форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

пограничный вопрос по гарантии на зеркала

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: пограничный вопрос по гарантии на зеркала  (Прочитано 7634 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Pavel Prazhak
  • Sr. Member
  • ****
  • Автор темы

  • Russian Federation 'Новосибирск'

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 326

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1


Отловил косяк, люфт зеркал. Тут была такая тема уже, без ответов
Суть. Появился люфт горизонтальный обоих зеркал, только в разложенном виде, в сложеном ничего не люфтит. Обратился по гарантии, отказали, отправив к сервисной книжке  страница 10 , в которой написано: .....механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал....

Общался с инженером по гарантии, начальником сервиса.

У меня НЕТ претензий как у меня складываются или регулируются зеркала, и вот как мне поступать - ехать к другому дилеру, забить на это или  сделать независимую экспертизу отчего это произошло и  добиваться замены по гарантии.

КМРу через сайт писал, послали нахрен ответ примерно такой: Обращаем Ваше внимание на то, что решение об обоснованности проведения гарантийного ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера KIA, который может оценить характер и причину дефекта в условиях сервисного центра по результатам проведенного осмотра/диагностики автомобиля. Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем обратиться к инженеру по гарантии Вашего дилера.
В случае если Вы не согласны с решением инженера по гарантии и/или не получили от сотрудников дилера мотивированный ответ на Ваше обращение рекомендуем в первую очередь обратиться к руководству дилерского центра с подробным описанием сложившейся ситуации и изложением Ваших требований по ситуации.


Из заказ-наряда:

"Рекомендации: 1. - В гарантийной замене зеркал заднего вида отказано. Ограничение области гарантии на электроприводы стеклоподъемников и зеркал. (предлагаемая дата выполнения 02.10.2015)
2. - Свободный ход корпусов зеркал относительно креплений. Данное явление вызвано износом механизма складывания зеркал. Механических повреждений нет.  (предлагаемая дата выполнения 02.10.2015)"                                 

Я в некотором шоке, ибо экслюзив какой-то происходит...
Записан
Pavel Prazhak
  • Sr. Member
  • ****
  • Автор темы

  • Russian Federation 'Новосибирск'

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 326

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

0

Вопрос закрыт подтягиванием ОД винтов снизу зеркала...
Записан
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

пограничный вопрос по гарантии на зеркала

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Ну что, старый, с Днюхой тебя :D  beer
Я думал тебе до 30) поздравляю старичек))
С днём рождения!  rulezz beer friendz
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

читайте также:

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  62 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации