Печать

[MWA71 rus]

Договоримся..

[Zooloose]

Зря конечно это кореяки затеяли...ох и отгребут счас они от нас...нужно попасть в первые ряды, пока они не одумались..

[MWA71 rus]

Может и про лобовое дождёмся?

[Denvir]

Значит косяк в уплотнителе признали, а кто стекла то будет менять??? Как думаете, можно ли добиться замены стёкол?

[blackdew]

29-го поеду ручки менять - заодно спрошу, про эту проблемку.

[Игорь Геннадьевич]

Стекла меняются по необходимости. В ТСБ есть номера стекол.
Мне ИПГ по телефону сказал: " ну понеслось!!!... меняем только уплотнители"
Но нас на мякине не проведёшь...  знающий человек разъяснил...

[kvukvu]

Добрый день всем.
Действительно, массовой акции не проводят.
Сейчас звонил на Каширку 39 и диалог состоялся примерно такой:
-....Добрый день...Чем я могу Вам помочь...
-Здравствуйте, прочитал на форуме, что по гарантии меняются уплотнители боковых стёкол...
-Минуточку я сейчас Вас соединю...
-....Добрый день...Чем я могу Вам помочь...
-Здравствуйте, прочитал на форуме, что по гарантии меняются уплотнители боковых стёкол...
В итоге после 3-го соединения сказали, что переключат на Василия, менеджера по гарантии...
Объясняю Василию уже в четвертый раз за звонок, чего я хочу....
-У Вас какие то "глобальные" проблемы с боковыми стеклами?
-Нет, проблемы не глобальные, есть мелкие царапины, но я читал на форуме, что с течением времени они могут превратиться в большие, поэтому хотел бы заранее поменять резинки, чтобы не нужно было менять стекла....
-Ну Вы знаете, повсеместной замены резинок мы не проводим, необходимо подъехать к нам и мастер на месте разберется...
-Т.е. Вы предлагаете мне дождаться появления огромных царапин и уже с ними подъехать к Вам для замены, и стёкол, и резинок...
-Я Вам ничего не предлагаю, я говорю Вам о том, что никакой акции по замене резинок не проходит....Если у Вас есть проблемы с машиной, то подъезжайте и мы на месте в решим, как вашу проблему устранить...
-Спасибо, всего доброго....
Вот мне интересно, это так сэкономить решили...

[Vitaly_98]

Скоро еду на ТО-2, вовремя кампания накчалась... Вот и узнаю насколько все хорошо/плохо. Царапки есть.

[MWA71 rus]

Сегодня не выдержал и поехал к своему ОД. Попросил вызвать на рецепшине мастера по гарантии.Объяснил,что мол на форуме появился TSB по замене резинок и стекол.Он в ответ,мол вчера только смотрел-нет там инфы такой. Я ему показываю № TSB. Он-не надо у меня в компьютере всё есть.Ушел смотреть.Минут через 7 приходит и говорит,что ДА-появилась инфа на АНГЛИЙСКОМ и что ДА замена резинок и стекол.Я ему -на русском уже есть! Он-хорошо ваши хаккеры на форуме работают (СПАСИБО ASTAROT ). Пошли к машине,он посмотрел-вердикт:будем менять(   ) и стёкла и уплотнители,только придётся подождать пока MOBIS пришлёт детали-недельки через 2 созвонимся.В конце даже вспомнил мою фамилию,так как почти 1,5 года назад задавал ему вопрос по царапинам на стеклах(наверно я был первый,кто обратился с этой проблемой).Говорю-только есть проблемка -двери зашумлены.Он-для вас сделаем исключение,но если придётся помучиться с шумкой, то,мол,придется заплатить за работу.На том и порешили Жду 2 недели....

[DoydaBagud]

Добрый день всем.
Действительно, массовой акции не проводят.
Сейчас звонил на Каширку 39 и диалог состоялся примерно такой:
-....Добрый день...Чем я могу Вам помочь...
-Здравствуйте, прочитал на форуме, что по гарантии меняются уплотнители боковых стёкол...
-Минуточку я сейчас Вас соединю...
-....Добрый день...Чем я могу Вам помочь...
-Здравствуйте, прочитал на форуме, что по гарантии меняются уплотнители боковых стёкол...
В итоге после 3-го соединения сказали, что переключат на Василия, менеджера по гарантии...
Объясняю Василию уже в четвертый раз за звонок, чего я хочу....
-У Вас какие то "глобальные" проблемы с боковыми стеклами?
-Нет, проблемы не глобальные, есть мелкие царапины, но я читал на форуме, что с течением времени они могут превратиться в большие, поэтому хотел бы заранее поменять резинки, чтобы не нужно было менять стекла....
-Ну Вы знаете, повсеместной замены резинок мы не проводим, необходимо подъехать к нам и мастер на месте разберется...
-Т.е. Вы предлагаете мне дождаться появления огромных царапин и уже с ними подъехать к Вам для замены, и стёкол, и резинок...
-Я Вам ничего не предлагаю, я говорю Вам о том, что никакой акции по замене резинок не проходит....Если у Вас есть проблемы с машиной, то подъезжайте и мы на месте в решим, как вашу проблему устранить...
-Спасибо, всего доброго....
Вот мне интересно, это так сэкономить решили...

По-русски читать умеем или как? Это не отзыв. Это решение проблемы по конкретному обращению. Если обнаружат вертикальные царапины, то будет замена по гарантии и резинок, и стекол.

[Alex708]

Срок владения авто несколько месяцев-пока со стеклами все в порядке=но теперь появится возможность поменять уплотнители на нормальные.не дожидаясь проблем с царапинами.Производителю  за отзывчивость-всем владельцам удачи в решении вопроса.

[Q]

Поздравляю, господа. Благодаря нашим усилиям (письмо, список вин-номеров, приложенные фотки) ну и некая назойливость в КМР со стороны администрации клуба 

Появилась эта сервисная кампания по замене уплотнителей на модифицированные

Всем СПАСИБО!!! 

[sokol323]

Вот бы еще с лобовыми что-то придумали!

[MWA71 rus]

Вот бы еще с лобовыми что-то придумали!

Пока или за свои или по КАСКО

[Denvir]

Где в TSB написано что стекла тоже менять? Ну да есть номер стекла в табличке, но в способе устранения ничего нет про его замену.