже будут снэки!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 23, 2020, 16:04:44 pm
Пока аппарат кофейный, чуть позже будут снэки!
  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 23, 2020, 16:05:11 pm
ага  %) есть только кофейный автомат  %) поэтому жрачку с собой берите, чтобы не оголодать  :D
кофейный и в рем зоне всегда был  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 23, 2020, 17:29:09 pm
кофейный и в рем зоне всегда был  ;)

честно, не обращала внимание, т.к. всегда ждала в кафе  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 23, 2020, 17:34:50 pm
кофейный и в рем зоне всегда был  ;)
По качеству и вкусу «небо и земля»
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 23, 2020, 18:58:37 pm
По качеству и вкусу «небо и земля»
скоро затестим) а то не до кофе было, когда заезжал))
а вот при ТО можно и кофейку %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Ноябрь 25, 2020, 10:50:14 am
Мне надо до 11 декабря ТО сделать, за этот год из-за удаленки мало проехал, всего 13 тыщ, решил месяц протянуть, можно же вроде перепробег 1000км или месяц?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 25, 2020, 19:32:48 pm
Вчера поменяли масло на Соуле.
Все быстро и качественно, а главное снова пообщался с хорошими товарищами.
Саше и Денису большое спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 25, 2020, 19:46:51 pm
Мне надо до 11 декабря ТО сделать, за этот год из-за удаленки мало проехал, всего 13 тыщ, решил месяц протянуть, можно же вроде перепробег 1000км или месяц?
Можно , но нежелательно)Соберётесь, напишите.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 01, 2020, 14:52:02 pm
Записался на пятницу на 17-00, может кто из клубней случайно будет?))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 01, 2020, 17:54:23 pm
не.. еще 2500 катать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Декабрь 01, 2020, 18:48:10 pm
там особенные 2 литра?))

нет, вроде те же :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 01, 2020, 18:56:50 pm
нет, вроде те же :D
солярис 1.6 тебя обьедет  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 02, 2020, 12:38:33 pm
не.. еще 2500 катать..

до пятницы не успеешь?))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Декабрь 02, 2020, 13:07:47 pm
солярис 1.6 тебя обьедет  :D
эти 2 литра мне показались более бодрыми и моментными, сравнивая с 1,6\128, но не скоростной этот гелик совсем, да  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 02, 2020, 19:01:50 pm
эти 2 литра мне показались более бодрыми и моментными, сравнивая с 1,6\128, но не скоростной этот гелик совсем, да  :D
  ну там акпп уже..  завтра еду в АС  rulezz   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 03, 2020, 18:56:58 pm
И как у вас получается в пятницу  это делать?))  По пятницам надо наоборот дома сидеть :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 03, 2020, 19:08:09 pm
И как у вас получается в пятницу  это делать?))  По пятницам надо наоборот дома сидеть :D
сегодня ЧТ :D   был там))   к5 шупал, соренто щупал.. походу у них приборки одинаковые :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 07, 2020, 10:59:04 am
Пощупал все в пятницу и очень удивился, что на все машины в шоуруме допов на 200-300тр, а самый крутой это Селтос стоит синий с допами на 400тр думаю надо брать его срочно))))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Констанция Пипеткина от Декабрь 07, 2020, 17:15:11 pm
Пощупал все в пятницу и очень удивился, что на все машины в шоуруме допов на 200-300тр, а самый крутой это Селтос стоит синий с допами на 400тр думаю надо брать его срочно))))))

а щаз не надо этому удивляться  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 08, 2020, 14:43:11 pm
Я все свои машины забирал из Авто-Старта без допов и всегда с подарками защита + все коврики))) А тут такое увидел караулллл
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 08, 2020, 15:46:28 pm
Я все свои машины забирал из Авто-Старта без допов и всегда с подарками защита + все коврики))) А тут такое увидел караулллл
Сейчас время такое)Подождите чуть-чуть))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 10, 2020, 11:13:51 am
сегодня ЧТ :D   был там))   к5 шупал, соренто щупал.. походу у них приборки одинаковые :D
Да?))
Ну ладно, бывает..

Записался на субботу , 19 число. Эта суббота вся забита )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 19, 2020, 13:00:23 pm
Благодарю команду Авто-Старта за профилактический ремонт, и диагностику.
Сергею, Камилу, технику и всем остальным.
К дальняку готов ))

Всех с наступающим, и не болейте.  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 21, 2020, 19:40:58 pm
Камилу респект как всегда  rulezz
выделил время и принял без записи..   увы не всегда могу спланировать время) работа такая  :ololo:
ну и Алексею диагносту rulezz 
новый ваш совсем не нравится))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 21, 2020, 22:17:58 pm
Камилу респект как всегда  rulezz
выделил время и принял без записи..   увы не всегда могу спланировать время) работа такая  :ololo:
ну и Алексею диагносту rulezz 
новый ваш совсем не нравится))
Новый это кто? Высокий ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 23, 2020, 11:09:15 am
Мне на ТО забыли клемы аккума побрызгать, масла не долили до максимума и теперь с пятницы крышу не могут никак покрасить, готова будет в понедельник, потом-вторник или среда вечер))))

Среда наступила, жду вечера.....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 23, 2020, 11:41:36 am
Урааа машина готова))))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 31, 2020, 19:39:57 pm
Дмитрий, приветствую.
Весь ваш коллектив с наступающим новым годом!
Желаю хороших продаж, отличного сервиса, развития бизнеса и интересных предложений для клиентов!
Вы лучшие rulezz
До встречи в новом году!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Январь 01, 2021, 01:22:13 am
Приветствую!
Спасибо за поздравление!
С Новым годом !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Апрель 05, 2021, 22:58:35 pm
Добрый вечер!
Не знаю правда бывает ли тут теперь кто-то, похоже форум почти погиб к сожалению...

Сколько у Вас будет стоить замена комплекта сцепления Сид 2011 г.в. двигатель 1,6
и заднего сальника коленвала?
Ну и соответственно видимо вилки, опоры вилки, пыльника, болтов корзины.

А также можете определить необходимость замены цепи ГРМ?

Пробег 190000 км, был у Вас давно, примерно на пробеге 100000 измеряли зазоры клапанов
(весело тогда было - весь вечер пытались остудить двигатель как могли!)

Мне тогда ещё сказали примерно на пробеге 150000 необходимо будет посмотреть необходимость замены цепи ГРМ...
Сможете также проверить?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 06, 2021, 12:24:33 pm
Добрый вечер!
Не знаю правда бывает ли тут теперь кто-то, похоже форум почти погиб к сожалению...

Сколько у Вас будет стоить замена комплекта сцепления Сид 2011 г.в. двигатель 1,6
и заднего сальника коленвала?
Ну и соответственно видимо вилки, опоры вилки, пыльника, болтов корзины.

А также можете определить необходимость замены цепи ГРМ?

Пробег 190000 км, был у Вас давно, примерно на пробеге 100000 измеряли зазоры клапанов
(весело тогда было - весь вечер пытались остудить двигатель как могли!)

Мне тогда ещё сказали примерно на пробеге 150000 необходимо будет посмотреть необходимость замены цепи ГРМ...
Сможете также проверить?


Добрый день!

Пришлите Ваш мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 06, 2021, 16:19:19 pm
Добрый день!

Пришлите Ваш мобильный телефон в личку.
Дмитрий. с него 2 цены.. т.к. сомневался долго и от безисходности написал Вам.. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 06, 2021, 16:22:23 pm
ps у меня пиканта затроила. пробег 45.   то 3 делали на 32000.  по сканеру есть пропуски зажигания.. чек не загорелся. неужели свечи? по регламенту их на 100 менять..     
по идее скоро то.  или июль или 3000км   в выходные свечи гляну сам, но чет дорогие уж они)) по 1000р  в среднем
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RemontNik от Апрель 06, 2021, 17:59:39 pm
Дмитрий. с него 2 цены.. т.к. сомневался долго и от безисходности написал Вам.. 

Ну наконец-то!!!  rulezz
А то я уже думал форум совсем погиб!
 akkord
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Апрель 09, 2021, 14:21:58 pm
Ну наконец-то!!!  rulezz
А то я уже думал форум совсем погиб!
 akkord
На две цены не соглашайся или только за счёт  RT  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 09, 2021, 19:30:44 pm
На две цены не соглашайся или только за счёт  RT  :D
  ну одна мне, вторая АС  rulezz   50 на 50  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Апрель 09, 2021, 21:09:49 pm
Добрый день!

Пришлите Ваш мобильный телефон в личку.

.
Дмитрий , добрый вечер. Есть необходимость поменять переднее крыло, вместо старого ржавого поставить другое .
 Другое имеется в наличии , но другого цвета . Кузовной цех берется за такую работу? 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Апрель 09, 2021, 23:13:48 pm
Приветствую!
Сделаем, если там не эксклюзив!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Апрель 10, 2021, 13:59:19 pm
Приветствую!
Сделаем, если там не эксклюзив!
Спасибо. И цвет совсем обычный синий( A8).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 06, 2021, 19:15:01 pm
Сегодня я молодец  rulezz
проснулся в 5. натаксовал до 10 утра.
пригнал пиканту на то 4, взял новый соренто ( огромное спасибо Дмитрию  rulezz ) доехал до дома и погнал оптиму на то 4 ;) .. Забрал готовую пиканту и пригнал домой. Пересел обратно в Соренту и поехал за оптимой :ololo:

Вообщем огромное спасибо АС в лице Дмитрия и мастера Камила  rulezz
да и в очередной раз наблюдал предпродажки новых авто. их реально там делают, за что отдельный респект этому од  rulezz

новый соренто зашел конечно..  если пробеги по 20-30 в год, то нефиг боятся этого робота и  нового движка..  робот работает вообще великолепно!   на период гарантии можно смело брать  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Май 28, 2021, 16:39:52 pm
Вчера обслужили на ТО-2 нашего Соула.
Все оперативно, качественно и безукоризненно.
Спасибо Денису Назарову и Шухрату Клычеву, мой Саня Чопоров просто в отпуске.
12 лет с вами и буду еще оставаться и впредь!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2021, 14:17:21 pm
Хочу поблагодарить команду профи Авто-Старт за обслуживание и ремонт моего авто.
Что делали? Замена задних дисков+колодки, поиск неисправности в работе кондиционера, замена радиатора кондиционера, промывка остальных радиаторов, замена задних сайлентблоков (плавающих) , сход-развал.
Все работает, все отлично.
Мастер Василий, техник Филинцев. Рекомендую.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 18, 2021, 14:59:10 pm
Хочу поблагодарить команду профи Авто-Старт за обслуживание и ремонт моего авто.
Что делали? Замена задних дисков+колодки, поиск неисправности в работе кондиционера, замена радиатора кондиционера, промывка остальных радиаторов, замена задних сайлентблоков (плавающих) , сход-развал.
Все работает, все отлично.
Мастер Василий, техник Филинцев. Рекомендую.
  хорошо потратился  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2021, 15:06:20 pm
Хочу поблагодарить команду профи Авто-Старт за обслуживание и ремонт моего авто.
Что делали? Замена задних дисков+колодки, поиск неисправности в работе кондиционера, замена радиатора кондиционера, промывка остальных радиаторов, замена задних сайлентблоков (плавающих) , сход-развал.
Все работает, все отлично.
Мастер Василий, техник Филинцев. Рекомендую.

Спасибо за отзыв
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2021, 15:07:16 pm
Хочу поблагодарить команду профи Авто-Старт за обслуживание и ремонт моего авто.
Что делали? Замена задних дисков+колодки, поиск неисправности в работе кондиционера, замена радиатора кондиционера, промывка остальных радиаторов, замена задних сайлентблоков (плавающих) , сход-развал.
Все работает, все отлично.
Мастер Василий, техник Филинцев. Рекомендую.
Спасибо за отзыв!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2021, 15:11:55 pm
  хорошо потратился  rulezz
Ты же знаешь наши цены, они  ниже среднего)
А на негарантийные машины вообще, как в гаражах)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 18, 2021, 16:13:41 pm
Ты же знаешь наши цены, они  ниже среднего)
А на негарантийные машины вообще, как в гаражах)
цены супер, особенно постоянным клиентам  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Drup от Июль 18, 2021, 19:48:00 pm
А на негарантийные машины вообще, как в гаражах)
Ну да, в апреле позвонили, предложили пройти 5 ТО на не гарантийной машине со всеми супер-пупер скидками за 9800. Сделал в сервисе не гаражном, а на специализирущемся на киа и хундай за 5600. :P
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2021, 21:39:52 pm
  хорошо потратился  rulezz
Нормальные цены, с учетом подорожания ))
Причем это не профилактическая замена, а ремонт.
Запчасти понятное дело брал сам, хотя когда менял цепь и чистил впуск - весь этот геморрой разбирал отдел запчастей  :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2021, 21:42:14 pm
Спасибо за отзыв
Да это вам спасибо, что вы есть rulezz
Быстро, качественно, надежно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2021, 21:45:58 pm
Ну да, в апреле позвонили, предложили пройти 5 ТО на не гарантийной машине со всеми супер-пупер скидками за 9800. Сделал в сервисе не гаражном, а на специализирущемся на киа и хундай за 5600. :P
Так это работа + запчасти + масло мобил (не левак). В гараже расходники были оригинал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 18, 2021, 21:57:52 pm
Ну да, в апреле позвонили, предложили пройти 5 ТО на не гарантийной машине со всеми супер-пупер скидками за 9800. Сделал в сервисе не гаражном, а на специализирущемся на киа и хундай за 5600. :P
Какая машина, коробка, двигатель, то 75.000?
Давайте,поверим.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 18, 2021, 22:00:41 pm
Ты же знаешь наши цены, они  ниже среднего)
А на негарантийные машины вообще, как в гаражах)
У меня машинка не новая совсем по годам ))  но техническое состояние позволяет легко пройти ТО на станции на стенде.
Из недавнего с чем столкнулся. Со временем стерлась резьба под болты защитной крышки двс. Но услуги восстановления как я понял у вас нет.
Вот такой набор заказал на алишке и за 10 минут все сделал. 
Мне кажется у вас должна быть такая услуга. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июль 19, 2021, 07:56:06 am
У меня машинка не новая совсем по годам ))  но техническое состояние позволяет легко пройти ТО на станции на стенде.
Из недавнего с чем столкнулся. Со временем стерлась резьба под болты защитной крышки двс. Но услуги восстановления как я понял у вас нет.
Вот такой набор заказал на алишке и за 10 минут все сделал. 
Мне кажется у вас должна быть такая услуга.
  с этим мороки много, а денег мало)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Июль 19, 2021, 09:21:04 am
  с этим мороки много, а денег мало)
Ну смотря в каком месте и как туда подлезть )) Так что заработать можно на снять - поставить ту или иную деталь.
В целом мое мнение, я его не навязываю никому, такая услуга должна быть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Garick от Июль 20, 2021, 18:37:43 pm
ДОбрый день. Турбина стала есть масло(литр на 200км), сизый дым из трубы при 3кило оборотах. (Сид ДИзель 1.6). Сможете помочь?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 20, 2021, 22:26:43 pm
ДОбрый день. Турбина стала есть масло(литр на 200км), сизый дым из трубы при 3кило оборотах. (Сид ДИзель 1.6). Сможете помочь?


