форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Тема начата: nesnayka от Май 17, 2012, 16:59:01 pm

Название: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: nesnayka от Май 17, 2012, 16:59:01 pm
Делали кузовной ремонт по КАСКО  в феврале, с заменой пятой двери,принимая автомобиль по окончанию ремонта, больше обращал внимание на качество покраски и совпадение цвета ,сделали отлично нареканий не было!И совсем недавно обнаружил,что эмблема CEED наклеена криво,чуть ли не по диагонали,как быть подскажите,вроде бы пустяк но не приятно,сразу скажу сам колхозить не буду,отдирать,полировать,целиться!неужели у вас нет прикладных шаблонов для наклейки эмблем,или у того наклейщика руки не правильно растут!?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Bogul от Сентябрь 12, 2012, 10:48:13 am
Делали кузовной ремонт по КАСКО  в феврале, с заменой пятой двери,принимая автомобиль по окончанию ремонта, больше обращал внимание на качество покраски и совпадение цвета ,сделали отлично нареканий не было!И совсем недавно обнаружил,что эмблема CEED наклеена криво,чуть ли не по диагонали,как быть подскажите,вроде бы пустяк но не приятно,сразу скажу сам колхозить не буду,отдирать,полировать,целиться!неужели у вас нет прикладных шаблонов для наклейки эмблем,или у того наклейщика руки не правильно растут!?
Похоже никто не ответит.У меня при смене агрегата сломали крепеж боковой крышки панели....И тихо так молча прикрыли...заметил только дома, когда открывал...Задал вопрос - жду...
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Trener от Сентябрь 12, 2012, 22:26:59 pm
Ох уж этот Фаворит Моторс  %) Сколько времени..., но ничего не меняется  sux
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Bogul от Сентябрь 22, 2012, 21:07:02 pm
Похоже никто не ответит.У меня при смене агрегата сломали крепеж боковой крышки панели....И тихо так молча прикрыли...заметил только дома, когда открывал...Задал вопрос - жду...
Слово-Дело. Мастер решил проблему, что красит собственно отношение к клиенту.Вернули новую
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Октябрь 29, 2014, 17:10:37 pm
Рад приветствовать!
Меня зовут Фомин Ярослав, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием вашего автомобиля.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Medunitsa от Ноябрь 13, 2014, 12:29:40 pm
Рад приветствовать!
Меня зовут Фомин Ярослав, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием вашего автомобиля.

Появление официального лица ФМ в клубе - радует.
У меня вопрос - что у вас происходит с логистикой?
По гарантии должны поменять водительского стекло - два месяца уже везут уплотнители.

Недавно вылезла проблема с правой фарой (светодиоды потухли) - предлагают записаться на декабрь месяц - на диагностику... Боюсь фару будут везти еще дольше.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Ноябрь 14, 2014, 16:39:31 pm
Medunitsa, добрый день!
Приносим свои извинения за долгое ожидание.
Пришлите мне в личном сообщении данные по заказу, и мы всё проверим.
Также Вы можете напрямую связаться с отделом запасных частей. Номер телефона 8 495 786 25 25 доб. 5143, 5134.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Medunitsa от Ноябрь 19, 2014, 16:35:20 pm
Medunitsa, добрый день!
Приносим свои извинения за долгое ожидание.
Пришлите мне в личном сообщении данные по заказу, и мы всё проверим.
Также Вы можете напрямую связаться с отделом запасных частей. Номер телефона 8 495 786 25 25 доб. 5143, 5134.


Да я так долго ждал, что скатался в СЦ и устроил допрос с пристрастием менеджеру по приемке... и тут он выдал что уплотнители приехали, ждите теперь фару.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Максим Давыдов от Ноябрь 24, 2014, 16:01:08 pm
Да, радует, что появился представитель, как говорится, ё уэлком )

Да я так долго ждал, что скатался в СЦ и устроил допрос с пристрастием менеджеру по приемке... и тут он выдал что уплотнители приехали, ждите теперь фару.

Так тут походу уже к GM вопросы, часто из-за них задержки, а не к дилеру, если я не ошибаюсь
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Trener от Ноябрь 24, 2014, 17:52:10 pm
Так тут походу уже к GM вопросы, часто из-за них задержки, а не к дилеру, если я не ошибаюсь
А при чем тут GM, стесняюсь спросить?  %)
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 25, 2014, 09:39:02 am
По направлению из страховой поехала в Фаворит на Коптевской на кузовной ремонт, осмотрели, сказали, что заказали детали, ждите пару недель. Прошло уже больше трех недель, звоню, мне говорят, что вот-вот придут запчасти.
У моей подчиненной муж работает в Киа, так вот оказалось, что детали просто не были заказаны!!!
Шок, это по нашему  fire!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 26, 2014, 10:05:39 am
А эпопея продолжается, сегодня позвонила, оказалось, что датчик парковки вместо сегодня теперь должен прийти 4 декабря!!!  fire!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Vanek76 от Ноябрь 26, 2014, 10:18:25 am

По гарантии должны поменять водительского стекло - два месяца уже везут уплотнители.


У другого ОД ждал уплотнители 2 месяца! ОД тут не причём   ;)
Был 05 сентября, стёкла пришли через 3 недели.Ждали уплотнители,заменили 18 ноября  %) (раз в две недели звонили... извинялись за задержку)
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Ноябрь 27, 2014, 13:48:02 pm
По направлению из страховой поехала в Фаворит на Коптевской на кузовной ремонт, осмотрели, сказали, что заказали детали, ждите пару недель. Прошло уже больше трех недель, звоню, мне говорят, что вот-вот придут запчасти.
У моей подчиненной муж работает в Киа, так вот оказалось, что детали просто не были заказаны!!!
Шок, это по нашему 

Констанция Пипеткина, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите все данные по Вашему заказу. Мы детально проверим сроки поставки.
Можно личным сообщением.
Хорошего дня.

Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Констанция Пипеткина от Ноябрь 27, 2014, 13:57:09 pm
Констанция Пипеткина, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите все данные по Вашему заказу. Мы детально проверим сроки поставки.
Можно личным сообщением.
Хорошего дня.



После вмешательства Киа Моторс Рус все разрешилось.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Максим Давыдов от Ноябрь 27, 2014, 14:25:27 pm
У другого ОД ждал уплотнители 2 месяца! ОД тут не причём   ;)
Был 05 сентября, стёкла пришли через 3 недели.Ждали уплотнители,заменили 18 ноября  %) (раз в две недели звонили... извинялись за задержку)

Да, я об этом и говорю. Что насчет задержек зачастую от дилеров ничего не зависит. Им остается только извиняться.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: swix # от Январь 18, 2015, 09:59:10 am
Прошел 8е ТО на Коптевской, в этот раз отлично все не грузили не  впаривали , но опять остался осадок сегодня заметил , что наглым образом не уведомив как всегда поменяли клубные рамки на Фаворитовские.....
У меня их даже в Ти-Рексе , где покупал машину не трогали.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Февраль 03, 2015, 17:24:53 pm
Уважаемые клиенты.
Рад Вам сообщить, что на нашем сайте FAVORIT MOTORS появилась возможность записаться на сервисное обслуживание «On-line»!

Вам достаточно заполнить данные о себе и своём автомобиле в специализированной форме, выбрать салон и подходящую Вам дату и время.
Осуществить данную процедуру можно пройдя по ссылке (http://www.favorit-motors.ru/main/news/item/1776/).

По всем вопросам можно обращаться лично ко мне, а также по телефону: +7 495 786 25 25.
Мы делаем всё, чтобы Вам было удобно с нами!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Тимофей Кузаков от Февраль 11, 2015, 14:37:25 pm
Уважаемые клиенты.
Рад Вам сообщить, что на нашем сайте FAVORIT MOTORS появилась возможность записаться на сервисное обслуживание «On-line»!

