форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: Maklayd от Ноябрь 27, 2018, 21:10:37 pm
-
Добрый вечер. Помогите подготовиться к разговору с дилером. Ситуация такая: на холодную сидушка дергается. Заводится нормально, а вот выехал на улицу начинает дёргаться, по ощущениям как будто не хватает мощности. На светофоре стоишь и обороты что на D или P или N скачут, то почти заглохла, то в норму пришла. Так происходит минут 30 плавной езды. Периодически чек загорается. Потом всё нормально становиться. Пробег 80 тыс. Записался к ОД. Они мне уже по телефону начали говорить, что масло в коробке надо менять, или свечи или катушка. В общем договорились, что диагностику сделают, а там посмотрим. Вопросы:
1. Если замена масла по сервисной книжке на 90 тыс - то возможно ли доказать, что на 80 тыс ДО должен менять масло по гарантии ? Мысль такая - если проблема в масле, а регламент по замене не пришёл, то устраняйте за счёт гарантии.
2. Если скажут, что дело в свечах и менять за мой счёт. Если после замены проблема не уйдёт, как предьявить дилеру, что он должен вернуть деньги за неправильный диагноз ?
3. Какие ещё могут быть подводные камни ? На что ещё обратить внимание при разговоре с дилером ?
-
Для начала правильно сказали что надо сделать диагностику, как минимум считать ошибки в блоке управления а потом от них отталкиваться в ремонте авто, смотря что покажет диагностика и будете платить вы или гарантия
Самое простое для вас надо было считать ошибки и не стирать их и хотя бы написать их сдесь а там видно будет, проблемма скорее всего в моторе, свечи, топливный фильтр, катушка или еще что
Масло в акпп наврятли вам по гарантии поменяют, свечи могут накрыться из за топлива, если ихкогдато меняли за этот пробег, ну а весь остальной ремонт зависит от результатов диагностики и эксплуатации автомобиля
-
Дмитрий, не совсем понял фразу «Самое простое было считать ошибки и не стирать их» - как можно без оборудования считать ошибки ? И как я их мог стереть ?
По поводу свечей - менял на 60 тыс.( правда ставил не сервисные, купил в магазине «кореец»). Если свечи накрылись, то при прогретой могут нормально работать ?
-
Я имел ввиду, кого то попросить или на сервисе считать ошибки и потом с кем то посоветоваться сначала что бы на сервисе не грузили
На холодную более тяжелый режим для зажигания и еще от бензина зависит т к на холодную поступает более обогощенная смесь т е много бензина и если электроды у свечей уже сгорели и зазор увеличен то может и плохо работать, надо визуально смотреть и еще могут пробои быть как по свечам так и по катушкам, если какая то катушка накрывается то вот вам и чек загорается, погарантии катушку можно попробовать поменять но скорее всего будет не гарантийный случай
Про стереть ошибки я сказал на случай если вдруг ктото будет вам смотреть ошибки или надумаете откл акумулятор
В общем езжайте на сервис, пусть вам считают ошибки, и скажут что надо делать исходя из ошибок, а вы уже будете принимать решение что менять и как менять и спросите по гарантии или нет
Скорее всего проблема в зажигании, свечи катушки, но гадать можно долго, так же если за ваш счет то можно например самому купить запчасти если на сервисе дорого
Ну а по акпп, если у вас 4 ступенчатая коробка и ни разу не меняли масло то лучше заменить для профилактики
-
акпп не причем.. верней можно понять коробка это дергается или движка хандрит при пропусках. можно в ручной режим на 2ку перевести и ехать наблюдать. но скорее всего левые свечи умерли)
-
Ну а по акпп, если у вас 4 ступенчатая коробка и ни разу не меняли масло то лучше заменить для профилактики
судя по профилю JD и там 6ти ступка.
можно в ручной режим на 2ку перевести и ехать наблюдать. но скорее всего левые свечи умерли)
Сань,на JD только D или ручное переключение.
Скорее всего в системе зажигания или подачи топлива проблема.
-
Сань,на JD только D или ручное переключение.
Ручное лепестки или всеже ручку в спорт перевел и можно со 2й трогаться %)
-
Ручное лепестки или всеже ручку в спорт перевел и можно со 2й трогаться %)
в какой спорт? %) гонщеГ :D
-
в какой спорт? %) гонщеГ :D
спорт режим = ручной режим)
-
спорт режим = ручной режим)
спорт режим = Rакета режим lol
-
На jd также ставили 4 ступенчатые акпп
-
На jd также ставили 4 ступенчатые акпп
когда?
-
Может ошибаюсь, но на самых первых т е 12 году, может путаю чего, но это не столь впжно т к у автора проблема не в акпп
-
Может ошибаюсь, но на самых первых т е 12 году, может путаю чего, но это не столь впжно т к у автора проблема не в акпп
не,не было такого! с комплектации Luxe они шли на АКПП и только 6ти ступки
и "мешалки" только 6ти стали
-
Добрый вечер! Большое спасибо за ответ/советы! Дело было в левых свечах - но ТО60 решил съэкономить, поставил дешевые, вот и результат.
P.S. У меня 6ти ступка
-
А дешевые это какие? Не думаю что советские поставили, а денсо или нжк хорошие свечи, если простые не иридивые то на то через 20 т км после замены лучше проверить состояние
-
А двигатель не троил? Не разу не помню что бы у меня дергалась машина из за свечей на автомате, ладно еще на механике