Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты

Ремонт по КАСКО в ТИ-Рексе на Рязанке.

(1/5) > >>

prihod:
Притёр меня нежно автобус. Повреждений нет, только царапины: задний бампер, заднее крыло, брызговик, накладка и ручка задней двери, правое зеркало заднего вида. Двери целы. Попросил страховую направить в Ти-Рекс на Рязанке, так как там покупал и обслуживаюсь. После мойки неожиданно обнаружились язвочка на кромкой лобового и несколько очагов на стойках лобового (при чём, крышу мне уже перекрашивали). Будут перекрашивать скопом все детали. Сроки назвали неприятные - 2-3 недели. Как заберу машину, отпишусь.

prihod:
Итак, сдал 26 машину, 6 апреля звоню и спрашиваю, как там дела? Мне отвечают, что обнаружились скрытые дефекты, мол, бампер нужно менять и датчики парктроника. Я не очень понял, зачем менять бампер, если на нём лишь потёртость лёгкая, сегодня пойду посмотрю, что там с машиной. Тем более, замена бампера это дополнительное утверждение страховой и ожидание заказа детали.

prihod:
В результате обнаружения скрытых дефектов, срок нахождения машины в сервисе увеличен на три недели.

prihod:
Машину обещали отдать аж 24 апреля.

prihod:
Подумал, что тут нужно изложить в хронологическом порядке. Итак:
26.03.13. Сдал машину, дата была назначена за месяц до этого. Ждать месяц, чтобы сдать машину, потом ещё месяц, чтобы забрать. Система работает отлично.
08.04.13. Позвонил в сервис-центр и узнал, что обнаружены скрытые дефекты и требуется утверждение страховой на дополнительные бампер (там была лишь царапина лкп).
12.04.13. Страховая утвердила дополнительные затраты, кроме нормочасов и !!!! кронштейнов крепления датчиков парктроника, специалист утверждал, что они были повреждены не в этот раз. Это узнал я позвонив в страховую. В сервис-центре мне пообещали машину 21.04.13.
Позвонив в этот день, я узнал, что машина будет готова 23.04.13. на вопрос, почему так долго, был получен ответ, что очень долго проходили дополнительные согласования.
23.04.13. Мне поступил звонок из сервис-центра, сотрудник которого сообщил мне, что для того, чтобы собрать мою машину, необходимы кронштейны крепления датчиков парктроника, так как  страховая не утвердила их, то мне нужно оплатить 880 рублей, срок поставки составит до 7-и дней. Машина осталась в сервисе ещё на неделю.
Всё, как обычно, даже я не удивился.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница