Тема: KIA центр на Ларина ЗАО "ИнПро" (Прочитано 104582 раз)

« **Ответ #405 :** Ноябрь 03, 2009, 23:34:58 pm »

Цитата: sms.nnov от Ноябрь 03, 2009, 23:12:34 pm

Во-первых, кроме KIA, мы занимаемся гарантийным обслуживанием ГАЗ, УАЗ И Lifan. Хотелось бы общаться и с их владельцами.
Во-вторых сервис - одно из подразделений ИнПро. Есть еще отдел продаж, trade-in, страхование. Каким нужно быть профессионалом, чтобы квалифицированно ответить на вопросы по всем этим направлениям ? (это о телефонной "горячей линии")

Это уже не смешно, Сергей. Нам тут ИнПРО учить как бизнес строить? У вас же серьезная коммерческая организация. Не барыги с авторынка вроде...Если конкуренты это читают, то думаю, они ржут. Если не ржут, то ситуация в городе намного хуже. Вообщем, плохо что в Нижнем нет пока конкуренции в этих направлениях.
PS Наймите нормальных маркетологов. И заключите договор с нормальной дизайн-студией.
PPS На горячей линии принимают заявки, спрашивают контакты и потом связываются заново чтобы дать ответ. На форуме будет спам, флуд и пр фигня. На все вопросы все равно не ответите - у вас персонал только и будет что на форуме сидеть )) Продавать и чинить авто будет некому ))). С нашим то форумом не всегда справляетесь. Плюс клиенты сами не будут на форумах сидеть - часть из них с компьютером на вы и им пофиг на форумы, а до нас, молодых обычно мало дело, мы только все хамим, экономим каждую копейку.

« **Ответ #406 :** Ноябрь 03, 2009, 23:53:54 pm »

Цитата: ИнПро от Ноябрь 03, 2009, 13:19:24 pm

dinet, зато у вашего клуба постоянная скидка, независимо от проводимых акций.

Не поспорить

Только вот акций последнее время так много, что клубу мало что достается ((. С одной стороны хорошо, с другой обидно

« **Ответ #407 :** Ноябрь 04, 2009, 00:59:36 am »

Цитата: Hoover от Ноябрь 03, 2009, 23:21:04 pm

Это не сайт, а дешовка.
Его не сисадмин, случаем в обед наваял?
Уберите хост, не позорьтесь.

+1000

« **Ответ #408 :** Ноябрь 04, 2009, 01:40:31 am »

Цитата: dinet от Ноябрь 03, 2009, 23:34:58 pm

...
PPS На горячей линии принимают заявки, спрашивают контакты и потом связываются заново чтобы дать ответ. ...

То, о чем Вы говорите, можно назвать как угодно, только не "горячей линией".
"Горячей" ее называют потому, что подразумевается оперативный ответ на заданный вопрос, консультация.
Другой вид горячей линии - просто сбор информации. Как правило, негативной.

« **Ответ #409 :** Ноябрь 04, 2009, 08:53:50 am »

Сайт ужасен!!!Если вы позиционируете себя как солидную и серьезную организацию то закройте его!Большего бреда я не видел!

« **Ответ #410 :** Ноябрь 04, 2009, 12:57:52 pm »

Цитата: sms.nnov от Ноябрь 03, 2009, 17:33:07 pm

Адрес сайта : www.inproavto.ru
Работа над сайтом продолжается.

И это сайт

Над ним еще работать, работать и еще раз работать!!! Уж слишком по топорному сделан.
Интересно у студии вэб-дизайна OXBOX все работы такие...

Однако за начинание спасибо, первый блин всегда комом!

« **Ответ #411 :** Ноябрь 04, 2009, 15:22:33 pm »

Про эту студию нечего сказать-у них сайт не работает :-D

« **Ответ #412 :** Ноябрь 05, 2009, 09:32:54 am »

Уважаемый представитель "ИнПро" только что звонил в ваш сервис по поводу ТО45000,была озвучена сумма в 7500 - 8000 руб хотя в таблице тарифов которая была опубликована 6 октября стоимость стоит 5275 руб...И где правда?Почему такая разница?Стоимость антифриза мне озвучить не смогли...

« **Ответ #413 :** Ноябрь 05, 2009, 11:33:22 am »

Цитата: NEO от Ноябрь 05, 2009, 09:32:54 am

Уважаемый представитель "ИнПро" только что звонил в ваш сервис по поводу ТО45000,была озвучена сумма в 7500 - 8000 руб хотя в таблице тарифов которая была опубликована 6 октября стоимость стоит 5275 руб...И где правда?Почему такая разница?Стоимость антифриза мне озвучить не смогли...

Приносим свои извинения за сетку ТО вывешенную ранее.

Дело в том, что там указана стоимость без ГСМ, стоответственно при звонке, вам была озвучена цифра со стоимостью масла, антифриза и т.п.
В настоящий момент сетка проходит доработку и будет вывешена для вашего обозрения немного позже.

Хорошие новости! Ожидается поступление оригинальных стальных дисков R-16 по стоимости 2499 руб. за диск.

« **Ответ #414 :** Ноябрь 05, 2009, 12:06:34 pm »

Понятно.Почему же молодой человек не смог мне озвучить стоимость антифриза?

« **Ответ #415 :** Ноябрь 05, 2009, 13:01:11 pm »

Цитата: NEO от Ноябрь 05, 2009, 12:06:34 pm

Понятно.Почему же молодой человек не смог мне озвучить стоимость антифриза?

Смотря какой молодой человек...

Если вы позвонили по номеру з/ч 296-14-84, то там конечно же вам не ответят, т.к. ГСМ в розничной продажи нет.
Если вы позвонили по номеру сервиса 296-14-90, то будем разбираться почему вам не смогли ответить по стоимости ГСМ.

« **Ответ #416 :** Ноябрь 05, 2009, 13:33:09 pm »

Я повонил в Автотехсервис...Разбирайтесь...Очень хотелось бы узнать причины такого неведения...

« **Ответ #417 :** Ноябрь 05, 2009, 15:30:44 pm »

Цитата: dinet от Ноябрь 03, 2009, 19:37:39 pm

Извините, Сергей, но мне нечего сказать, точнее нет слов. Либо бюджет сайта очень мал, либо вас ~~на*бали~~ обманули. В современном бизнесе такой сайт иметь не прилично. Еще раз извините за грубость но это ~~говно~~ гуано. Не все это понимают, но это так.

dinet, такое ощущуние что после того как ты этот сайт увидел, тебя бессоница замучила.

Да, согласен, сайт неудался особо, но люди старались для нас (потребителей).

Что вы за люди - одно нытье, на вкус и цвет.

dinet, а ты на ТО обычно куда ездишь???

« **Ответ #418 :** Ноябрь 05, 2009, 15:40:52 pm »

2taran: Бессонница меня не мучала - я высказал свое мнение; сайт плохой; никто не старался - сайт делала сторонняя контора и сделала его ужасно; на 15Тыс был в ИнПРО.
PS Куда пропало сообщение sms.nnov с сылкой на сайт?

« **Ответ #419 :** Ноябрь 05, 2009, 15:54:18 pm »

Я считаю, что об этом можно было бы сообщить в более мягкой форме......
Не красиво как-то со стороны, в тем более если вы у них обслуживались.
Или они Вас обидели чем-то?