Вопросы эксплуатации > Юридическая поддержка
Страховка и замена ВУ.
Шуми:
В центральный офис ехать необязательно! Можно так же пригласить страхового агента на дом!
Centurio:
В продолжении этой закрытой темы: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8532.0.html .
Вчера проезжая мимо их фиса, решил решить этот вопрос, но там мне заявляют, что поскольку моего полиса пока нет в их базе, то помочь они мне ничем не могут, т.к. я им должен показать чек об оплате полиса, который я куда-то дел и не могу найти. Просил их дать мне письменный отказ, на что, они, конечно отказали. Хотел сразу написать заяву в письменном виде, они отвечают, что срок рассмотрения - месяц, да и торопился я тогда сильно, скандалить было некогда.
Поэтому вопрос, что делать дальше, писать заяву или ниче не делать, а просто подождать, когда меня внесут в их базу и обратиться позднее.
Главное же, какой НПА обязывает меня совершать какие-либо телодвижения в данной ситуации, может, вообще забить, что и на основании чего мне тогда за это грозит?
Шуми:
Контора какая?
Centurio:
РЕСО гарантия, накатал жалобу им на мыло, вроде обещали разобраться и попросили копию полиса, посмотрим че будет дальше.
Kyberreall:
По поводу "Нет полиса в базе" это болезнь многих страховых компаний иногда даже создается впечатление, что его специально в базу не заносят до конца срока, чтобы денежки себе присвоить. Надеюсь, что это не все таки не так. Лечится обычно звонком своему страховому агенту, вуаля и в течение дня - двух полис уже в базе.
А вот по поводу квитанции ее-то терять как раз не надо, т.к. если вам попадется недобросовестный агент или полис просто потеряют, а может у них база накроется, тогда вы будете очень долго и трудно доказывать, что вы не верблюд.
По поводу замены водительского удостоверения, необходимо внести изменения в полис, лучше действительно делать это в офисе т.к. ехать к клиенту на дом бесплатно, чтоб переписать ОСАГО не каждый агент захочет + плюс агент не всегда имеет право вносить изменения в полис.
Навигация
Go to full version