А какое отношение "Марьино-Авто" имеет к "Каширке 39"? Мне приглашение в этот Центр пришло с Каширки.... 8(http://www.ela-group.ru/
http://www.ela-group.ru/Все ясно...СПАСИБО!!!
прикупил там клубные рамки, понравилось отношение менеджера, который мне их продал, он сидел за первым компом слева.Я тоже неделю назад заезжал посмотреть и заодно тоже рамки прикупил( теперь экипирован) походу у того же парня dance. Хочу заехать на диагностику подвески к ним, так как рядом с местом жительства- очень удобно. Насколько я понял у них ремзона просматривается полностью с дивана. rulezz
Если я верно понял, для СИД СВ 1.6 АТ
Стоимость ТО 3 (только работа, без ЗЧ)
4300р - 10% скидка на работы
Замена передних колодок
735р - 10% скидка
Партнёры клуба, официальный дилер Киа, автотехцентр "Север Авто" и официальный дилер Киа, автотехцентр "Марьино-Авто", всем автомобилям участвующим в пробеге предоставляют специальную скидку на очередное техническое обслуживание в размере 20% на работы и 7% на запчасти.
Спасибо за информацию ;)
сидмэн
Добрый день.
Замена пыльников (внутр+наруж) на одной стороне (право или лево) 1800р, минус скидка клуба.
TOR~Ceed~A
Roman SW
Уважаемые соклубники, отвечу в среду по приходу на работу. Прошу прощения за такую задержку.
Очень жаль что не познакомились :)
Вай-вай будет, но чуть-чуть попозже, сейчас ведутся настройки и закупка оборудования.
Спасибо за отзыв.
Коллеги, которые уже покупали клубную атрибутику у них, подскажите, весь ли ассортимент атрибутики там представлен? (интересуют клубные наклейки akkord)Есть и наклейки обратись с отдел дополнительного оборудования и все покажут ;)
Ок, спасибочки! rulezzНе за что тёзка ;)
Для ТО 2 на 1.6 требуетсяспасибо
Свечи
Масло + м.фильтр
ф.салона
ф.двс
Тормозная жидкость.
Диагностика подвески - 630р без учета скидки.А в Новосибирске в САРМАТе диагностика подвески 1000 рублей.
Скидка 5% на з/ч и 10% на работы, скидки не суммируются с картой клуба.Спасибо.
в первый раз посещения Вашего сервиса дали серебряную карту, как жителю района,Скажите, а когда дают золотую карту?
kicks Доброе утро.
Кузовной цех работает, с СК Ингосстрах пока договора нет.
klopius - замена тормозной жидкости происходит путем прокачки всех контуров. Т.е замена происходит по всей магистрале....
400р литр ТЖ
1200р работы
- скидка клуба
klopius - Вам стоит просто предупреждать перед сдачей авто, чтобы все ЗЧ положили в багажник. Потому как многие клиенты ругаются, что им это не надо.
Скорее всего свечи кинули в урну, поэтому боковой электрод повредился.
По поводу ГСМ, этот вопрос скорее можно задать нашему законодательству, где нет такого понятия как чуть-чуть.
Например у нас в допе списывается целиком клубок изоленты на установку сигнализации, т.к. нет понятия метража в этой позиции.
Так и баночку аэрозоля никто не может расчитать как, чуть пшикнули или пшикнули на 189.50коп.
Замена ТФ 1380р работы и сам фильтр 970р без учета скидки.
Знаете, тут многие радуются как дети, когда после посещения ОД у них машины заводятся и едут своим ходом, в отчетах редко кто пишет что заглянул под капот, чтобы убедиться точно ли была замена фильтра, или свечей, закручены ли сливные пробки и т.п. Салон у Вас новый, репутацию еще не подмочили, но МЫ за вами наблюдаем.
Салон у Вас новый, репутацию еще не подмочили, но МЫ за вами наблюдаем.
А поменять свечки я бы заехал, на какие-нибудь платиновые DENSO, на халяву.
так как кафешка в воскресенье не работкаетСам в шоке :), попытаюсь донести это до руководства еще раз. Спасибо что написали об этом!
Спасибо за отзыв.
Сам в шоке :), попытаюсь донести это до руководства еще раз. Спасибо что написали об этом!
Принято сегодня решение о работе кафе в выходные
Уважаемый eminestan .
Цитирую ответ директора тех.центра.
Nikolaaich
стоимость проведения ТО-2. Ceed 1.6 ,mt, 2010г (Fl)
9000 с расходниками и работой.
С заменой фильтров и без замены(воздуш и салонный)
на ТО2 фильтр двс менять необходимости нет.
без замены салонного - 3625р работа + 850 фильтр салона.
Какие свечи будите ставить?
Оригинал кмр
Замена топливного фильтра, цена и работа?
970р фильтр, 1380р работа.
Схождение-развал, цена?
1150р одна ось
Скидка клуба на запчасти 5%
Скидка клуба на работы 10%
Andrey1975 - около 2 часов, это с приемкой и работой.
Воно как!
А по какому признаку клубные скидки делают?
А то уже который раз езжу к вам, а скидку тока вчера, впервые, сделали по карточке самого салона (тут же выдали).
TOR~Ceed~A - У нас уже давно вся клубная атрибутика имеется в продаже.
TOR~Ceed~A - уже отвечал :) Все необходимое для этого, делается.
Все никак не могу понять где находится ОД КИА Марьино Авто %)
Часто езжу в Капотню и обратно и там по дороге виднеется какое-то здание с надписью Киа и т.д. Это и есть КИА Марьино Авто?
w95cih - спасибо, надеемся что и в будущем все будет хорошо.
ASA -Добрый вечер, нужны как минимум фото.
ASA - Ответ из кузовного цеха.
Оф. диллер не ремонтирует такого рода повреждения. Т.к. не возможно дать гарантию на работы.
8770р - бампер
7500р - покарска + с\п.
Цены без учета скидки клуба.
vs947 :
фильтр вентиляции топливного бака - 550р
масло, масляный фильтр - 700р
Защита с\п - 345р
Что-то не очень понятно: написали, что "дилер не ремонтирует", а ниже дали расценки. Это как понимать?Цена нового бампера http://www.exist.ru/price.aspx?pid=5CA06798&sr=53
Все-таки ремонтируете или нет? И какая итоговая скидка получается? (с учетом того, что я уже 4 раз к вам обращаюсь ;) :) )
И какая итоговая скидка получается?Я думаю это нужно обсудить с менеджером.
Меня интересует перечень оплачиваемых работ, входящих в ТО-3. Сколько каждая работа стоит.Перечень работ, выполняемых за сумму в 4300руб. без с\п защиты картера, и стоимость каждой работы в отдельности (калькуляция). Интересует также, смогу ли я получить на основании результата ТО-3 диагностическую карту о технически исправном автомобиле для получения талона технического осмотра или мне придется проходить процедуру технического осмотра. Я хочу знать за что я плачу деньги. При техосмотре, стоимостью в 690руб. проверяется автомобиль согласно технологической карте и все работы по проверке четко оговорены. http://www.vashamashina.ru/diagnostic_card.html
Здраствуйте! Слышал что Сиды, приблизительно с декабря 2011 года, идут с опцией DRL. У меня авто 2010 года выпуска и эта опция не активна.
Хотелось бы узнать, можно ли ее как-то активировать на моем автомобиле, может достаточно перепрошить или заменить токораспределительную коробку? В общем как это сделать? Самому колхозить не очень хочется)
Нет, немного не так. Мы выяснили стоимость этих работ она составляет 1250руб + стоимость замены ОЖ. Т.е. все выполняемые работы на ТО-3 оцениваются порядка в 2000руб. Вопрос: почему стоимость ТО-3 составляет 4300руб. За что я плачу лишние 2300руб?
vs947 по сетке ТО там идет проверка других узлов и тп.. только вот вопрос на самом деле это все делается или нет!!Это я понимаю. Проверка всей машины в ГИБДД, когда приборами проверяют всю машину и свет и тормоза и рулевое управление стоит всего 690руб. Поэтому я и хочу узнать какие работы делаются за 2300руб. И почему полная проверка автомобиля в ГИБДД занимает по нормам 30мин, а на сервисе намного большее время.
ТО 3 целиком:Я примерно оценил стоимость замены ОЖ так же как и замену масла в 700руб.
Замена ОЖ системы охлаждения.
Замена масла
Замена ф.малсянного
Замена ф.салона
Замена ф.ДВС
Замена ф.воздушного, системы вентиляции топл.бака *(при его наличии)
= 4300р без учета снятия защиты (345р)
против
фильтр вентиляции топливного бака - 550р
масло, масляный фильтр - 700р
Защита с\п - 345р
Т.е как минимум не учтено:
Замена ОЖ системы охлаждения.
Замена ф.салона
Замена ф.ДВС
Точнее по ценам на все работы я уточню у коллег.
Так же уточню, какие работы по диагностике и осмотру (к примеру подвески) проводятся.
когда приборами проверяют всю машину и свет и тормоза и рулевое управление стоит всего 690рубПоскольку в Марте 2011 я Сам лично проходил ТО. МОгу сказать следующее.
Замену фильтров, особенно ф.ДВС работой я не считаю.
Мне кажется ответы тут:
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=31359.0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=31373.0
Спасибо! Прямого ответа не нашел. Вариант я так понял один: менять блок. Второй вариант с РХО, меня не устраивает.Т.е цену блока и работы по замене?
Отсюда вопрос: Можете ли вы сказать, сколько будет стоить у вас замена моего блока на блок с опцией DRL (европейский)?
Т.е цену блока и работы по замене?
Поскольку в Марте 2011 я Сам лично проходил ТО. МОгу сказать следующее.Как становится понятным сумма работ, обозначенных в сетке ТО
1. Проверяется только усилие на торможение от педали и стояночного.
2. Проверяется свет
3. Проверяется люфт
Никто не смотрит подвеску, состояние узлов, не подключает диагностическое оборудование.
На вопрос ценообразования я к сожалению Вам не отвечу. Это Вам надо написать в КМР, поскольку именно они назначают цену НЧ и время.
Добавлено позже: [time]Январь 22, 2012, 22:21:19 [/time]
Это не значит что у нее нет цены.
ТО 3 целикомА мне почему-то на ТО-3 ОЖ не меняли 8[
Замена ОЖ системы охлаждения...
Как становится понятным сумма работ, обозначенных в сетке ТО
http://www.kia-maryino.ru/upload/download/Grid/Ceed_ED.pdf
знаком "R" составляет 2000руб. и 2300руб. я плачу за "посмотреть", причем "на глаз" без приборов. Все работы, отмеченные в сетке знаком "1" выполняются за дополнительную плату они включают в себя замену деталей и подключение приборов. Только непонятно как без прибора можно оценить состояние электрики, положение фар, состояние тормозной системы. Или по прибору определяется состояние, а регулировка производится за деньги? Я правильно понимаю этот вопрос?
или проверка допустим освещения или тормозов производится внешним осмотром - фары горят и тормоза тормозят - значит все в порядке
Спасибо. Меня также интересует проверка освещения. Значит, если у вас есть прибор для проверки освещения и СО, то вы можете проверить все параметры, которые проверяются при техосмотре и отрегулировать за дополнительную плату, если в этом есть необходимость, а также предоставить необходимые документы (распечатки замеров) для прохождения техосмотра для урегулирования спорных вопросов?
Спасибо. Меня также интересует проверка освещения. Значит, если у вас есть прибор для проверки освещения и СО, то вы можете проверить все параметры, которые проверяются при техосмотре и отрегулировать за дополнительную плату, если в этом есть необходимость, а также предоставить необходимые документы (распечатки замеров) для прохождения техосмотра для урегулирования спорных вопросов?
сидмэн - Напишите в л.с. номер заказ наряда, я все уточню.Прошу прощения :-[ Пересмотрел лист заказ-наряда-всё в порядке rulezz
Не могу понять. Ехать ли мне на техосмотр после прохождения техобслуживания на исправной машине или проходить техосмотр перед прохождением обслуживания и по результатам техосмотра опять возвращаться на регулировку, а потом опять ехать на техосмотр. У меня тогда конкретный вопрос. Предусматривает ли ТО-3 наличие проверок, и, при необходимости, регулировок, обеспечивающих прохождение технического осмотра в ГИБДД?
Желателен однозначный ответ ДА или НЕТ.
Поскольку ТО это замена определенных жидкостей, расходных материалов, осмотр и диагностика узлов авто. Т.е содержание авто в технически исправном состоянии согласно правилам РФ.Технически исправный автомобиль может не пройти техосмотр. Напрашивается вывод. Или правила РФ разные для ГИБДД и официальных дилеров, или ГИБДД предъявляет завышенные требования, или официальные дилеры не могут обеспечить исправное состояние автомобиля, и техобслуживание - это фикция, которая направлена лишь на отъем денег под угрозой снятия с гарантии.
Ни одно Техническое Обслуживание автомобиля, не заточено под прохождение Государственного Технического Осмотра. Поскольку ТО это замена определенных жидкостей, расходных материалов, осмотр и диагностика узлов авто. Т.е содержание авто в технически исправном состоянии согласно правилам РФ.Не большой офф., с этого года нет такого понятия, как Государственный Технический Осмотр. Сейчас по простому Технический осмотр. ;)
Если Вы хотите подготовить авто именно к ГТО, проще распечатать карту осмотра и приехать с ней. Попросить проверить авто именно к ГТО.
Спасибо за прямой честный ответ. Получается интересная ситуация. Технически исправный автомобиль может не пройти техосмотр. Напрашивается вывод. Или правила РФ разные для ГИБДД и официальных дилеров, или ГИБДД предъявляет завышенные требования, или официальные дилеры не могут обеспечить исправное состояние автомобиля, и техобслуживание - это фикция, которая направлена лишь на отъем денег под угрозой снятия с гарантии.Дилер гарантирует технически исправное авто, но не гарантирует "чистые" руки тех, кто выдает талоны ГТО.
Получается неразрешимая задача:
- мне нужно пройти техосмотр в ГИБДД,
- официальный дилер не может гарантировать исправное состояние автомобиля и прохождение техосмотра,
- ехать в автосервис, который гарантирует прохождение техосмотра, я не могу, т.к. машина на гарантии.
Что мне делать?
Для информации: - официальный дилер ПЕЖО легко решил этот вопрос http://www.lione.ru/gto
Уважаемый kia-maryino подскажите при каком износе тормозных колодок они начинают свистеть?Вы не заметили или проигнорировали мой пост???
Это вопрос не ради любопытства. На днях сделал у вас ТО-60, сказали что колодки с 70 % износом, решили что до следующего ТО докатаем. На следующий день появился свист. Может их не смотрели?
И еще есть предложение, записывать все жалобы и пожелания клиента в заказ наряд, а также вносить в заказ наряд результаты проверки этих жалоб и давать рекомендации, как например в РОЛЬФ.
На пальцах, клиент на очередном ТО жалуется на стук в подвеске и свист при торможении, по окончании ТО он получает заказ наряд с перечнем работ и запчастей в котором записано что была жалоба на стук в подвеске: замена стоек стабилизатора (или неисправностей не обнаружено); Скрип при торможении: износ тормозных колодок более 85 % (от замены кл. отказался).
Рекомендации СТО: замена передних и задних тормозных колодок.
Вот как то так.
Подскажите пожалуйста - есть ли допуск на растяжение цепи?
Хочу заменить цепь (90000км пробег) - гремит как дизель, да и натяжитель заодно.
Естественно что дилер будет делать мои хотелки за мои деньги, но если после ее снятия выяснится, что растяжение превзошло допустимое значение, то извольте - случай оказался гарантийным.
