народному рейтенгу доверять на 100% не стоит
так психология человека устроена,
что если всё хорошо - чел придёт домой и радуется,
а если что не так.. то полезет в сеть и всем скажет, что дерьмо!
отсюда и получается перевес в сторону плохих отзывов
так что доверять не стоит, но прислушиваться - да
а на счёт сбера и втб - так а разве может быть иначе?
каким образом банки с совковым сервисом и мега мелкими процентами могут быть наверху