форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: andron86 от Февраль 11, 2009, 21:07:19 pm

Название: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andron86 от Февраль 11, 2009, 21:07:19 pm
привет всем!два месяца назад попал в дтп если это так можно назвать.с Газели упал лист железа fire!бампер поцарапал,капот,стекло.страховая (каско)росгорстрах.все  согласовали и дали направление на ремонт в Автомир :'( shoot и тут начелось fire! с начала сказали что привезут запчасти через две недели.потом еще через неделю и так уже два месяца жду beer
помогите советом может у кого была похожая проблема.что делать?как с ними рабираться??? :(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: mishania от Февраль 11, 2009, 21:08:47 pm
а какой Автомиир? их же как грязи.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andron86 от Февраль 11, 2009, 21:40:36 pm
варшавка 127
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 12, 2009, 00:29:54 am
варшавка 127
у меня автомир на дмитровке- такая же фигня- жду запчасти с 9 декабря(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Trener от Февраль 12, 2009, 14:09:56 pm
Сейчас с запчастями напряженка не только в Автомире. Я на предыдущую машину заказывал у них патрубок, правда было все это еще до кризиса, так вместо оговоренных двух недель, патрубок был доставлен за три дня (это был Автомир в Марьино).
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 12, 2009, 14:20:10 pm
Эххх надо было читать отзывы об Автомире в частности на Варшавке 127 и я много чего там не имел... fire!Отстойный сервис %) не надо тебе туда sux
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 12, 2009, 14:41:39 pm
А помимо Автомира можно было что-то другое выбрать из списка страховой компании?

Вопрос, конечно, практического значения сейчас уже не имеет - но всё же. А так - ну, что делать, ждать теперь. И мозг Автомиру разрушать юридически грамотно.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andron86 от Февраль 12, 2009, 20:11:27 pm
у страховой был один автомир и еще два какихто сервиса кажется волгоградка 32 sux был там уже неудачный опыт
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 13, 2009, 10:11:48 am
у страховой был один автомир и еще два какихто сервиса кажется волгоградка 32 sux был там уже неудачный опыт
Обширный список у Росгосстраха, ничего не скажешь...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 13, 2009, 14:07:15 pm
у страховой был один автомир и еще два какихто сервиса кажется волгоградка 32 sux был там уже неудачный опыт
Обширный список у Росгосстраха, ничего не скажешь...
хорошо . что вообще дали список.
Мне лично в Ресо вообще сказали, что у них списка нету- мол выбирайте,ю а мы скажем- сотрудничаем мы с тем сервисом или нет punish punish fire! fire! fire!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Trener от Февраль 13, 2009, 14:13:41 pm
Кстати, еще в прошлом году на сайте у Ресо был выложен список официальных СТО и действительно предлагалось на выбор минимум 3 СТО. Сейчас этого списка уже нет  :(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 14, 2009, 09:51:35 am
хорошо . что вообще дали список.
Мне лично в Ресо вообще сказали, что у них списка нету- мол выбирайте,ю а мы скажем- сотрудничаем мы с тем сервисом или нет punish punish fire! fire! fire!
Круто! :(
Русское обслуживание - это что-то с чем-то порой...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Февраль 14, 2009, 12:45:34 pm
 Такая же проблема только с "Ингосстрахом". уже две недели жду запчастей с автомира на Дмитровке. Друг работает в автомире менеджером по закупке запчастей. Говорит нормальная ситуация 8( сам ждет на свой авто "Сузуки" запчасти второй месяц. Конечно же, если был бы "Кэш" то через тот же автомир все бы очень быстро привезли и сделали. А так придется ждать
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 14, 2009, 12:49:46 pm
Такая же проблема только с "Ингосстрахом". уже две недели жду запчастей с автомира на Дмитровке. Друг работает в автомире менеджером по закупке запчастей. Говорит нормальная ситуация 8( сам ждет на свой авто "Сузуки" запчасти второй месяц. Конечно же, если был бы "Кэш" то через тот же автомир все бы очень быстро привезли и сделали. А так придется ждать
А по калькуляции деньгами взять и в ту СТОА, в которую сам хочешь - можно было такой выбор сделать?
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 14, 2009, 14:02:52 pm
короче чувствую дешевле будет  вытянуть крыло.....
ибо задолбалась уже на Мятике ездить sux
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 14, 2009, 14:25:38 pm
короче чувствую дешевле будет  вытянуть крыло.....
ибо задолбалась уже на Мятике ездить sux
Да... Автомир на коне, ничего не скажешь - уважает своих клиентов.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 14, 2009, 14:41:52 pm
короче чувствую дешевле будет  вытянуть крыло.....
ибо задолбалась уже на Мятике ездить sux
Да... Автомир на коне, ничего не скажешь - уважает своих клиентов.
в общем еще хотелось узнать : можно ли вообще на Автомир повлиять( юридическая сторона)
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 14, 2009, 14:54:40 pm
в общем еще хотелось узнать : можно ли вообще на Автомир повлиять( юридическая сторона)
Может, и можно. Сроки ремонта, о которых Автомир говорил, давно прошли? Напиши официальный запрос руководству сервиса - пусть укажут дату окончания ремонта. Кажется, так юридические бодяги начинаются:-) Или запрос: "Вы обещали окончить ремонт тогда-то, почему до сих пор не сделали? Когда ждать окончания ремонта?"
Впрочем, я, честно сказать, не силён в этом - так что спроси на всякий случай ещё у кого-нибудь.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 14, 2009, 15:43:38 pm
понимаете- я машину в ремонт не сдавала!!!
 мне сказали привезти ее 5 февраля( позвонила 4- сказали, что крыло не пришло!)- уже 14 февряля- запчастей нету- что делать то!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 15, 2009, 08:59:42 am
понимаете- я машину в ремонт не сдавала!!!
 мне сказали привезти ее 5 февраля( позвонила 4- сказали, что крыло не пришло!)- уже 14 февряля- запчастей нету- что делать то!
Гм, тогда, может, напрячь страховую - объяснить ситуацию, сказать, чтобы по калькуляции тебе денег дали. Да дуй на другую СТОА.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 15, 2009, 12:17:28 pm
у меня все направления в Автомире(((
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 15, 2009, 12:53:21 pm
В смысле - все направления в "Автомире"? Тебе надо не только крыло, но и ещё какой-то другой ремонт делать?
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 15, 2009, 14:26:17 pm
В смысле - все направления в "Автомире"? Тебе надо не только крыло, но и ещё какой-то другой ремонт делать?
все видели мятое полупопие+  на стоянке замяли дверь+пнули ногий- итого 2 направления у меня было!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Февраль 15, 2009, 14:34:00 pm
Такая же проблема только с "Ингосстрахом". уже две недели жду запчастей с автомира на Дмитровке. Друг работает в автомире менеджером по закупке запчастей. Говорит нормальная ситуация 8( сам ждет на свой авто "Сузуки" запчасти второй месяц. Конечно же, если был бы "Кэш" то через тот же автомир все бы очень быстро привезли и сделали. А так придется ждать
А по калькуляции деньгами взять и в ту СТОА, в которую сам хочешь - можно было такой выбор сделать?

   Нет, машина кредитная
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: vell от Февраль 15, 2009, 15:05:43 pm
мне этот автомир 3-й месяй задний стоп-сигнал везет.. я уж машину поменял, а они все везут sux
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 15, 2009, 19:47:34 pm
мда....

надо с юристами поговорить, что можно в такой ситуации сделать
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 16, 2009, 11:35:17 am
мне этот автомир 3-й месяй задний стоп-сигнал везет.. я уж машину поменял, а они все везут sux
Вот когда третий Сид у тебя появится - привезут:-)
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: vell от Февраль 16, 2009, 12:25:20 pm
мне этот автомир 3-й месяй задний стоп-сигнал везет.. я уж машину поменял, а они все везут sux
Вот когда третий Сид у тебя появится - привезут:-)
Так он у меня третий по счету :D
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 16, 2009, 14:02:10 pm
Так он у меня третий по счету :D
Ну, тогда должны скоро привезти:-) Обещанного три Сида ждут :D
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: rakita от Февраль 16, 2009, 15:00:16 pm
С запчастями нет напряженки! В автостарте передний бампер, крыло, фару, ПТФ на Прошку ждал 10 дней. За два дня сделали и покрасили.
А автомир всегда был г@вном. Сужу и по своим с ним контактам и по отзывам с многих автоклубов.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 18:41:43 pm
Итак- сейчас напишу о том, как я сейчас звонила в автомир!