Добрый день!
Напишите Ваш мобильный телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 23, 2021, 14:33:02 pm
21 июля приезжал на сервис. Сделали промежуточную замену масла.
Как всегда все быстро, аккуратно и с непременным общением. Все же за 12 лет стали как хорошие друзья.
Приятно видеть знакомые лица.
Спасибо, Дмитрий, что бережете коллектив!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 23, 2021, 15:40:37 pm
21 июля приезжал на сервис. Сделали промежуточную замену масла.
Как всегда все быстро, аккуратно и с непременным общением. Все же за 12 лет стали как хорошие друзья.
Приятно видеть знакомые лица.
Спасибо, Дмитрий, что бережете коллектив!

Спасибо за отзыв!
Рад, что Вам нравится!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Июль 23, 2021, 15:47:22 pm
Ребят поощрите: Дениса Назарова и Сашу Чопорова.
Это как раз в Вашей власти!
Доброе слово и кошке приятно(с).
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 23, 2021, 15:53:17 pm
Ребят поощрите: Дениса Назарова и Сашу Чопорова.
Это как раз в Вашей власти!
Доброе слово и кошке приятно(с).

Договорились!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Andrey_A от Июль 30, 2021, 19:53:48 pm
Дмитрий Владимирович, добрый вечер. Выражаю благодарность Авто-Старту за ремонт моего Сида: мастеру Камилу, механику (не знаю, как его зовут). Заменены: подшипник ступицы, привод и рулевая рейка. Сделан сход-развал.
Плохо, что не работает кафе, но кофе-автомат немного сгладил ожидание окончания ремонта.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Август 02, 2021, 17:43:31 pm
Дмитрий, здравствуйте!

По чем у Вас работа по установке сеток от камней на радиатор на киа карнивал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Август 02, 2021, 17:58:02 pm
давно у Вас не был. пробеги сократились, зароботок вырос  :ololo:
Очередное спасибо за тест драйвы rulezz     В соренто покатался пассажиром..  жестковато сзади :D   но зато рулится отменно ( помню как на месте водителя катался)
 
Карнивал  не удалось потестить пассажиром, опаздывал..  да и водителем еще не ездил. но всеравно спасибо, от меня и от него  :)

По ТО в очередной раз убедился, что смена эта "слабая", хотя некоторые ее тут хвалят)) ( а мне не зашла как то, и сейчас убедился)    Вообщем теперь всегда и всех только к Камилу..  ни грамму развода и все обоснованно  rulezz 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: stepan_v от Август 03, 2021, 01:24:23 am
Добрый день, Дмитрий! Спасибо и от меня лично за возможность потестировать карнивал. Машина отличная, особенно если брать ее второй для путешествий, а не единственным авто в семью. Но теперь точно понимаю, что "не мой размер". Точнее, не под окружающую действительность. В принципе, везде проехал, но не везде с ходу, что напрягает. А еще бывает зима, когда дороги уже, а колеи глубже... В общем, более высокий и полноприводный соренто мне больше подходит, несмотря на достаточно номинальный третий ряд. Но пока дети не выросли, сойдет :) При этом, дизель на карнивале в связке с классическим автоматом понравился больше. Всё-таки, есть какая-то задумчивость в роботе... Возможно, дело привычки )
Ну и спасибо за обслуживание нынешнего авто. Даже согласились подождать, пока я за запчастями скатаюсь (благо, по пути было, да и на авто), т.к. в наличии ни ступичного, ни амморт.стойки у вас не оказалось, а заказывать и приезжать потом еще раз крайне неудобно :)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 03, 2021, 13:41:39 pm
Дмитрий Владимирович, добрый вечер. Выражаю благодарность Авто-Старту за ремонт моего Сида: мастеру Камилу, механику (не знаю, как его зовут). Заменены: подшипник ступицы, привод и рулевая рейка. Сделан сход-развал.
Плохо, что не работает кафе, но кофе-автомат немного сгладил ожидание окончания ремонта.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пока у нас без кафе, есть автоматы на 2 этаже и столовая на 3.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 03, 2021, 13:42:23 pm
Дмитрий, здравствуйте!

По чем у Вас работа по установке сеток от камней на радиатор на киа карнивал?


Добрый день!

5.250
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 03, 2021, 13:48:43 pm
Добрый день, Дмитрий! Спасибо и от меня лично за возможность потестировать карнивал. Машина отличная, особенно если брать ее второй для путешествий, а не единственным авто в семью. Но теперь точно понимаю, что "не мой размер". Точнее, не под окружающую действительность. В принципе, везде проехал, но не везде с ходу, что напрягает. А еще бывает зима, когда дороги уже, а колеи глубже... В общем, более высокий и полноприводный соренто мне больше подходит, несмотря на достаточно номинальный третий ряд. Но пока дети не выросли, сойдет :) При этом, дизель на карнивале в связке с классическим автоматом понравился больше. Всё-таки, есть какая-то задумчивость в роботе... Возможно, дело привычки )
Ну и спасибо за обслуживание нынешнего авто. Даже согласились подождать, пока я за запчастями скатаюсь (благо, по пути было, да и на авто), т.к. в наличии ни ступичного, ни амморт.стойки у вас не оказалось, а заказывать и приезжать потом еще раз крайне неудобно :)))
Добрый день, Степан!
Спасибо за отзыв! Но подшипники были)
По мне на роботе дизель по быстрее переключает, чем автомат. После своей пробовал, показалось, что по быстрее.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Август 03, 2021, 15:25:28 pm
Добрый день!

5.250

Можно через Вас записаться на 14.08 где-нибудь на утро? А то по телефону озвучили полную стоимость работ.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Август 03, 2021, 15:57:11 pm
Можно через Вас записаться на 14.08 где-нибудь на утро? А то по телефону озвучили полную стоимость работ.