И еще одно боковое зеркало греется намного слабее и медленнее другого (механических повреждений нет) - гарантийный случай?
Злодей - Ответ ниже на одно сообщение от Вашего.Пардон не заметил :-[.
Пардон не заметил :-[.
Колодки сегодня сам заменил, одна износилась до "свистульки", она то и напрягала жалобным завыванием, вторая, та что справа засвистела сегодня утром, задние могли еще немного побегать, но тоже заменил.
Вопрос, как можно было так проверить износ колодок, и сказать что на обеих осях он составляет 70 %. Отличия видны невооруженным взглядом.
Косяк!!! B)
Можно номер ЗН?Куда-то сунул его, сейчас найду кину в личку.
kalavera - Все в один голос сказали: "Надо приехать к нам, какая-то ерунда". СХ-РВщик у нас очень хороший, я его лет 12 точно знаю. Все свои авто делал у него.
eminestan -
1. 9400 (4300),
2. Масло, м.ф, ф.с, ф.в, антифриз.
3. 2-5, 3 часа.
AlexVV -
10310.
Скидки клуба 4.5 запчасти и 10 работы.
eminestan -
1. 9400 (4300),
2. Масло, м.ф, ф.с, ф.в, антифриз.
3. 2-5, 3 часа.
Скидки клуба 4.5 запчасти и 10 работы.
TOR~Ceed~A на 45т.км. меняется воздушный фильтр топливного бака. http://www.kia-maryino.ru/upload/download/Grid/Ceed_ED.pdf
ну и конечно вряд ли, но вдруг... подкапотное и двигатель - моете?"350р
AlexVV -
10310.
Скидки клуба 4.5 запчасти и 10 работы.
bikerboy Укажите номер ЗН в л.с., я все передам руководителю сервиса.Номер Заказ-Наряда отправил вам в личку. Спасибо.
Планирую в ближайшие дни сделать ТО-1. Машину покупал в Каширке 39. Имею золотую карту от них, но ехать к вам ближе и удобнее. У вас она действует? (Вы, вроде, представляете одну компанию http://www.ela-group.ru/kia/)
Если действует, то вопрос: сколько у вас будет стоит ТО1 + сход-развал?
bikerboy - спасибо за понимание, будем рады видеть Вас, у нас))))И вам спасибо за внимательное отношение!
Действует, авто Kia Ceed SW 1.6 AT (luxe) ?Да
То-1Сегодня позвонили в Марьино-Авто по тел.(495) 792-39-93.
6330 без учета защиты и скидки.
(ф.масл + масло)
(фильтр салонный)
(диагностика)
Сх-рв 2500 за обе оси без учета скидки.
Сегодня позвонили в Марьино-Авто по тел.(495) 792-39-93.
Девушка сообщила, что стоимость ТО-1 8000руб.(со снятием защиты)
У вас изменились цены или снятие защиты стоит 1660руб?? 8[
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить замена втулок стабилизатора, перед и зад? Спасибо!
Перед - 2592рСпасибо!
Зад - 1296р
Это только работа без учета скидки.
Привет.
Огласите стоимость работ по замене топливного фильтра.
И стоимость работ и материалов по замене жидкости в акпп.
Привет.
Огласите стоимость работ по замене топливного фильтра.
И стоимость работ и материалов по замене жидкости в акпп.
Сегодня была в Марьино-Авто - спасибо огромное.
Горела лампочка "ЧЕК" - всё починили. Записывалась на 18 часов - приняли раньше.
Ненавязчивые и отзывчивые сотрудники.
Отдельное спасибо Алексею и девушкам в приемке....
Доброго всем! Подскажите - сколько будет стоить ТО-60 т.км., с расходниками и без? :)
Большое спасибо за отзыв.
Доброго дня, ответить смогу в вскр утром.
ТО-60
11100р с зч.
Отдельно 6400 запчасти и 4700 работы.
с\у защиты - 500р
Все это без учета скидки.
Меняется: Масло, м.фильтр, свечи, Т\Ж, топ.фильтр, ф. салона.
Alimer - на авто Kia Ceed 1.6 AT ?ага, сорри забыл уточнить
AlimerБлагодарю, через 1500км ждите в гости ;)
ТО-30 - 9500р
Снятие\установка защиты - 500р
Работы:
Замена масла.
Маслянный фильтр.
Салонный фильтр.
Свечи
Торм.жидкость.
Сх-Рв - 2500р за обе оси.
Цены без учета скидки клуба.
Всегда рады гостям ;)
Добрый день,подскажите стоимость замены втулок стабилизатораПосмотрите 16-ю страницу... Там написано.
сеед дорейстал 1.6 дв.защита стоит,акпп
bikerboy По словам гарантийщика "люфт направляющих суппорта" это нормально.Спасибо. А сколько будет стоить замена левых задних направляющих?
bikerboy - вам с ЗЧ?Да, ЗЧ и работа.
Только сейчас увидел,что есть у нас группа Марьино Авто! :)
Покупал у Вас свой Kia pro_ceed в мае 2012-го по акции со скидкой за 659900р. Менеджер Филин Вадим (просто профессионал, все четко, красиво и вежливо)! rulezz Затем в июле месяце производил у Вас замену масла в МКПП-6. Все понравилось, мне разрешили смотреть за работой! Интересно было наблюдать за мастером в метре от него! :-[ Все понравилось, скоро приеду на ТО-1, но смотреть буду опять за ходом работ! ;) Хочу пожелать Вам всегда держать марку, качество и сервис! Спасибо! rulezz
Зачем в июле масло в МКПП-6 меняли??? 8(
Потому что при выжимании педали сцепления слышал скрежет! Полазив здесь на форуме, узнал, что могут не доливать на заводе пол литра масла в МКПП! При замене это с мастером и выяснили! rulezz Слили старое масло, долили положенные почти 2 литра нового! Скрежет исчез, переключения стали более плавными! Так что я рад, что сделал это рано! rulezz
bikerboyСпасибо!
650р работа
500р одна направляющая
без учета скидки клуба.
Все понравилось, мне разрешили смотреть за работой! Интересно было наблюдать за мастером в метре от него! :-[А мне не разрешили смотреть. :(
Спасибо!А мне не разрешили смотреть. :(Вообще-то не могут запретить! Так что в следующий раз будь настойчивее! :)
Спасибо!А мне не разрешили смотреть. :(
Вообще-то не могут запретить! Так что в следующий раз будь настойчивее! :)Яяяясно. В следущий раз буду настойчивее. :)
не могут не разрешить, есть даже регламент по этому вопросуО как! Спасибо За подсказку.
http://www.potrebitel.net/zakon/texts/2728/index.html
пункт 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
bikerboy - кто отказал? ФИО мастера приемщика можно?Ой, а имя не помню. Это в середине января было.
bikerboy большая просьба сразу сообщать об этом руководству сервиса или в этой теме.Хорошо. Если такое повториться, обязательно сообщу.
DGEK8
Замена фильтра 1620
Компьютерная диагностика 1296
Да уж.
А подарки??? :mmmm:А подарки они дарили)) если приезжаешь к ним в сервис, я 31ого свой получил :mmmm:
А подарки они дарили)) если приезжаешь к ним в сервис, я 31ого свой получил :mmmm:
А подарки они дарили)) если приезжаешь к ним в сервис, я 31ого свой получил :mmmm:варежка-скребок?:)
варежка-скребок?:)нее, фонарик)
нее, фонарик)О как! Значит в разных регионах, разные подарки... :)
О как! Значит в разных регионах, разные подарки... :)тут скорее на усмотрение дилера! но все ровно приятно, да и фонарик штука нужная в машине)
тут скорее на усмотрение дилера! но все ровно приятно, да и фонарик штука нужная в машине)Я тож так думаю. Но в Саратове раздавали тооолько варежки. :) И фонарик у меня уже есть. :)
И еще перестал работать на подъем в автоматическом режиме стеклоподъемник со стороны пассажира! Тоже устранить
sergey_trancer Ответ Сервис-бюро:
1. Замена фильтров воздушного и салонного входит в ТО
2. Стеклоподъемник перепрограммируется
3. По поводу отзывных кампаний – необходимо знать Ваш vin,чтобы ИПГ проверил его машину. При заезде все это произведено будет)
4. Записаться можно на 13-00 или на 14-40.
eminestanв профиле..
Укажите данные по авто.
Откуда я могу знать, о каком авто ведется речь?
Поэтому и поинтересовался.
Kia Ceed SW FL 1.6 AT
Работы - 3200р
Масло
Масл.ф.
Ф. отопителя.
sergey_trancer
Все Ваши вопросы я адресую оформителям в сервис, ответы привожу сразу в тему. Сейчас еще раз уточнил, кто-то из оформителей меня дезинформировал.
Прошу прощения от лица компании за такую ошибку.
sergey_trancer
Добрый день, при условии что запчасти в наличии, 7-9 дней.
sergey_trancer Я предоставил ответ работника кузовного отдела.
Я думаю человек дал реальные даты, т.к. цех обслуживает большое количество авто и имеется определенная очередь. Но это мое личное мнение.
Если Вас не устраивают сроки, Вы в праве связаться с руководством отдела и выяснить все аспекты.
+7(495)7923993 доп.2325 Отдел кузовных работ.
eminestan - сами страдаем по такой кафешке, передам Ваши просьбы руководству.
Спасибо за Ваш выбор и отзыв.
Добрый день!Еду сегодня к Вам, надеюсь ничего страшного не найдут :)
Спасибо за отзыва.
Касаемо Вашего вопроса:
Отвечает мастер-консультант - Чижов Павел
"Если есть замечания по каким либо системам то нужно проверить эти системы в первую очередь, если нет то как правило диагностируют подвеску/тормоза/блок управления двигателя (стоимость 3244 рублей)."
Александр, узнайте про срок гарантии на покраску и стоимость полировки всей машины, пожалуйста! :)
Сколько у дилеров красила по КАСКО - везде была гарантия 6 месяцев, это должно быть написано в бумагах, которые дают после ремонта.
Рядом нет бумаг, если 6 месяцев, то отлично!
Amaris Ну как? :)
Радует, что был у Вас во вторник, когда предоставляются скидки на работы и з/ч, сэкономил несколько тысяч)
dronin - отправил Ваше сообщение руководству салона, пока более нечем помочь.карту выдали за 5 минут. Спасибо.
sergey_trancer Расстрою, регламен 7 дней (удаленный кузовной цех), сказали постараются, но общеать не могут. Я конечно акцентировал внимание, на том что сиид клубный.
Был в в субботу в сервисе по поводу антенны. Что хорошо приняли без оформления, быстро. Сервис вынес вердикт, что надо купить хорошую активную антенну - ибо родная антенна совсем плохая. Показали радио-станцию которая ловит нормально. Что печально, радио в сиде плохое.Мне кажется что вас просто обманули. У меня ловит хорошо(ттт), никаких нареканий на прием нет(ттт), уж точно не хуже, чем в предыдущем Хендае, где антенна в заднем стекле.
4 дня покрасить бампер :ololo: мне задок весь красили за 3, с заменой задней двери и прочей мелочевкой...
Александр, красили день или два! Тут транспортировка до кузовного цеха занимает время! :) В любом случае, меня все устроило! ;)ясно, я спец клиент, сразу везу на место покраски, после одного случая :ololo:
Доброго всем дня! Подходит ТО 90000 км. Подскажите по цене ТО без расходников и что будут менять!?Доброго, авто Kia Ceed SW FL 1.6 AT ?
Доброго, авто Kia Ceed SW FL 1.6 AT ?Да! И уже записался на субботу на 07:20
eminestan - помощь по ценнику еще требуется?Спасибо пока нет! В субботу огласят приговор! akkord
eminestan Можно Ваши ФИО и телефон в л.с.? Решаем вопрос по форточке.
eminestan Можно Ваши ФИО и телефон в л.с.? Решаем вопрос по форточке.
sergey_trancer - запись свободна с завтрешнего дня.
10900 без учета скидки клуба.
Добавлено позже: Октябрь 28, 2013, 12:04:29 pm
eminestan - руководитель очень у нас хороший, рад что все хорошо!
sergey_trancer
Работы - 4200 + 500р с\у защиты (при наличии)
Запчасти - 6200
sergey_trancer - номер авто и фио можно?
Добавлено позже: Октябрь 28, 2013, 12:41:52 pm
Запись либо 13:30 \ либо 15:10
Вот я и прошел ТО-2! rulezzКрута! %) rulezz
Во время работ находился в рем.зоне
Крута! %) rulezz
И прям своими глазами видел как тебе полностью тормозную жидкость заменили?? 8[ :D
Ох повезло как тебе, в следующий раз на ТО так же стой над душой у них..., чтоб антифриз поменяли rulezz
Плюс в Марьино-Авто зал ожидания оборудован прозрачной стеной и можно совершенно спокойно наблюдать, что делают с машиной через нее, сидя в креслицах. :)
Только всегда так получается, что мою машину ремонтируют за стеной, где ее не видно из зала! :)
sergey_trancer Вот я и прошел ТО-2! rulezz
К сотрудникам Марьино:Добрый день.
Мне карточку презентовали "стандарт" на последнем ТО, накопительную со скидкой.
Условий не могу найти ни где.
Озвучите?
Еще вопросик:Зазоры в клапанном механизме на указанном автомобиле согласно сетки ТО, рекомендованной дистрибьютером, проверяются при ТО-75000 и ТО-15000.
Хорошо ли знаю ваши приемщики сетку ТО для ceed ED ?
Точнее:
Что должно было подвергнуться обязательному осмотру на 75000 км?
Еще точнее:
Меня интересовали зазоры в клапанном механизме. (по сетки на киа ру вижу)
Но почему то, сказав приемщику: "Пригласите меня когда крышку снимите, посмотрю на состояние внутри..."
Ответ был: "Мы зазоры смотрим на 90000 км"
Был немного удивлен...
Проясните ситуацию.
Александр, добрый вечер! :)Уважаемый Сергей, доброе утро.
Сегодня я у вас прошел ГТО!
Записан был на 14-10, приняли в 14-15! :)
Сам осмотр проходил минут 5-7, а вот потом началось шоу:
1) Мастер сказал, что нужно отрегулировать фары, подтянуть ручник и заменить лампочку заднего хода. (я сказал, делайте)
2) Потом мастер, который проводил осмотр машины куда-то исчез, долго его ждали и искали, в 15 часов он появился.
3) За эти работы с меня взяли почти 2000р. shoot shoot (плюс за ГТО 970: итог 2900.)
4) Эти работы были проделаны за 1 час 20 минут!
В итоге я уехал в 16-20 с диагностической картой!
P.S. до сегодняшнего дня впечатления от вашего сервиса было отличное
Так работать нельзя, тем более если вы и ваш сервис реально печется о своих клиентах, которые к слову машину покапали у вас в салоне, все ТО и другие работы тоже делали у вас! Если интересно, могу в личку скинуть фамилию мастера-приемщика
Надеюсь, выводы сделаете.
С уважением, Сергей.
sergey_trancer - да, можно мне в л.с. имя мастера.Вот поэтому и "нравится" мне марьино в последнее время, беседа с мастером проведена, а потом скажите имя мастера :)
беседа с мастером проведена, а потом скажите имя мастера :)Разницы нет, всем одинаково говорят... "молодцы, так держать"
8( чей муж?это когда жена говорила с Руководителем кузовного цеха спокойно, а он орал стоял (даже в сторону не отошел), жена сделала ему замечание, почему он кричит, когда она спокойно с ним говорит, он сказал что это я виноват в этом
...Что касается вопроса о плафоне, то данный случай действительно не признается заводом-изготовителем как брак. Очень жаль, но такова политика Представительства, и мы обязаны ее соблюдать. В силу сложившейся ситуации и Вашей лояльности к нашему сервисному центру, было принято решение заменить данный плафон на безвозмездной для Вас основе. Деталь уже заказана, но на центральном складе Киа, к сожалению, она отсутствует. Ориентировочный срок поставки составит 1 месяц. По приходу детали, мастер слесарного цеха пригласит Вас для ее установки...Тоесть Вы даже не удосужились поднять бюллетень за номером который я оставил в посте выше.
Сухаревская Татьяна не надо писать в личку. Пишите здесь. Родина должена знать своих героев!!!Уважаемый Алексей, доброе утро. Прежде чем что-то отвечать клиенту, я всегда изучаю написанное клиентом и документы, которые необходимы для контакта. Цитирую документ: "Владельцы некоторых автомобилей ceed (ED) могут жаловаться на то, что узел лампы потолочной консоли выпадает, производит нестандартный шум и образует видимый зазор". Речь идет не о браке креплений. Здесь говорится о "провисании" узла лампы потолочной консоли. И данное провисание не связано с поломкой креплений. Крепления ломаются из-за физического воздействия на них и к гарантии завода-изготовителя проявленный в конкретно данном случае дефект не имеет отношения. Прекрасно понимаю Вас как потребителя, любая поломка или дефект приносит владельцу неприятные ощущения, но у сотрудников также есть четкие инструкции от завода-изготовителя, которым они следуют.
Небольшая цитата из вашего послания, позволяет мне с уверенностью заявлять, то что вы прислали, это просто отписка.Тоесть Вы даже не удосужились поднять бюллетень за номером который я оставил в посте выше.
Татьяна!!! попробуйте встать с места, пройти к гарантийщику и пусть он вам покажет данный бюллетень. Прочитайте его внимательно. Там всё написано ...
заказан он по гарантии
:D rulezz
На днях зайду поменять по гарантии еще некоторую часть авто.
Приду с видеокамерой, будем прославлять ваш салон на весь интернет. lol
И так, прошел я ТО-3 (45000км.)8(
Сумма 16640р.
И так, прошел я ТО-3 (45000км.)Раз присутсвовал и видел что делают..., подскажи пож-та, делали что нибудь за задним левым колесом, ну там подкрылок отгибали и под ним ковырялись...? %)
На просьбу присутствовать при работах ответил положительно! rulezz
Раз присутсвовал и видел что делают..., подскажи пож-та, делали что нибудь за задним левым колесом, ну там подкрылок отгибали и под ним ковырялись...? %)
8(
А видел как втулки переднего стаба меняли? Чёта рановато кажись износились... %)
Ну раз поменяли фтулки, почистили тормоза, и ТО с их расходниками и антифризом..., то цена вполне нормальная.
Татьяна, расскажите мне про судьбу моего плафона.Добрый день.
Прошел месяц, а вы так не звоните.
Налицо опять говеное отношение к потребителю?!
...
На днях зайду поменять по гарантии еще некоторую часть авто.
Приду с видеокамерой, будем прославлять ваш салон на весь интернет. lol
Добрый день.
Не звонят Вам потому что плафонов нет в наличии на центральном складе и ждать еще придется около месяца, поставка с завода-изготовителя. Если Вы хотите что-то обсудить, у Вас есть мои контакты. И будьте так добры не оскорблять салон и людей, которые здесь работают. Или Вы имеете целью кого-то оскорбить, а не решать возникающие вопросы?
Добрый вечер, на днях прошла ТО-30000. Это было мое первое ТО в данном сервисе. Машину покупала в У сервисе и первое ТО проходила там. Поехала бы туда же, но они закрылись. Выбрала ближайшего к дому дилера. Откровенно говоря, ничуть не жалею, что выбор пал на АвтоСпецЦентр по адресу Марьинский парк д.1.Так как в машинке не совсем разбираюсь, плюс начитавшись отзывов на форуме, поехала с мужем. Стойку стабилизатора поменяли по гарантии, за что большое спасибо Русину Сергею. Мастер понравился, в ходе общения промолвился, что работает с Киа давно, что заметно при разговоре с ним (так сказал муж). Никогда не сидела на форумах, но решила написать. Здесь много пишут плохого о дилере. Читала не всю тему, сразу скажу, но последние несколько страниц меня удивили. Все пишут-это не то, там не так. А вы не задумывались почему у кого-то все хорошо, а кому-то все не так? Да, у нас тоже в процессе ТО возник вопрос по поводу ограничения в 30000 пробега. У меня на момент ТО было 30250. Мастер пошел на встречу и поменял. Объяснил так доходчиво, что даже я поняла. Так что великие писатели, советую в этом году сдавать ЕГЭ, допуском к экзаменам выпускным является сочинение. У вас получится хорошо, а затем прямиком в Щукинское. А если без шуток, люди стали злыми и жестокими.У каждого есть выбор, если вам не понравилось обслуживание просто смените сервис. И у вас все получится.
Респект и уважуха Марьино АвтоСпецЦентру. Следующее ТО только в Марьино. Спасибо Русин Сергей!
Поскольку ориентировочно месяц уже прошел, и вы хотите поддерживать хорошую репутацию салона (как вам кажется), вы должны были бы позвонить клиенту и сообщить о смещении сроков поставки.Добрый день.
...
Если не трудно напишите адрес склада с телефоном. Имею желание позвонить лично, и узнать о наличии зап частей.
Здесь много пишут плохого о дилере.Здесь пишут объективно о работе, как сотрудников так и о работе самого СЦ.
Читала не всю тему, сразу скажу, но последние несколько страниц меня удивили.Если уж и зашли на форум то почитайте всю ветку.
Все пишут-это не то, там не так. А вы не задумывались почему у кого-то все хорошо, а кому-то все не так?Тут не понятно. Вы о чем?
По полученной мной информации от мастера-консультанта, деталь в наличии и Вы записаны на ее замену.Узнать о наличии и сроках поставки детали Вы можете у любого официального дилера.1. Ожидайте меня.
Здесь пишут объективно о работе, как сотрудников так и о работе самого СЦ.Телефон и адрес центрального склада мы не предоставляем. Они не общаются с клиентами напрямую. Всю информацию о деталях предоставляют уполномоченные на то Официальные Дилеры. Все Дилеры заказ делают с центрального склада. В случае Ваших сомнений в достоверности информации, полученной от нашего Дилерского центра, Вы можете уточнить ее у любого другого Дилера.
Если уж и зашли на форум то почитайте всю ветку.
Тут не понятно. Вы о чем?
Добавлено позже: [time]Сентябрь 09, 2014, 11:17:36 [/time]
1. Ожидайте меня.
2. Я говорил про телефон и адрес центрального склада.
Спасибо, и еще пару вопросов,В комплекте идет билайн, стандартного размера. Там специальный тариф и возможно использовать только их симки.
- какая сим-карта устанавливается (оператор, формат, возможность установки своей)
- как происходит обновление (есть ли WI-FI, Bluetooth, коннектор USB)
Добрый день, Уважаемый klopius.
Вы не отменяли свою запись, но и не посетили сервисный центр для замены фонаря подсветки салона. Будьте добры, как будете знать удобное время визита, позвоните по телефону +7(495)7923993 и запишитесь в сервисный центр.
...Что касается вопроса о плафоне, то данный случай действительно не признается заводом-изготовителем как брак. Очень жаль, но такова политика Представительства, и мы обязаны ее соблюдать.Очень жаль Татьяна что вы лжете в каждом посте. И не хотите повернуться лицом к клиенту.
В-общем, в 20 часов я уехал из сервиса! Сумма 16640р.Сереж, это с учетом скидок для клубней? Или они не действуют?
Сереж, это с учетом скидок для клубней? Или они не действуют?
У меня серебряная карта, Валь! :)Угук))) А то в ближайшее время нужно 3 ТО пройти, вот ищу хороший сервис с лучшими условиями ;)
Насчет скидки для клубней не узнавал, если честно! ;)
Узнать? :)
Угук))) А то в ближайшее время нужно 3 ТО пройти, вот ищу хороший сервис с лучшими условиями ;)
Возможно на этот вопрос сможет ответить представитель Марьино-авто в этой ветке :)
Приветствую! Есть в наличии наклейки я люблю сид и вежливые люди сид клуб??Наклейки "вежливые люди" в салонах вроде и не появлялись)
Доброго дня, форумчане! Может не совсем в тему обслуживания, но хочу высказаться здесь по поводу данного ОД, тем паче что в первом посте они описали как всячески готовы ублажать клиента. Увы, брехня. Я сидовод с 2009 года (Ceed SW), машиной доволен. Вот надумал обновить авто и взять SW Premium, ну и решил обратиться к ОД по территориальному признаку, чтобы поближе. В середине июня сделал предзаказ, вся сумма есть на руках. При предзаказе менеджер срок по поставке не указал и с честными глазами сказал - ну что вы, это формальность, в авусте ваша машина будет. Ну сказал и сказал, я привык верить людям. К намеченному сроку, в середине августа, я продал свой старый автомобиль в надежде что скоро обрету новый. В итоге, после предзаказа прошло уже три месяца, машины нет, у нас машины тоже нет (и это с маленьким ребенком на руках и жена сейчас беременна). За эти три месяца никто от ОД ни разу даже не позвонил, не проявил ни малейшей заинтересованности в клиенте. Звонил только я, описывал ситуацию, спрашивал когда - менеджер кормит "завтраками". Пробовал писать в КМР, ответили формально отпиской что сроки поставки автомобиля не регламентированы (это как вообще, можно ждать до бесконечности???).они его потеряли давно!!! (Марьино-авто)
В целом что могу сказать: как ни крути, как бы не позиционировали себя и свои автомобили корейцы, отношение все равно нищебродское. ОД что бы ни писали на своих ресурсах, отношение такое же - нищебродское. По крайней мере в ASC Марьино точно. Терпение лопнуло. Буду делать заказ в другом месте, либо вообще возьму другую марку. Но к ОД в Марьино все равно заеду, просто хочу добраться до руководства ОД и в глаза им посмотреть, послушать что они скажут. В любом случае, как бы ни повернулась ситуация, данный дилер и КМР в целом утратили свою позицию в моих глазах, в кругу своих знакомых рекомендовать не буду, точнее даже так - буду НЕ рекомендовать. Тут как в жизни - заработать хорошее реноме сложно, а потерять его можно одним неверным поступком. КИА и ОД ASC Марьино уже потеряли.