Выбор новой машины > kia ceed после 20000 км пробега и более
Ceed SW FL: как жить нескучно или 5 гарантийных обращений за 1 год
blum1963:
Спасибо! Будем знать куда смотреть! Предупрежден значит - вооружен! fire!
ArtY01:
Всем привет ! Моему Сиду 1.6, АТТ, 2012 г.в, год и месяц пробег 24 000. Вполне доволен автомобилем. За год эксплуатации ТО-1(15 000), замена катушки зажигания 4-го цилиндра(гарантия без вопросов) на 22 000 пробега. Из минусов ЗАДОЛБАЛИ сверчки (торпедо, двери, крышка багажника) постоянно надо ловить ИХ и задавливать). Отношение ОД к клиенту напрягает, раз зацепился с манагером , бодался бодался, понимания не нашёл, плюнул, развернулся ушёл, написал на KIA MOTORS , через пару дней, Москва его дрюкнула, звонил извинялся за недопонимание, обещал быть более компетентным в решении вопросов клиентов. Всё ! Спасибо за внимание. :)
Khanto:
--- Цитата: ArtY01 от Июль 08, 2013, 11:58:05 am ---написал на KIA MOTORS
--- End quote ---
Не подскажите куда именно писали (адрес) и примерный текст сообщения?
ArtY01:
--- Цитата: Khanto от Июль 08, 2013, 15:18:02 pm ---Не подскажите куда именно писали (адрес) и примерный текст сообщения?
--- End quote ---
Конечно ! Почему нет ?
kia motors.ru раздел - ЗАДАТЬ ВОПРОС (клик), читаешь, что вывалилось, бла бла бла, шаг 1 , шаг 2, нажимаешь ПРОДОЛЖИТЬ. (действуешь по ШАГ 2 )
После продолжить, вываливается страница с графами :
-тип вопроса - Обращение к руководству Корпорации(как пример)
-тема вопроса- Не компетентность сотрудников ОД (как пример)
-дилерский салон- Указываешь свой салон(название,город, .......)
-ваш вопрос- Излагаешь суть вопроса, что нра, что не нра, с конкретн фамилиями
-прикрепить файл- Если есть, что прикреплять, прикрепляешь файл
ПРОДОЛЖИТЬ (клик)
Страничка с графами : Контактные данные .
Забиваешь. ПРОДОЛЖИТЬ
Страничка ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.
Подтверждаешь или не подтверждаешь своё обращение.
На электронку приходит письмо от киа моторс с регномером твоего обращения, смотришь, читаешь, действуешь, контактируешь со специалистом колцентра киа до желаемого результата. Всё ! :) Удачи !
ArtY01:
Ну, что ? Написали ???
Навигация
Go to full version