Печать

[Spiker0777]

По моему это не киа а дилер!
Предлагаю через горячую линию додавливать, дитрибутер борется за качество и лояльность клиентов!

Пытаюсь. Но какими способами? Звонить им и напоминать об этой заявке? Бесполезно

[Oz]

Пытаюсь. Но какими способами? Звонить им и напоминать об этой заявке? Бесполезно

Может да и каждый день...

[AlexRT]

Может да и каждый день...

а лучше прийти в салон и устроить там голодовку..
Ps ничего не добьетесь, если дилер сам не захочет..

[almert]

Я не понимаю как он его может не взять!?!

Очень просто. Перед получением заказного письма почтальон должен вручить извещение для получения этого письма. Если ОД находится в промзоне (как почтальоны их определяют - неизвестно), то это извещение будет валяться в отделении до истечения срока получения. Важную для ОД корреспонденцию получают и отправляют курьерами, всё остальное может классифицироваться, как "неважно".
Сорри за оффтоп

[Oz]

Очень просто. Перед получением заказного письма почтальон должен вручить извещение для получения этого письма. Если ОД находится в промзоне (как почтальоны их определяют - неизвестно), то это извещение будет валяться в отделении до истечения срока получения. Важную для ОД корреспонденцию получают и отправляют курьерами, всё остальное может классифицироваться, как "неважно".
Сорри за оффтоп

И что нельзя отправить курьером через экспресс почту с соседнего города? Или они снова не примут? (Мы не принимаем конверты из соседних городов).
Суть наверно не в доставке письма, а в ответной реакции на него...
Если обращаться в суд то не нужен факт доставки, достаточно факта отправки.
Добавлено позже: [time]Август 05, 2013, 23:07:36 [/time]

а лучше прийти в салон и устроить там голодовку..
Ps ничего не добьетесь, если дилер сам не захочет..

Если все спускать с рук, то обращение "хорошее" будет ко всем потребителям, в т.ч. и к нам с Вами!
Добавлено позже: Август 05, 2013, 23:09:44 pm

Пытаюсь. Но какими способами? Звонить им и напоминать об этой заявке? Бесполезно

А может быть подойти к проблеме с другой стороны?
Чего хотите добиться по итогу? Вот допустим зн получены и..

[AlexRT]

Чего хотите добиться по итогу? Вот допустим зн получены и..

и продать авто
И я так понимаю первоночально з/н выдавались при гар. ремонте, автор посеил их.

[Spiker0777]

А может быть подойти к проблеме с другой стороны?
Чего хотите добиться по итогу? Вот допустим зн получены и..

Я выше уже описывал, зачем они мне нужны. Повторюсь, нужны для суда.
Добавлено позже: Август 06, 2013, 09:18:03 am

и продать авто

Откуда такие выводы?

[Oz]

Я выше уже описывал, зачем они мне нужны. Повторюсь, нужны для суда.
Добавлено позже: [time]Август 06, 2013, 09:18:03 [/time]Откуда такие выводы?

Я выше уже описывал, зачем они мне нужны. Повторюсь, нужны для суда.

То что для суда, я понял. Вы что доказать то хотите? Что замененная по гарантии деталь, повторно вышла из строя? Или что?

[AlexRT]

видать не поменяли, а сказали что поменяли.
Но я вот не могу понять, вам З/н вообще не давали? мне вот ЭУР меняли, и давали. т.к. на завод видать отправляют копии, как и сервисную..

[Oz]

Дык если не меняли и не работает, то вперед обращаться снова, или претензию и на расторжение...
Если поменяли и снова не работает такая же ситуация...
Если поменяли и работает то все ок?!

[Spiker0777]

видать не поменяли, а сказали что поменяли.
Но я вот не могу понять, вам З/н вообще не давали? мне вот ЭУР меняли, и давали. т.к. на завод видать отправляют копии, как и сервисную..

ЗН нужны для обращения в суд. Хочу вернуть авто из-за существенного недостатка, т.к. уже третий комплект меняют.

[Oz]

ЗН нужны для обращения в суд. Хочу вернуть авто из-за существенного недостатка, т.к. уже третий комплект меняют.

Вот и ответ на вопрос!
Снова обращаться, если отказ-возврат.
Если берут то при приемке заполненная спецификация является основанием и фактом (с причиной обращения), не надо ни каких заказ нарядов! При повторном обращении с этой же проблемой уже можно возвращать.

[Spiker0777]

Вот и ответ на вопрос!
Снова обращаться, если отказ-возврат.
Если берут то при приемке заполненная спецификация является основанием и фактом (с причиной обращения), не надо ни каких заказ нарядов! При повторном обращении с этой же проблемой уже можно возвращать.

Было обращение крайнее - был отказ. Юристы сказали собрать ЗН по всем заменам данной детали. Вот теперь бегаю. Если есть какие то более простые пути - буду рад услышать.

[AlexRT]

А вам з/н не давали при гарантийных заменах что ли?

[Oz]

Было обращение крайнее - был отказ. Юристы сказали собрать ЗН по всем заменам данной детали. Вот теперь бегаю. Если есть какие то более простые пути - буду рад услышать.

Было обращение крайнее - был отказ. Юристы сказали собрать ЗН по всем заменам данной детали. Вот теперь бегаю. Если есть какие то более простые пути - буду рад услышать.

А что значит крайнее, последнее? Замененная Деталь работает? Еще на гарантии?