Печать

[Q]

Рекомендую тем кому этот ТЦ близок по территориальному признаку- приехать и убедиться в его работоспособности. Тем более там теперь Антон!!!!  и это гуд.

Антону быстрейшего выздоровления 

Спасибо я небось всех сегодня пугал.

З.Ы. По поводу колодок- просто есть такая тенденция - долго объяснять вообщем виноват бортик от выработки торм диска. К39 непричем- они все гуд сделали.

[Kaleva]

прошу прощения - это я не до конца выразился)))))
К39 естественно не виноваты, а износ диска с бортиком.....Я от этого был в шоке)))) не думал, что бортик так быстро покрамсает  колодки 

[Q]

прошу прощения - это я не до конца выразился)))))
К39 естественно не виноваты, а износ диска с бортиком.....Я от этого был в шоке)))) не думал, что бортик так быстро покрамсает  колодки  

Бортик не кромсает - он мешает продувке Поэтому колодки трут по песочку и прочему гуамну, это и влияет на разность сроков службы колодок.

[Kaleva]

заметил, что теперь заводится не с первого раза. Сразу когда сел уезжать из ТЦ. И вот сегодня утром -сначала завелась сразу, а через 30 минут только со второго раза....
НО я заводил по привычке  = 1,5 - 2 секунды .
А тут 3 секунды и не заводилась. Что ето может быть????  

[Q]

заметил, что теперь заводится не с первого раза. Сразу когда сел уезжать из ТЦ. И вот сегодня утром -сначала завелась сразу, а через 30 минут только со второго раза....
НО я заводил по привычке  = 1,5 - 2 секунды .
А тут 3 секунды и не заводилась. Что ето может быть????  

понаблюдай картину 1-2 дня, если не измениться - подъезжай в сервис= мастера посмотрят.

[Kaleva]

Ок, сегодня заправлюсь на другой заправке - на всяк случай.(хотя до ТО целый бак на нём откатал)

[SDO]

заметил, что теперь заводится не с первого раза. Сразу когда сел уезжать из ТЦ. И вот сегодня утром -сначала завелась сразу, а через 30 минут только со второго раза....
НО я заводил по привычке  = 1,5 - 2 секунды .
А тут 3 секунды и не заводилась. Что ето может быть????  

У меня на данном сервисе была такая же проблема. Заводилась не с первого раза после ТО-60 000 , виноват был мастер, который, меняя фильтр в бензонасосе
что там не так закрутил. Вылечилось за час разборкой и сборкой бензонасоса. У них там есть один мастер (бооольшой такой дядька ) вот это его косяк был.

[Q]

Ага втирайте тут пыль в глаза.
Машине год,до вашего сервиса автомобиль ниразу не ремонтировался по кузовщине,вот первый раз поцарапали,решили сделать.
Ни в каком месте вздутия краски нету. Если есть может расскажете где,на годовалой машине там вздутие краски пошло?))

наконец-то слил фотки с фотоаппарата и спешу выложить.

как видно из фотки, порог замят снизу - характерный наезд на бордюр. Днище кузова мастер не описывает. Также видно два очага вздутия краски на месте повреждения - за 2 дня такого не происходит.



а вот ссылка на оригинальный размер фотки, где все видно.
http://img339.imageshack.us/img339/8397/img2301n.jpg

[Mosh]

