Печать

[BlackFox]

Этот бюллютень официальный документ?

Цитирую из гугла:
"Дилер в процессе технического обслуживания и ремонта автомобиля должен строго следовать техническому регламенту проведения работ в соответствии с рекомендациями изготовителя, без всякого рода отсебятины. С этой целью изготовители выпускают так называемые TSB (Technical Service Bulletins) — бюллетени технического обслуживания."

[koncy]

Цитирую из гугла:
"Дилер в процессе технического обслуживания и ремонта автомобиля должен строго следовать техническому регламенту проведения работ в соответствии с рекомендациями изготовителя, без всякого рода отсебятины. С этой целью изготовители выпускают так называемые TSB (Technical Service Bulletins) — бюллетени технического обслуживания."

Я это понимаю и им объясняю. Изготовитель выпустил этот бюллетень я тоже понимаю. Где можно официально подтвердить это?

[BlackFox]

Я это понимаю и им объясняю. Изготовитель выпустил этот бюллетень я тоже понимаю. Где можно официально подтвердить это?

Вероятно только у производителя.
Думаю, что вам нужно требовать отказ в письменной форме от ОД.
Если они его напишут, тогда у вас появятся основания, разослать этот отказ в другие необходимые инстанции.
Либо вам нужно поехать к другому ОД, где работают более адекватные люди.

PS: Задайте вопрос тут по бюллетеням.

[koncy]

Всем привет.
Решилась моя проблема! Заменили панель по гарантии, быстро качественно и с юмором.
Скрипы стуки и не эстетический вид в прошлом.
Хочу выразит огромную благодарность и пожелать всего самого хорошего двум людям:
Гарантийному эксперту проводившему осмотр и принявшему решение о гарантийном ремонте Олегу Куликову.
Мастеру ремонтнику Александру Дукову.
Оба работают в ТЕМП АВТО Краснодар, салон располагается на Ростовском шоссе.

Насчет ТСБ, эти бюллетени не являются руководством к действию, как ни странно.

[mousesport]

а до этого машину на ТО к официалам гонял? та же проблема на 50 тыс (3 год). но я с 15 тыс на ТО к ним не стал ездить, сам делал ТО по регламенту. интересно тачка с гарантии слетела?

[koncy]

а до этого машину на ТО к официалам гонял? та же проблема на 50 тыс (3 год). но я с 15 тыс на ТО к ним не стал ездить, сам делал ТО по регламенту. интересно тачка с гарантии слетела?

Да гонял до этого на ТО. Логично все, если не гоняли то по гарантии ничего делать не будут. В ближайшем рассмотрении панели. Ее можно снять и склеить, проблема уйдет!
У меня еще сбоку, левая сторона была проблемка потому и поменял.