надо съездить к специалистам по покраске (если есть сомнения, что и как сделано)... У меня ремонт (кузовщина и покраска) в сервисе у дилера фигово сделан, это и подтвердил знакомый кузовщик, говорит, что любой экспер так скажет... и я поехала к этим мастерам, косяков много: не попали в цвет So Red, много появилось сколов (хотя и говорят, что это нормально, но 14 заметных сколов за 2 месяца на капоте, а не на бампере, по-моему, это ненормально), а под сколами никакого покрытия перед покраской (то бишь грунта).... в общем, мастера согласились с косяком (как минимум, цвет), и в первый солнечный день поеду цвет подбирать и на перекрашивание... С момента ремонта на сегодня прошло 3,5 мес...
В вашем случае если даже это все-таки краска, но видна (чуствуется) шпаклевка - это косяк, который должен быть исправлен....