форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Вопросты руководителю отдела продаж учебного центра завода АВТОТОР.

Страницы: 1 2 3 [4] 5 6 ... 9   Вниз
Автор Тема: Вопросты руководителю отдела продаж учебного центра завода АВТОТОР.  (Прочитано 20782 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #45 : Ноябрь 01, 2008, 15:25:10 pm »
0

помогите чем сможете...
Росгосстрах выдал мне список сервисов на починку.
несмотря на имеющийся договор, плт в нем нет. :'(
выбирать надо из имеющегося.
Автомир - это М-Сервис
Скарт-сервис
Автостандарт
Интей
Автограф - Дакар
Эллан моторс
Элекс моторс
Автостильсервис

о большей части организаций слышу впервые.  8(
абы к кому не отдам карету. посоветуйте, куда податься?

Здравствуйте!

К сожалению, из этого списка нет ни одного дилера Автотормаркета по гарантийному и сервисному обслуживанию
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #46 : Ноябрь 01, 2008, 15:26:13 pm »
0

Добрый день!

К вопросу об отсутствии у оф. дилера специализированного оборудования.

Пару месяцев назад при попытке обнаружить причину ухода антифриза из моей машины, специалисты из ПЛТ (СПб) после 2х часового висения машины на подъемнике вывели заключение: "ничего не нашли". И порекомендовали произвести процедуру опрессовки системы охлаждения где-нить на стороне, сославшись на отсутствие оборудования для этой процедуры. Странно, ведь оборудование то копеечное ...

Собссно, саму процедуру я произвел в АЦ Аврора, и там все же нашли трещину в шланге печки, накачав давление 2кг в СО.

Посодействуйте ПЛТ в приобретении этого оборудования  :)

Спасибо за информацию. Будем работать по этому вопросу с ПЛТ
Записан
SerZH
« Ответ #47 : Ноябрь 04, 2008, 10:49:29 am »
0

Добрый день!!!

Хочу высказать недовольство работой техцентра РЕДЕГИ на Полежаевской. Создается такое ощущение, что сотрудники данного техцентра видят автомобили КИА СИД в первый раз. Проблему стуков в рулевом управлении не могут решить с 30.07.08. Никто из сотрудников не подозревает о существовании рассылаемого производителем тех.бюллютеня TSB No.KFE08-61-V040-ED от 23.05.2008(!!!), где подробно описана причина и метод устранения стуков в рулевом управлении автомобилей КИА СИД. За это время мне совершенно зря поменяли карданный вал рулевой колонки (по гарантии). Притом сами же переделывали последствия этой замены.
И самое неприятное. Работы по гарантийным машинам выполняются в самую последнюю очередь. Простейшие работы на 1,3 нормочаса выполняются в течении нескольких дней.
Записан


Где взять гидроусилитель мозга, чтобы без труда думать умные мысли?
nata-burg
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Екатеринбург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #48 : Ноябрь 06, 2008, 08:35:59 am »
0

Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста, сколько официальных дилеров и сервисных центов находится в г.Екатеринбурге и Свердловской области?
И на сколько они, по-вашему мнению, квалифицированы!
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #49 : Ноябрь 06, 2008, 09:21:50 am »
0

Добрый день!!!

Хочу высказать недовольство работой техцентра РЕДЕГИ на Полежаевской. Создается такое ощущение, что сотрудники данного техцентра видят автомобили КИА СИД в первый раз. Проблему стуков в рулевом управлении не могут решить с 30.07.08. Никто из сотрудников не подозревает о существовании рассылаемого производителем тех.бюллютеня TSB No.KFE08-61-V040-ED от 23.05.2008(!!!), где подробно описана причина и метод устранения стуков в рулевом управлении автомобилей КИА СИД. За это время мне совершенно зря поменяли карданный вал рулевой колонки (по гарантии). Притом сами же переделывали последствия этой замены.
И самое неприятное. Работы по гарантийным машинам выполняются в самую последнюю очередь. Простейшие работы на 1,3 нормочаса выполняются в течении нескольких дней.

Здравствуйте!

Спасибо за сигнал. Будем вызывать специалистов этой станции на обучение
« Последнее редактирование: Ноябрь 06, 2008, 11:46:23 am от Cap »
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #50 : Ноябрь 06, 2008, 09:26:14 am »
0

Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста, сколько официальных дилеров и сервисных центов находится в г.Екатеринбурге и Свердловской области?
И на сколько они, по-вашему мнению, квалифицированы!

В Екатеринбурге находится наш дилер Лаки Моторс (ул. Бебеля, д.115).
Что касается обученных специалистов по КИА, то на данный момент их там нет.
В этом месяце будем вызывать их на обучение
Записан
Dоkа
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation moscow

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2828

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 101

  • сказки сводят с ума тем, что иногда сбываются..
    • Блог Эмбеддед-Инженера
« Ответ #51 : Ноябрь 06, 2008, 10:54:32 am »
0

Автотор Центр

а не проще ли публиковать периодически обновляемые списки сотрудников сервис-центров, прошедших обучение,
дабы любой желающий мог их распечатать и при обращении в сц знать - кто обслуживает его KIA cee'd

нежели, как это сейчас получается, постфактум узнавать о том, допущен ли был тот или иной сотрудник, как получивший квалификацию по модели KIA cee'd
« Последнее редактирование: Ноябрь 06, 2008, 17:47:27 pm от Dоkа »
Записан
Блог https://iDoka.ru/
Drive2 http://www.drive2.ru/cars/volvo/xc60/xc60/doka/
OpenSource https://github.com/iDoka

Never stop thinking.............................................
Степан
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва


    Авто: Volvo XC70 D AT
    ODO 48000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3117

  • Благодарности
    -Выданные: 22
    -Полученные: 62

  • когда найду чего-нибудь прикольное сменю картинку
« Ответ #52 : Ноябрь 06, 2008, 17:33:23 pm »
0

Автотор Центр

а не проще ли публиковать периодически обновляемые списки сотрудников сервис-центров, прошедших обучение,
дабы любой желающий мог их распечатать и при обращении в сц знать - кто обслуживает его KIA cee'd

нежели, как это сейчас получается, постфактум узнавать о том, допущен ли был тот или иной сотрудник, как получивший квалификацию по модели KIA cee'd
поддерживаю так я думаю будет проше и вам и нам :)
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #53 : Ноябрь 06, 2008, 22:57:58 pm »
0

Автотор Центр

а не проще ли публиковать периодически обновляемые списки сотрудников сервис-центров, прошедших обучение,
дабы любой желающий мог их распечатать и при обращении в сц знать - кто обслуживает его KIA cee'd

нежели, как это сейчас получается, постфактум узнавать о том, допущен ли был тот или иной сотрудник, как получивший квалификацию по модели KIA cee'd
поддерживаю так я думаю будет проше и вам и нам :)


Добрый вечер!

К сожалению, списки с фамилиями вряд ли мы сможем выложить (в таком случае, придется получить согласие ВСЕХ специалистов, а это довольно проблематично, учитывая, что у нас около 100 дилеров по всей стране).

Но я могу каждую неделю выкладывать курс, наименование дилера, прошедшего данный курс и специализацию того или иного специалиста.

Если Вас это устроит, то буду так делать
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #54 : Ноябрь 06, 2008, 23:00:12 pm »
0

Добрый день!!!

Хочу высказать недовольство работой техцентра РЕДЕГИ на Полежаевской. Создается такое ощущение, что сотрудники данного техцентра видят автомобили КИА СИД в первый раз. Проблему стуков в рулевом управлении не могут решить с 30.07.08. Никто из сотрудников не подозревает о существовании рассылаемого производителем тех.бюллютеня TSB No.KFE08-61-V040-ED от 23.05.2008(!!!), где подробно описана причина и метод устранения стуков в рулевом управлении автомобилей КИА СИД. За это время мне совершенно зря поменяли карданный вал рулевой колонки (по гарантии). Притом сами же переделывали последствия этой замены.
И самое неприятное. Работы по гарантийным машинам выполняются в самую последнюю очередь. Простейшие работы на 1,3 нормочаса выполняются в течении нескольких дней.