Пишите телефон в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: stepan_v от Август 03, 2021, 18:21:29 pm
Но подшипники были)
мне почему-то сказали, что всё под заказ. Ну или я так понял, потому что очень настаивали на диагностике и решении о замене позднее. А чего там диагностировать-то, если я гул на трассе слышал регулярно, но только в затяжных поворотах направо? На прошлом ТО у вас на площадке пытались воспроизвести на ходу (обращал внимание на эту проблему), но скорости не хватало, очевидно. А на подъемнике не нашли. В общем, привез всё сразу и поменяли, за что спасибо :) Больше гул не слышал, тьфу-тьфу  rulezz

Насчет робота. Возможно, переключение между скоростями при наборе скорости и быстрее происходит, я недостаточно покатался, там особо негде и разогнаться было) Но есть первоначальный затуп, как мне показалось. Примерно такое же ощущение было на ceed CD с роботом, но там до момента, когда он начинал ехать, вообще пропасть времени проходила, я пару раз чуть не поседел тогда, выезжая со второстепенной ))) Прошу прощения, что не сильно по теме )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Август 03, 2021, 22:22:02 pm
Пишите телефон в личку.

Отправил
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Сентябрь 30, 2021, 21:59:30 pm
Хочу в очередной раз поблагодарить команду Авто-Старт за отличный сервис.
В этот раз снимали и мыли впускной коллектор и EGR. ..овна было там)) В первый раз было гораздо меньше.
Машина опять едет rulezz
Спасибо.


Но впереди еще много чего нужно поделать, так что скоро увидимся.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: dimsx от Ноябрь 15, 2021, 14:52:57 pm
Вообщем теперь всегда и всех только к Камилу..  ни грамму развода и все обоснованно  rulezz

 :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 16, 2021, 18:59:48 pm
Дмитрий добрый вечер!


В этом сезоне будет детская елка? как это было до пандемии? Очень нравилось!!!


А то мне в январе на ТО, хотелось бы совместить полезное с приятным для детей B) :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 16, 2021, 19:54:08 pm
Дмитрий добрый вечер!


В этом сезоне будет детская елка? как это было до пандемии? Очень нравилось!!!


А то мне в январе на ТО, хотелось бы совместить полезное с приятным для детей B) :D
  больше скажу, соренту разыгрывают под елкой  dance
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexVV от Декабрь 16, 2021, 22:52:04 pm
  больше скажу, соренту разыгрывают под елкой  dance
Ты опять выиграешь?  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 17, 2021, 10:36:41 am
Дмитрий добрый вечер!


В этом сезоне будет детская елка? как это было до пандемии? Очень нравилось!!!


А то мне в январе на ТО, хотелось бы совместить полезное с приятным для детей B) :D

Добрый день!

Елки в этом году, к сожалению, тоже не будет. Пандемия продолжается.
Да и Сорент особо нету)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Декабрь 17, 2021, 13:08:09 pm
...
Да и Сорент особо нету)
а что-нибудь хорошее есть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Декабрь 17, 2021, 19:21:22 pm
Если елки не будет, значит нафиг это ТО :D :D :D , подожду еще годик :D



Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 17, 2021, 21:56:55 pm
а что-нибудь хорошее есть?
Хорошее есть, дорого всё)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 17, 2021, 21:57:36 pm
Если елки не будет, значит нафиг это ТО :D :D :D , подожду еще годик :D





Масло хотя бы поменяйте)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Декабрь 18, 2021, 02:17:20 am
Хорошее есть, дорого всё)
Можно ознакомиться?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 18, 2021, 08:34:16 am
Можно ознакомиться?
че ты мнешься? скажи что надо и как хочешь купить)   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Декабрь 18, 2021, 09:08:54 am
Хорошее есть, дорого всё)
Да для него дороговизна нее проблема %)


че ты мнешься? скажи что надо и как хочешь купить)   
:D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 18, 2021, 11:54:33 am
Добрый день!

Елки в этом году, к сожалению, тоже не будет. Пандемия продолжается.
Да и Сорент особо нету)
Скорее бы уже )) А то судя по ценам, и временем на завершение этой пандемии, я с дизеля наверное уже сразу на электромобиль пересяду  :D 




  больше скажу, соренту разыгрывают под елкой  dance
у вас там своя, какая-то особенная елка будет?
 :ololo:

Праздник к нам приходит, праздник к нам приходит  :D :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2021, 13:20:46 pm
Можно ознакомиться?

Телефон пишите, ознакомим
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2021, 13:27:30 pm
Скорее бы уже )) А то судя по ценам, и временем на завершение этой пандемии, я с дизеля наверное уже сразу на электромобиль пересяду  :D 



 у вас там своя, какая-то особенная елка будет?
 :ololo:

Праздник к нам приходит, праздник к нам приходит  :D :D

Приветствую!
Чуть-чуть ждать осталось))
При сегодняшних ценах, лучше подождать , если возможность есть)

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 18, 2021, 14:08:09 pm
Приветствую!
Чуть-чуть ждать осталось))
При сегодняшних ценах, лучше подождать , если возможность есть)
Добрый )


Ну как минимум около 100ки я еще планирую накатать ) Без серьезных кап.вложений )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 18, 2021, 14:28:13 pm
у вас там своя, какая-то особенная елка будет?
 :ololo:
входной билет 150к  ;)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 18, 2021, 21:06:26 pm
входной билет 150к  ;)
А )) аналог 100 лотото ?)))
 :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 18, 2021, 21:23:27 pm
входной билет 150к  ;)
Это в том году было))
Теперь 300))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Декабрь 18, 2021, 22:10:44 pm
Скромно
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Декабрь 19, 2021, 01:16:26 am
Скромно
Можно передоговориться
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Декабрь 20, 2021, 00:36:58 am
Через неделю
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 01, 2022, 01:42:22 am
Дмитрий, поздравляю всю команду Авто-Старт с Новым годом!
Здоровья, счастья, и исполнения желаний rulezz

И да очередной привет с Кубани ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Февраль 15, 2022, 23:31:15 pm
Друзья, я не пропал , - решил новый Sportage дождаться, посмотреть на цены
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Февраль 16, 2022, 14:21:02 pm
Друзья, я не пропал , - решил новый Sportage дождаться, посмотреть на цены
rulezz
и мне тоже купи один %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 16, 2022, 16:47:55 pm
Друзья, я не пропал , - решил новый Sportage дождаться, посмотреть на цены
когда он. вроде летом видел картинки  :ololo:  а щас и не слежу уже. так остопи...ло все мониторить %)
я вот к5 жду в новом кузове..  хз правда когда будет  %)   брать то нечего сейчас..    а ваще киа испаганилась.. 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 16, 2022, 16:49:25 pm
rulezz
и мне тоже купи один %)
тебе и сандеро заглаза. Первый парень надеревне будешь. Эт в Мск телки падки на мерс, бмв и по наклонной) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 17, 2022, 09:34:56 am
Зажрались это называется ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 08, 2022, 16:21:17 pm
Дождались? :D :D :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: S_S от Март 08, 2022, 22:27:20 pm
Так нет пока цен
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2022, 16:53:17 pm
Дмитрий Владимирович!


В ближайшее время планирую заехать на промежуточную замену масла на Соуле.
Что у вас слышно с расходными материалами, запчастями, маслами?
Есть все в наличии? Сильно подорожало?
Масло в ДВС какое заливаете?
Буду признателен за ответы. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 10, 2022, 17:00:24 pm
Дмитрий Владимирович!


В ближайшее время планирую заехать на промежуточную замену масла на Соуле.
Что у вас слышно с расходными материалами, запчастями, маслами?
Есть все в наличии? Сильно подорожало?
Масло в ДВС какое заливаете?
Буду признателен за ответы. :)
напишешь потом сколько вышло)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 10, 2022, 17:30:55 pm
Дмитрий Владимирович!


В ближайшее время планирую заехать на промежуточную замену масла на Соуле.
Что у вас слышно с расходными материалами, запчастями, маслами?
Есть все в наличии? Сильно подорожало?
Масло в ДВС какое заливаете?
Буду признателен за ответы. :)
Добрый день !

Пока всё есть, но подорожало
Пишите телефон в личку
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2022, 18:57:09 pm
напишешь потом сколько вышло)
Постараюсь. Масло и расходники всегда брал на сервисе.
Поэтому и интересуюсь, что с ними стало.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2022, 18:57:36 pm
Добрый день !

Пока всё есть, но подорожало
Пишите телефон в личку


Написал.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 10, 2022, 19:08:49 pm
С Сергеем созвонился, уточнили, что пока все есть, цена поднялась, но не заоблачно, приемлемо.
Соответственно, ближе к концу марта все может поменяться. Дожить всем до этого еще нужно. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Март 10, 2022, 23:19:45 pm
С Сергеем созвонился, уточнили, что пока все есть, цена поднялась, но не заоблачно, приемлемо.
Соответственно, ближе к концу марта все может поменяться. Дожить всем до этого еще нужно. :)
А куда поменяется Сергей не сказал? )))


Сейчас идет попытка обвалить экономику и сделать пустые полки так называемым 3х месячным простоем.


Далее информация для Дмитрия:


Для многих проблема сейчас заключается в неадекватных и непонятных ценах на запчасти. Цены меняются каждый день, а на некоторые позиции по несколько раз в день ))
Как в таких условиях работать? Разговаривал с Денисом, клиенты ругаются матом, думают что их внаглую обманывают по ценам на запчасти.
 
Решение здесь одно - пусть покупают запчасти сами, но отдел запчастей на это время не должен играть в партизанов ("а мы не называем номера запчастей"), а наоборот помогать клиенту с партномером требуемой к замене запчасти.  Ну и называть примерные минимальные сроки поставки (на одной из альтернативных площадок), чтобы клиент смог записаться к вам на ремонт. Клиенто-ориентированность в условиях санкций )) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 11, 2022, 07:45:18 am
по запчастям. тот же elcats.ru..    бесплатно..   ну или где покупаете, пусть   там и подбирают..       :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 11, 2022, 07:46:20 am
а так тачки в стойло и на такси.. метро автобус.. дешевле выйдет в данной ситуации
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 21, 2022, 12:49:14 pm
Записался на 24 марта на промежуточную замену масла.
Постараюсь быть.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Март 28, 2022, 13:53:35 pm
Записался на 24 марта на промежуточную замену масла.
Постараюсь быть.
Был? Где доклад о проделанной работе и слова благодарности?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 28, 2022, 14:09:18 pm
Был? Где доклад о проделанной работе и слова благодарности?


Алексей!
Тебя вроде как не ТДВ кличут, нет? Что тогда беспокоишься?
Я ВСЕГДА после проведенных работ на СТО в Капотне оставляю благодарные записи в "Книге отзывов и предложений".
Что сделал и в этот раз.
Печально, что вечером  в четверг моя машина на подъемнике была одна, нет клиентов.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Март 28, 2022, 15:42:01 pm
Как нет клиентов?  Наоборот же должны чинить свои вёдра в нынешнее время, новых то терь не купить %)  Мне вот надо ремонтировать.. задняя подвеска до сих пор родная, а я жду.. не еду в сервис, думаю что там толпы народу и всё занято %)   Хотя если дифицит запчастей.. то тогда понятно :D
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 28, 2022, 16:35:14 pm
Похоже, что народ поехал по частным гаражам, сами покупают расходники с маслами и меняют все не у ОД, потому как цены на работы да, возрасли. Кому-то они стали совсем неподъемными.
Вот думаю, что делать через два месяца, пробег приближается к 75000 км, обычно за это время у меня 7,5-8 тык накатывается. Хорошо, если ТДВ сможет сохранить коллектив в этих нелегких условиях. Да и с гарантией тоже непонятно что будет, если корейцы откажутся поставлять запчасти.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 29, 2022, 07:48:01 am
Похоже, что народ поехал по частным гаражам,
Да пробка там изза Садовода..    вернее ремонта развязки..   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 29, 2022, 10:14:53 am
Может и так. Я простоял 45 минут на МКАД напротив сервиса, чтобы развернуться на мосту в Дзержинск.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Март 29, 2022, 17:42:03 pm
Может и так. Я простоял 45 минут на МКАД напротив сервиса, чтобы развернуться на мосту в Дзержинск.
а уезжал сколько минут?)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Март 29, 2022, 17:45:50 pm
а уезжал сколько минут?)
Ну, в обратную сторону пробки такой не было.
Можно сказать, что и не стоял почти.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 02, 2022, 10:18:11 am
Постараюсь. Масло и расходники всегда брал на сервисе.
Поэтому и интересуюсь, что с ними стало.
Почем сейчас литр  масла на твою?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Апрель 02, 2022, 10:21:02 am
Точно не помню, но вроде как 1300
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 02, 2022, 11:40:58 am
Точно не помню, но вроде как 1300
Будет время в заказ-наряд загляни плиз, и цена должна быть с учетом скидки.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Апрель 18, 2022, 12:07:32 pm
В субботу был в сервисе, делал ТО. Все как всегда хорошо, быстро, надежно. Спасибо.
Клиенты есть, и много, все расписано.

Цены конечно сейчас кусаются, но ничего не поделаешь, везде так.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 18, 2022, 14:39:42 pm
завтра еду на межсервис. в сб ставлю пиканту в кузовной
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Апрель 18, 2022, 14:41:40 pm
...Клиенты есть, и много, все расписано...
И это радует. Мне скорее всего в мае на ТО-75 000 км заехать нужно будет.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 19, 2022, 16:23:06 pm
был сегодня. межсервисная замена масла.   было вроде 700р, стало 900р  плюс минус..   поднятия цен не заметил в этом плане))

