Правила-правилами, но есть ещё РД37.....(руководящий док-нт определяющий степень ремонтных воздействий). Так-вот если деталь требует ремонта и окраски, то отказать в выплате не имеют права. Если только сколы (покраска без ремонта) ЭТО 100% отказ без всяких вариантов оспаривания. К отказу прикладывается "Информационное письмо" о том что это естественный износ, которого можно было избежать всяческого рода дефлекторами, защитными плёнками и т.д. Единственный вариант это обращение по "Мелкому ущербу" без объяснения причин произошедшего.