форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам > Авто-Старт (Капотня)

 

Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)

Страницы: 1 ... 38 39 [40] 41 42 ... 253   Вниз
Автор Тема: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)  (Прочитано 557802 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Flagman
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Можайск




    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2457

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 26

  • е-mail:nikolay-i@bk.ru; ICQ-355712397
« Ответ #585 : Июль 01, 2009, 16:15:23 pm »
0

Да, нет, Ильич, с Автостартом у меня все ОК, свои проблемы практически решил. Просто Maks520 волну гонит с этими "неправомерными" заменами
Некотрую информацию я имею о твоих успехах, вопрос был провокационный.
Согласен, что Maks520 отрабатывает свой хлеб, но мы же знаем его лукавство.
« Последнее редактирование: Июль 02, 2009, 08:54:11 am от Flagman »
Записан

Кто не с нами, тот не против нас.
RITMMM
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ВАО


    Авто: Kia Sportage AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1899

  • Благодарности
    -Выданные: 134
    -Полученные: 32

  • неприменно всё будет офигенно
« Ответ #586 : Июль 01, 2009, 19:08:51 pm »
0

только приехал с Капотни,Дмитрий с механником приговорили мою рулевую рейку,заказали по гарантии.
   Как я и предполагал всё сделали оперативно и ни кого не обидили в плане очереди.
Лишний раз хочу поблагодарить ребят с рем зоны Авто-Старта Капотни и Дмитрия Глухова. beer
Записан


Flagman
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Можайск




    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2457

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 26

  • е-mail:nikolay-i@bk.ru; ICQ-355712397
« Ответ #587 : Июль 02, 2009, 08:56:11 am »
0

Лишний раз хочу поблагодарить ребят с рем зоны Авто-Старта Капотни и Дмитрия Глухова. beer
Надеюсь, что ты также оставил свой отзыв и в книге жалоб и предложений ТЦ Авто-Старта :)
Записан

Кто не с нами, тот не против нас.
RITMMM
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ВАО


    Авто: Kia Sportage AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1899

  • Благодарности
    -Выданные: 134
    -Полученные: 32

  • неприменно всё будет офигенно
« Ответ #588 : Июль 02, 2009, 08:59:21 am »
0

Я там переодически анкетку -заполняю с указанием работы ТЕХЦЕНТРА(что устраивает,что не устраивает).Я Вам в личку письмо отправил. beer
Записан


Flagman
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Можайск




    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2457

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 26

  • е-mail:nikolay-i@bk.ru; ICQ-355712397
« Ответ #589 : Июль 02, 2009, 09:05:49 am »
0

Я там переодически анкетку -заполняю с указанием работы ТЕХЦЕНТРА(что устраивает,что не устраивает).Я Вам в личку письмо отправил. beer
Ценю  beer, т.к.
как правило ругаться мы все умеем, а вот благодарить иногда забываем  :(
Записан

Кто не с нами, тот не против нас.
Halit
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва Марьино


    ODO 10000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1085

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 4

« Ответ #590 : Июль 02, 2009, 14:05:41 pm »
0

Надеюсь, что ты также оставил свой отзыв и в книге жалоб и предложений ТЦ Авто-Старта :)
А если мне до 18 июля сделают машину, то я не только напишу отзыв, но и ещё и тортом проставлюсь.
Записан
Сервис в который я никогда не обращусь:
ЮСТА
МОНТАЖАВТО
МАРЬИНО-АВТО
сане4ек
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 120000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1456

  • Благодарности
    -Выданные: 39
    -Полученные: 15

  • мужчина должен быть как сказка с хорошим концом
« Ответ #591 : Июль 02, 2009, 16:33:21 pm »
0

добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.
Записан
Т.Д.В.
  • Представитель дилера
  • Hero Member
  • *****

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1074

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 22

« Ответ #592 : Июль 02, 2009, 17:31:29 pm »
0

добрый день!меня интересует вопрос.допустим к Вам в техцентр обращается клиент с проблемой ржа на 5 двери.Вы этот случай признаете гарантийным(допустим).Вы ее красите.теперь сам вопрос.как красите?локально?какова технология?если ржа возле доп стоп сигнала и накладки Вы их снимаете?оставляете ли за собой право не попасть в цвет и отдать машину пятнами сказав что так и должно быть?очень хочу услышать ответ на сей вопрос,так как это именно моя проблема,но не в Вашем салоне.
Добрый день!

Мы делаем так, чтобы Клиента все устраивало.
В Вашем случае, надо смотреть, что именно за проблема и как сильно она выражена.
 
Записан
MAKS520
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Культурная столица нашей Родины

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1113

  • Благодарности
    -Выданные: 13
    -Полученные: 27

« Ответ #593 : Июль 02, 2009, 18:02:05 pm »
0

Некотрую информацию я имею о твоих успехах, вопрос был провокационный.
Согласен, что Maks520 отрабатывает свой хлеб, но мы же знаем его лукавство.

но мы же знаем его лукавство- опять же, тема лукавства не раскрыта! fire!
Записан
ЗАО "ПЛТ" и ООО "Солнечный Ветер" Официальный дилер KIA MOTORS
service@plt.spb.ru тел. (812) 448-12-12 доб.765

сане4ек
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 120000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1456

  • Благодарности
    -Выданные: 39
    -Полученные: 15

  • мужчина должен быть как сказка с хорошим концом
« Ответ #594 : Июль 02, 2009, 20:04:23 pm »
0

Добрый день!

Мы делаем так, чтобы Клиента все устраивало.
В Вашем случае, надо смотреть, что именно за проблема и как сильно она выражена.
 
а если я Вам фото скину в личку сможете более конкретно ответить?
Записан
SerZH
« Ответ #595 : Июль 02, 2009, 23:55:39 pm »
0

Уважаемый Т.Д.В!

К моему глубокому сожалению, вынужден признать, что работа СЦ на Капотне не так идеальна, как расписывают в форуме некоторые пользователи, возможно, засланные казачки.
Я проходил в вашем СЦ плановое ТО-45тыс.км. И при сдаче машины мастеру-приемщику Д.Глухову написал и устно озвучил две проблемы, в надежде, что их признают гарантийными случаями:
1) Стук в рулевом управлении.
2) Повышенный шум (по сравнении с предыдущим периодом эксплуатации) и стуки в задней подвеске.

Однако после проведения ТО, эти проблемы как были так и остались, даже без какого либо движения к их устранению.

Стуки в рулевом управлении был признан незначительным. Ну, формально здесь не придерешься. Мне, было рекомендовано, обратиться в сервис лишь при усилении этого стуков. Мастер был прав в одном, через 2 дня, стук действительно стал угрожающе громким, его уже слышали пассажиры. Неужели, мастер, признает гарантийными лишь те случаи, когда клиенты привозят свои автомобили на эвакуаторе? Или он считает, что неисправности в рулевом управлении никак не влияют на безопасность?

Ну, а стуки в задней подвеске и вовсе остались без внимания, т.к. со слов мастера(внимание!) у них нет стенда для диагностики подвески. Нет стенда, соответственно нет диагностики и нет заключения о необходимости замены тех или иных элементов подвески. Нет заключения - нет замены по гарантии! И все это вежливо, с улыбочкой, что я действительно поверил в это и спокойно уехал после проведения планового ТО. lol Нет так нет, ничего не стребуешь с неимущих.

Решив узнать больше про мои проблемы с подвеской на этом форуме, я с удивлением обнаружил, несколько восторженных отзывов, что АвтоСтарт в Капотне без проволочек меняет амортизаторы, втулки стабилизаторов по гарантии. Как же так?
Неужели меня обманули!?! 8(
Если верить мастеру, где же стенд, где диагностика и заключение о гарантийной замене?

Почему такое избирательное отношение к клиентам по гарантии?
Зачем вводить в заблуждение? С целью отказать в гарантии?
Записан


Где взять гидроусилитель мозга, чтобы без труда думать умные мысли?
RITMMM
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ВАО


    Авто: Kia Sportage AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1899

  • Благодарности
    -Выданные: 134
    -Полученные: 32

  • неприменно всё будет офигенно
« Ответ #596 : Июль 03, 2009, 07:50:17 am »
0

SerZH- а до 45000 км Вы где обслуживались,если в другом месте чтож тогда в Капотню приехали 8[.И по поводу засланных казачков-может это к Вам относится B).
Записан


Flagman
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Можайск




    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2457

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 26

  • е-mail:nikolay-i@bk.ru; ICQ-355712397
« Ответ #597 : Июль 03, 2009, 09:04:21 am »
0

как расписывают в форуме некоторые пользователи, возможно, засланные казачки.

Уважаемый SerZH !
Очень тебя прошу  быть корректным и не делать поспешных выводов.
Так как лично ты обижаешь своими высказываниями всех форумчан, которые проходили, проходят и надеюсь будут проходить ТО в Авто-Спектре.
Лично меня ты обидел в 1-ю очередь , т.к. прежде чем так судить, надо иметь основания.
Да, я лично защищал и буду защищать данный техцентр и буду лоббировать его интересы, т.к. с самого 1-го обращения нашел взаимопонимание (хотя бы ради любопытства посмотри (почитай) как начинались взаимоотношения форумчан с Авто-Спектром).
Надеюсь, что ты принесешь нам публично свои извинения.
Записан

Кто не с нами, тот не против нас.
SerZH
« Ответ #598 : Июль 03, 2009, 09:29:17 am »
0

Американский форум.Задаёшь вопрос,потом тебе отвечают.
Израильский форум.Задаёшь вопрос,потом тебе задают вопрос.
Русский форум.Задаёшь вопрос, потом тебе все долго расказывают какой ты нехороший человек. (С)

Почему тогда тему назвали "Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт"? А не "Вопросы и ответы Flagmana"?
Записан


Где взять гидроусилитель мозга, чтобы без труда думать умные мысли?
Crazy_Muzzy
  • Новичок =)
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЗаМКАДье


    ODO 136777 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8789

  • Благодарности
    -Выданные: 66
    -Полученные: 49

« Ответ #599 : Июль 03, 2009, 09:53:52 am »
0

Дружище SerZH задай вопрос напрямую Т.Д.В. через личку.
По поводу засланных казачков. Если тебе не нравиться обслуживаться в Авто-Старте, ехай в Фаворит, они тебя там с удовольствием примут
Записан
Kia – The Power to Surprise. Хватило мне сюрпризов )))
Skoda - Simply Clever - Ощутил размах семейного комфорта
Ford - Go Further
Страницы: 1 ... 38 39 [40] 41 42 ... 253   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам > Авто-Старт (Капотня)

 

Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва)

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: