форум kia ceed > Всячина > Рюмочная > Просто новости (Модераторы: Koteich, Мадама)

 

Возврат денег с сотового оператора

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: Возврат денег с сотового оператора  (Прочитано 49938 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
MishGun34
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Сталинград

    ODO 20000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4898

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 15

  • the Truth is out there ...

Буду краток:

Многие сталкивались со списанием сотовыми операторами денег за ,,платные,, услуги (гороскопы, рингтоны, подписки, и т.д.). Недавно самому пришлось разбираться с подобной темой, и погуглив оказалось что проблема на самом деле носит глобальный характер .... Если с Вас что-то списали не за связь, то это легко поправимо)

1) Убеждаемся в этом из детализации счета
2) Пишем претензию
3) Ждем скорого возврата денег на счет

Образец претензии (относим в офис, или отсылаем на электронку):




Образец текста в чат поддержки (так же действенный метод):







В моем случае деньги оказались на счету через 2 дня. Хотя сперва поддержка пытается ,, отмазаться,, 300 рублями, мол это обговоренный максимальный лимит к возврату.



Подключением ,,считается,, просмотр, прослушивание, нажатие кнопки ОК, и т.д., это мол и есть договор-оферта)

ПыСы: так же ВСЕМ советую сделать следующее (независимо есть ли у Вас сложности или нет с оператором):

Напишите в чат поддержки следующий текст:

,,Здравствуйте! Прошу Вас разделить мой счёт на мобильный и контентный. Спасибо!
,,
Тем самым Вы обезопаситесь автоматически от каких-либо списаний, т.к. на контентном счету у Вас 0 рублей (если Вы сами на него ничего не положите), и списывать с него нечего.

Всем бобра, пис!!!)))))
 beer


« Последнее редактирование: Февраль 18, 2019, 13:25:30 pm от MishGun34 »
Записан


-=Сталинград=-
buzunick
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Липецк

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 486

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 7

« Ответ #1 : Июль 04, 2022, 13:39:50 pm »
1

У меня история поинтересней. ТЕЛЕ2 действительно другие правила. Три недели ушло на возврат одного рубля 67 копеек после трëх претензий, столько же посещений разных салонов в городе. не считая звонков в службу поддержки. Оказывается что при отключении платной услуги другая включается по умолчанию. Как в рекламе к другим операторам городские телефоны не относятся и оплачиваются отдельно. Претензию или отказываются принимать или ищите адрес сами. ДРУГИЕ ПРАВИЛА. Закончил всë переходом к другому оператору
« Последнее редактирование: Июль 04, 2022, 13:41:21 pm от buzunick »
Записан

Можно просто доехать до места,
а можно получать удовольствие от вождения...
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20331

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #2 : Июль 21, 2022, 13:44:40 pm »
0

Симка от Билайн вторая стоит, почти не пользуюсь,
Теле2 рулит  rulezz
Специально остаток 30,10 руб, обычно сразу после движения СМС приходит баланс меньше 30руб.
Давно отключил доступ в интернет 1,60руб., и тут в ИЮНЕ вдруг прилетает смс баланс меньше ...
Детализация показала якобы выход в интернет, написал в чат: специалиста, оператора,
иначе по кругу бесполезный робот, в общем дня пару дней копировал одно и тоже сообщение, на третий вернули. и да еще раз просил отключить доступ в интернет.

ИЮЛЬ на морях история повторилась, в чат выход висит глухо. Пришлось звонить, ждать якобы ЧАС, но перезванивают. Денежку вернули %) :D
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
AlexRT
  • Hero Member
  • *****

  • Tajikistan

    ODO 46000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19890

  • Благодарности
    -Выданные: 107
    -Полученные: 258

  • scio me nihil scire или scio me nescire
« Ответ #3 : Июль 21, 2022, 18:11:35 pm »
0

мегафон. проблем нет. мтс..( для авито) раз в месяц приылают, мол вы не пользовались платной услугой ( тариф без абонентки) мы вас переключим.. шлю одну смс сам себе на мегафон и все пучком!!
тариф кстати магафрн поднял на 50р..  стал 300 за безлимит
Записан
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Всячина > Рюмочная > Просто новости (Модераторы: Koteich, Мадама)

 

Возврат денег с сотового оператора

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
продал? (
Terrano 1 ))  2 в одном ) 3л, 250лс ) 6х6  :ololo:
Что ты такое?!
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: