Всем привет.
Вообщем у меня случилась неприятность с передней подвеской примерно на 20 000км.
Появились стуки при проезде неровностей на любой скорости, стуки стали слышны так отчетливо, что я даже перестал разгоняться быстрее 100км/ч, страшно было
.
Т.к. обслуживание прохожу в центре Каширка-39, то и по гарантии решил обратиться к ним.
Дело было в воскресение 6 июля, приехал я на 1.5 часа раньше, чем записался, спросил могут ли принять сразу или придется ждать, но на мое счастье приняли сразу
.
Стуков было у меня 2 типа и я оба указал в наряд-заказе.
1. Стук при проезде по неровностям на любой скорости.
2. Стук при качании руля в право - в лево.
Машину принимал мастер Борис, выслушал мои проблемы и проводил в зону ожидания.
примерно через пол часа сказал, что стук из-за разбитых стоек стабилизатора и что нужно их ждать пока привезут. Т.к. грохот был сильный я решил машину оставить в сервисе, но через некоторое время снова подошел мастер Борис и сказал, что на складе есть стойка(и), я не разобрал, сказал, что сейчас поменяют. Я решил подождать.
Примерно через 2 часа сказали, что все сделали и можно принимать. Я пошел в рем зону, сел в машину, завел ее и собрался уже уезжать, но руль был перетянут и тяжело вращался, с этим я уже сталкивался и решил, что нет смысла сразу уезжать, т.к. придется руль крутить и при входе в поворот и при выходе из него, да и вообще руль должен быть легким. Пока я крутил руль и снова заезжал в рем зону, услышал стуки при вращении руля
. Это меня расстроило очень
.
Т.к. мне было не понятно, что это за стук, то я решил оставить машину в сервисе как минимум до понедельника, пока ее посмотрят и разберутся с проблемой. Борис сказал, что никаких проблем нет оставляйте, постараемся решить проблему. в понедельник позвонил Борис и сказал, что возможно проблемы в рейке и ее поменяют по гарантии, но нужно подъехать с сервисной книжкой, чтобы с нее сняли копию. Я в понедельник отвез книжку, сняли копию, сказали, что закажут рейку, ее нужно ждать, машину забирать не стал, оставил в сервисе.
Прошло полторы недели и 17 числа меня пригласили забрать мой автомобиль. Сказали, что пришла рейка, ее поменяли и теперь все супер-гуд. Я на радостях
отправился за машинкой. Борис в этот период находился в отпуске и машину мне выдавал другой мастер, зовут его Евгений. Он мне все рассказал, что заменили, что отрегулировали и что все готово.
Я сел за руль и что меня снова удивило, так это стук в рулевом управлении, который возможно стал тише, а может я забыл за этот период, пока машина была в сервисе
. Об этом сказал Евгению и попросил посмотреть другие машины. И вот что я выяснил, на машине с пробегом в 15 000 км я обнаружил такой же стук в руле, на одной новой машине также присутствовал этот стук, но был менее ощутим, на другой новой машине стука не было вообще. Решил, что смысла машину оставлять в сервисе нет, т.к. ребята по моему сделали и так все что могли. За такую кропотливую работу с таким привередливым клиентом как я, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ РЕБЯТАМ СЕРВИСА.Благодарен за проделанную работу. Также еще 6 июля мне установили защелки на крышку закрывающую предохронители, у меня они странным образом исчезли, может соскочили, а я их запылесосил, когда убирался.
Еще раз всем мастерам большое спасибо за работу, но вопрос остается открытым. Что стучит?
Уважаемые коллеги, форучане, HELP!
Может кто с этим сталкивался. Здесь на форуме я читал, что у некоторых есть аналогичный звук, когда заводишь машину и покачиваешь руль в лево в п право. Это как нибудь лечится? Возможно это действительно особенность работы электроусилителя, но данный факт меня раздражает
. Особенно зная, что раньше то не было этого стука. Ведь специально прорверял, как только тема на форуме появилась про стук.
!!!HELP!!!