Попросил просчитать мойку радиаторов + замена масла акпп +  промывка радиков изнутри ( слить  фриз залить дис воду и так 3 раза). меняю зеленый антифриз на розовый.. а там нужно 80% чтоб розовый был..  Вроде тож цена адекватная, но я думаю можно обсудить еще))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Апрель 19, 2022, 16:26:15 pm
... было вроде 700р, стало 900р  плюс минус..   поднятия цен не заметил в этом плане))...
Смотря какое масло, видимо так.
Я менял по 1360 за литр Мобил 5W30.
Если вы меняли аналогичное масло и цена на него стала 900, значит, не все так плохо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 19, 2022, 17:00:05 pm
Смотря какое масло, видимо так.
Я менял по 1360 за литр Мобил 5W30.
Если вы меняли аналогичное масло и цена на него стала 900, значит, не все так плохо.
я цены пишу за работы))  расходка всегда моя)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Апрель 26, 2022, 15:38:14 pm
Я раньше тоже расходники сам привозил. Потом надоело, большой разницы в ценах не вижу. Все приемлемо.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 26, 2022, 17:46:12 pm
Я раньше тоже расходники сам привозил. Потом надоело, большой разницы в ценах не вижу. Все приемлемо.
ну..  не видишь, так не видишь)
я расходники беру оптом  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: УхоJor от Апрель 26, 2022, 21:05:39 pm
ну..  не видишь, так не видишь)
я расходники беру оптом  :ololo:
Где? %)  Василию тоже надоть %)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 27, 2022, 06:57:29 am
Где? %)  Василию тоже надоть %)
ему запчасти оптом нужны, а не расходники  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 30, 2022, 19:59:58 pm
Ну вот свершилось  :D
Спасибо АвтоСтарту, а в частности Дроздову Сергею за  приятный ценник  rulezz
Помыл радиаторы, поменял масло АКПП и сход развал, а то резину новую обул))
https://www.drive2.ru/l/616664121168903549/
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 01, 2022, 09:20:59 am
Ну вот свершилось  :D
Спасибо АвтоСтарту, а в частности Дроздову Сергею за  приятный ценник  rulezz
Помыл радиаторы, поменял масло АКПП и сход развал, а то резину новую обул))
https://www.drive2.ru/l/616664121168903549/ (https://www.drive2.ru/l/616664121168903549/)
Тормоза прокачивал? ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 01, 2022, 15:00:48 pm
Тормоза прокачивал? ))
зачем???  У меня там пиканта в кузовном стоит.. надеюсь тож норм цена будет)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 01, 2022, 17:54:54 pm
зачем???  У меня там пиканта в кузовном стоит.. надеюсь тож норм цена будет)
да я тебя видел ) висел у потолка в машине на подьемнике ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 01, 2022, 17:59:27 pm
да я тебя видел ) висел у потолка в машине на подьемнике ))
фига)) 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 01, 2022, 20:56:13 pm
фига))
ага,  я еще хотел яндекс до метро заказать )) но подумал что там на долго ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 02, 2022, 06:53:57 am
ага,  я еще хотел яндекс до метро заказать )) но подумал что там на долго ))
у меня только Комфорт Плюс  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Май 16, 2022, 13:33:00 pm
12 мая проводили ТО-5 на нашем Соуле.
Рад был снова видеть всех своих знакомых.
Моторное масло стали заливать корейское, судя по всему Мобил приказал долго жить.
Интересно, что станете использовать в качестве масел для ДВС спустя еще месяца два: Лукойл, Синтек или Газпромнефть?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 16, 2022, 15:22:02 pm
12 мая проводили ТО-5 на нашем Соуле.
Рад был снова видеть всех своих знакомых.
Моторное масло стали заливать корейское, судя по всему Мобил приказал долго жить.
Интересно, что станете использовать в качестве масел для ДВС спустя еще месяца два: Лукойл, Синтек или Газпромнефть?
Добрый день!
С маслом пока так, как будет дальше неизвестно.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Май 16, 2022, 15:33:26 pm
Дмитрий Владимирович, спасибо за ответ!


С маслом разберемся. Расходные запчасти пока есть и будут, надеюсь?
Я каждые два месяца к вам заезжаю на сервис.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 17, 2022, 09:48:54 am
Добрый день!
С маслом пока так, как будет дальше неизвестно.


Добрый, это значит что мой Delvac теперь только по "талонам" и не у вас?)
А что взамен есть для дизеля?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 17, 2022, 10:08:06 am

Добрый, это значит что мой Delvac теперь только по &quot;талонам&quot; и не у вас?)
А что взамен есть для дизеля?
могу 20л из бочки продать  :ololo:
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 17, 2022, 11:07:59 am
могу 20л из бочки продать  :ololo:
Я не готов морозить столько денег ))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 17, 2022, 12:21:28 pm

Добрый, это значит что мой Delvac теперь только по "талонам" и не у вас?)
А что взамен есть для дизеля?
Добрый день!
Delvac пока есть.Масло HYUNDAI 5w30 синтетика XTeer Diesel Ultra C3 вместо Delvac.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 17, 2022, 13:50:31 pm
Добрый день!
Delvac пока есть.Масло HYUNDAI 5w30 синтетика XTeer Diesel Ultra C3 вместо Delvac.
Спасибо. Буду иметь ввиду.
 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Май 20, 2022, 12:10:24 pm
Добрый день !
Существует ли сейчас возможность ремонта и/или замены рулевой рейки на дизельный СИИД 2008 года ?
Если да , то какие возможны варианты и ценник на них
Спасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Май 20, 2022, 12:18:50 pm
Добрый день !
Существует ли сейчас возможность ремонта и/или замены рулевой рейки на дизельный СИИД 2008 года ?
Если да , то какие возможны варианты и ценник на них
Спасибо
Добрый день!
Нужно смотреть, что с ней.Для понимания цены новой-нужен вин.
Пришлите телефон и вин в личку.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Cee`D`or от Май 20, 2022, 12:50:21 pm
Предварительно-  при парковке и кручении руля постукивает рейка . Понимаю , что окончательный вердикт после осмотра, но хочется понять ваши возможности на настоящий момент и цену вопроса. Вин и номер телефона высылаю в личкуСпасибо
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 28, 2022, 12:12:37 pm
Спасибо Дмитрию и Николаю из кузовного. 
За подменку, за ремонт, за скидку и за остальное  rulezz
Сделали всю левую бочину с заменой. Дверей и бамперов
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Миhаил от Июль 05, 2022, 15:26:22 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, по чем у вас сейчас ТО-1 на Карнивал?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Июль 05, 2022, 15:51:07 pm
Дмитрий, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, по чем у вас сейчас ТО-1 на Карнивал?

Добрый день!

