Добрый день! Представляю свои впечатления о покупке ceed'а в аларм-моторс.
Брали машину из имеющихся в наличии на складе.
Предварительная продажа, заключение договора Понравилась конкретная и адекватная работа менеджера по продажам (Натальи) при процессе продажи (как по телефону так и при встрече). Четко спокойно рассказали условия, не пытались явно врать (привет Авроре на Салова). Машина действительно оказалась в наличии, мы обсудили детально весь процесс и условия. Вопросов не возникло.
Подписание договоров и страховокПрошло сильно менее гладко. Приехав к назначенному времени я выяснил, что специалист по страховкам занят и был вынужден ждать около часа, пока мной кто-то соизволит заняться. После того, как девушка освободилась, она начала заполнять на меня все требуемые бумажки, задавая мне вопросы по комплектации.
Уважаемый дилер, если вы назначили время, вы запросто можете подготовить все документы заранее. У вас возрастет проходимость в салоне и не будет запаренных и замученных сотрудников. Сказать номера в.у и даже прислать их фото может любой человек, который дорожит 1-1,5 часами своего времени.
Остальной процесс прошел более менее гладко.
Получение машиныНесмотря на уверения, что "мы вам позвоним" с указанием конкретных дат, звонил всё время я. Получение ПТС затянулось на неделю. В последний день перед майскими я звонил несколько раз и статус, наконец, поменялся от "я вам позвоню сразу же" до "а почему вы не едете, мы вас ждем". К сожалению, этол произошло достаточно поздно, и поставить машину на учет в этот день я не успел.
выдача, приемка и подписание прошли четко: все, что обещано было сделано, отдали вполне чётко.
Резюме+ соответствие ожиданиям по машине, выполнение договоренностей
- после оформления договора нужно самому быть кузнецом своего счастья.