Печать

[yurist]

У меня вот такое дело,на задних дверях под уплотнителями в месте крепления уплотнителей к дверям появился красно-коричневый налет(ржавчина), ее немного но для машины стоящей в отапливаем гараже и моющимся два раза в неделю это нонсенс, даже на ВАЗЕ эксплуатирующимся у меня в течение 2 лет, в таких-же условиях ничего подобного не наблюдалось.На ТО 2(15000) я обратился в сервис который обслуживает мою машину,что надо бы принять меры по устранению проблемы,на что получил ответ:(нет вздутия лакокрасочного покрытия,у нас гарантия от сквозной корозии и еще что-то в том же роде),я обратился непосредственно в Автотор,они запросили фотоотчет,я отослал им фотки приложенные ниже,кто-нибудь встречался с подобной ситуации и что делал ?

[kolhoznik]

У меня вот такое дело,на задних дверях под уплотнителями в месте крепления уплотнителей к дверям появился красно-коричневый налет(ржавчина), ее немного но для машины стоящей в отапливаем гараже и моющимся два раза в неделю это нонсенс, даже на ВАЗЕ эксплуатирующимся у меня в течение 2 лет, в таких-же условиях ничего подобного не наблюдалось.На ТО 2(15000) я обратился в сервис который обслуживает мою машину,что надо бы принять меры по устранению проблемы,на что получил ответ:(нет вздутия лакокрасочного покрытия,у нас гарантия от сквозной корозии и еще что-то в том же роде),я обратился непосредственно в Автотор,они запросили фотоотчет,я отослал им фотки приложенные ниже,кто-нибудь встречался с подобной ситуации и что делал ?

Гарантия не только от сквозной коррозии, а на дефекты ЛКП тоже, причём 3 года. В данном случае дефект ЛКП имеет место быть. Нужно было к дилеру письменно обратиться с просьбой устранить дефект, думаю, что законных оснований отказать они бы не нашли.

[sinov]

Ятоже думаю, что только писменное обращение, да еще в нескольких экземплярах с визой о получении может сдвинуть дело с мертвой точки, а все остальное: бла-бла-бла! "Ничего никто не говорил, ничего не помню, а чего не помню - того не было!"

[Kirill]

kolhoznik я вчера писал в другой теме ветке что что не надо людей вводить в заблуждение по гарантии на сиид - горантия на ЛКП сиида составляет "Для автомобилей “Cee’d”(ED) срок гарантии на лакокрасочное покрытие панелей кузова составляет 5 лет или 150000 км пробега в зависимости оттого, какое из обстоятельств наступит ранее. Отсутствие сквозной коррозии гарантируется в течение 10 лет."
Это цитата из сервисной книжки и из официального сайта гарнтийной службы автотора. "avtokor.clan.su" 

[kolhoznik]

kolhoznik я вчера писал в другой теме ветке что что не надо людей вводить в заблуждение по гарантии на сиид - горантия на ЛКП сиида составляет "Для автомобилей “Cee’d”(ED) срок гарантии на лакокрасочное покрытие панелей кузова составляет 5 лет или 150000 км пробега в зависимости оттого, какое из обстоятельств наступит ранее. Отсутствие сквозной коррозии гарантируется в течение 10 лет."
Это цитата из сервисной книжки и из официального сайта гарнтийной службы автотора. "avtokor.clan.su" 

Хорошо-хорошо, 5 лет, просто книжка сервисная в машине лежит, уточнить всё забывал. Но сейчас не в этом суть. При таком качестве покраски, сильно я сомневаюсь, что сиды 5 лет проездят.

[yurist]

kolhoznik я вчера писал в другой теме ветке что что не надо людей вводить в заблуждение по гарантии на сиид - горантия на ЛКП сиида составляет "Для автомобилей “Cee’d”(ED) срок гарантии на лакокрасочное покрытие панелей кузова составляет 5 лет или 150000 км пробега в зависимости оттого, какое из обстоятельств наступит ранее. Отсутствие сквозной коррозии гарантируется в течение 10 лет."
Это цитата из сервисной книжки и из официального сайта гарнтийной службы автотора. "avtokor.clan.su" 

Хорошо-хорошо, 5 лет, просто книжка сервисная в машине лежит, уточнить всё забывал. Но сейчас не в этом суть. При таком качестве покраски, сильно я сомневаюсь, что сиды 5 лет проездят.

