Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Отслоился лак на бампере
Виктор Макушкин:
Всем добрый вечер. У меня машина 2011 года пробег 45 тыс. возникла такая проблема по центру заднего бампера отслоилась краска, размер примерно 5 см на 2 см. Дилер о казывает в гарантии мотивируя это тем что скол произошел из-за попадания камня. Просто впервый раз сталкиваюсь с гарантией подскажите что можно сделать и как заставит дилера исправить этот косяк.
Игорь Геннадьевич:
Если есть возможность, посетить другого ОД.
По виду явный косяк покраски - отслоение лака. Случаи не редки.
Но смущает вот это
что это, скол или дефект фото? Если скол то ОДэшники отмажуться от гарантии.
Виктор Макушкин:
Они и отмазались мотивируя тем что это скол от камня. Когда попросил объснить как камень мог ударитьмв задний бампер развели руками
zocha:
так все таки это скол, и вы это не отрицаете?
Nord-Nord:
Бампер точно не перекрашивался никогда? у меня такое было после перекраски, причем на переднем бампере. Да камушек ударил но это не повод отлетать целому куску здесь нарушение технологии,(слой не досушили или чего там ещё можно натворить не знаю), те кто красил при обращении без разговоров и отпираний забрали и все переделали. пока держится.
Навигация
Go to full version