Вам достаточно заполнить данные о себе и своём автомобиле в специализированной форме, выбрать салон и подходящую Вам дату и время.
Осуществить данную процедуру можно пройдя по ссылке (http://www.favorit-motors.ru/main/news/item/1776/).

По всем вопросам можно обращаться лично ко мне, а также по телефону: +7 495 786 25 25.
Мы делаем всё, чтобы Вам было удобно с нами!
Это полезная тема. В правильном направлении двигаетесь  :)
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Максим Давыдов от Февраль 16, 2015, 09:22:19 am
Прошел 8е ТО на Коптевской, в этот раз отлично все не грузили не  впаривали , но опять остался осадок сегодня заметил , что наглым образом не уведомив как всегда поменяли клубные рамки на Фаворитовские.....
У меня их даже в Ти-Рексе , где покупал машину не трогали.
Как всегда? Я бы в таком случае предупреждал заранее, что рамки не трогать. За клубные конечно обидно, но ситуация то не патовая. Можно все вернуть на место, имхо.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Vanek76 от Февраль 16, 2015, 09:38:52 am
Как всегда? Я бы в таком случае предупреждал заранее, что рамки не трогать. За клубные конечно обидно, но ситуация то не патовая. Можно все вернуть на место, имхо.
А,на каком основании они без уведомления владельца авто так делают???  fire! fire! fire!
не первый случай!!! и потом "концов" не найти!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: swix # от Февраль 16, 2015, 20:36:02 pm
Как всегда? Я бы в таком случае предупреждал заранее, что рамки не трогать. За клубные конечно обидно, но ситуация то не патовая. Можно все вернуть на место, имхо.
Да обошлось все, Саня Хард подсказал это у них мастер цеха наклейки шлепает, а по виду как рамки заменили...тоже напрягает. Всё равно на всякий у Топтыжки нужно комплект прикупить :D
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 09, 2015, 10:40:24 am
Уважаемые клиенты.
Рад Вам сообщить, что в честь своего дня рождения FAVORIT MOTORS проводит акцию «Нам 21».

21 000 рублей в виде бонусных баллов зачисляется на виртуальный счет в Ваш Личном кабинете при осуществлении платных работ в любом техническом центре в период с 24.02.2015 по 16.03.2015 и регистрации клиента на сайте my.favorit-motors.ru (http://my.favorit-motors.ru/user/login).

Начисленную сумму бонусов можно использовать в будущем при оплате товаров и услуг, приобретаемых в технических центрах.

Подробную информацию по акции можно получить пройдя по ссылке (http://www.favorit-motors.ru/main/offers/item/1809/).

По всем вопросам можно обращаться лично ко мне, а также по телефону: +7 495 786 25 25.
Мы делаем всё, чтобы радовать Вас каждый день!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: lonely owl от Март 22, 2015, 22:18:26 pm
У меня такой вопрос к представителю FAVORIT MOTORS KIA  ?
Так понимаю, что у Kia Favorit на Коптевской 69, нет своего кузовного цеха, верно?
В киа коптево я обращался где то в начале этого года по поводу заделки мелких сколов на кузове. Послали рядом в салон Шевроле и сказали, что там должны всё устранить. Обратился к ним, объяснил, что имеется всего пара-тройка сколов по 0,5 мм на капоте и дверях, но получил ответ, что закраской сколов они не занимаются и предложили перекрасить все детали целиком.
Я конечно шибко был удивлён и от покраски половины новой машины отказался, но спросил менеджера, если моё авто через пару месяцев вдруг заржавеет, не снимет ли меня KIA с гарантии на лкп по той причине, что я вовремя не принял необходимых мер по устранению этих повреждений? Мне невнятно как то ответили, что типа на сколы краски гарантия не распространяется и чтобы я шёл куда подальше, взял кисточку и на морозе закрасил эти места 8(

Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 27, 2015, 15:48:04 pm
lonely owl, добрый день.
Все верно. На Коптевской улице, д. 69а нет кузовского цеха.