Добрый вечер!

Специалистов этого сервиса мы уже вызвали на обучение. Спасибо за информацию!
Записан
Dоkа
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation moscow

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2828

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 101

  • сказки сводят с ума тем, что иногда сбываются..
    • Блог Эмбеддед-Инженера
« Ответ #55 : Ноябрь 06, 2008, 23:14:24 pm »
0

К сожалению, списки с фамилиями вряд ли мы сможем выложить (в таком случае, придется получить согласие ВСЕХ специалистов, а это довольно проблематично, учитывая, что у нас около 100 дилеров по всей стране).
а разве это является конфеденциальной информацией?
..да и вообще какой-то странный подход: как будто курсы повышения квалификации по cee'd - нечто порочащее профи   8[
Записан
Блог https://iDoka.ru/
Drive2 http://www.drive2.ru/cars/volvo/xc60/xc60/doka/
OpenSource https://github.com/iDoka

Never stop thinking.............................................
RustMan
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Екатеринбург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 224000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 23

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #56 : Ноябрь 07, 2008, 07:59:05 am »
0

Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста, сколько официальных дилеров и сервисных центов находится в г.Екатеринбурге и Свердловской области?
И на сколько они, по-вашему мнению, квалифицированы!

В Екатеринбурге находится наш дилер Лаки Моторс (ул. Бебеля, д.115).
Что касается обученных специалистов по КИА, то на данный момент их там нет.
В этом месяце будем вызывать их на обучение
fire!
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #57 : Ноябрь 07, 2008, 09:01:28 am »
0

К сожалению, списки с фамилиями вряд ли мы сможем выложить (в таком случае, придется получить согласие ВСЕХ специалистов, а это довольно проблематично, учитывая, что у нас около 100 дилеров по всей стране).
а разве это является конфеденциальной информацией?
..да и вообще какой-то странный подход: как будто курсы повышения квалификации по cee'd - нечто порочащее профи   8[


Доброго времени суток!

Вопрос не в конфиденциальности и не в том, что "курсы повышения квалификации по cee'd - нечто порочащее профи". Просто ФИО - это частная информация каждого человека, и не каждый хочет делать свои данные достоянием общественности.

Если Вам необходимо узнать работает ли с Вашим автомобилем сертифицированный специалист, то Вы можете на станции узнать, есть ли у данного человека наш сертификат. Они обязаны Вам его (сертификат) предоставить   
Записан
Автотор Центр
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Москва, ул. Солянка, д.3, стр.3

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 0

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

  • Учебный центр по направлению KIA
« Ответ #58 : Ноябрь 07, 2008, 09:03:18 am »
0

Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста, сколько официальных дилеров и сервисных центов находится в г.Екатеринбурге и Свердловской области?
И на сколько они, по-вашему мнению, квалифицированы!

В Екатеринбурге находится наш дилер Лаки Моторс (ул. Бебеля, д.115).
Что касается обученных специалистов по КИА, то на данный момент их там нет.
В этом месяце будем вызывать их на обучение
fire!

К сожалению, на многих станциях текучка кадров большая, и те, кого мы обучали ранее, могут уже не работать на данной станции
Записан
Dоkа
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation moscow

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2828

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 101

  • сказки сводят с ума тем, что иногда сбываются..
    • Блог Эмбеддед-Инженера
« Ответ #59 : Ноябрь 07, 2008, 09:45:56 am »
0

Если Вам необходимо узнать работает ли с Вашим автомобилем сертифицированный специалист, то Вы можете на станции узнать, есть ли у данного человека наш сертификат. Они обязаны Вам его (сертификат) предоставить  
да. пожалуй это разумный компромисс. спасибо  :)
Записан
Блог https://iDoka.ru/
Drive2 http://www.drive2.ru/cars/volvo/xc60/xc60/doka/
OpenSource https://github.com/iDoka

Never stop thinking.............................................
Страницы: 1 2 3 [4] 5 6 ... 9   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Вопросты руководителю отдела продаж учебного центра завода АВТОТОР.

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: