Печать

[Remoto]

А можно ли рассчитывать на компенсацию в виде продления дней, из за Ваших "технических проблем"?

Да, конечно. Напишите в службу поддержки и они продлят вам подписку на этот срок.

[Remoto]

Дружище, вы кроме, как галочку в приложении "с условиями ознакомлен и согласен" ещё какие либо подтверждения имеете?
Договор, к примеру, где прописаны все нюансы в случае временного неоказания услуг, порядок компенсации в случае досрочного прекращения использования или прекращения предоставления услуг и т.д.
Вы хотя бы знаете куда можно поехать и качать права если приложение перестанет работать, а при звонке на 8-800 ....тупо не будут отвечать?
К дилеру?
Отнюдь!
Дилер проведёт вам диагностику, типа "питание на устройстве есть, антенка подсоединена" и отправит домой ждать когда приложение заработает вновь, может быть...
Я вообще диву даюсь, дорогая редакция: как можно было внедрить в свой авто нечто такое, что не имеет никаких иных способов управления, кроме приложения!!!
Скажите спасибо,  что у ремото хотя бы нет блокировок и она не мешает вам ездить когда болеет

KIA Remoto -  сертифицированное доп оборудование KIA. Гарантийные обязательства несет дилер, установивший устройство.

Мы не занимаемся прямыми продажами и установкой.

[kurbanov.roman.91]

Сразу после оплаты стало некорректно работать устройство. При запуске двигателя не отображаются обороты, кнопка запуска остается зеленой (фактически двигатель заводится), соответственно остановить его можно только путем открытия замков-срабатывание сигнализации-выключение сигнализации с ключа. В ленте все события отображаются на шаг назад, а на карте - предыдущее местоположение. То есть при включении приложения после оплаты на карте отобразилось местоположение авто до оплаты (пропущены поездки, которые были совершены за те несколько часов, пока сервис не был оплачен). То же самое в ленте. Сегодня была одна поездка дом-работа. Судя по информации из приложения, машина осталась стоять дома, а в ленте отображается только информация о манипуляциях при запуске двигателя (запуск-запуск-запуск-открытие двери, см. выше о проблеме при запуске двигателя). До оплаты все указанное не без перебоев, конечно, но работало.


update. Выше я ошибся. Судя по всему, блок тупо перестал передавать информацию об авто после истечения оплаченного срока. После следующей вчерашней оплаты передавать информацию так и не начал.

[Remoto]

Сразу после оплаты стало некорректно работать устройство. При запуске двигателя не отображаются обороты, кнопка запуска остается зеленой (фактически двигатель заводится), соответственно остановить его можно только путем открытия замков-срабатывание сигнализации-выключение сигнализации с ключа. В ленте все события отображаются на шаг назад, а на карте - предыдущее местоположение. То есть при включении приложения после оплаты на карте отобразилось местоположение авто до оплаты (пропущены поездки, которые были совершены за те несколько часов, пока сервис не был оплачен). То же самое в ленте. Сегодня была одна поездка дом-работа. Судя по информации из приложения, машина осталась стоять дома, а в ленте отображается только информация о манипуляциях при запуске двигателя (запуск-запуск-запуск-открытие двери, см. выше о проблеме при запуске двигателя). До оплаты все указанное не без перебоев, конечно, но работало.


update. Выше я ошибся. Судя по всему, блок тупо перестал передавать информацию об авто после истечения оплаченного срока. После следующей вчерашней оплаты передавать информацию так и не начал.

Добрый день. Вы не могли бы прислать мне в личном сообщении ваш контактный номер телефона и информацию об оплате?
Вы можете самостоятельно проверить, поступили ли средства на ваш счет в личном кабинете на сайте myremoto.ru

[kurbanov.roman.91]

Вопрос вчера был решен через службу поддержки. Обновили прошивку+возможно что-то еще сделали.

[Remoto]

Вопрос вчера был решен через службу поддержки. Обновили прошивку+возможно что-то еще сделали.

Вы правильно сделали, что сразу обратились в службу поддержки, спасибо.

[D_Diesel]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, каким образом организуется автозапуск с Remoto на обновленном Ceed с автоматом и ключом.
Мне посчитали дополнительный обходчик иммо Starline BR03. Он действительно нужен?

И еще несколько вопросов (пока не установили эту систему).
1. Видит ли система Remoto снятие/постановку на охрану со штатного ключа.
2. Срабатывает ли штатная сигнализация (клаксон) при ударе/наклоне/увозе автомобиля или просто приходит оповещение на телефон (т.е. то, что фиксируется датчиками Remoto)?
Спасибо!

[Pavel Prazhak]

Ухожу, ухожу, меня здесь нет

И меня уже с этой ночи нет.. Ответа от тп так и не дождался. Фотки выложу часа через 4 "как устроена ремото внутри". Кстати, велкам в барахолку, там ее можно приобрести у меня

[Pavel Prazhak]

Подскажите пожалуйста, каким образом организуется автозапуск с Remoto на обновленном Ceed с автоматом и ключом.Мне посчитали дополнительный обходчик иммо Starline BR03. Он действительно нужен?И еще несколько вопросов (пока не установили эту систему).1. Видит ли система Remoto снятие/постановку на охрану со штатного ключа.2. Срабатывает ли штатная сигнализация (клаксон) при ударе/наклоне/увозе автомобиля или просто приходит оповещение на телефон (т.е. то, что фиксируется датчиками Remoto)?

0. В теории не нужен, если вы покупаете R9200ACR2KEY, стоимость в рублях примерно 3042 ОД,  от 1136 емекс.
1. Видит, хотя не уверен, вся инфа идет по кан-шине про сигнализацию.
2. просто уведомление

Скольько за девайс зарядили? И за установку?


фотки как это устроено  https://cloud.mail.ru/public/DR3u/HuJXTYLh2

[Remoto]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, каким образом организуется автозапуск с Remoto на обновленном Ceed с автоматом и ключом.
Мне посчитали дополнительный обходчик иммо Starline BR03. Он действительно нужен?

И еще несколько вопросов (пока не установили эту систему).
1. Видит ли система Remoto снятие/постановку на охрану со штатного ключа.
2. Срабатывает ли штатная сигнализация (клаксон) при ударе/наклоне/увозе автомобиля или просто приходит оповещение на телефон (т.е. то, что фиксируется датчиками Remoto)?
Спасибо!

Добрый день.


Если используется жгут разъем в разъем R9200ACR2KEY (только он и может сейчас поставляться для этого авто и этой комплектации (универсальные жгуты запрещены), то дополнительный обходчик не нужен, используется наш модуль интеграции, который находится на жгуте.
1. Система видит статус центрального замка (открыт/закрыт). Состояние охраны не видит.
2. Штатный клаксон не срабатывает, только приходит оповещение на телефон.

[D_Diesel]

Скольько за девайс зарядили? И за установку?

Установка 7140
Сама Remoto 12140
Жгут 3660

Итого 22940

Техподдержка должным образом не работает - перезвонили через 14 часов, УЖАС!.
Интеграции со штаткой практически нет.
Роуминга нет.
Отказался.

Смотрю в сторону Starline B94 c телематикой.

[Pavel Prazhak]

бери у меня ремото, жгут в емексе. Установка - там ничего сложного нет, самое сложное кик-панель аккуратно разобрать. Ну а дальше - 8-800, заказываешь поддержку и вперед..

UPD не увидел что отказался, сорри

у меня к ремото одна была претензия, чтоб это заработало пришлось все снять и другое поставить, 20 килорублей ту-ту.. И висяк в виде оранжевой коробки.

[Remoto]

Установка 7140
Сама Remoto 12140
Жгут 3660

Итого 22940



Техподдержка должным образом не работает - перезвонили через 14 часов, УЖАС!.
Интеграции со штаткой практически нет.
Роуминга нет.
Отказался.

Смотрю в сторону Starline B94 c телематикой.

Стоимость может сильно отличаться у разных дилеров, попробуйте позвонить другому.
Роуминга действительно нет, его нет и по всей России. Система будет работать везде, где ловит билайн.
В Европе в любом случае автозапуск двигателя запрещен. Мы делали опрос среди наших пользователей по поводу роуминга, большинство сказали что не готовы за него платить.

[Рубенс]

Прочитал весь пост! Сначало задумался об установке данноно девайса,  так как давно хотел иметь автозапуск, но после прочитанного понял НИКАКОГО Remoto, только полноценная сигналка типа Pandora!

[Pavel Prazhak]

Прочитал весь пост! Сначало задумался об установке данноно девайса,  так как давно хотел иметь автозапуск, но после прочитанного понял НИКАКОГО Remoto, только полноценная сигналка типа Pandora!

если смотреть на деньги для автозапуска, ремото самое бюджетное решение, если самому ставить. Правда за год от 1500 до 2000 платить, вот тут надо считать, надо ли это...