Печать

[Т.Д.В.]

Добрый день, был у вас на ремонте по замене рулевой рейки, в пятницу, заменили, сделали сход развал и калибровку руля, теперь машину уводит в право  , еще я обратился к мастеру по гарантии, по поводу двери багажника, т.к. она трется уже об бампер и краска облезла, на что он мне ответил "пробег слишком большой и не понять из за чего проблема, а так же надо обратиться в салон где вы машину покупали, т.к. пред продажную подготовку там делали и зазоры смотрели дверей смотрели" я особо спорить не стал, уставший был, сегодня заехал в 2 местных сервиса и показал машину мастерам и гарантийщику, было показано и сказано, вздут бампер с правой стороны и из за этого начался тереться об крышку багажника, теперь я и сам вижу, что бампер не ровный, этого не было в феврале, когда я у вас проходил ТО, т.к. в гарантийной книжке, поставили отметку по проверке кузова и не нашли дефектов, в бампер никто не врезался и не было ДТП с ним. В пятницу я планирую снова к вам подъехать и решить вопрос с гарантийным случаем двери багажника и вздутого бампера, а так же надеюсь бесплатно исправят проблему из за чего уводит машину.

Добрый день!

Подъезжайте, у нас есть гарантии на выполненные работы.По бамперу, надо смотреть дефект.Во сколько Вы подъедете?

[eXploit]

я буду в пятницу, тобишь завтра где то в 17-00

[Alexceed]

Добрый день Дмитрий.
Делал у Вас ремонт, который ИПГ посчитал не гарантийным, отправил претензию в КМР, там претензию удовлетворили еще 16 октября. Специалист по качеству послепродажного обслуживания КМР Антон Беспалов сказал что со мной свяжутся от Вас (ООО Авто-Спектр). Звонка от Вас так и не поступило (прошло 7 дней!!!). Интересно почему? Так же хотел бы все таки получить ответ от Вас на предыдущие обращения.

Добрый день!

Опишите нашу проблему!
Я окажу Вам содействие в ее решении!

Добрый день Дмитрий. Скинул Вам в личку ссылку по описанию не устраивавших меня действий Ваших сотрудников, Жду ответа.

[BlagO]

Уважаемый Дмитрий, просветите все таки меня по вопросу замены передних стоек стабилизатора на пробеге более 30 тыс. (машине 1 год 7 месяцев и пробег 54 тыс.)
Гарантийный ли это случай или нет?

[VitGor]

уважаемый Дмитрий! собираюсь ехать к Вам сервис на кузовной ремонт (вмятина на двери багажника и царапины на бампере)  по каско . скажите, пожалуйста, очереди большие на данный вид работ? у вас проходил ТО, поэтому знаю ваше качество и подход к клиентам, что и предопределяет выбор.
заранее спасибо.

[Flagman]

Дмитрий Владимирович!
Позвольте от себя лично и лица форумчан (надеюсь, что возражений не будет) поздравить Ваш коллектив с Днем инженера-механика 
Желаем "Авто-Спектру" успехов в работе.
Лично Вы многое делаете для нас и уверен, что многое еще можно сделать 
Спасибо Вам всем за внимание к нам.

[eXploit]

Было бы здорово, если у вас была бы возможность почаще быть на форуме

[Atrava]

добрый день!
неделю назад сдал машину к вам на ремонт по КАСКО. покраска капота.
31/10 забрал с ремонта.
сегодня вечером не могу поставить ее на сигнализацию, постоянно показывает, что открыт капот. проверил датчик вроде в порядке.
пытался поставить на охрану с ключа, но не мигает аварийка, хотя раньше мигала.
с чем это может быть связано?

[Т.Д.В.]

добрый день!
неделю назад сдал машину к вам на ремонт по КАСКО. покраска капота.
31/10 забрал с ремонта.
сегодня вечером не могу поставить ее на сигнализацию, постоянно показывает, что открыт капот. проверил датчик вроде в порядке.
пытался поставить на охрану с ключа, но не мигает аварийка, хотя раньше мигала.
с чем это может быть связано?

Добрый день!

Надо смотреть, подъезжайте.Очень похоже на концевик капота!

[Aventis]

Такая ситуация - лопнуло пластиковое стекло стоп сигнала в месте задней омывалки (небольшая трещинка) + оратил внимание что не горит одна из лампочек подсветки номера. пригляделся - лопнутое пластиковое стекло подсветки - гарантия распространяется на это?

[PoLoSaTy]

Дмитрий, здравствуйте! Сотрудничает ли ваш техцентр со  страховой компанией Мск-стандарт? Хочу приехать на кузовной ремонт по КАСКО.

[Т.Д.В.]

Такая ситуация - лопнуло пластиковое стекло стоп сигнала в месте задней омывалки (небольшая трещинка) + оратил внимание что не горит одна из лампочек подсветки номера. пригляделся - лопнутое пластиковое стекло подсветки - гарантия распространяется на это?

Добрый день!

Надо подъезжать к инженеру по гарантии.тел.8-495-225-23-53,8-495-225-23-63

[Т.Д.В.]

Дмитрий, здравствуйте! Сотрудничает ли ваш техцентр со  страховой компанией Мск-стандарт? Хочу приехать на кузовной ремонт по КАСКО.

Добрый день!

К сожалению, нет.

[Борис.]

Вобчем поначитался я тут и поехал... (бампер и фара по каске)
НИКАКИХ проблем - в пятницу отдал во вторник с утра забрал, попутно сделали по гарантии заднюю дверь. (пятна ржавчины) Машинко - ласточко!
Спасибо "Авто-спектру" и персонально Алексею Цветкову!

[Sergeys]

Добрый день. Для клубней кузовной ремонт по очереди или одна машина в день без очереди? И еще вопросик предняя пасажирская дверь в районе усилителя( ребра жесткости х.з. как называется) очень хорошая вмятиня, это рихтуется или под замену?