У меня тоже сомнения насчет СИДА по качеству сборки и покраски,Автотор обещает дать ответ в течение 3 дней дали менеджера который занимается моим вопросом.Как только ответят скину всю переписку.

[Kirill]

Ну вообще-то я вчера на офицальном сайте гарантийки автотора полазил и гарантийку почитал, вообщето по ним автотору не отвертется по гарантии красит 5 лет с одним но, если ржавеет по сколу и после аварии, ну а если нет и все штампы по ЛКП в порядке то им следует задуматся а может стоит красить лучше или их затаскают по судам в случае отказа от гарантии (причем неправомочной). По поводу 5 лет наверное сиды проездят но сервисы задлбаются их красить.

[yurist]

В моем случае сервис брыкается.

[Kirill]

yurist если сервис в Обнинске то может стоить подъехать поближе к москве хотя это и гиморойно но в общем обнинск и не так далеко!

[yurist]

Сервис в Калуге,в Обнинске нет дилерских центров,так-что что в Москву ,что в Калугу просто знать бы нормальный центр,мне кажется везде одинаково,буду ждать принудительного Автоторовского направления в сервис

[Наталья]

Вчера тоже заметила около уплотнителя сверху на  водительской и пассажирской двери следы ржавчины, на задних нет. Да и понятно. поскольку внешнее воздействие на задние двери намного реже, чем на передние.. Поеду на ТО 30000 км. покажу.. А около лобового стекла после скола тоже ржавщина появилась... Подкрасила конечно, но факт остается фактом, что как-то быстро ржаветь начинает

[yurist]

А вот ответ Автотора:прим.для тех кто обслуживается в Калуге

"Корейские автомобили" являются нашим дилером только по продаже автомобилей.
По гарантии и техобслуживанию они работают через ООО "СоКИА". Поэтому в
плане гарантии мы их не контролируем.
По присланным Вами фотографиям: похоже, что это так называемая "наносная
коррозия", т.е. она поверх краски и ее просто можно удалить специальным
растворителем.
Так как срок гарантии на автомобиль большой, мы рекомендуем пока оставить
все, как есть, а в случае развития ситуации снова обратиться к дилеру. Если
вновь последует отказ, напишите заявление на имя руководителя дилера.

С наилучшими пожеланиями,

Инженер по гарантии
ООО "Автотор Холдинг"
Имя человека не привожу,мне еще не раз придется обратиться я чувствую,кому надо пишите в личку.

[kolhoznik]

А вот ответ Автотора:прим.для тех кто обслуживается в Калуге

"Корейские автомобили" являются нашим дилером только по продаже автомобилей.
По гарантии и техобслуживанию они работают через ООО "СоКИА". Поэтому в
плане гарантии мы их не контролируем.
По присланным Вами фотографиям: похоже, что это так называемая "наносная
коррозия", т.е. она поверх краски и ее просто можно удалить специальным
растворителем.
Так как срок гарантии на автомобиль большой, мы рекомендуем пока оставить
все, как есть, а в случае развития ситуации снова обратиться к дилеру. Если
вновь последует отказ, напишите заявление на имя руководителя дилера.

С наилучшими пожеланиями,

Инженер по гарантии
ООО "Автотор Холдинг"
Имя человека не привожу,мне еще не раз придется обратиться я чувствую,кому надо пишите в личку.

Я бы на вашем месте обратился к дилеру письменно сейчас.

[S_N]

Ставить зимой в отапливаемом гараже - зло.

[Eugene]

Ставить зимой в отапливаемом гараже - зло.

Зло - в отапливаемом непроветриваемом гараже. Если в гараже хорошая вентиляция - то добро.