 Значит звоню в сервисный отдел, девушка соединяет с  отделом запчастей. Мужчина на конце провода узнает суть звонка- я объясняю ситуацию- мол жду 2 месяца, так и так- что это такое!- он просит номер авто-я говорю- и все.........5 минут тишина.............10...........15( при этом я слушаю их разговоры и смех!) видимо просто положил трубку и все.
Звоню в Автомир- прошу соеденить с директором и главнфм менеджером- короче с людьми, руководящих должностей:  в ответ получаю  что никого нет- я начинаю рассказывать что рабочее время до 18.00 и все такое- девушка извиняется, говорит. что это не в ее компетенции. Дает номер клиентской службы и соединяет с начальником отдела запчастей- но линия была занята, перезваниваю начальнику отдела запчастей( Илюхин Дмитрий)- ему я объясняю ситуацию, жалуюсь на  неподобающее отношение сотрудника запчастей. Он смотрит запчасти на мою мой Бункер- говорит что все есть. Я спрашиваю когда можно отдавать машину- на что он мне сообщает мол у вас очередь должна быть- я ему- мол моя очередь была 5 февраля- он в недоумении соединяет с кузовным цехом- Мастер НИКОЛАЙ( респект ему огромнейший!_) который осматривал мою машину и заказывал запчасти. Он вообще в шоке был: "мол кто вам сказал, что запчасти пришли!!!" Оказывается да, пришли, но не все. 20 минут он мне рассказывал схему заказа запчастей и регулировки вопросов со страховой. Рассказал что пришло на моего МАЛЫША, что надо подождать задний фонарь и еще пару штуковин. Ороворил сроки ремонта( около 10 дней) . Попросил позвонить  через неделю( ожидается еще 2 поставки запчастей!). Единственный человек, который все разложил по полочкам, объяснил ситуацию.Был вежлив, терпелив- это НИКОЛАЙ!Он даже помнит мою машину и как ее осматривал!!!!!!!
 В общем нерв сейчас потратила много. И все равно завтра позвоню в клиентскую службу, пожалуюсь  на тех горе работников и похвалю Николая! Ибо  и наказывать надо и поощрять!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 19:45:06 pm
Скромная!!! На время ремонта и бадания с Автомиром советую сменить ник на "Наивная" lol я там раз 10 проходил подобную волокиту,и самое загадочное, что после очередного обращения мне всегда перезванивали дней через 10 и ласковым загадочным голосом вкрадчиво спрашивали -доволен ли я обслуживанием и вниманием персонала...чем конкретно я доволен и чем или кем нет... с момента покупки машины и обращения в этот отстой прошло почти полтора года,за первый год машина там в ремонте отстояла 22 дня.....и вот теперь я опять читаю и читаю от уважаемых соклубников как же "хорошо" в Автомире :D  И снова и снова люди туда обращаются и опять спрашивают совета на форуме -как быть??? Да валить оттуда надо и как можно быстрее не умеют они с клиентом работать да и с техникой тоже, если поймете это и сделаете выводы я буду только рад rulezz
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 19:58:08 pm
ССК
 Понимаете, подкупает то, что они умеют красить!)))) :-[
Да и кузовщик мужик отличный, что не скажешь про остальных.
Вот теперь думаю как грамотно им вынести мозг. И завтра буду и в клиентскую службу звонить и до руководителей доберусь!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 20:10:40 pm
Да это бесполезно,я тоже все 533333 раза когда сами они звонили и выспрашивали я жаловался что это не так ,то не этак, что нибудь изменилось за это время??? Как раз Ваш пост и подтверждает мои наблюдения :( Мой Вам совет бегите оттуда," косяки" у них на каждом шагу и лучше они работать в принципе не могут и не хотят.Чашу моего терпения переполнило последнее обращение по поводу гремящих задних стоек:С большим трудом мастер признал-да действительно  8(они стучат...заказал,я прождал 1.5 месяца ,приехал заодно сделать ТО-2, его сделали кое как даже половину не сделали(что я заметил уже поздно), а стойки не заменили,я спрашиваю почему-ответ- а они не стучат... lol Не доверяйте ни единому слову ,перепроверяйте ВСЁ что они могли бы сделать ,а так общаются очень мило....Вот Вам нужен такой сервис??? Мне точно нет.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 20:17:31 pm
бежать, как??? направления у них, половина запчастей пришло. Нету фонаря заднего, бампера заднего и еще какой-то фигни.

