Нигде, ни в настройках телефона, ни в описании на него, я не нашел, авторизовано ли Parrot для это телефона. В настройках Bluetooth телефона в списке Bluetooth устройств есть запись Parrot CK3100 "Соединено, но не подключено" т.к. в данный момент они не спарены.
Обычно авторизовать устройство можно, если навести курсор на Parrot 3100 и выбрать "функции" или "опции". Тут лучше смотреть инструкцию телефона. Авторизация устройства - это рекомендация производителя Parrot для работы с данным телефоном.
В любом случае, для решения проблемы можно дополнительно попробовать следующее:
- удалить телефон из памяти устройства, и устройство из памяти телефона. Перезагрузить телефон с изъятием аккумулятора.
Переподключить телефон. Попробовать записать метки и посмотреть, стираются ли они.
Если стираются:
- в Parrot меню Настройки - Тонкие настройки - Спарить телефон - Отключение синхронизации. Подключить телефон по ПИН-коду 1234.
- далее передать контакты по Bluetooth из памяти телефона в Parrot.
- записать голосовые метки.
Если после этого они останутся в памяти, значит проблема была в некорректной работе профиля автоматической синхронизации Вашего телефона.