Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Битва за гарантию!
Levap69:
коллеги, подскажите кто в теме-появилась ржавчина на задней двери под стеклом (давно уже, но пока лишь вспучилась краска,ржи не видно), собираюсь ехать к ОД на гарантийный ремонт,но есть 2 нюанса:
1) делал все ТО у ОД (вплоть до ТО5), а ТО6 делал не у ОД,соответственно записи в сервисной книжке нет..будут ли сейчас эту ржавчину рассматривать как гарантийный случай? а то по телефону ИПГ начал рассказывать,что если нет крайнего ТО- то с гарантии слетает вся машина,а не отдельные узлы и агрегаты?
2) уже в сентябре машине будет 5 лет,и гарантия заканчивается..отсюда вопрос: если мне сейчас выдадут наряд на ремонт,но со сроком ожидания до октября- не скажут ли мне в октябре,что гарантия окончена, или будет считаться по дате выдачи наряда?
AlexVV:
--- Цитата: Levap69 от Июнь 09, 2016, 19:09:27 pm ---подскажите
--- End quote ---
Если будут отказывать, требуйте его в письменном виде с указанием причины.
Levap69:
именно, Авторусь Подольск и Бутово..он конкретно сказал-в сервисной книжке написано,что при ТО мы осматриваем лкп, раз не делали у ОД своё ТО, то и за ЛКП мы не в ответе уже..в планах еще в Автостарт Капотню заехать,но уже хочется подготовиться техически и юридически B)
Levap69:
Евген, чувствую,что через инет они сразу меня отправят в пешее эротическое путешествие B) при личном приезде есть шанс хоть поругаться и претензией письменной прижать :-[
itdimko:
Моя битва наконец-то закончена, результат - расторжение ДКП!
Пруфы в блоге на Д2: https://www.drive2.ru/users/itdimko/#blog
Навигация
Go to full version