легко рассуждать. А отзыв надо было вам раньше оставлять!
 Ибо сейчас уже деваться некуда! А до обслуживания клиентов я доберусь! И жалобу в письменном виде напишу- пускай разбираются!И уже по всем правилам будут со мной обращаться!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 20:35:44 pm
Ну фонарь задний один соклубень уже 3 раза машину успел поменять,а так и не получил akkord,"разная фигня" тож заманчиво выглядит по срокам,а свое мнение по поводу этого отстоя я давно выразил в соответствующей теме про Автомир...читать надо было прежде чем обращаться ;)Конечно жалобу напишите,кулачками помашите,нервы себе в основном потрепите...толку мало.Отпишите обязательно потом что и как у Вас получилось.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 20:44:47 pm
Ну фонарь задний один соклубень уже 3 раза машину успел поменять,а так и не получил akkord,"разная фигня" тож заманчиво выглядит по срокам,а свое мнение по поводу этого отстоя я давно выразил в соответствующей теме про Автомир...читать надо было прежде чем обращаться ;)Конечно жалобу напишите,кулачками помашите,нервы себе в основном потрепите...толку мало.Отпишите обязательно потом что и как у Вас получилось.
Уважаемый- отзывы читала))) смотрите  внимательней!)))) :P :P :P а как кто-то на другой конец москвы возит машинки, ну извиняйте- нет такой возможности!
Просто фигня заключается в том, что страховые сотрудничают лишь с одним поставщиком запчастей. А :Pпоставщик типо был на каникулах до 25 января. И только после 25 стал отпускать запчасти. Так что сейчас все нормализуется и все будет гуд!
А накручивать тут меня не надо.Ибо и так проблем хватает! А с моим Мятиком мы и так замечательно катаемся! :-[
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 22:48:25 pm
Нет ну конечно "Мятик" гораздо лучше Сиида lol,а про другой конец Москвы как то не понял юмора :-[Про Тушино и Варшавку Вы имели ввиду? %) Да всё конечно будет хорошо,но не скоро.....
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 22:52:40 pm
Нет ну конечно "Мятик" гораздо лучше Сиида lol,а про другой конец Москвы как то не понял юмора :-[Про Тушино и Варшавку Вы имели ввиду? %) Да всё конечно будет хорошо,но не скоро.....
ну а вы как будто знаете  когда это будет) смешно!
А на моего Мятика прошу не наезжать! ибо нефиг!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 23:05:04 pm
Машина то поди кредитная? В Тушино же есть Автомир в Троице -Лыково почему бы туда не обратиться? Да я тоже слышал, что на Дмитровке не плохо красят,но только один отзыв...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 23:11:47 pm
Машина то поди кредитная? В Тушино же есть Автомир в Троице -Лыково почему бы туда не обратиться? Да я тоже слышал, что на Дмитровке не плохо красят,но только один отзыв...
ой) какие мы любопытные))))))
 нет) машина не кредитная))) не судите по себе)! :D


и со своим уставом.....
 сейчас уже ничего не изменишь!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 16, 2009, 23:27:30 pm
Да кстати всегда всё можно изменить,но дело не в этом..просто реально страховка тормозит по всем направлениям, punish вапще не понимаю зачем страховать не кредитную машину? 8(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 16, 2009, 23:43:40 pm
Да кстати всегда всё можно изменить,но дело не в этом..просто реально страховка тормозит по всем направлениям, punish вапще не понимаю зачем страховать не кредитную машину? 8(
ну вы  может и готовы из своего кармана бабки за ремонт отдавать- я нет!
ибо страхую от угона и от аварий. ведь у нас авария была- что нас просто раскрутило и мы влетели) так что КАСКО рулит!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: oldWatson от Февраль 17, 2009, 00:58:24 am
 Сейчас уж поздно что либо менять.. потому просто рассказываю. Итак: РЕСО + АВТОМИР в Строгино.
 В сентябре стукнули машинку, пару раз, плюс царапины и плюс вмятины на капоте от вандалов. Итого, левая передняя дверь - вмятины, левый порог - вмятины, передний бампер - царапины, капот - вмятины на ребре жесткости, правая фара - царапины, правое переднее крыло - вмятины, правое зеркало - царапины и правая передняя дверь - царапины. Оформили все в ГАИ и милиции, собрали все справки, РЕСО предложило выбирать сервисы из списка. После того как обзвонили, выбрали автомир из-за скорейших сроков, автомир обещался взять в ноябре, остальные сервисы обещались не раньше конца декабря - начала января. Итак, поехали в строгино со всеми документами к представителю РЕСО, тот все запротоколировал и сказал, что сию сминуту отправляет документы в РЕСО и через пару дней - неделю, после того как придет ответ, можно будет записываться в сервис. Ждем неделю, звоним, нифига... сразу же поехать не могли и наведались лишь через неделю, представитель пожимает плечами, что де никак не приходит ответа. Короче, стали звонить сами, выяснять и как оказалось в РЕСО упал сервер, блин, и потому у них похерилась база е-майла :) Ну детский сад. Ладно, вместе недели - двух, потратили около месяца. Приехали в Строгино и нас записали... аж на 9 февраля! Ктож знал!? И документы у них все были... жалко конечно, уж лучшеб в СИМ записались. Ну да ладно, машина находу, хоть и не очень вид... Итак, наступает 9 февраля! Нас убедительно просили приехать ровно в 11.30! Приехали, дык приемщик вышел, аж в половине первого! Ну не казлы!? Отдали машину, тот все осмотрел, сказал, что де при вскрытии может оказаться, что там, мол, нужно будет менять некий кронштейн, ежели он погнутый, но обещал, что через десять дней машину отдадут. В воскресенье решили позвонить, к телефону подошел тот самый приемщик и сказал, что да, необходимо согласование со страховой и что де они, это согласование, отправили в РЕСО. Почувствова тревогу, стали, уже в понедельник, звонить в РЕСО и вот, что выходит! Как оказалось, не нужно никакого согласования, поскольку в тот сервис, представитель страховой презжает три раза в неделю и все вопросы решаются на месте! Звоним в автомир, подходит уже другой мастер, наш, как оказалось, отработав неделю, отдыхает. Начинаем ругаться и мастер успокаивая говорит, что де чейчас, он все посмотрит и перезвонит! Перезванивает через три часа и говорит, что де вот они, только что разобрали машину и что никакого согласования не нужно, но в данный момент все кузовщики заняты и подойти к машине смогут лишь через пару дней! Т.е. нам просто тупо парили мозги, а на самом деле к машине никто и не подходил! Короче мы ругаемся и с живых, с них, не слезем! Уже дозвонились более высокому начальству и нам обещали, после длительных переговоров, поставить дело на контроль! Я им сказал, что какого... почему не предупредили, что будет задержка и что в таком бы случае, я просто забрал бы машину переписавшись на другой срок, на тот, когда нам машина не будет так необходима! И все равно, поедем, найдем как можно более высокое начальство и пожалуемся! Обязательно.. в письменном виде :)

