Вопросы эксплуатации > Страхование, ГИБДД и ДТП
Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Zezika:
Муж попал в ДТП. На дороге его подрезали, он влетел в бордюр. Виновника нет. С момента заключения договора Каско прошло меньше месяца. Сначала они согласовывали направление на ремонт со своей СБ (типа процедура для всех, у кого не прошел месяц с момента заключения договора). Выписали направление на ремонт. Через какое-то время муж звонит в сервис, те говорят, страховая не подтверждает, они не получили видео. В итоге видео получили, но сумму ремонта не согласовали, отправили эксперта с текстом, что повреждения, не похожи на полученные в этом ДТП. После экспертизы они снова не согласовывают все детали с текстом: сервис чинит на те детали, которые мы согласовали, смотрят поедет ли машина прямо (удар пришелся в колесо, все повреждения за пределами видимости). И, если не поедет, мы СНОВА пришлем эксперта и по второму кругу... Сегодня 24 ноября, машина в сервисе с 23 октября. Такими темпами можно до конца срока страхования ее "чинить". Есть способ ускорить процесс? Кто-нибудь сталкивался?
AlexRT:
А причем тут конец срока страхования?
Какая страховая то?
xtra:
У меня такое было в РЕСО, смог обойтись претензией с предложение решить в досудебном порядке - пробовали?
Боюсь, что если откажут, то выход только один - суд. Тут конечно придётся повозиться, но закончится всё быстро)
MasterOk:
Сейчас сначала в любом случае надо досудебку. Это писать претензию в СК, а потом с ответом из страховой идти в суд.
А так могут долго мурыжить.
Zezika:
--- Цитата: AlexRT от Ноябрь 24, 2014, 17:05:10 pm ---А причем тут конец срока страхования?
Какая страховая то?
--- End quote ---
С момента аварии прошло почти 2 мес. Машина стоит, ничего не происходит, так она долго может стоять...
Ресо
Навигация
Go to full version