Печать

[Aleghost]

Вот интересно, если это рекомендация производителся, то почему за счет клиента?

Правильный вопрос, тоже и я сказал и Дмитрию, т.к. автомобиль прошел препродажную подготовку. Необходимо данный вопрос задать сегодня на встрече Автотору.

+1

[User]

Aleghost  если бы ты ответил На заявления мастера об обязательной диагностики двигателя твёрдым отказом,формулируя тем,"что у тебя check engine не горит,и не загоралась,а когда загорится,тогда и подьеду"То с тебя не стали бы денег брать,и соответственно и диагностику двигателя делать.
А в сервисной книжки,при пометки отказа владельцем от диагн.двигателя,указал бы им,чтоб дописали,в связи нормальной работой двиг,и не разу не включающейся лампой check engine (или что то в этом духе)
Короче,если я не хочу,что бы мне что то делали,то делать не будут.И плевать я хотел,обязательное это у них или нет.
Автомобидь МОЙ,а не взят в аренду у дилера.Стало быть я и хозяин,как скажу,так и будет.
 

[Graf]

Aleghost  если бы ты ответил На заявления мастера об обязательной диагностики двигателя твёрдым отказом,формулируя тем,"что у тебя check engine не горит,и не загоралась,а когда загорится,тогда и подьеду"То с тебя не стали бы денег брать,и соответственно и диагностику двигателя делать.

Термин "обязательная", мне кажется, довольно однозначен и не предполагает выбора делать/не делать. Не так ли?

А если подумать логически то вот что получается: мастер спрашивает: "а горит ли/загоралась ли у вас лампа?".
Тут 2 варианта:
1. Водитель говорит "да, горит/загоралась". В этом случае, мне кажется, наступает гарантийное событие, по которому сервис _обязан_ проверить причину и проверить _бесплатно_. Ибо вины клиента в том, что лампа загорелась нет никакой.
2. Водитель говорит "нет, не горит/не загоралась." В этом случае, мне кажется, совершенно ясно, что никаких ошибок в памяти контроллера нет. И дополнительная "диагностика", а по сути всего лишь считывание ошибок из памяти ничего не выявит. Таким образом "предложение" мастера об "обязательной" диагностике будет являться по сути дела "разводом на деньги".

[Aleghost]

Aleghost  если бы ты ответил На заявления мастера об обязательной диагностики двигателя твёрдым отказом,формулируя тем,"что у тебя check engine не горит,и не загоралась,а когда загорится,тогда и подьеду"То с тебя не стали бы денег брать,и соответственно и диагностику двигателя делать.
А в сервисной книжки,при пометки отказа владельцем от диагн.двигателя,указал бы им,чтоб дописали,в связи нормальной работой двиг,и не разу не включающейся лампой check engine (или что то в этом духе)
Короче,если я не хочу,что бы мне что то делали,то делать не будут.И плевать я хотел,обязательное это у них или нет.
Автомобидь МОЙ,а не взят в аренду у дилера.Стало быть я и хозяин,как скажу,так и будет.

Всё правильно. Знаешь, меня вообще жаба душит 100евро отдавать за элементарнейшие работы, которые в любом хач-сервисе за 500руб. сделают. Но мы ведь "играем в гарантию" таскаать... Поэтому и готовы переплачивать в какой-то степени. Ну а раз уж содрали лишние деньги - ну пусть подавятся, не обеднею.

[User]

Aleghost  если бы ты ответил На заявления мастера об обязательной диагностики двигателя твёрдым отказом,формулируя тем,"что у тебя check engine не горит,и не загоралась,а когда загорится,тогда и подьеду"То с тебя не стали бы денег брать,и соответственно и диагностику двигателя делать.
А в сервисной книжки,при пометки отказа владельцем от диагн.двигателя,указал бы им,чтоб дописали,в связи нормальной работой двиг,и не разу не включающейся лампой check engine (или что то в этом духе)
Короче,если я не хочу,что бы мне что то делали,то делать не будут.И плевать я хотел,обязательное это у них или нет.
Автомобидь МОЙ,а не взят в аренду у дилера.Стало быть я и хозяин,как скажу,так и будет.

Всё правильно. Знаешь, меня вообще жаба душит 100евро отдавать за элементарнейшие работы, которые в любом хач-сервисе за 500руб. сделают. Но мы ведь "играем в гарантию" таскаать... Поэтому и готовы переплачивать в какой-то степени. Ну а раз уж содрали лишние деньги - ну пусть подавятся, не обеднею.

Но можно "поиграть в гарантию" за три тысячи,а можно и за пять тысяч рублей(пример) Разницу чувствуешь?
Хотя,если коснётся чего нибудь серьёзного(движки например) Про гарантию вспомнит только владедец,но это уже другая история

[IV.art]

kyzya, тебя не смутило, что тема называется "Автостарт"?

[serg62]

На прошлой неделе делал ремонт в Капотне (царапина и мелкая вмятина на двери). Страховая туда направила.
Одновременно решил сделать ТО-0. Попросил мастера проверить сход-развал (был замечен небольшой увод при торможении). Мне было заявлено, что это только за деньги (600 р. диагностика и 600 р. регулировка). Предварительно интересовался в Автоторе, и меня заверили, что до первого ТО будет по гарантии.
В общем, оставил машину в ремонт и уехал. Только к концу дня после переговоров по телефону с Автотором и Автостартом договорились, что если диагностика покажет отклонение от нормы, все пройдет по гарантии (так и получилось).
В остальном работой центра доволен. Ремонт провели качественно, персонал корректен и доброжелателен, сроки выдержаны.