Если мастер определят поломку, как гарантийную, тогда в гарантийном ремонте Вам не откажут.
Если поломка не гарантийная, к сожалению, в гарантийном обслуживании Вам откажут.

Также предоставляю Вам выдержку из сервисной книжки:
«Обязательным условием соблюдения гарантийных обязательств на лакокрасочное покрытие кузова является проведение осмотра кузова во время регулярных посещений сервисных центров дилеров при прохождении очередного технического обслуживания автомобиля. При этом дилером должны быть сделаны соответствующие отметки в сервисной книжке. ( стр. 12. Сервисной книжки).
Для того чтобы иметь право на гарантийное обслуживание, вам следует хранить бланки записей о прохождении технического обслуживания и проверки на наличие коррозии. Такие записи, сделанные официальным дилером и заверенные его печатью, будут свидетельствовать, что указанные мероприятия были проведены вовремя. ( стр. 16 Сервисной книжки, раздел Обязанности владельца автомобиля)».



Ждем Вас в нашем сервисном центре.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: lonely owl от Апрель 05, 2015, 21:50:55 pm
Фомин Ярослав , здравствуйте.
Спасибо за ответ.
Приведённую Вами выдержку из сервисной книжки я прочитал в тот же день после покупки авто.
Дело в том, что в коптево, где я покупал автомобиль и собирался проходить все ТО, вообще не желают (ни за мой счёт, никак) заниматься заделкой сколов, коих у меня набралось видимо-невидимо уже по всему кузову. Как писал выше, неохотно предлагали перекрасить машину.
До ТО1, когда можно будет определить гарантийный это случай или нет, ибо не понятно откуда они снова и снова берутся россыпью по всей машине, мне ещё ездить и ездить, то есть до конца октября, поэтому я озаботился скорым, мелким ремонтом лкп, который как я понял, невозможен в Вашем ДЦ.

Спасибо ещё раз. Думаю мне будет проще обратится в другой ДЦ.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 08, 2015, 10:50:32 am
lonely owl, добрый день.
При необходимости, обращайтесь.
Хорошего дня.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Bogul от Апрель 09, 2015, 19:36:27 pm
До ТО1, когда можно будет определить гарантийный это случай или нет
вот здесь вас и поймают...ибо часть гарантии на 15000, на 1 км больше и отфутболят.Пример-коррозия никелированного покрытия ПТФ(тупее идеи не придумаешь для дорог РФ). Приехал наТО - по телефону до этого сказали приедьте на ТО-посмотрим....Итог-описал выше..Удачи...
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: lonely owl от Апрель 11, 2015, 19:55:07 pm
lonely owl, добрый день.При необходимости, обращайтесь.
Добрый вечер.
Спасибо. Хотел бы приехать в апреле, пока только на замену масла. В руководстве по эксплуатации вычитал про "тяжёлые условия эксплуатации". У меня как раз такие, а значит я должен менять масло через 6 мес. или 7.500км. пробега, верно?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Роман Стельмах от Апрель 13, 2015, 17:13:27 pm
вот здесь вас и поймают...ибо часть гарантии на 15000, на 1 км больше и отфутболят.Пример-коррозия никелированного покрытия ПТФ(тупее идеи не придумаешь для дорог РФ). Приехал наТО - по телефону до этого сказали приедьте на ТО-посмотрим....Итог-описал выше..Удачи...
Кажется на ТО можно себе поставить напоминалку, я как-то за 1000 км уже обычно планирую себе поездку на ТО.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 14, 2015, 11:06:56 am
Добрый вечер.
Спасибо. Хотел бы приехать в апреле, пока только на замену масла. В руководстве по эксплуатации вычитал про "тяжёлые условия эксплуатации". У меня как раз такие, а значит я должен менять масло через 6 мес. или 7.500км. пробега, верно?



Добрый день.
Все верно.
В вашем случае масло меняется через 6 месяцев или 7.500км. пробега.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: lonely owl от Апрель 17, 2015, 19:45:15 pm
А сколько будет стоить только замена масла, не подскажете?
Буду готов приехать хоть в эти выходные.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 22, 2015, 16:37:25 pm
lonely owl, добрый день.
Стоимость замены масла 5600 рублей (масло+фильтр+работа).


Подскажите, пожалуйста, Ваши контакты. Можно личным сообщением.
С Вами свяжутся наши менеджеры и запишут на замену масла.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: lonely owl от Апрель 25, 2015, 21:04:03 pm
Простите за занудство, сегодня посмотрел вытянув щуп, масло на вид свежее, чистое, пробег 1.350 км и ровно 6 мес регулярных, коротких поездок по городу.
Некоторые дилеры говорят, что на таком пробеге нет никакого смысла его менять, но если: "деньги карман тянут", то можно заменить на своё усмотрение.
Теперь пребываю в замешательстве, учитывая ценник на работы по замене =uzhos=


112,5 моточасов у меня масло отходило ;)
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 28, 2015, 15:30:57 pm
lonely owl, добрый день.
Если Вас все устраивает с автомобилем, то при  таком пробеге Вы можете пока еще не менять масло.
Однако для надежности и если имеются средства и время, то можете побеспокоиться заранее, чтобы потом не возникло резких проблем.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: driverland от Апрель 28, 2015, 15:46:18 pm
Если вы и так дальше будете ездить, то через 6 месяцев на ТО и поменяете. Масло работает до 350 часов. На обкатке пусть 200/250 часов. У вас еще есть запас.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 29, 2015, 15:47:20 pm
Уважаемые клиенты.
Группа компаний «FAVORIT MOTORS» представляет Вам уникальную программу сервисного обслуживания FAVORIT GENIUS.

Приобретая своему автомобилю карту FAVORIT GENIUS за 20 000 рублей, Вы получаете:
1. компенсацию стоимости кузовного ремонта на сумму 60 000 руб;,
2. выполнение всех кузовных работ без очереди и справок из ГИБДД;
3. неограниченное количество обращений в сервисный центр;
4. скидку 25% на все виды работ и запасных частей.

Более подробную информацию можно получить пройдя по ссылке (http://www.favorit-motors.ru/main/offers/item/1816/).

Мы делаем всё, чтобы Вам было удобно с нами!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Антон Кузин от Апрель 30, 2015, 14:19:31 pm
О, теперь можно с новым авто себе скидок прикупить на ремонт. В нужном направлении двигаются.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Сентябрь 18, 2015, 10:56:07 am
Уважаемые клиенты!
Группа компаний FAVORIT MOTORS заботится о том, чтобы сотрудничество с нами было не только полезным, но и приятным.

Мы разработали для Вас уникальный сервис «Личный кабинет», благодаря которому Вы всегда сможете получить актуальную информацию обо всех выгодных предложениях, акциях и скидках, записаться на сервисное обслуживание он-лайн без очереди, и даже напрямую обратиться к руководству компании. Ваше мнение очень важно для нас.

Зарегистрируйтесь в   Личном кабинете клиента  (http://my.favorit-motors.ru/user/login) и получите 3 000 рублей в виде приветственного бонуса на личный виртуальный счет!

Использовать начисленные при регистрации бонусы можно при оплате сервисных услуг в наших технических центрах. Подробности по ссылке (http://favorit-motors.ru/main/offers/item/1852/).
Экономьте Ваши время и средства и будьте всегда на связи.

Личный кабинет Клиента – территория Ваших привилегий!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Svetiv от Сентябрь 24, 2015, 12:44:30 pm
А я только недавно заметил что он есть, как-то не часто доводилось на сайт заходить. Думаю самое время зарегистрироваться, раз так расщедрились на подарки. Как раз на ТО скоро ехать.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Bogul от Сентябрь 28, 2015, 21:39:00 pm
Уважаемые клиенты!
Группа компаний FAVORIT MOTORS заботится о том, чтобы сотрудничество с нами было не только полезным, но и приятным.

Мы разработали для Вас уникальный сервис «Личный кабинет», благодаря которому Вы всегда сможете получить актуальную информацию обо всех выгодных предложениях, акциях и скидках, записаться на сервисное обслуживание он-лайн без очереди, и даже напрямую обратиться к руководству компании. Ваше мнение очень важно для нас.

Зарегистрируйтесь в   Личном кабинете клиента  (http://my.favorit-motors.ru/user/login) и получите 3 000 рублей в виде приветственного бонуса на личный виртуальный счет!

Использовать начисленные при регистрации бонусы можно при оплате сервисных услуг в наших технических центрах. Подробности по ссылке (http://favorit-motors.ru/main/offers/item/1852/).
Экономьте Ваши время и средства и будьте всегда на связи.

Личный кабинет Клиента – территория Ваших привилегий!

А кто с вами 5 лет ченить дарите? :-*
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Роман Стельмах от Сентябрь 30, 2015, 16:56:03 pm
А кто с вами 5 лет ченить дарите?
О какой срок приличный. Значит не зря я к ним катаюсь, раз могут настолько затяжные быть отношения с дилером.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Hardcorrr от Сентябрь 30, 2015, 17:15:08 pm
Думаю самое время зарегистрироваться
Давно пора :)
Личный Кабинет - очень удобный инструмент взаимодействия с компанией rulezz
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: StrNev от Сентябрь 30, 2015, 21:31:44 pm
Давно пора :)
Личный Кабинет - очень удобный инструмент взаимодействия с компанией rulezz
Помнится, мне на ТО сказали что зарегистрировали мне этот кабинет, где пароль-логин искать? :-[
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: StrNev от Сентябрь 30, 2015, 21:47:16 pm
Зарегился.
Забавно, одно и то же ТО-1 на одинаковом автомобиле CEED JD у одного мастера :
08.11.2013   Плановое ТО   Томилино   6 427 руб
08.07.2015   Плановое ТО   Томилино   8 836 руб
Оба раза с/у защиты, фильтры оба раза сам менял. Правда во втором случае фары регулировали- скорее всего результат отсутствия предпродажной подготовки у К-39.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Октябрь 05, 2015, 16:45:56 pm
А кто с вами 5 лет ченить дарите?

Добрый день.
Для клиентов ГК FAVORIT MOTORS во всех технических центрах действует дисконтная программа,
Для получения скидок на сервисное обслуживание, покупку запасных частей, аксессуаров, а также на оформление страхового полиса на автомобиль.
 
Автовладельцам присваивается:
Статус Silver  – скидка 5%;
Статус Gold (при накоплении от 85.000 рублей) – скидка 7%;
Статус Platinum (от 125.000 рублей) - скидка 10%; 
Статус Favorit-VIP (от 200.000 рублей) – скидка 15%;
Статус Favorit-Premier (от 300.000 рублей) – скидка 20%;
Статус Favorit-Ambassador (от 400.000 рублей) – скидка 25% на работы и 20% - на запасные части и аксессуары.
 
Сумма накоплений рассчитывается в зависимости от работ по сервисному обслуживанию и ремонту, выполненных в техцентрах FAVORIT MOTORS, при оформлении полиса, а также при покупке новых автомобилей*.

В рамках Дисконтной программы клиент может получить скидку при оформлении страхового полиса КАСКО.
 
 
Также приглашаем Вас в  сервисный  центр KIA по адресу ул. Семеновская, 42, стр. 4
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Октябрь 05, 2015, 16:54:11 pm
Помнится, мне на ТО сказали что зарегистрировали мне этот кабинет, где пароль-логин искать? :-[

Пароль можно восстановить на сайте «Favorit-motors» (ссылка: http://my.favorit-motors.ru/user/recovery/recovery (http://my.favorit-motors.ru/user/recovery/recovery))

Относительно увеличение стоимости на ТО - за два года стоимость ТО подорожала.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Hardcorrr от Октябрь 12, 2015, 09:17:03 am
Кстати, в Фаворите на Коптевской с недавнего времени можно пройти тест-драйв на Сиде не только на АКПП, но и на МКПП.
Причем на SW rulezz
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: StrNev от Октябрь 18, 2015, 17:55:31 pm
Ярослав, подскажите, в кабинете написано:
"На Вашем бонусном счете    3 000 руб.
Вы можете использовать Ваш бонусный счет для оплаты услуг технического центра, но в размере не более 20% от суммы заказа-наряда. Оплату можно произвести при условии использования приобретаемых в ГК Фаворит Моторс запасных частей, аксессуаров, расходных материалов , масел и технических жидкостей."
-если я сам поменяю воздушный и салонный фильтр, смогу ли воспользоваться этими бонусами?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Октябрь 20, 2015, 16:44:36 pm
StrNev, добрый день.
К сожалению, воспользоваться бонусами при оплате оригинальных запчастей, нельзя.
Как указано в условиях, скидка применима только к стоимости заказ-наряда в целом (работы + запчасти), причем при условии использования запчастей и расходных материалов, приобретаемых в салонах FAVORIT MOTORS.
При необходимости, обращайтесь.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: StrNev от Октябрь 20, 2015, 16:51:36 pm
StrNev, добрый день.
К сожалению, воспользоваться бонусами при оплате оригинальных запчастей, нельзя.
Как указано в условиях, скидка применима только к стоимости заказ-наряда в целом (работы + запчасти), причем при условии использования запчастей и расходных материалов, приобретаемых в салонах FAVORIT MOTORS.
При необходимости, обращайтесь.
Возможно мы друг друга не поняли- я сам купил и установил возд. фильтр и фильтр салона, затем приехал в Томилино на ТО. Бонусы можно будет использовать при оплате з/н на  ТО?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Октябрь 27, 2015, 10:14:09 am
StrNev, добрый день.
Использовать бонусы при оплате ТО можно.

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Декабрь 15, 2015, 09:24:47 am
Уважаемые форумчане!

Предлагаю Вашему вниманию акцию «Заправим до Весны»!

Только с 9 по 20 декабря при покупке автомобиля KIA в автосалонах ГК FAVORIT MOTORS Вы получаете:
-50 000 рублей на сервисное обслуживание.
-Зимняя резина в ПОДАРОК.
-Выгода до 170 000.
-Теплые опции.
-FAVORIT MOTORS ЗАПРАВЛЯЕТ ДО ВЕСНЫ*

Подробности можно уточнить в салонах официального дилера KIA ГК FAVORIT MOTORS и по телефону*: +7 495 7807919
Также более подробную информацию можно получить пройдя по ссылке (https://www.kia-favorit.ru/special/purchase/item12753516.php).

Успейте купить KIA!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Декабрь 31, 2015, 12:39:36 pm
Дорогие любители KIA!

Группа компаний FAVORIT MOTORS поздравляет Вас с наступающими праздниками!
Желаем Вам счастья и благополучия, успеха во всех начинаниях и зеленого света на дорогах и в жизни!
Выражаем благодарность за то, что были с нами в текущем, и надеемся на сотрудничество в Новом году!
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Январь 03, 2017, 13:23:50 pm
Уважаемые любители KIA!
FAVORIT MOTORS поздравляет Вас с новогодними праздниками!

Пусть новый год принесет много счастья, удачи, улыбок и будет полон приятными впечатлениями и радостными событиями.

Будем рады сотрудничать с Вами в Новом году.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 21, 2017, 17:11:11 pm
Уважаемые автовладельцы KIA!

Предлагаем вам выгодные условия подготовки автомобиля к весне: диагностика всего за 999 рублей.

Подробности можно узнать у меня, на сайте (https://www.kia-favorit.ru/special/service/item27836596.php) или по телефону: +7 (495) 308-98-02.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: S_S от Март 21, 2017, 22:15:09 pm
Что за диагностика?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Trener от Март 21, 2017, 22:26:28 pm
Серж забей на эту диагностику (добрый тебе совет).
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 27, 2017, 08:54:52 am
Что за диагностика?

Добрый день, S_S.

Это комплекс диагностических работ по Акции за 999 рублей. Данная цена действует в период проведения акции с 01.03. 2017 по 31.03.2017.

В данное предложение входят следующие виды услуг:
- компьютерная диагностика электронных систем (определение неисправностей)
- диагностика подвески на подъемнике
- проверка АКБ
- проверка наружного освещения (регулировка света фар)
- проверка состояния свечей зажигания
- проверка системы отопления
- проверка уровней эксплуатационных жидкостей и плотности антифриза
- диагностика тормозной системы
- наружный осмотр состояния днища и выпускной системы.

Для проведения работ рады пригласить Вас в сервисные центры ГК FAVORIT MOTORS.
Записаться в сервисный центр можно по телефону +7 (495) 786-25-25. Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением), чтобы наши менеджеры связались с Вами для записи.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: S_S от Март 27, 2017, 14:26:11 pm
Спасибо Ярослав

Диагностику по "отзывным" проводите?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 28, 2017, 17:59:26 pm
Добрый день, S_S.

Да, диагностику по отзывным кампаниям проводим и при необходимости производим ремонт по отзывной кампании по гарантии завода-изготовителя.

Более подробную информацию Вы можете получить в наших сервисных центрах.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Датолит от Март 28, 2017, 18:59:27 pm
Добрый день, S_S.

Да, диагностику по отзывным кампаниям проводим и при необходимости производим ремонт по отзывной кампании по гарантии завода-изготовителя.

Более подробную информацию Вы можете получить в наших сервисных центрах.


Добрый день!
Ярослав подскажите, на форумах проскакивала информация о компании по новой прошивке системы ESP, для автомобилей на которых установлены шины Hankook.
Есть у Вас информация по этой компании и делаете Вы её?


Спасибо.
 
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Март 30, 2017, 13:30:02 pm
Добрый день, Датолит.

Для того чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, подскажите, пожалуйста, VIN автомобиля (можно личным сообщением).

Спасибо.
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Датолит от Март 30, 2017, 13:43:30 pm
Добрый день, Датолит.

Для того чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, подскажите, пожалуйста, VIN автомобиля (можно личным сообщением).

Спасибо.


VIN: U5YHN812BDL015840
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 04, 2017, 11:56:02 am

VIN: U5YHN812BDL015840

Добрый день, Датолит.

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
К сожалению, определить сможем только подключив диагностический сканер.
Для проведения работ рады пригласить Вас в сервисные центры ГК FAVORIT MOTORS.
Записаться в сервисный центр можно по телефону +7 (495) 786-25-25.
Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением), чтобы наши менеджеры связались с Вами для записи
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Датолит от Апрель 04, 2017, 13:32:18 pm
Добрый день, Датолит.

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
К сожалению, определить сможем только подключив диагностический сканер.
Для проведения работ рады пригласить Вас в сервисные центры ГК FAVORIT MOTORS.
Записаться в сервисный центр можно по телефону +7 (495) 786-25-25.
Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением), чтобы наши менеджеры связались с Вами для записи


Спасибо. Я завтра на 10 дней уезжаю в командировку. Как вернусь я свяжусь с сервисным центром.
При обращении мне озвучить причину - прошивка системы ESP? или как мне обозначить проблему?
Название: Re: Вопрос к Фаворит Моторс на Коптевской!
Отправлено: Фомин Ярослав от Апрель 07, 2017, 09:57:06 am
Добрый день, Датолит.

Вам достаточно просто при приеме автомобиля попросить проверить его на наличие обновлений в системе ESP, если есть проблема по устойчивости автомобиля на дороге.

Хорошего дня.