Напишите Ваш телефон.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Сентябрь 12, 2022, 12:35:20 pm
После отпуска 8 сентября сделали ТО-6 на нашем Соуле.
Все было быстро, качественно и, как всегда, в дружеской обстановке.
Рад был повидаться со всеми, кто работает по обслуживанию авто. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 15, 2022, 15:55:35 pm
8 ноября заезжал в Капотню повидать старых знакомых - делали промежуточную замену масла на Соуле.
Рад был снова всех увидеть живыми и здоровыми!
Традиционно оставил запись в книге на стенде. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 15, 2022, 16:25:58 pm
запись в книге) надо почитать. обычно книгу просят при негативе)) а таа киа смс шлет каждый раз, чтоб оценил сервис
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 15, 2022, 16:28:29 pm
запись в книге) надо почитать. ...
Почитайте, в ней, правда, страницы вырывают.
Но там больше всего именно моих отзывов и они все только положительные.
С 2008 года я езжу в Капотню, за эти годы работяги на СТО стали как коллеги. ;) :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 15, 2022, 17:46:18 pm
онаж прошита пронумерованна должна быть)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 15, 2022, 17:47:23 pm
Да, прошита, но видно, что листы вырваны. :(
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 16, 2022, 16:44:22 pm
Да, прошита, но видно, что листы вырваны. :(
гляну) листы же нумервются)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: NatalishKa от Ноябрь 17, 2022, 10:10:23 am
Почитайте, в ней, правда, страницы вырывают.
RAV-24, благодарим Вас, что оставляете положительные отзывы и остаетесь нашим постоянным клиентом.
Проверила книгу жалоб и предложений, вырванных листов не обнаружила. Все листы прошиты и пронумерованы, т.к. это документ строгой отчетности. Если будет свободная минутка, то обязательно посмотрите книгу жалоб и сможете убедиться, что с ней все в порядке.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 17, 2022, 11:08:34 am
Поскольку я бываю на СТО каждые два месяца, это хорошо видно по моим записям, я обязательно посмотрю книгу в очередной приезд. Хорошо, если я ошибаюсь и все листы на месте. Но при осмотре книги у меня все равно остались впечатления, что она стала тоньше, чем была ранее. Впрочем, это не самое главное. :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 17, 2022, 19:14:43 pm
Поскольку я бываю на СТО каждые два месяца, это хорошо видно по моим записям, я обязательно посмотрю книгу в очередной приезд. Хорошо, если я ошибаюсь и все листы на месте. Но при осмотре книги у меня все равно остались впечатления, что она стала тоньше, чем была ранее. Впрочем, это не самое главное. :)
чего ты там каждые 2 мес делаешь? я и то там реже бываю :D   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Ноябрь 17, 2022, 19:49:46 pm
Меняю масло и делаю ТО плановые. У меня пробеги по 4000 км в месяц. Я на машине езжу, а не выезжаю.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 18, 2022, 12:30:33 pm
Меняю масло и делаю ТО плановые. У меня пробеги по 4000 км в месяц. Я на машине езжу, а не выезжаю.
ну у меня 10 в месяц)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Ноябрь 21, 2022, 15:52:11 pm
Почитайте, в ней, правда, страницы вырывают.
Но там больше всего именно моих отзывов и они все только положительные.
С 2008 года я езжу в Капотню, за эти годы работяги на СТО стали как коллеги. ;) :)

Добрый день!
Проверил книгу, страницы все на месте.Ей 7 лет уже исполнилось.Поменяем ее скоро)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Декабрь 26, 2022, 15:40:10 pm
20 декабря был в Капотне, проводили ТО-7 на Соуле.
Все сделали быстро и качественно, как и всегда. Рад был встрече со старыми товарищами.
Однако, народ все же уходит, что честно сказать сильно расстраивает.
Книгу отзывов, действительно, заменили, оставил в ней первую и на тот момент единственную запись.
Дмитрий Владимирович! Держитесь в этих нелегких условиях! :)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 26, 2022, 16:06:24 pm
Дмитрий Владимирович! Держитесь в этих нелегких условиях! :)
загрузка большая? я как всегда хочу без записи прискочить, т.к. спланировать сложно. время)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Декабрь 26, 2022, 16:14:51 pm
Загрузки нет почти никакой, мастера и простые слесари уходят.
Кому-то хочется зарплату побольше, кто-то от призыва в армию хочет уйти.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 26, 2022, 16:16:43 pm
Загрузки нет почти никакой, мастера и простые слесари уходят.
Кому-то хочется зарплату побольше, кто-то от призыва в армию хочет уйти.
было бы куда уходить... 
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Декабрь 26, 2022, 16:18:03 pm
Уходят и не возвращаются - видимо, все продумано и есть куда, вот что обидно.
А я привык, уже 14-й год езжу в Капотню.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 28, 2022, 20:53:11 pm
 rulezz  загнал карни..  сделал ТО. масла фильтра.. акпп тоже.  ввпало свободрое время, позвонил и приехал через 2 часа без записи  B)
ну да, кого то нет.. главно диагносты и механики на месте!! а так незаменимых людей нет.  Сделали все как всегда! чОтко, бЫстро и недорого!!  Доволен! rulezz
https://www.drive2.ru/l/635735150352670851/
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Декабрь 28, 2022, 21:00:27 pm
Масло в АКПП менять не рано при 42000 км пробега?
Машинка в личном пользовании?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Декабрь 28, 2022, 21:09:50 pm
Масло в АКПП менять не рано при 42000 км пробега?
Машинка в личном пользовании?
я меняю каждые 40-50ткм..  что на соренто, что на оптиме, что на карнивале теперь..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: RAV-24 от Декабрь 28, 2022, 21:12:39 pm
Видимо, пробеги по городу большие? Я менял на Прайме и на СИДе каждые 75000 км, при этом масло было не темнее вашего на фото, но я не езжу по городу Москве на личном авто, только за город.
Разумеется, это дело каждого. Главное, чтобы ребята в Капотне оставались и работали.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Декабрь 31, 2022, 11:57:15 am
Дмитрий, приветствую!
Хочу поздравить с наступающим Новым годом всю команду Авто-Старт.
Последние события - всемирный бананофикус , политическая ситуация вокруг нашей страны, показала что вы сумели в этих не простых условиях оказывать качественный сервис, сохранив свою основную команду и потенциал для дальнейшего развития. Все плохое в итоге заканчивается и начинается новый этап для будущих свершений. Желаю вам дальнейшего развития, качественного уровня сервиса, мира и добра.
С наступающим!


В новом году увидимся, там надо рейкой заняться )
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 23, 2023, 10:03:22 am
Спасибо за сервис.
Рейку перебрали, на все ушло 2.5 часа вместе с ходразвалом.
Проблема в целом ушла.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Февраль 05, 2023, 12:47:55 pm
Я все закончил с ТО у диллера, гарантии пипец в апреле....


Позвонил перед НГ спросил сколько стоит ТО 75, мне сказали 18000р со всеми скидками))))) Что в него входит? замена масла, фильтра и диагностика ну и петли попшикать)))


В итоге мне это ТО вышло 6300 под ключ и все около дома)))


Сколько сейчас стоит профилактика полного привода???


Кстати крышу мне красили по гарантии пару лет назад, руки бы оторвать, опять вся пошла..... и покрашена просто ужасно, волнами, только сейчас посмотрел...
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 05, 2023, 18:52:00 pm
зачем тогда про ПП спрашиваешь? Едь в распиаренный розовыйгараж в люберцах))
мне крышу красили.. и не только.. и по гарантии и по Каско и за свои))
А ТО на постгарантийной смысл делать? просто меняешь масло и масл фильтр.. остальное все сам..  Скоро поеду на межсервисное и назову цену.  но вроде фильтр замена 200, масло замена 700..   
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 06, 2023, 06:37:08 am
Я все закончил с ТО у диллера, гарантии пипец в апреле....


Позвонил перед НГ спросил сколько стоит ТО 75, мне сказали 18000р со всеми скидками))))) Что в него входит? замена масла, фильтра и диагностика ну и петли попшикать)))


В итоге мне это ТО вышло 6300 под ключ и все около дома)))

А масло какой залили ? Рафинированное или нет ?))


50% цены - это масло. Фильтр - 1 р. Остальное - работа и расходники.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 06, 2023, 11:03:09 am
Я все закончил с ТО у диллера, гарантии пипец в апреле....