Ремонтировался по направлению из Ренессанса в мае сего года.
Впечатления двоякие.
С одной стороны, это:
-доброжелательное отношение к клиенту (правда, я сказал что от дяди Димы с к39).
-скорость исполнения самого ремонта (~1 неделя на заказ запчастей и 1 неделя на ремонт при большом объёме повреждений).
-в цвет попали.
С другой стороны:
-долгие согласования со страховой (как объяснили в СТОА: "с ними (Ренессансом) всегда так",
а как объяснили в страховой: "нужно отчёты отправлять на ящик для отчётов, а не вступать в переписку с дежурным убытчиком, нажимая кнопку "ответить" в почтовой програме на письмах из страховой с просьбами уточнить то или это") - 2 месяца согласований это круть!
-есть к чему придраться по качеству исполнения ремонта:
1) На капоте нашлась пара кратеров и пара наплывов краски.
Кратеры, позднее, заполировали, а вот от наплывов полностью избавиться не смогли - но меня это не смущает, смущает то, что при попытке избавиться от наплывов слегка послетала краска на кромке капота - хрупко как-то покрасили.
2) Оба крыла не закрепили к кузову у стоек лобового стекла (под пластмассовым кожухом) - рукой можно отогнуть.
3) Немного не совпало левое крыло по зазорам - ощущения что получив со склада крыло его просто сразу покрасили без предварительной примерки (если б его верхн.. накладку чуть подогнуть, то всё бы село как влитое).
4) Обнаружил ( сразу) отсутствие лампочки в заднем левом поворотнике. Сразу поставили новую.
5) Обнаружил (уже когда доехал до работы) отсутствие предохранителя на клаксон (нет чтоб просто запасной взять - видать не смогли найти - я минут пять пялился в топографическую карту), отсутствие ответной резинки для концевика капота (как итог, при постановке на охрану не моргали габариты и приходилось ручками проверять закрыта ли мафынка), отсутствие крепления шланга омывателя под капотом (шланг сильно провисал в районе форсунок) и сломанное крепление крышки блока предохранителей под капотом.
Всё кроме предохранителя исправили (предохранитель требовать не стал ибо запасным удовлетворился)
6) Обнаружил (уже на след утро) что правую переднюю фару, указанную в направлении от страховой не заменили.
Мастер подтвердил, что замены не было, ибо она цела-невредима, а на вопрос что делать с царапинами на ней, предложил попробовать заполировать их.
Разумеется, т.к. для устранения недоделок я выбрал субботний день, поднять направление от страховой
и посмотреть была ли указана там эта несчастная фара, было нельзя, ввиду отсутсвия бухгалтеров (несмотря на то, что о своей проблеме и своём визите в субботу я сообщил мастеру ещё в четверг).
Да не гордый я - нафига мне лишняя фара при живом-то КАСКО тем более, если даже предохранитель вернуть назад не потребовал!?
Производил недавно санитарные работы под капотом: вглядываюсь - не хватает ещё одного пистона в кожухе у водостока и как-то странно погнута площадка крепления кожуха карлсона к радиатору...
Вот щас сижу и думаю: крышку-то мне от блока предохранителей поменяли, а наклеена ли под ней схема
расположения этих пластмассовых штучек? Блин. Наверно, я мнительный, да?
Итог:
1) Мастер "МСервиса" работает по принципу - клиент всегда прав! И это очень радует!
2) Но! Если клиент чего-то не заметил - он так же прав - ещё 3-4 поездки в сервис и все недоделки будут устранены!
3) Если б я не был спокойным как танк (наверное, это потому, что ###### платила страховая),
то за такое качество ремонта поубивал бы замучал бы котёнка на#@%$ своими визитами!!!
IMHO сервис идеально подходит для автовладельцев, проживающих по соседству, желательно, прям на клязьминской, вагоноремонтной, или шоссе Му-Му...

[sergey-en]

Я у них лет цать назад постоянно свою фильку ремонтировал.

[I_G_O_R]

Вчера прошел ТО в данном сервис-центре,хорошее обослужвание,доброжелательный персонал не испорченый клиентом,автомобиль хорошо просматривается через стекло-видно что и как делает мастер с вашим любимцем.Времени затрачено около 2,5 часов.Спасибо Антону -процес налажен,мастеру приемщику Павлу отдельный респект.Очень приятно удивило то что стоимость мне расчитали и в распечатаном виде предоставили до ТО,  не надо заморачиваться и думать сколько нужно заплатить,вообще все прозрачно и четко.

[Q]

Игорь, спасибо за тёплые слова 

[Chapaev]

Завтра еду в этот сервис на то 30к
Отчитаюсь
будет с чем сравнить т к обслуживался до этого в разных местах...
Любопытно, а не кто завтра с клуба там не будет? познакомимся
Сергей гос№872

[alish]

По КАСКО направили в  "СЕВЕР-АВТО" на кузовной ремонт (царапина на двери без вмятины, так же ручке и зеркале ) . Машинку быстро оформили,сказали,что  в течении 3 дней она будет готова, со мной свяжутся. В итоге прошла неделя, естественно ни кто не пытается со мной связаться, третий день, я им перезваниваю и в ответ одно и тоже то, что "машина будет готова завтра, мы вам перезвоним".
Боюсь, что если в работе менеджеров с клиентами происходит бардак, то  и качество выполненных работ будет
соответственное... .Очень хочется верить что это не так...посмотрим...жду завтрашнего дня
   Пока, что моя оценка в общем по  "СЕВЕР-АВТО" На Клязьминской удовлетворительное по 5 бальной шкале на 3  
 Настал 17 день.  Мне позвонили, и сообщили о готовности моего авто (это был единственный звонок за все 17 дней) Машину я получил, исправив не большой косяк на дверной ручке( это еще минут 40). После мойки машины позже отпишу о качестве покраски...на первый взгляд совпадение по цвету нормальное.
  Вывод: да, доброжелательное общение с клиентами при приемке машины, а так же при возврате авто...а всё остальное УВЫ... Никогда более  в этот авто сервис не заеду...

[line1984]

Сегодня тож отдал Сидушку в Север-Авто на кузовщину, обещали через неделю отдать.