 Короче так.. уж за свой, не малый стаж, перебодался со многими сервисами и скажу так, они все г---но! Абсолютно все! И с ними нужно так, отдал машину и просто напросто держать за руку, прям с первого же дня давить! Давить, давить и давить! Названивать постоянно! Лишь в этом случае они начинают хоть как то работать!
 За весь мой стаж общения с ними, с сервисменмаи по кузову, лишь к РОДСТЕР-АВТО, что на Складочной улице нет притензий! Хотя и там, без казусов не обошлось.
 Ну все работают фигово в отношении с клиентами, все!

 О! Желаю, чтоб их всех обслуживали везде, и в магазинах, и на транспорте, и в быту, так же, как они обслуживают нас! Т.е. никак и с нервотрепками!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 17, 2009, 06:33:37 am
Старый Ватсон, а на Каширку ездить ещё не пробовали?:-)

За отзыв спасибо, информативно.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: oldWatson от Февраль 17, 2009, 10:37:00 am
Так все.. уже поздняк метаться. Тут только две вещи остается: признать, что лоханулись :) и давить, давить, на этих обормотов!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ССК от Февраль 17, 2009, 20:55:23 pm
ДА Ватсон сочувствую :( но это школа жизни что называется,конечно метаться то точно поздняк,ждать надеятся и верить.....нет я вот точно не понимаю зачем столько самим иметь проблем со страховкой???Деньги то всё равно Ваши, а не мои."Палюбому" их отдавать при ремонте,только с каско еще и бадаться со всеми нужно и что то контролировать постоянно ....а времени  то сколько уходит,отпрашиваться с работы  8( нет это не интересно....но это дело каждого решать как поступить.... beer
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Февраль 20, 2009, 17:35:16 pm
 Звонил сегодня в "автомир". Менеджер по закупкам запчастей сознался ,что в январе запчасти "Киа" вообще не приходили на склад. Поставки возобновились только с 5-9 февраля ,так как у них не было договора с поставщиками+кризис Третью неделю жду бампер,фару, крыло
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Февраль 26, 2009, 00:54:35 am
усе)) после 6 марта сдаю) rulezz
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Февраль 26, 2009, 07:23:02 am
усе)) после 6 марта сдаю) rulezz
Сплюнь три раза, Оля:-) И по дереву обязательно постучи!
Посему пока не поздравляю, но осторожно радуюсь за тебя!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: AlexTer от Февраль 28, 2009, 19:48:21 pm
Добрый вечер!
Грустная историяво время финансового кризиса:
Месяц назад прошел ТО 45000 в Автомире Строгино.
Отвалил 14500 рэ.
Так как в этом ТО делается куча всего, и в том числе проверка/чистка тормозных колодок и дисков, мне порекомендовали заменить задние колодки. ПЕРЕДНИЕ сказали будут ещё ходить долго. Изос в районе 60 %.
Через две недели там же поменял задние колодки + задние стойки стабилизаторов. 3460 рэ.
После этого машиной почти не пользовался так как по состоянию здоровья валялся дома.
23 поехал на ралли в Химки. Заметил что при торможении в подвеске раздаётся шум, похожий на тот когда машина долго постоит и типа тормоза потом сдирают ржавчину, пыль, грязь и т.д. На звук который пропадает после 3 нажатий на тормоз.
Но этот звук не пропадал.
Я позвонил в автомир и записался на след день на приём.
Оказалось что у меня проблема с ПЕРЕДНЕЙ колодкой.
При более тщательном разборе оказалось что мало того что колодка прикипела и сточилась до железа, так она ещё и успела изуродовать диск.
При вопросе а собственно куда смотрели мастера на ТО, мне ответили что вот посмотрите грязь набилась и заблокировала колодку.
а мастер тут ни при чём он всё смазал, вот бурые пятна на грязи видите? Это смазка.
Так что пожалуйте в кассу если желаете починить.
Как я смог накопить столько грязи на машине которая практически не ездила, при том что её на ТО месяц назад всю просмотрели и прочистили!?
Машине полтора года! До этого проблем небыло и грязь типа там так не копилась.
17500 рэ. мля   fire!

Жаль что Каширка на другом конце города находиться  :'(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Eger` от Февраль 28, 2009, 20:42:13 pm
чувак не обижайся но походу тебя разводят... какая нафиг грязь я так понял тебеж колодки поменяли? за такое время их не сожрёт и уж темболее из за грязи...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: KAlexander от Февраль 28, 2009, 21:06:18 pm
Если туда отдаться - Автомир на Дмитровке - краска то  у них есть, если железо только под рихтовку? 8[
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: AlexTer от Март 01, 2009, 01:35:35 am
чувак не обижайся но походу тебя разводят... какая нафиг грязь я так понял тебеж колодки поменяли? за такое время их не сожрёт и уж темболее из за грязи...
После ТО мне изрекли, что задние надо менять, а передние ещё походят.
Я и поменял задние.
А надо было и передние заменить.
Но я вот такой наивный доверяю мастерам.
И плачу за это  fire!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Eger` от Март 01, 2009, 14:13:37 pm
если износ 60% то на оставшихся 40 проехалбы ещё 10000 как минимум...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Март 18, 2009, 20:23:38 pm
14 марта тики сдал машину в кузовной ремонт. С момента направления 24 января. Ждемс
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Март 19, 2009, 07:15:40 am
14 марта тики сдал машину в кузовной ремонт. С момента направления 24 января. Ждемс
Удачи! Расскажешь потом, как там и чего...
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Март 30, 2009, 18:20:30 pm
 Да, конечно отпишусь. Пока тихо.. 16 дней в ремонте. Меняют:Крыло переднее и заднее,бампер и фару
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Dimas от Апрель 02, 2009, 04:25:38 am
У меня сид тож в ремонте, в автомире на Дмитровке. Сдал 28 марта. Меняют радиатор, переднюю панель, красят передний и задний бампер. В аварию, кстати, я попал еще в августе 2008. Сказали, что будут делать 20-25 дней - очень надеюсь, что не больше..
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Апрель 04, 2009, 00:18:43 am
 Сегодня забрал. Придратся не к чему. Идеально все подогнали. Резали заднее крыло, но новых швов не появилось. :) Гарантия 6 месяцев. Вот только майфун перестал работать вообще. Интересно что с ним случилось 8[
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Dimas от Апрель 04, 2009, 01:57:00 am
Вот только майфун перестал работать вообще. Интересно что с ним случилось 8[

Я вот на эту тему очень беспокоюсь, до сервиса машинка ездила ваще без проблем, идеально. Что будет после сервиса, сложно представить. Ладно если только в майфун перестанет работать, как бы чего по-серьезнее не сллучилось =(
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: biba от Апрель 04, 2009, 16:13:41 pm
 сегодня опять поехал к ним на счет мафона оказалось как я и думал предохранитель. Заменили без проблем
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Апрель 04, 2009, 16:48:13 pm
 советую вообще туда не обращаться! ибо  они косячат только так((( вчера  внимательно рассматривала машину-  косяков много, зазоры непонятные + уделанный салон!!!!!!!