[tuzzz]

Извините за тупой вопрос, а если я машину покупал в Фаворит-моторс, могу я проходить ТО в авто-старте??? Проблем потом никаких не будет? Допустим полетело что нибудь из ДОПов, которых я ставил в Фаворит-авто, а ТО я пройду в другом месте, мне потом Фаворит ничего не предьявит??? я же вроде не должен с гарантии слететь???

[Constantine]

Извините за тупой вопрос, а если я машину покупал в Фаворит-моторс, могу я проходить ТО в авто-старте??? Проблем потом никаких не будет? Допустим полетело что нибудь из ДОПов, которых я ставил в Фаворит-авто, а ТО я пройду в другом месте, мне потом Фаворит ничего не предьявит??? я же вроде не должен с гарантии слететь???

Обслуживаться ты можешь у любого официального дилера! Другое дело, что дилер, продавший авто предоставляет некоторые скидки на запчасти/работу/услуги. И скидки естественно действуют только у этого дилера. А так, твое право где обслуживаться. 

[Flagman]

Извините за тупой вопрос, а если я машину покупал в Фаворит-моторс, могу я проходить ТО в авто-старте??? Проблем потом никаких не будет? Допустим полетело что нибудь из ДОПов, которых я ставил в Фаворит-авто, а ТО я пройду в другом месте, мне потом Фаворит ничего не предьявит??? я же вроде не должен с гарантии слететь???

Да, у любого дилера на твое усмотрение можно проходить ТО. Следовательно вопрос, причем здесь Допы.
Про Допы - у кого устанавливал. Позвони в Авто-Старт 225-2363 доб 114, убедись лично.

[ДЕП]

Добрый день!
Интересная информация об особенностях ТО в Капотне по всей теме...
Завтра еду в Авто-Старт в Капотне на ТО... Кто-то считает, что это ТО-0, а вот в сервисной книжке написано: ТО-1 (900-1100 км).
Есть некоторые проблемки:
1. Плохо держит ручной тормоз.
2. Западает кнопка включения обогрева заднего стекла (остается в нажатом положении).
3. Стоп-сигналы загораются не сразу при нажатии педали тормоза.
4. Несколько повернуто влево рулевое колесо.
5. Кнопка блокировки электростеклоподъемников при нажатии блокирует только задние, а правого пассажира нет (хотя в мануале написано - все три пассажирские).
Отчет о прохождении напишу в понедельник (в выходные не доберусь до интернета).

[ДЕП]

Добрый день!
Интересная информация об особенностях ТО в Капотне по всей теме...
Завтра еду в Авто-Старт в Капотне на ТО... Кто-то считает, что это ТО-0, а вот в сервисной книжке написано: ТО-1 (900-1100 км).
Есть некоторые проблемки:
1. Плохо держит ручной тормоз.
2. Западает кнопка включения обогрева заднего стекла (остается в нажатом положении).
3. Стоп-сигналы загораются не сразу при нажатии педали тормоза.
4. Несколько повернуто влево рулевое колесо.
5. Кнопка блокировки электростеклоподъемников при нажатии блокирует только задние, а правого пассажира нет (хотя в мануале написано - все три пассажирские).
Отчет о прохождении напишу в понедельник (в выходные не доберусь до интернета).

Добрый день!
Итак прошел ТО-1 (900-1100) в Авто-Старте (Капотня).
Кокретно по пунктам:
1. Ручной тормоз отрегулировали за мой счет. Трудно спорить, т.к. машина прошла 1000 км и с ней могло быть все, что угодно.
2. Устранили залипание кнопки, вопросов не было.
3. Включение стоп-сигналов отрегулировали.
4. Сход-развал сделали по гарантии. Руль исправили, пока вроде нормально, но ездил только по пробкам на трассе пока не пробовал.
5. По блокировке стеклоподъемников сказали, что так и положено - только задние блокируются. Сильно не напрягает, поэтому спорить не стал.
По самому ТО вопросов не было.
Персонал вежлив, доброжелателен, хотя и придирчив к жалобам.
Понравилось отношение, когда вразумительно все объясняют, все жалобы проверяются при клиенте и, если явный факт - то не спорят и не доказывают, что клиент ничего не понимает. Но надо быть четко подготовленным к общению .
На всё про всё ушло 2 часа 20 мин.
Общая стоимость (с регулировкой стояночного тормоза 226 руб.) = 3200 руб. с учетом 7% скидки на работы за наличие наклейки на заднем стекле.
Работой центра доволен. Наверное, следующее ТО буду проходить у них же.

[PoLoSaTy]

Общая стоимость (с регулировкой стояночного тормоза 226 руб.) = 3200 руб. с учетом 7% скидки на работы за наличие наклейки на заднем стекле.

Уже 7% стало? Вроде было 5% для клуба... Или это за наклейку 2% добавили?

[ДЕП]

Наклейка салона Авто-Старт.

[ekimok]

А мне там сход-развал на первом ТО за денежку делали