Видишь ли в чем дело. Внутри тросик, а на наружней ручки как то по другому идет, через пластмасс. Ну то есть раздельно открывают, короче ручки целые. Если только сам замок двери что то косячит.
Странно что все молчат, разбери другую дверь, глянь принцип работы замка. Эту ты не как не снимишь, обшивка прижимается резинкой когда дверь закрыта.