 
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Апрель 05, 2009, 07:59:35 am
советую вообще туда не обращаться! ибо  они косячат только так((( вчера  внимательно рассматривала машину-  косяков много, зазоры непонятные + уделанный салон!!!!!!!

Мда... Сочувствую! Заставила их переделывать?
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Апрель 05, 2009, 11:26:29 am
Мда... Сочувствую! Заставила их переделывать?
пока никаких сдвигов- ждем понедельника и начинаем их терроризировать! fire!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Апрель 05, 2009, 12:01:13 pm
пока никаких сдвигов- ждем понедельника и начинаем их терроризировать! fire!
Да уж пора заложников брать, мне кажется :D И грозить десятью годами расстрела без права переписки :D
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andrejnikolaevi от Апрель 05, 2009, 14:14:59 pm
Добрый вечер!
Грустная историяво время финансового кризиса:
Месяц назад прошел ТО 45000 в Автомире Строгино.
Отвалил 14500 рэ.
Так как в этом ТО делается куча всего, и в том числе проверка/чистка тормозных колодок и дисков, мне порекомендовали заменить задние колодки. ПЕРЕДНИЕ сказали будут ещё ходить долго. Изос в районе 60 %.
Через две недели там же поменял задние колодки + задние стойки стабилизаторов. 3460 рэ.
После этого машиной почти не пользовался так как по состоянию здоровья валялся дома.
23 поехал на ралли в Химки. Заметил что при торможении в подвеске раздаётся шум, похожий на тот когда машина долго постоит и типа тормоза потом сдирают ржавчину, пыль, грязь и т.д. На звук который пропадает после 3 нажатий на тормоз.
Но этот звук не пропадал.
Я позвонил в автомир и записался на след день на приём.
Оказалось что у меня проблема с ПЕРЕДНЕЙ колодкой.
При более тщательном разборе оказалось что мало того что колодка прикипела и сточилась до железа, так она ещё и успела изуродовать диск.
При вопросе а собственно куда смотрели мастера на ТО, мне ответили что вот посмотрите грязь набилась и заблокировала колодку.
а мастер тут ни при чём он всё смазал, вот бурые пятна на грязи видите? Это смазка.
Так что пожалуйте в кассу если желаете починить.
Как я смог накопить столько грязи на машине которая практически не ездила, при том что её на ТО месяц назад всю просмотрели и прочистили!?
Машине полтора года! До этого проблем небыло и грязь типа там так не копилась.
17500 рэ. мля   fire!

Жаль что Каширка на другом конце города находиться  :'(

А почему перед сервисом в "Автотень" не обратились?
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andrejnikolaevi от Апрель 06, 2009, 21:28:45 pm
Эт хто такие? Киллеры? Шучу =)
А теперь серЪозно - автотень это кто?

Ну да, киллеры. Отстреливают вороватых механиков. :))
В яндексе легко найдете, наберите автотень в поиске.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Dimas от Апрель 08, 2009, 23:02:37 pm
Сегодня забрал сида - сделали все на пять сцуко rulezz Лучше чем новый стал) Покрасили идеально, ваще не подкопаться внешне, передний номер выпрямили, стал ровный) Причем делали не так долго - 13 дней. rulezz Но на ТО к ним не поеду - заломили за ТО-30000 че-то в районе 13000р.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Апрель 17, 2009, 11:11:37 am
Оля, ну как там у тебя дела с Автомиром? Или я всё пропустил, и ты где-то уже отписалась о результатах?
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Skromnaya от Апрель 17, 2009, 15:24:46 pm
Оля, ну как там у тебя дела с Автомиром? Или я всё пропустил, и ты где-то уже отписалась о результатах?
вчера ездила на исправление косяков))) косяки убрали( даже химчистку салона сделали+ полиролью внутри натерли) но зато поставили 4 мелких( незаметных особо) царапинки на бампере
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Gorhur от Апрель 18, 2009, 07:07:38 am
вчера ездила на исправление косяков))) косяки убрали( даже химчистку салона сделали+ полиролью внутри натерли) но зато поставили 4 мелких( незаметных особо) царапинки на бампере
Ну, поздравляю, что почти всё в порядке rulezz А царапинки - это на память (чтобы больше к ним не приезжала) :D
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ceeeeed007 от Октябрь 13, 2009, 16:38:41 pm
А почему перед сервисом в "Автотень" не обратились?


Что такое Автотень? Можно подробнее??
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andrejnikolaevi от Ноябрь 12, 2009, 18:39:50 pm

Что такое Автотень? Можно подробнее??

По-моему, про это уже все знают.
Независимый контроль за ремонтом в автосервисах.
Еслли интересно, то могу рассказать про свой опыт.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: ceeeeed007 от Ноябрь 21, 2009, 21:39:37 pm
По-моему, про это уже все знают.
Независимый контроль за ремонтом в автосервисах.
Еслли интересно, то могу рассказать про свой опыт.


Да, интересно, просьба поделиться опытом.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: vell от Ноябрь 21, 2009, 22:27:47 pm
Как я писал выше, мне должны были позвонить по приходу заднего стоп-сигнала, который я заказывал по страховому случаю (в ноябре прошлого года)! ПО ПРОШЕСТВИИ ГОДА!!!!! мне позвонили, мол приезжайте на ремонт, ваша запчпсть успешно доставлена lol я чуть не упал от такой скорости доставки rulezz Делайте выводы господа!
З.Ы. Через пару дней позвонили из службы контороля за качеством обслуживания клиентов, вот им я все сказал, что думаю про эту шарашкину контору и об их руководстве! fire! fire! fire!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: andrejnikolaevi от Ноябрь 26, 2009, 21:21:43 pm

Да, интересно, просьба поделиться опытом.

Пока нет времени писать подробно, можете в инете полазить, там полно отзывов.
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: anikichka от Март 18, 2010, 16:39:53 pm
 :)у меня тоже "забавный" случай был с Автомиром в Строгино...
Заказала правое зеркало ( согласовал Ингос оперативно) и.... ждемс.....
Вообщем пока ждала - машину поменяла )
Автомир опомнился месяца через 2  :D Звонят мол приезжайте, поставим зеркальце...
Угу.... ну я им посоветовала куда его теперь лучше поставить  :-[

Сейчас с сидиком обслуживаемся в Автомире Варшавка.... плохого пока сказать ничего не могу....
Поехала к ребятам, когда подвеска застучала... все сделали по гарантии и оч. быстро!
Заодно попросила посмотреть уровень масла. Все проверили, долили антифриз (совершенно безвоздмездно) еще менеджер Сергей и кофе напоил  :-[
Пока все нра))))
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: vell от Март 18, 2010, 16:45:18 pm
:)у меня тоже "забавный" случай был с Автомиром в Строгино...
Заказала правое зеркало ( согласовал Ингос оперативно) и.... ждемс.....
Вообщем пока ждала - машину поменяла )
Автомир опомнился месяца через 2  :D Звонят мол приезжайте, поставим зеркальце...
Угу.... ну я им посоветовала куда его теперь лучше поставить  :-[

Сейчас с сидиком обслуживаемся в Автомире Варшавка.... плохого пока сказать ничего не могу....
Поехала к ребятам, когда подвеска застучала... все сделали по гарантии и оч. быстро!
Заодно попросила посмотреть уровень масла. Все проверили, долили антифриз (совершенно безвоздмездно) еще менеджер Сергей и кофе напоил  :-[
Пока все нра))))
моя история с стопом как раз на Варшавке была :D и машину к моменту прихода стопа я тоже продал.. но стоп забрал ибо они и так хорошо нагреваются на своих клиентах. Надо было Вам зеркальце забрать и продать спокойно, хоть какая-то денежка. А так они небось сами кому-нить втридорога впарили fire! fire! fire!
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: anikichka от Март 19, 2010, 11:53:26 am
моя история с стопом как раз на Варшавке была :D и машину к моменту прихода стопа я тоже продал.. но стоп забрал ибо они и так хорошо нагреваются на своих клиентах. Надо было Вам зеркальце забрать и продать спокойно, хоть какая-то денежка. А так они небось сами кому-нить втридорога впарили fire! fire! fire!

 :-[ да пусть живут....
Я думаю, особо они не разжились на моем зеркале оранжевого цвета то))))
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: GORODOVOY от Март 19, 2010, 11:59:15 am
Я Вам скажу у лексусов с тойотами случается такая же байда--- sux
Название: Re: проблемы с АвтоМиром
Отправлено: Н077 от Май 25, 2011, 22:42:19 pm
По-моему, про это уже все знают.
Независимый контроль за ремонтом в автосервисах.
Еслли интересно, то могу рассказать про свой опыт.


Ну, наконец-то появилась управа на сервисы. Йес!!! rulezz rulezz rulezz akkord
Особенно у них на сайте хороша подборка (http://www.carten.ru/obman.html) про обманы, вот где жесть! 8( 8(