"Недолго музыка играла"...
Хорошо все начиналось с выдачей загранпаспортов через госуслуги - я была в восторге от того, как продвинулось у нас это дело, казалось, что счастье - навсегда...но сначала отменили льготную очередь для тех, кто подает заявление через госуслуги,а теперь ещё и посокращали сотрудников на приёме заявлений очно да ещё и центр на Новослободской теперь обслуживает не всех желающих, а только тех, кто не может обратится в свой отдел ФМС. При попытке выбрать через госуслуги центр на Новослободской система сначала даёт это сделать, однако спустя несколько часов приходит ответ, что ваше заявление перенаправлено в районный отдел ФМС, а нафига мне туда перенаправлять, если приезжая туда к открытию, получаю талончик с номером далеко за шестой десяток и одно работающее окно на приём!

и это во вновь отстроенном многофункциональном центре. В общем не знаю где как, а в Бутово прямо вернулась на 20 лет назад в СССР с его очередями за загранпаспортами.