Позвонил перед НГ спросил сколько стоит ТО 75, мне сказали 18000р со всеми скидками))))) Что в него входит? замена масла, фильтра и диагностика ну и петли попшикать)))


В итоге мне это ТО вышло 6300 под ключ и все около дома)))


Сколько сейчас стоит профилактика полного привода???


Кстати крышу мне красили по гарантии пару лет назад, руки бы оторвать, опять вся пошла..... и покрашена просто ужасно, волнами, только сейчас посмотрел...

Добрый день!

ТО 75.000-13.463, 4.841 р -работа, 8.622 р-запчасти. Соренто дизель FL.

Профилактика ПП - 6.000 р с расходниками (сальник, пыльник , смазки).

За два года первый раз на крышу посмотрели?
Присылайте вин посмотрим, когда красили и что.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Февраль 11, 2023, 16:39:02 pm
А масло какой залили ? Рафинированное или нет ?))

Масло залил  Premium DPF Diesel SW 5-30.

Парни на спортаж клубе посоветовали))
Что скажите? Вы какое льете? у Вас вижу пробег уже огромный....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Февраль 11, 2023, 17:04:57 pm
Добрый день!

ТО 75.000-13.463, 4.841 р -работа, 8.622 р-запчасти. Соренто дизель FL.

Профилактика ПП - 6.000 р с расходниками (сальник, пыльник , смазки).

За два года первый раз на крышу посмотрели?
Присылайте вин посмотрим, когда красили и что.

Вроде в личку отправил, но не пойму ушло или нет...

XWEKU814DHC004999

Профилактику ПП делаю у Вас + замена масел в редукторе и раздатке + сальник на раздатке лопнул.... сразу все в кучу, раз полезли туда)

Жду ответ по крыше)))



Ааа и еще стойки стабилизатора передние сколько будет стоить под ключ?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Февраль 11, 2023, 18:15:40 pm
Ааа и еще стойки стабилизатора передние сколько будет стоить под ключ?
делов на полчаса самому))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Февраль 13, 2023, 11:27:50 am
Масло залил  Premium DPF Diesel SW 5-30.

Парни на спортаж клубе посоветовали))
Что скажите? Вы какое льете? у Вас вижу пробег уже огромный....
Ну  Хундай - масло бюджетное, ресурс -  7 тыс км и потом замена. Ну и не погоняешь особо.
Я лью себе Mobil Delvac 5w40 - оригинальное. Для любой эксплуатации, интервал замены 10 -12 тыс км, До 15 тыщ спокойно можно ездить.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Февраль 13, 2023, 16:22:27 pm
Вроде в личку отправил, но не пойму ушло или нет...

XWEKU814DHC004999

Профилактику ПП делаю у Вас + замена масел в редукторе и раздатке + сальник на раздатке лопнул.... сразу все в кучу, раз полезли туда)

Жду ответ по крыше)))



Ааа и еще стойки стабилизатора передние сколько будет стоить под ключ?

Стойки 4.050 р за шт., замена 400 р за шт.
По крыше нужно приезжать, показывать дефекты.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Февраль 16, 2023, 22:20:40 pm
По стойкам стаба понятно, забыли.... у Вас как на самолет стоят, костяшки по 1000р оригинал везде...))) Замена адекватно стоит!


Когда можно по крыше подьехать? Кому звонить и записываться? Чтобы четко и быстро посмотрели? или пусть мне наберут Ваши сотрудники +7 -985-246-13- пять -один.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Март 26, 2023, 13:49:23 pm
Дмитрий Вы про меня забыли?))) Говорили после праздников наберете....
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Т.Д.В. от Март 28, 2023, 15:18:13 pm
Дмитрий Вы про меня забыли?))) Говорили после праздников наберете....

Позвонили, договорились?
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 30, 2023, 12:02:08 pm
Дмитрий Вы про меня забыли?))) Говорили после праздников наберете....
как забыли) видел  твой тазик в кузовном)
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Апрель 30, 2023, 12:05:21 pm
Очередное спасибо  rulezz

 был 3 раза и все забывал отписаться !!  все супер и по адекватным ценам  rulezz .
  прям до мелочей все на автомате слесаря делают..  Заметил на оптиме левый правый диск не блестит. в итоге оба пальца закисшие в хлам))  помню как сам на соренто мучался))  в итоге пол часа и все очищенно и смазано. наблюдал лично за процессом, как и всегда))   Спасибо!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: wowik от Апрель 30, 2023, 18:13:42 pm
Сам бываю там , раз в год , но постоянно забываю отписаться  :-[  , а мастера в автостарте действительно хороши .
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 30, 2023, 22:09:14 pm
как забыли) видел  твой тазик в кузовном)

Да был там мой тазик))) Как определил что это мой?)))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 30, 2023, 22:34:08 pm
Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию! За решенный окрас крыши по гарантии по второму разу, когда не прошел последнее ТО, но крышу покрасили по гарантии бесплатно! Дмитрий спасибо еще раз! rulezz  Вы супер!


 Так же заменили лобовуху по каске, удаленное урегулирование рулит, все быстро и четко! Машине 5 лет, думал каско уже не делать, но после такого быстрого сервиса, продлил еще на год))
 Айгуль как всегда спасибо! Профессионал в своем деле!


И огромное спасибо Николаю и Алексею из кузовного, мужики супер и конечно ребятам которые делали машину респект, все просто сделали на 5+++


 За последние пол года на машину забил болт, хотел новую купить)))) Очнулся, цены посмотрел и стало плохо.... довожу сорика до идеала и гоняю еще год полюбому)))


 Через пару месяцев приеду снова на большое ТО с допами, хочу в идеал ее вывести!


Что скажите про новый Махав из Кореи?
Соседу пригнали 2020 года, пушка, гонка, максималка за 4,2))
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: Shlem от Апрель 30, 2023, 22:37:43 pm
в шоуруме стоял новый сорик за 4,6 на бензе, передний привод и на тряпке, плакать захотелось fire!

Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Май 01, 2023, 00:57:39 am
из Кореи летом надо было везти.. сейчас только ждать..
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Май 07, 2023, 18:24:34 pm
Хочу выразить благодарность команде Авто-Старт за ваш профессионализм!
После переборки рейки с заменой вала и новыми пружинами по кругу, ведро с болтами превратилось в атомобиль ))
Спасибо вам!
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: mikk от Май 10, 2023, 10:23:44 am
Позвонили, договорились?
Дмитрий , добрый день. Хотел к Вам отправить своего родственника на ТО. Можно узнать что нынче по работам будет стоить : kia sorento 2,2дизель ТО-1. Нужны только работы (расходка своя) + смазка люка+замена топливного фильтра на дизеле.
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: wowik от Май 21, 2023, 15:24:18 pm
Вот и снова очередное посещение любимого сервиса, ребятам спасибо за помощь и грамотную консультацию !
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: AlexRT от Июнь 19, 2023, 11:23:15 am
Очередной визит на межсервис. Как всегда быстро и четко  rulezz
Название: Re: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)
Отправлено: DVV от Январь 03, 2024, 17:19:34 pm
Поздравляю команду Авто-Старт с Новым годом!
Желаю вам успехов в это нелегкое время. Ну и чтобы наши машины были всегда в рабочем состоянии после вашего качественного сервиса.